圖書館業務培訓精選(九篇)

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第1篇：圖書館業務培訓范文

南昌市教育局十分重視中小學圖書館（室）建設，一直踐行“把學校圖書館從靜態的藏書場所變成動態的讀書樂園，把圖書館變成‘讀’書館，把閱覽室變成‘悅’覽室，讓書香生氣彌漫校園”的理念。 

為確保學校圖書館（室）健康、有序、可持續發展，近年來，南昌市教育局一直把經費投入作為中小學圖書館建設與發展的關鍵，把硬件保障作為圖書館（室）建設的基本要求，積極爭取上級政策，想方設法籌措資金，加大對學校圖書館建設的投入力度。2012年下撥專項圖書經費146萬元，2013年下撥283萬元，2014年將繼續加大投入。 

中小學圖書館建設是改善人文環境，推進素質教育的有效載體。南昌市教育局在加強圖書館基礎建設的同時，進一步強化規范管理，要求全市各中小學把圖書館管理納入學校的常規管理之中，使學校圖書館真正成為學生學習的第二課堂和教師教研的信息服務基地。為此，我們提出了“以經費投入為主導，以規范管理為保障，以優質服務為核心，以學生受益為目標”的圖書館管理服務模式。2008年，我們建立南昌市中小學圖書館管理中心組，成員都是熱心中小學圖書館事業發展的學校圖書館館長，中心組負責統籌協調全市中小學圖書館各項事務。在市圖書館管理中心組的積極組織下，我市陸續開展了“全市中小學圖書館示范開放活動”和圖書館業務培訓等活動。我們還創造條件，積極推動學校開設閱讀指導課并將其納入教學計劃，取得了一定成效。2011年，我市選送的南昌十五中閱讀指導課參加中國圖書館學會舉辦的“科普杯”閱讀指導課評比，獲得全國一等獎。截至2014年，南昌市榮獲江西省一級中小學圖書館稱號的學校共有14家，數量位列全省第一。 

二、 中小學圖書館發展的點滴經驗 

南昌市現代教育技術中心作為負責南昌地區中小學圖書館的設備配備和對南昌地區中小學圖書館的使用和管理進行評估、檢查的管理部門，一直不遺余力地推動全市中小學圖書館的建設與發展。經過多年的探索和實踐，已形成頗具特色的中小學圖書館發展和管理模式。 

1.圖書采購嚴守上架選書制度，保證館藏質量 

我們要求全市中小學圖書采購，必須從市財政定點圖書供貨商的書架選書，選購圖書要求做到“所見即所得”，嚴禁從書商提供的目錄挑選，以保障所購圖書的質量，杜絕高碼洋低折扣的圖書進入校園。此外，供貨書商必須無償替學校完成圖書入庫、加工、上架等一系列業務流程，這成了南昌市教育系統圖書采購的一個創舉。此舉給學校圖書館減少了大量工作，也給學校節約了不少新書入庫、編目、上架的資金。同時，由于上架入庫工作是書商請圖書專業公司操作，因此保證了圖書分類和排架的質量。 

2.成立中小學圖書館館際聯盟，試水館際協作活動 

當前信息技術的發展給圖書館工作帶來了質的飛躍，建立校際、區域性協作是網絡化大背景下中小學圖書館的發展趨勢。南昌市市屬學校圖書館在2003年已全面實施信息化管理，圖書館均有自己的服務器和使用統一的圖書館管理軟件。由于各校圖書館管理系統數據的一致性，使紙質圖書聯合檢索變為可能。在中小學圖書館信息化建設之初，我們就給每所市屬學校規劃了不同號段的借書證，這也為以后的館際互借做好準備。現在部分市屬學校間可以通過網絡實現圖書館的服務器單機互聯，從而實現了聯機檢索和館際互借功能，實現了區域性的館際協作，更好地為學校師生服務。 

目前我市各校圖書資源不一，在成立中小學圖書館館際聯盟，實現館藏圖書聯合檢索之后，許多教師在缺少教育科研資料時，如發現其他學校有自己需要的資料，就可憑學校介紹信前往兄弟學校借閱，真正實現圖書資源的共享和流通。 

3.建設高素質的館員隊伍，激活圖書館隱形知識共享的教化功能 

圖書館是知識的寶庫，除了顯性的書本知識外，更要讓讀者感受到一種潛移默化的隱形知識環境，讓隱形知識伴著書香熏陶讀者。圖書館的隱性知識具體可以表述為：圖書館的形象，館員的風貌、知識水平和業務能力，圖書館的服務水平、服務態度等。讀者進入圖書館，首先能看到關于圖書館的整體介紹、服務介紹、資源介紹等，這些內容均來自圖書館員工對自身隱性知識的共享。這就要求圖書管理人員必須具備更高和更全面的素質，集圖書館信息管理者、組織者、傳播者為一身，融能力培養和技能教育為一體，全面掌握本館藏書和信息資源，熟練使用檢索工具，針對不同需求的讀者提出個性化建議，更好地滿足讀者的要求。 

第2篇：圖書館業務培訓范文

1980年聯合國教科文組織《中小學校圖書館宣言》宣告：“中小學圖書館是保證學校對青少年和兒童進行卓有成效的教育的一項必不可少的事業，是保證學校取得教育成就的基本條件”。近期由教育部等三部門聯合出臺的《關于加強新時期中小學圖書館建設與應用工作的意見》也反映出國家對中小學圖書館地位的肯定和作用的重視。

二、中小學圖書館建設現狀

追溯我國中小學圖書館發展歷史，不難感受其變遷，比如硬件的改善，但這種改善仍未讓其擺脫乏人問津的尷尬處境。有人甚至其渴望從“灰姑娘”蛻變為“公主”，卻又不幸成為“睡美人”。是什么讓中小學圖書^一直“沉睡”呢？

（一）硬件問題

圖書館構成要素包括館舍、藏書、讀者、館員、技術設備等，以館舍建設為例，目前我國中小學圖書館館舍建設仍未取得大的進展，部分中小學甚至沒有完整的圖書館，有圖書館的部分中學館舍面積也較小，擁有獨立的“圖書館”建筑的學校并不多。《國家中小學圖書館（室）建設標準》對中學圖書館館舍面積要求中，最高（高級中學的升一級學校）與最低（初級中學的普通初中）標準分別是800m2以上和400m2。根據這項標準，即使在大城市也仍有40%的學校圖書館館舍面積不達標。而作為圖書館重要構成的藏書情況也堪憂，部分中小學圖書館館藏數量少而且結構不合理，嚴重制約了中小學圖書館的發展。

（二）軟件問題

軟件方面，中小學圖書館也存在許多缺陷。在很多學校，圖書館的規章制度也不健全，沒有規章制度，工作無章可依，管理上的漏洞也就無從發現，更談不上提高工作效率和服務水平了。另筆者發現，學校圖書館的人員多采用臨時人員或兼職人員，不具備專業知識且流動性大，極不利于服務提高和活動持續開展，嚴重影響著圖書館作用的發揮。

（三）其他制約因素

目前，國內多數學校領導對圖書館的教育職能認識不夠，多把圖書館當做附屬品，沒有硬性指標來規范圖書館工作，遑論人員安排、財力投入與硬件建設了。另，學校的教學模式雖有一些轉變，但總體還是唯分數論，這種情況導致學生活動跟著考試轉，制約了學生創造力的發揮，背離了素質教育的初衷。

三、新時期中小學圖書館建設策略

（一）更新觀念，從思想上重視圖書館建設

要改變中小學圖書館落后的現狀，首先要更新觀念，明確中小學圖書館的地位和重要性。中小學圖書館作為服務教育教學的重要辦學條件，是學生和教師獲取信息資源不可或缺的重要途徑，更是均衡合理配置教育資源的重要內容。尤其是學校領導應該充分認識到這一點，轉變以往唯成績論的觀點，加強中小學圖書館的建設，推進學校素質教育。

（二）完善基礎建設，確保館藏資源質量

明確中小學圖書館的功能定位后，館舍、配套、館藏、資源等方面也應隨之做出合理安排。宏觀上，要注重加強集中領導和管理，對中小學圖書館的政策、法規、人員、經費、館舍要科學合理的策劃與管理。中小學圖書館的服務對象有其群體特性，在館藏內容上必須有針對性，應與教學學習實際緊密聯系，不能盲目照搬其他類型圖書館館藏模式。此外，中小學閱讀需求廣泛，但層次處于初級階段，要合理優化館藏結構，采購適合對象水平的讀物。總之，要建立數量適宜、復本率適度、質與量并重的優質館藏。

（三）加強隊伍建設，提高業務水平

圖書館隊伍的強化，不僅僅是指專職人員，還包括兼職人員、志愿者等，應全面的加強人員業務培訓，提升業務能力，更好的為中小學生提供優質文獻信息服務，幫助中小學生提高閱讀能力及素養。業務培訓可不局限于校園圖書館，可創新培訓機制，建立分層分級培訓體系，制定培訓計劃，可通過館際交流、向專業圖書館取經、利用網絡資源平臺開展遠程培訓等方式實現。在加強業務培訓的同時，還應完善資格準入、定期考核制度。通過多種方式吸納優秀人才進入中小學圖書館管理人員隊伍。

（四）以信息技術為先導，推動數字資源建設

中小學數字化圖書館建設既是圖書干加強自身建設的需要，也是圖書館發展的必然趨勢。數字圖書館可實現傳統圖書館所無法完成的自主化、個性化學習方式，開辟素質教育新陣地。在數字化圖書館建設中一要確立數字化建設在整個基礎教育發展中的優先戰略地位，二要從實際情況出發，堅持“實際、實用、實效”，避免資源浪費，三要統一規劃，循序漸進，可將工作重點放在電子閱覽室建設上。四要充分發揮和延伸數字化圖書館獨特教育職能，將服務延伸到家、到個人，加枸杞一個完善、成熟、專業的數字化圖書資源庫。

（五）充分利用聯盟協作，實現資源共建共享

第3篇：圖書館業務培訓范文

關鍵詞 全國少兒編目中心 少兒文獻 共建共享 可持續發展

中圖分類號：G250.76 文獻標識碼：A

一、“全國少兒編目中心”成立的背景

全國圖書館聯合編目中心是國家圖書館于1997年建立的，其宗旨是實現我國圖書館工作自動化、文獻信息化、傳輸網絡化，最大限度地實現書目數據資源的共建共享。由于少年兒童文獻（以下簡稱“少兒文獻”）在其出版形式、裝幀形式、內容等方面有著與書館所藏文獻不同的地方，在書目數據的制作過程中往往呈現出更復雜、更多樣的特點，也因此聯合編目中心未將我國少年兒童文獻納合編目的范圍，我國各地方的未成年人圖書館（包括各級各類的少年兒童圖書館、各地方中小學圖書館、各地少年宮/少年之家圖書館）對少兒文獻的編目一直處于分散狀態，成為這些圖書館實現書目數據資源共建共享的重大障礙。

2007年6月，全國圖書館聯合編目中心（以下簡稱“全國聯編中心”）在大連召開年度工作會議，明確闡明了將開展我國少年兒童文獻聯合編目納入全國圖書館聯合編目中心工作范圍的決策。基于天津市少年兒童圖書館（以下簡稱“天津少兒館”）歷史悠久，有較堅實的專業積淀、較強的業務力量、書目數字化程度高，全國少年兒童圖書館協作組織達成共識共同推舉下，由天津少兒館負責籌建全國少年兒童文獻聯合編目中心，聯合全國以少年兒童文獻的收藏和服務為特色的各級各類少年兒童圖書館和中小學圖書館共同開展我國少年兒童文獻書目數據的共建共享工作。

二、“全國少兒編目中心”的中心任務

在全國圖書館聯合編目中心的領導下，在全國范圍內積極、有效地組織和管理各級各類少年兒童圖書館和中小學圖書館開展以少年兒童文獻為主的聯機聯合編目工作，努力減少少年兒童文獻書目數據的重復編制，提高少年兒童文獻書目數據的編制質量，降低成員館及用戶的編目成本，就此結束我國各地方少年兒童圖書館和中小學圖書館少年兒童文獻編目的分散狀態，填補全國圖書館聯合編目工作的一項空白，并為我國少年兒童文獻書目數據的共建共享鋪平道路，為國家圖書館國家書目的建設做出新的貢獻。

（一）機構設置。

1、 成立了中心建設規劃委員會。

由“全國少兒編目中心”負責人和發起成員館負責人組成。負責制訂全國少兒聯編中心建設的方針政策，審核、批準、評估中心出臺的各項政策，對中心的管理提出建設性的意見。。

2、設立了中心業務規范組。

由“全國少兒編目中心”各成員館的業務骨干組成，負責制定中心建設的規劃管理，規范制訂等各項工作。

3、設立了中心聯編組

由天津市少年兒童圖書館采編部、技術部組成，負責中心的具體工作，包括：規范制訂執行，業務培訓，聯合編目，中心的日常維護等工作。

（二）主要任務。

1、負責中心聯合編目管理系統（UACN）的日常維護，保證系統的正常運行。（成員館和終端用戶的系統客戶端軟件由全國聯編中心免費提供）

2、在全國聯編中心的指導下制定少兒文獻書目數據質量控制規范，保證向全國聯編中心上傳的少年兒童文獻原始編目書目數據的質量。

3、實時接收有資質的成員館上傳的少年兒童文獻原始編目書目數據，經過認真審校訂正后，及時向全國聯編中心提供符合全國聯編中心質量要求的少年兒童文獻原始編目書目數據。

4、努力發展成員館及用戶，不斷提高“全國少兒聯編中心”聯合編目的社會效益。在全國聯編中心的指導下協調各成員館的編目工作，組織“全國少兒聯編中心”成員館編目人員的資質培訓、認證和用戶教育。

三、全國少兒聯編中心建設初成

（一）夯實基礎業務，拓展用戶。

自全國少兒聯編中心2007年成立至今，中心堅持“資源共享、優勢互補、互利互惠、資源參加”的原則已經分別與34家少年兒童圖書館簽訂聯合編目協議，其中有上載原始編目數據資格的成員館9家，有權從國家圖書館聯上、合編目中心下載書目數據并享受收費優惠的集團用戶26家。

（二）整合2005年以前已有少兒特色文獻數據庫，進一步鞏固聯合編目共建貢獻工作。

全國圖書館聯合編目中心自1997年建設以來，從不收藏少年兒童讀物，只是從2006年開始才予以收藏，此塊空白的填補就成為了全國少兒編目中心成立后首要任務，先后投入26萬元用于編目系統的建立，全面收集了中心成員館全國幾大少年兒童圖書館（包括大連、沈陽、深圳等少兒圖書館）2005年以前編制的少年兒童文獻回溯數據56萬余條，通過機器判重生成目標數據連環畫、低幼畫冊6.8萬余條，文字圖書33萬余條。再經2層人工干預判重、3道人工修改審核，先期完成2005年以前我國出版的少兒連環畫、低幼畫冊回溯書目數據5.2萬條上傳至國家圖書館全國聯編中心，建成uc_child庫。

（三）數據共建與共享。

在成員館和集團用戶館的共同努力下，少兒中文普通圖書書目數據的時效性有了較大提高，數據的網上下載量不斷提高，截至2012年5月下載量達到85，612余條。自2008年7月起開始上傳當年少兒文獻數據4萬余條。這些數據意味著中心用戶減少了12.5萬種圖書重復編制，在減低編目成本的同時，也提高了書目數據的編制質量。

（四）落實科學發展觀，加強中心業務規范。

為了加快少兒文獻書目數據質量控制的步伐，“少兒聯編中心”針對少年兒童文獻的特點和編目工作的實際需求，先后編制了一批聯合編目質量規范文件，經全國聯編中心專家審核，下發到“少兒聯編中心”各成員館、集團用戶。其中《全國少兒聯編中心中文普通圖書編目細則（試行）》、《關于連環畫、圖畫故事、低幼畫冊及漢語拼音對照讀物標引規范模式的意見（試行）》等規范文件被納入全國聯編中心2009年工作會議資料匯編。

（五）業務培訓。

為了確保上傳數據質量，統一數據標準，規范數據格式，為全國圖書館、少兒圖書館提供較全面的業務咨詢和指導，全國少兒聯編中心于2007年、2009年與全國聯編中心聯合組織了兩次中文圖書上傳資格認證培訓班，各地方少年兒童圖書館先后有140人取得了全國圖書館聯合編目中心頒發的上傳數據資格認證證書。培訓不僅提高了“全國少兒聯編中心”成員館編目人員的專業水平，同時也為“全國少兒聯編中心”聯合編目事業的高效規范的運轉提供了人力資源的支持。

（六）取的得成績。

“全國少兒聯編中心”2008、2009年連續兩年獲得了全國圖書館聯合編目中心年度分中心優秀組織管理獎；2010年榮獲了全國圖書館聯合編目中心年度分中心數據質量獎和數據質量控制獎兩；2011年榮獲全國圖書館聯合編目中心年度分中心數據質量質量控制獎；2010年6月還獲得了文化部授予的全國第十五屆群星獎（項目類）。

四、存在的問題

經過5年來的努力，全國少兒聯編中心取得了一定的成績，同時，一些問題也制約了中心今后的發展。

1、全國少兒聯編中心職能發揮尚不充分，主要表現在對編目數據的質量規范控制的手段和機制不夠健全、聯編書目數據覆蓋已經出版的全國少年兒童文獻的面尚不夠廣泛。

2、全國未成年人圖書館實行條條管理，主要體現在隸屬文化主管部門的各級各類具有公共圖書館屬性的少年兒童圖書館與隸屬教育部門的各級各類學校圖書館在實現編目社會化、網絡化方面缺乏協調機制，編目成果的共享存在體制性的障礙，缺乏效率的重復編目依然嚴重存在。

3、在相當大的地域范圍內，未成年人圖書館的計算機編目、編目網絡化的技術條件還相當差：技術硬件裝備差；編目軟件的配置參差不齊兼容性差；編目人員的知識儲備差、技術操作水平差。

4、文獻編目的“標準化”、“規范化”對于搞好聯合編目工作尤為重要。全國少兒聯編中心建立之初，一直致力于推動少兒編目的標準統一，先后制定了《上傳書目數據簡明技術要求（規范）》、《全國少兒聯編中心中文普通圖書編目細則（試行）》、《關于連環畫、圖畫故事、低幼畫冊及漢語拼音對照讀物標引規范模式的意見（試行）》等規范文件，盡管起到一定作用，但由于編目對象的變化和規則的修訂，目前少兒文獻著錄標準化問題仍然不盡如人意。

5、業務拓展不足，目前業務拓展主要靠開展活動和培訓宣傳，缺乏針對性、廣泛性。

五、未來展望

1、加強和完善少兒聯編中心的組織建設和業務建設。

健全未成年人圖書館聯合編目的體制和機制；充分發揮少兒聯編中心的既定職能；加強少兒聯編中心自身的組織建設和業務建設。

2、關注前沿，加強業務交流，推動編目規范化和標準化。

依托全國聯合編目中心密切關注編目理論發展前沿，加大各成員館用戶館的培訓，提高全國少兒聯編中心成員館編目人員的素質，通過各種方式定期或不定期舉行業務研討及業務培訓，提高上傳數據的質量和數量。采取舉辦學術研討會、對成員館的編目員進行業務培訓、開展網上業務討論等措施，加強與成員館溝通，研究業務規則，公布學術動態、解答業務咨詢，反饋存在問題，進一步推廣和完善編目規則。

3、通過各種渠道（政府部門間的、行業組織間的）建立全國未成年人圖書館聯合編目、編目成果共建共享的組織和機制。

4、通過各級政府對公共文化服務的支持、教育部門對學校現代化建設的支持，盡快改善各類未成年人圖書館的計算機化、網絡化的技術條件；各級各類少年兒童圖書館積極組織對未成年人圖書館編目業務人員的相關培訓。

5、推行質量監控員制度

在推動編目規范化、標準化基礎上引進全國聯編中心質量監控員制度，由中心統一管理、統一監督，中心總審校和質量監控員之間通過實時的遠程指導和雙向反饋，提升數據質量，達到事半功倍的效果。

6、加大宣傳力度，繼續發展新的成員館及集團用戶。

六、結語

“全國少兒聯編中心”的成立和運作，為結束我國未成年人圖書館少兒文獻編目的分散狀態奠定了良好的基礎，為加快實現我國少兒文獻書目數據資源共建共享并向標準化、規范化邁進鋪平了道路，為國家圖書館國家書目的完善，引領未成年人圖書館事業的科學發展，形成行業凝聚力做出了貢獻。同時真正實現了我國未成年人圖書館工作自動化、文獻信息化、傳輸網絡化，最大限度地實現書目數據資源的共建共享的目標，推動了全國未成年人圖書館事業更加科學、專業、有效的繁榮發展。

參考文獻：

第4篇：圖書館業務培訓范文

1　韓國圖書館員職業資格認證制度的歷史沿革

1946年4月，韓國開展文獻信息學暨圖書管理學的教學機構在國立圖書館（現國立中央圖書館前身）誕生，當時冠名為“朝鮮圖書館學校”。1950年，由于戰爭爆發，學校停辦。文獻信息學正式列入正規教育體系，是從1957年美國皮勃迪(Peabody)大學教授團在延世大學文科大學班創辦的圖書館學堂開始的。以圖書館學堂為開端，梨花女子大學(1959)、中央大學(1963)、成均館大學(1964)也相繼開設了圖書館學課程，文獻信息學教育在韓國逐漸形成了正規的教育體系。

在開辦圖書館學教育正規課程的同時，1954年開始，圖書館講習會以短期培訓（2-4月）的方式對在職員工開展教育。1957年，圖書館學堂舉辦了首屆高級館員學習班。參加圖書館學堂首屆高級館員學習班的學員均具大學以上學歷，并且是從事圖書館工作的在職專業骨干，學期為一年。該學習班到1961年后，隨著延世大學文科班的圖書館學科本科生的結業而停辦。但是不久，根據圖書館界的強烈要求，該學習班又以周六授課的形式，為在職員工提供培訓。后來該學習班變成夜間學習班，一直持續到1971年。圖書館學堂通過3期學習班，為圖書館界培養了62名高級館員。

韓國圖書館協會在1957年面向全國圖書館界舉辦了4期圖書館業務培訓班，自第5期開始，圖書館業務培訓班由文化教育部和圖書館協會共同主辦，并且首次以文化教育部長官名義向學員頒發結業證書。經過6次的圖書館業務培訓，到1965年，圖書館業務培訓班就演變為館員資格認證培訓班。

1967年9月，圖書館協會根據《圖書館法施行令》附則第二條的規定，在國立圖書館的亞峴分館舉辦了首屆圖書館員資格認證學習班。培訓時間為62天260個學時。以第1屆館員資格培訓班為開端，圖書館協會在以后的每年都舉辦館員資格培訓班。從第2屆館員資格培訓班開始，授課時間延長到320個學時。截止到1986年，通過舉辦65次培訓班，取得館員資格證的人數為3，544名。

目前的館員再教育機構分為大學館員教育學院和公務員進修學院。大學教育機構有成均館大學、啟明大學、釜山女子大學等3所院校，開設一年制的圖書管理教育院，通過短期教育與培訓的辦法，對在職員工進行專業教育。公務員進修機構為國立中央圖書館和國家專業行政進修學院。

2　韓國圖書館員職業資格認證制度的內容及法律依據

1963年韓國頒布了《圖書館法》，圖書館管理專業與資格認證制度得到了法律保障。1965年舉辦的館員資格培訓班的講課內容為：圖書館的組織及管理、圖書館史、目錄法、分類法、文獻采選、參考資料及參考咨詢等必修課和古籍目錄、目錄學、圖書館學與社會、視聽資料、館員實習等選修課；與此同時，在韓國出現了許多公共圖書館與大學圖書館，也給圖書館專業人員提供了廣闊的活動舞臺。到20世紀70年代，隨著電子計算機的普遍應用和信息技術的蓬勃發展，信息環境出現很大變化。圖書館學教育也實施了改革，信息學被納入教育課程，教授的科目也逐步向專業細分及多樣化發展。

在80年代，各大學開始設置圖書館學課程，課程的名稱大多改稱文獻信息學，內容也比過去更加豐富。為規范圖書館學教育，韓國1994年頒布了《圖書館及讀書振興法》，其中第7條第1項規定了圖書館館員資格教育課程的基本內容。

截止到2000年，有6大院校設置了博士課程，19所大學設置了碩士課程，32所學校設置了本科課程，8所大專學校有圖書館學科。

韓國圖書館員職業資格認證制度及文獻信息學教育的依據是《圖書館及讀書振興法》，該法也是制定各級別館員資格標準的依據。《圖書館及讀書振興法》于1963年出臺，時稱《圖書館法》；1981年進行了修訂；1991年改為《圖書館振興法》；1994年最終修訂為《圖書館及讀書振興法》。

根據《圖書館及讀書振興法》，韓國圖書館館員分為3級，分別為：一級正圖書館館員、二級正圖書館館員和準圖書館館員。只有具備準館員資格的人員才能在圖書館工作，其具體標準如表2。

很明顯，韓國圖書館館員級別十分強調館員的基本素質和圖書館情報學專業學歷，館員的社會地位最終以法律形式予以確認。

具有館員資格證書是從事國家或地方自治團體經營的圖書館工作的基本條件，他們屬于國家公務員，即獲得圖書館員資格的同時，獲取公務員資格。韓國的圖書館員資格系列同時被納入對等的公務員級別。圖書館公務員的級別從低至高依次為9級圖書館館員、8級圖書館館員、7級圖書館館員、6級圖書館圖書編目總校。圖書館管理級別為：5級圖書館館員庶務官、4級圖書館館員庶務官，以上級別與國家的公務員級別相同。

轉貼于

根據行政權限授權（總統令第15，864號，1998.8.11）第45條的規定，韓國圖書館協會由文化觀光部長官授權負責頒發館員資格證。辦理館員資格證的依據與要求如下。

1)首次申請館員資格證

法律依據：圖書館及讀書振興法施行令第五條第二項；同法施行規則第三條及行政權限授權規定第45條。

附加資料：申請表1份、居民登錄證復印件1份、圖書館及讀書振興法規定的各級別館員資格證明資料。

申請方法：直接送達或郵寄。

工作時間：7天。

手續費：無。

2)由于資格證毀損而重新補辦

法律依據：同法施行規則第四條及行政權限授權規定第45條。

附加資料：申請表1份、被毀損的資格證。

申請方法：直接送達或郵寄。

工作時間：3天。

手續費：無。

3)2級館員申請1級館員

法律依據：圖書館及讀書振興法施行令附則第四條第二項。

附加資料：申請表1份、2級館員資格證（丟失時附加丟失理由）、居民登錄證復印件1份、畢業證書。

申請方法：直接送達或郵寄。

工作時間：7天。

手續費：無。

4)準館員申請2級館員

法律依據：圖書館及讀書振興法施行令附則第四條第二項。

附加資料：申請表1份、準館員資格證（丟失時附加丟失理由）、居民登錄證復印件1份、畢業證書。

申請方法：直接送達或郵寄。

工作時間：7天。

手續費：無。

5)圖書館情報專業畢業生申請館員資格證

法律依據：圖書館及讀書振興法施行令第五條第二項；同法施行規則第三條及行政權限授權規定第45條

附加資料：申請表1份、居民登錄證復印件1份、畢業證書

申請方法：直接送達或郵寄

工作時間：7天

手續費：無

6)因居民登記號或姓名變更而申請重辦館員資格證

法律依據：同法施行規則第五條及行政權限授權規定第45條

附加資料：申請表1份、館員資格證、居民登錄證復印件1份、畢業證書

申請方法：直接送達或郵寄

工作時間：3天

手續費：無

目前，韓國已有32所大學設立4年制圖書情報學專業，這些專業擁有學士學位和國家二級館員授予權。此外，韓國尚有8所大學設有2年制的圖書館學專科，擁有準館員授予權。

韓國各圖書館的員工由3個部分組成，即行政工作人員、館員、計算機專業人員。韓國《圖書館及讀書振興法》明文規定了國家或地方自治團體所經營的圖書館的館長（國立圖書館館長除外）應該具有館員資格證書。

目前，韓國還沒有確定各級別館員的工作崗位，但有些圖書館在選拔領導時，要求人選具備2級館員以上的資格。具有館員資格證的人員在圖書館工作，根據工作經歷和業績，通常被安排到重要的工作崗位。

3　結語

以上介紹的是韓國圖書館員職業資格認證制度的概況。

在過去的幾十年里，根據韓國《圖書館及讀書振興法》及其資格認證制度，韓國圖書館協會及各大院校通過不同的教育渠道為韓國信息管理界培養了一批專業人員，保證了韓國圖書館界的人才素養。但是，隨著韓國社會、文化、技術的不斷發展，現有的圖書館資格制度及其內容已滿足不了當前的需求。為此，在韓國圖書館界也正在研究和改進資格標準，以及相應的圖書館學、情報學的教育目標及課程內容。

參考文獻

1　李吉子.韓國文獻信息學教育與圖書館館員再教育現狀.當代韓國，2003年秋季號

第5篇：圖書館業務培訓范文

[關鍵詞]農村：公共圖書館；閱讀推廣

1、農村青少年閱讀推廣的意義

閱讀對于青少年成長起著十分重要的作用，青少年的閱讀習慣、閱讀興趣、閱讀能力與他們自身的未來有著密切的關系，影響到一個民族的發展。推廣少兒閱讀是世界性的潮流，農村青少年數量在我國有3億多，青少年總量中占有很大比重，而農村青少年閱讀在我國卻是一個較為薄弱的環節，因而加強農村青少年閱讀推廣工作非常重要。

2、當前農村青少年閱讀現狀分析

2.1農村青少年閱讀狀態情況分析

筆者對新疆維吾爾自治區伊犁哈薩克自治州尼勒克縣農村部分青少年閱讀狀況進行了調查，結果歸納為如下三種情況：

（1）為了考出好成績，避免分心，家長不允許看課外書，占總調查人數的32.6%，長期的應試教育使得學校、家長對孩子的課外閱讀不夠重視。（2）除教科書外沒其他書看。占總調查人數的41.1%，這種狀況正反映出農村閱讀陣地薄弱。（3）不感興趣，不喜歡看書。占總調查人數的17.2%，改變此類學生閱讀態度，也正是農村青少年閱讀推廣的意義所在。

2.2農村青少年閱讀環境情況分析

（1）閱讀陣地少，設施不全。通過調查顯示，目前農村青少年閱讀無外乎由三個地方提供：一是家庭，由家庭提供隨意的零散的不系統的讀物，而這種狀態也只是停留在幼兒初期，建立在父母對子女出生后所寄予的美好希望上，隨著兒童年齡的增大，父母出于開銷、認識等原因購買讀物隨之減少甚而停止。二是農家書屋，現在蓬勃興起的農家書屋建設給了農村兒童一個讀書天地，但適合兒童的讀物很少，遠遠不能滿足需要。三是農村學校圖書室。因應試教育的原因，學校圖書室大多未能發揮好農村兒童課外閱讀作用。

（2）經費無保障，圖書數量嚴重不足，圖書質量十分低下。由于目前農家書屋后續經費保障問題沒能解決，圖書配置時又因農家書屋為成年農民服務的主要功能決定了少兒圖書不可能配置過多；農村學校圖書室建設資金是從國家義務教育按學生人頭下撥的經費中擠出來的，財政、教育方面沒有硬性的投入比例規定，保障機制沒能建立，因而各學校的圖書室建設乏力，農村少年兒童課外閱讀書籍可以說匱乏極致。

（3）圖書管理專業人員嚴重短缺，服務質量低下。圖書管理是一項專門的學科，在最基層的農村最少要涉及到圖書選購、加工、上架、流通、修補、圖書推薦、輔導咨詢、讀者活動開展等系列工作，對于服務農村青少年的課外閱讀，專業的圖書室管理人員的作用發揮就顯得更為重要了。目前基礎圖書室大多沒有專職管理人員，大部分是任課老師或村干部兼職管理，他們沒有經過系統的專業知識培訓，不懂圖書分類，不懂計算機使用，圖書管理混亂，無法開展農村青少年的閱讀指導。

3、基層公共圖書館開展農村青少年閱讀推廣的對策

公共圖書館作為社會教育機構，是學生的第二課堂，推動農村青少年閱讀，關心農村青少年成長，是社會主義新農村建設的需要，也是構建和諧社會的需要，更是公共圖書館的神圣職責。那么，基層公共圖書館應該如何為農村青少年兒童提供優質服務呢？

3.1開展好圖書館陣地服務，把農村青少年吸引到圖書館里來

公共圖書館要把服務青少年特別是農村青少年作為工作的重中之重，把豐富的文獻資源向農村傾斜，為農村青少年兒童健康成長提供智力支持與保障。充分利用少兒館或專門的閱覽室，積極開展館內服務，讓農村青少年和城鎮孩子一樣享受到圖書館的陽光。聯合條件較好的學校，組織農村青少年到縣市公共圖書館、少年兒童圖書館實地體驗，零距離感受圖書館氛圍，吸引他們認識圖書館，了解圖書館，走進圖書館，利用圖書館。

3.2送書下鄉，送書進校，送書上戶，積極開展流動服務

文化三下鄉活動中，圖書館送書下鄉是多年來的固定節目。在為農村青少年閱讀服務的實踐中，開展送書下鄉活動的延伸是一個新課題。尼勒克縣圖書館一直以來堅持開展送書下鄉，送書進校，送書入戶，致力于為農村青少年服務。2009年開展活動以來送書上門206次，得到了農村各級組織及學生家長的廣泛贊譽。同時，他們還啟動了流動圖書服務車進校園活動，通過“流動圖書服務車”讓農村青少年及時閱讀到了最新的書籍。

3.3立足現狀，充分指導，利用鄉鎮文化站開展青少年閱讀服務

鄉鎮文化站是近幾年實施的文化民生工程。鄉鎮文化站一批批的建成，有效緩解了廣大農村缺書少報的現象，有效解決農村看書難、看報難的為問題，保障了農民群眾讀書看報的基本文化權益，豐富了農村青少年的業余文化生活，滿足了農村青少年的閱讀需求。

3.4與學校聯手開展服務

農村學校圖書室是農村青少年閱讀推廣的重點部門，基層圖書館應加強與學校的聯合，開展各種有益的青少年讀書活動，讓青少年從圖書館、學校兩個不同的教育基地都能得到教益。不斷擴大社會關注度，讓全社會都能認識清楚圖書館這一校外基地教育的功能，使圖書館閱讀指導得一健康發展。

3.5成立指導組織，加強業務培訓，提高閱讀指導的效能

針對農村圖書管理人員專業知識缺乏，圖書管理、閱讀指導難以為繼的現狀，積極爭取主管部門成立農村青少年閱讀指導機構，基層圖書館可以在此唱主角，積極開展圖書館業務培訓，提高他們的專業素養，使管理員很快熟悉圖書業務技能和管理方法，在實際工作中得以充分發揮。

3.6建立公共圖書館服務體系，從管理層面解決農村青少年閱讀問題

實行總分館制，構建以市縣圖書館為中心，以鄉鎮分館為紐帶，以村（社區）圖書室和圖書流動車為基礎，以機關企事業單位及學校圖書室為補充的新型公共圖書館服務體系。同時，通過加強人員管理、增加服務內容、優化服務手段、改善服務環境、延遲服務時間、免費服務等措施，滿足農村青少年多樣化的需求，真正破解農村青少年閱讀推廣這一命題。

4、結束語

為了民族的未來，公共圖書館要正視問題，勇于創新，不斷超越，努力構建農村圖書館服務體系，認真抓好農村青少年閱讀推廣工作，積極營造少年兒童“多讀書，讀好書”的氛圍，從小培養健康的閱讀習慣，通過閱讀陶冶少年兒童的情操，使他們形成高尚的、正確的道德觀，通過閱讀使青少年不斷接受科學知識、形成科學思維，為營造書香社會，建設和諧新農村做出更大貢獻。

參考文獻

[1]李菲.公共圖書館與未成年人服務[J]圖書館界，2014（1）

[2]金梅芳.公共圖書館開展少兒閱讀推廣混亂的策略和路徑[J]圖書與情報，2010（5）

第6篇：圖書館業務培訓范文

一、基層公共圖書館在基層服務點建設中的重要作用

基層公共圖書館在文獻資源的共享共建方面具有以下兩種重要功能：第一，進行文化信息資源的承接、整合與配送。通過運用現代通信手段來接受與整理相關資源，然后通過運用多種傳播途徑，把這些資源與信息傳遞給基層群眾。第二，基層服務點的管理與技術指導。主要是針對當地的鄉鎮與村級基層服務點開展管理工作，并對其設備與資源的更新維護進行監督。

二、端州基層流動圖書館的建設現狀

2016年，端州圖書館（以下簡稱“我館”）為12個基層服務點提供了14次基層輔導，其中包括新增的睦崗街道站北社區基層圖書室，輔導培訓53人次，送書下鄉11633冊。據統計，各基層圖書室全年共計借閱人次6157人，借閱冊次為10719冊。我館通過輔導基層業務圖書館的發展，規范基層業務圖書館服務系統和標準，宣傳和推廣公共圖書館在服務社會和人民過程中所產生的重大作用，推進了公共文化服務的發展和繁榮。

（1）秉承面向社區、推廣服務、惠及民眾的公共文化服務理念。2016年2～6月期間我館與睦崗街道站北社區的居民委員會共建基層流動圖書館，工作人員4次到站北社區進行業務輔導，包括前期調研、實地考察擬建圖書室的條件和提出整改建議，回館后根據社區所需挑選出100冊贈送書刊，做好集體借閱錄入、打包等工作。通過我館工作人員耐心詳細、手把手的輔導，基層圖書室管理員對圖書的基本常識有了基本了解，亦熟悉了圖書室的基本業務工作流程。如由采訪的文獻財產登記，到文獻分類編目，均按照《中國圖書館分類法》進行規范統一的分類編目，再到圖書采用分類排架法，規范了圖書管理，方便了讀者借閱。

（2）作為一個服務體系，公共圖書館在區域內的基層?I務圖書館發展中應承擔業務輔導和服務監督的職責。2016年5月14日，端州區婦幼保健院基層圖書管理員為完善圖書室的管理，來到我館采編部咨詢圖書室建立事項細則，我館采編部人員就他們的流通工作日志和圖書室規章的制定和圖書分類方法等進行輔導，并到他們的圖書室進行走訪指導，為其圖書室的建成提出了合理化建議。

（3）在做好送書下鄉工作的同時，結合各基層圖書室的實際情況，對圖書分類、編目、排架、圖書登記加工等業務工作中存在的問題給予指導。

（4）為保障社區圖書館服務工作正常開展，使社區居民享受普遍均等的公共文化服務，加快構建覆蓋城鄉一體化的圖書館服務體系，做好《社區圖書館服務規范》的宣傳、推廣工作。如端州圖書館兩名技術骨干深入城東街道文化站，對其轄區10個社區共20名圖書館業務骨干進行了業務培訓。本次培訓根據社區圖書館的實際情況，內容圍繞《社區圖書館服務規范》實施的重點、社區圖書館管理與服務工作交流及經驗介紹、公共電子閱覽室云服務平臺的安裝使用等課程而開展，內容豐富，實用性強、效果顯著。

第7篇：圖書館業務培訓范文

關鍵詞：高校 專業資料室 建設與發展 策略

關于高校院系資料室的去留問題，爭論已久。學界主流的觀點認為，資料室在教學科研及學科專業建設等方面起著重要的文獻信息支撐作用。是以圖書館為核心的高校文獻信息體系的重要組成部分，是對圖書館功能的有力補充和延伸。因此，在擁有圖書館的基礎上，多數高校的院系仍然保留了專業資料室。在信息技術、網絡技術飛速發展的今天，文獻資料浩如煙海，教師和科研人員對文獻資料需求的多樣性對資料室提出了挑戰，然而，當前我國高校院系資料室的現狀卻不容樂觀。本文將針對資料室建設與發展策略問題展開探討。

1　專業資料室的地位和作用

1.1支撐教學科研與學科專業建設。

專業資料室是隨著院系的建設而設置的。通過多年的建設和文獻資料積累。成為高校各院系的專業文獻資料信息中心。其收集與保管的文獻資料往往與院系的學科專業結合非常緊密，包括本學科不同時期的專家、教授留下的珍貴文獻資料，出國訪問、交流的專家學者從國外帶回的專著文獻資料，本院教師編撰的講義、教材、專著，學生畢業設計論文，還有與本學科緊密相關的電子音像資料等。這些專業文獻資料不僅承載著學科專業的發展歷史和人文積淀，專業特色鮮明，而且持續跟蹤著本專業的前沿知識和發展趨勢，對專業的知識信息反映靈敏、反饋迅速，更直接地服務于各相關專業的教學與科研活動，為學科專業建設提供支撐。可見，高校院系資料室是直接向本院(系)教學、科研人員和學生傳播文化、知識、信息等文獻情報的重要基地，在教學科研和學科專業建設中發揮著重要的信息支撐作用。資料室作為圖書館功能的補充和延伸，已經成為高校圖書情報系統的重要組成部分。

1.2培養學生的專業素養。

專業資料室是各個院系的“藏經閣”，與圖書館的藏書相比，資料室的藏書內容專深，各種文獻資料往往與專業緊密結合。就地理位置而言，資料室通常位于各個院系內部，一般都會對本院師生開放，便于教師和學生在需要時便捷地調閱或借閱各種文獻資料。專業資料室是高年級大學生及碩士、博士研究生進行文獻資料檢索、開展學術研究活動的重要場所，有時也成為教師和學生開展專題討論、學術研討的天地。專業資料室維持教學和科研的前沿性，有利于培養學生的專業興趣，吸引和影響學生的成材之路。在學校圖書館普遍營造學術氛圍的前提下。資料室更加彰顯專業的魅力，可以引導學生逐步形成專業愛好，慎思篤行，從而培養高素質的專門人才。

2　專業資料室建設中存在的問題

專業資料室的建設與發展，受到院系發展歷史、學科專業建設狀況及管理體制等諸多因素的影響。總體上講。高等院校專業資料室的應用功能沒有得到很好的發揮。其建設與發展現狀不容樂觀。

2.1缺乏清晰準確的定位。

很多高校對資料室的功能和地位缺乏清晰、準確的定位，有些高校甚至認為沒有必要保留專業資料室。因此，對于資料室究竟應該在教學與科研、學科專業建設方面起到什么樣的作用，沒有進行深入研究，認識不到位。從學校到院系的各級領導對資料室的建設和發展沒有給予足夠的重視，沒有把資料室納人以圖書館為中心的文獻信息體系中去建設和發展。由此導致了以下帶有普遍性的現象：

一是資料室管理員的專業素質不高。院系領導對資料室的地位作用認識不到位，加上對圖書情報領域不了解，對資料室管理工作的認識僅停留在文獻資料的收藏、整理及借閱登記層面。在資料室管理員的崗位設置上，往往對人員素質要求較低，往往是既不熟悉專業教學又不具備圖書情報專業知識的人員就充當了資料室管理員，教師兼職、退休人員返聘、臨時職務等現象也比較普遍。

二是建設經費投入不足。相比圖書館而言，資料室的建設缺乏專項經費支持，其文獻收藏能力及信息更新能力偏弱，無法精心采集、購進教學科研急需的資料文獻。專業特色的優勢得不到充分發揮。資料室在信息資源數字化、信息傳遞網絡化及信息利用共享化等方面遠遠落后于圖書館，成為一個個信息孤島，不能實現資源共享，應用價值大大降低。

2.2管理體制不完善

目前，多數高校院系資料窒采用雙重管理體制，資料室在行政上歸院系管理，而在業務上歸圖書館統一指導。然而，這種管理模式在實際運行中往往不順利。在行政管理上，資料室管理員通常會被要求從事一些與資料室無關的雜項事務，分散了精力。院系沒有針對資料室管理員的職業生涯發展計劃，業務培訓基本沒有，限制了人員的發展空間，不能很好地發揮資料室管理員的工作積極性和主動性。在業務管理方面，資料室與圖書館的關系不明確，聯系不緊密，圖書館的業務上級職能沒有體現，對資料室的業務指導很少，甚至沒有。據調查，很多高校圖書館每年僅僅要求資料室上報一份藏書及借閱情況的數據報表了事，平時既沒有給予資料室直接的業務指導。又沒有對資料室管理人員進行定期培訓。圖書館對各院系資料室的采購計劃沒有統籌規劃，資料室往往獨立進行圖書資料采購，采購計劃隨意性大，采購過程信息不對稱，導致有些圖書、期刊復本率很高，而專業教學與科研急需的文獻資料卻可能在圖書館和資料室都找不到。導致有限的采購經費得不到有效利用。圖書館對資料室的圖書分類編目加工沒有統一要求，資料室圖書分類編目不科學、不合理，有的甚至沒有進行分類編目，圖書資料管理和借閱極不方便。

3　專業資料室的建設與發展策略

3.1明確發展定位，凸現專業特色。

明確圖書館的中心地位。各院系的專業資料室是以圖書館為核心的學校文獻信息系統的重要的組成部分，是“末梢”和“觸角”。在學校層面，應該從整體上把握圖書館與專業資料室的協同發展。在院系層面，要把專業資料室作為支撐院系學科專業建設的平臺來建設，把資料室建設成為服務于各專業教學和學科建設的學科專業文獻信息中心。《普通高等學校圖書館規程》明確規定：“系資料室的主要任務是進行與本系有關的專業文獻情報的采訪、整理和研究，面向有關專業人員開展情報服務工作。”從規定可以看出，專業資料室作為圖書館的業務延伸和補充，不需要追求大而全，應當把專業資料室的建設定位在專業對口與急需上。在文獻資源建設方面，不僅要保留本學科專業領域發展的歷史資料，更要及時補充和更新本學科專業領域發展的最新動態和前沿信息。要充分考慮本院系的辦學理念、特色項目、專業設置、品牌專業、學科門類、重點學科、課程結構、精品課程、優秀課程、科研方向、重大項目、教研重點、教學目標等的需要，有重點有選擇地配置文獻資源。并由此形成具有專業特色的文獻資源優勢。

3.2完善管理體制。

資料室應設置專人管理，高校各院系不僅要保留資料室管理員編制，而且要提高資料室管理員崗位的任職要求，尤其要強調圖書情報搜索、處理和加工的能力。杜絕在資料室管理員任命時出現兼職、返聘或臨時任職等情況。明確圖書館與資料室的業務指導關系，由圖書館負責資料室管理員的業務指導和定期培訓。資料室管理員依照圖書館統一要求的科學分類編目方法，按照本院系每個專業的每門學科對圖書資料進行詳細分類編目。

在資料室管理員的績效考核方面，可以采取雙重考核的辦法，即由院系根據管理員的平時表現和工作情況確定其工作成績，此外，由圖書館系統每年組織一次業務考核，_衡量其業務能力。通過院系與圖書館兩者共同確定管理員的工作績效。對于業務能力不高、工作實績差的管理員，要進行針對性業務培訓，或者及時淘汰，確保資料室管理員的能力素質與資料室的建設與發展需要相適應。

可以給資料室管理員配備學生助理，選擇那些踏實能干、對圖書情報工作有濃厚興趣的大學生，經過業務培訓以后，協助資料室管理員進行工作。從我院資料室運行情況來看，配備學生助理一方面可以彌補資料室管理員在時間和精力上的不足，另一方面也可以使學生了解相關學科專業的前沿信息和發展動態，提高情報檢索、信息利用能力。

3.3創新服務模式。

改變以往僅局限于提供文獻資料的現場查閱、借出還入等傳統信息服務模式，逐步培養專業資料室的主動信息服務功能。這要求資料室管理人員具備文獻資料的二次開發和編研能力，要充分調動學生助理的主動性、積極性，把搜集到的某課題領域相關的文獻資料、情報信息，進行科學的分類、篩選、歸納和提煉，形成文獻資料綜述、分析報告等二、三次文獻，為教學和科研活動提供高效的情報服務。資料室管理人員要主動與重點學科專業教師、課題組、科研人員進行經常性聯系與信息交流。準確了解他們對文獻資料的具體內容、提供形式、使用時間等方面需求，根據課題、學科建設和教學的計劃及進展情況，對搜集到的文獻情報進行篩選和整理，提供原始文獻、題錄、文摘、綜述和研究報告等情報，做到有的放矢地提供文獻情報。

3.4加快數字化網絡化建設。

完善資料室信息管理系統，在對圖書資料統一分類編目的基礎上，編制資料室藏書目錄數據庫，通過資料室終端軟件實現文獻資料查詢和借閱管理的自動化。有條件的院系。可以給資料室配備多媒體查詢終端，方便教師和學生進行自主查詢。對于借閱率高的圖書、期刊或者其它有價值的參考資料，要開發全文型數據庫，逐步建立資料室專業數據庫，依托校園網絡，通過圖書館分布式網絡管理系統軟件鏈接到圖書館的數據庫，可以在全校范圍內檢索資料室的文獻資料信息，真正實現圖書館和各專業資料室的資源共享。

參考文獻：

[1]楊海芝.院校專業資料室與圖書館建設在大學生專業培養中的作用.農業圖書情報期刊，2008，(8).

第8篇：圖書館業務培訓范文

圖書館信息資源建設受多種內外因素制約，其中既包括自身的機構性質、經費、館舍空間管理水平等內在因素，也包括出版發行環境、獲取渠道、地理分布等外在因素。文獻采訪質量管理方針是圖書館正式的在質量管理方面奉行的質量宗旨和方向，闡明工作目標要求，為建立和評審質量目標提供框架。圖書館制定質量方針既要符合自身客觀條件，亦要具有一定的前瞻性和戰略性。應對出版發行情況、自身定位、讀者結構進行充分調研。文獻建設部門應貫徹為讀者服務的原則，提供解決質量關鍵的方案和具體措施，對于承擔的質量職能應提出書面的工作程序和做法；建立制訂和落實質量目標、質量計劃所需的質量保證組織機構及其職能。既要防止好高騖遠，貪大求全，又要避免循規蹈矩，固步自封。

2.重視館員業務質量管理的教育培訓

要保障質量管理的有效運行，必須對本館職工進行業務培訓和質量管理知識培訓[2]。對于達成質量管理目標所要達成的關鍵業務需對負責的工作人員的業務水平進行考核，以評估其是否符合崗位要求；同時通過培訓，使工作人員熟練掌握質量管理的原則規范，使工作職責明確、工作程序規范、協調一致。

3.健全反饋機制，持續優化過程指標

文獻采訪質量管理必須重視讀者反饋，重視讀者意見，以持續不間斷地改進文獻采訪質量控制過程；沒有完善的讀者反饋制度的質量管理等同于虛設。讀者是圖書館文獻資源建設的最終使用者，他們擁有最終的評價權和決定權。圖書館應建立完整的讀者信息反饋機制，通過網絡平臺、調查問卷、流通數據統計、人工咨詢等多種共同渠道保持與讀者溝通，虛心聽取讀者意見，構建讀者需求模型，并以此構建信息資源結構，真正做到“書有其讀者，讀者有其書”。

4.促進文獻采訪質量管理的評價、完善、實施循環

對文獻采訪質量管理的評估是圖書館質量管理的重要環節。指定的既有的質量管理方針是否與圖書館自身實際相符；相關崗位員工對于關鍵的業務是否具備合乎規定的技能水平；相關部門相互業務是否滿足質量管理體系運行的實施條件，對于后期目標制定，用戶信息反饋是否符合相應規范。

5.總結

第9篇：圖書館業務培訓范文

一、以建設公共文化服務體系為目標，不斷拓展延伸服務

縣級圖書館在提供優質窗口服務的同時，要積極開展面向社會、深入社區、深入鄉鎮村屯的延伸服務活動。

（一）突出基層基礎建設，創建鄉鎮社區圖書室。筆者所在圖書館不斷完善圖書館服務網絡。以鄉鎮社區為重點，以新農村建設為契機，大力開展了圖書室建設試點工作，筆者所在圖書館先后在市（縣）武警中隊和看守所、市（縣）內20余個鄉鎮綜合文化站建起了圖書室，由我館援助一批圖書并選派業務素質高的圖書管理員協助進行分類，編目，讀者在這里可憑“一卡通”通借通還。

（二）加大技術手段創新，開通自助借閱。筆者所在圖書館積極應用現代技術手段改造傳統圖書館建設模式，開通了全省首家區縣級24小時“自助借閱”新型服務，自助借閱、自助辦證，實現自助借閱，滿足了市民隨時可以借閱優質圖書的需求

（三）大力整合圖書資源，實現館際互借共享。筆者所在圖書館積極盤活現有圖書資源，充分利用市（縣）外圖書資源，擴大圖書館的服務功能。成立了哈爾濱市圖書館雙城分館，協同哈市公共圖書館共同推出文獻借閱“一卡通”服務，與哈市圖書館互通借閱，實現文獻的通借通還，資源共享。

（四）豐富服務形式，提高延伸服務質量。筆者所在圖書館連續七年開展送書下鄉、講座、展覽和培訓等工程。先后組織開展農業、養殖等系列講座70余場次，注重策劃選題、挑選專家、把握內容、精心組織等關鍵環節，充分利用講座成果，實現市（縣）、鄉、村三級共享。展覽和培訓也是拓展圖書館社會教育功能的重要形式，如共享資源培訓、姚迪雄美術作品展等，在各種活動中總結經驗，形成規模，辦出特色，樹立品牌，不斷提高服務質量。

二、以內練素質、外塑形象為重點，不斷提升隊伍素質 服務工作要靠大家來做，只有打造一流的員工隊伍，才能為群眾提供滿意的服務。

（一）發揮黨員先鋒模范作用。筆者所在圖書館在創建“群眾滿意服務窗口”活動中，首先是從領導做起，發揮黨員先鋒模范作用。實行領導黨員節假日值班制、推行黨員掛牌上崗等制度活動。

（二）以創建活動為載體，全面提升館員整體素質。聘請上級圖書館老師來我館講授圖書管理、文獻資料、計算機運用等專業知識，組織業務骨干為新員工開設業務培訓等等，進一步提升員工的整體素質。

（三）健全制度，增強全體館員的責任心與使命感。筆者所在圖書館設立了行風監督員制度，聘請“五老義務監督員”等社會各界人士，擔任義務監督員，常年參與監督工作；推行了定期聽取讀者反饋意見制度、發放意見表等，收集讀者意見；建立了股室服務質量每月考核和分析制度，堅持把館員執行落實制度情況與館員的考核、獎懲掛鉤等，將服務工作制度化，規范化。

三、積極拓寬辦館思路，創新圖書館個性化服務

（一）在延伸服務中優化館藏文獻結構。為發揮圖書館的知識導航和信息服務功能，筆者所在圖書館推出“征求意見購書”的創新服務，根據征求意見中讀者喜歡的書籍排序，從而進行書籍采購，這項服務使讀者擁有了圖書借閱的自主權，實現了圖書館與讀者的聯動，得到了廣大讀者的高度評價與贊賞。

（二）在圖書館免費開放中延伸優質服務。筆者所在圖書館建立了電子閱覽室，為讀者免費提供上網條件、免費提供網絡資源、免費進行上網輔導；建立了“雙城市圖書館網站”，有電子版圖書4萬余冊，這些都是是數字圖書館的重要變化。圖書館的免費服務也從書刊借閱向上網、數字資源領域逐步延伸。