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關鍵詞建筑施工、質量管理、策略
The construction quality management is a complex project, it is related to the management of the enterprise and construction site every operating workers, plus building project cycle is long, and the external influence factors characteristics, decided the difficulty of quality management. To do this work, the construction enterprise need for personnel, mechanical equipment, materials and so on some factors affecting the control, enhancing the quality control in the process of construction, to ensure the construction quality.
Key words building construction, quality management, strategy
中圖分類號:TU201.2 文獻標識碼:A 文章編號:
隨著我國經濟的快速發展,建筑企業之間競爭越來越激烈。把質量視為企業的生命,把名優工程當作市場競爭的法寶,質量形成于施工項目,因此,抓工程質量必須從施工項目抓起。
一 影響建筑施工項目質量的一些因素
施工質量控制體系主要圍繞“人、機、料、法、環”各元素展開,任何一個環節出現問題,都會使施工質量不達標。“人”是指對人員的控制、“機”是指對機械設備的控制、“料”是指對建筑材料的控制、“法”是指對施工方法的控制、“環”是指對施工環境的控制。
⑴人員的控制。人的因素主要包括領導者的素質及施工人員的技術水平等,領導者的素質和領導層的整體素質,是提高工作質量和工程質量的關鍵嘲。在選擇工程項目的承建單位時,對項目經理、總工程師、計劃員、財務人員、質量管理員、試驗員、機械人員等重要崗位管理人員的個人經歷和能力要進行考察,以提高領導者素質和管理水平。對施工操作人員以及從事特殊工種和關鍵工序的人員必須要求持證上崗,熟悉操作要點,掌握重點技術。同時引進人才競爭機制,從理論水平、技術水平、心里行為、違紀違章等各維度進行綜合考評,實施層層管理、層層評定的方式,使進駐現場的任何人員在任何時間均能保持最佳狀態,確保工程順利完成。
⑵機械設備的控制。在現代施工管理中,建筑設備的機械化程度的提高為工程更快、更好的完成創造了條件。但機械對施工質量的影響也越來越大,要使機械設備時刻保持最佳狀態,就必須對其有全面的了解。在機械設備的選擇上,應本著因地制宜,按照技術上先進、經濟上合理、生產上適用、性能上可靠、使用上安全、操作和維修上方便的原則,確保機械設備在進場前進行過全面的保養,使其在投入使用時能達到最佳狀態。在項目施工過程中,要對機械保持良好的養護、檢修,制定規范的維護計劃表,按照“人機固定”的原則,實行定機、定人、定崗的“三定”制度。操作人員必須認真執行各項機械操作規章制度,嚴格遵守操作規范,防止出現安全質量事故。
⑶材料物件的控制。材料質量優劣會直接影響到整個建筑工程的質量。為杜絕不合格建材危害工程質量,要堅持材料準用標準制度,所以要從施工用材、周轉用材等方面進行綜合管理。
第一,嚴把工程材料質量關。從材料檢驗、檢測人員開始都應認真負責、嚴格把關,堅決堵死偽劣建材,確實保證工程質量關。材料要符合國家規范標準和設計要求,嚴格執行材料驗收制度,確保主體結構質量。
第二,所有不合格材料絕對禁止進場。在施工過程中,現場各類材料的堆放、隔離、搬運和保管也應嚴格規范,確保其適用性,保持施工過程中的材料識別和對原材料質量狀況的可追溯性。
第三,檢測人員穩定性。建筑承包商的建筑材料出現問題,很大一部分原因是材料檢測員不穩定。很多承包商沒有固定的材料檢測員,只是當一批建筑材料進來需要檢查的時候,隨便找一個員工過來,進行檢查。由于缺乏檢查工作經驗,由此造成的直接后果是不良原材料難以被檢查出來,影響建筑施工質量。
第四,材料樣品制度。要提高建筑材料質量,必須從原材料入庫關開始,而要提高材料檢測水平,除了固定檢查員之外,還需要建立標準材料的樣品制度。當供應商送來的材料樣品被檢測合格時,承包商必須將檢測合格的材料樣本進行封存、保管,當供應商送來材料時,檢測員就可以憑借封存的標準樣品對新進原材料進行匹配檢查,一旦發現材料不匹配,則很可能材料質量存在問題。
⑷施工方法的控制。在工程的施工建設中,必須利用合理的施工流程,先進的施工方法,才能更好、更快的完成工程的建設任務。技術文件是建筑項目實施的依據,工程管理人員應建立技術文件資料管理系統,對文件進行動態管理,確保文件的可追溯性。在項目實施工程中,建立圖紙會審制度,對文件的修改整理和發送要及時有效,對修改后的文件要嚴格執行技術核定和設計變更簽證制度,為施工生產提供準確、及時、有效的依據。此外,對施工的工序以及流程順序也要嚴加監控。通過對部分工序的定期抽查、分析,以及分項、分期完成的工程保護等工作,確保工程質量,降低返工、維修等工程成本。
⑸施工環境的控制。環境因素變幻無常,因此也對施工項目質量的影響不容忽視。如暴雨、嚴寒、施工周邊環境的復雜性等都會直接影響工程質量,也會造成工程工序之間的障礙。因此,在工程施工前,必須對施工環境進行嚴格的分析和判定,確保工程的順利進行。
二 建筑施工中質量管理的策略
⑴不斷完善施工企業的質量管理體系。要真正提高施工項目質量,最根本的問題是加強施工企業的質量管理體系建設,通過完善的質量管理體系,應用科學的TQC(全面質量管理)技術,來提高建設項目的質量水平。所以要求施工企業積極開展IS09000質量管理體系建設和認證,通過第三方權威機構的認證作為動力,持續提升施工企業的項目質量水平。建立各項完善的企業質量管理體系和制度,形成一整套分工明確、責任清楚的管理機制。
⑵加大現場的巡查力度。現場質量巡查非常重要,因為施工過程出現的質量問題,很多時候是通過質量監管人員的現場巡查發現的。建筑施工質量管理人員通過現場巡查,可以預先和及時發現施工中存在的質量問題,及時處理,排除隱患,降低了處理成本,也提高了建筑項目質量。但是,現場巡查必須制度化、長效化,避免搞突擊,臨時化。
⑶加強全過程質量監控。工程項目建設是一個比較復雜的系統過程,必須全方位進行質量控制,而過程質量監控是質量控制的核心,只有通過加強質量預控和過程控制,才能真正提高項目的質量。過程質量控制包含的內容和環節比較多,主要有建筑材料的控制、施工方法的控制、施工環境的控制、施工過程的質量檢查等方面舊。
⑷及時排除質量隱患。建筑施工企業要提高項目質量,及時排查和消除質量隱患是非常重要的一環。首先,要對項目的質量隱患進行查找,只有先找到質量隱患,才能進行下一步的處理,可以采用的方法有現場巡查、員工自查、監理單位檢查等。其次,在查到質量隱患時,杜絕隱瞞質量隱患,敷衍了事,必須堅持登記上報制度,尋求合理的方法進行及時處理,提高建筑項目的質量水平。
三 結語
項目質量管理是企業質量管理的基礎,也是企業深化管理的一項重要內容,在建筑施工管理中起著重要作用。企業在進行項目施工質量管理的過程中,必須運用現代科學的管理理念和方法,按照國家質量管理標準建立自己的質量體系并保持有效運行,覆蓋所有施工項目和每個項目施工的全過程,才能保證企業質量水平不斷提高,在市場激烈競爭中立于不敗之地。
[1]張寬權.建筑工程質量管理[J].四川建筑.2006(2).
[2]車隆軻 淺議進度和質量控制在建筑施工中的作用與關系[期刊論文]-同煤科技 2008(04)
關鍵詞:項目成本構成;項目成本控制;業主預結算;分包結算
Abstract: with the severe market environment, the construction enterprise to the profit maximization, must tap the internal efficiency, increased cost management consciousness, control the project cost, follow the project cost control principle, reasonable and effective method for cost management, and depend on strengthening the settlement management, to the owner for the settlement of profit space, tightening the settlement of the control, and promote the realization of the operation result.
Keywords: project cost structure; Project cost control; The owner the settlement; Subcontract settlement
中圖分類號:F406.72文獻標識碼:A 文章編號:
正文:
隨著國際形式的變化,企業管理越來越趨向規范化,與國際管理模式接軌已是一個必然趨勢。作為冶建行業,隨著市場經濟的日臻完善,市場競爭也日趨激烈,這股力量的巨大推動力,帶給我們的是無盡的思考與奮斗。國家要昌盛,必須國富民強,企業要做大,必須挖潛增效,加強內部經營管理,完善各項經營機制。我們的企業近年來承建了很多工程項目,在各個工程項目中盡管各有各的特點,但經營的好壞,歸根結底是需要控制好項目成本,加強預結算工作,取得最大化的利潤。再簡單些,無非是“收與支”問題。入不敷出,虧損;反之,則盈利。
一、現階段施工項目成本的組成
1、施工項目成本的概念:
施工項目成本是指建筑企業以施工項目作為成本核算對象的施工過程中所耗費的生產資料轉移價值和勞動者的必要勞動所創造的價值的貨幣形式。即某施工項目在施工中所發生的全部生產費用總和,包括所消耗的主、輔材料,構配件,周轉材料的攤銷費用或租賃費,施工機械臺班費或租賃費,支付給生產工人的工資、獎金以及項目經理部(或分公司、工程處)一級為組織和管理工程所發生的全部費用支出。
施工項目成本不包括勞動者為社會所創造的價值(如稅金和計劃利潤),也不應包括不構成施工項目價值的一切非生產支出。
施工項目成本是建筑業企業的產品成本,亦稱工程成本,一般以項目的單位工程作為成本核算對象,通過各單位工程成本核算的綜合來反映施工項目成本。
2、施工項目成本的構成
工程直接成本:
直接成本是指施工過程中耗費的構成工程實體或有助于工程形成,并可以直接計入成本核算對象的各項支出。
①直接消耗在工程中的人工、材料、機械使用費。
②其它現場費用,指那些不能歸類于一個項目,又不能計入間接成本,但在建設期間又必不可少的當地費用。如:臨時設備、臨時設施;倉庫堆場;建筑長期保險等。
工程間接成本:
間接成本是指項目經理部為施工準備、組織和管理施工生產所發生的,與成本核算對象相關聯的全部施工間接費支出。
①包括現場間接費用:現場管理人員工資津貼福利、辦公費用等。
②分攤總部管理運營費用:總部管理人員工資津貼福利、辦公費用、財務費用、中介酬金、其它應交納給政府和機構的費用等。
換言之,可將上述成本簡單歸納為以下三條:
1、實施項目的現場管理費:包括現場管理項目的職工工資/福利/社保、工器具及設施使用和攤銷費用、資金成本等。
2、分包成本:項目分包的施工費用(含勞務/周轉材料/零星材料/機械使用費等)、分包商采購或甲供的材料費用。
3、項目部采購的材料費用、機械租賃費用。
二、施工項目成本的控制
1、施工項目成本控制的概念
施工項目成本控制,是指項目經理部在項目成本形成的過程中,為控制人、機、材消耗和費用支出,降低工程成本,達到預期的項目成本目標,所進行的成本預測、計劃、實施、核算、分析、考核、整理成本資料與編制成本報告等一系列活動。
2、施工項目成本控制的原則
全面控制的原則
①全員控制
?建立全員參加的責權利相結合的項目成本控制責任體系
?項目經理、各部門、施工隊、班組人員都負有成本控制的責任,在一定的范圍內享有成本控制的權利,在成本控制方面的業績與工資獎金掛鉤,從而形成一個有效的成本控制責任網絡。
②全過程控制
?成本控制貫穿項目施工過程的每一個階段
?每一項經濟業務都要納入成本控制的軌道
?經常性成本控制通過制度保證,不常發生的“例外問題”也要有相應措施控制,不能疏漏。
動態控制的原則
①項目施工是一次,其成本控制應更重視事前、事中控制;
②在施工開始之前進行成本預測,確定目標成本,編制成本計劃,制訂或修訂各種消耗定額和費用開支標準;
③施工階段重在執行成本計劃,落實降低成本措施實行成本目標管理;
④成本控制隨施工過程連續進行,與施工進度同步不能時緊時松,不能拖延;
⑤建立靈敏的成本信息反饋系統,使成本責任部門(人員)能及時獲得信息、糾正不利成本偏差;
⑥制止不合理開支,把可能導致損失和浪費的苗頭消滅在萌芽狀態;
⑦竣工階段成本盈虧已成定局,主要進行整個項日的成本核算、分析、考評。
創收與節約相結合的原則
①施工生產既是消耗資財人力的過程,也是創造財富增加收入的過程,其成本控制也應堅持增收與節約相結合的原則;
②作為合同簽約依據,編制工程預算時,應“以支定收”,保證預算收入;在施工過程中,要“以收定支”,控制資源消耗和費用支出;
③每發生一筆成本費用,都要核查是否合理;
④經常性的成本核算時,要進行實際成本與預算收入的對比分析;
⑤抓住索賠時機,搞好索賠、合理力爭甲方給予經濟補償;
⑥嚴格控制成本開支范圍,費用開支標準和有關財務制度,對
各項成本費用的支出進行限制和監督;
⑦提高施工項目的科學管理水平、優化施工方案,提高生產效率、節約人、財、物的消耗;
⑧采取預防成本失控的技術組織措施,制止可能發生的浪費;
⑨施工的質量、進度、安全都對工程成本有很大的影響,因而成本控制必須與質量控制、進度控制、安全控制等工作相結合、相協調,避免返工(修)損失、降低質量成本,減少并杜絕工程延期違約罰款、安全事故損失等費用支出發生;
⑩堅持現場管理標準化,堵塞浪費的漏洞。
3、施工項目成本控制的方法
①以施工圖預算控制成本支出。在施工項目成本控制中,可按施工圖預算,實行“以收定支”,或者叫“量入為出”,是有效的方法之一。這樣對人工費、材料費、鋼管腳手、鋼模板等周轉設備使用費、施工機械使用費、構件加工費和分包工程費實行有效的控制。
②以施工預算控制人力資源和物質資源的消耗。項目開工以前,應根據設計圖紙計算工程量,并按照企業定額或上級統一規定的施工預算定額編制整個工程項目的施工預算,作為指導和管理施工的依據。
③建立資源消耗臺賬,實行資源消耗中間控制。
④就用成本與進度同步跟蹤的方法控制分部分項工程成本。
⑤建立項目成本審核簽證制度,控制成本費用支出。
⑥堅持現場管理標準化,堵塞浪費漏洞。
⑦定期開展“三同步”檢查,防止項目成本盈虧異常。“三同步”就是統計核算、業務核算、會議核算同步。
⑧應用成本控制的財務方法一成本分析表法來控制項目成本。
三、項目對業主預結算的管理要點
1、預結算資料整齊、完整、及時
包括:①施工合同②圖紙、變更單③現場簽證單④施工方案⑤材料代用⑥會議紀要⑦文件批復⑧價格依據⑨其它有效證明文件
2、甲供材料清理,價差清理
包括:①材料歸類②平均價格計算③領用數量和工程量消耗分析對比
3、成本線掌握
包括:①已經發生成本②預期發生成本
4、結算策略研究
⑴對手研究,其中包括:①環境(宏觀情況、管理狀態、人文狀態)②個人定位及心態③業務水平等
⑵合同條款利弊研究,其中包括①工程量計算依據:哪些可作為計價內容②造價確定:總價合同、單價合同、合同價調整條款③材料供應方式與結算方式④審價費用分擔方式等
⑶工程量計算方法趨利,其中包括:①采用對己有利的計算方法(減少扣除)②使用自己資料與對手核對③明白中的糊涂
⑷談判策略,主要是①抓大放小時不計較對錯②態度不亢不卑,必要的幽默③不長時間爭執同一問題④張弛有度,對己不利時不打疲勞戰⑤響應及時
⑸公共關系,主要是①未雨綢繆,不經意的建立聯絡 ②經常溝通,潤物細無聲③共同價值觀④個人魅力展示(業務能力、興趣愛好)
四、項目分包結算必須遵循的程序
1、工程量的確認:依據合同條款;施工人員確認施工內容;質量人員確認合格
2、工作量的核算:依據合同條款;確定對應合同的核算方法;計算分包工作量
3、需要扣除款項的計算
甲供材料費用(建議合同中按市場轉價)
甲方代支費用
超合同約定領取甲供料費用(清包)
水電及其他約定扣款
稅金
五、結論
展望眼前與未來,在日益嚴峻的經營環境中,項目預結算管理必須規范化、程序化、合理化,在控制好項目成本各個子項的基礎上,重點抓好與業主結算及分包結算兩個關鍵環節,最終實現企業與分包隊伍雙贏的局面,皆大歡喜。
關鍵詞:項目管理;知識體系
中圖分類號:C93文獻標識碼:A
有項目,就有項目如何管理的問題。西方人提出人類最早的潛意識的項目管理起源于中國的長城和埃及的金字塔。
一、項目管理的內涵及特點
(一)項目管理的內涵。項目管理就是以項目為對象的系統管理方法,通過一個臨時性的專門的柔性組織,在有限的資源約束下,運用系統的觀點、方法和理論,對項目進行高效率的計劃、組織、指導和控制,以實現從項目的投資決策開始到項目結束全過程的動態管理和項目目標的綜合協調與優化。換句話說,項目管理也就是對與項目密切相關的績效(P)、時間進度(T)、費用成本(C)、范圍(S)進行管理控制的過程。
(二)項目管理的特點。項目管理與傳統的部門管理相比最大的特點是注重綜合性管理,并且項目管理有嚴格的時間限制。具體來講有以下幾個特點:項目管理的對象是項目或被當作項目來處理的運作;項目管理的全過程都貫穿著系統工程的思想;項目管理的組織具有特殊性;項目管理的體制是一種基于團隊管理的個人負責制;項目管理的方式是目標管理;項目管理的要點是創造和保持一種使項目順利進行的環境;項目管理的方法、工具和手段具有先進性、開放性;項目管理是一項復雜的工作;項目管理具有創造性;項目有其壽命周期;項目管理的本質是計劃和控制一次性的工作,在規定期限內達到預定目標,一旦目標滿足,項目就失去其存在的意義而解體。
二、項目管理的發展歷程
現代項目管理是在20世紀六十年代以后發展起來的,大致經歷了如下幾個階段:
(一)項目管理的萌芽。20世紀四十年代的“曼哈頓計劃”、五十年代后期的關鍵路線法(CPM)和計劃評審技術(PERT)的應用,以及六十年代的“阿波羅”載人登月計劃,雖然它們的側重點各有不同,但是其取得的巨大成功預示著項目管理已初步形成一套科學的系統方法。
(二)項目管理理論研究組織體系和知識體系的形成。將項目管理作為一門科學開展系統的理論研究始于20世紀六十年代,創建于1965年的以歐洲為主體的國際項目管理協會(IPMA)和創建于1969年的美國項目管理學會(PMI)是項目管理的兩大研究組織體系。1983年在PMI發表的一份研究報告中,項目管理的基本內容被劃分為范圍管理、成本管理、時間管理、質量管理、人力資源管理和溝通管理等六個領域。這些領域成了PMI項目管理專業化的基礎內容。
(三)項目管理的傳播和現代化。20世紀七八十年代項目管理迅速傳遍了世界各國,從美國最初的軍事項目和宇航項目管理,很快擴展到各種類型的民用項目管理。項目管理除了計劃、協調和控制外,對采購、合同、進度、費用、質量、風險等給予了更多的重視,加之2000年PMI修訂后的“項目管理知識體系”,現代項目管理的框架初步形成。
(四)項目管理的新發展。20世紀九十年代以后,為了在迅猛變化、競爭激烈的市場中,迎接經濟全球化、集團化的挑戰,項目管理更加注重人的因素、注重顧客、注重柔性管理,力求在變革中生存和發展。在這個階段,應用領域進一步擴大,尤其是在新興產業中得到了迅速發展,如電訊、軟件、信息、金融、醫藥等。現代項目管理的任務已不僅僅是執行項目,而且還要開發項目、經營項目,以及為經營項目完成后形成的設施或其他成果準備必要的條件。
三、項目管理的九大知識領域
(一)項目管理知識體系的形成。目前,有兩大項目管理的研究體系,即以歐洲為首的體系國際項目管理協會和以美國為首的體系美國項目管理協會。IPMA有自己的知識體系標準(ICB),即《國際項目管理專業資質標準》,其對項目管理者的素質要求大約有40個方面。PMI卓有成效的貢獻是開發了一套項目管理知識體系,簡稱為PMBOK。在這個知識體系中,把項目管理劃分為九個知識領域,即范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、采購管理、風險管理和綜合管理。
(二)項目管理知識領域
1、項目集成管理。項目整體管理也叫集成管理,是為了正確地協調項目所有各組成部分而進行的各個過程的集成,是一個綜合性過程。其核心就是在多個互相沖突的目標和方案之間作出權衡,以便滿足項目利害關系者的要求。
2、項目范圍管理。項目范圍管理就是確保項目不但完成全部規定要做的,而且也僅僅是完成規定要做的工作,最終成功地達到目的。基本內容是定義和控制列入或未列入項目的事項。項目范圍管理的主要過程:啟動、范圍規劃、范圍定義、范圍核實、范圍變更控制。
3、項目時間管理。描述了保證項目按時完成所需要的各個過程,主要子過程有:活動定義――找出為創造各種項目可交付成果必須進的各項具體活動、活動排序、活動歷時估算、制定時間進度表、時間控制。
4、項目費用管理。項目費用管理,是為了保證在批準的預算內完成項目所必需的諸過程的全體。主要子過程有:資源規劃、費用的估算、費用預算、費用控制。
5、項目質量管理。項目質量管理,是為了保證項目能夠滿足原來設定的各種要求。其中主要的過程有:質量規劃、質量控制、質量保證。
6、項目人力資源管理。項目人力資源管理,是為了保證最有效地使用參加項目者的個人能力。其中主要的過程有:組織規劃和團隊建設。
7、項目溝通管理。項目溝通管理,是在人、思想和信息之間建立聯系,這些聯系對于取得成功是必不可少的。其中主要的過程有:溝通規劃、信息分發、進度報告和收尾善后工作。
8、項目風險管理。項目風險管理,需要的過程有:識別、分析不確定的因素,并對這些因素采取應對措施。項目風險管理要把有利事件的積極結果盡量擴大,而把不利事件的后果降低到最低程度。
9、項目采購管理。項目采購管理,需要進行的過程都是為了從項目組織外部獲取貨物或服務。主要過程包括:采購規劃、詢價規劃、詢價、選擇來源、合同收尾。
四、與其他相關學科的關系和前沿問題
(一)與其他學科的關系。項目管理是管理科學的一個分支,同時又與項目相關的專業技術領域不可分割。例如,管理項目所需要的許多知識(關鍵路徑分析、工作分解結構)對項目管理學科而言是唯一的,或幾乎是唯一的。目前,國際項目管理界普遍認為,項目管理知識體系知識范疇包括三大部分,即項目管理特有的知識、一般管理的知識和項目相關應用領域的知識。
(二)前沿問題。項目管理越發盛行,于是從事項目管理研究和實踐的學者和管理者們把目光投向了如何對項目管理集成化,如何進行多項目的管理,即項目組合管理和項目群管理。
1、項目組合管理和項目群管理的定義與區別。據Archer和Chasemzadeh,Dye和Pennypacker的定義,一個項目組合指,由某一特定組織機構發起或管理的一組項目,這些項目為了獲得共同的稀缺資源而相互競爭,而對項目群管理的定義與項目組合管理相似。根據Tumer對項目群的定義,是具有內在聯系的若干項目,為了實現利益的增加而采取統一協調管理。項目群管理和項目組合管理的區別就在于構成項目群管理的這些項目之間是相互聯系的。根據這些學者對項目組合管理和項目群管理的定義我們不難看出,盡管項目群管理更強調項目群中的項目具有相互聯系,但項目組合管理和項目群管理的內涵是相似的。
2、項目群的形式。對于項目群形式劃分,R.J.Gray和P.J.Bamford以目標為劃分標準將項目群劃分為兩類:一類是直接導致利益、資金流入組織的為移交型項目群;另一類是致力于組織結構改善的為平臺型項目群。Sergio Pellegrinelli按照項目群結構把它分為三種:組合型項目群、面向目標型項目群和心跳型項目群。另外,還可以根據項目的規模、數量、結合緊密程度、目標、戰略、重要程度等對項目群的形式進行劃分。
3、項目群管理的生命周期和各階段的主要任務。根據Mark Lycett對項目群管理生命周期的劃分,他把項目群管理劃分為四個階段:
(1)項目群辨識階段。在這個階段,主要任務是定義項目群的目標以及其在企業運營和發展戰略中的地位,并且給出項目群的邊界。該階段應給出項目群的一個簡要報告,報告的內容包括項目群的遠景規劃、范圍、預期收益和風險等。
(2)項目群計劃階段。在該階段,主要任務是把第一階段定義的項目群管理的目標具體化,可以通過項目群管理機構的設置、實施方案設計、人員職責分工、資源配置等具體工作內容來實現。
(3)項目群執行階段。在該階段,主要任務是由項目經理實施單個項目,而項目群經理則負責監督和控制項目群中各個項目的完成進度,進行必要的項目間的協調和管理工作,并對項目群的風險和爭端進行處理以確保項目群整體戰略目標的實現。
(4)項目群終止階段。在該階段的主要任務是對項目群完成以后的收益和戰略目標的實現情況進行評估和總結。
五、結論
項目是完成某一獨特的產品或服務所做的一次性努力。項目管理是以項目為對象的系統管理方法,通過一個臨時性的、專門的柔性組織,對項目進行高效率的計劃、組織、指導和控制,以實現項目全過程的動態管理和項目目標的綜合協調與優化。項目管理知識領域是按照項目管理過程進行的順序,描述了項目管理的知識和實踐,并將項目管理過程中所涉及到的知識和實踐組織成為九個知識領域。希望通過本文對項目管理的理論綜述和對前沿性問題的簡單介紹,使讀者對項目管理有更深刻的理解和認識。
(作者單位:西安建筑科技大學管理學院)
參考文獻:
[1]趙曉玲,楊春輝.項目管理的應用于發展[J].化工技術經濟,2002.6.
關鍵詞: 廣電網絡工程項目;項目管理;管理手段;軟件
中圖分類號:G221 文獻標識碼:A 文章編號:1671-7597(2012)0210190-01
1 計算機技術在傳統產業方面的局限性和技術選型
隨著人們生活水平的提高,計算機已經進入了家家戶戶,國內企業也不例外,為了大大改善員工的工作效率,大量購置一些計算機設備,在計算機成本逐漸降低的今天,這種情況更加突出。但是,讓人失望的是,計算機并沒有起到企業老板所期望的作用,在改善傳統產業目前狀況方面還存在許多不如人意的地方,主要體現在:
1)網絡工程項目管理人員遇到問題時還是主要靠自己以往的管理經驗和自己所具備的工作能力,而使用管理軟件在其次,加上管理軟件只是用來輔助管理的,在其它方面用不上。2)目前,市面上的管理軟件都是以單機版為主,因為沒有使用網絡功能,沒辦法做到信息交流和共享,導致工作效率不高,它單單就利用了計算機運行速度快的優勢,而忽略了互聯網的優勢。3)互聯網的優勢不能充分發揮出來,所以管理軟件無法在不同的區域行使管理功能。
因此,應該針對它的不足提出一套解決合理的解決方案。
1.1 咨詢服務能力
咨詢服務是軟件開發商必不可缺的服務,這是系統選型的首先要考慮的方面。因為不同行業的項目管理系統實施的方式、重點、結果不同,所以就導致了廣電網絡工程項目管理軟件系統的實施方式必須根據行業的工程和管理特點,采用定制開發服務模式。因此要想系統實施成功不但要對客戶提出很高的要求,而且軟件供應方那邊也是一樣的。就拿軟件開發方來說,它不單單是提供技術這么簡單,同時還要求了解該行業的特點和熟悉該行業的運作模式,這是開發系統前必須做的準備工作,最后才是提出解決各方面問題的方案。
1.省略是當前運用最頻繁的兩門B/S架構編程語言。在項目管理系統中建議采用.net語言,因為它有兩個優勢:一是開發時間短費用低,另一個是能集成于大多數工具軟件。而數據庫建議采用微軟的最近開發的數據庫。Microsoft SQL Server 2005數據庫系統是微軟花了5年時間打造的一款基于專業用戶的數據庫系統,性能卻比提以前的2000版高了3.5倍,強大的企業級計算能力充分體現出來了。
1.3 系統定位
1.3.1 基于對象方面。結合廣電網絡項目管理特點及相關管理知識,可以把系統的使用對象大概劃分為對應的三層:戰略層、戰術層、作業層。
企業的每層人員各自負責不同的工作,協調合作共同維持企業的正常運作。所以管理系統的實施應該根據工作人員負責的層次安排相對應的核心工作,把各個層次人員的工作重要性充分體現出來。
1.3.2 基于功能方面。結合廣電網絡工程項目管理的運作模式和流程以及廣電工程項目的特點,對項目管理系統基于功能方面的定位如下:
1)項目管理系統應該由企業級的網絡工程管理項目管理人員負責協調。系統實施的最終目的是輔助企業管理的,它采用的手段是電子化、標準化項目流程控制。最后要以圖形的形式得出公司的經營成果。2)重點實施、協調管理。3)動態項目管理。4)具有很強的集成性和方便用于維護。
1.4 階段規劃
通過三步按順序逐個完成來實現管理系統的實施。
1)標準化業務流程。2)精細化管理。建立完善的員工責任制,精化業務流程,防止遺漏。3)建立和完善決策性分析和知識化管理體系。
預計需要耗時三到五年才能完成整個工程項目,在實施過程中,必須遵守統一規劃的原則,逐步實施完成才能確保既高效又安全。
2 系統功能
2.1 構建系統模型。系統模型一共有四層,各層工作分配如下:
1)系統支撐層擔任了系統正常運行的基礎層。它負責的功能是:提供安全保障機制和一些基礎的數據接口等。2)第二層是核心業務處理層,項目執行層使用它執行業務流程發起、功能模塊的錄入等操作。3)管理分析層主要通過項目流程審批、項目統計報表和項目考核等形式提供給項目管理層使用。4)最后一層是決策支撐層,企業決策層通過它提供的報表和圖形來進行決策。
2.2 手工流程的弊端。因為手工流程存在太多的不確定性,有些情況無法預料,例如,流轉期間出現的流程不規范或者不執行,運行效率低等等。所以在構建系統的時候不僅單單考慮軟件自身的特點,工程的運作流程同意不能忽視。
2.3 系統應該具備的功能。項目管理的主要內容包括三個方面:第一是對項目的質量、費用、進展速度、安全措施四個方面進行控制;第二要管理好信息、合同、生產要素、現場。最后是要協調組織好整個系統的實施。總結起來就是“四控四管一協調”。
要想知道廣電網絡工程項目管理系統的功能,首先應該了解廣電建設業務的運作,然后了解它的管理流程,最后結合管理軟件的特點可以總結出下列功能:預算、監控工程、報批、驗收及管理器材等。
3 如何推廣實施
根據以往項目管理系統實施的案例,可以采取以下策略進行推廣:
1)企業嚴格規定上層領導干部使用,可以起到良好的帶頭作用。2)遞進推廣,層層推進。3)制定合理的獎懲制度或者考核制度。4)保證試運行期間出現各種問題時第一時間處理并解決,做到現場監控和及時響應。5)幫助完成最初的數據處理。6)對工作管理人員進行統一的相關專業培訓,并且要定期考核,要保證管理員能充分行使好管理者的功能。
4 結束語
在計算機技術日益進步的今天,項目管理僅僅依靠人力效率是極其低的。廣電網絡工程項目管理系統是為了滿足當前業務的需求而產生的,它是一個綜合性系統,不僅大大提高了工作效率,而且有助于市場和業務的發展。盡管它擁有高端的軟件技術和很好的理論基礎,但是它仍然是一項艱難而費時的工作,還需要同行的不斷努力來完善!
參考文獻:
[1]項目管理協會,項目管理知識體系指南3版[M].盧有杰、王勇譯,北京:電子工業出版社,2005.
1信息工程技術應用的內涵及意義
由于工程項目工序較多,涉及的面廣,施工作業人員多,需要管理的信息量大,管理的過程中需要多個部門、多個專業的配合,因此是一個綜合管理的過程。目前的建筑業市場增長速度不斷增大,工程項目管理的難度加大,傳統模式下的管理不能滿足市場快速發展的需要,面對日趨激烈的市場競爭,項目管理在速度、可靠性、便捷程度等方面急需改善,信息技術的應用能夠為建筑行業在新時期的發展提供一條有效的路徑。[1]建設工程各部門和單位之間需要交互的信息量大、頻繁。因此,在項目管理中的復雜程度也會不斷加大。將信息工程技術應用于工程項目管理的全過程中,充分發揮計算機技術和專業軟件的功能,將信息工程技術與管理相結合,有利于管理過程的動態控制,提高了管理的規范性。將信息工程技術應用于項目管理中能夠適應當前環境下建筑業快速發展的需求,項目管理由被動管理向主動管理轉變,科學的管理能夠有效提高組織能力,縮短建設工期,降低項目成本,提高工作效率,這是企業提高自身競爭力、創造更多經濟效益和社會效益的重要保證,實現建筑業向現代化跨越。有調查數據顯示,將信息工程技術應用于建筑工程項目管理中,工期可以縮短1/5左右,成本大約可降低10個百分點。[2]隨著經濟全球化的快速發展和知識信息時代的到來,建筑工程項目管理應用信息工程技術的步伐將會不斷加快,企業間的競爭力也會在一定程度上落后于信息工程技術的應用情況。建筑企業應有發展的眼光,將信息工程技術應用于項目管理中,促進企業的發展,提高市場競爭力。
2信息工程技術的應用現狀
隨著科技的不斷進步,我國的建筑行業正處由傳統的建筑業向現代化過渡的時期,信息工程技術為建筑業這一傳統的行業注入了新鮮的血液。目前,國內外的建筑企業都將實現工程項目的科學管理,作為行業改革的突破口,提高工作效率,降低生產成本,正是將信息工程技術應用在工程項目管理中才是實現科學管理的有效途徑。但近年來,我國將信息工程技術應用于工程項目管理中的現狀仍處于探索嘗試階段。[3][4][5]總地來看,我國建筑施工企業應用信息工程技術于工程項目管理中,需要建立一個龐大的系統,各系統間相互聯系,數據庫信息量大,需要處理復雜的關系,應用中尚存在一些問題,主要有以下幾方面。(1)信息化程度低。企業當中能夠使用專門的項目管理軟件并不多,一般企業只是使用通用或者專用軟件,這些軟件多是在簡單的應用環境下表現出單一的使用功能,管理模式和工作內容沒有交叉。國內在專業的項目管理軟件開發中還處于初期階段,集成化、信息化程度低,應用的層次不高,尚需進一步完善和升級項目管理軟件系統。(2)認識程度不到位。企業的全體成員應對信息化項目管理有偏差,未能認識到其重要意義。有些人認為信息化就是單位具備計算機硬件條件,能偶爾上網,能用電腦代替一般的體力勞動,這種觀點是片面的。因此,在實踐中逐漸忽略了對項目管理系統的開發和應用。在軟件的投入使用中更多地重視其工作的效率問題,對基礎建設的輕視也不利于信息化管理的建設。管理知識的儲備和積累是項目管理的基礎,尚需加強對系統的理論知識的儲備。(3)管理不夠規范。企業如果不具備科學的管理系統和管理方法,沒有整體的管理意識,那么其項目管理一定不是規范化的,不具備規范化的管理能力,要想實現信息化項目管理水平是不可能的。(4)缺少信息技術人才。企業在信息化管理方面的人才較為短缺,同時具備項目管理能力和計算機應用能力的高層人才短缺。企業高層對項目管理的信息化實現具有重要的推動作用,他們可以結合工程項目的具體情況,組織開發相應的軟件管理系統,并推廣應用。高層人才的缺乏阻礙了信息化管理的發展。同時,施工企業項目中一些人員對計算機、網絡操作的水平低,引不起他們對信息技術重要性的認識,覺著計算機操作麻煩,所以,對建立信息化管理系統未能起到積極的推動作用。(5)軟件開發與國內工程管理項目結合少。當前市場中的項目管理軟件,在其開發中多是抄襲國外的軟件,基本上是對外國軟件的演變。但是這些軟件的設計思想系國外項目管理模式,與國內的管理理念存在一定的差別,因而我們只能使用其中通用的功能。(6)管理思想的輕視。在信息管理軟件開發過程中,對管理思想的輕視,普遍認為項目管理軟件的功能就是提供網絡圖的一項工具,而忽略了其中的管理思想,這種軟件如果沒有滲透管理思想和理念,那么只是提供技術手段的一種工具,它就沒有生命力。(7)軟件開發商的理解不夠全面。軟件開發商缺少項目管理和企業管理知識,對軟件應用的理論掌握不夠全面,不能理論聯系實際,對生產出的軟件系統缺乏系統性和針對性,不能將項目管理各個組織、部門有機結合起來,造成系統功能的欠缺,適用性差,形成一種被動的狀態,只是為了推行而使用,不能靈活、便捷地為企業提供服務。因此,系統先進、適用的理念得不到更好的體現。
3完善信息工程技術應用在項目管理中的措施
3.1充分提高領導的重視程度。領導對于工程項目管理中應用信息工程技術的重視程度決定其信息化的發展。企業的各部門領導應開放思想,充分認識到信息技術對行業發展的重要性,認識到信息知識時代的到來能夠為企業高效地創造財富和效益,是企業進行技術改革的目標和方向,能夠為企業注入新的活力,應該把實現信息化的項目管理作為工作的重點內容,進行重點管理。[6][7]企業可采取的具體措施有:第一,以企業的最高領導為核心成立組織領導機構,并明確各自職責和任務;第二,各個部門組織開展信息技術培訓工作,并進行考核,強化信息技術的重要性認識,提高每位員工的技術水平,打造一支具有信息技術能力和業務能力并舉的復合型人才隊伍;第三,完善企業的網絡和計算機硬件條件,配備先進的設備,建立起良好的信息化條件。同時,政府部門也應該出臺相關的激勵政策,對軟件開發公司和建筑企業合作開發相應的管理系統實行鼓勵政策,對企業實現信息化工程項目管理建立充分的保障,充分提高企業對應用信息工程技術于項目管理中的積極性。3.2加強信息化系統的開發和升級。在我國,建筑施工項目信息化管理系統的研制尚處于初步發展階段,在開發項目管理信息系統時應綜合考慮項目的施工工序和要點,首先,對于目前已有的項目管理信息系統進行跟蹤,不斷完善和升級,打造更好的服務效果;其次,加大對項目管理和工藝控制軟件的開發和應用,并逐步推行使用,建立一個科學、完善的信息管理系統。[8]此管理系統應綜合各個部門,將各項管理工作系統聯系起來,包括施工現場管理、遠程監控、各方工作協助和知識交流等多個層次。這樣一個系統平臺的開發和建立,對企業建立科學的管理體系提供了外在條件。組織設計、合同概預算、設備管理、人員統計管理、施工工藝管理、進度管理、質量管理、成本管理、安全管理、系統升級等都將包括在信息化管理系統中。該系統由專業的軟件開發公司進行研發。同時,在使用該系統過程中應定期對其進行漏洞檢測和升級,不斷完善系統的功能,促進信息化管理有效推進。3.3重視對信息技術人才的培養。企業建立管理信息系統后,難免會遇到一些系統問題,如操作不正確、系統故障或升級等,如果因缺少專業技術人才而不能進行及時處理,那么整個系統就可能運行不良甚至處于癱瘓狀態,若如此,就會給企業帶來困擾甚至是經濟上的巨大損失。[9]員工是一個企業的寶貴資源,也是挖掘企業管理資源的核心,在進行項目管理中,充分發揮個人的聰明才智,才能推動信息技術在工程項目管理中的應用。人才的培養是實現信息化管理的重要部分。企業應該重點培養既懂業務又善于運用計算機系統進行管理的綜合性人才,這是促進信息工程技術運用到項目管理中的關鍵一環。施工企業更應重視對員工的培訓,加大培訓投入,培育出一批技術人才,并不斷吸收一些IT業的精英人才,善于和充分利用他們的潛質,并培養他們的技術能力,通過不斷加強和提高企業人員的信息技術應用能力,以推進工程項目管理信息化水平的不斷發展和進步。
4結論
將信息工程技術應用于工程項目管理中對提高項目管理效率、規范企業管理程序具有重要作用。對于實際應用信息技術的過程中還存在一些問題,只要堅守信息工程會提高項目管理的理念,提高對項目管理人員對信息工程技術應用的重視程度,將信息工程技術存在的薄弱環節與短板進行修正、補齊,促進信息工程技術在工程項目管理更好地發揮作用,工程建設施工企業將會從中得到實在的利益。
作者:陳耀從 單位:晉江市城城置業有限公司 福建省興泰物業管理有限公司
參考文獻:
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關鍵詞:項目管理;創新管理;質量;進度;風險
中圖分類號:F253.3 文獻標識碼:A
概述
鋼鐵產業是我國最為重要的基礎產業之一,同時也是國民經濟的支柱產業,由于世界經濟的不確定性加上我國從上世紀七十年代后期大力發展鋼鐵行業,導致目前國內鋼鐵產能過剩,供需矛盾突出,從2010年起,國家眾多大型鋼鐵企業逐步步入了微利時代,那么如何在鋼鐵業快速增長期的過程中,保持高產值、高利潤的回報,是每家鋼鐵企業擺在面前的一個課題。在融入WTO大家庭后,鋼鐵企業的科技創新管理也顯得日益重要,在國家“十二五”規劃綱要中,明確提出了改變經濟增長方式,運用科技管理創新使我國經濟增長模式得以改變,從粗放式轉變為科技創新帶動企業高速增長的盈利模式,通過不斷探索和創新,建立起有效的科技管理體系,使得大型鋼鐵企業具備較強的競爭實力,逐步走上國際化的道路,依靠科技管理的力量使得市場份額逐年提高,利潤率逐步提升。
科研項目在創新項目管理中的運用
項目管理作為現代管理學發展的重要成果,在鋼鐵行業經過十幾年的應用和發展,已經滲入到了各層各業中,通過改進運作方式和思維模式,極大的優化了管理人員的工作流程,提高了工作效率。它的知識體系包含了九大管理領域,其主要是質量管理、進度管理、經費管理、人力資源管理、風險管理、采購管理、溝通管理、整體管理等。對于科研項目而言,除一般的項目管理的基本理念外,還具有自身的一些特點,如:探索性、創造性、不確定性、成果隱形等。
鋼鐵企業科研項目管理模式
目前,我單位的科研項目從項目論證、制定項目計劃、組建項目團隊、實施節點控制、項目經費管理、項目質量管理、項目風險管理、項目結題等部分組成。以某大型鋼鐵廠為例,其大多數科研項目具有項目的特征,可以利用項目管理的思路來指導科研活動。事實上,在許多科研項目在實施過程中,項目負責人都自覺或不自覺地利用了項目管理的一些思路和方法,以筆者從事科技管理多年總結出來的經驗來看,目前存在的主要問題大多數是沒有上升到理論的高度,也缺少適合具體項目的、操作性比較強的方法。項目管理作為以項目為對象的系統集成管理方法,是一種已獲得公認的管理項目的科學管理模式。而與項目管理的特點相對照,科研活動與之具有許多相似之處,使科研項目采用項目管理方法成為可能。
科研項目的創新管理
科研項目是一種創新的活動,科研項目的創新管理一方面是采取各種有效的措施,創造良好的環境,靈活的反應機制,使創新在復雜的智力系統中達到最佳的效果,另一方面的創新管理是探索一種有利于目標達成的有效管理組織形式。
科研項目的成本管理
隨著鋼鐵企業微利時代的來臨,要從各個方面節約成本,包括科研項目成本也要控制。科研項目成本控制并非指壓縮科研項目規模或者減少科研項目投資,而是指減少科研項目中不必要的開支,用較少的投入獲取較大的科研項目成果。科研項目成本管理要和科研項目成果收益結合起來。某大型鋼鐵企業使用成本倒逼手段來管理科研項目的成本,使產品在其生命周期的不同階段,所獲取的利益比例,來進行不同的投入,比如在新產品開發的時候科研項目投入較大,但是科研項目收益幾乎沒有,一旦新產品開發出來,受到市場的歡迎,則要加大科研項目投入,改進產品性能。到產品的成熟期,市場競爭激烈,產品改進科研項目投入要收縮,直至完全取消。
科研項目的風險管理
風險一般分為靜態風險和動態風險。“所謂靜態風險是社會經濟正常情況下的風險,”即由于人們的行為失誤造成的主觀風險;“動態風險是以社會經濟的變動為直接原因的風險,”即環境、技術、管理的因素造成的客觀因素的風險。
科研項目中的風險大多是動態風險,從宏觀的角度來講,主要的風險因素可以歸納為兩大類:管理風險和技術風險。對于一個新的科研項目還沒有現成的技術風險模式可以參考,也不能完全掌控項目實施過程所潛在的對項目不利技術事件和因素。一個科研項目的成功與否直接與風險管理的能力及信息搜集的程度相對應,這里所指的信息包括內部信息和外部信息兩大解,項目進度把握不夠,不能預測成本等。外部信息包括:該科研領域的前沿水平,市場預測不足,外部環境的變化等。當信息不對稱時,不確定性增加,將導致風險因素的增加;當信息能夠充分獲取時,不確定性減少,將導致風險因素的減少。顯然,風險管理的重要策略是加大信息量的搜集,以進行有效的決策。
科研項目的質量控制管理
目前某大型鋼鐵企業的質量控制分為:質量策劃、質量實施、質量檢查、質量改進的PDCA模式進行。我單位的科研項目質量是通過質量計劃的實施所開展的質最保障活動達到的,而不是通過質量檢查得到的。大致步驟分為:編制一個保證科研項目質量的規劃性的質量計劃,隨著相應的進展,再編制各階段較詳細的質量計劃;然后從計劃中明確該達到的質量標準和如何達到這些質量標準要求的工作安排;通過這一過程,努力控制有礙科研項目總目標實現的各種不利因素,最終達到質量要求。
同樣,科研項目按不同階段的質量實施情況進行監督和管理,并將項目質量的實際情況與項目質量標準相比較,確認項目質量誤差,采取糾編措施,以消除項目質量問題,確保科研項目質量達到要求。這是貫穿全過程的一項項目質量管理工作,是直接對科研項目質量進行把關的工作。
科研項目的進度管理
某大型鋼鐵企業按科研項目形成過程將進度的管理劃分為項目策劃、啟動和項目執行、服務兩個階段。 項目策劃、啟動階段控制管理的主要任務是:保持和上級業務主管部門經常性的溝通,掌握行業發展趨勢與要求,有關項目信息,對需求進行分析,確定項目目標和進度要求。策劃、啟動階段控制重在立項安排。項目執行、服務階段控制管理的任務是:編制質量策劃書、擬定進度計劃并嚴格貫徹執行,控制相關節點質量、提供優質服務等。計劃還明確提出了人員需求、資源配置與資金預算,畢竟人、財、物的合理安排,保證進度計劃順利執行。項目執行、服務階段控制是項目進度進行內部控制管理的重點。
科研項目的經費管理
科研經費的科學管理,直接關系到科研項目的完成質量和科研水平的提高,關系到員工積極性的提高和學科建設工作。加強科研經費管理,提高資金使用效益,是科研項目正常開展的基本保證。因此對科研項目的經費管理,是極為重要的一環。目前,某大型鋼鐵企業在項目申報的階段,就對項目實行全額預算管理,細化預算編制,實行項目預算評估評審制度,財務部門對項目經費預算、經費的來源和支出預算進行審核,經費預算一經批準,必須嚴格執行,一般不做調整。負責人按照項目進度、項目需求、項目調整實行專項管理,切實有效的保證項目經費的正常支出。
現行科技管理中存在的主要問題和原因分析
科學管理意識單薄,缺少現代化的項目管理手段
目前,在我單位還存在著許多的技術人員甚至有些項目負責人認為,科技管理工作是科研管理職能部門和領導的事,他們所從事的是具體的科研開發活動,是被管理的一方,他們的主要職責是按考核目標完成科研任務,因而他們所關注的只是所承擔項目的技術發展進程。其實,科技管理是對整個科技開發活動的組織、協調和管理的總稱,在不同的部門或組織機構,科技管理的范圍、內容、任務、方法和作用是不一樣的,作為科技開發活動基本組織單元的項目組,無論是項目負責人還是一般的技術人員,都有必要掌握科學的現代項目管理理論,利用項目管理方法和技術對項目的研究進程進行計劃、組織、領導與控制,這樣有利于加快科研開發項目的進度。
缺少懂技術、善管理的復合型人才隊伍建設機制
項目負責人(課題負責人)是科技團隊中有決策力和影響力的人物,對科技開發項目的成功實施起著關鍵性作用。既負責科研團隊研究學術方向的確定,也負責項目的組織協調等。依照項目管理知識體系,一個有成效的項目管理者應具備以下幾方面的技能:優秀的領導能力、快速應變能力、良好的人際交往能力、高效的時間管理能力、非凡的溝通能力、高效的激勵能力及其運用項目管理知識和技術的能力。因此,重視對復合型人才梯隊的建設及項目負責人員(技術人員)的培訓,是提高科研開發項目管理水平的當務之急。要重點培訓現代項目管理知識,學習項目管理的規律、計劃、控制、團隊建設等理論知識,其次也要學習項目管理技術,如網絡技術、進度管理、項目預算及成本控制、合同管理、風險管理、項目管理信息系統等知識,來提高復合型項目人才的科學管理能力和決策水平。
缺少多項目協同管理的機制
鋼鐵企業所涉及的較多的各類科技項目,有些項目需要同時使用企業的各種資源,例如:人員、資金、設備、儀器等。各業務、職能部門協同管理機制下建立一個特殊的群體:科研團隊,根據項目需要,將來自不同專業領域的技術人員組成。優秀的項目團隊具有技能互補、個人目標與組織目標一致性高、在解決問題的方案上容易達成共識、高度的合作互助、高度信任等特點,在運作上具有高效率。但是,高效率的科研團隊不是一開始就能形成的,任何團隊從建立到有效運作都有一個過程。優秀科研團隊的建設是一個持續的過程,它是管理層和技術人員的共同職責。其中,團隊成員間的良好溝通與信息交流是建設優秀團隊的重要途徑,它有助于解決分歧、促進合作,提高團隊效能。因此,搭建協同管理平臺是不可或缺的。
結束語
實踐證明,對鋼鐵企業來說只有創新才能得到發展,面對經濟全球化急速發展與鋼鐵企業間競爭日益激烈的今天,鋼鐵行業對科技投入的力度正在逐年加大,支持了很多科技項目,取得了很多高水平的科研成果。鋼鐵企業之間的競爭也越來越依賴于科技的力量,越來越依賴于研究與發展工作。由此可見,要提高鋼鐵企業科技競爭力與綜合實力及創新效益,就必須大力加強科技科研項目的管理工作。
現今,科研項目日趨復雜,實踐范圍日益廣泛,鋼鐵企業中科研項目管理實踐的深入發展又急需一套管理方法保駕護航,而且應該是綜合了多個領域的管理方法。而項目管理必將對鋼鐵企業的科研項目管理提供一種有力的組織管理方法,以改善人們對各種資源的利用效率,提高企業的科研項目的成功率。綜上所述,筆者認為應用項目管理的理論和方法,可以為解決上述問題提供一條新思路。
參考文獻:
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一般來說,項目就是在一定的資源以及要求的條件約束下,為了達到一定的目的并且互相關聯的工作任務。總體來說,項目有著一下幾個根本特點:目標具有明確性,性質較為獨特,資源成本具有約束性,不可逆轉的結果,實施項目的一次性。而項目管理也就是在一定的資源條件下,應用系統的觀念、方式以及理論知識,對項目以及其包含整個工作進行合理的管理。隨著中國科學技術的日益更新,我國的項目管理也在不斷的完善。當前階段,我國的項目管理的發展具有下列一些特點:首先,項目管理越來越全球化,國際間的合作交流越來越頻繁。同時,人們創造了機遇與挑戰,也為人們提出了更高水平的發展要求。其次,學科越來越專業化,從而促進項目管理專業的進步與發展。項目管理知識的不斷完善與健全,使我國的項目管理可以依靠自己的教育體系變得越來越專業化。最后,逐漸完善培訓教育以及認證制度。電網建設項目是一個相當復雜以及專業性要求嚴格的工作。而項目管理對我國電網建設具有重大意義:一個良好的項目管理有利于項目進展的更加順利。
二、我國電網建設工程項目管理的特點以及其管理上的問題
我國電網建設項目管理在近幾年來的發展還是較為顯著的。目前,我國電網建設項目具有一些特點。第一,電網建設工程項目所涉及的區域較為廣泛。其施工項目的地域可以廣泛達到整一個市區,甚至更廣。第二,電網建設工程項目所涉及的企業單位眾多。從而導致涉及的工作人員眾多,使電網建設項目變得更加復雜。第三,電網建設發展的越來越快。隨著電力技能技術的發展以及人們生活要求的提高,電網建設的規模持續擴大,發展速度越來越快。在電網建設工程實施項目管理上,由于各自特點的不同,實際施工結果都不是很盡如人意。當今我國電網建設工程實施項目還存在以下一系列問題:1工程征地以及拆遷等前期投入資金過高。隨著社會的快速發展,征地以及拆遷所需要的費用越來越多,這就在一定程度上加大了電網建設的投資成本。2在電網建設工程施工中造成的環境問題。最為常見的就是電網建設用地以及路徑與城市的建設發展產生矛盾。電網建設所涉及的地域廣泛,不可避免的會產生許多問題,從而導致建設工程無法按時完工。另一方面。電網建設也會與其他城市建設產生沖突。然后這些情況出現后,就需要花費大量的人力、精力以及資金去更改計劃方案。同時,也會增長工程施工時間,增加工程成本。3電網建設工程中會遇到一系列的人為因素或者自然因素所產生的風險。其主要風險包括技能技術、質量標準、管理監督以及項目組織風險。同時,電網建設工程也會受政治、環境以及經濟變化的影響。然而,這些影響都會拖慢整個工程的施工進度。
三、對電網建設中實施項目管理的分析思考
完善電網建設工程實施項目管理可以推動國家的經濟發展,有利于社會的建設發展。因此,對于電網建設工程實施項目管理的分析思考是必不可少的任務。1計劃的策劃是認識電網建設工程項目管理的基礎。工程項目的每一項工作都需要將計劃作為基礎,工程項目的計劃是整個工程項目實施的關鍵性要點。工程項目計劃就是將工程項目的全部過程、預期目標以及工程活動統一的加入計劃。并且用一個可以分解的計劃來協調整個工程建設項目。同時,這個計劃要做到科學合理,依照尊重客觀的規律,適度的原則,為整個工程項目打好良好的根基。2部門之間的協調合作是了解電網建設項目管理的前提條件。每一個工程項目并不可能由單獨一個部門完成,它需要各個不同部門之間的協調合作。項目管理的目的就是讓不同部門、不同環節以及不同層次通過協調使它們的目標相同,在資源、資金、人員配備上達到一致。3施工過程的調控是加強電網建設管理的重點。施工的質量控制是整個工程項目管理的最重要的部分,包括對施工、設計、監督單位以及供貨商的檢查管理。其需要對工程各部分所可能存在的風險隱患進行分析整改。另一方面,控制投資的關鍵手段是成本管理。通過避免設備資源采購的過多、質量低劣以及錯誤購買,從而最大程度的降低成本。4完善監督體制是提高電網建設工程項目管理的保障。任何一個環節項目的實施都必須要有健全的監督管理機制。首先,需要充分發揮監督責任人在各個施工管理中的作用,全面的監督以及協調項目中的各個過程。堅決杜絕暗中操作等腐敗現象的發生。依據工程項目的規章制度、工資標準以及質量標準,監督工程的全過程,保證施工的安全以及質量。
四、結語
【關鍵詞】建筑工程;項目管理;安全管理
1.建筑工程項目管理中安全管理的概念及重點
安全管理指的是利用相應的措施、辦法以及手段,維持施工企業安全生產的狀態,盡可能地減少甚至避免生產事故的發生,從而保證施工企業能夠順利開展日常工作,將那些可控的損失與浪費降到最低點。
從“安全第一、預防為主”和“綜合治理”這些方針中可以看出安全的重要性,不將安全管理落實到位,就無法取得最佳的經濟效益。工程質量、安全管理、經濟效益是三位一體、不可分割的。安全管理不到位,工程質量則無從談起,經濟效益自然也就難以保證。重視工程質量、經濟效益,忽視安全管理的理念和科學發展觀中“以人為本”的要求是格格不入的。只有做好安全管理工作,才能保證安全生產,才能保證工程質量,才能最終獲得理想的經濟效益。[1]
建筑工程項目管理中安全管理的重點主要包括以下幾點:一、安全管理制度。建筑工程在建設的過程中將會涉及各種各樣錯綜復雜的關系,受此影響,安全管理也較為復雜。[2]所以,一套完善的安全管理制度便顯得尤為重要。安全管理制度是否完善直接反映了建筑工程項目安全管理水平的高低;二、施工人員的安全意識與安全知識。建筑工程的建設具有較高的危險系數,施工人員若不具備一定的安全意識和安全知識,更容易導致安全事故的發生;三、設備安全管理。設備安全管理主要包括設備的使用性能安全和維護安全兩大方面;四、資金安全。它關系到項目的成本以及利潤,是施工企業的重點管控項目。資金出現問題,建筑工程的建設進度及質量將會大受影響。所以,資金安全是安全管理的重中之重;五、技術安全管理。技術安全為建筑工程的正常施工提供了基礎性的保障,包括操作技術安全、施工技術安全、項目規劃安全以及危險源頭控制安全等幾大方面。
2.建筑工程項目管理中安全管理存在的問題
2.1 安全管理機制不夠健全
安全管理機制不夠健全是安全管理中一個較為突出的問題。同發達國家的安全管理模式相比,我國在這一方面還存在不小的差距。隨著建設規模的不斷擴大,安全管理機制不夠健全的問題日益凸顯。
2.2 安全意識淡薄
部分施工企業的領導沒有充分認識到安全管理的重要性,漠視施工人員合法的勞動保障權益,犯了比較嚴重的形式主義錯誤。比如沒有發放行業規定的勞保用品,人為增加工人勞動強度和勞動時間。施工人員防護措施不到位,在加上疲勞施工,極容易導致安全事故頻發。施工安全意識是自上而下灌輸的,領導不重視自然造成施工人員安全意識淡薄,容易引發違章指揮、違章操作、違反勞動紀律等問題,導致安全事故。[3]
2.3 安全管理基礎薄弱
安全管理基礎薄弱主要表現在下列幾個方面:一、在安全技術研究方面較為薄弱,沒能處理好建筑安全生產關鍵性技術問題。安全技術成果在推廣的過程中,在政策導向與經濟激勵措施這兩個方面表現出了嚴重的不足。安全防護措施無法跟上施工新工藝、新產品以及新技術的腳步;二、相較發達國家而言,我國無論是在安全防護技術方面,還是在防護用具、設備安全管理方面都存在一定的差距;三、安全管理人員以及施工隊伍大多素質不過關。安全管理人員文化素養不能滿足工作需要,難以很好地宣導安全管理知識、安全技術規范、安全操作規程以及安全防范措施,導致安全管理工作沒有落實到位。另外,施工隊伍組成復雜,安全意識普遍較低且安全知識大多不足,給施工安全埋下了一定的隱患。[4]
3.強化安全管理的具體措施
3.1 健全安全管理機制
根據施工企業自身的實際情況,制定科學的崗位職責制度,使每一個部門、每一個管理人員都明確知道自己所肩負的安全職責,通過層層執行、垂直監督的方式,建立一個自上至下的且能被嚴格執行的安全管理及監督體系。
安全管理人員想要真正了解現場的施工安全狀況,突擊檢查是一個比較有效的手段。突擊檢查要點包括以下幾個方面:一、施工人員的安全防范意識;二、施工現場的設備管理;三、用電安全防護;四、危險品存放。通過突擊安全檢查制度保證施工現場的安全管理。除此之外,還應該建立科學的反饋機制,準確、及時了解施工人員對安全管理的意見以及看法。[5]
3.2 強化施工人員安全意識
定期向施工人員灌輸安全理念、安全知識,并借助國家的法律法規,不斷強化施工人員的安全意識以及自我安全防范的能力。[6]具體的做法如下:一、探討某些具有代表性的安全事故案例,讓施工人員更加直觀、具體地了解安全生產的知識;二、組織管理人員去實地參觀、考察那些安全管理落實到位的建筑工程項目,從中汲取經驗,回來后再對施工人員進行安全生產的指導。在實際的施工過程中,各級管理人員應該緊緊圍繞安全生產為中心,明確施工安全的目標,編制施工安全計劃與細則,建立施工安全責任制,提高全體人員的安全意識。
3.3 做好安全管理中的技術工作
施工計劃和施工技術方案要精、要細且能真正指導建筑工程項目的施工。在安全管理中,工程技術人員的重要作用是不容忽視的。工程技術人員應該認真分析環境、設備、人員、資金等各方面情況,并充分考慮本工程的自身特點、難點以及關鍵之處制定一套經濟且安全的施工技術方案、施工組織設計以及施工進度安排,并施工過程中不斷對其優化,提高施工的安全性。特殊部位、關鍵部位的施工更需要嚴格按照相關規范操作,該計算的要進行計算,該論證的要進行論證,不可以憑經驗做事。真正發揮技術文件在細部工序上的指導作用,從技術的角度盡可能地避免安全事故的發生。
3.4 做好全過程安全管理
安全管理不應該限制在某個階段或者某個環節,而是應該貫穿整個建筑工程項目的始終,對建筑工程項目進行全方位、全天候以及全過程的管理。施工企業需要將安全管理落實到位,這是法律的要求,也企業內部所有人員自身利益的需要。在此過程中,領導干部應該發揮模范帶頭作用,并通過科學合理的制度促使全體管理人員以及施工人員密切關注生產的安全管理。具體措施如下:一、進場時做好三級安全教育,施工中做好關鍵環節的安全交底,結束時安全撤場,讓安全管理的理念和動作貫穿項目管理的全過程;二、利用宣傳車、標語、安全講座以及安全知識競賽等形式,展開安全生產管理知識、相關法律法規的宣傳,從而提高全體人員的素質,落實安全生產工作,防止形式主義的發生。[7]
4.結語
安全管理和人民生命、國家財產密切相關。大量的安全事故已經給我們敲響了警鐘,留下了慘痛的教訓。在建筑工程項目管理中,落實安全管理具有十分重要的意義。
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關鍵詞:項目管理,信息系統,計算機管理模式
Analysis of the computer technology in enterprise project management
Lizheng
Jiangling Motors Company Limited Nanchang 330001
Abstract: This paper made a brief analysis of the computer technology in enterprise project management. The development of computer technology and the popularization of the Internet, is the computer technology in enterprise project management, provides the improved means and improve the foundation. In view of the present enterprise project management present situation, analyzes the characteristics and requirements of enterprise project management, a variety of computer technology in enterprise project management application model are introduced, and expounds the computer technology in the project management in the enterprise development idea and development direction.
Key words: Project management,Information system, Computer management mode
企業的項目管理是以企業項目為對象的系統管理方法,通過一個臨時性的專門的柔性組織,對項目進行高效率的計劃、組織、指導和控制,以實現項目全過程的動態管理和項目目標的綜合協調和優化。
企業的項目管理具備以下特點:
1、項目管理的對象是項目或被當作項目來處理的運作。
2、項目管理的全過程都貫穿著系統工程的思想
3、項目管理的組織具有特殊性
4、項目管理的體制是一種基于團隊管理的個人負責制
5、項目管理的方式是目標管理
6、項目管理的要點是創造和保持一種使項目順利進行的環境
7、項目管理的方法、工具和手段具有先進性、開放性
企業的項目與一般作業生產的不同比較:
項 目
一 般 作 業
獨一無二
重復的
有限時間
無限時間(相對)
革命性的變革
漸進性的改變
不均衡
均衡
目標之間的不均衡
均衡
多變的資源需求
穩定的資源需求
柔性的組織
穩定的組織
效果性
效率性
以完成目標、目的為宗旨
以完成任務、指標為宗旨
風險和不確定性
經驗性
企業實施項目管理的原則:
1、項目經理必須關注項目成功的三個標準 (準時、預算控制在既定的范圍內、質量讓用戶滿意)
2、任何事情都應當先規劃再執行
3、項目經理必須以自己的實際行動向項目小組成員傳遞一種緊迫感
4、成功的項目應使用一種可以度量且被證實的項目生存周期
5、所有項目目標和項目活動必須生動形象地得以交流和溝通
6、采用漸進的方式逐步實現目標
7、項目應得到明確的許可,并由投資管理層簽字實施
8、要想獲得項目的成功必須對項目目標進行透徹的分析
9、項目經理應當責權對等
10、項目投資管理層及用戶應當主動介入,不能被動地坐享其成
11、項目的實施應當采用市場運作機制
12、項目經理應當獲得項目小組成員的最佳人選
企業項目管理的四個階段:
概念階段/開發階段/實施階段/結束階段
企業項目管理的五個過程“
開始過程/計劃過程/執行過程/控制過程/結束過程
企業項目管理的九個領域:
1、項目整體管理
2、項目范圍管理
3、項目時間管理
4、項目費用管理
5、項目質量管理
6、項目人力資源管理
7、項目溝通管理
8、項目風險管理
9、項目采購管理
企業項目管理的支撐技術:
1、項目信息管理
2、項目溝通管理
3、項目沖突管理
4、項目風險管理
5、項目健康與安全管理
① 項目的信息管理概述:
信息管理是項目管理的重要部分,隨著項目,尤其是較大型的建設工程項目的啟動、規劃、實施等項目生命周期的展開,與項目有關的合同、圖紙、報告、文件、照片、音像、模型等各種各類紙介質和非紙介質信息會層出不窮地產生,它包括:項目的組織類信息、管理類信息、經濟類信息、技術類信息和法規類信息。項目信息的管理變得越來越重要。
信息管理就是指信息傳輸的合理的組織和控制。項目的信息管理是通過對各個系統、各項工作和各種數據的管理,使項目的信息能方便和有效地獲取、存儲、存檔、
處理和交流。項目信息管理的效率和成本將直接影響項目管理其他環節的工作效率、質量和成本,其目的旨在通過有效的項目信息傳輸的組織和控制為項目建設的增值服務。
很顯然信息處理始終貫穿著項目管理的全過程。如何高效、有序、規范地對項目全過程的紙介質信息資源進行管理,是現代項目管理的重要環節。隨著互聯網 internet、多媒體數據庫mmdb及電子商務ec等以計算機和通信技術為核心的現代信息管理科技的迅猛發展,又為項目(特別是大型建設工程項目)信息管理系統的規劃、設計和實施提供了全新的信息管理理念、技術支撐平臺和全面解決方案。由此導入了E時代的項目信息管理的全新觀念。
② 企業項目信息管理的任務
項目信息管理的任務主要步驟就是:數據——信息——決策——結果,其含義是,數據經過處理,解釋后才能成為信息;而只當占有了必要的信息才能做出決策;決策執行后必然產生結果。在項目的實施過程中會形成大量的數據資料,信息管理任務就是:收集——儲存——加工整理——釋放成信息。項目各當事人和項目管理組織各組織單元經過該步驟形成各自的信息進行交流。
在信息的交流過程中形成了跟項目有關的各種信息流。弄清項目各當事人及項目管理組織單元之間的信息傳遞關系,制定項目信息流程圖對項目信息管理是至關重要的。確定項目組織分解結構,制定項目信息流路線圖,可以進一步確定各部門信息流的傳遞規律、有秩序地傳遞,保證信息溝通渠道的正確,流暢,不致造成信息漏傳或誤傳現象。
③ 建立通信及數據管理模塊
信息系統的主要組成部分是電子計算機,主要特點是計算機內儲存有組織的處理信息的程序,輸入數據,運行這些程序便可得到所需要的信息。建立數據庫,通信數據模塊是信息管理基本部分。但也是發展最迅速,變化最快的一個組成部分,因為它最能體現現在通信技術的發展步伐。項目信息管理的系統模塊根據項目的規模、性質和組織模式的不同是有很大差異的。一般項目信息管理應包括以下基本模塊:項目數據庫,項目通信及數據管理模塊,系統管理模塊,招投標模塊,質量控制模塊,進度資源控制模塊,費用控制模塊,財務管理模塊,物資管理模塊,檔案資料管理模塊等等。項目通信及數據管理模塊的主要功能是數據通信和數據管理,是MIS系統的技術基礎——通信技術和數據庫技術的集成。由于現代大型項目所涉及的技術和范圍廣泛、環境復雜,所以在項目的整個壽命期內廣泛地獲取信息對項目來說是非常重要的。該模塊主要由通信硬件,軟件和數據管理軟件組成。一般情況下由數據終端設備、通信線路(包括衛星、微波等無線通信)、計算機及網絡設備、通信控制設備、通信軟件、服務器及數據庫管理軟件等集成在一起。它可以完成遠程及近程數據采集、傳輸、儲存、處理及輸出,借助先進的數據管理技術為項目的基、中級以上管理人員提供數據服務,不但可以代替人工進行數據的操作,節省人力,而且其高效及高精確度是人工所不及的。
④系統的集成化管理模式:
系統的集成化管理包括時間進度計劃、成本控制和資源調度以及圖形報表輸出,這是一種傳統的也是狹義的項目管理系統。隨著Windows操作系統逐漸成為系統平臺標準,Windows系統提供的靜態剪貼、動態交換、對象連接嵌入、開放數據庫連接等數據交換技術,使得傳統的項目管理軟件和項目管理其它領域的單項專用軟件之間創造了軟件集成的有利條件,更使那些早就成熟并已被大眾廣泛使用的數據庫、電子表格、文字處理軟件和項目管理軟件有了集成使用的可能,將以時間進度、質量、成本和資源管理為主的軟件與項目管理其它領域的單項專用軟件或軟件功能整合在一起,成為項目管理信息系統,這必將成為項目管理計算機軟件開發的方向。
目前最流行的基于Windows的開發工具之一Delphi5就具有將廣受歡迎和普及的數據庫(包括dBase、SQLServer、Paradox等等)、電子表格、文字處理、Microsoft網絡軟件等直接集成在項目管理軟件中的功能。而最新的SQLServer7。0則已具有數據庫空間不受限于Device空間的大小的特點,使SQLServer7。0作為一個網絡數據庫管理系統擴展超出單個物理計算機的能力以及對多服務器"分布式"事務的內在支持更加充分。
⑤系統的網絡化管理模式
系統的網絡化管理模式在項目管理的發展過程中,經歷了從單機處理到綜合應用,從簡單處理到文本處理,從文字處理、統計報表到數據分析和預測,從數據庫到信息管理系統,從事務管理到輔助決策,從集中式處理到分布式處理等過程。
從目前來看,集成的信息管理系統已不再僅僅是內部各部門間的數據共享,更要轉化為遠近不同地域間的數據共享,數據處理,自動化數據交換。要實現這一轉變,計算機網絡化勢在必行,項目管理軟件只有在計算機網絡上運行,我們的集成項目管理軟件才能真正做到多重項目的管理工作,才有可能真正做到資源的統一分配和最優調度,才有可能真正做好多重項目下的資金管理和成本控制。也只有在網絡系統下,才能完成遠程高速交換信息的工作和遠程信息資源的共享。
從技術上來講項目管理信息網絡系統應當在物理基礎層和系統軟件層滿足通信協議TCP/IP,為外部遠程信息訪問(如Internet等)創造條件。如今的計算機網絡技術中,局域網和Internet技術已得到了很大發展和逐漸推廣,尤其是企業局域網技術已非常成熟并得到相當的普及。其中,將Internet技術和企業內部網相結合的Intranet技術是計算機網絡發展的一個主要趨勢。項目管理者聯盟
Intranet一詞,用于描述Internet應用于企業級網絡。具體地說,Intranet是基于Internet技術、Web服務和HTTP通信協議及HTML技術之上的信息交換平臺。Intranet采用瀏覽器/服務器計算模式,具有以下特點:
客戶端采用統一界面的瀏覽器,操作簡單,易學易用。
應用開發集中在服務器端,系統便于維護。blog.mypm.net
增加、刪改應用程序時,不影響客戶端的使用環境。
可使用多服務器,實現負載均衡。
提高企業協作的能力。
Intranet是企業界發展內部網的標準和趨勢,也是很有特色的企業信息解決方案。許多企業紛紛建立自己的Intranet網,利用Intranet固有的信息集成、和瀏覽技術來加強企業的內部聯系,提高企業的管理水平。可以預測,不久的將來Intranet技術必將有力的促進項目管理信息網絡系統的發展。項目管理培訓
⑥系統的專用化管理模式
在計算機項目管理軟件系統集成化和網絡化的同時,我們也應看到。由于項目的唯一性、動態性等內在特點以及不同項目管理所追求的目標的差異及各行各業的千差萬別,項目管理軟件系統在集成化、網絡化,同時也向著行業專用化方向發展。
⑦系統的易學易用性
由于計算機軟硬件技術的限制,傳統項目管理軟件系統的容錯性、安全性,界面友好性即軟件的易學易用上還不盡如人意,這對項目管理中計算機的應用和使用效率影響很大。我國項目管理中計算機的應用不夠,有時不能僅從觀念跟不上,重視不夠上找原因,還得從技術上找原因。因此,系統的易學易用性是項目管理軟件開發上一個非常重要的發展方向。
計算機技術的興起和發展,給項目管理的發展帶來了新的機遇,新的計算機技術的不斷涌現,必將有力的推動現代項目管理的發展,這不僅關系到各企業的技術水平、管理水平、生產效率,而且關系到整個國民經濟的管理水平和信息化進程問題。我們應抓住機遇,充分利用計算機新技術帶來的契機,為項目管理的信息化建設作出新的貢獻。
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