網絡營銷中的方式方法精選(九篇)

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第1篇：網絡營銷中的方式方法范文

論文關鍵詞：精準營銷，定向投放，顧客識別，上下文推廣

 

互聯網的發展及信息技術的廣泛使用，將傳統的以規模取勝的商業模式漸漸向以信息取勝轉變，互聯網讓營銷的力量得到極大的釋放。網絡的應用讓越來越多的中小型企業體會到它在營銷過程中的地位和效果，然而單純通過網絡的信息傳播，只求受眾廣泛的網絡營銷中，許多現實問題開始顯現。比如漫無目的的強性對網民傳遞信息，既無法真正發揮網絡傳播的針對性優勢，又干擾了網民正常的訪問瀏覽。營銷成本降低不是我們追求的主要目標，盲目的開展大范圍的營銷活動也不一定能為我們的企業帶來明顯的營銷效果，我們要的是低成本高效率的精準營銷。網絡營銷的精準性對于資金不多、規模不大的中小企業來說，更有利于實現其產品營銷、品牌推廣、市場拓展的目的。

一、目標客戶群的精準定位與分析

精準營銷首先是目標客戶鎖定的精準性，這些都必須是作用在客戶數據收集的基礎上的，而網絡環境中的精準營銷能利用網絡與相關通信技術以更低成本，更高效率，更為精確的獲取到客戶相關資料，并通用數據庫相關技術進行分析和深層次的挖掘，得到客戶信息幫助實現精準營銷。

1高效獲取客戶信息

（1）語義分析

先進語義分析技術，幫助用戶定向投放信息。“語義分析”：這是一種歷史悠久的技術，企業利用網絡技術手段可以得到用戶當前瀏覽的頁面的信息主題上下文推廣，然后通過后臺的內容匹配設定將廣告展示在頁面上，這種定向在某些條件下更貼合用戶的興趣。

（2） IP定位

通用IP定位指定面向的客戶區域，可以具體到地級城市。我們可以了解到客戶所在地理經濟狀況、自然地理狀況、現階段天氣、自然環境狀況、當地習俗，風土人情，地區人均收入、GDP以及各種消費的支出比例等。對于企業的區域性市場管理具有很強的指導作用。

（3）用戶監控

記錄用戶行為，根據以往行為產生廣告站。比如最近該客戶最近瀏覽過云南路線的自助游頁面，則相關信息會包括路線，交通工具，機票打折信息，酒店訂房信息，當地導游信息，GPS產品介紹，戶外旅游裝備等……。且這些內容往往是我們的顧客樂意看到的，是根據他的網絡行為所產生的具有針對性的企業或商品營銷行為。

（4）用戶行為分析

指定用戶類型投放(用戶性別、年齡段、收入階層、用戶喜好、宗教習俗、用戶群習慣等)，對網絡背后的用戶進行篩選與甄別，判斷是屬于哪一類的顧客后再對其采用相應精準營銷方案。

2、通過網絡對聚合客戶進行篩選和鞏固

在對于客戶進行篩選時我們會先對客戶價值進行發現即通過價值指標和設定的參數來計算客戶價值分數，價值指標包括：

（1）交易類指標：交易次數、交易額/利潤、毛利率、平均單筆交易額、最大單筆交易額、退貨金額、退貨次數、已交易時間、平均交易周期、銷售預期金額；（2）財務類指標：最大單筆收款額、平均收款額、平均收款周期、平均欠款額、平均欠款率；（3）聯絡類指標：相關任務數、相關進程數、客戶表揚次數/比例、投訴次數/比例、建議次數/比例；（4）特征類指標：客戶自身的一些特征，如企業規模、注冊資金、區域、行業、年銷售額、是否為上市公司等。根據價值分數對客戶進行價值等級的分類，或者根據價值指標設定客戶價值金字塔模型，根據客戶價值金字塔模型設置客戶價值等級的區段。從中按ABC分類法進行客戶劃分并找到我們的優質客戶。

3、利用CRM實現精準客戶服務

利用網絡的特點挖掘和聚合客戶，用戶對信息的共享程度高，不受時間和地域的限制分享各種觀點，他們自愿地加入符合自己需求的群體中。根據常用IP地址，網站與社區的注冊資料，經常涉及的頁面內容，搜索過的關鍵詞，及參與過的討論主題探討內容等等，我們可以對客戶屬性進行描述，包括地址、年齡、性別、收入、職業、教育程度、最近關注等多個字段，可以進行多維的組合型分析，并快速給出符合條件的客戶名單和數量。

二、中小企業實現網絡環境下精準營銷的方法

基于互聯網的精準營銷是通過互聯網來識別網民的消費心理和行為特征，相關企業再根據這些網民的顯著特征來開展針對性很強的精準營銷活動。

1門戶網站類目廣告

現在的絕大多數互聯網門戶網站都開設了許多不同的頻道，比如新浪網就開設了體育、汽車、房產、數碼、旅游、健康等頻道。企業可以選擇與自己產品特性相符的頻道投放廣告。進入某個頻道的互聯網用戶一般都對相關內容感興趣，這時企業的廣告投放就顯現出精準性了。當然，這種精準性是相對于在大眾媒體上投放廣告而言的。在網絡上，網友多少都會留下資料，網站平臺可以根據資料，加上每臺電腦網絡連線的IP資訊篩選上下文推廣，做更精準的“IP targeting”，以很低的成本，精準地找到目標消費群。

2關鍵詞搜索廣告

關鍵詞搜索廣告是企業針對搜索引擎的特性(地理，語言，用戶群)進行的一種營銷行為。作為一種新的營銷模式，關鍵詞搜索廣告具有一對一互動特性，和精準營銷的理念相吻合，縮短了交易的中間環節，降低了交易成本，節約了資源。具體做法是，廣告主通過注冊購買一定數量的關鍵詞，在同一關鍵詞的廣告中，支付每次點擊價格最高的廣告排列在第一位，其他排名位置同樣按照廣告主自己設定的廣告點擊價格來決定。百度、Google、Yahoo等主要搜索網站目前都提供關鍵詞搜索廣告服務。許多消費者在購買某產品或服務之前都會通過搜索網站去查詢相關信息，企業的產品信息通過搜索網站此時能出現在需要的消費者面前，針對性、精準性就非常強。

3博客營銷

博客營銷為中小企業開辟了一個全新的營銷平臺。這個營銷平臺強調的是互動、意圖和營銷的精準性。博客營銷的目的，就是希望把營銷的本質回歸到小眾化傳播道路上來，強調互動傳播，讓小眾傳播影響大眾傳播，把傳播效應從數字上的成功（點擊率、頁面流量）轉移到傳播的質量上來。

博客營銷注重的是“顧客體驗”，所謂顧客體驗就是顧客跟企業產品、人員和流程互動，以及和使用過的人的互動。讓顧客切身享受消費的樂趣和價值，從而形成“以自己希望的價格，在自己希望的時間，以自己希望的方式，得到自己想要的東西”的強烈消費欲望站。博客精準營銷以其獨特的營銷價值優勢，為企業提供了表達產品和其他服務的新方式。

4Email營銷方式

5上下文廣告：智能化的營銷新模式

上下文廣告（Contextual Ads）是基于搜索和定位技術的一種獨特的精準營銷形式。相關性，或者說關聯性，是上下文廣告區別于傳統廣告的重要特征之一。上下文廣告的工作流程并不復雜，就是系統對各用戶定制的關鍵詞和網絡媒體上文章進行語義分析，然后形成相關關鍵詞典，二者自動匹配，窄告也就會顯示在相關正文周圍。

定制內容與用戶自動匹配過程，如圖1所示：

首先，從受眾價值來看，上下文廣告基于網絡新聞，影響的網民中以具有瀏覽新聞習慣、工作穩定、收入豐厚的中青年人士居多，很多處于管理決策層上下文推廣，不僅消費能力更強，決策權也更加集中，主體客戶群商業價值較高。其次，從消費者接觸面來看，上下文廣告和文章自動關聯、智能匹配，比如一個關心汽車新聞的網民，不論是通過搜索后點擊，還是通過瀏覽汽車的新聞目錄，與汽車相關的商業信息都會自動出現在新聞旁邊。再次，從廣告價格來看，上下文廣告克服了競價排名廣告的單一關鍵詞競價和競爭過激的缺陷，降低了其成本投入，不僅目標客戶群價值更高、消費者接觸面更廣、花費更少、品牌影響力更高，而且還可以有效彌補競價排名廣告的不足。營銷人員可以將競價排名廣告與上下文廣告進行有效的營銷組合，提升網絡營銷效果。

圖1 定制內容與用戶自動匹配過程圖

三、總結

網絡不斷發展的今天，網絡精準營銷不是對經典營銷理論和方法的顛覆，而是對經典營銷理論的延伸和發展。這種發展目前主要集中在潛在顧客的搜尋、顧客溝通、信息傳播、顧客增值服務等方面。網絡精準營銷的營銷策略非常突出的特點就是針對性強，能夠為企業帶來目標非常明確的用戶群體，這大大節省了公司的推廣費用。使公司能夠集中資金、集中精力進行操作，把有限的資源用在目標客戶群進行有針對性的精準的營銷，獲取高投資回報率。

參考文獻：

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4王秀峰，柯青.搜索引擎的商業行為分析與思考[J].情報科學， 2005， 23(7)

5陳正輝.網絡媒體之于廣告——從“強制”到“引導”的角色之變[J].新聞知識2004，(12).

6徐海亮，《論精準營銷的廣告傳播》，濟源職業技術學院學報[j]2007年 第01期

第2篇：網絡營銷中的方式方法范文

一、網絡營銷戰略在電子商務環境下的發展因素 

（一）社會環境 

電子商務的迅速發展離不開當今中國的迅速崛起，離不開社會經濟的迅猛發展。電子商務不同于現實的交易，它是在虛擬的、看不見的條件下進行的，買方和賣方通過網絡方式進行交易，因此，相比現實交易，對電子商務來說，雙方的誠信就顯得更加重要。只有社會有一個誠信的大環境，電子商務才能夠一直進行下去。同時，對于電子商務來說，網絡基礎設施的建設也十分重要，此外，由于電子商務的網絡性，網絡的普及度也在一定程度上決定著電子商務的發展。 

（二）管理環境 

電子商務是一種新的商務方式，企業在進行電子商務時要采用與傳統商務不同的管理方法。企業對于電子商務的管理要符合電子商務本身的特點，適合電子商務的發展。企業的經營者要對電子商務有足夠的認識，這樣才能利用好電子商務增加企業的經濟效益，促進企業的良性發展。如果企業中的經營者沒有認識到電子商務在現在社會中巨大的優勢，不能重視到電子商務在企業今后的發展中發揮的重大作用，企業就會局限在現有模式中，無法適應時代的發展潮流，甚至有可能會在激烈的競爭中被社會淘汰。因此，對于電子商務來說，企業的管理必須要采用新的方式方法，適應電子商務的發展，這樣才能保證電子商務的正常運轉。企業要對自己提出更高的要求，增加對于硬件、軟件的投入，制定更高的標準，使電子商務水平與企業總體水平相一致。 

（三）人才環境 

人才是一切工作順利開展的重要保障。企業要想通過電子商務來增加經濟效益，就要不斷引進互聯網領域的相關人才。這些人才不僅要掌握互聯網領域的科學文化知識和先進技術，又要了解商務管理方法。通過了解大眾目前對于互聯網和電子商務的認知程度，采用適合企業發展的管理方法，只有引進和培養了相關技術管理人才，才能最大限度地發揮電子商務的重要作用，才能促進企業的發展，不斷提高企業的經濟效益。 

二、電子商務對企業網絡營銷產生的影響 

隨著互聯網的不斷發展，電子商務依靠其全球性、高效率和低成本的特點迅速在全球蔓延開來。對于企業來說，要想利用好互聯網，順利開展電子商務活動，就必須不斷創新網絡營銷戰略。在社會的不斷發展下，企業和消費者之間不再僅僅依靠現實之間的關系進行交易，而是越來越多地通過互聯網方式開展商務活動。銷售者與消費者之間的關系已經由原來的銷售者向顧客推銷轉變為消費者占據商務活動的主導地位。在現在的商務活動中，越來越以消費者為主體，企業越來越需要重視消費者的滿意度。 

企業在開展電子商務活動時，要注重顧客的感受，從顧客的需求出發，為顧客服務。企業要注意不同顧客的不同需求，根據顧客的實際情況提供顧客所需要的服務，從而讓互聯網變成一種全新的滿足客戶需求的營銷方式。 

三、電子商務環境下的網絡營銷戰略討論 

（一）改變原有營銷觀念，加強對網絡營銷的宣傳 

隨著社會的不斷發展、經濟的不斷進步，網絡營銷越來越普及，消費者可選擇的商品也越來越多。因此，對于企業來說，必須要轉變原有的營銷觀念，站在顧客的角度考慮問題，制定適應現在社會發展趨勢的網絡營銷戰略，滿足消費者的各種需要。此外，企業還要注意加強對網絡營銷的宣傳，提高大眾對網絡營銷的認知度，從而占有市場。企業要不斷增強自己的服務，定期對產品進行檢測與改進，使產品最大限度地滿足顧客需要，從而提高顧客占有率，增強企業的市場競爭力。 

（二）加強網絡基礎設施建設 

一個企業要想順利地進行網絡營銷，首先要有一個自己的網站。加強網絡基礎設施建設是企業開展電子商務活動的基礎。網站的設計要布局合理、簡潔明了，企業在網站上的產品信息等要及時進行更新，數據庫系統要完善。此外，除了建立自己的網站外，企業還可以選擇與專業的網絡營銷平臺合作，如阿里巴巴、1號店等，這種方式可以在一定范圍內節省網絡基礎設施建設的成本，獲得更專業的服務。 

（三）注重品牌的培養 

在這個產品多樣化的時代，大眾越來越重視一個產品的品牌。對于企業來說，創建好自己的“品牌”有利于企業的長遠發展。企業在開展電子商務活動時，要注重將企業打造成網絡品牌，樹立良好的口碑。企業在創建“品牌”時，要注意從消費者的角度出發，從顧客利益出發，做到吸引顧客，只有這樣，才能獲得消費者的好感，被消費者認可，才能培養出一個好的、長遠的“品牌”，才能促進電子商務活動的有序開展，也才能提高企業的經濟效益，使企業在激烈的市場競爭中取得勝利。 

（四）完善相關法律法規 

電子商務雖然是通過互聯網進行的，但同現實交易一樣，一些糾紛不可避免。在網絡營銷中，買賣雙方可能位于不同地點，在一些問題的認識上可能存在著差異。因此，完善健全的法律法規對于網絡營銷來說十分重要，通過相關法律法規對交易雙方的行為進行規范，才能營造一個健康和諧的電子商務環境。此外，電子商務的發展容易造成國家稅收管理的混亂，因此國家需要制定和改進相關稅收政策，使其符合網絡交易的特點。 

（五）企業可以采用分銷策略 

對于企業來說，要想擴大市場，分銷策略就顯得尤為重要。企業在采用分銷策略時，要不斷創新，尋找更大的市場，更多的機遇。企業要提高分銷效率可以采用以下兩種方式：一是結合與自己產品相關的公司，在網絡上銷售這一系列的產品，這樣消費者在購買相關產品時也會注意到本產品，增加了消費者購買產品的可能性，同時也為消費者提供了便利；二是企業可以在網上設置自己的店鋪，通過三維多媒體設計，吸引消費者注意，形成良好的網絡營銷環境。 

第3篇：網絡營銷中的方式方法范文

訊：我就業于一家互聯網公司，最近萌生創業的念頭，互聯網領域自然成為了我的首選。在中國浮躁的互聯網世界中，成就了一些英雄，也讓很多創業者敗走麥城。即便是競爭如此激烈的情況下，還是有不少人懷揣著淘金夢想，依然堅信互聯網中埋著下一個金礦，只要堅持去尋找就能找到突破口，我就是這支尋找隊伍中的一員。

做過互聯網行業的人都不難看出，大的綜合性互聯網應用市場，已被大佬們牢牢把持了：騰訊、百度、阿里巴巴等以無孔不入之勢，橫跨IM、搜索、電子商務、門戶、網游等等幾乎所有的應用。因此，個人覺得，針對創業著來說：找點做專業(選擇電子商務或者門戶、營銷推廣等等)，以點借平臺、整合方式方法和渠道，只有像這樣才能扎扎實實的走下去。就像一推網只選擇網絡營銷這個點，運用騰訊、百度等等大的平臺，選擇軟文推廣的方式、方法，通過微博、博客、論壇等等現下最潮流的信息傳播渠道來滿足用戶在營銷推廣上的專業化全方位需求，這樣才有機會。

互聯網的確是個從來就不缺乏創新的行業。最近朋友們談論最多的網站，就是一推網了。專業化的網絡營銷一站式服務體系給很多的企業帶來了非常好的市場影響力。其實，很早以前很多的企業就知道宣傳的重要性。

企業除了銷售其他的一切都是成本，銷售就必須要有市場，面向市場就必然需要宣傳，也就是說宣傳推廣做不好，就不會有好的市場回應，更談不上好的銷售。然而，高額的電視廣告和相關報紙媒體的費用讓很多的中小型企業承載不起。一推網的軟文式營銷推廣彌補了這個缺口。（文/趙世亮）

第4篇：網絡營銷中的方式方法范文

關于網絡營銷，我們可以在網上看到很多的相關論題、文章等，“網絡營銷”也有各種定義，但是歸于本質，其實就是在網上如何把產品銷售出去，能夠完美持續的提升銷量，這就是好的網絡營銷。

最近跟蘇州秀江南化妝培訓學校簽訂了合作協議，其中就遇到了網絡營銷相關的問題，不知道有沒有人跟我遇到一樣的問題，寫這篇文章也只是分享最近的心得體會。

網絡營銷要做的最基本的工作就是將產品或者服務跟網絡市場完美的對接，從而產生銷售。

如何將產品到市場上。

產品進入網絡市場的渠道有很多，淘寶、天貓、阿里巴巴、京東、唯品、當當等各種第三方商城都是產品進入市場的渠道，或者自己建立網站也可以。

當然，平臺的選擇也很重要，平臺跟產品的契合度、平臺內部的競爭程度等都是考慮的因素。

在產品、平臺都選擇好的情況下，要考慮的是一個產品的形式，是直接出去，還是在之前做一些宣傳，抑或者是限定人群，這都是一些策略性的選擇。

舉一個簡單的例子，譬如說你做了一個關于各種游戲的計時提醒設備，類似于手表一樣的東西，內置各種游戲的活動時間、活動更新等，游戲活動開始前就會提醒用戶。那么這個設備你在的時候可以考慮第一步限定購買人群，以學生為群體，每一個購買者在預約購買的時候需要提交學校的學生工號。這樣的方式，第一：學生中，游戲群體是最大的，人群是最集中的；第二：對于產品在這個集體中的傳播是最快的，學生是最容易接受新鮮事物的一個群體；第三：學生對于將新事物分享到網上也是最快的；第四：這個設備的信息將會通過游戲這個媒介傳播到跟多的人群中，引起更多人的關注。然后再逐步開放對于人群的限定，引起銷售的爆點。

如何定位自己的客戶群。

關于如何分析自己的客戶群體，很多人都比我要懂的多，在這里簡單的說一下自己的觀點。“任何一個產品，都有自己的客戶群體。”這是我一直保持的觀點，無論什么產品，哪怕是地上的泥土，都是有客戶群的，問題的關鍵在于你如何去定位。

我們通常的定位思維一般是：性別、年齡、職業、收入等，還有從區域來定位，譬如想北方存在天氣寒冷的特殊條件，那里的人群會不會有什么特殊的需求呢？昆明，四季如春，那里的人群又有什么需求呢？還有從生活的特性來定位，陜西人、山東人喜歡吃面，中東部地區喜歡吃米飯等等。從性格來定位，上海人比較嗲，山東人比較豪爽，浙江人比較精明，這些人的消費習慣也大不相同，對于產品的需求也不一樣。

關于對客戶群體的定位這里說一個實例吧，有一個做空氣凈化設備的老板，也算是小有實力的，廣告也做了不少，錢也花了不少，但是對于銷售卻沒有很好的提升，后來找出了問題所在，對于客戶群體的定位不夠精準，他將客戶群體定位于30-40歲之間，然后屬于白領一級的上班族，這樣的定位對于他的產品來說咋一看沒有問題，30-40歲之間屬于成熟的一類群體，白領一級的人群，也有一定的經濟基礎，不過他忽視了一個問題，他的產品，空氣凈化、檢測的設備正常情況下是用于新房裝修之后凈化屋內空氣，檢測甲醛含量等，30-40歲之間的白領人群大部分已經購置了自己的房產，房子都住了好幾年了，雖然他們最求生活的品質，但是應該也不會有太多人會購置這樣一套設備放在家里吧。所以，最后分析下來定位人群應該是城市里的上班族、未購房的一群人，年齡在24-28之間，還有就是準丈母娘。當然還有裝修公司、開發商等等。

產品的推廣宣傳如何精確化。

產品跟人群都有了，最后我們要怎么樣把產品的信息推廣到相應的人群中去，這個問題也許會讓不少人產生困擾。

推廣的方式有很多，搜索引擎競價、搜索引擎優化(SEO)、論壇發帖、博客宣傳、QQ群推廣、郵件推廣、招商平臺推廣、分類信息網推廣、微博推廣、微信推廣等，而每一個推廣方式下面又有各種不同的操作手段。例如競價，你如何選詞、如何出價、如何選時段；優化里面有正規白帽手法、黑帽手法、如何選詞等。

推廣的方式方法有數十種，我們在選擇的時候要根據產品、人群選擇最適合自己的方式，然后堅持下去，不要每一種方式不停的嘗試，然后切換，因為你沒有那么多時間與金錢去“燒”。

當你有精確地客戶群體之后，逆向追溯，一點一點去分析，然后再將分析出來的平臺進行整合、篩選、取舍，最后得到的就是你要去做的，不要擔心前期的精力浪費太多，因為精力的花費節省的是你的資金。

這里還拿上面的凈化設備做案例。客戶群體：24-28之間的白領未婚族；準岳母；裝修公司；開發商這四類主要群體。我們通過這些群體逆向思維，可以推導出有哪些平臺是可以用的，未婚年輕一族求新思想很重，針對這類人群我們可以在新崛起的平臺上推廣產品信息，例如微信，可以利用微信廣告主的功能在上面投放廣告，可以利用朋友圈的功能擴散信息，我們還可以利用這一類人群的特性，他們在結婚之前需要買房，那么我們可以在房產交易的一些網站、樓盤類信息網站上投放廣告或者軟文等，如此分析下去，我們會找到很多細分的平臺，讓后將這些平臺進行整合、篩選、取舍；當然準岳母、裝修公司、開發商等這些群體，都可以如此分析，不要害怕麻煩。

如何保持網絡營銷的持續性。

不少商家都有這樣的經歷，花費了大量的金錢精力做網絡，做推廣，銷量也有所提升，但都是短期性的，很快就恢復原狀了，最終結果導致商家不堪重負，只能放棄網絡營銷，并且得出網絡營銷不靠譜的結論。

網絡客戶首次成交的平均成本是非常高的，如果我們不能做好客戶后續的消費，那么無疑網絡營銷的結果是失敗的。

能夠維持客戶的持續性取決于：產品、服務！

產品：第一是產品的價值，這里包含產品的使用價值、產品的品質；第二是產品本身的持續性，是否為消耗品，如果產品的使用壽命很長，那么我們就要考慮開發延伸性的產品，否則一個客戶購買了你一個產品，使用了3年，這中間跟你沒有一點的互動，你也沒有新的相關產品的推薦，這個客戶想不將你遺忘都很困難。

第5篇：網絡營銷中的方式方法范文

【關鍵詞】網絡營銷；營銷環境；微觀環境；宏觀環境

網絡營銷環境是由企業營銷系統以外的成員和力量所構成的，對企業發展和營銷管理能力有重大影響作用的動態系統。網絡企業不僅要觀察和適應內外環境的變化，而且還積極影響社會大眾和營銷環境力量，即設法對它進行超前引導。

1.營銷環境的一般結構

Internet的市場營銷環境與企業的現實環境共同構成了企業市場營銷活動的二元環境，新環境使市場營銷行為表現出許多與過去不同的特征和規律，企業將發現自己面臨一個更廣闊的機會和發展空間。如果我們對企業傳統的市場營銷環境和網上營銷環境進行對比分析，就不難意識到，企業應從一個更深的層次認識Internet的商業應用，而不只是視其為一種新工具。

根據有關因素與企業開展市場營銷活動的相關程度，企業的市場營銷環境一般可劃分為三個層次。

（1）企業內部微觀環境

包括公司市場營銷部門外的其他部門，如企業最高管理層。財務部門，研究部門，采購部門、生產部門，銷售部門等。這些部門與市場營銷部門密切配合協調，構成企業市場營銷的完整過程。

（2）企業外部微觀環境

包括從外部直接影響公司的行動者與力量，如供應商、中間商或中介力量、顧客、競爭對手和公眾。

（3）宏觀環境

指影響企業及其外部微觀環境的社會力量，包括人口環境、經濟環境、技術環境。政治法律環境、文化環境等全局性因素。

市場營銷的主要職責是從企業的外部環境發現市場需求及其變化趨勢，從中尋找營銷機會和認識營銷風險，制定和調整相應的營銷策略，作出適應環境變化的反饋。其全部過程就是在環境中找到顧客，并設法滿足顧客需求。

市場環境導致了企業的市場營銷行為，也形成了愈演愈烈的市場營銷競爭。從市場營銷的主要職責看，這種競爭并不是傳統意義上自然資源及其他有形資源的爭奪，而是對顧客需求這種信息資源的爭奪，誰先發現和利用顧客需求信息，誰就有可能獲得成功。

2.網絡營銷環境的內涵

Internet的飛速發展，給企業市場營銷創造了新的工具和手段，也越來越成為市場營銷活動的基礎，創造著新的商業規則，一個虛擬的電子時空正在發展成為與現實環境并行的市場營銷環境。層出不窮的信息和高速增長的用戶使Internet成為市場營銷者日益青睞的新資源，企業上網成為一道最為亮麗的風景，網上的市場營銷活動也從產品宣傳及信息服務，擴展到市場營銷的全過程。

網絡營銷環境是市場營銷者的行為時空。是作用于企業營銷系統運行的一切外在的參與者和影響力。從這個意義上講，社會經濟、文化、技術、法律、競爭者、公眾、供應商等等，都構成企業的環境力量。這些環境因素會影響企業的市場以及營銷活動，制約企業為顧客服務的能力和贏利能力。一般而言，環境必須滿足以下五個方面的條件。

（1）資源

環境是資源的載體，因而它應能提供環境主體所需的各種資源。在現代企業的營銷實踐中，信息是市場營銷過程的關鍵資源，各種信息正是Internet的血液，Internet最終將全面反映現實世界的各類信息。

（2）影響

環境與體系內的所有參與者發生作用，而非個體之間的相互作用。每一個上網者都是Internet上的一分子，他可以基本無限制地接觸Internet的全部，并在這一過程中受到Internet的影響。

（3）變化

整體環境不應也不可能一成不變，而是要在不斷的變化中發揮其作用和影響。環境從來都是一個動態的存在，幾乎所有現實世界的最新動態都可以迅速出現在網上，信息的不斷更新是Internet的生命力之所在。

（4）因素

構成整體環境必須是多方面因素的有機組合，單一的因素是環境的一分子，各因素應相互聯系而非孤立存在。涉及企業活動的各因素在Internet上通過網址來體現，如企業。金融、服務、顧客等，它們通過鼠標的點擊相互聯系。

（5）反應

環境對其主體產生影響，同時，主體的行為也會改造環境，環境自身應以相應的變化反映主體的行為結果。這種互動既是環境的必然，也是環境所以存在的全部意義所在。信息處理是Internet的反應機制，各種各樣的瀏覽、搜索軟件工具使Internet能實時提供人們所需的各類信息，而且可以高效率地在網上完成信息交互式溝通。

3.網絡營銷環境的基本特點

Internet所架構的虛擬世界縮短了市場營銷者與顧客之間的距離，信息的廣泛直接交流不僅提高了營銷效率，也使市場營銷者對其環境的適應能力得到加強，但同時也使企業的市場競爭環境變得更加復雜多變，市場競爭強度將大幅度提高。與傳統的營銷環境相比，企業的網絡營銷環境具有以下特點。

（1）企業營銷更多地受國際慣例而不是區域特性的影響

一方面，當今世界經濟的發展已經進入一個新的時代。網絡營銷在全球商品（包括服務）流通中所占的地位越來越重要，是當前世界貿易中增長速度最快的領域。由于它直接面對的是世界各地的上網顧客，因此必須努力用世界上普遍認可的國際慣例而不是僅僅在某個地方慣用的方式方法行事。所以，熟悉國際慣例、遵循通行的國際標準，就成了迎接網絡營銷挑戰時必須考慮的一項重要工作。同時，在當今社會，質量已成為各類經營實體參與全球競爭必須重視的頭等要素，相對優越的上網顧客對質量的嚴格期望已是一種世界范圍的潮流。

（2）可控與不可控營銷要素的界限發生變化

一般認為，政治、法律、文化等因素屬于不可控制因素，是企業憑借自己的力量而不能及的。但是，早在20世紀80年代中期，“大市場營銷”理論的提出就從一定程度上突破了這一判斷。“大市場營銷”理論論述了有關權力與公共關系的利用，使之成為有條件的可控制的要素，收到了打開市場的效果。網絡營銷的產生改變了企業與企業、企業與消費者的相互關系，消費者地位的迅速提升，以及企業間競爭格局的重大變化，在相當程度上改變了傳統營銷的環境結構，傳統市場營銷中的某些不可控因素，一旦進入網絡背景，就在一定意義上具備了所謂可控因素的屬性。企業借助于Internet直接進行交易，傳統環境力量對企業營銷的影響明顯減弱。

（3）顧客影響力迅速增大

網絡營銷情況下，環境要素作為一個整體對市場營銷的影響減少，然而，微觀環境要素中的顧客影響力卻迅速增大。顧客始終是營銷的中心或焦點，但由于很多企業不直接面對最終消費者，因此企業與顧客的關系經常是企業通過其他媒體（如報紙）、組織（如零售商）與個人而建立或形成的關系，為此企業對最終顧客的厚愛往往遠遜色于其他公眾，有關“消費者是名義之王，而新聞記者是無冕之王，政府是王上之王”的非正式說法也說明了這一點。網上顧客相對較高的支付能力與企業進行網絡營銷所具有的比較優勢，會使網絡用戶成為世界企業竟相滿足的重點，其結果就是用于滿足顧客需要的商品更加充裕，質量進一步提高，顧客的挑選余地越來越大；企業要保持技術的優勢和生產率的領先地位將變得更為困難，企業利潤的增加難以再由提高生產力（包括生產力與生產質量在內的競爭力）帶來，而主要靠提高服務質量與塑造企業形象來獲得。

參考文獻：

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第6篇：網絡營銷中的方式方法范文

使用工具的變化，為營銷的流向與變革帶來巨大沖擊。

數字時代的來臨，讓營銷的主體發生了位移。從家庭走向戶外，公交、鐵路、地鐵、專線巴士、戶外廣告顯示屏等戶外公共載體獲得了新的營銷模式。以往這些公共載體上的電視播放的大多是由相應的廣告公司制作的節目，內容單一而且更新速度慢，對于廣告主的吸引非常有限。而數字電視的高質量及數字傳送的技術，給公交、鐵路、樓宇的營銷傳播帶來新的機會。如中國領先的智能手機生產廠商多普達，認識到了數字電視崛起對受眾分流以及細分的機會，因此從其產品D600開始，就開始投放樓宇廣告，尤其是在S1的營銷中，該廣告的“閱讀”人群和S1的目標消費群高度契合，對S1的推廣和銷售起到了很大的作用。

廣告主通過頻道控制，播送節目信息更改等方式，將電視節目與自身廣告信息結合，既滿足了乘客需求又實現自身的廣告價值，并且衛星數字信息傳輸造就了電視終端，形成新的傳播通道與方式。

在電視傳統介質上，傳統廣告采取插播廣告，實行強制性傳播，尤其在頻道數量有限，內容資源不足的情況下，觀眾被動接受廣告信息，沒有太多的選擇權。隨著數字電視技術的推廣，頻道數量成倍增加，電視節目不斷細分，廣告主與受眾之間的平衡關系發生了變化。再加上一些新技術的出現如PVR（個人錄像機），觀眾能夠在新技術的幫助下躲避和過濾廣告，傳統的硬銷售式的廣告形式受到挑戰。在這種情況下，廣告主就必須制定新的營銷策略去應對這種挑戰，植入式廣告便是其中備受青睞的方式之一。

在美國，植入式廣告已經成為電視媒體重要性形式，據美國《媒介周刊》調查，廣告主2007年在節目制作和六大電視網的植入式廣告投入超過4億美元。業內分析人士預測未來的3～4年，75%以上的黃金時間里充斥著植入式廣告。這種發展的一個重要原因就是電視媒體的變革迫使廣告主必須創新廣告方法。

在數字電視時代，受眾擁有對信息接受與拒絕的強大選擇權利，所以廣告主不能再像以往那樣以強迫式的方式進行廣告傳播，而必須找到新的溝通方式、潛移默化地將信息傳遞給受眾，植入式廣告作為一種新型營銷溝通工具，通過隱性的手法，以低涉入的感性訴求方式，將產品、觀念、信息或品牌等，與被植入的節目、電視劇等有機地結合起來，能夠減少受眾對廣告的抗拒心態，達到潛移默化地傳遞信息與品牌塑造的目的，這也是植入式廣告在數字電視時代受重視的原因。

隨著各種信息傳播載體的不斷融合，電視、手機、互聯網將逐漸形成一個完整的信息包圍網。廣告主必須要重視這種技術發展對電視廣告所帶來新的沖擊與機會，并且及時制定新的營銷策略去應對這種變化，才能夠在未來市場發展中取得制勝的先機。

以上表述只是說明，消費者對產品信息接收的習慣在改變，廣告主的營銷方式也在改變。總的看來，過去的營銷方式是硬性推廣，營銷的信息是寄生式的，而新媒體營銷則不同，他是融于消費者的互動活動當中，口碑當中，形成另一種傳播源，不斷向下擴散。

新生活方式的變化，必然帶來新營銷方式的變化。營銷是跟著人群走的，不同的人群聚集地產生不同的營銷溝通方式。

新千年以來，對營銷方式沖擊最大的來自兩個方面；一個是來自于營銷思想的變革，從定位到藍海戰略，都對企業新營銷模式產生了重大影響。一個是來自于媒體的變革，對營銷產生的種種影響與變化。前一種變革主要是來自于營銷環境變化以后，對營銷戰略的全新思考；后一種變化主要是新媒體大量涌現以后，對企業營銷溝通方式方法產生質的變化。我們這里主要討論的是新媒體變革對營銷方式的影響。

所謂新媒體，主要是指基于互聯網或電信技術基礎上的數字化媒體，比如說寬帶的互聯網，手機上的WAP的網站，交互電視，戶外的液晶屏等等，哪此傳統媒體，比如在樓梯，餐廳等地方掛個小牌的所謂新媒不在此例。在此基礎上，在互聯網里的媒介形態上，還可以分成傳統的門戶的方式、垂直方式，游戲方式，博客的方式，sns方式，包括新浪正在推的微博方式等，多種媒介形態出現的裂變和細分，為企業的新營銷帶來無限可能。

哪么，為什么這些新技術會帶來營銷的種種變革呢？核心就在于，它們的分流了我們營銷目標群的目光，改變了我們營銷目標群的溝通方式，工作方式甚至是生活方式。我們的目標人群不僅在這些新媒體平臺上工作，還且生活消費娛樂都在其中，這些新媒體已經改變了我們的部分人群的生活型態與生活方式。在某種意義上來說，他們已經形成了與現實生活相抗衡的另一生活空間。

傳統媒體服務于線下市場的人群，且以中老年人群為主；從最新的相關數據來看，傳統四大媒體的廣告收入不斷下滑，只是個別媒體還出現較大增長，比如廣播媒體，因其聚集了有車一族的空間，廣告收入反而不降反增。這也是生活型態決定的，如回到10幾年前，中國人沒有幾個有私家車的，這種市場也隨這消失。所以，我們可以看到，人群是不斷轉移的，城里人在家不聽廣播了，但開車的時候他們會聽，城郊及二三線人群還是聽的。現在傳統媒體形成了多元與多極的發展態勢，一是與線上平臺搭配服務，如央視與央視網配合服務。二是主流政府媒體還顯強勢，區隔媒體及省級衛視下滑嚴重。這些變化都是在新媒體沖擊下產生的變革。

毫無疑問，新媒體開始將社會的優質人群，年輕活力人群聚集在一起，他們的生活方式正變成一種數字化模式：即從早上出門到晚上回家，他們的工作與生活型態是與數字息息相關的。

針對社會主流人群的變化，新媒體的發展必然壯大。因此，在這里我們可以看到，營銷變革是隨著人們生活方式與生活形態的變化展開的，為了抓住這種變化中的人群，新媒體層出不窮的營銷產品與方式方法必然產生。隨著市場競爭越來越激烈，這種新創意新方式會多如牛毛，浩如煙海，這方面的例子非常多。

如聯想奧運營銷，在線上的表現，就使用了關鍵字嵌入、博客/郵件皮膚置入、奧運印章網絡征集活動、QQ寵物社區、QQ游戲、等方式，如傳統媒體產品，因放入線上通道播放，而使線上媒體多了一種廣告產品的載體，這就如央視電視劇的廣告貼片一樣

只不過一個在線上，一個在線下而己。《因為愛》是2008年浙江影視娛樂頻道在周日晚黃金時段播出的一檔電視電影，其創新靈感來自于目前韓國十分紅火的“反轉劇”系列。主持人王一化身愛情精靈為熱戀中的情侶們揮舞“愛情魔棒”，為他們“反轉”愛情故事。這是浙江電視臺影視娛樂頻道在全國首創的一檔反映年輕戀人和新婚男女愛情故事的愛情實錄式電視電影。以浙江影視頻道推出的《因為愛》都市情感反轉劇為原型，新浪網與電視達成跨媒體合作，不僅從全媒體的廣度上對其進行傳播，更側重于網絡、電視與線下之間創新的溝通方式。

再比如：中國民生銀行非凡財富 “ 2009 我的夢想”大型活動，通過電視、網絡、平面的立體宣傳，通過電視節目的編導策劃、電視廣告投放、素材拍攝，是活動的主要表現媒體搜狐網：負責搭建活動官網、網絡廣告投放，覆蓋大眾人群，與網友互動。網絡征集夢想近10萬個周末畫報主要覆蓋高端人群，深度專題報道，連續15期刊登活動報道，覆蓋近900萬閱讀人次。

其他平面媒體、機場、廣播等媒體均有廣告投放和報道，該案例采用“混媒”的方式，使線上與線下產生較好的補充與圍合。與此深化中國民生銀行正面、公益形象，擴大非凡財富品牌內涵。

再比如：森馬采用的線上影院產品的貼片與產品道具的置入，也是一種小創新。目前，在線看熱門電視劇已經成為網民的主流上網行為之一；在線觀看的用戶中，30%的用戶只在網上看，這部分人群是傳統電視覆蓋不了的空缺，證明在人群覆蓋上視頻已經與電視形成有效互補。在電視劇營銷體系中，網絡視頻已經與電視形成有機互補的關系。

同樣，森馬與優酷的合作，將熱播電視劇與品牌建立關聯度，利用熱播電視劇的高人氣打造森馬短時間急劇上升的品牌熱度，樹立品牌認知度、偏好度、預購度。極好的將細分化、差異化的受眾人群聚集，快速樹立自己的品牌形象，如果還單靠以前傳統的運營模式是不行的。森馬沒有先入為主的束縛，在這一細分市場，瞄準年輕人群體，并打出青春的旗號來與消費者溝通，用青春時尚的品牌定位來突圍，產品款式新穎、獨特，引領時尚。拒絕跟風，以百變的形象示人，在潮流中凸顯個人風格，其目標受眾與當今中國的互聯網用戶高度契合。

以上這些案例，都是眾多企業利用新媒體營銷萬千案例中的一個代表而己，方式方法還有無數種，企業完全可舉一反三，創造新的營銷奇觀。

不過，為了更好的運用新媒體，在新的營銷變革中掌握主動權，企業還要熟知新媒體與企業自身品牌相關因素的契合，才能創造市場營銷佳績。

為了方便把握這些新媒體對營銷方式的影響，以下將新媒體的主要特征與方法運用，做一介紹，以便企業能運用到具體的工作當中。

傳統營銷與新媒體（數字）營銷，一個是鮮活的，靈動的；一個是靜止的，單體的；在兩者之間，從過去的單向傳播轉為多向與互動式傳播漸成市場主流。

營銷品牌復合，營銷傳播復合正在形成潮流。

如：

1、搜索引擎

2、無線整合營銷、

3、網絡營銷

4、數據庫營銷

5、電影、電視劇、節目植入

6、網絡游戲植入

8、博客營銷、社區營銷

9、電視營銷

10、異業聯合廣告

11、體育營銷

12、數字娛樂

這些方式方法主要是影響消費者購買行為的，就是拉動消費者心智的那一個品牌印跡的提醒，互動式的品牌影響力在消費者心中造成一種購買的幻境，一種真實豐滿的品牌意境。互動式品牌傳播意境不僅創造了這種幻境，提供了這種意境，而且創造了購買幻境的理由。

但在使用時，要注意以下幾點：

一、與品牌的相關性；

二、與品牌的契合性；

第7篇：網絡營銷中的方式方法范文

關鍵詞：電子商務 信息化 技術應用 戰略對策

傳統產業經濟的營銷模式相對落后，企業與客戶之間必須經過實體店采購或銷售，這種方式消耗了大量的時間與精力，不利于遠距離營銷活動的進行。基于信息時代背景下，信息科技開始成為企業經營改革的發展方向，利用先進的網絡營銷平臺與物流配送體系，讓商家企業在互聯網上與消費者客戶進行交易，這種先進的交易模式就是“電子商務”。為了加快電子商務模式的推廣應用，企業本身要注重信息化改革戰略的優化調整，充分利用物聯網這一全新的互聯網平臺，創建更加優越的電子商務網絡。

一、基于物聯網的電子商務現狀

電子商務是利用微電腦技術和網絡通訊技術進行的商務活動。實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。

1.物聯網應用現狀

近年來尤其是在2012年間，物聯網的應用越來越廣泛，如在電力、交通、醫療、物流、安防等等。比如在電力行業中，實時監測配電變壓器的運行狀態、無線電表的遠程抄表、用電檢查、線損管理、負荷管理、需求管理等方面的應用也正在逐步拓展；在物流領域中，藥物、電子產品等物品的檢測、運輸、倉庫儲存等多個方面都表現出對物聯網強烈的需求；在安防領域中，物聯網在入侵防護、網絡監控等領域表現了強大的作用；此外，物聯網在各類監控上應用的步伐也在不斷加快。

2.電子商務趨勢

電子商務作為上世紀末出現的新興事物，現已被世界各國所重視，以歐美等發達資本主義國家為主，都相繼提出了自己的電子商務發展戰略，在亞洲，以中日韓為代表也不甘落后，經過長期的努力，現如今在電子商務技術方便也躋身世界前列。電子商務如同互聯網一樣，會給人類社會帶來巨大的價值。電子商務具有廣泛的市場前景，其產業鏈幾乎可以包容現在信息技術和信息產業相關的各個領域。目前，電子商務在我國的發展狀態處于初步階段，現有的電子商務局限于局部應用，沒有形成規模，技術標準不統一、行業壁壘等諸多問題深深阻礙著我國電子商務產業的發展。進行電子商務產業價值鏈與運營模式分析，從而協調產業鏈各環節的關系，打破行業壁壘，充分發揮產業聚合力，是攸關企業存亡，急待我們解決的問題。發展電子商務行業，最關鍵的因素是其產業鏈和商業模式。

二、電子商務信息化戰略的核心技術

電子商務網站的相關技術對于物聯網本身具有非常重要的作用，物聯網既是一套獨立的技術體系，同時也離不開各種信息技術的支持。要想真正的了解電子商務企業未來發展趨勢，必須先要了解商務網站的相關技術。根據國內必要注明的電子商務網站，如：淘寶網、京東商城、易迅網、拍拍網等，電子商務信息化戰略必須有其核心技術為支撐。主要技術包括：

1.射頻識別技術

通過無線電訊號識別特定目標并讀寫相關數據。它比條形碼技術更加先進，條形碼只能通過讀碼器掃描來識別物品，而RFID可以通過發射、接受電子信號對物品進行識別與定位，突破了條形碼技術對于物品空間距離的局限性，也是工作效率有了很大的提高。物聯網的概念模型對物聯網的研發與實踐具有指導作用，它是進一步研究物聯網的基礎。物聯網概念模型的發展與物聯網現實中物聯網技術應用的發展是不可分割的，任何理論上的概念都是為了實際應用而產生。全面感知技術是電子商務網最基本的特征，即通過RFID、傳感器、二維碼、GPS系統等等信息采集技術，對所有物體進行感知與識別。為之后最終的智能決策操作提供信息。

2.信息物理技術

利用Computation、Communication、Control技術的協作，使關于大型工程系統的信息服務、實時感知和動態控制得以實現。電子商務發展必須以實現在任何時間、任何地點、任何人、任何物都能順暢地通信為目標。泛在網絡對于構建完整的物聯網體系有著重要的作用，要想真正的實現整個時間、空間范圍的物物互聯，一個完整的泛在網絡體系對于信息的傳遞是必不可少的。泛在網絡是未來網絡的發展方向。從物理信息的采集到智能終端做出處理，中間需要一條可靠的傳遞網路進行信息傳遞，智能終端做出相應的決策后同樣也需要有該網路將信息傳遞給物理世界。由于電子商務網涉及到的應用范圍遠遠大于普通的互聯網，其所傳遞內容的重要性也大大增加。所以，信息傳遞過程中的安全性、及時性、穩定性必須得到有效的保障。

3.數據傳輸技術

M2M系統將數據從一臺終端傳送到另一臺終端，也就是就是機器與機器的對話。物聯網、CPS、M2M三中技術有著很高的相似度。通過前面的分析，可以認為M2M和CPS都是物聯網的表現形式。從概念內涵角度，物聯網包含了萬事萬物的信息感知和信息傳送；M2M則主要強調機器與機器之間的通信。計算機實現設定好的程序不可能完全的預知未來發生的事情。所以，當出現故障或者緊急狀況的時候，系統需要能夠自主進行修復與應急處理。自主網絡必須能夠及時進行數據信息的維護。這點也是電子商務網的關鍵技術，沒有能夠自主管理與維護的系統，就算不上真正意義上的電子商務網。應用技術的發展需要概念模型的指導與規劃，而當應用技術發展到一定程度，原先的概念模型就要隨著技術的發展和人們的需求進行改進。

三、電子商務企業信息化發展的戰略對策

電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在因特網開放的網絡環境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。從實際情況分析，電子商務企業采用物聯網作為信息化建設平臺，必須要借助計算機系統為主控中心，對商家與客戶交易數據流實施高速地處理，從而維持了物聯網營銷活動的穩定性。創建了多功能營銷平臺之后，電子商務企業還需制定綜合式的管理對策，維護好現有的商務網站體系，使物聯網技術發揮出更大的營銷、管理、調控等價值。

1.經營管理

電子商務經營戰略是電子商務活動管理的宏觀層面，要認識戰略目標、戰略方案、戰略行動的管理地位，從而實現管理戰略素質的培養。電子商務經營戰略主要包括電子商務經營戰略分析、電子商務經營戰略環境、電子商務經營戰略目標、電子商務經營戰略方法等內容。管理人員要靈活地應用各項物聯網技術，結合市場發展動態以調整經營戰略體系，這些都會為電子商務企業創造理想的收益。

2.資源管理

電子商務活動離不開資源，對資源的優化配置及其管理是企業電子商務管理的主要內容之一。因此，要從人力、物力、財力以及無形資產等資源的構成及其利用，來認識各類資源的特征，各類資源組織管理的方式方法。電子商務資源管理主要包括電子商務人力資源管理的涵義、人力資源構成、電子商務人力資源管理實踐、電子商務人力資源管理制度、電子商務物力資源管理等內容。

3.信息管理

信息流是電子商務活動的血液，是電子商務管理的核心。要從認識信息源的形成，來探討信息搜集、處理、存儲、檢索、利用的方式方法。電子商務信息流管理主要包括企業信息化的涵義、企業信息化過程、企業信息化目標、信息源的概念、信息源的屬性、信息源的類型、信息搜集與處理、信息存儲與檢索、企業電子商務信息流等內容。

4.物流管理

電子商務物流是支撐電子商務活動的運動基礎，是物質實體從供應者向需求者的物理流動過程。對這一過程的管理是電子商務管理的基本內容。因此，要認識物流的組成與功用，了解物流的運動過程，學習物流運動過程中的管理模式方法。電子商務物流管理主要包括物流的內容及其地位作用、第三方物流業、企業自營物流、企業物流運作方式等內容。

5.資金管理

資金是企業生產與經營不可缺少的條件，也是企業電子商務活動的支柱。對資金的綜合管理是電子商務活動管理的本質內容。因此，要從認識資金流在企業電子商務活動中的地位來探討資金流的運行過程及網上運行形式和資金流的運行程序及規范。電子商務資金流管理主要包括企業資金流的構成、網絡經濟對資金流管理的影響、企業資金流管理體系建設、現代資金流管理系統的發展等內容。

四、結論

早期互聯網是電子商務經營的主要平臺，實踐證明，傳統互聯網已經無法滿足超大流量的商務數據處理要求，選用物聯網才是電子商務營運的新模式。針對物聯網科技的優化升級，電子商務企業要擬定切實可行的信息技術方案，不斷地改進原有的網絡營銷模式。另一方面，物聯網的概念模型絕不是一層不變的，而是要隨著物聯網的發展而發展，否則單一的概念模型就會制約物聯網行業的發展。基于計算機平臺的電子商務戰略管理，要結合相關的技術應用，進一步規范電子商務企業的內部運作流程。

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第8篇：網絡營銷中的方式方法范文

[摘 要]集成式電子商務實驗平臺是將各實驗的子系統，按照一定規律組合起來的綜合性教學實驗平臺，它能夠支撐電子商務專業大多數實驗的完成。本文主要介紹了集成式電子商務實驗平臺的構成、設計以及開發流程與技巧等。

[關鍵詞]電子商務；開發技巧；實驗平臺；集成

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.10.098

[中圖分類號]TP311.52 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）10-0-02

電子商務是指利用互聯網完成的商務活動，是未來貿易發展的方向。隨著計算機的普及網絡技術的高速發展，電子商務在生活中的應用已非常普及。它在我國發展迅猛、潛力巨大，但在高速發展的同時，也存在許多問題，比如社會對電子商務人才需求量很大，但電子商務專業學生的就業前景卻不容樂觀，其無法快速適應企業的需求。高校電子商務專業急需對教育方式方法進行變革。經調查反映，高校的電子商務教學存在以下問題：實習實踐不足、教學內容陳舊、無法培養學生的主動學習能力。本文主要講述的是針對實習實踐不足方面的變革，即通過對集成式電子商務實驗平臺的開發與應用，滿足學生實驗實踐的需求，調動學生學習的積極性。

1 集成式電子商務實驗平臺開發的意義

電子商務的不斷發展，要求電子專業的學生不止掌握電子商務的運營流程和理論基礎，還要掌握電子商務實踐的方法、手段、技術要點、難點等。傳統的理論學習，已經不能滿足社會企業對電子商務人才的需求，其迫切需要新的教學方法，讓學生在實踐中完成電子商務技術要點、難點等的學習。現有的實踐學習方式――電子商務實驗軟件，可以在一定程度上幫助學生學習實踐理論知識，但電子商務實驗軟件的商業模式有限，系統更新不方便甚至是無法更新升級，新穎的電子商務思維模式不能有效的傳遞給學生，容易禁錮學生的思想，不能滿足電子商務專業學習的需求。

集成式電子商務實驗平臺的誕生是電子商務行業人才培養的需求，是順應時展的產物。集成式電子商務實驗平臺是應用了經濟學、管理學、物流學、金融學以及計算機網絡技術等多個學科聯合開發而成的，是一個綜合性的實驗教學平臺，對電子商務的實踐教學具有重要意義。集成式電子商務實驗平臺包含多個電子商務模式，并結合了許多互聯網電子商務發展的新概念，滿足了電子商務專業學生實踐性操作的需求，讓學生以使用者和管理者兩個身份進行體會，提高了他們的實際動手操作能力。電子商務實驗平臺在高校的建立，創造了電子商務環境，讓學生感受到了電子商務的氛圍和企業運營模式，有利于學生將理論與實踐相結合，挖掘學生的學習興趣，為電子商務專業學生的就業提供良好的實踐基礎。

2 集成式電子商務實驗平臺的構成系統

電子商務的實驗眾多，包括電子商務運行模式實驗（ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A等）、網上銀行支付、物流管理、網絡營銷等實驗。集成式電子商務實驗平臺是為了滿足實驗需求而存在的，要滿足試驗要求，它的構成必然是復雜的，要包含運行模式實驗子系統、網上銀行支付子系統、物流管理子系統等多個子系統。

3 集成式電子商務實驗平臺的功能

為滿足學生的實踐需求和實驗要求，集成式電子商務實驗平臺的設計應包括以下主要功能：網絡零售功能、網上拍賣功能、網上支付功能、物流管理功能、網絡營銷等功能。網絡零售功能主要是通過B2B或B2B2C兩個電子商務模式的子系統與網上銀行支付、物流管理子系統共同實現的。網上拍賣功能是通過電子商務平臺進行貨物拍賣的電子商務實驗，它主要是由C2C實驗子系統實現的。不論在哪個電子商務實驗，都涉及網上支付，該功能是通過網上銀行支付系統實現的。物流是電子商務交易達成的重要步驟，它是交易中十分重要的一個環節，物流管理功能是通過物流管理子系統實現的。網絡營銷是電子商務平臺產品推廣的手段，它在同一商務平臺的不同商家的良性競爭中，起到了積極的促進作用，它是通過網絡營銷子系統實現的。

4 電子商務平臺的開發流程

要開發電子商務平臺，首先，要明確其開發流程。其主要步驟有：首先是電子商務平臺開發方案的制訂（包括市場分析與定位、交易體系規劃、功能需求分析、技術分析等）；其次，要選擇合適的編程語言，并與設計者進行溝通，確保平臺功能的視覺效果；再次，對商務平臺進行調試，體驗交易流程，根據用戶反饋的信息進行修改與調整；最后是電子商務平臺的運行，在運行初期，要對運行情況進行檢測，方便及時發現問題和解決問題。

5 集成式電子商務實驗平臺的開發技術

集成式電子商務實驗平臺的開發涉及多項技術，其主要有以下幾項技術：網絡技術、Web瀏覽技術、安全技術、數據庫技術、網上支付技術等。電子商務的開展依托于計算機網絡，網絡技術是電子商務平臺運行的基礎技術；Web瀏覽技術有多種技術，要根據系統兼容性、可升級性等需求進行設計。安全問題是電子商務貿易需要克服的一項重要問題，許多人都因為這個問題對電子商務望而卻步。因此，電子商務平臺應通過雙方都認可的第三方機構進行身份認證或其他網絡信息的認證，保證交易的安全性。數據庫技術是電子商務平臺數據儲存、收集、組織、處理的重要核心技術。網上銀行支付又稱為電子支付，它是一個支付過程，而不是一項單一的技術。事實上，電子支付是由多項技術支撐完成的，比如，電子貨幣的表現形式、電子支付模式等。

6 子商務發展的對策

網上支付、安全和物流是電子商務發展需要克服的三個重要問題，如何實現支付安全來完成交易流程十分重要，其中，網上支付安全是最關鍵的問題，也是電子商務可持續發展的基礎前提。網上支付的安全主要從三個層面來實現：網絡層、系統層、應用層。其中，網絡層的安全可通過網絡防火墻系統進行實現；系統層可采取防黑客侵入、防漏洞、查殺病毒等防御措施；應用層可利用電子支付模式技術進行安全支付。電子支付模式可采用SSL/TLS和STE技術，從技術角度而言，SSL是一種會話層安全支付協議，它能保障應用層數據在傳輸過程中不被監聽、篡改和偽造，雖然SSL技術在使用過程中較為方便，但其安全性具有一定的限制。STE技術是以信用卡為基礎的電子付款系統，其安全性較SSL高一些。SET協議的重點是確保商家和客戶的身份認證和交易行為的不可否認性，采用的核心技術應包括X.509電子證書標準、數字簽名、報文摘要、雙重簽名等技術，以保障支付安全。物流管理系統主要是出貨和收貨處理，也是多項技術綜合作用呈現的結果。比如物流跟蹤信息在電子商務平臺的顯示、收貨確認后貨款的到賬處理等。

7 結 語

集成式電子商務實驗平臺的開發是電子商務發展的需求，其能夠彌補電子商務實驗軟件的不足，它包含的多個實驗子系統能使學生熟悉電子商務的多個運營模式和運營流程，讓學生在實踐操作中深入理解專業理論知識；在滿足學生實踐需求的同時，調動學生學習的積極主動性，促使學生掌握電子商務的流程和技術要點，盡快適應社會電子商務企業的發展要求，從而促進電子商務行業的發展。

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[2]文小森.電子商務專業實驗的管理平臺研究與開發[D].西安：西安石油大學，2012.

第9篇：網絡營銷中的方式方法范文

關鍵詞：技工院校 電子商務 教學模式

從1996年電子商務的先驅IBM公司提出了Electronic Commerce（E-Commerce）的概念到現在互聯網信息碎片化以及云計算技術愈發成熟，主動互聯網營銷模式出現，i-Commerce（individual Commerce）的順勢而出，電子商務給人們的生活與社會經濟的發展帶來了巨大的影響與作用。隨著我國網絡普及率的日益提高，通過網絡進行購物、交易、支付等的電子商務新模式發展迅速。電子商務憑借其低成本、高效率的優勢，不但受到普通消費者的青睞，還有效促進了中小企業尋找商機、贏得市場，已成為我國轉變發展方式、優化產業結構的重要動力。“十一五”時期，我國電子商務行業發展迅猛，產業規模迅速擴大，電子商務信息、交易和技術等服務企業不斷涌現。2010年中國電子商務市場交易額已達4.5萬億元，同比增長22%。2011年我國電子商務交易總額再創新高，達到5.88萬億元，其中中小企業電子商務交易額達到3.21萬億元。

電子商務的快速發展，使整個社會對電子商務專業人才的需求日益迫切。為了適應這種需求，各個院校紛紛開設相關電子商務專業，為社會輸送了大量電子商務專業人才。但在電子商務行業內依然存在人才缺乏的狀況。許多電子商務專業的學生在畢業后無法找到專業對口的工作而改行，而另一方面，眾多電子商務企業卻找不到適合自己需要的技能人才。這就說明當前電子商務專業的教學存在理論和實踐脫節的問題。針對這種現象，需要探索出一條創新型的實踐教學模式，即明確專業對應的職業方向、改革教學環節、改變教學模式，使理論與實踐在教學中真正融為一體。技工院校在教學中，如何能有效地讓學生既理解電子商務專業的理論知識，又能夠認識到目前國際、國內電子商務的具體運作方式、掌握相關技能、提高動手操作能力則是職業教學應該重視的課題。面對現實，技工學校應采取切實有效的措施，深化教學改革，不斷提高學生的實際動手能力，使學生能夠更好適應社會的需要。

一、電子商務專業培養的目標應與企業對員工的職業崗位能力要求相適應

電子商務專業是融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現代物流于一體的新型交叉學科，培養具有利用網絡開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現代物流方法改善企業管理方法，提高企業管理水平能力的創新型復合型電子商務高級專門人才。技工院校為社會和經濟的發展培養輸送第一線的勞動者，不僅要培養學生的職業能力和職業素養，更重要的是從個性發展的高度培養個體獲得適應未來社會的基礎知識和競爭能力。作為培養職業技能人才的生力軍，技工院校首先要考慮的就是學生對口就業的適應能力，著力于培養學生畢業后能掌握適應工作崗位的就業技能。

筆者根據網站的知名度以及訪問流量，在互聯網上選擇了兩家招聘網站：前程無憂和智聯招聘網；選擇地區為電子商務應用比較發達的地區：杭州。在這兩家網站分別進行了崗位招聘的調查。通過數據統計分析發現，適合技工院校應屆畢業生的職位主要有電子商務平臺推廣專員、網站推廣、產品策劃、SEO和網絡策劃和銷售工程師、銷售代表、電子商務專員、電子商務銷售員、網絡維護營銷、網絡銷售部門助理、外貿電子商務員。這兩種崗位群相應企業對職員的職業素普遍要求較高，要求有良好的溝通表達能力、創新精神、工作熱情、社會責任感、敬業精神、團隊合作精神、吃苦耐勞、自學能力強等。這需要教師在教育學生時，始終將職業素養的培養放在首位，在課堂上灌輸職業道德、團隊合作、社會責任等理論，注重學生表達溝通能力的培養。而在職業能力方面的要求主要有：掌握基本計算機及網絡應用知識和技能；掌握電子商務基礎技能，包括熟悉電子商務的交易流程，物流配送等基礎專業知識；熟練掌握網絡營銷知識和技能；有一定的策劃能力；同時還要具備良好的英語表達溝通能力。這就要求電子商務專業課程的教學一定要注重基礎知識與技能的培養，增強學生的實踐能力，以實現培養具有良好的職業素養、愛崗敬業、踏實肯干、勇于創新、有良好團隊協作精神，掌握本專業技術應用能力所必需的基礎理論知識和專業知識，具有較強的綜合運用相關知識進行網絡經營管理活動，網站建設與規劃等工作的能力，畢業后能夠從事電子商務系統的應用、管理和維護工作，能夠運用電子商務技術解決實際工作中的問題的教學目標。

二、轉變技工院校的教學模式，由以“教”為主向重“學”為主的教學模式發展