電力營銷宣傳精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的電力營銷宣傳主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：電力營銷宣傳范文

Abstract: In recent years, China's power enterprises are facing the problem of slow growth in electricity sales, how to break the development bottleneck has become an urgent issue for our power marketing staffs. This article analyzed the problems appeared in theelectric power marketing and proposed the corresponding solution strategies.

關(guān)鍵詞：電力；市場(chǎng)營銷；問題；策略

Key words: electricity；market；problem；strategy

中圖分類號(hào)：[TM-9] 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-4311（2010）36-0027-01

1電力市場(chǎng)營銷中存在的問題

1.1 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，電力改革必須先行。近幾年來，由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的改革與發(fā)展，國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，然而供電企業(yè)職工思想觀念還未從舊的用電管理的模式轉(zhuǎn)變到市場(chǎng)營銷的模式上來，但電力的銷售則依賴于整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)。市場(chǎng)營銷的概念仍很模糊。

1.2 目標(biāo)市場(chǎng)有待細(xì)分要想有效地促進(jìn)電力銷售，首先應(yīng)對(duì)各類用電市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，市場(chǎng)細(xì)分的作用在于有效地選擇并進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)。作為電力產(chǎn)品，沒有選擇是否進(jìn)入某些市場(chǎng)，但對(duì)于不同的目標(biāo)市場(chǎng)，可以采取不同的營銷戰(zhàn)略和策略。在細(xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，捕捉市場(chǎng)商機(jī)、正確選擇與確定目標(biāo)市場(chǎng)。然而目前電力營銷目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分工作并不細(xì)致。

1.3 營銷隊(duì)伍素質(zhì)較低我國電力企業(yè)一直被稱為技術(shù)密集型企業(yè)，確實(shí)不乏各類專業(yè)技術(shù)人才，特別是在生產(chǎn)技術(shù)管理上的人才。但是，在電力營銷管理上，卻缺乏既有基礎(chǔ)理論支持，又有市場(chǎng)營銷策略的人才，營銷隊(duì)伍的整體素質(zhì)較低。

2電力市場(chǎng)營銷的內(nèi)容

2.1 電力市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，使人們開始注重生活質(zhì)量和生活品味的提高，而生活質(zhì)量和生活品味的提高，絕大多數(shù)都從中高檔家用電器的使用開始，表現(xiàn)在凝聚各種科學(xué)技術(shù)的家用電器產(chǎn)品大量涌入家庭，這些都為電力銷售增加了更多的機(jī)會(huì)。“廠網(wǎng)分開”的改革方案有利于打破電力生產(chǎn)的壁壘，使所有發(fā)電企業(yè)處于競(jìng)爭(zhēng)的地位，從而解決電力生產(chǎn)總量不足，備用太少的矛盾，“競(jìng)價(jià)上網(wǎng)”有利于供電企業(yè)采購到更多的電能質(zhì)量合格率高、持續(xù)供應(yīng)能力強(qiáng)以及價(jià)格較低的電力，從而降低客戶的電力消費(fèi)成本，達(dá)到擴(kuò)大銷售量的目的。電力市場(chǎng)營銷就需要不斷分析電力企業(yè)與電力市場(chǎng)的關(guān)系，分析影響電力企業(yè)中電力營銷活動(dòng)的宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境，預(yù)測(cè)電力需求的發(fā)展趨勢(shì)，分析各類電力客戶對(duì)電力市場(chǎng)的需求和購買行為，研究電力企業(yè)如何面對(duì)環(huán)境變化所帶來的機(jī)會(huì)或威脅。有利于供電企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)主體的行為特征，市場(chǎng)屬性來制訂相應(yīng)的電力市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略。

2.2 電力市場(chǎng)目標(biāo)細(xì)分①工業(yè)用電細(xì)分市場(chǎng)：對(duì)用電的要求一般為連續(xù)供電，供電質(zhì)量基本合格，但目前隨著高新技術(shù)及設(shè)備的投入，一些企業(yè)對(duì)供電質(zhì)量的要求提高，對(duì)安全性指標(biāo)要求很高，應(yīng)鼓勵(lì)其大量使用電力，提高用電負(fù)荷率指標(biāo)，督促其及時(shí)交清電費(fèi)，優(yōu)惠滿足其用電需求，做好對(duì)其后續(xù)服務(wù)工作，及時(shí)了解其用電情況的變化。②商業(yè)用電細(xì)分市場(chǎng)：對(duì)用電的要求不連續(xù)，但時(shí)間較固定，具有周期性特點(diǎn)。一旦營業(yè)開始，對(duì)可靠用電和安全用電提出較高要求，對(duì)這類客戶，應(yīng)合理安排，精心調(diào)度，在其營業(yè)期間盡最大可能保證其供電不中斷，提高整體用電水平，積極協(xié)助解決其遇到的各方面問題。③居民生活用電細(xì)分市場(chǎng)：時(shí)間較為固定，用電時(shí)間具有較強(qiáng)周期性，隨著“一戶一表”改造，這部分的用電量必將呈較大幅度的增長(zhǎng)，隨著家庭收入的上升，其電力消費(fèi)的積極性也將極大地調(diào)動(dòng)起來。要加強(qiáng)售后服務(wù)工作，多宣傳電價(jià)政策。在現(xiàn)場(chǎng)搶修方面為客戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。④農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電細(xì)分市場(chǎng)：目前用電量較少，但是隨著“家電下鄉(xiāng)”政策的實(shí)施，這部分市場(chǎng)的潛力非常大，如果農(nóng)業(yè)收入水平有了較大幅度的提高，家用電器的逐漸大量普及，其用電量的增長(zhǎng)是非常可現(xiàn)的。

2.3 電力市場(chǎng)營銷策略

2.3.1 促銷策略。電力企業(yè)不僅要建設(shè)性地與政府、企業(yè)建立關(guān)系，而且也要與大量感興趣的公眾建立關(guān)系。通過輿論宣傳以增強(qiáng)電力公司的可信度，廣泛向社會(huì)宣傳電是綠色能源，具有安全、無污染、高效、低價(jià)的屬性，使電力作為綠色能源的觀念深入人心，家喻戶曉。采取相應(yīng)措施，廣泛推行銀行代收電費(fèi)。開發(fā)網(wǎng)上受理用電業(yè)務(wù)、網(wǎng)上查詢客戶用電業(yè)務(wù)的有關(guān)數(shù)據(jù)、網(wǎng)上繳電費(fèi)、手機(jī)查繳電費(fèi)等服務(wù)項(xiàng)目、緩解交費(fèi)矛盾。

2.3.2 形象策略。通過各種途徑、各種場(chǎng)合、各種形式，以引導(dǎo)消費(fèi)者轉(zhuǎn)變觀念，注重提高生活質(zhì)量和生命質(zhì)量，改變傳統(tǒng)固有觀念，提高用電消費(fèi)水平。廣泛宣傳，鼓勵(lì)消費(fèi)者多使用低谷電力，既做到了避峰填谷，又提高了消費(fèi)者生活的樂趣。大力宣傳電能的清潔、環(huán)保、安全的性能。策劃、贊助各類社會(huì)文化活動(dòng)、公益活動(dòng)、福利救濟(jì)活動(dòng)，環(huán)保公益廣告，提高企業(yè)的知名度，建立良好的社會(huì)形象。策劃媒體的新聞報(bào)道。

經(jīng)常請(qǐng)新聞單位對(duì)供電企業(yè)自身、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、企業(yè)模范、優(yōu)質(zhì)工程等進(jìn)行宣傳報(bào)道，不停頓的有節(jié)奏的宣傳把企業(yè)的宗旨、理念、性質(zhì)、行為等傳導(dǎo)出來，讓民眾對(duì)供電公司有一個(gè)整體的印象，對(duì)電的商品屬性有一個(gè)基本的確立。在機(jī)場(chǎng)、高速公路旁、火車站、繁華商業(yè)區(qū)、中央商務(wù)區(qū)等處設(shè)立大型的有關(guān)企業(yè)形象、銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的廣告牌子，另外，在當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ膱?bào)紙上刊登相關(guān)廣告，隔一定的周期投放一次，使電力企業(yè)的形象隨時(shí)都不會(huì)被人遺忘。通過各種途徑，宣傳新的電氣設(shè)備，介紹安全用電常識(shí)，電氣設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)。

總之，電力企業(yè)的形象策略應(yīng)大力宣傳電力是安全、經(jīng)濟(jì)、潔凈、便利、高品位的，符合大眾長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和經(jīng)濟(jì)利益。

2.3.3 服務(wù)策略。遍布城鄉(xiāng)的電力客戶服務(wù)中心是代表電力企業(yè)與市場(chǎng)接軌的窗口，不是一般意義上的收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)，而是電力服務(wù)社會(huì)的集中體現(xiàn)，是電力營銷服務(wù)理念得以重視的標(biāo)志。提升了電力企業(yè)的無形資產(chǎn)，促進(jìn)電力銷售。

3結(jié)束語

隨著我國電力體制改革的不斷深入，供電企業(yè)必須改變計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營理念和思路，供電企業(yè)員工思想必須樹立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，營銷體系的設(shè)定需要緊跟市場(chǎng)變化的要求，按照市場(chǎng)規(guī)律實(shí)行商業(yè)化運(yùn)作，采取必要的營銷策略，進(jìn)一步促進(jìn)電力事業(yè)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

第2篇：電力營銷宣傳范文

關(guān)鍵詞：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；電力營銷；模式

中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2017）001-000-01

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展使得互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)模式日漸壯大，互聯(lián)網(wǎng)成為人們生活中最重要的社交媒體。近幾年來，我國政府在電力能源方面采取了一系列的措施進(jìn)行改革，積極推動(dòng)電力行業(yè)技術(shù)的不斷進(jìn)步，另一方面，我國政府也在大力的倡導(dǎo)我國產(chǎn)業(yè)的環(huán)保化，這對(duì)我國傳統(tǒng)電力產(chǎn)業(yè)提出了新的要求和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的電力產(chǎn)業(yè)開始由‘賣方市場(chǎng)’轉(zhuǎn)變?yōu)椤I方市場(chǎng)’[1]。因此，為了保證我國電力行業(yè)在市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)，對(duì)電力企業(yè)的營銷模式進(jìn)行創(chuàng)新，成為必然。電力營銷的模式創(chuàng)新主要是在迎合市場(chǎng)需求方面，保證企業(yè)在最快的時(shí)間內(nèi)，滿足客戶的用電需求，保證將電力的營銷實(shí)現(xiàn)最大化。

一、電力營銷的市場(chǎng)現(xiàn)狀

我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，使得電力行業(yè)開始受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)影響。電力行業(yè)的營銷環(huán)節(jié)作為電力行業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，開始決定著電力行業(yè)的長(zhǎng)期性發(fā)展。傳統(tǒng)電力行業(yè)的營銷存在著一系列的問題，只有充分的了解其存在問題，才能夠在此基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新和改革，以更好的推進(jìn)電力企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。

1.供不應(yīng)求的市場(chǎng)，使電力企業(yè)不重視電力營銷

我國的電力企業(yè)一直在市場(chǎng)中處于‘賣方’的角色，長(zhǎng)期以來的供不應(yīng)求使得電力企業(yè)對(duì)營銷工作的不重視。電力企業(yè)對(duì)用戶需求沒有充分掌握，更加沒有營銷工作中的售前、售后等體系，這種情況在一定程度上阻礙著電力企業(yè)的營銷，也形成了電力企業(yè)營銷模式的不合理性。

2.電力營銷手段有限，無法開拓市場(chǎng)

電力企業(yè)在營銷手段上基本局限于傳統(tǒng)的營銷手段，例如常見的電視廣告、紙媒宣傳等等，這種營銷手段忽略了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重要性，無法將電力企業(yè)的需求真正的宣傳出來，做不到好的策劃宣傳，勢(shì)必將對(duì)電力企業(yè)的營銷產(chǎn)生一定的影響。

3.電力企業(yè)服務(wù)意識(shí)落后

電力企業(yè)在市場(chǎng)上由于長(zhǎng)期的供不應(yīng)求模式，導(dǎo)致電力企業(yè)在服務(wù)意識(shí)上產(chǎn)生落后，這種傳統(tǒng)的市場(chǎng)壟斷，使得企業(yè)的管理和服務(wù)觀念都十分的落后[2]，從管理層到基層都沒有將服務(wù)這一概念重視起來。電力企業(yè)對(duì)用戶的需求和潛力沒有正確的認(rèn)識(shí)，對(duì)市場(chǎng)的開發(fā)力度不夠，缺乏相應(yīng)的服務(wù)理念，無法更好的為客戶服務(wù)。服務(wù)意識(shí)的缺失，也使得電力企業(yè)在對(duì)市場(chǎng)用戶分析的技術(shù)和設(shè)備上缺乏相應(yīng)系統(tǒng)，到目前為止，電力企業(yè)依然不能對(duì)市場(chǎng)用戶進(jìn)行詳細(xì)的了解和分析，極大的阻礙了電力企業(yè)的營銷。

二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)形勢(shì)下的電力營銷應(yīng)該樹立的創(chuàng)新理念

1.建立一個(gè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的營銷理念

電力營銷在創(chuàng)新發(fā)展的過程中，應(yīng)該及時(shí)的把握市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)態(tài)，利用先進(jìn)科技技術(shù)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)的分析，并對(duì)市場(chǎng)潛力做出評(píng)估，并基于此制定相應(yīng)的市場(chǎng)營銷策略，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行有效開拓。

2.建立一個(gè)以用戶需求為導(dǎo)向的營銷理念

營銷的主導(dǎo)因素是用戶的滿意度，在電力的市場(chǎng)營銷中，要以用戶的需求為中心，利用一切先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，對(duì)市場(chǎng)營銷的管理和業(yè)務(wù)進(jìn)行控制，在最大的程度上滿足用戶的需求，保證電力商品有更高的市場(chǎng)占有率。

3.樹立一個(gè)人性化的服務(wù)理念

在電力營銷的過程中，要重視人性化的服務(wù)理念。在廣告策劃反面，從用戶的需求角度出發(fā)，采用人性化宣傳模式。在電力企業(yè)的服務(wù)環(huán)節(jié)中，提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，并針對(duì)不同類型的用戶采取相應(yīng)的服務(wù)，盡可能的提高用戶的滿意度。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”電力營銷模式的建議

1.營銷策劃的精準(zhǔn)傳播

營銷的精準(zhǔn)性就是將廣告投放給適合的人，根據(jù)用戶的劃分，對(duì)廣告進(jìn)行精準(zhǔn)投放[3]。當(dāng)前社會(huì)的信息化，為電力企業(yè)的發(fā)展提供了更加廣闊的空見。利用互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)的通信技術(shù)對(duì)電力營銷策略進(jìn)行創(chuàng)新，在廣告的策劃方面，由傳統(tǒng)的廣告媒體投放轉(zhuǎn)向于互聯(lián)網(wǎng)廣告模式的宣傳。創(chuàng)新營銷策略，將廣告在互聯(lián)網(wǎng)上的投放根據(jù)客戶需求更加的偏向精準(zhǔn)性。通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，深入分析用戶的需求，并根據(jù)其消費(fèi)路徑進(jìn)行跟蹤和判斷，廣泛的開發(fā)客戶，根據(jù)客戶標(biāo)簽進(jìn)行分類投放互聯(lián)網(wǎng)營銷廣告。

2.在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上加強(qiáng)與客戶之間的交流

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的營銷最優(yōu)之處就在于其對(duì)話式營銷，這種營銷模式區(qū)別與傳統(tǒng)的投放式營銷，注重與客戶之間的交流和溝通。在互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)上傾聽客戶的聲音，發(fā)掘不同客戶的需求，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行溝通以影響潛在客戶的消費(fèi)理念，這種營銷方式，可以對(duì)客戶的反饋進(jìn)行快速的把握，是企業(yè)更加及時(shí)的把握客戶傳遞的意見。在2015年互聯(lián)網(wǎng)的用戶已經(jīng)超過了9.4億人[4]，微博、論壇、貼吧等網(wǎng)絡(luò)社交媒體的不斷發(fā)展，使得營銷開始變得便捷，并有相對(duì)低廉的成本和將強(qiáng)大的時(shí)效性。通信運(yùn)營商4G移動(dòng)數(shù)據(jù)的推出，WIFI網(wǎng)絡(luò)的大范圍覆蓋，使得網(wǎng)絡(luò)交流更加的便捷，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與電力客戶進(jìn)行及時(shí)溝通成為營銷的重要手段。利用微信公眾號(hào)的營銷模式，將營銷變?yōu)榭诒疇I銷的模式，通過微信朋友圈中的口口相傳方式對(duì)商品進(jìn)行推廣，形成一個(gè)具有高度互動(dòng)性的營銷模式。

四、結(jié)語

“互聯(lián)網(wǎng)+”的電力營銷模式具有高度的信息共享能力，互聯(lián)網(wǎng)本身所具有的開放性能夠打破地域和時(shí)間等界限，最大程度的開發(fā)潛在客戶的范圍。因此，為了能夠保證電力營銷的利益最大化，必須要借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的力量，精準(zhǔn)投遞營銷方案，并與消費(fèi)者保持互動(dòng)，從而促進(jìn)電力企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐珂航.基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的電力營銷新模式探索[J].中國新通信，2014，20（05）：63-64.

[2]常明.基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下的電力營銷服務(wù)創(chuàng)新探究[J].信息通信，2016，09（06）：145-146.

第3篇：電力營銷宣傳范文

[關(guān)鍵詞]戶表改造工程；電力營銷；智能電網(wǎng)

中圖分類號(hào)：TM73 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2016）21-0273-01

戶表改造工程是國家電網(wǎng)建設(shè)的一項(xiàng)重要工程內(nèi)容，關(guān)系到千家萬戶的切身利益。在電力營銷角度來看，戶表改造工程的實(shí)施是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一項(xiàng)重要惠民工程，能夠在規(guī)范、便捷居民用電方面發(fā)揮十分重要的作用。另外，戶表改造工程還能夠在用電安全、用電穩(wěn)定等方面發(fā)揮十分積極的作用。

一、 電力營銷中戶表改造工程的主要內(nèi)容和重要作用

（一）有效推動(dòng)供電工程的協(xié)調(diào)建和和科學(xué)管理

與新建的小區(qū)進(jìn)行供配電工程建設(shè)協(xié)調(diào)是電力影響戶表改造工程的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，電力營銷企業(yè)要與新建開發(fā)的住宅小區(qū)簽訂戶表改造建設(shè)合同，對(duì)新建小區(qū)內(nèi)的戶表以及用電相關(guān)的配套設(shè)施設(shè)備工程進(jìn)行建設(shè)，確保新建小區(qū)的戶表建設(shè)和相關(guān)應(yīng)用能夠達(dá)到國家電網(wǎng)建設(shè)的要求。另外，為了為居民提供更加優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)，方便居民繳納電費(fèi)的方式和途徑，可以根據(jù)新建小區(qū)周圍的設(shè)施設(shè)備情況，規(guī)劃建設(shè)“十分鐘繳費(fèi)服務(wù)圈”，實(shí)施分段、分區(qū)域電費(fèi)繳渠道建設(shè)，為居民繳納電費(fèi)提供更加便捷和舒適的服務(wù)。

（二）做好戶表改造工程的配套設(shè)施建設(shè)

要針對(duì)戶表改造工程的實(shí)際情況，在“科學(xué)布點(diǎn)、服務(wù)用戶”的工作原則指導(dǎo)下，快速的確定戶表改造工程電力營銷的服務(wù)營業(yè)廳、電費(fèi)自助終端設(shè)備建設(shè)場(chǎng)所，從便捷、高效和經(jīng)濟(jì)的角度出發(fā)，在人口相對(duì)集中、交通相對(duì)便利和服務(wù)配套設(shè)施相對(duì)健全的區(qū)域進(jìn)行電力營銷服務(wù)布點(diǎn)，并且做好電力網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的構(gòu)建工作，從多個(gè)角度加快戶表改造工程電力營銷繳費(fèi)渠道體系的建設(shè)，完善電力營銷戶表改造工程的組織協(xié)調(diào)、技術(shù)支持和引導(dǎo)宣傳等相關(guān)工作，穩(wěn)步、快速、有效地推動(dòng)電力營銷戶表改造工程的實(shí)施和開展。

（三）加大電力營銷戶表改造宣傳工作力度

電力營銷企業(yè)主體應(yīng)當(dāng)采取多種措施和方法向用戶推廣和宣傳戶表改造工程的重要意義以及多渠道電費(fèi)繳納相關(guān)信息。首先可以通過宣傳折頁發(fā)放、宣傳手冊(cè)等相關(guān)方式向用戶推廣多渠道繳費(fèi)的相關(guān)知識(shí)。其次，要在各個(gè)相關(guān)的營業(yè)廳安排專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)用戶使用自動(dòng)繳費(fèi)終端，以此來提高營業(yè)廳的服務(wù)工作效率，為用戶提供極大便利。

（四）科學(xué)進(jìn)行用電維護(hù)

當(dāng)電力營銷服務(wù)覆蓋區(qū)域內(nèi)的配電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和戶表改造工程完成之后，電力營銷企業(yè)要按照相關(guān)規(guī)定對(duì)區(qū)域配電網(wǎng)絡(luò)管理工作進(jìn)行分階段、分節(jié)點(diǎn)的管理運(yùn)行維護(hù)。要從電源點(diǎn)、居民戶表以及公共設(shè)施表箱等相關(guān)設(shè)施設(shè)備以及戶表抄錄、戶表遠(yuǎn)抄等多個(gè)方面開展用電維護(hù)工作。電力營銷企業(yè)要對(duì)用戶的計(jì)量裝置進(jìn)行定期的巡視和檢查，對(duì)用戶反饋和提出的相關(guān)異常問題進(jìn)行及時(shí)的解決。

二、 電力營銷中戶表改造工程遇到的主要問題和改進(jìn)措施

（一）電力營銷戶表改造工程遇到的主要問題

首先主動(dòng)性不強(qiáng)是電力營銷戶表改造工程中存在的主要問題，沒有轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，主動(dòng)積極的為用戶提供服務(wù)，對(duì)用戶急需要的供電配套工程設(shè)施沒有進(jìn)行及時(shí)的溝通和交流，宣傳工作不到位，導(dǎo)致很多用戶對(duì)戶表改造工程存在誤解，對(duì)電力營銷所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)和范圍理解產(chǎn)生偏差。其次，供電配套設(shè)施的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程以及相關(guān)的管理職責(zé)劃分不夠清晰明確，很多工作開展不夠銜接和協(xié)調(diào)。另外，相關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)能力不高，尤其是在電力營銷系統(tǒng)的應(yīng)用方面表現(xiàn)為業(yè)務(wù)不夠熟練，服務(wù)的質(zhì)量不高。

（二）戶表改造工程的改進(jìn)措施

針對(duì)電力營銷戶表改造工程中存在的問題，為了更好的推動(dòng)戶表改造工程，電力營銷企業(yè)要與其他相關(guān)的供電配套工程建設(shè)單位開展密切的合作和配合，全力配合好配電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作以及相關(guān)的協(xié)調(diào)和督導(dǎo)工作。大力開展電力營銷系統(tǒng)工作培訓(xùn)，提高工作人員戶表工程電力營銷系統(tǒng)工作能力和水平。另外，還要加大對(duì)戶表工程用戶遠(yuǎn)程繳費(fèi)的實(shí)施和推廣工作，對(duì)已經(jīng)改造完成的小區(qū)要進(jìn)行科學(xué)的抄、核、收等管理，在電力營銷戶表改造工程中采用先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，積極拓展工作思路，不斷優(yōu)化和改進(jìn)戶表改造工程的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程和服務(wù)質(zhì)量。

結(jié)語：

戶表改造工程是我國智能電網(wǎng)建設(shè)的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，能夠在降低用戶電費(fèi)開支、提高電力營銷服務(wù)質(zhì)量、拓展電力營銷服務(wù)渠道等方面發(fā)揮十分重要的作用。目前戶表改造工程中仍然存在著一些問題，需要結(jié)合戶表改造工程的實(shí)際和用電用戶的實(shí)際需求，從多個(gè)方面采取措施持續(xù)改進(jìn)戶表改造電力營銷服務(wù)工作，全面提升用戶的用電質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

[1] 顏景景，顏富江.淺談電力營銷中戶表改造工程[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)，2013，（27）：95.

第4篇：電力營銷宣傳范文

關(guān)鍵詞：電力營銷；策略；實(shí)施方法

一、電力營銷策略綜述

電力營銷是一個(gè)相當(dāng)古老的話題，它自從電力行業(yè)的興起便已經(jīng)開始存在和發(fā)展，現(xiàn)在算來已經(jīng)有100多年的歷史。縱觀電力營銷的發(fā)展歷程，在不同的歷史時(shí)期不同電力營銷觀念的影響下電力營銷策略有著其獨(dú)特的意義和內(nèi)涵，具體說來可以有以下幾種：

（一）電力生產(chǎn)觀念下的電力營銷

電力生產(chǎn)觀念產(chǎn)生年代較早，是一種比較傳統(tǒng)的生產(chǎn)觀念，是電力企業(yè)生產(chǎn)力有限而需求過剩的產(chǎn)物，它主要是從生產(chǎn)者即電力企業(yè)的角度出發(fā)來進(jìn)行電力經(jīng)營。按照電力生產(chǎn)觀念的思路，電力消費(fèi)者是完全有意愿、有能力獲得電能的使用，操縱電力使用數(shù)量的卻是電力供應(yīng)商。電力企業(yè)按照自己的原料成本組織電力商品的生產(chǎn)，由于生產(chǎn)成本的限制電能供應(yīng)數(shù)量并不能得到滿足消費(fèi)者的需求，在此賣方市場(chǎng)的情況下，電力營銷也便顯得有些多余，它主要負(fù)責(zé)電力消費(fèi)的信息的采集和售后服務(wù)兩方面，并不能算是嚴(yán)格的電力營銷。

（二）電力產(chǎn)品觀念下的電力營銷

電力產(chǎn)品觀念是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期不存在大規(guī)模的商品交換，只有指令下的電力產(chǎn)品生產(chǎn)，以滿足廣大用戶的電力需求。在此情況下，電力企業(yè)通常并沒有控制電力生產(chǎn)的話語權(quán)，只有被動(dòng)地接受政府提出的計(jì)劃組織生產(chǎn)，一切生產(chǎn)物資均通過國家權(quán)力進(jìn)行調(diào)撥分配，所生產(chǎn)的電力也是由國家的計(jì)劃通過電力公司的輸電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)往用戶。在此期間電力公司僅僅是國家計(jì)劃的執(zhí)行者，缺少應(yīng)有的獨(dú)立地位，電力營銷部門形同擺設(shè)有的根本不存在，所以在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期電力是作為產(chǎn)品進(jìn)行分配，不存在相應(yīng)的電力營銷。

（三）電力推銷觀念下的電力營銷

電力推銷觀念產(chǎn)生于第二次世界大戰(zhàn)之前，當(dāng)時(shí)許多西方國家都推捧營銷觀念，在此氛圍的影響下，電力企業(yè)也加入了營銷的浪潮。電力營銷觀念認(rèn)為消費(fèi)者并沒有足夠的意愿消費(fèi)電力商品，而電力公司的任務(wù)就是通過各種措施使得消費(fèi)者盡可能多地消費(fèi)電力商品。在此情況下電力營銷策略主要側(cè)重于推銷，策略選擇上往往通過電價(jià)作為吸引力，謀求市場(chǎng)的擴(kuò)張，比如由電力公司上門推介、采取如優(yōu)惠電價(jià)等優(yōu)惠措施，然而由于電力是特殊的商品，這種推銷雖然推動(dòng)了電力企業(yè)改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)、降低電力價(jià)格、電力消費(fèi)市場(chǎng)的擴(kuò)大，但其存在畢竟很短暫，并沒有對(duì)營銷帶來太深的影響。

（四）電力市場(chǎng)營銷觀念下的電力營銷

電力營銷觀念的出現(xiàn)形成于電力產(chǎn)品供大于求現(xiàn)象的出現(xiàn)。該觀點(diǎn)認(rèn)為電力消費(fèi)市場(chǎng)才是電力企業(yè)存在和發(fā)展的核心，運(yùn)用多種方法調(diào)查、預(yù)測(cè)、開拓市場(chǎng)需求，使消費(fèi)者盡可能地多用電是電力企業(yè)核心追求。然而電力營銷不同于傳統(tǒng)的推銷還表現(xiàn)在現(xiàn)代電力營銷更加注重電力質(zhì)量的提高、更加重視企業(yè)形象的建設(shè)、更加側(cè)重于電力服務(wù)的提供。具體說來，目前比較流行的有：強(qiáng)調(diào)電能是清潔環(huán)保能源的代表的電力品牌宣傳策略；以提高供電可靠性和電能質(zhì)量為依托的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品策略；以優(yōu)質(zhì)服務(wù)來捍衛(wèi)自己形象的優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略；憑借信息化、智能化取勝的技術(shù)推廣策略等。就我國而言，自從改革開放以來，我國電力市場(chǎng)供求關(guān)系已趨向緩和，買方市場(chǎng)逐漸顯現(xiàn)，為此電力企業(yè)特別是配電部門面對(duì)的壓力越來越大，電力公司必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)重發(fā)電、輕用電；重電力分配、輕電力質(zhì)量；重電費(fèi)回收、輕電力服務(wù)的傳統(tǒng)營銷策略，選擇新的營銷策略，更注重市場(chǎng)開發(fā)、品牌營銷、服務(wù)優(yōu)化、質(zhì)量提升和信息化建設(shè)。

二、電力營銷策略實(shí)施方法

（一）細(xì)化市場(chǎng)分類，開拓電力市場(chǎng)

市場(chǎng)分類和市場(chǎng)調(diào)研是電力市場(chǎng)營銷的基礎(chǔ)。現(xiàn)代社會(huì)中市場(chǎng)的分類進(jìn)一步細(xì)化，傳統(tǒng)的粗暴的農(nóng)村市場(chǎng)和城市市場(chǎng)劃分已不適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)營銷的要求，需要重新制定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分類比如說可以按照突然中斷供電所造成的損失將市場(chǎng)分為一級(jí)市場(chǎng)、二級(jí)市場(chǎng)和三級(jí)市場(chǎng)；針對(duì)農(nóng)村用電市場(chǎng)再進(jìn)行細(xì)分如：農(nóng)村生產(chǎn)用電、農(nóng)村生活用電；其中的生產(chǎn)用電又可以分為灌溉用電、農(nóng)業(yè)用電、農(nóng)副業(yè)用電等。對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研要充分挖掘各市場(chǎng)的潛在用電潛力，最大限度地做到對(duì)各種因素的綜合考慮。比如說在開發(fā)區(qū)要積極抓住招商引資的優(yōu)勢(shì)，積極主動(dòng)搭建、改建新的輸配電設(shè)備，以滿足新興市場(chǎng)的需求；針對(duì)農(nóng)村生活用電市場(chǎng)著力推廣宣傳電炊具、電取暖器的使用等。

（二）優(yōu)化企業(yè)服務(wù)，樹立企業(yè)品牌

由于電能作為一種商品，既看不到也摸不到，對(duì)消費(fèi)者而言具有虛擬性，并不容易對(duì)電力公司的商品進(jìn)行評(píng)價(jià)，然而電力服務(wù)確是有形的，既看得到又能用心得體會(huì)到，所以電力公司要樹立企業(yè)品牌，培養(yǎng)客戶對(duì)公司的忠誠度和信任度，強(qiáng)化企業(yè)服務(wù)必不可少。就電力公司而言，優(yōu)化企業(yè)服務(wù)要做到以下幾點(diǎn)：

1、簡(jiǎn)化用電辦理手續(xù)，服務(wù)態(tài)度熱情感人。2、故障維修反應(yīng)迅速，努力將對(duì)客戶的影響降到最低。3、針對(duì)用戶投訴，細(xì)心耐心講解，盡快解決相關(guān)問題，避免雙方?jīng)_突。4、強(qiáng)化用電安全宣傳，廣泛發(fā)動(dòng)群眾參與用電宣傳相關(guān)活動(dòng)，加深群眾對(duì)公司的認(rèn)識(shí)。

（三）依托信息化建設(shè)，提升供電質(zhì)量

信息化的建設(shè)是提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定、可靠電力產(chǎn)品的基礎(chǔ)支撐，同時(shí)也是優(yōu)化企業(yè)服務(wù)的新型手段。信息化的應(yīng)用是智能電網(wǎng)建設(shè)的一個(gè)重要組成部分，它將調(diào)度、供電、變電等方面都納入了信息化的軌道，實(shí)現(xiàn)了電力輸送的安全可靠、電力故障排除的精準(zhǔn)快速、電力調(diào)度的自動(dòng)化。同時(shí)信息化建設(shè)也使得居民的用電繳費(fèi)智能化，客戶服務(wù)的便利。居民續(xù)購電量只需要網(wǎng)上充值即可完成，遇到用電問題只需撥打95598即可得到解決，這無疑是提高企業(yè)服務(wù)、提升企業(yè)形象的又一大利器。

參考文獻(xiàn)：

[1]謝瑞杰，分析供電企業(yè)電力英雄管理總體策略[J].廣東科技.2008（14）.

第5篇：電力營銷宣傳范文

關(guān)鍵詞 供電企業(yè) 電力 營銷策略 探析

隨著電力企業(yè)改革的逐步深入，電力已經(jīng)逐步面向市場(chǎng)，市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng)促使電力企業(yè)向“提供以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)”經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變。提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，為廣大電力客戶“放心用電、滿意用電”創(chuàng)造條件，電力企業(yè)的整體效益要依賴供電營銷來實(shí)現(xiàn)，電力企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，要依賴于企業(yè)的管理現(xiàn)代化程度和對(duì)客戶提供的電能質(zhì)量及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平。

一、引言

電力是我國的國有行業(yè)，關(guān)系著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民群眾生產(chǎn)生活的方方面面，對(duì)供電企業(yè)的電力營銷策略進(jìn)行分析，有利于當(dāng)前電力企業(yè)改革的逐步深入，有利于電力企業(yè)平穩(wěn)地進(jìn)入市場(chǎng)，促使電力企業(yè)提高自身的服務(wù)和經(jīng)營水平。供電企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營在很大程度上依賴于電力的銷售，因此要提高電力企業(yè)的整體效益就需要電企業(yè)提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，轉(zhuǎn)變營銷思路和理念，對(duì)電力銷售進(jìn)行現(xiàn)代化的管理，為用電戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓用電戶放心用電、滿意用電。

二、電力營銷的特點(diǎn)

電力的營銷與其他實(shí)體商品的營銷略有不同，它是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)生產(chǎn)生活必不可缺的重要組成部分，電力行業(yè)本身在我國也屬于國有企業(yè)，帶有一定的強(qiáng)制性和政治性，因此供電企業(yè)的電力營銷不管是從營銷理念、營銷組織還是營銷策略上都應(yīng)該與其他行業(yè)的商品有所不同。對(duì)于電力營銷，應(yīng)該將電價(jià)的杠桿作用、電價(jià)與電量之間的關(guān)系以及電力營銷策略中的宣傳影響等因素考慮在內(nèi)，使其符合國家政策對(duì)電力商品銷售的要求，同時(shí)也能夠提高電力施工質(zhì)量以及緩解電力銷售的矛盾。

三、當(dāng)前供電企業(yè)電力營銷中所存在的問題

供電企業(yè)作為國有經(jīng)濟(jì)的組成部分，存在一些國有企業(yè)固有的缺陷。

（一）供電企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)以及營銷觀念薄弱

在我國，電力企業(yè)長(zhǎng)期處于國家壟斷的狀態(tài)，其發(fā)展和管理都處于國家的調(diào)控之下，具有很強(qiáng)烈的行政色彩，而電力又是國民生產(chǎn)生活必不可少的能源，因此供電企業(yè)在很長(zhǎng)的時(shí)間里都處于一種被保護(hù)且無競(jìng)爭(zhēng)壓力的狀態(tài)，對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的感知力微乎其微，缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和營銷觀念。甚至在一些供電企業(yè)中，尚未將電力的營銷劃分到整個(gè)電力企業(yè)的效益領(lǐng)域中，而只是將收取電費(fèi)作為供電企業(yè)中的一項(xiàng)基本業(yè)務(wù)來抓，造成電力營銷在供電企業(yè)中的發(fā)展受到阻礙，營銷觀念久久得不到貫徹實(shí)施。

（二）供電企業(yè)電力營銷管理機(jī)制不完善

供電企業(yè)中的電力營銷中還存在電力營銷管理機(jī)制不完善的問題，特別是在電力營銷信息管理系統(tǒng)中的風(fēng)險(xiǎn)，造成供電企業(yè)的電力營銷管理不完善。在供電企業(yè)的電力營銷信息管理系統(tǒng)中也存在技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的問題。例如，電力營銷信息管理的系統(tǒng)設(shè)計(jì)不完善，系統(tǒng)容易出現(xiàn)不穩(wěn)定的情況，給電力營銷帶來不便，甚至存在系統(tǒng)安全漏洞問題，使電力營銷管理系統(tǒng)被非法入侵，造成電費(fèi)的統(tǒng)計(jì)和繳費(fèi)出現(xiàn)故障，如重復(fù)計(jì)費(fèi)或遺漏計(jì)費(fèi)等問題。電力營銷信息管理系統(tǒng)中還存在人為的缺陷和風(fēng)險(xiǎn)，操作人員在對(duì)電力營銷的信息管理系統(tǒng)進(jìn)行操作時(shí)，可能存在無意識(shí)的失誤，造成電價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)被修改等問題，由此造成用電戶的電費(fèi)被多算或被少算的問題。更有甚者，操作人員在對(duì)電力營銷的信息管理系統(tǒng)進(jìn)行操作時(shí)，故意將系統(tǒng)進(jìn)行篡改，利用工作之便違規(guī)操作，蓄意更改電力營銷的信息管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，給電力的營銷統(tǒng)計(jì)和下一步工作的開展造成負(fù)面影響。

（三）供電企業(yè)缺乏服務(wù)意識(shí)，營銷故障頻發(fā)

供電企業(yè)在我國國民經(jīng)濟(jì)中的重要地位，使供電企業(yè)中從管理層到基層員工對(duì)服務(wù)行業(yè)的服務(wù)意識(shí)不濃厚，員工在對(duì)自己的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及職業(yè)技能的培訓(xùn)不夠重視，懶于提高自己的服務(wù)水平。供電企業(yè)中的管理層在管理企業(yè)時(shí)，也缺乏市場(chǎng)化的服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，僅依靠以往的管理經(jīng)驗(yàn)和管理方法，使供電企業(yè)的電力營銷與市場(chǎng)大環(huán)境脫節(jié)，出現(xiàn)員工素質(zhì)和專業(yè)水平低、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平與市場(chǎng)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)要求差距較大、無法跟上用戶的消費(fèi)要求等問題，嚴(yán)重阻礙電力營銷的發(fā)展。例如，用戶在交電費(fèi)時(shí)機(jī)器故障時(shí)有發(fā)生，導(dǎo)致用戶在使用過程中等待時(shí)間過長(zhǎng)甚至耽誤了用戶的正常使用。特別是在用電高峰期，電費(fèi)的繳費(fèi)故障點(diǎn)多，一旦遇到惡劣天氣，電力的搶修調(diào)度和搶修速度與故障發(fā)生的頻率協(xié)調(diào)不過來，導(dǎo)致故障搶修問題頻發(fā)且得不到及時(shí)的解決。供電企業(yè)的電力營銷的服務(wù)意識(shí)弱，體現(xiàn)在用戶繳費(fèi)方式的宣傳和營銷網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)置上。近年來，我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平得到了明顯的改善和提高，用電的人數(shù)增長(zhǎng)迅速，而供電企業(yè)在供電網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量和場(chǎng)地的設(shè)置上都存在不足，滿足不了用電戶的現(xiàn)實(shí)需求。而對(duì)于新型的繳費(fèi)方式（如網(wǎng)上繳電費(fèi)和購買電費(fèi)充值卡）的宣傳力度也不夠，導(dǎo)致用電戶不能利用更為快捷方便的新型繳費(fèi)方式繳費(fèi)，造成繳費(fèi)高峰期排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)等問題。

四、供電企業(yè)加強(qiáng)電力營銷策略分析

（一）結(jié)合行業(yè)發(fā)展情況，樹立市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

隨著我國國有企業(yè)改革的步伐，電力行業(yè)的改革也慢慢走上正軌，因此電力行業(yè)在未來的發(fā)展過程中，也必須要面對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和行業(yè)發(fā)展的優(yōu)勝劣汰。這一新形勢(shì)要求供電企業(yè)加強(qiáng)對(duì)電力營銷方面的重視，充分認(rèn)識(shí)到電力營銷對(duì)整個(gè)供電企業(yè)發(fā)展的重要作用，從而樹立市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。特別是供電企業(yè)的管理層在認(rèn)識(shí)到電力營銷重要性的基礎(chǔ)上，結(jié)合行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)情況，為供電企業(yè)的電力營銷制定符合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)原則的發(fā)展目標(biāo)及決策，為供電企業(yè)電力營銷提供決策支持和人員設(shè)備保障，從而提高電力營銷的質(zhì)量，擴(kuò)大電力營銷的影響力。

（二）建立健全供電企業(yè)營銷風(fēng)險(xiǎn)的管控機(jī)制，完善電力營銷管理機(jī)制

供電企業(yè)的營銷環(huán)節(jié)牽涉的部門和渠道較多，由此出現(xiàn)營銷風(fēng)險(xiǎn)的可能性就較大，因此在供電企業(yè)的電力營銷中，應(yīng)重視建立健全供電企業(yè)的營銷風(fēng)險(xiǎn)的管控機(jī)制，完善電力營銷管理機(jī)制。例如，在電力營銷信息系統(tǒng)的建設(shè)中，加大對(duì)安全領(lǐng)域的投入和建設(shè)，維護(hù)系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定，保證用電用戶的電費(fèi)計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確且信息完整。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)人為操作環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的無意識(shí)或有意識(shí)的操作失誤的管理，建立監(jiān)督機(jī)制，將員工的電力營銷管理的操作納入考核機(jī)制，對(duì)操作失誤少且表現(xiàn)優(yōu)異的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)操作中存在較大失誤的員工進(jìn)行一定的懲罰，且鼓勵(lì)員工之間互相監(jiān)督，形成良好的人工操作的工作機(jī)制。

（三）多做市場(chǎng)調(diào)查，加強(qiáng)供電企業(yè)的服務(wù)意識(shí)

第6篇：電力營銷宣傳范文

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；市場(chǎng)營銷；問題；策略

電力市場(chǎng)營銷是一個(gè)嶄新的問題。由于傳統(tǒng)的電力工業(yè)由國家高度壟斷與計(jì)劃供應(yīng)電力產(chǎn)品，根本沒有電是商品、電力市場(chǎng)與市場(chǎng)營銷觀念。進(jìn)入20世紀(jì)90年代中期以來，隨著電力經(jīng)濟(jì)體制改革，與電力市場(chǎng)化的發(fā)展，才開始宣傳與嘗試電力市場(chǎng)營銷。目前，電力市場(chǎng)營銷雖然尚處于觀念形成與營銷世紀(jì)初級(jí)市場(chǎng)營銷起點(diǎn)階段。但這并不意味著要從20世紀(jì)初市場(chǎng)營銷學(xué)誕生時(shí)的生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念與推銷觀念做起，而要反映當(dāng)今時(shí)代的特點(diǎn)，樹立以消費(fèi)者需求與企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向的整體市場(chǎng)營銷觀念，樹立顧客既是上帝，又是企業(yè)合作伙伴的觀念，樹立服務(wù)市場(chǎng)營銷與合作市場(chǎng)營銷觀念，樹立動(dòng)態(tài)經(jīng)營觀念、危機(jī)轉(zhuǎn)化觀念、電力市場(chǎng)創(chuàng)新觀念，才能有效地開拓電力市場(chǎng)。

一、我國電力市場(chǎng)營銷現(xiàn)存的問題

由于電力行業(yè)由的特殊性，在我國計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，長(zhǎng)期的缺電局面和“以產(chǎn)定銷”的做法，形成了電力銷售部門的服務(wù)觀念淡漠、僵化，市場(chǎng)營銷在電力企業(yè)管理中沒有擺到應(yīng)有的位置。目前，我國電力市場(chǎng)營銷存在以下問題：

(一)傳統(tǒng)的電力經(jīng)營觀念根深蒂固

在我國的電力市場(chǎng)中，傳統(tǒng)的電力經(jīng)營觀念根深蒂固，電力經(jīng)營思想沒有真正以市場(chǎng)為導(dǎo)向，仍然習(xí)慣于“靠國家、靠政策、靠行政手段”的方法去處理和解決市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的問題。我們必須高度認(rèn)識(shí)電力營銷是電力企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)必須服從和服務(wù)于市場(chǎng)營銷，電力產(chǎn)品銷售困難、供電服務(wù)質(zhì)量差、不能完全適應(yīng)電力需求的增加，這些都制約著電力銷售，使得電力企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)，形成了電能需求量大但供應(yīng)不足和電力企業(yè)銷售困難同時(shí)并存的矛盾性電力市場(chǎng)。

(二)市場(chǎng)營銷體系不健全

我國的供電企業(yè)經(jīng)營了許多年，積累了許多的銷售經(jīng)驗(yàn)，但缺少總結(jié)歸納，沒有形成比較系統(tǒng)的營銷策略來指導(dǎo)實(shí)踐，我國電力企業(yè)并未建立起完善的電力市場(chǎng)營銷體系。主要表現(xiàn)在，電力市場(chǎng)營銷體系不適應(yīng)市場(chǎng)變化的要求，專業(yè)的電力網(wǎng)點(diǎn)布局不合理，營銷組織結(jié)構(gòu)不夠健全，人員素質(zhì)比較低下。

具體說來，供電企業(yè)在對(duì)電力市場(chǎng)進(jìn)行營銷分析時(shí)，采用的方法和手段比較單一，如應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)學(xué)方法比較少，極不利于電力營銷的合理決策。目前，雖然我國供電企業(yè)的管理人員已經(jīng)認(rèn)識(shí)到電力市場(chǎng)開拓的重要性，但是由于我國電力市場(chǎng)改革還處在初步階段，供電企業(yè)戰(zhàn)略的前導(dǎo)性和組織結(jié)構(gòu)的滯后性矛盾，使得我國的供電企業(yè)仍然沒有真正設(shè)立專職的市場(chǎng)營銷管理部門。帶來的更嚴(yán)重的問題就是，供電企業(yè)缺乏足夠的專業(yè)人員采取適當(dāng)?shù)拇胧┤ケO(jiān)視和預(yù)測(cè)其周圍的電力市場(chǎng)營銷環(huán)境的發(fā)展變化，也不能分析和鑒別由于環(huán)境變化而造成的主要機(jī)會(huì)和威脅，及時(shí)采取適當(dāng)?shù)膶?duì)策。

(三)高素質(zhì)營銷人員缺乏

在電力營銷管理上，整體隊(duì)伍的素質(zhì)較低。未來的供電企業(yè)要在服務(wù)市場(chǎng)上贏得并捍衛(wèi)自己的一席之地，意味著在多層面上與他人競(jìng)爭(zhēng)。而電力營銷人員不能完全正確的認(rèn)識(shí)自己企業(yè)的生存狀態(tài)和市場(chǎng)變化，將會(huì)給企業(yè)顧客群造成一定的損失。因此，必須把不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為促進(jìn)電力的市場(chǎng)營銷的自覺行為體現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營的全過程和各個(gè)環(huán)節(jié)，使每一個(gè)電力營銷人員，真正樹立全員營銷的觀點(diǎn)。都為企業(yè)的社會(huì)形象負(fù)責(zé)。

(四)缺乏營銷服務(wù)意識(shí)

由于我國電力市場(chǎng)改革時(shí)間較短，大部分供電企業(yè)的市場(chǎng)營銷意識(shí)淡薄，以及缺乏電力市場(chǎng)營銷的體系，使得供電企業(yè)的營銷服務(wù)水平比較低。具體表現(xiàn)在：首先，服務(wù)方式和項(xiàng)目遠(yuǎn)不能適應(yīng)客戶逐漸多樣化的需求；其次，服務(wù)水平不高，服務(wù)意識(shí)落后，坐等客戶上門的現(xiàn)象普遍存在；再次，供電企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量普遍不高，如很多企業(yè)仍然存在“門難進(jìn)，臉難看”的現(xiàn)象，與便捷高效的要求還存在比較大的差距；最后，供電企業(yè)的服務(wù)水平仍停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)階段，沒有推出適應(yīng)客戶的多樣化的服務(wù)項(xiàng)目。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的核心是客戶至上，對(duì)電力企業(yè)來講，為客戶服務(wù)是電力企業(yè)員工的宗旨，要樹立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種長(zhǎng)期投資的思想，以優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。《電力法》頒布實(shí)施后，用戶對(duì)供用電雙方的權(quán)力義務(wù)，加之電力市場(chǎng)的供需矛盾的轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí)越來越清楚，用戶要求供電企業(yè)提供更多的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)對(duì)供電企業(yè)不規(guī)范的現(xiàn)象投訴增加，要求供電企業(yè)必須依法經(jīng)營，規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)營銷。

(五)市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制不完善

電價(jià)是電力市場(chǎng)的基礎(chǔ)，是國家用以宏觀調(diào)控電力企業(yè)乃至整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的手段之一。長(zhǎng)期以來，我國電價(jià)形成機(jī)制不合理，電價(jià)未反映供求關(guān)系，電價(jià)管理體系混亂，電價(jià)審核權(quán)限分散，沒有統(tǒng)一的定價(jià)原則和標(biāo)準(zhǔn)，區(qū)域差異大。從整體上看，目前的電價(jià)不能較好的起到電力市場(chǎng)的杠桿作用。電價(jià)結(jié)構(gòu)混亂，行政控制因素太多，難以發(fā)揮電價(jià)應(yīng)有的控制作用。

電力部門屬企業(yè)行為，需要建立起強(qiáng)有力的市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制，通過建立一整套與《電力法》相適應(yīng)的電力法規(guī)體系，從法律的角度規(guī)范電力市場(chǎng)的企業(yè)和政府行為，保護(hù)企業(yè)的利益。雖然我國于2002年成立了“電監(jiān)會(huì)”，但是由于電力市場(chǎng)改革進(jìn)程很短，電監(jiān)會(huì)的職能還難以全面有效發(fā)揮。地方保護(hù)主義、部門主義的封鎖等各種與市場(chǎng)相悖的做法仍在一定時(shí)期內(nèi)存在，這在一定程度上阻礙電力企業(yè)市場(chǎng)化進(jìn)程，也阻礙了我國電力市場(chǎng)營銷的發(fā)展。

二、我國電力市場(chǎng)營銷策略

(一)建立長(zhǎng)期有效的營銷激勵(lì)機(jī)制

采取薄利多銷的銷售原則、用良好的企業(yè)形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)來爭(zhēng)取用戶等都屬于對(duì)外的激勵(lì)機(jī)制。對(duì)內(nèi)，電力企業(yè)必須建立全員關(guān)心、全員參與、全員奉獻(xiàn)的營銷激勵(lì)機(jī)制，電力營銷也決不能僅僅局限于用電營業(yè)的銷售環(huán)節(jié)，而必須貫穿于電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的全過程，并在各個(gè)環(huán)節(jié)建立有效的激勵(lì)機(jī)制。供電局是電力系統(tǒng)直接面對(duì)用戶、面對(duì)市場(chǎng)的窗口部位，也是實(shí)現(xiàn)電力銷售的最終環(huán)節(jié)。必須徹底改變供電局在長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和賣方市場(chǎng)形勢(shì)下形成的傳統(tǒng)管理模式，變單純的抄表收費(fèi)為主動(dòng)的推銷、擴(kuò)銷、開發(fā)市場(chǎng)，使供電局在電力經(jīng)營中成為一個(gè)功能齊全，有相當(dāng)分析、調(diào)研、開拓能力的基層營銷核心。除采取二級(jí)模擬法人承包或落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的辦法外，還必須從機(jī)構(gòu)、人員上來保證供電局市場(chǎng)營銷功能的真正實(shí)現(xiàn)。作為電力營銷的實(shí)施者，服務(wù)人員的工作積極性和主動(dòng)性與服務(wù)質(zhì)

量有著直接的聯(lián)系，所以，企業(yè)應(yīng)該建立科學(xué)合理的激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制，而制定一套科學(xué)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，則是激勵(lì)機(jī)制是否有效的關(guān)鍵。

(二)正確實(shí)施價(jià)格策略

電價(jià)是電力經(jīng)濟(jì)最有效的調(diào)節(jié)杠桿。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，電力消費(fèi)者與供電部門是一種平等的互惠互利的關(guān)系，給客戶優(yōu)質(zhì)和滿意的服務(wù)是電力市場(chǎng)的要求，也是企業(yè)自身發(fā)展的內(nèi)在需要。在國家電力體制徹底改革，電價(jià)形成機(jī)制完全理順后，供電企業(yè)經(jīng)營管理水平不斷提高，而價(jià)格作為企業(yè)市場(chǎng)營銷組合中的最活躍因素，是電力市場(chǎng)營銷中的核心問題，由于是電力商品的特殊性決定了電價(jià)應(yīng)由政府規(guī)范管理，但應(yīng)由過去的政府定價(jià)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)定價(jià)，由過去的計(jì)劃壟斷價(jià)格轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕伞笆袌?chǎng)機(jī)制形成價(jià)格，政府可以制定和頒布電價(jià)管理?xiàng)l例”進(jìn)行規(guī)范，或通過物價(jià)管理部門進(jìn)行監(jiān)控。監(jiān)控的主要目的，防止與反對(duì)壟斷價(jià)格，保證自由競(jìng)爭(zhēng)合理價(jià)格的正常交易。電力企業(yè)應(yīng)在政府的宏觀調(diào)控下，正確實(shí)施價(jià)格策略促銷。

1、實(shí)施降價(jià)促銷。降價(jià)主要是為了增強(qiáng)電能產(chǎn)品在多種能源爭(zhēng)奪用戶中的競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大電能商品的市場(chǎng)份額。同時(shí)，通過降價(jià)轉(zhuǎn)移一部分利潤到用戶企業(yè)，刺激企業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)脫困與地方經(jīng)濟(jì)振興，又將促進(jìn)電力消費(fèi)。

2、實(shí)施峰谷、豐枯分時(shí)電價(jià)促銷。我國各大區(qū)電網(wǎng)最高負(fù)荷逐年出現(xiàn)不同程度的增長(zhǎng)，隨之而來的是峰谷差增大，造成系統(tǒng)調(diào)峰投資增大，低谷機(jī)組大量閑置，水電在豐水期或低谷用電期損失大量棄水電量，造成資源浪費(fèi)與整體經(jīng)濟(jì)效益低下。解決這一問題的最優(yōu)辦法是實(shí)行峰谷與豐枯分時(shí)電價(jià)。

(三)促銷策略

1、有針對(duì)性地進(jìn)行廣告宣傳。對(duì)于電力這種特殊商品，我們不能簡(jiǎn)單套用一般的廣告宣傳，而應(yīng)結(jié)合電力特點(diǎn)，采用說服性內(nèi)容。運(yùn)用比較的方法，如可以用生活片斷、生活方式、氣氛或印象、個(gè)性的象征、技術(shù)特色、科學(xué)證據(jù)等不同的表達(dá)式來顯現(xiàn)。選擇宣傳媒體要考慮媒體影響和成本的概念。宣傳重點(diǎn)是與老百姓生活密切相關(guān)且用電量較大的電器產(chǎn)品安全使用知識(shí)并體現(xiàn)國家能源環(huán)保政策。

2、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，積極主動(dòng)上門推銷。電不具有直觀感覺，因此借助人員推銷十分重要。我們的銷售人員一定要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，變坐等客戶用電為主動(dòng)宣傳推銷用電。這不僅是一種觀念的轉(zhuǎn)變，更應(yīng)是一種行為的轉(zhuǎn)變。一切與用戶直接接觸的電力職工都是電力商品的推銷人員，不與用戶直接接觸的電力職工都是電力商品的義務(wù)宣傳員。

3、建立良好的公共關(guān)系。公共關(guān)系是一個(gè)重要的營銷工具，電業(yè)部門不僅要建設(shè)性地與政府、企業(yè)建立關(guān)系，而且也要與大量的感興趣的公眾建立關(guān)系。其目標(biāo)是：建立電力公司的知名度以吸引大家的注意力，通過輿論宣傳以增加電力公司的可信度，刺激基層電業(yè)部門和營銷隊(duì)伍的建設(shè)，降低促銷成本。選擇的主要營銷公關(guān)工具有介紹電力知識(shí)和電力企業(yè)情況的公開出版物、新聞報(bào)道、社會(huì)文化活動(dòng)和公益服務(wù)活動(dòng)、建立宣展中心等。

(四)定期培訓(xùn)員工，提高電力企業(yè)人員價(jià)值

以客戶需求為中心的現(xiàn)代市場(chǎng)營以市場(chǎng)為導(dǎo)向銷，已不再局限于產(chǎn)品的流通領(lǐng)域，與企業(yè)經(jīng)營的整體活動(dòng)密切相關(guān)，電力營銷不僅僅局限于銷售環(huán)節(jié)，需要每個(gè)崗位、每位員工的共同參與。電力企業(yè)必須重視員工的素質(zhì)教育，定時(shí)地對(duì)職工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，使職工在思想認(rèn)識(shí)上更加以客戶和市場(chǎng)為重點(diǎn)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。培訓(xùn)的內(nèi)容及目的：當(dāng)前迫切需要促使員工徹底轉(zhuǎn)變觀念，真正樹立起“服務(wù)為本”的全員營銷思想，變被動(dòng)應(yīng)付為主動(dòng)服務(wù)；開展技能培訓(xùn)，滿足客戶對(duì)不同電力服務(wù)的要求；以窗口單位員工為重點(diǎn)，進(jìn)行全員利儀培訓(xùn)。

第7篇：電力營銷宣傳范文

獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

關(guān)鍵詞：電力市場(chǎng)；開發(fā)；營銷

電力企業(yè)是國家的基礎(chǔ)性設(shè)施，承擔(dān)著國民用電的責(zé)任，要確保電力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，市場(chǎng)的開發(fā)和營銷工作是不可或缺的條件。認(rèn)識(shí)到它們的重要性的同時(shí)，找到電力企業(yè)開發(fā)和營銷工作的出路，讓電力企業(yè)在良好的環(huán)境里，加快發(fā)展的步伐。

一、電力企業(yè)市場(chǎng)開發(fā)和營銷的特點(diǎn)

改革開放的不斷深入，電力企業(yè)從過去傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)壟斷地位向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，電力企業(yè)要調(diào)整思路，從市場(chǎng)的開發(fā)和營銷上著手，盡快的適應(yīng)電力市場(chǎng)，為企業(yè)的發(fā)展和承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任找到一條出路。（一）樹立市場(chǎng)需求為開發(fā)的導(dǎo)向。電力行業(yè)有它的特殊性，它不但要和其他企業(yè)一樣自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧，同時(shí)承擔(dān)著保障國民用電可靠性的社會(huì)責(zé)任。電力企業(yè)只有作好充分的市場(chǎng)調(diào)查，盡量滿足用戶的需求為上，了解其他電力企業(yè)的情況，知己知彼，從而完善自我，讓它更好的為社會(huì)服務(wù)。（二）加強(qiáng)宣傳工作的力度。企業(yè)有了開發(fā)的項(xiàng)目，先通過媒體告知廣大的民眾和其他電力企業(yè)，這一項(xiàng)目給大家?guī)淼暮锰帯１热纾洪_發(fā)核電的優(yōu)點(diǎn)在于操作簡(jiǎn)單、安全無污染、方便快捷等其他能源所不具備的。為了讓大眾能了解，可以通過表格的形式公布給大家，讓用戶自愿的采用先進(jìn)的能源。（三）電力同城市的環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展。城市的發(fā)展離不開電力企業(yè)的支持，企業(yè)的發(fā)展又帶動(dòng)了城市經(jīng)濟(jì)文化的繁榮發(fā)展，城市的夜景代表著一個(gè)地區(qū)發(fā)達(dá)的程度，由于地區(qū)發(fā)展的差異造成城市里的夜景水平也不同，要改變這個(gè)現(xiàn)狀，除了大力發(fā)展電力企業(yè)，不斷滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的物質(zhì)文化水平的需要，各級(jí)政府也要加快實(shí)施扶持電力企業(yè)的電價(jià)優(yōu)惠政策，共同創(chuàng)造美麗的城市風(fēng)景線。電力企業(yè)開發(fā)了新能源產(chǎn)品后，不斷開發(fā)和拓展市場(chǎng)，制定合適的營銷方案，把產(chǎn)品快速的推向市場(chǎng)，減少產(chǎn)品在市場(chǎng)上的認(rèn)同時(shí)間，早點(diǎn)占領(lǐng)市場(chǎng)，為企業(yè)增效。因此，營銷工作的特點(diǎn)有：1.整體性高。電力企業(yè)面對(duì)的大多數(shù)用戶都有對(duì)電能性能和使用的共同需求，一旦投入市場(chǎng)能很快得到大家的認(rèn)同。2.宣傳力度高。通過媒體和營銷人員的共同宣傳，新產(chǎn)品的性能和優(yōu)點(diǎn)公布與眾，用戶對(duì)產(chǎn)品的方便、安全、快捷等有所了解。

二、目前電力企業(yè)市場(chǎng)開發(fā)和營銷存在的問題

（一）電力服務(wù)體系不配套。電力企業(yè)的安排的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)少，為用戶服務(wù)的思想淡薄，方式單一，給用戶使用過程中造成很大的不便，這種電力服務(wù)體系不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境，對(duì)企業(yè)的營銷工作的開展不利，必定會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。（二）電力企業(yè)的服務(wù)意識(shí)差。企業(yè)的部分領(lǐng)導(dǎo)有一定的優(yōu)越感，不重視服務(wù)工作。不抓緊建設(shè)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)，員工的整體服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，為用戶提供的服務(wù)簡(jiǎn)單，服務(wù)的設(shè)施檔次，服務(wù)的文明禮貌等這些表皮，很難滿足整個(gè)市場(chǎng)對(duì)電力企業(yè)提出的更高的服務(wù)要求。（三）電力管理體系不健全。現(xiàn)在步入科技時(shí)代，電力行業(yè)的管理體系也發(fā)生著翻天覆地的變化。原來傳統(tǒng)的電力市場(chǎng)開發(fā)和營銷的手段由營銷部門管理，但現(xiàn)代化的電力市場(chǎng)需要的市場(chǎng)開發(fā)和營銷要靠科學(xué)的電力管理體系支撐，因此，原有的體系就完全不能適應(yīng)市場(chǎng)的需要。

三、電力企業(yè)市場(chǎng)開發(fā)和營銷的策略

（一）產(chǎn)品的策略。不同行業(yè)的用戶，它們用電的要求是不同的，要滿足它們的需要，可以通過提供差異化的服務(wù)，開展以提高服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍和質(zhì)量的宗旨的業(yè)務(wù)，來擴(kuò)大并占領(lǐng)市場(chǎng)，另外電力企業(yè)還要發(fā)揮媒體的宣傳作用，樹立企業(yè)產(chǎn)品品牌，在社會(huì)上造成一定的影響，通過廣大用戶通俗易懂的電視、廣播和互聯(lián)網(wǎng)等手段，建立企業(yè)的形象。（二）服務(wù)策略。電力企業(yè)在電力產(chǎn)品銷售過程時(shí)開展全過程服務(wù)，采用企業(yè)發(fā)放手冊(cè)，街頭巷尾隨機(jī)調(diào)查、電話、互聯(lián)網(wǎng)等辦法掌握用戶的真實(shí)需求，增加營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，升級(jí)服務(wù)設(shè)施，營造好的服務(wù)環(huán)境，強(qiáng)化應(yīng)急措施，盡量減少因電力故障檢修所帶來的不便。通過對(duì)用戶的調(diào)查了解，針對(duì)性的開展服務(wù)，加強(qiáng)服務(wù)人員的綜合素質(zhì)，配置溝通能力較強(qiáng)，業(yè)務(wù)熟練的經(jīng)理，以此來提高服務(wù)的質(zhì)量。

四、電力企業(yè)市場(chǎng)開發(fā)和營銷的促銷策略

電力企業(yè)不斷開發(fā)市場(chǎng)和采取營銷手段，都是電力企業(yè)不斷搶占市場(chǎng)的策略。（一）有發(fā)現(xiàn)電力市場(chǎng)潛在商機(jī)的眼光。電力市場(chǎng)的開發(fā)和營銷逐步轉(zhuǎn)向第三產(chǎn)業(yè)，它的發(fā)展欣欣向榮，不斷增加的用電需求成為現(xiàn)今的電力企業(yè)開發(fā)和銷售的新用戶。我國幅員遼闊，很大地區(qū)的發(fā)展比較落后，電力企業(yè)要把目光轉(zhuǎn)向這些城市，抓住城市化建設(shè)帶來的商機(jī)。（二）加強(qiáng)銷售管理的精細(xì)化。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要強(qiáng)化用戶至上，一切以市場(chǎng)的需求為先，要求營銷人員不斷提升市場(chǎng)應(yīng)變能力，為用戶服好務(wù)為既定目標(biāo)，依靠全新的營銷管理體系占領(lǐng)市場(chǎng)。

電力企業(yè)要發(fā)展必須從長(zhǎng)計(jì)議，市場(chǎng)開發(fā)和營銷工作齊頭并進(jìn)，結(jié)合現(xiàn)代化電力企業(yè)的管理模式去指導(dǎo)市場(chǎng)開發(fā)和營銷工作，新的形勢(shì)下，我國國內(nèi)的電力企業(yè)要以更加合理科學(xué)的電力產(chǎn)品策略、服務(wù)策略以及營銷策略在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)有一席之地，結(jié)合自身的發(fā)展?fàn)顩r，找到適合自己的電力產(chǎn)品開發(fā)和營銷的辦法，通過一定的手段不斷實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的既定指標(biāo)，承擔(dān)起國家和社會(huì)的責(zé)任。

作者:楊躍森 單位:上海電力高壓實(shí)業(yè)有限公司

參考文獻(xiàn)：

第8篇：電力營銷宣傳范文

1.1服務(wù)態(tài)度、市場(chǎng)定位不符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求

目前，我國供電企業(yè)仍然沿用了以前的行政區(qū)域差別供電模式，即一個(gè)行政區(qū)域一個(gè)供電局，供電局和用戶無法進(jìn)行跨區(qū)域的資源優(yōu)化配置和效用最大化的選擇。該供電模式在一定程度上導(dǎo)致了企業(yè)員工工作態(tài)度的怠慢、不端正，思想的落后，進(jìn)而造成了服務(wù)質(zhì)量的低下。這種服務(wù)態(tài)度、市場(chǎng)定位難以滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要。另外，不少企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基本理論、一般規(guī)律的認(rèn)識(shí)都較為缺乏，所以對(duì)電力營銷的市場(chǎng)定位及服務(wù)態(tài)度沒有引起充分的重視，從而造成了經(jīng)營效率低、經(jīng)濟(jì)效益難以提高的現(xiàn)象。而且大部分電力企業(yè)都還沒有轉(zhuǎn)變電力營銷的管理模式，生產(chǎn)經(jīng)營中普遍存在“重發(fā)輕供”的現(xiàn)象。

1.2缺乏市場(chǎng)營銷體系

目前，供電企業(yè)與很多國企一樣，實(shí)際仍然采用了權(quán)責(zé)不清、政企不分的經(jīng)營體制。在傳統(tǒng)“收支兩線”的財(cái)務(wù)管理模式下，電力企業(yè)的“以效益為中心”的積極性被嚴(yán)重束縛，使電力企業(yè)的經(jīng)營自缺失，難以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的提升。對(duì)于農(nóng)村、城市供電企業(yè)的體制改革、機(jī)構(gòu)重組還不到位，在企業(yè)中仍然存在著傳統(tǒng)的、滯后的管理模式，其經(jīng)營環(huán)節(jié)繁復(fù)、機(jī)構(gòu)冗雜，生產(chǎn)經(jīng)營效率低下。在電價(jià)管理方面，沒有健全的指導(dǎo)和執(zhí)行制度，尚未建立起面向市場(chǎng)的晚上的營銷體系，難以滿足市場(chǎng)變化需求。

1.3管理的方式、方法滯后

供電企業(yè)所采用的產(chǎn)銷一體化模式，造成了營銷管理方式的落后，企業(yè)的電能銷售量不是以用戶需求為標(biāo)準(zhǔn)，而是由電能產(chǎn)量來決定。目前，我國有關(guān)電力行業(yè)的法律法規(guī)還較不健全，加之電力負(fù)荷管理、電力銷售模式的落后，供電企業(yè)內(nèi)部績(jī)效激勵(lì)機(jī)制的缺失，電價(jià)機(jī)制的滯后，都制約了電力市場(chǎng)的進(jìn)一步拓展，阻礙了企業(yè)的全面發(fā)展。此外，供電企業(yè)目前的供電技術(shù)也難以滿足商業(yè)化經(jīng)營的發(fā)展要求。首先是電力監(jiān)測(cè)技術(shù)的滯后。目前，多數(shù)供電企業(yè)都未能建立起完善的電力管理系統(tǒng)，電力銷售過程還未能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。其次是業(yè)擴(kuò)報(bào)裝方式的落后，使申請(qǐng)裝表效率難以提高，無法實(shí)現(xiàn)申報(bào)裝裱程序的自動(dòng)化。

2.強(qiáng)化供電企業(yè)營銷管理的措施

2.1產(chǎn)品策略

供電企業(yè)市場(chǎng)營銷中的產(chǎn)品策略，是指提高商品質(zhì)量、豐富商品類型，對(duì)商品消費(fèi)加以創(chuàng)造和引導(dǎo)，以滿足客戶用電需求，從而給供電企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利潤。產(chǎn)品策略的具體措施有：其一，推出用電培訓(xùn)、用電保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)，拓展客戶的用電需求，讓客戶用的放心，使其獲得用電安全感，從而增加電力消費(fèi)；其二，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)管理，進(jìn)行點(diǎn)能量信息的遠(yuǎn)程采集，優(yōu)化調(diào)度，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)流量、流向的合理分配，減少電網(wǎng)損耗；其三，加大營銷工業(yè)化建設(shè)力度，加強(qiáng)大型工業(yè)項(xiàng)目的管控，對(duì)新項(xiàng)目給予大力支持，增加資金投入，設(shè)立展電力直供試點(diǎn)；其四，根據(jù)居民消費(fèi)類型的轉(zhuǎn)變，重視提升城鎮(zhèn)用戶生活用電的占有比；其五，加大電網(wǎng)改造力度，降低電網(wǎng)損耗，提升輸電效率，減輕居民用電負(fù)擔(dān)。

2.2價(jià)格策略

市場(chǎng)營銷價(jià)格策略，主要有以下措施：首先，在居民經(jīng)濟(jì)水平的提升下，農(nóng)網(wǎng)改造也越來越受到重視，電力企業(yè)可針對(duì)農(nóng)村用戶，加強(qiáng)電力服務(wù)，以拓展農(nóng)村電力市場(chǎng)，增加農(nóng)村用電量；其次，實(shí)施兩部制電價(jià)，即將電價(jià)劃分為兩部分：基本電價(jià)、電度電價(jià)，以實(shí)現(xiàn)“增供、擴(kuò)銷”的目的；最后，采用分時(shí)電價(jià)制，也就是將一天劃分為幾個(gè)用電時(shí)段，每個(gè)時(shí)段采用不同的電價(jià)，以避免用電高、低峰間的沖突，保證供電質(zhì)量。

2.3服務(wù)策略

服務(wù)策略是電力營銷的核心策略。供電企業(yè)在實(shí)施電力營銷管理的過程中，要注意在生產(chǎn)、經(jīng)營過程的各個(gè)環(huán)節(jié)上，創(chuàng)新電力服務(wù)機(jī)制、方式和內(nèi)容，將“大服務(wù)”作為指導(dǎo)思想，以優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務(wù)態(tài)度強(qiáng)化客戶、員工、企業(yè)間的聯(lián)系，構(gòu)建良好的用供電關(guān)系，進(jìn)而提高供電企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，樹立起負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象，最終在市場(chǎng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。與此同時(shí)，企業(yè)還要對(duì)專業(yè)技術(shù)加以利用，給客戶提供認(rèn)證服務(wù)，本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度滿足客戶要求。強(qiáng)化認(rèn)證服務(wù)，并為客戶推薦、認(rèn)證性能優(yōu)越的產(chǎn)品。對(duì)電氣服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提升服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)，建立一支專業(yè)技能過硬的專職客服隊(duì)伍，重視資質(zhì)認(rèn)證，提升服務(wù)的專業(yè)度，從而提高企業(yè)在客戶心中的專業(yè)度、信譽(yù)度。

2.4宣傳策略

在電力營銷管理中，宣傳策略是必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容。在實(shí)施宣傳策略時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任、國家政策加以充分的利用，以供電企業(yè)的社會(huì)公益性為切入點(diǎn)，借助報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、電視、新聞等媒體，對(duì)企業(yè)經(jīng)營的合法性進(jìn)行大力宣傳，以形成輿論導(dǎo)向，并通過輿論監(jiān)督來維護(hù)供電企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，進(jìn)而推動(dòng)電力營銷活動(dòng)的開展。電力企業(yè)還可實(shí)施CIS（形象識(shí)別系統(tǒng)）戰(zhàn)略，CIS戰(zhàn)略是品牌運(yùn)作戰(zhàn)略，它是一種完善、統(tǒng)一的企業(yè)形象和企業(yè)品牌的推廣戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略首先要對(duì)各種信息進(jìn)行統(tǒng)一的整理，信息內(nèi)容包括供電企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)、經(jīng)營理念、經(jīng)營行為、發(fā)展戰(zhàn)略，以及生產(chǎn)規(guī)模、社會(huì)責(zé)任、產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)實(shí)力等。在進(jìn)行營銷宣傳時(shí)，應(yīng)當(dāng)注重品牌標(biāo)識(shí)，品牌標(biāo)識(shí)主要體現(xiàn)上述信息。找專業(yè)的設(shè)計(jì)公司，對(duì)企業(yè)的品牌商標(biāo)進(jìn)行設(shè)計(jì)，商標(biāo)要設(shè)計(jì)得外形美觀大方，有內(nèi)涵。同時(shí)還要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理與日常經(jīng)營，使企業(yè)保持一個(gè)鮮明、良好的形象，對(duì)外做到家喻戶曉，對(duì)內(nèi)得到員工認(rèn)同，從而讓企業(yè)得到大家的認(rèn)同和信賴。

2.5促銷策略

營銷管理中的促銷策略主要分為四個(gè)步驟實(shí)施：第一，全面了解、掌握市場(chǎng)需求和國家政策，根據(jù)市場(chǎng)狀況進(jìn)行充分的調(diào)研，將企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和調(diào)研結(jié)果進(jìn)行有效結(jié)合，以選擇適合的促銷方法；第二，增強(qiáng)部門間的聯(lián)系與合作，多進(jìn)行交流、討論，綜合各部門想法制定出合理的促銷方案、可行的促銷措施；第三，對(duì)部門及人員的職責(zé)加以落實(shí)，然后開展促銷活動(dòng)；在結(jié)束階段活動(dòng)以后，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行總結(jié)、評(píng)價(jià)，找出制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題，借鑒國內(nèi)外的優(yōu)秀營銷經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)解決問題，從而為下階段的促銷做好充分的準(zhǔn)備。

3結(jié)束語

第9篇：電力營銷宣傳范文

1電力市場(chǎng)目前的概述以及現(xiàn)狀

所謂市場(chǎng)營銷就是指企業(yè)中個(gè)人或者集體創(chuàng)造的產(chǎn)品和價(jià)值，并通過跟他人交換而獲得所需要目標(biāo)的社會(huì)活動(dòng)。因此，市場(chǎng)營銷不但產(chǎn)生價(jià)值，還能進(jìn)行等價(jià)交換，而電力市場(chǎng)營銷也遵循這同樣的價(jià)值導(dǎo)向。但電力市場(chǎng)由于受到時(shí)間和空間的局限，導(dǎo)致電力市場(chǎng)與其他市場(chǎng)有很大的不同。電力企業(yè)往往將企業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)放在電力和市場(chǎng)的開發(fā)，對(duì)市場(chǎng)營銷和服務(wù)的重視度不夠。經(jīng)過市場(chǎng)改革的影響和供電企業(yè)自身的探索，大部分供電企業(yè)已經(jīng)初步的建立起營銷理念和營銷模式，但在對(duì)于營銷服務(wù)上的探索卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這對(duì)供電企業(yè)對(duì)電力市場(chǎng)占有份額的把握和企業(yè)自身發(fā)展都帶來很大的阻礙。如今，我國電力市場(chǎng)一般有以下幾個(gè)特征：①社會(huì)經(jīng)濟(jì)在不斷發(fā)展，不同的行業(yè)對(duì)于電力資源的需求量也在不斷上升，所以，在特點(diǎn)的時(shí)間段內(nèi)，國民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與電力資源消費(fèi)增長(zhǎng)之間存在明顯的正相關(guān)關(guān)系，而電力資源供給量的增長(zhǎng)也有助于我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的加快。②我國在供電和發(fā)電等環(huán)節(jié)均具有巨大的潛力，因而電力企業(yè)生存發(fā)展的核心就在于電力需求的激發(fā)和促進(jìn)，所以，各個(gè)電力企業(yè)都將發(fā)展的重點(diǎn)放在開拓電力市場(chǎng)，開發(fā)市場(chǎng)需求促進(jìn)自身的長(zhǎng)久發(fā)展。③隨著近年來我國人民法律意識(shí)的逐步增強(qiáng)，以及《電力法》等一系列法律法規(guī)的出臺(tái)，電力使用方和供應(yīng)方都對(duì)電力企業(yè)的不法行為產(chǎn)生了深刻的認(rèn)識(shí)，且明顯加大了投訴和管理力度，所以，在市場(chǎng)營銷中電力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義也受到了人們的關(guān)注。

2電力企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵所在

2.1建立健全市場(chǎng)營銷技術(shù)服務(wù)管理體系目前，不同的企業(yè)要想增強(qiáng)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，最為關(guān)鍵的一步就是做好市場(chǎng)營銷服務(wù)。為了進(jìn)一步滿足電力用戶日益增長(zhǎng)的需求，各個(gè)電力企業(yè)應(yīng)以行業(yè)規(guī)范為基礎(chǔ)，建立健全能夠體現(xiàn)自身特征的營銷服務(wù)體系，從而逐步提高自身營銷服務(wù)的信息化、自動(dòng)化和現(xiàn)代化水平。電力企業(yè)的市場(chǎng)營銷技術(shù)服務(wù)管理體系應(yīng)體現(xiàn)劃賬付費(fèi)、電能表資產(chǎn)運(yùn)行、電費(fèi)、合同、流程、負(fù)荷，以及電力用戶需求預(yù)測(cè)等多個(gè)方面。另一方面，電力企業(yè)還應(yīng)對(duì)用戶的實(shí)際需求進(jìn)行具體分析，實(shí)現(xiàn)其市場(chǎng)營銷策略與用戶實(shí)際需求的相互契合，充分分析和了解電力用戶的潛在問題、實(shí)際需求，從而最大限度滿足電力用戶的多方面需求，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收，進(jìn)而增強(qiáng)自身綜合實(shí)力。

2.2確保電網(wǎng)運(yùn)行足夠可靠安全要想電力設(shè)備以及電力供應(yīng)能夠得到可靠的運(yùn)行且供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)足夠安全，做好不同電壓電力資源的安全輸送工作是關(guān)鍵，也是電力用戶獲得良好服務(wù)的基本保障。所以，電力企業(yè)應(yīng)在自身設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)，以及電力運(yùn)行和生產(chǎn)過程中，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)安全規(guī)范，避免出現(xiàn)違規(guī)違章操作現(xiàn)象，為電網(wǎng)的高效安全運(yùn)行提供保障。

2.3轉(zhuǎn)變?cè)鹊乃枷肜砟钤陔娏ζ髽I(yè)的運(yùn)營生產(chǎn)中，最為核心的一步就是提高電力的服務(wù)質(zhì)量，所以，不同的電力企業(yè)應(yīng)將提高自身的服務(wù)水平以及增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)作為工作的基礎(chǔ)，為電力用戶提供安全、快捷、方便、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提高自身的信譽(yù)程度和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。在電力企業(yè)開展市場(chǎng)營銷過程中，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提供應(yīng)符合國家制定的“兩個(gè)根本性轉(zhuǎn)變”原則，將自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提高的基礎(chǔ)定位于優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

3電力市場(chǎng)營銷的創(chuàng)新策略

3.1實(shí)行服務(wù)型營銷策略由于供電企業(yè)在電力市場(chǎng)營銷中在服務(wù)方面還存在著較多的問題，這就需要供電企業(yè)在電力市場(chǎng)營銷中大力推行服務(wù)型營銷策略，對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)別的、具有針對(duì)性的銷售服務(wù)。同時(shí)，通過充分的溝通，了解客戶的想法，滿足客戶的消費(fèi)需求，循序漸進(jìn)的將服務(wù)型營銷開展起來。其中，我國電力市場(chǎng)形式與市場(chǎng)細(xì)分如圖1所示。

3.2推行價(jià)格導(dǎo)向型的營銷策略現(xiàn)階段，電力市場(chǎng)呈現(xiàn)出供大于求的局面，其競(jìng)爭(zhēng)力可想而知。而且，電力市場(chǎng)營銷自身具有統(tǒng)一性和固定性的特點(diǎn)，使價(jià)格成為供電企業(yè)增加自身競(jìng)爭(zhēng)力的一大重要手段。因此，供電企業(yè)應(yīng)針對(duì)不同類型的客戶對(duì)其所在的電力使用領(lǐng)域和時(shí)間將收費(fèi)方式和收費(fèi)細(xì)則量化。如：將工業(yè)用電、商業(yè)用電和居民用電通過用電時(shí)間和電量等，進(jìn)行差異化的價(jià)格定量，從而有效的增加利潤，提高企業(yè)的市場(chǎng)占有量。但在競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，也要根據(jù)電力市場(chǎng)的特性進(jìn)行詳細(xì)的分析實(shí)施，確保電力企業(yè)的利益，保證整個(gè)電力市場(chǎng)的開發(fā)，避免影響到電力市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

3.3推行品牌推廣型的營銷策略電力市場(chǎng)營銷中，供電企業(yè)常常對(duì)于企業(yè)自身品牌的建設(shè)和宣傳工作不夠重視，這對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和宣傳上造成了一定的阻礙。因此，供電企業(yè)應(yīng)在大力發(fā)展企業(yè)市場(chǎng)占有量的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)自身品牌建設(shè)和宣傳力度。對(duì)自身有突出特點(diǎn)的電力產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，通過宣傳效益引導(dǎo)客戶的消費(fèi)趨勢(shì)，提升電力企業(yè)的形象建設(shè)。在打造良好的口碑的同時(shí)緊握市場(chǎng)方向，從而更快的發(fā)展。

4電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)的作用以及服務(wù)途徑

4.1電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)的作用要想不斷的發(fā)展電力營銷，就要使得電力的服務(wù)更為優(yōu)質(zhì)，對(duì)整個(gè)電力營銷系統(tǒng)進(jìn)行觀測(cè)能夠看出，電力服務(wù)也是電力營銷中比較核心的內(nèi)容。現(xiàn)階段，我國的電力市場(chǎng)正在加速運(yùn)行，優(yōu)勝劣汰的趨勢(shì)也相對(duì)較為嚴(yán)重。因此，為了實(shí)現(xiàn)電力市場(chǎng)的高校運(yùn)行，需要各大電力企業(yè)努力提高自身的綜合實(shí)力，進(jìn)而提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力。從現(xiàn)如今我國電力行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)上來看，保證優(yōu)質(zhì)的服務(wù)將會(huì)成為未來我國電力行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。因此，電力企業(yè)應(yīng)該對(duì)電力用戶的基本信息以及用電需求等進(jìn)行深入地了解，打造創(chuàng)新的發(fā)展模式，提高電力服務(wù)的優(yōu)質(zhì)性，這樣才能為電力用戶提供更為全面且具體的信息，同時(shí)也能保證電力企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。

4.2實(shí)現(xiàn)的方式

4.2.1確保電網(wǎng)運(yùn)行的穩(wěn)定性以及安全性要想確保電力系統(tǒng)能夠在正常運(yùn)行的同時(shí)，還能夠?yàn)橛脩籼峁└鼮閮?yōu)質(zhì)的服務(wù)，這就需要電力企業(yè)最先要確保電網(wǎng)運(yùn)行足夠穩(wěn)定和運(yùn)行。對(duì)于用電設(shè)備等進(jìn)行明確的把握，其中包括繼電器、變壓器等等。只有保證電力系統(tǒng)運(yùn)行的安全性，才能提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。最重要的是要做好電力系統(tǒng)的維護(hù)工作，這也是避免出現(xiàn)電力故障的重要手段。

4.2.2構(gòu)建更為完善的管理服務(wù)體系在電力營銷中構(gòu)建更為完善的管理服務(wù)體系，能夠使得企業(yè)運(yùn)行更為規(guī)范統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)電力營銷的信息化和電子化。將電力營銷和服務(wù)相連接，主要就是為了采取更為合理的辦法來解決問題，同時(shí)擴(kuò)展服務(wù)范圍，做到服務(wù)和運(yùn)行的高效性。

4.2.3打破傳統(tǒng)的服務(wù)觀念和模式在電力營銷中，要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)，使得員工的服務(wù)意識(shí)更強(qiáng)，在保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上做好營銷工作。同時(shí)，需要將顧客至上的基本原則灌輸?shù)焦ぷ魅藛T的心中，將電力企業(yè)的營銷觀念和營銷方法融入到電力服務(wù)中去，提高企業(yè)的社會(huì)效益。

4.2.4重視地方企業(yè)跟政府部門的聯(lián)系為了做好地方企業(yè)跟政府部門之間的聯(lián)系工作，地方企業(yè)要跟政府部門多多溝通，同時(shí)還要和其他的同行之間做好溝通工作，有針對(duì)性地解決各類問題，提高電力企業(yè)服務(wù)的幼稚型，創(chuàng)造一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

5結(jié)語