前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的新人自我總結主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
來到公司已經有一個多月了,在公司的點點滴滴都讓我受益匪淺!不管是在原畫、動畫還是軟件的運用上都讓我學到了很多的知識!這些知識可能是我在人生中重要的一筆!
作為公司新人,在工作實踐中我學到了很多知識。在這個項目中,開始我做了原畫部分的工作,剛踏出校園的我對畫原畫的工作不是很熟練,不知道從哪里開始下筆!在做開始的幾個鏡頭時總是犯錯,感到了這份工作的點點壓力。但是在導演的指導和大家的幫助下,后面的鏡頭駕輕就熟了,對這份工作也有了更多的信心!
原畫部分完成后我跟大家一起進入動畫部分的,對于這個軟件很陌生的我,在剛剛接觸的時候總是遇到這樣那樣的麻煩和問題,也總是做錯東西。但是在慢慢的摸索和學習中找到了使用軟件的技巧,動畫也開始得心應手了。在最后的修改過程中更讓我體會到了一部好的動畫之所以出色,制作人員必須要有認真態度、嚴格的秩序和珍惜成片的來之不易。
在這個項目制作過程中我得到了很多經驗,也受到了很多教訓,都讓我受益匪淺。在原畫部分對于怎么畫好動作我也有了深入的的了解!比如做一個動作前的預備動作、還有動作中的預備動作……在后面運用軟件制做動畫的過程中,讓我深刻體會到做好一件事情要讓自己首先認識到工作的重要!
無論是經驗還是教訓都讓我學到了很多知識,在以后的工作中我會靈活的運用這些知識也會牢記之前的那些教訓,更加嚴格要求自己,不斷進步,認認真真的完成公司交給我的每一個任務!
心理教育不是讓學生學習心理學知識,因此,它主要不是解決知與不知的矛盾,許多課程普遍采用的教師講授的模式顯然對心理教育是不恰當的。心理教育的目的不在于讓學生知道什么是心理健康,而是要實際影響他們的心理健康。這樣的目的,僅靠教師的講授是無法達到的。唯一的解決途徑主是:使教育內容盡可能直接地與受教育者的自身經歷和生活經驗相聯系,為此,利用活動教學的形式是必須的。我通過班會課讓學生討論、表演、游戲、咨詢等多種多樣的具體方法,將生活中富于典型意義的情境引進課堂,納入教育教學活動中,學生便會自然而然地被吸引并投入其中,并在教育者的引導下接受相應的教育;通過討論、交流、學習有關知識,使學生學會正確認識事物、解決問題的方法:通過辯論、討論、模擬,提高自我意識水平,養成正確的人生態度等等。
二、心理教育的內容應當以學生的特殊需求為主。
心理教育的內容應當是與受教育者現實的心理狀況密切相關的,要從每個年齡段學生的特殊需求出發來選擇、安排教育內容,建立自己的邏輯系統。這個邏輯系統所針對的是學生個體在生活中所遇到的各種問題。可以說,什么因素對于他們的心理狀態最具影響力,就應選擇和確定什么樣的教育內容,而不應當是某種學科知識的體系。心理教育的目的不在于讓學生了解一門學科的知識,而是要解決問題,促進學生心理健康地發展。
三、心理教育需要學校與家長共同關注。
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xx年公司新員工培訓總結
首先,感謝公司給我們新人一個學習的平臺,給我們一個實現自我價值的舞臺。我以前也進過不小的公司或工廠,也沒有一個像為了家地產運營機構這么慷慨的給我學習專業知識。而且公司還給有能力、有沖勁、有毅力、有上進心的員工一個很好的晉升空間,一步一步走向你盡可能達到的地位。可以不介意我們出身茅廬,可以不介懷我們是個門外漢,有這樣一個好的機會、好的平臺我又怎能會放棄。我要用全身心的愛去工作,答謝公司的培育之恩。也要用全身心的愛去生活,用全身心的愛去提升自我價值。
培訓的第一課:認識行業、了解公司的企業文化、明確人生規劃、銷售技巧
公司的企業文化,我們的愿景:做浙江地產運營的領航者;我們的使命:為社會、客戶、員工創造價值;我們的核心價值:簡單、和諧、執著、承擔;我們的經營理念:專注、高效、共贏;我們的服務理念:以誠待客、用心感人;
日常運作一個流程
1、晨會;晨會是一個鍛煉自我和自我成長的舞臺,團隊和自我的激勵,團隊和我磨合過程,深入了解公司的企業文化之精髓,學習充電了解相關的咨詢,明確今日工作目標。在晨會之前,部門所在工作人員都要一起舞動起來,公司稱之為“晨操”,目的是要所有要工作的人員精神抖擻起來!然后再檢查在場人員的形象面貌,互相與身邊的同事問好,目的是要我們用微笑、真誠來接待我們身邊的人,更是一種體現團隊的和諧。隨著主持人的一聲令下,全體起立,宣讀部門組名組呼、宣讀公司企業文化。再往下就是一個個人鍛煉或展現自我的平臺,晨報朗讀加自己的讀后感。然后是業績播報、專題分享、政令宣達、心態分享(朗讀羊皮卷)、開心一笑(調節一個愉快的心情去工作)。
2、夕會;夕會是總結當天的工作完成量、自我剖析、解決當天遇到的問題(與同事共同探討)、安排明天的晨會。
以上是一個做為新入伍伙伴應該要知道的每日工作流程,所以必須要牢記在心。以下是一些專業知識、專業課題,比如有;房地產知識分析、房地產商業地產發展前景、相關項目的講解、銷售步驟、銷售技能(開拓主顧,電話邀約,話術應對語,接待接觸環節,回訪環節,項目推介會,案場考察,帶看流程、客戶跟進等等.......)、市場營銷、挖掘客戶的需求、商務禮儀、成功的習慣......。學習了這么多我總結了一句話:兩天一夜的課程也許改變不了多少,但對于一個熱愛銷售的人員來說,這兩天一夜可謂是“一課值千金,課課要用心!”
在第二節課上有講解到,職業顧問的一天,和個人晉升的一個流程。
對于一個新人而言,進公司才十天,我不敢說我要做到某某職位,要多少天內開單,我不敢保證!但是對于職業顧問的一天,我會努力做好,要做到不遲到、不早退、不曠工,有目標、有計劃、有條不紊地去做好。只有把基本功扎實了,專業知識熟透了,實戰經驗豐富了,在適當的機會我會努力爭取晉升的機會。有句話說:“不想當將軍的士兵,不是個好士兵。”我想當將軍,只是我還不具備當將軍的條件,所以我先把自己定位在置業顧問,再一步一步往上爬!
在懷著空杯心態去學習時,我還帶著鍛煉自我的勇氣、考驗自我的心態去學習的。所以在我們7個人組成一個小組后,我順利的當上了第八組組長,我們組名是:努力工作組,我們的組呼是:今天工作不努力,明天努力找工作!在我積極踴躍的參與答問環節,我為小組添加不少分數。雖然我們沒有拿到第一,但我自我感覺良好,十天不到的時間里,從不知到知道一點點,從門外漢到進門檻的少年。我并不是說這就夠了,我說這進門檻意思只是代表剛剛踏進門檻的人,仍然要多借鑒前輩的成功事例,還要多學習的一面。取其之長,補己之短。再接再勵,堅持不懈,直到成功!
最后再用一句話總結這兩天一夜培訓,“師傅只能帶你一時、帶不了你世,把你領進門,走的遠不遠、走的穩不穩,還得看個人!”
20xx年11月14日,我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威,說實話,我心里面沒底。以前,我從來沒有從事過IT行業,更不要說銷售投影機。但是,經過一個禮拜培訓后,參加實戰第一個禮拜,我就賣出去了自己進入IT行業的第一件產品,并在之后連續成交了幾單生意,頓時,我有信心了,加入鵬威公司發展自己的事業,我的決定沒錯!
下面,請允許我對我這段時間的工作進行簡單的總結和分析,希望各位領導和同事能給予指正。
一、工作業績
截止20xx年12月31日,我總計開發有效客戶 家,上門拜訪客戶 次,每天堅持打電話 30個以上,完成銷售 萬元。我這段時間的銷售業績不理想,跟各位公司的前輩銷售人員比起來,我感覺萬分慚愧,但是知恥而后勇,我會在以后的工作中加倍努力,向前輩們學習,勇創佳績。業績不理想,我覺得主要有一下幾個原因:
1、剛進入IT行業,對產品和行業知識不熟悉,在以后的工作中,我會努力學習,提升自己的內功
2、本身工作經驗不夠豐富,跟客戶溝通和談判的技巧不夠,造成人為失單,今后的工作中,我會多向前輩學習,多多自我總結,提升自己的銷售能力
3、不夠勤快,我在今后的工作中,一定客服自己心中的魔鬼,全身心投入到工作中,增加自己的工作量,都說勤能補拙,我相信,在來年,我一定能創造出更好的成績
4、我個人認為還有一些市場原因,根據客戶的信息反饋,年底了,商家都忙著清理庫存,不愿意再用現金向外面調貨,從而造成我們銷售困難,而且客戶手上有些單子,也會拖到年后再交貨
二、事務性工作
1、嚴格遵守公司的規章制度,服從公司領導的安排
2、參加了公司一個禮拜的培訓,同期,并對市場進行了一番調查和摸底,我覺得我收獲了很多
3、經常幫助公司其他同事處理一些應急事件,比如送貨、送文件、幫助看門市等
4、輪流主持早會,訓練了自己的組織能力和應變能力
三、應收賬款
我嚴格執行了公司的財務制度,截止20xx年12月31日,我的應收賬款回收率為100%,在來年的工作中,我會繼續嚴格執行公司財務制度,保證公司的資金安全。
四、個人心得
1、電話營銷技巧:打電話之前,一定要組織好自己的語言,不要緊張,也不能激動。跟客戶溝通時,一定要調理清晰,并要嚴格遵循公司的報價原則。當客戶態度不是很友好時,我們要懂得隨時調整自己的心情,不能被客戶左右了我們自己的情緒
2、客戶拜訪技巧:初次拜訪客戶,一定要堅持謙卑的態度,遞送名片時,一定要雙手奉上,多說一些恭維的話。在進行商業洽談時,一定要頭腦清醒,立場鮮明,不能被客戶左右了自己的思想,該堅持的原則必須堅持,否則,后面的工作我們會非常被動
3、客戶訊息搜集:除了公司提供的專業雜志和企業黃頁以外,我還通過網絡和朋友搜集了很多客戶訊息,開發出了不少的客戶,我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款,這樣我們的市場才會無窮大
4、客戶管理:我將自己的客戶進行了分類歸檔,特別是加了QQ好友的客戶,我進行了重要、次要和一般三個級別的分類,對重要客戶進行重點開發和培養,提高了我的工作效率
5、其它心得體會:
五、個人建議
1、我覺得公司應該給我們多進行一些培訓,不管是產品知識或者營銷技巧,這樣會大大加快我們業務員的成長
“在騰訊不鼓勵反向坐電梯,
在阿里不反向你上不了電梯”
文化是一個組織真正的能力所在,是他的內心深處的使命和愿景、做事方式、協作方式、思考習慣、價值主張。決定短期的是技巧,決定中期的是戰略,決定長期的是文化。
好的文化會讓一個企業越來越好,壞的文化會讓一個企業越來越壞。但是,我們批判一個企業文化的好壞,不應該是用個人的世界觀、價值觀來評判。
企業文化并沒有好與壞,只有適合和不適合。
企業文化一開始跟創始人有關系,這是最早期被遺傳下來的基因,不可能順便變異,并一直也都會跟掌舵人有很大的關系,所謂將熊熊一窩是有道理的。但是,變異會慢慢發生,創始人也會不斷學習和進化。
當我們把時間線拉到足夠足夠長的時候,會發現只要一個企業能夠在反思中不斷活下來,企業文化是會跟著企業的業務性質,以及企業面對的社會環境、競爭環境在不斷變化。
比如,騰訊。 他的基礎業務是社交,核心賺錢業務是游戲,多年來騰訊的模式都是保證社交產品的統治地位,互聯網上賺錢的和社交能關聯上的業務他都在嘗試發展。
社交這個產品的特點是無法預測幾年后的形態,更好也必須的策略應該是圍繞著用戶需求和體驗不斷打磨產品和服務,不斷的從一線開始創新,所以造就了今天騰訊“以用戶價值為依歸”的價值主張。
強調用戶體驗,強調產品創新,從Pony開始的管理層都極其熟悉自己的每個產品和細節。
于是騰訊也足夠保守和斯文。在騰訊不鼓勵反向坐電梯,在阿里不反向你上不了電梯。
社交這個產品是極其需要感情信任的,于是他們也會有“最受尊敬的科技公司”這個愿景。他們在被罵“騰訊”時,會極度的反思。
我們跟騰訊人打交道時的感受是:從下至上的產品驅動,對用戶體驗的極度關注。雖然不太理解商家和零售,但能夠保持給消費者好的體驗。
騰訊有很重的產品經理文化一點都不難理解。
小龍對于微信很多細節的思考到了人文的程度讓人震驚。比如我總舉例的“為什么朋友圈不要放到一級頻道”,比如為什么默認是用語音而不是文字,比如不應該有“已讀”的功能,比如他們為了這個生態的公平跟我們任何開發者都保持著足夠的距離,最早的時候還一起吃飯聊天,現在盡量少見。
有一次我跟小龍說“如果我沒有在這個生態里創業,咱們可以聊產品和理念一聊好多個小時,而在這個生態創業了,反倒感覺網友的關系都疏遠了很多”。
Lake他們在做的微信公眾號“原創”,看起來是一個苦逼的運營,但一定會給微信生態沉淀最有價值的內容,會是這個生態未來的核心資產,“打賞”也是個極其牛逼的產品,讓作者在直接面對讀者的同時可以站著賺錢,可以安心的不斷創造好內容。
有贊也應該把自媒體分銷做好,讓作者可以給讀者推薦符合他人設的商品,一樣是站著賺錢,而且可以讓作者的人設更加完整、飽滿。
我很喜歡跟Tony聊天,他非常非常的通透,思考深度非常深。那么有錢了還依然像個普通的工程師。
有一次大輝發了一張有禁忌的照片,我開玩笑點了舉報,他被微信風控封了賬號,后來Fenng、小龍、Tony、我,我們四個人在一個群里聊到凌晨,就討論一個問題,Tony拉的群提出的問題:“舉報”會造成不好社會風氣,這個詞應該改掉。后來,“舉報”改成了“投訴”。
大V們總喜歡說騰訊的戰略沒有阿里強,你做社交你規劃未來幾年給我看看? 你做游戲你規劃未來幾年給我看看?不是完全不能,但極難。 除非走出社交和游戲,不然這些業務讓這家公司沒法主要靠戰略驅動,就得從一線開始產品驅動,創新驅動。
阿里確實是戰略驅動的,也是從上至下的。他們也非常敢投資未來。
他的核心業務是零售和金融,這兩個領域是幾百年來所有科學家們都在重點研究的東西,因為可以足夠賺錢,所以也沉淀了足夠強的方法論。某種程度上,這兩個領域真的是可以預測的。
支付寶一開始就知道未來的高地是以信用為基礎的金融,淘寶2012年就知道電商的用戶增長會到瓶頸,未來需要嘗試國際化和往線下走,阿里云2012年就明確了服務政府、賺大企業的錢、賭中小企業的未來,馬總一邊罵著京東傻X,搞那么多物流人員,一邊從N年前就開始把菜鳥越做越重。
阿里習慣性的“產業終局”思維是非常強的。
Lucy喜歡給我們講心力、腦力、體力,是因為她希望每個管理者深度思考,需要高效執行。
當一個企業大概知道了未來是什么樣子,有能不斷地判斷和復盤自己的能力,他自然就有了非常強的戰略驅動能力,也非常敢為未來投資。
菜鳥燒完1000億敢還敢再燒1000億,支付寶做不好社交,敢all-in來往,來往不行再試別的,反正這件事就算做不成也得試試,不試未來就可能會被社交網絡吞噬,說不定能搞出個什么大東西呢。
戰略驅動,不斷盤點之后,很多路徑可以是非常清晰的。所以阿里的文化其實就兩點:
1) believe馬總不斷說“因為相信,所以看見”,那是因為阿里很清楚自己的戰略,各級干部最好都別廢話,信他就行了。
2) KPI。戰略清晰了,中層不廢話了,到了一線當然就一件事:執行。不斷研究怎么設定合理的KPI,快速執行,bangbangbang撞到墻上就拐彎,拐彎了繼續撞,只要強執行總能找到高效的套路來。
馬總以前給我們講要做“水一樣的組織”,流水很清楚自己的方向是往下走,不斷往下走,遇到石頭了別傻X一樣水滴石穿,繞過去按照方向繼續跑。
對于阿里的業務性質,對于阿里面對的環境,這一套是很管用的。當然,這一套也會導致我們看到這家公司好像有些事情是沒有原則的。
當然,他比百度好多了,因為假醫療更害人。并非Robin人品不好,是搜索業務太賺錢了,而且搜索行為一旦產生依賴,很長很長一段時間都很難被顛覆。
于是百度這么多年都可以很賺錢。需要長期養成的低毛利的事情他們興趣都不大,于是從百度知道以后,十來年百度沒有一個成功的新產品。
百度論語用一本書來寫百度文化,百度卻沒有文化。
甚至百度價值觀里面那句最重要的“簡單可依賴”,也并非什么好東西。因為“依賴”,他們可以去做很多挾持或者打劫的事情。
比如,硅谷文化。我總推薦大家看的《清教徒的禮物》,真的非常喜歡。
大規模移民時候的“組織能力”,“創造理想國”的夢想,移民后要生存下來的“人人平等”的理念,所有管理者“親力親為”的習慣,以及英法戰爭讓他們感悟到的“崇尚技術”,這一切從紅脖子不斷演進過來的文化,造就了今天的硅谷。
很多時候,企業的目標決定了企業文化的特質。
比如,如果你的愿景是要做最賺錢的公司,你就要賺錢第一;你的愿景是最被尊敬的企業,你就得口碑第一;你的愿景是活的最久,你就要鍛煉身體;我們的使命是幫助商家成功、愿景是做商家領域里最被信任的引領者,我們就得極度關注客戶信任度和創新能力,關注信任我的商家是否越來越成功。
對于一個企業來說,文化無對錯,只有是否適合。文化不是某個人能締造的,而是隨著生存環境的變化,時間的發展,不斷發生基因變異,最后呈現出來的結果。
合適的文化會讓業務走的更順,組織走的更遠;不合適的文化,會讓業務止步不前,沒有改變就會讓組織走向深淵。
而我們自己,你是一個商家服務公司,你的業務是軟件、服務、培訓,你就必須讓客戶帶領著你往前走,不要著急,自然地跟隨著客戶的需求螺旋式上升是最好的。
關于新老融合
“真誠的友誼來自于不斷的自我介紹”
有贊有個金句:“真誠的友誼來自于不斷的自我介紹”。新老融合的關鍵在于相互的擁抱和了解。
具體怎么做?主要有以下關鍵點:
1、調整心態,老人要首先展開雙臂。
作為到一個新組織新環境的新人,要求他主動的“擁抱”是挑戰很大的,首先展開雙臂的應該是老人們。
這個“張開雙臂”除了給新人更多的業務培訓和企業文化介紹,還需要老人生活上的一些陪伴,比如多一起吃吃飯,比如多一些微笑。
但是,只要老人足夠愛一家公司,內心里肯定會有那么一絲絲對新人的抵觸。放下“婆婆心態”,把“需要更多人一起建設更人丁興旺的家庭”作為更大的目標,是每個老人最應該調整的心態。
多挖掘新人的優點、強項,可以更好的調整這個心態。任何新人能被拉進一個組織,一定是因為他有什么過人之處,可以讓他們多分享,增強老人對他們的欣賞,也增強他們的成就感。
比如新人破冰,除了一些下三路的玩笑,可以有個幾分鐘的“擅長分享”。專業的、生活的、娛樂的,都會很好。
再舉個例子,Savio要解決考勤遲到嚴重的問題,張瑛幫他每天把很難早起的馬云叫醒,保證兩個人可以準時在公司出現讓同事們看到。這個曾經聽Savio講過的故事是馬云對他這個新人工作支持的表率。
“Pony每隔一段時間都會跟Martin單獨聊幾個小時”,是個很醍醐灌頂的細節。(當初在支付寶橫沖直撞的我,如果沒有每兩周郭靖都跟我聊兩個小時,我估計自己早死幾百遍了)
給每個新人配一個“有伴”,幫助他更好的了解歷史,融入大家的日常氛圍。是有贊現在在做的,雖然多數“有伴”都做的不夠好,大部分關鍵新人我們還是在這個機制上看到了很好的效果。至少大家的信任,新人的疑惑,老人的包容,都會好很多。
2、充分了解歷史,新人要首先爭取信任。
一棵樹移植到新的環境中,如果要更好的存活,最后長成參天大樹,有三個關鍵點:包裹好樹根;修剪掉枝椏;栽下去之后,勤灌溉。
包裹好樹根,是因為老的根結方式在新的土石環境中無法盤錯結合;不斷灌溉,是為了更好的適應新土壤,讓樹根可以重新植入土壤穩固成長;修剪掉枝椏,是為了長出更茂盛的枝椏,使其新的枝茂環境中更能充分吸收陽光雨露。
新人,到了新的公司,亦如是。
最笨證明自我價值的做法:你們這個做法太傻了、我們上家公司這么這么做的就比你們好、之前這個事情誰干的太沒腦子了、我以前有過多么多么牛的經驗。
不充分了解歷史、未動手干一些事情得到別人的認可前,就急于否定過往,喜歡拿自己做過的事情來鄙視現在的事情,喜歡用自己的資歷和職位要佐證自己的能力。通常都會快速得到新伙伴的敵對、不信任,然后走上聊無前途的不歸路。
我自己這么受挫過,也看到了很多人這么受挫。
N年前百年湖畔的培訓中,馬云講關明生這個當年阿里最重要的鐵血宰相是如何落地的:
Savio是個最值得學習的老狐貍,他剛來的時候,一切行為動作都在學習和吸納;不是他的事情,他很少發言,是他的事情他很專業,但每個意見卻都很尊重一起合作的人。比如,他經常會很誠懇的說“我想請教一下”;某個事情他反對了,也會說“如果我們這樣調整一下,你覺得會不會更好呢”;從來不說你們過去很傻、你們現在這樣太二了,雖然那個時候阿里有很多很傻很二的事情......
前幾天分別從兩個地方聽到Martin在騰訊第一年是怎么落地的:
Martin第一年在騰訊很少發表意見,除了自己本職工作資本市場的事情做的很好,其他時間都在學習和吸納,非常關注別人的想法和大家的思維邏輯,經常向大家請教一些問題,Pony每隔一段都會跟他單獨聊上幾個小時(劃重點),大家慢慢發現他的問題越來越專業越來越抓住重點... ...
3、相互學習四個要點
新老融合的關鍵行動點總結下來就一件事、四個點。一件事:相互學習;四個點:
1)老人耐心教新人這個組織的知識;
2)新人耐心教老人自己的專業;
3)老人認真學習新人的專業;
4)新人認真學習這個組織的知識。
老人不耐心教新人這個組織的知識,新人就很難對歷史和情況有所了解,融入會是個艱難的過程。而,如果新人沒有興趣學、抵觸(尤其是不學還想著直接改變),或者一次兩次三次都學不會get不到,結果一定是無法被老人認可,甚至被放棄。
新人不耐心教老人自己的專業,老人就不會理解新人在做的事情和想法,就會不敢完全放心放手,就會成為新人做事情的“阻礙”(除非他不愛這個組織,不然在不了解的情況下不可能敢放手,也不可能不是“阻礙”)。而,如果老人沒有耐心去理解新人,或者理解不了,一次兩次三次新人就會因此對這個組織失去信心。
新人的第一任務是教會老人,而不是急于拿到工作成績。老人的第一任務是教會新人,而不是讓他們馬上產出成績。
某種程度上,需要“落地”的不只是新人,也包括老人。當一個組織里加入了新人以后,組織本身也就發生了變化,老人需要學習和適應的恐怕要更多。
關于招聘
說人話,找互補
最早創業的時候,比較喜歡招跟自己很相近的人,因為相近的人會更合拍,更能互相理解。
但是這兩年,變了一些,體現在兩個維度:
第一,我更喜歡用常識思考的人。講話你就大白話跟我說,不要跟我提什么概念。我們公司每一層樓進門的柱子上都寫著"說人話"。
影樓活動總結怎么寫一
各位新年好,在此祝各位在新的一年里身體健康,萬事如意,家庭和睦,工作順利。下面向大家介紹一下我的工作:
我在這個大家庭里擔任設計,上學時學的也是這個專業。對這一行也很喜歡,做起來也很得心應手。上學時曾經擔任學習委員,經常能聆聽老師的教誨。老師們說得最多的就是讓一行愛一行。我沒有那些耀眼的文憑,但我知道天道酬勤,還理解業精于勤,只要自己下功夫就會得到回報。記得原來公司的活總是忙不過來,甚至還要外放,后來經我和xxx 的努力,終于把事情理順好了,這讓我覺得自己在這個大家庭里還是有價值的。對于技術我想大家都是有目共睹的。晚上的時間有時我也在學習一些軟件adobe premiere 、adobe after effects一些編輯軟件,希望日后我能為公司貢獻更多的一份力。 原來有人說處理那些東西不用那么仔細,稍動動就行,一開始我也這樣想,但后來感覺如果這樣下去自己的工作就很空洞。以前老師經常說設計是美的締造者,如果不用心去做事不用心去參與工作就會讓自己的職責失去意義,做為一個設計就要追求完美。做完一張照片一本相冊我都會用客戶的眼光來審視一遍,只要我稍稍用些心保證下質量,那么客戶的回頭率就會高,公司的效益就會好,公司的效益好我們的收入也就能提得更高。我想我們能把好質量這一關公司就會進入一個良性循環。公司越強我們也會越好,越覺得光彩。
前輩們總在說先做人后做事,話很簡單卻很難。拿著別人的俸祿,站在一個崗位上就要對得起別人的信任,對得起自己的職責。人都說雁過留聲,人過留名,我希望我在這個行業里會有個好的名聲,所以我一直在盡力要求自己做個合格稱職的員工,站好自己的崗,做好自己的工作,先做人再做事。
人總是不同的,真所謂千奇百怪,有的客戶很和氣,有的脾氣就很急。起初有些不習慣,但現在終于想明白了,是啊,如果我把自己看成是消費者,消費了,可東西不如我意,我肯定
也會很生氣很著急。影相這些東西是需要珍藏的,每個客戶都希望在上面留下最美好的一面,現在想明白了,設計一定要和客戶很好的交流和溝通,讓他們滿意才能少去更多的麻煩,也才能把公司的業務做好。每每有客戶在我耳邊說:“就這樣,太好了,太好了,就要這個!”我總是壓抑不住自己的喜悅,能得到客戶的認同就是自己最大的滿足和最好的回報,每一張照片每一本相冊,我只希望可以給他們留下美,不會交給他們勉強和遺憾。
記得一次一對新人做相冊,我先做了幾個樣子,讓男客戶看,他說挺好就按這個風格走,我聽了他的意見,他也很高興。我用了藍色調為主題切入,男客戶看了很喜歡,興高采烈的就拉著女友過來看,女的就不高興了。“誰讓你用藍色的?!不知道我討厭嗎?! 換!換!換粉紅色!”她一口的埋怨。一本相冊我都快弄完了,這個時候說要換,用藍色是她男朋友說的-------- 我沒去辯解什么,什么都沒說,我說對不起,問她這個粉紅行嗎?--------看著我什么都沒說,男客戶覺得很對不起我,就用眼神和我道歉。我笑著說,女人一輩子就照一次婚紗照,當然要仔細了,我更能理解,只要你們覺得我設計的美,中你們意就行了。 記得他們走時女的很溫順,一個勁兒的說讓我費工了。
工作了這么長時間讓我收獲最多的不是工作經驗,而是面對生活和工作中的種種矛盾有了新的處理方法。讓我知道理解和溝通的重要性,也發現自己的心胸開闊了許多,不是別的,是因為我真的從他們身上找到了自己,換位思考,是啊,是很偉大的處事原則。這也讓我的心里越來越平靜,學會了傾聽客戶的需求,明白客戶的意圖,心平氣和的解決身邊的矛盾。新人結婚是多么偉大重要的事,很多人一生可能就照一次婚紗照結一次婚,新人是最美的,無論是誰都會很挑剔的對待這些事,如果是我我想也許我會更苛刻。給孩子留影,總希望把自己的寶貝最美的一面留下來珍藏。影相這些東西會有太多的內含,有太多的意義在里面。有許多客戶會珍藏一生的,有時想想真的讓我很感動,客戶比你都看中比你更欣賞你的作品,我還哪有理由不去做到盡善盡美。
設計是美的締造者,這份工作讓我得到了太多,我對于自己的工作樂此不疲,總是有那么多動力讓人做好自己的事,有時心情不好,但一看到面前可愛的娃娃,美麗的新娘就會讓我忘記煩惱,一頭扎進自己設計的美麗世界,只覺得一切都很充實和美好。
有人說常做一種事情會讓人感覺到乏味的,但我感覺這要看你是把它當成工作還是生活了,這里的每一天都是我美好的生活,為了在這里生活得更好,我會做到盡善盡美,盡職盡責。
影樓活動總結怎么寫二
20xx年即將過去了,又到了寫工作總結的時間。辛苦一年的化妝師有哪些收獲?還存在哪些不足?以下妮薇雅深圳化妝學校教大家如何寫好20xx化妝師年終工作總結,范文參考。
一、工作完成情況總結:回顧,分析,總結20xx年來各項工作的完成情況,全面總結成績。
二、分析這一年取得成績的原因,具體用數字來體現,會讓領導看的更加直觀;
三、分析工作中的失誤和問題。認真客觀的分析失誤、問題。通過分析問題,查找原因,認識不足,反思如何改進。
四、俗話說:“有目標才有希望”,因此從你的20xx年中總結出的經驗和教訓,來制定20xx年的工作計劃與安排。 20xx化妝師年終工作總結范文參考
轉眼20xx年即將結束了,在影樓做化妝師也將近1年了,非常感謝幫助我的領導和同事們,是你們讓我們在這里收獲成功和喜悅。
通過在影樓這將近1年的工作中,我主要學習到了如何化好新娘妝、晚妝、裸妝,并通過幾次的專業培訓課,更加深刻認識到化妝也是一門很深的學問,從之前的愛好到現在的專業,我都要感謝影樓的所有同事和領導的幫助。
這次活動的參與者主要由我們的資深老義工熊杰、星河、韓睿等和來自曉莊學院的12名同學組成,雖然大部分人都是第一次做義工,但是大家都是帶著一顆飽含愛的心在做,所以活動取得了很不錯的效果。由于第一次活動,時間上把握不是很好,活動是從9點40開始的,而且由于時間關系,活動開始時省略了自我介紹環節,交代過服務點的基本情況和服務內容后活動就正式開始了。
由醫院的護士給我們介紹了10位精神狀況較好的老人進行服務。雖然很多第一次做義工的同學平時很少有機會和老人聊天溝通,沒什么經驗,事先多少有些擔心,但和老人們聊過之后,大家都消除了顧慮,越聊越投機,越聊越親近。星河一組就是因為與奶奶們聊得太投機,歡聲笑語吸引著更多爺爺奶奶前往;還有奶奶緊緊拉著我們成員的手,一直和她進行“私密談話”,讓我們好生羨慕;游奶奶甚至高興的給我們唱起了歌,講述她不平凡的抗美援朝經歷。
時間真的是不知不覺就過去了。因為怕耽誤老人們吃午飯,我們十一點結束了活動,臨走爺爺奶奶們眼中帶著不舍一直說著道謝的話,其實最該說謝謝是我們,因為是他們讓我們度過了這有意義周末。
活動結束后的總結交流會上,大家都講了自己的活動感受,很真切,很動人。有人直接說:“我下次還會再來”、“我要好好對自己的爺爺、奶奶”雖然很直白卻可以反映出內心最真的感受。老人們很渴望溝通,渴望關愛,我們的行動雖不能讓他們一直開心快樂下去,但是在短暫的相聚時間里,我們希望他們是最幸福的。突然發現很神奇的一件事在今天之前可能我們相互之間誰也不認識誰,但是共同的愛心讓我們有了交集,然后就在那一刻之后有了共同的方向,希望我們的隊伍能越來越壯大,給社會上的弱勢群體們帶來更多的關愛。
今天我們是第二次來到老年康復中心,第二次來增添了很多的親切感,我想隨著以后我們來的次數的增多,大家會越來越熟悉這里,可以更好的為這里的老年人們服務,讓這里的老爺爺、老奶奶更加快樂的度過周六,我們的活動也就可以做的變的更有意義、更有價值。
本次共有14名義工進行服務,其中大部分上次都有來過,3名是新成員。第一次服務過的爺爺、奶奶看到我們能夠堅持來都特別的開心,很感謝我們能堅持來,感謝我們心里掛念著這里的老人們。其實,大家心中也特別感謝老人們能給我們提供這樣一個可以奉獻愛心的機會,讓我們的大學生活過的充實而有意義。如果社會上可以有更多義工進行服務,那我們的社會將變得更加的和諧。
本次活動由于新人不多,進行簡短的自我介紹、注意事項提醒后我們就正式開展活動了。我們的活動中采取老人帶新人的方式,今天三位新人的表現都非常不錯,與爺爺奶奶親切的交談,逗爺爺奶奶們笑。上次來過的“老”義工們,這次表現就更加好了,他們與爺爺奶奶更加自如的交流,爺爺奶奶們看見上次來過的義工這次又來了都笑的,對他們表示歡迎。我們的到來使康復中心在周六的上午多了一些歡聲笑語,義工們雖然有點辛苦,要犧牲周末休息時間,經過路途的奔波等等,但是看到爺爺奶奶開心的笑臉,我們的心里都特別的欣慰,有一種暖暖的感覺。
今天還有的義工收到了爺爺奶奶們的小禮物,有的爺爺奶奶給義工們分享他們的水果,義工們有的收到了橘子,有的收到了蘋果,不難看出,爺爺奶奶對義工們的喜愛。
活動期間康復中心一直洋溢著歡樂祥和的氣息。我們臨走的時候,很多爺爺奶奶義工們都依依不舍。我想這就是感情,大家相處久了,彼此之間就有了心靈的相通,有了相互的依戀。
我們結束活動準備總結的時候,院長跟了出來,跟我們聊了很多。院長是一個很親切和藹的人,沒有架子,與我們也是平易近人的交流。院長很感謝我們讓這里的老人們可以開開心心的。其實我們更感謝院長,沒有院長的支持,沒有院長給我們的機會,我們怎么可能讓這里的老人們快樂,讓我們自己更加的快樂呢?我們還向院長提出了我們的一些建議,希望可以使康復中心有更好的發展,院長表示一定接受可行性高的建議,使康復中心一步步走向完善。隨著我們對基地的了解,我們會在以后的活動中扎實的向前走,讓我們的活動更加的完善,讓這里的老人們更加的快樂。
我們因為有愛,所以來到這里成為一名志愿者;老人們因為有愛,所以敞開心扉來關愛年輕的我們!愛--在我們彼此心中! ---題記
這是我第一次深刻地體會到我們與老人之間那無聲的愛!一到2區,看到我們隊員陪伴的老人時,老人們便主動和我們打招呼,“噢!你們來啦!”一位奶奶笑呵呵地和我們說道。“對啊,奶奶,我們來了。這是您上次照地照片。”說著,我便把照片遞給奶奶。她一邊看照片,一邊開心地說道:“噢,太好了,你們還把照片沖出來了啊!真是太謝謝你們了!”“不要謝我們,奶奶。這可是院長讓我們沖洗的哦。您就感謝他吧。”我對奶奶解釋道。“太好了,真是太好了......”奶奶一邊自言自語道,一邊朝房間走回去。幾張看似微不足道地小小照片卻讓老人們如此開心,我個人覺得這是因為這讓老人們體會到了我們對他們地關愛,體會到了社會對他們地關愛。 共2頁,當前第1頁1
“文奶奶!我們來了!”一進4區,就看到文奶奶坐在服務臺對面地椅子上,我趕緊和她打招呼。文奶奶拉著我們的手,開心地說道:“我就覺得你們今天會過來地,所以吃完早飯我就在這里等你們來。”聽到奶奶這么說,我很開心,也覺得很親切。這句話不僅讓我體會到了老人們對我們地那種期待,那種牽掛,還讓我想起了家里地外婆。
在家地時候,我每天都會去外婆家看她,每次去的時候都看到外婆坐在家門口地小凳子上等我。不管我去的多晚,外婆都會在那里等我的。也許這里的老人和我家里的外婆一樣,對我們也是有種牽掛和期盼,有種關愛和疼愛。他們已經把我們當成了家里面或者在外求學地孫子孫女一樣看待了吧。
(1.武漢體育學院教務處,湖北武漢430079;2.華中科技大學教育科學研究院,湖北武漢430074)
摘 要:武漢體育學院充分利用體育學學科優勢,以湖北省拔尖創新人才培育試驗計劃實施為契機,組建試驗班推動體育類拔尖創新人才培養的實踐探索。試驗班融合大類培養與個性化教育,構建“2+2”課程體系;積極推進以學生為中心的教學改革;搭建覆蓋人才培養全過程的創新體系和實踐平臺;以開放體系和創新機制為保障,營造積極向上的育人氛圍。
關鍵詞:體育課程;創新人才;課程體系;教學改革;實踐平臺
中圖分類號:G807、01
文獻標識碼:A
文章編號:1672-268X(2015)02-0073-03
中國大學為什么培養不出杰出人才?“錢學森之問”已引起國家高度重視和社會廣泛關注。近年來,有關拔尖創新人才培養的理論和實踐探索日益成為學者和高教實踐工作者關注的熱點問題。在當前建設體育強國的時代背景和體育人才競爭的大格局下,如何集中優質資源,培養和造就一批體育類拔尖創新人才,已成為新時期賦予高等體育院校的歷史使命。
1 體育類拔尖創新人才培養的背景
現代科學技術在體育領域中的應用日益廣泛,體育事業的發展比起以往更加依靠科技進步和高素質的體育人才。高等體育院校是我國體育人才培養的基地和我國體育事業發展的重要力量,目前我國體育類人才培養現狀尚不能較好地適應體育事業發展的需要,尤其是高層次體育科技人才培養不足。《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010-2020年)》提出“提高質量是高等教育發展的核心任務,是建設高等教育強國的基本要求。”當前高等體育院校正處于以質量提升為核心的內涵發展階段。深化教學改革,開展拔尖創新人才培養探索既是實現因材施教,滿足優秀學生成長成才的需要,又是促進高等體育院校逐步形成適應個性化、多樣化人才培養體制和機制,提高人才培養整體質量的重要抓手。武漢體育學院作為一所富有鮮明體育特色的高等院校,堅持“融體育、科技、人文教育于一體,集道德、文化、專業素質為一身”的辦學理念,為我國體育事業培養了大批優秀人才。學校深入把握“育人為本”的工作方針,在強化內涵發展的形勢下,以湖北省拔尖創新人才培育實驗計劃實施為契機,充分利用體育學學科優勢,組建試驗班主動探索體育類拔尖創新人才培養。通過“選拔優秀學生,集中優勢資源,制定高標準培養方案,優化培養過程,創新評價標準”等全方位改革創新,著力培養一批理論扎實、技能良好、綜合素質高、發展潛力大的優秀本科畢業生,為培養造就未來體育領域的領軍人物奠定基礎。
2 體育類拔尖創新人才的認識與定位
2.1 拔尖創新人才的內涵
拔尖創新人才是指具有強烈的創新精神和超常的創新能力,在各個領域為社會發展和科技進步做出杰出貢獻從而引領社會進步的人才。拔尖創新人才的核心內涵包括3個關鍵詞:拔尖、創新和杰出貢獻。“拔尖”是指出眾,超出一般;“創新”是指拋開舊的,創造新的;“杰出貢獻”是判斷拔尖創新人才最重要的標準。體育類拔尖創新人才既具有拔尖創新人才的共性特征,又因其學科特殊性而又具有獨特性。
2.2 體育類拔尖創新人才的定位
體育人才按照工作性質和職業特征可以分為:體育競技人才、體育教練人才、體育裁判人才、體育教育人才、體育科技人才、體育管理人才、體育經營人才、體育新聞以及群眾體育服務人才。體育各個領域均需要拔尖創新人才,試驗班學生的培養定位是體育教育和體育科技人才,即從事體育教育和體育科學研究、體育科技開發或體育科學服務的人才等。
2.3 體育類拔尖創新人才的特征
熱愛體育事業,社會責任感強。興趣是最好的老師,是內在動力,責任感是外在動力,二者皆可以激發個體不斷創新和奉獻的熱情。對體育的興趣和社會責任是體育類拔尖創新人才具備的首要特征,是推動體育事業發展,對體育事業做出貢獻的源泉和動力。
體育相關專業理論扎實,運動技能良好。體育理論和技能是體育人才實現創造的“生產資料”,是體育人才尤其是體育類拔尖創新人才必須具備的專業素養,是體育人才的本質屬性之一。寬厚扎實的體育學相關理論知識、良好的運動技能和健康的體魄是體育類學生實現全面長遠發展的基礎和保障。
綜合素質高,創新意識強。當今社會信息化、全球化和終身化的時代背景給教育帶來革命性的變化,促使教育理念、育人目標和方式均發生變革和轉型。適應形勢發展的變化,體育類拔尖創新人才培養既強調基礎,又要強調作為現代人終身學習所需要的自主學習能力,信息技術意識與能力,以及國際化交流所需要的英語表達能力等。
2.4 體育類拔尖創新人才培養必須處理的幾種關系
基礎與長遠。人才培養周期長,但從人才成長經歷來看,許多杰出人才在大學階段已初露端倪,展現了良好的綜合素質。所以一方面要重視本科階段在拔尖創新人才培養中的基礎地位,同時基于人才成長的周期,要理性評價本科階段的作用,不可急于求成。基于本科階段在高等教育階段中的基礎地位和人才成長的周期,試驗班的定位是為培養造就未來在體育學科領域的領軍人物或拔尖創新人才奠定基礎。
學科與術科。從課程結構研究的角度,體育專業教育領域中“學科”與“術科”的劃分由來已久,對二者關系的爭議也從未間斷。但從體育人才培養的角度必須消除“學科”與“術科”之間的壁壘,統籌協調二者之間的關系。體育是以身體活動為主要手段的一門學科,強調術科是應有之義,但隨著體育科學化的發展,對于全面的體育人來說,扎實的體育學相關理論知識和良好的身體素質基礎及運動技能是學生實現全面發展和長遠發展的兩翼。
通識與個性。體育學科的交叉綜合性質決定了體育類人才培養過程中應強化與體育學相關學科的重要性,但個性自由發展也是拔尖創新人才成長與發展的前提,體育類拔尖創新人才培養要力求做到通識基礎上的個性發展。
3 體育類拔尖創新人才培養途徑探索
3.1 基于綜合素質的生源選拔
基于綜合素質選拔生源,為拔尖人才培養提供基礎保障。依靠學校充足良好的體育學學科專業生源,從體育教育、社會體育、休閑體育等體育類專業中選拔有突出特長和發展潛力的學生。根據體育類生源特點,主要基于“文化素質、運動素質、興趣動機”三結合選拔生源。首先,考察學生的文化素質。以高考文化成績(總成績)為主要依據,并參照學生英語水平進行選拔。其次,在運動素質方面,堅持“全面發展、突出特長”的思路,以高考體育成績為重要依據,注重生源全面而良好的身體運動素質。第三,興趣動機。良好的動機與興趣是影響一個人在某一領域深入、可持續發展的重要因素,堅持自愿原則并通過組織面試考察,選擇對體育具有良好學習動機和濃厚學習興趣的學生。
3.2 基于寬闊學術視野和個性培養的課程體系
拔尖創新人才具有兩個最基本的特征:一是寬闊的學術視野,二是創新性的思維品質。其中,寬闊的學術視野是創新性思維品質形成的基礎,也是新時期體育人才培養的需要。現代體育已成為融于政治、經濟、文化、教育等領域覆蓋全社會的一個系統。體育科學既研究人體的生長發育和發展,又研究因體育引起的廣泛的社會問題。它不僅涉及哲學、歷史學、經濟學、社會學、教育學等人文社會科學,還涉及醫學、心理學、生物化學、生物力學、數理統計學等自然科學。體育類拔尖創新人才應該奠定寬厚的知識基礎。
基于這一理念,試驗班培養方案設計分兩個階段,第一階段即大類培養階段,課程體系包括通識課程、學科基礎課程、運動技術課程以及特色課程,特色課程包括人文社科類、自然科學類和體育學前沿領域的相關講座和報告等,充分體現了通識教育和學科交叉理念,旨在幫助學生形成對體育的整體把握與認知。第二階段為專業分流階段,充分體現個性化培養理念。學生按照本人的興趣,自主選擇專業和導師,經過一定的考核程序分流到體育類相關專業。在第二階段的培養中充分發揮導師作用,實行全程導師制。學生在導師指導下制定個性化的培養方案,在導師指導下自主選擇課程,自主安排學習進程。
3.3 基于以學生為中心的教學改革
試驗班教師突破傳統以學科知識體系為中心或單純注重技能的教學觀念,樹立以學生為中心的教學理念,圍繞學生創新精神培養、自主學習引領、學習興趣激發、綜合素質培養,積極開展教學研究與教學改革。積極引進、選用國內外一流教材,及時把國內外教改成果以及學科最新發展成果引入教學。積極創新教學組織形式,改變傳統單個教師負責一門課程教學的形式,由兩個或以上教師組建團隊共同承擔一門課程。結合課程特點,改變傳統的單一強調技能或知識的考核方式,建立全面、多元的考核評價體系,注重過程評價和能力評價。學科類課程采用筆試、口試、設計、小論文、讀書報告等多種考核形式,術科類課程采用理論與實踐相結合,自主設計與規定動作相結合的考核形式。
3.4 基于創新精神和實踐能力培養的平臺搭建
圍繞學生創新精神和實踐能力培養,建立了貫穿人才培養全過程的創新教育體系和實踐平臺。體育因其豐富的精神內涵和深層文化價值有全方位育人功能。組織體育素質拓展活動,強化學生的專業認同感,同時著力培養學生團隊協作、勇于競爭的精神,挑戰自我、戰勝自我、超越自我的優秀品質。優化實驗教學體系,推進實驗教學內容改革與創新,從提高學生實踐動手能力及創新能力的角度來更新和調整實驗教學內容。為提升學生綜合素質,鼓勵學生創新及個性發展,學校建立了獎勵學分制度,規定學生參與學科競賽、學術研究創作、技能素質拓展和社會實踐活動并獲得成果,經認定后可以獲得相應獎勵學分。通過獎勵學分政策激勵學生參加豐富多彩的體育競賽、學科競賽和社會實踐,為學生社會實踐能力、專業實踐能力和科研創新能力的提高創造條件。
3.5 基于全面保障的開放體系和機制創新
拔尖創新人才的培養需要充分利用國內外優質教育資源,需要提供特殊培養環境和條件,學校通過體制和機制創新以給試驗班提供全面保障。
優教優酬的激勵政策。一流的學生需要一流的教師來培養。為保證試驗班教學質量,學校制定了《體育類拔尖創新人才培育試驗班教師選聘與管理辦法》、《試驗班導師選聘與管理辦法》,吸引高水平教師參與試驗班教學,提出了試驗班任課教師、班主任及導師的條件和工作要求,每學年公開選聘教師,實施優教優酬的管理政策。為試驗班學生配備導師,堅持工作記錄制度、自我總結制度及情況通報制度,為學生學業規劃、專業學習發揮引導和領路作用。
動態進退機制和靈活彈性管理機制。為激發試驗班學生的學習熱情,創造勇于競爭的氛圍和機制,學校出臺《試驗班學生管理辦法》,明確了退出的條件、程序和機制。同時改變過于僵化的教學管理,給學生提供創造更加靈活自主的學習機會。打破專業界限,允許學生在體育類之間自由選擇專業,全校內自主選修課程。通過實施獎勵學分制度,實現了課內課外學分的互通,為學生開展科研創新活動提供了經費、政策和時間保證。
開放共享的資源利用機制。為充分利用國內外優質教育資源,建立開放的資源平臺,學生不但可以跨專業、跨院系利用校內資源,還可以通過教師教育聯盟平臺利用周邊高校優質資源。為開闊學生國際視野,通過暑期學校、出國考察等形式,分期分批將學生送到丹麥葛萊體育運動教育學院、加拿大哥倫比亞大學等國外高校進行學習或交流。
4 結語
體育類拔尖創新人才培養是一項復雜的系統工程。在高等體育院校教育資源相對不足、改革尚處于初期探索階段的情況下,組建試驗班集中力量和資源進行拔尖創新人才培養探索是必要的。但從長遠來看,高等體育院校應側重于建立個性化、多樣化的人才培養機制,優化人才培養環境,建立有利于拔尖創新人才脫穎而出的機制和氛圍,從而提升整體人才培養質量。
參考文獻:
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針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。
一、系統培訓使我對工作有了更好的認識和了解,對樹立信心起到很大的作用。
進入公司前我就聽聞:“保險不是人做的”,“一人做保險,全家不要臉”等話。給了我一點壓力,進入公司的前兩周,公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統培訓,首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業,這是我由生來接受過最系統的培訓,我覺得“培訓”這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業,擔任任何一角色。首先樹立自我對公司,對產品、對行業的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產品、業務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說很短暫,但它刺激著我的神經,沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業。
二、銀行網點實踐讓我的業務技能及溝通技巧不斷增長,公共關系和工作能力不斷提高。
單單培訓和演練還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網點前線現場實踐,一邊是團隊長繼續培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復琢磨。一周多下來,覺得自我已經能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,已經能夠獨立完成銷售任務時。團隊長給我分配了一個農行網點,通過實踐幾周,我的銷售技能上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關系和溝通問題,要搞好人際關系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應手,相信這也是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結提高了我的自我學習能力,會議主持提高了我的膽識及演講水平。