服裝企業信息化精選(九篇)

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第1篇：服裝企業信息化范文

關鍵詞：服裝企業 信息化系統

服裝行業是我國傳統支柱產業之一，在國民經濟中處于重要地位，近幾年，我國的紡織服裝業有著較大的發展，也在較大程度上推動了國民經濟的發展。中國巨大的市場內需已經成為國內服裝行業平穩增長的主要動力來源。服裝行業在發展中逐漸從規模、產量轉變為品牌、品質以及產品個性化方面的競爭，涌現出一批具有高知名度、在業內具有較強的市場占有率的服裝品牌，如杉杉、波司登、凱撒、紅豆、羅蒙、報喜鳥等，均擁有成百上千家的專賣店。企業大幅度的擴張伴隨著人、財、物的內部管理面臨失控的危險，借助高科技手段的企業信息化管理就顯得尤為重要。

一、當前服裝企業信息化應用的現狀

在經歷了前一階段的經濟高速發展期后，企業信息化已日益成為提升管理，提高效益，獲取更多利潤的基礎技術支撐點。渡過信息化建設的初始階段，企業家們卻又面臨著落伍的信息管理系統不能滿足自身業務需求高速成長的困惑，尤其在緊跟潮流和時尚的服裝行業，其產品的款式多樣、價格多變、更新換代快，造成高庫存風險。如何造就高效的周轉率，使提升服裝企業經營利潤的重要因素之一。

服裝企業信息化的目的就是從設計、打版開始，到訂單、原料采購、進倉、分配、生產、銷售、統計分析等，對企業的整個流程中的各個環節實施動態化管理。對于涉及訂、產、銷一體的服裝制造業而言，內部的管理流程是決定了信息化成功與否的關鍵。過去的信息管理大多解決眼前的局部業務功能的信息技術支撐，但對于當今各類分銷渠道，跨地域的門店銷售，需要我們在協同工作的大系統背景下，解決信息化孤島問題，重新理順內部工作流程，集中管理，共享數據，提升核心數據一致性，安全性和可靠性，逐漸引導企業納入規范化、標準化的管理格局中。

二、服裝企業業務管理分析

鑒于服裝商品的特點，具有多SKU、多商品屬性、季節性多變，區域特征明顯，價格策略復雜等，服裝企業涵蓋了設計、生產、原料采購、分銷、零售等一系列業務，在企業信息化流程設計中需要以下管理模塊：決策分析、財務管理、客戶關系、生產管理、倉儲物流、門店管理。

三、門店管理模塊的流程再造

在門店管理模塊，企業的管理目標是：規范化門店進銷存業務管理流程，加強對門店的管理，建立一套事先申請、事中控制和事后分析相結合的門店運營監控體系，為門店進銷存業務提供準確的統計信息，為生產和銷售提供有效的統計信息。在公司物流部、分銷部的監控下，門店之間依據實際情況進行庫存調撥；公司物流部也可以直接下達調貨通知，進行店間貨品的調配。

為實現上述目標，主要在以下五個方面進行了流程改進：

1.要貨、退貨的事先申請，事中控制

當前企業里，門店與物流部門的信息溝通是通過電話進行的，溝通效率低，成本高；門店的退貨裝箱單是手工單據，單據與貨物一致性較低，造成物流部門驗貨、收貨工作量大，效率低、誤差大。

在本次門店系統優化過程中，門店與物流部門共享信息數據。物流部門及時得到門店的要貨、退貨申請，對要、退貨申請做出相應處理和審批；門店也能及時得到物流部門的處理結果，尤其對退貨申請，經審批后，根據審批結果掃描裝箱，確保退貨單據、所退貨物一致，提高物流部門的工作準確率和成功率。

2.規范、可控的折扣促銷管理

在企業門店銷售中，根據市場競爭、店內貨品庫存、銷售情況，經常會進行各種促銷方式，以提升銷售量，擴展客戶群。常使用的折扣促銷方式有：折價促銷、贈券促銷、折價贈券促銷、買一贈一促銷、折隨量變促銷、買減促銷、VIP贈禮品促銷。

以前，門店折扣促銷的工作流程是通過手工填單申請，而折扣促銷活動實施時，是通過店員手工折扣銷售進行操作的，店員自由度大，事后難以監控。

進行流程優化后，門店策劃和準備實施貨品折扣促銷活動時，提前向財務部提出申請。具體由門店操作員根據門店策劃的折扣促銷方式和參加折扣促銷的貨品，在門店POS系統中手工錄入促銷單。信息經門店POS系統傳遞到財務部，財務部對折扣促銷單進行審批。審批通過后，門店即可實施折扣促銷活動，審批不通過，則門店不能實施此折扣促銷活動。

通過流程改進再造，門店折扣促銷活動形成規范的折扣促銷規則和折扣促銷活動的策劃、審批和實施流程，由門店POS系統統一管理和控制，減少了財務部人員的事后監控工作，消除人為因素導致的銷售損失，降低事后監控成本。

3.特例卡的靈活應用和監控

特例卡是公司高層領導所具有的特殊的折扣權限。當特殊顧客在店內購物時，公司高層領導通知門店以特殊折扣對該顧客進行單獨優惠。

以前，門店操作員采用手工折扣來實現對特殊顧客的銷售處理，財務很難分開特殊顧客和普通顧客折扣，事后監督困難，也容易出現管理漏洞。

進行流程優化后，給每位高層領導分發一張特例卡，專門用于門店以特殊折扣對特殊顧客進行優惠。門店人員完全依賴于特例卡的權限進行相應折扣，規范了特殊折扣的使用時限。使用特例卡進行交易后，財務部依據特例卡銷貨單與相應高層領導進行特殊折扣的核實和資金處理。

特例卡的使用，特殊銷貨單的核實，提高了財務部對門店異常折扣監管質量，有效杜絕打折漏洞，財務部的工作效率也大幅度提升。

4.代金券的系統管理

原有代金券申請、發放均由人工管理，使用時也沒有校驗，防偽性差，容易出現造假，超范圍，超時效使用等現象，使用情況難以統計，造成企業經營損失。

為加強管理，門店系統改進了流程控制，首先由門店或需求部門提出代金券申請，由財務部按照公司代金券審批流程進行審批，審批通過后，由策劃部人員進行設計、制作，并且代金券使用條碼管理，條碼信息中含有面額、有效期、券類、可用門店等相關信息。其次，代金券使用系統實施發放管理，由財務部人員在門店POS系統中對準備贈送或出售的代金券建檔并蓋章。 最后，由需求者向最終客戶發放。

顧客持代金券在店內進行購物結算時，門店POS系統對代金券進行掃描，自動檢測該代金券的有效性，如符合使用條件才允許使用并登記。財務部門在每期代金券的使用期限結束后，對該期代金券的發放和使用情況進行統計分析。

通過嚴格的審批、驗收、管理手段，有效地避免了代金券在發放及使用中的漏洞，加強了監管力度，提升管理品質。

5.營業款回收管理

服裝企業大量的直營門店分散在全國多個城市，營業時間長，員工流動性大，給每日營業款的回收管理工作帶來很大的難度。

為提高門店資金監管，統籌考慮到財務部門管理的便利，在門店系統中將每日營業款數據分類匯總（門店每日營業款收入主要分為四類：現金，銀行卡，儲值卡，代金券），并回傳總部系統，同時將當日現金存入固定賬戶，回收的代金券定期上交財務，銀行卡、儲值卡對賬單當日回傳總部，做到款項日清月結，賬目清晰。

第2篇：服裝企業信息化范文

【關鍵詞】 裝備制造企業 創新人才孵化 效率評價

一、裝備制造企業創新人才孵化效率評價的內涵

1、創新人才孵化效率評價

從管理學角度來講，效率是指在特定時間內，組織的各種投入與產出之間的比率關系。效率與投入成反比，與產出成正比。那么，創新人才孵化效率評價就是對特定時期內創新人才孵化體系的創新性和進步性進行研究，從資源提供、過程管理及投資增殖的角度評價創新人才孵化效率。

2、裝備制造企業創新人才孵化效率評價

裝備制造企業創新人才的創新研究往往具有相當長的周期，不易在短期內取得成效，因此對裝備制造企業創新人才孵化效率評價也是在特定周期內進行的。裝備制造企業創新人才孵化效率評價，研究的是在一定周期內，裝備制造企業對創新人才孵化的投入與創新人才孵化相關項目產出之間的比例關系。

從本質上講，裝備制造企業創新人才孵化效率評價，即研究裝備制造企業創新人才孵化的資源配置如何有效地使用，反映了創新人才孵化中各要素投入產出的轉化效率，以及裝備制造企業創新人才資源對創新人才孵化的貢獻程度。創新人才孵化效率反映了創新人才孵化投入的使用效率，在一定的產出水平下，提高創新人才孵化效率相當于節約了創新人才孵化要素投入;在一定的創新人才孵化投入水平下，提高技術創新人才孵化效率相當于增加了創新人才孵化的產出。

二、裝備制造企業創新人才孵化效率評價指標的設計原則

建立合適恰當的指標體系是評價工作順利進行的基礎。設計裝備制造企業創新人才孵化效率的評價指標，既要遵循一般評價指標體系的設計原則，也要考慮到其行業和評價對象的特殊性。裝備制造企業創新人才孵化效率的評價指標體系設計原則如下。

1、實用性原則

在建立裝備制造企業創新人才孵化效率的評價指標體系時，應充分考慮到該評價指標是針對裝備制造企業的創新人才孵化進行的普遍研究研究，具有行業和人才類型的特殊性。同時，此指標亦是對所有裝備制造企業的創新人才孵化效率評價具有普遍適用性。指標的設置還必須結合裝備制造企業對創新人才管理的實踐，這樣才能形成具有實用價值的管理工具。

2、科學性原則

這一原則要求裝備制造企業創新人才孵化效率的評價指標體系，不僅在理論上要科學完善，而且在實踐運用時要簡便易行，便于操作。指標的科學性可從合理性、準確性和全面性三個方面去理解，指標的層次應合理，下級指標能準確和全面地解釋說明上級指標的含義。裝備制造企業創新人才孵化效率的影響因素眾多，評價指標體系的確定要以實際可觀察、可監測和可獲取為前提，減少主觀臆斷，較好的可操作性也是順利實現系統的實用價值不可或缺的特性。

3、定性、定量相結合的原則

裝備制造企業創新人才孵化效率評價指標體系的建立，需要考慮到眾多的復雜因素。這些因素中，有的可以定量測評，而有的因素就很難用定量的方法獲得直觀的數據，只能定性地表明趨勢。把定量指標定性化處理會增加人們的主管臆斷因素，影響評價準確性，過分強調把包括定性指標在內的指標量化，影響評價的客觀和準確性，在實際操作中也不易實現。因此，在構建該系統的評價指標體系時還要定性、定量相結合。

4、完備性原則

完備性意味著評價指標體系的信息量既必要又充分，由若干指標構成一個指標的完備群。從理論上講，多一個指標就會造成信息重疊和浪費，少一個指標就會造成信息不充分。一個指標最好能夠反映裝備制造企業創新人才孵化效率的某一個層面，n個指標相互獨立，構成一個n維空間，空間中的每個點都對應著裝備制造企業創新人才孵化的一個狀態。

三、裝備制造企業創新人才孵化效率評價指標的建立

裝備制造企業創新人才孵化效率的評價，是一個多維且復雜的系統工程，必須全面地考慮裝備制造企業創新人才孵化的投入、過程控制及結果，才能對其人才孵化效率做出準確的評價。結合前文的分析，本文從全過程和全要素的角度出發，認為裝備制造企業創新人才孵化效率的評價指標，可從創新人才孵化的投入、創新人才孵化的管理和創新人才孵化的產出等三個方面來建立。

1、裝備制造企業創新人才孵化的投入

裝備制造企業創新人才孵化的投入包括企業在創新人才孵化方面對人、財、物的投入。創新人才孵化對人的投入指標包括裝備制造企業創新人才數量、創新人才占企業總人數的比重，創新人才的知識結構等。裝備制造業屬于資本密集型的行業，創新人才孵化對財的投入指標包括企業在創新人才孵化方面的資金投入，例如開發人才孵化相關項目用款，及資金投入占企業總支出的比重。一般來說，裝備制造業企業固定資產投入的比例都比較高，產品開發及儀器設備購置等費用比例也很大，對大型的成套設備的生產來說更是明顯，因此創新人才孵化對物的投入主要包括固定資產、設備等的投入。這些人、財、物方面的指標均是表現裝備制造企業在創新人才孵化方面的客觀投入。

2、裝備制造企業創新人才孵化的管理

裝備制造企業創新人才孵化的管理是對企業利用培訓、開發、激勵等手段對創新人才孵化的過程進行控制，以獲得滿意的創新人才孵化效率。裝備制造企業創新人才孵化的管理評價指標主要包括創新人才的待遇滿意度、創新人才的利用、創新人才的培訓、創新人才的激勵、創新人才的考核等。

3、裝備制造企業創新人才孵化的產出

裝備制造企業創新人才孵化的產出衡量的是企業創新人才孵化在人才、技術和收益三個方面的產出，主要表現指標有創新人才數量增量、完成的創新項目、發明專利授權、企業品牌美譽度、創新項目收入占總收入的比重、全員勞動生產率等。裝備制造企業創新人才孵化效率評價指標體系的具體結構如表1所示。

四、裝備制造企業創新人才孵化效率評價指標的內涵

如上所述，本文構建的裝備制造企業創新人才孵化效率評價的指標體系，共包括裝備制造企業創新人才孵化投入、管理和產出共三個方面，共有16個三級指標，其中定性指標5個，定量指標11個。

1、定性指標的內涵

裝備制造企業創新人才孵化的管理指標中的創新人才待遇、創新人才培訓、創新人才激勵、創新人才考核四個三級指標為定性指標。這四個指標均是對創新人才孵化過程的控制方式，以多元化的手段和方法提高人才孵化的效率。裝備制造企業創新人才孵化的產出指標中的企業品牌美譽度為定性指標。創新人才孵化是一個過程性和階段性的工程，創新人才孵化若達到了預期的效果，創新人才發揮作用，那么企業在科研、技術、生產、運營等各方面會加速發展，以此提升企業形象。

2、定量指標的內涵

裝備制造企業創新人才孵化的投入指標中有創新人才數量、創新人才占企業員工人數比重、創新人才知識結構、創新人才孵化項目資金占資金支出比重、創新人才孵化設備購置資金占資金支出比重共五個三級定量指標。“創新人才數量”是衡量企業創新人才孵化投入的一個重要指標，相對來說，企業創新人才越多，表明企業進行創新人才孵化的成功系數越大。但創新人才數量不能絕對衡量創新人才孵化效率，“創新人才數量占企業員工人數比重”能反映出企業創新人才孵化效果。一般來說，創新人才數量占企業員工人數比重越高，則企業創新人才孵化效率越高。“創新人才知識結構”的評價標準并不十分明確，現在一般用企業員工中具有大學本科以上學歷的人數占企業員工人數的比例來衡量創新人才知識結構，其計算公式為：創新人才知識結構=創新人才大學本科以上學歷人數/企業員工人數。“創新人才孵化項目資金占資金支出比重”反映了企業在創新人才孵化項目方面資金的投入，其投入比例越大，則表明企業對人才孵化越重視。“創新人才孵化設備購置資金占資金支出比重”是企業在創新人才孵化方面的投入指標。裝備制造企業的設備投入需要較大的支出，比重越大，則投入越多。隨著現代科學技術的發展，裝備制造業也在不斷地吸收新的科技知識，信息化的普及也使裝備制造業的產品技術含量及產品的附加值也越來越大。

裝備制造企業創新人才孵化的管理指標中有創新人才利用這個三級定量指標。“創新人才利用”屬于創新人才孵化管理中的定量指標，反映出企業對創新人才的利用情況，用創新人才的利用比率來表示，即進行創新人才孵化前后，創新人才在企業各個生產運營活動中的參與程度的比較。

裝備制造企業創新人才孵化的產出指標中有創新人才增加數、完成的創新項目、發明專利授權數、創新項目收入占總收入比重、企業生產率共五個三級定量指標。“創新人才增加數”能直接反映出創新人才孵化的效果。增加的人數越多，則孵化效果越好。“完成的創新項目”是創新人才孵化產出中的另一個定量指標。創新人才必須要參與到具體的項目運作中去，才能產生生產力。完成的創新項目越多，人才孵化產出效果越好。“發明專利授權數”計算了是創新人才孵化啟動后，由創新人才完成的發明和專利的申請授權數量，反映了創新人才在進行孵化過程中或之后的研發能力水平。“創新項目收入占總收入比重”則考核了創新人才孵化的項目帶來的經濟收益。“企業生產率”反映了企業的生產效率。

五、裝備制造企業創新人才孵化效率評價指標的驗證

如上文所述，裝備制造企業創新人才孵化評價的指標體系從“投入”、“管理”和“產出”三個方面構建，這三個二級指標又相互影響。對于指標間的相互關系，及其是否能較完整和全面地對創新人才孵化效率評價，可用結構方程模型進行驗證。若用Xi（i=1，2，3）表示指標體系中的二級指標，用Xij（i=1，2，3;j=1，2…，6）表示隸屬于各二級指標的三級指標，圖1即為利用AMOS軟件及二級指標的設定關系，驗證創新人才孵化效率評價指標。后期若有實證數據，可用相應數據進行指標和權重修正。

六、結論

本文從理論層面對裝備制造企業創新人才孵化效率評價的指標體系進行了設計。其中，解釋了裝備制造企業創新人才孵化效率的內涵，建立了評價指標體系，解釋了指標體系中5個定性指標和10個定量指標的內涵。評價指標體系的設計，僅僅是裝備制造企業創新人才孵化效率評價工作的第一步，接著可繼續對創新人才孵化效率評價的模型和方法進行研究，結合裝備制造企業的特點和具體情況，選擇合適的評價方法。

【參考文獻】

[1] 李雷霆、張宗益：科技企業人才孵化效率的S-FNN評價研究及應用[J].計算機工程與應用，2012（1）.

第3篇：服裝企業信息化范文

太子龍服飾立足浙江，面向中高端商務市場，主打二三線城市，在短短10年內，借助大環境，發展迅速。但太子龍服飾的信息化經歷曲折。徐建洪進入該公司后，將之前停滯不前的系統重新撿起來再做，壓力頗大。

“我愛這項事業，憑著這一點，足以支撐我走下去。”徐建洪笑著說。

“企業信息化的成功離不開高層的支持。企業實施信息化，不是上了一套軟件系統，更重要是轉變工作習慣和工作思維。因此在信息化建設過程中，必須采用一定的策略，只有公司高層有意識、有想法后，才會堅定支持信息化，使系統的推廣應用逐步走向成熟。”

懂企業才懂信息化

2002年，徐建洪從浙江財經學院畢業后，進入一家小企業做程序開發員，從此便和IT結下不解之緣。

“2002年做程序員，工資只有700元，日子過得很艱苦。但在7個月以后，薪酬翻倍，拿到了1500元。”徐建洪坦言剛進入IT時生活拮據，但也表示這一份工作是日后工作的重要基石。

這樣的日子維持了一年。徐建洪覺得老板的不重視和公司規模都成了自己的絆腳石，毅然跳槽到一家服裝公司。“那家公司做高端品牌，在杭州女裝里排到前五位。當時，做IT的只有我一人。我寫了一年的程序，做成了進銷存系統。這家公司雖然潛力非常大，但對信息化的重視程度不高，沒有整體規劃，老板對此也沒有太大興趣，最終我還是放棄了。”徐建洪補充說，當時自己已經做到了相當于部門經理的位置，但在信息化沒有前景的環境下，他還是與企業“分手”了。

輾轉兩年后，徐建洪來到太子龍公司。“剛過來的時候，公司信息化從零開始。我維護分銷系統、開發系統、管理系統，走到今天，算是經歷了公司較為完整的信息化過程，自己也成為公司信息部的總監，承擔公司信息系統建設和維護的工作。”

當時，該公司正在應用服裝行業里最好的一款管理軟件，但徐建洪上任后斷然停掉。“第一，企業規模不夠大；第二，企業管理也不夠規范；第三，人員素質也沒跟上，系統上線一年后失敗了。對此項目，我總結出兩點：首先是公司內部的環境導致系統不太可能成功；其次是當時的IT負責人，在進公司不到一年的時間里，過于貿然引入大項目。由于他在企業扎根不深，圈子建得不夠好，導致很多事情做不下去。如果不停項目，就是在浪費公司的管理精力，而這個成本是無法用金錢計算的。況且應用的那款國外軟件的漢化也不好，加之國內的實施團隊實力太弱，項目繼續實施并不會發揮太大效益。”

回顧這幾年，徐建洪很有成就感，也感慨萬分。“不熟悉企業文化沒法做信息化。企業文化其實就是老板性格與思維的濃縮，它貫穿在整個企業的管理模式中。做信息化不是一天兩天就能做好的，細心和耐心是關鍵。”

因此，徐建洪認為，要做好企業信息化必須了解企業及它的文化，同時取得老板的信任，這樣才能掃除實施的后顧之憂。“很多IT從業者做到部門經理或者更高層的職位就離職了，我覺得這一兩年信息化經歷對他而言是一種浪費。在企業呆上兩年，是剛剛對這個行業有深入認識的時候，也正是該發力的時候。如果離開，要去認識一個新的行業，沒有兩年的深入扎根，根本不能摸透里面的精髓。”

“還是那句話，做IT是我的興趣所在。所有的困難我都能去克服，而且也愿意去挑戰，我只需做好眼下的每個環節。”徐建洪毫不掩飾對信息化建設的激情和熱愛。對他而言，專注信息化已經和自己的生命連在一起。

做好知識管理

太子龍是國內最早實施信息化的服裝企業之一。從2009年開始，太子龍用了一年的時間完成了企業的融合通信，這在全國的服裝企業中也僅此一家。

徐建洪介紹說，融合通信把電話、網絡、視頻會議與IM系統、郵件以及OA全部集成起來。項目規模龐大，對技術要求也比較高。“完成項目后，可在IM系統上面解決所有的事，收發郵件也好，OA代辦事宜也好，包括公司通知、公告等，在IM下都可以顯示出來。只要能接入網絡，還可以隨時撥打公司任何一個地方的分機號碼，參加公司視頻會議。”徐建洪還說，通過這個IM系統，第一是方便，第二是節省了大量成本。

徐建洪不遺余力地推進企業信息化，這兩年所做的事情就是做好知識管理。眾所周知，服裝企業的核心競爭力是所設計的產品，所以，企業的知識管理就是以產品的生命周期建設為主，沿著產品的生命周期展開的。“我們說產品設計是服裝公司最寶貴的資源，而設計師各有性格、思維相對發散，管理他們的設計產品就要把發散性數據變成結構型數據，這個過程需要系統支撐。服裝新品在企劃之前要做數據分析，包括整個市場的數據分析，由此來確定下一個季度做多少產品、需要多大批量、什么風格等。”

服裝企業在一個新項目規劃之前，需要有基本數據的支撐。但建立這樣一個數據分析體系需要對接很多系統，需要從不同的系統中提取數據，比如從市場反饋信息中提練，以便做成對整個市場流行趨勢的分析數據等。“每一款服裝設計圖全部傳到系統內，經過審核、打板、把板型的數據再傳回系統里，我們用自己開發的這種結構化的數據庫進行流程管理，再結合OA管理來完成。” 盡管服裝企業的IT系統建設和管理都顯得復雜，但徐建洪找到了一套規范科學的方法搭建和管理IT業務。

國內幾大服裝品牌企業組織架構復雜，擁有集團公司、分公司、眾多的供應商和經銷商等，如何提升集團資源配置和協調能力就顯得十分重要，而信息和知識的整合屬于其中的一部分。這可實現企業內部和外部的協同工作、知識共享，從而有效地提高企業產能和核心競爭力。

帶好隊伍

服裝行業靠精細化管理才能成功，從一粒扣子到一件完整的衣服出廠都需要步步“看牢”。徐建洪表示，這要求一個強大的信息化團隊來支撐，而如何經營一個好的IT團隊是CIO的重要工作之一。

“2008年，我對公司承諾說，做信息化可以，但由我做主，讓我招兩個程序員就行，人由我定，工資也由我定。”徐建洪當時提出一個理念，即公司重新設計一套系統，由自己開發。這樣，系統的適應性會很強，而且針對性也會很強，畢竟中國人做的東西非常適合中國企業使用。

隨著太子龍公司規模的壯大，IT人員的數量也在擴張，2010年達到了20人。信息系統部要完成企業的系統建設和維護等工作，但考慮到公司的人員成本問題，徐建洪首推“親情牌”戰略。“我的團隊是公司里最穩定、也最高效的團隊，而且人員成本還是最低的。”徐建洪談到這點顯得很自豪，“在太子龍信息系統部這個團隊里，每個人都覺得有上升的空間。我要首當其沖，把CIO位置讓出來，讓有能力的人繼續做下去。而且，與每一個人都應該多溝通，讓他們覺得在做的是一件有意義的事情，而不是單純的薪資問題。我們讓團隊合作有家庭的感覺，讓大家都有依附和歸屬感，自然誰都不愿意離開，而且工作的激情也不會減少。”徐建洪用最傳統的心靈溝通方式維系住團隊的穩定運行，卓有成效。

培訓老板

在記者以往的采訪中，CIO們抱怨最多的是得不到老板的支持和溝通。徐建洪認為，企業信息化的成功離不開高層的支持。企業實施信息化，不是上了一套軟件系統，更重要是轉變工作習慣和工作思維。在這個過程中，信息化肯定會遇到一些傳統思維和工作模式的挑戰。因此在信息化建設過程中，必須采用一定的策略，在系統引進之前要與高層充分溝通，先讓公司高層意識到系統的作用，能夠為公司的管理發揮什么作用。只有公司高層有意識、有想法后，公司才會堅定支持，主動推行相應的信息化制度，先固化、再優化，使系統的推廣使用逐步成熟。“作為信息化建設的職業經理人，CIO有義務和責任去培訓老板，而且還得用最有效的方法，慢慢滲透，讓老板的腦海里對信息化建設有一個基本的認識。溝通是要講方法的。”

企業信息化幾乎不可能只靠信息部門，需要所有部門緊密配合。怎樣和各部門溝通，如何維護自己的IT團隊，這是徐建洪經常被問到的問題。“很多時候，CIO是在各部門之間‘打太極’以取得它們的支持。我一直認為，‘打親情牌’很有必要，尤其是在中國這樣特別講人情的社會環境里，當然企業里也一樣。財務部門是CIO最需要打通的部門。CIO能和各部門有良好的溝通，還得靠在企業里的業務經驗和人際關系，在獲得對方信任的同時也就獲得了對方的支持。”

徐建洪坦言，有了10多年的工作經驗后，現在的工作做起來得心應手。“信息化建設不能急于求成。首先，要從老板那里獲得支持。IT建設的成效是需要用時間來證明的，要懂得向上面爭取時間，在內部調動所有的資源。其次，在民營企業里做信息化還要學會做人。很多CIO沒有把企業內部更多的人脈資源建立起來，結果系統建設以失敗而告終。”

采訪手記

第一次見到徐建洪，沒想到他是如此年輕而且充滿活力，一點不像天天面對著電腦的信息部負責人。他在交談中口若懸河，充滿了自信，絲毫沒有半點的緊張和尷尬，還不時和記者開起玩笑，采訪就像是久別的朋友重逢聊天一樣。

做了這么多年的信息化工作，徐建洪坦言很累，但是快樂的感覺已經把勞累掩蓋，他認為自己會隨著年齡的增長必然轉型。“一般情況下做IT，在35歲以前，一定要往業務上轉型，至少你要把業務與IT結合，這個想法一定要抓牢。當你過了35歲以后，你再想轉型就很困難了。未來做銷售或者渠道，需要我這樣既是技術出身也對業務有理解的人才能做好。尤其是現在電子商務的快速發展，很多CIO應該把握住這個契機實現華麗轉身，接下來的增長空間是無限的。”

他也曾不止一次地說到，信息化建設的核心是產品和人，而人的主觀能動性是最重要的。徐建洪認為做IT人是有年限的，也可謂是吃“青春飯”的，過了35歲，CIO不得不服老，在思想和意識上都會出現滯后的情況。這時候，CIO應該把信息系統管理人的位置留給更多的年輕人，自身及早轉型才是明智之舉。（文/張奕）

觀點

“輕公司”在電子商務中沒落

近年來，越來越多的服裝公司都在走向電子商務，還曾流行過所謂“輕公司”――只有品牌，沒有工廠也沒有設計的網絡營銷模式。對此，徐建洪有自己的認識：“我們把這種模式叫做淘品牌，這種品牌從賺錢角度來說這幾年是極好的，但是從未來發展的持久性來說，它的品牌沒有文化、沒有積淀，也沒有涉及核心的東西（哪怕有也是山寨來的）。這種公司惟一的目的就是快速賺錢，而不會積累文化。對于服裝企業來說，品牌承載了企業文化理念。我們賣服裝就是賣一種品牌、一種文化。這種‘輕公司’我不看好它們的未來，因為隨著中國勞務成本越來越高，它生存的空間和利潤空間就會越來越小。”

第4篇：服裝企業信息化范文

【關鍵詞】服裝行業；服裝物流；物流信息化；ERP

一、服裝行業的特點以及服裝物流的提出

中國是世界上最大的服裝消費國，同時也是世界服裝產品出口大國。服裝行業已經成為我國國民經濟的重要組成部分，它與人們的生產、生活、消費密切相關，是經濟和社會發展水平的重要體現。在中國加入WTO后，我國迅速成為全球經濟最活躍的發展中心，經濟得到了快速發展、人民生活水平不斷提高，服裝行業也得到了快速的發展，其主要特點有以下幾種：

（一）勞動密集型行業，產品具有高附加值、高利潤

服裝行業屬勞動密集型行業，具有投資少、見效快、技術含量低，服裝款式經常變換的特點。而服裝產品與其他產品相比，具有較高的利潤和附加值。特別是知名品牌服裝，其新產品的毛利潤率可達百分之幾百。

（二）消費需求個性化，但信息傳遞慢

當前，服裝的消費需求越來越趨于個性化。這既給服裝行業帶來了較大的機遇，使服裝行業有了更大的發展空間，同時也向服裝行業提出了挑戰，要求服裝行業加快信息化建設。在服裝行業，產品較為單一，業務簡單，但任務繁重，每天需要統計的單據量非常大，因此在信息的傳遞方面速度較慢，造成業務與財務的核算不能同步，難以保持一致。

（三）產品生命周期越來越短，經營管理復雜

隨著生活水平的提高，人們對服裝的要求也不斷提高，越來越追求時尚。因此服裝產品的生命周期越來越短，賣不出的、過時的產品在價格上將大打折扣。這就要求服裝生產企業及時跟蹤顧客的需求，及時調整生產計劃以滿足顧客的需求。由于每件服裝都是以款式、顏色、尺碼定義的，使服裝的經營管理很復雜。

（四）市場反應能力弱，品牌宣傳力度小，產品開發具有一定盲目性

與國外同類企業相比，中國服裝行業在市場的反應力方面及新產品的設計、創新，流通的速度方面，尤其在品牌的宣傳影響力方面還有一定的距離。產品開發對于服裝行業是重要的一面，其取決于設計師的優秀設計與對市場銷售的分析、預測，但有些服裝企業只核算商品的品名和貨號，并不管理商品的顏色、款式、規格、版型。這樣，產品開發就存在一定的盲目性。

（五）生產、銷售管理自動化程度低，對原材料管理困難

根據《2005年中國產業發展報告》統計，我國紡織服裝業雖然2004年總體保持增長態勢，但從長期來看，其效益狀況卻難以改善。原因之一是我國服裝行業仍屬于勞動密集型行業，中小企業居多，自主品牌少，生產、銷售管理自動化程度低，管理水平不高，制造商與銷售商之間的信息共享程度不夠。行業中的生產流程具有連續性的特點，工序較為復雜，單位價值較低，因此，難以對其原材料進行管理。

（六）國際貿易持續增長

服裝行業多年來一直是我國出口創匯大戶，并且保持著持續增長的態勢。發達國家商業管理的自動化和倉儲物流的信息化、標準化對我國服裝行業的信息化建設有著重要影響，一定程度上對我國服裝產品出口造成了信息技術壁壘，給我國服裝行業提出了嚴峻的挑戰。

近年來，中國服裝行業發展迅猛，取得了令世人矚目的進步，但同時由于這個行業具有投資少、見效快等特點，服裝店的數量在猛增。服裝生產企業面臨著異常激烈的競爭，它們必須在提高服務水平的同時降低成本以達到提高利率的目的。因此，眾多服裝企業都在需求減少成本的新途徑。此時，我們就不能不提到服裝物流了。

二、服裝物流中存在的問題

服裝物流是現代物流學科在紡織服裝業的具體應用。是一門新興的交叉學科。在我國千千萬萬服裝加工企業里，人們往往重視設計和生產，而作為對服裝生產系統提供的、支持的、必不可少的物流系統則沒有受到重視。隨著現代物流管理理念、方法、技術的進步和廣泛應用，服裝生產加工企業開始關注自身的物流系統。服裝物流中常見的問題可以歸結為以下幾點：

（一）市場快速反應機制問題

服裝本身具有強烈的季節性和短暫的流行周期，如果企業市場反應速度慢，在激烈的市場競爭中，它將付出慘重的代價。很多企業的產品僅僅停留在流通的中間環節，根本沒有達成現實的銷售，庫存和現金流嚴重制約了企業發展。

（二）單品管理問題

單品管理是對服裝企業供應鏈中貨品管理的細化。單品管理思想，就是在整個生產、營銷、物流環節中，將每件貨品細分到品種、款、色、碼、價、面料質地等。通過單品管理，可提高貨品周轉率，增加貨品調撥次數，大大降低滯銷品庫存，加快暢銷品追單反應速度。

（三）多品種、小批量趨勢問題

服裝市場的發展演化，越來越顯示出多品種、小批量趨勢，而這種趨勢也必將影響服裝企業供應鏈管理的方方面面。如何滿足服裝產品的這種多品種、小批量的發展趨勢，需要服裝企業、物流公司共同努力，建設共同配送系統，通過設存儲配送中心等現代物流設施來實現。

（四）合理庫存問題

現代物流的一個根本理念就是要盡量降低庫存，直至零庫存。但是，沒有庫存對于正常運作的服裝企業來說是根本不可能的。對服裝企業來說，庫存控制的目標不是消滅庫存，而是如何合理控制庫存。合理庫存的一個基本準則是將庫存盡量集中在暢銷產品。根據20/80法則，服裝產品的銷售中，20%的產品貢獻了80%的利潤，因此服裝產品的庫存應該首先保證這其中的20%的產品，即為企業帶來銷售，帶來利潤的20%的款式，這些產品的庫存是必要的，不可或缺的庫存量。即使是位列20%的服裝產品，企業也應當適當控制庫存，或者配合銷售部門的推廣、促銷活動安排，及時在不同門店、倉庫之間調配，將庫存集中到促銷活動輻射區。

三、服裝物流信息化

對于服裝企業來說，每個企業的物流解決方案都各有特點，不盡相同。因此，它們對于物流系統的要求也不相同，不過解決途徑卻始終不離一點：物流管理信息化。所有的解決方案都是圍繞著信息化這一點來發展的，但是物流要信息化必須先搭建一個有效的、高速運轉的物流系統。

服裝企業物流信息化是服裝企業供應物流、生產物流、銷售物流的結合與統一，它貫穿于企業物流的各個環節。正是因為有了物流的信息化，現代物流才有了生命。物流信息化表現為物流信息的商品化、物流信息收集的數據庫化和代碼化、物流信息處理的電子化和計算機化，物流領域網絡化的基礎也是信息化。這些都需要高科技的信息技術的支持，例如：條形碼技術、電子數據交換（EDI）、銷售時點系統（POS）。

企業資源計劃(ERP)系統是物流信息化的集中體現。ERP在國外已取得了輝煌的成就，實踐證明這是一種先進的管理模式，能給企業帶來巨大的經濟效益。近年來，在中國的企業界掀起了一股ERP的熱潮。ERP系統是今后中國企業信息化的重點，服裝行業ERP系統的應用是發展趨勢之一。

（一）服裝企業需要ERP

通過對眾多的服裝企業進行調研后發現，企業原始積累已經完成，內外環境已發生變化，企業正處于轉折期，企業進一步擴大將面臨許多問題。主要表現在以下幾個方面：公司業務信息量大，手工方式難以處理；產品交貨期要求要短，而且要及時；客戶要求高質量、低價格的產品；訂單的款式繁多，產品多樣化，批量大小不—；面、輔料的種類繁多，倉庫管理任務繁重；服裝企業管理還不夠規范，水平有待提高。

中國加入WTO，為國內服裝企業提供了參與國際市場競爭的機會，但也使企業面臨著提高管理水平的挑戰。ERP作為企業信息化建設的核心組成部分，它的優勢不僅在于幫助企業建立一套信息化管理系統，更重要的它是當今世界最先進的現代管理思想和方法之一。它可以盡快改變我國服裝企業管理粗放、落后的局面，進而建立一套符合市場經濟體制要求的現代企業管理模式。服裝企業進行信息化改造、實施ERP也是進行國際競爭的需要。

（二）ERP能夠完善企業物流

ERP是全球制造、銷售企業推崇的管理標準，經過幾十年的發展，已經非常成熟，能成功地控制企業的全盤經營活動，降低經營成本和制造成本，提高企業競爭力。通過對企業業務流程的分析和重組，同時結合ISO9000系列，規范企業的管理和信息流，達到企業的物流、信息流、資金流的暢通。同時又能解決企業傳統手工所無法解決的問題。

四、結語

中國的物流市場目前還存在一些效率低下的狀況，有一部分是因為庫存系統不夠健全，在倉儲方面的費用成本也比發達國家高。一般的物流成本在中國會占到整個成本的20%，遠高于美國的10%以及日本的12%。服裝行業的物流也往往因為物流條件的專業化程度不夠而使服裝的一部分價值在運輸的過程中流失。因此，我們一定要重視起服裝物流的作用，利用物流信息化解決企業在產品運營中遇到的銷售和庫存之間的矛盾，使物流系統更高效地運轉起來為企業服務，使企業資源得到最有效的利用，這也是物流發展的原則和目標。目前物流業在中國逐步發展，方興未艾，而服裝業面臨更重大的發展契機，因此，服裝物流將成為下一個促進行業發展和企業贏利的重要力量。

【參考文獻】

[1]王軍.關于我國服裝行業現代物流發展的幾點思考[J].連鎖與特許，2003，(10)．

[2]董明望，胡志輝.依托物流發展中國服裝業[J].交通企業管理，2004，(9)．

第5篇：服裝企業信息化范文

【關鍵詞】服裝行業；服裝物流；物流信息化；ERP

一、服裝行業的特點以及服裝物流的提出

中國是世界上最大的服裝消費國，同時也是世界服裝產品出口大國。服裝行業已經成為我國國民經濟的重要組成部分，它與人們的生產、生活、消費密切相關，是經濟和社會發展水平的重要體現。在中國加入WTO后，我國迅速成為全球經濟最活躍的發展中心，經濟得到了快速發展、人民生活水平不斷提高，服裝行業也得到了快速的發展，其主要特點有以下幾種：

（一）勞動密集型行業，產品具有高附加值、高利潤

服裝行業屬勞動密集型行業，具有投資少、見效快、技術含量低，服裝款式經常變換的特點。而服裝產品與其他產品相比，具有較高的利潤和附加值。特別是知名品牌服裝，其新產品的毛利潤率可達百分之幾百。

（二）消費需求個性化，但信息傳遞慢

當前，服裝的消費需求越來越趨于個性化。這既給服裝行業帶來了較大的機遇，使服裝行業有了更大的發展空間，同時也向服裝行業提出了挑戰，要求服裝行業加快信息化建設。在服裝行業，產品較為單一，業務簡單，但任務繁重，每天需要統計的單據量非常大，因此在信息的傳遞方面速度較慢，造成業務與財務的核算不能同步，難以保持一致。

（三）產品生命周期越來越短，經營管理復雜

隨著生活水平的提高，人們對服裝的要求也不斷提高，越來越追求時尚。因此服裝產品的生命周期越來越短，賣不出的、過時的產品在價格上將大打折扣。這就要求服裝生產企業及時跟蹤顧客的需求，及時調整生產計劃以滿足顧客的需求。由于每件服裝都是以款式、顏色、尺碼定義的，使服裝的經營管理很復雜。

（四）市場反應能力弱，品牌宣傳力度小，產品開發具有一定盲目性

與國外同類企業相比，中國服裝行業在市場的反應力方面及新產品的設計、創新，流通的速度方面，尤其在品牌的宣傳影響力方面還有一定的距離。產品開發對于服裝行業是重要的一面，其取決于設計師的優秀設計與對市場銷售的分析、預測，但有些服裝企業只核算商品的品名和貨號，并不管理商品的顏色、款式、規格、版型。這樣，產品開發就存在一定的盲目性。

（五）生產、銷售管理自動化程度低，對原材料管理困難

根據《2005年中國產業發展報告》統計，我國紡織服裝業雖然2004年總體保持增長態勢，但從長期來看，其效益狀況卻難以改善。原因之一是我國服裝行業仍屬于勞動密集型行業，中小企業居多，自主品牌少，生產、銷售管理自動化程度低，管理水平不高，制造商與銷售商之間的信息共享程度不夠。行業中的生產流程具有連續性的特點，工序較為復雜，單位價值較低，因此，難以對其原材料進行管理。

（六）國際貿易持續增長

服裝行業多年來一直是我國出口創匯大戶，并且保持著持續增長的態勢。發達國家商業管理的自動化和倉儲物流的信息化、標準化對我國服裝行業的信息化建設有著重要影響，一定程度上對我國服裝產品出口造成了信息技術壁壘，給我國服裝行業提出了嚴峻的挑戰。

近年來，中國服裝行業發展迅猛，取得了令世人矚目的進步，但同時由于這個行業具有投資少、見效快等特點，服裝店的數量在猛增。服裝生產企業面臨著異常激烈的競爭，它們必須在提高服務水平的同時降低成本以達到提高利率的目的。因此，眾多服裝企業都在需求減少成本的新途徑。此時，我們就不能不提到服裝物流了。

二、服裝物流中存在的問題

服裝物流是現代物流學科在紡織服裝業的具體應用。是一門新興的交叉學科。在我國千千萬萬服裝加工企業里，人們往往重視設計和生產，而作為對服裝生產系統提供的、支持的、必不可少的物流系統則沒有受到重視。隨著現代物流管理理念、方法、技術的進步和廣泛應用，服裝生產加工企業開始關注自身的物流系統。服裝物流中常見的問題可以歸結為以下幾點：

（一）市場快速反應機制問題

服裝本身具有強烈的季節性和短暫的流行周期，如果企業市場反應速度慢，在激烈的市場競爭中，它將付出慘重的代價。很多企業的產品僅僅停留在流通的中間環節，根本沒有達成現實的銷售，庫存和現金流嚴重制約了企業發展。

（二）單品管理問題

單品管理是對服裝企業供應鏈中貨品管理的細化。單品管理思想，就是在整個生產、營銷、物流環節中，將每件貨品細分到品種、款、色、碼、價、面料質地等。通過單品管理，可提高貨品周轉率，增加貨品調撥次數，大大降低滯銷品庫存，加快暢銷品追單反應速度。

（三）多品種、小批量趨勢問題

服裝市場的發展演化，越來越顯示出多品種、小批量趨勢，而這種趨勢也必將影響服裝企業供應鏈管理的方方面面。如何滿足服裝產品的這種多品種、小批量的發展趨勢，需要服裝企業、物流公司共同努力，建設共同配送系統，通過設存儲配送中心等現代物流設施來實現。

（四）合理庫存問題

現代物流的一個根本理念就是要盡量降低庫存，直至零庫存。但是，沒有庫存對于正常運作的服裝企業來說是根本不可能的。對服裝企業來說，庫存控制的目標不是消滅庫存，而是如何合理控制庫存。合理庫存的一個基本準則是將庫存盡量集中在暢銷產品。根據20/80法則，服裝產品的銷售中，20%的產品貢獻了80%的利潤，因此服裝產品的庫存應該首先保證這其中的20%的產品，即為企業帶來銷售，帶來利潤的20%的款式，這些產品的庫存是必要的，不可或缺的庫存量。即使是位列20%的服裝產品，企業也應當適當控制庫存，或者配合銷售部門的推廣、促銷活動安排，及時在不同門店、倉庫之間調配，將庫存集中到促銷活動輻射區。

三、服裝物流信息化

對于服裝企業來說，每個企業的物流解決方案都各有特點，不盡相同。因此，它們對于物流系統的要求也不相同，不過解決途徑卻始終不離一點：物流管理信息化。所有的解決方案都是圍繞著信息化這一點來發展的，但是物流要信息化必須先搭建一個有效的、高速運轉的物流系統。

服裝企業物流信息化是服裝企業供應物流、生產物流、銷售物流的結合與統一，它貫穿于企業物流的各個環節。正是因為有了物流的信息化，現代物流才有了生命。物流信息化表現為物流信息的商品化、物流信息收集的數據庫化和代碼化、物流信息處理的電子化和計算機化，物流領域網絡化的基礎也是信息化。這些都需要高科技的信息技術的支持，例如：條形碼技術、電子數據交換（edi）、銷售時點系統（pos）。

企業資源計劃(erp)系統是物流信息化的集中體現。erp在國外已取得了輝煌的成就，實踐證明這是一種先進的管理模式，能給企業帶來巨大的經濟效益。近年來，在中國的企業界掀起了一股erp的熱潮。erp系統是今后中國企業信息化的重點，服裝行業erp系統的應用是發展趨勢之一。

（一）服裝企業需要erp

通過對眾多的服裝企業進行調研后發現，企業原始積累已經完成，內外環境已發生變化，企業正處于轉折期，企業進一步擴大將面臨許多問題。主要表現在以下幾個方面：公司業務信息量大，手工方式難以處理；產品交貨期要求要短，而且要及時；客戶要求高質量、低價格的產品；訂單的款式繁多，產品多樣化，批量大小不—；面、輔料的種類繁多，倉庫管理任務繁重；服裝企業管理還不夠規范，水平有待提高。

中國加入wto，為國內服裝企業提供了參與國際市場競爭的機會，但也使企業面臨著提高管理水平的挑戰。erp作為企業信息化建設的核心組成部分，它的優勢不僅在于幫助企業建立一套信息化管理系統，更重要的它是當今世界最先進的現代管理思想和方法之一。它可以盡快改變我國服裝企業管理粗放、落后的局面，進而建立一套符合市場經濟體制要求的現代企業管理模式。服裝企業進行信息化改造、實施erp也是進行國際競爭的需要。

（二）erp能夠完善企業物流

erp是全球制造、銷售企業推崇的管理標準，經過幾十年的發展，已經非常成熟，能成功地控制企業的全盤經營活動，降低經營成本和制造成本，提高企業競爭力。通過對企業業務流程的分析和重組，同時結合iso9000系列，規范企業的管理和信息流，達到企業的物流、信息流、資金流的暢通。同時又能解決企業傳統手工所無法解決的問題。

四、結語

中國的物流市場目前還存在一些效率低下的狀況，有一部分是因為庫存系統不夠健全，在倉儲方面的費用成本也比發達國家高。一般的物流成本在中國會占到整個成本的20%，遠高于美國的10%以及日本的12%。服裝行業的物流也往往因為物流條件的專業化程度不夠而使服裝的一部分價值在運輸的過程中流失。因此，我們一定要重視起服裝物流的作用，利用物流信息化解決企業在產品運營中遇到的銷售和庫存之間的矛盾，使物流系統更高效地運轉起來為企業服務，使企業資源得到最有效的利用，這也是物流發展的原則和目標。目前物流業在中國逐步發展，方興未艾，而服裝業面臨更重大的發展契機，因此，服裝物流將成為下一個促進行業發展和企業贏利的重要力量。

參考文獻

第6篇：服裝企業信息化范文

關鍵詞：泰州大學城；西服；定制營銷

中圖分類號：F426.86 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2013）05-0049-02

傳統營銷手段下的服裝企業存在產品大眾化、惡性競爭加劇等問題，并且企業對自身品牌建設的意識也比較淡薄，而消費者對西服需求正由以往大規模標準化向個性化、多樣化轉變，因此泰州的服裝企業亟需西服定制營銷。

1 泰州大學城畢業生西裝定制營銷實施的可行性

大學應屆畢業生作為西服的使用群體，西服定制營銷可以充分表達大學生的個人意志，滿足大學生的個性化需求。定制營銷也促使服裝企業不斷的加強自身創新能力，提高自身的服務質量，促進泰州服裝企業的發展。

1.1 畢業生的特定需求為大規模定制營銷提供了利潤

空間

在泰州大學城畢業生西服定制營銷過程中，畢業生作為消費者可根據自己的個性化需求選擇西服的款式、面料，甚至可以親身參與西服生產過程中的版型設計，也可以在西服上加上自己喜歡的標記或裝飾物。這種個性化的產品具有很高的差異化，使其在市場上不易找到替代品，這樣也使其需求價格彈性很小，企業擁有較大的利潤空間。

1.2 西服定制營銷策略為泰州服裝企業帶來的優勢

①競爭優勢。西服大規模定制營銷能夠極大的滿足泰州大學城畢業生對西服的個性化需求，提升服裝企業西服的銷售量。

②創新優勢。畢業生作為消費者可以親身參與西服生產過程的版型設計，泰州服裝企業根據畢業生意見直接改進西服。與畢業生消費者的面對面溝通，可以有效避免產品開發與技術創新的盲目性。

③成本優勢。西服定制營銷模式下，泰州服裝企業根據大學畢業生的實際訂單來組織西服生產，實現以需定產，可以有效避免大批量生產下西服滯銷、積壓而導致的浪費，從而有效降低了成本。

2 泰州大學城畢業生西服定制營銷的現狀分析

2.1 泰州大學城畢業生對西服定制需求量大

通過這次問卷調查了解到泰州大學城五大高校中有83.1%的畢業生對購買的西服有不滿意的地方。而被調查的學生中76.53%的畢業生表示購買西服的用途是為了參加招聘，因此他們亟需一套款式新穎，符合自己尺寸，同時又能展現自己個性化的西服。被調查的213名畢業生中有187名畢業生表示愿意購買價格合理且能夠滿足自身個性化需求的定制西服。

2.2 西服定制企業的市場競爭者多

通過對泰州大學城畢業生西服定制營銷策略研究的問卷調查、整理、分析后，泰州大學城畢業生購買西服主要是在商場、專賣店和網上購買，分別占47%、58%和10%，而定制西服的學生并不多，因此泰州的服裝企業針對大學城畢業生實行西服定制雖然具有較大機遇但是也存在著較多的競爭者。實行西服定制營銷的企業現有競爭者主要有西服專賣店和大型商場，而潛在競爭者有網上的西服銷售店。

2.3 泰州服裝企業西服定制的基本形式復雜

泰州服裝企業實施西服定制化營銷還處于起步階段，西服的大規模定制營銷對泰州服裝企業來說還是一個新領域。根據大學應屆畢業生的特殊定制需求，把西服定制分成了修飾性定制、面料定制、尺寸定制、款式定制四種形式。

3 泰州大學城畢業生西服定制營銷的問題分析

3.1 泰州服裝企業缺乏靈活有效的宣傳手段

在此次問卷調查中發現泰州服裝企業在泰州大學城畢業生西服定制營銷上缺乏靈活的手段和行之有效的宣傳手段。大學城五大高校，雖然很多畢業生希望在參加招聘時可以有一套能夠展現自己個性化的西服，但是他們卻普遍找不到這樣的商家而放棄定制西服的愿望。泰州服裝企業不了解畢業生對西服的定制需求，錯過了大量的消費群體，80%以上的學生對西服定制表示不太清楚。

3.2 泰州服裝企業成本和效益控制困難

泰州服裝企業在開展畢業生西服定制化營銷的過程中經營成本會隨著企業信息化建設，個性化服務的提供不斷上升。如果服裝企業通過提高西服定制的價格來增加收益會導致大部分畢業生放棄個性化西服定制的需求；若不提高西服定制價格會增大企業的經營壓力。調查走訪泰州市少量西服商店詢問西服定制價格后，現階段的售價普遍在千元以上，目前價格水平是大學畢業生難以承受，而服裝企業也表示由于定制西服的消費者數量有限，且西服定制生產過程繁瑣，因此定制西服的售價可能普遍較高。

3.3 泰州服裝企業現有的訂單管理技術不足

西服定制營銷會使服裝企業訂單數量增多，而個性化的西服訂單包含的信息量遠遠超過傳統的訂單，因此服裝企業需要具備高效的訂單處理系統。但是泰州實施定制營銷的服裝企業目前處于起步階段，他們普遍沒有龐大的數據庫處理畢業生的個性化的西服訂單，也未與畢業生有效互動，他們時常會將訂單信息搞混，增加了企業西服的生產成本，降低了畢業生消費的滿意度和忠誠度。

3.4 泰州大學城畢業生西服需求信息收集匱乏

鑒于西服定制的特點，很多服裝企業并未面對面的去接觸畢業生，不能詳細了解畢業生對西服個性化需求信息，這直接制約了服裝企業西服定制營銷的進程。而服裝企業獲取畢業生西服需求的信息資源有限且較為片面，使其仍舊不能提供能夠滿足畢業生個性化需求的西服定制服務，他們提供給畢業生的西服款式過于陳舊，服務質量下降。

4 泰州服裝企業開展泰州大學城畢業生西服定制

營銷的對策

4.1 宣傳和營銷手段要更加靈活多變

受西服款式、面料等多方面因素的影響，甚至跟每位畢業生的性格特征有關。因此定制營銷下的畢業生西服定制服務和宣傳手段并沒有固定模式，不同的服裝企業生產出的西服產品特征不同，所以在實施畢業生西服產品的定制化營銷時不能使用統一固定的模式，而需要靈活多變的宣傳手段。

微博作為當今大學生信息交流的重要組成部分，對大學生的學習生活都有重要的意義。微博因其用戶范圍廣、信息傳播快、互動性強等特點深受各行業的關注，成為各行業宣傳推廣的重要手段。泰州服裝企業可以通過建立西服定制微博來向大學畢業生宣傳推廣具有企業特色的定制西服產品，通過微博可以與畢業生實現互動，及時了解畢業生西服需求信息，促進服裝企業西服定制營銷的進程。

4.2 加深西服產品的開發和促進產品模塊化設計

定制西服模塊化分解將西服結構模塊化和標準化，制定出一定的標準和規則，以對模塊的管理來代替對具體產品的管理，才能保證西服的物料清單與工藝流程數量降到最低，消除西服定制帶來的西服數量冗余，緩解生產的瓶頸，縮短提前期。

4.2.1 西服產品的重新設計

在進行西服產品重新設計時，要防止其成本高于西服定制帶來的利潤。服裝企業各部門通力合作，營銷部門要確定滿足大學城畢業生西服定制的具體需求；設計部門要對西服進行有效的重新設計；采購及生產部門要確保原材料有效供應和生產順利進行；財務部要及時進行西服生產成本與企業財務分析。

4.2.2 西服生產過程的重新設計

將西服生產制造過程進行解剖，將其劃分為相對獨立的子過程，然后再進行重新組合，這樣同樣能夠有效的滿足西服規模定制的要求。將西服生產過程進行劃分后，既可以滿足畢業生對西服的個性化需求，擴大了他們對西服款式的選擇范圍，又降低了服裝企業的庫存成本，可謂一舉兩得。

4.3 建立高效的面向畢業生的訂單生成系統

泰州服裝企業要把個性化的西服產品準確、低成本、快速的按照大學城畢業生的要求送到他們手中不是一件容易的事情。在訂單下達的環節，泰州服裝企業應為畢業生建立一個方便西服定制的平臺——西服在線配置系統。泰州服裝企業可以通過在西服專賣店、大型商場建立西服配置系統網絡，方便畢業生在任何時間、任何地點向服裝企業下達西服定制的訂單。訂單生成系統還要能準確獲取畢業生的體型信息、仿真再現畢業生穿著西服后的三維圖像，及時的向畢業生提供相關西服的定制報價等。泰州服裝企業還需具備龐大的數據庫來應對畢業生在設計西服或者在進行西服款式、面料的選擇；同時來自各個渠道的西服訂單信息也需要服裝企業的快速反應。

4.4 加強泰州服裝企業的信息化建設，構建企業信息系

統

泰州服裝企業要運用網絡技術和通訊技術，廣泛收集畢業生西服需求信息，為他們建立個人信息檔案庫并保持動態聯系，了解需求的變化。

4.4.1 加快西服信息化基礎建設

泰州服裝企業要充分把握國家的信息化配套設施構建的機遇，積極爭取國家對服裝企業信息建設的政策扶持。還要構建西服定制的銷售管理系統，加強服裝生產企業間信息交流合作。

4.4.2 推進服裝信息化手段創新

泰州服裝企業在發揮自身現有的服裝信息網絡功能的同時，還需積極借助泰州電視網絡以及互聯網絡兩者融合的契機，加快企業自身的信息化系統的升級。服裝企業要以大學畢業生的西服需求為市場導向，充分利用當今新興時尚的媒介來促進自身的信息化發展。

5 結 語

我國定制化營銷的應用與研究還處于起步階段，但隨著經濟向全球化的發展，一些傳統的營銷手段已不適應當今個性化的需求。對于定制化營銷的應用較晚的泰州服裝企業來講，大力實施畢業生西服定制化營銷是進一步發展的機會。只有充分了解西服定制化營銷的優點，運用自身的資源制定與企業自身相適應的西服定制化營銷措施，才能為企業的發展注入新的活力。

參考文獻：

[1] 嚴歡，何訓，周蓮.自我建構視角下消費者對定制化產品購買意愿研究[J].商業時代，2012，（5）.

第7篇：服裝企業信息化范文

為了加快應用信息技術改造傳統產業的步伐，提高工業企業信息化和工業化融合的層次和水平，國家已出臺了一系列政策和規劃，紡織行業作為其中的代表性產業，其“兩化融合”正穩步向縱深方向推進。本專題以智能化裝備和系統、數字化工廠、物聯網等為主要研究對象，多維度展現了目前信息化技術在紡織生產和管理中的應用現狀及發展前景，以期對行業企業的信息化建設有所啟發。

綜 述

我國紡織行業信息化建設的現狀

“兩化融合”，即信息化與工業化融合，是將信息技術充分滲透在產品設計與生產過程的諸多環節中，使設計與生產過程自動化、數字化、網絡化、智能化、可視化。把信息技術“嵌入”產品研發和生產中，可有效提高產品的信息技術含量和附加值，促進產品轉型與升級換代，既保證了生產的高效，又節約了人力與能耗。

與發達國家先工業化、后信息化的發展歷程和模式不同，我國工業化和信息化兩個歷史進程交匯發展，兩化融合具有顯著的中國特色，而決非簡單引入和模仿國外先進的相關技術和理念，須自行深入探索和實踐。

我國紡織行業的信息化建設起步于20世紀70年代末期，到80年代初，一些創新意識較強的棉紡企業開始探索應用電子和計算機技術對生產過程進行檢測、監控，并使用計算機管理原棉庫、物料庫，在生產上優化配棉，記錄產量，實施成本核算。

現階段，電子信息技術已融入紡織產業鏈的各個環節，包括企業管理、生產自動控制、生產過程監測、計算機輔助設計/制造、虛擬加工、信息網絡和電子商務等，對于紡織企業提高生產效率、產品質量、營銷水平等，產生了明顯的促進作用。特別是近年來，信息技術被越來越多地應用于紡織生產和經營管理中，使紡織生產向自動化、柔性化、智能化、網絡化和快速反應方向發展，企業信息化管理系統也由推廣普及逐步向行業化的深層次應用推進。而隨著全球化的不斷深入，以及云計算、物聯網、移動計算等信息技術的快速發展和應用，新的營銷模式不斷涌現，有利于紡織品服裝開拓內銷市場，創造新的消費需求。

發展至今，我國紡織行業信息化建設經歷了起步、推廣、實現轉變和發展等 4 個階段，整個行業的信息技術應用現狀在制造業中大致處于中等水平。根據中國紡織工業聯合會對行業企業進行的相關調查，目前行業的信息化建設主要呈現出以下幾個特點。

（1）管理信息化為重點，其中MIS、ERP等管理系統一直是紡織行業信息技術應用的主要領域。根據中國紡織工業聯合會針對全行業規模以上企業進行的信息化抽樣調查結果，被調查企業中有100多個系統正常運行，在企業管理中發揮著關鍵作用。其中北京銅牛、北京雪蓮、經緯紡機、吉林化纖、安徽華茂、華紡股份、南山精紡、山東德棉、山東帛方、山東華興、雅戈爾、美特斯邦威、遠紡織染、江蘇聯發、常州蘊爾芬、福建鳳竹、九牧王、富安娜等近百家企業都實施了MIS或ERP項目，取得了很好的經濟和社會效益。

（2）CAD推廣面大。CAD應用體現了明顯的紡織行業特點，涵蓋服裝、印花、繡花、紋制、織物組織、配色等領域，目前已得到大面積推廣，投資在 5 萬元至十幾萬元之間，經濟效益顯著。其中，具有自主知識產權的軟件占有很大的市場份額，有的已到達國際先進水平，而價格卻遠低于國外同類產品，在國際市場上具有較強的競爭力。

（3）MES發展迅速。棉紡織廠自動監測系統、服裝廠車間生產物流系統、印染廠生產過程集中管理系統等MES應用處于起步階段。應用比較好的企業有無錫一棉、西北五環、洛陽白馬、南通大生、天紡集團等。近年來我國紡織業的高速發展帶動了生產裝備的改造與更新，從而為自動監測系統應用帶來轉機，一些企業借建設新廠的機會，為全線的紡紗織布設備配置了數據在線采集裝置，同時準備建立全廠的監測系統，集管理與監測系統為一體的綜合信息系統是其發展方向。

（4）自動控制技術得到了廣泛推廣與應用，產生的經濟效益明顯。如華紡股份、蕪湖中天、浙江恒逸、宜賓絲麗雅等企業均取得了明顯的使用效果。采用各種自動控制技術，可明顯提高生產效率和經濟效益，尤其是在當前節能減排的大環境下，這類技術日益得到企業的重視，具有較大的發展空間。

（5）產業集群地區面向中小企業的公共服務平臺建設已初見成效。如中紡網絡公司、杭州愛科、杭州開源、紹興輕紡、寧夏匯成這類面向中小服裝企業的服務平臺，發揮了較好的輻射作用。

“兩化融合”相關的政策、規劃及實施

兩化融合領域的重點任務是支持企業在工業產品研發設計、生產過程控制、市場營銷與售后服務、企業管理等環節的信息化建設，提升產業園區等重點領域的信息化服務能力，全面提高行業信息化水平，加快應用信息技術改造傳統產業步伐，提高信息化和工業化融合的層次和水平。

工業和信息化部于2011年的《工業轉型升級投資指南》，從投資的角度對“十二五”工業轉型升級規劃的主要任務和發展重點進行了細化，其中直接涉及紡織工業的技改項目共計35項，分布在品種質量（15項）、節能減排（9項）、裝備改善（6項）、兩化融合（4項）、軍民結合（1項）等5 個部分，項目涵蓋了新型紡織纖維材料、現代紡織加工技術、紡織節能環保、現代服裝制造技術、新型紡織裝備、紡織信息化技術等領域，其中信息化項目分為企業信息化、行業信息化、重點領域信息化等若干類，具體包括：

棉紡織在線檢測及監控。紡紗設備、織造設備在線監測和管理系統；

印染數字化及在線檢測。印染在線檢測及控制系統、染色中央配送系統、印花自動調漿系統、高效數字化印花集成技術等；

紡織品智能加工。將微電子產品植入防護紡織品的技術及加工設備、柔性體紡織開關、柔性電子線路板、導電紗線等相關原材料的開發和商業化；

服裝、家紡企業數字化綜合集成和大規模定制。計算機輔助測量（CAT）、大類服裝人體標準數據庫、計算機輔助設計（CAD）、計算機輔助制造（CAM）、自動吊掛系統（FMS）、產品數據管理（PDM）、計算機輔助工藝計劃（CAPP）、服裝自動化立體整燙折疊包裝系統、服裝整燙加工中心、單元自動縫制系統、智能倉儲配送系統、射頻識別（RFID）技術應用等；改善服裝企業管理和營銷的相關技術。

《紡織工業“十二五”發展規劃》（以下簡稱“《規劃》”）中強調了“十二五”要重點攻關的紡織信息化技術，包括面向生產制造層面的制造執行系統（MES）、自動監測和動態精細化管理系統，以企業資源計劃系統（ERP）為核心的信息系統的集成應用；利用新一代信息通訊技術，特別是物聯網技術，在紡織行業生產制造、供應鏈環節推廣使用條形碼和射頻識別（RFID）技術；初步建立面向國內主要紡織專業市場的電子商務公共服務平臺體系，面向供應鏈和行業宏觀決策層面的紡織宏觀經濟決策支持和知識庫系統。

針對如何促進不同分行業和紡織企業實現兩化深度融合，《規劃》也提出了重點，如引導龍頭企業開展基于研發設計、生產制造、經營管理、銷售服務等全流程的信息系統集成建設；中小紡織企業依托社會化服務體系，按照行業特點和關鍵需求，開展信息化建設；紡織、化纖和印染等前道生產企業重點推進生產制造系統的信息化應用，并與生產經營系統進行集成應用；服裝、家紡等終端產品企業重點推進經營系統的建設，重點提升設計研發和供應鏈管理的信息化水平；紡織裝備企業重點提升產品的自動化、數字化、網絡化和智能化水平。

工業和信息化部于2013年9月了《信息化和工業化深度融合專項行動計劃（2013 — 2018年）》（以下簡稱“《計劃》”）。《計劃》指出，全球新一輪科技革命和產業分工調整對我國工業發展既有挑戰，也有實現趕超的機遇。推動信息化和工業化深度融合，以信息化帶動工業化，以工業化促進信息化，對于破解當前發展瓶頸，實現工業轉型升級，具有十分重要的意義。《計劃》中與紡織行業相關的內容主要包括加快裝備智能化開發和推動智能制造生產模式的集成應用等。根據《計劃》，圍繞“推進裝備智能化開發”，將重點實施“數控一代”裝備創新工程，對生產裝備實現數控化集成開發；實施智能制造裝備發展專項，重點發展重大智能制造成套裝備。而在“推動智能制造生產模式的集成應用”進程中，將建立技術開發與推廣服務平臺，實現協同創新，同時在重點行業企業建設數字化車間，鼓勵開展智能工廠建設試點。

根據工信部關于兩化深度融合創新推進專項行動的精神，棉紡織行業已被確定為開展信息化改造提升試點行業，進行在線生產監控及管控集成試點攻關，啟動試點項目，建立行業整體解決方案，并在全行業進行推廣應用，帶動棉紡織行業兩化融合水平的整體提升。改造提升工作將分為兩個階段進行，第一階段到2014年底，完成技術攻關、企業試點、重點企業推廣；第二階段從2015 — 2018年，實行行業全面推廣。

第8篇：服裝企業信息化范文

關鍵詞：中小型服裝企業　發展狀況分析　WTO

1.中小服裝企業發展的阻力因素

1.1外部因素

相對于大型服裝企業而言，中小型服裝企業進行自身發展的外部因素的十分不利的。雖然黨的十五大眾的相關條例已經明確規定要對個體與私營等非公有制集體企業才卻一系列的支持，但就現階段市場現狀而言，很大一部分的中小型私營服裝企業還是會受到許多不公平的待遇。由于地方保護現象、政策傾斜等因素所導致的不公平競爭仍然比比皆是。尤其是在市場準入這一環節當中，更是迫使一些私營企業走下坡路的重點因素。此外，政府方面對中小型服裝企業的支持還不夠到位。一方面是由于政府在該方面所進行的管理力度還不夠強大，不足以滿足其發展所需；另一方面是由于負責管理部門的重復、累加，導致隸屬多個部門而無所適從，這種混亂的管理辦法顯然是不利于中小型服裝企業的發展的。

1.2融資難

由于中小型服裝企業的創業成本較少，所以相對的所要承擔的風險就較大些。加上長久以來社會上的普遍印象因素。于是，該類企業在進行資金信貸的過程當中，很少有商業銀行愿意為其提供大量的資金款項。以至于中小型服裝企業在很大程度上缺少了融資渠道。由于缺乏資金，企業的發展、規模的擴大機上上只能由內部自行解決，企業有所成就之后才能夠取得進一步的發展，而這個環節往往進行的飛鏟緩慢。也就導致了中小型服裝企業即使有著很好的前景項目，也因資金周轉問題而不能夠及時得到實現。

1.3自身實力薄弱

就現階段而言，我國多數中小服裝企業的自身實力還是相當薄弱的。從人力上方面來看，中小型服裝企業當中的工作人員文化水平普遍很低、高水平技術人員與高素質管理人員極其缺乏；從物理方面來看，中小型服裝企業的生產設備相對落后、設計風格老套、缺乏自己的品牌；從市場競爭方面來看，中小型服裝企業賬務管理體系不夠完善、企業之間的資金問題處理不到位。以上諸多問題都是導致中小型服裝企業自身實力薄弱的重點原因。

2.中小型服裝企業的發展優勢

2.1靈活性強

大型服裝企業由于具有規模效益等方面的宏觀優勢，所以普遍具有著緊跟時代主流的企業整體發展趨勢。而中小型企業則恰恰相反，它們在主流元素盛行的時候總是追隨者大型服裝企業的腳步進行企業運轉，但內部卻擁有著生產量小、運作靈活的特點。當今時代，消費者對服裝的個性化追求日趨強烈，大型服裝企業由于管理層次繁多、企業結構復雜等因素，往往很難從一個生產方向過渡到另一個生產理念上。而中小型服裝企業則相對的機制靈活、善于追隨市場動態，剛好可以滿足當代消費者對服裝類商品小產量、個性化的需求。

2.2融資環境可以逐步改善

融資難，是阻礙中小型服裝企業發展的一個重大難題。而中國加入WTO則被要求開放國內資本市場。這樣一來，許多外資銀行就得以進入中國市場，從而引起銀行界的國際競爭。于是，在這種競爭下，國產銀行會相對放寬國內信貸的政策，即便不是如此，有了外籍銀行的加入，中小型服裝企業也多了一些信貸方面選擇的余地。從而能夠逐步改善其融資環境。

3.中小型服裝企業發展策略

3.1加強與大企業合作

現代社會的生存法則強調互利與雙贏。對于中小型服裝企業而言，與大型服裝企業合作能夠獲取更完善的生產經驗與技術、更多的生產資金與剛前沿的市場信息，以促進中小型企業的發展。而中小型企業則可以接著中國加入WTO之后所帶來的優勢反作用于大型服裝企業，從而形成互利雙贏。至于合作的形式，則可以氛圍加盟、連鎖、等多種形式。總而言之，只要是本著誠信為上、優勢互補等原則，終能達成互利雙贏的效果。

3.2促進企業信息化建設

隨著現代科技的不斷發展，信息成為了當今時代的重點資源。而中小型服裝企業的優勢恰好是能夠及時把握市場信息并及時把握好生產方向。所以，中小型企業要盡可能保持好這一發展優勢，迅速獲得市場信息、徐素對所獲得的有利信息進行分析與利用，以發揮其特有的生產靈活性。就現階段而言，我國中小型服裝企業的時長信息化建設還是比較落后的，還應加快這一方面的改進與發展。

3.3提高自身競爭力

出去外部因素外，中小型企業還應妥善提高自身實力與競爭力，才能夠在激烈的市場競爭環境當中得以穩步的發展。例如，該類型企業可以更為廣泛地開發市場、創立自己的品牌并提高其知名度；可以引進高新技術人員，來進一步提升企業的技術管理能力等。

綜上所述，雖然在現在段的市場環境之下，中小型服裝企業受到了來自許多方面的發展阻力，發展狀況不容樂觀。但其終究還是有著許多資深的發展優勢的。從避免阻力與開發優勢入手，結合一些有利的發展策略，中小型服裝企業的發展之路還是充滿希望的。

參考文獻：

[1] 鄭莉莉.中小服裝企業的市場營銷策略研究[D].西南交通大學 2010

第9篇：服裝企業信息化范文

關鍵詞：B2B；電子商務；服裝；產業轉型；人才培養

B2B是英文Business to Business 的縮寫，是指企業與企業之間通過互聯網線上進行產品、服務、信息交易的一種商務模式。因為英文“two”和“to”諧音，所以一般就念“B to B”。

電子商務可分成B2B、B2C（企業對消費者）、C2C（消費者對消費者）、B2G（企業對政府）等商務模式。其中，B2B（企業與企業之間）是傳統電子商務中發展最快、交易量最大的一種形式。它是通過在增值網絡上進行電子數據交換，使買賣雙方的業務往來迅速擴大和升級。B2B電子商務平臺類型分為大型綜合性平臺（阿里巴巴、慧聰、環球經貿等）、垂直專業性平臺（中國化工網、中國服裝網、全球紡織網等）、原料大宗商品平臺（中國輕紡城網上交易市場、中國繭絲綢交易市場、上海大宗鋼鐵電子交易中心等）和企業自建平臺（邦購網、凡客、優衣庫等）。前三者屬于第三方公共平臺，強調服務和功能，企業自建平臺供應鏈穩定，強調品牌和快速反應。B2B電子商務除了企業數據線上交換外，功能還包括物流配送、應用與服務提供商、外包解決方案，以及提供內容管理軟件、應用集成軟件、網絡商業軟件、ERP軟件等電子基礎設施，所以B2B電子商務平臺應是建立在客戶高度信任基礎上的，通過大宗商品的集中供應、采購自動化和配送高效化，發揮B2B電子商務的最大優勢。

根據不同的交易主體，B2B電子商務主要經營的是物質商品貿易，而B2B衍生出來的B2C、C2C等其他形式的電子商務經營的是產品交易。隨著互聯網技術的飛速發展，傳統意義的物質商品貿易的電子商務已經無法滿足中國特色社會主義市場經濟的發展，企業品牌在線上的影響力在弱化，社會對品牌文化這種無形資產將進一步認識與定位，品牌“B2B”就是在這種背景下形成的。所謂品牌B2B是指“品牌整合傳播”。

一、我國服裝B2B電子商務的運行現狀

《2012中國紡織服裝流通領域電子商務應用情況調研報告》指出，2011年我國紡織服裝銷售總額5.4萬億元，電子商務渠道B2B紡織服裝類交易額比例約20%；B2C服裝類網絡零售滲透率為14.3%。電子商務渠道成為紡織服裝企業開拓市場、增加銷售收入的重要途徑。例如，作為B2B服裝專業門戶網站的“中國服裝網”，它可以提供電子商務交易、網絡營銷推廣、企業網站建設、誠信企業服務等五大功能。目前，它已擁有注冊會員50萬戶，日均訪問量超過50萬次，已成為國內服裝網站市場占有率第一的垂直專業性網站。

中國紡織服裝電子商務市場呈現增速快、主體多樣且相互融合、傳統產業電子商務應用越來越活躍等趨勢。紡織服裝類產品近年來一直保持快速的發展，是電子商務市場第一大類目，尤其是B2C、C2C服裝網絡零售交易表現尤為突出，2010年增速111.2%，2011年增速94.7%。預計到2014年我國服裝網絡零售交易市場規模將超過5000億元，屆時在整體網購市場中的紡織品服裝比例將保持在27%左右的水平。

據統計，商戶自建品牌網站開展電子商務的占27.27%，借助第三方電商平臺開展電子商務的占54.55%。同時，近40%的商戶采用了三種電子商務渠道資源組合應用方式。東部地區商戶電子商務應用比例要高于中部和西部地區。

二、服裝產業推行電子商務的瓶頸

首先，我國服裝產業在改革開放30多年的發展后，已經走過了注重產量、提高質量、節能減耗的道路。進入21世紀，世界服裝市場的競爭開始轉入市場反應速度、標準化生產向非標準化生產轉化、線上品牌知名度和技術創新能力的競爭。這些競爭的核心要素就是企業必須向信息化和電子商務經營轉變。

其次，由于服裝產業起步門檻低，過去大多數企業習慣于傳統服裝企業管理模式，產品設計開發周期長、試制樣品成本高、庫存積壓多、流通環節多的矛盾突出。企業也意識到信息化和電子商務的重要趨勢，但真正理解和轉型的不多。究其原因，主要是服裝企業內部存在信息化基礎落后、懂得信息化和現代網絡技術的人才少，企業主管領導對電子商務貿易的認識還停留在產品交易“電子化”的層面上，而對電子商務的內涵除了企業數值交換外，在企業間物流配送、應用服務商、外包解決方案設計、內部管理軟件、應用集成軟件、服裝ERP軟件等方面提供服務的認識不足。

最后，由于服裝屬于非專利性時尚產品，時裝“生命”周期短。一般，一類時裝從進入市場到退出市場大約3～4周，也就是說，3～4周ERP系統就要作一次調整，因此ERP軟件開發應放在銷售規劃支持系統（MDSS）上，其次才是放在財務管理系統上。這就要求有必要的企業內部管理軟件和培訓相關的技術人員。

三、我國服裝產業實現B2B電子商務的轉型

（一）從標準化批量生產向適應大規模定制生產的轉變

B2B電子商務平臺是一個虛擬的線上交易平臺，未來世界服裝業發展趨勢是“多品種、少批量、高品質、快交貨”，這樣就要求企業在生產過程、客戶需求、銷售渠道等方面具備高度自動化和快速反應的能力。因此，服裝B2B電子商務平臺將更加有利中小型企業群的發展。

對于服裝行業而言，通過互聯網的非標準化大規模定制營銷生產模式在國外已經形成規模，并且成為未來服裝網絡營銷的典范。作為面向大規模定制的最有效手段，支持和建設大規模定制的服裝企業信息化平臺將成為技術發展的重要趨勢。客戶采購商或消費者可以通過供應商提供的數據庫，在款式、版型、色彩、配件、尺碼等方面提出一些個性要求，確認并下單生產。目前，針對消費者個人的線上看樣定制業務已經在中國市場悄然開始，這將是未來服裝市場的趨勢。

（二）避免表面“電子化”商務，進行信息集成技術改造

近年來，我國的服裝企業尤其是一些大型服裝企業，已經非常重視信息化技術的應用，電子商務營銷模式也快速發展。例如，2010年起，美特斯邦威建立的“邦購網”上線運行，銷售模式的變革使它在短期內的日網銷量突破30萬元，線上日交易量超過1000單。美特斯邦威表示，公司2020年的目標是將電子商務做到千億元，除了規模上的追求，美邦還希望通過“邦購網”平臺實現美邦服飾業務的垂直整合探索。

不少企業尤其是中小型服裝企業對電子商務的認識還停留在單項業務信息技術上，如財務管理、工藝檔案管理、合同管理、庫存管理等，這些信息系統在某種程度上能提高服裝企業的工作效率，但隨著應用水平的提高及單項業務信息系統數量的激增，“信息孤島”現象日益嚴重，影響了企業整體效率的提高。例如，服裝CAD（二維或三維）、產品廣告攝影、服裝ERP、服裝DRP、服裝PDM、服裝CAPP、服裝CRM和服裝CAM系統等，通過信息化系列技術的應用，實現集成化信息平臺的技術改造，在傳統服裝產業轉型的同時促進了服裝信息化技術相關新興產業的發展。

（三）建立有效的ERP管理系統

ERP的英文原義是企業資源規劃（Enterprise Resource Planning）的縮寫。它是指通過系統對信息進行充分整理和有效傳遞，使企業的資源在人、財、物、購、產、銷等各個方面得以合理配置調度和利用，從而實現企業經營的高效化。建設一個有效的ERP管理系統，有利于企業擁有現代化的業務管理和信息控制。但是，服裝產業的生產與銷售有著與其他制造業諸多的不同特點，單是各類服裝的季節、款式、色彩、號型變化繁多就超出了標準ERP物流模塊的范圍，這就要求有專業的ERP管理系統。供應商需要在統一標準的ERP系統基礎上，根據不同類型服裝企業的特點定制應用模塊和行業性解決方案，也就是定制一個對服裝企業資源進行有效共享和利用的系統服裝ERP系統的有效應用將有利于實現對整個企業供應鏈的管理、達到可控庫存量、提高資金周轉率、控制經營風險、控制產品成本、縮短產品生產周期等目的。

（四）培養一批精通電子商務的技術人才

如今，對服裝企業和供應商來說，信息化技術還不是最大的問題，缺乏能適應和操作服裝信息化技術的人才才是最大的和難以逾越的障礙。例如，很多軟件開發商懂得IT技術，但缺乏服裝生產知識，對企業生產組織、銷售細節知之不多，其中有服裝企業背景的人就更少，這就可能使軟件系統在實施過程中出現一些無法預見的新問題，以及系統穩定性差、二次開發過多等影響運行效率的問題。然而，在服裝企業中，包含一些品牌企業，既懂服裝生產經營管理，又懂電子商務信息技術的人才更少。這嚴重制約著服裝企業B2B電子商務貿易的發展進程。

服裝職業教育培養人才要適應電子商務業態下的人才培養目標。因此，服裝專業教學要與電子商務教學結合，同時服裝電子商務的實踐教學要與企業、行業緊密結合，有針對性和互動性。中等職業學校要加大投入，校內實踐教學軟硬件要更新換代，如目前的電子商務已經從傳統的模式發展到3G乃至4G移動模式時代，而多數中職學校的師資水平和實踐教學條件還不足，導致學校培養出來的人才到企業后還要重新進行上崗培訓。另外，學校應該加強校內外實訓基地的開發建設力度，通過組建模擬操作平臺和委派學生頂崗實習、訂單培養等形式，定時定期地安排學生進入電子商務服裝企業從事一線崗位工作，如網絡的推廣及營銷、產品信息的及維護、售后服務、客服工作等，加強學生的實踐能力，真實體驗電子商務工作的樂趣及挑戰，從而摸索出一套能適應現代服裝電子商務人才培養需要的教學模式。

四、結語

B2B電子商務是一種新興的商業模式，盡管目前紡織服裝產業電子商務還受到一定條件限制，但紡織服裝業融入信息化潮流的時代已經到來。當前，最緊迫的事情就是大力宣傳電子商務技術，企業要開展全程化、地毯式的信息化教育培訓，職業院校要培養各類適應電子商務的服裝應用型人才，政府要指導和營造寬松活躍的電子商務氛圍，促進信息流、資金流和物流的政策配套服務，通過立法解決諸如交易手段和誠信等發展中的問題。紡織服裝產業必須轉變觀念，調整內部結構，樹立線上品牌形象，以期取得更好的社會經濟效益。

參考文獻：

[1]張慧.中國電子商務的發展現狀[J].中國經貿，2012（20）.

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[3]張艾莉，蔡睿博，張海波.中小服裝企業如何利用好服裝B2B電子商務[J].電子商務，2010（03）.