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關鍵詞:工程項目管理 績效建設 目標結果考核
一、工程項目管理中績效考核的內容
1.進度管理績效考核指標體系
保證指標可包括文件化的進度管理體系已建立、進度績效指標已分解、開工手續符合規定要求、按合同工期能保證履約、施工組織設計已編制報審、勞務分包和工程分包管理良好、進行了以前工程的回訪保修、進行了進度管理方面的自我考評等。策劃方面考核指標可在合同工期條件分析書編制情況、施工主要資源計劃制訂情況、施工組織設計編制與審批情況、施工總進度計劃編制情況、工期延誤單簽訂情況、項目經理部進度績效指標分解情況等方面設置。進度控制和改進考核指標可在技術保障情況、物資保障情況、機械設備保障情況、人力資源保障情況、進度管理過程檢查、過程管理的完善與提高情況、成品保護情況、以前工程的回訪保修計劃編制和落實情況等方面來設置。進度效果考核指標可在形象進度與總進度計劃的符合情況、進度管理顧客滿意情況、投訴情況及竣工總結的編寫情況等方面來設置。
2.質全替理靖效考核指標體系
保證指標可包括文件化的質量管理體系已建立、能達到合同約定的質量標準和公司創優目標能實現、質量管理指標已分解、施工組織設計已編制具有質量技術管理方面內容并已審批、沒有出現嚴重不合格和質量事故、項目施工質量水平和顧客滿意度達到要求,進行了質量管理方面的自我考評等。策劃階段考核指標可在施工組織設計的編制與報審、施工方案的編制與報審、技術交底和技術措施的編制與報審、創優計劃(方案)的編制與報審、設計圖紙審查和圖紙會審記錄管理、指標分解情況等方面來設置。過程控制和改進考核指標可在項目施工質量與設計、規范及項目質量策劃的符合情況,過程檢驗和試驗控制情況以及混凝土、砂漿試件、鋼筋連接接頭試驗情況,“樣板先行”制度執行情況,項目施工期間使用各種材料(土建、水、電)質量情況,施工組織設計、施工方案、技術交底和技術措施的執行和過程管理,工程設計圖紙和洽商變更管理,工程內業資料的編寫、收集和整理,施工現場計量管理,自我評價及持續改進,合同條件變化后的評價情況等方面來設置。結果評價階段考核指標可在過程主要階段質量驗收結果以及質量目標完成情況,質量缺陷(包括施工期間和竣工后工程),竣工技術資料,顧客滿意度,自我評價符合性指標情況等方面來設置。
3.成本管理績效考核指標體系
成本管理的考核可分三個階段進行,即開工期、施工期、竣工期,在項目施工的不同階段考核重點不同。開工期考核內容重點是造價和成本管理策劃方案的編制,制訂與甲方之間的工作程序和流程、分析工程盈虧點,根據分析結果判定成本和造價管理的重點并制定針對性措施。施工期的考核重點是目標成本和策劃方案的落實情況、自我評價和動態調整,保證工程項目的造價和成本始終處于受控狀態,考核內容包括收人確權(即驗工計價及設計變更、工程洽商、現場簽證、暫定金額等批價調整)和成本支出的確權(即分供合同招投標、簽訂、履行、結算)、造價資料管理和結算準備情況。竣工期的考核重點是竣工結算書的編制情況和及時報審情況。保證指標可包括文件化的成本管理體系已建立,項目經理已按時、足額交納風險抵押金,工程不虧損,項目經理部沒有編造資料、應付考核檢查、策劃與實施“兩層皮”情形,發包人、分供合同供應商與項目經理部的往來文件中以授權代表簽字形式確認經濟往來文件的有效性、簽字人有有效的授權委托書、經濟往來文件保證具有有效性,分供合同的簽訂沒有先斬后奏情況,與分供合同供應商必須按月驗工計價(月結月清),沒有在成本管理上造成其他重大損失、惡劣影響。策劃考核指標可包括承包合同學習研讀、理解情況、工程量復核及施工預算編制、造價管理策劃、成本控制策劃等方面。成本控制和改進考核指標可在總包合同的履行動態管理情況,造價資料管理情況,驗工計價、設計變更、工程洽商、施工簽證、施工索賠與反索賠等與收人確權相關的管理情況,勞務分包、專業分包、機械租賃、材料和其他各項服務采購的招投標情況、分供合同簽訂和履行管理、分供合同支出確權情況、分段結算和竣工結算情況,策劃方案的實施自我評價和改進、調整情況等方面來設置。成本管理績效評價考核指標可在成本管理績效水平、成本管理績效結果等方面來設置。
4.資會譽組靖效考核指標體系
資金管理績效考核主要考核項目經理部的按總包合同約定的收款實現率和施工過程中的百元產值資金占用率,并輔之考核項目經理部在財務管理方面的遵章守規情況、會計工作的標準化程度、財務檔案管理情況。
5.員工滿戀度調查
調查的內容可主要包括對工作條件、人際關系、工作群體、成長與發展、相互之間信任、信息傳遞、項目管理、薪酬待遇方面、員工在項目的安全穩定感、項目民主管理、重大事項決策的制度執行情況度、領導勤政廉潔自律、工作能力、責任心和處理問題的公正性等。
二、考核結果與獎懲機制的有機結合
為了使考核起到應用的作用,達到預期的效果,同時提高企業的自覺性、積極性,提高執行力度,考核結果要與獎懲機制掛鉤。首先,考核結果與項目經理部的平時工資獎金發放掛鉤。企業要將對項目經理部的過程管理績效考核結果直接與該項目經理部的崗位工資、過程績效獎金發放掛鉤,考核結果作為調整項目經理部階段工資獎金總額的依據。假設考核內容有5項,5項指標考核均為合格時,不獎不罰,全額支付項目經理部成員的崗位工資。當5大項指標有不合格項時,按每項每人每月扣罰項目主要成員一定數額的崗位工資。當5大項指標考核有3項(含)以上為優秀時,項目經理部可發過程績效獎金,根據優秀項數和每項指標的得分情況,給予不同額度的獎勵。當5大項指標考核為優秀的項數低于3項時,項目經理部沒有過程績效獎金。其次,考核結果與項目經理部主要成員的撤換結合,如果由于項目經理部的責任而使本項目有3大項指標未能完成,情節嚴重時,撤換項目主要責任者。再次,考核結果與對項目經理部成員的業績評價和后備資格結合。公司建立項目經理部主要成員的崗位業績評價辦法,把對項目經理部的虧損與盈利情況、過程管理績效考核情況作為對項目經理部主要成員的業績評價的主要依據。評價結果進人個人業績檔案,作為其職務升降、選拔、聘用的依據。過程管理績效考核方法再科學、再有效,也不可能一踐而就。必須堅持循序漸進、動態改進的原則,對考核標準要逐步提高,對考核辦法要不斷完善、改進,才能發揮更好的效果。
結語:建筑工程項目管理的績效考核方法,是一個漫長而細致的工作,不存在一蹴而就的途徑。為了達到這樣目的,則必須堅持循序漸進、動態改進的原則,對考核標準要逐步提高,對考核辦法要不斷完善、改進,才能發揮更好的效果。
參考文獻:
[1].鄒進,工程項目管理績效評價系統的構建及開發研究[J].項目管理,2011年第10期。
關鍵詞:績效考核
一、績效考核的重要性
1.績效考核是薪資發放的依據
績效管理可以為員工工資發放、薪酬調整、獎金分配、晉升與調配等方面提供依據與評判標準,從而有效激勵員工。通過績效計劃的制定、績效考核和績效反饋等工作,持續地改進和提高員工的個人績效和管理者的管理水平,才能實現公司整體績效的提升。通過績效管理將公司的戰略目標層層分解,落實到公司每個員工的工作中,才能達成員工個人的具體目標,才能有助于達成公司的整體戰略目標。
2.績效考核有助于實現管理目標
從整個組織的角度來看,管理者把組織的目標向下分解給各個業務部門以及各個員工個體;在公司內,個人目標的實現向上匯成業務部門目標的實現,從而讓各個業務部門的績效來支持公司的整體目標。換言之,公司的目標通過中層再到每個員工來實現,每個員工的績效是實現公司整體績效的基本元素。這就需要我們在層層分解目標的過程中有效實施過程監控與結果評估,了解到目標的達成情況,可以及時地發現阻礙目標達成的原因,適時地進行調控。管理者,無論位于金字塔頂,還是在中層,都需要通過自己的團隊或部門來實現組織賦予自己的目標。在實施過程中,每一個管理者應該將組織目標分解給員工,并且向員工說明對工作的期望和工作的衡量標準,這要求管理者監控績效計劃的實施情況。
3.績效考核有助于提高員工主動性
員工是公司的基本元素,位于金字塔的最底層。在績效管理中,無論員工是否愿意他們通常扮演被管理者和被考核者的角色,無形中對他們會形成一種壓力。績效考核與管理對員工來說是必需的,基于員工對工作的內在需要。馬斯洛的需要層次理論認為,人在滿足生理需要后,有待于滿足更多的高級需要。員工出于對自身安全和穩定的需要,同樣希望了解自己工作干得怎樣、別人的評價如何,通過工作績效能夠得到他人的認可與尊重,同時通過了解自己的績效了解自己的不足,不斷改進工作,縮小差距或更出類拔萃。因此,員工特別需要通過績效管理來了解和提高自己,增強自己的競爭力。如何將員工對績效管理的需要轉化為自覺的工作行為、對上級的支持與有效互動,需要管理者溝通的技藝。
4.績效考核有助于實現公司戰略目標
績效考核是人力資源管理的重要職能之一。員工積極性調動程度直接影響公司的管理和運營效率,而公司員工作用發揮如何,與公司對其科學公正的績效管理及恰當的激勵措施是分不開的。房地產行業因其特殊的政策引導性、資金主導性的特點,決定了行業內公司相似的結構和發展特點,因此,如何在眾多相似的房地產公司競爭中脫穎而出,在瞬息萬變的市場競爭中占有一席之地,起決定因素的將是公司的管理問題,而管理問題大都是管理人的問題,這樣來說,房地產公司的人力資源建設對于房地產公司的發展是至關重要的。對人力資源進行必要的科學的管理和開發,將為公司提升整體實力。人力資源中的績效考核關系到公司的生存發展。
二、績效考核的內容和方法
1.績效考核的內容
工作成績:績效考核重點是對員工工作成績的評價,其出發點是員工的崗位。員工完成工作的情況,直接體現出其對公司的價值,同時對工作績效的考核很大程度上決定了員工的薪資待遇、職業發展等多個方面的情況,員工的工作能力、工作態度最終都是要轉化成為工作績效,否則是沒有意義的。員工的工作績效,可以從工作數量、工作質量、工作有效性等方面去考核,并根據考核的結果明確其給公司帶來的價值,發現工作中的亮點,找出工作中的不足。
工作能力:工作能力是指員工完成其崗位工作必須具備的只是、經驗、技能等。由于不同的員工在生存環境、教育、性格、性別等多方面因素上的差異,其能力也是不盡相同的,必須對其能力進行評估,從而明確員工與崗位的匹配程度,把員工安置在適合公司和員工共同發展的崗位上。業績與能力是兩個不同的概念,業績是外在的,能力是內在的。亨利?明茨伯格認為,員工(尤其是管理者)必須具備三種技能:人際技能、技術技能、概念技能。不同類型的員工,三種技能的重要程度不一樣。考核員工的工作能力,就是考核員工在以往
的工作中是否發揮出相應的能力,能力發揮得如何,是否達到其所在崗位的任職資格和
要求的能力條件。
工作態度:工作態度是指員工在工作過程中表現出來的心理傾向,對員工工作業績的影響很大。公司作為以向社會提品和服務來獲得收益,從而達到生存目的的個體,是不容許員工在工作中表現出不利于公司的工作態度的。基于此可知,員工的工作態度與工作績效并不是呈現出必然的正向關系,工作能力只有通過好的工作態度,才能轉變成為工作績效。所以,在員工績效考核中,對工作態度的考核也十分重要。
2.績效考核方法
績效考核是每個公司必有的一項管理活動,通過多年的理論研究和實踐摸索,績效考核的方法越來越多,且理論基礎越來越堅實。目前常用的績效考核方法主要有:360度績效評估法、平衡計分卡法、目標管理法、關鍵事件法等。
三、神木縣智勝房地產開發公司績效考核存在不足
神木縣智勝房地產開發有限公司成立于2010年4月,是由省建設廳批準的房地產開發資質的民營公司,注冊資金2000萬元,主營房地產開發、經營策劃、物業管理。公司設有策劃部、工程部、銷售部、財務部、辦公室。總部設在神木縣。公司自成立以來,大力發展房地產業的重要戰略職能。在短短幾年的時間里,以創造“建筑之美、生活之美、人文之美”的公司精神,秉承科學地產智慧,以科學人才體系和運營機制,打造科學地產精品,鑄造“學習型、創造型、服務型”的公司宗旨。
1.考核流于形式
績效考核是一種管理手段,公司進行績效考核的根本目的是提高組織和員工的工績效,激勵員工不斷為公司創造價值,從而有效促進公司和員工的共同進步,進一步實現公司目標。因此,績效考核不是單純的為了薪酬體系的規劃設計,而是要通過績效考核改善公司的整體運營管理。但是公司的績效考核只是針對考核結果,忽略了公司運行過程的改善,自然也就無法突出考核的真正效果。第一,公司員工對實施績效考核的目的認識不到位。第二,公司管理人員對績效考核的目的把握不準確。
2.考核內容單一
第一,以上級考核為主,缺乏同事考核,不能保證考核的客觀公正。上級考核體現的是上級領導對下屬員工的工作表現的滿意度,主觀意愿較強。同事考核的優點是對被考核人有全面、真實的了解,可以直接反映出被考核人的問題。自我考核能夠增強員工的參與意識和積極性,減輕其心理壓力,使員工的工作績效得到自我改善。公司的績效考核主要是由公司主管來施的,考核主體較為單一,導致考核結果缺乏全面真實的判斷。
3.與員工的溝通反饋不夠
公司在績效評估中引入了面談反饋制度,但是要發揮這種有效溝通與激勵手段的效用,并非一朝一夕就可以實現的。許多管理者還不具備良好的管理技巧,因而他們的面談反饋過程在實踐中表現為一種消極的溝通,加上許多員工的防御心理,對雙向溝通造成嚴重的阻礙,最終使面談反饋過程沒有起到實際的效果,反倒引起了一些管理人員與員工的分歧與爭執。
4.缺乏必要的培訓
培訓是績效評估取得成功的重要前提之一,培訓應該包括向評估者與參與評估的員工解釋績效評估的程序和制度、評估表各項要素的準確含義,以及針對績效評估技巧、面談技巧等方面內容對評估者進行培訓。評估標準必須通過培訓向員工公開,使員工熟悉并理解評估項目和內容。這種游戲規則徹底明確化、透明化的做法十分重要,因為只有當全體員工對績效評估的規則形成準確的認識,基于這些規則的評估過程才會對員工具有說服力。
四、神木縣智勝房地產開發公司績效考核體系優化
1.考核對象
公司考核的對象應該是公司全體員工。考核對象為公司所屬各單位、機關各部門;考核責任人為被考核單位、部門負責人及各具體業務事項負責人。
2.考核內容
考核內容分為三個部分:①對所屬各單位年度指標完成情況的考核;②對機關各部門年度指標完成情況的考核;③對個人工作績效完成情況的考核。(建立在對個人所在組織進行指標考核的基礎上)。對所屬各部分的考核分為經營目標、工程管理、黨建、反腐倡廉建設、安全生產與應急工作五個方面。以經營業績目標責任書和工程管理目標責任書為依據,將所屬各單位年度各項工作目標分為一級節點和二級節點。考核目標詳見所屬各單位指標設計。
對個人考核主要分為工作業績、工作能力和工作態度。
3.考核方法
對于智勝公司而言,強調穩定中求發展,無論采用何種考評方法,都應該采用偏重于激勵的薪酬制度,通過穩定人才,培養人才,建立高效的人才隊伍來促進公司的發展。所以績效考評體系不能過于復雜,同時要逐步建立科學的程序和制度。結合公司自身的情況確定公司的關鍵考核指標,確立考核工作的戰略性與公司變化的策略性。按級別、分部門,根據崗位進行考核;將考核結果與項目的效益獎勵直接掛鉤。結合部門工作計劃和目標,取員工自評、部門評定和考核小組審核相結合的考核方式。公司已約定年薪的高管人員以目標管理責任書(目標管理責任書另行簽訂)進行考核。
4.考核時間
考核時間分為月度考核和年度考核。月度考核:每月月初各單位、各部門向考核工作委員會報送月度考核信息,考核工作委員會依據月工作例會及年度分解月度計劃對相關單位和部門進行月度考核。年度考核:考核工作委員會依據既定年度指標對各單位、各部門開展半年、年終考核工作。半年、年終考核工作在結合節點、月度考核的基礎上,對各單位經營目標、工程管理、黨建、反腐倡廉建設、安全生產與應急工作進行集中考核;對各部門工作目標進行考核,并對工作作風、工作效率進行集中考評。
五、神木縣智勝房地產開發公司績效考核體系優化注意事項
1.重點考核業績
在改進績效考核體系時,從源頭抓起,充分考慮到公司對員工的業績期望,公司的關鍵節點,以使其部門的工作目標與公司經營目標達成一致,員工個人的工作目標與部門目標達成一致。員工根據目標來調整自己的行為,力使公司自上而下目標統一,方向一致。
2.考核標準明晰
在績效考核體系中,考核標準應清晰明了,一方面考核者知道從哪些標準對考核對象進行評價,另一方面考核對象也可以確切地知道公司對他們的要求和期望。能力及態度等定性指標相對于工作業績而言,具有抽象性和內在性,難以進行直觀的比較和衡量。雖然能力和態度難以直接衡量,但態度驅動下的能力發揮所表現出來的行為是可以被觀察和評價的,可以轉化為能力或態度的關鍵行為事件,成為客觀評價員工能力態度指標的關鍵。
3.考核的可操作性
績效考核方法應能使考核人員易于掌握和實施。它可能僅適用于公司中的某一類或一部分員工,而不是全體員工。從確保績效考核結果的公正公平的角度看,應盡量對公司員工用統一的考核程序、考核方法、考核標準。要想采用統一標準,則在選擇考核方法時就要選擇適應性廣的方法,使之盡量涵蓋所有員工,從而減少績效考核方法的數量,降低操作復雜性,提高考核精度。
4.及時反饋考評
績效考核工作不能流于形式。考評的結果一定要反饋給被考評者,否則就起不到考評的指導作用。在反饋考評結果的同時,應當向被考評者就評語進行說明和解釋,肯定被考評者的成績和進步,同時說明不足之處,提供今后努力的指導建議。通過把考評后的結果進行及時的反饋,對于好的方面要進行肯定,并且要堅持下來;對于不足之處,要提供改進措施,并且進行糾正和彌補。缺少反饋的考評沒有多少意義的,既不能發揮能力開發的功能,也沒有必要作為人管理系統的一部分獨立出來。順應人力資源管理系統需要,必須構筑起反饋系統。
參考文獻:
[1]武均.企業有效實施績效管理的途徑[J].企業活力,2007.
【關鍵詞】公共水利管理;管理體制;研究現狀;解決措施
中國雖然是一個地大物博的國家,水資源非常的豐富,但是淡水資源的總量僅僅是全球淡水資源的百分之六。并且,隨著近些年來我國工業化的進程速度不斷的加,工業用水量十分巨大,并且工業排水造成的污染和浪費的情況也非常的嚴峻,這些問題的發生,使得公共水利的管理體制越來越受到政府部門和廣大人民群眾的關心和關注的焦點問題。本文一次為出發,進行探索和研究,一次希望提出的解決措施能夠帶來解決問題的意義。
一、我國公共水利管理體制的含義。
水利管理體制的根本原則是正確處理水利管理體系權責之間的關系,最終要達成的目標是幫助建立完善的樹立管理體制,理清個相互關聯單位之間的責任關系,幫助哥哥水利建設單位明晰管理制度,最終達到制度明細、責任明晰的目的,有助于社會經濟的快速發展,和合理秩序的建立。
二、我國公共水利管理體制發展存在的問題。
1.與社會的發展步伐速度脫節
在當今中國社會經濟快速發展的背景下,我國的公共水利管理體制的發展速度明顯存在不足之處,在社會主義市場經濟體制的管理下,公共水利的管理體制在思想上和管理定位上具有滯后性。各個水利建設單位的改革創新僅僅是停留在自身的內部改革和整理,整頓人員的素質和基本節能,很少把關注的焦點放在社會經濟發展的大背景、大環境的角度下,由此,造成的對于社會的發展環境和發展速度以及經濟市場的調節作用忽略不見,久而久之便與社會嚴重的脫節,造成水利工程的建設和理念不能夠使用社會的需求,進而發展緩慢。
2.傳統觀念因素影響水利管理體制的改革
社會制度和經濟處于不斷的轉型和改革時期,傳統的水利管理體制在水里管理中也呈現了諸多的作用,一些觀念陳舊的管理者看不到社會發展的進程,和水利管理體制中存在問題的源頭和解決方案。一些其他的公共事業單位在政府職能和政策的要求下逐步的轉變職能,并樹立正確的改革方案。這種陳舊的思想與社會的發展方向嚴重的脫節,對水利公共事業的發展也起到了阻礙的作用。
3.樹立管理體制的績效考核低下
從調查研究顯示,我們國家的水利系統的績效考核體制分為兩種,一種是對水利單位進行考核,另一方面是對梳理體系領導進行考核。長期以來,公共水利管理體制的績效考核沒多數是政府本位的狀態,以政府機制為主的管理,這就導致了社會公共水利管理部門的傾向,更加注重領導的績效考核,從而忽略了社會民眾的利益和觀念意見,這就使得普通民眾的意見無法上報或者參考到績效考核的評價中去,這就偏離了社會公共建設應該與民眾的意見保持一致,從民眾中來到民眾中去的的理念。
三、我國公共水利管理體制存在問題的解決措施。
1.積極推動水利管理體制的革新
水利管理體制革新的根本舉措是強化水利管理領導和相互協作。水利管理體制的革新是非常漫長的過程,其中包含的政策性的要求為主,省市級政府必須貫徹落實相應的要求,響應政府的號召,依據政府給予的政策指導并結合當地的實際情況進行革新,使革新后的政策理念和機制符合時代的發展、符合市場經濟下的要求,滿足人們生活對水利工程的需求,使得公共設施的建設能夠真正惠及百姓。并且在革新時,應該積極引導百姓代表參與意見的提出和學習,并使得革新水利制度管理的理念進行深入的宣傳和學習,使人們能夠理解和接受,并用實際行動來支持革新機制。
2.加大環境保護,走可持續發展道路
水利工程的建設過程中必然對周邊的生態和水土造成影響,再次過程中必須加強水利建設的監控力度。在設計的過程中要盡量避開生態影響比較嚴重的區域,盡量避開野生動物等的家園,以免對野生動物造成威脅。并且在施工時也應該選擇最合理的設計方案,要把生態家園的保護、可持續發展的目標放在重中之重的位置,最好水土保持工作,做好周圍污染環境破環的處理工作。
3.建立有效的管理信息機制
水利工程的影響力逐步在擴大,因此,加強有效的信息管理和溝通機制是必然之行,為了讓公眾更加的了解水利管理制度以及讓公眾參與意見的提出,可以通過新聞的形式向公眾水利建設管理機制的變革方向和內容以及具體實施的方式。或者可以建立建立水利管理機制的公眾號平臺,向平臺內水利建設和管理的相關動態,在公眾號內群眾之間以及水利部門能夠相互交流。另一方面,公眾號中其他的水利部門也可以將通過實踐檢驗的可行性辦法在公眾號內分享,利用公眾號平臺旨在加強與民眾之間的交流活動,水利部門之間相互提高,更好的發展水利管理體制,服務于民。
4.建立合理的激勵約束機制
水利工程管理的績效需要進行革新,應該運用信息社會的手段完善績效機制,向更加精細化的方向發展,應該涉及水利管理機制的方方面面的考核機制,績效考核機制有利于約束工作人員的工作態度和責任感,同時激勵制度有利于公平競爭的合理性,對于工作付出努力多的給予更多的激勵政策。讓內部的公平競爭機制激勵各個崗位負責的工作態度,提高工作效率,保質保量的完成。
結束語:
從目前來看,真多政府的政策等要求,水利制度也在不斷的革新和發展,在取得了一定進步的前提下,仍然存在很多問題需要解決,面對這些問題也不是一蹴而就的,需要各方面的積極配合和努力。是想積極的改革政策:積極推動水利管理體制的革新、加大環境保護,走可持續發展道路、建立有效的管理信息機制以及建立合理的激勵約束機制等有效措施,一步一步的促進革新的步伐,以便于水利工程管理制度不斷的健全,為社會主義市場經濟體制服務。
參考文獻:
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(項目編號:16wsk140)的階段性成果
■中圖分類號:F810 文獻標識碼:A 文章編號:1002-5812(2017)08-0011-04
期的水環境治理資金不足,嚴重影響到水環境治理的可持續推進,大量的水利工程建設資金投入使得政府財政支出捉襟見肘,建設投資不足制約著溫州水利建設的發展。作為政府與社會資本合作模式的典范,PPP(Public Private Partnership)項目融資模式,近年在國內風生水起。PPP 項目融資模式,可以使社會資本更多地參與到水環境治理項目中,吸收私營部門在投資和建設中更加有效率的管理方法與技術,符合我國宏觀經濟政策方針。PPP 融資模式公私雙方形成互利合作的長期目標,能更好地為社會和公眾提供服務。據溫州市發改委統計,截至2016年8月,溫州共推出3批104個PPP項目,總投資達到2 300億元。其中簽約落地19個,范圍涵蓋市政、交通、水利、公共服務設施等多個與民生關聯較強的領域。目前溫州市列入國家、省PPP項目庫數量居前位,2015年全市分別有8個、17個項目列入國家發改委第一批、第二批PPP項目庫,入庫項目數位列浙江省第一。有27個PPP項目列入省發改委第一批PPP項目庫,總投資1 285億元,分別占全省的23.3%和30.5%,項目數和總投資均居全省首位。有8個項目列入省財政廳第二批PPP項目庫,數量居全省第三。同時,已建立一批PPP咨詢服務機構庫,助力PPP項目實施逐步實現法制化、規范化、專業化。
一、水環境治理項目PPP模式的優勢分析
(一)應用優勢分析
作為公共產品的水資源原則上是由政府買單,是一項公共建設服務。但是,政府財政資金有限,水環境治理遇到資金瓶頸,而大量的社會資本又找不到投資方向。通過水環境治理建設PPP項目模式,將社會資本與水環境治理進行有效對接,顯現以下優勢:
1.有效彌補財政資金的不足,實現資金的效益最大化。水環境治理投資項目所需資金數額大、投資周期長、投資收益回報慢,加之地方政府債務高居不下,沒有足夠的財力保證治理投入。水環境治理公共需求強烈,為解決公共需求與資金之間的矛盾,公共部門需要在項目整個生命周期適當環節引入多元化的PPP模式,以加快水環境治理項目建設滿足公共需求。通過引入私人資本進入到水環境治理領域,將私人資本天生的競爭屬性帶入到壟斷領域,利用競爭機制給項目的設計、建設以及運營等環節帶去創新的動力。利用私人資本專業的資源整合能力和強大的創新能力,提供質量更高的公共產品和服務,在此基礎上又能提供許多創造性的增值服務,給項目帶來了更多增值收入的機會。
2.降低項目建設運營的成本,提高服務水平。對于私人資本而言,追求利潤的最大化,是其資本的天性。水環境治理項目PPP模式通過引入私人資本可以充分利用私人資本逐利性這一特性,將建設、運營管理的某些環節交由私人資本,賦予其極大的自主性,激勵私人資本制定最有效率的建設方案、運營管理制度,降低一般建設費用,以提高運營管理效率。在PPP模式下,在保證公共利益最大化的前提下,私人部門為了實現投資的最大收益,維護自己的商業信譽,私人部門必定會具有提升服務水平、提高服務效率的內在動力。同時,私人資本所具有的技術、經營管理、人才等優勢能夠為其目標的達成提供有力的支持。
(二)風險分擔比較優勢分析
水環境治理項目通過引入 PPP 模式,公共部門和私人部門在達成協議合約的基礎上共同參與建設和運營水環境治理項目,各自發揮自身具備的優勢,充分利用自身的資源,能夠解決水環境治理項目投資不足、風險各自承擔、項目運營效率低下等問題。公私合作雙方能夠在一定的制度框架內形成互利的共同目標,參與各方雖然不能達到自身追求利益的最大化,但總收益卻是最大的,在總收入最大的前提下,參與各方達到“投入-產出”的最佳比,這符合水環境治理項目建設運營的宗旨。水環境治理項目引入PPP公私合作建設運營模式,公私雙方實現協同管理,項目總風險水平比公私雙方單獨投資有所降低。事實上,公共部門在政策信息等方面具有優勢,而私人部門則在降低工程造價、降低建設成本、技術創新、改善經營管理等方面具有優勢,公私雙方可以實現優勢互補。各風險在公私部門間實現最優對應后,整個 PPP 項目就達到了風險最小化、利益最大化。
二、水環境治理中PPP模式的運用
(一)PPP模式在水環境治理中的運作形式
將PPP模式應用于水環境治理,其典型模式有:托管運營、BOT(建設-運營-移交)和 TOT(轉讓-運營-移交)三種。
1.托管運營模式。在保證水環境治理項目所有權公有的前提下,通過管理合同和服務合同形式委托私人部門參與設施的運營。管理合同可以減少政府對項目日常管理中的干預,民營企業在設施管理中更加具有自,完全把水環境治理項目運營中的權利和責任委托交給私人部門。服務合同主要是從社會資本方吸取一些成熟的技術和專業經驗,改善經營管理,降低運營成本。在管理合同模式和市場機制的保障下,民營企業是純粹的運營主體,使得經營效率和服務質量水平都有大幅度的提高。管理合同模式中,政府在運營期間的支出和服務費相對穩定,企業在經營過程中面臨的經營風險較小,收益率較低。管理合同模式因為只是將項目運營管理外包給專業部門,仍然無法從根本上解決政府建設資金短缺的困難。
2.BOT 模式。BOT,是指政府與投資者簽訂合同,由投資者組成的項目公司自行籌集項目資金,按照政府意愿及要求建設合同中規定的項目。合同存續期內設施的運營和維護由投資者負責,可以通過一定的費用收取,來獲得合理的投資回報。水環境治理運用BOT模式的優勢是非常明顯的。對政府而言,BOT項目最大的好處在于吸引社會資本,減輕政府財政壓力。政府通過將“特許經營權”出讓給企業,讓企業取得特許經營權帶來的收益,政府在特許經營期內以污水處理費或者財政補貼來分期支付資金,減少了財政支出。對企業而言,由于有政府污水處理費或財政補貼做擔保,降低了BOT項目的風險而且投資回報穩定,也為企業在銀行等金融機構融資增加了可靠性。表面上,BOT 項目由于民營企業參與項目建設,民營企業成本的收回及利潤的取得來源于對居民和政府的收費,水環境治理項目的總成本會增加。但由于民營企業固有的優勢,能提高項目建設、運營效率,達到降低成本的效果。所以說 BOT 項目實際成本增加與否是政府和私營部門兩個部門共同作用的結果。事實上,與其他幾個模式相比,無論是環境基礎設施的投入還是運營成本,私I企業都要比公共部門低。
3.TOT 模式。TOT模式,指的是由政府建設水環境治理設施后,聘請第三方機構對資產進行評估,然后以公開招標方式向社會投資者出讓特許經營權及相關資產,社會投資者在得到相關設施所有權和獲得特許經營權之后,成立項目公司,對項目進行經營管理。在合同期內,該公司擁有運營和維護該設施的權力和責任,回收投資和獲得合理的利潤則是通過收取污水處理費來實現。在合同期屆滿后,投資公司將水環境治理設施無償地轉交給政府部門,結束雙方合作。從根本來講,TOT 模式是民營企業承租水環境治理設施,一次性向政府支付租金,再通過自身的經營管理,向政府和公眾收取費用,在租賃期滿,將設施移交給政府的一種形式。TOT 模式下,政府不僅可以全部回收設施建設投入的資金,還在一定程度上解決了運營問題。另一方面,對于經營公司而言,中標接手的是已經全部建設好并且能夠正常經營的項目,不存在建設期面臨的風險,雖然 TOT 模式下的投資回報率會比 BOT 模式要低,但仍具有較大吸引力。TOT 模式的關鍵在于設施出讓前的資產評估,計算出恰當的投資回報率,防止國有資產的流失和暗地里向社會資本輸送利益。
(二)水環境治理中PPP項目實施過程
一個水環境治理PPP項目自立項到合作期滿往往有十幾年或幾十年的時間,整個實施過程需經歷立項、招投標、談判、履約四個階段。
1.立項階段。在這一階段,政府根據水環境治理需求計劃列出擬建項目清單并向社會公布。私人資本可以根據自身實力和興趣,向政府提出以PPP方式建設某項目的建議,并申請投標或表明承擔該項目的意向。政府則依靠咨詢機構進行各種方案的可行性研究,根據各方案的技術經濟指標決定采用何種方式。
2.招、投標階段。如果項目確定為采用PPP方式建設,則首先由政府或其委托機構招標廣告,然后對報名的私人機構進行資格預審,從中選擇數家私人機構作為投標人并向其發售招標文件。投標人必須在規定的日期前向招標人呈交投標書。招標人開標、評標、排序后,選擇前2―3家進行談判。
3.談判階段。選定幾個備選的投標人后,政府委托的招標人要依次同他們進行談判。商討政府和PPP項目公司的權利和義務,決定雙方的風險和回報。成功則簽訂合同,不成功則轉向下一個投標人。有時談判需要循環進行。
4.履約階段。這一階段涵蓋整個合同期,又可以分為建設階段、經營A段和移交階段。PPP項目公司是這一階段的主角,承擔履行合同的大量工作。良好的特許合約可以激勵PPP項目公司認真負責地監督建設、經營的參與者,努力降低成本,提高效率。
三、水環境治理項目PPP模式風險分擔和規避
PPP項目投資金額大,時間長,不同項目間的差異較大,常常無先例可循,所以PPP的風險也較大。風險的把控有兩種途徑:規避或分擔。規避指通過一定的防護措施降低不利情況發生的概率;分擔指事先約定不利情況發生下損失的分配方案。PPP項目中對風險的把控,是合同的重要內容,通行做法是:誰最能控制的風險,其風險便由誰承擔。
(一)風險分擔
風險類型及分擔比例見表1。
(二)風險規避
1.提高風險管理水平。正確認識風險的存在,提高對風險的防范意識;加強項目前期工作,及時發現問題并提出對策。提高項目的針對性,采取確保重點、兼顧一般的原則,化解技術和資金風險。加強和完善項目招投標工作和合同管理工作,選好施工單位,化解工程風險和外部協作條件風險。實施工程監理制度,化解技術、資金和工程風險;完善工程管理制度,用嚴格的制度確保工程的順利實施。
2.利用保險等措施規避風險。社會資本方應當充分妥善利用保險應對措施分解風險。建設靈活的調價機制解決邊界經營條件風險、最低需求及其他非社會資本經營可控風險。最低需求量的風險不是按預測數量直接加以考慮的,應當考慮社會資本方應當化解一定的需求下降風險,故最低需求量按預測量的70%加以計算。
四、PPP模式下水環境治理項目績效考核
水環境治理PPP項目中,嚴謹可行的績效考核制度,是政府方維護公眾利益、監督企業切實履行對應職責和義務的必要手段。
(一)績效考核方案設計要點
1.明確考核內容和評價標準。水環境治理績效合同服務一般應同時對項目合作范圍內的水質、水量、防洪標準、設施設備維養、水體視覺衛生,以及水域岸線管理等常規內容進行績效考核,同時可結合項目特征和特殊需求設置其他考核項。其中,水質和水量標準應充分結合地域、時間和地方需求等個性化因素。針對每個考核項應設置詳細的評價指標和考核得分標準,這是整個績效考核方案設計的重點也是難點所在。
2.應將常規考核與臨時考核相結合。考核方法上,可將常規考核與臨時考核相結合,以及將技術考核與公眾反饋相結合是兩條應堅持的基本考核方式。此外,對于流域治理,還應考慮設置監控點與監控斷面相結合以及干流考核與支流考核相結合。
3.要注重績效考核結果的應用。績效考核不是目的,而是依據和手段。一來績效考核結果應當與按效付費相關聯,是按效付費的依據。二來關聯比例確定應體現績效考核的激勵約束原則,是實現既有“激勵”又有“約束”的有效手段。需注意的是:考核周期內的政府付費既可全部也可部分與績效考核結果關聯,具體應視治理客觀難度確定,而不是“一刀切”。績效指標評價將影響政府補助金額。
(二)績效考核指標設計
績效指標考核體系見表2。
PPP是水環境治理的有效模式,能夠將水環境、水生態、水經濟、水文化統籌規劃、分步實施,也使政府轉變角色,從重投資、重建設轉變為重購買服務、重過程監管,不僅是“招商”,更是“招智”。盡管PPP受到了廣泛的推祟,但PPP模式能否在推動環保企業去更廣泛、更深層次地參與到社會的投資中發揮作用,仍有很多沒有解決的問題需要深入研究。X
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二、精心組織,周密安排,扎實推進。
根據集團公司確定的工作重點,公司制定了《公司解放思想大討論活動查擺問題階段工作方案》和《關于進一步開展好解放思想大討論查擺問題階段繼續深入學習的通知》,根據公司員工工作崗位和工作職責不同,分別確定相關人員的落實措施和工作要求,并及時召開了第一階段總結暨第二階段動員大會,認真總結大討論活動第一階段經驗,并組織布署第二階段活動任務.要求做到“三抓好、三確保”:一是抓好學習培訓,確保學習效果;二是抓好調查研究,確保查擺問題不走過場;三是抓好問題整改,確保活動取得實效。
三、認真落實,搞好自查,廣泛查擺。
大討論活動進入查擺問題階段以來,公司廣大黨員干部和員工把查擺問題的過程作為進一步解放思想、統一認識、自我教育的過程,采取多種形式,廣泛征求意見,深刻自查,使“大討論”活動扎實有效地開展。
1.確立重點,深入開展查擺。
按照公司“大討論”活動第二階段工作要求,確立了四個方面的查擺重點:一是思想觀念方面,重點查找在樹立憂患意識、競爭意識、責任意識、全局意識、創新意識等方面存在的問題和不足;二是工作標準方面,重點查找落實崗位職責、工作標準、工作效率等方面存在問題和不足;三是樹立科學發展觀方面,重點查找領導方法、工作能力、工作作風等方面存在的問題和不足;四是目標考核體系方面,重點查找分析公司在績效考核評價機制方面存在的問題和不足。
2.采取有效形式,廣泛征求意見。
一是人人進行深刻自查。黨員干部和員工根據各自的崗位職能和工作職責,緊密聯系工作實際,結合天津港和公司20*年度工作目標任務和總體工作部署以及公司當前面臨的機遇與挑戰,認真查找自己在思想觀念、領導水平、管理方法、工作作風、實施措施等方面存在的差距和不足,并進行深刻分析,查明原因;同時,針對公司在體制機制、經營管理、安全生產、創新發展等方面對公司提出意見和建議。
三是公司各黨支部、各部門召開*生活會和專題會議,通過自己找、領導點、互相幫等形式,進行廣泛討論、查找本部門和個人存在的問題,并認真交流研究存在問題的根源。
3.貫徹三位一體,堅持邊學邊查邊改。
在查擺問題過程中,堅持邊學習、邊查找問題、邊進行整改的“三位一體”模式,對查找出的問題,能立即解決或容易解決的,立即加以解決。如個別變電站(所)工作設施不能滿足實際工作需要問題,公司立即加以解決。到目前,邊查邊改解決問題達20余條;對于一時難以解決或需要一定時間解決的問題,制定出解決方案并給予答復;確實不能解決的,要做好解釋工作。
4.認真組織梳理,查出突出問題。
一是在認真學習、深入調研、廣泛征求意見的基礎上,各部門負責人和各黨支部書記密切聯系本單位黨員干部員工的工作實際,將本部門和本支部的個人查找出的差距和不足進行匯總梳理,整理出存在的突出問題,分析原因,深挖根源,形成本部門和本支部的查擺問題分析報告。
二是公司主管部門將各黨支部、各部門查擺的問題進行匯總梳理后,提交公司黨委研究確定公司目前存在需要整改的差距和不足。
三、公司查擺出的主要問題及整改對策
(一)進一步轉變思想觀念,深化企業化管理進程。
具體對策:按照企業化管理的要求,加快由生產服務型向生產經營型體制轉變,堅持“以港口供電運行為主導,以港口電力工程建設為補充,以拓展專業化經營服務新領域為發展”的經營思路,使公司真正實現“自主經營、自負盈虧“的企業化之路。
(二)以港口供電運行為主導,實現“統一管理,專業化服務”的新格局。
具體對策:
1.全面實現供電系統的區域化管理。將港區供電系統分為北疆港區、南疆港區、北大港池港區和東疆保稅港區四大供電運行管理區域,全面實現供電系統的區域化管理,發揮區域管理優勢,使港區電網管理結構更加清晰,電網變化情況便于及時掌握,處理應急事件更及時快捷,區域管理責任更明確,安全、優質、可靠供電保障程度更高。
2.實現由直接管理向有償代維管理轉變。積極爭取集團公司的政策支持,將港區內所有變電站、箱變和電力設備設施實行統一管理、專業化有償代維服務,實現集約管理和專業化服務的新模式。
(三)加強電建工程管理,實現“建、管、養、修”新模式
具體對策:
1.規范管理,充分發揮港灣電力工程公司的職能作用,通過推行“工程項目組負責制”,進一步規范工程建設管理,加強工程組織,強化工程管理責任,嚴把質量關、完善考核機制,提升工程管理能力和水平。
2.立足港區,規范運作。在港區電力工程建設方面,嚴格遵循市場準入制度和招投標運作。以市場主體的身份,充分發揮專業優勢,在鞏固現有市場的基礎上,積極介入東疆港區、臨港產業園區的開發和建設,承擔起“建、管、養、修”的職責,為港口電網日常管理提供專業保障。
(四)拓展專業化服務新領域,實現企業化管理
具體對策:
1.結合公建物業管理,對公建房屋的供電設備設施及維修維護等業務,實行專業化管理和有償服務。
2.結合集團公司改革研討會的設想,在專業公司構思方面,應考慮電力公司專業化服務的作用,將服務延伸到碼頭前沿的專業化服務。
3.在立足港區的基礎上,向社會市場拓展,實現新的經濟增長點,使企業真正實現自負盈虧。
(五)進一步轉變工作作風,提高機關為基層服務的辦事效率。
具體對策:
1.公司領導要深入基層,密切聯系群眾。堅持好“領導干部聯系點制度”,廣泛開展調查研究,為基層和員工切實解決生產、生活方面的實際問題。
2.各部門要按照各自的職責、管理權限和工作系統,經常深入基層,充分發揮部門職能作用,加強工作的溝通、協調,搞好指導和服務,實現“小機關大服務”。
(六)加大績效考核的管理力度,充分調動廣大員工的勞動積極性。
具體對策:進一步完善績效考核管理機制,重新修訂公司績效考核管理辦法,將績效考核范圍由部門延伸到每名員工,并與分配責任制掛鉤;適當拉開績效分配的差距,向責任大、苦、臟、累、險崗位傾斜。
(七)全面推行目標管理,實現黨委工作規范創新。
具體對策:確立“管理規范、活動規范、制度規范、陣地規范、資料規范”五規范措施,不斷推進基層黨支部規范化建設,促進基層黨建工作質量不斷提高。
1.圍繞公司黨委工作目標,規范黨建工作管理。
規范黨員管理,建立黨員動態管理體系,制訂《黨員目標管理辦法》,年初,每名黨員與支部書記簽訂《黨員目標責任書》,將*評議黨員制度與黨員目標管理有機結合,各支部對黨員實施動態管理,規范黨員的考核管理。規范黨務公開,深化黨務公開工作,在各黨支部全面推開,制訂了《黨支部黨務公開實施相關規定》,進一步完善黨務公開欄,規范公開內容,加強監督,規范管理。
2.圍繞提高黨建工作質量,規范支部活動。
制訂《黨支部責任目標管理考核辦法》,各支部書記與公司黨委書記簽訂《黨支部目標責任書》,并嚴格落實以“五好支部”為內容的黨支部責任目標管理。制訂《黨支部工作規則》,規范黨內決策程序。堅持開展理論學習活動,結合國家、天津市及集團公司發展新形勢,適組織黨員開展黨的方針政策教育、理想信念教育、形勢任務教育、廉潔從業和思想道德教育,抓好黨紀國法、企業的各項規章制度以及履行崗位職責所需要的新知識的學習。開展黨員調查研究活動,開闊黨員視野,積極探索基層黨建工作的特點和規律,做到黨建工作有人定期研究,工作典型有人定期培養和發掘、工作經驗有人定期總結、工作成效有人定期宣傳。
3.圍繞黨建工作發展戰略,規范工作制度。
結合新形勢發展的需要,對公司黨建工作管理制度重新進行完善,修訂,并認真落實黨群工作月度例會制度、黨支部書記季度例會制度、黨建工作監督檢查考核制度、黨建工作調查研究制度等;進一步完善黨員教育、永保先進性長效機制;積極探索勞務員工黨員動態管理機制;建立健全組織發展程序和黨內激勵機制等。
4.圍繞實際情況,規范活動陣地。
規范黨員活動室、黨務公開欄配置,制作“基層黨支部黨員示范崗”標識牌,公開黨員崗位職責和服務承諾等,全力打造基層黨建工作品牌,樹立黨建工作新形象。
5.圍繞基礎管理,規范工作資料管理。
規范黨建工作資料管理,做好資料的保管和利用。
1.1管理制度不完善
房屋建筑工程項目管理是一項復雜的工作,必須要結合工程實際情況,對每項環節管理工作進行詳細分工,由專業人員負責項目管理。但是,現在存在嚴重的權責部分情況,管理制度并不完善,沒有制定有效的激勵與懲罰制度,無法調動起管理人員的積極性。例如不存在項目管理工作的績效考核,部分單位即便是考核,也沒有將其應用到工作中,項目管理考核評價完全由項目進程來決定,一旦項目完成員工的考核評價也完成,對于工程建設過程中存在的各種管理問題,沒有進行責任追究,久而久之就會打擊管理人員的積極性,降低工程項目管理效率[2]。缺乏必要的獎懲制度,不能充分調動員工積極性,嚴重影響管理工作的開展效率。
1.2施工質量管理不合理
很多施工單位,在工程建設過程中將獲取經濟效益放在首位,沒有結合工程特點來確定施工技術以及施工工藝,最終導致施工技術以及信息管理系統與現實不符,或者是工程施工管理意識淡薄,沒有對施工記錄、儲存以及分析等進行記錄。項目管理工作不完善,對工程施工質量管理不合理,例如工程施工重點、薄弱以及隱蔽工程管理不當,沒有對此類環節施工質量進行檢查,導致工程存在很多安全隱患。另外,我國房屋建筑工程施工人員大部分都是農民工,無論是專業知識還是技能都比較低,并且其施工時基本上都是隨機分配,對施工工藝流程要求不清楚,施工技術不到位,例如混凝土施工裂縫控制處理不當,防滲施工技術不到位,最終導致房屋建中衛生間、浴室等防滲施工不到位,使用后存在嚴重的滲漏問題。施工工序管理不當也是項目施工質量管理比較常見的一個問題,例如對于軟土地基施工不當,將會影響到整個建筑的結構穩定性與牢固性。
1.3施工要素處理不當
對于房屋建筑工程中施工質量、成本以及進度等要素管理不當,也是項目管理中的亟需解決的問題之一。如果三要素之間關系不明確,將管理重點放在施工質量,而忽視了對施工成本以及施工進度的控制,將會直接影響到工程施工工期。在項目管理中,沒有對施工質量、成本以及進度等進行統籌管理,將成本作為管理重點,施工材料以此充好,施工過程中偷工減料,這都會直接反應到施工質量上,增加了建筑不安全因素。又或者施工單位將進度作為首要因素,施工過程中超趕工期,忽略的對施工成本與質量的管理,很可能會使得成本超出預算,或者是施工質量不滿足相關要求。
2房屋建筑工程項目管理改進措施
2.1完善管理制度
制度是保證管理工作順利進行的前提與基礎,管理部門應結合工程建設需求不斷完善管理制度。首先,制定獎勵制度。對項目管理考核工作進行細化,嚴格按照考核標準進行評價管理,并針對考核結果對管理人員進行相應的獎懲。例如管理效率良好的人員,應給與精神與物質上的獎勵,將其績效考核與工資待遇掛鉤,不斷提升管理人員的主觀能動性。其次,建立嚴謹的懲罰制度。如果只是對項目管理工作進行獎勵,就會放任部分不作為人員渾水摸魚,導致項目管理工作中出現更多管理漏洞。因此,必須要完善處罰制度,對于管理不合格的人員,應進行經濟以及降職等處罰,使其認識到嚴格進行項目管理的重要性。最后,執行責任到身制度。即將房屋建筑工程項目管理進行分解,做到責任到身,將工程施工質量與管理人員績效掛鉤。對于管道不當而導致項目反復整改甚至返工的,對其負責人進行懲罰,以此來提升項目管理效率。
2.2制定合理施工方案
施工策劃方案是房屋建筑工程項目管理的重要環節,只有以科學合理的施工策劃方案為基礎,才能夠進一步提升項目管理質量與效率。首先,明確施工工序。管理部門應以施工策劃方案為基礎,明確施工質量管理方向,并在管理過程中不斷修正管理方向,明確施工工序,將項目管理落實到位。其次,加強施工材料管理。做好材料進場以及存放管理,確保質量合格的材料進場后不會受到環境以及其他因素的影響。在對施工材料以及設備管理時,應將其與建成產品質量與管理績效結合,對于項目管理中存在的材料以次充好的不良行為進行有效遏制。
2.3明確項目管理要素
明確施工質量、成本以及進度之間的關系,并對三要素進行協調管理。首先,施工質量管理。以工程施工質量為管理中心,并對施工成本與進度進行有效管理,對于成本的降低以及進度的提前都必須要以滿足施工質量要求為基礎[3]。其次,綜合管理。即對三要素進行協調管理,無論是哪一方面作為管理重點,都必須要結合其他兩方面的施工要求。例如以施工進度為中心,如果想要趕超工期,就需要做好施工質量保障管理,并做好成本投入的計算,確保不會影響到整個工程的順利進行。
3結束語
關鍵詞 全過程節點管控; 管理模式 ; 結算
中圖分類號 TP393 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708(2013)92-0214-02
1農網升級改造工程基本情況
農網升級改造工程的特殊性:1)工程規模較小、工期較短、數量較多;2)分散廣,不容易集中管理;3)對施工力量以及施工人員自身素質、監理人員素質要求較高;4)對職能部門之間的溝通協調要求較高;5)對施工現場的協調時效要求較高等。
農網升級改造工程的實施改善了農村用電環境,滿足了居民用戶的用電需求,同時公司供電可靠性、電壓合格率、線損等情況得到了有效的優化,為公司建設堅強智能電網奠定了堅實的基礎。
2農網升級改造工程全過程節點管控的目標描述
2.1全過程節點管控的理念
在工程前期階段排定詳細的全過程節點,從項目的可行性研究直至工程竣工結算,涵蓋了工程管理工作的各個環節。同時,為了使工程按照排定的節點有序開展,項目管理人員對相應工程管理環節進行實時的管控,制定相應的管理流程,使工作有據可依。同時將工程節點的實施納入績效考核,充分利用人力資源在工程管理中的主觀能動作用,保證每個環節都能夠形成閉環管理,強化節點在工程管理中的重要性,從而使管理得到進一步提升。
2.2全過程節點管控的目標
以結算的角度開展工程、以結算的視角回顧工程是農網升級改造工程開展的主要原則,全過程節點管控的實施同樣是服務于工程的竣工結算。
工程前期管理為過程管理提供技術支撐、實施保障;過程管理為竣工結算管理提供基礎資料、結算依據,而前期與過程管理的不到位都會直接影響工程的最終結算,用結算的角度開展工程就能有效規避工程管理過程中出現的問題,也是全過程節點管控的直接目標。
3專業管理的主要做法
3.1農網升級改造工程節點管控的主要做法
3.1.1農網升級改造工程全過程節點的制定
全過程節點的制定要充分考慮影響工程開展的諸多因素,根據實際情況科學、合理排定節點,在節點排定后要組織節點審核會,職能部室負責對節點進行審核,審核無誤后下發審核紀要,并將節點對應的指標納入公司績效考核,形成節點責任制。
3.1.2農網升級改造工程全過程節點的管控
農網升級改造工程全過程節點制定后要對排定的節點進行分析,對可控節點進行實施監控,有序推進;對不可控節點進行提前預警,嚴密部署。農網升級改造單項工程從可研至工程竣工結算基本涵蓋25個節點,其中不可控節點5-6個,約占總結點數目的20%。在農網升級改造工程中不可控節點包括:施工圖、預算完成及審核時間節點、物資到貨及抽檢完成節點、開工節點、停3.1.3農網升級改造工程進度系統的利用
項目投資計劃下達后將排定的全過程節點錄入項目進度填報系統,用系統來評價節點完成情況,對某一階段的節點進行實時反饋,對下一步工作的開展提供依據。同時,進度系統的填報能夠深化工程管理人員的節點意識,容易發現工程中遺漏的環節,從而將節點的推進轉換成為日常管理工作。
3.2農網升級改造工程結算管理的主要做法
以結算的角度,進行工程全過程造價管控,實行工程結算延伸管理,從工程前期、施工過程、竣工結算、結算審核各個環節進行全過程參與。業主項目部作為工程造價管理的主體,在工程全過程造價管理中,應抓住以下四個關鍵點:
3.2.1加強工程量的審核管理
業主項目部技經人員要在工程結算審核前進行認真地調查和實地勘察,摸清施工情況,對工程結算內容進行逐項審查驗證。審查的重點應放在容易重復計算的工程量及隱蔽工程部分,以核定結算內容與建設項目實際完成的工程量是否相符,是否存在多報、虛報問題。必要時,還應開挖勘察,從而使結算價值能夠更好的反映工程實際情況,提高結算的準確度。
3.2.2加強現場變更、簽證管理
現場變更、簽證記錄是工程結算的依據之一,技經人員應審核變更簽證的手續是否齊全,書寫內容是否清楚、合理。含糊不清和缺少實質性內容的要深入現場核查并向現場當事人進行了解,核查后加以核定。重大的設計變更應按有關文件規定程序辦理,否則不應列入結算。
3.2.3加強廢舊物資回收管理
建設單位管理人員和施工單位根據廢舊物資拆舊計劃,提前進入工程現場,事先仔細核對待拆除設備的型號、數量,認真記錄其拆除前的設備運行情況,全面掌握待拆除設備第一手數據,制訂詳細的拆除后搬運、收集方案,并仔細填寫廢舊物資拆除計劃表和廢舊物資鑒定審批表,廢舊物資接收時,物資供應公司管理人員按拆除計劃和鑒定表,經實際過磅或盤點后,在廢舊物資回收明細表上簽字確認,完成交接手續,建立廢舊物資保管臺帳。
4 結論
在農網升級改造中實施全過程節點管控,將每一個節點責任落實到各部門、各管理人員和參建單位,并將結算理念融入工程管理的各個環節,用結算的要求來規范工程管理。保證工程全過程節點始終處于管控、能控、在控狀態。
參考文獻
[1]余衛華.論農網改造升級工程管理,2011(12).
關鍵詞:農業水價;管理模式;改革思路;成效
我國農業用水量占總用水量的60%以上[1-2],農業是用水大戶,也是節水潛力所在。為提高農業用水效率、有效緩解我國水資源供需矛盾、促進水資源節約和水污染防治,自2006年我國就開始了農業水價改革方面的有益探索,在積累了多年試點經驗后,于2016年印發《國務院辦公廳關于推進農業水價綜合改革的意見》,開始全面推進農業水價綜合改革工作。農業水價綜合改革主要包括工程建設、用水管理組織建設、水價形成機制、精準補貼和節水獎勵等多方面內容,近年來隨著改革工作的不斷推行,取得了一定成效,但也存在著管理能力不足、水費收取難[3-4]等問題。2021年7月,國家發改委印發了《關于深入推進農業水價綜合改革的通知》,對“十四五”時期農業水價綜合改革工作作出了部署,強調要認真總結典型地區改革實踐經驗,形成適合當地特點、可復制、可推廣的改革方式和路徑。蘭溪市作為浙江省農業水價綜合改革試點縣之一,堅持試點先行、全面推進的工作思路,經過5年多的改革探索,初步形成了一套具有蘭溪特色的試點改革經驗,已全面實現縣域改革全覆蓋,并創建省級農業水價綜合改革示范縣。本文總結蘭溪市農業水價綜合改革管理模式的典型做法,分析改革方式和思路,為其他地區推進農業水價綜合改革提供參考借鑒。
1基本情況
蘭溪市位于浙江省中部偏西,地處錢塘江中游,金衢盆地北緣,自古有“六山一水三分田”之稱,市內水系屬錢塘江水系,主要由三江(衢江、金華江、蘭江)五溪(梅溪、甘溪、赤溪、游埠溪、馬達溪)組成。蘭溪市區域內無大型灌區,有中型灌區5個,中型灌區提水2個,中型自流灌區3個,有效灌溉面積55.28萬畝。蘭溪市積極響應國家和浙江省要求,以政策措施推進為核心、以日常管理為重點、以考核評價為指引、以宣傳推廣為補充,率先開展改革工作,2017年出臺《蘭溪市業水價綜合改革試點灌區實施方案》,對試點灌區開展先行先試,2018年出臺《蘭溪市農業水價綜合改革實施方案》,在全市范圍內全面開展農業水價改革工作,并在2020年完成了全市55.28萬畝有效灌溉面積的改革任務。蘭溪市農業用水量占總用水量的50%左右,自開展農業水價綜合改革工作以來,蘭溪市持續加大對小型農田水利工程維修養護的投入,累計投入資金3000余萬元,其中部分資金以精準補貼和節水獎勵的形式補貼給各行政村和水管員,2018—2020年分別下達精準補貼和節水獎勵資金241.95、675.00和745.66萬元。隨著改革工作的深入推進,蘭溪市農業用水總量控制與定額管理更加精準,灌溉用水量顯著下降,改革以來共節約水量約3411萬m3。
2管理模式探索
2.1多級組織管理
蘭溪市按照“統一領導、層層落實”的模式,建立了“市級—鄉鎮級—村級”的農業水價綜合改革組織機構體系,如圖1所示。市級層面成立了由市府辦、發改局、財政局、農林局、國土資源局、民政局、水務局和各鄉鎮(街道)相關負責人組成的農業水價綜合改革領導小組,成立部門聯席會議制度,每年至少召開一次領導小組會議,布置年度改革任務;鄉鎮層面成立鄉鎮(街道)/灌區農業水價改革領導小組,做好政策的上傳下達,并按照組織建設、工作部署、監督檢查、資金管理、宣傳指導、維修養護成效等內容建立鎮級年度工作臺賬;村級層面以村集體為管理主體,著力推進“八個一”即“一個用水組織、一本產權證書、一筆管護經費、一套規章制度、一冊管護臺賬、一條節水杠子、一種計量方法、一把鋤頭放水”村級改革。通過多級管理組織的建立,統一市、鎮、村三級思想,在改革期間針對改革實施方案、“八個一”村級改革、改革工作部署、年度績效評價等工作定期召開部門、鄉鎮(街道)改革相關工作會議,配合面向廣大管水員的農業水價綜合改革業務培訓會等形式,實現農業水價綜合改革精神的層層傳達落實,有效保障任務按時推進。
2.2用水終端管理
農民用水規范化建設和有效的監督管理是實現農田水利工程良性運行的重要環節,也是推動農業水價改革進程的“最后一公里”。蘭溪市通過建立農民用水協會、股份經濟合作社、用水管理小組3種創新性終端管理模式,探索不同條件下的管理模式適用范圍,全面開展終端管理組織建設工作。當前蘭溪市所有16個鄉鎮(街道)改革區域內共計344個終端管理組織已成立并完成報備,涵蓋上述3種不同終端管理模式。2.2.1農民用水協會蘭溪市農民用水協會依托農業種植大戶,并以其為管理主體組建。協會成立后,主要開展支渠以下水利工作的維修、養護和運行管理,制定年度用水計劃、財務計劃和投工計劃,協助收取和上繳水費等工作。同時積極引導協會組織登記注冊,確保協會本身權益受到法律保護,其依法管理的權力得到保障。目前蘭溪市永昌街道朱村支渠灌區農民用水協會等4處組織已在市民政局注冊成立,起到了積極的示范效應。2.2.2股份經濟合作社蘭溪市在已建經濟合作社的基礎上,依托經濟合作社為管理主體組建用水合作社。用水合作社力求優化用水管理,下設工程養護小組或用水管理小組,達到“以大帶小”的目標。同時,建立相應財務管理、灌溉管理、工程管理、水費征收和使用管理等相關制度。2.2.3用水管理小組針對蘭溪市分散式小型農田水利工程面大量廣的特點,依托村集體,以其為管理主體組建用水管理小組。用水管理小組主要負責本組區域灌溉工程建筑物的日常維修養護和用水管水工作,同時采取“小小聯合”的方針,相鄰用水管理小組間相互協助,共同推進農業水價綜合改革工作有序開展。在成立各用水終端管理組織的同時,明確各組織村委委員、農戶代表、管水員等人員名單,進一步落實了管護主體和人員及工作職責,扎實開展末級渠系運行管理、維修養護以及臺賬記錄等工作,從而實現農田水利工程良性運行。
2.3獎補基層管理
建立精準補貼、節水獎勵機制是農業水價綜合改革工作持續深入推進的有效手段,有利于充分調動管護組織工作積極性。蘭溪市在建立規范化的用水管理組織基礎上,圍繞“節水減排、提高末級渠系運行水平”兩個目標,印發《蘭溪市農業水價綜合改革精準補貼及節水獎勵辦法(試行)》《蘭溪市農業水價綜合改革績效評價辦法(試行)》以及《蘭溪市農業水價綜合改革精準補貼和節水獎勵資金使用管理細則》,從精準補貼、節水獎勵的定義、標準、使用要求及下發流程等方面進行了科學細致的規范。在做好流程管理的同時,蘭溪市積極落實獎補的基層管理,以永昌街道朱董村試點灌區為樣點,總結完善獎補資金申報及使用過程,真正讓獎補資金能落實到基層管理人員,從而有效解決“工程建后無人管、管護經費無處尋”的難題。一是制作宣傳手冊,配套通俗易懂的圖文內容,將獎補內容及申報流程簡單明了化;二是開展專題培訓,邀請相關專家對改革范圍鄉鎮、街道農業水價綜合改革考核以及獎補流程進行全方位培訓;三是整編資金臺賬,定期整編維修養護資金使用臺賬,確保獎補資金使用合理、有據可循。通過對獎補資金在基層落實的規劃化、透明化管理,蘭溪市有效破解了獎補資金難題,充分調動了各鄉鎮、街道農業水價綜合改革工作積極性,基本達到“促進節約用水、保障灌溉工程良性運行”的預期目標。
3深化改革思考與建議
3.1優化頂層設計,夯實改革實施基礎
農業水價綜合改革頂層設計包含組織架構和制度體系兩方面。基于多部門協調聯動的多級管理組織和包含農業水價形成及獎補機制、績效考核辦法等在內的制度體系,是改革實行的基本前提和有效保障。在完成組織架構和制度體系構建后,需加大對改革基層執行人員的指導、培訓,以期順利完成各項改革任務。中國農業水價綜合改革經歷了初始階段、深入試點階段和全面推進階段等過程[5],隨著《關于深入推進農業水價綜合改革的通知》的出臺,我國將進入深化落實的新階段,農業水價綜合改革將融入地區經濟社會發展中心工作中,這也對相關地區相對完備的農業節水組織和制度體系提出了更高要求。結合目前各地已有改革經驗,可以下方面對制度體系進行完善:一是注重自上而下對于政策的理解和貫徹的一致性,遵循“先機制、后落實”的原則,結合實際優化管理層級,對于農業灌溉區域大而集中的地區,可采取垂直管理等形式減少管理流程;對于農業灌溉區域小而分散的地區,可適當增加管理層級并建立定期聯席會議制度,確保管理效率。二是根據各地區農業水價執行情況繼續深化農業梯級水價研究,通過用水戶承受能力等[6-8]分析模式,探索開展農業水價分區管理,確保水價制定的合理性,并根據區域經濟承受能力調整農業種植結構。
3.2落實終端管理,明確改革實施主體
終端管理主體是農業水價綜合改革的具體實踐者和受益者,可包含多種組織形式,但不管是何種形式、何種規模,核心是實現農田水利工程的良性運行和農業用水管理的增值。在此基礎下,對于終端管理組織成員的明確及其工作內容的界定,可進一步提升管理主體的責任意識,同時將用水管理主體與節水補貼、獎勵等切身利益掛鉤,將極大增強用水戶管理積極性和自主性。農民用水協會等作為用水戶參與農業用水終端管理的重要途徑,是在農業水價綜合改革過程中探索形成的重要形式。在改革試點階段,一度將農民用水協會建設作為試點的重要內容[5],但由于近年來農村人口結構的變化等原因,協會人員管理能力不足、資金短缺等問題突出,一些協會空殼化現象嚴重。農民用水協會只是農業用水管理過程中的一個縮影,流行的并不一定是適用的,終端管理組織的選取建立還是要依據各地實際,一些地區也在實踐過程中探索形成了村股份經濟合作社、農業專業合作社、家庭農場、農業企業、水利管理協會[9-11]等的一些用水終端管理模式,這些形式都可參考借鑒。長期以來,農業灌溉工程特別是大中型灌溉工程管理,由于作為保障民生的基礎性工程特點,其日常管理工作一般由政府及其所屬單位承擔[12],但也容易造成政府財政壓力大、管理效率不高等問題。農業用水終端管理組織除以用水戶為主體參與外,還可探索采用政府購買服務方式,通過競爭機制引入專業團隊,提高灌溉服務效率,并按照“使用者付費+政府補貼”的形式給予服務商合理報酬。
3.3規范績效考核,落實改革獎補資金
農業水價改革獎補資金是提升農業用水戶節水自主性和積極性的關鍵,而獎補資金的發放與改革工作的績效評價直接掛鉤,規范開展績效考核并落實好對用水基層組織及個人的獎補,是農業水價綜合改革工作持續良性進行的重要環節。績效考核圍繞節水效益開展,預期的節水效益目標各地已在農業水價綜合改革績效評價等相關辦法中明確,但對于節水效益目標的考核流程目前部分地區尚還存在薄弱之處。主要從兩個方面進行完善:一是規范原始臺賬,做到有據可循。各地需組織制定各基層管水員或基層管水組織用水臺賬格式,同時明確記錄標準,做好原始用水的計量與統計,為節水效益統計奠定可靠基礎;二是優化考核要素,做到切合實際。目前考核要素的選取大多集中于年度計劃落實、改革宣傳引導、終端用水管理、資金管理等方面,評價指標未成體系,后續可根據相關專家學者提出的核心要素、條件要素、保障要素、績效要素[13-14]等不同要素類型進行補充完善,提高考核評價的全面性。
3.4善于利舊助新,探索改革適宜道路
改革一方面是從無到有的創新,另一方面也可以是對舊事物的更新改造。從資源利用上來說,利舊助新更有益于對現有資源的整合利用,以求實現利用最少的資源獲得最大的收益。在利舊助新過程中,做到將相關已存在的組織、制度、工程等與改革目標相結合并開展相應補充更新,需要對該領域有全面深入的了解。前述提到蘭溪市在已建經濟合作社的基礎上,利用其原有管理主體組建用水合作社,就是利舊助新的生動實例,一方面減輕了人員成本,另一方面也通過新的職責內容和收益機制賦予了原有管理主體更多的活力。還有將農田灌溉問題和農技推廣問題有機結合[9]、對水利工程采用“物業化”管護模式[15-16]等,都是不同地區在明確改革需求基礎上,結合自身地區實際開展的有益探索。隨著農業水價綜合改革工作的不斷深入,將有越來越多的先進典型做法涌現,各地區應探索適合自己的改革道路,因地制宜推進改革落地見效。
4結語
【關鍵字】房地產開發項目;管理;策劃
引言
房地產開發項目具有以下特點:復雜、系統、周期長、投資大、風險多。房地產開發一般分為三個階段,第一個階段為項目策劃,第二個階段為項目設計,第三個階段為項目實施。開發商是房地產開發活動中主體,對項目的全程(從策劃到竣工,再到交付使用)進行組織與實施,并對整個工程項目負責。開發商能否對建設項目實現行之有效的管理,不僅影響到收益的大小,更對房地產產品質量有著至關重要的影響,所以有必要對管理這一要素進行探究。就我國目前情況而言,雖然房地產開發項目工程管理發展的時間比較長,但是,仍然缺乏經驗,對合理、高效的管理模式的形成仍需探索。
1 房地產公司內部管理存在的問題
目前,有四種管理方法對房地產項目進行規范,他們分別是部門制、公司制、事業部制和專業管理。其中部門制是當今項目管理中最常見的方式,它的具體做法是設立一些相互關聯的管理部門,對工程的各部分進行管理。公司制主要針對單一項目進行管理。事業部制,參與工程的整個階段,其中包括財務核算,還有工程的具體經營。專業管理應用的范圍比較小,主要對設計后的一些工作進行管理。就當前管理方法而言,房地產開發項目工程管理中仍然存在諸多問題。例如:同時幾個樓盤開工時,資金、人員的調度和進度的控制都很困難;許多事不知道誰負責,一件事許多人負責;沒有計劃,只有個別人的指示;有計劃,但不按計劃做,也不按計劃考核;具體問題長時間議而不決,各部門互相推諉或爭權。
2 房地產開發項目工程管理過程中存在的問題
2.1 房地產開發項目的前期策劃準備不足
房地產開發項目應該重視客戶的需要,將客戶的需要作為中心。太過關注市場變化以及客戶需求也容易引發一系列問題,例如前期策劃準備不足、方案不夠詳細,進而造成市場消費定位出現偏頗。商討、決策耗費了大量時間,必然會導致工程項目從設計到實施,這個過程時間上的延長。項目的決策需要項目計劃的支持,若項目計劃不夠詳細具體,必然會對項目決策造成影響,使其久久不能被確定。如果匆忙做出決策,將會導致管理體系缺乏整體性與系統性,這對項目的實施是相當不利的,工程的質量和進度也將受到拖累。
2.2 成本控制不理想
成本控制是房地產開發項目中的重點,應該貫穿整個開發項目的始終。成本控制和質量控制一直以來都是開發項目中重點管理對象。當前,我國的房地產開發項目在設計這個環節中更多注重的是項目的功能以及外觀,對項目成本考慮不夠充分,沒能在設計階段對項目方案的市場經濟性進行透徹研究,導致耗時耗力,最終得到的方案卻不具備實施的可行性,這是得不償失的。
2.3 工程建設完成后質量難保證
質量是房地產開發項目工程管理的核心,即便是成本控制也要以保證質量為前提。房地產項目的管理與施工很難做到絕對的統一,項目的后續質量很難得到從始至終的保證。項目施工前期,管理起來比較容易。在收尾階段,就會出現大量的問題。比如總承包商和分包商只有發包沒有管理,在項目施工過程中配合不協調,彼此管理權限不明確,極其容易引發矛盾。在工程完成后,還有可能出現驗收的問題以及事后的質量管理問題。
3 房地產開發項目工程管理優化對策
以上種種管理中的弊端強烈呼喚現代化的項目管理技術,誰擁有了現代化的項目管理知識,并將其創造性地應用到開發建設中,誰就能適應市場的需要,并能在房地產業激烈的競爭中站穩腳跟,樹立起自己的品牌形象。雖然應對方式有很多,但以下著重就幾個具體有效地項目工程管理優化對策進行闡述。
3.1 加強房地產公司內部管理
公司內部管理松散、控制困難、調度無能是因為公司內部各職能責任劃分不清導致。因此,最有效的方法就是對各部門的責任進行清晰具體的劃分,明確責任范圍。只有通過對各部門責任的清楚劃分,才能一一對應的進行績效考核,切實提高公司內部的績效管理水平,從而達到強化公司內部管理的目的。
加強項目進度管理是內部管理的一個重要方面,制訂項目開發計劃是實施進度管理的重要措施,計劃編制完畢,只有在實施階段加強控制,才能保證計劃的可行性和權威性,使計劃收到預期目標。計劃的控制過程就是對計劃的監督、檢查過程。在項目實施過程中對施工情況進行實時跟蹤、檢查、收集信息、然后與計劃進度作比較,并對一些偏出做出分析,最后找出原因,及時調整和校準,修改以后繼續施工。項目結束后應進行項目效果分析、評價,這是檢測進度計劃管理效果的重要方法,也能對項目管理水平進行總結、反饋和提高。