保險經營管理學精選(九篇)
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第1篇：保險經營管理學范文
專業代碼
專業名稱
課程代碼
課程名稱
考試時間
020219
電力市場營銷
（專科）
6142
多種經營管理
2009年7月5日下午
090608
林業生態環境管理（專科）
3167
林業生態環境評價
2009年7月5日上午
020107
保險（專科）
0081
2009年7月5日上午
090601
農業經濟管理
（專科）
2541
農業資源利用與環境保護
2009年7月4日上午
020231
勞動和社會保障
（專科）
3313
勞動和社會保障法制建設
2009年7月5日上午
點考報名條件：僅限電力市場營銷(專科)、林業生態環境管理(專科)、保險(專科)、農業經濟管理(專科)、勞動和社會保障(專科)的考生報考。
報名截止時間：2009年5月28日
考生須在指定報名時間內，將填寫完整的點考申請表寄達福建省自學考試辦公室考務科(郭老師收)。5月28日前將報名費匯入指定賬戶內。點考報名費：80元/門。
點考申請表下載地址：福建自考網 fjzk.com.cn
賬戶名稱：福建省自學考試辦公室自學指導中心
賬號：1402023209600001648 開戶行：工商銀行鼓樓支行
第2篇：保險經營管理學范文
基本情況：姓名：XXX
性別：女
出生日期：1984年10月22日
聯系電話：1359407631X
電子郵件：
通信地址：重慶大學B區12舍705 郵編：400044
畢業院校：重慶大學
專業：金融學
學習經歷：2004年——2008年 重慶大學 經濟與工商管理學院
2001年——2004年 虢鎮中學
證書： 全國英語四級證書
全國計算機等級考試二級C語言
全國計算機等級考試三級數據庫
全國普通話測評二級甲等
主修課程：微觀經濟學、宏觀經濟學、金融學概論、國際金融、基礎會計、應用統計學、保險學、商業銀行經營管理學、證券投資學、財務管理、金融衍生工具及風險控制、經濟法等。
社會實踐：04年——06年 院學生會宣傳部干事
05年暑假： 高三家教
06年暑假： 協助校檔案室工作人員整理檔案
第3篇：保險經營管理學范文
關鍵詞：工程管理；現狀；定位；發展
一、工程管理學科的教育現狀
我國開設有工程管理本科專業的大學共121所，頗具辦學規模，而承擔教學的單位則主要分為兩類：其一為經濟類或管理類學院；其二則為土木工程類或建筑類教學單位；另外也有個別學校工程管理專業成立了獨立的院系。[1]我國各類121院校中所創辦的工程管理專業包括的內容非常多，有綜合性、財經系、師范類、農林類等高校，并且在所有高校中，理工類則是其中最為主要的力量，因此，高校所開辦的工程管理類專業具有比較強的行業背景，而建筑行業則是這些學校的主要依托行業。
從本學層次角度而言，工程管理專業人才教育體系所涉及到的范圍有專科、本科、研究生、在職培訓。其中主要的教育內容為：在本科招生中，將工程管理專業的學生作為培養的重點，并且設置相應的項目管理、物業管理、房地產經營管理等課程；在研究生范圍之內，主要包括的人員是工程一級招生中的碩士與博士，在學習期間以工程管理作為研究對象，并且開辦具有特色MBA，實現與國外優秀高校的合作，形成項目管理碩士班。[2]此外，也有部分大學會面向社會進行提供培訓，部分大學還開辦了研修班形式的培訓。
從課程教育體系來講，大多數高校采用的方案包括四個方面，分別是實現經濟、管理、法律、技術課程的設置，而在工程管理專業中，所采用的方案包括5個方面，分別是房地產的經營與開發，工程項目管理、國際工程管理、物業管理、透析管理。[3]
二、工程管理的學科定位
在20世界60年代工程管理專業出現，部分留美人士以及工程經濟專家在我國開辦了技術經濟學科，在開辦該學科的同時，將技術活動作為主要的分析對象。[4]在1963年到1998年間，我國高校本科先后經歷了四次修訂，不僅將原先的基本建設管理工程、國際工程管理、建筑管理工程進行整合，并且還使原先的學科內容進行創新改革。[5]本科與專科的工程管理學生需要具備對投資經濟理論與知識有所掌握的能力，對工程管理理論方法掌握的能力，對各種項目建設政策、法規有所了解的能力，對國內外工程技術以及工程管理發展現象了解的能力；具備工程項目全過程管理的能力等。因此，可以將工程管理學科進行準確定位，使其在研究中能夠涉及到計劃、組織以及指揮、控制等管理問題。
三、對工程管理學科的發展的分析
（一）工程管理學科教育發展的主線
1、學校教育
達瓦?紐曼教授曾說過，社會在發展中主要面臨的問題非常多，如果僅需要社會科學或者工科，是無法滿足社會發展的需求。從本質上而言，在工程管理教育出現在高校之后，世界各個地區的大學先后對工程管理學科進行設立。
2、培訓
現如今，校外培訓是當前最為主要的教育方式，它是集現代教育與終身教育為一體的教育模式，當工程師離開學校踏入社會之后，單位沒有辦法對工程師的知識掌握程度進行了解，并且企業在發展中沒有特定的管理場所對員工進行培訓與教育。在這種發展模式下，各類培訓機構出現。
（二）在工程管理學科中所存在的問題
在工程管理學科教育中，其存在的問題非常多，比如像工程管理學科的本質是什么，工程管理學科的教育方法如何，工程管理學科的側重點是什么，工程管理學科教育中如何形成統一、協調。[6]
問題一
需求是工程管理教育中的主要內容，在國外諸多教授的研究中，可以得知，需求主要是指市場需求與城府研究需求，是根據相關需求所制定的，每一位教授在進行研究中都認為需求的原則不會發生改變，并且問題的本質藏于深層次之中，其教育的發展速度遠遠追不上需求的發展變化。
問題二
工程管理學科教育四平臺：
法律平臺：工程發生當地或關聯地的風俗習慣、法律法規。
經濟平臺：主要包括了經濟學、工程經濟學、會計學、國際金融、國際貿易、公司理財以及保險等。
管理平臺：主要包括了管理學、市場學、工程項目管理、工程造價、合同管理、管理信息系統、組織行為學以及運籌學等。
技術平臺：主要是指在某一個專業范圍內工程師所具有的基礎結構，這個專業領域的范圍比較大們可以是電力，也可以是化工。
問題三
在我國這個問題極為突出。大學各相關專業課程間的課時安排比例不盡合理，文科類課程課時較多，而專業課課時比例則偏低。在我國各大高校之中，周學時數與年學實數相較與國外發達國家存在的差異，很多學生在學習中忙則應付考試這，對學生自學能力的培養帶來了極為不利的影響，使學生缺乏學習的積極性。
結語：
綜上所述，工程管理是當前新興的學科，在可持續發展中，該學科的體系不夠完善，并且在建設中存在著很多需要解決的問題，只有對其進行解決才能從根本上促進工程學科的發展，現階段，我國工程管理人才缺乏，這在一定程度上促進了工程管理學科的發展，而工程管理學科教育必須克服學術氛圍和品質等問題，這樣才能得到長足的發展和進步。
參考文獻：
[1]岳亞鋒. 我國工程項目管理模式的現狀及發展趨勢[J]. 山西建筑，2009，15：180-181.
[2]陸洋. 淺析工程項目管理的現狀及科學發展對策[J]. 經營管理者，2009，13：204.
[3]曹明江. 淺議我國工程項目管理的現狀及發展趨勢[J]. 四川建筑，2009，05：228-229+231.
第4篇：保險經營管理學范文
經營管理就是企業、事業單位在市場經濟條件下，進行以“效益為中心”的全面統籌和管理運轉，把計劃、生產或服務、業務管理、經濟管理、質量管理、市場營銷等各種功能有機地結合起起來，以追求最佳的社會效益和經濟效益，醫院作為特殊的行業，要想在激烈的競爭中立于不敗之地，必須以市場為本求發展，以人為本占市場，以精神為本造就人，抓住發展的機遇，深化醫院改革，創新醫院經營管理的理念，對內加強制度建設，改善服務態度，提高醫療質量，降低醫療成本，對外塑立良好的醫院形象。
一、建立適合醫院發展的經營模式
醫院經營管理是從它所具有的經濟實體性的角度，將醫院內部的經濟管理與醫療技術、服務管理有機結合，使社會效益與經濟效益相統一的經濟管理活動過程。當前，公立三級甲等醫院除了承擔政府的社會公益性和福利性職能外，還承擔醫學院校的教學和科研工作，由于醫院的服務對象具有特殊性，時時刻刻在與生命較勁，醫護人員及醫院管理者承擔著巨大的壓力，面對高風險又競爭激烈的醫療市場，我們更需要建立風險評估機制，可以通過購買保險，同時加強內部管理，完善醫院內部控制制度，提高醫療服務質量和醫療技術水平等使風險降到最低。
當前我市各三級醫院的經營管理模式，主要側重于醫院內部的經營管理，通過提高優質高效的服務質量、精湛的醫療技術、高尖端的醫療設備及醫院規模等方面來提高自己的競爭實力，贏得市場份額，同時民營醫院和外資醫院參與到市場競爭中來，使患者對醫院的綜合服務質量、醫療技術需求日漸提高等各方面的因素影響。同時我們應看到國外醫院先進的經營理念和管理模式進入國內醫療市場，如：他們賓館式的醫療服務、經營機制的靈活多樣化、注重勞動生產率的提高等先進管理模式進入了國內醫療市場，因此，醫院經營管理模式不能再是原來那種自我封閉的組織與安排模式。面對醫療市場激烈的競爭和有限的資源約束，醫院的領導班子必須想方設法來提高工作效率，通過降低成本，提高醫療技術水平，改善服務流程和服務態度、加強對外宣傳，突出本單位的優勢特色醫療等來贏得更多的市場份額，從而實現醫院經濟效益和社會效益雙豐收，即醫院管理模式要做到由內到外，內外相結合的經營管理模式。醫院要想在市場經濟中立于不敗之地，還必須借鑒企業的經營模式，注重醫療市場的開發，營銷策略要隨著醫療衛生體制改革的政策不斷調整。
在市場經濟條件下，醫院要想生存和發展，就必須學會以市場為本，掌握市場規則，合理獲取資源，努力降低醫療成本，提高醫療技術水平，改善服務態度，真正做到“以病人為中心”急病人之所急，想病人之所想，充分體現人性化的溫馨服務，以人為本的服務理念。因此，醫院要從過去只重視對財政撥款進行預算管理，過度到實現醫院業務收支預算、現金流量預算、項目預算及醫院全成本核算管理，將競爭引入醫院，使醫院在激烈的競爭中得到更快的發展，穩定醫院的人才隊伍。隨著盈利性醫院和非盈利性醫院的劃分與確定，醫院管理者要更多關注醫療市場，作好深入的市場調查研究工作，了解廣大人民群眾的需求及對醫療費用的承受能力，對于醫院重大籌資和投資活動要做好市場調研，寫出可行性分析報告，在充分的論證的基礎上做出決策，如：醫院設備的購置，要考慮到醫療技術水平、市場需求和病人的承受能力，避免設備購置后閑置不用，造成浪費。經營理念創新，就是要建立適合醫院發展、能讓老百姓叫好的經營管理模式，其職能就是要重視資源的合理配置和有效利用，注重醫院經營活動過程物化勞動和活化勞動的投入產出效益，追求在社會效益最優基礎上的經濟效益最大化。
二、創新醫院經營理念
（一）醫院的生存價值
醫院作為特殊行業，與生產企業不同，它的服務對象是患者，這就決定了醫院生存的價值取向，是全心全意為患者服務，做好疾病的預防和保健工作，同時承擔政府公益性、福利性的公共衛生服務職能，醫院只有在提高社會效益、完成政府的公共衛生服務職能的基礎上才能談提高經濟效益，這是醫院的最高理念，是醫院全部經營理念的靈魂。
（二）醫院經營的目標
醫院經營目標，是指一定時期醫院經營活動所要達到的預期成果。大致包括5個方面：
1.承擔政府賦予的社會責任目標。它規范了醫院作為特殊社會組織的社會責任和貢獻，即作為一種特殊社會組織的價值基準，也就是被社會利用的衛生服務程度、規模等，是醫院經營的基本依據。
2.發展目標。醫院發展的規模、技術水平、人才建設、資產增長，以及橫向的國內外同類醫院相比較而確定的預期目標，它指明醫院前進的道路和發展的方向。
3.服務目標。醫院在一定社區范圍內為人群提供的醫療保健服務，不僅優質、高效，而且人群有能力支付。
4.經濟目標。目前，醫院經濟補償機制尚未健全，國家對醫院的資金投入遠遠不足。據中國衛生經濟學會第12次學術年會報告，安徽省的一項調查顯示，2003年至2005年，縣級以上公立醫院獲得的財政補助只占同期財政對醫療衛生事業投入的1/4，全省醫院平均92.58%的支出靠醫院創收解決。另據調查，2006年北京市直屬醫院在不含財政補助收入的情況下大部分醫院虧損，含財政補助的情況下仍有三成醫院虧損。從我院2009、2010、2011三個年度的財務會計報表數據來看，在不含財政補助收入的情況下總共虧損3200多萬元，包括財政補助收入仍虧損240多萬元。顯然，醫院要想在市場競爭中贏得更多的社會效益和經濟效益，必須創新經營理念，降低醫療成本、提高技術水平、改善服務態度，現在是病人選擇醫院而不是醫院選病人，只有患者滿意的醫院才是好醫院、也只有患者滿意你才能提高社會效益，從而爭取更多的市場份額，醫院才有經濟效益可言，醫院才能做大做強。
5.市場目標。醫院醫療服務市場的占有率、營銷的目標市場、醫院競爭力、醫療市場的開發和滲透的潛力都可列為醫院的目標。
（三）以市場為本求發展、以人為本占市場
醫院進入市場競爭，想獲得更快的發展，誠信至關重要，他是立院之本，所以要加強對職工的教育培訓，使所有員工都能樹立信譽至上的思想，信譽是醫院的無形資產，經營好了，醫院能獲得的高于正常投資報酬率所形成的價值。因此，必須把醫院的組織聲譽、醫療聲譽、服務聲譽，看作是醫院的生命，作為一種醫院的觀念性無形資產來保護和經營。醫院要發展必須通過市場分析，做到知己知彼，通過自身的優勢獲取醫療資源，使醫院做大做強。如我院通過中醫特色優勢，把中醫外治療法引入到各臨床科室，同時，加強重點專科專病的建設，如：全國中醫乳腺病醫療中心、廣西中風病醫療中心、廣西骨傷病醫療中心、桂林市蛇傷病防治中心等四個具有中醫特色的疾病防治中心，由于市場定位準確，人才隊伍穩定，技術不斷創新，醫院近三年來均以20%左右的速度在發展。醫院經營理念要做到與時俱進，不斷創新，這是醫院生存發展之本，特別是在知識經濟時代，人的主觀能動性顯得尤其重要，必須充分發揮人的主觀能動性，通過人才引進和培訓，穩定醫院人才隊伍，加強技術資源、管理資源、醫療產品及市場等領域的開發創新來使醫院做大做強。
（四）建立醫院經營管理機制
經營機制是在經營活動中，醫院與外界各經營單位之間以及醫院內部各個經營部門和經營環節上下之間的相互聯系構成的經營關系和因果關系，以及全部因果關系所產生的宏觀效應的總和。主要有:
1.經濟補償機制，這是任何一種經營活動中最基本的經營機制。醫院在經營活動中要不斷消耗物化勞動和活化勞動，如果得不到及時的補償，醫院的現金流就會斷裂，醫院將存在生存危機，這是醫院經營管理的一個基本。醫院經營的經濟補償分為財政撥款和醫院自身業務收入補償兩個方面，目前財政補助遠遠不能滿足醫院業務發展的需要，所以主要是加強后者的管理，建立健全醫院經營管理機制，創新經營理念，做好開源節流，通過多渠道來籌措資金，加強與各部門之間的聯系和有效溝通等獲得經濟補償。
2.經營競爭機制，醫院之間的競爭不同一般商品市場的自由競爭，他們主要是在服務質量、技術水平、市場開拓、就醫環境等方面進行經營競爭。同時在醫院內部各部門之間也存在著質量、科研、技術進步和綜合效益等方面的競爭。
3.分配激勵力機制，醫院必須建立健全內部激勵機制，避免吃大鍋飯，搞平均主義，在分配制度上制定各項工作量和服務質量考核指標，如：門急診人次、收治病人數、平均住院天數、治愈率、出勤率、病人滿意度等指標，使勞務費與各指標掛鉤。我們應看到，勞務費分配制度的建立必須通過完善權、責、利相統一的經營管理機制，只有通過制定分配激勵機制考核指標并抓好落實才能充分調動職工的工作積極性。
4.約束機制，公立醫院作為承擔政府公共衛生服務職能的公益性、福利性事業單位，其經營活動首先要認真執行國家的衛生工作方針、政策，遵守國家的法律、法規，否則就會使經營秩序偏離正確的軌道。約束機制就是要求醫院所有的職工都必須在醫院經營活動的各方面自覺遵守各項法律、法規，自覺抵制醫藥購銷行業的不正之風，做好保護人民健康的忠誠衛士，加強職業道德、遵紀守法、信守合同等經營自我約束。
5.質量保證機制，該機制是醫院得以持續穩定發展的重要保障機制，是在一定的醫療衛生體制和有關政策、醫療資源利用等軟硬件環境下形成的質量保證，以及醫院內外環境因素所造成的一系列連鎖反應和綜合效應的總和。醫院質量管理是醫院管理的永恒話題，醫院必須建立健全醫療質量保障體系，建立院、科兩級的質量管理委員會，院長作為質量管理的第一責任人，各科室負責人對本科室的質量負責，加強對醫院核心制度的執行力度，由院級質量控制小組成員定期檢查各科執行制度的情況，對發現的問題及時反饋并整改，將各項考核指標與勞務費掛溝，建立和完善醫療質量管理責任追究制和醫療危機預警制，消除醫療隱患，保障醫療安全，加大對員工的培訓力度，把質量意識貫穿到每個職工的心理，嚴防醫療差錯事故的發生，保障醫院正常醫療經營秩序，從而提高醫院的社會效益和經濟效益。
醫院要穩步發展，在經營管理中就要與時俱進，不斷創新，通過優質的服務，精湛的技術，安全的保障，來贏得病人的贊賞，提高醫院的知名度，因而醫院要從“形象、儀容、姿態、語言、服務質量”等方面轉變觀念。“以病人為中心”是我們醫院經營管理的宗旨，以病人需求為服務導向，要從過去病人找醫院，轉變到醫院找病人的現狀中來，急病人之所急，想病人之所想，把“以病人為中心”的口號落實到日常工作中，把只關注疾病的本身，轉變到關注病人的身心健康、疾病的預防、健康教育上來，樹立治療關口前移的服務理念，真正做到以市場為本求發展，以人為本占市場，以精神為本造就人，對內加強制度建設，改善服務態度，提高醫療質量，降低醫療成本，對外塑立良好的醫院形象，這樣醫院才能獲得雙贏。
參考文獻
[1]陳潔.醫院管理學經營管理分冊[M].人民衛生出版社，2003.08
[2]陳潔.醫院管理學經營管理分冊[M].人民衛生出版社，2003.08
[3]姜天一.成本核算:醫療矛盾的“暴風眼”.中國衛生，2009（1）:62-63.
第5篇：保險經營管理學范文
上海高校“十二五”內涵建設連鎖經營管理重點專業項目資助。
特別說明：上海商學院2015 屆連鎖經營管理本科專業徐晶同學和劉雪燕同學為本項目進行了調查問卷的統計和初步分析。
摘要：連鎖經營管理本科專業服務面向于連鎖經營企業，尤其是為連鎖商業企業培養應用技術型人才。本次調研是針對上海商學院2011屆連鎖經營管理本科專業畢業生在畢業工作2年后開展的一次就業競爭力調查。調查的基本結論為：畢業生就業行業集中度最高的為零售貿易和餐飲業，其中私營企業、合資企業以及外資企業為畢業生就業的主渠道；專業定位明確，學校具有深厚的商業行業背景以及學生具備豐富的連鎖經營知識和商業實踐技能是本專業畢業生主要的就業競爭優勢；其中在校期間的專業實習和假期打工成為對學生首次就業幫助最大的環節。
關鍵詞 ：連鎖經營管理專業 本科 就業競爭力 調查分析
一、研究背景及意義
近30年來，我國連鎖行業經歷了從高速擴張期到平穩轉型期，連鎖門店擴張從一二線城市下沉到三四線城市為主，連鎖業態的發展從大型綜合超市為主到購物中心的崛起，同時，隨著電子商務的發展，對連鎖實體商業帶來沖擊和競爭，連鎖實體商業紛紛進入電子商務領域，調整發展戰略，尋求實體商業與電子商務的融合發展。連鎖行業的快速發展、行業領域的不斷擴大，零售業態的不斷創新，客觀上對連鎖經營管理的專門化人才需求有了更高更大的需求。
上海商學院連鎖經營管理本科專業定位于為連鎖經營企業，尤其是連鎖零售企業，立足為我國連鎖零售企業培養中高級應用技術型人才，本文通過調查和分析我校連鎖經營管理本科專業畢業生的就業狀況和競爭力，一方面，可以進一步客觀地理清本專業的市場就業狀況以及競爭優勢，另一方面可為為即將面臨就業求職的本專業學生提供一定的咨詢和幫助，有助于他們進一步找準自身的市場定位和發揮專業優勢，同時對學校教育教學和就業指導的改進有著重要的現實意義。
二、問卷調查的基本情況
1.調查對象和方法
本次調查的對象為上海商學院2011屆連鎖經營管理本科專業畢業生，共80人，問卷發放時間為2013年6月，畢業后工作時間為2年，我們通過前期電子郵件和后期電話訪問的形式進行了調查問卷的發放和回收，發放問卷共80份，回收問卷65份，其中有效問卷62份，回收率77.5%，有效率95.38%。
此次調查樣本的基本特征為：男女比例基本平衡，上海生源與非上海生源之間的比例大致為3:2；其中團員和黨員占絕大部分；50%左右的調查對象有擔任過學生干部的經歷。
2.調查內容
本次問卷的主要內容分為四個方面：一是個人基本信息，包括性別、政治面貌、生源地和是否擔任過學生干部的信息；二是就業基本信息，包括工作單位、所屬行業、工作地、月薪情況及專業對口情況；三是個人及專業競爭力，包括外語計算機應用能力、所獲證書情況、求職競爭優勢及劣勢、大學生就職優勢及困難、影響大學生就業競爭力的因素、在校期間對大學生就業幫助最大的教學環節、本校畢業生的優勢、學校在人才培養模式和教學上應做的改革；四是求職和就業指導，包括應聘次數、就業信息來源、跳槽情況及原因、目前工作情況、對未來發展前景的看法以及影響職業決策的因素的重要程度。
三、數據統計及分析
1.就業基本信息
（1）工作所屬行業和單位類型
2011屆連鎖經營管理本科專業畢業兩年后，工作于連鎖零售貿易及餐飲企業的人數為27人，在62位有效調查者中占比43.54%，還有15人工作于交通運輸、倉儲郵電、金融、保險、教育文化等現代服務業，占比為24.19%，這說明連鎖經營管理本科專業畢業生主要面向為現代服務業尤其是商貿流通業。但若按男生和女生分開統計，男生從事零售貿易及餐飲業的比例為48.48%,女生為24.14%，而女性從事教育、文化、藝術及廣播電影電視行業的比例為17.24%，要遠遠高于男性。這說明不同性別畢業生選擇行業具有一定差異性。
從2011屆連鎖經營管理本科專業畢業兩年后所從事的單位類型來看，19人工作于外資和合作企業， 19人工作于民營和私營企業，分別占比為30.65%，11人工作于國有企業，占比17.74%，面向企業就業的占比合計為79.04%，其中外資企業、合資企業以及民營私營企業為學生就業的主渠道。還有5位同學在政府機構及事業單位就業，占比為8.06%，5位同學還在繼續深造；2位同學進行自主創業，占比3.22%，這也說明畢業生直接從事自主創業的比例還是很低的。學校所提倡的創新創業人才的培養，更多應體現在創新精神、創業知識以及創造性工作能力的培養。但若按男生和女生分開統計，男生工作于民營和私營企業的比例為36.36%，而外資合作企業以及國有企業分別為21.21%，面向企業就業的占比合計為78.78%。女生工作于外資合作企業為41.38%，民營和私營企業的比例為24.14%，國有企業為13.79%，面向企業就業的占比合計為79.31%。
（2）生源地與工作地區
調查顯示，90.32%的連鎖經營管理專業2011屆本科畢業生兩年后繼續在上海市工作，只有9.68%的畢業生在華東地區、華北地區、西北地區和西南地區工作，這說明絕大部分畢業生將自己的職業規劃的起點定位于上海這一國際化大都市，看好上海現代服務業尤其是連鎖零售的發展和就業機會。
連鎖經營管理專業2011屆本科畢業生當年（2007年）招生錄取時的上海生源和非上海生源的比例大約是3:2，進一步分析可得知，所有上海生源地畢業生全部選擇在上海本地就業，即使是非上海生源的畢業生絕大部分也選擇了留在上海市工作，選擇其他地區工作的9.68%的畢業生皆為外地生源畢業生。
（3）月收入（稅前）情況
調查顯示：畢業生的月收入分布在2000至10000元之間，變動范圍較大。平均月收入達到了5070元，對比2012年上海市的平均工資4296元，該屆畢業生已超過平均水平。從眾數及中位數指標來看，有35.09%的畢業生收入處于4000-5000元的水平，收入分布為右偏分布；但由39.80%的離散系數可以看出該屆畢業生月收入之間的差異是還是比較懸殊的。
（4）目前的月薪與期望月薪的對比
調查顯示：由于個人對期望月薪的判定標準具有主觀性，每個人的期望月薪都是不同的，期望月薪的高低也會因為所處行業的不同而有所差別。仍然有53.45%畢業生覺得目前薪資與期望值不符合。這些現象說明了對于已畢業兩年的大學生來說，在薪資方面半數處于不太滿意階段，對薪資水平有著更高的目標和期盼。
（5）專業對口情況
從對連鎖經營管理專業2011屆畢業生的專業對口情況的調查來看，有56.46%的畢業生選擇了不同程度與專業對口的職業，他們的行業分布在零售貿易、餐飲等商貿流通業。根據麥可思出版的2013年中國大學生就業報告一書可知，管理學本科學科2009屆畢業生畢業三年后工作與專業相關度為64%，并且從近三屆的趨勢可以看出，大學畢業生的工作與專業相關度呈現平穩趨勢。由此可見，連鎖專業2011屆畢業生的專業對口率與全國平均水平相比，低7.5%個百分比。
2.個人及專業競爭力
（1）計算機能力和外語能力
計算機與外語是大學生的基礎必修課，也是當代大學生就業的重要技能。根據對畢業生計算機與外語能力的調查，將5級量表相應轉換為1-5的分數進行統計。計算出計算機能力和外語能力的平均分。結果為：連鎖經營管理專業2011屆畢業生的整體應用外語及計算機能力一般，平均得分在3分左右，其中計算機能力得分高于英語能力，為3.65分，英語能力得分僅3.13分。兩項能力非常好及不好的畢業生占比均不到10%，大部分處在一般水平，呈正態分布，反應了該屆畢業生在計算機及外語應用能力方面的競爭優勢一般。
（2）專業證書和榮譽證書
對畢業生在校期間獲得專業證書及榮譽證書情況的分析可以看出，有75%左右的畢業生獲得的專業證書，如獎學金、技能證書等在5個以下，僅少部分人獲得的證書超過6個；而有66.13%的畢業生獲得的榮譽證書，如社會實踐類等在3個以下，不到40%的畢業生獲得了3個以上的證書。以上反映了該屆畢業生參與校內外或社會實踐活動，在校期間絕大部分同學都獲得了一定的專業證書及榮譽證書，但優勢不明顯。
（3）求職中競爭優勢和劣勢
調查顯示:連鎖經營管理專業2011屆畢業生在求職過程中的競爭優勢按從高到低的順序排列，位于前四的分別是人際交往能力、實習經歷、踏實肯干、自我定位準確，其中38位畢業生選擇了人際交往能力，在62位被調查者中占比61.13%,30位和29位畢業生選擇了實習經歷和踏實肯干，在62位被調查者中占比48.39%和46.77%；與此對應，畢業生在求職過程中的競爭劣勢前四位的是各種證書及相關技能認證、創新精神、專業技能、自我定位準確，其中23位同學選擇了各種證書及相關技能認證，在62位被調查者中占比37.10%，而且踏實肯干作為競爭劣勢所占比例為零。
（4）就業過程中的最大優勢
連鎖經營管理2011屆的畢業生認為工作過程中的最大的優勢體現在學習領悟能力強、年紀輕、精力旺盛、有工作熱情，兩項優勢合計占比64.47%；接收新事物快和在競爭基層崗位上具有優勢也是很重要兩大優勢，贊同人分別占了21.05%和10.53%。
（5）就業過程中的最主要困難
連鎖經營管理2011屆畢業生在就業過程中存在的最主要困難排序前三項依次為：對工作的期望值過高，擇業過于挑剔、“僧多粥少”以及對自己的發展方向與職業定位不明確，其中42位畢業生選擇了“對工作的期望值過高，擇業過于挑剔”，在62位被調查者中占比67.74%。反映了就業過程主要矛盾是畢業生的心理定位和訴求與企業的崗位要求、薪資福利有一定的距離。
（6）影響就業競爭力的主要因素
影響就業競爭力的主要因素排名前四位的是人際交往能力、就業態度、社會關系背景、學習成績與專業技能。另外有9.80%的人認為尋找工作付出的努力也是畢業生就業過程中所面臨比較常見的影響因素。目前畢業生在社會求職的過程中，人際交往能力往往是比較重要的，對于本校畢業生來說，學會處理各種人際關系，提高自己的人際交往能力，樹立正確的就業態度，適當減少對剛開始工作的薪金的要求，要學會從長遠的眼光來看問題；另外，在大學里，努力提高自己的學習成績與專業技能可能讓畢業生在就業競爭中脫穎而出。
（7）在校期間對就業幫助最大的環節
在校期間對就業幫助最大的前三項為：假期打工、專業實習、擔任學生干部，其中26位畢業生選擇了假期打工，在被調查的62位畢業生中占比為41.94。不難發現，假期打工和專業實習這種貼近社會的實踐活動對以后就業幫助比較大，能夠提高畢業生的實踐能力，也將形成就業過程中的競爭優勢。
調查還顯示：學校的畢業設計或畢業論文、教學實踐、課外學術活動在畢業生以后的就業中的幫助比較小，這也說明目前本專業進行的一些實踐性教學環節對學生應用能力和實踐能力的培養效果有待改善，學校要提高對畢業生畢業設計或畢業論文的質量的要求，研究問題要來源于企業實踐，對行業或企業有實際幫助的問題；學校還需要增加教學實踐和課外學術活動的有效安排。
（8）連鎖經營管理專業的優勢
學生工作環境適應能力強，能夠根據實際情況調整自己，準確的自我定位，不好高騖遠；同時，學校具有深厚的商業行業背景和豐富的連鎖經營知識，以上四方面為連鎖經營管理本科專業的主要優勢所在。其中27位畢業生選擇了工作環境適應能力強，在62位被調查者中占比為43.55%。
（9）學校在人才培養和教學上應做的改革
分析發現，學生最希望作出的改革是對提升對學生處理人際關系的能力、組織協調能力及協作精神的培養，其次需要重視對人生觀、敬業精神和工作態度及要成才，先成人，學校要注重學生做人的基本道理的培養和幫助學生樹立正確的人生態度和價值觀，同時還有外語能力的培養，比如，學生沒有很好的機會或者良好的氛圍去學習外語，提高外語的口語能力。
3.求職和就業指導
（1）就業應聘情況分析
在調查連鎖經營管理本科畢業生就業應聘情況方面，當問到“在第幾次應聘時落實到初次就業單位”時，64.52%的畢業生表示1—2次，27.42%的表示3—4次，而經過5次以上應聘成功的畢業生僅占比不到10%。可見，畢業生在求職應聘上成功率還是較高的。
從進一步調查數據可以看出：50%以上的畢業生主要是通過校外的方式獲得成功的就業信息，而從校內獲得成功就業信息的畢業生占比僅在30%左右，校內就業信息對畢業生成功就業的幫助明顯小于校外信息。同時，也在另一方面反映了畢業生在求職時，并不會僅僅通過一條信息渠道，他們會通過多條渠道獲得信息，以提高求職應聘的成功率。
（2）跳槽情況分析
從畢業生工作后跳槽的次數來看，34位畢業生選擇沒有跳過槽，在被調查的62位畢業生中占比為54.84%，29.03%的被調查者表示工作后跳槽記錄為1次，跳槽2次的比例為17.74%，而3次僅占比8.06%，沒有被調查者表示跳槽記錄4次以上。可見，畢業生就業后工作相對安心和穩定，高頻率更換工作的人比例相當較少。
進一步深入研究跳槽者跳槽原因時，數據顯示，選擇跳槽原因比較集中的前三項為：沒有發展空間，收入少和離家遠。其中15位畢業生選擇沒有發展空間，占被調查的28位跳過槽的畢業生的53.57%，14位畢業生選擇沒有發展空間，占比為50%，10人選擇離家遠，占比為35.71%。而行業前景、是否符合工作興趣特長、工作壓力大是畢業生選擇跳槽的次要原因。
（3）對目前工作態度分析
在連鎖經營管理2011屆本科畢業生對目前工作的態度方面：90%以上的被調查者表示可以勝任目前工作，但在滿意度調查中發現，被調查者對目前工作的滿意度較低，僅4.84%的被調查者表示很滿意現在的工作，38.71%的被調查者表示比較滿意，但對現任工作感到一般的占比達到48.39%。且對目前工作前景的看法方面，40.32%的被調查者表示前景一般，僅有19.35%的被調查者表示前景很好，充滿信心，極大多數被調查者對目前工作的前景信心不大。由此可見，對于自身工作，畢業生雖然基本可以勝任，但滿意度卻不高，畢業生普遍對現任工作信心不大。
但在進一步的調查中可以看到，雖然對現任工作的滿意度較低，但一半左右的被調查者選擇在本單位好好干，僅有20.97%的被調查者表示準備換工作，同時，也有少部分的被調查者選擇準備創業和繼續深造，希望通過轉變工作的方式提高工作滿意度。
（4）職業決策時影響因素分析
在進行職業決策時，個人發展空間的影響力最大，其次是薪資福利和地理位置，均在4分以上，這與前面的跳槽主要原因調查基本一致。此外，按得分高低順序排在其后的是工作穩定性、人際關系、工作環境與組織文化、符合個人性格興趣愛好、工作自由度、社會地位、單位性質、工作強度這8個相關因素，均在3-4分之間，而影響力最少的則是專業對口，僅2.48分。在面臨職業選擇時，企業能否給個人一個良好的發展空間是求職者最看重的，因為職業生涯的發展直接影響到個人生活各方面；良好的發展空間可以提升自己的工作能力，對職位的提升也是有幫助的，同時也是對自身的一種肯定；生活水平的不斷提高使得畢業生對于薪資福利的要求也在不斷的提高，大城市的高度競爭壓力下對財富的追求，同時也是對生活質量的有效保證；正是由于大城市的高速生活節奏和高度競爭壓力的情況下，地理位置也成為了求職者考慮的重要因素之一，選擇離家近的工作地區可以減少交通成本和人力成本；但專業是否對口卻成為了畢業生職業決策是最不重要的因素。
四、結論與思考
此次調查的內容涉及就業基本狀況、個人及專業競爭力、求職和就業指導三部分，綜合起來，有以下調查發現和思考。
1.就業基本狀況
（1）畢業生就業行業集中度最高的為零售貿易和餐飲業2011屆連鎖經營管理專業本科畢業生兩年后工作集中度最高的行業為零售貿易和餐飲業，占比為43.54%，其中就職企業大部分為連鎖經營類企業，工作分布在連鎖企業中總部、區域、門店及配送中心等部門。這與本專業的培養能在各類流通服務類企業，特別是連鎖零售企業從事經營管理的應用型專業人才這一定位基本契合。
（2）畢業生就業企業主要為私營企業和外資企業，其次為國有企業私營企業、合資企業以及外資企業為2011屆連鎖經營管理專業本科畢業生就業的主渠道，其次為國有企業。同時仍有8%的畢業生就職于政府機構和事業單位，8%的畢業生選擇繼續深造，3%的畢業生進行自主創業。此外，男性比較喜歡從事一些具有挑戰性的工作，而女性在選擇職業時更加追求穩定。
（3）九成畢業生在上海工作，平均月收入達五千元90.32%的畢業生在上海工作，只有9.68%的畢業生在上海市以外地區工作，并皆為外地生源畢業生，本地生源畢業生學生全部在上海就業。這說明絕大部分畢業生將自己的職業規劃的起點定位于上海這一國際化大都市，看好上海現代服務業尤其是連鎖零售的發展和就業機會。畢業生的月收入分布在2000至10000元之間，變動范圍較大，平均月收入達到了5070元，對于已畢業兩年的大學生來說，絕大部分人對薪資方面仍然處于不太滿意階段,對薪資水平有著更高的目標和期盼。
（4）超過五成的畢業生選擇了不同程度與專業對口的職業有56.46%的畢業生選擇了不同程度與專業對口的職業，行業主要分布在零售貿易、餐飲等商貿流通業。根據麥可思的調查數據，管理學本科學科2009屆畢業生畢業三年后工作與專業相關度為64%，這說明連鎖專業2011屆畢業生的專業對口率與全國平均水平相比，稍低一點。
2.個人及專業競爭力
（1）畢業生在計算機及外語應用能力方面的競爭優勢一般
2011屆連鎖經營管理專業畢業生的整體應用外語及計算機能力一般，按照五級量表計算，計算機能力得分為3.65分，英語能力得分僅3.13分。這說明畢業生的計算機及英語應用能力不能很好地滿足自身工作的需要，學校應該進一步強化計算機應用和英語方面的教學，通過教學方式和內容的改革，提升學生的計算機的應用技能，英語的聽說讀寫技能以及專業英語能力。
（2）良好的人際溝通協調能力成為畢業生求職就業中的首要競爭優勢
良好的人際溝通協調能力、踏實肯干的工作作風、一定的實習經歷構成畢業生求職中的主要競爭優勢；三成畢業生認為：創新精神不夠、專業技能不夠強成為需要改善的劣勢，部分同學認為自我定位準確成為其求職中的競爭優勢，但也有部分同學自我定位不夠清晰，成為其求職的劣勢。
由此可見，對于在校就讀的學生來說，學習處理各種人際關系，鍛煉自己的人際交往能力，樹立正確的價值觀，培養求真務實的工作作風，努力提高自己的專業素養與實踐能力，就可在就業競爭中脫穎而出。
（3）大學生就業主要困難來自于過高的工作期望值
對工作的期望值過高、擇業過于挑剔；“僧多粥少”以及對自己的發展方向與職業定位不明確，是畢業生在就業過程中存在的最主要困難，這也反映了就業過程主要矛盾是畢業生的心理定位和訴求與企業的崗位要求、薪資福利有一定的距離。在大學畢業生已經不是稀缺資源的情況下，同學們應該適時地根據社會對人才需求的變化調整自己的定位。
（4）假期打工和專業實習成為對就業幫助最大的環節
假期打工、專業實習和擔任學生干部成為畢業生在校期間對就業幫助最大的三方面。不難發現，假期打工和專業實習這些走出課堂，深入社會和企業的實踐活動，能夠切實提高畢業生的工作能力，在校期間擔任學生干部，也是一種提升自身綜合能力的有效途徑，最終形成就業過程中的競爭優勢。
（5）學校具有深厚的商業行業背景成為連鎖經營管理專業重要的優勢
畢業生工作環境適應能力強、自我定位準確的、學校具有深厚的商業行業背景和豐富的連鎖經營知識，成為連鎖經營管理本科專業的主要優勢所在。學校在60年的辦學歷史中，背靠商貿行業，緊跟行業發展對商貿人才的需求，堅持“以商立校”的辦學方針，開展商科特色辦學和學科研究，學校60年的辦學積累已經給連鎖經營管理專業帶來良好的輻射效果和辦學優勢。
（6）基本工作能力和價值觀的培養是專業人才培養的重點
人際關系的能力、組織協調能力及協作精神的培養；人生觀、敬業精神和價值觀的提升；外語應用能力的加強；以及學生動手能力和社會實踐經驗的培養，畢業生認為是學校應該進一步強化和提升的重點。由此可見，“寬口經，厚基礎、高素質、強能力、重實踐。”作為本專業辦學的方向應該堅持不懈地努力下去。
3.求職和就業指導
（1）求職網站成為畢業生求職就業的重要渠道
50%以上的畢業生主要是通過就業網站和親朋好友的介紹方式獲得成功的就業信息，而從校內獲得成功就業信息的畢業生占比僅在30%左右。這也說明，學校在為畢業生提供求職信息的廣度和質量方面都有進一步提升的空間。
學校在畢業生求職信息方面還需要進一步拓展就業信息渠道，加強與用人單位的合作與聯系，為畢業生提供有針對性的就業信息和指導服務，充分發揮學校對畢業生求職就業方面的引導作用，增強畢業生通過校內就業信息求職應聘的成功性。
（2）就業狀態基本穩定，但對工作的滿意度偏低
畢業生就業后總體情況比較穩定，超50%的畢業生兩年內沒有跳過槽，近30%的畢業生兩年內跳槽過1次，高頻率更換工作的人比例較少。但在滿意度調查中發現，被調查者對目前工作的滿意度較低，僅有19.35%的畢業生表示對職業前景看好，充滿信心，大多數畢業生對目前工作的前景和信心不足。
由此可見，畢業生基本可以勝任目前工作，但滿意度不高，具有更換工作或崗位提高工作滿意度的潛在意識。競爭壓力大、生活成本高、個人以及家長過高的職業期待，成為高校教育者和社會面臨的共同課題。
（3）職業決策的首要因素是個人發展空間，其次為薪資福利和地理位置
在進行職業決策時，個人發展空間的影響力最大，其次是薪資福利和地理位置，在面臨職業選擇時，企業能否給個人一個良好的發展空間是求職者最看重的，專業對口這一因素相對于現如今的社會生活環境來說是最不重要的，由于行業需求量的極端不平衡以及生活壓力大等原因，造成了近幾年大學生的專業對口率普遍偏低，除了一些專業性較強的專業，大部分人則是為了生活而工作，專業對口的影響力也就不明顯了，學校需要深刻思考并關注的是怎樣讓培養出來的學生更好地得到社會的認可，更好地讓專業與社會需要相吻合。
作者簡介
第6篇：保險經營管理學范文
關鍵詞 特許經營 培訓
1 特許經營及其培訓的內涵
特許經營是指通過簽訂合同，特許人將有權授予他人使用的商標、商號、經營模式等經營資源，授予受許人使用；受許人按照合同約定在統一經營體系下從事經營活動，并向特許人支付特許經營費。
特許經營培訓是指為實現特許人的知識、標準、規范以及文化理念在特許經營體系內的快速傳播與落實，由特許人主導、受許人參與的一系列學習活動。按照法律制度的安排，特許人有義務為受許人提供開展特許經營所必需的銷售、業務或者技術上的指導、培訓及其他服務。同時，受許人也享有接受培訓的權利。
2 中國特許經營及其培訓的發展現狀
2.1 起步晚，發展快
特許經營的起源可以追溯到19世紀40年代，歐洲的啤酒釀造商將銷售啤酒的專賣權授予一些小酒店，但是，被業界公認為商業特許經營起源的是1851年Singer（勝家）縫紉機公司在全美各地設置加盟店，為此而撰寫的第一份標準的特許經營合同書。
中國特許經營的發展始于20世紀80年代末，麥當勞與肯德基的進入標志著特許經營的啟蒙運動在中國展開，雖然中國特許經營比歐美國家晚了一個半世紀，但是發展速度之快卻是震驚世界的--國內目前運作的特許經營體系已達到2 000多家，涉及了餐飲、服裝、出版、教育培訓、洗衣、美容美發等50多個行業，并且成為全球運行特許經營體系最多的國家。在中國特許經營實踐迅速發展的同時也暴露出很多問題，比如，理論研究的相對滯后、相關法律制度的不完善、缺乏教育培訓體系以及相關質量認證等等。
2.2 法律制度逐步完善，培訓被提到法律高度
1997年11月中國政府頒布了《商業特許經營管理辦法》（試行），但是由于當時人們對特許經營的認識大多仍與連鎖經營的概念糾纏在一起，加之對特許經營也沒有形成明確的監督管理體系，因此實際上這些法規和制度的法律約束力很弱。之后，在1999年的《關于進一步規范特許加盟活動的通知》、2000年的《藥品零售連鎖企業有關規定》、2002年的《關于規范加油站特許經營的若干意見》、2003年的《關于加強互聯網上網服務營業場所連鎖經營管理的通知》等10余部相關法規中，逐漸明晰了特許經營的相關權利、義務、法律責任等問題。2004年12月商務部正式頒布了《商業特許經營管理辦法》，在特許經營的定義、信息披露制度、監督管理體系等方面較之1997年的試行辦法有了重大的改進，標志著中國特許經營真正開始走向規范、健康發展之路。
值得強調的是，2004年的《商業特許經營管理辦法》明確提出了特許人應當履行的義務中包括為受許人提供開展特許經營所必需的銷售、業務或者技術上的指導、培訓及其他服務。這意味著培訓被提到了法律高度，成為特許經營體系建立的一項法律制度安排。
2.3 培訓理念不正確、培訓體系不完善、內容和形式枯燥
由于培訓并不能直接產生經濟效益，因此企業管理者對待培訓隨意性比較大，不能從企業戰略管理的角度來看待培訓，過分強調短期效應，使得培訓缺乏長期、系統的戰略支持，這也正是中國大量特許經營體系自身發展緩慢、甚至半路夭折的原因。大量的特許經營企業沒有自己的專業培訓中心和培訓體系，基本上是依靠外界培訓機構來完成這方面工作的。培訓體系的不完善導致不同階段、不同層次需求的培訓難以滿足，嚴重影響個人與組織績效提高。
中國特許經營企業的培訓絕大多數停留在技能培訓上，缺乏知識與理念的培訓，不能正確地分析員工缺少的是知識、技能，還是需要轉變觀念，造成培訓的針對性不強，形式和內容較為單一，影響了培訓的效果。例如，在培訓中往往采取"上大課"的形式，這種情形造成店長們在重復學習對他們來說是很基本的概念，而較低級別的店員又在學習脫離他們崗位要求的內容。
2.4 培訓機構形式多樣，參差不齊
特許經營培訓大致可以分為兩種：職業化培訓與學歷式教育，前者主要由一些專業的特許經營管理咨詢機構來承擔，但是這些機構還沒有公認的完善培訓體系，相應的培訓證書在業界的認可度也非常低；后者是以北京師范大學珠海分校特許經營學院的成立為標志，這意味著特許經營教育終于有了權威性的機構與認證。盡管是這樣，特許經營的理論發展還是遠遠落后于實踐。
3 中國特許經營培訓發展的瓶頸
3.1 缺乏專業的培訓師與督導員
培訓師的角色不僅僅是知識、技能、理念的傳授者，更重要的是他能夠根據企業或個人的特點制定合理的培訓計劃與內容，并為企業建立一個高效運營的培訓中心。督導員的任務是協助培訓師完成培訓工作，達到預期效果，這就要求督導員能夠正確理解培訓目標與內容，并且在現場監督被培訓者的行動對其進行指導，保證培訓質量。按照每個特許經營體系需要2個培訓師和10個督導員來計算，目前中國特許經營企業需要2 400個受過專業訓練的培訓師與督導員，當然，這個數字會隨著特許經營體系數量的不斷增多與規模迅速膨脹而飛速提高，北京師范大學珠海分校特許經營學院將成為中國特許經營企業高級培訓師與督導員的搖籃。
3.2 缺乏學歷教育與職業培訓的結合
在美國，近些年來，在職培訓與正式課堂培訓相結合的培訓有不斷增加的趨勢。許多機構，包括凡尼梅公司、漢堡王公司、冠軍國際公司、太平洋電話公司、克雷研究公司和越能人壽保險公司，均與大學建立了密切聯系，并向教育項目投入了上百萬美元。中國特許經營的教育培訓基本上是職業化培訓，還沒有與學歷教育相結合。這就導致接受職業化培訓的員工缺乏特許經營理論的系統教育，對理解企業經營戰略與為什么以特許經營模式發展帶來困難；同樣的，特許經營管理專業的學歷教育培養出來的學生可能也缺乏對特定企業的深入了解與認識。如果企業將培訓作為一種福利，獎勵優秀員工到大學里進修特許經營管理專業并回到企業里繼續工作，那將為企業帶來不可估量的作用；同時，吸收特許經營管理專業的在校生到企業里帶崗實習也能為企業的發展儲備人才。
4 中國特許經營培訓的發展趨勢
4.1 觀念革新：培訓是企業的戰略投資
許多中國特許經營企業將培訓看成是一種短期行為，并認為它是一項給企業發展帶來很大負擔的費用支出。據統計，美國企業每年花300億美元用在培訓上，約占雇員平均工資收入的5%，培訓費用的巨額增長說明外企管理思想的變化。韋爾奇任GE總裁以后，對幾乎所有部門削減成本，卻對它的培訓中心--克羅頓投資4 500萬美元，用以改善教學設備。越來越多的外企瞄上中國的特許經營市場，HP正在中國建立自己的數碼影像特許經營體系，培訓將成為該體系中非常重要的一部分，這給中國特許經營帶來一些啟示：培訓是企業的一種戰略性投資。在日益激烈的市場競爭中，中國特許經營企業要想獲得一席地位必須從觀念革新開始，將培訓提到戰略高度。
4.2 方式轉變：內訓與外訓相結合
目前，已有120多家美國跨國公司都自己開辦了管理學院，HP不僅有商學院，還有IT管理學院。這種內部培訓機構有利于解決公司面臨的現實問題，而且可以減少培訓的費用。但是，特許經營管理畢竟是一個新專業，在中國乃至亞洲，北京師范大學珠海分校特許經營學院是唯一開展專業化教育培訓與科學研究的機構。因此，這方面的資源是非常有限的，企業很難通過自己的培訓機構開展特許經營的系統教育。借鑒國外一些企業與大學合作開展教育培訓的經驗，中國特許經營企業也逐步意識到大學教育的重要性，正在尋找企業內訓與外訓的結合點--未來可能將員工送到大學進行培訓或者通過旁聽相關專業課程來實現特許經營培訓的飛躍。
4.3 內容豐富：技能、知識、理念、角色培訓相并重
目前中國特許經營企業的培訓主要是基于操作技能的培訓，忽視了知識、理念、角色培訓的重要性。北京師范大學珠海分校特許經營學院院長劉文獻教授曾經說過："技能培訓能夠提高效率，知識培訓使人變得聰明，理念培訓能夠提高企業的可持續競爭力，角色培訓使員工的行為更加規范化。"這是他多年理論研究與實踐經驗的高度總結。美國企業的培訓內容非常豐富，從員工的適應性培訓到員工健康計劃無所不包，這一點是值得中國特許經營企業借鑒的。從目前發展來看，中國的一些培訓機構也開始幫助企業建立理念培訓的概念，并對不同崗位的員工設計不同內容的培訓，體現了技能、知識、理念、角色培訓并重的趨勢。
4.4 平臺廣闊：互聯網實現實時培訓
美國企業已經開始越來越多的利用互聯網開展在線培訓，包括遠程電信會議、小組形式視頻會議、個人電腦視頻會議等等。以HP數碼影像為例，它計劃在未來的幾年內建成一個幾乎涉及全國所有城市、包含10 000家單店的特許經營體系，如果所有的培訓還是以集中授課式開展的話，交通、財務費用等方面的問題會非常嚴重。互聯網的迅速發展為特許經營企業提供了一個更加及時、高效的培訓平臺，目前也有一些企業在開發基于互聯網的培訓教育平臺，這將推動中國特許經營企業迅速擴張與高效運營。
5 小結
中國特許經營經過20余年的發展，在不斷成熟的同時也暴露出很多問題，培訓越來越被特許經營企業重視，但是培訓市場的不成熟也一定程度地限制了中國特許經營企業的發展。在借鑒世界知名企業培訓經驗的基礎上，中國特許經營企業更應該結合自身特點建立培訓體系來推動特許經營事業的不斷發展。
參考文獻
1 侯吉建，湯艾菲.商業特許經營教程[M].北京：機械工業出版社，2005
第7篇：保險經營管理學范文
金融學專業課程
金融專業必修課：保險學、國際金融、國際貿易、證券投資學、商業銀行經營管理、貨幣銀行學、計量經濟學、投資銀行學、宏觀經濟學、統計學、中央銀行學、政治經濟學、微觀經濟學、會計學、金融法、線性代數、概率論與數理統計、微積分等。
金融專業選修課：西方金融、經濟法、國際結算、金融市場學、金融統計、國際投資學、專業外語、銀行外匯業務、金融工程學、現代金融理論、銀行會計、信托與租賃、金融史世界經濟風險投資、財務管理、電子商務、世貿組織規則、市場營銷學、管理學、發展經濟學、國際稅收、區域經濟學、內部審計等。
金融專業就業前景
近幾年來，中國金融市場正在走向國際化，對專業性很強的人才需求迫切。金融行業就業人才的需求主要集中在高端市場，例如高校教師和大公司市場研究分析、基金經理、投資經理、證券公司、保險公司、信托投資公司等。
無論是本科畢業，還是碩士畢業，金融學專業畢業生總體上的就業方向有經濟分析預測、對外貿易、市場營銷、管理等，如果能獲得一些資格認證，就業面會更廣，就業層次也更高端，待遇也更好，比如CFA、FRM、特許財富管理師(CWM)、基金經理、精 算師、證券經紀人、股票分析師等。
金融行業監管部門、各類銀行、信用社、保險公司、證券/信托/基金機構、資產管理公司、上市公司證券部、高校或研究所等各類金融機構從事金融行業工作或教學科研等。
從事行業：
畢業后主要在金融、互聯網、新能源等行業工作，大致如下：
1、金融/投資/證券;
2、互聯網/電子商務;
3、新能源;
4、保險;
5、專業服務(咨詢、人力資源、財會);
6、外包服務;
7、其他行業;
8、銀行。
從事崗位：
畢業后主要從事財務經理、客戶經理、財務總監等工作，大致如下：
1、財務經理;
2、客戶經理;
3、財務總監;
4、銷售經理;
5、會計;
6、產品經理;
7、投資經理;
第8篇：保險經營管理學范文
代號
專業
名稱
4月18日（星期六）
4月19日（星期日）
課程 代號
上午 （9：00-11：30）
課程 代號
下午（14:30-17:00）
課程 代號
上午（9:00-11:30）
課程代號
下午（14:30-17:00）
第9篇：保險經營管理學范文
關鍵詞：小微企業；內部控制；財務風險管理
一、小微型企業的界定以及特點
1.小微企業的定義
小微企業不是一個絕對的概念，而是相對大中型企業而言的概念。中國經濟學家郎咸平教授介紹說“小微企業主要包括小型企業、微型企業、個體戶還有家庭作坊式的企業”。現在主要是指那些生產權利、經營權利統一、產品服務種類單一、生產規模和生產值較小、從業人員比較少的經濟組織。
2.小型企業的特點
第一，生產、銷售的形式較為靈活。小微型企業在質量的管理上不夠完善，大部分主要采用勞動密集型的技術和手工藝。在銷售方面是用直營的方式，而且是以服務本地市場為主，運作的方式相對來說不單一，而且流通性比較強。
第二，內部管理不嚴謹。小微型的企業工作人員主要以家庭人員為主，而且大部分都是通過正規就業渠道依舊無法就業的人。因為他們沒有正式的就業編制，所以說酬金有很大的不確定性；企業內部幾乎沒有正式的酬金制，相關的財務制度不健全，而且企業內進行的會計活動也都只是為了應付公事，繳納說款。
第三，投資的主體和組織形式較為多樣。退伍的復原軍人、返鄉的農民工、下崗工人、失業人員、大中專畢業生等都可以成為投資人，也可以是其他城鄉的無業游民；小微型企業的創辦形式也較為多樣，既可以申辦為獨資企業，也可以是個體商戶，還可以是合伙企業、農村合作社的形式等。
第四，出資的來源和形式較為多樣。小微型企業幾乎沒有正規的融資途徑，它們融資主要是通過親朋好友集資以及自有資產。投入的資金可以是知識產權、實物資產，也可以是貨幣資金。小微型企業在經營方面所需要的工具和設備、技術、場地等要求不高，而且它們的固定的資本較少。
二、企業財務風險的具體表現形式
財務風險相關的含義比較廣泛。俠義上的風險含義，即企業不能確定股東收益的穩定性，也不能確定償討債務的可能性，可統稱為為籌資風險；廣義的財務風險不僅僅指籌資的風險，同時還包括資金收回的風險、資金貶值風險或者盈利分配風險等等。企業風險存在于其經營過程中，不僅形式多紅多樣，而且它的產生和起因也各有異同。在企業生產經營的過程中所面臨的風險具體分為以下幾類：
1.投資風險在企業中無處不在
企業在投資某一個項目的時候所承擔的風險稱為投資風險，即企業在投資某一個項目的時候對于收益問題，本身就帶有不確定性或者是說投資之后收益沒有達到預期的效果。投資也稱為企業資金的投入 ，在資金投入和收益的過程中，有一個相應的時間差，在這個時間差內會發生什么我們無法完全預料，有時候某些企業盈利的資金遠遠少于預期收益資金，甚至有的還會少于投入資金，這樣的話，企業的投資活動就難以實現預期的目標。對于企業來說，不分大小，投資的風險或大或小都是不可避免的。企業內的投資風險是一個企業內部所有投資的主要力量，擔任的主要的角色，對企業內其他風險的類型以及承受的程度具有一定的制約作用。
2.籌資風險
無論是哪個企業，它的生產經營和發展壯大都離不開資金的支持，企業可能面臨的籌資風險也比較大。企業獲得資金或者獲得資金時付出的成本比較高，企業的經營效率和經濟利益必然會受到影響。另外，如果企業籌集的資金無法實現預期效果，那么企業將會面臨難以支付本息的風險。
3.經營風險
經營風險是企業所有風險的最終表現。小微企業的經營風險主要是因為企業的生產經營方面的內部原因給收益到來的不確定性。企業經營政策以及內部管理等眾多因素的影響，會導致企業最終的盈利遭受變化，也就是說最后收益的不確定性與生產經營管理有密切的關系；另外，經營目標不明確、社會誠信度不協調都會影響企業最終的收益，給企業帶來一定的盈利風險。經營過程中的眾多因素幾乎都會導致最終盈利發生變化。
4.收益分配風險
企業內部的收益分配風險實際上也是一種籌資風險，具有和籌資風險相似的特點。籌資風險主要說的是企業內部籌資的風險，而企業分配風險主要是講企業外部籌資的風險。因為收益分配也許會給企業接下來的經營和管理帶來不利的影響，也可以說早商品的最終受益環節，企業將會面臨著資金支付的風險，這就是所謂的收益分配風險。收益分配風險與企業資本發展的規模息息相關，收益分配風險直接關系著企業在下一個資金投入時是否具有足夠的資金，所以，可以說企業分配風險直接約束的企業的生產規模的大小。
三、有關企業財務風險管理的內部控制措施
1.有關內部控制方法的闡述
授權和審批控制是內部控制方法最常用的手段。授權和審批主要是說，在授權和審批的范圍內的相關人員的行為可以被認可、承認，如若是在范圍之外的人員其行為將不會被認可，還需將授權及審批書給予相關的負責人員，要求相關的部門負責人嚴格的按照授權和審批書的要求進行有關程序，也可以簡單明了的說，企業通過較為嚴密的授權審批書來明確的規范相關負責人的責任和權限以及資金支付的額度和限度就是所謂的授權和審批控制。通過授權和審批控制能夠有效的防止企業內部人員進行有害于企業發展的勾當，例如：竊取工資內部機密、挪用公司財產或者是進行虛假的財務、會議報告等。
2.資產實物控制法
資產實物控制法是一種有效的保全公司內部實物資產的方法，是一種對于實物資產保護的附加制度。對于公司內部的實物資產，公司主要會采取資產保全控制法對其進行制約。公司的實物資產，對于可以接近的人員有其限制，只有持有授權書的人才可以接近或者說挪用公司內部的實物資產，其他的人不可以沒有緣由的接近實物資產。對于不同的企業而言，內部規定的實物資產又可能不盡相同，但是從大的范圍來講，公司內部的現金或者說具有特殊性的存貨一般都被歸為實物資產的行列，都是企業內部重點保護對象。此外，對于公司的實物資產，企業還要制定相關的制度，定期的對其進行檢驗、查閱，爭取做到財賬一致、賬實一致。保護實物資產的另外一個方法就是對公司的實物資產進行投保，進行投保可以避免一定的損失，例如自然災害、火災以及偷竊等行為造成的實物資產的損失，保險公司都可以承擔一定的損失，將其損害程度降到最少。
3.企業常用的內部控制法還有企業內部業績控制法
這種方法可以為管理層帶來便利，使管理層明確企業內部不同方面的信息，及時的了解企業內部的生產現狀、經營情況，這種方法也就是我們常說的內部責任報告。這種責任報告可以使管理層了解企業現狀之后，迅速的找到改善企業經營管理的落腳點；及時分析企業經營管理方式，制定提高企業經營效率的政策。另外，財務資產分析報告、收入以及費用支出報告還有收益分析報告等等都屬于與內部控制相關的內部分析報告。這些相關的報告，都可以客觀的反映出企業的現狀，對于企業的經營管理十分有利，所以說企業應該規定其報告需要有相關的人員負責，實行定期報告責任制。
4.企業內部控制法最重要的手段就是風險控制法
現在經濟市場發展極為迅速，而且經濟市場環境可謂是變幻莫測，風險控制法可以有效的辨別、避免企業面臨的不同方面的風險，從而使企業把握機遇，更加穩定的持續發展。風險控制法是企業內部基礎性的工作，風險分為財務風險和經營風險兩方面，在企業內部實施風險控制法，可以有效的識別風險、快速的進行風險預測、及時的進行風險分析等，通過這些可以真正意義上預防或者說應對財務風險和經營風險，想要完成以上所說的種種，必須在企業內部成立專門的風險評估單位，定時的對企業生產經營過程中所遇到的風險進行評估。
四、從企業內部財務視角探討財務風險管理的措施
首先，企業自身應于銀行建立友好合作，這對于企業的發展至關重要。要與銀行建立良好的長期合作關系，最起碼的條件就是企業應該注重自身的良好形象。從融資方面而言，銀行是企業進行融資的主要渠道，是企業投入資金的主要來源。企業貸款的主要途徑就是銀行，因為銀行相貸款相對于其他形式的貸款利率較低，從企業自身的角度來說，當然是盡可能的尋找利率最低的貸款方式，比較經濟實惠。所以說，與銀行盡力長期良好的合作關系對于企業的發展至關重要。想要與銀行建立長期友好的合作關系不僅僅需要企業自身的努力。政府也有責任。企業自身：應該制定內部管理制度、提高企業信譽、優化企業財務狀況、主動承擔相關的社會責任，為企業樹立良好的形象；與銀行多進行溝通，制造機會增強雙方的了解；政府部門：應該制定相關的法律法規，可以便于企業、銀行雙方的合作交流。
其次，企業應致力于開拓更寬的融資渠道、融資方式。這就需要企業在與銀行合作的基礎上，優化升級自身的資本結構。企業應該在自身發展的基礎上，多關注國家相關的優惠政策，抓住機遇；學會充分利用本行業的融資優勢、企業同樣也可以通過自身的努力，吸引新的投資者進入本行業，從而擴大企業規模，在擴大資本規模的基礎上，企業還要考慮自身的情況，根據自身的經營狀況，恰當的選取合適的渠道進行融資。
最后，企業應該注重員工能力，避免因人工操作帶來的風險。據有關調查研究，企業風險多半以上就是由于企業員工內部人員的失誤造成的。特備是企業內部的財務人員，都應該明白財務風險帶給企業的影響，努力提高自己的能力，在企業生產經營的任何一個環節，都不允許失誤。
五、結語
綜上所述，本文具體分析了小微企業的特點、遇到的財務風險以及應對策略等問題。作為小微企業，通過內部控制進行財務管理分析時需要企業結合自身特點，制定相關的內部控制制度，并及時落實實施，從而形成適合企業自身發展的內部控制系統，最終目的是能夠促進企業持續穩定的發展。
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