醫院績效管理精選(九篇)

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第1篇：醫院績效管理范文

【摘要】本文從醫院績效管理的內涵入題,在分析其現狀、問題的墓拙上,分析了醫院績效管理的建立完善及其重要意義。

【關鍵詞】醫院;績效管理;系統要素

1 醫院績效管理的內涵

1.1 績效的內涵《牛津現代高級英漢詞典》對績效的原詞“Performance”的解釋是“執行、履行、表現、成績”;《現代漢語詞典》對績效的解釋是:成績和成效[1]。業績更多的是指組織的外部效率,而效率更多地是指組織的內部運營水平。績效的這兩個方面是互為補充的[2]。

1.2 績效管理是指對員工或部門的行為及結果進行計劃、推行溝通、評價反饋及改進的管理過程是通過一系列的管理活動,來充分調動和提高每個員工的能力,從而達到提高整個單位績效的目的;是一種提高員工素質,發掘潛能,使單位不斷獲得成功的管理思想,通過績效管理可以使單位實現可持續發展[3]。

1.3 醫院績效管理是指為了實現醫院的目標,在明確的組織目標下,通過待續開放的溝通過程,形成組織目標所預期的利益和產出,并推動團隊和個人做出有利于目標達成的行為[4]。

2 醫院績效管理的現狀、常見問題

2.1 現狀

2.1.1 管理觀念方面目前,大部分醫院已接納并引人績效管理的思想,但所實行的管理由于科學性、系統性不足,還不是嚴格意義上的績效管理,而只能說是績效考評管理。

2.1.2 現有管理方式對責、權、利沒有具體指標要求或指標要求比較模糊。年度績效考評大多流于形式,而且容易帶主觀性,容易被小團體所左右,缺乏公正性,不利于調動職式的積極性、創造性,達不到鼓勵先進、鞭策后進、促進工作的目的,反而可能惡化人跡關系。

2.2 醫院績效管理中的常見問題分析[5]

2.2.1 醫院總體目標與科室、員工個人目標脫節績效管理計劃與績效考評工作相脫節。每年年初都會層層簽訂崗位責任制、業績合同,但是簽訂完之后缺乏有效地監控與反饋,年終草草考評。

2.2.2 績效考核與績效管理相混淆一些醫院員工通常交將績效考核與績效管理混為一談,認為有了績效考核就有了績效管理,其實績效考核僅僅是績效管理過程中的環節。

2.2.3 缺乏標準或者評價標準彈性很大只有做什么事情,或者如何做事情的要求,對于結果或過程的優劣缺乏量化的標準,或者存在管理者可以模棱兩可、自由裁量權很大的評價標準,致使最后的考評沒有標準可依,主觀性強或者陷人困境。

2.2.4 缺乏溝通在工作過程中,管理者與被管理者就工作目標、標準、進展中的障礙等缺乏溝通,年終的績效考評被某些小團體所左右,致使職工對績效管理抱有抵觸和仇視的心理。

3 醫院應用績效管理理論、實施績效管理的系統分析

3.1 醫院績效管理包括戰略設計,設定績效目標,實施績效并持續關注目標落實情況,績效考評(包括績效計量、評估和反饋),運用績效結果五個環節。

3.2 運用平衡計分卡原理設計績效考核指標體系平衡計分卡從內容構成來看,主要分為財務、客戶、內部流程、學習與成長四個層面[5],從組織層級來看,平衡計分卡又分為院、科、組、個人四個層級,形成了主線明確、重點突出,從院級到個人,自上而下逐層分級、上下貫穿一體的績效評價體系。從科室分類看,平衡計分卡又分為內科、外科、醫技科、輔助診療科等,不同的科室分工量化的評價指標不同。它與以往質量管理千分制或百分制考評有著明顯的不同,各層面指標和考評分值的設置與調整充分體現了醫院遠景戰略與近期目標管理的具體思路和做法,構建了“財務與非財務、長期發展與短期增長、結果與過程、前瞻與滯后、外部環境與內部流程、組織戰略與個人績效”等重要管理變量之間的“平衡”關系。

3.3 根據績效性質建立指標體系績效特點建立了較為全面系統的指標體系,包括政治思想工作、醫德醫風、工作質量、工作效率、工作效益、教學工作和行政管理等七個方面。根據績效動態性的特點,制定了定期和不定期考核及績效考核持續完善制度:實時動態掌握與績效考核相關問題,對動態變化的內容及時記錄并進行檢查和數據統計并做好登記工作。

3.4 注意雙向溝通溝通應貫穿于醫院績效管理的全過程。在制定醫院績效計劃時,醫院應當首先和科主任溝通,取得科主任的承諾和支持,在此基礎上簽訂一定時限的目標責任書。科主任在制定本科室年度發展計劃時,也要取得本科室員工的承諾和支持,通過溝通與輔導,提高職工的知識與技能,促進職工的成功與進步。因為醫院績效管理的目的不是為了批評與處罰,而是通過平時投人大量的時間防患于未然,更及時、更有效地解決平時工作中所存在的問題。

4 醫院績效管理的意義

醫院績效管理是知識經濟變革和社會環境變化對醫院管理的客觀要求。

4.1 是一個好的預警系統績效管理通過周期性地績效反饋,通過各級管理者的定期評估,清楚地反映了整個醫院重要的管理活動,可實現對績效目標落實情況的監控,一旦發現問題就可以及時進行改進。

4.2 促進有效的溝通、輔導與授權有利助于挖掘工作潛力,獲取成功管理思想和方法;有助于增強內部凝聚力,形成績效導向的醫院文化,提高醫院的整體凝聚力、戰斗力。

4.3 是利益分配和人力資源管理決策的基礎線效管理是醫院利益分配體系的重要基礎。通過績效管理活動可以加深對職工的了解,也可以解決職工的培訓、職業規劃等問題,更好地促進醫院的人力資源開發。

【參考文獻】

[1] 易利華,許路.現代醫院績效與薪酬管理的相關理論探討[J].中華醫院管理雜志,2006,22(6):361-363.

[2] 樸愚,顧衛俊.績效管理體系的設計與實施[M].北京:電子工業出版社,2006,4.

[3] 馬永清,衷興華.關于醫院績效管理的探討[J].中華醫院管理雜志,2004,2(7).

第2篇：醫院績效管理范文

2 充分發揮績效管理作用應遵循的原則

2．1個人意愿應與醫院發展目標有效結合

績效管理，在管理學范疇中是占據重要地位的一種管理方法，它所關注的方面主要包括兩個：一個是績效；另一個是管理。在整個管理實踐活動中，要真正做到績效管理，或者說真正實現績效管理的作用是比較難的。這主要是因為，每個人的需求是有一定區別的。對公立醫院而言，各層級的工作人員其職業規劃、發展目標，甚至是個人理想都是有差別的。因此，醫院相關管理人員在設計績效管理制度時，就須把各級員工的意愿與醫院自身的發展目標合理有效地結合在一起，在讓員工個人需求能夠滿足的條件下，激發其積極性，以使其提供更好的醫療服務。

2．2公正地進行績效評估

在對醫院各部門以及各員工進行績效評估時，一定要秉持公正的原則。首先，醫院應制定科學合理的績效考核標準，在對各部門、各員工績效進行考核時，一視同仁，堅決按照已制定的考核標準來執行。其次，公立醫院還應立足于實際狀況，厘清自身的發展目標，并充分與各級員工進行溝通、協調，從而制定出科學合理的績效考核目標。

2．3合理利用績效激勵

公立醫院若要實現其制定的績效考核目標，需要兩個必要的條件：其一，公立醫院在制定考核目標時，要立足于醫院的現實情況，厘清未來的發展目標，并與員工進行溝通、協調。只有這樣，各級員工的意愿才能與醫院的發展目標合理有效地結合在一起，在滿足員工個人需求的條件下，激發其積極性，以提供更好的服務。其二，公立醫院需要合理利用績效激勵制度，這是因為績效激勵制度是激起員工工作積極性所必要的外在因素。激勵的形式可以是多樣的，包括貨幣形式的激勵方式，如給予達到績效考核標準員工一定的獎金。或者是非貨幣形式的激勵方式，如授予符合考核標準要求的員工榮譽稱號以及職位晉升等。

3 公立醫院實施績效管理的要點

3．1進行績效管理要兼顧公益性

在新醫改背景下，要求公立醫院既要保持其公益性的基本性質，同時還要注重效益性，實現公益性與效益性共存。于是，這便對公立醫院的績效管理有了更進一步的要求，公立醫院在進行績效管理時不能忽略了其本身具有的公益性的基本性質。而實際上，一個好的績效管理體系，不僅可以增強醫院的競爭能力，提高醫院的經濟效益，而且能夠優化醫療流程，提高其服務質量。

3．2制定合理的績效指標體系

在制定財務績效指標體系的過程中，應注意遵循三個原則：其一，指標在設計時要突出重點。所謂突出重點，就是指醫院所制定的指標體系要基于當前的政策，要以國家目前的相關政策體系為依據。因此，對公立醫院而言，其所設計的財務績效指標應能夠真實地反映出公立醫院的經濟效益與運行效率。同時，為順應新醫改政策的要求，還要盡可能地反映出公立醫院的公益性。其二，公立醫院設計的財務績效指標應盡可能地客觀通用。這就要求公立醫院在制定指標體系時，所選用的指標要能夠全面反映醫療衛生行業經濟管理的原則，指標體系便于在財務報告、日常業務記錄或是管理中進行搜集、整理。其三，指標在設計時要簡便科學。這是指指標體系要便于在財務報告、日常業務記錄或是管理中進行搜集、整理，即可操作性強，有助于在管理實踐中進行應用。

3．3采用科學的績效評價方法

目前，一些公立醫院實施績效管理的效果不理想，其中一部分原因就是因為沒有采用科學有效的績效評價方法。傳統的績效評價方法，過于注重對經濟績效進行考核，而忽略了對非經濟績效進行考核。在新醫改背景下，要求公立醫院不能僅僅關注經濟效益的獲取，同時還要關注社會效益的實現。因此，在進行績效評價時，要采用科學有效的績效評價方法，對經濟績效與非經濟績效都要進行相應的考核，此外，還要適當多關注對非經濟績效的考核。這樣可以避免公立醫院單純地獲取經濟效益，而淡化了其公益性本質要求的現象。另外，公立醫院還應注意把握績效評價的頻率。績效評價的次數不能過多，以免出現因進行過多的績效評價而致使醫院整體的運營成本較高的情形出現。績效評價的次數也不能過少，否則績效評價甚至是整個績效管理體系都難以發揮出應達到的效果。

3．4建立合理的薪酬體系

薪酬體系的建立，也是公立醫院進行財務績效管理的關鍵構成部分。只有設立了科學合理的薪酬體系，才能切實發揮公立醫院進行績效管理的作用，保證進行績效管理的有效程度。這是因為，科學合理的薪酬體系的建立，可以激起醫院員工的工作積極性，有助于提升員工的醫療服務質量，同時提升醫院的經濟效益。在新醫改的有關規定中，也強調建立科學合理的薪酬體系的必要性。對員工薪酬體系的設計，要秉承公平、平等的基本原則，但在此基本原則之上，還應注意把握好薪酬的等級問題。例如：對于那些通過自身不斷地學習與創新，使得醫院的整體醫療服務水平都有了較大提高的醫務人員，醫院應設置相應的技能工資，作為對該類醫務人員的獎勵薪酬。

3．5實現績效管理與信息技術的有效結合

隨著社會的不斷進步以及經濟的高速發展，信息產業與計算機技術都取得了很大的成就。目前，各行各業，包括公立醫院要想獲得長足的發展，勢必要加強醫院自身的信息化建設，實現績效管理與信息技術的有效結合，以借助信息技術的優勢，更好地發揮績效管理的作用。因此，公立醫院的相關管理者，應重視加強與信息技術公司的合作，建立起基于自身實際狀況的財務績效管理的信息平臺。有效地提高公立醫院財務績效管理的質量，但需注意，信息技術的應用在公立醫院整個績效管理體系中只是一個輔助工具，是為了提升績效管理的質量而采用的。因此，在公立醫院的績效管理體系與信息技術結合的過程中，要注意結合醫院的實際情況，合理有效地利用計算機技術的優勢。

參考文獻：

第3篇：醫院績效管理范文

，醫院在實行績效考核會產生不斷地制定發展計劃、員工執行、改正的過程，而這個過程恰恰也是不斷發現問題的過程，醫院每天要面臨著不同的患者，醫生和員工在工作中出現的問題也會多種多樣，在績效目標設定、績效要求達成、績效實施修正、績效面談、績效改進、再制定目標這一循環的過程中發現的問題會在每一個小目標的績效考核中得以發現并能及時得到解決，有利于醫院的長遠發展。績效考核會將醫院每一個工作人員的工資分為固定工資和績效工資兩部分，把考核的結果與員工的個人利益掛鉤能一定程度激發員工的工作潛能，發揮出人力資源的最大水平。

醫院的績效考核除了實現利益的公平合理分配之外也能夠促進員工和醫院的共同成長進步。績效管理過程中，在密切溝通的基礎上各級領導為員工達成績效目標提供不斷的幫助與支持，醫院的戰略目標與員工各人發展得以共同實現。

醫院的績效管理過程

績效管理注重管理的過程，強調在管理過程中的溝通的作用。湖南湘潭市第一人民醫院在績效管理模式中，要求醫院全員參與，醫院的領導、各個科室主任以及每一個普通員工，必須通過溝通的方式確定績效管理的基本內容，包括醫院發展的戰略性目標、各級領導的職責范圍、醫院管理的方式方法等等。醫院進行績效管理的過程由績效目標的設定、績效輔導、績效評價、績效的診斷與應用以及績效的提高等環節構成。

1、績效目標的設定。績效目標的設定是緊緊圍繞著醫院發展的戰略規劃和長遠目標展開的，而醫院不同于一般的營利性企業，醫院績效目標的設定必須平衡社會效益和與經濟效益兩個方面的內容。員工的績效目標設定也不能單純地以業務量作為衡量標準。

2、績效管理中不斷進行溝通。在醫院的績效管理過程中，溝通的作用至關重要。計劃制定之初需要有醫院領導之間的溝通、各科室主任與科室員工、員工與員工之間的溝通，醫院領導在制定醫院的發展計劃時要取得各級領導與員工的理解支持，科室主任制定本科室的發展目標也要有員工的支持。在實現績效目標的過程中，應當有著及時的動態溝通，一方面以及了解績效目標的實現情況，另一方面也能及時發現問題并予以解決。在績效評估階段需要各個科室主任與員工一起對目標達成情況進行回顧總結，讓各個評價者與被評價者一起參與到績效的考核評級當中去。績效診斷應用與提高階段更要求領導與員工密切溝通，對上一期目標實現過程中出現的問題明確指出并確定改正計劃，也解決日常工作中出現的各種問題，以更好地達成下一期績效目標。

3、績效評價。在績效評價階段到來之時，首先要進行的是績效信息的全面搜集。信息搜集是否全面關系到績效評價能否公正客觀地進行。醫院各科室主任對醫生、員工，院領導對科室主任都要觀察其平時的工作行為并認真記錄。也可以編寫考核員工的問卷調查表請病人客觀真實地填寫。同時被評價者本人也要積極參與配合，提供自己科研、工作情況的真實信息。

4、績效的診斷應用以及提高。績效考核結果是要與員工的績效工資、職務的升降、物質以及精神獎懲聯系在一起的，這樣才能形成良好的激勵機制，督促醫生以病人為中心，不斷提高醫術與服務水平，讓其他員工不斷提高業務水平。在績效評價之后，醫院也要全面評價績效管理的各個環節，不斷改進醫院的績效管理模式。

結束語

第4篇：醫院績效管理范文

【關鍵詞】醫院 績效管理 提高

一、醫院績效管理的概述

醫院績效管理是醫院通過科學的管理理論，結合醫院總體發展目標和員工個人的發展規劃，定期對員工的行為進行客觀、公正、全面的績效評價，以此來提升醫院管理水平、落實績效工資制度、實現醫院戰略意圖、建立醫院公平競爭的環境、充分發揮員工積極性的管理手段。醫院績效管理在管理的過程中需要經歷四個階段，即計劃、實施、考核、溝通與反饋，通過這四個階段的有機結合確保醫院運行的規范性、有序性和高效性，實現醫院管理的目標。醫院績效管理必須保持管理的系統性、動態性、連續性，任意一方面都缺一不可，否則會達不到管理的目標。醫院績效管理始終貫穿了每一個醫院員工日常工作，通過連續不斷的績效管理，員工的能力得到提升，最后實現醫院的管理目標和戰略意圖，形成一個完整而高效的體系。

二、醫院績效管理存在的問題

現在醫院績效管理主要存在以下問題：

第一，對醫院績效管理認識不足。績效管理對構建和強化醫院文化以及塑造醫院價值觀起著非常重要的作用，可以說是現代醫院管理的基礎性工作，但是有很多醫院的領導者對于績效管理工作認識不足，不能把發展醫院戰略與績效管理工作很好的聯系在一起，輕視績效考核工作，最后導致醫院績效管理工作一直提不上去。

第二，管理思想和方法落后。只有先進的管理思想和科學的技術方法才能保證績效管理工作的效果，思想和方法必須要符合醫院工作人員的知識結構以及管理工作的特點。然而當前醫院現有的績效管理思想和考核方法嚴重落后，根本不能適應當前醫院管理工作的發展要求，導致了績效管理工作效果的不理想。

第三，缺乏戰略管理以及系統化管理體系。績效管理在醫院戰略管理系統中占有重要的位置，是醫院實施戰略管理的載體。然而當前有很多醫院把績效考核的作用簡單化了，并沒有將其提升到醫院管理戰略層面上來實行，不能體現醫院的戰略目標。領導、科室主任、員工間權責不清，影響員工積極性，不利于績效管理工作效率提高。績效管理是系統性工程，在績效管理的實施過程中，計劃、輔導、評價、和結果應用不同環節緊密聯系，環環相扣，缺少任何一個環節 ，績效管理都不可能取得預期的結果。

第四，醫院績效管理在操作技能培訓上存在諸多不足。之所以要加強醫院績效管理技能培訓，目的在于提高醫院職員在日常工作中效率。當前，醫院多注重職員的專業技能的提高和業務能力的培養，對績效管理的操作方式上的培訓卻沒有引起足夠的重視，導致工作人員對績效管理的目的、意義、方式了解非常少，對績效考核的重視度不夠，評價指標的指定缺乏科學性，在績效評價中主觀性和隨意性明顯，評價的公平性缺失。

三、醫院強化績效管理舉措

（一）建立科學的績效管理體系

建立績效管理體系是實現醫院現代化管理和科學管理的重要手段，是當前國內外醫院不斷向前發展的重要工具。在績效管理體系中，最為核心的內容就是績效考核，如何進行績效考核、考核指標如何確定、考核結果如何評估都是績效考核的重要內容，各醫院要按照自己醫院的實際情況，結合績效管理的理論指定科學的績效考核體系，以量化管理的模式實現醫院管理，強化績效管理的重要性。不斷完善醫院人力資源考評體系，做到考核過程的公正、公平、真實，提高考核結果的認可度和說服力。建立和完善成本核算評價體系，對醫院的各項成本進行全程管理和動態管理，為醫院決策和成本管理提供核算依據。

（二）加強績效管理操作技能培訓

醫院績效管理制度的完善，必須將績效管理技能培訓作為主要內容。當前我國醫院績效管理工作涉及到操作方法和操作理論的適用問題，只有績效管理人員熟練掌握相關的理論和操作方法，才能確保績效管理工作的進行。在提高工作人員的績效管理技能上，可以采取根據醫院實際情況采取多種方式進行，如定期舉辦培訓班，提高在職人員的管理技能;也可以邀請專家、學者對醫院來開展講座，就工作中遇到的問題及時進行溝通，強化績效管理的認識和技能的提高;在有條件的情況下，也可以選派醫院績效管理的骨干去參加績效管理的學習。

（三）完善醫療質量評價工作

醫療質量的保證醫院發展的良劑，必須貫徹到醫院管理的各項工作中。醫療質量作為醫院管理的核心內容，決定了醫院的效益，將醫療質量評價納入醫院績效管理體系中是必備內容，在日常工作中不斷發現原有管理體系的不足，不斷探索醫療質量管理的新方法、新手段。在醫療質量管控中，要注重事前制度制定、事中全程監管和事后監控，將質量管理貫穿到醫院績效管理的各個環節，在此基礎上，還要實現醫療質量控制的單病種的質量管理，做好系統化的護理工作，強化質量監管力度，做好質量管理的定性定量分析，細化考核準則，通過多手段實現醫療質量管理，保證醫療質量。

（四）堅持效益第一、完善醫院和科室的管理

醫院績效管理中必須堅持效益第一的原則，首要在于提高醫院經濟效益，其次是社會效益的提高。經濟效益的取得是醫院持續經營的動力，而社會效益的取得是醫院提高社會地位、促進社會和諧的重要內容。醫院績效管理是企業成本核算的重要內容，降低成本提高利潤是醫院不變的追求。在績效管理中，不僅要完善醫院的管理，也要完善科室的管理，打開醫院和科室完善的雙贏局面。并不斷強化醫院文化的建設，對考核結果進行全面應用，使得醫院在激烈的市場競爭中實現可持續發展。

參考文獻：

[1]郝蘭坡，張寶恒.試論醫院績效管理的問題和對策[J].中國城市經濟，2013（5）.

第5篇：醫院績效管理范文

醫院財務績效管理改革過程中，通過對平衡計分卡這種創新性的績效管理舉措，可將傳統單一性的財務指標衡量業績方法打破，完成醫院財務績效管理綜合目標的科學考核，并將醫院管理層的綜合管理能力以及績效得到充分反映。最后，就其實質性而言，醫院財務績效管理改革是對醫院戰略目標的制定，并保證醫院有著更好的發展空間，進而推動醫院的現代化經濟的全面發展，帶來更大的社會效益和經濟效益，因此醫院財務績效管理改革有著一定的重要性意義。

二、醫院財務績效管理改革的具體措施

以前績效核算是“基于財務收入結果的績效分配方案和成本核算”，該方案對醫院外延性擴張式發展、收入增長、臨床病源增加、職工收入的改善都起到了一定的促進作用。現代化醫院財務績效管理改革的過程中，需要結合醫院財務績效管理的實際情況，有針對性的對醫院財務績效管理進行全面科學化的改革，就其實質性而言，醫院財務績效管理改革過程中，可以從以下幾點具體做起：

(一)全面提高醫院相關人員的財務績效管理意識

醫院財務績效管理改革中，就要將醫院各層面管理人員的相關思想進行轉變，逐漸的增強管理人員以及財務人員的財務績效管理意識，對整體財務狀況進行綜合性的監督和管理，對醫院各個環節的收支進行明確和強化，并將一定的財務績效管理氛圍逐步形成。醫院還要對財務人員進行定期的培訓，對相關專業咨詢機構的高級人才進行聘請，并做好財務的相關指導和交流，使財務人員逐步形成良好的財務績效管理意識，最終讓整個醫院人員的素質能力全面提升。

(二)全面做好資金的管理，提高資金的使用效率

醫院財務績效管理改革過程中，需要注意對醫院資金的高效使用，實現資金運用的最大化收益，這就需要實施嚴格的審批制度。一方面，要對醫療的支出合理的加以控制，并將醫院債權管理逐步加強，對來往的賬務及時的處理。另一方面，結合醫院現有資金的實際收支情況，要對醫院的資金結構進行合理的優化，合理有效的使用資金，采納合理的資金運用計劃，控制不合理的開銷，讓醫院資金始終運轉在正確高效的軌道上。(三)全面做好財務預算績效的管理與控制醫院財務績效管理作為保障醫院正常運轉的重要基礎，需要對財務績效管理實現合理與科學的控制，尤其在財務預算中可以積極采用零基預算方法，并借助于資產負債表和現金流量表等工具，對財務情況進行綜合性的分析，一旦預算遇到沖突，就要將組織管理平衡問題合理的解決。醫院實際的收入預算控制就要綜合性的考慮醫院的實際特點和業務量的情況，進而依據于相關收費項目的規定，做好對預算數以及實際數的對比分析，并及時的發現問題，合理的管理和控制醫院財務預算績效。

(四)全面完善醫院財務各項規章制度

第6篇：醫院績效管理范文

關鍵詞：新醫院會計制度；績效管理

一、醫院開展績效管理的目的

醫院的終極目標雖然是提高醫療水平，但畢竟醫院仍然坐落于市場環境之中，受市場環境影響，所以醫院本身的發展也至關重要。通過對醫院開展績效管理，切實調動醫院的員工積極性，提高醫院的工作效率，從而促進醫院的全面發展。從實際應用上來說，績效管理與員工的貼身利益有關系，所以可以大大提高員工的積極性，最明顯的改善便是工作人員的態度變得積極熱情，更好的服務于患者，大大提高了患者的滿意度，緩解了醫患關系，降低了醫療糾紛案件的發生。不僅如此，績效管理還可以幫助醫院制定戰略目標，調動員工的工作積極性，提高員工的綜合素質，使其心往一塊使，勁往一塊擰，提高了工作效率，共同建設醫院未來。最后，績效管理是覆蓋醫院的整體的，與其他管理體制相互聯系，通過開展有效的績效管理，可以幫助醫院建立完善的管理體制，完善其他方面的管理工作，推動醫院的全面發展。

二、醫院績效管理中存在的問題

近年來隨著經濟水平的不斷提高，人們對醫療行業也越來越關注，間接推動了醫院的發展，這也使得醫院開始尋找自身的不足，進而完善。績效管理便是在這樣的情況下被重視的，相比過去，現在醫院的績效管理水平依然提高不少，但從整體上來看，醫院的績效管理中仍然存在著一定的問題。分別從以下幾方面進行闡述。

(一)對績效管理的認知意識較差雖然醫院已經提高了對績效管理的重視程度，但關于績效管理，很多醫院的認知意識仍然處于較差的層次。“績效管理是什么？”“績效管理有什么用？”“績效管理如何開展？”這都是醫院對績效管理認知不到位的表現。由于醫院存在按資排輩的現象，所以大多數醫院的管理層都是上了年齡資歷較深的老前輩，這類人一般對于新鮮事物的接受能力較差，自身管理觀念較為落后。醫院的領導層尚且如此，更不用談下面的員工了，績效管理由于缺乏正確的認知，在運行過程中很難以不出現偏差，尤其部分醫院存在急功近利的現象，這也使得下面的工作人員為了完成工作績效，賄賂考核人員，不利于績效管理工作的開展。

(二)績效考核存在偏差情況由于不同醫院的發展重點不同，所以開展績效考核的方向也不同，制定的標準存在一定的差異，但不管是什么樣的績效考核，都必須與醫院的發展目標相結合，這才對醫院的發展有實際意義。但現在市場競爭激烈，很多醫院片面的追求經濟效益，以求能夠提高自身競爭力，占據更多的市場份額，將績效考核的重點片面的歸為經濟效益上，整體的績效方面并不完善，很難以對醫院的發展發揮其最大效用。

(三)績效管理不夠公正在績效管理過程中，績效考核是其中的一大關鍵環節，為了將績效管理切實落實到實處，開展有效的績效考核是非常有必要的。一般來說，績效考核不管是考核過程還是考核結果的判定以及考核結果的公開都需要公開透明化，但部分醫院內部的績效管理中存在較大的缺失，導致績效考核過程無法保證絕對的公平公正，這對提高員工的積極性是非常不利的，給醫院造成嚴重損失。

(四)績效管理工作人員綜合素質不高因為績效管理在醫院的發展歷史較短，且醫院是以醫療水平提高為最終目的，所以醫院在招攬人才時，更加偏重于醫療人才的引入，而對于績效管理部門，醫院首先是對于其認知不夠，為了減少成本投入，所以很多醫院并不會招攬專業的績效管理工作人員，將績效管理工作分攤給其他科室或其他部門是眾多醫院常見的做法，或者直接招聘兼職，做做形式工程，這也就導致績效管理工作人員的綜合素質不高，并不具備完全的專業背景，也無法開展有效的績效管理工作。

三、優化醫院績效管理有效措施

(一)加強對績效管理的認知，提高對績效管理的重視程度思想影響行為，首先醫院要加強對績效管理的認知，提高對績效管理的重視程度。尤其作為醫院的管理層，要更新自身管理觀念，努力學習新鮮事物，從管理層自上而下進行改變。管理層在深入了解績效管理的重大意義之后，要在醫院內部加強對績效管理的宣傳，為相關工作人員提供績效管理的專業課程培訓，切實使工作人員了解并學習績效管120理，為后續的績效管理工作提供保障。工作人員要遵從管理層的步伐，不斷提高自身綜合素質，提高自身學習能力，加強對績效管理的認知與重視，積極投身到績效管理工作中，推動績效管理工作的順利開展。

(二)完善科學系統的績效考核與評估機制為了切實使績效管理落實到實處，除了相對有效的績效管理措施之外，還要加強對績效管理的考核與評估，將績效管理的結果一一列出，從考核與評估信息中計算出績效管理水平，并找出其中存在的問題，方便醫院及時進行整改。在制定績效考核與評估機制時，務必要堅持科學、合理、公正、公開的原則，將績效管理納入日常管理中，歸類于績效考核評估指標體系，考核因素要多方面考慮，不能簡單的只依靠單方面的量化，唯有這樣，才能提高績效評估機制的科學性與規范性。績效考核機制應該制定統一的標準，然后再根據不同科室的職責不同，確定不同的考核因素，績效考核與評估要建立在醫院的績效管理發展上，并保持絕對的公正性，從而提高員工的積極性，推動績效管理的發展。

(三)優化績效管理模式原有的績效管理模式已經不能滿足醫院的發展了，所以要對醫院的績效管理模式進行優化和創新。而績效管理模式的優化創新中，最關鍵的一點便是監督體系的構建。績效管理不能只著眼于管理過程，管理過程之后的管理結果也很重要，所以醫院在單獨建立績效管理部門之后，可以再從各層級的管理部門中抽調相關的管理人員組成監督小組，為了提高績效管理的科學性，監督小組不能監督本身所在的科室或所在的部門，必須要隔離開來，避免績效管理受到外界因素影響，切實保證績效管理的公平，公正，公開，切實推進績效管理工作落實到實處，提高績效管理水平，提高醫院工作效率與工作質量，為后續醫院的其他相關管理工作打下基礎。

(四)提高績效管理工作人員的素質績效管理工作人員的綜合素質與績效管理水平有著直接的關系，為了提高績效管理工作人員的綜合素質，醫院要擺正對績效管理的態度。績效管理并不是一項可有可無的輔助部門，而是影響著醫院發展的一個重要部門。針對此觀點，醫院在設立單獨的績效管理部門之后要招攬具有專業背景的相關人才，使其全身心為績效管理而服務，切實提高績效管理水平。而針對原有的績效管理工作人員，可以根據其自身優勢調往其他崗位，或者對其進行培訓。通過邀請名師，或與相關高校合作，給原先的績效管理工作人員以再繼續學習的機會，從而提高其綜合素質，使其為績效管理而服務，真正發揮績效管理之于醫院的重要意義，推動醫院的全面發展。

參考文獻：

第7篇：醫院績效管理范文

關鍵詞：醫院；績效管理；績效評價；問題與措施

1.績效工資和管理的含義及其對醫院的意義

我國醫療市場競爭日趨激烈，促使越來越多的醫院管理者覺醒并深入思考，如何在當前形勢下增強醫院的核心競爭力，提高醫院的社會效益和經濟效益，提高職工的積極性。績效管理能夠及時對組織的經營業績和效益進行評價，從而為組織的其他管理工作提出依據，是醫院管理的核心環節，可以深入拓展創建激勵平臺，成為提升傳統獎金分配工作品質的重要工具，可以通過信息反饋機制，使醫院資源得到合理配置，人員的勞動生產率得以最大化，真正樹立以病人為中心的價值觀，提高經營效率。醫院的服務質量和效率、醫院的經營狀況、創新和學習能力、院內職工滿意度和病人滿意度共同構成醫院核心競爭力，通過醫院績效管理可大大提高醫院的核心競爭力。

2.醫院收入分配的現狀

目前，公立醫院員工的工資收入大體上分為基本工資、獎金兩部分。其中，基本工資是按照國家規定，根據員工職務與級別的不同，按照國家統一的政策和標準執行。獎金則是作為醫院內部分配的薪酬，其分配方案由各醫院自行制定，但是盡管在獎金分配方案上提倡拉開檔次多勞多得，實際上多數醫院的獎金分配基本上還是各個同級同崗位員工獎金基本相同，各科室也由于效益不同獎金也不一樣，但同一科室的人員，多是按人頭平均分配。對重要崗位和成績突出的員工雖然在獎金分配上有所傾斜，但偏向的度還不夠，能夠起到的激勵作用也不夠明顯。

3.醫院績效工資分配中存在的問題

3.1.對績效管理認識不足

部分醫院領導對績效管理的認識不足，將績效管理簡單的認為是員工獎金的分配方案。這種獎金式的績效考核會導致部門和員工過分關注本位績效，可能會存在部門績效和整體績效脫節。因此，致使績效管理工作流于形式，使績效管理失去了激勵工作人員持續改進工作并最終實現醫院整體績效的作用。

3.2.績效指標量化困難

醫院績效管理不同于企業績效管理，由于產品質量有嚴格的技術標準和實物樣品，表述較為準確，容易把握。而醫院是特殊的服務行業，其與醫療質量、服務質量、病人滿意度、貢獻大小、部門效益等相關很難量化，也沒有統一的標準，許多指標的評價需要其服務對象也就是患者的參與。因而，醫院在績效指標的制定上存在著量化困難的問題。

3.3.考核尺度難以把握

醫院具有崗位構成復雜、績效管理面廣、指標量化困難等特點。加之醫院管理模式一般是按行政職能科室、臨床一線科室、輔助檢查科室、后勤保障科室劃分的，工作性質、收入渠道、效益程度差別較大。如果績效考核指標制定不完善，核算方法不妥，將導使得績效工資分配不合理。績效考核是績效管理的重要環節，也是績效工資分配的依據和標準，直接關系到工作人員的切身利益。如何平衡各部門關系，激勵員工斗志，是醫院管理層需要認真研究和解決的問題。

3.4 考核結果與激勵機制聯系不緊密

一般醫院的績效考核都是作為獎金分配依據存在的，而不是和激勵機制、人力資源管理有效的結合成為一個完整體。具體體現在績效考核的結果并未在人事調整上起到依據的作用，從而產生員工工作積極性不高，對職業發展規劃不明確等問題。

3.5 績效考核監管力度不夠

績效考核離不開人，人的作用可能會對績效考核的結果產生巨大的影響。人的關系網錯綜復雜，在績效考核的過程中可能會由于考核者與被考核者之間的關系不同而在績效考核的結果上出現差異，使得績效考評并不公平。因此，如何有效的對績效考核進行監管是管理者必須要解決的問題。

4.解決辦法

如何走出醫院在績效考核中的困境，使績效考核在提升醫院績效和激勵員工等方面起到積極向上的作用，需要從以下幾方面著手。

4.1 加強對績效的認識

績效管理作為提高醫院和員工績效的重要工具顯得越來越重要。當前，醫院將績效管理作為例行公事，員工工資不按照績效考評結果分配的做法必須破除。績效考核制度要實施，首先各級人員都要對績效考核有一個理性的、深入的認識，然后才是執行。要想建立一種新的制度尤其不易，醫院領導層要對績效有更深層次的認識和理解，而不是還停留在把績效考核簡單當成獎金分配標準的層次上。必須將績效與激勵有機的結合起來，使得績效考評在提升整體效益的同時提高員工的工作積極性，更好的促進員工的成長和組織的發展。

4.2 量化的管理標準

恰當的考核指標，是績效考核制度得以成功實施的前提。績效考核的標準一定要客觀，量化是最客觀的最直接表述方式。很多時候績效考核不能執行到位，成為一紙空談，都是因為標準過于模糊，要求量化不具體。因此，績效考核標準的量化是使績效考核有效執行的重要工具。醫院在實施績效管理的過程中，有一個系統的、完善的量化標準能過使得績效考核的實施更加順利。同時，績效管理標準的量化能使績效管理更容易控制，管理者進行績效考評時以量化的標準對員工績效有一個客觀的評價，而不以一個模糊的標準對員工進行考核。

4.3 考核過程公平、公正、公開的原則

醫院績效考核是一個長期的連續的過程，如何讓績效考核真正的做到公平、公正、公開是管理者必須解決的問題。實現考核的公平、公正、公開能夠提高員工對績效考評的認可度和支持度。因此，在建立系統的績效機制時，績效監管機構就成為了其中必不可少的一部分。

在實施績效考核時，一定要注意考核公平性，不能由于個人原因使績效考核失去最初的目的。考核結果與待遇掛鉤要公平，考核標準要規范一致，執行要嚴格，統計考核結果要做到公平、公正，不要因為人為的關系致使績效考核起到適得其反的結果。績效監管整是解決這一問題的有效方式，建立績效監管機構對績效考核監管是對每一個被考核者負責，并使績效考核達到應有的效果。

4.4 做好相關人員的培訓工作

績效考核制度在具體實施過程中需要各級管理人員具備績效考核的各項技能。因此，必須切實抓好這方面的培訓工作。培訓過程是一個考核人員學習提升的過程，讓各級管理人員通過培訓的學習對績效考核有一個更深刻的認識，使績效管理成為大家的共識。對管理人員的培訓要定期進行，對管理人員的各項考核技能不斷提高。管理人員素質的提高，有利于管理者在考核的過程中不斷的完善績效考核制度，從而想方設法地發掘出醫院所蘊含豐富的人力資源，達到績效考核的預期目的。同時，讓績效理念深入人心，提高員工的認識度，激勵員工更好的完成工作。（作者單位：泉州市衛生局）

參考文獻

[1]周晚郎.當前國有企業改革的難點問題及其對策[J].冶金叢刊，2003，（8）：46-48.

第8篇：醫院績效管理范文

一、績效管理在醫院管理中的重要作用

醫療機構不同于上市公司或是某些企業、事業單位，其存在的目的并非以純粹的利益為主，但在管理上，醫療機構的管理與企業或是公司的管理卻大體相同，對于醫療機構的管理而言，績效管理這一制度理念也同樣適用；對于醫院而言，績效管理制度理念的合理運用，往往能夠有效地幫助醫院建立起完善的管理體制，同時這一體制的管理模式，還能夠幫助醫院完成對內部人員的業績評價,促使其能夠積極對自身在工作過程中的不足之處進行反省，并使其更加主動投入到日常的工作環節當中。績效管理在醫院中的運用，能夠使醫院自身達到提升工作效率的目的，從而使醫院獲得更大的發展。

二、醫院績效管理工作的現狀

(一)績效管理工作有待加強

醫院的績效管理一般是由績效計劃、績效溝通以及績效考核、績效運用等多個方面構成的，其對于醫院員工的督促作用與激勵作用十分巨大，然而，就目前我國各醫院在績效管理的工作與實施方面來看，其執行程度還不夠徹底，絕大多數醫院并沒有對績效管理工作具備充分的認識，甚至到迄今為止，許多醫院中的績效管理工作仍舊只停留于表面，并沒有全面撤底地執行起來，我國各醫院的績效管理工作仍需加強。

(二)績效管理評估模式有待完善

當前我國各醫院的績效管理評估模式還不夠完善，其管理方案就現階段而言所考核的結果還不具備真實性，各項績效管理評估模式的指標選取還嚴重缺乏科學性；此外，醫院的績效管理評估模式本身應具備較強的綜合性，要想使績效管理評估模式趨于完善，就需要醫院的各部門和人員之間進行有效的配合，然而就目前來看，醫院的績效管理評估模式在執行上還僅依靠財務和人資部門來進行，這使得醫院的績效管理評估模式遲遲無法得到完善。

(三)考核的具體形式有待科學化改進

對于我國的醫院績效管理工作而言，其現階段的考核形式還不夠科學化，要想使醫院的績效管理工作開展得更為順利，我們就應該引進國內外較為先進的考核形式，來對自身績效管理考核當中所存在的不足之處進行有效的改進。對于較為先進的考核形式如全方位考核評價法、重要業績指標考核法等，我們應該在結合自身實際需求和情況的前提下，對其進行充分的借鑒，以便于我們的績效管理工作能夠在考核的形式上得以更為科學地改進，從而為醫院的績效管理考核工作建立起更為科學化并且操作性較強的績效考核體系。

三、醫院績效管理的具體實施

(一)績效計劃的制定

醫院績效管理的計劃制定一般被分為三項，首先在制定計劃之前，我們需要明確整個計劃執行者與參與者，以便于我們制定較為合理的績效計劃；其次就是對考評要素與標準定義的明確，再次使對績效計劃在施行與管理流程上確認；最后我們才能合理地執行績效計劃在績效計劃制定的過程中，我們不但需要對整個績效工作考評目的和標準進行了解，同時還應該明確考評的方案和相應的各項指標。對于醫院來說，其本身需要被歸納入績效計劃中的人員總共分為四類，他們分別為績效計劃執行的考核人員、計劃內涉及到的被考核人員、參與績效計劃人員的同事、績效計劃中被考核人員的下級等；所制定的績效計劃除了要對被考核人員的業務、能力、素質以及態度等方面進行考核外，還應該對其為醫院所做出的相應貢獻進行考核。

(二)績效計劃的實施

績效計劃要想得到有效的實施，不但需要全面地收集有關考核內容和人員的資料與信息，同時還需要進行相應的記錄工作；此外，在績效計劃展開的過程中，我們的相關人員還應該對被考核者與醫院其他人員的合作能力、工作能力以及與患者之間所進行的溝通能力等進行有效的考核與記錄，并對被考核人員的日常工作狀況和工作進度等信息進行全方位的調查與了解，只有這樣才能夠使績效管理發揮出提升醫務人員工作能力的作用，使績效計劃的實施變得更為有效。

(三)績效評價與反饋的落實

對于醫院績效管理工作中的績效反饋和績效評價，需要去掉整個醫院內部各級、各部門領導與人員的全面參與和配合才能夠實現，同時這些人員也應該積極對績效工作進行評價，并將有用的意見對醫院的管理者們和績效計劃的實施與制定者們進行及時的反饋，只有整個醫院的全體員工一同付出努力，對績效管理的反饋與評價工作進行大力的支持，才能夠使整個醫院的績效管理系統得以實施，其績效評價與反饋工作才能夠得到落實，此外我們還應該對醫院內績效管理工作的評價與反饋工作進行大力的宣傳，只有這樣才能使其更快被予以落實，從而建立起有效的醫院績效管理制度。

(四)績效工作根據實際情況的改進

醫院的績效管理工作，是當前我國各醫院提高工作效率、發揮自身職能的主要途徑，醫院的績效管理，除了需要醫院管理者與各部門人員的配合外，其本身的績效工作還應該根據醫院現有的實際情況來進行改進。管理者應該與各級人員進行互動、溝通和交流，并將所收集到的各項反饋意見予以整理，對有利于醫院發展和績效管理工作進行的方面，應該結合實際情況予以改進，同時還應該始終堅持績效反饋的SMART談話原則，施行有針對性的、能夠激發工作人員動力的有效管理，使績效管理制度能夠得到全體醫院工作人員的認可。

四、結束語

第9篇：醫院績效管理范文

1.績效管理概述醫院績效管理指的是醫院經濟管理人員和各個科室的醫務工作人員一起探討，制定計劃、組織實施、考核評價、總結反饋的動態管理流程，其目的是通過一系列的手段最終實現醫院既定的戰略目標。隨著績效管理的推行，各行各業中都有著自己的創新使用，醫院管理體系中常用的績效管理方法主要有360度反饋法、平衡計分卡法以及關鍵績效指標法。360度反饋法是由英特爾公司首先提出并實施的，基于管理學、心理學以及行為科學的績效管理辦法。該方法不僅適用于對員工的行政管理，而且還能夠通過多角度了解、考核員工的業績，讓員工對自己有更多的了解，從而更好地建立個人的職業發展規劃。此外，通過該方法的使用，還能夠不斷促成團隊競爭意識的培養和核心價值觀的樹立，從而不斷提高組織的績效。平衡記分卡法在財務指標的考核基礎上引進能夠驅動財務業績的因素，包括內部的業務流程、學習和成長以及客戶的滿意度等，相比360度反饋法，它是一種更為全面的考核體系，綜合考慮了動因指標和結果指標、經營管理和戰略管理、外部人員和內部人員、財務指標和非財務指標，爭取各指標之間達到平衡。關鍵績效指標法是戰略實施的手段，是把企業的宏觀決策經過不斷地分解形成短期的目標，能夠檢測宏觀戰略的執行效果。本方法把組織目標和個人的績效統一起來。一般通過成功要素法、標桿基準法策略目標分解法確立關鍵績效指標。合理有效的績效管理的推行，對醫院的意義主要有以下幾個方面：對職工的激勵作用和對經濟發展的促進作用。通過建立良好的考核機制，能夠更好地量化個人的工作業績以及醫院的院風建設、經濟效益、醫護管理和質量。醫院通過績效管理能夠讓職工意識到自己的日常工作與醫院的績效目標息息相關，明確自身的發展方向，感到本職工作的意義和價值，從而有效地激發職工的成就感和使命感，并主動自覺地做好工作。［2］從而能夠促進醫院經濟效益的不斷提高，實現經濟增長。另一方面，員工受到激勵，能夠更好地服從醫院企業的管理，更有利于醫院管理模式的推行。績效管理可以規范醫護質量。績效管理中醫療質量的考核指標有很多，包括診斷符合率、搶救成功率、平均住院日等。其中平均住院日是考核醫院醫療技術及質量的一個重要指標，能夠客觀反映醫院的醫療管理水平。通過績效考評制度，使員工工作和服務質量與薪酬掛鉤，從而樹立優質服務的理念，促使其不斷學習，提高自身業務素質，精益求精，杜絕醫療事故的發生，更好地服務于社會。

2.績效管理存在的主要問題收支結余與業務收支比重不確定。目前的醫保結算有定額支付、總量控制及兩者之間的3種方式。定額支付指的是按照病人數量進行結算，不用考慮病情以及花銷的多少，費用是固定的。總量控制指的是醫保費用是固定的，無論醫院等級如何、服務質量如何、病人數量多少，比較穩定。收支結余業務和業務收支的比重不確定，會導致績效管理工作困難重重。混淆績效考核和績效管理的內容。大部分的醫院在具體績效管理實行中，沒有深化對績效管理概念的理解，僅僅停留在績效考核的層面，也沒有把員工個人的考核和醫院單位的發展相結合起來，這在醫院的長期發展過程中是很危險的。沒有形成系統、完整、科學的績效評價指標體系。績效評價指標的選擇上過于隨意，內容還不夠全面，測評系統使用的方法在方式、內容和思路上過于陳舊，在評價的廣度、遠度和深度上也都過于片面，從而未能形成科學的考核指標及考核體系，使考核流于形式，考核結果沒有得到有效的應用。考核指標缺乏科學性，導致員工在具體的考核時感到不公平或者不合理，降低了員工的積極性；存在部分員工鉆空子，比如開單提成等現象，這些都降低了醫院的效率，造成資源的浪費。缺乏有效的溝通機制。民主參與是績效管理的精髓所在，有效的反饋和溝通夠保證績效管理的有效推進。考核者與被考核者，醫院管理機構和員工個人之間通過不斷的溝通，才能夠熟悉彼此的情況，及時對完成情況進行評價和反饋，也可以監督員工的業務完成情況，提高效率，改善行為。

二、建議措施及對醫院經濟管理模式的影響

1.在持續溝通的原則下，將醫院的長期目標不斷融入到管理系統中，融入到員工個人目標、管理層職能和管理制度中。不能僅僅在績效考核方面做文章，必須首先認識到全體目標。在全面的績效管理系統下，醫院各科室、各單位要相互協調合作，共同完成績效管理目標的制定、實施和考核，從而實現醫院整體的戰略目標。加強績效輔導的溝通交流。管理層要經常與員工進行溝通，了解他們在個人目標完成過程中的困難，采取一系列方法幫助員工完成個人目標；找到績效體系中欠缺的地方，通過不斷的優化改進，豐富績效管理體系的內容，增強績效管理體系的可實施性；同時監督員工的完成情況，給予激勵。另一方面，員工也要主動把發現的問題向管理層進行匯報，從個人角度更能夠發現管理體系中的不合理部分，更有針對性。建立合理的考核體系。考核體系是公平性的最好體現，其制定的好壞直接決定著員工能否明確個人目標，并把全部的精力投入到工作中。制定時應當遵循公平、科學、有效、可實施的原則。對于難以量化的問題，要通過各部門、各管理者以及與員工的不斷溝通交流，增加三者的互動，達到共識，并根據實際情況不斷地進行調整。加強成本控制。醫院的核心競爭力不僅體現在醫療水平及醫療服務質量方面，成本管理的重要性也日益突出。醫院經濟管理人員在獎勵支出、醫藥引進以及其他項目上通過成本核算的方式進行控制，一些輔項目如材料費、會務費等也要加以核算，制定最高定額，確保投入的合理性。在水、電方面也可以考慮進行合理的優化。成本控制，還在于合理的制度，比如住院房間的安排、手術室的安排，盡量發揮出各種資源的價值，減小隱形的開支。引進合理的績效評價方法。傳統的績效管理方法往往只是根據績效考核的結果進行利益分配，這不利于公立醫院戰略目標的實現。為此，必須引入科學合理的績效評價方法，同時考核經濟績效與非經濟績效，并逐步加大非經濟績效的考核力度，通過績效管理實現醫務人員工作效率的提高和醫院健康有序發展的良好互動。

2.對醫院經濟管理模式的影響醫院通過合理的績效管理體系改革，首先在思想上能夠引起管理層以及全體員工對經濟管理的重視，便于經濟管理模式的改革與推行；其次，績效管理本身就是經濟管理的一大部分，對績效管理進行改革也就是在一定程度上對經濟管理模式進行升級與改進；最后，通過績效管理體系的改革與推行，加強了各部門之間、員工與管理層、個人與醫院的溝通，有利于醫院經濟管理一體化的推行。

三、結語