抽血室護士總結精選(九篇)
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第1篇：抽血室護士總結范文
doi：10.3969/j.issn.1004-7484（x）.2013.11.368文章編號：1004-7484（2013）-11-6601-021針刺傷
1.1危害據美國CDC（疾病預防控制中心）估測，健康的醫務人員患傳染病的原因80%-90%是由針刺傷所致。現已證實20種病原體可經針刺傷接種傳播。針刺傷發生時，一般只需0.004ml血液就足以使受傷者感染乙型肝炎病毒。發生暴露后感染HBV的幾率：6%-30%；感染HCV的幾率：3%-10%；感染HIV的幾率：0.2%-0.5%。
產生致命后果的同時可造成受傷者嚴重而持久的心理壓力，嚴重影響其正常生活。
1.2因素
1.2.1對于針刺傷帶來的嚴重后果認識不足醫務人員不熟悉職業損傷和職業暴露相關知識，不重視自身保護，對針刺傷未引起高度重視以及工作繁忙等均可導致針刺傷的發生。
1.2.2在臨床操作過程中，未嚴格遵守操作規程而造成針刺傷其中，針頭使用后重新套上針帽是最常見的原因。尤其在工作忙碌時，倉促的針帽回套更易發生針刺傷。
1.2.3用具不符合要求安全用具的投入不夠，未購置足量的、符合國家規定標準的利器盒，采血針頭兩針之間的軟管距離過短或材質過硬也是導致針刺傷高發率的一個重要原因。
1.2.4不良的工作習慣如污染針頭的處理都是習慣性、隨意性、機械性的；抽血拔針時往往圖方便不抓針柄，拔除后針尖旋轉刺傷操作者及患者，筆者曾因這種不良習慣被丙肝患者針頭刺傷。
1.3預防
1.3.1加強職業防護培訓特別是對新工作人員，介紹各種容易發生針刺傷的操作環節，特別是刺傷后的處理措施等，達到提高護士的自我防護意識，充分認識職業損傷的危害，增強防護知識，做好職業防護的目的。
1.3.2改善醫療操作環境安全的操作環境能有效減少醫護人員針刺傷的幾率，如提供便于丟棄利器的容器、使用負壓標本試管采血，征集抽血護士對采血器具的要求來采購等。
1.3.3嚴格遵守操作規程，改變不良的操作習慣護士要改變不良的工作習慣，工作流程要嚴格、規范。在接觸患者的血液時，要記得帶上手套，將使用過的針頭進行分離并且妥善處理，為了避免被血液污染，醫護人員要帶上手套，帶上手套的被污染的概率會不帶手套降低5成左右。經過使用過的針頭或者其他醫療垃圾要按照衛生部門的要求進行統一銷毀，當護士抽血完成時為了避免刺傷患者，護士要將針柄握住，處處為患者考慮。
1.3.4對于高年資護士或工作任務繁重時，自我保護意識減弱因為操作熟練，在患者集中、工作繁忙的情況下，為了急于縮短病人排隊等候時間、隨意簡化流程、不正規操作。除加強感染控制的監督外，在抽血高峰時，應采取彈性排班、增派人手，減少病人排隊等候時間，減輕護士的心理壓力。
1.4處理
1.4.1當不慎發生針刺傷后，緊急局部處理的方法保持鎮靜，迅速、敏捷地按常規脫去手套，健側手立即從近心端向遠心端擠壓受傷部位，使部分血液排出，相對減少污染的程度，同時，用流動清水及肥皂液沖洗，碘酒、酒精消毒受傷部位。
1.4.2填寫報告卡報院感染科對乙肝或丙肝陽性患者的血液、體液污染的銳器刺傷后應在24小時內抽血查乙肝、丙肝抗體，必要時抽患者血對比。乙肝陽性患者銳器刺傷后，同時注射乙肝免疫高價球蛋白，按1個月、3個月、6個月注射乙肝疫苗。丙肝陽性患者針頭刺傷后，查抗體的同時要查HCV-RNA。1個月、3個月、6個月復查。
1.4.3被HIV陽性患者血液、體液污染的銳器刺傷后，通知醫務處、院內感染科進行登記、上報，盡快請疾病控制中心進行評估，并在24h內抽血查HIV抗體，必要時同時抽患者血對比。按第4、8、12周及6個月復查，同時口服賀普丁（拉米呋定）每日1片。2其他
2.1危害及因素
2.1.1化學性危害抽血室常用的化學性消毒劑，如含氯消毒劑等，均對人體皮膚黏膜、呼吸道、神經系統有一定的影響，刺激黏膜引起胸悶、頭痛，甚至哮喘、肺水腫，同時引起細胞突變，也是職業性皮炎最常見的原因。潔芙柔速干手消毒液和洗手液均可引起皮膚干燥和皮膚刺激等現象。
2.1.2生物性危害來自生物性的危害，在抽血室經常有患者進入或流出，室內的空氣不流動或較為封閉就造成了室內的病源的微生物比較多，人員密集和加速會造成微生物的傳播，這樣就加重了對來抽血的人群的呼吸道的傳播、感染。
2.1.3生理性危害在門診進行抽血的護士為了更好地服務人群，長期的站立就會導致下肢靜脈曲張。這是由于下肢的靜脈血液流動不暢，經常如此會導致下肢淤血。并且抽血的職業病，在給病人抽血時固定的姿勢會導致頸部肌腱肌肉疲勞，長時間就會壓迫頸部周圍的神經線和脊椎動脈，嚴重時會導致頸部周圍組織水腫，最終形成頸椎病。
2.1.4心理社會性危害門診的要求也是非常嚴格，每天進行抽血人數非常多，護士長時間的高度集中就會導致神經勞損、疲勞，高節奏的工作還會給患者的心理造成心理壓力。
2.2預防
2.2.1創造良好的工作環境制定出科學合理的抽血室工作流程并張貼在抽血室窗口，讓患者了解抽血的流程，從而更好地配合我們的工作。
2.2.2定期通風透氣進行空氣消毒時，選擇午休和下班后，既保證了感染管理要求，又保護了工作人員，消毒后及時開窗通風。
2.2.3化學性危害的防護了解消毒劑的理化性質，使用消毒劑處理血污擦拭臺面時，應戴橡膠手套、口罩等防護用具，保持室內空氣流通。
2.2.4生物性危害的防護嚴格遵守消毒隔離制度，掌握各種疾病的傳播途徑，減少醫院感染，應用消毒隔離措施保護醫務人員。如果不慎被特殊病人的血液、體液所污染，做好清洗消毒及跟蹤。做到基本防護措施，洗手和手消毒洗手是預防感染最簡單、最有效、最重要的一項措施，連續操作中使用快速手消毒劑，減少感染機會。因此，認真做好七步法洗手、戴口罩等。
2.2.5生理性危害工作中應重視姿勢自我調節，盡量避免被動操作，保持良好工作姿勢，適當的活動肩膀、頸椎、腰部等。長時間站立時，可兩替支撐身體，下肢適當原地活動，以促進血液循環，減輕靜脈淤血。回頭取物時，頸部與身體同時轉動。生活上注重營養，吃好早餐；勞逸結合保證充足的睡眠，是預防生理性疾病的有效措施。
2.2.6心理社會性危害加強心理訓練，調節情緒，保持良好心態，提高自身的業務素質對待病人熱心、耐心、愛心，同情心，建立良好的人際關系，創造和諧的工作氛圍，減輕心理緊張，放松情緒。合理安排休息，娛樂身心，使工作和生活節奏有張有弛，將心理性職業損傷降到最低。3小結
抽血室護士應高度重視護士職業防護問題，充分認識臨床工作中存在的各種危害因素，通過加強防護知識和技巧的學習，規范操作，提高醫療和護理技術水平，制定科學有效的防護措施，樹立全面性防護概念，建立一個完整的報告制度及一個系統而全面的診治療體系，從而將職業危險因素的發生率降到最低程度。參考文獻
[1]鄭曉瀾，邸英如，郭蕾.醫護人員銳器損傷情況調查分析[J].中華醫院感染學雜志，2005，15（5）：501-503.
[2]王英，岳秋菊.針刺傷原因分析和防護措施[J].中國誤診學雜志，2009年5月第9卷14期
[3]楊華明，易濱.現代醫院感染學[M].北京：人民軍醫出版社，2002.173-174.
[4]尚德慧，劉玉輝.門診采血護士針刺傷的危害及危險因素分析[J].中國實用醫藥，2010，10（5）：262-263.
[5]陳燕玲.預防乙型肝炎病毒職業暴露.中華醫院感染學雜志，2007，17（9）：1120-1121.
第2篇：抽血室護士總結范文
【關鍵詞】暈針；暈血；影響因素；預防
在進行體檢過程中，靜脈采血是不可缺少的一部分，由于檢查項目的需要，多數是空腹抽血，因此暈針、暈血情況時有發生。患者往往由于抽血而產生暈厥，也就是我們常說的暈針和暈血現象。暈針是指在針刺過程中病人突然發生頭暈、目眩、心慌、惡心，甚至暈厥的現象，多為血管迷走神經反應，由強烈的針刺等刺激引 起【1】；暈血是患者見到血液后而產生暈厥。暈針、暈血主要癥狀表現為：開始頭暈，目眩，惡心，心 悸，繼而面色蒼白，出冷汗，四肢厥冷，血壓降低，脈搏細弱，甚至突然意識喪失。多年來，為降低健康體檢者靜脈采血暈針、暈血的發生率，我們對病例進行原因分析，探索暈針暈血影響因素之間的相互關系及其影響程度，在長期的工作實踐中總結了一些有關對暈針、暈血現象實行護理干預的經驗，現介紹如下。
1 人員分布 健康體檢者主要包括各企事業單位每年的健康體檢人員、外地來京務工人員、各級各類學校畢業即將入職的畢業生。 在這些不同的人群中：單位健康體檢人員中較少發生暈針、暈血情況，這是由于同一單位人員互相之間比較熟悉，結伴來體檢，心情更放松，即使有個別人卻有暈針暈血病史，因身邊有同事了解并給予關照、鼓勵、支持和陪伴，因此多可順利接受采血過程。外地來京務工人員大多身體素質較好，亦較少發生暈針暈血情況。而剛從校門走出的畢業生由于身體素質稍遜；加之對體檢過程陌生、又擔憂體檢結果，造成心情緊張；還有的女生平時要求體型，進食較少，以至于這一類人群中發生暈針暈血的比例較高。
2 暈針、暈血原因分析
2.1 個人因素 受檢者本身暈針暈血。暈針暈血非器質性疾病，而是一種心理疾病，屬于恐懼癥中的一種。
2.2 體質因素 受檢者體質較弱、空腹或饑餓狀態、醫院路途遙遠、奔波等導致勞累疲倦時，患者機體處于應激階段，通過迷走神經反射，引起短暫的血管擴張，外周阻力下降，血壓下降，腦血流量減少。
2.3 心理因素 一是由于心理恐懼、情緒緊張，使迷走神經興奮及亢進，內臟器官血管擴張，引起心率緩慢、心肌收縮無力，致使大腦供血不足，導致血管性暈厥；二是由于對抽血知識了解不多，認為抽血后會損害身體，情緒緊張，有恐懼和顧慮心理。
2.4 環境因素 氣候干燥、悶熱、氣壓低、診室空氣不流通、聲音嘈雜等環境因素可促使暈針暈血的發生。
2.5 護理行為 醫護人員的言行舉止不當，尤其是抽血護士每天上午接待上百名體檢患者，當患者流露出緊張或恐懼等不良情緒時 ，醫護人員不能有效緩解患者的不良情緒，或者用激烈的言行刺激患者，更會加重患者的不良情緒，促使患者出現暈針暈血現象。
3 預防及處理措施
3.1 正確認識靜脈采血過程中發生暈針暈血對患者身體及心理的損害。對于進行抽血的健康體檢者，在抽血前做好解 釋工作，宣教抽血檢查知識，消除患者的緊張恐懼心理。對主訴既往有暈針暈血史者要尤其重視，抽血時多與之交流，分散其注意力，運用適當的語言進行鼓勵，必要時給予遮擋。對于主觀感覺自己情況嚴重者，及時給予心理護理，鼓勵他告訴自己要勇敢些，并且要試著克服這種恐懼的心理，逐漸的擺脫恐懼，只有這樣才能避免這類情況的發生。但遇到主訴有難以克服的恐懼時，取臥位采血的方式進行，在減輕其恐懼心理的同時，也避免暈厥等嚴重情況的發生。
3.2 健康體檢者空腹采血，采血前了解其勞累、饑餓等基本的體質情況，對不適宜進行穿刺采血者應讓其休息后再行穿刺，使其穿刺前保持良好的狀態。
3.3 暈針一旦發生，護士應立即停止采血。因采血時均取坐位，此時應立即扶住患者，防止其摔倒，并盡快給予口服溫開水一杯，患者一般在2-3分鐘內即可恢復。經上述處理無效時，患者出現昏迷虛脫，應立即請醫師到場，遵醫囑給予50%葡萄糖20ml靜注，虛脫時給予低分子右旋糖苷500ml快速滴入，必要時給予腎上腺素等心肺復蘇和抗休克急救，使患者盡快恢復。
3.4 優良規范的護理行為是保證操作成功、減輕患者痛苦的關鍵。護士應做到技術精湛、操作熟練迅速，以減少患者的疼痛，同時利用溝通技巧轉移患者的注意力。
4 結論
抽血護士應儀表端莊，服裝整潔，表情親切自然，動作嫻熟，這些無聲的信息會告訴被體檢者，你是一位值得信任的護士。抽血前要對被抽血者做支持性心理治療，消除其心中的種種疑慮。根據不同人員區別對待，對有恐懼心理的要多與其交談，消除其緊張恐懼心理，保持放松狀態，讓其主動配合抽血。受檢者進入采血室均采用坐姿抽血。大多數暈針暈血者在穿刺或穿刺后的采血過程中，此時應立即停止操作，給予對癥處理，以免不良后果出現。多年來因醫護人員觀察細致，發現及時，處理得當，我科無一例因暈針暈血后造成暈倒、摔傷等意外發生。
第3篇：抽血室護士總結范文
護士節護士活動總結
伴隨著夏天的腳步，5.12國際護士節已經來到了我們身邊。護士節是我們護士最美麗的日子，慶祝“5.12”國際護士節是倡導、繼承和弘揚南丁格爾精神，展示白衣天使關愛生命，關注健康的人道主義風采。為此，護理部舉行了系列活動來慶祝我們自己的節日。
一、評選優秀護士
結合海門衛生局的評選活動要求，評出5名海門市優秀護士，醫院決定評出10名醫院優秀護士。各科室推薦一名優秀護士，在院周會上進行投票，擇優選出3名護士，2名護士長為xx市優秀護士，選出7為護士，3位護士長為醫院優秀護士。
二、“健康伴我行護士進我家”科普活動
為積極響應上級的號召，結合我院的護理志愿活動，我院切實開展“護理服務進家庭”活動。通過深入社區了解，我們選擇了兩戶特殊的家庭提供上門服務。
5月9日上午，我院內科病區護士長xxx、外科病區護士長xx與急診科副主任一起來到xx市xxx顧奶奶的家中，顧奶奶自2個月前做了下肢深靜脈血栓介入手術后一直在家休養，88歲高齡了骨質疏松腰椎退變，一直躺在床上靜養。因老人的血粘度高，想抽血化驗查查血常規與凝血酶原時間，但她腰痛得厲害動彈不得怕去醫院抽血。醫護人員來到顧奶奶床邊一邊問診邊釋疑一邊查看老人的患肢情況，并向家屬耐心細致地講解日常保健護理知識。兩名護士長給老人抽血、測量血壓并做腰背部按摩。
5月12日上午，護理人員來到xx市人民西路一戶老人家里上門服務，家中有兩位高齡老人，分別是93歲、90歲，老奶奶有高血壓、老慢支、老年癡呆；老爺爺雙目失明、心臟病、慢性便秘。醫護人員給其測血壓、數脈搏、查體聽診，并查看其服藥情況，對老人的服用、飲食做了指導。了解到老人家里子女的經濟情況也不佳，最終醫護人員自費買了藥物送了老人。
通過護理服務進家庭活動，拉近了醫護人員與普通百姓的距離，樹立了良好的形象。醫院將把志愿服務進家庭活動堅持下去，變成一項長效工作，為更多的弱勢人群提供真正的幫助。
三、“提升人文素養推進優質護理”讀書報告會暨護士節慶祝活動
5月12日晚，醫院除值班外的所有護士都聚集到醫院五樓大會議室，召開護士節慶祝大會，醫院領導班子所有成員都來到了現場，先后由顧院長、戴書記、顧主任在大會上發言，向奮戰在一線的護理工作者及其家屬致以親切問候，對中醫院在優質護理服務活動中取得的成果給予了充分肯定，對去年在等級醫院復評過程中護理姐妹們的突出表現給予了高度贊揚，同時亦向廣大護理工作者提出了更高的期望與要求。
會上對xx市優秀護士、醫院優秀護士以及在三基競賽中獲獎的選手進行了頒獎，并給予獎勵。
接下來進行“提升人文素養推進優質護理”為主題的讀書報告會。為舉辦次屆讀書報告會，護理部在三月購買了《感謝生命的美意》、《傅雷家書》、《談修養》、《你的水桶有多滿》等幾部陶冶情操、充滿正能量的經典好書，每科室發一套，此前在5月8日進行了初賽，共有25人參加了初賽，選出10人進入決賽，比賽現場各位選手鎮定自若、侃侃而談，有的介紹了自己的讀書感悟，講了對護理工作的新認識；有的從工作實際出發，將臨床護理工作的酸甜苦辣融入到文字中，通過聲情并茂的演講向我們展示了護理工作者的心路歷程。經過緊張的角逐，評出一等獎一名，二等獎2名，三等獎3名。最后xx對整場比賽給予了高度的肯定，同時也指出了存在的問題，并給予中肯的建議和意見。護理部舉辦此次讀書報告會，旨在拓寬護士特別是年輕護士的知識面，提高思維能力和人文素養的養成，為護士提供一個鍛煉自己、鞭策自己、展示自我的平臺，引導護士去好讀書、讀好書，從中獲取知識信息，從而不斷提升護士的職業修養、文化內涵、人文素養，從而使護理服務質量再上新臺階。
這次表彰、慶祝活動的開展，為我院的優質護理服務的深入推廣起到極大的推動作用，不僅提升了護理人員的工作積極性，也提升了護理隊伍的整體素質；營造了積極活躍的服務氛圍，激勵著大家更好地投入到工作中去！
護士節護士活動總結
為了慶祝一年一度的“5.12”國際護士節，我院護理部、工會組織了一系列慶祝活動，詣在秉承和發揚南丁格爾精神，提高護理人員的綜合素質，增強護理人員的責任感和使命感。
（一）護理人員系列競賽為此次護士節慶祝活動拉開了帷幕，由145人參加的心電監護操作技術競賽中劉黎黎獲一等獎，郝曉紅、李曉雪獲二等獎，李慧艷、朱偉芳、宋靜靜獲三等獎，馮俊敏、尚惠敏、李兆偉、李莉獲優秀獎。供應室手術器械識別及無菌包包裝法競賽中，王寶霞獲優勝獎。手術室無菌器械臺的建立競賽中，方惠獲優勝獎。
技術競賽場場比賽緊張而激烈，每位選手都充分準備，賽出了成績，賽出了風格。
（二）護士節期間，護理部召開了以“如何做一名讓患者滿意的護士，如何提高專業護士的專業能力和服務水平”為主題的座談會，參加座談的有各病區護士長、技術能手、優秀護士共40人。會上與會者各抒己見，從護士的儀容儀表、言行舉止，到護士的專業知識掌握和護理創新等，無一不談。大家積極發言，氣氛熱烈，收到了預期的效果。
（三）5月13日醫院召開了“5.12”護士節表彰大會，王玥、朱偉芳、張立軍、蘇雙雙、馮秀菊、李雁、于慶英、萬曉菊、李兆瑋、陳靜、史俊青、張麗娜、駢曉莉、牛春芳、張偉麗、王海玲、郝曉紅、任加加、高君、李彩紅、王保霞、楊芳等22人被評為20xx年優秀護士。關月英、李敏被評為20xx年優秀護士長。張衛國院長在會上代表院領導班子向全院護理人員致了賀詞。院領導為全院技術能手、優秀護士長、優秀護士進行了頒獎。
（四）為提升護士長的管理水平和護士的服務水平，醫院組織優秀護士長、優秀護士、技術競賽能手等到省級優秀醫院和焦裕祿紀念館參觀學習，希望全院護士都能以焦裕祿同志為榜樣，認真學習兄弟單位的先進經驗，將焦裕祿的精神帶到護理工作中去，以高尚的情操，精湛的技能為人民健康服務。
護士節護士活動總結
為了慶祝5.12國際護士節，弘揚南丁格爾精神，增強護理人員爭先創優意識，培養優秀護理人才，展示我院護士奮發向上、積極進取的精神風貌，在護士節期間護理部組織了系列慶祝活動，總結如下：
(一)評選優秀護士長、優秀護士
5.12國際護士節前夕，為展現我院護理專業工作者愛崗敬業、無私奉獻的職業道德和精神風貌，進一步調動護理人員的工作積極性，提高全院護理管理水平和護理質量，通過層層推薦選拔，評選出陸靜、施景芳、張慧等6名優秀護士長，黃玉華、鈕方萍等27名優秀護士和潘春妹一針準護士。
(二)組織健康科普宣傳咨詢活動
5月6日，護理部施景芳主任助理帶領8名護士長、護理骨干，來到文峰大世界，為社區居民、過路群眾測量血壓，進行呼吸、消化、心血管疾病的預防護理、康復護理、母嬰護理、皮膚護理等健康相關知識和技巧的指導，并向他們發放健康宣傳資料。這次活動受到了廣大市民的肯定和歡迎。從早上八點半開始前來咨詢的人群就絡繹不絕，短短3個小時共接待150多位群眾。
(三)召開護士節表彰大會暨護理服務情景展示比賽
5月11日晚，我院食堂三樓大會議室燈火輝煌、人頭攢動，在院領導的關心、大力支持下，5.12國際護士節表彰大會暨護理服務情景展示比賽在此隆重舉行。衛生局王平局長，、高峰副局長，院領導、全院護士及部分臨床醫技同仁參加了此次大會。王平局長、吳杰院長分別代表衛生局和醫院領導發表了熱情洋溢的講話，對我院護理工作給予了高度肯定，勉勵全院護士認清形勢、再接再厲，不斷改善護理服務、liuxue86.com提高護理質量，為醫院發展、人民健康做出更大貢獻，并祝全院護士節日快樂;陳芷青副院長宣讀了優秀護士長、護士以及在4月20日我院舉行的年輕護士操作大比武中獲獎的個人和團體名單，并予以頒獎。
第4篇：抽血室護士總結范文
胃癌（gastric carcinoma）是最常見的惡性腫瘤之一，在我國消化道惡性腫瘤中居第二位，好發年齡在50歲之上，男女發病率之比為2：1.
冷凝集素綜合癥（Cold Agglutinin Syndrome，CAS）是自身免疫性溶血性貧血（Autoinnune Hemolytic Acemia，AIHA）的一種類型，受寒后耳廓、鼻尖、手指及足趾發紺，隨室溫升高而消失，在冬季病情加重時可有血紅蛋白尿。冷抗體在20℃以下作用較活躍，室溫下靜脈抽血可呈紅細胞自身凝集現象1。由于該病較罕見，本干休所接收1例胃癌合并CAS的術后患者，我們在缺乏臨床護理經驗的條件下，經過治療和護理，取得了滿意的效果，現將本次治療及護理體會總結如下：
1 病例介紹
患者男性，54歲，因“腹脹”于本地醫院行胃鏡檢查提示：胃竇胃角低分化腺癌，1月前在北京協和醫院住院治療，病理會診意見：胃竇中低分化腺癌，因患者合并“冷凝集素病”8年，脾大，膽紅素高，血紅蛋白低，曾行血漿置換及應用激素治療，效果欠佳，經多科會診給予患者術前新輔助放療后行胃癌根治術，手術恢復順利，查血示：HGB109g/L RET% 2.6% T/DBil 25.6/10.4umol/L 冷凝集素效價高：37°C時1：1024.回本干休所繼續治療護理效果好，現總結如下：
2 護理措施
2.1 病室環境
為患者創造一個安全、整潔、舒適的環境，保持室溫在28°C以上，給予溫暖環境，做好日常生活護理，告知患者注意休息，減少探視。
2.2 專科護理
2.2.1 飲食護理
囑患者進食溫熱食物，不宜加溫的食物用溫水浸泡，避免過涼。進食高蛋白、高熱量、高維生素、高鐵、營養豐富的飲食。
2.2.2 采血時的護理
（1）調節室溫不低于24℃。 （2）準備好常用抽血用具，并額外準備一保溫壺、暖水袋、 熱水、水溫計。與化驗室聯系，使其提前做好相關準備。（3）調節水溫至37℃，將水分別倒入保溫壺、暖水袋中。將血管放人保溫壺中加熱，可將管子用膠帶貼于保溫壺壁上（4）攜用物至患者床旁，將未開包裝的注射器放于暖水袋上加熱，擺好，常規消毒，打開已經溫暖的注射器包裝，于無菌操作下進行抽血，抽血后立即將血液打入試管中，如試管為含有抗凝劑成分的特殊試管要在水中進行緩慢搖動使其與抗寧劑充分混勻，蓋好保溫壺即刻送檢[2]。
2.2.3 輸液時的護理
冷凝集素綜合征患者一旦血液溫度低于30℃[3]，自身抗體就會與紅細胞抗原結合，迅速形成凝固[3]，因此，輸液時，在不影響藥效的前提下，將藥液放入37°C恒溫箱內預熱或在溫水中浸泡加溫，保持藥液的絕對無菌，進行輸液。
2.3 感染的預防
患者病情嚴重時，可引起咽喉腫痛、發熱、貧血等感染癥狀，因此要做好預防感染工作，首先應禁止與呼吸道疾病患者或家庭護理人員同室，應保持病室內空氣清新，床單、被褥、枕套清潔干凈，及時修剪指甲、飯前飯后用溫水漱口，保持口腔清潔，食物保證新鮮無過夜及過期食品，防止感染，化療后告知患者進食清淡、易消化飲食，多飲水，注意保暖等注意事項，及時給予止吐藥物，盡量減少藥物的不良反應。
2.4 生活護理
2.4.1 保持樂觀情緒，良好心境；注意勞逸結合，身心休息。 可打太極拳等陶冶情操。
2.4.2 按時服藥，交待清楚藥物的用法及減量方法，說明 藥物的副反應，讓其有思想準備，不要自行停藥。
2.4.3 定期配合進行各項檢查。血常規，注意RBC、HGB和網織 紅細胞計數；血生化，注意肝、腎功能。血環孢素A藥物濃度，注意過高或過低。若出現頭暈、手足紫紺等不適，及時就診。
3 護理體會
從此病例的護理中，我們深深的體會到：對于未曾見過的、護理過的病例，只能通過查閱文獻，了解掌握疾病相關知識，加強該疾病各方面的學習，努力提高自身的理論及業務水平，有針對性的為患者制定康復護理程序，認真做好各項護理工作，與患者有效的溝通，了解患者的心理狀況，才能提高康復水平及質量，更有效的做好以病人為中心的整體護理，促進患者疾病的康復。
參考文獻：
[1] 陳 珠，主編，實用內科學，第10版，北京：人民衛生出版社，1977，1916-1918
第5篇：抽血室護士總結范文
國際護士節活動總結參考范文1
伴隨著夏天的腳步，5.12國際護士節已經來到了我們身邊。護士節是我們護士最美麗的日子，慶祝“5.12”國際護士節是倡導、繼承和弘揚南丁格爾精神，展示白衣天使關愛生命，關注健康的人道主義風采。為此，護理部舉行了系列活動來慶祝我們自己的節日。
一、評選優秀護士
結合海門衛生局的評選活動要求，評出5名海門市優秀護士，醫院決定評出10名醫院優秀護士。各科室推薦一名優秀護士，在院周會上進行投票，擇優選出3名護士，2名護士長為海門市優秀護士，選出7為護士，3位護士長為醫院優秀護士。
二、“健康伴我行護士進我家”科普活動
為積極響應上級的號召，結合我院的護理志愿活動，我院切實開展“護理服務進家庭”活動。通過深入社區了解，我們選擇了兩戶特殊的家庭提供上門服務。
5月9日上午，我院內科病區護士長王永萍、外科病區護士長高紅與急診科副主任一起來到海門市獅山新村顧奶奶的家中，顧奶奶自2個月前做了下肢深靜脈血栓介入手術后一直在家休養，88歲高齡了骨質疏松腰椎退變，一直躺在床上靜養。因老人的血粘度高，想抽血化驗查查血常規與凝血酶原時間，但她腰痛得厲害動彈不得怕去醫院抽血。醫護人員來到顧奶奶床邊一邊問診邊釋疑一邊查看老人的患肢情況，并向家屬耐心細致地講解日常保健護理知識。兩名護士長給老人抽血、測量血壓并做腰背部按摩。
5月12日上午，護理人員來到海門市人民西路一戶老人家里上門服務，家中有兩位高齡老人，分別是93歲、90歲，老奶奶有高血壓、老慢支、老年癡呆;老爺爺雙目失明、心臟病、慢性便秘。醫護人員給其測血壓、數脈搏、查體聽診，并查看其服藥情況，對老人的服用、飲食做了指導。了解到老人家里子女的經濟情況也不佳，最終醫護人員自費買了藥物送了老人。
通過護理服務進家庭活動，拉近了醫護人員與普通百姓的距離，樹立了良好的形象。醫院將把志愿服務進家庭活動堅持下去，變成一項長效工作，為更多的弱勢人群提供真正的幫助。
國際護士節活動總結參考范文2
今年護士節前夕，我院按照《xx市衛生局關于開展2018年國際護士節紀念活動的通知》，制定周密活動方案，在院領導的大力支持及相關部門有效配合下，扎實開展了系列活動，收到良好的社會效益。
針對今年特別是近期手足口病多發的情況，我院護理部調整思路，在義診宣傳方面，將降低農村兒童手足口病發病率作為本次義診宣傳活動的目標及重點內容。經充分調研、積極聯系，將長安區大兆鄉南章曲幼兒園作為我院義診宣傳點。2018年4月30日下午16時，我院由護理部權主任帶隊，帶領一名護士長、護理部干事及感染二科科主任等，一行4人準時到達了該幼兒園，大家未經片刻休息，即開始了對90余名幼兒家長及園內工作人員的培訓講座，首先，由李主任就近期我市手足口病的發病情況、手足口病臨床表現及診治等做了詳細介紹，隨后，申瑩護士長就手足口病的預防及隔離消毒等進行了通俗易懂的講解，家長們個個聽得認真，不時點頭予以回應;李主任還針對個別患兒家長提出的如何選擇患兒食品與水果等問題一一做答。本次培訓講座歷時約兩小時。在本次活動中，我院還為該幼兒園贈送了部分“84”消毒產品，現場發放及贈送宣傳資料共1000余份，通過本次培訓，使患兒家長對手足口病有了一定了解，掌握了手足口病的預防措施，此舉將對降低幼兒特別是農村留守兒童的手足口病發病率起到積極的促進作用。
為走進護士，體驗護士日常工作，我院護理部精心安排、認真組織，2018年5月4日上午，護理部安排由病區2名患者家屬全程參與、醫院政工科1名工作人員陪同，來到我院肝病四科，對病區護士半天的工作進行了跟班，以實際了解護士的日常工作內容，體驗護理工作的辛苦程度。通過半天的跟班，望著護士們一刻也不停歇的步伐，聽著護士們親切耐心解釋的聲音，目睹護士們認真嫻熟的護理操作，患者家屬及其他跟班人員深受感動，從而也使他們對護理工作更多了一份理解、更平添了一份敬意。
目前，我院各病區均已規范開展了對出院患者電話回訪業務，患者反饋效果普遍良好;鑒于我院的專科性質及診治病種所限，五一節前夕，我院護理部認真做了前期調研，通過電話征詢部分出院患者意見，并走訪、聽取在院患者及其陪人意見和建議，基于保護出院患者隱私目的，我們充分尊重患者意見和選擇，經報院領導同意，決定預約我院10-16名病毒性肝炎出院患者來院，進行面對面集中回訪工作。
2018年5月7日上午8時30分，出院患者回訪座談會準時在我院門診二樓輸液室召開，共13名出院患者參加了本次座談會，會議由我院護理部權主任主持，首先，權主任就13位出院患者對我院工作的支持與配合表示感謝，并簡要介紹了開展本次活動的目的和意義，隨后，安排我院主治醫師尹毅做了丙肝的防治知識講解，申瑩護士長就肝病的預防、肝病患者的休息飲食及消毒隔離等知識做了宣教和指導;在最后征詢患者意見和建議環節中，權主任及護理部成員認真聽取了患者對我院醫護及后勤等部門工作的意見和建議。13名患者對我院護理服務工作給予了一致肯定和高度評價，個別患者對我院進一步改善病室外環境、提供適宜護理服務工作提出了幾點建議，如建議醫院給院內花園區配備一定坐椅，以方便住院患者散步后休息;建議各病區適當配備一些移動式坐便器，以方便年老體弱住院患者如廁等。護理部針對患者提出的建議，及時向院領導及相關部門做了反映，積極落實問題整改。
在今年的護士節期間，我院肝病四科護士長任艷葉被xx市衛生局評為“xx市護理標兵”，被省衛計委評為“護理之星”;我院按照市衛生局及省衛計委文件通知，分別選派護士代表參加了省市表彰大會。
今年的護士節活動，我院按照市衛生局文件要求，扎實落實并圓滿完成了各項工作任務，充分展示了我院護士良好的職業風范。在今后的工作中，我院護理部將在院領導班子的正確領導下，帶領全院護理人員，發揚成績，改正不足，認真做好本職工作，努力為患者提供更加滿意的護理服務。
國際護士節活動總結參考范文3
為了慶祝全世界護理工作者的節日“5.12”國際護士節，弘揚南丁格爾精神，西林區人民醫院在區政府多功能會議廳舉行總結表彰獎勵大會。
5月11日下午，西林區人民醫院慶祝“5.12”國際護士節總結表彰獎勵大會在區政府多功能會議廳舉行。區領導方亞民、吳金成、王利、黃科明、趙長順、李東艷、任玉霞，西鋼集團副總經理曲延臣、金林礦業副總經理趙守軍，以及衛生計劃生育局、疾控中心、社保局、衛生監督所的領導參加了會議。政府副區長李東艷同志在會上致賀詞，向全區工作在醫療戰線的全體護士表示節日的祝賀，對醫院過去一年的工作取得的成績給予了充分肯定，對今后醫院的工作寄予了殷切的希望，提出了更高的要求。會上醫院對在醫療救護工作中做出突出貢獻的6個先進科室、29名等優秀科主任、優秀護士長、優秀護士、優秀醫務工作者進行了表彰獎勵。區工會對在護理技術操作比賽中獲得前六名的護理人員進進行了表彰和獎勵。
第6篇：抽血室護士總結范文
【關鍵詞】 檢驗科室 常見糾紛；措施辦法
【中圖分類號】R197.1 【文獻標識碼】B【文章編號】1004-4949（2014）08-0568-02
近年來，隨著人們法律意識的增強，以及患者對醫療質量要求的不斷提高，其維權意識也顯著增強，醫療糾紛的發生率也日益增高。就檢驗科而言，其經常碰到的糾紛一般有兩種，一是與患者間的直接糾紛，二是與臨床科室間的糾紛，而后一種糾紛實際上是間接與患者的糾紛。由于檢驗科工作的特殊性，其所提供的數據是臨床分析和診斷疾病的基礎，必須真實、準確、可靠。否則糾紛一旦發生不僅影響患者的就醫檢查權利，而且影響檢驗科和臨床科室之間的配合和溝通，甚至引發不必要的醫療糾紛和經濟損失，因此要引起我們檢驗工作者的高度重視。現將引起檢驗科醫療糾紛的常見原因和防范措施探討如下。
一醫學檢驗科室常見醫療糾紛的原因分析
1檢驗科原因 。（1） 對標本采集知識欠缺，回答臨床詢問有誤，造成標本采集不合格，引發糾紛。例如采集后一定要保溫，并立即送檢，否則極易影響結果的準確性，誤導醫生，引發患者不滿。 （2）標本驗收不仔細，不合格標本沒有及時發現并及時反饋給臨床，影響報告單的及時發送，造成臨床護士和檢驗人員的責任難以界定，雙方各執一詞，引發糾紛。（3）標本預處理不到位，如纖維蛋白漂浮于血清中，影響加樣量，導致結果的不準確，影響臨床醫生的診斷。在離心時打碎試管，造成二次抽血，引發患者的不滿，發生糾紛。 （4）試劑靈敏度差，檢驗方法的準確度不夠等易漏檢陽性標本或導致完全錯誤的結果，我們在工作中曾發現血清傳染性相關指標的檢測由于方法的不同，結果有差異，給醫療糾紛留下隱患。 （5）患者信息錄入錯誤，主要包括姓名、性別、年齡、科室、疾病診斷等。比如打印報告單時由于粗心把“汪芳”錯寫為“王芳”，會引發患者對檢驗結果真實性的質疑，不承認是其本人的，醫方要花費很多的時間和精力去證明只是報告的書寫錯誤而不是結果的錯誤。一旦發生糾紛，將導致檢驗報告不能作為證據資料使用。 （6）其他原因，比如沒有及時發報告，患者等待時間過長，不能耐心解釋檢驗結果，態度不好等都可能引發糾紛。
2、臨床科室原因 （1）臨床醫師原因 。 ①字跡不清楚導致患者找不到自己的檢驗報告單，同時可間接導致檢驗人員錄入時的錯誤，使患者對檢驗結果持懷疑態度。②患者信息不全，如不寫年齡或性別，當遇到同名同姓患者時易引發糾紛。③臨床診斷未寫或填寫不完整，當結果出現較大的波動需要復檢時若沒有臨床診斷作參考，易造成結果和臨床不符，而臨床又沒有及時反饋，等標本處理掉才提出問題，只有再采集標本，不但增加費用，患者也非常不滿。④保管不當丟失原始報告單，和檢驗科互相推托責任。
（2）護士方面原因 。 臨床護士負責大部分標本采集，由此引發的糾紛有：①抽血時沒做到三查三對抽錯標本，或者把標本張冠李戴直接導致結果錯誤。②在輸液的同肢體抽血化驗，易造成結果較大誤差，如輸含糖或含鉀液體時測血糖和血鉀。③采集標本前對患者的情況了解不夠，比如飲食、藥物、運動等都對檢驗結果有影響，而這些患者是不知情的，一旦出現糾紛，責任是免不了的。
3、患者方面原因 。 ①患者狀態不穩定，如激動、恐懼、疲勞等都可影響檢驗結果。②飲食不當如高蛋白、高脂肪、高糖、飲酒等在12 小時內檢測相關項目，多項指標是漂浮不定的。③患者用藥造成檢驗結果的不穩定性也常引起患者、醫生和檢驗人員的爭執和糾紛。
二 預防糾紛發生的措施辦法
1、標本驗收制度。 包括標本的質量、患者的信息、標簽的完備、抽血的時間等都要嚴格按制度執行。同時需要雙方簽字，使標本采集、運送、接收三個環節共同協作，做到責任明確，發現問題可及時糾正，把差錯消滅在工作初始階段。
2、 檢驗與臨床溝通制度 。 設立臨床危急值，當檢驗結果在排除實驗室原因還是無法解釋和特別異常的時候，要及時和臨床醫生和護士溝通，詢問患者和標本采集、保管情況，把差錯杜絕在雙方的了解和溝通當中。做好復檢工作，消除糾紛隱患。
3、質量管理制度。 建立以科主任為組長的質量管理小組，為做好醫療安全工作，預防醫療糾紛提供組織形式的保證。規定每專業組每天室內質控的項目、次數、允許誤差范圍和失控糾正措施。并強調對檢驗全過程（分析前、分析中、分析后）采取嚴密質量管理措施，以確保檢驗質量，從而為臨床、為病人提供有價值的實驗資料。
4、報告核對制度。 報告單要做到完整、準確、及時，切忌涂改、偽造結果。強調結果僅對所檢標本負責，避免因置換標本而使檢驗的結果不正確[2]。報告發出前檢驗者和審核者要雙查雙簽。同時作好檢驗原始記錄的登記和保管工作，因為它是對檢驗過程的如實再現，是反映檢驗質量的直接證據。
5、 建立安全協作的醫療行為體系 。檢驗人員不定期深入臨床，聽取臨床對檢驗結果可靠性的評價。解釋醫生疑問，將臨床對實驗的建議及時反饋各實驗室以便及時改進工作，同時將檢驗的相關知識和要求當面告知醫護人員，做到相互溝通，共同討論建立良好的協作關系。結合實際科學客觀的分析發生糾紛的原因，尋找問題的癥結，而不是推卸責任互相埋怨，在問題和糾紛中長經驗，長知識。這對改善檢驗和臨床的關系，提高工作人員責任心，提高檢驗質量，杜絕糾紛的發生都非常有效。
6、投訴登記制度 。 不斷反省工作中的缺陷，總結成功和失敗的經驗。同時不斷學習，提高和患者溝通的能力，盡量為患者著想。做到有問必答，有錯必糾。
通過采取上述的各項措施和管理對策，我們的醫療糾紛在不斷減少，而服務能力和服務質量在不斷提高，與臨床科室和患者都形成了良性循環的相互溝通和協作關系，實現了優質高效的服務。
第7篇：抽血室護士總結范文
隨著臨床檢驗質量控制的開展，影響檢驗結果的因素很多，除實驗室以內的影響因素外，還涉及到實驗室以外的影響因素，對保證實驗室以內的檢驗質量有一定影響，然而，實驗室以外的影響因素，主要汲及到病房醫護人員對標本采集的要求及注意事項缺乏全面的了解，以及對工作缺乏高度的責任心而造成的。實驗室以外的影響因素僅靠實驗室室內質控是無法控制的，將工作中所遇到的實驗室以外影響檢驗結果的因素及標本采集時應注意的事項總結如下。
靜脈血采集對檢驗結果的影響
病房醫護人員采靜脈血時，除了應注意無菌操作、采血速度的快慢及防止溶血以外，還特別應該注意不能在輸液的同時或在輸液后馬上抽取靜脈血做實驗室檢查，因為輸液時加入的藥物以及液體本身對檢驗結果都有很大影響。曾多次發現血鉀和血糖結果過高而追訪并非高血鉀癥和糖尿病患者，經查才知是在患者正在輸入鉀鹽和剛輸完高糖時而抽取的靜脈血。
放置時間對檢驗結果的影響
正常情況下標本留取后，應盡快送檢，否則放置時間過長，會影響檢驗結果的準確性。曾發現血糖檢驗吸光度幾乎為零的標本，經核查后，原因為抽血后未及時送檢，放置常溫條件下第2天后送檢所引起的。另外，尿液、糞便常常因標本留取后放置時間過長，導致病理成分受環境、細菌或其他因素影響而發生改變。住院患者及家屬，由于不懂得留取標本的常識，醫護人員也不交代，致使患者第1天留取標本，第2天送檢的情況常有發生。這樣的標本做出的檢驗結果，再準確也無法為臨床提供有價值的信息。
標本的采集時間對檢驗結果的影響
正確采集血液標本，是獲得準確、可靠、檢驗結果的關鍵，某些標本的采集必須在特定的時間內留取，一般血液的采取盡可能在上午9:00空腹留取，尿液的留取一般在晨尿，留取時最好清洗外陰、生殖器，留中斷清潔尿，采集后在2小時內送檢，計時尿采集按規定時段留取，糞便的采集應取新鮮標本，選擇含有異常成分的糞便，如黏液或膿血便等病理成分，外觀無異常的糞便必須從表面、深處及糞端多處取材。
飲食對檢驗結果的影響
不同食物對檢驗結果的影響不同，普通進餐后，血甘油三酯將增高50%，血糖增加15%，丙氨酸氨基轉移酶及血鉀增加15%。高蛋白膳食可使血尿素、尿酸及血氨增高，高脂肪飲食可使甘油三酯大幅度增高，高核酸食物可導致血尿酸明顯增高，有些檢驗項目要求患者空腹12小時以上抽血。
運動和精神對檢驗結果的影響
精神緊張、情緒激動和運動可以影響神經內分泌系統，使兒茶酚胺、皮質醇血糖白細胞中性粒細胞等增高，運動也會導致許多其他檢測指標發生改變。
藥物的使用對檢驗結果的影響
第8篇：抽血室護士總結范文
時間真的過的很快，兩個月的外出學習就這樣結束了，我非常感謝醫院和科室給了我這么一次好的機會，能夠到杭州大醫院去學習，雖然兩個月的時間很短暫，上班很忙，很累，夜班上的也很多，但這短短的兩個月，讓我開闊了視野，增長了見識，收獲很大。
市中醫院的急診主要分四塊區域，包括搶救室、輸液室、急診病房和監護室，我主要在搶救室和輸液室上班，就談一下這兩塊的工作流程和好的方面。
一、搶救室工作情況
1、先預檢分診給予掛號牌后掛號，對入院病人做到認真、細致的分診，對急、危、重癥患者能迅速及時處理。
2、進搶救室的病人，根據情況一般都進行心電監護、吸氧、測血糖、開通靜脈通路等措施。
3、搶救病人填寫急診重癥病人護理記錄單，保證搶救記錄的完整、及時、準確。
4、護送危重病人時，攜帶急診搶救箱(備有腎上腺素、阿托品、多巴安、注射用具等搶救用物)，心電監護儀等。
5、護士搶救經驗豐富，技術熟練，對病情觀察比較細致，出現異常情況能及時處理，對重癥患者經處理病情穩定后在送病房進一步治療。
6、建立住院病人回訪制，以了解病人對急診工作的滿意度，聽取意見、建議，使急診工作做的更好。
7、遇危重病人搶救時，各科室醫生互相幫助，互相協助，共同搶救病人。
8、新老護士搭班，傳幫帶精神比較好。
二、輸液室方面
1、工作量很大，每天有兩三百個病人，但護士只有3人，因此很繁忙，沒有空閑時間。
2、人手雖然比較少，但查對制度很嚴，醫囑經兩人核對無誤后再執行。每做的一步操作(配藥、注射，巡視等)都要用掌上機掃描確認后，才能執行，以防差錯。
3、消毒無菌很嚴，注射時都是一人一巾一帶，止血帶用后浸泡消毒，送供應室塑封包裝。
4、藥物現配現用，避免失效。
5、輸液最后
一袋液體貼上紅色標簽，防止漏掛液體。
三、其它方面
1、皮試液配置，用原液配置，收集整理消毒用新潔爾滅(取新潔爾滅5ml加入生理鹽水250ml中)或酒精。
2、皮試過敏史蓋章，家屬簽字，嚴格執行詢問制度，更好的保護自己。
3、收費方面：凡進搶救室的病人都收床位費、等級護理費、危重病人搶救費等，費用收的比較細，不漏收。
4、科室的學習氣氛很好，科室組織的操作訓練，業務學習等，不管新護士還是老護士都認真參加，認真訓練。
四、新技術
1、口咽通氣管的應用適應癥：
(1)意識不清患者由于嘔吐反射減弱或頜部肌肉松弛引起的氣道梗阻。
(2)昏迷患者通過其它方式如頭后仰-托下頜或下頦前伸等方法開放氣道無效時。
(3)患者經簡易呼吸皮囊給氧時，口咽通氣管能托起咽后軟組織，有利于肺通氣及防止胃脹氣。
(4)防止經口插管者咬氣管導管。
(5)需要吸除患者咽部分泌物。
2、抽血氣(2ml注射器抽取肝素鈉1ml-打在針套內-抽動脈血后-針頭套上針套-送檢)。
3、對缺氧，氧飽和度低的病人給予儲氧面罩給氧。
通過這兩個月的學習，使我認識到了自己的不足，在今后的工作中，要不斷的學習醫學知識，提高急診搶救能力及對危重病人的護理，更好的為病人服務。
急診護士年終個人的工作總結
一、積極開展中醫急危重癥業務技術培訓
認真貫徹落實國家中醫藥管理局及衛生廳“以病人為中心，以發揮中醫藥特色優勢為主題的中醫醫院管理年活動方案”貫徹落實會議精神，充分發揮急診科中醫藥人員的人才優勢，運用中醫藥療法為廣大患者服務。為此我們急診科制定好科室發展計劃，工作計劃，并組織實施。建立人才梯隊不斷滿足專科中醫內涵建設需要。制定發揮中醫特色的具體措施，并組織實施。制定并不斷完善常見病及特色的具體措施，并組織實施，提高特色病種的辯證論治水平，提高中醫治療率。開展了針刺療法、耳穴壓豆、拔罐療法、中藥灌腸、中藥濕覆、紅外線治療；制定了急診科常見病臨床路徑。我科中醫甲級病歷率100%，辯證論證優良率≥92%，中成藥辯證使用率≥92%，中醫治療率≥92%，中西醫結合治療率≥94%，急危重癥搶救成功率≥82%，急重癥中醫治療率≥90%，急危重癥中西醫結合治療率≥50%，急救物品完好率≥100%。
二、加強醫療質量、醫療安全、科室業務的管理
重點落實醫療管理核心制度。如病歷書寫制度、處方管理制度、首診負責制度、值班、交接班制度、三級醫師查房制度、病例討論制度、醫囑制度、會診制度、轉診制度、轉院轉科制度、查對制度、分級護理制度。加強醫療質量控制的三級質控網絡管理，確保醫療過程的各個環節都有相應的規范和制度來約束。不斷完善質量控制和考評指標，每月進行集中檢查考評。進一步加強醫療安全和生產安全工作。我科通過科早會、專題講座和業務培訓等形式，反復強調醫療安全工作的重要性，增強臨床醫師的醫療安全意識，教育臨床醫師嚴格遵守技術操作規范，及時、全面、正確地書寫病歷及各種記錄。為確保醫療安全，防范重大醫療事故的發生。加強醫患溝通，充分尊重患者的知情選擇權。進一步強調了醫務人員的告知義務，切實保護醫患雙方的合法權益，有效地防范醫療糾紛的發生。著力改善就醫環境，降低醫療費用。
通過醫院管理年活動，使急診科人員進一步理解落實和深化“以人為本，以病人為中心”的服務理念，進一步完善服務設施，深化醫療環境，更新服務模式，簡化就醫流程，改進服務態度，為病人提供人性化的服務，杜絕對病人生、冷、頂、推、拖現象。積極開展便民利民服務，我科開展了免費醫學咨詢、飲水供應、輪椅供應、簡化就診環節等便民措施。急診科主動為患者提供藥品和醫療服務的費用查詢，為住院患者提供住院費用清單。嚴格醫療收費管理，杜絕不合理收費。扎實做好整體護理工作。護士長根據“醫院管理年活動”要求，建立健全了一系列護理規章制度。規范各種護理文書，開展整體護理工作。努力改善服務態度，提高服務質量。加強了對每一位護士的“三基三嚴”教育，重點加強對操作技能的培訓。加強院感管理工作，有效控制醫院感染事件發生。感控醫師每月對急診科住院病區的住院病人進行不定期檢查和月底病案統計。
我們不僅有良好的服務態度，更重要的是要有熟練的搶救技術和應急能力。對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個醫務人員認真鉆研業務，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術。因此科內組織定期的業務學習及加強各種急救技術的培訓。如心肺復蘇術、機械通氣、心電監護、電復律、除顫、洗胃等常規的技術操作。堅持三級醫師查房制度，對相關病例及時進行業務討論，提高全科醫護人員的急救水平。為適應現代醫療市場的發展，今年我科把發展院前急救這項工作當成重要任務抓，嚴格急診出診制度，院前急救小組24小時待命，5分鐘安排急診出診，制定有急診綠色通道總體方案，如遇急、危、重病人，一律實行急診綠色通道，已做到先行搶救，而后補辦各種手續。
第9篇：抽血室護士總結范文
[Abstract] Objective To explore the effects of two types of shift patterns of small cycle monthly night shift and conventional shift pattern on nurses' mental and physical health. Methods Conventional shift patterns in the department of oncology， the department of orthopedics and the department of ophthalmology in our hospital from June to November 2012 were selected as control group， and the reformed small cycle monthly night shift in the same three departments from June to November 2013 were selected as experimental group. Self control was applied. Self-designed questionnaire by psychological consultants in our hospital was applied， and 67 nurses in the three departments completed the questionnaire from June to November 2012 and June to November 2013 in terms of psychological conditions such as sleepiness， fatigue， emotion and energy； four hormones of cortisol， TSH， triiodothyronine and thyroxine were tested for nurses of night shift from the two types of shift patterns by blood sample drawing. Results The investigation showed that normal rates of general health， life satisfaction rate， social support， anxiety， depression and sleeping quality for nurses under small cycle monthly night shift were significantly higher than those under the conventional shift pattern； under the two types of shift patterns， levels of cortisol， TSH， triiodothyronine and thyroxine were within the normal range for nurses of night shift， but the fluctuations of levels of the four types of hormones for night shift nurses under small cycle monthly night shift were less than those under the conventional shift pattern. Conclusion Small cycle monthly night shift is beneficial for the adjustment of “circadian rhythm” for nurses and improving their life quality； it also reduces the difficulty of insufficient night shift nurses， arranges the resources properly and improves the efficiency and quality of nursing； it also corresponds to the need of nursing pattern reform.
[Key words] Small cycle monthly night shift； Shift pattern； Nurses； Mental and physical health
隨著現代醫學技術和人們生活水平的不斷提高[1]，人們的身心健康問題越來越受到關注。因此，對護理工作也提出了更高的要求，護士的工作壓力[2]也隨之增加。護士是維護人類健康的使者，具有高風險、高強度、超負荷運轉、頻繁晝夜倒班[3]的特點。頻繁的晝夜輪班工作擾亂了人體生物鐘，可引起睡眠紊亂甚至慢性疲勞綜合征[4]。夜班對護士身心健康的不良影響已成為護理隊伍不穩定的一個重要原因[1-7]。因此改革晝夜輪班制度、減少晝夜輪班頻率將有利于護士的身心健康、提高護理工作質量的夜班排班方式已成為護理管理亟需解決的問題。我院腫瘤科、骨科、眼科于2013年6～11月開始試行新的護士排班模式-小循月換夜班法，與此前該3病區2012年6～11月采用傳統性排班模式進行自身對照。結果顯示小循月換夜班法改善了護士生活質量，較好地緩解了目前夜班護士不足的困難，合理分配了資源，提高了護理工作效率和質量，提高了患者的滿意度。現報道如下。
1 對象與方法
1.1 研究對象
將我院腫瘤科、骨科、眼科3個護理單元2013年6～11月實施小循月換夜班法設為實驗組，2012年6～11月該三病區實施傳統性排班法為對照組，兩組各抽取67名護士，對其進行問卷調查；兩組各抽取相同的18名夜班護士進行皮質醇、促甲狀腺激素、三碘甲狀腺原氨酸、甲狀腺素等激素測定[8]，被調查者正常倒班、休息，不安排額外工作，且均無身心疾病。所有問卷及激素測定結果均有效。兩組護士人數、年齡、職稱等基本資料比較見表1、2。
1.2 方法
1.2.1 排班方法 實驗組采用小循月換夜班法，即每月由自愿報名的3名護士參與承包全科夜班，承包夜班的護士按照“大晚班小晚班休息”這樣的排班模式進行循環，余下護士上白班。全科護士分為3個小組，護士投票結合考核評選出責任組長，每組固定3～4人，按照層級管理的原則，對患者實施責任制護理。每位夜班護士每月上20個夜班，不參加白班工作，除法定休息日外，額外補休4 d[5-7]。
對照組采用傳統性排班，即由6名護士輪值全科夜班，其按照“責任班責任班大晚班小晚班休息休息”這樣的排班模式進行循環，科室余下護士上白班，包括電腦班、中班、主班。對患者實施功能制護理。每位護士按法定休息日數輪休[5-7]。
1.2.2 調查方法 對上訴兩組不同排班模式下的護士發放量表：利用護士集中業務學習的時間由我院心理咨詢師指導發放問卷，采用集中派發、規定時間內填寫（填寫時間為20～30 min）、當場收回的方式，后將全部有效數據由我院心理咨詢師對量表進行分析總結，包括一般健康問卷（28題）、生活滿意度質量表（5題）、社會支持測定量表（14題）、焦慮自評量表（20題）、抑郁自評量表（20題）、匹茨堡睡眠質量指數（24題）；對67名護士發放804份量表，從護士困倦、疲勞、情緒、精力方面等進行評估[11]。一般健康問卷總分50分為臨界位，>50分有基本健康問題，分數越高，問題越大；生活滿意度評分5～25分之間正常，分數越高越滿意；社會支持量表，社會支持的多少可預測個體身心健康，一般認為總分小于20分，為獲得社會支持較少，分數越高社會支持越多；焦慮自評量表，正常上限參考為40分；抑郁自評量表，正常上限參考為41分；匹茲堡睡眠質量指數總分范圍為0～21分，得分越高，表示睡眠質量越差。
對上述兩組不同排班模式下的夜班護士抽血進行皮質醇、促甲狀腺激素、三碘甲狀腺原氨酸、甲狀腺素四種內分泌激素進行測定觀察。具體做法：將實驗組的18名夜班護士和對照組中相同的18名夜班護士為觀察對象；分組：將實驗組的18名夜班護士在夜班前1個月、夜班后1、3個月各抽血測定皮質醇、促甲狀腺素、三碘甲狀腺原氨酸、甲狀腺素；在對照組中與此前相同的18名夜班護士在夜班前1個月、夜班后1、3個月各抽血測定皮質醇、促甲狀腺激素、三碘甲狀腺原氨酸、甲狀腺素；采用自身前后對照方法進行分組；方法：血標本采集在清晨7：00空腹、無劇烈活動時進行，抽取靜脈血5 mL，采集后統一送檢[8]，由免疫室及同位素室固定技術人員測定[8]。
1.3 統計學方法
將所有數據應用SPSS 20.0軟件進行數據分析，計數資料比較用χ2檢驗，多組間計量資料比較用方差分析，P
2 結果
2.1 兩組被試護士心理健康狀況比較
兩組被試者在一般健康、生活滿意度、社會支持、焦慮、抑郁、睡眠質量方面共提交804份量表，差異有統計學意義（P
2.2 兩組護士在夜班后皮質醇、促甲狀腺激素、三碘甲狀腺原氨酸、甲狀腺素水平比較
實驗組在夜班后第1個月波動值皮質醇為（1.55±0.02）nmol/L，促甲狀腺素為（0.56±0.02）mU/L，三碘甲狀腺原氨酸為（0.36±0.02）nmol/L，甲狀腺素為（0.36±0.02）uIU/mL；對照組夜班后第1個月波動值皮質醇為（1.58±0.04）nmol/L，促甲狀腺素為（0.58±0.04）mU/L，三碘甲狀腺原氨酸為（0.39±0.04）nmol/L，甲狀腺素為（0.42±0.03）uIU/mL，兩組差異有統計學意義（P
3 討論
護士認為傳統性排班法頻繁日夜顛倒；不利于“人體生物鐘”調節[7]；增加了夜班護士生理和心理的負擔[10]；作息不規律，存在困倦、疲勞、情緒、精力、睡眠等問題；而小循月換夜班法在這些方面要優于傳統性排班法，在一般健康、生活滿意度、社會支持、焦慮、抑郁、睡眠質量等方面正常率均高于傳統性排班法。同時，傳統性排班較之小循月換夜班法夜班護士在一定時間內皮質醇、促甲狀腺激素、三碘甲狀腺原氨酸、甲狀腺素四種激素水平波動更大，不利于女性內分泌系統的調節[7]，會加重困倦、疲勞、情緒、精力、睡眠等問題。
應護理模式的需要，實行小循月換夜班法后，僅3名護士就能全面承擔夜班工作，使白天上班護士人數相對增多，保證了白天護理任務的順利完成。同時由于夜班轉換周期長，白班護士能較長時間固定管理一部分患者，有利于對患者的整體了解，對保證給予患者連續護理和教育起到積極的促進作用[9]。