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美國數字電視時限再揭國內企業專利傷疤
“美國數字電視專利費”事件再次為中國企業敲響知識產權的警鐘。
隨著電視技術從模擬技術轉向數字技術,一次質的飛躍正在電視產業發生。IDC報告指出,2008年全球電視機銷量將達1.96億臺,銷售收入將達860億美元,其中數字電視占全球電視機的出貨量到2008年其比例將提高到60%,銷售收入將達到700億美元。
無論是產業升級,還是全球彩電銷量的遞增,對于已經建立了一定產業基礎的我國彩電企業來說,都意味著巨大的市場機會。據統計,美國是我國彩電最大出口市場,2006年前10個月出口彩電1281.6萬臺,金額30.9億美元,分別占全部出口彩電的27%和40%。
開拓海外市場一度被認為是國內企業擺脫相互間激烈的價格肉搏戰,尋求競爭差異化的重要手段。然而這個被廣為看重的機會卻可能因為核心技術的缺失而演變成為一場空前的災難。
機遇還是陷阱?
來自市場調查公司eMarketer的數據顯示,2005年美國數字電視用戶數約為5900萬,傳統電視用戶數有1.9億,相差兩倍多。而到2010年,傳統電視用戶數為1.17億,數字電視用戶達到1.16億,數量基本與傳統電視用戶數持平。
如此龐大的數字電視市場吸引了全球彩電企業的關注。在競爭過程中,中國企業逐漸認識到核心技術的重要性,并逐漸加大了對技術研發的投入。然而,由于資金和技術積累的差距,在核心技術方面中國企業仍未占據整體的主導地位。
日前傳出的一條消息,讓中國彩電企業的神經再度緊張起來。美國聯邦通信委員會(FCC)近日的信息顯示,按照美國數字電視轉換的時間表,從明年3月1日開始,在美國國內銷售的所有電視機都必須是數字電視,且必須符合ATSC(先進電視制式委員會)標準的技術規范。
據了解,這個標準背后捆綁著少數國際彩電巨頭的技術專利。ATSC是美國先進電視委員會制定的數字廣播地面標準,FCC于 1996年底正式批準,該標準業已被加拿大、韓國和阿根廷接受。有媒體預測, 如果按照ATSC對韓國電視的收費標準(每臺數字電視20~30美元)計算,中國彩電企業因這些專利授權每年將多支出約10億美元。
標準缺失之痛
與中國企業的國際化路線相對應的是,國際巨頭們也同時將矛頭對準了中國市場。資料顯示,到2008年,全球數字電視機銷售額將達到700億美元。中國數字電視相關設備市場規模也將達到萬億元以上。如此碩大的蛋糕,自然引得跨國巨頭蜂擁而至。目前,美國朗訊公司、美國哈雷公司、比利時巴可網絡公司、法國湯姆遜廣播系統公司、荷蘭愛迪德公司、荷蘭萬播技術控股公司等專業廣播電視設備廠商已全部進入中國,LG、三星、索尼、松下等國外家電生產廠商也紛紛加大了在華高端彩電的產量和投資力度。
令人痛惜的是,由于自主知識產權的核心技術優勢不足,在這場國內外企業間的彩電爭奪戰中,國內企業并不占優勢。有關數據顯示,1996年至2003年,中國電子信息類專利申請前10位中,沒有一家中國內地企業。而在電視產業的下一個“高地”――數字電視領域,72%的核心技術已經被日本、美國和韓國掌握。
去年9月9日,在第十屆中國國際投資貿易洽談會舉辦的“第三屆國家級經濟技術開發區持續健康發展論壇”上,科技部副部長尚勇表示,創新能力薄弱已成為我國產業國際競爭的“瓶頸”,全國規模以上企業開展科技活動的僅占25%,研究開發支出占企業銷售收入的比重僅為0.56%,只有萬分之三的企業擁有自主知識產權。
“在決定平板電視產業生死命運的最關鍵的部件――面板和核心模塊上,中國彩電企業至今仍是‘拿來主義’?!奔译娰Y深觀察人士劉步塵認為,這才是中國彩電產業的“死穴”所在。據了解,占數字電視成本一半以上的的高清顯示器――LCD、PDP、DLP、LCOS等技術仍然受制于人,而融合音視頻解碼等技術的集成電路芯片也依賴于日、美、韓企業。
業內人士分析,自主專利技術的匱乏,是國內業界對美國聯邦通信委員會的消息如此敏感的根源。
聯盟才能自救
事實上,彩電企業當前面臨的危機,并非我國企業受困于國外專利技術的第一個案例。
商務部去年12月25日的《2005國外技術性貿易措施對我國對外貿易影響調查報告》顯示,2005年中國有15.13%的出口企業受到國外技術性貿易措施的影響;在22大類出口產品中,有18類產品由于國外實施技術性貿易措施而遭受691億美元的直接損失,約占2005年全年出口額的9.07%。此外,2005年中國企業為應對國外技術性貿易措施所增加的生產成本為217億美元,約占2005年全國出口貿易額的2.85%;國外技術性貿易措施給中國企業造成的出口貿易機會損失高達1470億美元,約占2005年全年出口額的19.29%。
面對DVD的前車之鑒,國內彩電企業的出路成為業界關注的焦點??上驳氖牵瑖鴥绕髽I并未氣餒,而是通過聯盟等形式展開了市場自救。
日前有消息稱,長虹、TCL、康佳、創維、海信、廈華、海爾、上廣電、熊貓、西湖、新科、萬利達和夏新等13家中國彩電企業正在共同注冊一家合資公司,與海外的專利權人進行談判。
據了解,13家彩電企業的合資公司成立后,將會組成一個中國企業的數字電視專利池;與此同時,彩電企業還會加大研發力度。具體來說,比如HDMI接口專利的年費約為1.5萬美元,中國彩電企業一方面加入它的聯盟,看能否買對方的專利;另一方面也在組織相關的工廠開發擁有自主知識產權、并且可以與HDMI兼容的接口技術。
值得關注的是,這并不是國內彩電企業的首次聯盟。早在去年5月28日,長虹、康佳、創維、海信、海爾、廈華、熊貓、上廣電、TCL等9家中國彩電企業就在北京宣布在中國電子視像行業協會的組織下設立技術標準協調、知識產權協調、國際市場協調以及國內市場協調四個專業工作委員會。
數字出版專業主要課程
主要研究編輯學、數字出版、計算機技術等方面的基本知識和技能,在網絡傳播、出版、宣傳等行業進行書刊、雜志、報紙、音樂的數字化出版、發行、傳播與管理等。
課程體系:《圖書出版史》、《網絡傳播》、《數字書刊編輯學》、《數字出版技術》、《編輯出版概論》、《網頁編輯》、《多媒體編輯》、《出版法規與版權貿易》、《媒介經營與管理》、《社會學概論》。
數字出版專業就業方向
該專業畢業生可從事新聞出版行業書刊、雜志、報紙的數字化出版與傳播的工作。
從事行業:
畢業后主要在新能源、文字媒體、互聯網等行業工作,大致如下:
1 新能源;
2 文字媒體/出版;
3 互聯網/電子商務;
4 教育/培訓/院校;
5 計算機軟件。
從事崗位:
畢業后主要從事銷售經理、版權經理、文字編輯等工作,大致如下:
1 省級銷售經理;
2 韓語文字編改;
3 版權經理;
4 銷售經理;
5 數字出版編輯。
數字出版專業培養要求
1.具備對新知識、新技能的學習能力和創新創業能力;
2.具備熟練的計算機操作能力;
3.具備數字出版物版面設計和制作能力;
4.具備數字出版物策劃與營銷能力;
5.具備人際溝通與團隊協作能力;
6.具備數字媒體編輯與合成能力;
本文主要分析了在“走出去”背景下我國圖書版權輸出面臨的困境與機遇,并提出了在“走出去”背景下我國圖書版權面對困境與機遇時的應對策略,最后探討了在“走出去”背景下我國圖書版權輸出貿易的新趨勢。
一、在“走出去”背景下我國圖書版權輸出面臨的困境
1.實際版權輸出與國家扶持政策存在偏差,自2005年以來,我國出臺了各種教育教學扶持政策來鼓勵圖書版權的輸出,但是在實際的版權輸出中依然存在著以下兩個方面的問題:一是有些出版社抓住國家扶持的有利時機制作一些比照政策的宣傳冊式圖書來實行版權輸出,這樣制作出的圖書不僅不能將我國文化的特色體現出來,而且在國外市場也不會有很好的表現,這就失去了文化“走出去”的效果。二是由于國外的出版商重視圖書市場,特別是圖書的銷量,因而他們對我國在發行榜占據前列的圖書更為感興趣。但是我國有很多實力較差的出版社,它們出版的圖書很難出現在發行榜上,所以實現版權輸出就更加的困難。
而這些出版社為了進行版權輸出就只能在東南亞地區進行,輸出的圖書多為益智類以及青春類等,這類圖書在歐美等發達地區的文化市場是根本無法立足的,這使得版權輸出與文化“走出去”產生了偏差。并且這類圖書與國家的扶持政策存在著偏差,使得它們很難受到國家的資金扶持,這就使得這些出版社的經濟效益與社會效益都非常低下。更有甚者為了獲得這類低微效益,接受了低于公約管理的版稅,只為了實現版權輸出而進行輸出版權,導致國內文化的競爭市場雜亂無序,阻礙了我國圖書版權輸出貿易的健康穩定發展。
2.版權輸出一直保持輸出周期長、效益低、后期跟進困難的局面,我國的圖書版權輸出依然沒有擺脫版權輸出周期長、效益低,并且后期跟進困難的局面,導致這個局面的原因有很多,具體如下。一是中文自身的特殊性,使得翻譯工作難度增大,翻譯耗費時間長,造成出版間隔過長的問題。二是我國圖書版權輸出沒有健全、完善的版權輸出渠道,這就使得我國圖書版權輸出在規模與數量上都受到了很大限制。三是我國出版社對于版權輸出缺乏重視,只是一味地喊著“走出去”,但是在出版社的收益中,版權輸出收益所占的比重是少之又少的。四是圖書版權輸出的激勵機制以及運作方式依然存在缺陷。五是即使實現了圖書版權的輸出,其后期跟進依然面對著許多困難。比如圖書在海外市場的監控、宣傳以及推廣等都很難展開。
3.缺乏具有專業素質的人才,我國的圖書版權輸出起步時間較晚,從事圖書出口貿易的工作人員,缺乏圖書版權輸出的專業素質。雖然近年來出版社開始引入專業的外語人才來進行圖書出口貿易工作,但是這些專業外語人員常常會缺乏相關的版權專業知識以及圖書出版背景,這也使得圖書版權輸出的發展受到了很大的限制。再有就是因為出版社對于圖書版權輸出缺乏重視,所以在出版社中從事版權輸出工作人員,在出版社所有工作人員中所占的比重是極其少的。一般來說,一家出版社只有一到兩人是專門進行圖書版權輸出業務,并且大多數的出版社存在著由其他部門人員兼做版權輸出工作的現象。圖書版權輸出對從業人員的要求極高,目前我國的出版社普遍缺乏具有專業素質的人才,這嚴重地制約了我國圖書版權輸出的良好發展。
二、在“走出去”背景下我國圖書版權輸出面臨的機遇
1.圖書版權輸出有國家政策和資金的大力支持。從2005年開始,我國就正式提出文化“走出去”戰略,推行“中國圖書對外推廣計劃”,自此,一系列的文化“走出去”工程就投入施行,比如中國文化著作翻譯出版工程以及中國當代文學作品翻譯工程等[1]。并且國家對于圖書版權輸出投入的資金也在不斷增長,使出版社在進行圖書版權輸出時沒有后顧之憂,為圖書版權輸出創造了較大的競爭優勢,為實現圖書版權輸出的跨越式發展提供了極大的保障。
2.相關版權公司的出現。在國家的大力推動下,出現了一批專業的版權公司。版權公司在我國的發展也分為了兩個階段,在第一階段,版權公司負責的業務只是將國外的版權推介并引入中國;在第二階段,也就是我國開始重視圖書版權輸出以后,版權公司發現了新的商機,將對國內版權的推介與輸出作為其主要業務的一部分,甚至有些版權公司只負責國內版權的推介與輸出業務。版權公司的發展為我國圖書版權輸出起到了重要的作用,為我國的出版社提供了很好的溝通通道來開拓海外市場。
3.合作出版的出現。目前,有越來越多的國外出版社同我國的出版社進行合作,合作出版的出現,使得我國文化“走出去”戰略有了新的實施方式,使得圖書版權輸出形式不再單一。有了國外出版社的國外市場經營經驗,可以使國內的出版社制定適應國外市場需求的策略,有效地降低了圖書版權輸出的風險,并且在很大程度上節約了輸出成本,同時實現了合理資源配置,使得國內外出版社都可以獲得相應的利益。另外合作出版還可以使得我國的出版社借鑒學習國外的成功經驗,這對于國內出版社人才的培養以及業務水平能力的提高有著很大幫助。合作出版使得我國的圖書版權輸出逐漸向著連續性、整體性、以及長期性發展。
4.海外投資新路徑的開拓。隨著我國出版社實力的增強以及經營模式的多元化,很多出版社開拓了海外投資的新路徑。比如中國出版集團在國外很多地方建立了海外出版公司。我國的出版社可以通過海外投資的方式,改變圖書版權輸出的被動局面,變被動為主動,大力推行文化“走出去”戰略。另外,海外投資的公司,為圖書版權輸出的后期跟進提供了便利,也會使得版權輸出人才的專業素質不斷提高,同時對中國出版社品牌建立有著積極的影響。
三、在“走出去”背景下我國圖書版權面對困境和機遇的應對策略
1.不片面追求版權貿易順逆差數字。我國一直重視對版權貿易逆差問題的改變,隨著文化“走出去”戰略的提出與推行,我國圖書版權逐漸縮小了貿易逆差,圖書版權輸出與引進的種類不斷增多,使我國的圖書版權貿易產生了巨大轉變。但是在具體實踐中,有些地方存在著刻意對版權引進進行打壓來追求貿易順差的現象。具體表現為有些出版社不進行版權引進業務或者少進行版權引進業務,來達到圖書版權貿易順差局面的目的。這種版權貿易方式是極度不合理的,所以必須要將片面追求版權貿易順逆差的貿易方式進行轉變,通過激勵模式多元化的方式來使得版權貿易健康發展。
2.政府合理干預?,F今我國的圖書版權所處的市場機制缺乏靈活性,加之政府在市場競爭中進行了過多的干預,使得圖書版權在市場經濟自由競爭中的優勢得不到充分的發揮,進而導致了我國的圖書版權輸出主動性與創造性的缺失。這就要求了國家和政府要對圖書版權市場競爭進行適當的干預,不用片面的數據來對出版社的圖書版權輸出業務進行強制性的考核,給出版社主動適應國際圖書版權市場形勢的空間,以達到在圖書版權輸出中注入新活力的目的。
3.拓展版權輸出思路。在數字化不斷發展的現代社會,圖書版權輸出也需要拓展版權輸出形式的思路,實現數字化的版權輸出形式。數字版權輸出與傳統的圖書版權輸出相比,不僅更具有靈活性,而且版權輸出的形式也變得多種多樣,具有更為廣泛的鄰接權以及服務模式,這可為我國的出版社圖書版權輸出提供更為廣闊的發展空間。
四、在“走出去”背景下我國圖書版權輸出貿易的新趨勢
1.從追求數量到追求內容,在以前我國的圖書版權輸出只重視輸出的數量,不重視輸出圖書的質量。一些出版社本著對輸出數量的追求,只要輸出數量達到要求就一切都無所謂,很少會對所輸出圖書本身的內容價值進行評估與考慮,更不會在圖書版權輸出地對圖書的反饋信息進行收集與統計。我國的出版貿易不斷發展使得越來越多的出版社認識到這種片面追求數量的輸出方式對圖書版權輸出的可持續發展帶來的影響以及對出版社品牌形象的損害。并且通過與國外出版社的合作愈加頻繁,出版社也開始注意到只有主動地推銷自己的文化作品才是發展的關鍵。這就使得出版社逐漸地從過去的追求數量轉變為追求作品內容。
2.從貿易形式單一到合作共贏的多元化,隨著現代社會的發展,圖書出版輸出已經不能單從紙質圖書版權輸出上得到滿足,還需要拓展數字化輸出業務;同時越來越多的國外出版社與國內的出版社進行合作,使得原本單一的出版貿易形式的輸出風險得到有效降低,在節約了輸出成本的同時實現了國內外出版社共同獲利的目的。并且隨著數字化輸出的發展,國內外出版社之間的合作,很可能從出版內容的合作拓寬到其他形式出版的合作上。
3.從文化輸出到資本輸出,在政府的大力推動以及市場競爭的驅動下,我國的圖書版權輸出逐漸從原本被動的局面轉變為主動推進的局面。并且隨著圖書版權輸出體制的不斷健全,使得越來越多的出版社積極參與圖書版權輸出的市場競爭之中,有些具有強大實力的出版社已經通過資本的輸出,在國外建立了分社,進一步將文化“走出去”戰略進行落實與推動。這種從文化輸出到資本輸出的轉變,是我國圖書版權輸出的跨越式的發展,文化輸出向資本輸出的轉變是必然的趨勢。
五、結束語
我國的圖書版權輸出要得到徹底的落實,實現圖書版權輸出的整體性、長期性以及連續性發展,就需要采取正確的應對策略來面對圖書版權輸出發展中的困境以及機遇,跟上圖書版權輸出發展的新形勢,進而真正達到我國文化“走出去”的目的。
論文摘要:本文對電子商務理念在數字檔案館服務中的理論與實際應用做了簡要探討。
1 電子商務理念與數字檔案館服務
1.1 電子商務
1.1.1 電子商務的概念與模式 在英文中主要有兩個詞與電子商務相對應:eb(electronicbusiness)、ec(electronic commerce)。eb稱廣義的電子商務(亦稱電子業務或電子商業),由ibm公司于1997 年第一次正式使用,是許多it企業和學者支持的觀點。ec稱狹義的電子商務(亦稱電子交易),在世界貿易組織(wto)及其成員國討論電子商務的政策性文件中就使用ec。
1.1.2 與傳統商務相比,電子商務的優勢 第一,交易虛擬化通過internet為代表的計算機,整個交易全部都是虛擬化設置。利用互聯網進行貿易往來,雙方負責人自貿易談判、簽約再到確定交易等一系列程序,不再需要當面進行,均可利用計算機互聯網來實現。第二,降低了交易的成本。我們用網絡實現信息傳遞所產生的費用比電話、信件、傳真所支出要低的多。而且電子商務還可以減少一些之前傳統商務所必要的開支,如:中介費、信息成本、文件處理費、廣告服務費、印刷費、傳播費、還有店面的租金費等。第三,減少中間不必要因素。傳統貿易方式的費用過高、安排速度慢、容易出現誤差等缺陷已經不存在。同時,電子商務很大程度上縮短了交易的時間,使交易雙方可以直接進行貿易往來,所以,在某種概念上改變了社會經濟整體運行的方式。使整個交易過程更加方便快捷有效。第四,交易的透明化。在整體交易過程中,交易雙方從洽談、簽約到貨款的支持、交貨通知等都在電子屏幕上有所顯示,雙方可清晰看到,所以顯得比較透明化。
1.1.3 數字檔案館服務概述 何為數字檔案館信息服務呢,是指在網絡環境下,數字檔案館利用計算機、通訊以及網絡等現代技術來完成檔案信息采集、處理、存儲、傳遞以及提供利用等活動,從而達到“為檔案信息用戶提供所需數字檔案信息產品和服務、滿足檔案信息用戶解決現實問題的檔案信息需求”這一目的的過程。
1.1.4 電子商務理念對數字檔案館服務的影響 電子商務是從傳統模式向網絡模式轉化的最終產物,帶來了現代辦公模式的變化,也是人類進行社會實踐活動的補充力量所在。這種信息化和電子化趨勢在檔案管理工作中產生了很有價值的影響意義,同時也給人類帶來了方便。數字檔案館中的電子商務有一明顯的行業特性,它依靠網絡來進行數字化信息的搜索、保存以及傳遞,提供信息、收付資金、以及傳遞商品在這一過程中不可避免地存在著。
1.2 數字檔案館業務活動的開展與實施
利用電子商務的支持,數字檔案館業務活動方能得以順利開展與實施。數字檔案館提供了一項自動化程度很高的網絡作業環境,這就必然要充分利用網絡的高效率來提供相應的服務。在電子商務解決方案的支持下,利用電子商務交易系統來開拓業務工作的范疇、優化數字檔案館的業務流程,從而提高了服務質量以及工作業務的水平。
1.3 數字檔案館中電子商務服務的意義
電子商務所特有的開放性、高效性、以及互動性改變了檔案信息的相對封閉狀態。數字檔案館利用電子商務來實現檔案信息服務的商品化、市場化。電子商務提高檔案信息化發展的速度,更直接更方便的使檔案利用者與檔案管理工作者交流,其收益還可以彌補檔案館以及網絡建設資金欠缺,讓二者能充分利用現有條件來實現技術和設備的提高,以提供優質的社會服務。
2 數字檔案館中的電子商務
2.1 數字檔案館通過電子商務增加了商機和活力。數字檔案館通過電子商務,擁有了“事業性”、“公益性”、“福利性”等特點,強調具有社會效益的比較傳統性的檔案館所特有的信息服務形式,已經不再適應現代信息技術的發展。突破了老形式化體制,從而提高服務效率,進化操作流程,這些因素是檔案館生存與發展的必要保證,也是宗旨所在。我們都知道,商務聯機數據庫擁有著互聯網上最有價值的信息資源,用戶只需要具備一定的經濟支付能力,之后系統所帶來的簡便、快捷、高效等特性是過去傳統意義上的檔案館無法比擬的。
2.2 數字檔案館中的電子商務服務方式
2.2.1 繳費查檔:這是目前數字檔案館所提供的一項比較頻繁的電子商務,它需要客戶繳納一定的費用,方能獲得查閱使用數字檔案館內部的一些數據的資格與權利,從而滿足客戶查閱需求。
2.2.2 在線交易:所謂數字檔案館的在線交易,是指數字檔案館利用網絡所進行的時時交易等銷售行為。比如,可以利用網絡向用戶出售電子檔案信息、音像制品、檔案編研成果、編輯成冊的相關資料、個性化產品等在線服務。
2.2.3 聯合編目:指的是各大中小型檔案館聯合編制的程序,里面有各檔案館自己擁有的資源,然后上傳保存到中心數據庫,或者從中心數據庫下載所需要的檔案資源,從而記錄收納到本地的數據庫,來組織編制各種類別、載體的聯合目錄,從中所產生的費用都是通過網絡來進行交易的。聯合編目使檔案資源的共享更加有效得實現。
2.2.4 增值服務:檔案館的查詢、編研等工作需要非常專業技術,把館藏資源文化利用網絡進行編織整合,使各類用戶的特定需求更加有效地得到滿足,而且能運用本身的網絡資源優勢、檢索技術、跨行業,跨專業地進行查檔,該項成果凝聚了全體檔案工作人員的勞動與智慧,也就是所謂的增值信息。如果運用電子商務服務,
這種增值服務還會擁有更加廣闊的空間可以進行開拓發展,有著很大的潛力市場可開拓。
3 電子商務理念在數字檔案館服務中的應用
如今,在市場經濟不斷發展的社會里,電子信息是一項非常重要的商品。信息服務必須向著商業化的方向大力發展。在如此廣泛的網絡環境條件下,信息服務所特有的“廣泛性”、“充分性”、“實時性”、“精確性”,比以往的傳統模式更具特色。其一,它能打破信息的壁壘,進一步朝著理想市場環境方向發展,建設以用戶為中心的個性化服務;其二,它更加有助于商務流程透明化的形成。數字檔案館信息服務要想實現電子商務化,就必須要把3方面與檔案業務過程相關的系統緊密集成,而且要把它們全部運用于互聯網,這3各方面就是“用戶關系管理系統”、“信息管理系統”和“資源規劃管理系統”等。使用戶通過互聯網,與檔案館的工作人員,內外互動,做到實時信息交流以及知識間的共享。通過檔案館信息鏈的整體結合,使得用戶與檔案人員從單的渠道就可以訪問到所需要的信息,然后再利用這些信息做出合理的業務決策,達到最后執行決策,這樣一來就給用戶提供了一項定向的、全方位的服務,同時,使檔案館內部員工知識得到創新,共享得到充分實現,從而達到贏得商務機會并創造經濟效益的目的??傊?,僅管我國數字檔案館在建設完善過程中不斷地引進電子商務的一些服務,可是和國外的數字檔案館建設仍然存在較大的距離。所以,我們需要把我國的數字檔案館建設在現有的基礎上不斷去完善,借鑒國外數字檔案館建設專業經驗,提高我國檔案人員的專業技術水平,以及檔案館的管理水平,進一步完善管理制度,在檔案館部門自身努力地基礎上,加上全社會的共同努力,讓我國數字檔案館的用戶充分享受更加完善、方便快捷的電子商務服務。
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關鍵詞:汽車技術服務與營銷專業;專業教學資源庫;高職
中圖分類號:G712 文獻標志碼:A 文章編號:1002-2589(2015)35-0161-02
《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010-2020年)》明確提出“充分發揮現代信息技術作用,促進優質教學資源共享”,《現代職業教育體系建設規劃(2014-2020年)》明確提出:“加強職業教育數字化資源平臺建設,到2020年,數字化資源覆蓋所有專業。” 2010-2014年,教育部、財政部先后立項專業教學資源庫56個,有力地促進了優質教學資源共享,有效提升了相關專業教學效益。與此同時,隨著近年我國汽車產業快速發展,汽車產業發展動力由生產領域向服務貿易領域轉移,汽車服務貿易領域人才需求劇增,汽車人才培養面臨巨大機遇和挑戰。建設高等職業教育汽車技術服務與營銷專業教學資源庫(以下簡稱資源庫),是貫徹落實國家教育方針和推動汽車職業教育持續健康發展的戰略舉措。
一、資源庫建設是提升專業服務產業能力的客觀要求
美國汽車工程學會統計資料顯示,一個完全成熟的國際化汽車市場,汽車銷售和零部件供應均占整個汽車行業利潤的20%左右,而50%-60%的利潤產生在服務貿易領域。同時,通用、福特兩大品牌的汽車信貸公司數據顯示,汽車金融、服務市場利潤占到這兩大集團全部利潤的36%。
國務院《節能與新能源汽車產業發展規劃(2012―2020年)》指出,目前我國汽車產銷規模已居世界首位,未來十年將迎來全球汽車產業轉型升級的重要戰略機遇期,預計在未來一段時期仍將持續增長。近年來,不僅國內汽車保有量持續增長,新能源汽車產業發展迅猛,汽車零售和售后服務、汽車租賃、二手車交易、汽車保險、停車服務、報廢回收、汽車金融、消費信貸等汽車服務貿易領域業態亦呈現出強勁發展勢頭。據新華網2014年10月16日報道,汽車銷售利潤占整個汽車產業利潤的10%-20%左右,零部件供應利潤占20%左右,60%-70%的利潤則是從服務中產生的。與此同時,根據公安部交管局2015年1月27日公布的數據,截至2014年底,我國機動車保有量達2.64億輛,其中汽車1.54億輛;機動車駕駛人突破3億,其中汽車駕駛人超過2.46億。交通運輸部的《交通運輸業智能交通發展戰略(2012-2020年)》預測,2020年中國汽車保有量將超過2億輛。按照國際通例,每新增30輛汽車需新增1個汽車后市場服務人員,以此推算,2015年到2020年,我國需新增后市場服務人員153.33萬人。汽車產業的快速發展,對從業人員在規模、結構和質量上提出了新的更高要求,亟須建設一個即學即用、動態更新的汽車服務貿易類專業教學資源庫,不僅滿足全國各職業院校在校生自主學習需要,也為更多“求教無門、求教無時”的從業人員和自主學習者提供機會,滿足其學習、咨詢、培訓和開展科技服務工作的需要。
二、資源庫建設是實現本專業優質數字化教學資源共建共享的必由之路
根據公安部交管局2015年1月27日公布數據,截至2014年底,我國機動車保有量達2.64億輛,其中汽車1.54億輛;機動車駕駛人突破3億,其中汽車駕駛人超過2.46億。交通運輸部的《交通運輸業智能交通發展戰略(2012-2020年)》預測,2020年中國汽車保有量將超過2億輛。按照國際通例,每新增30輛汽車需新增1個汽車后市場服務人員,以此推算,2015年到2020年,我國需要新增后市場服務人員153.33萬人。中職、高職和本科按4:4:2進行核算,需求高職層次的人員約61.33萬。這一現狀決定培養高素質技能型人才是汽車服務貿易發展的當務之急。同時,隨著汽車后市場急速發展,汽車服務貿易領域高素質技術技能型人才成為汽車銷售服務企業的核心競爭力所在。汽車產業發展對從業人員在規模、結構和質量上提出了新的更高要求。但是,由于各院校所處區域不同,專業的服務面向有很大差異,且各院校專業建設基礎不同、發展情況不一,專業教學資源從量到質均存在巨大差異。所以,需要建設擴大優質教育資源覆蓋面的有效平臺,推進本專業最優質教學資源跨區域共建共享。
三、資源庫建設是落實教育部職業教育專業教學資源庫建設方針的現實選擇
《關于開展職業教育專業教學資源庫2015年度項目申請工作的通知》(教職成司函〔2015〕5號)明確提出,“優先支持國家鼓勵類產業、戰略性新興產業領域的資源庫”。近年來,隨著我國汽車產業蓬勃發展,汽車服務領域人才需求劇增,相關專業人才培養培訓壓力明顯加大。但是,從已立項的國家職業教育專業教學資源庫項目構成看,對接汽車后市場人才培養培訓的只有邢臺職業技術學院建設的“汽車檢測與維修專業教學資源庫”。該專業教學資源庫側重為汽車后市場技術層面教學資源。而汽車技術服務與營銷專業主要側重汽車后市場的非技術層面,更加注重學生的職業素養和人文素養,重點培養具備汽車營銷服務、汽車金融服務、汽車電子商務、汽車定損理賠等方面高素質技術技能人才。汽營專業教學資源庫主要面向非技術層面建設汽車技術服務與營銷專業教學資源,與“汽車檢測與維修技術專業教學資源庫”形成互補,從而全面滿足汽車后市場從業人員自主學習需要,為相關專業教師、學生和社會學習者等提供便捷的學習平臺和豐富的學習資源。建設汽營專業教學資源庫,是貫徹落實國家教育資源庫建設指導方針,有效服務汽車產業服務貿易人才培養和從業人員崗位成長的現實選擇。
四、資源庫建設是項目申報單位發揮示范帶動作用的有效途徑
建設在線共享型數字化資源庫項目,實現優質資源互補,形成資源集群效應,可以最大限度發揮示范院校示范帶動作用,有效緩解汽車服務領域因教學資源不足或不優導致專業人才培養質量與市場需求不符、區域不平衡等問題。同時,通過建設專業教學資源庫,可以快速縮小高職院校之間的培養水平差距,整體提升專業人才培養水平。為了實現這一目標,應從以下幾方面提供保障。
(一)組織保障
成立由項目主持人任組長的項目建設領導小組,成員由項目聯合申報單位負責人(法人)組成。領導小組下設項目管理辦公室,并建立前沿性、理論性、實務性、先進性的多元建設團隊。聘請國內汽車知名專家組建專家團隊,為項目建設“掌舵”,確保目標實現和質量。汽營專業教學資源庫建設得到了行業和知名企業的支持,派出管理高層、技術專家加盟項目建設指導小組,提供項目建設所需的行業標準、企業標準,把關專業標準、課程標準及資源質量。本項目由主持院校,聯合浙江交通職業技術學院、深圳職業技術學院、黃岡職業技術學院、深圳職業技術學院等10所高職院校相關專業組成項目建設團隊。參與建設院校分布合理,所在地汽車產業發展迅速;參與院校辦學和師資力量雄厚,專業建設和課程建設成果顯著,建設院校項目組成員均為各院校本專業帶頭人,具有先進的高職教育教學理念、豐富的工學結合課程和教學資源開發經驗、深厚的本專業職業教育教學能力和專業技術能力。
(二)管理保障
在《項目管理辦法》《項目資金管理辦法》《教學資源標準與規范》等制度的基礎上,不斷優化建設標準和技術規范、完善階段性目標工作制度和分階段量化驗收考核制度、建立定期交流機制,以及定期交流機制。同時,搭建資源庫建設網絡協同平臺,增強項目團隊及成員協同性、互動性和共享化。建設過程中,成立由紀檢、監察和審計部門組成的監督小組,明確目標、細化任務、落實監測,促進項目進度和質量。同時,主動接受教育部和財政部項目運行監控中心的監督,以及社會各界的監督。嚴格按照《申報指南》要求,進行成果登記,產生的重要成果和知識產權歸屬建設單位,并保證資源內容不侵犯他人知識產權和其他合法權益。
(三)經費保障
經費使用過程中,嚴格按照《高等學校財務制度》《中小學校財務制度》《高等學校會計制度》《中小學校會計制度》等有關規定,加強對資金使用的監督管理,完善《項目資金管理辦法》,按照“統一管理、集中核算、??顚S?、定期檢查”的原則,確保資金的使用規范、合理。
(四)資源更新機制保障
建立由行業及教學專家、教育技術中心(技術人員)、教師以及學生、行業從業人員等四類人員組成的資源更新小組,不定期地對資源進行檢查、指導、更新,以保證資源的生成性、高效性和時代性。資源庫建設中,按照“資源為用”的理念,嚴格按照資源建設與更新標準,對子項目團隊要求資源更新量不低于10%,并激勵學習者參與資源建設,確保建設性資源和生成性資源。
五、結論
汽車技術服務與營銷專業教學資源庫建設是提升專業服務產業能力的客觀要求、實現本專業優質數字化教學資源共建共享的必由之路、落實教育部職業教育專業教學資源庫建設方針的現實選擇、是項目申報單位發揮示范帶動作用的有效途徑。
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我想能夠利用我的手機,隨時和公司的業務系統對接,了解各種新增加的商機;
我想在出差途中,有一種方法可以讓我批復和審核各種公司的公文、合同;
經常會碰到緊急商務,而不能及時趕到公司或現場,希望有方法可以進行遠程的同步信息了解和指令下達;
作為管理者,整天飛來飛去,對財務、考勤等各種內容的管理太麻煩,希望有什么方法能解決問題;
有時候會忽然碰到有意向的合作伙伴,我希望能用手機直接調用公司的產品和業務信息,促成商貿交易;
很多時候不能用電腦和網絡,但我必須得時刻收取郵件信息,我需要一個更實時可用的信息化工具;
公司的貿易渠道和業務系統很多,但操作起來又比較亂,我需要一個能把這些業務內容能統一操作的平臺;
……
解決方案
數字天堂根據商貿行業的具體特點和問題需求,對其進行了MIP專用行業插件的開發,提供了一整套的移動貿易解決方案,使用戶用手機就可以輕松快捷地使用公司的全部業務系統,確保任何時候任何地點都不會錯失商機。
系統架構
前臺
即手機終端部分,主要包括手機和一些商貿終端設備(如便攜式打印機等),針對不同手機,數字天堂的“移動商貿”有不同版本進行匹配,以確保各種手機都能正常使用。
后臺
即“移動商貿”平臺的信息來源,主要是對接公司原有電子商務平臺的配套系統。
數字天堂的“移動商貿”通過中間件連接數據庫,使前臺和后臺可以實時雙向互動,進行各種業務處理。
方案功能
“移動商貿”充分考慮到了貿易公司的各種需求,為其準備了一套內容完整、操作方便的的信息交互平臺,還可根據客戶的具體需求,為其定制開發商貿業務功能模塊。而對于那些已經建有成熟商貿平臺的企業,“移動商貿”可以十分方便地與原有商貿平臺對接,幫助原商貿平臺快速實現移動化,利用手機,隨時隨地進行供求信息與查詢、產品展示、資料上傳、交流論壇等一系列操作。
供求信息——手機上就可以直接查詢系統中目標貨物的供求情況,了解市場的各種最新信息,便于把握最新商機;
資料上傳——隨時將有用的業務資料上傳到單位系統,便于日后有需求的時候進行下載,并可共享給其他同事;
技術交流——查看與產品業務或相關行業有關的新技術、新信息,以了解新局勢、新問題、新機遇,避免損失,抓住契機;
協會黃頁——行業協會的黃頁名單,確保在任何突發或緊急情況下,迅速找到可以幫助的相關人員,推進商貿工作的開展;
手機硬盤——通過手機實現的遠程網絡硬盤,可以存儲各種數據和資料,并能在任何其他地點下載到手機上使用;
最新公告——公司內部的最新公文信息和公告內容,用戶可以在出差、旅游等情況下,便捷了解公司的最新情況;
移動電郵——隨時收發電腦上的各種郵件,并能利用PUSH機制,在不開程序情況下,重要信息也可以直接在手機屏幕顯現;
產品展示——實現貿易產品的全方位展示,在交易談判的第一現場,將產品和貨物圖文并茂地展現于合作伙伴面前;
天氣預報——實時查詢各地的氣象預報,安排適合的時間進行商貿交易,避免在不利氣候條件下發生貿易損失。
功能界面
領先技術
網絡優化服務——SFP
SimpleFileProtocol,國際領先的無線網絡快速傳輸、壓縮、解析、加密、校穩的協議。它很好解決了無線網絡速度慢、穩定性差、網絡資源消耗大等三大難題,對于手機應用的推廣和普及有重大意義,是降低用戶使用門檻的利器。
統一推送服務——APS
AllPushService,所有新公文、新郵件、新日程、新消息等服務器推送客戶端的業務均由此服務處理。支持IPPush,EMNPush,WapPush等多種方式,并根據合理的情況自動選擇推送方式。
插件管理服務——PMS
PluginManagementService,系統基于精良的架構模型設計,在手機端和服務器端均實現了各種組件和插件的動態部署、更新與卸載。可靈活適應客戶的各種需求變化,實現客戶所需應變,IT系統隨客戶應變。
文檔解析服務——DPS
DocumentParseService,任何業務均可調用DPS,可在任意終端上進行對純文本類、超文本類、圖片類、復雜文檔類(word,excel,ppt,pdf)、壓縮文檔類共30多種文檔格式的解析。包括復雜文檔里的文字顏色、大小以及圖文混排,均能夠很好的支持。
智能更新服務——SUS
SmartUpdateService,服務器主動式觸發更新,可完整更新、可差量更新。當客戶業務變化時,無論是手機端程序還是服務器程序,無論是哪個業務,SUS均可以實現自助更新,手機客戶端業務更新使用差量更新,不必耗費大量流量。SUS還能夠統一完成上百個手機客戶端程序的批量更新。
手機數據庫服務——MDB
MobileDatabase,MDB是數據庫技術和手機嵌入式技術的結晶,它針對手機終端CPU較慢、內存較小的特點而專門開發,在最小的配置需求下實現了最為強大的數據庫內容,并賦予了其一系列全新的技術特性,廣泛支持Symbian、WindowsMobile、Linux等操作系統。
全終端覆蓋
數字天堂的移動采編系統具有出色的全終端覆蓋能力,可廣泛適用于市場上各類常見的手機系統。
安全技術
作用收益
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“紅棉是國際時尚服裝文化的展示窗口,更是一個強有力的輻射歐美、東南亞、韓國、日本以及全國的貿易平臺?!奔t棉總經理卜曉強介紹,精準的市場定位、創新的市場經營舉措、專業的配套服務和科學的管理體系,是紅棉決勝市場的“秘籍”,也鑄造了“紅棉”在業界的崇高地位。率先注入國際時尚元素
2009年,紅棉在流花商圈率先注入韓國服飾時尚元素,通過聘請“韓人治韓”、對韓國商人在經營政策上給予優惠及加大扶持力度等措施,使韓國商人安心在紅棉扎根和發展。韓國層使時尚的定位個性更加突出。
2010年,紅棉與歐洲時裝商家精心打造八樓歐洲層,歐陸時尚風情強勢進駐。
2011年,紅棉二樓升級改造顛覆傳統批發市場的經營模式及理念,引爆歐韓時尚,確立向高端市場邁進。
2012年,紅棉七樓日韓時尚男女服飾開業,標志紅棉已在創新升級的進程中步入了品牌深耕、市場細作的發展階段。
2013年,紅棉國際時裝城五樓時尚品牌女裝區、六樓歐韓時尚男裝區、九樓國際時尚男裝區在經過新一輪的升級改造后,同時開業。
為引進國際時尚文化,紅棉先后邀請美國及韓國知名品牌的設計師到場舉行服裝會,同時也積極組織商家前往韓國、日本和意大利交流學習、對接合作。
去年,紅棉組織優秀自主品牌設計師前往米蘭理工大學多莫斯設計學院進修服裝設計,并與意大利時尚趨勢研究專家、意大利全國時尚協會藝術總監、米蘭時尚趨勢預測研究室MATTORI創辦人Orietta Pellizzari教授探討了亞洲服裝流行趨勢方面的諸多問題。
國際化定位以及敢為人先的大膽嘗試,不僅讓紅棉在流花商圈實現了格局突破,更傳遞出這樣一份“正能量”:中國服裝流通領域需要主動走出去學習、交流和競爭,去發出聲音,世界也正渴望聽到的聲音。服裝專業市場是自主品牌孵化的平臺,也承擔著世界觀瞻中國服裝品牌的窗口效能,需要為正在成長中的民族自主品牌們樹起一個標桿,從誕生起便學會以國際眼光審視自身。
管理升級走在硬件升級前
在廣州、香港、澳門的年輕人眼中,紅棉就像一個正值豆蔻的花樣少女,不斷引爆各種時尚流行熱點,頻頻以出其不意的營銷方式博得眼球。刨建不久,紅棉的知名度便在業界快速躥升,但是,當時或許業內人士對其“國際”二字并未寄予太多厚望。
的確,定位已有,如何實施?這是卜曉強5年來一直沒有停止思考的問題。這位軍旅出身,并擁有20多年公務員生涯的職業經理人給出的答案其實并不讓人意外——靠管理。然而,僅僅五年時間,回頭再次審視紅棉,其業己構建的科學化、規范化、標準化管理體系卻讓人心悅誠服。
2009年,紅棉順利通過ISO9001質量體系認證;2010年,紅棉成功通過ISO2000版向2008版升級。
此外,紅棉努力推進市場誠信體系建設。2011年下半年,紅棉引入誠信建設內容,結合工商部門要求組織開展各項活動,深入推進了市場信用分類管理機制建設,根據守信情況進行分級,實行差異化管理和服務。紅棉還與工商部門攜手建立了消費者維權服務站,落實專職工作人員,及時受理和處理消費者投訴,認真負責地與消費者協商解決消費糾紛。
在目前這種時期,市場越來越變幻莫測、波動也越來越大,明白市場的專業術語和名詞因此變得更重要。主要經濟指標傳達的信息包括當前的經濟狀況以及未來可能出現的情況,能協助制定投資和商業決策。
每個經濟指標都能給我們一些有關經濟表現或通貨膨脹的信息,其中應以國內生產總值最重要,因為它包括了全部的經濟指標。經濟課本把國內生產總值的方程式列為:
消費+投資+政府開支+出口-進口 從以上的方程式可看出它包含了許多經濟數據,如零售銷售數字包括在消費、建筑開支屬投資部分等。
除此之外,就業數字、領先指標和貨幣供應也是很有用的數字。通脹方面,生產物價指數和消費物價指數分別讓我們知道物品和服務的批發和消費價格的變動。
經濟指標必須準確、及時和可靠才算有用。這完全依賴有關統計系統是否完善。知道有關指標是由哪些成分組成也非常重要。另外,我們也應知道這些統計數字的局限性。
有些指標可能過時或是波動劇烈,減低了它們的有效性。因此,比較妥當的做法是把最新數字與之前幾個月份的比較,或是利用過去3個月、6個月或是12個月的平均移動數。我們將能因此知道是否出現顯著的趨勢改變或者在朝新發展方向。
指標的及時性也不容忽略。不過有一點應該注意的是,市場通常不是對實際數字做出反應,而是它與市場的平均預測相差有多遠。市場不喜歡“驚喜”,也不喜歡波動或之后做出調整。 在美國,除商業部公布的領先指標指數外,每月初公布的就業報告和采購經理指數也是兩份重要的報告。后者能相當準確地反映制造業的活動。
領先經濟指標指數在當地可是個預先警報系統,能顯示經濟是否正要轉向。它包括11個指數,整體指數比任何一個單一指數更準確地預測走向。通常,這個數字在每月的最后一個工作日公布。
一般上,如果連續三個月往同個方向轉變,是經濟正轉向的征兆。它也像是個燈塔,讓全世界窺探美國這個世界最大經濟體的走向。
新加坡是個高度依賴對外貿易的國家,去年的對外貿易額相等于國內生產總值的4倍。美國是我國電子產品出口的最大市場,馬來西亞僅排在之后;而電子產品占非石油國內出口的七成,制造業的45%。因此,源自美國的電子產品需求是個重要的指標。
由于我國生產的增值產品需要許多進口原料,保留進口因此也是個值得注意的數字。
做為制造業領先指標(通常是三個月)的保留進口,目前仍處在下跌狀態。今年上半年它跌了15.6%,意味著未來兩季制造業和電子業的表現會是疲弱。