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“企業的”財務目標與“企業財務的”目標兩者有著明顯的區別:首先是主體歸屬不同?!捌髽I的”財務目標主體歸屬于“企業”;“企業財務的”目標,主體歸屬于“企業財務部門”。第二是職能不同,即實現其目標各自發揮的職能作用不同。“企業的”財務目標,其實現是通過企業決策當局對企業內外部各種資源要素(包括人力資源、物力資源、環境資源等)綜合性、適時性、動態性的指揮、協調及運作的階段性結果;而“企業財務的”目標實現則是企業內財務這一職跳部門通過籌資、投資等財務理財職能作用發揮(即主要是物力資源的綜合性價值管理)所要達到的財務部門的自身的理財目標。第三是目標層次不同。企業目標有多種,如市場占有率目標、產品質量目標、品牌目標、擴張目標等等?!捌髽I的”財務目標只是企業的眾多目標之一,是用財務指標所表現的綜合性最強的企業目標;而“企業財務的”目標則是為企業目標的實現服務的,為企業目標實現提供基礎和保證的財務子系統目標。第四是責任人不同?!捌髽I的”財務目標的責任人是企業最高管理當局,而“企業財務的”目標的責任人是財務管理部門。
同時,“企業的”財務目標和“企業財務的”目標又是緊密相聯的,財務的理財目標是為企業目標服務的,是受企業目標支配的,但它又反過來制約或促進企業目標的實現——不僅影響企業財務目標的實現,也影響企業其他目標的實現。
二、財務管理職能與財務的理財目標
長期以來理論界用“企業的”財務目標代替企業財務管理本身的目標(即“財務理財目標”),造成財務管理本身的目標虛設、財務管理職能方向模糊,在很長時間內忽略乃至放棄了對“財務理財目標”的研究。由于“理財目標”這一重大的財務基本理論問題被忽略,導致如何發揮財務管理職能來真正地、腳踏實地地實現財務部門自身的理財目標的理財觀念、理論、知識、方法、技能等也被理論界和實踐所忽略,使得財務管理學科的發展和企業的財務理財實踐受到重大影響。
財務職能的概括表述為“以資金為中心,對企業進行綜合性的全面價值管理”,或簡述為“籌資、投資、收益分配”。而財務理財目標可以表述為改善財務狀況,擴大理財效益。
財務管理職能和財務理財目標間的關系是怎樣的呢?筆者認為,財務理財目標為財務管理職能的發揮提供方向和動力;財務管理職能的發揮是財務理財目標實現的途徑和保證。財務理財目標又進一步對財務的理財職能提出要求。
(一)財務理財的第一大目標——改善企業財務狀況
企業必須做到具有充分的支付能力、穩定的資金來源、合理的資金結構,才能保障自己的生存和發展;財務部門通過籌資、投資、資產管理等理財職能的發揮,達到改善企業財務狀況的目標,從而為企業的生存發展提供保障。
1、只有具備充分的支付、償債能力,企業才能源源不斷地購進生產、經營用物資、支付稅費、員工薪金等以維持企業正常的生產經營活動,維系企業的生存與發展。
而企業的支付、償債能力取決于企業生產經營活動中的資金運動和財務理財活動的矛盾運動過程。在這個矛盾運動過程中財務理財所要解決的首先是如何通過自身職能作用的發揮盡可能地保證企業支付能力和償債能力的充裕,這就要求財務人員研究、評價其支付能力狀況(如長短期支付能力、長短期償債能力、資產流動性、資產變現力、現金流量等),分析其產生根源、找出并實施其改善途徑,并在財務職能的范圍內采取措施以使企業支付能力和償債能力得以加強和改善。
2、財務理財還要能使企業有穩定的資金來源,以保證企業穩定的生存和發展。因而要研究企業面臨的資金市場、籌資渠道、財務風險、財務結構、資本結構及企業資產結構等,要從企業長期資本和短期資本的比重、借入資本與資本的比重、企業資產結構的動態變化和相互關系中找到規律、把握規律從而使企業保持穩定的資金來源。
3、財務理財還要能使企業各項資金有一個合理的分布,使企業資金周轉能順暢地進行。因而要研究企業各項資產變現速度,比較企業的總資產結構、流動資產結構的變動,各項資產的功能作用特點、最佳的資金投放量、最有效的管理方法等。
因此財務部門理財的首要目標是改善企業財務狀況,即增強企業支付能力的充裕性,資金來源的穩定性,資金投放的合理性。而改善本身正是財務職能作用發揮的動態過程。如何改善則涉及到財務理財的基本理論體系、基本方法體系和基本技能體系的指導和綜合運用。
(二)財務理財的第二大目標——擴大理財效益
財務部門通過財務理財職能作用的發揮要達到擴大理財效益的目標。理財效益包括兩層含義:一是通過財務狀況的改善,保障企業生產經營活動順利進行,從而捕捉住每一個獲利機會所創造的理財效益;二是直接通過理財活動本身技能的發揮所創造的理財效益——即通過籌資、投資、資產管理等理財直接行為的改進來擴大的理財效益。
如在籌資決策中,通過融資組合中資本結構、資本成本、融資風險、財務杠桿、所得稅等因素的綜合權衡來擴大資本收益率。在投資決策中,通過流動資產各項目投資的收入與成本動態權衡原理辦貨幣資產、債權資產、存貨資產的最佳投資額測定原理、方法、技能),固定資產投資決策中時間價值運用、風險價值的比較、風險與收益的權衡、現金流量的計算;長期證券投資中證券估價原理的應用、資本資產定價模式和證券投資組合的研究來減少風險、增加收益。還要通過生產經營活動中的收益規劃,從財務角度研究存量資產轉變為流量資產運動的條件、規模、速度及加速度、成本、效益、彈性、經營杠桿等的相互作用及對企業財務狀況和財務成果的影響等,從而采取特定的財務措施來擴大企業效益。
1.1趨勢曲線分析智能電力監控系統能夠提供清晰的曲線圖,這個曲線有歷史曲線以及實時曲線,可以將其作為對比,顯示在分析界面中。通過調用相關回路曲線界面就可以準確分析出回路當前運行情況,是否有運行負荷出現。舉個例子:可以借助實時的曲線,分析該回路電氣設備是否會引起信號波動;檢查系統曲線歷史,更加方面工程人員對檢測配電網進行質量分析。
1.2報表管理在Acrel-2000智能電力監控系統中,具備了報告管理功能,可以根據用戶需求進行再次設計,設計出類型多樣的報表,這可以實現自動化設計。自動生成的各類型的報表,有操作記錄報表、歷史報表、運行報表等等。這些報表可以被查詢和打印出來。而且,還實現自動化時間累計報表記錄,想要進一步了解電力系統運行情況,就可以調出這些報表,便一目了然。系統還可以根據用戶需求進行設置出新報表符合。
2自動化防誤系統功能的實現
2.1圖形模擬語言操作以及模擬語言操作控制方式預演操作的過程中,工作人員主要是通過圖形界面來對設備進行有效模擬。在判斷是否存在誤操作的過程中則主要是根據設備運行狀態、電網結線方式以及設備類型來進行科學判斷。當設備存在誤操作的行為時就會被禁止,并且系統也將會通過文字的形式來進行警示,這一種形式非常方便設備工作人員進行查看。在預演過程中如果是要模擬操作滿足防誤規則,則是需要通過圖形模擬來產生操作結果。這是我們在實際工作中需要高度重視的一點。在實際工作過程中工作人員需要根據預演操作步驟的結果來進行模擬預演控制。當出現嚴重錯誤的時候就需要實現停止模擬語言操作的繼續進行,可以由用戶來自行選擇處理方式。采用這樣一種方式是有助于實現誤操作的。
2.2設備對位和用戶權限管理功能在實際工作過程中,在配網自動化調度的時候需要通過物理隔離的方式來進行數據交換,通過這樣一種措施將能夠實現系統得到現場的一次設備狀態的功能,通過該措施將能夠確保設備狀態同現場的實時對位。數據交換的主要內容是接地開關、斷路器、接地線以及隔離開關等一次設備的狀態信息。在實際工作過程中會出現系統設備無法自動采集信息的情況,此時就需要通過手工來進行采集狀態設置。系統本身是具有自動記憶設備狀態功能的。這是我們需要注意的一點。
2.3調度系統在智能操作票系統中,審核預令和正令監護執行是兩大功能模塊,通過這兩大功能模塊就能夠實現調度操作票“擬票、審核、預令、監護以及執行”全過程。將能夠實現全過程計算機的規范化管理。該調度系統本身是具有以下功能的:一是防止調度誤操作功能。系統中智能辨識操作票中每條指令都能夠顯示在防誤模擬系統上。工作人員能夠直觀地看到操作結果。此時如果存在誤操作,系統就會立即給出文字以及語音報警。從以上分析中我們就可以看出該系統是具有完備的操作票全過程管理功能的,其中的正令監護執行功能能夠有效防止誤操作。通過該系統基本上實現了全過程防誤。二是系統采用了操作仿真、網絡拓撲以及潮流計算等技術,這些技術的應用將會使得系統維護起來更加方便,簡單。通過這些技術將能夠有效實現王孫計算分析、操作仿真以及調度員潮流等功能,最終能夠實現適合地區電網的DTS功能。三是能夠減輕工作強度。該系統的應用,在一定程度上還能夠減輕工作強度,調度員可以根據實際情況來選擇典型操作、模擬操作和智能成票方式來作為操作命令,系統內部是不需要用鍵盤來輸入字符的,不通過鍵盤輸入就能夠有效生成操作命令,進而規范調度操作命令。
3結束語
本文介紹一種基于AT89C52為核心的無線式智能防盜報警系統,它具有8路無線防區,當有人非法進入防區,防區的傳感器會發出信號無線傳送給微控制器,微控制器就會發出警報;這個系統帶有鍵盤,可以使用鍵盤進行各種操作以滿足大部分保安和報警需要。
關鍵詞:AT89C52無線智能報警系統
Abstract
ThepaperintroducesawirelesssecuritysystemthatisbasedonAT89C52.Ithas8wirelessblocks.Ifintrudersbreakintoablock,thesensoroftheblockwilltransmitasignaltotheMicroControllerUnit.AtthesametimetheMicroControllerUnitwillmakeanalarmsound.Thewirelesssecuritysystemhasakeyboard,whichenablesonetoprocesskindsofoperationtosaveone''''svaluablepropertiesfromanykindsofharms.
Keywords:AT89C52,wireless,securitysystem
一.前言
隨著社會的發展,人類的物質文明越來越發達,人們的生活節奏也越來越快。但是,當人們在享受先進的人類文明時,如果意外事件突然發生,比如發生火災、入室盜竊、突發疾病等等,往往會給人們的財產造成很大的損失,有時甚至危及人們的生命,因此,人們有必要對諸如此類事件進行防范。
安全防范工作越來越受到社會重視,安全防范意識愈來愈深入人心?,F在人們采用高科技技術對火災、盜竊、緊急求救等可能發生的會造成財產損失和危及人們生命安全的事件進行實時監控,一旦有險情就會發出警報,有時還可以采取應急措施來排除隱患?,F在已出現很多種類的報警器或報警系統,比如汽車報警器、家用報警器、公共場所報警器等,近來又出現了智能樓宇和小區集控系統,前面的幾種報警器功能比較單一,屬于早期的產品,而后者的系統復雜,功能強大,科技含量很高,但價格不菲。
鑒于以上原因,我們想設計一種實用性好、適用廣泛、可靠性高,能滿足大部分保安和報警需要,同時又具有可擴展性的報警系統。根據導師的分配,我負責完成智能無線報警系統的設計。
二.報警系統功能介紹
*防盜、防火、防毒氣多功能集于一體
*8路無線防區
*使用鍵盤進行各種操作
*具備防區總設和撤防方式
*具有密碼設定和修改功能
*報警響應時間可編程
*14位8組電話號碼存貯功能
*自動電話撥號
三.智能無線報警系統概述
一個報警系統是由傳感器、微控制器、報警單元和指示裝置等部分構成。傳感器感知報警信息的變化,微控制器則對從傳感器接受到的信息進行分析判斷,并根據用戶設置的報警參數來做出合理的處理,通過報警單元和指示裝置告知用戶。
1.傳感器
傳感器是整個報警系統的"觸覺",如果沒有傳感器或者傳感器失靈,則報警系統就無法檢測報警源的信息,也就無法做出任何報警處理,從某種意義上說,傳感器是現代智能報警器的"眼睛",傳感器的種類和性能的好壞直接決定著報警器的類別和性能。
專門用做報警傳感器的傳感器有:紅外線傳感器、聲波傳感器、離子煙霧傳感器、氣敏傳感器等等。其中紅外線傳感器用來探測人體移動、聲波傳感器則探測玻璃破碎時發出的聲音,通過這兩種傳感器可以感知有無非法入室。當報警器裝備了它們后就具有了防盜、防劫功能;離子煙霧傳感器則是用來探測煙霧的濃度,在發生火災前或火災時總會有煙霧產生,因此離子傳感器被用做火災報警傳感器;而氣敏傳感器則是用來探測有毒有害氣體(煤氣、一氧化碳、汽油蒸汽等等)的濃度,如果有毒有害氣體的濃度超標,則會造成及其嚴重的后果,所以現代的智能報警系統少不了氣敏傳感器。
以上只列出了四種常見用在報警系統中的傳感器,其實還有很多很多,這里不一一列舉。
2.微控制器
微控制器(MicroControlUnit簡稱MCU)主要用于控制領域,用于實現各種測試和控制功能。MCU是現代所有智能產品中不可或缺的一部分,它可以按照人們預先設計的順序和方法對事件進行連續不斷地判斷處理。微控制器已經成為目前高科技產品的控制處理中心,雖然它只能程序式工作,不懂得隨機應變,但如果我們設計出完善、可靠的程序,則它就會做得"天衣無縫",完全勝任一個控制和決策者,值得一提的是它可以時刻工作,而不知疲倦,因此它很適合用在實時監控系統中。
報警系統是個實時系統,它需要對各種報警源信息進行實時判斷和處理,同時它還要對各種事件和用戶參數進行綜合處理,以滿足各種不同場合不同用戶的需要,如果一個報警系統沒有微控制器,就如同于一個人沒有了大腦,因此好的報警系統得擁有性能優異的微控制器,擁有微控制器的報警系統就可以成為自動的和智能的報警系統。
3.報警和指示
報警系統的目的是為了能在出現危急情況之前或之時給人們以告示、提醒或根據用戶所設定的處理方法和步驟進行自動應急處理,以至達到避免意外事件的發生或減少發生意外情況時造成的損失。報警和指示是報警系統的重要組成部分,它和傳感器、微控制器構成了報警系統的三個最基礎的要素,傳感器是"眼睛",微控制器是"大腦",而報警和指示就是"手和腳的行動",它可以向人們顯示系統的工作狀態,各報警器的信息,當有報警情況時還可以響應從微控制器發出的控制信號,做出相應的各種報警行為。
4.鍵盤控制面板
鍵盤是實現人機對話的一種重要輸入方式,在各種智能儀器和控制系統的設計中,我們常常需要用鍵盤向微控制器輸入數據或對程序的進程進行管理。用戶通過對鍵盤進行某些操作,設定報警系統具有滿足自己生活需要功能,使得報警系統更加富有人性化、智能化。報警系統可能還有很多單元部分,這里只講了其中重要的部分。
目錄
摘要2
一.前言3
二.報警系統功能介紹3
三.智能無線報警系統概述3
1.傳感器3
2.微控制器4
3.報警和指示4
4.鍵盤控制面板4
四.硬件設計5
1.防盜、防火災等方面的設計5
2.微控制器的選擇6
3.報警和顯示設計6
4.鍵盤設計6
5.器件介紹7
1.89C527
2.24C028
3.HT-12E9
6.系統電路10
1.無線信號發送電路10
2.無線信號接收電路11
3.數據存儲電路12
4.雙音多頻撥號電路16
五.軟件設計16
1.主程序16
2.鍵盤掃描和鍵值處理18
3、無線報警信號接收程序19
4、雙音多頻撥號原理20
六.系統設計的實現過程23
七.系統調試過程中出現的問題及解決方法23
八總結與體會24
九.結束語24
十.參考文獻25
十一.附錄26
十一.附錄
(一)、鍵盤操作說明
1、開始按下"*"鍵后,蜂鳴器發出一短促鍵聲,表示主機認為鍵盤操作開始。
2、密碼輸入當按下"*"鍵后,若設有用戶密碼,則接著輸入密碼(1-6位阿拉伯數字),然后按"#"鍵確認,若輸入密碼正確,則蜂鳴器在按下"#"鍵后發出一短促鍵聲,否則發出兩聲短促鍵聲。如輸入錯誤則須重新輸入密碼。
3、設置要對系統工作參數進行設置,則需在輸入密碼后按"設置"鍵,之后可以進行下述操作。
(1)、區域設置按"1",接著輸入"1"到"15"的區域號。
(2)、防區總設防/撤防設置按"2",接著按"設/撤"鍵對報警系統的設防和不設防狀態進行設置,設防時總設/撤指示燈亮。
(3)、各防點設防/撤防設置按"3",對各報警源進行單獨的設防和不設防進行設置。
(4)、密碼修改按"4",修改方法:新密碼+"#"+新密碼+"#",如果兩次輸入的新密碼不相同,則將保留舊密碼。
(5)、故障檢查按"5",此時有故障的防區點指示燈會閃爍,表示該防點探頭出故障,需要進行檢修。
(6)、清報警和故障信息"6"+"#"+"6"+"#",使用此功能后,主機將清除此前的報警信息和故障信息。
(7)、報警延時時間設置按"7",可以在1-9分鐘的范圍內進行選擇。
(8)、電話號碼設置按"8",可以輸入8組電話號碼,每組電話號碼允許最大16長度,不足16位的按實踐長度輸入即可。
(9)、遙控方式設置按"9",可對4路遙控器進行遙控方式設置,此設置提高了用戶使用遙控器的靈活性。
4、"#"鍵可以退出各功能
1.1智能車輛管理系統功能(1)車輛管理.其主要功能有:車輛信息采集、分類;車輛權限管理(包括車輛禁、放行);車輛報警;對進出校園的車輛實現快速識別,提高車輛通行效率;車輛收費;車輛服務;車輛應急處理.(2)道路監視.對校園全部出入口、主要交通要道和停車場實行24小時監控,隨時掌握道路狀況,保證道路暢通.(3)預留接口,以便今后與其他系統集成.
1.2設計原則本系統設計方案中遵循穩定性、實用性、先進性、可靠性、開放性、規范性、擴展性、易操作性、安全性、易維護性和高度兼容性等原則.
1.3設計依據本系統依據《中華人民共和國道路交通安全法》、《廣東省道路交通安全條例》、《華南師范大學交通秩序管理規定》、其他相關國標及部標等相關規定.
2系統的構建
整個智能交通管理系統應用在校園寬帶網絡之上,系統主要由交通管理中心、車輛進出口管理終端、無線對講系統和道路視頻監控系統組成.
2.1系統結構圖系統的結構圖見圖1.車輛進出口終端采集車輛進出數據;視頻監控終端采集視頻信息;無線通信系統保證指揮調度順暢;車輛數據及視頻信息通過校園網傳送到交通管理中心,交通管理中心負責處理信息(包含利用GIS實現地理定位)、在大屏幕顯示信息、存儲信息及事件處置。
2.2車輛出入管理系統車輛出入管理系統集感應式IC卡(校園卡)技術、遠距離智能識別技術、車牌識別、視頻監控、圖像識別處理及自動控制技術于一體,實現車輛出入的全自動化管理,即對車輛出入控制、核查、顯示及校對車型、車牌等進行科學而可靠的管理.系統采用了國際上領先的遠距離無線識別技術和雙卡認證技術,其實用性、先進性、安全可靠性、性價比較高.車輛出入管理系統布局圖見圖2.車輛出入管理系統功能:(1)基本功能.具有遠距離智能車卡、月租卡、臨時卡、管理卡和特權卡等各種管理權限和工作模式,可根據要求設置成不收費或分時段計時收費方式,不停車收費(ETC).(2)遠距離智能識別功能.校內車輛或月保車輛若配備遠距離識別智能車卡(放在前擋風玻璃處),該車進、出校區無須停車刷卡,離出入口4米左右,系統會遠距離識別,自動抬閘放行.(3)自動出卡功能.對于臨時進入小區卡的發放,采用自動出卡機自動出卡(人工發放亦可).(4)中文顯示功能.采用高亮度LED顯示屏,全中文顯示操作提示、時間、卡有效期、收費金額以及問候、祝福的相關信息.(5)語音提示功能.正常操作可提示“請取卡”、“歡迎入場”、“一路順風”等相關信息,誤操作或非法操作則給出相應提示.(6)對講功能.在管理中心安裝對講主機,各出入口安裝對講分機,保證各出入口和管理中心的聯絡.(7)車牌自動識別功能.本系統可同時啟用車牌自動識別功能,即車輛出入時系統自動識別車牌號碼,并連帶核對入場時IC卡號,以增強車輛身份管理.(8)圖像識別功能.在車輛出入時,自動攝取車輛外型、顏色、車牌號碼等圖像信息,可對比識別并存儲供查閱.(9)雙卡認證功能.車輛出場時,對車輛和駕車人雙重認證,避免車輛被非法盜走.(10)防砸車功能.采用專用技術配合車輛檢測器實現防砸人、車功能.
2.3視頻監控系統視頻監控系統主要部署在出入口、停車場、主干道及危險點上.整個系統的網絡結構見圖3.(1)視頻監控系統遵循NGN網絡架構.①控制流與業務承載流相分離;②業務流不依靠流媒體服務器轉發,克服系統瓶頸;③更高的系統穩健性:核心服務器故障,業務可正常運行;④模塊化結構,便于系統升級和新業務開展;⑤可平滑擴容,適合大規模部署.(2)系統特點.①標準的全IP架構[6];②顯示清晰.一次編碼,全網數字化,提供端到端的高清晰動態圖像,實現所見既所得,可以把校園監控清晰地進行大屏顯示,采用H.264/AVC編碼標準[7];③使用方便.前端云臺、攝像頭、報警器和廣播等高速響應,以快速控制現場,方便校園網的監控需求;④存儲可靠.專業、穩定可靠的存儲,實現端到端的集中存儲,集中管理和綜合利用,在校園出現意外情況時,可以安全可靠調用所需圖像.
2.4交通中心管理系統華南師范大學石牌校區交通管理中心作為華南師范大學保衛處的事件處理中心、調度中心和數據中心,是整個項目建設的核心.它包括了基礎環境、信息系統集成、大屏幕電視墻以及系統操作平臺的建設.基礎環境按現在常規的標準建設.這里主要描述大屏幕電視墻系統的建設.整個大屏幕顯示系統的建設要求整體設計美觀、大方、合理,充分顯示現代化的特點并與大廳格調及工作性質相融合.大屏幕顯示系統能顯示從網絡送來的各種信息,局域網上任意一臺PC、工作站和服務器都可以大屏幕作為自己的虛擬,對監控信息、信號、電子地圖(GIS)、圖像膠片、照片和攝像機等多種圖像信號進行投影、放大、播放和下載.大屏幕顯示系統主要由投影顯示部分、信號處理部分和控制終端組成,可對視頻信號、音頻信號和各種計算機圖像信號進行綜合展示,形成一個查詢準確、顯示全面、操作便捷、管理高效和美觀實用的綜合監控管理系統.為了節省投資及運行成本,大屏幕系統不采用傳統的DLP投影顯示系統,而是采用通用的6塊55英寸的高清晰液晶監視器,以2*3排列方式組成一面布局平衡的大屏幕顯示墻.
2.5視頻、語音報警系統本系統利用校園網絡技術在校園實現以下功能:(1)報警系統集成到校園的整個安防系統中,實現與視頻監控系統、電子地圖及其他系統進行報警聯動.(2)實現多路電話進行排隊顯示主叫號碼并顯示報警地點.(3)數據網絡系統,能實現多條件錄音和視頻查詢、播放.(4)可以同時接受多起報警,系統自動排隊接入系統,并進行錄音,同時根據警力分布情況進行出警調度.(5)可遠程進行語音報警錄音和視頻查詢,并且主機可控制終端的開機與掛機.
3結束語
近年來,中國保監會就償付能力監管指標體系的建立進行了積極的探索,嘗試建立中國保險業的償付能力監管指標體系。2003年3月,中國保監會重新頒布了《保險公司償付能力額度及監管指標管理規定》(以下簡稱《新規定》),明確規定了監管指標的計算方法和有效范圍,即非壽險公司償付能力監管指標由償付能力充足率指標與分項監管指標共同構成。
非壽險公司的綜合性監管指標僅有一個——償付能力充足率,其計算公式為:
償付能力充足率=(實際償付能力額度/法定償付能力額度)×100%
分項監管指標共有11個,涉及到保險公司的經營狀況、盈利能力、資金運用能力、償付能力與財務狀況等方面。若保險公司有4個或4個以上監管指標值超過正常范圍,中國保監會將根據具體情況采取一系列相應的監管措施和改進方案。保監會針對壽險和非壽險公司分別設計了兩套分項監管指標,非壽險公司的分項監管指標見表1。
《新規定》在很大程度上完善了2001年的《保險公司最低償付能力及其監管指標管理規定》,標志著償付能力預警指標體系將成為我國保險業償付能力監管的重要部分。然而,該套指標體系自使用以來,引起了不少爭議。因為我國的保險償付能力預警指標體系是在借鑒美國保險監管信息系統(IRIS)的基礎上建立起來的,監管指標的設計是否合理有效、是否符合我國保險業的實際?這些問題都沒有得到實際驗證。
二、償付能力監管指標有效性的實證分析
有效的償付能力監管指標必須滿足一個條件:監管指標對償付能力的解釋應該與真實的償付能力狀況基本一致,即分項監管指標與償付能力充足率指標的一致性。如果監管指標不能對償付能力狀況作出有效說明,又如何對未來償付能力狀況作出準確的預測呢?現行的非壽險償付能力監管指標是否能解釋保險公司的償付能力狀況,本文將建立模型對指標的有效性進行實證分析。
(一)樣本選取
本文一共選取了我國21個非壽險公司的財務數據作為研究對象,逐年計算它們的償付能力監管指標。其中,選取少于5年財務數據的保險公司有8家,分別是:美國聯邦(2003-2005年)、三井住友(2001-2005年)、太平財險(2003-2005年)、太平洋財險(2003-2005年)、平安財險(2003-2005年)、中華聯合(2003-2005年)、美亞深圳(2002-2005年)、三星火災(2003-2005年)。選取6年(2000-2005年)財務數據的保險公司有13家,分別為:東京海上、民安深圳司、民安海口、豐泰上海、美亞廣州、美亞上海、皇家太陽、永安財險、華泰財險、華安財險、大眾財險、中國人保、天安財險。以一個年度的統計結果作為一個樣本數據,一共統計了100個樣本數據。所有數據源自《中國保險年鑒》2000年至2005年各公司的資產負債表和利潤表。
(二)統計結果
樣本的具體統計結果見表2。
對100個樣本的統計結果表明,償付能力充足率大于1的樣本有81個,占樣本總數的81%;償付能力充足率小于1的樣本有19個,占19%。統計結果初步顯示,毛保費規模率、速動比率和認可資產負債率這三個指標能比較準確地反映出償付能力狀況。為了更好地反映出監管指標的有效性,本文將運用Logistic回歸模型作進一步分析。
(三)實證分析
根據我國保險業的實際情況,本文采用二項Logistic回歸模型來分析問題。對模型的設計如下:
(1)因變量,本文選取償付能力充足率(Y)作為因變量。若償付能力充足率大于1,則償付能力充足,定義其值為“0”;若償付能力充足率小于1,則償付能力不足,定義其值為“1”。
(2)自變量,選取《新規定》中的償付能力監管指標作為自變量。由于數據難以全面取得,只取11個監管指標中的10個作為自變量,舍棄了融資風險率指標。
模型使用的軟件工具是SPASS11.5。
擬合Logistic回歸模型時,對自變量中存在的多重共線性很敏感;如果多重共線性程度較大,回歸結果也會受到影響。表3是各個自變量之間的相關性分析結果,部分自變量之間存在著中度相關,如X1與X2、X3與X4等;個別自變量之間存在高度相關,如X9與X10。進一步檢查自變量之間的容限度和方差膨脹因子,變量之間的容限度都比較大,多數都在0.5左右,最小的為0.128,基本排除自變量之間存在嚴重的多重共線性的可能。
在排除變量之間存在嚴重的多重共線性后,本文采用ENTER(全回歸方式)將變量進入回歸方程,回歸結果見表4-6。
表5是觀測量分類表,分類精度為100%,說明方程的識別率比較高。但是否10個自變量對因變量的識別率都比較高呢?表6給出的回歸系數Wald檢驗值很小,很難拒絕虛無假設,并不能說明白變量的作用,必須比較包括每個變量的模型與不包括這個變量的模型,用對數似然值的變化進行檢驗。
為了顯示每個自變量的作用,本文再一次檢驗不包括各個自變量對數似然值的變化情況,使兩組自變量依次納入回歸模型。其中,前一組就是原來的10個自變量,采用ENTER方式進入模型;后一組是各個自變量,采用Forward:conditional方式(前進法)將各個自變量分別帶入模型,其目的是將第一組中沒有解釋作用的自變量剔除。本文一共進行了10次回歸,結果顯示:在模型嵌套的回歸方式中,自變量X1、X4、X5、X6和X8都從最終回歸系數表中一一被自動剔除了;而如果將X2、X3、X7、X9和X10這5個自變量剔除,則對數似然值都會發生較大的變化(見表7),說明在這10個自變量中,X2、X3、X7、X9和X10對模型的分類結果具有顯著意義,不能被剔除。
三、結論及改進建議
(一)實證結論
1.實證分析結果表明,保費收入增長率對償付能力狀況的解釋并不顯著,而自留保費的解釋作用卻比較顯著。這可能是指標之間的相關性影響了回歸結果。進一步分析發現,在償付能力充足率小于1的樣本中,如果剔除中國人保、太平洋財產的相關樣本,自留保費增長率指標在整個模型中的解釋作用會更好。由于中國人保、太平洋財產兩家非壽險公司已經進入了一個相對穩定的發展階段,其目前的償付能力不足的原因主要與早期的粗放經營有關,與保費增長無關。而余下的新興非壽險公司發展正處于迅速擴張階段,業務增長過快使得保險公司的承保金額增長和賠付責任加大,從而增加了保險公司的償付風險。因此,保費收入增長率和自留保費增長率指標對新興保險公司償付能力充足率的作用更為重要。
2.毛保費規模率指標反映了保險公司的實際償付能力額度對其承保責任的保障程度。無論是根據指標范圍的統計分析結果,還是指標的有效性實證結果,均表明該指標具有有效性。該指標之所以有效,其原因可能在以下兩點:一是毛保費規模率的設置合理,符合我國保險市場的特點。目前我國非壽險公司的實際資本不能保障其日益增大的承保責任,是導致償付能力不足的主要原因;二是我國非壽險業的情況比較特殊,大部分償付能力不足的保險公司的實際償付能力額度小于零。根據保監會的規定,若本年的實際償付能力額度為零或負數,則毛保費規模率指標值為999%。因此,大多數償付能力不足的樣本,其毛保費規模率指標值都為999%。該指標值的特殊化,也可能是實證結果顯示指標有效的原因。
3.償付能力額度變化率指標被證明有效性不高,在有效區分兩類樣本模型中的貢獻并不大。相關性分析表明,該指標與毛保費規模率、認可資產負債率的相關性比較大,這可能也是影響指標在整個模型中有效性的原因。如果剔除毛保費規模率、認可資產負債率兩個自變量之后,償付能力額度變化率對模型的作用會增加(見表8)。我們不能認為該指標對償付能力充足率沒有說明作用,只是模型中存在比該變量更為有效的指標,因此在回歸過程中,更有效的變量將該指標剔除了。
4.實證結果表明,兩年綜合成本率指標和資金運用收益率對模型的貢獻不大。前文已述,我國非壽險公司償付能力不足的主要原因不在于經營管理問題,因此這兩個指標對償付能力的解釋能力較低。
5.實證結果表明應收保費率指標非常特殊。對于償付能力充足的樣本,該指標值一般都符合保監會的規定;而償付能力不足的樣本,該指標值卻超過了正常范圍。這一統計結果與最初指標設計的意義背道而馳。目前,我國一些地方性、小規模、新興的外資保險公司正處于迅速發展的業務擴張階段,應收保費率遠遠超過了正常范圍;而那些外資保險公司的資本充足率很高,應收保費的大量增加根本威脅不到它們的償付能力,因此該指標的監管作用不能得到發揮。
6.速動比率是衡量非壽險公司短期償付能力的重要指標。由于非壽險公司的業務期限較短,該指標對非壽險公司具有更重要的意義;而實證結果也表明該指標在模型中較為重要。認可資產負債率被證明也是有效的指標,這在很大程度上是因為它與償付能力充足率指標的相關性;也就是說,認可資產負債率的計算公式與償付能力充足率的計算公式僅僅是相對數與絕對數的差別。保監會對該指標的正常范圍設置也十分合理。統計分析結果表明,凡是該指標超過正常范圍的樣本都是償付能力不足的樣本。認可資產負債率的實證分析結果與理論分析也一致,該指標對償付能力的解釋作用較好。
綜上所述,我國的非壽險市場比較特殊,非壽險公司的地域發展和規模大小的不平衡性明顯,因此,理論上有效的監管指標對我國非壽險公司償付能力的解釋作用并不一致。根據實證分析和統計結果,我國地方性外資非壽險公司的資本充足率強,指標值的大小變化只會導致它們的償付能力充足率發生變化,并不會導致償付能力不足。在全國性或地區性的保險公司中,中國人保、太平洋財險和平安財險的經營已進入一個穩定階段,它們償付能力不足的主要原因是由于早期的粗放經營、固定資產過多導致的認可資產絕對數額小于認可負債;毛保費規模率、速動比率、認可資產負債率和資產認可率這四個指標對其償付能力充足率的意義較大。而其他的新興保險公司正處于擴大市場份額的業務擴張階段,償付能力不足往往是由于實際資本的增加跟不上承保責任的增加造成的;除了以上四個指標外,保費增長率、自留保費增長率對其償付能力充足率的影響更為重要。而應收保費率、兩年綜合成本率和資金運用收益率的有效性比較差,對償付能力充足率的影響作用還需要做進一步的分析。
(二)改進建議
根據上述實證結論,本文提出以下三條改進建議。
1.刪除相關性過高的指標,盡量減小指標之間的自相關影響。應對目前的監管指標進行適當篩選,構建新的償付能力監管指標體系,使分項監管指標對償付能力狀況反應較為敏感。在利用現有償付能力監管指標對現在和未來的償付能力狀況進行評價和預測時,要特別注意指標的相關性。如果某年度有4個或4個以上不相關的指標超過正常范圍,必須引起更大的重視,因為這種情況要比4個及4個以上相關指標超過正常范圍嚴重得多。
能力素質的培養又是整個素質教育目標體系中不可缺少的重要組成部分。
一.能力素質與物理教學的關系
能力素質的培養目標是使受教育者在已形成一定知識結構和技能的基礎上,自覺地發展其智力,培養其學習能力、邏輯思維能力、適應能力、創造能力、動手操作能力和獨立制作能力等諸多能力。過去的傳統學校教育一直是以重知識輕能力為辦學路線的應試教育。這種“重知輕能”的辦學模式培養出來的許多“優秀”畢業生雖然可考進高等學府深造,分數也不低,但是大學畢業后居然有些人連自己家里電燈線路出了故障都無法排除,這就是所謂的“高分低能”。這種辦學模式培養出來的人已經無法適應現代世界新技術革命的挑戰,也無法適應我國現代化建設的需要。因此,學生能力的培養和能力素質的提高已成為素質教育的重點工程和最重要的課題之一。
物理學本身是一門理論與實踐相結合的自然學科。學生通過物理學理論的學習可以培養自己分析類比的能力;判斷、推理、歸納的邏輯思維能力;抽象、概括的辨證思維能力。通過物理實踐培養自己細致、敏銳、準確的觀察能力和想象創造力;運用其他學科知識處理、解決實際問題的能力等。這些能力正是人們在自然界和社會中生存與發展必不可少的基本素質。這些能力素質的質量直接影響著總體素質的高低。
物理教學是使受教育者接受素質教育中十分重要的組成部分,它的獨特作用和不可替代性,它的教育功能等已經越來越被廣大教育工作者所認識和重視。
二.物理教學是能力素質培養的有效途徑
物理學是一切自然科學和技術科學的基礎,是一門集理論與實驗為一體的自然科學。它在社會生活中應用極其廣泛,大到尖端科技小到日常生活無處不包含著物理學的理論和規律。
物理基礎知識包括基本物理現象與物理實驗的描述;基本物理概念和基本物理規律的建立以及基本物理原理和理論的論證與闡述。
1.物理實驗教學能激發人們的學習興趣和潛能,培養人們的觀察能力和創造性能力
人類生來就對世界充滿著好奇,比如幼兒時期站在大人們身邊看大人們干活,到再大些自己拆開家里的鬧鐘看看自己為什么會走、打開家里的收音機看看里面到底是否有人在唱歌、講話。其實,廣義地講這些活動就是一種人類認識低級階段的實踐,是一種無理論指導下的實踐,是人們的好奇心所至。
而物理實驗教學向他們有目的地展現了許多有趣的物理現象,呈現了許多真實又形象生動的物理事實,使他們在好奇心的驅使下,對未知結果的探究產生了極大的興趣,從而產生了學習的欲望,激發了學習興趣,使他們從被動學習轉變為主動學習,這樣就有助于激發他們的學習潛能。
當今社會是信息社會,是知識大爆炸的時代,每天都有大量的信息產生。學會觀察,學會獲取信息和處理各種信息的方法是當今人才最基本的能力素質之一。
物理實驗能夠有目的地提供給學習者大量的信息,以便學習者從中提取加工處理。學習者要想很好地完成實驗,除了要有良好地動手能力和操作能力,還要靠細致、敏銳、準確的觀察力,從實驗過程中提取有用的信息加以處理,得出符合實際的結論。
例如:在研究“電磁感應”現象時,能夠得到的信息很多,象條型磁鐵的形狀、螺線管的形狀與匝數、連接電流計的導線長度及條形磁鐵的運動速度等,但真正有用的信息是條形磁鐵的運動速度和螺線管的匝數,經過對有用信息的處理得出“感應電流的大小與磁通量變化率成正比”。這就要求實驗者抓住主要矛盾,忽略次要因素,“去偽存真”。養成良好的觀察判斷能力。
人的個性和創造性只有在自由的氛圍中才能得以發展,而物理實驗恰好為人們創造了這樣一個平等民主得自由空間。人們通過自己親手操作獲取信息,結合自己已有的知識,充分發揮自己的想象力和創造力進行實驗探索和實驗驗證,使自己的創造性思維火花得以萌發。
科學創造,貴在置疑。事實證明物理實驗是學生進行創造意識訓練的有效手段。
2.物理理論教學有助于提高人們判斷、推理、歸納的邏輯思維能力,和抽象、概括的辨證思維能力
許多物理名家常說這樣一句話“物理是想會的,不是聽會、看會的”。這里所說的“想”實際上就是一種思維過程,而思維過程的進行需要一定的思維能力。
物理理論包括基本物理概念、定理和定律等基本物理規律,而形成概念和掌握規律又是物理教學過程的中心問題。
教育管理所面的是復雜多變的世界,隨時隨地會有很多畢業論文不確定的因素干擾管理工作的正常開展,使管理工作出現偏差,從而影響計劃的執行、組織的運轉及目標的實現,所以,必須對教育管理活動進行積極的防御、實施有效的控制,以保證管理決策、目標計劃的實現,保證組織持續穩定的發展,捍衛組織成員的共同利益。
一、制定控制標準中的倫理性要求
控制職能的目的是保證教育管理活動符合計劃的要求,以有效地實現預定的目標。制定控制標準時應圍繞計劃所制定的目標進行,牢牢把握住目標這根繩索;對于控制對象的選擇要有所權衡、分清輕重緩急,講求控制效益;給控制過程中的人以尊重關心,突出倫理精神。
(一)控制對象的選定:要重點突出、實屬所需
組織及其成員的工作復雜多樣,決定了在控制的對象選擇時,要重點突出,而不是面面俱到。
1.以目標為導向:關乎組織目標的實現
目標是控制的前提和基礎,目標決定著控制的內容,控制工作是為實現目標服務的。教育管理者,只有事先明確自己管理的對象目標是什么?達到什么要求?時刻記住,目標是進行控制的準繩,這樣才能有的放矢地進行控制。心中無目標,胸中無數,就無法進行教育管理的控制工作??刂埔o緊圍繞著目標進行,任何偏離目標的控制都是無意義的、盲目的。
2.控制對象的倫理內涵:選擇時有所側重
在教育管理中為了保證計劃的落實、目標的實現,對教育管理活動進行控制是必須的。確保目標的實現,必須在目標最終實現以前進行控制,糾正與預期成果要求不相符的活動。因此要在實行控制之前分析影響目標實現的各種因素,并把它們列為控制的對象。但是,管理者同時又應該知曉,教育管理活動是一個復雜的系統,能夠對教育管理活動開展造成影響的因素是千頭萬緒:有來自內部人、財、物的;還有來自組織外部的。所有這些因素交織在一起,如果教育管理去對它們進行一一梳理,恐怕會越來越亂。而“在計劃實施過程中并不是所有的步驟都要進行控制,而是選擇一些關鍵點作為控制點,以控制點來控制全局,一般來說,控制關鍵點是計劃實施過程中起決定性作用的點,或者容易出現偏差的點,起轉折作用的點,變化大而又不容易掌握的點,有示范作用的點。所以選擇控制關鍵點的過程是快捷、準確實施控制的有效過程。”教育管理者,應該有戰略家的眼光,哲學家的頭腦,善于分析哪些是影響目標實現的關鍵因素,從而抓住主要矛盾,其他的問題則會迎刃而解。這樣組織的發展才能有所保證,而不會亂成一鍋粥,失去方寸,組織的利益與成員的需要才能得到滿足,組織與社會之間的關系也才會走上良性發展的軌道,組織應該履行的社會責任才得以真正地落實。
(二)控制標準設定時應突出倫理傾向
制定控制的標準是為了保障控制的實施、教育管理目標的實現,所以它不能唯控制是從,在此過程中應時時注意其倫理傾向,關注組織的發展和關心組織成員的利益、情感、需要等,避免給組織和組織成員帶來不必要的傷害。
1.控制的目的是為了實現合道德性目標
教育管理活動的目的是為了實現計劃所設定的目標,目標是教育管理努力的方向和歸宿。所以教育管理活動中的每一個職能活動的展開,都要以目標的實現為方向,制定一切具體的職能措施都要以目標為準繩,始終不離“目標”這個中心??刂剖墙逃芾砘顒拥穆毮苤唬瑯右阅繕说膶崿F為目的,這是控制活動應堅持的方向。發展是教育管理活動的硬道理。教育管理活動是一個動態發展的過程,從計劃到組織再到控制這一系列職能活動的開展,使它始終處于一個動態的發展過程中、螺旋式上升、循環往復,組織吐故納新,向高層次發展;同時管理者還應該清楚,教育管理活動的目標是有層次性和階段性的,一個目標實現,不代表著教育管理活動的終結,它還有新的目標和更高的目標。這樣組織才得到了生生不息的發展、更新,經歷著新陳代謝的過程,具有了生命力。所以說,發展是教育管理前進的機制,發展應該是教育管理利益實現的必要途徑。而這種發展又是合道德性的。
理論知識、心智技能及動作技能的學習特點、學習規律、教學策略都存在顯著差異,三種類型的學習目標也構成了三種典型的學校類型,研究型大學以培養理論知識為主,中等職業學校以培養動作技能為主,高職則以培養心智技能為主。與傳統研究型大學比較,盡管高職也離不開理論知識的學習,但其核心學習目標是技術應用、方案設計、問題解決等心智技能,理論知識是為心智技能服務的,而不是建構理論體系本身。與中職相比,高職也需要學習操作技能,但也不是核心,熟練掌握操作技能是中職的核心學習目標,而高職的操作技能是為心智技能服務的。同時,高職體系內部,經濟管理類專業的心智技能要求又強于工科類專業。由于工科專業的理論性和操作性比較強,所以對操作技能也有一定的要求,而經管類專業屬軟學科,理論往往只有模糊的指導意義,加上實踐對象的非物化性,經管類專業的理論性和可操作性都不是十分突出,經管類專業的工作往往是解決一些諸如活動方案、分析報告等事務性任務,這些任務的內核恰恰是心智技能,因此,高職經濟管理類專業的核心學習目標是心智技能。
2高職經濟管理類專業心智技能原型的基本性質與結構分析
心智技能是心理對外部事物的內部模擬過程,由于外部具體事物千變萬化,紛繁復雜,心理不可能對每個具體事物進行模擬演算。大腦之所以能夠處理紛繁復雜的事物,根本原因在于其具有原型模擬功能。所謂原型,就是相似事物的代表形式,大腦就是用原型表征各種具體事物的,通過原型,實現由外界的具體事物到心理的典型原型,再到抽象的概念的轉換。對原型的心理模擬過程就是心智技能,對原型的認知是心智技能學習的關鍵。不同原型的性質與結構存在顯著差異,由于工科類專業與經管類專業學習對象與目標的不同,心智技能模擬原型的性質與結構也存在顯著不同。根據模擬對象的不同,心智技能的原型主要分為事務原型、操作原型、認知原型等幾種典型類型。從性質上看,事務原型主要是典型事件的模型,對應的心智技能則是對事件運行的提前模擬過程,包括的要素可以用記敘文的基本要素概括,主要有時間、地點、參與者、原理、預算、控制、規則、效果等。操作原型是典型操作的模型,對應的是動作技能的心理模擬過程,比如學習做菜,開始操作前在大腦里想象整個做菜的過程。操作原型的要素與事務原型存在很大差異,主要包括材料、工具、流程、規則等。認知原型是典型理論的模型,對應的是對理論知識的模擬過程,比如浮力定律等科學原理,其要素包括符號、公式、條件、原理、前提條件等。高職經管類專業學習目標以事務原型為主,工科類專業以操作原型及認知原型為主,而研究型大學主要以認知原型為主。不同原型的結構存在差異,從本質上講事務原型是以時間為組織核心的原型,圍繞時間流程組織各種原型要素,我們可以稱之為敘事原型;操作原型以對象為核心組織要素,稱之為描述原型;認知原型則以原因為核心組織要素,稱之為解釋原型。所以,高職經管類心智技能很多體現為以流程為核心的計劃、方案、報告等,這些以敘事為核心的技能就是高職經管類專業需要掌握的核心技能,比如某某營銷策劃方案就是典型的敘事型原型,掌握了某些典型營銷策劃原型就很容易學會一般的營銷策劃技能。原型的功能在于實現用“一般”代替“個別”,實現由具體到普遍的遷移。所以,熟練掌握原型是遷移能力培養的關鍵。
3高職經濟管理類專業心智技能原型的典型特征分析
論文摘要:企業自主技術創新的過程實質上就是企業充分吸收與利用外部知識,并與內部知識進行整合形成新知識的過程。文章闡述了企業自主創新過程中的主要知識活動,并分析了如何對知識獲取、知識學習、知識創新進行管理來提升自主創新的效率,提升企業的自主創新能力。
引言
所謂自主創新是指企業通過自身的努力和探索產生技術突破,攻破技術難關,形成有價值的研究開發成果,并在此基礎上依靠自身的能力推動創新的后續環節,完成技術的商品化,獲取商業利潤,達到預期目標的創新活動。其含義是主要依靠企業自身的力量完成技術創新全過程,關鍵技術上的突破由本企業實現。
知識管理是當企業面對日益增長的非連續性的環境變化時,針對組織的適應性、組織的生存和競爭能力等重要方面的一種迎合措施。本質上,它包涵了組織的發展進程,并尋求將信息技術所提供的對數據和信息的處理能力以及人的創造能力這兩方面進行有機的結合。知識管理通過對企業內外部知識資源的充分開發和有效利用來提高企業的創新能力,進而提高企業創造價值的能力。知識管理的內容包括知識的獲取與加工、知識的積累與儲存、知識的交流與共享、知識的應用與創新。知識的獲取是知識管理的起點;知識的加工是對收集到的知識進行分類、分析、整理和提煉,形成對組織的生存和發展有價值的知識;知識的積累可以增加組織的知識存量,通過知識積累形成組織的知識庫,便于員工的重復利用;知識的存儲是將對企業目前和將來有用的知識存儲下來,把過時的知識及時清理;知識的交流和共享是生成新知識的手段和途徑,沒有交流,知識的效應將會降低、創新也難以產生;知識創新是知識管理的最終目標,創新是企業競爭力的源泉。
企業自主技術創新的過程實質上就是企業充分吸收與利用外部知識,并與內部知識進行整合形成新知識的過程。因此,企業自主創新的過程也是一個知識創新的過程,知識貫穿于自主創新的始終,知識既是自主技術創新的起點,又是自主技術創新的歸宿。因此,在自主創新過程中對知識的收集、組織、運用和創新等進行管理,能夠加快知識的流動,提升知識的使用效率,加快知識創新的速度,從而提升自主創新的效率,提升企業的自主創新能力。
一、企業自主創新中的知識活動
自主創新過程主要包括以下三個方面的知識活動:與創新有關的知識獲取、知識學習、知識創新。
(一)知識獲取
知識獲取是通過識別和獲取企業內部和外部的信息和知識,對其進行提煉、解釋和組織,產生新知識的過程。知識獲取是知識管理的一項重要活動,它對企業的技術創新起著不可忽視的作用。MeAdam(1998)強調指出:知識識別和選擇能力強的企業通常更具有創新能力,他們允許新知識融人現有知識體系,并在組織中廣泛應用。
企業自主性技術創新要求創新主體能夠通過創新活動得到原創性的創新成果。但原創性創新成果的出現,顯然不能完全依賴于企業現有的知識資源。企業自主創新的知識來源分為外部和內部兩大來源。外部知識主要來源于市場需求、競爭對手以及其他相關領域的知識和技術的發展,內部則來源于企業內部研發部門和其他部門。企業自主性技術創新的實現,要求企業既能夠充分整理、組合現有的來自于企業內部的知識資源,又能夠對來自于企業外部的前沿知識充分地吸收利用。既企業立足于自身的科技力量,創造性地綜合利用所需要的各種來源的知識。面對這些廣泛的知識來源,企業必須建立能夠有效地識別、篩選、獲取和存儲知識的機制,才能獲得創新所需的相關知識,從而構成自主創新的知識基礎。
企業內部知識的獲取,主要通過員工之間的交流與學習等方式。而企業外部知識的獲取,則通過收集、購買或并購等方式。對于外部的公共知識,企業可以通過信息技術手段來獲取。而對于外部企業的專有知識,企業只有通過購買或并購等方式來獲取。企業自主技術創新雖然屬于高風險性的研發活動,但任何一項技術創新都是在已有的技術水平基礎之上進行的改進和創新,如果企業自身不具備足夠的創新基礎知識,而其他企業具備本企業所需要的關鍵技術知識時,為了節省時間和資源以及早日實現創新的成功,企業應該在條件允許的情況下從外部購進所需技術知識,必要時甚至可以通過并購的方式來獲得此技術知識。這樣不但可以大大縮短技術創新的周期,而且能夠降低技術創新的風險。
顯性知識的獲取,相對來說比較容易,企業可以通過文獻檢索、數據庫查詢、網絡搜尋等方式來獲取,而隱性知識的獲取則相對較難,因其形成與前因后果有密切關系,獲取隱性知識必須采取有效措施,需要對其產生情境進行仔細的分析和總結,并努力實現其顯性化,使其在創新過程中得以充分利用。
由于知識的生命周期是有限的,企業在獲取知識時,必須不斷地評估知識的有效性,對于已獲取的知識,一旦發現過時,需立即將其淘汰,以免使其誤導員工的行為,影響企業的創新績效。
(二)知識學習
自主性技術創新要求創新企業通過自身的努力和探索產生技術突破,獲得原創性的創新成果,原創性的創新成果中必然包含著原創性的知識,而原創性知識需要通過創造性學習來產生,所以,自主性技術創新的學習類型是創造性學習,學習方式包括個人學習和團隊學習。自主創新的主要參與者是企業的研發部門。由于每一項自主創新技術往往是多個學科知識交又重構的結果,因此,自主創新團隊一般應是一個由多種不同學科的研究人員構成的跨學科團隊,自主創新的知識學習方式以團隊學習為主。
1、個人學習。組織是個體的集合,沒有個體的學習,就沒有組織學習,組織是通過其各個成員進行學習的。在自主創新的初期,研發部門根據研發任務的目標要求,對與創新項目有關的知識進行收集整理,整理后的知識供全體研發人員共享。起初的學習方式主要是個人學習,即研發人員對相關資料進行熟悉和掌握,首先將外部的顯性知識轉化為研發人員個體的隱性知識。此階段是知識內化的過程,知識以個人為載體。知識內化十分重要,只有真正內化的知識才能得到正確的應用(Polanni,1962)。知識內化使員工充分吸收和理解新知識,在創新中能更好地使用這些知識。
2、團隊學習。團隊是組織中最佳的學習單位。之所以如此,是因為現在幾乎所有重要決定都是直接或間接通過團隊作戰,而進一步付諸行動的。在某些層次上,個人學習與組織學習是無關的,即使個人始終都在學習,并不表示組織也在學習。但是,如果是團隊學習,團隊變成整個組織學習的一個小單位,他們可將所得到的共識化為行動;甚至可將這種團隊學習技巧向別的團隊推廣,進而建立起整個組織一起學習的風氣和標準。在自主創新過程中,研發團隊必須善于運用“深度匯談”(dialogue)和討論?!吧疃葏R談”是一個團隊所有成員,攤出心中的假設,彼此用心聆聽,進入真正一起思考的境界,在學習過程中實現良性互動。討論則是提出不同的看法,并加以辯護。
在此過程的學習中,研發人員已在初期個人學習的基礎上對相關新知識有了一定的熟悉和掌握,并逐漸對研發任務有了一些了解和想法,開始產生一些零星的、不成熟的創新思想。為了達到共識,找出有效的解決問題的思路或辦法,研究人員把各自的創新思想提出來,與其他人進行交流和探討。通過交流和切磋,知識的層面由個人層面上升到組織層面,同時不同主體的知識面也得以擴大。此階段主要是隱性知識顯性化,以及隱性知識之間的相互轉化。
團隊學習的關鍵在于成員之間知識的充分交流與共享。員工個體的知識是創新基礎知識的重要組成部分,個體知識只有為組織共享才能成為組織知識,也才能在自主創新中發揮重要作用。這里需要解決的一個重要問題是如何共享成員的個體隱性知識。由于隱性知識為少數人所擁有,且這些隱性知識是其優勢地位的保證,一旦與人共享將不再占有優勢,所以,這些知識的擁有者往往不愿意將此知識與他人共享。企業應該采取有效措施促進并獎勵知識共享,阻止并懲罰對知識的隱藏行為。
高效的團隊學習應能創造出團體智力高于個人智力之和的效果,這就要求個人和團體要做到以下幾點:
(1)具有一個共同的目標。企業的每一個創新項目都有一個明確的總體目標,每個成員也都有自己的分目標,每個成員都應對自己和團隊所要達到的目標有一個充分的認識,在創新中積極主動地安排自己的學習,朝著共同目標而努力。
(2)努力提升個人學習力。團隊學習力的提升依賴于成員個人學習力的不斷提升。為提升個人學習力,團隊成員需不斷學習,不斷充實自己的相關知識,不斷挑戰自己的極限,不斷發現問題解決問題。團隊成員應將個人目標與組織目標結合起來,在實現組織目標的過程中達到個人目標的實現。
(3)互相尊重,互相信任。創新團隊中的每個成員都必須明白,創新的成功需要的是集體的力量和智慧,而不是單個人的努力。任何一個成員在團隊中都是不可或缺的,大家應視彼此為工作伙伴,積極與他人協作配合。團隊中各個成員之間的相互尊重和相互信任可以形成一種強大的精神力量,它能夠促進團隊精神和團隊凝聚力的形成。
(4)學會系統思考。系統思考是彼得·圣吉五項修煉中的關鍵技術,系統思考要求人們運用系統的觀點看待組織的發展。它要求人們從只看局部到縱觀整體;從看事件的表面到洞察其變化背后的結構;從靜態的分析到認識各種因素的相互影響,進而尋找一種動態的平衡。系統思考能讓人們看到組織中各種事件的相互關系而不只是單一事件,能看見事物漸漸變化的過程而非稍縱即逝的一瞬間,可以使人們敏銳地覺察到系統整體的各個組成部分的微妙“搭配”。系統的學習方法可以培養員工處理業務的能力,特別在當前企業風險增多的情況下,增強察覺風險、預防和抵御風險的能力。作為個人,不要把注意力放在個別事件上,應用整體的、長遠的眼光看事件背后的變化,并分析這些變化產生的原因。
(5)鼓勵建設性沖突。建設性沖突是指組織成員從組織利益角度出發,對組織中存在的不合理之處提出意見等。鼓勵建設性沖突,能使團隊養成批評與自我批評、不斷創新、努力進取的風氣,形成團結和諧、奮發向上的局面,使團隊保持旺盛的生命力。
(6)勇于創新,不怕失敗。創新團隊中的每個成員都應該對學習和工作充滿熱情,在工作學習過程中,不要被困難和可能出現的失敗所嚇倒,要努力嘗試,勇于探索,充分發掘自己的潛力和創造力。
(三)知識創新——創造原創性新知識
知識學習是企業自主創新不可缺少的行為,但學習的目的是為了創新。原創性新知識的產生才是自主性技術創新的真諦。創新知識的出現有賴于企業把融入技術創新過程中的知識加以有效的整合。對于一個企業或個人來講,知識整合決不是現有知識的簡單相加,而是一個知識創新的過程。知識整合是運用科學的方法對不同來源、不同層次、不同結構、不同內容的知識進行綜合和集成,實施再建構,使單一知識、零散知識、新舊知識、顯性知識和隱性知識經過整合提升形成新的知識體系。新知識體系中知識盡管未必都是全新的,.但卻是在原有知識的基礎上實現了升華,這種升華了的知識有其內在的原創性,達到了產生原創性新知識的目的。
企業自主技術創新過程是一個動態的過程,在這一過程中時時有大量的新知識涌現,同時也時時需要利用大量的知識。各種知識在企業技術創新過程中不斷地循環流動,在流動中為企業捕獲并融人企業技術創新過程。技術創新的成功實現依賴于企業能否獲得所需要的知識。在獲取相關知識資源后,企業必須對現有知識進行認真分析整理,了解現有知識和創新項目的要求還有多大差距,哪些知識需要通過創新來獲得。找到知識缺口后,自主創新團隊在充分應用現有知識的基礎上,找出現有知識間的新的內在聯系。從中找到知識創新的突破口,進而對知識進行創造性地組合。
自主創新知識整合的關鍵是對團隊成員所獲知識的有效整合。由于研發團隊中每個成員的學科專長、能力特點、工作經歷、思維模式都是不同的,在看待同一問題時每個成員的出發點不同,分析問題的角度不同,往往會對同一問題提出不同的看法和意見。正是因為具有不同的看法和意見,才有可能通過交流和溝通得到意想不到的創造性解決方案。為了使團隊成員的不同學科專業知識進行有效整合,組織必須強調團隊精神,強調以組織的創新目標為最高目標,要求團隊成員必須以積極、合作的態度對待創新,明確其他人在創新中的重要性,把創新過程中出現的爭議和沖突看作有益的行為。這樣,研發人員就可以在友好合作的氛圍中,通過彼此觀點的相互影響、相互啟發、相互碰撞,實現知識的重構和裂變,實現組織的創新目的。
二、知識管理對企業自主創新的支持作用
在自主創新的過程中實施知識管理可以提升自主創新的效率,知識管理對自主創新的支持作用主要通過構建知識庫、構建知識地圖、創造良好的創新環境來實現。
(一)構建知識庫
建立企業知識庫的目的是把對企業發展有用的各種知識收集起來,并進行分類、加工、提煉、匯總、儲存,形成企業系統的、不斷發展的知識資產,并提供檢索手段,供員工進行各種類型的學習,提高他們的學習效率。員工首先要學習知識庫的知識,才能豐富他們的知識,提升他們的知識水平和創新能力。而員工在生產實踐過程中學習獲得的隱性知識,需要通過知識管理工作來集成,并把它存儲于企業的知識庫中。知識庫的設立使組織知識可以被保存下來,將零散的個人知識變為組織知識,使以后的學習和技術創新活動更易于追蹤,學習過程也更易于復制。因此,企業的知識庫反映了企業現有的知識和技術能力水平,也反映了企業技術能力進一步發展的潛力。
知識庫對分散在組織各處的知識對象進行系統的集中管理,提高了知識對象的利用率,為知識的交流和共享提供方便,并且有利于減少知識資產的流失(應瑛,2001)。
企業知識庫的知識不僅包括本企業產生的知識,它還應包括競爭對手的知識、顧客知識以及本企業所在領域及相關領域的最新科技知識。企業知識庫主要包括以下知識:
1.企業內部知識。指企業在成長過程中積累的各種知識。一是企業在發展中積累的經驗、技術知識、市場知識等。這些知識是企業在發展中積累的寶貴財富,對于組織充分激活現有知識,以及學習新技術和知識等都十分重要。二是企業在技術開發和生產實踐中的成功案例。這部分知識的借鑒可以使企業的產品開發和生產等活動少走彎路,減少摸索時間,從而實現組織知識的繼承性并提高技術發展的效率。
2.企業外部知識。與本企業所在領域相關的最新的科技方面的知識。企業的技術發展不能采取封閉式學習的方式,必須密切關注同類企業的技術能力發展動態。因此,企業需要不斷吸收外部新知識并將其融人組織的技術創新活動之中,才能使企業的技術能力發展與時代同步。
3.客戶知識。包括客戶對使用中產品存在缺陷的反饋信息、對開發中產品的檢測信息、對未來產品的期望等,是客戶對于企業產品的切身感受。自主性技術創新是始于創意而終于市場開發的完整過程,包括創意產生、研究開發、生產制造和市場開發。其中每一環節都需要從企業知識庫中獲取足夠的知識。完善的知識庫為企業的自主創新創造了有利的條件。
(二)構建知識地圖
知識地圖是利用現代化信息技術制作的企業知識資源的總目錄及各知識款目之間關系的綜合體。也就是說,一份知識地圖包括兩個方面的內容:一是知識資源目錄;二是目錄內各款目之間的關系。知識地圖必須清楚揭示企業內部或外部相關知識資源的類型、特征及知識之間的相互關系。一份完整的知識地圖應能提供知識資源的存儲地點、所有權人、有效性、及時性主題范圍、檢索權利及使用渠道等。知識庫主要用來儲存知識,而知識地圖則主要是用來尋找知識。二者相互配合使得對組織知識的查找、使用變得快速、方便,有利于對組織知識的高效利用。
(三)創造良好的創新環境
為了充分調動員工學習和創新的能動性和積極性,提高員工及組織的創造性學習能力,企業必須要在內部營造一個良好的創新環境。為此,企業的知識管理需要在以下方面提供幫助:
1、制定有效的創新激勵制度。設置知識創新相關獎勵辦法,針對知識創新所創造的企業價值,提供有價的獎賞;及時肯定成員在團隊學習中的知識創新表現;采用知識創新“只賞不罰”策略,重賞知識創新成果具高附加價值者,對員工的創新失敗采取容忍的態度。如果企業對員工的創新失敗處罰過重,就可能導致員工的保守和畏懼不前,使員工失去創新活力。為了達到較好的激勵效果,應采取物質激勵與精神激勵相結合的方式。
另外,具有創造力的員工通常都喜歡行動自由、不守常規、喜愛冒險、追求成功等。要使這些具有創新潛力的人才能夠留在企業中,為企業的技術創新活動做出貢獻,首先要為其在企業內部能夠自由從事創新活動提供便利。理想的方法是讓其能夠在企業的支持或默許下進行他所希望從事的創新活動,即允許員工個人進行自由創新。例如,美國的HP公司就擁有一批喜歡進行個人自由創新活動的員工。這些人常常繞過現有的管理組織機制,進行非正式的、帶有灰色行為的創新活動。雖然是自由創新行為,但必須與企業的長遠發展目標一致。在創新管理政策上應該使員工明確:只要是符合企業發展目標的,任何由員工自行發起的創新活動都將被允許,都可以獲得企業的資源支持。
這些有形與無形的激勵措施的采用,能夠不斷地對員工的創造性學習產生正強化效果,增強個人的學習動機,使員工愿意通過創造性學習進行知識創新。
2、創造有利于知識交流和共享的空間。知識的交流與共享是知識創新的手段和途徑。自主性技術創新是知識高度密集的企業創新行為,對企業中知識的流動和共享有較高的要求。如果在一個企業中知識無法共享,那么這個企業的組織學習效率一定很低。知識的充分共享可以實現知的指數級增長和創新效率的提高。知識的交流與共享需要在企業內部形成一個良好的組織結構和文化氛圍,使員工之間的交流暢通無阻,最大限度地使信息和知識在交流過程中得到融合和升華。
為了員工之間知識的交流和共享,企業可以設立員工交流場所,如采用開放式的辦公室,設置舒適的茶水室,方便員工在工作和休息時間進行信息、知識與經驗的交流。企業不但要為那些工作互相關聯的員工之間創造交流的機會,而且還應該為那些通常不能相互交往的員工提供交流的機會,以促使不可預知的創新行為產生。企業還可以舉辦多種形式、多種主題的講座,也可以讓員工輪換崗,為員工提供各種交流機會。
3、打造鼓勵知識共享和創新的企業文化。企業文化是一個企業內部全體成員共同認可和遵守的價值觀、道德標準、行為規范、經營理念、管理方式、規章制度等方面的總和,企業文化影響員工的思想和行為方式。為了促進員工積極地獲取、共享、利用和創新知識,企業必須營造一種自由、平等、信任、尊重和積極進取的文化環境,形成一種相互尊重和相互合作的氛圍。在這樣的環境中,企業員工能夠暢所欲言,充分表述自己的見解,能有效激發員工的創造能力,使員工將個人的成長與企業的發展緊密聯系在一起,毫無保留地貢獻自己的知識和能力。
三、知識管理對企業自主創新能力的提升作用
(一)提高知識存量——提升員工及組織創新能力
知識的生產具有很強的自我積累性和路徑依賴性,任何新技術知識都是在已有技術知識的基礎上開發出來的,較大的現存技術知識量意味著具有較強能力去開發更多的新技術知識。從自主技術創新過程角度考察,企業自主技術創新過程本質上是一個充分利用舊知識產生新知識,并調動企業各方面技術能力將新知識物化為有形產品,組織企業員工進行高效率生產的過程。創新過程的每一環節都需要已有的知識和能力來支持。缺乏相關的知識儲備,企業就無法創造出相關的新知識。因此,企業應廣泛收集、獲取、儲備相關領域的知識,充實自己的知識存量,并將這些知識為企業員工所共享。
知識管理通過多種渠道、多種手段廣泛獲取與創新目標有關的知識資源。通過對相關知識資源的有效獲取,使企業的的知識存量得到大大提高,改善了員工及企業的知識結構和知識水平,從而提升了員工及組織的認知能力和創新能力。
(二)加速知識流動——提升創新速度
二十一世紀是個“快魚吃慢魚”的時代,速度無疑是企業創新成功的關鍵之一。創新人員能否及時得到所需的各種知識,直接影響著自主創新的速度和成敗。知識管理通過采用知識庫、知識地圖、外部信息網絡、內部信息網絡等一系列的技術手段為員工獲取、使用和轉移知識創造條件,使創新團隊能夠方便高效地獲得和使用所需知識,從而加速了創新過程中的知識流動,提高了知識的利用效率,加快了創新速度。
(三)促進知識學習——提升創新效率
首先,知識管理轉變了員工的學習觀念。知識管理強調知識和知識學習的重要性,認為知識是主要的生產力因素,企業競爭力的強弱取決于企業的創新能力,而創新能力的強弱又取決于企業的學習能力,每個企業必須比競爭對手學習的更快更好,才能在競爭中處于優勢。知識管理要求員工樹立終身學習的理念,鼓勵員工不斷學習,把學習貫穿于工作的始終,從而改變了員工的學習觀念,提高了員工學習的主動性和積極性,使員工的學習和再教育成為企業的一種日?;顒樱趯W習中不斷完善和提升員工的知識結構和學習能力。其次,知識管理為自主創新團隊的知識學習提供了有利的條件。一是為團隊提供了豐富的創新知識基礎,知識管理把與企業自主創新有關的各種知識收集存儲于知識庫中,方便團隊成員迅速補充知識、更新知識、進行各種類型的學習,即提升了成員的學習能力和創新能力,又提升了團隊成員的學習效率;二是制定一系列有效的創新激勵制度,這些制度大大提高了員工學習和創新的熱情和積極性;有助于培養員工的創新精神和團隊協作精神,激勵員工為實現創新目標最大限度地發揮自己的才能;三是創造有利于知識交流和共享的空間,促進了員工的知識交流,使員工在交流中樂于貢獻自己的知識,從而加速了創新的效率和速度。
知識學習的結果是找出了解決問題的方法,創造出組織所需的新知識,使得員工和組織的知識水平和創新能力都得到提高。