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用技術(shù)創(chuàng)造價(jià)值
劉保華:“智慧的地球”這個(gè)概念是怎么形成的?
MarkHennessy: IBM公司是一家非常重視研發(fā)的公司,今年的研發(fā)投入有60億美元。這些研發(fā)資金很大部分都用來(lái)探索:一是看市場(chǎng)需要哪些技術(shù),二是看這些技術(shù)該怎樣應(yīng)用才能給客戶帶來(lái)價(jià)值。IBM的客戶規(guī)模差別很大,分布的行業(yè)和區(qū)域也有很大的差異。每年通過(guò)對(duì)這些客戶的研究,IBM都要《全球技術(shù)展望報(bào)告》,給客戶指明技術(shù)前進(jìn)的方向。
幾年前,IBM就開始考慮可感知、可度量、可互聯(lián)互通的IT設(shè)備到底能給世界帶來(lái)什么影響。我們看到,具有這三點(diǎn)特性的設(shè)備對(duì)客戶非常重要。之后,我們又與IBM全球的客戶進(jìn)行交流,看他們能夠如何利用這些設(shè)備。我們發(fā)現(xiàn),“智慧的地球”確實(shí)能給客戶帶來(lái)很大的價(jià)值。
金融危機(jī)的爆發(fā)讓很多政府出臺(tái)了刺激經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一攬子方案。我們認(rèn)為,這其中不僅有創(chuàng)造短期效益的目的,但更重要的是,他們?cè)跒樾纬梢粋€(gè)“智慧的地球”進(jìn)行投資。正因?yàn)槿绱?IBM加速了“智慧的地球”的實(shí)施,要幫助客戶進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到“智慧的地球”到底能為他們帶來(lái)什么價(jià)值。
當(dāng)然,不能說(shuō)幾年前IBM就已經(jīng)預(yù)見到當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩的趨勢(shì),但我們的戰(zhàn)略從那時(shí)候起就沒(méi)有發(fā)生過(guò)改變。我們要應(yīng)用技術(shù)為客戶帶來(lái)價(jià)值。
劉保華:IBM在這十幾年中提出了幾個(gè)概念,從電子商務(wù)、隨需而變,再到現(xiàn)在的“智慧的地球”。這些概念有什么關(guān)系?
MarkHennessy:“智慧的地球”跟之前的概念是一脈相承的。IBM要應(yīng)用自己的技術(shù)和業(yè)務(wù)流程來(lái)為客戶創(chuàng)造價(jià)值,這一基本理念是不會(huì)變的。“智慧的地球”是一個(gè)方法論。我們可以看到,現(xiàn)在IT技術(shù)和設(shè)備已經(jīng)無(wú)處不在。我們要用這些無(wú)處不在的技術(shù)和設(shè)備服務(wù)我們的生活,并在生活的各個(gè)方面都體現(xiàn)出來(lái)。這些無(wú)處不在的技術(shù)和設(shè)備互聯(lián)互通起來(lái)就能創(chuàng)造出很大的價(jià)值。IBM要加速這一價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程。這需要應(yīng)用到一些技術(shù)和業(yè)務(wù)流程。我們給這些技術(shù)和業(yè)務(wù)流程起了一個(gè)名字,叫“智慧的地球”。之所以起這個(gè)名字,是想向政府、企業(yè)和學(xué)界強(qiáng)調(diào),在“智慧的地球”中所提到的技術(shù),能為每個(gè)機(jī)構(gòu)乃至整個(gè)社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
劉保華:我相信IBM在提出“智慧的地球”這個(gè)概念前一定做了很多技術(shù)和應(yīng)用的儲(chǔ)備。請(qǐng)問(wèn)IBM的哪些應(yīng)用最能體現(xiàn)“智慧的地球”這一概念?
MarkHennessy:在IBM自己的業(yè)務(wù)流程中,包括核心業(yè)務(wù)流程和面對(duì)客戶端的流程,也應(yīng)用了“智慧的地球”相關(guān)的技術(shù)。比如說(shuō),過(guò)去IBM的數(shù)據(jù)有來(lái)自內(nèi)部的,也有來(lái)自外部的。現(xiàn)在我們把這些數(shù)據(jù)整合在一起。這些數(shù)據(jù)的整合不僅創(chuàng)造了一個(gè)數(shù)據(jù)池,更重要的是,我們的銷售人員能夠從這些數(shù)據(jù)池中找到對(duì)他們有用的信息,如哪里有潛在的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)存在,需要在哪些地區(qū)進(jìn)行進(jìn)一步的投入等。通過(guò)“智慧的地球”的應(yīng)用,我們節(jié)約了大約40億美元的成本。
首先要解決標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題
劉保華:IBM給美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬提出了建議,美國(guó)政府應(yīng)該在智能電網(wǎng)、智能醫(yī)療和智能寬帶上投資300億美元。這樣,一年內(nèi)就能創(chuàng)造出100萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。中國(guó)也拿出了4萬(wàn)億元來(lái)刺激經(jīng)濟(jì),基本上投向了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。你怎么看中美兩國(guó)投資方向的不同?
MarkHennessy:我認(rèn)為中美兩國(guó)的投資其實(shí)沒(méi)有那么大的差別。現(xiàn)在任何一個(gè)國(guó)家的政府都會(huì)把錢投入到基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中。以交通建設(shè)為例,我覺(jué)得每個(gè)政府在投資交通基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的時(shí)候,都會(huì)考慮應(yīng)用最先進(jìn)的技術(shù)。只要在新建道路中嵌入一些傳感器,我們就能建立起一個(gè)智能的交通系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)不僅在當(dāng)前可以使用,還具有長(zhǎng)期的應(yīng)用價(jià)值。目前這種智能系統(tǒng)在很多城市道路中都得到了應(yīng)用。只要有先進(jìn)技術(shù)存在,政府就會(huì)考慮去應(yīng)用,使基礎(chǔ)設(shè)施更加智能,提高效率,給人們帶來(lái)好處。
劉保華:現(xiàn)在的數(shù)字世界是由不同標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)構(gòu)成的。在一個(gè)企業(yè)里,總經(jīng)理也難以解決異構(gòu)數(shù)據(jù)的問(wèn)題,更別說(shuō)在一個(gè)國(guó)家解決。IBM如何能通過(guò)一己之力來(lái)解決數(shù)據(jù)異構(gòu)問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)“智慧的地球”的完美夢(mèng)想?
MarkHennessy:你問(wèn)了一個(gè)非常好的問(wèn)題。我們?cè)诠ぷ髦懈芏嗖课痛笃髽I(yè)都有接觸,情況確實(shí)如你所說(shuō)的那樣。現(xiàn)在我們?cè)诮⒁粋€(gè)企業(yè)架構(gòu),這個(gè)架構(gòu)基本建好后,可以把各種元素,如數(shù)據(jù)、信息、基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用等全部標(biāo)準(zhǔn)化。你剛才說(shuō)的特別有道理,如果沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化,多種數(shù)據(jù)模式共存,真的很難建立起一個(gè)信息共享的模式。現(xiàn)在我們看到越來(lái)越多的政府和商業(yè)機(jī)構(gòu)越來(lái)越愿意接受共享信息。隨著時(shí)間的推移,我認(rèn)為政府和企業(yè)會(huì)越來(lái)越需要一種開放的通用標(biāo)準(zhǔn),私有標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)大行其道。
劉保華:金融危機(jī)導(dǎo)致各國(guó)政府加大了對(duì)經(jīng)濟(jì)的支持力度,這對(duì)IBM“智慧的地球”策略的推進(jìn)有很多積極的影響,但是其中也存在一些消極影響。我們都知道,IBM專注于企業(yè)級(jí)市場(chǎng)。受金融危機(jī)的影響,企業(yè)開支大幅削減,IT需求萎縮,這是否對(duì)IBM帶來(lái)了影響?
MarkHennessy:我們的目標(biāo)是幫助我們的客戶:一方面要幫企業(yè)省錢,一方面要幫助企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。IBM已經(jīng)形成了成熟的方法來(lái)做到這一點(diǎn)。有的企業(yè)在金融危機(jī)中發(fā)現(xiàn),金融危機(jī)也是一個(gè)機(jī)會(huì),使用IBM提供的工具和手段,可幫助他們提高競(jìng)爭(zhēng)力,形成差異化優(yōu)勢(shì)。我們現(xiàn)在提供了很好的方法,那就是“智慧的地球”。通過(guò)它,企業(yè)就可以把自己的業(yè)務(wù)和客戶的需求進(jìn)行校準(zhǔn),保持一致,簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程,減少在供應(yīng)鏈上的投資。這樣,企業(yè)一方面可以減少成本,另一方面也為抓住未來(lái)的商機(jī)進(jìn)行投資。從財(cái)報(bào)可以看到,我們?cè)谄髽I(yè)級(jí)市場(chǎng)的表現(xiàn)非常好。
CIO要更關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略
劉保華:作為一個(gè)CIO,接下來(lái)你會(huì)通過(guò)哪些途徑來(lái)利用新概念進(jìn)行具體的變革?
MarkHennessy:我會(huì)用多種方式在多個(gè)領(lǐng)域使用“智慧的地球”。首先,在IBM內(nèi)部,我們要更多地使用“智慧的地球”所帶來(lái)的技術(shù),給客戶帶來(lái)更大的價(jià)值。其次,我自己和全球其他公司的CIO已經(jīng)建立起了很好的工作關(guān)系。以后我要利用“智慧的地球”這個(gè)概念進(jìn)一步和這些CIO進(jìn)行交流,幫助他們?cè)趫?zhí)行業(yè)務(wù)戰(zhàn)略時(shí)把“智慧的地球”理念融入其中。
這涉及到CIO角色的轉(zhuǎn)變問(wèn)題。以往CIO的主要職責(zé)是管理IT設(shè)施,降低成本和優(yōu)化IT系統(tǒng)等,現(xiàn)在CIO要考慮公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是什么,以及如何應(yīng)用新的技術(shù)手段來(lái)保證業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的落實(shí)。現(xiàn)在我們已經(jīng)開始討論如何應(yīng)用技術(shù)和業(yè)務(wù)流程來(lái)幫助公司落實(shí)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。在整個(gè)過(guò)程中,“智慧的地球”會(huì)發(fā)揮非常重要的作用。“智慧的地球”能夠帶來(lái)革命性的業(yè)務(wù)方式的轉(zhuǎn)變。通過(guò)“智慧的地球”,CIO能夠幫助企業(yè)確定市場(chǎng)的增長(zhǎng)點(diǎn)到底在哪里,企業(yè)還有哪些市場(chǎng)機(jī)會(huì),進(jìn)入新市場(chǎng)的途徑有哪些等。這都是非常令人振奮的。
先來(lái)看看什么是智慧城市的內(nèi)涵,顧名思義,智慧城市的內(nèi)涵不外乎“智慧”二字。Gartner公司IT服務(wù)研究總監(jiān)湯彤姝說(shuō),國(guó)外的城市建設(shè)是希望把城市建設(shè)地更好,設(shè)施更完善,而這些屬于城市規(guī)劃的一部分,并沒(méi)有特別關(guān)注“智慧”二字。而國(guó)內(nèi)智慧城市的建設(shè)則更關(guān)注用IT技術(shù)對(duì)城市基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行改造,且更多是政府主導(dǎo),缺乏了市民的參與。
智慧城市從新鮮概念到現(xiàn)在的建設(shè)熱潮,不到五年的時(shí)間,這個(gè)概念已經(jīng)幾乎晃花了人們的眼。從多個(gè)部委紛紛提出城市試點(diǎn)名單,到各地城市摩拳擦掌。全國(guó)650多個(gè)城市中,有近2/3的城市提出了智慧城市計(jì)劃。有的地方為了滿足各類“試點(diǎn)”要求,短時(shí)間內(nèi)競(jìng)相規(guī)劃一批標(biāo)志性的新園區(qū)、新平臺(tái)、新項(xiàng)目,包括物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園、云計(jì)算中心、大數(shù)據(jù)中心等等。前期規(guī)劃匆忙,論證不充分,并沒(méi)有考慮各類園區(qū)、項(xiàng)目建成之后的種種應(yīng)用問(wèn)題。
比如翻開《上海市推進(jìn)智慧城市建設(shè)2011-2013年行動(dòng)計(jì)劃》,共出現(xiàn)了31次“云計(jì)算”、47次“云”、25次“物聯(lián)網(wǎng)”以及31次“數(shù)據(jù)”。“數(shù)據(jù)”雖然也多次出現(xiàn)在計(jì)劃中,但只有少數(shù)幾次在講到交通管理、金融貿(mào)易等個(gè)別領(lǐng)域時(shí)指出“對(duì)數(shù)據(jù)分析挖掘以獲得智慧價(jià)值”,而多數(shù)地方提及的“數(shù)據(jù)”與大數(shù)據(jù)的思想內(nèi)涵無(wú)關(guān)。不得不承認(rèn),我們?cè)诨I劃智慧城市建設(shè)時(shí),還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有重視“數(shù)據(jù)的價(jià)值”。
有的地方為了讓智慧城市在短時(shí)間內(nèi)看得見、摸得著,成為閃亮的政績(jī),在沒(méi)有充分發(fā)動(dòng)企業(yè)和社會(huì)投資參與的情況下,盲目投資,重拳出手。這既擠占了市場(chǎng)發(fā)揮作用的空間,又為政府留下了過(guò)大的投資債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。如此智慧城市建設(shè),造成了城市發(fā)展的不可持續(xù)性。而智慧城市的打造需要十年甚至幾十年的不懈努力,才能夠讓城市真正具有智慧,市民生活更加便利。
客觀地講,對(duì)智慧城市的種種片面理解,是因?yàn)閷?duì)智慧城市內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)較為模糊,且智慧城市的內(nèi)涵依然處于變動(dòng)之中,也加大了對(duì)其全面把握的難度。
如果從目前的智慧城市的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看,至少就國(guó)內(nèi)而言,成績(jī)算不上可圈可點(diǎn)。現(xiàn)實(shí)的狀況是,各種重建輕管、信息閉塞、各行其是的現(xiàn)象比比皆是,眾多智慧城市試點(diǎn)淪為形象工程,重復(fù)建設(shè)的情況亦觸目驚心。
據(jù)悉,IBM內(nèi)部也承認(rèn)這場(chǎng)由自己在全球主導(dǎo)并推動(dòng)的“Smart Cities”,其實(shí)際效果沒(méi)有達(dá)到預(yù)期。
“本質(zhì)的原因在于,智慧城市不是由一個(gè)廠家就能推動(dòng)的,哪怕IBM這樣一家在全球擁有超過(guò)40萬(wàn)員工的IT巨無(wú)霸也不行。”廣東威創(chuàng)視訊科技股份有限公司信息可視化產(chǎn)品部總經(jīng)理周志文指出,“IBM固然解決不了,其他方面的參與也未必奏效。一個(gè)交通擁堵問(wèn)題,就已經(jīng)讓所有城市都頭疼不已,再多的行政部門參與也無(wú)濟(jì)于事,更不用說(shuō)遇到一些災(zāi)害,遇到一些重大的交通事故,重大的群眾上訪事件、應(yīng)急事件,就顯得更加復(fù)雜。”
正因?yàn)榇祟惙N種問(wèn)題,智慧城市的推行儼然進(jìn)入冷卻期,“智慧城市”也早已不再是時(shí)髦的談資。甚至IBM自身都在冷卻。
當(dāng)然,對(duì)此我們并無(wú)意于潑冷水。實(shí)際上,IBM提出和推行的智慧城市概念,得到了全球及各界的認(rèn)可。但僅從現(xiàn)階段來(lái)看,周志文先生認(rèn)為智慧城市可能還只是一個(gè)“夢(mèng)想”,要實(shí)現(xiàn)這一夢(mèng)想,尚需要漫長(zhǎng)的道路和時(shí)間。
包括威創(chuàng)在內(nèi)的一些行業(yè)內(nèi)企業(yè),開始與電信企業(yè)、IT企業(yè)一起,更多地在行業(yè)應(yīng)用上發(fā)力,這種“迂回作戰(zhàn)”的方式,應(yīng)是推行智慧城市由概念到落地的一個(gè)可行進(jìn)程。眾多深化的行業(yè)智慧化應(yīng)用,為未來(lái)的智慧城市資源整合打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),項(xiàng)目實(shí)施方也因此積攢了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
信息的跨行業(yè)流通是阻止智慧城市落地的根本原因之一
作為可視化領(lǐng)導(dǎo)廠商,威創(chuàng)近幾年在公安、交通、金融等領(lǐng)域的“標(biāo)桿工程”戰(zhàn)略取得了不俗的成績(jī)。但周志文先生坦言威創(chuàng)在智慧城市項(xiàng)目中尚有不能徹底解決的一些問(wèn)題。
對(duì)此他從幾大行業(yè)的特點(diǎn)入手進(jìn)行了具體分析。
首先是交通行業(yè),涉及航務(wù)、水運(yùn)、客運(yùn)、出租車、公交、高速、鐵路、軌道等眾多形態(tài),十分龐大。交通行業(yè)的其中一個(gè)典型特征是,其社會(huì)化運(yùn)作程度非常高,比如公交公司和出租車公司,任何一座城市都有幾十家,均為公司化運(yùn)營(yíng)。
公安行業(yè)則是典型的政府運(yùn)作模式,其管理形式是半軍事化的封閉式管理,公安系統(tǒng)信息實(shí)行的是從上到下的一體化管理,與外網(wǎng)有邊界網(wǎng)閘,信息很難通過(guò)外網(wǎng)獲取。
而金融行業(yè)則是典型的企業(yè)化運(yùn)作的模式。金融行業(yè)對(duì)于信息和數(shù)據(jù)安全、管理、運(yùn)用的要求甚至比公安的要求還有過(guò)之而無(wú)不及,僅次于軍隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)。他用“登峰造極”、“嚴(yán)格到極致”這樣的字眼來(lái)描述金融行業(yè)的IT信息化標(biāo)準(zhǔn)。
這是三個(gè)很有代表性的行業(yè),也是可視化解決方案應(yīng)用最為典型的三大行業(yè)。周志文先生表示,做智慧城市項(xiàng)目一定會(huì)面臨一個(gè)問(wèn)題,那就是:怎么讓信息在不同的行業(yè)之間流動(dòng)起來(lái)。這一點(diǎn),他認(rèn)為在金融和公安這樣的高封閉、內(nèi)部垂直的、集團(tuán)化管理的系統(tǒng)下實(shí)現(xiàn)起來(lái)相對(duì)可控,盡管很難,但只要領(lǐng)導(dǎo)層將之放到一個(gè)比較高的決策層面來(lái)逐步推動(dòng)就有希望。
而對(duì)于社會(huì)化運(yùn)作非常高的交通行業(yè)來(lái)說(shuō),情況就不能相提并論了。他說(shuō),“例如,一家公交總公司,它跟城市交通局是什么樣的關(guān)系?與省級(jí)的交通廳是什么樣的關(guān)系?作為政府機(jī)構(gòu),怎么要求社會(huì)化運(yùn)營(yíng)的公司完全、透明地開放他們的信息?用什么方式?行政手段嗎?”其他諸如智慧旅游、智慧物流面臨的情況也一樣,到最后都會(huì)面臨的問(wèn)題就是:我們?cè)趺慈カ@取這部分信息?業(yè)界很多公司都曾為此努力,比如推出的BOT模式、EOT模式、BT模式,推了很多的概念及其運(yùn)作方式,但到目前為止,還沒(méi)有哪家公司能夠解決不同的經(jīng)營(yíng)法人、不同的社會(huì)化公司之間信息的流通問(wèn)題。
“這些都是威創(chuàng)在實(shí)際項(xiàng)目中遇到的問(wèn)題,相信其他公司同樣也會(huì)遇到。如果獲取不到這些信息,又何談?wù){(diào)度、運(yùn)營(yíng)、指揮呢?”周志文先生說(shuō)道,“現(xiàn)在我們應(yīng)冷靜思考,政府在智慧城市建設(shè)這一問(wèn)題上,到底應(yīng)該扮演什么樣的角色?以往我們喊出的‘政府牽頭、社會(huì)集資’這樣的口號(hào),現(xiàn)在看來(lái)是不是值得反思?反過(guò)來(lái)說(shuō),如果政府別牽頭、別摻和,走純粹市場(chǎng)化、企業(yè)化運(yùn)作模式呢?畢竟,政府不是一個(gè)獨(dú)立的機(jī)構(gòu),本身沒(méi)有相關(guān)的專業(yè)人才和專業(yè)領(lǐng)域知識(shí),很多看似美好的東西最后可能沒(méi)法落地。”
“迂回作戰(zhàn)”,從行業(yè)應(yīng)用突破
歸根結(jié)底,就是落地的問(wèn)題。曾先后供職于愛(ài)立信、華為、IBM的周志文先生,對(duì)相關(guān)公司在推進(jìn)智慧城市方面的實(shí)施策略有自己的看法。他指出,“華為也在布局智慧城市。相對(duì)于IBM, 華為的步驟顯然更加實(shí)干一些。”對(duì)此他還做了進(jìn)一步分析:
第一,華為加快了在全球的IDC布局建設(shè),目前已經(jīng)部署了近百個(gè)全球化的IDC數(shù)據(jù)中心,解決了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)安全管理的問(wèn)題;
第二,在布局IDC的同時(shí),華為還將IDC與華為企業(yè)網(wǎng)行業(yè)綜合解決方案進(jìn)行了很好地結(jié)合,企業(yè)網(wǎng)的很多產(chǎn)品和應(yīng)用的拓展,都能和其IDC捆綁;
第三,華為并沒(méi)有大力去推相關(guān)概念,而是一方面著眼高處一方面又著手在解決我們?cè)谥腔鄢鞘协h(huán)境下、不同行業(yè)、不同企業(yè)面臨的各種民生的問(wèn)題。從這一方面來(lái)說(shuō),華為的智慧城市策略更務(wù)實(shí)一些、落地一些。
周志文先生認(rèn)為現(xiàn)在做智慧城市比較靠譜的方式,是從行業(yè)應(yīng)用方向入手。這樣容易落地,而且會(huì)有支撐。
但行業(yè)應(yīng)用、走解決方案路線亦不是一件簡(jiǎn)單的事情,需要跨越一大步。
“跟電信行業(yè)相比,AV行業(yè)不是一個(gè)解決方案驅(qū)動(dòng)的行業(yè),而是主要由技術(shù)驅(qū)動(dòng)。然而現(xiàn)在所有的AV企業(yè)都面臨著怎么去構(gòu)建一個(gè)以解決方案為龍頭的新的運(yùn)營(yíng)模式的問(wèn)題。”周志文先生表示,以前,我們躲在家里的小黑屋里,在里面埋頭苦干搞研發(fā),然后拿產(chǎn)品出去賣。現(xiàn)在還這樣的話,就走不通了。一定要以解決用戶問(wèn)題、創(chuàng)造用戶價(jià)值為導(dǎo)向,整合資源,滿足用戶需求。
他直言:“從這個(gè)角度來(lái)講,AV企業(yè)的轉(zhuǎn)型是非常難的一件事情,有一些公司現(xiàn)在還沒(méi)有醒過(guò)味兒來(lái),還沉浸在行業(yè)高利潤(rùn)回報(bào)的余韻中怡然自得,而有一些公司(包括國(guó)際化的大公司和國(guó)內(nèi)公司)這幾年都在努力往這一方面來(lái)突破,既有口號(hào),也有行動(dòng)。陣痛肯定有,畢竟,解決方案就意味著定制化和個(gè)性化的東西多,很難復(fù)制,很難做到標(biāo)準(zhǔn)化,而標(biāo)準(zhǔn)化卻意味著好管理,成本可控、利潤(rùn)可預(yù)期。可以說(shuō),解決方案類的盈利模式,非勇敢者不能成也。”
威創(chuàng)在此方面做了很多的布局,包括將業(yè)務(wù)部門進(jìn)一步細(xì)分,同時(shí)有四五個(gè)部門都在往可視化解決方案轉(zhuǎn)型,圍繞威創(chuàng)何正宇董事長(zhǎng)提出的“可持續(xù)的盈利模式”方向?qū)で笸黄啤?/p>
大概是“往前一步天地寬”,在“被逼無(wú)奈”轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,“我們和很多IT、電信企業(yè)可以‘競(jìng)合’,可以發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),一起為用戶創(chuàng)造增值的可視化應(yīng)用。”周志文先生說(shuō)道,“在大屏高分、可視化,在指揮調(diào)度運(yùn)營(yíng)的典型場(chǎng)景下,威創(chuàng)有自身獨(dú)到的優(yōu)勢(shì)。包括惠普、華為、愛(ài)立信等公司都曾到訪威創(chuàng),他們對(duì)于超高分運(yùn)行環(huán)境下的行業(yè)應(yīng)用反而不如威創(chuàng)顯得專業(yè),客觀上這些IT 巨頭的產(chǎn)品、研發(fā)和應(yīng)用的環(huán)境都不曾考慮過(guò)大屏顯示應(yīng)用,一個(gè)龐大場(chǎng)景下數(shù)百萬(wàn)數(shù)千萬(wàn)乃至于上億數(shù)量級(jí)的分辨率更是沒(méi)有想象過(guò)。這種‘比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)’對(duì)于威創(chuàng)來(lái)說(shuō),是一個(gè)很好的時(shí)間窗。”
解決問(wèn)題,呼喚真正的可視化解決方案
可以說(shuō),可視化是AV行業(yè)參與智慧城市項(xiàng)目的最典型應(yīng)用(沒(méi)有之一)。而對(duì)于可視化解決方案的深入理解以及隨之獲取的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也促成了威創(chuàng)在行業(yè)化應(yīng)用領(lǐng)域的成績(jī)。
那么,什么是真正的可視化解決方案?
一、城市級(jí)智慧醫(yī)療發(fā)展問(wèn)題
隨著國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展戰(zhàn)略的推進(jìn),為城市居民健康提供更優(yōu)更完善的醫(yī)療服務(wù),成為城市發(fā)展中重要的發(fā)展課題。在進(jìn)一步強(qiáng)化資源共享與業(yè)務(wù)協(xié)同基礎(chǔ)上,不斷推進(jìn)應(yīng)用模式及商業(yè)服務(wù)探索與實(shí)踐,創(chuàng)新智慧醫(yī)療合作、服務(wù)、運(yùn)行模式,培育、帶動(dòng)以信息服務(wù)為核心的新型智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈,推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源在城市輻射范圍內(nèi)的合理覆蓋,成為提升城市醫(yī)療水平的金鑰匙。
目前各地在智慧城市的發(fā)展中,對(duì)于智慧醫(yī)療建設(shè)方面投入大量資金,醫(yī)院信息化水平較大提升,但城市范圍智慧醫(yī)療整體發(fā)展緩慢,大部分停留在業(yè)務(wù)型醫(yī)療信息處理階段,智慧醫(yī)療缺乏頂層設(shè)計(jì)和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,缺乏專業(yè)人才和政策落實(shí)機(jī)制。城市級(jí)醫(yī)療信息集成水平和應(yīng)用水平總體較低,在智慧醫(yī)療建設(shè)中醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)技術(shù)開發(fā)商依賴程度偏高,由于各開發(fā)商技術(shù)水平和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范存在較大差異,為以后的信息整合和信息利用埋下隱患。智慧醫(yī)療推進(jìn)程度參差不齊,信息共享與交換主要以“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”方式開展,城市內(nèi)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息資源不能有效整合。
二、城市級(jí)智慧醫(yī)療的發(fā)展建議
對(duì)于醫(yī)療健康領(lǐng)域,“智慧醫(yī)療”屬于“知識(shí)密集型的服務(wù)產(chǎn)業(yè)”,是一個(gè)集自然科學(xué)、生命科學(xué)與人文科學(xué)于一體的特殊服務(wù)型領(lǐng)域。具體到城市級(jí)智慧醫(yī)療,就是解決在城市中如何實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源供給與需求的長(zhǎng)期矛盾問(wèn)題,最大限度的讓市民獲得優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療健康服務(wù)。
(一)利用“O2O”模式,提高醫(yī)療資源的利用效率
醫(yī)療資源包括專家資源、技術(shù)資源、設(shè)施資源等,在“智慧城市”總體框架內(nèi),充分依托城市政務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生、民政人社、計(jì)生藥監(jiān)和財(cái)政等部門信息交換資源,構(gòu)建醫(yī)療影像中心、檢驗(yàn)檢查中心、藥品配送中心和醫(yī)療金融服務(wù)機(jī)構(gòu)等,實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)、跨領(lǐng)域信息資源互通共享,提供面向城市居民的醫(yī)療診治、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、健康管理、基于大數(shù)據(jù)分析的醫(yī)療管理和健康保障增值服務(wù),提升城市醫(yī)療資源特別是優(yōu)質(zhì)資源利用率和服務(wù)能力。
(二)利用智慧城市信息化手段,整合醫(yī)療信息資源,改善城市居民就醫(yī)感受
醫(yī)療服務(wù)的碎片化和醫(yī)療服務(wù)信息碎片化一直以來(lái)是阻礙智慧醫(yī)療發(fā)展的重要瓶頸,因此通過(guò)加強(qiáng)電子健康檔案、區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)、衛(wèi)生信息網(wǎng)絡(luò)和居民健康支付網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),逐步建立城市級(jí)跨醫(yī)院的醫(yī)療數(shù)據(jù)共享交換標(biāo)準(zhǔn)體系,用信息化手段,推動(dòng)醫(yī)療體制改革,支持雙向轉(zhuǎn)診服務(wù),使城市居民感受到真正的“醫(yī)療惠民、醫(yī)療便民”。
(三)在智慧醫(yī)療創(chuàng)新價(jià)值方面,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)挖掘醫(yī)療數(shù)據(jù)資源價(jià)值
創(chuàng)新智慧醫(yī)療合作、服務(wù)和運(yùn)營(yíng)模式,通過(guò)與商業(yè)保險(xiǎn)、生物制藥、體育健身、專業(yè)健康管理、大數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)的合作,充分發(fā)揮醫(yī)療衛(wèi)生大數(shù)據(jù)在智慧城市體系中的應(yīng)用價(jià)值。關(guān)注人群健康大數(shù)據(jù)采集和利用,提高重大疾病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控能力。
三、城市級(jí)智慧醫(yī)療的資源整合
當(dāng)前,中國(guó)智慧醫(yī)療的發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期,行業(yè)在高速發(fā)展中機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。對(duì)于這個(gè)新興行業(yè)來(lái)說(shuō),如何高效地利用醫(yī)療、信息和金融等領(lǐng)域資源,將決定城市級(jí)智慧醫(yī)療的整體發(fā)展方向。
(一)強(qiáng)化移動(dòng)支付,啟動(dòng)移動(dòng)醫(yī)療的金融商機(jī)
移動(dòng)醫(yī)療是智慧醫(yī)療的重要組成部分,隨著移動(dòng)醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展完善。通過(guò)移動(dòng)醫(yī)療技術(shù)提供醫(yī)療服務(wù)中的在線支付將成為行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,從醫(yī)療“一卡通”向醫(yī)療“一賬通”轉(zhuǎn)變,打通移動(dòng)支付環(huán)節(jié),進(jìn)而提供完善的后續(xù)醫(yī)療配套金融服務(wù),將衍生出一個(gè)巨大的金融領(lǐng)域商機(jī)。
(二)建立信息渠道,實(shí)現(xiàn)多方銜接的信用平臺(tái)
對(duì)于中國(guó)的大眾患者或者消費(fèi)者來(lái)說(shuō),醫(yī)生和患者沒(méi)有建立實(shí)質(zhì)性的長(zhǎng)期一對(duì)一溝通的習(xí)慣。當(dāng)患者企圖通過(guò)移動(dòng)醫(yī)療的方式選擇醫(yī)生咨詢時(shí),對(duì)醫(yī)生產(chǎn)生信任是關(guān)鍵問(wèn)題。建立患者、醫(yī)院和醫(yī)生等多方的信息對(duì)接渠道,實(shí)現(xiàn)解決信任問(wèn)題的醫(yī)療信用平臺(tái),真正從根本上解決醫(yī)療資源分配不均的問(wèn)題。
(三)線上線下銜接,融合智慧社區(qū)的智慧醫(yī)療
醫(yī)療優(yōu)質(zhì)資源長(zhǎng)期集中在大型三甲醫(yī)院,分級(jí)診療機(jī)制推行緩慢。一方面由于患者的長(zhǎng)期診療習(xí)慣;另一方面,也是由于缺乏社區(qū)醫(yī)療資源的銜接。從智慧城市整體規(guī)劃的角度,將智慧社區(qū)經(jīng)濟(jì)與智慧醫(yī)療經(jīng)濟(jì)相互融合,正是解決兩個(gè)領(lǐng)域長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
四、小結(jié)
為了抓住智慧醫(yī)療這個(gè)面向未來(lái)集約、智能、跨界、轉(zhuǎn)型的難得機(jī)遇,中國(guó)各城市積極結(jié)合發(fā)展實(shí)際,力推智慧醫(yī)療與城市管理、社區(qū)建設(shè)等產(chǎn)業(yè)融合,讓智慧醫(yī)療迸發(fā)出無(wú)限精彩。
目前,我國(guó)智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)正處在一個(gè)難得的發(fā)展機(jī)遇期。一方面隨著“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”理念的深入,政府在政策及資金方面大力支持智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)建設(shè);另一方面居民健康意識(shí)提高使得對(duì)于智慧醫(yī)療的需求越來(lái)越大。智慧醫(yī)療發(fā)展?jié)摿薮螅m然在具體城市級(jí)發(fā)展建設(shè)中還存在很多方面的問(wèn)題,但通過(guò)總結(jié)在各城市發(fā)展中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并結(jié)合中國(guó)實(shí)際情況,相信不久的將來(lái),智慧醫(yī)療將更好地為城市居民的生活帶來(lái)方便和支持,發(fā)揮更大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
(作者單位為南京市信息化投資控股有限公司)
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最簡(jiǎn)單的例子是一卡通,有些已經(jīng)和手機(jī)的SIM卡合二為一,用這一張卡就可以進(jìn)行乘坐各種公交工具、租用公共自行車、超市購(gòu)物等消費(fèi)。
電子政務(wù)也是個(gè)典型應(yīng)用,讓市民、企業(yè)足不出戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)就可以辦理很多公共業(yè)務(wù),或者大大簡(jiǎn)化辦事流程,比如港澳通行證的簽注由以往依靠人力耗費(fèi)時(shí)間的模式簡(jiǎn)化成了一臺(tái)自助機(jī)器---不得不說(shuō),這更像個(gè)反面案例,簽注為什么不能在網(wǎng)上申請(qǐng)付費(fèi)并且簡(jiǎn)化成機(jī)票那樣的二維碼傳送到手機(jī)上呢?
有意思的是,城管也要智慧起來(lái)了。這個(gè)叫“智慧城管”的構(gòu)想已經(jīng)在國(guó)內(nèi)的許多城市如火如荼地開展起來(lái)。比如北京城管在IOS和安卓系統(tǒng)上推出了“我愛(ài)北京 市民城管通”的應(yīng)用軟件,提供地圖服務(wù)和違法違紀(jì)的舉報(bào)服務(wù)。不過(guò),對(duì)于如何文明有效地清除占道經(jīng)營(yíng)的無(wú)照小販,還有待探索。
在某些城市,市民的所有信息已經(jīng)被整合到一起---人的基本信息、工作情況、住址、銀行的存款和交易信息、房產(chǎn)信息,等等,聽上去似乎不新鮮,但細(xì)想一下,當(dāng)這些分散的信息拼在一起---尤其是人與資產(chǎn)信息完整對(duì)位并保持更新,反腐監(jiān)督便上了一個(gè)新的臺(tái)階。
再比如說(shuō),智能公交站牌可以告知乘客所有途經(jīng)的車次和信息,以及下班車大概何時(shí)到站,智能停車系統(tǒng)可以為車主探測(cè)附近一公里內(nèi)的停車位,免得他到處打轉(zhuǎn)。
你可以聽到和看到許多與智慧城市相關(guān)的話題,尤其是在中國(guó)加速的城鎮(zhèn)化進(jìn)程中:環(huán)保、城市管理、災(zāi)難預(yù)警、資源集約利用、智能電網(wǎng)、繁忙卻有序的交通、遠(yuǎn)程醫(yī)療,太多太多了。所有的這些,都在到處點(diǎn)燃城市智慧的火花。
如果撥開那些紛繁復(fù)雜的表象來(lái)看,智慧城市的內(nèi)核是一個(gè)基于信息通信技術(shù)(ICT)的高度有效運(yùn)行的系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)實(shí)時(shí)在搜集這個(gè)城市每個(gè)個(gè)體的信息(通過(guò)RFID、傳感器、攝像頭等等),傳輸?shù)交ヂ?lián)互通的各個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù),再經(jīng)過(guò)分析(云計(jì)算和大數(shù)據(jù)),從而產(chǎn)生判斷甚至預(yù)測(cè)能力,并且根據(jù)規(guī)則形成一定的處理機(jī)制---這可以大大提高政府的決策水平,這大概就是智慧城市的理想型了吧。
提出“智慧城市”這一概念的是IBM。在IBM的構(gòu)想中,永不堵塞的街道、安全放心的食品、取之有道的能源……這就是“智慧的城市”。在這樣的城市中,智慧的IT科技(當(dāng)然,最好是IBM提供的)將融入各行各業(yè),人們可以盡享便利生活,并與環(huán)境和諧相處。
智慧城市作為一個(gè)概念,有一個(gè)更宏大的原型---智慧地球。2008年底,那是個(gè)極為特殊的時(shí)間,當(dāng)時(shí)金融危機(jī)全面爆發(fā)并蔓延至全球,而受到波及的中國(guó)將在2009年推出四萬(wàn)億元經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃。IBM就在那時(shí)拋出了“智慧的地球”這個(gè)概念---每個(gè)人、公司、組織、城市、國(guó)家、自然系統(tǒng)和社會(huì)系統(tǒng)正在實(shí)現(xiàn)更透徹的感應(yīng)和度量、更全面的互聯(lián)互通,在此基礎(chǔ)上獲得更智能的洞察。
在IBM的理念中,“洞察”是智慧的體現(xiàn)---不是被動(dòng)地應(yīng)對(duì),而是主動(dòng)去預(yù)測(cè)。
關(guān)于這種“預(yù)測(cè)”,谷歌曾有過(guò)預(yù)測(cè)美國(guó)冬季流感傳播的案例,通過(guò)觀察人們?cè)诰W(wǎng)上的搜索記錄,可以預(yù)測(cè)到不僅是全美范圍的傳播,而且可以具體到特定的地區(qū)和州,其基礎(chǔ)建立在對(duì)每天收到的來(lái)自全球超過(guò)30億條的搜索指令的龐大數(shù)據(jù)的分析。
這也正是“大數(shù)據(jù)”的要義。
對(duì)許多人來(lái)說(shuō),這是個(gè)讓人一頭霧水的烏托邦式的概念。而對(duì)IBM來(lái)說(shuō),這是一個(gè)宏大的商業(yè)計(jì)劃,不能讓自己陷于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的泥淖,同時(shí)巧妙利用各國(guó)政府的危機(jī)應(yīng)對(duì)政策及后危機(jī)時(shí)代的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,為自己開辟新的市場(chǎng)和增長(zhǎng)點(diǎn)。而現(xiàn)在,這已經(jīng)不僅僅是IBM的商業(yè)機(jī)會(huì)了,神州數(shù)碼、中科曙光、華為等本土企業(yè)亦參與到了這一轟轟烈烈的進(jìn)程中。
“智慧城市”在中國(guó)廣受地方政府歡迎---高科技、新興產(chǎn)業(yè)、節(jié)能環(huán)保、改善民生,貼著這些和諧的標(biāo)簽啟動(dòng)投資是再合適不過(guò)的。因此,我們的眼前就出現(xiàn)了各種城市智慧的碎片,除去開頭所述的,還有太多太多。
這些碎片是缺乏頂層設(shè)計(jì)的表現(xiàn)。
中國(guó)的現(xiàn)實(shí)狀況是,項(xiàng)目建設(shè)多頭管理、多頭推進(jìn)。在國(guó)家層面,住建部推行的兩批智慧城市試點(diǎn)已超過(guò)200個(gè),科技部也在推行20個(gè)試點(diǎn)城市,同時(shí),國(guó)家發(fā)改委正聯(lián)合多部委建立智慧城市建設(shè)部際聯(lián)席會(huì)議制度,啟動(dòng)10個(gè)領(lǐng)域智慧工程建設(shè),組織100個(gè)城市開展試點(diǎn)示范;在地方,包括各地發(fā)改委、經(jīng)信委或科技主管部門等,都在推動(dòng)智慧城市建設(shè)的不同項(xiàng)目。
中國(guó)的智慧城市似乎還沒(méi)有形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和戰(zhàn)略或者主題。關(guān)于這點(diǎn),可對(duì)比新加坡2006年提出的智慧國(guó)2015計(jì)劃(比IBM提出智慧地球要早,當(dāng)然,含義也不盡相同)以及日本的i-Japan戰(zhàn)略。以新加坡為例,由資訊通信發(fā)展管理局(IDA)全面統(tǒng)籌智慧城市戰(zhàn)略(相當(dāng)于整個(gè)國(guó)家的“首席信息官”),并且明確資訊通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為基石,因此新加坡的資訊通信行業(yè)產(chǎn)業(yè)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:智慧城市;城市建設(shè);路徑選擇;全球城市化
改革開放三十多年來(lái),中國(guó)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得了令人矚目的成就,伴隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,全球城鎮(zhèn)人口急劇膨脹,資源短缺、環(huán)境污染、網(wǎng)絡(luò)信息安全、交通擁堵等問(wèn)題已然成為影響未來(lái)發(fā)展的嚴(yán)重制約因素。據(jù)統(tǒng)計(jì),2012年我國(guó)城鎮(zhèn)化人口達(dá)到了6.9億,首次超過(guò)了農(nóng)村人口。當(dāng)前,全球化、信息化、城市化的加速融合,在給城市發(fā)展帶來(lái)前所未有機(jī)遇的同時(shí),也為城市規(guī)劃和管理、社會(huì)穩(wěn)定與安全、可持續(xù)發(fā)展等提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。智慧城市建設(shè)是當(dāng)今世界城市發(fā)展的前沿趨勢(shì),也是我國(guó)"十二五"時(shí)期轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,提高城鎮(zhèn)化質(zhì)量,推進(jìn)城市生產(chǎn)、生活和管理方式創(chuàng)新的重要舉措。讓發(fā)展富有創(chuàng)新活力,讓城市運(yùn)行更具"智慧"已成為社會(huì)主流。
智慧城市就是要充分利用現(xiàn)代信息通信技術(shù),匯聚人的智慧,賦予物以智能,使匯集智慧的人和具備智能的物,互存互動(dòng)、互補(bǔ)互促,相互協(xié)調(diào)、相互兼容,以實(shí)現(xiàn)發(fā)展需要及經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)最優(yōu)化城市發(fā)展的新模式和新形態(tài)。智慧城市通過(guò)以物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、無(wú)線城市、數(shù)字城市等新一代信息技術(shù)作為支撐體系,通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)、綜合集成法等共聚合方法的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)全面透徹的感知,寬帶泛在的互聯(lián)、智能融合的應(yīng)用以及可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新。智慧城市不僅僅是技術(shù)上的變革,更是對(duì)城市空間、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、制度和管理等進(jìn)行的全方位革新。
唐山作為河北省省域中心城市和國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)實(shí)施的《河北沿海地區(qū)發(fā)展規(guī)劃》戰(zhàn)略城市,已納入了國(guó)家"十二五"規(guī)劃。當(dāng)前,我市正在積極貫徹落實(shí)探索創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、轉(zhuǎn)型升級(jí),建設(shè)沿海強(qiáng)市、美麗唐山,爭(zhēng)進(jìn)沿海開放城市"第二梯隊(duì)"的戰(zhàn)略目標(biāo),這些都為唐山建設(shè)智慧城市提供了重要契機(jī)。對(duì)于我市而言,智慧唐山城市建設(shè)是一次難得的歷史機(jī)遇,也是一項(xiàng)全新的課題,更是一個(gè)不斷探索、不斷完善的漸進(jìn)式過(guò)程。
一 智慧城市的內(nèi)涵、建設(shè)背景及趨勢(shì)
智慧城市最早緣起于IBM (國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司)所提出的"智慧地球"愿景。為了應(yīng)對(duì)金融危機(jī),2009年美國(guó)迪比克市與IBM合作,建立第一個(gè)智慧城市,在一個(gè)6萬(wàn)居民的社區(qū)里將水、電、油、公共服務(wù)等城市公共資源連接起來(lái),監(jiān)測(cè)、分析和整合各種數(shù)據(jù),已作出智能化響應(yīng),更好的為市民服務(wù)、為人類造福。 "智慧地球"、"智慧城市"是對(duì)金融危機(jī)的響應(yīng),著力于尋找后金融危機(jī)時(shí)代的新型發(fā)展動(dòng)力。這樣的思考邏輯,主要產(chǎn)生于對(duì)"全球性經(jīng)濟(jì)危機(jī)往往催生科技革命"現(xiàn)象的深刻思考(見表1)。因?yàn)榻ㄔO(shè)智慧城市要通過(guò)感知化、物聯(lián)化、智慧化的方式,打造具有類似人類智慧的新型城市,所以它必須具備感知化、物聯(lián)化、智能化等特征。據(jù)世界銀行測(cè)算:如果一個(gè)100萬(wàn)人口的城市開展智慧城市建設(shè),在投入不變的情況下,城市發(fā)展利潤(rùn)將增加2.5~3倍。
智慧城市的概念一經(jīng)提出,美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬立即將其作為保持國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本戰(zhàn)略。隨后,奧巴馬在《經(jīng)濟(jì)復(fù)興計(jì)劃進(jìn)度報(bào)告》中宣布,美國(guó)計(jì)劃在未來(lái)3年內(nèi),為家庭安裝4000萬(wàn)個(gè)智能電表,同時(shí)投資40多億美元來(lái)推動(dòng)電網(wǎng)現(xiàn)代化建設(shè),作為美國(guó)政府推動(dòng)綠色經(jīng)濟(jì)振興計(jì)劃的支柱之一。另外,加利福尼亞州圣何塞市啟動(dòng)了智能道路照明工程建設(shè);此后,日本、韓國(guó)、荷蘭、瑞典、新加坡等國(guó)家先后開始推進(jìn)各具特色的智慧城市建設(shè)戰(zhàn)略。至今,國(guó)外已有近20個(gè)國(guó)家的30余個(gè)城市進(jìn)行了智慧城市建設(shè)。
二 智慧城市建設(shè)的路徑選擇
自智慧城市的概念提出后,得到了國(guó)內(nèi)外的廣泛關(guān)注,實(shí)踐探索很快被付諸行動(dòng),各國(guó)、各地區(qū)開展智慧城市建設(shè)的重點(diǎn)大有不同。根據(jù)對(duì)國(guó)內(nèi)外智慧城市建設(shè)經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)研究的總結(jié),并結(jié)合我市實(shí)際,智慧城市建設(shè)路徑大體上可分為以下4種。
1.產(chǎn)業(yè)驅(qū)動(dòng)型。
產(chǎn)業(yè)驅(qū)動(dòng)型路徑是指以高新信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)為導(dǎo)向,形成以智慧產(chǎn)業(yè)鏈或產(chǎn)業(yè)集群為核心推動(dòng)力的城市發(fā)展路徑。智慧產(chǎn)業(yè)主要包括以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新興產(chǎn)業(yè)和經(jīng)智慧化改造后的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè);唐山地處渤海灣中心地帶,置身環(huán)渤海地區(qū)加速崛起的發(fā)展大勢(shì),唐山尤其面臨著充分發(fā)揮獨(dú)有的"環(huán)京津"、"環(huán)渤海"優(yōu)勢(shì)和加快自身發(fā)展的歷史機(jī)遇。唐山建設(shè)智慧城市的產(chǎn)業(yè)驅(qū)動(dòng)發(fā)展,旨在形成與周圍產(chǎn)業(yè)緊密聯(lián)系,產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)以及功能互補(bǔ)的智慧城市發(fā)展模式。另外,唐山是一座具有百年歷史的重工業(yè)城市。現(xiàn)在的唐山擁有160多個(gè)工業(yè)門類,已經(jīng)形成了以煤炭、鋼鐵、電力、建材、機(jī)械、化工、陶瓷、紡織、造紙、食品為主的十大支柱產(chǎn)業(yè),附有開灤股份、河北鋼鐵、冀東水泥、機(jī)車車輛、三友堿業(yè)、唐山陶瓷、京唐港、晶源電子和龐大集團(tuán)等一大批大型骨干優(yōu)勢(shì)企業(yè)和一大批優(yōu)勢(shì)民營(yíng)企業(yè)。2011年中國(guó)城市GDP排行五十強(qiáng)中,唐山突破5400億,繼上海、北京、廣州之后和深圳天津一起跨入前19位。這些都為我市建設(shè)產(chǎn)業(yè)驅(qū)動(dòng)型智慧城市帶來(lái)不可估量的價(jià)值和積極影響。
2.創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型。
創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型路徑是指以新興信息、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用為基礎(chǔ),以創(chuàng)新體系建設(shè)為核心,包括智慧城市創(chuàng)新主體、創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、創(chuàng)新管理服務(wù)體系、創(chuàng)新人才體系、創(chuàng)新資源環(huán)境等。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型路徑的核心是用創(chuàng)新技術(shù)促進(jìn)城市的發(fā)展和整體提升。俗話說(shuō):科技是第一生產(chǎn)力,科學(xué)技術(shù)是引領(lǐng)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的根本力量。唐山建設(shè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型智慧城市的基礎(chǔ)較好,但需要投入大量的人力、物力和時(shí)間進(jìn)行漸進(jìn)式發(fā)展,這尤其需要科技創(chuàng)新的支撐。所以,以科技創(chuàng)新推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí),就必須要牢固樹立科技思維。科技思維,是高度重視科技創(chuàng)新作用的一種思維方式,鼓勵(lì)創(chuàng)造,強(qiáng)調(diào)以科技引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。應(yīng)通過(guò)建成研究所、創(chuàng)新研究中心、CDM開發(fā)公司以及實(shí)驗(yàn)社區(qū)開發(fā)等,普及最新技術(shù)的使用,使之成為全球指揮技術(shù)革新、研發(fā)以及產(chǎn)品中心。
3.可持續(xù)發(fā)展型。
可持續(xù)發(fā)展型路徑是指以環(huán)境保護(hù)、資源可持續(xù)發(fā)展等為出發(fā)點(diǎn),形成環(huán)境資源的智慧管理以及合理、高效、可重復(fù)利用,創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境資源體系與城市發(fā)展路徑。唐山能源資源十分豐富,主要有煤炭、石油、天然氣資源、水資源等。風(fēng)能、太陽(yáng)能、地?zé)崮苜Y源也具有廣泛的開發(fā)遠(yuǎn)景。唐山可提出可持續(xù)的智慧城市建設(shè)計(jì)劃,結(jié)合能源資源建立可持續(xù)性生活、可持續(xù)性工作以及可持續(xù)性公共空間的城市體系,通過(guò)安裝和開發(fā)可持久和具有經(jīng)濟(jì)規(guī)模的專案,減少碳排放量(見表2)。
4.管理服務(wù)驅(qū)動(dòng)型。
管理服務(wù)驅(qū)動(dòng)型路徑是指利用技術(shù)手段升級(jí)、優(yōu)化等來(lái)提升公共管理服務(wù)能力,使城市公共管理功能更加高效、智能、精準(zhǔn)、便民等的城市智慧發(fā)展路徑。其主要內(nèi)容包括:基礎(chǔ)設(shè)施智能化轉(zhuǎn)型建設(shè)、信息網(wǎng)絡(luò)的完善、公共管理體系和公共服務(wù)體系的智能化全面提升。該類型建設(shè)路徑的典型城市代表是中國(guó)香港和韓國(guó)首爾。香港自2007年開展了以"政府投資、購(gòu)買服務(wù)、企業(yè)參與、建設(shè)運(yùn)營(yíng)"的智慧城市建設(shè)模式,以信息化服務(wù)全港市民為主要目標(biāo)。通過(guò)政府投資建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施,實(shí)現(xiàn)資源最優(yōu)化配置。
5.多目標(biāo)發(fā)展型。
多目標(biāo)發(fā)展型路徑是指在智慧城市建設(shè)過(guò)程中綜合考慮產(chǎn)業(yè)的智慧化升級(jí)、公共管理服務(wù)的提升、居民生活的改善以及資源環(huán)境可持續(xù)利用等因素而形成的發(fā)展路徑。其總體思路是以新一代信息技術(shù)發(fā)展為依托,堅(jiān)持以智慧應(yīng)用為導(dǎo)向,以智慧產(chǎn)業(yè)發(fā)展為基礎(chǔ),以智慧創(chuàng)新為動(dòng)力、加快推進(jìn)智慧應(yīng)用體系,是以上幾種類型路徑的綜合。唐山可以參照深圳的做法,深圳市以信息技術(shù)為基礎(chǔ),整合城市關(guān)鍵信息,旨在形成生活、產(chǎn)業(yè)以及社會(huì)管理等的綜合模式。
總之,智慧城市是全球城市化發(fā)展的必然選擇,盡管現(xiàn)階段智慧城市建設(shè)還存在一些問(wèn)題,但在不久的將來(lái),智慧城市建設(shè)將成為城市建設(shè)的主流和解決城市發(fā)展問(wèn)題的關(guān)鍵。產(chǎn)業(yè)驅(qū)動(dòng)型、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型、可持續(xù)發(fā)展型、管理服務(wù)驅(qū)動(dòng)等智慧城市發(fā)展路徑,分別側(cè)重各個(gè)方面的發(fā)展,但是各個(gè)方面要素都是相互聯(lián)系不可分割的,以一點(diǎn)為側(cè)重,也不能犧牲其他方面的利益。唐山在智慧城市建設(shè)中,應(yīng)根據(jù)自身的特點(diǎn)及城市長(zhǎng)期規(guī)劃要求,選準(zhǔn)發(fā)力點(diǎn),明確適合的發(fā)展路徑。作為研究者同時(shí)也是智慧城市建設(shè)的一份子,必須勇于承擔(dān)歷史責(zé)任,轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念,在腳踏實(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)要敢于創(chuàng)新,用實(shí)際行動(dòng)影響身邊的人,讓越來(lái)越多的人投身到智慧城市建設(shè)中。以上研究將為以后唐山建設(shè)智慧城市建設(shè)路徑選擇提供依據(jù),并為后續(xù)研究奠定基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)
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[3] 張永民,杜忠潮.我國(guó)智慧城市建設(shè)的現(xiàn)狀及思考,2011(2):28-29
三年后社區(qū)金融將效果全顯
2013年,民生銀行提出社區(qū)金融理念,大規(guī)模推進(jìn)社區(qū)金融的產(chǎn)品體系、渠道網(wǎng)絡(luò)和支持系統(tǒng)建設(shè),服務(wù)千家萬(wàn)戶的小區(qū)客戶。截至2013年末,投入運(yùn)營(yíng)的社區(qū)支行及自助服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)3305家,推出了智家產(chǎn)品系列,加快軟件支持平臺(tái)和非金融平臺(tái)的建設(shè),充分整合小區(qū)周邊的特惠商戶資源和小微客戶資源,聯(lián)合民生電商,上線小區(qū)金融網(wǎng),真正為小區(qū)客戶提供最貼近的便利服務(wù)。在經(jīng)濟(jì)下行、利率市場(chǎng)化、互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的新形勢(shì)下,民生銀行全力探索社區(qū)銀行發(fā)展之路。總體來(lái)看,目前小區(qū)服務(wù)店效果在不斷顯現(xiàn),不過(guò)零售不同于公司業(yè)務(wù),半年就能顯現(xiàn)效果。我認(rèn)為,小區(qū)金融三年后效果定能完全出現(xiàn),且零售業(yè)務(wù)有滾雪球效應(yīng),一旦出效果,會(huì)越滾越大。
林中 旭輝集團(tuán)股份有限公司董事長(zhǎng)
多渠道整合營(yíng)銷是未來(lái)地產(chǎn)銷售的大方向
傳統(tǒng)的房地產(chǎn)行業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng),行業(yè)未來(lái)的營(yíng)銷模式會(huì)發(fā)生顛覆性變化。我們一直認(rèn)為房地產(chǎn)行業(yè)在做微創(chuàng)新,因?yàn)槲覀兊目蛻舭l(fā)生了變化:一個(gè)是閱讀方式、接受信息的方式發(fā)生變化;另一個(gè)是消費(fèi)人群發(fā)生變化。我們以前的營(yíng)銷模式是廣告推廣坐銷的模式,行業(yè)未來(lái)可能會(huì)轉(zhuǎn)變成多渠道整合行銷的模式。旭輝也做了一些改良,比如說(shuō)營(yíng)銷方面多渠道整合行銷,我們做了一個(gè)微銷寶。不過(guò)它只是一個(gè)工具,不能靠它打敗別人,無(wú)非是在整合行銷中多了一個(gè)渠道的工具,但多很多個(gè)的時(shí)候就很有力了。
沈國(guó)軍 銀泰百貨(集團(tuán))有限公司董事局主席
四年前決定不再開傳統(tǒng)百貨
我們四年前就決定傳統(tǒng)的百貨店一家都不開了,只開以體驗(yàn)式為主的購(gòu)物中心。電商對(duì)傳統(tǒng)零售行業(yè)、對(duì)商業(yè)地產(chǎn)的價(jià)值產(chǎn)生影響是必然的,但只要零售企業(yè)能通過(guò)轉(zhuǎn)型不斷為消費(fèi)者帶來(lái)價(jià)值依然都有很好的發(fā)展。所以,我認(rèn)為傳統(tǒng)零售企業(yè)只有和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)完美地結(jié)合在一起,才有可能去發(fā)揮更大的作用。也許以后傳統(tǒng)的百貨商店不是購(gòu)物的主場(chǎng)所,但可能是一個(gè)聚集人流的去體驗(yàn)、交流,或者去欣賞參加各種活動(dòng)的一個(gè)場(chǎng)所。銀泰這么多年一直在走創(chuàng)新的路子,以前銀泰店慶最夸張的時(shí)候付款要排1個(gè)半小時(shí)的隊(duì),但是現(xiàn)在我們與支付寶合作,可以給顧客帶來(lái)更好的購(gòu)物體驗(yàn)。小的創(chuàng)新就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)新的變化。
劉薩莎 黑弧奧美房地產(chǎn)整合行銷傳播集團(tuán)總裁
數(shù)碼技術(shù)讓房地產(chǎn)營(yíng)銷行之有效
黑弧奧美深耕房地產(chǎn)傳播行業(yè)十九年,一直以管理房地產(chǎn)品牌傳播績(jī)效、清晰洞察消費(fèi)者行為為專業(yè)基礎(chǔ)。如今購(gòu)房者以網(wǎng)絡(luò)作為主要的獲取房源信息的工具,使得互聯(lián)網(wǎng)成為營(yíng)銷者們接觸消費(fèi)者的重要渠道。而除了網(wǎng)絡(luò)本身作為互動(dòng)傳播的平臺(tái)外,目前可見及可被預(yù)見的房地產(chǎn)市場(chǎng)變動(dòng),更迫切地需要數(shù)碼互動(dòng)這種更為精準(zhǔn)、更能增強(qiáng)用戶體驗(yàn)且更易評(píng)估的全新傳播方式,協(xié)助房地產(chǎn)商加強(qiáng)品牌的打造并促進(jìn)銷售。例如,前沿?cái)?shù)碼技術(shù)應(yīng)用于房展會(huì)、售樓處等現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,可以帶給消費(fèi)者更為良好、直觀的體驗(yàn),更重要的是它還能將企業(yè)品牌及項(xiàng)目售前、售中、售后各環(huán)節(jié)利用創(chuàng)新手段進(jìn)行串聯(lián),使開發(fā)商們行之有效地向消費(fèi)者傳遞品牌信息。
韓永坤 萬(wàn)有引力地產(chǎn)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)廣告公司董事長(zhǎng)
“內(nèi)容+媒體+渠道”開啟地產(chǎn)營(yíng)銷新模式
“做廣告+發(fā)廣告+坐著等”是傳統(tǒng)地產(chǎn)營(yíng)銷“三板斧”,如今這“三板斧”很難繼續(xù)玩得轉(zhuǎn),這種表象的背后是有著傳統(tǒng)觀念的廣告公司、傳統(tǒng)媒體和傳統(tǒng)中介機(jī)構(gòu)三個(gè)行業(yè)的價(jià)值危機(jī)。在互聯(lián)網(wǎng)大潮裹擊之下,所有商業(yè)都將互聯(lián)網(wǎng)化。今年國(guó)慶假期期間,我們進(jìn)行了一次全新的房產(chǎn)營(yíng)銷實(shí)踐。憑借活動(dòng)爆點(diǎn)吸引、自媒體聯(lián)盟的力量、大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)支持,以及節(jié)日節(jié)點(diǎn)的天時(shí)因素,最終國(guó)慶七天吸引客戶來(lái)訪量達(dá)24036人,累計(jì)排卡80張。作為自媒體聯(lián)袂開發(fā)商的首次傳播實(shí)驗(yàn),模式的開創(chuàng)意義會(huì)給行業(yè)引發(fā)什么樣的變化未嘗可知,但事實(shí)和數(shù)據(jù)足以說(shuō)明一切,內(nèi)容+媒體+渠道三合一新營(yíng)銷模式號(hào)角已經(jīng)吹響。
陳興 好屋中國(guó)總經(jīng)理
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用經(jīng)濟(jì)發(fā)展的眼光看市場(chǎng)
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,已經(jīng)不能再用傳統(tǒng)的眼光和手段去運(yùn)作房產(chǎn)買賣,要不斷推陳出新,用經(jīng)濟(jì)發(fā)展的眼光看待整個(gè)市場(chǎng)。我們打造好屋中國(guó)這個(gè)品牌的核心就在于:之于用戶,提供優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)新的產(chǎn)品,輕松享受購(gòu)房?jī)?yōu)惠;之于經(jīng)紀(jì)人,推薦朋友買房還能拿傭金;之于社會(huì)人士,提供良好的創(chuàng)業(yè)就業(yè)機(jī)會(huì);之于開發(fā)商,實(shí)現(xiàn)降低成本量?jī)r(jià)齊升。打造一流品牌需要的是持續(xù)的精耕細(xì)作,而非名不副實(shí)的吹噓和宣傳。我相信,在未來(lái)的一流房產(chǎn)電商品牌中,好屋中國(guó)一定會(huì)有一席之地。
尚進(jìn) 國(guó)家發(fā)改委《中國(guó)信息界》雜志社總編
關(guān)鍵詞:智慧城市;核心邏輯;盈利模式
中圖分類號(hào):F290
智慧城市無(wú)疑是一股熱潮,但是目前世界范圍內(nèi)的智慧城市,基本只在其中的一兩項(xiàng)應(yīng)用上實(shí)施較好;而中國(guó)的所謂智慧城市,雖然規(guī)劃很全面,但目前大多沒(méi)有落地,或僅在某一項(xiàng)業(yè)務(wù)上進(jìn)行了若干探索。筆者希望通過(guò)對(duì)智慧城市的解讀和分析,能幫助大家對(duì)智慧城市有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
當(dāng)前在產(chǎn)業(yè)與資本市場(chǎng)層面,智慧城市已經(jīng)成為炙手可熱的概念。那么到底什么是智慧城市呢?按照2013年11月總理在“中歐城鎮(zhèn)化伙伴關(guān)系論壇”上的講話,“智慧城市是城市信息化的高級(jí)形態(tài),是包含全新要素和內(nèi)容的城鎮(zhèn)化發(fā)展模式,智慧城市以新一代信息技術(shù)為基礎(chǔ),智慧的感知、分析、集成和應(yīng)對(duì)各類社會(huì)活動(dòng)與公共需求”。
想象一下這樣“新的城市形態(tài)”――不用跑無(wú)數(shù)個(gè)政府部門,在電腦前就把各種申請(qǐng)搞定;不用擔(dān)心停車、擁堵的問(wèn)題,車上的智能導(dǎo)航已經(jīng)鏈接城市的“大腦”給你規(guī)劃了最佳路線;走進(jìn)小區(qū)打開快遞柜,本來(lái)忘買的米油已經(jīng)在里面;一進(jìn)家門氣溫、光線已經(jīng)調(diào)到了自己最喜歡的狀態(tài),一杯你最愛(ài)的熱咖啡已經(jīng)在桌上沖好;有點(diǎn)不舒服的身體通過(guò)家里的穿戴設(shè)備檢測(cè),已經(jīng)傳送給了自己的醫(yī)生,醫(yī)生通過(guò)視頻發(fā)來(lái)了診斷……這就是我們?cè)谥腔鄢鞘欣锏纳睢6疫@一切正在發(fā)生。
據(jù)統(tǒng)計(jì)全球已啟動(dòng)或在建的智慧城市已達(dá)1000多個(gè),未來(lái)還會(huì)以20%以上的增速增加,如斯德哥爾摩實(shí)施的智慧交通項(xiàng)目,引入RFID技術(shù),自動(dòng)識(shí)別入市車輛擁堵降低25%,交通排隊(duì)時(shí)間下降50%,尾氣排放量減少8%~14%,溫室氣體排放減少40%。智慧城市在全球不同城市還有其他不同應(yīng)用,如英國(guó)倫敦正在實(shí)施的電子政務(wù)云、德國(guó)漢堡正在實(shí)施的智能建筑、美國(guó)波士頓正在實(shí)施的智慧醫(yī)療等(見表1)。
而中國(guó)多地也啟動(dòng)了智慧城市的項(xiàng)目,如佛山電子政務(wù),統(tǒng)一規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)多部門協(xié)同;也包括烏海實(shí)施的智慧安全項(xiàng)目、遼源實(shí)施的智慧醫(yī)療項(xiàng)目、上海實(shí)施的智慧城管(見表2)。
智慧城市無(wú)疑是一股熱潮,但是目前世界范圍內(nèi)的智慧城市,基本只在其中的一兩項(xiàng)應(yīng)用上實(shí)施較好;而中國(guó)的所謂智慧城市,雖然規(guī)劃很全面,但目前大多沒(méi)有落地,或僅在某一項(xiàng)業(yè)務(wù)上進(jìn)行了若干探索。筆者希望通過(guò)對(duì)智慧城市的解讀和分析,能夠幫助大家對(duì)智慧城市有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
一、智慧城市核心邏輯
本部分從兩方面作以闡述。
(一)生產(chǎn)力發(fā)展的邏輯
根據(jù)哲學(xué)的思路,社會(huì)進(jìn)步體現(xiàn)在,以生產(chǎn)工具改變?yōu)闃?biāo)志的生產(chǎn)力的進(jìn)步,而生產(chǎn)力的進(jìn)步會(huì)帶來(lái)社會(huì)關(guān)系的改變,從而導(dǎo)致社群模式的變化。就如出現(xiàn)工業(yè)設(shè)備這樣的生產(chǎn)工具替代了農(nóng)業(yè)機(jī)具,導(dǎo)致了社會(huì)關(guān)系由農(nóng)業(yè)社會(huì)進(jìn)入了工業(yè)社會(huì),而在城市形態(tài)上就從農(nóng)業(yè)村莊、城鎮(zhèn)躍遷到了工業(yè)化城市(見圖1)。
智慧城市就是我們所說(shuō)的“新的城市形態(tài)”,也就是新的社會(huì)關(guān)系的表現(xiàn)。智能設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)技術(shù),特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),帶來(lái)了生產(chǎn)工具的進(jìn)步或者是說(shuō)生產(chǎn)力的躍進(jìn),導(dǎo)致了社會(huì)關(guān)系進(jìn)化到了網(wǎng)絡(luò)社會(huì),而城市形態(tài)上就表現(xiàn)為智慧城市。從這個(gè)簡(jiǎn)單的邏輯上講,智慧城市的出現(xiàn)有其必然性。就像電腦手機(jī)的普及,已經(jīng)改變了我們的學(xué)習(xí)、工作和生活一樣。
(二)政府訴求的邏輯
政府無(wú)疑將在智慧城市的構(gòu)建中扮演主角的角色,也是最有力量的角色,企業(yè)和民眾也是不同角色的參與者。政府在智慧城市功能上最核心的三個(gè)訴求是“保穩(wěn)定、惠民生、促發(fā)展”。信息化、智能化無(wú)疑是保穩(wěn)定最佳的實(shí)踐方式,這也是網(wǎng)絡(luò)化管理出現(xiàn)的原因;而產(chǎn)業(yè)的發(fā)展除了基礎(chǔ)設(shè)施的提供以外,也需要供企業(yè)提高運(yùn)營(yíng)效率的信息化、智能化的平臺(tái),也導(dǎo)致了“招商引智”替代了“招商引資”;在越來(lái)越接納互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的民眾,對(duì)于政府的效率、生活的便捷程度等提出來(lái)更高的要求。而這些正是智慧城市的題中之意。
所以,從智慧城市最有力量的主角――政府的視角來(lái)看,智慧城市是與政務(wù)、民生、產(chǎn)業(yè)等優(yōu)化升級(jí)最好的形式,是“保穩(wěn)定、惠民生、促發(fā)展”最佳的路徑。
二、解構(gòu)智慧城市
智慧城市與我們的息息相關(guān),從衣、食、住、行等平常的生活,到學(xué)習(xí)、看病等特別的場(chǎng)景,甚至是我們的工作方式都發(fā)生了巨大的改變。我們嘗試通過(guò)不同的維度去解構(gòu)一個(gè)宏大的智慧城市,能夠讓我們對(duì)于智慧城市有一個(gè)更加結(jié)構(gòu)化和清晰的方式去認(rèn)知。
(一)應(yīng)用場(chǎng)景角度的解構(gòu)
智慧城市有無(wú)數(shù)個(gè)智能的應(yīng)用場(chǎng)景,就像今天我們城市中不同的場(chǎng)景一樣,豐富多彩。參照不同的智慧城市的設(shè)計(jì),我們總結(jié)出了智慧城市發(fā)展的三個(gè)核心的發(fā)展訴求――政府對(duì)于“保穩(wěn)定”的訴求;政府和民眾對(duì)于“惠民生”的訴求;政府和企業(yè)對(duì)于“促發(fā)展”的訴求。分別對(duì)應(yīng)了智慧政務(wù)類、智慧民生類、智慧產(chǎn)業(yè)類這三大智慧城市核心板塊。對(duì)應(yīng)智慧城市三大核心板塊,又有無(wú)數(shù)具體的應(yīng)用場(chǎng)景,筆者總結(jié)為以下19種應(yīng)用場(chǎng)景(見圖2)。
1.智慧政務(wù)類
智慧政務(wù)類包括以下幾方面。
一是智慧交通。將先進(jìn)技術(shù)運(yùn)用于整個(gè)交通管理系統(tǒng),在大范圍內(nèi)全方位發(fā)揮作用的實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、高效的運(yùn)輸綜合智能控制和管理。
二是智慧安全。通過(guò)智慧傳感芯片,將信息進(jìn)行及時(shí)感知,實(shí)時(shí)傳送,讓人與物能夠?qū)崟r(shí)的智慧互動(dòng),構(gòu)成一個(gè)安全和智慧的新安全時(shí)代。
三是智慧城管。利用信息化手段和移動(dòng)通信技術(shù)手段來(lái)分析、處理和管理整個(gè)城市的所有城管部件和城管事件信息。
四是電子政務(wù)云。借鑒云計(jì)算模式的思想,以互聯(lián)互通的政務(wù)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),集中管理政府計(jì)算資源(基礎(chǔ)設(shè)施、硬軟件、信息),采用動(dòng)態(tài)易擴(kuò)展的部署和分配資源,整合集成電子政務(wù)系統(tǒng)。
五是智慧應(yīng)急。以現(xiàn)代信息通信技術(shù)為支撐,軟、硬件相結(jié)合的突發(fā)公共事件應(yīng)急系統(tǒng),具備日常管理、風(fēng)險(xiǎn)分析、監(jiān)測(cè)監(jiān)控、預(yù)測(cè)預(yù)警、動(dòng)態(tài)決策、綜合協(xié)調(diào)、應(yīng)急聯(lián)動(dòng)與總結(jié)評(píng)估等多方面功能,以實(shí)施應(yīng)急預(yù)案、實(shí)現(xiàn)應(yīng)急指揮決策。
六是智慧國(guó)土。以國(guó)土資源遙感監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)和綜合監(jiān)管平臺(tái)為重點(diǎn),構(gòu)建的覆蓋全區(qū)域集數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為一體的國(guó)土管理與檢測(cè)。
七是智慧環(huán)保。借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),把感應(yīng)器和裝備嵌入到各種環(huán)境監(jiān)控對(duì)象(物體)中,通過(guò)超級(jí)計(jì)算機(jī)和云計(jì)算將環(huán)保領(lǐng)域物聯(lián)網(wǎng)整合起來(lái),以更精細(xì)和動(dòng)態(tài)的方式實(shí)現(xiàn)環(huán)境管理和決策。
2.智慧民生類
智慧民生類包括以下幾方面。
一是智能建筑。綜合運(yùn)用現(xiàn)代通信技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等現(xiàn)代技術(shù),實(shí)現(xiàn)建筑的信息化、自動(dòng)化控制與節(jié)能管理。
二是智慧家居。以住宅為平臺(tái),利用綜合布線、網(wǎng)絡(luò)通信、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),將家居生活有關(guān)的設(shè)施集成,構(gòu)建高效的住宅設(shè)施與家庭日程事務(wù)的管理系統(tǒng),提升家居安全性、便利性、舒適性、藝術(shù)性,并實(shí)現(xiàn)環(huán)保節(jié)能的居住環(huán)境。
三是智慧社區(qū)。充分借助互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù),構(gòu)建城區(qū) (社區(qū))發(fā)展的智慧環(huán)境,形成基于海量信息和智能過(guò)濾處理的新的生活、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、社會(huì)管理等模式,面向未來(lái)構(gòu)建全新的社區(qū)形態(tài)。
四是智慧教育。運(yùn)用新一代信息技術(shù),通過(guò)構(gòu)建智慧學(xué)習(xí)環(huán)境,運(yùn)用智慧教學(xué)法,促進(jìn)學(xué)習(xí)者進(jìn)行智慧學(xué)習(xí),最終達(dá)到全面提高教育質(zhì)量與教育效率的目的。
五是智慧醫(yī)療。通過(guò)打造健康檔案區(qū)域醫(yī)療信息平臺(tái),利用最先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實(shí)現(xiàn)患者與醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療設(shè)備之間的互動(dòng)。
六是智慧養(yǎng)老。指利用先進(jìn)的IT技術(shù)手段,研發(fā)面向居家老人、社區(qū)的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)與信息平臺(tái),并在此基礎(chǔ)上提供實(shí)時(shí)、快捷、高效、低成本的、物聯(lián)化、互聯(lián)化、智能化的養(yǎng)老服務(wù)。
3.智慧產(chǎn)業(yè)類
智慧產(chǎn)業(yè)類包括以下幾方面。
一是智慧能源。利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和新一代信息化技術(shù)將各種能源關(guān)聯(lián)起來(lái),進(jìn)行智能化開發(fā)、開采、輸送及使用的能源系統(tǒng)。
二是智慧研發(fā)。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與組織模式,從價(jià)值流程、高效組織和工具與技術(shù)三個(gè)方面來(lái)構(gòu)建智慧研發(fā)管理系統(tǒng)。
三是智慧制造。智慧制造是以人為本、借助先進(jìn)的新興信息技術(shù)、系統(tǒng)工程技術(shù)與制造技術(shù)深度融合為手段,為制造全生命周期活動(dòng)中的人、物、環(huán)境進(jìn)行智慧化的感知、互聯(lián)、協(xié)同和智能處理的技術(shù)與組織模式。
四是智慧營(yíng)銷。是以客戶為中心, 以需求驅(qū)動(dòng)商業(yè)的價(jià)值鏈,研究制定新一代電子商務(wù)的解決方案,實(shí)現(xiàn)企業(yè)在營(yíng)銷、管理上的智慧轉(zhuǎn)型,獲得長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
五是智慧物流。將物聯(lián)網(wǎng)、傳感網(wǎng)與現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)整合起來(lái),通過(guò)以精細(xì)、動(dòng)態(tài)、科學(xué)的管理,實(shí)現(xiàn)物流的自動(dòng)化、可視化、可控化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化等,提高資源利用率和生產(chǎn)力水平的系統(tǒng)平臺(tái)。
六是智慧金融。社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)在金融領(lǐng)域的深入應(yīng)用,帶來(lái)的金融體系和商業(yè)模式的變革,推動(dòng)資金更順暢的流通,更合理的配置,更安全的使用的系統(tǒng)平臺(tái)。
(二)產(chǎn)業(yè)鏈角度的解構(gòu)
在產(chǎn)業(yè)鏈的維度,我們區(qū)分清楚智慧城市建設(shè)的主體,并厘清他們之間的關(guān)系,把智慧城市分為上游-產(chǎn)品提供、中游-系統(tǒng)集成和下游-運(yùn)營(yíng)服務(wù)(見圖3)。
1.上游――產(chǎn)品提供
在智慧城市的建設(shè)過(guò)程中,上游主要是基礎(chǔ)設(shè)施、硬件提供商、軟件提供商。上游玩家眾多,逐步成為了紅海市場(chǎng),為了追求更大的價(jià)值,上游廠商有逐步向中下游轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)。比較典型的企業(yè)是做視頻監(jiān)控設(shè)備的海康威視。
2.中游――系統(tǒng)集成
智慧城市系統(tǒng)集成商開始從智慧應(yīng)用領(lǐng)域走向智慧城市頂層設(shè)計(jì),從部分應(yīng)用小集成走向智慧城市大集成,試圖建立標(biāo)準(zhǔn)和搶占智慧城市運(yùn)營(yíng)權(quán),從而成為運(yùn)營(yíng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)變現(xiàn)。比較典型的企業(yè)是做智慧交通運(yùn)營(yíng)的易華錄。
3.下游-運(yùn)營(yíng)服務(wù)
主要包括內(nèi)容提供(外部信息導(dǎo)入)、網(wǎng)絡(luò)提供(數(shù)據(jù)傳輸)、云服務(wù)(數(shù)據(jù)處理與分析)、運(yùn)維管理(日常運(yùn)營(yíng)與系統(tǒng)升級(jí))。不同應(yīng)用的運(yùn)營(yíng)商往往僅在自身所在領(lǐng)域利用專業(yè)優(yōu)勢(shì)積極參與運(yùn)營(yíng),但不同業(yè)務(wù)和不同區(qū)域之間少有聯(lián)通,運(yùn)營(yíng)高度分散。同時(shí),現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)盈利模式模糊,數(shù)據(jù)的挖掘和變現(xiàn)能力差。
(三)技術(shù)角度的解構(gòu)
智慧城市是基于云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的,同樣具有這些技術(shù)層次的特點(diǎn)。我們可以將智慧城市從技術(shù)的角度分為感知層、網(wǎng)絡(luò)層、平臺(tái)層和應(yīng)用層,也可以形象的說(shuō)智慧城市的技術(shù)層次是端、管、云和應(yīng)用。
一是感知層(端)。感知層主要由各種終端構(gòu)成,用以信息的收集,是智慧城市所有的“感官”,伸向城市的各個(gè)角落收集信息,正如人的眼、鼻、耳、手一般。
二是網(wǎng)絡(luò)層(管)。網(wǎng)絡(luò)層主要用于信號(hào)的傳輸,現(xiàn)在信號(hào)傳輸?shù)闹饕緩绞牵娦啪W(wǎng)、廣電網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和電網(wǎng)。它們?nèi)缤腔鄢鞘械纳窠?jīng)將“感官”所收集到信息傳遞給大腦。
三是平臺(tái)層(云)。而這個(gè)“大腦”正是我們所說(shuō)的平臺(tái)層。它主要是進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析和處理,平臺(tái)層就如智慧城市的“大腦”一樣,對(duì)“看到”、“聽到”、“聞到”、“摸到”的信息進(jìn)行分析、處理,為決策和服務(wù)提供支持。
四是應(yīng)用層(應(yīng)用)。應(yīng)用就是我們所說(shuō)的智慧交通、智慧醫(yī)療等等這些具體的應(yīng)用,它們會(huì)以不同的形式與我們的生活發(fā)生關(guān)系,甚至可以說(shuō)它們就是我們的生活。
三、智慧城市的盈利模式
正如上面的解構(gòu),智慧城市從外在表現(xiàn)形式到內(nèi)在的構(gòu)成,都是極其龐大的,需要多方的參與才能完成。而盈利模式是否清晰就決定了廠商參與的程度。我們將智慧城市建設(shè)的參與主體及其關(guān)系見圖4。
根據(jù)這些智慧城市建設(shè)主體的關(guān)系,我們總結(jié)了智慧城市的四種贏利模式。
(一)出售設(shè)備盈利
依靠智慧城市、智慧地球等前沿概念,向政府等“智慧城市”的主導(dǎo)方出售硬件設(shè)備。這種模式就是單純的“B2B”模式,主要優(yōu)勢(shì)是設(shè)備技術(shù)門檻較高,政府支付能力較強(qiáng)勢(shì);而劣勢(shì)是企業(yè)無(wú)使用和運(yùn)營(yíng)權(quán)利,若不計(jì)設(shè)備維護(hù)費(fèi)用,則只能享受短期一次性回報(bào),不可能發(fā)育出“羊毛出在狗身上”的創(chuàng)新商業(yè)模式。這種模式的典型代表企業(yè)是IBM和Cisco。
(二)城市與地產(chǎn)開發(fā)盈利
通過(guò)提供智慧城市產(chǎn)品、建設(shè)等服務(wù),獲取城市與地產(chǎn)開發(fā)許可權(quán)限以及招商引資傭金。這本身是一種資源置換的模式,對(duì)于企業(yè)的城市、地產(chǎn)開發(fā)運(yùn)營(yíng)能力的要求極高,否則有現(xiàn)金流斷裂的可能。同時(shí),若企業(yè)在智慧城市空有概念而無(wú)實(shí)際的成果,最終會(huì)影響商譽(yù)。這種模式幾乎只有地產(chǎn)商才能操作。
(三)與政府合作應(yīng)用服務(wù)
與政府在“智慧城市”的應(yīng)用服務(wù)端展開合作,提供軟件及數(shù)據(jù)服務(wù),從中收取傭金或提成(如交通違章罰款分成)。對(duì)于企業(yè)來(lái)講這種商業(yè)模式有部分運(yùn)營(yíng)權(quán),可以長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng),是一種不錯(cuò)的商業(yè)模式。但是諸如智慧交通等應(yīng)用,已經(jīng)發(fā)展得較為成熟,進(jìn)入門檻較高。通過(guò)BOT模式建設(shè)智慧交通的易華錄是這樣的模式。
(四)與商家合作應(yīng)用服務(wù)
直接與商家合作,線上整合“吃住行游購(gòu)?qiáng)省毕嚓P(guān)商家資源與信息,供消費(fèi)者自主選擇,收取商家傭金。這種模式是一種典型的互聯(lián)網(wǎng)模式,也能長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造收益,但是整合商家的難度較大。單純的互聯(lián)網(wǎng)模式下已經(jīng)產(chǎn)生了與商家合作應(yīng)用服務(wù)的模式,如天貓、攜程都屬于這樣一種模式。
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2011年,IBM走過(guò)第100個(gè)年頭。百年IBM,從未離開過(guò)創(chuàng)新和突破的道路,在不同的歷史時(shí)期,IBM憑借領(lǐng)先的科技、成熟的管理和把握未來(lái)社會(huì)發(fā)展的深刻洞察力,一路披荊斬棘,勇往直前,始終以先進(jìn)的技術(shù)、出色的管理和獨(dú)樹一幟的產(chǎn)品和服務(wù),推動(dòng)著全球信息工業(yè)的發(fā)展,涵蓋了世界范圍內(nèi)幾乎所有行業(yè)用戶對(duì)信息處理的全方位需求。3月25日,IBM大中華區(qū)董事長(zhǎng)及首席執(zhí)行總裁錢大群先生在主題為“轉(zhuǎn)型的智慧”的IBM論壇2011上作了精彩的發(fā)言。本刊特編輯錢大群的發(fā)言觀點(diǎn)與讀者進(jìn)行分享,希望能對(duì)正面臨轉(zhuǎn)型的企業(yè)有所幫助。
“智慧轉(zhuǎn)型”創(chuàng)造新的價(jià)值
在未來(lái)的發(fā)展里,中國(guó)現(xiàn)代化的服務(wù)業(yè)很重要。以金融服務(wù)業(yè)為例,比如中國(guó)有一家比較知名的世界級(jí)銀行,隨著中國(guó)城鄉(xiāng)建設(shè),人口的增長(zhǎng),銀行如何才能提升自己的服務(wù)水平,跟國(guó)內(nèi)甚至國(guó)外的銀行做金融服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。其中有一個(gè)很重要的問(wèn)題,就是在一個(gè)城市里怎樣去設(shè)分行,分析分行地區(qū)的客戶群是怎樣的,具備怎樣的服務(wù)水平。
在三年前就試著用銀行的專業(yè)知識(shí)與IBM研究院的科學(xué)家相結(jié)合,用智慧的方式去了解信息,包括在這城市當(dāng)?shù)氐慕煌ㄐ问绞鞘裁矗谶@小區(qū)附近的人口結(jié)構(gòu)是什么,過(guò)去這個(gè)地方所需求的金融服務(wù)是什么等等。預(yù)估到未來(lái)人口結(jié)構(gòu)的改變,預(yù)估未來(lái)可能需要的金融服務(wù)的種類。用人工智慧地調(diào)整提出優(yōu)化的辦法。
這首先在蘇州地區(qū)示范,用優(yōu)化的辦法來(lái)預(yù)估未來(lái),從而決定分行的地點(diǎn)選擇和提供金融服務(wù)的時(shí)候,效果非常好。試著把全中國(guó)一萬(wàn)多家分行網(wǎng)點(diǎn)來(lái)使用同樣優(yōu)化的辦法,來(lái)強(qiáng)化它的服務(wù)水平。在這里碰到的困難就大了。當(dāng)要收集一些資料的時(shí)候,除了文字的資料,還比如有語(yǔ)音的、圖形的資料,這些資料可能是很完整、很仔細(xì)的,甚至于機(jī)器有的時(shí)候都很難辨認(rèn),所以科學(xué)家和銀行試著把多元化的信息集中起來(lái),做更進(jìn)一步的數(shù)學(xué)模型。當(dāng)要把一萬(wàn)多家分行的一半做這個(gè)應(yīng)用的時(shí)候,在不同的層次用不同的數(shù)學(xué)模型的方式去演算這個(gè)事情,每個(gè)數(shù)學(xué)模型的運(yùn)算對(duì)電子計(jì)算機(jī)運(yùn)算的需求大大不同。
如今銀行用這個(gè)方式使得它的表現(xiàn)非常突出,大幅度地提升它的服務(wù)水平的時(shí)候,使得它吸收到的存款增加得非常快。即便在過(guò)去兩年以前,在全球金融危機(jī)的時(shí)候,這家銀行在全世界財(cái)務(wù)報(bào)表里也是非常成功的。為什么要提這個(gè)例子呢?是跟產(chǎn)業(yè)結(jié)合起來(lái),解決企業(yè)碰到的問(wèn)題,用現(xiàn)代化智慧的觀念提煉出一個(gè)優(yōu)化的辦法調(diào)整它的結(jié)構(gòu),成績(jī)非常顯著。
由此,通過(guò)智慧化的概念可以把城鄉(xiāng)建設(shè)得更好,可以幫助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí),可以幫助新興產(chǎn)業(yè),不管是現(xiàn)代化的產(chǎn)業(yè)還是戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)都能夠獲得提升。可以幫助中國(guó)企業(yè)從今天走到未來(lái)的時(shí)候繼續(xù)做大做強(qiáng),做一個(gè)智慧的轉(zhuǎn)型,而且永續(xù)經(jīng)營(yíng)。
讓企業(yè)更“智慧”是發(fā)展的必然
我想與各位分享的是,在這樣一個(gè)過(guò)程里,中國(guó)的企業(yè),要抓住機(jī)會(huì)走出去,要變成世界一流的大企業(yè),即便國(guó)內(nèi)的企業(yè)也有積極的配合經(jīng)濟(jì)改革并有擴(kuò)張的能力。但是如何幫助一個(gè)企業(yè)做大做強(qiáng),配合這個(gè)轉(zhuǎn)型做永續(xù)經(jīng)營(yíng),是今天中國(guó)很多企業(yè)家們應(yīng)該深思的問(wèn)題。
不久之前我有機(jī)會(huì)參加亞布力論壇(2011年亞布力中國(guó)企業(yè)家論壇),上百位企業(yè)家思考的就是這個(gè)問(wèn)題,他們都是積極地看待未來(lái),積極地采取行動(dòng),以下列舉幾個(gè)例子。
眾所周知的華為公司,在21世紀(jì)中國(guó)進(jìn)入WTO、全球競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)候,做出了部署。第一個(gè)階段是優(yōu)化研發(fā)能力;第二個(gè)階段,華為要打造全世界最有競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)鏈,使貨暢其流,成本更低;第三個(gè)階段,華為要實(shí)行全球一致的財(cái)務(wù)管理。今天的華為公司已經(jīng)在這樣三個(gè)階段不斷成長(zhǎng),拿財(cái)務(wù)管理來(lái)說(shuō),華為做到用數(shù)據(jù)提煉預(yù)估以優(yōu)化原來(lái)的企業(yè),這是華為的故事。這是從中國(guó)走出去的一個(gè)實(shí)業(yè)公司。
另外一個(gè)例子,是以中國(guó)為基地,不斷配合國(guó)內(nèi)的消費(fèi)市場(chǎng)而擴(kuò)充的公司――蘇寧電器。蘇寧電器已經(jīng)變成中國(guó)最有名的家電銷售公司之一,在幾年前,它在快速擴(kuò)張時(shí)表示:“我要標(biāo)準(zhǔn)化。”它要把店面標(biāo)準(zhǔn)化,背后有ERP的平臺(tái),從當(dāng)年要很長(zhǎng)時(shí)間開一家店,到兩三年前平均一天半開一家新店。今天,蘇寧電器變成中國(guó)家電業(yè)最成功的公司之一,現(xiàn)在它在思考如何用智慧的商務(wù)去收集信息,去預(yù)估消費(fèi)者的行為,以此調(diào)整公司的戰(zhàn)略,這是一個(gè)世界級(jí)的想法。
最后一個(gè)例子,是汽車業(yè)的福田汽車公司。兩年前,福田汽車在商用汽車領(lǐng)域排行第二,公司領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):“我們不滿足這個(gè),我們希望做大做強(qiáng),將來(lái)在配合全世界能源挑戰(zhàn)的時(shí)候,能做出最好的產(chǎn)品來(lái)。”福田汽車的轉(zhuǎn)型是企業(yè)再造,調(diào)整設(shè)計(jì)新的組織能力,把研發(fā)的能力重新打造,將來(lái)做出有競(jìng)爭(zhēng)力的汽車。他們提倡的是創(chuàng)新、智慧化。去年,福田汽車在商用汽車領(lǐng)域的制造跟數(shù)量已經(jīng)位居全世界第一。
這幾家公司的例子說(shuō)明,在中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期間,中國(guó)企業(yè)做大做強(qiáng)的途徑就是智慧化、信息化,而不光是這些企業(yè),在2011年我們慶祝100歲回顧過(guò)去、展望未來(lái)時(shí),包括五年的“十二五”規(guī)劃以及十年、二十年、一百年后中國(guó)的發(fā)展,希望展現(xiàn)出來(lái)的是高附加值的能力,實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的共同創(chuàng)新,幫助企業(yè)做大做強(qiáng),幫助政府打造民生建設(shè)。
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
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級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
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