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5月17日公司組織了一次全體員工的拓展培訓,第一次參加這樣的集體培訓,心里很緊張也很興奮,拓展培訓對于我來說還是很陌生的,經過一天的培訓下來,也使我受益匪淺,感觸頗深。
經過一小時的長途跋涉,我們終于到達了訓練基地,教官首先給我們作了簡短的介紹之后,把我們一行人分成了兩個隊伍。教官要求我們兩隊在十五分鐘之內選出各隊的隊長,想好隊名,口號,隊形,隊歌。一開始大家都還摸不著頭腦,慢慢的你一言我一語的就進入到了角色,并很快地完成了任務。
教練帶著我們來到了訓練場地,看著那一排排的高架子,讓人心里多了幾分害怕。果不其實,第一個項目就是高空走鋼絲,也叫做“相依”,就是需要兩個人爬到高空的鐵絲上,相互依靠,支撐著走鋼絲,看著同事們一個個都上去了,有興奮的,也有害怕的,輪到我時我卻膽怯了,最終這個項目我沒有做,后來想想,真應該上去嘗試一下,挑戰一下自我,不能心里害怕就放棄了。在我們的工作中,生活中也會遇到很多的困難,在面對困難時是選擇挑戰還是退縮,關鍵在于自己的態度,只要相信自己,走出第一步,也許就能抓住屬于自己的機會,實現人生一大步的跨越。
第二個項目是“背摔”要求團隊中的一名隊員背對大家站在一米多高的平臺上,其他隊友在平臺下兩兩搭檔雙手交叉搭在對方肩膀上依次排開,形成一個人墊,而后平臺上的隊員詢問大家是否準備好了,待一切就緒之后,由頭至腳向后倒下去,由下面的隊友接住。這個項目看似不難,實則需要隊友之間百分百的信任,因為信任,背摔的隊員才會放心的倒下去,面對身軀碩大的隊友,從高高的平臺上倒下來,沖擊力可想而知,臺下每一個人的手臂已經酸痛,但為了隊友的安全,沒有一個人撤退。就是這種責任感的支撐,這個項目才能順利完成。其實聯系到實際工作中,信任是我們開展工作的基礎,我們在工作中離不開同事的協助,只有互相信任,才能在需要的時候得到別人的幫助。
之后我們兩隊還玩了個比賽的小游戲,叫做“有軌電車”,八個人一組腳踏在兩塊木板上,大家一起齊心協力向前挪動木板,看似簡單,其實只要其中一個人的動作不協條,都會連累到其他人停下來,而使整個隊的前進速度慢下來,在工作中也一樣,大家都是一個集體,要心往一處想,勁往一處使,才能使整個團隊走向成功。
我們心里有一些收獲后,心得體會是很好的記錄方式,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經驗。那么心得體會怎么寫才恰當呢?下面是小編為大家整理的公司員工工作心得體會,希望能夠幫助到大家!
公司員工工作心得體會1入職__公司已有2月有余,期間,公司組織了1次新員工入職培訓會。主由公司高層領導就公司的戰略發展思路,技術項目發展方向,現代企業員工的觀念和公司的規章制度進行了1次全面系統的培訓。
此次培訓雖然時間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結合培訓談談我的工作情況。
__經理講解的有關公司戰略發展思路,需要站在一個高度來理解,但是聽了之后,我對公司充滿了信心。__經理和__經理的相關內容對我而言比較深刻,主要是純技術的問題,讓我了解了公司精湛的技術。與我崗位息息相關且印象深刻的內容主要是關于現代企業員工應具備的觀念,做事的方式方法和工作目標及計劃。
__經理講解的現代企業員工應具備的觀念:事業心,責任感,危機感(憂患意識),競爭意識,民主意識,團隊精神和創新。
這些觀念中我最有體會的是關于創新。剛來公司時總感覺工作很多,雜且亂,經常工作只做了個表面,比如預交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值,先前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領導專門就此項工作內部進行了溝通要求將此項工作進行創新,告知行政人事部在做好服務的同時也要把好管理關,行之有效地控制各項費用,為公司節省費用成本。于是,我便時常會注意移動或聯通新開展的一系列的優惠套餐等服務,選擇并辦理相應的業務,以望在質上節省。
同時__經理剖析了企業員工十種常見的錯誤觀念,形象生動,自己的工作心態有了可比性,有則改之,更新自己錯誤的觀念。
接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負責公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計劃很容易就會被臨時的工作任務所打亂。剛開始的時候,因為工作分不清輕重緩急,沒有整體的系統性,導致工作越做越累,努力了,卻總達不到預期理想的效果。唐總培訓的做事方法及張經理的目標與計劃給了我很大的啟示。做事的4步驟:
第一,做事之前的態度,要知道自己在為誰做事。
第二,是誰在做事,大家是合作地在做事,要利用身邊一切可利用的資源完成你的工作。
第三,怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出一條主線,多思考,多問為什么。
第四,做完事后,你的理想狀態,如何對待同時做事都要有目標,而后訂立計劃。
前臺工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標與計劃有著相當大的關系?,F在每天一早上班,我都會小列下今天的計劃:主要完成什么事,如何完成。做完一件事,標明完成記號,總結經驗和教育。
培訓結束了,作為新員工的我感覺在精神上已經融入了公司。我對公司充滿信心,愿為公司發展貢獻自己的力量。
公司員工工作心得體會2在步入工作的這兩年中,我從一個一無所知的新人開始融入到技術中心這個團隊中,然后認知這個團隊,直到現在被團隊接納并且為團隊獻上自己的努力,這個過程雖然是那么的自然,但是卻讓我終生難忘。
融入團隊。
離開學校后我帶著興奮開始了我的工作,剛到公司的前幾天,我對什么都好奇每個人每件事都像發現了新大陸,似乎不像去工作而是在一個新環境里探險,而技術中心用它的方式讓我這個探險者自然地融入了它:
為大家貼各種票據然后去各個部門簽字蓋章,為大家掃描、傳真文件,為大家安裝軟件整理電腦系統等等,開始我只是很機械的去做這些小事雜事,但是當我現在回頭去看才明白這看似枯燥獨立的小事雜事實際是我對公司了解的開始、中心每個人對我這個新人的逐漸熟識,更是我正式開始工作的第一步。
認知團隊。
技術中心給我的第一感覺就是緊張,每個人從上班到下班除了吃飯都在工作,從沒見過大家一起坐著聊天,更多的是噠噠的鍵盤聲,緊湊的步伐,問題的快速討論解決。
雖然沒有人告訴我應該如何去做,但是卻用行動告訴我要勤奮快速,慢慢地我的步伐也開始加快:原本安靜的鍵盤開始發出噠噠聲,去其他樓層時用在樓梯上的奔走代替了慢吞吞的電梯,遇到實在解決不了的問題不再猶豫而是勇敢的詢問然后盡快的解決。
盡管剛剛踏上工作道路,卻已經用全速去前進。
工作中對團隊加深了認知,感覺到了團隊的踏實細致。
南立項目是我接觸到的第一個項目,給我留下的印象最多最深。
工作的第二天我就有幸參加了橋機項目的談判,談判中可以說是字斟句酌,一個錯別字一個有歧義的定義一個可能有誤解的句子都沒有逃過團隊的眼睛,這種認真細致從始至終并沒有因為過了下班時間、精神疲憊而有絲毫的松懈。
隨后參加的主變壓器評標感觸更多,對標書內容一字一句的認真研讀,對技術參數小數點后兩位的追究,對評標表格的嚴格規范,讓我深刻感到工作是不允許一點馬虎的。
經過第一輪細致的評標發現并沒有一個廠家處于完全的劣勢無法進行客觀的取舍,于是大家毫無怨言的將所有廠家帶入了第二輪評標:對第一輪評標中的所有疑問挨個讓廠家澄清,同時通過傳真、郵件對標書中每一個重要參數進行求證,求證不了的就出差實地考察,經過勤奮的工作終于確定了最終的廠家。
我以為終于可以松一口氣了,但是老員工們用實際行動告訴我我錯了。
確定后與廠家溝通降價,對評標過程的詳細總結,往來傳真、郵件的集中整理,這一切讓我親身體會到了什么叫善始善終。
這次評標如此的踏實細致,原因只有一個:南立項目是公司第一個BOT項目,今天的細致工作帶來的是公司未來25年的利潤。
雖然這只是技術中心這個團隊做的千千萬萬工作中的一項,但是團隊用行動告訴我如何才是對公司的忠誠!
被團隊接納并為之努力。
經過為大家做小事雜事,經過談判評標工作,不知不覺中我發現自己已經被團隊接納了:呼喊小陳已經不再需要眼神的對觸,讓我開始獨立的工作而不再僅限于小事雜事等等這一切讓我非常的開心,
同時我也感覺到并不是團隊接納了我,而是我接納了團隊,因為他們從一開始早已接納了我:剛工作時對于我遇到的小困難的耐心幫助,提出的稚嫩問題的耐心解答并將解答延伸到更多我不懂的地方,對我的有求必應有問必答。
從始至終他們用最坦誠的態度接納著我,直到我完全的融入這個團隊。
當我明白這一切時內心只有無盡的感動,我想我應該用實際行動去回報:當自己去倒水時看看誰的杯子還空著,將大家常用的文件按順序整理好并貼上標簽,放在高處的花草需要澆水時主動將它們拿上拿下等等。
以后我會自己更多的努力去回報團隊對我坦誠的接納。
兩年的工作讓我對技術中心有了初步的融入、認知、接納,今后我會靠著自己的努力不斷的將這個過程深化、細化!
公司員工工作心得體會3承蒙大家厚愛,獲得20__年度“優秀員工”,能夠給予我這份殊榮,我感到很榮幸。心中除了喜悅,但更多的是感動。為這種認可與接納,覺得自己融入到德勤這個大家庭。自己的付出與表現已經被最大的認可,我會更加努力!
雖然我來集團的工作時間不長,但這是我發自肺腑的語言,回想剛來的那幾日,種種感覺和情景,仍歷歷在目。正是一種家的溫暖和同事的幫助與包容讓我有機會踏入并留在了德勤。
無論是在生活上還是工作中,都得到了領導們的關心,讓我覺得這里像個家,溫暖而親切。因為新近接觸這個行業,總難免出差錯,在不犯原則性錯誤的時候,總能夠得到領導的寬容,也從領導的眼神里可以讀到:知錯就改就是好孩子!在不責備的同時,讓人沒有下次再犯同類錯誤的理由。
自20__年進集團工作至今,我并沒有為公司做出了不起的大貢獻,也沒取得特別值得炫耀可喜的業績,我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力盡力盡快的去完成每一次任務,自己的經驗,從經驗中學習,向他人學習,盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好,盡可能的提高工作效率,與同事相處和睦,合作愉快。雖然如此,但我的付出得到了公司的認可,我深感無比的榮幸,我想公司這次評優活動也再次向每位員工傳達與說明了只要有付出,只要做好了屬于你的那份工作,就會有回報的務實文化和平凡道理。因此,我認為,在德勤,無論你是腳踏實地的做好了自己的工作,還是以優秀扎實的綜合素質能力成為公司技術骨干,都是優秀的。
雖然被評為優秀員工,我深知,我做得不夠的地方太多太多,尤其是剛剛接處航運這個行業,有很多的東西,還需要我去學習。我會在延續自己踏實肯干的優點同時,加快腳步,虛心向老員工們學習各種工作技巧,做好每一項工作。這個榮譽會鞭策我不斷進步。做的更好。我深信:一分耕耘,一分收獲,從點點滴滴的工作中,我會細心積累經驗,使工作技能不斷的提高,為以后的工作奠定堅實的基礎。讓我們攜手為德勤的未來共同努力,使之成為最大、最強的運輸企業。我們一起努力奮斗!
最后,祝大家工作順心如意,身體健康!
公司員工工作心得體會4流年似水,輕輕的,就像風吹散蒲公英般無人知曉,電廠新員工工作心得。掐指一算,進入公司已經有60多個日日夜夜了。終于,我領到了職業生涯中的第一份工資,這標志著我的學生生涯的暫停和職業征途的啟航。
記得從隊長手里接過現金的那一瞬間,我的心情是激動的。因為這意味著它不僅解決了我的燃眉之急,更是對我之前努力付出的一種肯定,一份回報。二十多年來,一直受到父母在精神和經濟上的雙重鼓勵,而今雖不能立即回饋他們,但也算有了自己獨立的經濟來源,可以給父母減輕一些負擔。每每想到此處,心里就會感到自豪,父母多年來在我身上傾注的心血終于初見成效。這一刻,我好想和他們一起分享這份風雨過后的喜悅,告訴他們:兒子已經長大,請你們放心!
雖然以前在校的時候也獲過獎學金,做過兼職。但是今天的這番感受,卻是之前從未體驗過的。進入送變電之前就已經耳聞:選擇送變電就是選擇了與責任為伍,與責任同行,真正工作之后,才真的感受到這句話的分量。在送變電工作的這些日子以來,上山下坡,穿林跨原,地理環境與自然氣候一起考驗著我的承受力和忍耐力。每當汗流浹背氣喘吁吁落后于隊伍時,每當被烈日烤得奄奄一息無精打采時,我總會在心里默念孟子的那句:故天將降大任于斯人也,必先若其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。我不斷的激勵自己,就像親人在身邊一樣,依然堅強的走完每一步。
都說"萬事開頭難",走過了這具有考驗性的一步,即使以后的路依舊坎坷泥濘,我想我也會坦蕩胸懷從容面對。短短的生活,長長的思考。我仿佛一下子成長了許多,因為對這個真理深信不疑:一分耕耘,一分收獲。
公司員工工作心得體會5作為一名剛進機關不久的實習生而言,沒有多少工作心得可談,但是經過一個月的工作,我學習到了很多東西,向周圍的同事學習他們的長處,三人行必有我師,擇其善者而從之,其不善者而改之從而提高自己。以下是我的幾點體會:
1。進入公司初期經過安全培訓。讓我意識到去現場最先主要到的一點便是安全。在現場安全永遠是第一位的,因為生命是如此的脆弱。安全事故在施工現場并不是很罕見的。作為年輕的我們,做事,工作很重要,可是前提是,保證生命安全。
2。敬業是心態問題。把工作當作是一種樂趣的人,他一定是敬業的。比如玩游戲,喜歡玩游戲就會通宵達旦、廢寢忘食地玩,而喜歡工作,就會沒有工作日和雙休日之分,工作態度也會有很大的轉變。你會非常愿意去現場,從中學到書本上學不到的東西。比如,可以見到配電箱中電線的接法和電纜的穿管埋地。不過呆在機關也是很好,可以接觸到同事,從他們身上總能看到自己所不具備的閃光點。
3。一個人不能完成大使命。在學校我一直認為只要自己努力就能成功。學校這個理論是能行的通的并且一直以來自己做的很好。可是,走向工作崗位就不一樣了,你要接觸很多人。不管是熟悉的同事,還是初次見面的陌生人,你都要學會和他們打交道。而自己的力量是那么的單薄。舉一個最簡單的事例:我要辦年檢,需要很多資料,而這些資料必須從我的同事那里借到,而有些資料是本身不具備但又必須有的,而自身能力又不能解決,那么我只能求助于能力更強的人解決。這就是團隊!我想不管是什么理論,與人打交道,一定要以誠待人這樣才能走的更遠,這也是做人的基本原則。
4。要謙虛好學,不懂就要問,哪怕是最簡單的問題,也要問個清楚。
5。要有責任心,要敢于承擔責任,不要怕犯錯誤,其實在進入公司初期,領導們是允許你犯錯的,畢竟大家都是凡人,關鍵是你在犯錯之后敢不敢承擔責任,能不能在犯錯之后有所收獲,能不能吸取教訓。
公司登山活動心得體會
周六,陽光明媚,單位組織去登山活動,這是我進公司以來,第一次參加活動,清晨,晨露尚未完全退去,背起行囊,走出門去,按照原來的約定7點30分在公交站集合,路上出了點狀況,10點才到了我們的第一站玉皇山腳,我們規定各個小組比賽,看哪個組先到達山頂,大伙都等不急了,隨著一聲令下,同事們爭先恐后的往山頂上沖,幾百米高的山,爬的好累啊,但是為了小組的榮譽,加油了…終于到玉皇山頂了,腳開始發軟,站立好像出現了點問題,只好坐在石板上,但是心里開心呀,因為我們組得了第一名!
玉皇**,兩次從半山腰紫來洞處向南俯瞰,一輪八卦田映入眼簾:四面山莊,綠樹簇擁,周圍一泓池水環抱,一幅色彩絢麗的古老畫卷,一派夏綠秋黃的田園風光,九宮八格,還有中間的太極八卦圖,一目了然,十分壯觀。12點30分,我們來到了第二站,八卦田座落美麗西子湖畔的玉皇**麓,三面青山環抱,一面頻臨錢江,環境優美,風光旖旎。周圍都是江南風情的庭院式建筑,古樸典雅,十分誘人。站在彎曲的小路上,百草豐茂,花兒生機勃勃地競相開放。不知不覺陶醉其中,空氣是那么的清新,環境是那么的美好,全然沒有城市里的喧鬧和污染,仿佛來到了一個完全與世隔絕的世外桃園。
14點30分,最后一站,晚飯,晚飯期間,公司還準備了好多節目,為我們3到4月的員工準備了生日蛋糕,今年的生日特別開心,是在大家的祝福下一起走過的!最后公司以(團結就是力量)一首歌結束了這一天的活動,人生就像是一條漫漫征途,在到達夢想的殿堂之前橫亙阻隔的是無數的群山,只有永遠不停止前進的腳步,一步步地堅持走下去,翻越一座座巍巍大山,才能到達成功的彼岸!這也許是這次登山之行最大的心得感悟了吧。公司是個家,我們愛護它",我很榮幸能加入這個大家庭,我深深感覺到電話服務中心是一個非常團結、非常富有生機的團隊,在這里,讓人感覺到家的溫暖無論是在學習,工作,做事等等其它各個方面,我們都要一往無前,不要停下你高傲的前進的腳步,志在山頂的人是絕對不會迷戀山腰的風光的!向著夢想的光點,向著成功的彼岸,勇敢地前行吧,永遠不要停下前進的腳步!
要強化安全生產的管理工作,一要牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想,這是安全生產的工作方針,也是長期安全生產工作的經驗總結,必須不折不扣地貫徹執行,而且要把“安全第一、預防為主”的工作方針上升到講政治、促發展、保穩定的高度,深刻認識抓安全就是抓發展,抓安全就是抓穩定,抓安全就是保護生產力的道理,并正確處理好安全與生產、安全與經營、安全與效益的關系,在正常生產組織過程中必須遵守有關安全生產的法律、法規,加強安全生產管理,建立、健全安全生產制度,完善安全生產條件,確保安全生產;二要加大事故隱患的查治工作,防范各類事故的發生。安全生產預防工作一定要經?;?,要堅持預防為主的工作方針,做好安全事故的隱患排查工作,積極鼓勵職工幫助查找、發現事故隱患,要認真落實安全生產檢查工作,安全檢查是落實責任、規范管理行為、發現事故隱患、促進隱患整改和減少“三違”的有效手段,通過制度化、規范化和專業化的安全檢查和隱患整改,積極有效地消除生產現場存在的各類事故隱患,把事故消滅在萌芽狀態;三要加強宣傳培訓教育,嚴格執行三級安全教育,保證員工具備必要的安全生產知識,熟悉有關的安全生產規章制度和安全操作規程,掌握本崗位的安全操作技能,未經安全生產教育和培訓合格的人員,不得上崗作業。培訓教育是提高職工安全素質,杜絕“三違”的有效途徑,以三級安全教育為基礎,從安全生產方針、安全法律法規、安全管理制度、安全操作規程、安全防范技能和意識等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作,全面提高職工的綜合素質,有效的減少,甚至杜絕事故的發生。
其次,我們還要做好消防安全工作,一是要加大對消防安全工作的管理力度,定期組織消防安全檢查,查處并整改消防安全隱患,切實把消防安全工作與生產經營管理工作相結合,確保各項工作能順利進行;二是宣傳教育要到位,通過開展消防安全知識培訓和消防演練,提高員工的消防安全意識,提高職工在火災事故發生時的施救和自救能力;三是制度措施要到位,要根據有關消防的法律法規,結合分廠實際制定出一套行之有效的制度和措施,并嚴格抓落實,保障消防安全的各項工作能正常有序開展。四是消防器材配備要到位,配備足夠數量的消防器材并定期對消防設備進行檢查和保養,對到期的器材及時換藥,以備發生事故時能及時啟動,為消防安全工作得以順利開展提供硬件保障。
安全是企業的永恒課題,“安全為了生產、生產必須安全”,安全生產事關企業的穩定和職工的生命安全,工作任重而道遠,我們只有把各項工作長抓不懈,消除隱患以防為主,才能保持安全生產良好局面的長期穩定。
春蕾班培訓心得體會
作者:鄒洪標
2014年7月至今我有幸參加了公司為中基層員工舉辦的春蕾班培訓,感覺收獲良多。在此首先感謝公司、感謝一直為這次培訓班默默工作的同事。
通過這一年來的學習培訓,我不僅認識到自己在工作、業務、思想、心態上都存在許多的不足。在外訓教師以及公司前輩們的教導下,對自己有了重新的認識,在學習培訓過程中認真總結分析,吸取老師們的優良品質,不斷地完善提升自我,養成良好的職業工作狀態。以下是我的學習過程中的一些感觸,愿與大家一起分享。
整個培訓期間,首先要提及的當屬第一天戶外拓展訓練。因為它是一種感悟和體驗,是一種考驗人們意志和智慧、挖掘人們潛能和培養團隊協作精神的運動。以前也頻繁聽人講小游戲、大道理感覺不以為然,這次自己親自經歷過后著實深刻體會到這一點。當天我們共開展了許多活動,留給我記憶最深的是:“信任背摔”和“畢業墻”這2個活動。
在開展“信任背摔”這個項目時,每個人接受完同事的鼓勵后站在高臺上,身體直直的向后倒下,這需要多大的勇氣與信任?但是我們每個人都勇敢地站上去,勇敢地摔下來,這原于什么,原于我們對團隊的信任。是的,相互信任是團隊建設的基石,離開信任的團隊是松散的團隊,是毫無戰斗力的團隊,建立一支相互信任的團隊,比任何激勵都重要。
而同時恰恰就是這樣一支團隊。在最后的“畢業墻”項目中,當我們站到墻前的那一刻、當我們聽到教練問我們這個團隊需要多長時間可以完成這個項目的那一刻,我們驚呼:天哪,怎么辦?這么高?我們能完成嗎?怎么可能?可是最后,我們僅僅用了9分56秒,我們踩著同事們的肩膀與雙手翻過了高墻。我們歡呼、我們雀躍、我們激動的流淚……是的,就是這樣一個游戲,如果沒有人指揮,沒有人謀劃,沒有人付出,沒有人奉獻,沒有人保護,在這么短的時間,我們怎么可能完成?這就是團隊,這就是團隊協作的結晶,“沒有完美的個人,只有完美的團隊”。而我們的工作又何嘗不是如此呢?只要團隊成員之間相互協作、相互信任、相互幫助,我們可以翻越困難、翻越阻礙、創造輝煌……
接下來的幾個月就是互動式的課堂培訓,我感覺到本次學習培訓在課程的安排設置上,人力資源部付出了很大心血,授課內容出比較全面和實用。對于我們自身業務知識、工作品質,人際交往以及團隊精神的培養,都有一定程度的提升。在此,我主要談談對我感觸較深的幾個課程:
1、《公司愿景、發展戰略及核心價值觀》
通過楊總的講解,我重新系統的認識了公司,更加了解我正在并仍將為之持續奮斗的企業。這是一個充滿激情與夢想的平臺,這一個充滿機之間遇與挑戰的平臺,這是一個我們個人價值得以實現的平臺。每一個員工都可能是精英,只要是在自己的崗位上做實、做精、做出突出成績的員工就是精英。任何崗位的員工,只要認真、敬業、盡職并努力改進工作、提高效率,能夠做出成績,就會受到尊敬,得到回報。
2、《溝通技巧》
通過外聘南天竺講師黃老師的分享,讓我深深體會到溝通不只是說話那么簡單。溝通是人與人之間,人與群體之間思維與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達成一致和感情的暢通。特別是自己作為服務部門(采購部)人員,溝通在工作中起著極為重要的作用。通過溝通技巧的學習,讓自己了解到:高效的溝通是建立在心與心之間的溝通,是建立在愛、尊重、平等、價值之間的溝通。
3、《工作實務分享》
伊總的幾十年工作和生活的精彩分享,使我了解到工作就是生活,工作就是事業。當你習慣了這樣的思維時,你在工作時就會投入,投入就會使你富有激情,而激情將會使你變得活躍。一個員工要有所成長、有所成就,就一定要把每一項工作都當成事業去做。特別是伊總每天的詳細的工作日記,讓我敬佩(一個高級副總裁面對如此繁忙的工作事物,居然還能做出如此細致的工作)。細節決定成敗,一個成功的職業經理人就是靠細心、細致的工作以及敬業的職業精神成就自己。
4、《工作報告與簡報技巧》
黃總是我采購工作的領路人和導師,讓我從一個對采購一無所知的慢慢成為能夠獨擋一面的采購主辦。他那樸實而敬業的工作作風讓我十分敬佩,公司的采購工作雜并且采購金額小,這就更需要采購人員足夠細致、耐心。當工作出現問題需要領導幫助時,黃總并不是一味的只是給領導出“問答題”而是通過自己積極認真的前期工作,做出一些“選擇題”讓領導幫忙決策,這不僅減輕領導工作,同時又讓自己成熟起來。黃總正是通過自己腳踏實地的以及嚴謹的工作作風,使自己從一個車間技術人員、采購員做到現在的部門總經理職位。是我們學習的楷模。
5、《團隊領導與員工激勵》
謝總用簡單明了的語言介紹自己30余年的工作經驗以及中肯的分析自己的優缺點。在接下來的破冰游戲中,通過同事、領導對自己一些評價,讓我重新認識自己的優缺點,特別是工作繁重是愛發一些小牢騷的毛病,一旦抱怨多了,心態變的消極,工作自然變成不努力、效率低下。通過對比同事的成功之路,讓自己停止抱怨、改變行為,逐漸養成積極陽光的心態,實現自我價值。
在這長達一年的培訓過程中,公司許多領導都為此付出辛勤的努力,正是他們無私的奉獻,讓我們這些中基層員工有了更好提升自己的機會。
學習公司領導講話心得體會
月 日,公司召開了全體員工大會,會上董事長發表了重要講話。通過會上悉心領會和會后認真學習領導講話的文字摘錄,我如雷貫耳、醍醐灌頂,對公司的長遠規劃,對領導的遠大志向有了更深的認識,也對領導的苦口婆心、恨鐵不成鋼有了更真切的體會。從我是誰?我的自身條件、對本職工作的認知、我的思想及對工作的態度、是不是南郭先生、我的工作狀態及技能情況、我能否改變與進步,能否勝任這份本職工作等方面進行深刻反思如下:
我到公司已近5年,在公司領導的精心培養和教導下,在同事的真切關懷和幫助下,我自身無論在思想和工作能力上,都有了較大的提高,這與領導的關心和同事的幫助是分不開的,在取得成績的同時,我也深刻反思了自身存在的問題。一是業務學習抓得不緊。面對公司上市的新形勢,自身的財務知識遇到了瓶頸,書到用時方恨少。二是協調能力不足,對一些棘手的問題,處理得不夠巧妙。三是工作標準還不夠高,缺乏精益求精的精神。
在今后的工作中,我會堅定信心,在公司董事會的堅強領導下,發揚甘肅定西精神,用“人一之、我十之;人十之、我百之。”的艱苦奮斗精神,去勇敢的面對競爭的市場。用努力的奮斗取得最高指標武裝頭腦,用勤勞和智慧創造自己美好幸福的生活。我將繼續努力,再接再厲。在工作中,對照自身財務工作職責和相關標準,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,嚴于律己、勤勤懇懇、扎實工作,圓滿完成領導交代的各項工作任務,做定西高強能經營能戰斗有韌性團隊中的一員,為公司高質量發展,順利上市貢獻自己的力量。
山沒有懸崖就不再險峻,海沒有驚濤駭浪就不再壯闊,河沒有跌宕起伏就不再壯美,人生沒有挫折磨難就不再堅強。櫻花如果沒有百花爭艷我先開的氣魄,就不會成為美麗春天里的一支獨秀;荷花如果沒有出淤泥而不染的意志,就不會成為炎炎夏日里的一位君子;梅花如果沒有傲立霜雪的勇氣,就不會成為殘酷冬日里的一道靚麗風景;中環人如果沒有堅持到底的毅力,就不會成為中環的一顆雄心。
——題記
時光飛逝,望著窗外的匆匆而來,又匆匆而走的人們;聽著馬路上傳來的鳴笛生;感覺從全身傳來的陣陣酸痛。我的思緒飛轉,回憶起這兩天的軍訓,眼里不經意充滿了淚水,心里塞滿了感動。
曾經參加過一個月校園軍訓的我,那時,我沒有流淚;曾經半個月在田地里背朝太陽面對黃土的我,那時,我也沒有流淚;曾經考研取得優異成績卻因為英語差3分而與名校插肩而過的我,那時,我也沒有流淚;但是,這次短短的兩天,僅僅44小時的軍旅生活,我流淚了、感動了。從來沒有此時此刻的那種感動。
我們的隊伍讓我感動,首先是我們的店的店長樂小花,頂著腳抽筋甚至流血,仍然堅持走上獅子峰、走下獅子峰、徒步走回旅館,一直堅持到軍訓結束。其次是我們最帥的店助唐肖瀟,他是我們店唯一的一片綠葉,總是做我們店里最累的活,從不抱怨,總是沖在最前面帶領著我們,在我們將要放棄時,為我們打氣加油;在我們店有人爬不動時,背起她;最后,是我們店的每一個成員,當別的店都回去睡覺時,那是凌晨4點,我們在訓練;當別人在還在睡夢中時,那是凌晨5點,我們班已經起床,叫亮了自己的口號。還有一個最重要的團隊,那就是我們中環的高層管理人員,陪我們軍訓,陪我們上課,陪我們爬山,陪我們熬夜;感謝他們,他們是策劃者,也是參與人,最辛苦的是他們。
從這次軍訓中,讓我明白了中環人的鋼鐵意志,體會了團結的力量,給我指明了發展方向,確立了自己的目標,也給予了我信心和勇氣。我為我是中環人而自豪,為我有一個這樣的團隊驕傲!謝謝你們!我的中環同事們;謝謝你們,我的領導們;你們辛苦了!
短暫的走出校園,踏上社會,在這個暑假給自己一個充實的假期,我參加了xx移動公司的暑期大學生實踐活動,雖然實踐生活還只有短短的十幾天,但在這十幾天里我體會到了很多全新的東西。
從外呼到下鄉放電影、賣手機,我切實體會到了移動的兩大宗旨:
“客戶為企業生命,員工為企業之本”
在過去的短短12天的接觸生活里,我有著太多的感動和領悟,中國移動公司精心錘煉打造出的企業文化管理每時每刻都給我帶來潛移默化的影響:一個公司的成功和輝煌,與她的員工有著不可分割的聯系。貫穿整個中國移動,這是一個相互滲透的良性循環--先進前衛的企業文化感染著這樣一批年輕、充滿活力、積極向上、不斷創新的員工隊伍,而員工們對公司日積月累的個人職業情感、以及熱愛鑄就了中國移動的現在和日益強大的未來--“爭創世界一流移動信息運營公司”,做市場的“主導者”,技術的“引領者”,服務的“佼佼者”。
“溝通從心(新)開始”
移動公司的所有工作人員在服務行為規范、為人處世、協作溝通等方面一直對我們影響深刻。具體的關注包括儀容、儀表、言行、舉止,甚至細致到行走、坐姿、眼神、語速、用詞等等。從好奇到認知,再從認知到感悟,我發覺這些日子自己都沒有多余的時間去享受葛導以及其他領導給我帶來的那份難得的進步欣喜。
記得初次踏入xx移動分公司,走上陌生的四樓時,看著比我早來一個星期的大學生正在投入的打著電話,用委婉的語氣與客戶交流著,推銷著移動新的業務。我的心里有著一種莫名的期待,期待我的實踐生活,期待我的實踐挑戰。實踐,對我而言是全新的,在學校這個象牙塔里待的太久太久了,能找個地方證明下自己的能力是我上了大學后最最迫切的愿望,我深知,相對于學校學生會做活動簽約我有邁上了一個新的臺階,此時此刻我的內心是充滿好奇,充滿力量的。
帶著好奇,帶著欣喜,帶著自己小小的夢想,我開始了我的暑期實踐。
在外呼中我體會到了言語的力量,不同的開頭語,不同的語速,不同的語氣,都會有不同的結果,在短時間內讓客戶了解我們的產品,知道我們的亮點并接受我們的產品是我外呼中我們每個人追求的,而要達到目標就要了解客戶要的,我們能給的。一個個的外呼電話后我發覺兩個完全陌生的人,有電波連接著就會產生不一樣的生活,只要我們用心與客戶溝通,切實為客戶考慮,讓客戶體會到移動的實惠,移動的真誠,那么移動的成功是水到渠成的,這就是雙贏,一種每個移動人追求的!
七月26號開始我的任務是下鄉實踐,走出移動大樓,走進客戶的生活,面對面的推銷我們的業務,我們的產品,這對我而言是一個新的挑戰。從中我體會到了,汗水是努力的證明,微笑是態度的展現,績效是自身價值的體現。雖然頂著六月的烈日下鄉推廣業務真的很累,有時候看著外面的太陽就不想出去,會質問自己為什么要讓自己那么累,但是當想到我是移動的一員,為了“滿意100”的目標我必須打起精神,像移動表明財經的風采,向客戶表明移動的魅力!
除了體會到責任的意義外還有團結的意義,在下鄉中我們相互幫助,相互體諒,男生會比較照顧女生,一瓶水一個鼓勵的眼神在烈日下顯得特別的美好,她可以使客戶的冷言冷語消散,也可以讓一天被無數次拒絕的打擊消退,這就是我們的團隊,一個讓身邊的感受溫暖的團隊,對客戶我們付出的是尊重、真誠,對朋友我們給予的是關心、真心。
我的導師跟我講,在一個企業工作,不要抱怨你有多忙有多累有多苦,因為你再忙再累再苦你有超過你的老板嗎?雖說付出了不一定有回報,但要有回報必須得付出。這句話,我以前一直懂得很模糊,因為我還沒有真正體驗過公司生活,我不知道我的老板每天需要做什么,我也不能深切體會到一個成功人士背后付出的努力。但是在實習的過程我看到了,大的企業每個人都有自己的職業理想,為了自己的職業理想他們不斷的努力的,在壓力中找到自我,在一個個成功中品味生活,作為一名新世紀的大學生,我應該具備吃苦耐勞的素質,因為我有我的理想,為理想付出無怨無悔。
根據院黨委的統一安排,我有幸參加了“轉型升級,提質增效”的上海和寧波兩地的調研考察學習。通過這次考察學習,我的收獲頗多,既開闊了視野、拓展了思路,又解放了思想、創新了觀念,這也是院黨委組織這次外出考察的初衷。針對這次考察,將體會與收獲匯報如下:
1.將嚴格管理融入企業文化
凡是一個組織或是單位都需要進行各方面的管理,而管理必須嚴格,才能收到好的效果。通過對通用汽車生產車間流水線和寶鋼熱軋廠的參觀考察,并聽取了寶鋼熱軋廠張四華廠長關于寶鋼企業的匯報,在驚嘆于現代化、智能化和高科技給我們帶來巨大收益和便利的同時,更是對一個企業的企業文化的塑造和形成表示由衷的贊嘆。通用汽車生產車間流水線每個環節分工明確,各自在規定時間完成份內的工作,這種嚴格嚴謹的工作方法和工作方式對我觸動很大。聯想到公司、項目和機臺的管理,我們的疏漏確實很多,管理的力度不夠,管理的水平也有待于提高。
嚴格管理要有嚴肅的紀律。俗話說:“無規矩不成方圓?!保瑔挝弧㈨椖炕蚴菣C臺要有自己的規矩,包括各種要求和約束等都要真正落實到位,不能放任自流。要讓組織中的每個成員清楚自己應當做什么,應當怎樣做。
嚴格管理要有嚴厲的制裁。俗話說:“不撞南墻不回頭”。對違反紀律的人如果沒有嚴厲的處罰是不行的,光靠自覺是遠遠不夠的,只有對違犯紀律的人進行嚴厲的制裁,才能夠起到管理的作用,否則就會是一盤散沙。
嚴格管理要有嚴密的組織。俗話說:“鳥無頭不飛,人無頭不走?!币粋€組織里的層層骨干帶頭作用是十分重要的。要使每名骨干在以身作則的同時,能夠引導其它人共同完成好各項工作,這樣的管理才能落到實處。
2.規范化管理規章制度的落實
通過對寶鋼熱軋廠和通用的參觀、學習與交流,在聽取寶鋼熱軋廠張四華廠長的匯報后,我認識到現代企業的發展不僅與企業的資本、人才、技術有關,更重要的是企業規范化管理。寶鋼的服務理念、企業文化、管理機制在長期的演變過程中已經根植于寶鋼體制之中,形了強大蓬勃的生命力。寶鋼集團在企業管理模式上為我們提供了許多寶貴的經驗,給我們帶來了極大的工作啟發,這一精神財富為今后從事更多業態的管理奠定了基矗。因此,我們應結合自身的特點對寶鋼的管理模式予以恰當的“移植”、摸索和創新,從做好服務品質入手,打造行業品牌形象。
3.注重員工的個人素質的培訓和培養
在對員工進行專業技能培訓的同時更應注重個人素質方面的培訓,注重培養他們與人溝通、協作的能力。當企業管理者的標準高于被服務對象的標準時,服務質量才能得到持續提升。只有培訓出一支高素質的人才隊伍,才能充分體現管理能力。
4.創新企業的相關要求
首先,各級領導干部認識要到位、思想要統一,要有一種朝氣蓬勃、敢創敢干、積極向上、雷厲風行的良好工作作風,與此同時,提高員工素質、培養人才是提升企業核心競爭力的重要途徑,是涉及企業戰略發展的重要課題。管理大師彼得-德魯克曾寫到:“員工是資產和資源,不是成本和費用?!彼鶑娬{的是人的價值,因此把員工當作資源還是成本,這就是體現了經營管理者的戰略眼光和價值觀,無數事實已經證明,凡是綜合實力和競爭能力強的企業,肯定也是一個成功的企業。其次要建立有效的獎勵制度,鼓勵職工技術創新、技術改革,充分調動職工的工作熱情。