少兒英語培訓總結精選(九篇)
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第1篇：少兒英語培訓總結范文
第一，與10～15年前少兒英語培訓機構初步開拓市場時期相比，當前我國3～12歲少兒英語培訓市場更加成熟且增長速度加快。這是由于市場對于孩子早期接觸和學習英語必要性的意識增強，從而導致市場需求增加。中國基礎教育的素質教育改革起到了對市場大眾的普及教育作用，更多的家長意識到英語能力的重要性。中國的進一步改革開放和近幾年中國經濟實力的提升，使大眾不僅在意識上同時在經濟實力上保障了少兒英語培訓市場增長的必然性。再者目前3～12適齡兒童父母均處于“70后”“80后”及其自身知識層面和英語能力較強，主動為孩子在少兒時期尋求高端英語培訓的意識和需求增強。
第二，市場競爭更加激烈。2008年金融風暴證明了中國教育市場的堅挺，因此大量資金涌入教育行業。新興培訓機構出現的速度快，在其他細分領域已經成熟的培訓機構，如新東方等知名品牌利用其強大的品牌價值向少兒英語培訓市場縱深發展。國外機構，如迪士尼公司也來搶占國內市場。
第三，市場整合、重組和逐步規范。由于市場的參與者在數量上增加，在機構規模上的多樣化，為家長和客戶提供了各種比對的機會和可能。機構的差異化競爭將去表面化，真正具有核心競爭力的機構在這場重組和規范的市場震蕩中將占據優勢。市場將在逐步成熟中淘汰出早期以各種創新的英語學習和教育理念作為差異化競爭噱頭，而沒有實質核心競爭力的機構。
二 企業成功模式探討
第一，如果將市場作為檢驗成功的唯一標準，那么，市場將最終選擇那些能實際提升幼兒學習興趣，提高幼兒英語能力和綜合素質；服務周到，機構管理科學；營銷渠道強大，能在更廣更大范圍內準確傳達培訓機構理念和產品優勢的機構。
第二，教學產品的核心競爭力將體現在如下方面：培訓機構對師資的把控和培訓能力；對于國內外先進教育理念的吸收學習和轉換這些理念為可操作教學過程的能力；英語教育在不同年齡階段孩子的差異化處理，以及對于英語學習與信息技術結合的研發能力。
第三，教學服務的核心競爭力將體現在以機構根據自己的教育核心產品為客戶帶來的更多相關增值服務，如離家的便捷性，與家長有效適時的信息交流，對于幼兒教育的引導，解決家長對幼兒教育的困惑，解決獨生子女帶來的教育問題等。
第四，公司管理的核心競爭力將體現在其管理的現代化和信息化方面。公司能夠吸引、培養和持有一批具有共同教育夢想和理念的人才，并合理利用其才能，在公司各部門崗位發揮才能。有核心競爭力的公司往往都有明確的公司文化，完善的各項公司管理制度，以及明確可行的公司發展規劃。各項管理需要緊密與信息技術相結合，能夠及時通過各項數據的統計分析對市場、客戶和公司內部的運作做出準確的評估和調整。
第2篇：少兒英語培訓總結范文
一天，她正在辦公室備課，一個家長突然走進來，說要找“熊二老師”。林靜一愣，家長補充說：“就是那個胸前老是別著一個熊二圖案的女老師，個子不高，微胖。”林靜這才明白，這位家長說的是教寫作的熊娟。熊娟雖然才來一年多，卻生源不斷，很多家長主動找她報名，她在公司也越來越受重視。林靜不知道，熊娟竟給自己取了簡單好記的“熊二老師”，再聯想起她的一系列行為，原來，她一直在悄悄地打造個人品牌。現在，許多來報名參加寫作培訓的孩子，都是點名要找“熊二老師”，有的甚至都不知道公司的名稱。
林靜恍然大悟，原來打造個人品牌這么重要。她決定效仿。要有品牌形象，思來想去，聯系到專業特點和孩子們的興趣，林靜給自己取名“芭比老師”，因為芭比娃娃的形象孩子們都喜歡。她又從網上淘到芭比娃娃圖案的發卡，接著去做卷發、拍照片，把自己的微信圖像和QQ圖像都換上新照片，名字也換成“芭比老師”。
然后，就是為樹立自己的品牌努力了。林靜總結了在教學課程中的獨家經驗，一一標上名號。自從有了品牌觀念，林靜對工作從不敷衍，課堂氣氛生動有趣；她還積極參加培訓，打造特色教法，甚至連與家長的溝通，她也逐漸形成了特色。
也許是有了品牌之心的約束，林靜的工作有了很大起色。漸漸地，家長和孩子們對她的評價越來越高，也開始有家長主動要求孩子上“芭比老師”的課。品牌效應初見成效，林靜非常高興，干勁更足了。
領導也注意到了林靜的變化，她所在的分校負責人提出給林靜漲工資，林靜卻拒絕了，她說想要另外的獎勵，那就是在宣傳內容上凡是涉及師資力量的部分，都要把“芭比老師”的推薦寫上去。領導欣然答應。
林靜又創建了自己的微信群和微信公眾號，每天推送專業教育內容，還經常在群里免費講座，上傳優秀課件。她的生源開始快速增長，很快成為所在分校帶學生最多的老師。
就在這時，學校總部舉行“百團招生活動”，表面上看學費降低了很多，實際是把之前45分鐘一節課壓縮成2節課60分鐘，這樣便省出了老師們的部分課時費，對學生來說實際沒得到什么優惠。林靜覺得這樣對孩子和家長很不公平，因此，只要是她的課，即使是“百團招生活動”的學生，她也每堂課都上足45分鐘。
這樣一來，家長們特別感激。可是，那些非林靜學生的孩子家長有意見了，他們紛紛要求彌補被暗暗壓縮的上課時間。有的老師責怪起林靜。領導知道后，責問林靜為何要這么做。林靜說：“我要維護好‘芭比老師’這個品牌。”領導立刻要求所有老師補上被壓縮的課，課時費由學校補償給老師，因為，林靜的品牌觀讓他意識到了自己的錯誤。
2年后，林靜在同城的少兒英語培訓圈子中成為響當當的品牌，很多培訓機構出高額的課時費來請她。總部為了留住她，也為了充分用好她的品牌效應，干脆開辦一個分校，由林靜負責，而分校的名稱，就是林靜的品牌“芭比老師少兒英語”。
第3篇：少兒英語培訓總結范文
毛概社會實踐報告心得體會一：
一、摘要
XX暑假已經到來，許多的學生放假在家。他們每天除了完成老師布置的作業，還可以進行體育鍛煉，參加各種補習班，或外出旅游等等。假期本就是一個放松的時間，可以隨性所欲。
二、問題的提出
輕松愉快的暑假是每一個中小學生所向往的。那么，在暑假期間學生們又在做些什么呢?他們是在家復習功課，和父母出門旅游，還是參加各種各樣的學習班培養自己的特長等等。中小學生的暑假還存在哪些問題?學生們的暑假究竟該怎樣度過?針對這一系列的問題，我對當地的中小學生的暑假生活進行了調查。
三、正文
現在多數的家庭父母都有自己的工作，平時父母上班，孩子上學。可到了暑假，學生常常是自己在家。沒有了父母和老師的看管，這些未成年人能管理好自己的生活嗎?處在這樣一種無組織、無規律的生活之中，學生的人身安全是最大的隱患。
在走訪的過程中發現，超過6成的學生在暑假期間是獨自在家，沒有父母或其他大人的照看。他們安排自己每天的生活，什么時候學習，什么時候看電視，什么時候出去玩，什么時候參加課外的補習班盡管每個學生的暑假生活會有所不同，但基本的內容是一致的。
值得注意的是網吧是多數學生打發假期時間最常去的地方，另外，暑假天氣炎熱，很多學生為了避暑去野浴，這都是很危險的行為。據調查，本市有一半以上的中小學生，整天泡在網吧或是游戲廳里，給孩子們生命安全造成了很大的隱患，也給家長的工作和學習帶來了很大的影響。如家住本市湘北市場姓王的同學，今年14歲，暑假的第一天進游戲廳玩耍，另一個姓楊的同學上前找王要游戲幣，王不肯，楊便操起椅子向王猛砸，爾后又用木棒打其后背，將王打得鮮血直流，暈倒在地，終因搶救不及時，流血過多而死亡。又如一姓胡的孩子暑假在家無所事事，便和幾個同學去附近農村的壩里游泳，胡本來還會游幾下，但由于水草纏身，一時慌張，弄不清方向，他拼命地往深水處掙扎，終因體力不濟而活活淹死。其年近七十的奶奶突聞噩耗，一時支持不住，心臟病復發，搶救無效而死亡。
如果這些學生有大人的照看，有人來管理他們的生活，這些慘劇或許就不會發生但既然已經發生，我么就要從中吸取教訓，避免類似時間的再次發生。
暑假的時間很長，很多家長并不放心把孩子單獨放在家里。于是，家長為孩子報學習班，既希望能培養學生的某些特長，又能讓學生的生活有些規律，畢竟學習班里有老師看著學生，情況會好些。
根據有關部門的數據顯示，32%的中小學生在暑期中參加了課外輔導班，但喜歡參加課外輔導班的孩子數只占6%。數據顯示，家長在孩子學費上的支出占所有支出的65%，學習科目主要集中在英語、計算機、數學、文藝等方面。其中，28%的家長希望孩子通過參加暑期活動來提高學習成績，26%的家長希望孩子能夠提高學習興趣。
所以在暑假期間經常可以看到很多的學生背著書包坐公交車到各各學習班上課。商家也看準這個時機，開設各類的補習班招攬生意。
作為假日經濟的一種延伸，長達兩個月的暑期成為不少商家獲得經濟效益的黃金時期。這對有些孩子而言，假期卻十分難過，他們那望子成龍、望女成鳳的父母又會給他們報上各種各樣的學習班、特長班，對此，家長們也有自己的難處。
(一)商家辦班很積極。自實行素質教育以來，特別是高考改革，實行3+x制以后，對學生的能力和全面素質要求越來越高。商家看準時機，利用暑期推出形形的培訓、補習、家教，打出能力與應試并重、文化與特長并舉等富有時代氣息的標語，吸引廣大中小學生前來報名。據調查，常德市自6月底開始，商家就在市城區開展鋪天蓋地的廣告宣傳，數不勝數的培訓中心看得人眼花繚亂。市內規模比較大的培訓中心有劍橋少兒英語培訓中心、新世紀暑期英語培訓中心等。他們在全市各地設有咨詢處，并設立多個報名點和教學點，形成了連鎖點。有的培訓中心，如常德市陽關琴行、師院的暑期中小學生培訓中心，都是綜合性的培訓中心，既有文化培訓又有特長培訓。文化方面有英語、數學、物理、化學等，特長方面有音樂、美術、書法、體育運動等。這些成規模、成氣候的培訓部一般采取辦班的形式，進行集體教學，有比較嚴格的組織。另外，不少商家和中介機構還向中小學生提供家教服務，推薦一批大專院校的學生給需要家教的人。與遍布大街小巷的家教游擊大軍一樣，他們主要是針對小學、初高中各門功課，采用一對一的教學方式，為中小學生查漏補缺或讓其超前學習課本知識。
(二)學生家長更踴躍。對于各種培訓和家教補習，家長似乎更為熱情。早在暑期前夕，許多家長就開始精心設計孩子的暑期生活，到處收集有關培訓的廣告、打聽其教學質量、觀望別人參加那些培訓;還有的家長四處托人尋找本科、研究生當家教，經過面試和篩選，留下最滿意的，來給孩子進行一對一的補習。參加培訓、請家教幾乎形成了一種爭先恐后、你追我趕的風氣。家長之所以熱衷于送孩子進班學藝原因有：一是學生升學的形勢嚴峻。中小學生都希望進入市內重點學校，但人多名額少，向重點中學進軍不僅是文化成績大戰，更是特長大比拼。激烈的競爭不僅給學生帶來巨大的壓力，也使望子成龍的家長焦慮非常。因而讓孩子利用暑假多 充電，以期考上理想的學校。二是對部分家庭而言，孩子一個人呆在家里不放心，最好的辦法便是送去參加培訓班。三是學特長可以為孩子將來更好地適應社會打好基礎。知識經濟時代越來越需要全才，多一門特長便多一門謀生的本領。四是英語、電腦已經成為一種必備的基礎技能，如果不從小就進行這方面的學習和鍛煉，將來會很難適應。因此，如常德市內的少兒英語培訓、電腦培訓生意興隆、人滿為患。
(三) 學生減負愿望落空。對常德市城區隨機抽樣30名中小學生調查結果表明：學生對暑期參加培訓班表示愿意的占22%;可以接受的占40%;有的愿意有的不愿意的占21%;不愿意的占17%。暑期參加一種培訓班的有6人，參加二種培訓班的14人，參加三種培訓班的有8人，參加四種培訓班的有2人。少部分學生自主意識較強，有參加培訓或請家教的要求，能主動選擇自己想參加的培訓班。但大部分學生，尤其是小學生對培訓和補習是帶有抵觸情緒的。由于年齡小，沒有形成自己的觀點;或是害怕家長，不敢發表自己的意見。所以一般只要家長有這方面的要求、做出參加培訓或請家教補習的安排，他們也就接受。但如果壓力太大，他們有時也會發泄心中的不滿。如本市紫橋小學上三年級的陳同學，暑假期間每天要學兩個小時的英語，1個小時的古箏，1個小時的鋼琴。回家后還要做暑假作業、讀英語、練琴。小女孩常向媽媽抗議說：無聊、比讀書還緊張，并強烈要求出去旅游。12歲的鄭同學在本市名牌中學(長怡)讀初一，她不僅成績好，而且多才多藝。暑假里她有四門課程：英語、手風琴、書法、舞蹈。雖然平時很自覺，但辛苦久了，有時也忍不住想出去玩，偶爾還會來個先斬后奏，先玩一兩天再說。可見，愛玩是孩子的天性。7月中旬常德市氣溫高達39度，室外氣溫有的高達42度，街道上行人稀少，偶爾看見幾個，但大多數是趕著參加各種培訓班的孩子們。
(四) 暑期亂辦班、亂收費現象較為嚴重。暑假補習班眾多，但補習質量參差不齊，收費與辦班質量相比懸殊。如：本市東方紅小學，幾位家長為了管好孩子，同時又解決小孩假期學習知識，一并請了一位自稱是富岳外國語學院的老師，給孩子們輔導英語。學期一個月，學費每位220元，頭幾天教得還算滿意，于是家長們都很樂意地交了錢，但之后幾乎天天遲到。一位家長直言不諱地說：師者所以傳道、授業、解惑也，傳道是第一重要的，你這樣天天遲到怎能給學生作表率呢?這位老師不僅未改正，而是撒手一去不復返了。使得這幾位家長互相責備，而卻又無奈之至。暑期亂辦班、亂收費現象較為嚴重。據調查，目前除少數培訓班比較正規、有執照外，大部分都是短期的經營，沒有辦理營業執照，有些培訓班教學水平的高低、師資力量的強弱無從知曉，培訓市場因而良莠不齊。常德市文化培訓每期時間一個月收費從200元到400元不等，特長培訓班則還要高，如有些游泳班10天一期，也要300元;如果請家教，價格會更高，而且浮動也大。一般情況下，家教是每小時10元，但有些自身水平較高的本科生、研究生每小時15元、20元甚至更高;市內某些特長方面的名師如果進行一對一的教學，每小時收費則高達50元、80元。今年常德市各種暑期培訓班收費標準均比去年同期上漲，有的上漲幅度高達100%，如：某英語培訓班去年同期每期(30天)為200元學費，而今年同樣的天數收費卻高達400元。
關于上面提到的問題的幾點建議：對于暑期形形的培訓、補習、家教班，有關部門應出臺相應的規范措施，清理整頓，嚴格審批程序，明確收費標準，堅決制止亂辦班、亂收費現象。教育主管部門還可以組織名師巡回講演團替代現存的形形的培訓、補習、家教等班類，以滿足社會的需求。公安部門、城管部門加大網吧的管理和監督，與吧主簽訂協議，嚴禁未成年人進入。也希望家長不要在不了解自己孩子的情況下盲目地投資，讓孩子去學習并不適合自己的各種科目，導致孩子倍感壓抑和疲勞，不僅加重了自己和孩子的負擔，更容易錯過孩子發展的機遇，耽誤了他們的前途。
為了讓學生們充分利用假期接觸社會，開闊視野和提高素質，學校應成立暑期領導小組，對中小學生進行暑期安全和法制教育。制定假期工作計劃，落實活動內容，做到各項活動均有專人負責，防止出現人身傷亡事故。結合愛國主義教育，可引導學生利用假期深入調查城鄉的歷史變革、文化習俗、風土人情，挖掘家鄉的文化內涵等活動。建立學生暑期科普活動基地?熏開展大型暑期科普活動，舉辦中小學生暑假讀書動手小制作、小發明作品展覽。組織學生參加擁軍優屬活動，為五保戶、特困戶、殘疾人做好事。引導學生投身社會、增長知識、陶冶情操、鍛煉意志，增強學生自立、自強、自律能力。
各街道辦事處、圖書館、科技館等單位，應積極創造條件，大力開展以培養學生興趣、發展學生特長、拓展學生視野為宗旨的音、體、美、勞、電腦、航模興趣活動、讀書演講活動、社會調查、社會公益活動(小交警、軍事訓練等)等各項活動。有條件的單位，在暑期可為中小學生免費開放各種娛樂室。
總之，用有益的活動擠走空虛、無聊、孤獨、沒勁， 讓中小學生度過一個健康、愉快、充實、安全又有意義的假期。
四、結語
綜上可看到，暑假不僅僅是學生們放松休息的時間，還是培養自己的特長，陶冶情操的好時機。學生們可以利用這個時間做很多有意義的事，不僅限于完成老師的家庭作業。學生應當學會利用自己的課余時間，假期時間來主動地學習，自主學習的效率遠比被動學習的效率高得多。
同樣暑假也是也是一些商家賺錢的好時機，開設各種各樣的補習班不僅能讓暑假在家的學生有一個再次學習的地方，而且也能豐富當地的文化氛圍，可謂一舉多得。只要是合法、教學質量優秀的補習班，政府應給予一定得支持。
這次的社會調查，讓我感觸頗多。雖說有些累，但收獲還是不小的。大學生只有多接觸社會，才能鍛煉自己的能力，開闊自己的視野，豐富自己的閱歷。既學會調查的方法，又學會待人接物所以說社會實踐是一舉多得的活動。我會一直堅持做下去。
毛概社會實踐報告心得體會二：
首先我非常高興并肯定地說：本次毛概暑期社會實踐獲得圓滿成功!
關于南京市大學生兼職中介的調查終于在兩個人齊心協力的努力下結束了，為了很好地完成本次社會實踐，我們倆決定七月份申請留校。能夠頂著如此酷熱的天氣成功完成每一份調查報告，我感到無比的成就感，短短的一個月，因為用心過、付出過，所以是難忘的，自己無形中也成長了許多。
為了更有效地利用好僅有的一個多月時間，我們決定在6月25號到7月15號這20 天分頭親自到各高校進行原始數據的收集。因為這20 天正好是我們學校已經放假，而其他學校還大多未放假，6所高校的大學生都還聚集在南京市內，調查的對象容易定位，從而數據的來源更廣泛，并且更加貼切可靠。剩下的15天就用來在宿舍通過網絡問卷來補充前期的實地考察問卷，并將最終得到的數據進行耐心的統計和分析，通過畫各種數據表格，結合當前的一些社會現象(大學生兼職被騙財騙力)得出本次社會調查的最終結果。
這次調研不僅讓我了解到目前南京市大學生兼職中介的可信度和被信任度，同樣也讓我感受到了齊心協力的重要性。雖然此次社會調查活動我們組成員只有兩個人，但是正因為只是兩個人，那種團結協作、相濡以沫的精神才真正表現得淋漓盡致。因為人少，我們花了比別人更多是時間，也比他們收獲得更多，在為別的大學生創造良好鍛煉機會的同時，同樣作為一名大學生，也給了自己一個非常好的鍛煉的機會!
這一路走來，收獲頗多，很多感悟將是我今后生活中的良師益友，悉心總結主要有以下幾點：
一、團隊意識。我和另外一個小組成員來自不同的地區(她是江蘇人，我是貴州人，我對老師所說的小學生中午不吃午飯有親身的體會)我們一起工作學習，團隊意識是無比重要的。一個人做這種分析性的課題，難免帶有較大的主觀因素，但兩個人合作，就可以獲得更可靠的結論，同時也大大提高了工作效率。
二、溝通交流。不僅是我和另一個調查的同學要恰當的進行溝通交流，在邀請調查對象填寫問卷的時候更需要適當的溝通交流，才能保證數據分別在質和量兩方面的可靠性。
三、注重細節。細節決定成敗，這種通過數據得出結論的方法，一定要用心。因為數據的獲得本身就具有很大的隨機性，在處理和分析的過程中就需要更加仔細小心。并且從始至終的過程是一個繁雜、甚至有些凌亂的過程，必須有詳細的計劃才能順利完成(該計劃我們兩個人花了一天時間來完成)。
第4篇：少兒英語培訓總結范文
伴隨秋季開學，民營教育機構們也隨之進入“歡慶”的隊伍。清華大學教育研究院副院長袁本濤教授認為，如果減負不能系統化并得到完善配套措施，則對于民營教育業者而言是催生商機的利好消息。
這份“利好”源于1984年賈維茵創辦“民辦正則高考補習學校”。自此，從依傍公營教育“補習”的灰色身份到2006年新東方教育科技集團（NYSE：EDU，以下簡稱為新東方）美國上市，被譽為紐交所年度上市最成功的IPO時，人們驚訝地發現眼前的民營教育是一片巨大的“藍海”。來自鳳凰財經的數據“教育培訓行業正在以每年30%的速度增長，行業市場規模已達到9600億元”；光明日報近日曝出“教育消費已成家庭最大支出，以北京為例已形成240萬元的消費市場”。
對此，河北大學副教授、碩士生導師商建輝給出解釋：民營教育的成長有其自然規律，當社會經濟水平達到某種程度，人們有投資子女教育的消費需求，并需要在市場上得到滿足。在這種“需求—滿足”的調配下，社會資金以一種“長期投資”的方式涌向更具有服務意識的民營教育，形成“藍海”成為必然。而在馬太效應“強者愈強、弱者愈弱”市場競爭作用下，那些身為“贏家”、做大規模的民營教育機構將擁有更多的資本。
正在擴張中的好未來教育集團（即改換品牌后的學而思教育集團，以下簡稱“好未來”）、朗訓教育科技集團（以下簡稱“朗訊教育”）及東方劍橋教育集團（以下簡稱“東方劍橋”），都把自己的戰略深植于基礎教育、學前幼兒教育。雖然發展階段和核心業務各有不同，但從好未來資本運營的原則、朗訓加盟式擴張的風格及東方劍橋對信息化管理的重視三個維度，也可以略窺出幾分民營教育機構從好生意向好管理躍進的“藍海機密”。
案例1 好未來：信奉“戰略”
5月15日，學而思教育在北京召開“多品牌戰略啟動會”。集團啟用原留學事業部子品牌“好未來”（TAL，Tomorrow Advancing Life）取代原Logo，而把已沿用10年主品牌“學而思”賦予原培優事業部。圍繞主營業務，在集團品牌之下細分為“學而思培優教育（即學而思理科）”、“東學堂語文”、“樂加樂英語”、“智康1對1”、“摩比思維館”、“學而思網校”及“e度教育網”7個子品牌。
啟用新品牌后集團定位為“一個用科技與互聯網來推動教育進步的公司”，因此雖然好未來創始人、CEO張邦鑫曾表示過線上業務仍屬虧損，但著力于未來，除傳統的培訓業務外，好未來仍然強調與科技、互聯網相關的網校和e度網兩大子品牌。而實際上，在7月初公布2013財年年報時曾披露一項重要投資，以現金308萬美元收購某第三方在線網絡平臺16.85%的股份。
好未來教育集團（NYSE：XRS）成立于2003年，專注0～18歲孩子教育輔導。2010年10月20日，好未來（當時集團名稱為“學而思教育集團”）在美國紐交所正式IPO，成為國內首家在美上市的中小學民營教育培訓機構。在上市之前，公司分別完成兩輪私募：KTB基金500萬美元（2008年）和老虎環球基金4000萬美元（2009年9月）。2010年9月30日，在遞交的IPO申請文件中，集團提出融資1億美元計劃。根據新近公布的好未來2013財年Q4財報，好未來營收5960萬美元，同比增長14.2%。
戰略投資“四層次”與“四維度”
在當年主持、設計了集團兩輪私募、一輪上市，現身為集團戰略投資總監、董事會秘書的楊強看來，公司戰略投資分為“內部復制（即組織團隊對外部項目進行內部復制）”、“全資收購”、“控股投資”和“少量參與”四個層次（如圖1所示），不同的公司會根據所在行業和自身的特點，以具體項目為依據，選擇不同層次的投資策略。
好未來所在的民營教育行業是典型人和與輕資產結合的行業。在此間，人才的激勵和資本的推動同樣重要。因此，據楊強介紹，好未來現階段戰略投資選擇“少量參與”為主，希望在保持所選擇的團隊創業熱情同時，給予創業團隊以幫助。
談及好未來潛在的投資對象時，楊強表示“好未來關注的企業很廣泛，但全部集中在0～24歲、教育培訓、互聯網、移動互聯網這四個維度”。
雖然具體目標三緘其口，楊強還是就資本參與表露出自己的看法，“好未來在發展過程中發現，對于‘教育培訓’概念所包容的范圍越來越大，介入的資本、人才、形成的模式越來越多，沒有任何一家公司單純依靠自身實體的經營來覆蓋這一切，因此資本的參與成為一種必須，戰略投資部也作為好未來的職能部門積極運作。同時，民營教育行業中有很多的創業團隊，學而思也希望從包括資本和經營經驗等角度幫到他們。”
值得注意的是，好未來更傾向于根據集團戰略進行資產管理與資本運營，而非單純依賴利潤。正如針對2013年年初公司對裁掉自己跟留學業務相關事業部的官方說明——“裁撤這個事業部跟營收沒有什么關系，原因在于它的成長與集團未來的成長不完全一致、也不太符合好未來的發展戰略”。
流程規范對抗風險
對于上市公司，除了投資戰略的先期影響外，最大的不確定因素來自資本市場。關于投資項目的風險管控，好未來主要從流程規范角度來加以防范風險。楊強把這一流程規范分成幾個層次（如圖2所示）：
首先，對于任何一個有意向的投資項目，好未來會做實地考察。初步接觸的主要任務是，篩掉95%甚至會更多的項目；第二層次，如果某一個項目存在進一步接觸的可能，好未來集團內部會組成包括資本運營、財務、法律三個部門的聯合團隊進行盡職調查（Due Diligence，DD）；第三層次，如果盡職調查認為項目沒有問題，則好未來會聯合集團外部專業人士，如會計師、律師，再做一輪盡職調查；最后，集團內部設有一個執行委員會，專門聽取該項目的匯報，并且決定是否投資、入股。當投資超過一定的規模時，好未來還需要在四層流程規范的基礎上加入董事會的最后決定。
通過流程化、制度化來逐層評估風險、決策投資，保證了好未來從專業角度進行投資管控。
“資本逐利”與“資本力量”
有人把民營教育海外上市融資分成兩大階段，一是2006年以新東方為代表，另一階段則是2010年由好未來、學大教育集團（NYSE：XUE）上市推動。目前，傳聞中的華圖教育集團、大連楓葉國際學校也在排隊上市，將有可能成為民營教育市場更加細化后海外上市的第三波。
就在摩拳擦掌時，已上市業者的高層變動、季報虧損、規模收縮等負面消息開始涌現，再加上學校、輔導培訓分支的擴張速度過快，出現與內部管理控制出現脫節，諸多問題使得對于“上市是否有點過快”的質疑不絕于耳。
對此，袁本濤教授也認為，以升學率第一位的導向為民營教育提供了巨大的生存空間，特別是基礎與學前教育“蛋糕”會越來越大。但是在這片繁榮背后，民營教育過于追求盈利性或盈利導向過強，會成為其發展的路障，不利于其長期市場和品牌的成熟。
“教育追求質量、資本追求速度”，《中國合伙人》中的一句臺詞點破了民營教育的矛盾心理。對此，楊強有著自己的觀點，他認為，民營教育的規模發展非常快，而培育出的內部管理人才也開始趨向同質，在這種情況下，“如果不上市，結果就是一地碎片。”
對于上市后管理跟不上、某個程度上出現的“后悔”，楊強認為，這本身屬于兩個層面的問題，不上市企業為解決生存的挑戰往往選擇多元化，其結果非常容易碎片化。上市有可能好，也有不好的可能，但上市是大前提，起碼為企業提供了一個成為規范的公眾公司的機會。“資本只是一柄推手，真正驅動它則是企業長期的發展戰略。”楊強如此強調。
在談及上市為公司帶來的改變時，楊強坦言，首先毫無疑問是品牌效應。學而思內部高管團隊的不斷充實正是得益于此。其次是規范化運營。比如美國的《薩班斯—奧克斯利法案》404條款（Sarbanes-Oxley Regulations 404）非常強調對美國上市公司內部管理控制的評估，在業內以嚴格著稱，它要求上市公司第一年必須通過相關財務檢驗，學而思做到了。再次是持續的成長能力。例如2010年學而思上市時，95%以上營收來自北京和上海兩個市場，根據最新的財報，在北京、上海保持增長的同時，學而思已有30%左右的收入來自外地。
變身“好未來”
很多業內人士認為，不同于新東方的統一品牌戰略，好未來變單一品牌為多品牌，存在很多冒險因素，但其目標是為文科教育事業部釋放市場空間。
對于外界質疑好未來“7+1”多品牌戰略的聲音，楊強的解釋是事物都會有一個成長的過程，好未來剛剛完成品牌、事業部的細分，很多細節的工作需要繼續完成。好未來希望給包括文科、理科在內的所有子品牌以成長空間，同時即便是原本已經被市場公認的理科品牌，如果把目前階段正式賦予它的“學而思”品牌用好，也會帶來新的增長空間。而“好未來”正在成為集團層面的統合品牌，將關注更廣泛的學習概念。集團對各個子品牌、事業部的要求是獨立發展，更精準定位自己的發展空間，結合子品牌與內容產品，來針對不同的客戶群體提供不同的、有價值的內容體系及服務。
關于外界對“好未來”與“學而思”的糾結，張邦鑫一語中的——“就像我們吃KFC、必勝客，我們根本不需要知道百盛。這個名字改給誰看的呢？更多的是給投資人、媒體、社會看的”。雖然這一切仍有待時間驗證，但在好未來內部看來，從單一品牌到品牌“7+1”，只是發展過程中的一個普通節點。
案例2 朗訓：堅守加盟
朗訓教育科技集團于2004年創立，歷時9年多的發展，教育培訓與出版已成為朗訓兩大核心，特別是0～14歲青少年基礎英語教育培訓市場。
朗訓前身是北京環球亞太教育咨詢有限公司，也曾有過找不準主營業務的尷尬，直到與全球最大教育出版集團——培生教育（Pearson Education）合作，朗訓從朗文BACKPACK項目開始，2005年起在全國范圍內獨家運營“朗訓少兒英語”，形成了加盟為主、直營為輔，面向二、三線城市地區的基礎英語教育項目為主，銷售一系列周邊產品為輔的市場推進策略。時至今日，來自朗訓官網消息，就讀學員過50萬名（包括了使用或購買朗文系列少兒英語教材的用戶數），直營學校 10余家、加盟店數量超過200家。朗訓計劃3年內發展300家以上“朗訓少兒英語”授權培訓中心。
與學而思相似，在教育培訓與出版兩大核心業務之下，朗訓也選擇品牌多元化戰略，定位為綜合教育服務平臺與教育資源提供商，業務群包括“朗訓少兒英語”、“佳睿商城”、“迷倪點讀筆合作”、“匯百科電子課件”等。其中的“佳睿商城”標示了朗訓銷售朗文系列圖書電商的身份。面對《首席財務官》的專訪，履新不久的朗訓財務總監董霖強調，朗訓教育培訓業務最大優勢在于，專用的朗文系列早教教材與差異化的授課內容。
強化加盟
對于已經將觸角延伸到縣鄉鎮的朗訓而言，加盟學校占到絕對比例，朗訓提供品牌、服務等無形資產，而加盟商交納加盟金。
實際上，對于直營制或是加盟制的發展模式，不同的民營教育機構有著不同的態度。直營制對于財務系統而言，擴張中廣泛的地域覆蓋和數量眾多的分支機構，容易凸現民營教育機構的區域資金管理問題，分校的跨區域收單、資金歸集存在困難，同時需要耗費大量的人力和時間，無形中抬高企業的財務管理成本；此外，由于各地分校多為獨立法人，重復納稅在所難免。加盟制則對質量管理、客戶體驗難以把握，總部需要較強的管理智商，同時加盟店本身會有生存壓力時，容易出現一些短期性的行為。
對加盟制的選擇，董霖有著自己的看法。當民營教育機構身后有比較大資本支持時，選擇直營制，繼續在新市場擴張規模、追求利潤，會成為首選；但像朗訓或是其他一些區域性的民營教育機構，步步為營會比較現實。不同的發展階段，成為這個選項背后最大動因。一直從事獨家朗文系列叢書的出版銷售，也使得朗訓更加青睞加盟制而非直營制。
董霖表示，在一段時間內，加盟制對于朗訓還是一個快速擴張的方法。雖然出現新東方Q2虧損的“偶發性事件”，但整個中國民營教育仍處于“地盤經濟”時代，某個程度上“誰的地盤最大、誰的經濟效益就會最高”。
據董霖介紹，加盟金一般被分為四個等級（直轄市、省會城市及重點城市、三線城市、縣鄉鎮）30萬到4萬不等。加盟店的風險控制是朗訓比較看重的議題。對此，朗訓采用責任委派或不定期巡查，同時要求加盟商預交5%-10%的保證金，盡可能維護集團利益。針對加盟商私下可能的違約操作，朗訓財會部門會運用巡查、檢查及遠程視頻電話這些手段。但朗訓臺面背后最重要的手段還在于與培生教育集團的國內合作優勢，朗訓基本壟斷了全國加盟學校“朗文系列”及“新概念系列”的教材統一發行。
無論加盟制亦或是直營制，要規模還是要管理始終是懸在頭上的一把“達摩克利斯之劍”，董霖對此表示平衡擴張與利潤、管理的確是件挑戰性極強的工作。
“軟硬”兼施
談到集團給出的履新考核指標時，董霖坦言主要集中在預算和成本管理，目標是“運營成本下降10%～15%，通過管理手段的加強來提升集團業績”。
據董霖介紹，對于教育行業，成本主要源自租金硬性成本和人工軟性成本。對于租金，由于持續上揚，例如鄭州一家直營學校，原來40萬元每年，現在租金漲到50到60萬元，有些地區甚至是直接漲一倍，房租漲價是整個行業都面臨的一個硬性成本持續上升的問題。而對于投資者，由于房租構成是其是否選擇投資朗訓的重要考慮因素，因此，隱性影響依然存在。
降低人工成本成為朗訓成本控制的一個方向。董霖表示對此主要有三個辦法：第一招，采用總量控制法。當一個學校收入、規模一定的情況下，通過總量控制來控制成本，設定上限金額，對于超過集團不予支付。第二招，強化內部績效考核。每年朗訓會淘汰3%～5%墊底的業務員或是教師，績效考核會給朗訓員工帶來一定的壓力，但如果沒有這種淘汰，有時會影響到士氣，傳遞一些負能量的東西。這樣做的目標也是為了促進員工把個自的工作完成得更好、產生更多的收益。第三招，通過業務創新，提高資金的效率。加密暑期課程、開展暑期夏令營活動，提高學校教師的利用率。但無論怎樣，董霖都認為，“硬性的裁員或減少學校數量都不是朗訓希望看到的”。
此外，適當減少例如“1對1”輔導等非主推項目。據董霖介紹，朗訓教育培訓的模式主要包括普通班、精品班、1對1等幾種。目前主推每班6～10個孩子的普通班。1對1雖然收費相對較高（以北京地區為例，均價為200～300元/小時），但也存在競爭對手眾多且專職教師的培訓成本偏高等問題。據悉，朗訓已有計劃上調部分業務的收費金額。
溝通先行
在理解朗訓的內部管理時，董霖提出“財務只是推動者，而非執行者”的概念。
董霖認為，當決策層定下指標，如績效要達到怎樣程度，成本要降到多少，利潤要達到多少時，就需要財務總監執行“推動者”角色，跟決策者及其他各個部門的高層進行溝通，因為業績考核的加強或是成本的下降，最終還是要落實到全集團的每個人的身上。
財務總監只有主動了解公司業務，和其他部門的高層進行深入溝通，這樣才能提出一些可行的方案，或者能主動站在他人角度上，并且使其能夠接受、理解并最終認同，推動集團決策層的方案得以實施，而非生硬的“命令”，這樣的效果是最好的。一個普遍存在的常識是，如果你將要執行的東西，被認為跟員工自己沒有關系，這將會是很麻煩的事情，也是一次失敗的溝通。“與老板的溝通、與其他高管的溝通，與下屬的溝通、與合作伙伴的溝通，使得溝通成為一個很重要的事情，進而提升了企業的效率”。
對于如果提高資金的使用效率，也是已經從業10年的董霖一直在考慮的問題。
來自他的經驗，首先，企業應該明確一個管理目標。對于民營教育業來說，所謂的資金充裕也是相對而言的，因為任何企業的資源是有限的。為產生更多的效益，企業必須設定一個明顯的管理目標，即企業到底要快速擴張還是需要穩扎穩打。落實到朗訓，就是到底需要在加盟領域走得更快，還是直營方向做得更好？確定這樣一個方向對于樹立整個集團的統一思想，是非常重要的。
其次，企業應該多注重資金的內部管控。包括做好資金計劃、財務預算，做到量入而出。同時，因為民營教育業者多數都是跨區域發展的，在全國各地都會有分校、分部。這樣就體現出母公司對子公司的控制力問題，需要在內部執行比較嚴格的資金審核與檢查機制。
再次，特別針對民營教育業者，不應該考慮麻煩，企業應該對財務人員實行定期輪崗，協同完成各分部的審計與檢查。
不咬上市“青蘋果”
自從新東方成功海外融資后，中國民營教育對于上市顯示出前所未有的憧憬與猶豫。對于很多做教師出身、且現金充裕的民營教育業者，心頭可能一直有著跟《中國合伙人》里成冬青一樣的疑問：“我們為什么要上市？”
當談及上市話題時，董霖沒有沉思，“朗訓沒有定明確時間表，如果有的話會在5年以上”。與很多理性的業內同行一樣，董霖認為如果企業存在目的就是為了上市，這種做法其實并不可取，實質是在賭博、冒險。“上市確實帶給企業以提升管理水平和發展層次的機會，使企業擁有更大的資本支持。但當你不具備這樣的能力時，就像搶蘋果，最后可能你會發現，得到的其實只是一個會酸會澀的青蘋果。不同于國內股票市場，海外上市如果出現問題，它所消費的成本其實在完成一個根本沒有價值的結果，花了許多錢鋪路，最后什么結果都沒有。民營教育業者沒有必要為了上市而上市。”
董霖承認，海外上市是朗訓未來發展的目標之一，但并不是朗訓的唯一選擇。“比如正常情況下，你的股票價值應該10美元，但如果當股價長期徘徊在2到3美元，企業得不到二次融資時，這個時候上市對你來說就是沒有價值的”。正是有鑒于此，董霖強調朗訓最重要的是扎扎實實地把企業做好，有足夠的現金流，有更大的規模，能夠專注地為少兒英語培訓做出貢獻。
案例3 東方劍橋：信息化捍衛擴張管理
2013年的7月和8月對于東方劍橋的財務團隊而言忙碌異常，因為在全國范圍內集團ERP系統的最終上線、運行正是在這兩個月間完成。
創立于1986年的東方劍橋主要業務分為高等教育（大學）、基礎教育（中小學）和學前教育（幼兒園）三個層次。在東方劍橋董事長于松嶺高等教育精品辦學思路的影響下，只建有哈爾濱東方劍橋學院一所綜合性大學，但卻把規模化、可復制性強的特點賦予了學前教育業務，截至目前，東方劍橋通過收購或自建等方式已在全國33個城市創立了77家直營幼兒園。由于學前教育已經被東方劍橋鎖定為重要戰略性擴張業務，到2015年這個數字將會超過90家。東方劍橋學前教育特色在于“為客戶提供綜合性價比最佳”的選擇，目標定位在一二線城市中高端市場。除此之外，基礎教育領域的課業輔導與職業技能教育也涵蓋在東方劍橋業務體系之中，只是其余業務始終圍繞著東方劍橋主營的學歷教育而展開。
2006年，曾有海外留學和中信資本控股有限公司工作背景的于越，子承父業成為東方劍橋的新總裁并兼任中華全國青年聯合會委員。于越上任伊始即在東方劍橋股東會上提出“融世界資金、辦中國教育”的理念，東方劍橋開始創建以來的第一次融資，2008年3月與啟明創投及Ignition基金簽訂合同，東方劍橋近20%的股權換得了1600萬美元的融資。
與東方劍橋CFO高東梅的溝通源于東方劍橋對信息化與集團管控的重視。據高東梅介紹，集團財務團隊分為三個層次，集團核心財務管理人員8人左右；區域財務主管十幾人水平；地方分校（以直營的幼兒園為例）每處設1名出納，即全國地方出納人數就為77人。東方劍橋財務團隊基本是百人隊伍，而且這個數量會隨著全國擴張而增大。
另外就學前教育業務發展的管理模式而言，也存在著“三最”難題，即直營數量最多（東方劍橋全部幼兒園都是直營制的）、分布最廣（33個城市）、發展速度最快（僅2011年上半年就收購了23家幼兒園）。
如何提升集團管控力度、有效壓縮成本，成為整個集團管理層重要議題。因此，東方劍橋財務團隊近年來的工作也圍繞此議題展開。
信息化先于擴張
對于以學前教育為主導業務的企業來說，擴張分支辦學機構是重要發展點。但在外部的強勢發展之下，內部管理如何跟上腳步、有效支撐發展就成為一個巨大的現實挑戰。東方劍橋內部信息化管理工程建設最早始于2008年，值得一提的是，東方劍橋全國范圍的快速擴張期集中在2010年至2012年間，可見信息化對于支撐公司的快速發展起到了不可忽視的作用。
準確而言，東方劍橋ERP項目并非采購成熟產品，而是選擇自主開發的模式。這套自主研發的ERP，是以SAP工作理念和操作界面、工作流程為基本藍本設計完成的，半年左右時間各個模塊逐步上線。對此，高東梅坦言，民營教育機構的信息化系統可選擇性非常有限，即便到目前為止，國內外市場也沒有跟教育行業非常匹配的管理平臺軟件產品。
經過幾年的實踐，集團內部的員工已經習慣了信息化辦工、操作、管理的工作模式。近年來，由于學前教育業務的快速擴張，原ERP系統事實上已經不再滿足集團財務總控與未來規模持續增長的需求。
為適應東方劍橋強化集團管控的核心目標，以及為了服務未來的擴張態勢，東方劍橋高層最終作了更換軟件平臺的決定，并最后選擇跟東方劍橋匹配程度比較高的用友NC系統，只保留原ERP系統中招生與收費模塊。2012年12月底東方劍橋與用友簽約。
現實難題是團隊新人多，上線模塊多，業務靈活性大、多系統交互對接難度大。鑒于難度，東方劍橋ERP系統在上線前擬定一項基本原則，即“整體規劃，分步完成；先用標準，再談開發；先談僵化，再議優化，最后固化”。整體規劃主要完成兩大工作，首先，考慮未來其它業務上線的特點，預留下技術操作空間；其次，拉長內部需求調研時間，最后余下的時間集中完成上線。同時高東梅在項目啟動大會上明確提出“謀定而后動、欲速而不達”的要求。
由于整個系統上線的工作龐雜，2013年1月10日項目開始啟動，1月21日用友項目組進入東方劍橋，4月28日上線方案確定稿出臺。系統的最終上線被分為兩步：6月1日，華北區域18家幼兒園第一批上線； 7月1日，全國剩余單位上線完成。后續1月內完成用友對東方劍橋關鍵用戶的培訓。值得一提是操作手冊不是由用友提供，而是由東方劍橋受訓完成的財務管理團隊每位成員根據分工共同完成，例如現金管理模塊、總賬管理模塊、報表模塊、固定資產模塊等。
對于不同層次的業務，ERP項目團隊根據其財務核算及相關管理要求完全不同的特點，仍然選擇分步上線。在計劃書上，先完成學前教育業務，運行基本穩定后，再進入高等教育與基礎教育業務的實施階段。
對于一套成功ERP系統中功能與實施孰輕孰重的業界討論，高東梅認為，某種程度，實施會大于產品。如果實施出現問題的話，結果一定失敗；但如果產品本身的功能模塊并不完善，但擁有一個好的實施方、一個好的上線團隊，也許可以化腐朽為神奇。對企業來說，最重要的是要把業務流程與管理理念、產品功能有機融合，最終才能形成企業所希望的管控結果。
東方劍橋第二輪的信息化其實剛剛啟動，面對日益復雜的競爭環境，高東梅有著長遠計劃，即將財務團隊由成本中心變為利潤中心，利用信息化，嘗試提供財務外包服務。當然這一切都將建立在現行系統正常運行的基礎之上。
“上工治未病”
《黃帝內經》曾有過這樣一段論述“善治者治皮毛，其次治肌膚，其次治筋脈，其次治六腑，其次治五臟”。任何一種疾病都有一個由淺入深的發展過程，高明的醫生應該趁疾病輕淺的時候治療，正所謂“上工治未病”。若疾病已到深重，處理起來會變得相當棘手。因此，能否對疾病做出早期診斷，成為中醫判斷醫生醫技高明的標準。
同樣，東方劍橋信息化系統的上線，核心價值體現在實行了有效的集團管控。借助一套復雜信息化系統的監管，使財務團隊成為“上工”，在高東梅看來，事前的防微杜漸遠勝于管理中的簡單糾錯。事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。防“病”治“病”于未發、始發之時，待苗頭尚在萌芽或剛剛嶄露，便毫不留情斬草除根，效果最佳，否則，及至東窗事發后方動手術、下猛藥懲戒、挽救，盡管對他人是一種最好的警戒，但對組織整體危害而言，追悔方已遲矣。因此，企業的財務管理一定是預防大于治療。有著眾多分校的東方劍橋正是通過定規則、定制度、定標準，完成企業體系化和信息化，其目的就是在于預防。目標是從預防、執行，到監控、審核，再到績效考核、獎懲，最終是形成的是一個閉環的管理模式。
例如，東方劍橋對定價體系的管理就很能體現“上工治未病”的思路。對于，一家幼兒園、學校，定價管理比較簡單，收費變化無非“基本價”、“優惠”等。但對于全國70多家的數量級，不同地區又有著不同的物價水平，集團對各地的定價體系統一管理，傳統上會比較復雜。
怎樣通過系統去實現有效預防、杜絕各分校管理者隨意定價、濫改價格現象的出現呢？據高東梅介紹，東方劍橋會事先制定幾套邏輯建構自己的定價體系。首先，正常情況下，一個新開園或成熟園要變動價格，系統會自動觸發相應的審批流程，收費定單完成后，分部的對外定價、收費必須跟系統定價保持一致，定價一旦不一致，則審核無法通過。其次，如有市場推廣活動（例如“前一百名報名者6折優惠”），新開園或成熟園需要下調定價水平，此時則需要申報集團系統的“優惠、減免”流程，仍然需要一套相應的審核、簽批流程。再次，系統對“小區生”（簽有特殊合同的生源）怎樣定價、內部員工的子女怎樣定價，都建有相匹配的流程。各分部的管理者必須找到與之相匹配的單據。該單據并不是自動通過，而是流向集團不同權限的審批人環節。通過系統構建的預防體系，保證了集團財務集中管控。
看似復雜的背后，高東梅有著自己的管理經驗“此前大家有一種感受，對于業務掌控，財務管理所扮演的角色通常被認為是‘救火隊員’。但如果一個企業常態如此，并不是正常的管理狀況，也達不到管理效果；反之，如果一個企業不需要財務充當救火隊員，才說明其內部管理已經達到規范化的程度。糾錯最終是為了不犯錯，但如何預防犯錯，對集團的有效管控而言是更為重要的”。
成本管控從“共享中心”延伸
關于成本管控，不同企業的CFO可能會面對不同的難題，隨著企業規模的擴大，成本中心也會持續擴張，此時技術就開始張顯它的存在價值。
在東方劍橋成本管控方案中，在技術領域建立“財務共享服務中心”占據著重要地位。
第5篇：少兒英語培訓總結范文
摘要：當前兒童英語教育越來越受到社會各界的重視，從幼兒園的英語啟蒙課，到社會機構開辦的少兒英語培訓班，家長們無一例外地想讓自己的孩子在英語這個必修技能上更勝一籌，對英語教師的挑選更是嚴格。而作為教育機構，要想促進幼兒英語能力的快速發展，就必須重視學前教育師資的建設。承擔著培養學前教育師資職能的技工學校，如何提高學前教育專業學生的英語口語交際能力，讓其擁有扎實的教學技能，為今后的職業需求打好基礎，這是亟待解決的問題。然而技工學校的生源文化水平普遍較低，尤其英語更為突出。與此同時，英語教學評價方式過于重視學習結果，往往是通過考試等終結性評價來評價學生，忽視對學習過程中學生的情感態度、進步程度、努力等方面的評價。這種單一的評價方式不僅容易讓學生失去學習英語的主動性和積極性，而且與新課程所倡導的關注學生個性背道而馳，如此下去必然不利于學生獲得長遠的發展。基于此，本文結合當前技工學校學前教育專業英語口語教學評價的現狀，引入形成性評價，以此進行探索，希望找到一種有助于學生綜合發展的評價模式。
關鍵詞 ：技工學校 學前教育專業 英語口語教學 形成性評價
幼兒階段是語言學習的關鍵期和敏感期，在此階段，幼兒語言能力快速發展，除了掌握母語以外，也是學習其他語言的最佳時期。利用幼兒的這一特點進行英語教學，不僅能夠有效地提高幼兒對英語學習的興趣，同時還能使幼兒的英語感知能力得到培養。幼兒學習語言遵循著這樣一個過程，即“聽得懂不會說——模仿說——自己說”，而后才是“學認字、寫字”。也就是說，幼兒在學習一種語言的時候，必然是先“學會說”。正是基于幼兒學習語言的這種規律，作為新語言輸入者的幼兒教師，其自身的語言素質，如語音、語調等會對幼兒產生直接而不易更正的影響，這就要求學前教育專業的學生必須提高自身的英語口語能力。只有具備了相應數量和質量的幼兒教師，才可能保證幼兒英語教育的順利實施。然而，當前技工學校學前教育專業的學生普遍英語口語基礎薄弱、學習積極性不高、學習效率低。因此本文筆者將形成性評價引入學前教育專業英語口語教學中，并結合傳統的終結性評價，構建一種新的評價方案，以激發學生的學習興趣，讓學生在學習中不斷反思自己的優勢與不足，學會總結學習方法，對自己形成正確的認識，逐漸樹立起學習的信心，從而不斷提高英語口語水平，更好地適應未來的職業需求。
一、英語口語教學中形成性評價的目標
1.改變傳統評價模式
改變傳統評價模式，創建2∶3∶5評價模式，即在學生學習成績評價中把期中、期末考試這樣的終結性評價所占的比例分別減少到20%和30%，而把形成性評價（平時成績）的比重提高到50%。通過構建這樣的評價模式，能夠使學生以往突擊性的考前復習習慣有所改變，同時還能更加全面、客觀地反映出學生英語學習的整個過程，讓學生更加明確自己在整個學習過程中的不足之處，能夠有效地提高教師教學的針對性和學生學習的有效性。
2.把形成性評價量化
把形成性評價量化，即把學生的課堂表現，包括出勤率、聽講效果、問答等，和自主學習、合作學習的情況納入到學生綜合學習成績的評價體系中，運用這種動態的評價來促進學生發展。
二、英語口語教學中形成性評價的原則
形成性評價的實施需要遵循一定的原則，以保證其對英語口語教學評價有著明確的指導和規范作用，從而使學生能在口語學習中達到既定的發展目標。
1.全面激勵的原則
“好言一句三冬暖。”技工學校學前教育專業的學生英語口語基礎普遍較差，學習積極性不高，很多學生在口語學習上存在消極心理，以往的終結性評價往往讓學生在英語口語學習中變得越來越消極，他們很難看到自己的優勢和潛能。因此，在制定和實施形成性評價時，要摒棄只重結果的終結性評價，轉為關注學生學習全過程的評價，在學生學習的整個過程中去發掘學生的優勢，激發學生的潛能，構建一種面向全體學生、激勵全體學生的評價方式。
2.公正、透明的原則
技工學校的學生普遍學習基礎差，在初中時就處于劣勢，成為被忽視的群體。在仍以升學率為主要目標的當前，這種遭忽視的狀態使這些學生常常受到不公正的評價，而且這種評價的透明性有待商榷。如筆者所在技工學校企業標兵、優秀骨干等的資格評定，一般都是由班主任及授課教師直接選定，這種評價方式如不得到有效的改善必然會導致部分學生喪失自信心，甚至出現棄學、厭學的情況。因此，在構建有效的形成性評價方式時，首先要堅持公正、透明的原則，對學生要一視同仁，評價過程公開、透明，在評價過程中要尊重學生、信任學生，對學生提出的意見要給予充分的尊重，確保評價實施的公正、透明，提高評價的可信度和權威性。
3.面向全過程的原則
學習的過程是在一定知識的基礎上不斷記憶、分析、領悟、運用、反饋的過程，整個過程中各環節的建構效率決定了學生新知識掌握的程度。因此，在制定和實施形成性評價的過程中，要注重對學生學習過程的評價，重視對學生在整個知識形成過程中的態度、習慣、方法等非智力因素的培養和開發，讓學生的每一個與學習有關的因素都能得到有效的評價，從而激勵學生不斷進取。
4.適當差異的原則
新課改強調差異性教學，每個學生都存在個體差異，因此，在制定和實施形成性評價的過程中，應從學生的實際學習情況出發，制定不同層次的評價方式，力求通過分層次評價讓每一個層次的學生都能在口語學習中找到學習樂趣，促進學生不斷進取。如在口語表達訓練中，對基礎好的學生可以讓他們進行創作并進行表達，對基礎差的學生只需他們能夠熟練朗讀即可。
5.及時反饋的原則
及時反饋不僅可以讓教師及時掌握學生的學習情況，更能讓學生通過自我反饋發現自己的優缺點，讓學生能夠充分了解自己的學習情況，為學生的進一步學習提供有效的信息。可見，反饋既是提高教師教學，也是促進學生學習的一個重要的外部條件。在反饋中，學生對自己的優缺點進行總結，進而嘗試制訂相應的學習計劃。對于教師來說，可以根據學生的反饋信息發現自己教學的優勢與不足，進而做出有效的調整。
6.持續性原則
形成性評價需要有計劃地安排，并要在教學和學習過程中經常展開。在英語口語教學中應有計劃、有針對性地對形成性評價的具體形式、方法、時間精心策劃，并定期評估，以充分發揮形成性評價的作用。
三、英語口語教學中形成性評價的實施方法
1.教師評價
傳統的評價體系中，教師是整個評價過程的主宰者，學生往往處于被動狀態，很難參與到評價體系中，這種評價是十分不利于學生發展的。新課程強調實施多元化評價，關注評價過程。因此，在實施形成性評價的過程中，教師應以主導者的身份做好引導，改變以教師為主宰者的評價方式，從學生的實際出發，有針對性、有差異性地對待學生，在整個評價過程中做到全面、全過程地關注學生的學習，以此激勵學生不斷進取，充分發揮出教師的引導作用以及對學生學習的診斷作用。
2.小組評價
小組合作學習是英語口語教學中常用的一種教學方法。在口語教學中，根據學生的學習基礎、能力等對學生進行合理的分組，并選出小組長。小組長比教師更加全面地了解組內成員，組長對組內成員的評價也更貼近學生的實際情況，更容易被學生接受，教師可以根據小組長的評價更有針對性地進行口語教學。
3.學生自評
讓學生自己評價自己，真正突出學生的主體地位。“以生為本，參與評價”不僅是評價方式的一種重要改建方式，而且能讓學生在自評中更加清楚地認識自己，不斷改進自己。形成性評價讓學生根據自己預定的評價目標和標準對自己每一個學習過程做出判斷，這樣教師也可以更加了解學生，并根據學生的實際情況做出有效的指導。教師還要制定評價量表，讓學生對自己在課內外的表現進行綜合評定，如學習態度、學習方法、合作學習等，讓學生在對自己的綜合評價中看見自己的優缺點，養成良好的學習習慣。
4.學生互評
形成性評價過程要重視學生互評的方式，學生互評的過程首先就是促進自己學習的過程。此外，在評價他人的時候，首先自己就要對評價標準有一個準確的把握，并且能夠根據標準做出合理的判斷。如此一來，作為評價者的學生也能在評價過程中對自己的學習情況做出準確的判斷，能更加清楚地認識到自己在學習中存在的不足和缺陷，從而找到改進的方法，不斷提高自己。與此同時，在學生互評中，還可以培養學生誠實、公正地對待他人，讓學生學會信任，更能培養學生的合作意識。
四、英語口語教學中形成性評價的實踐
1.值日匯報或自由會話
這是一種在起始階段練習口語的很好的方法。筆者按照學生座位號輪流進行，這樣學生在做匯報前也會有所準備，效果也會好。學生可以自由選擇要匯報的內容，可以是自己的所見所聞、所想所感，也可以是對某一件事、某一個人進行敘述或評論等。等所有的學生都匯報過一次后，筆者會在每天課前隨機抽取一個學生到講臺上進行匯報，然后進行評價，評價要秉著因人而異的原則，尤其是要多給后進生一些鼓勵，盡可能地激發這部分學生對英語口語學習的興趣和自信心，使他們逐漸地敢說、想說、會說。
筆者對學生的值日匯報制定了評價標準，并讓學生參照此標準，結合自己的評價來調節英語語言行為。作為評價主體，學生也應參與到評價中，通過互評、自評來提高自己的口語能力。經過一段時間的嘗試，很多學生都喜歡上了這個活動，有的學生還寫了自我評估，如It’s great to express what I want to say to my classmates。通過這樣的口語鍛煉活動，不僅提高了學生的口語表達能力，還提高了學生的聽力，使學生在多方位、多層次、積極主動的交流過程中獲得思維的發展。
2.角色表演
要想成為一個將來能夠吸引幼兒的老師，需要他們有很好的模仿力和表現力，通過表演不僅可以鍛煉學生的口語表達能力，還能鍛煉學生的臺風，展現個人魅力。因此，通過角色表演來練習口語是一個很好的途徑，根據之前分的小組，以組為單位，結合劇本，自由分配角色。學生們對這種活動都表現出了極大的興趣。筆者平時會挑選一些優秀的英語童話影片（如Snow White），節選幾段經典對白，讓他們先從語音、語調方面進行欣賞、探討、模仿。部分基礎差的學生雖然不能脫稿，但也能參與到情境對話中；能力強的學生能將這些對話配合劇情即興發揮，繪聲繪色地表演出來。在一次觀摩課中，這個舞臺劇表演受到了幼兒園孩子們的歡迎，氣氛熱烈，這更加堅定了學生強化英語口語的信心。筆者相信，只要給學生機會，他們的潛力是無限的。
3.連詞成篇訓練
單詞是構成句子的“磚瓦”。平時口語練習課上，筆者會提供幾幅漫畫或創設一個情境，并提供一些參考性的詞匯，讓學生以分組合作的形式創作出作品，并讓他們在課堂上進行展示。作為聽者的其他學生則盡可能地“從雞蛋里挑骨頭”，找出錯誤的表達語句。這樣既促進了學生的口語表達能力，又可以培養他們的聽力，做到聽與說同步促進。
五、結語
隨著經濟全球化的形成，英語日益突顯出其重要性，在我國掀起了一股幼兒英語學習的熱潮，英語在幼兒教育中也越來越受到重視。因此，提高幼兒英語教師的能力是提高幼兒英語教育水平的根本。筆者所在學校這幾年的英語教學仍采用終結性評價方式，這種評價方式嚴重地打擊了學生學習的主動性和積極性。因此，筆者把形成性評價引入英語口語教學中，關注對學生學習過程的評價，力求構建一個符合技工學校學前教育專業學生英語學習的評價模式，以提高學生英語學習水平和學習能力。
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