健康教育服務形式精選(九篇)

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第1篇：健康教育服務形式范文

健康教育是社區衛生服務工作的重要組成之一，是提高社區群眾健康意識和防病能力的有效途徑，為了吸引更多的社區群眾自愿接受健康教育，從而提高健康教育效果。我院社區衛生服務中心從2002年開始，根據不同對象，采取不同的形式開展健康教育工作，取得良好的效果。具體做法如下。

1　工作人員的培訓

對從事社區衛生服務工作社區醫護工作，并具有專業技術執業資格的醫護人員按照相關要求進行健康教育工作培訓。內容包括課程設計、課程內容、時間控制、如何吸引聽眾等。同時先演講給社區衛生服務中心其他醫護人員聽，聽課的社區醫護人員根據演講的內容和技巧提出建議，必要時重新試講到聽課的醫護人員認為成功成為一名社區衛生服務中心的健康教育者。

2　健康教育的對象

社區群眾：指各年齡段的人員，包括男、女、老、中、青少年等；妊娠婦女及家屬：從妊娠16周后的婦女到分娩前的孕婦及家人；嬰幼兒家長：出生后42 d－6歲的嬰幼兒及兒童的家長：慢性病病人及家屬：包括患高血壓、糖尿病等病人及家務。

3　健康教育的形式

3.1　多媒體授課形式　從事健康教育的工作者在授課前。做好講課內容通過多媒體，用上課的形式進行健康教育，授課完后給時間聽課者提問。

3.2　活動的形式　從事健康教育工作者通過游戲、比賽等形式進行健康教育和健康促進，使授教育者互相學習和促進。

3.3　授課、提問、參與的形式　健康教育工作者在授課過程中通過講解。并提出問題讓授教育者積極參與的方式。

4　健康教育的設置及安排

4.1　社區群眾　根據其居住地、活動地點等提供健康教育，如工廠、學校、老干局、單位等，健康教育工作人員到其居住地或活動地點進行健康教育，多數根據其需求安排健康教育次數。

4.2　妊娠婦女及家屬　在醫院或社區衛生服務中心舉辦定期和循環式的健康教育，是由社區衛生服務中心負責產前健康教育的工作人員，每周五上午9：30－10：30，內容分5部分共用5周講完，講完五個課程后再重復講授。

4.3　嬰幼兒家長　在社區衛生服務中心每月舉辦一次的育兒知識、嬰幼兒喂養等講授根據授課內容提前通知家長。

4.4　慢性病病人及家屬　根據疾病種類成立高血壓、糖尿病支持小組，每月組織一次活動或健康教育。內容提前準備好，時間安排在本次活動約好下一次活動時間。每年更換新組員，舊的組員可做義工協助社區健康教育人員工作，如通知和動員新組員參加慢性病支持小組活動。

5　授課內容要求

健康教育工作者除給以上人群講授相關保健和疾病知識內容外，同時需要應用中國膳食指南相關知識來講授，并給予不同年齡階段和病種的人群進行飲食指導。

第2篇：健康教育服務形式范文

【關鍵詞】 全科醫生；健康教育；社區

顧名思義，全科醫生要有全面的醫學知識和技能，能進行內、外、婦、兒等科的醫療服務，并且也能進行有關的預防保健服務，包括社區健康教育。與專科醫生相比，全科醫生在日常工作中將有更多的機會深入社區、深入人群與家庭，尤其是病人家庭。在他們的日常工作中，除了常見病防治以外，一個極其重要的工作就是為社區、服務對象及其家庭進行防病與治病的健康教育。

1 社區健康教育內容

1.1 社區層面的健康教育:社區健康教育的內容要適應社區的特點，無論在農村社區還是在城市社區，老人、兒童與婦女占的比例都很大。因此社區健康教育的內容要適合這些人。健康教育的內容很廣，涉及生活的各個方面，包括環境、飲食、生活習慣與個人行為等。但對于不同的對象要有內容針對性，使社會與人群產生預防疾病與保護身體健康的意識和責任感。

針對目前中國的健康狀況、疾病譜特征與有關國家政策，我國社區層面的群體健康教育應該包括如下幾個方面:傳染病、地方病與慢性病防治、老年人自我保健、食品與營養衛生、生活習慣與個人行為、環境與健康、生殖衛生與計劃生育等。社區層面的健康教育由政府部門和防保人員為主體，全科醫生與臨床醫生協助參與進行。

1.2 家庭健康教育:家庭是社會的細胞，為接受社區衛生服務的基本單元。全科醫生即家庭醫生正是以家庭為單位提供衛生服務的，故更注重家庭健康教育的開展。

1.2.1計劃生育教育，要從新婚夫婦做起，把優生優育優教工作要連續做下去。

1.2.2幫助家庭成員樹立自我保健意識，預防慢性病，學會自我保健的有關常識與技能。

1.2.3普及衛生知識，培養良好的個人衛生習慣，不吸煙、不隨地吐痰、防止病從口入，搞好家庭與社區環境衛生。

1.2.4家庭安全教育。注意防止食物中毒，安全合理用藥，防止燙傷，安全用電，防止兒童與老年人在居室中跌傷、碰傷等。

1.2.5普及家庭急救常識。學會如何進行院前搶救并安全及時轉送病人。

1.3病人教育:主要在門診及家庭訪視中進行。由于全科醫生主要提供個體化的保健服務，所以病人 (廣義的)教育是其進行健康教育的主要形式之一。

1.3.1溝通醫患關系，教育病人如實介紹病情并及時就醫。

1.3.2解釋病情，告之疾病防治注意事項。

1.3.3合理用藥與遵醫行為教育。

1.3.4矯正疾病行為，教育病人對已患疾病不要漠然待之，也不要小病大治，過分利用衛生服務。

1.3.5生活方式與行為指導。

1.3.6心理支持。

1.3.7病人家屬教育。

1.3.8就醫指導。

2 社區健康教育的組織形式與方式方法

健康教育的宣傳形式、方法多種多樣，可以通過大眾媒介(如廣播、閉路電視)，板報專欄，印刷材料，社區與家庭或個人訪問、座談等。使用怎樣的方式要根據教育對象與教育內容而定。其原則是注重效果而不是注重形式。

公眾輿論與大眾媒介對于改變環境污染，加強安全用水與糞便管理可能效果明顯。衛生人員要從自我做起，各方面樹立起良好的衛生習慣，這本身就是一個很好的社區健康教育方式。

社區教育應針對當地主要疾病的危害及其相關行為做到有的放矢，應分為健康人群、高危人群和病人三個不同的目標人群靈活展開。具體的健康教育組織管理與宣教內容要依據社區流行病學、行為學與教育學診斷結果進行安排。社區健康教育的主要組織形式有:

2.1病人隨診教育，為個體教育，貫穿于日常各項衛生服務之中，是非常重要的經常性工作，所做工作要記錄在病歷中。

2.2專題健康教育，如舉辦專題科普講座，辦班進行四病防治教育等，適用于人群宣教。

2.3咨詢服務活動，雖是被動形式，但為當地居民不可缺少的服務。診所內不但有門診咨詢服務，還應設立電話咨詢服務。要重視健康處方的開發使用。街頭衛生宣傳與咨詢活動也是受居民歡迎的，應繼續認真組織。

2.4自我教育組織。由慢性病人，如糖尿病病人組成小組開展活動，交流治病體會，互相支持，也是進行宣教的基本組織之一。

2.5幼兒園健康教育，是養成教育的基礎環節，從小抓起，事半功倍。

2.6家長學校、社區大學、健康教育學校，是社區內實施健康教育的重要組織，開展系統教育要形成健康教育計劃與大綱。

2.7相關職業人員培訓。健康宣教人員、幼教人員、餐飲業人員、教師等與居民健康關系密切的行業工作人員應首先得到健康教育培訓。

第3篇：健康教育服務形式范文

【關鍵詞】 健康教育;健康促進;城市社區

健康教育是向人民群眾傳播防病知識與技能，促其養成科學的生活方式和行為習慣，提高生命質量的重要手段。健康促進是政府出臺和改進有關健康的政策，改善人們生存的物質、社會環境，提高綜合保健服務水平，動員全社會參與健康促進行動。社區健康教育與促進越來越受到人們的重視，因其能促使人們建立良好的行為和生活方式，消除健康的危險因素，是社區綜合防治疾病的重要措施，也是促進城鄉精神文明建設、提高公民素質的有效途徑[1]。現就該議題淺析如下。

1 發展概況

城市社區健康教育與健康促進已成為現代城市管理和城市文明建設的重要組成部分[2]。社區健康教育在預防疾病、促進居民生活質量改善方面的重要作用正被人們認識和關注，究其原因為城市居民的健康教育需求大大增加。政府的加強城市公共衛生體系建設與培育扶持，為城市社區健康教育與健康促進發展創造了良好機遇。即大力開展社區健康促進活動，才能提高社區居民的健康素養和健康責任感，養成良好的生活方式，從而維護健康。我國大多數社區衛生服務機構不同程度地開展了健康教育，主要以建立健康教育示范小區、示范戶，衛生科普宣傳入戶，開辦健康教育學校、健康大課堂等形式，針對城市社區的常見慢性病、不良生活習慣等健康危險因素，實施健康教育干預。有文獻報道近60%的慢性病患者，依靠行為干預改變生活方式，是可以避免或者推遲發病[3]。社區衛生服務的內容包括基本醫療、預防、保健、康復、計劃生育、健康教育6大內容，其中健康教育是靈魂，屬于一級預防。我國城市社區健康教育已取得一定成效，也得到基層政府的大力支持。

2 存在的問題

總結我國城市社區健康教育與促進工作經驗，分析、解決存在的問題，提高活動效果，促進健康城市建設，是當前我國醫療衛生體制改革的重要內容之一。

2.1 支持環境不良

2.1.1 政策力度不夠 2005 年1 月，衛生部下發《全國健康教育與健康促進5年工作規劃綱要》，提出我國城市社區健康教育工作的總目標：各級衛生行政部門將健康教育與促進納入目標管理和工作計劃;建立和完善適應社會發展的健康教育與健康促進工作體系。然而，各項政策在基層落實情況不到位，社區衛生服務機構基礎條件較差、設備簡陋等現象普遍存在，健康教育相關器具、社區急救、康復設備等缺口較大，社區健康教育流于形式，即現行政策難以為社區健康教育提供制度保障。

2.1.2 機制運作不佳 從社會大環境來看，我國尚未形成支持健康教育的社會氛圍，人們對健康教育的重要性認識不夠，缺乏有效的社會激勵機制;從社區健康教育的工作環境來看，社區健康教育大多缺乏固定的工作地點，絕大部分是掛靠在居委會，社區健康教育工作人員的積極性沒有被充分調動起來;現有的社區健康教育人員體系管理有較大伸縮性，沒有一套相對規范和嚴格的機制去監督、管理、領導和激勵專業人才去充分發揮其積極性。

2.1.3 法律強度不夠 社區健康觀念和衛生法規普及滯后，而且缺少衛生基本法，我國尚沒有一部衛生基本法律[4]。雖然憲法中對此作了基本原則的規定，但尚不能充分體現公共衛生特點，特別是城市社區健康教育與促進立法方面[5]。

2.2 網絡功能不強

2.2.1 組織網絡 由于學科結構等人為因素造成預防與治療長期分割，給疾病防治帶來許多困難。目前社區健康教育與促進缺乏政策及社會動員等組織方面的支持與配合，未能實現真正意義上的多部門、多學科的共同參與。

2.2.2 網站服務 中國健康教育網站在“技術服務”、“下載服務”、“在線服務”、“特色服務”等方面功能不強。能下載的文章還不能滿足公眾需要， 不能直接與讀者進行在線交流， 基本上沒有提供特色服務等，如城市社區健康教育與促進，無專業學科網站[6]。

2.3 人力資源與能力欠缺 我國地方行政管理體系中，街道辦事處無管理社區衛生的專門機構和職能，無專人負責社區健康教育與促進[7]，更談不上專業人力資源[8]。而目前的從業人員素質不高，甚至還有無學歷人員隨意開展健康教育的現象，社區醫護專業人員技術水平不高，公共衛生專業人員知識較陳舊等[9]，均為阻礙社區健康教育與促進活動深入開展的重要影響因素。

2.4 教育形式單一 目前的社區健康教育活動形式、內容單調，僅停留于衛生宣傳水平，無法起到提高居民健康素養、降低疾病發病率作用[10]。即欠缺科學設計、實施及評價項目規劃，不能評估居民的健康教育需求，也就不能針對不同目標人群開展靈活多樣、內容豐富的健康教育。

2.5 投入資金缺乏 社區健康教育資金來源不固定，沒有建立系統完善的健康教育資金體制。大多為有活動、任務時，才撥出相應資金;資金較多來自政府臨時性撥款、衛生部門和街道社區自籌，缺乏穩定性，很難保證社區健康教育的持久性和系統性。此外，由于區域經濟發展狀況的差異，部分地區財政緊張，沒有經費開展健康教育與促進工作。

3 對策及展望

3.1 加強政府職能

3.1.1 制定相關政策 建立起政府負責、領導有力、部門配合、群眾參與的良性運行體制[11]。根據城市社區健康教育發展現狀，制訂出全國城市社區健康教育規范體系，建立工作目標、崗位職責;設立可量化的監督考核標準，綜合運用臨床、預防、心理、教育等手段，實行動態化管理的長效運作機制。將健康教育與促進的計劃設計、實施與評價作為基本工作程序，準確評價基層部門落實社區健康教育政策的實際情況。

3.1.2 完善健康立法 WHO《組織法》明確提出“政府對其人民的健康負有責任，只有通過提供適當的衛生保健和社會實施才能履行其職責”。故呼吁政府加快健康教育與促進法制化進程，加速城市社區健康教育與促進立法，完善規章制度與機制，如將預防、保健、健康教育等機構作為預防保健中心等，以加強城市環境。

3.1.3 社區領導作為 社區領導應努力有所作為，以組織、政策和資源的優勢，整合、配套、成立由社區領導以及群眾代表組成的極具號召力和凝聚力的權威機構--社區健康促進委員會，以社區為載體，以社區衛生服務站為陣地，深入廣泛持續地開展社區健康教育與促進活動。

3.2 完善網絡體系

3.2.1 組織網絡 建立健全市、區、街道三級健康促進網絡是社區健康促進的基本要素。各地社區健康教育機構要努力配合衛生、民政、財政等有關部門，依靠基層政府的支持，結合社區衛生服務示范建設目標，發揮組織和指導社區健康教育的主體作用，分類指導、因地制宜地搞好健康教育活動。利用政策手段加強軟硬件建設，強化社區健康教育功能，以“政府搭臺，衛生唱戲”的思路實現社區健康教育與街道社區資源共享，通過培育示范點，以點帶面，將社區健康教育的成功經驗不斷推廣，形成良性互動，擴大其積極影響。

3.2.2 網站服務 動員網絡專業人才參與到健康教育活動中來，積極進行網絡健康教育的經驗交流與溝通。充分利用網絡傳輸速度快、覆蓋面廣、信息量大、表現形式豐富的優勢，開展網絡健康教育與健康促進活動，將中國健康教育網演化為中國健康教育中心的門戶網站，以推進健康教育的網絡信息化建設。

3.3 科學人員配置與培訓 科學配置城市社區健康教育與促進的人力資源，培養社區的全科醫師和護士[12]，重視從業人員預防醫學、健康教育學的專業培訓，尤其是人際交往、溝通能力、組織管理能力、調研、科研能力等素質的提高[13]，完善以各地級市健康教育所為中心、區縣健康教育機構為主導，醫護人員為骨干，社區專兼職人員為基礎的三級多層次健康教育組織建設，合理建立健康教育人員的培養、培訓基地，廣泛開展橫向交流以借鑒健康教育發達地區的經驗[14]。 逐步形成門類齊全的人才梯隊結構。

3.4 豐富教育形式與內容 針對居民需求進行行為干預，倡導健康的生活方式;針對生活常識、衛生習慣、心理健康、防病知識、醫療保健內容等，推廣普及健康知識和文明行為， 提高市民的文化素養和醫療保健常識[15];針對不同時期、不同季節可側重某一健康問題進行教育;通過多渠道、多角度的信息傳播、認知教育和行為干預，幫助社區群眾樹立健康理念，如糖尿病飲食座談會、災后心理輔導、青少年預防近視講座、育兒知識技巧等[16];宣傳開通食品安全咨詢熱線以及突發公共衛生事件的應急健康教育等[17];利用各種會議對轄區人群開展內容豐富、簡單易懂的健康科普知識宣傳，發放健康宣傳資料、提供個性化的全方位服務等[18]。

3.5 加大資金投入 保證常規經費，不少于當地當年衛生事業經費的5%[19]，并隨公共衛生經費投入比例而增加;社區人均健康教育經費至少占衛生經費10%，人均至少0.1～0.3 元/年才能得到最基本的健康教育服務[20]。堅持各級政府的財政預算是健康教育經費來源主渠道原則，統籌規劃，協調發展，解決經費不足問題。另外，通過多渠道、多層次和多元化籌資途徑，建立合理的社區健康教育經費補償機制，如商業贊助舉辦健康教育講座和公益活動;拓展健康教育服務市場，引導健康消費和合理投資，使健康教育產生社會效益的同時實現經濟效益最優化。

參考文獻

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11 劉則楊，武 巍.社區護理供給現狀及社會護理教育的思考.護理學雜志，2002，17(7)：55.

12 管惠娟，梁萬年.護理教育及人力資源的現狀、問題與對策.中國社會醫學雜志， 2009，26(4)：211-213.

13 秦美嬌，張青.上海市社區衛生人力資源配置對醫療服務的影響.中國衛生資源，2005，8(6)：258-259.

14 崔靜.社區健康教育存在的問題及市場經濟學對策探討.實用醫技雜志，2009，16(7)：574-575.

15 郭明賢，羅羽.健康教育學.北京:人民軍醫出版社，2004：137-141.

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17 王千.我國社區護理的現狀與對策.護理管理雜志，2008，8(2):36-37.

18 姜淑琴.在社區進行糖尿病健康教育與健康促進的新策略.中國全科醫學，2009，12(8B)：1558-1559.

第4篇：健康教育服務形式范文

【關鍵詞】健康教育；社區衛生；作用

【中圖分類號】R473.2 【文獻標識碼】B 【文章編號】1004-7484（2014）06-3822-02

社區健康教育是以社區為健康教育的基本單位，以社區人群為教育對象，以促進社區居民健康為目標的有組織、有計劃、有評價的健康教育活動與過程[1]。是一種進行宣傳和普及醫藥健康知識活動的體現，也是人們預防疾病保持和促進身心健康的必要方法。健康教育的核心是教育人們樹立健康意識、促進人們改變不健康的行為生活方式，養成良好的行為生活方式，以降低或消除影響健康的危險因素[2]。本文就健康教育在社區衛生工作中重要的作用淺析如下。

1 開展多種形式的社區健康教育

1.1 文字形式教育 包括社區張貼標語、懸掛條幅、分發傳單、傳發課本、小冊子、以及報刊、墻板、板報等。

1.2電化教育的形式 利用廣播、收音、電視臺、播放光碟等形式開展健康教育知識宣傳和報道，宣傳車巡回播放音像，達到宣傳的形象化。

1.3設立咨詢臺宣傳 利用各種衛生宣傳日活動之機，開展健康教育知識咨詢、講解等，以提問或解答等方式宣傳，免費向前來咨詢的群眾發放各種宣傳材料，增加受教育者對健康知識的理性認識。

1.4開展健康教育園地 充分發揮健康教育園地的作用，進行常見病、多發病、慢性病等預防保健知識的宣傳，并對家庭生活中易出現的突發事件，如：溺水、電擊、煤氣中毒、燙傷、噎食等的急救方法給予詳細講述。對重要常見的健康知識采取反復循環宣傳，加深居民的理解和認識，真正達到預防疾病的目的。

1.5電話回訪方式 作為健康宣教的一種形式，有著其獨特的優勢。社區老人因患某種疾病多有行動不便、不愿經常外出、記憶減退、服藥依從性不高等特點，故需要反復提醒服藥時間、劑量、方法，對日常生活中存在的不良生活方式，需不斷提醒才能真正改變；作為一般的健康宣教很難真正起到效果，而電話隨訪可隨時開展，在電話回訪過程中進行“一對一”的健康指導。

1.6開展義診活動 組織醫院醫護人員開展義診活動，為廣大患者診斷疑難雜癥并講授健康教育知識，免費為廣大群眾量血壓，測血糖，檢查身體，開展健康咨詢服務；真心實意為群眾辦實事，為群眾排憂解難，把健康知識送到廣大群眾的手上。

2 健康教育在社區衛生工作中的作用

2.1對突發公共衛生事件有正確的引導作用 當突發事件來臨時，為了使突發公共衛生事件的損失降到最低，直接面對公眾傳播知識和技能的健康教育，是關鍵的一環； 健康教育可以使公眾對于事件的發生和發展有進一步的認識，讓群眾了解正確信息，了解預防和自我保護的具體知識，起到引導、幫助的作用。同時，良好的健康教育也能夠幫助公眾認識到事件所處的階段，使他們保持清醒的狀態，避免引起社會恐慌，維持正常的社會和生活秩序，盡快做好突發公共衛生事件的防治工作。比如：對人感染H7N9禽流感防控知識，衛計委出臺了一系列防控方案，保持勤洗手、咳嗽和打噴嚏時遮掩口鼻等個人衛生習慣，采取開窗通風等措施，作為重要防控內容，能夠有效預防流感等呼吸道傳染疾病。

2.2發揮獨特的保健功能作用 健康教育是提高人群對健康的認識，使他們懂得一些基礎的衛生保健知識，養成科學、文明、健康的生活習慣。健康教育必須按照各類人群不同的學習需求和學習起點，設計不同的教育方式和內容。既要開展有針對性的技能培訓學習，如家庭護理、嬰兒養護、緊急救護等方面的科學知識，也要開展較純粹的自我提升、養生修性式的學習活動，如健身操、書法繪畫、讀書學習等。另外，健康教育本來就是一種治療方式，對于一些不良生活方式和行為習慣密切相關的疾病，比如：針對一些糖尿病冠心病的患者，通過健康教育的開展，使他們建立合理的飲食、運動方式，保持情緒穩定，定期檢查等保健意識，以及在血糖控制和冠狀血管擴張治療上給予指導，使服藥更加科學。

2.3具有其它衛生服務的效果 社區衛生服務的預防、治療、保健、康復和計劃生育指導等各項服務內容中，如果融入健康教育，都能增強其效果[3]。健康教育的本質是一個干預過程，在這個過程中，健康信息的傳播貫穿始終。分析健康教育的重點環節，就是圍繞健康教育內容對象、方法和時機等方面。分析哪些因素通過人為因素可以改變；在所有可改變因素中，哪些是最關鍵因素。關鍵因素則可認為是某些事件的健康教育重點。如：在預防接種中開展健康教育，通過 量信息傳播，讓居民特別是流動人口的家長認識到預防接種的重要性，可提高接種率、及時率及預防接種效果，為營造健康和諧的社會做出應有的努力。

2.4能夠幫助人們建立健康的生活方式 健康教育可以幫助個人和群體掌握衛生保健知識，樹立健康觀念，自覺采納有利于健康的行為和生活方式，其目的是消除或減輕影響健康的危險因素、預防疾病，促進健康和提高生活質量[4]。在衛生保健領域中，健康教育是以消除或減少不健康的行為因素來達到預防疾病、促進健康為特點的。健康教育通過信息傳播、認知教育和行為干預，幫助個人和群體掌握衛生保健知識和技能，樹立健康觀念，提高自我保健能力，自愿采納有利于健康的行為和生活方式。如有一些吸煙男醫生，并不是他們不懂得吸煙的危害，而是他們的習慣已經形成，而且他們的信念和價值觀也存在不健康的因素。要改變他們的行為，需得用健康教育中行為干預的方法來幫助他們戒煙。

3 健康教育工作要因人而異、因病而異

健康教育要因人而異，生物―心理―社會醫學模式要求不應該視患者為“疾病”，而應把患者看作是一個患病的社會的人，每一個患者因年齡、性別、職業、文化背景、風俗習慣、生活特點不同，對醫學知識認識、掌握和了解程度各不相同，這就對健康教育工作提出了新的要求一體化教育，因人而異的個體化教育是健康教育工作獲得成功的基礎。

健康教育要因病而異，臨床上病種是復雜多樣，不同疾病的病因、誘因各不相同，預防保健措施也不一樣，因此，健康教育工作就要根據不同疾病特點，采取相應的知識進行教育。

參考文獻：

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[2] 趙麗波.健康教育在社區管理工作中的作用[J].中國現代藥物應用，2012，10（19）：124.

第5篇：健康教育服務形式范文

    “臨床路徑”是當前為規范臨床診療行為,提高醫療質量,保障醫療安全的一種指導思想方法和原則。如何將健康教育的內容與臨床路徑溶于一體,對特定的患者人群,實施進行有效的健康教育指導和心理支持,是當前健康教育面臨的一個新課題。健康教育工作納入醫師版臨床路徑表內,護理工作人員應成為執行的主體,患者作為受體,住院第1天即應做好護理與健康教育方面的記載。一直到出院貫徹始終。而患者版臨床路徑告知單內也應列入患者及家屬對健康教育工作的反饋意見。臨床路徑是指由醫生、護士和其他患者人員對一定的診斷和手術作出最適當的、有順序的和有時間性的照護計劃,以減少康復的延遲完全恢復健康,避免資源的浪費,使服務對象獲得最佳的照顧品質,而且這種教育是無償而能得到的。維護患者的權益,維持優秀的服務照顧品質,健康教育這種形式是最能直接實現的。對患者的照護必須在整體思想觀念的指導下。簡單地說:“病”是陽性體征,而“人”是心理思維的個性化人。只重視“病”的因素,只注重診斷治療而忽略了人的心理活動,是違反了整體的醫學指導思想,同理:“醫”是指醫務工作的手段、方法、措施,而“療”又是心理健康指導,我們不能把“病”和“人”隔裂開來,也不能把“醫”和“療”混淆起來。

    2搭建健康教育的交流平臺

    健康教育是調整患者思維的一種方法,它能滿足人對自己目前所患病的治療及轉歸的要求。有知情選擇的權益,醫院有知告的義務,因此搭建健康教育與臨床醫療環節中交流的平臺,是一件勢在必行的工作。以后的各病種中主要護理工作也不能丟棄健康教育的方法和內容。有的醫院開展對患者的心理輔導,醫生與患者溝通,護士與患者溝通,均離不開健康教育方式與方法。健康教育是整個社會經濟活動的重要組成部分,不僅能夠針對有病的患者,還能夠針對健康人或無癥狀的亞健康人開展一二級預防,大力發展健康教育等衛生資源就是保護生產力。

    3共享網絡信息的最大化

    共享網絡能推動醫療服務質量和健康的透明度,患者通過醫院信息網絡,可以進一步明了自己目前的治療護理過程。這是直接為患者免費服務的網絡平臺,不但教育一個人,而且可帶動周邊人群的認知進而向更多更廣的人群,擴大健康理念,一病一防,一病多防的影響,并且能帶動醫務社會工作者及志愿者。健康教育管理機構的監管,現在許多醫院的患者,都具有城鎮居民健康保險、工傷事故保險、低保、新型農村合作醫療。醫院為這些管屬部門提供健康風險評估,通過為患者的健康干預等服務,醫患更和諧,同時彌補管屬部門自身管理能力的不足。政府以民生領域服務,爭先創優的指導思想,指導醫療衛生機構解決看病難看病貴的問題,這也是對健康教育工作的一種要求。健康教育以患者理解和認識為先導,切實制定出單病種個性化的教育內容,并能貫穿于臨床之中,比如對持續性心動過速的患者,應教育及家屬絕對靜止臥床的重要性;直流電轉復以及氣管插管的必要性患者及家屬明白了,就會主動配合在10min之內能得到救治;0~30min臥床、禁食水、心電、血壓和血氧監測、靜脈應用抗心律失常藥,當病情稍穩定轉入冠心病重癥監護病房(CCU)病房。患者的配合往往是搶救成功的基礎。

    4把健康教育與醫德醫風建設結合

    醫德醫風是醫學人文和社會治理的重要內容。醫院的各項創建都是一切為了患者,健康教育的實施充當了醫患、護患溝通的“連心橋”。“大醫精誠”的大醫是胸襟坦蕩,廉潔文明行醫的楷模,醫護人員通過精至誠懇的服務,才能贏得患者的滿意度提升。重視對相關人員培訓。實施者有敬業精神,有相關知識,懂醫學又懂心理學。抓健康教育環節質量。健康教育不是一種形式,而是一種帶領患者擺脫疾病糾纏的一個手段之一。由把“要我做”,變為“我要做”。使健康教育方法新穎,內容得體,對號入座。有患者說:“醫生一句話讓我釋然了,心情開朗了”。這就是契機與環節上產生了效應。

第6篇：健康教育服務形式范文

中圖分類號：R197文獻標識碼：B文章編號：1005-0515（2011）11-324-01

社區健康教育是指以社區為單位，以社區人群為教育對象，以促進社區居民健康為目標，有組織、有計劃、有評價的健康教育活動與過程。也是與社區居民建立密切聯系，對社區居民的健康進行分類管理的基本方法。其目的是發動和引導社區居民樹立健康意識，關心自身、家庭和社區的健康問題，積極參與健康教育與健康促進規劃的制定和實施，養成良好衛生行為和生活方式，以提高自我保健能力和群體健康水平。有效的社區健康教育既可以取得良好的社會效益，也可以通過引導社區居民采取正確的健康消費觀念而取得良好的社會效益。但我們必須清醒的意識到：社區健康教育隨意性大、伸縮性強、得到社區居民響應和認同程度不高等不足也客觀存在。如何避免此類現象的繼續存在，確保健康教育的效果，探索社區健康教育方法是當務之急。

1 存在的問題

1.1 缺乏健康及健康教育的意識 對社區居民來講，健康就是只要身體沒有病痛，保健與健康的關系存在模糊的認識；對大多數社區醫生來講，健康教育更多的是負擔。

1.2 缺乏相關的專業人員和知識 社區健康教育需要全科醫生，知識面要廣，現有的社區醫務人員專業性強、知識面缺乏，難以滿足居民需求。

1.3 缺乏健康教育方法及與居民交流技巧 有些醫務人員在做健康教育時照本宣讀或形式單一的知識宣教，從不注重與受眾的溝通。

1.4 缺乏有效的工作規范及考核機制 大部分社區健康教育工作者沒有把社區健康教育作為快樂的事業，僅局限于發資料、出板報、貼標語等形式。

2 對策

2.1 進一步提高認識，理順體制，完善網絡。社區健康教育與每個人息息相關，是群眾所需、所想、所盼。從解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題出發，我們必須高度重視。應理順社區健康教育的體制，強化衛生行政主管部門統一領導、健康教育所統一指導職能，充分發揮鄉鎮政府、街道辦事處對社區健康教育屬地管理作用，明確社區衛生服務中心是社區健康教育主力軍地位，以社區內的機關、企事業單位等為依托，建立起上下聯動、左右銜接、同心合力的社區教育管理網絡。

2.2 進一步強化宣傳，營造氛圍，轉變觀念。讓健康教育在社區得到重視，必須首先轉變居民的健康觀念。要把社區健康教育的宣傳動員作為常規性工作來抓，讓社區居民充分認識到健康是人生最寶貴的財富，每個人都應該掌握自我保健的知識和方法，應該為自己的健康負責，應該為自己的健康進行合理投資。

2.3 進一步配備人員，加強培訓，提升素質。社區健康教育完全依靠社區衛生服務中心的力量是遠遠不夠的，它們的技術力量、知識結構滿足不了群眾的需求。為此要進行有組織的轉崗培訓，建立一支熱心健康教育掌握健康教育基本知識和技能的社區健康教育骨干隊伍充實到社區衛生服務結構。另外，隨著社會的發展，居民對醫務人員的服務水平要求也越來越高，要做一名稱職的社區醫務人員，尤其是社區健康教育需要的全科醫生，就要不斷充實自己，提高自身素質，積極儲備，厚積薄發。

第7篇：健康教育服務形式范文

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【摘要】 目的：探討神經內科健康教育工作中潛在的或現存的問題，做出相應的計劃及對策。方法：通過對專科業務的學習和宣傳、以及電話回訪的形式來開展健康教育的工作并尋找問題加以改進。 結果：提高了病人的滿意度，強化了護士的健康教育意識。結論：在神經內科開展多種形式的健康教育工作，提高了患者的自身素質與相應能力，提高了患者的主觀能動性，改善了護患關系，通過醫、護、患及家屬的積極配合，加強健康教育提高了療效，對提升醫院服務形象起到了良好的促進作用。

【關鍵詞】 神經內科;健康教育;問題;對策

健康教育是通過有計劃、有組織、系統的社會和教育活動，促使人們自覺采納有益于健康的行為和方式的活動過程[1]。隨著人民生活水平的不斷提高及新型合作醫療制度的建立，人們對健康的要求越來越高，生活質量不斷的提升，老年疾病的不斷上升，使人們對身心健康越來越重視，所以現在開展健康教育對促進和保障人們的身心健康、促進社會和諧發展具有重要的作用。我科成立三年以來，在院領導的支持下，在醫生和護士的共同努力下，逐步強化了健康教育工作，取得了較好效果。年住院人數由建科初的800人次上升到1200人次，病床位使用率由80%上升到130%，滿意度由70%上升至98%，但仍存在以下問題。

1 存在的問題分析

1)護士對健康教育缺乏明確的認識和深刻的理解，加之神經內科的專科特點，危重病人多，各項護理工作量大，工作繁忙，無暇顧及健康教育宣傳，覺得健康教育工作可有可無，大大影響了健康教育的效果。

2)我院80%病人來自農村，文化素質偏低，自我保健意識薄弱，主要是求醫治療，對健康教育無太高的要求，缺乏聽醫務人員進行健康教育的耐心，對護理人員的健康教育漠不關心，加之患者獲得健康教育知識較局限，使健康教育工作處于被動。

3)新成立的科室年輕護士多，她們對神經內科的專業知識和保健知識不熟悉，難以運用良好的溝通技巧與病人交流，對健康教育工作缺乏足夠的信心。

4)缺乏管理力度，缺乏計劃、檢查、評價等手段，使健康教育的工作浮于形式。

2 對 策

2.1 明確健康教育的重要性和必要性 健康教育是整體護理的重要組成部分，是現代醫院為滿足病人健康需求而賦予護士的重要職能。能否滿足健康教育需求，取決于護士有無健康教育的意識和履行教育職責的能力。首先，要轉變護理人員對健康教育的認知，使健康教育成為日常工作中必不可少的一項行為，變被動為主動，從而增強健康教育的責任感。其次，護理人員要加強對專業知識的學習和培訓，提高護理團隊的整體素質。最后，要在工作中做到適時、適地為病人宣傳健康教育知識。

2.2 開展形式多樣的健康教育

2.2.1 發放電話聯系卡 為了方便患者就醫，我科特印制了電話聯系卡，將科主任、護士長和醫生的聯系電話一并印在卡上，并保證電話24h暢通，對每一位患者的電話做到熱心、耐心、細心聽取，從不推諉和敷衍。并針對老年患者記憶差，在患者出院時還在其門診病歷上再次留下主管醫生的電話號碼，并由主班和責任班護士做出院健康教育，包括服藥、休息、飲食及復診時間等，讓病人了解疾病的復發或再發的誘因等知識，提高病人的自我保健能力，保證其身心健康。

2.2.2 進行電話回訪 為了提高醫院醫療護理服務質量，及時反饋病人及家屬對醫療服務的意見，以便不斷改進工作，更好的為廣大病友服務，同時體現醫院對患者的人文關懷，我科每月對部分病人進行相關電話回訪一次。其主要內容是根據病人病情進行健康教育，將溫暖送給出院病人，延伸醫院服務。

2.2.3 結合病例進行具體指導 在日常護理工作中，嚴格按照規范流程進行健康教育，使健康教育深入每個護理人員心中。如對腦中風患者肢體功能的訓練，教會他們行走的正確步態，對有語言功能障礙的從單音節開始教起，使患者從簡單到復雜，慢慢恢復。

2.2.4 定期專題知識宣傳 根據不同的季節進行墻報宣傳，極大的促進了健康教育的進行。對糖尿病知識、腦血管疾病患者戒煙限酒的重要性、高血壓患者的飲食要求等有關知識進行宣教，使患者及家屬對疾病的知識有所了解。

2.3 加強護理人員的培訓

2.3.1 加強禮儀規范的培訓 護士的儀表、言行、行為及業務素質水平都會直接影響患者對科室及醫院的整體印象。我科室已建立了各類工作流程的規范語言，并經常加強訓練，強化護士的形體規范，以最好的精神面貌來為病人服務。

2.3.2 加強專業知識的學習 每月邀請科主任及醫生為我們授課，護士長每月組織護理人員對不同疾病的相關知識進行學習,并且每月進行一次筆試考試,不斷提高自身的業務素質，使其知識水平能適應健康教育的需要，為實施健康教育奠定良好的基礎，在工作中能夠更好的為患者做好健康教育。

2.3.3 加強溝通技巧的學習 為了提高健康教育能力，護士應善于運用交流技巧。要求護士必須注重自己的語言修養，提高語言的表達能力，培養良好的交流技巧。我們經常進行溝通技巧的訓練，聘請有經驗的老師指導，不斷提高護士的溝通能力，培養主動熱情的服務態度，在工作中護士要具備高度的工作責任心和同情心，對患者提出的問題要詳細解答， 解釋要具體，絕不能流露出厭煩情緒，要使病人和家屬對護士產生信任，從而建立指導、合作、共同參與的護患關系。

2.3.4 加強醫護患之間的聯系 強調科室人員建立良好的醫護患關系，護士作為醫生和患者之間的橋梁，應充分發揮協調作用，才能有效實施健康教育。

2.3.5 加強對實習生和進修生的管理和帶教 針對剛走出校門的學生，首先講解我科護理工作的特點、健康教育的重要性，講解健康教育的流程及內容，要求他們多與患者溝通及交心談心，解決他們生活所需，共同參與對患者的健康教育。其次是在做晨、午、晚間護理中邊操作邊宣教，在治療前、中、后邊做邊宣教，為每一位實習生和進修生做好表率，讓他們在工作中學習，在學習中不斷提高。通過傳幫帶，讓每一位實習生和進修生成為健康教育的能手。

2.4 把握進行健康教育的時機和技巧 神經內科健康教育比較特殊，大多患者病情較重，愈后的恢復是一個漫長的過程，需要家屬的緊密配合，但必須符合以下三個原則：教育必須符合患者的利益;患者的個別情況能受到關注;提高健康教育程度后患者的預后也相應提高。因此，護理人員在進行健康教育活動時，應以滿足患者及其家屬的需要為先導，緊緊圍繞知、信、行三個中心環節[2]，優化健康教育內容，靈活有序地掌握健康教育的時間，因人而異開展形式多樣的健康教育。在入院階段，重點宣教其主管醫生、責任護士及住院環境，了解患者的生活習慣，宣講低鹽、低脂及戒煙、限酒的重要性，讓患者克服不良嗜好，積極配合醫護人員治療。在住院階段，重點宣講疾病的發生、發展、預后及各種用藥的目的、注意事項等，例如要求高血壓患者堅持長期服藥，使血壓穩定在正常水平;要求珠網膜下腔出血患者絕對臥床休息4周。在出院階段，主要是要求患者采取健康的生活方式，定期進行體檢，針對不同的疾病采取不同的飲食和鍛練方式，促進恢復。

2.5 注重關愛病人 關注病人的一言一行，用善意的表情改善病人的心情，針對病人最關心的問題，采取簡潔、明快的答復，態度要和藹，減少、消除病人的急躁情緒。護理人員必須與教育對象建立彼此平等、相互尊重、相互信任的關系，創造一個寬松和諧的心理氣氛和人際環境，才能有效地運用宣傳、干預手段、動員說服教育對象，改變舊觀念、舊習慣，采納新的健康行為。同時在工作中恰當運用微笑服務，在工作中多一個微笑就能多贏得病人的信任，給同伴帶來歡樂，給工作注入活力，讓我們能更好地為病人服務。

隨著我國人口的老齡化及人們生活環境、工作方式的改變，人們對生存質量和服務需求不斷提高，對全方位健康促進和保健服務的需求越來越強烈，而不再僅僅滿足于單純的臨床醫療服務。通過健康教育的開展，增強了護士的健康教育意識，提高了患者的主觀能動性及健康知識水平，通過對高血壓患者出院后的電話回訪，服藥率達到100%，自我監測及血壓有效控制率達到90%，提高了患者的滿意度，提升了醫院服務形象，在工作中我們應根據工作任務和要求， 因人、因時、因地制宜，正確地選擇最有說服力、最有教育作用的方法， 通過健康知識的宣傳，給病人心理支持和健康指導，不斷提高健康教育的質量和效果。

【參考文獻】

1]姜安麗. 新編基礎護理學[m]. 北京：人民衛生出版社，2007：136138.

第8篇：健康教育服務形式范文

 

一、雙創中健康教育的基本內容與形式

(一)共性指標

組織領導機構，健教網絡健全。按照《安康市雙創健康教育與健康促進工作實施方案》要求，各單位應成立健康教育組織領導機構，建立健康教育網絡，落實健康教育責任人，制定中長期健康教育與健康促進工作規劃或計劃和考評措施。

積極創建“無吸煙單位”活動，制定有控煙制度，有醒目的禁煙標志，控煙工作成效顯著。

健教活動形式多樣。利用宣傳欄、講座、電視廣播、組織開展宣傳、健身、文化娛樂活動等多種形式，普及衛生防病知識，提高公民健康素養。

各項資料齊全,檔案規范。 各項活動有文字記錄、有照片，按年度合理分類分卷裝訂歸檔，要求有目錄、頁碼，照片有詳細的文字說明，做到檔案整理規范。

(二)基本內容與形式

1、學校健康教育基本內容與形式

⑴幼兒園健康教育

幼兒健康教育由保育人員具體負責，以培養幼兒良好衛生和行為習慣、預防意外傷害為主要內容，采取兒歌、掛圖、游戲、訓練、輔導、授課等形式進行，要有計劃、有總結、有教案、教具、記錄等。同時，應注重對幼兒園教師衛生保健知識培訓，每學期不少于2次。  

⑵中、小學健康教育

中、小學校健康教育按照衛生部、教育部、全國愛衛會聯合的《中小學生健康教育基本要求》內容，每周至少安排1課時的健康教育課，做到有師資、有教材、有課時、有教案、有考核。嚴格進行學校健康教育評價，每學年至少2次，評價資料齊全。有獨立的校醫務室及衛生保健專業人員，定期對學生健康狀況進行監測；開展教職員工健康教育培訓，每學期不少于2次。改善學校衛生環境，使校園內環境整潔優美，衛生設施齊全。訂有衛生科普刊物，建立健康教育宣傳欄、黑板報或櫥窗，櫥窗內容每學期至少更換3期。黑板報至少每月更換1期。根據學生年齡、季節特點，通過專題講座、主題班會、校園廣播、知識競賽、電化教育、衛生小報等多種形式、多渠道向學生傳播和普及健康知識。積極開展創建“無吸煙單位”活動，校園有醒目的禁煙標志，有控煙具體措施。

2、醫院健康教育的基本內容與形式

⑴醫護人員健康教育

①對院內健康教育人員的業務培訓。系統學習健康教育基本理論和方法，提高業務技能。培養進行社區干預研究，以及健康教育計劃設計、實施和評價的能力。

②對醫護人員進行培訓。以業務學習、專題講座等形式，結合本專業特點和工作需要，普及有關知識；進行人際溝通技巧培訓，提高健康教育的知識和技能與工作熱情。

③開展醫護人員健康促進活動。針對醫護人員存在的問題，有計劃有組織的實施干預活動，促使醫護人員建立健康的生活方式、促進和增強自身的心身健康,要求醫院每季度對醫護人員進行一次健康教育培訓，培訓覆蓋率達到 90%以上。培訓資料（內容）、培訓人員簽到冊、培訓記錄及照片、測評等資料完整。

④開展無煙醫院創建活動，創建活動有計劃，有措施，有記錄，有總結。

⑵患者健康教育

①、門診健康教育

在充分利用患者門診就診時間采用在候診廳放置健康知識資料、設置健康教育宣傳欄、黑板報、健康教育處方等形式進行健康知識宣傳。縣級以上醫院要設立咨詢室或心理門診，設置一至兩塊健康教育宣傳欄或健康教育櫥窗，每塊面積不小于3m2, 每兩個月至少更換一次內容，每期內容原始稿、版面照片保存歸檔。健康教育處方使用率達到80%以上。候診廳要有“禁止吸煙”標志和宣傳控煙的內容。

②住院健康教育

住院患者及陪護人員受教育率達到 90%以上、相關健康知識知曉率達到 80%以上。各種資料齊全整理規范。

⑶社區健康教育：醫院應與社區衛生服務機構密切聯系，定期組織醫護人員面向社區居民及重點人群開展健康教育。

    ⑷社會性宣傳教育：醫院要按照當地衛生行政部門的安排，積極參加各種衛生日的宣傳咨詢活動，每年不少于10次，各種資料齊全整理規范。

3、社區健康教育健康教育促進

街道辦事處成立由主任為組長的健康教育領導小組，建立健全辦事處、社區、轄區單位健康教育網絡，有專人負責健康教育工作；有近期和年度健康教育工作計劃，并納入社區衛生服務工作，有考核措施和考核評價記錄，有年度工作總結。社區有1至2處面積不少于3m2 的固定式健康教育宣傳欄，每年更換宣傳內容不少于6期；社區活動室有4種以上的衛生報刊、資料供閱覽。每年至少有5種健康教育資料分發入戶。

社區衛生服務中心（站）有專、兼職人員負責健康教育工作，設有健康教育室（咨詢室），并有電視機 、DVD播放機和音響設備等，經常向服務對象播放衛生防病知識等音像資料 ，每周組織開展1次以上健康教育活動。承擔社區居民健康教育培訓，開展衛生防病知識宣傳咨詢活動每年不少于4次（以每次的活動記錄、圖片和評價報告為準）。

對轄區內居民每年進行1 次慢性非傳染性疾病普查，建立社區居民健康檔案，并負責轄區內的健康教育業務指導。

結合社區實際，組織群眾開展健身、文化娛樂、科普講座等活動；舉辦社區健康促進活動，定期開展健康教育知識培訓。做好各種資料收集、整理、歸檔工作。健康資料入戶率達95%以上；每年核心信息宣傳覆蓋率達到80%以上。社區居民健康知識知曉率、健康行為形成率分別達到70%以上。

4、農村健康教育

鄉鎮有主要領導分管、有專人負責健康教育工作，制定長期的健康教育實施方案、年度工作計劃、考核措施，積極開展各項健康教育與健康促進工作，為當地健康教育工作提供有力保障。每年有計劃、總結，有考核評價記錄。

鄉鎮衛生院由院長分管健康教育工作，有健康教育科（室），有專、兼職人員具體負責健康教育工作，建立健全鄉鎮、村、單位健康教育網絡體系。有年度工作計劃、總結，活動有記錄。鄉鎮衛生院負責鄉鎮健康教育工作，組織對本轄區鄉村醫生進行健康教育業務培訓，指導鄉村醫生開展各種常見病的防治知識。衛生院有面積不小于3m2的固定式健康教育宣傳欄，至少每2個月更換1期宣傳內容，并向就診患者和住院病人提供多種形式的健康知識宣傳及咨詢。村醫承擔本村的衛生防病及各種健康相關知識宣傳、咨詢，負責宣傳資料發放入戶。各村有面積不小于3m2的固定式健康教育宣傳欄或黑板報，緊密圍繞衛生防病工作和群眾健康需求及時更換宣傳內容，每年不少于6期。健康知識宣傳資料入戶率達到90%；村民健康知識知曉率達到70%以上。

5、行業健康教育與健康教育促進

有廠長主管、有專（兼職）人員負責健康教育工作，制定長期的健康教育實施方案、年度工作計劃，有勞動保護制度、考核措施，每年有總結，有考核評價記錄。

定期開展健康教育活動，有活動記錄等。建立廠、車間、班組三級健康教育網絡。以專題講座、衛生知識培訓為主要形式，輔以宣傳專欄、展板、發放宣傳資料等多種形式，開展職工衛生、疾病預防、女工保健等相關知識培訓，有針對性地開展新上崗職工和有毒有害作業人員的勞動保護教育。有衛生宣傳欄、墻報面積不少于3m2，每年能緊密圍繞重點傳染病防治、職業衛生和職工健康需求及時更換宣傳內容每年不少于6期（查閱每期圖片和文字資料）。有勞動保護制度與措施，根據行業規范及標準要求，對職工進行相應的知識教育及個人衛生、健康知識和環保教育等方面的知識講座與培訓，每年不少于4次（以文件、文字和圖片記錄資料）。每年組織開展職工健身、文化娛樂、知識競賽等活動，每年不少于3次。（以每次的活動記錄、圖片和評價報告為準）。積極開展宣傳吸煙有害宣傳和創建無吸煙單位活動，有禁煙制度，有明顯的禁煙標志。會議室無煙具、煙蒂，禁煙率達100％。職工健康知識知曉率、健康行為形成率達到分別達到80%以上。

6、飲食服務業健康教育

有1名領導（經理）主管、專人負責健康教育工作，制定長期的健康教育實施方案、年度工作計劃、考核措施，每年有總結，有考核評價記錄。在大廳報刊架內放置有衛生報刊、資料，電梯或樓梯間處懸掛有健康知識宣傳牌，客房放置有以艾滋病為重點的傳染病防治知識資料、一次性衛生用品及安全套。利用室內有線喇叭、健康知識宣傳牌向旅客和就餐者提供膳食衛生、吸煙酗酒有害健康、傳染病防治等健康知識宣傳服務。根據行業規范及標準要求，對職工進行相應的禮儀、食品衛生、個人衛生、健康知識和環保等方面的知識培訓，每年不少于4次（以文件、文字和圖片記錄資料）。 每年組織開展職工健身、文化娛樂、知識競賽等活動，每年不少于3次。（以每次的活動記錄、圖片和評價報告為準）。積極開展禁煙活動，完善各項控煙資料。從業人員健康知識知曉率和相關衛生行為形成率分別達80％以上。

 7、政府機關、事業單位、部隊等健康教育

有分管領導負責，有專（兼）職健康教育工作人員。制定長期的健康教育實施方案、年度工作計劃，考核措施，每年有總結，有考核評價記錄。有適應工作需要的各種健康教育宣傳資料。有固定的衛生宣傳專欄或櫥窗，每 2 月更換1次宣傳內容。針對職工健康問題和“創衛”知識，組織員工培訓或專題講座每年不少于4次（以文件、文字和圖片記錄資料）。經常開展多種形式的衛生知識宣傳活動，有活動記錄、資料檔案等。每年組織開展職工健身、文化娛樂、知識競賽等活動，每年不少于3次。（以每次的活動記錄、圖片和評價報告為準），積極開展控煙工作，單位有控煙管理辦法，會議室、辦公室有禁止吸煙標志，工作人員相關健康知識知曉率、健康行為形成率達80%以上。

8、公共場所健康教育

公共場所要在醒目位置設置衛生宣傳標語、標牌和固定的健康教育宣傳欄，定期開展衛生知識宣傳，每季度不少于 1次。利用櫥窗、宣傳專欄、板報等方式，做好從業人員的健康知識宣傳教育。積極開展控煙工作，在醒目位置有統一的禁煙標志，設有專門吸煙室，地面無煙蒂、煙灰。

二、健康教育資料歸檔標準及要求

（一）加強檔案規范化管理

健康教育資料整齊規范，檔案資料齊全，按年度分類分卷裝訂，有目錄、頁碼，照片要有文字說明。

（二）健康教育資料包括內容

包括文字材料和聲像記錄。文字材料指文件、講話、簡報、會議紀要、檢查記錄、講座底稿、宣傳材料、統計報表等。聲像記錄包括照片、錄音帶、攝像帶、光盤等。收集時應注意只要是圍繞創衛工作所發生的一切資料都可以作為創衛資料來收集。

（三）資料收集整理要求：

1、條理要清晰。就是按照一事一件的辦法進行收集，先有機構和人員，然后有方案和計劃，再組織實施，檢查評比，最后是效果評價和結論。

2、內容要完整。要根據標準項目，按照便于保管和靈活答辯的原則，分類分年度進行整理。資料收集時段為2008年至2010年。歸檔的文件資料種數及每份文件的頁數應齊全完整，其中，涉及機構、方案、總結、制度等文字資料，必須是正式文件或打印件(加蓋公章)。

3、原始記錄真實有效，反映實際。是指按照實際情況來收集整理，重視過程資料的收集，不能弄虛作假。過程資料靈活多樣，特別是要收集能夠反映健康教育工作帶來的變化和自身健康教育工作特點的資料。

4、分類整理，排列有序。是指要按照項目分類進行整理(組織機構、計劃總結、記錄、資料等)。同時要按照事件的先后順序進行排列。

(四)歸檔標準（按照創建衛生城市健康教育資料五卷一冊歸檔）

第一卷：健康教育組織機構網絡卷；

1、區、縣以下二、三、四級健康教育機構，以及所有的健康教育網絡單位（社區、機關、企事業單位）要有基本情況簡介。內容包括區、縣、街道辦事處健康教育機構設置人員編制，辦公場所的面積，宣傳欄等設施、設備，網絡單位的數量等概況。

2、各區縣有編辦關于設置健康教育機構的文件。

3、區、縣、街道辦事處網絡單位有成立健康教育機構的文件。

①有分管領導擔任健康教育領導小組組長，有健康教育專干（區、縣至少有3名專職人員），街辦網絡單位可以設兼職人員。

②區、縣、街辦要有適用于健康教育工作的辦公場所（不少于30m2）。

③區、縣、街辦以及網絡單位有開展健康教育工作的設備資產單，并顯示總價值（注明設備的名稱、型號、數量以及價格）。

④區、縣、街辦以及網絡單位每年要有開展健康教育工作的經費預算，年終要有開展健康教育活動經費支出的發票復印件及當年經費投入總數統計數字。

⑤組織機構網絡卷的文件要求：區、縣、街辦、縣級以上企事業單位文件必須以紅頭文件的形式，A4紙打印，并加蓋公章報送、下發、歸檔。社區居委會的文件可根據自己的實際情況自行掌握。

4、基層網絡覆蓋率95%以上（見網絡覆蓋圖）。

5、有基層網絡名單：轄區社區居委會、機關、事業單位的名稱，主管健康教育工作的領導和專兼職人員，聯系電話等；要有基層網絡覆蓋率統計，要達到95%以上。

第二卷：健康教育計劃、總結、評價卷；

1、上級有關健康教育文件。

2、健康教育中長期計劃，包括：

①健康教育規劃；

②健康教育年度計劃；

計劃必須明確所要完成的任務和要達到的目標，如健康教育活動次數、形式、內容、網絡覆蓋率、各類人群健康知識知曉率、行為形成率、醫務人員培訓覆蓋率等。

3、總結包括：①當年健康教育計劃完成情況；②突發公共衛生事件以及大型衛生日活動情況；③總結資料應有健康教育人、財、物方面的投入，肯定取得的成績，總結出工作差距和存在問題，并提出努力方向，所反映的具體數字，必須真實準確。

4、健康教育評價包括：

①健康教育效果評價是對開展健康教育工作和活動的一種科學評價，并對健康教育工作的發展與改進提供客觀的依據，是檢查、判斷和保證健康教育工作是否實施成功的重要依據，是各級領導對健康教育工作決策的重要依據。

②健康教育評價分常用的有兩大類：一是過程評價，即評估活動運作和修正活動計劃。二是效果評價，是評估健康教育活動導致的目標人群健康相關行為及其影響因素的變化，評價的焦點在于活動對目標人群知識、態度、行為的直接影響，指標有健康知識知曉率和健康行為形成率。

5、計劃、總結、效果評價卷文件的要求：計劃、總結必須A4紙打印，以紅頭文件的形式下發存檔或報送；

第三卷：健康教育記錄卷；

1、認真做好健康教育會議記錄（用統一的工作記錄本）。會議記錄包括：記錄研究健康教育工作的會議，要注明時間、地點、會議主題、參加會議的領導者姓名和職務、發言、最后決定等。

2、活動記錄包括：

①健康教育活動記錄包括：街辦、社區、社區衛生服務中心（站）以及行業、企事業單位每年向社區居民、職工開展的健康教育活動的內容、次數，全年不少于10次；針對老人、婦女、兒童等重點人群的活動。

②所有開展健康教育活動的記錄，必須按照8要素填寫（注明：時間、地點、內容、形式、教育者、受眾人數、規模、效果）。

③除活動記錄按照8要素記錄以外，還要有活動概況（簡訊）。

3、健康知識與健康行為的測試：每年最少2次對社區居民、單位職工、公務員進行健康知識知曉率、健康行為形成率進行測試，測試人數每次不少于30人，測試問卷以及測試結果存入檔案。

4、醫院健康教育包括：①每年對醫務人員進行健康教育技能培訓覆蓋率達95%，有全院醫務人員名單，有培訓簽到簿，有課程安排表，有培訓的內容，講課人；②病房有整體護理相關資料；③有病人相關知識的測試卷；④醫院食品從業人員的培訓，食品從業人員要掌握健康知識和營養配餐知識。

5、企業、商場等行業單位職工培訓記錄：

  ①女工保健知識培訓，培訓覆蓋率達95%以上，資料里要有單位女工的全部花名冊，培訓的內容，參加培訓人員的簽到簿；

  ②有毒有害工種的培訓覆蓋率達100%，有全部職工的花名冊，培訓的內容，參加培訓人員的簽到簿。

6、健康教育宣傳欄出刊記錄包括：

   ①宣傳欄要≥3平方米；②全年出刊6期以上；③宣傳欄內容主要是居民健康知識，慢性非傳染性疾病，如高血壓、糖尿病等，傳染性疾病、季節性疾病以及突發性公共衛生事件等；④宣傳欄出刊記錄必須要有文字底稿和出刊的照片；⑤醫院病房的宣傳欄的出刊內容和面積可自行掌握。

第四卷：健康教育資料卷；

1、各區健康教育機構、街辦、機關、企事業單位每年要有編印、購買、領取的健康教育資料，每年不少于5種，要有發放登記，領取資料要進行登記。

2、所有的宣傳冊、墻報、折頁、書刊、雜志、健康教育處方、錄音帶、光盤等，都必須留存在資料盒內并造冊登記數量。

第五卷：控煙卷；

1、單位控煙領導小組文件：區、縣、街辦、縣處級企事業單位必須以紅頭文件的形式，A4紙打印，并加蓋公章；

2、控煙計劃、總結、評價：區、縣、街辦、縣處級企事業單位必須以紅頭文件的形式，A4紙打印，并加蓋公章；

3、控煙制度、措施，必須加蓋公章。

4、控煙活動記錄（注明：時間、地點、內容、形式、教育者、受眾人數、規模、效果）。

第9篇：健康教育服務形式范文

【關鍵詞】社區護理；健康教育；現狀；對策

【中圖分類號】R473 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004―7484（2013）09―0309―01

目前，開展護理健康教育主要是在醫院，少量在社區。在醫院，護理健康教育主要是圍繞與個體疾病有關的健康問題，體現個體化的特點；在社區，護理健康教育更多側重在疾病的康復、預防和建立健康的行為和生活方式方面，體現一定的普遍性。社區健康教育是以社區人群為教育對象，以促進全面的健康為目標，有組織、有計劃、有評價的健康教育活動。它作為初級衛生保健的第一要素，是社區護理的工作重點，是護士必須掌握的工作。人們也越來越認識到，健康教育作為社區護理的重要措施，其影響超過疾病預防或治療性干預。社區護理健康教育雖未廣泛開展，但這是護理發展的必然趨勢。廣泛開展社區健康教育是提高全民健康水平的一種較好途徑。

1社區護理健康教育現狀

1.1社區護理健康教育職能

據常亞萍等調查顯示，北京市某社區人群的人均醫療時間為5.3 min，人均護理時間是31.5min。這說明，在社區護理中，護士與社區人群的聯系最為密切，這一特點決定了護士應該成為社區健康教育的主要承擔者。然而，目前社區衛生服務站醫生和護士的工作職責不夠明確，許多護士能夠完成并且適宜由護理人員來承擔的項目（健康教育）是由醫生來承擔的。

1.2 社區護理健康教育的內容與方法

由于我國的社區護理健康教育工作起步晚，沒有形成科學有效的系統。而且理論和體制方面又不夠完善，可參考的護理文獻及書籍又少，使得社區護理健康教育僅僅停留在衛生宣傳的層面，很難深入。據統計資料表明，目前有84%護士對護理健康教育程序的基本內容了解膚淺或認識不足，80.5%對最佳的健康教育方法選擇能力缺乏，80%對護士在健康教育中承擔的角色不夠明確。

1.3 社區護理健康教育工作規范、技術規范以及考核評價體系

目前，我國社區護理健康教育沒有專門的結構，沒有相應的配套措施，也沒有較成型的健康教育程序及職業規范。總之，我國的護理健康教育仍圍繞著慢性病進行，多屬于二級預防水平，與國外已達到的三級預防水平相比存在著差距。另外，社區護理健康教育由于缺乏嚴格系統的考核管理體系，對社區護士的健康教育資格準入與審核制度及監控機制尚不完善，嚴重制約了社區護理健康教育的發展。

2 社區護理健康教育的發展對策

2.1 將健康教育納入社區護士的服務項目中

我國的社區衛生服務起步較晚，社區護理教育更是十分欠缺，在健康教育培訓方面整體水平不高。目前絕大多數社區護士沒有接受過較系統、規范的有關健康教育方面的課程訓練，在實踐中缺乏相應的理論指導，因而采用的方法較簡單，停留在一般性的衛生宣傳上，且內容泛化，難以滿足不同人群對健康的關注和需求。抓健康教育人才培養已迫在眉睫，勢在必行。

2.2 將社區健康教育融入護理實踐和公共衛生實踐中

社區護理是由護理實踐和公共衛生實踐綜合而成的。護士在對居民護理的過程中，要不斷地將健康知識傳輸給他們，在向居民進行健康教育的同時，也是護理的過程。事實證明，凡是健康教育能夠融入社區衛生服務各項工作之中，社區健康教育就能夠發展，就能夠取得很好的成效。社區護士把健康教育貫穿于三級預防的始終，與預防、治療、保健、康復結合起來，提高居民自我保健、自我預防、自我護理的意識和技能。社區衛生服務為護理健康教育提供了極大的發展空間。健康教育的出發點和著眼點是使受教育對象通過知識改變、態度改變并逐步實現行為改變。

2.3 多途徑與多層次地培養社區護士的健康教育能力

社區護理工作要求從事社區工作的護士努力通過各種渠道更新自己的知識結構。未來的大部分初級衛生保健任務將由護士來承擔，因此培養社區護理人才是護理教育事業的當務之急。當前，社區護士的健康教育能力的培養可分在校、在職和崗前培訓3種：一是在護理學院的課程設置中增加社區健康教育課程；二是對已取得中專、大專文憑的護士進行再培訓；三是建立社區護士健康教育崗前培訓制度，學習社區護理健康教育理論，鍛煉社區護理健康教育能力。

3 討論

社區衛生服務是把保持和促進社區居民的健康作為目標而提供的全方位服務，其內容涉及預防、醫療保健、康復、健康教育及計劃生育技術指導等，而完成每一項服務內容都離不開健康教育。護士是社區健康教育的主要實施者，社區護士要根據不同個體和群體的特點而采用多種形式的健康教育活動，來消除或減輕影響健康的危險因素，預防疾病，促進健康和提高生活質量。從某種程度上講，社區健康教育工作的開展決定著整個社區居民的健康狀況。因此，社區護理人員應將護理健康教育列為護理工作的重要內容。

總之，社區護理健康教育是一門新的應用性科學，社區護理人員一方面應充分認識健康教育的重要性，做好護理健康教育工作；另一方面應加強社區護理健康教育的研究。理論研究方面涉及健康教育的內容、范圍、組織、規劃、運作和評價體系，健康教育處方的使用，有關的倫理、法規等，形成能真正指導護理實踐的有中國特色的社區健康教育理論。在理論研究和實踐的基礎上，盡快研究建立更適用的社區護理健康教育的方法、形式、指導、評價及評價測量工具等，使社區健康教育不斷提高層次和水平，真正達到維護和促進人類健康的目的。社區護理是21世紀護理的發展方向，社區居民的健康教育需求對護理工作提出了新的課題和更高的要求。如何創造條件和利用現有的條件，廣泛深入地開展社區護理健康教育工作，是每個護理人員的職責與挑戰。

參考文獻：

[1] 朱曉芳；社區護理干預對高血壓的護理效果評價[J]；中外醫療；2011年31期

[2] 龔燕娟；翟惠敏；我國社區護理教育的現狀與進展[J]；中國社區醫師（醫學專業）；2011年18期