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關鍵詞:跨境電子商務;對外貿易;轉型升級
引言
伴隨社會的發展,信息化的到來,互聯網的迅速發展讓我國各個行業都實現便利,電子商務是在網絡的基礎上,實現網絡交易。原有的交易模式已經不能滿足目前社會的發展需求,社會經濟想要進步就必須尋找新的進程到來,因此,跨境電子商務模式順應時代而產生,并且對自身交易小型、迅捷、電子和信息化的各種特點實行良好的運用,為對外貿易供應了新的前進方向。
一、跨境電子商務模式對對外貿易現狀的影響
(一)跨境電商是對外貿易的發展新途徑
當前,中國經濟正處于新常態進程的階段,國內經濟正在進行相應的產業構架調整和升級的陣痛之中。伴隨中國人口紅利的消亡,中國守舊的制造行業將逐漸失去上風,制造產業在國際之間的競爭力就會持續減少。站在國際間經濟貿易關系緊張的形式來看,許多的國家都采用隱性的交易保衛舉動來推動各自國家的交易開展,這種情況讓國際之間的貿易摩擦越來越大。
(二)新模式跨境電子商務
經過對傳統的和跨境電子商務相比較可以看出,原有的傳統外貿形式以及不能滿足現目前的社會需求,跨境電商務外貿的方式是中國外貿模式進行轉變的新到途徑。
(三)跨境電子商務是對外貿易增長的新引擎
按照電子商務部和電子商務中心的研究數據和調查結果可以發現,我國在08-16年之間,跨境電子商務實現了迅速發展,中國在2008年的時候跨境電商的交易額度只有0.8萬億人民幣,但是在2016年的時候,交易已經超過6.5萬億人民幣,交易規模上升八倍。在中國跨境電子商務的發展地位越來越重要,就中國電子商務中心的有關預測報告來看,中國在將來跨境電子商務將會持續增長,成為中國對外貿易的發展新動力。
二、跨境電子商務模式下的對外貿易轉型升級模式與路徑
(一)跨境電子商務模式下的對外貿易轉型升級模式
跨境電子商務模式下的對外貿易轉型升級模式可以分為跨境B2C外貿形式和綜合服務貿易模式??缇矪2C外貿模式在中國跨境電子商務交易中,B2B模式所占比例超過90個百分點,B2C模式所占比例非常低,2016年時僅僅只占了10.4個百分比。由此可見,中國跨境電子商務對外貿易的主要交易的關鍵還是公司,公司和消費者兩者之間實現直接交易的愿景是能夠實現的。根據中國目前國家貿易和經濟的發展實際情況,加大推動外貿B2C模式的發展對于我們深入發揮“中國制造”的獨特優點有著極其關鍵的作用,通過跨境電商的幫助,讓中國中國制造業完成從“中國制造到市場”的改變??缇畴娮由虅諏ν赓Q易綜合服務主要是指提供全面服務貿易便利化的中小型企業,大多針對管理和服務企業的供應鏈,利用網絡為企業供應有關的信息、物流、資金和物流等各方面的服務。伴隨跨境電商發展模式的持續深化,中小跨境電商公司都迫切參與到國際間的貿易市場,并且改變了原有的經營方法和觀念,通過利用外貿綜合服務平臺來實現海外促銷,可以極大的節省交易成本。綜合服務經過網絡為跨境貿易模式綜合貿易服務的企業供應服務,轉換了目前貿易的經營概念和管理風格,對現目前跨國電子商務的實施對外貿易服務、交易方式和手段都形成特別大的影響,結合全部跨境電子商務進展形式的每一個流程,所以,中國在將來的發展中應該加大對于跨境電子商務的實施力度。
(二)跨境電子商務模式下的對外貿易轉型升級路徑
1.完善信用制度,推動教育安全進行:因為現目前跨境電子商務還正在發展的最初階段,因此,有關的法律體系并不完善,所以,在進行跨境支付的操縱過程中比較容易產生各類違反法律的事情。所以,現目前應該對跨境電子商務的三方支付機構和消費者的信用體系進行完善。建立健全的法律制度,嚴格遵守實名制,創建完整規范的信用體系,為中國跨境電子商務支付供應安全的環境。2.強化跨境物流體系:加強對于跨境物流體系的創建能夠有效的幫助跨境物流實施發展,伴隨跨境電子商務的交易范圍不斷加大,企業不妨利用海外庫房的建立來實現高速物流。3.強化通關合作,促進貿易便利:現如今的跨境電子商務模式大多是利用B2C模式,所以業務數量出現了小額、大量和復雜的特征,因此各個國家必須強化通過的合作,讓產品使用簡化的通關或者讓第三方物流企業來實行統一通過,并且建立有關的監督和管理機制,利用創新的通過方式提高物品的通過效果,推動跨境電商外貿行業的開展可能特別的容易。4.積極主動加入國際之間的合作,建立有關跨境電子商務外貿的規則和體制:原有的對外貿易都是在線下進行的,國家能夠將傳統的對外貿易融入各自的掌控當中,并對實體經濟采取相應的監管。現如今,跨境電子商務的開展方式具有極其獨特的優點,原有的國際貿易規則已經不適合使用。所以,建立一套新的跨境電子商務監管體系和貿易規則迫在眉睫。中國必須積極參加到國際之間的合作當中,并且在跨境電子商務貿易規則的建設中貢獻自己的力量,并且對關稅優惠、信息安全、跨境支付各方面問題實行相應的談判,創建具有科學依據的國際貿易規則體系,以此來配合跨境電子商務的進步。
1、貿易的碎片化趨勢促使傳統貿易模式發生變革
隨著國際分工的深化和互聯網的發展,外貿領域逐步出現了一種嶄新的貿易模式跨境電子商務模式,進口商出于資金及風險的考慮,傾向于將傳統的大額交易轉為中小額交易,將長期采購變為短期、多批次采購,進口商采購行為的變化使利用互聯網開展的跨境小額批發或零售業務迅速發展起來;同時一些個人購買者也可以在全球購物網站上進行比價和購買性價比產品的行為,這些數量眾多、散布在全球各地的長尾需求,也成為推動跨境電子商務發展的強大引擎。
2、技術創新及配套服務的完善擴充了跨境電子商務的在線交易功能
隨著相關IT技術的不斷完善,以貝寶(PayPal)為代表的國際性第三方在線支付平臺在全球范圍內的廣泛使用,新興第三方在線支付平臺的不斷涌現,以及各類傳統金融、支付機構迅速開發網上支付業務,使得跨境電子商務所依托的跨境支付模式日趨成熟。
3、產業鏈利潤的重新分配成為促進跨境電子商務快速發展的內生動力
國際貿易未來的發展趨勢必然是銷售渠道縮短,國內企業可以通過跨境電子商務直接建立國內產品與境外批發商/終端消費者的營銷渠道,自主掌控產品的境外營銷環節,重新擁有產品的國際市場定價權,把產業鏈的主要利潤留存在國內經營者手中;同時,可以直接和消費者聯系,更清楚目標市場的需求,更好指導產品的研發、設計和生產。
二、跨境電子商務產業鏈結構及主要業務模式
1、跨境電子商務的產業鏈結構。
跨境電子商務模式的產業鏈主要包括以下五個部分:境內生產企業/供應商、跨境電子商務交易平臺(B2B及B2C)、物流服務商、支付服務商、境外批發商/消費者。
2、跨境電子商務的主要業務模式
跨境電子商務業務模式分為出口和進口,出口有兩種模式,一種是第三方出易平臺,主要以第三方購物網站,例如阿里巴巴等網站完成交易;第二種是自建出易平臺,把產品直接銷售給境外。進口主要也是兩種模式,一種是境外直發,國內消費者通過境內外電子商務平臺如亞馬遜、eBay等網站選購產品,通過第三方在線支付平臺付款,境外賣家利用郵政小包或國際快遞把產品從貨源地直接送達國內消費者的業務模式;一種是直接在國內倉庫提貨。整個跨境電子商務的物流模式B2B模式最主要的物流方式是采取集拼或零擔出口業務,B2C模式最常用物流方式是國際郵政小包和國際快件出口業務。
三、當前跨境電子商務發展面臨的主要障礙
1、事中監管的海關執法模式已不能滿足跨境電子商務發展的需求
目前,海關和檢驗檢疫部門對跨境電子商務進出口業務監管主要還是采用事中監管的方式,管理重點以監管貨物為主,難以適應跨境電子商務單次進出口物品種類多、每類貨物數量少、金額不大等特點,難以滿足其快速通關的需求,極大限制了跨境電子商務的發展。同時,海關和檢驗檢疫部門自身也出現因查驗工作量急增,難以保證執法效率和質量等問題。
2、進出口通關環節灰色清關現象比較普遍
目前,跨境電子商務出口產品多數從專業批發市場或中小生產企業采購,難以在產地進行檢驗,同時,由于單次出口訂單的金額一般較小,企業無法承擔高昂的出口法檢費用,無法獲得出境貨物通關單,導致部分跨境電子商務企業不得不將出口報關和物流環節外包給機構,通過灰色清關或異地申報等方式報關報檢出口。另外,檢驗檢疫部門尚未對行郵、快件方式抵境的跨境電子商務進口產品建立相應的法定檢驗程序,導致大量需要進行法定檢驗的產品通過行郵、快件等方式以個人物品名義進口,大量進入國內市場銷售,逃避檢驗檢疫監管,將引發安全、衛生、健康、環保等方面的風險。
3、正常結匯途徑受阻,推高企業結匯成本和資金周轉壓力
跨境電子商務企業的進出口業務通常無法取得相應的進出口報關單收付匯憑證,難以按現行的貨物貿易外匯收支管理規定正常結匯,外匯大都只能夠留存境外或者通過地下錢莊、個人多次攜帶等方式回流國內,增加了跨境電子商務企業結匯成本和資金周轉壓力,限制了跨境電子商務的健康快速發展。
4、企業難以獲取退稅所需的票證,無法享受出口退稅政策
由于采購來源、出口報關方式等各方面的原因,跨境電子商務出口企業難以獲得與出口貨物相匹配的增值稅發票和出口報關單退稅憑證等相關文件,因此不能享受出口退稅政策。
四、關于跨境電子商務未來發展的思考
跨境電子商務特別是跨境小額電子商務在國際貿易中的地位和重要作用日益凸現,已經成為我國對外貿易發展的一種新趨勢,正在悄然引發世界貿易的變革,應采取有效措施大力促進跨境電子商務的發展。
1、盡快消除體制機制障礙,建立適應跨境電子商務發展的綜合監管體系
2012年5月,國家發改委、海關總署等八部委聯合啟動國家跨境電子商務試點工作,對跨境電子商務所涉及的海關監管、商檢配套、支付方式、物流服務等問題進行深入探討,探索解決跨境電子商務B2C模式中遇到的通關、檢驗檢疫、結匯和退稅等問題,這標志著我國跨境電子商務進入一個陽光化、規范化的新發展階段。未來跨境電子商務管理在監管環節應更多地使用信息化手段,建立涵蓋海關、檢驗檢疫、外管、國稅、商務部門、電商企業、物流企業、支付企業在內的跨境電子商務綜合監管體系,實現數據的標準化和信息資源的跨部門、跨地區、跨行業共享,將有利于提高跨境電子商務進出口的通關便利化,有利于提升各監管部門的行政效率,有利于在大數據時代及時掌握外貿運行的真實情況、為決策和宏觀調控提供準確的依據。
2、提前防范規則風險,掌握制訂規則的主動權和主導權
作為多邊貿易體系支柱的世界貿易組織(WTO)一直對電子商務這個新議題給予極大關注,在烏拉圭回合談判的最終文件及其后達成的其他協議中已包含了大量規范全球電子商務的規則:對于純粹電子輸送的交易屬于服務貿易范疇,適用《服務貿易總協定》(GATS)的規則;對于只是通過電子商務方式完成定購、簽約、支付等環節,貨物仍通過傳統運輸方式送至購買人所在地的電子商務交易則歸入貨物貿易范疇,適用《關稅及貿易總協定》(GATT)的規則。1998年5月20日,WTO部長會議在日內瓦通過了《關于全球電子商務的宣言》,各成員承諾對純粹電子輸送的進出口貿易給予零關稅的待遇。此后,由于WTO的多邊貿易談判舉步維艱,迄今尚未能達成任何貨物貿易和電子商務的新協定??缇畴娮由虅盏捻樌_展和持續發展必須依托健全的全球性制度安排來提供保障,我國必須提前對跨境電子商務模式未來面臨的規則風險進行深入細致的研究,對跨境電子商務交易性質界定、關稅征收、貿易爭端解決、知識產權保護、個人信息隱私保護、經濟安全等問題認真研究、確立邊界,掌握制訂規則的主動權和主導權。
關鍵詞:國際貿; 跨境電子商務;職業技能; SWOT分析
中圖分類號:G642;F740-4 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2016)17-0084-04
當前,世界貿易增速緩慢,商家為了提高效益和開拓市場,開始著力于減少商品的流通環節、降低商品的流通成本、拉近產品與國外消費者的距離,而跨境電子商務這種新型的交易方式可以為其提供有利的渠道。2015年,我國跨境電商的交易規模已經達到5.2萬億元,增長率達到23.8%,占到進出口貿易總額的17.6%。跨境電商平臺的企業已經超過5 000家,通過各種平臺開展跨境電子商務的境內企業超過20萬家。商務部預測,2016年我國的跨境電商交易規模將會從2008年的0.8萬億元增長至6.5萬億元,占到我國總體外貿規模的19%,年均增長速度近30%。2015年,國務院出臺的《關于促進跨境電子商務健康快速發展的指導意見》和《關于推進線上線下互動加快商貿流通創新發展轉型升級的意見》強調進一步促進跨境電子商務更快更好的發展,用“互聯網+外貿”來實現優進優出,打造新的經濟增長點,努力推動開放型經濟發展的升級,助推“一帶一路”建設。
在電子商務和國際貿易領域,隨著跨境電子商務平臺的迅速發展,高校畢業生們可以獲得更多的就業和創業的機會,因為這個領域急需大量復合性的跨境電子商務人才。而現有的各類院校的國際貿易、電子商務以及商務英語等專業培養的人才并不符合企業所需跨境電子商務人才應具備的能力素質。在全國職業教育乃至普通高等教育里,目前還沒有設立專門的跨境電子商務專業,因此,跨境電子商務人才缺口巨大。傳統的國際貿易專業主要是培養專業的外貿人才。因此,為了適應國際貿易的發展,滿足市場需求,獨立學院的國際貿易專業可以進行轉型,嘗試設立跨境電子商務專業方向,這既符合獨立學院自身發展的需求,也可以培養優秀的跨境電子商務人才。
跨境電子商務快速發展,我國越來越多的外貿企業都在考慮進入跨境電子商務領域,為我國的外貿帶來新的增長點。然而,跨境電子商務人才是復合型的,需要具備電子商務和國際貿易的兩方面的知識,市場需求的缺口將會不斷擴大。
(一)人才需求方面
工作環節方面,跨境電商比境內電商涉及的環節更多??缇畴娚讨饕婕暗絿H貿易和電子商務兩大領域,其中的三個環節是跨境電商應用、跨境電商服務和跨境電商環境,在這三個環節里面需要大量的跨境電子商務人才(見表1)。
(二)崗位結構方面
通過調查不同的招聘網上的多家企業,搜索關鍵詞為外語外貿,得到的相應的招聘信息,可以整理出的企業對外貿人才所需的崗位主要有三種: 外貿業務員、外貿電商專員和跨境電商專員。通過分析跨境電商企業的工作崗位的結構,主要有六種典型的工作崗位(見表2)。
(三)人才層次結構方面
復合型人才要有熟練的外語能力;熟悉國際貿易規則;掌握各種跨境電商平臺運營規則以及操作,了解各國的風俗習慣;了解各國知識產權保護政策。跨境電商企業人才的層次結構分為初級人才、中級人才和高級人才??缇畴娚唐髽I發展的不同階段需要不同層次的跨境電子商務人才。
(四)跨境電子商務人才的職業技能要求
分析跨境電子商務的進出口業務流程,可以總結出跨境電商人才應具備以下幾種應用能力:在線英語溝通、英文網店管理、搜索引擎SEO優化、海外客戶需求分析、海外網絡營銷。知識方面要了解結算方式與國際支付、國際貿易知識、國際物流工具、國際文化交流、相關法律法規等。綜上所述,跨境電子商務人才必須具備六種職業技能(見表4)。
獨立學院要培養出適應跨境電子商務趨勢的國際貿易專業復合型人才,就必須進行深入分析。下面對獨立學院國際貿易專業跨境電子商務人才培養進行SWOT分析。
(一)優勢
1.靈活的辦學機制
獨立學院可以根據市場需求,開設相應專業和專業方向,人才培養模式與人才市場的需求保持一致。獨立學院培養跨境電子商務方向人才具有良好的客觀條件,國家在政策法規上全方位扶持跨境電商的發展。
2.良好的辦學基礎
獨立學院國貿專業現有國際貿易專業課為國際貿易理論、國際貿易實務、外貿函電、海關實務、國際結算、經貿英語以及國際商務談判等課程,在此教學資源的基礎上,結合外貿實訓學習,理論與實踐相結合,具有一定的教學優勢。
3.符合需求的人才培養目標
與跨境電商人才所需的能力素養和專業技能要求相比較,獨立學院的國貿專業學生的人才培養目標,除了電子商務能力,基本符合需求。其教學內容很好地契合了跨境電商行業的要求。而獨立學院的國貿專業學生經過針對性實踐訓練,就能很快適應跨境電商企業的崗位要求。
(二)劣勢
1.獨立學院缺少跨境電商方面的教材
由于跨境電商發展時間不長,跨境電商相關理論和研究成果也較少,因此相關教材也很少,使關于跨境電商的教學工作一直停滯不前。獨立學院國際貿易專業現有的相關課程也缺乏系統性和對教學的可指導性。
2.獨立學院缺少實踐教學基地
由于國際貿易專業屬于偏文類專業,大部分獨立學院投入的經費較少,購置實踐教學設備和實踐教學軟件的經費少,建設實訓室力度不夠。而這將直接影響實訓教學的有效實施,也將會影響到學生實踐類課程的教學,阻礙學生實踐能力的提高。
(三)師資隊伍建設
國際貿易專業中的跨境電商教學,在師資隊伍建設方面,對師資要求較高,許多課程要求授課教師具備多種能力,如國際貿易知識、電子商務知識以及一定的英語能力。而獨立學院缺少具有“外語+外貿+電商”三位一體知識和技能的授課教師。獨立學院要打造跨境電商專業師資團隊,有兩種方式:培養現有的教師和引進企業的技術人才。
培養現有教師,首先,可以先邀請企業里面的一線專家兼職講授跨境電子商務、外貿項目等一些核心的專業課程,同時鼓勵現有老師參與上課,進行再學習,實現“雙師”互動課堂。這樣,現有教師和企業專家共同組織課堂,以企業專家為主、學校現有教師為輔。其次,學校要鼓勵現有教師下企業實踐,選擇一些優秀的專業教師去企業進行掛職,學習實踐經驗。只有通過這樣的過程,才能培養出真正的“雙師型”教師隊伍。
引進企業專業的技術人才,可以引進企業中具備跨境電子商務經驗的技師來學校任教,或者作為學校的兼職教師。具備了優質的跨境電商師資力量,再進行有針對性的跨境電商教學,學校才能真正實現國際貿易專業培養跨境電子商務的教學目標。
參考文獻:
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(一)創新與普惠勢不可擋
科技發展激發更大的創新活力。中國政府正在推動“中國制造2025”計劃,隨著機器智能、物聯網、大數據等技術發展的日漸成熟,科技對社會經濟發展的影響日益深遠,也必將推動電子商務向智能商務轉型,創造新的商業模式,極大降低人工成本,商品搜索和推薦更加精準化和個性化,最終帶來消費者體驗的提升。
普惠貿易極大調動中小企業和個人參與熱情。中國政府提出“一帶一路”倡議,推動普惠貿易發展。隨著電子世界貿易平臺(eWTP)的推進,跨境貿易的門檻將不斷降低,中小企業和個人參與全球貿易的能力逐步增強,“貿易是每一個人的權利”終將得以實現。
新的規則體系推動消除貿易壁壘。世界海關大會與中國海關于2018年2月在中國召開了首屆世界海關跨境電商大會,探索如何在海關角度促進貿易便利化和消除不適應跨境電子商務發展的貿易壁壘問題。歐盟各國法律的差異導致其內部跨境電子商務運營成本高,阻礙電子商務產業發展,近些年也在極力推行“單一數字市場戰略”。2017年3月,阿里巴巴與馬來西亞數字經濟發展機構(MDEC)合作,聯手打造eWTP“試驗區”,建設“數字自由貿易區”,探索跨境電子商務貿易新規則,提供“一站式”外貿綜合服務,目標是促進貿易發展,特別是中小企業的貿易發展。
(二)新與舊的沖突和博弈
1、舊秩序與新文明:跨境電子商務
跨境電子商務知識產權保護面臨的突出問題是現行知識產權保護的地域性管轄。目前,知識產權的權利創設、運行、保護以主權國家的權力為依歸,權利效果也局限于一國之內。一個在某國完成并得到保護的作品,在它國則得不到保護。對此,各國用國際條約的方式相互承認知識產權,這一問題得到一定程度緩解。但因為商標和專利必須注冊或申請才能得到保護,需要權利人到各國去注冊或申請。在傳統國際貿易中,只有較大的制造商和經銷商才能承擔在眾多國家注冊商標(申請專利)以及運營的成本。由于傳統貿易也主要是大的制造商和經銷商參與,知識產權保護地域性造成的沖擊被暫時抵消??缇畴娮由虅瞻l展起來后,中小企業和個人參與國際貿易逐漸增多,一旦發生侵權,傳統的權利救濟成本就難以負擔。由于知識產權保護規則各國不統一,也會增加跨境電子商務運營的成本,迫使賣家和跨境電子商務平臺在不同國家遵守不同的規則,進行不同的運營設計。
2、舊觀念與新創造:未來科技
科技創新對于電子商務知識產權保護而言,既是機遇也是挑戰。人工智能現在已經可以相對獨立的創造出作品(創造物),隨著人工智能、機器智能的不斷進步,其在創造領域所占份額將越來越大。微軟于2017年5月出版的《陽光失了玻璃窗》,是人類歷史上第一部百分之百由人工智能創作的詩集,但是根據現行著作權制度,無法確認權屬?,F行著作權法是以自然人創造為核心進行設計的,著作權一般情況下歸屬于創造作品的自然人(法人在一定條件下也能取得著作權),著作權的保護期限也與自然人的生命時長相關。人工智能創作的作品權屬問題,現行法中很難找到解決辦法。
3、舊體系與新需求:知識產權保護成本效益
電子商務引發的知識產權保護成本與效益的新需求,凸顯了現行知識產權保護體系的不匹配。按照現行法律規定,網絡用戶利用網絡服務實施侵權行為的,被侵權人有權通知網絡服務提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。網絡服務提供者接到通知后未及時采取必要措施的,對損害的擴大部分與該網絡用戶承擔連帶責任。實踐中侵權、惡意侵權并存,如果過分信任投訴人,因為投訴人的一紙通知直接將店鋪商品下架,則可能讓賣家失去抗辯和舉證的機會,誤傷商家的正常經營權,而如果確系侵權,則又可能因為侵害后果加大而要承擔連帶責任。電商平臺作為商業經營者,并非專業人員,難以對侵權與否做出超越其能力的判斷,立法的滯后性和現實的復雜性已不能滿足知識產權保護的需要。阿里巴巴旗下平臺有著超過10億的商品數量,歷史圖片存量達一千億張,每天新增6到8億張圖片,如果用人工識別圖片中違規侵權的內容,工作量難以想象。為解決這一問題,阿里巴巴引入了“圖片保護”機制,騰訊也有“原創保護”機制。但是,各個平臺之間、平臺與有關主管部門之間的信息尚未實現共享,難以發揮聯動效應。
4、舊懲罰與新破壞:灰黑產業鏈
互聯網技術的發展推動了包括電子商務在內的產業進步,但也滋生了一些新型的違法犯罪形式,網絡灰黑產業鏈即是典型?;液诋a業以營利或者破壞性攻擊為目的,違反國家規定和平臺注冊規則,通過自動化軟件批量自動注冊,異常創建互聯網平臺用戶賬號,虛假認證身份信息、虛假交易,進行非法網絡工具買賣以及數據信息非法交易等。以侵犯知識產權犯罪為例,售假者為了逃避法律責任,通過惡意注冊、虛假認證等手段從事售假活動,對于這些行為存在立案難、取證難、認定犯罪數額難和適用法律難等問題,假貨的刑事打擊一直難如人意。
(三)用科學的方法找到面對明天的辦法
立法和監管部門應該保持一種開放心態,鼓勵探索、倡導創新,理性、包容、謙抑地對待新技術和新商業模式。既要重視域外相關法律的發展,也要重視本土形成的治理規則,將這些實踐經驗作為制定法律和政策的重要參考,推動解決不斷出現的新問題。
面對新技術和新商業模式的沖擊,相關利益主體往往表現出疑慮的心態,擔心新技術和新商業模式沖擊其既得利益,甚至會發生阻擾行為。在制定規制新技術和新商業模式的法律過程中,應該讓相關利益主體充分表達意見,聽取他們的訴求,以高度的公開透明打消疑慮,達成對電子商務知識產權保護新規則的共識。
電子商務知識產權保護問題,特別是假貨治理問題是一個復雜的挑戰。知識產權保護體系應當以激勵相關各方合作、共同治理為要義,推動包括政府、權利人、電子商務平臺等在內的多方主體共享治理信息和治理技術,以協同共治,實現互利共贏。
一、東莞跨境電子商務的現狀
東莞,又稱“莞城”,東莞市位于廣東省中南部,“廣東四小虎”之一?,號稱“世界工廠”,廣東重要的交通樞紐和外貿口岸,是全國4個不設縣的地級市之一。據有關數據顯示,截至2014年年底,東莞在9610監管項下通關貨物總數為55300票,總金額為1060.9萬美元,匯總報關單達2383票,這一數據在全國各地市中排名第一。以東莞龐大的跨境電商貿易貨源地優勢,吸引了很多電商落戶東莞發展,相信很快被打造成“世界商場”。經過調研,了解到東莞跨境電子商務存在以下一些問題:
(一)東莞跨境電子商務產業園起步較晚,發展的生態鏈不夠完善
東莞是制造業名城,具備發展跨境電子商務的天然土壤。近年來,跨境電商業務有了明顯的進步。但因支撐跨境電子商務的產業園起步較晚,阻礙了東莞跨境電商業務的發展。2013年11月,東莞第一家跨境貿易電商產業園投入使用,比深圳、杭州等城市要晚些,故她的發展也比不上兩者的發展。今年5月,東莞市舉辦東莞電商展會,參展的300多家企業當中,大部分企業來自深圳的企業,東莞企業很少?,F階段東莞跨境貿易電商氛圍不夠濃厚,產業發展無序,呈現眾多中小電商競相發展的態勢。市跨境辦的相關負責人在展會上提到,東莞的跨境電子商務發展的生態鏈條不夠完善,但發展的潛力巨大。
(二)發展跨境電子商務套配的進出口政策不夠完善
東莞發展跨境電子商務,得到市政府的大力支持,出臺了一列系的政策,規范業務執行。2014年7月,海關總署在東莞率先啟用跨境貿易電子商務通關服務平臺進行跨境電商貨物的通關;8月,東莞市國稅局開辟了“特殊通道”,辦理了首筆通過海關總署通關平臺以9610監管代碼下申報的跨境電商出口退稅,這標志“關”“稅”業務被打通。但還存在很多問題,主要包括:稅制問題。根據跨境電商業務的特點,電商們希望實行出口“免征不退”的政策;通關效率問題。通關雖然被打通了,但有待出臺適合“碎片化”訂單出口的通關監管政策;單一窗口問題。建立“單一窗口”,實現“關”、“稅”、“匯”、“檢”、“商”、“物”、“融”之間的信息交流與共享,建立跨境貿易電子商務平臺信息共享平臺,匯集跨境貿易商流、物流、金流的信息,實現對跨境電商的有效監管。
(三)從事跨境電子商務的專業人才缺乏
東莞作為全國電商三成貨源產出地,要搶占跨境電子商務的新藍海,首要的是培養從事跨境電子商務的專業人才,跨境電子商務人才是復合型人才, 應具備英文網店管理、在線英語交流、海外網絡營銷策劃及執行、搜索引擎優化, 海外客戶需求分析等應用能力, 同時了解國際支付方式、國際物流工具、國際貿易常識、跨文化交流等知識, 熟悉相關法律法規。然而, 跨境電子商務屬于新興產業, 本身專業人才不多,有經驗的跨境電子商務人才更是少之又少, 同時, 高校與社會培訓機構來不及對電子商務人才的培養與培訓進行調整, 故產生巨大的人才缺口。
二、東莞發展跨境電子商務的應對對策
(一)加快打造東莞跨境貿易電子商務產業園集群,加強扶持電商企業的力度
東莞市政府在原有基礎上加大力度扶持當地電商企業發展。2014年8月28日,東莞市政府常務會議審議通過了《東莞市進一步加快電子商務發展實施意見》(下稱《意見》),根據《意見》,東莞大力培養壯大電商經營主體,支持建設電子商務產業集聚區,支持建設電子商務公共服務平臺,促進跨境貿易電子商務快速發展;《意見》提出,金融服務機構與電商企業對接,擴大電商企業融資范圍,支持引導擔保機構為中小型電商企業融資提供擔保;《意見》主張,在不改變用地主體、不重新開發建設等前提下,利用現有工業廠房、倉儲用房等資源興辦電商企業和園區;《意見》支持在市級電商園區內,設立集群注冊托管公司,組成企業集群等一系列政策出臺,促進了電商企業發展,營造發展跨境電商的濃厚氣氛,結合東莞制造的天然優勢,培育一批知名大型的具代表性電商企業龍頭或電商服務企業龍頭,促進東莞本地跨境貿易的升級發展。
(二)完善東莞跨境電商業務的進出口政策
跨境電子商務碎片化的訂單帶來了碎片化的通關、報檢、外匯、出口退稅等一系列的監管壓力和高昂的監管成本,這是跨境電商和監管部門難以承擔的。解決碎片化通關業務,海關推出9610的監管新規則,并且與檢驗檢疫一起推進電子化、集約化通關??缇畴娚谭矫婧jP只走通了半步,檢、匯、稅需進一步改進,提供新的便利。通關方面,通過跨境電商一站式服務來集成海外訂單,實現集約通關。物流方面,通過現代物流企業集成電商運單,改造貨代的流程。所以,東莞目前的探索方向是通過建設公共監管倉,形成跨境電商貨物和相應數據蓄水池、導流渠,推動實現數據的互通、交換。進一步探討東莞跨境電商發展的新機制、新載體、新措施??偟膩碚f,實現“五個一”,即一倉、一展、一園、一鏈、一碼。一倉指的是公共監管倉,一展指的是東莞跨境電商O2O網貿會,一園指的是跨境電商產業園,一鏈指的是跨境電商產業鏈及服務鏈,一碼指的是云關碼。用以引導和解決碎片化訂單的進出口業務。
2014年8月12日,聯合國經社部與國家行政學院共同《2014年聯合國電子政務調查報告(中文版)》。報告指出,全球范圍內只有極少數國家的電子政務發展處于優秀和落后階段,絕大多數國家處于中等階段。國家經濟社會發展水平是影響電子政務發展的重要因素,但并非決定因素,許多國家盡管國民收入水平較低,但通過多種方法大力推進電子政務的發展,取得了顯著成效。報告顯示,中國的電子政務發展指數(EGDI)為0.5450,排名第70位,比上次調查上升8位,這是中國在近10年來排名首次上升。為幫助各國更好地了解全球電子政務發展現狀,聯合國經濟和社會事務部從2003年起對全球190多個國家的電子政務建設情況進行調查,并每兩年一次《年度聯合國電子政務調查報告》。此報告在全球范圍內已經得到廣泛認可,成為評估公共行政部門電子政務服務水準的權威標桿,使各國政府更加了解本國電子政務優勢和不足,從而促進電子政務發展。2014年下半年我國將全面推動政務微信公眾賬號的設立,爭取年底在全國范圍內開通6萬個政務微信公眾賬號。
2016年1月6日,國務院總理主持召開新年第一次國務院常務會議,會議決定,將先行試點的中國(杭州)跨境電子商務綜合試驗區初步探索出的相關政策體系和管理制度,向更大范圍推廣。杭州市政府在2015年3月建立了跨境電商試驗區。實驗區運用互聯網的平臺創建網絡業務窗口,將各種外貿通關手續如工商、報稅等統一放到網絡上,構建出金融體系、物流體系、統計監測體系等“六大體系”。企業只需要通過網絡窗口,一次申報,就可以完成所有申報流程,從而改變了以往跨境電商面臨的復雜漫長的數據申報局面。
二、時政分析
從“獲得批復”到“全國推廣”,杭州用了10個月。毋容置疑,通過跨境電商,大大降低了企業對外貿易的成本并且提高了交易的效率,從而開辟出中國對外貿易新模式。批復明確了該綜合試驗區的定位和作用,提出要著力在跨境電子商務各環節的技術標準、業務流程、監管模式和信息化建設等方面先行先試,通過制度創新、管理創新、服務創新和協同發展,破解跨境電子商務發展中的深層次矛盾和體制性難題,打造跨境電子商務完整的產業鏈和生態鏈,逐步形成一套適應和引領全球跨境電子商務發展的管理制度和規則,為推動我國跨境電子商務發展提供可復制、可推廣的經驗。
首先,跨境電商的互聯網平臺實現了資源優化配置,中國經濟開啟“大數據”模式。當外貿企業在網絡交易后,會留下真實、清晰的交易數據。當這些數據被重新利用,重新解讀時,海外交易數據與國內交易數據將沒有任何壁壘的展現出來。中國外貿的真實一面也將展現在互聯網上。因此,隨著杭州跨境電商新模式的推廣,“大數據”這個重要的資源也隨機產生,可以為企業及個人帶來重要的信息,企業通過大數據可以預測市場發展前景,調節生產規模,大數據還可以為消費者打造個性化的消費體驗,滿足消費需求。著名財經作家吳曉波老師在節目中曾說:“未來的世界,大數據會替代石油”。大數據將成為一種新型優質資源,在互聯網+的時揮重要作用。因此,“大數據”成為了當前經濟生活的熱點詞匯。在大數據模式下,信息資源客觀透明,社會主義市場經濟將更加凸顯市場在資源配置中的決定作用。
跨境電子商務作為推動經濟一體化、貿易全球化的技術基礎,具有非常重要的戰略意義??缇畴娮由虅詹粌H沖破了國家間的障礙,使國際貿易走向無國界貿易,同時它也正在引起世界經濟貿易的巨大變革。對企業來說,跨境電子商務構建的開放、多維、立體的多邊經貿合作模式,極大地拓寬了進入國際市場的路徑,大大促進了多邊資源的優化配置與企業間的互利共贏;對于消費者來說,跨境電子商務使他們非常容易地獲取其他國家的信息并買到物美價廉的商品
面對全球外貿形勢的低迷,中國經濟下行壓力的現狀,電子商務承擔了重要的任務,就是推動開放型經濟的轉型升級,打造新的經濟增長點。也就是通過“互聯網+外貿”發揮我國制造業大國優勢,實現優進優出,促進企業和外貿轉型升級。對于跨境電子商務,總理也曾明確表示,這不是簡單的“國內老百姓買國外商品”,大量的是企業進出口業務,是用“互聯網+外貿”,實現“優進優出”,帶動實體店和工廠的發展,同時,也會有力地促進就業。在傳統意義上而言,我們衡量經濟發展的三大指標為投資、出口與消費。而今天,總理提出了中國經濟良性化成長的三個新指標,那就是:充分就業、居民收入增長和環境改善??缇畴娚痰难杆籴绕穑屛覀兤诖痪脤碇袊圃斓男吕顺?。
三、試題鏈接
(一)選擇題
近年來,中國政府高度重視信息化的發展,今年中央網絡安全和信息化領導小組成立,對新時期推進信息化和電子政務建設做出了戰略部署,網絡強國戰略的實施,給電子政務發展提出了新的更高的要求。高度重視信息化電子政務建設體現了我國政府(C)
①是國家權力機關的執行機關
②是人民的政府
③以全心全意為人民服務為宗旨
④執政為民 ⑤堅持對人民負責
A.①②③ B.①②⑤
C.②③⑤ D.②③④
(二)材料分析題
材料一:2015 年 3 月 7 日,國務院正式批復同意設立中國(杭州)跨境電子商務綜合試驗區。有人結合了時下流行的消費話題說:不用去日本背馬桶、電飯鍋了,也沒必要去香港背奶粉了,在杭州,就能買到!多霸氣!跨境電子商務綜合試驗區的建設是要通過制度創新、管理創新、服務創新和協同發展,破解跨境電子商務發展中的深層次矛盾和體制難題,打造跨境電子商務完整的產業鏈和生態鏈,逐步形成一套適應和引領全球跨境電子商務發展的管理制度和規則。
材料二:目前,對比海淘,跨境電子商務盡管在物流、售后上有所改善,但仍舊不能很好地解決 所有問題,仍需加大政策支持??缇畴娚痰纳唐沸枰黾拥馁M用在于為透明監管而支付的進口關稅。不過,這些正規跨境電商亦存管理體制、政策、法規的不完善。目前,政府尚未建立針對跨境電子商務的法律、法規體系,在監管、結匯、稅收等方面沒有統一、穩定的適用制度保障。
(1)結合材料一,運用“加快轉變經濟發展方式”的有關知識,分析杭州設立跨境電子商務綜合 試驗區的積極意義。
(2)結合材料二,運用“政府職能”的有關知識,闡述杭州市政府對于規范跨境電子商務能采取 哪些舉措?
參考答案:
(1)以科學發展為主題,以加快轉變經濟發展方式為主線,是關系我國發展全局的戰略抉擇。杭州設立跨境電子商務綜合試驗區是要通過制度創新、管理創新、服務創新和協同發展,使杭州跨境交易的形成新模式,這有利于增強杭州市創新驅動發展新動力。綜合試驗區的設立,破解跨境電子商務發展中的深層次矛盾,有利于使杭州跨境交易發展的立足點轉到質量和效益上。綜合試驗區的設立,使杭城居民乃至全國居民購買國外品牌的商品更方便,調動了居民的消費積極性,這有利于擴大內需,拉動經濟發展。綜合試驗區的設立,打造 跨境電子商務完整的產業鏈和生態鏈,有利于形成新的產業結構和消費方式,推進了經濟結構的戰略性調整。
(2)我國的政府是為人民服務的政府,具有管理和服務的職能。杭州市政府要履行組 織社會主義經濟建設的職能,制定發展規劃、擬定行業規則,完善管理制度,出臺相關政策,規范跨境電子商務交易行為。杭州市政府要履行組織社會主義文化建設職能,加強跨境電子商務人才培養。杭州市政府要履行社會公共服務的職能,創造良好的發展環境,支持跨境電子商務的推廣應用。
“一帶一路”是指“絲綢之路經濟帶”和“21世紀海上絲綢之路”,加快“一帶一路”建設是我們黨和政府做出的重大戰略措施,對于經濟的發展、尋找新的經濟增長點具有重要意義。跨境電子商務是一種新興的國際貿易活動,近年來跨境電商的迅猛發展也被譽為“一帶一路”上的“空中絲綢之路”,它可以有效的幫助“一帶一路”戰略區內的國家或地區整合資源、建立聯系來促進區域內經貿的交流和發展。
受到國際經濟形勢的影響,中國傳統的外貿業務增速變得緩慢,外貿形勢也變得復雜嚴峻,下行壓力很大,但中國跨境電商卻保持較快的增長速度,進出口貿易總額超過6萬億元,占中國進出口貿易總額的比例超過20%。在快速發展電商的同時也隨之面臨著很大的挑戰,為了進一步規范跨境電子商務的發展,促使跨境電商不斷創新與發展,提升國家經濟發展的質量和效益就顯得尤為重要。
二、合肥跨境電商企業發展面臨的問題
2016年1月12日,國務院在《關于同意在天津等12個城市設立跨境電子商務綜合試驗區的批復》中說明合肥作為中部地區的代表獲批為跨境電子商務綜合試驗區,是因為合肥以蜀山跨境電子商務產業園為核心,同時依托空港經濟示范區、合肥出口加工區和合肥綜合保稅區,形成“一核三區”協調發展的跨境電子商務綜合實驗區,這樣的結構模式,大幅度地推動合肥跨境電商的發展,使合肥跨境電商迎來一個新局面。同時,合肥坐擁新橋國際機場,并且空港保貨物流中心獲批建設,物流能力強,可謂地理。眾多明星級跨境電商品牌進駐合肥,可謂是人和。合肥出口加工區擁有保稅物流倉庫兩萬平方米,便捷的航空港,以及毗鄰長三角地區,擁有發達的物流水平,這些都是合肥發展跨境電商不可忽略的優勢。但是合肥的跨境電子商務企業也面臨不少的問題,弄清這些問題不僅對合肥的跨境電子商務有著很大的影響,而且可以促進中小型跨境電商企業的規范化,促使跨境電商企業之間進行公平競爭,進而促進整個跨境電商行業的健康發展具有較強的現實意義。
1.消費者購買引導不足
隨著生活水平的提高,合肥居民的消費價格指數和生活幸福指數也發生較大的變化,這一點在境外消費數據方面得到很好地體現。而合肥跨境電商企業的發展正是迎合了消費者的消費需求,因此得到較快的發展。但是跨境電商消費群體在購買方面缺乏引導,他們更多的選擇國內消費或者選擇國內電商網站消費,不知道如何進行跨境消費及跨境支付等,這勢必影響跨境電商的推廣和發展。此外,對于跨境電商企業經營者和消費者大都依賴傳統的國內消費,如何引導他們適應跨境電商的發展趨勢和發展潮流就相當重要。
2.跨境業務流程繁瑣
合肥雖然是交通樞紐,但是地處于我國中部地區,從商品進出口的采購、運輸、報關等進出口跨境電商業務流程都較沿海地區更加繁瑣,這對跨境電商從業人員的工作經驗和操作能力要求很高。僅從經營角度來看,最為重要的是做好跨境電商供應鏈的管理,而供應鏈跨境管理中的境外供貨商和跨境物流兩個環節又是最主要的。國外廠商產能有限,沒有打入中國市場也面臨招商難的問題;跨境物流管理中商品流轉速度和清關速度影響消費者的購物體驗,也限制了合肥跨境電商經營者的運營規模。
3.跨境電商市場環境不佳
跨境電商網站建設不完善、境內外語言障礙、消費習慣的不同等影響了跨境電商行業的發展。我國跨境電商網站大都以國外網站為主,以國內貿易網站為輔,國內網站還在建設發展期,推廣產品的途徑不順暢,針對性不強;我國外匯管制制度相對較緊,解決跨境支付不方便,這嚴重的限制了跨境電商行業的發展;跨境電商依賴的國際物流也由于傳統通關政策和海關管制制度的落后受到影響;近年來我國的綜合實力得到很大的提升,但是在國際貿易規則的制定上不具有代表性,這些跨境電商的宏觀市場環境都嚴重的影響跨境電商企業的發展。
4.跨境電商發展不平衡
目前我國地區發展不平衡的現象較為明顯,東部沿海地區和中部地區、西部地區的經濟發展存在較大的差距,跨境電商行業也會存在差異;較為成熟的跨境電商運營平臺都集中在東部沿海地區,而其他地方主要依靠第三平臺,跨境電商發展緩慢;東部地區較其他地區的跨境電商領域發展較早,吸收了更多更好更優質的服務理念,也熟悉不同國家和地區的風俗習慣,因此服務更加細致周到;東部和西部地區在硬件和軟件方面也有不小的差距。而合肥屬于中部地區,跨境電商發展也存在滯后現象,這種發展的不平衡使得合肥跨境電商企業錯失“一帶一路”戰略帶來的電子商務新機遇,進而影響合肥跨境電商整體行業的發展。
三、加速發展合肥跨境電商企業的對策
1.優化跨境電商的發展環境
我國的跨境電商行業起步較晚,市場環境比較差,但是跨境電商的發展勢頭很強,對我國跨境電商市場環境的優化則不容忽視。國家在重視并引導企業和消費者參與跨境電商的同時,合肥跨境電商企業也要積極的響應國家的號召,深刻認識并重視跨境電商行業的發展,重視其內在的市場價值和豐厚的利潤空間。把握國內外市場行情的變化,研究消費者的偏好,提升產品的多樣性和豐富性,提升消費者的購物體驗。積極借鑒和吸收國外跨境電商發展的成熟經驗,完善和壯大合肥跨境電子商務,從而帶動其他區域跨境電商的發展,有利于提升我國電商企業和產品的國際聲譽,從而提高中國的話語權。
2.便利合肥跨境電商的融資途徑
合肥大部分企業都在起步階段,在擴大經營時需要大量的資金支持,這就需要足夠的融?Y渠道方便跨境電商企業的融資。鼓勵省內金融機構為合肥跨境電商企業提供支持,加強配套服務的支付方式,積極與第三方支付機構的合作,提高全省跨境電商業務的結算能力。中小型跨境電商企業利用國家設立的金融專項資金進行小額貸款,以便企業的資金周轉和資金流通。
3.加快培養跨境電商專項人才
“一帶一路”戰略的實施,為跨境電商企業的快速發展創造了時代機遇,因此在企業的發展過程中離不開專項人才。目前,我國專門培養跨境電商人才的院校不多,應通過高職教育培養高素質的跨境電商人才,在專業定位和人才培養中要緊密的結合跨境電商行業的需求,合肥跨境電商企業可以積極的與高校合作訂立專項培養人才方案,為企業的持續發展做充足的準備。
4.建設跨境電商產業鏈
關鍵詞:跨境電子商務;訂單式培養;校企合作
隨著全球經濟一體化的趨勢日趨加深,電子商務逐漸由國內市場向國際市場拓展,貿易環境隨之發生了較大變化,跨境電子商務應運而生,并實現了高速增長。據中國電子商務研究中心的監測數據顯示,2013年中國跨境電商市場交易規模為2.7萬億元人民幣,2014年交易規模增長至4.2萬億,增長率提高到33.3%,跨境電子商務行業已經快速成長為一個新興而龐大的行業,但目前國內高校尚沒有設立跨境電子商務專業,而相關的社會培訓力量還較為薄弱,這使得跨境電子商務人才培養成為了當前教育界理應解決的重點問題。
1、我國高??缇畴娚倘瞬排囵B現狀
1.1高校目前沒有跨境電商專業,已有專業不能滿足行業人才需求
隨著跨境電商行業的不斷發展,跨境電商企業銷售的產品品類和銷售市場更加多元化,企業對電商人才的要求也不斷提高?,F在國內上千所本??聘咝TO立國際貿易專業、電子商務專業、國際商務專業等,而外語專業的分布則更加廣泛,大量關聯學科的畢業生被輸送至企業。但是跨境電子商務屬于交叉性學科,既有國際貿易的特點,也有電子商務的特點,還需要較強地跨文化商務溝通能力和外語能力。因此,目前高?,F有的專業實際上沒有與從事跨境電商企業所需的復合型人才完全相匹配的人才。根據2015年6月中國電子商務研究中心的《中國跨境電商人才研究報告》,調查認為已有的“人才”根本滿足不了企業的需求,86%的企業認為跨境電商人才缺口嚴重存在。
1.2近兩年部分高校開始開設跨境電商專業方向
雖然目前國內高校沒有跨境電商專業,但從2013年開始一些高校逐漸在國際貿易專業、電子商務專業、國際商務專業、外語等專業籌劃開設跨境電商專業方向。但受限于師資問題,當前的跨境電商方向往往只是開設了幾門方向課,跨境電商人才培養所需要的電商、物流、通關、支付、網絡、商務、外語等綜合知識的理論教學體系不完整。同樣受制于師資問題,以及實踐教學資源配置問題,跨境電子商務人才培養的實戰教學環節嚴重不足。就目前來看,還幾乎沒有跨境電商方向的畢業生,但接受過部分實訓課程培訓的高年級學生已經開始走向人才市場。
1.3應用型本科院校和高職院校對跨境電商人才培養反應較快
在跨境電商人才培養的反應速度上看,高職院校的反應快于本科院校。浙江省有些高職院校早在2013年就開設了速賣通班、敦煌班和eBay班等,為學生開展創業活動搭建實踐平臺。今年陸續有些院校開始在國際貿易專業下設置了“跨境電子商務方向”。也有些院校和地方政府合作,從校內挑選學生進入跨境電商產業園的企業,邊實訓邊學習,使學校教育功能與企業生產、實訓功能有機結合,培養學生核心職業能力。而應用型本科院校跨境電商人才培養的反應速度又快于其他本科院校。隨著各級政府越來越重視跨境電子商務的發展,少數應用型本科院校開始重視跨境電商的應用研究和人才培養。人才培養方面主要是在校內開設適當的跨境電子商務實訓課程,或者開設培訓班、特色班,更進一步的是開設專業方向,然后依托校企合作,將有一定基礎的學生推薦到對口的跨境電商企業實習上崗。傳統的研究型或教研行院校則更多的關注跨境電商的研究,而非跨境電商人才的培養。
2、高??缇畴娮由虅杖瞬排囵B存在問題
2.1高校現有專業未能有機融合,缺乏科學的跨境電商人才培養方案
近幾年電子商務人才,尤其是跨境電商人才是一直處于緊缺的狀態。一方面每年高校都在源源不斷地向市場輸送“人才”,另一方面企業又招不到合適的人才。在阿里研究院的《中國跨境電商人才研究報告》中顯示:17.6%的企業招不到合適的人才,而剩下82.4%的企業雖然招到了人,但是這些“人才”根本滿足不了企業的需求。主要原因就是跨境電商迅猛發展,而高校目前還沒有跨境電商專業,已有的跨境電商專業方向,尚未能將跨境電商人才培養所需要的復合型知識進行有效的融合。當前啟動跨境電商人才培養的高校主要是應用型院校,其跨境電商人才培養過度地傾向于實操,但這些實操培訓也基本上是初級的培訓,而高等院校不同于培訓機構,除了實操課程外,一個多層次、多學科交叉的立體人才培養方案急需建立起來。
2.2高??缇畴娚處熧Y和教材極度匱乏
跨境電子商務需要復合型人才,同時企業希望大學增設實踐性比較強的課程,這對高校教師也提出更高的要求,由于很多老師自身缺乏跨境電商的實踐經驗,高校即使設置了相應的跨境電商的課程,也很難找到合適的師資和教材。如果專門請企業的人來講,授課費用高,課程體系不一定完整。同時,由于跨境電商行業發展的時間不長,跨境電商人才培養的時間更短,因此相關的教材十分匱乏。
2.3缺乏對接企業資源,跨境電商實操培訓存在難度
由于缺乏對接企業的資源,跨境培訓主要依托高校教師,加上跨境電商的相關平臺眾多,不同平臺的運營規則也不盡相同,有些平臺受到多方面制約,學生很難全部以個人名義注冊開設店鋪,最終只能以理論的形式講解,導致學生實踐動手能力薄弱,所學專業知識與實際工作需要脫節。值得慶幸的是,阿里巴巴等企業開始和學校對接,就師資培訓和學生實踐教學進行合作,但目前這項工作才剛剛開始。
3、高校跨境電商人才培養的建議
針對跨境電商領域人才短缺的情況,高校眼下當務之急是充分利用學校優質資源,積極整合現有專業資源,重發利用各類社會資源,通過短期培訓和長期培養模式結合,為社會輸送合格的跨境電商專業人才。
3.1高校應提供必要的人財物條件,支持跨境電商人才培養
市場已經明確了其對跨境電商人才的大量需求,高校應大膽創新,迎合社會經濟發展的需求,組織必要的教學科研人員、資金、場地等辦學條件,積極發展跨境電商這一新興的專業或專業方向,切實為社會解決跨境電商人才匱乏的發展瓶頸。
3.2高??蓪⒍唐谂嘤柡烷L期培養模式結合
3.2.1高校應舉辦跨境電子商務短期培訓班
面對快速發展的跨境電子商務行業和人才需求,高??梢越Y合社會力量,為今后有志于從事跨境電商的學生開設跨境電商特色培訓班,學生經過培訓后和企業對接,參與企業實操項目,邊學邊實踐,為后續就業打下堅實基礎。當然,高校培訓班也應當面向社會展開培訓工作。這樣可以適當緩解當下企業對跨境電商人才的需求。
3.2.2科學制定人才培養方案,積極舉辦跨境電商專業或專業方向
高校還應考慮跨境電商中高級人才的長遠培養。高校應該綜合考慮自身優勢,積極整合國際貿易、電子商務和外語等已有的專業資源,通過開展各項調研和部署,科學制定跨境電子商務專業人才培養方案,積極籌建跨境電商專業或專業方向。并且在辦學過程中,還應該根據跨境電商的發展對人才培養方案隨時做適度的調整,從而正滿足行業的需求。
3.3加強校企合作,提升學生實踐能力
3.3.1依托龍頭企業實施“產學研”結合,推動跨境電商人才培養
高校應緊跟行業發展趨勢,研究跨境電商發展的前沿問題和難點問題,因此高校需要與行業龍頭企業緊密合作,建立長期的產學研合作關系,從企業獲取科研資源扶持,以及實踐教學等支持,并將優質的科研成果和合格的人才回饋給企業。通過校企合作,一方面利用企業資源,聘請資深行業人士為學生授課;另一方面依托校企合作,鼓勵高校教師到跨境電商企業掛職鍛煉,提升教師自身的職業技能合理。
3.3.2借助企業力量,積極拓展校內實踐教學平臺與創業教學平臺
在人才培養過程中,要充分重視實踐平臺的建設,對于跨境電子商務的學生來說,實踐平臺說他們學習技能并將所學技能加以鞏固運用的地方。第一,高校可以與阿里巴巴為典型代表的電商平臺企業開展合作,充分利用他們以研發的跨境電商知識實訓系統,讓學生通過在該平臺的學習和操作,掌握B2B跨境電商的實踐技能。第二,高??梢砸M合作企業產品,鼓勵學生以個人或團隊的身份到真實的跨境電商零售平臺開店鋪,在網上進行產品銷售,讓學生熟練掌握各項技能,為今后獨立運行跨境電商項目打下堅實的實踐基礎。最后,有條件的高??梢越ㄔO“眾創空間”,為學生提供跨境電商創新創業所需要的辦公、倉儲等資源,以及創業指導等。
3.4高??商剿饔唵问脚囵B跨境電商人才
高??梢耘c跨境電商企業開展訂單式人才培養模式,校企雙方聯合制定人才培養方案,共建實踐設施、設備與技術;企業方植入前沿實踐課程、提供企業講師并輔助高校培訓認證師資;高校依托自身的企業資源開展大量的第二課堂活動、真實企業業務實踐和實習項目。在不影響學生正常學習和企業正常業務運作的前提下,學生從大二開始便可以通過項目制的形式參與企業的部分業務,通過鍛煉,等到學生臨近畢業時候,已經對企業的跨境電子商務業務有了比較全面的了解,便于企業畢業后馬上就能用得上。
4、結束語
跨境電子商務是國家“一帶一路”戰略的重要實現載體,但跨境電商人才缺乏已經是制約跨境電商發展的瓶頸。若措施得當,相信在未來的三五年由高校輸送的合格跨境電子商務人才,一定會成為推動跨境電商的持續發展的重要保障。
參考文獻
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[3]張亮.中國跨境電子商務分析與人才培養問題研究[J].消費電子,2014(20).
未來,要保持開放型經濟的持續增長,重慶要繼續做大做強這五大新型服務貿易。
做大跨境電子商務。依托“渝新歐”國際鐵路大通道和保稅港區的政策優勢,整合跨境電子商務平臺、電子商務服務企業、境內關外倉儲區和境外配送及售后服務等資源,推進我市跨境電子商務發展;做大電商產業體量,形成規模效應,以實現跨境電子商務全產業鏈的集聚式發展為目標,多區域、多元化、多模式發展跨境電子商務,創建以網絡零售為主的電子商務產業集聚區;進一步拓展跨境電商產業鏈,開展跨境電商保稅展銷業務,不斷擴大交易規模,構建多式聯運物流服務體系,完善電子商務平臺。
做強離岸金融結算。要加快培育金融市場主體,支持重慶地方法人銀行、各類保險機構發展離岸金融業務,加強海外融資能力;拓寬離岸銀行資金來源,以離岸銀行海外代付、協議付款、境內企業擔保等方式為“走出去”的企業提供融資;推動人民幣融資與外幣融資并行發展,鼓勵出口企業收匯資金、跨國公司投資利潤及其閑散資金存放離岸賬戶,多渠道、多幣種拓寬離岸銀行資金來源;規范和完善離岸金融市場法律法規、征信體系和監管等體系建設,建立信用信息數據庫,建立和完善信息共享機制。
擴大保稅商品展示交易。加強保稅商品展示區基礎設施建設,提升服務配套能力,發展和引進新貿易商,實現錯位競爭;出臺支持保稅商品展示交易發展的財稅政策,引進具有國際影響力的保稅商品貿易商,保障保稅商品的種類供給和需求;設立保稅商品區域總部,引進一定規模和實力的保稅品牌入駐,設立區域總部,建立保稅商品展示交易區域一級市場,擴大影響力;繼續推動展示交易中心延展平臺建設,在有條件的區縣商業中心延展設立保稅商品延展平臺和進口商品直銷中心,促進保稅展示展銷及跨境電商“線上線下”聯動發展。
提升保稅貿易功能。充分發揮三個“三合一”平臺優勢,利用保稅港區保稅物流功能,鼓勵周邊省區市貨物通過保稅港區集聚分撥,利用保稅倉儲和國際航線,開展國際貨運中轉;發展資源性進口商品交易市場,培育玻璃纖維、有色金屬等進口大宗生產資料市場,構筑面向西南、輻射中西部地區的大市場體系,進一步發展高端進口消費品交易市場;在已有內陸進口口岸的基礎上,建立歐洲進口商品交易平臺和集散中心;加大國際市場開拓力度,著力培育境外營銷體系。