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一、引言
漢語(yǔ)國(guó)際教育是一種第二語(yǔ)言教學(xué),也是一種外語(yǔ)教學(xué),其目標(biāo)為培養(yǎng)第二語(yǔ)言學(xué)生的漢語(yǔ)交際能力,是一門實(shí)踐性極強(qiáng)的學(xué)科。但現(xiàn)實(shí)情況是,在很多高校中,漢語(yǔ)國(guó)際教育本科生接觸第二語(yǔ)言學(xué)習(xí)得以實(shí)踐的機(jī)會(huì)微乎其微,他們?nèi)狈﹀憻挋C(jī)會(huì),能力難以得到大幅度的提升。既然對(duì)留學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的教學(xué)實(shí)習(xí)困難重重,那么,在當(dāng)今日益成熟的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,就只能另辟蹊徑,探索網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)的道路。目前,浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)通過(guò)校企合作,探索出一種網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)模式(劉亞輝,2015)。該校與一家漢語(yǔ)教學(xué)企業(yè)共建校外實(shí)踐基地,實(shí)習(xí)生在接受一定培訓(xùn)后,自行選擇教材,自己把握進(jìn)度,上傳PDF課件、音頻或錄制視頻到在線課堂,經(jīng)機(jī)構(gòu)老師把關(guān)審核通過(guò)后就可以上傳到網(wǎng)絡(luò)孔子學(xué)院進(jìn)行在線授課,課后會(huì)有網(wǎng)絡(luò)孔子學(xué)院在線課堂的老師第二次審核,若出現(xiàn)問(wèn)題不符合要求則會(huì)關(guān)閉該節(jié)課程,要求教師重新錄制。
二、網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)簡(jiǎn)介
網(wǎng)絡(luò)孔子學(xué)院是為世界各地的漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者和愛(ài)好者提供漢語(yǔ)學(xué)習(xí)課程,了解中國(guó)文化,分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),以及為對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)教師和志愿者提供漢語(yǔ)教學(xué),分享教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)孔子學(xué)院會(huì)將一定的在線教學(xué)名額分配給語(yǔ)言機(jī)構(gòu)和部分高校。而漢語(yǔ)教學(xué)機(jī)構(gòu)在獲得這些名額之后,通過(guò)校企合作的網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)模式,將這些名額分配給經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的漢語(yǔ)國(guó)際教育專業(yè)學(xué)生,這便是目前浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)與該語(yǔ)言機(jī)構(gòu)發(fā)展中的網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)模式。漢語(yǔ)國(guó)際教育專業(yè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)剛開(kāi)展不過(guò)兩年,國(guó)內(nèi)也鮮有高校施行此類專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)模式。浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)是國(guó)內(nèi)最早進(jìn)行漢語(yǔ)國(guó)際教育專業(yè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)的高校之一,無(wú)甚經(jīng)驗(yàn)可循。本文為筆者在網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)基礎(chǔ)上的經(jīng)驗(yàn)之談。目前該校實(shí)習(xí)生的上課形式主要是直播課和定時(shí)直播課。直播課就是網(wǎng)絡(luò)在線直播課堂,在教師錄制期間會(huì)有學(xué)生在線聽(tīng)課。學(xué)生可隨時(shí)提出問(wèn)題,老師應(yīng)立即解答,學(xué)生不愿聽(tīng)的話也可退出,這對(duì)教師的講課質(zhì)量要求很高。直播課要求上課時(shí)長(zhǎng)不得少于15分鐘,上課期間會(huì)顯現(xiàn)出教師頭像和課件內(nèi)容,這種形式比較有利于學(xué)生捕捉教師發(fā)音的嘴型,看到教師的示范動(dòng)作,對(duì)于教師來(lái)說(shuō)也比較能鍛煉膽量,考驗(yàn)教師心理素質(zhì)。定時(shí)直播課上課時(shí)間更為靈活,在7-12分鐘之間,上課內(nèi)容是教師提前錄制好的視頻,只出現(xiàn)教師聲音和錄制視頻,不出現(xiàn)頭像。因此對(duì)教師上課時(shí)的背景、著裝和儀表不做過(guò)多要求,只需保持音質(zhì)的清晰就可以了,這無(wú)疑可以讓教師更加從容。接下來(lái)筆者將對(duì)這種校企合作的網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)模式的具體操作流程進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹。
三、網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)操作流程
(一)實(shí)習(xí)前的培訓(xùn)
對(duì)于實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)主要是漢語(yǔ)教學(xué)機(jī)構(gòu)老師到校進(jìn)行的實(shí)際操作指導(dǎo)和正式上課前的網(wǎng)絡(luò)線上指導(dǎo)。指導(dǎo)學(xué)生怎么制作課件,如何使用瀏覽器登錄在線課堂,怎么創(chuàng)建直播課或定時(shí)直播課,如何上傳PDF課件和錄制視頻,怎么使用錄制軟件以及具體操作中的注意事項(xiàng)。指導(dǎo)內(nèi)容比較具體和實(shí)用,為實(shí)習(xí)生前期準(zhǔn)備減少很多麻煩。
1.課前準(zhǔn)備
培訓(xùn)內(nèi)容中最重要的一部分就是制作課件。那么應(yīng)該怎么準(zhǔn)備課件呢?什么樣的課件才符合要求?下面我們就簡(jiǎn)單說(shuō)明一下課件制作的基本要求和注意事項(xiàng)。課件制作推薦使用WPS演示,便于制作完成后直接轉(zhuǎn)成PDF格式。這是由于在網(wǎng)絡(luò)在線課堂上,PDF格式上傳的課件不易亂碼和出現(xiàn)混亂,安全指數(shù)較高。不過(guò)PDF格式的課件沒(méi)有動(dòng)畫效果,只能以文字和圖片的形式顯現(xiàn),這在一定程度上減輕教師負(fù)擔(dān)的同時(shí)也減少了上課的生動(dòng)性,會(huì)使學(xué)生缺乏新奇感從而失去繼續(xù)聽(tīng)下去的興趣。PPT背景選擇不要過(guò)于花哨,但也不能太單調(diào)乏味。部分實(shí)習(xí)生出于美觀的目的選擇一些色彩鮮艷且內(nèi)容復(fù)雜的背景覆蓋整個(gè)畫面,而字體顏色又較淡,導(dǎo)致的后果是教師自己都有點(diǎn)看不清更何況那些語(yǔ)言初學(xué)者,這是極不可取的。同時(shí)過(guò)于單調(diào)簡(jiǎn)單的背景又會(huì)使人產(chǎn)生乏味心理,缺乏興趣。這就要求實(shí)習(xí)教師把握好度,背景最好與教學(xué)內(nèi)容相協(xié)調(diào),打造一個(gè)具有個(gè)人獨(dú)特風(fēng)格的PPT,絕對(duì)會(huì)令人眼前一亮。字體顏色和大小視情況而定,字號(hào)推薦32號(hào),可大不可小。課件做到精煉簡(jiǎn)潔,避免冗雜,以教師講為主,不要出現(xiàn)大版文字。比如詞語(yǔ)3-5個(gè)即可,可以適當(dāng)?shù)募由掀匆簟⒃~性、解釋或圖片等,讓PPT顯得簡(jiǎn)潔美觀大方而又充滿吸引力。
制作課件時(shí),注意文字圖片相結(jié)合,圖文并茂,注意使用高清圖片,不推薦使用自己拍攝的照片和電子版教材截圖。首先是因?yàn)闀?huì)與PPT背景和手打字體顯得格格不入,極不美觀。其次是照片和截圖的清晰度也無(wú)法保證,上課的視頻里很有可能糊成一片,有不少實(shí)習(xí)生的課程回放因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題被關(guān)掉。PPT內(nèi)容的選擇原則上由教師個(gè)人決定,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不會(huì)干涉。教師在編寫課件時(shí),靈活選取教材上的重點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)行講解,切勿全盤照搬照抄教材內(nèi)容,可根據(jù)需要選取內(nèi)容進(jìn)行講解。教師需考慮PPT內(nèi)容的合理性、可行性和針對(duì)性,要根據(jù)該堂課針對(duì)的學(xué)習(xí)對(duì)象決定內(nèi)容的選擇和設(shè)計(jì)。根據(jù)所講難易程度以及面對(duì)的學(xué)生群體,語(yǔ)速適中,配以一定的外文注釋和漢語(yǔ)拼音,并注意書寫正確。筆者曾在在線課堂上看到一名漢語(yǔ)教師講寓言故事,該課標(biāo)明針對(duì)初級(jí)水平學(xué)生。然而在她的課件中,一頁(yè)P(yáng)PT里有將近150個(gè)漢字,分布得密密麻麻,并且出現(xiàn)很多生詞,標(biāo)明拼音的卻只有五六個(gè),再加上該教師讀得磕磕絆絆,平平淡淡,原本進(jìn)來(lái)的十幾個(gè)學(xué)員在5分鐘內(nèi)便走了一大半。這樣的結(jié)果不僅打擊了教師自信心更是令原本對(duì)神秘的漢字和中國(guó)文化感興趣的學(xué)生感到失望。因此,課件的制作必須要用心,它在我們的教學(xué)中起著舉足輕重的作用。
2.個(gè)人著裝和背景準(zhǔn)備
接下來(lái)需要準(zhǔn)備個(gè)人著裝和上課背景。網(wǎng)絡(luò)孔子學(xué)院在線課堂教師上課的著裝和背景有明確要求,教師需著裝整齊,背景畫面清晰明亮,不允許模糊、卡頓或顏色陰暗,聲音清楚無(wú)雜音。部分實(shí)習(xí)教師缺乏這種意識(shí),比如穿睡衣或無(wú)袖上衣上課,甚至以宿舍為背景,光線暗沉,背景雜亂。這些都會(huì)導(dǎo)致孔院審核老師關(guān)閉課程,所以教師一定要避免這種情況。
3.上課
關(guān)于怎么上課,每位教師都有自己的風(fēng)格和習(xí)慣,筆者在這里不多贅述,只提幾點(diǎn)建議和注意事項(xiàng)供大家參考。課程內(nèi)容主要由三個(gè)部分構(gòu)成。片頭(總時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)1分鐘),課程主干知識(shí),片尾(總時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)1分鐘)。片頭包括歡迎詞(大家好,歡迎來(lái)到在線課堂)、教師自我介紹(我是本節(jié)課的老師,XXX)和課程簡(jiǎn)要介紹(這節(jié)課我們將要學(xué)習(xí)……)。片尾進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié),說(shuō)結(jié)束語(yǔ),具體措辭教師可以根據(jù)個(gè)人習(xí)慣更改。在線課堂時(shí)間多則15分鐘少則7分鐘,這與現(xiàn)實(shí)生活中長(zhǎng)時(shí)間授課有所不同,因此教師需注意課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)安排,考慮如何把自己上課的內(nèi)容濃縮成短短的十幾分鐘。建議每節(jié)課以一個(gè)知識(shí)點(diǎn)為佳,將一個(gè)知識(shí)點(diǎn)講解分析透徹即可,切勿多個(gè)知識(shí)點(diǎn)混雜,學(xué)生短時(shí)間內(nèi)難以理解,對(duì)于復(fù)雜的知識(shí)點(diǎn),可以拆分成多節(jié)課。教師上課注意行為規(guī)范,避免一些習(xí)慣性的小動(dòng)作,比如摸頭,手指卷頭發(fā),整理衣服,來(lái)回移動(dòng),無(wú)意義詞語(yǔ)“嗯、啊、呃、然后”頻繁出現(xiàn)等,因?yàn)楫?dāng)教師出現(xiàn)在攝像頭下時(shí),這些行為會(huì)愈發(fā)引人注目。
上課時(shí)教師要時(shí)刻注意個(gè)人頭像和下面的音柱,如果發(fā)現(xiàn)教師頭像顯現(xiàn)不出來(lái)或音柱左右沒(méi)有波動(dòng),就說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題,需要及時(shí)調(diào)整,否則該節(jié)課最終會(huì)作廢,前功盡棄,需要教師重新錄制。另外教師也可以關(guān)注學(xué)生在線人數(shù),獲取一些側(cè)面信息,比如說(shuō)如果教師正在講解語(yǔ)法知識(shí),發(fā)現(xiàn)學(xué)生都陸陸續(xù)續(xù)離開(kāi),剩下的人寥寥無(wú)幾,這就說(shuō)明講解內(nèi)容過(guò)難或者講解方式不正確導(dǎo)致學(xué)生難以理解,失去興趣,這時(shí)就需要教師及時(shí)調(diào)整。課程結(jié)束后,教師一定要及時(shí)點(diǎn)擊下課按鈕。定時(shí)直播課的教師有時(shí)會(huì)犯這樣一種錯(cuò)誤:將視頻上傳成功,點(diǎn)擊上課之后去做其他事情,忘記點(diǎn)擊下課按鈕。要注意,如果上課時(shí)長(zhǎng)超視頻時(shí)長(zhǎng)過(guò)多,審核老師也會(huì)關(guān)閉該課程,要求重錄。當(dāng)錄制課程結(jié)束,教師可以看一下視頻回放,檢查一些是否有不當(dāng)行為。如果發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,當(dāng)時(shí)沒(méi)有及時(shí)更改,那么教師可以自己關(guān)閉該課的回放功能,重新錄制。以上便是實(shí)習(xí)生實(shí)踐的主要流程,筆者的建議和注意事項(xiàng)主要是針對(duì)直播課和定時(shí)直播課兩種形式,而在線課堂還有點(diǎn)播課和系列課等其他形式,這些留待之后補(bǔ)充。
四、網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)的不足之處和改善方法
網(wǎng)絡(luò)孔子學(xué)院在線課堂作為一個(gè)上線不久的大規(guī)模在線漢語(yǔ)學(xué)習(xí)網(wǎng)站,正在一步步地走向成熟。但是目前仍舊存在的一些問(wèn)題讓我們無(wú)法忽視。在線課堂系統(tǒng)非常不穩(wěn)定,會(huì)出現(xiàn)課件打不開(kāi),網(wǎng)站登不上,上傳課件無(wú)法刪除等問(wèn)題,因此希望有關(guān)工作人員對(duì)網(wǎng)站的維護(hù)和升級(jí)工作能夠做得更加到位,為老師的課堂質(zhì)量和授課效果提供良好的保證。同時(shí),也存在教學(xué)內(nèi)容、課堂表現(xiàn)形式和互動(dòng)方式較為單一的現(xiàn)像,網(wǎng)絡(luò)孔子學(xué)院在線課堂往往是教師們的“一言堂”,師生之間幾乎沒(méi)有交流,上課期間教師可以使用的教學(xué)工具也極為有限。因此建議在線課堂可以借鑒其他網(wǎng)絡(luò)課堂(如MOOC)的模式,設(shè)立一些交流區(qū)、討論區(qū),加強(qiáng)師生間、學(xué)生間的互動(dòng)。教師培訓(xùn)尚未成熟也是存在的問(wèn)題之一,學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)期間,教學(xué)機(jī)構(gòu)的老師針對(duì)學(xué)生上課視頻中專業(yè)和教學(xué)方面指導(dǎo)少之又少,只能靠學(xué)生自己摸索和自己改進(jìn),故而進(jìn)步空間比較有限。因此建議教學(xué)機(jī)構(gòu)老師加大對(duì)這方面的指導(dǎo)力度,提高上課質(zhì)量,形成三方受益的良好局面。
五、結(jié)語(yǔ)
盡管網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)還存在一些問(wèn)題,但不可否認(rèn)目前建立的這種校企合作的模式對(duì)于在校大學(xué)生來(lái)說(shuō)不失為一次良機(jī),學(xué)生不僅可以使自己的學(xué)習(xí)能力得到一定程度的提升,也能對(duì)自身有一個(gè)較為清醒的認(rèn)識(shí)。對(duì)實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō),首先,加深他們對(duì)書本知識(shí)的理解與掌握,變“死學(xué)”為“活學(xué)”,對(duì)于成為一名對(duì)外漢語(yǔ)教師有一個(gè)簡(jiǎn)單了解和認(rèn)識(shí)。其次,可以提高分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力,培養(yǎng)和鍛煉了實(shí)習(xí)生們的教學(xué)能力和水平。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)課堂這樣一個(gè)平臺(tái),教師可以觀察其他教師教學(xué)方法和處理手段,取其精華,棄其糟粕。第三,在線課堂實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)可以為學(xué)生日后追求更高發(fā)展比如考研或求職打下基礎(chǔ),令其對(duì)自身今后發(fā)展方向有進(jìn)一步清醒的認(rèn)識(shí)。不過(guò)我們要清醒地認(rèn)識(shí)到,雖然目前網(wǎng)絡(luò)時(shí)代飛速發(fā)展,日新月異,信息技術(shù)也取得突破進(jìn)展,但網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)這一平臺(tái)卻仍未普及,影響面積亟待擴(kuò)大。對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)教師仍需不斷努力,將網(wǎng)絡(luò)與實(shí)際教學(xué)相結(jié)合,努力創(chuàng)新,讓全球的漢語(yǔ)國(guó)際教育煥發(fā)生機(jī)。
參考文獻(xiàn):
[1]劉亞輝.財(cái)經(jīng)類高校漢語(yǔ)國(guó)際教育專業(yè)實(shí)踐教學(xué)研究――以浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)為例[J].現(xiàn)代語(yǔ)文(中旬刊).2015,(7).
[2]網(wǎng)絡(luò)孔子學(xué)院在線課堂[EB/OL]http:///.
關(guān)鍵詞 跨校區(qū)網(wǎng)絡(luò)化管理;嵌入式TCP/IP;網(wǎng)絡(luò)化多媒體教學(xué)環(huán)境
中圖分類號(hào):TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B 文章編號(hào):1671-489X(2013)09-0052-04
Practice and Thinking of Network Multimedia Teaching Environment Operation Maintenance and Application Management//Feng Yu, Guo Cheng, Huang Tianhui
Abstract It is critical to structure network multimedia teaching environment for achieving the infomationization of university. This paper will take network multimedia classroom management and maintenance as the point, using the typical cases to introduce the application of the network management practices in Yunnan University, at the same time explore the existing problems in the management and provide solutions.
Key words across campus network management; embedded TCP/IP; network multimedia teaching environment
1 引言
為了適應(yīng)多媒體教學(xué)環(huán)境的智能化管理、多媒體教室開(kāi)放式使用和多校區(qū)教學(xué)評(píng)估與監(jiān)控的要求,達(dá)到架構(gòu)跨校區(qū)數(shù)字化多媒體教學(xué)環(huán)境的目的,云南大學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)中心采用技術(shù)調(diào)研、設(shè)備測(cè)試、工程實(shí)踐等方法,進(jìn)行了基于校園網(wǎng)技術(shù)和嵌入式TCP/IP技術(shù)的多媒體中控的網(wǎng)絡(luò)化多媒體教學(xué)環(huán)境的構(gòu)建與應(yīng)用。隨著學(xué)校主校區(qū)搬遷到呈貢,全校教學(xué)任務(wù)大部分轉(zhuǎn)移到呈貢,兩校區(qū)的網(wǎng)絡(luò)化多媒體教室管理就顯得尤為重要。
網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)的普及,使得現(xiàn)代教育技術(shù)越來(lái)越為廣大教育者所倚重,網(wǎng)絡(luò)化多媒體教學(xué)設(shè)備在教學(xué)中發(fā)揮著必不可少的作用。伴隨著現(xiàn)代教育技術(shù)的深入,在設(shè)備管理和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方面遇到的問(wèn)題也越來(lái)越多,怎樣及時(shí)有序地管理好設(shè)備并應(yīng)用好網(wǎng)絡(luò)技術(shù),使其發(fā)揮到最佳性能,這是管理人員應(yīng)認(rèn)真思考的問(wèn)題。本文根據(jù)筆者多年從事多媒體教室管理和技術(shù)應(yīng)用支持的經(jīng)驗(yàn),探討基于校園網(wǎng)的多媒體教室網(wǎng)絡(luò)化管理。
2 構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)環(huán)境的目的和建設(shè)現(xiàn)狀
隨著高校信息化建設(shè)的不斷發(fā)展以及辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大,云南大學(xué)的多媒體教室從原有的90多間擴(kuò)大到呈貢校區(qū)投入使用后的200多間,原先在同一幢教學(xué)樓的多媒體教室,現(xiàn)在已分布于兩個(gè)校區(qū)的不同教學(xué)點(diǎn)。隨著多媒體教室數(shù)量的不斷增加,多媒體教室設(shè)備的使用及管理方面面臨一些挑戰(zhàn),集中表現(xiàn):負(fù)責(zé)多媒體教室管理維護(hù)的現(xiàn)代教育技術(shù)中心教師數(shù)量有限,無(wú)法同時(shí)處理多個(gè)教室的突發(fā)故障;部分任課教師在授課完成后忘記關(guān)閉多媒體機(jī)柜、電腦、投影儀等,影響設(shè)備安全;各類學(xué)生社團(tuán)在課余時(shí)間使用多媒體教室時(shí)設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)法及時(shí)響應(yīng)處理,無(wú)法進(jìn)行有效的監(jiān)管;等等。因此,以現(xiàn)有校園網(wǎng)為依托,改進(jìn)基于校園網(wǎng)的多媒體教室集中控制系統(tǒng),將虛擬專用網(wǎng)(VPN)技術(shù)和中控多媒體設(shè)備終端管理結(jié)合起來(lái),希望通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制手段來(lái)進(jìn)行設(shè)備的服務(wù)管理,替代原先的人員現(xiàn)場(chǎng)管理,使學(xué)校的多媒體教學(xué)管理達(dá)到一個(gè)更高的層次。
云南大學(xué)跨校區(qū)網(wǎng)絡(luò)化多媒體教學(xué)環(huán)境于2012年完成建設(shè),建設(shè)拓?fù)鋱D如圖1所示。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)實(shí)現(xiàn)以下功能:
1)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代教育技術(shù)中心接入校園網(wǎng)的認(rèn)證改造和兩校區(qū)專網(wǎng)連接;
2)開(kāi)發(fā)認(rèn)證上網(wǎng)后實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代教育技術(shù)中心內(nèi)外網(wǎng)互訪的程序,并在校本部和呈貢校區(qū)現(xiàn)代教育技術(shù)中心內(nèi)網(wǎng)環(huán)境中測(cè)試通過(guò),實(shí)現(xiàn)校園網(wǎng)認(rèn)證改造所不具備的功能,解決網(wǎng)絡(luò)管理和應(yīng)用的重大問(wèn)題;
3)對(duì)呈貢校區(qū)數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)的遺留問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)分析,在設(shè)備提供商和網(wǎng)絡(luò)中心、布線施工方的積極配合下,整體解決了數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)問(wèn)題,各項(xiàng)功能穩(wěn)定運(yùn)行,為進(jìn)行跨校區(qū)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)提供了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),做好了技術(shù)上的準(zhǔn)備。
3 跨校區(qū)網(wǎng)絡(luò)化多媒體教學(xué)環(huán)境的維護(hù)與應(yīng)用案例
下面結(jié)合兩個(gè)案例來(lái)說(shuō)明云南大學(xué)如何實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化多媒體教室管理與運(yùn)行維護(hù)。
3.1 跨校區(qū)網(wǎng)絡(luò)多媒體教室管理
隨著呈貢校區(qū)建設(shè)的推進(jìn),以及學(xué)校多媒體教學(xué)環(huán)境的完善,越來(lái)越多的教師選擇使用多媒體教室完成日常教學(xué),多媒體教室在教學(xué)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的支撐作用。而與此同時(shí),多媒體教室管理問(wèn)題日漸凸現(xiàn),不斷增加的多媒體教室與專業(yè)管理人員缺乏的矛盾日益突出。多媒體教室簡(jiǎn)便操作、集中化的管理與網(wǎng)絡(luò)視音頻教學(xué)成了學(xué)校多媒體教室建設(shè)的兩大突出需求。各學(xué)校都急需一套完整的解決方案,全面地規(guī)劃好整個(gè)校園多媒體教室的建設(shè)并融入整個(gè)學(xué)校的數(shù)字化校園建設(shè)中,高效地做好教室端設(shè)備使用、管理、維護(hù)和安全,并在此基礎(chǔ)上穩(wěn)定、方便地完成多媒體教學(xué)。
云南大學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)中心在呈貢校區(qū)多媒體教學(xué)環(huán)境的建設(shè)過(guò)程中,以競(jìng)業(yè)達(dá)的MNC9600系列多媒體網(wǎng)絡(luò)中控為核心,配合教學(xué)計(jì)算機(jī),對(duì)教室端設(shè)備的使用和統(tǒng)一管理形成一套實(shí)用、先進(jìn)的方案。方案設(shè)計(jì)符合數(shù)字化校園網(wǎng)的總體構(gòu)想,融教室多媒體設(shè)備的使用、管理、維護(hù)、安全為一體,采用數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化實(shí)現(xiàn)的方式,運(yùn)行在標(biāo)準(zhǔn)以太網(wǎng)環(huán)境之中,是多媒體技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有機(jī)結(jié)合的范例。
網(wǎng)絡(luò)化管理環(huán)境建成后,主要實(shí)現(xiàn)以下功能特點(diǎn)。
1)采用高速DSP芯片作為處理器,低功耗,高穩(wěn)定性,24小時(shí)不間斷工作。
2)教學(xué)分工更為明確:多媒體教學(xué)工作統(tǒng)一由教學(xué)電腦完成;非教學(xué)工作由多媒體網(wǎng)絡(luò)中控完成(如監(jiān)控、外設(shè)控制等)。
3)具有強(qiáng)大的外設(shè)控制功能:多媒體網(wǎng)絡(luò)中控可以分別控制多臺(tái)紅外接收設(shè)備(如電視、投影機(jī)、錄像機(jī)、DVD機(jī))。
4)同時(shí)可以控制多臺(tái)串口設(shè)備(如單教室控制多臺(tái)不同型號(hào)的投影機(jī))。
5)具有高清分辨率的監(jiān)控?cái)z像頭所采集的視頻信號(hào)傳輸?shù)骄W(wǎng)絡(luò)中控后,其編碼功能直接由DSP電路板完成(非PC主板插卡式架構(gòu)),可24小時(shí)不間斷工作,有較高的穩(wěn)定性,且可實(shí)現(xiàn)監(jiān)控及教學(xué)過(guò)程直播等功能。
6)強(qiáng)電、弱電徹底分離,將中控內(nèi)部的電磁干擾降到最低,最大限度保障多媒體網(wǎng)絡(luò)中控穩(wěn)定運(yùn)行。強(qiáng)電控制設(shè)備可完成最少12路電源控制,并且有突發(fā)事件時(shí)可對(duì)任意一路電源實(shí)現(xiàn)本地強(qiáng)行開(kāi)閉。
7)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程協(xié)助功能:通過(guò)安裝于教師機(jī)上的遠(yuǎn)程控制軟件,可以實(shí)現(xiàn)對(duì)教室計(jì)算機(jī)的遠(yuǎn)程維護(hù)。
8)實(shí)現(xiàn)教室資產(chǎn)管理:可以統(tǒng)計(jì)計(jì)算機(jī)軟硬件使用情況、投影機(jī)燈泡使用時(shí)長(zhǎng)。建成后的跨校區(qū)多媒體教室管理系統(tǒng)能夠在現(xiàn)代教育技術(shù)中心分布于全校區(qū)的6個(gè)工作點(diǎn)的任意計(jì)算機(jī)上實(shí)現(xiàn)對(duì)全校區(qū)各多媒體教室的監(jiān)控、遠(yuǎn)程維護(hù)、IP通話、課程錄制等,極大地提高運(yùn)行保障效率。
圖2、圖3是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)主控實(shí)現(xiàn)教室遠(yuǎn)程監(jiān)控和管理,圖4是對(duì)教師計(jì)算機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)操作。
3.2 利用網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)在不同教室開(kāi)展教學(xué)直播
在云南大學(xué)呈貢校區(qū)投入使用的2年時(shí)間里,直播系統(tǒng)承擔(dān)了學(xué)校新生學(xué)前教育、軍訓(xùn)理論課直播等重要的專項(xiàng)工作,在利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行視頻信號(hào)傳輸方面取得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
在錄播設(shè)備的選型方面,經(jīng)過(guò)多方面對(duì)比和考察,最終選用了北京競(jìng)業(yè)達(dá)公司的“全自動(dòng)多畫面錄播系統(tǒng)”,實(shí)施的拓?fù)鋱D如圖5所示。
該錄播服務(wù)器采用多流合一技術(shù),支持多路視頻和1路VGA同步采集,能將教師視頻、學(xué)生視頻、投影機(jī)顯示內(nèi)容等多畫面同屏錄制。多個(gè)畫面可獨(dú)立調(diào)節(jié)大小或全屏顯示,大小顯示畫面可自由切換。系統(tǒng)能支持在不同碼率、不同分辨率的設(shè)置下,完成單畫面或畫中畫兩種模式對(duì)授課場(chǎng)景的錄制,滿足各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下課件直播、點(diǎn)播需求,同時(shí)也能滿足不同文件大小、不同清晰度的課件錄制需求。根據(jù)教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)的各種情況,系統(tǒng)內(nèi)置各種智能策略,通過(guò)智能策略的控制,系統(tǒng)能自動(dòng)識(shí)別教學(xué)過(guò)程中的各種關(guān)鍵環(huán)節(jié)(從講臺(tái)到黑板板書、翻看PPT、使用視頻展臺(tái)等),自動(dòng)切換場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)全程全場(chǎng)景全自動(dòng)錄制。且可根據(jù)講課過(guò)程的進(jìn)行自動(dòng)將大畫面切換為教師特寫、黑板、學(xué)生全景、投影屏幕顯示內(nèi)容等,完全不需要人為控制。
系統(tǒng)能將教學(xué)過(guò)程中的音視頻和計(jì)算機(jī)動(dòng)態(tài)畫面進(jìn)行實(shí)時(shí)編碼保存,采用多流合一技術(shù),能實(shí)現(xiàn)三路視頻同時(shí)采集,并最終合成一個(gè)文件,方便用戶存儲(chǔ)和管理。文件為通用的WMV9格式,可與市面主流視頻點(diǎn)播、資源庫(kù)等平臺(tái)無(wú)縫融合,可使用主流非線性編輯軟件進(jìn)行后期處理。課后可使用編輯軟件,實(shí)現(xiàn)對(duì)錄制課件的剪切、合并、分離、組合等功能,亦可對(duì)課件添加索引和目錄,方便資源檢索時(shí)的查找定位。
同時(shí)該直播系統(tǒng)還具有功能強(qiáng)大的B/S架構(gòu)資源管理平臺(tái),基于國(guó)家《教育資源建設(shè)技術(shù)規(guī)范》的要求,完全滿足基于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用和基于后臺(tái)的便捷管理;具有用戶管理、權(quán)限設(shè)置、資源分類、資源檢索、直播接收、課件點(diǎn)播等功能;流媒體服務(wù)器可同時(shí)提供多用戶的錄播資源的點(diǎn)播,點(diǎn)播和直播時(shí)無(wú)用戶數(shù)限制;流媒體服務(wù)器可同時(shí)為多間教室提供現(xiàn)場(chǎng)直播服務(wù);隨著資源數(shù)量和各種應(yīng)用的不斷增加,可以擴(kuò)充多臺(tái)流媒體服務(wù)器,滿足不同的應(yīng)用需求,各服務(wù)器獨(dú)立工作,互不干擾。
為滿足直播主會(huì)場(chǎng)的視頻信號(hào)質(zhì)量要求,還對(duì)直播主會(huì)場(chǎng)進(jìn)行了設(shè)備升級(jí),圖6和圖7分別是直播拓?fù)鋱D和主播教室設(shè)備分布圖。升級(jí)后的直播教室不僅能夠?qū)崿F(xiàn)原來(lái)的功能,還提升了直播效果,方便教師操控,增加了互動(dòng)效果,更為教室的多用途化、為學(xué)校日后更多的教學(xué)應(yīng)用提供了可持續(xù)性發(fā)展、升級(jí)的空間,保障了設(shè)備的利用率和發(fā)展性。
4 使多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境高效運(yùn)行、管理的建議[1]
跨校區(qū)網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)環(huán)境的建成,對(duì)提高管理水平、工作效率具有十分重要的作用。而在實(shí)際工作中,如何降低多媒體教學(xué)設(shè)備故障發(fā)生率,是學(xué)校對(duì)現(xiàn)代教育技術(shù)中心運(yùn)行保障的基本要求,也是每一個(gè)管理技術(shù)人員的職責(zé)。通過(guò)多年來(lái)不斷的實(shí)踐與探索,筆者在總結(jié)降低設(shè)備故障率有效措施的基礎(chǔ)上提出一些建議。
4.1 建立一支高素質(zhì)穩(wěn)定的管理隊(duì)伍
多媒體教室系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化和智能化管理,對(duì)管理技術(shù)人員的素質(zhì)提出更高的要求,因?yàn)樵傧冗M(jìn)、再現(xiàn)代的設(shè)備,也離不開(kāi)人去保養(yǎng)、維護(hù)。為了提高管理技術(shù)人員的素質(zhì),可從以下幾方面著手。
首先,要更新管理技術(shù)人員的管理理念,要求他們有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,強(qiáng)調(diào)管理工作的服務(wù)性。隨著多媒體教學(xué)設(shè)備使用率的增加,教學(xué)設(shè)備出現(xiàn)故障是必然的。管理不能只停留在故障后的維修階段,平時(shí)必須加強(qiáng)教學(xué)設(shè)備的維護(hù)檢查,通過(guò)勤于檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)設(shè)備的故障隱患,把故障消滅在萌芽狀態(tài)中。
其次,要加強(qiáng)管理技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高他們的技術(shù)水平,使每一位技術(shù)管理人員都具有快速排除故障和發(fā)現(xiàn)潛在故障的能力。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)表明,有時(shí)候同一種故障現(xiàn)象,但產(chǎn)生的原因卻不相同,想迅速作出判斷并排除故障,需要技術(shù)人員了解多媒體教室整套系統(tǒng)的組成原理,且非常熟悉教室多媒體教學(xué)設(shè)備的構(gòu)成與工作原理,還必須具有一定的維修技能、技巧以及一定的經(jīng)驗(yàn)積累。因此,加強(qiáng)管理技術(shù)人員的技術(shù)培訓(xùn),可縮短他們的摸索期,提高維修效率和質(zhì)量。最后,要保證管理隊(duì)伍的穩(wěn)定性。管理技術(shù)人員流動(dòng)性太大,會(huì)影響多媒體教學(xué)設(shè)備的維護(hù)效率和質(zhì)量,直接影響教師的多媒體教學(xué)。為了使管理技術(shù)人員能安心工作,可適當(dāng)提高他們的待遇和福利,建立一定的激勵(lì)機(jī)制,不能做多做少一個(gè)樣、做好做差一個(gè)樣,要提高管理技術(shù)人員的工作積極性。
4.2 加強(qiáng)教師教育技術(shù)培訓(xùn),提高教師教育技術(shù)應(yīng)用能力
在基于校園網(wǎng)集中控制的多媒體教室中完成教學(xué),是對(duì)高校教師的基本要求。而對(duì)部分教師來(lái)說(shuō),能熟練掌握并使用這些設(shè)備卻不是一件十分容易的事情。為使教師順利使用多媒體教學(xué)設(shè)備,提高多媒體教室使用效率,首先要加強(qiáng)對(duì)教師現(xiàn)代教育技術(shù)的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容要有針對(duì)性,緊密結(jié)合學(xué)校實(shí)際,讓教師對(duì)學(xué)校整套多媒體教室管理系統(tǒng)的構(gòu)成與基本原理有個(gè)大概了解,對(duì)教室教學(xué)設(shè)備的組成與基本原理及功能有所掌握,對(duì)教室多媒體教學(xué)設(shè)備的正確使用方法與要求熟練掌握。并對(duì)一些由于操作不當(dāng)或不熟悉設(shè)備性能容易引起的問(wèn)題,通過(guò)培訓(xùn),要求教師能自己解決。比如:打開(kāi)中控電源時(shí),如果不小心連按“電源”鍵兩次,那么這時(shí)開(kāi)機(jī)已變?yōu)殛P(guān)機(jī),若不熟悉中控的性能,會(huì)以為開(kāi)不了機(jī)而進(jìn)行報(bào)障。通過(guò)有針對(duì)性的培訓(xùn),使每一位教師都能正確熟練操作多媒體教學(xué)設(shè)備,減少上課時(shí)的誤操作故障。
其次,教師教育技術(shù)培訓(xùn)的模式可以是多樣的,可以用傳統(tǒng)的面授方式,或者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)方式,也可以通過(guò)電話答疑加以解決。
5 結(jié)束語(yǔ)
云南大學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)中心結(jié)合呈貢新校區(qū)的建設(shè),創(chuàng)建了一個(gè)基于校園網(wǎng)的多媒體教學(xué)管理系統(tǒng)。它最大限度地利用現(xiàn)有設(shè)備資源,盡可能地提高設(shè)備的利用率,多方面多層次地解決了以前學(xué)校教學(xué)教研等活動(dòng)中存在的許多問(wèn)題,在教育信息化和教學(xué)手段現(xiàn)代化方面作了有益的嘗試。
公共衛(wèi)生學(xué)院共開(kāi)設(shè)20門課程,全部進(jìn)行在線教學(xué),其中同步教學(xué)1門、異步教學(xué)(含混合式教學(xué))19門。自建課程3門,《預(yù)防醫(yī)學(xué)》為省級(jí)精品在線開(kāi)放課程,《醫(yī)學(xué)研究方法》采用智慧樹(shù)教育平臺(tái)(原省級(jí)精品資源共享課),《環(huán)境衛(wèi)生學(xué)》為超星平臺(tái)院級(jí)在線開(kāi)放課程;采用超星學(xué)習(xí)通異步教學(xué)3門,采用中國(guó)大學(xué)MOOC平臺(tái)SPOC課程14門。
二、在線教學(xué)管理點(diǎn)滴
(一)嚴(yán)格管理,確保教育教學(xué)質(zhì)量
不忘育人初心,牢記立德使命,全部課程融入思政元素。直播課程由教學(xué)管理人員、教學(xué)督導(dǎo)及教研室主任進(jìn)課堂聽(tīng)課,課后立即召開(kāi)視頻會(huì)議,反饋建議。異步教學(xué)課程每個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)完成后(一般為一周)報(bào)送異步教學(xué)階段性工作總結(jié),主要包含課程基本情況、課程情況、學(xué)生完成學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)、“課程思政”情況、教師教學(xué)心得和下一步教學(xué)計(jì)劃。教學(xué)督導(dǎo)在進(jìn)入課程平臺(tái)和直播課堂的基礎(chǔ)上,結(jié)合階段性教學(xué)總結(jié)對(duì)各課程進(jìn)行綜合性教學(xué)評(píng)價(jià)及反饋。
(二)經(jīng)驗(yàn)分享,建設(shè)學(xué)習(xí)型組織
組織教師課堂觀摩,教師在工作群中將自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與心得同全體教師分享,各個(gè)教研室組織教師集體學(xué)習(xí)研討教學(xué)技術(shù)與方法,充分開(kāi)發(fā)應(yīng)用教學(xué)平臺(tái)的功能,做到及時(shí)總結(jié)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)、及時(shí)整理給全體教師學(xué)習(xí)。同時(shí),組織全員參加各級(jí)各類的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)技術(shù)培訓(xùn),真正做到學(xué)中做、做中學(xué)。
(三)正確導(dǎo)向,不斷豐富教學(xué)手段
在中國(guó)大學(xué)MOOC平臺(tái)建設(shè)SPOC課程,通過(guò)策劃、啟動(dòng)、預(yù)備、觀課、協(xié)商、生成、提升七個(gè)過(guò)程,完成教學(xué)設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)資料、測(cè)驗(yàn)、課堂討論、綜合討論等環(huán)節(jié)設(shè)置。多門異步教學(xué)課程融入直播授課的形式,豐富教學(xué)方式與手段,逐步轉(zhuǎn)型為混合式教學(xué)模式。直播課進(jìn)行重點(diǎn)、難點(diǎn)講解和輔導(dǎo)答疑等內(nèi)容,異步平臺(tái)開(kāi)展學(xué)生自主學(xué)習(xí),做到同異結(jié)合,統(tǒng)籌安排、有備而來(lái)、且聽(tīng)且思、思維碰撞、思維延展、學(xué)而有獲。
三、混合式教學(xué)精彩紛呈
(一)發(fā)揮自建課程優(yōu)勢(shì),拓寬外校引用渠道
《醫(yī)學(xué)研究方法》依托省級(jí)精品資源共享課《醫(yī)學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)》,在智慧樹(shù)教學(xué)平臺(tái)開(kāi)展混合式教學(xué),融入德育、智育、美育等課程思政元素,作為典型案例分別在學(xué)院在線教學(xué)工作簡(jiǎn)報(bào)和黑龍江省普通高等學(xué)校在線教學(xué)工作簡(jiǎn)報(bào)(第3期)。依托智慧樹(shù)教學(xué)平臺(tái),《醫(yī)學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)》被杭州師范大學(xué)等7所院校,12個(gè)班級(jí),722名學(xué)生選用。課程開(kāi)展小組翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)方法改革,應(yīng)用智慧樹(shù)新上線的雙向語(yǔ)音PPT功能,課上采用隨機(jī)點(diǎn)名、搶答、投票、學(xué)生舉手等多種方式,更好地實(shí)現(xiàn)了與學(xué)生的互動(dòng)交流。同時(shí),增加了思維導(dǎo)圖等教學(xué)手段輔助學(xué)生把握每節(jié)課的框架體系。
(二)融入大學(xué)MOOC優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)SPOC課程短板
《循證醫(yī)學(xué)》利用中國(guó)大學(xué)MOOC平臺(tái)的自主學(xué)習(xí)功能,結(jié)合釘釘直播教學(xué),采用自主探究的學(xué)習(xí)模式,重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程。教師的全部教學(xué)活動(dòng),學(xué)生全部的學(xué)習(xí)過(guò)程都有清晰的記錄,充分激發(fā)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。學(xué)生在平臺(tái)中提的問(wèn)題和建議幫助教師準(zhǔn)確地了解學(xué)生的需求,改進(jìn)教學(xué)方法,優(yōu)化教學(xué)過(guò)程,提高教育教學(xué)質(zhì)量,真正實(shí)現(xiàn)了以學(xué)生為主體,師生共贏,教學(xué)相長(zhǎng)。每周輔導(dǎo)答疑總時(shí)長(zhǎng)均在36個(gè)小時(shí)以上,相關(guān)知識(shí)點(diǎn)討論帖9個(gè),討論區(qū)目前共計(jì)220個(gè)主題帖,同學(xué)累計(jì)回復(fù)超過(guò)7000條,培養(yǎng)了學(xué)生主動(dòng)思考的能力。通過(guò)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)和回答問(wèn)題情況的監(jiān)測(cè),每周開(kāi)設(shè)釘釘直播講解重難點(diǎn)內(nèi)容,同時(shí)將教學(xué)錄像推送給每一名學(xué)生。異步教學(xué)與直播相結(jié)合的混合教學(xué)模式有利于培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力,不受時(shí)間限制,問(wèn)題思考充分,學(xué)習(xí)效果顯著。
(三)發(fā)揮專兼職教師特長(zhǎng),秀出網(wǎng)絡(luò)教學(xué)錦圖
《健康教育學(xué)》《醫(yī)院管理學(xué)》《人力資源管理》等課程開(kāi)展異步教學(xué),異步教學(xué)有利于培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力,學(xué)習(xí)時(shí)間靈活可控,緩解網(wǎng)絡(luò)壓力和同學(xué)們學(xué)習(xí)的壓力,同時(shí)增加了精品“慕課”教學(xué)資源的利用率。“好的大學(xué),沒(méi)有圍墻”,各課程通過(guò)建設(shè)SPOC課程,充分利用精品教學(xué)資源,在完成學(xué)習(xí)任務(wù)的過(guò)程中,引導(dǎo)同學(xué)們對(duì)問(wèn)題進(jìn)行充分思考,針對(duì)學(xué)生集中問(wèn)題,老師詳細(xì)進(jìn)行解答,學(xué)習(xí)效果顯著。
關(guān)鍵詞:新媒體;激活;青春;正能量;青春e站
當(dāng)前,信息傳播和接收方式發(fā)生了巨大變革,新媒體技術(shù)日新月異,新媒體形式層出不窮。大學(xué)生作為使用新媒體技術(shù)最為廣泛、最為活躍的群體之一,浸潤(rùn)于新媒體環(huán)境,成長(zhǎng)于新媒體環(huán)境,生活方式、思維方式、行為模式、動(dòng)員方式無(wú)不被烙上新媒體時(shí)代印記。新媒體的發(fā)展使當(dāng)代大學(xué)生思想政治工作的內(nèi)容、形式、方法、渠道、手段等面臨著諸多機(jī)遇與挑戰(zhàn)。如何運(yùn)用新媒體激活青春正能量;如何利用新媒體手段、新媒體技術(shù)去開(kāi)展和組織活動(dòng);如何結(jié)合青年學(xué)子成長(zhǎng)成才的需要,找到工作的著力點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn),不斷探尋新媒體時(shí)代思想引導(dǎo)工作的新規(guī)律和新方法,增強(qiáng)工作的吸引力和感染力;如何讓新媒體成為開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的有效平臺(tái)和有效武器,真正起到促進(jìn)、引領(lǐng)和推動(dòng)作用,為高校改革、發(fā)展、穩(wěn)定做出積極貢獻(xiàn)。都需要我們?nèi)ブ匾暫吞剿鳌?/p>
面對(duì)新情況,安陽(yáng)師院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極進(jìn)行探索,緊跟時(shí)代潮流,運(yùn)用時(shí)尚媒體,提升工作活力。搭建網(wǎng)絡(luò)德育平臺(tái)“青春e站”,旨在為大學(xué)生提供一個(gè)現(xiàn)代化的思想政治教育網(wǎng)絡(luò)課堂,營(yíng)造積極向上的校園網(wǎng)絡(luò)文化氛圍,不斷提升學(xué)生自身綜合素養(yǎng)。同時(shí),通過(guò)平臺(tái),有效地延伸學(xué)生工作的深度和廣度,增強(qiáng)學(xué)生工作的吸引力、感染力,提高學(xué)生工作的信息化、數(shù)字化、高效化。
一、從“器”的構(gòu)建入手,整合資源,拓寬渠道,搭建立體化教育平臺(tái)
從功能定位的層級(jí)來(lái)劃分,技術(shù)層面是基礎(chǔ)。“青春e站”是以學(xué)生黨團(tuán)工作、思想政治教育、學(xué)生管理及特色活動(dòng)等為依托,集各類活動(dòng)為一體,圍繞“以學(xué)生為本,促進(jìn)和服務(wù)大學(xué)生成長(zhǎng)、成才”的核心育人理念,以師生單個(gè)博客為基礎(chǔ)單位組成的系列博客圈,與QQ群、飛信群、微博、微信、微刊和其他優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)資源以及電子期刊《啟航》相整合而成的網(wǎng)絡(luò)學(xué)生工作新平臺(tái)。
一是搭建。每個(gè)班級(jí)都建有QQ群、微信群和飛信群,同時(shí),我們倡導(dǎo)每位學(xué)生都要開(kāi)通自己的個(gè)人博客和微博,關(guān)注國(guó)內(nèi)外時(shí)事,關(guān)心學(xué)校建設(shè)與發(fā)展;鼓勵(lì)她們寫日志、寫博文、寫感想、寫心得,養(yǎng)成勤于練筆、善于總結(jié)的良好習(xí)慣。根據(jù)學(xué)生管理工作的特點(diǎn)和難點(diǎn),我們創(chuàng)建了系列博客圈和微群:針對(duì)學(xué)生黨建組建了“紅色家苑”,針對(duì)學(xué)生管理組建了“益師亦友”,針對(duì)學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)組建了“大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃論壇”,針對(duì)學(xué)生考研組建了“研究生之家”,針對(duì)學(xué)生心理健康組建了“心海e苑”,針對(duì)學(xué)生干部培訓(xùn)組建了“大學(xué)生精英培訓(xùn)營(yíng)”等。建有三個(gè)微群和兩個(gè)微刊:“安師青年”、“贏在起跑線”、“教師沙龍”與《潤(rùn)物?絮語(yǔ)》、《我們的大學(xué)時(shí)光》。創(chuàng)建電子期刊《啟航》,圖文并茂,音像俱全,現(xiàn)已出多期,其中有的非常具有針對(duì)性,如迎新專刊、青春紀(jì)念冊(cè)、我們開(kāi)學(xué)啦、贏在大學(xué)、黨建專刊等,收到了良好的教育效果,深受學(xué)生們喜愛(ài),在教育管理服務(wù)學(xué)生過(guò)程中發(fā)揮了積極作用。
二是整合。我們把系列博客圈、各班的QQ群、微信群、飛信群、微群、微刊、院系網(wǎng)站和其他相關(guān)優(yōu)秀網(wǎng)站及電子期刊《啟航》整合在一起,形成了學(xué)生們非常喜愛(ài)的“第三課堂”。
三是管理。選拔一批學(xué)生干部和黨員作為信息員和管理員,負(fù)責(zé)“青春e站”的組織、指導(dǎo)和維護(hù)工作,做好信息安全過(guò)濾,防范不良思想和腐朽生活方式的侵蝕,確保“青春e站”健康運(yùn)轉(zhuǎn),做到天天有人值班、管理,讓大學(xué)生“動(dòng)”起來(lái),使“青春e站”“活”起來(lái)。
二、從“術(shù)”的拓展入手,組織活動(dòng),在線指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)高效化工作運(yùn)轉(zhuǎn)
技術(shù)層面已使學(xué)生工作網(wǎng)絡(luò)化、信息化成為可能,那么組織層面要做的就是:通過(guò)開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)功能,把班級(jí)和學(xué)生組織起來(lái),讓他們?cè)诰W(wǎng)上動(dòng)起來(lái)、進(jìn)行網(wǎng)上網(wǎng)下互動(dòng)。即:溫馨提示、新聞直播、專題策劃、交流互享、解決問(wèn)題。
溫馨提示:每到天氣變化、逢年過(guò)節(jié)、同學(xué)生日、考試提示、最新動(dòng)態(tài)、放假通知、就業(yè)信息等,就在QQ群、飛信群、圈子和微群中給每個(gè)學(xué)生進(jìn)行溫馨提示。
新聞直播:在第一時(shí)間全面、準(zhǔn)確、主動(dòng)地傳遞學(xué)生工作信息,宣傳黨團(tuán)工作,展示黨團(tuán)形象,擴(kuò)大社會(huì)影響力;同時(shí)能夠直接、生動(dòng)、鮮活地反映青年學(xué)生的現(xiàn)實(shí)狀況、所見(jiàn)所思所感,現(xiàn)場(chǎng)直播時(shí),更能提高廣大青年學(xué)生的參與度、互動(dòng)感。如在很多大型活動(dòng)中,我們采取微博實(shí)時(shí)互動(dòng),每次活動(dòng)都會(huì)有幾千條微博現(xiàn)場(chǎng)滾動(dòng),實(shí)現(xiàn)了場(chǎng)上場(chǎng)下、校內(nèi)校外的全方位共享互動(dòng)。
專題策劃:按照“貼近實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)生”的原則,緊密結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)慶日、重大事件、特色活動(dòng)等時(shí)期利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展主題教育等形式多樣的活動(dòng),以內(nèi)容豐富、形式多樣的網(wǎng)絡(luò)資源,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生和學(xué)生干部的教育,調(diào)動(dòng)大學(xué)生參與管理的熱情,實(shí)現(xiàn)他們的自我教育,自我管理,達(dá)到管理的人性化、現(xiàn)代化、個(gè)性化的目的。在“益師亦友”中,通過(guò)“干部培訓(xùn)”、“計(jì)劃方案”、“新聞快訊”、“工作總結(jié)”、“制度建設(shè)”專欄,形成“一條龍”管理模式,做到了事事有規(guī)劃、有計(jì)劃、有方案,舉辦后有新聞、有總結(jié)、有記錄,好的經(jīng)驗(yàn)逐步形成好的制度。
首先感謝大家給我這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)這里參加競(jìng)聘,我叫,我競(jìng)聘的崗位是網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)員。
2000年大學(xué)一畢業(yè)我就進(jìn)入新華社從事新華網(wǎng)福建頻道的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作,技術(shù)支持,網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作工作,至今已整整5年了。回首往事,慶幸自己在新華社福建分社新聞信息中心這個(gè)溫暖的集體里,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)熱心的指導(dǎo)下,各位同仁積極的支持下,在過(guò)去的5年中,得到了學(xué)習(xí),成長(zhǎng),鍛煉的機(jī)會(huì),很好地完成了自己的崗位職責(zé)。
對(duì)于競(jìng)聘網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)員的崗位,我用六個(gè)字來(lái)概括我競(jìng)聘這個(gè)崗位的優(yōu)勢(shì)與認(rèn)識(shí),那就是"誠(chéng)心,成長(zhǎng),誠(chéng)意"。
一,首先是"誠(chéng)心"
本人本著誠(chéng)摯踏實(shí)的心態(tài),認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待工作,在過(guò)往的工作中較好的完成本職工作并履行崗位職責(zé)。
1,參與福建頻道改版工作,完善頻道內(nèi)容建設(shè),執(zhí)行網(wǎng)站日常維護(hù)工作。
2000年至今新華網(wǎng)福建頻道進(jìn)行了五次全面改版,那幕和同仁并肩點(diǎn)燈的情景歷歷在目。但回首:除對(duì)頻道首頁(yè)面進(jìn)行數(shù)次修改外,通過(guò)一次次的改版新華網(wǎng)福建頻道的內(nèi)容日見(jiàn)豐富,各個(gè)子欄目也日益完善,不但原有傳統(tǒng)子欄目,如經(jīng)濟(jì),旅游等的頁(yè)面得到改進(jìn),還設(shè)計(jì)制作了多個(gè)新增子欄目的網(wǎng)頁(yè),如房產(chǎn),名牌,誠(chéng)信,體育,稅收,統(tǒng)戰(zhàn)等。在完成頻道改版任務(wù)之外還在日常工作中,我隨時(shí)根據(jù)頻道內(nèi)容建設(shè)需要添加或修改網(wǎng)頁(yè),完善頻道內(nèi)容,做好網(wǎng)站的日常維護(hù)工作。
2,建設(shè)網(wǎng)群用戶網(wǎng)站與各市縣區(qū)在線網(wǎng)站,根據(jù)要求制作網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)
在過(guò)往的工作中,網(wǎng)群用戶的網(wǎng)站建設(shè)也是工作中的重點(diǎn)。2000年來(lái)本人設(shè)計(jì)制作了多家網(wǎng)群用戶網(wǎng)站,計(jì)有漳州新聞網(wǎng),福建省委統(tǒng)戰(zhàn)部網(wǎng)站,莆田國(guó)土資源局網(wǎng)站,寧德蕉城在線,福建體壇網(wǎng),福建體育彩票網(wǎng),福建體育商情網(wǎng),福建國(guó)稅之窗等;以及各市縣區(qū)在線網(wǎng)站,如莆田在線,南安在線,豐澤在線等。在網(wǎng)站建設(shè)中我不斷推陳出新,網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔大方,清新流暢,獲得了用戶的認(rèn)同;我還設(shè)計(jì)制作了這些網(wǎng)站的后臺(tái)管理應(yīng)用系統(tǒng),并根據(jù)用戶的需要為其制作了專門的應(yīng)用系統(tǒng),如福建省委統(tǒng)戰(zhàn)部網(wǎng)站的各地市統(tǒng)戰(zhàn)單位信息上報(bào)系統(tǒng),寧德蕉城在線的新聞評(píng)論系統(tǒng),福建體育彩票網(wǎng)的開(kāi)獎(jiǎng)查詢系統(tǒng),福建體育商情網(wǎng)的供求信息系統(tǒng)等,完善了這些網(wǎng)站的功能,豐富了網(wǎng)站的內(nèi)容。
3,制作專題與直播報(bào)道網(wǎng)站,參與網(wǎng)上現(xiàn)場(chǎng)直播活動(dòng)
年以來(lái)福建頻道重點(diǎn)開(kāi)展了專題報(bào)道與網(wǎng)上現(xiàn)場(chǎng)直播網(wǎng)站的建設(shè),這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)工作也主要由我負(fù)責(zé);到此共設(shè)計(jì)制作了包括福建預(yù)防禽流感,構(gòu)建海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)專題,好戰(zhàn)士鄭忠華專題,百年小平八閩追憶,舍已救人好戰(zhàn)士鄭忠華專題報(bào)道,八閩防抗第5號(hào)強(qiáng)臺(tái)風(fēng)"海棠",紅土地上紅支書--學(xué)習(xí)張仁和專題報(bào)道,首屆海峽兩岸圖書交易會(huì),福建人民紀(jì)念抗戰(zhàn)勝利60周年,八閩健兒征戰(zhàn)十運(yùn)會(huì)等數(shù)十個(gè)專題報(bào)道網(wǎng)站;還成功設(shè)計(jì)了涵江區(qū)首屆文化藝術(shù)節(jié)暨經(jīng)貿(mào)洽談會(huì),紀(jì)念70周年走進(jìn)寧化蘇區(qū),海峽兩岸名牌大學(xué)校長(zhǎng)論壇,第七屆漳州花博會(huì)暨農(nóng)洽會(huì),第九屆中國(guó)國(guó)際投資貿(mào)易洽談會(huì)等網(wǎng)上現(xiàn)場(chǎng)直播網(wǎng)站,并參加了各次的網(wǎng)上現(xiàn)場(chǎng)直播活動(dòng),為直播提供良好的技術(shù)支持,保證了直播的順利完成,并在現(xiàn)場(chǎng)直播活動(dòng)中與同事配合,成功應(yīng)用了網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)音頻視頻直播,豐富了直播的內(nèi)容,使現(xiàn)場(chǎng)直播活動(dòng)達(dá)到了更好的效果。
4,配合營(yíng)銷人員開(kāi)展業(yè)務(wù)
作為技術(shù)人員,在工作中還積極配合營(yíng)銷人員開(kāi)展業(yè)務(wù),對(duì)他們?cè)跇I(yè)務(wù)開(kāi)展中遇到的相關(guān)問(wèn)題幫助解答,應(yīng)對(duì)客戶的咨詢問(wèn)題;對(duì)已經(jīng)簽下的合同,根據(jù)合同內(nèi)容要求及時(shí)制作完成,很好的配合了中心業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
5,保障中心的上網(wǎng)線路暢通與各部門的電腦正常運(yùn)行,對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器進(jìn)行的日常維護(hù)
定期對(duì)中心的網(wǎng)絡(luò)線路與電腦進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),及時(shí)升級(jí)殺毒軟件,查殺病毒;對(duì)出現(xiàn)故障的電腦與線路,當(dāng)天排除故障,保證同事們的工作不受影響。對(duì)于應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的服務(wù)器,也定期對(duì)其進(jìn)行日常的系統(tǒng)維護(hù),及時(shí)添加系統(tǒng)補(bǔ)丁,進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化,保證安全,防范攻擊,使服務(wù)器能夠正常運(yùn)行。
二,其次是"成長(zhǎng)"
過(guò)去的五年除了在專業(yè)上得到成長(zhǎng),亦在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上提高自身的水平。
在工作之余,不忘加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是成長(zhǎng)的其中一面。五年來(lái),我注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),結(jié)合工作實(shí)際,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自身業(yè)務(wù)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)了新華社新聞與營(yíng)銷業(yè)務(wù)知識(shí),在學(xué)習(xí)中對(duì)自己的工作崗位與職責(zé)有了更加明確的認(rèn)識(shí),對(duì)新華社營(yíng)銷業(yè)務(wù)知識(shí)有了更加深刻的了解。
另外在在工作空余與節(jié)假日空閑時(shí)間中關(guān)注最新的技術(shù)動(dòng)態(tài),參加專業(yè)設(shè)計(jì)的培訓(xùn),上網(wǎng)搜尋國(guó)內(nèi)外的優(yōu)秀網(wǎng)站,并對(duì)其進(jìn)行研究,學(xué)習(xí)有關(guān)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)知識(shí),努力提高自己的技術(shù)水平,并將所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中;對(duì)于在工作中遇到的難點(diǎn)疑點(diǎn),及時(shí)的查閱相關(guān)資料,對(duì)其進(jìn)行鉆研,找出解決的方法。
三,最后一點(diǎn)"誠(chéng)意"
愛(ài)崗敬業(yè)是一種覺(jué)悟,一種境界,一種精神,一種責(zé)任,也是時(shí)代的迫切要求。我懷著滿心的誠(chéng)意對(duì)待著我的工作。
每當(dāng)看到自己精心設(shè)計(jì)的一個(gè)個(gè)網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)上顯示出來(lái),我心里油然而生的是一種自豪感,一種成就感。網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)頁(yè)建設(shè)要求的永遠(yuǎn)是更全,更新,更好,把福建頻道建設(shè)成最能吸引住網(wǎng)民"眼球"的網(wǎng)站是我工作最大的追求。我深深地?zé)釔?ài)著這份工作,深深地?zé)釔?ài)著新華網(wǎng)。
成也好,敗也好,都是自己走過(guò)的歲月,已成歷史,唯有在新的一年中取長(zhǎng)補(bǔ)短,盡自己的力量鑄就更加完美的未來(lái)。
【關(guān)鍵詞】交互教學(xué) 組播 調(diào)查問(wèn)卷
一、發(fā)展視頻交互教學(xué)系統(tǒng)的背景
進(jìn)入21世紀(jì)以后,隨著我國(guó)大學(xué)校園的發(fā)展,以前規(guī)劃的校區(qū)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上學(xué)校的需求。而城市的開(kāi)發(fā)已經(jīng)阻礙了學(xué)校的主校區(qū)向周邊的拓寬能力,于是很多學(xué)校只能在遠(yuǎn)離主校區(qū)的地方建設(shè)分校區(qū)。校區(qū)之間的距離和大學(xué)普遍開(kāi)展的通識(shí)教育之間產(chǎn)生了很大的矛盾,這就需要一種新的教學(xué)系統(tǒng)能夠解決這種空間距離造成的阻礙。通過(guò)分析教與學(xué)的需要,我們認(rèn)為這套新系統(tǒng)應(yīng)該要具備下面幾個(gè)功能:
1.能夠?qū)⒔處煬F(xiàn)場(chǎng)授課視頻和音頻傳送到其他校區(qū)教室實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)直播授課,視音頻要同步,聲音要清晰;
2.通過(guò)系統(tǒng)服務(wù)器的控制, 能夠按需設(shè)置某教室為教師端或?qū)W生端;
3.學(xué)生和教師之間建立視頻連接,實(shí)現(xiàn)教師實(shí)時(shí)答疑;
4.管理人員能夠通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)觀察各個(gè)校區(qū)的系統(tǒng)和收看情況,并且能通過(guò)該系統(tǒng)遠(yuǎn)程協(xié)助。
二、構(gòu)建多校區(qū)視頻交互教學(xué)系統(tǒng)
2008年,我們和某公司根據(jù)上述的功能分析,設(shè)計(jì)了一套多校區(qū)視頻交互教學(xué)系統(tǒng)。該系統(tǒng)是在原有的錄播系統(tǒng)的基礎(chǔ)上增加了交互教學(xué)功能。新的系統(tǒng)主要是由課程錄播系統(tǒng)、流媒體服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器和后臺(tái)監(jiān)控服務(wù)器等四個(gè)部分組成。
(一)課程錄播系統(tǒng)
課程錄播系統(tǒng)主要是由全自動(dòng)錄播操作臺(tái)、全自動(dòng)錄播編輯機(jī)、圖形圖像工作站、輸入/輸出及多媒體設(shè)備和超聲波定位系統(tǒng)構(gòu)成。
(二)網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器
網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器是一種對(duì)音視頻數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼處理并完成網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)膶S迷O(shè)備,從而實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控的功能。由于它具有獨(dú)立完成網(wǎng)絡(luò)傳輸功能,不需要另外設(shè)置計(jì)算機(jī),故其能實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的IP方式組網(wǎng),是傳統(tǒng)的模擬監(jiān)控所無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。每部網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器具有網(wǎng)段內(nèi)唯一IP地址,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接方便對(duì)該設(shè)備(IP地址)進(jìn)行控制管理,也即通過(guò)IP地址識(shí)別、管理、控制該網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器所連接的視頻源。根據(jù)這些體特點(diǎn),本系統(tǒng)中,網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器用來(lái)提供后臺(tái)監(jiān)控服務(wù)器的畫面、上課實(shí)時(shí)交互的視音頻和上課前準(zhǔn)備直播的畫面。
(三)流媒體服務(wù)器
流媒體服務(wù)器的主要功能是以流媒體傳輸協(xié)議(RTP/RTSP、MMS、RTMP等)將視頻文件傳輸?shù)娇蛻舳耍┯脩粼诰€觀看;也可從視頻采集、壓縮軟件接收實(shí)時(shí)視頻流,再以流媒體傳輸協(xié)議直播給客戶端。本系統(tǒng)利用流媒體服務(wù)器的第二個(gè)功能將主講教室的上課視頻實(shí)時(shí)直播給各個(gè)分校區(qū)。而流媒體向外播放的方式有三種:?jiǎn)尾ァV播和組播。因?yàn)榻M播具有節(jié)省服務(wù)器負(fù)載和不受客戶接入端帶寬的限制,所以我們決定采用組播的方式進(jìn)行直播。但是因?yàn)榻M播沒(méi)有糾錯(cuò)機(jī)制,發(fā)生丟包錯(cuò)包后難以彌補(bǔ),網(wǎng)絡(luò)不暢就會(huì)造成拖屏的現(xiàn)象,所以課前可以使用MCastTest20這個(gè)軟件來(lái)進(jìn)行組播丟包率的測(cè)試,該軟件包括發(fā)送端和接收端,可以設(shè)置不同的組播地址、端口、帶寬和測(cè)試包尺寸。由于本系統(tǒng)每個(gè)校區(qū)的教室中都有錄播系統(tǒng),都能錄制出流媒體視頻文件,我們可以通過(guò)流媒體服務(wù)器選擇發(fā)送的流媒體源來(lái)設(shè)置教師端。根據(jù)這個(gè)原理我們?cè)O(shè)計(jì)出一套流媒體源的選擇軟件,根據(jù)實(shí)際課程的安排,通過(guò)這套軟件設(shè)置哪間教室提供流媒體源(教師端),哪間教室需要接受這些流媒體(學(xué)生端)。
(四)后臺(tái)監(jiān)控服務(wù)器
考慮到人工利用效率的問(wèn)題,我們只是在一個(gè)校區(qū)設(shè)置了后臺(tái)管理中心。而對(duì)于其他校區(qū)系統(tǒng)的管理,我們主要通過(guò)后臺(tái)監(jiān)控服務(wù)器。該服務(wù)器不僅有監(jiān)控管理的功能,還能開(kāi)啟和關(guān)閉其他校區(qū)的多媒體設(shè)備。
三、多校區(qū)視頻交互教學(xué)系統(tǒng)的應(yīng)用
自從該系統(tǒng)2008年下半年投入使用,通過(guò)前期開(kāi)展大型講座的測(cè)試,我們摸索出一套該系統(tǒng)的應(yīng)用流程。目前主要投入到本科生通識(shí)課程的教學(xué)中來(lái)。
(一)課程的編排
每個(gè)學(xué)期開(kāi)始前,學(xué)校教務(wù)處會(huì)選擇一些廣受歡迎名師的通識(shí)教育課程作為交互教學(xué)課程,這些課程會(huì)固定安排在設(shè)有多校區(qū)視頻交互教學(xué)系統(tǒng)的教室里,各校區(qū)學(xué)生根據(jù)就近原則進(jìn)行選課。
(二)老師和助教的培訓(xùn)
分校區(qū)收看端的學(xué)生管理主要是由助教負(fù)責(zé),正式上課前一周,我們會(huì)把助教集中起來(lái)進(jìn)行培訓(xùn),主要講解系統(tǒng)的基本操作和一些常見(jiàn)問(wèn)題的處理。如學(xué)生端提問(wèn)需要助教在教室電腦上敲擊F1等。第一周的上課前,我們工作人員也會(huì)告知老師該系統(tǒng)的注意事項(xiàng):教師講臺(tái)站位和鏡頭切換的關(guān)系、鼠標(biāo)點(diǎn)擊和分校區(qū)學(xué)生端收看到PPT內(nèi)容的關(guān)系和話筒如何開(kāi)關(guān)。
(三)后臺(tái)管理
后臺(tái)管理人員會(huì)提前半個(gè)小時(shí)開(kāi)啟系統(tǒng),開(kāi)啟后初步觀察各校區(qū)系統(tǒng)運(yùn)行情況,同時(shí)根據(jù)課程安排設(shè)置教師端和學(xué)生端,打開(kāi)學(xué)生端收看軟件,進(jìn)入準(zhǔn)備直播的狀態(tài)。
(四)正式上課
上課鈴聲打響后,工作人員在后臺(tái)摁下錄制鍵,學(xué)生端收看軟件進(jìn)入正在直播狀態(tài)。根據(jù)預(yù)設(shè)策略,分校區(qū)學(xué)生端能及時(shí)收看到老師的PPT或黑板內(nèi)容。分校區(qū)學(xué)生端如果有問(wèn)題可以通過(guò)敲擊鍵盤上F1鍵進(jìn)行提問(wèn),這時(shí)教師電腦上右下角會(huì)出現(xiàn)一個(gè)對(duì)話框,對(duì)話框上會(huì)顯示是哪個(gè)校區(qū)的學(xué)生提問(wèn),老師通過(guò)對(duì)話框上的同意/不同意鍵選擇是否和該校區(qū)學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)。如果老師選擇同意,教師電腦左上方會(huì)出現(xiàn)分校區(qū)的畫面,分校區(qū)學(xué)生可以通過(guò)錄播系統(tǒng)上的鵝頸話筒與老師進(jìn)行“面對(duì)面”交流。
四、師生使用反饋
為了了解教室學(xué)生對(duì)該系統(tǒng)的意見(jiàn),我們專門制作了調(diào)查問(wèn)卷,從課程教學(xué)方式、系統(tǒng)使用和助教管理三個(gè)方面征求,最后共收到有效問(wèn)卷50份(老師11份,學(xué)生39份)。匯總結(jié)果如下:
(一)所有的師生都認(rèn)可這套系統(tǒng)的穩(wěn)定性,45.5%的老師都認(rèn)為這樣的教學(xué)方式很好,而肯定這樣教學(xué)方式的學(xué)生超過(guò)了總數(shù)的89%。有超過(guò)36.7%的老師知道所有的功能,大部分老師只知道“跨校區(qū)提問(wèn)”以及“在線收看”功能,不知道“課程錄像”這一功能。另一方面,超過(guò)46%的學(xué)生說(shuō)出了這套系統(tǒng)的所有功能,剩下的學(xué)生中有超過(guò)80%不知道“課程錄像”這一功能。
(二)超過(guò)72%的教師及超過(guò)69%的學(xué)生認(rèn)為,此套系統(tǒng)可以方便師生,并加大各校區(qū)間的交流;而36.4%的教師以及41%的學(xué)生甚至認(rèn)為,其他的通識(shí)課程也完全可以嘗試這套系統(tǒng)。另外,超過(guò)54%的老師以及69%的學(xué)生認(rèn)為“名師講座”“專題報(bào)告”等學(xué)習(xí)交流活動(dòng)也可以通過(guò)這套系統(tǒng)進(jìn)行。
(三)本學(xué)期各校區(qū)助教都能認(rèn)真負(fù)責(zé)地履行他們的職責(zé),總體滿意率超過(guò)87%。而對(duì)于突發(fā)狀況,也能令人滿意地解決,滿意率達(dá)到69%。更重要的是,不僅有賴于復(fù)旦通識(shí)教育網(wǎng)站,助教們也能夠及時(shí)傳達(dá)教師的信息及通知,不讓分校區(qū)的同學(xué)感到不便,滿意率超過(guò)74%。
通過(guò)分析調(diào)查問(wèn)卷,我們發(fā)現(xiàn)還存在一些亟待解決問(wèn)題,例如由于網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定造成的卡屏現(xiàn)象,由于老師和助教每學(xué)期的更新造成他們對(duì)系統(tǒng)功能了解不多等。
五、未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
由于影響本系統(tǒng)運(yùn)行的最大因素就是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,而目前我國(guó)正在加大對(duì)于高校和中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的投入,通過(guò)建設(shè)教育系統(tǒng)內(nèi)的交互教學(xué)系統(tǒng),可以部分解決我國(guó)高校中小學(xué)師資分配不均的矛盾。
目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)用戶不斷的增長(zhǎng),目前中國(guó)已經(jīng)是全球網(wǎng)絡(luò)用戶最多的國(guó)家,網(wǎng)絡(luò)帶寬也不斷的增加,通過(guò)交互教學(xué)系統(tǒng),可以讓學(xué)校教育資源更好地為社會(huì)服務(wù)。
【參考文獻(xiàn)】
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【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)視頻 同步課堂 集中培訓(xùn)
【中圖分類號(hào)】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089(2013)05-0247-02
教育部全國(guó)高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心是教育部批準(zhǔn)設(shè)立的高校教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu),主要利用網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化技術(shù),通過(guò)遍布全國(guó)各省市的全國(guó)高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)省級(jí)分中心和城市分中心,開(kāi)展教師培訓(xùn)工作。中心先后承擔(dān)教育部“精品課程師資培訓(xùn)項(xiàng)目”,教育部、財(cái)政部“高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)項(xiàng)目”建設(shè)任務(wù),通過(guò)建立全國(guó)高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)和運(yùn)作體系[1、2],組織開(kāi)展以國(guó)家精品課程為主要內(nèi)容的高校教師培訓(xùn),促進(jìn)質(zhì)量工程各項(xiàng)建設(shè)成果的廣泛應(yīng)用和共享。
目前,在全國(guó)設(shè)有55個(gè)網(wǎng)培分中心。截止2012年,共開(kāi)設(shè)了600余門培訓(xùn)課程,600余位高校教學(xué)名師獎(jiǎng)獲得者、國(guó)家精品課程負(fù)責(zé)人登上網(wǎng)培講堂,17萬(wàn)名高校教師參加培訓(xùn)。教育部全國(guó)高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心以服務(wù)教師為己任,創(chuàng)新高校教師培訓(xùn)模式,傳播優(yōu)秀教育教學(xué)成果,推動(dòng)高校教師專業(yè)發(fā)展,服務(wù)高校教師終身學(xué)習(xí),促進(jìn)高等教育質(zhì)量提高。集中培訓(xùn)采用網(wǎng)絡(luò)同步課堂班培訓(xùn)模式,常規(guī)上在非節(jié)假日周末同時(shí)開(kāi)設(shè)2門課程。主講教師在主播教室通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻同步授課并組織互動(dòng)交流,集中培訓(xùn)的時(shí)間為3天。
1.網(wǎng)絡(luò)視頻課堂
教育部全國(guó)高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)在北京高等教育出版社設(shè)置直播主會(huì)場(chǎng),分別在各個(gè)省設(shè)置分中心的形式,通過(guò)視頻會(huì)議的形式組織參訓(xùn)。由教育部認(rèn)定的分中心必須具備在線視頻播放的條件,滿足帶寬的要求、視頻設(shè)備、語(yǔ)音設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備,保證在主會(huì)場(chǎng)可以監(jiān)控到各個(gè)分中心的參加學(xué)習(xí)情況。
2011年,網(wǎng)培中心在186所高校設(shè)置了224分會(huì)場(chǎng)。全年培訓(xùn)注冊(cè)教師4000余人,并直接使大約20000名系統(tǒng)注冊(cè)外的老師受益。2012年河南工業(yè)大學(xué)作為河南省網(wǎng)培分中心擔(dān)任全省的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)計(jì)劃。
1.1開(kāi)設(shè)的課程
2012年下半年河南省在鄭州第二分中心(河南工業(yè)大學(xué)教學(xué)點(diǎn))開(kāi)設(shè)的課程有:專題:新入職教師教學(xué)實(shí)踐技能培訓(xùn)、專題:碩士生導(dǎo)師研修(文、理)、病理學(xué)、應(yīng)用寫作、大學(xué)生學(xué)習(xí)指導(dǎo)、專題:高校教學(xué)秘書的職業(yè)能力發(fā)展、現(xiàn)代控制工程、藝術(shù)概論、大學(xué)生安全教育、經(jīng)濟(jì)法、公共關(guān)系學(xué);在鄭州分中心開(kāi)設(shè)的課程:英漢口譯、專題:碩士生導(dǎo)師研修(理工)、專題:教與學(xué)的理解及運(yùn)用――高校教學(xué)策略與教學(xué)評(píng)價(jià)、生產(chǎn)運(yùn)作管理、西方音樂(lè)史、專題:高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、專題:計(jì)算思維與大學(xué)計(jì)算機(jī)課程教學(xué)、普通生物學(xué)、設(shè)計(jì)概論、物聯(lián)網(wǎng)概論、泛函分析、量子物理。
從整個(gè)下半年全國(guó)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)一共開(kāi)設(shè)22門課,課程涵蓋專題、工科、文科等課題,一共參加培訓(xùn)教師近600多人,取得“高等院校骨干教師培訓(xùn)”證書500人次。從參加課程培訓(xùn)的人數(shù)上看,一般專題性課題參加的人數(shù)比較多,比如:參加專題:新入職教師教學(xué)實(shí)踐技能培訓(xùn)教師有157人、參加專題:碩士生導(dǎo)師研修(文、理)182人,專業(yè)性比較強(qiáng)的課題參加的人員較少,比如:泛函分析、量子物理基本上沒(méi)人參加,不能開(kāi)課。
1.2參加網(wǎng)培的高校
2012年下半年河南省高校參加高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的學(xué)校有:河南高校有:鄭州大學(xué)、河南科技大學(xué)、河南師范大學(xué)、河南理工大學(xué)、鄭州輕工業(yè)學(xué)院、鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院、周口師范學(xué)院、許昌學(xué)院、洛陽(yáng)師范學(xué)院、河南職工醫(yī)學(xué)院、信陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院等高校開(kāi)設(shè)會(huì)場(chǎng)三十多場(chǎng),受益老師上千人。
從參加的學(xué)校來(lái)看,有的學(xué)校參加的人次比較多,比如:許昌學(xué)院、河南科技學(xué)院基本上能開(kāi)設(shè)2次分會(huì)場(chǎng),但是有的學(xué)校基本上不參加培訓(xùn),這就是和各個(gè)省教育廳的政策以及各個(gè)學(xué)校的政策有關(guān),政策引導(dǎo)教師的自身發(fā)展。也說(shuō)明高校教師自我提高的意識(shí)不強(qiáng)。
1.3主講專家
2012年全國(guó)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心開(kāi)設(shè)34門課程,14個(gè)專題,近200名教授專家參加,參加現(xiàn)場(chǎng)直播的老師大部分都是高校教學(xué)名師獎(jiǎng)獲得者、國(guó)家級(jí)精品課程的負(fù)責(zé)人、國(guó)家級(jí)名師,都是全國(guó)范圍內(nèi)通過(guò)課題招標(biāo),專家推薦,網(wǎng)培中心出面邀請(qǐng)到的知名教授,通過(guò)這些專家教授把該行業(yè)的精髓、課程的精華部分通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞到全國(guó)各個(gè)地區(qū),對(duì)全國(guó)的教師,特別是青年教師的幫助是非常大的,對(duì)促進(jìn)教師資源的長(zhǎng)足發(fā)展起到了決定性的作用。
從參加的主講教師來(lái)看,盡管這些資深的教授有一定的影響力,作為青年教師還是希望能聽(tīng)到一些院士、大師的專題,比如:清華大學(xué)數(shù)字電子技術(shù)的北斗閻石老先生、王越院士的講座或者專題,這還需要網(wǎng)培中心進(jìn)一步的做工作,使網(wǎng)培的層次更高、更廣、更強(qiáng)。
2.文字、語(yǔ)音交流互動(dòng)
在網(wǎng)絡(luò)視頻課堂中間,主講教師在講課的同時(shí),參加培訓(xùn)的教師如果有問(wèn)題,可以通過(guò)視頻課堂的文字交流對(duì)話框可以和主講教師間接交流,培訓(xùn)教師如果有問(wèn)題可以通過(guò)文字的方式和現(xiàn)場(chǎng)的工作人員聯(lián)系,工作人員在教師休息的時(shí)間轉(zhuǎn)達(dá)給授課教師,然后再課師生互動(dòng)的時(shí)間可以通過(guò)語(yǔ)音一一做解答,另外,在師生互動(dòng)的時(shí)間,培訓(xùn)教師也可以通過(guò)麥克和主講教師直接對(duì)話。
該環(huán)節(jié)通過(guò)文字、語(yǔ)音的方式解決了時(shí)間和空間的約束,完全可以達(dá)到接近于面對(duì)面的交流,通過(guò)整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程,發(fā)現(xiàn)各個(gè)培訓(xùn)中心的教師非常踴躍的發(fā)言,主講教授也能滿足各個(gè)分中心的要求,但是由于涉及的培訓(xùn)范圍比較大,主講教師只能對(duì)部分有代表性的問(wèn)題給與回答,這個(gè)問(wèn)題還需要改進(jìn)。
3.班級(jí)討論總結(jié)
一般情況每一期的培訓(xùn)都要安排一次4個(gè)學(xué)時(shí)的班級(jí)討論,每一期學(xué)員都會(huì)選出一個(gè)班長(zhǎng),由分中心的班長(zhǎng)組織學(xué)員討論,內(nèi)容涉及該專題教師在講課的過(guò)程的體會(huì)與感受,也可以分享該門課程在自己學(xué)校的教學(xué)改革等,內(nèi)容不限,論題自由。然后由班長(zhǎng)作總結(jié),形成文字,提交給網(wǎng)培中心和主講教授,網(wǎng)培訓(xùn)中心和主講教授根據(jù)反饋的意見(jiàn),可以進(jìn)一步的改進(jìn)教學(xué)的效果。
4.作業(yè)與證書
參加的學(xué)員通過(guò)視頻培訓(xùn)之外,保證一定的出勤率,要完成主講教授布置的作業(yè),通過(guò)在線提交,主講教授通過(guò)批改之后達(dá)到要求之后,可以頒發(fā)由教育部網(wǎng)培中心頒發(fā)的“全國(guó)高校青年骨干教師進(jìn)修培訓(xùn)證書”。
參加的學(xué)員要以提高自己的業(yè)務(wù)水平選擇參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),不能為了拿到資格證書而參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),網(wǎng)培中心也不能只追求利益,而蠻發(fā)證書,讓參加培訓(xùn),達(dá)到要求的學(xué)員拿到應(yīng)該拿到的證書,要有一定的要求,有一定的通過(guò)率,提高培訓(xùn)證的含金量。從這幾年培訓(xùn)證書的發(fā)放來(lái)看,并不是所有參加的學(xué)員,都能畢業(yè),該證書已經(jīng)作為高校教師晉升、評(píng)職稱的重要資本,深受廣大教師重視。
5.結(jié)論
加強(qiáng)教師培訓(xùn),是全面提高高等教育質(zhì)量、推動(dòng)高等教育內(nèi)涵發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措,是建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)化教師隊(duì)伍的重要環(huán)節(jié)和途徑。網(wǎng)培中心依托高等教育出版社,充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),與各地分中心和有關(guān)高校相互支持配合,面向高校教學(xué)需求和教師專業(yè)成長(zhǎng)需要,大膽探索,扎實(shí)工作,培訓(xùn)成效明顯[3、4]。5年來(lái),共有17萬(wàn)人次高校教師參加培訓(xùn),覆蓋全國(guó)92%的本科院校和80%的高職院校,得到廣大高校教師和各地的普遍好評(píng)。教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的開(kāi)展,有效地推廣了高等教育教學(xué)改革和項(xiàng)目建設(shè)成果,在高教戰(zhàn)線起到了引領(lǐng)和示范作用,對(duì)教師隊(duì)伍建設(shè)和提高高等教育質(zhì)量發(fā)揮了積極促進(jìn)作用。對(duì)以后的高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中,把握需求,提高質(zhì)量,走培訓(xùn)專業(yè)化發(fā)展之路;緊扣核心,完善體系,促進(jìn)教師素質(zhì)全面提高;創(chuàng)新模式,優(yōu)化機(jī)制,開(kāi)創(chuàng)培訓(xùn)工作新局面。
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據(jù)媒體報(bào)道,歌手張杰近日在某平臺(tái)直播做菜,吸引了2500多萬(wàn)人觀看;而明星柳巖入駐某直播平臺(tái)短短兩小時(shí),也引來(lái)近2000萬(wàn)人。不僅明星紛紛參與,諸多企業(yè)大佬也跟著玩起直播,如魯豫直播王健林飛機(jī)上斗地主、雷軍通過(guò)直播小米新品等等,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)似乎進(jìn)入了全民直播的時(shí)代。
電商平臺(tái)做直播
撲面而來(lái)的這股直播熱潮,像極了當(dāng)初互聯(lián)網(wǎng)剛興起的模樣,現(xiàn)在如果一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要是沒(méi)有投資點(diǎn)與直播相關(guān)的業(yè)務(wù),都會(huì)覺(jué)得自己跟不上時(shí)代。正因如此,直播與不同行業(yè)結(jié)合而形成的“直播+”經(jīng)濟(jì)也在逐漸升溫,這其中,部分電商平臺(tái)搭上了第一班快車。
電商平臺(tái)紛紛布局
據(jù)統(tǒng)計(jì),僅今年上半年,便已有聚美優(yōu)品、淘寶、蘑菇街等多家電商平臺(tái)宣布上線直播功能。其中,聚美優(yōu)品是通過(guò)直播來(lái)分享美容知識(shí),用戶可以邊看邊選購(gòu)主播使用的化妝產(chǎn)品;淘寶直播與聚美優(yōu)品類似,也是主推“邊看邊買”;蘑菇街則主攻移動(dòng)視頻直播,主題涉及穿搭、美妝、旅行、健身等。
縱觀電商行業(yè)近幾年的發(fā)展?fàn)顩r,現(xiàn)在似乎到了一個(gè)瓶頸期。蘑菇街直播業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人鄭慈航告訴鳳凰科技記者:“傳統(tǒng)的電商是以店鋪為核心,在店鋪的基礎(chǔ)上把流量灌進(jìn)去,然后再把電商的服務(wù)做好。而未來(lái)的商業(yè)世界將逐漸從人與貨的關(guān)系,轉(zhuǎn)變到人與人的關(guān)系。換句話說(shuō),簡(jiǎn)單做個(gè)電商,把商品賣給用戶的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。”
有業(yè)內(nèi)人士總結(jié)了傳統(tǒng)電商平臺(tái)的兩個(gè)痛點(diǎn):一是商品展現(xiàn)形式過(guò)于單一,圖文信息對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)物決策來(lái)說(shuō)已經(jīng)不再足夠;二是缺乏社交行為,雖然可以足不出戶購(gòu)買東西,但消費(fèi)者嚴(yán)重缺少了交流和互動(dòng)。
以往,電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)雖然慘烈,但大都是圍繞商品價(jià)格進(jìn)行的促銷戰(zhàn),亦或是對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)層面的優(yōu)化,至于如何解決上述兩個(gè)痛點(diǎn),各家平臺(tái)仍沒(méi)有找到合適的對(duì)策。
而直播的出現(xiàn),恰好有效的解決了這些困擾。淘寶直播負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)柔在接受采訪時(shí)表示:“直播技術(shù)的加入改變了商家與消費(fèi)者現(xiàn)有的交流模式,并提供了一個(gè)真實(shí)無(wú)時(shí)差的交流容器,以及增加了電商平臺(tái)加入各種互動(dòng)和變現(xiàn)玩法的可能。”
跨境電商平臺(tái)菠蘿蜜于去年7月正式上線,其從上線之初便開(kāi)始主打海淘直播。為何選擇這樣一個(gè)賣點(diǎn),波羅蜜聯(lián)合創(chuàng)始人雷婷婷告訴記者:“做跨境電商最大的阻礙就是消費(fèi)者對(duì)跨境商品的信息了解不全面以及對(duì)平臺(tái)的不信任,而直播能拉近海外購(gòu)物的距離,讓消費(fèi)者實(shí)時(shí)全方位的了解商品的特性,一下子就能消除所有的顧慮。”
女主播推薦產(chǎn)品
流量背后的主播之爭(zhēng)
事實(shí)也證明,率先試水直播的電商平臺(tái)都嘗到了些許甜頭。
據(jù)媒體報(bào)道,在剛剛過(guò)去的六一兒童節(jié)當(dāng)天,明星吳尊從晚間8點(diǎn)開(kāi)始在淘寶直播上推薦某品牌奶粉,直播了60分鐘交易額達(dá)120萬(wàn),期間的單品轉(zhuǎn)化率達(dá)到36%,是日常轉(zhuǎn)化率的7倍以上。
而聚美優(yōu)品此前做的“杜淳+某品牌”的直播活動(dòng),一小時(shí)內(nèi)創(chuàng)造了近200萬(wàn)的觀看記錄,該品牌的聚美直播賬號(hào)凈增粉絲超過(guò)15萬(wàn),購(gòu)買轉(zhuǎn)化率的提高也超過(guò)100%。
聚美優(yōu)品相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,直播所帶來(lái)的粉絲已經(jīng)不僅限于平臺(tái)原有用戶,而是在不斷吸引新用戶,這為電商平臺(tái)帶來(lái)了非常可觀的用戶增長(zhǎng)。
由此可見(jiàn),電商直播邀請(qǐng)明星的加入,不僅能帶來(lái)巨大的觀眾流量,更能促成可觀的購(gòu)買轉(zhuǎn)化,但一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題是無(wú)論哪個(gè)電商平臺(tái),都很難實(shí)現(xiàn)讓某明星長(zhǎng)期參與直播,這種情況下,更為親民一些的網(wǎng)紅達(dá)人成為電商平臺(tái)的首選,也成為各平臺(tái)爭(zhēng)奪的重點(diǎn)。
聚美優(yōu)品的該負(fù)責(zé)人介紹說(shuō):“除了明星網(wǎng)紅之外,聚美的主播主要包括美妝時(shí)尚達(dá)人,以及高端時(shí)尚領(lǐng)域的達(dá)人,如高級(jí)化妝師、造型師、設(shè)計(jì)師等。召集高質(zhì)量主播是打造高質(zhì)量直播的第一步,主播被招募后聚美還會(huì)再培訓(xùn)他們專業(yè)的美妝穿搭知識(shí)和能力。”
而菠蘿蜜在主播選取上的思路則相對(duì)獨(dú)特。“菠蘿蜜的簽約和培養(yǎng)的主播都是我們自己的員工。”雷婷婷說(shuō),“我們的員工拿固定工資,而不是拿銷量分成。因此,他們沒(méi)有個(gè)人業(yè)績(jī)壓力,不會(huì)為了個(gè)人利益去鼓吹商品。當(dāng)然,這些主播也必須是精通日韓商品的專家。”
之所以選擇這種自營(yíng)模式,雷婷婷給出了她的理由,即不把主播當(dāng)網(wǎng)紅,主播介紹的商品才是網(wǎng)紅。“我們希望用戶是因?yàn)閷?duì)商品了解和信任,才看直播和購(gòu)買,而不因?yàn)槟硞€(gè)主播。否則主播一旦出現(xiàn)流動(dòng),用戶也會(huì)跟著跟著流失,主播可以在各個(gè)平臺(tái)流竄,一走就帶走一波流量,這對(duì)平臺(tái)來(lái)說(shuō)很受傷。”
由主播流動(dòng)而引起的用戶流失,蘑菇街似乎也存有這樣的擔(dān)心。鄭慈航指出:“蘑菇街也在自己簽約紅人,但這種簽約更多的是防守性的。我們并不是要捆住這些紅人而獲取他們接下來(lái)幾年的收益,而是希望他們?cè)诔晒χ螅€可以留在我們的平臺(tái),繼續(xù)發(fā)揮他們的價(jià)值。”
而淘寶在主播管理上則直接很多,簡(jiǎn)柔說(shuō):“我們優(yōu)先考慮的是和機(jī)構(gòu)簽約,由機(jī)構(gòu)協(xié)同進(jìn)行主播管理,后續(xù)也會(huì)考慮對(duì)于優(yōu)質(zhì)主播進(jìn)行簽約的做法。”據(jù)簡(jiǎn)柔介紹,淘寶平臺(tái)的主播主要是由平臺(tái)達(dá)人、紅人店主、品牌商家和定向招募的媒體機(jī)構(gòu)或各行業(yè)KOL組成。
直播技術(shù)已不是壁壘
據(jù)了解,目前在線視頻直播大致可分為三種,一種是以產(chǎn)出游戲?yàn)橹鳎饕辈ジ鞣N網(wǎng)絡(luò)游戲;另一種以美女主播唱歌跳舞等為主,其娛樂(lè)性質(zhì)濃厚;第三種則是電商平臺(tái)正在投入的“直播+電商”。
相對(duì)于其他直播平臺(tái)而言,直播+電商是目前較為成熟和穩(wěn)定的一種商業(yè)模式,變現(xiàn)方式也更為簡(jiǎn)單高效。
鄭慈航認(rèn)為,“直播+電商”一定會(huì)是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。拿“直播+電商”和秀場(chǎng)進(jìn)行比較,秀場(chǎng)有一個(gè)特點(diǎn)就是短平快,紅人賺錢快,但是粉絲是比較難積累和保留的。而在電商平臺(tái),掌握流量的個(gè)人價(jià)值正在突顯,網(wǎng)紅可以通過(guò)直播產(chǎn)出內(nèi)容,并依靠個(gè)人影響力連接商品和用戶,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的變現(xiàn)。對(duì)網(wǎng)紅而言,電商直播將是其獲取粉絲以及變現(xiàn)最有效的渠道。”
不過(guò),在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,任何取得成功的商業(yè)模式,都會(huì)像一塊香噴噴的蛋糕一樣,引得眾人爭(zhēng)搶,直播+電商自然也不會(huì)例外。
流量是電商平臺(tái)的命根,但自從告別網(wǎng)絡(luò)發(fā)展所帶來(lái)的人口紅利時(shí)代,電商平臺(tái)一直在苦苦尋找新的增量渠道,而直播的出現(xiàn),讓電商平臺(tái)又看到了巨大的用戶流量,這必將又掀起電商行業(yè)的一場(chǎng)“腥風(fēng)血雨”。此時(shí),如何保住自己在直播領(lǐng)域的一席之地成為擺在電商平臺(tái)面前的又一問(wèn)題。
雷婷婷指出,她曾經(jīng)覺(jué)得直播的技術(shù)壁壘會(huì)是菠蘿蜜的防護(hù)墻,但隨著移動(dòng)直播服務(wù)提供商的大量興起,直播比之前互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)手機(jī)的普及速度要快得多。如今,媒體、企業(yè)、個(gè)人都能夠使用現(xiàn)有的直播技術(shù),所以技術(shù)上已經(jīng)不存在壁壘。
“直播會(huì)像文字、圖片一樣,成為一種工具,所以它不僅會(huì)是電商平臺(tái)的標(biāo)配,更會(huì)切入其他各個(gè)垂直領(lǐng)域,成為標(biāo)配。”雷婷婷如是說(shuō)。
一、電商扶貧工作開(kāi)展情況
2017年我縣被評(píng)為電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣以來(lái),我縣電子商務(wù)發(fā)展速度迅猛,完善電商公共服務(wù)中心1個(gè)、物流配送中心1個(gè),建成了259個(gè)鄉(xiāng)村站點(diǎn),對(duì)貧困村進(jìn)行了全覆蓋。2021年元至9月電子商務(wù)交易額86億元,完成全年任務(wù)的90%;跨境電商交易額1.8億元,完成全年任務(wù)的90%;培訓(xùn)跨境電商人才45人,招引跨境電商綜合服務(wù)企業(yè)1家,開(kāi)展跨境電商交流合作活動(dòng)2場(chǎng)。
1.完善縣級(jí)電子商務(wù)公共服務(wù)中心
加大運(yùn)營(yíng)管理淅川縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心,免費(fèi)為貧困村返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的青年大學(xué)生貧困戶提供創(chuàng)業(yè)就業(yè)平臺(tái)。引進(jìn)電商專業(yè)企業(yè)和電商團(tuán)隊(duì)及電商平臺(tái)免費(fèi)專業(yè)孵化幫扶貧困村貧困戶,實(shí)現(xiàn)定點(diǎn)幫扶;
2.開(kāi)展活動(dòng)助力農(nóng)產(chǎn)品上行
電商扶貧助農(nóng)銷售:成功舉辦抖音大賽、石榴節(jié)直播等電商扶貧助農(nóng)活動(dòng)。參與舉辦農(nóng)特產(chǎn)品展銷活動(dòng):9月26日在九重湯山公園成果舉辦2021中國(guó)農(nóng)民豐收節(jié)中國(guó)農(nóng)民電影節(jié);
3.發(fā)掘優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品
走訪淅川縣農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè),篩選出軟籽石榴、杏李、桑葉茶、丹江魚、渠首龍土特產(chǎn)、川江源、福森源等一批適合網(wǎng)銷的特色農(nóng)特產(chǎn)。
4.拓寬銷售渠道
在淅川縣重點(diǎn)旅游景點(diǎn)、民宿酒店,開(kāi)展特色旅游服務(wù),同時(shí)擺放線上商城二維碼,助力淅川縣農(nóng)產(chǎn)品銷售;
5.完善村級(jí)電商服務(wù)站功能
走訪、調(diào)研259家村級(jí)服務(wù)站,了解目前村級(jí)服務(wù)站最新工作開(kāi)展情況;制訂現(xiàn)行村級(jí)服務(wù)站工作方案,完善村級(jí)服務(wù)站功能,對(duì)于能積極合作的村站給予指導(dǎo),不能正常運(yùn)行的考慮取締并換點(diǎn);對(duì)現(xiàn)有服務(wù)站進(jìn)行升級(jí)改造、增添業(yè)務(wù)同時(shí)也指導(dǎo)村站負(fù)責(zé)人,學(xué)習(xí)電腦基本知識(shí),發(fā)掘周邊可用農(nóng)產(chǎn)品,嘗試轉(zhuǎn)為線上銷售;走訪美團(tuán)優(yōu)選、多多買菜、誠(chéng)心優(yōu)選等第三方服務(wù)平臺(tái),為村站對(duì)接業(yè)務(wù);對(duì)接第三方勞務(wù)公司,加大勞務(wù)輸出,為村站增添業(yè)務(wù)。
6.擴(kuò)大電商知識(shí)宣傳
針對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主抓電商工作副鎮(zhèn)長(zhǎng)、及各駐村第一書記進(jìn)行輪訓(xùn),累計(jì)開(kāi)展電商初級(jí)宣講政策培訓(xùn)22場(chǎng),共計(jì)500余人次;針對(duì)當(dāng)下比較突出的電商平臺(tái),給予開(kāi)設(shè)直播培訓(xùn)三場(chǎng),共計(jì)127余人次;對(duì)接北京一畝田銷售平臺(tái),培訓(xùn)1000個(gè)新農(nóng)人,助力淅川縣農(nóng)副產(chǎn)品銷售。
二、存在問(wèn)題
1.村級(jí)電商服務(wù)站運(yùn)營(yíng)效果不佳。一是我縣共建設(shè)有259個(gè)村站村站較多,其中大部分為貧困村,加上我縣很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒(méi)有成規(guī)模的產(chǎn)業(yè)支持很難發(fā)揮效益;二是我縣農(nóng)村外出務(wù)工人員較多,在家的大多是老人小孩,很多站點(diǎn)只能保證收發(fā)快遞、充值電費(fèi)水費(fèi)話費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)這些簡(jiǎn)單業(yè)務(wù),能夠帶給站點(diǎn)負(fù)責(zé)人效益的代賣業(yè)務(wù)不能有效開(kāi)展;三是建設(shè)在村部的電商服務(wù)站負(fù)責(zé)人大都是兼職,連正常的開(kāi)門運(yùn)營(yíng)都無(wú)法做到。
2.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對(duì)規(guī)劃完整,但仍處于發(fā)展初級(jí)階段。我縣為發(fā)展跨境電子商務(wù)所做的主要工作集中在創(chuàng)辦跨境電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)、培訓(xùn)相關(guān)人才、為跨境電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造各種條件等方面,但開(kāi)展跨境電商的產(chǎn)品基礎(chǔ)仍顯不足,尚未達(dá)到一定規(guī)模。
3.跨境電商人才嚴(yán)重不足。從事跨境電商不僅要具備一定的語(yǔ)言溝通能力、跨境電商操作技能和外貿(mào)專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí),還要掌握國(guó)外客戶網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)觀念和文化氛圍,并掌握跨境電商平臺(tái)的營(yíng)銷方法,因此,縣域跨境電子商務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)專業(yè)人才的支持。我縣從事跨境電子商務(wù)的人員多為精通電子商務(wù)技術(shù)或了解外貿(mào)業(yè)務(wù)的單一人才,而精通現(xiàn)代商貿(mào)并掌握電子商務(wù)技能的中級(jí)人才以及通曉電子商務(wù)全局的高級(jí)人才相當(dāng)匱乏,招聘企業(yè)一人難求,暫時(shí)主要依靠參與政府組織的專項(xiàng)培訓(xùn)培養(yǎng)內(nèi)部人才,但收效不大,尚處于初級(jí)操作培訓(xùn)。
4.資金嚴(yán)重短缺。淅川縣是國(guó)家級(jí)貧困縣,底子薄、資金短缺、資源匱乏。
三、下部打算
1.建設(shè)或升級(jí)1個(gè)縣級(jí)倉(cāng)儲(chǔ)物流配送中心,面積滿足全縣快遞整合需求,保證快遞運(yùn)輸時(shí)效能力。
2.優(yōu)化鄉(xiāng)村電商站點(diǎn)快遞職能,不斷提升物流快遞網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)覆蓋率,達(dá)到縣到鄉(xiāng)、村配送時(shí)效不超過(guò)48小時(shí),解決物流配送“最后一公里”問(wèn)題。
3.引導(dǎo)全縣物流快遞企業(yè)資源進(jìn)行資源共享,開(kāi)展農(nóng)村快遞共同配送,實(shí)現(xiàn)物流配送信息化、數(shù)字化、可視化、智能化。
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