市場調(diào)研會議精選(九篇)

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第1篇：市場調(diào)研會議范文

筆者一直將例會管理作為業(yè)務(wù)培訓(xùn)、相互學(xué)習(xí)提升的一個重要場所與契機，并且不遺余力的將日常的銷售例會塑造成推動知識管理、打造學(xué)習(xí)型組織的重要載體。

例會有幾大特點是實施知識管理與打造學(xué)習(xí)型組織的必備條件：

1、 例會的召開具備周期性，為推動知識的交流與學(xué)習(xí)的周而復(fù)始提供了條件；

2、 例會是實施團隊交流的重要場所與時機，有利于團隊成員智慧火花的碰撞并形成智慧結(jié)晶；

3、 例會更是政策傳達并實踐的有效途徑，有利于將既定的政策、措施形成流程進行固化與鞏固；

4、 例會后會形成會議紀要，而會議紀要的形成就是對知識的梳理，會議紀要的發(fā)放與確認就是知識的再鞏固與交流。

推動團隊將業(yè)務(wù)例會作為知識管理與學(xué)習(xí)型組織塑造的重要途徑就要對會議的召集、掌控以及會后的總結(jié)做出相應(yīng)規(guī)劃，并關(guān)注整個會議召開的相關(guān)細節(jié)，以保證例會真正成為知識管理的實踐形式并成為打造學(xué)習(xí)型組織的重要載體。

召開例會前的會議內(nèi)容組織以及會議提綱的下達與交流是保證會議成功的關(guān)鍵。筆者經(jīng)常會在會議召開前根據(jù)會議召開的目的確定相應(yīng)的會議議題，并圍繞即將布置的工作指令與銷售任務(wù)搜集相關(guān)資料，推動指令與任務(wù)實踐與落地可行性。

例如我們要召開一次市場調(diào)研為主題的動員會，那么我們就需要在會前準備如下工作：

1、 確定召開本次會議的目的是什么：動員團隊成功的完成新品上市前的市場調(diào)研任務(wù)。

2、 新品上市調(diào)研應(yīng)做那些準備工作？

3、 市場調(diào)研應(yīng)該注意的事項有哪些？

確定了本次例會的主題與方向后，我們需要對上述三個問題進行分析并形成簡要的會議提綱，以便向與會人員傳達并要求與會人員準備需要會上討論的資料。

我們發(fā)給與會人員的會議提綱會包括如下幾個方面：

1、會議內(nèi)容概述：我們即將召開的業(yè)務(wù)例會的主題、時間以及本次實施新品上市前調(diào)研工作的意義，以此引起大家對本次會議的重視；

2、會前準備工作：新品上市前市場調(diào)研的工作應(yīng)該包含的內(nèi)容以及定量與定性問卷的設(shè)計。

通過上述會前提綱的下發(fā)，我們就可以保證每位與會人員在會前就對會議上即將討論的內(nèi)容形成充分的準備；為會議的成功提供了保證，還有效的節(jié)約了會議的召開時間與效果。

會上我們按照設(shè)計好的提綱進行溝通，并保證與會成員充分的發(fā)表自己的觀點，同時我們對大家發(fā)表的相應(yīng)的觀點進行有效的記錄與梳理，使其成為推動市場調(diào)研實踐的有效流程與注意事項保證市場調(diào)研的成功，并通過各自觀點的梳理，重新審視自己既定的“定性與定量”的調(diào)研問卷，為保證我們調(diào)研的針對性與有效性提供保證。

完成了上述工作，我們在接下來的時間，對全體與會人員展開一場針對“市場調(diào)研工作”的培訓(xùn)，而培訓(xùn)資料正是我們會前為保證市場調(diào)研的成功與效果所請專業(yè)人士設(shè)計或者是在網(wǎng)絡(luò)上搜集獲取的“市場調(diào)研工作指導(dǎo)”。

會后，我們又不失時機的將大家討論的智慧結(jié)晶、修訂的調(diào)研問卷、調(diào)研流程、調(diào)研培訓(xùn)報告等形成會議紀要包，并把這個對團隊智慧與知識進行梳理的文件包發(fā)放至每位與會人員，以達到傳遞知識指導(dǎo)實踐的目的。

第2篇：市場調(diào)研會議范文

我清楚地記得在96年中央電視臺經(jīng)濟半小時的一次節(jié)目中，國內(nèi)一知名廣告公司的總經(jīng)理向記者伸出兩個拳頭，一個代表市場，一個代表廣告企劃，說是廣告主和廣告人都想搞明白“為什么兩者好象總對不起來”。

我不知道智威湯遜和奧美類似的煩惱多不多，但我知道無論是斯坦利·里索還是大衛(wèi)·奧格威都是“廣告創(chuàng)意必須以切實的市場調(diào)研為基礎(chǔ)”這一廣告創(chuàng)作理論的鼓吹者和身體力行者。

大衛(wèi)·奧格威總是沾沾自喜于自己所謂的“神燈”，新雇員來奧美的第一天，就會被他召集到會議室領(lǐng)略這個“神燈”——市場調(diào)研信息的5個來源。而斯坦利·里索組織的針對“紅十字”鞋的規(guī)模浩大的市場調(diào)研，不僅為智威湯遜公司的廣告創(chuàng)作提供了科學(xué)依據(jù)，而且大大提高了公司的知名度。

今天，廣告老前輩的衣缽會不會在中國得以發(fā)揚廣大，尚未可知，但有一點咱們可以下定論：要想讓“市場”和“廣告企劃”兩個拳頭對起來，不錯位，一方面需要廣告人的智慧，另一方面，科學(xué)的市場調(diào)研是絕不可少的。現(xiàn)在，表面上看來，廣告人均會異口同聲地說“市場調(diào)研重要”，但實際上他們對市場調(diào)研的偏見依然普遍存在，尤其突出的是大家總把市場調(diào)研當作“一次性事務(wù)”，缺乏對市場調(diào)研之巨大作用的全面了解。下面，讓我們來看看市場調(diào)研究竟是如何幫助廣告企劃符合市場實際情況的。

廣告商品定位調(diào)研

商品的定位足以決定商品的成敗。按理，廣告商品的定位應(yīng)該由廣告主向廣告公司提供，但實際上廣告公司得到的往往是很不明確的商品定位，這樣市場調(diào)研就省略不得。

96年上半年，我在參加H市E咨詢公司的證券期貨套裝軟件的廣告策劃時，廣告主向我們描繪了商品的優(yōu)越性和定位的普遍性，然而經(jīng)過深入調(diào)研(尤其是對技術(shù)人員的深度訪談)后卻發(fā)現(xiàn)：1、由于軟件未能解決“委托交易”功能，所以根本無法進人證券交易場所，只能定位于家庭或辦公室的證券期貨查詢。2、由于系統(tǒng)接收衛(wèi)星電視信號，所以商品只能定位于浙江、山東、四川等少數(shù)幾個上星電視臺所覆蓋的地域。可以想見，調(diào)研結(jié)果對整個廣告企劃的影響有多大。 廣告對象調(diào)研

成功的商品計劃應(yīng)該包括對消費者的準確定位，廣告自然也是做給這些消費者看的，所以“誰是廣告對象”就成了廣告人首先要回答的問題。因為只有確定好廣告對象，才能根據(jù)廣告對象的特質(zhì)確定廣告的訴求點、形象載體、媒體計劃等等。

美國奧美在為雅芳化妝品確定廣告對象時，經(jīng)過廣泛調(diào)研才得到以下明確范圍：①白領(lǐng)階層，大專文化，住城市；②時髦女性；③注重儀表，相信化妝品能創(chuàng)造美好氣質(zhì)，而經(jīng)常尋求美的一面；④對化妝品的香味，懷有羅曼蒂克的幻想；⑤社交型的，而非以家庭為中心；⑥對于性問題比較保守。

根據(jù)以上的界定，奧美公司就提出廣告創(chuàng)意的前提：①廣告格調(diào)應(yīng)高水準；②商品的形象載體(女性)的服飾要講究時髦；③廣告訴求點應(yīng)強調(diào)如何使用化妝品；④廣告創(chuàng)意表現(xiàn)要有羅曼蒂克氣氛；⑤商品最好在辦公室或美容院出現(xiàn)，不要放在家中；⑥不要涉及性。

這似乎限定了廣告創(chuàng)作人員創(chuàng)意飛揚的范圍，但必須承認這種限定使創(chuàng)作更有針對性更有把握也更有希望成功。 廣告訴求點調(diào)研

廣告對象的確定也許就伴隨著訴求點的綻現(xiàn)，但實際上，訴求點的挖掘往往比廣告對象的確立更費周折，因為我們要了解的不僅 是消費者的表現(xiàn)，而且更需要了解消費者的心理動機，所以調(diào)研要相當深入。

對E公司的證券期貨軟件，我們原先根據(jù)商品特性確定的廣告的訴求點是：“廉價，進人家庭／辦公室從而更方便”。可是對期貨公司和證券公司的兩個焦點小組訪談中，卻發(fā)現(xiàn)消費者認為：有線電視更方便并且也是適時更換行情，所以該訴求點沒有吸引力。同時，我又發(fā)現(xiàn)無論股民還是期民都很關(guān)心：能不能在家中操作自己熟悉的“錢龍”、“建功”等軟件。調(diào)研結(jié)果使我們的廣告訴求點改為：“在家中享受大戶待遇”。 廣告文案調(diào)研

廣告訴求點告訴廣告人說什么，廣告文案則是怎么說的問題。很多時候，同樣的意思，因表述方法不同，會產(chǎn)生不一樣的效果。同樣是“優(yōu)惠銷售十天”的意思，你可以平鋪直敘：“酬賓十天，X折優(yōu)惠”，也可以用“十日驚喜”給顧客一個沖擊。同樣的表述方法，對不同的廣告對象而言，其感受又會迥然不同，如“電視機外觀豪華”，對愛面子的年輕人的感受可能是“有氣派”，面對講實際的老年人可能是“徒有虛表”的感受。由此而見廣告文案調(diào)研的必要性。 廣告形象載體調(diào)研

廣告形象載體就如“美的”空調(diào)的鞏俐，就如“圣達”牌中華鱉精的“馬家軍”，也可以如“維膚康”香皂的白貓。選擇合適的形象載體，一直是廣告人十分重視的問題，但以往多憑廣告人自己拍腦袋決定，很少問廣告對象的“意見”，所以才會有很多不盡如人意的廣告作品。

事實上，象“萬寶路牛仔”這樣的不朽形象就是建立在認真的調(diào)研基礎(chǔ)上的。當年李奧·貝納在為菲利浦·莫里斯公司塑造一個形象載體的過程中，曾先后使用了馬車夫、潛水員、農(nóng)夫、紳士等形象。經(jīng)過多次反復(fù)調(diào)研，最后選定消費者普遍喜愛的牛仔為形象載體，使之風(fēng)靡全球。 廣告媒體的調(diào)研

媒體的選擇使用是為了最有效地把廣告信息傳遞給特定的廣告對象，以達到進行勸服的效果。不同的媒體、媒體的不同版面位置、不同的時間，受眾規(guī)模、媒體的接觸率均不相同。廣告人可以從專門機構(gòu)獲取相關(guān)信息，然后以此為依據(jù)制定媒體計劃。有時，即使是同類型媒體也會有所變化。

登路普公司的Impact網(wǎng)球拍的廣告訴求點為“強勁和易控制”，公司以此為主題創(chuàng)作了一系列的平面廣告，用于不同雜志刊發(fā)。《世界網(wǎng)球》刊發(fā)的廣告創(chuàng)意是“球拍上附有瞄準器和扳機，能準確地擊敗對手。”而《滾石雜志》刊發(fā)的廣告是一個網(wǎng)球半埋在土中為表現(xiàn)，顯示該球由一強勁有力的拍子擊出，正好落在死角，對手無法接招。兩種表現(xiàn)手法適合不同讀者。 廣告效果跟蹤調(diào)研

廣告創(chuàng)作諸要素的整合效果，才是廣告的真實效果。平面廣告的版面大小、視聽廣告的時間長短、廣告的頻次等等，均影響到廣告效果。一般而言，較大廣告費的投入總伴隨著廣告效果跟蹤調(diào)研，我們應(yīng)該知道廣告的到達率、記憶率和效力。

象“萬寶路”這樣的曠世杰作也離不開廣告效果跟蹤調(diào)研。

第3篇：市場調(diào)研會議范文

【關(guān)鍵詞】市場調(diào)研與預(yù)測；訪問調(diào)查法；學(xué)習(xí)能力；社會能力

《市場調(diào)研與預(yù)測》課程，是讓學(xué)生了解市場調(diào)研與預(yù)測方法以及在實際工作中的應(yīng)用，培養(yǎng)學(xué)生口才表達、協(xié)調(diào)溝通、與人相處能力、理解能力、組織策劃能力、邏輯思維能力、創(chuàng)新能力、決策能力等社會能力的培養(yǎng)，而要具備這些能力，掌握必要的調(diào)查方法技巧也是必不可少的。下面就訪問調(diào)查法的技巧提供本文作者的一些研究。

訪問調(diào)查法又稱詢問調(diào)查法，是調(diào)查人員采用訪問詢問的方式向被調(diào)查者了解市場情況的一種方法，它是市場調(diào)研中最常用的、最基本的調(diào)研方法。訪問調(diào)查法的優(yōu)點是靈活性強，能根據(jù)被詢問者的答復(fù)收集客觀的事實材料，能依據(jù)研究需要向不同類型的人員了解不同類型的材料，其方式靈活多樣，方便可行；訪問期間調(diào)查有助于調(diào)查者直接觀察樣本的特征，所得資料較為全面、準確、有利于調(diào)查的深入，訪問調(diào)查法是一種很有價值的調(diào)查方法。要全面掌握訪問調(diào)查法，深入的研究訪問調(diào)查法的技巧非常重要。

訪問員在訪問過程中如果有良好的素質(zhì)和嫻熟的訪問技巧，就易于取得訪問的成功，使調(diào)查數(shù)據(jù)更為真實可靠。本人總結(jié)研究訪問調(diào)查法有如下幾方面的技巧。

一、接近被訪問者的技巧

訪問調(diào)查的第一步就是接近被訪問者，能夠為被訪問者接納，所以合適的稱呼就顯得非常重要。對被訪者的稱呼要恰當、親切、自然和入鄉(xiāng)隨俗。如對有一定地位的人稱其職務(wù)，以示尊重；對一般人士以其年齡結(jié)合工作性質(zhì)稱呼，如：“老伯”“先生”“師傅”“老師”等。與被訪者面對面直接訪問的訪問者要求儀表端莊、服飾整潔大方、禮貌禮儀周到、精神飽滿、親和力強，以便在短時間內(nèi)為被訪者接納。要正確做到：

1、正面接近。訪問者開門見山，直接自我介紹，說明來訪目的和調(diào)查內(nèi)容，然后正式訪問。如攔談。

2、隱蔽接近。訪問者以某種隱蔽的方式或偽裝的方式接近被訪者，這種方式可在對方毫無察覺的情況下了解真實的市場情況。如競爭對手的調(diào)查。

3、自然接近。是通過某種媒介（如會議），使訪問者與被訪問者之間有個自然的接觸過程。這種方式易消除被訪者的戒備心理，了解到深入、詳細、真實、全面的信息。

4、求同接近。訪問者通過共同的興趣、話題等接近被訪者，然后慢慢切入調(diào)查主題。如與家庭主婦談孩子教育、廚藝等，與經(jīng)理談銷售。

5、關(guān)心接近。是從關(guān)心、幫助被訪者的角度來聯(lián)絡(luò)被訪者的感情以接近被訪者。

二、向被訪者提問、引導(dǎo)、追問的技巧

提問、引導(dǎo)、追問是訪問進行過程中的重要環(huán)節(jié)，訪問者的提問技巧要正確做到：

1、提問時態(tài)度要誠懇、自然、大方，精力要集中，以耐心鼓勵的目光注視被訪者，表示對被訪者話語的認同，并用“哦、嗯”等語氣詞陪襯。在對方講話時，盡可能不要插話，如要追問，可以用“對不起，我可以問個問題嗎？”或“我可以插一句嗎？”

2、提問的語氣、措辭、方式要適合被訪者的身份和知識水平，否則會造成被訪者的不安或答非所問。

3、提問要根據(jù)調(diào)查表上問題順序提問。調(diào)查表是事先根據(jù)需要精心設(shè)計的，其前后順序一旦隨意調(diào)整，個影響答案的準確性。

4、當被訪者在回答有些問題有顧慮或不想回答時，訪問員要及時改變提問方式，盡量消除對方顧慮，并向被訪者保證嚴守秘密，同時可以暫時穿插一些被訪者感興趣的話題，活躍一下氣氛。

5、提問時要注意根據(jù)被訪對象的不同、問題的不同，采用不同的提問方式。注意觀察被訪者的性格，性格內(nèi)向的可采取循循善誘的方式，性格外向的可采用直來直去、簡潔明快的方式，而對于專家學(xué)者，采用層層深入的提問方式。對于簡單的問題，直截了當，開門見山地提問；對于敏感、隱私問題，

6、在訪問中，如果被訪問者出現(xiàn)答非所問、一時語塞，或口若懸河、離題萬里時，訪問者可以耐心解釋，及時提醒，轉(zhuǎn)換角色，及時切入，引導(dǎo)被訪者進入調(diào)查主題。

7、在被訪者回答問題前后矛盾、含糊不清、過分籠統(tǒng)、內(nèi)容不完整時，訪問者可以通過正面追問、側(cè)面追問、系統(tǒng)追問、補充追問、反復(fù)追問的形式，獲得所需信息。

8、作為集體訪問的主持人，要準確好開場白、活躍氣氛、把握主題、照顧全面、親切友善、靈活應(yīng)變。在提問時不能冷范任何一個被訪者，在傾聽一個人談話，目光還要注意與其他人交流；對于不善言辭者，要善于啟發(fā)其發(fā)言；不要讓某一兩個人占用過多的發(fā)言時間。

三、訪問氣氛控制技巧

訪問是訪問者與被訪問者思想的交流、情感的溝通，要想取得良好的交流溝通效果，必須營造一種輕松、友好、順暢的訪問氣氛。營造這樣一種氣氛必須掌握訪問氣氛控制的技巧：

1、尊重。被訪者在受到訪問者尊重和重視的前提下接受調(diào)查，會消除顧慮、緊張、不安、不自信，增強自信心和責(zé)任心，交流時會暢所欲言，比較輕松。訪問者在初次與被訪者交流時，要表示調(diào)查機構(gòu)選擇他是因為對他的意見很重視。在交談中要用謙虛、認同的肢體語言表示同意和鼓勵。

2、誠懇。彼此理解是訪問進行的前提，誠懇是打開理解的鑰匙。訪問者要以誠懇的態(tài)度感染對方，以自已的誠心表明自己的訪問東意圖，以自己的誠意贏得對方的信任。在一個良好的氛圍中，雙方推心置腹地進行溝通交流。

3、中立。訪問調(diào)查的目的是了解被訪者對調(diào)查項目的意見和看法，所以，訪問者在訪問過程中，對所有問題都應(yīng)該保持中立客觀的態(tài)度，對被訪者的意見保持中立，既不支持，也不反對，在與被訪者進行肢體語言和頭語言交流時，也始終表示中立。這樣才能收集到客觀、真實、反映被訪者自身看法的信息。

《市場調(diào)研與預(yù)測》課程教學(xué)研究——訪問調(diào)查法的技巧掌握是《市場調(diào)研與預(yù)測》課程一個方面，運用和掌握這些技巧教學(xué)則能很好地滿足學(xué)生的能力的培養(yǎng)，這對將來學(xué)生完成學(xué)業(yè)，走向社會工作實踐大有益處。

參考文獻：

[1]楊江娜.高職《市場調(diào)查與預(yù)測》課程考試改革淺議[J].科技經(jīng)濟市場，2009（4）.

[2]唐鳳秀.高職《市場調(diào)查與預(yù)測》課程實踐教學(xué)探索[J].柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2009（1）.

[3]楊漢東.基于工作過程的高職《營銷調(diào)研》實訓(xùn)設(shè)計與組織[J].職教論壇，2009（1）.

第4篇：市場調(diào)研會議范文

一、成本會計核算和管理的重要作用

工業(yè)企業(yè)進行成本會計核算和管理能夠適應(yīng)國際經(jīng)濟全球化與國內(nèi)社會主義市場經(jīng)濟帶來的挑戰(zhàn)競爭，管理者能夠復(fù)雜的社會環(huán)境下做出理智的判斷決策，抓住機遇，迎難而上。從工業(yè)企業(yè)自身來說，成本會計核算和管理能夠為企業(yè)提高管理質(zhì)量和效率，保證企業(yè)的正常運行。

二、成本會計核算和管理工作現(xiàn)狀

(一)成本核算不規(guī)范

成本核算不規(guī)范會導(dǎo)致工業(yè)企業(yè)嚴重浪費成本費用，資金不明流失，成本運用不合理。導(dǎo)致成本核算不規(guī)范有兩個原因，其中一個原因來源于報賬人員，專業(yè)素質(zhì)偏低是目前報賬人員普遍存在的問題。報賬人員對專業(yè)知識掌握不是很扎實牢固，其工作并不是由專業(yè)的財務(wù)人員擔(dān)任。不能勝任業(yè)務(wù)，工作中細節(jié)不是規(guī)范正確。另外一個原因沒有處理好成本會計核算與管理之間的聯(lián)系，二者嚴重脫節(jié)。忽略了財務(wù)管理的重要性，成本管理不能夠聯(lián)系工業(yè)企業(yè)的自身實際，管理決策缺乏針對性和正確性，對成本會計管理的忽視，認識不到核算和管理之間的關(guān)系，以上兩個原因?qū)е鲁杀竞怂悴灰?guī)范。

(二)缺乏有效的監(jiān)督

在眾多企業(yè)中不注重監(jiān)管工作，為了局部利益，部門之間委托會計核算人員出納一些費用，而對成本費用的去處不得而知。會計核算人員不能很好地掌握數(shù)據(jù)的真實性。監(jiān)督工作不全面，對成本會計人員的職責(zé)分配不合理，監(jiān)督方法不科學(xué)規(guī)范。監(jiān)督的不合理，導(dǎo)致核算失誤。

(三)成本控制觀念落后

我國在過去實行的是計劃經(jīng)濟體制，上世紀七、八十年代才開始實行社會主義市場經(jīng)濟體制。由于市場經(jīng)濟發(fā)展較晚，還認識不到成本會計核算管理在工業(yè)企業(yè)運行中的重要性。不能結(jié)合市場經(jīng)濟體制的背景，盲目重視節(jié)約成本費用。

(四)不能靈敏地把握時機與準確地進行市場調(diào)研

市場調(diào)研工作不夠科學(xué)具體，對市場動態(tài)掌握不及時，隨波逐流，不能對市場行情與企業(yè)生產(chǎn)做出預(yù)測，錯過抓住最佳的發(fā)展機遇。

三、加強成本會計核算和管理工作的幾點措施

(一)提高報賬人員的職業(yè)素質(zhì)與處理好核算和管理的關(guān)系

對報賬人員的專業(yè)理論知識與實際工作進行培訓(xùn)，制定有關(guān)報賬人員的企業(yè)員工規(guī)章制度，考核報賬人員的工作態(tài)度與工作業(yè)績，對考核成績優(yōu)秀的員工給予獎勵，建立激勵機制，使更多的人員加入到培訓(xùn)工作，以此豐富報賬人員的專業(yè)成本核算與管理專業(yè)理論知識，提高其專業(yè)素質(zhì)，使其能夠在日常工作中嚴格要求自己，注重工作中的每一個細節(jié)，嚴謹縝密。工業(yè)企業(yè)管理階層認識到核算與管理同等重要，認識到兩者之間是相輔相成的關(guān)系，核算和管理兩手一起抓，二者不能脫節(jié)。聯(lián)系自身實際，在實際的生產(chǎn)還是其它管理中，需要成本費用的環(huán)節(jié)，注意決策的針對性和正確性。

(二)完善監(jiān)督機制體系

針對成本會計核算管理工作中缺乏有效的監(jiān)督現(xiàn)象，需要完善監(jiān)督機制體制加以解決。監(jiān)督的范圍有核算管理工作人員的出勤情況、崗位工作表現(xiàn)等。考核工作人員的出勤，查看有無缺席現(xiàn)象，監(jiān)督部門是否定期舉行會議，以旁聽者的角色聽取監(jiān)督會議，以了解核算管理部門的工作質(zhì)量。定期巡檢，監(jiān)督工作人員的工作表現(xiàn)，記錄工作表現(xiàn)，實行員工的工作表現(xiàn)獎懲制度。

(三)轉(zhuǎn)變成本控制觀念

結(jié)合社會主義市場經(jīng)濟體制的背景，在節(jié)約成本費用的同時，合理規(guī)劃成本費用的使用，符合市場經(jīng)濟下的要求。為了轉(zhuǎn)變觀念，學(xué)習(xí)新思想、新技能知識是其當務(wù)之急。工業(yè)企業(yè)抽出業(yè)余時間，組織培訓(xùn)成本會計核算和管理員工的新認知和新型核算管理模式，建立制度規(guī)范。觀念要與時俱進，緊跟時代的步伐。

(四)提高把握時機的靈敏性與市場調(diào)研的準確性

不要隨波逐流，要有對市場經(jīng)濟有獨特的見解，深入投入到市場調(diào)研當中，了解市場行情，及時掌握市場動態(tài)，及時對市場做出科學(xué)預(yù)測，結(jié)合企業(yè)自身實際與市場經(jīng)濟體制背景，抓住機遇，制定出成本核算管理的規(guī)章制度，建立行之有效的機制體系。

四、結(jié)束語

綜上對成本會計核算和管理在工業(yè)企業(yè)的對策分析可知，成本會計核算和管理能夠面對國際國內(nèi)復(fù)雜的挑戰(zhàn)，為工業(yè)企業(yè)提高管理質(zhì)量和效率，保證正常運行。其工作發(fā)展還面臨著成本核算不規(guī)范，缺乏有效的監(jiān)督，成本控制觀念落后，不能靈敏地把握時機與準確地進行市場調(diào)研，針對問題其對策有提高報賬人員的職業(yè)素質(zhì)與處理好成本會計核算、管理之間的關(guān)系，完善監(jiān)督機制體系，轉(zhuǎn)變成本控制觀念，提高把握時機的靈敏性與市場調(diào)研的準確性。

參考文獻：

[1]普鴻富。電子信息工程的現(xiàn)代化技術(shù)芻議[J].科技視界，2014

第5篇：市場調(diào)研會議范文

經(jīng)朋友的幫助，我有幸在xx旅行社進行為期兩個月的實習(xí)生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機會，同時由衷地感謝公司同事在此期間對我無微無至的照顧以及幫助。

xxxx年9月1日-11月1日，我在xx旅行社進行了為期兩個月的實習(xí)活動，在實習(xí)期間，我主要以旅游市場調(diào)研和辦公室文秘類工作為主。在這兩個月的實習(xí)工作中，我得以親身體驗社會，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，并獲得把課堂教學(xué)的理論知識與社會實際實踐相結(jié)合的機會.通過這次實習(xí)，我對旅行社的經(jīng)營、管理及組織結(jié)構(gòu)有了初步的了解，在實踐中使我認識到旅游業(yè)的一些基本情況，以及其對地區(qū)乃至國家經(jīng)濟發(fā)展的重要性，并補充了自己有限的理論知識，提高了實際的操作能力。

一、實習(xí)單位簡介

xx旅行社有限公司位于xx路xx大廈3樓，是經(jīng)過國家旅游局、xx旅游局批準，省工商局注冊的具有法人資格的私營專業(yè)旅游企業(yè)，是足額交納旅游質(zhì)量保證金的單位，注冊資金50萬元。被評為“xx市十佳國內(nèi)先進旅行社”，在XX年年3月全國旅游業(yè)消費者滿意度調(diào)查活動中被中國旅游監(jiān)督管理委員會評為“全國旅游業(yè)十佳信譽單位”。

公司擁有一支職業(yè)道德良好、業(yè)務(wù)水平高的業(yè)務(wù)策劃人員及訓(xùn)練有素、熟練各種語言、服務(wù)水平高的專業(yè)帶有隊伍，數(shù)名導(dǎo)游歷年來被評為“xx十佳導(dǎo)游”稱號。公司秉承“賓客至上，信譽第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨，竭誠為旅客提供“食、住、行、游、購、娛”等一條龍最佳服務(wù)。

我從9月初應(yīng)聘進入公司至離開，員工穩(wěn)定在80人左右，公司主要業(yè)務(wù)為專業(yè)地接，計劃團隊，常規(guī)純玩散客，會議自由人，高爾夫，自駕車等。

二、實習(xí)主要目的

在xx學(xué)習(xí)生活了四年，對海南省也有個一個大概的了解。海南省作為一個島嶼，四面環(huán)海，氣候怡人，具有得天獨厚的旅游資源，海南省的旅游業(yè)發(fā)展前景非常的美好。我學(xué)的是市場營銷專業(yè)，平日里上課很少涉及旅游方面的知識，出于對海南旅游發(fā)展前景的看好，我平時經(jīng)常看些有關(guān)旅游方面的書。旅行社作為旅游業(yè)的承載者，具有極其重要的戰(zhàn)略意義。所以，這次畢業(yè)實習(xí)單位我選擇旅行社，希望通過社會實踐，能對海南旅游業(yè)有更進一步實質(zhì)性的了解。同時，在實習(xí)過程中注意培養(yǎng)自己的自學(xué)能力、動手能力、理解能力、為人處事能力以及思維能力等。進一步鞏固和理解在課堂及書本上所學(xué)的知識，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際的能力，更好的為建設(shè)社會主義偉大事業(yè)而奮斗。

三、實習(xí)內(nèi)容及收獲

(一)辦公室文秘類工作

由于第一次較正式的步入社會，走進公司上班，加上領(lǐng)導(dǎo)對自己的具體工作能力等方面不是很確定，所以在xx旅行社實習(xí)的第一個月里，公司并沒有分配什么重要的任務(wù)給我，僅僅是一些辦公室里雜亂的工作，比如：取文件，送文件，打印，接電話，打掃衛(wèi)生，整理辦公室，倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事，但我并沒有抱著隨意的態(tài)度，而是對每件事都很認真的去處理，我個人覺得連小事都不能做好的人，就別提做什么大事了!

經(jīng)過一個月基礎(chǔ)性的工作后，我與公司同事和領(lǐng)導(dǎo)進行了相互了解，彼此間建立了一定的信任感和親近感，并且使我學(xué)會了一定的社會交際，提高了自己為人處事的能力.

(二)旅游市場調(diào)研

隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，市場營銷學(xué)正不斷地向旅游行業(yè)滲入，現(xiàn)已形成了旅游市場營銷學(xué)，并逐漸地完善.市場調(diào)研作為市場營銷的一部分，有著最為基礎(chǔ)和重要的意義.

在公司實習(xí)期間，我有幸得到了一次實踐性地市場調(diào)研活動，真是興奮之極。在學(xué)校里，經(jīng)常聽老師講些有關(guān)市場營銷和市場調(diào)研的理論知識，偶爾有些實驗性地模擬調(diào)研，但從沒有過如此正式地社會調(diào)研。對我來說，這次絕對是一個把四年來所學(xué)的理論知識與社會實踐相結(jié)合的絕佳機會，所以我本人非常的慎重與認真。

在做市場調(diào)研的整個過程中，我表現(xiàn)得相當活躍與積極。調(diào)研前期進行了調(diào)查問卷設(shè)計，以及調(diào)研對象分析，很多觀點還得到了上級和同事的認可與贊許。市場調(diào)研中期，也就是正式有對象性的社會調(diào)查，我和同事們以小組的形式進行，按區(qū)域分配，我所在的小組負責(zé)海甸島一塊。我們接到任務(wù)后，我提議以街區(qū)為單位，每人負責(zé)一部分，分頭行事，完成后到kfc集合，這樣可以有效利用人員，在最短的時間內(nèi)完成任務(wù)，同事們都表示同意。于是，充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了。回到公司，我們進行問卷統(tǒng)計與分析后，把結(jié)果交給了負責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)看了市場分析后對我們贊揚了一翻，晚上還請大家去happy。

經(jīng)過此次調(diào)研活動，我對海南旅游市場有了更進一步的認識了解，特別是顧客這一塊，也對自己有了更深的認識，發(fā)現(xiàn)了許多不足之處，需要更努力地不斷學(xué)習(xí)提高。

四、對海南旅行社發(fā)展的一些想法及建議

雖然第一次進旅行社工作，并且僅有短短的兩個月，但通過近期的觀察與思考，以及平日在學(xué)校里老師悉心的教育，我對海南旅行社的發(fā)展也有一些粗淺的想法與建議。

目前，海南旅行社主要面臨著三大問題：

第一，同行業(yè)激烈的競爭。從海南建省并確定旅游業(yè)為海南經(jīng)濟支柱性產(chǎn)業(yè)之一到現(xiàn)在，包括大大小小，國內(nèi)國際的旅行社不下160家，特別是90年代，海南省經(jīng)批準注冊的國內(nèi)、國際旅行社達1千多家。面對一個海南，在有限的旅游資源開發(fā)下，共同存在著如此多的競爭者。所以，海南旅行社面臨著極為激烈地競爭。

第6篇：市場調(diào)研會議范文

近年來，高郵市圍繞區(qū)域教育現(xiàn)代化建設(shè)工作重心，對信息化教育裝備的配備投入在不斷加大，教學(xué)設(shè)備的招標采購活動也不斷增多。2011年，高郵市中小學(xué)電子白板教學(xué)系統(tǒng)項目預(yù)算高達540萬元，采購規(guī)模空前，項目實施難點較多，電教中心作為職能主體具體負責(zé)項目招標采購，通過精心計劃，規(guī)范操作，最終中標金額為460余萬元，資金節(jié)約率近15%，回顧項目的實施，還是有許多值得肯定的地方，值得分析和總結(jié)。本文重點著眼于該項目市場調(diào)研的作用分析，探索如何開展市場調(diào)研，如何為準確定位采購需求提供有效參考，如何為招標文件編制提供有力依據(jù)，從而保證采購項目的順利實施。

一、開展市場調(diào)研，客觀全面地掌握產(chǎn)品信息

1.市場調(diào)研獲取的產(chǎn)品信息應(yīng)是全面的

不管需要采購的產(chǎn)品屬于哪個行業(yè)，市場上的產(chǎn)品都是比較充足的，不同品牌、不同型號、不同配置的產(chǎn)品讓人目不暇接。那么，如何定位采購需求呢？這就需要進行市場調(diào)研，通過調(diào)研掌握所需購買產(chǎn)品的信息，比如，這個產(chǎn)品有哪些生產(chǎn)廠商？哪個廠商的產(chǎn)品的市場份額比較高？哪款產(chǎn)品質(zhì)量比較過硬？有哪些國外品牌和自主品牌產(chǎn)品？等等。

（1）掌握行業(yè)發(fā)展情況，知道誰是“名牌”

據(jù)不完全統(tǒng)計，自2008年起電子白板開始在國內(nèi)迅速發(fā)展以來，截至目前，電子白板僅在教育市場的份額就達到了79%左右，2011年市場份額約計22萬塊，如此龐大的數(shù)額使得電子白板市場紛爭日益激烈，呈現(xiàn)出品牌琳瑯滿目、產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊的現(xiàn)狀。

政府采購法規(guī)明確公開招標項目不得指明產(chǎn)品品牌，但了解品牌差異也是有必要的，因為他們品質(zhì)確實存在差距。短焦投影機和電子白板作為項目主要設(shè)備，是我們進行產(chǎn)品調(diào)研的重點，就拿電子白板來說，有“一線品牌”，也有相對“弱”一些的品牌，甚至還有“貼牌”或“代工”，不同品牌之間質(zhì)量有優(yōu)有劣。調(diào)研過程中我們發(fā)現(xiàn)綜合實力強一些的生產(chǎn)廠商，生產(chǎn)工藝和服務(wù)水平相對要好，產(chǎn)品品牌認可度相對較高，市場占有率也較大。

（2）熟悉產(chǎn)品類別性能，知道誰較“優(yōu)越”

對具體需求來說，不同單位、不同用戶的需求具有較大差異。比如，單位采購辦公電腦對電腦的安全性能提出了更高要求，辦公文員所需的辦公設(shè)備在配置上就要比設(shè)計人員所需的簡單得多……哪些產(chǎn)品更好一點？只有熟悉多款產(chǎn)品并進行比較，才能發(fā)現(xiàn)其中的差異。

目前，市場上電子白板不僅品牌眾多，而且實現(xiàn)原理各有不同，主要有電磁、壓感、紅外、光感等；投射尺寸有大有小，從50寸到100多寸；板面比例有4∶3也有16∶9；安裝方式有固定式、滑軌式及活動式。另外，投影機、臺式計算機、視頻展臺等等的品牌和規(guī)格也很多，所有這些都需要我們深入市場才能了解，尤其是電子產(chǎn)品，不同的產(chǎn)品其功能和性能差別較大。當然也有些技術(shù)參數(shù)并不是能直觀感受到的，如投影機的亮度流明、視頻展臺的TV線、對比度，我們便依據(jù)產(chǎn)品的檢測報告和相關(guān)認證。這時出現(xiàn)了一個新的問題，不同部門出具的檢測報告可信度是有差異的。曾有供應(yīng)商爆料“檢測報告只要花點錢就能有”，面對這樣的問題我們也作了市場調(diào)研，發(fā)現(xiàn)部門級別越高檢測報告可信度就越好，公立部門報告可信度要比私營的高，也就是說不同檢測報告或認證的“含金量”是不同的，需要差別對待。

（3）了解產(chǎn)品價格區(qū)間，知道誰更“實惠”

做市場調(diào)研的另一個重要作用就是掌握產(chǎn)品市場價格，從中分析出價格走勢，從而正確地預(yù)測采購價格，做好政府采購預(yù)算，以便采購到物美價廉的產(chǎn)品，節(jié)約更多財政性資金，或是在固定額度的財政性投入情況下，能夠采購到數(shù)量更多的產(chǎn)品。調(diào)研過程中我們發(fā)現(xiàn)投影機有短焦，也有超短焦，但后者價格相對要高很多；普羅米休斯、SMART等國外品牌電子白板生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品性能確實有優(yōu)勢，但價格也很高；計算機型號很多，更是一配置一價格；等等。

當然影響產(chǎn)品采購價格的因素還有很多，如項目采購規(guī)模、實施難度、貨款結(jié)清方式。在綜合考慮從生產(chǎn)廠商、銷售商、網(wǎng)絡(luò)媒體等多個渠道獲取的產(chǎn)品價格信息的同時，我們還將其與以往類似項目的成交價格作比對，盡可能摸準摸實產(chǎn)品的價格區(qū)間。

2.市場調(diào)研獲取的產(chǎn)品信息應(yīng)是有效的

我們既要積極主動開展項目采購市場調(diào)研，同時也要注意調(diào)研的方式和途徑。《政府采購貨物和服務(wù)招標投標管理辦法》第二十二條規(guī)定，招標采購單位可以根據(jù)需要，就招標文件征詢有關(guān)專家或者供應(yīng)商的意見。但是，如果這種征詢意見不是面向多數(shù)供應(yīng)商，而是僅僅面向某一個供應(yīng)商，那么就是值得商榷的，這也并非政府采購規(guī)章制度規(guī)定的初衷。

調(diào)研信息既要全面，也要客觀，這樣的調(diào)研才能有效。在調(diào)研過程中，我們作為招標組織方，一方面通過與多個設(shè)備生產(chǎn)或銷售商咨詢，參觀教育裝備展覽會，以使調(diào)研范圍不再局限于一個或少數(shù)供應(yīng)商，廣泛了解產(chǎn)品信息，依據(jù)各種信息資料，判斷采購物品的供給是否充裕，與供應(yīng)商的接觸中，揣摩供應(yīng)商的供給能力，從價格的變動，推斷采購的成本變動；另一方面又不過度依賴供應(yīng)商，杜絕供應(yīng)商直接代勞，避免技術(shù)參數(shù)的“全盤復(fù)制”、“拿來主義”現(xiàn)象，通過走訪兄弟縣市裝備部門和相關(guān)學(xué)校，從用戶角度調(diào)研產(chǎn)品，此外還借助網(wǎng)絡(luò)等手段了解第三方媒體針對于相關(guān)產(chǎn)品的評價信息，保證對采購項目調(diào)研信息的深入全面，從行業(yè)情況，到產(chǎn)品類別，再到價格走勢等，然后根據(jù)性價比最優(yōu)原則來擬定采購需求。

二、借助市場調(diào)研，科學(xué)合理地定位采購需求

采購需求的確定與先期的市場調(diào)研是密不可分的，只有深入了解了產(chǎn)品市場，才能提出更貼合實際的采購需求。俗話說：適合自己的才是最好的。不同規(guī)格品牌型號產(chǎn)品，可謂是性能各有優(yōu)劣，價格有高有低，是否適合就要看針對什么用戶，在什么地方用，使用頻率，預(yù)算資金等等。市場中能滿足教育教學(xué)應(yīng)用要求的設(shè)備很多，但哪些設(shè)備真正能為教育所用，這還需要我們深入了解、分析本地的教育裝備發(fā)展現(xiàn)狀和師生實際需求。

“好用、夠用、實用”是我們一貫堅持的采購原則，本次電子白板教學(xué)系統(tǒng)采購項目亦是如此，在進行有效市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合教育發(fā)展現(xiàn)狀，不貪大求洋，也不過度追求廉價，科學(xué)合理地編制項目采購方案。電子白板教學(xué)系統(tǒng)項目需要采購哪些設(shè)備，設(shè)備安裝集成怎么實施，解決此類問題的就必須對最終用戶進行調(diào)研。我們實地走訪項目學(xué)校，了解學(xué)校裝備現(xiàn)狀和設(shè)備缺口，以及辦學(xué)規(guī)模、師生對于電子白板設(shè)備的認知現(xiàn)狀，特別是教室環(huán)境（即設(shè)備預(yù)安裝現(xiàn)場）。由于采購的電子白板教學(xué)系統(tǒng)設(shè)備是安裝在普通教室，充分了解各學(xué)校教室環(huán)境的差異性自然是一個必不可少的調(diào)研內(nèi)容，如我們考慮到普通教室灰塵多、學(xué)生易接觸的因素而選用了電磁式電子白板；考慮到電子白板的有效防護而選用了推拉式黑板。同時綜合兼顧不同年齡段學(xué)生的特點，如電子白板安裝高度、水平位置等。

電子白板教學(xué)系統(tǒng)采購項目資金為財政性撥付，投入規(guī)模是固定的，所以在產(chǎn)品性能參數(shù)能滿足應(yīng)用需求的前提下，還必須考慮到產(chǎn)品價格，控制項目采購成本在預(yù)算范圍內(nèi)。通過項目市場調(diào)研和用戶需求分析，形成調(diào)研報告及配備方案報局招標領(lǐng)導(dǎo)小組會議審定，最終確定設(shè)備配發(fā)范圍、采購數(shù)量、設(shè)備類別、安裝集成、項目交付等細節(jié)，為招標文件編制做好準備。

三、參照市場調(diào)研，科學(xué)嚴謹?shù)鼐幹普袠宋募?/p>

招標文件是采購單位的行動指南，是投標單位須遵循的規(guī)則，是規(guī)范整個招標過程，確定招標人與投標人權(quán)利義務(wù)的重要依據(jù)，是具有法律效力的文件。招標文件的編制具有十分重要的意義，標書編寫是否規(guī)范、準確，是否科學(xué)、嚴謹，直接影響整個招標工作的進度和成敗。

1.前期的項目調(diào)研為招標文件的編制提供了有力的依據(jù)

（1）調(diào)研信息有效指導(dǎo)招標文件中設(shè)備參數(shù)的制定

招標文件中的設(shè)備應(yīng)是市場上的通用設(shè)備，技術(shù)參數(shù)編制只能涉及設(shè)備的主要技術(shù)指標，技術(shù)參數(shù)最好是一個數(shù)值范圍，而不是一個具體數(shù)據(jù)，可采用“大于等于”或“在某某幅度內(nèi)”這一類的措詞，不應(yīng)對任何有資格的投標供應(yīng)商造成歧視。通過項目調(diào)研，我們明確了采購需求，招標文件中均采用設(shè)備的通用性技術(shù)指標，技術(shù)參數(shù)要求為最低要求，不設(shè)置任何指標門檻。如調(diào)研中發(fā)現(xiàn)計算機CPU有E6600，也有E6700，兩者都能滿足教學(xué)應(yīng)用，于是我們就指定E6600為最低標準；短焦投影機投影距離有80CM、100CM、120CM，于是我們就指定投影距離≤120CM；電子白板板面比例有4∶3，也有16∶9，兩者雖都能滿足教學(xué)，但價格相差較大，于是我們就指定板面比例為4∶3，等等。此外，設(shè)備相關(guān)細節(jié)也需描述清楚，尤其是電子白板教學(xué)系統(tǒng)中各類設(shè)備的安裝集成規(guī)范，如安裝尺寸、布線方式、功能實現(xiàn)等。

此外，投標樣品提供也很關(guān)鍵，由于計算機基本為通用的標準化產(chǎn)品，我們便不再要求提供樣品，而其余設(shè)備參數(shù)在滿足標書的同時產(chǎn)品外觀、材質(zhì)和性能卻不盡相同，甚至差別很大，所以提供樣品就很有必要，于是我們在編制招標文件的時候便明確哪些設(shè)備需要提供樣品，如何提供，如何搭建演示環(huán)境，以保證評標過程中評審專家能對投標產(chǎn)品有更為直觀、全面的了解，從而保證評標結(jié)果的公平、公正，也為項目最終交付驗收提供了依據(jù)。

（2）調(diào)研信息有效輔助招標文件中評審細則的制定

評審細則是評標委員會開展評標工作的最主要依據(jù)，是指導(dǎo)評標委員會如何評標的綱領(lǐng)性文件。一份合法、科學(xué)、合理、具備可操作性的評標辦法，是招標投標成果科學(xué)合理和招標目的順利實現(xiàn)的有效保障。通過調(diào)研，項目采取分標段形式進行實施，采用不同的評標標準，兩個子項目可分開確定中標候選人，計算機設(shè)備的標準化程度高，市場較為透明，適宜采用最低評標價法；而電子白板、短焦投影機、視屏展臺等設(shè)備子項目貨物種類較多，需要現(xiàn)場演示，于是采用綜合評標法。在擬定綜合評標細則分配價格、商務(wù)、技術(shù)分值時，我們權(quán)衡了性能與價格，將價格分值設(shè)為50分，其余分值設(shè)置側(cè)重于產(chǎn)品的現(xiàn)場演示效果，同時關(guān)注各供應(yīng)商的業(yè)績狀況、產(chǎn)品權(quán)威認證（如ISO認證、GB檢測），考慮到電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代周期因素重點強調(diào)三年內(nèi)的售后服務(wù)承諾。細化評分標準，適當給予評審專家自由裁量權(quán)，技術(shù)商務(wù)分依據(jù)投標供應(yīng)商提供的各種有效證明材料并結(jié)合投標產(chǎn)品的現(xiàn)場演示效果進行打分，盡可能增強項目的客觀操作性，減少人為因素對評標結(jié)果造成的不利影響。

招標文件的編制應(yīng)符合政府采購相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合標準格式規(guī)范擬定。招標文件中我們明確評價供應(yīng)商的方法以及評定供應(yīng)商中標的標準，標明實質(zhì)性條款，重大事項前以“”標記作提醒，并對字體格式作特別設(shè)置，同時要求供應(yīng)商投標文件要具有針對性，避免多而空、虛而假，凡與該項目實施沒有直接關(guān)系的條款內(nèi)容一律刪減。

2.多方論證，延續(xù)調(diào)研，修訂完善招標文件

（1）開展招標文件編制論證調(diào)研，加強標書審核

招標文件的編制是招標準備工作中最為重要的一個環(huán)節(jié)， 調(diào)研項目采購當事人，廣泛征詢有關(guān)招標文件的編制意見，有助于標書編制的合法、公正、科學(xué)和嚴謹。

高郵市教育局電教中心作為招標文件編制的合法職能部門，負責(zé)擬定招標文件，開展標書論證調(diào)研，征詢最終用戶、監(jiān)管部門、局主管領(lǐng)導(dǎo)、市政府采購辦等方面意見，共同審核把關(guān)標書編制，審查文件的相關(guān)條款是否合法，是否符合政府采購政策要求，是否有傾向性、歧視性或排斥性；儀器設(shè)備的技術(shù)性標準是否有特定要求和指定產(chǎn)品的現(xiàn)象，是否符合國家強制性標準；評分標準和定標原則是否合法，是否客觀公正；合同主要條款和格式是否合乎要求，是否有交貨時間和地點；是否明確投標、開標的時間、地點等等。如在電子白板教學(xué)系統(tǒng)項目招標文件中綜合評標細則編制過程中，我們最初設(shè)定業(yè)績分的評分依據(jù)為投標人近二年內(nèi)的類似項目成功案例，后經(jīng)市采購辦審核時，發(fā)現(xiàn)此條款存在歧視中小供應(yīng)商的嫌疑，經(jīng)過共同商議后便將此條款改成了針對設(shè)備生產(chǎn)廠家的類似項目業(yè)績來評分，這樣既保證了招標文件不帶歧視性，同時又能保證采購人能夠買到質(zhì)量過硬的產(chǎn)品。

（2）開展項目投標供應(yīng)商調(diào)研，保證標書公正嚴密

依據(jù)《政府采購貨物和服務(wù)招標投標管理辦法》的規(guī)定，招標采購單位根據(jù)招標采購具體情況，經(jīng)事先約定，可以組織潛在投標人召開開標前的答疑會。召開答疑會，可以讓招標采購單位解釋招標文件、解答供應(yīng)商提出的疑問，也可以讓潛在投標人提出問題、排除疑慮，是搭建招標采購單位與潛在投標人之間溝通橋梁的平臺，是順暢招標流程的必要環(huán)節(jié)。

第7篇：市場調(diào)研會議范文

按照勞埃德TSB集團（Lloyds TSB）市場研究部經(jīng)理孔卡洛?特謝拉（Goncalo Teixeira）的說法，品牌借助市場調(diào)研以便創(chuàng)造出有生命力的終端產(chǎn)品，正在發(fā)生一場變革。

“如今，客戶洞見部門的角色已經(jīng)有了很大的變化，從之前簡單的數(shù)據(jù)搜集、分析和報告轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N專業(yè)性的能力，結(jié)合相關(guān)的調(diào)研結(jié)果，利用各種恰當?shù)氖侄魏托畔碓矗罱K創(chuàng)造出企業(yè)洞見。”他解釋說。

并不是所有企業(yè)的進化速度都能跟得上科技發(fā)展的速度。然而，國際健康保險巨頭保柏集團（Bupa）全球洞見部門調(diào)研經(jīng)理托尼?杰拉德（Tony Fitzgerald）說：“這聽起來很像老生常談，但的確，有一些組織仍然缺乏這種洞見。”

對于大多數(shù)企業(yè)而言，在處理客戶數(shù)據(jù)時最大的障礙，似乎來自于以往部門系統(tǒng)延續(xù)下來的老規(guī)矩。比如在進行市場調(diào)研時，調(diào)研團隊之間缺乏溝通，不同的數(shù)據(jù)分析員缺乏交流，他們更關(guān)注企業(yè)業(yè)績方面的信息。可能還有其他問題，比如對企業(yè)缺乏正確的認識，或者只是為了搜集數(shù)據(jù)而調(diào)研，對數(shù)據(jù)過于依賴。

關(guān)于企業(yè)不同部門對洞見調(diào)研預(yù)算的分配情況，用戶調(diào)查機構(gòu)協(xié)會（Association of Users of Research Agencies）的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，其中，只有45%的調(diào)研資金為調(diào)查部門所用，65%的調(diào)研資金為其他部門所用―雖然這些資金有可能用于協(xié)助調(diào)研工作。

要將有分歧的數(shù)據(jù)來源整合到一起有時并不容易，尤其是當這些孤立的調(diào)研信息來自于各個獨立的部門。英國氣象局Met Office市場調(diào)研部門經(jīng)理桑德拉?科特里爾（Sandra Cotterill）說：“企業(yè)正在努力尋找一些方法，以便讓數(shù)據(jù)分類規(guī)范化，協(xié)調(diào)好調(diào)查團隊和負責(zé)客戶關(guān)系管理團隊之間的關(guān)系，讓這兩個團隊彼此反饋信息。”

她解釋說，之前，雖然這兩個部門都知道對方擁有一些對自己有用的信息，但是要把雙方的信息整合到一起卻面臨技術(shù)性的難題。

不同的部門都擁有一些有用的數(shù)據(jù)，能夠幫助企業(yè)更好地了解市場和目標客戶。而客戶關(guān)系數(shù)據(jù)庫只是相關(guān)信息的一個存儲庫，比如記錄人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息以及客戶的購買習(xí)慣，同時還有體驗客戶對于服務(wù)的意見及信息反饋。

關(guān)于這一點，鋼鐵制造商奧托昆普公司（Outokumpu）副總裁赫微?希弗穆勒（Herwig Schiefermuller），介紹了自己的企業(yè)如何將客戶反饋整合到自己的調(diào)研數(shù)據(jù)庫中。該企業(yè)和客戶忠誠調(diào)研機構(gòu)合作，在調(diào)查中列出客戶反饋的相關(guān)問題，將兩方面的數(shù)據(jù)整合在一起。

在調(diào)研的過程中，該企業(yè)直接詢問客戶：是否愿意選擇該鋼鐵制造商的產(chǎn)品？選擇的理由是什么？是否考慮選擇其他同類產(chǎn)品的供應(yīng)商？這種聆聽客戶聲音的做法讓該鋼鐵制造商能更完整、更深入地了解市場背景。

同時，在英國廉價航空公司EasyJet調(diào)研經(jīng)理沙恩德爾?哈雷特（Shaendel Hallett）表示，她計劃與市場調(diào)研機構(gòu)合作，加大由自己負責(zé)的傳播工作力度，幫助自己的企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標。另一方面，她讓相關(guān)部門協(xié)力合作，讓每個部門的工作有助于其他部門開展工作。她希望經(jīng)過各方努力，能獲得一份更便于執(zhí)行操作的數(shù)據(jù)分析報告，將調(diào)研數(shù)據(jù)更好地用于業(yè)務(wù)開展。

哈雷特說：“調(diào)研機構(gòu)有時只是提供一些數(shù)據(jù)，而現(xiàn)在客戶提出了更高的要求，讓調(diào)研機構(gòu)進行數(shù)據(jù)分析，弄清楚客戶真正需要什么。調(diào)研機構(gòu)可能給你提供100張圖表，但客戶真正需要可能就是兩三個關(guān)鍵信息。”

杰拉德認為，對于企業(yè)而言，關(guān)鍵在于要有統(tǒng)觀全局的思維，讓企業(yè)所有的要素都能夠運用在提升企業(yè)市場洞見上，尤其是對于跨國企業(yè)而言。他說：“保柏集團在世界上的190個市場開展業(yè)務(wù)，從不同的區(qū)域獲取許多信息。作為中央指揮中樞，我們的工作關(guān)鍵在于整合多方信息，讓信息有實際操作意義。”

正是因為對信息進行整合分析，企業(yè)才能擁有市場洞見，進而以此為基礎(chǔ)做出商業(yè)決策。專業(yè)保險公司Ecclesiastical客戶和市場洞見部門負責(zé)人凱西?埃里森（Kathy Ellison）說：“市場洞見是一項綜合性的工作，它將傳統(tǒng)的調(diào)研、市場情報和數(shù)據(jù)分析工作融合到一起，成為一個關(guān)鍵的組合。缺少其中任何一項，企業(yè)都不能形成有效的市場洞見。”

而在一些大規(guī)模的調(diào)查中，還會進行有代表性的深入采訪，這樣的調(diào)研效果可能更為明顯。品牌企業(yè)可以采取各種正式和非正式的方法獲取各方面的信息，包括企業(yè)內(nèi)部意見搜集、專家小組意見、基于現(xiàn)有知識的案頭研究，或者與其他客戶團隊共同進行研討。

美國娛樂與體育節(jié)目電視網(wǎng)（ESPN）高級調(diào)研經(jīng)理馬特?羅伯茨（Matt Roberts）說：“我們開展了一系列整合工作，布置調(diào)研工作，組建焦點問題團體，同時進行網(wǎng)站測試。我們已經(jīng)做了實地調(diào)研，有目的地采訪了英超足球隊和橄欖球隊成員。另外，我們提供數(shù)據(jù)接入口，讓我們的員工獲得這些調(diào)研數(shù)據(jù)。”

羅伯茨認為，許多企業(yè)，包括他之前工作過的企業(yè)，它們往往把工作重點放在盡可能多地搜集數(shù)據(jù)上，之后把這些數(shù)據(jù)發(fā)送到各個部門。但它們卻沒有采取任何分析步驟，沒有查明這些數(shù)據(jù)背后的實際意義。相反，企業(yè)正確的做法應(yīng)該是將這些數(shù)據(jù)整合在一起，分析數(shù)據(jù)的實際意義，確定品牌必須努力改進的方向。他將之稱為“知識管理”（Knowledge Management）。

調(diào)研結(jié)果必須應(yīng)用到整個業(yè)務(wù)過程中。羅伯茨認為，比如廣播公司的調(diào)研通常直接針對提高收聽率，而洞察團隊必須為調(diào)研投入的資金負起責(zé)任，他們最終必須表明自己為企業(yè)帶來了哪些價值。

“我們并不是為調(diào)研而調(diào)研，要進一步分析數(shù)據(jù)背后的實際意義。”他解釋說，要盡力確保實現(xiàn)最終的目標：此項調(diào)研是否能夠幫助企業(yè)增加用戶數(shù)量？如何實現(xiàn)既定的調(diào)研和市場目標？如何通過調(diào)研改變企業(yè)的營銷行為？

像任何營銷領(lǐng)域一樣，洞察力通常要有一個關(guān)于投資回報的指標。如果調(diào)研獲得的信息不能幫助企業(yè)獲取更多的利潤，那么人們將認為調(diào)研純屬浪費金錢。

此外，像其他學(xué)科一樣，開展市場調(diào)研工作不可故步自封。通常情況下，一些新興的信息源有助于企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)必須適應(yīng)市場變化，確保自己盡一切可能，能夠?qū)Σ煌男畔⒃催M行整合。

案例

The Met Office客戶關(guān)系管理新模式

英國氣象局The Met Office洞察力部門正在處理一批涵括各個方面的信息，包括客戶關(guān)系管理數(shù)據(jù)信息以及市場調(diào)研信息。The Met Office希望通過調(diào)研工作，對自己服務(wù)的客戶有更好的了解。這項工作不僅包括客戶如何利用氣象服務(wù)的數(shù)據(jù)分析，同時探討應(yīng)該開展什么樣的研究，并進一步評估以后應(yīng)該開展哪些有價值的工作。

The Met Office改變了自己原有的數(shù)據(jù)庫運作方式，讓數(shù)據(jù)庫與客戶評論信息合并。這樣，通過數(shù)據(jù)庫研究報告，便可以知道某項工作的業(yè)績?nèi)绾危瑫r發(fā)現(xiàn)相關(guān)的問題。

The Met Office市場調(diào)研部門經(jīng)理桑德拉?科特里爾（Sandra Cotterill）解釋說：“我們有一份消費者調(diào)查表，詢問客戶是否向其他人推薦我們的服務(wù)。在客戶體驗了我們的服務(wù)之后，我們就會請客戶填寫這份調(diào)查表。”

“與這些工作相關(guān)的問題是：我們?nèi)绾尾拍芨倪M服務(wù)？這就關(guān)系到客戶關(guān)系管理，關(guān)系到所有相關(guān)的客戶。我們將重點放到客戶基礎(chǔ)上，關(guān)注不同的細分群體，希望通過客戶幫助我們改進服務(wù)，以便進一步滿足客戶需求。”

科特里爾說，在The Met Office，市場調(diào)研正處在一個周期性的轉(zhuǎn)變階段，從此前將客戶關(guān)系管理系統(tǒng)當作一種輔助傳統(tǒng)調(diào)研的手段，轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N客戶信息來源，并且削減不必要的調(diào)查項目。這就要求The Met Office必須保證，讓自己的分析部門和洞察力部門采用同樣的數(shù)據(jù)分類法。此前，科特里爾說，這項調(diào)研工作是孤立的，它由各個部門獨自開展，因此很難將所有的調(diào)研數(shù)據(jù)有效地進行整合。

The Met Office采用圓桌會議方式，以便創(chuàng)造性地開展調(diào)研工作。The Met Office邀請三個主要目標細分群體的客戶參與調(diào)研，通過這種方法，為商業(yè)公司、政府和大眾提供天氣預(yù)報信息和氣候數(shù)據(jù)服務(wù)。The Met Office與BBC聯(lián)合開辦圓桌論壇節(jié)目，讓人們帶著問題參加天氣預(yù)報論壇，借助科學(xué)家的力量，幫助人們找到解決問題的最佳方法。

科特里爾總結(jié)了The Met Office的發(fā)展目標：“我們正在嘗試提升自己的價值，包括業(yè)務(wù)的商業(yè)價值以及為政府帶來的價值。為了實現(xiàn)這個目標，我們必須更好地了解客戶的需求，了解客戶希望擁有怎樣的服務(wù)體驗。通過客戶關(guān)系管理獲得信息，對客戶與The Met Office的合作方式進行分析，進而改進業(yè)務(wù)流程和服務(wù)方式。”

觀點

在我們公司，消費者洞察團隊成員包括調(diào)研專員和數(shù)據(jù)分析師。我們定期追加一些實時的客戶數(shù)據(jù)，比如客戶使用和客戶開支情況，而這些新的數(shù)據(jù)會和先前通過傳統(tǒng)調(diào)研方法搜集的數(shù)據(jù)庫整合到一起。通過這種方法，我們能夠基于實際的客戶行為審視數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果，而不是沒有根據(jù)地做出判斷。比如，我們可以了解，有些客戶自稱自己的移動電話使用率與去年同期相比更高，這種情況是否屬實。

同時，我們有針對性開展一些調(diào)研項目，幫助不同的部門更好地了解市場和客戶。否則，他們只看到數(shù)據(jù)庫用戶數(shù)量下降了，卻不明白為什么會出現(xiàn)這種情況。因此，我們會和一些客戶進行對話，弄清楚他們消費行為轉(zhuǎn)變的驅(qū)動因素。我們的目標是讓公司內(nèi)外部更緊密地合作，讓分析報告更有指導(dǎo)性。

―電信運營商Talktalk高級調(diào)研經(jīng)理約翰?歐文（John Irwin）

要解釋清楚我們從調(diào)研工作中獲得了什么信息，這一點非常重要。信息源和現(xiàn)有的企業(yè)洞見，是企業(yè)進一步獲取有益洞見的關(guān)鍵。其中的重點是：未來發(fā)展趨勢、消費者行為和市場監(jiān)管環(huán)境的變化。

這項工作的重點應(yīng)該放在數(shù)據(jù)整合上，將數(shù)據(jù)和客戶、商業(yè)需求結(jié)合到一起。與此同時，要根據(jù)調(diào)研工作的溝通情況和在商業(yè)實踐中的運用情況，進一步?jīng)Q定調(diào)研工作的深度和調(diào)研時間。

―勞埃德TSB集團(Lloyds TSB)市場調(diào)研經(jīng)理龔卡洛?特謝拉（Goncalo Teixeira）

根據(jù)不同的情況開展比較大型的調(diào)查項目，我們通常詢問的問題是“針對誰”和“目標群體數(shù)量”。對于我們的調(diào)研小組，問題通常是“為什么”和“怎么辦”。在我以前工作過的調(diào)研機構(gòu)，大家對數(shù)據(jù)加載量和報告流量都很有依賴性。但在現(xiàn)在的公司，我們嘗試做出改變，定期開展一對一的深入會談。我們要讓所有的員工明白：正確使用數(shù)據(jù)，有助于我們公司改進業(yè)務(wù)。

―美國娛樂與體育節(jié)目電視網(wǎng)（ESPN）高級調(diào)研經(jīng)理馬特?羅伯茨（Matt Roberts）

對市場信息進行監(jiān)測，我們就能有效地開展市場調(diào)研工作。但我們更重要的作用是讓調(diào)研信息更有實用性。

從企業(yè)的角度看，人們之所以向我們求助，主要是因為他們知道我們懂得如何開展調(diào)研工作。之后向我們求助的人越來越多，這是因為他們知道我們能夠挖掘信息背后的實際意義，進而推出新的產(chǎn)品或服務(wù)，創(chuàng)造新的傳播方式。這就是我們調(diào)研工作努力的方向，也是其他人正在跟進的方向。

―國際健康保險巨頭保柏（Bupa）營銷部門市場調(diào)研經(jīng)理湯尼?菲茨杰拉德（Tony Fitzgerald）

在企業(yè)內(nèi)部，我們一直都在通過各種途徑搜集客戶反饋的信息，但是我們還沒能將這些關(guān)于客戶洞見信息的作用發(fā)揮到最大限度。現(xiàn)在，我們設(shè)立了一個持續(xù)性的反饋項目，我認為我們企業(yè)由此將形成一個競爭優(yōu)勢。

第8篇：市場調(diào)研會議范文

在廣告學(xué)中，嚴格的說文案與策劃應(yīng)當是兩個相互連系但卻迥然不同的專業(yè)分工，只是受制于我國廣告行業(yè)普遍的公司小型化現(xiàn)狀，所以才產(chǎn)生了這種“復(fù)合型專業(yè)人才”。今天小編給大家整理了公司文案策劃個人工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

公司文案策劃個人工作總結(jié)范文一日子，就這樣悄悄然溜到了歲末，每一個歲末都是下一個新年的開始，從沒有間隙。時間永遠不會停下來讓你考慮這一年過的怎么樣，下一年應(yīng)該怎樣過，他總是就這樣義無反顧的流走，而人們只能在時間的夾縫中回憶、反省、總結(jié)、期望……

20_年的關(guān)鍵詞是“增長”，物價、房價一切有價的東西都在增長，不管這增長給我們帶來的是怨聲也好是動力也罷，這歲末之際，我慶幸我依然能坐在暖暖的屋子里，用電腦書寫我一年的總結(jié)，回憶之余順便反省這一年，我的歷經(jīng)中增長了什么?

團隊協(xié)作的增與減

20_對我來說是重要的一年，由甲方部門職員到乙方公司成員的角色轉(zhuǎn)換讓我忐忑和糾結(jié)過，索性，我們，還是我們，還是那個溫暖的、和睦的、團結(jié)的、感性的大家庭。經(jīng)歷了兩年的磨合與相處，我與其他同事之間相處的非常融洽，我深信，只有去喜歡一個人，才能跟對方緊密配合和產(chǎn)生默契，所以，我愛我身邊的每一位同事，是他們在這一年里支持和幫助著我，默契讓我們的工作更加順利，讓我們的協(xié)作效率大幅增長。我們會為了一個工作目的而不計較分工、不計較付出、不計較所得，所有人都為著同一個目標，認真的做著任何需要去做的事情，所以，在每一次活動中，我們扮演著不同的角色，可能是裝飾的工人、可能是布場的美工、可能是攝影、可能是接待……我們努力扮演好自己的角色，只為我們共同的成果完美呈現(xiàn)。

增減是相對存在的量，部門內(nèi)部團隊協(xié)作大幅增長，而各部門間的協(xié)作卻讓我曾經(jīng)困惑過。曾經(jīng)的廣告公司經(jīng)歷其實已經(jīng)深深的印在我的記憶力，那像是一種習(xí)慣，會隨著我走到任何地方。所以，201x年工作正式開展起來的時候，我總會以從前的經(jīng)驗衡量現(xiàn)在的工作狀態(tài)，于是會發(fā)現(xiàn)，策略部門與推廣部門之間仿佛不像從前那樣密切的配合著。

討論溝通：討論是推進工作和融匯各部門意見的關(guān)鍵點，每一項工作都能通過討論溝通等交流方法得到解決的捷徑，從而增進各部門之間的協(xié)作力。

開小會：開小會是討論與溝通的具體實施方法之一，會長會導(dǎo)致與會人員疲勞而產(chǎn)生逆反，而40分鐘以內(nèi)的小會則可以增進部門協(xié)作，解決需要解決的即時問題。

個人工作能力的增與減

20_是公司初見成果的第一年，也是我來到公司后體現(xiàn)個人價值最明顯的一年。這一年，我們期待已久的產(chǎn)品新天潤國際社區(qū)，終于走入實際推廣和銷售階段，接踵而來的報廣、海報、樓書、活動……等等工作，讓我進入了一個忙碌而充實的階段，也正是這忙碌和辛苦讓每一次的開盤都取得了令人滿意的成績。這成績的背后當然有我的同事們和我不可磨滅的功勞我，從不是一個妄自菲薄的人，只有清楚知道自己的作用和擁有充分自信的人，才能讓個人價值在集體中得到充分的體現(xiàn)。

文案在我心目中，從來都是一個充滿創(chuàng)意、充滿想象、無比美好的工作，我愛這個職業(yè)，也真心想做到最好。有人說，客戶是創(chuàng)意的殺手，其實，創(chuàng)意在每個人心中都有不同的定義。客戶的意見就是他的創(chuàng)意，這跟我們的創(chuàng)意也許會有反差，可并沒有沖突。一個能夠按照客戶要求寫出客戶滿意文字的文案，只是一個初級文案;一個能夠提出自己的創(chuàng)意并結(jié)合客戶要求做到客戶滿意的文案，也只是終極文案;一個能夠領(lǐng)悟產(chǎn)品，理解客戶要求，提出合乎市場和消費者最精準的創(chuàng)意，并說服客戶使其滿意的文案，那就是我心目中的高級文案。

揣著這個目標，踏著滿地的飛機稿，我依然執(zhí)著的朝我心目中的高級文案進發(fā)。創(chuàng)意是個奇怪的東西，有時候他如泉水噴涌而出，讓你應(yīng)接不暇;有時候，他像旱地顆粒無收，任你想破腦袋。人們說，創(chuàng)意來源于生活，他是人生經(jīng)歷的精華，那么，人生經(jīng)歷可能就決定著創(chuàng)意的存量。而周而復(fù)始的8小時工作，注定我不能像三毛那樣流浪，也不能像李白那樣灑脫，但我依然期望有空去看看美好的東西，看看別人的創(chuàng)意，看看不一樣的世界。

參觀：參觀是個不會花費太多時間和金錢，而又能開闊眼界增長見識的簡單途徑。每個城市總會不定期的有各種各樣的參觀，用很少的時間組織參觀是提高創(chuàng)意開拓思維的好辦法。考察：(此考察非政府類名為考察實為游玩之考察，兩者有本質(zhì)區(qū)別，請觀者自鑒)考察可以是跟本地同行業(yè)的溝通與交流，也可以是參加外地同行業(yè)的各種展會，行業(yè)內(nèi)考察是提高從業(yè)人員專業(yè)知識和工作能力的重要途徑。

個人薪酬的增與減

說到增長這個話題，不能不提到收入和薪酬。20_年角色轉(zhuǎn)換過后，我們采取了提成制度，這是行業(yè)內(nèi)相對合理的一種薪酬制度，在這種制度之下，我的工作量和薪酬得到了樂觀的正增長。對于薪酬，我往往沒有過多的要求，只要我自認為我的付出得到了合理的回報，我就會滿足。在這里，我更看重的是這個工作經(jīng)驗、這些同事關(guān)系、這個團隊帶給我一切的美好和幸福，所以，忙碌一年過后，同事及領(lǐng)導(dǎo)的認可和一個合理的回報對我來說足矣。薪酬的發(fā)放時間，對于我來說反而非常重要。薪酬發(fā)放的時間往往象征著一個公司的正規(guī)程度，和公司對從業(yè)人員的態(tài)度。我曾問過很多朋友，應(yīng)聘的時候，他們對薪酬發(fā)放時間的在意程度僅次于薪酬待遇。按時發(fā)放薪酬能夠讓員工有一種安穩(wěn)感，從而會促進萌發(fā)出歸屬感，進而減少員工對公司的不滿和埋怨情緒。

2_x就這么過去了，這工作總結(jié)更像是我，與這個團隊的對話，我期望與之交流和溝通，就像朋友、知己那樣，因為我深深的眷戀這個團隊，他給予我溫暖和力量。對話，是期望了解和理解，關(guān)于這個團隊，關(guān)于我，關(guān)于20_……

20_是個未知的開始，我將繼續(xù)依賴于這個團隊，為他、為自己，做到我所能的最好。

公司文案策劃個人工作總結(jié)范文二我于20_年8月30日進入公司，在營銷策劃部從事文案工作。在營銷策劃部經(jīng)理紀、主管的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。

進入公司一個多月時間里，我主要負責(zé)公司文案撰寫和與武漢青銅騎士廣告公司的日常聯(lián)絡(luò)工作。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下，我能按時優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，同時積極督促武漢青銅騎士廣告公司按時完成各項設(shè)計文稿和圖片，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。

除了公司的日常工作，我參與了9月10日“教師節(jié)感恩嘉年華”和10月2日——4日的20_年“家在武漢”洪山廣場房展會等兩次大型公司活動。在活動的前期準備和后期展示期間，我充分發(fā)揮主觀能動性，積極提供有效建議和意見，主動按時優(yōu)質(zhì)完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，為活動的順利進行作出了自己的貢獻。

面對即將開展的美加·湖濱新城二期工程，公司前期必將開展各項大型戶外推廣活動，同時也會積極參加各類房地產(chǎn)交易會，以提升品牌形象，促進樓盤銷售。通過前期參與的各項大型活動，我覺得公司在大型展示活動上應(yīng)做好相關(guān)準備和考察工作，具體建議如下：

1、公司在繼續(xù)刊登報版廣告，樹立樓盤和公司形象的同時，可以積極參與目前舉辦的各類室內(nèi)外房展會，以促進一期剩余樓盤銷售和二期樓盤預(yù)售。

2、如參加室外房展會，事先應(yīng)仔細觀察布展場地。

特別要注意天氣情況和風(fēng)口位置，布展時應(yīng)避開風(fēng)口，以免吹壞噴繪。天氣如有變化，也應(yīng)提前做好防雨用具等準備工作。

3、參展展架外形應(yīng)事先做出效果圖，如有可能可請搭展公司事先設(shè)計展架外形，以便公司參考，確定最佳外形。

再由廣告公司根據(jù)展架外形需要，設(shè)計相應(yīng)噴繪圖案。

4、參展所需相關(guān)布展裝備，如遮陽傘、足夠數(shù)量的桌椅板凳、各種類型的房模、整體規(guī)劃模型和音響設(shè)備、宣傳片都應(yīng)提前備齊，以便現(xiàn)場布展。

5、目前市民大多愛貪小便宜，通過登記發(fā)送小禮品，可迅速積聚人氣，并獲得大量顧客信息，以便日后銷售需要。

如有可能，公司可事先準備帶有公司或樓盤標志的免費小禮品若干，以便當天在現(xiàn)場發(fā)放。

6、免費看房專車發(fā)車至少應(yīng)安排兩輛車，而且班次應(yīng)該盡可能密集，只要有市民需要看房，就應(yīng)馬上發(fā)車。

到現(xiàn)場后車輛應(yīng)迅速返回，不要長久停留一處。

公司文案策劃個人工作總結(jié)范文三20_年是我在公司的第二年,也是我學(xué)習(xí)最多的一年。在這一年來,我所感到高興的不僅僅是自己在本職工作上的進步,還有和廣大公司同仁和諧地相處。

20_年,在做事方面我學(xué)會很多,在做人方面也受益頗多。

以上是我的真實感言,不是空話套話。

一、回首_年

20_年的整年,我主要做的工作是撰寫廣告文案、市場調(diào)研以及參與策劃討論。

在這三大主要工作中,我自己覺得廣告已經(jīng)進入一個比較大的進步狀態(tài),市場調(diào)研能力也取得很大的進步,就是策劃方面還有所欠缺。但和_年相比,對于策劃方面的形勢、要求及判斷能力都有一定的進步。

1、我的進步。

我深知,一個人的工作不是靠天賦和優(yōu)秀的過往,而是需要兢兢業(yè)業(yè),百折不撓,銳意創(chuàng)新和盡心盡責(zé)。在_年年中,我的確找到了一些自己的工作方法和工作態(tài)度,在借鑒和學(xué)習(xí)別人的同時,也在創(chuàng)新和堅持自己的方向。

(1)工作狀態(tài)和同仁相處方面。剛來公司我?guī)缀跻粺o所知,我需要褥韜光養(yǎng)晦,我自己覺得誰都是我的老師,我要向任何人學(xué)習(xí)。在此期間,我不斷向大家學(xué)習(xí)工作的精神狀態(tài),試圖早日完全融入整個狀態(tài),但是我這方面做的還不好,沒有短時間把自己調(diào)整過來。

到了_年年,我逐步找到自己的定位,現(xiàn)今懷著真誠、友好、溝通、協(xié)作以及謙卑的態(tài)度和公司的每一位同仁相處,時刻學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)點,以快樂充實的心態(tài)面對工作的每一天。

(2)工作能力及專業(yè)知識。這一年我接觸最多的是廣告文案和地產(chǎn)市場調(diào)研。這兩個方面,我已有長足的發(fā)展,我覺得我是值得我自己肯定的。

文案方面。在_年年中,我接觸了多類不同的廣告文案總類,有樓盤類的,有講座類的,有比賽類的,有服裝類的,有食品類的,有餐飲類的,有酒店類的,也有媒體類的等等。可以說,在廣告方面,_年年對我的鍛煉非常廣大,我也在工作中尋找到了屬于自己擅長的風(fēng)格和語感,也總結(jié)了一些經(jīng)驗。

市場調(diào)研。_年年,我對煙臺地產(chǎn)市場有了數(shù)次比較詳細的調(diào)研,在長期性調(diào)研中我的分析能力也有長足的進步。在_年年中,為了配合策劃部的各種市場策劃報告,我與王海東協(xié)作調(diào)研,市場調(diào)研工作較好完成,并形成了一個穩(wěn)定的市場調(diào)研系統(tǒng)。

_年年我也參與了外地市場的一些調(diào)研,如招遠、蓬萊、威海等,尤其是參與淄博的市場調(diào)研,對我影響至深,也是讓我明白了市場調(diào)研的真諦,比如專業(yè)化、數(shù)字化、微觀和宏觀化以及清晰化。我在此次調(diào)研中,不但所學(xué)頗多,也在后續(xù)工作中圓滿完成。

策劃能力。我不得不承認,在策劃方面我還存在許多不足。在我印象中,策劃的基礎(chǔ)是調(diào)研,沒有站在市場上的策劃,注定是危險的、站不住腳的。而我個人覺得如果沒有經(jīng)過周密的市場調(diào)研和豐富的經(jīng)驗,策劃是很難的。同時,我也學(xué)到了許多知識,也明白了策劃所要求的那些能力。我想在20_年中通過我的學(xué)習(xí)和鍛煉,我將會更加有效地進入策劃這個工作上面。但是我自己要求我自己一定要象要求廣告文案一樣,策劃不但要有效而且還要有創(chuàng)意。

2、繼續(xù)學(xué)習(xí)和進步的

當然對于一個合格的工作者,所要學(xué)習(xí)和進步的包括他所有的工作,但是也有重點。

策劃能力是20_年我要主要突破的方面。我個人無法忍受我對地產(chǎn)策劃還不熟悉,我需要強力突破這個難點。當然作為一個優(yōu)秀的策劃人,豐富的市場的經(jīng)驗十分必要,對于這方面我要多加積累和鍛煉。還有就是知識上面的積累。

如果在20_,我突破了策劃這方面的能力,并有長足的發(fā)展,我相信這一年也是我不平凡的一年,我也將為公司創(chuàng)造更多的效益,在將來我相信我會有較大的成績。因此對我來說,20_年,我要付出更多的努力,不懈怠,不驕傲,不滿足,不氣餒,這樣在20_才能取得更大的成績。

_年年,我還沒完成一份廣告推廣計劃、市調(diào)報告、項目定位報告以及策劃報告等等,我希望通過20_年的努力,可以逐步接觸這方面的工作,并出色完成,以為公司分擔(dān)自己的職責(zé)。

3、_年公司的印象

_年年,公司陸續(xù)有了一些新人,這些新人都比很優(yōu)秀,很好溝通相處,很快熟悉并融合到公司里頭。

_年年,給人的感覺是公司比往年忙多了,因為工作確實比以前多了很多。我想對于_年,不但每個人收獲頗多,公司也有很大的進步。

我對公司的未來充滿了信心,因為這個團體是和諧愉快、健康向上的,但是由于濃重的親情化,互相之間的監(jiān)督、批評難免會少一些。

對于一個廣告及地產(chǎn)策劃公司,以頭腦風(fēng) 風(fēng)暴形式開會討論是必須的。在_年年,公司也召開了一些類似這樣的局部會議。但是總體感覺還不夠。會議討論有時難免影響決策進度,但是“磨刀不誤砍柴工”,會議討論能最大限度地集思廣益,讓每個人互相認識并學(xué)習(xí),這種方式我覺得在我們公司應(yīng)該經(jīng)常舉行,但是一定得有一個主持人,以提高效率。

4、對公司的建議。

節(jié)約。我覺得一個公司是否節(jié)約不在于公司的大小,在于一個公司理念和狀態(tài)的體現(xiàn),在于培養(yǎng)一個員工的工作和生活態(tài)度。

第9篇：市場調(diào)研會議范文

連日的案頭勞頓之苦，在臺州頂級大酒店——“開元”的茶座里被化為烏有，躺在淺黃色沙發(fā)上的我，身前一杯清茶，欣賞著美妙的音樂，身心輕松愉悅。

“高先生你果真在這里。”走近茶座的一個藝術(shù)家的身影說話翁聲翁氣，笑容可掬的和我招呼，我忽悠的從沙發(fā)上“跳”了起來，慌忙地與這位“藝術(shù)家”握手致意（這是我們策劃人見到客戶的“熊勁”）：“許總您好！”許總是上海安逸電動車公司的老總。這些日子一直“追逼”我為他們企業(yè)做策劃，今天不知他聽誰說了我的行蹤，追進了茶座，他的赤誠委實讓我十分感動，于是我們倆重新躺在沙發(fā)上。許總對我說出了他們企業(yè)的意圖并敲定了策劃的“銀兩”。口氣堅決的對我說：“紅五月我得看到我的安逸是怎樣引爆市場，掀起銷售風(fēng)爆的。”而此時茶座里懸掛的時鐘已是04年4月18日晚10點40分，距五月一日僅12天時間。

二、把觸角伸向“終端”

4月19日清晨4點，我便召集起手下一幫“圣徒們”召開了第一次針對安逸電動車的市場調(diào)研、市場拓展、引爆五一等項目的策劃會議，會議對市場一線的調(diào)研人員、品牌設(shè)計人員進行了合理的分工，我首當其沖的承擔(dān)起了“引爆五·一”策劃文案。會議一結(jié)束，分工有序的工作人員以臺州為中心向一支支射線奔赴全國各地。

送走了一班人馬，我便又進了香煙繞繞，板椅電腦的策劃間，進行浪費腦細胞的運動。

短短的5天過去了……

市場調(diào)研的人員帶回了市場調(diào)研的一手資料。

品牌策劃的人員拿出了“安逸”品牌形象設(shè)計方案和品牌訴求文案，市場營銷方案。

市場調(diào)查人員通過對安逸電動車終端市場：山東、河南、浙江、安徽等地調(diào)查，取得第一手資料。我們一幫人對每一個數(shù)據(jù)就像對待從深山里采回的礦石一樣精心研究，通過深層次的分析得出：

產(chǎn)品方面：安逸的產(chǎn)品趨于大眾化，沒有彰顯個性，主要表現(xiàn)為產(chǎn)品視覺沖擊力不強，產(chǎn)品缺少賣點，廣大消費者對安逸的認知度、信任度不高。

渠道方面：安逸產(chǎn)品沒有自己的主渠道，網(wǎng)點擺布不合理，市場網(wǎng)目過大。

價格方面：價格利潤分布不合理，普通款式與豪華款式價格拉距太小。

促銷方面：促銷只限于總部，對終端市場缺乏力度，造成對市場的拉力一般，終端人員營銷素質(zhì)差，直接影響了產(chǎn)品的銷售，因此就形成了終端推進乏力。

找到了安逸產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)、營銷等方面的病灶，就開始對癥施藥，首先是對產(chǎn)品進行重新定位，把安逸產(chǎn)品定位在25~35歲的中青年女性，這個年齡段的女性正處于青春活躍期，追求時尚，對產(chǎn)品的款式要求較高，把握了這個人群的心理，有效的促進了產(chǎn)品的適時更新。其次從消費者對質(zhì)量、售后服務(wù)、價格、購買的理由入手，快速推出價格適中、品質(zhì)優(yōu)秀的小型化、輕型化、折疊式的銀藍、珍珠白、銀白、豪邁紅、果綠的新品安逸電動自行車。

品牌推廣小組，以車、人、自然、科技、生活、社會的和諧統(tǒng)一為出發(fā)點，對安逸品牌進行定位——“享生活，騎安逸”。并將這句話作為核心廣告語，迅速通過行業(yè)媒體，報紙、電臺、電視臺推向市場，市場反饋表明，對主要目標受眾殺傷力很大。目標受眾群體大部分正處于成家立業(yè)階段，他們追求生活的穩(wěn)定和安逸，但由于種種原因往往事與愿違，因此一種煩躁的心理，在安逸的品牌的訴求下得到了一絲慰藉。

與此同時，根據(jù)安逸的現(xiàn)有資源，我們確定了以地、縣二級市場為主渠道，專賣與兼營相結(jié)合的營銷戰(zhàn)略，通過明星終端，以點帶面的輔助策略，對安逸主要市場進行了攻城掠地般的占有。并在安逸的原渠道上，根據(jù)廠商的資源、市場狀況和現(xiàn)有銷售狀況及前景，我們將河南、浙江、山東三連片市場定為謀略市場，重點投入一定比例的人、財、物精耕細作，做深做透這片樣板市場，還對經(jīng)銷商進行了決定性的篩選，把愿與安逸共同發(fā)展，長期合作的經(jīng)銷商團結(jié)起來一同鑄造安逸品牌。

三、 “五·一”1元錢搶購方案的出爐

“五·一”節(jié)是全國四大節(jié)日之一，五月份又是電動自行車的銷售旺季，五月又是安逸許老總要求看到安逸產(chǎn)品引爆市場的月份，怎樣整合這個不尋常的“紅五月”，我的確為之付出了血的代價，在苦思冥想中，曾因香煙抽的過多，口干舌燥，內(nèi)火上場，鼻孔多次流血。可是為了這一個驚人的方案的迅速出爐，我鼻塞棉球，硬是挺了過來。

整個方案的實施地點，選擇在安逸產(chǎn)品主銷地區(qū)：山東省臨沂市。

為了給“五·一搶購風(fēng)暴”造勢，我們首先以“開心五一節(jié)，電動車1元錢搶購風(fēng)暴”制造新聞賣點。同時，在臨沂市區(qū)各社區(qū)和各縣鎮(zhèn)等人口密集區(qū)開展“安逸送愛心，免費維修總動員”，10元錢以下配件免費更換促銷活動，大量派發(fā)宣傳單。緊急著，在臨沂的各大報紙上刊登大量的軟性文章，宣傳安逸電動車，同時在全體消費者中開展“征尋100個安逸故事”的有獎?wù)魑幕顒印２皇r機地配合公關(guān)、促銷、產(chǎn)品廣告環(huán)環(huán)相扣的契機，向臨沂各大媒體記者發(fā)出邀請函，讓他們來參加這場獨具匠心的搶購風(fēng)暴。

4月28日起，第一則廣告在《××生活報》、《××晚報》等媒體上同時，標題為《開心五一節(jié)，電動車1元錢搶購風(fēng)暴》，副標題：只花1元錢，安逸電動車送給您。廣告一，熱線電話不斷，天上掉下大陷餅，1元錢買一輛電動車，演繹了新時代的“天方夜譚”

5月1日活動現(xiàn)場可見一斑。

熱心的消費者在凌晨2點多就開始排隊，長長的隊龍，首尾相距數(shù)十米，從舉辦活動的店面排至大街，造成了交通受堵，現(xiàn)場數(shù)名保安在維持交通秩序，巨大的氫氣球高高飄揚，鮮紅的拱門劃出美麗的弧形，更增加了現(xiàn)場氣氛，近千名消費者手持1元錢參與搶購。受邀記者峰涌而至，現(xiàn)場采訪，搶拍每一個非凡的鏡頭。

第二天，《××生活報》、《××晚報》、《××電視臺》都劃出足夠的版塊和時間報道了這次1元錢搶購電動車的盛況。唯一缺憾的是精心策劃的系列廣告《征尋100個安逸故事》，由于種種原因擱淺了。

通過這次1元錢的搶購電動車風(fēng)暴的實施，上海“安逸”迅速成為臨沂家喻戶曉、老少皆知的品牌。安逸創(chuàng)下了“五一節(jié)”日銷售近百輛的銷售奇跡。