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市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,在企業(yè)管理中銷售管理占據(jù)了非常重要的地位,關(guān)系到企業(yè)的興衰。有人曾說(shuō)過(guò)這樣一句話:先有市場(chǎng),再有企業(yè),這句話明確的告訴了我們銷售管理在企業(yè)管理中的重要性。在煤炭企業(yè)中銷售管理也占據(jù)著同等重要的地位。當(dāng)前,我國(guó)煤炭企業(yè)在銷售管理中存在著很多問(wèn)題,嚴(yán)重的制約了我國(guó)煤炭企業(yè)的發(fā)展,本文主要分析煤炭企業(yè)銷售管理中存在的問(wèn)題,并針對(duì)這些問(wèn)題,給出相應(yīng)的解決措施。
關(guān)鍵詞:
國(guó)有煤炭企業(yè);銷售管理;問(wèn)題;解決措施
一、銷售管理工作在煤炭企業(yè)中的重要作用
1.提高煤炭企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
企業(yè)要想生存最根本的方式就是提高銷售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,銷售的方式越來(lái)越多,傳統(tǒng)的銷售模式已經(jīng)很難適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,只有采用科學(xué)合理的銷售管理模式,才能提高煤炭企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而使企業(yè)充滿活力。
2.增加煤炭企業(yè)銷售市場(chǎng)的份額
采用科學(xué)有效的方式,提高煤炭企業(yè)銷售市場(chǎng)的份額,拓寬市場(chǎng)的范圍,提高煤炭企業(yè)的市場(chǎng)占有率。
3.完善煤炭企業(yè)的管理制度
在煤炭企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中銷售管理是最重要的一項(xiàng)管理,銷售管理工作穩(wěn)定前行,將有助于完善煤炭企業(yè)的管理制度水平。
二、煤炭企業(yè)銷售管理工作中存在的問(wèn)題
1.銷售渠道簡(jiǎn)單
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行中,煤炭企業(yè)的銷售渠道只有兩種方式:直接銷售和間接銷售。這里面所說(shuō)的直接銷售,指的是以電力、建材、化工等大型用煤炭企業(yè)為主要銷售對(duì)象的銷售工作,這些企業(yè)的特點(diǎn)是對(duì)煤炭產(chǎn)品的需求量非常大,信譽(yù)非常高,資金回收率非常快;間接銷售,指的是煤炭企業(yè)利用中間商為小型企業(yè)和居民消費(fèi)提供小量的煤炭產(chǎn)品。由于市場(chǎng)的分布情況,很多大型國(guó)有煤炭企業(yè)將直接銷售作為銷售工作的重點(diǎn),但是這種銷售模式忽略了對(duì)間接銷售的管理,很容易引起煤炭中間商的惡性競(jìng)爭(zhēng),使煤炭銷售市場(chǎng)出現(xiàn)混亂。
2.銷售管理的理念落后
很多國(guó)有大型煤炭企業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)理念是“使產(chǎn)量、產(chǎn)值最大化”。雖然有些煤炭企業(yè)的營(yíng)銷理念是“以運(yùn)定產(chǎn)、以銷定產(chǎn)”,但是,這種營(yíng)銷理念沒(méi)有應(yīng)用到市場(chǎng)當(dāng)中,依然延續(xù)著過(guò)去的理念,從現(xiàn)有產(chǎn)品情況出發(fā),沒(méi)有形成先進(jìn)的市場(chǎng)理念和營(yíng)銷理念。落后的銷售管理理念使銷售的模式變得非常的刻板,銷售渠道非常窄,還有一些國(guó)有煤炭企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者只關(guān)注生產(chǎn)沒(méi)有重視銷售工作,這些方面都嚴(yán)重的制約了煤炭企業(yè)的發(fā)展,造成了企業(yè)出現(xiàn)供大于銷的問(wèn)題,使煤炭企業(yè)停滯不前,甚至出現(xiàn)了更嚴(yán)重的問(wèn)題。
3.對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查不夠精準(zhǔn)
真實(shí)、準(zhǔn)確的市場(chǎng)調(diào)查是銷售管理中非常重要的方式。及時(shí)的掌握煤炭消費(fèi)市場(chǎng)的變化趨勢(shì),才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒。當(dāng)今社會(huì),很多煤炭企業(yè)沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo),只關(guān)注企業(yè)短期的利益,沒(méi)有針對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)做出詳細(xì)的調(diào)查,在銷售管理方面缺乏前瞻性,使銷售方面和決策方面存在著片面性和盲目性,這種方式導(dǎo)致煤炭市場(chǎng)的占有份額降低,同時(shí)也將丟失長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的機(jī)會(huì),使煤炭企業(yè)未來(lái)的發(fā)展堪憂。
4.銷售人員的綜合素質(zhì)偏低
目前,我國(guó)煤炭企業(yè)銷售人員的綜合素質(zhì)偏低,很多銷售人員對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷方面的專業(yè)知識(shí)和技能沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),也沒(méi)有掌握科學(xué)的營(yíng)銷手段,這些都導(dǎo)致了煤炭企業(yè)銷售人員很難是適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),嚴(yán)重的制約了煤炭企業(yè)的銷售理念,制約了現(xiàn)代營(yíng)銷策略的進(jìn)行。很多國(guó)有煤炭企業(yè)對(duì)培訓(xùn)銷售人員的專業(yè)技能和綜合能力缺乏足夠的重視,銷售人員在開(kāi)展銷售活動(dòng)中,經(jīng)常按照自己的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行工作,使很多銷售人員在現(xiàn)代營(yíng)銷環(huán)境中“陣亡”。在銷售過(guò)程中,由于銷售人員自身的綜合素質(zhì)偏低,就很容易導(dǎo)致他們和采購(gòu)商進(jìn)行非法的交易,使煤炭企業(yè)的利益受到損失。也可以說(shuō),在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,要想使煤炭企業(yè)能夠良性、長(zhǎng)久的發(fā)展,需要提高銷售人員的綜合素質(zhì)。
三、完善煤炭企業(yè)銷售管理的有效措施
1.擴(kuò)寬銷售渠道
煤炭企業(yè)要制定企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),為銷售渠道指引方向。如果一家企業(yè)無(wú)法對(duì)銷售渠道做出戰(zhàn)略性的知道,將造成企業(yè)不可挽回的經(jīng)濟(jì)損失,同時(shí)制約企業(yè)良性發(fā)展。煤炭企業(yè)需要結(jié)合自身的發(fā)展優(yōu)勢(shì),開(kāi)辟出新的銷售渠道,進(jìn)而保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化。煤炭企業(yè)要認(rèn)真的了解直接銷售和間接銷售存在的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),針對(duì)自身企業(yè)的發(fā)展,選擇合理的銷售渠道和銷售方式。國(guó)有煤炭企業(yè)要積極的開(kāi)創(chuàng)新的銷售渠道,針對(duì)國(guó)有煤炭企業(yè)來(lái)說(shuō),總公司要制定出統(tǒng)一的銷售渠道。這種方式能夠及時(shí)的掌握下屬公司的實(shí)際銷售情況,對(duì)于出現(xiàn)狀況的下屬工作及時(shí)給予幫助;進(jìn)行統(tǒng)一管理的另一個(gè)好處是可以幫助子公司進(jìn)行銷售控制,便于統(tǒng)一管理。煤炭企業(yè)在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,很可能會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題,只有制定出科學(xué)合理的銷售渠道,才能使煤炭企業(yè)應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的任何問(wèn)題,確保銷售順利進(jìn)行,提升企業(yè)整體的銷售業(yè)績(jī)。
2.開(kāi)創(chuàng)現(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷理念
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在快速發(fā)展,國(guó)有煤炭企業(yè)需要改變自身的營(yíng)銷理念,建立現(xiàn)代的市場(chǎng)銷售觀念。將“以產(chǎn)定銷、以運(yùn)定銷”的銷售理念深入到煤炭企業(yè)當(dāng)中,將這種全新的理念應(yīng)用到實(shí)際當(dāng)中,突破傳統(tǒng)枷鎖的束縛,將先進(jìn)的理念應(yīng)用到煤炭企業(yè)銷售管理中;國(guó)有煤炭企業(yè)每年要給員工提供培訓(xùn),使所有員工明確現(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷理念和范圍。現(xiàn)代化營(yíng)銷不單單是銷售產(chǎn)品,還包括對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查、新產(chǎn)品的研發(fā)、銷售渠道的建立等等工作,只有充分的了解現(xiàn)代銷售的范圍,才能煤炭企業(yè)在新時(shí)代做好銷售管理。煤炭企業(yè)要樹(shù)立全新的銷售理念,提高客戶的滿意度。現(xiàn)代化銷售理念不僅要深入到煤炭企業(yè)銷售部門中,更要深入到生產(chǎn)部門、財(cái)務(wù)部門和管理部門,從整體上提高企業(yè)的銷售管理水平,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。
3.強(qiáng)化銷售市場(chǎng)的調(diào)研工作
企業(yè)要想做好銷售管理工作需要強(qiáng)化市場(chǎng)的調(diào)研工作。只有詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告,才能抓住市場(chǎng)的先機(jī)。首先,要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)的分析,根據(jù)不同的特征滿足不同用戶的需求,提高企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu);其次,時(shí)刻了解市場(chǎng)的變化趨勢(shì),按照市場(chǎng)的變化趨勢(shì)制定出可行的銷售方案。
4.提高銷售人員的綜合素質(zhì)
關(guān)鍵詞:煤炭企業(yè);物資管理;問(wèn)題;建議。
煤炭企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,物資管理問(wèn)題是一個(gè)需要認(rèn)真對(duì)待的問(wèn)題。怎樣對(duì)物資進(jìn)行采購(gòu)和儲(chǔ)存,怎樣減少物資的積壓庫(kù)存,降低物資采購(gòu)的成本,這些問(wèn)題如果能夠妥善解決,就會(huì)使煤炭企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得巨大的優(yōu)勢(shì),從而提高經(jīng)濟(jì)效益。
一、煤炭企業(yè)傳統(tǒng)模式下物資管理情況
1、物資采購(gòu)的計(jì)劃制定
物資采購(gòu)的計(jì)劃是需要物資的單位依據(jù)本單位實(shí)際的生產(chǎn)和需求情況進(jìn)行制定,并以報(bào)告的形式交給上級(jí)的煤炭物資的發(fā)放管理部門,然后通過(guò)物資的管理部門對(duì)煤炭企業(yè)各個(gè)單位實(shí)際需求,進(jìn)行物資的采購(gòu)。并且有需求的單位還要將申請(qǐng)報(bào)告交給礦上的供應(yīng)科,對(duì)物資的需求情況匯總,再制定詳細(xì)的需求計(jì)劃。這個(gè)過(guò)程中,要對(duì)本煤礦的實(shí)際庫(kù)存情況進(jìn)行了解,考慮好其他綜合因素,合理安排好物資的采購(gòu)計(jì)劃。
2、對(duì)物資進(jìn)行采購(gòu)
依據(jù)制定的物資采購(gòu)計(jì)劃,煤炭企業(yè)的物資供應(yīng)部門進(jìn)行劃分采購(gòu)任務(wù),具備采購(gòu)資格的單位在接到上級(jí)部門采購(gòu)計(jì)劃以后,根據(jù)自身需求情況制定具體采購(gòu)計(jì)劃,同時(shí)做一個(gè)結(jié)算報(bào)表,上報(bào)給企業(yè)的物資供應(yīng)部門。
3、物資存儲(chǔ)工作
將物資采購(gòu)齊全以后,由采購(gòu)的單位各自存放于自己的倉(cāng)庫(kù)中。為了規(guī)范合理的對(duì)物資進(jìn)行管理,企業(yè)生產(chǎn)部門需要到物資管理部門進(jìn)行提貨手續(xù)的辦理,然后才能對(duì)物資進(jìn)行提取。最后通過(guò)礦供應(yīng)部門辦理手續(xù)以后,才能領(lǐng)取物資。
4、對(duì)物資進(jìn)行發(fā)放
煤炭企業(yè)內(nèi)部對(duì)各個(gè)生產(chǎn)部門物資發(fā)放進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃管理,建立完整的配送發(fā)放系統(tǒng)。允許生產(chǎn)單位對(duì)自己倉(cāng)庫(kù)有一定的支配權(quán),但是要上報(bào)物資管理部分,以便對(duì)物資進(jìn)行合理有效的管理。
二、煤炭企業(yè)傳統(tǒng)物資管理方式下暴露出的問(wèn)題
在煤炭企業(yè)傳統(tǒng)物資管理方式的進(jìn)行過(guò)程中,由于存在三個(gè)部門共同供應(yīng)物資的制度,這就限制了企業(yè)內(nèi)部核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展,并暴露出了許多問(wèn)題。由于物資管理和采購(gòu)由多個(gè)部門分管,因此出現(xiàn)目標(biāo)責(zé)任不清楚;管理部門過(guò)多直接導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)同時(shí)變多,因此存放物資過(guò)多,投入很多資金;采購(gòu)過(guò)程中,行為不規(guī)范,浪費(fèi)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,增大了物流成本;在生產(chǎn)單位之間沒(méi)有建立合理有效的溝通機(jī)制,因此物資短缺的情況下,單位之間的物資不能實(shí)現(xiàn)調(diào)配;煤炭企業(yè)對(duì)物資的供應(yīng)比較封閉,不能與社會(huì)資源進(jìn)行交換;物資供應(yīng)環(huán)節(jié)落后,依賴人工操作嚴(yán)重,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)物資的信息化管理,使物資的管理的效率降低,使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益下降。并且,因?yàn)槊禾科髽I(yè)在物資管理方面的不合理還會(huì)出現(xiàn):
(1)由于煤炭企業(yè)需要采購(gòu)物資種類過(guò)多,因此對(duì)物資就不可能進(jìn)行細(xì)致的管理,沒(méi)有辦法進(jìn)行精確統(tǒng)計(jì)物資的情況,因此浪費(fèi)的現(xiàn)狀很嚴(yán)重。
(2)采購(gòu)計(jì)劃的制定不合理,準(zhǔn)確性的把握不足,會(huì)導(dǎo)致物資采購(gòu)交貨的時(shí)間提前或者延期,產(chǎn)生積壓或物資短缺情況。
(3)物資的市場(chǎng)信息調(diào)查不足,因此采購(gòu)價(jià)格高,提高了采購(gòu)成本。
(4)不能把關(guān)好物資供應(yīng)的質(zhì)量、供應(yīng)價(jià)格和供應(yīng)的時(shí)間,嚴(yán)重影響生產(chǎn)活動(dòng)。
三、提高煤炭企業(yè)傳統(tǒng)物資管理水平的建議
1、建立煤炭企業(yè)內(nèi)部物資管理的信息化系統(tǒng)
(1)煤炭企業(yè)應(yīng)該建設(shè)一個(gè)對(duì)物資進(jìn)行采購(gòu)、方法、管理的信息平臺(tái),達(dá)到對(duì)原材料、庫(kù)存容量、物資采購(gòu)、采購(gòu)質(zhì)量以及采購(gòu)成本和采購(gòu)資金的全方位管理。要在這個(gè)信息平臺(tái)上把企業(yè)主管部門、供貨商、生產(chǎn)單位的溝通整合在一起,這樣采購(gòu)物資的訂單下達(dá)、招投標(biāo)、物流等都可以在這個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行,很大程度降低了采購(gòu)的時(shí)間,從而提高了采購(gòu)效率。管理者也提高了對(duì)各個(gè)部門的管理水平,一舉兩得。
(2)制定統(tǒng)一的煤炭物資采購(gòu)制度。根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際調(diào)查對(duì)供貨商進(jìn)行分類,這還要依據(jù)供貨商物資質(zhì)量、供貨價(jià)格以及供貨的速度,因此對(duì)評(píng)價(jià)高的供貨商要保持長(zhǎng)期合作。對(duì)于評(píng)價(jià)很差的供貨商,要斷絕和他們的合作,保證了供貨質(zhì)量。并且可以避免物資采購(gòu)的違法違紀(jì)現(xiàn)象,更加公開(kāi)透明。并建立物資監(jiān)察制度,只有符合質(zhì)量以及價(jià)格合適的物資才可以選入采購(gòu)計(jì)劃。
2、合理規(guī)劃物流
對(duì)各個(gè)物流環(huán)節(jié)進(jìn)行控制,為了降低采購(gòu)成本可以在出廠的廠家進(jìn)行采購(gòu)的大型設(shè)備就要在廠家進(jìn)行采購(gòu),減少中間環(huán)節(jié),減小成本,管理更加規(guī)范。還要建立信息化管理平臺(tái),進(jìn)行物資采購(gòu)的市場(chǎng)調(diào)查,通過(guò)細(xì)致的調(diào)查,制定出合理的計(jì)劃。并且可以在平臺(tái)上進(jìn)行供貨商之間的競(jìng)標(biāo),這樣會(huì)更好避免不規(guī)范現(xiàn)象。在發(fā)放物資的時(shí)候,相關(guān)部門審核以后,就可以發(fā)放給生產(chǎn)單位避免重復(fù)操作。
3、加強(qiáng)煤炭企業(yè)庫(kù)存量管理
要實(shí)現(xiàn)物資的管理的零庫(kù)存,這樣可以使周轉(zhuǎn)資金的時(shí)間大大的降低,企業(yè)的管理效率也會(huì)大大降低。做到零庫(kù)存就需要各級(jí)生產(chǎn)單位對(duì)采購(gòu)物資進(jìn)行合理的規(guī)劃,避免物資的采購(gòu)盲目性;同時(shí)做好市場(chǎng)的調(diào)查,對(duì)采購(gòu)物資的市場(chǎng)價(jià)格變化做到心中有數(shù),對(duì)物資的存貨進(jìn)行管理。達(dá)到減少庫(kù)存,降低成本的目的。
4、做好采購(gòu)物資計(jì)劃的管理工作
為了達(dá)到避免浪費(fèi),降低物資采購(gòu)成本,提高煤炭企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的原則,采購(gòu)物資的計(jì)劃管理必修做好。從存貨量、價(jià)格、進(jìn)貨渠道等方面結(jié)合本企業(yè)實(shí)際需求情況制定,對(duì)物資使用做到有計(jì)劃、有規(guī)范。同時(shí)根據(jù)總的計(jì)劃調(diào)整物資使用的月度庫(kù)存、季度使用計(jì)劃等,對(duì)采購(gòu)資金進(jìn)行合理分配。規(guī)范好各個(gè)生產(chǎn)單位在物資采購(gòu)使用方面的不規(guī)范性,特別是根據(jù)庫(kù)存量,合理采購(gòu),避免物資采購(gòu)申請(qǐng)過(guò)多,造成庫(kù)存積壓。
結(jié)語(yǔ):
由于我國(guó)的煤炭企業(yè)在制度和技術(shù)落后的情況下,物資的管理水平受到限制。因此必須對(duì)煤炭企業(yè)內(nèi)部的管理制度進(jìn)行優(yōu)化,應(yīng)用現(xiàn)代的煤炭企業(yè)物資管理的理念和信息化技術(shù),達(dá)到效率最大、零庫(kù)存的管理效果,使煤炭企業(yè)取得更大的發(fā)展。(作者單位:神華寧煤集團(tuán)靈新煤礦經(jīng)營(yíng)管理科)
參考文獻(xiàn):
[1]馬宏勝.煤礦物資管理分析[J].中國(guó)高新技術(shù)企業(yè),2008(22).
【關(guān)鍵詞】煤炭開(kāi)采;采空塌陷;問(wèn)題探究
1、前言
作為我國(guó)主要能源之一的,煤炭行業(yè)推動(dòng)著經(jīng)濟(jì)建設(shè)與社會(huì)發(fā)展,成為了實(shí)施持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略之資源保障。但是隨著開(kāi)采任務(wù)加重開(kāi)采速度加快,對(duì)生態(tài)環(huán)境的保護(hù)相對(duì)落后,導(dǎo)致誰(shuí)組員短缺、水土流失、水質(zhì)污染、空氣污染以及噪聲污染等許多較為嚴(yán)重的問(wèn)題,嚴(yán)重威脅著我國(guó)生態(tài)環(huán)境,其中尤為重要問(wèn)題是采空塌陷問(wèn)題。在這種形勢(shì)下,探究煤炭開(kāi)采引起的采空塌陷問(wèn)題具有實(shí)際意義。
2、某省采空塌陷情況調(diào)查
筆者通過(guò)仔細(xì)調(diào)查與搜集資料,將某省歷年來(lái)發(fā)生的采空塌陷情況匯總?cè)缦拢旱?003年,該省的采空塌陷面積達(dá)到了818平方千米;到了2004年地下的采空區(qū)達(dá)到1300平面千米,塌陷面積達(dá)到542平方千米,如果包含了裂縫及裂隙以及其他的變形現(xiàn)象,總面積高達(dá)了1000平方千米;經(jīng)過(guò)多年延續(xù)之后,到了2011年,該省因?yàn)槊襟w開(kāi)采引起了采空塌陷達(dá)到了5000平方千米,具體情況如下表:
從上表可知,該省的原煤產(chǎn)量急劇上升,但是采空區(qū)以及地面塌陷的面積也跟著快速增加,到了2011年,采空區(qū)幾乎占據(jù)了該省總面積的6%,其采空塌陷成為了極其嚴(yán)重的問(wèn)題。
3、煤炭開(kāi)采引起的采空塌陷問(wèn)題
煤炭開(kāi)采之后就會(huì)留下空間,如果沒(méi)有及時(shí)處理空間就會(huì)越來(lái)越大,達(dá)到一定程度就會(huì)出現(xiàn)采空塌陷。綜合來(lái)看,主要會(huì)造成如下幾個(gè)方面問(wèn)題:
1)毀壞大量耕地;采空一旦出現(xiàn)塌陷就會(huì)毀掉大面積耕地,一旦遇到某一些地方出現(xiàn)缺水,必然造成這些耕地出現(xiàn)嚴(yán)重沙漠化。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì),到2008年,該省的沙化影響到的面積高達(dá)1134平方千米。因?yàn)椴煽账荼厝粫?huì)導(dǎo)致土地塌陷,極大影響到田間的水利設(shè)施,不能夠正常發(fā)揮澇能排及旱能灌的功效;一旦出現(xiàn)塌陷問(wèn)題,有一些地方就會(huì)出現(xiàn)一片,這樣農(nóng)村物近似絕收,農(nóng)戶自然就會(huì)不滿而到煤礦企業(yè)發(fā)生矛盾,這樣就會(huì)影響到當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展與社會(huì)的安定。
2)危害到當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境;一旦出現(xiàn)塌陷問(wèn)題,勢(shì)必減少陸地生態(tài)環(huán)境增加水生的生態(tài)環(huán)境,導(dǎo)致眾多良田荒蕪,必然許多農(nóng)民失去土地而待業(yè),而塌陷出現(xiàn)非積水塌陷地的地域中,必然會(huì)形成較大起伏,地面上凹凸不平,要種植也不方便,必然嚴(yán)重影響到農(nóng)作物的產(chǎn)品。而塌陷的沼澤地,常年充滿積水,更是不能種植農(nóng)產(chǎn)物。
3)房屋受損;采空塌陷必然會(huì)導(dǎo)致一些房屋受損,危害到農(nóng)民的正常生活;
4)毀壞設(shè)施;采空塌陷還會(huì)毀壞排灌設(shè)置、管道、道路以及通訊等各種基礎(chǔ)設(shè)施,必然會(huì)為人們生存及生活帶來(lái)危害,為人們?nèi)粘I钤斐蓸O大不便于影響,有一些還會(huì)為人們帶來(lái)極大損害。
5)必然造成地質(zhì)危害;一旦某地發(fā)生了采空塌陷問(wèn)題,必然會(huì)導(dǎo)致該地大片面積下面出現(xiàn)空心化狀態(tài),這樣勢(shì)必為地質(zhì)造成不確定因素,時(shí)間一長(zhǎng)就會(huì)出現(xiàn)各種異象,帶來(lái)極大危害。
4、煤炭開(kāi)采引起的采空塌陷問(wèn)題防范措施
事實(shí)上,只要采煤就必然會(huì)出現(xiàn)采空塌陷問(wèn)題,這也是世界性的難題。筆者根據(jù)多年的工作經(jīng)驗(yàn),建議對(duì)采空塌陷治理上要雙管齊下,其一就是從技術(shù)上入手,降低地表的塌陷系數(shù),其二是當(dāng)?shù)刂鞴懿块T必須要大力支持,進(jìn)而來(lái)降低采空塌陷的面積。
4.1技術(shù)上的對(duì)策
上世紀(jì)90年代初,有關(guān)專家就提出了“綠色開(kāi)采技術(shù)”開(kāi)采方式。該技術(shù)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期研究與實(shí)踐,這種開(kāi)采方式被進(jìn)一步完善,其具體的方法是:
1)留設(shè)保護(hù)煤柱;采用這種煤柱能夠有效保護(hù)采空區(qū)上方巖層的內(nèi)部與地表,進(jìn)而來(lái)保護(hù)對(duì)象,這種方式不受開(kāi)采的影響,算是一種較為可靠方法,大都將煤柱放置于井下,永久保留。
2)改變采礦的方法;事實(shí)上,許多地方大都數(shù)地方在煤炭開(kāi)采上都使用了長(zhǎng)壁、放頂以及分層等較為常規(guī)的開(kāi)采方法。事實(shí)上實(shí)際情況需要選擇合理方法,要在合適地區(qū)使用填充開(kāi)采、條帶開(kāi)采、協(xié)調(diào)開(kāi)采、部分填充、高壓注漿等各種才開(kāi)技術(shù),通過(guò)這一系列的采煤方法減輕采空塌陷。
3)對(duì)開(kāi)采后的土地進(jìn)行復(fù)墾;隨著煤炭不停開(kāi)采,開(kāi)采的地表時(shí)刻都在移動(dòng),因此必須要在采空塌陷區(qū)中盡可能復(fù)墾,在復(fù)墾過(guò)程中一旦發(fā)現(xiàn)裂隙、塌方及塌陷坑等等就要及時(shí)填充及平整;同時(shí)還要防止因地表水位的下降而影響植物生長(zhǎng),要及時(shí)加補(bǔ)生態(tài)用水。
4.2政府支持
1)加強(qiáng)治理力度;對(duì)于已經(jīng)發(fā)生采空塌陷地方要加強(qiáng)治理。事實(shí)上,采空塌陷會(huì)嚴(yán)重影響到地表,造成地表發(fā)生塌陷、地下水疏干及房屋損壞等各種地質(zhì)災(zāi)害。如若不及時(shí)進(jìn)行治理,必然會(huì)影響到人們的生活。
2)降低開(kāi)采煤炭;隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,對(duì)煤炭的需求量也在快速增加,這樣必然會(huì)加大采煤速度,導(dǎo)致采空塌陷問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重。因此相關(guān)政府應(yīng)該發(fā)揮職能,降低煤炭的開(kāi)采,這樣來(lái)延緩采空塌陷問(wèn)題。
3)落實(shí)責(zé)任制;相關(guān)部門要制定出治理措施,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任人,實(shí)施誰(shuí)破壞誰(shuí)恢復(fù)之原則,要明確責(zé)任人的界定,要落實(shí)塌陷的損失賠償與治理費(fèi)用;只有這樣合理規(guī)劃,把土地的復(fù)墾進(jìn)行合理規(guī)劃,盡快恢復(fù)采空塌陷面積。
4)加大監(jiān)督力度;要依法嚴(yán)格監(jiān)督大大小小的煤礦,對(duì)于那些非法企業(yè)要依法整治或關(guān)閉。對(duì)于那些管理混亂且盲目生產(chǎn),而且缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的小企業(yè),要嚴(yán)格進(jìn)行整頓;進(jìn)而確保煤礦可持續(xù)發(fā)展。
5、結(jié)束語(yǔ)
總之,開(kāi)采煤炭在帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益同時(shí)也咋造成了生態(tài)破壞,從各種實(shí)例可以看出來(lái),采空塌陷問(wèn)題已十分嚴(yán)重,必須要認(rèn)識(shí)到塌陷的破壞性,進(jìn)而實(shí)施有效防治措施,以確保經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。
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關(guān)鍵詞:新形勢(shì);煤炭企業(yè);營(yíng)銷策略
中圖分類號(hào):F4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-3520(2014)-01-0157-02
前言
當(dāng)前我們已經(jīng)進(jìn)入了信息時(shí)代和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)生了新的變化。但由于長(zhǎng)期以來(lái)煤炭企業(yè)的發(fā)展受傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的束縛,使得煤炭營(yíng)銷面臨著生存和發(fā)展的壓力。新形勢(shì)下的煤炭企業(yè)發(fā)展對(duì)煤炭企業(yè)提出了新的要求,傳統(tǒng)煤炭企業(yè)營(yíng)銷的弊端日益凸顯,很多煤炭企業(yè)的營(yíng)銷策略已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代社會(huì)的需要,煤炭企業(yè)營(yíng)銷日趨復(fù)雜。如何在新形勢(shì)下進(jìn)行煤炭企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷是當(dāng)前煤炭企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。因此,研究新形勢(shì)下煤炭企業(yè)的影響策略具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。鑒于此,筆者對(duì)新形勢(shì)下煤炭企業(yè)的影響策略進(jìn)行了初步探討。
一、 煤炭企業(yè)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題
當(dāng)前。煤炭企業(yè)營(yíng)銷的現(xiàn)狀不容樂(lè)觀,嚴(yán)重制約著煤炭企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,使得煤炭企業(yè)面臨著發(fā)展困境。這些問(wèn)題主要表現(xiàn)在煤炭企業(yè)營(yíng)銷觀念落后、煤炭企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研不足、煤炭企業(yè)內(nèi)部控制薄弱、煤炭企業(yè)營(yíng)銷手段單一、煤炭營(yíng)銷人員素質(zhì)較低五個(gè)方面,其具體內(nèi)容如下:
(一)煤炭企業(yè)營(yíng)銷觀念落后
煤炭企業(yè)營(yíng)銷觀念落后是煤炭企業(yè)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題之一。落后的營(yíng)銷觀念與現(xiàn)代煤炭企業(yè)發(fā)展不相適應(yīng),當(dāng)前我國(guó)的很多煤炭企業(yè)仍然是以生產(chǎn)為中心,在日常經(jīng)營(yíng)中注重產(chǎn)量忽視質(zhì)量的行為時(shí)有發(fā)生,雖然一些煤炭企業(yè)也提出了以銷定產(chǎn)的觀念,但這種營(yíng)銷觀念沒(méi)有理論聯(lián)系實(shí)際,與企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)情況相違背,在此觀念下生存的煤炭企業(yè)勢(shì)必難以運(yùn)營(yíng)。與此同時(shí),品牌意識(shí)不強(qiáng)也是煤炭企業(yè)營(yíng)銷觀念落后的重要表現(xiàn)。就目前而言,很多煤炭企業(yè)忽視了品牌營(yíng)銷在煤炭企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用,使得品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略難以得到實(shí)施。不難看出,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷觀念,樹(shù)立現(xiàn)代煤炭企業(yè)營(yíng)銷理念是當(dāng)務(wù)之急。
(二)煤炭企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研不足
煤炭企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研不足在一定程度上制約著煤炭企業(yè)的發(fā)展。目前,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,煤炭企業(yè)也不例外。在煤炭企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程中,由于市場(chǎng)調(diào)研不足,對(duì)市場(chǎng)的把控和狀態(tài)了解的不夠透徹,無(wú)法全面了解和掌握市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)態(tài),影響企業(yè)營(yíng)銷的有效性,使企業(yè)無(wú)法在煤炭市場(chǎng)營(yíng)銷中取得營(yíng)銷的主動(dòng)權(quán),從而影響到煤炭企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。加之企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者無(wú)法站在戰(zhàn)略發(fā)展的高度制度企業(yè)營(yíng)銷方案,現(xiàn)有的企業(yè)營(yíng)銷策略較為單一,主觀性、盲目性和片面性的戰(zhàn)略決策,這種憑借工作經(jīng)驗(yàn)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的思想還少量存在,浪費(fèi)了煤炭企業(yè)不必要的人力、財(cái)力和物力,應(yīng)引起煤炭企業(yè)的重視。
(三)煤炭企業(yè)內(nèi)部控制薄弱
煤炭企業(yè)內(nèi)部控制薄弱是煤炭企業(yè)營(yíng)銷的瓶頸。煤炭企業(yè)內(nèi)部控制一直是煤炭企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié),當(dāng)前,在煤炭企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程中,由于缺乏相關(guān)制度的約束,使得煤炭營(yíng)銷管理混亂,無(wú)章可循,一旦出現(xiàn)問(wèn)題,難免出現(xiàn)責(zé)任推諉的現(xiàn)象。與此同時(shí),很多煤炭企業(yè)的員工營(yíng)銷意識(shí)淡薄,沒(méi)有將營(yíng)銷意識(shí)貫穿到全體員工中,僅把煤炭營(yíng)銷局限在營(yíng)銷部門和營(yíng)銷人員上,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作帶來(lái)了諸多不利的影響,強(qiáng)化煤炭企業(yè)內(nèi)部控制是迫切需要解決的問(wèn)題。
(四)煤炭企業(yè)營(yíng)銷手段單一
煤炭企業(yè)營(yíng)銷手段單一也使得煤炭企業(yè)營(yíng)銷陷入困境。就目前而言,煤炭企業(yè)在進(jìn)行煤炭營(yíng)銷的過(guò)程中,由于營(yíng)銷手段單一,使得煤炭營(yíng)銷受阻。新形勢(shì)下的煤炭營(yíng)銷,采用單一的營(yíng)銷手段,顯然不適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求,嚴(yán)重制約著煤炭營(yíng)銷企業(yè)的發(fā)展壯大。加之在煤炭營(yíng)銷企業(yè)中,長(zhǎng)期以來(lái)打上了“坐商”、“官商”的濃厚色彩,這種單一營(yíng)銷手段下的煤炭企業(yè),市場(chǎng)反應(yīng)遲鈍,決策緩慢。
(五)煤炭營(yíng)銷人員素質(zhì)較低
煤炭企業(yè)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題還表現(xiàn)在煤炭營(yíng)銷人員素質(zhì)較低上。由于人是營(yíng)銷活動(dòng)的主體,煤炭企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)是由人組織的,在煤炭企業(yè)營(yíng)銷中發(fā)揮人的重要性至關(guān)重要。但現(xiàn)階段煤炭企業(yè)營(yíng)銷人員素質(zhì)較低,我國(guó)一些煤炭企業(yè)的營(yíng)銷部門直接是從以往計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代的運(yùn)銷處轉(zhuǎn)化而來(lái),很多營(yíng)銷人員受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,缺少一定的市場(chǎng)營(yíng)銷技能,難以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。再加上企業(yè)對(duì)現(xiàn)有營(yíng)銷人員的教育和培訓(xùn)力度不夠,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷人員的整體素質(zhì)較低。目前,營(yíng)銷人員的營(yíng)銷水平和能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足煤炭營(yíng)銷的需要,強(qiáng)化煤炭營(yíng)銷人員素質(zhì),提高煤炭企業(yè)營(yíng)銷人員的影響水平和能力,應(yīng)引起煤炭企業(yè)的關(guān)注和支持。
二、新形勢(shì)下煤炭企業(yè)營(yíng)銷策略
煤炭企業(yè)的發(fā)展壯大與媒體企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理息息相關(guān)。為進(jìn)一步提高煤炭企業(yè)營(yíng)銷管理水平,在了解煤炭企業(yè)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題的基礎(chǔ)上,針對(duì)煤炭企業(yè)營(yíng)銷中出現(xiàn)的問(wèn)題,新形勢(shì)下煤炭企業(yè)營(yíng)銷策略,可以從這幾個(gè)方面采取策略:
(一)樹(shù)立現(xiàn)代煤炭企業(yè)營(yíng)銷觀念
樹(shù)立現(xiàn)代煤炭企業(yè)營(yíng)銷觀念是新形勢(shì)下煤炭企業(yè)營(yíng)銷的關(guān)鍵。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,隨著市場(chǎng)環(huán)境的日益復(fù)雜和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激勵(lì),越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始打廣告戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn),力圖占據(jù)更大的市場(chǎng)和更多的市場(chǎng)份額。為此,一個(gè)比較有效的方式就是努力打造自身品牌,依靠品牌優(yōu)勢(shì)取勝。對(duì)于煤炭企業(yè)而言,品牌營(yíng)銷策略也是非常重要且有效的。樹(shù)立現(xiàn)代煤炭企業(yè)營(yíng)銷觀念,以品牌營(yíng)銷為煤炭企業(yè)注入新的生命力,要把握好兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),一是設(shè)計(jì)品牌名稱,在做煤炭營(yíng)銷工作之前,設(shè)計(jì)出新穎且好記的品牌名稱。二是確保品牌質(zhì)量。在煤炭的質(zhì)量上下功夫,煤炭企業(yè)營(yíng)銷要靠質(zhì)量說(shuō)話,用過(guò)硬的質(zhì)量促進(jìn)產(chǎn)品銷售和提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)廣泛開(kāi)展煤炭企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研
廣泛開(kāi)展煤炭企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研是新形勢(shì)下煤炭企業(yè)營(yíng)銷的重要環(huán)節(jié)。對(duì)煤炭企業(yè)而言,廣泛開(kāi)展煤炭企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研工作,掌握煤炭企業(yè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),在具體做法上應(yīng)堅(jiān)持以市場(chǎng)信息為先導(dǎo),加大對(duì)煤炭市場(chǎng)營(yíng)銷信息的搜集和整理,認(rèn)真分析影響煤炭市場(chǎng)走勢(shì)內(nèi)外因素,及時(shí)凋整營(yíng)銷策略和營(yíng)銷手段,取得營(yíng)銷工作的主動(dòng)權(quán)。與此同時(shí),服務(wù)質(zhì)量的好壞在很大程度上影響到消費(fèi)者的購(gòu)買行為,煤炭企業(yè)還要在服務(wù)質(zhì)量上贏得消費(fèi)者,這就需要新形勢(shì)下的煤炭企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量。具體說(shuō)來(lái),煤炭企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷提高服務(wù)質(zhì)量的策略,要把握兩個(gè)方面的內(nèi)容,一是實(shí)施顧客滿意戰(zhàn)略。在對(duì)煤炭企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),站在顧客的角度進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì),在做好廣泛市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上,重視顧客意見(jiàn)和建議,對(duì)于顧客的意見(jiàn)做好整理和歸納工作,及時(shí)剔除不受顧客青睞的產(chǎn)品; 二是要完善服務(wù)體系。完善服務(wù)體系基于廣泛開(kāi)展煤炭企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研之上,為使顧客對(duì)產(chǎn)品感到信賴和放心,在進(jìn)行煤炭營(yíng)銷服務(wù)時(shí)要以完善的服務(wù)體系做保障。
(三)健全煤炭企業(yè)內(nèi)部控制制度
健全煤炭企業(yè)內(nèi)部控制制度對(duì)于新形勢(shì)下煤炭企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷至關(guān)重要。加強(qiáng)信用和貨款管理力度,防范營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn),以健全的煤炭企業(yè)內(nèi)部控制制度為煤炭企業(yè)營(yíng)銷做保障,是煤炭企業(yè)營(yíng)銷的有力舉措,有利于確保煤炭企業(yè)營(yíng)銷有章可循。對(duì)煤炭企業(yè)而言,在進(jìn)行煤炭企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程中,應(yīng)結(jié)合客戶關(guān)系管理和客戶評(píng)價(jià)體系,嚴(yán)格進(jìn)行客戶資質(zhì)評(píng)審,做好營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)事前預(yù)防;強(qiáng)化資金管理,完善應(yīng)收帳款管理制度,動(dòng)態(tài)跟蹤客戶的回款情況以及還款計(jì)劃,確保貨款及時(shí)回收,做好營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)事中控制;健全和完善責(zé)任追究制度,加大煤款清欠力度,把任務(wù)明確到人,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),堅(jiān)持“誰(shuí)賣煤、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,對(duì)拖欠煤款采取終身追究,做好營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的事后追究。
(四)建立多樣化的煤炭營(yíng)銷手段
建立多樣化的煤炭營(yíng)銷手段是新形勢(shì)下煤炭企業(yè)的重要組成部分。現(xiàn)如今,在信息化建設(shè)的大背景下,煤炭企業(yè)為迎合時(shí)代的需要,創(chuàng)新煤炭企業(yè)營(yíng)銷手段,開(kāi)展現(xiàn)代煤炭企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng),應(yīng)發(fā)揮計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的作用,建立多樣化的煤炭營(yíng)銷手段。具體說(shuō)來(lái),煤炭企業(yè)信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,豐富了煤炭企業(yè)的營(yíng)銷手段,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了解不同地區(qū)環(huán)境下消費(fèi)者的需求,網(wǎng)上訂貨和網(wǎng)上交易,方便企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。而對(duì)于同行之間的了解,應(yīng)以煤炭企業(yè)所在的市場(chǎng)份額為重點(diǎn)。同時(shí)在制定產(chǎn)品價(jià)格時(shí),也可以采取多種方式了解消費(fèi)者的心理價(jià)位,如網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,以網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷的形式開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查工作,力求在煤炭企業(yè)成本利潤(rùn)和消費(fèi)者的心理價(jià)位之間尋找一個(gè)合適的價(jià)格,實(shí)現(xiàn)成本定價(jià)模式向需求定價(jià)模式的轉(zhuǎn)變。
(五)提高煤炭企業(yè)營(yíng)銷人員素質(zhì)
提高煤炭企業(yè)營(yíng)銷人員素質(zhì)對(duì)于新形勢(shì)下煤炭企業(yè)營(yíng)銷的作用也不容忽視。對(duì)煤炭企業(yè)而言,加大營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)力度,提高煤炭企業(yè)營(yíng)銷人員素質(zhì),是煤炭企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。提高煤炭企業(yè)營(yíng)銷人員素質(zhì),為煤炭企業(yè)營(yíng)銷提供智力支持,有利于保障煤炭營(yíng)銷工作策略的落實(shí)。在煤炭企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程中,可以通過(guò)定期或不定地地開(kāi)展對(duì)煤炭企業(yè)員工的培訓(xùn)工作,提高煤炭企業(yè)人員的影響技能和水平,將煤炭企業(yè)營(yíng)銷的理念貫穿到煤炭企業(yè)全體人員思想中,廣泛開(kāi)展煤炭營(yíng)銷的宣傳活動(dòng),都有利于提高煤炭企業(yè)營(yíng)銷人員素質(zhì)。此外,采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的方式,鼓勵(lì)營(yíng)銷人員自學(xué)各種業(yè)務(wù)知識(shí),也有利于煤炭企業(yè)更好地發(fā)展。
三、結(jié)語(yǔ)
總之,新形勢(shì)下煤炭企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷是一項(xiàng)綜合的系統(tǒng)工程,具有長(zhǎng)期性和復(fù)雜性。對(duì)煤炭企業(yè)而言,在進(jìn)行煤炭企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中,應(yīng)結(jié)合煤炭企業(yè)的實(shí)際情況,樹(shù)立現(xiàn)代煤炭企業(yè)營(yíng)銷觀念、廣泛開(kāi)展煤炭企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研、健全煤炭企業(yè)內(nèi)部控制制度、建立多樣化的每天營(yíng)銷手段、提高煤炭企業(yè)營(yíng)銷人員素質(zhì),不斷探索新形勢(shì)下煤炭企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略,只有這樣,才能提高煤炭企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷水平,促進(jìn)煤炭企業(yè)又好又快地發(fā)展。
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(一)企業(yè)高層對(duì)整個(gè)集團(tuán)的審計(jì)作為集團(tuán)的領(lǐng)軍人物,集團(tuán)的決策者,企業(yè)高層團(tuán)隊(duì)要首先重視經(jīng)濟(jì)審計(jì)問(wèn)題,進(jìn)行自上而下的改革與完善,只有自上而下,才能引起全集團(tuán)人員的普遍重視,從而增強(qiáng)審計(jì)的權(quán)威性,也才能從根本上促進(jìn)審計(jì)系統(tǒng)的完善和發(fā)展。我國(guó)當(dāng)前煤炭企業(yè)的發(fā)展都是全面開(kāi)展,一手多抓的,這種方式是具有其本質(zhì)上的空洞性的,更像是一種口號(hào)式的責(zé)任審計(jì),難以發(fā)揮出審計(jì)的作用,更難以為我國(guó)煤炭經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展提供幫助,是一種雞肋式的審計(jì)方式,據(jù)了解,我國(guó)有煤炭企業(yè)在推行這種全面的審計(jì)方式以后,集團(tuán)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展依舊保持在原有的基礎(chǔ)上,這就更證明了這種"一刀切"改革的不合理性,對(duì)于這一問(wèn)題,筆者進(jìn)行過(guò)重點(diǎn)的研究。首先企業(yè)高層人員要全面認(rèn)清當(dāng)前集團(tuán)中存在的問(wèn)題,并針對(duì)自身發(fā)展的速度和社會(huì)實(shí)際,制定出合理的方案,以高管身份,對(duì)公司審計(jì)工作進(jìn)行大力的推行,提高審計(jì)工作的權(quán)威性,為其發(fā)展助力。其次,公司高層管理人員,要建立一個(gè)專門的審計(jì)監(jiān)察部門,為自己集團(tuán)的審計(jì)監(jiān)察,提供強(qiáng)有力的支持,據(jù)筆者調(diào)查,我國(guó)煤炭集團(tuán)的審計(jì)都是人員之間的監(jiān)督和審計(jì)或者是經(jīng)濟(jì)部門的核對(duì)和調(diào)查,缺乏真正專業(yè)的審計(jì)部門,因此審計(jì)工作缺乏一定的秩序保證,也缺乏正規(guī)性,所以我們的高層管理人員必須注重這一問(wèn)題,組建專門的審計(jì)部門,使我國(guó)煤炭企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作早日步入正軌。最后,高層管理人員要加強(qiáng)本集團(tuán)審計(jì)工作的支持和監(jiān)督,制定詳細(xì)的審計(jì)方案,并不斷關(guān)注經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和本公司所產(chǎn)生的變化,不斷對(duì)審計(jì)工作進(jìn)行改進(jìn)和發(fā)展,保證集團(tuán)經(jīng)濟(jì)審計(jì)工作的順利開(kāi)展以及有效運(yùn)行。
(二)以上審下方式的推行隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步,煤炭集團(tuán)的發(fā)展速度也在不斷提升,而其中的問(wèn)題也逐漸得到了重視,尤其是經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)方面的問(wèn)題使得集團(tuán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展緩慢,煤炭企業(yè)力圖改變這一狀況,因此大力推行經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)制度。但是由于審計(jì)經(jīng)驗(yàn)不足,制度發(fā)展時(shí)間短等問(wèn)題,其審計(jì)制度是存在問(wèn)題的,在當(dāng)前煤炭經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的制度中,強(qiáng)調(diào)所有人員的責(zé)任與義務(wù),試圖發(fā)起全員的審計(jì)熱情,但是這就不可避免的造成了權(quán)利的冗雜,效率的低下以及審計(jì)效果不好。因此,我們需要建立一套高效可行的方案,其中主要是以上審下方式的推行。首先,要對(duì)審計(jì)責(zé)任進(jìn)行明確的規(guī)定,使各個(gè)部門明確自己所應(yīng)負(fù)的責(zé)任,在責(zé)任的指導(dǎo)下進(jìn)行審計(jì)工作,避免"一手多抓",造成的審計(jì)系統(tǒng)漏洞。其次,要實(shí)行逐層審計(jì)制度,廢除原來(lái)的全員審計(jì),在我們煤炭企業(yè)全員審計(jì)中,已經(jīng)出現(xiàn)了同級(jí)人員相互掣肘的狀況,使煤炭經(jīng)濟(jì)責(zé)任的審計(jì)的問(wèn)題更為嚴(yán)峻,因而,這種模式是需要改變的。在逐級(jí)審計(jì)當(dāng)中,各階層都能認(rèn)清責(zé)任,專心工作大大提高審計(jì)效率。最后,要建立一個(gè)舉報(bào)平臺(tái),在經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)上,公司每個(gè)人都是有一定權(quán)利的,雖然為了審計(jì)工作的有效進(jìn)行實(shí)行了逐級(jí)工作的原則,但是依然要關(guān)注全員的作用,因此,我們可以建立一個(gè)舉報(bào)平臺(tái),使任何人都能在平臺(tái)上進(jìn)行舉報(bào),幫助集團(tuán)更好的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,也為集團(tuán)審計(jì)工作的完善提供幫助,另外,我們甚至可以實(shí)行有獎(jiǎng)舉報(bào)的方案,培養(yǎng)每個(gè)員工的主人公意識(shí)和監(jiān)督積極性,使其對(duì)自身的權(quán)利和義務(wù)有更為清醒的認(rèn)識(shí),從而為煤炭企業(yè)審計(jì)工作的加強(qiáng)和完善提供幫助。
2審計(jì)部門的獨(dú)立與發(fā)展
專門的審計(jì)部門是企業(yè)審計(jì)工作進(jìn)步的標(biāo)志,上文中筆者也已經(jīng)提到過(guò),集團(tuán)高管應(yīng)該推動(dòng)專業(yè)審計(jì)部門的建立。實(shí)際上,我國(guó)已經(jīng)有不少的煤炭集團(tuán)認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)建立了審計(jì)部門,也有許多企業(yè)正在策劃審計(jì)部門的建立。但是我國(guó)煤炭集團(tuán)在對(duì)審計(jì)部門的認(rèn)識(shí)上存在一定的誤區(qū),使審計(jì)部門受各方的制約,也難以發(fā)揮其真正的作用,因此,我們應(yīng)該針對(duì)此點(diǎn),促進(jìn)審計(jì)部門的獨(dú)立、提高審計(jì)部門的地位,使其作用能得到充分的發(fā)揮,為煤炭企業(yè)審計(jì)工作的進(jìn)行,提供更大的幫助,也為審計(jì)工作作用的提升提供幫助。
(一)推動(dòng)審計(jì)部門的獨(dú)立我國(guó)的煤炭經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)部門,受到公司董事會(huì)、各部門經(jīng)理等多方面的制約,其作用難以得到真正的發(fā)揮,而其許多重大的工作項(xiàng)目,還要進(jìn)行匯報(bào)和申請(qǐng),使審計(jì)部門的工作效率低下,效果不好。因此我們要推動(dòng)審計(jì)部門的獨(dú)立,使其工作能夠更加靈活。首先要給予審計(jì)部門一定的權(quán)利,使其能在工作上有一定的自主性,促進(jìn)其工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。其次要避免其他部門對(duì)審計(jì)部門形成壓力,能讓審計(jì)部門的工作,真正開(kāi)展到公司當(dāng)中,為審計(jì)工作的加強(qiáng)提供幫助。最后,要為審計(jì)部門配置高素質(zhì)的人才,為其發(fā)展和進(jìn)步提供各種理論和技術(shù)上的支持,促進(jìn)其在獨(dú)立發(fā)展的基礎(chǔ)上,工作準(zhǔn)確性的提高。
(二)提高審計(jì)部門地位我國(guó)審計(jì)部門當(dāng)前的工作主要是對(duì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題進(jìn)行責(zé)任的審計(jì),對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行調(diào)查和分析,難以發(fā)揮其他的作用。因此,我們要不斷提高審計(jì)部門的地位,使其能在公司決策、公司發(fā)展上顯示出更大的作用。例如可以讓經(jīng)濟(jì)審計(jì)部門參與到公司決策中來(lái),以期準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析,為公司的決策提供參考,幫助決策正確率的提高,還可以讓審計(jì)部門對(duì)本公司的發(fā)展進(jìn)行經(jīng)濟(jì)方面的規(guī)劃,促進(jìn)其對(duì)公司作用的提升等。
3結(jié)語(yǔ)
煤炭是我國(guó)重要的能源資源之一,在促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。但因洗煤工藝中存在一些問(wèn)題,使得我國(guó)的煤炭質(zhì)量較為低下,不利于節(jié)能減排工作的高效完成。因此,有關(guān)部門必須全面了解洗煤工藝的常見(jiàn)問(wèn)題,并積極采取有效措施及時(shí)解決這一問(wèn)題,確保煤炭質(zhì)量的大幅提高及環(huán)保問(wèn)題的高效解決。
一、洗煤工藝中的常見(jiàn)問(wèn)題。
大量調(diào)查結(jié)果顯示,當(dāng)前我國(guó)的洗煤工藝在發(fā)揮積極作用的同時(shí),也暴露出一些缺陷和不足,不利于其生產(chǎn)效益、產(chǎn)品質(zhì)量及環(huán)境效益的提升。因此,想要優(yōu)化洗煤系統(tǒng)及工藝,就必須全面了解洗煤工藝的現(xiàn)狀問(wèn)題,然后有的放矢地采取有效措施予以應(yīng)對(duì)。
1、生產(chǎn)線問(wèn)題
在煤炭加工中,洗煤程序,也就是生產(chǎn)線中存在一些問(wèn)題不利于煤炭質(zhì)量的提升。造成這一問(wèn)題的原因是環(huán)境保護(hù)和洗煤工藝之間的矛盾。在實(shí)際生產(chǎn)中,由于洗煤生產(chǎn)線設(shè)計(jì)不科學(xué),不僅加大了水資源的使用量,而且還造成了噪音、廢氣、廢渣、廢水等有害物質(zhì)的不恰當(dāng)處理,這就嚴(yán)重污染了煤炭加工企業(yè)周圍的環(huán)境。比如,廢水中攜帶有大量的金屬有害離子、懸浮煤粒、過(guò)量藥劑等有害物質(zhì),造成了水系統(tǒng)的嚴(yán)重失衡及生態(tài)環(huán)境的惡化。另一方面,二氧化硫等有害硫化物的過(guò)量排放對(duì)大氣質(zhì)量也造成了很大威脅,嚴(yán)重違背了節(jié)能環(huán)保理念的相關(guān)內(nèi)容。
2、設(shè)備問(wèn)題
在煤炭加工過(guò)程中,完成各種洗煤工藝是一個(gè)非常復(fù)雜的過(guò)程,在這一過(guò)程中需要同時(shí)用到很多機(jī)械設(shè)備,并經(jīng)過(guò)多個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)后才能完成。通常情況下,洗煤工藝中需要用到的設(shè)備有浮選機(jī)、提升機(jī)、跳汰機(jī)等。只有合理選用并精準(zhǔn)操作各種設(shè)備,才能確保洗煤質(zhì)量及洗煤效率。如果操作不當(dāng)?shù)脑挘瑫?huì)大幅降低煤炭質(zhì)量,并對(duì)環(huán)境造成重大污染。在實(shí)際洗煤過(guò)程中,由于我國(guó)洗煤設(shè)備在功能及精確度上還有欠缺,致使作業(yè)過(guò)程中耗能高、出炭率低、煤炭質(zhì)量不高、污染嚴(yán)重等問(wèn)題,不利于煤企經(jīng)濟(jì)效益及環(huán)境效益的提升。
二、解決洗煤工藝中問(wèn)題現(xiàn)狀的有效策略。
隨著人們節(jié)能環(huán)保觀念的不斷強(qiáng)化,在生產(chǎn)和生活中都急需優(yōu)化洗煤工藝,以有效解決資源高效利用及環(huán)保問(wèn)題。在全面了解當(dāng)前我國(guó)洗煤工藝中存在的問(wèn)題基礎(chǔ)上,本文有針對(duì)性地提出了一些應(yīng)對(duì)策略。
1、合理改造生產(chǎn)線
煤炭質(zhì)量不僅與洗煤工藝水平密切相關(guān),而且還與生產(chǎn)線的合理性有很大關(guān)系。因?yàn)樯a(chǎn)線直接貫穿煤炭加工的整個(gè)過(guò)程,只有從根本上采取措施,才能最大限度提高煤炭質(zhì)量。因此,在對(duì)生產(chǎn)線的改造之前,應(yīng)全面了解所煤資源的地質(zhì)特點(diǎn)、煤炭質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、灰分成分、煤泥成分等問(wèn)題,在此基礎(chǔ)上編制合理、科學(xué)的洗煤計(jì)劃,并有針對(duì)性地設(shè)計(jì)有效的洗煤工藝應(yīng)用、廢水處理、水源使用等方案,最終落實(shí)節(jié)能環(huán)保目標(biāo),并切實(shí)提高煤炭企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。比如,某煤炭企業(yè)在改造傳統(tǒng)生產(chǎn)線的過(guò)程中,積極將重介洗煤生產(chǎn)線引入到自己企業(yè),在實(shí)際生產(chǎn)中不僅大大提升了煤炭質(zhì)量,而且還落實(shí)了節(jié)能環(huán)保目標(biāo),最終還超額完成了經(jīng)濟(jì)目標(biāo),值得廣大煤企推廣應(yīng)用。該煤企在改造生產(chǎn)線的計(jì)劃中,并沒(méi)有單純從改造成本出發(fā),將污染大、粉塵大、耗能大的生產(chǎn)模式作為考慮對(duì)象,而是從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,明智地引進(jìn)了重介工藝,借助先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),有效解決了傳統(tǒng)洗煤工藝所帶來(lái)的一系列煤炭質(zhì)量及環(huán)保問(wèn)題。重介洗煤生產(chǎn)線,是以四氧化三鐵、釩鈦磁粉為介質(zhì),借助將原煤直接“干洗”的方式將其加工成精煤。在實(shí)際操作中,首先控制好計(jì)劃清洗的原煤量,然后借助可自動(dòng)控制的中央系統(tǒng),再將原煤分選為三級(jí):精煤、中煤、矸石,最后合理沉淀并處理洗煤中產(chǎn)生的污水與煤泥,再借助壓濾處理法將污水盡可能多凈化為清水,重新勇于洗選原煤的環(huán)節(jié)中。重介洗煤生產(chǎn)線的引入,大大減少了水資源的使用量,并且在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中還實(shí)現(xiàn)了零排放,這就在環(huán)保節(jié)能方面有了很大進(jìn)步。另一方面,和傳統(tǒng)洗煤工藝相比,重介洗煤技術(shù)雖然提高了每噸精煤的成本(15元),但是生產(chǎn)效率也提高了5%,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益的雙重提高。
2、局部整改洗煤設(shè)備
雖然引入新的生產(chǎn)線可實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益及環(huán)境效益的雙贏,但是對(duì)生產(chǎn)線的改造需要較長(zhǎng)的周期。因此,為在不影響生產(chǎn)進(jìn)度的情況下解決洗煤工藝問(wèn)題,可借助對(duì)洗煤環(huán)節(jié)的局部整改來(lái)實(shí)現(xiàn)。比如,某煤電集團(tuán)的洗煤程序是:借助旋流器對(duì)原煤進(jìn)行重介,然后利用直接浮選的方式完成洗煤過(guò)程。在實(shí)際生產(chǎn)中該企業(yè)為提高煤產(chǎn)量而引入了綜掘工藝,卻造成了煤質(zhì)變差、泥化嚴(yán)重、矸石量升高等問(wèn)題的出現(xiàn),經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)矸石運(yùn)輸、干燥、水泥漿等系統(tǒng)都需整改,于是技術(shù)人員在處理水煤漿的設(shè)備中添加了一臺(tái)單次處理量是30th的攪拌桶、供料泵、球磨機(jī)等設(shè)施,實(shí)踐證明,洗煤效果明顯提高。而整改尾煤干燥設(shè)備時(shí),技術(shù)人員在充分考慮干燥設(shè)備表面溫度及特點(diǎn)性能的基礎(chǔ)上,并結(jié)合煤炭水分要求及物料粒度的特點(diǎn),為干燥設(shè)備添加了厚薄適宜的一層保溫膜,目的是增加處理量并提升熱效率。并且,為及時(shí)清除干燥設(shè)備在生產(chǎn)中不斷增加的灰塵,技術(shù)人員還在設(shè)備內(nèi)安裝了除塵裝置。實(shí)踐證明,改造后的干燥設(shè)備在生產(chǎn)中大大降低了能源使用量,并且還提高了除塵效果。在對(duì)矸石運(yùn)輸?shù)木植空臅r(shí),技術(shù)人員通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)運(yùn)輸中有6根皮帶的位置不夠合理,不利于運(yùn)輸效率的提升,因此及時(shí)拆除了所有皮帶,并換成一定數(shù)量的卸料設(shè)備,這樣一來(lái),大大減輕了運(yùn)輸負(fù)擔(dān),提升了運(yùn)輸效率。
關(guān)鍵詞:煤炭企業(yè);加強(qiáng)管理;銷售;收款業(yè)務(wù)煤炭企業(yè)不同于一般企業(yè),具有其特殊性。在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式和管理模式都發(fā)生了重大變化,煤炭企業(yè)也要與時(shí)俱進(jìn)。我們應(yīng)該加強(qiáng)煤炭企業(yè)的銷售與收款業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)控制,規(guī)范內(nèi)部管理制度,了解銷售環(huán)節(jié)可能存在的弊端,對(duì)現(xiàn)金的流入進(jìn)行有效控制,促進(jìn)資金的快速流通和周轉(zhuǎn),才能加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,及時(shí)防范風(fēng)險(xiǎn),提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
一、煤炭企業(yè)銷售與收款業(yè)務(wù)管理現(xiàn)狀
我國(guó)的煤炭企業(yè),90%以上多為計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期投產(chǎn),原屬煤炭部直管企業(yè),后隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,逐漸下放地方政府宏觀調(diào)控,由于長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)觀念的影響,很多煤炭企業(yè)有著生產(chǎn)好、產(chǎn)值大、企業(yè)就好的落后思想,素不知,在面臨98年金融風(fēng)爆時(shí),許多企業(yè)庫(kù)存爆滿,為了減輕庫(kù)存壓力,拼命進(jìn)行賒銷,時(shí)隔12年,歷史再次上演,國(guó)家新一輪的4萬(wàn)億投資計(jì)劃效能褪去過(guò)后,煤企再次進(jìn)入了寒冬。市場(chǎng)疲軟,競(jìng)爭(zhēng)激烈,如何保證企業(yè)在這種大環(huán)境下沖出突圍,這其別需要重視的是企業(yè)銷售與收款業(yè)務(wù)的有效控制,抓住這個(gè)重點(diǎn),企業(yè)才能防患于未然。
就目前來(lái)看,我國(guó)煤炭企業(yè)在銷售與收款過(guò)程中存在的主要問(wèn)題有:
1、對(duì)銷售過(guò)程監(jiān)管不嚴(yán),導(dǎo)致了舞弊貪污現(xiàn)象的出現(xiàn),同時(shí)也造成了大量的浪費(fèi)。
2、對(duì)銷售的價(jià)格控制不合理,折扣和折讓十分混亂,沒(méi)有明確的處理煤質(zhì)、煤量糾紛的權(quán)力指引及相關(guān)政策。
4、對(duì)賬困難,賬款催收不及時(shí)。導(dǎo)致資金回籠緩慢,不利于流通和周轉(zhuǎn)。
5、擴(kuò)大銷售范圍的同時(shí),發(fā)生大量壞賬,給企業(yè)造成了不必要的損失。
二、煤炭企業(yè)在銷售過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)及其管理
1、銷售過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)
目前煤炭企業(yè)在銷售過(guò)程中面臨著很多的風(fēng)險(xiǎn),這些風(fēng)險(xiǎn)既有外部的也有內(nèi)部的。從外部來(lái)說(shuō),銷售面窄,需求行業(yè)集中,對(duì)于很多煤炭企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的問(wèn)題,一旦這些行業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題,煤炭企業(yè)的日子也很不好過(guò)。另外,從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看,煤炭不會(huì)成為能源的首選,人們環(huán)保意識(shí)的加強(qiáng),傾向于選擇更高效更清潔的能源。從內(nèi)部來(lái)說(shuō),許多煤炭企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)規(guī)模的擴(kuò)張,都存在大量銀行借款、大量應(yīng)收賬款,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)加大的同時(shí),也容易造成資金鏈斷裂。另外,客戶在交易過(guò)程中會(huì)存在壓價(jià),拖欠貨款等行為,而煤炭企業(yè)又沒(méi)有專人進(jìn)行賬款催收。這樣一來(lái),銷售人員就容易為了提高業(yè)績(jī)促成交易,先發(fā)貨后付款,容易導(dǎo)致壞賬的發(fā)生。
2、對(duì)銷售過(guò)程進(jìn)行管理的對(duì)策
(1)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,拓寬銷售渠道。不能因?yàn)殇N售渠道窄就一味處于被動(dòng)地位,任由客戶壓價(jià)。煤炭企業(yè)應(yīng)該在保證主要行業(yè)正常供應(yīng)的同時(shí),根據(jù)實(shí)際情況合理安排銷售,優(yōu)先選擇價(jià)格高的客戶,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。在國(guó)內(nèi)企業(yè)需求量飽和的情況下,要積極尋求其他銷售渠道,例如煤炭出口。
(2)提高產(chǎn)品質(zhì)量,迎合時(shí)代需要。隨著人們環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng),產(chǎn)品不僅要以價(jià)格、營(yíng)銷手段取勝,更要符合人們的價(jià)值取向,響應(yīng)國(guó)家政策的號(hào)召。所以,煤炭企業(yè)要在技術(shù)方面進(jìn)行創(chuàng)新,提高產(chǎn)品的技術(shù)含量。另外,要開(kāi)展以煤為主的延伸產(chǎn)業(yè)鏈研究,大力開(kāi)展水煤漿、煤炭氣化等潔凈煤技術(shù)為中心的煤炭加工和高硫煤脫硫技術(shù)的研究和應(yīng)用,以達(dá)到環(huán)保的效果,滿足用戶的多方需求,擴(kuò)大企業(yè)銷售品種。
(3)對(duì)銷售與發(fā)貨進(jìn)行控制。
煤炭企業(yè)應(yīng)該對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,了解市場(chǎng)對(duì)煤炭的需求量,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的數(shù)據(jù)編制銷售預(yù)算,并通過(guò)銷售預(yù)算指導(dǎo)生產(chǎn),指導(dǎo)企業(yè)全面預(yù)算,建立專門的制度對(duì)銷售價(jià)格進(jìn)行控制。在不違背市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)法的前提下,明確銷售價(jià)格優(yōu)惠政策及執(zhí)行措施,明確審批權(quán)限,防止售價(jià)混亂,或者有人渾水摸魚(yú)。
慎重對(duì)待合同的簽訂,明確對(duì)外簽訂合同人員的權(quán)限,對(duì)賒銷進(jìn)行嚴(yán)格控制,在與客戶簽訂合同之前,要先搜集客戶的資料,調(diào)查客戶的信用等級(jí),盡量避免給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失。加強(qiáng)對(duì)煤炭的盤點(diǎn)工作,企業(yè)要成立專門的盤點(diǎn)小組和抽查小組,盤點(diǎn)小組對(duì)下屬礦井生產(chǎn)的煤炭進(jìn)行統(tǒng)一方法和標(biāo)準(zhǔn)的盤點(diǎn),以提高盤點(diǎn)的準(zhǔn)確性、規(guī)范性和統(tǒng)一性,抽查小組進(jìn)行不定期盤點(diǎn),完善煤炭產(chǎn)品的存貨盤點(diǎn)記錄。
(4)對(duì)銷售退回的管理。若遇銷售退回,企業(yè)要組織相關(guān)部門及人員核實(shí)退回原因,若屬個(gè)人原因,要對(duì)責(zé)任人追究責(zé)任,因?yàn)槊禾孔鳛榇笞谖镔Y,如果退回,將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)裝車費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等方面的較大損失,最好能以其他方式(例如折讓、降價(jià)、轉(zhuǎn)售同地區(qū)其他客戶等方式)避免此類損失。同時(shí),對(duì)于退回的煤炭,要由煤質(zhì)檢部門對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行重新檢驗(yàn),辦理相關(guān)入庫(kù)手續(xù),并作好退回煤炭備查登記工作。
三、收款過(guò)程管理及對(duì)策
(1)對(duì)不同崗位進(jìn)行分工控制。在銷售與收款過(guò)程中應(yīng)該進(jìn)行合理的分工,實(shí)現(xiàn)崗位間的相互監(jiān)督。負(fù)責(zé)收款的崗位應(yīng)該與記錄應(yīng)收賬款的崗位進(jìn)行分離。發(fā)票的開(kāi)具人員應(yīng)該與審核人員進(jìn)行分離,避免出現(xiàn)貪污舞弊的現(xiàn)象。
(2)加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的管理。做好每一筆應(yīng)收賬款的登記,詳細(xì)記錄發(fā)貨時(shí)間,發(fā)貨量、發(fā)貨車皮號(hào)、發(fā)貨地點(diǎn)、發(fā)貨經(jīng)辦人等情況。對(duì)于長(zhǎng)期合作往來(lái)的客戶應(yīng)該建立完整的資料庫(kù)。同時(shí)要關(guān)注客戶是否超過(guò)信用額度,還要做好賬齡分析,提醒負(fù)責(zé)該業(yè)務(wù)的人員及時(shí)對(duì)賬款進(jìn)行催收。
(3)及時(shí)對(duì)賬。定期與客戶進(jìn)行對(duì)賬,對(duì)超過(guò)協(xié)議結(jié)賬期限的要及時(shí)進(jìn)行催帳。在對(duì)客戶進(jìn)行賒銷的時(shí)候,可以要求客戶提供擔(dān)保,或簽訂回款協(xié)議,明確回款方式、期限及違約責(zé)任,這樣在客戶無(wú)法還款時(shí)通過(guò)其他途徑盡可能降低企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失。
綜上所述,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。煤炭企業(yè)作為能源支柱產(chǎn)業(yè)除了擴(kuò)大規(guī)模,滿足市場(chǎng)需求以外,更要加強(qiáng)內(nèi)部控制。銷售和收款是煤炭企業(yè)資金流動(dòng)的核心環(huán)節(jié),企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)銷售與收款業(yè)務(wù)過(guò)程的管理,加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理。只有這樣,才能幫助企業(yè)合理的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益。(作者單位:貴州水礦控股集團(tuán)有限責(zé)任公司財(cái)務(wù)部)
參考文獻(xiàn):
[1]劉晨;淺議煤炭企業(yè)銷售與收款的內(nèi)部控制[J];大眾商務(wù),2009(22)
摘 要 近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等新媒體蓬勃興起,新媒體成為了世代傳媒熱詞,不僅徹底改變了傳媒的既有格局,而且對(duì)中國(guó)社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化等諸多領(lǐng)域產(chǎn)生了極深刻的影響,應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情,首要了解網(wǎng)絡(luò)輿情的特點(diǎn)規(guī)律,掌握相關(guān)知識(shí),運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更好的做好煤炭企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情的預(yù)防工作,確保企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
關(guān)鍵詞 煤炭企業(yè) 網(wǎng)絡(luò)輿情 先期預(yù)防
對(duì)于煤炭企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對(duì)、處結(jié)等方面提出了極高的要求。因此,全面深入認(rèn)識(shí)新媒體,盡快提高新媒體時(shí)代產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對(duì)和處結(jié)能力,是當(dāng)前煤炭企業(yè)所面臨的一項(xiàng)極為緊迫的課題,就煤炭企業(yè)如何先期預(yù)防網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)生,淺談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。
一、煤炭企業(yè)新媒體狀況分析網(wǎng)絡(luò)輿情的影響性
通過(guò)對(duì)新河礦業(yè)公司新媒體使用情況進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查得知:青年喜歡新媒體、大量應(yīng)用新媒體,不僅僅因?yàn)樗巧钪械谋匦杵罚匾氖撬呀?jīng)是青年交流信息、了解世界、學(xué)習(xí)工作中的重要工具。綜合分析職工應(yīng)用新媒體的主流狀況,主要反映以下四個(gè)方面的問(wèn)題:一是獲取大量的需求信息。經(jīng)調(diào)查,有76.7%利用新媒體獲取信息。其主要目的是借助新媒體查詢到自己所需要的信息,滿足自己的工作、生活、學(xué)習(xí)需要。83.3%利用搜索引擎搜索信息。二是彼此溝通交流的平臺(tái)。調(diào)查中,有66.7%的青年認(rèn)為,利用新媒體與外界溝通、交流,以減少空間、時(shí)間的距離,增進(jìn)感情,交流工作意見(jiàn)。可以看出利用、QQ、電子郵件來(lái)互通交流溝通的占80%,比例較大,已經(jīng)成為職工工作生活溝通交流必不可少的平臺(tái)。三是學(xué)習(xí)查閱資料的工具。有36.7%的職工利用新媒體查閱學(xué)習(xí)資料,補(bǔ)充知識(shí)。調(diào)查中,新媒體對(duì)自身最大的影響時(shí)數(shù)據(jù)顯示,90%的職工表示新媒體能夠開(kāi)闊視野,提高自己工作效率,30%的職工通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)新知識(shí)補(bǔ)充工作需求,不斷提高自身綜合素質(zhì)。四是休閑娛樂(lè)解壓的途徑。由于煤礦屬于高危行業(yè),不僅人員少,且一人多職,工作頻率較高。工作之余約56.7%的職工通過(guò)在新媒體休閑娛樂(lè),以解除工作中的疲憊,釋放工作中的壓力。
基于如此,不難看出新媒體在煤炭企業(yè)發(fā)展的速度和廣度,已經(jīng)逐步成為主流媒介,也必將對(duì)企業(yè)的信息帶來(lái)重要的影響。
二、煤炭企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情的概念、特點(diǎn)及功能
新媒體的出現(xiàn)、擴(kuò)張及應(yīng)用,隨之而來(lái)的就是網(wǎng)絡(luò)輿情的問(wèn)題,作為煤炭企業(yè)的職工,他們通過(guò)身邊的先進(jìn)媒介,利用網(wǎng)絡(luò)微博、微信、QQ、郵件、博客、論壇等形式,將自己所得所想及疑問(wèn),通過(guò)媒介形式發(fā)表自己的觀點(diǎn),言論的正確與否,都會(huì)對(duì)企業(yè)、個(gè)人產(chǎn)生影響。因此,網(wǎng)絡(luò)輿情已經(jīng)成為企業(yè)高度重視的重要任務(wù)。我們先從網(wǎng)絡(luò)輿情的概念及特點(diǎn)入手,通過(guò)概念與特點(diǎn)的了解,進(jìn)一步掌握防范和疏導(dǎo)的應(yīng)對(duì)及方法。(1)網(wǎng)絡(luò)輿情的概念。輿情,即社情民意,是指一定時(shí)期一定范圍內(nèi)的社會(huì)群體對(duì)某些社會(huì)現(xiàn)實(shí)和現(xiàn)象的主觀反映,是群體性的意識(shí)、思想、意見(jiàn)和要求等的綜合表現(xiàn)。(2)網(wǎng)絡(luò)輿情的特點(diǎn)。直接性,職工通過(guò)網(wǎng)絡(luò),可以立即發(fā)表意見(jiàn),下情直接上達(dá),民意表達(dá)更加暢通;突發(fā)性,網(wǎng)絡(luò)輿論的形成非常快,一個(gè)熱點(diǎn)事件的存在加上一種情緒化的意見(jiàn),就可以成為點(diǎn)燃一片輿論的導(dǎo)火索;偏差性,由于發(fā)言者身份隱蔽,并且缺少規(guī)則限制和有效監(jiān)督,網(wǎng)絡(luò)自然成為一些職工發(fā)泄情緒的空間。(3)網(wǎng)絡(luò)輿情的功能。新媒體技術(shù)不斷更新、應(yīng)用層出不窮,社交網(wǎng)站、微博、新聞網(wǎng)站、新媒體音視頻、手機(jī)報(bào)、電紙書(shū)等新媒體形態(tài)不斷推陳出新、日益多樣。新媒體多樣的傳播形態(tài)使得信息傳播不再局限于單一媒介。網(wǎng)絡(luò)傳播功能還具有互動(dòng)性。新媒體傳播互動(dòng)性較強(qiáng),往往發(fā)出去的言論都會(huì)有人關(guān)注、轉(zhuǎn)帖,敏感的帖子轉(zhuǎn)發(fā)的速度相當(dāng)驚人,充分顯現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)言論的互動(dòng)性。
三、煤炭企業(yè)如何預(yù)防網(wǎng)絡(luò)輿情
關(guān)鍵字:煤炭資源開(kāi)采,生態(tài)破壞,污染防治
中圖分類號(hào):X505 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
1 研究背景
我國(guó)是煤炭消費(fèi)大國(guó),煤炭消耗占能源消耗總量的比重高達(dá)70%以上,占世界煤炭消費(fèi)總量的30%以上。我國(guó)煤炭資源開(kāi)采仍處于粗放式開(kāi)采階段,大多未進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)劃,環(huán)境保護(hù)措施不當(dāng),往往帶來(lái)一系列生態(tài)環(huán)境破壞問(wèn)題,如植被破壞、地面沉陷、水土流失、空氣污染、水體污染、地下水枯竭等,其中很多破壞甚至是不可恢復(fù)的,后果相當(dāng)嚴(yán)重。項(xiàng)目規(guī)劃階段的環(huán)境影響預(yù)測(cè)、提出完善的環(huán)境污染防治措施是解決該問(wèn)題的最為有效的手段。
煤礦開(kāi)采的環(huán)境污染以生態(tài)環(huán)境破壞為主,而生態(tài)系統(tǒng)具有相當(dāng)?shù)膹?fù)雜性,主要表現(xiàn)在區(qū)別性大、多變性、難于量化、衡量標(biāo)準(zhǔn)模糊等,同時(shí)由于開(kāi)發(fā)建設(shè)活動(dòng)規(guī)模、建設(shè)方案、內(nèi)容、建設(shè)性質(zhì)等差別較大,使得生態(tài)環(huán)境影響因子的確定和量化比較困難,因此生態(tài)環(huán)境影響評(píng)價(jià)相較于空氣、水體、固體廢物污染的評(píng)價(jià)具有相當(dāng)?shù)膹?fù)雜性,且相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、守則尚不完善,更增加了生態(tài)環(huán)境影響評(píng)價(jià)工作的難度。
本文參考《環(huán)境影響評(píng)價(jià)技術(shù)導(dǎo)則生態(tài)影響》(HJ 19―2011)等相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī),從生態(tài)環(huán)境現(xiàn)狀調(diào)查、環(huán)境影響識(shí)別、環(huán)境影響預(yù)測(cè)、生態(tài)環(huán)境污染防治措施等角度出發(fā),結(jié)合本人多年相關(guān)經(jīng)驗(yàn),探討煤炭開(kāi)采項(xiàng)目生態(tài)環(huán)境影響預(yù)測(cè)的方法,希望能夠拋磚引玉,為我國(guó)的生態(tài)環(huán)境保護(hù)帶來(lái)重要價(jià)值。
2 生態(tài)環(huán)境現(xiàn)狀調(diào)查研究
2.1 生態(tài)環(huán)境現(xiàn)狀調(diào)查方法
為了較為全面地了解區(qū)域生態(tài)環(huán)境現(xiàn)狀,在充分收集和利用現(xiàn)有研究成果、資料的基礎(chǔ)上,可用路線調(diào)查與定位實(shí)測(cè)相結(jié)合、定量分析與定性分析相結(jié)合、宏觀與微觀相結(jié)合、點(diǎn)面結(jié)合、突出重點(diǎn)的原則和方法,對(duì)生態(tài)環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查評(píng)價(jià)。
目前較為常用的生態(tài)現(xiàn)狀調(diào)查方法包括:應(yīng)用遙感圖像處理、野外調(diào)查、地理信息系統(tǒng)(GIS)等手段。
2.2生態(tài)環(huán)境現(xiàn)狀調(diào)查內(nèi)容
應(yīng)當(dāng)結(jié)合上述方法,從生態(tài)系統(tǒng)現(xiàn)狀調(diào)查、植被現(xiàn)狀調(diào)查、野生動(dòng)物現(xiàn)狀調(diào)查、土壤侵蝕與水土流失現(xiàn)狀調(diào)查、土壤現(xiàn)狀調(diào)查、土地利用現(xiàn)狀調(diào)查、地質(zhì)災(zāi)害情況現(xiàn)狀調(diào)查等方面進(jìn)行較為全面的調(diào)查。
其中,生態(tài)系統(tǒng)現(xiàn)狀調(diào)查應(yīng)包括生態(tài)系統(tǒng)類型、結(jié)構(gòu)、狀態(tài)、功能等內(nèi)容;植被現(xiàn)狀調(diào)查應(yīng)包括評(píng)價(jià)區(qū)植被的類型、優(yōu)勢(shì)種、分布、覆蓋度、生產(chǎn)力、生物量,特別是珍稀保護(hù)種的種類、分布、保護(hù)級(jí)別等內(nèi)容,并給出評(píng)價(jià)區(qū)域植被類型特征表和常見(jiàn)植物名錄表;野生動(dòng)物現(xiàn)狀調(diào)查應(yīng)包括種群、分布以及保護(hù)種的種類、分布、生活習(xí)性、生境狀況、保護(hù)級(jí)別等;土壤侵蝕與水土流失現(xiàn)狀調(diào)查應(yīng)給出水土流失面積與分布,土壤侵蝕類型、侵蝕模數(shù)等;土壤現(xiàn)狀調(diào)查應(yīng)包括類型、特性、結(jié)構(gòu)、侵蝕強(qiáng)度等;土地利用現(xiàn)狀調(diào)查給出區(qū)域土地利用現(xiàn)狀情況,并明確主要土地利用類型;地質(zhì)災(zāi)害情況現(xiàn)狀調(diào)查主要調(diào)查影響區(qū)域內(nèi)已經(jīng)存在的制約本區(qū)域可持續(xù)發(fā)展的主要生態(tài)問(wèn)題,如水土流失、石漠化、鹽漬化、自然災(zāi)害、生物入侵和污染危害等,指出其類型、成因、空間分布、發(fā)生特點(diǎn)等。
2.3 生態(tài)環(huán)境現(xiàn)狀質(zhì)量評(píng)價(jià)
生態(tài)現(xiàn)狀評(píng)價(jià)是將生態(tài)環(huán)境調(diào)查和生態(tài)分析得到的重要信息進(jìn)行量化,定量或者比較精細(xì)的描述生態(tài)環(huán)境的質(zhì)量狀況和存在的問(wèn)題。
目前生態(tài)影響評(píng)價(jià)一般采取類比分析、生態(tài)機(jī)理分析、指數(shù)法和綜合指數(shù)法、景觀生態(tài)學(xué)等方法進(jìn)行文字分析與定性描述,輔之以數(shù)學(xué)模擬預(yù)測(cè)。
3 生態(tài)環(huán)境影響識(shí)別
生態(tài)環(huán)境影響識(shí)別包括影響因素識(shí)別、影響對(duì)象識(shí)別、影響效應(yīng)識(shí)別。其中影響因素識(shí)別主要是作用主體(建設(shè)內(nèi)容,應(yīng)包括主體工程和全部輔助工程)的識(shí)別,就煤炭礦區(qū)而言,作用主體主要是指工業(yè)廣場(chǎng)、矸石場(chǎng)、道路、洗煤廠等;影響對(duì)象的識(shí)別是影響受體(主要是生態(tài)環(huán)境,包括生態(tài)系統(tǒng)、生態(tài)因子)的識(shí)別,就煤炭礦區(qū)而言,是指受煤炭礦區(qū)規(guī)劃實(shí)施影響的生態(tài)系統(tǒng)及生態(tài)因子;影響效應(yīng)識(shí)別是影響作用的性質(zhì)及程度(正影響、負(fù)影響、累積影響、可逆不可逆影響等)的識(shí)別。
生態(tài)環(huán)境影響識(shí)別可以從建設(shè)期和運(yùn)營(yíng)期兩個(gè)不同時(shí)期分別進(jìn)行,其中建設(shè)期生態(tài)影響識(shí)別包括:工業(yè)場(chǎng)地、風(fēng)井場(chǎng)地、排矸場(chǎng)、進(jìn)場(chǎng)道路、附屬設(shè)施、洗煤廠等設(shè)施永久和臨時(shí)占地對(duì)區(qū)域土地利用格局的影響,對(duì)區(qū)域植被分布、生產(chǎn)力、生物量及連續(xù)性的影響,對(duì)區(qū)域珍稀動(dòng)植物棲息、活動(dòng)的影響,對(duì)區(qū)域水土流失現(xiàn)狀的影響,對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的影響;工業(yè)場(chǎng)地、風(fēng)井場(chǎng)地、排矸場(chǎng)、進(jìn)場(chǎng)道路、附屬設(shè)施、洗煤廠等設(shè)施建設(shè)過(guò)程中排放的廢氣、廢水、廢棄渣對(duì)區(qū)域植被、植物、動(dòng)物活動(dòng)及魚(yú)類的影響;運(yùn)營(yíng)期生態(tài)影響識(shí)別包括在煤炭開(kāi)采過(guò)程中,所引起的地面塌陷、地表裂縫等不良地質(zhì)現(xiàn)象,對(duì)區(qū)域土地利用性質(zhì)的影響,對(duì)區(qū)域植被類型、生產(chǎn)力、生物量、連續(xù)性的影響,對(duì)區(qū)域動(dòng)物棲息、活動(dòng)的影響,對(duì)區(qū)域水土流失現(xiàn)狀的影響,對(duì)區(qū)域敏感目標(biāo)(自然保護(hù)區(qū)、風(fēng)景名勝區(qū))生態(tài)現(xiàn)狀、景觀等的影響;配套洗煤廠、煤化工企業(yè)、瓦斯、煤矸石發(fā)電設(shè)施外排污染物對(duì)赤水河保護(hù)魚(yú)類的影響,對(duì)區(qū)域珍稀保護(hù)動(dòng)植物的影響。
4 生態(tài)環(huán)境影響預(yù)測(cè)研究
生態(tài)環(huán)境影響因素主要表現(xiàn)在:
1、建設(shè)期:主要生態(tài)影響因素為礦區(qū)規(guī)劃項(xiàng)目建設(shè)期場(chǎng)地平整和開(kāi)挖破壞原地貌植被、施工機(jī)械噪聲對(duì)野生動(dòng)物的影響、施工引起的水土流失的增加、占地對(duì)土地資源、景觀資源的影響等。
2、運(yùn)營(yíng)期:主要為煤炭開(kāi)采后形成地表沉陷和導(dǎo)水裂隙對(duì)土地資源、水資源、地形地貌、植被、動(dòng)物、水土流失、礦產(chǎn)資源的影響。
結(jié)合煤炭礦區(qū)規(guī)劃實(shí)施前后主要生態(tài)影響因素及受影響的主要對(duì)象(生態(tài)系統(tǒng))和主要因子,并根據(jù)《規(guī)劃環(huán)境影響評(píng)價(jià)技術(shù)導(dǎo)則煤炭工業(yè)礦區(qū)總體規(guī)劃》(HJ463-2009)和《環(huán)境影響評(píng)價(jià)技術(shù)導(dǎo)則生態(tài)影響》(HJ 19 ― 2011)中相關(guān)規(guī)范和要求,得出煤炭礦區(qū)生態(tài)環(huán)境影響預(yù)測(cè)內(nèi)容主要包括:地表沉陷影響預(yù)測(cè)、對(duì)地表形態(tài)、地形地貌的影響預(yù)測(cè)分析、對(duì)土地資源的影響預(yù)測(cè)分析、對(duì)植物資源的影響預(yù)測(cè)分析、對(duì)動(dòng)物資源的影響預(yù)測(cè)分析、對(duì)土壤侵蝕的影響預(yù)測(cè)分析、對(duì)土壤壞境的影響預(yù)測(cè)分析、對(duì)區(qū)域氣候影響預(yù)測(cè)分析、對(duì)區(qū)域自然體系生態(tài)完整性影響預(yù)測(cè)分析、對(duì)地質(zhì)災(zāi)害影響預(yù)測(cè)分析、對(duì)地面建筑物的影響、對(duì)敏感區(qū)域的影響預(yù)測(cè)分析。
5 生態(tài)環(huán)境保護(hù)措施分析
根據(jù)現(xiàn)狀調(diào)查、規(guī)劃方案實(shí)施影響因素識(shí)別以及環(huán)境影響預(yù)測(cè)分析可知,規(guī)劃方案實(shí)施過(guò)程中對(duì)生態(tài)環(huán)境的不利影響主要集中在工業(yè)場(chǎng)地、道路、輔助設(shè)施、煤化工基地等施工區(qū)域;煤炭開(kāi)采項(xiàng)目煤形成的地表移動(dòng)、變形是規(guī)劃方案實(shí)施后生態(tài)環(huán)境影響最主要的表現(xiàn)。因此規(guī)劃方案實(shí)施前制定相應(yīng)環(huán)境保護(hù)措施,才能使規(guī)劃方案實(shí)施對(duì)生態(tài)環(huán)境的不利影響降低到最小程度。
5. 1生態(tài)環(huán)境影響減緩措施原則
①在規(guī)劃方案編制階段,遵循選址、選線“避讓”原則,盡可能得避免方案實(shí)施對(duì)敏感目標(biāo)的影響。
②貫徹“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的指導(dǎo)方針,通過(guò)限制和約束行為的規(guī)模、強(qiáng)度或范圍來(lái)盡可能地使開(kāi)發(fā)活動(dòng)對(duì)環(huán)境影響達(dá)到“最小化”。
③貫徹廢物的“資源化、減量化、無(wú)害化”,通過(guò)行政措施、經(jīng)濟(jì)手段、技術(shù)設(shè)備等措施,對(duì)礦區(qū)內(nèi)產(chǎn)生的固體廢物、廢氣、廢水等進(jìn)行綜合利用,做到污染物排放的最小化。
④對(duì)于已經(jīng)受到影響的環(huán)境進(jìn)行修復(fù)或補(bǔ)救;對(duì)無(wú)法恢復(fù)的環(huán)境,通過(guò)重建的方式來(lái)代替原有的環(huán)境。
⑤按照“誰(shuí)破壞、誰(shuí)治理”的原則,由建設(shè)單位組織專門的隊(duì)伍,結(jié)合開(kāi)采進(jìn)度,對(duì)采空區(qū)上方出現(xiàn)的沉陷臺(tái)階或地表裂縫及時(shí)整平、填充。
5.2生態(tài)環(huán)境綜合防護(hù)、恢復(fù)措施
結(jié)合煤炭礦區(qū)規(guī)劃實(shí)施中對(duì)區(qū)域生態(tài)環(huán)境的影響分析,按照“規(guī)避(避讓)、減緩、補(bǔ)償”以及“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的原則,提出規(guī)劃實(shí)施過(guò)程中的生態(tài)保護(hù)措施。
(1)避讓措施
工業(yè)場(chǎng)地、礦區(qū)鐵路線、公路等工程選址選線應(yīng)避讓自然保護(hù)區(qū)、風(fēng)景名勝區(qū)、居民區(qū)、二級(jí)以上等級(jí)公路、鐵路、基本農(nóng)田等。
(2)最小化措施
①合理選擇科學(xué)的采煤方法,采煤工藝應(yīng)以采煤導(dǎo)水裂隙不破壞含水層為目的,對(duì)可能受破壞影響的含水層區(qū)域留設(shè)保護(hù)煤柱。
②在保護(hù)區(qū)邊界留設(shè)足夠的保護(hù)煤柱,將自然保護(hù)區(qū)、風(fēng)景名勝區(qū)等的影響降至最小。
③飲用水源保護(hù)區(qū)留設(shè)保護(hù)煤柱,保證飲用水源影響最小化。
④項(xiàng)目施工過(guò)程中,劃定施工界限,將項(xiàng)目建設(shè)對(duì)生態(tài)環(huán)境的影響限制在最小區(qū)域。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)施工人員環(huán)保意識(shí)教育,禁止“濫砍濫伐、捕殺野生動(dòng)物”。
(3)減量化措施
①利用井下掘進(jìn)矸石充填井下采空區(qū)和井下廢棄巷道,延緩和減小采煤對(duì)地層結(jié)構(gòu)的影響,降低采煤裂隙帶高度,減少地下水資源流失量;礦井水全部處理,盡可能提高礦井水回用率和資源化率,用礦井水替代地表水源,從而減少礦區(qū)開(kāi)發(fā)對(duì)水資源的影響;提高地質(zhì)勘探程度,對(duì)導(dǎo)水?dāng)鄬拥攘粼O(shè)保護(hù)煤柱,減少地下水的漏失。
②加強(qiáng)環(huán)境管理,取先進(jìn)的污染物處理工藝和處理設(shè)備,提高項(xiàng)目污染物處理率,使建設(shè)項(xiàng)目運(yùn)行各種污染物排放達(dá)到國(guó)家相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)或無(wú)害化處理。
③最大程度利用礦井水,減少礦井水排放量和取水量,減輕對(duì)水生生態(tài)的影響。
(4)修復(fù)措施
①對(duì)施工期臨時(shí)占地進(jìn)行植被恢復(fù),按照“占補(bǔ)平衡”的原則對(duì)所占基本農(nóng)田進(jìn)行了異地補(bǔ)償。
②對(duì)受地表沉陷影響較大的區(qū)域,采取地表裂縫填堵與整治的生態(tài)恢復(fù)措施。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
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榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
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