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【關鍵詞】神華準格爾能源有限責任公司;班組建設;管理;五型班組;三步匯報法
1、概述
神華準格爾能源有限責任公司(以下簡稱準能公司)是集煤炭開采、循環經濟、發電及鐵路運輸為一體的大型煤炭綜合能源企業,隨著準能公司各項生產任務的逐年增加,產業鏈的逐年延伸,公司班組建設管理工作扎實推進。準能公司現有班組985個,班組職工人數13608人,班組長1136名,其中一級班組(50人以上)38個,二級班組(30-49人)83人,三級班組(10-29人)373個,四級班組(10人以下)492個,廣泛分布于公司23個直屬單位。
準能公司以安全高效完成各項生產經營任務為目標,確定班組管理工作重點,按照《神華集團公司關于加強區隊班組建設的指導意見》精神,緊緊圍繞安全有保障、現場要文明、技術要創新、成本要下降、班組要團結的“五型班組”基本要求,不斷豐富班組建設內容,深入開展“五型班組”創建活動,全面推廣班組長“三步”匯報法,公司各級班組長管理能力明顯提高,員工綜合素質明顯增強,班組管理水平明顯提升,基礎作用明顯發揮,為準能公司各項目標任務的完成奠定了堅實的基礎,提供了堅強的保障。
2、班組建設管理工作
準能公司班組建設管理工作基礎扎實,日常工作機制規范,管理制度健全,班組設置合理,班組長選拔公開、公平和公正,班組內業資料精簡,實用,班組民主管理氛圍濃厚,班組文化各具特色,班組內部人際和諧。準能公司班組建設管理工作歸納如下:
2.1加強組織領導,完善管理制度,夯實班組基礎工作
根據《神華集團公司關于加強區隊班組建設的指導意見》精神,準能公司建立和健全班組建設長效管理機制,進一步突出黨委在班組建設管理工作上的領導地位,明確相關領導和部門職責,即企業管理部牽頭具體抓,黨委工作部、安監局、工會、人力資源部等部門指導協調,密切配合。具體工作中,各直屬單位形成了適合本單位的班組管理組織結構,形成了比較成熟的班組建設管理模式。推行單位抓車間(段隊)、車間抓班組、班組抓職工的三級管理方式。
沒有完善的規章制度就沒有規范的班組管理。準能公司始終堅持通過制度創新來引領班組建設,結合每年的工作重點,定期對班組管理制度進行補充完善,為全年的班組建設管理工作指明方向。各直屬單位根據各自工作特點,完善了本單位、車間(段隊)、班組三級班組建設管理制度,如《班組考核辦法》、《班組現場管理制度》、《班組安全管理制度》、《班前、后會制度》、《交接班制度》、《考勤管理制度》、《班組節能降耗制度》等制度,呈現出公司班組建設立體式的管理體系。
準能公司各級班組分布范圍廣,數量多,工作內容各不相同。各單位針對實際,從班前會,班組工作匯報,班組工作記錄方面入手,逐步完善并不斷改進班組管理制度,班組設置劃分,班組長選拔和班組信息收集等基礎工作,形成了各具特色的班組日常工作機制,班組基礎工作更加全面、扎實有深度。如矸電公司利用信息化系統管理班組,將班組制度,班組信息,班組工作標準和班組分配任務等工作內容納入到信息系統中管理,充分發揮現代信息工具的高效性,準確性。
2.2拓寬培訓渠道,注重工作實效,加強班組培訓力度
班組是企業發展的基石,是職工實現價值的基本場所,是職工學習業務技能、展示聰明才智的舞臺。準能公司把完成各項生產經營任務與促進職工的自身素質提升有效結合,實現職工與企業共同發展。公司經常性地開展班組專項培訓,拜師學藝,崗位練兵,技能比武等活動,培養了職工學習創新的能力,解決問題的能力,展示自我的能力和溝通協作的能力。
黑岱溝露天煤礦建立的涉及全礦20多個工種的理論及實際操作試題庫成為公司技能競賽的標準試題庫,還有大準鐵路的職工教育培訓基地,選煤廠建立的典型事故案例分析,設備維修中心建立的英語學習角等。
班組長在班組工作中發揮著至關重要的作用。準能公司始終把班組長擺在人力資源管理的重點層面,拓寬培訓渠道,加大培訓力度,提升班組長的思想文化素質及綜合業務技能、溝通協調能力和班組管理水平。準能公司每年分期分批對班組長進行輪訓,進行有針對性的實戰培訓。為了推動“安全生產月”活動深入開展,公司組織各單位分批次觀看《金牌班長》,并以召開座談會,撰寫觀后感等形式,教育班組長結合本職工作,認真找差距,不斷提升自身素質和工作能力。各單位還購置了《白國周班組管理法》、《卓越管理》等學習書籍。
2.3加強班組考核,嚴格班組考評,促進班組規范管理
準能公司建立健全了班組建設管理辦法,主要包括班組基礎工作、班組生產、班組安全、班組培訓、班組經濟核算、班組長管理、班組民主、班組黨建和文化建設八個方面。各直屬單位同時制定了具有可操作性的考核標準,實現了車間、段隊對班組月考核,礦處級單位每季對班組建設工作綜合考核。
2.4樹立典型,積極引導,創新班組管理方法
準能公司每年組織進行班組經驗交流活動,并表彰優秀班組和班組長。各直屬單位也組織開展班組經驗交流總結會,為基層班組提供互相學習,互相交流的機會。
班組對標是準能公司班組建設管理工作的有益探索和有效途徑。通過與神東煤炭集團、寧煤集團進行對標,從班組安全、技術創新、民主管理等方面比較異同,對比差距,形成對標工作總結,指導班組建設工作。
關鍵詞:班組建設;企業發展;筑牢基礎
中圖分類號:F273 文獻識別碼:A 文章編號:1001-828X(2017)013-0-01
一、管理目標描述
以建設標準化班組為目標,以打造“國網達標班組”為主線,以推進“六型一化”班組為抓手,以創建“勞模工作室”為載體,扎實開展班組建設。通過建立統一的規章制度、統一的建設標準、統一的建設流程,有針對性地增強班組活力,提高班組員工整體素質。為基層班組打下牢固的建設基礎建設,班組制度貫徹落實到每一環節,進而有效管理團隊,提高工作業績。
二、主要管理做法
1.建機制,形成班組建設工作合力
完善班組建設機制。在建設過程中,首先要明確班組建設的主要目標,在班組內成立建設領導小組,由小組制定相關任務以及建設標準。為了推進班組建設,形成合理有效的專業管理體系,以班組基礎建設、安全建設、技能建設、創新建設、民主建設、思想和文化建設六個專業工作組為平臺,工會、政工、紀檢、人資、安監、生技、農電、營銷、調運等職能部室根據各自職責,密切協調,合力推進。二是加強公司領導與班組長之間的交流與互動,機關與基層的關系處理得當,班組建設工作才能穩定推進,和諧發展。三是實現領導與相關部門之間的有效聯系,根據班組的實際情況,解決推進過程中遇到的問題,并對建設過程實施合理的管控。四是擴大單位工作的考核范圍,使得班組建設與中心工作協調一致,共同推進,這一舉措對于最終工作目標的達成大有助益。
2.抓龍頭,拓展班組長成才成長通道
選好配強班組長。班組長即是指揮員又是戰斗員,在班組建設工作中具有至關重要的作用。第一,在選人組長時,需要聽取員工的意愿進行考察,保證選任的民主性,公開性與公正性。第二,企業定期對班組長進行培訓,根據每個人的實際情況制定培訓計劃,既能提高班組長的能力水平,還能充分發揮其帶頭作用,促進班組發展。第三,不斷提高班組長的工作積極性,具體體現在政治、經濟以及精神三個方面,在黨員或中層干部選拔中,優先考慮基層班組長,加大班組長的薪酬及獎金分配比例,開展評先活動,選取優秀代表,為廣大班組長群里樹立工作目標。
3.打基礎,提升班組整體管理水平
夯實班組管理基礎。想要提高班組整體管理水平,就要加大基礎管理工作的重視力度。一是制定班組建設管理標準,在工作推進的基礎上不斷加以完善,同時建立了班組建設標準體系,對各個類別的班組專業標準,此外,還要加強工作指導,正確引導班組管理工作的運行方向。二是全面開展班組貫標活動。如“創建標準化體系,爭當貫標先鋒;創建素質提升工程,爭當執行先鋒”和創建“工人先鋒號”活動。三是提高班組的整體知識水平,力求創建學習型班組,培養崗位人才,以此來推動班組進步。四是培養班組工作人員的安全意識,通過開展一系列的班組安全建設活動,如“無違章班組”、“安全合格班組”等,有效增強了班組員工安全意識,提高了班組安全風險防控能力。
4.強隊伍,著力培養高素質技能人才
打造高素質隊伍。為了提高班組整體水平,更好的推動班組發展,需要大量的高素質、創新性的人才,就要不斷探索符合崗位工作的人才培養新模式。一是充分發揮正陽電力培訓中心陣地作用,可以通過職工勞動競賽的形式,根據班組發展需要,設置相關的競賽項目,這樣一來,每個職工都可以積極參與到其中,對于職工素質能力、操作水平方面的提高具有積極意義。二是建立職工培訓新模式,具有針對性的根據職工的實際情況進行培訓,增強培訓的實用性,不斷提高職工的綜合素質。三是深入開展群眾性經濟技術創新活動,不斷提升職工的自主創新能力,推進創新型班組建設。堅持開展崗位技能競賽和合理化建議及QC小組等創新實踐活動,對于企業技術進步大有助益,不僅能夠使職工水平得到提升,還能提高企業經濟效益。
5.促和諧,實現企業與職工共同發展
班組是企業發展的基石。班組的發展對于企業發展有直接影響,兩者相互影響,共同發展。首先要做好職工思想政治工作,加強心理疏導與人文關懷,班組要切實為職工解決實際問題,為企業營造出一種良好的工作氛圍。二是保證管理工作的民主性,堅持“以人為本”的原則,積極推行和落實班務公開制度,在績效管理方面,保證班組各項工作公開、透明,努力實現班組自主管理。此外,推行班組長輪換制度,為每位職工創造實現自我價值的機會,深入挖掘并最大限度的發揮職工潛能。四是在推進班組建設的過程中,在班組內部開展文化活動,為班組建設增添內在動力。
三、取得成效
1.筑牢基礎,提高班組素質
加強了班組長隊伍建設和員工隊伍建設,改善員工結構,優化了人力資源配置。配備了優秀班組長41名,班組員工中專以上學歷達到116名,年齡平均38歲。通過以上措施全面提升了農電規范化、集約化、精益化管理水平,打造了一支“業務過硬、結構合理、素質優良、執行有力”的高素質基層農電隊伍。
2.引領示范,發揮品牌效應
擴大集聚效應、輻射效應,建成“劉世珍”勞模工作室,弘揚勞模精神,引領員工戰勝苦難、不懈努力、勤勉創新,為企業乃至社會進步提供源動力。除此之外,營造勞動偉大、勞動光榮的良好氛圍,鼓勵員工,勤奮勞動、誠實勞動、創新勞動,全面提升班組建設水平。在“劉世珍”勞模工作室的帶動下,共建成省一流班組19個,國網達標班組34個,六型一化班組12個。
3.創新創效,提高業務技能
通過技能型班組創建,促進了員工科技創新熱情,圍繞企業生產經營管理重點難點,開展技術攻關、管理創新、合理化建議、“QC”小組活動、“五小”活動等。每年至少產生、轉化一項創新成果。目前班組科技創新轉換專利6項,創新成果在工作中運用9項,節約資金60萬余元。
4.安康平安,安全局面穩定
全員參與安全管理,督促企業落實各項勞動保護措施,完善風險管理和應急管理體系,提高安全生產“可控、能控、在控”水平,公司也因此獲得了許多榮譽,從2011年到2016年,蟬聯河南省“安康杯”競賽優勝單位稱號,其中還有兩個班組獲得了全國“安康杯”競賽優勝班組稱號。
加強班組長隊伍建設
鋼鐵企業的班組要想建設好,就必須抓好班組長。班組長是企業最基層的領導者和組織者,生產第一線的指揮官,在班組建設中扮演著隊伍領導、管理組織、生產指揮、關系協調的角色,是起著核心作用的兵頭將尾。為加強班組建設,在班組長的選用上應做到勤觀察、多交流、再確定。日常生產工作中要觀察候選班組長邏輯思維能力是否敏捷,干工作的先后順序是否科學;再觀察他的表現和內涵,是否具備組織能力、協調能力、技術能力,綜合分析上述條件確定班組長。班組長選定后,明確班組長的責權利,落實并保障班組長的各種待遇。
從職位和責任來看,班組長要求有較好的綜合素質,綜合素質的提高一是靠其在工作實踐中提高,二是要靠企業培養鍛煉。人力資源部門和管轄車間應多多開展班組長的培訓,以企業的經營目標、車間生產、班組現狀出發,堅持理論和實際結合,堅持培訓與應用結合,要求班組長多學習、懂生產、精技術、熟管理、有威信;再就是上到公司下到班組開展靈活多樣的各種活動,比如十佳班組長經驗介紹、技術比賽、參與各種成果研究、實際現場操作等等,使其在復雜的實際工作和各種活動中增長才干、總結經驗、拓寬眼界,提高工作能力和領導水平,在班組建設中充分發揮班組長的作用。要做好班組長的科學管理工作,班組長要明確其職責,合理行使其權力,上級領導要相信班組長,樹立班組長的威信,工作中創造條件,幫助解決后顧之憂,營造寬松的環境,讓班組長放心工作。車間還需要定期培養和選拔班組長后備人才,并且建立班組長后備人才信息庫,以備職工升職、調崗及補充時人員能夠及時到位。做好上述工作,抓緊抓好班組長這個關鍵人物,才能為班組建設提供有力的保證,搞好了班組建設,鋼鐵企業的生產才能出效益。
完善班組建設的基礎工作
關鍵詞:煤礦 班組建設 安全管理
班組是煤礦安全生產中的最小基層組織,也是煤礦企業安全管理的最終落腳點。因為煤礦企業所有的安全規章制度的建立和實施以及安全預防措施最終都要落實在班組,因此班組安全建設的好壞直接影響煤礦企業各項經濟措施的完成。那么如何抓好區隊班組安全建設呢?我個人認為應做好以下幾個方面的工作:
一、選好、管好、用好班組長、提高班組長的素質及事業心和責任感
隨著煤礦企業用工制度的改革,以及煤礦企業生產的特殊環境,使區隊班組的員工尤其是一線班組員工隊伍結構發生了很大變化,知識偏低,整體素質下降,很難選出高素質的班組長,加上多年來,煤礦企業的班組長普遍存在由區隊領導直接指定,造成了班組長隊伍整體素質低下,很難是適應新形勢下班組建設的需要,為抓好班組安全建設,必須在選好管好、用好班組長上下力氣。
俗話說“火車跑得快、全靠車頭帶”。班組長在班組中起的作用就是車頭作用,如何來選好班組長呢?我認為應該采用:領導推薦、職工舉薦、個人自薦的方式選出班組長候選人,然后由所在班組全體職工以無記名投票方式選舉產生,把那些有事業心和責任感的職工選拔倒班組長崗位上來,絕不能搞領導一言堂和任人唯親。在選好班組長后要管好用好班組長:一是要定期舉辦班組長培訓班,結合班組長的崗位定期充電,使其在安全、業務、管理方面不斷提高;二是要建立班組長的動態管理機制,形成優勝劣汰,充分調動班組長的積極性;三是要建立激勵機制,規定好班組長的待遇,讓那些想干事業有責任心的班組長勞有所得,從精神上和物質上得到獎勵和實惠。
二、規范班組長現場管理制度和執行力
班組安全管理的重點是現場管理,抓住作業現場的制度化管理,也就抓住了班組安全建設的重點。所以我們要把落實工作規范,操作規范現場制度化,形成一套用制度管人、管事,來提高班組長的執行力。為保證把班組安全管理落實到實處,我認為班組長應做好以下幾點:
1、堅持好班前會制度。把開好班前會作為現場管理的第一道程序,結合上一班作業現場存在的問題,針對每一個環節、每一個崗位,布置好班組安全生產及各崗位應協調處理的事項,明確工作中應注意的問題,識別不安全因素,向白國周班組一樣進行班前的安全宣誓,做到安全注意事項不講明不下井,責任不明確不下井。
2、堅持好班中動態檢查制度。對自己班組所施工范圍內作業場所,安全生產設備和系統,班中要不斷巡查,發現事故隱患要及時排查,把安全隱患設備隱患消滅在萌芽狀態,嚴格落實現場防范措施,遇到重大險情要及時報告,并有序組織人員及時撤離現場,避免事態擴大。
3、嚴格執行交接班制度,班組長要把自己當班中相關的安全生產原始記錄一一交接清楚,并填寫好交接班日志,防止問題不明,措施不當,而危及安全生產。
4、抓好安全質量標準。班組長要根據班組的實際情況制定出現場安全管理的標準和要求,推行作業現場精細化管理,不但要求制度全,而且要求標準高,每班要對作業現場工程質量,崗位工作質量進行驗收和評估,實現動態達標,積極創建安全精品工程。
5、落實班組安全生產權益,班組長是作業現場的第一責任者和組織者,對作業現場作業條件的變化情況,有安全生產決策權和組織指揮權;有檢查職工安全工作情況,抵制上級違章指揮權;有對作業現場工程質量,崗位工作質量進行安全評估驗收權;在安全隱患沒有排除不具備安全生產條件時,有拒絕開工或停止生產權。
三、加強班組建設,提高班組的整體素質,夯實安全基礎。
班組是煤礦安全生產的第一道防線,班組的安全工作是煤礦安全生產的核心工作,也是企業以一項長期的最基礎的日常管理工作,因為煤礦企業安全管理的所有規章制度的建立與實施,最終都要落實到班組,所有安全隱患的預防措施都要在班組實踐中實施,所以班組是企業安全管理的最終落腳點。
加強班組建設是強化安全基礎管理的關鍵環節,煤礦基礎薄弱,是影響與制約安全生產的重要因素之一,要搞好煤礦安全工作,必須抓好班組這個最基層最基礎的單元,完善好班組建設的規章制度和標準,實現班組規范化管理、標準化建設,是強基固本,夯實煤礦安全基礎,推動企業安全發展的關鍵環節。
加強班組建設是企業提升管理水平的有效方法。企業的執行力是在班組中體現;企業的效益也是通過所有的班組來實現;企業的安全也是有班組來保證。員工安全素質的高低與安全管理者的方式方法有直接的聯系。過去管理者抓“三違’”更多依賴的是批評教育和經濟處罰,不可否認,批評加罰款能使違章職工的思想受到觸動,但是僅僅是通過經濟手段控制“三違”現象是不現實的。
四、搞好安全教育和安全培訓,堅持以人為本,創建班組安全文化,營造濃厚的安全氛圍。
關鍵詞:班組建設 管理 看法
班組是企業的“細胞”,是企業的有機組成部分,是企業生產經營活動的基礎環節,是企業文化建設的重要陣地,也是企業一切工作的立足點,只有每一個班組都充滿生機和活力,企業才會有較好的經濟效益,才會有旺盛的生命力,才能展翅騰飛,才能又好又快地發展,特別是在當前進一步深化改革,把企業推向市場這一形勢下,探討企業的班組建設和管理就顯得十分必要。因此,建設高水平的班組,對企業的生存與長足發展有著深遠的意義。
一、企業班組建設與管理的重要意義
班組建設是企業綜合性的基礎建設,是一個系統工程。既涉及行政部門,又涉及黨群組織。班組既是企業組織生產經營活動的基本單位,只有把班組工作抓好,才能強化勞動紀律,培養良好的職業道德,推進技術和管理現代化,企業才能穩步發展,只有班組充滿生機,企業才會有活力和后勁,才能發掘出蘊藏在廣大職工群眾中的積極性、智慧和創造力。
二、如何加強班組建設與管理
當前,企業的班組建設和管理的發展很不平衡,不少企業單位對班組建設管理的重要性缺乏應有的認識,看不到搞好班組建設給生產經營帶來的效果。在當前市場經濟條件下,企業面臨的競爭形勢非常嚴峻,加強班組建設和管理,顯得十分必要和緊迫。
(一)擺正班組建設與管理的位置
不斷深化班組在企業中重要地位,擺正班組建設與管理的位置,是增強班組建設自覺性的首要條件和重要環節。現在還存在一些對班組建設不重視的思想,針對這種現象要進行認真分析,經常召開班組建設和班組思想政治工作座談會,從理論和實踐結合上闡明班組建設和管理及班組思想政治工作的重要性,從思想上重視班組建設與管理的地位和作用。為鼓勵先進,鞭策后進,應在班組之間開展互相學習、你追我趕的活動,對在班組建設中好的班組及時發通報進行表揚,給予物質獎勵,對后進的班組及時提出整改意見或處以一定的經濟處罰,從而充分調動班組職工的主觀能動性,對班組強化管理起到事半功倍的效果。
(二)完善班組各項管理制度
完善的管理制度是做好班組工作的依據和保障,也是做好本職工作的基礎。班組建設重在打基礎,建立健全規章制度,規范班組運作行為,增強約束機制是必要的。進一步健全崗位責任制和崗位操作法,明確班組長負責制,形成以班組長為核心的班組集體領導管理體系。建立必要的規章制度,沒有規矩,不成方圓,沒有制度,行為也不可能規范,要制定班組的各項管理制度,如質量管理、目標管理、考勤制度等,明確班組內的工作職責、任務、作業程序等,形成制度,頒布執行。每年定期開展民主評議活動,推進班組自主管理和民主管理,提高班組人員自我教育、自我控制、自我完善的責任意識。
(三)培養提高班組長素質
班組生產作業活動的質量和員工隊伍的素質往往是企業生產經營活動質量的決定因素。因此,要加強班組建設,就必須把全面提高企業員工素質作為一項重要工作來抓。班組長隊伍素質的高低是加強班組建設的關鍵環節。所以有必要采取各種方式對班組長進行培訓,如:脫產學習、鼓勵自學、網絡教育、函授輔導等,使班組長較為完整地了解社會主義市場經濟基本理論、本企業體制改革的有關政策、現代管理理論和計算機知識等,并把培訓同考核、任免、使用、評比、獎勵、有機結合起來,為企業培育出高品質、強素質的班組長隊伍,以利提高班組管理水平,推動班組建設向高標準發展。
(四)加強班組思想政治工作
班組是企業的基礎,黨的路線、方針、政策都要通過班組落實到職工群眾中去,職工的各種思想、觀點、立場問題也會在班組中反映出來。加強班組思想政治工作,對調動職工積極性,增加責任感具有重要意義。同時,強調班組思想政治工作要以完成生產經營任務,提高經濟效益為中心,緊密結合班組實際來開展,使班組思想政治工作有明確的方向、豐富的內容。
(五)增強班組管理的科學性
班組作為企業最基層的管理單位,工作由黨、政、工多渠道向他們布置,多層領導,多級管理容易造成混亂現象,因此,就要理順各自關系,形成齊抓共管的科學體系,明確工作總目標,把各方面的力量都調動起來,協調起來,使大家各司其職,擴大工作面,把各項工作任務逐步分解,形成“千斤重擔眾人挑、人人頭上有指標”的局面。抓好班組綜合考核工作。大力推行現代化管理方法和安全系統工程,使班組安全管理由過去的事后分析、處理,發展到事前的預測控制,從而大大提高安全文明生產水平。
(六)重視班組的安全生產工作
在電力企業安全生產中,班組是最直接的組織者和參與者,班組安全工作開展的扎實與否,直接關系到企業的安全生產和設備的安全運行。加大對班組各項工作的考核力度,防止班組建設工作停滯不前,防止“達標班組”管理滑坡,防止未達標班組管理松懈及規范性差等情況出現。加強班組職工的崗位技能培訓,建立配套的激勵機制、約束機制,這樣才能自加壓力,使班組職工技術素質不斷提高。此外還要加強對安全的投入。安全管理是需要有投入的,涉及到安全方面,如在檢查中經發現隱患的或不符合安全運行規范的,要進行設入、整改,不能到“亡羊”時再“補牢”。
(七)注重班組文化建設
班組文化建設是企業文化管理的重要內容,其對于培養班組成員愛企情懷、培養班組成員優良品德、班組精神,有著至關重要的作用。班組文化建設應該與企業的總體發展戰略目標保持一致,服從于企業發展戰略目標。大力發揚體現行業特征的優秀班組精神,樹立良好的班組形象。
綜上所述,企業的班組建設與管理工作做好了,班組就會充滿生機,企業活力和后勁就會增強,企業的質量體系就會得到執行,質量方針和目標就會實現經濟效益不斷提高,企業管理就會提高到一個新水平,廣大職工的積極性、創造力就能得到充分發揮,才能不斷提高班組建設水平。
參考文獻:
各級組織和領導干部要站在加強“三基”工作(基層建設、基礎工作、基本素質)、強化精細管理、實施管理提升、夯實公司科學發展基礎的高度,以系統、全面、戰略的眼光來認識五型五好班組創建工作的重要性。
創建五型五好班組是加強“三基”工作的重要內容。加強“三基”工作是石油工業的優良傳統,是大慶精神、鐵人精神的重要組成部分,是中國石油的獨特優勢。特別是近幾年來,集團公司將加強“三基”工作提到關乎戰略與發展的重要高度,并賦予其新的內涵,意義非常深遠。而班組是基層最基本的組織形式,是企業的細胞,是企業改革發展穩定的基石。抓好班組建設是搞好基層建設的關鍵所在。可以講,班組建設抓不好,基層建設就是一句空話,企業精細管理、管理提升就無從談起。
創建五型五好班組是加強基層建設的重要抓手。開展五型五好班組創建活動,是集團公司在“王海班”成功經驗的基礎上,從2007年開始在集團公司范圍內進行推廣,迄今已發展成為加強企業基層基礎建設的一項長期戰略舉措。2007年9月,集團公司黨組下發了《關于創建“學習型、安全型、清潔型、節約型、和諧型班組的實施意見》,全面啟動五型五好班組創建活動。近幾年來,集團公司先后多次召開現場會,大力推廣撫順石化 “王海式班組、大慶石化標準化五型五好班組、吉林石化五型五好班組、西南油氣田特色班組等創建經驗。集團公司十分重視加強班組典型選樹工作,充分發揮示范引領作用,先后選樹表彰了“十百千”典型,以班組長的名字命名了10個班組,樹立了100個標桿班組,表彰了1000個先進班組。由此可以看到,集團公司以五型五好班組創建為抓手,對班組建設的重視程度、推進力度都是前所未有的。
創建五型五好班組是公司持續快速穩健發展的客觀需要。班組是企業全部生產經營活動的落腳點。公司的管理提升,是由一個又一個班組來實現的;公司的生產經營任務,是由一個又一個班組來完成的;公司的經濟效益,也是由一個又一個班組來創造的。物資公司作為物資保障服務企業,對班組的凝聚力、執行力和獨立作戰能力提出了很高的要求。只有把班組建設好了,公司科學發展的基礎才能夠更加牢固;只要把班組建設好了,公司持續快速穩健發展的目標就一定能夠實現。
二、要進一步加大對五型五好班組創建工作的推進力度
推進五型五好班組創建,要按照“深化、規范、提高”的思路,進一步加大創建五型五好班組的工作力度,夯實公司科學發展、和諧發展的基石。
一要不斷深化五型五好班組創建活動。班組建設作為一項長期的戰略任務和基礎工程,必須常抓不懈,在思想上要更加重視,在措施上要更加有力。況且,單位與單位之間,單位內部不同隊站之間,在五型五好班組創建方面還存在著不均衡的現象。具體表現在:個別單位的五型五好班組創建達標率不足;一些單位雖然組織開展了五型五好班組創建活動,但成效不顯著。這些存在的問題,要在今后的五型五好班組創建工作中需要認真研究并加以解決。各單位要借這次會議的東風,認真學習先進、追趕先進,向先進看齊,對照先進找差距,扎實工作補不足,進一步把五型五好班組創建工作做深、做細、做實,促使公司管理提升再上一個新臺階。
二要扎實推進五型五好班組規范化建設。各單位要按照自身專業門類特點,與國內外同類專業先進標準進行對標,與安全環保、設備管理、節能減排、隊伍建設等考評指標進行融合,不斷完善并形成規范化的五型五好班組分類建設標準和量化指標,建立操作性強的五型五好班組創建考評考核體系。要進一步加大五型五好班組先進典型的培養選樹力度,尤其要對已經獲得較高榮譽、具備良好基礎的五型五好班組,通過精心培育、深入刻畫,力爭推出叫得響、拿得出、有影響的標桿五型五好班組,充分發揮先進典型的示范引領作用,將示范變規范、標桿變標準、經驗變普遍,進一步開創公司五型五好班組創建工作的新局面。
三要堅持抓好班組長隊伍建設。班組長是基層管理的骨干,是創建五型五好班組的關鍵環節。有一個好的班組長,就能帶出一支過硬的隊伍。因此,各單位要始終把班組長隊伍建設作為重中之重,抓緊抓好抓出成效。要進一步健全完善班組長選拔、培養和使用機制,切實把思想作風好、業務技能強、員工威信高的優秀人員選拔到班組長崗位上來。要進一步加大班組長培養力度,通過實踐鍛煉和業務培訓,切實提高班組長的綜合素質。要關心班組長的成長進步,暢通晉級晉職渠道,落實相關待遇,賦予相應的責權利,充分調動班組長的積極性創造性,發揮好兵頭將尾作用,使班組長崗位成為基層干部成長的平臺。在不同專業內,可以通過選樹優秀隊長、優秀班長等活動,對加強班組長隊伍建設加強有益嘗試,認真做好選樹活動,為公司加強班組長隊伍建設積累經驗、創新途徑。
三、要進一步健全完善五型五好班組創建工作的長效機制
“五型五好班組創建是關系公司持續快速穩健發展的一項經常性工作,不是一朝一夕的事,不可能一蹴而就、一勞永逸,需要公司上下堅持不懈、持之以恒地抓下去。各單位要從組織領導、工作推進、措施保障、指導檢查等方面加大工作力度,形成五型五好班組創建工作的長效機制。
一是健全完善組織領導機制。五型五好班組創建活動能否取得實效,組織領導是關鍵。各單位要進一步健全完善組織領導機制,形成黨政統一領導、主管領導明確、工會牽頭落實、相關部門分工負責的五型五好班組創建工作格局。各單位主要領導要高度重視,分管領導要抓落實,一級抓一級,層層抓落實,確保五型五好班組創建工作落實到位,見到實效。
二是健全完善工作推進機制。各單位要用系統的思維和觀點,將五型五好班組創建活動納入本單位“三基”工作、精細化管理、管理提升活動總體部署中來謀劃、推進和落實,與基層“六個一”黨支部、千隊示范工程、綠色作業隊等創建活動形成合力,相輔相成,相互促進,避免唱獨角戲的傾向。要圍繞公司五型五好班組創建的長遠目標,認真部署年度創建任務,定期研究分析情況,確保五型五好班組創建工作有序運行。
加強基層班組建設的重要性
班組是實現企業發展壯大的有效載體,是企業各項生產活動的落腳點,是企業培育技術人才的重要基地和陣地,是企業各項管理制度、作業、工藝流程標準的最終的實踐者。“上邊千條線,條條都要班組來實現”,因此,大力加強基層班組建設,培育一支高素質的員工隊伍,是企業持續有效發展的堅強保障。
一、班組是隊伍建設,提高員工素質的基本場所
現代社會,是學習型社會。終身學習和終身職業技能培訓,已成為現代企業建設的重要標志。提倡建立學習型企業,鼓勵員工在學習中工作,在工作中學習,使工作場地成為學習場所,而員工的工作場地主要在班組內。因此,班組和崗位成為員工提高素質的基本場所。抓好抓實班組教育,是提高員工素質的有效保證。
二、班組是落實各項規章制度,實現企業文化建設的基本環節
“沒有規矩,不成方圓” 。企業進行生產經營活動,必須建立相應的規章制度,如上下班制度、職業道德規范、操作規程、學習制度等。這些制度的落實,都要靠班組的員工在工作中實施。只有每個班組落實到位,企業的各項規章制度才能落到實處。所以,抓好每個班組的制度建設,提高執行力度,才能實現企業管理的科學化、制度化、規范化。
三、班組是激發創意、解決問題的基層團隊
看一個企業是否有活力,首先看其基層班組有沒有活力。班組有了活力,有了創造力,企業的活力和競爭力就會提高。由于班組直接從事生產,會經常遇到實際的問題這是激發創意的基礎。如果班組在工作中都能用創新的精神去解決工作中的問題,班組就永遠生機勃勃,充滿活力,企業也就有了競爭和活力。
四、班組是完成企業生產經營工作任務指標的基本單位和保障
不論是生產型還是服務型企業,都有自己的工作目標或任務指標,如年度生產經營指標、以及成本節約指標、勞動生產率提高幅度等。不管是那類指標,都必須由大到小,層層分解,最終落實到每個班組。班組的各項任務指標,是企業總指標的構成部分。也就是說,企業各班組是實施并完成企業各項指標的最基本的相對獨立運行的執行單位。只有各班組的任務指標順利完成,企業總的目標任務才能確保實現。
加強班組建設,提高班組管理水平的主要途徑
一、加強領導,健全組織,權責明晰
為切實加強組織領導,保證班組建設工作健康有序進行,企業應成立班組建設領導小組,由企業主要領導擔任組長,部門負責人擔任成員。領導小組下設班組考核小組,制定詳細的考核細則,明確權責,定期對班組達標管理等班組建設工作進行檢查督促和獎懲。
二、提高加強班組生產現場管理重要性的認識
現場管理是班組管理的重要組成部分,是企業管理素質的集中表現,通過現場管理的好壞就可以判斷企業員工素質和管理水平,因此提高對現場管理重要性人才是企業自身發展的需要。
三、營造良好的工作氛圍,為班組建設奠定良好的基礎
良好的工作氛圍包括整潔、安全的工作環境,融洽的人際關系,團隊的合作精神。一個良好的工作環境能有效地保證員工的思想穩定,更好的激發員工的工作激情,提高班組的凝聚力和戰斗力,更好的完成生產經營任務。
四、關心員工,發揮班組長作用,提高員工的工作積極性
領導和員工之間應融洽相處,要關心員工的工作和生活,為員工辦實事,辦好事,努力改善員工生活水平,不斷增強企業的凝聚力。同時,班長要充分發揮兵頭將尾的作用,合理運用手中的權力,調動每位員工的積極性和創造性。
五、加強員工培訓,創建學習型班組
加強員工培訓,主要是指對班組員工進行技能、安全、崗位職責和工作標準等方面的培訓。企業應將個人培訓學習成績記入檔案,與個人工資、獎金、晉級、提拔掛鉤,鼓勵先進班組和個人。
六、創新管理,提高班組建設水平
班組創新是企業創新的基礎,班組創新可以提升班組的活力和創造力。班組創新是員工個人利益得以保障和提高的有效手段。班組創新可以提升企業競爭力,促進企業發展。
現代化企業越來越追求精細化管理,精確生產,細致管理,無論是生產型企業還是研究型企業,抑或是貿易型公司,都將班組作為企業的基礎組織。班組既是企業的基礎組織,又是企業改革、發展、穩定和建設的組織基礎。加強班組建設和管理,關系到企業的生存發展,是企業發展戰略執行、目標實現和提升品質的重要管理手段。因此,加強班組建設,提高班組管理水平,是企業加強基層建設的一項長期任務。那么什么是班組建設,如何在現代企業變革的今天加強班組建設,提高企業的競爭力呢?
一、企業班組建設和管理的重要性
企業班組建設,是指通過有效的手段和方法,在班組內部進行班組文化建設、學習制度及工作制度等的建設,最大限度的調動班組成員生產的積極性、創造性,提高班組成員的生產工作技能與綜合素質的活動過程。在建國初期,我國屬于高度集中的計劃經濟體系,企業類型絕大部分是國有企業,屬于各級政府經濟職能部門的生產車間,班組只是按照行為規范和指導手冊完成任務。改革開放后,隨著世界經濟全球化和一體化,我國市場經濟體制逐漸完善,企業的所有制結構也發生了根本性變化,企業必須適應市場競爭力的需求,才能增強企業活力,提高企業效益,適應市場經營機制,因此,班組建設也需要相應地變革。
班組基層建設是企業管理的最基本元素,其作用相當重要。企業管理千頭萬緒,最終都要通過班組才能實現。班組的管理水平就是企業整體管理水平的最具體體現,只有把班組工作抓好,才能強化勞動紀律,培養員工良好的職業道德,推進企業技術和管理現代化;只有班組充滿生機,才能挖掘廣大員工的積極性、創造力,企業才有活力、有后勁。企業班組建設如能取得長足的發展并步入良性循環、規范運作的軌道,必將使企業的管理水平脫胎換骨。班組在企業中的特殊地位,決定了“小班組有大作為”。班組建設上了臺階,企業各項工作的開展就如魚得水;反之,一旦失去了堅固的基礎,企業的運作將如空中樓閣。
同時,班組建設是提升組織軟實力及核心競爭力的必然選擇。在經濟全球化浪潮席卷而來的今天,中國企業正面臨從基礎競爭向核心競爭、從快速發展向可持續發展轉變的巨大挑戰。在這一過程中,企業必須要實現硬實力和軟實力的同步均衡發展。班組作為企業管理及作業執行的最小單元,身處生產、經營或服務的一線,通常承擔著大部分企業作業任務,同時擔負運營環節中重要的責任。因此,班組所展現的活力和運營效能等軟實力因素往往在很大程度上決定了一個企業的競爭力。加強班組建設也是現代企業員工發展的需要,越來越多的年輕人正逐漸成為中國企業基層員工的主體。這些在中國社會經濟政治快速發展轉型的時代背景下成長起來的年輕群體,他們身上必然有著獨特的價值取向,希望工作符合個人志趣、更注重個人的發展空間、工作價值觀以成就和自我價值實現為核心。面對這樣的員工群體,企業必須要確立“以人為本”管理基調,要通過為員工搭建更好的工作平臺、引導和發揮員工的潛能、創造性,從而實現員工發展和企業的雙贏。班組建設的終極愿景可以歸納為:“把管理真正交給員工,實現被管理者成為管理者,從真正意義上尊重人、激活人”,即班組建設要讓員工全面進入管理,全面進入創新,全面成為主人,全面承擔責任,讓每一個員工成為責任的擔當者,創新的推動者和管理的實踐者
二、如何加強班組建設和管理
當前,企業的班組建設和管理的發展很不平衡,不少企業單位對班組建設管理的重要性缺乏應有的認識,看不到搞好班組建設給生產經營帶來的效果。在當前市場經濟條件下,企業面臨的競爭形勢非常嚴峻,加強班組建設和管理,顯得十分必要和緊迫。
1、選拔好的班組長
班組長作為企業從事生產經營活動的直接組織者及生產經營現場的直接管理者,雖說是兵頭將尾,但對班組建設來說,至關重要。班組長所處的地位和擔負的責任,客觀上要求他們必須具備相應的政治業務素質。提高班組建設與管理水平,關鍵是選拔和培養具有一定文化程度、年齡適宜、技能過硬、責任心強、會管理、能團結人的員工擔任。實踐證明,班組工作好壞,主要取決于班組長素質的高低。如果班組長管理講科學,工作上帶頭,作風講民主,批評講方法,凡事有耐心,以理服人,在班組成員出現問題時,不是全盤否定,而是用辯證的眼光看待問題、分析原因、解決問題,做班組成員的知心人、貼心人,那么班組成員就會融化為班組的同一元素,統一思想,統一行為,不斷創新,不斷進取,共同致力于班組建設,使班組煥發無限活力。
為了提高班組長素質,充分發揮他們的作用,應歸口集中管理班組長的培訓活動,取得班組長資格的上崗證后回到班組任職,讓班組長在實踐中鍛煉提高,增長才干。在復雜的實際工作中,幫助他們總結經驗教訓,提高領導水平和工作能力,這樣才能揚長避短,擴大視野,充分發揮班組長在班組建設中的作用。在工作中對班組長實行動態管理、民主測評、持證上崗、擇優競聘、定期培訓等管理,加強對班組長的培養、選拔與使用。定期召開班組長座談會、經驗交流會,不斷探討新形勢下班組精細化管理辦法,全面提高班組長管理水平,從而促進班組建設與管理工作不斷走上新的臺階,增強班組管理的科學性,使班組長政治、業務素質得到提高,有較強的組織能力,明確班組長負責制,形成以班組長為核心的班組民主管理體系。
2、加強班組培訓教育工作,提升班組成員素質
當前,創建學習型組織,大力提高員工隊伍知識化進程,已經成為社會的共識和不少企業、職工的自覺行動。班組成員個人素質的提升,知識水平的提高,業務技能的增長,安全意識、質量意識、成本意識、效能意識、文化意識、集體意識等意識的加強是班組建設的重要環節。世界很多著名企業正在以各種方式培養員工的綜合素質。知識經濟時代的勞動者必須具有不斷充實和更新知識結構的素質,要提高員工的整體素質和工作技能,就要號召員工牢固樹立終身學習的理念,用豐富的科學文化知識充實自己,學習新技能,掌握新本領,不斷增強學習能力、創新能力、競爭能力和創業能力。而一個好的班組,其首要職責是能夠引領所有班組成員,制定完善的學習計劃,從各方面,包括競爭對手身上不斷吸納科學的知識、成功的經驗和好先進的方法,并結合班組的工作實踐開展互幫互學,建設自主學習型班組,從而成為提高企業核心競爭力的基石基礎。
提高班組學習能力,要積極營造濃厚的班組學習氛圍。以獨特的班組文化來感染、激勵、鼓舞員工,以學習形式多樣化來吸引員工,積極提倡一崗多能,尋求體現自我價值的機會。雖然一些班組文化層次、只是結構不具備一定的優勢,但只要培養并逐步擁有持續增長的學習能力,找準時代的方向、企業需求、班組特點和個人優勢的結合點,在結合點上下功夫,制定創建學習型班組的具體目標計劃,通過目標定位,增強職工自我教育、自我完善、自我發展自我超越的緊迫感和危機感。以求得競爭優勢而努力學習,班組就有旺盛的生命力和競爭力。
3、增強班組的科學管理能力
企業要提高經濟效益,一方面要抓好企業的經營管理,更重要的是要加強和提高新形勢下班組的管理水平,增強班組的科學管理能力,提高管理水平也是加強班組建設的基本要求。
提高班組管理水平,要從建章立制和完善生產記錄等基礎資料入手,以落實崗位責任制為重點,以出色完成生產任務和保證班組工作正常運轉為目標,進一步增強班組執行力。要把加強管理與教育職工增強工作責任感和執行規章制度自覺性有機結合起來,使班組管理建立在深厚的群眾基礎之上,實現職工被動管理向主動參與、粗放管理向精益管理、傳統管理向現代管理的轉變,促進班組管理科學化。
提高班組管理水平,要建立班組科學化管理理念。采用班組目標管理、標準化管理、定置管理、全面質量管理等現代化管理方法,與時俱進,提高班組的現代化管理水平。如建立班組績效考核管理體系,其內容可涵蓋產品質量合格率、員工出勤率、生產工作現場考核、合理化建議、團隊凝聚力等指標。將個人績效與班組的績效掛鉤,做到有獎有罰,賞罰分明,培養員工個人與班組榮辱與共的歸屬感、認同感和使命感。積極開展貫標活動,大力推行標準化作業,改變班組傳統的靠老經驗作業的習慣,以科學的作業程序、最佳的人員設備組合、最低的材料消耗完成工作,不斷提高工作效率和工作質量。
提高班組管理水平,要提高班組管理水平要完善班組管理激勵機制。班組激勵機制有助于調動員工的參與意,提高自主管理水平,制定合理目標,完善班組激勵機制體系。積極地調動員工參與班組管理,搞好班組管理工作,只靠班組長自己單干是不行的,必須有班組骨干和全體人員支持。班組管理緊緊圍繞中心工作和任務,堅持“人人有事做、事事有人管”的原則,使全班員工牢固樹立起與企業同呼吸共命運,共同做好班組的管理工作,充分發揮班組員工的潛能和自我價值實現。在構建和諧班組實踐中,始終堅持以人為本,突出人的重要作用,努力做到尊重員工、理解員工、關心員工、為了員工,實現他們的全面發展,始終堅持把廣大班組員工的利益作為一切工作的根本出發點和落腳點,時時為員工著想,處處為員工謀利,用正確的方法、相應的對策,靈活處理班組管理過程中的危機,努力促進班組和諧穩定發展,保證生產任務的完成。
班組作為企業的“細胞”是企業執行系統中最基層組織和最基本的管理單元,又是企業改革、發展、穩定和建設的基礎組織,是企業生存發展的根基,是企業發展戰略執行和目標實現的主題,也是企業競爭中的前沿陣地。班組與企業的關系如同地基與大廈,沒有班組作扎實基礎,企業大廈將無法立于松軟的沙灘之上。因此,企業要取得良好經濟效益,在競爭中打勝仗,必須強化陣地,強化班組建設,要充分認識加強班組建設的重要性和必要性。企業只有將班組建設與生產、經營、服務緊密結合在一起,切實把各項工作落實到班組,增強其完成生產經營任務和提高經濟效益的能力,才能為企業的改革、創新、發展提供強有力的保證。企業的班組建設與管理工作做好了,班組就會充滿生機,企業活力和后勁就會增強,企業的質量體系就會得到執行,質量方針和目標就會實現經濟效益不斷提高,企業管理就會提高到一個新水平,廣大員工的積極性、創造力就能得到充分發揮,企業在國內和國際市場的激烈競爭中就能立于不敗之地。
1 明確創建定位,凝聚全員共識
班組文化是班組的靈魂。優秀的班組文化既是凝聚員工智慧、激發員工熱情、鍛造卓越團隊的重要環節和核心內容,也是衡量企業綜合素質及管理水平高低的重要標志之一。因此,選準創建定位,明確創建方向,凝聚全員共識,是搞好班組文化創建的基礎和關鍵。一是選準創建定位。作為煤炭企業的班組文化,要正確處理好母子文化之間的關系,在堅持“大文化”統一性的前提下,以本企業的企業精神、核心價值觀、企業使命、企業愿景為引領,選準班組文化創建的基本定位,不斷挖掘班組文化的創建底蘊,結合安全生產、工程質量、廠務公開、民主民生、素質提升、激勵考核等工作內容,形成以班組宗旨、班組使命、目標愿景、班組理念等為主要內涵的班組文化體系。二是明確創建方向。文化能否有效“落地”,關鍵取決于是否得到全體員工的認同并轉化為自覺行為。作為煤炭企業,安全是企業的“天字號”大事。因此,創建班組文化,要從生產、經營、管理的實際出發,把抓好安全生產,提升工程質量,提高經濟效益,促進員工全面發展作為創建方向,實現班組文化與班組管理的協調統一,使班組文化創建有“厚度”、有“深度”、有“高度”,達到水準高、層次深、內容實。三是凝聚創建共識。選準創建定位,明確創建方向,只是班組文化創建的第一步,更為重要的是要凝聚班組全體員工的共識,讓員工自覺自愿把班組文化的理念體系及班組目標愿景,變為員工的自覺行動,才是班組文化創建的根本所在。要克服認識上的誤區,強化對員工班組文化宣貫,積極營造濃厚的宣傳氛圍。通過各種載體和形式,進行全面導入、系統培訓,提高員工的認知認同,使之內化于心、外化于行、顯化于物、固化于制,成為每個員工的思想共識和行動指南。
2 堅持分層管理,扎實有效推進
班組是煤礦安全管理的基礎工程,搞好班組文化創建既是打造特色鮮明企業文化的基本要求,也是強化安全基礎管理的有效措施。因此,抓好班組文化創建要切把握好分層管理,逐步推進,分類指導,突出特色等重要環節,使班組文化建設扎實有效地向前推進。一是分層管理、自主實施。要層層建立班組文化建設領導機構,明確各層級的責任分工,形成責任團隊,抓好系統規劃與分類指導。并按照企業文化建設的總體要求,由各個區隊、車間自主確定創建形式和實施路徑,確保班組文化貼近基層、貼近實際、貼近員工。二是分步跟進、逐步推進。由于基層區隊班組崗位性質有一定的差異性,而且管理基礎和管理水平也參差不齊,為保障創建工作有效落地和閉環運作,可以選擇基礎工作扎實的區隊班組先期進行試點,在試點成功并取得成熟經驗的基礎上,然后再逐步推開、分步推進,力求取得較好效果。三是分類指導、突出特色。要針對班組不同工種崗位的不同特點,堅持分類指導,由表及里、由淺入深,不斷激發基層班組文化的創建動力。要以打造特色班組文化為抓手,將班組文化融入班組管理的各個環節,實現班組文化與基礎管理的深度融合。要開展好特色班組創建及“金牌”班組命名表彰工作,推廣典型經驗,使基層班組由生產管理向文化管理扎實推進。