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一、20__年,根據上級的要求,在公司扁平化、直通式改革的推動下,單位里加大了對各基層行的監管和指導力度,在車輛的使用上比過去更加頻繁,為了確保車輛安全正點,及時為主業服務的原則,在車輛有限、人員緊張的情況下,優先安排長途、檢查用車,科學合理地安排市內車輛行程,使車輛做到了高效率、高質量運營。全年長途用車達866次,及時高效的確保了分行各處室工作的順利開展。
二、雖然工作緊張,但我并沒有放松對駕駛員的安全思想教育。在平時的工作中,我把與交管部門的溝通、交流也作為工作重點,隨時與交管部門聯系,利用業余時間組織駕駛員定期進行各種安全教育學習,提高了大家的安全意識。全年安全行駛里程達到56.8萬公里,保質保量的完成了每一次出車任務,使公司車隊這個窗口部門在全行評比中得到了較好的贊譽。
三、我作為一名車隊的管理者,同時也是一名駕駛員,準點接送領導、安排各處室用車是我應盡的職責,我一絲不茍的履行著各項職責。我深知成績的取得,與各位駕駛員的辛勤努力是分不開的,因此我平時主動與大家談心、溝通,為駕駛員解決思想問題和工作中存在的問題、矛盾,使大家能夠在出車時都有一個良好的精神面貌,確保了行車的安全。為使駕駛員能夠在辛苦了一個月后盡早領取應得的報酬,我每月月末都加班加點趕制《駕駛員出車統計報表》,從未延誤差費的發放。全年共發放差費10396.49元。
四、在公司成立時間短,各項資金緊張的情況下,為了能更好地為公司節約每一分錢,針對車輛的維護、保養、裝璜以及其他費用的支出,我親自到定點企業進行溝通、洽談、摸底,在備件允許的情況下,盡量節約每一筆費用,避免各種浪費和重復花銷的情況發生。
通過近一年的工作,雖然取得了一定的成績,但也存在著不足。在新的一年里,我會繼續在公司領導的正確領導和大力支持下,克服困難,繼續保持和發揚好的作風,努力改正存在的問題,力爭把車隊建設成為公司的一面旗幟,為了更快、更好的適應主副業分離的大局,努力為公司創收節支,特制定了20__年的工作目標:
1、加強教育,轉變觀念,統一思想,更好地樹立副業為主業服務的信心和決心。
2、加強學習,提高車管質量,最大限度的發揮后勤保障的堅強后備作用。
3、抓好基礎管理工作,提高安全運營的意識,加強駕駛員綜合素質教育。
4、堅持和完善車管制度,使工作更加規范化、制度化,用制度規范駕駛行為,增強服務意識。
5、積極配合公司領導做好對基層車輛收回后的各項管理工作,使其平穩過渡,并能及早正常的投入運營。
上半年,我們著重做了以下幾個方面工作:
一、加強公司內部管理,重視職工思想教育。
1.公司管理層充分認識到加強職工思想教育的重要性,統一思想,提高全體干部員工為開發區建設和發展服務意識。
1)做好宣傳教育工作。及時傳達開發區管委會、總公司的有關會議、文件精神;宣傳開發區的新形勢、新發展、新變化;褒揚公司先進,督促公司落后現象。在日常實際工作中,我們重視先進典型對公司的正面積極影響,公司評選了先進員工、先進部門,環衛隊張廣華同志還被徐州市評為“三八紅旗手”;在開發區執法局的支持下,我們邀請了全國勞模班組下水道四班到我公司指導工作、交流經驗。
2)堅持開展“每周一講”活動,弘揚正氣,深化職業道德教育。公司以宣講黨的十七大精神為主線,以學習實踐科學發展觀活動為契機,識大體、講大局、顧大家,致力創建和諧工作環境。并且結合我公司各部門工作的實際,在公司舉行學習實踐科學發展觀研討會,基本上每月搞一次活動,極大激發了職工的工作熱情。
2.一方有難八方支援,在公司組織募捐活動。我公司一名員工生病住院,由于家庭困難,四處舉債,公司知道后,馬上組織員工募捐,公司全體員工勇躍伸出援助之手。積極響應開發區倡導的一日募捐,全體員工紛紛慷慨解囊。
3.加強勞動紀律整頓。細化管理,整頓紀律,完善獎懲制度,做到獎優罰劣,根據公司發展的需要,我們加強了內部管理,及時調整了相關規章制度,完善職工請消假制度、考勤制度、獎懲制度以及績效考核制度。為重點加強績效考核,經公司經理室批準,公司辦公室聯合公司財務科、公司專門成立的監管科、公司物業管理科,成立聯席考核小組,明確主要由監管科負主要責任,每天對各部門考核至少2次,要求環衛隊對所有路段實行定位定崗,便于考核小組檢查;要求物管處、綠化隊、車隊全部施行“五定”方案(即定人、定崗、定經費、定時間、定任務),利于考核小組實施考核。
4.高度重視安全生產工作,著重加強安全教育工作。
公司專門下文明確安全生產工作的重要性,并實行“一票否決制”,把安全生產作為考核部門負責人的剛性條件。每月辦公室組織各部門專門召開安全生產工作會議,在會上通報上月安全生產監督考核情況,每次都強調安全生產的重要性,同時安排各部門組織內部安全生產教育,進行安全知識培訓,包括職工上下班交通、工作中尤其是有可能危及人身安全的注意事項、防火、防盜、防破壞、保安職責教育、消防知識培訓、車輛行駛安全教育等等,確保公司安全生產,萬無一失。
5.加強公司廉政建設。
堅持以科學發展觀統領預防腐敗工作,正確把握預防腐敗工作的政治方向,始終從公司反腐倡廉建設的大局出發來謀劃預防腐敗工作。認真落實黨風廉政建設責任制。要以促進公司又好又快發展為目標,拓展從源頭上防治腐敗工作領域。要以改革的方法破解預防腐敗的難題,把預防腐敗工作寓于各項重大決策和改革措施之中,堵塞腐敗問題滋生的漏洞。要切實把以人為本的理念貫穿到預防腐敗工作中去,要不斷探索總結符合科學發展觀要求的新鮮經驗,努力實現有效預防腐敗的戰略目標。
二、向管理要效益,加強成本監控,節約經費開支。
加強財務審計力度,尤其是工程審計;進一步加強對物品采購、物品發放領用、汽車維修、加油、倉庫等的監督管理。公司領導班子清醒的認識到在開展外向業務前,只有通過加強內部管理、加大成本監控力度(尤其是人力成本的控制),才能減少企業虧損、提高企業效益。
1.采購工作是節能降耗的關鍵環節公司實施了嚴格的監控制度,要求外購材料必須兩人以上,常置易耗品必須建立供貨廠家詳細資料并建立長期供貨關系,同時,財務與辦公室人員經常做市場調查,盡可能找到源頭供貨商。
2.為了提高服務的質量,在公司推出的有償服務項目上,采取自購、代購或協助購買材料方式,以最大限度滿足委托方利益。
3.環衛隊、物管處、綠化隊、車隊除了在人力成本上進行嚴格控制外,還盡可能的在物料消耗上節約成本,因保潔、綠化、車隊物耗是公司的一項較大的費用支出,在不影響工作質量的前提下節約物耗是環衛隊、物管處、綠化隊、車隊降低成本的關鍵,環衛隊、物管處、綠化隊、車隊按制定的節能降耗計劃在管理上加大力度、在用“人”上下功夫,能重復使用的決不換新的,嚴格按標準使用劑量,加油、使用清潔液劑,清潔(綠化)用具誰丟失損壞誰賠償,車隊安全駕駛是個高壓線,通過這一系列措施,有效的節約了成本。
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三、加強公司領導班子建設,合理遴選人才。
1.公司經理室率先對經理室領導成員進行了調整,將有創新能力、有實干精神的基層管理人員充實到公司領導班子中,優化管理層結構,形成了老中青三代相結合的合理年齡梯度領導班子。同時面向社會聘請有能力的物業管理與園林工程專業技術人員,充實公司職工隊伍。提升了物業服務理念,提高了物業服務標準,科技創業園、怡園市民廣場、清潔技術產業園、環衛及綠化工程等方面的工作受到了各級領導的多次表揚,贏得了業戶、市民的一致認可。
2.不拘一格選用人才,形成良性的用人機制,能者上,平者讓,庸者下;明確責任,使人人有壓力,人人有動力。
今年初,為充分調動各部門負責人積極性,經公司經理室充分醞釀,研究決定對公司各部門(環衛隊、綠化隊、怡園市民廣場物管處、清潔技術產業園物管處)負責人進行重大調整,重新聘請各部門負責人,現環衛隊副隊長為張慶珍(主持環衛隊日常工作),現綠化隊分管經理張堅,現怡園物管處副經理谷巖梅(主持物管處日常工作),現清潔技術產業園物管處經理裴影。盡管谷巖梅、裴影兩位女同志都不是物業管理專業科班出身,但是兩同志愛學習、勤請教、能夠真抓實干,公司經理室通過考察認為,兩同志擔任物管處負責人是合適的。
3.提高職工福利待遇,按徐州市有關文件精神,相應提高了職工福利待遇,為離退休職工舉行歡送活動。
四、團結拼搏,圓滿完成公司各項工作任務。
1、公司上下團結務實,服務意識顯著提高。我們清醒地認識到:物業公司只有不斷提高服務質量,才能最大限度的滿足業戶的需求,才能穩步提升物業收入,樹立良好的企業形象。
首先,從思想政治工作入手,發揮黨員、入黨積極分子的模范帶頭作用,帶領全體員工轉變觀念、開展理論學習、加強業務培訓,使員工的服務意識和自身素質得到不斷提高,要求公司領導和各級管理人員經常深入基層做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了團結一致、真抓實干、求真務實的工作氛圍。
其次,為了能夠在服務質量上更上一個臺階、為以后資質評審、物業管理招投標中再上一個檔次。公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作,按部門、形式、性質等不同合理分類、存檔,極大方便了所需材料的及時查閱和利用,為檢閱各部門檔案整理情況,公司辦公室聯合公司物業管理科組織了一次“檔案大檢查活動”,通過檢查活動,我們發現公司各部門的檔案管理工作都上了一個檔次,基本上達到了公司檔案管理制度的要求。
第三,重視參加和開展形式多樣的培訓活動。要求各部門在積極參加公司組織的各類培訓、學習的同時針對公司內部的工作特點和性質定期或不定期的開展升旗儀式、安全生產、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節、設備原理、物業規范等業務培訓,使全體員工的服務意識和業務素質得到提高。受公司經理室委派,公司辦公室聯手公司物業管理科在怡園市民廣場接連舉行三次物業管理知識培訓,培訓后進行了考核,考核的結果作為員工晉級、增長工資的依據。在公司經理室的倡導下,各部門紛紛組織內部培訓20余次。
第四,狠抓各項規章制度的落實,促進工作迅速有效的開展。特別是為了切實落實效績考核工資,我們下了極大的功夫,監管科的管理人員也要接受《效績考核檢查制度》考核,起到了相互監督作用。實施以來,員工的工作作風和服務意識、水平以及有效投訴處理率有了顯著提高;又如《晨會制度》實施后,每天晨會對前期出現的問題和當天安排的工作具體落實到相關責任人,要求當天能完成的必須當天完成,不能完成的要查出原因,制定計劃限期完成,使各部門的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良習慣,對迅速提高服務意識、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關重要的作用。
2、環衛工作
上半年連續四次被開發區執法局評為環衛保潔文明示范崗,環衛隊完成全區81萬平方米的道路保潔任務,其中包括新道路21萬平方米。完成近50萬平方米的綠化帶保潔任務,為區內近80家企事業單位提供短途轉運垃圾等服務。
上半年中轉各企事業單位垃圾約7000方,外運垃圾約9720方;壓縮式垃圾車上半年共出車約810車次,廠區服務垃圾車共計出車約1000車次,灑水車共計出車約780車次,掃地車共計出車約300車次,車輛安全行駛約9萬公里,無任何責任事故發生;共清理雨、污水井3000多個;清理無主垃圾100余噸;清理野廣告4萬張次。
3、綠化工作
三季度,總經辦結合工作職責和工作計劃積極配合各部門做好協調、溝通工作,強化服務意識,努力發揮好辦公室協調、督查、管理、服務職能。積極完成各項工作和領導交辦的各項任務,為保障我公司工作正常運轉發揮了積極的作用。現依據《公司全員績效管理實施辦法(試行)》(人資〔〕6號)文件要求,總經辦第三季度工作總結如下:
一、按照公司公文管理要求,嚴格審核行文格式,確保行文質量,努力提高質量和效率;認真做好各級各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作,對急需辦理的來文,及時送主要領導和分管領導閱批,及時送達并督促相關科室辦理,確保政令暢通,工作落到實處。第三季度共收發文件427份,其中發出公文62份,簽報類文件49份,共收總部及相關單位公文316份,并做好了文件的歸檔工作。
二、圓滿完成各類會議的籌備及組織工作。三季度安排布置會場、組織籌備會議共十余次。包括集團考核巡查會、集團效能監察會、集團安質環檢查匯報會、評審會、公司第四次黨政聯席會等大型重要會議,有效地促進了公司各項工作的有序開展。
三、認真做好財產登記。對辦公室采購的所有固定資產做到有登記、有數目、有專人管理,辦公設備和用品采購嚴格按公司規定采購程序辦理。
四、三季度內共接待各地來賓41批、178人次。接待工作無小事,每個環節、每個細節都要考慮周全。每次接待都嚴格按照來客活動日程,遵循來客接待流程,精心編制接待方案,有序搞好活動組織,把握接待工作特點,提前制定工作預案,妥善辦理接待細節,做深、做實各項接待要素。
五、積極做好后勤保障工作。為進一步做好食堂和車隊管理,制訂了詳細的食堂和車隊加班工資標準,充分調動后勤人員的工作積極性。同時,做好車輛的維護保養工作,并召開車隊專題安全會,預防和規避安全事故的發生。
六、嚴格控制非生產性支出,認真做好節約工作。切實抓好公司的辦公費用管理日常工作。努力節約辦公開支,嚴格控制各項辦公用品的購買和領用,要求做好紙張的雙面利用,積極利用網絡來發送、傳遞文字材料,降低辦事成本。
2021年消防員的個人工作總結1
我叫__,現任__市消防支隊__大隊參謀。今年,在各級領導的關懷、支持和正確領導下,認真干好本職工作,發揮參謀作用,較好完成了組織和領導交給的各項工作任務。
下面我將一年以來的工作情況向各位領導及同志們作以匯報,請大家批評指正。
一、政治思想方面
我本人深知政治合格是作好各項工作的前提,時刻牢記我們的軍隊是黨所培養、壯大、指揮的人民的軍隊,積極參加各種政治學習、加強理論修養,不斷提高自己的政治理論水平,努力培養自我的政治敏銳感。同時也深感到有許多壓力,這種壓力同時成為我加強政治業務學習,提高自身素質的動力。
這一年時間內,我認真參加各種學習和教育,學習黨的路線、方針政策,并能結合自學,使自身政治素質得以提高。在學習過程中尋找自身在事業心,工作責任心,服務意識,工作積極性等方面的不足,從思想根源上找問題,不斷加以改進,不斷鞏固為人民服務的宗旨,借助強大的思想動力,使自己服務消防事業的意識不斷得到提高,學習的同時,認真聽取每個老同志、老前輩對我提出的意見,加以歸納總結,在實際工作中認真改正,努力使自己以扎實的工作作風和良好的職業道德投身到各項工作中去,當好黨和人民的忠誠消防衛士。
二、工作學習方面
優良的政治素質保證了良好的工作作風和精神狀態,但沒有好的工作態度和過硬的業務,同樣也不能干好工作。我深知自己在以后的工作中責任重大,自己的一點疏忽,將會給國家和人民帶來不可彌補的損失。我始終有一個清醒的認識,目前的我是沒有扎實的業務理論知識,那么就無法完成組織交給我的這項神圣的工作,所以必須掌握一定的消防業務技能、消防技術規范和國家現行的法律、法規。
因此,我積極參加大隊的各項訓練,不斷的利用業余時間學習各種法律、法規、規定、消防技術規范,強化自己的執法業務理論、技能。為了把這些學到的.理論知識更好的運用到實際工作中去,平時注意向其他同志虛心學習,并得到了熱情的幫助,這不但拓寬了自己的知識面,爭取每一次實踐的機會,著力提高解決實際問題的能力。
三、作風紀律及廉潔自律方面
作風紀律方面我能夠自覺、遵守部隊條令條例、一日生活制度和各種規章制度。作為一名軍人,我深知紀律便是戰斗力,所以在日常的工作、學習、生活當中,我努力嚴格按照軍人“十五個”嚴禁和營區行為“十不準”要求自己,始終堅持普通一兵的思想,自覺維護部隊的形象和聲譽。
廉潔自律方面能夠按照部隊廉政建設“十不準”嚴格要求自己,同時通過不斷的政治思想教育,能自覺抵制不良習氣和腐朽思想,沒有發生違紀違法現象。
四、存在不足及今后努力的方向
工作中的成長與進步,與領導的關心、培養和戰友們的幫助是分不開的,但離組織的要求還有一定的距離,本人也存在很多不足,首先,雖然經過了近一年來的業務學習,但是業務理論水平仍舊欠缺,在實際工作中尚存在著一些問題,理論的缺乏必然導致工作的不完善,工作時間,缺乏經驗,在一些問題的處理上還尚現稚嫩,同時還表現在工作上還做得不深不細,對于一些細節的重點把握的不是很清晰。其次,對于工作的重要性的認識上還存在一定的偏差,對于工作的重視程度還顯得有些欠缺,導致在工作中積極性不高、責任心不強,以至于在某些時候影響了大隊工作的整體推進。再次,自我本身尚殘存著一些地方大學生的習氣,缺乏發現問題、解決問題的能力,偶爾作風稍有散漫,缺乏以隊為家的思想,同時欠缺一些扎實的精神。
在今后的工作中,本人要加強學習和自身建設,堅持從政治修養、業務理論、作風紀律、服務意識、工作效能五個方面鍛煉自己,增強才干,將工作做實、做好、做細,絕不辜負黨和組織對我的培養和期望,向黨和人民交一份合格的答卷,更好的為人民服務,爭作一名人民滿意的消防監督員。
以上述職,如有不到之處,請領導和同志們批評、指正,謝謝大家!
2021年消防員的個人工作總結2
作為一名消防員的工作以來,能履行好自己的職責,對工作的態度也很認真,從自己的一言一行抓起,立足本職,發揮自己的職責,自己對車輛性能和器材方面,做到四會,在車隊領導下本人的日常工作能順利開展,出現問題能及時上報,發現隱患及時糾正,保證無事故發生,做好保衛安全工作,下面本人將這一年來的工作總結如下:
一、加強業務理論學習,增強全面發展
作為消防員自己要加強學習,來武裝自己的頭腦。這一年來,自己不斷學習消防業務理論,火災的隱患性,對車輛和器材的性能,基本上要懂,保證車輛器材完整好用,發生任何情況,及時出警,按規定時間出警,迅速趕往現場學習別人的長處來彌補自己的不足,增強自己的全面發展。
二、日常工作訓練方面
在這一年來自己的訓練沒有放松,緊緊圍繞車隊的領導下完成任務,火怎樣滅、就怎樣練、做到練為戰,戰為練的原則,對消防器材的掌握到位,器材的質量、性能和維修,在日常給各部門送水,用的器材,做到及時清洗,對器材勤檢查、勤擦拭,保證器材的完整好用。
消防演練主要是在安環部的領導下,到各部門演練。對滅火的講解、使用、滅火劑的用途,主要滅初期火災。發生火災第一時間,使用滅火劑滅火。
三、執勤滅火方面
作為消防員自己知道,我們的兩輛消防車載水量和泡沫數量,發生突況,怎樣開展滅火戰斗,自己牢牢記在心里,對車輛上的器材,會操作、會維修,是保證執勤戰備的一項,給自己時刻提醒戰備的觀念。
四、安全防事故工作
做好安全防事故工作是自己工作的前提,在車隊的領導下安排出車,提醒安全的重要性。在滅火和訓練的日常工作中,把安全問題放在首位,讓領導放心,讓公司放心的原則,這一年來自己在安全方面,沒有事故發生,但存在的隱患,能及時糾正、改進。
總之,20xx年的工作已到尾聲,這一年來自己的工作對比別人,自己還做的不夠、不細、多學習別人好的做法、想法,自己做為xxx的保衛人員,我會用自己的行動努力,請車隊的領導放心,自己會不斷學習,不斷加強。在自己平凡的崗位上做出不平凡的事業。為xx的明天添磚加瓦!
2021年消防員的個人工作總結3
春節期間,各類酒吧、歌舞廳、影劇院、商場市場等場所人員大量聚集、運營時間長,火災危險性增大,加之全省消防部隊正處在老兵復退新兵尚未補入、執勤力量最為薄弱的特殊時期,部隊滅火救援形勢嚴峻。為切實做好圣誕節和春節期間執勤戰備和部隊管理工作,消防支隊切實做好春節期間消防執勤戰備和部隊管理工作,具體工作總結如下:
一、強化執勤備戰,及時處置火災及災害事故。
結合老兵退伍、新兵尚未投入執勤,一線警力嚴重不足的實際,合理調整大隊干部下沉一線,保證必須的力量配置。要針對冬季火災特點和節日消防安全保衛工作的需要,結合正在開展的冬季百日大練兵活動及總隊《關于扎實做好冬季滅火救援和部隊管理工作的通知》的要求,加強對重點場所、重點單位的"六熟悉",制定完善滅火救援預案,組織開展實戰演練,提高快速處置能力。要配足配齊相關滅火裝備器材,儲備充足的滅火藥劑和救援物資,所有執勤車輛要配備防滑鏈,執勤中隊首車必須配備滅火救援指揮箱和攝錄像設備,加強車輛裝備和接處警系統的檢查維護,保證時刻處于完整好用狀態。一旦發生火災及特殊災害事故,必須嚴格按照"五個第一"行動要則,加強第一出動,限度地減少損失和危害。在滅火救援過程中要嚴格落實安全規程。
二、嚴格隊伍管理,確保部隊高度安全穩定。
各單位組織安全檢查,查找本單位存在的安全隱患,堅決把事故隱患消除在萌芽狀態。要督促部隊嚴格執行條令條例和"五條禁令",狠抓一日生活、查鋪查哨、交接班、干部留營住宿、請銷假等制度的落實,狠抓車、酒、賭等重點環節和小散遠直等單位以及重點人員管控。中隊每天必須進行點名,每夜查鋪查哨不少于2次,其中1次必須在凌晨0時至5時之間進行。要嚴格車輛派遣審批制度,認真落實"批準領導、車管單位、營門衛兵、用車人員、駕駛人員"五位一體的聯管機制;節日期間,除擔負執勤、值班任務的車輛外,其余車輛一律封存,支、大、中隊遇有緊急用車必須報支隊當日值班首長批準。支隊將利用三項技防系統強化對外出車輛的跟蹤檢查,加大對干部查鋪查哨的督導力度,發揮對干部值班、哨兵履職、人員在位等方面的監管作用,嚴防失控漏管。支隊將通過電話、視頻點名、實地督查等方式強化督導檢查,及時消除安全隱患,嚴防發生違禁問題和各類事故、案件。
三、正規值班秩序,嚴格落實日常值班備勤制度。
各消防大隊所有值班人員必須會使用遠程教育系統,以備總隊視頻點名需要;各級值班人員必須確保通訊暢通,支隊值班干部接到總隊通知要求大隊值班人員立即回復總隊點名時,應根據大隊行政值班排班表立即通知大隊值班人員。同時,支隊重申:各大隊要協調好本單位值班工作,嚴格落實領導帶班制度,以防出現紕漏,被總隊通報。
按照xx公司2020年安全生產工作會議精神,xx分公司堅守安全生產底線思維和紅線意識,牢固樹立安全發展理念,堅決執行隱患整治和風險預防雙控機制,安全標準化體系運行良好,夯實了安全生產基礎建設,保持了良好的發展態勢,現就安全生產基礎管理工作總結如下:
一、制定安全班組創建活動方案,班組考核和獎懲激勵機制。
xx分公司按照安全班組創建活動要求,建立健全創建活動方案。xx分公司為無庫站單位,唯一班組為小車班,延煉分公司小車班將六星班組和安全班組創建相融合,嚴格班組考核及獎懲機制。
二、班組創建相關文件資料,形成痕跡管理,嚴格班組選拔條件,結合各單位班組創建實際提出具體任用要求。
xx公司小車班通過班組創建活動積極完善相關臺帳資料,提升“六星班組”建設水平。
三、開展班組建設工作后及時對該階段建設成果及不足進行總結,并選樹一批典型和先進建設經驗,進行推廣宣傳。
1、貫徹文件走過場,落實不到位。六星班組、安全班組概念創建班組員工不熟悉。
2、班組長對職工思想動態掌握不清,對職工關心不夠,沒有凝聚力。
3、安全教育培訓的針對性、實效性不強。職工參與熱情不高,效果不理想。
四、安全月期間開展安全操作條線技術比武、技能競賽活動,參賽方案與實施細則,已逐步按計劃開展。
根據xx分公司安全月方案,xx公司組織開展公司級安康杯知識競賽,同時開展了業務、財務、車隊等條線技術比武,通過各崗位的技術比武,有效提高了各崗位操作技能。
五、落實相關體檢制度,并按細則要求按時進行職業健康體檢。
xx分公司工會按照《關于xx公司2020年職工健康體檢的通知》相關要求。組織職工進行了體檢,對今年新加入的三名員工進行了入職體檢。
六、安康杯知識競賽、安全結對子、安全互保等活動相關資料。
根據銷售公司安康杯活動方案,xx公司組織了銷售公司級安全知識競賽活動,通過安全知識競賽,提高了各級人員安全生產知識水平。
七、公司按要求規定繳納工傷保險,及時維護職工權利等材料。
xx分公司已按相關要求足額繳納員工工傷保險。
八、關注員工身心健康,注重解決員工思想和心理問題,及時掌握了解員工心理訴求,提供良好的學習條件和培訓機會,營造良好的工作氛圍等相關材料。
全面加強xx分公司人才隊伍建設,開展2020年全員培訓學習活動。xx分公司利用微信平臺,采用網絡視頻直播的方式,開展線上培訓,由集團公司認定講師作為講師團隊。開展視頻小課堂。xx分公司從2019年開始不斷推動內訓師的培養和課程開發,使內部資源得到充分的挖掘利用,不僅降低了培訓成本,同時進一步實現知識共享,也為全體員工樹立學習的榜樣。現目前5人取得銷售公司內部講師資格證書,并繼續在公司內部培養有潛力、有授課能力的的員工.
九、公司各級層層簽訂安全承諾書,實現全員安全承諾等相關材料。
xx分公司分別與部門及員工簽訂了安全目標責任書及安全承諾,實現全員安全承諾。
1、現場主管對司機及全體環衛工人進行了日常安全培訓、道路交通安全培訓、有限空間作業安全培訓,異常情況應急演練,使員工正確掌握應急處事能力。
2、現場主管每天對現場工人進行了安全生產檢查,每日安全巡查、夜間安全巡查、每日對現場員工進行體溫監測,對各類垃圾桶、斗車、路口卡點,車輛轉運站等進行防疫消毒處理,均已做好防護措施和消毒處理。
3、司機每天出車前對車況進行自查,車隊長作業中巡查,確保車況合格出車,不合格及時報備維修。
4、每天對轉運站安全設施設備進行安全巡查,發現問題及時整改。
5、每周對轉運站有限空間安全警示標識等安全問題巡查。
6、本月無安全事故發生。
下月計劃:
1、繼續加強巡查工人安全防護用品佩戴情況,是否穿工衣、反光衣,早晚雙閃肩燈佩戴、所有作業車輛警示標識、反光標識檢查,上下班及騎車人員佩戴安全頭盔,作業人員是否按規定規范作業、每周對所有環衛工人進行一次安全教育培訓。
2、每天做好防疫消毒,員工體溫監測,疫情防控各項工作。
撰寫人:___________
日
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2020年公司人事行政部上半年工作總結
一、上半年工作總結;
1繼續健全公司各項規章制度,進一步提高公司規范化運作水平;在公司原有制度的基礎上,完善了《___小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,涉及人、財、物的管理制度及規范性文件。
1.1自今年起,物業公司所有文件統一由人事行政部負責管理,實現了文件流程登記管理,保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制。并通過由人事行政部負責統一發放,加強了內__文件傳閱,及時傳遞信息的效率。
1.2在年初的計劃中,本應在___月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和匯編,因各部門業務工作開展繁忙,重視度不足,完成速度未達預計效果。
___月,集團人力資源部牽頭進行物業公司制度匯編,對各部門、各崗位提出了新的要求,目前完成了公司層面的制度及操作規范。并針對目前存在的執行力差、責任心不足、業務處理回應速度緩慢等問題,推出《___小時回復制度》、《小區巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務水平的相關制度。
二、人事管理
___人員編制:隨二期的驗收接管及又一城的介入,根據實際需要,人員編制進行了如下調整:
___人員招聘;物業公司上半年通過報紙、網站、現場招聘會、職業介紹所等渠道,基本完成招聘任務。上半年人員異動情況如下:備注:___月份因未結束,未納入統計范圍。
___人事費用__-__月人事實發工資總表2.31《保安員___小時工作制》在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的情況下,實施了《保安員___小時工作制》,對保安員的薪資進行了調整。試行兩個月以來,保安員基本能接受該項調整,部門人員流動率未出現異常。基本解決人員不足產生的空崗情況,并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2.32有償服務提成制隨二期入住率的提高,對有償服務的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎上,試行安排休息的員工提供有償服務,并在有償服務收費中按....元/小時的標準,作為工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工成本,同時提高員工工作的積極性。
2.4員工培訓上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓的覆蓋率100,每周各部門開展的業務培訓平均___次,___個別業務部門經理參加陽光團隊的拓展活動。在___月,___了主管以上的員工前往....參觀,學習別人的管理經驗,找出自身不足。
初步建立員工培訓檔案、培訓課程計劃及相關培訓資料等,計劃于下半年具體實施。培訓工作因一直缺乏專管人員,由部門內部兼任開展,存在培訓的內容比較單一、在___上缺乏部門間的交叉培訓,未建立系統的培訓資料及操作規范文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊,同時也為下半年的培訓工作建立了基礎。
2.5推行績效考核在___月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》,制定了保安員級別及相應的工資待遇標準。通過績效考核,調動員工不斷提高工作水平及自身素質的積極性,提供了晉級、調薪的機會。先后實施的績效考核部門有___、車隊。
目前,績效考核的工作尚未全面覆蓋,推廣績效考核的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果。
分析原因,主要存在以___面的原因:
1)工作目標不明確,未建立實際操作的規范。
2)管理人員流動性大,管理辦法亦經常改變。
3)從建立績效考核標準到考核結果的過程管理不足。
4)員工對績效考核的理解度、認同感有限。
中學教師年終工作總結 海外銷售部的年終工作總結 公司員工年終工作總結
在2009年的工作中,國家貿易部作為公司的綜合職能部門,在市局黨組的領導下,在省局辦公室的關心幫助和具體指導下,轉變思想觀念,強化服務意識,提高自身素質和工作質量,努力圍繞中心任務開展工作,較好地發揮了職能作用,為行業的發展做出了應有的貢獻。下面總結一下一年來的工作:
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的2009年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的2010年。在這年終之際,現對來公司九個月的時間里所作的工作匯報如下:
主要負責
1. 簽訂合同后,催客戶開信用證,并與收到后審核,有問題并通知及時修改。
2. 按制定的出貨計劃及相關要求與貨貸聯系租船訂艙。
3. 與客戶確認相關得出貨資料后,整理單據,辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書。
4. 協調好生產部門,按客戶不同的包裝要求,安排拖車發貨。
5. 核算出相關的出口數據,制作單據,委托辦理出口報關。
6. 根據信用證要求,制作并準備相應的出口單據,去銀行辦理交單議付,有時辦押匯。
7. 登記相關的出口資料,并按客戶要求,每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8. 將資料整理歸檔,并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務。
此項工作繁瑣且重復率高(自七月份起,幾乎每周重復一次),占去了近80%的精力。期間因工作時間短,經驗不足,也犯過不少錯誤:
1. 拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。
2. 與車間及其他部門配合、協調不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現錯誤,檢查工作沒做好。
3. 車間加班不及時,常被叔叔點名。
通過這段時間的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,學會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。
二. 與韓國han kook sharp訂遙控鉛芯;催goodfela 生產并盡快發貨;訂emicro的細太空,并與收到貨后,對于出現的質量問題進行郵件聯系。由于出口美國貨物的任務加重,后來都轉給小畢負責。
三. 處理日常工作,服從公司領導安排。
聯系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理;為領導辦理遷證準備資料;與車隊、熏蒸、貨貸、報關行、快遞等搞好關系并與之定期結算費用;服從領導日常安排的各項工作;協助行政部制定部門職責;聯系復印機維修,電腦維護等等日常工作。
四.與客戶進行日常的郵件聯系。
主要負責與韓國best selection 公司聯系關于此出口美國貨物的細節內容,一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產品質量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關產品的變動等等內容,其中大部分是協助王總來完成。
期間曾因業務經驗少有過失誤:在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下,與美國客戶直接聯系。結果給客戶造成誤解,給王總帶來麻煩。
通過這項工作,使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高,并學到了好多與客戶交流的技巧及業務上的知識。但離一個成功國際貿易業務員的標準還差得很遠,在今后工作中,定會多多注意,加以改善。
五. 新產品的開發,為客戶備樣。
將王總與客戶的談判結果(有時旁聽并記錄)及產品要求、變化等內容傳達給采購及生產部門,并負責監督并隨時向領導匯報工作進度。按雙方協商及客戶要求,準備樣品并負責發到美國或韓國。按不同要求,為客戶提供圖片、報價等,通過郵件反復確認。協助銷售為b.s. 整理庫存樣品并報價;給b.s.準備從日本帶回的新樣品; 給 morris 準備美國展會樣品并報價等。
通過對此業務的接觸,使我對公司的產品有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更順手。
總體說來,對于領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。展望鄰近的2010年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的訂單,完善進出口部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。
在年終的時候,回顧自己一年來的工作情況,積累經驗,不斷進步。下面是小編給大家帶來的年終工作總結,以供大家參考,我們共同閱讀吧!
年終工作總結(一)
回想一年來,思考成熟很多,感慨萬千,收獲亦多。“忙的很充實并收獲也很多,累但是很快樂。對我來講這一年的工作是難忘、印記最深的一年。工作地點、環境的轉換,還有工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力卻帶給了我前進的號角,累中也融進了收獲的快樂。在公司領導的支持下,在同事之間的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,我們都較好地完成了自我的本職工作和領導交下來的各項工作。我將一年來的表現、細想和行動總結如下:
一、工作表現
每一天外出見客戶時強化自身形象,提高自身素質,對自我堅持嚴格要求,不要因為自我一個人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自我的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度,有職責。對待客戶必須要以誠相待,辦事處的工作的規律就是“無規律”,因此,我要正確認識自身的工作和價值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅持甘于奉獻、誠實敬業,個性在業務錘煉過程中必須要有總結和反省,當日工作當日畢,業務講效率,公司可能養閑人,但是不期望閑人是我。所以必須要努力,必須要學習,爭取早日突破有成績,經過這么長時光的學習和鍛煉,我在工作上已經取得必須的進步。
二、工作態度
工作態度要嚴于律已,不斷加強自我作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則。作風是公司一個形象問題,不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題,把廣源當成是自我的家,榮辱與共。在工作中要用自我的行動規范自我的一切言行。努力強化自我專業知識,做好各項客戶服務工作。堅持跟蹤的原則,對每個客戶都要跟蹤有結果,努力提高溝通水平。在這一年里,雖然遇到不少的困難,但是只要用心想辦法去解決,思想樂觀,還是能夠學到很多知識。
三、工作行程
這一年來,我做了超多的工作,雖然暫時還沒有取得成績,但是我會一向努力,相信自我的成績會好起來,由于公司對我們_市場的重視,還特意派汽車協作辦事處的工作,讓我們在工作上,業務上自信了很多,汽車到目前為止跟我跑了四天業務,一路從_到_到_的路線走的,路線也是我一路計劃好的,基本沒有多繞路,跑了大概十九家公司,可能路線和地址都不是很熟悉,所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪,但是效果很不錯,到達預期效果,有三家既然與張經理撞車,有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續努力跟蹤和進行溝通,爭取在下一年出成績,對自我,對公司也是一種微妙的回報。此刻也有兩家基本上在口頭上答應下一年左右定貨。此時我不能松懈,越是關鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候,也許只是才開始。
四、下一步工作計劃和展望
下一步工作我將繼續跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結果為止,要對有針對性廠家進行攻克,多去拜訪,多溝通。然后根據資料聯系新客戶找到主事人,慢慢伸張,在自我能夠把握局勢的狀況下進行擴張,穩步求進求發展。以上是我個人體會和設想,我將全身心的投入到市場工作中。
年終工作總結(二)
我在人事部擔任總監工作也有一年了,我逐漸在部門的工作中逐步轉入正軌,現就接手后的人事總監一年工作總結如下:
行政人事部是公司的關鍵部門之一,行政人事?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽彼淙簧伲謖庖荒昀鍶衛腿臥梗呔∪饗罟ぷ魎忱瓿傘?/p>一、管理運作方面
1、逐步完善公司監督機制。
員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基于這個原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。
2、完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。
順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
3、加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。
作為一個管理者,提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
二、行政工作方面
1、對內做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
2、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
3、協助各部門做好菜牌、菜譜、點心部的點心紙的設計跟進工作。
4、辦理好公司車輛如期進行正常年審工作。
5、加強員工飯堂管理,加強員工飯堂餐具衛生管理等
三、人事管理方面
1、規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
2、根據部門人員的實際需要,通過各種渠道,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
通過人事總監一年的工作總結,我對20_年行政人事部將從以下幾個方面著手工作:
1、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是酒家各部門主管及部門中層管理人員,加強對員工的人性化的管理,留住員工,留住人才,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
2、完善公司制度,向實現管理規范化進軍
成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節,為了進一步完善公司制度,實現管理規范化。
年終工作總結(三)
一年來,_保險在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展,各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作,總結這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為_保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分本資料權屬優習網嚴禁復制剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。
二、業務管理
根據市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業務研討會,開展業務培訓活動,組織大家學知識、找經驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。
幫助經理室全面推進薪酬制度創新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業務管理工作,我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名,我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規范,在我的帶領下,公司員工以不斷發展建設為己任,以“誠信為先,穩健經營,價值為上,服務社會”為經營宗旨,銳意改革,不斷創新,規范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績。
年終工作總結(四)
時間過得很快,轉眼間20_年的時間就過去了,在20_年的出納工作中,對出納的崗位認識、工作性質、業務技能以及思想提高都是對我的職業生涯的填充和必不可少的彌補。回顧一年來的出納工作,先是失誤、還是失誤,最后才有了小的成績和經驗。下面,我將出納工作總結如下,敬請大家提出寶貴意見。
一、失誤、缺點和經驗簡談
以前在公司是做會計工作的,出納的業務沒具體操作和實踐過,總認為是“調蟲小技”,不以為然,可就是抱著這種心態剛開始干出納工作出現不少的失誤,
第一失誤就是開具支票上的錯誤。
制度要求:開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了,筆畫不連,字就不會寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧,印鑒重壓、重影、現象都會被銀行退票,耽誤工作。
基于上述業務需求,根據自己在軟件公司的軟件實施經驗和電腦知識,為自己的崗位需求開發了excel系統的交行票據套打系統,解決了在實際工作中出現的缺點問題,提高了工作效率。
由此可見,虛心的、積極的心態是干好一切工作的根本;學習和實踐相互融合才能產出成果。在大學里,學習的知識不能用在具體解決問題上,空洞無味,就是因為沒有問題擺在我們面前,成果都是面對一個一個具體問題而存在的。
二、取得的成績
在這期間,在財務和內勤上我作了如下具體工作。
1、嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業務。
2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發放。
3、及時登記現金、銀行存款日記帳。
月末編制銀行余額調節表。
4、起草財經公文、人事公文并及時發放、傳閱、存檔、保管。
5、監督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。
6、開具日常收款業務發票,并保管好空白發票和其它支票。
7、開發了excel平臺票據套打系統。
8、填寫地稅申報表。
9、完成財務經理交待的工作。
出納工作看似簡單,做起來難,成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,一年的崗位實戰練兵,使我的財務工作水平又向前推進了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
1、學習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平和知識技能。
2、學會制訂本職崗位工作內部控制制度,發揮財務控制、監督的作用。
3、出納人員要恪守良好的職業道德。
4、出納人員要有較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制。
5、很好的溝通能力。
特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通能力。
以上是我一年工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好出納工作計劃,認真工作,努力實現自己的人生價值。
在此,我要特別感謝酒店領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
年終工作總結(五)
20_年我們酒店各部門都取得了可喜的成就,作為酒店出納我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、酒店出納工作總結
1、與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資發放工作。
2、清理客戶欠費名單,并與各個相關部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續,完成對我酒店職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好20_年各種財務報表及統計報表,并及時送交相關主管部門。
二、其他工作
1、迎接酒店評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。
2、迎接審計部門對我酒店帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作對檢查中可能出現的問題做好統計,并提交領導審閱。
除此之外,按照酒店部署做好了社會公益活動及困難職工救濟工作,在本年度出納工作中:
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現現金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回酒店各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行,從無坐支現金。
3、根據會計提供的依據,及時發放工資和其它應發放的經費。
4、堅持財務手續,嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續的發票不付款。