前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的個人統計工作計劃主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
(一)主要目標
全面完成通村砂路、村道硬化、配套小橋建設年度計劃,工程合格率達100%,重點工程優良率達90%,單位工程優良率85%;交通運輸安全保持平衡態勢;農村公路養護年均好路率提高1個百分點;規范運輸市場管理,實現水陸客貨運量平穩增長,確保運輸市場健康有序發展。
(二)工作舉措
1、精心組織,加快農村公路建設步伐。堅持以建立健全工程質量管理體系為基礎,加強質量監督,嚴格質量巡檢,強化過程質量監控,全面提升工程管理水平,必須確保、力爭超額完成建設目標任務。
2、突出穩定,加大交通養護改革力度。推進公路養護體制改革。積極培育養護市場和市場主體,從根本上解決“養人與養路”的矛盾。樹立“建設是發展,養護也是發展”和“有路就要養”的觀念,總的要求是“列養公路計劃養,新增里程調劑養,農村公路群眾養”,通過這樣機制的建立,依法把所有公路的養護主體搞明確,把責任搞到位,把養護質量搞上去,把建設成果鞏固起來。同時,以點帶面,探索和完善村級公路養護模式,力爭取得實質性突破。
3、創新手段,不斷完善行業管理機制。一是提高運輸市場監管和服務能力,打造交通品牌。運輸市場繼續深入開展專項整治行動;運輸部門要遵循公正、公開、公平和便民的管理原則,與時俱進出臺一系列主動辦事、就近辦事、即時辦事的便民舉措;交通運輸經營者推行“三優”、“三化”服務,實行與服務對象“零距離”接觸的“用心服務”。二是進一步做好交通安全工作,確保人民群眾生命財產安全。三是繼續治理車輛超載超限,大力規范運輸市場秩序。四是做好“費改稅”改革的落實工作。
從計劃的具體分類來講,比較長遠、宏大的為“規劃”,比較切近、具體的為“安排”,比較繁雜、全面的為“方案”,比較簡明、概括的為“要點”。下面是小編整理的關于普通員工個人工作計劃實用,歡迎閱讀!
普通員工個人工作計劃實用12022年是公司發展的關鍵一年,本部門將緊緊圍繞公司發展戰略及經營目標開展工作,團結努力,履行職責,確保人力需求、人力培訓、制度維護、薪酬激勵、后勤保障等各個方面能滿足公司經營發展需求,為實現公司2022年度目標盡職盡責。
一、健全和完善公司各項制度及工作標準
1、根據公司發展需求,適時修改和優化公司管理制度,使公司制度更加合理規范,為公司“法治”打下基礎。
2、根據各部門實際運營狀況,制定和完善公司運營流程,使各部門溝通更加順暢,程序更加規范。
3、根據原有的崗位職責,結合公司各部門的實際情況,重新修改各部門的崗位職責。
使職責清晰,責任明確。
二、深挖招聘渠道,滿足人力需求
1、根據公司崗位編制及崗位缺編需求,制定公司年度招聘需求。
根據招聘需求,確定招聘渠道,執行招聘政策及招聘程序,為公司招錄到合適的人力及人才。
2、根據2022年度招聘經驗,營業員招聘這塊堅持走廣場現場招聘形式,輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛,堅持每周五個工作日在廣場外現場招聘。
3、自聘員工招辭趨于穩定,缺編不大,網站招聘進一步優化。
4、做好2022年度招聘費用預算,降低日常招聘宣傳費用和網站招聘費用。
5、與營運部門溝通,搭建離職員工面談平臺,切實了解員工離職原因,分析并加以改進,降低員工流失率,穩定營業員隊伍。
三、加強培訓管理工作,構建培訓體系。
1、如未能招聘到適合的培訓專員,2022年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員,實施2022年度培訓計劃。
2、根據公司實際狀況及公司發展戰略需要,制定2022年度培訓計劃,并組織實施。
3、與外部培訓機構聯絡,2022年度擬將公司管理人員送往專業機構或大型知名百貨企業參加培訓,主要課程是商務禮儀、銷售技能及服務理念這三大塊,提高管理人員綜合素質。
4、內部培訓工作主要由培訓專員開展,輔以各部門主管。
繼續開展視頻培訓學習,2022年度每個部門根據實際工作情況,每周安排一次兩個小時的課程。學完一個課程,撰寫培訓心的,并進行考試。整個年度持續不間斷的學習,努力打造學習型組織,成長性團隊。
5、對每月新入職員工進行入職培訓,做到及時性、有效性,最快的讓新進員工熟悉公司流程制度,了解公司企業文化,熟悉自己的工作職責。
普通員工個人工作計劃實用2根據公司在新一年度的戰略目標及工作布署,區在2022年工作將緊緊圍繞"服務質量提升年"來開展工作,主要工作計劃有:
一、全面實施規范化管理
在原有基礎上修定各部門工作手冊,規范工作流程,按工作制度嚴格執行,加大制度的執行力度,讓管理工作有據可依。并規范管理,健全各式檔案,將以規范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據可查。
二、執行績效考核工作,提高服務工作質量
以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
三、強化培訓考核制度
根據公司培訓方針,制定培訓計劃,提高服務意識、業務水平。有針對性的開展崗位素質教育,促進員工愛崗敬業,服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質,為公司發展儲備人力資源。
四、結合小區實際建立嚴整的安防體系
從制度規范入手,責任到人,并規范監督執行,結合績效考核加強隊伍建設,加大對小區住戶安防知識的宣傳力度,打開聯防共治的局面。
五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度
以制度規范日常工作管理,完善小區樓宇、消防、公共設施設備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養護、水電維修等有償服務,在給業主提供優質服務。
六、根據公司年度統籌計劃,開展社區文化活動,創建和諧社區。
根據計劃,近階段的工作重點是:
1、根據營運中心下發的《設備/設施規范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規范,嚴格執行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。
2、根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營中心"溫馨社區生活剪影"等社區文化活動的開展,組織相關部門做好準備工作。
5、按部門計劃完成當月培訓工作。
2022年區將以務實的工作態度,以公司的整體工作方針為方向,保質保量完成各項工作任務及考核指標,在服務質量提升年中創出佳績。
普通員工個人工作計劃實用3從了一年的網站客服,之前是負責市場銷售的工作,后來轉回從事這行業,就從此清晰了自己的人生目標,像我學歷和資歷不高的人來說,選擇這行業是很明確的。同樣作為一位客服,時不時也會和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺,身同感受,但每次能獲得顧客們的服務質量認可和夸張時,前期有的那種枯燥和繁瑣已經被轉化為價值了。要做好一個合格或成功的客服要耐心、細心和團結,做到精學到精,相信會提升自身的價值?,F在轉學推廣,同時也在負責這方面的工作,希望能與有經驗者共同交流一下,以下是我在工作上的計劃:
1、接待
真誠的面對每一位前來咨詢的客戶,用和善友好的態度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠。
對客戶提出的問題要快速,準確地進行解答,盡量不讓客戶等太久,對自己不明白的問題,別妄下結論,要詢問內部確定后再回答客戶!也不可自大夸大產品功能等信,以免讓顧客收到貨后心里有落差。
2、通知付款
建議
a、編寫信息通知:“親在我們已下了訂單,系統會為親把訂單保留3天的時間,建議親方便時付下款呵,如有什么有問題可以隨時聯系我們在線的客服?!?/p>
b、電話通知:禮貌用語一定要到位,以免給誤導成騷擾電話,先了解未付款的原因,然后再知道付款??梢赃m當地推介我們的品牌,一來鞏固付款、二來加深對品牌印象。如“難得能光臨我們家,很感謝您的支持,現在購買的價格是我們試營/特價價格,但我們質量也一樣有保障的…”
3、回訪/留言
交易成功后的訂單我是建議以旺旺編寫針對性的一些留言,比如這次我們清倉:“親,現在我們店鋪清倉大活動中,3折起的優惠,除開特價以為,其他商品都是滿100即減20的活動,歡迎親來選購呵!”實在沒有動靜再采取其他措施:如老顧客電話回訪!售后問題建議電話回訪了解。還有每售出一件特價清倉的商品我會給一些溫馨提示“先和親說清楚呵,我們這些特價都清倉貨品來的,在換的范圍會盡量給親換的,但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作。
4、登記好友的信息
為更快捷完成訂單和更貼心服務,凡是加為好友的客戶們,我都會在好友的備注處或后臺的訂單登記顧客的信息:身高、體重和購買信息。“已加親為好友了,親的身高/體重和穿著信息都登記好了,下次咨詢時記得聯系小青呵,會很貼心地為親提供服務的,另外,可以在咨詢中可以隨便了解顧客平時穿哪家的品牌,分析的消費檔次,以便推薦!
5、登記每天的日記
a遇到暫時缺貨和新款上架需要通知的客戶,建一個文檔登記:id、需要通知的款號、碼數等相關的信息,等來貨后第一時間電話通知客戶們選購,新款可以編寫簡潔語統一通知顧客們選購。
b平時有需要跟蹤的訂單,如物流信息不明,或缺貨沒發而又聯系不上已留言的。
6、檢查
每天會計劃在后天刷新一下,了解一下銷售情況。及檢查哪些需要轉發其他快遞,給顧客聯系顧客或留言。
普通員工個人工作計劃實用420年是本人參與活動執行工作最多的一年,在公司總經理和部門經理的悉心關懷下,個人得到快速的成長,工作效率及質量有較大提高,主要完成工作如下:
1、超市開業策劃活動。
2、六一少兒歌舞選拔賽。
3、元旦、圣誕雙節活動。
4、超市一周年店慶活動。
。
二、個人學習及提升
在本職工作完成之余,通過計劃性對縣城各大超市調查及通過網絡學習各大超市的策劃營銷理念而后進行分析,從而加深對超市策劃營銷有了進一步了解,同時還時刻關注本地消費者的消費心理的需求。堅持進行專業知識學習,用來提高個人的創新及邏輯思維能力,為超市的策劃與樹立企業形象工作打好堅實的基礎。
三、心得體會
基于年度工作回顧及總結,也有一些心得體會來進行分享:
1、專業,來自沉淀
不積硅步,無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在工作與生活過程中,不斷積累,不斷修正,不斷完善的。只有專業的沉淀與堅持不懈的努力,才能取得團隊和個人的成功。我在具體的活動執行工作中,也是在有計劃地完成專業沉淀,完成原始積累,并在今后的工作中修正。不敢求一步到位,將來再行完善。只有達到足夠的專業沉淀,才能真正做到“厚積而薄發”。
2、團隊,在于有效溝通
沒有一個團隊是可以不通過培養和耐心的溝通就可以達到團結和諧的。只有有效溝通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的團隊,有高效的團隊才可能有強大的專業公司。在企劃工作中,沒有個人行為,只有團隊行為,唯有團隊合作才能發揮強大聚集力量,達到事半功倍的效果。但在現實工作中,無論是領導者和團隊成員之間,還是團隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙,這就要求發現問題及時溝通、及時協商和解決,在溝通中構建鞏固和健全的團隊精神。
3、學習,永無止境
企劃是一個復合型的行業。任何一個小的細節問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究,對于一個優秀的超市企劃人來說,學習應該是永無止境的。
普通員工個人工作計劃實用5轉眼間又要進入新的一年-20年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。
針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。
通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上費(每月不低于1.2萬元費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,還有會帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。
并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。
首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調
整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。 知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
語文老師個人工作計劃1
一、指導思想
認真學素養的理論知識,認真研讀部編教材,持續推進初中學段語文課程改革,突出典型問題,努力提高語文課程的實施水平。積極組織、指導教師研讀教材,優化教學策略;努力推動學校的教研組和備課組的建設,提升校本研修的品質,提高語文教學的質量和品位,為語文教師的發展和學生的成長服務。
二、工作重點
(一)研讀部編教材,提高課程實施水平。
啟動“基于教師專業發展的初中語文組課教學鏈的策略研究”的課題研究,以推進部編教材的教學實施為契機,關注核心素養的學習與理解,組織教師深度學習相關前沿理論,以語文實踐為研究對象,通過學習研討、課堂聚焦等多種形式,研究實施路徑,提高教學效益,從而提升課程實施的品質。
(二)重視組織策劃,提高教研活動品質。
1.關注常規學習與活動。繼續組織教師深入學習“課標”與《x市中學語文學科教學建議》,組織教師進行教材教法的研討活動,采用專題講座、課堂觀摩等形式,開展主題式的教學實踐活動。組織區級專題研討課活動,抓好備課、上課、課后學習等環節,充分發揮研討課的智慧碰撞作用,各校教研組也應在校內各年級組織好研究課。
2.關注三類活動的開展。一是搞好相關語文學科基地的教學研討活動,發揮基地學校的輻射影響功能。二是重視語文教研組和備課組建設,積極推進校本教研和校際合作教研活動,努力提高學校校本教研活動的品質。三是組織好優質課評比活動,將評優與培訓結合起來,提高評優課的輻射效應。
3.關注教學骨干的引領。繼續發揮語文學科專家與骨干的引領與示范作用,認真做好專題性研討,注重圍繞教學中的典型問題開展深入研討,提出改進措施,優化教學策略。
4.關注教研活動的互動。進一步完善語文教學研究的多種渠道的交流研討功能,例如初中語文QQ群、課題研究微信群等,增強交流的便利性、即時性和開放性。
(三)立足教學實際,提高復習教學實效。
認真研究近幾年的x語文中考試卷,積極組織本學科的復習教學研討會,組織復習教學的公開課研討活動,根據x市召開的“中考研討會”的精神,把中考命題和復習教學的有關情況及時傳達到每位教師。
三、主要活動
二、三月份:
1.組織開展“基于教師專業發展的初中語文組課教學鏈的策略研究”課題啟動活動。
2.組織開展初中語文優質課評比活動。
3.協助組織各協作片開展九年級語文學科中考復習教學研討會。
四月份:
1.舉行七年級修訂教材的專題研究活動。
2.組織復習教學專題研討活動。
3.召開語文學科區級以上教科研課題研究交流研討會,交流課題進展情況,研討課題研究過程中的存在問題。
五月份:
1.組織開展“基于教師專業發展的初中語文組課教學鏈的策略研究”課題研究活動。
2.組織參加x市初中語文優質課評比活動。
六月份:
1.協助做好中考閱卷組織工作和試卷分析工作。
2.做好七、八年級期末調研測試情況分析工作。
語文老師個人工作計劃2
新的學期又開始了,為了使教學工作順利有序的進行,提高自己的教學質量,我做教學計劃如下:
1、提高教學質量要提高教學質量,關鍵是上好課為了上好課,我決定做好下面的工作:
⑴課前準備:備好課
①認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好
②了解學生原有的知識技能,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施
③考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
⑵課堂上的情況組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的有意注意,使其保持相對穩定性,同時,激發學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服以往教學中存在的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發學生學習的興趣,課堂上講練結合,布置好家庭作業,作業少而精,減輕學生的負擔。
2、做好課后輔導要提高教學質量,還要做好課后輔導工作,小學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業,有的學生記錯作業針對這種問題,抓好學生的思想教育,并使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉化上,對后進生努力做到從友善開始,從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談談自己工作的不足。
3、提高自身的業務水平積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平
4、培養多種興趣愛好,博覽群書,多看有關語文教學的書籍,不斷擴寬知識面,為教學內容注入新鮮血液
總之,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,努力提高自己的教育教學水平。
語文老師個人工作計劃3
一、基本情景
1、學情分析:
本學期我擔任七(7)班語文教學,從學生的基礎和一周上課的綜合表現來看,學生的語文成績和語文素養一般,有不小的差距,學生的口語表達和書面表達本事都不高,自主探究的本事也有待于提高,大多數學生在小學都是理解式學習,所以初中語文教學的道路可謂任重而道遠。學生比較淳樸,課外知識掌握情景一般。本學期按照新課標的理念和要求工作,進取倡導自主、合作、探究的學習方式,努力提高學生的語文素養和語文學習本事。
2、教材分析:
這套教材,在每單元的后面都添加閱讀、寫作、綜合實踐性學習的板塊,這樣能使語文的學習始終與實踐活動相結合,突出教材的綜合性,減少知識的生搬硬套,突出重點,把閱讀、寫作、綜合性學習整合在一齊,語文基本功的培養與個性發展、人格修養整合在一齊。
教科書在資料設計上注重激發學生的主體意識,關注學生的個體差異。在練習上尊重學生的自主性和獨立性,引導學生在閱讀的過程中能夠自主的發現問題,解決問題。并且注重學生的團體合作精神,要求學生在互助中展開學習活動。
二、教學目標
(一)知識與技能目標
1、掌握七年級上冊語文所要識記的生字的字音、字形、字義。
2、學習朗讀的方法,注意語氣的停頓,轉折,感情的轉化,為培養學生語感打下基礎。
3、了解寫作的基本技巧,理解文本的思想資料和文章的思路,并且閱讀很多的課外讀物,提高文字敏感度和對文本的理解深度,體會其情感。
(二)過程與方法目標
經過學習,養成邊閱讀邊圈點勾畫,敢于提問,敢于發言的良好的語文習慣。
(三)情感、態度、價值觀目標
在語文的教學過程中,要進一步培養學生的愛國主義精神,激發學生對祖國語言的熱愛,促進學生構成良好的人生觀,促進培養學生自主、合作、探究的本事,進取開發學生的創新本事和創新精神。
三、教學措施
1、重視學生的學習習慣的培養,促進學生良好學習習慣的構成。
2、營造簡便、活潑的自主學習氛圍,讓學生在學習中學知識,在生活中學道理,促進學生構成良好的人生觀。
3、改善自我的教學方法,用新課程理念指導教學,及時發現教學中的問題,并進行反思。
4、指導學生進行朗讀訓練,要求學生能夠用普通話正確流利、有感情地朗讀,能夠在課外組織朗讀比賽或者演講比賽,促進學生之間的相互交流。
5、建立合作小組,加強學生之間相互合作的本事。
6、督促學生閱讀很多的課外讀物,寫讀書筆記,在課堂上與同學們分享自我的學習心得,進行交流。背誦名篇名句,并進行默寫。
四、教學進度及安排
周次1:開學第一課、《春》
周次2:《濟南的冬天》《雨的四季》
周次3:《古代詩歌四首》《寫作》
周次4:《秋天的懷念》《散步》》《散文詩兩首》
周次5:國慶假
周次6:《世說新語二則》《綜合性學習》
周次7:《寫作》《從百草園到三味書屋》《再塑生命的人》
周次8:《論語十二章》《課外古詩詞誦讀》
周次9:《寫作》《名著導讀》
周次10:期中復習迎考
周次11:期中考試
周次12:評講期中考試試卷、《紀念白求恩》《植樹的牧羊人》
周次13:《走一步,再走一步》《誡子書》
周次14:《寫作》《綜合性學習》
周次15:《貓》《動物笑談》
周次16:《狼》《寫作》《皇帝的新裝》
周次17:《天上的街市》《女媧造人》《寓言四則》
周次18:《寫作》《綜合實踐》《名著》
周次19:期末復習迎考
數學老師個人工作計劃1
初三總評教學時間緊,任務重,要求高。如何提高數學總復習的質量和效率,是每一位即將畢業的數學教師必須面對的問題。結合我校近幾年初三數學總復習教學談一談今年初三畢業班的復習計劃。
一、第一輪評審
1、第一輪評審的形式。
第一輪復習的目的是“過三關”:
(1)傳遞記憶。記住所有的公式、定理等是必要的。沒有準確的記憶,就不可能有好的結果。
(2)通過基本方法。比如用待定系數法求二次分辨函數。
(3)通過基本功。比如給你一個問題,你已經找到了它的解,也就是你知道用什么方法,然后你說你有理解這個問題的技巧?;灸康模褐R系統化、實踐專業化、專業化規律性。在這一階段的教學中,對書中的內容進行歸納、整理、分塊,形成一個結構,可以分為以下幾個單元:實數、代數表達式、方程、不等式、函數、統計與概率、交與平行線、三角形、四邊形、相似三角形、直角三角形、圓等。每個單元復習完后,進行單元測試,注意補缺。
2.第一輪復習應注意的幾個問題?
(1)必須打牢基礎。使每個學生都能達到“理解”“掌握”初中數學知識的要求,能夠熟練、正確、快速地應用基礎知識。
(2)中考中的一些基礎題是課本中的原題或修改題,必須深入到課本中去,絕不能脫離課本。
(3)不搞人海戰術,精準簡潔,舉一反三,博采眾長?!按罅烤毩暋毕鄬碚f,它不是一味的大量,也不是一味的練習。這是一個有針對性的、典型的、分層次的、有重點的強化練習。
(4)注意氣候。第一次復習是在冬天和春天。眾所周知,冬天和春天是學習的黃金季節。五月以后天氣酷熱,一定程度上會影響學習。
(5)定期檢查學生作業并及時反饋。對于作業、練習、考試中出現的問題,教師應采取集中教學和個別輔導相結合的方式,或將問題滲透到今后的教學過程中給予反饋、糾正和強化,有利于大面積提高教學質量。
(6)從實際出發,面向全體學生,因材施教,即分層次開展教學工作,全面提高復習效率。課堂教學采用“低起點、多次歸納、快速反饋”的方法。
(7)注重思想教育,激發他們學習數學的自信心,為學困生體驗成功創造條件。
(8)要注重拔尖學生的培養。在解題過程中,要求他們走捷徑,盡可能巧妙、有創意,注重邏輯關系,力求完整、完美地解題,從而提高中考的優秀率。對于接受能力好的學生,要在課后培養興趣小組,培養解決問題的能力,提高靈活性,讓他們“犀利”。
第二,第二輪復習。
1、第二輪評審的形式。
如果說第一階段是總復習的基礎,是重點,側重雙基訓練,那么。
第二階段就是第一階段復習的延伸和提高,應側重培養學生的數學能力。第二輪復習的時間相對集中,在一輪復習的基礎上,進行拔高,適當增加難度;第二輪復習重點突出,主要集中在熱點、難點、重點內容上,特別是重點;注意數學思想的形成和數學方法的掌握,這就需要充分發揮教師的主導作用??蛇M行專題復習,如“方程型綜合問題”、“應用性的函數題”、“不等式應用題”、“統計類的應用題”、“幾何綜合問題”,、“探索性應用題”、“開放題”、“閱讀理解題”、“方案設計”、“動手操作”等問題以便學生熟悉、適應這類題型。備用練習《中考紅皮書》。
2、第二輪復習應該注意的幾個問題
(1)第二輪復習不再以節、章、單元為單位,而是以專題為單位。
(2)專題的劃分要合理。
(3)專題的選擇要準、安排時間要合理。專題選的準不準,主要取決于對教學大綱(以及課程標準)和中考題的研究。專題要有代表性,切忌面面俱到;專題要由針對性,圍繞熱點、難點、重點特別是中考必考內容選定專題;根據專題的特點安排時間,重要處要狠下功夫,不惜“浪費”時間,舍得投入精力。
(4)注重解題后的反思。
(5)以題代知識,由于第二輪復習的特殊性,學生在某種程度上遠離了基礎知識,會造成程度不同的知識遺忘現象,解決這個問題的辦法就是以題代知識。
(6)專題復習的適當拔高。專題復習要有一定的難度,這是第二輪復習的特點決定的,沒有一定的難度,學生的能力是很難提高的,提高學生的能力,這是第二輪復習的任務。但要兼顧各種因素把握一個度。
(7)專題復習的重點是揭示思維過程。不能加大學生的練習量,更不能把學生推進題海;不、能急于趕進度,在這里趕進度,是產生“糊涂陣”的主要原因。
(8)注重互聯網的應用,資源共享。
三、第三輪復習
1、第三輪復習的形式
第三輪復習的形式是模擬中考的綜合拉練,查漏補缺,這好比是一個建筑工程的驗收階段,考前練兵。研究歷年的中考題,訓練答題技巧、考場心態、臨場發揮的能力等。
2、第三輪復習應該注意的幾個問題
(1)模擬題必須要有模擬的特點。時間的安排,題量的多少,低、中、高檔題的比例,總體難度的控制等要切近中考題。
(2)模擬題的設計要有梯度,立足中考又要高于中考。
(3)批閱要及時,趁熱打鐵,切忌連考兩份。
(4)評分要狠??傻每刹坏玫姆植坏茫鸢稿e了的題盡量不得分,讓苛刻的評分教育學生,既然會就不要失分。
(5)給特殊的題加批語。某幾個題只有個別學生出錯,這樣的題不能再占用課堂上的時間,個別學生的問題,就在試卷上以批語的形式給與講解。
(6)詳細統計邊緣生的失分情況。這是課堂講評內容的主要依據。因為,邊緣生的學習情況既有代表性,又是提高班級成績的關鍵,課堂上應該講的是邊緣生出錯較集中的題,統計就是關鍵的環節。
(7)歸納學生知識的遺漏點。為查漏補缺積累素材。
(8)處理好講評與考試的關系。每份題一般是兩節課時間考試,兩節課時間講評,也就是說,一份題一般需要2課時的講評時間。
(9)選準要講的題,要少、要精、要有很強的針對性。選擇的依據是邊緣生的失分情況。一般有三分之一的邊緣生出錯的題課堂上才能講。
(10)立足一個“透”字。一個題一旦決定要講,有四個方面的工作必須做好,一是要講透;二是要展開;三是要跟上足夠量的跟蹤練習題;四要以題代知識。切忌面面俱到式講評。切忌蜻蜓點水式講評,切忌就題論題式講評。
(11)留給學生一定的糾錯和消化時間。教師講過的內容,學生要整理下來;教師沒講的自己解錯的題要糾錯;與之相關的基礎知識要再記憶再鞏固。教師要充分利用這段時間,解決個別學生的個別問題。
(12)適當的“解放”學生,特別是在時間安排上。經過一段時間的考、考、考,幾乎所有的學生心身都會感到疲勞,如果把這種疲勞的狀態帶進中考考場,那肯定是個較差的結果。但要注意,解放不是放松,必須保證學生有個適度緊張的精神狀態。實踐證明,適度緊張是正常或者超常發揮的狀態。
(13)調節學生的生物鐘。盡量把學習、思考的時間調整得與中考答卷時間相吻合。
(14)心態和信心調整。這是每位教師的責任,此時此刻信心的作用變為了。
數學老師個人工作計劃2
一、指導思想:
初中代數是初中數學的重要組成部分,通過這兩部分的教學,要使學生學會適應日常生活,參加生產和進一步學習所必須的基礎知識與基本技能,進一步培養運算能力、思維能力和空間觀念:能夠運用所學的知識解決簡單的實際問題,培養學生的數學創新意識、良好個性品質及初步的辯證唯物主義的觀點。
二、教學內容:(代數、幾何共五章)
代數第五章:《一次方程組》
幾何第一章:《線段和角》
代數第六章:《不等式》
幾何第二章:《相交線和平行線》
代數第七章:《整式的乘除》
三、情況分析:
本人本學期擔任初一(1)(2)班的數學教學工作。根據小學升初中考試的情況來分析學生的數學成績并不理想,總體的水平一般,尖子生少、低分的學生較多,而且學習欠缺勤奮,學習的自覺性不高。
根據上述情況本期的工作重點將扭轉學生的學習態度,培養學生的創新意識,激發學生學習數學的熱情,抓優扶差,同時強調對數學知識的靈活運用,反對死記硬背,以推動數學教學中學生素質的培養。
四、具體教學措施:
1、教材是教學質量的保證,是教學的基礎設施。在教學中必須依綱靠本,以教學大綱為指導,以教材為依據鉆研教材抓好重點。
2、在課堂中盡量充分調動學生的積極性,發揮學生的主體作用及教師的指導作用。
3、設計好的開頭盡量以引趣的形式引入課題集中學生的注意力,在課堂教學中以“練”為主。
4、要扭轉學生的厭學現象。利用晚溫時間對他們進行輔導,在平時的課堂中多給予提問,給后進生樹立信心。對優生要嚴格要求,端正他們的學習態度,抑制他們產生驕傲情緒。
5、樹立榜樣,以點帶面,以先進帶后進,讓后進生自動自覺向先進看齊,從而發揮榜樣的力量。
6、堅持因材施教原則,逐步實施分層教學,向基礎不同的學生提出相應的要求,力求使中下生吃得上,中等生吃得下,優生吃得飽,即課堂練習、作業及要求等進行分層即課堂練習、作業及要求等進行分層。
7、在課堂教學中將嚴抓課堂紀律使學生形成自學遵守紀律的習慣,要求他們上課專心聽講,積極發言,作業認真完成。但同時又不死板,給時間讓學生討論問題,激發學生的學習興趣,又可以增進同學之間的友誼。
8、關心學生的學習、生活,利用課余時間多接觸學生,與學生建立良好的師生關系,營造和諧的課堂氣氛。
9、在課堂教學中堅持循序漸進原則,正確組織課堂教學。做好知識的銜接及章元過關工作。及時檢查學生掌握知識的情況,進行查漏補缺。
數學老師個人工作計劃3
一、指導思想
認真貫徹新課改理念,以人為本,發揮教師的主導作用和學生的主體作用;加強教育教學過程管理,充分調動教師和學生的積極性,提高教育教學效益;加強學校教育與家庭教育的結合,充分挖掘資源,形成教育合力,促進教育教學效果的提高。以德育教育為核心,以培養學生綜合素質為目的,對學生進行社會主義公德、公民素質和日常行為規范教育,從而培養學生良好的行為習慣和健康的審美情趣,全面提高學生的思想道德素質,幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,正確引導和幫助青少年學生健康成長,使他們能夠德、智、體、美全面發展;全力轉變工作作風,推進學校在新形勢下的跨越發展。
二、工作目標
以抓好班風、學風建設為突破口,規范學生的言行,凈化學習生活環境,濃厚學習氣氛,努力使學生養成良好的學習習慣,具有勤奮、創新、勇于探索的進取精神。培養學生的集體榮譽感和責任感,樹立良好的班風,培養學生的自我管理和自我控制力,形成良好的學風,在年級中形成一種相互競爭的良好氛圍。讓每一位任課老師立足本職崗位、勤奮敬業,樹立“以德育為中心,以培養學生的創新精神和實踐能力為重點”的素質教育觀念,既要嚴格要求學生,又要關心、尊重、服務學生。以新一輪思想解放大討論為契機,加強師德師風建設,強勢扭轉工作作風。
三、工作重點
從小處入手,抓好行為規范的教育,利用班會課時間,有目的、有重點地對學生進行常規教育和學法指導,年級組有計劃地對各班進行常規檢查評比,對學生課間操、寢室、衛生、安全等方面進行嚴格管理。從各方面的具體小事抓起,促進學生更好地養成優良的行為規范和學習習慣。
開展刻苦自礪,立志成才的教育活動,幫助學生樹立遠大理想、走好人生最為關鍵的一步。大力培養學生自主、自覺學習的精神,使之成為班級管理活動的重要內容。以愛施教,以嚴治班。全體高一教師既要關愛、尊重學生,又要對學生嚴格要求,嚴格管理。班主任要勤跟班,深入了解學生的內心世界,關注學生的心理健康,把每一個學生的思想工作做到位,千方百計做好后進生的轉化工作,做好特殊生和貧困生的教育、引導和幫助工作。
各班利用主題班會開展具有“思想性、教育性、藝術性、樂趣性”的教育活動。全力組織學生參加學校各種活動,培養以集體主義為核心的團隊精神。尊重學生的主體作用,加強學生自主管理、自我教育,進行學生參與年級管理工作的嘗試。積極發揮值周班干部工作的實效性,加強學生干部建設,為校學生會、團委做好工作。
嚴格考試制度,明確考試目的,注重考試實效,實行備課組長負責制,認真做好考試成績統計和試卷分析,并將分析情況上報教務處和校長。對考試成績作量化分析,為調整教育、教學工作提供依據。
自《中華人民共和國著作權法》頒布實施以來,各地人民法院按照最高人民法院“關于認真學習、宣傳和貫徹執行著作權法的通知”要求,積極開展工作,正確、及時地審理了一批著作權案件,保護了當事人的合法權益,取得了較好的效果,并積累了一些經驗。當前我國已相繼加入《伯爾尼保護文學和藝術作品公約》、《世界版權公約》、《保護錄音制作者防止未經許可復制其錄音制品公約》等國際著作權條約,并與美國簽訂《中美關于保護知識產權的諒解備忘錄》。形勢的發展要求各級人民法院的民事審判人員,進一步提高著作權理論水平,增強審理著作權案件的業務能力,以適應審判工作的需要?,F就有關問題通知如下:
一、各級人民法院要組織有關審判人員聯系審判工作實際,認真學習和研究有關的國際著作權條約,盡快熟悉和掌握這些條約的主要內容和基本精神。
二、凡自一九九一年六月一日以后發生的涉外著作權侵權糾紛,當事人向人民法院起訴的,人民法院應當按照《中華人民共和國民事訴訟法》的有關規定審查受理。涉外著作權案件的范圍,應根據《最高人民法院關于適用〈中華人民共和國民事訴訟法〉若干問題的意見》第三百零四條的規定確定。
人民法院審理涉外著作權案件,適用《中華人民共和國著作權法》等有關法律、法規;我國國內法與我國參加或締結的國際條約有不同規定的,適用國際條約的規定,但我國聲明保留的條款除外;國內法與國際條約都沒有規定的,可以根據案件的具體情況,按對等原則并參照國際慣例進行審理。
三、計算機軟件著作權案件,按分工由各級人民法院民事審判庭受理(設立知識產權審判庭的,由該庭受理)。凡當事人以計算機軟件著作權糾紛提起訴訟的,經審查符合《中華人民共和國民事訴訟法》第一百零八條規定,無論其軟件是否經過有關部門登記,人民法院均應予以受理。
關鍵詞:統計管理現狀發展
一、統計的定義及特性
1.1定義從微觀上說,統計工作是一個工程項目各分項管理工作中的一項基本、綜合性的工作。平時點點滴滴的統計數據是反映平時工作成效、結算支付以及未來工作計劃安排的重要依據。
從宏觀上說,統計工作是一個工程項目實行科學管理,監督整個項目實施的重要手段,是工程項目制定政策和計劃的主要依據。同時,統計的各項數據及指標也是反映工程項目實施過程的重要參考依據,就好像照片一樣能夠直觀的反映每個人的成長歷程。
1.2特性統計有兩個鮮明的特性:一是數量性。即通過數字揭示事物在特定時間特定方面的數量特征,幫助我們對事物進行定量乃至定性分析,從而做出正確的決策。二是綜合性。世間一切事物都具有普遍聯系。統計從整體上看,涉及國民經濟各個行業,社會、文化、科技各個領域和人民生活的各個方面;也涉及宏觀與微觀的各個領域和環節。
二、統計工作在項目管理中的意義與作用
對于工程項目管理,其精髓在于控制,即重點對施工項目的進度、質量、成本、安全、現場的管理控制。而控制的基礎就在于對于工程項目所做的科學的,切實可靠的統計工作。利用科學的統計方法,對于相關信息的收集、整理、篩選、分析,根據其動態變化,發現產生偏差的原因,由此得到的對于工程項目具有實際指導意義的決策和結論,及時地采取有效的或修改原計劃的綜合管理過程。影響項目的因素是多種多樣,如果不努力去做大量的統計工作,就會導致事到臨頭,毫無警覺,風險隱患在哪里不清楚。因此,統計工作項目管理具有重要意義。
如果建立起或完善了統計工作制度,形成一套合理有效的統計管理模式,提高了統計人員的素質,強化了統計管理,對工程項目管理而言,將具有以下作用:
2.1可以反映工程項目在某一時點上的現狀(例如月末、季度末或年底),也可以反映工程項目在一個特定時期內的動態(即本月的生產、質量、安全等方面的情況),還可根據現狀或動態指標制定工程計劃及保證措施。
2.2可以反映工程項目的效益與效率。可以通過對各分部分項工程投入的人、材、機等諸方面的統計、匯總與合同清單進行盈虧分析,另外還可計算人均產值來反映項目的生產效率。
三、統計工作在工程項目管理中的現狀及分析
3.1統計工作得不到領導重視,認為統計只不過是數據的加加減減或匯總,填幾張報表完事,把統計工作簡單化。重會計而輕統計的現象普遍存在,認為會計核算、收支把關重要,是為“我”所用,統計工作主要是為上級統計部門所用。因此,統計員兼職多,專職的少,且變動頻繁,統計機構和統計崗位也被首當其沖地撤銷或合并。
3.2統計臺賬和原始記錄越來越不健全,填報統計指標的隨意性加大,統計數據質量下降。主要由于統計人員往往憑經驗或運用不正確、不恰當的統計方法進行數據的收集、整理、匯總和加工,造成統計數據的差錯、失誤。甚至統計報表由財會人員或其他部門的人員代填代報,一些統計指標也難以準確按照統計制度的具體要求來計算填報。
3.3統計指標提供的及時性普遍較低。實際工作中,很少甚至不向領導及有關部門適時提供針對本工程項目管理所需要的簡單有效的內部統計資料,更談不上進行整個項目的統計調查、分析與預測,提供統計咨詢,實行統計監督了。
由于上述統計工作存在的問題,所以目前統計對工程項目管理的決策參考作用就有所減弱,或者說就沒有發揮過太大的作用。因此導致了統計工作陷入“作用越小就越得不到重視,越得不到重視就越難以有效發揮作用”這一怪圈。之所以陷入這樣一個怪圈,主要原因是管理者和統計人員往往對統計工作的內容了解不夠,或是對統計工作的性質認識不清,進而對統計工作的積極性、主動性不強,更沒有多少自覺性擠出時間去學習統計理論,提高自身的業務水平。目前管理者和統計人員對統計的認識不足歸納起來有以下幾點:①認為統計是計劃經濟條件下的產物,是反映計劃完成情況、為計劃而服務的,市場經濟條件下統計的地位和作用應該弱化;②認為統計是為上級主管部門服務的,只是為了完成上報任務,工作越多負擔越重;③認為統計對項目管理而言,主要是在總結工作時充實一下工作報告,對經營管理決策沒有多少實際意義;④認為統計僅反映生產經營的規模,而當前經營項目要以提高經濟效益為中心,以盈利為目的,統計無能為力。
四、統計工作在工程項目管理中的發展
統計工作貫穿于工程項目管理的方方面面,是監督整個項目實施的重要手段,是項目管理者制定政策和計劃的主要依據。隨著現代市場經濟體制的逐漸完善和建筑市場競爭的日益激烈,為了能充分發揮統計在工程項目管理中的作用,真正體現統計的“信息”、“咨詢”、“監督”三大職能。我們必須在原有的統計工作基礎上進行更全面、更有效、更系統的改革發展。主要從以下幾方面開始著手:
4.1在工程項目的各部門設置專職統計員,對整個項目的統計人員進行系統、專業的統計培訓,做到培訓上崗并提高從業人員的統計意識。
第一條為加強環境統計管理,保障環境統計資料的準確性和及時性,根據《中華人民共和國環境保護法》、《中華人民共和國統計法》(以下簡稱《統計法》)及其實施細則的有關規定,制定本辦法。
第二條環境統計的任務是對環境狀況和環境保護工作情況進行統計調查、統計分析,提供統計信息和咨詢,實行統計監督。
環境統計的內容包括環境質量、環境污染及其防治、生態保護、核與輻射安全、環境管理及其他有關環境保護事項。
環境統計的類型有:普查和專項調查;定期調查和不定期調查。定期調查包括統計年報、半年報、季報和月報等。
第三條環境統計工作實行統一管理、分級負責。
國務院環境保護行政主管部門在國務院統計行政主管部門的業務指導下,對全國環境統計工作實行統一管理,制定環境統計的規章制度、標準規范、工作計劃,組織開展環境統計科學研究,部署指導全國環境統計工作,匯總、管理和全國環境統計資料。
縣級以上地方環境保護行政主管部門在上級環境保護行政主管部門和同級統計行政主管部門的指導下,負責本轄區的環境統計工作。
第四條各級環境保護行政主管部門應當加強環境統計能力建設,將環境統計信息建設列入發展計劃,建立健全環境統計信息系統,有計劃地用現代信息技術裝備本部門及其管轄系統的統計機構,提高環境統計信息處理能力,滿足轄區內環境統計信息需求。
第五條各級環境保護行政主管部門應當根據國家環境統計任務和本地區、本部門的環境管理需要,在下列方面加強對環境統計工作的領導和監督:
(一)將環境統計事業發展納入環境保護工作計劃,并組織實施;
(二)建立、健全環境統計機構;
(三)安排并保障環境統計業務經費;
(四)按時完成上級環境保護行政主管部門依照法規、規章規定布置的統計任務,采取措施保障統計數據的準確性和及時性,不得隨意刪改統計數據;
(五)開展環境統計科學研究,改進和完善環境統計制度和方法;
(六)建立環境統計工作獎懲制度。
第六條環境統計范圍內的機關、團體、企業事業單位和個體工商戶,必須依照有關法律、法規和本辦法的規定,如實提供環境統計資料,不得虛報、瞞報、拒報、遲報,不得偽造、篡改。
第二章環境統計機構和人員
第七條國務院環境保護行政主管部門設置專門的統計機構,歸口管理環境統計工作。國務院環境保護行政主管部門有關司(辦、局),負責本司(辦、局)業務范圍內的專業統計工作。
縣級以上地方環境保護行政主管部門應當確定承擔環境統計職能的機構,設定崗位,配備人員,負責歸口管理環境統計工作。
第八條各級環境保護行政主管部門的統計機構(以下簡稱環境統計機構)的職責是:
(一)制定環境統計工作規章制度和工作計劃,并組織實施;
(二)建立健全環境統計指標體系,歸口管理環境統計調查項目;
(三)開展環境統計分析和預測;
(四)實行環境統計質量控制和監督,采取措施保障統計資料的準確性和及時性;
(五)收集、匯總和核實環境統計資料,建立和管理環境統計數據庫,提供對外公布的環境統計信息;
(六)按照規定向同級統計行政主管部門和上級環境保護行政主管部門報送環境統計資料;
(七)指導下級環境保護行政主管部門和調查對象的環境統計工作;組織環境統計人員的業務培訓;
(八)開展環境統計科研和國內外環境統計業務的交流與合作;
(九)負責環境統計的保密工作。
第九條各級環境保護行政主管部門的相關職能機構負責其業務范圍內的統計工作,其職責是:
(一)編制業務范圍內的環境統計調查方案,提交同級環境統計機構審核,并按規定經批準后組織實施;
(二)收集、匯總、審核其業務范圍內的環境統計數據,并按照調查方案的要求,上報上級環境保護行政主管部門對口的相關職能機構,同時抄報給同級環境統計機構;
(三)開展環境統計分析,對本部門業務工作提出建議。
第十條環境統計范圍內的機關、團體、企業事業單位應當指定專人負責環境統計工作。
環境統計范圍內的機關、團體、企業事業單位和個體工商戶的環境統計職責是:
(一)完善環境計量、監測制度,建立健全生產活動及其環境保護設施運行的原始記錄、統計臺賬和核算制度;
(二)按照規定,報送和提供環境統計資料,管理本單位的環境統計調查表和基本環境統計資料。
第十一條環境統計機構和統計人員在環境統計工作中依法獨立行使以下職權,任何單位和個人不得干擾或者阻撓:
(一)統計調查權:調查、搜集有關資料,召開有關調查會議,要求有關單位和人員提供環境統計資料,檢查與環境統計資料有關的各種原始記錄,要求更正不實的環境統計數據;
(二)統計報告權:調查人員必須將環境統計調查所得資料和情況進行整理、分析,及時、如實地向上級機關和統計部門提供環境統計資料;
(三)統計監督權:根據環境統計調查和統計分析,對環境統計工作進行監督,指出存在的問題,提出改進的建議。
第十二條各級環境保護行政主管部門和企業事業單位的環境統計人員應當保持相對穩定。
變動環境統計人員的,應當及時向上級環境保護行政主管部門和同級統計行政主管部門報告,并做好環境統計資料的交接工作。
第三章環境統計調查制度
第十三條各級環境保護行政主管部門設定環境統計調查項目,必須事先制定環境統計調查方案。
環境統計調查方案應當包括項目名稱、調查機關、調查目的、調查范圍、調查對象、調查方式、調查時間、調查的主要內容,供調查對象填報用的統計調查表及說明、供整理上報用的綜合表及說明和統計調查所需人員及經費來源。
環境統計調查方案的內容可以定期調整。
第十四條環境統計調查方案應當按照規定程序經審查批準后實施。
統計調查對象屬于本部門管轄系統內的,應當經本級環境統計機構審核后,由本級環境保護行政主管部門負責人審批,報同級統計行政主管部門備案。
統計調查對象超出本部門管轄系統的,應當由本級環境統計機構審核后,經本級環境保護行政主管部門負責人同意,報同級統計行政主管部門審批,其中重要的,報國務院或者本級地方人民政府審批。
第十五條編制環境統計調查方案應當遵循以下原則:
(一)凡可從已有資料或利用現有資料整理加工得到所需資料的,不得重復調查;
(二)抽樣調查、重點調查或者行政記錄可以滿足需要的,不得制發全面統計調查表;一次性統計調查可以滿足需要的,不得進行經常性統計調查;年度統計調查可以滿足需要的,不得按季度統計調查;季度統計調查可以滿足需要的,不得按月統計調查;月以下的進度統計調查必須從嚴控制;
(三)編制新的環境統計調查方案,必須事先試點或者充分征求有關地方環境保護行政主管部門、其他有關部門和基層單位的意見,進行可行性論證;
(四)統計調查需要的人員和經費應當有保證;
(五)地方環境統計調查方案,其指標解釋、計算方法、完成期限及其他有關內容,不得與國家環境統計調查方案相抵觸。
第十六條按照規定程序批準的環境統計調查表,必須在右上角標明統一編號、制表機關、批準或者備案機關、批準或者備案文號及有效期限。
未標明前款所列內容或者超過有效期限的環境統計調查表屬無效報表,被調查單位和個人有權拒絕填報。
第十七條環境統計調查表中的指標必須有確定的涵義、數據采集來源和計算方法。
國務院環境保護行政主管部門制定全國性環境統計調查表,并對其指標的涵義、數據采集來源、計算方法和匯總程序等作出統一規定。
縣級以上地方環境保護行政主管部門可以根據地方環境管理需要,補充制定地方性環境統計調查表,并對其指標的涵義、數據采集來源和計算方法等作出規定。
第十八條各級環境保護行政主管部門必須按照批準的環境統計調查方案開展環境統計調查。
環境統計調查中所采取的統計標準和計量單位、統計編碼及標準必須符合國家有關標準。未經批準機關同意,任何單位及個人不得擅自修改、變動。
第十九條在環境統計調查中,污染物排放量數據應當按照自動監控、監督性監測、物料衡算、排污系數以及其他方法綜合比對獲取。
第二十條各級環境保護行政主管部門應當建立健全環境統計數據質量控制制度,加強對重要環境統計數據的逐級審核和評估。
縣級以上地方環境保護行政主管部門應當采取現場核查、資料核查以及其他有效方式,對企業環境統計數據進行審查和核實。
第二十一條國家建立環境統計的周期普查和定期抽樣調查制度。
國務院環境保護行政主管部門定期組織開展全國污染源普查,并在普查基礎上適時校正污染物排放統計數據;周期普查外的其他年份,組織開展環境統計定期抽樣調查,并根據環境管理需要,適時開展專項調查。
第四章環境統計資料的管理和公布
第二十二條各部門、各單位提供環境統計資料,必須經本部門、本單位負責人審核、簽署或者蓋章。
第二十三條環境統計資料是制定環境保護政策、規劃、計劃,考核環境保護工作的基本依據。
各級環境保護行政主管部門制定環境保護政策、年度計劃和中長期規劃,開展各類環境保護考核,需要使用環境統計資料的,應當以環境統計機構或者統計負責人簽署或者蓋章的統計資料為準。
各級環境保護行政主管部門的相關職能機構使用環境統計資料進行各項環境管理考核評比,其結果需經同級環境統計機構會簽。
第二十四條各級環境保護行政主管部門的相關職能機構應當在規定的日期內,將其組織實施的其業務范圍內的統計調查所獲得的調查結果(含調查匯總資料及數據),報送環境統計機構。
前款所述的環境統計調查結果應當納入環境統計年報或者其他形式的環境統計資料,統一。
第二十五條各級環境保護行政主管部門應當建立健全環境統計資料定期公布制度,依法定期公布本轄區的環境統計資料,并向同級人民政府統計行政主管部門提供環境統計資料。
第二十六條環境統計機構應當做好統計信息咨詢服務工作。
提供《統計法》和環境統計報表制度規定外的環境統計信息咨詢、查詢,可以實行有償服務。
第二十七條各級環境保護行政主管部門必須執行國家有關統計資料保密管理的規定,加強對環境統計資料的保密管理。
第二十八條各級環境保護行政主管部門和各企業事業單位必須建立環境統計資料檔案。環境統計資料檔案的保管、調用和移交,應當遵守國家有關檔案管理的規定。
第五章獎勵與懲罰
第二十九條各級環境保護行政主管部門對有下列表現之一的環境統計機構或者個人,應當給予表彰或者獎勵:
(一)在改革和完善環境統計制度、統計調查方法等方面,有重要貢獻的;
(二)在完成規定的環境統計調查任務,保障環境統計資料準確性、及時性方面,做出顯著成績的;
(三)在進行環境統計分析、預測和監督方面取得突出成績的;
(四)在環境統計方面,運用和推廣現代信息技術有顯著效果的;
(五)在環境統計科學研究方面有所創新、做出重要貢獻的;
(六)忠于職守,執行統計法律、法規和本辦法表現突出的。
第三十條國務院環境保護行政主管部門每年對全國環境統計工作進行評比和表揚,每5年對全國環境統計工作進行專項表彰。
第三十一條違反本辦法的規定,有下列行為之一的,由有關部門責令改正,并依照有關法律、法規的規定給予處分或者行政處罰:
(一)未經批準,擅自制發環境統計調查表的;
(二)虛報、瞞報、拒報、屢次遲報或者偽造、篡改環境統計資料的;
(三)妨礙環境統計人員執行環境統計公務的;
(四)環境統計人員、的;
(五)未按規定保守國家或者被調查者的秘密的;
(六)有其他違反法律、法規關于統計規定的行為的。
有前款所列行為之一,情節嚴重構成犯罪的,依法追究刑事責任。
摘要統計信息是事業單位在實施科學決策,以及推行現代化管理中必不可少的一項基礎工作,而且隨著社會與經濟的快速發展,事業單位為了能滿足新形勢的需求,也必須有效提高統計信息的質量,因為它對事業單位的發展具有非常重要的影響。本文首先對統計工作在事業單位中的重要性進行闡述,然后針對統計信息存在的質量問題進行分析,最后以此為基礎提出相應的改進措施。
關鍵詞事業單位統計信息質量問題改進措施
統計工作在事業單位中具有非常重要的作用,當今社會的競爭愈演愈烈,把好統計信息工作的質量關,對事業單位的長遠發展具有至關重要的作用。因此,事業單位應充分認識到統計信息工作的重要性,并對其工作中存在的質量問題進行分析,以便及時制定出有效的改進措施,幫助統計工作能適應各種變化,讓事業單位最終實現可持續發展的長遠目標。
一、統計工作在事業單位中的重要性
早在十二五時期,國家統計局對統計工作就提出了規范統一的科學發展要求,以規范統計工作的操作規程與業務流程,進一步使統計工作實現標準化、規范化以及法制化,只有這樣統計信息的質量才能得到有效保證。經過反復實踐證明,事業單位統計信息質量所起到的作用將越來越大。首先,要想有效提高統計信息質量,就離不開科學的組合方式、高效的統計制度以及合理的統計指標體系。這樣就能有效避免不規范與不科學的現象出現,從而有效確保了統計信息質量;其次,當事業單位的統計信息質量得到有效提高之后,統計信息的實用性及準確性都將隨之得到有效提高;此外,為了使統計信息質量能得到有效保證,還將基層數據直接導入了國家數據庫,這樣便能在極大程度上降低統計數據受外部干擾的程度。
二、事業單位統計信息質量存在的問題
1.統計工作的建設相對滯后
我國的事業單位體制改革對統計工作的建設而言,無疑是雪上加霜的感覺。在過去,大部分事業單位中都未單獨設立統計機構,現在除了極少部分的高校,以信息中心兼職充當其統計機構外,其余高校根本不具備統計機構,一般統計工作都劃歸于財務室、院校辦公室或是別的部門。隨著高校辦校規模的不斷擴大,財務人員與辦公室人員能勉強完成相關的報表統計,已經實屬不易了,再也無法對相關的一些調研結果與數據進行整理,試問這樣的統計方式如何能確保統計信息的質量。
2.缺乏完善的統計制度
之所以說我國缺乏完善的統計制度,是因為我國現行的統計立法,不能滿足統一性和整體性的要求。例如統計法中對于統計經費、統計工作計劃、統計工作執行與檢查等方面,都沒有明確的知識與規定。而且多數事業單位也未制定出完善的統計制度,若再加上單位領導對統計工作的忽視,就更難保證統計信息的高質量了,長此以往將嚴重阻礙事業單位統計事業的發展。
3.基層統計團隊力量不足且基礎性較差
事業單位的統計工作開始于鄉鎮單位,它們是后續統計工作中的統計基礎與數據源頭,其統計工作量是非常龐大的。而鄉鎮單位有普遍缺少專職的統計人員,面對任務重、專職人員少的困境,統計信息質量將很難保證。再加上鄉鎮單位原本擁有的統計人員,由于單位中事情繁雜,為接受過正規的上崗培訓及崗位頻繁變動等原因的影響,造成統計人員普遍存在專業技能較差,以及業務素質不高等問題。由此看來,基層統計團隊的統計能力,完全無法滿足當前新農村建設的統計工作需求。
三、提高事業單位統計信息質量的改進措施
1.提高事業單位中對于統計工作的法制意識
增強普法宣傳力度,提高事業單位中對于統計工作的法制意識,確保事業單位的統計工作能順利開展。首先,提高法制意識應從事業單位的領導干部抓起,要使其敢于利用法律武器來確保統計數據的真實性與有效性,并始終依法對統計隊伍穩定性與統計機構完整性進行有效保護;其次,事業單位在進行統計工作的過程之中,應始終與統計法保持高度一致,確保統計工作所具有的嚴肅性,不受外界任何因素的影響;此外,要想有效提高統計信息質量,還必須把統計執法當成一項重點工作來抓,只有如此才能使統計工作得到根本性的改善。
2.在事業單位中建立起科學規范的統計管理制度
在提高統計信息質量的過程中,建立起科學規范的統計管理制度是勢在必行的,不但要建立起統計管理制度,同時還必須嚴格執行統計管理制度,若在制度制定的過程中出現任何問題與矛盾,都必須及時進行協調及處理,以便將事業單位中的統計信息質量提高到一個新高度。同時,事業單位中的統計工作是可以與日常的管理工作相結合的,例如將統計信息的準確性與真實性,與個人的業績考核掛鉤,實踐證明這樣也能起到提高統計信息質量的目的。
3.加強基層統計團隊的綜合能力
要想使基層統計團隊的綜合能力得到增強,就必須借助強有力的措施,以便快速提高基層統計人員的專業技能與職業素養等。一方面堅持統計工作的原則與要求,建立健全相關的基層統計網絡,另一方面也必須設立專門的統計崗位,并切實做到以源頭建設促統計工作發展。這樣基層的統計工作才能擁有更加超脫的地位。
四、結束語
總而言之,切實提高事業單位中的統計信息質量,是事業單位統計工作中的一項重要內容,統計工作的相關人員還必須及時發現統計工作中存在的各種問題,并有針對性地制定出有效的改進措施,以便能以最快的速度提高事業單位統計信息的質量,從而達到促進事業單位決策與管理能力得到有效提高的目的。
參考文獻:
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【關鍵詞】科學發展觀;統計管理體制;統計基礎規范建設
所謂基層統計工作是指縣級及其以下鄉鎮、村從事統計業務的單位或個人利用科學的方法搜集、整理、分析和提供關于社會經濟現象數量資料的工作的總稱?;鶎踊A工作是統計調查立足之本,是統計系統根基所在,是統計事業興旺之源。加強統計基層基礎建設,不僅是提高統計數據質量的重要環節,更是打造“科學統計、依法統計、陽光統計”的關鍵所在。
一、基層統計工作的現狀
1、統計指標體系滯后,缺少應變對策,難以適應當地政府部門的需要
目前,統計指標主要是為了滿足開展全面調查的需要而設置的,下級實施業務以上級人民政府統計機構領導為主,執行全國統一的基本統計報表制度相關指標。由于整體統計制度中全面指標相對滯后,而普查和抽樣調查方案設計初衷就是為高層服務,因此,國家統計局在制定基本統計調查時主要考慮自身開發統計數據結果的需要,忽視了基層黨委政府部門的需要,使得基層地方政府對部分統計數據難以進行開發利用,而地方政府需要掌握的指標,基礎統計部門又難以準確去統計和反映。與之相對,基層統計部門為加強服務職能要制定本地區統計調查計劃卻又受到基層統計人員整體素質,辦公設備條件,特別是經費不足的制約。
2、領導不重視,統計說起來重要,做起來次要,忙起來不要的現象比較嚴重
部分領導普遍認為:統計不是直接的經濟管理部門,不直接產生經濟效益,也就是沒有物質產出,所以統計說起來重要,做起來次要,忙起來可以不要。特別在基層部門,統計人員往往抽調到其它各部門,在完成各項中心工作之后,才來完成統計工作,這樣就嚴重影響了統計工作不能正常開展。
3、向主管部門報送統計資料與向政府統計部門報送統計資料重視不夠程度之間的矛盾
近年來,由于統計數字是考核各級領導干部政績,促進工作的同時,不得不看到對數字的負面效應?!皵底殖鰧m”,“宮出數字”的現象屢見不鮮,數字跟著計劃走,年初計劃有多大,年底完成就有多好。甚至個別地方出現領導直接干預,多報或瞞報,篡改統計數據,造成統計信息失真。
4、《統計法》的違法處罰不明確,依法治統力度不夠
由于歷史的原因,經濟和文化比較落后的地方,勞動者素質也相對較差。目前新《統計法》,在具體操作過程中還不夠具體,對遲報、瞞報、拒報等統計違法行為的處罰沒有明確的限額,缺乏具體的操作性。又由于諸多因素的干擾,案件查辦難落實,影響了統計法律法規的嚴肅性。這樣,難以做到“有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究”。
二、統計基層基礎建設存在問題的成因
(一)統計管理體制影響了基層統計工作的獨立性
在現行“統一領導、分級負責”的統計管理體制下,統計業務領導與行政管理分離,地方統計機構直接受同級政府的領導,人事、財務等事項也由其管轄,這就給縣、鄉兩級政府以“人、財、物”權影響統計人員“事權”留下了操作空間。因而這種體制對抵抗行政干預的能力較差,在逐級綜合匯總統計數據過程中,統計信息的真實性容易受到地方利益的某些不利影響。如一些地方領導一方面為得先進、爭榮譽、個人升遷等,需要政績作鋪墊的時候,就虛報主要經濟指標,如GDP、工業增加值、固定資產投資額、外貿出口額、招商引資、財政收入以及城鄉居民收入等;另一方面為了爭取政策的扶持而假報有關經濟指標。如虛報貧困戶、貧困人口、糧食生產面積及良種面積等,瞞報地方財政收入、城鄉居民收入;一些地方領導為了完成名目繁多的責任狀,更是把上級部門下達的指導性計劃當成指令性計劃指標來完成,造成這些指標的統計結果是計劃部門將任務層層分解,鄉、村統計又按計劃數層層上報。統計工作的實踐也已經證明,現行的統計管理體制是影響統計數據質量的根源所在。
(二)部門協調不力加重了基層統計工作的負擔
長期以來,政府綜合統計與部門統計之間關系一直沒有理順,聯系不密切,缺少強有力的協調:一是政府綜合統計系統缺乏與政府部門統計系統的橫向聯系。當上級綜合統計部門需要統計資料時,首先想到的就是向下級綜合統計部門布置,而不管同級政府部門統計是否已取得此項統計資料;二是不同政府部門統計機構之間在職能上交叉、重疊,如主要農產品產量、進出口貿易、利用外資、人口等指標均有多個政府部門統計機構在同時統計;三是部門統計自成體系的內向運行,阻隔了與綜合統計部門的有效配合,部門統計的統計指標、計算口徑、指標代碼等都由部門自主決定,缺乏與綜合部門和其他部門的協調,多頭向下、重復調查、報表多亂、數出多門的現象較為嚴重,不僅加重了基層統計負擔,而且影響了基層統計數據質量。
(三)系統內部關系不順降低了統計工作整體效益
從2004年開始,國家統計局對所屬城市、農村、企業三支調查隊的管理體制進行改革,將三支調查隊的機構和人員整合在一起,成立國家統計局各級調查隊。由于對改革方案缺乏通盤考慮,宣傳力度不夠而且操之過急,目前已暴露出一些明顯問題:一是局隊相互完全獨立,協調機制不完善,聯席會議制度可操作性差,已造成了新的各自為政的局面,對統計部門的地位有一定影響;二是調查隊內設機構設置不合理,與地方統計局機構重疊,職責不清,進一步割裂了統計數據的完整性和權威性;三是部分縣(市、區)局隊分設,進一步加大了基層統計工作成本,降低了統計工作整體效益。
三、以科學發展觀統籌統計基層基礎建設
統計基層基礎工作規范化是一項龐大的系統工程,要想走出當前面臨的困境,從根本上扭轉統計工作“弱在縣級、冷在鄉鎮、空在村居”的局面,必須把科學發展觀的客觀要求轉化為謀劃統計事業發展的正確思路,轉化為促進統計事業發展的有力措施,轉化為領導統計事業發展的實際能力,理順關系,扎實推進,使統計基層基礎工作逐步走向法制化、規范化和科學化的軌道。
(一)加快統計管理體制改革,為統計基層基礎工作創造良好的環境
改革現行統計管理體制,是統計工作更好地適應市場經濟發展、更好地為黨政領導和社會公眾服務、加快與國際接軌步伐的客觀需要。目前實行的“統一管理,分級負責”的體制,事實上就是“統而不管,分而無責”?;鶎咏y計不能從源頭上確保統計數據的質量,在客觀上造成了對“上”不負責。沒有時間和精力針對區域經濟社會發展的問題,進行統計調查和統計分析,為區域經濟社會發展服務,在客觀上也存在對“下”不負責。要改變這種局面,結合經濟社會發展和統計工作實際,實行“業務上全國統一領導,機構、人員、經費省以下垂直管理”的體制,同時調整政府統計系統的內設機構和專業統計分工,理順與部門統計的關系,是一種比較現實的選擇。垂直管理的主要目的是為了增強統計的抗干擾能力,從過去和現在來看,對統計數據的干擾主要來自地市、縣區和鄉鎮,由省統計局對下垂直管理,操作上更可行,易被各級政府接受。同時也可使基層統計人員切實履行好統計管理和監督職能,形成對政府負責、對公眾負責的強勢統計。
(二)加強統計制度方法改革,為統計基層基礎工作卸下沉重的包袱
目前基層統計報表數量越來越多,指標不斷增加,報告期也越來越短,基本上是只做加法,不做減法,基層負擔越來越重。實際上有些報表和指標基本沒用或已經過時。因此,必須把改革統計指標體系、減少基層報表工作量提到重要日程。一是精簡報表。重點是剔除那些已經過時或不經常用的報表和指標,對有些變動不大,或不常用的報表、指標,擴大報告期,不要每月或每季都統計。二是實施基層統計“一套表”制度。對現行的各項統計調查項目進行清理整合,消除重復矛盾的內容,實行基層統計“一套表”制度,不管是統計部門還是行業主管部門,統一向下布置,做到“下去一把抓,上來再分家”。三是擴大抽樣調查領域,可以使用抽樣調查方法取得數據的項目,盡可能進行抽樣調查。要強化抽樣調查的培訓、設計和操作能力,使抽樣調查在社會更大范圍派上用場、樹立信譽、發揮作用。
(三)完善統計規章制度建設,為統計基層基礎工作提供有力的保障
基層統計既擔負著統計調查的使命,也擔負著統計服務的使命,更擔負著統計監督的使命。建立和健全各項規章制度,使各項管理有章可循、有據可依,是基層統計基礎工作規范化的重要內容,各級統計部門和基層統計機構應結合工作實際,制定有關業務管理、紀律管理、學習管理、財務管理等一系列便于操作落實的規章制度及統計工作規范化流程,強化依法行使統計的監督權,并做到嚴格執行,落實到位,堅持用規章制度約束和規范行為,使統計業務工作高效、流暢地向前推進,徹底改變圍繞黨委、政府的工作計劃,就統計而統計,就數字而數字的工作格局,使統計工作更好地圍繞經濟社會發展運行情況,科學開展統計調查,積極開展優質服務,依法行使監督職權。
(四)夯實統計法制建設基礎,為統計基層基礎工作樹立堅強的后盾
實踐證明,要抓好基層統計工作,法制是最有力、最有效的手段。各級統計部門要堅持一手抓統計基礎工作,一手抓統計法制建設,充分依靠法制手段規范統計行為,維護統計秩序,改善統計工作環境。一方面,要加大統計普法宣傳的力度,充分利用廣播、電視等新聞媒體和互聯網開展多種形式的統計法律法規宣傳,不斷增強基層領導干部、統計人員以及廣大人民群眾的統計法律意識。要通過廣泛深入的宣傳,讓各級領導干部和社會公眾進一步提高對弄虛作假行為的嚴重危害性的認識,讓縣級統計人員明確自己的合法權利和法定職責。另一方面,要嚴厲打擊各類統計違法行為。對虛報、瞞報、遲報、拒報及偽造、篡改統計資料等統計違法行為,一定要嚴肅查處。對于基層代填代報統計報表的問題要進行重點執法檢查。并且要把機構人員是否到位,統計臺帳是否建立,登記是否及時,資料是否可靠,工作程序是否規范等基礎性工作,列為統計執法檢查的重要內容。超級秘書網
(五)深化統計基礎規范建設,為統計基層基礎工作構筑堅實的根基。
規范化建設是從微觀上、從技術層面做好基層統計工作的必要手段。在改革完畢、體制順暢的情況下,規范化建設不能松懈。在尚不能對統計管理體制進行徹底變革的情況下,規范化建設更是舉足輕重。一要加強統計手段的現代化建設。各級政府要積極采取措施,提高基層統計工作的現代化和信息自動化水平。當前,要重點解決縣鄉之間的聯網問題,做到縣、鄉兩級統計機構網上互聯,實現統計資料的網上傳輸,逐步實現統計信息采集、處理、傳輸、應用和管理的現代化。二要加強統計資料的檔案化建設?;鶎咏y計機構應當統一管理統計資料,建立、健全統計資料的審核、報送、保密和檔案管理等制度。統計工作中形成的統計原始記錄、統計臺帳、基層統計表、統計調查分析以及其他有保存價值的統計資料,都要及時整理歸檔,妥善保管。三要加強統計機構的網絡化建設。要切實采取各種措施,督促各鄉鎮建立健全統計站,配備專職統計人員,切實把鄉鎮一級的統計工作開展起來。在此基礎上,要因地制宜,結合實際,大膽創新,最大限度地保證統計隊伍的穩定性、統計工作的連續性、統計資料的完整性、統計信息的時效性和統計標準的一致性。
(六)強化統計隊伍素質提升,為統計基層基礎工作搭建人才的平臺
加強統計隊伍建設,事關統計事業的長遠發展,建設一支“思想過硬、作風優良、業務精湛、清正廉潔”的統計隊伍是做好基層統計工作的前提。要從戰略的高度重視統計人才的培養,下大力氣造就一批政治強、業務精、作風硬、結構優的復合型統計人才。一是“筑巢引鳳”,引進優秀基層統計人員。以感情凝聚人,以待遇留住人,以事業召喚人,確保優秀統計人才進得來、留得住、用得活,最大限度地發揮現有統計干部隊伍的潛力;二是加強業務培訓,提高基層統計人員的綜合素質。縣鄉統計人員身處統計工作最基層,既是統計工作的組織領導者,又是統計業務的具體操作者,要求具備全面的素質。各級統計部門要把統計、經濟、法律、計算機等知識的培訓列入統計工作的重要體系,通過開會、辦班、講座、函授等多種形式,組織統計人員學習,不斷提高統計人員的專業素質和實際操作能力;三是建立合理的人才交流機制。一方面把有培養前途的人員輸送出去錘煉鍛造,使得統計人才能走出去擁有更多更廣闊的空間,拓展視野、豐富經歷、積累沉淀,通過掛職鍛煉和基層體驗,提升駕馭復雜局面的能力。另一方面實行系統內部的輪崗交流,讓干部到多個崗位接受鍛煉和挑戰,多方培養,全面成長。通過有步驟地輪崗交流,力爭培養出一批熟悉幾個專業以上的統計業務骨干。
【參考文獻】
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