營銷方法精選(九篇)
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第1篇：營銷方法范文
在剝繭抽絲的過程中，筆者試圖從支離破碎的人和事中，找到電動車黃金十年的靈魂和主線：產品創新當然是一條主線，但這種創新基本受制于上游，且長期難以走出同質化的泥潭；另外一條主線是營銷。
深究起來，兩條主線都有些名不副實，營銷的本質就是，不僅僅是致力于交易，而是更注重與消費者建立長期的交易關系。
癥狀之一：深度分銷已不再奏效
反觀電動車行業，在營銷上美其名曰是4P，但在產品同質化的情況之下，電動車企業的運營活動就是圍繞“廣告+渠道”展開的，筆者稱之為“AD+1P”（廣告+渠道）戰略。實際上，電動車行業在黃金十年中，就是一部渠道運作的歷史。最具本土特色的深度分銷理論成為各家企業的理論武器，我們所熟悉的“渠道為王”“精耕細作”和“決勝終端”在電動車行業無所不用其極。
或多或少，中國電動車領軍企業都是運用深度分銷理論的踐行者。2006年之后，新日完成了全國化布局，成為領軍企業之一；隨后，愛瑪通過價格戰等策略，搶占了優質經銷商資源。但這種做法目前卻遇到了瓶頸，價格戰固然可以提升一時的銷量，但其負面作用也是不容忽視的。
首先，價格戰使得產銷職能分離，產銷利差不斷縮小，經銷商的利潤空間不斷減少。在這樣的情況下，很多企業成為現金流依賴性企業，甚至一些規模排名前十的企業也利潤微薄，靠固定資產和現金流去銀行承兌，去投資“兩市”（房市和股市）。這種投機的方式，實際上使得電動車行業在“出血”，不利于整個產業的健康、可持續發展。
其次，在新常態之下，深度分銷的局限性越來越凸顯。深度分銷的方式使經銷商注重返利，廠家注重出貨，產銷的分離，使得企業和經銷商之間的關系逐漸疏離。這不利于廠商一體化，去實現供求一體化平衡。
癥狀之二：如何擺脫C2C之痛
與深度分銷的困惑相比，產品是困擾行業的另外一個難題。在電動車行業，有一個特有的C2C現象（Copy To Copy）。這種現象不僅存在于中小企業，甚至領軍企業之間也難以杜絕：一個新模具開發出來后，所有品牌蜂擁仿造，這使得不同品牌的產品，去掉Logo幾乎沒有差別。如果電動車市場一直持續這種模式，最后的結果是可想而知的，必然引起的是價格戰。然而價格戰這種策略也是“殺敵一千，自損八百”，對于電動車整個產業鏈是一個巨大的危機。
新日電動車總裁辦公室主任、新聞發言人陳開亞認為，電動車企業要制造出具有自己格調的產品，行業才會走向良性發展。他說：“過去，電動車一直被視為是草根人群的代步工具，但在現階段，隨著物質生活水平的提高，電動車必須從功能型組合產品走向格調組合發展新時代。”
那么，如何才能設計出有格調的產品，使得行業形成百花齊放之勢呢？
顯然，僅僅靠外觀創新還是死路一條，必須有運用當代最新科技的產品迭代體系。
“互聯網+”和工業4.0：電動車路在何方？
2013年4月，德國政府提出“工業4.0”戰略，其目的是為了提高德國工業的競爭力，在新一輪工業革命中占領先機。
針對工業4.0，中國既沒有照搬，也沒有置若罔聞，而是以開放、包容來面對，并推出了符合中國實際的“中國制造2025”。工信部產業政策司司長馮飛近日在上海表示，“中國制造2025”實質上就是中國版的工業4.0，而工業4.0的制高點在于工業互聯網。
我們需要怎樣的工業4.0？
作為典型的工業品，電動車行業如何借助工業4.0的契機，實現飛躍式發展？
中國不具備德國那樣深厚的工業基礎和百年積淀，但在“互聯網+”上卻與世界同步。于是，通過“互聯網+”倒逼產業升級，是符合中國國情的做法。產品的智能化連接消費者、產品（建立社區）制造環節的智能化提升供應鏈對個性化需求的敏捷度，成為一條切實可行的中國版工業4.0路徑。
智能和連接成為電動車產業升級的風口。所謂連接，就是人與人之間的連接，人與機器之間的連接。
作為領軍企業，2013年，新日正式開始往智能化方向發展的策略，并促使我國的電動車行業迎來顛覆性的變革。2014年9月，工信部苗圩部長在新日電動車視察時，在聽取趙學忠總裁介紹公司開發的國內第一款全數字聯網技術電動車后十分高興，當他了解到新日的全數字化車聯網電動車在推出市場、降低消費者購買成本方面做出了很多成績，兩年內將銷售近100萬輛后，稱贊“非常好”，稱新日這是創新的互聯網思維。
新日電動車的智能化并不是華而不實的噱頭，而是有針對性、指向性的智能化。
這種針對性和指向性是以消費者的癢點和痛點為基礎的。
創新方向：消費者的剛需和痛點
特斯拉公司CEO埃隆?馬斯克認為，他在創業之初首先考慮的是人們為什么不買電動汽車：“過去的電動車總是速度慢，從外觀上看也不好看，更談不上時尚。”因此，他們在研發特斯拉的過程中，做了一系列的努力，使之超過汽油車。
同樣，在電動車行業，消費者也有諸多痛點沒有解決。例如，傳統的鉛酸電池體積大，電動車笨重不堪，傳統的儀表盤功能單一，人機界面不好；電動車續航里程不夠長；駕駛過程并不輕松，缺乏自動巡航等功能；大多數電動車外形中規中矩，特別對“80后”“90后”消費群體而言，他們寧愿去買街頭組裝的酷車；消費者到購物中心購物，出來之后卻發現忘記電動車停放的位置，要重新尋找；還有一些消費者希望電動車坐著騎累的時候可以站著騎，可以邊騎邊播放手機上的音樂；出門既要帶手機，還要帶車鑰匙，放在一起害怕劃傷了手機屏幕……
這一連串癢點和痛點，實際上正是電動車行業創新的方向。
往往產品之間的比拼，取決于最后5%的努力，誰能率先發現并解決消費者的痛點，誰就能夠給顧客更好的體驗，誰就能在未來競爭中占得優勢。
創客時代：世界就是你的研發部
一直以來，外界甚至不少業內人士認為，電動車行業不創新或者同質化是理所應當的。
誤區一：電動車企業供應鏈使得同質化很難改變
理由之一：就目前的狀況而言，電動車行業的創新，主要受制于上游廠家的技術創新，所以大家買到的原材料幾乎一樣。
理由之二：電動車企業缺乏核心技術，品牌商沒有能力創新。
顯然，這兩個理由是站不住腳的。正如李善友指出：“所謂的顛覆式創新，并不是技術上的重大突破，而是使產品更便宜、更便利。”筆記本電腦相比臺式電腦實際上性能下降了，但是更便宜、更便利了，這就是一種創新。
對電動車行業而言，整車企業更貼近消費者，應當是產品和供應鏈創新的源頭。
倒過來思考問題，才能破解供應鏈之困。
誤區二：企業研發部是封閉的
實際上，在“互聯網+”時代，企業的研發已經超越國界，全球化趨勢越來越明顯。比如，全球有超過20萬名科技人員在為NASA（美國航空航天局）工作。正如《維基經濟學》的作者唐?泰普斯科特所說的：“世界就是你的研發部。”新日電動車也將世界當作了自己的研發部。
比如，出乎很多人意料的是，新日的智能車產品MIKU的設計者竟然是江南大學的90后學生。
新日在天津展上推出的搖擺智能電動汽車SUNRA-ONE，則是新日與荷蘭阿姆斯特丹卡弗研究所共同開發的。2015年4月，新日與美國常青藤名校――麻省理工學院（MIT）正式簽署合作協議，雙方將就磁通切換電機共同合作開展基礎研究，這一技術將使電機在運轉過程中獲得更高的效率以及更少的振動，電機是電動車的心臟，掌握電機技術，對于電動車和電動汽車具有非常廣泛的價值。這可能帶來電動車領域的一場技術革命！
相關技術已經運用到新日全球首款搖擺智能電動汽車SUNRA-ONE上，這款車的最高速度可以達到120公里/小時，在1秒內能從傾斜45度自動回正，0―100公里/小時的加速時間僅為4.8秒，續航里程在100公里以上。這些技術指標對于電動車行業而言，絕對是一場劃時代的革命。
新日旨在通過與MIT的合作，掌握電動車的核心技術――電機。正是因為在一系列產學研合作上表現優異，新日與龍芯科技一起，成為2015年8月2日晚央視《新聞聯播》相關專題報道中的兩家標桿企業。
智能化：用特斯拉的思維造電動車
特斯拉問世之后，中國電動車人都在思考，如何造出一款類似特斯拉的兩輪電動車？這種電動汽車沒有變速箱和發動機，卻賣出跑車的價格；車窗、音響等都可以通過一部智能手機來控制。但是特斯拉的百公里提速時間不到5秒，充一次電能續航超過500公里。
“特斯拉之夢”成為每一個新日人的理想。在電動車行業，新日電動車第一個提出智能電動車的概念，并將智能電動車作為未來的方向。特斯拉甫一上市，新日就買回一輛來研究。實際上，這款車帶給新日的最大啟示并非在技術層面，而是想象力和無限的信心。此后，堅定做好智能電動車的創領者更成為公司從上到下的共識。
新日提出將電動車智能化作為戰略方向不久，智能化迅速成為電動車行業里的香餑餑。李一男，投資牛電科技，在京東創造了72025504元的眾籌紀錄。
第2篇：營銷方法范文
這件發生在兩個月前的事，對手游營銷行業意義非凡。在此之前，國內沒有任何一款手游和端游迎來通用這種來自傳統汽車行業的合作伙伴，更別提汽車廠商親自找上門，并通過競標方式達成合作了。合作形式不再是簡單的廣告投放，而是涉及產品和市場兩個層面的深度合作：產品上，通用汽車將旗下最具代表性的三款車型深度植入到游戲中；市場層面，雙方有一系列的線上線下合作推廣。相比之下，騰訊此次甄選的游戲代言人郭采潔，這位因電影《小時代》走紅的女星，在此次騰訊的整個營銷推廣序列中卻排在了通用汽車之后。
在過去一年競爭激烈的中國手游營銷行業中， 2013年8月才進入市場的騰訊互娛從中異軍突起，憑借這種與通用汽車的跨界營銷讓他人望其項背。從結果看也是一路飄紅，騰訊推出的每款手游下載量統統過百萬，上線當天都是雙榜冠軍。截至發稿日，在蘋果App Store 的Top Grossing 榜單中，前5名里有4款都是騰訊互娛的游戲產品。
游戲業界往往將手游比作賭博，一家公司做出一款成功的手游后，誰也不知道下一個成功在哪里，以及有沒有下一個。如果按照熱酷CEO劉勇關于手游“三分產品七分運營”的總結，這種成功與強大的運營分不開。固然騰訊有微信和QQ的海量用戶的資源牽引，但營銷在其中的作用也不容小覷。
騰訊互娛市場部，這個擁有近600名員工的龐大團隊，中國游戲行業中規模最大、構成最完備的市場部門，在過去的半年，他們用“試驗”方法論總結新挑戰。 找代言人這件簡單事情中的復雜論證
手游撲面而來時，誰都得從頭開始。對騰訊互娛而言，營銷最初的做法自然是移植端游中的方法論，比如給游戲找代言人。
這個從2003年金山在《劍俠情緣網絡版1》游戲中起用代言人開始的營銷方式，本質很簡單：明星擁有自己的粉絲群體，當它與游戲目標用戶存在交集時，通過簽約代言的方式去牽引這個群體的關注。
最合適的代言人應該有明確的用戶群體，并且與游戲的用戶有最大交集。同時，還是性價比最高的。“總而言之，找代言人沒有完美的，但一定能找到一個力所能及的最貼切的人”，戴斌基于多年的工作經驗這樣總結。拿《天天飛車》這款游戲來說，“最合適”的人就是郭采潔。找到她不是拍腦袋決定，而是經過嚴密論證。
找代言人第一步是明確自身游戲的用戶群體。在騰訊互娛市場部中有一個接近百人的用戶研究團隊，他們跟數字打交道，研究游戲用戶是誰，喜歡什么。
《天天飛車》并非騰訊的第一款競速類游戲，在以往經驗中，騰訊發現這種游戲群體相對比較年輕。比如之前的《QQ飛車》，它的用戶是中學生群體，這反應在市場活動中，騰訊選擇了小橘子作為形象代言，特點是學生妹、很清純。
延伸到手游平臺上，互娛對《天天飛車》用戶群的判斷是年輕、時尚、新潮。一旦了解用戶是誰，就可以找到最合適的代言人了。
“陳道明很容易就能繞開，但是像玩賽車的韓寒和林志穎呢？”戴斌回憶做決策的過程面臨很多選擇，判斷標準并非簡單的挑名氣最大的一個，而是精準的定位、性價比，以及是否有附加影響。 手游營銷要搶奪用戶的碎片化時間，這個時間稍縱即逝，而且誘惑太多。
比如韓寒，他不是不符合“年輕、時尚、新潮”的特點，況且他本身就是賽車手，但同時他也是一個非常復雜的文化符號，《天天飛車》卻只想做一個單純的營銷。林志穎確實因為《爸爸去哪兒》非常火，但《天天飛車》的用戶都沒有成年或剛剛成年，甚至都不是《爸爸去哪兒》的用戶。
此外，從端游移植經驗到手游的過程中，有一個不得忽視的重點是手游自身特點和規律。手游大多是輕度游戲。盡管韓寒和林志穎都與賽車有緊密關系，但畢竟《天天飛車》是一款手游，它所強調的并非高擬真賽車，而是追求碎片化休閑娛樂。 你精準嗎？你有效嗎？你活躍嗎？
找到“最合適”的代言人，工作只完成了50%，下一步是怎么用。
用代言人的方式無非3種，第一種是簽下肖像權，用肖像做海報，做線下活動；第二種是代言人粉絲見面會或會；第三種是讓代言人與用戶游戲互動。
無論怎么用，最終評價整個營銷是否成功，還是看效果。騰訊互娛有一套近乎殘酷的評價體系。
每年年終，騰訊互娛市場部都會舉行內部營銷獎項評選。評選分兩輪，第一輪從提交資料、到答辯、到核心團隊評議，第二輪還有角色委員會審議，不到頒獎的最后一刻誰也不知道結果是什么。其中的“年度卓越項目獎”已經連續3年空缺，因為沒有任何一個營銷案例能夠符合它的高標準。
它的評價標準涉及到從方案到彩排到執行到最終效果的各個環節，包括預算使用合理度、創新度、流程執行嚴謹度等多種維度。并且，這些評價數據都來自外部調研機構。曾經有一個營銷案例的外部調研評分95分以上，但最后仍然不足以達到“年度卓越項目獎”標準，因為在活動舉辦前的最后兩次彩排中準備不充分，出現了素材準備不足的問題。
對騰訊互娛而言，每一次營銷的每一個環節都可以通過數據得出結論，并做出評價。固然每種新營銷手段都從嘗試開始，但從試錯到最終無限趨近于真理的路上，是及時發現錯誤，并糾正、優化它。誰也不能保證每次嘗試和創新都是正確的，但在一個完善有效的評價標準下，能避免盲目嘗試，這適用于所有的營銷案例，包括與通用汽車的合作。
盡管得到通用汽車這種合作伙伴在業內看來已經是個了不起的創新，但騰訊并不會這么早就對它做評價，“過6個月再說”，因為6個月后就有數據了。如果6個月后數據顯示《天天飛車》方面效果很好但對通用沒什么用，這個合作無法長久，因為不能雙贏。而如果結果相反，要么通用追加投入，要么退出合作將位置讓給其他汽車廠商。
對騰訊互娛而言，跨界營銷不是一個噱頭，也不是跟風，而是真的能帶來實際效果。事實上，將騰訊互娛的營銷放在整個行業看，它其實有點“另類”。在投放傳統廣告（如電視、戶外廣告等）幾乎成了2013年手游營銷的一個現象時，騰訊互娛并沒有這樣做。戴斌的解釋是，“從我們的操作經驗看，網絡效率更高。”
與網絡廣告比起來，傳統媒體廣告的鏈條太長，并且不可測量。拿電視廣告來說，打出去后有多少人看了？看了多長時間？有多大轉化率？這些都無從得知。對騰訊這種在投放廣告時連用什么顏色都需要先做實驗的公司來說，這種廣告無異于“拍腦袋”決定。
在這里，營銷不是一個泛泛的概念，而可以具體到數據，并反應在收益上。“營銷不是亂花錢，如果你能夠從頭到尾的關注業務、關注創意、關注執行、關注流程、關注伙伴、關注效率。”在戴斌看來，互娛的所有營銷背后都是這種專業價值觀的引導，以及對客觀規律的尊重。 第一個做是天才，第二個做是庸才，
第三個做是蠢材
過去一年里，戴斌的最大感受是，手游營銷的節奏明顯變快了，而且是幾何倍數增長的快。這令未來營銷手法將更多元，創新起點也越來越高。 每一個營銷模式剛剛成熟，意味著復制的成本飆升，它就注定將被拋棄，被下一個更創新的模式代替。
在端游時代，一款產品從研發到推出周期一般都會長達3年以上。在這3年里有好幾個營銷機會，比如產品、內測、公測、大型合作等，這意味著一次失敗了沒關系，還有機會再翻身。
手游則完全不同。它既是游戲，也是快消品，與端游相比周期明顯縮短。對營銷而言往往只有一次機會，爆發力就變得至關重要。“如果選擇方法不夠好的話，有可能讓你的產品一下就夭折掉”，這是導致戴斌和整個騰訊互娛市場部在過去一年里覺得壓力驟然變大的一個因素。
手游營銷要搶奪用戶的碎片化時間，這個時間稍縱即逝，而且誘惑太多。無論是等車、上洗手間、排隊、坐電梯，在這些碎片時間中，人打開手機，面臨著無數種選擇，究竟將時間花在誰身上，念頭千變萬化，片刻之間。這要求手游營銷能在極短的時間內吸引用戶的注意力，并直接將這種注意力轉化為使用行為，最終搶奪到用戶時間，這就需要拼創意了。
天天愛消除的“三消現象”營銷，用“上帝也愛玩三消”的創意，再加上生動的視頻表現，在短時間內一下吸引到眼球，并引發病毒式傳播效果，成為用創意推動營銷的經典案例。但它只能用一次。作為模仿者，首先效果會打折扣，其次成本將迅速飆升。
這也令整個手游營銷行業在方法論上快速迭代，每一個營銷模式剛剛成熟，意味著復制的成本飆升，它就注定將被拋棄，被下一個更創新的模式代替。最終唯有創新不死。 是游戲，也是渠道
手游自己做營銷，還是其他公司在手游中做營銷，這二者的順序正在發生反轉。
在以前，無論是做渠道，還是投電視廣告，或者購買搜索關鍵詞，都是手游公司向其他渠道買流量和它背后的用戶時間。然而從通用汽車的案例中可以看出，情況已經悄悄起了變化。手游在購買渠道的同時，自己也成了一個渠道。也就是說，曾經花錢購買渠道的手游產品現在開始反哺渠道。
歸根到底，任何渠道的價值是所掌握的流量和它背后的用戶。誰擁有用戶，誰就能擁有一切。恰恰手游兼具產品和渠道雙重屬性，它通過產品來獲取用戶，然后自己成為一個強有力的渠道。
這個渠道被通用汽車這種公司認可，是因為手游所掌握的用戶與通用汽車的用戶或潛在用戶重合，這背后是移動互聯網大潮推動下手游用戶群體的爆炸性增長和擴大。“你不就是一個做游戲的嗎？”這是以前人們對游戲的認知，然而在移動互聯網給游戲帶來海量用戶時，當人人都是游戲玩家時，其他產業不得不重新審視這個行業。手游當然還是網絡游戲，但已經不僅是網絡游戲，它還是一個具有媒體平臺屬性的渠道，一個值得關注和尊重的渠道。
除《天天飛車》被通用汽車認可外，另一款游戲《節奏大師》已經成為音樂的一個發行渠道，頻頻接到來自唱片公司、歌手主動邀約的合作。
這與端游形成鮮明對比。騰訊互娛有一款名為《逆戰》的端游，找了歌手張杰作為代言人，他的代表作就叫《逆戰》。當時，游戲還需要買靠歌手和歌曲的影響力，如今卻出現反哺，比如《節奏大師》已經與孫楠達成合作。
第3篇：營銷方法范文
關鍵詞：網絡經濟；營銷；決策
計算機技術與網絡通訊技術的快速發展推動了信息化與數字化的快速發展，且使其成為了時代特征。這種形勢下，企業為了更好地發展，就需要在網絡環境下創建企業營銷決策支持方法，確定最優的營銷決策規劃。營銷作為企業管理不可或缺的環節，其重要性不容忽視，基于市場調查與分析，營銷計劃的實施與執行需要產品、促銷與分銷有效結合的支持，以及需要合理開發消費者潛在需求，而在具體實施過程中，需要結合反饋信息合理調整戰術組合，滿足市場新需求。顯然，企業營銷決策支持方法是正確收集、分析信息的最科學的方法。
一、企業營銷決策支持的現狀
（一）進程
自1954年計算機信息處理實現以來，決策支持方法共發生了五次變革，實現了五次飛躍。從時間角度而言，自20世紀50年代之后決策支持技術每隔十年就會發生一次重大發展，在五六十年代期間，決策支持技術第一次形成了事務處理系統，又稱電子數據處理系統，之所以被稱為數據處理系統，是因為他具備處理多種數據和報表的功能，使用人群也都是部分低層職員，使用領域較小，可提升空間較大；在六七十年代期間實現了第二次飛躍，這一時間段又稱管理信息系統階段，大幅度提升了處理信息、收集信息的水平，其工作原理是組合信息并加以處理；在七八十年代期間實現了第三次飛躍，由于計算機的快速發展，信息處理實際需求的不斷提升，管理信息系統的簡單功能已經難以滿足使用者的實際需求，且此管理信息僅適用于管理者，消費者難以從此系統中獲取自己所需的信息。因此，七八十年代便出現了注重數據分析與建模定量分析的決策支持方法；在80年代末至90年代初，日益形成了更有價值的智能決策支持系統，這個系統是由IDSS系統結構與基于IDSS系統結構這兩個系統組合而成，IDSS系統結構是基于決策支持系統融入了專家系統，促進人機有效結合的實現，可以依據人的不同需求進行相應的分析；90年代后至今實現了第五次飛躍，此支持系統是最新的，且融入了數據倉庫處理與聯機分析處理，此種數據倉庫具備自身特殊性，雖然和傳統數據庫有著緊密聯系的關系但同時也存在一定的差異性，其功能強于數據庫，以及第一次促進數據和決策聯動處理的實現。
（二）現狀
決策支持系統的發展過程中，是先有的決策支持概念再有的決策支持系統存在。從當前決策支持系統來說，依然存在一些局限性，如難以充分運用歷史數據，歷史數據效用的難以發揮，在一定程度上增加了掌握數據發展趨勢的難度，以及增加了分析的難度。除了存在歷史數據難以充分運用的問題，還存在決策支持系統數據集成問題，主要原因在于決策支持系統雖然可以利用數據分析功能處理與分析數據，但這主要是針對現有問題的，難以預測未來會發生的事情，所以難以合理的應付未來發生的事情。在做決策時，高層管理者所使用的數據是基于多種數據，如期刊數據等，而不是在合理采集與分析的基礎上獲取的真實有效數據，這些數據的誠信度有待考察，但很多高層管理都會依據這次數據作出決策，這無疑影響了決策的有效性。另外，決策支持系統面向的是大的數據，沒有合理分析細節數據，從而影響了數據的真實性與準確性，難以滿意高層決策者的實際需求。
二、企業營銷決策支持的功能
（一）目標利潤預測及決策
企業利潤可以充分反映與衡量企業的財務成果，而目標利潤預測及決策是企業經營的開始。在企業總經營計劃中，目標利潤是指在實際經營過程中企業需要達至的利潤目標，屬于事前計算利潤的一種，并緊密聯系著預計銷售收入與產品目標成本，因此目標利潤預測及決策對企業經營決策有著決定性影響，且是企業決策支持不可或缺的問題。
（二）銷售量、銷售額的預測及決策
目標利潤的實現需要預測出實現的目標銷售額與銷售量，以為決策奠定較為合理的參考，以及需要在保本的情況下預測出實現銷售額與銷售量的數量，所以保本銷售量、銷售額的預測及決策應運而生。值得注意的是，若產品價格或者產品成本發生變動，加之多種因素的影響，這時還需要關注與重視影響保本銷售量、保本銷售額、目標銷售量、目標銷售額的因素。
（三）產品價格決策
定價決策作為企業營銷決策中較為敏感且不可或缺的因素，其潛移默化地影響著市場對于產品的認可程度，并對市場需求、企業利潤、多方面利益有著重要作用。所以，在制定產品價格時，不僅需要關注產品成本補償、企業利潤獲取，而且需要關注消費者的消費習慣與心理承受力。由于產品銷售量與市場需求都不是一成不變的，所以需要定期調整產品生產經營，提升產品的價格或降低產品的價格便是措施之一，企業可以結合產品價格的提升與降低實行定價決策，從而促進企業經濟效益的提升。
（四）促銷決策
信息技術發展為市場營銷注入了新的活力，且豐富了促銷方式。網上促銷、網上廣告與網絡形象等逐漸展現出較為強大的新鮮力，基于互聯網，可以為消費者與企業創建和諧的互動模式，增加他們之間的溝通與交流，消費者能夠直接向企業詢問問題，如產品問題、服務問題；企業則可以利用相應技術將產品內容、服務內容展示于消費者，并回復消費者的所有詢問。
（五）物流決策
電子商務流程的實現離不開物流，正確合理物流決策的制定，有利于減少成本費用、提升競爭實力、提升服務態度，以及有利于促進消費者購物的便利性、促進企業效益的提升。
（六）銷售稅金決策
銷售稅金指的是從銷售收入里抵扣的稅金，主要涉及產品稅、城建稅與增值稅等，所以銷售稅金決策需要從產品稅、城建稅與增值稅等角度出發，即預測與決策產品稅、預測與決策城建稅、預測與決策增值稅等。
（七）盈利分配決策
利潤分配需要兼顧多方面的利益，如國家、個人與企業，從而推動國民經濟的健康發展，保障企業再生產能力的擴大，促進企業職員經濟利益的提升。
三、企業營銷決策的影響因素
（一）宏觀環境因素
營銷宏觀環境指的是企業產生市場機遇與環境脅迫的重要社會力量，主要是由人文環境、法律環境、自然環境、政治環境與技術環境等組成，且這些力量是企業難以管制的變量。
（二）微觀環境因素
營銷微觀環境指的是對企業服務其消費者能力產生的多種力量，主要是由企業本身、各種公眾、市場營銷中介、競爭者與市場等組成。
（三）廣告費投入
在營銷活動過程中，企業為了更好地推動促銷策略的實現，需要投入相應的廣告費用。一定程度上說，廣告費投入數額潛移默化地影響著消費者實際需求量，即消費者對于企業產品的實際需求量會隨著廣告費投入數額的增大而增大，但在廣告費增至一定數額時，因廣告費增加而拓展的需求量也會變得有限制。
（四）產品價格、質量
從產品價格角度而言，產品價格作為企業推動產品市場銷售的促銷手段之一，既是影響產品銷售的敏感因素，又是產品銷售不可或缺的因素。基于分析產品價格變動對產品市場需求量形成的影響，將有利于幫助企業了解與掌握價格與銷售量間的關系，合理確定企業產品的銷售價格。通常情況下，消費者實際需求量會隨著價格的上漲而減少，消費者實際需求量會隨著價格的降低而上漲。可見，價格變動潛移默化地影響著消費者購買結構。從產品質量角度而言，產品質量越好越可靠，消費者購買的欲望越高。
（五）消費者愛好及收入
從消費者愛好角度而言，消費者愛好是豐富多變的，所以相應的產品需求量也會隨之發生變化。從消費者收入角度而言，通常，產品需求量會隨著消費者收入的增加而增加，反之則會減少。基于上述這些情況，需要創建相應的企業營銷決策支持系統，從而幫助企業相應決策人員合理分析多種促銷手段對企業銷售的影響，以及確定更加適宜的促銷決策規劃。互聯網背景下，企業營銷決策的環境較為繁雜，市場競爭較為激烈。在銷售決策中，很多問題的明確肯定都需要取決于決策人員的豐富經驗，因此，在設計DSS系統結構過程中，需要突出這一特征，不僅需要充分發揮職員的判斷力與創造力，而且需要充分合理運用系統供給的定量分析，并加以融合，基于人機的對話，進行分析與比較，從而為合理決策奠定良好的基礎。
四、網絡經濟時代企業營銷決策支持方法研究
從表面上看，企業的發展、生存和營銷決策支持方法沒有什么聯系，但一定程度上說營銷決策支持方法直接影響了企業的發展和生存，并對企業的發展和生存有著決定性作用。為了在網絡經濟時代下更好地生存與發展，企業就需要拓展市場，而市場的拓展需要大量合理科學信息的支持，因此，如何獲取與運用這些信息是現在企業的首要任務。如何獲取與運用這種合理有效的信息其實是指營銷決策支持方法問題，現階段營銷決策支持方法依舊存在一定的問題，有待強化與健全。
（一）數據倉庫的創建
相比于傳統營銷決策系統數據，數據倉庫促進了在數據分析方面的提升，其實數據與數據倉庫定義有著一定的聯系，即它們有利于適應用戶分析和處理數據系統的需求。數據倉庫的主要特點在于其具備較大的信息儲存量，并加以合理管理，且可以促進數據實時更新的實現，但不會影響數據的穩定性。它可以在充分了解與掌握新型技術的基礎上使用此技術，以保障各數據的統一性，從而狀態傳統數據庫處理數據的模式，即互相抽取各數據庫間的信息，導致數據庫難以統一，增加了用戶辨別信息真偽的難度，難以依據現有信息作出合理有效的決策。值得注意的是，數據倉庫的創建并不代表著直接替代原有數據庫，而是基于傳統數據加以提高與健全，因此它的結構與傳統數據庫是統一的。
（二）數據挖掘技術
盡管傳統數據庫搜集并儲存了較多的信息，但因為其他技術能力的局限，在一定程度上阻礙了大多數數據的挖掘和應用。新型決策支持系統雖然可以提取出數據庫里暗藏的相關數據信息，從而發現信息中的聯系，充分挖掘數據之間的潛在聯系，找出較為有效的信息。與此同時，還可以基于分析和處理傳統信息進一步預測信息的實際發展趨勢，為領導者和用戶預測發展趨勢奠定良好的基礎，因此數據挖掘技術具有實用性和預測性的特征。
（三）聯機分析處理技術
自20世紀90年代以來，為了更好地適應企業高層領導者對決策支持的新需求，對數據加以繁瑣的分析操作，實現人機的有效結合，科學家不斷嘗試與探索，于1993年研究出聯機分析處理技術，并加以提及。此技術要求有利于為用戶提供較為直觀的數據多維概念視圖，通常情況下，我們對事物的了解會隨著維數的增大而加深，傳統決策支持系統僅局限于兩維數據分析和處理的提供，這無疑在增加了用戶的理解難度與運用難度。加之數據倉庫的創建，促進了各數據資源共享及數據統一性的實現，因此聯機分析處理結果有著較強的共享性，可以讓更多的用戶感受與體會到聯機分析處理技術的益處。
結論
總之，信息快速發展的今天，全球步入了網絡經濟時代，市場競爭日益激烈，企業為了更好地生存與發展，自然需要實行市場掠奪，而市場掠奪的順利進行在一定程度上取決于信息的掌握、信息的篩選、信息的分析、信息的處理、信息的決策、信息的實施，可見做好這些工作尤為重要。
參考文獻：
[1]張弘韜.基于網絡經濟的企業戰略創新研究[J].企業改革與管理,2015(24)
第4篇：營銷方法范文
將企業經常發生的交易風險種類與預防之道敘述如下：
1.忽視市場變化或消費者習性的變化，導致產品滯銷。
a.有系統的收集各種市場相關信息，進行深入探討以及針對市場問題，作好市場活動策略與行動方案并落實執行，以挽回市場。
b.深入探討企業成長策略并有計畫的付之行動。
2.企業產品壽命周期處于成熟階段，市場競爭日益加大，導致行銷利潤受損。
a.企業對產品應謹慎的進行 再定位，尋求新的目標顧客群或產品新定位。
b.持續性的進行產品性能再改善，強化產品功能。
c.產品新用途再尋求及新市場的開發。
3.企業缺乏整體市場行銷策略 ，喪失市場競爭優勢。
a.培養企業策略管理意識與思考模式，以智取勝。
b.平日搜集競爭者的相關的資料，以得知己知彼之利，擬定有效的競爭策略。
c.深入消費者購買行為與消費特性，擬定差異化之行銷策略。
d.尋求企業優勢，設法提高產業進入障礙。
4.企業缺乏產品行銷組合觀念與作法，導致行銷利潤偏低
a.進行產品別行銷利潤邊際貢獻分析，選擇重點行銷產品，降低低利潤產品之行銷。
b.致力于產品附加價值之提升，提高產品利潤貢獻。
c.全力延長產品生命周期，提升產品利潤貢獻。
5.違反政府相關法規，遭受政府單位處罰，導致企業形象受損。
a.徹底研究法律規章規定，如公平交易法，避免遭受處罰。
6.顧客資料的流失，造成不必要的同業競爭。
a.顧客數據庫的建立并建立顧客資料保密防衛體系。
b.徹底的員工信息保密教育，認識顧客資料是企業最重要的無形資產。
7.銷貨給予無償債能力的客戶，造成壞帳損失。
a.擬訂客戶征信與授信辦法落實的執行。
b.充分利用外部征信資料如利用中華征信所之拒絕往來戶資料，協助作好征信工作。
8.銷售人員之商品售價低于成本銷售。
a.商品訂價一定要有正確成本資料及市場同業價格作為商品的訂價基礎。
9.國際貿易因幣值發生變化，沒有進行外匯避險措施，發生匯兌損失。
a.企業深入探討外匯風險分析并依風險特性作好規避外匯風險管理因應作業措施。
10.行銷人員售價低于企業既定的底價，卻無法約束，易造無謂的削價競爭。
a.業務人員之售價低于底價銷售是否經過行銷經理之同意，并注意其決定應避免引發市場同業的價格競爭。
11.客戶訂貨事宜處理錯誤，客戶拒絕接受銷貨交易事宜。
a.企業業務流程管理制度完善的建立，要求業務處理相關人員依規定謹慎行事。
b.嚴格要求業務代表不可勉強向客戶進行推銷出貨。
12.輕易接受無法制造產品或無法達到品質標準的訂單，造成交易糾紛。
a.加強業務人員的商品知識及企業避免過份注重業績，增加業務人員的工作壓力以防止濫賣情況發生。
13.客戶變更訂單內容遲遲沒作有效的處理。
a.訂立客戶變更訂單業務處理流程并要求相關人員協調落實執行。
14.未經授權之交易頻傳，業務人員從中舞弊。
a.業務流程制度建立，加強企業內部稽核，尤其計算機化企業要作好計算機化內部稽核。
15.顧客交貨管理有缺失，常發生無法準時交貨情況，導致發生交易糾紛。
a.擬訂出貨業務流程管理，要求出貨人員確實執行。尤其，制造業要作生產進度管理。
16.交易記錄故意錯誤，或虛構交易，從中舞弊。
a.行銷業務流程管理制度建立及落實執行，加強計算機化之內部控制。
17.所有銷售行為沒有開立發票，增加企業賦稅風險。
a.所有發貨行動一定隨貨附送內容相同之發票。
b.發票存根聯與客戶聯之內容相符。
c.發票作廢理由是否合理，不可隨意作廢，并作好作廢發票處理，避免無謂的租稅風險發生。
18.開具預收貨款發票沒作發票調整，虛增銷貨收入。
a.建立預收貨款業務流程管理辦法并落實執行。
b.定期或不定期作預收貨款稽核，提升工作品質。
c.統一發票申報時要做必要的調整。
19.商品無端被偷竊，發生損失。
a.加強警衛能力及倉管人員應有的責任感。
b.倉庫保全措施要全力作好。
c.內部稽核制度的踏實執行。
20.客戶帳款被業務人員挪用，造成呆帳損失。
a.定期不定期進行應收帳款對帳工作，或有疑問則進行深入原因調查。
b.定期不定期實施業務人員工作輪調。
c.業務人員要求忠誠保險，及保證人制度的實施。
21.行銷人員未積極進行帳款回收工作，導致壞帳損失增加，并導致現金流量減少。
a.專人負責追蹤帳款回收情況 ，避免行銷人員借故推拖收回帳款。
b.客戶別應收帳款帳齡分析表提供，并徹底研討帳款有效回收策略與實施獎懲辦法。
22.客戶抱怨事項延緩處理，損傷企業形象，甚至導致顧客因而流失。
a.企業全心建立客戶抱怨是企業業務改善最好的建議的企業文化。
b.企業設立客戶抱怨處理專門部門，依客戶抱怨類別由指定部門處理。
c.將處理結果一方面通知顧客，一方面讓相關部門作業務改善之用。
23.銷貨退回作業缺失，導致客戶抱怨。
a.倉儲部門實際收到顧客退回商品后，及時依銷貨退回作業規則辦理銷貨退回事宜。
b.倉儲部門應恢復產品至可再銷售情況，減少商品不當損失。
c.會計單位是否正確執行顧客銷貨退回事宜。
d.統一發票是否已要求顧客繳回。
24.銷貨折讓作業缺失，增加企業稅賦負擔。
a.銷售人員是否要求顧客出具銷貨折讓證明書。
b.銷貨折讓事宜是否經過主管之核準。
c.建立收款人員正確收款并訓練如何降低銷貨折讓的損失的各種方法。
25.退貨理賠作業缺失，導致無謂損失增加。
a.退貨理賠發生原因與權責之確認，企業僅負責企業不當原因產生的退貨理賠支出。
b.深入探討退貨理賠原因并研究對策讓退貨理賠事情不再發生。
26.未經授權人員進入計算機操作系統操作，竄改各種行銷數據，從事舞弊行為。
a.計算機終端機進出嚴格執行。
b.每天確實執行計算機日結作業，確保計算機數據庫資料安全性。
27.業務相關人員集體作弊。
a.行銷業務流程管理制度改善并徹底付之實施。
第5篇：營銷方法范文
1、積極開展品牌營銷；
2、以體驗為核心的營銷設計；
3、借助事件營銷；
4、整合營銷傳播；
5、提高員工素質和服務質量；
第6篇：營銷方法范文
提升創新營銷理念，是企業核心競爭力的典型體現，也是成功企業家的睿智選擇。隨著網絡技術和消費者信息接觸行為的發展，越來越多的營銷傳播模式出現在互聯網上，令人眼花繚亂，但萬變不離其宗，上述五種基礎營銷模式——體驗營銷、社區營銷，博客營銷，病毒營銷和數據庫營銷，均因互聯網最大特性在于互動，所以互動營銷理念又構成了這五種基礎營銷模式的根基。學習、掌握和運用五種基礎營銷模式將為品牌插上翅膀，讓企業多賺錢。
一“網”情深的體驗營銷
互聯網所形成的網絡有很多可以讓商家直接與消費者對接的體驗接觸點。這種對接主要體現在：瀏覽體驗、感官體驗、交互體驗、信任體驗。通過上述這些體驗活動給了消費者充分的想象空間，最大限度地提升了用戶參與和分享的興趣，提高了消費者對品牌的認同。
具體而言，瀏覽體驗，是指消費者通過網絡直接進行品牌信息接觸并保證其順暢。這種瀏覽體驗主要表現在網絡內容設計的方便性、排版的美觀、網站與消費者溝通的互動程度等。讓消費者通過自身對于網絡的情感體驗，從而對品牌產生感性認識。感官體驗，即充分利用互聯網可以傳遞多媒體信息的特點，讓顧客通過視覺、聽覺等來實現對品牌的感性認識，使其易于區分不同公司及產品，達到激發興趣和增加品牌價值的目的。
所謂交互體驗，說白了就是網上互動。交互是網絡的重要特點，能夠促進消費者與品牌之間的雙向傳播，通常通過論壇、留言板等方式實現。消費者將自身對網絡品牌體驗的感受再以網絡這個媒介反饋給品牌，不僅提高了品牌對于消費者的適應性，更提高了消費者的積極性。信任體驗，即借助網站的權威性、信息內容的準確性以及在搜索引擎中的排名等，從而構成了消費者對于網絡品牌信任的體驗程度。
網聚“同質”的社區營銷
互聯網以社區為基層活動場所。網友大都參加不同社區，且參與程度高、互動性強、主題特定、具有心理歸屬感的網絡社區便于企業向用戶傳達品牌信息，尤其是通過用戶間口碑傳播的力量更使品牌傳播效果已不僅僅是單個的累加，而是幾何級數的增長。市場調查顯示：77%的在線購物者會參考其他用戶所寫的產品評價，而這些人往往對網站擁有更高的忠誠度；超過90%的大公司相信，用戶推薦在影響用戶是否購買的決定性因素中是非常重要的。網絡社區的主要形式有：
互聯網社區基本上表現為關系型社區，也就是說，網絡用戶在某些方面具有一定的天然性關聯，于是在網絡上集結，建立共同的網絡社區，如商人論壇、高校論壇、車友論壇、住宅小區論壇等。在關系型社區中，由于人與人之間具有相對穩定的同學、鄰里和愛好等關系，能夠使品牌順利地在同質人群中廣泛傳播。
互聯網上各類社區很多，僅阿里巴巴就有數十個社區。這些興社區在網絡上聚合，形成各類如興趣型、幻想型、交易型等專區，也能形成一種交流互動。
以上各種社區都是在某些方面具有同質性的消費者的集合，或角色或興趣的共通使信息在社區中的傳播非常有效，因此，合理利用輿論導向影響消費者的品牌輿論非常重要。
這樣一些社區不僅成為公司和產品的品牌營銷平臺，而且成為顧客對采吻產品或品牌發表看法的信息集散地，成為建立數據庫繼而研究消費者行為的信息來源。
思想交流的博客營銷
博客是電子商務新時代的新產物，現代人寫博客成為一種新時尚，名人寫、草根寫、官員也寫；個體寫、社團寫、企業也寫。于是，企業博客便成為企業營銷手段之一，博客營銷需要解決的是各種客戶問題，因此，博客營銷的特點就是思想、情感的交流，關鍵在于具有良好的說服力，也就是要有強烈的公關意識。具體而言，五種意識必須貫穿博客營銷的始終，這就是：形象意識、傳播意識、服務意識、共存意識和競爭意識。通過與博友交流互動，表達明確的效益訴求，以達到品牌推廣，產品營銷之目的，這就是博客營銷。
從點到面的病毒式營銷
通過制作一個有趣的圖解，引起人們饒有興趣地去研究，使得圖解在網絡上迅速流傳開來，讓很多人看后當即就有親身實驗的沖動！這就是所謂的“病毒式網絡營銷”，也就是企業以網絡短片、網絡活動或電子郵件的方式在壘球網絡社群發動的營銷傳播活動。它的本質就是讓用戶們彼此間主動談論品牌，談論與品牌之間有趣、不可預測的體驗，使得信息像病毒一樣傳播和擴散，利用快速復制的方式傳向數以千計、數以百萬計的受眾，顯示出強大的影響力。病毒營銷成功的條件包括有吸引力的病源體、幾何倍數的傳播速度、高效率的接收，因此在運作時須把握以下幾點：首先是提供有價值、有創意、公共性話題的品牌信息；其次是尋找方便的品牌傳播渠道；最后則是瞄準易感人群，選擇有效的品牌信息傳播平臺。
全面撒網的數據庫營銷
第7篇：營銷方法范文
營銷決策者在識別和滿足顧客需求的過程中，需要作出許多戰略和戰術決策。他們針對潛在的機遇進行市場細分，選擇目標市場，制定營銷計劃，并對營銷績效進行評估和控制。首先，可控制的產品、價格促銷和分銷等營銷變量之間相互作用，使得這些決策變得非常復雜。其次，經濟、技術、競爭法律法規、公共政策、社會文化，政治環境等不可控制環境因素使得這些決策變得更加復雜。最后，顧客群體的構成也非常復雜，包括顧客、員工、股東和供應商等。市場調查是幫助營銷決策者們鏈接營銷變量、環境因素和顧客群體的紐帶，提供相關的信息，評估信息需求，幫助制定決策，減少最終決策風險。
（一）調查方案與問卷1、抽樣設計抽樣調查是營銷管理的重要手段，是目前國際上公認和普遍采用的科學的調查工具。一般有概率抽樣和非概率抽樣兩種情形，實踐中較多采用概率抽樣。抽樣設計，就是針對具體的調查目的，選擇具體的抽樣組織形式，比如簡單隨機抽樣，類型抽樣，等距抽樣等，確定調查總體范圍，制定抽樣框，選擇重復或非重復抽樣方法，計算樣本容量并實施的過程。抽樣設計的過程就是數理統計和概率論知識的應用過程，抽樣以中心極限定理理論為依據，應用隨機原則實現樣本的抽取，因此可以保證抽樣誤差在可允許范圍內，從而實現調查目的與目標。2、問卷信度與效度的計算分析問卷調查是一種常用的獲取信息的工具，在了解市場，進行營銷管理方面發揮著非常重要的作用。問卷質量的高低直接影響著調查結果的真實性和適用性等特征。因此，為保證問卷對調查結果的可靠性和有效性，當問卷訴諸調查之前常常要進行初步測試，分析初步調查結果的信度和效度，進而調整問卷架構，修改問卷題項，提高問卷的質量。信度與效度分析體現了統計方法的具體應用。信度，也稱可信度，是指采用相同的方法對同一對象進行重復測量時得到結果的一致性程度。信度指標一般用統計中的相關系數來表示，α信度系數是目前最常用的信度系數，被廣泛應用于態度、意見式問卷（量表）的信度分析。效度，即有效程度，指測量工具能有效測量所需測量事物的準確程度。市場研究中若要獲得高度吻合實際的調查結論，必須以高效度的調查問卷為出發點。效度高低通常以皮爾遜積差相關系數來表示，系數越高，問卷測試結果所能代表的測試行為的真實度越高，調查的效果越好，效率越高。
（二）調查數據分析1、數據基本結構分析數據結構分析是調查數據分析中最基本的部分。主要了解消費者群體的主要特征，包括性別特征，年齡特征，學歷特征等，將消費者劃分為不同的類型，有針對性地制定營銷方案；了解消費者對產品的消費行為特征和規律，主要從認知途徑，認知狀況，忠誠度等方面入手，方便企業根據消費者喜好和習慣選擇促銷方式和宣傳媒介等。基本結構分析主要采用的是統計相對指標計算比重，分析消費者內部構成結構，也常常使用數值平均數、位置平均數、標準差、峰度、偏態等描述統計指標分析數據集中趨勢、離中趨勢等。2、顯著性差異分析在市場調查中常常要探討不同品質、價格、包裝以及促銷方式對銷售量的影響，利用分析結論選擇原料采購單位、價格制定策略，包裝式樣以及不同的銷售手段和渠道等，同時，面向消費者的調查活動又不可避免地去分析不同的性別、學歷、區域等對銷售量的影響是否具有顯著性差異，從而針對不同性別、學歷的消費者制定不同的營銷策略，針對不同的區域制定不同的營銷方案。顯著性差異分析是統計工具的重要特色，主要利用方差分析或均值分析進行。其中方差分析除了進行均值檢驗之外，還常用來分離各有關因素并估計其對總變異的作用，分析因素間的交互作用以及進行方差齊性檢驗等，而均值分析則主要檢驗大樣本數據、小樣本數據，單一總體，雙總體、成對總體的均值之間是否具有顯著性差異，并得到結論。世界萬物的普遍聯系使得一個事物的存在與發展要受到很多因素的影響，這些因素互相依存，互相制約，形成一個相對穩定的整體。方差分析就是通過數據分析找出對該事物有顯著影響的因素，研究各因素之間的交互作用，以及顯著影響因素的最佳水平等，在產品設計、定價、銷售量預測方面應用廣泛。
二、統計方法在市場預測中的應用
運用統計方法進行市場預測是統計工具的重要應用之一。瞄準市場發展趨勢，提早做足準備，在風卷云涌的市場競爭中立于不敗之地，是每個企業追逐的基本目標。企業生產經營活動離不開市場預測，而市場預測離不開統計工具。首先市場預測需要掌握當前可靠的市場信息，這些信息通常要通過統計調查方法獲取；其次，利用調查數據進行預測是個科學性很強的工作，需要借助大量的統計預測、評估、分析方法。企業通過對環境預測，了解國家各項宏觀微觀經濟政策，了解政府財政開支、多邊貿易狀況、通貨膨脹以及企業投資及消費者儲蓄與支出的狀況，奠定好市場預測的基礎。通過市場潛量與企業潛量預測，從行業角度了解某一產品的在市場上所占的最大的市場份額，為制定營銷決策提供基礎數據。市場需求預測則是針對當前的營銷環境和營銷力度，評估某些產品的市場需求水平，預測企業未來的銷售可能。統計中的定性預測和定量預測方法常常被應用于市場預測上。
（一）定性預測1、專家意見法專家意見法，是根據市場預測的目的和要求，聘請一些專家成立預測小組[1]，然后綜合全體專家所提供的預測信息作出最終的預測結論。在這一過程中，貫穿始終的統計指標為統計平均數。第一步，將專家分成不同的組次，并確定每組內部和組間專家意見的權重。這一步尤為關鍵，專家的選取以及權重的設置都直接影響預測結果的可靠性，需要根據行業特征，結合以往經驗來確定；第二步，預測組織者將預測項目和要求以及相關資料發給各位專家，要求預測者憑借個人經驗和分析判斷能力，給出不同銷售環境（銷售狀況好，一般，以及銷售狀況差）出現的概率及其相應的銷售預測數值；第三步，預測組織者計算各組專家預測數值的期望值，即以三中銷售狀況出現概率為權重的銷售預測值的加權算術平均數；第四步，同上步，計算各類專家銷售預測的綜合期望值，并最終確定一個合理的預測值。綜上所述，可見統計平均數是專家意見法的最基本工具，除了常用的算術平均數以外，也可以利用中位數來確定組間的綜合預測值，均可保證預測的科學有效。2、德爾菲法德爾菲法是一種著名的專家會議意見預測法。它針對一定的預測主題，通過匿名的方式按輪次函詢專家的預測意見。每一輪意見都要經過組織者的匯總整理，作為專家下一輪次預測的參考資料，供他們分析判斷，進而提出新的預測意見和結果。直到最后專家們的預測意見漸趨一致，得到可靠性較高的預測結論。德爾菲法必須結合統計方法對其預測結果進行處理。通常運用中位數、算術平均數等來預測專家意見的集中程度，或利用四分位數、標準差或標準差系數等來反映預測意見的離散度，根據專家意見代表性的強弱，決定意見的輪回還是終止，保證最終結論的客觀性和科學性。有時也需要利用結構相對指標反映專家對某個意見贊成或反對的人數的比重，或者對專家的評分進行描述性統計，詳細掌握數據結構特征和預測數值的范圍，使得預測更加具有實際價值。
（二）定量預測法1、直接推算預測直接推算預測是對統計絕對數指標和統計相對數指標的綜合運用。主要包括進度判斷預測法，比重推算法以及比例推算法等。進度判斷預測法，以逐期增長量、累計增長量和環比增長速度、定基增長速度為工具，以上期的實際數為基礎，綜合推算后一期的變化趨勢與原因，進而預測后段和全期可能達到的總水平，根據具體使用的指標不同可分為：使用增長量和增長率預測的增減趨勢預測法，使用動態數列為工具的序時平均法，使用結構相對指標為工具的季節比重推算法等。比重推算法則針對預測量中主要因素的比重來進行預測，以反映產品的市場占有率，商品的進貨率，以及產品成本結構的演變規律等。比例推算法采用的主要是統計中比例相對指標，根據總體中的一部分數據與另一部分數據的比例關系，推算未知部分的數值，或利用具有一定關聯關系（上下游產品、互補性產品、替代性產品）的產品的銷售數據進行預測推算。2、平均法趨勢預測利用平均數進行短期和近期預測是營銷工作中常用的方法。一般而言，當數據表現為水平趨勢或者無顯著的長期趨勢變化和季節變動時，常采用算術平均數進行預測。分析時間數列的資料，結合經驗確定權重，距離預測期較近的賦予較大的權數，距離預測期較遠的，賦予較小的權數，通常要設置幾套權數方案，再擇優確定。而對于趨勢型變動的時間序列，則采用移動平均法，選擇合適的步長，移動計算等步長的平均值，并以最近一期的移動平均值作為預測的基礎，得到較為客觀的數據。3、回歸分析法與前述方法不同，回歸分析法是定量預測方法中最具有獨特作用的方法。回歸分析預測的原理是統計學中的相關理論，即通過研究各經濟現象之間的相關關系，從具有顯著相關關系的變量之間的聯系來預測現象變動的趨勢，進而推算未來數量狀態的一種預測方法。根據分析中涉及變量數量的多少，回歸分析可分為一元回歸分析和多元回歸分析兩種，利用EXCEL中加載宏之后的數據分析工具，可以輕松實現變量間的回歸分析。
三、統計方法在銷售評價方面的應用
第8篇：營銷方法范文
潛在客戶信息的獲取是網絡營銷的目標
眾多企業在實施網絡營銷時，對搜索引擎的競價排名投入較大，關注著網站的流量。然而網站流量的增大并不是目標，網絡營銷的目標卻是獲取更多的潛在客戶，有了這個業務目標，企業的網站建設才會有目標和策略，才可能對網站結構和功能有更多要求，否則就只是一個“簡介式”網站，網站內容無法滿足客戶需求，網站流量再高，也留不住客戶，更無法獲取客戶信息。不難看出，支持網絡營銷的網站需要具有營銷功能，也就是網站前臺需要與企業的目標市場、業務策略、營銷過程有效匹配，將原來通過人員傳遞的營銷信息，搬遷到網站上，由此提高傳遞范圍和效率；網站的后臺能夠管理客戶和內容，管理好客戶狀態，能夠為不同客戶提供差異化內容，將極大提高營銷效能。
網站結構和內容是留住客戶的關鍵
內容的可讀性無疑是留住客戶的關鍵，提高內容效率的核心就是網站結構設計，由此網站策略必然依賴于對企業營銷業務的分析，一方面是面向目標客戶群，另一方面就是營銷過程，分析企業目標客戶群以及產品特征和交付模式，是希望網站內容滿足主要客戶的需求；分析營銷過程，了解主要營銷項目和工具等，是希望能夠通過在線方式來傳遞營銷信息，網站結構的設計就是實現這個目標，在網站內容的規劃時，主要是為不同訪問者設計差異化內容，如一般訪問者、興趣訪問者、需求訪問者等。
互動是網絡營銷的日常工作
互動是營銷最重要的一環，網站訪問者瀏覽企業網站時，網站需要提供更多手段以支持“互動”，電話只是一種方式，網站需要在醒目的位置顯示“聯系電話”，客戶電話是最有價值的，但數量非常有限，并且提高非常困難；即時通信將是一種不錯的方式，在瀏覽網站的時候，如果需要了解更多信息，即時通信將促進交流，更重要的是企業可以主動聯系正在瀏覽網站的每一個客戶，這正在成為網絡營銷的主要手段；網站注冊不能忽視，然而網站注冊并不是簡單地設置注冊區，而是在客戶的訪問過程中，通過提供更多的內容來滿足客戶的需要，如：客戶瀏覽“產品介紹”時，就鏈接“產品白皮書”，如果客戶有興趣，簡單的產品簡介就不夠，就需要更完整的產品介紹，客戶必然會點擊“產品白皮書”，以此類推，可以設計更多的內容來滿足客戶需要，客戶獲取這些信息時，就需要注冊，只是注冊方式需要改變，將注冊信息分為聯系信息和需求信息，除基本聯系信息需要客戶填寫外，其余信息可以通過選擇的方式來完成，由此提高客戶注冊的可能等等，總之將網站瀏覽者轉變成為真正的客戶，需要更多互動方式，除前面介紹的外，還有：客戶留言、在線廣播、集成短信等。
管好客戶信息，才能提高銷售
第9篇：營銷方法范文
關鍵詞：保險營銷；參與式教學；應用型人才
保險營銷是一門實踐性、操作性較強的課程，如果單純靠書本知識教授，必然引起學生對該課程的反感，同時，學生也學不到與工作相關的可操作性方法。如何使自己的課程生動有趣，又能使學生學以致用，且與現實工作緊密相關？參與式教學方法是激發學生濃厚興趣的最有效方式之一。該方法在授課過程中充分發揮學生的自主能動性，整個授課過程以教師講授為輔，以學生參與為主，要求學生積極主動地參與課堂，在豐富多彩的教學活動中實現師生互動、生生互動。筆者認為教師可以通過親身實踐，從新課導入、課程講授、邀請專家講座、課程考核、學生素質培養入手吸引學生的參與。
一、新課導入做好充分準備
對于教師來說，沒有親身參與過保險交易過程，向學生講授保險交易過程很難有說服力。因此，就要求教授保險營銷的教師可以通過到保險公司實習來體驗保險營銷過程，也可以通過購買保險產品來體驗保險交易過程，當然一些簡單購買的保險產品交易除外。只有在參與保險營銷產品交易之后，才能體會到如何與客戶溝通去推銷保險、如何說服客戶去購買保險、如何去維護客戶繼續銷售保險。
筆者在講授保險營銷之前，就曾經親自參與過保險產品的交易過程。第一次筆者想購買保險，也通過親戚了解了一些保險產品，但感覺了解還不夠，就與有同樣需求的朋友來到當地一知名保險公司，一名保險營銷人員接待了我們，但這名保險營銷人員一開口就咄咄逼人，完全沒有把我們當成客戶，而把我們假想成為了競爭對手來竊取機密，不停地詢問我們的收入和工作，沒有介紹我們想了解的產品，結果我和同事很不愉快地結束了這次保險購買之旅。后來的一個周末，在公園帶著孩子玩兒時看到這家知名保險公司在擺攤銷售，展臺前坐著的不是以前接待我們的銷售人員，而是和我年紀相仿也帶著孩子的一個銷售人員，孩子間的友好接觸最容易引起家長的溝通，于是不自覺地聊起了孩子，聊起了保險，這位媽媽級保險銷售人員的熱情耐心激起了我再次購買保險的想法，于是我們相互留了聯系電話和地址，第二天，這位銷售人員便開始登門拜訪我，我通過她了解了許多保險產品和保險相關知識，并與同事一起在她那里購買了幾份保險。這位保險營銷人員的熱情、友善、耐心，使我和她成了好朋友，也更加便于她對客戶的維護，同時借助她的幫助，我也經常帶我的學生到她那里實習。
在講保險營銷這門課程之前，我都會對學生做一個簡單的調查，了解學生對保險營銷的認識，通過調查我發現很多學生對保險營銷的了解都是道聽途說，而且愿意從事保險營銷工作的同學更是少之又少，學生不愿意從事保險營銷的原因幾乎都是感覺保險工作沒有面子，保險銷售太難，從而對保險營銷知識的學習也不是很感興趣。而我在經歷這次保險銷售之前，也同樣認為保險太難銷售，正是這次保險營銷交易過程，使我感受到保險營銷的銷售技巧，也學到了保險銷售的許多知識。每當我開始講授保險營銷這門課程，在新課導入時，我就會以自己的親身經歷與學生分享這段保險營銷經歷，學生聽得津津有味，課后與學生交流時，很多學生會告訴我，原來保險營銷沒有想象的那么難！從心理上開始消除對保險營銷工作的誤解，在我進一步保險營銷教授技巧的引導下開始了輕松的保險營銷知識學習之旅。
二、課程講授方法多樣
保險營銷屬于市場營銷行業的一個分支，保險營銷課程是以市場營銷理論課程為依據，保險營銷的理論框架是搭建在市場營銷理論框架的基礎之上。所以保險營銷課程一般是安排在市場營銷理論課程之后的一門選修課程。與其他市場營銷選修課一樣，保險營銷課程的講授既不能拋開市場營銷理論的框架，又不能拘泥于市場營銷理論的相關知識，對于教師來說，有一定的挑戰性，如果對相關實踐知識不了解，不僅教授知識空洞乏味，引不起學生興趣，對現實工作也起不到幫助，更實現不了選修課程開設的目的和初衷。
本人在該課程講授之前，除了對保險營銷書本知識的學習之外，充分利用近幾年對保險營銷的實踐、對保險營銷技巧方法的體驗，大量搜集現代保險公司保險營銷銷售的經驗、方法、技巧，加上對保險公司人才需求的調查，使本人對保險營銷的講授形成了一個清晰的認識，保險營銷理論知識的學習離不開保險營銷實踐，經過近幾年不斷的授課實踐，本人把保險營銷課程分為兩部分進行。
第一部分主要是理論知識講授，通過案例的穿插讓學生認識理解保險的相關知識，學習保險營銷的主要任務――推銷。同時還要配以討論和分析，讓學生在討論中思考領會為什么目前保險營銷主要靠推銷，保險營銷與其他商品營銷存在什么區別。除了對相關理論知識的學習外，本人還引領學生對當前保險市場營銷環境進行分析，通過分析認識保險產品市場前景的廣闊，認識保險營銷工作的重要性和前途發展，為后面保險營銷知識的學習進行鋪墊。
第二部分是保險營銷技巧部分，該部分占用時間較長，主要通過一些案例讓學生領會保險推銷的技巧，學習保險推銷常用的方法。每一種方法分析之后，要讓學生進行技巧模擬練習，練習后大家共同分享該方法使用過程中的體會和感受。比如保險營銷中的市場細分、擺攤銷售、電話銷售、登門拜訪、增員、人脈營銷等，在案例學習中領會，在領會中分析，在分析中總結，在總結中模擬，在模擬中提煉。整個學習過程一步一個腳印，一環套一環，如果哪個環節學生沒有做好，感覺太難做，本人就會查找一些保險營銷方面做得比較好的人士的經驗和技巧分享給學生，激勵學生，讓學生學習別人成功經驗的同時，查找自己失敗的原因。
比如市場細分是市場營銷策略中最重要的一部分，本人在該部分講授中由學生通過回憶的方式重新回顧市場營銷中市場細分的原則、方法，再由學生分組討論如何對保險營銷市場進行細分，并讓學生積極發言補充，最后在總結學生細分的保險市場后，通過一到兩個案例讓學生了解保險成功人士在保險市場細分方面的經驗。當學生的意見與成功人士的經歷不謀而合時，學生對該課程的學習興趣備增，同時對該行業工作的認識也一改初衷。在保險市場細分之后，本人開始引導學生認識和了解保險營銷的相關技巧和方法，對于每一種方法通過模擬訓練強化學生的學習和掌握，同時本人還通過網絡搜集大量保險公司現代的保險營銷策略視頻和書籍，通過視頻播放和案例展示使學生的學習與現實工作緊密相聯。
理論掌握不脫離工作實踐，知識學習來源于工作實踐，并能直接運用于工作實踐，本人培養的從事保險營銷工作的學生在工作過程中表現優異，通過對他們的回訪了解到，學生上課所學的知識都是保險公司在培訓過程中講授的知識，學生一上崗就可以開展工作，成功實現了應用型人才的培養。
三、邀請工作經歷豐富的專家舉行講座
除了案例分析、問題討論、場景模擬和訓練外，為了讓學生更深入地了解保險營銷第一線的工作情況，本人還邀請保險公司資深人士進行講座。平安保險公司百色分公司領導的大力支持使得每一學期的保險營銷課程都會在本人的邀請下不計報酬地派資深專家給學生們呈現不同的精彩。專家精彩的演講，真誠的交流，熱心的答疑，幽默的點評，贏得了學生陣陣掌聲。令學生對保險公司的工作情況有了全新的認識和了解，專家向學生介紹的保險營銷相關知識和技巧，不僅印證了學生課堂的所學，讓學生更加相信自己一學期所學知識的用途，同時也提高了學生對現實工作情況的認識。
為了打消學生對保險營銷工作的誤解，消除保險營銷難做的念頭，本人還會邀請本校已經畢業正在從事保險營銷工作的同學課堂上現身說法，用自己的親身體會給學弟學妹講授從事保險營銷的經歷，傳授自己從事保險營銷的經驗和技巧。同學間的信任加深了相互間的交流，打消了學生對保險營銷工作的顧慮。專家的講座、前輩的經歷使學習保險營銷的同學深受吸引，潛意識間調整著擇業的方向。
四、課程考核給學生自由發揮的空間
保險營銷屬于選修課程，一般考核由教師自己把握，這就使教師可以更方便地結合所授課程方法了解學生對所學知識的掌握程度。為了查看學生對保險營銷知識和技巧的掌握，本人選擇了通過學生展示課的方式對學生進行課堂考核。
在這個環節我讓學生根據保險營銷整個課程的知識掌握，結合自己已經掌握的保險營銷策略和方法，任選一款保險產品做一個推銷展示，推銷的對象為在座的教師和學生，由學生和教師一起評選出最能打動自己、說服自己購買的產品，評出最優的展示。對于學生來說，一方面基于對成績的渴望，一方面基于對自我能力的展示，學生們非常積極、認真地制作PPT，把自己在課堂中的所學知識、技巧和方法都發揮得淋漓盡致，有些學生為了能夠講授流暢，吸引其他學生，還在課下做了很多的練習。同學們精彩紛呈、豐富多彩的保險營銷多媒體展示，幽默風趣、激情四射的保險推銷方法，使我深深感受到一分付出一分收獲的喜悅。
五、課程講授與素質培養緊密結合
保險營銷屬于服務性行業，保險營銷的整個過程也是保險服務過程，成功的保險營銷過程離不開高質量、打動人心的服務。而這些服務必須是長期的、發自內心的，如果沒有為客戶服務的意識，保險營銷工作寸步難行，而服務意識的培養始終離不開自身素質的提高。為了使學生理解保險營銷中服務的重要性，本人搜集了大量成功人士的成功經驗案例，由學生學習案例，分析成功的經驗，再以自身為例，制訂自己人生發展的計劃，尤其是提高素質的計劃。
