數字化知識管理精選(九篇)

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第1篇：數字化知識管理范文

關鍵詞：大學生 個人知識管理 知識創新

個人知識管理（PKM，Personal Knowledge Management）的概念最早是由Paul Dorsey教授在1999年提出：“個人知識管理應該被看做既有邏輯概念層面又有實際操作層面的一套解決問題的技巧與方法。”個人知識管理是一種新的知識管理的理念和方法，能將個人擁有的各種資料、隨手可得的信息變成更有價值的知識，最終利于自己的學習、工作和生活。通過對個人知識進行管理，大學生可以養成良好的學習習慣，增強信息素養，完善自己的專業知識體系，提高自己的能力和競爭力，為實現個人價值和可持續發展打下堅實基礎。

1 大學生個人知識管理現狀調查

筆者采取調查問卷和訪談相結合的方式，抽樣調查了云南師范大學教育科學與管理學院二至三年級的學生，共發放調查問卷106份，收回有效問卷97份，回收率91.5%。本調查主要從大學生對個人知識管理的認識、獲取、交流共享、利用創新以及大學生對學校課堂在個人知識管理獲得方面的情況進行了調查。

1.1 大學生對個人知識管理的認識情況

大學生在學習上具有很強的自主性和選擇性。大學普遍實行學分制，在完成專業必修課的前提下，學生可以選擇自己感興趣的課程。大學生學習知識又具有廣泛性和前沿性的特點，學校提供網上電子文獻，舉行學術活動，邀請社會名士到校演講。大學生獲取知識的多樣化，讓很多大學生無法取舍，容易產生混亂，從而不能有效提取和運用知識，更難達到知識的創新。在本次調查中，對個人知識管理有一定了解的大學生占15%；不了解的占85%。大學生在個人知識管理工具的選擇上，選通訊錄的占72.5%；選文檔的占92.5%；選博客的占55%；選個性化多頁面瀏覽器的占47.5%；選郵件E-mail的占65%；選其他的占12.5%。相比之下，文檔、通訊錄、郵件比起其他工具較為大學生所熟知。

1.2 學生個人知識獲取的情況

現今社會信息超載，大學生除了從課堂、實驗和實習中獲得專業知識和操作技能外，還從圖書館、互聯網、報紙、廣播電視、學術講座、同學互相學習等多種渠道獲得大量的信息，但大學生不知如何從眾多的信息中獲取有價值的信息，并將它們轉化為知識。同時，大學生對已經獲得的知識不知如何管理，不懂得高效地提取和利用知識。通過調查，在獲取知識時，大學生能清楚地認識到自己知識需求的占27.5%；有一些認識的占57.5%；不清楚的占15%。在回答大學課堂中的知識學習是否滿足自己的需要時，認為課堂知識豐富，可以滿足需求的占5%；認為課堂知識淺顯，課后查找資料進一步學習的占32.5%；認為課堂知識太少，會通過各種方式來豐富自己的占45%；而沒有想過這個問題的占17.5%。在遇到不理解的專業詞匯時，大學生所采用的方式方面，找周圍朋友討論的占10%；利用網絡搜索的占85%；選擇不去了解的占5%。在網上看到一些信息時，多看幾次，將信息記在腦子里的占17.5%；記在筆記本上的占17.5%；保存在電腦里的占57.5%；不采取任何行動的占7.5%。

1.3 大學生個人知識的交流與共享情況

在數字化校園環境下，大學生面對大量的知識和信息，很多人迷失在“知識的海洋”中。大學校園是一個培養人才、知識傳播、知識創新的主要陣地，而大學生是未來知識工作者的主要群體，他們對知識的組織和處理的方式與他們的學習質量直接相關。當前高校的大學生獲取知識的渠道較寬，而知識的甄別能力較弱。調查顯示，在平時學習中，大學生一般采用的交流方式為：面對面交流占85%；電話、短信占87.5%；利用E—mail、QQ占50%；通過博客留言的方式占5%。大學生知識分享情況方面，經常將獲取到的知識分享給別人的占40%；偶爾的占50%；很少的占10%。調查還發現大學生和同學進行知識交流共享存在困難，認為沒有交流平臺的占25%；認為經常不見面、沒有機會交流的占42.5%；認為因為覺得別人不愿意和自己交流的占10%；而認為因自己表達能力不好、不好意思和別人交流的占22.5%。

1.4 大學生個人知識的利用和創新情況

大學生信息素養的高低直接影響個人知識的利用和創新，一些大學生信息素養低，信息意識淡薄，信息處理能力較差，缺乏對知識信息的識別、獲取、更新、開發、利用、評價等能力。調查顯示，在獲得知識后，大學生對自己存儲或學到知識的利用情況，經常提取利用的占42.5%；偶爾的占45%；很少的占12.5%。在記錄了某些專業課的課件或筆記后，在需要時提取知識的情況，能很快提取找出的占35%；提取有一點慢的占52.5%；很慢的占10%；根本找不到的占2.5%。在建立個人知識庫和對知識庫更新維護方面，能夠對獲取到的知識加以歸類和組織，并建立個人知識庫的占45%；建立個人知識庫并且定期對知識庫進行維護和更新的占22.5%；很少會維護更新的占32.5%。在知識創新方面，知道什么是知識創新的占32.5%；知道一點的占42.5%；不知道的占25%。

1.5 大學生對學校課堂在個人知識管理獲得方面的情況

課堂是學校傳授知識的主要陣地，更是學生獲取知識最多的渠道之一。調查顯示，在課堂教學中，大學生認為老師講授過個人知識管理內容的占37.5%；沒有講授過個人知識管理內容的占62.5%。可見，學校缺乏對學生個人知識管理的教育和指導。大學生在對待個人知識管理的態度上，認為個人知識管理重要的占72.5%；認為一般的占10%；認為無所謂的占17.5%。大學生評估自己在個人知識管理應用情況上，評價沒有應用的占5%；很少有應用的占32.5%；認為應用一般的占42.5%；普遍應用的占14.5%；非常普遍應用的占5.5%。

2 大學生個人知識管理存在的問題

通過對調查數據的分析，許多大學生對個人知識管理有較大的需求，認為它重要并且必要，而現在大學生個人知識管理的現狀卻不容樂觀。

2.1 大學生對個人知識管理缺乏認識

調查發現，很多大學生對個人知識管理不清楚，有些學生僅限于知道個人知識管理是一種對知識的管理。在平日學習中，用來管理知識的工具，如通訊錄、文檔、博客、郵件、瀏覽器等，都有接觸運用，也利用它們來存儲知識或與他人交流。但對這些工具的運用僅僅停留在存儲信息，知識僅限于其基本用途，沒有將它們的功能應用到知識管理上。由于缺乏對個人知識管理的認知，對管理工具不能全面運用，進而對實施個人知識管理沒有一個系統的認知。

2.2 大學生知識利用率低，不能及時更新個人知識庫

大學生在獲取知識后，對知識的利用率低，在需要某些知識時，又不能快速提取。不能快速提取知識的很大的原因是大學生沒有對知識進行合理的歸類，形成系統知識，自己所獲取的知識，僅僅停留在習得的層面上。有些大學生雖然能夠建立個人知識庫，但這個知識庫結構簡單，只能算是自己獲得知識的一個累積庫，而且對于自己建立的這個知識庫缺乏知識更新和維護，所以，認真說來，并不能算是建立了知識庫。

2.3 大學生個人知識的交流與共享的條件不足

知識與他人分享交流，不僅可以更新知識，還能增加其他知識。知識共享可以實現知識的部分價值，也可以深化自有的知識。從調查結果來看，學生對知識的交流并不缺乏，并且更愿意通過面對面、電話、短信交流。但是，通過電話、短信交流畢竟是有限的，還有可能造成交流的失誤或失真。采用面對面交流的同學認為缺少交流平臺，同學見面機會少，阻礙了他們進行知識交流與共享，面對面交流就因此變得困難，大學生個人知識的交流和共享缺乏條件，缺乏環境。

2.4 大學生對個人知識需求不清楚，缺乏知識創新

大學生對自己所需求的知識不是很清楚，不能甄別哪些知識是自己所需要的，盡管大學生獲取知識的渠道多種多樣。在課堂知識方面，大部分同學懂得課后進行補充，但依然不清楚自己需要什么類型的知識。創新能力是當今社會提升核心競爭力的重要能力之一，個人知識管理就是為了達到知識創新，從而提升自身素養，增強自身核心競爭力。大學生對知識創新的認識不足，對知識創新沒有給予足夠的重視，沒有把進行知識創新列入自己的學習規劃和目標。

2.5 大學缺乏相應的個人知識管理課程和學習指導

大學生個人知識管理是大學生個人對知識的識別、獲取、存儲、學習、利用、創新的管理過程，目的是提高大學生個人的創新能力和應變能力，以增強個人競爭力。大學生利用個人知識管理的管理工具，通過有意識、有目標的學習和對知識的有效管理，對所學知識進行創新應用，提高個人的價值和競爭力。學校課堂教授和運用個人知識管理遠遠不夠，缺乏這方面的課程，缺乏系統具體的教授和學習指導，沒有形成要求，學生的個人知識管理就比較薄弱。

3 提高大學生個人知識管理的對策

個人知識管理有助于把握學習的本質和過程，養成良好的學習習慣，增強信息素養，完善專業知識體系，提高學習能力，是終身學習的有效途徑。

3.1 主動認識個人知識管理，有效利用管理工具

要做好個人知識管理，大學生就應學習個人知識管理的方法和內容，熟悉操作工具，充分發揮管理工具的功能。大學生要主動認識個人知識管理，有效利用管理工具，而不是不僅僅停留在管理工具本身的基本應用上。通過對個人知識的管理，去發現、理解、整理、使用知識。通過對已有知識的分類、激活并對新獲取的數據、信息進行分析、綜合，使個體的隱性知識得以發掘和顯化，從而使個體的認知結構得以擴充，知識也能得到更好的理解和更清晰地表達。

3.2 善于獲取所需知識，維護和更新個人知識庫

獲取知識是進行知識管理的重要前提和保證。當代大學生獲取知識的渠道多種多樣，大學生必須掌握獲取和利用信息的有效方法，提高有效獲取和利用新資源的能力，要通過人際交往資源、個人文檔、個人的專業資料、個人心得體會、網絡資源等建立個人知識庫，使之從無序到有序、從零散到規范，便于在學習和工作中使用并進行分類管理。知識的價值不是一成不變的，在不同時期、不同階段，知識價值有增有貶，入庫的知識也非全都正確，也存在不必要的、重復的冗余信息。在學習過程中，隨著認識的深入，對某些問題可能出現完全不同的看法，這就要求對知識庫進行定期的維護與更新，調整與優化，對知識進行增添、修改、刪除，使知識庫的管理科學合理，更好地發揮其提高自身專業素養及專業技能的重要作用。

3.3 參與知識交流和共享，建立和完善個人專業知識體系

人與人在互相交流中，知識可以得到增值，與人交流不僅是學習的過程，同時也是實現自身知識管理的過程。通過有效的個人知識管理，可以提高個人信息意識和對信息的敏感性、選擇能力及消化吸收能力。大學生應當創造條件并善于把自己的知識和他人交流分享。要建立自己的知識結構體系就必須對獲取的知識進行管理，可以利用電腦、軟件等工具進行存儲和整理。通過有效的個人知識管理，把獲得的分散、零碎的知識，形成系統知識，增強個人知識的實用性和操作性，從而不斷完善個人專業知識體系。

3.4 提高大學生對知識的利用率，鼓勵知識創新

個人知識管理通過對學習過程中所反饋的信息的提取、篩選和反思，從而有效地做出計劃和決策，促進思想到行動的轉化。具體而言，個人知識管理激發個體對知識的需求，利用豐富的信息資源、熟練掌握信息檢索方法和先進的知識管理工具，采用逐步構建個人知識庫等行之有效的具體措施，主動、有效地實施個人知識管理，提高大學生對知識的利用率，使個體知曉已有的知識，在需要時有效使用，將新知識融合到已有的知識體系中，并對知識進行大膽創新。

3.5 分析知識需求，開設相應課程，指導學生建立個人知識管理系統

知識需求是個人知識管理實施的起點，大學生需要對個人在學習中所需要掌握和以后工作中所要應用的知識資源進行具體的分析，從而確定相關知識的分類和知識類別下的知識要素的類型。大學生對自己的職業生涯應該有一個清晰的規劃，進而準確把握自己的知識需求。大學生可以根據個人特點、興趣以及最有可能的就業方向，搭建起個人的知識框架，這個框架的主體部分越早定下越好，不宜進行大的調整，枝節部分可以隨著自己的學習不斷深入，加以調整。學校應開設相應課程，指導學生建立個人知識管理系統，實施個人知識管理可以整合和更新個人的信息資源，使個人的學習、應變和創新能力得到提高，從而提高大學生的核心競爭力。

參考文獻：

[1]劉詠梅，王琦，彭連剛.中國知識管理研究現狀綜述與趨勢分析[J].研究與發展管理，2009，（02）.

[2]霍艷芳.大學生個人知識管理初探[J].圖書館學研究，2007，（02）.

[3]楊麗娜.BLOG在大學生個人知識管理的應用研究[J].計算機與信息技術，2008，（09）.

第2篇：數字化知識管理范文

數字技術對影視制作的影響，這一類的研究文獻主要是從理論方面進行討論，數字技術帶來的變革對傳媒界、從業人員、影視制作觀念的影響。《數字技術對電視媒體的能動性研究》從傳播事業發展的歷史入手，分析了傳播技術學派的理論以及它所引發的爭議。通過對數字技術的研究，尤其是通過數字技術對電視媒體的影響的重點研究，研究傳媒技術在傳媒事業發展過程中的能動作用。作者認為數字技術對影視制作的巨大推動作用是積極的，是正面的，這種積極的能動作用將為我們正確認識傳媒技術與傳媒事業的關系帶來新的視角。《數字技術對影視從業者的影響》這篇文章，數字技術在貫穿影視制作全過程的應用中，其不僅僅改變了傳統的制作方式，不僅僅體現在數字特效令人震撼的視覺效果上，而是對影視制作從觀念到具體創作實現的方方面面都帶來了革命性的影響，作者從編劇、導演、攝像幾個影視制作的關鍵環節進行分析。《淺析數字技術對影視藝術發展的影響》對飛速發展的數字技術為影視藝術發展所帶來的深刻變化進行了論述，重點闡明了在電影數字化進程中應該建立新的電影觀念。《關于數字技術與影視創作觀念的冷思考》，認為數字技術在影視創作中發揮著越來越重要的作用。但是作者認為應冷靜地看待數字技術對影視生產的價值。數字技術的確為影視創作提供了重要的美學表現手段，但從創作手段來看，傳統的影視拍攝手段仍然有無盡的開掘空間，辯證地看待數字技術所帶來的影響。

二、數字技術對影視制作中的美學方面的影響

比如，《數字技術從電影創作到接受的美學思考》這篇文章，認為，當前數字技術在電影中的運用仍屬于初級階段，但其本身急劇的發展和日新月異的變化，以及其牽涉、融匯多門類學科的特性，使數字技術的概念和范疇仍紛繁復雜，還有待進一步梳理和規范。其著重論述的數字技術是以計算機圖形學為基礎，在與電影制作結合過程中發展起來的信息數字化處理技術，側重于其在電影創作和接受方面引起的影像變革和美學意義。《雙刃劍、雙重視閾與審美價值—論知識經濟時代數字技術對影視藝術的影響》針對知識經濟時代數字技術在影視藝術生產實踐中所體現出來的“雙刃劍”特性，文章在“雙重視域”的學理審視下分析了數字技術對影視劇藝術的積極影響和消極影響，并主張回到影視劇藝術生產的文化語境，在審美情境中貫注生動的歷史具體性，弘揚人文精神的審美價值理想。

第3篇：數字化知識管理范文

1 市政企業檔案信息化建設的途徑

首先，采取多種途徑，引起領導對檔案管理的重視。企業領導對檔案管理的認識程度和支持，決定了企業在單位檔案管理上的投入，也決定了企業檔案數字化的可能性。這就要求檔案管理人員發揮積極性、主動性，通過不同的渠道和方法，想方設法讓企業領導看到檔案數字化、信息化帶來的好處，必要時，可以借助專業管理機構進行推介，也可通過其他單位的成功經驗交流學習的機會，讓單位領導認識、接受、進而支持企業的檔案管理數字化和信息化。

另外，要從電子計算機硬件的配備上入手，提高企業檔案室計算機和網絡技術的應用程度，逐步提高檔案信息化水平，這也是采集檔案信息，實現資源數字化的關鍵一步。在深化檔案管理制度改革的同時，要簡化傳統的檔案整理方法，對永久性保存的紙質檔案仍可采用傳統方式立卷，其余則一律通過計算機建立“虛擬卷”。這樣，可以將工作中心轉向檔案信息的開發上，同時，也使用了計算機管理的特點，有利于檔案工作管理的制度化、標準化。

2 檔案數字化采集與輸入

檔案數據的采集應先易后難，從一般性檔案入手，也可以利用計算機的搜索引擎，為檔案管理提供搜索服務。利用市政系統開發的檔案管理平臺軟件進行數據輸入，從而形成數字化檔案管理資源。然后，建立一個可以實現數據交換的機讀目錄檔案系統，把每次采集的數據進行主要信息提取，建立可以通過不同主題詞都能夠搜索的檔案信息。進行檔案目錄的輸入、保存，形成具有規范性、開發性、服務性、共享性檔案目錄數據庫。

舊有的市政企業關于文書檔案、科技檔案、產品檔案、基建檔案、會計檔案、人事檔案等傳統分類方案將被打破，取而代之以市政企業信息集成系統中各個管理模塊、流程的設置。一份完整的檔案信息分散在幾個管理系統中，計算機依照規定指令根據工作目標隨時設立和調整類目。

3 解決檔案數字化人才問題

引進和培養掌握檔案管理與數字化技術的人才是實現檔案管理數字化的關鍵。電子檔案的管理與紙質檔案的管理有著截然不同的方法，這就對檔案管理人員提出了更高的要求。許多企業往往把檔案室當成“閑差”，對其應有的專業能力不重視，也有一些年輕人，不愿意“悶”在大量的案卷、圖紙、資料的梳理中，在一定程度上，影響了檔案管理數字化的進程。從目前看，許多檔案部門缺乏現代高技術人才，檔案、信息處理復合型人才更是缺之又缺，大部分檔案人員現代技術水平偏低，甚至有“電腦盲”現象。有些企業檔案隊伍不穩，人才流失嚴重。可見，計算機技術人員的培養、教育和管理是一個重要課題，要有針對性地對其進行培訓，掌握信息技術的新知識，解除其“后顧之憂”，以形成最佳的人才結構。“行行出狀元”，只要潛心研究，把問題吃透，就可發現檔案數字化管理的基本規律，快速推動企業數字化檔案管理的進程，在檔案管理的工作環境中實現人生價值。

4 在數字應用中提高檔案室的地位

實踐證明，市政企業信息資源一旦進入數字狀態，其利用開發和作用的發揮就會起到事半功倍的效果。例如，編制同一項目部兩個不同項目，或不同項目部的同一類項目的材料消耗分析，編制市場勞動力成本走勢的分析狀況網絡圖，或編制不同區域項目效益圖、進度圖，可以從中發現市場鞏固和丟失的情況及走勢，找出原因，及時調整產品開發和營銷策略。市政企業檔案數字化工作不僅是技術問題，而且是信息技術與市政業務和管理的融合問題，是涉及企業文化管理模式、業務管理、生產流程以及與外部政府、機構、供應商、客戶等多環節的系統化工程。

市政企業要從適應兩個根本性轉變的高度，轉換思維，積極探索新路子、新手段，舍得增加投入，添置先進設備，以改善和強化檔案資源開發條件和手段；同時，市政企業檔案工作者更要鉆研業務、勤奮學習，更好地利用現有條件，積極地開發檔案信息資源，當好領導的參謀和助手，通過“以檔輔企”，提高自身地位，為市政企業發展做出貢獻。

（作者單位：鄭州第二市政建設集團有限公司 來稿日期：2012-04-12）

檔案數字化是在檔案管理活動中，全面應用現代信息技術，對企業檔案信息資源進行處置，形成可利用數據的管理手段。作為市政企業，無論在檔案保存的空間和安全管理上，還是在市政檔案社會化功能信息的再開發利用上，抑或在檔案數字化硬件條件及功能上，都對推動檔案管理數字化建設提出迫切要求。

1 市政企業檔案信息化建設的途徑

首先，采取多種途徑，引起領導對檔案管理的重視。企業領導對檔案管理的認識程度和支持，決定了企業在單位檔案管理上的投入，也決定了企業檔案數字化的可能性。這就要求檔案管理人員發揮積極性、主動性，通過不同的渠道和方法，想方設法讓企業領導看到檔案數字化、信息化帶來的好處，必要時，可以借助專業管理機構進行推介，也可通過其他單位的成功經驗交流學習的機會，讓單位領導認識、接受、進而支持企業的檔案管理數字化和信息化。

另外，要從電子計算機硬件的配備上入手，提高企業檔案室計算機和網絡技術的應用程度，逐步提高檔案信息化水平，這也是采集檔案信息，實現資源數字化的關鍵一步。在深化檔案管理制度改革的同時，要簡化傳統的檔案整理方法，對永久性保存的紙質檔案仍可采用傳統方式立卷，其余則一律通過計算機建立“虛擬卷”。這樣，可以將工作中心轉向檔案信息的開發上，同時，也使用了計算機管理的特點，有利于檔案工作管理的制度化、標準化。

2 檔案數字化采集與輸入

檔案數據的采集應先易后難，從一般性檔案入手，也可以利用計算機的搜索引擎，為檔案管理提供搜索服務。利用市政系統開發的檔案管理平臺軟件進行數據輸入，從而形成數字化檔案管理資源。然后，建立一個可以實現數據交換的機讀目錄檔案系統，把每次采集的數據進行主要信息提取，建立可以通過不同主題詞都能夠搜索的檔案信息。進行檔案目錄的輸入、保存，形成具有規范性、開發性、服務性、共享性檔案目錄數據庫。

舊有的市政企業關于文書檔案、科技檔案、產品檔案、基建檔案、會計檔案、人事檔案等傳統分類方案將被打破，取而代之以市政企業信息集成系統中各個管理模塊、流程的設置。一份完整的檔案信息分散在幾個管理系統中，計算機依照規定指令根據工作目標隨時設立和調整類目。

3 解決檔案數字化人才問題

引進和培養掌握檔案管理與數字化技術的人才是實現檔案管理數字化的關鍵。電子檔案的管理與紙質檔案的管理有著截然不同的方法，這就對檔案管理人員提出了更高的要求。許多企業往往把檔案室當成“閑差”，對其應有的專業能力不重視，也有一些年輕人，不愿意“悶”在大量的案卷、圖紙、資料的梳理中，在一定程度上，影響了檔案管理數字化的進程。從目前看，許多檔案部門缺乏現代高技術人才，檔案、信息處理復合型人才更是缺之又缺，大部分檔案人員現代技術水平偏低，甚至有“電腦盲”現象。有些企業檔案隊伍不穩，人才流失嚴重。可見，計算機技術人員的培養、教育和管理是一個重要課題，要有針對性地對其進行培訓，掌握信息技術的新知識，解除其“后顧之憂”，以形成最佳的人才結構。“行行出狀元”，只要潛心研究，把問題吃透，就可發現檔案數字化管理的基本規律，快速推動企業數字化檔案管理的進程，在檔案管理的工作環境中實現人生價值。

4 在數字應用中提高檔案室的地位

實踐證明，市政企業信息資源一旦進入數字狀態，其利用開發和作用的發揮就會起到事半功倍的效果。例如，編制同一項目部兩個不同項目，或不同項目部的同一類項目的材料消耗分析，編制市場勞動力成本走勢的分析狀況網絡圖，或編制不同區域項目效益圖、進度圖，可以從中發現市場鞏固和丟失的情況及走勢，找出原因，及時調整產品開發和營銷策略。市政企業檔案數字化工作不僅是技術問題，而且是信息技術與市政業務和管理的融合問題，是涉及企業文化管理模式、業務管理、生產流程以及與外部政府、機構、供應商、客戶等多環節的系統化工程。

市政企業要從適應兩個根本性轉變的高度，轉換思維，積極探索新路子、新手段，舍得增加投入，添置先進設備，以改善和強化檔案資源開發條件和手段；同時，市政企業檔案工作者更要鉆研業務、勤奮學習，更好地利用現有條件，積極地開發檔案信息資源，當好領導的參謀和助手，通過“以檔輔企”，提高自身地位，為市政企業發展做出貢獻。

第4篇：數字化知識管理范文

廣義的媒體資產是指在制作節目的過程中積累的有價值的各種數字化信息和內容。本文中所討論的媒體資產特指廣電行業數字化的音視頻資料。對媒體資產進行數據存儲、切分編目、提供檢索和查詢、提供轉碼和服務等全面管理的系統統稱為媒體資產管理系統。

目前國內媒體資產的存儲和使用均局限于行業內部的使用，并沒有充分擴大它的使用范圍，要使媒體資產價值最大化，必須對媒體資產的進行產業化運營，即對媒體資產進行市場化開發，充分發掘媒體資產的市場價值，在其生命周期內實現社會效益和經濟效益的最大化。但是媒資系統的建設不僅僅停留在技術層面，更應站在市場戰略性層面，對其核心競爭力和自身優勢進行分析規劃，使其更好的發展。

1 國內外媒體資產行業的發展現狀

媒體內容具有巨大的價值意義，在國外，媒體資源產生的增值占媒體收入的比重相當可觀。據統計，在法國每年約有20億元的開發收入，英國則高達4億英鎊，日本每年收入有19. 6億美元。在20世紀90年代開始，工BM、惠普等一些知名國外工T公司為了滿足媒資有效管理和重新利用，開發利用工T技術實現對媒體資源的數字化管理。在1999年，CNN就已經建立了媒體資產管理系統。

我國的媒資管理發展要晚于國外，從2003年中央電視臺音像資料館的建立為標志，我國成立了專業的媒資管理部門。經過近20年的發展，各大電視臺相繼引進媒資管理系統，逐步將媒體資料的存儲由有形的媒體資產轉為無形的媒體資產，極大的得提高了媒體內容的保存、管理和使用效率。

2 當前媒資管理面臨的問題

1) 媒資儲存具有封閉性，無法真正實現資源共享。傳統媒體制作出的音視頻資料，這是極具價值的寶貴財產，需要進行完整的保護和合理的利用與再利用。但是，由于各大媒體的現狀及地域因素，媒資管理系統僅僅只提供內部使用，并不能真正實現資源共享，有的電視臺欄目與欄目之間、頻道與頻道之間甚至不能達到共享，具有很大的局限性。

2) 對歷史資料的搶救工作不到位。人類社會的不斷進步，文化資產越來越應該得到保護和重視。作為廣電行業，應將保護文化資源、尊重文化創作、合法使用人文成果作為行業理念。但是在媒資管理方面一直以來都面臨一個巨大困惑，就是歷史資料的搶救需要大量的人力和物力，媒體并沒有投入相對應的力量來攻克這一難題。同時對歷史資料的保護觀念意識還不夠深刻，也阻礙了對人文、歷史資料的搶救進度。

3) 媒資管理的服務性能尚未完全開發。媒資管理按照不同的需求可分為生產服務型、資源管理型。生產服務型與電視臺制作節目相聯系，為節目的生產、制作、播出提供服務，可以為節目提供豐富的素材。資源管理型類似圖書館的功能，對音視頻內容進行保存、歸檔、管理。但在實際工作中，往往將對媒資的理解誤以為是一個功能更加全面的存儲系統，僅僅把素材存儲與數據交換當作首要問題，并沒有將其作為資產來看待，因此媒資管理理念認識不到位也對其發展產生了阻礙。

3 媒資管理增值、產業化的意義

1) 媒資產業化發展潛力大。國內媒體資產的增值方式過于單一，與國際差距很大，不過，這也預示著國內媒資管理的發展空間相當具有潛力。現有媒資管理系統主要服務于廣電的編輯記者，對外單位開展業務的鳳毛麟角，立足現有的資源，打造專業化團隊，提高數據化服務質量，還有很長一段路要走。

2) 打造品牌化媒資管理內容。媒資依托媒體的傳播力，對自身內容進行品牌化管理，可與新媒體融合，打造獨立品牌。例如在中央人民廣播電臺中國之聲的常規板塊節目一一《難忘的中國之聲》，創辦于2009年，時至今日這個節目一直持續，節目中不斷反復使用的音頻資料勾起受眾的回憶，記錄著時代變遷、社會進步，成為了歲月經典。這就是媒資系統價值化的體現。

3) 資源交互使用，緊跟新媒體發展腳步。新媒體在與傳統媒體競爭的過程中，網絡媒體獨占鰲頭。新媒體打破了傳統媒體傳播者和受眾之間的定向關系，從新媒體發展趨勢上看，受眾更樂意接受J決速、高效的信息傳遞，為了滿足受眾需求，與社交媒體建立連接，勢必會吸引受眾，增加廣電媒體自身魅力，吸引更多新用戶。

4 媒體資產增值、產業化發展的方向

高芳芳認為，媒體資產通過社會化媒體傳播發揮其潛能并且創造出比商業價值更有價值的社會價值，從長遠來看，媒體資產社會化進程為媒體資產跨區域合作發展創造了條件，大大提高了傳播效率。

1)企事業單位文化產品開發。媒資不僅僅著眼于廣播電視行業內的資源共享和支持，更應該放眼于社會中各行各業。通過將現有媒體資產與企事業單位在音視頻合作、素材提供等文化活動方面進行合作。通過跨行業、跨地區的服務，不斷對媒資資源進行增值，提高媒體的傳播力和影響力。

2)開展企事業單位的視頻合作項目。基于海量的媒體資源，擁有專業化的制作團隊和設備，我們可以與社會上其他有需求的企事業單位進行合作，拍攝宣傳片、文化片、廣告片、紀錄片等。例如，在2014年，我們與我省水利部門合作，從選題策劃、到素材的收集拍攝、再到配音非線性編輯等環節，全程主導，借助龐大的數字化媒體資源，制作出了山西首部反映生態建設的水文化紀錄片《晉祠問泉》。

3)素材的整理及營銷。對于專業從事媒體資產管理的團隊來說，如何將媒體資源利用率最大化一直以來都是我們探索的道路。通過對素材進行整理，再次編輯，將單個的素材歸整出具有新的聯系模式的數據，將現有的素材信息進行整合，制作出可以滿足市場上新的節目制作、廣告制作、會展宣傳等多方面的應用要求。例如，對舊的資料進行歸整，結合多年來山西省廣電村村通工程發展歷程，對原有素材進行分析和分類，編輯整理出反映全省村村通工程工作紀實片，為廣電發展史獻上一部記錄翔實的影像資料。

4)大力組織文化活動。媒體應充分利用自身館藏的內容，參與到社會單位的文化活動中，帶動文化活動交流，提升媒體的公眾形象。在這方面，山西音像資料館積極與社會機構聯合，將珍藏的音像資料與各界共享。例如在20世紀60年代上海電影制片廠出品的一些動畫片，賦涵濃烈的革命氣息，經過對原素材的再次編輯制作成光碟后提供給部分單位團體放映。這些都是我們在文化活動方面的嘗試和探索，通過這些嘗試讓這些魅力無窮的音像資料為更多的人知道。

第5篇：數字化知識管理范文

[關鍵詞]協同論：多媒體教室；有序；管理

[中圖分類號]G40-057 [文獻標識碼]A [論文編號]1009-8097（2013）05-0052-03 [DOI]10.3969/j.issn.1009-8097.2013.05.010

引言

數字化多媒體教室的建設和管理是教育信息化發展到新階段的產物，更是數字化校園建設的一個重要組成部分。以我校為例，2005年之前我校只有獨立控制的幾十間多媒體教室，經過近幾年的建設，目前已擁有分布在五棟樓的226間網絡集中控制型多媒體教室。作為建設者，我們不但要將各種技術手段合理的融合和利用，還要贏得校內外相關單位的大力支持，更要上下同心做好多媒體設備的良性管理和持續保障。根據多年的經驗和總結發現，多媒體教室建設和管理的工作往往很重要也很辛苦，但是苦于沒有強有力的理論作支撐，寫出的總結和報告得不到重視。我們在建設和管理的過程中采取以協同論為理論指導，力求彌補管理機制不健全、不規范的現象，有效促進各相關單位和人員的協調與合作，在多媒體教室的建設和管理方面取得了一些成績。

一、協同論簡介

1.多媒體教室建設和管理中引入協同論的意義

協同論是由聯邦德國斯圖加特大學教授、著名物理學家哈肯（Haken）于1976年創立，之后他系統地論述了協同論，發表了《協同學導論》、《高等協同學》等著作。協同論是研究不同事物共同特征及其協同機理的新興學科，著重探討各種系統從無序變為有序時的相似性，是近幾十年來獲得發展并被廣泛應用的綜合性學科。

協同論發展與完善了系統論（System Theory）、控制論（Cybernetics Theory）、信息論（Information Theory）與耗散結構理論（Dissipative Structure Theory）等現代科學理論。采用系統動力學的綜合思維方式，揭示了各種復雜系統與現象從無序到有序、從有序到新的有序轉變的規律。如圖1所示。

協同論認為，千差萬別的系統，盡管其屬性不同，但在整個環境中，各個系統間存在著相互影響而又相互合作的關系。其中也包括通常的社會現象，如不同單位間的相互配合與協作，部門間關系的協調，企業間相互競爭的作用，以及系統中的相互干擾和制約等。在多媒體教室的建設和管理過程中，我們面對的恰好是不同屬性的部門和各種技術，引入協同論找出多媒體教室系統的控制因素，進而發揮各個部門和相關人員間的協同作用，充分發揮各種技術優勢進而形成合力，有效促進多媒體教室的建設和管理水平。

2.協同論的基本原理

（1）協同效應原理。協同效應是指復雜開放系統內的大量子系統相互協同運作，產出超越自身單獨作用而形成整個系統“1+1>2”的聚合效應。當在外來物質或能量作用下的聚集態達到某臨界點時，任何系統內子系統之間就會產生協同行為，進而系統整體質變產生集體效應，從混沌轉向有序。

（2）支配原理。任何一個系統都包括若干子系統，如何找到系統演變過程中的主導參數（即序參量）是研究協同作用首先需要考慮的問題。通常情形下，序參量支配快變量（起輔助用的參數），系統的動力學和突現結構通常由少數幾個集體變量即序參量決定，而系統其他變量的行為則由這些序參量支配或規定，即序參量主宰系統演化的整個過程。

（3）自組織原理。自組織是相對于他組織而言的，他組織是指組織指令和組織能力來自于系統外部，而自組織是指系統在演化過程中，在沒有外部力量強行驅使的情況下系統內部各成員協調動作，導致空間上、時間上或功能上的聯合行動，出現有序的活的結構。自組織成員通過“自己管理自己”的方式來達到組織的和諧與有序。

二、多媒體教室建設和管理的過程中存在的問題

1.建設過程中關聯的部門和人員眾多，易導致施工效率低下

以我校的實際建設情況來講，我校的多媒體教室從規劃到投入使用的整個過程，往往是由現代教育技術中心牽頭，涉及諸多管理部門。而涉及的技術工種通常包括網絡布線、強電施工、機房建設、系統集成、計算機系統調試等，其人員的構成更是復雜。如何面對方方面面的部門和人員以形成合力保證施工質量，是我們主建單位面臨的最主要問題。

2.建設過程中涉及的關鍵技術太多，易造成建設目標不明確

多媒體教室的建設不是一個簡單的工程，而是涉及多種技術的一個復雜的系統工程。

多媒體教室建設過程中往往會涉及網絡技術、計算機技術、視頻技術、音頻技術、系統集成技術和智能控制技術等。面對眾多的新技術和復雜的技術指標，建設者稍不留神就可能陷入誤區。如何選擇簡單實用的技術指標和將各種有效的技術成功集成到最終的多媒體教學環境是我們建設者面臨的巨大挑戰。

3.建設過程中施工方太多，容易出現進度和質量方面的問題

多媒體教室的施工不可能是由一兩個工種就可完成的工作，往往會包括基建施工、強弱電施工、機房施工和系統調試施工等等多個施工方來配合完成。每一個施工環節都可能會影響到整個工程的進度和質量，所以對于我們建設單位和施工單位都必須有很高的要求。

4.管理設備種類和數量多，導致出現的故障繁雜

一間普通多媒體教室的硬件設備通常包括：計算機、投影機、幕布、中控機、操作面板、功放、麥克、音箱、機柜、讀卡器、交換機、攝像頭、IP電話等。以我校擁有的226問多媒體教室來說，我們所管理的教室中硬件設備總數可達3000余件，這還不包括中控室的設備。如此眾多的硬件設備其故障的發生是不可避免的，再加上軟件故障以及各類設備電源、連接線等耗材發生的問題，各種故障不是輕而易舉就能理順的問題。因此，迫切需要管理機制和體制的創新。

三、協同論在多媒體教室建設和管理中的具體應用

1.建設的指導思想協同，一切以有利于促進教學為指導思想

多媒體教室建設的最終目的是促進教育教學發展。作為多媒體教室主建方的現代教育技術中心，在工程的實施過程中會接觸到諸如教務處、基建處、國資處、財務處、信息處和后勤處等管理部門，由于工作范圍不同缺乏交集，有時會導致跨部門溝通不暢通、認識上不統一，造成工程效率不高，而我們卻沒有任何超越管理部門的權威。這就需要我們充分調動學校的各方面條件，協調一切可以協調的資源，建立一套運行良好的工程建設保障機制。

具體執行過程時，我們先向負責教學的校長匯報工程的建設目標、面臨的困難以及需要協調的部門等具體情況，然后校長牽頭由我們來組織相關部門的協調會。做到各部門指導思想保持統一，建設目標清晰明確，具體任務保持協同，如圖2所示。當工程中的所有相關部門統一了指導思想而協同合作時，從而能有效推動工程建設的良性進展。

2.施工標準的協同，以系統的穩定性和實用性為最終目標

多媒體教室建設過程中一般涉及網絡技術、計算機技術、視頻技術、音頻技術、系統集成技術和智能控制技術等各種技術以及相應的技術人員。要求我們在統一時間內組織相關施工負責人員，根據其各自的技術權責，明確施工的界限，確定技術指標，合理分配、分解工作任務，以及進行工程責任的劃分。我們本著穩定性和實用性的原則，采取建立樣板間的方式，統一要求施工的具體細節和標準，然后依據樣板間的標準再逐一進行建設。

2011年8月中國教育技術協會的《多媒體教學環境工程建設規范》，在視音頻、強弱電、智能控制、系統集成等六個方面制定了詳盡的技術規范，對多媒體教學環境中的技術標準進行嚴格量化，解決了建設標準不統一的難題，使我們對多媒體教室建設的各項標準做到有跡可循、有章可依。

3.監督進程的協同，共享工程信息資源，共同把關工程質量

多媒體教室的建設，由于涉及施工方較多，施工人員技術水平的參差不齊，容易造成施工質量和進度與原定計劃發生不符的情況。一般在工程開工之前，我們組織各個施工方按照實際施工能力制定詳細的工程進度表，工程進度表應該本著適度超前但是不要冒進的原則來制定。由我方制作出工程進度監督表和工程質量監督表，然后建立工程監督小組，小組成員由監工人員、工程主管和中心領導三方面人員組成。具體分工，監工人員負責現場施工監督，工程主管負責協調校內各部門和施工單位，中心領導負責掌握大方向。

按照要求，每天監工人員到施工現場監督工程的進展和發現工程質量問題，然后當天通過電子郵件和QQ通訊工具將兩個監督表格上報工程主管和中心領導，做到施工信息及時有效的共享和溝通。一般由施工方造成的工程問題，會由監工人員和工程主管直接提出改進意見。如果遇到由于學校的基礎條件造成的工程問題，先由工程主管上報中心領導，然后再根據實際情況協調學校相關單位。如圖3所示。

4.協同管理目標，采取以協作為主、以分工為輔的自組織管理辦法

多媒體設備的管理和保障是一項很繁瑣的工作。以我校的實際情況而言，一間中控室的四名老師負責管理和維護i00余間多媒體教室，面對的硬件設備可達1500件之多。如此眾多的硬件設備以及對應的軟件和耗材，每一個小故障都可能導致多媒體系統的非正常運行，從而影響到正常的教學秩序。

為有效保障多媒體教學基礎環境，我們從事的管理工作不可有一絲的延誤，每接到一個設備故障電話必須由專人跟蹤直到完全解決。教學支持的工作不是一個人就可以完成的工作，這注定了我們要協同配合，取長補短，為保障教學環境的良好運行而齊心協力。此外，根據每位老師的工作能力來分工管理不同的設備，由第一負責人負主要責任，當第一負責人不在崗位時順位由第二負責人和第三負責人負責。按照自組織原則，我們的老師通過“自己管理自己”的方式達到教學設備管理的和諧與有序。如表I所示。

第6篇：數字化知識管理范文

全民所有制機關、事業單位職工人數和工資總額計劃管理暫行辦法

第一章  總  則

第一條  為了加強全民所有制機關、事業單位職工人數和工資總額的計劃管理，強化政府人事部門宏觀調控職能，使計劃管理科學化、規范化、制度化，特制定本暫行辦法。

第二條  全民所有制機關、事業單位職工人數和工資總額計劃（以下簡稱計劃），是國民經濟和社會發展計劃的重要組成部分，在國家勞動工資計劃中單列，由各級政府人事部門負責編制和管理，實行統一計劃，分級管理。

第三條  計劃管理范圍是：

（一）各級國家機關、政黨機關、社會團體；

（二）上述機關、團體所屬的事業單位；

（三）國家規定的其他應納入機關、事業單位計劃管理的部門和單位。

第四條  計劃工作的基本任務：

（一）貫徹執行計劃期黨和國家提出的政治、經濟、社會發展任務和重大方針政策。

（二）根據國民經濟和社會發展計劃要求，編制機關、事業單位職工人數、工資總額的長期規劃和年度計劃，合理確定機關、事業單位的職工人數和工資總額增長幅度。

（三）貫徹按勞分配原則，合理確定調整部門、地區以及各類人員之間的工資關系。

（四）按照節約、高效的原則，合理配置人力資源，調整職工隊伍的布局和結構，促進人才合理流動。

（五）根據經濟體制和政治體制改革的要求，不斷改革和完善計劃管理體制。

第二章  計  劃  指  標

第五條  計劃由下列主要指標構成：

（一）基期末預計到達數；

（二）計劃期計劃增加（減少）數；

（三）計劃期末計劃到達數。

第六條  計劃期職工人數增減包括：

（一）新增職工：

1.國家統一分配的人員；2.社會招收人員；3.調入人員；

4.成建制劃入的人員；5.其他人員。

（二）減少職工：

1.自然減員減少的人員；2.調出人員；3.成建制劃出的人員；4.其他人員。

第七條  計劃期工資總額增減包括：

（一）新增工資總額：

1.增加職工增資；2.轉正定級增資；3.工齡、教齡、護齡津貼增長；

4.國家統一安排的新增工資項目；5.上年增資項目翹尾；6.晉職晉級增資；

7.增加獎金；8.成建制劃入的工資額；9.國家規定的其他項目。

（二）減少工資總額：

1.減人減少工資；2.掉尾工資；3.減補員工資差額；

4.超編制單位的工資核減；5.成建制劃出的工資額；6.其他。

第三章  計劃編制

第八條  編制計劃須具備下列資料：

（一）基期計劃執行情況；

（二）基期和計劃期國民生產總值、國民收入、社會總產值、社會勞動生產率、工業企業全員勞動生產率預計到達數和計劃數；

（三）基期和計劃期社會商品零售物價指數、職工生活費用價格指數預計到達數和計劃數；

（四）基期城鄉居民生活水平變動情況及計劃期國家提高城鄉居民生活水平的有關政策、措施；

（五）計劃期各項事業發展計劃、重點發展領域及有關政策規定；

（六）就業結構及職業需求結構與數量；

（七）財政收支情況；

（八）行政事業經費開支情況；

（九）機構、編制定員情況；

（十）新增勞動力資源，特別是干部資源狀況及可供機關事業單位利用程度。

第四章  計  劃  報  批

第九條  報批計劃按下列程序和要求進行；

（一）各省、自治區、直轄市及計劃單列市和國務院各部委、各直屬機構的人事部門，根據人事部提出的編制計劃的指導原則和政策，按照國家下達的控制數字和表式要求結合本地區、本部門的實際情況，在計劃部門的指導下，經過科學的預測分析自下而上地編制計劃草案，并附文字報告和詳細說明，于每年九月底以前報送人事部。同時，抄送同級計劃、勞動部門。

（二）人事部在匯總、審核各地區、各部門計劃草案的基礎上，經過綜合平衡，提出分地區、分部門計劃建議方案。

（三）人事部通過一定形式聽取地區、部門意見后，對計劃建議方案進行必要的調整，按要求時間報國家計委，同時抄送勞動部，由國家計委綜合平衡后，納入國民經濟和社會發展計劃（草案）。

第五章  計劃的下達和調整

第十條  各地區、各部門在接到人事部下達的計劃后，應盡快將計劃逐級下達到基層。

第十一條  各級人事部門在下達計劃的同時，應將計劃抄送同級計劃、勞動部門和有關開戶銀行。

第十二條  各地區、各部門在執行計劃過程中，如發現計劃與實際不符確需調整計劃時，應于當年八月底前向人事部提出調整計劃的報告，人事部應及時批復。未經人事部批準，不得自行修改計劃。

第六章  計  劃  管  理

第十三條  凡屬本辦法《第七條》和《第八條》規定增加的職工和工資，均應納入計劃管理范圍。未經國家核準不得超計劃增人、增資。

第十四條  根據編制定員確定增人指標。凡已滿編或超編的單位，除國家另有規定外，一律不分配增人指標。確需增人時，須先申請增加編制。超編單位要逐年核減其職工人數和工資總額。

第十五條  中央、國務院駐地方的機關和事業單位，根據工作需要和國家規定接收軍隊轉業干部和城鎮復退軍人時，其勞動指標由當地予以劃撥。

第十六條  國家下達的年度計劃指標（含自然減員指標）除國家另有規定外不得跨年度使用。

第十七條  補充自然減員指標，由各地區、各部門按照國家有關規定使用。

第七章  計劃的監督與檢查

第十八條  各地區、各部門的人事部門應根據計劃指標，對計劃執行情況定期進行檢查與考核，發現問題及時解決。每年集中檢查兩次：第一次在第三季度；第二次在下年的第一季度。每次的檢查結果（附詳細說明），以書面形式報送人事部。

第十九條  各級人事計劃部門，要制定具體指標，定期對下級人事計劃部門的工作進行考核和評估。

第二十條  必須維護計劃的嚴肅性。充分發揮審計、銀行等部門的監督作用。對于亂開口子，超計劃增人增資的地區、部門，除在安排下年度計劃時，相應核減其指標外，還應視情節輕重對責任單位，給予通報批評。對嚴格執行國家計劃、成績顯著的單位，給予表揚和獎勵。

第八章  計  劃  統  計

第二十一條  統計資料是編制計劃的重要依據，統計是檢查和控制計劃執行情況的重要手段。各級人事部門必須按照有關規定，準確、全面、系統地搜集、整理和分析統計資料，并及時報送有關部門，為研究問題，制定政策、指導工作提供依據。

第九章  附  則

第二十二條  各地區、各部門可根據本辦法制定實施細則。

第7篇：數字化知識管理范文

關鍵詞 :     數智化,人力資源管理:創新,發展

Abstract：　In the era of digital intelligence, the work and life of human beings have been deeply affected by newtechnologies such as big data and artificial intelligence. In the face of the rapid development of science and technology,the operation and management of the enterprise must accelerate the pace of restructuring, so as to easily deal with thechallenges of complex environment, especially human resource management“taking service for people as the center”.How to take this opportunity to quickly promote digital service ability to realize the enterprise strategic reformdevelopment driven by talents? In this paper, the significance of the transformation of digital intelligence in humanresource management is expounded, and the application of different scenarios of digital intelligence in human resourcemanagement is analyzed to discuss the innovative development of human resource management under the currentbackground of digital intelligence.

Keyword：　digital intelligence; human resource management; innovation; development;

0 、引言

信息化時代，各行各業都在受到“數字化、智能化”變革的洗禮。越來越多的企業開始關注如何在數據化驅動下，以智能化技術實現業務創新。相比企業的研發、生產、營銷等管理模塊早已適應用數據來分析問題和制定對策，人力資源管理還停留在信息化的初級階段。從這點上來說，人力資源管理的數智化轉型已迫在眉睫，通過融入大數據、云計算、人工智能、區塊鏈等數智化技術，在人才的選、用、育、留全過程中創設不同的智能化應用場景，賦能每一個員工，優化員工體驗，實現人才驅動的業務創新與組織變革。

1、 數智化人力資源管理的重要意義

數智化即“數字化、智能化”的深度有機結合，簡單來說，就是指在大數據分析中融入人的智慧思維，讓紛雜的數據更好地聚合，提高數據的效用值，為人類提供智能化服務。那么，在企業人力資源管理實踐中，進行數智化賦能，可以實現哪些效用呢？

1.1、 數據驅動決策，提高管理效率

數智化時代的首要特征是數據驅動決策。麻省理工學院曾聯合麥肯錫商業技術部與沃頓商學院對北美300家上市公司的高管進行了結構性訪談，其調研結果表明，不論各行各業在大數據應用上持何種態度，以高度數據驅動型為特征的行業公司往往對公司財務的運營狀況會更客觀地衡量，結果表明，其比普通公司決策效率高出3倍，在產能上超過競爭對手5%，利潤上超出6%[1]。因此，于人力資源管理中實施數據挖掘，可在分析衡量人力資源管理體系有效性的基礎上，提供智能化分析方案，有效提高人力資源管理決策工作的效率和質量。

1.2、 數字化創新，助力業務增長

如何從人力資源角度助力企業業務增長，實現員工與企業協同發展是當前人力資源管理部門的關鍵課題。從本質上來說，首先必須能夠深刻洞察企業的戰略導向和業務痛點，并針對性給予匹配的人力資源規劃方案和解決對策，讓高能動性的人力資源激活和發揮其他資源的價值，創新產品和服務，助力業務增長。數智化賦能人力資源管理，能夠為企業搭建智能化的人才數據分析平臺，依托人才畫像、崗位畫像，人崗匹配分析等功能，進行智能化人力規劃分析，并可擴展到對未來的離職預測、高潛預測等內容，幫助管理者更高效地思考戰略業務執行與創新。

1.3 、賦能每個員工，重塑員工體驗

當人力資源管理進行數智化轉型時，變革的不僅是人力資源管理的技術手段，而且是新的管理理念、新的管理思維和新的管理方向，進一步地說，是通過數智化技術連接員工和企業，賦能每個員工，通過創新的數據系統和服務，讓每個員工都能享受數智化技術帶來的革新體驗，激活員工的價值潛力，使企業在與員工協同發展的過程中，提升并鞏固核心競爭力，讓企業績效得到成倍增長。

1.4 、簡化HRM流程，提升管控能力

人力資源管理數智化轉型后最明顯的變化是，管理者們將可從瑣碎的事務性工作解放出來，依托于AI技術、大數據技術，管理者可以進行AI面試、簽訂電子勞動合同等，大大簡化人力資源管理流程，并且利用隨機森林算法、Boosting算法等算法模型進行離職傾向性分析，加強離職率分析，可進一步提高對關鍵人才流失的風險管控能力[2]。

2、 人力資源管理數智化創新的應用場景分析

在企業人力資源管理數智化轉型與創新的過程中，需要首先找到可應用的場景。場景即是一個個具體的業務環節或工作任務，只有從企業當前最想要提升效率和質量的業務領域出發，從一個個場景中不斷挖掘應用的可能性，才能使人力資源管理的數智化轉型走得更穩健更成功。因此，當前企業可在選、用、育、留的核心環節上創設豐富的應用場景，以大數據、云服務、移動互聯網、AI等技術為抓手，為企業管理層及每個員工提供數智化服務，這不僅能為決策層提供更精準的數據支持，還能更高效地提升員工工作的幸福指數。

2.1、“選”——數智化招聘與選拔

人力資源管理的首要環節是對人才的招聘和選拔，人才招聘和選拔工作的效率和質量直接關系到后期的人力資源配置工作。因此，可以采用數智化技術，根據招聘需求智能推薦招聘渠道，智能推薦匹配職位資格要求的簡歷，從而減少人工尋找、搜索的盲目性和低效率，并設置能夠自動撥打電話和記錄交流內容的招聘外呼機器人，與候選求職者取得聯系，在智能化溝通的同時，進行自動歸類、分析，對一些基礎性問題諸如：公司地址、面試時間、薪資待遇等，可提前設置好答案，由招聘客服機器人自動進行回答。在初步面試篩選時，可利用AI面試技術，根據候選人的語言內容、肢體行為、面部表情、音調高低等進行測謊、情緒、壓力測試，并給出智能化評測結果，進而給人力資源管理者們提供參考。

通常在后期新員工入職階段，人力資源管理者還需要處理許多瑣碎的工作，例如從給擬聘候選人發offer、確認入職時間、回答相關崗位、薪資等疑問，到填錄入職人員信息、為新員工辦理行政手續等，都要耗費管理者較多精力。因此，在數智化場景下，求職候選人可在智能化管理系統平臺上查閱入職事項，并可與招聘客服機器人咨詢入職準備的具體細節，還可在線填入或完善個人信息，通過物聯網技術下的終端設備打印工卡，簽訂電子勞動合同，使用智能取件柜領取個人辦公用品，等全部辦理完入職手續后，智能化管理系統平臺還可推送個性化職前培訓項目課程，讓新員工能夠快速了解公司規章、企業文化、職位信息等相關內容，這樣既能減少管理者的行政事務量，也能夠更好地服務于員工的靈活需求。

2.2、“用”——數智化配置和使用

智能化精準識才的下一步是科學合理用才，只依靠傳統人為的主觀判斷很難有效地實現人崗匹配，也就無法真正高效地發揮出人才的潛力和價值。因此，在數智化人力資源管理中，可以借助大數據分析技術，一方面根據人才的基本信息、潛在能力信息、績效信息、職業傾向性、職業偏好、社交網絡信息等生成人才畫像；另一方面根據崗位的基本信息、工作范圍、具體職責、任職資格條件等生成崗位畫像，再將兩者進行智能化匹配，大大提高人才資源配置的科學性和準確性。另外，還可發揮智能化人才盤點的功能，在企業內部生成全范圍的人才地圖，使管理者更清晰掌握企業內部人才的數量和質量動態變化情況，及時洞察人才缺口，建立關鍵人才離職率預測模型，積極防范人才流失，同時也為企業關鍵職位的內部選拔和培養提供有力的數據支持。

科學化配置人才的同時，還需要隨時了解人才使用的績效數據。在數智化管理系統平臺上，可根據每個員工的目標看板和目標完成進度，分析員工績效目標的實現概率和風險，及時進行風險預警和績效反饋；還可為個別員工提供智能化績效輔導，促進員工能力快速提升。

2.3、“育”——數智化培訓和發展

傳統培訓往往給員工帶來不好的體驗，要么占用員工工作時間，要么安排的培訓內容不適合員工，導致培訓結果差強人意。數智化人力資源管理下的培訓更提倡以員工為中心，既為員工提供靈活化的培訓場景和豐富化的培訓內容，讓員工可以根據自身學習需求來選擇，這種方式更適合于自我驅動型的員工；還可以基于大數據分析的員工能力、績效評測結果，為員工推薦智能化、個性化、視頻化的知識、技能培訓項目，并可在智能培訓系統中提供社交溝通功能，讓員工之間分享學習經驗、記錄學習曲線，針對每個員工的成長提供智能化的發展計劃，真正賦能于每個員工[3]。

2.4、“留”——數智化激勵和留才

在員工管理過程中，激勵方式實施的得當與否，將極大影響員工的士氣高低，這不僅關乎組織績效目標的實現，還會加劇人才的流失。因此，在企業建立起科學、合理、靈活、高效的激勵體系是當前人力資源管理工作的重中之重。依托于數智化技術，人力資源管理者們將可以為員工提供更人性化、更便利、可自主選擇的云激勵方案，并且在常規的員工合同管理中，以云技術驅動檔案管理的效率，并且給予欲離職的員工充分尊重、便利和合規性的離職程序，在口碑和情感上贏得員工的心。

3 企業人力資源管理數智化創新發展中需要注意的方面

正如麻省理工學院和沃頓商學院、麥肯錫商業技術部的調研結果所表明的：雖然很多企業已意識到大數據及人工智能技術對當前公司的戰略發展非常重要，但仍有52%的公司高管在做決策時仍然依賴于個人的直覺、經驗和主觀判斷，這使得企業的數智化轉型之路并非是一蹴而就的事情，還需要面臨來自各方面的挑戰和難題[4]。

3.1、 領導層觀念的轉變

在數智化時代背景下，不乏那些積極擁抱技術革新、創新業務經營，并且獲得成功的企業。其成功的秘訣，并非是擁有比其他企業更多或更好的數據，而是在于這些企業的領導層更懂得善用數據分析制定清晰的決策，并且借助于智能化思維的導入，將管理工作變得更有成效。同樣，在人力資源管理數智化創新發展的過程中，依然需要來自領導層的高度關注和認同，懂得如何利用數智化技術來簡化管理流程，激活組織，提高人效。這是數智化人力資源管理的理念基礎，也是最難完成的挑戰。

3.2 、專業化人才的培養

數智化時代，數據變得像商品一樣，可買易買，而能夠熟練掌握大數據分析工具并善于將數據變化與業務創新相結合的專業人才則珍貴難求，由于各類型的數據往往是以海量、分散、非規整的形態出現，傳統的統計學人才亦不能滿足當前企業數智化技術發展的需要，這就亟須培養一批專業的數智化人才，能夠將數據清理歸類并系統化處理，同時還要能熟悉業務經營，并設計智能化語言，使管理決策更科學、更高效，幫助企業管理者更好地面對外部惡劣環境的挑戰。

3.3 、人性化技術的應用

數智化技術類型非常多，這里面既有滿足通用需求的開源型數據平臺，例如Hadoop，也有適用于企業個性化需要的數據管理系統，不管這些技術如何復雜，如何變化和發展，對于“以員工為中心”的人力資源管理來說，能夠讓員工易學上手，輕松實現人機對話，提高員工工作的幸福感而不是壓力感，是人力資源管理數智化創新發展中不可忽視的關鍵一環，只有真正找到契合員工和企業需求的數智化技術，才能更好地推進這一進程。

數字化、智能化的變革已然到來，它將給企業帶來翻天覆地的變化，企業人力資源管理也將迎來新的咨詢角色的轉化，同時，數智化并非是管理功能模塊信息化的簡單調整，而是從系統整合的角度，以“員工為中心”，將數據、業務和服務、激勵等有機融合，全方位變革企業的領導理念、組織形態、工作模式、企業文化等內容，來構建企業未來經營的新生態。

參考文獻

[1]汪莉莉數智化轉型升級賦能企業高效管理[J].中國建設信息化, 2021(10):34-35.

[2]玟京數智化驅動商業創新[J]經理人, 2021(5):10-12.

第8篇：數字化知識管理范文

關鍵詞：變電站；遙視技術；電力系統；自動化

在電力系統運行過程中，基礎的計算機網絡通訊是整體系統運行的物質基礎，只有實現基本的自動化控制以及繼電保護技術的合理化操作，才能實現整體系統的順利運行。在整體技術的運行過程中，自動化配置結構一方面包括基本的保護和監控單元，對基礎項目進行有效的電力保護。也包括基礎的故障錄波以及母差保護單元，能對基礎運行參數進行科學化的調整。另一方面還包括測量單元以及電壓無功綜合控制單元，能有效的維系整體系統和技術中電壓的變化范圍，并對無功補償效果進行集中的優化。

1 變電站遙視技術內涵要點

在實際的技術運行過程中，基本的遙視技術能實現整體系統的正常運行。遙視技術主要利用基本的數字化網絡傳輸技術，建立相應的多級管理視頻控制機制，能實現整體項目的全方位監管，主要運行過程借助視頻監控以及安全網絡控制。

首先，相關變電站運行結構中，遙視技術主要利用的就是網絡傳輸技術，實現整體視頻技術對項目中電氣設備的實時控制和管理，并要求相關工程監管人員對監控點進行集中的環境監控，不僅對基本的設備運行模式和狀況進行數據的收集和整理，也要對基本的工程運作人員進行有效的管理和監督。通過遙視技術產生的報警信號進行及時的項目管理和糾偏，以保證管理人員能對工程運行中出現的問題及時解決。其次，遙視技術還能利用基本的視頻技術對整體電力系統的運行情況進行硬盤的錄制以及項目的回放，輔助相應的工程監管人員集中對系統隱患進行有效的排查。最后，相關變電站的電力系統運行中，也要使用遙視技術的相關軟件對整體系統運行實現自動化管理，真正實現整體技術對于現場設備的操作和監督。

在變電站遙視技術運行結構中，主要包括視頻采集端、視頻生成客戶端、網絡控制端以及項目監控端，構建起完整的項目監管控制機制，既能實現對于基礎工作系統視頻的存儲和回放，也能實現有效的預警報警系統。相關工程監管人員只要通過基本的監管控制器，即可了解整體電力系統的實際運行情況。在滿足項目監管的同時，也一定程度上減輕了工程運行人員的工作強度。

2 變電站遙視技術的基礎設計原則

在變電站遙視技術運行過程中，基本的設計原則主要圍繞的就是控制管理和實時監測。要充分落實相關原則，就要按照相關的設計目的進行整體原則的有效實踐。

第一，要充分保證整體系統的穩定可靠，對基礎的硬件和軟件進行集中的升級和管理。在硬件方面，相關管理人員要集中精力強化監管，保證工作時間的合理化安排，切記超負荷運行帶來的系統故障。在軟件方面，相關人員要針對軟件的穩定性以及運行結構進行數據的分析和整理，并提升整體軟件的實時兼容性，根據實際情況進行有效的系統和軟件升級。第二，要針對相關技術的進步和發展做好規劃，保證基礎變電站遙視技術的先進性，通過基本的壓縮技術實現圖像的高倍放大。并在基礎設計過程中，也對寬帶占據量進行了優化的改良，形成了最適宜的網絡運行技術。第三，系統的建立和健全要以實際操作性為基準，只有實現整體操作結構的完整和靈活，才能建立安全可靠的運行結構，并有效的促進整體管理人員的監測和控制。

3 變電站遙視技術在電力系統自動化中的應用現狀

變電站遙視技術是對基本監控技術的優化升級，能實現管理人員對整體項目的實時掌握，不僅能促進整體電力系統運行中的自動化結構升級，也能實現整體信息資源的合理化整合以及共享。對于電力系統的操作人員來說，基本的變電站遙視技術能有效的提升整體設備的實際利用效率，并有效的節省企業的相關項目成本，促進人力物力的節省以及整體系統運行的升級。但是在項目運行過程中，還存在一些問題需要相關技術管理人員多加關注。

一方面是變電站遙視系統自身的技術隱患，由于基礎的變電站遙視技術需要借助數據和圖像的處理技術，那么信息和數據不同步、圖像后期處理不良等一系列問題就凸現出來，只有進行整體技術的研究與革新，才能適應遙視系統的實際運行。另外，由于遙視技術主要的依托就是互聯網以及基本的數據寬帶，但是在地理位置比較偏僻的地區，光纜的鋪設有一定的困難，這就從基礎運行條件上產生了一定的制約。相關技術的研究人員只有積極研發更加穩定的帶功能，才能實現遙視技術擁有更好的區域適應性。另一方面，是變電站的綜合自動化，雖然遙視技術運行結構和模式已經得到了有效的建立，但是整體技術的推廣以及自動化技術的結合還不是很完善，自動化設備的缺失就會制約整體變電站遙視技術的運行，因此，提升相關變電站電力系統綜合自動化升級迫在眉睫。

4 變電站遙視技術在電力系統自動化中的前景展望

信息技術的發展帶動了電力系統自動化技術的運行和進步，也促進了系統運行和互聯網數字化技術的有機融合，而基礎信息化技術的升級，也為基礎變電站遙視技術的運行和升級提供了最為便捷的路徑。技術的進步，需要相關管理人員從意識上進行集中的優化轉變，并對變電站的管理模式進行有效整合，充分發揮變電站管理自動化運行結構的優勢，進一步助力遙視技術對于自動化管理的促進作用。在變電站管理過程中，遙視技術能實現對基礎資源進行合理化的整合，并提高整體電力系統的自動化運行模式，也能實現整體設備使用效率的有效提高，節約企業的經濟成本，為企業創收更大的經濟利益。

在變電站遙視技術運行的當下，還有很大的技術潛力值的相關研究人員進行挖掘，相關工程監管人員以及技術設計人員不僅要針對集中式監控處理進行視頻技術的升級，有效提升整體技術的運行穩定性，也要優化變電站內變電器的整體設備數字化，一定程度上提高電力系統運行產業的市場競爭力。在整體技術運行過程中，相關管理人員要從企業實際運行結構出發，針對相應問題進行優化的結構升級，合理化的運行變電站遙視技術，促進整體電力系統自動化結構的建立健全。

5 結束語

管理人員要對基本的運行結構和技術參數進行集中的學習和了解，對基本的技術要點和應用價值進行著重的分析，才能實現對技術的優化運行，保證電力系統自動化結構的進一步升級。總而言之，在數字化時代的助推下，相關電力系統運行企業要從自身的技術升級出發，更好的運行變電器遙視技術，以促進整體自動化結構的進一步發展。

參考文獻

[1]湛文軍.當前變電站遙視技術在電力系統自動化中的應用分析[J].硅谷，2014，12（20）：2-2，20.

[2]李琳.變電站遙視技術在電力系統自動化中的應用[J].建筑工程技術與設計，2015，29（12）：1578-1578.

[3]周長健，曲偉.變電站遙視技術在電力系統自動化中的應用[J].黑龍江科技信息，2013，14（24）：24-24.

第9篇：數字化知識管理范文

二十一世紀是知識經濟時代，也是社會各個領域特別是教育全面信息化的時代，教育信息化水平和數字化教學資源的有效占有量已成為衡量一個國家或地區教育現代化進程的重要標志，是二十一世紀教育的生命線。數字化教學資源是實施教育信息化的重要基礎，而數字化教學資源的豐富程度和有效利用以及在多大程度上轉化知識，又取決于知識管理在教育領域中的全面應用，我們稱之為“教育知識管理”。教育知識管理和數字化時代的許多高新技術一樣，日益引起教育技術工作者的關注。本文擬就教育知識管理的概念，教育知識類型的重新劃分所引起的教育變革，涉及到的關鍵技術進行探討。

一、教育知識管理概念的界定

知識管理的概念產生于90年代初，最初出現在管理學領域。從教育的角度來看，教育知識管理作為知識管理的衍生，也可算得上為新生事物。目前，對于究竟什么是教育知識管理，尚無統一定義，現選取教育技術界有關專家的觀點進行表述。

JeremyGalbreath先生認為，教育知識管理就是運用技術工具對知識進行數字化、加工處理、存儲，并通過電子網絡廣泛傳播、利用的過程，知識和智慧的持續創造和傳遞貫穿于整個教育領域。

黎加厚先生認為，從社會和教育信息化發展的角度來看，教育知識管理是研究人類獲取、傳播、共享、利用和創造新知識的活動規律，管理有關知識的各種連續過程，以促進經濟和社會發展的理論與實踐。

筆者認為，教育知識管理就是利用現代信息技術捕獲教育或與教育相關的各種來源的信息進行加工、處理、組織、創造，進而轉化知識和智慧，并通過網絡傳播以促進全球教育知識共享和知識創新的理論與技術。教育知識管理不同于教育信息管理，前者是后者在知識經濟時代的延伸與發展。

二、教育知識管理是教育技術的重要組成部分

教育技術是為了促進學習，對有關的學習過程和學習資源進行設計、開發、利用、管理和評價的理論與實踐。管理范疇包括計劃管理、資源管理、信息管理和傳輸系統管理。根據以上定義，我們可以看出，教育信息管理是教育技術的組成部分。教育信息管理的實質對各種標準化和非標準化的教育信息進行搜集、加工、處理、組織，促進學習者有效地利用信息進行學習，這些信息究竟能否內化為知識，取決于學習者的信息素養，特別是信息意識和信息能力。因此，教育信息管理基本上不涉及隱性知識的顯性化、新知識的創造或知識的創新。

人類已經進入信息時代，現代信息技術特別是INTERNET已經把全世界的信息資源連接在一起，形成了全球最大的信息資源庫，為學習者的學習提供了令人難以置信的豐富的教育信息來源，如何準確、有效、迅速地對大量的教育信息進行科學、有效和富有個性化特點地加工、處理、組織、創造，挖掘隱藏在信息背后的知識已經成為一個不容忽視的問題。也就是說，教育信息管理的內涵已經不適應知識經濟時代和信息化社會的需求，學習者渴望借助于某種技術將教育信息轉化為知識，進而上升為智慧。因此，教育知識管理應運而生，教育知識管理是教育信息管理在知識經濟時代和信息社會的延伸和發展。教育知識管理不等于教育信息管理，或者說，前者包括后者，它不僅關注教育信息的搜集、加工、處理、組織，強調從獲得信息到知識的轉化，更強調新知識的創造、知識的創新、隱性知識的顯性化和共享化。

通過以上分析，我們認為，教育知識管理是教育技術的重要組成部分，隨著其理論和技術的成熟，它將在教育技術中居于舉足輕重的地位。

三、教育知識的類型劃分與教育變革

㈠教育知識的分類

教育知識根據不同的劃分標準會有不同的類別。目前，比較典型的分類方法有兩種。

⒈根據知識的獲取方式，可分為顯性知識和隱性知識

⑴顯性知識

顯性知識是指以文字、圖像、符號表達，以印刷或電子方式記載，可供人們交流的結構化知識，如事實、自然原理和科學的知識等。外顯知識比較容易獲得、理解和交流，它具有公共性，可以存儲在圖書館、局域網或數據庫中，比較容易獲得。其傳播和復制的成本較為低廉。

⑵隱性知識

隱性知識是指很難用語言、文字表述，即“只可意會、不可言傳”的知識。隱性知識由認知、情感、信仰、經驗和技能等5個要素共同組成，可細化為個人隱性知識，集體隱性知識，專業隱性知識。隱性知識相對主觀，依附于人的大腦或技能中，通常通過行動表現出來。由于隱性知識具有非結構化和專有屬性，其傳播成本較高，范圍較小。

⒉根據教育知識的數字化形式，可分為非數字化知識和數字化知識

⑴非數字化知識

非數字化知識包括教師的教案、學生的筆記、論文集、教材、學習手冊等參考資料，專家講學、學術報告，紙介期刊雜志、模擬視頻、音頻、存儲在教育者和學生大腦中的解決問題的能力、技巧和經驗，以及其他各種非數字化形式的知識源。

⑵數字化知識

數字化知識包括WEB信息、電子演示文稿、CD－ROM、電子化文檔資料、數字化期刊、電子圖書、數字化視頻、數字化音頻、電子數據庫、BBS和其他數字化形式的信息源。

在以上兩種分類方法中，人們已經廣泛認同了把知識分隱性知識和顯性知識，下面地討論將以此分類為基準。

㈡基于教育知識類型劃分的教育變革

教育知識類型的重新劃分是教育領域的一場革命，它將對教育觀念、教學模式、教學方法、教學評價乃至整個教育體制產生深刻的影響。

教育觀念的變化。廣大教育工作者要充分認識到顯性知識和隱性知識是構成知識的不可分離的有機組成部分，要正確處理顯性知識和隱性知識的關系。與顯性知識相比，從某種程度上說，隱性知識比顯性知識對學習者的學習更重要。例如，為什么世界各國科學家和工程師都知道物理、化學、微電子、生物、工程技術等方面的科學原理（顯示知識），但在芯片設計與制造、醫藥生產等方面卻只有少數國家遠遠超在前面？問題的答案在于隱性知識。教育隱性知識的挖掘方法和學習規律已成為一個國際熱點問題。

教學模式的變化。傳統的教學模式基本上是以顯性知識為基礎構建的，在教學模式上以教師為中心，比較注重學生顯性知識的獲得，強調學生獲取知識的系統性和整體性。但該模式忽視了隱性知識的學習，忽視了學生學習隱性知識所必須的主動精神和自主探究能力的培養。伴隨著現代信息技術在教育過程中的全面應用，數字化教與學環境為學習者自主地獲取隱性知識創造了條件，與隱性知識相適應的教與學模式也日趨多樣化，如基于項目的學習、基于過程的學習、協作性學習、研究性學習、問題情景式學習等都是學習者有效獲取隱性知識的教與學模式。

教學方法的變化。長期以來，教師和學生都習慣了“教師中心”、“課堂中心”、“書本中心”為基礎的“傳遞－接受”教學方法。在教學過程中，教師居于主宰地位，是學生學習的灌輸者，學生處于被動地位，是外部刺激的接受器。客觀地說，這種教學方法在顯性知識的教學中發揮了重要的作用，能幫助學習者在短時間內系統、扎實地掌握事實、原理等知識，但在幫助學生獲得隱性知識方面，其缺陷是不言而喻的。學習者必需通過親自體驗、實踐才能獲取隱性知識，而不能通過語言表述、多媒體演示和動作示范等教學方法獲得，因此，體驗性教學、實踐性教學將顯得日益重要。

教學評價的變化。對于同一個問題，可能存在多種多樣的解決辦法，因此，教學評價不僅僅關注問題答案的對錯，關注學習的結果，更應該重視學生解決問題的過程，特別是學生解決問題的技巧、方法、經驗和體會，加大隱藏在學生解決問題中的隱性知識的評價。

四、教育知識管理的關鍵技術

教育知識管理是為發現、管理和分析教育信息資源所提供的一條綜合途徑。教育知識管理的實現離不開現代信息技術的支持。教育知識管理涉及到的信息技術主要有：Internet、intranet、extranet、存貯結構技術、多媒體數據庫管理系統、元數據技術、數據收集與獲取技術、技術、通訊技術、推技術、拉技術、檢索技術、群件技術、中間件技術、聯機分析挖掘技術、知識發現技術、知識共享技術，其中Internet、intranet、extranet構成教育知識管理的信息技術平臺，是教育知識管理的基本條件，知識發現和聯機分析挖掘技術等相關技術是教育知識管理的關鍵技術。

1.聯機分析挖掘技術（OLAM）

聯機分析挖掘技術是聯機分析處理和數據挖掘相結合的產物。聯機分析處理（OLAP）是建立在多維視圖的基礎之上，重在根據已有的模式將直接源自數據倉庫中的不同信息源的大量相關信息聯系起來，以給分析人員一個清晰、一致的視圖，強調執行效率和對用戶的快速響應，而且其直接數據源一般都是數據倉庫。挖掘技術建立在各種數據源的基礎上，重在發現隱藏在原始數據深層中的對學習者有用的模式，一般并不過多考慮執行效率和響應速度。因而聯機分析挖掘技術（OLAM）具有多維分析的在線性、靈活性和數據處理的深入性。OLAM通過WWW技術的結合，特別適合數據量巨大、信息類型復雜、表現形式繁多的網絡信息資源的組織。OLAM技術的實現過程如下圖所示。

2.教育知識發現技術

教育知識發現（EKDD）就是利用機器學習的方法從數據庫中提取有價值知識的整個過程，是數據庫技術和機器學習兩個學科的交叉學科。EKDD是一個多步驟的處理過程，在處理過程中可能會有很多次的反復，主要包括以下一些處理步驟：

①教育目標理解：教育目標理解是對知識發現的教育領域及學習者的目標理解，包括應用中的預選知識和學習目標；

②創建一個目標數據集：選擇一個數據集或在多數據的子集上聚焦。

③數據整理和預處理：去除無關數據、空白數據域，考慮時間順序和數據變化等。

④數據換算和轉換：抽取數據的特征表示，用維變換或轉換方法減少有效變量的實際數目或找到數據的不變式。

⑤確定挖掘目標和算法：數據挖掘的目標是數據分類、回歸、聚合、匯總、關系模型化、檢測數據變化和誤差等，并采用與系統目標一致的數據挖掘算法。

⑥數據挖掘：利用一種或多種技術，相繼地挖掘已轉換的數據，抽取感興趣的信息，并以特定的形式挖掘期望或與模型相匹配的數據集合，完成諸如歸類、回歸、聚合等任務。

⑦結果評價：用戶必須按照決策支持任務和系統目標來評價所挖掘的教育信息，對數據挖掘結果的評價可能導致上述任何一個步驟的改變，甚至導致整個教育知識發現過程的重新開始，以最終獲取知識。

參考文獻：

JermyGalbreath.KnowledgeManagementTechnologyineducation.educationaltechnology[J]，2000(5)