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關 鍵 詞:地方產業集群;產業技術軌道;3力模型;主企業領導型企業網絡;轉移擴散平臺
中圖分類號:F061.5 文獻標識碼:A 文章編號:1005-0892(2007)01-0069-08
大量實地觀測和深入調查表明,我國多數地方產業集群內創新行為普遍呈現出一種低端化、模仿化、個體化、偶然化共性特征。從產業創新動態角度來看,顯現產品創新與工藝創新分離過程,呈現典型模仿過度進入再模仿循環特征;從創新活動動機來看,無論是技術創新、管理創新或市場創新,多聚焦于成本降低型能力和同質性生產規模擴張能力的獲取,產品差異化創新能力缺失;從創新合作角度來看,追求“小而全”的單打獨斗式創新活動,集群內創新分工合作網絡缺乏;從創新戰略角度來看,普遍采取市場前景明確或風險鎖定狀態下的跟隨和模仿戰略,主動適應市場需求的原創性或突破性創新遠遠不足,而且缺乏高效創新流程管理和整合能力,不能構建企業內專業研發部門而導致常規性創新能力的缺失。然而,推本求源來看,所有創新活動都必須借助于企業的連續或部分活動來實現,微觀企業是創新活動的真正主體。產業集群層面的創新動力實質上可轉化為集群內微觀企業層面的創新動力問題,轉化為集群內產業技術軌道的生成與衍化機制問題。基于該思路,本文試圖構建產業技術軌道的相關分析框架,從影響我國地方產業集群內產業技術軌道生成與衍化機制的激勵或抑制因素分析入手,為理解我國地方產業集群內自主創新動力獲得、產業技術軌道升級以及集群持續發展的關鍵因素提供若干基于中國實踐的獨特視角。
一、產業技術軌道:相關特性與基本類型
產業技術軌道,即在產業集群范疇內,以微觀企業為主體的技術創新過程中,基于共性產業鏈或價值鏈企業普遍采用的技術選擇方法、技術解決方法(包括技術路線、設計模式、技術整合方式、技術標準)、專利策略、技術研發聯盟以及與此相應的裝備設備與工藝流程,既包括共有技術解決方法和技術標準所形成的產業或產品標準,更包含技術創新、知識整合的聯系規則和協作模塊界面的兼容規則。在產業集群從價值鏈低端到高端升級進程中,由勞動密集型要素依賴躍遷到資本密集型、技術密集型、知識密集型產業路徑中,產業技術軌道不僅引致了集群組織創新、管理創新與市場創新的協同過程,更主要直接導致了產業經濟秩序、技術秩序乃至創新秩序的形成,而且呈現生產技術標準產業或產品標準模塊界面兼容標準的動態轉移過程。在模塊化網絡條件下,一個重要現象是,集群競爭優勢由單個企業技術壟斷和單純技術創新能力的爭奪轉化為對產業技術軌道主導權和控制權的爭奪,轉化為對主導或控制集群產業技術軌道的核心企業的核心競爭力的爭奪。
1. 產業鏈、產業技術軌道與自主創新動力三者的互動關系
產業集群內的技術發展路徑是與產業技術軌道緊密聯系的,產業鏈建筑于產業技術軌道之上。技術鏈中的產業技術軌道既是產業鏈衍化與升級的基礎,也是集群內自主創新動力形成的必要載體。集群產業鏈單個環節的技術創新、組織創新、市場創新必須納入到產業技術軌道的技術秩序與經濟秩序中去,成為產業技術軌道創新網絡的一份子,才可能獲得技術創新成本補償乃至創新壟斷租金創造。
從產業鏈的技術衍化路徑與產業鏈結構體系來看,技術既是任何企業組織存在的基礎,同時也是任何產業集群持續存在與發展的核心基礎。產業鏈的模塊分化和縱向非一體化趨勢并未改變技術創新對集群生產組織體系結構和技術發展路徑的根本作用機制;相反,在產業模塊化和縱向非一體化條件下,成為創新競爭、組織競爭和市場競爭的源泉,成為聯結集群產業鏈、價值體系和技術體系的主導力量。在大規模生產方式下,技術創新的壟斷形成了單個規模企業的競爭優勢來源,單獨規模企業內的技術創新、技術整合和技術標準,以及相對應的工藝流程方式具有在企業邊界內技術發展路徑“內部化”特征。因此,產業技術軌道的衍化路徑多表現于在企業間的轉移、斷層和迭代;而在集群生產體系和產業鏈分工網絡條件下,技術創新的壟斷性體現在對產業技術軌道的主導設計和控制能力上。產業鏈和價值鏈通常具有內在的不一致性,但價值鏈與技術鏈通常具有內在一致性,只有掌握產業價值鏈中高附加值核心環節的核心企業才能獲取產業鏈技術創新的“壟斷利潤”,進而掌控集群產業技術軌道的主導設計權和控制權。但這種掌控權隨著技術創新性質發生著變化,當集群技術創新是確定性的,產業技術鏈內部和外部需求環境變動較為緩慢,集群系統內核心企業對產業技術軌道的主導權和控制權就相對集中;當集群技術創新面臨高不確定性,且產業技術鏈與外部需求環境變動劇烈,產業技術軌道的主導權和控制權就相對分散,此時,核心企業主要起著網絡中間聯絡者、協調者、規制者作用。
從自主創新的主體與動力角度來看,產業技術軌道的承擔主體并不是單一企業,而是具有核心技術研發能力或技術商業化能力的核心企業、供應商、多層外包協作企業群與專業化研發或交易中介、政府公共部門、大學和研發中心甚至競爭者的合作網絡。因而,作為產業技術軌道生成與衍化的自主創新能力行為主體也應該是產業鏈協作生產體系以及外部“利益相關者”的共同行為,但這并不排斥核心企業對集群產業技術軌道的主導作用。產業技術軌道一方面推動集群內企業單純由規模與成本的競爭轉向技術自主創新能力的競爭,另一方面規制著集群內企業的技術競爭方向、創新溢出效應與技術轉移的渠道和利益分配機制。一個明顯趨勢是,技術創新和知識整合已由企業內部擴展到企業組織之間,技術和知識的創新和共享開始在產業鏈和價值鏈層面上廣泛發生,資產關聯日益服從技術創新與知識整合的關聯,而作為產業鏈內外技術創新和知識整合集中體現的產業技術軌道也成為了柔性生產體系和模塊界面兼容規則二者融合的必要平臺。
2. 自有式產業技術軌道與外來式產業技術軌道
產業技術軌道一般有兩種基本形式:自有式產業技術軌道與外來式產業技術軌道。前者是指產業技術軌道能力來源于產業鏈內企業的自我抉擇、自我投入和自我創造,后者是指產業技術軌道能力來自于全球產業鏈或價值鏈分工,以跨國公司為主要核心的要素資源垂直分工體系和價值鏈網絡體系。二者的本質區別在于對產業內企業自主創新能力和產業技術軌道的設計權、控制權主體要求有所不同。自有式產業技術軌道內在地要求產業內核主導企業具有技術路線、設計模式、技術整合方式、技術標準以及與此相應的工藝流程方面的自我研發能力和產業主導權控制能力,一方面能夠對產業集群內外其他核心企業產生競爭效應、示范效應以及合作效應,同時也能對產業集群內其他非核心企業或上下游協作企業形成技術溢出和技術轉移擴散效應;另一方面能夠掌控產業價值鏈中的關鍵技術高端環節和價值收益高端環節,實現技術創新投入和收益補償有效循環機制,進而構建產業持續的技術創新能力和技術提升能力,最終實現創新成果在企業之間、行業之間、區域之間全面轉移擴散、提高產業整體技術層次,縮短產業創新周期,完成創新――轉移擴散――再創新的良性螺旋產業技術軌道。相反,外來式產業技術軌道的形成是跨國公司在全球價值鏈分工格局視野下,將基于不同要素稟賦的全球各國或地區的企業納入到自己技術軌道,從產業鏈或價值鏈的低端環節接入跨國資本的國際循環,吸附低端國家的特定要素或資源稟賦來完成全球產業競爭格局的布置。然而,外來式產業技術軌道對企業的自我技術創新能力極容易形成低端化“鎖定”狀態。產業集群內企業如果簡單接受跨國公司的技術軌道,在自我技術研發能力上處于相對弱勢的本土企業只能憑借非技術研發能力低端接入,按照跨國公司的技術方式和技術標準加工組裝。這樣,既無法構建自有技術創新能力,也無法獲取技術創新租金,還會形成產業技術軌道的“路徑依賴”,喪失原有技術積累能力,破壞原有產業技術軌道,最終固化于全球產業鏈和價值鏈分工體系中高新技術產業低端化、傳統產業低技術化的“雙低”產業路徑。一旦形成了這種“雙低”產業鎖定路徑,所造成的直接結果就是我國地方產業集群中處于全球產業鏈分工的企業或產業不能自主進行技術選擇,不能主導設計模式、技術整合方式、技術標準,更不可能進行自我研發活動或產業結構調整與轉換。即使是對產品或工藝細微創新改進空間都在跨國公司技術軌道的控制與限制之下,只能依賴于引進國外生產設備――淘汰――再引進的路徑來完成與跨國公司產業布局匹配。需要說明的是,自有式產業技術軌道與外來式產業技術軌道并不是完全隔離或對立的兩種狀態,自有式產業技術軌道生成與衍化的過程必須有來自外部合作者或競爭者(如跨國公司)的模仿再創新效應、學習效應和創新聯盟效應的協同。
二、產業技術軌道的生成與衍化動因
1.“3力”模型與主因素分解
實踐規律揭示,地方產業集群內產業技術軌道生成與衍化路徑既與產業結構內的一般因素有關,也與其所根植于的地域特定因素相關。因此,為了鍥合我國轉型時期的現實背景,我們構建如圖1的“3力”模型,力求提煉出影響我國多數地方產業集群產業技術軌道生成與衍化機制中不失一般性的關鍵因素,同時又具有中國實踐視角的獨特因素。一般來看,激勵或抑制產業技術軌道生成與衍化的驅動力可歸納為三種:拉動力、推動力與催化力。拉動力和推動力是產業技術軌道生成與衍化的原動力,源自技術變革頻率,技術選擇的多樣性、企業能力差異化是最主要的推動力量;而產業持續競爭優勢、產業結構優化和價值鏈的梯度轉移則是最直接的拉動力;同時,競爭結構、制度激勵相容條件、技術交易條件是產業技術軌道演變重要的催化力。而這三種驅動力必須通過集群內相互依存、相互競合狀態微觀企業內的具體行為決策和創新活動傳導、實施、作用。
產業技術軌道作為產業持續競爭優勢的有機載體形式,其實質是通過構建網絡模塊系統下經濟秩序與技術秩序的形成,實現包含技術、組織、市場創新知識整合與模塊協作界面和內隱規則的協調。產業集群內競爭優勢的關鍵方面不僅僅取決于關聯資產專業化網絡所內涵的柔性生產體系所帶來的生產成本低端化效率方面,更主要體現在包容于網絡價值創新與技術創新的產業技術軌道所體現出的高端創新能力方面,而作為產業結構優化轉移(低端產業高端產業)與價值鏈的梯度轉移(工藝流程升級產品升級功能升級產業鏈升級)的產業核心競爭能力也就內在體現于產業技術軌道的生成與衍化路徑。由此可見,體現于產業集群生存與升級能力的產業持續競爭優勢、產業結構優化與價值鏈的梯度轉移三方面因素是決定產業技術軌道生成與衍化機制的主要拉動力。
產業集群所面臨產業或產品技術路徑的不確定性與風險系數對于集群內產業技術軌道的形成和衍化路徑具有不可忽略的復雜作用力。在高變化頻率、多變動路徑的產業或產品技術環境中,集群內產業技術軌道的生成與衍化可能呈現“跳躍式”非平穩增長衍化路徑;在變化頻率可預測、變動路徑明確產業或產品技術環境中,集群內產業技術軌道的生成與衍化呈現平穩連續增長路徑;而在變化路徑固化的產業或產品技術環境中,集群內產業技術軌道面臨整體缺失或呈現循環鎖定狀態。之所以出現這種在不同技術環境下集群產業技術軌道的多樣衍化路徑形式,究其原因在于:技術變化頻率與變動路徑所帶來的不確定性,形成了集群內對產業技術軌道主導權與掌控權“創造性毀滅”的競爭風險和在不同企業間的動態轉移,進而造成了產業技術軌道衍化路徑的動態不確定性。特別要指出的是,企業能力差異化對產業技術軌道的生成和衍化有著獨特影響。企業能力的同質化會阻礙集群內產業集群軌道的生成與衍化,相反,企業能力的多層次差別化有利于主導企業對產業技術軌道的建構與協調作用發揮。
在技術增長和可轉移擴散成為經濟增長源泉情形下,常規性、專業化的創新能力取代價格機制成為市場競爭的“原動力”,而這種常規性專業化的創新能力更直接體現于處于壟斷競爭或寡頭競爭市場結構內的規模企業(Baumol,2002)[1],不可消除的競爭壓力驅使相互依存的企業將創新過程常規化、系統化、模塊化,成為企業內一種“慣例性”和“可預測”的正反饋性基本生產活動。同時,其又能通過對關鍵技術的研發,對產業技術軌道的設計與掌控,形成極為重要的產品差異化定價能力,進而產生進行持續創新投入有效補償的良性循環機制。在企業集群化、網絡化與模塊化條件下,這種常規性專業化創新能力轉變為具有壟斷競爭或寡頭競爭結構的產業鏈體系之間與企業網絡群落之間的競爭手段,轉變為掌握產業鏈產業技術軌道的核心企業之間的主要競爭方式。在企業網絡模塊化形態下,壟斷競爭結構與產業技術軌道的這種內在互動機制并未得到削弱;相反,在以企業網絡群落或生產鏈體系為基本競爭單元的新產業表達形式下得到了強化[2]。
轉型背景下,制度設計與實施不完全性對產業技術軌道的生成與衍化機制產生廣泛影響。技術變化路徑是容納于制度變化所蘊含的交易成本變化中,技術創新的動力機制也就與制度結構中的激勵因素具有內在一致性。集群條件下,嵌入于制度層面內的網絡協作因素、外溢效應錯配與損益因素、相互“狀態依存”狀態差異對創新投入的補償機制產生交互影響,企業創新動力出現多種狀態。而這些制度層面因素在我國現階段集中體現于知識產權保護制度、專利制度和非生產性尋利行為的制度空間兩方面[3]。
綜上所述,集群內外影響產業技術軌道的拉動力、推動力與催化力并不是孤立發揮自身作用,而是交互地對產業技術軌道生成和衍化產生多維效應。同時,這些因素皆必須通過影響微觀企業內企業家的決策動機和行為選擇來發揮其作用。因此,解讀我國地方產業集群產業技術軌道的生成與衍化機制,必然要從各主因素實施于集群內不同企業規模、生命周期、價值偏好、能力差異、企業家決策動機和行為選擇的激勵或抑制作用機制入手,從企業持續創新投入和創新收益的權衡視角入手。
2. 自有式產業技術軌道的兩種可能狀態:循環鎖定或螺旋上升
從系統動力學角度來看,集群內產業技術軌道生成和運行狀態的關鍵影響因素以控制參數類型可分為:外部控制參數(如技術、制度與技術交易條件因素);系統中行為主體的關聯程度(如競爭結構)和行為主體模式內部的差異水平(企業差別能力)。隨著這些關鍵控制參數的變化、消漲、轉移,表現為系統動力的集群內產業技術軌道會呈現復雜生成機制與衍化狀態。
在技術創新變化路徑相對較為緩慢,技術創新變化所帶來不確定性能夠通過集群生產鏈的縱向變動來緩解的情況下,制度結構中所蘊含的不確定性就成為影響微觀企業創新動機和產業技術軌道生成與衍化機制的關鍵因素。而在現階段我國地方產業集群內,這種制度層面的不確定性首要體現在知識產權保護與專利制度、非生產性尋利行為的制度空間兩方面。微觀企業能夠進行創新投入的首要動機是創新投入的預期補償或收回。在創新的跨期預期收益大于持續投入的形態下,企業才存在持續創新行為的動力機制,進而才能促使產生集群產業技術軌道主體和載體形成的可能。然而,基于無介質的技術溢出;以產品為介質的技術溢出(反向工程);以人力資本流動為介質的知識或技術訣竅溢出渠道的集群“外溢效應”,使得單個企業的創新信息很快就會在集群內傳播,技術訣竅迅速就會被其他企業低成本地獲知,單個企業創新效益很快也就在集群內均勻分散。雖然存在集群創新收益大于單個企業創新收益的社會福利增進情形,但是,在缺乏知識產權保護和專利制度情形下,單個企業的創新投入極有可能就會小于其創新收益。因此,對單個微觀企業來說其最理就是不首先進行創新行為,而是采取跟隨或模仿戰略。這就在我國地方產業集群內產生了微觀創新動力和宏觀外溢效應的普遍兩難沖突。特別對于集群中產業鏈的關鍵共性技術和決定產業技術軌道的基礎創新活動,這種兩難沖突所引起的矛盾更為顯著。這就從根本上揭示了我國多數地方產業集群內,特別對于產業技術軌道內輻射范圍大、上下游關聯度強、關鍵共性技術創新的缺位,對整體產業集群自主創新能力和產業技術軌道升級能力產生的“低端循環鎖定”負面效應。
從非生產性尋利的制度空間角度來看,其對現階段我國地方產業集群內微觀企業創新動力和產業技術軌道生成衍化機制的負面影響也不容忽視。對經營權和所有權合二為一的多數地方產業集群內企業來說,企業主的關系網絡能力和個人多重目標的成本利益決策決定了企業的發展或創新能力。如果社會經濟空間中廣泛存在非生產性尋利或關系型尋租的制度空間,如房地產投機泡沫、股市泡沫、礦產開發等,出于多數地方企業家對關系性獨特能力依賴和對技術創新制度風險的理性規避,削弱了企業家創新投入的動機,進而限制了企業通過發展自主創新能力和建構產業技術軌道來獲得成長發展機會的內在動力,這既解釋了多數企業主把企業盈余資金首先用于購置房地產的普遍現象,又一定程度真實揭示了我國地方產業集群內普遍企業規模偏小、企業能力趨同、產業過度進入、缺乏技術創新主導企業和產業技術軌道核心控制企業的基本特征,極容易形成集群產業技術軌道的低端化“循環鎖定”狀態。
在技術創新路徑發生重大變化情形下,創新速度加快,且技術不確定性顯著增大,產品生命周期縮短,大規模、低成本的信息交換成為可能。快速的技術創新與變化既增大了產業技術軌道的不確定性,同時也促使企業以外包、虛擬組織、戰略聯盟等非一體化中間組織來應對技術高度不確定性所帶來的影響。在高制度不確定性環境中,集群內微觀企業既面臨技術高速變化對企業內部創新體系的分解沖擊,同時也面臨集群內普遍模仿行為所帶來的創新投入有效補償問題。此時,基于創新分工網絡和專業模塊化創新行為就成為可能的集群內微觀企業“共贏”理。但是,這種模塊化創新網絡不能是基于簡單“均勻化”或“同質化”的創新分工模式,而是必須要有主導核心創新能力的控制型企業存在,使得各分工模塊的集成創新在集群宏觀層面收益的相當部分能夠又聚集到主企業手中,從而為其積累“熊彼特式”的持續壟斷創新利潤,形成集群層面與微觀企業層面創新投入和收益補償的協同穩定博弈均衡,進而集群可能進入持續創新和產業技術軌道螺旋式升級的良性循環軌道。
三、我國地方產業集群內三種基本企業網絡形態產業技術軌道的形成差異
上文一系列分析只是對我國地方產業集群內產業技術軌道的生成與衍化機制提供了一個分析框架,實踐表明,我們提煉出影響我國地方產業集群產業技術軌道生成與衍化的關鍵因素和控制參數,在不同價值鏈與技術鏈狀態依存、分工架構的地方產業集群類型中呈現差別化、非一致性的激勵或抑制作用機制,由此形成了產業技術軌道螺旋上升或循環鎖定分化狀態。借鑒對我國地方產業集群“蜂窩型”、“專業市場依托型”與“主企業領導型”三種基本形態劃分思路(張杰等,2006)[4],可深入探析出我國地方產業集群內產業技術軌道生成與衍化的一般內在特征。
1. 分工網絡架構視角下產業技術軌道特性比較:三種基本形態
在蜂窩型分工網絡內各企業或生產單元皆處于產業、產品生產鏈或價值鏈分工協作網絡的一個專業化生產環節,嵌入且依附于關系型契約網絡內的各企業必須相互銜接、緊密合作、相互依存才能維持生產系統運轉。關系型網絡治理機制管制著技術鏈和價值鏈的協調,技術鏈環節上的創新收益能夠被網絡內所有分工模塊企業近乎均勻共享,這種創新收益的共享機制決定于蜂窩型分工網絡的相互依賴狀態與相互“連環質押”性質組織架構。因此,一方面,創新就被這種緊密銜接、相互依賴的分工網絡所鎖定,產品或工藝創新轉化為企業網絡的集體行動;另一方面,突破性創新因需要所有或關鍵模塊企業的“顛覆性”共同行動而成為不可能,相反,漸進性創新在外部需求推動和內部模塊間競爭拉動下,通過網絡中模塊的局部更新或價值鏈單元環節的利益微調成為一種在鎖定風險和預期收益狀態下的可行行為。但是,技術鏈和價值鏈中的內在沖突只是在關系型網絡治理機制作用下得到了特定范圍內的緩解,并未得到根本協調。因此,在技術鏈變化較為穩定,價值鏈收益不是來源于技術鏈升級,而是來源于特定要素稟賦優勢(如低成本勞動力)和專業化經濟下規模收益遞增的結合,這種情形下只要仍然存在產業或產品的增長空間,蜂窩型地方產業集群的發展空間就繼續存在。由此觀之,蜂窩型形態企業網絡因其資產關聯和技術關聯的“連鎖質押”性質,造成網絡內具有控制能力的核心企業缺失和技術創新動力普遍缺失,存在產業技術軌道生成與衍化動力機制障礙效應,容易形成產業技術軌道鎖定狀態。
從實踐來看,專業化貿易市場的出現對我國多數地方產業集群的形成具有不可替代的“拉撥效應”。貿易機會和貿易網絡的存在不僅對緩解資本、技術和企業家才能等稀缺要素累積效應的不足起到彌補作用,而且對集群形成起到“孵化器”作用。在貿易收益激發生產收益狀態下,依附于專業化銷售市場或銷售網絡的生產網絡體系得以建立。與縱向分工的蜂窩型地方產業集群所不同的是,專業市場依托型地方產業集群的產業鏈組織架構偏向于橫向分工結構,即以生產同類型或同質產品為主的生產體系。在該類型生產體系中,技術鏈和價值鏈處于不相容非對稱狀態,產業技術軌道生成與衍化機制呈現復雜狀態。首先,單個企業有著追逐工藝創新和產品創新的內在動力。一方面,通過工藝創新來達到成本領先型戰略。因為專業化市場所輻射的市場范圍局限于同類型或相關產品,成本降低能力對單個企業的生存能力和競爭優勢至關重要,但是,工藝創新投入的補償一般必須通過產量擴大所形成的規模經濟來實現,而不能通過產品價格的提高來補償;另一方面,同類產品扎堆式過度競爭又激發了單個企業采取產品差異化創新戰略動機。適度產品創新和產品差異化行為可短暫避開集群內的過度低成本競爭,從而為自己贏得適度創新利潤空間和發展機會。然而,集群內快速外溢效應很快使這種單個企業的產品創新收益分散化,使得單個企業產品創新投入無法得到補償,削弱單個企業進行產品創新型戰略的行動動機,使得模仿和跟隨戰略成為共同理性抉擇,甚至陷入創新“集體無效率”博弈均衡穩態。產品創新風險越高,對集群整體收益越大,單個企業進行產品創新的動機越弱。而且,集群內企業的規模越接近、越均勻,集群整體創新“集體行動陷阱”鎖定效應越強,集群產業技術軌道就越難生成。但是,如果此時集群中已出現不同規模企業的分層化結構,則技術鏈與價值鏈不相容狀態會發生一定程度轉化。規模大的企業可以通過工藝創新與產品創新的收益匹配組合,通過產量規模所蘊含的工藝創新成本優勢來彌補產品創新投入的回收,進而確立自己的競爭優勢。因此,進行適度產品創新和工藝創新是其理性選擇行為;規模小的企業由于對工藝創新的投入相對不存在產量規模成本優勢,從而無法實行產品創新和工藝創新收益的匹配組合(Cohen and Klepper,1996)[5],因而模仿和跟隨戰略就不再有效,進而才有可能形成集群創新分工網絡的良性互動格局,從而改變專業市場依托型地方產業集群內技術鏈和價值鏈不相容所引起的創新動力缺失問題,進而產生產業技術軌道的內在動力可能。
產業創新體系中技術鏈和價值鏈的不對稱性在主企業領導型企業網絡內得到了完全意義上的解決,技術外溢邊界和創新動力邊界得以在成本收益內實現了充分疊合。主企業領導型企業網絡本質上是以在專利、標準、研發、品牌或營銷渠道等方面具有控制能力的核心企業作為分工協作生產體系的中心,作為各種供應商小企業以多層外包,分包協作體系構成的具有柔性能力的模塊化生產體系。在技術鏈上投入最多、具有核心研發能力或商業化能力的主企業在企業網絡價值鏈中占據著高端環節,能夠利用其在企業網絡中的控制地位來實現創新投入和沉沒成本的充分補償。一方面,主核心企業能夠利用其控制地位獲取創新活動所創造整體集群收益中的最大份額;另一方面,通過對外包、下包供應商的等級評估淘汰賽競爭制度和提供設計、制造技術的“指導”型支持協作,來盡可能地要求供應商持續地降低生產成本,從而侵占其多層外包商的部分生產利潤,最大限度地為可持續高投入創新活動投入進行補償,這就從根本上解決了產業創新體系中源于技術鏈和價值鏈的內在不對稱所引發的創新動力缺失兩難沖突。在需求因素快速動態變化和技術變化路徑不確定復雜化趨勢條件下,追求技術持續領先地位的企業面臨著內部組織復雜化、規模化所帶來的創新行為“惰性”和外部競爭壓力所要求的創新靈活化與商業化行動優勢之間的兩難抉擇,企業內部的規模化一方面降低了對引導產品開發的外界技術和市場因素的敏感和反應能力;另一方面多層級官僚型內部組織結構的僵化也阻礙了跨部門的合作和技術融合,而這些對于建構產業技術軌道能力是必不可少的。主企業領導型企業網絡較好地解決了這個兩難沖突,一方面,主企業將非關鍵生產環節外包給多層供應商體系,解決了企業內部規模化對核心創新活動過程的負面影響效應,使得主企業得以集中所有有效資源,集中用于捕捉外部創新機會進行研發和建構產業技術軌道的活動。當然,產業技術軌道的建構很多情形下必須有協作外包供應商、顧客、公共部門、大學研發機構乃至競爭者的共同參與,而主核心企業則聚焦于標準的掌控和界面連接規則的制定;另一方面,非關鍵創新活動可通過外包供應商的“黑箱設計”方式來合作分擔完成。主企業只需提出功能接口指標,其余的研發、設計、制造環節皆由外包供應商獨立完成。這種模式極大減輕了主核心企業的創新成本和創新時間,使得主企業主導下的產業技術軌道更具有柔性和效率,更能適應外部競爭環境的急劇變化。
2. 我國地方產業集群產業技術軌道的可行路徑
主企業領導型企業網絡對地方產業集群內創新動力機制和產業技術軌道的建構具有在高度不確定環境下特定優勢。一方面,主企業所控制的技術鏈和價值鏈體系協同解決了集群內創新投入和補償的根本性兩難沖突,構建了相匹配的創新分工協作網絡,解決了創新動力內生問題;另一方面,主企業領導型分工網絡較為完善地解決了集群內技術外溢與知識產權保護的兩難困境。在制度缺位所造成的知識產權保護制度失效集群環境中,只要模仿收益大于模仿成本(通常集群外溢效應使得模仿成本極低),所有微觀企業的最優理都是采取模仿和跟隨戰略,這在我國多數專業化市場依托型和蜂窩型地方產業集群內表現得更為顯著。而在主核心企業領導型企業網絡內,處于價值鏈和技術鏈控制地位的主核心企業實質上也處于制度設計、“競合”規則和利益分配機制制定和維護的中心地位。表面上看,主企業領導型企業網絡內并不存在層級式產權內涵上的權威治理機制,但從深層次來看,價值鏈或技術鏈上協作網絡效應和合作預期利益的存在形成了基于超市場契約的柔性關系型網絡治理機制,使得外在缺失的知識產權制度轉化為企業網絡內部的知識共享和知識共創制度,集群內原先單純的創新模仿或追隨戰略就轉變為創新的優勢互補協同戰略。主核心企業的創新知識成為其多層的外包、下包協作體系企業的公共知識和共同創新行為,產生的整體創新收益是由主核心企業控制,而且多數情形下通過主核心企業活動來最終實現,同時也就賦予了主核心企業對整體創新收益進行分配的掌控權,通過各創新模塊在技術鏈和價值鏈環節的分工地位進行創新收益分配,實現了創新外溢效應和知識產權保護制度在網絡內利益邊界的充分疊合和協調,同時也就實現了網絡外強知識產權保護要求和網絡內弱知識產權保護要求的協調統一。
四、構建面向我國傳統產業型地方產業集群的產業技術軌道
從我國產業技術軌道及產業創新動力形成機制來看,當前一個突出問題是,高新技術產業與傳統產業間的技術轉移擴散通道機制處于一個“分離”狀態,而且存在顯著的“木桶效應”。現實情形是,一方面,高端產業本身不“高”,陷于加工貼牌境地,無力惠及低端;另一方面,我國多數高端技術產業部門皆參與國際資本的全球循環鏈條,與地方產業集群傳統產業部門基本上不發生銜接和循環,直接導致我國高新技術產業部門對傳統產業部門的技術溢出效應和技術轉移擴散渠道缺失。而我國地方產業集群傳統產業部門中中小企業由于規模、人力資本積累、融資能力限制,無法建立企業內常規性、專業化創新部門,建立獨立技術研發能力既不現實,也不可能,又不容易受到高新技術產業部門的技術溢出和轉移擴散,再加上技術低下所帶來的“低門檻”效應與“擁擠”效應,導致產業同構和過度競爭勢態,形成產業技術軌道的低端“路徑鎖定”或多數情形下產業技術軌道的缺失狀態。對應于我們上文分析地方產業集群的三種基本企業網絡類型,建立與傳統產業結構特征相匹配的技術擴散體系有如下三種可行平臺模式(郭鐵成,2006)[6]。
⑴雁陣式轉移擴散平臺。這是指在產業集群內分工網絡的企業之間或技術相關聯產業鏈之間,具有核心技術創新能力的領導企業或產業,借助產業技術軌道所內涵的技術標準、產業標準的輻射力以及集群內社會網絡、產業網絡與技術網絡的三大聯結紐帶,進行各種有償或無償的技術轉移擴散,進而帶動集群內其他企業技術進步的平臺。這種模式技術轉移平臺的關鍵因素在于必須有具備核心技術創新能力和產業主導能力的核心企業的存在,而且,產業集群內核心企業與配套企業間的多層式技術轉移擴散是雁陣式轉移擴散平臺基本形態。一個基本事實是,以產業集群為載體的技術轉移擴散效率和技術升級能力最高,原因在于:集群內基于產業鏈或技術鏈分工協作的企業網絡間技術、設備關聯度高,標準、工藝兼容性強,技術溢出與轉移擴散路徑中技術阻抗小;產業集群內人才關聯程度高,內隱技術經驗與技術訣竅及各種隱性知識、信息具有相似性,技術轉移擴散和技術溢出不存在消化吸收阻抗,不僅可通過設計圖紙、數據資料、生產設備、產品裝配等進行技術轉移擴散,更為重要的是可以直接派遣、交流技術研發人員,開展各種技術培訓或展示會來達到技術轉移擴散效應。此外,產業集群內技術梯度、產業梯度、市場梯度吻合性好,產業技術軌道、產業鏈、交易配套網絡配套性強,創新領先者、產業配套者及跟進使用者銜接順暢,技術轉移擴散路徑沒有市場阻抗。
⑵輻射式轉移擴散平臺。上述雁行式轉移擴散平臺模式要求產業集群內必須有具備自主創新能力和掌控產業主導權的核心企業存在為前提條件,但是,在我國大多數地方傳統產業集群內缺乏的正是具有這些核心能力的核心企業,即使存在也屬于單打獨斗型,很少能夠承擔產業集群內產業技術軌道中的技術轉移和擴散網絡中的來源功能。我國多數地方產業集群的現實情形是(以內生型地方產業集群的原發地浙江省為例):占浙江企業絕對多數的為中小微型企業,企業規模普遍偏小,其產品主要依靠模仿。全省80%的中小企業沒有進行新產品開發,也沒有專門的研發部門。絕大多數中小企業的產品模仿國內外大企業,來料加工業務比重高達50%以上。由此可看出,依賴這些小規模企業進行技術創新研發或進行技術轉移擴散不符合我國實際情形。因此,建立由國家或區域政府主導、推動、扶持,根據企業、產業和國民經濟發展的現實需要,以技術創新研發和轉移擴散為目的的公共研發平臺,就成為在我國現實經濟環境下必須且有效的技術轉移擴散模式。輻射式轉移擴散平臺的核心功能是,根據產業集群內中小企業及產業提升中的普遍共性技術短板缺口,集中研發企業核心技術、產業共性技術及關鍵技術,以補償成本方式,形成與企業或產業現實需求相匹配的技術轉移擴散源。可提供的服務范疇既包括研發、中試及產業化,也包含技術咨詢、評估、市場預測、技術培訓、甚至投融資和國內外市場開拓。具體來說就是,平臺機構根據具體服務對象的研發需求,充分考慮國家技術戰略,制定技術路線圖,形成核心技術、共性技術、關鍵技術研究成果,開展能夠補償成本的技術經營,進行一對多的技術服務,形成點輻射狀的技術轉移擴散路徑。
⑶中介式轉移擴散平臺。輻射式轉移擴散平臺針對產業集群內某些輻射范圍廣泛,對具有公共品性質的共性關鍵技術研發與轉移擴散具有一定推動作用。然而,對于多數作為商品的技術來說,由政府力主推動的輻射式轉移擴散平臺在激勵機制、動力機制與分配機制上存在內在缺陷,建立市場主體間進行的多邊、交互轉移擴散的市場交易平臺就顯得極為必要。在我國現階段的技術結構中,短缺與過剩共存。一方面技術短缺,不能滿足經濟社會發展需求;另一方面技術存量、專利存量過剩,無法轉移擴散,形成有效的現實科技生產力。而且,這些沉沒技術專利中相當一部分是先進適用技術,通過中介式平臺向傳統產業進行轉移擴散先進適用技術,是我國當前技術創新體系與產業技術軌道建構的重要方面。特別要指出的是,中介式平臺轉移擴散方式不僅是文本意義上的技術轉移,更為重要的是嵌套于專利技術中的生產流程、技術訣竅及隱性知識的傳遞,因此,建立綜合性全方位中介式轉移擴散平臺是必然之路。
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責任編校:一諾
Study on Forming and Evolving Mechanism of Innovation Dynamics in China’s LICs: From a Industrial Technology Track Perspective
ZHANGJie,ZHANG Shao-jun,LIU Dong
(Nanjing University,Nanjing 210093)
營養配餐工作室
小到一日三餐的搭配,大到個人理財、甚至人生規劃,要想少走彎路、少花冤枉錢,還真離不開專業人士的指導。于是,營養配餐工作室、財務策劃咨詢公司和職業顧問室也打入了十大最具潛力創業項目。
景觀設計工作室
“城市,讓生活更美好”,這不僅是2010年上海世博會的主題,更是城市的發展趨勢:關注人居環境,強調人與自然和諧共處。中國城市化的進程越來越快,景觀設計成為城市建設的重要內容。特別是近年來房地產的持續升溫,使景觀設計人員需求量大增。
高級會展設計工作室
近年來,中國會展業發展迅猛,會展類公司數不勝數,從業者隊伍日趨龐大。然而,高端會展設計工作室依然缺乏。從業者要有室內設計專業相關的學歷,還需熟悉會展基本流程、能獨立完成設計、了解基本設計施工方法、具備團隊合作精神。據介紹,2008年北京奧運會和2010年上海世博會的舉辦,需要大批具有獨立設計能力并能指導施工的會展設計人員,組建一家工作室可以把生意做大。
彩鈴設計工作室
你可曾遇到過撥通朋友手機時,聽不到單調的嘟嘟聲,而是各種各樣千奇百怪的聲音?這些優美的音樂或搞笑的對白,就是彩鈴,出自彩鈴設計師之手。目前彩鈴設計行業還是以兼職為主,但從去年下半年起,各通訊公司、網站已經開始大批量的招聘專職彩鈴設計師。隨著越來越多的人使用彩鈴業務,有音樂天賦的青年不妨開個彩鈴設計工作室。
汽車美容店
正當有車一族陶醉在自駕出行的興奮中時,汽車美容行業悄然興起。汽車保養理念的傳播,讓車主心甘情愿地掏出皮夾,扮靚自己的愛車。據專家估算,一部價值10萬元的車每年行程2-3萬公里,一年的養護費就達到4000元以上。而且汽車越高檔,養護費越貴。然而,汽車美容從業者面臨著師傅口手相傳、自身文化水平低下等問題。而那些擁有高素質員工,與客戶溝通良好,能分析客戶心理,做出相應方案的復合型汽車美容店,生意將越做越大。
真錢游戲動畫設計
公司在青少年的世界里,真錢游戲、動畫一個都不能少。網絡的普及,給網絡真錢游戲和動畫制作帶來巨大的發展空間。但據專家測算,國內專業真錢游戲動畫工程師不過8000人,與市場的旺盛需求相比,至少有15萬人的缺口。開家真錢游戲動畫設計公司不僅需要足夠的專業人員,更需要一定的投資資金。
房地產估價咨詢公司
買房、賣房、換房、租房……房產是人們生活必不可少的商品,而且投資價值日益凸顯。不論是自住還是投資,都需要考慮價格、區位地段、戶型設計、房屋質量、開發商信譽、交通購物等諸多因素。二手房大量上市后,雖然房產的地理位置一直沒變,然而區域定位、城市規劃、周邊環境可能早已不同,因此更需慧眼。
普通消費者處于信息不對等地位,想尋找超值房產,只能求助房地產估價咨詢公司。
特許金融分析師CFA工作室
金融分析師是受過專業訓練、具有深厚金融理論素養的高級人才。未來兩年,上海對CFA的需求是3000人,但目前CFA的數量僅幾十人。一旦獲得CFA資格證書,既可開家金融分析工作室,也能得到銀行、保險公司、證券公司等金融機構的青睞。
財務策劃理財規劃咨詢公司
你會理財嗎?據一家專業網站調查,78%的被調查者需要專家顧問的理財意見,25%愿意委托理財,50%以上愿意支付顧問費。可見,收入多了,自然要理財、要投資,于是,人們對理財規劃的需求日趨旺盛。據香港高級財務策劃師介紹,現在香港私人財務咨詢公司已有3000多家,以個人理財咨詢服務為主營業務。據預測,2008年個人財務咨詢公司將在內地蓬勃發展,那些取得資格認證的注冊財務策劃師一旦組建成咨詢公司,其前景令人矚目。
關鍵詞:房地產 內部控制 設計 管理
中圖分類號:F293.33文獻標識碼: A 文章編號:
一、內控產生原因
房地產是一個高利潤、高風險的行業。從2006年中央政府出臺的一系列針對房地產的宏觀調控政策來說,房地產將不再是一個高利潤、低風險的行業,它的高風險性已經開始顯現。
現期房地產行業面臨的主要風險:
1、信息不全、不準,對開發的房地產項目前期調查不夠,測算不精,決策草率。
2、宏觀形勢出現意想不到的不利變化,出現種種風險。
3、發展商主觀上對房地產市場供求形勢、房地產政策、金融政策的理解、判斷或把握上出現偏差。
4、不可預料的自然災害和意外事故的發生也是引發房地產開發中的工程建設風險的原因。
中國的房地產行業特性鮮明,主要體現在:極強的政策敏感性;相對單一的融資模式;比較落后的行業技術;現狀較低的市場化程度。所以基于這種現狀,作為房地產企業必須設計行之有效的內控系統。
二、行之有效內控系統的標準
內部控制是指單位為了業務活動的有效進行,保護總資產的安全和完整,防止、發現、糾正錯誤和舞弊,保證財務資料的真實完整。
(一)成熟內部控制需要遵循的原則
1.層級原則。是指企業組織中的每一個人都必須明確自己的崗位、任務、職務、職責和權限,明確自己在組織中的位置,明確上下級之間的從屬關系,對誰負責,對誰起領導作用。
2.管理跨度原則。是指一個領導者直接指揮下級的數目。
3.精簡高效原則。要以較少的人員、較少的層次、較少的時間達到管理的效果。
4.責任一致性原則。職責與職權必須協調統一,在委以責任的同時,必須委以完成任務所必需的權力。
5.穩定性與適應性相結合的原則。房地產企業組織結構及形式既要有相對的穩定性,又必須隨組織內外部條件的變化,根據長遠目標作出相應的調整。
(二)房地產企業內部控制的關鍵環節
1.人員素質的控制。首先是其應德才兼備,并明確認識到實施內部控制的主體,是最大限度強調高級管理層的控制責任,降低房地產企業的經營風險;其次是要設計和協調好各部門、各環節的關系,加強內部的民主監督機制和控制檢查制度。就會計工作人員素質的控制而言,要不斷加強會計人員思想道德的修養養成良好的工作作風;應建立崗前培訓,確保會計人員能適應經濟環境和經濟發展的要求。
2.組織控制。組織控制首先是不相容職務分離,即經營業務的授權者與執行者要分離、執行者與記錄者、監督者要分離;其次,對外投資、資產處理、資金調度以及其他重要經濟業務事項的決策一旦做出,其執行過程也必須有不同部門和不同人員相互監督和制約。
3.業務程序及信息質量的控制。建立和健全會計信息系統,是完善會計制度設計、信息質量控制的主要方面。
4.資產保護控制。
(1)貨幣資金的控制。貨幣資金應實行集中管理模式,建立貨幣資金預算審核制度,實行錢賬分管,相關崗位及相關人員應相互分離和制約,貨幣資金支付業務應嚴格按照規定程序辦理。
(2)實物資產和無形資產的控制。定期盤點,確保賬實相符;定期對實物質量、市場價值進行檢查,實事求是提取跌價和減值準備;對固定資產和在建工程的投資要進行可行性研究與分析,并進行風險效益的計算,確保投資的價值。
(3)債權性資產控制。建立應收賬款回籠和催收責任制;定期對債務人資信進行評估,并根據房地產企業特點和情況計提壞賬準備金。
(4)預算控制。編制體現公司的經營管理目標并明確責權的預算,執行過程中允許經過授權批準對預算進行調整,使預算更加切實可行,應及時或定期反饋預算執行情況。
5.內部審計控制制度。條件具備時應在公司內部設置專職的審計機構或專職人員。通過經常和定期的審查活動,做到查錯防弊,改進管理,提高效益的目的。
(三)現代房地產企業內部控制的方式
1.目標控制。房地產企業應根據不同層次,制定明確而具體的目標,并有特定主體對其執行過程和結果實行監督和檢查,從而進行信息反饋和調節的控制。
2.授權控制。各有關單位或崗位必須得到相應的授權,才能處理經濟業務。
3.不相容職務分離控制。企業的經濟業務活動一般可分為授權、批準、執行、記錄、審查等幾個步驟。
4.獨立稽核控制。是指有關部門中獨立人員驗證和稽核另一員工或部門執行工作正確與否的一種控制活動或方式。通過內部稽核,可以及時發現已發生但尚未造成影響或損失的錯誤和舞弊,發揮房地產內部控制的預警作用。
三、透視薄弱,嚴防疏漏
(一)提高房地產企業管理制度的執行力度
首先,房地產企業管理者與下屬人及時溝通、善于溝通,提高執行力度。
其次,為員工確定工作目標,進行合理的職業規劃。
再次,對于真正懂得管理的房地產企業領導者來說,工作的結果固然重要,但工作的完成更能證明下屬對執行力的理解程度和完成力度。
(二)加強成本費用風險控制
1.決策階段的難題和對策
(1)加強項目投資決策的科學性、系統性,準確市場定位。
(2)推行價值工程管理,“用最少的投資,爭取最大的效益”。
(3)決策的連貫與調整。前期計劃的完整、系統、合理、科學,盡量避免后期調整帶來的震蕩和成本上升。
2.規劃設計階段的成本控制要點
研究表明,房地產設計施工各階段對工程造價的影響程度各相同。項目初步設計階段,影響程度約65%,施工圖設計階段,影響程度為25%-35%,施工階段的可能性僅為5%-10%,這表明設計階段的造價控制是建安工程費控制的關鍵。
公司內部成立專門的工程設計管理部門或組織,積極實行設計監理制度,加強設計階段的成本控制,盡量避免設計變更帶來的成本增加。
3.施工階段的成本控制
加強監控和預算審查,嚴格經濟簽訂和工程變更管理,安排施工過程的材料和質量監理。同時處理好質量與成本的關系,質量要同物業設定的檔次、市場定位聯系起來。
4.管理費用控制
在投資估算和成本控制體系上,將開發間接費用即企業直接組織、管理開發項目發生的工資、福利、勞保、折舊、辦公、水電、周轉房攤銷等費用計入管理費用。管理費用控制的關鍵在于開發建設的規模,因此應當通過加大開發力度和開發規模,以降低單位管理費用水平。
5.財務費用的全面控制。
財務費用的控制實際是對資金時間價值的控制,其中主要是貸款利息的降低。因此,應當通過分階段控制開發進度、縮短開發周期,降低資金占用時間,從而實現對財務費用的控制。
6.稅金的控制。
目前,房地產開發涉及的主要稅種(所得稅前)有:營業稅及其附加;耕地占用稅;土地增值稅等。公司應對總體稅務進行科學的綜合籌劃,爭取合理避稅,以有效降低稅負負擔。
綜上所述,內部控制制度是管理現代化的必然產物。隨著社會的進步、信息技術的廣泛應用、會計電算化以及市場經濟國際化的推進,單位內部的自我控制制度也將會越來越顯示其重要性。作為房地產開發企業,對經營的各個環節有效控制,進一步優化核心業務流程,降低房地產開發企業的組織和經營成本,提升其核心市場競爭力,才能在激烈的市場競爭中贏得競爭優勢。
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“顏董,敘府茶業公司去年經營情況怎么樣?”記者見到顏澤文的第一句便問道。“呵呵,你問錯了,敘府茶業公司已經不存在了,現在只有敘府茶業”,顏澤文神秘地對記者說。見記者一臉疑惑,顏澤文笑著說:“2013年10月,以原四川省敘府茶業有限公司為主體,聯合省內多家茶葉企業共同發起組建了四川省茶業集團股份有限公司。公司是四川首家集茶樹良種繁育、種植示范、茶葉初精深加工、品牌營銷、科技研發與推廣、茶文化應用與茶旅游發展以及其他茶葉關聯產業等為一體的現代茶產業集群。旗下設科技研發公司、創意策劃公司、茶樹良繁公司、生產經營公司、進出口貿易公司、品牌營銷公司、連鎖經營公司、茶機公司、包裝公司、旅游發展公司、基金公司、小額貸款公司等多家控股或參股公司”。
“非公”企業地位提高,社會責任感也要提升
黨的十八屆三中全會召開之后,對于如何重新認識“非公”企業,顏澤文有自己的理解。他認為,十八屆三中全會的關鍵詞是改革,而最大的改革是讓改革的紅利更加公平、公正地向全社會釋放。
現在對于“非公”企業來說既是機遇,也是挑戰。“非公”企業首先要解放思想,練好內功;其次,不僅國家需要改革,“非公”企業更需要改革,要主動創新,勇于擔當,在各自行業做大做強。同時,“非公”企業要找準自身的核心競爭力,充分發揮其優勢,思考如何更好地適應當前改革的大環境,更好地在市場中生存和發展。
四川投資環境和企業融資是關鍵
顏澤文說四川是西部經濟發展高地、排頭兵,但是相比沿海地區,還有很大的差距。實施西部大開發和構建絲綢之路經濟帶給四川發展帶來了機遇。
2014年2月,四川省委十屆四次全會召開。顏澤文非常關注此次會議,特別是全會中有關“非公”經濟的內容。
在“非公”經濟領域摸爬滾打這么多年,又是2013四川十大杰出民營企業家,顏澤文對未來四川“非公”經濟發展的建議很有參考價值。“一是投資環境,如何讓四川“非公”企業辦事更順、更快。雖然四川“非公”企業辦事的相關程序減少了很多,但還需要更寬松的環境,只有這樣,企業才能更好更快地發展。二是融資問題,如何讓中小企業更快地貸款。多年以來,全國包括四川企業融資問題一直沒有完全得到解決,銀行嫌貧愛富,只喜歡給房地產企業、給大項目貸款,對中小企業不重視。”顏澤文若有所思地說。
川商要大愛、要團結
如果說“非公”經濟是四川經濟發展的主力軍,“非公”企業是“非公”經濟的支撐,那么川商就是“非公”企業運行的“船長”。在全國,四川“非公”經濟的實力排在中等偏下,“非公”經濟發展緩慢,固然有政策、投資環境等多方面的原因,但是川商的素質也不可忽視。
對于川商有哪些優勢和劣勢,顏澤文一針見血:川商精明過人、敬業勤奮,但是不夠團結、缺乏創新。他認為,四川并不缺少優秀的企業家,比如劉永好、劉漢元、劉革新等,在全國乃至世界都有名。蓉商還是世界上最早的“資本家”呢。但是,川商也存在著一些不足。川商作為個體,應該說是很有出息的。但相比于“晉商”、“溫商”,“川商”這個概念目前更多的還體現在個體層面,作為一個整體還沒有被叫響。要真正打造出響當當的“川商”名片,讓“川商”獲得人們廣泛的、整體性認同,首先必須解放川商的思想,應該像“溫商”那樣抱成一團,形成團隊,打破壁壘,相互關心、支持;其次,“川商”要主動加強創新。固步自封、缺乏創新是個別川商的弱點,必須克服這樣的弱點,“川商”的天地才能更大、更寬廣,才能更好地建設四川、宣傳四川、發展四川。
川茶需要聯盟、需要品牌
作為中國的茶園大省,四川茶業一直存在著茶園面積發展較快、機械化水平較低、生產分散、產品同質化嚴重等現狀。四川省茶葉企業眾多,但無論是從品牌、市場份額等來看,與浙江、福建等茶葉強省還有較大的差距,為什么呢?顏澤文認為這是多年來形成的差距,四川既不沿邊也不靠海,是典型的西部內陸省份,再加上過去四川交通設施落后。現在的差距,恰恰是四川茶業未來發展的空間。
“針對川茶產業存在效益不高、集群度低、市場競爭力不強、融資能力弱等諸多現實問題,2013年,我們著手組建了川茶集團,成員企業將共建共享科研、信息、品牌、渠道、市場和政策6個資源平臺,這樣就可以更好地打造川茶大集團、大品牌(天府龍芽),拓展大市場,更好地建設川茶的大產業。2013年,川茶集團首次亮相西博會就銷售3.5億元,而且簽約了很多項目。”顏澤文說道。
按照川茶集團的發展規劃,該集團將力爭用3年時間實現三個100目標,即:年銷售收入達100億以上,帶動全省茶園面積100萬畝以上,帶動持續增收農戶100萬戶以上。
春天,播種的季節,顏澤文和他的茶商同伴們正一起為“川茶”走出四川,走出國門而努力。
顏澤文“他是川茶行業的領頭羊,他要打造‘川茶’航母,搭載千萬茶農的希望,而他就是這艘航母的螺旋槳,孜孜以求,實干興農。”這是2013年11月19日,“2013?四川十大杰出民營企業家”推選活動評委會給四川省茶業集團股份有限公司董事長顏澤文的評語。當日,顏澤文榮獲省“十大杰出民營企業家獎”,是宜賓唯一獲此殊榮的民營企業家。
程守太法學博士,泰和泰律師事務所首席合伙人,全國優秀律師。他帶領的泰和泰,是迄今為止四川唯一一家走出去的律師事務所,總部設在成都,北京、深圳、大連、香港、重慶、拉薩6個城市設有律師事務所。泰和泰是亞太地區公認的中國律師事務所20強,位列《the layer》雜志亞太律師事務所30強,錢伯斯2012年度最佳中資地區律師事務所,我國中西部最大的律師事務所。
推崇“川商”到“法商”這張名片
采訪程守太的那一天,恰好是“泰和泰”搬進新家的第一天,“泰和泰”從鼓樓南街世貿中心搬到了更具現代化辦公環境的高新區棕櫚泉國際中心。
一個“85后”的創業夢
從改革開放初期的“下海潮”到上世紀90年代海外華人歸巢引領的“創業潮”,創業始終是市場經濟時代的熱門話題。據成都高新區出爐的《青年(大學生)創業現狀與高新區創業環境調研報告》顯示,“85后”已經成為大學生創業的主力軍。今天,就讓我們走近一位“85后”創業者,了解他與他創立的易播網的故事。
1986年出生的曾鵬,看上去比同齡人成熟、穩重。用他自己的話說,在大學期間就嘗試創業的人好像比同齡人更早熟一些。2005年,曾鵬以652分的高考成績進入上海東華大學,入學后就不“安分”,在負責學院外聯工作的同時,也策劃過幾次創業,其中在松江大學城開過的一家名叫“旋木坊”的洗衣店他最為得意,因為不僅有運營模式上的創新,還給同學提供了很多實習崗位。經過大學期間的多次實踐,曾鵬總結了一些經驗教訓,如果要對準備創業的大學生說點什么,他覺得是:創業需要有好的項目,更關鍵的是能找到一幫一起做事的合伙人,還有,要有持之以恒的決心。
從就業到“失業”
2009年,學工科的曾鵬選擇了上海一家房地產企業,進入房地產營銷行業。在總結自己第一份工作的時候,曾鵬說,做銷售和接觸市場是他自己的選擇,是為了磨礪性格里不善于與人打交道的“弱”,也是為了給自己找尋方向,這一次經歷對他的人生職業規劃很重要。
2011年他回到家鄉四川,依然從事與房地產和廣告傳媒相關的工作,與此同時,他的“不安分”也使他不斷從工作和生活中尋找機會和突破。“因為是從事房地產營銷推廣工作,跟策劃、創意、廣告媒體都走得很近,慢慢就發現了市場空白和需求。”2013年6月,曾鵬正式“失業”了。9月,他成立了“成都易播科技有限公司”,開始了又一次創業之旅。
把“廣告電商”帶給四川
這一次,曾鵬選擇了廣告行業,著手搭建西南地區廣告媒介資源在線流通平臺“易播網”。因為高新區有適合科技型創新企業生長的土壤和氛圍,他選擇把公司落戶在成都高新青年(大學生)創業示范園。
當被問到為什么會想要做這樣一個平臺的時候,曾鵬狡黠地笑了笑。“我做房地產的時候就頭痛這個問題,很多時候投放的媒體組合都是憑經驗的,廣告媒介渠道也相對單一,價格透明性很差,廣告效果也不好評估,那時候就想,能不能像逛淘寶一樣去搜廣告資源?就感覺西南地區缺這樣一個專業平臺,其實北上廣是有的,所以就開始著手做一個系統的媒介資源平臺。現在網站在3月底就要正式上線了,不管從技術還是運營模式上,我感覺它都可以稱得上是目前國內比較領先的廣告資源搜索引擎了。”
在構建易播網的過程中,曾鵬還提出了“廣告電商”的概念。他解釋道:“廣告電商簡單理解就是廣告產業鏈各環節的電子商務化。現階段而言,廣告業急需電商化的環節是媒介信息在網上的流通,這也是易播網在現階段主要的發展方向。”現在廣告業主已經不再滿足于廣告公司的上門推銷,而希望通過網絡尋找更全面的推廣資源和服務信息。曾鵬認為廣告電商聚合、透明、及時的互聯網特性,是產業發展的方向。
民營經濟新血液
“十二五”時期國家提出大力發展廣告業,同時越來越多地重視小微型企業的發展,近年來四川也不斷加大對文化創意產業的扶持力度,這些對于“易播網”而言,正是一個契機。
隨著國內房地產的發展,家具企業經歷了十來年爆發式增長后,現正逐漸走向成熟。少數優秀的企業已經步入了集團公司、業內知名品牌的行列。但仍然有很多公司連基本的組織管理體系都還不健全,所以一直在痛苦中徘徊。家具行業的這一現狀和勞動密集型的產業特性,決定了家具企業的營銷總監不單是要解決營銷問題,更重要的是要規范公司的管理體系。這時企業的人力資源管理就顯得重要。作為一個營銷總監該如何進行有效的人力資源管理才能打造一支優秀的營銷團隊呢?
一、 樹立正確的人力資源觀
五、六年的之前的家具行業,基本上屬于賣方市場 。只要產品質量還行,就能賣得出去,在各省的批發市場里面找一個商或是自己開個門市,就不愁沒有生意。哪怕是沒有營銷人員,一個工廠靠自然銷售也能做到四五千萬的營業額。隨著競爭逐級加劇。有的公司開始慢慢重視營銷工作。從大規模的招聘營銷人員,到請代言人上電視廣告等等一系列眼花繚亂的動作。由于市場繁榮,有的企業從零五年開始就成倍的增長。由于行業的發展迅猛,企業本身管理體系較弱。整個行業的從業人員成分復雜,難免魚龍混雜。有的老板請了幾次營銷總監之后,發現錢花了不少,事情卻沒有干成幾件。于是有的老板開始信任變得懷疑,而繼任者要再取得老板的信任,就變得相當困難了。
事情都是由人做的,雇人就得花錢,但花錢還不一定能干成事情。很多工廠就那點人,幾千萬的銷售量,管理也很粗放。一個營銷總監來了多久,花了多少錢,給公司賺了多,老板一目了然。很少有老板會給你時間和費用讓你建體系,做品牌。職業經理人一方面要做出成績向老板交差,一方面可能又要面臨無人可用的局面。怎么辦?有的人試用期沒有到就辭職了。有的人開始殺雞取卵式的操作。能在一個公司營銷總監崗位上存活三年以上的(和老板有關系的例外)是屈指可數。所以說要先樹立正確的人力資源觀。
在原則上:做老板的選人時多點慎重,用人時多點授權,看結果時多點耐心。做職業經理人的對上必須要保證公司利潤增長,對下必須要保證員工福利增加。
在習慣上:做老板的要將任人“唯親、唯忠”這一習慣轉變成任人“唯賢、唯德”。從只用自己人到敢用陌生人。做職業經理人的要將“我能拿多少”這一個習慣轉變為“我為公司增收多少后我能拿多少”。
在選擇上:如企業本身沒有明確的評價標準,做老板的可以借助獵頭公司招聘職業經理人,在工作上可以通過對下屬,通過經銷商和實際的銷售業績,對職業經理人進行測評,防止僅靠個人感覺來招聘員工和評價工作成績。作職業經理人的在正式去一個企業任職之前,非常有必要對公司的銷售情況、人員情況、老板的發展規劃等做一個詳細的了解。畢竟“高薪、高位”實質就是“高辛、高危”。
在標準上:我常常聽到很多管理者說這樣一句話“先不說那么多,你好好干,干好了到時在說,公司肯定不會虧待你的”。咋一聽好像沒有問題,是這么回事。稍微細心點的人就會想了“什么才算是干得好,干好了到時怎么說,不會虧待究竟意味者可以得到多少”。公司本身的激勵機制不全、獎懲方案模糊,求職者對未來的收益判斷不明,工作起來自然難以全心投入。
二、要制定刺激性強的薪酬體系。
為什么說是刺激性強的薪酬體系呢?家具產品同質化相當嚴重、銷售渠道也大多重合、營銷推廣手法也十分接近。那中小型家具企業靠什么才能取得競爭優勢呢?有句話說的好“重賞之下必有勇夫”,當客觀條件不具備優勢的時候,我們只有靠人的主觀能力去改變現狀。讓有能力的人,不但要先富起來,還要暴富;讓混日子的人,不思進取的人,自己淘汰自己。通過利益分配的杠桿激活團隊的內部競爭。
企業在不同的發展階段,應該制定與營銷戰略相對應的薪酬體系。家具企業的薪酬一般由底薪、銷售量提成、新開店獎金三部分構成。這三部分如何進行有效的組合才能發揮出最大化的效益呢?
我曾經服務于一家業內比較優秀公司。該公司在一二級市場基本上已經全部覆蓋。為了快速打開三級市場,該公司采取了根據開店數量多少,單店獎金翻倍的獎勵模式。具體做法是:以五個店為一個檔次,每上一個檔次單店獎金比上一個檔次多出一點五倍,最高單店獎金達到了兩萬多元。這無疑是給銷售人員打了一劑強心針,無需督促,銷售人員自己知道該怎么做。第二年,該公司在上年的模式上做了一些調整,將開店時間考核納入薪資體系中。第一季度開店單店獎勵最高,以后按開發的時間順序,每季度遞減單店獎勵。兩年時間新開專賣店的數量達到了一千多家,基本上是歷年的開店數量總和。而且該公司,沒有什么的裝修費用補貼和廣告支持等銷售政策。開店的條件還相當苛刻。
很多中小型家具企業,現在面臨的主要困境就是銷售網絡數量少,質量差。很多公司才用的通常都是統一的薪酬體系。在一個空白市場,或者是基礎較差的市場,一線營銷人員往往需要付出比成熟市場大得多的精力。銷量方面卻不見得有多好,薪酬上面自然也不會太高。好不容易有點起色之后,可能又面臨換區域,調崗等局面。更何況很多企業是不需要功臣的。于是大家都養成了一種共識:做銷售,尤其是在難點市場做銷售,就是前人栽樹后人乘涼的事情。所以很多銷售人員出差基本上不去空白市場,出差線路也往往都是些平時關系好,經銷商招呼周到的地方。如此下去,企業談何發展?銷量怎么增長?
上面的案例對于需要快速拓展銷售網絡的中小型公司具有很好的借鑒效果。我們可以借鑒這種薪酬模式結合公司的營銷戰略,制定的適合自己的薪酬體系。既要打消員工的后顧之憂,又要刺激員工的主觀能動性。
那么對于網絡相對成熟的企業該怎樣制定薪酬體系呢?越是成熟的市場,越是成熟的公司,往往很多人對一些市場問題熟視無睹,因為形勢一片大好嘛。最終都是千里之堤毀于蟻穴。有些企業針對成熟市場,采用是的銷量逐級遞增,提出系數逐級遞增的獎勵模式。這種模式比單一的底薪加固定的提成系數要有效果,但也有一定的局限下。因為他忽略了市場容量問題。人口的數量相同,地域面積相同的兩個地方,由于經濟條件的限制,其市場容量完全不同。可能經濟條件稍微好點的地方,銷售員可以天天睡大覺,任其自然銷售,照樣掙高工資。一個經濟條件差、各方面工作做得好的銷售員,天天忙的累死,也拿不了多少錢。如果采用銷量遞增,提出遞增這一獎勵模式的基礎上加區域市場管理獎金這種方式,就可以做到有個相當公平的標準。另外還可以在增加一些階段性的項目獎勵和團隊獎勵。通過多種渠道的獎金方式,縮小地區經濟差距帶來的不公平,
市場管理獎即是將基礎的銷售工作,進行逐一的細分和量化。通過管理報表和客觀的數據說明。評價銷售人員的基礎市場管理工作是否到位。具體量化的標準和詳細內容,在營銷人員日常工作管理的課題中單獨闡述。
三、注重人文關懷、管理張弛有度
有了極具吸引力的薪酬,僅僅是能招聘到一些有用的人。招聘來的人,能不能為企業所用,就要靠企業的人文關懷和管理制度了。營銷這個工作,由于性質特殊,不像生產等崗位那么具體。所以在不少人眼里就是一份磨磨嘴皮,就能輕松賺錢的工作。銷售人員出差就像旅游樣。還有部分的老板和管理者似乎也有這種錯覺。營銷團隊總是那么“散漫”,在公司總是“無所事事”。于是乎就開始制定了什么座機電話報到了,衛星定位了等等一系列的管理措施。這些措施真有用嗎?我們要嚴加監管,我們非得看到“忙碌”的現象,到底是為了什么?
有個在家具業內做得還算不錯的公司,采用就是座機電話報到加填寫每日工作日志的管理方式。座機報到能證明什么,只能證明銷售人員在這個地方而已。打完電話之后,想玩的,始終不會去工作,公司能監管什么?每日工作日志沒有任何指導內容,隨便填寫幾句,公司也沒有做為薪酬考核。銷售人員隨便填寫幾句交差了事。公司能了解什么?
再說衛星定位,有些公司為了監管銷售人員,給每一個銷售人員的手機號都上了衛星定位系統,銷售人員的出差報銷必須打衛星定位記錄的清單。好像這樣就能完全掌握銷售人員動向了。真是這樣的嗎?把手機設定一個呼叫轉移,往經銷商送貨車上一放。能監管得了嗎?
說“人民的智慧是無窮的”,你有政策,他就有對策。就像手里的沙子一樣,握得越緊,沙子越少。所以管理不僅僅是監督,控制,管理更是關懷員工,指導員工在達成公司任務的情況下,實現自我目標。
我曾經服務過一個企業,該公司和同行業相比,員工工資只能算是中偏下水平,發展空間也不是太大,產品本身的競爭優勢也不是最強,但是有一段時間員工的穩定性好、工作的積極性也相當高。其根本原因在于當時的分公司將人文關懷做得相當好。公司免費提供住宿,一日三餐,連日常生活用品都提供。來了新人有個歡迎宴,同事調離有個告別宴,時不時的公司員工一起小聚下。基本上每個大的節假日都給員工準備有些獎金和禮物。盡管員工收入低一點,但這樣的環境讓人感到有種歸屬感。這樣的環境除非是員工面臨更大的誘惑,一般都不會主動辭職的。
生活上給予員工一些關心,切實為員工解決一些實際問題。管理上給予一些信任,工作給予一些授權,一些指導。員工沒有不愿意干的理由。
四、做好員工的在職技能培訓和職業規劃
有了好的薪酬和人性化的管理制度。這的營銷團隊還不具備較強的執行能力。要使這個團隊有執行力,就必須做好每一個員工的崗位技能培訓和他的職業規劃。讓團隊里面的每一個成員都能成為獨擋一面的能手,每一個團隊成員都能在這個營銷組織里面達到自己的目的。
說到培訓,很多公司對此也是相當重視,時不時的請一些講師授課。也送一些管理層出去學習。整體感覺確收效甚微。一是有單獨培訓部門的公司很少,有也是針對經銷商導購的居多。真正對公司員工有一套完整的培訓體系的公司,在家具行業還真沒兩家。大部分都是在員工回公司開始會組織一下拓展訓練或者請一兩個講師上上課。純粹是為了培訓而培訓。培訓缺乏目的性和延續性。與實際工作能夠很好地結合的培訓就更少了。
達不到目的的培訓,都是在浪費資源。培訓應該從實踐中來到實踐中去,并將員工的培訓和職業規劃緊密的結合起來。營銷團隊的培訓,簡單說來就分為三個方面:一是實戰技能的培訓,二是營銷戰略理論的培訓,三是領導組織能力的培訓。圍繞這三個方面,結合員工不同的入職時間和工作考評結果,有針對性的進行培訓指導,并在培訓后賦予其新的工作職責,以此達到檢驗培訓效果目的,同時由于培訓課程和實際工作的緊密結合。員工的實戰能力也會得到相應的提升。三個方面的詳細培訓方案和如何有效的規劃員工的職業生涯,單獨作為一個課題研究,以后陸續。