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關鍵詞:發電企業;檔案管理;科學管理;關系
一、加強發電企業檔案管理的意義
加強發電企業檔案管理既是在大市場環境下對先進技術手段和管理方式應用的體現,也是深化檔案管理工作和提高檔案管理水平的要求。在當今的市場競爭中,加強檔案管理工作,首先能夠使發電企業的檔案貯存和管理能力提升,其次能提高發電企業的信息處理能力,三能提高企業的自我保護能力,四能提高檔案信息資源的開發和利用效率。
檔案的管理目的是進行利用,使其節省企業時間,創造經濟效益和社會效益。提高發電企業的檔案信息的利用率和檔案管理的服務水平,能夠進一步加強對企業的保護。因此,在企業的整體管理體系中,檔案管理是基礎的一環,也是重要的一環。
發電企業是我國的一類重要企業。它的產生和發展有著深厚的歷史背景,也保持著長期穩定的發展態勢。長期以來,發電企業的生產和經營的好壞,都對其他企業的生存和發展有著舉足輕重的作用。在發電企業自身的建立、發展過程中形成的檔案有著書本無可替代的作用。這些檔案既是發電企業發展經驗積累的體現,也是凸顯企業核心地位和競爭力的憑證。所以,運用科學的手段,對發電企業的檔案進行有效的開發、利用和管理,發揮檔案的作用,就能提升發電企業在市場經濟中的競爭力。
二、我國發電企業檔案管理的現狀
企業檔案的重要性毋庸置疑,但是我們國家的發電企業的管理現狀卻令人感到不安,許多發電企業的高層管理人員都表現出對檔案管理更高的期望值。事實上,對于電力企業中的生產者來說,發電企業的檔案管理在這種期望中顯然存在許多令人擔憂的問題。總結起來有以下幾點:
(一)企業對檔案部門的重視程度不夠
許多發電企業都把生產和安全放在第一位,檔案工作得到的重視遠遠不夠。這種現狀帶來的負面影響是潛移默化的,雖然短時間看不到,但卻對企業的整體發展極為不利。有很多檔案工作人員處在一種“說的多,做得少”的尷尬工作狀態中。檔案部門工資低,部門人員少,根本得不到領導的重視。
(二)信息化檔案管理中的安全問題日見緊迫
在信息化環境下,許多檔案資料已不僅僅是有形等的有限形式,還包含計算機軟件等無形資料。因此,保證信息檔案的安全將是信息化工作中的首要問題。由于電子檔案的發展迅速,使得檔案管理向著信息化的方向發展,隨著企業信息化程度的提高,檔案管理信息化也要同步提高,一些老員工不熟悉辦公軟件,而剛剛步入崗位的大學生相對缺乏工作經驗,所學的知識已經跟不上檔案管理信息化的腳步。隨著計算機技術的成熟和普及,數據標準化工作的完善,新的形勢對檔案人員素質提出了更高的要求。
(三)檔案管理的計算機體系利用效率低
發電企業的檔案數量龐大,種類繁多。雖然說利用計算機能夠快速地檢索出所需檔案,但是,我國許多發電企業的檔案信息化程度仍然很低,主要體現在檔案信息的收藏和整理不到位,質量差。許多信息無法檢索到的原因就是檔案信息化之后沒有準確的標題、文號、關鍵詞等,最后不得不再次進行人工檢索。
(四)檔案管理制度松懈
許多發電企業的檔案室資料遺失現象嚴重。這種現象的發生一是由于企業的內部人員自我主人翁意識差,二是由于檔案管理部門管理松懈,懲罰制度寬松。許多記載有重要信息的檔案資料一旦損壞或是遺失,給企業造成的負面影響都是巨大的。
科學合理地解決好這些問題,才能實現企業檔案管理高效化,為其他部門的發展創造更為優越的內部環境。所以說,發電企業的檔案管理是企業實現科學管理的重要內容,而實現企業的科學管理離不開檔案管理,做好了企業的科學管理,對發電企業的檔案管理工作也是一種表率。
發電企業見證了我們國家社會經濟發展的歷程,它是一本活生生的歷史書。許多發電企業自建國以來就一直存在并健康地發展著。這些企業中有的雖然經歷過市場經濟的改組和重命名,但是它的檔案部門中的龐大的檔案資料無論從宏觀還是從微觀上都能齊全、完整和系統地體現電力企業的發展規律和發展經驗。所以從這個角度上來說,要科學地管理好一個發電企業,必須帶著一種學習的態度對待檔案部門,從檔案部門可以找到科學管理企業的金鑰匙。那么,如何處理好發電企業的檔案管理和整個企業的科學管理之間的關系呢?
三、發電企業檔案管理與企業科學管理共發展
(一)企業的管理關鍵在科學,檔案的管理關鍵在人
企業是由人管理的,一個大的發電企業由諸多龐雜的部門構成。要實現高效的管理并非易事,而事先這個目標必須采用科學的方法。一要從精從簡,部門宜少不宜多;檔案的管理關鍵在人,人員的素質高低由企業的科學管理決定。所以,要實現檔案的高效管理,必須先清理掉占著位置不做事的人,從根本上杜絕人浮于事的現狀;其次要加強對檔案部門工作人員的培訓,既要組織檔案部門工作人員學習檔案信息化管理的知識,又要培訓他們保護檔案、整體檔案的技能。要對企業的所有員工進行現代化信息技術的培訓,提高檔案價值的利用效率。
(二)針對發電企業的特點,依法加強對檔案部門的保護
發電企業的檔案價值高。這些檔案資料能夠給企業帶來潛在的隱藏的經濟效益。所以,科學的管理要求:嚴格按照法律的基本要求來管理檔案。對于檔案的借閱和使用必須登記到位、借閱時間明確,遺失檔案要追求責任到人。對于檔案管理人員,則要加強他們的法律意識和知識的培訓,提高檔案資料的重要性和地位。對于那些損壞檔案、泄密檔案的工作人員要依法處理。
(三)將整個企業的管理經驗嫁接到檔案部門,將給檔案部門的價值充分利用到為企業創造價值中
企業的科學管理是一種模式,既適用于整個企業,也適用于企業中的每一個部門。所以要對檔案進行信息化管理,統一標準,齊全門類,收集有價值的檔案以彌補企業的不足之處。開展網絡的宣傳,將檔案信息通過網絡傳播。貫徹檔案中積極的政策、方針和精神。控制好檔案的安全,及時有效地為其他部門提供信息。
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一、實習目的:
為了加強對營銷管理知識的理解,完善自己的知識理論體系。參觀、學習企業的生產、銷售流程和理解企業文化精髓,有利于加深對現代企業營銷管理現狀的了解,加深對企業管理活動的感性和理性認識,并通過實習調研活動,鍛煉分析實際問題的能力,培養認真、嚴謹的工作作風,為就業和將來的工作提供一些寶貴的實踐經驗。
針對于此, 我在進行了三年專業課學習之后,通過對《管理學原理》、《西方經濟學》、《人力資源管理》、《創業管理》和《管理思想史》等專業課的學習,可以說對有關管理學的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系已經基本掌握了,但這無非只是紙上談兵,倘若能將這些理論性的知識和實際工作相結合,那必定會事半功倍,達到我的學習初衷。 “實踐是檢驗真理的唯一標準”,只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的企業管理操作中去,才能真正掌握這門知識。
二、實習時間:
2012年6月29日至2012年7月24日
三、實習地點:
吉林省宏大防水材料有限公司。辦公地址:延吉市朝陽街光明小區北側。廠址:圖們市圖曲路365號。
四、實習單位概況:
吉林省宏大防水材料有限公司始建于1997年8月份,座落于美麗的長白山腳下、圖們江畔。是集科研開發、生產銷售、設計施工于一體的綜合性防水材料企業。是國內較早生產改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子防水卷材以及防水涂料的專業生產企業之一,是中國建筑防水協會會員單位,在同行業率先通過了is09001:XX國際質量管理體系認證。
企業擁有雄厚的經濟技術實力,擁有國內先進的大型現代化流水生產線設備,年產量已突破600萬平方米,產品的配方、工藝及性能指標等方面都達到了國內先進水平。
企業目前已形成了“禹威”牌改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子防水卷材以及防水涂料等系列產品,其中包括柔性體、彈性體(sbs)、塑性體(app)改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子卷材、聚氨脂防水涂料、js復合防水涂料等,這些產品能全面滿足防水工程方面多層次的需求。均獲得省市優質產品稱號,被吉林省政府命名為“吉林省名牌產品”、“用戶滿意產品”,被吉林省消協評為“消費者信得過產品”,被質協評為“質量擔保產品”,被吉林省工商局評為“著名商標”、“重合同守信用單位”。
企業采用現代化經營管理模式,不斷內求提高、外求發展,堅持以市場開發為主體,實施名牌產品戰略的方針,用優良的技術和服務為顧客提供高品質的防水材料,與各界朋友真誠合作,共筑宏偉大廈。
五、實習內容:
我們的實習主要分為兩個階段,第一階段從7月1日—7月14日,主要是以走訪延吉市各大建筑設計院為主,以延邊大學學生的身份,以科研立項數據調查的名義,調查有關延吉市建筑業的在建工程數量和具體地址、延吉市未來的規劃、建筑規模和數量等方面的數據。第二階段從7月14日—7月24日,主要是根據前階段的調查成果,進行實地調查,以吉林省宏大防水材料有限公司推銷員的身份,直接向各大建筑單位和施工方推銷我們的防水材料。
吉林省宏大防水材料有限公司的李崇李總經理向我們詳細的介紹了防水材料基本知識,包括材料的組成成分,材料的價格,材料的性能以及我們公司的銷售情況,生產情況,盈利水平等等。下午,由于里總有事出去了,我們就被安排在辦公室,幫著整理一些辦公室的文件。
明確完工作的內容和步驟之后,我們開始著手了。經過大家的討論,我們決定以延邊大學學生的身份,以科研立項的名義進行調查,主題是《金融危機對延吉市建筑行業的影響》。
真正的工作開始了,為了是我們的調查更有效率,我們對每個人的工作內容進行了分工,我則負責記錄他們的調查內容,并進行整理,以下是我們在7月6日向延吉市建筑設計院總工會的樸永默樸院長調查的一些內容:
根據樸院長對目前經濟形勢的評價,現有的房地產市場不是很樂觀。主要原因有:國家政策的不鼓勵,導致開發商可貸款金額減少,資金供應出現短缺,材料供應商也為周轉資金而大幅降價銷售材料。
這就是我們對每家建筑設計院所采取的調查方式,以及我們所得到的信息,信息的整理格式的樣本。在接下來的問卷調查中,我們同樣采取了以上的方式,整理出了以上格式的調查成果。前期的工作在兩周之后順利結束了,而接下來的工作對我們來說則更具有挑戰性,從7月14日~7月24日,我們將根據前階段的調查成果,進行實地調查,以延邊宏大防水材料有限公司推銷員的身份,直接向各大建筑商推銷我們的防水材料。直接前往工地是很不安全的,但為了提高工作效率,我們還是進行了分組,在出發前,我們都相互提出了一些應注意的事項,最主要的是要注意安全,同時要注意每天都要對當天所收集到的信息進行匯總,整理并向李總進行匯報。這就是我們實習的基本內容。
六、實習心得:
轉眼之間,為期4周的實習已經結束了,雖然工作的時間很短暫,但對于我來說所有的經歷都是刻骨銘心的,這是我人生當中的第一份正規的實習工作,在這里我學到了很多在學校里學不到的東西,也認識到了自己還有很多的不足,真是受益匪淺。
以下是我在實習期間對工作的總結和自己的心得體會。
首先,我要總結一下自己在實習期間的體會。
1、自主學習。工作后不再象在學校里學習那樣,有老師,有作業,有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態度。在工作中,你不只為公司創造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,必須牢記一個規則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向專家請教。
5、為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
其次,我想談一下實習的意義。
實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養和發現真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。
對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業化角色的轉化,發現自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優化配置。
最后,我想我在學習和工作我還有以下問題需要解決。
1、缺乏工作經驗。
因為自己缺乏經驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓或是學習不能找到重點,隨著實習工作的進行,我想我會逐漸積累經驗的。
2、工作態度不夠積極。
在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務時雖能主動要求布置工作,但若沒有工作做時可能就會松懈,不能做到主動學習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學習。
3、工作時仍需追求完美。
在工作中,不允許絲毫的馬虎,尤其是作為企業管理人員,嚴謹認真是時刻要牢記的。 我堅信通過這一段時間的實習,從中獲得的實踐經驗使我終身受益,并會在我以后的實際工作中不斷地得到印證,我會持續地理解和體會實習中所學到的知識,期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中來,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現自我的理想和光明的前程而努力。
[關鍵詞] 學習型企業;生產管理;模式;新要求
[中圖分類號] F273
[文獻標識碼] A
[文章編號] 1006-5024(2007)03-0045-03
[作者簡介] 陳國華,淮海工學院經濟管理系教授,研究方向為企業管理。(江蘇 連云港 222001)
學習型組織理論是當今世界前沿的管理理論之一.它既是一個宏觀的管理理論,又是人類共創、共識的現代管理理論。隨著信息革命、知識經濟時代進程的加快.所有企業都將面臨前所未有的新競爭環境.傳統的組織模式和管理理念早已不適應這種環境的變化。因此.企業組織如何適應新的知識經濟環境、增強自身的競爭能力已成為全世界大小企業共同關注的焦點。為適應時代的要求.一種全新的給企業帶來強大生命力的管理理念――“學習型組織”應運而生了。清華大學經濟管理學院陳國權教授提出了學習型企業的定義:學習型企業是指能夠有意識、系統和持續地通過不斷創造、積累和利用知識資源.努力改變或重新設計自身以適應不斷變化的內外環境.從而保持可持續競爭優勢的組織。當今,科學技術和社會經濟迅猛發展,現代企業所處的環境與過去相比,發生了深刻的變化。20世紀20年代開始出現了“第一次生產方式革命”,即單一品種(少品種)大批量生產方式替代手工制造單件生產方式;隨后代之的是“多品種、小批量生產方式”,即“第二次生產方式革命”;當今出現了諸如柔性化生產、平面網狀管理、精益生產、敏捷制造、虛擬生產、MRPII、ERP和生產系統的網上管理化等新方式和方法。在世界許多國家都為創建學習型社會而努力的大背景下,我國生產管理模式與發達國家相比,在生產觀念、生產方式、管理方式等方面顯得略為落后。
一、我國傳統生產管理模式及其弊端
我國企業的生產管理模式,是在20世紀50年代學習前蘇聯的基礎上發展起來的,與單一品種(少品種)大批量生產方式是相適應的。歸納起來,我國企業的生產管理模式是“以產品為中心”組織生產,“以生產調度為中心”控制整個生產,與單一品種(少品種)大批量生產方式相適應的生產管理模式。然而,這種生產管理模式并非我國所獨有,美國、日本等發達國家企業在20世紀60年代都走過這一相似的道路,只是我國企業還沒有完全建立單一品種(少品種)大批量生產方式之前,該種生產方式就被美國、日本企業所放棄。也就是說,我國企業還沒有走完“單一品種(少品種)大批量生產方式”的歷程之前就已經面臨著“多品種、小批量生產方式”的挑戰,或者說又落在了“第二次生產方式革命”的浪潮之后。我國企業的生產管理模式存在著以下弊端:
1.企業的“多動力源的推進方式”使庫存大量增加
“多動力源的推進方式”,是指各個零部件生產階段,各自都以自己的生產能力、生產速度生產零部件,而后推到下一個階段,由此逐級下推形成“串聯”,平行下推形成“并聯”,直到推到最后的總裝配,構成了多級驅動的推進方式。由于生產是“以多動力源”的多級驅動,加上沒有嚴格有效的計劃控制和全企業的同步化均衡生產的協調,各生產階段的制品必然會形成“長線”和“短線”。長線零部件“渲瀉不暢”進入庫存,加大庫存量,而短線零部件影響配套裝配,形成短缺件。然后,當“長線”越長,“短線”越短時,各種庫存不但不能起到協調生產、保證生產連續性的作用,反而適得其反,造成在制品積壓,流動資金周轉慢,生產周期長,給產品的質量管理、成本管理、勞動生產率以及對市場的反應能力方面帶來極其不利的影響。
2.企業生產缺乏柔性,對市場反應能力低
所謂“柔性”,就是生產的靈活性、可變性和調節性。現代企業的生產組織必須適應市場需求的多變性,要求在短時期內以最少的資源消耗從一種產品的生產轉換為另一種產品的生產。但我國企業生產管理模式是以產品為單位,按臺份編制生產計劃的。投入一個產品與調整一個產品對整個計劃影響較大,再加上企業生產的反饋信息比較慢,下月初才有上月末的生產統計資料,無法實現動態調查,生產嚴重滯后,導致生產系統速度慢。
3.生產單一(少品種)產品的“大而全”、“小而全”生產結構
在傳統生產體制下的“大而全”、“小而全”生產結構方式,不但是一種效率低下的生產方式,而且也排斥多樣化經營,靠增大批量降低成本生產,這樣的生產非常不利于企業分散風險,提高效益。現代生產是充分利用發達的社會分工和協作,組成專業化和多樣化相結合的整機廠和專業化的零部件廠。并且,隨著科學技術的不斷進步和人們生活條件的不斷改善,消費者的價值觀念變化很快,消費需求多樣化,從而引起產品的壽命周期相應縮短,為適應市場需求環境的變化,必將使多品種、中小批量混合生產成為制造企業生產方式的主流。
4.企業生產計劃與作業計劃相脫節,計劃控制力弱
企業在生產計劃的編制過程中,是以產品為單位進行的,但又由于各生產階段內部的生產物流是以零件為單位的。因此,作為廠一級的生產計劃只能以產品為單位,按臺份下達到各生產階段,即有關車間,而不能下達到生產車間內部。生產車間內部則根據廠級生產計劃,以零件為單位自行編制本車間的生產作業計劃。由于各生產車間的工藝、對象和生產作業計劃的特殊性和獨立性,致使各生產車間產量進度不盡相同。而廠級計劃是以產品為單位編制的,對各車間以零件為單位的生產作業計劃不能起到控制作用,導致計劃控制力弱。
二、學習型企業生產管理模式的內容
學習型企業組織結構的形態特征主要表現在以下四個方面:第一,團隊化/網絡化(team based/net-worked);第二,扁平化(flat);第三,市場/客戶導向性(market/customer ori-ented);第四,彈性/可重構性(elastic/reconfigurable)。學習已成為學習型企業每個員工基本的生存和發展方式,面對新形勢,學習型企業應更新生產管理觀念,采用先進的生產方式,構造出新的、適合中國國情的生產管理模式,“跳越”過“第一次生產方式革命”的階段,迎接“第二次生產方式革命”及現代生產方式的挑戰。那么,我國企業必然產生根本性的變化,帶動整個國民經濟的騰飛。
1.生產組織方面,“以零件為中心”組織生產
“以產品為中心”組織生產,是指在整個企業生產過程中各生產階段之間的生產物流是以產品為單位流動和傳遞的。生產一個產品,要把一個個零件設計出來,再把一個個零件加工出來,即實際工作是以零件為單位進行的,從而會出現各生產階段內部的單位口徑不一致,表現出傳統生產管理模式的特性。“以零件為中心”組織生產,是指在整個生產過程中從工藝設計、計劃編制、生產組織實施等各個環節都以零件為單位組織安排。該生產方式在各生產階段內部和各生產階段之間“生產物流”的單位是統一的,即以零件為單位,可使生產計劃與生產作業計劃成為“一攬子”計劃。它克服了“以產品為中心”方式由于其單位口徑不一致造成的生產物流間割裂和脫節,使生產計劃和生產作業計劃之間的信息傳遞無障礙,從而使各生產階段之間及其內部的生產物流和“信息流”都能受控于統一的控制中心,即整個生產過程受到嚴格、有序的控制。
2.生產管理手段上,以計算機輔助生產管理過程
20多年來,計算機技術已經給我國企業的生產經營活動,以及包括生產管理在內的企業管理帶來了驚人的變化,這是有目共睹的。CAD、CAPP、CAM、MRPⅡ、ERP以及現代生產系統中出現的柔性制造(FMS)等技術在企業生產管理中的應用極大地提高了生產和管理的自動化水平和勞動生產率。計算機集成制造系統(CIMS)技術,使企業的經營計劃、產品開發、產品設計、生產制造以及營銷等一系列活動有可能構成一個完整的有機系統,更加靈活地適應市場環境變化的要求。但是,這種技術的巨大潛力在傳統的管理體制和管理模式下是無法實現的。它以學習型企業為平臺,構建現代生產運作系統,實現經營與生產一體化、制造與管理一體化的高度集成發展。
3.生產方式上,按精益生產方式組織生產
按照精益生產的要求,企業在圍繞市場需求來組織生產,其具體形式是“拉動式”生產。即企業的生產以市場需求為依據,準時地組織各環節的生產,下環拉動上環,消除整個生產過程中的一切松弛點,從而最大限度地提高生產過程的有效性和經濟性。“拉動式”生產徹底地改變了過去那種各環節都按自己的計劃組織生產,靠大量的在制品儲備保任務、保均衡的做法,做到市場需要的產品能以最快的速度生產出來,減少儲存,最終做到生產與市場需要相同步。
4.品種結構方面,實現多品種、小批量、個性化生產
“以產品為中心”組織生產和“以調度為中心”控制進度的管理方式,是與少品種、大批量生產方式相適應的。當今,一方面,在市場需求多樣化面前,這種生產方式逐漸顯露出其缺乏柔性,不能靈活適應市場需求的弱點;另一方面,飛速發展的電子技術、自動化技術、以及計算機技術等,使生產工藝技術以及生產方式的轉換成為可能。而當今的企業必須面向用戶,適應市場,并依據市場和用戶的需求變化進行不斷地優化產品結構,最大限度地滿足用戶對產品品種、質量、價格與個性化服務的需求,這也是市場經濟高速發展的客觀要求。因此,大量生產方式正逐漸喪失其優勢,而多品種、小批量、個性化生產方式將成為主流。
5.生產管理制度方面,做到制度化、程序化和標準化
我國傳統企業的管理基礎工作是一個薄弱環節,生產管理的非制度化、非程序化和非標準化是我國傳統企業生產管理模式的特征之一,它反映在管理業務、管理方法、生產操作、生產過程、報表文件、數據資料等各個方面,特別是在生產現場,生產無序,管理混亂,“跑、冒、滴、漏”以及“臟、亂、差”等現象比比皆是。學習型企業要求的是生產管理的制度化、程序化和標準化,在管理工作中,完全按照各種規章制度、作業標準、條例等執行,一切都做到有據可依,有章可循,按制度辦事,按作業標準操作,按程序管理。
三、構建學習型企業生產管理模式應注意的問題
雖然我國企業生產管理技術有了一定程度的發展,不少企業也引進了先進的生產管理技術和方法,但離學習型企業的要求還有一定差距。因此,在生產管理模式更新中應注意以下幾方面的問題:
1.明確生產管理各個組成系統的關系
生產管理系統主要包括三部分:一是生產準備系統;二是生產操作系統;三是生產過程控制系統。處理好生產管理系統的各個組成系統的關系,使各個系統相互服從,相互協調,及時有效地運行,提高企業生產管理系統的應變能力和適應能力,促進生產管理信息系統的強大,從而有利于加速企業生產管理模式的更新。
2.正確處理企業制度創新、技術創新和管理創新三者之間的關系
我國現階段處于市場經濟體制完善時期,過于重視企業制度創新,忽視技術創新和管理創新,必然會影響我國企業生產管理模式的更新。因此,企業必須正確處理企業制度創新、技術創新和管理創新三者之間的關系,堅持三者緊密相結合,在制度創新的基礎上以及管理創新的組織保證前提下,通過技術創新開發新產品來適應市場的需求,或者通過技術創新來創造出新的生產方法。
3.企業在引進中注意消化吸收和創新
學習型企業表現為以團隊學習為特征,以增強企業的學習力為核心,不斷引進吸納,使員工活出生命的意義,達到企業財富速增,服務超值的目標。但是,引進先進的生產管理模式一定要結合自己企業的實際情況進行消化吸收和創新。實行單件生產方式的企業以及資金雄厚、管理水平高、有一定計算機管理基礎的企業引進MRPⅡ或ERP模式較為適宜;對于我國目前大多數加工裝配型制造企業而言,首先引進準時生產(JIT)思想一般更有適應性,待企業有了一定發展后再進行“二次引進開發創新”,推行ERP模式。無論精益生產(LP)模式還是ERP模式,對我國大多數企業都有其不適應方面。LP模式強調生產管理中消滅一切浪費,但在目前我國生產環境下是難以實現的;ERP雖可以使企業庫存大幅度降低,生產效率顯著提高,但需要有先進的計算機系統作支持,需較大的投資。我國的企業應積極地吸取兩種先進模式的思想精華,探索二者結合方式,根據企業實際情況,逐步推行創新,構建具有中國特色的企業生產管理新模式。
四、結束語
基于學習型企業的生產管理模式,與傳統企業相比.更能反映出學習型企業的組織特征。對于企業生產管理模式理論方面的研究.我國許多學者做了很多探索.并取得了豐碩的成果.這為我們推動學習型企業管理理論的發展創造了良好的條件。基于學習型組織的企業生產管理模式理論.從學習型組織的角度對企業生產管理模式進行剖析,闡明企業生產組織、生產手段、生產方式、生產制度等方面特征,對實踐中的企業生產管理模式構建具有一定的指導意義。
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【論文摘 要】《企業戰略管理》課程在管理專業學科體系中占據著重要地位、是實踐性極強的課程。其教學改革直接關系到培養學生的綜合實踐能力、創新能力的效果。學習型組織理論的本質是強調創新,其理念和方法對于促進應用型本科院校《企業戰略管理》課程教學改革具有現實意義。
一、問題的提出
當今世界,以經濟全球化為核心的全球化趨勢給企業帶來了前所未有的機遇,同時也帶來了巨大的挑戰和激烈的競爭。企業戰略管理理論,就是在經濟的高速發展和復雜的市場激烈競爭的管理實踐中逐漸豐富和發展起來的。它于20世紀70年代誕生后,逐漸為眾多企業管理者所廣泛應用。該理論是管理學科的一個重要分支,它建立在管理基礎理論、職能管理理論之上,是整合性的、最高層次的管理理論。
《企業戰略管理》作為一門獨立的管理課程,最早在美國哈佛大學商學院的工商管理碩士課程中率先開設,后引入我國,成為高校管理類專業的專業核心必修課程,在管理專業學科體系中占據著重要地位。1996年,國家教委(教育部的前身)“管理類專業教學指導委員會”把該課程列為管理類專業培養計劃的主干課程之一。在應用型本科高校的管理類專業中,一般都將該課程列為專業核心必修課程或專業選修課。
應用型本科人才是面向現代社會的生產、建設、管理、服務等一線崗位,直接從事實際工作、解決具體問題的高級應用型人才。應用型本科人才是明顯區別于研究型本科和高職高專院校的人才的。針對高校應用型人才的培養,把作為經濟管理類專業的專業核心課程的《企業戰略管理》為突破口進行教學改革研究,旨在提高學生的實踐能力、創新能力,促進學生的全面發展,培養出適應地方區域經濟和社會發展需要的本科應用型高級專門人才。同時,也為我國創新型國家建設工作以及經濟建設與發展,實現經濟社會更好更快發展提供強有力的智力支持和人才保障,為建設人力資源強國做出積極的貢獻。
為了達到上述目的,《企業戰略管理》課程的教學改革,需要我們創新地學習、實踐和探索。構建一個創新型教改團隊,可以幫助我們提高教改效率和效果。作為當今新組織形式之一的學習型組織的本質就是創新。學習型組織理論的理念和方法為《企業戰略管理》課程的教學改革提供了有力的指導。
二、學習型組織理論的基本內容
學習型組織理論的創始人是美國學者彼得·圣吉博士。其研究成果《第五項修煉——學習型組織的藝術與實務》于1995年出版就風靡世界。此后,世界500強企業中幾乎有一半按照該理論的原則來設計組織。
學習型組織是一種新型的組織形式,是在發展中形成了持續的適應能力和變革能力的組織。它主張組織按照學習關系建立上下互動、內外互動的組織結構。組織領導和成員之間打破舊的等級森嚴的層級形式和相互隔離的部門形式,充分和積極交流經驗和得失,互相促進提高。組織和環境之間消除舊的隔絕障礙,組織積極地適應環境,環境也給組織提供有效而充足的資源,保證組織的高效力。
學習型組織學習型組織的特征是:共同的愿景,重視團隊的作用,強調善于學習和不斷學習,組織結構出現扁平化,領導者是真正的學習者,強調創新。
彼得·圣吉曾經說過:“如果讓我用兩個字表述學習型組織,是創新;如果用四個字,是持續創新。”他認為學習型組織的真諦在于創造性地學習,從某種意義上說,創新就是學習型組織的核心與標志,是學習型組織的本質所在。
三、學習型組織理論在應用型本科院校《企業戰略管理》課程教學改革中的具體應用
彼得·圣吉認為學習型組織要通過五項“修煉”來創建:自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團體學習、系統思考。其中系統思考是五項修煉藝術與技能的核心。該理論在應用型本科院校《企業戰略管理》課程教學改革中的具體應用應該做到,創建一個有管理專業教學管理者、主講《企業戰略管理》課程的教師、學生代表等參加的《企業戰略管理》教學改革團隊(以下簡稱教改團隊)。該團隊的構建以及教學改革工作開展應該按照上述五項“修煉”來創建,具體做到:
(一)第一項修煉——自我超越(Personal Mastery)
“自我超越”是“學習不斷理清并加深個人的真正愿望,客觀地觀察現實。它是學習型組織的精神基礎。”它要求組織的成員不斷學習,去除自己的既有成見,勇于接受新的觀念和方法,不斷地創造并努力實現心中最想實現的愿望。
這要求教改團隊成員更新觀念、解放思想、積極創新。他們必須明確應用型本科人才培養的定位,明確應用型本科人才的特征。其培養的人才應具備以下特征:①就業導向與社會需求高度吻合;②扎實的理論基礎和過硬的實踐能力緊密結合;③具備良好的人文素質和科學技術素質;④富于面向職業應用的創新精神。
這些人才在激烈的就業市場競爭中,應以其“進入角色快、業務水平高、動手能力強、綜合素質好”等特點而具有競爭優勢。即,應用型本科院校的培養既區別于研究型大學培養研究人員的任務,也有別于高職院校培養熟練技術工人的要求。
基于上述要求,應用型本科院校在課程體系改革構建方面,應該樹立的理念是:要求學生掌握的理論體系清晰、簡潔、夠用,著重于學生理論結合實踐的能力培養,學生實踐與創新能力、特別是綜合能力培養。
(二)第二項修煉——改善心智模式(Improving Mental Models)
“心智模式”是指由于過去的經歷、習慣、知識素養、價值觀等形成的、基本的固定的思維方式和行為習慣。改善心智模式是建立在自我超越基礎之上,通過接受新的觀念,形成新的思維方法、方式和習慣。良好的心智模式可以幫助管理者做出有效和及時的決策,以獲得良好的組織績效。
這要求教改團隊成員要不斷學習和探索新的工作思路和思維方式,以做出正確的教改決策。如在課程體系設置、教學手段更新、實踐教學環節、考試改革等方面重新修訂和探索。 轉貼于
(三)第三項修煉——建立共同愿景(Building Shared Vision)
“建立共同愿景”是組織學習的重要環節,使組織成員有共同奮斗的目標。組織成員的個人自我超越最終要以組織共同目標的形成為標準,在組織成員的積極互動下,把成員個人的愿望變成集體的共同意志,組織集體的共同愿景才能有效地形成。
這要求教改團隊成員要把學院的要求、各個專業培養定位、教師的授課目標、學生的學習目標和興趣點統一起來,形成共同的奮斗目標。以此把全員團結在組織共同奮斗的目標之下,以此增強凝聚力和戰斗力、形成組織進步的合力。
(四)第四項修煉——團體學習(Team Learning)
“團體學習”是組織學習的最關鍵的環節,是基于共同愿景進行的。組織成員在共同的目標之下互相學習、互相促進、充分溝通和積極探索,形成團體合力、能力和團體的智慧。
這要求教改團隊成員,通過保持學習的能力, 及時鏟除組織發展道路上的障礙,不斷突破組織成長的極限,從而保持持續發展的態勢。善于不斷學習。不但重視員工個人學習和智力的開發,更強調組織成員的合作學習和群體智力(組織智力)的開發。只有這樣,才能把個人的能力整合為組織的能力。可以利用教研室活動、觀摩教學、學生課余活動等多種形式互相學習、共同學習、總結《企業戰略管理》教學中的經驗和教訓,促進教學工作效果、教學質量的提高。
(五)第五項修煉——系統思考(Systems Thinking)
“系統思考”是以系統的觀點來看待組織內部的關系以及組織與其外部環境的聯系。它要求組織在團體學習以后,利用已經形成的團體共識和團體合力,全面系統地思考組織自身、組織與環境之間的長遠發展戰略,制定出系統的發展方法。它既是其他四項修煉的基礎和核心,又是對其他四項修煉的整合。
這要求教改團隊成員,共同思考《企業戰略管理》課程理論體系構建問題。做到脈絡清晰,理論完整但不龐雜,既詳略得當、又突出重點;理論闡述由淺入深、循序漸進,使學生在有限的時間內快速準確掌握知識;注意增加符合時代需要的新內容。另外,結合理論闡述,每章節要配有生動、時代感強的案例分析和閱讀資料,易于學生理解理論和實踐應用。
在《企業戰略管理》課程理論體系構建方面,我們對該課程理論體系構建原則是:博采戰略管理學界眾家之長、依循企業戰略管理過程而展開循序漸進的理論體系構建。他們在綜合分析和研究國內外著名的企業戰略管理教材和專著的基礎上,提出根據企業戰略管理過程的四個階段(確定企業使命、戰略環境分析、企業戰略選擇、企業戰略執行)來構建該課程理論體系。分為以下四個有機聯系的模塊:企業戰略管理導論、企業戰略環境分析、企業戰略選擇、企業戰略執行。以上四個模塊的有機結合反映出企業戰略管理是一個循環往復的、不間斷的、動態的管理過程。在對于應用型本科學生教學時,以上體系清晰明了、內容選取詳略得當。
四、結論
綜上所述,學習型組織理論對于促進應用型本科學生《企業戰略管理》課程教學改革具有重要作用。其創新理念和方法,可以幫助應用型本科院校構建科學的《企業戰略管理》課程教學體系、創新教學方法、提高教育教學效果和質量。
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學習型企業管理是一種以動力學原理為基礎而構想出的企業組織形態,它具有層次扁平化、系統開放化等特點,調整了從屬關系使原有的從屬關系轉變成為了一種伙伴關系,能夠不斷地學習,不斷地對結構關系進行調整。當前,創建學習型組織已經成為了國內外大型企業的重要工作。
一、傳統企業管理的特點分析
通過對傳統企業管理的研究我們不難發現,其具有以下幾方面的特點:第一,組織內的分工十分明確,每一個職位都由專門的人員負責;第二,各個組織都有著十分完善且嚴格的規章制度,并以此為基礎來保證各項工作能夠協調有序的進行;第三,每個組織都自下而上的建立了級次組織,從而形成了指揮體系或者組織級次體系;第四,管理人員在工作時,必須要拋棄個人的情感;第五,對企業內人員進行任用或提升都需要以專家的意見參考依據,不能夠隨意的開除組織人員。
二、傳統企業管理中存在的弊端
首先,由上文所介紹的傳統企業管理的特點我們不難發現,這些特點將會增加企業的投資成本,例如:溝通成本、檢查督促成本等。從相關的調查研究的結果來看,一個管理者能夠有效管理的人數大約為10人左右。因此,伴隨著本文由收集整理企業規模的不斷增大、員工不斷增多,企業的管理人員也會急劇增加,繼而就會引發一系列的問題,例如:伴隨著管理人員的增多,企業內部的信息傳遞時間也會增加,溝通的成本也會隨之上漲,而且這樣的情況還會造成企業信息失真。其次,傳統企業管理會阻礙企業取得整體的最優工作效益。在企業的傳統管理組織制度下,管理的過程會被分割并交給各個子部門處理,造成了子部門利益高于整體利益。最后,致使企業不能夠更好的應對市場的變化。
三、傳統企業管理和學習型企業管理的特點比較
在知識經濟的背景下,學習型企業管理是一種十分新穎同時有效的管理模式。與傳統的工業經濟下的管理模式相比,其具有以下的特點:首先,從管理目標上來看,傳統的企業管理側重于通過數量和質量來賺取經濟效益,以產量和利潤作為目標;而學習型企業管理則是側重創新,以加快創新和提高企業的服務質量來提高經濟效益。其次,在管理資源方面,傳統的企業管理是以物質資源作為管理的主體,而學習型企業管理則是以知識為主體。第三,在管理思想上,傳統管理是以制定制度和加強控制為主,限制了員工的發展;學習型管理則注重工人的全面發展,力求工人能夠自覺地參加工作,并不斷學習實現自我發展。第四,在管理組織方面,在傳統的企業管理中,企業有著十分嚴明的等級制度,呈現為“金字塔”型的結構;學習型組織則是強調團隊合作,以共同的愿望為基礎建立管理組織,是一種扁平化、具有良好彈性的管理組織。第五,從管理的策略上看,傳統的企業管理側重于通過技術和獎懲來驅動員工,實行的是剛性的策略,而學習型則是以學習作為驅動力,實施的是以快變來求勝的柔性管理策略。從管理的對象上來看,傳統的企業管理的對象是從事簡單的重復性勞動的人,而學習型的管理則是從事智力性和創造性勞動的人。
四、與傳統企業管理相比學習型企業管理的優勢
首先,其用扁平化的組織結構改善了原有的因組織結構不合理而帶來的各種問題,例如成本增加等。當前,伴隨著信息技術的飛速發展,企業的中層職能部門的管理人員的功能正在被其一點點的代替,新型信息的溝通幅度原則正在慢慢地取代原有的管理幅度原則,管理者的信息溝通的幅度正在以十倍、百倍的速度增長。學習型的企業管理就是通過逐漸的減少甚至是去除管理層來拉近管理者和員工之間的距離,繼而實現企業組織扁平化發展。
其次,用工作小組來消除因應變能力不足而帶來的問題。在傳統企業管理中,一個部門要等到上一個部門將工作完成后才能夠接受工作并開展工作,而組建學習小組后,小組內的成員就可以根據各個方面的反饋意見來完成自己的工作,并根據實際情況進行及時的調整。
最后,學習型管理模式能夠有效地發揮員工的創造性和主觀能動性。當前,是知識經濟的時代,在這一時代背景之下,員工也不再是過去那種重復“擰螺絲”的機器人了,他們是一個個鮮活的人,他們了解工作,對工作充滿了希望,既能夠因為工作上的成功而喜悅,也能夠因為其失敗而喪失斗志。對學習型企業管理來說,其能夠更好的體現員工的價值,發揮員工的創造性和主管能動性,在這一管理模式下,能夠有效地調動員工的工作積極性,激發他們的工作熱情,使他們能夠體會到自身的價值,繼而以高度的熱情投身到工作之中。
【關鍵詞】企業管理;企業效益;經濟學分析
企業的管理主要是由財務管理、生產管理、人力資源管理、成本管理、資金管理、營銷管理等各個方面組成。企業的整個管理是相互聯系、相互承接的。作為企業經濟工作的中心要求,提高企業的經濟效益是企業日常經營管理的重要的要求。管理與效益之間存在著一定的必然聯系,有效的企業管理能夠帶來可觀的企業效益。因此,對于企業管理和企業效益的經濟學分析就尤為重要。
一、企業管理和企業效益概述
(1)企業管理。企業管理是指依據市場所體現出來的社會需求,根據企業本身的生產特性和經營過程,對企業的生產、經營、服務等活動進行詳細的規劃、指揮、組織以及激勵等等。運用各個方面的資源,不斷適應市場變化的形式以及社會的需求,來實現企業各個時期的經營目標。此外,企業管理還能夠促使企業自身不斷的發展以及滿足員工的根本利益。(2)企業效益。企業效益從本質上來說指的是企業的經濟效益。其表現的是單位資本和單位利潤之間的一種比較關系,即企業的生產總產值和生產成本之間的比例關系,也可以表現為也可以指一定企業資本能獲得多少的利潤。而利潤體現為企業的生產總值和生產成本之間的差額,其正值表現為效益,負值表現為虧損。
二、從經濟學角度分析企業管理和企業效益之間的關系
(1)從財務管理目標的角度分析二者關系。企業管理的成果直接影響到企業的經濟效益,作為企業效益的必要條件,企業管理必須以提高企業的經濟效益為最終目的,對于目標建設實行多元化的組織結構體系。在企業的管理上,與企業效益切身相關的就是企業的財務管理。財務管理是企業的核心管理,關系到企業的方方面面。從財務管理的目標上來看,第一表現為效益性,效益型的目標主要是表現為企業的經濟效益和企業的社會效益。第二表現為效能性,就是通過不斷的提高企業的營運能力、盈利能力以及償債能力等等,從而有效的進行企業的財務管理。第三表現為協調能力,現代企業的經營權和所有權分離,為了保護企業的財務利益,必須正確處理以及協調企業內外部的關系。因此,從財務管理的目標可以看出,財務管理和企業效益息息相關,能夠真正幫助企業提高企業效益。(2)從利潤的組成公式角度分析二者關系。從目前來看,市場經濟不斷發展,企業的經濟環境也發生了本質的變化。企業經濟的增長方式也不斷的由粗放型經濟向集約型經濟發展。在這樣的經濟環境基礎上,怎么樣能把企業的經濟效益搞上去成了我國企業一項重要的、迫切的、嚴峻的任務。
從經濟學的角度來看,企業的經濟效益可以分為:潛在的經濟效益、管理經濟效益、規模經濟效益、資源配置經濟效益以及技術進步經濟效益。企業的經濟效益最簡單的公式表示為:企業效益=(C+V+M)/C+V(C:消耗原材料;V:員人工資;M:利潤)其表現為企業的生產總值和企業成本之間的比例。從這個模式來看要提高企業的經濟效益主要是從企業對財務的管理入手,切實提高企業的生產總值以及控制企業的生產成本。
在企業管理工作中,財務管理占有很重要的位置,是企業提高經濟效益的核心,是企業管理的重要組成部分。除了與其他部門牽涉到資金外來之外,財務管理也對其他部門的財務活動進行有效的監督,同時對于其他管理的決策也起著重要的作用。從經濟學的角度來分析企業的經濟效益,最為直接的影響因素就是企業的財務管理。因此,企業的財務管理是企業管理的核心管理內容,也是提高企業經濟效益的一個重要的手段。
三、加強企業核心管理(財務管理),提高企業效益
(1)樹立財務管理的中心地位。企業要樹立以財務管理為核心的管理制度,讓財務管理貫穿于企業管理的各個方面,應用科學的方式,進行有效的財務管理。尤其是財務相關部門要應用到財務的相關的信息來對企業相關的成本、風險、稅收等等進行稅收和防范。在企業的運營的整個過程中,堅決貫徹預算控制的制度,編制相關的財務計劃,對于經濟管理中的弊端努力克服,充分有效的發揮預算的控制作用,考慮客觀條件和企業的現實因素,以企業過去的財務材料為基點,對未來的決策、投資、融資方案進行科學有效合理的預測。財務分析以及會計報表是企業財務管理決策中最重要的依據,利用財務分析進行決策前的合理預測,利用財務報表作為企業未來發展方向的預測和控制,是企業發現問題,提高經濟效益的有效手段。另外,資金管理是財務管理的首要任務,也是提高企業效益不可忽視的內容之一。合理有效的籌資都是提高企業經濟效益的重要方式,要把資本使用相關系列的指標作為判斷去也經濟管理水平的重要依據。(2)關于加強資金管理的力度。企業應該事先根據公司上一年、上個月經營實際情況來編制出這個月資金使用計劃、年度資金使用計劃等等,加強對資金的控制和調整力度,才能更好的保障企業經濟效益的不斷提高和發展。企業根據各種業務部門的每月重點項目和能夠提高經濟效益項目的資金進行研究如何提高資金落實工作的效率,并根據這些資金的使用情況進行每月開會調整資金計劃表,確保資金的到位準時同時不出現資金流失的現象。與此同時,對于資金權力的管理也是企業提高經濟效益必須考慮的一個重要問題,為了更好的加強資金的管理,企業內部應該采用適時的分權和關鍵點的集權,企業的資金采用建立一個內部集中的類似銀行系統的控制、監督和核算的部門,同時對于重要的項目形成獨立核算的資金管理部門,此部門受制于公司內部資金部門。從價值規律的角度,企業如果能夠做到加強資金的管理和核算,必定能夠使得企業的資金活動強,進而提高經濟效益。(3)制定有效的成本控制計劃。制定有效的成本管理計劃是提高企業經濟效益的有效途徑之一。根據企業的實際情況,所處環境,制定出適應企業發展壯大的成本管理計劃,把企業的戰略規劃和成本管理中的預算、決算、計劃、考核等等想結合。不斷調整企業在經營管理中不斷暴露出來的問題,提高企業的管理水平,從而是企業始終保持在一個良好的模式中運行。成本管理計劃主要包括對成本預測的管理、成本編制的管理、成本核算的管理、成本分析的管理以及成本考核的管理等等。成本預測的管理要做到對于企業生成經營中發生的成本有一個大體的估計。成本編制的管理主要要做到編制的成本計劃要科學,與部門的計劃一致,并且符合企業的戰略發展的方向。并且需要考慮到成本預測和成本編制之間的出入,考察其原因。成本核算的管理需要選取一個適合企業生產經營特點的核算方法,規定適宜的費用分攤比例,保證企業在生產經營中所耗費的成本和費用能夠可靠的計量。成本考核要做到考核的合理化、健全化。對于成本核算中產生的問題進行分析,并且提出相應的措施。總而言之,企業的成本管理計劃就是制定出明確的方針政策對企業的各個部門進行有效的成本控制,它直接影響著企業的經濟效益。
企業管理最本質的目的就是提高企業的經濟效益,要想提高企業的經濟效益就必須加強對企業的財務管理,對企業的其他管理也要不斷強化,積極采取相應的措施,推動企業一體化的工作。企業管理必須達到業務和財務的緊密結合,建立適應經濟發展的管理方式,優化企業的資本結構,經濟學分析來看要從資金的運用和成本的控制上中發掘最佳的經濟效益,創建一體化的管理模式才能適應市場發展的需求,創造最佳的企業效益。
參 考 文 獻
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一、分析當前高職院校工商管理專業其教學呈現的問題
(一)缺乏人才培養的靈活性
在現代教育理念的影響下,應該足以體現出因材施教的重要理念,尤其是工商管理專業在人才培養方面。但高職學校在教學上存在形式單一、集中統一式學習問題,對整體教學成效造成影響,學生無法實現自主選取專業課程,致使他們對專業課程學習積極態度直線下降,在社會對人才需求方面也是難以達到較高層次的復合型多重發展目標。此外,在專業選修課程上設置得也比較單一,極度影響了因材施教教學目標的落實。因此,體現了高職教學缺乏人才培養的靈活性。
(二)課程內容設置過于規范
由于在專業課程的內容設置上出現較為規范問題,致使教學缺少理論實踐部分。然而,這也是受我國傳統教學其觀念的深度影響所致,在彰顯課程內容規范性同時,也間接缺失了教學實踐性、應用性,市場經濟性質還需運用實踐去印證。因此,以傳統教學理論為主的觀念在時間方面的受限,是現今工商管理專業在教學上面臨最嚴重的現狀之一,使當前教學目標的實現受到限制。
(三)缺乏具有特色性精品課程
精品課程的設置能夠體現教育新觀念的轉變與實現,技能突出專業課程的特色,還能提升教師專業素質。因此,在教學落實方面已經成為實踐教學的催化劑。將精品課程應用在專業教學上,使教師對系統知識、結構框架有全新認知,但這會花費教師大量工作時間。由于對精品課程設置的缺失、激勵機制的缺失,致使該專業教師無法凝聚教學力量,對于教學資源的構建也缺乏完整性、系統性。
二、對工商管理專業實施教學改革措施進行分析
(一)對培養目標進行準確定位
為了提升高職工商管理專業的就業率,將培養目標落實在實踐上。根據實際的培養目標,并結合社會對人才需求方向,進而重新定位該培養目標,爭取在教學改革基礎上有效解決教學問題。根據畢業生在就業方向上反饋出的信息,高校專家、企業單位共同參與了培養目標重新定位的工作。將培養目標定位在德,智,體,美等方面,緊跟科學發展的時代步伐,展現與時俱進的教學特色。定位該培養目標實際上是加強了教學對實踐能力的培養,將在專業課堂中所學的企業管理知識與能力應用在實踐中。將培養的總目標、方向落實至實際教學中,確保人才培養得到相應保障,使人才在培養方面具有靈活性。
(二)完善專業課程的設置
在重新定位培養目標的基礎上,要想通過實踐課程突出教育特色,需完善現今高職的專業課程。它在設置方面要完全順應企業對人才的需求導向。該專業課程在結構設置上大體應該包括:必修課程、任選課程、實踐課程。將其課程結構進行細化,劃分成具體專業模塊。其中實踐模塊為重點,旨意在于強調實際操作能力,它主要由專業實訓、假期式實踐構成。只有在強化實踐課程重要性前提下,才能使專業課程的設置更具合理性。此外,對其它細化的模塊進行專業訓練,使課程設置更具有針對性、以及實用性。
(三)構建具有多方向的新型課程
教學內容在課程設置上一定要確保具有特色性、精品性,有利于教學改革向多方向發展,并順應企業對應用型人才的需求導向,以便學生在就業崗位中展現出較強的實踐能力。因此,人才的復合型培養方向是現階段企業對人才的需求。只有以該導向為基礎去構建具有特色性、多方向的專業課程,才能從根源上解決當前教學問題。通過整合專業課程,對專業知識結構進行優化以突出課程的應用性。根據企業對人才就業需求形勢,結合構建新型專業課程,使學生日常學習具有一定針對性,以及促進他們在日后職業中的發展。
(四)構建特色性教師團隊
一、傳統企業管理
1.概念
傳統企業管理是按照分工的不同將企業內部劃分為行政機構、職能機構和決策機構。在這樣的機制管理下,高層管理者具有絕對的權力,監督和管理低層管理者。而低層管理者則需要服從高層管理者的命令,工作相關事宜需要向高層管理者請示和申請。“科層制”組織形式就是這樣的。在“科層制”的基礎上,傳統企業管理模式得以建立。
2.特點
傳統企業管理具有分工明確、制度明確、體系明確、權責明確和升遷明確五個特點。具體來講,一是組織內部專人專職,每個職位都有專門負責的人員,分工明確;二是為了保證工作的協調統一而制定了一系列的規章制度;三是有層次分明的組織,自上而下形成一個指揮系統;四是雖然管理人員“大權在握”,但是不能因為個人感情或者情緒而影響工作;五是在技術專家的建議下才能夠完成工作人員的升遷,不能平白無故的雇傭或者解雇工作人員。
3.傳統企業管理的優勢與不足
(1)傳統企業管理的優勢。傳統企業管理的優勢在勞動生產率上體現最為明顯,其選擇的基層組織形式有利于生產效率的穩步提升。傳統企業管理利用制度制約工作者,用這種方式來實現企業的管理目標,這是傳統企業管理一直以來注重建立制度的根本原因。由于員工受到嚴格的組織體系的制約,使員工不能按照自己的想法去做事情,只能服從公司的安排和命令。這樣就使公司的很多政策落實和實行的很好。而在傳統企業管理中,對企業人員的聘用和解雇上要求也比較嚴格。“不能夠隨意解雇員工本文由收集整理”的這種要求就使公司人員的穩定性大大加強,從而使執行企業相關政策時就具備了很大的穩定性和連貫性。
(2)傳統企業管理的劣勢。傳統企業管理的劣勢表現在成本、效益、和對市場的反應上。在傳統企業管理中,每個管理者的管理人數有一定的限額,這樣隨著企業規模的擴大,溝通成本、檢查成本、協調陳本都會隨著上升,加大企業的支出;各個部門各司其職,當面對一些利益的時候,就會產生為了部門利益不顧整體利益的現象,使整體工作無法取得最大的效益;在市場瞬息萬變的今天,有很多的情況是傳統企業管理無法事先預料的,當面對一些變化時,不能夠及時的做出反應,這就制約了傳統企業管理的發展。
二、學習型企業管理
1.概念
學習型企業管理是一種在二十世紀末興起并發展新型管理理念。在將;理論與實踐相結合的過程中,學習型企業管理順應時展,憑借自身的優勢在企業管理理念中“脫穎而出”。學習型企業管理以人為本,注重培養組織的學習氛圍,用一種柔和的方式“接近”企業中的各個環節,是一種符合人性、可持續發展的企業管理模式。
2.特點
學習型企業管理以創新和發展優質服務為目標,以知識資源為主題,讓員工能夠在創新中得到更好地發展,令員工有計劃性的工作。在此基礎上建立團隊意識,讓員工在團隊協作的過程中,形成一個有彈性的扁平化的學習組織,增強學習能力,注意創造力的培養。
學習型企業管理還會在建立了學習型組織后,用信息化、網絡化作為基礎,以學習作為員工進步向上的驅動力。同時,學習型企業管理注重更加雙向互動關系,并利用計算機將人的作用和職能放大,可以更好的實現企業的效益。
3.學習型企業管理的優劣
(1)學習型企業管理的優勢。將企業組織結構簡單化,并阻止了組織體結構衰退。隨著信息技術的發展和廣泛應用,現代通訊技術將原本“上通下達”的信息傳遞方式取代。學習型企業在發展過程中,逐漸將管理層減少,刪除一些“名存實亡”管理層級,規范企業結構,減少企業開支。同時也拉近了上下級之間的距離,令企業組織結構想扁平化發展。
在設計流程上將時間成本大幅度的縮小,從時間上占據競爭優勢。而在學習型管理中,又采用小組形式、幾個人合作完成工作,有利于避免和消除反應不迅速、應變能力差的現象。
學習型企業最大的優勢是充分發揮了人的創造性和主觀能動的,將人處于工作中的一個最高的位置。
(2)學習型企業管理的劣勢。其實即使學習型企業管理改掉了傳統企業管理中的一些層級冗雜的現象,為企業減少了不少不必要的開支,但是與此同時卻在其他方面增添了企業的經濟負擔。同時還有企業管理上面存在風險,這也在無形中加大了企業的壓力。
三、總結
關鍵詞:傳統企業管理;學習型企業管理;特點分析
1.傳統企業管理
1.1傳統企業管理的概念
傳統企業管理又稱為“科層制”管理,傳統企業管理大部分采用“科層制”。什么是“科層制”管理?為對整個企業進行強有力的控制管理,企業常常會建立嚴格的等級制度,按職能分工設立不同的機構,下設不同的部門,每個機構與部門都有總負責人與部門負責人,企業的總負責人可以監督控制部門負責人,部門負責人可以監督控制部門的下屬人員,下級管理者在遇到相關事宜要請示上級管理者。
1.2傳統企業管理的特點
傳統企業管理在我國的企業管理的歷史中長期存在,至今仍然發揮著重大影響。傳統企業管理的特點有五,一是各部門職能明確,各職位責任明確;二是企業各部門運轉步調一致,協調度較高;三是員工具有比較鮮明的等級觀念,下屬人員必須服從管理人員的指揮,不可擅自逾越。四是管理人員必須公事公辦,不能夠把自己私人的事情帶入工作之中;五是企業職員的入職、升職、離職具一套完整的程序,在企業的招聘上要經過正規、專業的考試,提拔任用也需要嚴格的考核。
1.3傳統企業管理的優點
傳統企業管理采取層層負責的科層制管理模式,此種模式能夠最大限度地加強上層對下層的監督,保證企業的生產效率,保證企業的制度能得到嚴格遵守,保證企業的管理命令能夠能到執行。各部門行動具有高度的協調性,一致性,使得企業能夠很快地適應外界的變化;企業的職員長期穩定,職員的工作具有連貫性,使得企業的方針能夠持續有效的貫徹。
1.4傳統企業管理的劣勢分析
傳統企業管理的權利結構分明,企業內部等級制度鮮明,此種管理模式在一定程度上能夠促進企業的發展;但是,傳統企業的管理的對企業發展的負面作用也是不可忽視的。
1.4.1增加了企業內部的溝通成本與監督成本
通常,在企業一個基層管理者的下屬有五人到十五人,企業朝著縱深方向發展,企業的規模必然有所擴大,企業的職員也會增多,此種管理的方式跟不上企業的發展步伐。為什么說這種管理會跟不上公司的步伐?是因為:一、企業規模的擴大,組織結構的擴大,必然使管理階層的層次變多,信息從公司上層部門傳達到下層部門,信息從下層部門反饋到上層部門,這樣層層傳遞,不僅費時費力,信息還面臨著失真的危險,往往到了決策者或基層人員手中,已經過時失去了價值;二、企業的不斷擴張,組織的不斷膨脹,造成管理面太廣,反而削減了管理力度,導致企業內部管理存在盲區,部門推脫責任,既增加了監督成本又破壞了部門之間的協調性與統一性。
1.4.2無法達到最佳效益
傳統企業管理采用科層組織結構管理,把管理分割給各個部門,各個部門有相應的負責事務;就很可能導致部門小團體主義,沒有集體主義思想,缺乏大局觀念,眼光短淺狹隘,糾結于部門的小利益,看不到大局,看不到長遠。在實際的工作中往往只專注于與自身相關的工作,其他部門有什么事也不會全力配合、鼎力相助,抱著“事不關己高高掛起”的心態;不利于優良的工作風氣的形成,降低了整個企業的工作效率。哲言:“整體力量大于部分力量之和”,意思是說整體效益為最佳效益,傳統企業的管理模式很難達到這個最佳效益。
1.4.3忽視人性化管理
傳統企業管理是固化僵硬的管理。此種管理中下級必須無條件服從上級的命令,但人與人之間千差萬別,每個人都有自己的個性與特長。傳統企業管理把系統的工作分割成不同的崗位,每個崗位總是固定的,規則也是一成不變的,職員沒有自由按照自己的興趣與能力選擇崗位,即使是有才華,在這種企業管理體制下也很可能懷才不遇,默默無聞,無法為企業發揮自己的聰明才智,展現自己的才華。總而言之,造成這種現象的原因是因為傳統企業的管理缺乏是“以人為本”的管理理念。
2.學習型企業管理
2.1學習型企業管理的概念
學習型企業管理模式已經有二十多年的發展歷史,仍不失為一種新型的企業管理模式,廣泛應用于現代企業中,為促進現代企業的發展起著重要作用。學習型企業管理理念是:在現在企業管理中重視培養學習,是一種柔性、人性、可持續性的現代管理模式。
2.2學習型企業管理的特點
隨著網絡技術與信息技術的不斷發展,人類的知識日新月異,如果不堅持學習,將很快落伍于這個時代,企業管理也是如此,學習型管理方式最能適應這個時代。
從基本目標上看:學習型企業管理是以企業的全體員工的共同進步為基本準則,形式上是以團隊進行群體學習;從內容上看:把人才作為企業的核心競爭力,積極培養管理人才。從策略上看:以建立學習型企業的管理模式,提高員工的素質,以促企業生產效率的提高,促進企業發展的柔性管理策略。
2.3學習型企業管理的優勢分析
2.3.1以扁平化的企業管理代替垂直化企業管理
扁平化的企業管理方式直接拉近了管理的距離,很大程度上簡化企業管理的結構,管理的效率得到極大的提高。扁平化的企業管理方式有利于融洽企業內部的關系,有效發揮管理功能。扁平化的企業管理還可以使企業的內部信息得到快捷的傳達,外部信息得到全面的接受,幫助管理層做出決策。學習型企業管理是以減少管理層、精減管理機構來拉近企業上下級之間的距離,來融洽企業內部關系、協調企業內部工作。
2.3.2以人文本
市場經濟競爭激烈,是一場殘酷的淘汰賽,現代企業想立于不敗之地,必須追求創新,提高本身服務、產品質量。學習型企業管理之所以受現代企業廣泛應用,就是因為學習型企業管理能夠促進創新,促進企業服務質量與產品質量的提高,市場競爭力的提高。以人為本是以客戶為本,以員工為本。以客戶為本是以滿足客戶的要求為根本目標,只有產品與服務能夠滿足客戶要求,才能得到客戶的青睞,企業才能持續發展。人不是機器,人有自己的思想意識,以“員工為本”能夠充分發揮員工的創造力。學習型企業管理沒有等級壓抑,它提倡雙向的學習模式,不僅重視員工向管理者學習,還重視管理者向優秀員工學習以及員工之間的學習。發達國家的用人機制比較先進,比如德國和日本,他們對員工的管理比較自由,員工在工作中能夠自由發揮,這種管理模式廣受員工歡迎。學習型管理模式重視員工對物質與個人發展的需要,企業管理者能全面客觀地了解員工,并根據員工的具體情況,合理安排工作崗位,最大限度地發揮員工的特長,提高企業生產經營效率。只有員工對工作充滿熱情,對企業的發展前途充滿關心,對工作成功充滿喜悅,才能在真正意義上實現企業與員工的共同發展。
2.3.3用工作小組來提高企業的反應能力
企業對市場變化的反應能力決定著一個企業能否快速調整企業的方針政策,適應外界的需求,而學習型企業管理模式很好地做到了這點。傳統的管理組織模式是要等著上一個流程完成才來著手自己的工作,一旦外部要求發生了變化迫使他們不得不發生改變時,往往要各個崗位的成員在一起討論,討論中因為各個部門的分歧常常不能商討出一個有效對策。在學習型管理中,有專門的工作小組,小組內有設計師去考慮制作成本與市場需求,設計出既能夠滿足客戶要求,又能使企業的效益最佳化的產品。工人可以憑借自己豐富的操作經驗,幫助工程師完成產品的開發設計,工人自己也可以根據實際的工作需求,開發出新的工具,提高生產效率。市場經理時刻關注著市場的變化,關注著客戶的需求變化以及公司利潤曲線。項目經理在學習型企業不是項目的決定者,最終決定項目做還是不做的是客戶與企業利潤,非項目經理的個人意志;項目經理在這學習型企業管理的工作小組中扮演著引導者的角色,他的職責是引導企業走正確的方向,為企業尋找優質項目,并推動其發展。這個小組具有能夠在最短的時間內,整合各方面的需求,尋找到優質項目,開發設計出使企業效益最佳化的產品。而工作小組所有的這些都是面對面進行,與市場同步進行的。
3.傳統企業管理與學習型企業管理特點的對比及效果分析
本文通過對傳統型企業管理的特點與學習型企業管理的特點對比分析,可以很清晰地看出學習型企業管理與傳統型企業管理的差別。
3.1學習型企業管理方式為扁平式,傳統企業管理的方式為垂直式
學習型企業管理一改傳統型企業管理的模式,由垂直式的管理方式變為扁平式的管理方式。垂直式管理強調權利的結構化,下級服從上級的命令,等級觀念受到極高的重視。學習型企業的扁平式管理恰恰與傳統的垂直式管理相反,扁平式管理正是以減少管理層,精減管理機構,來拉近企業上下級之間的距離,來提高融洽企業內部關系、協調內部工作、提高管理效率。
3.2學習型企業管理強調人本觀念,傳統企業管理強調等有形生產資料
傳統型管理企業在生產過程中往往受到技術水平的限制,更加側重如資金、土地、設備、材料這些有形的生產資料。學習型企業之所以稱之為現代企業,在于強調人本觀念,一切以人為中心,重視人的發展。兩種管理的方式產生的效果也完全不同,強調“以人為本”的企業員工在工作往往充滿熱情與活力,具有創造性且能與企業共進退;而片面重視有形生產的企業,員工在工作中往往很壓抑,缺乏工作熱情。
3.3學習型企業管理重視多維管理,傳統型企業管理重視制度管理
傳統企業管理十分重視制度化的管理,目標是以企業嚴格制度督促員工服從管理、認真工作,以達到管理目標。這種管理模式的效果是:員工抗拒工作中條條框框,產生消極的工作心態。學習型企業管理模式與之不同的是更注重相信員工的個人的素質、能力以及自覺力;以企業的全體員工的共同進步為基本準則,形式上是以團隊進行群體學習,終極目標是員工與企業共同發展,員工發展推動企業發展,企業發展促進員工發展。這種管理模式的效果是:企業整體素質有較大提高,員工關系融洽;員工快樂的工作,快樂的學習,自覺地完成工作任務。
4.建立穩定高效的企業管理模式
在市場經濟制度下,企業面臨激烈、殘酷的競爭。企業的管理模式直接關系到企業的發展,關系到企業競爭力的提高。現代企業越來越關注自身的管理模式,現代企業的管理模式正在發生深刻的變革;更加重視社會責任意識,以人為本的管理理念,積極面對來自市場的挑戰,拓展生存的空間,強化生存能力。建立高效的企業管理模式如果只是喊口號,而不去切實行動,改革落后的管理方式,就不能實現企業發展宏偉藍圖。
企業在具體實踐中,首先就要確立現代企業的管理思想,現代企業管理的思想學習應該從企業高層開始,企業高層樹立現代學習型企業管理思想首當其沖。其次是在整個企業推廣現代企業管理知識,提高管理人員的思想素質與業務素質,積極營造學習型企業的文化氛圍。
5.完善我國企業管理模式的建議
實現企業現代化管理是企業長遠發展的關鍵,因此,企業要想有長遠的發展,就必須有現代化的管理思想,建立起現代化的管理模式;在企業管理模式的建立上,必須根據自身情況與現代企業的發展趨勢選擇適合自己的管理模式。學習型管理模式在我國雖然有十多年的發展歷史,但在我國傳統的企業管理模式仍然占據著主導地位。學習型管理模式在私營企業中普遍得到應用,效果十分顯著,我國的私營企業的發展充滿活力。但學習型企業管理模式在我國企業中的應用遠遠不足,特別是在國有企業中,傳統企業管理模式仍然是最主要的,學習型企業管理模式起著輔助的作用。學習型管理模式是一種先進的前沿的管理模式,學習型企業管理模式的運用,能夠大大的促進我國國有企業的發展;因此,結合我國國企的具體情況,綜合運用傳統企業管理與現代學習型企業管理,兩者互補,推動國有企業的管理模式改革作用巨大。完善我國企業管理模式的建議如下:
5.1完善現代企業制度,堅持以人為本
現代企業的制度是企業實現有效管理的前提,尤其是現代企業的員工管理制度的建立。完善現代企業制度,堅持以人為本就是要利用企業員工管理制度,提高員工工作的積極性與主動性。現代企業員工管理制度建立的出發點是促進員工個人的發展,保障員工的權益,如持續、不間斷地組織培訓學習,提高員工的整體素質。
5.2建立企業文化
企業文化是企業的靈魂[2]。現代企業管理要重視文化建設,文化對企業來說既是外表也是內涵,企業留給社會公眾心中的印象——社會效益,直接關系到企業的經濟效益。建立企業文化可以從以下幾個方面入手:一是利用現代媒體進行宣傳,不僅是宣傳企業的產品與服務,更是宣傳企業的精神;二是積極參加公益事業,回報社會;三是獎勵勇于創造創新、擔當責任的員工。
5.3改變單一的企業管理模式,建立多維的管理模式。
在企業管理的實際過程中,根據環境的不同,傳統管理模式和學習型管理模式要靈活應用。兩種學習模式各有所長,各有所短,在實際管理中要會靈活運用,最大限度地避免因管理模式所帶來的負面影響。現代企業管理注重以人為本,特別是要關心員工的工作情況、生活情況以及思想狀況,扁平型的管理方式就是要拉近管理者與員工的距離,加強管理者與員工的交流溝通。例如:當發現某個員工思想偏激,情緒波動較大,管理者就要借鑒傳統管理模式,對員工進行有效疏導。在重視資金、設備等傳統有形生產資料的同時,也要重視員工的素質,加大對員工教育的投入,持續的、定期的組織員工素質培訓。
6.結語
學習型企業管理是一種新型的、先進的企業管理模式,是企業在面對市場化競爭中長期發展的成果。它在我國的私營企業得到廣泛的應用,且收到了令人滿意的效果,但在我們的國企中應用不足。根據我國國企的自身情況,將傳統企業管理模式與學習型模式相結合,并在實踐中靈活的運用,對推動我們企業的管理模式的變革具有重要意義。
參考文獻: