人工智能調(diào)研報(bào)告精選(九篇)
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第1篇：人工智能調(diào)研報(bào)告范文
“新經(jīng)濟(jì)”并非單純相對(duì)“傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)”產(chǎn)生，而是技術(shù)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)組織形態(tài)三方面同時(shí)發(fā)生的綜合性變化。它是一個(gè)經(jīng)濟(jì)體的兩個(gè)方面，既有新經(jīng)濟(jì)的爆發(fā)性增長，也有舊經(jīng)濟(jì)向新經(jīng)濟(jì)的躍遷；既有以新經(jīng)濟(jì)促進(jìn)舊經(jīng)濟(jì)升級(jí)，也有舊經(jīng)濟(jì)促進(jìn)新經(jīng)濟(jì)擴(kuò)散。總之，凡符合未來趨勢(shì)并能夠支撐經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的經(jīng)濟(jì)新形態(tài)，都可視之為“新經(jīng)濟(jì)”。
過去幾年中，新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)和新商業(yè)模式噴薄而出，以此“四新”為驅(qū)動(dòng)力的新經(jīng)濟(jì)已經(jīng)從技術(shù)變革層面拓展到企業(yè)運(yùn)行、產(chǎn)業(yè)融合、社會(huì)生活、人類交往的各個(gè)維度，如今，它正在展現(xiàn)出推動(dòng)產(chǎn)業(yè)融合、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)和社會(huì)變遷進(jìn)步的巨大能量，也激發(fā)人們對(duì)未來的無限想象。
共享里的新經(jīng)濟(jì)邏輯
近日，摩拜單車公布最新數(shù)據(jù)，五一小長假期間全國共享單車騎行熱度環(huán)比提升17.2%。在濟(jì)南，3萬人次外地游客騎著橙色的單車暢游老城，曲水亭街、省府東街、鞭指巷等老街在共享單車的帶動(dòng)下人流量明顯增多。過去一百天，共享單車風(fēng)頭頗勁，有人騎著橙色摩拜上班打卡，有人騎著黃色的ofo校園賞花，還有人騎著市政綠色單車在城中閑逛。
掃碼，騎走，這一使用共享單車的簡(jiǎn)單步驟和動(dòng)作，卻蘊(yùn)含著共享和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的紅利。摩拜單車聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO王曉峰說，“摩拜就是利用互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字技術(shù)去整合價(jià)值鏈條中不同的參與方，讓每一方都受益，然后創(chuàng)造出比傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)更大更快的收益。”這也是共享經(jīng)濟(jì)的特征之一。
中國電子商務(wù)研究中心的《2016年度中國“共享經(jīng)濟(jì)”發(fā)展報(bào)告》顯示，2016年中國“共享經(jīng)濟(jì)”市場(chǎng)規(guī)模達(dá)39450億元，增長率為76.4%。而著名咨詢公司麥肯錫的調(diào)研報(bào)告稱，目前中國共享經(jīng)濟(jì)已涵蓋共享出行、共享空間、共享技能、共享金融等多個(gè)領(lǐng)域，網(wǎng)約車、共享單車、汽車分時(shí)租賃、公寓短租等多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域發(fā)展較快。
事實(shí)上，單車的故事只是近年中國快速發(fā)展的共享經(jīng)濟(jì)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)的冰山一角。在以互聯(lián)網(wǎng)和信息化為代表的新經(jīng)濟(jì)浪潮之下，無論是一國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的邏輯還是產(chǎn)業(yè)更迭的密碼，抑或是微觀個(gè)體衣食住行的習(xí)慣都在悄然改變。
從宏觀經(jīng)濟(jì)層面看，數(shù)字經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)等正在培育新的消費(fèi)模式，令消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)的支撐作用愈發(fā)明顯。今年一季度，消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率就達(dá)到了77.2%。O2O（線上到線下）、電子支付、互聯(lián)網(wǎng)+等語匯已不再是單純的技術(shù)或者商業(yè)概念，而是真真切切的日常生活；資本、創(chuàng)新和市場(chǎng)的結(jié)合催生了新經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)的蓬勃發(fā)展，給中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)注入強(qiáng)大動(dòng)能。
中國的新經(jīng)濟(jì)不僅在本國掀起“新浪潮”，而且正在對(duì)世界經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生廣泛而深遠(yuǎn)的影響，因?yàn)橹袊陆?jīng)濟(jì)釋放的紅利意味著“共享”與“共贏”。摩拜和ofo在中國異軍突起，被美國創(chuàng)業(yè)者復(fù)制模式引進(jìn)硅谷；各國知名企業(yè)可以通過電商平臺(tái)進(jìn)入中國市場(chǎng)。在印度，在手機(jī)下載Paytm就可充值、有線電視付費(fèi)、實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬、掃碼消費(fèi)和電影購票，其高市場(chǎng)占有率得益于螞蟻金服的投資與技術(shù)支持。
“四新”驅(qū)動(dòng)生活暢想
輸入目的地，即便沒有向?qū)В材馨踩诌_(dá)；哪怕不會(huì)外語，語音識(shí)別和在線翻譯也能讓你暢游世界各地；手機(jī)遙控即可發(fā)出指令，控制家里的各個(gè)電器……過去一年，中國的人工智能從概念走向應(yīng)用，在語音識(shí)別、圖像識(shí)別、機(jī)器翻譯等方面形成產(chǎn)品并融入各行各業(yè)，得到大范圍的推廣應(yīng)用。有機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，未來10年幾乎每個(gè)應(yīng)用和服務(wù)都將包含一定的人工智能。人工智能將在生產(chǎn)、制造乃至設(shè)計(jì)、思維等多個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)揮作用，產(chǎn)生巨變。
改變你我生活，當(dāng)然不只是人工智能這一項(xiàng)技術(shù)。
前不久出爐的2016年中國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行成績(jī)單上，一些數(shù)字格外引人注目：2016年高技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值比上年增長10.8%，全國網(wǎng)上零售額比上年增長26.2%，第三產(chǎn)業(yè)增加值占GDP的比重高于第二產(chǎn)業(yè)11.8個(gè)百分點(diǎn)……
抽象的數(shù)字在生活中得到充分印證。移動(dòng)通信技術(shù)讓人們與世界連接的方式更多，速度更快；虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)解決了網(wǎng)購不能“觸摸”和“品嘗”的尷尬；北斗定位技術(shù)讓出行、物流、測(cè)繪甚至救援更加高效；人工智能“走近”你我身邊，個(gè)性定制遍布各行各業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)“+”起衣食住行……
過去的一年，新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)和新商業(yè)模式噴薄而出。“四新”具有不同的內(nèi)涵側(cè)重點(diǎn)：新技術(shù)是指技術(shù)方面的不斷革新，比如空間物理技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)等；新產(chǎn)業(yè)則指通過運(yùn)用新技術(shù)，以新市場(chǎng)需求為依托，衍生出的新產(chǎn)業(yè)，如人工智能、新能源等產(chǎn)業(yè)；新業(yè)態(tài)是指在新技術(shù)和新產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)下，從現(xiàn)有領(lǐng)域中衍生或疊加出的新環(huán)節(jié)、新活動(dòng)；新模式則指以市場(chǎng)需求為中心，打破原先分布的產(chǎn)業(yè)鏈及價(jià)值鏈，重新實(shí)現(xiàn)要素的高效組合。
總體來說，以“四新”為驅(qū)動(dòng)力的新經(jīng)濟(jì)已從技術(shù)變革層面拓展到企業(yè)運(yùn)行、產(chǎn)業(yè)融合、社會(huì)生活、人類交往的各個(gè)維度，正在展現(xiàn)它推動(dòng)產(chǎn)業(yè)融合、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)和社會(huì)變遷進(jìn)步的巨大能量。其不斷改變現(xiàn)有的生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系，并與日常生活密不可分，也激發(fā)人們對(duì)未來的無限想象。
“新經(jīng)濟(jì)”生態(tài)的智慧大考
日前，2017新財(cái)富500富人榜。分析榜單，能夠發(fā)現(xiàn)其中蘊(yùn)含的中國經(jīng)濟(jì)密碼：房地產(chǎn)風(fēng)光不再，制造業(yè)韌性十足，新經(jīng)濟(jì)富豪則強(qiáng)勢(shì)崛起。十年前，中國前十大富豪中有7人來自地產(chǎn)界，如今前十大富豪中至少有6位來自于新經(jīng)濟(jì)。無論是馬云的阿里巴巴，還是王衛(wèi)的順豐、馬化騰的騰訊、丁磊的網(wǎng)易、雷軍的小米、李┖甑陌俁齲都是時(shí)展和變革的典型符號(hào)。不僅如此，就連王健林父子的萬達(dá)也不只是一個(gè)（商業(yè)）地產(chǎn)公司，而是超級(jí)體量的文旅集團(tuán)，這實(shí)際上應(yīng)該算作新經(jīng)濟(jì)的一部分了。
“新經(jīng)濟(jì)是新動(dòng)能的源泉，新經(jīng)濟(jì)閃亮登場(chǎng)，新動(dòng)能才會(huì)澎湃前行，新舊動(dòng)能才能順利交接。”中國國際經(jīng)濟(jì)交流中心特邀研究員范必表示。
近兩年來，“互聯(lián)網(wǎng)+”“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”“中國制造2025”等不斷落實(shí)推進(jìn)，高技術(shù)產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等悄然崛起，成為對(duì)沖下行壓力、護(hù)盤兜底的重要力量，更帶動(dòng)我們邁進(jìn)一個(gè)追求更高效率、更低成本和可持續(xù)發(fā)展的“新經(jīng)濟(jì)”時(shí)代。而經(jīng)濟(jì)增長過程中新舊動(dòng)能的力量對(duì)比正在發(fā)生變化。智能制造、大數(shù)據(jù)、高端裝備與材料、精準(zhǔn)醫(yī)療、數(shù)字創(chuàng)意等出現(xiàn)在“十三五”規(guī)劃綱要中的新經(jīng)濟(jì)概念正在崛起，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)則不斷引入創(chuàng)新要素，提升競(jìng)爭(zhēng)力。
值得注意的是，“新經(jīng)濟(jì)”具有鮮明的風(fēng)險(xiǎn)特征。一是技術(shù)更新?lián)Q代速度快，領(lǐng)先者可能很快變?yōu)槁湮檎撸嬖谒^“先行者的詛咒”；二是技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)難以準(zhǔn)確判斷；三是政策風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)不容易把握政策底線，容易面臨“監(jiān)管死”的困境；四是盈利難以預(yù)期，能否盈利且可持續(xù)，大多取決于用戶足夠的黏性與忠誠度。
第2篇：人工智能調(diào)研報(bào)告范文
賣菜是個(gè)苦活，賣家的工作時(shí)間從每天的后半夜開始，早于市場(chǎng)開張的時(shí)間把菜準(zhǔn)備好。任何人，只要想真正了解賣菜這個(gè)行業(yè)，都得去大菜場(chǎng)感受一下“后半夜”。胡博予就這么干了。 藍(lán)湖資本合伙人胡博予
2014年10月，胡博予看上了美菜網(wǎng)。彼時(shí)，生鮮電商還在萌芽初期，前景并不明朗。但胡博予覺得，真要判斷這個(gè)項(xiàng)目行不行，肯定不能只是看幾頁別人做的報(bào)告就下結(jié)論，他要自己去看。
美菜做的是自營項(xiàng)目，所以胡博予去的不是大菜場(chǎng)，而是美菜的倉庫。他盯了一晚上，看美菜怎么做分撿、打包、配送。“累肯定是累，但是這鮮活的一手資料很值得。”
更關(guān)鍵的是，一手資料還有一個(gè)好處：胡博予親自下倉庫，省去了普通投資經(jīng)理一層一層打報(bào)告的冗長流程，決策反而更快。他還客串了一把記者，找批發(fā)商、供應(yīng)商、原產(chǎn)地農(nóng)民伯伯聊了個(gè)遍。
看準(zhǔn)后，胡博予很快給出A輪的Term Sheet（投資意向書），從國慶節(jié)前接觸，到國慶節(jié)后調(diào)研，再到敲定，前后不到兩周的時(shí)間。
看人：抓住天生的Leader
敲定美菜當(dāng)然不僅僅是看中了美菜的倉庫，胡博予有一套自己的看人理論：一看判斷力，二看領(lǐng)導(dǎo)力。
簡(jiǎn)單說，判斷力和領(lǐng)導(dǎo)力就是“攢項(xiàng)目”和“攢人來做項(xiàng)目”的能力。“攢項(xiàng)目”即做產(chǎn)品，胡博予認(rèn)為，每一個(gè)好的CEO都是好的產(chǎn)品經(jīng)理，要懂用戶，對(duì)所做的事情有競(jìng)爭(zhēng)判斷力;“攢人”則是吸引人才的能力，領(lǐng)導(dǎo)力上，胡博予更看重領(lǐng)導(dǎo)力潛力，是否會(huì)判斷人，從而組建出執(zhí)行力很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
美菜創(chuàng)始人劉傳軍超過一半的時(shí)間都在“抓人”，經(jīng)常親自去脈脈上篩人。在聊投資的過程中，劉傳軍甚至一度想拉胡博予加入美菜擔(dān)任某個(gè)高管職務(wù)。“碰到好的人就有強(qiáng)烈的沖動(dòng)要搞進(jìn)來”，這種對(duì)人才的極度渴望，無疑是符合胡博予的領(lǐng)導(dǎo)力理論的。
“好的創(chuàng)業(yè)者，在為創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備的蟄伏期，內(nèi)心就會(huì)有一個(gè)小本兒，記下周邊誰是好的創(chuàng)業(yè)拍檔、誰是好的人才，一旦創(chuàng)業(yè)，很快就能聚攏一批牛人。”胡博予總結(jié)。另外，他還會(huì)觀察創(chuàng)業(yè)者身邊聚攏的到底是真人才還是庸才。如果身邊是庸才，那無論創(chuàng)業(yè)者本身是否聰明，都說明性格、眼光有問題。
所以，胡博予總會(huì)去了解創(chuàng)業(yè)者身邊的人的品行、能力，以及被何種動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)、如何加入這家創(chuàng)業(yè)公司的。如果創(chuàng)業(yè)者能允許身邊人比自己強(qiáng)很多，并且能驅(qū)動(dòng)這些強(qiáng)人，在胡博予心里也是一個(gè)加分項(xiàng)。這至少說明這位創(chuàng)業(yè)者心胸寬廣，同時(shí)愿意跟身邊的人分享利益;也說明創(chuàng)業(yè)者做的事情有社會(huì)效應(yīng)，能用理想來驅(qū)動(dòng);更說明團(tuán)隊(duì)的人都懷有理想主義，而理想主義最后能夠驅(qū)動(dòng)人長期地克服各種各樣的困難。
他自己就是一定程度上的理想主義者，堅(jiān)信自己做的事情能夠創(chuàng)造價(jià)值。“這能使我們?cè)谂龅胶芏嗬щy的時(shí)候，挺過去。”
但天生的Leader總是自帶光環(huán)，項(xiàng)目被搶不可避免――藍(lán)湖畢竟是個(gè)新基金，而當(dāng)時(shí)看過美菜的還有許多著名基金。但胡博予說藍(lán)湖能夠抓住這個(gè)項(xiàng)目就在于最早盡調(diào)，最快出Term Sheet。快速與創(chuàng)業(yè)者建立起信任關(guān)系，用對(duì)行業(yè)的理解、投資專業(yè)度和投后服務(wù)來贏得創(chuàng)業(yè)者的認(rèn)可，也是能夠“搶到”項(xiàng)目的關(guān)鍵因素。
事實(shí)上，藍(lán)湖整體的速度也一直很快，對(duì)于所投的十六七個(gè)項(xiàng)目，基本都是一兩周內(nèi)就作出決定。作決定足夠快的一個(gè)基本前提是，前期對(duì)行業(yè)足夠了解，對(duì)行業(yè)和創(chuàng)業(yè)者能夠準(zhǔn)確地作出判斷。
“所有溝通都是低效的”
2014年，胡磊、胡博予、殷明一起創(chuàng)立藍(lán)湖資本。至今，投資團(tuán)隊(duì)也僅有6個(gè)人。胡博予說，未來藍(lán)湖資本的投資團(tuán)隊(duì)也會(huì)一直保持在個(gè)位數(shù)，精兵強(qiáng)將。“我們相信VC到最后還是一個(gè)匠人機(jī)構(gòu)，還是比較依賴于每一個(gè)合伙人的個(gè)人能力。”
采用扁平機(jī)構(gòu)，強(qiáng)調(diào)單兵作戰(zhàn)能力，是因?yàn)楹┯鑸?jiān)持認(rèn)為所有的溝通都是低效的溝通，不如減少溝通。所以，藍(lán)湖資本所有合伙人都自擔(dān)投資經(jīng)理角色，深入一線工作，從研究行業(yè)到找項(xiàng)目、見項(xiàng)目，再到投后管理，都是親力親為。
藍(lán)湖沒有投后管理團(tuán)隊(duì)做投后服務(wù)，所投企業(yè)要融資，胡博予就親自幫他們梳理融資材料，甚至還會(huì)親自介紹投資人給創(chuàng)業(yè)者。理由是獵頭、FA等專業(yè)的第三方可以提供專業(yè)的服務(wù)，而真正需要藍(lán)湖來做的投后服務(wù)，都需要合伙人自己出馬，比如用個(gè)人影響力去幫創(chuàng)業(yè)者做背書，吸引牛人、吸引下一輪投資人。
胡博予所投的項(xiàng)目，平均后續(xù)融資額都超過了1億美金，且融到的資本都來自全球頂級(jí)的投資機(jī)構(gòu)，包括孫正義、DST、Tiger等。
絕不寫長篇累牘的調(diào)研報(bào)告再一級(jí)一級(jí)匯報(bào)，不相信溝通，相信自己的第一手資料帶來的獨(dú)立判斷，這些觀點(diǎn)與胡博予挑創(chuàng)業(yè)者看重判斷力一脈相承：“我要親眼看到真實(shí)的信息，這樣我腦子里用于作決策的虛擬世界跟真實(shí)世界的差距很小，才能作出更正確的判斷。”
當(dāng)然，獨(dú)立判斷不是固執(zhí)。在胡博予看來，固執(zhí)是聽不進(jìn)去勸，而自己做投資，顯然并不會(huì)有被別人勸的情況出現(xiàn)。
也因?yàn)閷?duì)自我判斷力的相信，藍(lán)湖不會(huì)跟風(fēng)外界的“爆款明星創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目”，而是把精力放在了尋找長期的大機(jī)會(huì)上。比如，胡博予認(rèn)為各種在公眾場(chǎng)所鋪設(shè)的“免費(fèi)WIFI”都只是過渡的形態(tài)，因?yàn)樵谒胂笾械奈磥恚鞣N移動(dòng)設(shè)備都能夠直接無痛上網(wǎng)，用戶也不用擔(dān)心流量。在這種思路下，錯(cuò)過一些“爆款”幾乎是命中注定的事。但胡博予說：“短期的熱門領(lǐng)域，可能會(huì)賺一筆錢，但是我們希望的是一個(gè)能夠做30年、50年的好公司。這是我們的目標(biāo)――找這種有長期壁壘的好公司。”
胡博予要投的，是長期的“超級(jí)獨(dú)角獸”。短期爆款明星項(xiàng)目會(huì)消耗投資機(jī)構(gòu)有限的精力和資源，他寧愿錯(cuò)過短期爆款項(xiàng)目，也絕不想因?yàn)榉稚⒕Χe(cuò)過了真正的超級(jí)獨(dú)角獸。
強(qiáng)調(diào)看穩(wěn)了再下手，所以藍(lán)湖投資的項(xiàng)目不會(huì)多，基本是一個(gè)月一個(gè)，每年投大約十二個(gè)項(xiàng)目。
不相信溝通，所以三個(gè)創(chuàng)始人都是“宅男”，總是悶頭研究問題。他們對(duì)外宣稱自己是研究型打法――前期花了足夠多的時(shí)間，跟項(xiàng)目接觸時(shí)就能足夠快。說回美菜的投資，也很符合藍(lán)湖的標(biāo)準(zhǔn)打法――在前期做大量研究，看準(zhǔn)后迅速敲定。
在與美菜接觸前2個(gè)月，藍(lán)湖就已開始研究生鮮電商行業(yè)。藍(lán)湖最先看好的是手機(jī)對(duì)生活的巨大改變，在手機(jī)的業(yè)態(tài)里看到了智能手機(jī)對(duì)中小餐廳老板、金杯車司機(jī)等群體的迅速滲透，它改變了結(jié)構(gòu)成本，從而捋出了生鮮電商B2B。
在研究了兩個(gè)月，挨個(gè)看了幾家入局公司后，對(duì)比判斷不同團(tuán)隊(duì)對(duì)行業(yè)的理解力及領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力，胡博予最終鎖定美菜，迅速叩響扳機(jī)。有的基金會(huì)同時(shí)投一個(gè)賽道里的幾家創(chuàng)業(yè)公司，而胡博予只投一家。他不相信賽道戰(zhàn)術(shù)，而且，為了與創(chuàng)業(yè)者建立完全的信任關(guān)系，一個(gè)賽道里只投一家。
公司里人少力量大的另一個(gè)好處在于，可以更專注，用胡博予的說法是，專注在自己認(rèn)為更有潛力的行業(yè)里，找到結(jié)構(gòu)性變革的巨大機(jī)會(huì)。
所謂結(jié)構(gòu)性變革，指大的交替換代性變革。這一變革真正創(chuàng)造價(jià)值，提高效率。盡管發(fā)展過程中有困難，但只要事情本質(zhì)上提高了效率，碰到風(fēng)險(xiǎn)、要解決的問題，最后都可以用不同的方法解決掉。
比如智能手機(jī)的應(yīng)用普及就是結(jié)構(gòu)性變革，通過滲透率的不斷提高改變了供應(yīng)鏈、娛樂、購物、社交等領(lǐng)域。人工智能和大數(shù)據(jù)也是如此：人工智能解放勞動(dòng)力，勞動(dòng)力可以省下來去做新的創(chuàng)造;云計(jì)算用計(jì)算能力給小公司普及了基礎(chǔ)設(shè)施，使得小公司也可以做自身的技術(shù)搜集。
到現(xiàn)在為止，胡博予已經(jīng)投資了8家早期公司，項(xiàng)目估值平均上漲21倍，每家公司后續(xù)輪次的融資金額平均達(dá)1億美金。 胡博予 1980年4月出生
比起執(zhí)行，更喜歡也更擅長思考
胡博予從大學(xué)開始創(chuàng)業(yè)，10年的創(chuàng)業(yè)成果是帶出了在創(chuàng)業(yè)板上市的安碩信息，隨后進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)投資行業(yè)，參推動(dòng)過豌豆莢、優(yōu)信拍和51Talk等企業(yè)的投資。
“但我內(nèi)心深處還是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，總覺得能創(chuàng)造一些東西、一些價(jià)值，做得更好。”胡博予很像傳說中一心想改變世界的那撥人。
但他又覺得自己不適合創(chuàng)立企業(yè)，原因可能在于自己偏思考型，在某些事情的執(zhí)行力上很遲鈍，比如對(duì)不感興趣的事他就會(huì)犯拖延癥，常會(huì)因?yàn)椴换剜]件、不回微信而被別人催。“反正挺弱智的。”
“如果說創(chuàng)業(yè)做一家企業(yè)需要用30%的時(shí)間來思考，70%的時(shí)間來解決問題，那么做一家基金則只需花30%的時(shí)間去管理、協(xié)調(diào)，可以留出70%的時(shí)間用來思考。”胡博予說。揣著這樣的想法，2014年9月，胡博予離開DCM，開始在藍(lán)湖資本實(shí)踐“新東西”――研究型打法、關(guān)注結(jié)構(gòu)性變化、扁平化機(jī)構(gòu)結(jié)構(gòu)等等。
專心倚仗自己的思考研究能力后，在長期的思考實(shí)踐中，胡博予甚至摸索出了一套快速研究一個(gè)行業(yè)的方法：觀察行業(yè)里的企業(yè)如何運(yùn)作，觀察企業(yè)的核心客戶人群及用戶核心需求，以及觀察美國、日本的市場(chǎng)同行業(yè)現(xiàn)狀、行業(yè)變遷史、與中國市場(chǎng)的不同及原因。
比如在對(duì)生鮮電商的研究中，胡博予花了兩周的時(shí)間密集地采集樣本，訪談餐館、農(nóng)民，詳細(xì)采集餐館買菜都怎么買、去哪里買、什么時(shí)間去買，有什么痛點(diǎn)，價(jià)格怎么樣，是不是有穩(wěn)定的供應(yīng)商等信息，回去再自己分析。當(dāng)然，過程中拒絕第三方機(jī)構(gòu)，全部親力親為。
研究消費(fèi)升級(jí)后，胡博予又得出觀點(diǎn)――消費(fèi)升級(jí)只可能在三個(gè)領(lǐng)域內(nèi)作出創(chuàng)新：第一種是在供應(yīng)鏈上作創(chuàng)新，重新組織供應(yīng)鏈或找到新的供應(yīng)鏈;第二種是在服務(wù)交付方式上作創(chuàng)新，線下轉(zhuǎn)線上，PC轉(zhuǎn)Mobile，Mobile轉(zhuǎn)另外一個(gè)形式的Mobile;第三種是在前端發(fā)現(xiàn)上作創(chuàng)新，在商品的發(fā)現(xiàn)或服務(wù)的發(fā)現(xiàn)上作創(chuàng)新，讓匹配更高效，或讓發(fā)現(xiàn)更容易，讓發(fā)現(xiàn)體驗(yàn)更好。
第3篇：人工智能調(diào)研報(bào)告范文
為切實(shí)解決營商環(huán)境存在的突出問題，全面提高各部門服務(wù)企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和水平，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)高效的投資、置業(yè)和發(fā)展環(huán)境。按照自治區(qū)《關(guān)于營高環(huán)境相關(guān)情況的調(diào)研報(bào)告》要求，現(xiàn)將我縣優(yōu)化營商環(huán)境落實(shí)情況匯報(bào)如下。
一、創(chuàng)新行政審批新模式，
打造高效便民服務(wù)平臺(tái)
1.規(guī)范和優(yōu)化審批服務(wù)流程，推進(jìn)“一門”通辦。制定實(shí)施《XXXX未劃轉(zhuǎn)行政許可事項(xiàng)進(jìn)駐縣行政審批服務(wù)局大廳集中辦理實(shí)施方案》，按照“應(yīng)盡必盡”的工作原則，對(duì)我縣承擔(dān)的所有審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理，將83項(xiàng)未劃轉(zhuǎn)至行政審批服務(wù)局的審批事項(xiàng)以進(jìn)駐和代辦的形式到大廳集中辦理，行政許可相對(duì)集中率為96.5%，走在了全區(qū)前列。將交通違章處理類、道路運(yùn)輸管理類、人才服務(wù)類事項(xiàng)進(jìn)駐到政務(wù)大廳辦理，新增工作窗口12個(gè)，創(chuàng)新建立“互聯(lián)網(wǎng)+公安”辦事大廳1個(gè)。
2.構(gòu)建“無差別”審批大廳，推進(jìn)“一窗”通辦。將行政審批服務(wù)局劃分為前臺(tái)受理、后臺(tái)審批、行政管理三個(gè)模塊，合并各科室職能，打造“工廠化”服務(wù)流程。優(yōu)化調(diào)整行政審批服務(wù)窗口布局，梳理市場(chǎng)準(zhǔn)入、工程建設(shè)、社會(huì)事務(wù)、農(nóng)林水務(wù)4類審批服務(wù)事項(xiàng)，推動(dòng)稅務(wù)局窗口、不動(dòng)產(chǎn)窗口、公證處窗口實(shí)行綜合受理，不斷簡(jiǎn)化辦事流程、精簡(jiǎn)審批材料，106項(xiàng)行政審批服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一窗受理，集成服務(wù)”。推進(jìn)“不動(dòng)產(chǎn)一契稅一不動(dòng)產(chǎn)”三窗聯(lián)辦模式，納稅人在辦理不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，只需在一個(gè)窗口提交-套資料，
30分鐘就能辦結(jié)契稅和不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)，解決了群眾“兩邊跑，兩邊等”的問題，經(jīng)驗(yàn)做法被人民網(wǎng)推廣宣傳。
3.開展“三減一提升”工作，提升政務(wù)服務(wù)水平。對(duì)進(jìn)駐政務(wù)大廳的公共服務(wù)事項(xiàng)和行政許可事項(xiàng)進(jìn)行逐項(xiàng)梳理論證，通過“三減”工作，申報(bào)材料數(shù)量由1342個(gè)減少到1050個(gè)，?辦理時(shí)限由法定辦結(jié)時(shí)限3042個(gè)工作日減少到1653個(gè)工作日，?辦理環(huán)節(jié)由1191個(gè)減少到900個(gè)，?不斷提升政務(wù)服務(wù)水平。進(jìn)一步梳理審批服務(wù)事項(xiàng)申辦材料及各類證明，對(duì)沒有法律法規(guī)依據(jù)設(shè)立的證明及時(shí)取消。
二、持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，不斷激發(fā)市場(chǎng)活力
1.充分發(fā)揮制度保障優(yōu)勢(shì)。制定出臺(tái)《優(yōu)化營商環(huán)境實(shí)施方案》，圍繞創(chuàng)建陽光高效的政務(wù)環(huán)境、便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境、活躍規(guī)范的市場(chǎng)環(huán)境、公平正義的法治環(huán)境、守信踐諾的誠信環(huán)境、功能完善的要素環(huán)境、清白親近的政商關(guān)系等7個(gè)方面，推進(jìn)創(chuàng)新行政審批模式、拓寬企業(yè)公共服務(wù)、暢通政商溝通渠道等27項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)，為激發(fā)市場(chǎng)活力，構(gòu)建誠實(shí)守信、風(fēng)清氣正、公平正義、服務(wù)高效的營商環(huán)境提供制度保障。同時(shí)，制定落實(shí)《XXXX黨和國家機(jī)關(guān)工作人員損害營商環(huán)境責(zé)任追究辦法(試行)》，健全損害營商環(huán)境行為的投訴、舉報(bào)、獎(jiǎng)懲及巡察暗訪等制度，對(duì)于破壞營商環(huán)境的現(xiàn)象和行為，進(jìn)行依法依規(guī)嚴(yán)肅追責(zé)。
2.積極發(fā)揮“6+X”?部門會(huì)商機(jī)制作用。針對(duì)企業(yè)在項(xiàng)目建設(shè)中可能遇到的用地、建設(shè)許可辦理等重點(diǎn)問題，縣發(fā)改局不斷加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)，規(guī)范項(xiàng)目報(bào)建審批事項(xiàng)，建立項(xiàng)目信息交換機(jī)制，破解行政許可環(huán)節(jié)中制約項(xiàng)目推進(jìn)的瓶頸，確保項(xiàng)目手續(xù)審批有效銜接，縮短項(xiàng)目審批時(shí)長，幫助企業(yè)解決項(xiàng)目建設(shè)過程中的困難和問題，千方百計(jì)促進(jìn)項(xiàng)目早建成、早投產(chǎn)、早見效。
3.壓縮審批流程，減少冗余環(huán)節(jié)。根據(jù)自治區(qū)《關(guān)于營商環(huán)境相關(guān)情況的調(diào)研報(bào)告》，認(rèn)真開展調(diào)研，要求涉及事項(xiàng)的相關(guān)部門全面梳理審批事項(xiàng)、優(yōu)化審批流程、壓縮審批時(shí)限，全力做好落實(shí)工作。一是梳理企業(yè)辦理規(guī)劃
選址流程，精簡(jiǎn)前置材料，將辦理用地規(guī)劃許可證需要的6項(xiàng)材料壓縮至3項(xiàng)，辦理環(huán)節(jié)和辦理時(shí)限嚴(yán)格按照文件執(zhí)行。二是在項(xiàng)目規(guī)劃報(bào)審階段，調(diào)整辦件程序，由原來串聯(lián)辦理調(diào)整為并聯(lián)辦理。對(duì)于招商引資項(xiàng)目、重大基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目、急需開工項(xiàng)目等特殊項(xiàng)目及時(shí)匯報(bào)溝通，隨時(shí)召開程序性會(huì)議審查及時(shí)研究企業(yè)規(guī)劃和用地事項(xiàng)。需上級(jí)自然資源及公共資源交易部門審批的事項(xiàng)，及時(shí)轉(zhuǎn)呈，主動(dòng)為服務(wù)單位牽線搭橋，指派專人全程跟蹤無償服務(wù)。三是嚴(yán)格執(zhí)行文件規(guī)定的環(huán)境評(píng)價(jià)辦理流程，及時(shí)掌握重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目相關(guān)信息，主動(dòng)服務(wù)項(xiàng)目前期工作，避免項(xiàng)目在環(huán)評(píng)階段走彎路、誤時(shí)機(jī)，盡可能讓企業(yè)在審批之前心中有數(shù)、準(zhǔn)備充分，努力為企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)高效的環(huán)評(píng)服務(wù)。四是簡(jiǎn)化企業(yè)投資程序。進(jìn)一步簡(jiǎn)化企業(yè)投資審批流程，由企業(yè)通過在線平臺(tái)進(jìn)行申報(bào)，材料齊全符合要求的予以受理，不齊全的辦結(jié)時(shí)限由原有的7個(gè)工作日縮短至4個(gè)工作日。政府投資1500萬元以下項(xiàng)目建設(shè)方案不再進(jìn)行概算審核。
4.下放部分審批事項(xiàng)到園區(qū)辦理。由審批服務(wù)管理局牽頭，制定《XXXX審批局將部分行政審批事項(xiàng)下放至兩個(gè)園區(qū)辦理的實(shí)施方案》，在園區(qū)建立審批大廳1個(gè)，抽調(diào)4名工作人員長期駐廳開展審批，審批事項(xiàng)涉及企業(yè)登記、建設(shè)項(xiàng)目選址意見書核發(fā)、夜問施工審批等28項(xiàng)與企業(yè)相關(guān)的審批事項(xiàng)。同時(shí)結(jié)合《XXXX投資項(xiàng)目審批代辦服務(wù)工作實(shí)施方案》(已起草完成待審議)園區(qū)企業(yè)可選擇代辦的方式，在園區(qū)提交申請(qǐng)材料，工作人員全程代辦，幫助企業(yè)解決辦證中遇到的困難，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，提高行政審批效率。
5.探索推進(jìn)園區(qū)區(qū)域評(píng)估工作。由園區(qū)管委會(huì)牽頭，分項(xiàng)細(xì)化園區(qū)入園企業(yè)需要的評(píng)估內(nèi)容。環(huán)境影響評(píng)價(jià)完成，編制水土保持方案、氣候論證方案、地質(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)性評(píng)估、地震安全性評(píng)價(jià)方案、地價(jià)評(píng)估方案等。下一步，將積板推進(jìn)園區(qū)區(qū)域評(píng)估成果轉(zhuǎn)化，對(duì)進(jìn)入?yún)^(qū)域、符合區(qū)域化評(píng)估評(píng)審結(jié)果適用條件的單體建設(shè)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)區(qū)域化評(píng)估評(píng)審結(jié)果的共享，進(jìn)一步縮短項(xiàng)目審批時(shí)間，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，提高審批服務(wù)效率，促進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目早落地、早開工、早見效。
6.進(jìn)一步優(yōu)化市場(chǎng)準(zhǔn)入環(huán)境。以審批服務(wù)管理局為主體，全面推進(jìn)“證照分離”“一照一碼”“多證合一”?改革工作，實(shí)現(xiàn)了“23證合一”。大力推行營業(yè)執(zhí)照全程電子化登記，設(shè)置“電子營業(yè)執(zhí)照登記自助區(qū)4處，做到全程電子化和“不見面”審批。樹立“店小二”工作理念，繼續(xù)推進(jìn)“保姆式”代辦。開通重大項(xiàng)目“綠色通道”，全程幫辦。目前，政府投資項(xiàng)目基本控制在86天，企業(yè)投資項(xiàng)目在90天辦結(jié)，積極引進(jìn)企業(yè)征信、中國銀行、刻章，環(huán)評(píng)消防房屋質(zhì)檢等第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)，為企業(yè)開戶提供更加便捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
三、強(qiáng)化事中事后監(jiān)管，營造良好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境
1.積極做好“雙隨機(jī)，一公開”監(jiān)管工作。制定“雙隨機(jī)，一公開”實(shí)施方案以及抽查事項(xiàng)清單，建立隨機(jī)抽查對(duì)象庫和執(zhí)法檢查人員名錄庫，組織完成對(duì)金融、教育培訓(xùn)。醫(yī)療美容、環(huán)保、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等領(lǐng)域的企業(yè)的定向抽查工作，對(duì)存在違法違規(guī)行為的企業(yè)，依法載入經(jīng)營異常名錄，并向社會(huì)公示。
2.創(chuàng)新行政審批模式。大力推進(jìn)“放管服”改革，制定《XXXX進(jìn)一步減審批優(yōu)服務(wù)工作實(shí)施方案》，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)投資項(xiàng)目審批流程優(yōu)化、審批環(huán)節(jié)整合、審批材料壓縮，創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”“并聯(lián)+”審批新模式，促進(jìn)全程電子化審批，最短時(shí)間完成審批全過程。提高審批服務(wù)效率，促進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目早落地、早開工、早見效。
3.完善項(xiàng)目服務(wù)機(jī)制。堅(jiān)持重大招商引資項(xiàng)目“首席服務(wù)官”和重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包抓制度，建立“突出以商招商、?探索委托招商、組建專業(yè)招商隊(duì)伍、開展蹲點(diǎn)招商”創(chuàng)新招商方式。做到“一個(gè)項(xiàng)目、一位領(lǐng)導(dǎo)、-?個(gè)團(tuán)隊(duì)、一抓到底”，項(xiàng)目牽頭單位、項(xiàng)目落地單位、項(xiàng)目并聯(lián)單位一條龍全程代辦制。
四、存在問題
雖然我縣在推進(jìn)“優(yōu)化營商環(huán)境”工作中取得一定成效，但也存在一些問題。一是審
批權(quán)限下放的針對(duì)性有所欠缺，導(dǎo)聯(lián)企業(yè)和群眾對(duì)“放管服”改革成效感受不明顯，比如投共建設(shè)項(xiàng)目審批，要經(jīng)過立項(xiàng)審批。
土地報(bào)批、規(guī)劃審查等，整個(gè)審批過程還是很長。二是網(wǎng)審平臺(tái)“線上”與“線下”審批融合不到位。
目前大廳辦事窗口審批平臺(tái)有22套專網(wǎng)，自治區(qū)“政務(wù)云”系統(tǒng)上線雖已將各類審批事項(xiàng)統(tǒng)一整合到“一張網(wǎng)”辦理，但個(gè)別部門仍然強(qiáng)調(diào)專網(wǎng)的特殊性，
系統(tǒng)互不兼容，導(dǎo)致窗口受理辦件時(shí)同樣的信息需要錄入多次，證照信息不共享，造成人力、物力資源的浪費(fèi)，降低了工作效率。三是公共服務(wù)存在不少薄弱環(huán)節(jié)，一些窗口中
介服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，業(yè)務(wù)不熟悉，操作不規(guī)范，不認(rèn)真履行“一次性告知”義務(wù)，造成企業(yè)、群眾多次往返。這些問題和差距一定程度上影響了企業(yè)投資者的投資熱情，也表明了在優(yōu)化營商環(huán)境和政府職能轉(zhuǎn)變上，我們還有大量的工作要做。
五、下一步建議
(一)統(tǒng)籌布局，加快構(gòu)筑政務(wù)超市。
一是大力推行聯(lián)合評(píng)審。
加快推動(dòng)聯(lián)合評(píng)審、聯(lián)合踏勘、聯(lián)合測(cè)試，聯(lián)合評(píng)估、聯(lián)合驗(yàn)收等，推行施工許可圖“多圖聯(lián)審”、企業(yè)投資建設(shè)項(xiàng)目“多評(píng)合一”。二是提升代辦服務(wù)水平。圍繞縣直、園區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)形成代辦服務(wù)體系，加強(qiáng)代辦人員培訓(xùn)，提升代辦隊(duì)伍素質(zhì)，積極推行“超前代辦、全程代辦”等代辦幫辦方式，為投資者提供精準(zhǔn)、高效、專業(yè)的“保姆式”服務(wù)。三是全面推進(jìn)“多規(guī)合一”建設(shè)項(xiàng)目審批流程改革。以開展的空間規(guī)劃(多現(xiàn)合一)改革為契機(jī)，會(huì)同相關(guān)部門全面核理、精簡(jiǎn)和優(yōu)化建設(shè)項(xiàng)目申批及涉及的公共服務(wù)、前置中介服務(wù)事項(xiàng)，完善項(xiàng)目策劃生成機(jī)制，實(shí)現(xiàn)建設(shè)項(xiàng)目審批方式新轉(zhuǎn)變。針對(duì)重大建設(shè)項(xiàng)目，由審批服務(wù)管理局組織發(fā)改、自然資源、
住建、環(huán)保等多部門，采用聯(lián)席會(huì)議方式，建立初審辦理、一站式服務(wù)、聯(lián)合審批、限時(shí)辦結(jié)、全方位監(jiān)管的聯(lián)審聯(lián)辦新機(jī)制。
(二)加快“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)效。
加快構(gòu)建政務(wù)服務(wù)“_
張網(wǎng)”，推進(jìn)各類服務(wù)事項(xiàng)預(yù)約、申報(bào)、辦理、查詢等全流程網(wǎng)上運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)跨部門、跨地區(qū)、跨行業(yè)“證件聯(lián)用、信息聯(lián)通、服務(wù)聯(lián)動(dòng)”。大力推動(dòng)實(shí)體政務(wù)大廳、網(wǎng)上政務(wù)平臺(tái)、移動(dòng)客戶端、自助終端、服務(wù)熱線等綜合運(yùn)用，促進(jìn)線上線下一體運(yùn)行，最大程度地便民利民。充分利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析、人工智能等新一代信息技術(shù)手段，不斷改進(jìn)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)功能，真正做到讓民眾通過登錄網(wǎng)上辦事大廳，可以輕松完成在線審批、網(wǎng)上辦證、業(yè)務(wù)查詢等辦事手續(xù)。
(三)明確責(zé)任主體，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
一
是加強(qiáng)審批人員配備，保障審批崗位人員設(shè)置合理合規(guī)，大類事項(xiàng)至少保證有1-2名正式的專業(yè)干部進(jìn)行審批。二是按照“審管分離”的原則，制定部門審批責(zé)任清單，明確審批主體，細(xì)化職責(zé)分工，建立登記注冊(cè)、行政審批、行業(yè)主管相互銜接的監(jiān)管機(jī)制，確保“事有人管，責(zé)有人負(fù)”，避免發(fā)生事情相互推諉。三是強(qiáng)化上級(jí)部門對(duì)審批部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，建立信息互聯(lián)互通機(jī)制，形成高效、暢通的審管互動(dòng)平臺(tái)。
第4篇：人工智能調(diào)研報(bào)告范文
**市人大常委會(huì)
XX書記指出“好的營商環(huán)境就是生產(chǎn)力、競(jìng)爭(zhēng)力、吸引力！”。為進(jìn)一步發(fā)揮人大監(jiān)督優(yōu)勢(shì)，助推營商環(huán)境建設(shè)，**部分人大常委會(huì)委員組成的調(diào)研組，通過帶隊(duì)走訪、問卷調(diào)查、召開座談會(huì)等形式，先后聽取了10個(gè)牽頭部門情況匯報(bào)，召開了5場(chǎng)專題座談會(huì)，發(fā)放了100余份企業(yè)調(diào)查問卷，對(duì)我市營商環(huán)境工作進(jìn)行了全面細(xì)致的調(diào)研。現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：
一、企業(yè)問卷調(diào)研情況
此次調(diào)研共收回有效的企業(yè)調(diào)研問卷115份。通過統(tǒng)計(jì)，有62.61%的企業(yè)認(rèn)為營商環(huán)境有很大改善。37.39 %企業(yè)認(rèn)為營商環(huán)境沒有改善或只有一些改善。
在企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展?jié)摿Ψ矫妗?6.96%的企業(yè)報(bào)告增幅一般，增長沒有超過5%。認(rèn)為生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的主要問題中，76.52%認(rèn)為是成本提高，73.04%認(rèn)為是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，47.83%認(rèn)為是金融支持不夠。企業(yè)當(dāng)初在本地區(qū)投資考慮的主要因素是，55.56%是為利用本地資源，53.04%是為建立生產(chǎn)基地，38.26%是為降低生產(chǎn)成本，37.39%是為開拓市場(chǎng)，18.26是為尋求戰(zhàn)略合作。23.48%是為享受優(yōu)惠政策。58.26%的企業(yè)表示目前或?qū)頉]有對(duì)外部的投資項(xiàng)目。
企業(yè)對(duì)營商環(huán)境評(píng)價(jià)方面。在對(duì)營商環(huán)境包含的各要素中，參加調(diào)查企業(yè)最不滿意的依次是：外向型人才、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才、中高層管理人員和熟練勞動(dòng)力的可獲得性，水電氣供應(yīng)，交通運(yùn)輸，環(huán)保設(shè)施，文體設(shè)施，醫(yī)療衛(wèi)生，融資便利性和融資渠道多元化等。
企業(yè)的意見建議方面。56.52%認(rèn)為要改進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施，46.96的認(rèn)為要改進(jìn)政策政務(wù)，33.04%認(rèn)為要改進(jìn)生活服務(wù)，30.43%認(rèn)為要改進(jìn)金融服務(wù)，25.22%的認(rèn)為要改進(jìn)人力資源，17.31%認(rèn)為要改進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)，13.91%認(rèn)為要改進(jìn)財(cái)稅服務(wù)。在政府招商引資中應(yīng)著重引進(jìn)的企業(yè)方面，73.91%的認(rèn)為要引進(jìn)上下游配套企業(yè)，60%的認(rèn)為要引進(jìn)商貿(mào)物流企業(yè)，33.91%的認(rèn)為要引進(jìn)法律咨詢服務(wù)企業(yè)，26.96%的認(rèn)為要引進(jìn)租賃、擔(dān)保等金融服務(wù)企業(yè)。
二、主要成效
近年來，我市積極營造快捷、高效、規(guī)范、透明的營商環(huán)境和政務(wù)服務(wù)體系，持續(xù)提高各類市場(chǎng)主體對(duì)營商環(huán)境的滿意度，營商環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)。
（一）政務(wù)環(huán)境持續(xù)改善。一是“四辦”服務(wù)“優(yōu)”先實(shí)現(xiàn)。積極推進(jìn)網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦、馬上辦的“四辦”服務(wù)，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)線上線下集成融合，實(shí)現(xiàn)“多門”變“一門”。二是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部實(shí)行清單管理，1364個(gè)依申請(qǐng)事項(xiàng)按照標(biāo)準(zhǔn)化要求進(jìn)行了唯一固化。設(shè)立8個(gè)綜合受理窗口，對(duì)審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行流程再造。三是大力推行“一網(wǎng)通辦”。堅(jiān)持“網(wǎng)辦是原則，不網(wǎng)辦是例外”，目前市直部門“最多跑一次”340個(gè)事項(xiàng)、“零跑動(dòng)”1000個(gè)事項(xiàng)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)村4383個(gè)事項(xiàng)均可通過省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行辦理，網(wǎng)上可辦率達(dá)98%。四是加快數(shù)字政府建設(shè)，提高數(shù)字化服務(wù)水平。建立完善全市政務(wù)數(shù)據(jù)共享交換機(jī)制，推進(jìn)各類業(yè)務(wù)專網(wǎng)與政務(wù)服務(wù)網(wǎng)對(duì)接連通，確保“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”、“宜統(tǒng)盡統(tǒng)”。加快大數(shù)據(jù)運(yùn)營中心建設(shè)步伐，目前數(shù)據(jù)建設(shè)已完成人口、法人、宏觀經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)庫框架搭建。加快電子身份應(yīng)用。提高電子證照、電子印章、電子檔案在辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)中的應(yīng)用度。
（二）服務(wù)效能不斷提升。一是實(shí)行企業(yè)開辦“5210”標(biāo)準(zhǔn)。將企業(yè)設(shè)立登記、公章刻制、銀行開戶、申領(lǐng)發(fā)票、社保登記5個(gè)事項(xiàng)合并為“一件事”一日辦結(jié)。設(shè)立登記環(huán)節(jié)只要材料齊全、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)行正常，0.5天可辦結(jié)，公章刻制、銀行開戶、申領(lǐng)發(fā)票三個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)同步審批0.5天辦結(jié)。二是實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記321標(biāo)準(zhǔn)。不動(dòng)產(chǎn)一般登記控制在3個(gè)工作日以內(nèi)，抵押登記控制在2個(gè)工作日以內(nèi)，手續(xù)齊全的小微企業(yè)登記即來即辦，對(duì)抵押注銷、查封、更正、異議、換證等登記即時(shí)辦結(jié)。三是落實(shí)市場(chǎng)準(zhǔn)入負(fù)面清單，“非禁即入”。擬定了《全面實(shí)施市場(chǎng)準(zhǔn)入負(fù)面清單制度》的工作指引，強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格規(guī)范市場(chǎng)準(zhǔn)入負(fù)面清單制度、“全國一張清單”管理模式、負(fù)面清單公開、清單動(dòng)態(tài)調(diào)整等機(jī)制。四是加快推進(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革，搭建聯(lián)合圖審平臺(tái)已完成，推進(jìn)數(shù)字化圖審工作機(jī)制。落實(shí)工程建設(shè)項(xiàng)目806040標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用工程建設(shè)項(xiàng)目“864”審批平臺(tái)，重塑審批流程，促進(jìn)跨部門、跨層級(jí)、全過程審批服務(wù)和監(jiān)督管理協(xié)調(diào)統(tǒng)一、深度融合。
（三）“減負(fù)降壓”成效明顯。全市金融機(jī)構(gòu)共爭(zhēng)取專項(xiàng)再貸款向5家防疫重點(diǎn)企業(yè)發(fā)放優(yōu)惠貸款4650萬元。**農(nóng)商銀行、湖北銀行、村鎮(zhèn)銀行等共向我市278家企業(yè)發(fā)放支農(nóng)支小貸款利率4.55%，優(yōu)惠貸款**億元，完成率達(dá)到177.31%。**農(nóng)商銀行發(fā)放貸款利率5.5%，優(yōu)惠貸款近1.5億元。今年元—7月全市累計(jì)實(shí)現(xiàn)減稅降費(fèi)**萬元，其中：2020年新出臺(tái)支持疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的稅收優(yōu)惠政策新增減稅降費(fèi)**萬元、2019年更大規(guī)模減稅降費(fèi)政策在2020年繼續(xù)實(shí)施形成的減稅降費(fèi)**萬元。
三、存在問題
優(yōu)化營商環(huán)境是一項(xiàng)龐雜的系統(tǒng)工程。市政府和有關(guān)部門在優(yōu)化營商環(huán)境方面做了大量的工作，取得了明顯成效，但從調(diào)研情況看，還存在一些不容忽視的問題。
（一）主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。優(yōu)化營商環(huán)境是一場(chǎng)刀刃向內(nèi)的自我革命，但少數(shù)部門和部分干部對(duì)此沒有清醒認(rèn)識(shí)，還存在不愿為、不敢為、不善為的問題，“中梗阻”現(xiàn)象依然存在。有的工作人員以有關(guān)規(guī)定為借口降低辦事效率，想方設(shè)法尋求領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)，怕?lián)?dāng)，明哲保身，延長審批周期，“推繞拖”等辦事難現(xiàn)象依然存在，門好進(jìn)，臉好看，事仍然難辦。同一事項(xiàng)需企業(yè)來回跑多次，影響到審批事項(xiàng)正常辦理及項(xiàng)目如期開工，造成群眾滿意度下降，政府形象受損。如新堤城區(qū)企業(yè)通威飼料反映廠區(qū)與外部連通道路因環(huán)湖綠道施工被損壞，廠房被偷拉偷倒的建筑垃圾包圍，向有關(guān)部門和地方政府反映一年半時(shí)間，各單位“踢皮球”，無人處理，企業(yè)有苦難言。
（二）基礎(chǔ)配套建設(shè)不完善。部分園區(qū)、路段的水、電、氣、排水等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)存在不到位不及時(shí)、收費(fèi)不合理、有時(shí)不能正常供應(yīng)和使用的情況。例如：府場(chǎng)鎮(zhèn)沒有建設(shè)集鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，臨時(shí)菜場(chǎng)由當(dāng)?shù)仄髽I(yè)無償提供，由于選址和管理問題，又造成了交通擁堵和環(huán)境臟亂差等問題。中府河府場(chǎng)段長年淤塞不通，氣味難聞。**鎮(zhèn)做為我市的老工業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，集鎮(zhèn)破敗蕭條，是全市少數(shù)幾個(gè)集鎮(zhèn)道路未刷黑的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。**地區(qū)外運(yùn)道路危橋多，大型設(shè)備、產(chǎn)品運(yùn)輸困難。**經(jīng)合區(qū)企業(yè)普遍反映園區(qū)部分道路無路燈，交通信號(hào)燈建而不用，交通事故頻發(fā)。水壓不足、經(jīng)常停水。雨季排水不暢，積水嚴(yán)重。天然氣與其他地區(qū)相比，入戶費(fèi)用高，使用價(jià)格貴。電力部門在電力容量充足的情況下，用電服務(wù)卻跟不上，停電頻繁，且常在工作日停電檢修，影響企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃，增加企業(yè)運(yùn)營成本。同時(shí)，各地企業(yè)還反映，水、電、氣供應(yīng)部門存在受理報(bào)裝后久拖不辦的現(xiàn)象。
（三）窗口服務(wù)還需改進(jìn)。政務(wù)服務(wù)中心容量較小，部分服務(wù)窗口只有分散設(shè)置。三集中三到位未真正實(shí)現(xiàn)，一些已進(jìn)駐單位還存在“明進(jìn)暗不進(jìn)”、“人進(jìn)事不進(jìn)”“兩頭辦理”的現(xiàn)象。綜合窗口受理、“一件事”聯(lián)辦、一次性告知執(zhí)行不夠到位。新灘經(jīng)合區(qū)審批權(quán)限下放不夠。已下放的審批權(quán)，又因基層設(shè)備、人員素質(zhì)欠缺，承接能力不足，致使下放的事項(xiàng)辦事效率更低，企業(yè)反映重復(fù)跑路進(jìn)城區(qū)辦事的現(xiàn)象依然存在。中介服務(wù)管理不規(guī)范。在部門審批辦證的前置資料中，很多涉及中介服務(wù)環(huán)節(jié)，因管理不規(guī)范，普遍存在收費(fèi)高、收費(fèi)亂的現(xiàn)象。窗口服務(wù)人員專人不專，經(jīng)常出現(xiàn)部門因創(chuàng)衛(wèi)、文明勸導(dǎo)等中心工作從窗口抽人，窗口無人值守，使來窗口辦事的企業(yè)和群眾空跑白跑。
（四）信息壁壘仍然存在。雖然我市“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)已經(jīng)建立，但由于省級(jí)平臺(tái)與市級(jí)平臺(tái)對(duì)接不夠，市級(jí)各部門之間大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，連通不到位、整合不徹底，在人員、法人信息等關(guān)鍵基礎(chǔ)要素?cái)?shù)據(jù)上仍然存在“信息孤島”，無法實(shí)現(xiàn)全標(biāo)準(zhǔn)、全歸集、全貫通、全在線的共享，政務(wù)服務(wù)效率不夠高，企業(yè)和群眾反映辦事網(wǎng)辦率不高，獲得感不強(qiáng)。例如辦理不動(dòng)產(chǎn)證時(shí)，普遍反映辦證前期組織材料時(shí)間長，存在多頭聯(lián)系、多頭繳費(fèi)、重復(fù)測(cè)繪、多次提交材料。究其原因是機(jī)構(gòu)改革后，土地測(cè)繪在自然資源部門，房產(chǎn)測(cè)繪仍在住建部門，未能實(shí)現(xiàn)“多測(cè)合一”。與不動(dòng)產(chǎn)登記密切相關(guān)的人口戶籍信息、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照信息、竣工驗(yàn)收備案信息、金融許可證信息、公證信息等相關(guān)部門都不愿意或無法提供共享，“不動(dòng)產(chǎn)登記全城通辦”、“水電氣過戶一體化”試點(diǎn)工作無法推進(jìn)。
（五）惠企利民政策落實(shí)不徹底。我市惠企政策的公開形式單一，市場(chǎng)主體知曉率不高，尤其在執(zhí)行層面還存在不及時(shí)、不到位等突出問題，極大地抑制了政策的有效發(fā)揮。一是宣傳不到位。例如聯(lián)合圖審因宣傳和告知環(huán)節(jié)還未完善，很多施工企業(yè)仍然依照按慣例將施工圖與消防、人防設(shè)計(jì)圖紙分別設(shè)計(jì)，分時(shí)段、分機(jī)構(gòu)審核，導(dǎo)致消防、人防設(shè)計(jì)審查備案環(huán)節(jié)受阻，影響施工許可審批時(shí)效。今年，市**在政務(wù)窗口設(shè)置了用水、用氣申報(bào)窗口，但由于企業(yè)和群眾對(duì)用水321、用氣310服務(wù)的知曉率和認(rèn)知度不高，政務(wù)服務(wù)網(wǎng)仍不能實(shí)現(xiàn)水、氣一網(wǎng)通辦。二是業(yè)務(wù)不熟練。“雙隨機(jī)一公開”工作推進(jìn)遲緩。部分成員單位對(duì)監(jiān)管平臺(tái)的操作流程還不熟練，有的甚至不會(huì)運(yùn)用。三是執(zhí)行變了樣。對(duì)企業(yè)檢查簡(jiǎn)單粗暴，以罰代管。要么有意推薦指定中介機(jī)構(gòu)參與問題整改，滋生權(quán)利尋租；要么發(fā)現(xiàn)問題不留整改時(shí)間，直接上網(wǎng)通報(bào)，影響企業(yè)信用。
（六）企業(yè)融資問題突出。今年元至8月，**市各項(xiàng)貸款168.16億元，新增貸款增量、增速在**轄內(nèi)6個(gè)縣市墊底。特別是國有商業(yè)銀行信貸投放信心不足，存多貸少，今年元至8月，新增貸款額中，僅農(nóng)商銀行一家獨(dú)大，占比達(dá)69.02%。今年上半年我市金融生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)綜合得分在全省縣市區(qū)排名71位、**六個(gè)縣市排名墊底，金融生態(tài)等級(jí)為C級(jí)。我市政府性融資擔(dān)保責(zé)任余額與周邊縣市相比，有明顯差距。一方面，各銀行反映今年尚有**筆**萬元的已授信貸款企業(yè)未使用。另一方面，實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)以不向銀行貸款為榮，中小微企業(yè)卻反映向銀行借貸困難，只能向民間借貸，企業(yè)融資成本直線上升。普遍認(rèn)為銀行“錦上添花”的多，“雪中送碳”的少。
（七）企業(yè)用工成本偏高。一是由于新灘經(jīng)合區(qū)和曹市鎮(zhèn)、府場(chǎng)鎮(zhèn)園區(qū)配套生活設(shè)施不足，服務(wù)業(yè)不發(fā)達(dá)，消費(fèi)娛樂設(shè)施少，醫(yī)療教育水平低。政府支持企業(yè)招聘高學(xué)歷、高技術(shù)人才政策宣傳不夠，力度太小，吸引力不足，留不住外地人才。新灘經(jīng)合區(qū)本可吸納武漢地區(qū)人才，但由于高速費(fèi)用昂貴，影響人員往來，企業(yè)用工成本增加。二是我市是勞務(wù)輸出大市，本地工資福利待遇與沿海城市有差距、難以吸引勞務(wù)人員回流。三是企業(yè)之間互挖墻腳，用工秩序混亂，增加了用工成本。
（八）傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)亟待轉(zhuǎn)型。市政府和有關(guān)部門把更多精力放在了招商引資，引進(jìn)新的項(xiàng)目上，對(duì)化解現(xiàn)有存量，壯大本土企業(yè)重視不夠，支持不多。曹府石化裝備制造是我市的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)值、稅收均在全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)中占據(jù)半壁江山。近年來，我市在該行業(yè)市場(chǎng)占有率不斷下滑，在業(yè)內(nèi)名氣很大，年產(chǎn)值卻難超百億，名不副實(shí)。企業(yè)重復(fù)建設(shè)，資源浪費(fèi)，產(chǎn)品集中于中低端，造成同行相互壓價(jià)、惡性競(jìng)爭(zhēng)。除少部分龍頭骨干企業(yè)外，普遍沒有核心專利技術(shù)，甚至沒有固定技術(shù)工人和管理人員。一方面企業(yè)開工不足，產(chǎn)品沒有競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面從業(yè)人員崗位不固定，四處流動(dòng)，造成用工短缺，成本增加。我市在該產(chǎn)業(yè)底蘊(yùn)深厚，基礎(chǔ)猶在，如政府不搶抓機(jī)遇，加強(qiáng)引導(dǎo)服務(wù)，盤活存量，抱團(tuán)發(fā)展，促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，就將錯(cuò)失良機(jī)。去年，市政府主要領(lǐng)導(dǎo)在當(dāng)?shù)刂鞒终匍_了專題推進(jìn)會(huì)議，出臺(tái)了會(huì)議紀(jì)要，但相關(guān)職能部門態(tài)度猶疑，推進(jìn)緩慢。當(dāng)?shù)佚堫^骨干企業(yè)稱心有余而力不足，其他企業(yè)也是翹首以盼，普遍反映政府和相關(guān)部門是“只聽樓梯響，不見人下樓”。
四、對(duì)策建議
優(yōu)化營商環(huán)境就是解放生產(chǎn)力，就是提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、加速建設(shè)“三個(gè)**”具有重要意義。為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，針對(duì)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題，結(jié)合我市實(shí)際情況，提出以下幾點(diǎn)建議：
（一）以“學(xué)”促優(yōu)，強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。通過以會(huì)代學(xué)，邀請(qǐng)專家講座等形式，提高全市領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)營商環(huán)境的概念認(rèn)識(shí)。積極外出學(xué)習(xí)，借鑒發(fā)達(dá)地區(qū)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)化我市營商環(huán)境。要從“抓項(xiàng)目”轉(zhuǎn)向“抓環(huán)境”，從“重管理”轉(zhuǎn)向“重服務(wù)”。政府要按照“法無授權(quán)不可為”的原則精簡(jiǎn)管理，支持企業(yè)遵循“法無禁止皆可為”的原則創(chuàng)新發(fā)展。
（二）以“建”促優(yōu)，完善基礎(chǔ)設(shè)施配套。從企業(yè)發(fā)展和群眾需求出發(fā)，加強(qiáng)對(duì)園區(qū)道路、水、電、氣、通訊、環(huán)保等基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)和運(yùn)營管理。對(duì)一些園區(qū)企業(yè)普遍反應(yīng)，顯而易見的問題要限時(shí)解決。督促相關(guān)部門和供應(yīng)企業(yè)，壓縮辦理時(shí)限，強(qiáng)化收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息的公開力度，拓展服務(wù)方式，提升保障能力，為用戶提供便捷、安全、穩(wěn)定、價(jià)格合理的服務(wù)。加快推進(jìn)新灘第二通道、第二水廠建設(shè)，開通前往漢南等地公交線路。
（三）以“改”促優(yōu)，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。按照“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、多功能”原則，加快推進(jìn)“市民之家”建設(shè)。建好大數(shù)據(jù)運(yùn)營中心，督促城管、衛(wèi)健、人社、民政、公安等部門并入數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一調(diào)度。扎實(shí)推進(jìn)落實(shí)三集中三到位，努力實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一扇門”、“最多跑一次”的目標(biāo)。強(qiáng)化窗口工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，定崗定責(zé)，培養(yǎng)年輕化、專業(yè)化的服務(wù)型人才。以政府購買服務(wù)形式，市場(chǎng)化開展全程代辦服務(wù)。經(jīng)常組織企業(yè)人事、財(cái)務(wù)等專業(yè)人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。積極引導(dǎo)政府投資項(xiàng)目以競(jìng)價(jià)方式選擇中介機(jī)構(gòu)，保障企業(yè)投資項(xiàng)目自主選擇中介機(jī)構(gòu)。爭(zhēng)取上級(jí)部門支持，將新灘經(jīng)合區(qū)打造成審批權(quán)下放的示范點(diǎn)，能下放的權(quán)限全部下放，選齊配強(qiáng)窗口服務(wù)人員，讓數(shù)據(jù)多跑路，企業(yè)少跑路。
（四）以“聯(lián)”促優(yōu)，優(yōu)化政企溝通機(jī)制。進(jìn)一步落實(shí)好市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、部門聯(lián)系重點(diǎn)企業(yè)制度，全面落實(shí)支持企業(yè)發(fā)展政策措施，落實(shí)包保秘書責(zé)任，為企業(yè)提供最優(yōu)質(zhì)的全程跟蹤服務(wù)。同時(shí)，建立政府部門與企業(yè)家定期座談機(jī)制，定期聽取企業(yè)家意見建議，了解企業(yè)發(fā)展中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)。對(duì)企業(yè)所反映困難和問題，及時(shí)加以解決，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，讓企業(yè)能放心投資、專心創(chuàng)業(yè)、安心經(jīng)營。
（五）以“幫”促優(yōu)，加大企業(yè)扶持力度。一是進(jìn)一步宣傳好、落實(shí)好各項(xiàng)“減稅降費(fèi)”政策舉措，深化增值稅改革、小微企業(yè)普惠性減稅、社保費(fèi)降率、個(gè)人所得稅改革等。二是化解企業(yè)融資困境。全面推進(jìn)融資擔(dān)保公司改制，逐步完善政府融資增信擔(dān)保體系。重點(diǎn)解決金融機(jī)構(gòu)“不敢貸、不愿貸、不能貸”問題，堅(jiān)決消除對(duì)民營經(jīng)濟(jì)的各種隱性壁壘。三是拿出真金白銀，支持企業(yè)引進(jìn)高學(xué)歷、高技術(shù)人才。增強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)，提升勞動(dòng)者就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力，拓寬人才招聘渠道，著力解決企業(yè)招工難、用工難問題。同時(shí)支持企業(yè)向人工智能方向發(fā)展，引進(jìn)智能機(jī)器人。
第5篇：人工智能調(diào)研報(bào)告范文
關(guān)鍵詞：高職院校；物業(yè)管理專業(yè)；導(dǎo)師制
廣東碧桂園職業(yè)學(xué)院自建院伊始，著力構(gòu)建“立德樹人”的“大思政”全員育人新格局，實(shí)行學(xué)生導(dǎo)師制，建立以主任導(dǎo)師、學(xué)生導(dǎo)師雙管齊下的育人新體制。筆者有幸加入這一行列，擔(dān)任物業(yè)管理142班9名同學(xué)和物業(yè)管理151班4名同學(xué)的學(xué)生導(dǎo)師，并進(jìn)行了兩年學(xué)生導(dǎo)師工作的實(shí)踐與探索。
一高職院校學(xué)生導(dǎo)師制的實(shí)施背景及意義
（一）背景
隨著國家城市化的高速推進(jìn)，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，物業(yè)管理已經(jīng)成為城市居民生活不可忽視的一部分。物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容從之前的保潔、保修、保安、保綠拓展成為為業(yè)主提供全方位的綜合，服務(wù)方式也從原來手工機(jī)械的簡(jiǎn)單結(jié)合發(fā)展成人工智能系統(tǒng)、樓宇智能化系統(tǒng)等的廣泛應(yīng)用。①對(duì)于物業(yè)公司工作人員的職業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)有了更高的要求，對(duì)高職院校物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)有了更明確的定位。我院物業(yè)管理專業(yè)創(chuàng)建于2014年，該專業(yè)一直按照培養(yǎng)“強(qiáng)技能、會(huì)應(yīng)用、善管理”，并能滿足社會(huì)和企業(yè)需求的經(jīng)營管理人才和技能服務(wù)人才，對(duì)學(xué)生的專業(yè)人才培養(yǎng)過程進(jìn)行了一定的探索和實(shí)踐。目前我院物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生導(dǎo)師制管理有別于我院全員導(dǎo)師制育人亦有不同，主要采用的是主任導(dǎo)師、學(xué)生導(dǎo)師、企業(yè)導(dǎo)師“三位一體”的工作制度。主任導(dǎo)師工作一般由物業(yè)管理專業(yè)的專任教師擔(dān)任，學(xué)生導(dǎo)師工作一般由公共課部的教師（含行政工作人員）擔(dān)任，每位教師擔(dān)任4-14名不等的學(xué)生導(dǎo)師工作。我院2014年創(chuàng)院伊始，就對(duì)學(xué)院各專業(yè)進(jìn)行大刀闊斧的教育教學(xué)改革，以適應(yīng)現(xiàn)代高職教育的發(fā)展需要。物業(yè)管理專業(yè)負(fù)責(zé)人也在專業(yè)人才培養(yǎng)方案上做出了較大的創(chuàng)新與改革，增多了專業(yè)實(shí)訓(xùn)課的學(xué)時(shí)，并創(chuàng)設(shè)了專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的平臺(tái)——企業(yè)課堂，將部分專業(yè)課程放置企業(yè)和企業(yè)導(dǎo)師共同育人，結(jié)合現(xiàn)代職教育人理念讓學(xué)生在“做中學(xué)、學(xué)中做、邊學(xué)邊做”，強(qiáng)化職業(yè)技能和提高職業(yè)素養(yǎng)。與教改相對(duì)應(yīng)的學(xué)生管理工作的內(nèi)涵也更為豐富，學(xué)生導(dǎo)師制的人員結(jié)構(gòu)從原來的主任導(dǎo)師、學(xué)生導(dǎo)師，又增加了學(xué)生企業(yè)導(dǎo)師。企業(yè)導(dǎo)師是一般由碧桂園集團(tuán)物業(yè)管理公司的部門主管或以上的工作人員擔(dān)任，經(jīng)過嚴(yán)格的物業(yè)管理專業(yè)教研室的遴選上崗。在校企融合、協(xié)同育人的大環(huán)境下，學(xué)院、企業(yè)共同培養(yǎng)學(xué)生，更好地給予學(xué)生思想政治上的教育和專業(yè)學(xué)習(xí)上的指導(dǎo)，提高學(xué)生的專業(yè)技能、專業(yè)素養(yǎng)和就業(yè)上崗能力，從而促使整個(gè)專業(yè)的教育教學(xué)改革穩(wěn)步推進(jìn)。
（二）意義
學(xué)生導(dǎo)師制是由導(dǎo)師對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、品德和生活等方面進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)，以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力，彌補(bǔ)課堂教學(xué)環(huán)節(jié)中大學(xué)生基本能力和素質(zhì)培養(yǎng)方面的不足②。高職院校實(shí)行學(xué)生導(dǎo)師制的意義在于：第一，實(shí)行學(xué)生導(dǎo)師制有利于教師與學(xué)生之間的交流溝通。學(xué)生導(dǎo)師可以通過“師生互動(dòng)坊”等平臺(tái)定期（每周一）與學(xué)生交流，也可以通過在日常生活中隨機(jī)與其交流，從而相互信任、深入溝通，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的“三觀”，明確自身職業(yè)發(fā)展方向與目標(biāo)，堅(jiān)定自身的職業(yè)理想，拓寬學(xué)生的專業(yè)視野，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)和實(shí)踐的能力，提升學(xué)生個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)與就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。第二，實(shí)行學(xué)生導(dǎo)師制有利于提高教師愛崗敬業(yè)的責(zé)任心，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步鍛煉自身的實(shí)踐技能，努力將自己打造成符合現(xiàn)代職業(yè)教育要求的“雙師型”教師。第三，實(shí)行學(xué)生導(dǎo)師制有利于高職教育的個(gè)性培養(yǎng)，從“批量式”培養(yǎng)、統(tǒng)一式教育轉(zhuǎn)變成“分流（組）式”培養(yǎng)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的針對(duì)性課外輔導(dǎo)，成為學(xué)院班級(jí)教學(xué)和實(shí)訓(xùn)的有益補(bǔ)充，有利于開展個(gè)性化教育。
二高職院校物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生導(dǎo)師制的實(shí)踐現(xiàn)狀
我院2014年起開始實(shí)行學(xué)生導(dǎo)師制至今已有兩年，而物業(yè)管理專業(yè)141、142、151班3個(gè)班級(jí)配備了主任導(dǎo)師、學(xué)生導(dǎo)師、企業(yè)導(dǎo)師，進(jìn)行了“三位一體”校企協(xié)同育人的導(dǎo)師制模式的實(shí)踐探索。在近兩年的探索實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)主任導(dǎo)師和企業(yè)導(dǎo)師是校內(nèi)班級(jí)授課制與企業(yè)分組授課制的有力補(bǔ)充，學(xué)生導(dǎo)師則及時(shí)為學(xué)生解決思想及心理問題，各位導(dǎo)師都竭盡全力，以多種形式的交流完成各自的工作職責(zé)，精心育人。
（一）實(shí)施方式
目前，導(dǎo)師制已經(jīng)在很多高職院校開始實(shí)施，但因各院校存在差異，所以運(yùn)行的模式與實(shí)施的方式不盡相同。我院因各專業(yè)教育教學(xué)改革的需要，學(xué)生導(dǎo)師制運(yùn)行的模式與實(shí)施的方式亦有不同。以物業(yè)管理專業(yè)為例，因其人才培養(yǎng)的需要，細(xì)化了學(xué)生導(dǎo)師的工作內(nèi)容，拓展了學(xué)生導(dǎo)師的人員結(jié)構(gòu)，現(xiàn)由主任導(dǎo)師、學(xué)生導(dǎo)師、企業(yè)導(dǎo)師三類導(dǎo)師構(gòu)成。主任導(dǎo)師的遴選是根據(jù)專業(yè)教研室推薦的專職教師擔(dān)任，學(xué)生導(dǎo)師的遴選是由學(xué)院人事部考核推薦學(xué)院思政課部教師和品質(zhì)優(yōu)秀的行政人員擔(dān)任，企業(yè)導(dǎo)師的遴選則是由專業(yè)負(fù)責(zé)人根據(jù)學(xué)生企業(yè)課堂的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)內(nèi)容，所聘用的企業(yè)兼課教師擔(dān)任。經(jīng)征求意見后，予以全院公布、正式實(shí)施。
（二）導(dǎo)師類型
1.主任導(dǎo)師主要負(fù)責(zé)學(xué)生在校期間的成長，通過各種方式與學(xué)生保持經(jīng)常的聯(lián)系與溝通，關(guān)心學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)和大學(xué)期間的生活，重點(diǎn)在對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)。學(xué)生一進(jìn)校就幫助其制定個(gè)人的三年大學(xué)計(jì)劃，制定合乎本人實(shí)際情況的專業(yè)課程學(xué)習(xí)計(jì)劃，教授正確且高效的學(xué)習(xí)方法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中存在的問題。組織開展以提高專業(yè)技能或是培養(yǎng)職業(yè)綜合素養(yǎng)相關(guān)的專題講座，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自身所學(xué)專業(yè)以及將來的就業(yè)崗位。積極建設(shè)專業(yè)班級(jí)的優(yōu)良班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。在第六學(xué)期與企業(yè)導(dǎo)師共同指導(dǎo)學(xué)生完成畢業(yè)設(shè)計(jì)，并指導(dǎo)學(xué)生答辯。2.學(xué)生導(dǎo)師主要負(fù)責(zé)了解學(xué)生在校期間的思想動(dòng)態(tài)和生活狀態(tài)，與學(xué)生經(jīng)常溝通，解決實(shí)際中遇到的問題。我院生源絕大部分是貧困家庭的孩子，因?yàn)榧彝サ南忍煸颍沟盟麄兒筇煸谏硇纳隙寂c一般家庭的孩子不同，生活上需要更多的關(guān)愛，心理上需要更多的疏導(dǎo)。加之我院推進(jìn)“聚焦崗位能力，校企協(xié)同育人”的教改育人理念，實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，都給初入校園的學(xué)生提出了更高的身、心要求。學(xué)生入校首先需要理解、需要適應(yīng)，在此過程中往往會(huì)出現(xiàn)很多基于當(dāng)前的認(rèn)知能力而無法理解的情況，都需要學(xué)生導(dǎo)師細(xì)心、耐心地為其疏導(dǎo)、答疑、解惑，更好地實(shí)現(xiàn)“教學(xué)”互動(dòng)，同步前進(jìn)。3.企業(yè)導(dǎo)師物業(yè)管理專業(yè)第二學(xué)期至第五學(xué)期每學(xué)期都安排有4個(gè)教學(xué)周的企業(yè)課堂學(xué)習(xí)，第六學(xué)期有13個(gè)教學(xué)周的企業(yè)課堂學(xué)習(xí)。前4個(gè)學(xué)期的4周學(xué)習(xí)主要是以專業(yè)崗位的認(rèn)知與崗位能力的培養(yǎng)為主，第六學(xué)期的13周學(xué)習(xí)主要是聚焦崗位，提升崗位能力。在此過程中，大量的企業(yè)課堂的理論與實(shí)踐課程是由企業(yè)導(dǎo)師承擔(dān)的。企業(yè)導(dǎo)師按照專業(yè)人才培養(yǎng)方案的教學(xué)計(jì)劃嚴(yán)格組織實(shí)施，做好企業(yè)課堂學(xué)習(xí)的過程指導(dǎo)和管理工作，保證企業(yè)課堂的學(xué)習(xí)質(zhì)量。協(xié)助專業(yè)導(dǎo)師監(jiān)控學(xué)生學(xué)習(xí)過程，做好日常學(xué)習(xí)指導(dǎo)記錄。根據(jù)學(xué)生在企業(yè)課堂的學(xué)習(xí)內(nèi)容與完成情況及學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)，評(píng)定學(xué)生在企業(yè)課堂的學(xué)業(yè)成績(jī)，并附相應(yīng)的學(xué)習(xí)鑒定，作為第六學(xué)期專業(yè)“定崗分流”的重要參考指標(biāo)。企業(yè)導(dǎo)師在第六學(xué)期崗位能力提升實(shí)踐中，協(xié)助專業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)、考核學(xué)生完成與其崗位相對(duì)的畢業(yè)設(shè)計(jì)，形式可以豐富多樣，例如：策劃案、調(diào)研報(bào)告或是論文等等。
（三）實(shí)施效果
物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生導(dǎo)師制歷經(jīng)兩年的實(shí)施與探索，在一定程度上達(dá)到了良好的育人效果，在高職院校實(shí)行學(xué)生導(dǎo)師制的管理育人機(jī)制還是非常有益的。1.學(xué)生導(dǎo)師制的實(shí)施提高了學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的效率，縮短了自我摸索的過程。對(duì)于大一剛剛?cè)胄５男律瑢W(xué)生導(dǎo)師可以幫助他們盡快認(rèn)知所學(xué)專業(yè)、熱愛本職專業(yè)、明確學(xué)習(xí)目標(biāo)、掌握學(xué)習(xí)方法，盡快適應(yīng)大學(xué)生活。我院物業(yè)管理專業(yè)至今沒有1名學(xué)生申請(qǐng)轉(zhuǎn)專業(yè)，有效地幫助學(xué)生構(gòu)建符合自身特點(diǎn)的專業(yè)知識(shí)架構(gòu)，提高了專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量。2.學(xué)生導(dǎo)師制的實(shí)施師生互動(dòng)的頻率增多，促進(jìn)教學(xué)互動(dòng)、教學(xué)相長。使任課教師和學(xué)生之間的交流從課堂延伸至課外，使學(xué)生更為方便地向老師請(qǐng)教知識(shí)，讓課堂的教學(xué)互動(dòng)更為順暢高效。學(xué)生們積極學(xué)習(xí)的主動(dòng)性明顯提高，實(shí)踐能力得到了有效地鍛煉。3.學(xué)生導(dǎo)師制的實(shí)施提高了企業(yè)課堂的學(xué)習(xí)效果。我院物業(yè)管理專業(yè)強(qiáng)調(diào)專業(yè)的理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐學(xué)習(xí)的高效融合，提倡“做中學(xué)、學(xué)中做、邊學(xué)邊做”。通過企業(yè)導(dǎo)師的實(shí)地理論教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)和當(dāng)場(chǎng)糾偏，讓學(xué)生能夠更好地認(rèn)知專業(yè)、聚焦專業(yè)崗位學(xué)習(xí)，保證了企業(yè)崗位能力實(shí)踐的效果，為學(xué)生畢業(yè)獲得較高的月薪打下了堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)。4.學(xué)生導(dǎo)師制的實(shí)施突出了每個(gè)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的個(gè)性。我院物業(yè)管理專業(yè)2014年開始招生，現(xiàn)雖未有畢業(yè)生，但由企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)學(xué)生基于其第六學(xué)期崗位實(shí)踐能力提升的企業(yè)課堂學(xué)習(xí)過程，在自身的實(shí)踐崗位上所遇到的實(shí)際問題開展調(diào)查研究或是做方案設(shè)計(jì)，都使得學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)容更為貼近專業(yè)、崗位的前沿研究，更加有利于鞏固每一個(gè)學(xué)生不同崗位能力的培養(yǎng)效果，更好地提高學(xué)生就業(yè)崗位的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三高職院校物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生導(dǎo)師制實(shí)施的探索
近年來，一些高職院校進(jìn)行了學(xué)生導(dǎo)師制的嘗試與探索，這也給我們學(xué)院的學(xué)生培養(yǎng)提出了新的思路與方法。在對(duì)我院物業(yè)管理專業(yè)實(shí)行”三位一體”的學(xué)生導(dǎo)師制實(shí)踐探索過程中，也顯現(xiàn)出了一些問題，這就要求我們?cè)谔剿鬟^程中不斷發(fā)現(xiàn)問題，并根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況找出行之有效的解決辦法，使學(xué)生導(dǎo)師制這種新的教育教學(xué)管理機(jī)制在實(shí)踐中逐步完善，發(fā)揮其重要作用。
（一）加強(qiáng)物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)
1.有企業(yè)實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)的“雙師型”專業(yè)教師缺乏。專業(yè)一方面要積極引進(jìn)急需的專業(yè)人才，另一方面也要加快對(duì)現(xiàn)有師資力量的培養(yǎng)與提高，采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”的辦法，定期分批次安排專業(yè)教師去企業(yè)進(jìn)行為期6個(gè)月的企業(yè)崗位實(shí)踐鍛煉和學(xué)習(xí)。同時(shí)，還積極邀請(qǐng)碧桂園集團(tuán)下屬的物業(yè)公司的企業(yè)高管來學(xué)院作專題講座與指導(dǎo)。2.目前專業(yè)師資結(jié)構(gòu)不合理，教師數(shù)量不足，無法實(shí)現(xiàn)較高的師生比。當(dāng)前急需加強(qiáng)專業(yè)導(dǎo)師梯隊(duì)建設(shè)，老、中、青教師比例搭配合理，這樣才能有利于專業(yè)導(dǎo)師對(duì)學(xué)生進(jìn)行較為全面的指導(dǎo)。3.加強(qiáng)學(xué)生導(dǎo)師的崗前培訓(xùn)和崗位能力的培養(yǎng)。對(duì)已經(jīng)競(jìng)聘上崗的學(xué)生導(dǎo)師要進(jìn)行定期培訓(xùn)，主要是組織其參加有關(guān)政策法規(guī)、教育學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)與交流研討活動(dòng)，針對(duì)性地提升高業(yè)務(wù)水平和崗位能力。
（二）積極探索與創(chuàng)新學(xué)生導(dǎo)師的工作方式與方法
在物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生導(dǎo)師制的探索建設(shè)中，需要結(jié)合物業(yè)管理專業(yè)的人才培養(yǎng)定位、專業(yè)特色和學(xué)生特點(diǎn)，充分聚焦崗位能力培養(yǎng)，利用好“師生互動(dòng)坊”、企業(yè)課堂等平臺(tái)探索和創(chuàng)新學(xué)生導(dǎo)師工作的方式與方法。例如嘗試項(xiàng)目導(dǎo)向與任務(wù)驅(qū)動(dòng)式、職業(yè)技能大賽帶動(dòng)式、崗位實(shí)踐能力與畢業(yè)設(shè)計(jì)聯(lián)動(dòng)式、假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)式等等。
（三）建立健全學(xué)生導(dǎo)師工作激勵(lì)機(jī)制
學(xué)院要充分發(fā)揮評(píng)價(jià)的規(guī)范、導(dǎo)向與激勵(lì)功能，建立健全學(xué)生導(dǎo)師工作評(píng)價(jià)體系，對(duì)每位學(xué)生導(dǎo)師實(shí)行教學(xué)工作與導(dǎo)師工作的雙線管理，以職業(yè)道德、工作量、工作表現(xiàn)、育人效果、合格率和就業(yè)率等為指標(biāo)對(duì)導(dǎo)師的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。對(duì)于企業(yè)導(dǎo)師要在認(rèn)可其本崗位工作外，對(duì)其的學(xué)生導(dǎo)師工作也要認(rèn)定工作量，并建立評(píng)價(jià)體系，評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給企業(yè)體現(xiàn)在其當(dāng)年的工作業(yè)績(jī)之中，作為升職、加薪的考量指標(biāo)之一。總之，在高職院校實(shí)施學(xué)生導(dǎo)師制這種育人輔助機(jī)制，對(duì)提高高職人才培養(yǎng)質(zhì)量，提升學(xué)生專業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)，提高就業(yè)率等方面的成效一定是肯定的。但由于我院建院時(shí)間不長，管理制度仍在完善，而在此基礎(chǔ)上嘗試探索的學(xué)生導(dǎo)師制，還需要循序漸進(jìn)。目前物業(yè)管理專業(yè)“三位一體”（專業(yè)導(dǎo)師、學(xué)生導(dǎo)師、企業(yè)導(dǎo)師）的學(xué)生導(dǎo)師制的實(shí)施是一種較好的探索，逐漸形成校企共同育人的合作方式，物業(yè)公司人員擔(dān)任學(xué)生部分課程的導(dǎo)師，學(xué)校專業(yè)教師兼當(dāng)物業(yè)公司的顧問和管理人員，為自己的實(shí)踐（技能）教學(xué)累積經(jīng)驗(yàn)，逐步將自身打造成適應(yīng)現(xiàn)代高職教育發(fā)展的“雙師”型教師，學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方受益。
注釋
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第6篇：人工智能調(diào)研報(bào)告范文
關(guān)鍵詞:數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用;教學(xué)改革;創(chuàng)新能力;優(yōu)化
中圖分類號(hào):TP311文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1009-3044(2009)35-10035-02
數(shù)據(jù)庫技術(shù)從20世紀(jì)60年代中期產(chǎn)生到現(xiàn)在幾十年來得到了迅速的發(fā)展,是計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)中發(fā)展最快的技術(shù)之一。在計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、人工智能、電子商務(wù)、工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、行政管理、科學(xué)研究和工程技術(shù)等諸多領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用,已經(jīng)成為計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)的核心技術(shù)和重要基礎(chǔ)。通過這門課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生能夠正確理解數(shù)據(jù)庫的基本原理,熟練掌握數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)方法和應(yīng)用技術(shù)。作為培養(yǎng)數(shù)據(jù)庫應(yīng)用人才的主要基地,高等院校在過去、現(xiàn)在和將來都發(fā)揮著不可替代的核心作用。然而一些高等院校在傳統(tǒng)的課程教學(xué)過程中強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)庫理論知識(shí)的完備性,缺乏學(xué)習(xí)的應(yīng)用性和針對(duì)性,理論性強(qiáng)、概念抽象,理論和實(shí)踐教學(xué)存在不同程度的脫節(jié)。而應(yīng)用性課程的教學(xué)又多以低端數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)平臺(tái)為基礎(chǔ),如SQL Server, Access等,對(duì)大型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)服務(wù)器的管理和應(yīng)用涉及較少,不能很好地滿足企業(yè)對(duì)人才的需求。因此分析該課程目前教學(xué)過程中存在的主要問題,研究教學(xué)改革方案,就教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)組織與管理、考核方式等方面進(jìn)行研究具有十分重要的意義。
1 傳統(tǒng)教學(xué)中的局限性
結(jié)合自己的教學(xué)體會(huì),分析了計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用課程的教學(xué)現(xiàn)狀,認(rèn)為該課程教學(xué)過程中存在的主要問題有以下幾個(gè)方面。
1.1 理論與實(shí)際脫節(jié)
數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用課程一般包括數(shù)據(jù)庫原理、設(shè)計(jì)和應(yīng)用三個(gè)部分。原理是其基礎(chǔ),設(shè)計(jì)和應(yīng)用是提高,他們相輔相成、互相促進(jìn)。但是目前一些高等院校教學(xué)的基本情況如下:
1)教師重點(diǎn)偏向理論教學(xué),很少向?qū)W生介紹具體的數(shù)據(jù)庫使用技術(shù),使學(xué)生不能將所學(xué)知識(shí)融會(huì)貫通,不能適應(yīng)企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)庫應(yīng)用人才的需要。
2)教師重點(diǎn)偏向流行數(shù)據(jù)庫開發(fā)工具的使用,忽視甚至放棄原理的教學(xué),造成學(xué)生對(duì)具體開發(fā)工的操作能力突出,但缺乏完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)。高等院校數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用課程的教育目標(biāo)是培養(yǎng)社會(huì)需求的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用人才,這就要求培養(yǎng)的學(xué)生既理解原理、具有扎實(shí)功底,又善于靈活運(yùn)用、富于創(chuàng)新。
1.2 對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)重視不夠
數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用課程是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的計(jì)算機(jī)課程,但目前實(shí)驗(yàn)課教學(xué)存在很多弊端,例如學(xué)生不明確實(shí)驗(yàn)?zāi)康?實(shí)驗(yàn)內(nèi)容不清楚,考核中實(shí)驗(yàn)課也沒有一定的比例等。
1.3 教學(xué)實(shí)踐有悖工程化原則
現(xiàn)代企業(yè)數(shù)據(jù)庫應(yīng)用基本上是工程化的合作開發(fā),其基本特征是按軟件工程學(xué)的原則進(jìn)行組織,軟件工程學(xué)的基本方法融入數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用課程的實(shí)踐環(huán)節(jié),使學(xué)生盡早建立起工程化的概念,順應(yīng)人才市場(chǎng)需求的一條原則,但考察目前的教學(xué)過程可以看到,除了畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)之外,從課后作業(yè)、上機(jī)實(shí)踐到課程設(shè)計(jì),幾乎都是學(xué)生的個(gè)人行為,大多數(shù)學(xué)生是抱著應(yīng)付差事的心理被動(dòng)地來完成這些任務(wù)的,缺乏創(chuàng)新思維。在畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)中反映出許多學(xué)生不懂得如何合作開發(fā)一個(gè)實(shí)用的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng),嚴(yán)重影響了畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量,學(xué)生畢業(yè)后也不能迅速適應(yīng)所在單位的工作要求。
1.4 教學(xué)方法和手段缺乏多樣性
當(dāng)前數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用課程采用CAI課件進(jìn)行多媒體教學(xué)日趨流行,使用多媒體課件教學(xué)一方面減輕了教師板書的負(fù)擔(dān),增加了授課的信息量,同時(shí)好的課件也能夠使教學(xué)內(nèi)容更加形象化地展現(xiàn)出來;但另一方面,教師在授課時(shí)對(duì)課件的過分依賴也給課程的教學(xué)質(zhì)量帶來了一些問題,如當(dāng)學(xué)生長時(shí)間注視投影時(shí),容易產(chǎn)生視覺疲勞;由于使用課件進(jìn)行教學(xué)時(shí),加快了演示的節(jié)奏,缺乏教與學(xué)的友好交互,學(xué)生的思維難以與之同步,從而使教學(xué)質(zhì)量下降。因此必須合理的綜合運(yùn)用不同的教學(xué)方法和教學(xué)手段,取長補(bǔ)短,調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)。
2 數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用教學(xué)改革研究的具體措施
2.1 優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容,完備知識(shí)體系
數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用課程教學(xué)目標(biāo)是通過課程的學(xué)習(xí),強(qiáng)化基礎(chǔ)訓(xùn)練,使學(xué)生理解數(shù)據(jù)庫的基本原理;應(yīng)用軟件工程原則,掌握數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)方法,了解數(shù)據(jù)庫當(dāng)前的研究發(fā)展?fàn)顩r,掌握數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用技術(shù)。在實(shí)施數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用課程教學(xué)時(shí),應(yīng)從基本原理、設(shè)計(jì)方法到應(yīng)用開發(fā),涵蓋如下教學(xué)內(nèi)容:1)基本原理包括數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概述、關(guān)系數(shù)據(jù)庫、關(guān)系數(shù)據(jù)庫查詢語言SQL、關(guān)系系統(tǒng)及其查詢優(yōu)化、關(guān)系數(shù)據(jù)理論等,這些內(nèi)容是教學(xué)的重點(diǎn),它們涵蓋了關(guān)系數(shù)據(jù)庫的基本原理,對(duì)數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)、應(yīng)用和開發(fā)起著指導(dǎo)作用。2)設(shè)計(jì)方法包括軟件工程原則、數(shù)據(jù)庫恢復(fù)技術(shù)、并發(fā)控制、數(shù)據(jù)庫安全性、數(shù)據(jù)庫完整性等。3)應(yīng)用開發(fā)包括 IBM DB2數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、基于高級(jí)程序設(shè)計(jì)語言的C/S(B/S)構(gòu)架的應(yīng)用。
2.2 合理的教學(xué)方法和教學(xué)手段
在實(shí)際的教學(xué)過程中,合理的綜合使用各教學(xué)方法、教學(xué)手段,以學(xué)生為中心,多采用案例、任務(wù)驅(qū)動(dòng)等相結(jié)合的教學(xué)方法,增加學(xué)生的實(shí)踐機(jī)會(huì)、自學(xué)機(jī)會(huì)和創(chuàng)新機(jī)會(huì),極大地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,激發(fā)學(xué)生探究創(chuàng)造的興趣,鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立探索,促進(jìn)知識(shí)的加深和遷移。
2.2.1 結(jié)合多種教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué)
采用案例教學(xué),加快學(xué)生的學(xué)習(xí)步伐,針對(duì)課堂教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)和課下練習(xí),均設(shè)計(jì)了不同的教學(xué)案例。從數(shù)據(jù)庫基本原理、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)和開發(fā)等諸方面,對(duì)案例逐步展開,加快學(xué)生對(duì)抽象理論和方法的理解和掌握。
采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法,針對(duì)教學(xué)中的重要知識(shí)點(diǎn),精心設(shè)計(jì)教學(xué)任務(wù)。任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的基本過程為:提出任務(wù)、分析任務(wù)、學(xué)生操作、交流討論、鞏固創(chuàng)新、總結(jié)等。在任務(wù)的驅(qū)動(dòng)下,促使學(xué)生自主思考,并通過自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)等方法,探求解決問題的途徑。
采用合作學(xué)習(xí)教學(xué)法,合作學(xué)習(xí)教學(xué)法即結(jié)構(gòu)式分組教學(xué)模式,使其和任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法相結(jié)合,對(duì)學(xué)生進(jìn)行合理分組,使之相互合作和激勵(lì),主動(dòng)積極地參與學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生探索創(chuàng)新能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。該方法主要用在實(shí)驗(yàn)教學(xué)當(dāng)中。
2.2.2 使用多種教學(xué)手段進(jìn)行教學(xué)
采用網(wǎng)絡(luò)和多媒體教學(xué)、小組討論、調(diào)研報(bào)告等多種教學(xué)手段來使學(xué)生提高主動(dòng)參與意識(shí),并注意增強(qiáng)學(xué)生的分析判斷能力和留給學(xué)生思考與討論的空間;更強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)而不是灌輸式教學(xué),從而使學(xué)生能舉一反三,觸類旁通。同時(shí)在教學(xué)過程中重視因材施教,努力實(shí)現(xiàn)教學(xué)方法的個(gè)體化,針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的個(gè)別差異解決好因材施教問題。
2.3 重視實(shí)踐環(huán)節(jié),培養(yǎng)創(chuàng)新能力
為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的教學(xué)目標(biāo),必須將理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)緊密融合,鼓勵(lì)引導(dǎo)學(xué)生將理論知識(shí)靈活掌握,并具體應(yīng)用到實(shí)際工程中。實(shí)踐教學(xué)是數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用課程教學(xué)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),課程中的上機(jī)實(shí)驗(yàn)、數(shù)據(jù)庫課程設(shè)計(jì)安排要合理。1)教師在課堂上應(yīng)給學(xué)生指定明確的有利于消化課堂理論知識(shí)的實(shí)驗(yàn)題目,讓學(xué)生上機(jī)時(shí)做到目的明確、有的放矢。2)上機(jī)時(shí)應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)時(shí)指導(dǎo),并對(duì)上機(jī)過程中普遍存在的問題進(jìn)行統(tǒng)一講解。上機(jī)實(shí)驗(yàn)針對(duì)的往往是一定范圍的知識(shí)點(diǎn),各個(gè)知識(shí)點(diǎn)相互聯(lián)系不夠緊密,具有一定的局限性,因此在課程的后期需要安排兩周的課程設(shè)計(jì)或綜合性實(shí)驗(yàn)訓(xùn)練,所選題目應(yīng)具有一定的應(yīng)用背景,讓學(xué)生能夠應(yīng)用軟件工程的基本原則設(shè)計(jì)一個(gè)具有實(shí)用價(jià)值的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng),使所學(xué)知識(shí)融會(huì)貫通。
2.4 改革考核方式,重視能力培養(yǎng)
數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用課程的考核分為理論知識(shí)考核與應(yīng)用能力考核兩部分。理論知識(shí)考核重點(diǎn)考察學(xué)生對(duì)關(guān)鍵性概念和原理的熟悉和理解,著重考核學(xué)生綜合運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題和創(chuàng)新思維的能力。應(yīng)用能力考核方式要靈活一些,應(yīng)將考核變?yōu)榧ぐl(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的機(jī)會(huì),所以我們可以通過平時(shí)的實(shí)驗(yàn)、具體的數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)開發(fā)任務(wù)等進(jìn)行。為了避免在分組的實(shí)驗(yàn)、設(shè)計(jì)任務(wù)中,有的同學(xué)不積極參與,可采用隨機(jī)抽查個(gè)人的方法來考核小組成績(jī),促進(jìn)小組內(nèi)部互相監(jiān)督、互相幫助、互相學(xué)習(xí),有利于培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,提高教學(xué)效果。
2.5 強(qiáng)化課程的組織與管理
為了更好的搞好課程教學(xué),建立了集體備課制度,在開課的前一個(gè)學(xué)期期末,任課老師集中討論、確定教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)日歷。開課前兩周內(nèi),大家對(duì)備課中出現(xiàn)的相關(guān)問題進(jìn)行討論,取長補(bǔ)短。在教學(xué)進(jìn)行過程中,要求任課老師要互相聽課,以取長補(bǔ)短,并不定期的對(duì)教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行研討,從教學(xué)方法、形式和內(nèi)容上進(jìn)行討論,不斷探索,摸索出了一條適合實(shí)際情況的教學(xué)方法和模式。
3 結(jié)束語
本文在分析《數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用》課程理論與實(shí)踐教學(xué)中所存在問題的基礎(chǔ)上,提出了若干教學(xué)改革措施,并已付諸實(shí)施。目前本課程的教學(xué)工作取得較好的教學(xué)效果,讓學(xué)生的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力在循序漸進(jìn)的過程中不斷得到鍛煉和提高,同時(shí)提高了畢業(yè)生的競(jìng)爭(zhēng)力。我們將繼續(xù)在數(shù)據(jù)庫的教學(xué)改革上開展新的工作,在數(shù)據(jù)庫技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的道路上作新的探索,努力尋求新的切入點(diǎn),使理論教學(xué)和實(shí)際應(yīng)用更好更緊密的結(jié)合起來,培養(yǎng)出更多適應(yīng)信息化社會(huì)的復(fù)合型、應(yīng)用型人才。
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