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    網絡推廣論文精選(九篇)

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    網絡推廣論文

    第1篇:網絡推廣論文范文

    關鍵詞:網絡推廣,飾品企業,研究

    隨著網絡普及和電子商務的迅速發展,大部分飾品企業都有自己的網站,飾品企業在網絡營銷方面的投入也將會加大,目前飾品企業的外銷業務幾乎全部是通過網絡營銷來達成的,飾品企業應重視網絡推廣工作,配備專門的網絡營銷人員,通過網絡推廣產品。

    一、網絡推廣的定義與方法

    (一)網絡推廣的定義

    網絡推廣就是利用互聯網進行宣傳推廣活動。被推廣對象可以是企業、產品、政府以及個人等等。廣義上講,企業從開始申請域名、租用空間、建立網站開始就算是介入了網絡推廣活動。

    (二)網絡推廣的方法

    1.搜索引擎推廣方法

    搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網絡工具進行網站推廣的方法。由于搜索引擎的基本形式可以分為網絡蜘蛛型搜索引擎(簡稱搜索引擎)和基于人工分類目錄的搜索引擎(簡稱分類目錄),例如:中國飾品企業網,利用搜索引擎優化、關鍵詞廣告、固定排名、基于內容定位的廣告等多種形式,并在分類目錄合適的類別中進行網站登錄。科技論文

    2.資源合作推廣方法

    中國飾品網,通過網站交換鏈接、交換廣告、內容合作、用戶資源合作等方式,在具有類似目標網站之間實現互相推廣的目的,其中最常用的資源合作方式為網站鏈接策略,利用合作伙伴之間網站訪問量資源合作互為推廣。

    3.網絡廣告推廣方法

    網絡廣告是常用的網絡營銷策略之一,在網絡品牌、產品促銷、網站推廣等方面均有明顯作用。網絡廣告的常見形式包括:Banner廣告、關鍵詞廣告、分類廣告、贊助式廣告、Email廣告等。例如:批發搜依托的媒體是網頁、關鍵詞廣告,并且利用Email把最新的公司動態和產品跟新發給顧客。

    二、光華飾品企業網絡推廣現狀

    (一)光華飾品企業網站簡介

    光華飾品廠位于世界小商品生產基地中國義烏,是一家專業生產銅飾、合金、爪鏈為主的飾品生產企業。企業自2003年成立,已經形成了一套完善的管理體系和一個設計、生產、管理、營銷為一體的隊伍。科技論文。2007年以來,企業融合現代的時尚潮流,款式新穎,風格典雅,產品暢銷全國各地大中城市,并遠銷到歐美、韓國、日本和俄羅斯等國。為適應市場發展,公司逐漸涉足電子商務領域。

    (二)光華飾品企業網絡推廣現狀

    1.建立了宣傳型和銷售型網站

    光華飾品廠建立了宣傳型和銷售型網站,詳細情況如表1所示。其中秦郎工藝品有限公司主站是一個宣傳型網站,介紹了公司與產品信息;秦郎工藝品有限公司光華飾品廠與好飾品網是銷售型網站,可以進行飾品內銷與外銷;好飾品網淘寶店是開展批發的淘寶店鋪。

    光華飾品廠的網站和網店,雖然網上接單量起點并不高,但是有了這樣一個網絡平臺,就可以全面、詳細地介紹公司及公司產品,此外公司的網絡業務也在逐漸增加,為此公司已經獨立設置了電子商務部。

    表1:光華飾品企業網站與網店建設一覽表

    序號 中英文域名 主要內容 功能 1 秦郎工藝品有限公司主站china-qinlang.com 產品目錄、最新設計、最新資訊、企業風貌、關于我們、聯系我們 宣傳網站 2 秦郎工藝品有限公司光華飾品廠zjghsp.com 公司簡介、新品加密、產品展示、網上訂單、企業新聞、在線留言、關系我們、英文版、 企業相關網站 銷售網站 3 好飾品網 haospw.com 新品推薦、產品中心、特價促銷、在線留言、客服中心、關于我們、加盟合作 義烏市秦郎工藝品有限公司網上批發平臺 4 好飾品網淘寶店 haohaosp.taobao.com/ 產品強推、寶貝分類排行榜與搜索、掌柜檔案 好好飾品百貨批發站 2、借助互聯網平臺,整合市場資源

    互聯網上的信息種類繁多、數量極大,而且增長速度驚人,使這個新興的虛擬市場擁有著十分豐富的市場資源。光華飾品廠就是利用網絡信息的共享性,接觸各類市場信息,通過交流和協商與用戶達成各種商業交易,達到優化資源配置的目的。

    3、創造完全透明的市場結構

    借助上述網站和網店,光華飾品廠把自己的主打產品放在網站上充分展示,實現了企業和用戶之間的透明交往,從而構造出一個真正透明的市場結構。

    (四)光華飾品企業網絡推廣方法

    1、搜索引擎推廣方法

    搜索引擎推廣是常用的網絡推廣,其中關鍵詞廣告、關鍵詞競價排名和網頁內容定位廣告一般需要支付高額費用,較適合資金雄厚的大型企業網站,對于中小型企業網站要視企業情況和營銷預算而定。

    光華飾品廠主要使用了以下的免費搜索引擎推廣方法:通過優化網站設計使自己的網站,使網站更容易被搜索引擎發現,并且時常關注一些官方網站上的最新的軟文和有飾品屆的最新消息,及時準確的到好飾品網上,同時尋找目前最新最熱門的話題,收入到到好飾品網里,根據企業網站搜索情況分析,登錄一些大型搜索引擎提供的免費登錄入口等。

    2、電子郵件推廣方法

    好飾品網通過查詢網絡會員注冊的信息獲得了目標客戶的Email列表等相關的信息,然后定期按Email列表發送產品廣告和促銷信息,在郵件簽名欄留下公司名稱、網址和產品信息和新的設計的產品等。

    3、信息推廣方法

    光華飾品廠將有關的網站推廣信息在其他潛在用戶可能訪問的網站上,利用用戶在這些網站獲取信息的機會實現網站推廣的目的,詳情如表2所示:

    表2:光華飾品廠網絡信息一覽表

    序號 信息的網站 信息的內容 1 中國折·通天下 光華飾品的商戶簡介、聯系方式和圖片 2 易維企業網 公司簡介,聯系方式,圖片 3 中國電信黃頁 聯系方式 4 百度空間 光華飾品的空間 5 星魂黃頁網 聯系方式 6 中勞網 企業簡介、招聘信息 7 五一勞務網 企業簡介、招聘信息 不過隨著網上信息量爆炸式的增長,這種依靠免費信息的方式所能發揮的作用日益降低,同時由于更多更加有效的網站推廣方法的出現,信息在網站推廣的常用方法中的重要程度也有明顯的下降,僅僅依靠大量發送免費信息的方式作用也越來越不明顯,因此免費信息需要更有針對性,更具專業性,而不是一味強調多發。

    4、友情鏈接[1]

    好飾品網淘寶店中有四家網店的友情鏈接。友情鏈接在目前的網絡推廣中的作用越來越低,但是仍然不可忽視。

    三、光華飾品企業網絡推廣的不足及解決措施

    (一)不足

    1、不注重網址推廣,缺少科學的網絡推廣計劃

    光華飾品廠在開展網絡推廣工作時,沒有制定科學的網絡推廣計劃,這導致推廣工作常常半途而廢。登錄表2的鏈接可以發現,光華飾品廠在網站和網店建成后,在其他網站信息時并未企業當前網站和網店的地址,只一味的推廣傳統的電話聯系方式,并不能提高企業網站和網店的訪問量。

    2、缺乏有效網站內容

    從表1中可以看出,光華飾品廠在其他網站的內容非常貧乏,除了公司簡介、聯系方式、產品圖片之外,再也找不出其他能引起用戶興趣的內容了,用戶可以從中獲得的有效信息非常有限。

    (二)解決措施

    1、設計科學的網絡推廣計劃

    光華飾品廠應制定合理的預算、階段目標、推廣活動與評價方法。能一味的模仿其他的網站推廣方法,因為每個網站的定位是不同的,所以在推廣上也要有不同的側重點。光華飾品廠主要業務是飾品批發,所以側重點應放在批發上。

    此外,每個網站從建站到成熟都是有一個過程的,每個階段都有階段行性的目標,在相應的階段里做好推廣為建立成熟性網站做好準備,比在網站建成后盲目的推廣有很大的好處,在不同的階段選擇好適應本網站的推廣方法,這樣才能為將來打下好的基礎。

    2、定期更新網站內容[2]

    在網站做了推廣的同時還要完善網站的建設,充實網站的內容,使網站更吸引人,提高銷售,達到推廣的最有效的目的。例如,增加網站上的商品信息和商品描述,多在網站上發表一些關鍵詞強的軟文,提高網站的瀏覽量。或者使網站上的商品圖片更吸引人。科技論文。

    結束語

    本文研究了光華飾品廠網站推廣的相關問題,提出光華飾品廠要在科學制定網絡推廣計劃基礎上,明確網絡推廣定位,不斷更新網站內容,在相關平臺上有效的企業信息,我們相信光華飾品廠的網絡推廣工作將會逐漸走向成熟。

    參考文獻

    第2篇:網絡推廣論文范文

    關鍵詞:營銷活動 推廣 生命周期

    0 引言

    2012年11月11日淘寶網交易額達到191億元人民幣,在網絡營銷如火如荼的今天,網商、網購、網店成為人們生活中的必需品。那么在網絡營銷逐步升溫的過程中,越來越多的人開始盲目在網上開店,盲目參與著網絡營銷活動,盲目開展著網絡營銷推廣,大家并不了解網絡營銷活動策劃的技巧,不熟悉網絡推廣的技術,因此網絡營銷急需在網店運營管理過程中不斷的深入研究。

    1 網店網絡活動策劃與推廣的研究意義

    2012年淘寶網店數量超過600萬個,如此多的網店要想在網上生存并且發展,那么網店開展的活動、網店的推廣、網店產品的銷售情況、網店的評價、網店的客戶服務、網店的店鋪裝修與運營都成為了網絡營銷專業人員研究的問題。因此,網店網絡活動策劃與推廣的研究是有重要的理論意義和現實意義的。

    網絡營銷活動的策劃、基于網絡營銷活動的網店推廣都可以快速提升網店的銷售量、客流量、人氣,能夠讓更多的客戶了解和認識網店,能夠提升銷售額,能夠維護老客戶,能夠提升顧客的忠誠度。因此網店網絡營銷活動策劃和基于網店活動的推廣方案對一個網店是非常重要的,也具備理論研究意義和現實研究意義。

    2 各產品生命周期階段網店網絡營銷活動策劃與推廣方法

    在產品的生命周期理論中,典型產品生命周期一般分成四個階段:引入期、成長期、成熟期和衰退期。在不同的生命周期階段,網店要進行不同的網絡營銷活動來維護老顧客、吸引新顧客。

    2.1 引入期營銷活動策劃與推廣方法 商品的引入期,一般指的新研制成功到市場上推廣的產品,網店中商品的引入期可以是新研發產品,但是絕大多數是新進入店鋪的產品,這些產品需要得到老顧客的信任,更需要吸引消費者的關注,這些產品需要更高的信譽,因此網店為了提升商品的市場知名度和網店的品牌知名度,都會在產品引入期策劃一些網絡營銷活動來推廣新產品。

    在商品的引入期,主要有以下幾種方式來策劃和推廣新產品:

    2.1.1 高價格高成本進入市場,提升點擊率和轉化率。這種策劃方式主要是采用產品高價銷售,其好處就是利潤大,網店可以把大部分利潤拿出來做一些搜索引擎競價排名、硬廣告、鉆石展位、直通車等相應的推廣,把網店新產品推入市場,做到搶占市場,提升競爭力,獲取利潤的目的。一般情況下,利用這種策劃方式的產品,必須是市場潛在需求量大、商品質量好、功能明確的產品,同時網店必須是面臨競爭對手不多,需要快速建立良好的品牌形象,讓顧客對品牌產生忠誠的店鋪。

    2.1.2 低價格強促銷進入市場,快速提升銷量。很多同質產品在初次進入市場的時候,會采用低價格強勢促銷的方式,吸引消費者購買,帶來快速提升銷量的做法。這樣的做法可以讓消費者認識產品和店鋪,以求得一段時間內的持續性銷售和一些顧客逐步轉化成老顧客。這種情況下,網店希望在提升銷量的同時降低成本,這樣情況下競爭非常激烈,只適合對價格非常敏感的消費者市場環境,因此使用這種策略的時間不能太長,要適當適度的進行促銷。

    2.1.3 強競爭下的緩慢滲透,逐步進入市場并穩步發展。在新產品進入市場的時候,有時候這些產品是消費者了解的,同時消費者對價格也比較敏感,那么在這種強競爭的環境下,可以選擇價格居中緩慢滲透,逐步進入市場,穩步提升銷量和銷售額,等待時間策劃一個優秀的活動使產品銷售量迅速提升,爆發進入成長期。

    2.2 成長期營銷活動策劃與推廣方法 商品進入成長期后,開始大批量銷售。在大批量銷售階段最重要的是保持產品銷售量的穩步增長。為了保持銷售量,企業會開展很多促銷活動或者網絡營銷策略來完成成長期營銷活動的策劃與推廣。

    2.2.1 集中人力物力,主打一款爆款產品,吸引更多新顧客。在成長期,網店將會銷售多種產品,在銷量上,可能有的產品穩步增長,有的產品逐步下降。那么在這種情況下,網店不應該盲目的推廣銷量下降的產品,應該分析產品的銷售情況,尋找一個適合的產品,作為主打產品和爆款產品進行銷售。這樣可以集中人力、物力、財力,充分利用淘寶網的搜索功能進行策劃與推廣,當大家習慣性的搜索該產品,并且習慣性點擊按照銷量排序的時候,爆款產品可以排名靠前,會吸引很多有需求的新顧客來購買。

    2.2.2 改變盲目價格促銷策略,建立品牌忠誠,維護老顧客。隨著商品進入成長期,銷售額直線上升,導致競爭對手越來越多。在這種情況下,網站的危險就會變大。競爭對手慣用的策略就是盲目降低價格來吸引顧客,此時,很多網店都選擇降價到更低的價格來盲目拉攏顧客,這樣的做法是非常不好的,因為降低利潤的同時也不一定能維護老顧客吸引新顧客,因此網店應該策劃與推廣基于品牌忠誠的相關活動,調整網店各種服務策略,開展增加贈品、贈送老顧客禮券、定期節日老顧客折扣、會員特惠日等多種形式的品牌忠誠維護活動,讓老顧客對網店的品牌形成忠誠度,產生購物的愉悅感,慢慢形成習慣性購買來增加銷量。

    2.2.3 增加推廣力度,擴大銷售面,提升市場份額。產品進入成長期后,就需要進一步開展市場細分,開拓新的市場。因此,在基于品牌忠誠理念下的爆款成功塑造后,就應該基于這個爆款產品,努力疏通并增加新的促銷渠道,可以利用口碑相傳的方式,采用微博、SNS平臺、論壇、QQ等多種推廣方式,策劃推廣活動,完成成長期營銷活動策劃與推廣工作。

    2.3 成熟期營銷活動策劃與推廣方法 產品進入成熟期,市場競爭最激烈。在這個時期,很多網站將會轉進攻為防守,不再開展促銷活動,只是靠每天的銷量來吸引新顧客點擊并購買,在這種情況下,網站會迅速進入到衰退期,因此成熟期應該運用如下策略,開展營銷活動,延長成熟期的時間,真正做到優越的攻擊是最佳的防守,提升網站的銷量和利潤。

    2.3.1 積極分析市場情況,開展市場修正策略和產品改良策略,增加推廣,擴大市場份額。在產品進入成熟期后,公眾對產品的信譽、口碑、評價都有了認識,那么就應該積極分析市場情況,尋找未開發的市場進行推廣,來增加市場份額。如果分析后發現所有市場已經開發,那么就應該開展市場修正策略或者產品改良策略,這樣可以吸引老顧客再次購買。例如,可以改良產品的包裝,進一步吸引顧客;可以分析顧客對產品的評價,進一步改良產品樣式或者增加產品附加作用,讓產品用途更廣泛。這樣會促進老顧客再次購買,同時可以贏得競爭對手的客戶,達到非常好的銷售效果。

    2.3.2 調整網絡營銷策略組合相關策略,增加競爭力。在網絡營銷的不同階段,網絡營銷策略組合的方法也不同。在成熟期階段,應該適當降低售價來提升競爭力;應該改變廣告的方式來吸引消費者購物的樂趣;應該增加贈品和促銷來提升銷售量;應該改進客服態度,進一步延長成熟期階段的時間,更好的增加網店的競爭力。

    2.4 衰退期營銷活動策劃與推廣方法 在衰退期,產品銷量迅速下降,需要很高的維護成本才能開展營銷活動,因此網店應該研究產品在市場的真實存在價值和地位,然后做出決策。

    2.4.1 縮減并維持策略。在衰退期,網店可以維持目標市場、價格、銷售促銷等相關策略,但是這個時期的利潤肯定會下滑,因此網店的人力、物力、財力在這個階段應該縮減,科學的研究產品還能夠維持多長時間,根據現有的經營情況來降低網絡營銷費用,以增加當前的短期利潤。

    2.4.2 尋找替代產品銷售,撤出市場,開辟新產品策略。在這個時期,多數網店會選擇尋找一個替代產品,打出另外一個爆款產品,來推廣新產品過渡衰退期帶來的利潤下降和銷售量下降的情況。因此在這個階段,網店應該提前做出決策,選好新產品,進入到下一個產品生命周期中。

    3 結束語

    本論文研究了網店產品在引入期、成長期、成熟期、衰退期各階段的特點,得出如下結論:①引入期制定不同的網絡營銷活動策略和推廣策略,有助于產品迅速進入市場。②成長期應該建立品牌忠誠,維護老顧客,吸引新顧客。③成熟期需要分析情況,調整策略,穩定銷量。④衰退期應該做好決策,選好新產品,迎接網店新機遇。

    參考文獻:

    [1]白蓮.我國網絡營銷的現狀分析與對策[J].價值工程,2012(04).

    [2]昌蕾,劉紅.C2C網店的營銷推廣策略――以淘寶網為例[J].東南傳播,2012(02).

    第3篇:網絡推廣論文范文

    關鍵詞:論壇營銷 策劃 活動

    1 研究背景

    論壇營銷就是企業利用論壇這種網絡交流的平臺,通過文字、圖片、視頻等方式企業的產品和服務的信息,從而讓目標客戶更加深刻地了解企業的產品和服務,最終達到宣傳企業的品牌、加深市場認知度的網絡營銷活動。論壇營銷的興起使得更多的企業能夠在節省開支的情況下不被打倒,以一種新穎的方式將自身營銷出去,避開了資金不足和品牌弱勢的弊端,使公司不斷壯大。論壇作為一種網絡營銷方法和手段,被更多的企業和社會公眾所應用和認可。因此,企業論壇營銷策劃方法就變的非常重要,也有著研究的理論意義和現實意義。

    2 論壇營銷活動“七步走”

    2.1 分析企業目標 在論壇營銷中,首先企業應該先分析企業運用論壇營銷的方法進行網絡營銷要達到的目標,有些企業的目標是希望達到品牌知名度的提高,有些企業的目標是希望提升銷售量,有些企業的目標是要拓展市場并推出新產品,有些企業是希望能通過論壇渡過企業的危機。因此在企業論壇營銷策劃時,應該先分析企業目標,明確企業目標,只有目標明確,才能更好地完成企業的論壇營銷活動。因此在策劃和實施論壇營銷時,都應該以制定的企業目標為基礎開展論壇營銷,達到事半功倍的效果。

    2.2 完成論壇營銷標題策劃 企業在題目的策劃上要新穎和有創意性,這樣才能更大程度地吸引讀者。在活動策劃的時候,關鍵是看重營銷主題,因為營銷主題是開展論壇的重中之重,如果論壇主題策劃的好,就會達到意想不到的活動效果。從而能廣泛吸引眼球,題目的策劃還應有一定的號召性以吸引讀者。標題是敲門磚,標題要有一定的含義或歧義,讓讀者產生疑惑而進一步想得到答案。因此,標題的引人注目性,成為論壇營銷活動策劃的一個重點。

    2.3 完成論壇營銷內容策劃 企業策劃的內容一定要具有一定的水準,網友看了之后覺得有話要說才行。論壇營銷現階段已經很熱,網友也深知論壇營銷的目的,因此論壇營銷內容策劃也成為了一個重點。

    2.4 完成論壇營銷爭議性策劃 有時在論壇產生爭論也未必是件壞事,特別是不知名企業,通過論壇途徑演變成大范圍病毒式營銷,知名度會有很大提升。利用網友爭論和跟蹤報道,將論壇主題和內容迅速炒熱。論壇營銷之巧妙還在于故意引起網友的爭論。我們說,論壇營銷要策劃出有爭議性的熱點,通過設計熱點,讓網友在論壇中有論可談,或者有分享的熱點可分享,這些,才能使得論壇營銷達到企業的要求和效果,也成為了論壇營銷的難點。

    2.5 論壇營銷維護策劃 論壇營銷要想做好,維護是非常重要的環節。企業人員可以注冊不同的馬甲號進行回復,企業人員要積極參與回復,同時鼓勵網友進行回復,來增加人氣。企業在論壇做活動也是為了能銷售更多的產品,這樣就可以用一些公司產品或禮品方式吸引更多網友參與討論。這時候企業人員要正確地引導網友的回帖,不要讓事件朝相反方向發展。因此積極的回復和維護對論壇營銷也非常重要。

    2.6 論壇營銷管理策劃 企業首先要根據企業的不同產品注冊相關論壇賬號,必須在全國各大知名專業性的網站進行賬號注冊,及馬甲。這樣能更好的對產品進行推廣營銷,為了保證前期炒作的條件,就要在不同的論壇進行不少10個的馬甲注冊。在知名品牌進行論壇營銷推廣,不需要過多的馬甲,因為不同的產品、不同的營銷事件,需要的馬甲數量不同,所以企業在普通論壇進行產品推廣時,就需要多一些注冊馬甲進行宣傳。很多的企業都有專門的人來負責論壇推廣,就需要在各大論壇有專門的人員管理賬號、帖子、回帖等。還要請專業人士負責推廣和回復帖子的內容,以便于更好的融入論壇核心,積累更高的威望,在進行論壇營銷時,還需要借助更好的輔助資源來進行開展,因此論壇營銷的管理性策劃也是論壇成功的一個關鍵因素。

    2.7 論壇營銷圈子和監測策劃 企業為了有助于論壇營銷的開展,就需要熟悉各大論壇的管理員和版主,及時和他們進行溝通。而且為了和圈子里有近距離的接觸,就要和管理員還有版主有更好的溝通,這樣能更好的輔助論壇營銷會,使其順利進行。企業要仔細監測論壇帶來的效果,同時注意改進。這點相當于一個細致的數據分析和用戶群體分析,通過一次營銷,會總結出很多問題,下次策劃時可以借鑒,本次營銷活動還能不斷改進。

    3 結束語

    本論文研究了論壇營銷活動策劃與實施的一些內容,得出如下結論:①詳細的企業需求分析與目標的確定能更好的開展論壇營銷活動;②論壇營銷的內容、標題、爭議性話題的策劃要重點研究,活動要引人注目且可實施性強;③要定期對論壇營銷活動進行維護,要對營銷活動進行管理,更好的發揮論壇營銷的作用;④活動中,要對營銷開展情況進行監控,不斷的收集活動數據,并進行數據分析,做到活動效果可控可衡量;⑤在活動結束后,要對活動的實施效果和營銷效果進行效果分析,提升后續活動效果。

    參考文獻:

    [1]陳海英,邵丹萍.論壇營銷運作策略探討――以網絡賣家為例[J].中國商貿,2012(06).

    [2]柳西波,高偉,宋冬梅.論壇營銷的作用和運作[J].全國商情(理論研究),2009(22).

    第4篇:網絡推廣論文范文

    【關鍵詞】網絡營銷 網絡營銷推廣 搜索引擎推廣

    在互聯網快速發展的時代,現在企業的營銷模式也逐漸從單純傳統營銷開始轉向傳統和網絡營銷的結合。搜索引擎已經成為不少人生活中或者是工作中不可缺少的互聯網的工具,成為企業進行互聯網營銷的新平臺。作為新興的搜索引擎推廣其重要性到底如何?這就是本論文所要探討的問題。

    一、網絡營銷及網絡營銷推廣

    (一)網絡營銷

    網絡營銷就是以國際互聯網絡為基礎,利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡而言之,網絡營銷就是以互聯網為主要載體進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。

    (二)網絡營銷的發展前景

    在我國,網絡營銷起步較晚,到1996年才開始被我國企業嘗試。2000年至今,網絡營銷進入應用和發展階段,網絡營銷服務市場初步形成,企業網站建設迅速發展,網絡廣告不斷創新,營銷工具與手段不斷涌現和發展。到2010年6月,總體網民規模達到4.2億,到2011年12月底,中國網民規模突破5億,達到5.13億,截至2013年12月,總體網民規模達到6.18億,全年共計新增網民5358萬,互聯網普及率為45.8%,較2012年底提升了3.7個百分點。據國外媒體報道,2013年中國網民人數世界第一,普及率世界第一。

    隨著科學技術的發展,網民數量的激增,互聯網的普及率的不斷提高,網絡服務、網上銷售、網絡調研、網絡廣告、網絡分銷、等網絡營銷活動,正異常活躍地介入到企業的生產經營中,網絡在人們的日常生活中扮演著越來越重要的角色,同時,網絡營銷推廣也憑借其諸多優點正在逐漸成為最重要、最有效的營銷推廣方式。

    據統計,在國外,80%的個人和企業都選擇網絡媒介進行營銷推廣,并從中獲得了極好的效果。而在中國,雖然選擇“網絡營銷”的人只有7~8%,不到國外的十分之一,但僅僅在這個選擇了網絡營銷的“十分之一”中,都有多半的公司、個人因為網絡營銷的強大力量,得以在與對手的競爭中嶄露頭角、贏得商機。

    綜上可以看出,隨著網民數量的增加,網絡營銷概念地不斷深入,以及目前一些成功的網絡營銷案例,這些都將會成為推動企業選擇網絡進行推廣的原因,這也意味著網絡營銷將逐漸成為重要的營銷推廣方式。

    (三)網絡營銷推廣

    網絡營銷推廣是指通過互聯網的種種手段,進行的宣傳推廣等活動。從廣義上講,企業從開始申請域名、租用空間、網站備案、建立網站到網站正式上線開始就算是介入了網絡推廣活動。網絡營銷推廣的方法很多,通常較為常見的是展示廣告、電子郵件推廣、社區營銷、B2B網站推廣、搜索引擎推廣。其中搜索引擎推廣是指企業付費,將推廣信息放在搜索結果頁面進行展現的一種推廣方式。在幾種推廣方法中,搜索引擎推廣的精準、按效果付費、效果可控等優點,都是較之其他方法來說對企業來說更為有效的一種方法。

    二、搜索引擎市場的發展狀況

    (一)搜索引擎產業發展的特點

    在中國互聯網絡信息中心的《2011年中國搜索引擎市場研究報告》中指出根據CNNIC統計,截至2011年6月,79.6%的網民都會訪問搜索引擎,即3.96億網民都會使用搜索引擎。目前中國搜索引擎的發展呈現出以下幾個特點:

    1.搜索引擎產業鏈價值巨大。搜索引擎產業價值不菲,目前搜索引擎為中國網絡廣告貢獻了近一半的營收規模。2013年通過搜索引擎投放的廣告規模達到約170億元人民幣左右。

    2.搜索引擎行業成本和技術門檻高。搜索引擎需要投入大量的金錢去解決服務器資源消耗巨大的問題,同時搜索引擎的技術含量很高,這也是搜索引擎推廣的劣勢。

    3.不同搜索引擎流量來源各異。搜索引擎往往不單獨提供搜索引擎服務,一般還會有包含其他的產品以及服務。例如我們熟知的百度,除了他的搜索引擎服務,它還包含如百度知道、百度貼吧等其他的產品和服務,這些都是搜索引擎流量的來源。

    4.網民網頁搜索使用慣性已經養成。隨著網絡的發展,人們習慣性地使用搜索引擎去搜索相關的網頁獲取信息。比如,現在幾乎成為大家口頭禪的“百度一下,你就知道”,這就是人們對于搜索引擎的熱衷以及一個使用習慣的表現。

    5.垂直搜索引擎正在興起。隨著中國網民的日益成熟,網民在是綜合搜索引擎用戶的同時,更多細分化的需求開始通過垂直搜索引擎滿足。

    (二)搜索引擎滲透情況

    截至2013年,搜索引擎用戶規模已達到4.5億,而在中國互聯網絡信息中心的報告中指出2011年百度用戶滲透率達到98.3%,高居市場第一位,搜狗的用戶滲透率居第二位,為45.8%。從這些數據都可以看出搜索引擎對于網民的影響已經是不可忽視的了。

    (三)搜索引擎用戶的行為習慣

    1.使用搜索的習慣。網民進入搜索引擎的方式多種多樣,較多的是直接上專業的搜索網站首頁搜索或者在瀏覽器地址欄輸入關鍵詞搜索,除了以上這兩種外,導航網站、經常訪問的網站、聊天工具、輸入法工具等都是網民進入搜索引擎的重要入口。

    第5篇:網絡推廣論文范文

    關鍵詞:賒銷風險度;客戶信用;BP神經網絡;風險評價

    中圖分類號:F270文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2011)04-0050-03

    引言

    賒銷風險就是基于信用銷售以后所產生的對未來的不確定性風險,表現為賒銷客戶由于各種原因,不愿意或無力償還賒銷貨款,使企業貨款無法回收,形成呆賬的可能性[1]。在賒銷過程中,客戶一般并不提供實質性擔保,因此,企業面臨的賒銷風險也隨之增加。近年來,一些企業經營陷入困境而使得供應鏈上的其他企業因賒銷貨款無法正常回收也相繼陷入停產和破產危機,這些實例就是最好的佐證。因此,探尋和建立行之有效的賒銷風險評估方法就彰顯出其重要意義。

    本文從賒銷風險評價的目的出發,提出了基于賒銷風險度的賒銷風險度量標準。同時,將BP神經網絡引入賒銷風險評價,建立了基于BP神經網絡的企業賒銷風險評價模型。實證分析結果表明,該模型是有效可行的。

    一、賒銷風險的度量標準及評價指標體系

    1.基于賒銷風險度的賒銷風險度量標準。在綜合考慮賒銷風險的實質和不確定性的基礎上,本文提出將“賒銷風險度”作為一種新的賒銷風險衡量標準。賒銷風險度是一種以測度賒銷風險暴露程度(賒銷貨款安全系數)為核心的賒銷風險衡量標準,它是指對客戶開展賒銷業務中,在特定的交易方式下,該客戶由于各種原因,不愿意或無力償還賒銷貨款而使貨款將來形成呆死賬的可能性。具體計算公式為:

    di=1-rt

    其中,di為某一客戶i進行賒銷的賒銷風險度;rt為客戶i的當期貨款回收率;m為考核的回收期 [2]。這一標準的優越性可見文獻[2] 。

    2.基于賒銷風險度的賒銷風險等級劃分。鑒于目前銀行業中運用比較成熟的五級信用分類制度在國內經濟生活中的普及性,論文根據賒銷風險度的大小將賒銷風險分為5個等級,各等級對應的標準及賒銷客戶特征(見表1) [3]。

    3.賒銷風險評價指標體系。論文采用理論與實證相結合的方法確定賒銷風險評價指標體系,首先結合相關文獻和作者賒銷實踐,提出17項初始指標,然后用專家打分法和實證分析兩種方法對初始的指標體系進行篩選,最終確定12項指標(見下頁表2),具體分析過程略。

    二、基于BP神經網絡的賒銷風險評價模型

    目前對于賒銷風險評價研究尚少,且賒銷風險評價是復雜非線性的多因子綜合系統,具有模糊、不確定等特性,適合采用結構簡單、具有非線性擬合能力的神經網絡。基于以上考慮,論文將比較成熟的BP神經網絡用于賒銷風險評價,構建神經網絡五級分類風險評價評估模型,為賒銷風險管理提供一個全面的視角。

    本文建立的BP神經網絡模型(如圖1所示)[4]。

    圖1BP神經網絡模型

    該模型分為兩大模塊:前一部分是歸一化模塊,這一部分主要核心技術是將原始數據轉化為[0,1]區間的標準化數據;后一部分是BP神經網絡(BPNN)模塊。上述模型中的BPNN模塊采用三層BP神經網絡。該網絡包括三層:輸入層、隱層和輸出層。

    應用上述模型進行賒銷風險評價的步驟為:

    1.指標歸一化。由于神經網絡的輸入要求在[0,1]區間,因此,在網絡學習訓練前首先要將各評價指標的原始數據進行歸一化。由于論文本文中的12個評價指標既有定量指標,也有定性指標,它們的標準化方法是不同的。

    定量指標的標準化:

    定量指標分為兩類:成本型(越小越好)和效益型(越大越好)。對于指標Fi,設其論域為di=[mi,Mi],其中mi和Mi表示Fi的可能最小、最大值,Si∈[0,1]是定義在論域di上的標準化函數。以下是兩種指標的標準化函數[5]:

    成本型:Si=0xi≤mixi∈di1xi≥Mi

    效益型:Si=1xi≤mixi∈di0xi≥Mi

    定性指標的標準化:

    根據定性指標取值,其標準化規則(見表3)。

    2.網絡訓練。原始數據經過預處理后送入歸一化模塊,根據輸入信號按上一節的規則進行歸一化,得到12個歸一化值,然后,這些歸一化值被送入BPNN模塊。由以上分析可知,BPNN模塊輸入層的神經元數為12,即輸入信號x1,x2,…,x12對應于12個歸一化值;輸出神經元數為1,即輸出量O對應于賒銷風險水平。

    神經網絡的學習過程也就是網絡參數修正的過程,本系統的網絡學習采用有教師的方法,網絡參數的修正采用梯度法實現。設現已有p個系統樣本數據[6~7]:

    {a,Oa},(a=1,2,…,p)

    式中,上標a表示樣本序號;a為樣本輸出,Oa為實際輸出。xai(i=1,2,…,12)為輸入變量,則輸入變量將按下式分配到隱層的第m個神經元,作為其輸入x′m

    x′m=wimxai (1)

    式中,wim是輸入層神經元i與隱層神經元m的權值。隱層神經元m的輸出O′m是其輸入x′m的函數,即:

    O′m=F(xai)(2)

    BP神經元的傳遞函數F(x)通常為對數Sigmoid函數。同理也可以計算輸出層各個單元的輸入和輸出,這里不作詳細敘述。

    通過一定數量的網絡訓練過程,實際是修正網絡參數以確定最適宜的權值使對全部n個樣本的輸入,按式(1)、(2)的正向運算得到的實際輸出Oa與a期望輸出(樣本輸出)的殘差達到最小,即:

    E=(Oa-a)2最小 (3)

    權值及閥值的修正通過反向傳播算法的梯度法實現,具體過程略。

    3.模型驗證。將n-p個驗證樣本的輸入矢量x*v=(x*p+1,x*p+2,…,x*n)置于網絡中,進行仿真預測,得到預測輸出矢量,檢驗與輸出矢量與實際結果的差異以檢驗網絡推廣能力。

    4.模型確定。如果驗證通過,說明所建網絡泛化能力較強,可用于未來賒銷企業風險評級;否則,通過調整訓練樣本P的大小、隱節點數、訓練周期、目標誤差等重建網絡。

    5.訓練結果分析。評級模型確定后,就可以直接用于企業賒銷風險評價輸出衡量企業賒銷風險等級的評價值α,該值的范圍為[0,1],按照設定賒銷風險等級,各個等級輸出分值范圍為:

    一級:分值范圍為0

    二級:分值范圍為0.05

    三級:分值范圍為0.15

    四級:分值范圍為0.3

    五級:分值范圍為0.5

    這樣可以從網絡輸出值中明確得出企業賒銷風險等級。

    三、實證分析

    選取東、中和西部地區賒銷客戶五級分類樣本426家,這些樣本的數據是2007年度的相關數據。從每個風險等級樣本中隨機選取290家企業作為模型訓練樣本,其余的136家企業作為檢驗樣本。

    將訓練樣本按照標準化準則進行標準化,建立Matlab訓練模型。模型輸入神經元個數為12,輸出為5,規則層神經元采用tansig型函數,而輸出層神經元則采用purelin型函數。經過7614步迭代,BPNN模型收斂,誤差最小。將136家五級分類檢驗樣本輸入到以上訓練好的神經網絡中進行判別,模型總體預測精度(見表4)。從表4可以看出,模型的總體正確率為88.23%,這表明該模型是有效的。

    表4模型對檢驗樣本總體判斷結果

    注:括號外的數字為被錯誤分為該類的樣本數,括號內的數字為該正判樣本數占所屬類樣本總數的百分比。

    結論

    當前提出的許多衡量賒銷風險的方法,都缺乏可操作性,因此不能應用企業數據進行驗證分析,這也就失去了研究的現實意義。為此,本文提出了一種基于“賒銷風險度”的賒銷風險度量標準,并在此基礎上將企業賒銷風險劃分為5個等級,并建立了基于BP的企業賒銷風險評價模型。實驗結果表明,該模型是有效且可行的。

    參考文獻:

    [1]文彬.民營企業商業交易中的賒銷制度研究[J].學術研究,2009,(4):40-45.

    [2]吳玉萍,基于支持向量機的企業賒銷風險評估模型[J].軟科學,2009,(6):130-133.

    [3]薛鋒,柯孔林.粗糙集神經網絡系統在商業銀行貸款五級分類中的應用[J].系統工程理論與實踐,2008,(1):40-45.

    [4]蔡秋茹,羅燁.企業資信的BP神經網絡評估模型研究[J].計算機技術與發展,2009,(10):117-119.

    [5]徐澤水.不確定多屬性決策方法及應用[M].北京:清華大學出版社,2004.

    第6篇:網絡推廣論文范文

    關鍵詞:勝任力理論;網絡編輯;人才培養方案;措施

    中圖分類號:G622 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4117(2012)01-0308-02

    目前我國的高等教育培養方案與市場人才需求普遍脫節,已是不爭的事實。

    伴隨著我國市場經濟的快速發展,現今的產業結構已發生了很大的變化,信息時代的技術更新更是加快了腳步,市場對人才的要求趨向于“召之即來,來之即用”,對就業者的自我學習等綜合能力也提出了很高的要求。然而大學教育培養目標卻沒有“與時俱進”,大學的教育模式陳舊,課程體系落后,培養出來的人才不能適應崗位的要求,大學生就業成為社會穩定發展的一大難題。[1]

    為了解決與市場接軌的人才培養問題,我們基于人力資源的勝任力模型理論,以網絡編輯崗位為實例,根據對該崗位的調查,提煉出所需掌握的知識、技能和通用能力,有針對性地設計出系統的課程體系,形成切合崗位需求的人才培養方案。[2]

    一、理論基礎

    勝任力理論是一個很重要的人力資源管理理論,在人力資源實踐中應用廣泛。

    (一)素質的基本概念

    “勝任力”是由哈佛大學教授戴維•麥克利蘭(David•McClelland)于1973年正式提出,是指能將某一工作中有卓越成就者與普通者區分開來的個人的深層次特征,它可以是知識、技能、社會角色、自我形象、個性品質和動機等任何可以被可靠測量或計數的并且能顯著區分優秀與一般績效的個體特征。[3]

    (二)勝任力族群

    麥克利蘭和他的研究小組根據對200多人在工作中的行為及其結果的觀察(運用行為事件訪談)所得到的信息,建立了286項勝任素質模型數據庫,其中包括一般企業、政府、軍隊、教育和宗教等組織中的技術、市場、企業家、領導、服務等類人員的勝任素質。

    該數據庫記錄了大約760種行為素質,而其中的400種行為素質是較少提到的勝任素質要素,而其余的360種行為素質可以用少數勝任素質要素解釋每個領域工作中80-98%比例的行為及其結果,它們分別是:

    1、成就與行動族,具體包括4個素質要素:成就動機、主動性、對品質和次序和精確的重視、信息收集意識和能力。

    2、幫助與服務族,具體包括2個要素:人際理解能力、客戶服務導向。

    3、沖擊與影響族,具體包括3個要素:影響力、關系建立能力、組織認知能力。

    4、管理族,具體包括4個要素:培養他人意識與能力、團隊合作精神、團隊領導能力,命令/果斷性。

    5、認知族,具體包括3個要素:分析式思考能力、概念式思考能力、技術、職業、管理專業知識。

    6、個人效能族,具體包括4個要素:自我控制、自信、彈性、組織承諾。

    (三)勝任力理論在高校的應用

    勝任力理論在高校的應用研究成果比較多,但大多數集中在建立高校教師、輔導員、學生干部、館員、行政人員等各類具體崗位的勝任力模型上。而孫杰、孫寶民對地方高校畢業生勝任力培養方式進行了探析,提出了一些具體措施。[4]孫麗璐、何磊對高校人力資源管理專業勝任力問題進行了實證研究, 基于KSAP理論通過調研確定了人力資源管理專業的勝任力模型,包括知識類、技能類、人格類方面的勝任力,共計10項勝任特質。[5]

    (四)高校人才培養模式的問題

    目前高校的人才培養方案大多沿襲計劃經濟時代的傳統教學方案,課程設置比較陳舊,培養出來的大學生從知識結構上、素質能力上與社會的實際需求相脫節,不能與時俱進地滿足就業市場和現代經濟社會發展的需要。盡管有不少院校也在開展人才培養方向的調整和課程改革,但大多從用人單位的反饋意見和教育專家的建議對課程做出調整,其主觀成分占據比例很大,容易出現“拍腦袋”、“想當然”、“閉門造車”、“權威效應”的誤區。

    二、基于勝任力理論的“網絡編輯”專業人才培養方案的制定

    以勝任力理論為基礎,通過問卷調查,構建“網絡編輯”人員的勝任力項目,并據此制定人才培養方案。

    (一)構建整體思路

    “網絡編輯”專業人員勝任力模型的構建步驟為:1、資料信息的收集。搜集渠道包括網絡、圖書、刊物、訪談、會議資料、行業協會信息等。2、勝任素質的問卷調查。3、統計數據分析與課程體系設置。4、現有課程的比較與調整。5、落實課程調整方案和分析成果。

    (二)市場調查與統計

    市場調查問卷的內容是在訪談信息整理形成的能力清單和現有的麥克利蘭勝任力族群的基礎上生成,問卷的發放對象為企業和事業單位從事網絡編輯、網絡推廣的在崗人員以及網絡平臺的管理者。共發放問卷130份,收回有效問卷121份。經過統計處理,綜合提煉出高頻率出現的關鍵勝任能力,共計27項。

    (三)勝任力與支撐課程的對應關系

    從下表中可以看到勝任能力與擬設置課程的支撐對應關系。

    網絡編輯是操作性很強的職業,僅僅通過課堂的知識傳授,是不能達到理想的應用型人才培養目的的,需要加強實踐環節,提高學生的動手操作能力。加強實踐教學的措施有:

    第一,教學學時安排。專業課程的教學學時中有50%為實踐學時,采用課堂設計、工作室項目等形式實現。

    第二,課程考核方式改革。平時成績占60%,主要構成部分為實踐性的作業與任務。

    第三,充分利用假期實踐。在大學一年級暑假安排認知實習;大學二年級暑假安排小學期,由教師和專業人員帶領學生共同完成一些小項目;大學三年級暑假安排一段時間業務實習,在企事業單位從事相關的工作。

    第四,與專業相關的第二課堂的實踐也可充分利用。如參加大賽,參與專業的工作室項目,參加校方對外的社會服務項目,等等。

    第五,畢業論文階段,從選題、撰寫,強調培養學生的應用知識的能力,要求以畢業設計作品來展現各知識模塊與技能的綜合運用水平。

    三、結論

    本文從對勝任力理論的研究出發,探討網絡編輯專業的培養方案和課程體系的支撐關系,摸索出一套客觀的人才培養方案制定和修訂模式,為高校人才培養建設提供借鑒。該研究方法可以有效解決畢業生勝任力差、對口就業率低、就業目標崗位不明確等問題,使教育與市場需求緊密接軌,為教育體制改革提供了很好的思路。

    作者單位:西安歐亞學院

    參考文獻:

    [1]趙艷玲.基于勝任力模型的高校人力資源管理專業學生培養模式探析[J].人力資源開發,2009,10:29-30.

    [2]劉兵峰.勝任力模型與高校人才培養研究[D].武漢理工大學,2005.

    [3]朱偉俊.以勝任力為基點的高校人力資源管理新體系[J].廣西師范大學學報(哲學社會科學版),2008,12:124-127.

    第7篇:網絡推廣論文范文

    以廣東電子商務師技能競賽為例,幾乎零距離對應勞動部制定的職業資格標準和專業部委制定的職業資格標準,將助理電子商務師、電子商務師資格考試教材作為電商比賽主要支撐平臺。但是,如果以職業資格作為標準,那就意味著競賽內容將永遠滯后于職業發展。因為,先有職業才有資格,資格總是滯后于職業發展。職業資格一旦制定出來就屬于過去時了,而且電子商務師職業資格用的教材在五年前就已經出版了,網絡基礎設施的飛速發展也促使現在的操作技能與五年前有非常大的差別。總之,職業資格是固化的,職業資格是過去時,而所面對的工作任務則是現在時。而創新創業型比賽和加博匯電商側重銷售量的PK,沒有電商技能的體現,這種就比賽而比賽的方式,對提升電商專業技能為目的比賽要求還是有差距。

    2相關理論文獻

    國內高職學者嚴中華指出,職業競爭力包含了4個層面的內容:第一是崗位操作能力,表現為能熟練運用技術和知識完成一項具體工作,本質上是職業適應能力的表現;第二是職業綜合能力,表現為完成一項整體性工作任務的能力;第三是職業發展能力,表現為任務組織、優化和一定的職業遷移能力和把握機遇的能力;第四是最高層面的職業創新能力,表現為對工作的反思、問題的解決和技術的創新等方面。高職專家姜大源《當代世界職業教育發展趨勢研究》一文指出,工作過程,就是在企業里為完成一件工作任務并獲得工作成果而進行的一個完整的工作程序。對于實踐性比較強的職業來說,工作過程是由勞動組織形式、不同的工作內容、工具以及主觀工作能力來決定的。

    3校企緊密合作技能競賽實施案例分析

    總投資5000萬元的新創數碼影像有限公司成立于2006年,是東莞一家提供一站式數碼服務的華南地區著名電商專業服務公司,業務內容包括攝影、營銷策劃、品牌傳播策劃、廣告設計、多媒體制作、視覺識別傳播、后期制作數碼修圖、設計等。廣東創新科技職業學院通過與東莞新創數碼公司共同合作,基于真實的項目與產品服務,指導老師全程參與及同學組隊PK的形式進行,取得效果顯著,主要歸納于有四個方面的原因。

    3.1明確目的,提升內涵

    比賽最終目的不是決出勝負,誰是冠軍,而是通過該項目活動達到三點要求,分別是“以賽促學、以賽促練、以賽促用”。促學,讓學生明確活動方向,學習什么內容。本次比賽目的是提升學生的表達能力、溝通能力和團隊合作能力,夯實學生實用網絡營銷的知識,提高網絡營銷實用技能和推銷技能。促練,即學習知識和技能要累積。而技能是反復練就可以提高的,高技能的人才都需要時間來反復練習的才能成長的。促用,應用是比賽最終的歸宿,所掌握的知識和技能馬上就能用的,通過比賽活動,將所掌握的知識和技能結合網絡營銷工作過程,應用到真實具體的活動,從而引發學生更大興趣來學和練。而比賽后的獲勝者,將獲得新創數碼公司的聘書,和企業相應的獎勵,吸引更多學生在最有發展前景的行業領域里工作。還可以代表學院參加省級電商技能比賽的榮譽,進一步提升比賽內涵,也體現與社會融合的職業教育的價值。

    3.2商定賽項,豐富方法

    通過有效的賽制有助于激發學生熱愛專業、鉆研技術的熱情,達到檢驗專業的教學水平、促進專業教學發展、加快職業人才培養步伐的目的,技能競賽以工作崗位職業標準為依據,結合行業發展趨勢和企業崗位規范命題,體現了技能競賽的規格化、規范性和前沿性。通過與新創數碼企業人力資源總監、銷售總監一起,對網絡營銷工作崗位要掌握的專業知識和技能進行梳理,將整個競賽分成三個項目部分,并有機將各個部分串聯起來,采取多樣化的競賽方式方法,讓學生在緊張中快速掌握和鞏固大量所需的知識。第一部分是必答題,包括選擇題和共答題,校企雙方更具工作崗位所需要知識、和企業所在行業的基本知識,共同制作形成題庫和附件內容,分值以網絡營銷基礎知識和新創數碼業務知識、常識各占一半。第二部分為搶答題。如果說第一部分知識賽是文賽,第二部分則是武賽。武賽最大特點是,對抗性競爭性強,比賽過程精彩刺激,比賽氛圍熱烈緊張。設置武賽,更有比的意義。具體通過設置的題庫,抽取題目,搶答者以小組為單位,答對得分,答錯倒扣,主持老師現場公布答案。第三部分為推銷演繹。參賽隊伍在規定時間內對新創數碼所提供服務進行銷售情景演繹,這個環節主要是考查參賽選手對基本銷售技能的掌握和綜合運用情況。按照抽簽順序,第一輪為團隊風采展示;第二輪為推銷展示,推銷展示要求一定用到推銷FABE法則,并設定了評比標準。

    3.3納入教學,融賽于學

    校內的比賽“促學”這一重要特征,明顯區別于行業以銷售為目的的選拔賽活動,技能大賽內容要融入各門課程的教學內容,以技能大賽形式組織教學,克服了目前行業比賽存在的“技能大賽”與“專業教學”“兩張皮”現象,在常規教學中形成基于工作過程的技能大賽教學、輔導、考核、選拔機制。校企雙方共同梳理、歸納、提煉,形成供同學們學習10個比賽附件,包括新創數碼公司業務介紹、網絡推廣相關基礎知識、新創數碼業務知識、新創數碼業務流程及銷售10問等,為了促進同學快速掌握和操作,多次組織參賽同學到新創數碼公司進行培訓,對業務流程進行操作,讓同學們通過比賽這個機會,學到更多有用知識,和進行實際操作,提高了工作技能,并將該項技能比賽納入教學體系,計入一個學分。

    3.4融賽于評,完善流程

    競賽的實施過程也就是學生強化和檢驗基本功的過程,具有很強的權威性與引領性,若用專業技能大賽標準來考全體學生,其結果就具有權威可比性。因此校企雙方成立比賽組委會,把技能大賽融入評比標準,這樣得出的結果具有公平性、公正性和客觀性。另外整個活動涉及參與比賽參與者眾多,完成工作項目繁雜,沒有前車可鑒,因此要制定好比賽工作計劃,落實指定的責任人跟進完成,并制定競賽流程,簡化了操作。

    4賽事總結

    第8篇:網絡推廣論文范文

    論文摘要:在分析當前用戶信息需求的新特點與圖書館開發信息資源優勢的基礎上,論述了基于信息營梢的圖書館信J息資源開發的必要性、合理性、基本原則、營梢策略及應注意的問題。

    1.當前用戶信息需求的新特點

    隨著現代信息技術的發展和互聯網的普及,人們對信息資源的需求與獲取方式都發生了較大的變化。當前用戶的信息需求替遍具有以下新特點;a.全面化。信息用戶越來越希望圖書館為其提供內容全面、形式多樣、來源廣泛的信息資源,以便有助于他們學習、就業和生活的需要。b.社會化。隨著社會信息化不斷深入,用戶信息需求由原來的穩定性、集中性向開放化的社會性轉變。信活動貫穿于生活的各個環節,用戶職業工作中社會交往范圍的擴大,信息交流也日益廣泛,致使用戶的信息需求從面向部門的信息需求向面向社會的信息模式轉變,從客觀上提出了對信息資源的社會化共享需求的特征。。.專業化。伴隨知識幽集型行業的發展和社會職業活動的知識化,用戶對信息需求的范圍不斷擴大,內容不斷深化,專業化程度也不斷加強,用戶希望通過圖書館這樣的專門信息服務機構獲得更多專業信息。d.深層化。信息用戶對信息資源的利用深度,隨著科技的發展及其對社會經濟發展的推動作用的增強而不斷加深。信息用戶已不再滿足簡單的信息資源,而希望圖書館將分散在本領域及相關領域的專門知識重組,從中提煉出更深層次的信息,為其所用。。.集成化。信息網絡的發展將計算機技術、遠程通信技術和網絡信息處理技術有機結合,從根本上改變了信息資源開發、組織和分布的狀況,從而使用戶可以方便地按主體客觀需求在網絡環境中集中獲取所需信息,即在網絡中將各類信息獲取方式融為一體,使信息交流、查詢、數據獲取、全文閱讀和信息集成多功能、多渠道、多方式的信息需求與服務利用行為。

    高效化。社會發展節奏和信息用戶所從事的工作節奏不斷加快,從客觀上用戶要求圖書館能快速、準確、有針對性地提供滿足其工作需要的各類信息;同時,網信息的組織和傳遞方式的變化,使信息用戶逐步適應利用新技術處理信息、進行信息交流和利用的環境,從而進一步激發圖書館為其提供高效化的信息服務。

    2圖書館開發信息資源的優勢

    2.1信息資源優勢圖書館從誕生之日起,就承擔著保存人類文化遺產、傳播文獻信息的功能,長期以來積累了大量寶貴的文獻信息資源。隨著信息技術的快速發展,圖書館所擁有的電子圖書、電子期刊、全文數據庫等電子信息資源也日益豐富。圖書館信息資源收藏的系統性、連續性、完整性是其他任何信息服務機構望其項背的。正是由于這些資源的系統收藏和廣泛被利用,圖書館在某種意義上被視為人類信息和知識資源的集散地。圖書館應根據自身的有利條件,審時度勢,采取營銷方式,將這些寶貴的知識財富推向社會,這必將受到用戶的歡迎,產生良好的經濟效益和社會效益。

    2.2技術優勢隨著計算機應用的不斷發展與深化,圖書館往現代化信息技術與設備方面加大了經費投入,現化化設備逐年日臻完善,聲像、縮微、光盤、多媒體等先進技術也廣泛應用于圖書館。圖書館借助計算機檢索、超文本鏈接及多媒體檢索等新興信息技術,開發出適應網絡環境的高效搜索工具,為用戶提供更為深層次的信息報道創造了條件。在數字圖書館建設過程中,往信息檢索系統、人機界面、數據庫設計和管理以及自然語言處理、專家系統等方面擁有豐富的軟件技術開發經驪。同時,作為重要的信息資源集散地,一些大型圖書館經常能獲得國家資助引進各類先進的信息技術設備,因此,在硬件資源方面,圖書館作為一個整體也具備相當的優勢。

    2.3人才優勢圖書館非常重視管理人員信息素質的倍養,擁有一批文化水平較高、能勝任信息資源重組和深化信息服務的專業人才,他們不但有較深厚的圖書館學、情報學專業知識,還具有各專業、各學科的知識,有較好的外語水平。他們善于發現和捕捉常人難以發現的有價值的信息,并能對信息進行采集、整合、提煉、分析、配送。近年來圖書館信息服務人員計算機應用能力、網絡操作技能也得到了大幅度提高。這些都為圖書館進一步開發信息產品為用戶服務提供了人才保障。

    2.4信息用戶優勢圖書館具有良好的社會信譽。在長期的信息服務中圖書館與社會各階層的信息用戶建立了良好的關系,盡管這些用戶當中不乏潛在的競爭情報用戶。許多用戶都愿意到圖書館優雅的環境里,以舒適的姿勢、放松的心情閱讀書刊,一方面進行消遣,一方面從中得到啟迪,戴是通過數字圖書館獲取在線所需的信息資源,因為圖書館是他們信賴的信息機構,圖書館開發的信息產品也成為他們放心使用的產品。因此,圖書館要牢牢地抓住這些現實用戶,積極發展那些潛在的用戶。

    3圖書館開展信息營銷的必要性和合理性

    幣場營銷不僅僅局限于營利性企業的活動,它可以擴展到圖書館這樣的非營利信息服務機構。長期以來圖書館作為非營利信息機構一直強調公益性運作方式,使圖書館在信息資源開發中缺乏活力,從而影響信息資源開發效率的提高。隨著我國社會經濟環境的改變,圖書館對自身的服務理念、服務方式和管理方式作了相應的調整,把營銷理念引入圖書館,將從根本上提升圖書館信息資源開發的效率。

    3.1圖書館信忽營銷的必要性由于圖書館缺乏能動的內部關聯機制,在組織結構上呈現出條塊分割的局面,以單向服務為主要任務,習慣于形成的固定用戶群,缺乏面向整個社會用戶群的觀念。也就是說,圖書館習慣于坐等用戶上門的館內服務,而不是走出圖書館實行館外服務。一方面圖書館花費大最的人力物力財力開發出來的部分信息資源處于冗余狀態,無人問津;另一方面許多用戶對于信息資源往往又處于渴求狀態,明顯感覺到信息資源的短缺,這種“供求不對稱’的矛盾普偏存在于當前社會生活中。圖書館以往過多追求靜態的信息資源建設,認為“藏即有用’,并花費很大的精力將其加工成二次和三次文獻,等待用戶上門使用,卻忽視了主動提供信息、開發潛在用戶,以及自身的宣傳與推廣。任何事物的存在都有其意義與價值,沒有意義與價值的事物最終都會被淘汰閉。信息資源產品只有在流通中才能充分體現它的內在價值。因此,實施科學有效的營銷管理對圖書館信息資源的開發是十分必要的。

    3.2圖書館信息營銘的合理性圖書館豐富的信息資源為營銷提供了保證,圖書館的信息營銷有利于資源的優化配蓄,圖書館與圖書館之間,以及圖書館與其他信息產業機構之間存在資源競爭,通過引入競爭機制,采用各種營銷手段,完成圖書館信息資源與信息用戶的信息需求的價值交換。這種價值交換過程,對圖書館來說,是充分實現信息資源的內在價值,對于信息用戶而言,是獲得信息的使用價值,即獲得信息資源的有用性。

    4圖書館信息營銷的基本原則

    由于圖書館面對的用戶群體種類繁多,職業各異,文化層次也各不相同,因此就需要針對不同的用戶信息需求進行多種形式的信息營銷。但是無論何種形式的信息營銷都必須堅持如下的基本原則:

    4.1針對性原則既是圖書館信息營銷方向的選擇問題,也是信息營銷內容與營銷對象的“匹配.問題。圖書館的信息營銷服務就是為特定的信息找到確定的用戶,使信息發揮最大的效用。與此同時,也為特定的用戶找到確定的信息,滿足用戶的特定需要。用戶的特定需要是圖書館信息營銷的出發點和歸宿,圖書館信息營銷只有針對用戶的信息需求才能得以生存和發展。

    4.2適時性原則即是圖書館信息傳遞時機的選擇問題。信息是具有時效性的,時間對于信息價值具有決定性的影響作用。因此圖書館應當加快信息傳遞的速度,把握適當的時機將信息產品及時傳遞給用戶,發揮信息的最大價值。

    4.3精練性原則即是圖書館信息營銷內容的選擇問題。要求提供的信息內容簡明扼要,精益求精,做到有分析、有比較、有選擇,高度濃縮,在質量和數量上都符合用戶的需求。在保證信息完整性的基礎上進行仔細的篩選、提煉,確保用戶以盡可能少的信息妥善解決問題。

    4.4效益性原則效益即信息的有用性問題。信息營銷必須是以費用一效益評價作為生存和發展的前提條件。雖然圖書館信息營銷的效益具有形式多樣性、社會綜合性和時間滯后性等特點。但是將社會效益與經濟效益有機地結合起來才是圖書館信息營銷的根本目的。

    4.5競爭性原則網絡化、數字化的信息環境改變了傳統的信息營銷模式,大批實力雄厚的信息產業異軍突起使信息市場競爭異激烈,圖書館面臨著嚴峻的挑戰。圖書館必須強化競爭實力,以市場需求為導向,及時靈活地調整組織形式、業務范圍、營銷方式,才能在日趨激烈的竟爭中獲勝。

    5基于伯息營銷的圖書館信息資譚開發策略

    5.1樹立完全以信息用戶為中心、服務至上的營葫理念圖書館開發的信息產品是緊緊圍繞用戶需求為核心的,無論這些信息需求是用戶潛在的信息需求,還是目標用戶(現實用戶)的具體信息需求。完全以用戶為中心具體體現在兩個方面:。.用戶導向。圖書館把用戶需求的信息資源作為自己開發信息資源產品的起點,根據用戶需求組織信息產品的生產營銷活動。b.滿足用戶。圖書館開展信息營銷應當以滿足用戶需求作為其開發信息產品的終點。圖書館開發信息資源產品的目標,是為市場提供能滿足用戶不斷變化的需求的新產品并獲取利潤。圖書館信息營銷理念的核是滿足用戶,滿足需求,從開發信息資源中獲得雙贏,使圖書館的信息資源可持續發展下去。

    5.2深入研究信息用戶,滿足用戶信息需求信息時代由于知識受眾的自主性和獨立性很強,圖書館應該深入研究用戶需求,了解什么樣的信息產品更適合用戶去選擇去購買。因為信息需要不僅僅是個體的內動力的表現,而更體現的是其社會性的一面。正如營銷大師沃特曼所說的:“信息需要不是來自戴指向個體的力量,而是個體、資料和信息的相互關系的產物。’由此可以說明,信息需要是人們在實踐活動中為解決各種問題而產生的對信息的必要感和不滿足感。我們把意識到的信息需要定義為信息需求,也就是說,信息需求是信息需要的一部分,沒有意識到的信息需要還不是信息需求,信息需要一旦被意識到才能成為信息需求。不同的用戶有不同的信息需求,即使是同一用戶的信息需求,也會因為實踐活動的變化而有所變化。圖書館只有深入研究用戶的信息需求取向,才能開發出令用戶感到必要和滿足的信息產品,滿足于用戶的信息需求。

    5.3充分做好信息內容定位圖書館有針對性地為用戶開發和提供個性化的信息產品.就能更好地吸弓信息用戶。因為信息資源的多樣性與信息市場競爭的復雜性,圖書館的信息營銷在信息內容定位除了要針對用戶的需求之外.還應考慮到競爭對手的情況,針對競爭對手的信息內容定位而采取不同的定位策略。一般有如下三種方式:a滇補空白策略。這種策略就是將圖書館的信息產品和服務的位罩確定在當前目標信息市場的空白地帶,其明顯優勢是可以避開激烈競爭的壓力,而且可以自如地與競爭對手在目標市場上形成鼎足之勢。b.競爭并俘策略。這種策略就是將信息產品和服務定位在現有競爭者產品的附近。從實踐看,一些實力不太雄厚的信息營銷機構常常采用這一策略。該策略的前提是,目標市場區域還有未被滿足的信息需要,這些需要足以吸弓i新進入的產品和服務;用戶對信息產品和服務已比較了解,因而只有推出優于競爭對手的產品和服務才能為用戶接受。c.逐步取代策略。這種策略就是將競爭對手逐出目標市場的原有位皿,通過奪取市場占有率而逐步取而代之。該策略是富有挑戰性的。首先,新進入的信息產品和服務必須明顯優于現有產品和服務;其次,取代者必須加大營銷力度,強化用戶對新產品的印象和感覺。

    5.4新領的信息內容風格設計信息產品的風格是吸引用戶的重要因素之一,切不可掉以輕心。。.保持信息產品的新穎性。圖書館要充分利用自己的實時性優勢,及時對信息產品進行更新換代,不斷改善產品結構,提高產品檔次,盡可能地預測用戶將要產生的新的需求并滿足之。這里指的新穎性主要包括三個方面的內容:一是信息時效上的新穎;二是信息內容的新穎;三是信息形式上的新穎。b.重視交互內容。圖書館的信息產品大致可分為兩類;態信息內容與訪問者的信息內容。前者主要是一些文字及圖片的信息,而交互功能則更多是需要運行后CGI程序的一些內容,如論壇、I38S,數據庫接口、查詢等等。停息人員在收集、整合、提供信息產品時一定要特別強調這種交互功能,這樣可以讓圖書館更加充分地利用互聯網的互動特性。c按用戶興趣組織。圖書館將用戶的興趣分組其目的是為了根據用戶檢索習慣,有序地展示信息產品內容,吸弓{用戶跟蹤查看下去。同時在分組的過程中還可以發掘潛在的信息內容,最終的目的是將開發的信息產品建成信息導航系統。d開發有特色的信息產品。圖書館一方面開發本館館藏特色的信息產品,另一方面結合自己的實力積極收集、提煉社會活動中和用戶群呈現的熱點話題,如房地產熱、股票熱、考研熱等信息,創適出有自身特色的、鮮明的、與眾不同的個性和形象的信息產品,體現出圖書館信息營銷的風格和主題。e.網絡信息形式要方便用戶瀏覽。用戶在網絡上的閱讀習慣與傳統的閱讀習慣有所不同,一般是“瀏覽.取代腳閱讀’。開發的網絡信息形式應該尊重用戶的這種.瀏覽’習慣,適當調整信息產品的表征方式,方便用戶更好更快更有效地瀏覽。

    5.5合理的信息產品價格制定圖書館信息產品作為一種新型商品進入市場時,其價格的制定關系著市場對產品的接受程度,良好的價格策略會促進其在市場的流廟。由于信息產品存在有形產品和無形產品之分,因此.產品的價格具有不確定性。有形產品的價格較為容易確定,無形產品就很難按時、按件計價。

    信息產品的定價策略是圖書館信息產品營銷中的一個重要組成部分。筆者認為,圖書館比較適用的信息產品定價策略有以下幾種:R.滲透性定價策略。即把信息產品的價格定得較低,使信恩產品訊速占領市場,擴大市場占有率,實行薄利多銷。b.壟斷價格策略。即圖書館在有限的價格范圍內隨意定價.用戶別無選擇。這種策略一般適用于兩種情形,一是信息奇缺.別處無法獲取,而用戶又急于獲得;二是信息機密程度高,圖書館要冒較大風險,用戶必須以高價作為補償。c.輸出效果定價策略。退是根據信息服務的輸出效果制定價格,每項價格都反映出信息產品和信息服務的成本。d.區別性價格策略。即結合信息用戶的支付能力與實際服務狀況而采用的靈活收費標準。這種策略可以保證借息產品及信息服務平均成本的收益,同時也最大化地開拓市場。e.市場價格策略。它是根據信息產品及信息服務的平均成本及一定的系統收益率制定價格。信息產品的定價策略主要是針對信息環境、目標市場及竟爭對手的情況而形成的關于定價的指導思想。圖書館在這種指導思想下,必須因地制宜,本著以用戶為中心,根據市場環境、產品特色以及用戶心理需求等因素,正確選擇出合理的定價策略。

    5.6促進信息產品的推廣圖書館信息產品的推廣方式有兩種:傳統媒體方式。在現階段的中國,傳統媒體宣傳的影響力仍然大于網絡,特別是書刊、報紙、電視等媒體。圖書館應充分利用這種傳統媒體擴大對信息產品的宣傳力度,讓信息用戶了解和選擇適合自己需要的信息產品。6.網絡媒體方式。網絡最吸引人之處就在于它極大地降低了信息與獲取的成本,而且利用網絡推廣的輻射面更廣,可以大大降低圖書館推廣信息產品的成本。網絡推廣的方法很多,主要的有登錄中英文搜索引擎,利用各種論壇、黃頁.BBS、電子櫥圈、使用定向的郵件列表等等。借助以計算機技術、微電子技術及通信技術為核心的推送技術就可以很好地在網絡環境中將圖書館開發的信息產品推廣出去,滿足不同用戶的個性化信息需求,從而簡化和優化圖書館倍息營銷活動。

    5,7加強信忠曹梢人才的培養如何將圖書館開發出來的信息產品推銷出去,最大限度發揮信息產品的價值,為用戶帶來使用價值的同時,也給圖書館自身創造效益,這是關系到圖書館發展的一個重要問題。倍養和造就一支既善于信息產品開發,又得力于開拓市場,具有市場營銷才能的人才隊伍,是解決這個現實問題的關鍵所在。筆者認為,一方面圖書館可以積極弓}進營銷管理人才充實到圖書館隊伍,加強圖書館人才隊伍的綜合實力;另一方面圖書館可以通過對管理開發人員的繼續教育,加強有關市場經濟學、幣場營銷學知識和技能的倍養,完善信息人員的知識結構。唯有如此,圖書館才能從根本上解決問題,提升信息資源開發的效率。

    第9篇:網絡推廣論文范文

    打造中國的全球性搜索引擎

    xx學院電子商務專業xxx

    指導老師xxx

    摘要:近幾年來,互聯網的發展已經深入到社會和生活的各個層次,尤其是電子商務的發展。據中國互聯網絡信息中心(cnnic)2005年1月19日在北京的《第十五次中國互聯網絡發展狀況統計報告》中顯示,全國上網的人數達到9400萬,每天都有大量的企業和個人通過網絡搜索查詢在互聯網上的企業產品和服務信息,利用網絡尋找大量的網上客戶和訂單,已經成為企業推廣投資最少,效果回報最高的推廣方式。但是,很多企業和公司花了大筆錢請人制作了網站,以為這就是上了網,世界各地的客戶就可以看到他們,其實這就錯了!他們的潛在顧客還是不到他們手上,因為客戶在搜索引擎中找不到他們,這也是因為電子商務不僅僅是建立一個網站,懂得利用搜索引擎的力量,才能實現可觀的網上銷售。

    關鍵詞:互聯網;電子商務;網絡查詢;網站;搜索引擎

    abstract:inrecentyears,thedevelopmentofinternethasalreadygotdeeplytoeachlevelofthesocietyandlife,especiallythedevelopmentofe-commerce.showin"statisticalreportofthestateofdevelopmentofthe15thchineseinternet"releasedinbeijingonjanuary19,2005accordingtocnnic,thenumberofpeoplesurfingthenetinthewholecountryisupto94million.alargenumberofenterpriseandindividualsearchforandinquireaboutenterpriseproductsandserviceinformationreleasedoninternetthroughthenetworkeveryday,utilizethenetworktolookforalargenumberofonlinecustomerandorder,hasalreadybecomeenterprisesandpopularizedfewestinvestment,theresultreciprocatesthesupremepopularizationway.however,alotofenterprisesandcompanieshavespenttheheavysugaraskingpeopletomakewebsites,thoughtthiswastosurfthenet,customersfromallpartsoftheworldcouldseethem,infactthisiswrong!potentialcustomerofthemstilllessthantheyonhand,becausethecustomercannotfindthemofthesearchengine,thisbecausee-commercetosetuponewebsitenotmerelytoo,isitutilizestrengthofsearchenginetoknowhow,couldrealizeconsiderableonlinespending.

    keywords:internet;e-commerce;networkinquiry;websites;searchengine.

    1.前言

    現在在互聯網上注冊的網站,無論是商業的、娛樂的還是政府部門的,都多不勝數,尤其是商業的。但是,很多企業和公司的網站僅僅作為形象展示手段來用,他們花大錢在各大門戶網站中爭排名,結果很多買了經驗也買了教訓,因為他們忽略了互聯網上搜索引擎的重要性。英特網上的信息浩瀚萬千,而且毫無秩序,所有的信息象上的一個個小島,網頁鏈接是這些小島之間縱橫交錯的橋梁,而搜索引擎的作用,就是為你繪制一幅一目了然的信息地圖,供你隨時搜索查閱。

    為什么要用搜索引擎呢?很多對搜索引擎不了解的網民(包括將在互聯網上發展電子商務的企業和公司)都會有“我們為什么要使用搜索引擎?直接輸入網址不就行了嗎?”的困惑,其實產生這個困惑是正常的,這是因為有一個前提被忽略了。這個前提就是記憶量!我們都知道,一個人的記憶類型可以簡單地分為永久性和臨時性兩種,通常我們將腦海中永不磨滅的稱為永久性記憶,而隨著時間的流逝會慢慢忘卻的稱之為臨時性記憶。我們對網址的記憶一般歸屬于臨時性記憶,因為網址有可能在我們的腦海中只能“存活”幾分鐘、幾個小時或是幾天,只有極個別的才能長期被記憶。一般能將大量網址記憶幾天或幾個星期的人少之又少。這個時候,如果遺忘的正是所需的網址該怎么辦呢?那就得使用搜索引擎。

    搜索引擎可以大量地用物理存儲介質來“記憶”網址,它的記憶時間和記憶量可比我們人腦長得多也大得多了,而且它的記憶類型也有著嚴格的歸類,還可以通過其豐富的分類來擴展思路,使得我們了解網絡信息的精力付出達到了最小化。

    事物的發展都會經過以下幾個階段,萌芽、初步發展、高速發展、成熟、衰落。在信息搜索服務方面我國正處于初步發展階段,還存在很多問題,從事這方面的人不多,不夠專業,形成的規模也不大,而且多是作坊式經營,即主要是對本公司的網站進行一定的修改,就說成所謂的網站優化,而極少在信息搜索服務的技術方面下功夫;有專業的公司,但規模不大、技術也很一般。因此搜索引擎到今天都還是有更進一步發展的余地,搜索引擎未來的研制和發展對我國在國際上的互聯網和電子商務的事業有著重大的意義與價值。

    2.認識搜索引擎

    2.1什么是搜索引擎

    搜索引擎是一個提供信息“檢索”服務的網站,對互聯網上的信息資源進行搜集整理,然后提供查詢的系統,它包括信息搜集、信息整理和用戶查詢三部分。

    2.2搜索引擎的發展

    早期的搜索引擎是把因特網中的資源服務器的地址收集起來,由其提供的資源的類型不同而分成不同的目錄,再一層層地進行分類。人們要找自己想要的信息可按他們的分類一層層進入,就能最后到達目的地,找到自己想要的信息。這其實是最原始的方式,只適用于因特網信息并不多的時候。隨著因特網信息按幾何式增長,出現了真正意義上的搜索引擎,這些搜索引擎知道網站上每一頁的開始,隨后搜索因特網上的所有超級鏈接,把代表超級鏈接的所有詞匯放入一個數據庫。這就是現在搜索引擎的原型。

    隨著“雅虎”的出現,搜索引擎的發展也進入黃金時代,相比以前其性能更加優越。現在的搜索引擎已經不只是單純的搜索網頁的信息了,它們已經變得更加綜合化。

    以搜索引擎權威“雅虎”為例,從1995年3月由美籍華裔楊致遠等人創辦“雅虎”開始到現在,他們從一個單一的搜索引擎發展到現在有電子商務、新聞信息服務、個人免費電子信箱服務等多種網絡服務,充分說明了搜索引擎的發展從單一到綜合的過程。

    隨著internet的飛速發展,面對海量而又不斷更新的信息庫,如何快速準確地找到自己需要的信息已經變得越來越重要了。為了使網民搜索信息的速度更加快捷、準確,專門在internet上執行信息搜索任務的搜索引擎技術應運而生了。早期的搜索引擎通過將網絡中不同類型的網站進行分門歸類的方式出現在人們眼前的,人們可按分類一層層進入,就能很快找到所需的信息。該類搜索引擎優點是信息準確、導航質量高,缺點是需要人工介入、維護量大、信息更新不及時,其中的代表者有雅虎、搜狐、新浪等,這些門戶網站大多都收錄了數十或者上百萬個的internet站點。雖然,這種初期的搜索方式深得用戶的喜愛,但時隔不久,龐大的信息搜索需求使得這種早期更新較慢的搜索引擎變得不能再滿足需求了,此時依靠“網絡蜘蛛”等程序機器自動抓取超級鏈接的搜索引擎技術出現了,這種搜索引擎技術可以自動分析、查找出網絡中具有一定訪問量的網站,并根據網站中提供的“關鍵詞”來自動將其進行分類、收錄在本身的數據庫中,當用戶在其網站中輸入一個特定的搜索關鍵詞后,搜索引擎就會自動進入索引清單,將所有與搜索詞相匹配的內容找出,并顯示一個指向存放這些信息的連接清單供用戶選擇進入。該類搜索引擎的優點是信息量大、更新及時、無需人工干預,缺點是返回信息過多,可能有很多無關信息,用戶必須從結果中進行篩選,這點顯得特別累人。

    雖然在信息更新技術上,這種搜索引擎有了長足的進步,但實際上這種搜索方式仍然顯得較為呆板。在提倡時尚的今天,更趨向于智能化搜索的互動式搜索引擎服務慢慢出現了,已經完全可以即時地對用戶所輸入的搜索關鍵詞進行分析,嘗試理解用戶可能的查詢意圖,例如輸入關鍵字的拼音后,搜索引擎就會進行智能匹配并給出匹配結果供參考選擇,并給出多個主題的搜索提示,有的搜索引擎還給出了時間段檢索功能,這使得搜索的結果更加具有時效性和合理化,引導用戶更快速準確定位自己所關注的內容。

    2.3搜索引擎的分類

    雖然搜索引擎在技術上不斷進行更新,但以目錄方式提供搜索的方法并沒有被拋棄,所以現在的搜索引擎一般可以分為目錄式搜索和關鍵詞式智能化即時搜索兩種。而按照信息搜集方法和服務方式提供方式的不同,搜索引擎系統大致就可分為目錄搜索引擎、全文搜索引擎和元搜索引擎。還有一種是地址欄搜索,它屬于第三代中文上網方式,用戶無需記憶復雜的域名,直接在瀏覽器地址欄中輸入中文名字,就能直達企業網站或者找到企業、產品信息,為企業帶來更多的商業機會。目前國內主要的地址欄搜索包括網絡實名和通用網址(由cinnic提供)。目前,3721公司的“網絡實名”地址欄搜索基本上覆蓋了80%以上的中國互聯網用戶。地址欄搜索的致命缺點是受到網絡瀏覽器的限制,如果用戶使用的瀏覽器沒有安裝相應的網絡插件則不能實現地址欄搜索。所以從本質上說,地址欄搜索不是真正意義上的搜索引擎,只能說是搜索引擎技術的一種應用形式。

    3.搜索引擎的價值

    3.1搜索引擎市場競爭激烈

    現代社會,互聯網在經濟生活中扮演的角色越來越重要,電子商務也深入人心,于是國內的許多的企業開始注意到網絡之與自身發展的重要性。越來越多企業在網上建立自己的虛擬商店—網站。但是,據統計,目前世界上網站總數已經超過4,000萬個,如何讓你的客戶找到你?對企業來說,并不是建一個網站就等于做了網絡宣傳與推廣,你的信息到達不了受眾,這本身也是對資源的一種浪費。這就需要借助專業的網站推廣手段,比如登錄搜索引擎,搜索引擎排名使你的網站吸引更多的潛在客戶,從而實現企業利益最大化。

    所謂登錄搜索引擎,是指企業出于擴大宣傳的目的,將自己網站的信息提交到搜索引擎數據庫,以增加與潛在客戶通過互聯網建立聯系的機會。搜索引擎是專門提供信息查詢的網站。它們大都是通過對互聯網上的網站進行檢索,從中提取相關的信息,從而建立起龐大的數據庫。用戶可以很方便的通過輸入一定的文字,查找任何所需要的資料,其中當然也包括各種商業信息。由于看到了搜索引擎的商業利用價值,越來越多的企業都將登錄搜索引擎作為主要的網絡宣傳營銷手段,并且取得了很好的宣傳效果。所謂互利互助,也因此,搜索引擎的競爭也越演越烈。

    我們來看看比較有名的幾大搜索引擎:全球網站推廣首推的應該是google了,google是目前世界范圍內最受歡迎的搜索引擎,每天處理的搜索請求高達1.5億次,幾乎占全球所有搜索量的1/3,它網絡推廣的方式主要是競價排名和固定排名兩種,競價排名是按點擊次數計算的,點擊次數越多排名就越靠前。而固定排名主要是提供關鍵詞,關鍵字分為冷門詞、一般詞、熱門詞和火爆詞四類,有中英文之分,英文的關鍵詞的價格一般都比中文要高,以熱門詞為例,英文的熱門詞一般要16000元/詞/年。只因google是全球性搜索,所以找上google的企業或公司大多是做出口貿易的,國際市場競爭非常激烈,如果用google搜索,結果可以排在前幾位的,國外那些分銷商會相信,排在google前面的制造商肯定是非常優秀的,產品質量與公司信譽肯定也是最好的,那國外買家的訂單就會源源不斷地滾來。所以,目前國內出口商對google的推廣效果還是比較有信心的。

    而在國內,就不能不數“雅虎”、“百度”和“3721”這三大巨頭了。據2004年中國搜索引擎排行榜中顯示,“百度”和“3721”分別以341,965,560與297,551,872的搜索力排在第一位和第二位,而“雅虎”排在了第六位。“百度”的性質與google的差不多,“3721”主要提供的是企業或公司的網絡實名,而“雅虎”的娛樂性比商業性要強,總之這三大巨頭都各自有不同的網絡源。對于國內搜索市場,目前在第一陣營的當屬百度與google,在搜索引擎技術差距上,以時間來衡量,國內其他公司與百度的差距大約在半年到一年時間。目前在市場上,百度80%份額,google占20%左右。慧聰則認為“國內搜索引擎市場形式將日趨明朗,簡單地說是慧聰與百度既分庭抗爭,又攜手抗擊google的格局。

    google目前主要在國際市場上競爭,對于中文搜索引擎市場,一直沒有正式開始進入,業內有關人事分析,估計google很難進入中國市場。雖是如此,但google以世界一流的技術,依然對中文搜索市場產生潛在的影響。如果google決定正式進入中國市場,那么搜索市場格局將是另外的一番情景。中國有特殊的國情,搜索內容要求符合政府的要求,有中文獨特的語法特點,google本身以英文搜索見長,所以要完全實現中文搜索本地化,也不是一蹴而就的。這就如雅虎,雅虎是全球知名的網絡公司,然而雅虎中文在國內的影響到目前為止還是不及新浪、搜狐、網易。

    除此之外值得一提的就是阿里巴巴,打著“網上貿易,創造奇跡”的旗號,阿里巴巴還真算是一個奇跡了。據統計,阿里巴巴網站每天新增4000名會員,漲幅在50%左右。現在數量劇增的商業機會除了部分來自新會員,更多是來自于老會員,他們強化了在網上貿易的使用頻率和程度。阿里巴巴是全球企業間(即b2b)電子商務的著名品牌,加上良好的定位,穩固的結構,優秀的服務使阿里巴巴成為全球首家擁有210萬商人的電子商務和網絡推廣的首選網站,它是目前全球最大的商務交流社區和網上交易市場。但是,阿里巴巴不是專屬搜索引擎,對于一部分只追求網上供求信息的商家來講,它的專業性就顯得不夠了,尤其是它現在正推出的誠信通會員,要雙方都是會員的條件下才能查詢彼此的資料,這就使網上貿易帶有一定的局限性。

    3.2搜索引擎必須具有專業性

    其實,搜索引擎也是一種商業產品,不同的網絡公司制作出來的搜索引擎當然有不同的優點與缺點。而且,這種特殊產品的模式大多是那么幾種:一是專業的商務平臺,多運用供應與采購信息;二是高價值的信息,多提供廠家的網址;三是高價值的搜索用戶,包括經理、負責人、經銷商和外貿商;四是自動推廣服務模式,企業可以選擇免費注冊成為用戶;五是具有后臺管理,用戶可以隨時登錄,和修改信息,查詢最新求方的信息留言、郵件和傳真等信息。在國內,一些業內人士認為慧聰的專業性是最好的。慧聰于1992年以商情數據起家,是國內首席商務資訊服務商。雖然涉足軟件業的時間不是很長,但它在全文檢索領域的技術還是在很早以前就已形成。長期為新浪、網易、搜狐、tom、3721等國內知名門戶網站,及包括中國網、263在內的中國搜索聯盟的400多家各類網站提供搜索引擎技術,每天為3000多萬中國網民提供中文檢索服務,被許多技術權威人士認為是最好的中文搜索引擎。除了為門戶網站和廣大網民提供搜索技術服務外,它的搜索分類也都比較清晰,包括有新聞搜索引擎、分類檢索、區域檢索、行業搜索引擎、智能的拼音檢索、智能推薦詞、圖片和flash搜索和相關頁面檢索技術。做為搜索新軍,慧聰的腳步確實是踏得不錯的,但是這只限于分類。對于只想在網絡上通過電子貿易的方式獲取盈利的企業來說,專業的供求信息搜索引擎是他們所希望的。有關人員曾作過一項調查:在兩個禮拜內,每天透過電話與企業公司的老板或負責人做搜索引擎推廣,根據這兩個禮拜的情況和數據來看,80%的老板都想運用互聯網的方式來試做生意,但基于老板們對網絡都不太了解,所以他們的要求一般都較簡單--就是在他們的潛在客戶上網搜索與其公司同類產品的時候,如何讓這個潛在客戶找上他,從而實現網上貿易呢?答案也都很簡單,就是產品的供求信息搜索。

    方便、快捷是互聯網的特點,當然老板們也是這樣認為才會選擇互聯網。因此,他們認為能夠以最快的方式和時間找到自己所需產品的供應商或銷售商就是最好的。只要輸入產品的關鍵詞搜索,出現的結果不是雜亂無章和多次重復的信息,而是條條有序的產品信息,除了有產品的特點以外,還有此產品的出廠或制造商的名稱、地址以及其他聯系方式。目前,還沒有這樣一個比較完善的專業的搜索引擎,上面提到過的幾大搜索引擎也都還沒完全達到這些商家的要求。如此一來,專業性搜索引擎的技術還可以進一步完善。

    3.3搜索引擎為用戶帶來效益

    搜索引擎怎樣使企業在網上貿易中獲得成功呢?要了解這一點,就需要對搜索引擎的工作原理有一個初步的認識。上面提到,我們可以通過在搜索引擎中輸入一些關鍵詞來查找信息。而搜索引擎在以用戶的查詢條件檢索信息時,它會根據一定原則判斷數據庫中哪些信息與用戶所需相關。當以一關鍵詞進行搜索時,搜索引擎會在其數據庫中檢索包含該關鍵詞的網頁,并根據特定的評判標準確定某個網頁與用戶查詢條件的關聯程度并按關聯度的高低順序將結果返回給用戶。由于搜索引擎的數據庫容量十分龐大,與用戶查詢條件相關的信息條目往往有成千上萬,甚至幾十萬個,想讓用戶逐一訪問數量如此眾多的網頁顯然是不可能的。當然,排名在靠前位置的企業產品是最有利的,根據信息獲取方式習慣調查:搜索結果第一頁的前三條有90%的人看,只有10%的人是隨便看的;而第二頁的前三條只有46%的人看。所以,搜索引擎要做的工作是確保這些企業的網站最先被客戶找到,也就是說企業的網頁在搜索結果中的排位越靠前,吸引潛在客戶訪問的機會就越多。在這里要注意提醒大家的是,關鍵詞必須是細和準確的,因為正確的關鍵詞比搜索引擎中的排名更重要。

    我們可以從眾多企業的實踐例子中看到,登錄搜索引擎為主要手段的網絡貿易手段并非僅僅是個概念而已,它的確能為企業的發展帶來莫大的效益。下面我們不妨來看兩個成功的案例:

    案例1:北京網信恒基科技發展有限公司是一家新成立的移動通訊增值服務商,主要業務是提供彩信、手機鈴聲等下載。在國內陣營里,網信恒基把目光鎖定在了性價比公認最高的競價排名上面。其實公司先后試過幾種類似的服務,對于提高網站的點擊率和知名度的確有起到了一定的幫助。但是公司負責人認為,能帶來對企業產品感興趣的潛在客戶才是最根本的目標,而競價排名正是這樣的一種網絡推廣服務。2004年上半年,基于每天超過100,000,000人次的流量和全球最大中文搜索引擎的地位,百度成為網信恒基的競價排名服務提供商,從那以后,每天都有大量的目標用戶被帶到了網信恒基的網站。自此,網信恒基的日訪問量和在線下載量又有了一個明顯的飛躍,而且百度的點擊付費原則也使其成本得到了有效控制,真正做到了事半功倍。

    案例2:2000年11月,一家香港著名酒店連鎖決定借助搜索引擎進行營銷推廣,于是委托專業搜索引擎登錄服務機構對其網站進行優化。在了解了客戶的需求后,該機構建議先從50個關鍵詞開始,針對15家主要全球性英文搜索引擎及目錄索引(yahoo、google、altavista、aolsearch、msn、hotbot、odp、netscape、iwon等)進行優化注冊。該機構最初的目標是在提交網站登錄后,取得至少25個搜索引擎鏈接,然而結果卻大大超出了預期。2001年1月中旬,酒店連鎖的網站在各大引擎上獲得了60個排名,且在當月月底排名更增加到了70個以上。到2001年6月為止,在該酒店連鎖的網站總訪問量中,由搜索引擎引導的流量占到了7-10%,而當期客房出租率與2001年1月相比激增了157%,其中源自網上的訂房率比2001年1月增加了137%。從2001年3月到9月期間,該網站累計點擊率已達200萬次左右,同期累計頁面瀏覽量也超過了50萬。

    3.4搜索引擎的商業價值

    提到它的商業價值,其實不外乎是要看它的市場潛力有多大。雖然互聯網被人們稱為泡沫經濟,然而上網的人數卻是越來越多,人們上網的習慣越來越傾向于利用搜索引擎查找信息。

    互聯網媒體調查機構nielsen//netratings公司提供的一項調查結果顯示,今年3月份,在全球范圍內的相對活躍網民當中,有四分之三的網民在互聯網上登陸的站點大都為搜索引擎、門戶站點以及公共類網站。"搜索引擎、門戶網站以及公共站點目前已牢牢占據了互聯網上的基礎地位,成為網絡沖浪者的首選。"nielsen//netratings公司的首席科學測量分析師richardgoosey稱“在我們所統計的互聯網市場中,其中有13個市場、90%以上的網絡訪問都屬于該類型,這其中包括世界上一些互聯網市場相對成熟的國家,比如美國、加拿大、日本和德國。”

    根據cnnic最新統計調查顯示,互聯網上對搜索引擎的使用率已排在第二位,成為僅次于電子郵件的互聯網應用工具,在調查用戶得知新網站的調查中,發現82.2%的網民使用的是搜索引擎。

    據有關部門統計,人們用于互聯網搜索的時間幾乎占到了整個上網時間的80%,而網站訪問量的80%以上來源于搜索引擎。

    國內搜索引擎領域的權威專家,慧聰國際cto陳沛在接受記者采訪時介紹,在美國,搜索引擎這塊的市場目前每年有將近5億美元,在國內據保守估計,其每年的市場價值已超過1億元人民幣,并仍在飛速發展中。

    今天,我們可以看到搜索引擎的地位更加強化了,隨著搜索引擎技術和業務模式的持續創新,尤其是與網絡廣告的整合和贏利模式的創新,它又一次成功引起了全球互聯網行業的高度關注。

    由此可見,搜索引擎的商業價值來源于信息本身的價值、知識的價值和對時間的節省。

    3.5搜索引擎對消費者購買過程的影響力

    根據comscorenetworks近日的一項調研指出:無論是網上還是線下購買階段,搜索引擎都能夠對消費者產生不可小覷的影響力。comscore公司對在全球排行榜前25位的搜索引擎上搜索電子和計算機消費品信息的互聯網用戶的購買行為進行了調研。結果顯示:最終有25%的查詢者購買了他們所查詢的這些產品,而且這其中約有92%的購買發生在線下。消費者搜索后發生在網上的購買行為占到8%,但一般多發生在經過多次訪問之后。他們還通過結合網上行為觀察和消費者的調研數據估計出:在對消費類電子/計算機產品的搜索用戶中,約有92%的購買行為發生在網下。而且發生在網下的購買比例中,像dvd,電視和照相機這樣的電子消費品的比例要高于臺式機和筆記本電腦這樣的計算機類消費品。

    在消費者購買前進行產品查詢時所使用的詞語中,例如:“相機”,“等離子電視”,“pda電話”這樣一般性的查詢詞在查詢總數中超過了70%。查詢知名經銷商的占20%,而像“佳能數字攝錄機”,“hpnx9010筆記本”這樣指定品牌或生產廠家的具體查詢詞只占到10%。研究發現:在所有購買行為中,普通查詢詞比例最高,占到61%,而品牌查詢詞(廠家或名牌產品)的實際網上購買比例只有約30%。

    comscore還發現:事實上有85%的消費者會在購買過程的不久之后再次查詢此類產品,而在查詢過程中,絕大部分消費者還會使用與上次查詢相同的詞語查找相關信息。其中用一般性詞語查詢的比例占到83%。因此,overture的戰略聯盟主管黛安·里納爾多指出:“該調研不但對‘所有類型的查詢詞語都可以對消費者的購買決策產生深遠影響’這一觀念進行了肯定,而且在為廣告商們進一步認識搜索類廣告活動對消費者帶來的全面影響上,更是起到了積極的推動作用。”

    4.搜索引擎的發展空間廣闊

    4.1可以預見的搜索引擎

    在收集和看過搜索引擎的資料后,對這一互聯網上的優秀工具有了深刻的體會。互聯網事業會繼續發展下去,它也會伴隨互聯網一直走下去的。未來幾年,可能我們使用計算機的方式將有所不同,如果搜索引擎繼續成為日常生活中不可或缺的部分,那它們的影響力最終將延伸到多遠呢?它們對其他一些為創造或傳播信息而存在的公司會產生什么影響呢?現在的搜索引擎還不斷競爭和發展下去,隨著網絡技術的提升,我相信智能搜索引擎、視頻搜索引擎、語音激活搜索引擎等搜索引擎將陸續與大家見面,它們將以更高的搜索易用性、搜索結果范圍定位的準確性和搜索結果的智能型等優勢引領出搜索引擎的新境界。

    搜索引擎無疑給互聯網帶來了不少的驚喜。作為無所不知的信息傳播者,搜索引擎既可以成為內容創造者的摯友,但也可能成為它們的夢魘。現在,人人都可以找到你的內容,這樣人人都成了你的潛在客戶,但你最好的客戶也能同樣輕易地找到你的競爭對手。這對一些信息供應商來說是個嚴重的威脅,因為它們提供的信息可以輕易轉變成商品。擁有獨特內容的媒體娛樂公司可能會覺得,它們能免受這一平價商品化趨勢的影響。但這將取決于最終會有多少免費信息落入搜索引擎的搜索范圍,以及這些免費信息能否開始與專有信息的質量相媲美。搜索引擎本身的長期影響或許將部分取決于,它們能在多大程度上逐步滲入更廣泛的互聯網構架中。

    現今的搜索引擎也存在不少的問題(尤其是我國的搜索引擎),例如搜索的公平與規范性;為了明確的區分搜索結果和人為信息。這樣對于搜索結果始終是公平和規范的,因為這是搜索引擎存在的最基本原則。但是國內的搜索引擎卻將人為的信息安置在搜索結果中,甚至有些廣告推廣信息排列超過了搜索結果的前三頁,也就是說你需要看完三頁搜索結果才能找到搜索引擎真正的搜索結果。而且國內的搜索引擎盡量使人為信息顯示得和搜索結果一樣,這種方式在中國的搜索行業非常普遍。我們可能不知道人為的干預搜索引擎的顯示結果違反了什么,不知道國外的風險投資機構是如何理解中國互聯網產業的,但已經能理解中國的思維和運營方式了。

    4.2打造中國的全球性搜索引擎

    從上面搜索引擎存在的問題看,一些沒有意義的字母組合很有可能是注冊商標,而一些有影響力的商標極有可能被同行或競爭者用來競價排名,搜索引擎是很難人工判斷出哪些關鍵詞是會牽涉爭議的。如果是這樣的話,有不少的企業是可以狀告中國的搜索引擎的。而且在這方面,有些人會認為中國的搜索引擎沒有競爭性,但是我們也先不要忽略重要的一點,中國有明顯的網民優勢。既然現在大家都可以做搜索引擎,為什么我們不做一個中國最大、最好甚至是世界最大、最好的搜索引擎呢?

    我們現在需要的是技術、經驗、數據和時間。現今國內外有競爭力的搜索引擎都可以為我們提供資訊,對日后中國強勢搜索引擎的出擊帶來很大的借鑒作用。我們應該立足于未來,挑戰他國,在競爭中謀求發展與進步。如果日后能看到國內一家搜索引擎對外說,我們沒有背離搜索引擎的初衷,仍然致力于顯示最重要最精確最專業的搜索結果。那么,這個搜索引擎可能就是中國以后最大、最好的搜索引擎。

    參考文獻

    [1]《第十五次中國互聯網絡發展狀況統計報告》

    [2]《電子商務師》2003年版

    [3]相關資料

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