前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的農產品電子商務主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
[關鍵詞] 在線消費者 無站點網絡營銷
近年來,隨著互聯網技術的廣泛應用,我國的網絡群體迅速擴大,截至2010年12月底,我國網民規模達到4.57億,較2009年底增加7330萬人。快速增長的農村網民構成了新增網民的重要組成部分,我國農村網民規模達到11508萬,占整體網民的27.4%。這一群體因其經濟基礎好、文化素質高、思想創新快、發展潛力大而具有強大的購買力,其消費在一定程度上對特定階層、一定區域乃至整個社會的消費起到強有力的導向作用,因此這樣的一個消費市場是任何營銷者都不可忽視的。故在互聯網技術下農產品購買行為便迅速成為營銷研究中一個重點關注領域。
一、農產品網絡營銷現狀
我國地大物博,氣候豐富多樣,適宜于多種農產品生長,農產品種類豐富,產量充足。但多年以來,受傳統營銷方式等因素的制約,我國農產品存在“賣難”問題。隨網絡營銷的興起,農產品銷路也有了新的擴張渠道,但目前我國農產品在網絡上的銷售額占總銷售額的比例較低,這主要是農村基礎設施落后、農產品自身特點、農產品市場特征和人才缺乏等原因導致的。
1.農村基礎設施落后。目前,網絡已經成為城市居民生活的重要部分,但在我國大部分農村,由于經濟發展落后,家庭收入較少,網絡普及程度還比較低,而由于地方財政局限,對農村基礎設施投入力度不夠,網絡基礎設施落后甚至欠缺,致使農民很難成為網絡營銷主體,而專業性的網站或者經濟實體又較少,農產品網絡營銷發展緩慢。
2.農產品自身特點。由于農產品本身存在周期短、標準化程度低、運輸難度大等特點,導致其在營銷過程中對物流技術和保鮮水平的要求較為嚴格,而農產品單位價值又較低,對環境依賴性強,難以承受高額的運輸成本,目前我國物流水平發展有限,專業化物流企業和人才欠缺,難以滿足農產品網絡營銷的要求。
3.農產品市場特征。目前我國農產品生產多以家庭為單位,產品分散在千家萬戶,專業化的農業生產組織較少,農村現有農村合作社水平較低、規模較小,不利于農產品的迅速集中,致使農產品網絡營銷缺乏規模效應、聚集效應,不利于進行統一快速的網絡直銷。
4.農產品網絡營銷人才缺乏。由于我國農村人口文化水平普遍較低,大多數農民的思維方式和價值觀念還沒有適應全球網絡化信息化的趨勢。使得農民難以利用現代網絡信息工具進行網絡銷售,農民難以成為網絡營銷的主體。而專業化的信息技術人才和網絡營銷人才在農村分布十分稀少,導致農產品的網絡營銷程度一直較為落后。
二、農產品網絡購買行為影響因素分析
1.環境因素。在網絡的虛擬環境下,消費者最關心的莫過于賬戶的安全性和可靠度,其次是進入網站的方便可行性和產品特點。而農產品大多是食品,直接關系人體健康,產品的安全度就尤為重視,相關的法律環境和保護政策也較受關注。目前,我國網絡消費者維權中出現救濟成本過高、管轄權不明確、責任主體難以界定、立法缺陷等障礙因素,影響了消費者權益保護,嚴重挫傷了消費者網絡購物的積極性。
其次,居民社區環境的網絡普及程度也直接影響了網絡信息受眾人群數量,消費者家庭周邊交通的方便性,超市、銀行、郵局等的有無對網絡營銷的影響極大。部分人群由于居住地周圍沒有大型農貿市場或者超市,購買農產品耗費的時間和交通成本較高,也會選擇嘗試網絡購買農產品。
2.網絡營銷水平和策略。網站是農產品網絡營銷的重要平臺,是農產品網絡營銷組織提品、宣傳產品的窗口,部分地方農產品網絡營銷發展緩慢的主要原因就是缺乏高質量的農產品網絡營銷站點。而在線產品或服務質量則是影響消費者購買與否的直接要素。由于實體店鋪可以選擇最能展示商品特點和美感的商品陳列方式,而網絡交易只能通過商家提供的圖片和文字介紹去了解商品,因而商品的圖片展示效果和文字描述對消費者就顯得至關重要。除此之外,產品的網絡宣傳力度和促銷手段的適時運用也會有效提升產品網絡購買力度。
3.消費者網絡認知程度。消費者對網絡的熟悉程度直接影響其對網絡購物的接受程度及網上交易的流程。此外,網絡購物經驗也是影響消費者網上購物的重要因素。消費者網絡購物經驗越豐富,進行網絡交易時的知覺風險也越低,直接影響其對網絡產品的信任度和忠誠度。
4.網絡消費者特征。目前網絡用戶以年輕人為主,他們注重自我、有強烈好奇心、追求新鮮事物、崇尚時尚便利的生活方式,網絡消費者最早的一批就是被網絡這種新鮮事物所吸引,嘗試與時尚接軌,滿足自己的好奇心和新鮮感,以同樣的心理推測,年輕一代更傾向于追求時尚購物方式,用網絡滿足日常所需農產品。而部分年長者,雖然也在逐步熟悉網絡信息時代,但受傳統購物習慣和消費觀念的影響,難以接受網絡的虛擬購物環境。同時,由于消費者職業和文化程度不同,對網絡認知程度和接觸時間不同,收入水平不同,網購條件、購物理念和消費檔次也不盡相同。
三、結論及建議
針對目前我國農產品網絡銷售現狀,以及對農產品網絡消費者購買行為的具體影響因素分析,我國農產品電子商務網站應在以下幾個方面作出努力:
1.立足于無站點的農產品網絡營銷策略。考慮到目前我國農產品營銷主體自身實力較弱、經營規模小,不主張投資興建自己的網站,而是優先選擇在農業專業網站上供求信息,既節約成本,又實現了網絡營銷的目的。
2.加強網站建設和宣傳力度,采取適時促銷手段。
3提高產品質量,產品包裝標準化,方便物流配送。
4.加強農村網絡基礎設施建設及人才培養。
5.注重提升產品附加價值,吸引有需求的現代消費者,引導時尚消費理念。
參考文獻:
[1]于慧.電子商務環境下消費者行為影響因素研究.哈爾濱工業大學,2008.
關鍵詞:農產品電子商務發展實踐
電子商務的出現是信息技術發展的必然結果,也是貿易的新形勢。同時電子商務為我國的經濟增長作出了貢獻。所以,電子商務已經滲透進了各行各業的交易中,尤其是農產品交易。農產品電子商務的興起,加快了我國農產品的交易速度,增加了交易量,創造了新的交易額。改變了農產品生產者的生活條件,拓展了農產品的交易渠道,增加了農產品的交易數量,所以農產電子商務對于農業的發展和銷售是具有重要意義和作用的。
一、農產品電子商務發展現狀和意義
我國電子商務的發展日趨成熟,農產品電子商務也隨著農村網絡的建立,和網絡平臺的設立,在農產品交易中應用的越來越頻繁。農產品電子商務,是農產品交易形式隨著信息技術的發展而作出的必然改變。能夠增加農產品的交易量,提高交易額,給農產品生產者帶來巨大的收益。尤其是很多涉農企業,更注重電子商務交易,也是為了提高企業的經濟收益,農產品電子商務的發展,能夠快速的宣傳農產品信息和對接農產品,節省了農產品的交流過程。同時國家也在大力扶持農產品電子商務,針對農產品的特征,可以更好的銷售農產品。
二、目前農產品電子商務中遇見的問題
(一)農產品產業交易的復雜性
我國農產品的種類繁多,交易價格也是跟隨市場、天氣、收量變化,沒有固定的成交流程和規則,所以農產品的交易過程是很隨意的。就是因為沒有一定的交易流程可以遵循,所以農產品的交易才會變的很隨意。同時還由于農產品的信息不對稱。個人的農產品交易信息和渠道沒有涉農企業和批發商的寬,所以在交易的過程中會由于信息不暢通的原因,導致農產品成交量減少。除了大型的農產品生產商,在農產品的交易中,成交量極大,成交額很高以外,個人的或是小型的農產品生產商的交易規模就比較小,成交額低,成本高,產生的利潤就少。所以首先需要對農產品交易制定規則和交易流程,保證每一個農產品生產者的利益。
(二)農村信息基礎設施建設相對薄弱
我國近年來在不斷的建設農村信息網絡,讓更多的農民能夠用上電腦,用上網絡,讓電腦和網絡成為農產品交易的平臺和工具。農產品電子商務雖然主要是以涉農企業的交易和的信息為主,但是對于個人和小型的農產品生產者來說,農村建立信息平臺,在電子商務平臺上,也可以自己有關的信息和交易要求。因此,建立農村信息平臺是十分重要的,改變現在農村信息基礎設施薄弱的現狀,是保證農產品電子商務交易成功的前提。
(三)農產品缺少標準控制
我國農產品交易環節過于隨意,無論是價格還是交易流程,都缺少標準控制。我國農產品交易的標準控制主要表現在兩個方面,成產流程和等級質量的標準化。但是目前的農產品交易卻缺乏這個標準。也就導致我國的農產品的交易成交量降低,農產品交易成本增加,降低了市場運行效率。但是農產品電子商務,在一定程度上為農產品的交易流程和農產品的質量制定了一定的標準,但是還不完善,和發達國家的農產品交易流程規則和農產品的質量標準還是有一定的差距。
三、農產品電子商務的實踐和發展分析
(一)社區店推廣模式
涉農企業在進行農產品電子商務交易過程中,可以全程跟蹤。把農產品從田地到售出整個環節都可以進行監控。為了方便百姓購買產品,可以與社區聯合,構建社區商店推廣的經營模式,把農產品直接送到社區商店,然后直接賣給消費者,減少了批發商的流程,降低了農產的成本。
(二)生產與超市對接的模式
超市的產品都是可以追溯農產品來源的,也是保證農產品質量的有效辦法。消費者可以對超市買到的農產品進行信息查詢。農產品生產商和超市對接,直接把農產品對接到超市,這些都是保證產品質量,提升農產品知名度的有效手段。
(三)提供多樣化服務的模式
農產品電子商務的目的就是所點農產品的交易流程,拓寬農產品的交易渠道。并且可以提供多樣化的服務模式。通過對不同人群的定位,生產不同的要求的農產品,提升品牌價值。并且可以跟蹤消費者,進行農產品售后服務,保證農產品的質量是安全的,可以放心的。
結束語
我國的農產品電子商務交易形式日趨成熟。為我國的農產品交易拓展了新的路徑,增加了農產品的交易量和交易額。我國是農業大國,農產品的交易額是我國經濟的主要支柱,是農產品生產者的主要生活來源。而推行農產品電子商務交易模式,讓農產品的銷售更快,同時減少了農產品的銷售成本,豐富了農產品的種類,滿足了人們對于農產品的高質量、價格低的要求,增加了人們的經濟收益,改善了人們的生活品質和滿足了人們對農產品的需求。
參考文獻:
[1]楊碩.構建鮮活農產品全程電子商務的探討[J].農業網絡信息,2010(11):97-101.
[2]蔣照鵬,朱永法,浙江省農產品電子商務發展分析[J].農業網絡信息,2015(08):21-26.
關鍵詞:移動;電子商務;農村;農產品;渭南市
一、引言
移動電子商務是基于移動通信網絡和互聯網絡技術使用手機、個人數字助理和掌上電腦等其他移動智能終端進行的交易、支付和認證等電子商務活動。與傳統電子商務相比,通過智能手機進行網購交易具有時間自由、位置不限、操作簡便、擁有更為廣泛的用戶基礎等優點,因此具有極為廣闊的市場前景。
移動電子商務市場是利用移動無線網絡的優點,通過移動設備或移動手段把交易的買賣雙方集成在一起的虛擬交易環境,具有隨時隨地、用戶規模大、有較好的身份認證基礎、更加開放性等特征,是對傳統電子商務的有益的補充。
在現代信息時代,農村信息資源匱乏將是社會主義新農村建設的發展瓶頸,也將成為拉大城鄉之間發展差距的決定因素。對于信息相對匱乏的農村而言,移動電子商務無疑是農村地區方便快捷交易的渠道。將移動電子商務優勢有效地應用到農村的生產、生活中,提高農產品銷售,促進農村發展,增加農民收入,以移動電子商務帶動經濟發展,闖出一條農村移動電子商務發展的新道路。
從現實情況看,渭南市農村信息需求旺盛,部分農業主導型、工業主導型、旅游文化型、商業貿易型、特色經濟型的農村對移動電子商務的需求顯著。同時,近年國家政策對農村市場也高度重視,農村不斷發展的經濟也為移動電子商務的發展開辟了廣闊的市場空間。因此,渭南市農村移動電子商務市場潛力很大,是未來的戰略性市場。
二、渭南市移動電子商務的發展瓶頸
移動電子商務的快速發展是農村地區經濟發展的重要契機。但傳統商務觀念轉變、電子支付和網絡結算技術欠缺、農村電子商務市場機制不完善、電子商務人才欠缺、農產品標準化程度低及農產品自身特點的限制,這些都嚴重阻礙了農村地區移動電子商務的發展。
(一)電子商務觀念與意識落后
農村經濟落后,知識匱乏,難以培育“手機網購”意識。中國作為農業大國,農村人口眾多,農村人口大約占總人口的60%左右,相對發達國家人口素質低,農村人口相比城市人口教育程度低,城市教育的發展遠遠超越了農民教育的發展,從事農業生產的人口文化素質更低。目前,絕大多數農民沒有接觸過計算機及高端移動設備,不會利用移動網絡,對移動網絡認識不到位,受傳統思想的束縛較深,傳統消費觀念難以轉變,同時農村的生活習慣、作業方式、價值觀念未能跟上時代信息化發展的趨勢,對計算機、高科技通訊、網絡的應用十分有限。
(二)電子支付與結算技術掌握難度高
當城市市民在享受網上銀行、電話銀行帶來的便利的時候,農民卻對此知之甚少,甚至覺得網上銷售是天方夜譚,在廣大農村,農民還是應用傳統的結算方式,實時性非常差,花時間,花精力。實現農民網絡結算方式還要經過很長一段時間的引導、教育和體驗,讓他們真正了解到網絡結算的便利、結算速度快等優點。加強農村信息數據庫的建設,不斷強化、更新農村信息網絡的建設,使手機與網絡互相配合,發揮更大的作用。
(三)農村電子商務人才缺乏
中國農民的文化素質在不斷地提高,但相對于城市化發展,從事農產品生產者的教育程度還是較低,對于新事物、新信息、新技術反應遲鈍,更不具備對農產品移動電子商務的操作能力。農村有知識和具有創新精神的年輕人一般選擇經濟發達地區打工,留在農村進行農產品生產的人很少。而當代大學生,不論是本科還是高職畢業的電子商務專業人才更不愿意去農村,使得農村電子商務人才奇缺。
(四)農村物流配送體系不健全
農產品品種繁多、數量巨大、易腐爛、保質期短、而且銷售渠道復雜,具有季節性、保鮮性和地方性。而渭南市農產品物流整體發展水平低下,很多偏遠地區物流無法快速及時地到達,實現農產品移動銷售至關重要的就是要根據所要營銷農產品的產品特點和生產特點,建立地域分布廣、物流成本低、效率高的農村物流配送體系,進而通過第三方物流提高農業綜合效益,獲得收益。然而渭南市農村物流體系不健全,這嚴重制約了移動電子商務的發展,是其發展的一個重要瓶頸。
(五)農產品標準化程度低
渭南市農產品大多都是散戶自由經營模式,種植規模小,組織化程度低,技術規范要求不高,沒有形成規模種植,并且農產品標準化程度普遍不高,這在一定程度上限制了農產品移動電子商務的快速發展。與標準化程度高的產品相比較農產品有其自身的制約性,通過對農產品產前、產中、產后,銷售前、銷售中、銷售后全等過程進行規范化、標準化運作,建立一個標準化程度高的農產品體系,使農產品更適合在網上銷售。
(六)農產品自身特點的限制
渭南市農村土地經營的最大特點就是零星分散,這使農產品難以快速集中收購,規模經濟難以形成。實現農產品的移動電子商務,必須借助傳統物流,而農產品保質期短、易腐爛變質,不易保存和運輸等自身特點嚴重制約了其發展。可以通過建立完善的物流配送體系、建立標準化程度高的農產品體系來克服農產品自身特點的限制。
三、渭南移動電子商務應用途徑
黑龍江省農業產業雖然獲得了長足進步,但是與農業和物流產業發達的國家或地區,甚至與國內部分經濟發展較快的地區比起來,還存在不少差距。
1.1在基礎設施建設方面投入不足
相比于農業生產的投入,對農產品的物流設施與物流技術開發等領域的投入不足,甚至認為物流運輸技術對農產品運輸并不重要。同時,由于省內農產品深加工產值占農業總產值比重偏小,物流運輸過程缺乏冷卻系統的支持,使得農產品的流通發展在物流領域受到一定的限制。
1.2流通模式相對較少,流通市場有待發展
城鄉批發市場與集市貿易是黑龍江省的農產品物流主要節點,目前黑龍江省大部分農產品的流通市場發育還不完善,市場管理水平相對較低。市場功能不完善,綜合服務的能力有待提高。大多數市場實行的是現場交易和現金結算,網上電子交易方式和電子結算手段應用較少。缺少銷售農產品的大型超市和連鎖店等終端,生鮮食品的加工與配送中心也為數不多,農產品與超市對接等現代流通方式缺乏。據有關調查資料,部分農產品批發市場由于垃圾長期得不到清理,使得物流配貨的車輛作業受到影響,物流作業時間被延長。部分批發市場功能較單一,產品的集散、加工、金融和電子交易相結合的現代服務模式極少。
1.3農產品信息市場有待建設
就農產品的供應鏈而言,位于供應鏈源頭的農產品種植戶缺乏信息意識,無法與需求者進行聯系。銷售渠道受到環境的約束。流通領域信息服務系統也有待完善,市場信息的傳遞方式還采用傳統傳輸手段,造成產品和價格信息的傳遞不及時,帶來信息失真被放大的效果,農產品的產銷脫節現象嚴重。一些較大的供應點缺乏法律意識,在交易中不能保護自己的利益,這給農產品的供應帶來了一定的損害。黑龍江省在信息市場方面的建設與法律體系的建設還有待加強。總之,黑龍江省農產品信息市場尚未形成統一和規范的信息市場。
2電子商務條件下的農產品物流體系建設
2.1構建高效的農產品物流體系
農產品的傳統流通模式有下列幾種:一是販運型流通模式,該模式是通過農產品經紀人與農村運銷隊相結合的流通方式;二是加工貿易型流通模式,該模式以大型企業為主;三是市場拉動型流通模式,該模式以農產品的批發市場為主,這種模式是當前黑龍江省農產品流通的主要方式;四是采購型流通模式,該模式以連鎖超市為主。以上幾種流通模式的一個共同特點是,電子化程度較低,物流成本較高、流通效率低下。如果在農產品的物流流通中推廣應用電子商務技術,將會使農產品的物流成本得到大幅度下降,效率得到提高,同時還能帶動與農業相關產業的迅速發展。電子商務是隨著互聯網技術的發展而興起的,農產品的流通必將隨著電子商務的廣泛應用而獲得新的發展契機,電子商務有利于擴大農產品的交易范圍,及時獲取全國范圍甚至是國際的需求信息,為農產品的流通開拓新渠道。而電子商務推廣的基礎是建設完備的物流體系,農產品的物流體系建設包括生產系統、配套設施、技術措施、政策環境、追溯系統等,這是一個巨大的系統工作流程。
2.2黑龍江省電子商務條件下農產品物流體系構建的對策
(1)廣泛推廣農產品的電子商務流通技術。電子商務模式主要包括電子廣告、網絡直銷、網絡信息平臺以及電子交易市場等內容。其中的電子交易市場的特點是操作簡單,易于管理,有利于降低交易成本,交易迅速快捷。黑龍江省具有豐富的地方特產農產品,但是通過電子市場進行交易的產品數量并不多,各級政府可通過構建農副產品的信息平臺,將各地特色農產品的信息傳播出去。通過與外省有關信息平臺進行對接,把黑龍江省的特色農產品引向全國市場,甚至是走出國門。利用電子商務進行產品交易可大量減少中間環節,降低交易費用,在某種程度上也會減少農場品的損耗。使產品信息更快地傳播出去,有利于樹立農產品的自主品牌。
(2)構建高附加值的農配中心。構建一條從農戶到配送中心,再到零售商,最終傳至消費者的物流渠道,以縮短產品的流通時間,降低流通過程中的各種費用,減少在途中的損耗。進行電子商務交易時,只需鼠標一點,交易便可完成。而農產品作為有形產品,則還需運用傳統物流方式來傳送。農產品的普遍特點是保質期短,運輸過程易于腐爛。若經農配中心對農產品做深加工,則可延長其保質期,同時還可使產品便于儲運,并使農產品獲得附加值。
(3)加強第三方物流市場的培育。黑龍江省目前的第三方物流市場還有待進一步發展,尤其在農產品的物流外包方面所占比例相對較低。造成這種現象的原因,是由于大多數農產品的價值低且不易儲存運輸。而物流公司的貨車在交納通行費和燃油費后的利潤所剩無幾,因此,大部分農產品生產企業和種植戶基本還保持自有物流的現狀,造成嚴重的重復投入,給社會資源帶來巨大浪費。所以,政府應引導農產品生產企業進行橫向聯合,把物流業務進行統一外包,由一家物流公司來完成物流配送,實現規模效益,這樣物流企業與農產品生產企業都可最大程度降低流通費用。
(4)建立可追溯系統。目前國內存在著較嚴重的食品安全問題。引起了消費者的憂慮。建立農產品食用安全的可追溯系統涉及到農產品的生產環節、加工環節、儲運環節和銷售環節等,可實行先易后難的策略,進行分步構建農產品的可追溯系統。日本在建立食品安全可追溯系統時留下了可借鑒的經驗,在部分具備條件的企業與部分易于構建追溯系統的產品中進行實驗示范,以對全部食品行業起到推動作用,然后可將可追溯系統普及全部食品行業。
(5)普及農村互聯網,加強技術下鄉。黑龍江省的城市聯網普及率相對較高,可農村的普及率卻相對較低,原因是農民的入網費較城里高,網速也較慢,甚至網頁打開都很困難。政府在農村互聯網的基礎建設方面應加大力度,通過減免費的方式來減輕農民上網的費用。黑龍江省的農業生產特點還是以小戶型、分散化生產為主,信息化相對較低,許多農民文化程度不高,不習慣于電腦操作。因此,對農民進行信息技術培訓將推行電子商務的一個關鍵環節,培訓方式可通過技術人員或大學生下鄉等方式來實現。
關鍵詞 農產品 電子商務 模式創新
一、前言
農產品電子商務是近年來興起的一種比較新穎的交易方式,主要以農業生產作為主要的中心來進行電子化的網絡教育,當中包含了網絡營銷、電子支付和物流等諸多的步驟。積極地對農產品電子商務模式進行創新研究,有利于我國農產品的推廣和銷售,對農業經濟增長有著重要的作用。下面將對農產品電子商務模式創新進行詳細的討論。
二、農產品電子商務模式對農業發展的重要意義
(一)促進農產品的交易
農民本身對農產品的交易市場了解得并不是十分清楚,導致農村地區的農業增產不增收的現象經常出現,這種問題主要是因為信息滯后而造成的。通過現代化農產品電子商務平臺,能有效地將市場信息融合到一起,并實現信息的交換,這對農民的信息資料了解提供了極大的方便。同時,農民可以進行信息的共享和應用,避免出現市場信息與實際信息不符的情況,為產品的順利交易提供了便捷,最終促進農產品的順利交易。
(二)降低農產品成本
通過電子商務能有效地幫助農民進行集中的采購農藥和化肥等生產資料,同時在價格商議方面掌握者主動權。電子商務中農民能通過網絡及時地了解到最新的氣象預報和防蟲防災等信息,這些信息的提供將幫助農民采取有效措施,避免這種問題對農產品的影響,降低生產中的風險問題。此外,通過電子商務還能減少交易成本支出。網絡四通八達,能向世界各地進行當地的農產品資料宣傳,并豐富其農產品的種類。農民可以在網絡上建立起農產品銷售超市,讓人們通過網絡來進行農產品的購買,不僅能有效控制成本,同時還能提升銷售的總量。
(三)提供更多就業機會
近年來農副產品的價格持續上升,使得很多的農民回歸到自己的本身職業當中去,重新開始進行農業生產。利用電子商務模式能有效地幫助農村勞動力進行實時信息資料反映,從而為勞動力的流通創造更多的條件和機會。這種方式一方面能為農民提供更多的就業機會,以此來促進農村經濟實力的提升;另一方面也能實現農村地區的高效生產,促進農村農產品的流通,這對我國的農業經濟發展將起到重要的作用。
三、農產品電子商務模式創新研究
我國的農產品生產加工主要以家庭為單位,或者小型的經營為主,這種方式與西方國家相比較存在著明顯的差異,因此應在生產和營銷過程中采取B2B模式。但我國的農業企業數量比較少,所以在進行農產品電子商務模式創新中應積極進行創新,以便于適應社會的未來發展,為農村經濟發展提供有益幫助。
(一)新型B2B模式
在當前的農產品市場當中,所采取的B2B、B2C以及C2C模式中,存在著信息交易的不對稱性,因此給供貨商和客戶都造成了一定的麻煩。[1]所以,應積極地利用現代化科學技術和網絡信息技術來進行全面的電子商務模式創新,完善系統,提升農產品的運作效率。新型B2B模式,是指由第三方物流進行農產品的配送,再由電子商務平臺進行信息的反饋。整個過程中電子商務平臺作為信息傳遞的中心,供應商確定接受配貨后由物流來進行運輸,最后交貨到客戶手中,在這個模式當中融入了網絡平臺概念,在保證經濟效益的同時也提升了銷售的效率,對農產品的附加價值提升做出了貢獻。
(二)P2B2C電子商務模式
將原本分散的農戶集中到電子商務當中去,進行商務模式的創新,以便于提升農村的經濟發展效果。在P2B2C模式中,P指的是農戶,B是企業,C是消費者。[2]企業可以在農村地區設置起響應的站點,并組建起專業的管理團隊,對當地的信息進行實時的發送和更新,農民們只要根據網站當中的信息就能及時地了解到市場的需求,并根據市場需求來進行統一的生產。P2B2C模式中通過專業人員的信息整合,能有效地幫助農產品交易信息對稱,降低生產成本,提升當地的就業率。
(三)微博電子商務模式
微博是近幾年興起的社交軟件,它作為互聯網上一種全新的交流方式,在為人們提供信息和娛樂的過程中,也蘊含著十分巨大的商業價值,通過微博的方式來進行電子商務將起到重要的作用。當前,利用微博進行買菜的購物方式已經逐漸興起,在微博上進行農產品購買的群體主要以年輕的、高層次的人群為主,他們的學歷和收入都相對較高一些,同時他們在產品的需求上也有著一定的特殊要求。但在這樣的營銷模式中仍然存在著物流配送等方面的問題。因此,可以建立起農民發微博進行直供的營銷模式。通過微博營銷方式來解決農產品滯銷的問題,這對現代化電子商務模式的發展也將起到推動作用。
(四)第三方電子商務平臺模式
農產品生產銷售的運輸成本比較高,同時也容易受到自然環境的影響,因此我國的農業電子商務在當前急需第三方介入。[3]我國的農戶及買家當前處于簡單的供求關系當中,二者之間不存在互動的行為,電子商務交易并沒有起到實質性的作用,面對這樣的缺陷只有將第三方納入到其中去才能更好地解決這樣的問題。第三方平臺本身不參與到交易當中,而是為買賣授信的三方來進行相應的傭金收取,為客戶提供更加專業的服務。農產品物流配送上則是通過第三方物流進行配送,這種方式對未來市場的拓展將起到重要的作用。
四、結語
我國的農業生產特點決定了其電子商務模式的特殊性。在現代社會發展中電子商務是農業信息化和現代化的需要,積極地探求新的商務模式對農業發展有著十分重要的作用。當前,我國的農產品電子商務模式中雖然利用了網絡信息化資源,但始終沒能找到最佳的方式,對此應在原有基礎上不斷進行創新。同時,不斷地升級專業技術,創新我國電子商務模式,促使農產品電子商務模式更好的發展,為農業經濟發展做出貢獻。
(作者單位為商洛學院)
[作者簡介:趙子越(1987―),女,陜西寶雞人,碩士研究生,商洛學院助教,研究方向:管理學,旅游管理,經濟學。基金項目:本文系《陜西省農產品農超對接模式適用性研究――以高陵縣為例》項目,項目來源:商洛學院,項目編號:14SKY-FWDF012。]
參考文獻
[1] 謝茂華.農產品電子商務國內研究分析[J].科技經濟市場,2011(01):51-53.
一、酉陽縣電子商務發展及其物流現狀分析
乘著“互聯網+”的東風以及國家和地方政府一系列電商政策的落實,酉陽的電子商務發展勢如破竹,不論是公共服務等硬件設備設施還是從事電子商務業的主體,亦或是電子商務對經濟社會發展的貢獻率等,不僅是一個量的突破,更是一個質的飛躍。截至2017年1月月底,已建立縣級電子商務服務中心、縣級倉儲物流中心和農村淘寶縣級運營中心各1個,鄉鎮電子商務服務中心38個,覆蓋率97.4%,村級電商服務站177個,覆蓋率達63.7%(其中在貧困村的覆蓋率達72%),從事電子商務市場主體達1600余戶。2016年,實現全縣電子商務交易額達20.5億元,同比增長136%。其中,農產品類上行金額達2.08億元,同比增長138%。在物流方面,全縣現有物流(快遞)公司達40余家,2015年年底,在政府及其相關部門的推動下,由酉陽中通快遞牽頭,對包括中通、圓通、韻達、申通、順豐等18家較大的物流(快遞)公司進行了整合,成立了中百申達快遞服務公司,建成了城鄉共同配送體系。這相比之前無疑是一大顯著的進步,但農產品的“最初一公里”大多是在村組,恰巧進入進組的物流大多成為空白,中百申達快遞服務遠不能滿足農產品電商物流的需要。
二、酉陽縣農產品電商物流存在主要問題
為了研究酉陽縣農產品電商物流存在的問題,筆者特意選取了在縣委黨校扶貧專干專題班培訓的52名學員進行問卷調查,其結果如表1所示。
依據調查數據的分析以及結合酉陽縣農產品電商物流發展的狀況,酉陽農產品電商物流主要有五大問題。
(一)農產品物流基礎設施不夠完善
農產品電子商務規模已在酉陽縣初步形成,作為聯接商品銷售者與消費者的重要紐帶――物流配送,也得到了縣委政府和物流企業的關注與重視。但是,現有的物流基礎設施還是滿足不了配送的要求,主要表現在兩方面。一是公路建設相?χ禿螅?個別鄉鎮及其鄉鎮之間的路網建設亟待改善,特別是鄉鎮的通村通組道路建設落后,目前全縣行政村主干道已硬化的僅占32.7%;二是物流配送站點的建設嚴重滯后,稍微偏遠的鄉鎮或村運輸產品可能需要花費一天的時間,再加上農產品在電商物流配送中基本是常溫運輸,很少甚至幾乎沒有配備先進的冷藏設備,這就容易導致一部分農產品特別是果蔬類和易腐類農產品變壞,造成很大的損失。
(二)農產品物流配送標準不統一
酉陽縣農產品電子商務還處于起步階段,政府相關部門對于農產品在建立和農產品電子商務接軌的政策方面仍然處于摸索階段,沒有形成統一的物流配送標準。從我們的調研中可以發現,就算是相同的產品,它們的包裝也有所區別,有的甚至簡易到了不能再簡易了,屬于典型的“三無”包裝食品,這在網絡平臺上是不容許的,因此即便農產品質量再好,如果不能按照標準的物流要求進行配送,那么最終也很走遠、走出品牌。
(三)農產品物流運作主體組織化程度低
目前,酉陽縣物流(快遞)配送企業已經達到40家,但其社會化、組織化程度較低,并且專業的農產品配送企業很少。從調研情況來看,在大多鄉鎮,一個物流(快遞)商多個公司的業務,其運行多數是根據商自己的思維在運作,組織程度低、規模小,在村里設有物流服務的僅占17.3%。此外,因為酉陽縣農村覆蓋面積廣、人員居住散,對物流的需求相對不足且分散,這就導致物流成本居高不下,無法形成規模效應。
(四)從事農產品的電商物流人才匱乏
由于酉陽縣屬于國家級貧困縣,不能像廣東、浙江等地方的發達地區那樣吸引優秀的電商人才,從事農產品電商物流的人才極為匱乏。在鄉鎮,從事電商物流的人員初中文憑占據大半江山,他們一般只是操作簡單的物流機械,對信息化知識掌握得還遠遠不夠。其次,企業為電商物流人員舉行相關電商物流知識方面的培訓課程較少, 而且針對性也不是特別強。
(五)農產品物流信息平臺缺乏
發展農產品物流,信息化建設必不可少,只有將農產品物流所需的信息基礎設施建設好,才能為農產品電商的發展提供更為廣闊的空間。目前,酉陽縣農村的寬帶網絡和4G網絡基站建設嚴重不足,導致物流信息、商品信息等無法及時更新等情況,影響商品網絡交易。同時,酉陽縣以農業電子商務內容為主的農業網站平臺很少,目前僅有“桃花源趕場天”和“渝農鮮”等少數幾個平臺,以農業物流信息為主的農業電子商務平臺幾乎成為空白。這在很大程度上制約了酉陽縣農產品電子商務的發展。
三、酉陽縣農產品電商物流發展對策
(一)完善農產品物流基礎設施建設
在進一步完善現有縣城―鄉鎮、鄉鎮―鄉鎮、鄉鎮―鄉村的公路路網建設的同時,充分利用精準扶貧精準脫貧之機,加大村―村、村―組、組―組的建設力度,力爭到全面小康時實現所有道路皆為硬化路,切實打通農村物流交通障礙。同時,加快物流配送站點建設,大力推進物流中心及配送中心的建設,加大冷藏庫和倉儲庫等倉儲設施的建設,為實現農產品規模化發展,產品暢銷打下堅實的基礎。
(二)加快農產品物流標準化建設
由于酉陽縣農產品種類繁多、配送要求較高,因而農產品物流標準化建設相當重要,需要包裝規格化、質量等級化、產品品牌化。建議由政府相關部門牽頭,傾力打造具有地方特色和提法標識的農產品品牌,在包裝上進行統一規劃統一設計與推廣,酉陽電商人可以免費或低費享用,以保證電商產品的質量與信譽。同時積極推進農產品冷鏈作業、冷庫管理等行業標準以及制定規范化和實施規范化,以期提高農產品物流核心競爭力。
(三)整合資源積極發展第三方物流
酉陽縣傳統的物流企業在農產品物流方面專業化程度相對不高,物流覆蓋面低,導致部分農產品在運輸流通不能及時送達。建議進一步整合資源積極發展第三方物流,壯大物流企業規模,提升物流企業專業化能力;引進冷藏、保鮮設備,大力發展冷鏈物流,推進農產品生產者和第三方物流企業合作,直接將物流基地建在農產品生產基地, 實現農產品從生產到銷售全程制冷,提高農產品的競爭力。充分運用農村客運資源和私家車輛靈活、便捷優勢,縮短農產品在途時間,減少物流成本。
(四)加大對農產品物流技術人才的培養
?商下物流配送不再是傳統簡單的物流空間移動,其與現代信息技術、管理技術息息相關,物流人才的培養成為電商物流的動力源泉。建議物流企業與職教中心或其他地方高校進行校企聯合辦學,為物流企業培養企業所需的現代電商物流人才;加大對現有的物流人員進行現代電商物流的培訓力度,提高從業人員的素質。同時,加大對農產品保鮮技術的研究,研究農產品的保鮮技術和物流冷藏保鮮技術,提高農產品的競爭力度。
[論文摘要]隨著近年來網絡營銷的發展,互聯網技術下農產品購買行為成為一個新的研究方向,本文就在線消費者特征和農產品營銷因素分析探討,對農產品網絡營銷提出針對性策略。
近年來,隨著互聯網技術的廣泛應用,我國的網絡群體迅速擴大,截至2010年12月底,我國網民規模達到4.57億,較2009年底增加7330萬人。快速增長的農村網民構成了新增網民的重要組成部分,我國農村網民規模達到11508萬,占整體網民的27.4%。這一群體因其經濟基礎好、文化素質高、思想創新快、發展潛力大而具有強大的購買力,其消費在一定程度上對特定階層、一定區域乃至整個社會的消費起到強有力的導向作用,因此這樣的一個消費市場是任何營銷者都不可忽視的。故在互聯網技術下農產品購買行為便迅速成為營銷研究中一個重點關注領域。
一、農產品網絡營銷現狀
我國地大物博,氣候豐富多樣,適宜于多種農產品生長,農產品種類豐富,產量充足。但多年以來,受傳統營銷方式等因素的制約,我國農產品存在“賣難”問題。隨網絡營銷的興起,農產品銷路也有了新的擴張渠道,但目前我國農產品在網絡上的銷售額占總銷售額的比例較低,這主要是農村基礎設施落后、農產品自身特點、農產品市場特征和人才缺乏等原因導致的。
1.農村基礎設施落后。目前,網絡已經成為城市居民生活的重要部分,但在我國大部分農村,由于經濟發展落后,家庭收入較少,網絡普及程度還比較低,而由于地方財政局限,對農村基礎設施投入力度不夠,網絡基礎設施落后甚至欠缺,致使農民很難成為網絡營銷主體,而專業性的網站或者經濟實體又較少,農產品網絡營銷發展緩慢。wWW.133229.CoM
2.農產品自身特點。由于農產品本身存在周期短、標準化程度低、運輸難度大等特點,導致其在營銷過程中對物流技術和保鮮水平的要求較為嚴格,而農產品單位價值又較低,對環境依賴性強,難以承受高額的運輸成本,目前我國物流水平發展有限,專業化物流企業和人才欠缺,難以滿足農產品網絡營銷的要求。
3.農產品市場特征。目前我國農產品生產多以家庭為單位,產品分散在千家萬戶,專業化的農業生產組織較少,農村現有農村合作社水平較低、規模較小,不利于農產品的迅速集中,致使農產品網絡營銷缺乏規模效應、聚集效應,不利于進行統一快速的網絡直銷。
4.農產品網絡營銷人才缺乏。由于我國農村人口文化水平普遍較低,大多數農民的思維方式和價值觀念還沒有適應全球網絡化信息化的趨勢。使得農民難以利用現代網絡信息工具進行網絡銷售,農民難以成為網絡營銷的主體。而專業化的信息技術人才和網絡營銷人才在農村分布十分稀少,導致農產品的網絡營銷程度一直較為落后。
二、農產品網絡購買行為影響因素分析
1.環境因素。在網絡的虛擬環境下,消費者最關心的莫過于賬戶的安全性和可靠度,其次是進入網站的方便可行性和產品特點。而農產品大多是食品,直接關系人體健康,產品的安全度就尤為重視,相關的法律環境和保護政策也較受關注。目前,我國網絡消費者維權中出現救濟成本過高、管轄權不明確、責任主體難以界定、立法缺陷等障礙因素,影響了消費者權益保護,嚴重挫傷了消費者網絡購物的積極性。
其次,居民社區環境的網絡普及程度也直接影響了網絡信息受眾人群數量,消費者家庭周邊交通的方便性,超市、銀行、郵局等的有無對網絡營銷的影響極大。部分人群由于居住地周圍沒有大型農貿市場或者超市,購買農產品耗費的時間和交通成本較高,也會選擇嘗試網絡購買農產品。
2.網絡營銷水平和策略。網站是農產品網絡營銷的重要平臺,是農產品網絡營銷組織提品、宣傳產品的窗口,部分地方農產品網絡營銷發展緩慢的主要原因就是缺乏高質量的農產品網絡營銷站點。而在線產品或服務質量則是影響消費者購買與否的直接要素。由于實體店鋪可以選擇最能展示商品特點和美感的商品陳列方式,而網絡交易只能通過商家提供的圖片和文字介紹去了解商品,因而商品的圖片展示效果和文字描述對消費者就顯得至關重要。除此之外,產品的網絡宣傳力度和促銷手段的適時運用也會有效提升產品網絡購買力度。
3.消費者網絡認知程度。消費者對網絡的熟悉程度直接影響其對網絡購物的接受程度及網上交易的流程。此外,網絡購物經驗也是影響消費者網上購物的重要因素。消費者網絡購物經驗越豐富,進行網絡交易時的知覺風險也越低,直接影響其對網絡產品的信任度和忠誠度。
4.網絡消費者特征。目前網絡用戶以年輕人為主,他們注重自我、有強烈好奇心、追求新鮮事物、崇尚時尚便利的生活方式,網絡消費者最早的一批就是被網絡這種新鮮事物所吸引,嘗試與時尚接軌,滿足自己的好奇心和新鮮感,以同樣的心理推測,年輕一代更傾向于追求時尚購物方式,用網絡滿足日常所需農產品。而部分年長者,雖然也在逐步熟悉網絡信息時代,但受傳統購物習慣和消費觀念的影響,難以接受網絡的虛擬購物環境。同時,由于消費者職業和文化程度不同,對網絡認知程度和接觸時間不同,收入水平不同,網購條件、購物理念和消費檔次也不盡相同。
三、結論及建議
針對目前我國農產品網絡銷售現狀,以及對農產品網絡消費者購買行為的具體影響因素分析,我國農產品電子商務網站應在以下幾個方面作出努力:
1.立足于無站點的農產品網絡營銷策略。考慮到目前我國農產品營銷主體自身實力較弱、經營規模小,不主張投資興建自己的網站,而是優先選擇在農業專業網站上供求信息,既節約成本,又實現了網絡營銷的目的。
2.加強網站建設和宣傳力度,采取適時促銷手段。
3提高產品質量,產品包裝標準化,方便物流配送。
4.加強農村網絡基礎設施建設及人才培養。
5.注重提升產品附加價值,吸引有需求的現代消費者,引導時尚消費理念。
參考文獻:
[1]于慧.電子商務環境下消費者行為影響因素研究.哈爾濱工業大學,2008.
摘要:移動電子商務發展對于農業、農民和農產品的生產和銷售是一個機遇。從農產品與移動電子商務的相關理論入手,分析了農產品與移動商務結合的可行性,以及移動商務對農業經濟的影響,給出了發展農業和農產品移動電子商務的對策。
關鍵詞 :移動電子商務;農產品;銷售; 策略
“農業產品銷售困難” 一直是我國農村經濟的重要問題。農村因通訊信息和交通不便,農產品流通不順暢,使得農產品大量積壓,農民的生產積極性受到嚴重挫傷。但是,現代通訊技術的迅猛發展,一些諸如手機,ipad等智能移動終端的出現,并且越來越多的被人們利用于農產品銷售、流通的各個環節。為農業和農村經濟發展注入新的活力,對農民增收有非常大的幫助。
1、相關理論分析
1.1 農業、農產品與電子商務的結合
農業經濟在快速的發展中,信息技術瓶頸問題一直是困擾其發展的一個重要問題。農業應借鑒其他行業運用電子商務的成功經驗,才能解決農產品銷售這一瓶頸問題。
1.2 農產品移動電子商務
移動電子商務指的是借助通信網絡技術和互聯網技術,應用各種智能移動終端設備進行商品交易、信息、信息檢索、移動支付等活動的電子商務形式。近幾年,移動商務發展不斷成熟, 2014年全球移動電子商務交易額將會超過六千三百多億美元。農產品移動電子商務是指利用移動網絡技術和Internet技術農產品信息、進行農產品交易和銷售服務的活動。
2、農產品移動電子商務可行性分析
2.1 農村電子商務越來越受到人們的重視
近幾年,我國電子商務在迅猛的發展。2012年初,我國的《電子商務“十二五”發展規劃》,指出了未來五年, 我國電子商務交易總額將超過18萬億元,移動電子商務的交易額,使用用戶數將以倍數增加。現今,我國農村地區的電子商務活動越來越頻繁,比如山東農民銷售石材,四川農民銷售辣椒,云南花農銷售鮮花等,都是利用網絡零售的成功案例,他們也引領者廣大農民開展各種形式的電子商務活動,尤其是移動電子商務。
2.2 農村移動電子商務有巨大的市場潛力
隨著基礎設施的不斷完善,我國廣大農村利用臺式機上網的人數雖然在增加,但是由于其成本較高,所以導致人數增長緩慢。但手機或其他智能終端卻能很好解決這個問題,它由于上網方便,資費便宜,速度快,效率高,使農民感到非常方便,所以得到迅速普及。智能手機非常適合經常在田間地頭工作的農民使用,已經成為農業電子商務的主要載體了。如今,一些青年農民使用智能移動媒體終端的人數正在迅速增加, 是我國農村電子商務市場的巨大潛在客戶。
2.3 具備強大的移動互聯網信息支持農民在移動終端可以獲取到各種高效、有用的市場信息,主要是依托強大的移動網絡。這些信息包括農產品的供應信息,需求信息,農業技術信息,價格信息等,農民也可以通過網絡平臺訂制農產品的市場信息。他們通過網絡平臺上的這些信息去正確決策來年所要種植的農產品品種和數量,用來指導他們的生產計劃,實現收益的最大化。
2.4 移動網絡使用門檻在逐步降低
傳統農產品電子商務中,農產品交易門檻較高,包括硬件和軟件,而且農產品網站信息更新比較慢,交易雙方沒有及時在線而中止交易等現象也使得傳統農產品電子商務交易發展陷入困境。但是,移動電子商務逐步得到了廣大農民的廣泛認可,加之移動終端比如手機、平板電腦燈設備的價格進一步降低,加上各個運營商推出的各種促銷,優惠活動,讓農民有能力享受移動商務帶來的好處,并且他們也從便捷的移動商務中嘗到了甜頭,所以這就加速了移動電子商務想農村、農民的迅速滲透,形成了一個良性的循環。
3、移動電子商務對農業經濟的影響
3.1 拓寬了農業生產信息的來源渠道
傳統的生產中,農民和農業生產總是處于信息通道末端,農民往往都是依靠經驗,盲目進行農產品的生產和銷售,農民對信息客觀認識不足。移動電子商務的迅速普及和快速發展,在移動信息商務平臺上,農民既可以有效地獲得農產品的生產需求,也可以獲得銷售信息,同時也拓寬了獲取信息的渠道。
3.2 促進了農產品生產的標準化
在農民掌握了生產和需求信息后,農民就可以將農產品的生產進行產業化布局,讓周圍的所有農民都進行生產某種產品,逐漸會形成一定的規模。當這些規模形成后,產品生產和質量檢驗的標準化隨即產生。由于有了標準化和產業化的生產,便形成了良性發展,農民的生產積極性也得到了提高。
3.3 降低了農產品的流通成本
同傳統的農產品銷售渠道不同,移動電子商務可以同時滿足農民、農產品經營企業、物流公司等諸多的供應鏈節點在其平臺上采購、招標信息,農業合作社也可以進行投標,這樣大大節省了農產品的交易成本,并且擴大了農產品的經營范圍,為供應鏈各方帶來實惠。
3.4 打破農產品交易時空限制
原來農產品銷售僅僅是針對本地或者本省,隨著互聯網和電子商務、物流業的發展,農產品的銷售范圍也越來越大,尤其是移動電子商務的出現,使得大多數農民加入到了移動商務的行列,農產品的銷售就不局限于本地或本省了,而是針對全國或者全球。而且,由于互聯網和電子商務的特點,加之新媒體比如微信、QQ等即時聊天工具的出現,農民銷售農產品時完全可以在自己家里24小時接受訂單,不需要去批發市場,大大節約了農民的時間和工作量,也提高了效率。
4、農產品移動電子商務發展策略
4.1 進一步打造和完善農產品移動電子商務綜合服務平臺建立農產品移動電子商務綜合服務平臺是讓農民從傳統市場進入電子商務市場的基礎,沒有這樣的平臺,農民網上沒有交易的場所, 所以,建立這樣的綜合平臺尤為重要,這就要求政府和相關部門去搭建這樣的服務平臺,讓廣大農民、農業企業、物流企業、農產品經營企業、大型的農產品批發市場以及城市的商場、超市都加入這個平臺。并且加強與傳統媒體的合作,大力宣傳并推廣這個平臺,使各方都了解并有強烈的意愿使用,能從中獲得利益,這個平臺才算是成功的。
4.2 積極培養農村電子商務人才,加強農村基礎設施建設大量引進和培養農村電子商務人才,不惜高薪聘請相關專業的大學畢業生到農村去,到農業企業去,轉變農民的觀念,提高農民使用電子商務的意識。加強農村地區基礎實施建設,包括移動基站,鄉村道路,物流配送網點等的完善,為農村發展移動電子商務打下良好的基礎。
4.3 構建農村移動商務物流服務平臺
農民和農產品經銷企業只需在移動終端相應的物流信息,第三方物流企業就可以查看到這個信息,迅速響應,讓農產品生產、挑選、包裝、運輸、倉儲、流通等環節都變得更加系統,從而降低農產品的成本,實現農民、企業和消費者三方共贏。
參考文獻:
[1] 李青,劉冰露. 基于電子商務的大連農產品物流模式研究[J]. 科技傳播,2011(10).
[2] 鄭穎杰,劉燕妮,胡列格.基于電子商務的農產品物流組織模式構建[J]. 綜合運輸,2008(2).
[論文摘要] 在電子商務發展的過程中,越來越多的企業在應用時逐漸體驗到電子商務給企業帶來的巨大利益。因此,將電子商務引入到綠色農產品的生產和銷售企業中,也是必然的選擇。其引入的主要步驟有:引入目標的確定、成本收益的預算、商業網站的建立、電子商務下物流的考慮以及電子支付手段的選擇等。
進入21世紀以來,電子商務在各個國家發生了很大的變化,電子商務和網絡經濟改變了許多商務模式。為了進一步提高企業的經營水平,各行各業開始從傳統企業向電子商務轉型。在轉型的企業中,本文主要關注綠色農產品的生產和銷售企業如何運用電子商務。
一、相關概念以及實行的意義
電子商務是指利用信息技術從事商務活動,它不僅僅局限于商品的買賣,還包括基于互聯網的客戶服務、企業資源再造、供應鏈和物流管理等許多方面。
綠色農產品是指遵循可持續發展原則,按照特定的方式生產、加工、運輸、貯藏,經專門機構認定、許可使用綠色農產品標志的為人類生活所需的各種農產品的總稱。
在農產品市場營銷中,普通農產品的市場份額相對比較大,而綠色農產品由于價格比較高、消費者的綠色消費意識不足、分銷渠道過窄等因素的影響導致其市場份額相對比較低(占整個農產品的消費額不足6%),雖然最近幾年綠色農產品的市場份額有上升的趨勢,但要想盡快取得高的市場份額,必須要改變傳統的市場營銷渠道,采用新的電子商務模式,提高信息的溝通效果,拓展分銷渠道,加快資金的回收。因此,在電子商務和互聯網發展迅速的21世紀,綠色農產品的生產企業和銷售企業應該根據自身的特點,盡快選擇電子商務模式。
二、電子商務在綠色農產品營銷中的具體應用
在綠色農產品營銷中引進電子商務的主要目的是拓展市場、引導消費、建立有效持續的營銷網絡。因此,應該通過一系列的步驟來引進電子商務。
1.設立企業引入電子商務的目標
不同的企業引入電子商務的目標不太相同,有的強調的是信息溝通,有的則是快速的資金回收。對于綠色農產品的生產商和銷售商而言,其引進電子商務的主要目標首先應該是有效的信息溝通,提高信息透明度,增強綠色消費意識,引導綠色消費,同時提高綠色農產品品牌的知名度;其次則是建立經濟高效的營銷網絡,拓展綠色農產品的營銷渠道;最后還要強調資金的回收問題,增強企業的運營能力。因此,通過目標的設立,可以確定綠色農產品企業發展電子商務的最基本的步驟。
2.成本預算和收益的預測
建立電子商務需要企業有相應的設備以及技術如計算機、磁盤、網絡設備、多媒體技術、數據庫技術,網頁制作等,并且需要支付一定的成本,如信息維護費、網站申請費等;但同時引入電子商務也可給企業帶來相應的利益,如可以加強企業的信息交流,給企業提供新的商機,減少交易成本以及庫存成本等。由于綠色農產品的生產企業和銷售企業目前的市場盈利狀況不太樂觀,因此,在謹慎性的原則下,考慮到風險,應該對引入電子商務后增加的成本和增加的收益進行分析預測,同時在考慮綠色農產品企業的近期承受能力和長遠的發展方向的前提下,決定引入電子商務的時間、規模,以確保產生比較好的效果。
3.建立商業網站
建立電子商務的首要點就是先建立商業網站。綠色農產品企業建立商業網站的主要目的是要通過網站宣傳企業產品,提高綠色消費意識,同時提高綠色農產品品牌的知名度。因為在綠色農產品的消費中,由于信息不對稱,導致顧客的搜尋成本比較高,因此顧客轉而購買普通農產品的幾率比較大,所以,建立網站時先要考慮介紹綠色農產品的特征以及本企業生產綠色農產品的詳細信息,同時要和政府部門的有關綠色農產品方面的法律相鏈接,提高顧客的消費意識;其次要在網站上達到宣傳建立企業品牌的效果,通過建立有效的特色品牌、必要的廣告宣傳、傳統渠道的拓展等來達到相應的目的;最后在網站上還應有最新的綠色農產品的信息,因為綠色農產品中有一些屬于顧客要求新鮮程度比較高的產品,如水果、蔬菜等,因此,應注意對網站及時更新,以便提高網站的宣傳效果。
4.電子商務下的物流配送
綠色農產品由于與普通產品的不同特性導致對其流通過程中的要求比較高,而在電子商務下,綠色農產品的物流配送要求得更高。一方面要求高效、合理、暢通的物流渠道;另一方面要求物流中要考慮綠色農產品的的特點,保證在物流過程中不受到污染。
由于綠色農產品的物流要保證綠色農產品快速、高效、無污染的到達顧客手中,因此在電子商務環境下,要考慮如何選擇承運商、分銷商;如何進行產品的綠色包裝;如何選擇便利、快捷的運輸渠道等。這一些問題要求電子商務下的物流的信息化、現代化以及社會化,所以綠色農產品的生產企業和銷售企業在強調自身力量的條件下一定要考慮得到社會和政府的支持,考慮采用企業物流或第三方物流等,力爭滿足電子商務對物流的要求。
5.電子商務支付工具和支付系統的選擇
在電子商務環境下,由于有許多交易都是在網上完成的,這就需要電子支付工具,如智能卡、電子現金、電子錢包、電子支票等。但是因為電子支付工具的安全性、規范性不太強,因此,企業在選擇時要考慮相應的風險問題。在具體選擇支付工具時,要考慮企業的實際情況和交易的金額大小,以此來決定是否選擇電子支付工具以及選擇哪種支付工具。
通過以上不同的步驟,綠色農產品的生產和銷售企業將電子商務引入到企業中,將信息流(通過商業網站的建立)、物流和商流(物流配送環節)、資金流(支付工具和系統)融為一體,這樣可以達到宣傳綠色農產品、拓寬銷售渠道、提高營運能力的效果。
參考文獻: