電子商務綜合實訓總結精選(九篇)

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第1篇：電子商務綜合實訓總結范文

關鍵詞：電子商務；專業實訓基地；中職學校；雙創環境；建設途徑

一、中職學校電子商務專業人才的培養現狀簡析

在國內社會專業領域，電子商務行業中的專業分工已經相當細化，各個電商平臺企業對于人才的實際需求較大且相對精準。例如新人才必須要了解電子商務平臺及行業全局，同時熟悉電子商務理論相關知識與應用內容，具有較強且較為新穎的創新創業意識與專業技能，總結來講電子商務企業需要更多的復合型人才。但隨著當前市場中各個企業之間競爭的愈發激烈，人才爭奪逐漸成為企業之間的市場競爭主題、核心要素。不過就目前實際現狀來看，中職學校電子商務專業人才培養出現了與專業市場需求脫節的不良情況，職業院校人才的能力不強、就業質量不佳，甚至還存在對電子商務專業內涵理解的偏差問題，例如習慣性的將其理解為“電子+商務”或“網絡+營銷”的簡單模式。從實際操作層面講，許多中職學校并沒有相對清晰的人才培養方向和培養目標，對于學生人才的未來就業方向更是無法明確。從另一面考量，這還因為中職學校在電子商務專業課程體系設置上相對繁雜有關，其中多以計算機技術類課程與商務貿易類課程組合為主，對電子商務的本質核心理解不夠深刻，更不清楚社會上企業對于人才的客觀需求，所以無法建立圍繞該專業運行服務的實訓基地理論實訓體系，不能為學生提供有價值的專業化指導。總結來講，當前的中職學校電子商務專業實訓教育正處于相當尷尬的發展局面，它沒有真正迎合社會市場“雙創”環境，在“二元”課程體系打造方面嚴重缺乏經驗，因此該專業的未來教育發展前景依然并不樂觀。

二、雙創環境下中職學校電子商務專業實訓基地的建設途徑分析

伴隨當前“互聯網+”、“一帶一路”先進理念與國家級戰略倡議的推進與應用，電子商務平臺建設應該成為我國傳統外貿企業發展的全新支撐節點平臺，催生國內大量的電商行業創新創業發展機遇，同時也對電子商務人才發展提出更高更新要求。根據我國2015年以來的相關調查顯示，共享經濟、O2O線上線下新零售模式等等已經在逐漸改變人們的生活方式并不斷衍生出全新職業節點，電子商務行業領域的快速更新不斷調整、刷新了傳統商業模式，成為當前高等教育領域中最適合創新創業的優質專業之一，而電商平臺也自然成為了眾多大學生未來創業謀生的普遍選擇。所以對中職學校而言，就要結合自身教育資源實際與辦學特征，積極深入整合專業力量，構建聯系校內外的專業雙創環境，明確教育實踐取向與未來電子商務人才的培養目標。即重新打造“二元”課程體系，建設具有創新創業人才孵化功能的實訓基地。下文主要圍繞雙創環境下的中職學校電子商務專業實訓基地教學模式、課程體系與評價機制建設3點展開詳細分析。

（一）專業實訓基地教學模式應用流程提出

中職學校電子商務專業實訓基地建設發展還應該注重深化產教融合與校企合作，真正根據電商行業人才需求基本導向發展搭建雙創環境，強調學生人才雙創能力培養為基本核心，將創新創業素質與意識深度貫穿到整個電商實訓教學體系中，引導學生一步步認識電商平臺及相關運營機制，實現“認識電商———走進電商———綜合實踐”三步走。總而言之就是要強調產教融合主線、要以提升學生人才雙創素質為基本目標，首先做到教學模式應用流程設計環環相扣、節節深入。首先是第一階段，要帶領學生認識電商及電商平臺。在學生剛剛接觸專業的首個學習階段就帶領他們深入了解基礎理論，例如參觀實訓基地、創客中心、由教師面向學生進行專業介紹、開設專題講座，并將理論內容與優秀的專業創業創新案例結合在一起。該階段主要強調電子商務專業基礎課程教學，讓學生初步了解電商行業的基本發展業態與動態，結合當前的創新創業形式分析平臺發展走向，讓學生切實感受到專業平臺創新創業的基本氛圍，初步為學生的未來學業生涯發展規劃定位，培養他們擁有良好的創業創新意識、知識架構與基本素養。其次是第二階段，帶領學生走進電商。該階段是專業產學研融合的重要應用實施階段，中職學校要積極把握建設校企合作平臺機制，引導學生了解電商業務運營及創業過程，深入理解電商崗位的技能需要，著重培養他們在崗位實踐中的問題分析與解決能力。同時有必要引導學生結合電商平臺中的“網店運營實務”、“電商客服”以及“店鋪推廣”等等內容開設專門課程。目的在于幫助學生在實訓實習過程中解決某些專業問題，為他們建立未來在電子商務平臺的創業創新信心，提升他們的專業實戰技能。然后是第三階段，帶領學生實施綜合實踐活動。即為他們創造頂崗實習學習機會，同時結合校企合作共同開發創辦各種校企合作項目，引領學生積極參與到電商實戰技能比賽、創新創業比賽以及平臺綜合運營課程之中，全面強化學生的職場適應能力與專業深度，引導他們在創業創新過程中實現從學業生涯規劃到職業生涯規劃的有效過渡，真正建立結合了中職學校實際情況與學生實際情況雙創實訓教育基地。

（二）專業實訓基地教學模式課程設計分析

圍繞中職學校電子商務專業所展開的專業實訓基地建設課程設計類型有許多，首先教師要結合上述3個階段讓學生逐步走上電商平臺，嘗試在目前國內的各大電商平臺上自主開店，并熟悉開店操作流程與平臺運營機制，為隨后的平臺上生產性實訓階段打好前提基礎。結合這一過程，本文提出兩點專業課程設計方案。1.建立校內生產性實訓基地要契合“走進電商”教育階段為學生建立校企合作背景下的綜合項目，將教學實訓與綜合實踐二者聯系起來，優化并豐富電商環境頂崗實習項目內容。目前許多中職學校都以“創客中心”為中心建立電子商務專業校內實訓基地，并大量融入校企合作思想，自主編寫產教融合的立體化教材內容，充分適應了當前“互聯網+”時代的發展變革需要。為了確保專業學生能夠讀懂經營、學會創新、精干技能、成為未來一代電子商務優秀人才，中職學校每年都會舉辦“電子商務技能周”、“電商項目合作大賽”等等，配合行業專家講座與各種技能展示活動在校內推廣電商平臺，教會學生如何美化店鋪、商業產品推廣、店鋪運行等等實操技能，全面助推中職生未來的創業創新思想行為向前發展。2.建立校外合作性實訓基地在電商專業最后一學年，學校教師會為學生安排大量的專業頂崗實習與電商技能證書培訓活動，幫助學生不斷拓展專業創業創新實戰環境，實現專業教學與學生實踐的二位一體化發展。例如中職學校就創建了電商跨平臺青年創業中心，配套企業實踐經驗與企業項目基金激勵學生大膽參與到雙創環境中勇敢創新，激發他們的創業靈感，樹立他們的創業信心。為了確保中職學校能夠深入開展電商平臺實訓教育活動，學校還專門建立了“創新創業工作室”，深入開啟在校學生的“在校學習+校外創業”綜合發展模式，專門培養那些有熱情、有潛質、有能力、有思想的自主創業學生群體，圍繞他們設計并實施幫扶和全程指導教育策略。

（三）專業實訓基地教學評價機制優化

為了實現對學生人才的動態培養與監督，必須結合雙創環境建立中職學校的電子商務專業實訓基地動態評價機制，并予以優化，十分注重評價的時效性與實效性。以下簡單談3點。其一，要為中職學校電子商務專業發展預設階段性目標，強調目標系統的清晰內涵。其二，要即刻更新專業發展動態，確保專業教學理論發展的可控性與實訓基地教育服務進程的可控性。其三，要建立相對完善的中職學校電子商務專業評估制度，實施定期評估以達成階段性目標，把握專業發展全局，將實訓基地教學的過程性評估與總結性評估結合起來，從更多視角審視并建立中職生未來創業創新的可能性與基本方向。

第2篇：電子商務綜合實訓總結范文

關鍵詞:電子商務實訓課程課程體系建設

隨著互聯網的高速發展,生產、流通、消費等領域的企業已認識到電子商務的優勢。電子商務專業是一個復合型新興專業,它涉及到技術、經濟、貿易、管理等學科。目前開設該專業的各高職院校有的將該專業放置于計算機或信息學院,課程開設側重“大電子、小商務”的模式；有的將該專業放置于經管學院,課程開設側重“小電子、大商務”的模式。綜合來看,電子商務專業的核心應是“電子技術是手段,商務是本質”。而電子技術與商務課程的比例設置多少為宜,應根據行業和區域經濟對該專業的需求來確定。

為了提升高職電子商務專業學生的技能和社會適應能力,在實踐教學中應以實施創新教育為主線,以加強創新人才培養為目標,大力推進實訓課程體系改革,通過建立“基礎+核心+特色”的課程體系、構建電子商務專業實驗室與實踐教學體系等措施,培養學生的創新精神,提高學生的實踐能力。在實訓課程體系建設中,堅持“以專業課為主體,以技能培養、實訓操作為重點”,提高學生動手操作能力,達到崗位合格的目標,貼近工作實際,強化能力培養,積極進行教學改革。具體可以從以下幾個方面進行:

一、面向社會需求，優化實訓課程體系

在實訓課程設置上應緊緊圍繞培養目標,探索切實可行的教學體系。該體系有機整合理論、實驗和實踐三個環節,形成了一個比較完善的教學體系。具體來說,即一個體系、四個模塊、注重融合,強調特色,突出素質。將整個課程體系分為公共基礎課程模塊、計算機類課程模塊、商務類課程模塊和綜合實踐模塊。上面談到的實訓課程，主要圍繞計算機類課程實訓和商務類課程實訓進行。

電子商務是一個涉及面較廣的專業,為了能培養出特色鮮明、技能突出,能很快勝任企業崗位的電子商務專門人才,我們在設計實訓課程體系時,充分體現“以用為主”的原則,妥善處理一個“度”的問題,即:一是深度要適當,必須能夠滿足實際應用的需要;二是廣度要足夠,應覆蓋“電子商務崗位”必需的相關知識。

根據培養目標和人才規格,學校設置了十門實訓課，以及基本與理論課對半開的實踐操作課，以上實踐環節占總課時的55％左右,另在第四學期暑假安排兩個月頂崗實習,第五學期安排一個個月畢業設計。每門實訓課程均制定有詳細的教學大綱,課程開課前按“教學大綱”要求,講授知識要點,明確能力培養要求和考核標準,詳細列出章節學時分配、作業量和實訓要求。

二、強調實際操作，改革評分制度，突出能力培養

電子商務是從網絡和商務實踐中發展起來的,而且還在不斷地應用和發展之中。現有的電子商務理論還很難對日新月異的電子商務活動進行卓有成效的指導,因此電子商務人才的培養要突出實戰性特征,要使電子商務人員迅速理解、適應和進入電子商務實務環境,只有這樣才能熟練地進行電子商務活動。強化實踐教學,突出動手能力是實踐教學體系的宗旨,將校內計算機機房等實訓室和外貿公司、物流公司、廣告公司等校外實訓基地相結合,構建實踐教學應用平臺,培養學生的動手能力和主動參與能力,突出計算機應用、信息管理、商務網站的建設與開發、現代商務運作的技能培養和訓練,全面提高學生的專業適應能力、應用實踐能力、團結協作能力與持續發展能力。建立實踐教學的整體觀念,打破各個實踐環節各自為政的局面,經過系統設計,對應于教學模塊,將實踐教學分為基礎實驗、專業實訓、現場實習三部分,使其形成一個完整體系。

對于商務經濟類課程來說,一是要求“走出去”,即教師帶領學生針對擬定專題,到目標公司實地調研,了解電子商務的經營過程和技術,感受電子商務的工作環境和氣氛,培養學生收集整理信息、分析歸納總結、理論與實踐結合解決問題的能力。二是從公司聘請實踐經驗豐富的專家授課。三是組織學生參加學術技術報告會,豐富和擴學生的知識面。這些課程與活動的開展,可以提高學生的實際應用能力。

強化實踐教學是保證高職教育特色的重要措施。強調學生在實踐中學習,側重職業技能的掌握與提高,鼓勵教師在計算機前教學、在現場教學、案例教學、在實訓基地教學,同時進一步鞏固校內、校外實訓基地。同時,購進電子商務流程中一些實體設備和模擬教學軟件,讓學生以各種角色在模擬環境中感受電子商務環境,培養學生適應電子商務各種崗位的技能。此外,鼓勵、推薦學生利用節假日參加一些與電子商務相關的社會實踐活動。

同時，從實訓課程評分制度上加以改革，與學生將來可能從事的實際工作掛鉤。評分不采用百分制，代之以“優秀、良好、合格、不合格”的方式，讓學生在實訓過程中感受的是“我要做”，而不是“要我做”，調動學生的學習積極性和創造性。這一點對學生的能力培養有很大的促進作用。三、加強校企合作，承接實際項目，培養學生綜合能力

要和政府的勞動部(局)等部門、各類企業尤其是本經濟區域內有關企業加強合作。同勞動部(局)等政府部門的合作,可以發展在職業資格考試、職業技能鑒定、人才市場需求信息等方面的合作;同各類企業的合作,形式是聯合辦學,具體方式包括:可以建立學生校外實習實訓基地;可以籌集辦學經費或贊助；可以邀請企業共同研究專業方向的定位和課程體系的設置,以及職業崗位的分析;有些實訓課程可以通過到企業承接實際項目來完成，例如：中小企業網站建設與推廣、網絡營銷方案的設計等等，使得學生完成實際項目的同時能夠完成課程的學習與操作，并能獲得一定的收益，提高學生的學習動手積極性。不管采取哪種方式,最重要的是高職院校必須主動走出去,堅持誠信和質量原則,建立一整套的制度措施,保證人才培養質量。

四、充分利用現代化設備，優化教學手段

教學手段是提高教學水平、促進教學改革的重要因素,高職教育要提高質量,不但要掌握先進的教學思想,還要靠先進的教學手段。展。要在廣泛運用實物、現場等直觀教學手段的同時,加強多媒體教學,全面實施電化教學,要充分利用互聯網、衛星電視、計算機多媒體等現代教學手段優化教學過程,拓寬學習渠道,豐富學習內容,共享教育資源。具體從這樣幾個方面來做:一是投入資金加強多媒體教學硬件建設,建設多媒體教室,購置音像設備及資料;二是對教師進行多媒體教學知識的培訓;三是組織教師制作多媒體教學課件;四是在搞好實用程序開發,直接服務于社會的同時,重點開發計算機輔助教學軟件。隨著這一全新的教學手段逐步規范化、系列化,學生可更直觀、更形象地學習本專業的知識,提高教學質量。在教學活動中,應積極探索新的教學方法,如計算機組裝維護與組網技術、電子商務網站建設、網絡數據庫設計等,都可采用實驗室網絡教學,計算機組裝維護與組網課的實訓也可采用動手拆裝、軟件安裝、動手組網、制作網絡連接線等方法。同時,還要鼓勵教師積極制作課件和網上試題庫。教學實踐表明:使用計算機輔助教學,不但可以大大縮短教學時間,而且可以幫助學生比較牢固掌握知識。

五、提升教師素質，優化教師隊伍

只有高素質的教師才能培養出高素質的學生,建設高質量的教師隊伍,是全面推進素質教育的基本保證。建立和完善校內的實驗實訓基地,更新現有電子商務實訓室的實驗實訓條件的同時,應加強本專業“雙師型”教師隊伍的建設,并通過各項措施不斷提高教師的實踐水平和指導解決實際問題的能力。定期選派部分教師到企事業單位參與電子商務、物流、營銷與策劃等實踐工作,既加強了學校與企業的聯系,也為校外教學實訓基地建設打下了良好的基礎。另外,還可選派部分青年教師參加電子商務師有關課程的培訓,到開展電子商務教學較好的大學進修,并適時地參加各種高水平的學術交流活動等,提升教師素質。

六、總結

電子商務在全球范圍的迅速發展和普及，給廣大高職院校電子商務專業的人才培養提出了更高的要求，這就需要電子商務專業的教學人員要不斷探索和改革電子商務的教學及實踐模式，加強電子商務的專業建設，以更好地適應電子商務專業應用型人才的需求。

參考文獻：

[1]劉秀榮:高職電子商務專業建設的思考[J].天津職業大學學報,2005,(8)

第3篇：電子商務綜合實訓總結范文

關鍵詞：外貿電子商務；Ebay；綜合實訓

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1671-0568（2014）02-0112-02

隨著計算機和互聯網技術的發展，電子商務已經應用到社會的各個方面。外貿電子商務的發展對國際貿易起到很大的促進作用，國際貿易電子商務化已成為必然的趨勢，在這種環境下，外貿電子商務人才的缺口巨大，因而各高職院校抓住機會積極培養外貿電子商務人才。然而，現狀卻是學校培養的外貿電子商務人才得不到企業認可，電子商務專業的就業前景并不被外界看好。一方面電子商務的發展如火如荼，另一方面培養的人才得不到企業青睞，二者之間的突出矛盾迫使高職院校進一步深化課程教學改革。筆者認為，主要原因是外貿電子商務課程的實訓不足，導致學生缺乏實踐能力，難以勝任電子商務環境下的外貿工作。

一、外貿電子商務人才的職業能力需求

外貿電子商務企業的崗位跟傳統外貿企業在組織上有很多共同點，如都有采購、推廣、運營、客服、倉儲等環節。外貿電子商務人才必須具備熟練的商務英語基礎，熟悉國際貿易流程，掌握外貿制單和市場營銷技巧，熟練使用辦公軟件，擅長拍攝商品、處理圖片，具備良好的溝通能力和團隊合作精神。綜合起來，包括業務基礎、業務技能和專業技能三方面的技能，如表1。業務基礎包括商務英語、Office辦公軟件應用；業務技能包括國際貿易實務、外貿函電、外貿單證；專業技能包括外貿電子商務平臺的操作、外貿網絡營銷。

在實際工作崗位中，不同電子商務外貿企業都有各自的側重和分工。但在教學中應將以上技能納入專業教學，尤其是在實訓中得以體現。

二、外貿電子商務實訓教學的現狀

1.實訓項目缺乏整體連貫性。目前，大部分專業課程的課堂教學采用“理論+實踐”的模式，實踐部分則以實訓課時作為學分，各門課程的實訓缺乏整體性，學生無法做到融會貫通，不能勝任實際工作。

2.實訓方法封閉且與現實脫節。外貿公司在校企合作中提供的崗位有限，使外貿電子商務實訓在頂崗實習中存在很多阻礙，因而很多職業院校被迫采用仿真實訓軟件來開展外貿實訓。仿真軟件雖然能模擬大部分操作流程，但與實際運作還有很大差距，缺乏實戰性，難以激發學生的興趣。

3.頂崗實習對口率不高。工學結合人才培養模式在國外職業教育中取得了很大的成功，學生可在真實的工作環境中進行技能學習和實踐操作，學習積極性高，實訓效果好。但在我國沒有相應的政策支持，一般企業對外貿電子商務人才的需求量不會很大，無力同時接受太多實習學生，因而很多職業院校的外貿電子商務頂崗實習往往流于形式，部分職業院校甚至讓學生在工廠的流水線上進行“頂崗實習”。從整體上來看，實習崗位與專業對口率低，容易浪費人力資源。

4.“雙師型”師資匱乏。要辦好職業教育，必須有一批技能過硬的“雙師型”教師。這些教師應專業對口，具備一定實踐經驗和職業資格證書，既能勝任理論教學，又能指導學生實踐。雖然很多高職教師都持有職業資格證書，其中不乏勞動保障部門和相關行業協會頒發的證書，但多半通過書本學習和統一考試獲取，缺乏實踐性，不能真正發揮作用。

三、借助Ebay平臺構建外貿電子商務實訓平臺的方案及意義

1.實訓目標。采用項目教學法，以Ebay網店經營的典型工作任務為內容，按照網店實際運營的工作流程設計實訓項目，開展教、學、做三合一的實訓活動，最終目標是使學生具備開設和管理Ebay網店的能力，以適應企業的崗位需求。

2.實訓內容。依照網店經營流程，在實訓課程中設計了網店開設、產品管理、客戶服務三大項目，然后將每個項目分解為若干任務，每個任務都有對應的訓練內容，如表2。

3.課程實施。根據學生對網店經營知識的掌握情況，將課程分為兩個階段：①基礎階段。開設個人網店，掌握基本流程和操作技能。要求每個學生都要在Ebay平成實名注冊及跨國認證，開設自己的網店。在教師的指導下，讓學生完成表2中各項任務的訓練。任務完成后，每個學生都已擁有自己的Ebay店鋪，并且初步掌握各項技能；②提升階段。小組分工，團隊合作。在已經完成的網店中，選取經營業績靠前的幾個網店，根據外貿電子商務公司的實際崗位將學生分為若干小組，小組內實行輪崗制和組長負責制，讓學生對采購、定價、營銷、支付、物流、客服等流程進行充分的訓練，培養團隊意識。

4.考核方法。考核評價時將個人考核與團隊考核相結合，個人考核包括學習態度、任務作業，占總成績的30%；團隊考核包括商品市場調研、商品設置、實訓總結，占總成績的40%，團隊經營業績占30%，考核標準既要注重過程，又要注重結果。

5.實訓意義。

（1）幫助學生了解真實的外貿電子商務業務。外貿電子商務企業通常會以兩種方式開展外貿業務：一是自建網站，在互聯網中推廣；二是使用第三方平臺，當前以后者居多。目前，活躍在全球外貿電子商務領域中的第三方平臺有很多，如阿里巴巴國際站、速賣通、敦煌網、Ebay等。Ebay平臺主要從事B2C和C2C，它是一個國際化的交易平臺，擁有遍布全球150個國家的近3億用戶（絕大部分是買家）。學生只需完成注冊就能像開淘寶網店一樣從事個人外貿業務，與封閉的模擬軟件相比可大大激發學生的學習興趣。

（2）為多門課程提供綜合實訓的機會，增強整體性。2010年，大中華地區年銷售額10萬美元以上的Ebay大賣家銷售額增長率為68%，但整個中國的外貿增長率卻不足10%。Ebay在外貿電子商務中的份額呈現出強勁增長的態勢，外貿電子商務企業對使用Ebay平臺的外貿業務員的需求量呈井噴態勢。在這樣的背景下，學生可運用商務英語、外貿函電、計算機基礎、電子商務、市場營銷等課程的專業知識，改變了以往各專業課程各自為戰的情形，構建了以Ebay平臺為中心的綜合實訓平臺，可有效提高學生的職業技能，增強崗位適應性。

（3）增加學生的就業競爭力。隨著我國電子商務經濟的飛速發展，電子商務外貿人才的需求量不斷增大。據有關數據顯示，未來5年，我國3000多萬家中小企業將有半數在經營中嘗試或運用電子商務，國內對電子商務人才的需求量將達到300萬以上。目前，電子商務人才的緊缺更多表現為人才的結構性問題：現有的專業外貿人員在電子商務知識和技能上無法適應企業需求，欠缺對電子商務平臺的操作能力，不能有效發揮該平臺的作用，在很大程度上阻礙了企業的發展。通過外貿電子商務綜合實訓，可使學生具備實戰經驗，快速適應崗位工作，增強就業競爭力。

高職教育應以就業為導向、以能力為本位、以服務為宗旨，上述改革正好體現了這些特點。以Ebay平臺為基礎的外貿電子商務實訓平臺，以崗位能力為主線，構建了“教、學、做”一體化的實訓平臺，既增強了學生的實踐能力，又提升了就業和創業的能力，可從根本上解決電子商務人才的供需矛盾。

參考文獻：

[1]蘇紅霞.高職電子商務專業基于淘寶平臺的實訓教學探究[J].高教論壇，2013，（4）.

[2]沈通.高職外貿專業電子商務課程實訓內容探討[J].新西部，2013，（12）.

[3]王錦.面向外向型企業的“E+英語”崗位技能培養探究[J].教育與職業，2013，（4）.

第4篇：電子商務綜合實訓總結范文

關鍵詞：高職教育；實踐教學；電子商務；職業能力

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）37-0197-03

時至今日，電子商務發展空前繁榮，通過互聯網進行電子交易已成潮流。據艾瑞統計數據顯示，2013年中國電子商務市場交易規模9.9萬億元，同比增長21.3%，我國網民規模達6.18億，網絡購物用戶規模達3.02億。電子商務交易在GDP中占有15%左右的比例，中國已經成為全球電子商務最大的市場。電子商務無疑是21世紀最具革命性的行業，是人才需求最大的一個領域。高職教育是高等教育的重要組成部分，它以就業為導向，以培養學生的職業素質和職業能力為核心。高職學生職業素質和職業能力的培養不能僅僅靠純粹的理論知識學習，還要重視從實際動手操作的過程中來培養和灌輸。實踐教學是把理論上抽象的知識轉變為具體實踐操作的重要途徑，學生只有在實踐中真正地完成操作，才能發現工作過程中可能存在的問題，才能真正地去解決問題，在提高學生的專業技能的同時也培養了他們的職業素養。

一、高職電子商務人才培養目標與就業崗位

高職教育的核心是幫助學生在接受教育期間熟練地掌握一項或幾項相關聯的技能，我們制訂的高職電子商務專業人才培養目標：具備扎實的電子商務行業相應崗位必備的理論基礎知識和專業知識，具有較強的網頁設計、網絡營銷與推廣、網絡服務與管理等能力，具有良好的職業道德、創業精神，能夠勝任各類電子商務網站及生產經營企業電子商務部門工作的復合高技能應用型人才。電子商務是融計算機科學、信息科學、經濟科學、管理科學、社會科學等多門學科為一體而新興的交叉學科。電子商務崗位的從業人員需要具備：一是扎實而廣泛的知識，尤其是商務貿易知識、經濟、管理以及市場營銷和電子商務理論知識；二是能夠充分利用計算機和互聯網工具，開展市場調查與研究、信息的收集、整理與傳遞、網上貿易的洽談與電子合同的簽訂以及網上支付與結算等商務活動；三是要有一定的軟件應用能力，尤其是網上商務系統建設與維護能力、網絡廣告設計能力、掌握網絡營銷和網絡推廣的最新技術等能力。電子商務專業可從事的就業崗位包括，外貿企業的電子商務應用崗位：利用互聯網開展電子商務對外貿易活動，即從尋找貿易伙伴開始到最終簽訂電子合同，進行貿易往來工作；中小企業的網絡營銷崗位：是利用企業網站為企業開拓網上業務、企業品牌的宣傳與推廣、產品的售后和客戶服務等工作；物流企業的管理和應用崗位：主要是利用網絡和電子商務平臺對客戶所需商品進行配送、保管工作；電子商務平臺設計：主要從事電子商務平臺規劃、網絡編程、網絡商務信息收集與整理等工作；電子商務網站設計：主要從事電子商務網頁設計、數據庫建設、程序設計、網絡廣告、網站的市場推廣及站點管理與技術維護等工作；電子商務創業：借助電子商務這個平臺，利用虛擬市場提品和服務，又可以直接為虛擬市場提供服務的工作。

二、高職電子商務專業實踐教學環節

實踐教學是指利用教學模擬環境、網絡環境和社會環境對相關專業知識的應用進行觀察、參與、模擬和創造的教學活動。它是鞏固和加深理論知識的有效途徑，是培養具有創新意識的高素質技能人才的重要環節，是理論聯系實際、培養學生掌握科學方法、提高應用能力和操作技能的重要平臺，也是學生認識社會、進入社會的重要基礎。實踐教學一般分為兩大部分：專業課程的課內實踐與單獨的實訓項目。專業課程的課內實踐是伴隨課堂的理論教學，為了鞏固和加深對某個知識點的理解而開設的隨堂性的實際操作活動，它一般是在校內實驗室完成。單獨的實訓項目主要是在學完一門或幾門課程的基礎上，集中一段時間，讓學生將所學的理論知識運用到實際操作中的階段性實踐活動，以提高學生的動手操作技能和分析問題、解決問題的能力。實訓可以在校內的實驗室完成，也可以在校外的實訓基地中完成。2004年根據實踐教學內容由淺及深地將其分為四類：認識性實習、課程性實習、階段性實習和終結性實習。

1.認識性實習。這是電子商務專業學生入校來第一次的校外實習環節，實習活動主要是以參觀為主，目的是讓學生能夠認識和了解自己所學專業的知識范圍、工作特點與性質，培養學生對本專業的興趣和熱情。學生與實習單位零距離的接觸，知道企事業單位需要什么樣的電子商務人員，而自己目前與企事業單位需要的這樣人才還有多大的差距，這會激勵學生在今后更加努力地學習專業知識，打下一個良好的基礎。

2.課程性實習。課程性實習主要是考核學生對所學課程的掌握情況和培養學生的實際動手操作能力。課程性實習一般可以安排在課堂教學期間與課程同步進行，也可以安排在理論教學后期集中進行，由任課教師組織。電子商務專業的課程性實習以3門實踐性很強的核心專業課程為主，即《電子商務概論》、《電子商務技術基礎》和《電子商務系統分析與建設》。

3.階段性實習。階段性實習是在專業課教學達到一定階段時進行對知識的綜合理解和運用的實習，不同的專業學習階段的綜合實習應有不同的綜合性與難度。電子商務專業共有3次階段性實習，第一次階段性實習是針對學生所學過的一些專業基礎課程開展的電子商務綜合實訓，主要是針對B2B、B2C兩種模式來進行的實訓，其另一目的是為今后學生參加全國的助理電子商務師三級考試奠定一個基礎。第二次階段性實習是關于ERP原理及應用的實訓。第三次階段性實習是在學生學習了電子商務安全技術、SQL sever數據庫、客戶關系管理和網絡營銷與策劃等這些專業課程后將這些理論知識與實際相結合的一次實習。

4.終結性實習。終結性實習也就是常說的頂崗實習，學生進入企事業單位，熟識該單位的運營管理，全面了解實習單位各部門的管理職能，結合現場實踐學習電子商務基本流程及策略，以培養學生的電子商務技術運用能力、綜合管理能力、分析問題和解決問題的獨立工作能力。同時，在可能的情況下鼓勵優秀學生找到所學的電子商務知識與企業實際需要的結合點，為企業開展電子商務、企業運營管理、網絡營銷、物流管理、商務策劃等獻計獻策，增強自己的實踐經驗和實戰能力。終結性實習也為畢業設計準備了素材，并打下良好的實踐基礎，為以后的工作和學習積累相關經驗。從這幾年實踐效果來看，存在著不少問題：認識性實習走馬觀花，看重表面；大多數的實踐都是在校內完成，學生缺少社會閱歷；實踐教學的比例不夠大，理論教學與實踐教學的比例為1：0.8；終結性實習中暴露出學生能力與企業要求相差甚遠的問題。

三、推行“2+0.5+0.5”模式的實踐教學改革

針對上述問題，在2011年6月，電子商務教研室調整了實踐教學內容，跟隨學院確定的“以實習促就業”的目標，推行“2+0.5+0.5”的實踐教學模式，即2年的理論學習與基礎實訓和最后1年的實踐教學，其中第一個0.5是專業實習，第二個0.5是頂崗實習。實習結束后，學生可以與實習單位簽訂就業協議，繼續完成第六學期的頂崗實習。改革后的電子商務專業實踐教學分為課程實訓、社會實踐、專業實習、頂崗實習與畢業設計四個部分。

1.課程實訓。電子商務專業學生在三年的學習中主要有以下四個課程實訓。①ERP沙盤實訓。ERP沙盤是模擬制造性企業的主要職能部門和企業運營的戰略規劃、市場營銷、產品研發、生產組織、財務核算等關鍵環節的工具，通過學生參與企業的生產、經營與銷售，在體驗中完成知識與技能的轉化，同時培養學生的團隊精神和全局性戰略思維。②電子商務網頁設計實訓。一般由個人和小組兩項任務組成。個人任務需要自己獨立完成，只設計首頁；小組任務是要靠小組成員的分工協作來完成較為簡單的網站頁面設計，目的是培養學生的實際動手能力和團隊協作精神。③電子商務綜合實訓。在電子商務模擬教學平臺中，學生模擬各種身份操作電子商務所涉及的主要電子交易模式（B2B、B2C和C2C）的前、后臺管理、網上支付管理和物流管理等模塊，從而掌握三種交易模式的流程操作，為考取技能證書奠定基礎。④電子商務網站運營實訓。學生對商務平臺進行設計、運行與維護，并能解決相應的基本問題，目的是培養學生實際操作能力和解決問題的能力，為進入社會積累經驗。

2.社會實踐。社會實踐是讓學生走出校園，通過親自參加工作實踐，除了體會課堂上的理論知識外，還要學習如何融入社會的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

3.專業實習。專業實習安排在第五學期，目的是通過實習使學生了解社會對電子商務專業的需要，從而將自己的專業方向與社會需求緊密相連。進一步培養學生的電子商務技術水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，以便提高他們的社會實踐能力和綜合素質，希望能幫助學生更加順利地融入社會，為今后的工作打下一個良好的基礎。

4.畢業頂崗實習與畢業設計。頂崗實習是安排學生離校走入電子商務企業的一線的環節，通過從事操作性勞動，進行基層鍛煉，磨煉和增強學生的崗位責任感，同時也提高學生的工作能力和解決實際問題的能力。畢業設計的任務是伴隨著頂崗實習來完成的，要求學生熟悉實習企業業務活動、商務流程，以及電子商務在企業的應用、存在的問題，并提出改進措施，為企業設計較為合理的門戶網站，使學生對所學理論能有更深一層的認識和理解。最后要求學生認真地完成畢業設計作品并完整地寫出畢業設計策劃書。教學計劃修改后，理論教學與實踐教學的比例變成了1∶1.17，加大了實踐的學時數。這充分體現了理論教學是為實踐教學服務的，知識傳授是為能力培養服務的宗旨。

實踐教學就是使學生獲得從事電子商務崗位工作的能力、對技術的理解力和技術實施的能力的過程。這種能力的鍛煉與提高，與企業的參與是分不開的。“教產結合、校企合作”是高職的辦學模式，它的一個重要內容和體現就是企業接受學生實習。我們希望通過這次實踐教學的改革，更好地實現對電子商務人才的培養目標。

參考文獻：

第5篇：電子商務綜合實訓總結范文

[關鍵詞] 電子商務 創新 培養模式 人才培養 就業

一、現狀分析

隨著信息化的發展，電子商務、電子政務的浪潮席卷全球，電子商務人才的需求也隨之增多，但是，自2000年以來，我國高校及各類培訓機構輸出的人才還不到10萬。按理說，電商人才的就業應該不成問題，事實上，每年還有眾多電商畢業生找不到工作。據了解，從2000年以來，各個職業院校招收電子商務學生最初的三四百人到2004年的六七百人，2009年到200多人，大家都知道，電子商務國家級重點實驗室在全國知名院校西安交通大學，它們目前08級電商本科班也只有兩個班，不到100人。由此，企業需求，而又“一才難求”,究其原因，有以下幾點：高校培養電子商務人才目標不明確。不是重點放在計算機技術如網絡技術、網頁設計上，就是偏重于商務管理而輕視了網商。二者結合起來的很少，即使有，也只是簡單機械的拼湊，開設幾門管理類、營銷類或計算機類的課程而已。但是，企業需求的是金融、法律、網商、管理等綜合性、技能性的人才，這就要求電子商務的培養模式加以改變。高校課程的實踐環節與企業需求脫節。據了解，許多學校僅僅只是設立了電子商務實驗室，通過模擬軟件來分析一些案例，導致學生的動手能力很差，難以適應企業需求。由此，培養創新性的電子商務人才提出新思路成為我們的迫切任務。

眾所周知，德國的職業教育始終處于世界的領先地位，而德國職業教育的核心在于“雙元制”職業教育，它的思想導向是以能力為開發的教育理念，體現這一教育思想理念的載體是行為導向的過程，以德國不來梅大學勞耐爾教授為首的職業教育科學家，提出了生成性（genenrieneede）教育過程與工作過程定的職業科學。這就是所謂的“整合科學”，或者說“母體科學”，這一職教的理論結果，有力的推動了德國的職業教育，同時培養出一批職業性創新型人才，最終出現了經濟的騰飛。

二、提出對策

筆者認為，要想培養出真正所需的電子商務人才必須將企業納入教學體系，實現產學研結合的方法，具體從四個方面著手：

1.教學模式方面。比較國內外高職教育現狀，研究高職電子商務專業人才培養要求，分析當前電子商務專業的就業形勢，結合學生現有知識水平結構，研究如何找到企業與學校互惠互贏的切入點。將企業的項目案例引入課堂，突出學生的動手能力搭建校企合作的平臺，并研究如何嚴格按照公司用人標準和規章制度展開項目教學，形成企業里“師傅帶徒弟”的教學模式。

2.教材選取方面。自編教材或選用規劃教材，原則是：“公共課必須夠用，平臺課必須寬厚扎實，崗位課靈活設置，以項目、案例導入”。(1)研究如何能夠貫穿此原則，以項目和案例作為切入點，融能力、知識、素質教育為一體，圍繞提高能力組織教學內容，突出能力培養，為就業奠定堅實的基礎。(2)研究如何編寫采用“項目案例教學法”和“任務驅動教學法”等立體化的教學方式，每一章節根據內容劃分為若干教學單元，以典型案例作為切入點，融入理論知識的介紹、工作流程，再布置相應的階段任務，強化實訓環節，同時應有相應的實訓指導。(3)研究教材編寫時如何圍繞企業項目的實現，模擬企業環境，編寫出有針對性地實訓內容。將培養和提高學生的業務處理能力、動手能力及技能的形成，達到應知、應會的目的，以應會為主，在教學過程中以綜合實訓為主線展開教學的教材，(4)研究如何將知識點劃分為模塊，每個模塊既是教材的有效組成部分，又是相對完整的、獨立的，根據不同的培養目標將內容模塊裁剪、拼接，使前后課程相互銜接，渾然一體的教材。(5)研究如何編寫將技能認證與教材內容緊密結合，為學生就業提供方便。

3.實踐課方面。分為三方面研究：(1)課堂實驗:如何將課堂實驗與理論知識很好地融會貫通。(2)階段實訓:如何有目的引導學生以企業案例展開實訓。(3)綜合實訓:如何制定行業類別，引進企業開發項目，項目分階段，學生分組，與企業進行融入，實戰演習，使課程設計內容多樣化。 通過研究提出如何讓學生從被動接受，到積極、主動學習的局面。

4.第二課堂方面。讓企業進入學校搞第二課堂，同時學校派出教師參與其中，研究如何將企業化運作電子商務全方位拉入課堂教學中。

三、預計突破的難題

如何讓學生根據自身特點，通過企業和學校的合作，找出適合自己的崗位，制訂職業生涯規劃，在教師和企業的幫助下制訂每一學年的對口協議并付諸行動，且又不阻礙學生的個性發展，從而實現零距離就業。

四、創新點

1.改變以往“教師說，學生聽”滿堂灌似的教學方式，師資方面，引入了企業的工程師（即“師傅”），形成了企業里“師傅帶徒弟”的教學模式。

2.把以教師為中心轉變為以學生為中心，把以課本為中心轉變為以“項目”為中心，把以課堂為中心轉變為以實際經驗為中心。

3.引入的企業項目一般都來自工程實踐的真實課題，其具有實踐性、綜合性、創造性的特征。以項目引導教學，學生在教師（或師傅）的組織和指導下，親自完成一個項目，包括情報調研、市場調研、計劃、采購、設計制作、技術總結等全過程，實現學生與用人單位的零距離接觸。

總之，培養電子商務人才必須要能夠滿足社會的需求，該新思路已在西京學院實現并收到了良好的效果，希望能為各個高等學校，企業培訓機構，就業指導機構提供了一個新的思路。

第6篇：電子商務綜合實訓總結范文

關鍵詞：電子商務 實訓 教學質量

截止2010年6月，中國網民網上支付、網絡購物和網上銀行半年用戶增長率均在30%左右，遠遠超過其他類網絡應用。目前，我國網絡支付的使用率為30.5%，用戶規模達12810萬，半年增長36.2%，電子商務仍然是用戶增速最快的網絡應用。

我國電子商務的迅猛發展，使得電子商務專業人才需求急劇增加。但是現實卻是：一方面是大量企業急需電子商務人才；另一方面是各類學校培養的電子商務畢業生的能力水平，還遠遠達不到企業的要求，難以找到合適的工作。

在職業教育中最關鍵、最困難的環節是實訓。但是電子商務專業實訓教學的質量卻極不理想。提高電子商務專業實訓教學質量刻不容緩。

一、實訓在高職院校電子商務專業教學中的地位

電子商務課程既涉及商務和網絡營銷內容，又有相關的計算機與網絡技術、項目管理等內容，具有很強的操作性，需要理論和實踐的緊密結合。高職院校的電子商務專業學生的培養，更講求實踐性和應用性。引入實訓教學，通過親自動手操作，可以幫助學生更好地理解、消化專業理論知識，培養實踐、創新能力，提高綜合素質，增強社會適應能力，為學生今后就業準備必需的崗位技能、積累必要的實踐經驗。

二、造成高職院校電子商務專業實訓教學質量差的主要原因

1．實訓教學與社會需求存在脫節現象

結合筆者多年的實訓教學，并與同行不斷交流后發現，對于當前我國企業需要什么樣的電子商務人才，電子商務專業的畢業生到底需要具備哪些專業技能這一問題，很多開設電子商務的高職院校都沒有完全搞清楚，所以在制訂人才培養方案時無法反映社會的需求信息。加上實訓課程的時間安排不合理，形式和內容過于單調，更不去了解學生個性發展的需要，因而在很大程度上造成了培養和需求的脫節。

2．缺乏優秀的實訓教材，實訓課程體系不完善

在當前的教材市場上，除了與某種模擬實驗相配套的實訓教材之外，還沒有一本完善的實戰型的電子商務實訓教材，這給電子商務實訓教學帶來了極大的困難。而僅僅通過某種特定的模擬實驗來進行電子商務實訓教學顯然是不夠的。同時沒有統一的實訓教材直接導致教學手段的缺失。目前，大多數高職院校都是各自為戰，往往實驗內容不具體，實驗環節不細致。這種沒有統一，缺少權威的實訓體系根本無法確保實訓的教學質量。

3．實訓模擬性過強，難以達到實戰效果

高職院校現有的電子商務實訓大多是仿真性實訓和模擬實踐性實訓，幾乎所有的模擬軟件都按提前設定的程序和情景運行，缺乏變化，難以模擬現實生活中瞬息萬變的市場。學生雖然從實訓內容上達到了深化專業技能學習的要求，但由于缺乏實戰性，學生往往不考慮成本，忽視現實環境中的干擾因素和突發事件，僅以順利完成交易目標，使得實訓結果過于理想化，有時甚至是嚴重失真。

4．電子商務專業的學生到企業頂崗實

習難

電子商務專業的學生真正需要接受的企業關鍵性工作崗位的實習實訓都不對學生開放。究其原因，一是企業保護其商業機密的需要，不敢讓學生接觸核心工作崗位；二是企業怕學生工作失誤，會造成經濟、技術和社會聲譽等方面的損失；三是某些企業經濟效益不好，把接受學生實習當作負擔；四是個別企業接受學生實習要收取較高的培訓費，加大了學校的辦學成本。

三、開拓思路、更新觀念，提高電子商務實訓教學質量

1．以網上創業推動電子商務專業實訓教學質量的提高

據中國社科院的2009年《經濟藍皮書》顯示，2008年底有100多萬高校畢業生不能就業，而2009年有近611萬大學生要就業。但在浙江省義烏工商學院，最近3年畢業生的自主創業率達到了11%。

義烏工商學院為何能逆市而上？在2007年底義烏工商學院成立了集合網絡銷售、倉儲、物流快遞等整條電子商務價值鏈的創業孵化園。學生在其中學習專門定制的財務管理、倉儲管理、合同法等課程；在教師幫助指導下，掌握產品信息、與客戶洽談、尋找貨源、配送商品等各方面的實踐能力。超過1200名學生在網上進行網絡銷售，其中獲得“鉆石”以上信用等級的學生就有400多名。

義烏工商學院創業孵化園的辦學模式取得“高就業”的良好效果，啟發了我們的教學思路――以網上創業推動電子商務專業實訓教學質量的提高。網上創業是高職院校畢業生實現自我價值的途徑之一，我們可以將這個過程前移，讓電子商務專業在校學生調查當前的網絡銷售情況，嘗試在網上開店銷售，用創業活動帶動實訓教學。在創業中，通過學生的主動發現培養、訓練職業技術能力，累積實踐經驗，提高綜合素質，增強社會適應能力。讓學生在實踐中成長，在成長中成熟，在成熟中實現自我。

2．在校園網上進行電子商務專業實訓，提高教學質量

在互聯網高度普及的今天，東部發達地區的高職院校基本都構建了校園網。那我們為什么不能在校園網上開展校內電子商務，進行電子商務實訓教學呢？

（1）在校園網上開展電子商務專業實訓的優勢得天獨厚

首先，學校內計算機普及率高，具備暢通的網絡設施，特別是學校機房為學生開展電子商務模擬、實際操作提供了良好環境；其次，校內的學生、教師是穩定的消費群體，由于年齡、受教育水平方面的因素，都易接受新生事物，且具備相當的網絡應用水平；第三，學校管理嚴格，受外界不良干擾小，支付體系和信用體系安全可靠；第四，校園面積相對較小，物流配送準確、及時、方便；另外，不同于激烈的外部競爭，校園內競爭較為平緩，商業風險相對較低。

（2）在校園網上開展電子商務專業實訓一舉多得

在校園網上進行電子商務實訓，不僅能夠滿足電子商務本專業的需要，還能為校內其他相關專業學生提供實踐空間。如計算機網絡專業可負責計算機、網絡系統的維護；動漫專業可負責制作Flas及設計、美化網頁廣告；軟件專業可負責小的應用程序開發等。

而且，學校本身就是一個小社會，它也需要一整套完善的生活消費體系。特別是近年來，不少高職院校都在城郊新建校區，因為離主城區較遠，商業配套跟不上，師生生活需要成了難題。這也為開展校內電子商務創造了機會。考慮到高職院校內有許多貧困學生，還能以此給他們提供勤工助學的機會。

（3）在校園網上開展電子商務專業實訓的初步設想

在教師指導下，電子商務專業學生直接參與校內電子商務實訓、實踐平臺的建設，網絡日常管理也主要由學生完成。該平臺建成投入運行，學校師生實名注冊認證后，可以從校園網登陸進入平臺，進行電子商務活動，并可用“校園卡”“飯卡”等既有手段完成電子支付。由電子商務專業學生負責組織、開展包括市場調研、產品進貨、網絡營銷、物流配送、售后服務、后臺管理等在內的所有電子商務核心業務。

四、總結

歸根結底，對于高職院校電子商務專業的學生來說，最基本的要求就是強化動手能力，在具備一定理論知識的同時，熟練地掌握電子商務操作技能。因為對電子商務專業實訓的設想、思路再多，如果不能付諸實施，其教學質量就永遠不會真正提高。

參考文獻：

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［2］周俊峰．在高職院校如何開展電子商務實訓課教學［J］．知識經濟．2010.（11）．

［3］宋文官．電子商務實踐教學體系［M］．北京：高等教育出版社，2008．

［4］劉莉萍．高職電子商務多功能實訓基地建設的探索［J］．電子商務．2010.（06）．

第7篇：電子商務綜合實訓總結范文

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申明:本網站內容僅用于學術交流，如有侵犯您的權益，請及時告知我們，本站將立即刪除有關內容。 　[摘要]隨著電子商務的快速發展，電子商務人才嚴重短缺，然而本應在人才市場上非常搶手的電子商務專業應屆畢業生就業率僅為20％，遠低于全國普通高校畢業生就業鑒約率(47％)，造成這種局面的根本原因在于高校在電子商務人才的教育和培養方面還有所欠缺。本文在充分調查社會需求以及總結其他院校的經驗基礎上，提出基于工作過程和任務驅動的創新教學模式，并提出通過整合內外資源，搭建平臺提高學生實踐能力與綜合素質的實踐教學模式。

[關鍵詞]電子商務；任務驅動；模塊；實踐教學

近年來，中國電子商務業界可謂風起云涌。從淘寶的熱賣到阿里巴巴天價收購一達通；從當當和麥考林的上市到樂酷天的橫空出世；從秒殺的盛行網絡團購的風生水起；就連佛門凈地之少林寺的網店“少林歡喜地”也經營得如火如荼，電子商務在中國一片紅火。對電子商務專業技術人才的需求也呈逐年遞增趨勢，綜合能力和實踐能力的要求標準也不斷提高。因此，教學模式的改革與創新成為各高校電子商務專業發展的重點。

一、高職院校電子商務專業教學現狀分析

目前，高職院校的教學內容體系、教學方法、教學過程、教學效果普遍存在以下問題：

(一)內容體系分為三個派系

1　網絡技術體系。該體系認為電子商務屬于計算機專業的分科，把原有的計算機專業的相關課程稍微改動一下就可以培養電子商務的應用人才，學生主要會建網站，懂一些網絡知識和結構就可以，和網絡信息技術人才培養基本類似。

2　網絡商務體系。該體系認為電子商務專業屬于商務，有些甚至歸到管理或者營銷專業，學生主要學習內容是商務知識和網絡營銷，與經濟管理專業的傳統商務知識的教學基本類似。

3　技術+商務“拼盤式”體系。把計算機網絡知識和商務營銷知識簡單的羅列到一起，并沒有詳細的闡述二者之間的關系和交集。學生在校學習期間兩個專業的專業知識都會涉及到一部分，但又都不深入、不系統。

(二)教學過程：“四多四少”。理念理論多，設置目標任務、崗位要求少；技術方法多，結合企業實際、功能組合少；流程要領多，實際操作、交流驗證少；課堂講授模擬多，項目實戰、解決任務的少。

(三)教學效果：四個反差。知識技能不適應崗位要求，面對具體崗位學生認為“我什么都做不了”；方法技術不適用任務解決，學習結束后學生覺得“我什么都做不好”；項目實施沒有創意創新，面對任務問題學生反應是“這個項目怎么實現?不會!”；老師辛苦學生消極，老師辛苦教學換來的卻是學生認為“學這些有什么用”。

(四)實踐教學虛擬化。電子商務專業迫切需要學生們大量的操作實踐，鍛煉學生的實踐能力。即使有些學校在教學過程中已經使用了電子商務軟件，創造了實驗平臺和環境，但很多還是在虛擬環境中模擬操作，脫離現實生活，指導實踐意義不大。

二、電子商務專業教學改革的思考

(一)教學思想方面的改革

現代職業教育理論認為，職業教育課程的本質特征是學習的內容是工作以及通過工作實現學習。姜大源教授在《職業教育研究新論》中明確指出：“就業導向的職業教育，其課程內容的序化，首先要解決內容的取舍問題。答案是：應該是以過程性知識為主，陳述行知識為輔，即以實際運用的經驗和策略習得為主，以適度夠用的概念和原理理解為輔。在教學事前中，應該構建有實踐情境構成的以過程邏輯為中心的行動體系，主要解決‘怎樣做(經驗)’和‘怎樣做更好(策略)’的問題。這是培養職業性人才的主要途徑。”

高職院校的電子商務教學要打破傳統的以課程為中心的教學體系，構建以培養學生能力，和提高就業率為導向的基于工作過程的任務驅動式模塊化課程教學體系。高職教育本身就是學生與就業崗位之間連接的橋梁，是一種就業技能教育，因此我們必須建立以實踐教學為核心的課程體系，把培養學生的動手能力和實踐能力放在--首要位置。

(二)教學方法靈活創新

1　構建“兩個平臺”，加強網絡教學

(1)建立教學網站或空間，構建教學互動平臺。設置“最新教學通知”、“實踐教學”、“理論教學”、“學習資料下載”、“網絡學習資源鏈接”、“行業動態信息”、“BBS留言板”等欄目。

(2)整合網絡資源，構建實戰平臺。與相關網站或服務商合作，搭建實戰平臺，引導、鼓勵學生積極參與網上創業或為企業提供有償服務，在實戰中學習，在學習中完善知識結構。

2　制作高水平電子課件與視頻資料，提升教學電子化程度。開發適應學生特點的多媒體教學課件，制作或收集相關視頻資料，形成融教學大綱、電子授課教案、學習輔導、參考資料、網上測試、實踐指導為一體的課程網絡教學系統資源。

3　以工作過程為紐帶，走工學結合教學之路。在課堂教學構建虛擬項目，采用任務引入－務描述－相關知識－任務實施的模式完成相關知識的學習，努力爭取課下走向實戰項目，如威客任務和有償服務項目等，拓展工學結合的深度和廣度。

4　以崗位導向為基礎，以任務驅動為核心，探索實踐教學、課堂教授、案例教學、演示教學和網絡教學的新途徑、新方法，形成“六位一體”的教學模式。

(三)考核評價創新

成績考核方面同樣可以打破傳統的考試評分制。期終向課前、課中延伸，知識考核向綜合考核轉變。采用新型的考核辦法。如：布置設計型或創業型的實驗項目，以任務為驅動，讓學生分組完成，并作為總成績的一部分。總成績可以從三方面進行，即平時表現及作業20％，實驗實訓30％，期末考試50％。這樣做既提高學生的獨立思考和動手操作實踐能力，還可以培養學生克服困難和團隊協作精神。

三、改革實踐教學體系及建設實訓基地

(一)實踐教學體系的改革

任務驅動式模塊實踐教學模式將實踐教學建成為聯結課堂理論與電子商務企業的橋梁。在時間上，分四個階段，第一學年的基本技能實踐，每二學年的專業技能實踐，第三學年上學期校內真實職場環境技能綜合實訓階段，下學期走進企業實際工程階段。針對不同階段的實驗和實訓，確定項目，內容，明確要求和目標制定相應的指導訓練，考核辦法，并最終落實到專業資格，國家職業資格證書上。

這四個階段的劃分，體現了不同時期學生的特和教學要求遵循由易到難，由認識到應用，步步推進的原則，每一個同學都在畢業前至少參加過一個實際的電子商務活動，如網站設計與制作、網上開店、模擬公司運作等。

(二)以賽促學，強化實踐教學

(1)開展各級電子商務大賽。以組隊參賽為主，優勝者代表學校參加省級電子商務大賽，進而參加全國電子商務大賽。加強學生主觀能動性、提高實踐動手能力、切實做到理論聯系實際的同時，還培養了學生團隊協作精神。

(2)鼓勵學生參加全國移動商務應用能力競賽、全國大學生網絡營銷能力秀比賽、全國網絡創業大賽等活動，增加實訓平臺，豐富實訓內容，提高實訓積極性。將實訓和實際應用相結合，充分調動了學生的積極性。

(三)實訓基地的建設

(1)校內――利用模擬教學系統，理論結合實踐。利用中國電子商務就業創業服務工程建立校內實訓基地。譬如建設校園網上超市、網上商城、大學生團購網等校內實訓平臺。利用電子商務協會的組織形式積極開展網上開店、網上拍賣、模擬企業運作等實訓項目。

(2)校外――走出校園，，以校企合作為途徑，充分利用當地中小企業資源，以頂崗實習，工學結合，假期社會實踐等方法，使學生在思想觀念，專業理論，專業技能方面真正受到職業化的，全方位的培養，鍛煉。采取“走出去…‘請進來”的方式，與企業聯合進行實際網上營銷活動，積累實踐經驗，增強師生的實踐能力；為企業提供電子商務咨詢與培訓，深入企業內部，了解企業的需求特點與電子商務發展情況。

總之，作為一個涉及面廣泛的新興行業，電子商務的發展和應用領域的正在不斷擴大，電子商務人才市場需求越來越高、分化越來越細，高職院校電子商務專業的教學改革也迫在眉睫，我們必須用與時俱進的眼光，根據實際需要對原有的課程體系不斷地進行改革和完善，這樣才能促進高職院校電子商務專業的健康穩地發展。

[參考文獻]

[1]姜大源，職業教育研究新論，清華大學出版社，2007.

[2]曹蘭，管理類專業電子商務教學與應用探討[J].中國科教創新導刊，2008.

第8篇：電子商務綜合實訓總結范文

關鍵詞：電子商務教學；創業意識；創業能力

電子商務是指利用網絡而進行的商務活動。當前，電子商務在國內進入一個快速發展的時代。根據中國互聯網絡信息中心的數據顯示，截止2010年12月，網絡購物用戶規模達到1.61億人，網購滲透率達到35.1%。“十一五”期間，我國網絡購物用戶數增長了4.8倍，網購用戶滲透率提升了10.6個百分點。網絡購物已經成為一種主流的新型消費方式，這也為電子商務專業學生走開拓創業之路提供了可能。但是，目前學校培養的電子商務專業畢業生能力水平，遠遠達不到創業能力要求，人才需求矛盾日益突出。如何讓學生在校期間既能夠學好專業知識，又能夠有機會將專業知識與實踐應用有一個良好的結合，這是擺在我們面前非常緊迫的事情。把創業教育納入學校教學工作中，是時展的要求，是學生在市場經濟條件下求生存，謀發展的必由之路。

一、樹立創業意識，為從事創業活動奠定堅實的基礎

所謂創業意識是指一個人根據社會和個體發展的需要所引發的創業動機、創業意向或創業愿望。它是人們從事創業活動的出發點和內驅力，是創業思維和創業行為的前提。創業意識是創業的先導，它構成創業者的創業動力，由創業需要、動機、意志、信念、價值觀、世界觀等組成，是人們進行創業活動的能動性源泉。正是它激勵著人以某種方式進行活動，向自己提出的目標前進，并力圖達到和實現它。

電子商務專業學生創業意識的培養有利于教師與學生抓住機遇，積極關注社會發展需求，將本專業知識應用于實際，創新性地參與市場經濟活動，鍛煉自己的實踐能力，從而緩解就業壓力，也提高了就業質量。由于受傳統觀念的影響，我們的老師和學生都覺得創業遙不可及。但是，對于電子商務專業學生來說，進行創業有了很多先天優勢。我們在教學中要引入創業意識，這是創業思維和創業行動的必要準備。我們可以通過聘請在創業教育方面有突出成果的專家定期來我校開展創業教育宣傳、創業教育培訓，提高全校師生的創業意識和創新能力。

二、完善電子商務課程體系，強化創業意識

教育實踐證明，創業意識是可以強化的，我們可以通過完善電子商務課程體系強化創業意識，這對于創造力開發及增強創業能力均會產生良好的催化劑作用。電子商務是一個新興的、實踐性很強的綜合性應用學科，電子商務專業的教學不能按照傳統的從基礎到理論的辦學思路和教學方法，也不能僅僅從課堂教學和實驗教學的角度建立一成不變的教學體系，而要求單一的課程體系過渡到更能夠體現靈活性和能力特色的知識體系，從實驗教學過程到更具社會化和本地化特征的實踐教學上來。通過合理有效的培養方法，培養出“為社會所需，為企業所用”的電子商務專業應用創新人才，實現電子商務創業，增加就業，更快地推動我國電子商務事業的發展。

在遵循教學目標、人才培養模式下注意加強基礎，拓寬專業，形成創新創業的學生培養技術，改善電子商務的課程體系結構， 通過在專業教學過程中滲透創新教育，實現電子商務創業。在完成每一個項目工作中，學生必須具備與人交流能力，體現合作精神，提高自主學習能力以及發現問題、解決問題能力。在這過程中，教師要能夠引導和指導學生順利地完成技能教學的各個環節。在這過程中，要能夠激發學生的求知欲、想象力和創造力，能夠激發學生的學習興趣和學習激情，充分體現“學中做，做中學”的新型教學模式。

（1）將創業教育融入電子商務教學體系中。在我們的教學中積極地把創業教育融入電子商務教學體系中，讓學生明確電子商務的基本理論的同時，培養學生電子商務與創業的方法，突出其實踐運用。比如：在介紹QQ、博客等網絡營銷工具時，要求學生掌握基礎知識，結合目前社會上流行的營銷方法進行QQ營銷和博客營銷的對比學習，學生通過小組合作提出問題解決問題，堅持理論聯系實踐。

（2）成立創新教育領導小組，開展專題研討。通過建立一支電子商務創業指導師資隊伍，加強電子商務教師隊伍建設，鼓勵電子商務專業教師參加各種專業技能培訓和專業技能考核。積極參加各項技能大賽，分批安排教師到相關專業的企事業單位生產管理第一線進行實習，掌握最新電子商務專業的發展動態。引入真實項目，開展專題研討，對學生進行針對性指導。專門指導學生創業，給學生創業提出意見，提供幫助，讓學生創業指導實踐更全面，更系統。同時，在教與學過程中注意貫徹“以學生為主體，教師為主導”的理念，通過學生探索創業，不斷地思考，將對電子商務的認識由淺到深，由感性認識上升到理性認識，從而提高創新能力。

（3）利用模擬實驗軟件，進行角色演示。電子商務模擬實驗是由多個學生在某種情景中扮演不同角色，共同參與一個系統運行操作，從而完成較為復雜的流程模擬活動。例如在B2C電子商務模式中，學生要完成以下功能：商戶入駐，用戶注冊，用戶信息修改，商品搜索，瀏覽商品信息，在線購物，建立和維護商店，訂單管理，商品管理，用戶管理等。通過小組成員合作，分別扮演網上商城、消費者、物流公司等角色完成幾十個操作，并以表格形式提交實驗報告作為考核，表格中充分展示了實驗的相應知識點和流程圖，綜合每一次實驗形成了整個B2C電子商務流程，并總結出這種模式下的優點和不足。這真正做到理論聯系實踐，加強學生的基礎理論的同時，還可以強化學生的實踐應用技能。

三、增加創業實踐的體驗，提高創業能力和就業能力

增加創業的體驗性，是實現創業教育深化的突破口。創新創業實踐是讓學生真實地深入社會進行實際的電子商務體驗，這種實踐活動可貫穿于學生教育教學的整個過程中。

（1）成立電子商務社團，創新學生社團運作模式。學校成立電子商務社團，由一些有興趣并且實踐能力強的學生組成，專業教師指導，老生帶新生進行實際電子商務運作。在這過程中，教師要引導學生自己在淘寶網站上建立自己的網店進行獨立經營。從網店命名、商品選擇到網店設計、網絡營銷等，都要指導學生，每周要總結，然后學生討論，師生交流。2011年1月6日，在“2010年淘寶年度盛典”晚會上，淘寶網正式對外最新淘寶網就業指數。數據顯示，截止至2010年12月31日，淘寶網創造了超過182.3萬直接就業機會，也就是說全國有近182.3萬人通過在淘寶網上開店實現了就業。高速發展的網購市場，使越來越多的人們選擇在淘寶開店，以創業解決就業。

（2）積極參加校內外競賽，通過比賽促進學習。學校要積極鼓勵創業，對于優秀項目給予資金支持和學分獎勵。在學校中舉行各種電子商務比賽，例如：網店經營大賽、電子簡歷和個人網站設計大賽等，讓學生在競技過程中不斷提高理論知識和技能實踐水平，從而更好地參加省級、國家級的電子商務大賽，得到實踐鍛煉。2010年本人所帶班級5名學生參加珠海市首屆職業技能大賽，有3名學生成績優異，取得了助理電子商務師（高級工）證書。這對鼓勵學生創新創業，展現才華，實現自我價值起到很大的推動作用。實踐證明，曾參加過電子商務社團的學生畢業后能開始各種形式電子商務網絡創業事業。有部分學生更是將在校期間開展的創業實踐延伸到了畢業后，成為個人創業事業的繼續。

（3）進行校園實訓課題改革。要想把創業普及校園，必須把校園實訓課題轉為電子商務創業設計，讓所有學生能通過小組合作進行項目創業。例如：進行兩周的網絡創業實訓，學生把所學的市場調研、網絡營銷、網頁制作、電子商務物流管理等相關課程都融入到一個創業實訓項目中，既可培養學生技能，又能產生項目作品，創造價值，使學生在校就可“頂崗實習”。這種創業創新的思維和行動，實現了學生、教師、學校三贏狀態。第一，學生可以通過小組分工合作，互相配合，把所學知識運用在創業實訓中，體現了團結合作的精神，提高了創業能力和就業能力；第二，教師通過合理安排實訓，不斷總結學生的經驗教訓，實際上也提高了自己的業務水平；第三，大大提高了實訓教學質量，學校可以創立品牌，吸引大批電子商務類企業，提供學習工作崗位，大大解決了就業問題。

沒有一流的技工，就沒有一流的產品。我們必須培養知識能力與實踐能力并重，具有創新思維和創業型的應用人才。積極探索電子商務專業創業人才培養方案，具有深遠意義。這有利于理論與實踐相結合，完成電子商務的理論認識上升到感性認識的飛躍；能夠培養學生團結合作精神，提高綜合素質，激發學生對電子商務專業的學習熱情，開闊視野；可以啟發學生創新意識，幫助學生提高創業能力以及獨立策劃能力，更好地適應社會。

參考文獻：

[1]姜榮國.創業意識與企業家精神[M].北京:電子工業出版社,

2010.

第9篇：電子商務綜合實訓總結范文

關鍵詞高等職業教育;專業建設;電子商務

中圖分類號G64文獻標識碼A文章編號1673-9671-(2010)032-0132-01

1根據市場需求,制訂教學計劃

根據重慶地區IT行業發展的情況及市場的需求狀況,應到相關的商務企業、單位、高職高專院校進行調研,了解當前重慶的電子商務現狀與東部沿海地區的差異情況,分析畢業生的就業分布,結合電子商務發展方向,從而確定專業培養目標,根據市場對高職高專電子商務人才知識、能力、素質方面的要求,分析知識點,對能力要求具體化,建立本專業的課程體系。

高職電子商務類的課程設置,首先根據培養目標,分析職業崗位需要哪些綜合能力;其次,分析這些綜合能力由哪些單項能力構成,而這些單項能力,又由哪些要素構成,這些能力要素就是應知應會或知識點;再次,以確定的能力要素為基礎,分別調整組合課程,進而構成本專業的課程體系。

2建立“實踐導向型”的課程模式

在以就業為導向的辦學思想指導下,圍繞學生就業進行“實踐導向型”課程開發,根據就業崗位來開發課程目標。立足本地,帶動發展,利用重慶地區的現有資源進行商務與IT整合,明確電子商務課程目標是實現電子商務專業的兩個核心能力:網絡技術能力和電子商務應用能力。圍繞核心能力,來確定課程結構,從而形成“五段式”的課程體系。為了保障該課程體系實施到位,必須要加強課程建設研究,明確每門課程的性質、目標、內容;提出教學實施建議,同時建立相應的課程教學大綱,并定期完善人才培養計劃和教學大綱。

3建立實踐教學體系,提高學生的職業技能

實踐教學實施是高職電子商務專業教學方案的關鍵環節,在教學計劃中占有較大比重,實踐教學體系的建立應與理論教學體系相配套,貫穿專業教學的始終,并且互相滲透、互相補充、互相促進,做到有機融合。針對重慶地區電子商務專業的特點,本人構建了實踐教學體系,由基本技能實訓、專項技能實訓、綜合實訓等三部分組成,實踐教學貫穿學生三年學習生活。

3.1基本技能實訓

建議放在大一第二學期,大一第一學期為過渡階段,是高中與大學的銜接階段,很多理論知識和技能需要在大一第一學期接受、理解,在其基礎上進行基本技能實訓尤為重要,開設的實訓課程可以是《計算機基礎》、《圖形圖像處理》等。

3.2專項技能實訓

建議放在大二階段,學生經過了一年的學習應該對電子商務有了自己的理解和詮釋,在這基礎上,需要開設專項技能的實訓,專門針對某一門課程進行實訓強化。開設的實訓課程可以是《頁面策劃與設計》、《網絡營銷與管理》、《電子商務基礎》、《物流學基礎》、《多媒體信息處理》、《網頁設計與制作》、《供應鏈管理》、《ERP理論與實踐》等。

3.3綜合實訓

建議放在大三階段,綜合實訓在電子商務專業是尤為重要的,它把三年所學的所有知識進行貫穿,加深學生對電子商務的理解和運用。在綜合實訓的時候可以采用多種方式結合,例如:把實踐教學的內容與有關國家職業崗位資格證書、行業或企業崗位職業資格證書相結合或者是通過比賽來強化學生對電子商務的綜合理解和應用,形成以“以賽促訓,賽訓結合”的方式提高學生的理論和技能,讓學生在比賽中體會過程,分享經驗,總結教訓。

4加強校內、外實訓基地建設

實訓基地是本專業實施職業技能訓練和鑒定的基礎保證。要按照實踐教學體系和職業技能鑒定實施的需要進行基地建設。

完善校內實驗、實訓室的設施,本專業除以配合理論教學的實驗課外,還有一些重要的實訓需加強。電子商務模擬訓練是由理論走向社會實踐的一項中間演練,為學生提供一個全面了解和訓練電子商務運作管理的教學環境,著重培養學生的實際應用能力,根據現有的實訓條件,應引進一套電子商務模擬實驗室軟件,組建電子商務模擬實驗室;引進一套物流模擬實驗室軟件,讓學生更深刻理解電子商務與物流之間的關系。

建立校外實訓基地。可選擇一些電子商務企業作為校外實訓基地,學生通過在校外實訓基地的實習,可獲得參與實際鍛煉的機會,從而提高學生的實際工作能力。

5改革教學方法與手段,提高教學質量

在教學方法及教學手段方面,應體現高職教育的特色,注重課程的實用性和延續性,推廣互動式雙向教學,引入啟發式、學導式、研討式、案例教學等教學方法,充分地調動學生的主動性,增強學生的參與意識和競爭意識。

6采用多樣教學手段,激發學生學習興趣

通常說興趣是學習的基本動力之一,同時也是最好的老師。所以教師在教學中應加強對學生學習興趣的培養,特別是對基礎薄弱的學生。靈活地安排教學內容和教學形式,保持學生對學習的新鮮感。如果忽視學生的想象力、反思能力、獨立自主能力;沒有喚起學生的主體意識,學生就容易失去學習的興趣。在教學過程中,可運用多種教學手段進行教學,比如,采用多媒體教學,或向學生講述有關案例,或播放國內外電子商務成功人士的視頻講座等,在講述和觀看的同時,適當對其內容進行講解,這樣能激發學生勵志的動力,從而使這種需要轉變成動機,積極推動人的行動。讓學生在輕松、愉快的課堂中進行學習,有助于調動學生學習的積極性和能動性。

7重視校內教師培養,努力建設校內“三師型”教師隊伍

三師型人才是指:有教師能力、專業技師能力、職業指導師能力的人才。具備這種能力的人才是動態就業導向型教學的成功保障。

動態就業導向型教學模式的施教主體是三師型專業技術教師,這就要求教師不單要能將專業技術和知識傳授給學生。還必須負責學生的實習和就業任務。這樣的好處在于;能走上這種崗位的老師確是行業專家,對專業和行業很了解,因為他的學生畢業后走上工作崗位,技術行不行,將是對他的教學質量的檢驗。

而且,為了學生的實習和就業任務。專業教師必須經常下到一線企業了解各種需要和存在問題。從而,促使專業教師對所在專業領域知識的跟進。為人師者,必有所長,在知識與技術不斷更新的信息時代,專業技術教師也必須與時俱進,追蹤學習所教專業的前沿技術。才能保證教給學生的知識和技術,不是過時和淘汰的技術。

綜上所述,教學質量的高低決定了我們所培養的學生的專業水平和能力,而專業建設是提高教學質量的關鍵和保證,因此對于專業建設應給予高度重視。不斷探索尋求一條適合高職院校特色的電子商務教學方法,完善這個體系中的具體課程,必將對重慶地區高職院校電子商務專業有良好的促進作用。

參考文獻

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[2]謝明榮,邢邦圣.高職教育的培養目標和人才規格[EB/OL].省略.cl,2003-04-05.