信用管理專業精選(九篇)

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第1篇：信用管理專業范文

在此期間，我近距離了解了國泰君安的發展歷程以及公司文化，更深入地研究并參與了融資融券業務的整個流程，明確了其在證券市場中的特殊地位和重要作用，并且通過與客戶的交流溝通進一步鍛煉了自己處理問題的能力，為將來的求職打下了堅實的基礎。

一、公司簡介

國泰君安證券股份有限公司是由國泰證券有限公司和君安證券有限責任公司采取新設合并、增資擴股的方式，于1999年8月18日正式成立的大型綜合類證券公司。可以經營證券的買賣;證券的代保管、簽證;證券的自營買賣;證券的承銷和上市推薦;證券投資咨詢;資產管理;發起設立證券投資基金和基金管理公司等業務，有投資銀行、國際業務、證券投資、信用交易、資產委托、收購兼并、實業管理等業務部門，是目前國內規模最大，股東最多，經營范圍最寬，機構分布面最廣的證券公司。

公司由總裁辦公會議主持日常性工作，行使公司的日常性經營管理職責，在投行業務、國債業務、經紀業務、研究領域、投資及資產委托管理業務、網絡建設等方面均做出了卓越的成績。新股發行股數、募集資金和發行家數三項主要指標在全國券商中排名第一。

國泰君安先進的電腦配置和完善的交易系統，保證了交易的暢通、及時和準確。公司依托強大的研究隊伍，提供高水平的投資咨詢服務，增強客戶抗御風險的能力。先進的營銷意識和良好的整體資源配置，使國泰君安經紀業務的市場份額逐年上升，其股票、基金交易額均排名全國第一。

高質量的研究開發工作始終是國泰君安經營發展的基礎和核心。公司擁有目前國內券商中規模最大、研究力量最強、配套設施最完善的專業化證券研究所。研究所每日提供實時財經信息和股票市場趨勢分析，定期出版各種公司研究報告，隨時發表熱點問題專題研究。

公司證券投資業務在市場上具有良好的聲譽。公司還專門設立資產委托管理部，為客戶資產量身定制理財方案。國泰君安重視網絡建設，實現了無紙化辦公。此外，國泰君安注重有形營業網絡與無形信息網絡的結合，開發電話轉賬等清算功能，大力推廣非現場交易業務，提高了公司的整體經營優勢。

近年來國泰君安順利地度過了合并后的調整過渡期，并創造了不菲的業績。公司上下團結協作，勵精圖治，必將創造更加輝煌的成績，為中國資本市場的發展做出應有的貢獻。

第2篇：信用管理專業范文

關鍵詞：信息管理 運籌學 對策論 排隊論

運籌學是一門應用科學，它廣泛地運用現有的科學技術知識和數學方法，解決實際中提出的專門問題，為決策者選擇最優決策提供定量依據。系統工程是一種設計、規劃、建立一個最優化系統的科學方法，是一種為了有效地運用系統而采取的各種組織管理技術的總稱。運籌學為系統工程奠定了重要的理論基礎，提供了解決實際問題的有效方法。信息管理作為一個系統工程，無疑與運籌學有著極為密切的關系。因此，探討運籌學與信息管理的關系顯得尤為重要，為運籌學與信息管理的合作與交融起到了不可低估的作用。

一、運籌學的發展

Operation Research原來的意思是操作、作業、運用、作戰等的研究，譯作運籌學，來源于《史記》“運籌于帷幄之中，決勝于千里之外”一語中“運籌”二字，既顯示其軍事的起源，也表明它在我國已早有萌芽。運籌學是一門應用科學，是應用分析、試驗、量化的方法，它使用許多數學工具（包括概率統計、數理分析、線性代數等）和邏輯判斷方法，來研究系統中人、財、物的組織管理、籌劃調度等問題。它對管理系統中人力、物力、財力等資源進行統籌安排，為決策者提供有依據的最優方案，以期發揮最大效益。作為一門非常實用的學科，它在經濟建設和管理中的前景是非常輝煌的。運籌學的思想方法在我國古代就有過不少的記載。如田忌賽馬、沈括運軍糧的故事就充分說明了，我國在早期不僅有過樸素的運籌思想，同時也在生產實踐中實際運用了運籌方法。但運籌學作為一門新興的學科是在第二次世界大戰期間出現的，當時主要是用來解決復雜的戰略和戰術問題。二戰之后，從事這項工作的許多專家轉到了經濟部門、民用企業、大學或研究所，繼續從事決策的數量方法的研究，運籌學作為一門學科逐步形成并得以迅速發展。戰后的運籌學主要在一下兩方面得到了發展，其一為運籌學的方法論，形成了運籌的許多分支，如數學規劃（線性規劃、非線性規劃、整數規劃、目標規劃、動態規劃、隨機規劃等）、圖論與網絡、排隊論、存儲論、維修更新理論、搜索論、可靠性和質量管理等。1947年由Geroge Dantgigtichu 的求解線性規劃問題的單純形法是運籌學發展史上最重大的進展之一。其二是由于電子計算機尤其是微機迅猛地發展和廣泛地應用，使得運籌學的方法論能成功地即時地解決大量經濟管理中的決策問題。世界上不少國家已成立了致力于該領域及相關活動的專門學會，美國于1952年成立了運籌學會，并出版期刊《運籌學》，世界其他國家也先后創辦了運籌學會與期刊，1957 年成立了國際運籌學協會。作為管理五大職能之一的決策過程，往往是通過定性或定量的方法來進行。為了提高管理者的決策能力，可以通過管理者的實踐和經驗的積累，不斷提高其定性分析的能力。而其定量分析能力的提高則需要學習管理運籌學的思想與方法，管理者掌握了管理運籌學，并了解了管理運籌學在決策過程中的重要地位，這將對提高其決策的能力水平有極大的幫助。運籌學在管理中的應用，可以從兩個方面來觀察。一是運籌學的應用所涉及的方面；二是以企業實際使用的頻率來看運籌學的應用情況。

二、運籌學與管理信息系統的聯系

運籌學的專家們認為，管理信息系統的發展是促進運籌學發展的一個新的機會。從狹義上看，管理信息系統是一個運行系統，而運籌學主要面對運行系統，所以這種發展存在著可能性。管理信息系統的專家們認為，運籌學將成為推動管理信息系統的發展，并使其成為一門學科的基礎理論，與運籌學的結合將大大有助管理信息系統科學化的過程：

第一，面向企業的戰術執行層，如生產調度、供應與銷售、財務管理、人力資源管理等。第二，以信息為運作對象，包括信息的收集、存儲、加工、傳輸和使用。第三，是企業功能系統的一個映射，是由計算機硬件、軟件、數據庫及其管理系統、工作規程和操作人員組成的一個系統。

上述三點包含了管理、信息、系統三個要素，說明管理信息系統有三個理論支柱，即：管理科學、信息科學與技術及系統理論。

三、策論在信息管理中的應用舉例

有兩個信息服務部門：一個是新興的、思想意識先進、具有開拓精神的一群人組成。我們稱之為局中人1，另一個則是具有悠久歷史、基礎較好、有較好的固定投資的部門，我們稱為局中人2。這兩個部門都想開拓市場，為本地區1000家企事業單位提供信息服務。他們可以分別采用電話聯系、登門拜訪、網上聯系這三個策略，而這三個策略又不能同時采用。且這1000家企事業單位只能接受一個局中人的信息服務，不能同時接受兩個。我們把策略1代表電話聯系，策略2代表登門拜訪，策略3代表網上聯系，則支付矩陣是：

在這里矩陣中的數字表示局中人的支付數目。比如局中人1采用第1種策略，局中人2采用第1種策略，矩陣的值a11=0，則表示局中人1和局中人2取得的信息服務用戶相同。局中人1采用第1種策略，局中人2采用第2種策略，矩陣的值a12=-500表示局中人2比局中人1多擁有500個信息服務用戶。以此類推。如果有n個信息服務部門，則是非合作n人對策，模型要復雜得多，在此不贅述。對策論的引入，是要提醒各信息服務部門抓住機遇，選好策略，搶占市場，否則就沒有立足之地。

四、排隊論在信息管理中的應用舉例

某圖書館有讀者5000，日來館借書在100-300人次之間。該館圖書實行開架借閱。設置100個代書板，每人限拿一個代書板借書。則庫內最多人數限為100名讀者。每人平均在庫內逗留時間為10分鐘。則該館日容納讀者量為100×60÷10×8=4800。就是說該圖書館基本上能滿足全校讀者同日到館的情況。也就是說即使在人流最多的時候，也能滿足接待任務。在這里100個代書板相當于100個排隊系統。每個10分鐘的逗留時間相當于服務時間的分布，也就是服務速度。這表明每10分鐘該館平均可接待讀者100名。而每日讀者來館的人數只有100-300名。可見該館讀者稀少。造成資源閑置浪費。因此該館應廣開門路，吸引更多的讀者。而該館的還書口只有1人，設平均每分鐘接待1名讀者，則該館日接待還書讀者量為1×60×8=480。雖然該館日還書接待能力只有借書接待能力的1/10，且讀者的到館時間也經常很集中，但從用戶到館的速度（A=10060×8-30060×8）和服務的速度（S=1）來看，S>A，服務設施可有1-AS的空閑時間。所以暫時還不需要增加還書設備和人力。

總之，運籌學是運用科學的數量方法，研究對有限的人、財、物、時、空、信息等資源進行合理籌劃和運用，尋找管理及決策最優化的綜合性學科。隨著國民經濟的發展，科學技術的飛躍，運籌學也不斷的發展完善成為近代應用數學的一個重要分支，主要是將信息管理、管理信息系統等事件中出現的一些帶有普遍性的運籌問題加以提煉，然后利用數學方法進行解決。運籌學將為決策者提供定量、定性分析結果，有助作出全局優化決策。

參考文獻

[1]車濟炎，林德宏.新知識詞典[M].南京：南京大學出版社，1987

[2]（美）哈姆迪?阿?塔哈著.運籌學[M].上海：上海人民出版社，1985

第3篇：信用管理專業范文

【摘要】應用技術大學財務管理專業培養目標與未來崗位群或行業不同，導致其專業核心能力培養具有自身特征，因而其相應的知識結構、課程體系和實踐教學環節也必須改革。本文通過比較分析，提出了應用技術大學財務管理專業核心能力培養的改革思路，以期為應用技術大學財務管理專業核心能力培養提供參考。

【關鍵詞】應用技術大學　財務管理　專業核心能力

《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020年）》提出：要建立高等教育分類管理體系，加快建設現代職業教育體系，重點擴大應用型、復合型、技能型人才培養規模。

一、應用技術大學財務管理專業核心能力培養改革

（一）培養目標

應用技術大學財務管理專業培養目標是面向高校本地及周邊區域現代市場經濟發展，服務高校本地及周邊區域現代市場經濟發展，適應高校本地及周邊區域中小型企業的生產、建設、經營、管理、服務一線需要。依托高校本地及周邊區域相關企業，圍繞投資融資、工程項目審計，培養掌握財務會計和財務管理等基本理論和基本技能；掌握財務管理業務流程和具體業務操作方法；熟悉財務管理的方針、政策、法規和慣例，具有知識面廣、技能扎實、應用性較強的財務管理專業人才。

（二）財務管理專業崗位群

根據用人單位意見和歷屆財務管理專業畢業生就業情況，發現畢業生職業發展歷程一般經歷基層、中層和高層三個層次，其崗位群分別是初級崗位群、中級崗位群和高級崗位群，每類崗位群的崗位如表（1）所示。

（三）財務管理專業核心能力及要素

根據財務管理專業職業發展的崗位群可知其專業核心能力包括財務核算能力、財務預算能力、投資融資能力、財務控制能力、理財規劃能力和財務審計能力。每種能力進一步細化為相應的能力要素。如表（2）所示。

（四）財務管理專業相應知識結構

相應的知識結構包括專業基礎知識、專業知識、法律知識和前沿知識。專業基礎知識內容：管理學知識、經濟學知識、基礎會計知識、經濟法知識、市場調查與預測知識、稅收法律制度知識、企業戰略管理知識、人力資源管理知識、企業文化知識、文獻信息檢索知識和應用統計學知識。專業知識內容：財務核算知識、財務預算知識、投資融資知識、財務控制知識、財務風險管理知識、理財規劃知識、資產評估知識、財務審計知識。法律知識內容：國際、國家、行業、企業財務方針、財務政策、財務準則、財務法規、財務慣例等知識。前沿知識內容：企業財務管理的發展現狀和未來發展趨勢，以及所屬學科理論前沿和發展動態。

（五）財務管理專業課程設置及實踐教學環節

根據財務管理專業所需要具備的知識結構，需要相對應的課程和實踐教學環節做支撐，因此，其課程和實踐教學環節應做以下設置。如表（3）所示。

實踐教學環節包括：財務管理軟件應用實訓、會計信息化實訓、會計綜合實訓、證券投資模擬實訓、項目評估實訓、課程見習、畢業實習、畢業論文設計。

二、應用技術大學財務管理專業核心能力培養特征

（一）培養人才區域定位不同

理論型大學財務管理專業培養的人才是一種通用人才，沒有特定的地域性和針對性。而應用技術大學培養的財務管理專業培養的主要是針對高校當地及周邊區域經濟社會發展需要，按照一定的崗位群和行業特點來培養的，所以培養出來的人才更容易為地方經濟建設服務。

（二）培養人才工作崗位定位不同

按照人類社會生產發展的規律看，一項生產技術的產生是從科學到技術、再到生產的過程，需要人們去從感官中尋找規律、再變成科學技術、最后轉化生產應用的過程。理論型大學培養的人才主要是負責前一階段，而應用技術大學培養的是后兩個階段。理論型大學培養的財務管理人才主要是負責財務管理相關理論的研究，準則的制定、制度的設計。而應用技術大學培養的是后兩個階段，即準則和制度的落實、執行。注重管理效率的提高和管理效益的提升。所以，往往更有實用性。

（三）知識結構不同

理論型大學財務管理專業培養的人才強調寬口徑厚基礎，理論知識講究系統性、專業性和前沿性。而應用技術大學培養的人才更強調專精實用。理論知識講究“實用”“ 夠用”。

（四）人才培養方案制定不同

理論型財務管理本科人才培養方案一般都按照學科設計制定，主要注重“寬厚的學科理論基礎、寬廣的專業口徑”。注重于基礎知識教學和系統理論知識的傳授，忽視應用能力的培養，對實踐教學體系缺乏深入的思考和系統的構建，忽視學生動手能力的培養。應用型本科人才培養方案的制定必須圍繞應用型本科人才知識、能力、素質和諧發展的目標要求，以專業核心能力培養為重心，構建相對獨立、內在統一的人才培養方案。具體按照“崗位群或行業—專業核心能力—知識結構體系—課程體系設計及實踐教學環節”制定。

參考文獻

[1] 蔡敬民，魏朱寶. 應用型本科人才培養的戰略思考[J]. 中國高等教育，2008（12）.

第4篇：信用管理專業范文

關鍵詞：工商管理；新型應用型人才；培養模式；實習實踐

目前我國高等教育模式已經實現從“精英化”到“大眾化”的改革。隨著教育改革的不斷推進以及社會經濟的不斷發展，我國企業管理模式不斷更新，然而傳統的工商管理模式已經不能滿足并適用于現代化企業。工商管理專業需要理論知識扎實、創新能力強、信息化管理技能優、職業素養高的新生力量。但是目前我國高校工商管理人才的培養模式普遍比較傳統，大規模工商管理專業新型應用型人才的培養模式欠缺，因此探索工商管理專業新型應用型人才的培養模式顯得已迫在眉睫。

一、工商管理R等瞬排嘌模式的現狀

市場經濟在我國在經濟發展的過程中占有主導地位，因此我國企業對高素質工商管理人才的需求量相對較大，在此時代背景下，要跟上經濟發展的步伐，就必須對工商管理的人才進行專業化的培養和教學，但我國普通高等院校的培養培養模式，還存在較多問題值得關注。

（一）課程設置不盡合理

“教什么”是課程體系所要解決的首要問題，這更是工商管理人才培養的關鍵所在。我國普通高校的課程設置大多延續傳統設置，包含專業基礎課、專業必修課、專業任選課、專業方向課等在不同年級開設，課程之間缺乏傳承和延續，顯得課程體系凌亂無序，課程基本上仍然以“傳授知識”為導向，不能滿足并突出新形勢下培養新型專業工商管理人才的需求，另外不同課程之間的結合與銜接缺乏，不能整體有效提高工商管理專業學生以及從業人員的綜合素養。因此目前的工商管理課程設置是不盡合理的。

（二）培養目標定位和規格趨同

社會、經濟變革對現代企業的運營與發展具有深遠的影響，隨著社會經濟的發展，對工商管理專業的學科發展、職業實踐甚至是整個工商管理教育均產生了重大的影響。但是我國現行的工商管理專業培養模式在諸多方面均存在較大的差距，譬如人才知識維度、能力掌握、實踐創新、個性化教育、學習能力等。普遍存在高等院校在學生知識的技能培訓、職業道德培養、專業素養的塑煉以及相互關系的處理方面與現代化企業需求的差距較大，更不能適應職業多樣化的實際需求。

（三）實習實踐環節薄弱

目前我國普通高等院校大多存在實習實踐教學環節薄弱的情況，工商管理專業尤為突出。工商管理這一職業素養要求高、信息技能精、專業知識更新快的專業，對專業實踐實習的要求較高。普通高校學生可通過專業實踐實習達到汲取專業知識、提高專業技能、培養職業素養的目的，也是銜接畢業工作的重要途徑，而目前我國普通高校普遍存在實踐性相對不足，實踐教學環節缺乏整體設計，課程設置針對性較差，最為不足的是實施過程中存在隨意性高，缺乏專業老師指導，導致實習實踐效果差，這種情況必將會直接造成畢業生對就業崗位適應慢、專業能力差。

二、新型應用型工商管理專業人才培養模式的構建

我國普通高等學校工商管理專業人才的培養，特別是新型應用型的專業人才培養，要以市場經濟發展為導向，要以企業發展所需人才為導向，構建新型應用型工商管理專業人才培養模式，構建新的教學內容以及課程設置，尤其是要加強學生實習實踐教學。

（一）重構課程體系設置

合理的課程體系是順利實現人才培養目標的基礎，同時科學的課程設置也是人才培養模式科學重要因素，普通高等院校應切實做到強化課程設置的科學性和應用性。在專業課基礎課的設置、專業必修課的編排、專業任選課的開設等方面既要體現靈活性又不乏系統性、科學性。最為有效的措施是在入學之初的一、二年級統一開設專業基礎課及專業必修課課程，同時加強基礎知識的傳授和基本技能的培訓，在高年級根據擇業就業需求開設專業任選課、職業技能課，更好地銜接就業與工作。

（二）強化實習實踐

理論知識與專業實踐緊密結合相互促進、相伴相生。工商管理專業本身既是理論與實踐結合性很強的專業，提高學生的實習實踐能力是培養新型應用型工商管理專業人才的關鍵，因此普通高等學校應該重視并積極為學生創造實習實踐機會，增加實習實踐環節。并且學校要積極聯系現代企業建立校外學生實習實踐基地，同時也應積極建設校內的模擬實驗室。

（三）突出創新能力培養

創新是引領發展的第一動力。突出工商管理專業學生創新能力培養，培養工商管理專業學生的“學習力、創造力”，提升學生研究學習能力。高校可以通過與企業等組織合作，為在校學生提供一個良好實習實踐環境和技能提升平臺，為新型應用性人才的塑造夯實基礎。應該合理誘導在校大學生在實習實踐過程中注重理論創新能力的提高。還可以通過以產學研為例的人才多方合作等培養模式，全方位提高教育教學能力和學生的創新能力。

三、結語

我國當前工商管理專業人才培養模式還存在課程設置不盡合理、培養目標定位和規格趨同、實習實踐環節薄弱等不足的現狀，本文基于對工商管理專業教學現狀的分析，通過重構課程體系設置實現人才培養目標，通過強化實習實踐提高學生的實習實踐能力，通過突出創新能力培養工商管理專業學生的“學習力、創造力”，提升學生研究學習能力。新型應用型工商管理專業人才培養模式的構建，是一個涉及高校、企業、政府、學生個人等多方的系統工程，需要在多方共同努力下來完成，值得普遍關注。

【參考文獻】

[1]唐時俊.探索工商管理專業新型應用型人才培養模式[J].物流工程與管理，2009（01）：92-94.

[2]苗大威.探索工商管理專業新型應用型人才的培養模式[J].中國商論，2016（28）：188-189.

[3]李田華.淺析工商管理專業新型應用型人才培養模式[J].河北企業，2016（01）：75-76.

第5篇：信用管理專業范文

關鍵詞：酒店管理專業；教學；信息技術

信息化這個概念出現在二十世紀六十年代，自從信息化出現之后，就備受各國的追捧，并將信息化作為國家的首要推行政策，所以，無論是教育、經濟、社會等各方面，信息化的運用都日益普遍。教育信息化，顧名思義，就是指對于教育的各個方面都使用信息技術來增強教學質量等等，包括信息技術在課堂教學過程和在學校行政管理方面的應用，從而實現教育的現代化，使其更加的成熟，為我國培養出更多的優秀人才。

1信息技術在高職酒店管理專業教學中的必要性

1.1高職酒店管理專業教學中信息技術的應用現狀信息技術的進步，改變了人們的日常生活，也改變了酒店服務與管理的內容和方式。目前，信息技術和酒店管理已經融為一體，密不可分，在酒店管理的各個方面都需要信息技術來作為輔助，高職酒店管理專業的學生應該掌握一定的信息技術知識和技能。雖然目前多數院校酒店管理專業已經重視對學生信息技術能力進行培養，教師也大量運用信息技術開展教學，但仍然存在對學生現代信息技術能力培養不全面，教師信息技術化教學開展不足、不夠深入等問題，需要進一步加強和完善。1.2信息技術在高職酒店管理專業教學中的必要性酒店管理專業主要就是為酒店輸送相關人才的，所以學校學生主要學習的知識也是和酒店服務與管理息息相關的，例如：酒店管理基本理論，酒店前廳、客房、餐飲基本服務技能等等，更加注重培養學生的綜合素質。而且在校期間對于酒店餐飲，客房等方面要進行實際操作訓練，使學生熟練掌握酒店服務相關的操作技能和服務技巧，具備良好的職業道德，把學生培養成為適應社會需求的高端技術技能型人才。隨著教學改革的開展，運用信息技術手段輔助教學也越來越受教師、學生的歡迎。對于教師來講，運用多媒體、微信、大學城空間、QQ等信息技術教學可以向學生傳遞更多的信息，可以多方面、全時空地加強與學生的溝通、交流和指導。對于學生來說，可以通過圖片、視頻等方式更加直觀地認識酒店、認識餐飲，通過大學城空間完成作業可以提高自己的信息技術水平。

2高職酒店管理專業信息化教學的宏觀設計

2.1開設計算機信息技術相關課程高職酒店管理專業學生的計算機操作能力和信息技術應用能力非常重要。這就需要學校有一個完善的計算機信息技術課程系統對此進行輔助，提高學生的綜合能力，從而為進入工作后有更好的經驗進行操作。現在很多高職酒店管理專業不太重視對學生計算機操作能力的培養，一般普遍開設的是計算機應用課程，學生學習后能進行簡單的計算機操作，但是對于酒店應用到的辦公軟件、計算機網絡等方面的操作卻非常不熟練。因此，筆者建議高職酒店管理專業應開設辦公自動化、計算機網絡基礎等課程，綜合培養學生的信息技術能力。2.2培養學生的信息技術意識酒店管理專業的學生需要扎實的基本功，也就是理論知識，還需要實踐能力和反應能力，但是現如今的飛速發展，信息技術已經融入到酒店管理的各個方面，所以更加需要學生具備運用信息技術的意識，掌握相關的信息技術，如運用微信、微博宣傳推廣酒店，建設酒店網站開展網絡預訂等。學生首先要具有運用現代信息技術的意識，其次需要學習利用類似軟件模擬酒店管理操作，利用信息技術搜索相關資料等，這樣可以讓學生的操作能力更加成熟，縮短在校學習和畢業就業崗位的距離。同時，教師的授課內容也需要和信息技術有關，將信息技術潛移默化的注入到學生的大腦中，從而使學生對信息技術更加感興趣，增加學生應用信息技術的主動性。2.3信息技術融入專業課程學習中信息技術對于酒店的管理有著很大的幫助，而且，對于酒店的市場競爭能力也有一定的提高，并且在酒店服務方面，運用現代信息技術手段也能更加及時、準確地滿足客戶要求。所以，作為一個酒店管理專業的畢業生，如果想要在工作中表現突出，那么對于信息技術的了解和掌握是必須的。因此，在酒店管理專業教學中不但需要將傳統教學模式和信息技術進行分門別類的教學，對于二者也需要融會貫通，需要根據酒店的服務、管理模式等特點，創新傳統的教學理念，根據酒店的特色進行綜合性訓練，并選擇恰當的模擬軟件讓學生進行學習。如前臺接待就要求學生熟悉查詢消費記錄、編輯客使檔案、預訂酒店房間、客房信息查詢等操作技術，并能夠獨立、熟練地進行操作。高職酒店管理專業教學中應加大信息技術的教學力度，讓學生熟練掌握相關信息技術的應用，成為合格的酒店管理專業人才。

3高職酒店管理專業信息化教學的微觀應用

3.1多媒體教學目前常用的多媒體教學，是通過PPT、微課等方式向學生傳播知識，教師通常會將酒店管理專業相關課程的課件制作成PPT，PPT的播放順序，按照當堂課的講述流程排放，用投影儀給學生播放。同時，輔助微課小視頻，帶有趣味性，也能釋放學生的壓力。所有的知識點都羅列在PPT中，等下課時，拷貝給學生，可以作為課后復習使用，也是學生考試復習的重要資料之一。3.2理實一體化教學高職院校的學生吸收知識的能力有限，一味的汲取知識，卻沒有應用到實際中，難以得到技術上的增長。教師可以將教學氛圍理論課和實踐課，模擬酒店管理實習、開辦酒店管理解決問題競賽等課程，真正做到理實一體化教學，充分調動學生積極性，提高學生實戰能力，增加學生畢業就業率。3.3大學城空間教學大學城空間教學的搭建需要各個學校合力完成，集高職院校教師資源為一體，創造一個知識教學交換的平臺，學生能在該平臺學習到更加廣泛的知識，觀看同一酒店管理知識點由不同教師上課教授的視頻，提升學生的自學能力。大學城的空間教學的資源共享模式，對教師而言，能激發酒店專業教師的教學創新能力，提高教育知名度，形成良性的教學競爭；對學生而言，學生有了更多的選擇余地，不同的教師教學風格，更有利于學生學習，單一的教學風格對學生的學習質量影響越來越小。并且，在該平臺學習之后，學生可以給教師上課的情況評分，有了公平、客觀的反饋機制，促進教師的教學改革進程，讓教學內容更加靈活多變，學校更容易從評價中了解學生的真實需求，從而針對性的對酒店專業教學課程進行改革。3.4微信、QQ溝通教學酒店專業課堂教學是導師單方面的教授，面對數十名的學生，教師難以監督所有學生的學習情況，因此，學生課后和教師的溝通，是學生提升成績、鞏固學習知識的重要途徑。教師在課堂上，將自己的微信號、QQ號公布于眾，當學生寫作業遇到問題時，可以直接在微信或者QQ上向教師請教。第一，避免了學生來回往返教師辦公室的辛勞，無論何時何地，學生只要向教師發出請求，就能輕而易舉的學習；第二，遇到一些簡單的題目，部分學生面對教師時，難以問出口，QQ和微信這些網絡社交軟件，能避免雙方見面的尷尬，緩解學生的提問壓力，學生會因此更愛學習；第三，遇到需要補課或者向學生補充知識點時，教師可以通過微信群和QQ群功能，召集學生，在網絡上進行授課，完全可以替代普通教學，并且在時間和地點上都更加便捷；第四，學生寫作業可以通過網絡形式，發郵件或者離線文件，傳輸給教師，教師網絡批閱，將學生作業統一存檔到文件夾中，解決了學生作業的存放問題。

4結論

總之，在高職酒店管理專業教學中應用信息技術開展教學，不但可以提高學生的信息技術運用能力，而且可以將枯燥、乏味、不易表述的內容用多媒體、微課等形式清晰、形象、生動地展示于學生面前，從而增強教學的直觀性，激發學生的學習興趣，提高教學效果。當然，目前信息技術在高職酒店管理專業教學中的應用還不完善，在很多的方面還有缺點，需要我們繼續進行改革和完善。

參考文獻：

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[3]蔡家齊.分析計算機多媒體技術在酒店管理專業課程中的應用[J].佳木斯教育學院學報[J],2013,（10）:202.

[4]梁遠遠，屠海華，周斌.論計算機系統的應用和保障系統-以酒店專業師生培養為例[J].電子商務.2014（9），90-92.

第6篇：信用管理專業范文

一、高職院校實驗室教學任務和輔助教學任務的管理

培養高職院校學生的實驗技能、實驗設計和實驗問題解決的能力是高職院校實驗教學的主要目的，但面對職業院校學生更注重應用的需求，指導教師如何保證實驗教學的質量、如何圓滿的完成實驗任務、達到實驗目的，實驗輔助人員如何準備實驗，確保實驗順暢的完成，是教師和教輔人員一直以來面對的課題。以下從四個方面闡述如何做好管理工作。

1．高職院校實驗課程管理

高職院校的生物技術課程更強調培養學生的實驗技能和實際應用能力。實驗課是生物技術及應用專業學生必修課程，實驗課程要融入專業課理論知識。大連職業技術學院教改趨勢和專業人才培養目標都強調了理實一體的重要性，專業指導教師應結合所授課程制定切實可行的實驗教學大綱和教學計劃，指導學生掌握必做實驗和依社會工作的需要增開選做實驗。同時專業指導教師要與實訓中心教師溝通，要根據教學條件合理安排好實驗時間，保證實驗任務按時保質完成。根據目前社會和企業用人需求，學院應適時對實驗教學進行改革，對實驗教學體系進行優化，對實驗教學內容調整和更新，使跨學科、綜合性、設計性、問題解決性實驗課程的比例提高，使學生們的創新思維和深入研究思考的思維得到鍛煉，促進實驗教學質量和水平的不斷提高。

2．高職院校實驗教學過程管理

在生物技術及應用專業實驗教學過程中，學生操作占主體地位。為了保證實驗按時按質順利完成，學生應積極認真地做好自身工作。例如對實驗進行充分預習，在填寫好預習報告的同時對實驗進行預期思考。可以從實驗前的準備工作該如何做，實驗需要用到哪些實驗藥品和器具，實驗過程如何把握，實驗中會出現哪些問題，該如何規避問題等方面做好實驗課前工作。在實驗過程中，學生們要聽從教師和實訓指導教師的管理，按實驗操作規程逐步進行，認真觀察實驗現象并做好實驗記錄，對試驗中產生的異常現象要及時與指導老師溝通，避免意外事故的發生。由于實驗課程的特殊性，學生不得因故缺做實驗，否則導致實驗的不連貫，對之后的實驗產生影響。同時，專任教師和實驗指導教師應對學生實驗有關的理論知識、實驗方法和實驗技術給予指導，督促學生按照實驗守則和規章制度進出實驗室和進行實驗操作。對于難度較大的實驗，指導教師應提前試做，做到心中有數。對于實驗中用到的儀器設備，指導教師應研讀使用說明，自己熟練操作的基礎上再傳授學生按照儀器使用操作規程操作使用。實驗課中要經常巡視指導，對實驗中出現的問題幫助學生認真分析。實驗成績的評定應綜合學生實驗中的操作情況、實驗報告預習和最終實驗質量等情況來考核，一定要避免有的學生抄襲他人報告，不認真準備實驗，造成在操作中出現手忙腳亂及意外的發生。

3．高職院校輔助教師工作管理

對生物技術及應用專業來說，實驗前的準備工作非常重要，因為這直接影響到任課教師能否在固定的課時內完成實驗教學任務、達到教學目標。輔助教學人員應按照任課教師提供的實驗教學任務進行認真準備，做好任課教師輔助工作，按照班級具體人數和實驗步驟要求準備試驗中所用器具和藥品，保證室內衛生干凈整潔，需要提前配制好的藥品要嚴格按照配制要求配好備用。定期對實驗用菌種進行傳代和變異性檢驗，保證工作菌種的質量。要加強儀器設備的管理，保證儀器設備存放條件干燥整潔，對儀器設備定期維護保養，保證實驗儀器設備的完好率，提高實驗儀器設備利用率。實驗結束后實驗室應及時清理實驗室衛生，物歸原位，同時征求教師及學生對教學輔助管理的意見和建議方便改進。

4．高職院校實驗教學質量檢查及反饋

實驗教學質量的好壞一般很難考察，即便如此，作為以培養應用型人才為目標的高職院校來講，應定期和不定期按照實驗教學考核評價指標體系的要求對教師的實驗教學質量進行檢查評比。應采取切實可行的措施檢查教師的教授效果和教學管理，比如檢查學生實驗預習、實驗操作、實驗報告、出勤、實驗習慣、處理問題能力、實驗設計能力等方面來加強教學過程和教學質量的檢查監控，并善于及時總結經驗，積極推進實驗教學體系、內容、方法和手段的改革。

二、高職院校實驗室安全管理

高職院校生物技術及應用專業實驗過程中要注意的事項很多，既要保證用水、用電、用氣的安全，又要保證化學試劑、生物菌種的管理規范和使用安全，還要保證玻璃儀器和精密設備的操作規范及操作安全、試驗產生的三廢及危險樣品殘存物的得當處理，否則會產生實驗師生的人身安全及環境保護等一系列問題，因此實驗室的安全管理工作尤其重要，歸納為以下兩方面具體闡述。

1．高職院校實驗室環境管理

實驗室環境管理應主要針對四方面進行：第一，實驗室有一些貴重的儀器設備，需對設備提供穩壓、恒流等條件，保證所用設備的功率負荷不超過用電線路的總負荷能力，嚴格做到安全用電和按操作規程使用，且需實驗室工作人員對設備進行定期檢查、維修和保養。實驗室要具備完善的供排水系統，保證實驗過程供排水暢通、安全，以及廢水的處理要得當。第二，化學實驗中常常會產生一些有害氣體，對人身存在潛在危害，因此實驗室應該具備通風櫥和抽風設備，以保證實驗室自然通風換氣良好。第三，實驗室要具備必要的防火設施，如消防栓、滅火器等，實驗室人員要注意定期督促保衛處更換滅火劑，且更要掌握消防器材的正確使用方法，避免意外發生措手不及，耽誤滅火的最佳時機。第四，實驗室內儀器設備對溫濕度有一定要求，實驗人員應研究實驗室環境與儀器設備壽命的關系曲線，探索加強環境條件如溫度、濕度、清潔度等管理的方法來保證實驗準確度和保證儀器的壽命。

2．高職院校實驗室安全管理

實驗人員及相關專業人員應研究影響實驗室安全的因素，探討加強安全管理的相關技術、方法與措施，研究構建有關實驗室安全的技術體系與制度體系。安全管理的關鍵點可以總結為下面四個方面：第一，加強化學危險品的安全管理。這是生化實驗室都需要非常關注的問題。由于近幾年高校學生利用化學危險品犯罪的事件頻繁發生，社會及學校各級領導高度重視化學危險品的管理工作，所以實驗室管理人員的工作任重道遠，需制定嚴格的管理措施。實驗室管理人員應將易燃易爆藥品、試劑設專庫妥善存放，并安排專人管理，藥品隨用隨領，嚴格控制學生的取用量，嚴格執行“五雙”制度，保證“雙人管、雙人發、雙人運、雙把鎖、雙人用”。尤其是劇的購買及使用要到學校保衛處備案，嚴格掌握劇的領用量和庫存量，保證使用者的安全和實驗室安全無隱患。藥品庫危險試劑應按照其化學性質應分類存放，以免發生化學反應，產生危險。實驗高壓鋼瓶和高壓滅菌鍋等危險設備應定期進行技術檢驗及所用指示儀表的年度檢驗，且使用過程需密切觀察，發現異常及時解決。微生物菌種等也應由實驗室管理人員雙人雙鎖管理，嚴格按照存放溫度于冰箱存放。第二，加強水、電、煤氣的安全管理。在保證節約的同時更應注意使用的安全，不得用濕手觸摸電器設備，嚴禁使用明火取暖，嚴禁抽煙，氣源應該雙閥門控制，防止泄露，危害人身安全。第三，應嚴格控制實驗廢棄物的排放，特別是化學物質，即使是微少的數量，也應妥善處理，不應隨意排放到自然水域或大氣中。對于微生物培養中產生的固體廢棄物不得隨意扔到垃圾桶內，要先進行高壓滅菌處理，以免造成環境和人身危險。對于實驗廢液，很多高職院校試驗后不能引起足夠重視，學生會自行將廢液倒入水池或者下水道，造成了污染，規范的操作是應分類處理，切不可將不明廢液隨意混合，以免引起化學反應造成危害。對于實驗室不能處理的廢棄物和廢棄液，應與有資質、有能力處理的單位簽訂處置協議，保證安全處理。第四，意外事故的處理首先應制定緊急事故應急預案，明確措施和分工，及時撥打救助電話求助。

三、高職院校實驗室人力資源管理

第7篇：信用管理專業范文

摘 要：當前，隨著高等教育的日益發展，學生人數的逐年增加，許多高校酒店管理專業學生的技能培養因學生規模太大，只能在教室或相對緊張的實訓室中進行，學生不能第一時間真正體驗酒店行業真實情境。本文在分析了傳統教學的基礎上，對視頻案例資源的開發與運用模式進行了一定的探討，旨在促進課堂教學的實效性和針對性，為專業人才的成長提供指導和借鑒。

關鍵詞： 酒店管理 ；核心能力；視頻案例；開發運用

當前，隨著高等教育的日益發展，學生人數的逐年增加，現有人才培養體系與迅猛發展的酒店行業發展脫節；大部分學校酒店管理專業學生的技能培養因學生規模太大，只能在教室或相對緊張的實訓室中進行，學生不能第一時間真正體驗酒店行業真實情境。同時，由于教師的酒店行業運作管理參與度較低，課程的案例來源、實習指導等都受到了極大程度的限制。為了使高校人才培養與酒店行業有效銜接，課堂教學尤為重要，在資源相對緊張的情況下，在進駐企業實習條件不足或難以真正實現的情況下，真實的視頻案例資源開發與運用將在很大程度上彌補實訓資源的不足。

一、視頻案例與視頻教學

案例及案例教W起源于 1870 年哈佛大學法學院案例教學法，之后廣泛應用于法律教育、以及企業管理教育等領域 [1]。基于數字視頻技術以及網絡技術的發展，案例教學突破了原來的文本案例以及錄像帶視頻資源的局限，在技術支持下，可以形成適應各種學習對象的視頻案例資源。視頻案例可以包含一整節優質課程的視頻資源，也可以包含一整節問題課程的視頻資源；可以是幾十分鐘的完 整課程視頻資源，也可以是幾分鐘甚至幾秒鐘的示范視頻資源。一個視頻案例不僅僅是課程教學的錄像，除了影片外，它還可以包含其他媒體方式呈現的相關資源，如文字或是視頻呈現的分析結果等相關信息 [2]。

二、高校酒店管理專業視頻案例開發的現狀

（一）視頻案例為師生提供“實踐+反思”的機會

視頻案例可以為教師、學生提供“實踐+反思”提供多種機會：首先，它展示的是真實的課堂情景，這是反思的基礎；其次，它擁有不同層次的案例問題和多元的觀點，這可以成為反思的“導火線”；此外，它嵌入了相關理論，這有助于提高反思的濃度。最后，它還構建了豐富的案例資源庫，從而為師生的拓展研究提供方便。

（二）視頻案例多以教師教育視頻案例為主，缺乏針對酒店管理專業的真實視頻案例資源

國外對視頻案例的研究開展得比較較早，但大多以教師教育視頻案例為主。Marx（1986）認為，視頻可記錄事件現場，呈現多樣化的教學環境，可協助教師學生從視頻中學習知識與技能。國外有關視頻案例教學的設計比較成功和典型的視頻案例教學是美國著名的“RCE”計劃和美國教育部提出的“Seeingmath”計劃。RCE計劃始于1997年，主要以網絡視頻案例的方式提供300個示范性教學案例，針對不同背景的學生達到技能培訓示范。Seeingmath中的案例主要是運用真實課堂情境，引導觀看者反思自身的實際操作能力，在很大程度上提升了學員問題解決的能力，在視頻案例教學中也富有特色。

國內在視頻案例教學研究方面主要集中在設計與制作和師范教育中。比較有代表性的研究成果主要體現在顧冷元《聚集課堂――課堂教學視頻案例的研究與制作》和翁凡亞的《基于視頻案例的職前教師教育資源的設計與應用》。對體系與模式構建的研究并不多見[3]。

縱觀目前國內外在視頻案例教學的研究，視頻案例教學雖然已在實踐中得到了切實實施和有效運用，但大多以教師教育視頻案例為主，缺乏針對酒店管理專業的真實視頻案例資源。

三、高校酒店管理專業核心能力課程視頻案例資源的開發與運用

視頻案例教學在酒店管理專業核心能力課中真正發揮作用，需專業教師在教學過程中遵循一定的步驟，掌握，掌握一定的方法技巧。

（一）嚴格把關、精挑細選，編輯酒店視頻案例

對酒店視頻案例的把關和與處理是視頻案例教學取得成效的基礎。針對具體的課程，專業教師首先要從相關網站上選取與課程教學主題有關的視頻材料。視頻案例選取的來源主要有四個： 一是主流視頻網站，如土豆網、酷6網、優酷網等； 二是中央電視臺及地方衛視相關節目的官方網站；三是國家級及省級精品課程網站和各種視頻教學共享平臺；四是學生根據教學任務到酒店或自編自演的針對性視頻案例[4]。

專業教師在進行視頻案例挑選時務必堅持教育性、針對性、時效性、代表性等原則。選擇恰當貼切的視頻案例，使之與教學內容有機融合，真正發揮視頻案例的積極的教育作用。同時，老師還應該將選取的案例進行技術處理，通過視頻編輯軟件進行必要的設計、剪輯與合并。

（二）巧妙設置問題，選擇恰當時機播放視頻案例

采取視頻案例教學，必須保證教學目標的明確性，不能讓視頻案例教學流于形式。視頻案例的播放絕不是對學生感官的刺激，而是要讓學生帶著任務，帶著問題觀看視頻案例，在觀看中學會思考，自己找到問題所在，找到問題的答案，使學生升華對教材理論知識的理解。對于設置的問題一定要注意難度適中，帶有啟發性和針對性，多以主觀題的形式出現。視頻案例的使用情況應要根據教學內容和學生的實際情況而定。

（三）分組研討，活躍氣氛，激發思考意識

每一次視頻播放后，均應積極組織學生分組討論，根據問題發表自己見解。學生對視頻案例中問題的看法可能比較單一，不夠全面和理性。通過專業教師的引導，同學間的討論能使大家學會分享，激發思考意識。同時各抒己見的交鋒也可以激發學生的創新思維和發散思維，進而形成更為全面客觀的結論和共識。專業教師自始至終應對整個課堂討論進行控制和協調，不能使課堂討論陷入無序化的混亂狀態

（四）教師反饋要到位及時，升華專業認識

學生掌握和回答問題的好壞，需要由專業教師進行點評反饋，以升華學生的專業認識層次。專業教師針對學生匯報情況一定要給出客觀公正的反饋，既要肯定集體共識的可取之處，又要客觀地指出其問題所在。專業教師一定要優自己獨特的思想和觀點，把個人所持的觀點和傾向性告訴學生，特別是對那些爭議性較大的視頻案例。一方面使學生理解思考問題的方式和角度，另一方面，提升教師個人魅力。

四、結論

盡管實踐證明，視頻案例教學可以增強課堂教學的實效性、調動學生課堂參與的積極性、減輕教師的課堂勞動強度，但是在具體采用視頻案例教學的過程中一定要注意對視頻進行必要的剪輯處理；視頻案例教學要適度適量適時；視頻案例教學不能取代其他教學方式。在高校酒店管理專業課堂教學實踐中，只有將視頻案例教學與其他教學形式有機結合，發揮各自的優勢，靈活地應用于課堂教學，才能進一步提高教學的針對性。

參考文獻：

[1]翁凡亞.基于視頻案例的職前教師教育資源設計與應用模式構建[J].現代教育技術 ，2008（3）：104-108.

[2]夏正江.案例教學法在職前教師教育中的應用探索 ： 一項持續四年的行動研究報告 [J]. 全球教育展望 ，2013（7）： 60-72.

第8篇：信用管理專業范文

[關鍵詞] 管理信息系統；課程教學；教學研究；經管類專業

[中圖分類號] G642.0 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2013）07- 0053- 02

1 前 言

管理信息系統是一門集管理科學、系統科學、運籌學、統計學、計算機科學為一體的綜合性、系統性、邊緣性的新興交叉學科。它起源于20世紀60年代的美國，于80年代引入我國。管理信息系統課程原來只是計算機專業、信息管理專業的基礎課程，隨著社會信息化進程的加快，社會需要大量掌握現代信息技術的復合型信息化管理人才。有鑒于此，從1998年起教育部確定“管理信息系統”為管理科學與工程和工商管理類學科的核心課程。我校是地方應用型本科院校，目前我校商學院工業工程、產品質量工程、財務管理、物流管理和市場營銷等專業都開設了管理信息系統課程。

應用型本科院校的辦學以培養應用型人才為目標，注重培養學生分析問題、解決問題的能力，以及實際操作方面的能力。對于經管類專業的學生而言，計算機專業知識的欠缺成為學習這門課程的障礙。學生往往在學習過程中覺得教學內容過于抽象，與自身的專業知識距離太遠，難以理解、接受相關的學習內容。本文在吸收前人研究成果的基礎上，結合我校應用型本科院校教學的特點，分別從明確教學目標，改進教學內容、教學方法和考核方式等角度進行分析和討論。

2 合理明確教學目標

管理信息系統既是信息管理與信息系統專業的基礎課，也是部分經管類專業的核心課程。但由于兩類受眾對象的知識結構、培養目標不同，因此在教學上也應有不同的側重。經管類專業學生畢業后主要從事經濟管理工作，他們應該是適應信息化社會需要、具備現代經濟管理理論基礎、掌握信息技術的復合型人才。張義剛[1]認為應該使學生通過該門課程的學習， 以后在管理工作的崗位上， 能夠更好地參與管理信息系統的開發和維護改進， 促進企業信息化水平的提高。因此，我們的教學目標應該是：（1）使學生掌握MIS 的基本理論和方法，有較高的信息素養，具備較強的信息收集、處理和利用能力；（2）使學生理解信息技術的戰略性作用，培養其在信息化環境下管理和創新能力；（3）培養學生在信息化建設中的參與意識，使其了解MIS 開發步驟和方法，能夠配合MIS的開發工作。系統開發中的3個步驟包括系統分析、系統設計和系統實施，系統實施涉及到軟件工程、程序設計等知識，這些是經管類學生的弱項，對經管類專業學生而言不應要求能夠進行系統實施，而只要能夠完成系統分析和系統設計工作就可以了。另外，從專業分工的角度來看，系統實施應屬于計算機、信息管理與信息系統等專業的范疇。

3 科學規劃教學內容

明確了教學目標后，就可以科學地規劃教學內容。一般來說，這門課程的教學內容可以劃分為以下5個部分。第一部分是管理信息系統的基本概念和作用，在概念認識的基礎上，讓學生從多個角度來認識組織中的信息系統，特別是從企業管理的角度來認識信息系統。第二部分是管理信息系統的技術基礎，介紹信息系統基本的組成部分及其發展趨勢，即計算機硬件、軟件、數據管理和通信網絡。第三部分是管理信息系統的開發，介紹信息系統在組織變革中的作用以及信息系統開發的一般過程和方法。第四部分是企業信息系統的管理，介紹信息系統開發過程的項目管理，以及投入使用后的維護和評價。第五部分是管理信息系統的典型應用，如ERP、CRM、電子商務等。

在以上教學內容中，如何針對經管類學生有針對性地突出重點、淡化末節是值得探討和研究的。

張義剛[1]認為，為了使管理類專業學生以后在管理工作的崗位上， 能夠更好地參與管理信息系統的開發和維護改進，應該把數據流程的分析和如何利用數據來解決更多的管理問題作為管理類專業學生管理信息系統課程教學的重點內容。顧繼光[2]認為，教學內容往往受到所選用教材的制約，教材出版時出于通用性的考慮肯定會使其缺乏對特定對象的針對性， 所以在授課時應“基于教材并高于教材”，注意把一些教材上沒有深入和沒有出現的內容引入課堂。

西安電子科技大學經濟管理學院在課程教學中不側重于講解信息技術本身，而是重點講清管理學原理與方法同現代信息技術應用的關系、管理的革新與信息技術改造的關系、管理的需求與信息系統實現的關系。重慶工商大學在本課程教學中強化了信息系統分析和設計中需求分析的講解和分析，淡化了其他具體的系統分析和設計的內容，從而突出了管理類專業的特色。

我校經管類畢業生在今后的工作中更多的是參與管理信息系統開發或使用企業管理信息系統，因此在教學內容上首先應該強調培養學生的信息化觀念，認識信息化大潮的背景及其對社會、企業的影響，通過分析講解一些典型的管理信息系統，提高學生對管理信息系統作用的認識；其次，強調數據和數據管理在信息系統中的作用，讓學生了解信息系統如何運用管理模型解決管理問題；第三，在學生掌握基本理論和方法的基礎上，培養學生運用信息系統的思維考慮管理問題，如怎樣分析企業的業務流程，如何進行業務流程改進和再造，如何畫數據流程圖等；第四，在掌握信息系統開發的過程和基本方法的基礎上，重點培養學生的需求分析能力，相對淡化其他系統分析、設計和實施的具體內容；最后，培養學生掌握基本的信息技術，并了解信息系統的運行維護和評價工作。

4 不斷改善教學方法

管理信息系統是一門理論性和實踐性都很強的課程，內容涉及企業管理的很多方面。對于從未走出校門，缺乏企業管理經驗的大學生而言，管理信息系統是一個很模糊的概念。如果只重視理論教學，學生往往會感到難以理解教學內容，影響學習積極性。因此很多專家學者提出了各種加強實踐教學的經驗和方法[3-6]，如引入案例教學法、完善實踐教學內容等。下面分別從理論教學和實踐教學兩方面討論如何改善教學方法。

4.1 理論教學

理論講授是本課程教學的基本形式，通過課堂理論講授，使得學生能夠獲得本課程相應的理論知識。在課堂理論講授中，應特別注重師生之間的互動，通過學生的思考、提問等交流，使得學生對本課程的基本理論知識逐步了解和認識。

案例教學較好地彌補了學生企業管理經驗的欠缺，通過實際的案例，學生可以觀察到企業的各種業務流程，通過對各種業務流程的分析，能夠更加深刻地理解管理的內涵，進而對管理信息系統產生感性的認識。

案例教學不僅僅是講解案例， 更重要的是讓學生參與到案例分析中去， 促使學生將以前所學的內容應用于案例分析中，讓學生感到學有所用。為了激發學生參與討論的熱情，可以把課堂上要用的案例提前給學生，并把案例的思考題一起給學生， 這樣能夠給學生充分的思考時間從而取得更好的教學效果。通過讓學生參與到案例中，避免了將“案例學習”變成“聽故事”，鍛煉了知識應用能力，提高了學生的學習興趣。

除了案例教學以外，還可以通過課堂演示某個開發好的管理信息系統，分析講解其內部原理和功能，加強學生對現代應用信息系統的感性認識。另外，還可以通過到企業實地調研，使學生切身感受信息化對組織變革和管理效率提升所發揮的巨大作用。

4.2 實踐教學

實踐教學的目的，一方面是通過實驗等幫助理解理論知識；另一方面是通過實踐培養分析和解決實際問題的能力。管理信息系統是一門實踐性非常強的課程，但是在過去的教學中，認為該課程實驗只是局限在課程設計中。為了更好地幫助學生理解信息系統，一些院校在課程設計之外還安排了實驗教學。如重慶工商大學將實驗教學從低到高、從易到難分為4個層次：認知性實驗幫助學生感性認知“MIS是什么”，案例分析實驗讓學生了解MIS是如何開發的，模擬性實驗幫助學生學習如何解決系統開發中的難點與關鍵，最后設計性實驗（即課程設計）讓學生學習開發一個管理信息系統。前3個實驗幫助學生逐步地加深對MIS的認識，從感性認識上升到理性認識，最后的課程設計鍛煉學生達到能夠自己開發的程度。這樣的實驗安排對我們很有啟發。

對于我校經管類專業的學生而言，認知實驗可以采用課堂演示一個系統，也可以安排學生上機操作了解ERP 系統中的財務子系統、采購子系統、銷售子系統、生產子系統等功能模塊，通過實際操作了解企業相應的業務流程，企業的管理功能如何利用信息系統加以實現等內容。案例分析實驗可以在課堂教學中進行，通過案例分析討論完成該實驗。模擬性實驗圍繞系統開發中的難點及關鍵點，例如針對系統分析階段中的“需求分析”，任課教師提供若干中小企事業組織的信息化需求背景，包括“超市銷售系統需求”、“學校教務管理系統需求”、“中小貿易公司進銷存系統需求”等，由學生分組進行模擬分析，形成需求分析報告，幫助學生領悟所學的相關知識。課程設計對經管類專業學生而言難度偏大，可以不進行系統實施這個步驟，只完成系統分析和設計工作。另外，條件允許的話也可以考慮與計算機專業的學生合作完成課程設計。在小組分工時由經管類專業學生承擔系統分析的任務，根據用戶需求提出系統邏輯模型；系統設計可由雙方合作完成，共同設計系統的物理模型；系統實施的工作主要由計算機專業的學生承擔。在開發過程中，小組成員來自不同的專業，可以互相學習，取長補短。另外，如何進行溝通合作，協調彼此的工作，同時控制好項目進度，這些也是很大的挑戰。這種合作與今后實際工作中的項目開發非常類似，將有效地鍛煉學生的項目合作能力和開發能力。

5 合理設置考核機制

課程的考核方法一方面可以考查學生對課程內容的掌握程度，另一方面也起著督促和引導的作用。李竹寧[3]認為，一般的閉卷考試或開卷考試只能檢查學生理論知識的掌握程度，很難考核出學生的綜合分析能力和應用能力，應該嘗試多樣化的考核方式。

我院的MIS課程分別開設了理論課和課程設計，按兩門課程進行考核。理論課的考核方法目前以期末筆試成績為主，以后可以通過安排1～2次案例分析的討論，根據學生的課堂表現及提交的案例分析報告給出平時成績，從而引導學生積極運用所學知識解決實際問題并參與討論。

課程設計以小組為單位完成一個信息系統的分析和設計工作，最后每組提交一份課程設計報告并派代表用PPT匯報演示自己小組的設計成果，在匯報中教師進行提問，根據陳述和答辯的情況給予答辯成績，教師還將根據報告質量給出報告成績。另外為了防止“搭車”情況，每位同學都需寫課程設計總結，說明自己負責的課程設計內容以及工作情況，教師據此給予平時成績。最終每位同學的成績由以上3部分成績構成，這樣既考慮到了小組的整體合作情況和成果，又兼顧了每個同學的工作表現，提高了學生的參與熱情。

6 結 語

本文研究了上海電機學院經管類專業管理信息系統課程的教學改進問題，在借鑒前人的研究成果和一些院校教學實踐經驗的基礎上，分別從明確教學目標，改進教學內容、教學方法和考核方式等角度進行探討，提出了一些改進的措施。本文的研究對一般應用型本科院校經管類專業管理信息系統課程的教學有借鑒意義，希望能提高該課程的教學質量，為企業提供合格的技術應用型人才。

主要參考文獻

[1]張義剛.管理類專業管理信息系統課程內容探討[J].中國管理信息化，2009，12（16）：122-124.

[2]顧繼光.管理類專業管理信息系統課程教學研究[J].中國管理信息化，2012，15（11）：96-97.

[3]李竹寧.管理信息系統教學芻議[J].上海應用技術學院學報，2002，vol.2：23-26.

[4]劉智勇.管理信息系統課程教學改革探討[J].理 工 高 教 研 究，2008，27（4）：119-121.

[5]李銳，郝慶升.面向工商管理專業管理信息系統課程教學研究[J].中國管理信息化，2012，15（9）：123.

第9篇：信用管理專業范文

關鍵詞：創新能力；項目訓練；旅游管理專業

中圖分類號：G642.8 文獻標識碼：A 文章編號：1674-9324（2012）06-0129-02

一、實施創新能力實踐學分項目訓練的理論依據

1.“教學做合一”思想。中國偉大的人民教育家陶行知富有創造性地提出了“教學做合一”的思想。認為教育就是在“做”上學，在“做”上教，不能“讀死書，死讀書，讀書死”，也不能“教師講，學生聽”，填鴨子似地一味灌輸，而應“教”、“學”、“做”三者合一，寓教于樂。他說：教學做的是一件事，不是三件事。我們要在做上教，在做上學。在做上教的是先生，在做上學的是學生，“事怎樣做就怎樣學，怎樣學就怎樣教；教的法子要根據學的法子，學的法子要根據做的法子”[1]。陶行知的“教學做合一”的教育理念，把“教”、“學”、“做”三者合一，使教師的主導作用和學生的主體作用在“做”這個實踐過程中得到良性的運作，組成了一個有機的整體[2]。

2.“過程模式”理論。“過程模式”理論是斯坦豪斯（L.Stenhouse）在1975年出版的《課程研究與開發導論》（An Introduction to Curriculum Research and Development）中提出的。過程模式強調教育的方式而非教育的內容，強調學生如何學習而非教師如何教。強調學習者的主動參與和探究式學習，重視學生思考能力和創造性的培養[3]。

二、旅游管理專業本科生實施創新能力實踐學分項目訓練解決的現實問題

1.旅游業發展對專業人才創新能力培養的要求。《國務院關于加快發展旅游業的意見》（2009年國發（41）號文件）中指出：“進一步解放思想，加強統籌協調，轉變發展方式，提升發展質量，把旅游業培育成國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業。”[4] 我國將圍繞這兩大戰略目標，積極推動旅游業的產業化、市場化、國際化和現代化發展，力爭2020年我國旅游產業規模、質量、效益基本達到世界旅游強國水平。建設旅游強國，創新性旅游專業人才是根本保障，要求必須具備扎實的專業知識和綜合的專業技能；擁有對新知識、新信息、新技術的獲取、處理和靈活運用能力；具備多學科、多角度的發散思維能力；關注旅游業發展態勢的職業敏感和超前的預測和決斷能力。

根據旅游業對專業人才的需求，要加強創新教育，培養學生的創新意識和創新能力。以適應旅游業發展需要為目標、以培養旅游管理專業高素質復合型創新性人才為根本任務、以培養學生的創新意識和創新能力為主線，設計學生的知識、能力、素質結構和培養方案，從培養學生創新意識和創新能力出發，構建教育教學內容體系。

2.旅游管理專業本科生創新能力培養中的現實問題。“創造性完成實際工作的專業執行力”是旅游管理專業本科人才創新能力培養的核心。旅游管理專業本科生創新能力的培養受多方面因素的影響，不僅需要涉及面寬且多元化的教學內容，還需要各種各樣的教學方式和教學手段，其中，持續不間斷地開放自由的實踐教學尤其重要。目前國內旅游管理專業的實踐教學環節普遍具有較強的集中性，大多集中于為期3~6個月的畢業實習，很難滿足本科生實踐創新能力培養的教學需要，也不利于學生在校期間基于實踐經驗的不斷積累而達成創新能力的轉化。因此，除了安排集中的教學大實習之外，應在四年的本科教學期間，搭建一個能吸引學生、訓練學生、激勵學生積極參與實踐創新活動的平臺，設計形式多樣的旨在培養專業綜合素養與創新能力的課外系列實踐訓練項目，通過不間斷地給學生創造實踐鍛煉的機會，調動學生學習的自主性，提高旅游管理專業本科生創新能力。經過幾年實踐教學改革的探索，寧夏大學人文學院旅游管理專業嘗試以培養學生的創新精神和創新能力為人才培養的切入點來優化人才培養方案，將8個固化于人才培養方案的創新能力實踐學分以專業訓練項目為實現載體，將課程理論教學與實踐能力鍛煉及時對接，適時將學生的知識轉化為實踐經驗、并在經驗的不斷積累中有所創新。使學生在人才培養的全過程中，樹立創新意識、學會創新思維、掌握創新方法、開發創新潛力，為他們在未來職業生涯中的可持續發展能力奠定扎實的基礎。

三、旅游管理專業本科生創新能力實踐學分項目訓練的內容及實施形式

2009年，在寧夏大學旅游管理專業人才培養方案的修訂過程中，根據《關于加強學生創新精神和創新能力培養的實施意見》（寧大校發【2008】75號）文件精神，為鼓勵學生參加各類實踐創新活動，增加了創新能力培養實踐必修學分，這8個學分由學生參加導游技能訓練、旅游公關活動策劃、企業創意文案設計、旅游營銷方案設計、旅游市場調研與統計分析、區域旅游業發展調研、飯店服務技能培訓、旅游項目開發設計、中英文導游詞創作、旅游文化創意、旅游景區規劃設計等創新實踐項目之中的4~8個項目修得，并將有關要求固化于人才培養方案之中，實現了創新能力訓練進學分、進計劃、進方案、進項目、進實訓，實現了創新能力培養校內與校外的結合、理論與實踐的結合、課堂教學與課外教學的結合。

1.各訓練項目內容設計的要求。旅游管理專業本科生創新能力實踐學分項目的設置主要考慮以下幾個方面的需求因素：首先是滿足學生可持續發展對終身學習提出的要求；其次是知識經濟發展對旅游人才創新意識的要求；第三是適應旅游行業發展對旅游人才應具備的創新能力的要求；第四是要求考慮學生個性特征。因而，在訓練內容設計上應符合如下原則：前沿性；動態性；靈活性；開放性。

2.各訓練項目的實施形式。通過對教學計劃、教學內容、師資隊伍、活動形式、實踐經費、實踐基地等資源的整合，將創新能力訓練項目與校內外各種文化科技活動、社團活動、社會調查、志愿服務、公益活動、專業實習等結合起來，搭建了一個基于廣泛教育教學資源的、可使大部分學生受益的、可引發學生興趣的、同時又具有一定深度的創新能力培養的教育平臺。在各個項目的實施中，除了引讀精講、討論之外，還利用個案研究、小組學習、口頭交流、書面交流、實操訓練、班級討論、個人或小組匯報等，形成了以下幾大類訓練形式：學科競賽；社會調查；學術講座；科研訓練。

實施創新能力實踐學分項目訓練是將學生所學知識及時應用于實踐并轉化為專業執行力的關鍵教學環節，在提高學生的創新意識、培養學生的創新能力方面具有重要的實踐意義：是培養學生重視理論聯系實際的必要手段，是理論知識得以經驗轉化和能力提升的的根本路徑，也是檢驗和鞏固學生所學知識及理論教學質量的有力保證。通過系列專業項目的實踐訓練，不但能深化學生對理論知識的理解，增強感性認識，培養學生觀察問題和獨立思考問題的能力，而且還能發現教學中的不足，為今后改進理論教學，提高教學質量提供依據。

參考文獻：

[1]董寶良.陶行知教育論著選[M].北京：人民教育出版社，1991，225.

[2]陳宏毅.實用主義教育與“生活教育”——杜威與陶行知教育理論之比較[J].求索，2003，（4）：178-179.

[3]汪霞.課程開發的過程模式及其評價[J].外國教育研究，2003，30（4）：60-64.

[4]國務院關于加快發展旅游業的意見[EB/OL].

http：//省略，2009-12-03.