電子商務(wù)概論精選(九篇)
前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的電子商務(wù)概論主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。
第1篇：電子商務(wù)概論范文
［關(guān)鍵詞］電子商務(wù) 教學(xué)改革 教學(xué)方法
《電子商務(wù)概論》是一門介紹電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和理論的課程，是了解電子商務(wù)概念、模式及發(fā)展的入門課程。它是電子商務(wù)專業(yè)的一門非常重要的專業(yè)基礎(chǔ)課程，同時(shí)也是經(jīng)濟(jì)類、管理類、計(jì)算機(jī)類等相關(guān)專業(yè)的必修課程。在該課程的教學(xué)實(shí)踐中，筆者發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)概論課程教學(xué)主要存在以下兩方面的難點(diǎn)：①該課程涉及的知識(shí)面廣，需要講授的理論和模式多且各部分內(nèi)容相對(duì)獨(dú)立，前后關(guān)聯(lián)性不大，這就容易使學(xué)生感到枯燥、抽象和難以理解；②該課程具備較強(qiáng)的理論性和實(shí)踐性，同時(shí)電子商務(wù)技術(shù)不斷更新發(fā)展，這就要求不斷地調(diào)整教學(xué)內(nèi)容來(lái)適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的步伐。鑒此，筆者擬從課程內(nèi)容、教學(xué)方法和實(shí)踐環(huán)節(jié)三方面提出一些教學(xué)改革的建議，以進(jìn)一步提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，掌握課程的精髓，并應(yīng)用到實(shí)踐中去。
一、課程內(nèi)容的改革
《電子商務(wù)概論》作為整個(gè)電子商務(wù)的基礎(chǔ)，是對(duì)電子商務(wù)學(xué)科的整體認(rèn)識(shí)和整體把握，在整個(gè)課程體系中占有重要的位置。其對(duì)于電子商務(wù)及其它各專業(yè)的學(xué)生而言存在以下問題：①課程體系設(shè)置實(shí)施難。該課程要求學(xué)生具有一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息系統(tǒng)等基礎(chǔ)知識(shí)。但實(shí)際上在開設(shè)《電子商務(wù)概論》時(shí)，往往計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、管理學(xué)原理、管理信息系統(tǒng)等課程尚未全部提前開設(shè)，這就造成教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)上的困難。②教材中基本原理內(nèi)容缺乏。該課程把電子商務(wù)作為一種和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)緊密相關(guān)的現(xiàn)代化工具作為核心內(nèi)容來(lái)講解，但諸如電子商務(wù)數(shù)字產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)學(xué)特征、電子商務(wù)給傳統(tǒng)的有形產(chǎn)品和營(yíng)銷帶來(lái)的巨大變化產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)學(xué)與信息經(jīng)濟(jì)學(xué)問題、電子中介的經(jīng)濟(jì)學(xué)特征等內(nèi)容在電子商務(wù)教材中往往很少涉及。此外對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生而言，由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)管理、管理信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算等都作為一門課程專門學(xué)習(xí)，從而造成相關(guān)課程內(nèi)容的重復(fù)。
鑒于上述存在問題，同時(shí)由于該課程涉入的知識(shí)面非常廣，需要講授的理論和模式較多，要求教師在有限的學(xué)時(shí)內(nèi)完成如此繁雜的教學(xué)內(nèi)容，面面俱到是不現(xiàn)實(shí)的。根據(jù)不同專業(yè)不同層次的教學(xué)目標(biāo)，需要掌握的電子商務(wù)內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該有所不同。這就要求擔(dān)任電子商務(wù)概論課程的教師在教學(xué)內(nèi)容組織方面有很大的選擇空間。筆者以為，可采取以下改革措施：①根據(jù)各專業(yè)學(xué)生的不同特點(diǎn)編寫不同的教學(xué)大綱，從而據(jù)此選定合適的教材。在選擇教材時(shí)要強(qiáng)調(diào)針對(duì)性，由于不同教材介紹的內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)不同，這就要求盡量使教材的特色與各專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)能充分結(jié)合起來(lái)，以達(dá)到良好的教學(xué)和學(xué)習(xí)效果。此外由于電子商務(wù)還處于不斷發(fā)展之中，授課老師應(yīng)在教材之外適當(dāng)補(bǔ)充介紹新的學(xué)科成果，這樣不僅可以充實(shí)學(xué)生的新知識(shí)，還能養(yǎng)成學(xué)生注意學(xué)科發(fā)展的良好習(xí)慣。②針對(duì)電子商務(wù)概論各部分內(nèi)容相對(duì)獨(dú)立的特點(diǎn)，設(shè)置模塊化的授課內(nèi)容。可將該課程內(nèi)容劃分為3大模塊：理論模塊、技能模塊和應(yīng)用模塊。理論模塊主要介紹電子商務(wù)基本概念、專業(yè)術(shù)語(yǔ)以及電子商務(wù)專業(yè)的基本框架。技能模塊是該課程的重點(diǎn)，主要包括電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)、電子商務(wù)安全技術(shù)、電子商務(wù)支付系統(tǒng)等內(nèi)容。此部分內(nèi)容要求在教學(xué)中不斷吸納和采用新技術(shù)，在課程講授過(guò)程中提取和精練主要內(nèi)容，同時(shí)注意講究技能的實(shí)用性和適用性。應(yīng)用模塊主要包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與管理、電子商業(yè)與管理、B2B電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理及網(wǎng)上服務(wù)業(yè)等內(nèi)容。
二、教學(xué)方法的改革
筆者以為，傳統(tǒng)的那種“以教師為中心，教師利用講解、板書和各種媒體作為教學(xué)法的手段和方法向?qū)W生傳授知識(shí)，學(xué)生則被動(dòng)接受知識(shí)”教學(xué)模式不適于《電子商務(wù)概論》課程的教學(xué)。結(jié)合該課程的特點(diǎn)及存在問題，在該課程的教學(xué)過(guò)程中可遵循仿真性、多樣化、開放性、創(chuàng)新性的原則，并且靈活運(yùn)用多媒體技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，采用理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的方法，才能有效提高教學(xué)的效率與質(zhì)量。可在《電子商務(wù)概論》課程的教學(xué)實(shí)踐中綜合采用以下的幾種教學(xué)方法。
（一）案例教學(xué)法
雖然《電子商務(wù)概論》是一門基礎(chǔ)理論課程，但是它涉及的內(nèi)容大多以電子商務(wù)應(yīng)用為基礎(chǔ)的。因此，在大量借鑒國(guó)外優(yōu)秀教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，可以進(jìn)行大膽創(chuàng)新，完全運(yùn)用實(shí)例教學(xué)法來(lái)組織課堂內(nèi)容。可以用一個(gè)實(shí)際的或者假想一家網(wǎng)上運(yùn)營(yíng)的公司，作為貫穿課程教學(xué)全程的案例教學(xué)對(duì)象。圍繞這個(gè)公司來(lái)介紹從事在線商務(wù)要考慮的問題，利用這個(gè)現(xiàn)實(shí)世界案例來(lái)研究電子商務(wù)的觀點(diǎn)和技術(shù)。這就要求在教學(xué)內(nèi)容組織上，將課程要講述的內(nèi)容分為相對(duì)獨(dú)立的單元。例如，可以劃分為電子商務(wù)基礎(chǔ)、營(yíng)銷問題、計(jì)劃和開發(fā)、電子商務(wù)的組件、支付過(guò)程、安全問題、客戶服務(wù)等7個(gè)單元。每個(gè)單元都結(jié)合這家公司的實(shí)例探討電子商務(wù)的觀點(diǎn)及要研究的邊緣技術(shù)，用以解決一個(gè)焦點(diǎn)問題。這種教學(xué)方法有利于增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)，更加深刻地理解電子商務(wù)整體框架體系結(jié)構(gòu)。
當(dāng)然，由于教學(xué)對(duì)象的不同，教師可以根據(jù)各種教材不同的體系結(jié)構(gòu)，有選擇地進(jìn)行案例分析教學(xué)。運(yùn)用案例法必須掌握好3個(gè)環(huán)節(jié)：選好編好案例、組織好討論、作好評(píng)論。案例的選擇是其中最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。一個(gè)好的案例應(yīng)該是與課程內(nèi)容緊密結(jié)合的、有代表性的、能夠啟發(fā)學(xué)生思考的、有討論探索價(jià)值的案例。其中第一個(gè)環(huán)節(jié)是決定整個(gè)案例教學(xué)能否成功的關(guān)鍵，這就要求任課教師平時(shí)一定要堅(jiān)持收集素材，并進(jìn)行有效的整理和編制。對(duì)于本課程，筆者在每一章都精選了一至兩個(gè)案例，如在概述部分選擇了“海爾的全面電子商務(wù)”作為案例，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部分選擇了“漢王公司的搜索引擎營(yíng)銷”作為案例，在電子支付部分選擇了“貝寶，專為中國(guó)打造”作為案例等，通過(guò)對(duì)案例的討論、互動(dòng)，提高了學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，取得了較好的教學(xué)效果。
（二）演示與網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)教學(xué)法
演示法也是該課程中常用的教學(xué)法之一。電子商務(wù)中有很多概念比較抽象，如數(shù)字信封、數(shù)字證書、數(shù)字簽名等，純粹的理論解釋會(huì)讓學(xué)生感到乏味，只有結(jié)合直觀的實(shí)例演示才能給學(xué)生留下深刻的印象，進(jìn)而促進(jìn)對(duì)抽象概念的理解。例如，在講解電子錢包這一概念時(shí)，對(duì)于實(shí)物形態(tài)的Modex電子錢包可以通過(guò)圖片的形式直觀地展示其外觀，對(duì)于虛擬形態(tài)的電子錢包不妨以中銀電子錢包軟件為例演示一下其使用方法。
演示法常同網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)教學(xué)法結(jié)合使用。由于電子商務(wù)是以因特網(wǎng)為主要平臺(tái)的商務(wù)，電子商務(wù)的教學(xué)，無(wú)論是理論教學(xué)還是實(shí)踐教學(xué)，都要以因特網(wǎng)作為基本的教學(xué)手段。例如，在理論講解網(wǎng)上購(gòu)物的流程時(shí)，可以結(jié)合淘寶網(wǎng)實(shí)際運(yùn)作情況，讓學(xué)生登陸，親身體驗(yàn)網(wǎng)上購(gòu)物的過(guò)程。具體地，網(wǎng)上購(gòu)物流程為：注冊(cè)會(huì)員、選擇商品、填寫訂單、訂單確認(rèn)、用支付寶支付、收到物品。在實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)，教師可以要求學(xué)生親自去登陸相關(guān)網(wǎng)站，體驗(yàn)真實(shí)的網(wǎng)上購(gòu)物。學(xué)生通過(guò)親身經(jīng)歷知道了網(wǎng)上購(gòu)物的過(guò)程，真正實(shí)現(xiàn)了“邊做邊學(xué)”。最后再通過(guò)組織學(xué)生進(jìn)行探討，評(píng)述購(gòu)物的經(jīng)歷，分析現(xiàn)有網(wǎng)上購(gòu)物模式的優(yōu)缺點(diǎn)，提出更好的解決方案。這樣，學(xué)生既可以在實(shí)踐中掌握相關(guān)的理論知識(shí)，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣；又可以通過(guò)具體操作提高學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力。這樣一種完全真實(shí)的環(huán)境，取得了直觀、生動(dòng)的教學(xué)效果。
（三）任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法
任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法是以學(xué)生為中心，任務(wù)為驅(qū)動(dòng)的教學(xué)方式。在任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)過(guò)程中，教師的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)都是圍繞著一個(gè)具體目標(biāo)，基于幾項(xiàng)任務(wù)，在強(qiáng)烈的求知欲的驅(qū)動(dòng)下，通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)資源的積極主動(dòng)運(yùn)用，進(jìn)行自主探索和協(xié)作學(xué)習(xí)。這種教學(xué)方法能很好的培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和相對(duì)獨(dú)立的分析問題、解決問題的能力。在任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)過(guò)程中，首先，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)任務(wù)，將所要學(xué)習(xí)的知識(shí)隱含在任務(wù)當(dāng)中。學(xué)生在強(qiáng)烈的求知欲的驅(qū)動(dòng)下，通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)資源的積極主動(dòng)應(yīng)用，進(jìn)行自主探索和互動(dòng)協(xié)作學(xué)習(xí)，合作完成項(xiàng)目。教師在此過(guò)程中進(jìn)行適時(shí)的指導(dǎo)。學(xué)生完成任務(wù)后，教師應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)存在的問題進(jìn)行糾正，對(duì)學(xué)生的疑惑進(jìn)行解答。比如： “網(wǎng)上服務(wù)業(yè)”這部分教學(xué)內(nèi)容主要涉及網(wǎng)絡(luò)金融、網(wǎng)上旅游和網(wǎng)上招聘等內(nèi)容。這些內(nèi)容理論論述較多，但學(xué)生也較容易理解，對(duì)于此部分內(nèi)容就非常適合采用此教學(xué)方式。
三、實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)的改革
電子商務(wù)概論是一門操作性和實(shí)踐性非常強(qiáng)的應(yīng)用型課程，其實(shí)踐環(huán)節(jié)的安排是必不可少的，通過(guò)實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)可以使學(xué)生對(duì)于課堂上的內(nèi)容有更加直觀、深入的認(rèn)識(shí)。教師可針對(duì)重要的知識(shí)點(diǎn)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)，指導(dǎo)學(xué)生去完成。其中電子商務(wù)仿真模擬實(shí)訓(xùn)是電子商務(wù)概論實(shí)驗(yàn)教學(xué)中可以廣泛采用的方法。利用電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件，可以為學(xué)生提供一個(gè)B2B、 B2C、 C2C等各種模式的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所。結(jié)合電子商務(wù)教學(xué)的要求，通過(guò)學(xué)生親自動(dòng)手操作一個(gè)虛擬的電子商務(wù)模擬作業(yè)系統(tǒng)，領(lǐng)會(huì)電子商務(wù)的概念和方法，使學(xué)生掌握電子商務(wù)全過(guò)程的系統(tǒng)知識(shí)。由于系統(tǒng)模擬的是當(dāng)前企業(yè)或電子商務(wù)公司真實(shí)的業(yè)務(wù)處理模式，在系統(tǒng)中實(shí)習(xí)，就同進(jìn)入真實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中一樣，學(xué)生可以分別以供應(yīng)商、采購(gòu)商、市場(chǎng)中介方、第三方認(rèn)證、銀行、倉(cāng)儲(chǔ)管理員、財(cái)務(wù)管理者、系統(tǒng)管理員、網(wǎng)站設(shè)計(jì)者、數(shù)據(jù)庫(kù)編程員等不同的身份、不同的角色去進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)性的練習(xí)。對(duì)已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)的電子商務(wù)知識(shí)進(jìn)行重復(fù)、加深和運(yùn)用，用實(shí)踐的形式來(lái)理解知識(shí)、鞏固知識(shí)和綜合運(yùn)用知識(shí)，把理論課中學(xué)習(xí)過(guò)的知識(shí)點(diǎn)，轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢圆僮鞯幕顒?dòng)和過(guò)程，聯(lián)結(jié)成一個(gè)具有明顯實(shí)踐特征的經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)體系，并運(yùn)用于實(shí)踐之中，指導(dǎo)學(xué)生完成對(duì)知識(shí)的認(rèn)知、驗(yàn)證、應(yīng)用和創(chuàng)新的過(guò)程。這對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)習(xí)的積極性和自覺性都是十分必要的。典型的軟件有“德意電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室軟件”和“奧派電子商務(wù)模擬軟件”等。
四、結(jié)束語(yǔ)
總之，《電子商務(wù)概論》課程的教學(xué)改革涉及課程內(nèi)容、教學(xué)方法以及實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)等方面，是一個(gè)長(zhǎng)期的研究探索過(guò)程。高校教師應(yīng)不斷提升自身學(xué)術(shù)研究水平，及時(shí)了解電子商務(wù)行業(yè)前沿技術(shù)，積極參與教學(xué)改革的各項(xiàng)工作，努力培養(yǎng)符合新世紀(jì)需要的高素質(zhì)人才。
參考文獻(xiàn)：
［1］何迎朝.電子商務(wù)教學(xué)方法初探［J］. 河西學(xué)院學(xué)報(bào)，2006，（5）.
［2］盧華玲.電子商務(wù)概論課程教學(xué)改革研究［J］. 西南工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào).
第2篇：電子商務(wù)概論范文
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；教學(xué)方法；實(shí)踐教學(xué)
中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
Abstract： The paper analyses the actuality of teaching of introduction to electronic commerce now and finds some shortcoming， then several measures can be found as following to throw off the disadvantage. The measures include that it should make the best of computer network to implement the teaching firstly. Secondly， it is effective to cooperate with corporation to exploit knowledge spectrum widely. Thirdly， it can mobilize student interest to make experiment content flexibly. Fourthly， it can improve teaching to implement case teaching and upgrade the teacher professional level.
Key words： electronic commerce； teaching mode； practice teaching
電子商務(wù)專業(yè)是近年來(lái)發(fā)展起來(lái)的一個(gè)新興專業(yè)，《電子商務(wù)概論》作為其專業(yè)入門及專業(yè)核心基礎(chǔ)課程，在引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、學(xué)生了解整個(gè)專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)等方面具有舉足輕重的作用。作為以培養(yǎng)應(yīng)用型本科人才為主要目標(biāo)的高等院校，廣東藥學(xué)院自2004開始招生電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生以來(lái)，在多年的教學(xué)實(shí)踐中，發(fā)現(xiàn)原來(lái)的《電子商務(wù)概論》教學(xué)中存在一定的不足之處，經(jīng)過(guò)有針對(duì)性地進(jìn)行教學(xué)方式方法改革，取得了良好的教學(xué)效果。
1 教學(xué)現(xiàn)狀及不足之處
1.1 理論教學(xué)內(nèi)容模塊間聯(lián)系松散，體系結(jié)構(gòu)不清晰
《電子商務(wù)概論》作為電子商務(wù)專業(yè)的入門基礎(chǔ)課程，其內(nèi)容由于課程特點(diǎn)具有多學(xué)科、綜合性等特點(diǎn)，課程內(nèi)容涉及管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷、物流管理等多學(xué)科，一般包括概論、電子貨幣、電子支付、物流技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)安全、電子商務(wù)法律等知識(shí)模塊，這要求任課教師具有經(jīng)濟(jì)管理、計(jì)算機(jī)信息技術(shù)等兩個(gè)大方面的專業(yè)知識(shí)。學(xué)習(xí)電子商務(wù)技術(shù)需要相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)較多，如貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、談判等貿(mào)易類知識(shí)，還包括多媒體、圖像處理及網(wǎng)站設(shè)計(jì)等[1]，課程內(nèi)容的這些特點(diǎn)使得學(xué)生容易缺乏對(duì)電子商務(wù)整體知識(shí)結(jié)構(gòu)全面認(rèn)知，尤其是任課教師單一的專業(yè)背景在教學(xué)中顯得力不從心。
1.2 理論教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際應(yīng)用脫節(jié)
目前的《電子商務(wù)概論》理論教學(xué)過(guò)程由于各個(gè)知識(shí)塊之間聯(lián)系不緊密，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中只能被動(dòng)接受、記憶相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，而對(duì)它們之間的邏輯關(guān)系不是很清晰[2]；理論教學(xué)的另一個(gè)問題是教材知識(shí)點(diǎn)更新跟不上實(shí)際技術(shù)更新速度，例如電子商務(wù)行業(yè)相關(guān)的信息技術(shù)及營(yíng)銷技術(shù)會(huì)及時(shí)被吸納到實(shí)際電子商務(wù)運(yùn)作過(guò)程中，比如新的簽名技術(shù)、安全防范技術(shù)等的應(yīng)用，僅僅依靠現(xiàn)有教材不可能跟上實(shí)際的應(yīng)用及教學(xué)的需要。
1.3 教學(xué)方法需要改革創(chuàng)新
傳統(tǒng)的教學(xué)方法不能適應(yīng)電子商務(wù)的實(shí)際需要，某些教學(xué)改革沒有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，更多流于形式。例如在實(shí)踐教學(xué)中大部分是依賴于模擬軟件操作，這種方式的實(shí)踐教學(xué)可以使學(xué)生了解一些基本的流程操作，但是有些還是與實(shí)踐有較大的脫節(jié)，容易形成紙上談兵的情況。理論教學(xué)中大部分教師往往依托于某一本教材內(nèi)容，而忽略了現(xiàn)實(shí)當(dāng)中的應(yīng)用的教學(xué)，例如支付方式一般主要講述網(wǎng)上支付，但是實(shí)際運(yùn)行的電子商務(wù)活動(dòng)中現(xiàn)金支付也占一定比例，這部分支付形式有什么需要注意的、其優(yōu)缺點(diǎn)是什么涉及很少。這種理論和時(shí)間的教學(xué)模式容易造成學(xué)生具有一定的基礎(chǔ)知識(shí)，但是知識(shí)面不寬，知識(shí)之間聯(lián)系不夠清晰，專業(yè)應(yīng)用能力和解決問題能力不足，畢業(yè)以后競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。
1.4 實(shí)驗(yàn)教學(xué)形式單一
同時(shí)《電子商務(wù)概論》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，而目前教學(xué)中的實(shí)驗(yàn)課程多數(shù)僅僅限于模擬軟件的使用，遠(yuǎn)不能滿足實(shí)踐教學(xué)的實(shí)際需求，造成學(xué)生學(xué)習(xí)完本課程以后仍覺得不了解電子商務(wù)的實(shí)際運(yùn)作、什么也不會(huì)做的尷尬局面。
《電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)》絕對(duì)不應(yīng)該僅僅限于機(jī)房的模擬實(shí)驗(yàn)操作，而應(yīng)該在一定程度或者一定比例的實(shí)踐教學(xué)與實(shí)際相聯(lián)系。但是目前有些本科院校尤其是應(yīng)用型本科院校面臨經(jīng)費(fèi)少、與企業(yè)科研合作不多的現(xiàn)狀，如何克服這個(gè)困難是教學(xué)中需要解決的問題之一。
2 主要教學(xué)方法改進(jìn)與創(chuàng)新
2.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在教學(xué)中應(yīng)用
目前廣東藥學(xué)院學(xué)生基本上都自己配有個(gè)人計(jì)算機(jī)并接入學(xué)校校園網(wǎng)，學(xué)生均有上網(wǎng)的習(xí)慣，因此在教學(xué)中首先建立了《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)網(wǎng)站。目前教學(xué)網(wǎng)站往往是形式大于內(nèi)容，學(xué)生興趣不大，針對(duì)這些現(xiàn)狀，所建立的教學(xué)網(wǎng)站除了提供日常教學(xué)課件、習(xí)題等資料下載以外，還根據(jù)課程特點(diǎn)設(shè)置以下特有功能：
首先，是有針對(duì)性地上傳相關(guān)教學(xué)視頻及網(wǎng)站介紹，學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中覺得最難的是理論講述的抽象、與實(shí)際聯(lián)系不緊密，通過(guò)一些教學(xué)視頻可以使學(xué)生能夠?qū)φn本中講到的一些理論具有更直接的感受，如通過(guò)物流公司日常運(yùn)作及與電子商務(wù)公司的合作視頻介紹，學(xué)生能夠更容易理解物流技術(shù)對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的重要性。
其次，設(shè)置開放式的課程討論區(qū)。這是學(xué)生學(xué)習(xí)這門課程的交流平臺(tái)，學(xué)生覺得有什么困難、疑問等可以在此提問題，學(xué)生或者老師均可以回答或者對(duì)回答評(píng)價(jià)，并且對(duì)學(xué)生回答情況（包括次數(shù)、正確率）等作為平時(shí)考核的參考之一，網(wǎng)站還會(huì)實(shí)時(shí)對(duì)學(xué)生發(fā)言狀況給出相應(yīng)級(jí)別或者排名，這些均鼓勵(lì)學(xué)生更多參與到討論中，更好地理解課程相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。
第三，采用學(xué)生更容易接受的博客平臺(tái)討論課程學(xué)習(xí)。博客是目前學(xué)生中普遍熟悉喜愛的一種溝通交流形式，一些老教師開始并不習(xí)慣使用這種方式，在課程教學(xué)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)采用這種方式展開課程討論的教師及其所任教的班級(jí)的學(xué)生對(duì)課程興趣高于其他班級(jí)，學(xué)習(xí)效果也較好，現(xiàn)正在所有教師中推廣。
第四，積極開展博客在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中的應(yīng)用。博客是學(xué)生中廣泛使用又十分喜愛的網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái)之一，可以作為教師和學(xué)生教學(xué)中以及課后交流溝通平臺(tái)，也可以作為學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)平臺(tái)。具體說(shuō)在《電子商務(wù)概論》實(shí)驗(yàn)教學(xué)中有以下功能：首先是一個(gè)實(shí)時(shí)答疑平臺(tái)，博客的優(yōu)勢(shì)之一是及時(shí)性，尤其是對(duì)于學(xué)院多校區(qū)辦學(xué)的實(shí)際情況尤其適合；其次是作為學(xué)生實(shí)驗(yàn)過(guò)程及實(shí)驗(yàn)后總結(jié)的交流平臺(tái)。
2.2 與企業(yè)開展合作，拓展教學(xué)內(nèi)容
在教學(xué)中與相關(guān)企業(yè)展開密切聯(lián)系與合作，這一方面給學(xué)生提供了實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，了解企業(yè)運(yùn)做實(shí)際過(guò)程，另一方面對(duì)學(xué)生了解課程新知識(shí)、新技術(shù)具有一定促進(jìn)作用。企業(yè)對(duì)學(xué)院學(xué)生的學(xué)習(xí)情況及教學(xué)內(nèi)容也有進(jìn)一步的了解，從企業(yè)應(yīng)用的角度會(huì)對(duì)教學(xué)內(nèi)容及方式方法提出自己見解，對(duì)學(xué)生的就業(yè)和教學(xué)的改進(jìn)具有一定推動(dòng)作用。
學(xué)院在學(xué)生學(xué)習(xí)《電子商務(wù)概論》期間，通過(guò)與本地知名企業(yè)洽談，促使其了解學(xué)院學(xué)生目前現(xiàn)狀及就業(yè)范圍，并提出有針對(duì)性的一些教學(xué)內(nèi)容與方法的改革，實(shí)現(xiàn)了與多家知名企業(yè)的合作關(guān)系。例如與本地大型連鎖藥業(yè)銷售企業(yè)“二天堂”藥業(yè)開展多方面合作，主要包括以下形式：
首先，以“46健康團(tuán)”電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)促銷為主題開展創(chuàng)意大賽，學(xué)生在積極熱烈的比賽中，通過(guò)企業(yè)管理人員、教師、學(xué)校等教師專家評(píng)價(jià)，對(duì)電子商務(wù)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)促銷理論及方法有了更深入理解。
其次，通過(guò)對(duì)“二天堂”在天貓商城的玉菡芳旗艦店網(wǎng)站版面、內(nèi)容設(shè)計(jì)大賽，學(xué)生對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)開發(fā)具有了一定的感性認(rèn)識(shí)。
第三，通過(guò)請(qǐng)“二天堂”公司的實(shí)際工作專家給學(xué)生開設(shè)專題講座，擴(kuò)展了學(xué)生的視野，對(duì)目前企業(yè)中電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)、采用的新技術(shù)、面臨的困難等具有更多的了解，也對(duì)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的期望要求有了認(rèn)識(shí)，更加明確了自己學(xué)習(xí)目標(biāo)[3]。
2.3 實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及方式改革
《電子商務(wù)概論》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，實(shí)驗(yàn)教學(xué)很大程度上影響教學(xué)效果、學(xué)生理解深入程度、學(xué)生興趣等多方面。在教學(xué)中根據(jù)課程特點(diǎn)和學(xué)校實(shí)際教學(xué)設(shè)備基礎(chǔ)采取了模擬教學(xué)和實(shí)際實(shí)踐兩種方式。
實(shí)驗(yàn)內(nèi)容方面主要體現(xiàn)因材施教的理念，學(xué)生基礎(chǔ)不同，對(duì)課程本身興趣差別也比較大，因此在實(shí)驗(yàn)中如果要求太簡(jiǎn)單容易使某些學(xué)生覺得學(xué)不到東西，而如果太難又有學(xué)生覺得做不出來(lái)而灰心，如何兼顧兩者是實(shí)驗(yàn)教學(xué)中發(fā)現(xiàn)的問題之一。在課程教學(xué)中采用了實(shí)驗(yàn)基本要求+選做內(nèi)容的方法，即每次實(shí)驗(yàn)都有最基本的難度要求，這部分內(nèi)容大部分同學(xué)都可以完成，而同時(shí)又有一些選做部分，難度較大，供基礎(chǔ)好的有興趣的同學(xué)鉆研。例如在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)部分，基本要求完成靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)的制作，如主頁(yè)加上3～4個(gè)內(nèi)容的靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)就算完成實(shí)驗(yàn)基本內(nèi)容，而附加內(nèi)容則要求實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)學(xué)習(xí)及實(shí)現(xiàn)，例如后臺(tái)維護(hù)等功能。
學(xué)生利用電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件，仿真環(huán)境下實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上商店建立，網(wǎng)上購(gòu)物、認(rèn)證、網(wǎng)上信息等，通過(guò)這種方式可以加深學(xué)生對(duì)概念的認(rèn)識(shí)和理解，減少理論教學(xué)過(guò)程的抽象性，同時(shí)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。例如：“電子商務(wù)安全技術(shù)”這部分內(nèi)容教學(xué)時(shí)就可以采用模擬教學(xué)的方法，讓學(xué)生親自進(jìn)行加密、簽名等仿真操作[4]。
模擬軟件教學(xué)畢竟不能完全模擬真實(shí)的電子商務(wù)過(guò)程，因此在教學(xué)中鼓勵(lì)引導(dǎo)有條件的學(xué)生實(shí)際在網(wǎng)上開網(wǎng)店，通過(guò)實(shí)際操作不僅可以更好理解目前電子商務(wù)運(yùn)作一般過(guò)程，而且可以了解面臨的主要問題。例如通過(guò)網(wǎng)上商店運(yùn)作了解了物流對(duì)電子商務(wù)的重要性、目前電子商務(wù)糾紛中面臨的法律空白、網(wǎng)上支付過(guò)程中面臨的安全問題等等。當(dāng)然不可能每個(gè)學(xué)生都有興趣和基礎(chǔ)實(shí)際開設(shè)網(wǎng)店，通過(guò)兩種途徑彌補(bǔ)這個(gè)不足，一是通過(guò)開網(wǎng)店的學(xué)生用自己的親身經(jīng)歷給其他同學(xué)以理解相關(guān)知識(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；二是有意識(shí)引導(dǎo)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)思考一些課程相關(guān)問題，比如自己購(gòu)物時(shí)擔(dān)心安全嗎？選擇商家及商店的依據(jù)是什么？認(rèn)為應(yīng)該做什么規(guī)范約束等問題，通過(guò)這些問題思考，結(jié)合課程理論知識(shí)，對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展及相關(guān)知識(shí)有更深入理解。
2.4 案例教學(xué)法應(yīng)用
案例教學(xué)是目前高校教學(xué)中廣泛使用的一種教學(xué)方法，主要通過(guò)特定事件的場(chǎng)景下進(jìn)行案例分析，讓學(xué)生獨(dú)立思考或者集體合作，在所學(xué)課本理論知識(shí)基礎(chǔ)上，提高分析和解決問題能力，在案例分析討論過(guò)程中能夠培養(yǎng)學(xué)生溝通能力等。在《電子商務(wù)概論》教學(xué)中，結(jié)合課程特點(diǎn)，有效實(shí)施了案例教學(xué)。案例教學(xué)中首先選擇合適的案例，本課程教學(xué)中案例選擇主要以實(shí)際運(yùn)行的電子商務(wù)商家為對(duì)象，如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、阿里巴巴等；第二步是選擇討論的重點(diǎn)，例如講到“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”部分內(nèi)容時(shí)，讓學(xué)生自己分析各個(gè)商家營(yíng)銷特點(diǎn)及優(yōu)缺點(diǎn)；第三，組織學(xué)生分組討論，在討論爭(zhēng)辯過(guò)程中，學(xué)生對(duì)所學(xué)理論有了進(jìn)一步深入理解，也對(duì)目前電子商務(wù)實(shí)際運(yùn)作有了更好了解；最后，老師可以作出一定評(píng)價(jià)，如果學(xué)生不能十分準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)時(shí)應(yīng)該委婉提醒。
2.5 教師自身專業(yè)素質(zhì)提升
目前大部分電子商務(wù)教師是計(jì)算機(jī)專業(yè)或者信息管理專業(yè)轉(zhuǎn)行而來(lái)，掌握的電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)體系不完整，這些教師教學(xué)中往往忽略或簡(jiǎn)化營(yíng)銷及管理在電子商務(wù)中應(yīng)用的講解，這是目前電子商務(wù)教學(xué)中存在問題之一。電子商務(wù)技術(shù)日新月異的特點(diǎn)使得電子商務(wù)專業(yè)教師必須定期培訓(xùn)，從而更好了解目前最新的電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)及最新發(fā)展現(xiàn)狀。從學(xué)科專業(yè)上講，要想真正有能力上好《電子商務(wù)概論》這門課程，教師應(yīng)該具有計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)幾個(gè)主要的學(xué)科背景知識(shí)，這樣在教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中才能綜合運(yùn)用各專業(yè)的理論知識(shí)，進(jìn)行完整的電子商務(wù)概論教學(xué)[5]。學(xué)院對(duì)任課教師采取多種形式的繼續(xù)教育方式，例如繼續(xù)進(jìn)修、參加學(xué)術(shù)會(huì)議等，以拓寬教師專業(yè)視野，對(duì)教學(xué)效果具有一定促進(jìn)作用。
3 結(jié) 論
《電子商務(wù)概論》是電子商務(wù)專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的一門重要入門基礎(chǔ)課，其教學(xué)效果對(duì)后續(xù)課程學(xué)習(xí)有重要影響，但是目前仍然存在諸如知識(shí)模塊松散、理論教學(xué)與實(shí)際脫節(jié)、教學(xué)方法改進(jìn)不足、實(shí)踐教學(xué)不能滿足課程要求等缺點(diǎn)，結(jié)合廣東藥學(xué)院在本科教學(xué)中的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，提出一些改進(jìn)方法。首先，充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，改進(jìn)教學(xué)及輔導(dǎo)方式；其次，與企業(yè)開展合作，讓學(xué)生實(shí)際接觸電子商務(wù)運(yùn)作，并提供最新電子商務(wù)信息及技術(shù)；第三，靈活設(shè)置實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及方式，調(diào)動(dòng)學(xué)生實(shí)踐興趣，避免理論強(qiáng)、動(dòng)手能力弱；最后，從課程特點(diǎn)出發(fā)，開展案例教學(xué)并鼓勵(lì)任課教師多方面提升自身專業(yè)素質(zhì)。這些在廣東藥學(xué)院實(shí)踐教學(xué)中得到實(shí)際應(yīng)用，取得了一定的教學(xué)效果。
參考文獻(xiàn)：
[1] 程丹. 創(chuàng)業(yè)教育模式在課程實(shí)踐中的應(yīng)用研究——以電子商務(wù)課程為例[J]. 廣東技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報(bào)（自然科學(xué)），2012（1）：79-82.
[2] 張?jiān)雒? 《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)改革探討[J]. 南昌工程學(xué)院學(xué)報(bào)，2011，30（5）：100-102.
[3] 張愷. 創(chuàng)新型學(xué)習(xí)在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中的應(yīng)用及重要性評(píng)估——以《電子商務(wù)》課程為例[J]. 湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào)（人文社會(huì)科學(xué)版），2011，8（11）：174-175.
第3篇：電子商務(wù)概論范文
教學(xué)內(nèi)容的科學(xué)性和教學(xué)過(guò)程的高效性是課程教學(xué)改革的核心，其突出特點(diǎn)是要求教師從教學(xué)方法到專業(yè)內(nèi)容等方面不斷創(chuàng)新的同時(shí)又能保證課程知識(shí)體系的完整性。
1教學(xué)大綱的調(diào)整制定標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、切實(shí)可行的教學(xué)計(jì)劃書，將課程教學(xué)大綱與技能訓(xùn)練大綱、授課計(jì)劃融為一體，對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行有機(jī)的重組和優(yōu)化，根據(jù)市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)人才的需求，圍繞“以就業(yè)為導(dǎo)向”的培養(yǎng)目標(biāo)，每年對(duì)教學(xué)大綱進(jìn)行一次微調(diào)，刪減過(guò)時(shí)內(nèi)容，增加新知識(shí)。教師在備課階段以教學(xué)計(jì)劃書為依據(jù)，根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)制定相應(yīng)的教學(xué)方案，既考慮到課程知識(shí)體系的完整性，又考慮到不同課程之間內(nèi)容的重復(fù)與知識(shí)點(diǎn)側(cè)重的不同，做到下一屆學(xué)生實(shí)施的教學(xué)方案比上一屆的有所更新，每一次的修改都應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能的為重點(diǎn)，同時(shí)對(duì)教學(xué)形式、教學(xué)方法提出新的要求。
2課程結(jié)構(gòu)的調(diào)整《電子商務(wù)概論》課程主要?jiǎng)澐譃槿齻€(gè)模塊，其任務(wù)是系統(tǒng)地介紹電子商務(wù)的電子商務(wù)基礎(chǔ)理論、電子商務(wù)基本技能與基礎(chǔ)應(yīng)用。在教學(xué)內(nèi)容設(shè)置上，應(yīng)強(qiáng)調(diào)以應(yīng)用能力的專業(yè)核心知識(shí)為主線進(jìn)行有針對(duì)性的重組和優(yōu)化。一是做到基本理論的系統(tǒng)性，要求了解和掌握基本概念、專業(yè)術(shù)語(yǔ)以及專業(yè)的基本框架，以“夠用”為度；二是注重理論的應(yīng)用性，要求掌握諸如上網(wǎng)、收發(fā)電子郵件、搜索信息和查找資料等電子商務(wù)基本技能；三是要具有前瞻性，任課教師應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握本學(xué)科最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，及時(shí)將最新理論研究成果、相關(guān)的方針政策充實(shí)到授課內(nèi)容中；四是做到實(shí)務(wù)操作的正確性，使學(xué)生能準(zhǔn)確地掌握諸如網(wǎng)上拍賣、購(gòu)物等操作技巧，具備相應(yīng)的操作能力，為以后專業(yè)課程中學(xué)習(xí)更高級(jí)的應(yīng)用打下良好的基礎(chǔ)。
3建設(shè)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)《電子商務(wù)概論》課程的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)是課程教學(xué)的重點(diǎn)，是學(xué)生理解電子商務(wù)基礎(chǔ)理論、掌握電子商務(wù)基本技能的必要教學(xué)手段。隨著電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展，原有的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)已不能滿足專業(yè)教學(xué)需求。由于電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)課教師多數(shù)都是由原來(lái)的計(jì)算機(jī)專業(yè)教師轉(zhuǎn)化而來(lái)的，因此可以組織業(yè)務(wù)較強(qiáng)，專業(yè)扎實(shí)的教師自行開發(fā)用于專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的模擬教學(xué)平臺(tái)。這種由專業(yè)教師根據(jù)教學(xué)需求開發(fā)的教學(xué)平臺(tái)能夠更好地滿足教師的日常教學(xué)需求以及學(xué)生課余時(shí)間自學(xué)的需求。同時(shí)，由于是教師自己開發(fā)的系統(tǒng)，源代碼是開放的，對(duì)學(xué)生將來(lái)后續(xù)專業(yè)課的學(xué)習(xí)，如網(wǎng)站設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)、系統(tǒng)分析等課程都有較好的幫助。
二、教學(xué)方法改進(jìn)
《電子商務(wù)概論》課程內(nèi)容較為繁雜，基本上涵蓋了電子商務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域，根據(jù)各章節(jié)的特點(diǎn)，采取不同的教學(xué)方法，系統(tǒng)、全面、詳細(xì)地講解電子商務(wù)各章的內(nèi)容。主要有如下幾種方法：
1案例教學(xué)法案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法（case－basedteaching），在《電子商務(wù)概論》各個(gè)章節(jié)的教學(xué)中都可運(yùn)用此方法。如電子商務(wù)概述這一章的教學(xué)目的是使學(xué)生了解什么是電子商務(wù)并產(chǎn)生對(duì)電子商務(wù)興趣，通過(guò)該章節(jié)的學(xué)習(xí)使學(xué)生對(duì)電子商務(wù)有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，而不是僅認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物就是電子商務(wù)。在該章節(jié)的教學(xué)過(guò)程中可以向?qū)W生介紹一些成功案例，如淘寶、當(dāng)當(dāng)、易趣、亞馬遜等電子商務(wù)企業(yè)。還可以舉一些本地的案例，如“查查論壇”的“查查返利”（http：／／fanli．0554cc．com／）版塊，是典型的C2C交易區(qū)，主要是與淘寶合作銷售小件物品及零食，很多年輕人都在這里面進(jìn)行交易。除了列舉典型的、知名的案例外，還可以介紹一些著名人物，如馬云、邵亦波等等，這些真實(shí)的發(fā)生在身邊的案例能激發(fā)起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
2項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法是指通過(guò)實(shí)施一個(gè)完整的項(xiàng)目工作而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)，采取小組討論、協(xié)作學(xué)習(xí)的方式，學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程就是一個(gè)探究的過(guò)程。在實(shí)施的過(guò)程中，首先，要求實(shí)施教學(xué)的教師具有較全面的專業(yè)知識(shí)和較高的業(yè)務(wù)水平，所選項(xiàng)目的規(guī)模和難易度要適中，要具有一定的代表性和實(shí)用性，在具備一定的整體性和挑戰(zhàn)性的同時(shí)能涵蓋主要知識(shí)點(diǎn)；其次，教師在教學(xué)過(guò)程中可以將理論和實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，將項(xiàng)目合理地劃分成多個(gè)功能模塊，在學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)生由被動(dòng)的接受者變?yōu)榉e極的參與者，可充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主觀能動(dòng)性；最后，由于項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程復(fù)雜、功能模塊多，要引導(dǎo)學(xué)生構(gòu)建合作團(tuán)隊(duì)，引導(dǎo)項(xiàng)目組成員精誠(chéng)合作，使學(xué)生在合作學(xué)習(xí)中培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。這種創(chuàng)新的開放式教育思想和方法，有利于培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。
3實(shí)踐教學(xué)法《電子商務(wù)概論》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，在每一次理論課后都輔助一次上機(jī)實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法分為真實(shí)的實(shí)驗(yàn)和模擬的實(shí)驗(yàn)。為了使學(xué)生對(duì)電子商務(wù)有全面的認(rèn)識(shí)，首先應(yīng)在模擬的電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)踐，通過(guò)在模擬平臺(tái)上進(jìn)行商品的網(wǎng)上營(yíng)銷、促銷服務(wù)、完成預(yù)定銷售等流程的操作，掌握網(wǎng)店設(shè)計(jì)、制作、維護(hù)與推廣等技能，通過(guò)這樣的訓(xùn)練可鍛煉學(xué)生全面的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)能力。同時(shí)，由于采用教師自行開發(fā)的模擬電子商務(wù)系統(tǒng)，其開發(fā)代碼不像購(gòu)買的系統(tǒng)那樣是經(jīng)過(guò)編譯的，源代碼可以提供給學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)，為后續(xù)的網(wǎng)站建設(shè)等有關(guān)代碼開發(fā)的課程奠定基礎(chǔ)。掌握了模擬平臺(tái)的操作之后，就可以組織學(xué)生分組進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，在一些商務(wù)網(wǎng)站開展開設(shè)網(wǎng)店的實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練。這種教學(xué)方法有助于學(xué)生形成自主學(xué)習(xí)和創(chuàng)新學(xué)習(xí)能力，提高學(xué)生實(shí)踐操作能力。
4問題教學(xué)法問題教學(xué)法的目的主要是調(diào)動(dòng)學(xué)生參與學(xué)習(xí)的積極性，變被動(dòng)接受知識(shí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)。在每次上課的前用幾分鐘的時(shí)間，與學(xué)生談?wù)勲娮由虅?wù)的最新資訊、電子商務(wù)的案例，讓學(xué)生講講自己對(duì)電子商務(wù)的一些想法，或者從事電子商務(wù)的經(jīng)歷。在此過(guò)程中為使所有的學(xué)生都有參與的機(jī)會(huì)，不要固定的要求哪幾位同學(xué)回答，可先由教師點(diǎn)幾個(gè)學(xué)生先講，然后其他學(xué)生可以加以補(bǔ)充。由于每次都有可能叫到不同的學(xué)生，同學(xué)們都會(huì)精心準(zhǔn)備，在課前查閱大量資料，以期在上課時(shí)有較好的表現(xiàn)，能充分展示自己。這種教學(xué)方法即給了學(xué)生一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)，又調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。除了提問的方式外，還可以不定期的組織學(xué)生就一些有爭(zhēng)議的話題展開討論，然后由教師進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)，加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解，激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的興趣。
5實(shí)地考察法實(shí)地考察法是帶領(lǐng)全班學(xué)生去實(shí)地進(jìn)行直觀的考察、訪問的學(xué)習(xí)法。這種方法能增廣學(xué)生的見聞，相當(dāng)富有趣味，使學(xué)生親身地取得第一手的學(xué)習(xí)資料，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)于往后的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。在電子商務(wù)與物流、電子商務(wù)與供應(yīng)鏈這兩章的教學(xué)過(guò)程中，可采取了實(shí)地考察教學(xué)法，把學(xué)生帶到家樂福、大潤(rùn)發(fā)等大型超市或者一些物流企業(yè)去參觀，了解其物流過(guò)程，在實(shí)地考察的過(guò)程中加深印象。
第4篇：電子商務(wù)概論范文
[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù)概論 教學(xué)方法 探索
《電子商務(wù)概論》是電子商務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，也是一門綜合性、交叉性、邊緣性課程，通過(guò)該課程的學(xué)習(xí)為后續(xù)專業(yè)課程打基礎(chǔ)。所以對(duì)于《電子商務(wù)概論》教學(xué)改革的研究對(duì)于電子商務(wù)人才培養(yǎng)及電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)都有深遠(yuǎn)的意義。
一、電子商務(wù)概論教學(xué)現(xiàn)狀
當(dāng)前《電子商務(wù)概論》的教學(xué)中是以教師為中心，是一種灌輸式的教學(xué)方法，學(xué)生只是被動(dòng)的接受知識(shí)，缺乏學(xué)習(xí)的興趣和積極性。如果用這種方式來(lái)繼續(xù)培養(yǎng)，那么學(xué)生只會(huì)死記書本上的理論，而很少能做到獨(dú)立思考、分析及解決問題。因此《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)方法改革勢(shì)在必行。
二、電子商務(wù)概論教學(xué)方法改革探索
《電子商務(wù)概論》課程涉及的內(nèi)容比較多，基本上涵蓋了電子商務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域，教學(xué)中既要根據(jù)教學(xué)大綱和電子商務(wù)考核要求，系統(tǒng)、全面、詳細(xì)地講解電子商務(wù)各章的內(nèi)容；又要能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性。因此，加強(qiáng)理論與實(shí)踐結(jié)合與教學(xué)改革就非常重要，現(xiàn)就作者多年該課程教學(xué)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合課程體系采取的教學(xué)方法探索說(shuō)明如下。
1.案例教學(xué)法。雖然《電子商務(wù)概論》是一門基礎(chǔ)理論課程，但是它涉及的內(nèi)容大多以電子商務(wù)應(yīng)用為基礎(chǔ)的。因此，在大量借鑒國(guó)外優(yōu)秀教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，可以進(jìn)行大膽創(chuàng)新，完全運(yùn)用實(shí)例教學(xué)法來(lái)組織課堂內(nèi)容。可以用一個(gè)實(shí)際的或者假想一家網(wǎng)上運(yùn)營(yíng)的公司，作為貫穿課程教學(xué)全程的案例教學(xué)對(duì)象。圍繞這個(gè)公司來(lái)介紹從事在線商務(wù)要考慮的問題，利用這個(gè)現(xiàn)實(shí)世界案例來(lái)研究電子商務(wù)的觀點(diǎn)和技術(shù)。在運(yùn)用案例法必須掌握好3個(gè)環(huán)節(jié)：選好編好案例、組織好討論、作好評(píng)論。案例的選擇是其中關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。一個(gè)好的案例應(yīng)該是與課程內(nèi)容緊密結(jié)合的、有代表性的、能夠啟發(fā)學(xué)生思考的、有討論探索價(jià)值的案例。案例選擇是決定整個(gè)案例教學(xué)能否成功的關(guān)鍵，這就要求任課教師平時(shí)一定要堅(jiān)持收集素材，并進(jìn)行有效的整理和編制。對(duì)于本課程，筆者在每一章都精選了一至兩個(gè)案例，如在概述部分選擇了“海爾的全面電子商務(wù)”作為案例，在電子支付部分選擇了“支付寶，專為中國(guó)消費(fèi)者打造”作為案例等，通過(guò)對(duì)案例的討論、互動(dòng)，提高了學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，取得了較好的教學(xué)效果。
2.任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法。任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法是以學(xué)生為中心，任務(wù)為驅(qū)動(dòng)的教學(xué)方式。在任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)過(guò)程中，教師的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)都是圍繞著一個(gè)具體目標(biāo)，基于幾項(xiàng)任務(wù)，在強(qiáng)烈的求知欲的驅(qū)動(dòng)下，通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)資源的積極主動(dòng)運(yùn)用，進(jìn)行自主探索和協(xié)作學(xué)習(xí)。這種教學(xué)方法能很好的培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和相對(duì)獨(dú)立的分析問題、解決問題的能力。在任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)過(guò)程中關(guān)鍵是要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)任務(wù)。學(xué)生在強(qiáng)烈的求知欲的驅(qū)動(dòng)下，通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)資源的積極主動(dòng)應(yīng)用，進(jìn)行自主探索和互動(dòng)協(xié)作學(xué)習(xí)，合作完成項(xiàng)目。教師在此過(guò)程中進(jìn)行適時(shí)指導(dǎo)。完成任務(wù)后教師應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)存在的問題進(jìn)行糾正。比如:“電子商務(wù)服務(wù)業(yè)”這部分教學(xué)內(nèi)容主要涉及網(wǎng)絡(luò)金融、網(wǎng)上旅游和網(wǎng)上招聘等內(nèi)容。這些內(nèi)容理論論述多，學(xué)生容易理解，它就非常適合采用此教學(xué)方式。
3.拋錨式教學(xué)法。拋錨式教學(xué)法就是通過(guò)創(chuàng)設(shè)情境、確定問題、自主探索、協(xié)作學(xué)習(xí)等環(huán)節(jié)，在教師的引導(dǎo)下，主要通過(guò)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)來(lái)解決問題。如講授電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)，首先給學(xué)生推薦一些較好的商務(wù)網(wǎng)站如阿里巴巴、當(dāng)當(dāng)書店、淘寶網(wǎng)，讓學(xué)生感受到各類商務(wù)網(wǎng)站的基本功能及一個(gè)好的商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)具備的基本條件，然后要求學(xué)生利用網(wǎng)站制作工具創(chuàng)建一些簡(jiǎn)單的網(wǎng)站在課堂上演示，并讓同學(xué)們互相評(píng)價(jià)各自的網(wǎng)站的優(yōu)缺點(diǎn)，以促使學(xué)生吸取經(jīng)驗(yàn)并不斷改進(jìn)，這樣會(huì)對(duì)網(wǎng)站建設(shè)有一個(gè)深刻的理解及鍛煉學(xué)生的實(shí)際操作能力。因此通過(guò)拋錨式教學(xué)方法可以充分發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的自主性與創(chuàng)新精神，加深對(duì)課程內(nèi)容的理解。
4.模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法。電子商務(wù)概論是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，這就更需要理論聯(lián)系實(shí)際。利用電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室，通過(guò)電子商務(wù)模擬教學(xué)系統(tǒng)可幫助學(xué)生從實(shí)踐中學(xué)習(xí)電子商務(wù)各個(gè)流程及相關(guān)技術(shù)。同時(shí)也可建議學(xué)生到一些能提供免費(fèi)開店的商務(wù)網(wǎng)站去實(shí)際操作，從而到現(xiàn)實(shí)世界中去體會(huì)電子商務(wù)的商務(wù)模式。如注冊(cè)省略成為會(huì)員，再在網(wǎng)上上傳個(gè)人身份證復(fù)印件進(jìn)行身份認(rèn)證，就可以在淘寶平臺(tái)賣東西，只要在貨柜中上傳寶貝，就可以在淘寶網(wǎng)上免費(fèi)開店。學(xué)生通過(guò)網(wǎng)上交易可以理解并消化理論知識(shí)并運(yùn)用于實(shí)踐。
5.階段性作業(yè)。在每一章學(xué)習(xí)結(jié)束后都布置一個(gè)思考題，使同學(xué)們?cè)谕瓿勺鳂I(yè)的同時(shí)對(duì)電子商務(wù)有了深入地了解，例如談?wù)勀銓?duì)電子商務(wù)的前途的看法等等。在學(xué)習(xí)電子政務(wù)的時(shí)候，我讓同學(xué)們進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，了解自己的家鄉(xiāng)政府運(yùn)行電子政務(wù)的情況。同學(xué)們對(duì)這些理論聯(lián)系實(shí)際的問題產(chǎn)生了濃厚的興趣并認(rèn)真完成。
總之，在《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)中，結(jié)合多種教學(xué)方法，理論知識(shí)貫穿于實(shí)際操作中，注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力，這樣才能保證電子商務(wù)教學(xué)與電子商務(wù)實(shí)際發(fā)展同步，奠定電子商務(wù)的整個(gè)教學(xué)基礎(chǔ)。
在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中充分運(yùn)用上述方法，能激發(fā)學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性，使同學(xué)們對(duì)電子商務(wù)概論這門課程產(chǎn)生了濃厚的興趣，在較大程度上提高了電子商務(wù)概論課程的教學(xué)效果。
參考文獻(xiàn):
第5篇：電子商務(wù)概論范文
電子商務(wù)法概論試題
課程代碼：00996
請(qǐng)考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。
選擇題部分
注意事項(xiàng)：
1．答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號(hào)用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。
2．每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對(duì)應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號(hào)。不能答在試題卷上。
一、單項(xiàng)選擇題 (本大題共25小題，每小題1分，共25分)
在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題
紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無(wú)分。
1．B2G是一種
A．企業(yè)與消費(fèi)者之間的商務(wù) B．消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)
C．企業(yè)與政府方面的電子商務(wù) D．企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)
2．功能等同原則是指
A．商業(yè)交易的公平理念
B．在本國(guó)電子商務(wù)活動(dòng)與國(guó)際性電子商務(wù)活動(dòng)的法律待遇上，應(yīng)一視同仁
C．一種將數(shù)據(jù)電文的效力與紙面形式的功能進(jìn)行類比的方法
D．電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)口令法和非對(duì)稱公開密鑰法等認(rèn)證方法，不可厚此薄彼
3．將我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商分為經(jīng)營(yíng)性和非經(jīng)營(yíng)性兩類分別加以規(guī)范的法規(guī)是
A．《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》
B．《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》
C．《電信條例》
D．《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》
4．我國(guó)域名注冊(cè)實(shí)行的原則是
A．優(yōu)先注冊(cè) B．先申請(qǐng)先注冊(cè)
C．商標(biāo)注冊(cè) D．自動(dòng)注冊(cè)
5．以特定的機(jī)構(gòu)，對(duì)電子簽名及其簽署者的真實(shí)性進(jìn)行驗(yàn)證的具有法律意義的服務(wù)即為
A．認(rèn)證 B．電子認(rèn)證
C．交叉認(rèn)證 D．PKI體系認(rèn)證
6．電子資金劃撥的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)是指
A．電子資金劃撥系統(tǒng)中的計(jì)算機(jī)和通訊設(shè)備出現(xiàn)技術(shù)故障而使得整個(gè)電子資金劃撥系
統(tǒng)陷入癱瘓的可能性
B．延遲結(jié)算支付債務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)
C．人為的假冒、偽造、盜竊活動(dòng)給電子資金劃撥當(dāng)事方造成損失的可能性
D．指令人或接受銀行無(wú)法按期清償債務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)
7．電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)行稅法的影響不包括
A．納稅主體難以確認(rèn) B．稅率難以界定
C．征稅客體定性無(wú)明確法律依據(jù) D．納稅地點(diǎn)確認(rèn)原則適用困難
8．國(guó)際社會(huì)對(duì)電子商務(wù)的稅收問題達(dá)成了一些共識(shí)，這些共識(shí)是
A．稅收中性原則，公平稅負(fù)原則，操作簡(jiǎn)便原則，征管透明原則
B．稅收中性原則，公平稅負(fù)原則，便于征管原則，簡(jiǎn)單透明原則
C．稅收公平原則，稅負(fù)中性原則，便于征管原則，簡(jiǎn)單透明原則
D．稅收公平原則，稅負(fù)中性原則，操作簡(jiǎn)便原則，征管透明原則
9．比特稅理論最早誕生于
A．美國(guó) B．澳大利亞
C．加拿大 D．荷蘭
10．電子商務(wù)中常用的避稅方式是利用
A．零關(guān)稅協(xié)議和零稅率理論避稅
B．主體轉(zhuǎn)移、客體轉(zhuǎn)移和避稅港等方式避稅
C．屬人原則和屬地原則避稅
D．獨(dú)立服務(wù)器避稅
11．SPAM的含義是
A．垃圾郵件 B．隱性廣告
C．搜索廣告 D．強(qiáng)制插播廣告
12．ISP在網(wǎng)絡(luò)廣告中的基本義務(wù)不包括
A．協(xié)助調(diào)查義務(wù) B．事先審查義務(wù)
C．事后控制義務(wù) D．事中監(jiān)控義務(wù)
13．廣告法所稱的廣告是指
A．所有廣告 B．政府廣告
C．商業(yè)廣告 D．公益廣告
14．主機(jī)服務(wù)提供者是
A．Internet Presence Provider B．Internet Access Provider
C．Internet Content Provider D．Internet Host Provider
15．下列不屬于個(gè)人數(shù)據(jù)的特點(diǎn)的是
A．個(gè)人數(shù)據(jù)的所有權(quán)為該數(shù)據(jù)的生成者所擁有
B．個(gè)人數(shù)據(jù)的內(nèi)容是數(shù)據(jù)主體可被識(shí)別的個(gè)人信息
C．個(gè)人數(shù)據(jù)構(gòu)成個(gè)人隱私的重要內(nèi)容
D．個(gè)人數(shù)據(jù)控制權(quán)喪失后具有可恢復(fù)性
16．網(wǎng)站在搜集13歲以下兒童的個(gè)人信息前必須征得其父母的允許，否則每違規(guī)一例將被處以11000美元罰款。此規(guī)定出自
A．英國(guó)《數(shù)據(jù)保護(hù)法案》 B．美國(guó)《電腦匹配和隱私權(quán)法》
C．歐盟《個(gè)人數(shù)據(jù)資料保護(hù)公約》 D．美國(guó)《兒童在線隱私權(quán)法案》
17．1999年Intel公司在推出奔騰3處理器中放置了用以識(shí)別用戶身份的序列號(hào)，這種網(wǎng)
絡(luò)隱私侵權(quán)方式屬于
A．監(jiān)視軟件的濫用 B．濫用識(shí)別機(jī)制
C．第三方泄露或共享 D．Cookies文件的濫用
18．TRIPs對(duì)商業(yè)秘密作出的規(guī)定不包括
A．受保護(hù)的信息作為整體或作為其中內(nèi)容的確切組合，不是該信息領(lǐng)域人員普遍了解
或容易獲得的
B．因構(gòu)成秘密而具有的商業(yè)價(jià)值
C．電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)人在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所使用的新型網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)方法
D．權(quán)利人為保密采取了合理措施
19．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全是指網(wǎng)絡(luò)中的各個(gè)信息系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行且
A．能正常地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交流信息
B．不會(huì)被計(jì)算機(jī)病毒入侵
C．不會(huì)死機(jī)
D．能有效攔截垃圾郵件
20．計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的犯罪黑數(shù)是指
A．黑客入侵計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的頻率或次數(shù)
B．未經(jīng)發(fā)覺或未被追訴或未被懲處的犯罪數(shù)
C．泛指所有計(jì)算機(jī)病毒數(shù)
D．破壞計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的黑客人數(shù)
21．下列屬于以計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)為工具實(shí)行的傳統(tǒng)型犯罪的是
A．非法侵入計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)罪
B．非法截獲、篡改、刪除他人電子郵件
C．故意制作、傳播破壞性計(jì)算機(jī)程序罪
D．破壞計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)功能罪
22．根據(jù)我國(guó)《民法通則》第八章以及人民法院《關(guān)于貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)民法通則》若干問題的意見(試行)》對(duì)于涉外民事關(guān)系法律適用的規(guī)定，下列說(shuō)法正確的是
A．涉外合同爭(zhēng)議的法律適用，適用侵權(quán)行為實(shí)施地法、當(dāng)事人本國(guó)法或住所地法
B．涉外合同爭(zhēng)議的法律適用，適用侵權(quán)結(jié)果發(fā)生地法、當(dāng)事人本國(guó)法或住所地法
C．侵權(quán)行為的損害賠償，依據(jù)當(dāng)事人意思自治原則予以解決
D．侵權(quán)行為的損害賠償，適用侵權(quán)行為地法、當(dāng)事人本國(guó)法或住所地法
23．電子證據(jù)的法律地位即指
A．電子證據(jù)的可采納性或可接受性
B．電子證據(jù)以什么樣的形式向法庭提交并出示
C．任何電子證據(jù)能夠進(jìn)入訴訟程序或其他證明活動(dòng)
D．電子證據(jù)的計(jì)算機(jī)記錄
24．電子證據(jù)的證明力是指
A．證據(jù)必須符合法定的形式，且收集的程序是合法的
B．電子證據(jù)必須與案件有聯(lián)系，能證明案件存在的某種事實(shí)
C．證據(jù)在證明待證事實(shí)上體現(xiàn)其價(jià)值大小與強(qiáng)弱的狀態(tài)或程度
D．證據(jù)必須是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀存在
25．ODR機(jī)制應(yīng)當(dāng)公開其處理爭(zhēng)端的流程和調(diào)解的規(guī)則，使電子商務(wù)業(yè)者與消費(fèi)者能夠了解其運(yùn)作，這是要滿足ODR的什么要求?
A．獨(dú)立性 B．平等對(duì)待機(jī)制
C．透明度 D．對(duì)抗程序
二、多項(xiàng)選擇題 (本大題共5小題，每小題2分，共1 0分)
在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無(wú)分。
26．電子商務(wù)法的基本框架應(yīng)當(dāng)由《電子商務(wù)法》與配套的法律規(guī)范構(gòu)成，配套法律規(guī)范
大致包括
A．電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)法律規(guī)范
B．電子合同法律規(guī)范
C．電子簽名法律規(guī)范
D．安全認(rèn)證法律規(guī)范
E．電子支付法律規(guī)則
27．我國(guó)《電子簽名法》規(guī)定，電子簽名不適用的文書有
A．涉及婚姻、收養(yǎng)、繼承等人身關(guān)系的
B．涉及土地、房屋等不動(dòng)產(chǎn)權(quán)益轉(zhuǎn)讓的
C．涉及停止供水、供熱、供氣、供電等公用事業(yè)服務(wù)的
D．涉及金融、保險(xiǎn)合同的
E．涉及游戲點(diǎn)卡的合同
28．支付命令錯(cuò)誤包括
A．支付命令的傳輸錯(cuò)誤 B．支付命令表述錯(cuò)誤 C．支付命令的錯(cuò)誤執(zhí)行
D．錯(cuò)誤的支付命令 E．支付命令的認(rèn)證錯(cuò)誤
29．北京市工商行政管理局于2000年了《關(guān)于對(duì)利用電子郵件發(fā)送商業(yè)信息的行為進(jìn)行規(guī)范的通告》，主要規(guī)定有
A．經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者對(duì)廣告內(nèi)容承擔(dān)一定監(jiān)督檢查義務(wù)
B．未經(jīng)收件人同意不得擅自發(fā)送
C．不得利用電子郵件進(jìn)行虛假宣傳
D．不得利用電子郵件詆毀他人商業(yè)信譽(yù)
E．利用電子郵件發(fā)送商業(yè)廣告的，廣告內(nèi)容不得違反《廣告法》的有關(guān)規(guī)定
3O．在線糾紛解決機(jī)制的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在
A．解決糾紛方式的靈活性
B．處理爭(zhēng)端的效率性
C．解決爭(zhēng)議的經(jīng)濟(jì)性
D．克服管轄權(quán)和法律適用的問題
E．適用規(guī)則的靈活性
非選擇題部分
注意事項(xiàng)：
用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。
三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)
31．狹義的電子商務(wù)法
32．身份明示義務(wù)
33．PKI
34．SET
35．計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)
四、簡(jiǎn)答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)
36．簡(jiǎn)述電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體的基本權(quán)利。
37．結(jié)合我國(guó)《電子簽名法》規(guī)定，簡(jiǎn)述安全的電子簽名應(yīng)滿足的條件。
38．簡(jiǎn)述電子支付糾紛的歸責(zé)原則。
39．簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的主要表現(xiàn)。
五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)
40．闡述我國(guó)《電子簽名法》規(guī)定對(duì)電子認(rèn)證服務(wù)采用強(qiáng)制性許可制度的理由。
41．結(jié)合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)域名的糾紛類型，分析我國(guó)企業(yè)在域名保護(hù)方面應(yīng)采取的策略。
六、案例分析題(本大題共1小題，10分)
42．大豐農(nóng)場(chǎng)于2012年6月16日向多家果品加工企業(yè)寄送了水果品種介紹和價(jià)目表。美食罐頭廠于6月19目收到大豐農(nóng)場(chǎng)的水果品種介紹和價(jià)目表后，立即回復(fù)電子郵件同意按照價(jià)目表所列楊梅價(jià)格8000元／噸，要求購(gòu)買楊梅3.5噸，并在一周內(nèi)運(yùn)至美食罐頭廠原料倉(cāng)庫(kù)。大豐農(nóng)場(chǎng)當(dāng)日收到電子郵件，此后的第三日裝車發(fā)貨，于6月24日將楊梅運(yùn)至美食罐頭廠原料倉(cāng)庫(kù)。此時(shí)，楊梅已經(jīng)降價(jià)至5000元／噸，美食罐頭廠遂要求大豐農(nóng)場(chǎng)按5000元／噸銷售，大豐農(nóng)場(chǎng)拒絕變更價(jià)格，美食罐頭廠也拒不收貨，造成3.5噸楊梅全部腐爛變質(zhì)。大豐農(nóng)場(chǎng)遂起訴美食罐頭廠賠償楊梅腐爛變質(zhì)的全部經(jīng)濟(jì)損失。
試回答：
(1)美食罐頭廠通過(guò)發(fā)送電子郵件訂貨是否構(gòu)成承諾?
第6篇：電子商務(wù)概論范文
1:
以下關(guān)于Extranet（外聯(lián)網(wǎng)）的概念正確的是：
A:
Extranet可以看作是一種開放的網(wǎng)絡(luò)
B:
Extranet可以看作是利用Internet和防火墻技術(shù)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)將多個(gè)Intranet連接起來(lái)的一個(gè)大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
C:
Extranet不是一種虛擬專用網(wǎng)絡(luò)，而是新建的物理網(wǎng)絡(luò)
D:
Extranet相當(dāng)于EDI
正確答案:
(單選題)
2:
下列哪個(gè)系統(tǒng)是近年來(lái)擴(kuò)展進(jìn)來(lái)的ERP子系統(tǒng)____。
A:
質(zhì)量管理系統(tǒng)
B:
人力資源管理系統(tǒng)
C:
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
D:
決策支持管理系統(tǒng)
正確答案:
(單選題)
3:
下面哪項(xiàng)不是電子商務(wù)環(huán)境下的CRM所必需的條件____。
A:
支持電子商務(wù)信息同步化
B:
支持電子商務(wù)的互動(dòng)性
C:
支持電子商務(wù)的開發(fā)
D:
支持電子商務(wù)的發(fā)展
正確答案:
(單選題)
4:
以下哪項(xiàng)屬于Intranet所能提供的服務(wù)
A:
信息、客戶服務(wù)、企業(yè)間的交易和合作、用戶和安全性管理
B:
客戶服務(wù)、企業(yè)間的交易和使用、遠(yuǎn)程操作、用戶和安全性管理
C:
信息、遠(yuǎn)程操作、電子郵件、用戶和安全性管理
D:
信息、企業(yè)間的交易和合作、電子郵件、用戶和安全性管理
正確答案:
(單選題)
5:
計(jì)算機(jī)安全問題可以分為哪些類型？
A:
實(shí)體的安全性、運(yùn)行環(huán)境的安全性、信息的可靠性
B:
實(shí)體的安全性、運(yùn)行環(huán)境的安全性、信息的安全性
C:
實(shí)體的可靠性、運(yùn)行環(huán)境的安全性、信息的安全性
D:
實(shí)體的安全性、運(yùn)行環(huán)境的可靠性、信息的安全性
正確答案:
(單選題)
6:
電子商務(wù)的任何一筆交易都由哪些流組成
A:
由信息流、商流、資金流、物流等四個(gè)基本部分組成
B:
由商流、資金流、物流等三個(gè)基本部分組成
C:
由信息流、資金流、物流等三個(gè)基本部分組成
D:
由商流、資金流、物流等三個(gè)基本部分組成
正確答案:
(單選題)
7:
防止他人對(duì)傳輸?shù)奈募M(jìn)行破壞需要____。
A:
數(shù)字證書及驗(yàn)證
B:
對(duì)文件進(jìn)行加密
C:
身份認(rèn)證
D:
時(shí)間戳
正確答案:
(單選題)
8:
從組織形態(tài)的角度來(lái)講，____就是指?jìng)鹘y(tǒng)企業(yè)通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)三大技術(shù)平臺(tái)來(lái)配置資源、進(jìn)行生產(chǎn)的一種組織形式。
A:
企業(yè)電子商務(wù)
B:
電子商務(wù)企業(yè)
C:
虛擬企業(yè)
D:
網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)
正確答案:
(單選題)
9:
下面的機(jī)構(gòu)如果都是認(rèn)證中心，你認(rèn)為可以作為資信認(rèn)證的是（
）。
A:
國(guó)家工商局
B:
著名企業(yè)
C:
商務(wù)部
D:
人民銀行
正確答案:
(單選題)
10:
Internet在制造業(yè)方面的應(yīng)用主要是針對(duì)
A:
企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)管理的
B:
供應(yīng)鏈的管理
C:
裝配線的管理
D:
庫(kù)存的管理
正確答案:
(單選題)
11:
ERP的核心管理思想是____。
A:
客戶關(guān)系管理CRM
B:
業(yè)務(wù)流程重組BPR
C:
供應(yīng)鏈管理SCM
D:
全面質(zhì)量管理TQM
正確答案:
(單選題)
12:
BBS的中文名稱為
A:
電子公告欄
B:
電子郵件
C:
新聞組
D:
不能確定
正確答案:
(單選題)
13:
以下_______屬于Intranet所能提供的服務(wù)。
A:
信息、客戶服務(wù)、企業(yè)間的交易和合作、用戶和安全性管理
B:
客戶服務(wù)、企業(yè)間的交易和使用、遠(yuǎn)程操作、用戶和安全性管理
C:
信息、遠(yuǎn)程操作、電子郵件、用戶和安全性管理
D:
信息、企業(yè)間的交易和合作、電子郵件、用戶和安全性管理
正確答案:
(單選題)
14:
網(wǎng)站建設(shè)的方案除了企業(yè)完全是自己開發(fā)和管理的Web網(wǎng)站外，還可以采用_______方式．
A:
服務(wù)器托管
B:
虛擬主機(jī)
C:
子域
D:
以上三種方式均可
正確答案:
(單選題)
15:
在電子商務(wù)條件下，賣方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)不包括
A:
對(duì)買方身份的認(rèn)定
B:
按照合同的規(guī)定提交標(biāo)的物及單據(jù)
C:
對(duì)標(biāo)的物的質(zhì)量承擔(dān)擔(dān)保義務(wù)
D:
對(duì)標(biāo)的物的權(quán)利承擔(dān)擔(dān)保義務(wù)
正確答案:
(單選題)
16:
Internet上計(jì)算機(jī)的IP地址有哪兩種表示形式
A:
IP地址和域名
B:
IP地址和中文域名
C:
IP地址和網(wǎng)絡(luò)
D:
網(wǎng)絡(luò)和域名
正確答案:
(單選題)
17:
以下哪一項(xiàng)不屬于消費(fèi)者在網(wǎng)上商店進(jìn)行購(gòu)物的操作
A:
瀏覽產(chǎn)品
B:
選購(gòu)產(chǎn)品
C:
訂購(gòu)產(chǎn)品
D:
信息
正確答案:
(單選題)
18:
TCP/IP協(xié)議是什么網(wǎng)絡(luò)上所使用的協(xié)議
A:
Internet
B:
Intranet
C:
Extranet
D:
LAN
正確答案:
(單選題)
19:
DES屬于：
A:
對(duì)稱密碼體系
B:
不對(duì)稱密碼體系
C:
公鑰密碼體系
D:
SET
正確答案:
(單選題)
20:
協(xié)議和主機(jī)名之間用哪一種符號(hào)隔開
A:
“：/”
B:
“：＼＼”
C:
“：//”
D:
“：＼”
正確答案:
(多選題)
1:
從構(gòu)成要素劃分，可將電子商務(wù)子系統(tǒng)分為產(chǎn)品生產(chǎn)運(yùn)行子系統(tǒng)和____等。
A:
資金管理子系統(tǒng)
B:
信息管理子系統(tǒng)
C:
人力資源管理子系統(tǒng)
D:
營(yíng)銷運(yùn)行子系統(tǒng)
正確答案:
(多選題)
2:
數(shù)字證書按照安全協(xié)議的不同，可分為____。
A:
單位數(shù)字證書
B:
個(gè)人數(shù)字證書
C:
SET數(shù)字證書
D:
SSL數(shù)字證書
正確答案:
(多選題)
3:
CRM系統(tǒng)的特性包括____。
A:
整體性,層次性
B:
易用性,快捷性
C:
相關(guān)性,目的性
D:
環(huán)境適應(yīng)性
正確答案:
(多選題)
4:
以下屬于電子商務(wù)組織形態(tài)的是____。
A:
實(shí)體企業(yè)
B:
企業(yè)電子商務(wù)
C:
電子商務(wù)企業(yè)
D:
虛擬企業(yè)
正確答案:
(多選題)
5:
下列那項(xiàng)是MRP-II的功能____。
A:
制造管理
B:
分銷管理
C:
財(cái)務(wù)管理
D:
倉(cāng)庫(kù)管理
正確答案:
(多選題)
6:
射頻系統(tǒng)按其完成的功能的不同，可分為____。
A:
EAS系統(tǒng)
B:
便攜式數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)
C:
物流控制系統(tǒng)
D:
定位系統(tǒng)
正確答案:
(多選題)
7:
Internet的基本服務(wù)方式有多項(xiàng)，下面哪些項(xiàng)目屬于Internet的基本服務(wù)____。
A:
遠(yuǎn)程登錄
B:
文件傳遞
C:
索引服務(wù)
D:
電子郵件
正確答案:
(多選題)
8:
根據(jù)流程范圍和重組特征，可將BPR分為以下三類____。
A:
功能內(nèi)的BPR
B:
功能間的BPR
C:
組織間的BPR
D:
組織內(nèi)的BPR
正確答案:
(多選題)
9:
供應(yīng)鏈管理的基本特點(diǎn)有____。
A:
顧客滿意為核心
B:
成本最小為目標(biāo)
C:
新型合作競(jìng)爭(zhēng)理念
D:
以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為支撐
正確答案:
(多選題)
10:
證券電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)有哪些？____。
A:
打破時(shí)空限制
B:
提高服務(wù)質(zhì)量
C:
降低營(yíng)業(yè)部的成本
D:
降低營(yíng)業(yè)部的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
正確答案:
(多選題)
11:
供應(yīng)鏈管理的流程包括____。
A:
計(jì)劃
B:
實(shí)施
C:
控制
D:
執(zhí)行評(píng)估
正確答案:
(多選題)
12:
請(qǐng)問供應(yīng)鏈系統(tǒng)的冗余會(huì)帶來(lái)主要哪些缺點(diǎn)____。
A:
信息的流失和物流的不準(zhǔn)確性
B:
時(shí)間的浪費(fèi)
C:
成本的增加
D:
鏈與鏈的合作性減差
正確答案:
(多選題)
13:
以下哪些是按交易對(duì)象劃分的電子商務(wù)類型____。
A:
B2B
B:
B2C
C:
企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)
D:
基于EDI的電子商務(wù)
正確答案:
(多選題)
14:
典型的電子商務(wù)采用的支付方式是____。
A:
匯款
B:
交貨付款
C:
網(wǎng)上支付
D:
虛擬銀行的電子資金劃撥
正確答案:
(多選題)
15:
CRM系統(tǒng)有哪些類型____。
A:
運(yùn)營(yíng)型CRM系統(tǒng)
B:
管理型CRM系統(tǒng)
C:
分析型CRM系統(tǒng)
D:
協(xié)作型CRM系統(tǒng)
正確答案:
(判斷題)
1:
GPS是全球定位系統(tǒng)，它具有全球性、全天候、全能性的導(dǎo)航定位。
A:
錯(cuò)誤
B:
正確
正確答案:
(判斷題)
2:
電子商務(wù)具有意見征詢、交易管理、網(wǎng)上支付、服務(wù)傳遞、廣告宣傳等功能。
A:
錯(cuò)誤
B:
正確
正確答案:
(判斷題)
3:
網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的邊際成本幾乎為0。
A:
錯(cuò)誤
B:
正確
正確答案:
(判斷題)
4:
電子商務(wù)中的三流是物流、資金流和商流。
A:
錯(cuò)誤
B:
正確
正確答案:
(判斷題)
5:
ISDN是綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)，它是以電話線為基礎(chǔ)發(fā)展起來(lái)的。
A:
錯(cuò)誤
B:
正確
正確答案:
(判斷題)
6:
條形碼在使用中具有數(shù)據(jù)傳輸快、靈活、實(shí)用、可靠準(zhǔn)確、經(jīng)濟(jì)便宜等特點(diǎn)。
A:
錯(cuò)誤
B:
正確
正確答案:
(判斷題)
7:
電子商務(wù)是信息社會(huì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。
A:
錯(cuò)誤
B:
正確
正確答案:
(判斷題)
8:
密碼系統(tǒng)主要包括明文、密文、加密算法、解密算法和密鑰。
A:
錯(cuò)誤
B:
正確
正確答案:
(判斷題)
9:
Oracle是第一家進(jìn)入中國(guó)的世界軟件巨頭。
A:
錯(cuò)誤
B:
正確
正確答案:
(判斷題)
10:
新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品的供求關(guān)系本質(zhì)上是反均衡的，體現(xiàn)出是的一種正反饋現(xiàn)象。
A:
錯(cuò)誤
B:
正確
正確答案:
(判斷題)
11:
SET是以信用卡支付為基礎(chǔ)的用于網(wǎng)上安全支付的一種協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。
A:
錯(cuò)誤
B:
正確
正確答案:
(判斷題)
12:
電子商務(wù)管理思想的實(shí)質(zhì)是“三流”的合一。
A:
錯(cuò)誤
B:
正確
正確答案:
更多試題及答案+扣二九七九一三九六八四$
(判斷題)
13:
電子商務(wù)的主要安全要素有有效性、可靠性、機(jī)密性、完整性、不可抵賴性等。
A:
錯(cuò)誤
B:
正確
正確答案:
(判斷題)
14:
電子政務(wù)是一種基于計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的新型政府運(yùn)作方式。
A:
錯(cuò)誤
B:
正確
正確答案:
(判斷題)
15:
微軟的電子商務(wù)解決方案主要通過(guò)技術(shù)和應(yīng)用實(shí)現(xiàn)。
A:
錯(cuò)誤
B:
第7篇：電子商務(wù)概論范文
形考任務(wù)一（學(xué)習(xí)測(cè)驗(yàn)1）
一、匹配題（每小題4分，共20分）
題目1
請(qǐng)將名詞術(shù)語(yǔ)與其解釋匹配。
選擇多個(gè)可比的主體組，分別賦予不同的實(shí)驗(yàn)方案，控制外部變量，并檢查所觀察到的差異是否具有統(tǒng)計(jì)上的顯著性。
答案：網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法
企業(yè)根據(jù)交易水平的供給狀況即時(shí)確定出售產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格。
答案：動(dòng)態(tài)定價(jià)策略
利用相關(guān)軟件和人員記錄上網(wǎng)者活動(dòng)的調(diào)查方法。
答案：網(wǎng)上觀察法
企業(yè)為了提升競(jìng)爭(zhēng)力，維持核心能力，在競(jìng)爭(zhēng)中尋求最佳合作伙伴，在保持自身相對(duì)獨(dú)立性的條件下簽訂價(jià)格聯(lián)盟條約。
答案：聯(lián)盟定價(jià)策略
確定可以討論或準(zhǔn)備討論的話題，通過(guò)新聞?dòng)懻摻M、郵件列表或網(wǎng)絡(luò)論壇組織討論，從而獲得資料和信息的一種調(diào)研方法。
答案：專題討論法
單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共24分）
題目2
交易雙方利用可獲取的商品信息和信用信息選擇交易對(duì)象的行為稱為（
）。
選擇一項(xiàng)：
C.
交易配對(duì)
題目3
（
）是指企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息、產(chǎn)品、服務(wù)的交換。
選擇一項(xiàng)：
A.
B2B電子商務(wù)
題目4
以下關(guān)于電子商務(wù)的作用說(shuō)法錯(cuò)誤的是（
）。
選擇一項(xiàng)：
D.
電子商務(wù)革命將生產(chǎn)活動(dòng)從消費(fèi)需求為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨I(yè)生產(chǎn)為主導(dǎo)
題目5
（
）是指專業(yè)銷售或提供某一類別商品或服務(wù)的B2C電子商務(wù)模式。
選擇一項(xiàng)：
D.
垂直型B2C電子商務(wù)
題目6
一個(gè)賣方對(duì)多個(gè)買方的B2B交易模式是（
）。
選擇一項(xiàng)：
D.
賣方集中模式
題目7
下面哪個(gè)網(wǎng)站是綜合型B2B電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站（
）。
選擇一項(xiàng)：
C.
阿里巴巴網(wǎng)上交易平臺(tái)
題目8
（
）指一種有一位買方和許多潛在賣方的拍賣形式。
選擇一項(xiàng)：
B.
逆向拍賣
題目9
（
）將不同網(wǎng)站的同一商品按參數(shù)對(duì)照放在一個(gè)頁(yè)面作橫向比較，有助于用戶高效地選用價(jià)格更低的商品。
選擇一項(xiàng)：
B.
比較購(gòu)物網(wǎng)站
題目10
（
）模式是以一家買家為中心的B2B電子商務(wù)模式。
選擇一項(xiàng)：
D.
買方集中
題目11
B2C電子商務(wù)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站主要以（
）方式進(jìn)行宣傳。
選擇一項(xiàng)：
D.
口碑
題目12
下列哪個(gè)網(wǎng)站是純網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)型的B2C電子商務(wù)商城（
）。
選擇一項(xiàng)：
C.
京東商城
題目13
選擇多個(gè)可比的主體組，分別賦予不同的實(shí)驗(yàn)方案，控制外部變量，并檢查所觀察到的差異是否具有統(tǒng)計(jì)上的顯著性，這種網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研方法是（
）。
選擇一項(xiàng)：
B.
網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法
多項(xiàng)選擇題（每小題3分，共30分）
題目14
屬于電子商務(wù)基礎(chǔ)層的是（
）。
選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：
A.
交易安全保障體系
C.
法律、法規(guī)
D.
電子支付基礎(chǔ)設(shè)施
E.
網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施
題目15
下列說(shuō)法正確的是（
）。
選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：
A.
電子商務(wù)降低了交易配對(duì)的成本
B.
電子商務(wù)的興起使人類的個(gè)性化需求得到了充分的釋放
C.
電子商務(wù)所形成的在線商業(yè)信用體系提高了交易雙方的信用水平
D.
電子商務(wù)增加了交易配對(duì)的范圍
題目16
下列說(shuō)法正確的是（
）。
選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：
A.
電子商務(wù)推動(dòng)了商業(yè)內(nèi)部的水平分工和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，重構(gòu)了傳統(tǒng)商業(yè)的價(jià)值鏈和協(xié)作模式
B.
電子商務(wù)削弱了傳統(tǒng)商務(wù)中商業(yè)中介的作用，縮短了從生產(chǎn)到消費(fèi)的垂直距離
C.
電子商務(wù)在更大市場(chǎng)范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)價(jià)格，可以通過(guò)價(jià)格信號(hào)優(yōu)化社會(huì)資源配置
D.
電子商務(wù)可以降低市場(chǎng)的信息不對(duì)稱以及渠道壟斷造成的價(jià)格扭曲
E.
電子商務(wù)使更多中小企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)，降低市場(chǎng)的壟斷程度
題目17
下面關(guān)于電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境的說(shuō)法正確的是（
）。
選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：
A.
全球產(chǎn)業(yè)分工的深入推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展
B.
我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速平穩(wěn)發(fā)展給電子商務(wù)發(fā)展帶來(lái)良好的總體經(jīng)濟(jì)環(huán)境
C.
全球貿(mào)易的長(zhǎng)期增長(zhǎng)給全球B2B電子商務(wù)發(fā)展帶來(lái)巨大市場(chǎng)，同時(shí)B2B電子商務(wù)的發(fā)展又積極促進(jìn)了全球貿(mào)易的增長(zhǎng)
D.
全球經(jīng)濟(jì)不景氣在一定程度上推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展
E.
我國(guó)作為進(jìn)出口貿(mào)易大國(guó)，給外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展帶來(lái)巨大市場(chǎng)
題目18
網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的主要組織模式有（
）。
選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：
C.
消費(fèi)者自發(fā)組織的團(tuán)購(gòu)模式
D.
第三方團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站組織的團(tuán)購(gòu)模式
E.
廠商組織的團(tuán)購(gòu)模式
題目19
下列選項(xiàng)屬于B2C商城企業(yè)的是（
）。
選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：
C.
京東商城
D.
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)
E.
卓越亞馬遜
題目20
B2C平臺(tái)的收入來(lái)源主要有（
）。
選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：
A.
廣告收入
C.
交易費(fèi)用
D.
服務(wù)費(fèi)
E.
會(huì)員費(fèi)
題目21
微博營(yíng)銷需要遵循的原則是（
）。
選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：
A.
利益原則
B.
個(gè)性原則
C.
趣味原則
D.
互動(dòng)原則
題目22
網(wǎng)絡(luò)廣告的特征是（
）。
選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：
B.
可即時(shí)查看廣告效果
D.
網(wǎng)絡(luò)廣告的頁(yè)面空間有限，但外延空間較大。
題目23
電子商務(wù)交易主要流程包括（
）
選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：
A.
辦理交易開始前的手續(xù)
B.
交易合同的履行和索賠
C.
交易談判和簽訂合同
D.
交易前的準(zhǔn)備
判斷題（每小題2分，共26分）
題目24
一些B2B網(wǎng)站只提供交易配對(duì)環(huán)節(jié)，支付與收發(fā)貨環(huán)節(jié)都在線下進(jìn)行。（
）
選擇一項(xiàng)：
對(duì)
題目25
電子商務(wù)對(duì)信息流的革命，極大地?cái)U(kuò)大了交易雙方的配對(duì)范圍。（
）
選擇一項(xiàng)：
對(duì)
題目26
電子商務(wù)使得大企業(yè)更易于采取市場(chǎng)壟斷行為。（
）
選擇一項(xiàng)：
錯(cuò)
題目27
在電子商務(wù)交易中，信息流、資金流和物流在時(shí)間和空間上是不能分離的。（
）
選擇一項(xiàng)：
錯(cuò)
題目28
網(wǎng)上觀察的實(shí)施主要是利用相關(guān)軟件和人員記錄上網(wǎng)者的活動(dòng)。（
）
選擇一項(xiàng)：
對(duì)
題目29
免費(fèi)策略是電子商務(wù)中常用的策略之一。（
）
選擇一項(xiàng)：
對(duì)
題目30
采購(gòu)的產(chǎn)品和服務(wù)一般可以分為直接物資和間接物資兩類，直接物資為非生產(chǎn)性物資，間接物資為生產(chǎn)性物資。（
）
選擇一項(xiàng)：
錯(cuò)
題目31
水平型B2C電子商務(wù)，指專業(yè)銷售或提供某一類別商品或服務(wù)的B2C電子商務(wù)模式。
（
）
選擇一項(xiàng)：
錯(cuò)
題目32
網(wǎng)絡(luò)直銷大大減少了過(guò)去傳統(tǒng)分銷中的流通環(huán)節(jié)，免除了支付給中間商的費(fèi)用，有效地降低了成本。（
）
選擇一項(xiàng)：
對(duì)
題目33
商家的信用是影響消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物的主要因素之一。（
）
選擇一項(xiàng)：
對(duì)
題目34
有形貨物的電子訂貨不屬于直接電子商務(wù)。（
）
選擇一項(xiàng)：
對(duì)
題目35
Intranet與互聯(lián)網(wǎng)之間的最主要的區(qū)別在于Intranet內(nèi)的敏感或享有產(chǎn)權(quán)的信息受到企業(yè)防火墻安全網(wǎng)點(diǎn)的保護(hù)。（
）
選擇一項(xiàng)：
對(duì)
題目36
網(wǎng)上無(wú)形貨物的銷售屬于間接電子商務(wù)。（
）
第8篇：電子商務(wù)概論范文
論文關(guān)鍵詞：經(jīng)管類專業(yè)，電子商務(wù)，教學(xué)
電子商務(wù)是指買家與賣家以及相關(guān)合作伙伴借助現(xiàn)代通訊網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（Internet，Intranet和Extranet）與原有系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng)?，F(xiàn)在的電子商務(wù)越來(lái)越深入經(jīng)濟(jì)和生活，所以學(xué)習(xí)電子商務(wù)也是理所應(yīng)當(dāng)。教育部在2001年就批準(zhǔn)了電子商務(wù)的開設(shè)，目前我國(guó)有接近300多所大學(xué)在進(jìn)行電子商務(wù)的教學(xué)。
1《電子商務(wù)概論》教學(xué)的現(xiàn)狀及存在的問題
本文所指的經(jīng)管學(xué)生是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)，非計(jì)算機(jī)類專業(yè)，也非電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生。這部分專業(yè)的學(xué)生所學(xué)的《電子商務(wù)概論》，有的作為選修課范疇的，也有的作為必修課范疇的，如經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)將其作為選修課，而其他專業(yè)則將其列入必修課的范疇。以前對(duì)電子商務(wù)的教學(xué)以計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為中心，但是這個(gè)以技術(shù)為中心的思想不能適應(yīng)社會(huì)的需要，現(xiàn)在教學(xué)的中心主要轉(zhuǎn)向管理知識(shí)。對(duì)于經(jīng)管專業(yè)的學(xué)生在管理方面恰好是強(qiáng)項(xiàng)，所以對(duì)他們開設(shè)電子商務(wù)課程非常的合適。目前此課程教學(xué)方面存在的問題列舉如下。
1．1學(xué)生對(duì)此課程學(xué)習(xí)目的不明確
電子商務(wù)是集多門學(xué)科于一體的專業(yè)學(xué)科，主要集合管理、計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)安全及其法律等多學(xué)科知識(shí)的交叉性學(xué)科。經(jīng)管學(xué)生自身的特點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)基礎(chǔ)扎實(shí)，但是計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)安全方面的知識(shí)則良莠不齊。因此，很多學(xué)生剛接觸到此課程時(shí)比較迷茫，不知道如何將自己以往所學(xué)專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于電子商務(wù)領(lǐng)域。因此，有些同學(xué)對(duì)此課程的重視程度不夠，認(rèn)為只要能夠上網(wǎng)就學(xué)會(huì)了電子商務(wù)。
1．2電子商務(wù)師資欠缺，教師專業(yè)知識(shí)整合不夠
電子商務(wù)是一門新興的課程，所以相對(duì)于這方面的師資就顯得比較缺乏。從事這方面課程教學(xué)的教師要么是計(jì)算機(jī)專業(yè)，要么是管理類專業(yè)，對(duì)于兩者很好結(jié)合的還相對(duì)比較少。因此在教學(xué)中就會(huì)出現(xiàn)偏重于管理知識(shí)或偏重于計(jì)算機(jī)知識(shí)，這兩種教學(xué)過(guò)程都不能很好地達(dá)到電子商務(wù)最初的教學(xué)目的。
1．3教學(xué)中的實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)相當(dāng)不足，而且缺乏創(chuàng)新性培養(yǎng)
由于《電子商務(wù)概論》課程的時(shí)間有限，理論知識(shí)比較多，而且經(jīng)管類的學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)的熟煉程序相對(duì)不夠，教學(xué)大都以理論為主，實(shí)驗(yàn)為輔的過(guò)程。現(xiàn)目前很多電子商務(wù)課程的實(shí)驗(yàn)都是采用的模擬教學(xué)軟件來(lái)進(jìn)行的，這個(gè)模擬軟件一般是分角色來(lái)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)流程，對(duì)學(xué)生了解電子商務(wù)流程有一定幫助，但是其功能相對(duì)比較簡(jiǎn)單，而且對(duì)于店鋪的設(shè)計(jì)都僅僅是軟件內(nèi)部自帶的一些產(chǎn)品信息，相對(duì)來(lái)說(shuō)都非常簡(jiǎn)單，不能達(dá)到實(shí)訓(xùn)的效果，對(duì)學(xué)生的思考和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)也不夠。
2《電子商務(wù)概論》教學(xué)的改善措施
針對(duì)以上存在的主要問題，可以從以下這些方面進(jìn)行改善。
2．1設(shè)計(jì)教學(xué)計(jì)劃，使學(xué)生明確學(xué)習(xí)此課程的目的
對(duì)于經(jīng)管類學(xué)生學(xué)習(xí)此課程，要揚(yáng)其優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)其不足。在教學(xué)之初就應(yīng)該明確此課程的目的。在此就幾年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)談一下。在開始上課時(shí)就要求學(xué)生落實(shí)此門課程的任務(wù)，根據(jù)后期學(xué)習(xí)進(jìn)度制定和完善電子商務(wù)項(xiàng)目計(jì)劃書（學(xué)生自己定公司的名稱及產(chǎn)品信息），此計(jì)劃書要求從最初的項(xiàng)目計(jì)劃投入、網(wǎng)站開發(fā)、商品展示到最后的物流系統(tǒng)以及售后服務(wù)都進(jìn)行一個(gè)詳細(xì)的說(shuō)明。此計(jì)劃書有兩個(gè)作用：一是對(duì)本門課程有一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和理解，二是讓學(xué)生真正體會(huì)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的具體流程和注意事項(xiàng)。此計(jì)劃書的工作量比較大，所以采用分小組實(shí)現(xiàn)，并在課堂進(jìn)行討論，小組間互相的學(xué)習(xí)，從而實(shí)現(xiàn)總體水平的提高。
2．2教師改善教學(xué)方法，并不斷完善知識(shí)體系
在課堂上以案例教學(xué)為主，長(zhǎng)期關(guān)注國(guó)內(nèi)外做的比較成功的電子商務(wù)網(wǎng)站，以案例討論形式進(jìn)行教學(xué)；還可以對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行分類如將網(wǎng)站分為店鋪型、公司型等，網(wǎng)上店鋪型即他僅僅提供一個(gè)交易平臺(tái)沒有自己的生產(chǎn)產(chǎn)品，讓別人來(lái)展示產(chǎn)品進(jìn)行銷售，如淘寶網(wǎng)等；公司型則是公司的展示平臺(tái)，不僅有產(chǎn)品銷售還有公司的形象介紹等如Dell網(wǎng)站等。在選擇案例的時(shí)候盡量選擇短和新的案例，這樣學(xué)習(xí)效果好。改變傳統(tǒng)的填鴨式教學(xué)模式，運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)，通過(guò)問題引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，如“電子商務(wù)網(wǎng)站如何才能吸引更多的眼球”等問題來(lái)導(dǎo)出學(xué)習(xí)內(nèi)容。同時(shí)，電子商務(wù)課程的教學(xué)對(duì)教師的要求相對(duì)比較高，要求教師在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)管理知識(shí)與計(jì)算機(jī)知識(shí)的有效結(jié)合，這樣教師就需要閱讀近期發(fā)表的期刊、論文和參加國(guó)內(nèi)以及國(guó)際性重大的會(huì)議，通過(guò)多種途徑來(lái)提高自己和完善自己。
2．3重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)
打破傳統(tǒng)的以理論教學(xué)為主，實(shí)驗(yàn)教學(xué)為輔的教學(xué)方法，改為理論應(yīng)用于實(shí)踐，實(shí)踐推動(dòng)理論吸收。針對(duì)經(jīng)管類的學(xué)生，其網(wǎng)站制作能力不是很強(qiáng)，在教學(xué)的時(shí)候，可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)制作軟件（Dreamwear等）的網(wǎng)站模板來(lái)制作網(wǎng)站，這樣即省時(shí)又易學(xué)，有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。具體作法是以小組為單位制作一個(gè)網(wǎng)站，網(wǎng)站名稱、類型和產(chǎn)品由學(xué)生自己定，最后在課堂上將各組所做的網(wǎng)站進(jìn)行展示，增進(jìn)小組間互相學(xué)習(xí)。再者要求學(xué)校與電子商務(wù)企業(yè)合作，教師和學(xué)生進(jìn)企業(yè)實(shí)習(xí)與電子商務(wù)專家來(lái)到課堂講學(xué)相結(jié)合，以此獲得雙贏的效果。
3結(jié)語(yǔ)
《電子商務(wù)概論》這門課程對(duì)于經(jīng)管類專業(yè)的學(xué)生十分重要，在教學(xué)中應(yīng)采用多種形式如案例、視頻、啟發(fā)等構(gòu)筑互動(dòng)的教學(xué)模式，讓學(xué)生積極參與課程討論，使得教學(xué)能取得最大的效果。
參考文獻(xiàn)1 柯新生主編.《電子商務(wù)》[M].清華大學(xué)出版社，第32頁(yè)
2 韋婉辰.淺談《電子商務(wù)概論》教學(xué)方法的使用[J].科技信息
第9篇：電子商務(wù)概論范文
【關(guān)鍵詞】：工作過(guò)程 行業(yè)領(lǐng)域 學(xué)習(xí)領(lǐng)域 典型工作任務(wù) 學(xué)習(xí)情境
一、課程性質(zhì)與作用
《電子商務(wù)概論》是財(cái)經(jīng)商貿(mào)類職業(yè)學(xué)校各專業(yè)的基礎(chǔ)課程，共需72學(xué)時(shí)，課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)是：使各專業(yè)學(xué)生（電子商務(wù)專業(yè)、物流管理專業(yè)、會(huì)計(jì)專業(yè)、鐵路管理專業(yè)、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)）了解電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)、原理，學(xué)會(huì)電子商務(wù)操作的基本方法、技能，掌握各種方法在實(shí)際工作中的應(yīng)用，培養(yǎng)學(xué)生在信息時(shí)代，利用電子商務(wù)技術(shù)和思想從事商務(wù)和營(yíng)銷活動(dòng)的能力。本課程除了培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力，還培養(yǎng)了學(xué)生的社會(huì)能力及方法能力，使學(xué)生學(xué)會(huì)與人溝通，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
目前，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)突破3億?；ヂ?lián)網(wǎng)已從最早的娛樂時(shí)代轉(zhuǎn)向商務(wù)應(yīng)用時(shí)代。因此，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展急需大批素質(zhì)高、技能熟練、適應(yīng)信息化環(huán)境的技能型商務(wù)人才。但目前大部分在講授該門課程時(shí)，并沒有以電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程為依據(jù)，而是單純的將相關(guān)內(nèi)容人為割裂，再加上涉及的知識(shí)體系較多，使得很多學(xué)生學(xué)完該課后并沒有掌握應(yīng)有的技能。因此，筆者嘗試基于工作過(guò)程的方法對(duì)課程內(nèi)容體系進(jìn)行重構(gòu)，以期望可以解決上面的問題。
二、課程設(shè)計(jì)理念與思路
基于工作過(guò)程的課程改革，已成為近年來(lái)職業(yè)教育改革的熱門話題，其實(shí)質(zhì)在于課程的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)不再追求學(xué)科結(jié)構(gòu)的體系，而是工作過(guò)程的系統(tǒng)化?；诠ぷ鬟^(guò)程導(dǎo)向的課程開發(fā)過(guò)程，是一個(gè)伴隨學(xué)科體系的解構(gòu)而凸顯行動(dòng)體系的建構(gòu)過(guò)程，基于工作過(guò)程的課程是以學(xué)生為中心設(shè)計(jì)的課程，它強(qiáng)調(diào)學(xué)生以直接經(jīng)驗(yàn)的形式來(lái)掌握各項(xiàng)實(shí)踐行動(dòng)中的最新知識(shí)、技能和技巧。學(xué)生獲取知識(shí)的過(guò)程始終都與具體的職業(yè)實(shí)踐相對(duì)應(yīng)，學(xué)生在完整的工作過(guò)程中思考和學(xué)習(xí)，在培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力的同時(shí)也促進(jìn)關(guān)鍵能力的發(fā)展和綜合素質(zhì)的提高，學(xué)生畢業(yè)后能夠很快適應(yīng)社會(huì)，并適應(yīng)社會(huì)不斷發(fā)展的需要。
1、設(shè)計(jì)理念
《電子商務(wù)概論》的課程設(shè)計(jì)打破原有的學(xué)科體系，以職業(yè)能力的培養(yǎng)為核心，以電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程的工作過(guò)程為導(dǎo)向，遵循“學(xué)習(xí)的內(nèi)容是工作、通過(guò)工作實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)”的指導(dǎo)思想，以電子商務(wù)交易過(guò)程為課程內(nèi)容的組織邊界，以工作過(guò)程為課程內(nèi)容的組織邏輯，以典型工作任務(wù)為載體，以完成工作任務(wù)為課程目標(biāo)，以工作過(guò)程的行動(dòng)導(dǎo)向?yàn)檎n程的實(shí)施原則，實(shí)現(xiàn)重組教學(xué)內(nèi)容、轉(zhuǎn)變教學(xué)方法、改變學(xué)習(xí)情境，充分體現(xiàn)課程的職業(yè)性、實(shí)踐性和開放性的要求。
（1）基于工作過(guò)程系統(tǒng)化的課程內(nèi)容設(shè)計(jì)。目前，我們所使用的《電子商務(wù)概論》的教材其學(xué)科體系特征較明顯，課程內(nèi)容理論多而實(shí)踐少，所培養(yǎng)的學(xué)生動(dòng)手能力差，不能較好適應(yīng)企業(yè)崗位需要。因此，課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)應(yīng)體現(xiàn)能力本位，以崗位需要和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，基于企業(yè)工作流程進(jìn)行系統(tǒng)化設(shè)計(jì)，打破原有的以理論為主的內(nèi)容結(jié)構(gòu)和課序，重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容，以工作任務(wù)為中心整合相應(yīng)的知識(shí)、技能，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的統(tǒng)一，體現(xiàn)其內(nèi)容的先進(jìn)性、典型性、適用性、拓展性，培養(yǎng)學(xué)生在復(fù)雜的工作過(guò)程中做出判斷并采取行動(dòng)的綜合職業(yè)能力。
（2）基于行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)方法設(shè)計(jì)。以行動(dòng)為導(dǎo)向選擇教學(xué)方法，將學(xué)生的課堂主體作用發(fā)揮出來(lái)。每一種方法應(yīng)與工作任務(wù)相適應(yīng)，融“教、學(xué)、做”于一體，集理論、實(shí)訓(xùn)操作于一體，完成項(xiàng)目任務(wù)。通過(guò)這些方法使學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中成為課堂的“主持人”，教師在學(xué)習(xí)過(guò)程中起著組織者與協(xié)調(diào)人的作用，讓學(xué)生通過(guò)獨(dú)立地獲取信息、獨(dú)立地制定計(jì)劃、獨(dú)立地實(shí)施計(jì)劃、獨(dú)立地評(píng)估計(jì)劃，掌握職業(yè)技能和專業(yè)知識(shí)。
（3）基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)活動(dòng)組織設(shè)計(jì)。以工作過(guò)程為主線，以完成任務(wù)為目標(biāo)，教學(xué)活動(dòng)組織由易而難，促進(jìn)學(xué)生之間的溝通和合作，激發(fā)學(xué)生的推理、分析、鑒別等高級(jí)思維活動(dòng)，同時(shí)給學(xué)生提供豐富的信息資源和處理信息的工具，通過(guò)課內(nèi)、課外的有機(jī)結(jié)合，幫助學(xué)生構(gòu)建知識(shí)體系，逐步實(shí)現(xiàn)從學(xué)習(xí)者到工作者的角色轉(zhuǎn)換，滿足學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展的需求。
2、基于工作過(guò)程的課程設(shè)計(jì)思路
職業(yè)教育基于工作過(guò)程的課程，是以一個(gè)職業(yè)的典型工作任務(wù)為基礎(chǔ)，以工作過(guò)程為導(dǎo)向、以項(xiàng)目教學(xué)為典型表現(xiàn)形式的任務(wù)引領(lǐng)式的學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程。學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程開發(fā)的基礎(chǔ)是職業(yè)工作過(guò)程，由與電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)的眾多的工作任務(wù)概括總結(jié)出該職業(yè)的行業(yè)領(lǐng)域（即典型工作任務(wù)），然后再由行業(yè)領(lǐng)域?qū)С鰧W(xué)習(xí)領(lǐng)域，最后通過(guò)適合教學(xué)的學(xué)習(xí)情境使其具體化，即行業(yè)領(lǐng)域——學(xué)習(xí)領(lǐng)域——學(xué)習(xí)情境。
三、基于工作過(guò)程的課程開發(fā)
1、行業(yè)領(lǐng)域的分析
目前在電子商務(wù)行業(yè)對(duì)崗位還沒有進(jìn)行過(guò)認(rèn)真的細(xì)分，只是對(duì)人才進(jìn)行了區(qū)分，一般來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)人才分為技術(shù)型人才、商務(wù)型人才和綜合管理型人才，根據(jù)調(diào)查、綜合結(jié)果，在以上三類人才基礎(chǔ)上對(duì)就業(yè)崗位進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)分，具體崗位情況如下：
（1）技術(shù)類人才崗位方向細(xì)分：
① 電子商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)（代表性崗位：網(wǎng)站策劃/編輯人員）：主要從事電子商務(wù)平臺(tái)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)編程、電子商務(wù)平臺(tái)安全設(shè)計(jì)等工作。
② 電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)（代表性崗位：網(wǎng)站設(shè)計(jì)/開發(fā)人員）：主要從事電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)、程序設(shè)計(jì)、站點(diǎn)管理與技術(shù)維護(hù)等工作；
③ 電子商務(wù)平臺(tái)美術(shù)設(shè)計(jì)（代表性崗位：網(wǎng)站美工人員）：主要從事平臺(tái)顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等工作。
（2）商務(wù)類人才崗位方向細(xì)分：
① 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)（代表性崗位：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員）：主要是利用網(wǎng)站為企業(yè)開拓網(wǎng)上業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)品牌管理、客戶服務(wù)等工作。
② 網(wǎng)上國(guó)際貿(mào)易（代表性崗位：外貿(mào)電子商務(wù)人員）：利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開發(fā)國(guó)際市場(chǎng)，進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易。
③ 新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的內(nèi)容服務(wù)(代表性崗位：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員/主管)：頻道規(guī)劃、信息管理、頻道推廣、客戶管理等。
④ 電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)：借助電子商務(wù)這個(gè)平臺(tái)，利用虛擬市場(chǎng)提品和服務(wù)，又可以直接為虛擬市場(chǎng)提供服務(wù)。
2、學(xué)習(xí)領(lǐng)域的描述
行業(yè)領(lǐng)域是工作實(shí)踐和社會(huì)情景中的行動(dòng)和能力，學(xué)習(xí)領(lǐng)域就是在行業(yè)領(lǐng)域的基礎(chǔ)上形成的針對(duì)課程教學(xué)所確定的內(nèi)容，從行業(yè)領(lǐng)域到學(xué)習(xí)領(lǐng)域轉(zhuǎn)換就是根據(jù)認(rèn)知及職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律遞進(jìn)重構(gòu)行動(dòng)領(lǐng)域并轉(zhuǎn)換為課程，即以工作過(guò)程為基本參照點(diǎn)，分析職業(yè)工作過(guò)程、描述職業(yè)行動(dòng)領(lǐng)域評(píng)價(jià)選擇行動(dòng)領(lǐng)域、確定學(xué)習(xí)領(lǐng)域。
3、學(xué)習(xí)情境的設(shè)計(jì)
學(xué)習(xí)情境是一個(gè)項(xiàng)目化、案例化的學(xué)習(xí)單元，它把理論知識(shí)、實(shí)踐技能與實(shí)際應(yīng)用環(huán)境結(jié)合在一起。根據(jù)對(duì)電子商務(wù)流程的分析，形成三大學(xué)習(xí)情境，在每個(gè)學(xué)習(xí)情境中設(shè)置相關(guān)任務(wù)，形成對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)和任務(wù)目標(biāo)，分階段完成整個(gè)知識(shí)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。
（1）電子商務(wù)交易前準(zhǔn)備階段
這一階段主要是指買賣雙方和參加交易各方在進(jìn)行交易前的準(zhǔn)備工作，包括：①買賣雙方對(duì)交易前的網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)行設(shè)置。②買方根據(jù)自己要買的商品準(zhǔn)備購(gòu)貨款，制定購(gòu)貨計(jì)劃，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、分析以及查詢，然后按計(jì)劃確定購(gòu)買商品的種類、數(shù)量、規(guī)格、價(jià)格和交易方式等，尤其要利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)尋找自己滿意的商品和商家。③賣方根據(jù)自己所銷售的商品進(jìn)行廣告宣傳以及市場(chǎng)調(diào)查和分析，制定銷售策略和方式。
（2）電子商務(wù)交易過(guò)程
電子商務(wù)交易過(guò)程是指買賣雙方利用現(xiàn)代通信設(shè)備對(duì)所有交易細(xì)節(jié)進(jìn)行談判，經(jīng)過(guò)認(rèn)真談判后簽訂合同，約定雙方的權(quán)利與所承擔(dān)的義務(wù)，對(duì)交易的細(xì)節(jié)進(jìn)行確認(rèn)并完成相關(guān)的支付活動(dòng)。
（3）電子商務(wù)交易完成階段
從買賣雙方辦完所有各種手續(xù)之后開始，主要涉及到賣方的備貨、組貨及運(yùn)輸?shù)葍?nèi)容，直到買方收到自己所購(gòu)商品，完成整個(gè)交易過(guò)程為止。同時(shí)注意交易中的索賠問題，索賠是在買賣雙方交易過(guò)程中出現(xiàn)違約時(shí)進(jìn)行違約處理的工作，受損方要向違約方索賠。
四、總結(jié)
基于工作過(guò)程的課程開發(fā)在我國(guó)還處于起步階段，對(duì)于職業(yè)教育工作者，面臨著諸多亟待解決的問題。在對(duì)《電子商務(wù)概論》課程進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，新的課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)和教學(xué)方法，在很大程度上激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，推動(dòng)了教學(xué)過(guò)程的互動(dòng)、對(duì)話，讓學(xué)生也體驗(yàn)到了職業(yè)成長(zhǎng)的快樂，逐漸改變了學(xué)習(xí)方式，培養(yǎng)了他們的自主探究能力和創(chuàng)新精神。但是在教學(xué)過(guò)程中仍然存在一些問題，如教學(xué)過(guò)程中學(xué)生的引導(dǎo)等，因此在推廣應(yīng)用的同時(shí)，還需要在實(shí)踐中不斷探索和完善。
參考文獻(xiàn)：
1、劉哲 基于工作過(guò)程的課程開發(fā)方法 青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào) 2008.6
