互聯網對企業營銷的影響精選(九篇)

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第1篇：互聯網對企業營銷的影響范文

關鍵詞：微小企業；互聯網；現狀；挑戰

我國經濟的不斷發展，促使參與市場經濟發展的主體也發生了巨大的變化，作為國民經濟重要組成部分的微小企業，是市場經濟不可缺少的主體，其占全國企業總數的99%，創造的價值占GDP的60%，同時為我國提供了大量的就業崗位。微小企業，在互聯網飛速發展的現代，其融資、銷售、人才選拔都有著大的變化。

1 微小企業的相關概念

微小企業是微型企業與小型企業的統稱，與通常所說的中小企業有所區別。對各類企業，各國一般以企業人數來定義，但又因各自發展水平不同而定義不一，因此國際上尚沒有被廣泛接受的統一標準。

2011年7月工信部等四部門聯合的《中小企業劃型標準規定》中，首次將微型企業納入企業分類標準。根據該標準，農、林、牧、漁業營業收入50萬元以下的為微型企業；工業從業人員20人以下或營業收入300萬元以下的為微型企業；軟件和信息技術服務業從業人員10人以下或營業收入50萬元以下的為微型企業；房地產業營業收入100萬元以下或資產總額2000萬元以下的為微型企業。

微小企業的定義，應該把握定義的規則，即共性、通用性、不變性，即要兼顧私企國企、工商注冊規模性質、城鄉地區差異、發達和欠發達地區差異。

2 互聯網的發展對我國微小企業的影響及挑戰

首先，電子商務將會淡化有形市場作為商品交換場所的概念和功能。電子商務的出現和發展將改變人們對千百年來對市場的理解和認識，在電子商務環境下，有形市場在商品交換中的作用和地位無疑會淡化，而更加廣闊頻繁，多樣化和實時性的商品網絡虛擬交易市場將逐漸興起和擴大。第二，市場范圍會變得更加廣闊，市場發展的一個重要標志是作為市場主體的商品交換活動當事人數量的增加，以及交換關系在空間上的擴展。任何企業通過電子商務都可以得到一個全天候的全球市場。第三，微小企業將能與其他企業平等掌握市場消息。互聯網上的信息種類繁多、數量極大，而且增長速度驚人，使這個新興的虛擬市場擁有著十分豐富的市場資源。并且由于網絡信息的共享性，微小企業能與大企業一樣具有平等權利，接觸他所需要擁有的各類市場信息，可以非常方便地通過交流和協商與用戶達成各種商業交易，從而使市場資源配置不再受到傳統的門戶限制，真正能為全社會所共享，打破一切壟斷行為，達到優化資源配置的目的。互聯網的發展對我國微小企業發展的挑戰：盡管網絡營銷在我國得到了長足的發展，但在我國微小企業中仍存在一系列的發展瓶頸與障礙，阻礙了網絡營銷在微小企業中的應用與拓展。

2.1 互聯網的概念和發展現狀

國際互聯網（Internetwork，簡稱internet），始于1969年的美國，又稱因特網，是全球性的網絡，是一種公用信息的載體，是大眾傳媒的一種。具有快捷性、普及性，是現今最流行、最受歡迎的傳媒之一。這種大眾傳媒比以往的任何一種通訊媒體都要快。互聯網是由一些使用公用語言互相通信的計算機連接而成的網絡，即廣域網、局域網及單機按照一定的通訊協議組成的國際計算機網絡。

2.2 企業觀念及經營管理模式方面

我國微小企業對于網絡營銷的認識不足，宣傳力度不夠，沒有認識到當今時代搶占網絡信息虛擬市場的重要性和緊迫性，企業之間的競爭還集中在傳統的實體市場。大多數企業和服務提供商都只是把網站和網絡營銷看成一個孤立的市場推廣手段，并沒有真正地將網絡營銷與企業的整個經營過程結合起來。

隨著網絡經濟的出現、電子商務和網絡營銷的發展等一系列變化給企業經營管理帶來了深刻的變革。企業信息化水平的高低，對企業應用網絡營銷有著至關重要的作用。而微小企業信息化的水平偏低，所以微小企業要想應用網絡營銷來改變企業的傳統經營管理模式，就需要提升微小企業的信息化水平。

2.3 資金和網絡營銷人才方面

目前我國的微小企業大多數都是民營性質的企業，融資渠道狹窄，抵御市場風險的能力較弱，面臨著資金缺乏的困境。

人才是網絡經濟中最重要的資源，而我國的微小企業在開展網絡營銷活動的過程中缺乏懂得計算機和網絡技術的營銷人才，絕大多數企業還不了解網絡營銷的處理方式，不懂得如何應用電子手段來改進企業經營。除此之外，我國的微小企業家族式管理和行政式管理占主導地位，企業不愿意招聘高水平的管理者，使得企業缺乏高層次的管理人員，導致企業的管理水平低下，管理方法落后。

2.4 安全、金融支付方面

第2篇：互聯網對企業營銷的影響范文

關鍵詞：互聯網金融 中小企業 融資

近年來，在中小企業融資方面，由于中小企業規模小，可抵押質押的固定資產比例低，財務體系不完善，同時由于征信體系缺失造成的信息不對稱，使其融資難成為制約中小企業發展的最主要問題。互聯網金融在一定程度上彌補了傳統金融服務的不足，大幅度降低了中小企業融資、民間金融所面臨的信息不對稱程度和交易成本，為中小企業融資提供了便利。

一、互聯網金融現狀

互聯網金融是指以依托于支付、云計算、社交網絡以及搜索引擎等互聯網工具，實現資金融通、支付和信息中介等業務的一種新興金融，主要是依靠互聯網的高效、低成本、信息透明等特點在傳統金融領域引進了互聯網技術和思維進行創新，使得其相對于傳統金融機構具有貸款發放快速，融資審查簡化等特點，同時運用數據挖掘技術使得信息不對稱程度大大降低。

當前互聯網金融發展主要分為以下幾個方向：

（一）理財產品網絡化銷售

以余額寶為代表的網上融資理財產品通過互聯網進行融資吸納了大量的活期儲蓄并進行短期的貨幣市場投資，獲取另外大量利潤，2014年天弘基金通過余額寶獲利超過240億元，有數據顯示截止2014年底已有超過1.8億余額寶用戶。

（二）支付網絡化

支付寶，微信支付等網絡支付平臺取得了長足的發展，其高速、便捷、不收費、實時到賬的特點吸引了廣泛的用戶，同時傳統銀行的網銀和手機銀行業務也是互聯網金融支付體系的一部分。

（三）融資平臺網絡化

當前的互聯網金融融資模式主要可以分為以重籌平臺為代表的“重籌模式”即以互聯網平臺為基礎像大眾籌集資金，而中小企業和個人可以在上面展示自己的創意和項目來吸引關注進而獲得平臺的投資的融資模式，和以P2P平臺為代表的“P2P模式”即融資方和投資方在P2P平臺上自己的融資（投資）利率等信息，然后由雙方直接商談進行融資和投資交易。

二、互聯網金融對中小企業融資的利弊分析

（一）互聯網金融對中小企業融資的積極因素

1.擴展了企業的融資渠道：之前很多中小企業都是依靠銀行或者民間借貸的，互聯網金融通過網上開放的平臺面向大眾開放，而且企業的很多信息都是平臺依靠自己搜集的數據分析避免了中小企業繳納各種數據材料，提高了融資效率。

2.提高融資效率降低融資成本：相對于傳統金融，互聯網融資過程往往避免了面對面的調查和實地調研，而是依靠企業在該平臺留下的歷史信息和與銀行合作的到的以往借貸歷史數據及央行的征信體系信息利用數據挖掘技術來發現企業的真實經營狀況以及財務狀況，避免了騙貸現象的發生，從而提高了中小企業的融資效率，縮短了融資時間。

（二）互聯網金融對中小企業融資的消極影響

1.借貸平臺經營存在安全隱患和潛在的法律風險：當前中國對于互聯網金融尤其是網絡借貸平臺的法律監管嚴重不足，對于平臺的合法和非法行為界定模糊，導致很多P2P平臺在經營過程中陷入圈錢和流動性風險，遭到投資人的擠兌而破產。

2.信用評價可信度有限：當前我國的個人信用評價體系還不完善，盡管已經建立了個人征信系統，但是根據我國《個人信用信息基礎數據庫暫行管理辦法》的規定，個人信用報告目前僅限于商業銀行、依法辦理信貸的金融機構等能夠使用，意味著P2P網貸平臺不是合法的使用者，這就大大消弱了其評價的準確性和可靠性。

三、對互聯網金融促進中小企業融資的對策與建議

互聯網金融是互聯網和金融兩個領域的結合體，是利用新興的互聯網技術將大量的信息集合到一起，快速地進行信息處理，在很大程度上解決了市場信息不流通的問題。需求雙方可以直接在互聯網平臺上進行溝通和交易，使得交易過程更加簡單，快捷。互聯網金融有P2P、大數據、眾籌、線上供應鏈、金融門戶等方式。它們對中小企業的融資有很大的影響。

（一）拓寬融資渠道

互聯網金融企業依托大規模的網絡用戶，具備很好的資金整合能力，它們可以將銀行、券商、風投、大量民間閑散資本進行多渠道資本迅速整合，資金來源非常豐富。迎合了中小企業周期短、需求急、資金量相對較大的資金需求特點，為不少中小企業解決燃眉之急。

（二）加快融資速度

在大數據時代，互聯網金融主體依托大數據優勢以及云計算能力迅速評定借款者資質，充分的反應中小企業的經營狀況、信用狀況，進行信用評級并建立信用檔案。減少了由于市場信息不對稱、處理困難造成的時間浪費，真正實現雪中送炭，并減少交易成本。

（三）加快相關法律法規的制定和監管

對于傳統的金融機構各國都有相對健全的法律體系明確約束其經營業務的范圍和形式，但當前的互聯網金融經營形式多種多樣，業務范圍跨度大，缺乏相應的法律約束，因此政府應該加快相關的法律體系建設，以法律的形式明確規定互聯網金融的經營范圍、業務形式、對應的資本監管等，使得其經營過程更加規范化，風險最小化。 同時加強對互聯網金融經營的監管，針對其業務形式多樣和經營跨度廣的問題，應該實行多部門合作最好建立新的監管部門統籌對互聯網金融企業的監管。

（四）提高市場準入標準和相關的資本要求

應該加快制定準入標準，如相關人員必須擁有計算機和金融的相關證書、企業注冊必須有較高的資本金、對其想要進入的業務經營要有一定的仿真交易記錄或從業經驗等，提高準入標準，從而盡量避免經營能力和資本不足的企業涉足其中，降低整個體系的風險。

（五）規范化網上融資

盡快將互聯網金融體系的信用記錄納入全國征信系統，完善企業和個人的信用信息，并將相關信息評價與互聯網金融企業分享，在此基礎上規范企業網上融資的流程和相關材料等的標準，從而提高融資效率，縮短融資時間和成本。

參考文獻：

第3篇：互聯網對企業營銷的影響范文

引言

中小企業作為我國龐大的企業群體，在促進經濟增長、推動創新、增加稅收、吸納就業、改善民生、充分利用社會閑散資金等方面具有不可替代的作用。然而，在中小企業運行的過程中，融資難成為困擾中小企業正常運作的首要問題。其原因主要可以歸結為中小企業與銀企之間信息不對稱（Stiglitz、Weiss，1981）[1]、以壟斷大銀行為主導的市場結構和經濟中的摩擦因素的過多（李志、韋倩和王凱，2011）[2]、中小企業的財務管理混亂、信用擔保機制缺失、資信相對較差（邢樂成、王延江，2011）[2]等。

但是，隨著互聯網金融的快速發展，企業的發展模式有了巨大的變化，也為中小企業的發展開辟了許多新路。以互聯網為代表的信息網絡技術打破了時間和空間的限制，不僅擴展了企業的融資渠道，同時降低了融資成本，提高了中小企業的融資效率（Mishkin&Strahan，1999；Sato & Haokins，2001）[3]。我國學者張嬌梅（2015）從互聯網的實質與特征方面探討，認為互聯網金融基于其“長尾市場”特征而將原來在外部資本市場難以融得資金的零散的中小客戶群集合起來，使得互聯網金融在中小企業融資中具有更大潛力[4]。然而互聯網金融的出現會加速金融交易的脫媒化，與此同時也會出現如網絡安全、隱私保護、信息泛濫與信息過濾（Economides，2001）[3]和互聯網金融的借貸模式風險控制（Gleisner and Berger，2008）等問題[5]。謝平、鄒傳偉、劉海（2015）從互聯網金融監管的必要性出發，提出要加強互聯網金融的功能監管、機構監管和監管協調[6]。謝貴超（2015）從金融風險的角度出發，認為中小企業應加強對風險的識別與判斷，完善風險管理制度[7]。

現在大多數的學者的觀點都是從降低成本和信息不對稱的角度來分析中小企業融資難和互聯網金融給中小企業帶來的影響，幾乎現在所有的理論都是基于人的理性、自利、完全信息、效用最大化及偏好一致基本假設的不足，但是卻忽略了投融雙方情緒、時間壓力等對決策的影響，在世界各地中小企業均遇到融資難的今天，討論該問題卻又顯得極為重要。故本文旨在從行為經濟學角度分析其融資難的原因，從不同角度揭示互聯網金融給我國中小企業融資開啟的新道路。

一、我國中小企業融資難的分析

（一）我國中小企業融資現狀特點

就圖1統計而言，2015年我國的融資規模主要集中在500萬以下，占比達到51%，其中融資企業以中小微企業為主。中小微企業提供了全國非農產業半數以上的就業崗位，是應對當前經濟下行壓力的重要途徑，然而中小微企業的融資現狀卻并不樂觀。

易觀網數據顯示，近90%的中小微企業融資需求無法得到有效滿足，占中國企業總量90%的小型企業從銀行貸款份額僅占16.6%，近30%的創業企業因資金短缺問題而導致創業失敗。資金不足、“融資難、融資貴”是企業家創業失敗的重要原因。

（二）中小企業融資難的原因

目前主流的原因分析將投融資者的決策行為視為黑箱，簡單地從中小企業結構和銀行政策制度角度進行分析，由于假?O條件的過分理想化，使得其理論原因存在部分理性的誤區。僅分析中小企業自身的資產規模小、資產抵押能力弱、管理水平較低等原因，中小企業從銀行、資本市場進行融資的渠道受限，忽略了投資者在決策過程中的情緒、時間壓力等對決策的影響，而這明顯與現實有差異。從行為經濟學的角度分析，我們會發現以下幾個隱性影響因素：

1.默認值影響行為

西方傳統經濟學中的理性經濟人假設認為，人們決策時是理性的、追求效用最大化的。但近年來，行為經濟學者們發現默認效應的存在會使人們的決策行為受到影響而偏離該假設[8]。默認效應指的是當存在默認選項時（default option），人們決策時傾向于保留默認選項而不做出改變的一種現象。而導致默認效應的原因則是失規避（loss aversion）（劉歡，梁竹苑，李紓，2009）[9]。個體在不確定情況下的損失規避具有參照依賴性（reference dependence）（Tversky&Kahneman，1991）[8]。

根據理論我們可以進行分析，假設損失與獲益在客觀上相當的情況下，投資者面臨的投資決策有兩個，即原來的大型企業和現在的中小企業。而投資者決策時容易把作為默認選項的大型企業視為一種參照點，參照依賴使人們對損失與獲益的判斷發生變化，由于損失引起的個體主觀感受性更大，因而為了避免舍棄默認選項造成的心理上的損失，人們通常會保留作為默認選擇的大型企業，而不愿意輕易嘗試投資新興的中小企業，不管對自己是否有益。這種保留之前的投資習慣，體現了選擇默認選項的傾向性，由此可推測這也是投資者對于新興中小企業投資拖拉和被動消極的部分原因。

2.直覺推斷法的引入

在我們假定個體是理性的時候，個體對客觀概率分布的主觀判斷服從貝葉斯法則，這意味著個體能充分使用之前的信息，從而形成一個先驗判斷；而當新的信息樣本出現時，個體可以基于新信息來對先驗判斷實施最優的貝葉斯更新。然而大量研究表明，個體在現實中對客觀概率的主觀判斷并不一定符合貝葉斯法則。對于這些異象，用行為經濟學來解釋，在風險條件下，人們常常基于某些直覺判斷法來估計概率[10]。在現實中，投資者的認知能力是有限的。由于投資者無法在短期內迅速有效地對信息進行接受、處理和分析可得信息，因此投資者會常常在無意識的狀態下傾向于憑借和使用各種直覺推斷法來幫助判斷。通常，越是不常見的收益或者風險，越是容易給人留下深刻的印象，此類事件越容易被高估。

對投資者而言，在有限的時間內讓他們徹底了解新型中小企業是一個艱巨的認知任務，而日常中有關中小企業壞賬逃逸等的負面報道，使得投資者對其風險敏感，傾向于將前景不好和風險太大作為中小企業的代表性特點。用貝葉斯更新理論來分析，我們假設最初中小企業的壞賬風險為50%，我們記為先驗概率P（A）。其后，某新聞報道有關中小企業的負面消息，記為新的信息證據B。它的出現可以使個體對原有的先驗概率P（A）進行調整與更新，更新后的條件概率P（A|B）就為后驗概率。投資者所要做的事情就是對條件概率P（A|B），即在獲得中小企業負面信息后對其風險進行估計。根據貝葉斯公式我們可以知道：

P（A|B）=P（A）*P（B|A）/P（B） ①

P（A′）=1-p（A） ②

然而，代表性直覺推斷法會使投資者對信息B產生過度反應。由于風險高、壞賬等特點較容易代表中小企業的特征，同時對信息A′（大企業）很不具有代表性，因此，個體很容易高估出現信息B的條件概率P（B|A），于是①中的更新系數P（B|A）/P（B）被高估，導致最終的概率判斷出現向上的偏差，從而導致投資者不愿意投資。

3.羊群效應

投資者中的“羊群效應”是一種特殊的非理性行為，是指投資者跟隨市場中大多數人的行為做出相同的決策，而忽略自己擁有的信息，不采取他們應該采取的投資行為（Banejee，1922）[11]。在不確定中小企業的信息環境的情況下，投資者的行為受到其他個體的影響，于是投資者們紛紛選擇轉向市場中大多數人和輿論認為前景好并且可靠的大企業，而不是不被看好的中小企業。其原因可以歸結為節約信息搜集成本的需要、從眾的本能和推卸責任避免后悔的情緒[11]。投資者的羊群行為使得投資者不能站在客觀科學的角度對投資行為進行分析，不能按照科學合理的標準來做出投資決策，盲目跟隨市場熱潮可能會出現投資者寧愿投資資金飽和的大型企業也不愿意投資資金匱乏的中小型企業，增加了中小企業融資的難度。

中小企業在發展初期同樣可能存在羊群行為，因為這時的中小企業在融資方面的經驗和信息十分有限，他們模仿大多數其他大型企業傾向選擇向銀行貸款，從而在降低小企業選擇決策時的成本的同時限制了中小企業的融資。目前我國銀行主要服務對象是大型企業，對中小企業貸款的興致不高。而多數中小企業一味模仿大中型企業的融資方式，卻不考慮自己的現實還貸能力、生產規模和抵押能力，一方面來說不容申請到貸款，另一方面一旦小企業還貸能力出了問題就會造成銀行壞賬率的提高。這樣下去的結果就是使小企業信貸更加困難，形成惡性循?h最終更難從銀行融資。

二、互聯網金融對中小企業融資的影響

（一）互聯網金融的引入

互聯網金融是依托于虛擬支付平臺、云計算、社交網絡以及搜索引擎等互聯網工具而產生的新興金融模式。這種新模式在吸引大量客戶的同時也在改變著人們的生活模式。據中國電子商務研究中心（100EC.CN）監測數據顯示，2016年上半年中國互聯網金融投融資市場發生的投融資案例共計174起，獲得融資的企業數為168家，融資金額約為610億元人民幣。在投融資總額方面，與2015年同期數據相比，2016上半年的互聯網金融市場投融資規模增長達337%以上，并已經達到2015全年度互聯網金融市場投融資總額944億元的64.61%，單筆投融資額上升明顯。據波士頓咨詢公司統計，中國善于利用互聯網的中小企業平均銷售增長率為25%，比不善于利用互聯網的中小企業平均銷售增長率高15個百分點。中小企業提供的就業機會中，80%是與互聯網相關的。本文著重分析以第三方支付平臺、眾籌、P2P為代表的互聯網金融產品帶來的影響。

（二）互聯網金融的模式特點

互聯網金融在大數據和電子商務發展的推動下迅速崛起，其優勢特點在于效率高、交易成本低，資金供求雙方可以通過網絡平臺自行完成信息匹配和交易，節省了中介費用，加快了速度；同時，金融服務更直接，突破了時間和空間的局限，將零散的客戶集中起來，其覆蓋面之廣甚至囊括了部分傳統金融業的金融服務盲區，有利于提升資源配置效率，促進實體經濟發展。目前，我國互聯網金融的發展形態多種多樣，互相滲透，除去銀行的互聯網支付窗口，總體來說主要有P2P網貸金融模式、以余額寶為代表的互聯網式貨幣基金模式、眾籌平臺模式、第三方支付平臺模式等。

（三）基于行為經濟學分析互聯網金融帶來的影響

1.啟發法的角度分析互聯網金融帶來的影響

為了滿足生存需要，在很多情況下，人們不會采用窮盡所有信息的“理性”決策策略，而會利用更簡潔、更實用的啟發式原則（Gigerenzer&Selten，2001；Goldstein &Gigerenzer，2002；Brandstatter et al.，2006）。啟發式技術通常被稱為一個簡單的啟發式，是解決任何問題的方法。采取一個實際的方法不能保證最優或完美，但足夠接近目標，啟發式方法可以用來在加速的過程中找到一個滿意的解決方案。啟發式可以視為一種心理捷徑，減輕認知負荷的一個決定。由于中小企業和投資者之間的信息不對稱，使得中小企業在發展的過程中花費大量的力氣在不同投資者中尋找愿意提供的貸款中所需成本最小的。但是，這種信息搜尋成本作為一種機會成本，對于中小企業而言常常大于信息搜尋帶來收益。因此，中小企業基于啟發式原則下不愿意耗費巨大的搜尋成本而往往直接采取向銀行貸款等高成本的融資渠道，造成資源效率低下。而互聯網金融這個大平臺的發展可以作為中小企業融資破除啟發性行為的適用性工具。

在新時代，搜索引擎、大數據、社交網絡和云計算的出現，使得市場信息處理效率高且不對稱程度較傳統方式低，交易雙方資金期限匹配度提高，交易成本降低，節約了中小企業融資的搜尋成本，使中小企業避免了盲目地采取非理性的融資方式。中小企業加入互聯網金融的大軍在拓寬其融資渠道的同時優化了資源配置，促進了社會的公平與效率，使得市場充分有效。在這種資源配置方式下，雙方或多方交易可同時進行，可吸引大量的顧客，從而給中小企業融資提供了更多的機會。以P2P為例，根據圖2，截至2014年底，中國網貸行業有史以來累計成交量超過3 829億元。2014年網貸行業全年累計成交量高達3 058.2億元，是2013年的3.4倍。至2015年，網貸行業依舊處于快速增長階段，雖然新增平臺的增長速度有所放緩，但全行業成交額則呈指數型增長的態勢。全行業成交量超過一萬億，網貸投資人同比增長了10倍。從交易量看，P2P已經成為互聯網金融中最重要的一塊版圖。

但是，作為新興產業的互聯網金融仍然存在著不少的問題，信息泄露、企業壞賬和平臺倒閉等問題嚴重。截至2016年4月30日，零壹研究院數據中心監測到的P2P借貸平臺共4 465家（僅包括有線上業務的平臺），其中正常運營的僅有2 393家，占到53.6%的比例。故加強互聯網金融的監管也迫在眉睫。

2.偏好動態不一致

行為經濟學家大量的研究已經證實，個體在做決策的過程中表現了個體時間偏好不一致的特征。學者們將原因主要歸結于不耐心遞減（Thaler，1981）和自我控制（Strotz，1956）問題。其中決策者行為不耐心遞減認知偏差的邏輯結果可以用貼現率遞減來表示。人們在短期更傾向于較早、較少報酬的不耐心非理性行為，對于長期跨期選擇，則偏好較多報酬、較晚實現的選擇，表現相對理性[12]。

在Samuelson [13]的指數貼現效用模型中，貼現函數固定。其效用最大化公式為：

U（t） （ct，…，cT）為跨期效用函數，D（k）為個體的貼現函數，U（ct+k）為個體的基數即時效用函數――在t+k期的福利，p為個體的純時間偏好率（他的貼現率）。

將時?g偏好不一致因素考慮進來之后，借用Phelps提出的研究迭代模型中代際間的利他主義問題半雙曲線模型，完善后可以被應用到投資者們的投資決策上[13]（Laibson，1997）來進行分析[13]。

在公式⑤中，本期和下一期的單期貼現率，未來任意兩期的單期貼現率是⑥，在此假設中本期和下一期的貼現率是遞減，這時個體呈現不耐心遞減特征。因此，在投資者時間偏好不一致的情況下，在短期中人們更愿意獲得眼前的利益，投資者偏好較早期的報酬，在一定程度上他們甚至可能會忽視其帶來的風險。互聯網金融產品的周期短，并且十分靈活靈活，受平臺資本端限制，好贖回、低風險、高收益，比起傳統耗時長、回報率低的投資，能夠解決過去中小企業融資的需求和供給特性不匹配的問題。融360監測的數據顯示，2016年3月P2P平臺的平均借款期限為4.47個月，而近一年來平均期限基本都在4―5個月之間。對于P2P投資人來說，一般3―6個月的理財產品最受歡迎，產品期限過短或過長問題都比較多。另外，寶寶類產品在結算方式上能做到日日結算，每日都可將收益轉化為基金份額，這樣投資者能產生比其他基金賺錢的錯覺，更能吸引投資者。

3.多樣化啟發

丹尼爾和George Loewenstein首先發現多元化傾向。（Benartzi& Thaler，2001）提出，行為個體具有投資者天性的多元化傾向，投資者的多樣化投資趨勢超出正當經濟上合理理由[14]。天真的多元化傾向復制在不同樣本使用參與者操縱的投資組合選擇。參與者只關注直覺預測這種偏見的差異，投資者越多使用直觀的判斷，他們就越有可能顯示天性的多元化傾向。天性的多樣化是一種選擇啟發式（也稱為“多元化啟發式”）。也就是說，當被要求做出一些選擇時，人們傾向于多元化的決定。

理查德?泰勒和ShlomoBenartzi天真的儲蓄計劃多樣化研究發現，如果一個退休計劃比債券類共同基金股票擁有更多的共同基金，就可能會有更重的股票分配。另外，如果計劃有更多的大型股股票共同基金，就可能會有一個更重的大額股票分配。其結果表明，參與者注重直覺與天真的多樣化的差異的偏見。更多的投資者使用直觀的判斷，他們顯示天真的多元化傾向。互聯網金融產品種類多樣化地利用行為主體的天真的多樣化特點，從2013年跌宕起伏的各類眾籌模式，到2014年過山車式的比特幣，再到一度如雨后春筍般的“寶”類產品，以及勵志逆襲并轉型的傳統金融行業。互聯網金融產品的多樣化使得投資者的選擇不再單一，出于分散風險的考慮，他們更愿意投資多元化的互聯網產品，因為相比傳統的企業融資方式來說，這些產品對于投資者更具有吸引力。互聯網金融產品的多元化符合投資者不把所有雞蛋都放在同一個籃子里的心理，即符合人們分散風險、趨利避害的心理。因此，中小企業可以利用互聯網金融產品的多樣化，吸引各色投資者對其進行投資。

第4篇：互聯網對企業營銷的影響范文

顧名思義，移動互聯網就是指將互聯網與移動通信技術相結合起來的一種電信基礎網絡（王燕，2016），其特征主要體現在三個方面：第一，多樣化。隨著用戶需求的多樣化，移動互聯網的產品也愈加豐富多樣，例如各類社交網站、各類瀏覽器等。第二，便捷化。移動互聯網能夠滿足用戶隨時隨地聯網獲取信息的需求，具有較高的便捷性。第三，碎片化。移動互聯網的碎片化包括用戶時間利用的碎片化和網絡信息獲取的碎片化。比如，在餐廳等人的短暫時間內，很多人會拿出手機聊QQ、分享朋友圈、刷微博等，這就是對時間的碎片化利用和對網絡信息的碎片化獲取。

企業移動互聯網營銷傳播方式

根據移動互聯網在企業營銷傳播中的實際應用可知，其傳播方式大概可以歸納為如下幾類：（一）移動社交型傳播方式該類方式主要利用受眾的社交關系或者明星等公眾人物的影響力來進行產品的宣傳與傳播，常見的移動社交類傳播方式包括QQ、微信、微博、MSN、BBS、各類求職網站等.（二）信息搜索型傳播方式該類方式指通過在各類搜索引擎或者其它信息查詢工具中植入廣告的方式來宣傳企業信息的一種營銷傳播方式，主要包括手機報、手機百度、各類手機新聞APP等。（三）休閑娛樂型傳播方式為了給用戶營造輕松愉快的氛圍，企業通常會以文字、聲音、視頻等方式進行產品營銷，將其稱為休閑娛樂型傳播。比較常用的休閑娛樂型傳播方式包括手機音樂、手機視頻APP等。（四）購物消費型傳播方式購物消費型傳播方式指為用戶提供購物消費場所的傳播手段（王雷，2012），如購物分享網站、淘寶網、京東網、票務預訂網站或者其它各類支付軟件等。

企業移動互聯網營銷傳播存在的問題

移動互聯網營銷傳播具有共享性、開放性和互動性，能夠突破以往營銷方式在地域方面的局限，增強企業營銷傳播的效果。但是，目前我國企業移動互聯網營銷傳播過程中依然存在一定的問題，阻礙著企業的進一步發展，主要表現在如下幾個方面：（一）企業對移動互聯網營銷傳播認識不夠深入在移動互聯網的時代背景下，國內企業紛紛開展了多種多樣的移動互聯網營銷傳播活動。但是，通過實際調查可知，大部分執行移動互聯網營銷傳播的企業同樣存在對移動互聯網營銷傳播認識不夠深入的問題。眾所周知，聯想、招商銀行、一汽等企業在開展移動互聯網營銷傳播后，取得了良好的效果，企業由此得以快速發展。這就給其它企業造成移動互聯網營銷傳播會產生立竿見影的效果的錯覺，導致很多企業不顧自身的實際情況，在缺乏對移動互聯網營銷傳播的全面認識的情況下，盲目地實施移動互聯網營銷傳播活動，不但沒有取得理想的效果，反而成為了企業的負擔。由此可見，企業在實施移動互聯網營銷傳播前，必須對其具有一定的認識，比如傳播方式、特點等。然后，才能在此基礎上根據企業的實際情況科學地規劃企業的移動互聯網營銷傳播活動。（二）企業對移動互聯網營銷傳播定位不夠明確當前，部分企業在實施移動互聯網營銷傳播后并沒有取得令人滿意的效果，究其原因，主要是因為這些企業對移動互聯網營銷傳播的定位不夠明確。比如，有的企業在利用微博進行營銷傳播時，由于沒有明確微博營銷傳播的定位，所以其發的微博內容既不包括企業的營銷目的，又不能滿足或者創造消費者的消費需求，完全就是單純地為發微博而發，這使得微博的傳播功能沒有得到有效的利用。此外，對微博營銷傳播定位的模糊，還導致了部分企業片面地追求微博粉絲的數量和關注度，而忽略了企業自身形象的建設，出現了企業為博消費者眼球而無下限地炒作等不良事件，不僅沒有達到對企業的正面宣傳效果，反而使得企業喪失了原有的消費者。（三）企業對移動互聯網營銷傳播管理不夠嚴格由于缺乏對移動互聯網營銷傳播的深入認識和明確定位，部分企業根本沒有主動監管移動互聯網營銷傳播的意識，加之現有移動互聯網方式不但具有很強的開放性，而且都擁有龐大的用戶群體，對其實施監管的難度和成本非常之大，所以我國大部分企業對移動互聯網營銷傳播的監管力度仍然比較薄弱，有的企業甚至放任不管。長此以往，企業執行移動互聯網營銷傳播的效果必然大打折扣。例如實際生活中經常出現這樣的情況：隨著企業的深入發展，企業微信公眾號的關注度卻越來越少，起到的營銷傳播效果也越來越不明顯。這就是由于在缺乏監管的環境下，企業微信公眾號的信息更新速度越來越慢，各種垃圾信息和廣告越來越多，使得原有關注者紛紛流失的緣故而導致的。（四）企業移動互聯網營銷傳播缺乏系統性缺乏系統性是指企業在實施營銷傳播的過程中，沒有充分發揮不同移動互聯網營銷傳播方式的優勢，而是只采用某種單一的手段進行營銷傳播。比如，一些企業在推廣新產品時，為了擴大宣傳的覆蓋范圍，選擇以微博作為營銷傳播的工具，但產品銷量卻沒有達到預期效果。究其原因，是由于微博收集用戶反饋信息功能較弱，導致企業無法及時、全面地獲取用戶對于新產品在價格、售后服務等方面的意見，進而無法合理調整新產品銷售策略而造成的。如果該企業同時選擇微博和微信作為營銷傳播的工具，則可以利用微信便于收集用戶反饋信息的優點來彌補微博傳播的不足，增強宣傳效果。

基于移動互聯網的企業營銷傳播策略

根據前述研究可知，部分企業實施移動互聯網營銷傳播后并沒有取得讓人十分滿意的效果。針對這些企業在移動互聯網營銷傳播中存在的問題，本文提出了相應的策略，希望能夠為企業順利開展移動互聯網營銷傳播活動提供一定的思路。（一）打造移動互聯網營銷傳播專業團隊如果將移動互聯網看著一種平臺，那么基于該平臺的各種營銷傳播方式就是企業進行營銷活動的工具。因此只有全力打造一個能夠有效運用這種工具的專業團隊，才能充分發揮其效用。對此，企業可兩個方面著手：一方面，提高企業薪酬待遇或者其它方面的福利，增加企業對于優秀人才的吸引力，招募更多與移動互聯網營銷傳播相關的專業人才。隨著越來越多的企業加入到移動互聯網營銷傳播的隊伍中來，社會上相關人才的需求量越來越大，競爭越來越激烈。在此背景下，企業必須提高員工薪酬待遇，或者在其它方面給予相應的優惠政策，才能吸引更多優秀人才的加入。另一方面，合理確定團隊里各成員的分工，確保團隊能夠高效率地執行移動互聯網營銷傳播活動。在此過程中，需要注意的一點就是，企業必須根據不同員工的特長來確定具體分工。比如擅長寫作的員工，可以安排其負責內容創造；擅長與人溝通的員工，可以安排其負責與用戶互動；而擅長統計或者分析的員工，則可以負責數據的統計分析等工作。（二）明確移動互聯網營銷傳播的定位明確的定位是有效開展移動互聯網營銷傳播活動的基礎。因此不管企業采用哪種移動互聯網方式，都必須弄清楚該方式的定位問題。例如作為一種新型的營銷傳播方式，微博以較快的傳播速度和較廣的傳播范圍著稱，可以將其用于企業市場推廣的環節中，其定位就是通過與粉絲的互動來傳播品牌及產品信息。與微博的“多對多”傳播方式不同，微信的優勢主要體現在“一對一”的精準互動上。通過對微信的應用，企業能夠及時與顧客溝通，有利于加強同顧客的聯系。因此，可以將微信用于企業客戶關系管理環節，其定位就是鞏固企業與顧客之間的關系，提高顧客對企業和產品的忠誠度。（三）加強移動互聯網營銷傳播監管力度加強企業對移動互聯網營銷傳播的監管需要重視兩個方面的問題：第一，嚴格把控傳播信息的質量。實際上，與傳播信息內容嚴重滯后、真實性較差、呆板無趣的企業相比，信息內容更新及時、真實度較高、生動有趣的企業明顯更受消費者歡迎，能夠獲得更高的關注度。由此可見，傳播信息的質量直接決定著企業的營銷傳播效果。因此，企業必須嚴格把控傳播信息的質量。一是信息內容要及時更新，特別是企業官網上的動態，必須與企業最新的工作或者產品信息有關。二是要保證傳播信息的可靠性，不能隨意轉發其它新聞平臺的一些虛假信息。三是要注重傳播內容的必要加工。必須對一些枯燥無味的內容進行必要的加工，使其變得更加生動有趣，增加受眾的閱讀興趣。第二，做好危機處置預案工作。任何監管工作都有可能出現紕漏，企業的移動互聯網營銷傳播工作也一樣，所以才會經常發生在網絡上瞬間爆紅的企業營銷傳播事件。為了最大程度地降低突發事件給企業帶來的不利影響，企業應該提前就營銷傳播過程中可能出現的各種突發事件做好緊急預案，給企業應對突發事件提供一定的解決思路。（四）實施移動互聯網營銷傳播互聯策略正如前文所述，移動互聯網營銷傳播的方式多種多樣，每一種都具有自己獨特的特點和不足之處。因此，為了增強傳播效果，企業可以考慮以組合、互聯的形式來執行移動互聯網營銷傳播。由于文章篇幅的限制，本文將只介紹兩種互聯策略：企業官網與微博互聯。官網的主要作用在于向受眾傳達企業形象、發展理念、產品信息等企業整體信息，其主要特點是信息內容較為全面。微博的優勢主要表現在傳播速度和傳播范圍上。除此之外，微博還能夠及時與受眾互動，獲取受眾的反饋信息。因此在實施營銷傳播的過程中，企業可以將官網與微博互聯，增強營銷傳播的效果。當企業官網新產品或者其它信息時，企業微博可以針對性地制造一些相關話題或者創建話題社區，引導受眾進行廣泛的討論和轉發，增強宣傳的效果。而對于微博上受眾反映較多的問題，企業需要及時處理，并將處理結果在官網上公布。此外，企業需要在官網上標明企業的微博賬號或者二維碼，為受眾提供關注企業微博的途徑。同時，還可以通過在企業微博上標明企業官網的網址或者其它方式，使用戶擁有掌握企業全面信息的渠道。微博與微信互聯。微博采用的是“多對多”的傳播機制，傳播范圍較廣。與之相比，微信的傳播方式則更加“精準化”，可以執行 “一對一”的精準傳播。因此企業可以通過微信和微博互聯的方式來打造一條覆蓋范圍廣且服務精度高的信息傳播渠道。其中，微博需要借助明星或者熱點事件的影響力來獲取更多的關注度，擴大信息傳播的范圍。而企業微信公眾號則需要通過與用戶一對一的交流來收集更多的用戶信息，對其進行更有針對性的營銷傳播。此外，為了加強企業微博與微信的互聯，還可以在企業微博中標注企業的微信賬號或者二維碼，使粉絲能夠通過直接點擊或者掃碼的方式關注企業的微信公眾號。同時，在利用微信與用戶進行一對一交流時，可以告知用戶關注企業微博以獲取更多企業或者產品的最新信息。

結論

為了增強企業移動互聯網營銷傳播的效果，本文對該過程中可能存在的問題進行分析，總結了企業對移動互聯網營銷傳播認識不夠深入、定位不夠明確、監管力度不夠嚴厲和缺乏系統性等問題。最后，針對這些問題，提出了打造移動互聯網營銷傳播專業團隊、明確移動互聯網營銷傳播定位、加強移動互聯網營銷傳播監管力度和實施移動互聯網營銷傳播互聯策略等具體改進措施。

參考文獻：

1.王燕.企業移動互聯網營銷的優勢、問題與策略[J].商業經濟研究，2016（12）

2.王雷.移動互聯網絡整合營銷傳播模式構建探討[J].今傳媒，2012（8）

第5篇：互聯網對企業營銷的影響范文

關鍵詞：互聯網；物流企業；營銷

引言

隨著互聯網的深入發展，我國網購人數快速增長。這對物流企業來說，有著巨大的發展機遇。當前，信息化、智能化、云計算、大數據等先進技術發展較快，逐漸的深入到各個行業當中，這就需要物流企業轉變發展思維，進行營銷策略變革，充分運用“互聯網+”制定適合企業的營銷策略，充分利用“互聯網+”、現代化技術等，提升工作效率等，向客戶提供更為優質、高效，安全的服務。

一、互聯網對物流企業的影響

(一)提升工作效率

當前，我國網購人數眾多。互聯網的發展帶來了信息化、智能化、新技術等發展，比如，在貨物分揀方面，自動化揀貨作業系統已經逐步完善，它把傳感器、PLC、計算機、網絡等進行結合，減少了人工操作，節約了人工成本，極大地提高分揀效率，也減少了貨物損壞的可能性。這些先進技術的發展可以說大大的提升了物流企業的工作效率。

(二)提高服務質量

互聯網的發展促進了企業信息的高效、安全溝通，特別是企業信息系統的構建，可以快速的實現分揀、運輸、配送等，能夠快速的把貨物送到客戶的手中，還可以詳細、嚴格地監控貨物配送情況，對于異常貨物能夠及時發現問題，可以隨時與客戶溝通，大大的減少了溝通環節中的誤會等，為客戶提升更為優質的服務，提升客戶滿意度。

二、互聯網思維下物流企業營銷策略存在的問題

(一)沒有充分結合“互聯網+”制定營銷策略

雖然我國互聯網在近幾年得到了快速發展，部分企業也逐漸意識到結合“互聯網+”進行變革的必要性，但是存在著變革不深入等問題，沒有充分結合“互聯網+”制定營銷策略。這主要是因為部分經營管理者的自身觀念落后，完全忽視了互聯網對營銷工作的重要性，缺少對營銷理念、營銷拓展、人力資源管理等環節的綜合規劃，存在著營銷水平普遍較低，服務意識存在不足等問題。

(二)缺乏專業人才

物流企業要想充分的在互聯網思維下制定科學的營銷策略，就需要有專業人才，不僅要掌握市場營銷相關知識，還需要了解物流行業的發展，對人才的專業能力要求較高。當前，大部分物流企業的從業人員存在著對信息化技術掌握的情況較差、綜合素質有待提升等問題。再加上物流行業工作較為辛苦，薪資待遇一般，導致員工流失率高，難以吸引優秀人才加入到物流行業當中。

(三)渠道信息化建設滯后

當前物流企業存在著渠道信息化建設滯后的問題，影響了渠道各環節的溝通效率，也影響了客戶體驗。大部分物流企業，特別是中小物流企業，在收貨、理貨、開單、運輸等環節當中還是使用傳統的人力手工操作，沒有構建互聯網實時追蹤查詢系統等，嚴重降低了準確性和工作效率，無法及時、準確地監測到貨物的物流信息，也無法準確的為客戶提供貨物的全程在線跟蹤以及隨時解答顧客查詢等。

三、互聯網思維下物流企業發展營銷策略建議

(一)認識到互聯網對企業帶來的營銷變革

在當前快速發展的互聯網時代，物流行業的市場空間大。對于物流企業來說，不僅要在搶占市場份額，還需要意識到互聯網對企業帶來的影響，及時進行變革，借助互聯網進行營銷策略方面的創新。同時，要積極進行市場動態分析，充分掌握市場動態，針對市場發展情況和自身的實際情況進行營銷策略的制定。

(二)引進和培養專業人才

對于物流企業來說，要引進專業的物流人才并加強對相關工作人員的培訓。對于專業人才的要求主要有以下幾點：第一，要掌握專業的物流知識，并熟知物流行業發展現狀；第二，要掌握市場營銷、管理學等專業知識；第三，互聯網思維敏銳，需要具備長遠發展眼光，可以結合企業的實際發展情況制定營銷策略。此外，物流企業重視對工作人員的培訓，通過完善的培訓提升工作人員的專業素質和業務水平，以更好地為客戶服務。

(三)完善渠道信息化建設

物流企業可以按照“互聯網+”的思維，整合現有各方面的信息資源，構建企業信息系統，加強各部門的高效協作，實現信息的有效連接，滿足客戶實時追蹤查詢貨物等需求。同時，渠道信息化建設可以加強物流企業對貨物基本情況的掌控，也可以對服務質量進行有效監控和處理，比如送貨不及時、貨物丟失等，可以做到快速反應、快速查錯、快速處理。

第6篇：互聯網對企業營銷的影響范文

關鍵詞：互聯網+時代；企業營銷管理；變革；挑戰；對策建議

前言

在互聯網+的推動下，企業營銷管理工作面臨著深入變革與發展的挑戰與機遇，如何在新的發展形勢下有效地做好企業營銷管理工作、如何在合理利用互聯網+的發展模式創造出全新的具有企業競爭力的營銷模式為我國企業營銷管理的發展未來打下堅實的基礎是亟待解決的問題。而本文就以此為切入點，對互聯網+時代下企業營銷管理變革展開論述。

一、互聯網對企業營銷管理的影響和挑戰

互聯網+時代的到來，對于企業營銷管理的發展而言，可謂是機遇與挑戰并存，而有效利用互聯網信息與平臺的資源與積極影響力，從而創造全新的營銷及營銷管理模式，重塑企業在同行中的發展與競爭優勢，是首要任務[1,2]。1.1創造全新的營銷模式。在傳統的營銷管理中，存在營銷管理方式方法不夠先進、市場數據的獲取不夠及時、營銷管理不具備前瞻性、供給消費者的選擇不夠多樣化等問題。這些問題綜合在一起，直接影響了企業的營銷模式，也使得企業的營銷管理工作困難重重。而在互聯網+時代，這些問題都能夠在發展的全新營銷模式下得到有效的解決。因為，互聯網直接改變了消費群體的消費觀念，也直接改變了消費群體的消費方式，而互聯網信息時代下的營銷模式，需要對營銷計劃做出最優化的安排和選擇；從而讓企業通過不斷提高企業自身產品上的創新，同時也提升企業在營銷與管理模式上的創新、交流平臺、交流方式的創新，把握市場未來的發展方向，優化自身的產品。1.2重塑企業競爭優勢。要想在新的經濟發展和競爭形勢下，有所突破；那么符合互聯網+時代的要求和特點，做出適應性的改變和發展，則是必不可少的。我們的企業需要在互聯網經濟時代中，把握好互聯網信息的優勢，利用好互聯網信息傳遞的平臺，結合互聯網信息傳遞快速、市場變化快等特點，豐富自身企業在營銷戰略、營銷方式以及營銷服務等方面的工作，全方位的做好網絡營銷工作，從而重新建立自身的企業競爭力。

二、互聯網環境下企業營銷管理的深刻變革

面對互聯網+時代下，我們在營銷管理方面需要做出一系列深入的調整和變革，從而更好的在新經濟體制下發展的更好。2.1營銷對象變革。營銷對象的變革是一切改變的根源，我們只有對客戶的需求，對客戶群體的結構有一個全新的、正確的以及到位的認識，那么我們的營銷管理工作才能夠起到質的變化。在新時代，一系列新的信息、科學及網絡技術的發展已經改變人們的生活方式、文化心理、價值取向、選擇標準和族群結構。2.2營銷基礎變革。營銷基礎，是基于產品，但并非僅僅基于產品。在大數據時代下，營銷的基礎需要更加高效利用客戶消費行為及消費意愿等方面的數據，對營銷的基礎有更多的延伸，這樣才能夠在營銷工作中立于不敗之地。我們需要更多的注重產品以及產品品牌所帶來的效益，所具備的功能以及承載的屬性。2.3營銷方式變革。在互聯網+時代下，傳統的營銷方式受到了巨大的沖擊，B2B、B2C、C2C等多種線上、線下營銷方式正慢慢的成為了越來越多消費者的選擇。由此可見，適應互聯網信息時代的發展，改變單一的營銷方式、豐富營銷手段是發展中必不可少的一個環節。2.4溝通模式變革。我們的溝通需要以消費者營銷為核心，創造更多豐富的交流平臺，例如微信、博客以及各種線上和線下的互動活動，增加用戶體驗、增強消費群體與企業之間的交流與反饋，使得企業與顧客建立更為牢固的關系，從而贏得長期而穩定的市場。

三、我國企業營銷管理變革的對策建議

本文基于目前我國企業營銷管理的發展現狀及變革工作，提出以下幾點對策與建議：3.1創新企業營銷管理理念，優化企業營銷管理目標。企業營銷要想取得突破，首先需要在營銷管理理念上發生變革，只有在市場的發展中，轉變到互聯網+的思想觀念，那么才有可能提升企業營銷管理水平，才能夠形成立體化、多方位的互聯網營銷管理模式，讓企業的營銷管理工作更為的專業化、科學化以及高效化；其次，我們需要從自身的企業產品、品牌營銷策略出發，緊緊圍繞著客戶需求，優化企業營銷管理目標，努力做到讓客戶更為滿意。3.2構建合理的營銷管理人才體系，完善企業營銷管理機制。互聯網+是一個新的內容，是傳統營銷管理中不曾出現的新內容，而在互聯網+時代下的營銷管理工作，勢必離不開具備互聯網知識背景以及營銷管理專業背景的綜合性人才，因此企業要想在未來的發展中占據主動性，那么構建合理的營銷管理人才體系，加快人才培養迫在眉睫。3.3重新定位營銷模式、消費模式以及互聯網數據三者之間的關系，明確營銷管理在企業中的作用。企業只有在重視營銷管理的基本上，那么才能夠高效的利用互聯網信息時代的大數據平臺，才能夠及時有效的掌握消費群體的消費模式，從而做出正確的營銷策略。

結語

互聯網+引導著一場重要的變革。在這場變革中，互聯網+的時代的到來，改變了消費群體的消費理念，同時也改變了企業經營的方式和策略，促使企業在營銷管理中做出相應的調整和變革。們的企業只要能夠有效的、合理的利用互聯網下新的平臺，那才能夠更好的掌握消費者的消費觀念和消費行為，創造更多全新的營銷模式。

參考文獻：

[1]李巍,席小濤.大數據時代營銷創新研究的價值,基礎與方向[J].科技管理研究,2014,34(18):181-184.

第7篇：互聯網對企業營銷的影響范文

關鍵詞：互聯網+；企業營銷；對策建議

中圖分類號：F724.2 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）033-000-02

調查顯示，2016年中國網民規模已突破7億人，互聯網普及率已達到51.7%，超出全球水平3.1個百分點，其中，手機網民規模達6.56億人，手機上網的主導地位日益凸顯。2015年3月，總理在政府工作報告中首次提出“互聯網+”行動計劃，7月，國務院印發《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》，“互聯網+”時代正式到來并滲透到各行各業。因此對企業而言，跟緊時代步伐，把握發展趨勢，積極利用互聯網進行企業營銷，通過網絡平臺塑造、宣傳品牌形象，對吸引消費者、擴大市場占有率、實現企業長足發展具有重要意義。

一、互聯網營銷領域文獻綜述

目前對互聯網營銷研究的主要觀點有：劉燕霞（2015）認為網絡技術在營銷領域得到了廣泛應用，成為企業營銷不可或缺的工具，既大幅降低了企業的營銷成本，使營銷效果更為明顯，同時也增加了消費者的便利性，減少了消費時間、精力和財力的耗費[1]。周思敏（2014）分析了互聯網背景下企業營銷傳播策略的主要優勢，并研究了如何在互聯網背景下進行更有效率的企業營銷[2]。鄭素卿（2016）分析了企業營銷策略在互聯網影響下的變化，并指出了在互聯網背景下，企業應當重視消費者的主導作用、培養專業營銷團隊、加強網絡營銷力度并制定完整營銷計劃[3]。曾路、黃艷（2001）認為在網絡環境下，企業營銷最大的特點體現在企業與消費者、企業與市場的溝通互動方面，與前者的溝通使需求和生產銷售兩大環節的交流更充分、聯系更緊密，與后者的溝通突出了企業對市場變化的敏感程度、反應能力、適應能力，并強調了網絡環境下企業的學習、創新能力[4]。孔凡生（2012）認為，基于網絡環境的營銷活動，既為中小企業在激烈的競爭環境中帶來巨大商機，也為中小企業的發展和利潤創收提供了良好的媒介，同時他針對中小企業在網絡營銷中存在的問題提出了相應對策[5]。

二、“互聯網+”背景下企業營銷特點分析

（一）企業營銷更加以消費者為主導

S著經濟快速發展和人均收入水平的提高，消費者的需求也不斷增長，消費方式從滿足自身需求逐步轉向追逐個性與品質。同時，互聯網的普及也使消費者更加主動和獨立，主要表現在以下方面：（1）互聯網將消費者與各種產品聯系在一起，消費者通過互聯網可以多渠道多方面地了解產品信息，通過比較各種產品的價格、質量、評價等信息，進而做出消費決策。（2）消費者之間的“口碑”宣傳效應顯著。互聯網為消費者評價商品提供了平臺，消費者在消費了某種產品后，這種產品的質量等信息會通過消費者的反饋“公示”在網絡平臺上，互聯網提供的這種分享功能，為企業能否獲得消費者的忠誠度及能否擴大市場份額起著越來越重要的作用。（3）消費者與企業之間的互動交流進一步增強。李開、薛豪娜（2007）認為，在互聯網時代，網絡代替了傳統的媒體，實際上是利用因特網技術和功能，通過信息的互動式交流，在虛擬市場中實現企業與消費者的互動，企業通過網絡可以更低成本、更高效地了解消費者信息[6]。通過以上分析可以發現，企業以產品為主導的傳統營銷方式已難以適應“互聯網+”時代的要求，消費者在產品的營銷甚至產品的生產過程中逐漸占據主導地位，企業要從價值鏈的角度重新設計企業和顧客間的業務流程，最大限度地滿足客戶需求，以達到開拓市場、增加盈利的目的[7]。

（二）企業營銷更加依托信息和大數據

以往企業總是依靠抽樣調查對消費者的消費行為進行研究，利用樣本數據對消費者的年齡、職業、收入等進行靜態研究以推測消費者的偏好，這樣的樣本調查往往以偏概全，缺乏科學性、客觀性和全面性。如今，隨著數據處理技術的飛速發展，利用大數據、云計算推測消費者的行為已成為企業把握消費者需求的主流方式。企業可以根據消費者的瀏覽點擊量和購買行為，來記錄消費者的消費行為及消費歷史，并基于此通過建模分析，精準地推測出消費者的偏好，有針對性地向消費者推送產品，以吸引消費者眼球，增加購買機率。在大數據時代，營銷理論逐漸由產品、價格、渠道、促銷這一“4P”理論轉向“4C”理論（即消費者需求、消費者獲得滿足的成本、消費者購買的方便性及與消費者的溝通）。誰能把握住消費者的需求，誰就能在銷售占據優勢。傅琳雅（2013）認為大數據憑借獲取信息的快速性和處理信息的準確性，使企業能夠通過海量數據分析得出消費者的真實消費行為從而精確定位消費群體、判斷消費者的消費態度、預測消費者的購買周期、劃分忠實消費者和潛在消費者，最終有利于企業推送更加精準的營銷信息[8]。因此，企業應當充分依托消費者的大數據，精確把握消費者的消費行為，以有效地避免營銷損失。

（三）企業營銷線上銷售更加普遍

現代生活節奏越來越快，生活壓力越來越大，消費者的消費方式也逐漸追求方便快捷。互聯網的發展為企業提供了直接與消費者溝通的電子市場平臺，因此線上消費更加普遍。具體來說：（1）在傳統營銷模式中，消費者往往在實體店進行消費，這無疑給消費者帶來了一定的時間浪費。互聯網電子市場（如天貓、京東、蘇寧易購等）的出現，使消費者可以在電子市場上進行挑選、比較、購買，極大地節省了消費者的時間成本和勞動成本。手機APP、4G網絡的發展也使消費者利用碎片化時間購物成為可能。因此，互聯網時代，消費者更加青睞網上消費。（2）線上銷售打破了傳統銷售中生產商通過層層中間商與消費者溝通的局面，生產制造商、零售商可以通過電子市場銷售直接面向終端消費者，這既節約了消費成本，也使產品的線上銷售價格低于線下銷售價格，成為吸引消費者進行網上購物的重要原因。綜上分析發現，互聯網的發展使企業營銷由通過中間商銷售擴展到直接向終端消費者銷售。

（四）企業與消費者互動交流增多，消費者間互動增強

互聯網時代，營銷中的互動性增強主要體現在以下兩個方面：第一，企業與消費者之間的互動交流增多。傳統營銷中，營銷以產品和服務為主導，消費者是信息的被動接受者，而在互聯網日益發達的今天，企業可以通過電子郵件、微信、QQ等社交軟件與消費者進行交流，了解消費者的需求，調查消費者對產品及服務的滿意程度，聽取消費者的意見，從而能夠在產品設計和營銷過程中最大限度地滿足消費者的需求，進而維持消費者對企業的忠誠度。第二，消費者之間的互動交流增強。傳統營銷中，限于通訊方式的制約，消費者之間的交流很少，企業對產品信息的表達占主導地位，消費者無法掌握產品更加全面的信息，而在互聯網時代，消費者可以通過論壇、微信群、評價系統等網絡平臺互相交流，互相分享對產品及服務的消費經驗，從而掌握更加全面的信息，做出正確的消費決策。隨著互動性的加強，企業產品及提供服務的好壞，都會迅速在消費者群體中傳播。

三、“互聯網+”背景下企業營銷的SWOT分析

（一）優勢分析

互聯網提供的營銷平臺，首先方便了消費者和企業的交流，使企業或零售商能夠直面消費者進行銷售，節約了交易成本。智能手機的普及為企業進行廣告宣傳和品牌推廣提供了廣闊的空間。同時，在互聯網時代，營銷的重點已轉移到贏得消費者的關注，給予消費者更好的消費體驗上，消費者通過網絡把對產品和服務的評價傳播給其他消費者，從而由信息的被動接受者轉變為信息的制造者。企業應當正確利用互聯網帶來的這一優勢，提高產品質量，滿足消費者需求，用實力引導消費者的“消費輿論”，通過網絡和消費者有效地推廣企業品牌。

（二）劣勢分析

互聯網時代中，企業營銷對技術和軟件的依賴性增強，但目前我國的互聯網技術依然不夠完善，企業在網絡營銷過程中很可能會遇到系統癱瘓，甚至黑客攻擊，這些因素都將給企業帶來難以預計的損失。同時，網絡營銷的興起，使傳統的線下營銷渠道和新的線上營銷渠道產生沖突，在一定程度上影響了部分傳統企業的利益。例如，消費者越來越傾向于網上購物，導致一些實體店門可羅雀，生意慘淡，面臨倒閉的風險。

（三）機遇分析

新事物的出現往往伴隨著各種機遇，互聯網的出現促使企業營銷方式的改變與創新。企業應抓住這一機遇，制定“互聯網+營銷”戰略，精準定位消費者，實現精準營銷。據調查，2015年淘寶、天貓“雙11”的銷售額突破900億，這一銷售奇跡不僅為諸多企業帶來了利潤，同時也帶動了諸如物流等相關產業的發展。再比如“三只松鼠”的銷售奇跡。“三只松鼠”定位于純互聯網食品銷售，主要銷售堅果、干果等，正是因為能夠抓住互聯網帶來的機遇，抓住消費者的需求，并采用以服務消費者、方便消費者及消費者體驗為主的網絡營銷戰略，該品牌僅僅上線四年便得到消費者強有力的推廣，在短時間內成為堅果銷售中的冠軍。

（四）挑戰分析

互聯網營銷給企業帶來機遇的同時，也帶來了巨大挑戰。首先是安全性問題，互聯網r代，信息更加透明化，一些網站存在竊取企業和消費者數據等不法行為。其次，互聯網營銷過程中，可能存在競爭者在網絡上對該企業進行惡意攻擊，影響企業的品牌形象，給企業造成損失。同時，在網絡上進行消費，消費者只能看到一些圖片及其他消費者的評價分享，一些不法商家為追逐利潤，可能銷售假冒偽劣產品，給消費者帶來損失。因此，在網絡時代，需要有更加規范的法律法規來規范并引導網絡市場的健康發展。

四、“互聯網+”背景下企業營銷的對策建議

1.利用“網紅經濟”推銷產品，樹立品牌形象

“網紅經濟”類似于“明星效應”，“網紅”在網絡上擁有眾多粉絲，企業應當利用“網紅”的影響力，通過“網紅”將產品在消費者群體中進行宣傳，從而打響產品的知名度，擴大品牌影響力。

2.以滿足客戶需求為主，注重體驗消費

在互聯網時代，消費者在營銷過程甚至是生產過程中，逐漸占據主導地位，因此，企業應當正確依托大數據，通過消費者的消費行為，分析掌握消費者的偏好。在營銷過程中，以消費者的需求為主，精確地推送相關產品，吸引消費者注意，完成營銷目標。同時，在網絡時代，消費者也會把自己對產品、服務的消費體驗通過互聯網“分享”給其他消費者，一旦產品或服務讓消費者感到不滿，或者產品質量方面存在問題，消費者很可能在網上給予差評，而差評很可能造成企業信譽下降，顧客流失。因此，在網絡時代，企業更應該注意消費者的消費體驗，在產品和服務上滿足客戶的需求，吸引潛在消費者，增加顧客滿意度，提高顧客對該品牌的忠誠度。

3.積極吸納綜合型人才

無論哪一個行業的競爭，都離不開人才的競爭。企業在進行互聯網營銷時，更應注重人才的培養。一方面，企業需要人才對消費者的相關數據進行精確分析，以獲得消費者的消費行為及偏好，依據分析結果制定有針對性的營銷計劃。該環節對人才的精準分析有很高的要求，一旦出錯，便可能制定錯誤的營銷方案，導致營銷失敗。另一方面，在智能手機普及的情況下，企業也需要人才研究開發自己的理財APP、購物APP等應用軟件，以此推廣產品。因此，人才對企業的網絡營銷起著至關重要的作用，企業應制定相關措施吸引更多的精英為其服務。

4.加強網絡營銷的廣度與深度

企業在進行網絡營銷時，首先應完善網絡基礎設施建設，只有完善的網絡基礎，才能夠有效地支持企業的網絡營銷，才能夠保障顧客信息的安全，吸引顧客在網上購買企業產品。其次，企業應成立專業的網絡營銷團隊，加強團隊間的協作，制定完善的網絡營銷計劃。最后，企業應充分利用最新的網絡工具，積極拓寬網絡營銷渠道，取得良好的營銷成果。

參考文獻：

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第8篇：互聯網對企業營銷的影響范文

隨著步入互聯網時代，市場營銷的方式也不斷地變革。互聯網時代，意味著我們的傳播更有效率，也意味著市場營銷模式可以有更多的選擇和變異。互聯網給到用戶更為多的參與感，也是一種新型的平臺，用戶在網上即可參與、交流、對話，這與傳統的媒體和其他市場營銷的渠道是有非常大的區別的。

關鍵詞：

互聯網；市場營銷；新媒體；數字化營銷

1概念闡述

中國已經進入互聯網時代，我們的生活方式和商家的營銷環境都發生了巨大的變化。商家也必須快速迎接互聯網時代的變化，并作出相應的市場營銷模式變革，否則將被快速的被消費者拋棄，被行業拋棄。市場營銷的變革是一場沒有硝煙的戰爭，筆者為此做了簡要的分析和思考，本文探討了互聯網時代，商家的市場營銷模式應該如何轉變，并總結了市場營銷模式的各種方式，分析了互聯網時代關于營銷的大趨勢。傳統的營銷和互聯網營銷的互動方式是不太一樣的，譬如傳統的營銷會讓大家都感覺是人與人之間的互動交流，方法并沒有非常的多樣化。相對而言會受到一定的局限性。但是網絡營銷則是非常不一樣的，用戶可以根據自己的需求來獨特定制，而且手段非常的多樣化。不同的產品，不同的公司可以采取多種多樣的營銷方法來與人互動。

2互聯網時代營銷的發展歷程

2.1互聯網的定義

互聯網（internet），又稱網際網絡，或音譯因特網(Internet)、英特網，是網絡與網絡之間所串連成的龐大網絡，這些網絡以一組通用的協議相連，形成邏輯上的單一巨大國際網絡。通常internet泛指互聯網，而Internet則特指因特網。通過計算機將網絡都互相連接到了一起，這便是我們的網絡胡連，通過互聯網的鏈接，我們可以將全世界任何有網絡的地方都鏈接到一起，傳輸信息非常的便利及迅速。

2.2網絡時代市場營銷的發展趨勢

廣義的互聯網營銷就是用互聯網來鏈接我們的用戶，并且通過網絡開展一系列的營銷。在21世紀，互聯網的營銷是一個趨勢，也是與傳統營銷相互輔助的。目前來看，很多用戶都是通過互聯網來產生消費，或雖是線下購買產品。但他們每天都會使用互聯網，所以通過互聯網來進行產品的營銷是非常便利和節省成本的。網絡時代市場的營銷特征，有一個是女性特征，比較感性。其二是去中心化，把過去的工業時代那種系統的知識體系給零碎化。互聯網時代的發展趨勢是混搭、跨界、穿越，是通過互聯網為手段，宣傳產品，銷售產品。

2.3互聯網市場營銷的方法規律

要認識互聯網市場營銷的方法規律，必須先從用戶的實際使用習慣中去摸索和實踐。首先，我們要認識到如何去分析網站的特點，自身網站具備什么優勢，什么資源。這樣可以清晰認識自我能發揮的作用。其次，分析需要面對的客戶群體，去分析客戶的行為。這樣才能最大限度的讓互聯網市場營銷發揮作用，客戶的特點包括他們瀏覽網站的習慣、次數，還有操作什么系統，訪問的時間和頻率等，都是我們需要關注的點。只有了解這些才能更好地把握互聯網市場營銷的方法規律，并且讓市場營銷推廣具備真正的價值。

3互聯網營銷方法及打造品牌的策略

3.1互聯網營銷的方法

互聯網營銷的方法非常多，歸總起來可以有以下幾種方式。第一種方式是增加意向客戶的數據；瀏覽網站的客戶非常的多，或者是企業自己的微博、公眾號。都有很多粉絲，但是有很多粉絲都未必會轉換成為真正的客戶，這時候就需要留住這些潛在的客戶，可以通過一些方式讓客戶留下聯系方式，然后企業主動跟進聯系。不斷開展新的業務，也讓客戶增加黏性。第二種方式是影響潛在客戶的決策；很多客戶都有從眾心理，例如企業在外部大賣場做傳統的營銷時，你會發現，很多客戶是會愿意去最多人的店鋪購買貨物的，因為大家都說好。在網絡營銷這方面，也同樣可以借鑒此方式，讓越來越多的客戶留下好評，這樣客戶會有從眾心理，愿意選擇跟企業做買賣。第三種方式是促進重復購買，也就是轉介紹，或者是讓客戶愿意重復去產生消費。企業可以通過網絡營銷發放電子優惠券告。如果是生硬的推銷，客戶都會有抗拒心理，如果是有一些客戶喜歡的信息，再來做廣告，這樣收到的效果是非常棒的。

3.2打造互聯網營銷的品牌策略

互聯網營銷很關鍵的一步就是為企業在網絡上進行推廣和打造企業的品牌，在網絡上知名企業的品牌往往可以得到進一步的推廣，讓更多的用戶認識和使用該品牌產品。打造網絡品牌必須得強化企業形象，且通過相應的推廣方案，讓客戶和社會對企業的品牌有更多的認知，樹立企業想要達到的形象。如果企業建有自己的網站，更能方便的營銷自我，打造互聯網名片，這也是企業整體形象的一部分。互聯網營銷的品牌策略可以歸結為三點：其一，要傾聽消費者的聲音，然后消費者才能聽到你的聲音，這是一種基本態度。其二，學會發聲，首先要回到原點，說出人話；然后學會思考，發出文化之聲、生命之聲。其三，要在互聯網發聲，聯系群眾一起發聲，制造聲量；借力高端人群發聲，制造回聲；讓朋友一起發聲，營造口碑。最后，就可以“潤物細無聲”，用一種精神，讓消費者發出共鳴之聲；用一種力量，讓品牌、消費者和社會共奏天籟之聲。一切“名望”的產生都源于消費者的內心。消費者內心的活動，是外力影響的結果。消費者的內心受到外力的影響而產生情緒，產生交流分享的意愿，就會通過各種聲音表達出來。這些不同的聲音相互疊加交錯，形成聲浪。

4如何讓互聯網營銷影響客戶

4.1讓用戶對品牌產生忠誠度

互聯網時代，客戶是非常注重用戶體驗和品牌選擇的。因為目前不像以前的傳統年代，客戶只能通過電視或電臺等有限的渠道來了解認識品牌。每天客戶通過手機、電腦、電影等都可以接觸到互聯網傳遞的廣告和市場推廣等，用戶有極大的選擇權，而且選擇非常的多。面對五花八門的品牌，客戶是否對品牌忠誠就非常影響企業的發展了。積極向上的品牌理念是非常影響客戶選擇的，因為客戶在做選擇的時候都會帶著情感去選擇，所以企業家們需要注意到這一點是非常關鍵，而目前通過朋友圈和微薄等熟人圈層或小社群的傳播的內容，是非常容易得到客戶認可的。客戶們的點贊和評論就是對企業品牌最好的認可，這可以讓企業品牌在無形中快速地形成，也可以打造非常正面的形象。通過微博和朋友圈，企業可以把握到第一手的客戶資源，也可以宣傳品牌的正面形象，這是非常正面和積極的。而且讓用戶對品牌產生忠誠度，讓互聯網營銷產生相應的價值。

4.2提升用戶線上體驗

用戶是非常注重體驗的，不管是過去的線下傳統營銷，還是線上的互聯網營銷。用戶有了好的用戶體驗，就會自動產生口碑營銷，這也是病毒式的營銷。因為像傳統營銷，往往線下好的體驗，很難通過大面積的去做口碑宣傳，但是如果在互聯網上有好的營銷，用戶可以通過網絡進行分享傳播。提升用戶的線上體驗可以讓他們進一步地了解企業，然后提供一個專門讓用戶反饋的平臺，讓用戶的好體驗進行分享傳播。讓用戶感覺自己是被重視的，被珍惜的，甚至可以讓用戶到線下的企業中去，延伸他們的線上體驗到線下。這樣的話，可以虛實結合，提升用戶體驗。用戶自然會幫企業做好口碑營銷，讓企業的品牌走得更遠，這便是提升用戶體驗的價值所在。

4.3讓用戶成為品牌傳播者

這是一個自媒體時代，我們的用戶除了會關注各大網站，瀏覽相關的新聞廣告，更多的時間是用在閱讀自己的朋友圈。所以我們更要精準撒網，讓用戶不停地分享好的內容，好的帖子。所以企業要通過自媒體來營銷自我，樹立正面形象。用戶總是喜歡正能量，有價值的事情，也喜歡傳播與自己相關的內容，如果企業能夠用這點跟用戶產生共鳴，這便是自媒體的價值所在，也是可以讓用戶成為品牌的傳播者。品牌的好壞往往不是企業自己說了算，除了企業的產品要過硬，更重要的是得到用戶的認可，用戶為什么要用你家的產品，同樣的質量，同樣的價值，那不同的必然是用戶對此品牌的認知度和喜愛程度。如果企業可以通過互聯網營造一種非常積極正面，而且背后可以挖掘出故事，這樣的企業便是受到大家所鐘愛的。提升用戶的黏性也是非常關鍵的一點，如何提升必然要懂得用戶的習慣，現在的用戶很多都是微信的使用者，每天大量閱讀朋友圈的內容，互聯網營銷也可以著重從此入手，讓用戶先認可企業內在，然后再認可企業的產品。這樣可以通過互聯網營銷來促進產品的銷售，也可以讓企業的品牌價值得到維護和延伸，用戶的積極評價就是企業最好的營銷。

參考文獻：

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[3]管麗君.論網絡經濟時代市場營銷策略的轉變[J].現代營銷，2015.

第9篇：互聯網對企業營銷的影響范文

［關鍵詞］信息技術；市場營銷；發展；創新

現今，隨著信息技術的不斷發展，全球經濟一體化的步伐不斷推進，而這個全新的信息經濟時代，在給人們帶來更方便、更快捷的通訊手段和信息獲取方式的同時，也給企業帶來了巨大的機遇和挑戰，企業必須要不斷創新才能在這個競爭激烈信息時代中謀求發展，特別是在市場營銷方面的創新。只有打破傳統的市場營銷模式，創新市場營銷的觀念、手段、模式和策略，以不斷滿足信息時代市場競爭的要求，從而為企業謀求可持續的生存和發展，這也是信息技術發展過程中的必然趨勢。

1信息技術發展給市場營銷帶來的挑戰和機遇

信息技術的發展，帶動了社會和經濟的發展，人們的日常生活和工作都與信息網絡息息相關，企業的生產經營活動中也處處伴隨著信息網絡的影子。可以說，信息技術的發展使人們更方便、更快捷地獲取經濟信息，使企業的經營活動由線下轉向了線上，使用信息網絡技術，企業在線上完成了大量交易，這是人類史上的一大變革，讓人們足不出戶就能買到自己需求的產品。經濟活動的數字化、網絡化和信息化，突破了傳統的空間和時間限制，從而產生了互聯網虛擬經濟，出現了種種虛擬經濟實體，如虛擬商店、虛擬市場、虛擬銀行、虛擬公司、虛擬研究中心、遠距離的多主體的虛擬合作等。這些虛擬的經濟主體可以沒有店鋪、廠房、辦公大樓等固定資產，只需要有計算機、網址、數據庫和軟件系統就可完成交易。

1.1信息技術的發展可以降低營銷成本

通過信息技術，企業可以將產品的目錄、公司的簡介和產品的規格說明等信息儲存在互聯網中并可以通過互聯網進行推廣，消費者也可以通過互聯網尋找自己需求的產品信息，客戶也可以通過互聯網尋找自己的合作伙伴。這給企業節約了印數成本、運輸成本、包裝成本、廣告成本等，且企業可以隨時對信息進行更新，這都為企業節約了大量的營銷成本。

1.2打破了市場營銷的時間和空間限制

傳統的市場營銷基本都是需要面對面才能完成的，在時間和空間上有很多限制。隨著信息技術的出現和發展，市場營銷實現了互聯網虛擬經濟，企業可以通過互聯網隨時隨地和更新消費者所需要的產品信息，并可以通過互聯網和消費者進行溝通交流，使企業更加快速地把握消費者的需求。互聯網營銷是一種一對一的營銷方式，使企業不受時間和空間的限制，并為消費者提供個性化的產品和服務，不僅縮短了企業與消費者之間的距離，同時也簡化了營銷的環節，減少了中間商的環節，為企業節省了大量成本。信息技術的發展，也使網絡資源實現共享，企業的產品信息不在受到時間和空間的限制，只要企業不把信息刪除，消費者隨時隨地都可以在網上查詢到自己需求的信息。

1.3互聯網上的信息量大且具有互動功能

互聯網本身存有大量的經濟信息，企業和消費者都可以通過互聯網得到自己所需要的信息，也可以通過互聯網傳遞自己的信息，這是其他媒體所不具備的優勢。同時，互聯網還具有互動功能，企業可以通過互聯網實現與顧客間的互動，讓顧客自動參與企業的產品決策，根據顧客的要求進行產品設計，從而滿足顧客的個性化需求，參與的顧客越多，說明企業的商機越大，產品就越受顧客喜愛。互聯網的這些優勢使互聯網營銷成為了最受顧客歡迎的途徑，可以更方便、更快捷地為顧客提品和服務。

1.4信息技術的發展加快了全球經濟一體化的建設

由于互聯網不受地域影響，也沒有空間節點的限制，從而減少了市場的壁壘，為虛擬經濟創造了一個即時的全球社區，可以有效地加快全球經濟一體化建設步伐。互聯網是一個無法比擬的平等世界，在互聯網上進行營銷活動不受、性別、企業規模和地位高低等因素的制約，為廣大中小企業和創業者提供了一個前所未有的平臺，也為企業的發展提供了很多新的機遇。

2信息技術發展對市場營銷創新的要求

2.1信息技術導致市場營銷模式發生轉變

信息技術的發展推動了計算機技術和網絡技術的發展，使互聯網市場營銷的實現成為了可能，從而導致市場營銷的模式發生了巨大的轉變。這種營銷模式的轉變推動了中小企業的發展，為中小企業提供了全新的發展機遇，通過努力可以在互聯網經濟中戰勝大企業，這是傳統市場營銷模式中是基本不可能實現的。互聯網實現了企業與客戶之間的一對一互動交流，為企業開辟了新的銷售渠道，企業通過互聯網可以和顧客交流互動，可以為顧客提供更有針對性的個性化服務，使企業的營銷活動更具針對性，而不是傳統“撒網式”的營銷模式。

2.2使市場營銷從大規模無差異營銷向個性化集中營銷轉變

傳統的市場營銷是借助電視、雜志、報紙等廣告進行宣傳，通過購物商城、超市、生產工廠來適應大批量的消費者，大企業通過在消費廣告上大量投入資金，迅速搶占市場份額，不斷發展壯大，基本形成壟斷的形式，一些新來的企業是很難在他們的領域中生存下來的。而隨著信息技術的不斷發展，通過計算機技術和互聯網技術，形成了一個互聯網的新世界，形成了一個小型化、多樣化和復雜化的網絡時代，國內消費市場也在迅速地往全球化市場轉變，促進了產品多樣化，消費者需求個性化的發展，市場營銷也從大規模無差異的營銷向個性化集中營銷轉變。

2.3信息技術使市場營銷從大品牌向品牌多樣化轉變

在傳統的市場營銷活動中，中小企業的生存壓力非常大，與一些大品牌的企業相比根本沒有什么競爭力，無論在市場占有、廣告方面、產品規模等方面都沒有任何的優勢，消費者也普遍接受和認可這些大品牌。而隨著信息技術的發展，信息時代的帶來，中小企業迅速抓住了這一機遇，針對一些具有特殊興趣愛好的消費群體，進行了針對性的營銷服務，為他們提供個性化的產品需求和服務，在價格方面是大品牌無法比擬的，為中小企業的發展提供了巨大的商機。

2.4信息技術實現了市場營銷一對一的信息交流

市場營銷活動是一個雙向學習的過程，企業希望通過產品了解消費者的需求，而消費者希望了解企業的產品和服務。而信息技術的出現，實現了市場營銷一對一的信息交流，通過互聯網，企業和消費者都能了解到各自所需要的信息，從而使企業的市場營銷活動更加具有針對性，消費者也能自主地選擇自己所需要的產品，這是傳統市場營銷難以實現的。

3市場營銷創新的策略

3.1市場營銷觀念的創新

傳統的市場營銷觀念認為市場是二維的，企業的營銷活動會受到地理環境和交通工具的影響，即時間和空間上的限制，而信息技術的出現打破了時間和空間方面的限制，形成了一個三維的市場，即企業、消費者、計算機。企業只需要花很小的成本就可以通過互聯網建立自己的貿易網，這是傳統市場營銷實現不了的。信息技術的發展，使消費者主導購買行為，購買的意愿掌握在消費者手中，消費者可以自主地在網絡上選擇自己喜歡的商品，且不受商家的影響。互聯網經濟實現了由線下店面式的營銷模式向線上轉變，只需一個網址和一些管理人員就可以做生意，不需要投資店面、裝修、擺貨等流程，大大降低了企業的成本。因此，在信息技術發展的今天，傳統的營銷觀念已經逐漸被這個時代所淘汰，市場營銷觀念必須要創新才能滿足時展的需求。

3.2產品策略創新

企業要通過互聯網了解消費者的不同需求，在產品開發的過程中，可以通過向消費者一些新產品的結構、性能等信息，通過市場調查和顧客的反饋，對新產品進行設計和開發，這樣不僅會降低產品開發的成本，且企業所開發的產品也更具針對性。企業還可以通過互聯網建立屬于自己的產品項目，通過互聯網進行產品推廣，從而以高速度、低成本實現對產品項目及營銷方案的調研和改進，使企業產品的設計、生產、銷售和服務等各個營銷環節，實現信息共享、互相交流，從而促使產品開發從各方面滿足顧客的需要，最大限度地實現顧客滿意。

3.3價格策略創新

價格策略的創新在考慮產品成本和企業利潤的基礎上，還要考慮消費的接受能力，顧客可以通過互聯網和企業進行價格協商，企業也可以使用一些系統軟件在互聯網上進行相應的價格測試，制定完善的定價策略，在滿足消費者心理承受能力的同時給企業帶來一定的利潤。另外，由于互聯網經濟全球化，企業在面對國際化市場時，要考慮到國家化市場的需求情況和價格情況，制定相應的價格策略，并根據產品定位和消費定位，盡可能地降低產品的價格，使廣大消費者都能接受。

3.4銷售渠道和促銷策略的創新

互聯網營銷縮短了生產商與消費者之間的距離，弱化了中間商的環節，實現了生產商與消費者之間可以直接完成交易，這既降低了企業的銷售成本，又可以避免由于推銷員的強迫促銷給消費者造成心理壓力，還可以使企業與消費者之間通過互聯網隨時保持聯絡，并建立起長期的合作關系。企業可以借助互聯網建立會員網絡的銷售渠道，通過與會員之間的聯系和交流，不僅可以提升消費者的忠誠度，也可以把消費者引入企業的營銷過程中，實現共同發展。傳統的促銷方式主要是企業通過廣告、公關宣傳、人員推銷進行促銷。信息技術的發展，使企業可以通過互聯網進行促銷策略的創新，網絡營銷主要有網絡促銷、網上廣告、微博營銷等方式，應用文字、圖像、文字等技術，可以向消費者展示產品和服務的內容，這樣的促銷方式不僅成本低廉，而且取得的效果也非常明顯。

主要參考文獻

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