個人工作意見精選(九篇)
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第1篇：個人工作意見范文
本人在見習期間努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合，并且多次參加各種檢驗技術的學習與培訓, 還時刻關注著檢驗儀器發展動態以及發展方向，為即將獨立做好檢驗工作打下良好的基礎。通過一年多的見習不僅讓我鞏固了課堂所學的理論知識，而且掌握醫學儀器保養、維護的基本技能和方法，提高動手實踐能力,發現可疑結果及時和臨床聯系，初步具備了獨立分析、解決專業問題的能力，養成了理論聯系實際的作風，同時注重能力素質訓練，增強創新意識，培養了嚴謹的科學態度。
在見習過程中,本人嚴格遵守醫院規章制度, 不遲到,不早退,踏實工作,認真履行檢驗工作職責,嚴格要求自己,及時準確地完成每一份標本的檢驗工作,努力做到檢驗工作規范化,技能服務優質化。將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,檢驗工作有措施,保證每一步工作都做好記錄。在科里各室的輪轉見習工作中，本人嚴格遵守科室制度，能正確按照檢驗操作規程文件熟練進行各項檢驗技能操作，嚴格執行標本與驗單的三查七對，能規范書寫各類檢驗記錄，及時完成交接班記錄，并定期執行儀器的清洗與維護，同時做好記錄。在工作中，發現可疑結果時認真分析，追查原因并及時與臨床取得聯系。當儀器出現故障時，首先仔細閱讀報警提示，查找問題原因，能解決的先自行處理并做好記錄，不能解決的及時上報領導和通知設備科，事后及時進行總結。本人積極參加檢驗相關的各類學術講座，對工作中的疑問及時查閱資料，不斷豐富自己的業務知識，通過學習，對檢驗學技術與檢驗學的發展有了更全面的認識和了解．
回顧一年多的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，出現問題時單獨處理能力還不夠強。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的醫務工作者，為全面構建和諧的醫患關系作出自己的貢獻！
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第2篇：個人工作意見范文
作為一名醫院的客服人員，日常工作極其瑣碎，包括會診分診、陪診、溝通協調、電話隨訪，甚至為患者針刺。小編為大家準備了醫院客服人員個人工作總結范文推薦，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔！
醫院客服人員個人工作總結范文推薦一
一年來，在院領導的關心和幫助下，在全體員工的支持配合下，醫院客服部門較好的完成了各項任務。雖然客服部工作有許多非?，嵥榈男∈?，但對我們來說每一次都是耐心和毅力的鍛煉，感覺到自己在逐漸成熟?，F將一年以來的情況總結如下：
一、認真履行職責，積極開展工作
1、協助院領導做好醫院接待和管理工作，做好院長辦公會、院周會等各種會議準備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時上報。做好各種文件的收發，復印及謄印工作。及時請領導閱辦，科室下達做好記錄，按時布置。今年規范了文件的轉發程序，做到了文件轉接有登記。
3、完成醫院接待工作，并按工作程序協調與相關部門的工作聯系，并及時向院長反饋信息。
4、完成20--年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作。
5、嚴格統籌安排醫院的車輛。做到能坐公交車的不安排，一人出行不安排的管理制度。
6、嚴格公章管理；很好的完成醫院證照、員工證件的保管及醫院證照的年審。
7、認真完成行政樓的財產物質管理。
二、存在的問題和建議
（一）自身的問題
一年來，在院領導和全體員工的關心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領導和員工們的要求還有不少的差距：
1、由于工作性質的限制，深入臨床調研的時間、機會偏少，對事物工作的了解只局限于經驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識。
2、在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭工作。
3、由于自己還很年輕，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。
（二）今后工作的思路
1、沒有規矩，不成方圓。客服部特殊的崗位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗科室。要本著從嚴、從細、可行的原則，在原有各項制度的基礎上進一步完善辦公室工作規范、考核制度、保密制度、文件管理等制度，從而使各項工作的開展更加規范有序。
2、客服部是院內調度科室，既是指揮員又是戰斗員，是領導意志、意見的體現，也是臨床科室問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為員工的榜樣，在感情上成為員工信任伙伴。特別要以身作則，工作作風踏實。
3、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
5、主動服務于臨床，待人處事有禮有節。做到真正意義上的“醫院是我家”的主人翁意識，而不是趨于口頭標語形式主義。
積極主動做好院長的幫手，加強作風管理。嚴格執行成本核算，樹立節約也是經營的理念，不斷提高管理意識，加強學習使自己成為一名真正的優秀管理者。
醫院客服人員個人工作總結范文推薦二
首先要感謝領導對我的信任和支持，是你們的信任和支持給我帶來了對工作的熱情和信心，隨著導醫新形象的樹立和咨詢業務營業額的穩步提升，我們帶著喜悅、帶著經驗、帶著對現狀不滿、帶著對新年的計劃和希望進入新的一年，我將總結去年的經驗和不足，不斷完善和提高自己的管理水平，有效提高部門工作質量。在目前的工作中，我主要負責客服導醫和咨詢熱線的管理工作，根據擬定的工作計劃和領導的安排，本部門工作順暢，由于入職時間短，現將工作3個月的主要工作進行總結，敬請批評指正。具體總結如下：
一、主要完成的工作
（1）客服導醫的管理工作
客服部作為我院特色的服務科室、窗口科室，在工作中盡量按酒店的服務標準和管理模式來配合醫院的服務建設，堅持集中培訓與崗位督導相結合的原則，實現周周有培訓、月月有考核，有效提高導醫綜合素質，通過培訓和考核，規范導醫在工作中的語言、行為、形象等方面的禮儀要求，加大了日常禮儀的檢查力度。通過抓禮儀，推動了導醫綜合素質的提升，并提高了服務的質量和品位，為我院創建“品牌名院”的發展戰略做出了自己的努力。
在實際工作中，為體現熱情的服務，導醫們人人做到為診療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領和現場解答顧客的疑問等；特殊的工作崗位要求，導醫們長期站立，不許趴靠工作臺和擅自離崗走動，使導醫們的腿不同程度的靜脈曲張，一天下來，腿痛腰困，但毫無怨言；平均一天接待初、復診顧客100人左右，重復著：“您好”、“請問我能幫您忙嗎”、“請您稍等”、“對不起”等服務用語，在禮貌服務中體現我院的熱情、周到和人性化的服務。
在部門合作中，克服部門一人一崗的困難，取消導醫的輪休，也要支持其他科室的工作，如護理部、企劃部（發雜志）等科室。為了工作，導醫們克服身體不適合一人在崗肩負多職的辛苦，任勞任怨的認真工作，毫無怨言的奉獻自己的工作熱情。
在處理患者投訴方面，我本著主動熱情、周到耐心的工作態度和為醫院負責、為患者負責、為自己負責的工作原則，認真接待每一件投訴并迅速轉到院長室，答復每一個咨詢，限度地照顧了醫院和患者利益的統一。針對我院知名度不斷擴大的新形勢，客服部建立了較為規范的客戶建議檔案，認真了解客人情況，收集客人建議，程度地緩解顧客情緒，為其他業務科室提供便利的同時也優化了服務質量。通過投訴首接服務，拉近醫患之間的距離，豐富了我院的服務內容，增加了醫院的親和力。
導醫臺作為全院的第一窗口單位，工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實際情況，我從嚴格規范、狠抓落實入手，加大了管理的力度。在明確目標和任務的基礎上率先垂范、以身作則，要求導醫們做的，自己首先做到，要求導醫們不做的，自己堅決不做。在工作中，量化了工作，明確了獎懲，充分調動了全體導醫努力工作，為我院爭光添彩的積極性和主動性，協調了科室間的工作，帶動了我院的整體工作質量和效率。
（2）咨詢熱線工作
咨詢熱線工作作為我院一個重要服務窗口，其工作目前基本屬于正常、穩步發展階段。3月來，從電話咨詢到預約就門診量也不同程度的增長，在吳總和董主任的'督導、幫助和接診醫生的診療配合下，實現了預約病人就診率98%的成績，從而提高了社會效益和經濟效益；我主要做了以下幾方面的工作：
（一）、制定部門咨詢師的崗位制度。
（二）、與咨詢人員一起研討電話營銷方案，提高患者就診率。
（三）、在網上及電話與眾家醫院熱線進行暗訪交流和學習。
（四）、根據患者信息進行初步的市場調查和分析，便于更好地開展工作。
（五）、維護出院病人的良好關系，讓患者通過我院良好的診前、診中、診后的服務使患者顯身說法，開發其身邊的患者，試圖提高我院的經濟效益和社會效益。
二、工作中的幾點不足
（一）、由于自己對本地風土人情知識欠了解，專業知識相對欠缺，雖然工作中小心瑾慎，但仍有緊張的感覺，有時難免出現差錯。
（二）、對導醫們有時要求過于犯教條主義，體現為個別工作靈活性不夠，有時不能根據個人特點和個體差別安排工作。今后將進一步加強調查研究，做到根據不同的人安排不同的崗位，發揮每個人的優點與特長。
（三）、由于客服工作具有不可預見性和對抗性，在處理過程中需要有較強的溝通說服能力和臨機決定的能力，在工作中有時會感覺這方面的不足，需要在今后的工作中進一步完善、提高自身素質。
（四）、電話熱線方面的不足主要體現為：相關知識和經驗較少，工作預見能力不強；對市場信息了解不夠；專業知識不足，沒有做好員工的培訓工作。
三、工作建議
（一）、院領導應增加到一線巡視和檢查的次數，充分發揮質檢組的質檢效力。
（二）、醫生休息時應告訴導醫以便準確分診。
（三）、醫院應盡量服務不同群體的需求，滿足低收入消費者，尤其是咨詢預約病人。
（四）、加強對全體醫護人員業務技能、服務管理和醫療法規等知識的培訓。
（五）、開展新的醫療技術服務宣傳時，應對全體人員進行宣教，以免影響工作效率。
（六）、讓全員樹立“顧客不滿危機”意識，讓員工參與院服務質量管理，創造顧客價值。
（七）、希望能多給一些外出培訓的機會，以提高自身素質，更好地為醫院效力。
我們客服部門經過了上一年的工作積累，我們有信心在下一年取得更好的成績，我們會不驕不躁，努力做好工作更進一步。
醫院客服人員個人工作總結范文推薦三
不過工作時間長了，一方面有人對客服工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術含量，也不創造經濟效益，又瑣碎又辛苦，沒出息；另一方面，如果沒有強烈的事業心和責任感，服務人員的激情也很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務特質，服務失去了激情就象人類失去了靈魂。找到制約客服工作發展的問題和差距后，我們著力在創新理念和創新制度上做文章。
一、樹立新理念，提高客服人員的職業自豪感和責任感
其實做一名合格服務人員并不容易，需要具備溝通、協調、共情等各種能力，以及醫學、保健、營銷等各種知識，最重要的是象護理學先驅南丁格爾一樣，勇于獻身事業，具有全心全意為病患服務的精神。
1、為患者服務，就要做患者手中一把“金鑰匙”。“金鑰匙”，是國際通行的旅館業授予優秀服務人員的榮譽，他意味著無所不知、無所不能，是顧客的一張“綠卡”，是服務人員服務質量和個人信譽的金標準，“金鑰匙”的擁有數量，也成為酒店服務水平的注解?？头藛T就猶如醫院交到患者手中的一把“金鑰匙”：患者來就診，我們是接待員；患者來咨詢，我們是咨詢員；患者行動不便，我們是陪診員；患者對服務不滿，我們是協調員；對帶孩子的，我們是保育員，對外來參觀的，我們是解說員。總之，這把“金鑰匙”，就是要千方百計滿足患者需求，用真心付出和真誠服務開啟患者的心門，贏得患者的信任。
記得有一位邱先生，因單位有事，出院結賬后未及時取走ct片子，衛生員不了解情況，打掃時順手清理一空。時隔數日，邱先生對我們提及此事，雖未報任何希望但遺憾之情溢于言表，體會到患者的心情和難處，我們進行了積極聯系，后來在科室主任的全力配合下，為患者重新洗印了ct片，邱先生對此十分滿意。
2、為患者服務，就要做患者考不倒、問不住的醫院“活字典”。作為醫院服務的第一站，我們每天都要接觸到上千名年齡不同、性格各異的人，如何讓這些問題形形，需求各不相同的人希望而來滿意而歸，是對客服人員耐心和智慧的考驗。我們不僅要熟知醫院的歷史、文化、特色技術及設備力量，還要熟悉科室的專業、診治范圍、特色及專家特點，甚至要了解省會其他醫院的醫療特色。當我們在非常短的時間內，通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足了他們的需求，贏得了他們的信任和認可，他們就會用自己就醫的選擇告訴我們：客服是架起患者與醫院的橋梁，他們是對醫院信任和認可的。
記得我們接待一位椎管狹窄病人，因為是首診，我們推薦他到骨科檢查確診，確診后，病人不愿意手術治療，想到別的醫院看看，于是我們便介紹了我院的按摩科和中醫科，最后病人選擇了按摩治療，一段時間后療效顯著，病人十分滿意；還有一次，一位腎結石患者欲來我院碎石，雖然我院沒有碎石設備，但是我們根據患者的個人需求，向他分別介紹了市內名氣和離家最近的兩家醫院，患者十分認可我們這種認真求實的態度。
3、為患者服務，就要做溝通醫患感情的“連心橋”。由于醫療服務的專業性和特殊性，以及醫患信息的不對稱性，患者容易對醫護人員求全責備，醫護人員也會對患者的不理解產生失望、委屈等情緒，這個中間最重要的是體會患者的感受，體諒醫護人員的辛苦，作為具有作用的服務環節，通過自己的努力，加強醫患間的溝通互諒，減少矛盾或者把矛盾解決在萌芽狀態。
記得有一次，為了做好一位雙向轉診患者的服務修復工作，我們帶領相關科室，冒著38度高溫，跑二十多公里的路，一道向患者登門致歉；同去的醫務人員因為心中委屈，不愿意配合，我們一邊自己掏錢給大家買冰糕吃，一邊還要做好思想工作，為的是讓大家心情愉快，共同把這個因服務過失導致的損失降至最低。
二、樹立新標準，提高客服人員的工作質量和工作效率
因為服務工作缺乏明確的目標，服務質量難以用數據來考核，與收入指標、安全天數等硬指標相比，更加軟性和不易量化，所以更需要完善各類管理規范和標準，在日常工作中，加強管理、考核、評價及持續改進工作，才能確保服務不走樣、不變味。
1、完善準入標準，提高客服人員素質。客服工作雖然入口較低，上手不難，但是并非人人能夠勝任，為了保證客服工作質量，我們對客服人員的個人品質、性格、能力和基礎知識方面做出了明確要求。
2、完善培訓標準，提高客服人員能力。到目前為止，沒有一個培訓客服人員的專門機構或課程，而客服培訓又與醫療、護理知識培訓要求存在一定區別，為了提高客服工作成效，我們從培訓內容、培訓時間、考核要求等方面做出了細化規定。
3、完善管理標準，提高客服工作成效。為了規范管理，提高客服人員的業務水平，我們制定并實行了內部崗位輪換、交班和工作日志撰寫等制度，雖然因為崗位不同，責任差異，帶來暫時的人員業務不熟、管理者任務加重等困難，但是我們相信暫時的困難會帶來長久的效益。
4、完善考核標準，提高客服工作激情。為打破干多干少干好干壞一個樣的狀態，在完善崗位職責、服務流程的基礎上，我們參考國際通用的平衡計分卡，制定了兼顧財務目標、客戶目標、管理目標及個人學習成長目標四方面的考核辦法，目前正在試用階段。
通過“雙創雙樹”活動的開展，讓我們在總結工作的過程中找到了差距，在樹立坐標的思考中發現了價值，在創新工作的探索中得到了肯定，全面提升了服務意識、服務能力、服務形象和思想境界。
醫院客服人員個人工作總結范文推薦四
一、 服務落實
按照醫院“質量年”的總體部署和管理年文件標準的各項規定要求，客服中心首先抓好日常服務工作的落實。1~10月份協助病人辦理住院手續4978人次，陪送入院1762人次；門診全程陪診1125人次；共建出院回訪病歷5314份，除去電話號碼錯誤等因素，回訪病人4342人，滿意者4265人，基本滿意59人，不滿意者18人，回訪率88.5%，意見反饋及時率100%。篩查體檢病歷1049人次，進行電話追訪、健康宣傳150人次。受理咨詢記錄5683條，其中投訴意見57條，表揚意見138條，尋醫問藥633條；辦理夕陽紅優惠卡718張，惠民、雙轉、新農合患者接待處共接待169人。其次抓好重點服務工作的落實。今年手足口病及甲型流感等傳染病的疫情防控工作異常嚴峻，按照上級要求，我們進行了專業知識培訓，配備了口罩、體溫計等防控物資，嚴格了分診、引導等管理流程，落實了登記、報告等管理制度，引導發熱患者就醫16人。第三，抓好服務臨床工作的落實。根據回訪和咨詢受理情況，協同臨床科室代出院患者解決健康咨詢、聯系檢查、就醫等方面問題320個，幫助住院患者協調解決對化驗單、藥品等方面問題18個，提出醫院服務改進方面的建議10條，受理協調服務方面的投訴7起，加強了醫患聯系，促進了醫患溝通，減少了醫患矛盾。第四，抓好宣傳活動配合的落實。今年以來，為提高全民的健康保健意識，配合臨床科室開展了科技周、腫瘤防治周等宣傳活動，發放各類專科宣傳材料8070余份。并配合其他部門圓滿完成衛生部領導調研、外省惠民醫院參觀團的迎賓、講解等等工作；在各類傳統節日里，為出院患者及重點客戶發送新年賀卡400張，祝福短信3700條；在愛崗敬業促發展活動中，核實活動參與者477人。
二、 服務完善
通過今年開展的“滿意一百”及“四個尋找”活動，客服中心認真查找工作中存在的'問題，積極采取一系列改進措施，取得了較為明顯的效果。
1、明確了自身的工作坐標和職能定位。就是沒人做的事我們做，沒人管的事我們管，人人爭當愛管閑事的管家婆；穩固市場資源留住客戶，發展客戶資源延伸服務，搞好市場調查提供數據。
2、實施了本科的績效考核和二次分配。為了真正實現“多勞多得”的激勵效果，我們根據科內設置的導醫、咨詢、出院隨訪、體檢追訪四個崗位的特點及人員業務情況，制定了具體崗位目標和崗位要求，在此基礎上，大家討論產生了客服中心績效考核辦法。為確保新辦法公平有效，還預先進行了2個月的模擬試行，根據大家的反饋重新調整修改后，于今年4月份正式運行。
3、加強了導醫的禮儀培訓和軍姿訓練。為了提高新入院導醫的素質，改善服務形象，在醫院相關部門的大力支持下，我們對新入院的18名員工進行了為期2周的禮儀培訓和軍姿訓練。通過嚴格要求，辛勤培訓，刻苦訓練，18名員工全部通過了考核驗收，精神面貌有了很大改觀。
4、完善了導診的相關資料和基本依據。隨著醫院的不斷發展，專業科室日益增多，為了及時了解這些專業和專家的動態信息，詳細介紹給患者，我們收集整理了新成立的乳腺、風濕代謝等5個科室和12個專家的資料，補充進我們的入院及門診導診詞。
三、服務發展
幾年來的服務實踐使我們深深認識到：真正的服務創新蘊藏在病人提出的意見中，所以從去年5月份起，醫院開始向每位出院患者發放行風評議卡，請大家就住院期間感受到的服務和醫務人員行風情況做出評價，為了讓患者能夠大膽反映、直言問題，院方指定我科回收評議卡，并整理患者提出的意見和建議，及時反饋給相關職能部門。今年以來，我們共收集整理行風評議卡5442張，收集服務方面的表揚意見和建議百余條。這項活動的開展，對加強醫患溝通，有針對性的改進工作，提高服務能力和水平起到積極的促進作用。文章分頁：[1][2]
四、服務創新
為病人服務永無止境，需要我們在工作中不斷摸索和創新，雖然有些事十分細小，只要用心，就能給病人留下深刻印象。比如我們為門診糖耐量檢查患者調配糖溶液，代行動不便患者辦理蓋章等各種手續。今年1月份起，在醫院護理部、采購中心、總務科等部門的大力支持下，我們還推出了一項便民服務新舉措——“愛心百貨送床前”活動?？头藛T每天固定時間到各病區巡回服務，如患者臨時有緊急需求，也可撥打代購電話，醫院對代購貨品的質量、價格、服務規范及服務紀律等，都制定了嚴格的規范監督措施。這項活動開展以來，已服務了上千位患者，接受電話預約送貨服務10余次。
第3篇：個人工作意見范文
由于一場突如其來的疫情，讓所有的教育人都慌了神，對于我這個新手小白班主任來說是一個挑戰也是一個機會。網絡教學屬于新興事物，對于年輕人來說可能更好適應。我開始的時候就是這么想的，但是慢慢的我發現不止要自己會懂新事物，接受新事物，關鍵是要學生懂，要學生聽進去，所以我發現我離這個目標還很遠，在之前的教學管理中我一直在向這方面努力，在之后的時間里我也會更加的努力，同時希望這一次的會議能夠學習一下各位前輩大佬們的經驗。下面我對我這一段時間的一些工作，管理和感觸向各位同仁領導報告：
一、工作層面
從本學習的工作開始，由于工作地點環境的特殊說實話還是有些許放松的，感覺課程不用自己上，完成好提醒工作就行，所以在剛開始的時候，每天都是到點提醒上課，提醒作業，沒有全身心的跟進投入學習。慢慢的會發現一些問題，學生的上課數據作業數據越來越差，甚至電話回訪已經沒有威懾力，沒有一點效果了，所以就想能不能進行家訪，引起重視。同時在工作方式上進行改變，從由我一個人督促，管理到分散下去。以最快的速度落實小組制度，開小組會議，進行工作劃分。學習其他班的好方法，培養作為的班干部、課代表、小組長，把小組制度做事，不停留在形式，班長每周匯總并通報。同時，發揮家長的督促作用，每天課程之前在群里提醒家長課程，提醒家長要去看看學生在干嘛，當學生作業完成不到位時在家長群請求家長的配合，慢慢的會發現數據越來越好。合理利用兩個群，釘釘群和微信群，微信群里都是家長在線，釘釘群都是學生在，有時候在釘釘群里發的消息家長可能看不到，所以要在微信群再發一遍。
同時也要提升我自身的水平，上好課，做好每周總結，每次的直播課程如果沒有及時看都會看回放，保證能夠了解今天學生們所學內容也是學習名師上課的很好的機會，可能就是聽課的時候沒有每一節可都記筆記，后面我會再看一遍把筆記補起。每一次作業布置下去自己要做一遍對作業量和作業難度有一個整體的認知。然后通過作業的批改了解學生的掌握情況，由課代表匯總疑難進行答疑，答疑之前一定會進行備課，不打無準備的仗。
哪怕每天做的就是一些常規的事情，但是每天都很充實，從早上起來到下午上交完所有表格資料，充充實實。
二、班級管理
1、學習優秀經驗，培養班干部作為。主要是以班長為首的，學習委員為輔，各小組長配合，對同學們的學習進行督促。
2、發揮小組優勢。第一時間建立學習小組并開會確定責任，小組自行內部建群，進行管理，每天課程提醒，消息提醒，作業提醒。
3、適度家訪。家訪對象主要是在網課學習當中有變化的學生和態度明顯不對的學生，所以我和我的英語語文兩位科任老師在李雙書記的陪同下，對我班上30多位同學進行家訪。
4、堅持每天的電話回訪。雖然每次交的資料只有兩位同學的電話回訪，但是我每天對學習過程中存在態度問題，課程遲到早退的學生進行及時的電話提醒，保證時效，同時督促后面課程的保質保量的完成。
5、及時與科任老師溝通，對各科作業及時進行督促。
6、與家長保持聯系，取得家長的支持。確保家長和老師在在同一邊，對學生嚴格負責。
三、工作感悟
這兩個月的工作確實給了我很多感悟，從剛開始的輕松，懶散，到現在的全天跟隨學習?？赡芨鷦e人不一樣，我是先認識問題再去改正。
在家里進行網絡學習，對于老師家長學生來說都是挑戰，學習效果肯定是不佳的，但是我們能做的就是最大能力去讓學生學習到更多的知識。學生并不是不懂的道理，也不是說就不想搞學習，只是對自己的行為管不住，網絡、游戲、視頻外界誘惑太多了，加上網絡學習給了他們網絡設備上的便利，所以管不住自己是正常的，管的住自己的學生都是很厲害的。所以這就要求老師家長的嚴格管理。但是家長在家，跟孩子接觸下來，問題也是很多，就在今天早上都有學生跟我打電話哭訴在家跟爸爸媽媽相處不了了，尋求幫助。其實老師能做的很少，只能給予安慰，跟父母溝通，做雙方工作。
第4篇：個人工作意見范文
關鍵詞：班主任；關心；愛護
班主任作為班級工作的組織者和管理者，是學校德育工作的骨干力量，其工作質量直接關系到學校德育工作的實效。根據多年實踐，我認為利用班主任角色做好德育工作，必須實踐好四個“以”。
一、以“愛心”為前提
現代人本主義心理學給我們最為可靠和有用的知識，便是使人們相信“愛”與“被愛”如同飲食起居一樣，是人類的天性。剛入校的學生一天中的大部分時間要待在一個陌生的環境，交往的是陌生對象，個性不夠成熟穩定的他們離開父母長輩，無論精神上、生活上都渴望得到教師的關心、愛護。這是坌吶嘀駁囊讕蕁2荒芊羥車匾暈，愛心只是在學生生病期間或生活有困難的特殊情況下偶爾一顯“師恩”。實際上，對學生的“愛”關鍵在于與之交心。中國有句古話“精誠所至，金石為開”，是說人與人之間的交往應以心相交，以誠相待，如此，即使愚頑如石也能感化。
當初我接手一個班級，班中有名學生行為懶散。后來我了解到，他的父母都是聾啞人，不能給予他較好的行為指導，更不能輔導他的學習。他缺少與其他學生交往的習慣。于是我親切地與他交談，給他剖析現實處境，幫他制訂學習計劃。那以后我又多次和他談話，鼓勵他的點滴進步，并教給他與人交往的技巧。一個多月后，教師都驚喜于他的改變。
班主任在工作中若能用心去感化學生，用愛去喚醒學生，對學生的成敗皆以誠相待，以父親、兄長、朋友的身份相交，必能拉近師生距離，增強教育的感化力量。
二、以“威信”為基礎
我們知道教師威信的確立是以其自身良好的道德品質為基礎。古人云：“以德服人者，小悅而誠服也”“其身正，不令而行；其身不正，雖令不行?！薄巴拧睂τ诎嘀魅喂芾戆嗉壷陵P重要。實踐證明，威信高的班主任，容易取得好的教育管理效果；反之，效果就差。因此，具有較高威信是班主任開展工作的基礎。提高自己的威信，我從兩個方面入手。
1.注重修養，完善人格
“誰自重，誰就會獲得尊重?！币胱寗e人信服自己，首先自身要有良好形象和較高素質。如儀表堂堂、具有強烈的事業心和高度的職業責任感、遵紀守法、廉潔奉公、不謀私利、公道正派、剛正不阿、銳意進取、團結協作、言行一致等等。這樣班主任的良好形象就會在學生中建立，班主任的威信自然會得到提高。
2.充實積累，提高能力
現代學生求知欲強，知識面寬，他們崇拜的是有能力、有知識的教師。班主任應有廣博的知識，有管理學生、引導學生的多方面能力。就知識而言，班主任應有扎實的專業基礎知識，同時班主任要有廣博的跨學科、跨門類的文化知識。班主任應注意積累知識，興趣應力求廣泛。只有學識淵博，思想敏銳，興趣廣泛，才能提高自我價值，吸引學生。就能力而言，創新能力、觀察能力、管理能力、指揮能力、社交能力等的提高都能夠吸引學生，提高教師的威信。
三、以“放手”為策略
現代教育理論闡明，教育的目的之一是教給學生終身受益的能力，教的目的是為不教。因此，班主任在工作中要懂得“放手”，不能事無巨細，全靠班主任一手抓。能放手時且放手，把班級的管理權交給學生；班主任只做班級工作的參與者、指導者，而非決策者。班級中遇到的重大問題，讓學生思考，暢所欲言，集體產生決議。
學校生活是學生生活的重要組成部分，班主任要充分利用這一有利條件，培養學生獨立生活的能力。不能對學生遇到的事情表現得過分關心：天冷了，叮囑學生多穿衣服；受了挫折，立即安慰；學生有困難，馬上解囊相助――總之，灑向學生的都是愛。這種過分的關心和愛護，易滋生貪圖安逸、不敢吃苦的品性。我認為，班主任不能溫情地剝奪學生接受生活考驗的機會。班主任更應放手，讓學生適應不同生活環境，學會獨立照顧自己，不斷磨煉經得住風雨襲擊的意志品質，培養其心理承受能力。
四、以“寬容”為胸懷
學生在生活中往往會犯這樣或者那樣的錯誤。教學中，教師要能夠容忍學生的錯誤。蘇霍姆林斯基曾說：“教師的職位意味著他放棄了個體喜怒哀樂的權利，應使自己胸懷寬廣。”面對犯錯的學生，生氣總是難免的，但發泄式地亂發脾氣，于事無補不說，既損身體，又傷感情，并損教師的威信。因此作為班主任，必須顧及自己情感變化帶來的后果，要以理智戰勝情感，冷靜處理。
在學生犯錯誤后，有的教師往往急于處理，立刻找來學生，甚至讓學生家長到校尋求解決辦法。其實，學生在犯錯誤后大多心理敏感、脆弱，存在心理防線。這時班主任如果立刻處理，學生往往不會承認錯誤，收不到較好的教育效果。找來家長，對學生來說是一種極大的刺激，甚至會使他產生逆反心理，很容易產生更壞的結果。因此，事情發生后，宜靜不宜動，靜下心來想一下，學生犯錯誤的原因是什么，自己工作有沒有失誤的地方，尋覓解決事情的契機。另外，學生犯錯誤能自己解決則自己解決，切忌把事情搞大，驚動別的教師或家長。學生對動不動就找家長、找學校告狀的班主任最反感。這樣的班主任將無法開展工作。
參考文獻：
第5篇：個人工作意見范文
一、服從領導安排，認真履行本職工作
作為一個年輕人，首先我必須擺正自己的位置，清楚自己的優點和不足。通過一年的監理業務理論和實踐的感知，2010年可以說是我學以致用，增強實踐的一年。2010年5月9日之前，我被安排在陜教院項目監理部和西岳新家園項目監理部。陜教院項目監理部工作期間，在總監代表的指導和幫助下，我主要負責各施工單位竣工資料及監理部資料的收集整理工作，和葉田仁同志負責該項目的室外總體及各單體樓后期收尾未完成的施工部位實施監理工作，并對現場形成的簽證及時進行工程量的確認。在西岳新家園項目，因屬還未正式開工項目，在總監代表的指導和協助下，由我和王尚龍同志負責處理施工前期監理工作，主要對業主需完善的“三通一平”進行督促及工程前期施工手續辦理提出合理建議，并對各施工單位基礎開挖標高及各樓號定位放線進行復核。工作期間，本著認真為建設單位熱情服務，遵照監理合同要求，嚴格按照監理規范及監理工作程序，履行監理職責。工作中，我以老前輩嚴謹負責的工作作風為標準，工作崗位上，我從不放松加強理論和實踐的研習，嚴格要求自己，認真熟悉監理規范及監理職責，對“三控、三管、一協調”具體在現場如何落實監理程序，根據工程實施不同情況，積極主動為建設單位提出合理建議，讓建設單位認可監理部的工作成果，使工程處于受控狀態。2010年5月10日，因工作需要，我被派往陽光城卡地亞項目監理部擔任土建監理工作。剛來工地，工作條件較差，吃住問題沒有解決，天氣炎熱，回西安路程又很遠，但是，困難面前，我沒有埋怨，沒有退縮，因為我身負重任。陽光城卡迪亞項目一批次a、b標段處剛開工階段，銷售示范區4棟樓正處主體施工階段，在總監代表的指導和幫助下，安排我負責a標段的現場監理工作，我也明白沒有壓力就沒有動力，沒有動力就沒有進步，年輕人只有進步才能更好的勝任工作，才能將工作干好。作為年輕人，我沒有過高的經驗技術，也沒有歷經多年老前輩處理問題的游刃有余，我只有相信自己可以把公司交給我的工作干好。剛開始，我主要對現場實際情況及時了解，及時熟悉施工圖紙和監理合同內容，掌握監理規劃和監理細則。本工程為歐式別墅，業主對監理部工作要求高。我積極思考本工程監理工作的重點和難點，面對重點，我和項目部同事齊心協力，認真審閱施工方案，每道工序施工前督促施工方做好施工技術交底，強化隱蔽工程質量控制力度，嚴防產生質量隱患。面對難點，除了及時查閱相關資料，并及時請教資深的專業技術人員，尋找解決問題的好辦法。在施工過程中，嚴格按照監理規范，監理合同內容，按照公司編制的質量控制辦法，采用旁站、巡視、平行檢驗方式進行每道工序的過程控制。重點對施工方項目管理人員的質量和安全意識進行調查，加強監督施工單位的三檢制度落實，對質量和安全意識不到位的施工管理人員加強說服，強化完善施工單位的質量管理體系。對現場存在的質量安全問題，調查研究施工方內部管理情況，找出問題的根源，并要求施工方積極主動采取有效解決辦法，責任具體落實到每個人，并對出現的較大問題，全程跟蹤監督施工方落實整改，達標后才算完畢，杜絕類似問題再次發生。通過將近兩個多月堅持質量和安全不松懈的監督控制，我發現隨著施工作業面的增加，進度的加快，監理工作量增加的同時，但現場實際控制效果仍有疏漏處。如混凝土表觀質量達不到施工合同約定的中級抹灰的效果，模板安裝局部尺寸偏差較大，安全上臨邊洞口防護不及時等現象。我作為a標段主要責任人員，我想我不能不重視這些質量安全問題，作為監理人員，這是我必須要控制的范圍，通過冷靜思考，面對現場實際情況，我當天夜里編寫了關于落實施工方質量三檢制度及監理報驗程序的文件，經過總監代表的修改和認可，第二天對施工方召開質量安全專題會議，就文件內容對施工方進行交底，再一次明確質量控制和安全控制的工作程序，嚴格按程序辦事，責任落實到人，進一步加強了施工方的質量和安全管理力度?，Fa標段在建的8棟單體樓年前主體即將封頂，在施工期間，質量和安全都處有效控制狀態。
二、監理工作范圍廣，控制重點是關鍵
在陽光城項目部，業主重點要求監理人員對工程質量、安全和進度實施監控，a標段各單體樓屋面為45°斜屋面，施工中存在較大安全隱患，同時屋面混凝土板厚控制很難掌握，在要求施工方提前上報的斜屋面專項施工方案中，經審閱，發現有些安全質量技術措施不具備可操作行，建議施工方另選其它方便可行方案，我及時將該問題反映給總監，總監提出了較好的施工建議，施工方采取了該建議，不僅縮短了斜屋面施工時間，還保證了屋面板板厚和混凝土澆筑質量，施工過程中未出現任何安全事故。在進度控制方面，我認真學習了公司編制的進度控制辦法，并根據本工程實際情況制定了具體進度控制實施辦法，以建設單位要求的施工進度節點為依據，對施工方編制的總進度計劃經總監審核通過后，我認真核對施工方編制的月進度計劃及周進度計劃，每周五中午對現場實際完成情況與周進度計劃相比較，找出偏差原因，并及時與施工方生產經理溝通，要求及時采取有效措施，把進度搶回來。
三、監理工作是行為成果，積極主動控制是監理人的執業靈魂
在監理工作過程中，我通過對監理理論的學習以及現階段監理行業的發展狀態的認知，面對激烈競爭的監理市場，作為監理人員，積極主動為建設單位的利益著想，為工程質量負責，為施工人員的安全負責，才是監理工作的信念和無窮力量。只有具備較高專業技能和綜合素質及良好的職業道德，才能真正做好監理的本職工作，才能夠體現守法、誠信、公正、公平的執業準則。而在目前，有的監理人員覺得當監理對年青人來說是在浪費時間，對年長的是在混日子，這種不明白監理工作的重要性，沒有責任感和使命感，不尊重自己工作的監理人員應該好好反省自己，樹立正確的監理工作態度，積極主動的運用自己專業技術及聰明才智，熱情服務業主，科學公正的行使監理權利和義務，從自身做起，從每個項目監理部做起，為公司發展壯大奠定堅實的基礎。
四、反省自身不足，加強監理業務學習，不斷提高自身素質，努力做好監理工作
第6篇：個人工作意見范文
一學期的體育教學工作又結束了。本學期我本著全面落實“健康第一”的思想出發，牢固樹立了堅持教育面向全體學生的原則，以體育中考目標為重點，全面而有重點的加強學生的身體素質練習，提高學生的身體素質和技能?；仡欉@一學期，收獲很多?，F將本學期的工作總結如下：
一、教育教學
1、開學初，制定了本學期的教學計劃：在完成過程性考核項目的教學基礎上，前半學期主要解決學生中考球類項目的教學和身體的基本素質練習；后半學期主要訓練學生的耐力和速度以及個別學生的球類技術問題。效果：全年級女生109人，球類滿分人數達到了86人，只有23人還沒有滿分；800米考核成績滿分人數達到了38人之多。
2、順利完成了國家體質測試。成績優良。
3、本學期組織了兩次年級學生中考體育模擬考試，在成績分析會上，認真分析了學生的得失并提出解決的方法。參加了兩次家長會。在家長會上詳細的跟家長講解了過程性考核的內容和中考內容及要求和注意事項，希望家長嚴密的配合學校和年級組做好體育學科的學習練習和考試工作
4、很好的完成初三年級每天的上下午跑步訓練：跑步形式從行政教學班到全年級分層跑，從紀律到隊形到成績每天目標要求不同，讓學生始終保持新鮮感，堅持狠抓成績弱的學生，利用人盯人，拖拉拽，催促她們趕上大部隊，效果良好。
5、參與組織校秋季運動會編排與實施；帶領學校田徑隊參加海淀區秋季運動會。
二、學校工會工作
作為學校工會文藝委員，組織了多次教職工活動，深受教職工的喜愛和好評。其中的辛勞我就不表了。作為年級的工會小組長，做到了學校與老師溝通的橋梁，及時傳達信息和反饋信息。
三、支部工作
第7篇：個人工作意見范文
此次培訓讓我的教育思想和教育理念得到進一步的陶冶和提高，在聽了省委黨校錢素華、市委黨校李建蘭、大理大學孫亞娟等幾位教授和老師關于“師德師風”“教師的心理健康與心理調適”等方面的教育，以及現場的“愛國主義教育”，“廉政警示教育”等，在培訓中老師們都不約而同地談到了當代教師身肩重任、角色特別這些問題，這似乎是一個比較陳舊的話題，但細細體會、琢磨他們的話語，覺得很有分量，這也使我對教師這一職業有了更深的思考和認識更加堅定了我為人師表和奉獻教育的事業信心。
二、教育教學、教學研究方面
培訓為我的實際工作提供了許多方法和策略。在培訓中，幾位從事教育多年、教學經驗豐富的老教師根據自己的實際經驗給我們介紹了一些當好教師的要點和方法，給我留下了深刻的印象。在培訓以前總是為了上課而上課，思想上沒有太多的思慮，在教學上沒有更多更好的突破。整天只是忙于常規的備課、上課和其他事物。在培訓學習中，我在教授、專家的引領下，當下先進教育方法和理念深深的觸動了。
在教學工作中，做到認真備課，認真批改作業，作業格式工整、規范，并養成良好的學習習慣。對個別的差生，能悉心輔導，經常面批作業，找出知識的薄弱環節，及時進行補漏。例如，自己經常利用課余時間，落班輔導學生，有針對性地制定幫教計劃，有目的有計劃地做好后進生的轉化工作。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導，及時反饋的形式，努力提高后進生的文化基礎知識。同時，在班級中開展互幫互學小組，進行一幫一的學習活動，使學生端正思想，互相學習，互想促進，構成你追我趕的良好學習氛圍。
在工作之余，本人還努力鉆研教材，分析每堂課成功在哪里，哪里存在不足，不斷的總結經驗，不斷的充實自己的教學水平和班級管理水平。通過一年來的教學，在班級中，學生的學習風氣構成了，組織紀律性變好了，作業能依時完成，勞動用心肯干，誠實有禮，互助互學，使學生得到了全面的發展。
三、崗位任職方面
本學年我承擔本班語文教學任務、一年級班主任和學校的大隊輔導員工作。
2018年來，我擔任了少先隊大隊輔導員，深感榮幸。輔導員的工作我還是新手，記得剛上任的時候，我總是怕自己做不好，不斷地向上一任的輔導員請教，向有經驗的老師請教。同時，我告訴自己：我年輕，有活力，所以我有工作的熱情，雖然是非常辛苦的，但是也是非?？鞓返?。如何搞好少先隊工作，把工作做出特色，這是我的努力方向。本學期，我堅持黨的路線、方針、政策，使自己有良好的思想品質和道德情操，做少年兒童的表率。本著服務社會又教育學生的原則，堅持一手抓教育，一手抓建設的工作方針，進一步落實少代會精神。熱愛少先隊事業，積極開展少先隊工作。用我的真心去關愛學生，用我的真愛去溫暖學生，用我的真誠去感動學生。不斷積累工作經驗，我以輔導員特有的敏銳和細致，針對孩子點點滴滴的小事，塑造他們的心靈，培養他們的品質。我幸福的在這個平凡的崗位上播灑汗水和愛心，收獲快樂和希望。我最清楚自己的追求——做一個擅長活動、善于研究的新型輔導員。
這學期，本人第一次擔任一年級語文教學工作，學生的懵懂無知，同時面臨著新課程改革。應對首次接觸的教材，我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些狀況，虛心向有經驗的教師討教經驗。在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材，用心開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新的等潛力。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經驗的積累，有了心得體會就及時與同事交流。
在我的眼里，每名學生都有其閃光的地方，所以在課堂上我會捕捉孩子的閃光之處，我常常對孩子們說的話是：尺有所短寸有所長。這個班級的孩子單純、熱情，但是做事卻不顧后果，不懂得友善的對待同學。所以，在課堂上盡管有些學生愿意用心舉手回答問題，可一旦回答錯了，又顧慮重重。當務之急是樹立良好的班風，只有風氣正了，學風正了，學生才能夠在這樣的班群眾中暢所欲言。每一節課，我都有意識的讓每名學生有發言的機會，每名學生回答的問題看似簡單，其實我都是有目的的叫不同的學生?；A差一些的孩子，我會安排一些簡單的問題讓他們能夠經過自己的思考回答上來，思維開闊的學生我會在每一節課上涉及一些開放題滿足他們的求知欲望。這樣既樹立了學生的信心，又大大滿足了不同學生的需求，使他們在每節課上都能夠得到提高。當然，有時當一名學生回答錯誤時，個別人會笑話他，這時我會及時制止并嚴厲的告訴他這樣做是錯的。課下，我會與這樣的學生溝通，讓他明白怎樣與群眾中的其他人相處，所以，此刻我們班的課堂是和諧的，當哪一名學生回答問題有障礙時，別的學生會舉手說：我來幫忙他。就是這樣的一句話，使孩子們熱愛這個課堂，因為他們明白這樣的課堂屬于他們自己。
四、取得成績成效方面
本學年，我的工作量飽滿。能嚴格遵守學校的各項規章制度。堅持按時上班，從不因為個人的私事耽誤工作的時間，并用心運用有效的工作時間做好自己份內的工作。能按時參加各種會議，用心參加校本培訓，完成繼教學習任務。
一分耕耘，一份收獲。2018年榮獲“大理市優秀大隊輔導員”，2019年參加大理市第十二屆職工技能大賽分別獲得挖色鎮第一名、一片區第一名、市內第五名的成績。2019-2020上學期我班的語文成績在鎮內排名第一，并在2020年先進班級體的評選中被評為了“先進班集體”。
金無足赤，人無完人在教學工作中也存在許多不盡人意之處，如教學語言不夠豐富，課堂調控潛力有待提高，學科科研潛力有待加強等。
千里之行，始于足下。在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，不斷提高業務潛力，提高自身的專業素養，開拓進取，為黨的教育事業奉獻自己應有的力量。
五、不足及改正方面
第8篇：個人工作意見范文
1.增強自主意識的重要性
增強自主意識能夠幫助老師解決小學班級管理中所出現的“保姆式”教育傾向，幫助小學高年級學生更好的踏入初中學校。在我國小學教育中，一直存在著班主任對學生管理非常近的問題，這些高年級班主任老師的出發點是好的，但是這種管理方式所產生的結果往往不盡人意。因為這種管理方式使得學生處于被動局面，漸漸對老師形成了一種依賴思想，以至于在學習生活中失去了學習的獨立性與主動性。這一點尤其是在高年級小學生進入中學以后體現的尤為明顯，在小學班主任老師的強化管理之下，學生的成績和各方面素質比較良好，而一進入高中，這些學生的各方面素質和學習成績則會出現明顯的下降。這也是我國小學高年級學生畢業后無法適應中學環境的一個重要原因。正因如此，在改革小學高年級班主任工作時必須要增強學生自主意識，并不斷能培養學生自學、自制和自理能力，從而為升入中學的小學生奠定良好的基礎。
2.增強自主意識的必要性
（1）增強自主意識符合當前我國小學教育的實際情況
我國自計劃生育改革以來，獨生子女明顯增多，特別是社會經濟條件和生活條件的改善，很多少年兒童因受到父母寵溺造成自主意識十分薄弱。而且我國社會的改革開放，很多小學生因接納了眾多的社會信息和攝取了高營養的食物而導致心理和生理上的早熟。這也成為了我國當今少年兒童身上急需解決的一個重要問題。但是通過改革小學高年級版主任工作，增強學生的自主教育，能夠對這一問題進行有效的解決。
（2）有利于小學生素質的全面發展
我國提出人才強國戰略以來，不斷加大了對教育事業投入的力度。我國的建設不僅需要高素質的科技人才，他們的身體健康狀況、思想品德和思維能力都要有較高的要求。隨著教育改革的不斷推進，小學的教育應該由應試教育向素質教育不斷發展，這就需要在改革小學高年級班主任工作當中重視學生自主意識的培養，這樣才能從根本上提高學生的各方面素質，適應我國社會需要。
二、班主任工作需做到管理與自治的統一
培養學生的自治能力并不是放任學生不管，而是要做到管理與自治的統一與協調。在改革小學高年級版主任工作時要充分的認識到，培養學生自治精神和班主任管理這兩個部分是密不可分的。因為小學高年級學生的能力并不充分，而且他們的認知水平并不高，思想不成熟等原因，如果放任學生自治不管，那么狠毒偶的客觀因素和外界的影響都會對學生產生巨大的影響。這主要是因為小學高年級噓聲的道德觀念和法制觀念尚未成型，加上自身的能力有限，一旦班主任沒有管理好學生，放任自流，從某種程度看來實際上是放棄了一個教育者應有的職責。對此，我們在推進小學高年級班主任工作改革之時一定要做到管理與自治的科學的統一。
班主任教師要加強對小學高年級學生的自主意識和自治精神的教育與培養。就生理衛生教育來講，應該適當的讓學生對相關知識進行學習和了解，從而讓學生們知道講求衛生的重要性。比如提出講衛生、講禮儀等自尊自重、自信自強的口號，來增強學生講求衛生和禮貌文明的意識，從而在潛移默化中培養學生的自主意識和自治精神。
三、豐富教學活動和教學內容
1.榜樣教育
增強自主意識、培養自治精神可以通過開展榜樣教育來實現，班主任在具體的教育活動當中應充分結合實際條件和情況來對學生們全面系統的介紹中華歷史上有名的英雄人物、著名學者等家喻戶曉的故事，在想學生們介紹這些知識的同時應該把自主意識和自治精神加以滲透，從而幫助學生們以名人為榜樣，不斷增強自身的自主意識，達到榜樣教育的良好效果。
2.系統的自主教育
豐富教育活動和教學內容的目標就是為了提高學生的自主意識和自治精神，進而達到自我教育的良好效果。但是在具體的教育過程當中必須要科學系統的進行，從而形成良好的課堂氣氛和班級氛圍。首先應該做好宣傳教育工作，強化學生對自主自治方面的認識。其次可以通過實踐的方式來鼓勵學生參與活動，從而鍛煉學生的這種能力。最后則可以采用表揚學生做好人好事的現象，肯定學生的成績，并根據具體的問題來采取措施，達到更好的教育效果。
3.培養班級骨干
小學高年級班主任工作的改革當中，增強學生自主意識、培養自治精神還可以通過培養班級干部的方式來進行，一定程度上這種方法也能夠有效的保證自主自治的實現。但是采取這一措施必須要重視班干部學生的選拔并不斷能提高其素質。高素質的學生干部不僅要具有良好的成績作為基礎，還應該有著良好的思想道德情操和作風，還有重要的一點就是能夠獨立的進行工作，并具有一定的領導才能。這一點不僅體現在工作上有主見上，還應該有著主持班級大小事務和活動的能力。從而通過這些學生干部作為身邊的榜樣來促進其他噓聲自主意識和自治精神的培養。
四、結語
第9篇：個人工作意見范文
我們把自己定義成‘獨立燈光設計師’，但我們工作流程中的每一個步驟都需要跟相關的設計師緊密保持聯系與溝通。研究項目本身的定位和建筑的特點對最終燈光設計概念的確定起到非常好的引導作用。燈光設計在建筑夜景、室內照明和城市景觀照明中具有不同的特質。
從文化的自我否定到形成文化的自信，從文化輸入國轉變為輸出國，有了數千年的文化和哲學積累，我們不需要更多別的了，只是缺少信心和想法的轉變。只要用平常心拿出我們日常的生活和思想，就是很好的東西。”
BIAD燈光工作室主任鄭見偉在2008年憑“北京奧運中心區7號院夜景”獲得2009 IES國際照明獎夜景照明設計世界最高獎――Paul waterburv杰出獎：又憑著“北京LAN會所室內燈光”、“韓美林藝術館室內外燈光”和“國家體育場鳥巢夜景”獲得IES國際照明獎三項優秀獎，2008年以“光的造型I――翔”燈具設計獲中國創新紅星獎至尊金獎，以“北京奧運中心區夜景綠色照明實踐”獲廣州設計周國際低碳設計獎(生態建筑類)。短短4年間，鄭見偉與他的團隊創造了諸多輝煌。光環之下，這個團隊對于燈光設計又有怎樣的解讀?本刊圍繞其工作內涵、行業發展及設計創新，對鄭見偉進行了專訪。
燈光設計難在“獨立”
BIAD燈光工作室成立于2006年。在國內，燈光設計還是比較新的事物，中文里尚無比較合適的詞匯加以表述。鄭見偉說“‘照明’似乎只表達了‘照亮’的意思，跟我們的實際工作差距較大，事實上，我們要通過亮度的層次來更好地表達建筑，而不僅僅是把它照亮?！?/p>
燈光設計這個專項在美國20世紀50年代就有了，而在國內則是近十年的事情。目前國內各大設計院都有照明設計職能，但基本上是由電氣工程師執行，建筑師往往只提出～些寬泛的設計意見?！拔覀冊赫匠闪艄庠O計工作室，主要是為了體現與傳統照明設計的區別。燈光設計的發展，是從簡單的功能實現到能夠與建筑設計創作的過程整合在一起，變成了建筑創作的內涵之一?！编嵰妭フf。
燈光工作室包括建筑設計。室內設計、環藝專業和產品設計，就是沒有電氣工程師，這也是他們與傳統照明設計(相關問題委托給電氣工程師解決)的區別。“我們把自己定義成‘獨立燈光設計師’，把燈光設計與施工分開，成為獨立部門。在美國，90％以上的項目是由獨立燈光設計師完成的，而在國內則不到5％。按照國際通行的定位，燈光設計工作室是不配備電氣工程師的?！?/p>
據了解，北京市建筑設計研究院是最早在同行中建立燈光工作室的，即便目前專門從事照明的公司和工作室也為數不多，大部分是既做設計又做施工的工程公司，或者既做產品又做工程的廠家。“就整個行業而言，95％以上的項目都是由工程公司或廠家完成。”鄭見偉補充道，并坦言自己的苦衷：“在國內，一些建筑師認為不需要我們，有電氣工程師即可，另一些人則因為沒有合作經驗，洽談時以為我們是做照明計算的，而這些工作本應由電氣工程師完成。雖然照明計算也是我們工作的內涵之一，但它既不是唯一，也不是最重要的內容。目前真正能夠和我們正常合作的還是少數。單純從光的角度考察建筑、景觀或室內環境，我國在這方面的經驗積累很少，工作是比較困難的。”
在中國，燈光照明設計最早成熟的建筑門類是酒店，改革開放伊始，海外五星級酒店陸續進入，管理方會要求投資方配備燈光設計師。“那時委托方實屬無奈，但國內沒有做燈光設計的，所以要從歐美或香港請，這種狀態維持了很長時間。但近些年來我國建筑夜景和城市夜景發展特別迅猛，甚至超過了國外的普遍需求，其中政府起到了很大的推動作用?！编嵰妭バΦ溃骸耙淖円粋€城市的面貌，建樓、修路的投資都很大，周期也較長，但燈光、夜景的改變是非?？斓模顿Y相對也少很多。房地產開發商也發現夜景作用很顯著――畢竟要改變建筑外形的投資太大，因此私人房地產項目也開始重視夜景了?！?/p>
重點在“光”不在“燈”
燈光設計工作流程要與建筑設計完全配合，從概念，方寨，初設再到施工圖，當然最后還需要燈光調試。建筑本身沒有太多需要調試的內容，而燈光部分的調試工作量卻很大?！案拍钤O計跟建筑設計差不多，也是要分析項目的內涵和定位，還要對建筑本身加以研究。我們工作室注重分析過程，因為單純的表現手法可供選擇的很多，但是分析建筑特點能夠很好地引導最終概念的確定?！编嵰妭フf
“前期做概念和方案時，我們與建筑和室內設計是同步的，每個步驟都需要與相關設計師緊密溝通。初設和施工圖階段就要與電氣工程師配合，在燈具安排方式上還要與結構專業人士配合?！?/p>
在做方案設計時，鄭見偉的團隊需要對整個項目的可實施性(包括預算和技術)進行詳細分析。這時候除了效果圖外還要進行燈具的選擇和預算，因此委托方也要參與。到了繪制施工圖紙的階段，還要與電氣設計，結構設計部門溝通，因為燈光設計兼具藝術性、工程性、技術性，不像照明設計和施工那樣規范。
“我們把燈具選擇、燈位、回路和照明控制系統的邏輯關系設計好，以條件圖紙的形式提供給電氣環節。實驗是非常重要的～部分，它貫穿整個過程，因為燈光僅憑計算表達不出來。燈光設計不在于燈具本身，而在于‘光’，是‘光’打到材質上所反映出來的效果。接下來是調光，現代照明都會應用調光系統，而不用光源的原始亮度，力求更好地表達建筑造型和材質。當然，還要為建筑設定幾種場景，例如夜景分為平日和節日，室內分為白天、午餐、晚飯和晚會等情景，而這些是建筑和室內設計所無需考慮的?！?/p>
“室內燈光值得研究的東西很多，我們一直想做這方面的工作。因為場景設計和對光環境的感受是由我們來把握的，應該研究大量案例，并且聘請社會學家和心理學家與室內設計師共同創作?！编嵰妭ゲ粺o惋惜地補充說，現在高校也在嘗試，但做得都不夠深入。
他認為，燈光設計的不同項目范疇要考慮的因素各不相同?！俺鞘械内呁蕴珡娏?，夜景燈光則能夠更好地表達城市的特點，使城市有辨識度和自身性格。又比如說，建筑夜景是純藝術，沒有太多功能性考慮，室內照明則恰恰相反，必須在營造舒適生活工作環境的基礎上增加美感享受，難度要大得多?！?/p>
燈具設計也是BIAD燈光工作室在傳統之外拓展的一項新內容。做產品設計所表達的思想更純粹一些，因為建筑功能非常復雜，要滿足委托方和用戶的需要；而產品相對簡單，具備通用性，甚至可以跨地域、跨時間運用。鄭見偉一針見血地指出，我國燈具行業基本處于抄襲的狀態。他解釋說：“此前，我的獲獎作品‘翔’在設計理念上就不單是做產品，更是希望傳達我們的設計思想，建立一種模式，這對燈具行業的創新能夠起到很好的示范作用。”
設計師的自信源于文化底蘊
“雖然從形式上看，北京已經是世界城市了。但高樓大廈的背后，世界大都市
共同的特點是在設計時尚領域處于引領地位。”鄭見偉指出：“文化已經不僅是改革開放30年的積累――我國數千年的文化和哲學積淀，是我們引領世界潮流的重要基礎。只是因為我們缺少信心和想法的轉變。”
他認為，最近三年應該是中國非常關鍵的轉折期――從文化的自我否定到形成文化的自信，從文化輸入轉變為輸出。“我們國家有這么好的基礎，更需要我們的設計師群體自信起來。過去的成功在于低成本勞動力，而未來我們應當注重低成本創造，這對世界也更有意義。如果我們能夠打破設計壟斷，并在某種程度上改善創造的成本結構，這對于消費者也會有所幫助?！?/p>
鄭見偉以最常見的路燈為例，進一步說明：“我國的路燈造型是最多的，每個委托方都希望自己的產品有標新立異的地方，而國外基本上只有幾種經典款在沿用。國外設計的壟斷也制約了創造的速度，一旦我們進入到世界的創造潮流中去，相信會給全球創造的結構帶來很大變化――中國的制造速度很快，創造也會這樣，只是現在人們還不敢做?！?/p>
鄭見偉同時指出，文化趨同性太強會產生很多問題。
“經濟危機就是因為金融壟斷，這時候引入新的文化思想對整個設計發展有很多好處。中國文化的積累完全可以發揮出來，因為我們的審美和哲學思想有很多與眾不同的特點。家具和燈具都是傳統的行業，并不需要多少高科技，需要的只是思維轉換――我們有能力做出很好的燈具?！?/p>
當問起鄭見偉這次獲得IES獎的體會時，他坦言，得獎對團隊自身也是很大的觸動。IES獎始于1973年，與電影界的奧斯卡同樣都是學院學會獎，是由最高學術機構頒發的，也是最早的國際獎項。“這次得獎意義在于我們不能再跟著別人跑了。北京奧運中心區7號院夜景就是一個古建，通過燈光的設計表達出一種新意，外國人看了也覺得有意思。第一次看到亞洲面孔來領獎，他們也希望我們常參與、多交流。其實，他們的設計發展也到了瓶頸期，面臨很大壓力，需要新的理念。這對我們來說，恰恰是一個契機，我們完全可以自信地拿出概念來?！?/p>
這次入圍的還有LAN會所、“鳥巢”和韓美林藝術館。鄭見偉指出，獎項評選很專業，評委不是只看名氣，而敢于把最高獎頒給最不起眼的“7號院”。他說：“7號院項目在建的時候就有過爭議，因為中心區基本上都是現代建筑，而亭子和牌樓完全是古建。但是，我們特別有把握，因為人們在奧運中心區里往往無法區別自己到底身處哪個城市，所以亭子和牌樓就成了提示文化背景的地標。我們采用最新的照明手段裝點傳統建筑，使已經‘死’了的建筑形式煥發出不朽的生命力，所表達的美感令國外同行耳目一新，所反映出的設計探索對他們有一定的啟迪作用?！?/p>
在2009年1月揭曉的第五屆“中國設計業十大杰出青年”的獎項中，鄭見偉填補了設計產業的一項空白，此次由中國光華科技基金會攜手國內多家行業協會共同發起的評選，是中國設計界最高獎項之一：每屆“十杰”的獲獎者都是各設計專業領域內最具代表性的人物，也是中國設計產業發展的中流砥柱。鄭見偉的獲獎，一方面擴展了“中國設計業十大杰出青年”的評選范圍；另一方面也必將對中國照明設計專業領域產生積極的推動作用。借用鄭見偉在IES獲獎感言里的一句話，北京市建筑設計研究院燈光工作室作為少有的院屬獨立工作室，必將引領中國同行們用原創之光照亮更絢爛的世界舞臺。
作者：鄭恬辛，《建筑創作》雜志社記者
攝影：鄭見偉，北京市建筑設計研究院燈光工作室主任
