企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略范文

關(guān)鍵詞：壟斷競(jìng)爭(zhēng)；壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)；企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2013）09-00-01

改革開放30多年，我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了令世人矚目的成就，實(shí)現(xiàn)了從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)體制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)型，商品市場(chǎng)活躍，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，并逐步形成了壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。企業(yè)如何從這激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，是當(dāng)前各企業(yè)首要考慮的問(wèn)題。

一、壟斷競(jìng)爭(zhēng)及壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)

壟斷競(jìng)爭(zhēng)是指一個(gè)市場(chǎng)中有許多企業(yè)在生產(chǎn)和銷售近似但不完全相同的產(chǎn)品。壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)是指有許多企業(yè)生產(chǎn)和銷售近似但不完全相同的產(chǎn)品的市場(chǎng)組織。其形成需要三個(gè)條件：第一，市場(chǎng)上有許多家企業(yè)生產(chǎn)同種但有差別的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品彼此接近，且可相互替代。第二，市場(chǎng)中的企業(yè)數(shù)量非常大，每個(gè)單個(gè)企業(yè)都認(rèn)為自己的行為能給市場(chǎng)帶來(lái)的影響很小，不會(huì)引起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的注意和反應(yīng)，也不會(huì)受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)復(fù)措施的影響。第三，單個(gè)企業(yè)的相對(duì)生產(chǎn)規(guī)模比較小，進(jìn)入或退出市場(chǎng)比較容易。

壟斷競(jìng)爭(zhēng)是經(jīng)濟(jì)學(xué)中一個(gè)比較經(jīng)典的市場(chǎng)形勢(shì)，因其競(jìng)爭(zhēng)程度相對(duì)較高，資源配置較為合理，而成為現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中普遍存在的一種市場(chǎng)類型，也是經(jīng)濟(jì)學(xué)中較為經(jīng)典的市場(chǎng)形式之一。壟斷競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)可以形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，并從中長(zhǎng)期獲得超額利潤(rùn)，有利于新產(chǎn)品的生產(chǎn)或行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。但也會(huì)帶來(lái)收入分配不均、地區(qū)經(jīng)濟(jì)差異、地方保護(hù)主義、中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難等問(wèn)題，所以企業(yè)在制定競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)需要更加認(rèn)真謹(jǐn)慎。

二、壟斷競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略

（一）優(yōu)化企業(yè)成本管理

壟斷競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，同一生產(chǎn)集團(tuán)內(nèi)的企業(yè)非常多，企業(yè)缺乏穩(wěn)定的市場(chǎng)地位，很難形成規(guī)模效應(yīng)。大部分企業(yè)只能發(fā)揮組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，管理成本較低的優(yōu)勢(shì)， 在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)積極采取積極的控制措施， 降低經(jīng)營(yíng)費(fèi)用和管理成本。例如，當(dāng)前很多企業(yè)已經(jīng)將過(guò)去傳統(tǒng)的“金字塔”型的組織結(jié)構(gòu)改變?yōu)椤氨馄交苯M織結(jié)構(gòu)，以提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，加快信息傳遞和處理的速度，最終達(dá)到降低管理成本的目的。還有的企業(yè)，大力擴(kuò)展電子商務(wù)，利用淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城、卓越亞馬遜等購(gòu)物網(wǎng)站進(jìn)行營(yíng)銷，利用郵件、電子宣傳冊(cè)、網(wǎng)絡(luò)廣告、視頻廣告代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙質(zhì)宣傳文件，以降低營(yíng)銷和宣傳成本。

（二）樹立品牌意識(shí)

品牌優(yōu)勢(shì)是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，也是消費(fèi)者的一種心理認(rèn)知， 具有不可模仿性和不可替代性。全球著名管理咨詢公司麥肯錫的分析報(bào)告指出，在《財(cái)富》雜志排名前250位的大公司中，近50%的市場(chǎng)價(jià)值來(lái)源于無(wú)形資產(chǎn)，而那些世界知名的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這個(gè)比例可能會(huì)更高。因此，在壟斷競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，市場(chǎng)中的產(chǎn)品都有大量的替代品，企業(yè)樹立品牌意識(shí)，建立屬于自己的品牌優(yōu)勢(shì)，對(duì)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，爭(zhēng)取更多的客戶資源，搶占更多的市場(chǎng)份額，獲得高于平均利潤(rùn)的超額利潤(rùn)，是有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)策略。

同時(shí)，企業(yè)還要注重樹立健康向上的公眾形象，例如為社會(huì)公益互動(dòng)捐款、加入低碳環(huán)保計(jì)劃等等。這樣，企業(yè)可以獲得良好的廣告效應(yīng)，并在長(zhǎng)期的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得廣大消費(fèi)者的認(rèn)可和支持。

（三）建立戰(zhàn)略聯(lián)盟

在壟斷競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，中小型企業(yè)的資本積累不敵壟斷大型公司，在大型項(xiàng)目上處理劣勢(shì)地位，甚至只能承接大企業(yè)式轉(zhuǎn)包的部分業(yè)務(wù)，這種情況極大地制約了中小型企業(yè)的發(fā)展。中小型企業(yè)可以通過(guò)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)融合，克服普遍存在的資金不夠雄厚的問(wèn)題，獲得大型項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)權(quán)。在管理方面，戰(zhàn)略聯(lián)盟內(nèi)部的各企業(yè)可以相互監(jiān)督，增加風(fēng)險(xiǎn)控制的透明度，以降低企業(yè)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。而投資收益方面，戰(zhàn)略聯(lián)盟可以確保中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)基本相同的投資收益率，讓各中小型企業(yè)有更多的精力放在產(chǎn)品開發(fā)和客戶開發(fā)上。

（四）開拓專業(yè)市場(chǎng)

在壟斷競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，市場(chǎng)中存在很多近似產(chǎn)品，這些產(chǎn)品之間可以想去替代。企業(yè)想要提高自身競(jìng)爭(zhēng)能力，就必須結(jié)合自身的資源優(yōu)勢(shì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，集中力量開拓專業(yè)市場(chǎng)，逐漸形成自己的專業(yè)化優(yōu)勢(shì)，并同時(shí)成為領(lǐng)域內(nèi)細(xì)分市場(chǎng)的先行者，以謀取較高的行業(yè)利潤(rùn)。

（五）實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新和營(yíng)銷渠道創(chuàng)新

消費(fèi)者在購(gòu)買商品都帶有一定的獵奇心理，他們?cè)敢鉃樾庐a(chǎn)品支付更高的體驗(yàn)價(jià)格，但對(duì)低價(jià)格也同樣敏感。壟斷競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，許多企業(yè)生產(chǎn)和銷售近似但不完全相同的產(chǎn)品，這一現(xiàn)實(shí)條件決定，注重產(chǎn)品創(chuàng)新和營(yíng)銷渠道創(chuàng)新的企業(yè)比較容易脫穎而出，并通過(guò)創(chuàng)新獲得超額利潤(rùn)。在企業(yè)推出的營(yíng)銷策略中，價(jià)格營(yíng)銷策略無(wú)疑是最具成效且最受歡迎。營(yíng)銷途徑就是指商品或者服務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者的途徑和渠道。良好的營(yíng)銷渠道可以大大提高交易效率，降低交易成本，并盡可能的規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。特別值得注意的是，在計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)日益普及的今天，電子商務(wù)已成為優(yōu)良的營(yíng)銷渠道之一。它打破了營(yíng)銷過(guò)程在時(shí)間、空間上的界限，簡(jiǎn)化了交易過(guò)程，降低了營(yíng)銷成本，擴(kuò)大了潛在客戶的范圍，增加了企業(yè)和客戶溝通交流的機(jī)會(huì)。

（六）扶持中小企業(yè)，利用政策優(yōu)勢(shì)

隨著改革開放的不斷深入，中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著日益重要的作用，其發(fā)展關(guān)系到我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。在壟斷競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，各級(jí)政府應(yīng)該出臺(tái)相應(yīng)的扶持政策，比如優(yōu)惠稅政策、項(xiàng)目扶持、分類監(jiān)管、鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新等，為中小企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的政策環(huán)境。

三、結(jié)語(yǔ)

現(xiàn)階段，我國(guó)的各類商品市場(chǎng)都漸成壟斷競(jìng)爭(zhēng)之勢(shì)力。想要在這日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，并取得發(fā)展，企業(yè)就必須采取最穩(wěn)定、最合理、最健康的競(jìng)爭(zhēng)策略。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉洋.壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)因素分析[J].中國(guó)市場(chǎng)，2011（02）.

[2]楊波，馬驪.壟斷競(jìng)爭(zhēng)格局下中小型財(cái)險(xiǎn)公司的競(jìng)爭(zhēng)策略研究[J].中國(guó)市場(chǎng)，2011（02）.

第2篇：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略范文

一是我國(guó)飲料市場(chǎng)需求量大，持續(xù)增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯。近幾年，我國(guó)軟飲料年產(chǎn)量以超過(guò)20％的年均增長(zhǎng)率遞增，軟飲料市場(chǎng)已成為中國(guó)食品行業(yè)中發(fā)展最快的市場(chǎng)之一。2005年，軟飲料行業(yè)產(chǎn)銷兩旺，產(chǎn)量、銷售收入、利潤(rùn)和稅金都比上年同期有較大幅度增長(zhǎng)，市場(chǎng)銷售額達(dá)到1000多億元。

二是飲料品類豐富，消費(fèi)需求呈現(xiàn)多元化。在我國(guó)目前的飲料市場(chǎng)，飲料種類繁多，不斷有新的產(chǎn)品和品牌推出，給消費(fèi)者提供了不同口味、成分和功效的飲料，面對(duì)市場(chǎng)上豐富的飲料，消費(fèi)需求呈現(xiàn)多元化。同類飲料產(chǎn)品，由于產(chǎn)品的品質(zhì)差異不大，價(jià)格也不懸殊，消費(fèi)者在飲料品類豐富的情況下，其品牌忠誠(chéng)度并不是很高。

三是飲料市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，廣告戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)持續(xù)不斷，各飲料品類之間以及同一飲料品類的不同品牌之間競(jìng)爭(zhēng)激烈。我國(guó)飲料市場(chǎng)已進(jìn)入全面競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，其中，碳酸飲料、水、茶、果汁和乳類飲料等五大飲料品類的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈。雖然我國(guó)飲料市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展空間還很大，但未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更激烈，飲料產(chǎn)品供過(guò)于求的局面不可避免，飲料行業(yè)的大洗牌會(huì)再次出現(xiàn)。

四是飲料產(chǎn)品同質(zhì)化明顯，同質(zhì)化引發(fā)的價(jià)格大戰(zhàn)不斷地在上演。由于飲料企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā)能力的不足以及飲料產(chǎn)品消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)水平的限制，飲料行業(yè)很容易陷于同質(zhì)化引發(fā)的價(jià)格大戰(zhàn)之中。

五是飲料市場(chǎng)消費(fèi)的不均衡性較為突出。一是消費(fèi)區(qū)域的不均衡。我國(guó)的飲料消費(fèi)主要集中在經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)地區(qū)，尤其是大中城市。經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后地區(qū)，特別是廣大農(nóng)村不僅飲料的人均消費(fèi)數(shù)量極少，而且消費(fèi)總量的增長(zhǎng)速度也較為緩慢；二是消費(fèi)人群結(jié)構(gòu)不均衡。我國(guó)飲料消費(fèi)人群結(jié)構(gòu)存在“兩端弱、中間強(qiáng)”的特點(diǎn)，即兒童和中老年人群的消費(fèi)比重遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于青少年人群。

二、我國(guó)飲料企業(yè)面臨的市場(chǎng)壓力

從我國(guó)飲料市場(chǎng)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，目前我國(guó)飲料企業(yè)面臨的市場(chǎng)壓力主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

一是品類多元化經(jīng)營(yíng)的壓力。目前，我國(guó)飲料行業(yè)已成為多品類競(jìng)爭(zhēng)、多品類經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)格局，單一品類飲料統(tǒng)領(lǐng)、獨(dú)占飲料市場(chǎng)的情形已不復(fù)存在。碳酸飲料、水飲料、茶飲料、果汁飲料和乳類飲料作為主要的飲料品類，已基本均分了飲料市場(chǎng)份額，未來(lái)，功能飲料等一些其他飲料新品類也會(huì)逐步加入到均分飲料市場(chǎng)份額的行列中。

二是贏利能力大幅度下降的壓力。我國(guó)飲料市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，持續(xù)的廣告大戰(zhàn)、價(jià)格大戰(zhàn)和居高不下的市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用使飲料企業(yè)的贏利能力大幅下降，陷于微利甚至虧損的窘境中。

三是品牌體系建設(shè)的壓力。我國(guó)飲料市場(chǎng)新品類、新品牌層出不窮、熱鬧非凡的現(xiàn)象說(shuō)明了飲料市場(chǎng)品牌的價(jià)值含量、影響力正受到品類多元化的沖擊。在品類多元化潮流中消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度不高，說(shuō)明了飲料市場(chǎng)創(chuàng)建新品牌的機(jī)會(huì)還很多。給飲料企業(yè)現(xiàn)有品牌的維護(hù)、提升、延伸拓展以及新品牌創(chuàng)立、推廣帶來(lái)了壓力。

四是產(chǎn)品升級(jí)及新產(chǎn)品開發(fā)的壓力。飲料企業(yè)通過(guò)提升產(chǎn)品技術(shù)含量、口感品質(zhì)來(lái)贏得消費(fèi)者的喜好，擺脫同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)所引發(fā)的單一的價(jià)格大戰(zhàn)；通過(guò)開發(fā)新的飲料產(chǎn)品來(lái)拓展企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的飲料品類，滿足市場(chǎng)需求的變化，開拓新的市場(chǎng)消費(fèi)領(lǐng)域，提升企業(yè)贏利能力的壓力進(jìn)一步加大。

五是終端市場(chǎng)開發(fā)和管理的壓力。飲料作為大眾消費(fèi)品、快速消費(fèi)品,其消費(fèi)具有沖動(dòng)性、即時(shí)性、方便性等特點(diǎn),因此,能否搶占有限的銷售終端直接關(guān)系到企業(yè)能否快速地銷售產(chǎn)品。有限的終端空間、眾多的飲料品牌給飲料企業(yè)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，飲料企業(yè)面臨著如何有效地對(duì)終端市場(chǎng)進(jìn)行開發(fā)和管理的壓力。

三、飲料企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略選擇

面對(duì)巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和眾多的市場(chǎng)壓力，我認(rèn)為，飲料企業(yè)可以考慮從以下幾個(gè)方面來(lái)把握市場(chǎng)機(jī)遇，化解經(jīng)營(yíng)壓力，創(chuàng)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

一是適時(shí)調(diào)整品類經(jīng)營(yíng)布局，實(shí)施品類多元化經(jīng)營(yíng)。對(duì)于中小型飲料企業(yè)來(lái)說(shuō)，在調(diào)整企業(yè)品類經(jīng)營(yíng)布局時(shí)，必須明確企業(yè)的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)、主導(dǎo)產(chǎn)品，確保企業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)品具有一定規(guī)模和較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力，避免過(guò)度分散企業(yè)有限的資源，避免企業(yè)的經(jīng)營(yíng)品類頻繁變更，避免企業(yè)在品類多元化經(jīng)營(yíng)的沖動(dòng)中成為無(wú)主導(dǎo)產(chǎn)品、無(wú)業(yè)績(jī)、無(wú)成長(zhǎng)性的“三無(wú)”企業(yè)。對(duì)大型飲料企業(yè)來(lái)說(shuō)，為保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展，必須要放棄固守曾使企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的飲料品類，適時(shí)調(diào)整品類經(jīng)營(yíng)布局，實(shí)施品類多元化經(jīng)營(yíng)。實(shí)際上，可口可樂(lè)在飲料品類多元化經(jīng)營(yíng)的潮流中，已從其獨(dú)具優(yōu)勢(shì)的碳酸飲料向水飲料、果汁飲料、茶飲料領(lǐng)域拓展，開始在飲料市場(chǎng)實(shí)施品類多元化經(jīng)營(yíng)；康師傅、統(tǒng)一、娃哈哈等企業(yè)也在茶飲料、果汁飲料、水飲料等多個(gè)飲料品類領(lǐng)域?qū)嵤┝硕嘣?jīng)營(yíng)。

二是明確產(chǎn)品市場(chǎng)定位，有效實(shí)施產(chǎn)品差異化策略。差異化策略可使企業(yè)產(chǎn)品有效區(qū)隔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)，樹立獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。針對(duì)目前飲料市場(chǎng)的現(xiàn)狀，具體在實(shí)施產(chǎn)品差異化策略時(shí)，企業(yè)可從消費(fèi)人群結(jié)構(gòu)、消費(fèi)地區(qū)結(jié)構(gòu)、飲料功能需求、飲料價(jià)位特征等多方面來(lái)采取措施，如根據(jù)我國(guó)飲料市場(chǎng)消費(fèi)人群結(jié)構(gòu)的非均衡性，開發(fā)針對(duì)中老年人、兒童的飲料產(chǎn)品，以區(qū)別集中在青少年人群的眾多飲料產(chǎn)品和品牌，就是一種差異化策略。2003年，針對(duì)兒童飲料市場(chǎng)的“酷兒”獲得極大成功就是飲料企業(yè)實(shí)施產(chǎn)品差異化策略的結(jié)果；根據(jù)餐飲、娛樂(lè)等特殊消費(fèi)終端的消費(fèi)需求，開發(fā)高端價(jià)位的飲料產(chǎn)品，也不失為一種好的差異化策略。

三是實(shí)施正確的品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。飲料企業(yè)在品牌的經(jīng)營(yíng)理念上必須與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)消費(fèi)理念和市場(chǎng)環(huán)境的變化，賦予老品牌新的文化內(nèi)涵和理念，使老品牌緊跟甚至引領(lǐng)消費(fèi)潮流，達(dá)到維護(hù)和提升老品牌的目的；同時(shí)，飲料企業(yè)，特別是大型飲料企業(yè)還要避免企業(yè)現(xiàn)有品牌迷失在品類多元化潮流中，及時(shí)實(shí)施品類多元化經(jīng)營(yíng)，進(jìn)行品牌延伸或創(chuàng)建新的品牌，突破單一品牌、單一品類的經(jīng)營(yíng)模式的局限。

四是把握消費(fèi)需求的變化，提升企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的能力。面對(duì)產(chǎn)品升級(jí)及新產(chǎn)品開發(fā)的壓力，飲料企業(yè)要深入把握消費(fèi)理念和市場(chǎng)需求的變化，制定企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃，通過(guò)提升企業(yè)的研發(fā)能力，來(lái)不斷提高產(chǎn)品的技術(shù)含量和推出新產(chǎn)品，并由此形成企業(yè)的產(chǎn)品系列。要從資金的投入、研發(fā)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)、廣泛的科研合作等多方面來(lái)提升企業(yè)的研發(fā)能力，并將研發(fā)的重點(diǎn)放在產(chǎn)品的口感、品質(zhì)、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品生產(chǎn)加工工藝的提升、產(chǎn)品包裝材料的選擇以及新飲料產(chǎn)品的推出等方面。

第3篇：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略范文

關(guān)鍵詞：商業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)；競(jìng)爭(zhēng)策略；社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)

一、我國(guó)商業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

隨著商業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)的進(jìn)一步拓展，人們收入增加，改變居住環(huán)境的愿望得以實(shí)現(xiàn)。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)資料顯示：我國(guó)新建城鎮(zhèn)住房面積2012年已達(dá)102億平方米，倘若以90平方米為單位計(jì)量，則10427萬(wàn)戶的居民房產(chǎn)問(wèn)題得以解決，緊張的住房問(wèn)題得到有效遏制。除此之外，規(guī)范物業(yè)管理、加強(qiáng)噪音治理、完善基礎(chǔ)設(shè)施等輔助舉措，也在很大程度上改善了居民居住環(huán)境。自1998年住房制度改革后，帶有福利性和實(shí)物分房性質(zhì)的政策取締，為及時(shí)順應(yīng)居民購(gòu)房步伐，開放房地產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)和實(shí)行住宅分配貨幣化政策得以實(shí)施。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示：我國(guó)城鎮(zhèn)居民個(gè)人平均住宅面積在2012年已達(dá)25平方米，較2001年有21%增幅。發(fā)展迅速的房地產(chǎn)業(yè)改變了城鎮(zhèn)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)，踐行了國(guó)家金融相關(guān)政策，進(jìn)一步推進(jìn)住宅消費(fèi)商品化進(jìn)程，社會(huì)消費(fèi)結(jié)構(gòu)趨于合理。但生活品質(zhì)的提升必然會(huì)對(duì)自身衣食住行提出更高要求，住房面積大小成為我國(guó)城鎮(zhèn)化居民首先要考慮的問(wèn)題。基于我國(guó)人口基數(shù)大，平均用地少的現(xiàn)狀，每年居民生活條件改善都會(huì)使得住房面積不斷提升。其中，2000年-2013年城鎮(zhèn)人均住宅建筑面積（單位：平方米）如下表所示：

由此可見：1.1平方米成為我國(guó)2000年――2013年人均城鎮(zhèn)住宅建筑面積增長(zhǎng)均值。2000年我國(guó)人均住宅面積為20.3平方米，2012年我國(guó)人均住宅面積為33.7平方米。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)：2013年，我國(guó)城鎮(zhèn)化率為53.73%，照此趨勢(shì)發(fā)展，我國(guó)6.8667億城鎮(zhèn)居民將會(huì)有7.7億平方米的房地產(chǎn)產(chǎn)品需求。城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整導(dǎo)致房地產(chǎn)業(yè)需求結(jié)構(gòu)變換，新型房產(chǎn)需求結(jié)構(gòu)產(chǎn)生標(biāo)志著市場(chǎng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開始更替。例如，上海政府曾在九十年代初期致力于第三產(chǎn)業(yè)建設(shè)，“三二一”建設(shè)發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)勢(shì)而生，掀起了上海商務(wù)辦公建設(shè)風(fēng)潮，最終形成浦東新區(qū)，虹橋經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，外灘金融貿(mào)易區(qū)等典型性商務(wù)中心。而蘇州在九十年代的商務(wù)辦公區(qū)相對(duì)較少，主要通過(guò)吸收外資進(jìn)行工業(yè)化建設(shè)，蘇州新區(qū)和新加坡工業(yè)園就是其中典型案例，外來(lái)務(wù)工人員的膨脹促使房地產(chǎn)市場(chǎng)著眼點(diǎn)發(fā)生變化，流動(dòng)人口居住問(wèn)題成為房產(chǎn)開發(fā)商新思維模式。區(qū)域和城鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)被納入房產(chǎn)投資方向的考量因素，房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的開發(fā)調(diào)整更加科學(xué)合理化。

二、商業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中的重要地位

1978年改革開放后，國(guó)家房地產(chǎn)業(yè)在政策扶持下呈現(xiàn)迅猛發(fā)展勢(shì)頭，國(guó)民經(jīng)濟(jì)得以提升。國(guó)務(wù)院并于1998年7月下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步深化城鎮(zhèn)住房制度改革加快住房建設(shè)通知》文件，其中明確表示：福利房政策取消，住房分配貨幣化政策開始應(yīng)用。諸多條令條例在明確居民住房未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的同時(shí)，也確立了房地產(chǎn)業(yè)在城鎮(zhèn)化經(jīng)濟(jì)中的重要地位。1998年國(guó)家正式實(shí)施房改政策，住房商品化和取消福利分房政策得以落實(shí)，國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)與國(guó)際形勢(shì)接軌，同時(shí)也進(jìn)一步提升了我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平。其中，2003年-2012年中國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值、房地產(chǎn)投資額和房地產(chǎn)增加值如下表所示：

分析表格可知：房地產(chǎn)業(yè)投資額度從2003年10153.8億元上升到2012年72466.8億元，十年光景上漲近七倍左右，房地產(chǎn)業(yè)增加值從2003年6172.7億元上升到2012年32197.9億元，上漲幅度大約在5倍左右，但同一周期的國(guó)內(nèi)GDP總額卻僅有3.82倍的增長(zhǎng)幅度，低于房地產(chǎn)業(yè)增速。由此可見：房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進(jìn)了國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中占有重要地位。

三、我國(guó)商業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的具體策略

1.構(gòu)建多層次融資平臺(tái)

建立完善的商業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)債券交易制度，為以后城市基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)分配資源；成立以商業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)擔(dān)保為主的平臺(tái)，把原來(lái)商業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行投資的小額項(xiàng)目交由地方擔(dān)保公司執(zhí)行，這些地方平臺(tái)會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的法則對(duì)其進(jìn)行審核，減少了商業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)，避免出現(xiàn)由于估測(cè)不當(dāng)而產(chǎn)生的資源浪費(fèi)現(xiàn)象，從而實(shí)現(xiàn)了乘數(shù)效應(yīng)；商業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)慢慢從盈利性市場(chǎng)解放出來(lái)，運(yùn)行PFI模式；在一些類似于經(jīng)濟(jì)適用房建設(shè)項(xiàng)目中，投資時(shí)間短，出成效速度快，商業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)要注意讓利于民；積極采用信托方式鼓勵(lì)大眾投資；鼓勵(lì)和某些前景有保障的企業(yè)進(jìn)行合資操作，向著公私合營(yíng)化方向改革，商業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)通過(guò)運(yùn)用回收的贏利資金來(lái)進(jìn)一步完善自身組織架構(gòu)。

2.加大交互式策略應(yīng)用力度

交互性是新媒體突出的特征，全媒體是商業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)廣告營(yíng)銷的觀念，基于傳統(tǒng)媒體結(jié)合新媒體是商業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的方式。據(jù)相關(guān)調(diào)查資料統(tǒng)計(jì)顯示：新媒體的營(yíng)銷成本大約僅占傳統(tǒng)媒體的百分之二十，營(yíng)銷效果卻達(dá)到百分之八十五。因此，處于初步階段的商業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)大膽應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)，把更有利于企業(yè)品牌文化傳播的功能充分發(fā)揮，在多媒體營(yíng)銷中采用體驗(yàn)和交互式策略，基于全球化背景下最大限度的突破時(shí)間和空間限制。傳統(tǒng)商業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷主要以電視、廣播、報(bào)紙等為載體，覆蓋面廣，但缺乏針對(duì)性，費(fèi)用較高，傳播效果具有不確定性。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動(dòng)通信在我國(guó)的普及與發(fā)展，新媒體廣告越來(lái)越多的出現(xiàn)在商業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程中，全面深入的了解新媒體，整合營(yíng)銷傳播特性成為商業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)在市場(chǎng)立足的著眼點(diǎn)。

3.做好房地產(chǎn)租賃項(xiàng)目的招投標(biāo)工作

對(duì)于房地產(chǎn)租賃項(xiàng)目，沒(méi)有萬(wàn)全準(zhǔn)備很難對(duì)變化多端的房地產(chǎn)市場(chǎng)做具體評(píng)估，“不打無(wú)準(zhǔn)備之仗”是大多數(shù)謹(jǐn)慎派投資者的投資理念。首先，要好事前的市場(chǎng)分析，對(duì)其中利弊有所分析，對(duì)開發(fā)項(xiàng)目的投資前景也應(yīng)要有遠(yuǎn)見，一些項(xiàng)目不一定能夠在投資后得到立竿見影的回報(bào)，但卻在后期有個(gè)慢而不息的資金回收，累積的最終結(jié)果同樣是一個(gè)不錯(cuò)的投資手筆。其次，需要對(duì)城市發(fā)展建設(shè)方向有一個(gè)大致了解，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候政府是以建設(shè)城市基礎(chǔ)設(shè)施為房地產(chǎn)開發(fā)目的，掌握城市建設(shè)動(dòng)態(tài)有助于了解政府一舉一動(dòng)，從而更有利于在房地產(chǎn)租賃項(xiàng)目招投標(biāo)中取得有利地位。抓住政府對(duì)城市未來(lái)項(xiàng)目的規(guī)劃投資，則會(huì)在同競(jìng)爭(zhēng)者投招標(biāo)角逐中略勝一籌。筆者根據(jù)統(tǒng)計(jì)需要，通過(guò)查閱資料對(duì)房地產(chǎn)可類比項(xiàng)目進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查，具體如下：

以上表格把房地產(chǎn)市場(chǎng)上最主要的版塊劃分成了百分比，我們從中不難看出，地段位置在房地產(chǎn)價(jià)值中的比重達(dá)到40%，其它則是輔助因素，大多在10%以下。因此，房地產(chǎn)開發(fā)需要考慮到方方面面的因素，對(duì)國(guó)家的相應(yīng)法律法規(guī)有所熟悉，明確相關(guān)條例，在規(guī)定范圍里合法合理經(jīng)行房地產(chǎn)租賃項(xiàng)目招投標(biāo)是一切工作的前提，也是保證其最終招投標(biāo)成功與否的重要指標(biāo)。

4.注重企業(yè)自身形象包裝

一個(gè)優(yōu)秀的品牌必然有一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，商業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者就是企業(yè)的形象，比如聯(lián)想的柳傳志，阿里巴巴的馬云等。由此可見，企業(yè)品牌、企業(yè)文化、企業(yè)人三者關(guān)系相輔相成。廣告和電子商務(wù)是兩個(gè)重要的傳播方式，我國(guó)已有二十多年的電子商務(wù)發(fā)展史，但除阿里巴巴擁有的幾個(gè)國(guó)外大型品牌外，其余幾乎都處在一個(gè)探索過(guò)程中。電子商務(wù)在新媒體整合營(yíng)銷中的作用不容小覷，包括一些事件營(yíng)銷等。商業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)在有意識(shí)制造文化事件的同時(shí)，也要重視自身包裝，比如在天津?yàn)?zāi)害中，在輪船或航空災(zāi)害中，在冬奧會(huì)等事件中，憑著敏銳的市場(chǎng)嗅覺策劃相關(guān)活動(dòng)，社會(huì)責(zé)任形象便可逐步樹立。

5.建立有效風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制

針對(duì)商業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)在企業(yè)融資中融資風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移，筆者認(rèn)為商業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)建立行之有效的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。商業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)立足不同于小微企業(yè)所屬的行業(yè)特點(diǎn)，制定不同的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和防范制度，比如針對(duì)周期性比較強(qiáng)的商業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)要依據(jù)波動(dòng)周期合理安排擔(dān)保任務(wù)等。同時(shí)要在商業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)各部門之間合理分配融資風(fēng)險(xiǎn)比例，對(duì)待一些風(fēng)險(xiǎn)較大的行業(yè)融資應(yīng)由企業(yè)自身承擔(dān)更多風(fēng)險(xiǎn)給付比例，讓商業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)更加放心大膽地開拓各項(xiàng)目融資擔(dān)保，幫助商業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)贏得商業(yè)銀行等授信機(jī)構(gòu)信任。現(xiàn)代企業(yè)依托商業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)開展融資，已成為國(guó)外企業(yè)最常采用的方式，我國(guó)商業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)要想走出融資難的困境，必須重視這種模式。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，我國(guó)商業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境復(fù)雜多變，涉及多方利益。隨著當(dāng)前大量農(nóng)村人口流入城鎮(zhèn)，新增住房需求和原城鎮(zhèn)居民對(duì)住房要求改變，房產(chǎn)剛性需求產(chǎn)生促使房?jī)r(jià)快速上漲，為新增人口設(shè)置屏障，“逆城鎮(zhèn)化’現(xiàn)象出現(xiàn)。我國(guó)商業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)如何在利益面前做到良性競(jìng)爭(zhēng)，如何采取積極措施保持房?jī)r(jià)平穩(wěn)運(yùn)行，政府又如何結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)控，大眾又如何保持清醒頭腦抵制惡“囤房”現(xiàn)象的屢禁不止，諸多問(wèn)題仍需我們從業(yè)者進(jìn)一步努力。

注釋：

①崔光燦.房地產(chǎn)價(jià)格波動(dòng)與宏觀調(diào)控[J].中國(guó)房地產(chǎn)，2013（01）：56-58.

②李建峰，李小慶.我國(guó)房地產(chǎn)供求態(tài)勢(shì)的思考[J].北方經(jīng)貿(mào)，2013（12）：24-27.

參考文獻(xiàn)：

[1]喻燕，盧新海.低碳房地產(chǎn)發(fā)展困境與對(duì)策[J].中國(guó)房地產(chǎn)，2010（3）：11-15.

第4篇：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略范文

關(guān)鍵詞：電信企業(yè)；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；策略

中圖分類號(hào)：F626 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2014）06-0-01

當(dāng)前，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信等幾家企業(yè)壟斷了我國(guó)通信行業(yè)，形成了一種寡頭壟斷格局，在這種寡頭壟斷的背景下，各企業(yè)都積極謀求獲取更大的市場(chǎng)份額，并努力通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

一、電信企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析

2013年，我國(guó)電信業(yè)務(wù)收入、總量分別達(dá)到11689.1億元、13954億元，分別實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)8.7%、7.5%，電信行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，這為電信企業(yè)的發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境。

1.電信行業(yè)市場(chǎng)供給分析

首先，從市場(chǎng)的主體企業(yè)來(lái)看，目前我國(guó)電信服務(wù)的供應(yīng)商主要除中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信外，還有大量提供相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的配套企業(yè)，如電信設(shè)備制造商華為、中興通訊等，各種軟件開發(fā)商，以及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，這就形成了一個(gè)完善的產(chǎn)業(yè)鏈條。其次，從市場(chǎng)中的業(yè)務(wù)類型來(lái)看，目前我國(guó)電信企業(yè)主要提供固定電話、移動(dòng)電話、手機(jī)短信、互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)服務(wù)，在技術(shù)創(chuàng)新的背景下，這些服務(wù)不斷創(chuàng)新，如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中的4G上網(wǎng)服務(wù)、微信等聊天工具，這些業(yè)務(wù)的出現(xiàn)能夠更好的滿足市場(chǎng)需求。

2.電信行業(yè)市場(chǎng)需求分析

當(dāng)前，我國(guó)居民、企業(yè)對(duì)電信行業(yè)市場(chǎng)需求較大，以2013年通信需求為例，2013年，固定本地電話通話時(shí)長(zhǎng)為3023.1億分鐘，全國(guó)移動(dòng)電話去話通話時(shí)長(zhǎng)28987.7億分鐘，移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信量分別為8916.7、4313.4條//月.戶，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量達(dá)到132138.1萬(wàn)GB，同比增長(zhǎng)幅度高達(dá)71.3%，互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入端口呈現(xiàn)“光進(jìn)銅退”的發(fā)展態(tài)勢(shì)，數(shù)量高達(dá)3.6億個(gè)。由此可見，當(dāng)前我國(guó)電信行業(yè)不僅新興業(yè)務(wù)規(guī)模出現(xiàn)不斷擴(kuò)大發(fā)展迅速的局面，而且新的業(yè)務(wù)種類也不斷出現(xiàn)，為電信市場(chǎng)提供了有效的需求。

二、電信企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略選擇及其影響因素

電信企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略可以分為四種基本類型，企業(yè)要根據(jù)自身的市場(chǎng)定位選擇合適的競(jìng)爭(zhēng)策略。

1.電信企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)基本策略

電信企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)基本策略可以分為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、挑戰(zhàn)者、追隨者、拾遺補(bǔ)缺者競(jìng)爭(zhēng)策略。市場(chǎng)領(lǐng)先者競(jìng)爭(zhēng)策略即在電信企業(yè)根據(jù)自身在市場(chǎng)中某一領(lǐng)域、某一區(qū)域所具有的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，會(huì)采取各種積極的舉措如創(chuàng)新產(chǎn)品種類、提高服務(wù)水平等方式以維護(hù)自身的地位，如長(zhǎng)期以來(lái)中國(guó)移動(dòng)在市場(chǎng)中居于主導(dǎo)地位，其行為策略更傾向于領(lǐng)先者競(jìng)爭(zhēng)策略。市場(chǎng)挑戰(zhàn)者競(jìng)爭(zhēng)策略即電信企業(yè)在領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)不明顯，但具有挑戰(zhàn)市場(chǎng)領(lǐng)先者地位的情況下，通過(guò)價(jià)格、服務(wù)、渠道等方面的競(jìng)爭(zhēng)策略以謀求市場(chǎng)主導(dǎo)地位，如中國(guó)聯(lián)通在3G業(yè)務(wù)服務(wù)上采取的就是這種挑戰(zhàn)者競(jìng)爭(zhēng)策略。追隨者競(jìng)爭(zhēng)策略是指市場(chǎng)中居于次要地位的主體，采取模仿、跟隨等行為策略，如在4G業(yè)務(wù)上，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通處于主導(dǎo)地位，中國(guó)電信相對(duì)而言就采取了追隨者策略。拾遺補(bǔ)缺者競(jìng)爭(zhēng)策略即通過(guò)彌補(bǔ)市場(chǎng)空白來(lái)獲取市場(chǎng)份額，如中國(guó)鐵通在部分業(yè)務(wù)上就采取了這種策略。

2.電信企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略選擇影響因素

首先，企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力與目標(biāo)定位，即電信企業(yè)要根據(jù)自身在市場(chǎng)中的地位，技術(shù)水平以及發(fā)展戰(zhàn)略等，合理的評(píng)估自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，選擇合適的競(jìng)爭(zhēng)策略。其次，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為策略，在寡頭壟斷市場(chǎng)上，必須及時(shí)有效的獲取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為方式，評(píng)估這種行為的影響，以此選擇合適的應(yīng)對(duì)策略。再次，市場(chǎng)中顧客等主體的行為能力，即要充分考慮消費(fèi)者的消費(fèi)需求，因?yàn)橄M(fèi)者的消費(fèi)偏好、消費(fèi)水平和消費(fèi)能力都會(huì)對(duì)電信企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略產(chǎn)生重要的影響。最后，還需要考慮政府管制等，由于電信行業(yè)一定程度上關(guān)系到國(guó)家安全，且會(huì)對(duì)市場(chǎng)的穩(wěn)定等產(chǎn)生重要的影響，因此政府會(huì)對(duì)市場(chǎng)中企業(yè)進(jìn)行一定程度的管制，避免企業(yè)串謀損害消費(fèi)者的利益，或者導(dǎo)致一家獨(dú)大等問(wèn)題的產(chǎn)生。

三、推動(dòng)電信企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略選擇科學(xué)化的思考

電信企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的選擇要達(dá)到科學(xué)化的目標(biāo)，必須加強(qiáng)調(diào)查與研究，科學(xué)的制定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)方案，強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的跟蹤與評(píng)估，以此形成一個(gè)完備的體系。

1.加強(qiáng)調(diào)查與研究

首先，電信企業(yè)要組建專門的市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)，健全市場(chǎng)調(diào)研體系。電信企業(yè)要通過(guò)區(qū)域劃分、業(yè)務(wù)劃分構(gòu)建其市場(chǎng)調(diào)研體系，并明確調(diào)研的指標(biāo)如市場(chǎng)占有率、新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)量等，消費(fèi)者需求變化等，以此形成一個(gè)相對(duì)完善的調(diào)研體系。其次，電信企業(yè)要有效的對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行分析研究，并制定應(yīng)對(duì)策略，在獲得調(diào)研數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，電信企業(yè)要與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息進(jìn)行綜合比較，確定自身在細(xì)分市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位，綜合研究的基礎(chǔ)上提出市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略，以供決策者參考。

2.制定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)方案

首先，要明確競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)目標(biāo)，即要確定電信企業(yè)所采取的競(jìng)爭(zhēng)策略所要達(dá)到的目標(biāo)，包括市場(chǎng)占有率、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)量等方面的目標(biāo)，通過(guò)這些目標(biāo)指導(dǎo)電信企業(yè)行動(dòng)。其次，要明確競(jìng)爭(zhēng)行為的任務(wù)，一般而言電信企業(yè)在確定總體競(jìng)爭(zhēng)策略后，需要明確達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)策略目標(biāo)所需要完成的工作任務(wù)，如基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)任務(wù)、市場(chǎng)宣傳推廣任務(wù)、技術(shù)和服務(wù)相關(guān)任務(wù)，通過(guò)這些任務(wù)來(lái)為競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供支持。再次，要明確競(jìng)爭(zhēng)行為的基本途徑，即電信企業(yè)采取哪些途徑實(shí)現(xiàn)預(yù)定的競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)，一般而言可以包括技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)提升等方面的戰(zhàn)略路徑。

3.強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的跟蹤與評(píng)估

首先，要強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的跟蹤，電信企業(yè)要?jiǎng)討B(tài)的跟蹤市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的實(shí)施情況，跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為應(yīng)對(duì)自身的競(jìng)爭(zhēng)策略所采取的行動(dòng)，通過(guò)動(dòng)態(tài)跟蹤了解市場(chǎng)信息。其次，要強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的評(píng)估，在跟蹤的基礎(chǔ)上，電信企業(yè)要對(duì)自身的競(jìng)爭(zhēng)策略行動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估，分析其是否達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)，如未達(dá)到目標(biāo)要查找其原因。再次，要積極的競(jìng)爭(zhēng)策略進(jìn)行微調(diào)，即根據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)方案中不合理之處進(jìn)行微調(diào)，以更好的適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需要。

參考文獻(xiàn)：

第5篇：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略范文

競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)才是企業(yè)家進(jìn)行戰(zhàn)略決策所需要的信息，每個(gè)企業(yè)家都會(huì)為其獨(dú)有的魅力所吸引，他們都會(huì)自然地把決策建立在競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)的基礎(chǔ)之上。如何獲得競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)、如何利用競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)自然成我們關(guān)注的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)、企業(yè)戰(zhàn)略

競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)的獲取對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略決策的意義最為重大，它可以在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品生產(chǎn)乃至銷售服務(wù)各個(gè)階段為企業(yè)制定進(jìn)行商戰(zhàn)的策略起到幫助作用，直接針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)調(diào)整自己的行為。

同樣道理，可以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)注的商業(yè)秘密也就成了企業(yè)需要特別警惕的地方，加強(qiáng)保密的意義甚至比安排獲取競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)更為重要。競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)的泄露對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展同樣具有毀滅性打擊的可能。

競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)便在企業(yè)決策和企業(yè)管理中存在明顯的兩面性，刺探獲取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)和保護(hù)自己的商業(yè)秘密都是企業(yè)要采取的行為和措施，也是一件細(xì)膩的行為。在情報(bào)學(xué)的研究中，獲取情報(bào)的手段或防護(hù)性措施都是并存的，他們是對(duì)等的兩個(gè)方面。

競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)的這種對(duì)等性往往被忽視，因?yàn)楂@取對(duì)方情報(bào)的任務(wù)只需要少數(shù)幾個(gè)人便能完成，而情報(bào)保護(hù)是企業(yè)全體員工共同行動(dòng)才能達(dá)到效果的。企業(yè)如果成立管理競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)的專門部門的話，一定要給予足夠的授權(quán)，在保密企業(yè)機(jī)密方面有更多的投入和支持。

競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)的范疇

信息時(shí)代的企業(yè)發(fā)展的特征是速度加快，企業(yè)成長(zhǎng)的速度和衰敗的速度都在加快，幾年的功夫互聯(lián)網(wǎng)便在世界各地創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡，美國(guó)的雅虎、中國(guó)的搜狐等等，而迅速成為昨日黃花的也數(shù)不盡數(shù)。究其原因與信息流動(dòng)的速度是極為相關(guān)的，特別是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)模式上上的迅速跟進(jìn)，使得“馬太效應(yīng)”在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中也非常突出地得到映證。

競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇、企業(yè)發(fā)展速度的提升、成功與失敗都在迅速放大，競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)也就自然成為廣受關(guān)注、為企業(yè)所青睞的重要活動(dòng)，成為企業(yè)進(jìn)行無(wú)形資產(chǎn)管理的重要部分。傳統(tǒng)的信息服務(wù)者如圖書館、科技情報(bào)研究所也都紛紛借此機(jī)會(huì)把他們的服務(wù)市場(chǎng)化，以體現(xiàn)更好的社會(huì)價(jià)值。

商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，企業(yè)通過(guò)獲取競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)，獲得關(guān)于市場(chǎng)、產(chǎn)品和服務(wù)的信息，特別是關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，便可以形成更好的定位、開發(fā)更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品、提供更有吸引力的服務(wù)，甚至出手收購(gòu)對(duì)方，達(dá)到擴(kuò)張企業(yè)的目的。

競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)的研究或服務(wù)，并不是建立在盜取企業(yè)機(jī)密的基礎(chǔ)之上的，著眼點(diǎn)更放在企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展方面，通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研究，為企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略，判斷與其他企業(yè)建立何種關(guān)系中發(fā)揮作用。

關(guān)于產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)

產(chǎn)品是企業(yè)為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的最重要的表現(xiàn)形式，也幾乎是企業(yè)展開競(jìng)爭(zhēng)的起點(diǎn)，產(chǎn)品方面的創(chuàng)新給企業(yè)帶來(lái)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)也就不能低估。圍繞產(chǎn)品所形成的競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)需求是非常強(qiáng)烈的，任何企業(yè)都會(huì)關(guān)心處于同一細(xì)分市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品策略和發(fā)展方向。

圍繞產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)包括產(chǎn)品的功能、外觀、成本、價(jià)格、工藝、生命周期等等。其中最為隱蔽的是生產(chǎn)工藝，功能、外觀可以通過(guò)購(gòu)買產(chǎn)品的樣品來(lái)掌握，而生產(chǎn)工藝往往是企業(yè)的機(jī)密部分，而且對(duì)生產(chǎn)成本的影響很大。

化工、醫(yī)藥、飲料、飼料等產(chǎn)品中的配方則是特別重要的競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)，這些領(lǐng)域的配方試驗(yàn)成本甚為高昂，但得到配方和工藝后，進(jìn)行模仿的成本卻非常低廉。配方便是這些領(lǐng)域中最為重要的競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)。

產(chǎn)品的市場(chǎng)預(yù)測(cè)、盈利機(jī)會(huì)是企業(yè)決策所關(guān)心的競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)，較之上述內(nèi)容有更高的戰(zhàn)略意義，這些情報(bào)的收集成本同樣很高，企業(yè)的裂解與這些情報(bào)的泄露有密切的關(guān)系。

關(guān)于服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)

服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的利器，IBM從97年進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，開始轉(zhuǎn)變成為服務(wù)提供商，到目前其顧問(wèn)服務(wù)方面的營(yíng)業(yè)收入已占到整個(gè)收入的1/3。客戶關(guān)系管理系統(tǒng)被企業(yè)廣泛接受，成重要的發(fā)展項(xiàng)目也與服務(wù)理念的提升有直接的關(guān)系。

于有形的產(chǎn)品不同，關(guān)于服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)更難于獲得，也更難于模仿。其中所包含的知識(shí)管理和人力資源管理的成分，不僅僅存在于條中之中，而更多地存在于整個(gè)企業(yè)文化之中。服務(wù)所形成的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，建立在長(zhǎng)期的培訓(xùn)和熏陶之中。

關(guān)注服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)，需要對(duì)目標(biāo)對(duì)象進(jìn)行全面的研究分析，掌握其服務(wù)規(guī)范、服務(wù)流程的精要，同時(shí)還要包括收集其企業(yè)理念，從其員工身上的言談舉止中獲得需要的情報(bào)，從其客戶那里投射來(lái)的信息也同樣重要。

圍繞服務(wù)所收集到的競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有更為深遠(yuǎn)的意義，對(duì)建立正確的戰(zhàn)略方向也更為重要。服務(wù)的執(zhí)行者必定是企業(yè)所聘用的員工，要獲得關(guān)于服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)，最好的手段便是對(duì)其員工的行為進(jìn)行跟蹤分析。

關(guān)于投資的競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)

企業(yè)間的任何競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最根本的來(lái)源是投資，企業(yè)的產(chǎn)品、廠房、設(shè)備、設(shè)計(jì)能力都是投資所帶來(lái)的回報(bào)，資本的投入醞釀著競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的增長(zhǎng)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的投資行為自然是最受關(guān)注的競(jìng)爭(zhēng)型情報(bào)，而且由于投資、收益及其它財(cái)務(wù)指標(biāo)更是企業(yè)運(yùn)行的商業(yè)秘密，這些情報(bào)的獲得更加困難。

企業(yè)的投資行為包括產(chǎn)品的升級(jí)換代、生產(chǎn)設(shè)備的革新改造、生產(chǎn)工藝的優(yōu)化調(diào)整、人力資源的吸納與變動(dòng)。這些投資行為中，有些甚至只會(huì)體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部，比如生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝、人力資源狀況，可能永遠(yuǎn)都是企業(yè)的商業(yè)秘密，企業(yè)的在這些方面的投資可能永遠(yuǎn)不會(huì)公布。

擁有自主品牌產(chǎn)品的企業(yè)在產(chǎn)品方面，自然會(huì)采用銷售一代、開發(fā)一代、構(gòu)思一代的產(chǎn)品策略來(lái)保持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。進(jìn)行開發(fā)研制的產(chǎn)品便是最為重要的競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)，掌握產(chǎn)品投放市場(chǎng)的先機(jī)，或在性能上超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，都是制勝的關(guān)鍵。

生產(chǎn)設(shè)備及工藝方面的投資非常隱蔽，而這兩方面對(duì)企業(yè)的成本控制、品質(zhì)保證又影響重大，是非常寶貴的競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)。在引入外資企業(yè)、發(fā)展私營(yíng)企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境中，人力資源的投入已經(jīng)不可能通過(guò)職稱調(diào)查來(lái)判斷企業(yè)的投入了，人才的競(jìng)爭(zhēng)策略同時(shí)也就成為更受關(guān)注的競(jìng)爭(zhēng)型情報(bào)。

獲得競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)的途徑

與商戰(zhàn)中的價(jià)格戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)、品牌戰(zhàn)等爭(zhēng)奪戰(zhàn)一樣，競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)也是一種激烈的信息戰(zhàn)。有的企業(yè)甚至采用諜報(bào)工作方法，挑選工業(yè)間諜來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)秘密。其實(shí)把工業(yè)間諜與競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)的獲取等同看待是一種認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，對(duì)企業(yè)在信息戰(zhàn)中取得成功也是一種誤導(dǎo)。

雇傭工業(yè)間諜的確是獲得競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)的一種手段，但那是一種違背法律規(guī)范的行為，企業(yè)要冒承受法律懲戒的風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)際上，從企業(yè)公開的信息中，也可分析整理出非常有價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)，這些可以用到的渠道包括互聯(lián)網(wǎng)上的資訊、技術(shù)交流中的報(bào)告、展覽會(huì)上的表現(xiàn)、市場(chǎng)調(diào)查中的數(shù)據(jù)等等。

競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)的研究最重要的是確定出哪些信息

對(duì)企業(yè)決策是有價(jià)值的，這些信息可能被在哪些場(chǎng)所，哪些媒體上。企業(yè)中總是存在一些喜歡炫耀的人，把本來(lái)屬于商業(yè)秘密的事情當(dāng)成是提升企業(yè)價(jià)值的內(nèi)容到處宣揚(yáng)，邀請(qǐng)其他部門同事或合作伙伴參觀。這些人也會(huì)把本來(lái)應(yīng)該保密的內(nèi)容，不經(jīng)意地流露出去。

商戰(zhàn)畢竟不同于真正的戰(zhàn)爭(zhēng)，企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)方面所投入的資源和研究不可能與戰(zhàn)爭(zhēng)中的情報(bào)活動(dòng)相比較。每次戰(zhàn)役或戰(zhàn)略獲勝的只有一方，而企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)更是長(zhǎng)期的行為，打敗競(jìng)爭(zhēng)者需要的是持續(xù)發(fā)展，所以競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)對(duì)最大貢獻(xiàn)更在企業(yè)的決策支持方面。

來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)

互聯(lián)網(wǎng)可以說(shuō)是信息時(shí)代的象征，是世界上最大的信息容器，已經(jīng)成為企業(yè)擴(kuò)散自己產(chǎn)品和個(gè)人宣泄思想的場(chǎng)所。許多網(wǎng)站還開發(fā)出非常方便快捷的搜索引擎，使我們從互聯(lián)網(wǎng)上獲取信息變得非常方便。

互聯(lián)網(wǎng)上的信息具有很好的時(shí)效性，速度非常快。把互聯(lián)網(wǎng)作為競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)的信息源，關(guān)鍵要掌握搜索工具和進(jìn)行分析整理的手段，上面已經(jīng)把應(yīng)該列入競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)的信息作了分析，這里重點(diǎn)討論搜索工具的使用。

以注冊(cè)網(wǎng)站為線索的包括新浪、搜狐等，配備了搜尋機(jī)器人采集網(wǎng)站信息的有Goolge等，這些搜索引擎所得到信息都是公開與網(wǎng)站上的。利用簡(jiǎn)單的關(guān)鍵詞進(jìn)行組合，便能找到大量的信息。

Dialogue數(shù)據(jù)庫(kù)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)等一些專業(yè)的信息數(shù)據(jù)庫(kù)，其內(nèi)容更為專業(yè)，設(shè)計(jì)企業(yè)產(chǎn)品、價(jià)格方面的或科技文獻(xiàn)的內(nèi)容更為準(zhǔn)確，也成為可以利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行檢索查詢的平臺(tái)。這些數(shù)據(jù)庫(kù)中的內(nèi)容是更為有價(jià)值的數(shù)據(jù)來(lái)源，可以進(jìn)行比較深入的挖掘分析。

技術(shù)交流中的競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)

技術(shù)成就的宣揚(yáng)應(yīng)該是人的天性，技術(shù)人員或市場(chǎng)人員都喜歡把最新的技術(shù)成果作為產(chǎn)品的賣點(diǎn)來(lái)宣揚(yáng)，從市場(chǎng)角度來(lái)看也無(wú)可厚非。但技術(shù)交流中，卻含有很多屬于競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)的內(nèi)容。技術(shù)人員的交流中更可能會(huì)無(wú)意識(shí)地把本來(lái)應(yīng)該保密的情報(bào)泄露出去。

在技術(shù)交流的場(chǎng)合，技術(shù)人員往往會(huì)忘記為企業(yè)保密。這是因?yàn)橛械钠髽I(yè)本來(lái)就沒(méi)有技術(shù)保密的指引，有的技術(shù)人員需要利用技術(shù)交流來(lái)提升自己的社會(huì)地位，而有的技術(shù)人員甚至?xí)樽约赫莆盏募夹g(shù)尋找市場(chǎng)。

利用技術(shù)交流會(huì)收集產(chǎn)品和技術(shù)方面的競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)是成本非常低廉的做法，進(jìn)行適當(dāng)培訓(xùn)，派出或委托略懂技術(shù)的人員參加技術(shù)交流會(huì)，便可能大有斬獲。其實(shí)，技術(shù)交流會(huì)上的新技術(shù)，很多都是沒(méi)有進(jìn)入市場(chǎng)的，技術(shù)含量相對(duì)較高，對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展策略的影響更甚，其情報(bào)價(jià)值也就更高。

來(lái)自技術(shù)交流中的情報(bào)主要包括產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)、工藝方法、材料特性等內(nèi)容，對(duì)于企業(yè)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略具有很高的指導(dǎo)意義。進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)研究或服務(wù)，不能忽視這一渠道。

展覽會(huì)上的競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)

展覽會(huì)是企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品比拼的最佳場(chǎng)所，也是競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)的最好來(lái)源。展覽會(huì)上，企業(yè)都會(huì)將最新的成果拿出來(lái)展示，在向客戶展示自己的產(chǎn)品的同時(shí)，許多屬于競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)的資料也被公布出來(lái)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品狀態(tài)幾乎可以一覽無(wú)余，只要細(xì)心收集所獲一定不菲。

利用展覽會(huì)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)的收集非常容易進(jìn)行。因?yàn)閰⒂^者甚眾，企業(yè)不容易分辨參觀者的身份，其資料發(fā)放也是公開和無(wú)限制的，以任何身份幾乎都可以獲得產(chǎn)品資料，甚至關(guān)于產(chǎn)品功能的詳細(xì)說(shuō)明書。幾乎沒(méi)有任何企業(yè)注意到在展覽會(huì)上的保密措施。

當(dāng)然從展覽會(huì)上獲得的資料需要進(jìn)一步的分析整理，甚至跟蹤調(diào)研。從競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)分析的角度來(lái)看，不僅僅要對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，甚至要對(duì)來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。也包括成本估算，技術(shù)含量的分析。這些更深入細(xì)致的情報(bào)研究所得到的報(bào)告，對(duì)企業(yè)決策具有重要的支持意義。

許多企業(yè)都缺乏如何參展的經(jīng)驗(yàn)，參展人員的反情報(bào)意識(shí)就更為薄弱了。從展覽會(huì)上獲得產(chǎn)品情報(bào)的身份包括客戶、記者等等，以分銷商的名義拿取資料是更為透徹的做法。展覽會(huì)可以說(shuō)是成本最為低廉的競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)來(lái)源。

市場(chǎng)調(diào)查中的競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)

市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)分析是企業(yè)進(jìn)行決策的重要步驟，已越來(lái)越受到企業(yè)的重視，一些建立了市場(chǎng)部的企業(yè)一般都有進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的行為。一般來(lái)說(shuō)市場(chǎng)調(diào)查的主要目的是為自己的產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)定位、價(jià)格定位和渠道定位，是展開銷售和制定市場(chǎng)策略的前奏。

利用市場(chǎng)調(diào)查獲得競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)可以是市場(chǎng)調(diào)查的另一個(gè)作用，把自己的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品進(jìn)行比較更能幫助企業(yè)確定市場(chǎng)策略，對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展有正確的預(yù)期。進(jìn)行同比研究具有更高的可靠性和參考性。

市場(chǎng)調(diào)查所得到競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)還可以包括品牌分析、服務(wù)分析、客戶滿意度分析等多方面的資料，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研來(lái)研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在這些方面的表現(xiàn)，展開產(chǎn)品之外的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的新發(fā)展趨勢(shì)。

服務(wù)和客戶滿意度兩項(xiàng)指標(biāo)是競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)所需要特別關(guān)注的方面，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查的問(wèn)卷設(shè)計(jì)的、調(diào)查者抽樣安排，便可以很方便地獲得相關(guān)的情報(bào)。利用市場(chǎng)調(diào)查展開競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)的研究活動(dòng)，更好地提升了市場(chǎng)調(diào)查在企業(yè)發(fā)展的作用和價(jià)值。

競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)與策略聯(lián)盟

激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使參與者力圖獲得更多的資源，獲得資源的重要途徑包括企業(yè)間的合作，通過(guò)合作來(lái)分享各種資源，形成更為有利的競(jìng)爭(zhēng)鏈。現(xiàn)在聯(lián)盟策略已普遍為企業(yè)接受，成長(zhǎng)中的小企業(yè)有自己的聯(lián)盟政策，處于競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系中的企業(yè)也有聯(lián)盟策略。

競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)也可以使這些聯(lián)盟者可以分享的資源，由于競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)具有一定的隱秘性，獲得競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)需要相當(dāng)多的投入，且不說(shuō)直接采用間諜手段的工業(yè)間諜的成本，即便從公開的信息中分析出具有價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)性情況也成本不菲。國(guó)內(nèi)最近也開始出現(xiàn)為企業(yè)獲取市場(chǎng)情報(bào)的專業(yè)人士，他們需要隱藏自己的真實(shí)身份，是企業(yè)雇傭的“神秘人”，年薪已超過(guò)10萬(wàn)。

競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)不僅僅可以由聯(lián)盟企業(yè)拿出來(lái)分享，也可以進(jìn)行更高層次的合作，聯(lián)合收集、分析、整理和利用競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)。由于競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)的貢獻(xiàn)也在支持企業(yè)的戰(zhàn)略決策，與聯(lián)盟策略是一脈相承的，聯(lián)盟企業(yè)更有分享競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)的必要。

企業(yè)聯(lián)盟中如果存在競(jìng)爭(zhēng)傾向，競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)又變得需要特別給予重視，在向合作伙伴公開自己的資源時(shí)，需要保護(hù)好自己的企業(yè)機(jī)密。

保護(hù)企業(yè)機(jī)密保護(hù)企業(yè)機(jī)密的價(jià)值

競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)是關(guān)乎企業(yè)發(fā)展的決策性情報(bào)，獲取競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)的價(jià)值有多大，相應(yīng)地保護(hù)企業(yè)機(jī)密的價(jià)值就有多大。由于企業(yè)的在產(chǎn)品、服務(wù)、投資等方面的實(shí)際投入比情報(bào)挖掘的投入更大，企業(yè)機(jī)密的保密價(jià)值肯定還要超過(guò)獲取競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)的價(jià)值。

獲取競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)與保護(hù)企業(yè)機(jī)密是相對(duì)立的兩個(gè)方面，有許多企業(yè)機(jī)密如果不為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手掌握，對(duì)于其他人來(lái)講是沒(méi)有什麼價(jià)值的，所以也很容易被第三方人員獲取，比如客戶、顧問(wèn)公司、媒體的記者、合作伙伴等等，這些都是非常可能泄漏企業(yè)機(jī)密給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的渠道。

企業(yè)離職的員工更是企業(yè)機(jī)密最大泄漏點(diǎn)，他們可能有對(duì)企業(yè)不滿的情緒，根本不會(huì)承擔(dān)為企業(yè)保密的義務(wù)，而且也特別容易被競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)的收集者作為接近的對(duì)象。這些離職的員工手

上甚至擁有企業(yè)的核心機(jī)密文件，即便其職位非常低，只是一個(gè)普通的清潔工。

保護(hù)企業(yè)機(jī)密絕不是一件簡(jiǎn)單的事情，首先是保密的意識(shí)，然后是制度，再者是對(duì)制度的檢查執(zhí)行，在有員工離職的情況下，對(duì)重要系統(tǒng)中的密碼的修訂變更等等。當(dāng)然，也不是說(shuō)要在企業(yè)里成立內(nèi)務(wù)部來(lái)監(jiān)視員工的行為。

與員工的合作

競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)的傳播有兩條渠道，公開的新聞、展覽會(huì)上的展品等是進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)的收集對(duì)象，另一各方面如果從企業(yè)內(nèi)部獲得，其情報(bào)更準(zhǔn)確更隱蔽。事實(shí)上企業(yè)員工成為競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)的泄露者并不鮮見，當(dāng)員工掌握了企業(yè)的運(yùn)作機(jī)密，而有對(duì)企業(yè)不滿時(shí)，企業(yè)的任何保密措施都可能失效。

保護(hù)企業(yè)機(jī)密首先要從員工做起，包括對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德指導(dǎo)、保密意識(shí)的培訓(xùn)、建立保密制度，甚至簽訂保密協(xié)議。堵住這一漏洞對(duì)任何企業(yè)都更為重要，在國(guó)防、金融、科研機(jī)構(gòu)中與員工簽訂保密協(xié)議是比較普遍的做法，一般的制造型企業(yè)可能就不太熟悉這方面的運(yùn)作。

我們可以假定一般來(lái)講員工會(huì)遵守公司的制度，泄密往往是不經(jīng)意間的事，制定制度、加強(qiáng)培訓(xùn)是請(qǐng)員工為企業(yè)保密的首要任務(wù)。企業(yè)保密制度需要體現(xiàn)在文件管理、樣品管理、技術(shù)改造項(xiàng)目的管理中，使員工能不斷形成和加強(qiáng)為企業(yè)保密的意識(shí)。

簽訂保密協(xié)議就更全面的規(guī)定了員工在為企業(yè)保密方面的責(zé)任，保密協(xié)議主要規(guī)定不得將受管制的文件轉(zhuǎn)播給第三者，不得將樣品攜帶給第三者，不得陳述自己承擔(dān)的研究課題等等，同時(shí)也要規(guī)定在出現(xiàn)泄密事件時(shí)，員工所要承擔(dān)的責(zé)任。

與合作伙伴的合作

行業(yè)劃分導(dǎo)致供應(yīng)鏈的形成，供應(yīng)鏈中企業(yè)之間的關(guān)系也就是共同合作參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。任何企業(yè)都以自己的合作伙伴，包括供應(yīng)商、經(jīng)銷商以及最終客戶都是企業(yè)的合作伙伴，甚至同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)者也會(huì)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟而成為伙伴。

伙伴之間自然存在商業(yè)活動(dòng)，甚至共同投資、整合資源完成技術(shù)研究項(xiàng)目，這些合作中都存在大量有價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)，在合作圈外轉(zhuǎn)播的話都會(huì)對(duì)企業(yè)造成負(fù)面影響，對(duì)企業(yè)發(fā)展是一種打擊。

第6篇：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略范文

    設(shè)想一下,如果你能夠從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里選擇性地挖走一些最優(yōu)秀的職員,不但會(huì)促進(jìn)你的公司內(nèi)部的人才配置,還會(huì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手造成嚴(yán)重打擊呢?如果你的招聘策略重點(diǎn)在于實(shí)現(xiàn)業(yè)界最關(guān)鍵的技能配置,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就有嚴(yán)重的人才流失,從而削弱它的競(jìng)爭(zhēng)能力呢?

    許多讀者可能會(huì)認(rèn)為“偷走”別人團(tuán)隊(duì)里的職員聽起來(lái)明顯是一件不道德的事情。實(shí)際上,我并不主張你做任何卑鄙和骯臟的事情。相反,你可以通過(guò)系統(tǒng)地為行業(yè)巨星們創(chuàng)造更好的環(huán)境來(lái)吸引他們。這與為顧客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品來(lái)“偷走”他人顧客有些類似——沒(méi)有什么褒貶可言。

    為此,首先你需要明確哪家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擁有最多的且對(duì)其公司來(lái)說(shuō)最關(guān)鍵的技能人才配置。根據(jù)你的行業(yè)和貴公司在業(yè)界的地位,對(duì)貴公司起關(guān)鍵作用的可能是銷售,也可能是研發(fā)或生產(chǎn),或其他技術(shù)類的因素。實(shí)際上,單個(gè)的高層管理人員很難給企業(yè)帶來(lái)真正的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。你要尋找的是那些能夠?qū)崒?shí)在在創(chuàng)造或改變事情的人,或是那些做事效果可以明顯量化的人。從情報(bào)活動(dòng)的角度來(lái)看,我想這樣做,一方面能夠增強(qiáng)你自身的能力,另一方面,還可以削弱競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力。

    其次,確定“目標(biāo)人選”。如果聘用的話,想一想誰(shuí)最能幫助貴公司從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那兒復(fù)制一批人才,打造一個(gè)夢(mèng)之隊(duì)。你要尋求的是一個(gè)能創(chuàng)造并引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的人,所以目標(biāo)人選必須才能卓越、經(jīng)驗(yàn)豐富、魅力十足,這樣他人才甘愿為他(她)工作。值得注意的是,資歷本身代表不了任何東西,你的理想目標(biāo)人選可以相對(duì)年輕,但他(她)一定得有十足的能力迅速取得成功。

第7篇：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略范文

關(guān)鍵詞　綠色營(yíng)銷　企業(yè)　競(jìng)爭(zhēng)力

中圖分類號(hào)：F746.12

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、 綠色營(yíng)銷的介紹

綠色營(yíng)銷是實(shí)現(xiàn)有限資源的最佳配置，追求企業(yè)利潤(rùn)和社會(huì)、自然生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的新型營(yíng)銷。綠色營(yíng)銷我們也可以理解為：企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，力求保證企業(yè)利益和自然生態(tài)環(huán)境利益雙方利益的協(xié)調(diào)，既要實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)，又要注重自然生態(tài)環(huán)境的保護(hù)，倡導(dǎo)精神文明、物質(zhì)文明的符合社會(huì)發(fā)展方向的社會(huì)道德風(fēng)氣。做到企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)和與社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。企業(yè)在開展綠色營(yíng)銷的整個(gè)過(guò)程中，要本著以下三個(gè)原則：

第一，企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷，必須要以節(jié)約有限的資源，保護(hù)有限資源為根本性目標(biāo)；

第二，企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷，必須要確保本企業(yè)的產(chǎn)品安全衛(wèi)生和使用方便，以保證對(duì)消費(fèi)者生活品質(zhì)和身心健康的雙重提高；要站在廣大的消費(fèi)者的角度去考慮產(chǎn)品的一系列事宜；

第三，企業(yè)還要培養(yǎng)消費(fèi)者的綠色消費(fèi)意識(shí)，企業(yè)要積極引導(dǎo)綠色消費(fèi)，倡導(dǎo)綠色消費(fèi)，對(duì)全人類的生存環(huán)境進(jìn)行保護(hù)，綠色營(yíng)銷旨在達(dá)在消費(fèi)者獲得綠色消費(fèi)的同時(shí)并保護(hù)好我們的綠色環(huán)境。總而言之，企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷一定要非常重視生態(tài)環(huán)境的保護(hù)，對(duì)環(huán)境污染要進(jìn)行嚴(yán)格的控制和治理，并且要充分利用并循環(huán)使用再生資源以造福人類的子孫后代，實(shí)現(xiàn)人和自然生態(tài)環(huán)境的和諧發(fā)展，也使企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。

二、綠色營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的主要的區(qū)別

（一）綠色營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷的前提不同。

綠色營(yíng)銷的前提是消費(fèi)者綠色消費(fèi)需求的出現(xiàn)，當(dāng)前全球正在掀起保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的運(yùn)動(dòng)，這種運(yùn)動(dòng)加強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)自身健康受損與環(huán)境惡化之間關(guān)系的認(rèn)識(shí)，綠色消費(fèi)的觀念因此逐漸形成了，進(jìn)而產(chǎn)生了對(duì)綠色產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)品的需求。另外，隨著人們生活水平的提高，消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)生活的需求越來(lái)越迫切，更渴望有安全、清潔和健全的生存環(huán)境，這就促進(jìn)了綠色產(chǎn)品、綠色生產(chǎn)和營(yíng)銷的產(chǎn)生和發(fā)展。消費(fèi)者的綠色需求是綠色營(yíng)銷產(chǎn)生的客觀必然性。

（二）綠色營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷的側(cè)重點(diǎn)不同。

綠色營(yíng)銷原則的重大變化主要有兩點(diǎn)：一是引入了社會(huì)責(zé)任，即企業(yè)在滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)，還應(yīng)該達(dá)到對(duì)生態(tài)環(huán)境保護(hù)的要求，承擔(dān)起企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任；二是在充分滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)，不斷提高消費(fèi)質(zhì)量，減少消費(fèi)數(shù)量，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)人類的可持續(xù)消費(fèi)。綠色營(yíng)銷的營(yíng)銷組合策略強(qiáng)調(diào)了對(duì)環(huán)境的保護(hù)性，在產(chǎn)品策略、促銷策略、分銷策略和價(jià)格策略方面都體現(xiàn)出了很強(qiáng)的綠色特性。

（三）綠色營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷的目標(biāo)不同。

綠色營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)資源可持續(xù)的利用，這是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷目標(biāo)的進(jìn)一步擴(kuò)展。綠色營(yíng)銷的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)人類共同的需求和愿望，要使資源能夠可持續(xù)利用，使生態(tài)環(huán)境得到更好的保護(hù)和改善，企業(yè)就要盡可能地開發(fā)和使用可再生資源，減少對(duì)非可再生資源的耗費(fèi)，減少生產(chǎn)過(guò)程中污染物的排放，進(jìn)一步清潔生產(chǎn)工藝。

三、 提升綠色營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力的基本的策略

（一）企業(yè)要形成以消費(fèi)者為核心的綠色營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力。

消費(fèi)者的綠色需求是企業(yè)綠色產(chǎn)品開發(fā)的前提，是綠色營(yíng)銷要滿足的對(duì)象。綠色需求包括綠色的精神需求和綠色的物質(zhì)需求。綠色的精神需求主要體現(xiàn)在人們向往自然、熱愛自然的心態(tài)日益加強(qiáng)，追求人與自然界的和協(xié)，追求健康的精神文化生活等而綠色的物質(zhì)需求主要體現(xiàn)在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)的綠色意識(shí)，如消費(fèi)者購(gòu)買冰箱首先考慮是否無(wú)氟冰箱，而商場(chǎng)的標(biāo)有“綠色食品”標(biāo)簽的食品就更受到消費(fèi)者的青睞，對(duì)身體無(wú)任何傷害的綠色紡織品制成的服裝己經(jīng)成為老年人和兒童的首選，進(jìn)入普通大眾家庭的“純凈水”就更能體現(xiàn)廣大消費(fèi)者對(duì)綠色產(chǎn)品的需求程度。由此可見，綠色需求是前提，它為綠色產(chǎn)品的打造提供需求平臺(tái)。

在綠色產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中，以消費(fèi)者為核心，為消費(fèi)者提供具有創(chuàng)新性的綠色產(chǎn)品和服務(wù)，可以增加消費(fèi)者所獲得的產(chǎn)品價(jià)值。

（二）完善綠色產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新。

全球的綠色消費(fèi)需求，引起了世界各國(guó)生產(chǎn)企業(yè)管理者觀念的更新，生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)者可以不理會(huì)環(huán)境的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去。為了滿足消費(fèi)者的綠色消費(fèi)需要，他們必須研究和開發(fā)新的綠色產(chǎn)品為了創(chuàng)造適銷的一流產(chǎn)品，必須改變傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式實(shí)現(xiàn)清潔生產(chǎn)為了贏得消費(fèi)者的青睞，必須樹立綠色環(huán)保新形象。因此，綠色產(chǎn)品的開發(fā)是以采用綠色資源、綠色設(shè)計(jì)和清潔生產(chǎn)方式及綠色包裝與生態(tài)標(biāo)志為核心構(gòu)成的，是企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷的根本支撐點(diǎn)。

（三）加強(qiáng)綠色產(chǎn)品基礎(chǔ)理論和技術(shù)的研究，樹立綠色設(shè)計(jì)理念。

企業(yè)必須樹立全新的綠色產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念，從產(chǎn)品的性能、材料選擇、制造、使用、合理的產(chǎn)品壽命和報(bào)廢回收的整個(gè)過(guò)程來(lái)看待現(xiàn)在正進(jìn)行的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，并進(jìn)行綜合平衡和決策。這種理念強(qiáng)調(diào)對(duì)資源和能源的有效利用和對(duì)生態(tài)環(huán)境的保護(hù)，不但要使企業(yè)有效地減少不必要的浪費(fèi)，對(duì)減緩地球資源耗竭有所助益，而且還要考慮廢物的處理。

（四）樹立綠色形象，提升品牌的盈利能力。

制定網(wǎng)上網(wǎng)下統(tǒng)一的名牌戰(zhàn)略規(guī)劃，這對(duì)名牌的統(tǒng)一具有綱領(lǐng)性的指導(dǎo)意義。為此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要在戰(zhàn)略思維上面向?qū)嵨锱c虛擬兩個(gè)市場(chǎng)，戰(zhàn)略目標(biāo)、重點(diǎn)、措施都要注意網(wǎng)上網(wǎng)下的統(tǒng)一，把網(wǎng)上名牌的創(chuàng)建活動(dòng)視為網(wǎng)下名牌的延伸、擴(kuò)張過(guò)程，把網(wǎng)下名牌視為網(wǎng)上名牌的依托和堅(jiān)強(qiáng)后盾。

（五）要針對(duì)綠色消費(fèi)者的心理特征進(jìn)行廣告。

由于綠色消費(fèi)者大都是理性人，他們對(duì)綠色廣告通常持謹(jǐn)慎態(tài)度，很少產(chǎn)生沖動(dòng)購(gòu)買行為。因此，綠色廣告在宣傳上宜采用理性訴求，傳播的綠色信息一定要真實(shí)、可靠，否則只會(huì)疏遠(yuǎn)綠色消費(fèi)者甚至引起他們的反感。同時(shí)，綠色消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品較為感興趣，并且是信息的搜尋者。故廠商對(duì)綠色廣告的訴求方式和表現(xiàn)手法等不能一成不變，要善于創(chuàng)新，不斷強(qiáng)化產(chǎn)品的綠色特征，隨時(shí)向消費(fèi)者提供有關(guān)企業(yè)或產(chǎn)品的綠色信息，以便能夠持續(xù)留住這些綠色消費(fèi)者，提升其對(duì)綠色產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。

（六）靈活運(yùn)用綠色公共關(guān)系策略。

綠色公關(guān)是樹立企業(yè)及產(chǎn)品綠色形象的重要傳播道路。在綠色促銷中，如果企業(yè)進(jìn)行過(guò)量的廣告活動(dòng)，則有可能會(huì)被認(rèn)為廣告本身就是對(duì)環(huán)境的破壞，因此，企業(yè)就應(yīng)該尋求樹立企業(yè)及產(chǎn)品綠色形象的其他重要傳播道路，其中，綠色公共關(guān)系策略就是很重要的途徑之一。企業(yè)運(yùn)用該策略建立與公眾的信息溝通，通過(guò)表明自己在綠色領(lǐng)域的努力建立起良好的企業(yè)形象，這樣將有助于企業(yè)把綠色信息傳達(dá)到廣告無(wú)法達(dá)到的細(xì)分市場(chǎng)，帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如20世紀(jì)80年代，麥當(dāng)勞因每天都在制造廢棄的包裝物逐漸成為環(huán)保人士攻擊的對(duì)象，90年代初麥當(dāng)勞推出了“種植一棵樹”的綠色公關(guān)宣傳活動(dòng)，并著手減少包裝，減少使用有損環(huán)境的材料。這樣使環(huán)境污染物減少了60%，在社會(huì)公眾面前成功地塑造了“綠色麥當(dāng)勞”的新形象。

（作者：新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷教研室，副教授）

參考文獻(xiàn)：

[1]安德魯·麥考利著.《國(guó)際營(yíng)銷學(xué)》全球化消費(fèi).地區(qū)性思維.中國(guó)時(shí)代經(jīng)濟(jì)出版社.2005

[2]李沫愚.世紀(jì)中國(guó)企業(yè)“綠色營(yíng)銷”戰(zhàn)略研究.哈爾濱商業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2004.6

[3]林聳、馬宗國(guó).關(guān)于綠色營(yíng)銷的思考及對(duì)策.商業(yè)時(shí)代.2004

第8篇：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略范文

大約在馬歇爾原理提出來(lái)的30年以后，彭羅斯(Penrose，1959)［2］研究發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中，知識(shí)積累具有重要的作用。她將知識(shí)分為“正式知識(shí)”和“非正式知識(shí)”兩大類，并認(rèn)為企業(yè)的成長(zhǎng)是一個(gè)不斷地將外部非正式知識(shí)轉(zhuǎn)化為內(nèi)部正式知識(shí)的過(guò)程。與彭羅斯的研究結(jié)論相反，在有關(guān)企業(yè)層面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論中，大約在同期即20世紀(jì)50年代以后出現(xiàn)的產(chǎn)業(yè)組織理論的“哈佛學(xué)派”，則更加關(guān)注企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)境對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響。該學(xué)派認(rèn)為，在相同產(chǎn)業(yè)環(huán)境中經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，要獲得相同的投入，必須采取相同的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，即企業(yè)的成功取決于對(duì)特定產(chǎn)業(yè)環(huán)境威脅與機(jī)會(huì)的反應(yīng)能力。也就是說(shuō)，企業(yè)與其產(chǎn)業(yè)環(huán)境間的關(guān)系，決定著企業(yè)能否成功地獲得市場(chǎng)地位和實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略。從研究方法上講，這時(shí)的“哈佛學(xué)派”就已相當(dāng)重視SWOT分析方法在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中的運(yùn)用(吳福象，2004)［3］。

不過(guò)，無(wú)論是新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)，還是哈佛學(xué)派的產(chǎn)業(yè)組織理論，在研究企業(yè)時(shí)，都基于這樣一個(gè)隱含的假定，即企業(yè)具有同質(zhì)性。既然所有的企業(yè)都被抽象為在技術(shù)、市場(chǎng)和某些特定經(jīng)濟(jì)條件約束下做出利潤(rùn)最大化的選擇，而且作為生產(chǎn)載體的企業(yè)被看成是一個(gè)“黑箱”，那么，在現(xiàn)實(shí)中為什么置身于相同的產(chǎn)業(yè)環(huán)境之中，有些企業(yè)可以具備領(lǐng)先于對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢?對(duì)于此類問(wèn)題，忽略了企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的傳統(tǒng)理論，已經(jīng)無(wú)法給予回答。因此，要研究企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須把沒(méi)有內(nèi)部結(jié)構(gòu)差異的企業(yè)“黑箱”打開，透視不同的結(jié)構(gòu)和行為特征的異質(zhì)性實(shí)體的核心能力。在此類問(wèn)題上，邁克爾•波特(1997)［4］的研究最具有開拓性。波特認(rèn)為，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)本身，就是要針對(duì)決定產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的各個(gè)作用力確立一種有利而持久的地位。波特還認(rèn)為，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇有兩個(gè)中心問(wèn)題:一個(gè)是由產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)期盈利能力及其影響因素所決定的產(chǎn)業(yè)吸引能力;一個(gè)是決定產(chǎn)業(yè)內(nèi)部相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位的因素。在波特看來(lái)，一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，取決于進(jìn)入威脅、替代威脅、買方侃價(jià)能力、賣方侃價(jià)能力和與現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)等五種基本競(jìng)爭(zhēng)力的相互作用，并且這五種作用力共同決定著產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)度以及產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)率。對(duì)于企業(yè)來(lái)講，為了在產(chǎn)業(yè)中維持進(jìn)退有據(jù)的地位，成功地運(yùn)用五種相互競(jìng)爭(zhēng)的作用力，可以實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先、標(biāo)新立異和集中化等三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。而在《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》一書中，波特(1997)突出了這樣一個(gè)中心思想，即企業(yè)要在產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中創(chuàng)造并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須對(duì)企業(yè)參與分工的產(chǎn)品價(jià)值鏈進(jìn)行分析和分解。這樣，波特在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之間，終于成功地架起了一座橋梁，并從兩個(gè)角度研究了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲得和保持方法:一是從企業(yè)外部環(huán)境即產(chǎn)業(yè)因素入手，注重產(chǎn)業(yè)吸引力的分析;二是從企業(yè)內(nèi)部即企業(yè)自身的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)行為入手。因此，三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與產(chǎn)品價(jià)值鏈的分析方法在邏輯構(gòu)造上是一致的。

縱觀競(jìng)爭(zhēng)理論的發(fā)展歷程可以看出，理論家對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的研究視角，遵循了由宏觀到微觀逐層深入的次序。特別是最近幾年來(lái)，有關(guān)企業(yè)的核心能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的研究文獻(xiàn)大量涌現(xiàn)，可能與尋求企業(yè)經(jīng)營(yíng)的理論基礎(chǔ)不無(wú)關(guān)系。遺憾的是，目前管理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)在有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題上，尚存在較大的理論縫隙。事實(shí)上，對(duì)企業(yè)核心能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的研究，應(yīng)當(dāng)首先從經(jīng)濟(jì)理論上廓清其內(nèi)涵，然后再?gòu)墓芾韺W(xué)視角構(gòu)建適用的邏輯框架。2中心環(huán)節(jié):動(dòng)態(tài)組織學(xué)習(xí)能力能力要素的獲得，是任何企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的必要條件之一。但這并不是說(shuō)，企業(yè)具備了一定的能力就能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，尤其是長(zhǎng)期的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。因?yàn)槠髽I(yè)在長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中勝出的關(guān)鍵要素，不是一般的能力，而是造就和增強(qiáng)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，即孕育新一代產(chǎn)品的獨(dú)特技巧。而在能力與核心能力成為企業(yè)取得優(yōu)良業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素的今天，有必要對(duì)這兩個(gè)概念進(jìn)行深入的剖析，探究其內(nèi)涵與外延。只有這樣，才能建立能力、核心能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間的理論框架。就能力的內(nèi)涵而言，一種觀點(diǎn)(Prahalad，1990)［5］認(rèn)為，能力是組織中的積累性知識(shí);另一種觀點(diǎn)(Barton，1995;劉志彪、吳福象，2007)［6-7］認(rèn)為，能力作為企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的潛在來(lái)源，即一個(gè)公司比其他公司做得特別突出的一系列活動(dòng)，可能出現(xiàn)在特定的職能中，也可能與特定技術(shù)或產(chǎn)品設(shè)計(jì)相聯(lián)系，或存在于管理價(jià)值鏈各要素的聯(lián)系之中。其實(shí)，這兩種觀點(diǎn)在內(nèi)涵上具有內(nèi)在的互補(bǔ)性，第一種觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)知識(shí)本身，后者強(qiáng)調(diào)人力資本的異質(zhì)性如何導(dǎo)致知識(shí)利用活動(dòng)效果的差異。這樣，必然會(huì)有一些企業(yè)總是可以比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更為出色和優(yōu)秀。因此，強(qiáng)調(diào)通過(guò)學(xué)習(xí)效應(yīng)的放大和正強(qiáng)化獲得知識(shí)積累中的范圍經(jīng)濟(jì)是至關(guān)重要的。可見，能力的內(nèi)涵包括兩個(gè)方面:一是活動(dòng)過(guò)程本身;二是活動(dòng)的效果。二者的傳導(dǎo)機(jī)制是:能力增強(qiáng)，該環(huán)節(jié)活動(dòng)的效率提高，隨著企業(yè)內(nèi)部職能分工的不斷細(xì)化，顯性知識(shí)和隱性知識(shí)不斷依附于單個(gè)人力資本之上，專業(yè)化人力資本與相應(yīng)的物質(zhì)資源相匹配，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的磨合與積累，個(gè)體隱性知識(shí)能夠不斷積累并在內(nèi)部成員之間共享。隨著隱性知識(shí)不斷轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)的、新的顯性知識(shí)，組織成員在學(xué)習(xí)新知識(shí)過(guò)程中，個(gè)體隱性知識(shí)在磨合的同時(shí)不斷地被創(chuàng)造出來(lái)，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)效應(yīng)不斷被激活，范圍經(jīng)濟(jì)得以實(shí)現(xiàn)。

這樣，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的積累，使得物質(zhì)資源利用的效率不斷提高，形成了不同企業(yè)資源配置活動(dòng)中的效率差別，即能力的高低之分。這種效率體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是生產(chǎn)過(guò)程的投入產(chǎn)出效率，即勞動(dòng)生產(chǎn)率的高低;二是市場(chǎng)交易過(guò)程的效率，即企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率的高低，在外向型市場(chǎng)上，則表現(xiàn)為產(chǎn)品外向度差異(見圖1)。而企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的多樣性，又決定了企業(yè)可以在各個(gè)環(huán)節(jié)活動(dòng)上培養(yǎng)出新的能力。但企業(yè)間所擁有的物質(zhì)資源和人力資源，在數(shù)量和質(zhì)量上存在著很大的差別，資源的相對(duì)稀缺決定了每個(gè)企業(yè)不可能在所有的活動(dòng)上都取得超越于對(duì)手的領(lǐng)先地位，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取只能依賴于少數(shù)能力。哈默和普拉哈拉德把它們稱為核心競(jìng)爭(zhēng)能力，它是組織中的集合知識(shí)，特別是如何協(xié)調(diào)整合不同的生產(chǎn)技能和工藝中的不同技術(shù)。企業(yè)可以在各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中培育能力，但只有那些把長(zhǎng)期積累的知識(shí)，經(jīng)過(guò)整合應(yīng)用到開發(fā)更多的產(chǎn)品中去的能力，才使得企業(yè)在長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)中能比競(jìng)爭(zhēng)者以更低的成本和更快的速度開發(fā)出新產(chǎn)品，從而保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。需要指出的是，每一種產(chǎn)品都有其生命周期，在經(jīng)過(guò)創(chuàng)新、推廣、成熟之后，逐漸進(jìn)入衰退并退出市場(chǎng)，但其所處的行業(yè)卻不然。一個(gè)行業(yè)之所以長(zhǎng)期存在，不是因?yàn)樗芄?yīng)某些具體產(chǎn)品，而是它能滿足特定的需要。雖然長(zhǎng)期來(lái)看，這種需求是穩(wěn)定的，但滿足需求的方法則千變?nèi)f化。因此，企業(yè)要在一個(gè)行業(yè)中保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不是靠一種或少數(shù)目前盈利的產(chǎn)品，而是要靠在經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)涵蓋一個(gè)行業(yè)中的多數(shù)產(chǎn)品線，要通過(guò)企業(yè)在各部門之間較強(qiáng)的技術(shù)關(guān)聯(lián)和市場(chǎng)關(guān)聯(lián)，以及在技術(shù)和營(yíng)銷上的共生來(lái)解決。從這個(gè)意義上講，產(chǎn)品生命周期雖然不可避免，但企業(yè)可以通過(guò)技術(shù)、技能的擴(kuò)展，利用產(chǎn)品組合創(chuàng)新，在某一產(chǎn)品生命周期到達(dá)成熟或衰退以前，快速推出市場(chǎng)尚未預(yù)料到的新產(chǎn)品。

基于這樣的產(chǎn)業(yè)分析，企業(yè)因勢(shì)而動(dòng)適時(shí)推出新產(chǎn)品，不但彌補(bǔ)了市場(chǎng)空白，引導(dǎo)了需求趨勢(shì)，也鞏固和擴(kuò)大了企業(yè)在新產(chǎn)品上的市場(chǎng)份額，延長(zhǎng)了產(chǎn)品的生命周期(吳福象、王新新，2011)［8］。此種情況下，企業(yè)具備了核心能力也就具備了進(jìn)行市場(chǎng)開拓和產(chǎn)品多元化擴(kuò)張的能力。根據(jù)圖1的分析框架，企業(yè)在參與國(guó)際分工時(shí)，作為其長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)的核心能力，應(yīng)具備如下特征:一是拓展性，指核心能力是否有使得企業(yè)進(jìn)入產(chǎn)品多樣性市場(chǎng)的可能;二是價(jià)值性，指核心能力能否使得最終產(chǎn)品為客戶帶來(lái)重要的價(jià)值;三是不可模仿性，指企業(yè)隱性和非正式的知識(shí)能否使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以獲得和模仿，并已固化為企業(yè)的專有資源或能力。這里，核心能力具有威廉姆森的“資產(chǎn)專用性”的特征，是積累性學(xué)習(xí)的成果，具有路徑依賴的正強(qiáng)化效應(yīng)，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處于連續(xù)的劣勢(shì)，企業(yè)自身則高居“微笑曲線”的兩端。核心能力的識(shí)別，首先應(yīng)基于對(duì)各種活動(dòng)的認(rèn)識(shí)。企業(yè)是一個(gè)價(jià)值創(chuàng)造系統(tǒng)，活動(dòng)的本身就是價(jià)值創(chuàng)造中資源有效利用的過(guò)程。不同的活動(dòng)環(huán)節(jié)對(duì)企業(yè)最終利潤(rùn)的貢獻(xiàn)是有差別的。企業(yè)在全部的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中要尋找的是價(jià)值增值率最高的活動(dòng)環(huán)節(jié)，波特稱其為產(chǎn)品價(jià)值鏈，對(duì)應(yīng)于“微笑曲線”縱軸上價(jià)值增值的距離。通過(guò)識(shí)別和發(fā)現(xiàn)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)值增值起核心作用的活動(dòng)，能夠比對(duì)手在更低的成本下展開競(jìng)爭(zhēng)，為企業(yè)帶來(lái)超過(guò)行業(yè)平均利潤(rùn)水平的超額利潤(rùn)率，這是企業(yè)追求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最終目標(biāo)。

目前，我國(guó)企業(yè)參與國(guó)際垂直分工中的代工(OEM)活動(dòng)，是對(duì)產(chǎn)品價(jià)值鏈的成功應(yīng)用。然而，由于專利保護(hù)、轉(zhuǎn)換成本、聲譽(yù)或者規(guī)模經(jīng)濟(jì)等因素，我國(guó)企業(yè)幾乎都被壓制在價(jià)值鏈的低端環(huán)節(jié)，處于“微笑曲線”的中間地段，受兩端擠壓十分明顯。事實(shí)上，在大多數(shù)情況下競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成的進(jìn)入威脅往往并不存在于整個(gè)產(chǎn)業(yè)之中，而是存在于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上的某些環(huán)節(jié)。因此，要增強(qiáng)本土企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)產(chǎn)業(yè)融合和技術(shù)嵌入來(lái)延伸我國(guó)企業(yè)價(jià)值鏈就顯得分外重要(吳福象、朱蕾，2011)［9］。在圖1基于動(dòng)態(tài)組織學(xué)習(xí)能力的價(jià)值鏈分解模型中，動(dòng)態(tài)組織學(xué)習(xí)是模型的中心環(huán)節(jié)，是企業(yè)相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的保持和創(chuàng)新能力促進(jìn)的保證，它包括組織內(nèi)學(xué)習(xí)和組織外學(xué)習(xí)兩個(gè)方面。組織內(nèi)學(xué)習(xí)包含單環(huán)學(xué)習(xí)和雙環(huán)學(xué)習(xí)。單環(huán)學(xué)習(xí)是在保持組織戰(zhàn)略不變的前提下，將組織績(jī)效與策略行為對(duì)比進(jìn)行反饋并不斷修正使績(jī)效保持在規(guī)范與目標(biāo)規(guī)定的范圍內(nèi)，是在組織對(duì)環(huán)境能夠有效控制之下的學(xué)習(xí)方式，員工不對(duì)組織的戰(zhàn)略與目標(biāo)本身產(chǎn)生任何置疑。雙環(huán)學(xué)習(xí)是在學(xué)習(xí)過(guò)程中除了不斷修正戰(zhàn)術(shù)和行為外，組織中每一位員工應(yīng)重新評(píng)價(jià)組織目標(biāo)戰(zhàn)略的本質(zhì)、價(jià)值，不僅發(fā)現(xiàn)與績(jī)效有關(guān)的策略和行為的不足，還應(yīng)發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致這些績(jī)效規(guī)范的錯(cuò)誤，包含組織行為規(guī)范和心智模式變革等。在該模型框架中，動(dòng)態(tài)組織學(xué)習(xí)之所以成為聯(lián)結(jié)各部件的樞紐，是由其內(nèi)在的作用機(jī)理決定的。組織學(xué)習(xí)首先從個(gè)人之間隱性知識(shí)的共享開始，經(jīng)過(guò)整理轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí);然后通過(guò)組織成員共同將顯性知識(shí)系統(tǒng)整理為新知識(shí)，并通過(guò)學(xué)習(xí)組織的新知識(shí)和新觀念，將其轉(zhuǎn)化為自身的隱性知識(shí);最后通過(guò)擁有不同隱性知識(shí)的組織成員互相影響，完成組織學(xué)習(xí)的社會(huì)化過(guò)程，在本次知識(shí)學(xué)習(xí)的螺旋運(yùn)動(dòng)完成之后，下一輪的知識(shí)螺旋運(yùn)動(dòng)也由此開始，不斷持續(xù)下去。

可見，按照價(jià)值鏈分解模型的原理，在一個(gè)產(chǎn)業(yè)中各個(gè)企業(yè)的價(jià)值鏈互不相同，反映了各自歷史的和戰(zhàn)略的異同。而企業(yè)價(jià)值鏈在競(jìng)爭(zhēng)范圍與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手方面的差異，則是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的潛在來(lái)源。一個(gè)企業(yè)可以從其內(nèi)部追求較大范圍的好處，也可以與其他獨(dú)立的廠商結(jié)成聯(lián)盟。不同企業(yè)價(jià)值鏈中的合作與互補(bǔ)為橫向聯(lián)盟;而發(fā)生于縱向聯(lián)系中的企業(yè)價(jià)值鏈與供應(yīng)商、銷售渠道的價(jià)值鏈之間的聯(lián)盟為縱向聯(lián)盟。不管怎樣，兩種形式、兩種聯(lián)系的結(jié)果都是通過(guò)協(xié)調(diào)合作，從而獲得最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。正是因?yàn)槿魏我粋€(gè)企業(yè)都不可能在所有的活動(dòng)或價(jià)值鏈條的所有環(huán)節(jié)都取得領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)，因此通過(guò)組織學(xué)習(xí)利用自己的優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟特別是知識(shí)聯(lián)盟，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和核心能力的互補(bǔ)。目前發(fā)達(dá)國(guó)家的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)跨國(guó)公司正是基于國(guó)際垂直分工的戰(zhàn)略構(gòu)想，利用垂直分離戰(zhàn)略聯(lián)盟重新塑造了公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。3戰(zhàn)略實(shí)施:垂直外包創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值根據(jù)前面的模型框架，可以得出如下結(jié)論與啟示。

第一，價(jià)值鏈的分解過(guò)程是一個(gè)價(jià)值的再創(chuàng)造過(guò)程。價(jià)值鏈涵蓋了商品或服務(wù)創(chuàng)造過(guò)程中所經(jīng)歷的從原材料到最終消費(fèi)品的所有階段，并由其基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)構(gòu)成。企業(yè)作為一個(gè)整體，其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可能來(lái)源于設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和營(yíng)銷等基本的價(jià)值活動(dòng)，也可能來(lái)源于輔助過(guò)程中許多相互分離的價(jià)值活動(dòng)，但在企業(yè)眾多的價(jià)值活動(dòng)中，并不是每一個(gè)環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價(jià)值。企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值實(shí)際上來(lái)自企業(yè)價(jià)值鏈的某些特定的價(jià)值活動(dòng)環(huán)節(jié)，這些真正創(chuàng)造價(jià)值的戰(zhàn)略活動(dòng)是企業(yè)價(jià)值鏈的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”。企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)尤其是能夠保持的長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)，說(shuō)到底是企業(yè)在價(jià)值鏈的某些特定戰(zhàn)略環(huán)節(jié)上所具有的優(yōu)勢(shì)。

第二，隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展和消費(fèi)需求的日益多樣化，社會(huì)分工日益細(xì)化，使價(jià)值鏈的增值環(huán)節(jié)變得越來(lái)越多，結(jié)構(gòu)也越來(lái)越復(fù)雜。一種產(chǎn)品或服務(wù)所形成的價(jià)值鏈過(guò)程很少能由一個(gè)企業(yè)來(lái)完成，除非企業(yè)具有非常充足的資金和十分全面的能力。于是價(jià)值鏈必然要發(fā)生分解，一些新的企業(yè)加入了價(jià)值鏈并在其中某個(gè)環(huán)節(jié)建立起新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)為在該環(huán)節(jié)上具有成熟而精湛的技術(shù)和較低的成本。他們的進(jìn)入使得一些大而全、小而全的企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)，迫使他們不得不放棄某些價(jià)值環(huán)節(jié)。企業(yè)從自己的比較優(yōu)勢(shì)出發(fā)，選擇若干環(huán)節(jié)集中有限的資源，投入到價(jià)值鏈創(chuàng)造增量收益最大的環(huán)節(jié)之中，價(jià)值鏈的垂直分解在所難免。

第三，價(jià)值鏈的不斷分解，使得企業(yè)集中資源專注于某些戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，也使市場(chǎng)上出現(xiàn)了許多相對(duì)獨(dú)立的、具有一定比較優(yōu)勢(shì)的增值環(huán)節(jié)，這為企業(yè)將某些價(jià)值環(huán)節(jié)進(jìn)行戰(zhàn)略外包提供了基礎(chǔ)和條件。戰(zhàn)略外包作為一種管理策略，它是某一公司通過(guò)與外部企業(yè)簽訂協(xié)約，將一些傳統(tǒng)上由企業(yè)內(nèi)部人員負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)或機(jī)能外包給專業(yè)的、高效的獨(dú)立生產(chǎn)商或服務(wù)供應(yīng)商來(lái)經(jīng)營(yíng)。

第9篇：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略范文

隨著時(shí)代的發(fā)展和科技的進(jìn)步，人力資源競(jìng)爭(zhēng)力在各個(gè)企業(yè)中的地位越來(lái)越重要，不少企業(yè)深刻的認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代企業(yè)之間的相互競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是企業(yè)人力資源的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)能擁有人力資源競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)就能在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中勝出，贏得一片市場(chǎng)。所以，如何提高企業(yè)人力資源的競(jìng)爭(zhēng)力，最大限度的發(fā)揮企業(yè)人力資源的優(yōu)勢(shì)，值得我們深入的探究和思考。

1 企業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)力的概念

競(jìng)爭(zhēng)力，是指某個(gè)群體或者個(gè)體為爭(zhēng)奪所需資源所表現(xiàn)出來(lái)的能力，競(jìng)爭(zhēng)力一般是相比較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而提出的，也就是說(shuō)談到競(jìng)爭(zhēng)力至少要有兩個(gè)或兩個(gè)以上的競(jìng)爭(zhēng)群體或者個(gè)體。企業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)力是指某個(gè)企業(yè)相對(duì)于其他同行企業(yè)在人力資源上擁有競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)，其人力資源的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)能夠給企業(yè)帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益。更通俗的講，企業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)力就是指某個(gè)企業(yè)為爭(zhēng)奪所需的銷售市場(chǎng)或占有某些資源所表現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)群體上的人力資源競(jìng)爭(zhēng)力。

2 企業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵

企業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)力包括以下3方面內(nèi)涵：

高素質(zhì)人才。科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。而高素質(zhì)人才是科學(xué)技術(shù)的基本載體。一個(gè)企業(yè)能否在各個(gè)企業(yè)相互競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，并不僅僅取決于他所擁有的物質(zhì)資產(chǎn)的多少，或是占有資源的多少。更重要的是取決于他所擁有的人才數(shù)量和人才素質(zhì)。高素質(zhì)人才可以說(shuō)是特殊的經(jīng)濟(jì)資源。擁有高素質(zhì)人才，建立起合理的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，再根據(jù)崗位分析和人力資源規(guī)劃選擇合適的高素質(zhì)人才，能更好更有效的利用人力資源，節(jié)省人力資本，增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)立于不敗之地。

企業(yè)文化。但凡好的企業(yè)都有自己的企業(yè)文化。好的企業(yè)文化能夠幫助企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象和企業(yè)信譽(yù)，吸引更多的商家，也能使企業(yè)員工有強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感，從而使員工更好的、更用心的為企業(yè)服務(wù)。對(duì)于企業(yè)文化，要有自己的新穎性、獨(dú)特性，要在以人為本的原則下，形成和諧、友愛、互幫互助的氛圍，使員工具有高度的責(zé)任感和飽滿的精神，全心全意為企業(yè)服務(wù)。

人力資源管理模式。一個(gè)好的企業(yè)要有自己獨(dú)一無(wú)二的人力資源管理模式。好的管理模式能夠讓企業(yè)時(shí)刻處于合理的運(yùn)作中，有條有序，流暢運(yùn)行，即使發(fā)生突發(fā)事件，也能迅速、合理的解決。

3 企業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素

企業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素有很多，歸納起來(lái)主要有四個(gè)因素：企業(yè)人力資源管理水平、企業(yè)員工工作契合度、企業(yè)員工工作投入以及企業(yè)員工組織支持感等。

企業(yè)人力資源管理水平直接決定了企業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)力的大小，是企業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)力的最主要影響因素。企業(yè)人力資源管理水平的高低將直接決定了企業(yè)人力資源是否得到合理的利用，是否能將部門與部門之間、員工與員工之間統(tǒng)一而協(xié)調(diào)地運(yùn)作起來(lái)。而企業(yè)員工工作契合度、企業(yè)員工工作投入以及企業(yè)員工組織支持感等也是企業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素，它們也將影響企業(yè)運(yùn)作是否能準(zhǔn)確、合理、有條有序，流暢的運(yùn)行。

4企業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)力的提升策略

提高企業(yè)人力資源管理水平，實(shí)施戰(zhàn)略人力資源管理。為了更好、更有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，提高企業(yè)人力資源管理水平是最行之有效的方法。因此，要將企業(yè)的人力資源管理放在戰(zhàn)略的高度上，將資源管理和企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展結(jié)合起來(lái)，增加企業(yè)的人力資源競(jìng)爭(zhēng)力。戰(zhàn)略人力資源管理是指將人力資源管理和企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展結(jié)合起來(lái)，并系統(tǒng)地對(duì)人力資源進(jìn)行各種規(guī)劃和管理，以確保企業(yè)的目標(biāo)的快速、順利地實(shí)現(xiàn)。與傳統(tǒng)的人力資源管理相比，實(shí)施戰(zhàn)略人力資源管理是一種積極的管理模式，它按照戰(zhàn)略制定人力資源管理目標(biāo)，對(duì)企業(yè)的人力資源進(jìn)行合理的分配和整合，能保證人力資源管理目標(biāo)一步一個(gè)腳印的順利實(shí)施，也使人力資源部門的地位和作用越來(lái)越重要，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

加強(qiáng)企業(yè)員工工作契合度。企業(yè)員工工作契合度是影響企業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。促進(jìn)企業(yè)員工工作契合度可以明顯改善員工的精神狀態(tài)和工作態(tài)度，增強(qiáng)員工的歸屬感，使員工具備相應(yīng)的工作意識(shí)和責(zé)任心，提高工作業(yè)績(jī)，明顯提高企業(yè)人力資源的競(jìng)爭(zhēng)力。加強(qiáng)企業(yè)員工工作契合度可以從以下幾方面入手：以企業(yè)員工工作契合度作為企業(yè)招收新員工的標(biāo)準(zhǔn)之一。要綜合應(yīng)聘人的特征、興趣、愛好、工作能力和企業(yè)所需崗位的要求、特征、能力等因素，優(yōu)先考慮工作契合度符合的應(yīng)聘者；經(jīng)常進(jìn)行企業(yè)員工工作契合度的定期培訓(xùn)。企業(yè)在對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行定期的專業(yè)技能和知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)，也應(yīng)該對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行定期的契合度的教育和培訓(xùn)；業(yè)績(jī)考核時(shí)增加員工工作契合度評(píng)價(jià)選項(xiàng)。

加強(qiáng)企業(yè)員工的工作投入。企業(yè)員工工作投入也是企業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素之一。如何才能更好地加強(qiáng)企業(yè)員工的工作投入，這要求企業(yè)做到以下幾點(diǎn)：增加加企業(yè)員工的福利，提高企業(yè)員工的待遇；建立合理的企業(yè)員工賞罰制度。對(duì)于工作投入多、好、認(rèn)真、業(yè)績(jī)高的企業(yè)員工，要進(jìn)行定期的表彰與獎(jiǎng)賞。而對(duì)于那些表現(xiàn)一般的或是不好的企業(yè)員工要進(jìn)行一定的鼓勵(lì)或是處罰；創(chuàng)建自己的企業(yè)文化，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，使企業(yè)員工具有強(qiáng)烈的歸屬感和責(zé)任心，認(rèn)真對(duì)待每一次工作。

提升企業(yè)員工組織支持感。一個(gè)好的企業(yè)能真正做到關(guān)心其企業(yè)員工，關(guān)心他們的待遇與福利，重視和尊重他們的意見和建議。所以，要想提升企業(yè)人力資源的競(jìng)爭(zhēng)力，提升企業(yè)員工組織支持感十分必要。好的企業(yè)員工組織支持感將會(huì)帶動(dòng)員工自覺地積極為企業(yè)工作，為企業(yè)出謀劃策，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

提升提升企業(yè)員工組織支持感可以從以下幾方面入手：要真心誠(chéng)意的關(guān)心企業(yè)員工的生活、待遇和福利。企業(yè)管理者的真心誠(chéng)意是能被企業(yè)員工感覺出來(lái)的，所以一定要拿出企業(yè)的誠(chéng)意。建立合理的企業(yè)員工獎(jiǎng)勵(lì)制度。經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行一定程度的關(guān)心金和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于工作積極的員工和做出重要業(yè)績(jī)的員工給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)和口頭表?yè)P(yáng)和贊美，這將起到很好的效果。

培養(yǎng)企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)員工創(chuàng)新。前面已經(jīng)提到了一個(gè)好的企業(yè)文化的重要作用，所以，提升企業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)力要求我們要培養(yǎng)屬于自己企業(yè)的企業(yè)文化，形成創(chuàng)新的氛圍，逐漸培養(yǎng)每一位員工的創(chuàng)新能力。當(dāng)然，要培養(yǎng)企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)員工創(chuàng)新還得從管理制度抓起，從企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)的帶頭作用抓起。

加強(qiáng)企業(yè)員工的學(xué)習(xí)工作。加強(qiáng)企業(yè)員工的學(xué)習(xí)工作，定期對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的培訓(xùn)，有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。同樣，加強(qiáng)企業(yè)人力資源的相關(guān)知識(shí)和管理的培訓(xùn)，多進(jìn)行一些國(guó)內(nèi)外的經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，這對(duì)提高企業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力有著十分重要的意義。