旅游管理的分類精選(九篇)

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第1篇：旅游管理的分類范文

前言

著我國旅游經濟的發展、旅游產業的不斷完善，漸漸形成了一個新興的學科就是旅游管理。新媒體技術與旅游管理工作的互相碰撞，將會對旅游業整體的發展起著有效的促進作用。如何發揮新媒體在旅游管理中的技術優勢和理念優勢，這將是本文探究的主要問題。

一、新媒體所具有的特點

要想將新媒體在旅游管理中有效應用，對其特點的探究十分有必要。只有全面了解新媒體的特點，才能將新媒體技術合理的應用在旅游管理工作中。新媒體就是依托當前的信息技術，將各個終端作為基礎，從而進行廣泛的信息傳播和交流的平臺。新媒體的特點主要有以下幾點。

（一）在技術層面上具有先進性的特點

新媒體技術之所以被廣泛應用，關鍵在于其在技術層面的先進性。符合經濟社會發展的需要。而技術層面的先進性主要體現在如下幾個方面，①新媒體主要由信息技術和計算機技術組成，而當前的高新技術主要就是指計算機技術和信息技術，因此新媒體在技術層面具有先進性。②新媒體的具體使用，需要依托相關的設備和平臺。而平臺都是虛擬的，人們通過這些虛擬的平臺進行交流、信息傳輸、獲取服務。這些都依靠新媒體對于多種先進新技術的有效融合。③新媒體應用在各個領域的時候同樣需要技術上的支持。這就決定了新媒體在技術先進性方面具有一定的優勢。

（二）在信息傳輸方面具有便捷性的特點

傳統的大眾媒體一般通過廣播、電視、報紙、雜志完成信息的傳輸工作，對于人們獲取知識的便捷性方面具有一定的局限。而新媒體的另一個特點就是具有在信息傳輸方面的便捷性，在時效性上優勢明顯。新媒體通過網絡這個大平臺，滿足人們獲取各種信息的需求。因此新媒體如果在旅游產業中有效應用，將對旅游管理的發展起著良好的促進作用。

（三）在用戶群體方面具有廣泛性的特點

新媒體在用戶群體方面的廣泛性其實就是指使用新媒體的用戶非常多，近乎達到了全民參與的程度。新媒體的發展離不開廣大用戶，例如微信和微博，差不多每個人都在使用，通過廣大用戶日益增長的信息獲取需求，促進了新媒體技術的不斷發展和完善。因此將新媒體運用到旅游管理中，對旅游管理工作的完善和可持續性進步產生明顯的促進效果。

二、新媒體在旅游管理中的具體應用

（一）加強旅游品牌的建設力度

旅游品牌的建設對于旅游產業的發展意義極為重要。旅游品牌是一個旅游景區的價值所在，是旅游景區最核心的特色。因此旅游品牌建設是旅游管理中一項重要的工作。將新媒體運用到旅游品牌建設中，可以提供廣泛而富有深度的應用思路。新媒體具有信息傳播速度快和用戶群體廣泛的優勢，對于旅游品牌的特色宣傳和推廣效果作用十分明顯。同時也可以通過新媒體的平臺，對其他旅游品牌的宣傳策略、建設優缺點進行學習和借鑒。而新媒體在旅游品牌建設中已經被廣泛應用，因此只有發揮創新精神，保持一定的特色，才能發揮新媒體對旅游品牌的建設作用。

（二）有效提升旅游管理的效率

新媒體可以在宏觀管理層面上提升旅游景區的管理效率。主要表現為：①新媒體在信息傳輸層面便捷性的特點可以便于旅游管理層之間的交流與溝通。如果發生管理方面的問題，能用最快的時間來解決問題。②利用新媒體可以大大提升旅游景區管理的技術水平。旅游管理人員可以通過新媒體，將大量的工作內容用新媒體的技術平臺來完成，使旅游管理的工作效率達到了量的提升和質的飛躍，例如建立網絡售票平臺。通過使用新媒體，減少了旅游管理人員的工作強度，管理過程得到簡化，促進了旅游經濟效益的提升。

（三）建立和完善景區服務反饋系統

旅游管理工作中最重要就是景區服務，大多數游客來旅游景區游玩，對于景區服務也十分在意。因此也應該重視新媒體在景區服務方面的應用。通過新媒體建立景區服務反饋系統。游客在旅游過程中所遇到的問題可以通過這個反饋系統進行提問，旅游管理人員通過對問題的分類，及時解決問題并回答。游客通過這個反饋平臺會收到旅游管理人員的回應。在一定程度上，旅游服務反饋系統，不僅對旅游管理起著監督和促進的作用，還能夠為游客排憂解難，提升游客的旅游體驗。

（四）促進旅游產業的信息互通

新媒體的合理運用能夠促進旅游產業發展的信息互通。根據不同的景區的特色建立不同的新媒體平臺，有針對性的采取不同的方法進行旅游管理。例如以歷史人文和自然風光為特色的旅游景區，它們有著不用的管理方法。通過這個新媒體平臺，同一類型的旅游景區管理層可以互相交流管理經驗。同時對于同一個地域的旅游景區也要建立新媒體互動平臺，這可以有效加強地域景區間的互相聯系。最后建立有著不同分類內容的旅游管理交流平臺，旅游管理的概念十分寬泛，內容及其龐雜。通過針對不同類型管理內容的以往經驗和對策的探討，達到有效提升旅游管理水平的目的。因此應該重視多媒體對旅游管理發展的促進作用。

第2篇：旅游管理的分類范文

(一)我國有關旅游管理的法律法規不健全我國一些有關旅游管理的法律法規并不健全,缺乏后續的法律法規,旅游管理法律法規具有暫時性。后續的法律法規并沒有及時的跟上,造成了約束力減小。旅游行業發展的步伐較快,相關的法律法規并沒有跟上其發展的步伐,法律法規中涉及的側重點不一樣,對游客以及一些管理人員的人身安全造成了一定的危害。(二)我國旅游管理體制改革缺乏有效的宏觀管理我國的旅游管理缺乏宏觀調控的權利與手段。在旅游業蓬勃發展的今天,一些部門創辦了一系列的服務企業,然而這些企業的產權等都歸屬于不同的投資部門,這樣各自為政,彼此跌價競爭,導致了旅游行業內部的混亂,失去平衡與控制。(三)我國旅游產業結構失衡旅游商品能夠促進工商業的發展,旅游商品具有很大的利潤,但是在生產銷售上并不協調,產品品種不新穎,老化單調。旅游交通更是一個難題,會出現一票難求的局面。

二、我國旅游管理體制改革的完善措施

(一)健全旅游管理體制的法規體系完善我國旅游管理體制的法律法規,有關法律法規要緊跟旅游業的發展步伐,不能出現法律漏洞,增強約束力,對于比較薄弱的環節,增加合理的、科學的法規法律,做到平衡處理,不偏不倚,只有有效合理的法律法規,才能保護人們以及管理人員的人身安全以及財產安全。(二)合理的開發與利用,考慮相關者利益在旅游管理活動中,要考慮到管理者以及游客還有當地人們的一些利益。根據筆者的了解發現,旅游業的開發與發展會給居民的利益帶來損害,打擾人們的生活,給當地的居民帶來的巨大的貧富差距。所以,在對旅游管理制度進行改革的同時,必須要將相關者的利益考慮進去。(三)加強旅游管理的監督力度要完善我國旅游管理體制,一定要建立起一個健全的監督體系,對管理者以及高層管理者進行監督。這個監督包括兩個方面:第一是對旅游業所經營的項目進行監督,一些地方的政府不能干擾旅游業的發展與經營,管理者要定期上報旅游業的經營規劃。另一方面是對管理層進行監督,國家旅游業的有關部門應當定期對管理者進行監督管理,不能,對旅游業的發展造成影響,危害社會的秩序以及造成環境污染等。(四)加強旅游管理行業的體制我國旅游管理體制改革的必然趨勢就是行業管理。我們所要制定的旅游管理行業的體制要適應改革開放的深化與發展,要適應國民經濟的發展,老套的守舊的旅游管理體制應該被淘汰,不僅不適應改革開放與國民經濟的發展,甚至制約著國民經濟的發展。只有將守舊的管理體制改變為行業管理體制,才能適應旅游業迅速發展的需要。所謂的行業管理是要對企業進行分類的,依據的是企業產品的不同特點以及勞務的不同特征,然后通過相關的政府部門進行歸納管理。這樣,無論是歸屬于哪個部門的旅游企業,如果從行業的角度出發,都應該統歸于旅游局管理。這樣一來,旅游管理行業的改革需要改革主管部門的職能。要從三個方面實現轉變,第一個方面就是從微觀管理向宏觀管理轉變;第二個方面就是從直接管理向間接管理轉變;最后就是從部門管理向行業管理轉變。

第3篇：旅游管理的分類范文

（一）我國有關旅游管理的法律法規不健全我國一些有關旅游管理的法律法規并不健全，缺乏后續的法律法規，旅游管理法律法規具有暫時性。后續的法律法規并沒有及時的跟上，造成了約束力減小。旅游行業發展的步伐較快，相關的法律法規并沒有跟上其發展的步伐，法律法規中涉及的側重點不一樣，對游客以及一些管理人員的人身安全造成了一定的危害。（二）我國旅游管理體制改革缺乏有效的宏觀管理我國的旅游管理缺乏宏觀調控的權利與手段。在旅游業蓬勃發展的今天，一些部門創辦了一系列的服務企業，然而這些企業的產權等都歸屬于不同的投資部門，這樣各自為政，彼此跌價競爭，導致了旅游行業內部的混亂，失去平衡與控制。（三）我國旅游產業結構失衡旅游商品能夠促進工商業的發展，旅游商品具有很大的利潤，但是在生產銷售上并不協調，產品品種不新穎，老化單調。旅游交通更是一個難題，會出現一票難求的局面。

二、我國旅游管理體制改革的完善措施

（一）健全旅游管理體制的法規體系完善我國旅游管理體制的法律法規，有關法律法規要緊跟旅游業的發展步伐，不能出現法律漏洞，增強約束力，對于比較薄弱的環節，增加合理的、科學的法規法律，做到平衡處理，不偏不倚，只有有效合理的法律法規，才能保護人們以及管理人員的人身安全以及財產安全。（二）合理的開發與利用，考慮相關者利益在旅游管理活動中，要考慮到管理者以及游客還有當地人們的一些利益。根據筆者的了解發現，旅游業的開發與發展會給居民的利益帶來損害，打擾人們的生活，給當地的居民帶來的巨大的貧富差距。所以，在對旅游管理制度進行改革的同時，必須要將相關者的利益考慮進去。（三）加強旅游管理的監督力度要完善我國旅游管理體制，一定要建立起一個健全的監督體系，對管理者以及高層管理者進行監督。這個監督包括兩個方面：第一是對旅游業所經營的項目進行監督，一些地方的政府不能干擾旅游業的發展與經營，管理者要定期上報旅游業的經營規劃。另一方面是對管理層進行監督，國家旅游業的有關部門應當定期對管理者進行監督管理，不能，對旅游業的發展造成影響，危害社會的秩序以及造成環境污染等。（四）加強旅游管理行業的體制我國旅游管理體制改革的必然趨勢就是行業管理。我們所要制定的旅游管理行業的體制要適應改革開放的深化與發展，要適應國民經濟的發展，老套的守舊的旅游管理體制應該被淘汰，不僅不適應改革開放與國民經濟的發展，甚至制約著國民經濟的發展。只有將守舊的管理體制改變為行業管理體制，才能適應旅游業迅速發展的需要。所謂的行業管理是要對企業進行分類的，依據的是企業產品的不同特點以及勞務的不同特征，然后通過相關的政府部門進行歸納管理。這樣，無論是歸屬于哪個部門的旅游企業，如果從行業的角度出發，都應該統歸于旅游局管理。這樣一來，旅游管理行業的改革需要改革主管部門的職能。要從三個方面實現轉變，第一個方面就是從微觀管理向宏觀管理轉變；第二個方面就是從直接管理向間接管理轉變；最后就是從部門管理向行業管理轉變。

三、結語

第4篇：旅游管理的分類范文

[關鍵詞]旅游管理；研究熱點；主題；方法演化

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.06.153

[中圖分類號]G640 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）06-0-02

調查發現，旅游已經成為現代人們休閑、娛樂和放松的主要方式。它不僅能夠緩解人們工作的壓力，還可以增長見識，學習各地的藝術文化，了解風土人情。近年來，我國的旅游呈“井噴式”發展，各地區名勝古跡的人流量持續增多，在很大程度上帶動了國家經濟的發展。但是隨著人們視野的開闊，對旅游也有了更高的要求，涉及的旅游管理項目開始擴展，旅游線路、熱點區域等都必須要做出重新的規劃。本文結合最新的數據資料，對旅游工作重新開展研究，展現旅游的新面貌，促進學科的發展與演變。

1 我國旅游管理學科研究熱點的演化

我國的旅游業正呈現旅游形式多元化，旅游資源多樣化，旅游模式創新化的良性發展模式，而與之相關的旅游管理學科研究熱點，也是隨之變化的，由最初的研究旅游業形式，到研究旅游資源，再到研究鄉村旅游，我國旅游管理學科的研究熱點也在求新，求變，不斷與時俱進。

1.1 旅游業的形式

目前，我國旅游管理學科面臨的最大變化就是形式的演變，從以往的單個城市的旅行不斷延伸為多樣的旅游形式。

其一，區域旅游。區域旅游立足于地方特色，通過地區資源和優勢特點吸引游客，具有一定的競爭力。相鄰地區還可以組成聯合，溝通合作，謀求最佳發展。如，杭州烏鎮、哈爾濱黑龍江冰雪旅游等。

其二，會展旅游。會展旅游是一種新的旅游模式，其將旅游與市場緊密結合在一起，是促進旅游業結構調整的新契機。各類會展的舉辦，為地區旅游開拓了商機，強調了品牌戰略的融合，最具代表性的是我國上海世博會的召開，帶動了上海旅游業的蓬勃發展，也帶動了旅游管理學科研究重點向此傾斜。

1.2 注重旅游資源開發

眾所周知，我國國土面積廣闊，地大物博，各地區都有自身的特點項目，旅游行業的發展自然離不開資源的開發，如何協調各地區風貌建設與環境保護之間的關系是當前政府關注的焦點。對此，開發者要重視減少資源浪費，整合旅游資源，優化旅游結構，用優勢項目吸引游人，也曾是旅游管理學科研究的熱點。

1.3 發展鄉村旅游業

鄉村旅游是城市旅游的補充，也是當下熱點旅游的新去處，人們厭倦了鋼筋水泥，對質樸的鄉村生活非常向往。因此，堅持城市與鄉村的協調發展，保持農村的“本土化”特點，開發優質鄉村旅游資源，用新農村發展的思想開發旅游，對行業建設起到積極的作用，這也是當下旅游管理學科研究的重點和熱點。

2 我國旅游管理學科研究主題演化

要研究我國旅游管理學科研究主題的演化，就可以對旅游管理的主題演化進行分析，而要研究旅游管理主}的演化，就需要從年份和關鍵詞方面進行研究。因此，筆者根據年份出現詞匯量次數不低于30次的詞匯，做出了詳細的匯總，如表1所示。

從表1中，不難看出，我國旅游管理學科主題出現頻次最多的就是旅游資源，這一詞匯貫穿始終，而后是旅游業和旅游開發。另外，主題詞匯的演變也使概念維度發生了變化，理論基礎從抽象詞匯變為了具體詞匯，整個旅游行業和專家學者，不僅對詞匯有了新的認識，對其出現的原因也做出了分析，并提出了相應的解決辦法。與此同時，主題詞之間也不是固定不變的，詞匯相互交叉，內涵不斷延伸。

3 我國旅游管理學科研究方法演化

所謂的研究方法，即研究學科走勢、數據資料、未來發展等情況的對策，對一門專業學科而言，掌握正確的方法比明白概念性知識更為有效和關鍵。

從數據顯示和信息總結方面而言，我國旅游管理學科研究的方法呈現出以下的特點，即因子分析、層次分析等方法一直被廣泛應用于旅游管理研究中。而隨著時間的推移，越來越多的研究方法開始得到關注與應用。進入21世紀以后，我國旅游管理學科受管理學、社會學以及心理學等學科的影響，研究方法也出現了巨大的改變，以結構方程模型和數據包攬為主要辦法的研究形式開始進入旅游管理學科，這在某種程度上意味著學科研究方法朝著更復雜和高級的方向發展。

也就是說，在實際對旅游管理學科進行研究方法的確認中，必須打破原有模式的限制，基于動態化的狀況和百姓需求，從多個角度衡量不同的研究方式，然后建立科學的旅游管理學科內容。從另一個角度而言，我國旅游管理學科研究方法的轉變，也體現了我國在該領域的不斷完善，并在經歷了最初的摸索后，開始逐漸形成一個較為完善的研究體系，對研究方法的開發與實證研究應用的結合也更加緊密。

4 結 語

作為我國百姓娛樂、休閑、放松的主要方式，旅游行業的作用越來越重要，它不僅能夠帶動國民經濟的發展，還能夠完善整個市場經濟，樹立城市的良好形象。現如今，旅游管理學科已成為了很多高校必設的專業，本文以科學的方法，分析旅游管理學科的研究熱點、研究主題及方法的演化，總結了旅游專業的發展規律規律，以期進一步提高我國旅游管理的教學水平，促進學科發展。

主要參考文獻

[1]張娟娟，宗乾進，袁勤儉，等.我國旅游管理學科研究熱點、主題及方法演化[J].經濟地理，2013（1）.

[2]黃國陽.我國旅游管理學科研究熱點、主題及方法演化[J].旅游縱覽，2015（6）.

第5篇：旅游管理的分類范文

關鍵詞：旅游管理；體制改革；問題探析

在改革開放逐步深入的時代背景下，我國在旅游管理體制改革的方面也得到了快速的發展。因此怎樣對旅游管理體系進行改革，以更好的符合旅游業的長遠發展，已經引起了理論界的廣泛關注。對旅游管理體系進行改革不僅是時代創新的一個重要體現，更是順應經濟發展的必然趨勢，同時其也可以更好的符合旅游行業形式變化、發展的實際需求，更是各個旅游企業提升服務質量的必經之路。

一、旅游管理的定義和必要性

所謂的旅游管理就是指旅游行業的管理者為了提升旅游活動的整體質量，以為旅游者提升更為優質的服務，從而運用自身所具有的各個職能，對旅游行業中的各項資源進行計劃、指揮、調節以及監督等一系列的相關活動。關于旅游管理的必要性，首先，旅游管理所開展的根本目的就是為了將旅游部門和國內、外旅游業以及旅游市場之間的關系進行更好的協調。旅游業不僅是一個單獨的部門，更是國民經濟中的重要組成部分，同時其又是一個較為綜合的專業，和國民經濟中的諸多部門有著不可分割的密切聯系。其次，旅游管理也是協調旅游行業內部與其他部門以及企業關系的實際需求。在旅游行業中，各個部門以及各個企業都是開展經濟活動的組織，同時也是開展經濟活動的基礎單位。

二、現階段旅游管理體制改革存在的主要問題

（一）缺少宏觀管理

旅游業屬于我國的第三產業，隨著其發展的迅速加快，很多單位以及部門也相繼成立了飯店、交通服務以及旅行社等企業，這些企業的人事權以及企業產權也歸屬于不同的部門。在旅游行業中，除了青旅、中旅、國旅之外，幾乎各個旅行社都處于同一個系統，這種現狀也就導致了旅游行業的系統出現各自為政以及多頭建設等情況。特別是在市場疲軟以及客源不足的情況下，造成各個旅游企業之間的競爭力加大，從而導致了市場混亂以及內部矛盾等諸多的問題。

（二）產業結構嚴重失衡

首先是商品業整體的開發滯后。商品在旅游創匯中占有著重要的位置，其往往具有勞動密集、成本低以及利益大等諸多優勢，同時也能夠有效的推動工商業的整體發展。但是由于在生產以及銷售體制上缺少完善性，使旅工商出現了嚴重的不協調，一些旅游商品長期的處在自發狀態，在產品品種上也存在著單調、創新不足以及老化等諸多問題，導致其優勢不能夠充分的得以發揮。其次，在旅游交通上也存在著很大的問題，旅游交通由于受到了短線制約，所以長期以來都處于較為緊張的局面。自90年代以來，出現了客源形式良好的局面，在國際航班中也出現了大量的來華游客，因此也就出現了“一票難求”等諸多的狀況，另外在交通口岸的發展以及配置方面也存在著嚴重滯后的問題。

三、完善旅游管理體制改革的有效對策

（一）增強行業整體的管理體制

對旅游行業整體進行體制改革已成為現階段的必然趨勢，旅游管理要求政府的相關主管部門直接的對所屬企業所開展的相關活動進行管理，但是目前這一要求顯然早已不能符合現階段國民經濟迅速發展的時代背景。因此只有真正將部門的相關管理體制轉換成行業整體的管理體系，才能更好的適應目前旅游業發展的實際需求[3]。行業管理可以按照勞務及產品所具有的特點來對企業進行劃分，之后再由政府的相關部分對其開展歸口管理。也可以說，不管旅游企業是處于哪一部門下，從行業整體上看，都是統一歸屬旅游局所進行管理的。與此同時這一行業管理也應合理的轉換主管部門的相關職能，以實現三方面的改革，分別是由微觀轉為宏觀，直接轉為間接、部門轉為行業，從而更好的增強旅游行業整體的管理體制。

（二）完善企業個體的管理體制

首先旅游部門應與有關部門進行協商，以清理掉一些不符合成立條件而創辦的旅游企業，從將政企分開更好的得以推行，已使企業成為自負虧盈的主體。同時也應積極的推進政企分開，以形成一種大型國民企業主導，而中小企業有序發展的格局。從而對企業經營環境進行更好的優化，以創造出企業之間公平競爭的良好條件，并統一進行稅負，靈活制定用工條件，以更深層次的完善和推進企業的經營承包責任制，并以股份制改革為主要方式，對旅游企業進行經營方式的創新變革，根據其所在區域設置相應的經營試點。

四、結論

綜上所述，現階段我國在旅游管理體制改革的過程中還存在著缺少宏觀管理和產業結構嚴重失衡等問題。因此行業的管理者可以通過增強行業整體的管理體制以及完善企業個體的管理體制等途徑進行合理的改善和解決，以有效的提升旅游企業的服務水平，從而為旅游行業的整體發展起到一定的促進作用。更多關于完善旅游管理體制改革的有效策略讓我們在未來的實踐中一起探索吧。

參考文獻：

[1]孫樹風.關于國有煤炭企業干部人事管理體制改革問題的探討[J].現代工業經濟和信息化,2017,(06):108-110.

[2]楊文德,張拓.甘肅省地方司法體制改革中關于法院人員分類管理改革的問題及建議[J].赤子(上中旬),2015,(01):183-184.

第6篇：旅游管理的分類范文

 論文摘 要：高職旅游管理專業在教學體系系統性設計方面存在較大不足。solo分類理論以學生的學習認知規律為主線，以可觀察的學習成果結構為考核對象，實現了教學設計的整體性，思路清晰、簡捷明了。為此，旅游管理專業基于solo分類理論進行了專業整體課程優化設計，對本專業的21種可觀察學習成果進行分類，根據認知規律進行排序，獲得了高職旅游管理專業三個學年的課程和實踐教學整體設計方案。 

 2011年3月28日，國務院新聞辦公室就“十一五”教育改革發展及“十二五”教育工作召開新聞會，教育部副部長杜玉波在會上表示，2010年我國高等教育毛入學率達26.5%，到2015年，我國高等教育毛入學率將達到36%，接近中等發達國家平均水平。如此大量的學生走入社會，各高校當務之急是專業建設，課程優化設計是專業建設的重中之重。 

 一、高職旅游管理專業教學需要系統性改革 

 旅游管理是一門年輕的學科，各開設院校普遍存在教學設置偏差、教學方法落后的現象。高職旅游專業人才培養目標定位為：在旅游企業如旅行社、旅游飯店、旅游景點等生產、服務和管理一線從事接待、服務與基礎管理工作的應用型專門人才。要達到此目標，高職旅游專業畢業生必須具備良好的素質及合理的知識結構，如具有較廣闊的歷史、地理、園林、建筑、植物、民俗、宗教等方面的知識素養，以及能夠掌握旅游基本理論和旅游業經營管理的基礎知識。但以上兩方面都需要學生內化后通過一定的實踐才能顯現出價值來，其隱性存在的特點致使學習效果評價障礙重重。有些學校進行了pbl教學改革或項目化教學改革，這些大膽嘗試的目的是打破舊有的知識體系教學設計，將目光轉向能力培養，逐步實現高等職業教育知識傳授型教育向能力訓練型教育的轉變。他們的積極探索意義重大，正確引導了高職旅游專業教學改革的方向。但是，這些教學方法在單獨的模塊化教學方面優勢突出，而在整體教學體系系統性設計方面略顯不足。 

 二、solo分類理論指導下的高職旅游管理專業課程優化設計 

 （一）solo分類理論主旨思想 

 solo是structure of observed learning outcome的縮寫，譯為“可觀察的學習成果結構”，此理論更加注重整個教學的系統設計。它以可觀察的學習成果作為為教學和考核對象，將學習成果按性質不同分為三類。第一類是：學習一門新學科時首先獲得的分離的、互不相關的教學內容，其加總后形成量變。量變進一步深入之后，質變發生了，所學的內容相互聯系起來，構成一個連貫、一致的整體，此類學習成果為第二類。當學生的思維建立起抽象體系后，就可以解決以前從未遇到的新問題，此類學習成果為第三類。以學生的學習認知規律為主線，即簡單到復雜、量變到質變、表面到抽象的認知規律。因此形成了第一類、第二類、第三類循序漸進的教學過程。由于此分類理論，以可觀察的學習成果結構為考核對象，以第一類、第二類、第三類學習成果的循序漸進培養為教學設計思路，使專業教學整體設計更具系統性。為此高職旅游管理專業課程設計進行了solo分類理論指導下的課程改革嘗試。 

 （二）旅游管理專業課程優化設計思路 

 課程優化設計焦點在于對各種教學資源的重新構建和組合，包括學生“學什么”和“怎么學”兩個向量，目的是使教學質量不偏移。為此課程設計步驟分為三步，一是找到可觀察的學習成果結構，即學什么，這部分內容主要通過深入的企業調研來完成；二是對學習成果進行類別定義。定義原則為：分離的、互不相關的教學成果定義為第一類學習成果；相互聯系的、連貫的、一致的整體教學成果定義為第二類；抽象思維后可以解決以前從未遇到的新問題的教學成果定義為第三類。第三步是根據認知規律調整教學順序，即怎么學，調整順序的原則如下：第一類、第二類、第三類循序漸進。 

 高職旅游專業人才培養目標依據服務面向不同有所區別，但本質上應定位于：具有良好的整體素質，合理的知識結構，較高的職業綜合技能，在旅游企業如旅行社、旅游景點等生產、服務和管理一線從事接待、服務與基礎管理工作的應用型專門人才。高職旅游管理專業畢業生適合的工作崗位（畢業后3-5年）為：接待經理、外聯經理、計調經理、導游經理四個。以上崗位的優秀工作者都將成為企業調研的跟蹤對象。通過對62家企業248位以上崗位的優秀員工進行工作過程實時跟蹤，形成了崗位職業能力的重要指標，此即旅游管理專業的可觀察學習成果共計21項。再對以上學習成果進行類別劃分，形成了11項第一類、5項第二類、5項第三類可觀察學習成果。 

 1.接待經理崗位可觀察的學習成果（職業能力項）中第一類是客戶心理、分析旅游線路、推薦門市銷售三部分，第二類是簽訂旅游合同，第三類是旅游風險規避和； 

 2.外聯經理崗位可觀察的學習成果（職業能力項）中第一類是旅游市場調研，第二類是旅游市場開發和客戶開發與維護，第三類是旅游產品銷售；

 3.計調經理崗位可觀察的學習成果（職業能力項）中第一類是旅游要素采購，第二類是旅游線路設計和成本核算，第三類是突發事件處理與預防 

 4.導游經理崗位可觀察的學習成果（職業能力項）中第一類是客戶檔案管理、為游客提供食宿等生活服務、游客個性化服務、迎送服務、景點講解、商品導購講解等，第三類是導游培訓 

 （三）旅游管理專業課程優化設計結果 

 按第一類——第二類——第三類的教學順序，對以上能力點的相關培養環節（包括課程和實訓）進行前后序調整，形成了旅游管理專業的教學方案。 

 1.專業必修課。順序開設《導游基礎知識》、《導游業務》、《旅游政策與法規》、《旅游安全與急救》、《領隊業務》、《旅行社經營與管理》、《計調實務》、《旅游文化》、《旅游英語》、《現場導游》、《接待實務》、《中國旅游地理》、《旅游市場營銷》、《旅游經濟學》14門課程。 

 2.專業任選課程。順序開設《旅行社經營與管理》、《會展概論》、《管理學基礎》、《經濟學基礎》、《旅游美學》、《旅游公共關系》6門課程。 

 3.實踐課程及交付成果。為增強學生動手能力，高職高專層次專業教學應開設大量的實踐課程。在職業背景下，實現前述21個可觀察學習成果（即職業能力）的培養。 

 第一學年以認知實習為主的體驗教學。訓練包括客戶心理分析、旅游線路推薦、門市銷售、旅游市場調研、客戶檔案管理、客戶迎送服務、景點講解等11個一類能力項。通過對旅游企業實地調研，加強學生對就業崗位、工作環境等的感性認識，促成第一類可觀察學習成果（即職業能力）的培養。 

 第二學年以生產性實訓為主的雙軌教學。一部分學生進入旅游教研基地，在接待、外聯、計調、導游等崗位熟悉工作程序與工作內容，實現簽訂旅游合同、旅游市場開發、客戶開發與維護、旅游線路設計、成本核算等五項第二類可觀察學習成果（即職業能力）的培養。 

 第三學年學生帶課題進入企業實習，課題設計全部與第三類能力訓練相關，包括旅游風險規避、旅游接待管理、旅游產品銷售、突發事件處理與預防、導游培訓等五項，實現了第三類可觀察學習成果（即職業能力）的培養。 

 三、solo法在課程優化設計中的實施難度 

 （一）應用知識教學尚存差距 

 高等教育的學習者任務是雙重的。第一必須掌握一些認知范疇的知識，如概念、基本技能、事實資料等；第二必須掌握、應用前述認知知識的方法，從而能夠發現問題、解決問題。通過對按以上課程體系完成教學任務的08級畢業生進行回訪，發現第二部分的能力未能更好的發揮，尚需在以后的研究中找出答案。 

 （二）課程開發是團隊工作 

 對能力、工作任務分析、可觀察教學成果等事項的信度嚴重影響課程整體設計的水平，參與人員需要精通學科知識并對課程廣泛涉獵，需要一支至少是由任課教師、課程理論專家和企業專家組成的隊伍來共同完成此項工作。 

 結束語 

 基于solo分類理論的高職旅游管理專業教學體系設計，雖然存在瑕疵，仍不影響其優秀教學成果的顯現。我們形成了基于solo的高職課程體系優化設計的思路，并將其應用于高職旅游管理專業的課程優化設計中，實施此方案的08級畢業生獲得了用人單位的高度認可。后續研究我們將深入更多的專業領域，通過優化設計實現課程的精準定位。 

 

參考文獻： 

[1]李俊，鞠燕梅.高職院校在專業教育中要培養學生良好的職業素質［j］.文教資料，2008（6）：242. 

第7篇：旅游管理的分類范文

隨著旅游的發展，旅游業已成為我國經濟產業中的一個舉足輕重的行業。旅游業的飛躍也大大促進了旅游教育的發展?，F在旅游教育已具有相當規模了，其中中職教育占有一定比例。但是旅游教育在飛速的發展中存在這一些這樣或那樣的問題。比如，有些中職院校的專業設置脫離實際，難以滿足社會多樣化的需求；畢業生的職業道德、職業素質不高，難以滿足崗位的需求；畢業生的求職觀念和方法不正確，難于適應市場經濟條件下的就業形勢變化對要求……當然很多中職院校在旅游教育中都采取了一定的方法和措施， 比如采取多樣化的教學方法、 先進的教學設施以及通過加強與兄弟院校的合作來進行旅游教育改革，都取得了一些不錯的成效。為了中職院校培養的學生能更好的適應社會需求，筆者針對旅游管理的教師教學提出以下幾個建議：

一、中職旅游管理專業特點

中職旅游管理專業特點是以能力為中心、就業為導向，以培養學生實際操作能力為基礎的教育體系，其人才培養目標是培養德、智、體全面發展的高素質人才為宗旨，培養既具有一定的旅游管理理論基礎，又能熟練掌握現代旅游行業的服務與管理技能，具有一定的外語交流能力、計算機應用能力、營銷策劃能力，具備良好旅游職業道德修養、較強的服務意識和綜合職業能力，能適應旅游企業一線需要的高素質技能型人才。而中職院校學生的特點是：學習專業理論知識的興趣不強，對動手實踐的課程非常感興趣?？傮w而言，中職旅游管理專業有以下幾個特點：1.實踐性強2 .理論完善3.對學生要求高。旅游管理專業屬于服務行業，不管是景區、酒店還是旅行社都要求學生有較強的服務意識和實操能力，并且要求學生德智體美勞全方位的發展。

二、中職學校旅游管理專業教學現狀及存在問題

目前各個中職院校都在旅游管理專業教學的實踐環節作出了一定的努力， 但是因為各個學校師資條件的不同，實訓設施也有差別，因此，各個中職院校在旅游管理專業實踐環節也出現了參差不齊的現象。 師資雄厚的學校有自己的實訓基地，創建了自己的旅行社和酒店，為學生實踐建立了完整的實踐體系，為旅游管理實踐做出了很多嘗試。但是大多數院校都存在實訓基地不完善，實訓環節不完整的問題。

從目前大部分中職院校旅游管理專業的教學的情況來看， 該專業的教學實踐環節一般由兩大部分組成，一部分為校內教學實訓環節，一般會安排在本專業的實訓室中進行，學生單科實訓的單項技能過于單一，缺乏系統性與連貫性，學生的實際專業能力沒有得到真正的提高。另一部分為校外企業實習環節，企業為保障自身利益，會長期把實習學生固定在某個崗位，這樣的實習不僅不能使學生得到實踐的鍛煉，反而會使學生對旅游行業產生不良印象，從而影響到學生畢業后的就業選擇。

各中職院校旅游管理專業教師大多屬于“半路出家”者，缺乏對旅游學科的系統把握和必要的實踐經驗，不能很好地把理論與實踐融會貫通，教學效果很難保證。即使不是半路出家，還存在一種問題，就是年輕老師畢業就就業，學校面對學校，缺乏相應的實踐經驗，很多院校不注意對教師的培訓，教師在講課的過程無法把理論與實踐結合，只能將空洞的理論，教學缺乏吸引力和實際作用。 現在很多學校注意雙師型教師的培養，就是著力與解決現有的問題。雙師型教師的培養要注意不能陷入證書的迷障，而不注重考查教師真正的實操能力。這些問題的存在嚴重制約著旅游管理專業教學質量的提高。

三、旅游管理專業教學改革的思考與建議

1.課程體系全面化

中職院校旅游管理專業課程的開設要全面化，因為旅游行業對學生要求很高， 要求德智體美勞全面發展的全方位人才。 同樣在全面化的基礎上要有主有次，爭取做到兼顧全局、主次分明；在使學生能把我重點、分清主次，夯實行業專業知識，明確未來職業發展路徑。課程設置要注重以就業為導向，理論課程教學與實踐課程教學相互融合，注重突出實踐課程的比例。理論教學要精練，注重提高學生的理論水平和激發學生的專業興趣。

2.實訓環節系統化

許多院校在實訓這一環節上一直采用固定的在校學習兩年，出去實習一年的做法，這樣做的確是減少了許多麻煩，學生實習直接接軌就業。但也有自身的缺點，它使得許多學生完全的丟棄了前兩年所學的理論知識。應該打破這一局限，讓實訓環節靈活化、實用化，將實訓分為課程見習、階段崗位實習、旅游旺季實訓、畢業頂崗綜合實習。根據不同課程和進度需要，分階段逐一消化整合。課程見習：根據教學課程進行相應見習實訓，包括基本服務技能，基本操作示范，企業運營，工作制度和相關的工作紀律，以完成上述單個課題為目的的實操練習或觀摩環節。階段崗位實習：各學期機動安排，由企業提供若干工作崗位，實訓人員直接上崗操作和服務。 旅游旺季實訓：當旅游旺季來臨，合作企業將優先聘請能夠熟練操作業務的學生或老師。畢業實習：一般安排在第五-六學期，就本專業知識綜合實操運用。

3.理論知識全面化

第8篇：旅游管理的分類范文

關鍵詞：高職旅游管理專業；課程體系；分析

高職院校教育的目的是為了培養應用型的人才，提高學生的工作技能和實際操作的能力，使學生通過接受高職教育可以獲得較強的實踐能力和工作能力。高職旅游管理專業是在社會旅游經濟發展的大背景下發展起來的，旅游經濟的發展會為社會提供大量的就業機會，它符合社會經濟發展的方向。但是目前我國的大部分高職仍然處于學歷師范教育的階段，沒有做好對學生專業能力的培養教育。我們要重新審視高職旅游管理專業課程體系的設置，為培養旅游業的服務人才做好準備。

1 高職旅游管理專業課程體系存在的問題

（一）課程設計觀念比較落后

我國高職的旅游管理專業是建立在傳統的高等專科院校旅游專業基礎之上的，主要是培養導游、酒店管理、旅行社工作以及相關的管理等服務業人員。部分的高職院校旅游管理專業課程設計是以學科課程理論和職業理論兩部分進行的，在這樣的教學理念下，教學課程設計大多是簡單的疊加式教學課程，即公共基礎課、專業課和選修課。高職院校的旅游管理專業是在傳統的專科院?；A上發展起來的，旅游管理專業的課程設計必然會受到專業院校的影響，并且簡單的疊加式課程設置和學科課程理論的設置明顯受到了本科院校課程設計的影響；同時職業理論又體現了高職院校培養學生實際工作能力和實踐能力。這樣的課程設計觀念嚴重滯后，沒有體現出高職院校的特點，只是受到不同教學模式的影響，進行簡單的組合，沒有考慮到高職院校學生的實際學習和能力情況，缺少課程設計觀念上的創新和發展。

（二）課程設計深度不夠

高職院校的旅游管理專業一般分為以下幾個具體的專業，即游管理、涉外旅游、旅行社經營管理、景區開發與管理、酒店管理、導游這六個專業。雖然對旅游管理專業進行了進一步的劃分，但是從總體上來看，這些具體的專業課程設置和各個課程之間沒有太大的區別，缺少更加專業化的分類和課程設置。比如在專業學習過程中，對專業技能沒有進行具體的劃分，使得酒店管理、旅行社和旅游景區管理的專業出現重復和交叉，這樣不利于學生專業技能的培養和專業知識的學習。這樣的課程設計現象大多出現在一些規模比較小的高職院校，而那些發展比較成熟的院校，還設置了相關的旅游語言類專業，使學生們的專業學習變的更加細化和深度不斷加深。

（三）專業實習比較單調

高職院校的旅游管理專業課程體系設計時，把培養學生的實際工作能力和專業能力放到了課程體系之內。所以很多的高職院校在學生的學習過程中，會組織學生進行實習和培訓。但是經過調查和研究，大部分高職院校旅游管理專業組織學生們取得實習地點是酒店和旅行社，而且安排的崗位大多是不需要很高的專業技能的崗位。缺乏專業性的管理崗位來供學生們進行實習，這樣的實習設置在一定程度上只是培養了學生們較低層次的實際工作能力，對學生們管理水平的提高缺少鍛煉的機會。

（四）實訓課安排不盡合理

高職院校旅游管理專業課程體系包括實訓課程，但是經過調查和研究，很多高職院校的實訓課程設置不盡合理。旅游管理專業的實訓課程大多是在學生的理論課程完成以后，主要是集中在學生的實習階段。這樣導致學生在理論學習的過程中，沒有進行實訓的訓練，缺少對理論課程的理解和把握。而且很多的實訓課程流于形式，忽視對學生專業能力和實踐能力的培養。大部分旅游管理專業的院校很多時候把實訓課程安排在學生學習的最后一年，組織學生全體去酒店、旅行社進行實習和培訓，但是大規模的學生涌入實習單位，肯定會大大降低實訓的實際效果，并且學生很難接觸到實際的管理崗位，使得實訓對提高學生的實際工作能力起不到明顯的作用。

2 完善高職旅游管理專業課程體系的措施

（一）明確高職旅游管理專業課程體系的目標

高職教育不同于其他的教育模式，高職院校的學生一般基礎比較差，學習能力和知識理解的能力相對較慢，這就要求高職院校重點培養學生們的實際操作能力和專業技術能力，使學生們能夠掌握一門專業的技術和能力。

（二）創新課程設置的理念

高職的旅游管理專業在課程體系設置時要堅持培養學生的實際能力為主要教學目的，這是符合高職教育特點的表現。旅游管理在課程體系設計時，應該把培養學生的能力作為主體地位，相關的理論課程可以作為幫助學生提高專業能力的輔助課程，學校還可以加大對學生職業技能的考核，豐富學生的實踐經歷。

3 結語

隨著人們生活水平的提高和旅游經濟的發展，高職的旅游管理專業將會有很大的發展空間和進步空間。高職院校在進行旅游管理專業課程體系的設計時，要考慮到學生學習的實際情況，轉變傳統的課程設計理念，注重對學生實際能力的培養，為學生提供更多質量比較高的實訓機會和實習單位。這樣不僅可以促進學生綜合能力的發展，有利于提高高職院校的教學水平，實現高職教育的發展和創新。

第9篇：旅游管理的分類范文

結構問題目前，我國旅游人才資源結構存在有不合理的現象。普通管理人才較多，信息、旅游、法律、外語、復合型旅游人才短缺，特別是國際旅游業務，旅游管理的精兵強將更是鳳毛麟角。

觀念問題旅游人才培養開發在觀念上還有一定差距，存在著一些誤區。一些領導干部沒有充分認識到旅游人才在旅游工作中的地位和作用，對人才培養開發和使用，思想上不重視、措施上不落實、使用上不得當，提拔使用旅游干部較少，致使一些地方旅游人才匱乏的現象有之。

管理問題一是缺乏旅游人才調節機制，旅游人才管理模式比較簡單，缺少分類管理。二是在旅游系統，沒有真正建立起促進優秀人才脫穎而出的激勵機制，影響調動人才開發自我潛能的積極性。

培養問題人才培養開發尚停留在較低的層次上，旅游人才開發在體制上缺少大膽的探索和積極創新，沒有形成真正意義上的良性循環，旅游人才優勢并沒有完全轉化為工作上的績效優勢。

急需的四類旅游業人才

伴隨著旅游事業的發展和興旺，旅游人才有了更廣闊的用武之地；同時旅游事業的發展也在呼喚更多高素質的旅游人才。旅游人才“兵”少“將”乏。

一是旅游業高層管理者，如從事人力資源、市場營銷、娛樂管理、景區管理、旅游規劃等方面的職業經理人；包括政府分管旅游工作的領導和各縣（市區）旅游局局長及旅游景區管委會主任，他們對于旅游業的理解和認識對一個地區旅游業的發展具有直接影響作用。

二是緊缺具有專業技能過硬、服務意識較強、復合型、協作型、應用型服務人才，包括高級導游人才、旅游規劃人才、旅游市場人才、會展旅游人才、旅游商品開發人才、度假和商務旅游開發人才等。

三是旅游理論研究人才和教育培訓師資人才，他們素質的高低決定著旅游人才培養開發的質量。

四是具有國際視野的職業經理人才，參與國際競爭要求有一大批精通市場經濟規則、國際旅游業務、旅游管理的精兵強將。目前我國旅游企業發展不快，集團化發展緩慢，與缺少能夠熟練運作大企業的旅游經理人才有很大關系。