零售行業調查報告精選(九篇)
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第1篇：零售行業調查報告范文
據了解，自2004年起，中央電視臺《致富經》欄目組與清華大學中國創業研究中心便攜手展開了中國百姓創業致富調查。該項目研究的主要目的是：了解中國百姓的創業狀況，基于各種可以比較的行業來分析中國百姓創業活動（動機、行為、環境條件、政府政策等）的特征、創業方面的表現和活躍程度、創業環境的影響、創業能力和動因上的差異、創業和致富水平間的關系等。剛剛的2006～2007年度中國百姓創業致富調查報告，是此項調查的第三份研究報告，是在大量的問卷調查、網上調查基礎上，同時整合相關領域的數據、資料分析而成的研究成果。它揭示了百姓創業致富的一些基本問題：創業致富需要什么樣的素質？創業需要哪些準備？最影響創業的環境和能力要素是什么？不同行業的創業規律和資金門檻是什么？如何考察和選擇適合自己的創業項目？不同時期、不同規模、不同行業的創業致富點在哪里？各省致富水平和滿意度如何？男性和女性創業者的創富現狀和差異程度？百姓如何成功走上創業致富路等。
此次調查在全國28個省、市、自治區進行，涉及華北、華東、中南、東北、西北和西南六大區域，調查對象皆為創業者本人。調查根據區域經濟差異和各地創業的活躍程度，采取分群隨機抽樣的方式，利用結構式問卷、面對面訪談的方式進行，并由多道監督、復核程序確保問卷數據的科學性、準確性和有效性。
報告指出，基于生存需要而創業，仍然是當前中國創業的主導類型。調查顯示，在所有可能推動人們創業的因素中，實現人生目標、希望致富和生存需要是排在前三位的主要推動因素。
統計數據表明，創業者在創業中具備的最大優勢分別為熟悉行業運作（32.28%）、掌握關鍵技術（20.03%）、熟悉項目銷售渠道（19.92%）。由此可見，創業者在其創業領域的知識積累和掌握獨特資源，是其從事創業活動的核心優勢所在。此外，創業者最看重的五大品格依次是：誠實守信、把握機會、創新求異思想、人際交往和勇于冒險。
根據統計分析的結果，報告選取了創業企業所屬比重最大的前五個行業（批發零售業、工業加工業、農業加工業、餐飲業和信息服務業）作為考察對象，綜合評價這五個行業的致富指數。數據顯示，工業加工業和農業加工業的致富滿意度指數高于全國平均水平，整體致富水平最高。據介紹，在經營狀況這項指標上，農業加工業和工業加工業的總體評價較高，在企業銷售、利潤額、外部環境和政府支持上有顯著的優勢。
報告還指出，五大行業中最容易得到銀行貸款的三大行業依次為工業加工業、批發零售業和農業加工業；最容易得到政府支持的三大行業為工業加工業、農業種植業和農業養殖業。調查結果也證明了，無論是銀行還是政府，都是積極扶持傳統工業和農業的。
第2篇：零售行業調查報告范文
隨著中國加入WTO,知識經濟迅速發展,我國百姓面臨著前所未有的創業機遇,在這樣的歷史大背景下,接受新知識、新信息,充滿活力的百姓創業活動已成為社會的新亮點。
該項目研究的主要目的是：了解中國百姓的創業狀況，基于可資比較的行業視野來分析中國百姓創業活動（動機、行為、環境條件、政府政策等）的特征、創業方面的表現和活躍程度、創業環境的影響、創業能力和動因上的差異、創業和致富水平間的關系等。
本報告是百姓創業致富調查的第三份研究報告，是在大量的問卷調查、網上調查基礎上，同時整合相關領域的數據、資料分析而成的研究成果。它揭示了百姓創業致富的一些基本問題：創業致富需要什么樣的素質？創業需要哪些準備？最影響創業的環境和能力要素是什么？不同行業的創業規律和資金門檻？如何考察和選擇適合自己的創業項目？不同時期、不同規模、不同行業的創業致富點在哪？各省致富水平和滿意度如何？男性和女性創業者的創富現狀和差異程度？百姓如何成功走上創業致富路等。視角聚焦于在中國百姓的創業實踐，以百姓視角解讀他們的創業致富現狀，總結成功的致富經驗和創新做法。我們真誠地希望本項研究成果能給人們以啟迪智慧、更新觀念的作用。
調查報告顯示：
中國百姓創業致富呈現新變化
――農業加工業和工業加工業成為最容易賺錢的行業
日前，中央電視臺七套《致富經》欄目與清華大學中國創業研究中心聯合了2006-2007年度中國百姓創業致富調查報告。該調查報告的主要目的是：了解中國百姓的創業狀況，基于可資比較的行業視野來分析中國百姓創業活動（動機、行為、環境條件、政府政策等）的特征、創業方面的表現和活躍程度、創業環境的影響、創業能力和動因上的差異、創業和致富水平間的關系等。
此次調查在全國28個省、市、自治區進行，涉及華北、華東、中南、東北、西北和西南六大區域，調查對象皆為創業者本人。
報告指出，基于生存需要而創業，仍然是當前中國創業的主導類型。調查顯示，在所有可能推動人們創業的因素中，實現人生目標、希望致富和生存需要是排在前三位的主要推動因素。
統計數據表明，創業者在創業中具備的最大優勢分別為熟悉行業運作（32.28%）、掌握關鍵技術（20.03%）、熟悉項目銷售渠道（19.92%）。 由此可見，創業者在其創業領域的知識積累和掌握獨特資源，是其從事創業活動的核心優勢所在。此外，創業者最看重的五大品格依次是：誠實守信、把握機會、創新求異思想、人際交往和勇于冒險。
根據統計分析的結果，報告選取了創業企業所屬比重最大的前五個行業（批發零售業，工業加工業，農業加工業，餐飲業和信息服務業）作為考察對象，綜合評價這五個行業的致富指數。數據顯示，工業加工業和農業加工業的致富滿意度指數高于全國平均水平，整體致富水平最高。據介紹，在經營狀況這項指標上，農業加工業和工業加工業的總體評價較高，在企業銷售、利潤額、外部環境和政府支持上有顯著的優勢。
五大行業中最容易得到銀行貸款的三大行業依次為工業加工業、批發零售和農業加工業；最容易得到政府支持的三大行業為工業加工業、農業種植業、農業養殖業。調查結果也證明了，無論是銀行還是政府，都是積極扶持傳統工業和農業的。
調查中發現，創業者們在創業初期都遭遇了許多困難。其中，籌集資金和市場供需問題是各行業普遍所共同面臨的初期困難，調查中有15.73%的企業表示遇到資金困擾問題。另外，技術困難是工業加工業、農業加工業和養殖業在創業初期遭遇的最大障礙；而對于批發零售業和餐飲業而言，場地問題顯得尤為迫切；擺在信息服務業和服裝加工業面前最大難題則是缺乏人才和技術。
數據顯示：同2005年調查相比，我國創業的法制環境在明顯改善，2005年33%的被調查者認為創業法制環境較差，而此次調查已減少到7.5%。發生這一顯著變化，與我國政府對創業環境的日益重視、采取一系列有效措施進行改善密不可分。至于創業的市場環境，54.54%的創業者認為一般，35.44%的創業者認為市場處于較好的水平。此外，不同行業對市場的評價也存在著細微差別，調查結果顯示：農業養殖業對市場的評價最好，而批發、零售業對市場的評價最差。（本刊于2007年5月16日應央視《致富經》欄目邀請，出席在北京召開的2006年――2007年度中國百姓創業致富調查報告會。本文為會新聞通稿）
資料鏈接：
創業者樣本基本信息
性別比例
從這次抽樣調查統計結果來看，男性創業者比例大約是女性比例的2.89倍，前者占總樣本量的74.24%，后者占25.76%。
本地創業還是外地創業
從調查結果可以看出，大部分創業者還是偏向本地創業，占總體的74.66％，僅有25.34％的創業者選擇異地創業。
創業者創業時的年齡
26歲－35歲仍然是創業者的最佳時期，這段時期創業者人數超過調查總體的一半；36歲－45歲年齡段的創業者占了總體的24.28%，較之去年（27%）有逐漸減少的趨勢；相反的，18歲－25歲年齡段的創業者比例逐漸加大，占了總體的20.55%。創業呈現明顯的年輕化趨勢，充滿活力的青少年創業逐漸成為社會的新亮點。
創業者學歷分布
調查顯示：高中學歷的創業者所占比重仍然最大，其次是專科，同上年沒有太大變化。高學歷創業者并沒有增多的趨勢。
創業者創業前的職業
企業雇員所占比重最大，仍然是創業的主力軍。其次是農民，但兩者所占的比重均在逐漸縮小；而無職業者、學生和政府公務員創業的人數比例在明顯增多。
百姓創富之路
梳理百姓創業歷程，我們總結如下創富路線圖。我們將創業活動分為三個階段：創業前、創業中和創業后。分別考察不同創業者主體（不同性別、不同職業），他們創富之路的差異，以及表現出的不同創業特征和規律。聚焦于中國百姓的創業實踐，以百姓視角解讀他們的創業致富之路，試圖挖掘百姓創業中的普遍共性和典型差異點，總結創業成功的致富因素和創新做法。
男女創富各有特色
女性創業者逐年增多
從下圖可以看出，不同年代，創業者主體還是男性，但隨著時間的推移，女性創業者的比例在逐年提高。
男女創業動因基本一致
在創業動因上，男女之間幾乎不存在什么差異。實現人生目標和希望致富是驅使他們創業的最主要原因。
創業素質認同感相似
創業素質方面，男性和女性的認同感相似。調查曾發現，男性多以機會型創業為主，而女性創業更多是基于生存需要。與之相對應的在創業素質上，男性創業者似乎更看重勇于冒險精神和把握機會的能力；而女性創業者則強調執著忍耐和善于學習的素質。
創業的行業選擇差異大
調查結果發現，男性和女性創業的行業選擇有明顯差異，男性創業者選擇工業和農業加工業的比例遠高于女性創業者；而更多的女性創業者則偏好批發零售業、餐飲業、服裝加工業和休閑娛樂業。原先女性創業比較青睞的餐飲業和信息服務業人數在逐漸減少，而越來越多的男性創業者開始進入工業加工業領域。傳統行業在高科技發展迅猛的當今，越來越多的創業機會被挖掘。
創業融資手段各異
基于男女創業的行業選擇差異，調查同時發現，在創業資金的來源上，男性和女性選擇的融資渠道也略有不同。從下圖的比較可以看出，個人資金和合作集資是兩者較多籌集資金的方式，但女性創業者初期創業資金有更多比重是來源于家人、親戚的借款；而男性創業者多從事資金門檻較高的工業和農業加工業，所以，銀行貸款在其創業籌集資金時占了較大比重。
男女投資預期明顯不同
從投資回收預期圖中可以看出，女性創業者對投資成本回收的預期較敏感，大多數女性希望能在半年內回收成本，并且隨著回收周期的加長，女性創業者比例在逐漸下降；而男性創業者則對投資成本的回收較為理性，認為5年以上能回收成本的比重和女性的預期差異最大，這也似乎說明男性創業者對投資回收期有較強的容忍度，隨著回收周期的加長，男性創業者的比例有增無減。
投資回收預期比較圖
從投資回報預期圖中可以看出，男性創業者對創業的投資回報更為樂觀，認為10倍以上回報的比例和女性創業者的預期差異最大，大多數女性創業者希望能收回投資總額的1-5倍。
投資回報預期比較圖
創業成敗殊途同歸
導致男性和女性創業成敗的因素較為相似。從下圖成功因素的比較中，男女幾乎沒有什么差異，只是男性的勇于冒險精神和把握機會的能力似乎更易導致其創業成功。在其中，激烈的市場競爭和資金周轉問題是導致他們創業失敗的最關鍵因素。但和男性相比，女性面對激烈的市場競爭，失敗率似乎更高于男性創業者；而面對資金周轉問題時，男性失敗的幾率要高于女性創業者。
創業成功比較
男女致富現狀揭秘
第3篇：零售行業調查報告范文
近日，英特爾公司聯合經濟學人智庫（EIU）針對中國350家公司進行了一項調查，并了名為《彌合新技術范式的差距》的調查報告。這份主要針對金融、零售和醫療等行業客戶的調查報告試圖揭示中國企業在業務的創新和發展中如何看待和利用新技術。在技術創新、數據融合驅動企業業務發展的今天，這一調查結果具有非常重要的現實意義。
調查顯示：超過三分之二的企業對于在產品和服務中使用新技術有著清晰的愿景和戰略。對于新技術的吸收，很多企業是通過與技術公司的合作來推動的。“越來越多的企業將云計算、大數據和遠程連接等技術直接融入企業現有的產品和服務中。這有利于企業快速進入新市場，為企業采用新的商業模式奠定基礎。”經濟學人智庫分析師表示。
投資新技術的最佳時期
這次調查主要面向的是一些中型和小型的企業客戶。雖然大多數的受訪企業對于技術創新傾注了極大熱情，但是調查顯示，對于新技術的投資熱情并不都來自企業的內部需求，很多是迫于外部大環境的壓力，以及效仿競爭對手的做法。“調查顯示，77%的企業認為，在未來3年內，新技術將在其產品和服務中發揮巨大作用。而不行動的企業將面臨生存危機。”表示。
調查報告中重點介紹了機器人、5G互聯網、云計算和大數據、人工智能和機器學習，以及VR/AR等五大技術在企業中的使用情況。其中，75%的受訪企業表示，已經使用了云計算和大數據技術。金融、汽車制造等行業在采用新技術方面走到了前面，機器人在制造和物流業應用較多，VR/AR技術在建筑行業應用廣泛，而且處于世界領先水平。
傳統行業正在受到越來越多的挑戰，比如傳統金融行業受到了金融科技（Fintech）的刺激，許多新開戶都是通過在線平臺或手機完成的。另外在醫療行業，醫療機構希望采用新的技術持續改善就醫體驗。接受調查的85%的企業認為，如果不投資新技術，未來企業的發展將落后。
在采用新技術的過程中，企業要注意三方面的問題――規避風險、合規性、政府監管。企業當前重點關注的是開拓新的業務模式和新市場，所以迫切需要將新技術整合到現有的產品和服務中。“傳統企業客戶應該開發更多的內部平臺，同時要了解政策環境，并與技術公司建立深層次的合作關系，這樣才能在企業未來的發展中占得先機。”表示，“未來10年都是在中國投資新技術的最佳時期。”
“數據驅動創新增長。”英特爾行業解決方案集團中國區總經理梁雅莉表示，“未來10年，企業要關注的是數據的采集、傳輸、處理和分析，從數據中挖掘出更大的商業價值，這樣才能實現業務的創新，讓企業立于不敗之地。”
今天，數據的融合發展正在重構行業。不知你是否注意到這一現象，過去一年中，中國的方便面市場出現萎縮，造成此結果的一個重要原因是外賣行業的興起。另 一個例子，現在大部分的醫療數據，包括臨床數據和計費數據都存在醫院之內。隨著人們對健康數據的關注，未來醫療數據可能會向醫院之外延伸，并與基因數據、社交數據等融合。新零售的興起也是由數據驅動的。在2000年之前，零售業的數據主要來自POS機。2000年之后到現在，零售行業進入大數據2.0時代，人們可以在某些領域進行大數據分析、客戶畫像等。從現在開始，我們步入了零售行I大數據3.0時代，可以對所有數據進行分析，洞察零售行業的每個環節和流程，實現精準營銷。
為了幫助企業更好地迎接數據融合帶來的挑戰，英特爾提出要不斷完善各層面的技術，從云計算、人工智能和網絡到存儲、5G、FPGA，再到產生海量數據的設備，充分釋放數據價值，充當企業業務轉型的基石。
梁雅莉特別談到了英特爾在人工智能領域的布局。從去年開始，英特爾進行了一系列戰略收購，在底層基礎架構層面、工具層和應用層都有涉獵，目的就是構建完善的技術體系，為客戶的應用提供全面支撐。
“數據驅動”永遠在路上
1995年，人類歷時13年、耗資30億美元終于完成了全球首個DNA基因測序。隨著技術的發展和數據的加速融合，英特爾希望到2020年，人們只要花費24小時、1000美元就能完成基因數據的收集、分析和解讀。
IT將顛覆醫療行業？美國心臟病學家、基因組學家埃里克?托普所著的《顛覆醫療》被很多研究IT和行業應用相結合的人視為“圣經”。《顛覆醫療》的一個核心觀點是，云計算、無線傳感器、超級計算機、基因測序等新技術不僅將改變人們的生活，而且對于醫療行業的發展來說是一次創造性的破壞，將顛覆醫療行業。
對于“顛覆”二字，不同的人有不同的理解。國家衛生計生委統計信息中心原副主任王才有認為，所謂顛覆醫療，其實是醫療智慧化的過程，是IT與醫療行業應用深入結合的過程，對醫療行業的發展將起到不斷優化和改進的作用。在醫療領域，一切都在向智慧化演進，比如精準醫學、醫藥研究、醫療物聯網、醫療機器人、智能物件等。
“可穿戴式設備、VR/AR等新技術確實在醫療行業有著廣闊的應用前景。”王才有表示，“不過計算機并不是要顛覆醫療，而是起到重要的輔助作用。計算機與醫療行業的專業人員將共同為患者提供服務。得益于IT的發展，自然語言處理、臨床決策支持、知識服務、機器識別等的應用將進一步改善患者的醫療體驗。”人類與機器是合作伙伴關系，在技術的輔助下，虛擬就診、家庭看護、醫療協同等讓醫療變得更加簡單。
以前，在醫療行業中，專業的醫護人員、專業的醫療設備等才是必備的資源，現在還要加上一條，數據也是醫療行業重要的資源。數據的融合和分析將有力地促進醫療健康事業的發展，實現精準醫療，提升診斷的成功率，降低醫療的成本等。在醫療行業，技術創新的同時也要考慮到生態模式的創新，另外還要加強標準的制定、政策的研究，以及應用咨詢（解決個性化應用問題）。只有充分調動政府和市場的資源，協調發展，才能實現合作共贏。
作為跨國企業，英特爾長期在醫療行業進行投入，不斷把國外先進的技術和理念引入中國市場。英特爾將在戰略發展方向、技術框架的設計等方面與中國醫療行業的合作伙伴、客戶展開更深入的合作。
醫療行業的數據驅動與技術創新永遠在路上，是一個持續發展的過程。
數據驅動商業變革
在很多人的印象中，萬達集團就是一個地產界的“大鱷”。其實，成立于1988年的萬達集團現在已是旗下擁有商業地產、文化集團、網絡科技集團、金融集團四大產業集團的龐大的商業帝國。其中，網絡科技集團致力于打造獨特的“實體+互聯網”的新模式，為客戶提供包括實體場景數字化、供應鏈服務、互聯網金融服務、全渠道征信服務、云計算服務等在內的多種多樣的服務。
人們常說，船大難掉頭。而萬達集團這個龐然大物在數字化的過程中表現出的靈活性、探索精神和創造力確實值得同行借鑒。萬達集團希望通過創新的商業模式和先進的技術能力，打造世界級的商業企業。如今，萬達集團在成都擁有按業界最高標準T4標準建設的數據中心。2017年3月還與IBM達成戰略合作，基于IBM最新一代的云計算技術，將在中國推出全棧式的云服務。另外，萬達集團還以萬達廣場為節點，計劃打造覆蓋全國的光纖網絡，并廣泛應用區塊鏈技術。利用創新技術為自身業務服務的同時，萬達集團還將知識產權輸出給合作伙伴、其他商業中心，目的是為客戶提供更好的消費體驗。
萬達網絡科技集團總裁助理兼大稻葜行淖芫理、首席架構師蔡棟表示，萬達集團正借助人工智能、區塊鏈、云計算等技術，打造數字化實體商業共享平臺。這一商業共享平臺是萬達集團在數據驅動業務發展方面的創新之舉，它將大數據與區塊鏈有機融合，可以提供大數據預測、征信、網絡金融、智能合約、數字化零售等諸多功能和服務。基于這一平臺，萬達集團和一些商業伙伴陸續在上海、西安、柳州等地開設了數字化實體店，未來還要發展到數百家。采用商業共享平臺的這些實體店，在POS機中應用了區塊鏈技術，攝像頭采用深度學習技術，同時運用云計算和大數據技術實現了爆款產品的預測、精準推薦、物流優化、競拍等。
第4篇：零售行業調查報告范文
美國大學畢業生薪水最高的10種專業（2006-2007年）
化學工程 Chemical Engineering $56269
材料工程 Materials Engineering $54027
電氣/電子與通信工程 $53096
Electrical/Electronics & Communications Engineering
計算機工程 Computer Engineering $53300
冶金工程 Metallurgical Engineering $52240
機械工程 Mechanical Engineering $51808
系統工程 Systems Engineering $51473
工業/制造工程Industrial/Manufacturing Engineering$51469
航天/航空/宇航工程Aerospace/Aeronautical/Astronautical Engineering $51394
開采與礦業工程（含地質）Mining and Mineral Engineering$50882
其他15種常見專業大學畢業生薪水(2006-2007年)
計算機科學 Computer Science $50744
信息科學與系統 Information Sciences & Systems $47182
管理信息系統 Management Information Systems $45391
民用工程 Civil Enginerring $46084
物理 Physics $45120
會計 Accounting $44928
數學(含統計) Mathematics(Statstics)$44672
經濟/金融 Economics/Finance $44588
商業管理Business Administration/Management $41155
化學Chemistry $39804
市場開發/市場管理 Marketing/Marketing Mgmt. $37191
歷史 History $33071
生物/生命科學Biological Sciences/Life Sciences $32880
心理學 Psychology $30369
(注：以上的年薪值不包括分紅、加班收入、福利。)
美國大學生就業數量最多的行業和職業
美國大學與雇主協會每年四季度各一次新畢業大學生和研究生的薪水調查報告，涉及80個學士專業，40個碩士專業、23個博士專業。秋季版的數據是整個學年的平均值。以下摘自該協會最新公布的2006年秋季薪水調查中，獲學士學位的大學畢業生的部分數據。
聘用最多畢業生的10種行業及起薪
會計服務 Accounting Services $31691
教育服務 Educational Services$46389
工程服務 Engineering Services$49166
咨詢服務 Consulting Services $47575
金融服務 Financial Services$43281
零售/批發 Retail/Wholesale Trade $36810
建筑/開發/合約 Building, Developing, General Contracting $45471
航天 Aerospace $53755
聯邦政府 Government (Federal)$40774
商業銀行 Banking (Commercial) $39663
就業數量最多的10種工作及起薪
初級管理人員Management(Entry-Level Mgmt.)$38408
銷售 Sales $37622
教育 Teaching $31954
金融/財務分析 Financial/Treasury Analysis$46051
項目工程 Project Engineering$49759
咨詢 Consulting$49991
會計 Accounting (Private) $43987
設計/建筑工程 Design/Construction Engineering $47881
會計Accounting (Public) $44776
軟件設計與開發 Software Design & Development$53330
第5篇：零售行業調查報告范文
會議由部分從事化妝品功效評價的專家自發而起，在北京工商大學植物資源研究開發重點實驗室召開。來自中國香料香精化妝品工業協會、衛生部門、質檢部門、科研院所以及寶潔、強生和上海家化等著名企業的20名專家共聚一堂，就化妝品功效評價中的技術和法規等問題進行研討。這是我國功效評價專家學者的首次聚首。
“如何對化妝品功效進行科學評價?”一直是化妝品行業和消費者關注的焦點之一，現代生物物理學、光學、電子學、信息技術和計算機科學的發展使功效評價儀器和手段不斷革新、日新月異。會議主持人中國檢驗檢疫科學研究院消費品安全研究所副所長董益陽博士認為，為促進我國化妝品行業的進步，對行業提供指導性的規范，從科研和技術方面為政府服務，聯誼會成員有責任和義務本著溝通、協同、合作、共贏的態度，加入到聯誼會的學術研討活動中，創建中國的功效評價體系。他的意見得到了參會20位專家學者的認同。
此次聯誼會首次在學術上突破學科領域界線，為業界跨學科技術交流開創了先河。與會專家暢所欲言，相互交流，增進了友誼，形成了共識，表示要積極推進化妝品功效評價工作的技術進步，為行業發展提供更多的科學支持。
北京工商大學化工學院副院長董銀卯教授總結各方意見，宣讀了全國化妝品功效評價聯誼會倡議書。
北京工商大學孫寶國副校長代表東道主做了熱情洋溢的歡迎致詞。他向各位專家介紹了學校的概況和專業發展，希望化妝品功效評價聯誼會以此為契機，不斷完善和發展，為推動行業進步做出貢獻。
個人護理品銷售整體堪憂
根據美國商務部的市場銷售數據顯示，在美國整體低迷的消費品市場映襯下，個人護理品獨立傲雪。但2008年的美國市場調查報告顯示，同比2007年，市場零售額下降了2.7％，僅為3432億美元。業內有關人士評論這一結果如同“現實版的災難片”。其中，汽車和汽油的銷售額下降了0.7個百分點，但其他消費品情況更糟糕，同比上年下降了3.1％，這一數字降到了1990年以來的最低。
然而個人護理品和保健品的表現出人意表，調整后銷售額達209.2億美元，同比2007年競增加了5.65％，全年平均增長率達4.0％，銷售額為2470億美元。但值得注意的是，其中的食品飲料類產品才是增長的主因，其增幅高達5.1％。盡管不能排除促銷因素，但分析者認為圣誕節期間，多數美國消費者還是傾向于購買香水和護膚品來贈送親友，作為禮物，此類商品的性價比還是相對較高的。可見這一輪經濟危機嚴冬中，“口紅效應”又一次顯靈。人們放棄了大牌皮包、手表、首飾一類的奢侈品，轉而購買相對便宜的小型奢侈品例如彩妝，護膚品，以此獎勵辛苦了一年的自己。
除食品飲料類產品之外，分析者認為個人護理產品銷售額的下滑，應歸結于商家促銷降低了產品售價。但是，對于快速消費品生產商和銷售商們，這個結果實在不易消化。但是其他國家的情況并不比美國樂觀，例如英國近日也公布了令人沮喪的月度個人護理品銷售數據。
在英國，化妝品和個人護理品沒能逃脫金融危機的詛咒。據英國零售組織(BRC)和KPMG的數據表明，截至2008年12月，盥洗用品和化妝品銷量連續6個月下降。
由于經濟危機，市場表現出前所未有的冷清，據BRC統計14年的市場調查數據記錄顯示，2008年創下了有史以來零售銷量增幅的新低。不計入2008年新開業和剛停業的商家銷售額，同比往年銷售額，2008的銷售額下降了3.3％，年度平均銷售額下降了1.4％。分析者普遍認為，該數據必將影響2009年的個人護理品銷售，但同時也看到，美國個人護理品市場相對較安全，從業者暫可安心避過經濟危機的掃蕩。
――頗具新意的2009年中國零售商大會：
讓零售商真正成為內需“發動機”
曹進堂
由中國商業聯合會和蘇州市人民政府共同主辦，商務部、江蘇省人民政府、中國輕工業聯合會、香港貿易發展局、亞太零售商協會聯盟秘書處等單位支持的2009年(第四屆)中國零售商大會暨中國商業地產交流交易會即將于5月下旬在蘇州舉辦。
“提振消費，溫暖市場，助益民生”是本屆大會的主題。大會的組織方將根據業內需求聚焦于零售企業的業績發展和效率提升，就大家普遍關心的問題進行專題探討。
第6篇：零售行業調查報告范文
關鍵詞：零售營銷；課程建設；實施
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）11-0-01
一、《零售營銷》課程在市場營銷專業中的定位
為了豐富市場營銷專業的課程體系，我們在現有的課程體系中增設了《零售學》課程。理由有三：
（一）《零售營銷》很能夠體現市場營銷專業的專業特點。市場營銷的研究范疇是商品從生產企業流轉到消費者的整個過程，而零售業在商品流通領域發揮著無可替代的重要作用和功能，這就決定了《零售營銷》與市場營銷專業的天然聯系，市場營銷中所有的概念、理念和理論在《零售營銷》中都是適用的，同時在“渠道為王，終端制勝”的這樣一個營銷時代就更能夠體現了《零售營銷》在市場營銷專業中的重要性。
（二）《零售營銷》是一門結合具體行業，有著現實行業背景的營銷專業課。市場營銷的專業課程包括：《市場營銷》、《市場調查與預測》、《消費心理學》、《廣告學》、《品牌管理》、《服務營銷》、《推銷與談判》等，但這些課程的一個共通點是尚沒有結合一個具體的行業，缺乏現實的行業背景，學生在學習了“如此之多”的理論知識后往往困惑于找不到一個地方去實踐和去應用，而《零售營銷》則很好的彌補了這一缺點，通過這門課程的學習，可以為從事相關崗位的工作奠定基礎。
（三）《零售營銷》可以為市場營銷專業學生提供一個良好的理論與實踐相結合的課程平臺。《零售營銷》中的很多知識是前面這些課程知識在一個具體行業的體現和應用，如零售商圈的市場調查對應于《市場調查與預測》、消費者沖動性購買的研究對應于《消費心理學》、超市DM廣告的設計對應于《廣告學》、快消品品牌陣營的劃分對應于《品牌管理》、零售服務流程的優化對應于《服務營銷》、供應商與零售商的談判博弈對應于《推銷與談判》。進行《零售營銷》課程建設的意義除了達到使學生初步具備參與現代零售企業的經營和管理的能力的這樣一個基本目的之外，更進一步的在于能夠豐富市場營銷專業課程體系，使學生綜合應用營銷專業知識進行實踐，為學生提供一個知行合一的課程平臺。
二、市場營銷專業《零售營銷》課程建設的思路
面向零售崗位需求，以學生為主體，以教師為主導，以營銷專業課為依托，以項目、課題、調查專題為內容，建立一個即能夠學習和研究專業知識又能夠實踐和調查的知行合一的市場營銷專業《零售營銷》課程平臺。“知”主要是通過課堂教學的講解，“行”主要是通過若干零售專題的調查，但僅僅通過專題調查是不夠的，僅僅依靠一個教師的力量也不能建設成為營銷專業的知行合一的課程平臺，必須要整合營銷教研室的教師團隊的整體力量，補充包括項目和課題在內的多樣化的形式和方法，例如與主講《商務談判》的教師合作，組織學生分小組進行模擬采購談判，模擬真實的談判場景和背景，通過身臨其境的情景模擬，使學生更好的理解和掌握零售采購談判的過程、內容和技巧；與主講《廣告學》的教師合作，組織學生實地搜集百貨、超市和專賣店的廣告并進行評析，或者針對某種零售業態進行簡單的廣告設計和促銷方案策劃；與主講《消費心理學》的教師合作，設計調查問卷，組織學生調查，深層次研究消費者沖動性購買心理和行為，并從商家角度作出管理改善的建議。
《零售營銷》課程開發結合行業企業的實際情況，與相關行業企業合作，共同開發設計《零售營銷》課程。根據地方經濟特色，選擇家具、燈具、地板等裝修裝飾材料為載體，聯合企業專家，根據實際崗位需求，共同設定課程目標、選擇課程內容、設計課題任務、設計考核方式，共同培養企業實用的零售營銷人才。
三、市場營銷專業《零售營銷》課程建設的具體實施
（一）《零售營銷》整體設計。以“業務流程”來重塑零售營銷課程理論體系，打破教材本身的框架，把所有的知識以專題的形式結合起來，把課程體系以業務流程來設計，把教學過程演變為連貫的業務訓練。要求學生根據安排完成相應的任務，制定教學進度表和實施進度表。把整個課程以導論、環境分析、消費者分析、市場戰略、零售商品管理、商場管理等要素組合來設計。把這門課程的教學變成一次零售營銷的“實戰”，從分析基本概念和環境開始，到制定經營戰略，以及零售營銷的具體戰術運用，每一個環節學生都要完成相應實踐性的作業和小組作業，學生要在扮演不同的角色，實訓項目設計與課堂教學統一進行，把整個教學過程變成了學生積極參與的實戰過程，以此培養學生的實踐意識和能力，團隊意識與合作能力。
具體教學內容如下圖：
（二）《零售營銷》教學實施。《零售營銷》課程在本校已開設近八年，已初步形成成熟的教學團隊。在每輪教學中，教學團隊都會共同商討教學模式、教學方法和教學策略的應用。《零售營銷》課程具備營銷課程的通用特點，如：接近生活、實踐性強、靈活多樣、紛繁復雜，也有課程自身的一些特點，如：內容看起來簡單，包括了空間、地理、人文、藝術設計等多領域的知識和能力。所以，教學實施的時候，對教學模式、教學方法和策略的探索顯得非常重要。通過幾輪教學的大膽嘗試，大概總結出以下幾點經驗，供大家參考：
1.引企業專家進課堂。根據課程設計的不同模塊，選擇愿意來到課堂講授的企業專家，共同授課。比如：零售市場開發，可以選擇專門負責開店的門店總經理來給同學們上一次課；客戶服務，可以選擇零售店的客服部經理來上課；商品管理，可以選擇零售店的商品部經理來上課。教學任務和教學目標由學校教師和企業專業共同商定，上課地點可以在教室、可以在門店、可以在實訓室等場所，上課時間也可以靈活多樣，
上課內容和方法都可以由企業專家自己來定，一切以學生的效果為準。
2.應用行動導向教學法教學。基于工作過程開發的課程，設計典型工作任務，采用行動導向教學法進行教學。德國的行動導向教學法和德國的職業教育一樣有名，而且，針對國內的職業教育課程，行動導向教學方法更為實用。比如：一是小組學習法。我們課程中的很多學習任務都是采用分小組完成，小組匯報、小組討論并學習的方法。雖然小組學習也有一些兼顧不到每個學生的弊端，但針對中國的課堂，益處還是挺多的，如：提高學生獨立解決任務的能力、團隊合作的能力、團隊榮譽感、責任感等。二是圖示法。針對《零售營銷》中的商店選址、店頭設計、店面布局、店內廣告設計等內容，如果采用圖示法，將更為直觀地表現學生的成果，從而提高學生的學習積極性和榮譽感。采用多樣化的教學方法，更好地調動了學生的學習積極性，提高了課堂教學的效果。
3.深入的工學結合。實踐表明，把企業專家引進來和把學生輸送到企業崗位上去，是對于學生、企業和學校共贏的良性循環。有些零售企業用人有高峰期，常年需要招聘兼職人員，比如：肯德基、麥當勞等快餐連鎖，沃爾瑪、家樂福等連鎖超市；我們可以把我們的學生在企業需要的時候輸送給他們，然后再邀請他們來給我們的學生進行培訓，教師可以參與到其中的經營和學生管理中去，從而真正實現深入的工學結合。在這個過程中，學生知識和能力得到提升了，教師實踐能力增強了，學校教學質量上去了，企業用人問題得到緩解了，工學交替做實了。
第7篇：零售行業調查報告范文
白色金屬大行其道
“黃金是父母那一輩的，我們認為鉑金更時尚。”這是時下中國很多年輕人的觀念。“鉑金和白色婚禮更般配”。這是不少中國新婚者的明確主張。同樣，來自英國珠寶行業的一份調查報告顯示，盡管消費者喜愛黃金首飾，但越來越多的年輕消費者更喜歡購買以鉑金制造的訂婚和結婚戒指，白色金屬大行其道，白金首飾乘時而興。
英國是世界第六大珠寶首飾生產國，排在印度、中國、土耳其、意大利和沙特阿拉伯之后。在金飾銷售方面，英國世界排名第12位，2009年銷售黃金36噸，鉑金飾品的銷售量更是增長了80％。英國擁有8500家零售店，其中包括獨立零售商6000家，連鎖零售商1500家。
中國珠寶產品出口市場逐步回暖
2009年倫敦國際珠寶展共有參展商680家，面積8650平方米，專業觀眾8761人，老展商的參展比率達到80％以上，這也印證了倫敦國際珠寶展為“參展商提供展示品牌和新產品的平臺，為產品供需雙方提供見面洽談的機會”， “為所有的與會者提供一個時尚，活力和歡樂的盛會”這一辦展宗旨。
據悉，一家生產珍珠及半寶石飾品的上海珠寶公司，通過2009年的參展，取得了不少訂單，成功的在英國及歐洲市場打開了銷路。因此，他們早早的預定了2010年的展位。值得一提的是，這個展的舉辦日期是9月，正是當地珠寶批發及零售商為圣誕節下定單之時，從而為供應商提供了難得的市場機會。
第8篇：零售行業調查報告范文
當前，電子商務發展非常迅速，網上購物、國際代購、開設網店等新業務模式的不斷出現，不僅改變了人們的消費習慣和生活方式，而且為廣大青年群體就業創業、實現自我發展提供了廣闊的舞臺。
據《第29次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示：截至2011年12月底，我國網絡購物用戶規模達到了1.94億人，網絡購物使用率提升至37.8%。與2010年相比，網購用戶增長3344萬人，增長率為20.8%。品牌企業和平臺商城（B2C）已經成為了市場的絕對主體，傳統制造商和渠道商在網購市場中的份額明顯增大，網購交易促進的衍生企業繁榮發展。豐富的在線交易的商品和服務類型，帶動了用戶網絡購物頻次和金額的顯著提升。
盡管網購市場保持平穩較快發展，但也面臨一些突出問題。如物流配送服務能力提升慢，掣肘電子商務服務提速；市場低價競爭成為常態，商戶盈利能力不足；資本市場遇冷，后續發展支撐堪憂；購物網站用戶信息泄露，削弱消費者信任度等。這些問題已經成為制約網絡零售市場持續快速發展的重要因素。如何創新、如何發展，成為青年創業群體的集體困惑。
在近日由團 市委、市商務委等部門聯合北京青年報社、小紅帽公司等單位舉辦的“青春無限e往無前——電子商務與青年創業”論壇上，眾多國內外頂級電商企業、風險投資機構、知名院校的電子商務領軍人物，與青年創業者以及觀眾進行了面對面的交流。德國DHL全球首席執行官托馬斯·基普、國際知名創投機構IDG中國區副總裁李豐和中央財經大學信息學院院長朱建明等分別就電商創業成功之路、風險投資的選取偏好、電商發展的現狀和趨勢等熱點話題發表各自的觀點。政企學界人士共同“坐而論道”，分別就電子商務發展戰略、融資問題、人才問題等多個熱門話題展開激辯。
第9篇：零售行業調查報告范文
一、明確調查目標
進行市場調查；首先要明確市場調查的目標，按照企業的不同需要，市場調查的目標有所不同，企業＄使經營戰略時，必須調查宏觀市場環境的發展變化趨勢，尤其要調查所處行業未來的發展狀況；企業制度市場營銷策略時，要調查市場需求狀況，市場競爭狀況，消費者購買行為和營銷要素情況；當企業在經營中遇到了問題，這時應針對存在的問題和產生的原因進行市場調查。
二、設計調查方案
一個完善的市場調查方案一般包括以下幾方面內容：
1.調查自的要求
根據市場調查目標，在調查方案中列出本次市場調查的具體目的要求。例如，本次市場調查的目的是了解某產品的消費者購買行為和消費偏好情況等。
2.調查對象
市場調查的對象一般為消費者、零售商、批發商，零售商和批發商為經銷調查產品的商家，消費者一般為使用該產品的消費群體。在以消費者為調查對象時，要注意到有時某一產品的購買者和使用者不一致，如對嬰兒食品的調查，其調查對象應為孩子的母親。此外還應注意到一些產品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側重于某一消費群體，這時調查對象應注意選擇產品的主要消費群體，如對于化妝品，調查對象主要選擇女性；對于酒類產品，其調查對象主要為男性。
3.調查內容
調查內容是收集資料的依據，是為實現調查目標服務的，可根據市場調查的目的確定具體的調查內容。如調查消費者行為時，可按消費者購買、使用，使用后評價三個方面列出調查的具體內容項目。調查內容的確定要全面、具體，條理清晰、簡練，避免面面俱到，內容過多，過于繁瑣，避免把與調查自的無關的內容列入其中。
4.調查表
調查表是市場調查的基本工具，調查表的設計質量直接影響到市場調查的質量。設計調查表要注意以下幾點（1）調查表的設計要與調查主題密切相關，重點突出，避免可有可無的問題；（2）調查表中的問題要容易讓被調查者接受，避免出現被調查者不愿回答、或令被調查者難堪的問題；（3）調查表中的問題次序要條理清楚，順理成章，符合邏輯順序，一般可遵循容易回答的問題放在前面，較難回答的問題放在中間，敏感性問題放在最后；封閉式問題在前，開放式問題在后；（4）調查表的內容要簡明、盡量使用簡單、直接、天偏見的詞匯，保證被調查者能在較短的時間內完成調查表。
5.調查地區范圍
調查地區范圍應與企業產品銷售范圍相一致，當在某一城市做市場調查時，調查范圍應為整個城市；但由于調查樣本數量有限，調查范圍不可能遍及城市的每一個地方，一般可根據城市的人口分布情況，主要考慮人日特征中收入、文化程度等因素，在城市中劃定若干個小范圍調查區域，劃分原則是使各區域內的綜合情況與城市的總體情況分布一致，將總樣本按比例分配到各個區域，在各個區域內實施訪問調查。這樣可相對縮小調查范圍，減少實地訪問工作量，提高調查工作效率，減少費用。
6.樣本的抽取
調查樣本要在調查對象中抽取，由于調查對象分布范圍較廣，應制定一個抽樣方案，以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數量可根據市場調查的準確程度的要求確定，市場調查結果準確度要求愈高，抽取樣本數量應愈多，但調查費用也愈高，一般可根據市場調查結果的用途情況確定適宜的樣本數量。實際市場調查中，在一個中等以上規模城市進行市場調查的樣本數量，按調查項目的要求不同，可選擇200～1000個樣本，樣本的抽取可采用統計學中的抽樣方法。具體抽樣時，要注意對抽取樣本的人口特征因素的控制，以保證抽取樣本的人口特征分布與調查對象總體的人口特征分布相一致。
7.資料的收集和整理方法
市場調查中，常用的資料收集方法有調查法、觀察法和實驗法，一般來說，前一種方法適宜于描述性研究，后兩種方法適宜于探測性研究。企業做市場調查時，采用調查法較為普遍，調查法又可分為面談法。電話調查法、郵寄法。留置法等。這幾種調查方法各有其優缺點，適用于不同的調查場合，企業可根據實際調研項目的要求來選擇。資料的整理方法一般可采用統計學中的方法，利用Excel工作表格，可以很方便地對調查表進行統計處理，獲得大量的統計數據。
三、制定調查工作計劃
1.組織領導及人員配備
建立市場調查項目的組織領導機構，可由企業的市場部、或企劃部來負責調查項目的組織領導工作，針對調查項日成立市場調查小組，負責項目的具體組織實施工作。
2.訪問員的招聘及培訓
訪問人員可從高校中的經濟管理類專業的大學生中招聘，根據調查項目中完成全部問卷實地訪問的時間來確定每個訪問員1天可完成的問卷數量，核定儒招聘訪問員的人數。對訪問員須進行必要的培訓；培訓內容包括；（1）訪
問調查的基本方法和技巧；（2）調查產品的基本情況；（3）實地調查的工作計劃；（4）調查的要求及要注意的事項。
3.工作進度
將市場調查項目整個進行過程安排一個時間表，確定各階段的工作內容及所需時間。市場調查包括以下幾個階段（1）調查工作的準備階級，包括調查表的設計、抽取樣本、訪問員的招聘及培訓等；（2）實地調查階段；（3）問卷的統計處理。分析階段；（4）撰寫調查報告階段。
4.費用預算
市場調查的費用預算主要有調查表設計印刷費；訪問員培訓費；訪問員勞務費禮品費；調查表統計處理費用等。企業應核定市場調查過程中將發生的各項費用支出，合理確定市場調查總的費用預算。
四、組織實地調查
市場調查的各項準備工作完成后，開始進行問卷的實地調查工作，組織實地調查要做好兩方面工作。
1.做好實地調查的組織領導工作
實地調查是一項較為復雜繁瑣的工作。要按照事先劃定的調查區域確定每個區域調查樣本的數量，訪問員的人數，每位訪問員應訪問樣本的數量及訪問路線，每個調查區域配備一名督導人員；明確調查人員及訪問人員的工作任務和工作職責，做到工作任務落實到位，工作目標。責任明確。當需要對調查樣本某些特征進行控制時，要分解到每個訪問員，例如，某調查項目，調查樣本地1000入，要求調查男性600人，女性400人，調查對象的男女比例為3：2，則要求每個訪問員所調查樣本的男、女比例都應控制為3：2，從而保證對總樣本中男、女比例的控制。
2.好實地調查的協調、控制工作
調查組織人員要及時掌握實地調查的工作進度完成情況，協調好各個訪問員間的工作進度；要及時了解訪問員在訪問中遇到的問題，幫助解決，對于調查中遇到的共性問題，提出統一的解決辦、法。要做到每天訪問調查結束后，訪問員首先對填寫的問卷進行自查，然后由督導員對問卷進行檢查，找出存在的問題，以便在后面的調查中及時改進。
五、調查資料的整理和分析
實地調查結束后，即進入調查資料的整理和分析階段，收集好已填寫的調查表后，由調查人員對調查表進行逐份檢查，剔除不合格的調查表，然后將合格調查表統一編號，以便于調查數據的統計。調查數據的統計可利用Excel電子表格軟件完成；將調查數據輸入計算機后，經Excel軟件運行后，即可獲得已列成表格的大量的統計數據，利用上述統計結果，就可以按照調查目的的要求，針對調查內容進行全面的分析工作。
