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一、存在的問題
1、自身思想作風教育需加強
2、工作缺乏主動性,作為人保所窗口工作人員,總想著多一事不如少一事。群眾不問我,我就當作沒看到,服務意識有待加強,自身素質有待提高
3、責任心不強,自己剛來人保所工作,考慮問題不全面, 對于問題也存在敷衍行為,存在工作效率不高,辦事拖拉的現象
4、紀律意識淡薄,存在干勁不足,出工不出力的現象
5、制度落實不到位,盡管單位制度建立比較完善,但在落實方面有待提高,形成了懶散現象和管理上的“盲區”
二、整改措施
為了切實解決自身在作風建設存在的突出問題,明確了整改方向,研究制定了一系列整改措施,措施如下:
1、提高思想認識,加強教育學習。在日常工作中面臨的環境日益多變和復雜,因此我們要保持昂揚的工作熱情和堅定的信念,不斷提高自身素養和修養。
2、在思想認識的基礎上,要不斷地加強業務知識的學習,提高工作執行力,要提高執行力,就要樹立強烈的責任意識和進去精神;堅決克服不思進取、得過且過的心態。
公司領導:
為規范我所營銷服務行為,減少營銷差錯,杜絕發生營銷事故,根據公司9月5日下達的×農電[20__]20號文件精神,我所于20__8年9月7日至8日在全所范圍內開展了營銷反違章自查自糾工作。現將工作開展情況匯報如下:
一、 成立了營銷反違章領導小組
組 長:×××
副組長:×××
專責人:×××
成 員:××× ×××、××、××、××
二、制定了檢查范圍和目標
根據上級營銷反違章的要求,結合本所實際,抓住要點,突出主題。
1. 檢查范圍:將業擴工單、裝表接電、抄收卡片、窗口服務行為、用戶基礎數據的準確度、抄收行為等列為重點檢查對像。
2. 檢查目標:查工單是否規范,查業擴是否超過限,查抄卡數據是否完備,查窗口服務行為是否滿意,查用戶數據是否一致,查是否有估抄、漏抄、留度、私自立戶行為。查員工營銷服務是否違反“三個十條”之規定。
三、 詳細布置了檢查方案:
本所將此次自查自糾活動分為三個階段:第一階段為內稽,即在供電所內稽查工單、微機參數等資料,查找違章行為;第二階段為外核,即核實用戶現場數據,核實工單等;第三階段為責任追究;即根據調查事實追究相關人員責任;第四階段為總結整改。
四、 自查結果:
1.在第一階段的內稽中,發現本所存在如下問題:
序號
自查項目
是否存在問題
1
業擴工單
填寫不規范,無內容單元格應打橫線,部分工單字跡不工整。
2
供電合同
未使用帶編號的專用合同公章。
3
抄收卡片
抄卡填寫不規范,內容不齊全。
4
故障處理
發現兩處表計故障處理不及時,一戶為康家村王古塘組,用戶號351637×××用戶。一戶為三×灣周×沖組,用戶號:172074,×××表。
2.在9月8日的第二階段的外核中,本所邀請局營銷反違章巡視組,由所長帶隊抽查了康×塘村及三×灣村現場用電情況,發現如下問題:
序號
自查項目
是否存在問題
1
抄表質量
現場抄表核實無誤,沒有估抄、漏抄行為。
2
表計參數
現場核實表計參數與抄卡、微機一致。
3
表計封印
現場核查發現康村有兩戶表計未加封,其中一戶封印不合格;一戶表箱無箱蓋。
4
服務態度
群眾反映康×塘村抄收員服務態度較好,三×灣村一般。
5
故障處理
現場核實康×村王××組351637黃××用戶。三×灣周家沖組172074王××用戶確實表計雷擊損壞,臺區責任人未及時更換表計,每月對用戶用電實行追補。
6
業擴報裝
現場稽核發現康家塘村用戶黃××老人7月份與兒子黃××分戶,臺區責任人裝表接電未及時反饋,造成分戶未在營銷系統實時流轉。
五、對自查自糾問題的處理意見:
根據內稽外核情況,9月9日,本所自查自糾領導小組經過研究,根據《××市農電管理局營銷服務反違章獎罰實施細則(試行)》的有關規定,決定從嚴處罰相關責任人。
1.對于業擴工單等不規范行為責令業務員李桂賢同志采取有效措施及時糾正。
2.對三×灣村××沖用戶王××計故障處理不及時,用電施行估抄的行為,界定為一般性違章,給予違章者臺區責任人×××同志經濟處罰100元;
3.對康×塘村用戶表計兩處未加封印及表計故障未及時處理,以及造成新裝用戶未在營銷系統實時流轉的行為,分別界定為一般性違章,三起違章界定為累計三次違章,決定給予臺區責任人×××同志經濟處罰600元;
六、整改措施:
1.決定9月10上午召開全所員工大會,通報此次自查自糾工作情況,對上述違章行為進行深刻剖析。學習稽查局轉發××局三起營銷差錯處理通報,教育全所人員引以為戒。
2.立即啟動本月跟班稽查活動,對其它各村用電情況進行徹查,發現并處理營銷違章行為。
3.要求每個臺區責任人,每位員工針對自己的崗位進行個人自查自糾,對尚未發現的問題進行自省,向所領導反映個人思想動態和營銷反違章認識。
按照《縣人民下政府民主評議政風行風工作實施方案》文件精神,結合機關效能建設,我局積極做好民主評議政風行風工作,現將自查自糾及整改情況匯報如下:
1、學習宣傳動員。我局積極組織干部職大會傳達和學習文件精神,要求全體職工站在發展的高度,從全局出發,轉變機關作風,樹立服務意識,提高辦事效率,履行好自己的工作職責,立即開展了自查工作,通過學習動員,統一了思想,明確了目標任務,增強了服務意識,為民主評議政風行風工作打下了基礎。
2、認真履行職責。認真貫徹黨和國家的方針、路線、相關政策和法律法規,落實上級和縣委、縣人民政府決策和各項工作部署,解放思想,強化措施,真抓實干,進一步完善我縣人事和勞動保障工作,推進我縣經濟社會科學和諧發展。
3、建立健全政務公開,強化社會監督,樹立人事勞動部門形象。為了便于用工單位和勞動者的監督,我局各股室、經辦機構都進行了政務公開,將工作職責、人員崗位等公開上墻,工作中做到辦事內容、辦事依據、辦事程序、辦事標準和辦事結果“五公開”,增強人事勞動工作的透明度,做到熱情周到,真正體現管理也是服務。并進一步加強對工作人員的思想道德教育,堅持以理服人,處處注重服務意識,要求工作人員必須做到接待熱情,并不斷提高自身的服務質量,樹立起人事勞動部門良好形象。
4、依法行政、依法辦事。按照《縣人民政府民主評議政風行風工作實施方案》文件精神要求,我局結合本部門實際,認真找出存在問題,一是查各項收費是否合理合法。我們對照物價局核發的物價收費許可證,查收費發票是否超出收費范圍,對照文件精神,查是否按標準收費;二是查是否有索、拿、卡、要現象。為防止執法不公,徇私枉法,走訪用工單位,了解執法情況,適時交流執法地點和執法單位,使執法人員互相監督,相互制約;三是查行風,服務態度是否良好,工作人員是否實行掛牌服務、文明用語,是否主動周到、耐心細致。四是查是否做到各項收費都合理合法,能否堅決按照文件收取各項費用及基金,政風行風工作中也沒有違反有關規定。
5、廉潔自律、做好廉政建設。一是加強理論學習,進行黨規政紀條規教育,認真分析工作中存在的問題,并提出整改措施,要求全體工作人員加強學習,堅決控制各種不良現象,切實搞好機關工作作風;二是從制度上規范廉政建設,做到執法人員外出進行正常的收費管理時,不準利用工作之便,假公濟私,謀取私利,杜絕吃拿卡要等問題,以此加強人事勞動執法隊伍的管理。
6、規章制度建設。為不斷提高工作人員的思想覺悟、服務水平,改善自身的不足,我局按照縣委、縣政府的要求,認真貫徹落實法治政府、責任政府、陽光政府、效能政府建設各項制度和縣“七制度一辦法”,內部管理和監督制度完善,政風行風建設責任建設制落實,嚴格違紀的處罰規定,對于違紀現象,看情況而定給予處分,增強了工作人員的自覺性,激發了全體人員的工作積極性。
按照場治理商業賄賂領導小組的布置要求,我們單位組織全體干部認真傳達貫徹執行《依法查處商業賄賂案件的實施意見》和《組織開展不正當交易行為自查自糾的實施意見》,并結合本單位實際制定工作方案,做到再查自糾工作中有步驟的進行。通過開展對不正當交易行為進行自查自糾,查找在商業活動中是否存在不正當的交易行為,使本單位全體干部從思想上普遍受到教育,增強反腐倡廉意識和廉潔勤政意識。同時也能從中發現工作中存在的薄弱環節和漏洞,以便采取有效措施加強制度建設,提高經濟效益。現就本單位組織開展不正當交易行為自查自糾情況匯報如下:
一、認真組織學習,提高思想認識
在整個開展不正當交易行為自查自糾工作中,我們首先抓好兩個《實施建議》的學習,我們利用半天時間組織全體干部認真學習兩個《實施意見》,通過學習使全體干部從思想上對依法查處商業賄賂案件和開展不正當交易行為自查自糾工作意義的認識,了解和掌握什么是商業賄賂和為什么要開展不正當行為的自查自糾,使大家明確對開展自查自糾工作的目的要求。在學習中,我們要求全體干部要從思想上提高認識,結合各自工作的特點,查找在商業活動中是否存在不正當交易的行為,要克服與己無關的思想。通過開展對不正當交易行為進行自查自糾,使全體干部普遍受到教育,增強依法經營的意識,樹立依法依紀辦事,樹立以守法誠信、優質服務為核心的經營理念。全體干部一致表示,要按照文件要求認真落實自查自糾工作。
二、結合實際,開展自查
為把自查自糾工作落實到實處,我們成立了自查自糾領導小組,小組成員由×××、×××、××組成。領導小組首先是對本單位的情況開展調查/!/摸底,針對本單位對外業務多,涉及面廣的特點,我們采取了分類調查,第一、是對大宗原材料采購入庫手續是否完備,如氨水、液氨、硫酸、重油化工原料等,這些材料的購進主要是從網上采購,購買行為是合規的。第二、是對辦公用品、車間常用品的購買手續進行審核,我們通過審核報銷費用,財務會計賬,倉庫保管員的入庫手續。在這些物資的購買過程中,基本做到了按規定要求操作,場內小的物資購買,首先由車間根據需要列出清單交給分管干部,分管干部核實后呈報總經理審批方可購買;場外物資的購買除正常手續外,在購買中須要2-3個干部同行購買,做到了物資購買交易行為按規章制度落實。在整個自查自糾工作中,我們做到了嚴格審核,認真查實各種物資購買行為嚴格按規定運作,財務記賬、單據報銷手續完備,沒有發現不正當交易行為。
通過組織開展不正交易行為自查自糾,全體干部普遍受到教育,依法經營的意識進一步得到增強,交易行為將進一步規范化,各種不正當交易行為將得到有效遏制。我們要以開展不正當交易行為自查自糾活動作為動力,促進公司的經營沿著健康軌道發展。
一、強化組織領導
及時組織召開了“”警示教育動員會,傳達了市紀委鞏固防范“”隱形變異問題和整治形式主義、官僚主義成果,開展“”問題整治的有關精神,對全局開展“”問題整治進行動員部署,實行主要領導親自抓、分管領導具體抓、班子成員共同抓、科室負責人協助抓的工作機制,細化責任分工,明確自查自糾要求,層層傳導壓力,堅決把自查自糾工作貫徹落實,執行到位。
二、認真自查自糾
積極開展自查自糾,對照“”問題表現形式逐一對照檢查,深入細致查死角、防細節、排隱患,確保自查自糾不漏項,不走過場。經對照自查,截至目前,不存在形式主義、官僚主義和享樂主義奢靡之風各類突出問題。
一、資金監管方面
我縣按照文件要求規范資金使用,經過自查自糾發現我縣并不存在將扶貧專項資金直接分配到貧困戶情況。2018年我縣共收到扶貧專項資金13645萬元,包括以工代賑資金270萬元。我縣嚴格按照財政專項扶貧資金管理辦法規范資金使用,并出臺了樺南縣扶貧資金管理辦法,做到資金到項目,管理到項目、核算到項目。2018年扶貧專項資金共用于產業項目、基礎設施及其他三類共投入扶貧專項資金13645萬元,產業項目包括扶貧光伏電站、特色中草藥種植項目、肉驢代養項目及肉雞代養項目。基礎設施包括2018年貧困村基礎設施建設1-6標、樓山村基礎設施建設、春富村基礎設施建設、飲水安全架電工程項目等。其他類包括雨露計劃、項目管理費和小額貸款貼息等。
二、項目庫建設方面
在扶貧領導小組的統一領導下,制定了縣級完善項目庫建設實施方案,嚴格執行村申報、鄉審核、縣審定、三公示一公告的程序完善項目庫建設。
三、保障資金效益
施工項目均從縣級項目庫中選取,并根據年度情況對項目進行綜合分析,爭取規避項目風險,穩定創收。并結合我縣實際出臺《樺南縣扶貧產業項目收益分配實施辦法》、《關于樺南縣產業扶貧項目利益聯結機制的指導意見》。加強產業項目與貧困戶的聯系,保證貧困戶持續穩定收益成功脫貧。
四、公告公示制度
一、工作做法和成效
一是繼續鞏固警示教育成果,及時做好“補課”。根據上海市稅務系統2021年度警示教育工作清單,對照所務會會議記錄,整理檢查是否存在相關的通知、通報和工作提示未學習未傳達的情況,并對近期相關警示通知和案例進行再學習再教育,抓好持續的廉潔從業教育。引導全所稅務干部從違紀違法案件中深刻吸取教訓,在政治上樹立“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護”,做到警鐘長鳴,營造良好的政治生態工作環境。
二是做好紀律作風專項整改自查自糾工作。召開專題會議傳達會議內容和精神,明確專項整改工作的目的和主題,不護短、不遮掩,敢于正視問題,做到深刻自查和剖析,班子成員帶頭,發揚優良傳統,彰顯政治擔當,并第一時間做好整改,是一次聚焦問題、觸動思想、錘煉黨性的自查自糾工作。
三是加強監督檢查力度。支部書記兼任支部紀檢委員,真履行監督職能,及時了解掌握本支部2021年度警示教育落實情況、自查自糾開展情況、紀律作風專項整治推動情況,抓好崗位廉潔風險排查,強化對權力的監督和制約,防止“微權力”造成“微腐敗”;管理上動真碰硬、擔當盡責,日常監督、常抓不懈;結合中央、總局、市局巡視巡查問題反饋和自查自糾,抓好“一崗雙責”,杜絕形式主義和官僚主義,對暴露出的不足和突出問題,提出整改方向和整改措施,落實長效機制,推進警示教育常態化,把規矩紀律意識教育抓在經常,嚴在日常。
二、發現問題及整改情況
圍繞“回頭看”重點內容,通過查看資料、專題會議、交流研討、談心談話,實施重點檢查和分類抽查的方式開展工作,檢查發現總體上認真按照上級要求開展各項案例警示教育活動,認真落實以案明紀,以案促改,全所干部政治紀律廉政意識得到進一步提高,但是活動開展形式較為單一,交流研討不多,還要在學深學透、成果轉換上下功夫。
三、根據薄弱環節做好整改落實,以及今后努力方向:
一是加強學習,堅持廉潔自律。加強政治理論和業務學習,堅定理想信念,補足精神之鈣,提升政治能力,保持政治定力,不斷提高抵御廉政風險和誘惑的能力。
根據市委辦公廳、市政府辦公廳《關于轉發合肥市黨政機關和事業單位小金庫專項治理工作實施方案的通知》和市財政局《關于開展市直行政事業單位銀行賬戶核查工作的通知》,工會為貫徹落實文件精神,認真學習,積極開展這次自查活動。現將工會小金庫自查自糾情況匯報如下:
一、市總工會成立了以市總黨組書記、主席葉和章為組長,市總黨組成員、紀檢組長鄒華前為副組長,市總工會辦公室、財務部、事業部、經審辦、直屬黨委和直屬事業單位負責人為成員的治理工作領導小組,并在財務部設立工作辦公室。并結合自身實際制定了《小金庫專項治理實施方案》,加強宣傳、統一思想、提高認識,為治理工作的順利開展奠定了基礎。
二、自查中,市總工會對機關及直屬事業單位xx年市直行政事業單位銀行賬戶清理后保留的賬戶及在市財政國庫集中支付銀行開設的預算單位零余額賬戶等所有現存賬戶進行了全面梳理、統計,做到不走過場、全面覆蓋,自查面達到了100%,并將核查材料及時報送市財政局。
在此基礎上,認真填寫《單位小金庫自查自糾情況報告表》,形成自查自糾報告上報市治理小金庫工作領導小組辦公室。截至目前,市總工會已完成專項治理工作中動員部署和自查自糾兩個階段的工作任務,為下一步全面檢查和做好整改落實工作奠定了堅實的基礎。市總工會成立了以市總黨組書記、主席葉和章為組長,市總黨組成員、紀檢組長鄒華前為副組長,市總工會辦公室、財務部、事業部、經審辦、直屬黨委和直屬事業單位負責人為成員的治理工作領導小組,并在財務部設立工作辦公室。
2014年7月15日我行組織全體員工認真學習了“關于銀行業金融機構做好個人金融信息保護工作”的通知。我行員工積極討論,嚴格按要求對本行涉及的金融信息保護工作進行自查自糾,現就對具體自查自糾情況匯報如下:
一、 檢查本行是否強化個人金融信息保護和銀行業金融機構法制意識,是否依法收集、使用和對外提供個人金融信息。其中所指的金融信息是指個人身份信息、財產信息、賬戶信息、信用信息、金融交易信息和其中衍生的一些信息等。
二、 檢查本行在收集、使用、保存、對外提供個人金融信息時,是否嚴格遵守法律規定,采取有效措施加強對個人金融信息保護,是否有信息泄露和信息濫用的現象。
三、 檢查我行是否建立健全的內部控制制度,對查易發生個人金融信息泄露的環節是否充分排查。
四、 檢查我行是否篡改、違法使用個人金融信息等。
依照人行相關規定我行對相關業務逐一對照自查。通過自查,發現我行涉及個人金融信息的業務基本落實到位,不存在違規行為。但是,在以后的工作中我行仍舊要加強對個人金融信息的保護,明確各崗位和人員的管理責任,加強個人金融信息管理的權限設置,形成相互監督、相互制約的管理機制,切實防止信息泄露和濫用事件的發生。