主持人培訓總結精選(九篇)
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第1篇：主持人培訓總結范文
鳳凰衛視中文臺每周一至周五23：00―0：00首播《鏘鏘三人行》節目，由主持人竇文濤與傳媒界的精英名嘴，一起針對每日熱門新聞事件各抒己見，主持人引導嘉賓發表具有個人色彩的大膽言論，有時又營造平民化的形態、談笑風生的氛圍，力求談話輕松有趣，達到融匯信息傳播，制造樂趣與辨析事理三大元素于一身的目的。反觀教學領域，現代教學理念要求教師在課堂教學中避免“一言堂”，同樣地，教師培訓活動也不能總是做成“一言堂”的形式。深圳市寶安區教育科學研究培訓中心（下稱“區教科培”）基于《鏘鏘三人行》的形式，創新性地推出“教壇三人行”，通過同行之間即時的交流互動構成培訓的主要內容，創造出一個廣闊的人際傳播空間，為教師談話互動式培訓提供了新的范本。
二、“教壇三人行”的相關概念
（一）教壇三人行是由一位主持人、兩位或多位嘉賓以及觀眾組成，在兩個半小時里對某個教學理論思想、教學熱點問題或案例進行深入的現場評論的談話互動式教師培訓。
（二）“教壇三人行”的培訓理念是：搭建教育理論與實踐融合和互動的平臺，在主持人、嘉賓、觀眾的多方位交流中，讓全體參訓教師產生思想上的碰撞，同時又能從中學習處理各種教學實踐問題的方法和策略，從而克服傳統教師培訓模式中單向傳輸的弊病。
（三）“教壇三人行”的特點
1.主題鮮明
在談話過程中，主持人拋出課程改革或課堂教學中的熱點、重難點問題，讓嘉賓們緊緊圍繞主題，以相關理論為基礎，以教學實例為媒介，展開討論或辯論，著力于解決一個個小問題，連帶思考一片大問題。
2.互動性強
在活動開展中，談話不局限于主持人與嘉賓、嘉賓與嘉賓之間，還包括所有的觀眾。展現的形式不只是談話，還包括課件、教學和相關視頻、音樂以及特設的參與性活動。互動也不只是觀眾當場提問，還可以有短信、小紙條、微博。活動結束前，留一定的時間選擇共性問題進行討論。活動結束后，利用微博或QQ群繼續交流，發揮余熱的作用。
3.操作簡便，經濟適用
主持人事先制定好談話提綱，嘉賓只需把平時在教學過程中的見聞和感想表達出來即可。該模式適用于任何學科，也適用于任何層次的培訓。整個培訓所消耗的人力、物力和財力都比較少，根據參訓人數選擇合適的學校會場，主持人和嘉賓選擇當地一線教師，不會產生請專家或知名人士的出場費，實現培訓資源本土化。
三、“教壇三人行”在體育學科中的實踐（以筆者參與為例說明）
（一）實踐背景
2012年10月，區教科培將“教壇三人行”培訓模式在全區中小學的教師培訓中推廣，每周一系列活動，涉及領域包括語、數、英、音、體、美、地理、歷史等學科，也涉及德育、班主任工作、教研等方面。區教科培每組織一批教師赴外地培訓，如中國人民大學德育主任培訓班、華南師范大學語文骨干教師培訓班等，安排其中參與的教師開展“教壇三人行”活動，對教育管理工作或學科教師進行培訓的同時，檢驗外出培訓效果。筆者正是參加了華南師范大學體育骨干教師培訓班的學習，承擔了2013年4月的小學體育學科“教壇三人行”的主持工作，參與培訓的老師來自本街道石巖街道和兄弟街道福永街道的90多名體育教師。
（二）組建團隊
區教科培擬定“教壇三人行”的任務按街道和培訓內容輪流執行。當石巖街道和福永街道明確任務后，兩街道的體育教研員商定了主持人和嘉賓的人選。在整個培訓過程當中，主持人除了發表自己的意見之外，最重要的是讓雙方的對話緊緊圍繞于主題。主持人必須具有總結嘉賓觀點、拋出問題和圓場的綜合能力。邀請的兩位嘉賓必須是同一學科或者相關學科內具有一定教學影響力的一線教師，他們既要有一定的理論素養，又有要豐富的教學經驗，其觀點既可以對立，也可以趨同。
（三）選擇主題
為了達到好的培訓效果，教研員兩次召集本街道去華南師大參訓的九名體育教師開會，商議主題的選擇和討論提綱。一個有意義的主題是培訓效果的關鍵，選擇的主題既要與實際教學緊密相關，又要稍許高于實際，對絕大多數一線教師有直接用處，從而激發教師的參與熱情。主題的選擇既不能太大也不能太小，太大將使整場對話變得漫無邊際，太小又往往過于集中讓嘉賓的對話難以深入。主題主要包括三類：第一類是能使老師獲得關鍵經驗的問題；第二類是老師感興趣的問題；第三類是實際教育教學過程中遇到或感到困惑的問題。鑒于此，我們以“上好一節體育課之我見”為題，分如何制定教學目標、如何選擇教材、如何選擇組織與教法、如何安排場地與器材、如何安排練習密度和運動負荷、體育教師自身能力應在哪些方面提高六個方面進行討論。
（四）搜集素材
主題和提綱確定好后，將內容提供給福永街道的兩位嘉賓，嘉賓根據培訓所學和自己的實踐、所感、所想，搜集相應的素材。從內容上來講，需要收集與主題相關的教學理論、專家講座、教學案例等；從形式上來講，需要準備視頻、課件以及文本材料等。預設好現場可能提到的問題，為觀眾提問做好充分的準備。
（五）模擬培訓
為了圓滿完成培訓任務，教研員安排了半天時間，從九名體育老師中選兩名作為嘉賓，剩下的為觀眾，進行預演，從主持人的形象、語言、素材內容、時間控制以及課件效果等方面提出改進意見。
（六）正式上臺
我們在兩個小時的時間里，按事先準備的提綱完成下來。其中，組織與教法、場地與器材這兩部分結合視頻進行討論，效果相當好。最后的半小時是互動時間，觀眾提出的第一個問題是“課課練如何安排才合理？”，第二個問題是“如何保證特異體質學生的身體鍛煉？”。最后根據手機短信提問，選擇了一個比較典型、集中的問題是“體育教師如何防范與應對課中的安全事故？”，除了嘉賓的回答外，其他老師也踴躍表達了自己的觀點。
（七）后續工作
根據區教科培的安排，整理一份文字材料（談話全過程），與課件、素材一起刻盤上交，作為資料保存。文字材料由主持人和嘉賓配合完成。
四、結束語
第2篇：主持人培訓總結范文
近年來，真人秀類、智力探索類娛樂節目不斷涌現，我國大部分的廣播電視觀眾對此類節目產生濃厚興趣并開始追捧，各大衛視也爭相制作。大家都知道，娛樂節目的核心就是主持人，他們憑借自身的專業能力以及對現場的靈活掌握，為觀眾帶去有趣的節目，所以各大電視臺都有屬于自己的“當家主持”。廣播相對于電視媒體來說，雖然受眾較少，但是也有一批忠實的觀眾，比如：司機或者學生都屬于長時間無法接觸電視的人群，其中司機占廣播受眾中很大的比例，因此廣播主持也應隨著時代的變化而變化，為廣大聽眾帶去樂趣。播音主持相對比電視主持來說對形體要求不太嚴格，但是對其聲音與主持風格卻更加看重。新時期的廣播主持人應該擁有靈活的應變能力、豐富的專業知識、跟得上時代的思想意識，其中更重要的是有趣的語言風格，因為沒有形體上的表現，語言就是吸引聽眾的重要途徑。
2廣播電視播音主持人在藝術上的欠缺
2.1文化知識的不足
很多觀眾在交互平臺上批評現在的電視節目總是會出現主持人念錯字詞、用錯成語等情況，這會導致觀眾對節目失去信心。雖然各大院校設立播音主持專業，但是根據調查，很多院校招此類專業的學生，都對文化課的要求不高，這直接導致了學生文化底蘊不足，而后期在上課期間也是著重設立播音主持類的課程，又間接地使學生不重視文化知識。最后導致培養出來的播音主持人才，缺乏文化知識。
2.2主持風格單一
除去新聞類節目，播音主持人的主持風格是一檔節目的主要看點，因為觀眾看節目的目的就是為了放松自己，緩解一天工作的枯燥與壓力，因此很多節目以輕松的風格為人所熟知。但是反觀一些失敗的節目，主持人為了搞笑而搞笑，不自然、不流暢、不輕松的氛圍讓觀眾會產生不適應感。究其原因，就是很多播音主持人總是高高在上，不深入社會調查，對觀眾的口味喜好沒有足夠的了解，因此無法正確把握住觀眾需求，無法讓觀眾喜愛自己以及自己主持的節目。因此優秀的播音主持人要有自己的風格，自己的魅力，而不是一味地照抄他人，用不適合自己的形式包裝自己。
3廣播電視播音主持藝術的創新策略
3.1提升主持隊伍的文化素養
播音主持人自身的文化素養影響節目的整體效果，比如：正規的新聞播音人員，需要具備扎實的語言基本功、優雅的播音姿態等，而其他輕松一類的節目主持人則需要更好的肢體語言表達能力、機敏的現場應變能力和有趣的語言創造能力等，雖然其文化素養要求不那么嚴格，但是卻也不容忽視。筆者認為可以對播音主持人進行定期的文化知識培訓，不僅能培養播音主持人員自身的文化素養，還能提升整個主持隊伍的文化水平。
3.2打造有特色的播音主持風格
打造有特色的主持風格是整個廣播電視媒體主持界都必須做到的，因為根據調查，很多觀眾會因為喜歡某位播音主持人而觀看其節目，原因就是這位主持人有自身的特色，給節目也帶去了獨有的效果，滿足了很多觀眾的需求。在打造主持風格上，一方面需要所屬電視臺的指導培訓，嚴格教育，請成功的播音主持人傳授經驗；另一方面就是播音主持人員自己的努力，積極學習、總結自己在主持上的不足以及他人的優點，并且多多參加活動鍛煉自己的應變能力。除此之外，還要求播音主持人在活動中多多琢磨觀眾的口味，對癥下藥才能得到想要的效果。目前的電視節目形式愈來愈多，各個播音主持人在得到發展機會的同時也迎來了不同的挑戰。播音主持要巧妙應對困難，就要在保證自身特色主持風格的基礎上進行多元化發展，因為同一個人不同的主持形式或者不同的人相同的主持風格都會對整個節目產生不一樣的效果。
4結語
在這個新時期的大環境下，廣播電視播音主持藝術的創新是必然的趨勢，只有與時俱進才能有所發展。新時期對廣播電視主持人的綜合素質也有了更高的要求，以往單一、枯燥的主持形式已經讓觀眾產生不滿，觀眾的需求越來越多樣化。隨著社會環境的變化，觀眾已經厭倦以往廣播電視節目的模式，因此唯有創新才能促進廣播電視節目的發展。
作者:王芳 單位:岳西縣廣播電影電視發展中心
參考文獻：
[1]吳慧萍.新時期廣播電視播音主持藝術的創新探討[J].西部廣播電視,2016(13).
第3篇：主持人培訓總結范文
節約從我身邊做起
二、活動目的和意義
1、通過活動使同學們懂得勤儉節約是中華民族的傳統美德,懂得勤儉節約的重要性。
2、使得同學們意識到勤儉節約要從平時的一點一滴做起,從節約一粒米、一滴水、一度電做起。勤儉節約的好習慣要從小養成，從我做起，馬上行動。
3、使得同學們知道勤儉節約是中華傳統美德;是每個公民的義務
4、使得同學們知道，作為21世紀的青少年，肩負著建設社會主義的光榮任務，傳承文明是我們義不容辭的責任。
三、活動內容
1、觀看在生活中勤儉節約方面突出的人物事跡的視頻
2、學習勤儉節約的小技巧，如：用水、用電、食物等的小技巧。
3、在飯堂派發勤儉節約宣傳單、并且宣揚“不浪費飯菜“的精神
四、活動時間、人員及地點
時間：XX年11月16日
地點：教室（1-201）、學校西區飯堂
參加人員：12級漢語言二班
五、前期準備
（1）、班會舉辦前，申請教室；對主題班會中同學的發言和全程的情況做好記錄總結 ——學習委員
（2）、邀請嘉賓、送邀請函——班長
（3）工作進度跟進，尋找關于此次活動的視頻；整個活動的流程策劃——團支書
（4）、擔任主持人一職——文娛委員
（5）、制作班會PPT；提前布置會場——體育委員
（6）、做好本次班會的宣傳，通過官方微博、博客宣傳造勢——宣傳委員
（7）、班會物資購買與準備，經費預算開支；負責班會簽到工作——生活委員
六、具體人員安排
（1）策劃籌備段
班委
完成時間
職責
班長
11月10日之前
確定參與此次活動的人數，邀請嘉賓，申請場地；
11月10日之前
對各個班委工作進行突發狀況應急措施的培訓；
活動當天
控制班會流程，做好班會情況總結；
團支書
11月10日之前
尋找好有關于此活動的視頻
11月6—12日
各項工作進度跟進
班會當天
協助布置場地
11月6日前
擔任主持人，協調完成各項工作
11月8號前
完成策劃書，明確各項流程
班會當天
協助布置場地
宣傳委員
11月15日前
做好本次主題班會的PPT、制作邀請函
11月15日
做好本次主題班會宣傳，發微博、博客。
11月15日
熟悉各個流程，活動前對PPT進行檢查；
班會當天
布置會場，主持本次主題班會。
體育委員
班會當天
主要負責布置會場
班會當天
負責突發狀況的處理和應急措施的開展
班會當天
班會結束善后工作處理
學習委員
11月10號前
申請課室
班會當天
做好全程的記錄及總結
生活委員
11月10日之前
班會物資購買與準備，經費預算開支
安排在飯堂宣傳“節儉生活”的人員
班會當天
負責簽到工作，協助布置會場
文娛委員
11月10日前
明確各項工作流程
班會當天
擔任主持人，協助布置會場
七、活動流程：
（1）、團支書確認各項工作準備就緒，嘉賓到場，工作人員就位，設備調試
（2）、進場：要求各位同學7：30準時到教室，并有序就坐。嘉賓到場就坐，由班委送上水（進場時播放輕音樂，舒緩氣氛，制造輕松愉快的氛圍）。
（3）、主持人開場。（4分鐘）
（4）、主持人介紹出席嘉賓（輔導員、班主任、朋輩2分鐘）
注意：若嘉賓有事需提前離場，主持人要做好說明和歡送的準備。
（5）、主持人進行PPT展示，由學習委員和體育委員負責拍攝記錄。（5分鐘）
（6）、主持人播放視頻。
（7）、有請同學們發言（10分鐘）
（8）、有請嘉賓總結本次主題班會（10分鐘）
（10）、主持人閉幕。（3分鐘）
（11）、引導同學們有序離場。
（12）、 班委們留下清理現場，收拾相關道具用品。（由體育委員確認物資的回收）
（13）、工作人員合影留念。
（14）、同學們去飯堂做宣傳“節約生活”活動（飯堂開飯時間）
（15）、全班同學合影留念
八、經費預算
編號
物資名稱
用途
單價
數量
申請金額（元）
備注
1
氣球
布置會場
3
1包
3
2
彩帶
布置會場
1
1卷
1
3
單.雙面膠紙
布置會場
1
1卷
1
5
宣傳單
在飯堂派發
0.2
200
40
6
剪刀
布置會場
5
1把
5
7
水
招待來賓
2.5
2瓶
5
總額
55
九、應急方案
1、麥克風、音響等設備一旦出現問題，體育委員必須馬上到樓管處更換，并有主持人化解現場的尷尬境地；
2、一旦出現停電情況（由于活動安排在晚上），體育委員應立即進行調查停電原因，如在五分鐘內可恢復用電，主持人可以讓參加的成員打開手機燈光，盡量穩定觀眾情緒，可以在大家的點點星光中組織大家唱歌或聊天，知道燈光恢復為止。如在五分鐘內無法恢復用電，把活動提前結束或延期舉行，先安排嘉賓先離場，再安排其他人員有序離場；
3、嘉賓遲到或有事不能參加，先請班長了解情況，若是會晚點到則向成員說明情況在進行下個環節，若不能參加，班長可以通過電話了解嘉賓想要向同學們傳達的信息，再轉告給在場的同學；
4、若電影播放出現問題，主持人則需要根據具體的情況尋找新的電影播放地址，讓活動順利進行；
5、若臨時出現PPT無法展示，負責播放宣傳委員的必須立刻檢查原因，盡快修復，同時由主持人繼續進行，改為口頭解說為主；
6、若有同學在活動期間大聲喧嘩以致造成不良影響的，班長要做好相關管理監督工作，在場的班委需適當提醒；
第4篇：主持人培訓總結范文
1、主持的議程安排和時間控制符合安息日聚會的程序
安息日聚會主持議程依次是問安、默禱、圣經短講、唱詩、禱告;散會主持流程依次是證道總結、唱詩、禱告、宣讀主禱文、默禱。默禱時間在20--50秒左右，圣經短講時間大概5-10分鐘，發聲禱告人數在3-5個人左右，圣靈特別感動的時候除外。聚會主持時間大概在15-25分鐘。散會主持的證道總結是根據證道所用時間的長短合理調整，如果證道時間過長，則證道總結時間要短些，反之可以適當延長證道總結的時間。散會發聲禱告人數在2--3個人左右，有圣靈特別感動的情況下可能有更多些弟兄姐妹參與禱告。
2、聚會默禱和散會默禱的必要性
默禱是信徒在集體聚會場所個人與上帝天父、與我們的主交通，是靈里的交通，有其重要性和必要性。聚會默禱能夠預備心靈，把屬世的重擔和憂慮交托給上帝，讓自己的心在基督里得自由釋放，打開心門領受真理的澆灌。散會默禱可以把領受的真理的感動，向上帝表明自己的意愿和心志，行在以后的工作生活中。同時把自己更多的感動和負擔交付上帝，祈求帶領和引導。
3、《歷代愿望》、《使徒行述》等懷師母的著作作為圣經短講的主要內容
上午聚會的圣經短講是參照《歷代愿望》、《使徒行述》的內容，符合上帝對安息日會的旨意。基督復臨安息日會是上帝在末世揀選懷愛倫師母等信徒組織成立的教會形式，以盼望和迎接基督復臨為主要信仰目的。懷愛倫師母的一生也是上帝特別揀選和帶領的一生，見過許多異象，在圣靈感動下寫了許多屬靈高度很高的書籍，是基督復臨信徒靈命增長的“靈糧”。《歷代愿望》、《使徒行述》等著作說明解釋了《圣經》的真理，便于信徒學習和領會，沒有和《圣經》沖突的話語。
圣經短講也可以針對教會的特別情況選用《圣經》話語來引導和帶領信徒的心思意念。
4、唱詩詩歌的選用
聚會唱詩所唱的詩歌一般選用與“圣經短講”的主題有關聯，散會唱詩所唱的詩歌一般選用與證道主題有關聯，能夠起到圣靈的再次感動和圣靈更深進入的作用。
5、發聲禱告使信徒互動
發聲禱告在有些教會是沒有的，全部由臺上人員禱告。安息日會的聚會接受圣靈的引導，讓靈里有感動的信徒發聲禱告，表達感謝和贊美，把主的圣名高舉，宣告對上帝的順服和感化。禱告的內容有對圣經短講的感動、有對主耶穌一生的回顧和紀念、有對個人和教會的交托和祈求，有對上帝圣名的認識和宣告，等等。也有個別信徒禱告失態影響氣氛或撒旦進攻搗亂的情形，主持人馬上帶領會眾唱詩緩和氣氛，靠主的力量來得勝促進聚會的進展。
主持人接在信徒后面禱告，應該總結大家的禱告，也要宣告上帝的作為，最后要祈求上帝對證道(圣工)的帶領。禱告詞語自行預備或按圣靈感動而出。
6、證道總結能夠提煉要點升華主題
主持人的證道總結要能把要點提煉出來，總結完善，同時修正一些理解上的歧義，并且把主題升華，提高信徒對真理的正確理解，帶領大家屬靈的渴慕和追求。比如，有一次證道的主題是講“鴿子”，證道人講了許多鴿子的品質和特征。主持人總結是時候，就站在上帝的角度，呼召大家從鴿子的高品質中，對比人犯罪后的品格敗壞，以及權柄的失去。本來是看管萬物(包括鴿子)，可是卻落到“罪的工價乃是死”的下場。這樣就把主題升華了，達到了證道的目的。
在新的一年里，深圳南山基督復臨安息日會的同工愿意在上帝的祝福和帶領下，柔和謙卑，接受從上而來的智慧，更好的做好主持圣工，把榮耀歸給上帝。為此，主持人在靈里追求方面需要提高的要點有：
1、多讀經禱告、提高靈命成長，具有對屬靈問題的判斷分析能力，具有基本的圣經觀點。從某種意義上來說，主持人對真理的明白要高過證道人，因為證道人是從一個主題來講道，而主持人面對的是不同征道人各種主題的總結歸納和提煉。
2、多唱詩歌，能熟悉更多的詩歌，并且唱準唱好，便于選擇合適主題的詩歌。
3、提前一周預備“圣經短講”的內容，反復默禱，祈求上帝賜下真理，得著從上而來的澆灌。圣經短講的主題依據懷師母的書籍，內容最好能解決信徒遇到的問題，釋放他們成長道路的綁捆，幫助大家屬靈的成長。
4、愿意追求圣潔，離棄罪惡，禱告上帝赦免犯下的過犯和不義，以一個潔凈的身心走上圣講臺，蒙上帝喜悅和看顧。
5、多參加體育活動，勤于鍛煉身體，禱告上帝賜予健康的身體，有足夠的精力和體力來主持。
今年以來，駕校各級領導認真貫徹本校的經營戰略，堅持效益、質量、規模協調發展的方針，與時俱進，開拓創新，在注重經濟發展的同時，加強內部管理和安全培訓，使駕校的各項業務上了一個新臺階。我作為一名教練員，在工作上服從校領導的安排，與教員同事團結協作，認真帶好學校安排的每一批學員，在校領導的支持及同事的相互幫助下，圓滿完成了這一年來的學員駕駛培訓施教任務。
一年來，我嚴格遵守國家政策法令和校規、維護職業信譽、維護集體利益、提高自我職業責任、忠于職守;在校領導的組織指導下開展教學工作，熱情接待學校安排到我車上的每一批、每一位學員，對每一位學員做到公平、負責、耐心答問，特別是對待一些接受能力較緩慢的學員更是做到耐心細致地因人施教，使每一位學員都能掌握駕駛技能和安全操作規程。
我積極參加公司組織的每一次學習和業務培訓，能夠遵章守紀、安全駕駛、文明行車，規范管理。在工作之余，我經常力所能及的了解、學習本行業的相關法規、制度，努力做好自己本職工作的基礎上，誠實守信、真誠待人，幫助他人為樂事，以教育科學而自豪，贏得了學員的信任和支持。我積極倡導廉潔之風，誠信承諾的制度。當學員提出一些問題或反饋建議，我都會全力的處理和解決，以身作則，全心全意為學員服務，樹立良好的服務意識和規范化管理理念。
在教學工作中也是我進一步得到學習的過程。所培訓的一位甚至每一批學員都有他自己接受學習的特點，我因人而異，針對不同的學員采用不同的傳授方法，這樣把其中的經驗日積月累，循序漸進，不斷完善自己的教學方法和提高技能傳授水平。這些經驗在后來的教學過程中得到了充分地應用。
在整個教學過程中，我認真加強學員的管理，嚴格學員的紀律。道路駕駛時，嚴格遵守交通規則及安全操作規程;場地訓練時，提前做好安全操作規程的宣講以及做到及時提醒，避免意外的發生。自己以身作則，言傳身教，做到上車是師徒，下車是朋友，一視同仁，讓學員在輕松友好的環境氛圍中學習。
第5篇：主持人培訓總結范文
關鍵詞：播音主持；藝術魅力；實踐
一、播音主持人藝術魅力的體現
一名優秀的播音主持人應該具有良好的職業道德素質，在播音主持工作中遵守行業規則，此外還應該具備較強的心理素質，對于節目中的突發狀況能夠保持理智冷靜的心態，機智應對。唯有這樣，播音主持人才能在工作中充分展現出個人的藝術魅力。播音主持人的藝術魅力主要體現在以下幾個方面：第一，要為觀眾創造出無限的想象空間。一名優秀的播音主持人在節目中可以引導觀眾按照他的思路展開想象，進而達到凝聚觀眾和吸引觀眾的目的。因此，播音主持人可以從觀眾的五官感受出發，傳達觀眾需要的信息，激發其想象力，引導他們去感受、深思并理解。播音主持人要突出最終的節目效果，取得一定的社會效益。第二，要增強自身的口語化語言魅力。在播音主持人與觀眾的互動交流中，口語化的語言表達可以增強主持人的親和力，展現出他們的個人魅力，以此獲得觀眾的喜愛與支持。播音主持人所使用的語言不僅要簡明扼要、表達清楚，還應當具有鮮明的個人特點，形成自己的獨特風格，進而展現個人的語言藝術魅力。第三，要源于生活而高于生活。播音主持的工作內容大都源于人們的日常生活，播音主持人要深入了解群眾的日常生活，去感受他們的生活經歷，這也可以增加自身的人生閱歷，對播音主持人的工作也會有很大的幫助。播音主持人在播報時要全面考慮新聞信息，比如新聞的背景、涉及的矛盾，以及報道中各區域存在的差異，做到播報內容源于生活而高于生活。播音主持要有自己的個人風格和語言魅力，這樣才可以充分展現出主持人的藝術魅力。
二、提升播音主持人藝術魅力的策略
（一）增強自身的綜合素質
播音主持人的綜合素質是展現其藝術魅力最基礎的要求。播音主持人的綜合素質主要包括以下三項：首先，具備良好的職業道德。職業道德本質上是指對工作人員在其職業活動中的行為加以規范。播音主持人的工作是面向受眾的，所以，播音主持人應具備良好的職業道德，對自身及社會負責。其次，具備豐富扎實的專業知識。播音主持人應當具備過硬的專業知識、深厚的文化底蘊及敏銳的觀察力，利用強大的專業知識架構獲取最及時、最精準的信息，全面掌握最新的社會動態，并第一時間傳播給觀眾，使觀眾可以及時獲取最新的資訊。最后，具備強大的心理素質。新聞的吸引力在于它的不可預測性和偶然性，播音主持人在遇到突發事件時一定要保持理智和冷靜，沉著從容地應對。
（二）加強自身的心理素質
作為一名優秀的播音主持人，具備良好的心理素質是不可或缺的。當播音主持人進行突發性新聞報道時，良好的心理素質可以幫助播音主持人從容地進行新聞播報。由于播音主持工作具有高度的靈活性和挑戰性，這對播音主持人的心理素質提出了更高的要求。播音主持人需要具備敏銳的反應能力及強大的心理素質，在播報突發事件時才可以在極短的時間內穩定工作狀態，確保自己的聲音平穩，正常報道。
（三）豐富播音主持的知識內涵
為了創新我國廣播電視的藝術形式，就要求播音主持人具備較高的知識水平。現代播音主持人應該滿足社會大眾的多元化和多層次的要求，在掌握播音專業知識的同時，還要不斷豐富自身的知識內涵，提高自身的綜合素質，成為高效復合型人才。播音主持人所需的知識內涵涉及多個領域，如政治、社會、經濟、民俗、文化等。播音主持人的知識層面要具有哲理性、延展性、生活性以及歷史性，這樣才能確保播音主持人具備豐富的知識內涵，進而優化自身的專業知識結構，實現播音主持藝術創新的目的。
（四）培養播音主持藝術魅力的途徑
播音主持的藝術魅力可以通過多種途徑進行系統的培養。可以通過建立良好的聽覺識別系統、提高對社會動態的敏銳觀察力以及提升自己的語言技巧，來增強播音主持的藝術魅力。播音主持最主要的工作是與人交流，所以建立自己的聽覺識別系統至關重要，特別是要根據聲音來探討其藝術性與審美價值。因為每個人的聲音是不同的，不同的聲音可以體現不同的人物性格，也可以體現出不同的語言技巧。總而言之，聲音對于播音主持工作的重要性也顯而易見。當然，最重要的是主持人要意識到提高自身綜合素質的重要性，只有不斷提高自身的綜合素質，才能充分展現自身的藝術魅力，進而找準定位實現長遠發展。
三、結語
隨著社會的不斷發展，播音主持成為我國文化產業不可分割的部分，廣播電視行業的高速發展，導致對播音主持人才的需求量不斷增加。如何提高播音主持人的藝術魅力，也成了廣播電視行業最關鍵的問題。播音主持人的個人藝術魅力需要在工作實踐中不斷總結經驗，并經過系統培訓后形成。播音主持工作人員需要把行業特點和社會生活進行有機的結合，并且充分了解觀眾的欣賞水平和審美標準，有針對性地彌補自身的不足，提高綜合素質。與此同時，播音主持人還要提高自身的播音技巧，充分展示個人的聲音魅力、語言魅力以及人格魅力，進而提升播音主持的效果，在提升節目收視率的同時，促進廣播電視行業長期穩定地發展。
參考文獻：
［1］曾媛.試析廣播電視播音主持藝術的創新［J］.新聞傳播，2016（19）：22-23.
［2］杜青林.從個性化、人格化和親和力來探究播音主持的藝術［J］.新聞傳播，2015（12）：80+82.
第6篇：主持人培訓總結范文
關鍵詞：主持人；語言規范；語言魅力
當今社會，媒體的發展大有一日千里之勢，各種各樣的節目讓人眼花繚亂。如何才能讓自己的節目脫穎而出呢？節目主持人的素質十分關鍵。而對主持人來說，語言的表達又是重中之重。一個節目的主持人只有使自己的語言充滿魅力，才可能吸引受眾的注意力繼而欣賞節目。主持人的語言直接關系到節目的質量和播出的效果，并且對受眾的語言面貌和水平產生著一定的影響。從這個意義上說，主持人語言的規范性是每個主持人節目、主持人的生命線。
主持人的語言不同于報紙雜志，它屬于口頭語言的范疇。它跟我們日常生活中的說話也是不同的。作為一種特殊的語言范疇，自然應有它特定的要求與規范。
首先，主持人應具備基本的語言條件：清晰的發音和吐字，抑揚頓挫的語調，適當的語言節奏。20世紀80年代初，隨著廣播電視事業的改革與發展，主持人節目如雨后春筍般迅速占領了視聽空間。當初廣播電視急需大批節目主持人，只得從社會上廣泛招聘。許多支持人未經任何專業培訓便倉促上陣，不少主持人缺乏基本的新聞素質。這在當時的社會背景下是可以理解的。如今主持人作為一種與大眾密切聯系的職業，社會影響日益增大。主持人語音不標準，甚至是南腔北調，已逐漸顯現出弊端，亟待整頓。主持人應同播音員一樣，自覺樹立語言規范意識——字音準確、吐字清晰、氣息流暢，使語言的表現力更富有情感性和豐富性。主持人語言發音的規范是一種學習之后的回歸自然，是用受眾樂于接受的表述方式傳遞自己的思想、情感，并成為社會語言使用的典范。
其次，主持人語言的規范還表現在語言內容上，主持人的語言表達必須是規范的生活化語言。主持人的用詞造句應該是在生活語言的基礎上有所升華，使它達到正確、簡練、生動的境界。
所謂正確，就是用適當的詞語和邏輯框架來敘述事實，講述道理，通過合適的語言形式正確地表達節目內容。有的主持人節目中表述不準確，張冠李戴，錯話連篇，貽笑大方。在一些直播節目中，還不同程度地存在著這樣一個通病——我們權且稱它為“那么”病。
“那么”是一個連詞，常跟“如果”、“若是”等相呼應，但有些主持人不管前后句是怎樣的轉折關系，一律冠以“那么”或者“那么呢”。于是說出的話邏輯混亂，條理不清，灌在受眾耳朵中的只有連續不斷的“那么”。值得注意的是，這種連接詞亂用的現象還不止“那么”一個。要想做到語言表述準確，邏輯嚴謹，就一定要注意學習和積累。中央電視臺著名節目主持人趙忠祥年輕的時候就熟讀唐詩宋詞，博覽群書，因而他的主持語言便自然而然地表現出深厚的文化底蘊。所以說正確的語言是建立在學習的基礎上的。
所謂簡練，就是簡約凝練，用最少的語言盡可能地表現豐富的意思。古人有“惜墨如金”之說，這是他們從寫作實踐中總結出來的經驗。莎士比亞說過:“簡潔的語言是智慧的美，冗長的語言是藻飾。”現在有些主持人，一說話就總想顯示自己的口才，口若懸河，洋洋灑灑，堆砌辭藻，根本談不上簡練。用詞造句往往遷就于形式，其中有些甚至是疊床架屋。殊不知，節目主持人的語言越是簡潔精練，思想的表達才能越明確，也就越能收到好的效果。簡練的風格來自于常態節目的實踐與提煉，切不可以賣弄、湊時間而翻來覆去、離題千里、主次不分，口水比茶水還多。
所謂生動，就是形象、靈動，有活力，能感人。受眾有收看、收聽的自由。正因為如此，主持人受受眾的制約就成了順理成章的事實。由此向主持人提出了一個嚴峻的問題，如何用突破時空的界限緊緊抓住受眾的心。主持人語言的生動性是制勝的法寶。不生動的語言如同白水，無滋無味；只有具體形象的語言才能使受眾感到有聲有色，親切活潑，引人入勝，并在腦海中留下鮮明、深刻的印象。這也是吸引受眾耳朵、眼球的根本所在。生動的表述能力不是與生俱來的，它是一個人學識修養在語言能力上外化的具體體現。試想，一個掌握2000個詞匯的主持人和一個掌握5000個詞匯的主持人，他們在語言應用時所產生的效果是絕對不同的。
第7篇：主持人培訓總結范文
電視播音員、主持人作為一個特殊的人才群體在電視事業發展中發揮著十分重要的作用，從某種意義上來說，雖然這個人才群體在電視整體人員構成中所占比例還不大，但它卻是電視臺自身的“臉”，發揮著“門面”的作用。因此，切實加強播音員、主持人隊伍的科學管理，不但十分迫切、及時，而且具有十分重要的現實性。
第一、要重視人才的選拔和培養。為他們成才創造條件。電視播音員主持人的選拔較之電臺播音員的選拔要難得多，除了思想素質，文化素質、聲音條件、語言表達能力的要求以外，形象和應變能力也是一個主要條件。因此在選拔人才的時候，一定要嚴把質量關，堅決杜絕走后門現象；從以往的經驗看，一般縣市級電視臺由于是最最基層的電視臺，各專業播音院校畢業生都不大看好，有的即便來了，也可能是因為他一時沒找到合適他的高一級的崗位，縣市級臺只是他們一個練手的地方、一塊跳板。因此縣市級電視臺播音員的選拔可考慮從大專院校和應屆高中畢業生中進行選拔，一方面采取崗前培訓，以老帶新的方法，另一方面，對有培養前途的人送到北京廣播學院或本文來源：文秘站 浙江傳媒學院學習深造。此外，臺里還應制定計劃，為在崗的播音員進一步學習充電創造條件，每個播音員至少每一兩年出去參加一次短訓班或研討會，使他們開闊視野，掌握信息，了解自己的差距，使其盡快成才。
第二。在條件許可的情況下，可考慮成立播音部，選拔思想素質好，事業心強。有組織領導能力的播音員擔任部、組領導。播音員最理解這一職業的酸、甜、苦、辣，也最懂得怎么管理部下最能使人服氣。正因為部、組領導是內行，很多關系可以得到有效協調、理順；一些應得的待遇也可以由部門出面去爭取；一些業務上的難題可以及時解決，這樣播音員就無后顧之憂。
第三。建立競爭機制，優勝劣汰。電視播音員的崗位是競爭激烈的崗位，新聞或其他節目播得不好，不被觀眾接受，就應該被淘汰。客觀要求上播音隊伍應該是一支有序流動的隊伍，在保證相對穩定的情況下，經常地優勝劣汰，使觀眾保持新鮮感，播音隊伍才能充滿活力。
第四。播音主持要分工明確或相對固定。業務學習應由專人統一組織。隨著主持人節目越來越受歡迎，一部分播音員改行作了主持人，目前在許多城市臺的大部分播音員都是兼任欄目的主持人，而且欄目一旦選定了，就會根據其特點相對固定，這樣有利于主持人主持風格的形成，有利于出精品，出名播、名主持。主持人不論是分在欄目內管理，還是在播音部、組統一管理，都應該有專人組織業務學習，因為由播音員改行做主持人的大都語言基本功扎實、規范，這是其他主持人所不及的，因此要鼓勵播音員主持人一如繼往地苦練基本功．加強專業技能的學習，同時鼓勵他們對專業理論進行總結、研究和探討，使播音隊伍的整體水平有較大提高。
第五。制定目標，集中考核或研討。工作目標的制定應同創優評優工作結合起來，既應有短期目標，又要有長年目標。短期就是一個季度或半年邀請一些專家和一些有經驗的播音員、主持人、編輯、記者組成的考評組集中聽、看、評播音作品，對優劣作品分別評析，以利今后注意和提高。這樣，播音員學有目標，趕有方向，對快出多出精品，對提高一個臺整體的播音實力，提升整體屏幕形象等大有好處。
第六。健全有效的激勵機剛。這是解決干多干少、干好干壞、干與不干都一樣的平均主義問題的有效辦法。對鉆研業務，成績突出的播音員不僅要精神鼓勵，還要有較高的物質獎勵；對在省、市、全國參評獲獎的作品要組織相關人員進行研討，對優秀作品的獲得者，臺里的獎勵措施應明確，且應按期兌現。組織優秀播音員主持人評選、社會收視率調查等活動，把他們推向社會．接受觀眾的評定，不僅擴大電視自身的社會影響，還可以使播音員主持人在這一過程中感受到自身價值，從而增強榮譽感、責任感，對播音員素質的提高同樣是一種有效的激勵手段。
第8篇：主持人培訓總結范文
在媒介融合的當今社會，電視媒體的發展對于電視播音主持的要求逐漸提升。播音主持的能力素質決定著電視媒體的收視率，而播音主持的藝術魅力則代表著整個欄目的藝術性。那么，在廣播電視欄目競爭激烈的局勢下，如何將播音主持的藝術魅力展現出來是關鍵。基于此，本文就播音主持的藝術魅力體現進行研究。
關鍵詞：
播音主持；藝術魅力；展現；分析
一、前言
隨著生活質量的逐漸提高，人們的藝術素養也提升了很多，對于廣播電視播音主持的藝術性要求也較高。而當代的播音主持模式受到傳統的播音主持模式的影響，難以體現出播音主持的藝術性。對于播音主持而言，需要與其節目類型相結合，充分地發揮出自身的藝術魅力，吸引受眾，實現節目的長效推廣。
二、播音主持的藝術魅力內涵
播音主持中的藝術魅力展現，最為直觀的體現就是能夠吸引受眾，所播報的內容吸引人的眼球。藝術魅力的體現一般與聲音、造型、外觀、氣勢等因素相關，將這些因素恰當地處理好，能夠直擊人的內心，將藝術體現出來。對于播音主持而言，播音主持的藝術魅力主要借助聲音魅力、語言魅力以及個性魅力來體現。其中聲音魅力是一檔廣播電視欄目區別于其他廣播電視欄目的標志，主持人的聲音一般具備一定的辨識性與獨特性，能夠體現出欄目的特點。在實際播報環節中，主持人的聲音特點能夠充分發揮出來，其藝術性就會彰顯出來。而從語言魅力上分析，播音主持需要具備良好的語言素養，其語言文化基礎以及語言組織能力都要過硬，能夠將諸多新聞資訊組織起來，讓聽眾能夠直接地感受到語言的藝術性。而人格魅力則是播音主持的個人魅力的展現。個人魅力是播音主持人與生俱來的特質與工作經驗相互結合的結果，個人魅力能夠感染受眾，捕捉受眾的心理動向。［1］
三、播音主持的藝術魅力的培養
（一）聲音藝術魅力的培養
播音主持的聲音藝術魅力的培養，需要與其節目自身的類型相結合，并且力求節目的主持人在塑造時有聲有色。由于不同類型的節目其情感基調不同，因此，在對播音主持的聲音藝術魅力進行培養的環節中，需要定基調，如播音主持的聲音是渾厚有力、輕聲細語、娓娓道來或是莊嚴肅穆。在情感類的節目中，可以采用娓娓道來、輕聲細語的播音；而在新聞類節目中，需要采用莊嚴肅穆、渾厚有力的聲音進行播報。在語言傳播活動中，語言如果沒有任何的感彩，那么，語言所傳達的含義就像一杯沒有味道的水，其傳達效果就不能彰顯出來。而相反，語言傳播中感情豐富的表達，其感染力較強。［2］
（二）語言藝術魅力的培養
著名節目主持人白巖松在節目中坦言：“一個木訥的、頗具才華的思想者不一定能夠成為好的主持人，因為他跨不過這個門檻。”因此，可以看出良好的語言表達能力在播音主持中發揮著重要的作用。語言的良好運用能夠將語言的藝術魅力展現出來，播音主持人的語言能力的高低，對節目質量有直接影響。優秀的播音主持人應該學會與受眾進行情感溝通、交流等，不僅需要具有較敏銳的臨場反應能力，還需要將情感表達得接近完美。在對播音主持進行語言藝術魅力的培養環節中，提高語言表達能力和技巧，需要對主持人進行大量的情境培訓，以真實的語言情景模擬現場，激發播音主持人的語言藝術表現力。
（三）個人藝術魅力的培養
播音主持的藝術魅力的展現是在其擁有良好的聲音條件和語言運用能力的基礎上，結合個人經驗，在節目中所展現出來的一種特質。基于播音主持人的個人藝術魅力的培養，需要主持人不斷地提升個人追求，豐富節目內涵；還要用播音主持人的語言對節目進行修飾以及深度和廣度的拓展，這樣使得節目才更具表現力。播音主持人不僅要有舞臺感，還要有社會責任感，在節目中更要注重與觀眾的情感交流，烘托節目效果并與觀眾產生共鳴。為了達到節目的傳播效果，要不斷地拓展自身的知識結構，來滿足受眾的精神需求。［3］
（四）播音主持傳播規律的結合
播音主持工作與大眾傳媒工作之間雖然很相近，但是也會存在著一定的差異性，播音主持要想獲得受眾需要，必須提升其在社會新聞傳播環節中的敏銳度。播音主持具備一定的規律，播音主持工作如果能夠抓住其規律，就能夠將其自身的藝術魅力集中地展現出來。例如，主持人對于個人聲音的規律的掌握，通過連續性來提升其藝術魅力，以比較良好的語言銜接，將多種藝術元素融入其中，充分發揮出播音主持自身的優勢。而作為現代化的播音主持工作人員，實現藝術魅力的提升是一個比較漫長的過程。因此，作為播音專業人員，應不斷地提高自身的專業素養，提升自身的藝術修養及業務能力；在實際工作中總結相應的經驗，與社會發展相互結合，將工作經驗應用到信息傳播環節中；糾正社會中的不正之風，并且借助積極的輿論導向，提升新聞傳播的社會影響力。播音主持還需要通過工作實踐來不斷地貼近聽眾，增加播音主持的藝術感染力，為播音主持工作做出自己的貢獻。
（五）社會動態的敏銳度提升
在播音主持工作中，其報道的核心內容就是社會發展的主題，換言之，社會信息是播音主持內容的重要組成部分。為了充分發揮當代播音主持的藝術魅力，需要以社會發展動向為核心，以受眾心理訴求為服務對象，提升新聞信息的藝術感染力。社會信息具有較強的社會價值，播音主持的敏銳度的提高，才能夠將主持人的個人能力應用到實際工作中。以理論指導實踐，注重播音主持工作的積極影響，在實際的工作中樹立正確的價值觀，并以此展開播音主持工作，以在社會文化領域力求獲得更大的價值。
四、結語
通過本文的研究能夠發現，對于媒介融和背景下的播音主持藝術魅力的展現，需要從播音主持的聲音藝術魅力、語言藝術魅力以及個人藝術魅力等三個方面進行培養。因此，在本文中著重分析這三方面藝術魅力的培養，希望相關的研究能夠促進我國播音主持行業的發展。
參考文獻：
［1］高維聰.淺析播音主持的藝術性魅力展現［J］.中國傳媒科技，2013（04）：49-50.
［2］吳翼.如何展現播音主持的藝術魅力［J］.西部廣播電視，2013（15）：105+107.
第9篇：主持人培訓總結范文
2003年6月中旬，SARS得到了有效的控制．北京市實行全面解禁。為激活旅游市場，北京市委、市政府、市旅游局提出了”健康文明游北京”的口號．鼓勵大家走出家門，暢游北京．整個北京市場全面復蘇。此時，市場剛解禁．人們對馬上進入藥店、商超購物還存在一定的恐懼心理，而7、8月又是保健品的經營淡季。
該企業的北京營銷中心決定以社區營銷為主，傳統渠道藥店、商超為輔展開攻勢。然而，SARS剛控制住，直接進入社區講課銷售產品還不太可能。于是，打算嘗試著充分利用在SARS期間與各社區居委會建立的良好關系，組織各社區居民到北京近郊景點游玩．同時銷售公司產品。
旅游營銷，首遭慘敗
旅游營銷首先是景點的選擇。游玩的景點必須在近郊，以便降低交通費用和時間。經過多方踩點，最后選擇了離北京市區路程只有50分鐘左右的蟹島度假村。蟹島度假村里有農家小院、蔬菜采摘園、荷花池、水上樂園、蟹宮、寵物樂園等景點，對久居鬧市被SRAS壓抑了很久的居民來說，這無疑是個放飛心情的好地方。
為保障所有顧客的安全，我們每車安排了1名醫生，準備了急救包。一整套重新設計印刷的宣傳物料(海報、展架、橫幅、掛軸、易拉寶等)也全部到位，外聯組織顧客也非常順利，要求參加旅游的顧客遠遠超過我們的預計。在景點確定的同時，公司組織員工進行了多次培訓，并模仿現場進行排練．個個充滿了信心。萬事俱備，我們迎來了第一次旅游銷售。
早晨7點，員工全部抵達社區集合，組織已等候在那里的90名中老年人上車。7 30，車輛從社區出發，主持人熱情的微笑拉開了健康文明一日游的帷幕。接下來．主持人介紹了當天的行程安排及注意事項，并將車上的叔叔阿姨分成4個小組，每組由一位營銷員任組長，所有營銷員介紹完后，主持人和營銷員帶領全車人唱歌、猜謎語．一路上高高興興地來到了蟹島。在游玩了蟹島所有的景點后，我們來到了事先布置好現場的飯店。因在游玩過程中，時間拖長了，來到飯店時已接近1 2點， 比預計晚了一個多小時，原來安排醫生講課、聯歡、檢測、咨詢銷售、吃飯的程序．只能改為先吃飯休息，再聯歡、講課、檢測．再咨詢銷售產品。程序的變動，打亂了我們事先預測的場面．主持人、主講醫生、游戲節目都沒有按排練的來做，現場一片混亂。顧客一吃完飯，紛紛走到外面去了，等我們營銷員好不容易請回現場，安排醫生講課時．許多顧客不是在聊天，就是在打瞌睡。主持人做游戲節目時也是無精打采．最后的銷售結果，讓公司所有人員都大吃一驚，一份未賣。首次旅游銷售，以慘敗告終。
總結教訓，重煥生機
將所有顧客送回家后．全體員工馬上回到公司召開了會議，在大家的反思中 總結出了7條失敗的教訓1外聯在資源的選擇上沒有從經濟收入、保健意識、顧客素質等幾個方面把關。邀請的顧客中有近1／3不是我們的目標顧客，他們曾多次參加過同類型的活動并對此抱有很深的成見，他們是純屬于只玩不消費的群體。而且，我們的營銷員對這些顧客沒有進行有效的維護，以致使他們的抱怨對其他顧客造成了很深的負面影響。2游玩的時間把握不好，比計劃超出了一個多小時。3會場選擇不好．面積太大．空調效果很差．以致現場太熱顧客坐不住。4會場布置太差．易拉寶、咨詢臺、檢測儀、掛軸等宣傳物料擺設不合理．顯得很零亂，完全沒有：降會場的氣氛烘托出來。5主持人、主講醫生沒有按計劃的程序走，自行調整內容．造成現場混亂失去控制。6營銷員在整個服務過程中．熱情還不夠．特別是在車上氣氛沒有調動起來，與主持人沒有很好配合，在景點游玩中與顧客溝通不到位．有強行向顧客推銷產品的傾向。7沒有安排老顧客進行發言。
針對這一系列的問題，公司對所有員工進行了重新培訓．對所發現的問題進行了改進，對旅游營銷的工作流程進行了重新設計。策劃了兩套現場流程方案一套為上午講課、銷售產品再吃飯，另一套為先吃飯，下午再講課、銷售產品。沒有特別情況公司主要執行第二套方案。對邀請的顧客要求外聯必須進行篩選，一定要以目標顧客為主。對費用開支、會場燈光、布置、面積大小、空調音響等做了詳細的規定．并重點要求每名員工一定要把所有參加活動的中老年人當咸是自己的親人來看待．一定要用心來為他們提供服務，要讓顧客為我們的全心服務而感動。并制定了詳細的旅游營銷”五部曲”工作流程，以車內服務、景點游玩、快樂午餐、健康講課、產品銷售為步驟，規定了每一步、每一個細節營銷員、主持人、醫生所要做的工作．并以此作為員工月考核的一部分。
車內服務：車內服務分出發和返程兩階段。在出發的路上．主持人和營銷員首先要將所有顧客以紅、黃、藍、綠為代表分成3―4個小組，每個小組由一名營銷員任組長．每個小組都有一個健康口號來加強小組成員的凝聚力。每名顧客發一個嘉賓卡以便清點人數，同時也提高企業的形象。好的心情是成功的開始，營銷員一定要配合主持人在車內通過唱歌、猜謎語等游戲將車內的氣氛調動起來．讓所有的顧客都有個快樂心情。在返程的路上．不管我們的銷售情況如何．主持人和營銷員都要與早晨來的時候一樣，充滿熱情，讓顧客感到我們的服務始終如一。
景點游玩：在景點游玩過程中，主持人和營銷員一定要帶領顧客按事先安排好的景點次序進行游玩和講解，把握好游玩的時間，并遵守景點的規定。要視顧客為親人，與他們多溝通，對顧客的服務一定要盡心盡責，充滿熱情，對行動不便的老人要熱情地攙扶照顧。在游玩過程中營銷員盡量不要談公司產品，而要多了解顧客的信息，從中區分誰是A、B、C類顧客，為下一步銷售打好基礎。
快樂午餐．午餐的時間定在11：30左右，不能太早或太晚，如上午講課則可以稍晚點，但最好還是安排在下午講課．效果會更好。飯菜要符合顧客的口味．葷素搭配合理、干凈衛生，費用控制在每人10元以內。每桌人數為11人，其中安排一名營銷員也就是小組組長為顧客服務．這也是最易加強溝通的時機．對在溝通過程中發現的A類顧客要重點服務．并提前告訴主持人和咨詢醫生。
健康講課：分為聯誼活動和醫生講課兩個內容。主持人要合理安排游戲節目．盡量讓顧客親自參與，讓臺下與臺上進行互動，充分調動現場的氣氛．對現場要有應變、煽動能力。主講醫生一定要有專業知識，煽動性和說服力要強，在講課時可適當用一些恐怖訴求的方法對顧客進行講解．每場講座不要超過45分鐘。在醫生講課時，燈光要全部關掉．以加強現場的嚴肅性。營銷員在醫生講課時都要仔細觀察顧客的反應和表情。充分抓住每一個信息，以便準確判斷潛在購買者。對老顧客發言．要把握好他們的發言時間，事先要與他們進行充分的溝通――說得好．則效果會享半功倍說不好，則整場都會搞砸。
產品銷售：產品銷售是對所有員工一天辛勤付出的回報，也是對我們一天工作質量的檢驗。在這個時候營銷員與顧客要打成一片，針對顧客的疑慮進行反復講解，讓自己熟練的營銷技巧和熱心服務來打動顧客．最終實現銷售。檢測人員、咨詢醫生在檢測咨詢過程中要盡量綜合前期營銷員反饋回來的信息和檢測的結果，為顧客排憂解愁，爭取顧客購買我們的產品。貨管員在開單時要充分了解顧客的情況，不能硬逼開單，要抓住時機巧妙開單。銷售產品以1 2瓶為一個療程，在向顧客介紹時盡量推薦兩個療程以上。活動結束后整理好所有物料，清理會場．在返回的途中要自始至終以同樣的熱情送顧客到家再收款。回公司后售后部整理檔案．分類存檔．公司員工每周要召開3次總結會。售后部一周后要電話回訪顧客服用產品的情況，及顧客對公司提供的服務有哪些寶貴的建議．以后每月回訪一次，3個月安排上門復檢，在產品快用完時爭取二次銷售。
經過再次培訓后．我們組織了第二次旅游營銷。在嚴格按工作流程進行操作．時刻強調用心服務．做好每一個細節的過程中．我們整場銷售突破了3萬元。單品價格只有59元而取得如此的成績，實在讓我們人心大振。有的顧客事后對公司管理人員說，這些孩子服務這么周到、熱情，真不容易，我不買產品都不好意思了。
