服務企業匯報材料精選(九篇)

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第1篇：服務企業匯報材料范文

一、要具備四個素質

一是“思想好”。思想好是前提。作為領導工作的輔助者、上傳下達的中轉者、重要文件的知情者，必須講政治，顧大局，做國家政策、上級精神、領導思路的堅決擁護者、傳播者、推動者;必須注重思想道德修養，養成誠實正直、任勞任怨、恪盡職責、嚴守機密的品格和作風。

二是“學習好”。學習好是保障。學習是提高個人思想素質和工作能力的基礎，是適應工作、完善自我、不斷提升的源泉和途徑。對于需要起草綜合性公文材料、服務公司中心工作的文秘工作者，更是如此。

三是“作文好”。作文好是基礎。公文是實施管理的一個重要工具，公司決策部署的傳達貫徹、基層落實情況的反饋、整體形象的展示，都離不開公文這個載體。寫好各類公文材料，發揮“以文輔政”作用，是辦公室文秘人員的基本功，是看家本領，是立身之本。

四是“服務好”。服務好是宗旨。服務是辦公室最基本的職能，早來一點，晚走一點，干快一點，做好一點，想全一點，看細一點，吃得了苦，熬得了夜，是辦公室文秘人員必備的素質。

二、要注重學習積累

文秘工作是一個系統工程，每一個材料、每一次會議、每一項工作，往往涉及方方面面，大至國家方針政策，小至公文格式，如果沒有相應的知識儲備、材料積累，將無從下筆，甚至句句外行、錯誤百出。因此，學習積累是第一需要。

學什么？一是身在兵位，胸為帥謀。及時學習上級政策，跟進急劇變化的新形勢新任務，保持清醒的政治頭腦，具有較強的政治敏銳性，隨時學習、理解和把握上級精神和領導思路，為材料寫作提供正確導向。二是廣泛涉獵，重點鉆研。既要學習企業生產經營各環節的基本知識，學習企業管理基本知識，了解公司運行的基本規則、規律;又要認真研究公文寫作知識，掌握各種文體的寫作方法和寫作技巧，不斷提高公文寫作水平。

怎么學？“處處留心皆學問”?？吹骄驼?、聽到就記。多看系統內文件，多讀行業內報紙，多學領導講話材料，多記領導講話內容，盡量“掌握上情”。多參加各類會議，多瀏覽內部網站，多了解具體工作推進情況，盡量“吃透下情”。一些重要論述、重要舉措、重要篇章、重要文件，在符合保密規定的情況下，可以“近水樓臺”地去下載、復印、剪貼、留存。掌握一條捷徑：學會聽會。聽領導講話，聽各部門匯報，從各種發言中吸取有用的信息。如果不聽會，就像瞎子一樣，不知道單位的工作思路，不了解企業的運行情況，寫材料就會失去方向。

三、要寫好應用公文

掌握以下三種常用公文的寫作：

1.匯報材料

匯報材料是向上級反映公司工作情況的一種常用應用文，好與不好直接影響公司形象。

寫好匯報材料，著重把握三點：一是突出重點。緊緊圍繞領導關注點來撰寫材料，既要系統匯報，又要突出自身特點和亮點，不能面面俱到、沒有特色。因此，在動筆之前，先要想清楚，這份材料是為了解決什么問題？重點、難點在哪里？如何去解決？有什么措施？把這些問題都想清楚了，文章的主題也就確立了，重點也就明確了。二是實事求是。領導調研的目的就是要聽真話，聽實話。因此，各單位各部門上報的基礎材料，必須準確可靠，不允許虛構，不允許拔高。對匯報材料所涉及的重要數據，要反復核實。所舉事例除真實外還要具有代表性，有說服力。要喜憂皆報，報喜要報夠，勿攬功;報憂要報透，勿推卸。三是語言簡潔。多用短句，少用長句，便于口頭表達，切忌嗦冗長。小標題更要精心錘煉，高度概括，力求給上級領導留下鮮明印象。

2.領導講話

領導講話是領導組織公務活動的重要方式，是總結推動工作的重要載體。領導講話材料一般具有較強的思想性、指導性和針對性，要充分體現領導意圖和領導藝術，要求很高，難度最大。

草擬領導講話材料，著重把握三個步驟：一要及時溝通。第一時間請示領導，明確領導意圖，掌握講話要點，做到有的放矢。也可結合平時領導的講話要求，提前草擬提綱，與領導溝通，取得領導認可，這樣寫起來就會少走彎路、少費工夫。二要領會意圖。有時領導在交代意圖時，只說了一些框架性的想法和意見。這時，就要順著領導的思想脈絡，弄清楚領導要求寫什么，為什么要寫，從而挖掘出更新更深的東西。學會舉一反三，把領導簡單分散的意見，擴充為比較全面系統的意見。三要反復修改。任何文章都不要寄希望“一遍成”。必須養成認真負責的習慣，自己首先要反復推敲，如果自己不滿意，送到領導那里，100%會被槍斃，這也是實踐教訓。文章不厭修改，精雕細刻才能出精品。

3.會議紀要

第2篇：服務企業匯報材料范文

 

今年以來，市質監局緊緊圍繞政府中心工作，以質量強市為目標，充分發揮標準化、計量、認證認可等職能優勢，全面夯實企業技術基礎，確保名牌爭創成功。

一、積極爭取新增山東名牌評價目錄。為確保多創牌、創好牌，成立了由局主要領導任組長的名牌工作領導小組，責成分管局長靠上去抓，及時了解名牌創建工作，協調解決名牌工作中遇到的困難和問題，先后多次赴**向上爭取，向省質監局領導匯報我市產品的創牌優勢和企業強烈的創牌意愿，今年全省共新增山東名牌產品評價目錄26個，其中我市就新增了鋼質海洋漁船、離合器總成、漁網具3個，占全省比例的12%。

二、加強溝通做好名牌申報工作。從3月份開始，我們就組織人員按省質監局通知要求，及時調整工作思路，詳細了解和掌握今年名牌的申報要求和評價通則。在名牌申報過程中，我們成立了具體的辦事機構，由專人負責，免費為企業提供一條龍服務，從幫助企業爭取申報目錄，到指導企業整理、上報申報材料，從幫助企業進行顧客滿意度調查和網上投票，到同企業共赴**參加答辯，都做到環環相扣，有條不紊。

三、跟蹤對接確保創牌成功。我們主動跟蹤對接，對上，多次去省或電話聯系，及時與省質監局保持聯系，掌握名牌申報工作動態；對下，將掌握的名牌評價工作動向和進展情況，及時向參評企業和單位通報，做到落實到人，溝通及時，傳達到位。

截至目前，我局共組織赤山集團、黃海造船有限公司、**造船工業有限公司等14家企業的16個產品申報山東名牌產品。其中：新增9個，復評7個。目前，已順利通過公示和網絡評價階段，進入了用戶滿意度調查階段；市風景園林局、市農商行、石島新港等3家企業申報山東省服務名牌。其中：新增2個，復評1個。已順利完成省名推委組織的名牌答辯，現正在進行顧客滿意度調查。

第3篇：服務企業匯報材料范文

一、基金管理機構選擇的原則

根據“市場運作、專業管理”要求，面向全國公開選擇基金管理機構，基金管理機構的選擇堅持公開、公正、科學、專業的原則。

二、基金管理機構選擇的條件

(一)在中國大陸注冊，且注冊資本不低于1000萬元人民幣，有固定的營業場所和與其業務相適應的軟硬件設施，具備豐富的投資管理經驗和良好的管理業績，健全的創業投資管理和風險控制流程，規范的項目遴選機制和投資決策機制，能夠為被投資企業提供創業輔導、管理咨詢等增值服務；

(二)至少有3名具備3年以上私募基金管理工作經驗的高級管理人員；至少有對3個以上企業投資的成功案例；

(三)投資理念先進，投資方向符合《組建方案》及我省“互聯網+”行動的要求，能夠充分發揮政府資金的引導帶動作用；

(四)熟悉河南省情，有一定的項目儲備，能夠保障項目落地，真正推進互聯網與河南省的行業融合，激發行業潛能和活力；

(五)資金募集能力強，能夠保障出資人資金及時到位；

(六)基金管理機構及其工作人員無受過行政主管機關或司法機關處罰的不良記錄。

三、基金管理機構選擇的組織

省發改委、省財政廳、河南省農業綜合開發公司有關人員組成。工作組負責管理機構的組織申報、盡職調查、答辯和評審等工作。

四、基金管理機構的選擇(一)申報

全國范圍內凡符合條件的基金管理機構均可申報。申報材料包括以下內容：

1.基金管理機構申請；

2.基金管理機構的工商登記證(復印件)；3.基金管理機構公司章程或合伙協議；4.管理機構在基金業協會登記有關手續或證明；

5.管理機構專業人才基本信息；

6.管理機構近三年主要業績情況(附2014年經社會中介機構審計的財務報告)；

7.管理機構基金募集方案；

8.管理機構風險控制制度和內部管理制度。(二)初選

對有效期內參與申報的基金管理機構申報的材料組織相關專家進行初步審核，優選三家基金管理機構進入下一輪。

(三)盡職調查

基金管理機構選擇工作組組織有關專家對進入本輪的基金管理機構進行盡職調查。

(四)終審

工作組組織評審專家對人選的基金管理機構進行評審，評審分為匯報、答辯及綜合評審打分三個環節。

匯報：基金管理機構有關人員匯報有關情況。

答辯：對專家提出的問題進行答疑。

綜合打分：參與評審專家根據申報材料、盡職調查、匯報、答辯情況對基金管理機構進行獨立打分，形成專家評審意見。依據評審專家評審意見，擬定基金管理機構。

(五)公示

對擬定的基金管理機構在河南主要媒體和有關網站進行公示，公示期為7個工作日。公示無異議后確定基金管理機構。

五、其他事宜

請符合條件且有意申報的基金管理機構，根據本辦法要求，于9月20日前將紙質材料一式兩份送至河南省農業綜合開發公司，電子文檔發至chenzuyou@hnnt.cn。

省農業綜合開發公司聯系人：陳祖友

聯系電話：0371-65808090省發展和改革委聯系人：劉洋

聯系電話：0371-69691321省財政廳

第4篇：服務企業匯報材料范文

    根據江西省政府糾風辦統一部署和糾正電信領域侵害消費者權益問題專項行動要求,江西省通信管理局9月20日下發《2012年江西省糾正電信領域侵害消費者權益問題專項行動督查方案》,并由該局和省發改委、省糾風辦聯合組成省糾正電信領域侵害消費者權益問題專項行動督查組,分別對南昌、吉安、宜春等三個設區市的電信、聯通、移動、鐵通分公司相關工作開展情況進行了監督檢查。

    督查組采取聽取匯報、核查相關文件記錄和現場檢查營業窗口等方式進行檢查。督查組認真聽取各分公司的專項行動工作匯報,仔細核查專項行動工作的相關文件記錄,深入營業窗口認真查看各種業務和資費宣傳材料和公告,并詳細詢問公司工作人員有關業務辦理和服務投訴流程等問題。

    通過檢查發現,各通信運營企業對糾正電信領域侵害消費者權益問題專項行動工作高度重視,均成立了省、市公司專項行動工作領導小組,制定和下發了專項行動實施方案,認真開展自查自糾,發現問題及時整改,并出臺了一系列提升服務水平的舉措。

第5篇：服務企業匯報材料范文

自管委會安排學習和貫徹落實《促進皖北承接產業轉移集聚區建設的若干政策措施》（以下簡稱“若干政策”），我工作組秉承從園區實際出發，不做表面文章原則，認真學習領悟政策措施，并做了相應的工作，根據安排，現將有關情況匯報如下：

一、近期工作開展情況

（一）加強學習、貫徹政策措施精神

自學習《若干政策》文件之日起，我中心先后組織召開中心內的《若干政策》學習研討會議3次，中心同志們認真領悟學習《若干政策》精神，從自身的本職工作和園區的實際發展出發，圍繞加快建設用地支持力度，積極爭取建設用地指標，保證重點項目用地指標需求以及加快規劃圖則編制進度等方面，大家各抒己見，交流發言，并達到一定的效果。

（二）堅持規劃先行，引領園區高質量發展

在對接全市國土空間規劃編制的基礎上，明確園區城市規劃更新的總體目標、發展方向和實施策略，以《宿州經開區產承融合發展規劃》為例，對接市局有關牽頭部門，召開中心內、與園區各部門間研討會議4次，聽取廣泛意見，重點研究宿州經開區未來產城發展導向，謀劃重要節點、位置的項目發展，同時評估園區市政基礎設施支撐能力和公共服務設施供給能力，為園區招商引資、產業發展方向提供前瞻性、系統性的指引。

（三）營造優質營商環境，加快園區“一站式”服務改革

深化“放管服”改革，優化營商環境，圍繞提升中心服務質量和效率這條主線，積極回應企業和群眾關切問題，聚焦“痛點”“賭點”，在便民、高效、減負上下功夫，著力打造自然資源領域審批流程少、辦事效率快、服務水平優的營商環境。在辦理《建設工程規劃許可證》和《規劃核實》兩個環節，我們清理重復報件，為企業辦理審批事項減負。2021年1月1日至今，核發《建設工程規劃許可證》20件、為5家企業提供規劃核實服務、審批路由路徑3條、核發供地設計條件6件、審查審議規劃設計方案8件、提供項目預選址20件、為35家企業提供規劃政策咨詢服務。

二、下步工作打算

（一）進一步解放思想，堅持主動服務保發展。圍繞新下發的土地成片開發模式，我們要主動找準、找好發力點和突破口。重點做好重大基礎設施（鞋城三路產業大道）、重大產業項目（謀劃的幾個標注化廠房）、重大生態項目（運糧河公園）等各類資源要素的保障工作，多渠道籌措用地指標，用足、用準、用好各類政策，力促項目早落地、早增效。并強化措施推動批而未供土地盡快實現有效供地，對不同因素導致的未供土地進行分類處置，簡化供地程序、“容缺審批”等措施，實現有效供地，對閑置用地，加大處置力度，積極盤活存量，實現有效利用。

（二）以“放管服”改革為抓手，打造“快準優”效能服務。中心將結合園區規劃審批類實際情況，認真梳理權力清單和責任清單，努力做到信息公開，確保應公開盡公開。在審批材料齊全的情況下，做到即來即受理，打造“心貼心”民生服務。始終堅持把群眾、企業滿意作為工作的出發點和落腳點，牢固樹立“以人民為中心”的服務理念。嚴格落實“首問責任制”“限時辦結制”“一次性告知制”，強化責任意識，嚴明工作紀律，提供高效全面服務。

第6篇：服務企業匯報材料范文

財務部年度個人工作計劃

1、進一步鞏固會計核算改革工作

搞好會計核算是做好學校財務工作的基礎,因此,必須在鞏固會計核算改革的基礎上,進一步規范會計基礎工作,提高會計核算的水平。

2、完善財務制度建設

我們將在201x年制度建設的基礎上，進一步制定和完善一些校內財務規章制度，諸如：《清華大學非貿易非經營性外匯財務管理辦法》、《清華大學二級核算單位會計工作制度》等，使會計工作有一個更加完善的制度環境。

3、進一步加強財務系統信息化建設

我們將進一步開發財務專網在財務管理和會計核算中的作用;進一步加強財務處網頁建設，做好財務信息的日常工作，方便教師查詢，提高辦公效率;完善內部報表制度，開發財務分析系統，為決策提供科學依據。

4、配合后勤部門做好社會化改革工作

從財務角度認真總結201x年后勤改革的經驗，修訂和完善后勤單位的經濟管理辦法，使其在自我發展的軌道上實現良性循環;設立后勤專管員了解后勤財務狀況，幫助主管校長進行后勤理財;擴大后勤改革的范圍，制定飲食服務中心、接待服務中心等部門的管理辦法，配合后勤部門把后勤改革推向深入。

5、加強會計人員的業務培訓,提高會計人員的整體核算水平

201x年將定期對會計核算和使用天財財務軟件過程出現的問題對會計人員進行業務培訓。結合201x年的決算和總復核中發現的問題，有針對地對一些重點科目進行講解。

6、拓寬、完善天財軟件在管理上的應用

201x年將重點開發為各系財務負責人和系會計人員使用的財務報表分析系統以及開發離任審計的財務指標評價系統。

7、管好、用好各種專項經費

做好211工程的驗收檢查及財務文件的歸檔以及財務數據和財務統計分析工作。掌握985經費的使用計劃(規劃),加強平日管理、檢查、分析和控制工作。

8、清理會計檔案庫,開發票據管理軟件

對所有的會計檔案進行整理、清查和分類,開發票據管理軟件,加強票據的管理和監督。

9、完成助學金一級核算工作

財務部年度個人工作計劃范文

公司新領導層接手公司的第一年，根據公司全年董事會的工作安排以及未來三年規劃，結合本公司的實際情況，公司財務部在一如既往地做好日常會計核算工作、提供優質服務的同時，將著力做好完善財務制度、推進規范管理和加強學習教育、苦練服務內功兩篇文章，為公司的做大、做強提供優質、高效的保障和服務。

一、加強規范管理、做好日常核算

1、根據公司核算要求和各部門的實際情況，按照會計法和企業會計制度的要求，做好財務軟件的初始化工作。

2、配合會計師事務所對公司第七年度的年終會計報表進行審計，并按有關部門的要求，完成會計報表的匯總和上報工作。

3、配合外部審計機構對總公司上一年度財務收支情況進行審計，提高資金使用效益。

4、配合公司領導完成各責任中心經濟責任指標的預算及制訂工作，并做好公司有關財務管理制度的擬稿工作，加強財務制度建設。

5、做好日常會計核算工作。按照會計制度，分清資金渠道，認真審核每筆原始憑證，正確運用會計科目，編制會計憑證，進行記賬。做到“三及時”：即及時編制有關會計報表，及時報送稅務等部門;及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。出納要嚴格按照現金管理辦法和銀行結算制度，辦理現金收付和銀行結算業務;及時準確登記銀行、現金日記賬，做到日清月結;嚴格支票領用手續，按規定簽發現金支票和轉帳支票。

6、配合銷售部了解貨款回收情況，做好貨款回收工作。

7、積極籌措資金，從多方面保證公司資金運營的流暢。

8、努力加大新業務開拓力度，實現跨越式發展。企業未來的發展空間將重點集中在新業務領域，務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫，花大力氣，力爭使在較短時間內投資、發展新業務，走在同業前面，占領市場。

9、完成公司董事會及ceo臨時交辦的其他工作。

二、加強基礎防范、做好安全工作

1、貨幣資金安全。定期檢查現金提取、送存過程中的安全問題，檢查現金是否超庫存存放;對有關設備的完好性進行檢查，若有隱患，及時處理并向上反映;及時加以整改。

2、票證管理安全。做好現金、收據、發票、各種有價票證的管理工作以及安全防范工作，確保不漏不遺不缺。

3、負責防火安全。嚴格執行用電管理規定并保證每日下班時切斷主電源;對辦公室吸煙進行嚴格管理，采取有效措施保證地上無亂扔煙頭。

4、負責防盜安全。定期檢查安全措施的完好性，發現問題及時處理并向上匯報。

三、加強考核考評、提高工作質量

1、嚴格遵守《會計人員職業道德》和有關規定，對違反規定的人員提出處理意見。

2、嚴格進行考勤工作。嚴格執行上下班制度，保證每日工作的正常進行。

3、要建立和健全各項管理基礎工作制度，促進企業管理整體水平提高。企業內部各項管理基礎工作制度，包括：財務管理制度、財產物資管理及清查盤點制度、行政管理制度，根據各項管理制度的基礎工作的要求，實行崗位責任制，規定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應怎么做，以及什么不能做，做錯了怎么辦等細則。這樣，每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務管理基礎工作都清楚，要求人人遵守。通過實施這些制度，進一步提高企業管理整體水平。

4、建立和健全自我約束的企業機制，確保企業持續、穩定、協調發展，嚴格審核費用開支，控制預算，加強資金日常調度與控制，落實內部各層次、各部門的資金管理責任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。

四、加強素質養成、推進隊伍建設

隨著后勤集團的不斷壯大，面對日趨復雜的市場和日益加大的競爭，提高財務人員素質日顯重要。

1、認真學習會計法、企業財務管理制度、工業企業會計制度和有關的財務制度,提高會計人員的法制觀念,加強會計人員的職業道德,樹立牢固地依法理財的觀念,做到有法必依,執法必嚴,違法必究,貫徹執行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規,維護財經紀律,抵制不正之風。

2、加強業務學習,提高業務水平。定期進行業務培訓,更新業務知識,擴大知識面。在掌握基礎知識的同時,加強計算機知識的學習,以適應現階段財務管理的要求。與此同時,認真學些稅務、金融、等相關性知識,以拓展知識面,提高理論和實際操作水平。

3、加強學術交流。學術交流是提高會計人員素質的重要方面。通過撰寫論文,可促進理論知識,有利于總結工作中的經驗,提高業務水平,還能提高寫作能力和口述能力。通過對會計人員素質的培養，全面提高公司的財務管理水平,以適應新形勢下對會計信息的快速的、準確的、真實的要求,確保公司和各部門各項工作有序運轉和各項事業的發展。

財務部年度個人工作計劃精選

時間過的好快，似乎在一個不經意間給人許多考驗，許多寶貴的經驗，我已從事財務工作兩個多月的時間了。以下是針對我所在酒店的基本介紹和XX年酒店財務工作計劃的具體情況：

酒店簡介：××大酒店是一家文化型酒店，在經營上打造一流文化型酒店。在餐飲形式上講究：地方特色或民族性風味特色，所以在餐飲產品品種數量上，相應比較多。這樣就決定了酒店在食品原料上的成本投入，相應的增多。所以在餐飲成本控管方面，必須注意到食品原料市場供應情況及廚房在加工情況。以便于更好的對產品價格跟蹤管理，隨時對產品的毛利進行控制。做出毛利預警機制，以保證酒店的利益。剛到財務，一切都從零開始。作為成本控管，本崗位的工作責任就是：發現問題，然后用具體的數字或文字說明問題。解決關于成本方面的問題，不定時地對酒店的菜品價格進行核算。是否銷售價格過低，或成本過高等問題。以便于及時發現問題，如有發現及時記錄下來。并且用書面形式表達出來，以作書面性匯報。好及時的反應情況，保證酒店利益不受損失，將酒店的XX年財務工作計劃如下：

1、了解廚房所使用原材料的漲發率及凈料率，同時了解原材料在廚房的使用情況。做好購進原料的質量驗收與督促工作，保證食品原料的質量。

2、不定時的，對廚房食品原料使用情況進行調查。并抽查干貨原材料的凈料率或漲發率，做到算得出，管得住。以防由于廚房人員技術不同而造成食品原的出品率過低，影響酒店的利益。

3、做好日常酒店菜品價格巡查工作，發現菜品價格問題及時做出書面匯報，并計算出毛利率!以保證餐飲產品的毛利率不低于50%

在××酒店財務，工作的這段時間里。剛開始工作比較上進，并且能快速的發現問題并反應問題，同時做出書面性的工作匯報。并且也解決了一些實際問題。但是到最近半個月來，由于年終盤點，年貨問題，而沒分清主次，同時沒有做好時間安排。造成成本控管工作不及時，反應不到位。書面性匯報也沒有做，同時做了好多無用功，造成大量工作時間的浪費。在保密工作當中，由于自己的剛剛踏入財務，對工作數據的保密意識不強，所以后我將三思而后行。在工作認真考慮后再去做，把工作時間安排好，以免做太多的無用功。在工作當中應做到，工作效率的化以防止效率過低!工作問題主要存在：沒有分清工作重點，沒有理順工作環節。而造成以上問題的發生，為防止以上問題從復發生，做出下一步工作計劃如下：

迎新年，XX年工作計劃如下：

1、安排好工作時間，做好日常工作。根據每天的工作情制定工作計劃，以防為找事情做而找事的事情發生。

2、一周一書面匯報，做到不漏報不瞞報。并且對匯報內容就行詳細數據分析，以便于更好的為下一步工作打好基礎。同時留底以便于備忘，為以后的工作開展作好準備。

第7篇：服務企業匯報材料范文

市場服務中心在市商務局黨委的正確領導和親切關懷下，2005年各項工作取得了較大的成績，榮獲了“創建全國文明城市工作先進集體”榮譽稱號。2006年在去年成績果碩的基礎上服務中心將進一步堅持科學發展觀，開拓創新，推動各項工作再上一個新臺階。下面就市場服務中心2006年一季度的工作情況簡要匯報。

一、以人為本，關愛職工，構建和諧企業。

2006年新年伊始，市場服務中心即下發01號文件，原創：作出了關于2006年人事工作安排的決定，該決定本著全面加強市場服務中心職工隊伍建設的宗旨，充分調動職工的工作積極性，鼓勵職工通過培訓學習，提高自身素質和工作能力上崗，逐步減少和盡量少用臨時工，以體現市場服務中心以人為本，關愛職工，減少開支，降低管理成本，從而構建和諧企業。今年中心職工基本上崗，得到合理安排。

二、制定2006年經濟管理目標

1、中心下屬各單位全面提升管理水平，促進經濟效益在2005年的基礎上上一個新的臺階，力爭市場收入比去年提高五個百分點。

2、建設節約型企業，勤儉節約，開源節流，實現各項費用開支比去年下降八個百分點。

3、投資20萬元以上加強對新開鋪農貿市場硬件設施的改造和軟件服務質量的提升，爭創文明市場。

4、妥善解決東塘交易大樓歷史遺留問題，開拓思路，創新工作方法，加大招商引資，力爭盤活閑置攤位，實現市場收入超過去年水平。

5、中南人力資源市場2006年要精心組織好百場招聘會，實現今年的經濟效益比往年有較大的增長。擴大對農民工的就業專題推薦會和做好下崗人員的再就業服務工作，力爭再就業和推薦上崗人數全年10萬人次以上。

三、重點落實爭創市級文明單位的組織領導、方案措施和對下屬各單位督導檢查工作。

1、制定文明創建工作方案措施，原創：成立文明創建工作領導小組。

2、召開文明創建工作動員大會，宣傳爭創文明單位的重要目的意義，下屬各單位成立文明創建機構、制定文明創建工作方案上報市場服務中心文明創建工作領導小組。

3、向市商務局文明創建工作領導小組匯報文明創建工作方案。

4、督導檢查中心下屬各單位文明創建工作方案措施。

5、組織制定兩個“青年文明號”的創建方案和準備匯報材料。

6、營造文明創建氛圍，組織下屬各單位懸掛文明創建橫幅，“八榮八恥”和二十字公民基本道德規范宣傳牌上墻。

四、制定“作風建設年”工作方案，突出抓好“六個一”工作，加強黨性建設和黨風廉政建設，宣揚社會主義榮辱觀，培養良好的職工精神和樹立良好的企業形象。

第8篇：服務企業匯報材料范文

. 培訓目的：使受訓人員了解公文的基本特點和一般格式，掌握常用快速的寫作方法及其變化提高日常公文的寫作能力。

．培訓內容：

1、公文的概念

2、日常公文的分類

3、公文擬寫的步驟與方法

4、電子公文

5、公文范例

6、嘗試寫作

．課程長度：6時

．培訓方式：講解法+范文欣賞+模擬練習

．教材內容：

引言

在科學技術突飛猛進，經濟競爭日趨激烈，人類社會快步走向信息時代的今天，公文在為黨政機關、人民團體和企事業單位實施領導、處理公務、溝通信息、聯系事務、傳達企業決策中發揮著越來越重要的作用，公文的寫作也正在從舊模式中解放出來，逐步走向科學化、規范化、制度化。

什么是公文？

所謂公文，它是公務文書的簡稱，它是國家機關在行政管理過程中為處理公務而按規定格式制作的書面材料。公文的種類主要包括：命令、議案、決定、公告、通告、通報、報告、請示、批復、意見、函、會議紀要。

在各類企業中，所指的公文一般為商務公文，主要分為介紹報告、請示、會議紀要、工作計劃要點、公司及產品介紹、信函、講話稿、可行性報告、工作總結、市場調查報告、說明等

公文擬寫的步驟與方法

公文擬寫的步驟與方法大體同一般文章的寫作方式相似，但是由于公文在性質、作用上及其寫作要求上的不同，擬寫時也有一些需要特別注意的問題。

公文的擬寫通常按以下步驟進行：

一、 明確發文主旨

任何一份公文都是根據工作中的實際需要來擬寫的。因此，在動筆之前，首先要弄清楚發文的主旨，即發文的主題與目的，包括以下幾項內容：

1、文件的中心內容是什么？比如相關工作的改善，主要提出目前情況怎樣？存在哪些問題，解決方式、需協助事項；再如請求事項，擬請上級機關答復或解決問題等。

2、根據文件內容，準備采用什么文種？比如，匯報工作情況，是寫專題報告還是寫情況簡報；針對下級來文所反映的問題，是寫一個指示或復函，還是一個帶規定性質的通知等。

3、明確文件發送范圍和閱讀對象。比如，向上級匯報工作，還是向有關單位推廣、介紹經驗；是給領導、有關部門人員閱讀，還是向全體人員進行傳達。

4、明確發文的具體要求。例如，是要求對方了解，還是要求對方答復，是供收文機關貫徹執行，還是參照執行、研究參考、征求意見等。

總之，發文必須明確采取什么方式，主要闡述哪些問題，具體要達到什么目的，只有對這些問題做到心中有數，才能夠落筆起草。

二、收集有關資料，進行調查研究,

發文的目的和主題明確之后，就可以圍繞這個主題搜集材料和進行一定的調查研究當然，這也要根據具體的情況，并不是擬寫每一份公文都要進行這一步工作。例如，擬寫一份簡短的通知、公告，一般來說不需要專門做搜集材料和調查研究工作，在明確發文主旨之后，稍加考慮就可以提筆寫作了。但對于問題較為復雜，還要進行具體的分析和歸納；如擬訂篇幅較長的文件，擬訂工作計劃、進行工作總結、起草規章、條例、擬寫工作指示等，往往都需要搜集有關材料和進行進一步調查研究工作。

怎樣為擬寫公文搜集材料和進行調查研究呢？一是收集和閱讀有關的文字材料；二是到實際當中搜集活材料。例如，要草擬本部門的年度工作計劃，首先需要查閱去年的工作計劃及工作總結，以及參考有關先進企業的同類工作計劃等，還要研究本部門今年所面臨的形勢，今年的中心任務上級要求等。

總之，收集材料及調查研究，是一個醞釀的過程，是為了掌握全面的、大量的素材了解問題的各個方面，然后經過分析思考產生一個認識的飛躍。

三、擬出提綱，安排結構

在收集材料的基礎上，草擬出一個寫作提綱。提綱是所要擬寫的文件的內容要點，把它的主要框架勾畫出來，以便正式動筆之前，對全篇做到通盤安排、胸有成竹，使寫作進展順利，盡量避免半途返工。

提綱的詳略，可以根據文件的具體情況和個人的習慣、寫作的熟練程度而定。篇幅不長的文件，可以大致安排一下文件的結構，先寫什么問題，依次再寫什么問題，主要分幾層意思等。篇幅較長、比較重要的文件，往往需要擬出比較詳細的提綱，包括文件共分幾個部分，每一個部分又分作幾個問題，各個大小問題的題目和要點及使用什么具體材料說明等。提綱的文字不需要很多，也不需要在文字上推敲。當然，需要集體討論或送給領導審閱的提綱除外。

擬寫提綱是一個很重要的構思過程，文件的基本觀點，可以召集相關人員進行集體討論研究和修改，使提綱日益完善。由兩人以上分工合寫的文件，更需要共同研究寫作提綱，以免發生前后重復、脫節或相互矛盾的現象。

四、落筆起草、擬寫正文

結構安排好后，要按照要求所列順序，開宗明義、緊扣主題、擬寫正文。寫作中注意兩點：

1、 要觀點鮮明，用材得當。也就是說要用觀點來統帥材料，使材料來為觀點服務。運用材料要能說明問題，做到材料與觀點統一。

在寫作當中，要注意明確觀點，用語不能含糊不清，模棱兩可、詞不達意，似是而非。如果觀點不明，令人不知所云。有些文件，只講觀點沒有實際材料，就會使人感到抽象空洞、缺乏依據，不易信服。而只羅列材料沒有鮮明的觀點，則會使人弄不清要說明什么問題，不了解發文的意圖 ，特別是情況匯報、工作匯報介紹。

2、 要語句簡練，交代清楚。擬寫文件既要盡量節省用字、縮短篇幅、簡潔通順，又要注意交代的問題清楚明了。

五、反復檢查，認真修改

初稿寫出后，要認真進行修改。寫文章，需要下功夫。自古以來，好文章都要經過反復修改的，寫文件也同樣，尤其是重要的文件，往往要經過幾稿才能通過。

1、 關于主題的修改。看主題是否明確，主題論述是否集中，主題挖掘是否深刻。

2、 關于觀點的修改。修改公文要考慮到觀點是否正確，表達有無問題。

3、 關于材料的修改。材料是文件的基礎，有了正確的觀點，還要通過適當的材料表現出來。

4、 關于結構的修改。修改文件的結構，包括文件總體結構的修正，使全文更加嚴謹。

5、 關于語言的精練。主要是修改不通順的語句，不規范的字及標點符號。

修改工作要做到認真仔細，必須有足夠的耐心和精益求精的精神。

請示

請示是下級向上級請求決斷、指示或批準事項所使用的呈批性公文。

請示的特點 一、針對性。只有本單位權限范圍內無法決定的重大事項，如重要決定、重要決策、人事安排等問題，以及在工作中遇到的新問題、新情況或克服不了的困難，才可用"請示"行文。請示上級給予指示、決斷或答復、批準。因而"請示"具有很強的針對性。二、呈批性。請示是有針對性的上行文，上級領導對于呈報的請示事項，無論同意與否，都必須給予明確的"批復"回文。三、單一性。請示應一文一事，一般只寫一個受文領導，即使需要同時呈送其他領導，也只能用抄送形式。四、時效性。請示是針對本單位當前工作中出現的情況和問題，求得上級單位指示、批準的公文，如能及時發出，就會使問題得以及時解決。

請示的分類

根據內容、性質的不同，請示分為以下三種：

一、 請求指示性請示。二、 請求批準性請示。三、 請求批轉性請示。

請示的結構、內容和寫法

請示由首部、正文和尾部三部分組成，其各部分的格式、內容和寫法如下：

一、 首部。主要包括標題和主送機關兩個項目內容。

1、 標題。請示的標題一般有兩種書寫方式：一種是有發文機關名稱、事由和文種構成。如《***組關于********的請示》；另一種是由事和文種構成，如《關于*******的請示》

2、 受文領導。每份請示只能寫一個受文領導，不能多頭請示。

二、 正文，其結構一般由開頭、主體、結語構成。

1、 開頭。主要交代請示的理由。

2、 主題。主要說明請示事項，它是向上級機關提出的具體請求，這部分內容要單一，只宜請求一件事。

3、 結語。另起一段，其習慣用語有"當否，請批示"、"妥否、請批復"、"以上請示，請予審批"、"以上請示，呈請核準"或"以上請示如無不妥，請批轉各部門予以執行"。

三、 尾部，其主要結構為落款與成文時間兩部分。

請示應注意的問題

一、 一文一事的原則。

二、 材料真實，不要為得到領導批準而虛構情況。

三、 理由充分，請示事項明確。

四、 語氣平實、懇切，以引起上級的重視。

報告

報告是下級向上級匯報工作、反映情況、提出意見或建議、答復詢問的陳述性上行公文。"報告"是陳述性文體。寫作時要以真實材料為主要內容，以概括敘述為主要的表達方式."報告"是行政公文中的上行文種，撰寫"報告"的目的就是為了讓上級掌握本單位的情況，了解本單位的工作狀況及要求，使上級領導能及時給予支持，為上級機關處理問題，布置工作或作出某一決策提供依據。"下情上達"是制發報告的目的。所以報告的內容要求以擺事實為主，要客觀的反映具體情況，不要過多的采用議論和說明，表達方式以概括為主，語氣要委婉、謙和、不宜用指令性語言。

報告的特點：

一、報告的目的為了向上級匯報工作、情況、建議、答復等，它不直接請求上級機關正面回答報告中的問題，所以不帶請示事項，這是它與請示的重要區別之一。二、報告中一般不提建議或意見。如果確實需要在某一領域或某些部門貫徹報告中提出的建議或意見，可建議上級機關批轉到有關部門貫徹執行，報告一經批準，便作為批轉文件的附件下發，其權威性依賴或附屬于批轉機關。三、報告在內容上不像"請示"那樣有"一文一事"的要求，它可在一件公文中綜合報告幾件事情，層次結構比較復雜。四、報告廣泛使用于下級向上級反饋信息，是溝通上下級機關縱向聯系的一種重要形式。向上級及時匯報工作、反映問題、提出建議，也是下級機關必須履行的一項工作制度。

報告的種類

報告從種類與內容上分主要有：匯報性報告、答復性報告、呈報性報告、例行工作報告。寫法

報告的結構一般由標題、受文領導、正文、落款、成文時間組成，下面介紹幾種報告的寫法

一、 匯報性報告

匯報性報告主要是下級向上級匯報工作、反映情況的報告，一般分為兩類：1、 綜合報告。這種報告是本單位工作到一定的階段，就工作的全面情況向上級寫的匯報性報告。其內容大體包括工作進展情況，成績或問題，經驗或教訓以及對今后工作的意見或建議。這種報告的特點全面、概括、精練。2、 專題報告。這種報告是針對某項工作中的某個問題，向上級所寫的匯報性報告。

二、 答復性報告

這種報告是針對上級或管理層所提出的問題或某些要求而寫出的報告。這種報告要求問什么答什么，不涉及詢問以外的問題或情況。

三、 呈報性報告

呈報性報告主要用于下級向上級報送文件、物件隨文呈報的一種報告。一般是一兩句話說明報送文件或物件的根據或目的以及與文件、物件相關的事宜。

四、 例行工作報告 例行工作報告是下級向上級因工作需要定期向上級所寫的報告。如，財務報告、費用支出報告等。

公告

公告是用于對企業內、外宣布重要事項的公文。

公告的寫法

公告是一種嚴肅、莊重的公文，它內容較為單一，篇幅較短，表達直截了當，語言簡潔明快。

一、 標題。

公告標題有三種：一種是完全標題，包括發文機關、事由、文種；二是發文機關和文種以上兩項，多用于政府機關；有的只有文種，如《公告》，標題之下，有時可依公告單獨編號。

二、 正文

正文一般由主旨與說明構成。

主旨單獨成段，用簡短的一句話概括出此公告的主題內容。

說明寫出公告依據、公告事項。結尾一般用"特此公告"作為結語。

三、 落款及日期

公告日期有的標注在標題下方，也可以注在公告結尾處。重要的公告落款處除注明發文單位外，還應標明發文地點。

會議紀要

會議紀要是一種記載、傳達會議情況及議定事項的紀實性公文。它用于各機關、企事業單位召開的工作會議、座談會、研討會等重要會議。

會議紀要通過記載會議的基本情況、會議成果、會議議定事項，綜合概括反映會議精神，以便使與會者統一認識，會后全面如實的進行傳達組織開展工作的依據。同時"會議紀要"是可以多向行文，具有上報、下達以及同級單位進行交流的作用。

會議紀要的寫法

會議紀要一般由首部、正文、尾部三部分組成。其各部分的寫作要求如下：

一、 首部。這部分的主要項目是標題。有的會議紀要的首部還有成文時間等項目內容。會議紀要的標題通常是由會議名稱和文種構成的。如《*****公司******會議紀要》

二、 正文。會議紀要正文結構由前言、主體兩部分組成。

1、 前言。首先概括交代會議的名稱、時間、地點、主持人、主要議程、參加人員、會議形式以及會議主要的成果。

2、 主體。它是會議機要的核心內容，主要記載會議情況和會議結果，寫作時要注意緊緊圍繞中心議題，把會議的基本精神，特別是會議形成的決定、決議準確的表達清楚。對于會議上有爭議的問題和不同意見，必須如實予以反映。

三、 尾部。包括署名和成文時間兩項內容。

電子公文

隨著網絡化的發展，公文通過E-mail的方式批閱使傳統的辦公模式正在發生著革命性的變化，但現在國內缺少實現網上公文批閱的軟件，文件容易被拷貝、篡改，企業的辦公方式還無法真正實現無紙化。

電子公文的寫法

電子公文主要由主題、事項或附件落款組成。

一、 收件單位/人

二、 抄送單位/人

三、 主題。相當與公文的標題，如《關于***請示》、《關于****報告》。

四、 事項。公文的主要內容，包括發文目的，事項等（與日常公文協作方法一致），若提供相關文件或報告等，可以附件方式發送（注明）。

第9篇：服務企業匯報材料范文

摘要 在國有企業的經營管理過程中，綜合性文字材料的撰寫，不僅是其辦公室文秘人員得一項必要工作內容，同時也是以文輔政、發揮參謀助手作用的主要途徑。本文就從國有企業綜合性材料的寫作特點與起草策略的角度展開分析，以供參考。

關鍵詞國有企業 綜合性材料 起草

與傳統的文學創作不同，綜合性文字材料的寫作有著其自身多特有的性質與要求。國有企業常用的綜合性文字材料包括工作總結、工作報告、會議講話稿、調研報告、匯報材料、研究綜述、經驗介紹、綜合性文件（主要是決定、意見）等。起草綜合材料是辦公室文秘工作的主要內容之一，也是辦公室以文輔政的重要途徑。綜合性文字材料種類較多，起草背景和要求不一，起草的方法不盡相同。

一、國有企業綜合性材料的寫作特點

就針對于國有企業綜合性材料的寫作特點而言，其主要包括以下四點：

首先，是其服務性。雖然說國有企業的綜合性材料是由秘書起草的，但是其最終是為領導所服務的，因此，綜合性材料所承載的是領導的觀點和意見，體現的是領導的風格和藝術。如果不能切實緊扣形勢的脈搏、把握國有企業的實際，就不是一份好的文字材料，也很難被采用。其次，是其全局性。在國有企業的經營管理過程中，綜合性材料的作用重大，其不僅能夠全面展現出領導的決策能力，同時也能體現出領導的理論水平和文化修養，一般需要站在較高層次，對宏觀形勢進行綜合性的分析和把握。第三，是其多變性。從本質上來講，在進行國有企業的綜合性材料的撰寫時，應當充分依據當時的實際情況來做出相應的改變，而不能一味地照搬以往、照抄他人[1]。領導層次的不同，決定材料有不同的思想。最后，是其應急性。在很多時候，國有企業綜合性材料的撰寫都是出于一種應急狀態中，因此，其對于時效性的要求也就相對來說更高一些。

二、起草國有企業綜合性材料的策略

（一）明確材料的主題

簡單來說，國有企業的綜合性文字材料，主要就是將一些內容相近的基礎素材，圍繞某一主題，按照特定主線，通過歸納、提煉、分析、論述來反映單位或領導對某方面工作的要求、意見或觀點的文字材料。這里的主題就是文章的中心，也是文字材料的生命線。不同的綜合性文字材料有不同的主題，起草前需下大功夫確定主題；主題錯誤，論述得再好，也是無用之作。確定主題可遵循以下原則：一是契合上級精神。上級單位的主要政策對基層單位具有導向作用，基層單位的生產經營工作一般按照上級單位的要求安排部署，起草的文字材料就一定要契合上級單位的主要政策，不可和上級出現兩個“調”，更不能和上級單位唱反調。二是結合實際情況。起草綜合性文字材料的目的就是反映本國有企業的生產經營狀況，這也是綜合性材料的落腳點。如果一份材料與本單位實際脫軌，那只能是無意義之作。三是符合具體要求。綜合性材料一般是應具體要求而起草的，要么為向上級匯報而作，要么為執行某項通知精神上報材料，起草之前應充分領會相應的要求，這樣才會有的放矢，寫出符合需要之作。

（二）列好材料的提綱

在國有企業的綜合性文字材料當中所包含的內容涉及到多個方面，所以說，為使方方面面的情況條理化，就需要擬好提綱。綜合性文字材料一般有固定的格式，結構大體上為“過去式+現在式+將來式”，根據材料類別、用途和實際情況可適當增減環節。如工作總結、匯報材料一般包括單位基本情況、指標完成情況、重點工作回顧、存在問題、經驗體會、下一步工作安排；會議報告（如職代會報告）還可加入形勢與任務分析，并可根據需要提出未來一段時間的重點工作規劃。調研報告、經驗介紹、研究綜述等材料為了敘述更加明確，一般包括前言或者編者按、立項背景、主要做法、取得的成效、存在的問題，以及下一步計劃或建議措施等。撰寫每一大塊的實際內容時，又可加以細化，也就是列出二級提綱，有需要還可以列出三級提綱。如油田國有企業展示“現在式”的成果或者做法時，可根據單位業務分成勘探評價、油田開發、黨群工作等多個小塊；羅列好二級提綱，文章就有了骨架。

（三）充實材料的內容

在完成材料的主題確定與提綱擬定之后，需要對其進行更進一步的加工整理，并以此來對內容記性分類填充，材料就會顯得內容豐滿、條理清晰、邏輯嚴密。在填充內容時應該注意以下幾點：一是要突出重點[2]。撰寫綜合性文字材料要根據主題將各單項內容寫全面，但切忌冗長累贅，需大則大，能小則小，務必突出主題，將一些與中心無關的材料舍棄掉。二是尋找特色。寫作中除了做好上級的“規定動作”外，更要突出本單位自己的“自選動作”，這樣的材料才能體現本單位工作特色。三是要分類正確。雖然綜合性材料由一定量的基礎素材加工而成，但要避免寫成“大雜燴”，為了使材料更具條理性和指導性，對相同內容要實行“合并同類項”，避免同一內容周而復始、反復運用。四是要用數字說話。有道是“事實勝于雄辯”，國有企業的文字性材料以講實際情況居多，論述中最好用數據說話，關鍵指標加上準確翔實的數字，比大篇幅的定性式結論更具說服力。

三、結語

總而言之，在起草國有企業綜合性材料時，應當先明確材料的主題，然后再列出材料的撰寫提綱，最后再充實材料的內容。當然，綜合性文字材料因國有企業業務性質、起草的要求也會存在。綜合性文字材料寫作是一項沒有最好、只有更好的工作，也是一項能夠出思想、出成績的工作。只要甘于寂寞、樂于學習、善于思考、勤于實踐，就一定能夠成為一支領導滿意、群眾認可、工作不可或缺的筆桿子。

參考文獻：