企業(yè)價值觀思考精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)價值觀思考范文

【?P鍵詞】社會主義核心價值觀；國有企業(yè)；踐行

【Keywords】socialist core values； state-owned enterprises； practice

【中圖分類號】F276.1 【文獻標志碼】A 【文章編號】1673-1069（2017）05-0124-03

1 引言

改革開放30多年，我國經(jīng)濟經(jīng)歷了高速發(fā)展，成為世界第二大經(jīng)濟體，人民在物質(zhì)文化需求上得到了極大的滿足。然而，整個社會的正確價值觀卻不斷弱化、缺失甚至被扭曲。因此，黨的十提出的社會主義核心價值觀，正是在全面建成小康社會的關(guān)鍵時刻，向全黨全國人民指出了清晰的奮斗方向：我們要建設(shè)一個什么樣的國家、打造一個什么樣的社會、個人要成為一個什么樣的公民。以社會主義核心價值觀引領(lǐng)和激勵人民實現(xiàn)“兩個一百年”的奮斗目標，實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢。

2 國有企業(yè)培育踐行社會主義核心價值觀的責任

國有企業(yè)是社會主義市場經(jīng)濟的重要組成部分，承擔著發(fā)展中國特色社會主義的重要政治責任、經(jīng)濟責任和社會責任。國有企業(yè)有著最堅實的黨員隊伍，有著最廣泛的群眾基礎(chǔ)，國有企業(yè)能否積極培育實踐社會主義核心價值觀，對全國、全社會有著重大影響。因此，國有企業(yè)必須在培育和踐行社會主義核心價值觀工作中起到重要的表率作用。

3 浦東儲運公司的特點

筆者所在的單位是上海市工藝品進出口公司浦東儲運公司，是東浩蘭生集團下屬的一家全資國有企業(yè)，主要從事倉儲服務業(yè)務。企業(yè)歷史悠久、業(yè)務傳統(tǒng)、人員老化。老黨員和老職工們懷有樸素的家國情懷，具有勤懇認真的工作態(tài)度，只是在思想上頗為固守。筆者作為一名年輕的支部書記和工會主席，如何幫助老黨員老職工們轉(zhuǎn)變觀念，與時俱進，如何在企業(yè)中積極培育踐行社會主義核心價值觀，始終是一道需要探索的課題，是一項需要突破的挑戰(zhàn)。

幾年的實踐證明，培育踐行社會主義核心價值觀要從思想意識和行動實踐兩個層面入手。俗話說，意識決定行動，行動決定成果。只有在意識上有正確的認識，才能在行動中有正確的表現(xiàn)。

4 在思想意識層面培育踐行社會主義核心價值觀

培育踐行社會主義核心價值觀首先要在思想意識層面統(tǒng)一觀念，做好準備。這是一個起步于對理論的認知學習，進而感受外部氛圍宣傳，最終實現(xiàn)內(nèi)心意識確立強化的過程。

4.1 通過理論學習，深刻理解社會主義核心價值觀

社會主義核心價值觀，是全黨、全社會基本的價值導向，也是企業(yè)開展一切工作的價值引領(lǐng)。我們不能單純地機械地記住這簡短的24個字，而是要結(jié)合實際工作，對社會主義核心價值觀的三個層面深入解析，讓企業(yè)的全體黨員職工從細處體會掌握。因此，我們開展黨支部活動，結(jié)合工作、生活，在全體黨員內(nèi)部開展社會主義核心價值觀的學習討論；我們開展全員班組生活，由支部黨員在班組內(nèi)開展學習講解；我們組織黨員職工觀看《榜樣》《感動中國》等節(jié)目，看到社會主義核心價值觀的生動體現(xiàn)。通過各種形式的學習，將社會主義核心價值觀講深講透，使黨員職工能確切地把握社會主義核心價值觀理論內(nèi)涵。[1]

4.2 通過氛圍宣傳、全面融入社會主義核心價值觀

黨支部利用各種載體，通過有效宣傳，營造積極向上的氛圍，使社會主義核心價值觀融入企業(yè)的方方面面，使黨員職工隨處感受到社會主義核心價值觀的正能量輻射。其中，我們將企業(yè)的文化建設(shè)與社會主義核心價值觀相結(jié)合，引申確定了自己的企業(yè)文化“激情、學習、合作、高效”。我們在企業(yè)內(nèi)設(shè)置主題宣傳專欄，使社會主義核心價值觀如涓涓細流沁入人心。我們持續(xù)開展“凝聚合力，促增長；敬業(yè)愛崗，筑平安”的勞動競賽宣傳活動，注重對班組和職工的先進事跡進行宣傳，即時生動地展現(xiàn)職工身上的閃光點，向廣大職工傳遞正能量，激發(fā)工作熱情，形成公司全體員工敬業(yè)愛崗的工作氛圍。

4.3 通過承諾踐諾、有效確立強化社會主義核心價值觀

社會主義核心價值觀在思想意識上的強化是黨員職工發(fā)自內(nèi)心的自我要求。我們企業(yè)的黨員們通過“兩學一做”活動，積極承諾踐諾，明確自己在踐行社會主義核心價值觀上的目標要求，黨員帶頭，在工作中迎難而上，啃硬骨頭，凸顯黨員的責任意識，樹立榜樣作用。我們企業(yè)全體員工，根據(jù)企業(yè)年度工作目標，在各自崗位上做出安全生產(chǎn)和文明工作的承諾，以自己創(chuàng)先爭優(yōu)的努力，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)增長。社會主義核心價值觀已經(jīng)在黨員職工心中融入生根，成為正確的價值導向，成為各項工作的助推器。[2]

5 在行動實踐層面培育踐行社會主義核心價值觀

社會主義核心價值觀的生命力在于實踐。我們培育踐行社會主義核心價值觀必須要做到“內(nèi)化于心，外化于行”。只有將社會主義核心價值觀的理論與企業(yè)的實際工作有機結(jié)合，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)充分踐行，才能體現(xiàn)其廣泛的先進性和旺盛的生命力。

近年來，我們在推進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、健全企業(yè)現(xiàn)代管理制度、承擔社會責任等方面開展了一些工作，通過踐行社會主義核心價值觀促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

5.1 圍繞社會主義核心價值觀，積極開展企業(yè)轉(zhuǎn)型升級

進入21世紀，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟面臨轉(zhuǎn)型升級的嚴峻考驗，作為國有經(jīng)濟的重要支撐，國有企業(yè)也同樣面臨轉(zhuǎn)型升級的艱難抉擇。歷史經(jīng)驗告訴我們，因循守舊，不進則退。企業(yè)如果不能改革創(chuàng)新，就無法應對復雜多變的環(huán)境，就沒有生命力。

2016年，我們企業(yè)也遇到經(jīng)營難題。下屬一家倉庫根據(jù)所在地區(qū)政府業(yè)態(tài)調(diào)整的要求，2月被迫全部關(guān)停，一度停產(chǎn)5個月，一下子影響全年收入近150萬元。是要數(shù)字，還是要發(fā)展。面對改革，黨員干部始終把握安全第一的原則，認為這既是困難也是機遇。通過積極探索轉(zhuǎn)型，終于找到突破口，最終將倉庫升級成為互聯(lián)網(wǎng)加創(chuàng)意園區(qū)，在下半年即補回了上半年的損失，在提升安全的基礎(chǔ)上實現(xiàn)效益的提高。實踐讓我們嘗到了轉(zhuǎn)型升級的甜頭，也加深了對社會主義核心價值觀所倡導的富強的理解。

5.2 圍繞社會主義核心價值觀，積極創(chuàng)建現(xiàn)代企業(yè)制度

國有企業(yè)在制度管理上有著豐富的經(jīng)驗傳承。我們企業(yè)也是一個成立于50年代的老國有企業(yè)。但是，現(xiàn)代社會是法治社會，企業(yè)管理必須不斷應對新問題，如果沒有制度依據(jù)，憑借老經(jīng)驗、老做法必定行不通。比如在年度工資調(diào)整工作上，以往工資調(diào)整，沒有明確的比例，到了年底，領(lǐng)導說了算。自從有了職工工資協(xié)商制度，職工們每年都期盼著6月的工資協(xié)商會議。在會上，職工代表與經(jīng)營者代表進行對話，暢談觀點，簽訂工資協(xié)商協(xié)議，明確職工工資增減比例，將職工個人收益的增長與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的增長掛鉤。通過交流互動，經(jīng)營者將企業(yè)的經(jīng)營目標和經(jīng)營情況向職工交底，把職工的思想從個人的小家聚焦到企業(yè)的大家上來，堅定信心為實現(xiàn)大家的經(jīng)營目標而努力，職工堅信企業(yè)的發(fā)展成果與職工共享，實現(xiàn)大家小家的雙贏。同時，我們制定了“三重一大”制度，堅持將企業(yè)中的重大決策、重大改革、涉及職工切身利益的重大事項提交職代會審議，定期開展企業(yè)管理者與職工的對話交流，聽取職工在各方面的合理訴求，深化黨務公開和廠務公開，構(gòu)建寬松和諧的職工之家。[3]

近年來，我們在企業(yè)這個小社會中，踐行社會主義核心價值觀提倡的民主、平等、公正、法治的理念，堅持現(xiàn)代企業(yè)制度，以透明的制度做好經(jīng)營管理和自我約束，實現(xiàn)管理制度化、常態(tài)化。隨著普法工作的深入，基層企業(yè)干部員工的維權(quán)維權(quán)意識也在不斷增強。我們倉儲一線有許多農(nóng)民工，在企業(yè)工作最短的也有十多年了。在新勞動合同法實施后，企業(yè)與農(nóng)民工簽訂新版勞動合同，讓其和老職工同工同酬，待遇上一視同仁。由于有了合同保障、制度保障，農(nóng)民工安心工作，快樂工作，有的農(nóng)民工已經(jīng)成長為技術(shù)骨干。

5.3 圍繞社會主義核心價值觀，積極踐行企業(yè)的社會責任

作為國有企業(yè)，除了為社會主義建設(shè)做出經(jīng)濟貢獻外，也要積極承擔企業(yè)的社會責任，這是社會主義核心價值觀賦予國有企業(yè)的神圣使命。

黨的十八屆五中全會提出“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念”。企業(yè)的經(jīng)營也要圍繞著五大發(fā)展理念開展。2016年上海市開展“五違四必”綜合環(huán)境整治，我們企業(yè)所在的軍工路1300號被列入市級整治項目。雖然我們的經(jīng)營會因為此次綜合治理受到不小的沖擊，但是，在社會主義核心價值觀正確指引下，我們深知作為國有企業(yè)不能只顧眼前的經(jīng)濟利益，而是應當更多地承擔起綠色、環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展的社會責任。為此，企業(yè)由黨支部牽頭成立整治項目小組，與政府綜合治理小組對接，嚴格按照市政府整治的時間節(jié)點有序開展工作。經(jīng)過近一年的艱苦努力，園區(qū)的道路變寬了，環(huán)境變美了，安全系數(shù)提高了。在圓滿實現(xiàn)市級綜合治理目標的同時，我們感受到了企業(yè)的社會價值。

6 培育踐行社會主義核心價值觀尚待努力的方向

6.1 要善于運用各種新媒體開展宣傳教育

互聯(lián)網(wǎng)科技日新月異，我們要學會運用新工具來加強宣傳，正確引導。從博客、微博到微信，信息傳遞只在指尖，對于黨員職工接觸到的各類思想言論，能否第一時間進行正確的引導，這是一個考驗。我們要主動出擊，利用各種平臺載體，如微信群、微視頻、公眾號，向黨員職工正確信息，統(tǒng)一思想。

6.2 要自?X延伸培育實踐的時間和空間

第2篇：企業(yè)價值觀思考范文

【關(guān)鍵詞】企業(yè)；思想政治工作；思考

【中圖分類號】C29 【文獻標識碼】A 【文章編號】1009-5071(2012)06-0007-01

黨十七大報告提出“加強和改進思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導”的要求，充分體現(xiàn)了思想政治工作應遵循以人為本和與時俱進改革創(chuàng)新要求。思想政治工作是經(jīng)濟工作的生命線，企業(yè)的一切工作都離不開人而人的管理除了制度管理以外，更需要關(guān)愛職工，從思想上激發(fā)潛能。因此在新形勢下，積極探索道路運輸企業(yè)思想政治工作的新舉措，不斷增強思想政治工作的實效性，及時化解各種問題和矛盾，為企業(yè)保駕護航成為業(yè)內(nèi)關(guān)注的重要課題。

1 道路運輸企業(yè)思想政治工作改進創(chuàng)新的重要意義

隨著高鐵網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，道路運輸企業(yè)面臨著轉(zhuǎn)型發(fā)展和運營機制變革的抉擇，企業(yè)轉(zhuǎn)型不可避免的帶來一些新問題。如：機構(gòu)、崗位和福利待遇等調(diào)整與變動，這些都直接關(guān)系到職工切身利益。在進行思想工作時，應充分把握工作對象的心理變化，通過交流、政策講解及轉(zhuǎn)型對企業(yè)自身發(fā)展的意義，使職工真正認識到企業(yè)轉(zhuǎn)型與變革的最終目的是發(fā)展企業(yè)，提高職工收入。實踐證明，思想政治工作要找準切入點，真心實意地為職工群眾排憂解難辦實事，才能達到春風化雨的效果。進入二十一世紀，職工隊伍的年齡結(jié)構(gòu)發(fā)生了質(zhì)的變化，80后、90后獨生子女一代正逐漸成為企業(yè)的生力軍，這些新生代的思想、價值取向等觀念更加現(xiàn)實，在面臨企業(yè)轉(zhuǎn)型、崗位競爭等問題上都迫切需要企業(yè)改進和創(chuàng)新思想政治工作，更需要充滿愛心地從人文關(guān)懷和心理疏導方面去開展工作。尤其是企業(yè)正處在轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時期，在調(diào)節(jié)各方利益、化解各種矛盾，凝心聚力謀轉(zhuǎn)型，提高思想政治工作水平和效果方面，更顯的緊迫與重要并具有深遠的意義。

2 以人為本充滿愛心地加強職工隊伍思想政治工作

充分發(fā)揮企業(yè)文化在思想政治工作中的作用，重視精神文化建設(shè)，豐富職工群眾精神文化需求，充分體現(xiàn)人文關(guān)懷。愛心是做好思想政治工作的前提，只有愛才能感動并觸及人的思想心靈。思想政治工作人員在開展工作時，要切實樹立以人為本的理念，充分的理解人、尊重人、關(guān)懷人，同時更要充滿愛心地教育引導人樹立積極向上的心態(tài)來看待企業(yè)轉(zhuǎn)型和改革中存在的問題，樹立大局意識和正確人生觀、價值觀，正確對待企業(yè)在轉(zhuǎn)型期凸顯的矛盾，積極投身到企業(yè)改革和轉(zhuǎn)型當中。

新時期思想政治工作應做到以人為本和與時俱進改革創(chuàng)新。思想政治工作人員在執(zhí)行國家政策和企業(yè)決策之前，應深入基層開展調(diào)研活動。通過開展相關(guān)調(diào)研活動，充分了解掌握職工群眾對該政策意見和建議，實事求是地有針對性的對政策及措施進行必要的修正與完善，從而保證政策及措施在執(zhí)行過程中，更加科學和民主。另外，為了更加切實的體現(xiàn)以人為本的關(guān)懷理念，企業(yè)思想政治工作必須大力提倡尊重、關(guān)心、愛護、幫助企業(yè)的職工群眾。因此，無論進行什么思想工作，在工作語言的表達方式上，在表述的選擇內(nèi)容上，在溝通的方式上，從源頭上都要做到充分尊重職工群眾的訴求，要實事求是地從職工群眾的實際出發(fā)，力爭使思想政治工作在和諧的氣氛中完成，促進職工群眾思想得到進步的工作目的。

3 充分理解和關(guān)注職工群眾多方面的需求感受

企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展還可能帶來一些新課題。比如企業(yè)在機構(gòu)改革中可能會進行機構(gòu)重新設(shè)置，崗位調(diào)整、部分中層干部提前離崗等問題，由此可能引發(fā)一系列直接關(guān)系中層干部和職工切身利益的問題。因此，如何幫助干部職工正確對待這一問題，是黨務工作者重點思考的問題。在進行思想工作時，應充分了解工作對象的思想動態(tài)、工作訴求及需求感受，通過心靈交流、政策講解以及企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的目的，使干部職工切實認識到企業(yè)改革的最終目的是發(fā)展企業(yè)，以提高全體干部職工的生活水平。

充分發(fā)揮宣傳文化陣地在思想政治工作中的重要作用，充分利用媒介、視頻、刊物、簡報等進行廣泛宣傳，把思想政治工作滲透到各方面、各個角落，通過各種活動載體，拓展思想政治工作的應用渠道，使得思想政治工作的對象在活動中提高思想認識，轉(zhuǎn)變思想觀念。同時在開展思想政治工作時，應時刻關(guān)注干部職工群眾的精神娛樂需求，經(jīng)常舉辦形式多樣的文化體育活動，如書法、繪畫、攝影等活動。通過豐富多彩的文體活動的展開，寓思想政治教育工作于其中培養(yǎng)和教育職工敬業(yè)愛崗的精神。

4 加強和改進職工心理健康的研究創(chuàng)新工作機制

第3篇：企業(yè)價值觀思考范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)職工；思想政治教育；加強；對策；

中圖分類號：G472 文獻標識碼：A 文章編號：1674-3520（2015）-09-00-02

引言

在社會經(jīng)濟飛速發(fā)展的新時期，企業(yè)之間的競爭變得愈發(fā)激烈，為了能夠在市場競爭中占有一席之地，企業(yè)在注重提高經(jīng)濟收益的同時，必須做好職工的思想政治工作，只有這樣才能夠提高員工的工作責任心和積極性，從而提高企業(yè)核心凝聚力，更好的促進企業(yè)的發(fā)展。另外，企業(yè)還應該加強創(chuàng)新，建立和完善新的企業(yè)思想政治工作新體制，同時，要堅持以人為本的工作理念，堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心的思想不動搖，建立和健全企業(yè)思想政治工作體制，提高隊伍思想政治工作素質(zhì)，并將企業(yè)思想政治工作與實際工作業(yè)務相結(jié)合，以此來推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

一、企業(yè)基層職工思想政治教育現(xiàn)狀及存在的問題

（一）對基層職工的思想政治工作認識不到位

伴隨著社會市場經(jīng)濟體制的不斷改革與創(chuàng)新，人們的價值觀念也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，無論在任何國家還是企業(yè)，經(jīng)濟利益已經(jīng)占據(jù)了主導地位，在市場競爭日益激烈的環(huán)境下，金錢利益等負面因素已經(jīng)逐漸的滲透到人們的生產(chǎn)生活之中，并嚴重影響了人們的正確的價值取向，很多職工產(chǎn)生很多消極怠慢的思想，不利于企業(yè)適應社會新的社會發(fā)展形勢，甚至影響企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)要想在新時期取得發(fā)展，對基層職工開展思想政治工作已經(jīng)成為必然。

（二）企業(yè)缺乏專門的政工人員

很多企業(yè)的管理組織架構(gòu)尚未完善，在目前大多數(shù)企業(yè)中，存在多部門管理思想政治教育工作，沒有專門的政工部門和人員管理政工工作。政工系統(tǒng)缺乏專業(yè)的人才，就會導致在企業(yè)開展職工思想政治工作的過程中缺乏有效的保障。

（三）教育手段與方式落后

隨著科技的發(fā)展與計算機網(wǎng)絡(luò)的普及， 以互聯(lián)網(wǎng)的方式進行知識的普及教育越來越成為各類教育方式的首選。然而，在基層職工的思想政治教育上， 企業(yè)的教育方式選擇就略顯落后。目前， 雖然基層單位大多配置了電腦，但電腦大多僅僅用于辦公使用， 對于職工的教育座談會等等的場合，多數(shù)企業(yè)沒有采用現(xiàn)代科技的方式來提升教育方式的趣味性與吸引力，仍舊依靠單調(diào)的紙與筆的組合進行職工思想政治教育。此外， 對于教育的網(wǎng)絡(luò)宣傳許多企業(yè)做的也并不到位， 網(wǎng)絡(luò)頁面形式單調(diào)、內(nèi)容陳舊， 許久不更新， 未能夠發(fā)揮出互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)原有的提升效果。

（四）職工思想信念薄弱

在企業(yè)中，大部分員工大都只關(guān)心自己的薪酬待遇好壞問題，而很少去關(guān)心國家政治時事，對政治發(fā)展認識不到位，更談不上有什么理想信念了。部分職工在處理人際關(guān)系時，尤其是個人與集體利益產(chǎn)生矛盾時，個人利益占了首位，缺乏職業(yè)道德和集體主義思想，這就對企業(yè)開展思想政治工作增加了難度。企業(yè)應該很好的去引導，教育職工樹立正確的價值觀念。

二、加強企業(yè)基層職工思想政治教育的對策

（一）提高思想認識，注重以人為本

企業(yè)要實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展，就要從以人為本的理念出發(fā)認識企業(yè)的發(fā)展問題，在企業(yè)中，上至領(lǐng)導層，下到普通職工，都要牢固確立以人為本的價值理念。首先，尊重職工的價值，盡可能的滿足企業(yè)職工的愿望，使職工當前迫切的需求能夠得到滿足，以解決職工的后顧之憂，更加全面積極的投入到工作中，促進自身的全面發(fā)展。企業(yè)在促進職工發(fā)展的過程中既需要給予利益，也需要讓職工看到前途，將提高職工的生存能力作為對職工最大的關(guān)心與支持。其次，全面提升職工福利待遇和保障。在企業(yè)經(jīng)營效益不斷增長的同時，注重將企業(yè)發(fā)展成果惠及職工，如不斷提高職工薪酬福利待遇，改善職工工作和休息環(huán)境，組織優(yōu)秀職工出國考察和國內(nèi)旅游等，通過種種方式充分體現(xiàn)以人為本的理念。

（二）加強企業(yè)團隊建設(shè)

一個企業(yè)要想獲得發(fā)展，就必須要塑造與自己的企業(yè)環(huán)境相符的企業(yè)精神，為企業(yè)的發(fā)展奠定一定的思想基礎(chǔ)。團隊建設(shè)屬于企業(yè)文化的一部分，是企業(yè)文化的內(nèi)涵和支撐，團隊精神是企業(yè)員工具有共同個價值觀和共同的道德理念。通過企業(yè)思想政治工作的加強來確定企業(yè)的發(fā)展目標，能有效地號召并激勵企業(yè)員工為了完成這一目標而共同奮斗，從而增強企業(yè)的凝聚力。通過思想政治教育工作，使員工真切地感受到自己是企業(yè)的一員，培養(yǎng)團隊精神。企業(yè)凝聚力的提升和員工自我認同感的增加，會使企業(yè)在發(fā)展過程中不斷壯大，取得巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。

（三）創(chuàng)新企業(yè)思想政治工作的內(nèi)容與方法

首先，增加培訓的機會，逐步健全科學合理的激勵機制，在提高員工技能和道德素養(yǎng)的同時，實現(xiàn)個人的發(fā)展需求。培訓的形式和內(nèi)容要注意創(chuàng)新，為激發(fā)職工的主動性，要積極改變枯燥的教學培訓方式。其次，要及時積極的與員工進行情感交流，了解員工的實際工作和生活上的需求。若職工由于工作周期長而不能按時回家時，企業(yè)領(lǐng)導也要能夠做到經(jīng)常關(guān)心詢問他們的工作情況，以及在工作、生活等方面存在的問題，切實幫助他們解決實際困難。讓職工感受到企業(yè)的溫暖，從而使得職工認真工作，為企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益。

（四）加強培訓教育，提高企業(yè)職工的整體素質(zhì)

一個具有行業(yè)競爭力的企業(yè)之所以能夠成功，很大一點原因就是在于企業(yè)對員工素質(zhì)的培養(yǎng)和對員工創(chuàng)造力的激發(fā)。在企業(yè)的發(fā)展過程中，決策固然重要，但是人才才是企業(yè)的最大財富。加大企業(yè)思想政治教育的力度，根據(jù)員工需求和企業(yè)需要開展培訓工作，提高企業(yè)員工的個人素質(zhì)及整體素質(zhì)，這樣才能最大限度地調(diào)動員工的工作積極性。通過加強企業(yè)思想教育工作，把員工塑造成能夠促進企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展、勇于創(chuàng)新、團結(jié)合作、誠實守信、文明高尚的新時代人才，把企業(yè)建設(shè)成講文明、有素質(zhì)、有文化的現(xiàn)代化企業(yè)。

（五）不斷提高思想政治工作隊伍素質(zhì)

建設(shè)一支政治強、業(yè)務精、作風硬、紀律嚴的企業(yè)政工隊伍，是搞好企業(yè)思想政治工作的重要環(huán)節(jié)。一是要在堅持經(jīng)常性的政治理論學習的同時，學習現(xiàn)代企業(yè)管理、金融、法律、科技以及文學、歷史、心理學、教育學等方面的知識，使政工干部成為既懂思想政治工作，又懂經(jīng)濟管理的復合型人才。二是要結(jié)合實際，切實轉(zhuǎn)變工作作風。政工干部要抓住影響職工群眾的熱點、難點，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，選準突破口，突出解決問題的途徑和方法。

三、結(jié)語

綜上所述，目前，部分企業(yè)在職工思想政治教育工作方面做得還不夠完善，需要企業(yè)各方面共同努力，不斷改進思想政治教育的方式，提高員工的思想道德認識和綜合素質(zhì)，從而更好的為企業(yè)的發(fā)展服務。

參考文獻：

[1]孔祥榮.基層職工思想政治教育存在的問題[J].現(xiàn)代企業(yè)教育，2014，（16）：34-34.DOI：10.3969/j.issn.1008-1496.2014.16.032.

第4篇：企業(yè)價值觀思考范文

【關(guān)鍵詞】 價值鏈會計;管理;決策

作為企業(yè)動態(tài)戰(zhàn)略聯(lián)盟的一種新型管理模式,價值鏈會計可以歸納為:以企業(yè)價值管理為核心,從縱向看,向上連接上游企業(yè)直至最初供應商;向下連接下游企業(yè)直至最終消費者;從橫向看,包含企業(yè)人、財、物、信息流,事前、事中、事后管理的全方位、多角度、動態(tài)化的綜合管理模式。價值鏈會計理論框架,應當以價值鏈會計研究的目標作為基點,從價值鏈會計的假設(shè)導入,通過對價值鏈會計的原則、實質(zhì)、主要特征的研究,得出相應的價值鏈會計理論框架體系。

一、事前管理

1.價值鏈會計預測。價值鏈會計預測的職能:一方面要預測價值鏈上各種可能的價值活動,另一方面還要預測哪些環(huán)節(jié)會出現(xiàn)正價值效應、其可能的價值增值額;哪些環(huán)節(jié)可能會出現(xiàn)零價值效應和負價值效應、它們對企業(yè)總的價值增值的影響程度等。在具體預測過程中,對應于不同的價值鏈有不同的預測內(nèi)容。在預測時應綜合考慮歷史和未來兩方面的因素,并建立科學的預測模型,為后階段的會計管理提供科學可靠的預測信息,才能使整個會計管理有的放矢。

2.價值鏈會計決策。會計決策的主要依據(jù)是會計預測,是根據(jù)預測結(jié)果分析與選擇能達到管理目標的最優(yōu)方案的過程。在具體的決策過程中,價值鏈會計管理目標可以分解成許多子目標,總目標的實現(xiàn)依賴于這些子目標的實現(xiàn),這樣決策的視角由抽象的總目標轉(zhuǎn)向具體的子目標。對于價值鏈會計而言,各個子目標應根據(jù)企業(yè)的不同價值鏈分別設(shè)定。

3.價值鏈會計預算。預算是決策的細化,是為決策結(jié)果制定具體的實施方案的過程。預算的編制應以責任中心的劃分為基礎(chǔ)。與傳統(tǒng)預算不同的是,價值鏈會計預算的責任中心應根據(jù)不同價值鏈上的價值增值單元來劃分。在此基礎(chǔ)上,根據(jù)不同價值鏈的特點,為每個價值增值單元編制相應的預算。雖然為了分析的方便提出根據(jù)不同價值鏈的特點來編制不同的預算,這些價值鏈是同時并存、相互影響,各個價值增值單元實際上是處在不同價值鏈的交匯點上,所以在具體編制預算時,應同時考慮企業(yè)的各條價值鏈的影響。

二、事中管理

價值鏈會計事中管理是指基于價值鏈分析、借助于信息技術(shù)的實時核算、管理與控制。

1.識別價值鏈上的價值活動。價值鏈會計的管理對象是企業(yè)價值鏈上各價值增值單元上的價值活動。首先必須識別這些價值活動并將其分類。價值鏈會計的管理目標是為企業(yè)價值增值最大化服務,考察的是以價值增值單元為單位歸集的各個價值活動的價值貢獻率,根據(jù)價值增值單元來識別和歸類各種價值活動更便于分析管理目標的實現(xiàn)情況。

2.按照價值增值單元重造會計流程。在傳統(tǒng)會計下,價值活動和會計分類很少相同,會計分類將技術(shù)上完全迥異的活動組合在一起,并把同屬于一種活動的各部分成本分離開來。由于價值鏈會計的管理對象是價值活動,應以價值增值單元為單位歸集各類資產(chǎn)、成本、價值增值等要素。價值鏈會計核算可以借鑒財務業(yè)務一體化核算模式,在價值活動發(fā)生時,由相關(guān)人員將有關(guān)數(shù)據(jù)及時輸入信息系統(tǒng),由信息系統(tǒng)自動生成會計信息。

3.在核算的基礎(chǔ)上實施實時管理與控制。價值鏈會計信息是一種實時信息,能及時反映各種價值活動的運行情況。會計人員通過分析這些信息,對各個價值增值單元采取資金控制等手段,使各價值增值單元的價值活動按既定管理目標運行。通過在信息系統(tǒng)內(nèi)為每個價值增值單元預先置入相應的預算指標,由信息系統(tǒng)針對那些未能達標價值活動自動發(fā)出警示信號,提示管理人員采取相應改進措施。

三、事后管理

價值鏈會計事后管理指在事前、事中管理的基礎(chǔ)上,對價值鏈的運行結(jié)果進行分析與考評。

1.設(shè)定考評指標。考評指標應以價值增值單元為責任中心 ,針對不同的價值活動分別設(shè)定。考評指標應包含一切可以用來對管理業(yè)績進行考評的財務與非財務、定量與定性指標。

2.分析各個考評指標的落實情況。一方面要以各個責任中心為基礎(chǔ)進行分析,另一方面還要從整個核心企業(yè)與價值鏈聯(lián)盟的角度來分析。

3.根據(jù)分析與考評的結(jié)果提出改進與完善價值鏈的措施。分析與考評既是價值鏈會計管理的最后一個環(huán)節(jié),又是下一管理周期的預備階段。價值鏈運行情況的好壞,價值鏈會計管理目標實現(xiàn)與否,都需要通過分析與考評進行綜合評價,以便針對價值鏈運行過程中某些缺陷提出相應改進與完善措施,為下一周期的管理提供參考。

參考文獻

第5篇：企業(yè)價值觀思考范文

【關(guān)鍵詞】企業(yè)價值；評估；成本法；收益法

一、我國企業(yè)價值評估方法綜述

企業(yè)是以營利為目的的經(jīng)濟組織，一個企業(yè)的價值是該企業(yè)所有的投資人所擁有的對于企業(yè)資產(chǎn)索取權(quán)價值的總和。企業(yè)價值評估是對評估基準日特定目的下企業(yè)整體價值、股東全部權(quán)益價值和部分權(quán)益價值進行分析、評估并發(fā)表專業(yè)意見的行為和過程。在我國，企業(yè)價值評估廣泛應用于企業(yè)改制、公司上市、企業(yè)并購等商業(yè)領(lǐng)域，因而具有非常重要的現(xiàn)實意義。2012年7月中國資產(chǎn)評估協(xié)會的《資產(chǎn)評估準則――企業(yè)價值》第四章評估方法第22條中明確提出：“注冊資產(chǎn)評估師執(zhí)行企業(yè)價值評估業(yè)務，應當根據(jù)評估目的、評估對象、價值類型、資料收集情況等相關(guān)條件，分析收益法、市場法和成本法（資產(chǎn)基礎(chǔ)法）三種資產(chǎn)評估基本方法的適用性，恰當選擇一種或者多種資產(chǎn)評估基本方法。”

1.市場法

該方法是將評估對象與參考企業(yè)、在市場上已有交易案例的企業(yè)、股東權(quán)益、證券等權(quán)益性資產(chǎn)進行比較以確定評估對象價值的評估思路。其理論依據(jù)就是替代原則。

2.收益法

該方法是通過估算被評估企業(yè)未來預期收益并折成現(xiàn)值，借以確定被評估資產(chǎn)價值的一種評估方法。其要點有：一是企業(yè)價值由客觀的預期收益決定，而不是由現(xiàn)實的損益決定。二是企業(yè)的價值通常是企業(yè)的權(quán)益人對企業(yè)預期收益的要求，企業(yè)的未來收益反映了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。三是未來預期收益進行折現(xiàn)所采用的折現(xiàn)率，反映了企業(yè)投資者對企業(yè)未來風險程度的認識。可見，收益法在運用必須合理取得企業(yè)的預期收益、折現(xiàn)率和獲利持續(xù)時間3個數(shù)據(jù)。

3.成本法

該方法是將構(gòu)成企業(yè)的各項資產(chǎn)進行評估，然后將各項資產(chǎn)的評估值匯總確定企業(yè)資產(chǎn)價值的方法。正常情況下，運用成本法時應同時運用收益法進行驗證。

二、企業(yè)價值評估在具體運用時的局限

1.市場法的應用首先必須在市場上尋找被評估企業(yè)類似的企業(yè)的交易實例，即使找到類似企業(yè)，找到與被評估企業(yè)產(chǎn)權(quán)交易可比較的交易實例也比較困難。

2.收益法應用的主要困難有企業(yè)收益范圍的確定、收益指標的選擇、未來收益的預測以及折現(xiàn)率的估測，以上四點在量化的過程中都存在很大的不確定空間，從而影響企業(yè)價值的測評。

3.成本法在應用中只是從投入角度計量，而沒有考慮到企業(yè)的運行效率，所以同類型企業(yè)只要原始投資相同，其評估價值趨同。

三、改進企業(yè)價值評估的思路及思考

1. EVA（Economic value Added）即經(jīng)濟增加值評估法，是國外比較流行的企業(yè)價值評估方法。其具體計算是稅后凈利潤與投資成本的差，該值為正反映了企業(yè)新創(chuàng)造出來的價值，為負則表明企業(yè)沒有滿足投資者最基本的收回投資成本的需求。企業(yè)的價值評估是基于對EVA的預測。該方法是對企業(yè)收益法的一種有益補充或者替代，將收益法中的凈利潤和現(xiàn)金流指標，替換成EVA指標，對投資者而言，更具有幫助其進行決策的價值和意義。

2.成本法的改進。成本法操作簡單，數(shù)據(jù)容易獲得，在現(xiàn)實評估工作中得到了普遍應用，但是成本法本身的局限性，使其所評估的企業(yè)價值往往低于市場價值，沒有測評出企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營1+1>2的運營效率溢價，尤其是對商譽的忽略，故可對成本法做以下改進，即企業(yè)整體價值=∑單項資產(chǎn)價值-企業(yè)負債現(xiàn)值+商譽+資產(chǎn)運營溢價。該新方法實施得最大難點是商譽價值如何確認，在資產(chǎn)負債表中，商譽不單獨列示，只有在企業(yè)兼并購買過程中，合并成本大于取得的可辨認凈資產(chǎn)公允價值部分注冊會計師才確認為商譽，但這也是在企業(yè)兼并和購買以后，而企業(yè)價值評估的目的往往是在兼并購買之前提供價值參考，所以借用會計核算方法確認商譽顯然是不可行的。筆者建議，可以借用品牌價值來替代商譽，雖然二者不同，但是商譽的很大部分的構(gòu)成來源于品牌價值，借助品牌價值的來估算或替代商譽是具有合理依據(jù)的。

3.結(jié)合企業(yè)生命周期選擇具體的評估方法。企業(yè)在不同的生命周期階段，發(fā)展的特點及價值也完全不同，成長期和成熟期的企業(yè)價值無疑要遠高于初創(chuàng)期和衰退期的企業(yè)價值。初創(chuàng)期企業(yè)的發(fā)展前景不明確，歷史財務數(shù)據(jù)極少，可能尚處于虧損階段，無法產(chǎn)生利潤，則成本法評估企業(yè)價值比較適合。成長期和成熟期企業(yè)發(fā)展前景逐漸明晰，可以產(chǎn)生可觀的利潤及現(xiàn)金流，歷史財務數(shù)據(jù)較多，收益法比較適合。衰退期的企業(yè)，同行業(yè)并購出售等商業(yè)行為較為頻繁，故相對較容易獲取可參照企業(yè)交易數(shù)據(jù)，市場法評估企業(yè)價值具有較強的可行性。

參考文獻：

[1]王煒，陳強，楊寵懷.試論EVA估價法[J].安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學院學報（社會科學版），2005.

[2]武勇，劉曼琴.并購過程目標企業(yè)價值評估的理論研究[J].現(xiàn)代管理科學，2005.

[3]李海艦，馮麗.企業(yè)價值來源及其理論研究[J].中國工業(yè)經(jīng)濟，2004.

第6篇：企業(yè)價值觀思考范文

關(guān)鍵詞：客戶關(guān)系管理；市場營銷；企業(yè)發(fā)展；客戶價值

現(xiàn)今由于我國市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭壓力增大，企業(yè)市場化的危險也日益增加，機遇與危險并存。為了能夠長久的發(fā)展，企業(yè)必須處理好與客戶之間的關(guān)系。客戶與企業(yè)之間的關(guān)系就如建筑物的地基與基礎(chǔ)，只有相互信任，互相需要的客戶關(guān)系才能實現(xiàn)客戶需要與企業(yè)價值平衡的互利共贏。因此，建立良好的客戶關(guān)系管理有利于企業(yè)的發(fā)展。

一、客戶關(guān)系管理的概念

20世紀90年代后期以來，“客戶關(guān)系管理”這一術(shù)語在商業(yè)中屢屢被提及，著名的管理大師彼德德魯克（PeterDrucker）在提及客戶關(guān)系時格外強調(diào)，“企業(yè)經(jīng)營的真諦是獲得并留住顧客”。Graham將客戶關(guān)系管理定義為：“企業(yè)處理其經(jīng)營業(yè)務及顧客關(guān)系的一種態(tài)度、傾向和價值觀”，認為客戶關(guān)系管理實質(zhì)上是一種工作思路和工作態(tài)度。RobertShaw卻主張將客戶關(guān)系管理看做一個過程：“客戶關(guān)系管理是一個雙邊或多邊的互動過程，目的是實現(xiàn)企業(yè)投人與顧客需求滿足之間的最佳平衡，從而達到企業(yè)的利潤最大化”，但無論是從哪一個角度，都可以反映出客戶關(guān)系管理在企業(yè)中占據(jù)非常重要的地位，客戶關(guān)系管理的核心就是企業(yè)將客戶看做最重要的資源，并通過多種方式體現(xiàn)客戶關(guān)系管理在企業(yè)市場營銷中的價值。

二、客戶關(guān)系管理在企業(yè)市場營銷中的影響

企業(yè)市場營銷行為不僅能夠反映企業(yè)的文化，還能夠增進客戶與企業(yè)之間的感情，使其相互依存。客戶對于企業(yè)的依賴度與忠誠度是對企業(yè)文化的樹立與宣傳最為有效的方式，有利于企業(yè)在競爭激烈的市場上有一爭之力。客戶關(guān)系管理對企業(yè)市場營銷的影響，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.從客戶關(guān)系管理中能夠第一時間了解到客戶的最新需求，有利于企業(yè)產(chǎn)品的更新，為企業(yè)以后產(chǎn)品的走向提供思路。直到完成滿足下一個客戶需求滿足的過程，增加客戶對產(chǎn)品的依賴度，從而提高企業(yè)市場營銷能力，促進企業(yè)的良好發(fā)展。客戶對于企業(yè)產(chǎn)品的滿意程度和對于新產(chǎn)品的期待能夠通過客戶關(guān)系管理來體現(xiàn)，同時，客戶對于企業(yè)產(chǎn)品的的期待度有利于在市場上形成獨特的氛圍，吸引新的客戶，有利于企業(yè)的發(fā)展。

2.從客戶關(guān)系管理中可以了解到市場份額與客戶需求之間的關(guān)系。客戶需求與市場份額息息相關(guān)，客戶需求引導市場需求，市場需求體現(xiàn)市場份額，通過客戶關(guān)系管理了解客戶的需求，及時調(diào)整企業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展方向，從而遵從市場的發(fā)展規(guī)律，促進企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

3.通過客戶關(guān)系管理了解企業(yè)的突出點。與客戶建立良好的關(guān)系，可以在客戶對產(chǎn)品的反饋中使企業(yè)明確的了解產(chǎn)品的突出點，吸引顧客的特征。以后在企業(yè)產(chǎn)品的宣傳中著重突出產(chǎn)品吸引老顧客的地方，以此吸引新顧客的注意力，在同類產(chǎn)品中突出自身的優(yōu)勢，占據(jù)有利市場。企業(yè)獨特的、不可替代的特色能夠吸引客源，良好的客戶關(guān)系管理能夠長久的留住客源。

4.良好的客戶關(guān)系管理能夠留住顧客。通過客戶關(guān)系管理，不僅吸引新客戶的注意力，還要維護好與老客戶的關(guān)系。獨特的、不可替代的客戶資源是企業(yè)能夠立于不敗之地的根本。客戶與企業(yè)的每一次交流都可能會影響著企業(yè)未來的發(fā)展方向，因此，通過客戶關(guān)系管理，企業(yè)可以及時掌握老客戶對商品的反饋，依據(jù)反饋信息調(diào)整產(chǎn)品的更新方向。以此滿足客戶的需求，留住客源，使顧客愿意成為“回頭客”。

三、客戶關(guān)系管理中遇到的問題

1.企業(yè)對于客戶關(guān)系管理的重視度不夠

現(xiàn)如今，由于市場產(chǎn)品競爭激烈，企業(yè)必須明確了解客戶關(guān)系管理在企業(yè)市場營銷中的必要性和迫切性，建立好與客戶之間的關(guān)系，樹立維護客戶關(guān)系的理念，建立健全的客戶關(guān)系管理體系，成為企業(yè)現(xiàn)今不可替代的課題。但由于網(wǎng)絡(luò)時代的到來，愈多企業(yè)將人工服務轉(zhuǎn)換成了機器服務，缺乏對客戶關(guān)系管理的認識，以至于客戶關(guān)系管理體制尚不健全，企業(yè)對客戶關(guān)系管理的重視度遠遠不足。

2.企業(yè)營銷方式方式單一，不能適應市場發(fā)展的需要

隨著信息時代的到來，新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的尤為迅速，企業(yè)的發(fā)展模式，營銷策略應該隨著時代的發(fā)展而改變，以前單一的營銷模式已經(jīng)遠遠不能適應企業(yè)的發(fā)展。因此客戶關(guān)系管理應用于企業(yè)市場營銷中也是極其有效的一種策略。

3.不了解其他相似企業(yè)的客戶關(guān)系管理模式

在當今市場競爭日益激烈的模式下，同類商品之間的競爭就是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。由于企業(yè)對于相似企業(yè)的客戶關(guān)系管理模式不了解，采用不恰當?shù)目蛻絷P(guān)系管理模式，使其在市場競爭中難以在網(wǎng)羅客戶上占據(jù)有利的優(yōu)勢，阻礙企業(yè)的發(fā)展的腳步，甚至使其滅亡。

四、客戶關(guān)系管理的重要性

1.客戶因素的重要性

俗言到：“顧客就是上帝。”企業(yè)的運行發(fā)展離不開顧客，顧客的存在就是企業(yè)存在的根本，所以，在市場上，贏得了顧客，就是取得了生存的根本。隨著市場化的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭越來越激烈，每一個企業(yè)都絞盡腦汁來謀求在市場上占有一席之地。我們可以想象，在有限的市場下，企業(yè)越來越多，可替代產(chǎn)品也越來越多，客戶的選擇也越來越多，這一系列的變化反映在企業(yè)上就加大了企業(yè)營銷的壓力。所以，企業(yè)就要通過客戶關(guān)系管理留住客戶在本企業(yè)，購買本企業(yè)的產(chǎn)品，通過老顧客無聲的宣傳為企業(yè)謀求新顧客，通過產(chǎn)品以及客戶關(guān)系管理的優(yōu)勢留住客戶，增加企業(yè)在市場上的占有額，保證企業(yè)適應市場的快速變化，迎接社會帶來的挑戰(zhàn)。

2.客戶關(guān)系管理增加企業(yè)的經(jīng)營利潤

企業(yè)及時獲取客戶信息，有利于企業(yè)對客戶進行管理，便于企業(yè)與客戶建立良好的關(guān)系，降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，網(wǎng)羅客戶，使客戶與企業(yè)之間建立長久的合作關(guān)系。擁有長久且真摯的客戶關(guān)系對于企業(yè)而言是非常重要的，這樣不僅能夠使企業(yè)與客戶之間的關(guān)系更加親密，更加有利于開拓客戶市場，留住老客戶，吸引新客戶。通過客戶關(guān)系管理，了解客戶需求，滿足客戶的期待，給予客戶針對性的服務，擴大企業(yè)產(chǎn)品在市場上的企業(yè)占有率。企業(yè)通過了解客戶需求，分析未來市場變化，以良好的狀態(tài)面對市場上的挑戰(zhàn)。

3.降低企業(yè)的運行風險

客戶關(guān)系是指企業(yè)與客戶之間維持的一種相互信任，相互依賴的一種聯(lián)系。在市場競爭日益激烈的現(xiàn)今，吸引對產(chǎn)品感興趣的新顧客不僅僅是企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的前提，并且也是企業(yè)市場營銷的一種手段。一個企業(yè)要想發(fā)展就必須有良好的客戶關(guān)系，使得企業(yè)可以在市場上占有一席之地的空間。企業(yè)與客戶之間維持良好的關(guān)系，有利于企業(yè)在新產(chǎn)品時有一定的客源基礎(chǔ)，老顧客在使用新產(chǎn)品的時候，就為企業(yè)產(chǎn)品起到了無聲的宣傳作用，吸引新顧客購買本產(chǎn)品。同時處理好客戶關(guān)系，能夠及時的得到最新市場反饋，企業(yè)相應的調(diào)整營銷戰(zhàn)略，降低企業(yè)的運行風險，適應市場的挑戰(zhàn)。

4.提高企業(yè)的效率

客戶關(guān)系管理能夠提高企業(yè)的效率，企業(yè)通過對客戶的管理提高產(chǎn)品在市場上的份額，從而增加企業(yè)的盈利。一間優(yōu)秀的公司旗下一定有著許多鐵桿粉絲，這些鐵桿粉絲就是企業(yè)堅強的后盾，因此，企業(yè)要了解到客戶關(guān)系的重要性，需要花費大量的時間和精力維持好這一份關(guān)系，甚至要有專門的人來處理和維護著一份P系，防止這一客源的流失。在一些有知名度的企業(yè)中我們不難發(fā)現(xiàn)，特定的客戶關(guān)系影響著企業(yè)產(chǎn)品在市場上的價值，因此企業(yè)需要采用特定的手段處理市場反饋的信息，與客戶維持良好的關(guān)系，才能夠提高企業(yè)的效率，利于企業(yè)的發(fā)展。

5.提高企業(yè)的知名度

企業(yè)與客戶之間的關(guān)系是相互的，客戶關(guān)系就是企業(yè)與客戶之間的一種深入交流，企業(yè)要以客戶的需求為目標，設(shè)計滿足客戶需求的產(chǎn)品。良好的客戶關(guān)系，有利于留住老客戶，老客戶對用戶產(chǎn)品的使用以及對于產(chǎn)品的評價就是最為有效的宣傳方式，有利于企業(yè)開拓新市場，打響企業(yè)產(chǎn)品的知名度，為以后企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

五、客戶關(guān)系管理的解決方法

1.重視客戶情感因素的管理

企業(yè)在管理客戶關(guān)系時僅僅依靠先進的生產(chǎn)技術(shù)是難以留住客源的，還需要進行客戶情感的管理。客戶關(guān)系管理的對象是消費者，先進的生產(chǎn)技術(shù)不能代替人性化的管理，人是一種情感性動物，追求情感的歸屬感，對于情感的依賴更重于對產(chǎn)品的需求。在與客戶的交流時，企業(yè)應該有專業(yè)的人員與客戶溝通交流，而不是客戶與機器交流，機器是冷漠的，不懂人類的情感，人與人之間真摯的情感才是建立友好關(guān)系的基礎(chǔ)。因此，在企業(yè)營銷戰(zhàn)略中，企業(yè)專業(yè)人員需要給予客戶最好的服務，企業(yè)營銷人員應真誠而又熱心的與客戶交流溝通，使情感管理成為客戶關(guān)系管理的重心。如此才能與客戶建立良好的關(guān)系，有回頭客的光顧。例如：網(wǎng)店的興起帶動了一系列工作的產(chǎn)生，像客服一類的服務，若客服是機器或者脾氣不好的服務人員，那么消費者在購買時就會由于客服的服務態(tài)度而不在此店家購買，選擇其他店家，并且給予差評，畢竟消費者的選擇有很多。由此可見：重視客戶的情感因素在客戶關(guān)系管理中占據(jù)非常重要的地位，客戶關(guān)系管理在企業(yè)市場營銷中是非常重要的一步。

2.關(guān)注類似企業(yè)的客戶關(guān)系管理模式。

《孫子兵法》曾經(jīng)說過：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆。”企業(yè)在調(diào)解自身的客戶關(guān)系管理方法時，同時還應相應的了解其他類似企業(yè)的客戶關(guān)系管理方式，借鑒其他企業(yè)的優(yōu)秀模式。企業(yè)在發(fā)展中當然想超越其他相似產(chǎn)業(yè)，擴大市場份額，但是同類的打壓對于企業(yè)而言是非常嚴重的一個問題，那么企業(yè)若想在同類產(chǎn)品中脫穎而出，僅僅依靠增加自身產(chǎn)品的功能外，還需時時刻刻關(guān)注其他類似企業(yè)的客戶關(guān)系管理方式，與本企業(yè)的客戶管理方式相比較，借鑒同企業(yè)優(yōu)秀的方式，“取其精華，去其糟粕”，揚長避短，不可固步自封，夜郎自大。提高企業(yè)的市場競爭力，增加企業(yè)產(chǎn)品在同類產(chǎn)品市場中的份額。

3.關(guān)注自身企業(yè)的營銷模式

有些企業(yè)是老牌公司，某些市場營銷模式已經(jīng)不適應現(xiàn)今激烈的市場，對于企業(yè)的發(fā)展不能產(chǎn)生促進作用，甚至會制約企業(yè)的發(fā)展，不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，企業(yè)在發(fā)展中應及時的了解到客戶關(guān)系管理在企業(yè)市場營銷中的重要性。隨時注意時代的發(fā)展方向，迎合市場的需要，滿足客戶的需求，以此為根本使企業(yè)在激烈的市場競爭中占有一席之地。留住老顧客，吸引新顧客是企業(yè)能夠可持續(xù)發(fā)展的根本。因此，企業(yè)應處理好客戶關(guān)系，改善落后的企業(yè)營銷模式，廢除不符合時代的企業(yè)市場營銷模式；調(diào)整企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，活躍市場營銷氛圍。

4.完善客戶關(guān)系管理體系。

由于企業(yè)對于客戶關(guān)系管理的重視度不夠，因此企業(yè)管理中的客戶關(guān)系管理體系還不健全。最為重要的是以尊重和理解客戶為原則，充分了解客戶的基本資料，然后對客戶關(guān)系進行分類和匯總。客戶關(guān)系的管理既是人與人之間的情感溝通，人與人之間真摯的情感才是企業(yè)與客戶之間不斷的紐帶。最后根據(jù)客戶的回饋，完善客戶關(guān)系管理體系，優(yōu)化服務，提高企業(yè)文化與產(chǎn)品價值。

六、結(jié)語

客戶與企業(yè)是相互依存的關(guān)系，只要有人、只要人在意、只要人有需求那么企業(yè)就還有生存的空間、發(fā)展的必要，同時客戶又制約著企業(yè)的發(fā)展影響、企業(yè)的發(fā)展方向。影響企業(yè)利潤的增長因素有客戶對企業(yè)的依賴度以及企業(yè)對客戶需求滿足度兩個方面，只有處理好兩者之間的關(guān)系才能夠促進企業(yè)的發(fā)展進步，使其長久的可持續(xù)發(fā)展。良好的客戶關(guān)系有助于企業(yè)做出正確的決策，及時了解市場變化，健全市場體制。因此，客戶關(guān)系管理在企業(yè)市場營銷中占據(jù)越來越大的比重。

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第7篇：企業(yè)價值觀思考范文

［關(guān)鍵詞］內(nèi)部控制 制度 建設(shè)

內(nèi)部控制制度是企業(yè)為了確保各項生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利完成，實現(xiàn)企業(yè)目標而科學制定并實施的有效控制手段，同時內(nèi)部控制制度的實施，是加強公司財務管理及控制的基礎(chǔ)工作，具有重要作用。本文將對當前我國企業(yè)內(nèi)部控制制度存在的問題及建設(shè)改進的策略進行分析與闡述。

一、當前企業(yè)內(nèi)部控制制度建設(shè)存在的問題

1. 缺乏完善的法人治理結(jié)構(gòu)

我國很多上市企業(yè)雖然設(shè)置了董事會及監(jiān)事會結(jié)構(gòu)，且聘任了總經(jīng)理，但是在企業(yè)的實際工作中，董事會的監(jiān)控作用并沒有充分發(fā)揮出來，而董事僅是一個虛職，沒有設(shè)置常規(guī)機構(gòu)。例如，經(jīng)過股份制改革后的企業(yè)，公司總經(jīng)理往往兼職董事會的董事或者董事長，而其權(quán)力不能得以有效的監(jiān)督管理，股份公司本應有的一些機構(gòu)設(shè)置并沒有充分發(fā)揮作用。股份公司成為了現(xiàn)代企業(yè)的外殼，卻沒有從根本上實現(xiàn)科學的法人治理制度，也沒有明確劃分董事會及審計委員會管理者的責任與權(quán)限。由于缺乏完善的企業(yè)法人治理制度、沒有有效的控制手段，進而消耗了過多的精力，同時增加了企業(yè)的經(jīng)營成本。

2.內(nèi)部控制制度缺乏執(zhí)行力

為了保證管理手段的落實執(zhí)行，管理者應對各種管理措施與程序進行判定，一般包括授權(quán)與批準、劃分職責、采取安全措施、獨立的評價與檢查等。為了確保內(nèi)部控制目標的實現(xiàn)，企業(yè)必須加強控制政策和程序，并堅決落實。管理層必須保障通過內(nèi)部控制制度處理風險并有效落實。在我國企業(yè)的內(nèi)部控制制度中，最薄弱的環(huán)節(jié)就是考核的獎懲制度不健全。有些時候企業(yè)僅有計劃，但是沒有考核機制來驗證其執(zhí)行力，盡是走形式、搞過場，執(zhí)行效果很差。無論企業(yè)的內(nèi)部控制制度多先進、多完備，若沒有有效的控制考核，就難以發(fā)揮其重要作用。另外，對整個內(nèi)部控制制度的實施過程必須給予客觀的監(jiān)督，并通過監(jiān)督手段加強對內(nèi)控制度的完善。由于管理體制與管理方式的問題，我國企業(yè)內(nèi)部控制制度的監(jiān)督管理較薄弱，管理的控制方法不夠科學，內(nèi)部控制的審計機構(gòu)沒有發(fā)揮重要作用。

3.缺乏有效的內(nèi)部控制評價體系

內(nèi)部控制評價體系是對內(nèi)部控制制度的合理性及完整性進行有效分析并評價的工作。企業(yè)中任何推進經(jīng)濟活動開展的有力措施與執(zhí)行，都需要外力的監(jiān)督與管理。在國際上，很多發(fā)達的國家與地區(qū)，都是以立法的形式規(guī)定企業(yè)需出具對外內(nèi)部控制的定期報告，有些國家還要求注冊會計師對內(nèi)部控制進行審計，并提供審計報告。而我國由于內(nèi)部控制制度不規(guī)范且對內(nèi)部控制的目標、內(nèi)容尚不統(tǒng)一，造成其評價標準的不規(guī)范。由于我國企業(yè)缺乏有效的內(nèi)部控制評價標準，造成內(nèi)部控制的評價形式僅限于形式。為了完善內(nèi)部控制制度的落實程度，必須建立有效的內(nèi)部控制評價體系，推進其發(fā)展。

4.內(nèi)部控制的參與者素質(zhì)有待提高

內(nèi)部控制制度的重點在于執(zhí)行，其中執(zhí)行者的因素十分重要，有些企業(yè)中雖然內(nèi)部控制制度的建設(shè)相對完善，但是企業(yè)領(lǐng)導不重視，或者執(zhí)行者的業(yè)務水平不高、職業(yè)道德素養(yǎng)也有限，導致內(nèi)部控制制度名存實亡，沒有落實到位，企業(yè)內(nèi)部管理仍處于失控狀態(tài)；有些企業(yè)負責人私下進行對外投資，中飽私囊，獲取收益不入賬；有些企業(yè)的內(nèi)部控制各職能部門私設(shè)銀行賬戶及小金庫，造成資金管理嚴重失控；有些企業(yè)甚至有管理者捐卷公款外逃的現(xiàn)象。這些都是內(nèi)部控制執(zhí)行不力的結(jié)果。

二、加強企業(yè)內(nèi)部控制制度建設(shè)的策略

1.規(guī)范企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)

創(chuàng)造良好的企業(yè)管理環(huán)境，完善內(nèi)部控制制度，必須要規(guī)范法人治理結(jié)構(gòu)的科學性。從企業(yè)所有者的角度出發(fā)，不僅要將企業(yè)的最高管理者行使權(quán)力的過程納進內(nèi)部控制制度的監(jiān)控范圍中，還要將其作為內(nèi)部控制制度的重要監(jiān)督對象。為了確保相關(guān)的管理職能與報告之間的關(guān)系，為每一個組織內(nèi)部均劃分清楚責任權(quán)限的制定方式。為了明確產(chǎn)權(quán)關(guān)系、關(guān)系明晰的現(xiàn)代化企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮股東大會、監(jiān)事會、董事會對管理者的監(jiān)督能力，使所有的監(jiān)督手段落實到位。在這種情況下，企業(yè)管理者應履行應盡的義務，根據(jù)真實的會計信息情況進行科學決策，避免主觀決斷。另外，還應采取有效的會計手段加強對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的監(jiān)督與協(xié)調(diào)，以此加強企業(yè)的內(nèi)部需求與自覺管理行為。只有完善企業(yè)的內(nèi)部控制制度，企業(yè)才能客觀地制定經(jīng)營目標及整體戰(zhàn)略，最終達到內(nèi)部控制制度的目的。

2. 制定嚴格的內(nèi)部獎懲制度

責任追求制度是企業(yè)貫徹落實內(nèi)部控制制度的根本保障。如果沒有嚴格的責任追究制度，就無法嚴格落實各項規(guī)章制度，造成企業(yè)缺乏凝聚力與戰(zhàn)斗力，不能有效發(fā)揮管理制度。企業(yè)的獎懲制度就是對責任追究制度的補充，既能監(jiān)督企業(yè)中的違法、弄虛作假行為，也能對優(yōu)秀的職工行為給予鼓勵。企業(yè)有效的獎懲制度能夠發(fā)揮職工的積極性與自覺性。在內(nèi)部控制制度面前，所有職工都是內(nèi)部控制制度的落實者。企業(yè)內(nèi)部控制需堅持公平、公正的原則，發(fā)揮獎懲制度的優(yōu)越性與權(quán)威性。

3.加強內(nèi)部控制的內(nèi)部審計委員會制度

切實發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部審計的重要作用，加強企業(yè)內(nèi)部審計的執(zhí)行力度，為了協(xié)助企業(yè)較好地實現(xiàn)控制目標，完善企業(yè)的控制環(huán)境，給改善企業(yè)的內(nèi)部控制制度提供有效建議，以實現(xiàn)企業(yè)的預期經(jīng)濟活動目標并提高內(nèi)部控制水平。現(xiàn)代化企業(yè)加強內(nèi)部控制制度的監(jiān)督與評價，主要從兩方面著手：一是在決策機構(gòu)如董事會中設(shè)立審計委員會，審計委員會幫助董事會落實職責，并加強董事會和公司外部、內(nèi)部審計人員的交流溝通；二是在企業(yè)的財會職能部門設(shè)置財務審計部門，且工作向總經(jīng)理直接負責。在審計委員會中，其財會部門內(nèi)部的審計部門，不存在領(lǐng)導及被領(lǐng)導的關(guān)系。通過對審計委員會制度的建立，利于企業(yè)加強內(nèi)部控制，內(nèi)部審計能完善控制制度環(huán)境，也增進內(nèi)部控制制度的完善與改進。

4.加強對企業(yè)職工的素質(zhì)培養(yǎng)

為了落實內(nèi)部控制制度的重要作用，企業(yè)應加強對職工的教育與培養(yǎng)。首先，應加強對企業(yè)職工的誠信教育。若職工缺乏基本的誠信，就會在工作中出現(xiàn)弄虛作假、投機取巧、偷工減料或欺上瞞下的情況，對企業(yè)的形象樹立及企業(yè)信譽產(chǎn)生較大影響。其次，要加強對職工自身價值的挖掘。加強對職工創(chuàng)造力與積極性的提高與培養(yǎng)，針對企業(yè)中的不同工作崗位，提高對職工知識需求的更新，企業(yè)通過組織職工培訓、考核及業(yè)績評估等多重形式，提高企業(yè)全體職工的工作水平。另外，管理者還應為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，以滿足職工的自我價值的需要，同時以激勵手段調(diào)動職工的工作積極性與創(chuàng)造性。

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第8篇：企業(yè)價值觀思考范文

關(guān)鍵詞：經(jīng)營管理；內(nèi)部控制；思考

內(nèi)控制度，是企業(yè)或事業(yè)單位為適應生產(chǎn)經(jīng)營管理的需要而制定的，旨在提高經(jīng)營管理效率的水平，杜絕重大失誤和損失的企業(yè)內(nèi)部管理制度，內(nèi)控制度的好壞，直接關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，關(guān)系到企業(yè)正常發(fā)展。如果一個企業(yè)的內(nèi)控制度有效和完善，就會避免一些不必要的損失和浪費，各項工作才會有章可循，會計作息才會真實可靠中，企業(yè)的經(jīng)營才會立于不敗之地，同時企業(yè)的違法違紀問題也可以大量減少，企業(yè)生產(chǎn)、銷售、采購各個環(huán)節(jié)業(yè)務緊密銜接，不出漏洞，保證經(jīng)營活動的正常開展。

一、建立企業(yè)內(nèi)控制度的作用

企業(yè)內(nèi)控制度，已經(jīng)融入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個方面，對加強和完善經(jīng)營管理起著重要作用，它從過去簡單的查錯防弊，上升到企業(yè)管理的方方面面。概括起來，有以下四個方面的作用：一是保證財產(chǎn)物資的安全完整。財產(chǎn)物資是企業(yè)管理的重要保證，加強財產(chǎn)物資的有效管理，對企事業(yè)單位來說，可以防止和減損失浪費，杜絕浪費、貪污、盜竊、挪用和不合理使用等問題的發(fā)生；二是監(jiān)督制約作用：規(guī)范而有效的內(nèi)控制度，可以使企業(yè)的各項經(jīng)營活動做到有序運行，收到預期的效果。所謂監(jiān)督，就是在風控制度的范圍內(nèi)，企事業(yè)單位的經(jīng)營活動嚴格按照制度來執(zhí)行，各個環(huán)節(jié)執(zhí)行不同的內(nèi)控制度并發(fā)揮作用。通過業(yè)務授權(quán)和人員控制，最大限度地減少損失和浪費，加強考核，使風控制度真正起到為企業(yè)保駕護航的作用。所謂制約，就是利用各環(huán)節(jié)業(yè)務流程，根據(jù)業(yè)務之間的內(nèi)在聯(lián)系，通過加強管理，自動起到維護企業(yè)經(jīng)濟利益的作用。三是防范企業(yè)運營風險。企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營活動，為了企業(yè)總體的民展目標，企業(yè)要達到生存發(fā)展的目標，防范各類風險是很有必要的，加強企業(yè)內(nèi)部預防和控制，并對和各類風險進行有效的評價，對企業(yè)經(jīng)營過程的薄弱環(huán)節(jié)起先有效控制，防范企業(yè)風險。四是促進企業(yè)經(jīng)營活動有效開展。健全有效的內(nèi)部控制，可以利用會計、審計、統(tǒng)計等各部門的制度規(guī)劃及有關(guān)報告，建立企業(yè)生產(chǎn)、營銷、財務等各部門及其工作緊密結(jié)合內(nèi)控制度，充分民揮內(nèi)控的整體作用，達到企業(yè)的經(jīng)營目標。同時，通過加強嚴密的監(jiān)督與考核，配合有效的考核獎懲制度，充分激發(fā)員工的工作熱情及潛能，進而促進整個企業(yè)經(jīng)營效率的提高。

二、如何建立有效的內(nèi)部控制制度

根據(jù)內(nèi)控制度的內(nèi)空和作用。建立并實施有效的內(nèi)部控制制度應作好如下幾個方面的工作：

一是深化產(chǎn)權(quán)制度改革。我國企業(yè)經(jīng)營失敗的很多問題都與內(nèi)部控制的薄弱有著密切的聯(lián)系，企業(yè)經(jīng)營失敗、會計信息失真以及違法經(jīng)營在很大程度上都可歸結(jié)為企業(yè)內(nèi)部控制的缺乏和無效。而內(nèi)部控制的薄弱有其深層次的原因。積極地創(chuàng)建和有效地實施內(nèi)部控制制度，企業(yè)的內(nèi)部控制制度才會真正發(fā)揮其應有的作用。二是嚴格授權(quán)制度。堅持“授權(quán)有限”的原則，嚴格和完善法人授權(quán)制度以及各級經(jīng)營權(quán)的監(jiān)督機制。嚴格推行授權(quán)、轉(zhuǎn)授權(quán)制度，確定授權(quán)范圍和責任；在授權(quán)過程中要采取分類型、分檔次、有差別的授權(quán)，使其經(jīng)營權(quán)與經(jīng)營水平相匹配；三是加強對業(yè)務的控制，通過對業(yè)務和人員的控制。隨著市場經(jīng)濟和現(xiàn)代企業(yè)制度的發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營活動中的情況、新問題將不斷出現(xiàn)，對企業(yè)會計人員和經(jīng)營管理者，提出了更高的要求。要想使企業(yè)內(nèi)部控制發(fā)揮更大的效用，就必須加大有關(guān)人員繼續(xù)教育和學習活動。使相關(guān)人員的業(yè)務知識和知識結(jié)構(gòu)有一定的提高和更新。四是內(nèi)部控制制度作為企業(yè)經(jīng)營管理的一部分，通過貫穿經(jīng)營活的內(nèi)控制度，實現(xiàn)經(jīng)營效率和管理水平的提高。企業(yè)管理很大程度上是經(jīng)營管理，而經(jīng)營管理和好壞很大程度上取決于企業(yè)的財務管理，通過有建立和完善有效內(nèi)控制度，可以加強企業(yè)的資金管理，提高資金的使用效率，維護企業(yè)正常的生產(chǎn)和經(jīng)營。

三、建立企業(yè)內(nèi)控制度應注意的幾個問題

1.設(shè)立良好的控制活動

控制活動是針對關(guān)鍵控制點而制定的，因此，企業(yè)在制定控制活動時關(guān)鍵就是要尋找關(guān)鍵控制點。企業(yè)一般根據(jù)其經(jīng)營活動的關(guān)鍵績效領(lǐng)域確定其關(guān)鍵控制活動，一般包括對人的素質(zhì)、任職資格以及業(yè)績考核的控制，企業(yè)運營的控制，包括計劃決策管理、銷售收款、采購付款、財產(chǎn)物資管理、質(zhì)量管理、融資投資管理、資金管理控制等，以及對內(nèi)部信息系統(tǒng)的構(gòu)建、內(nèi)部監(jiān)督機構(gòu)運作等方面進行的控制。

第9篇：企業(yè)價值觀思考范文

摘要：我國新會計準則對于存貨的期末計量主要是采用成本與可變現(xiàn)凈值孰低來進行計量，而對于未執(zhí)行定額原材料采購和產(chǎn)品銷售合同的公允價值變動，并沒有明確提及，加以說明。這種計量方法在某些特定的行業(yè)，的公允價值（具體來講是市場價值）計量方法則可以很好地避免類似的情況。關(guān)鍵詞：存貨；未執(zhí)行合同；公允價值；報表失真在某些特定行業(yè)，中國新企業(yè)會計準則與美國企業(yè)通用會計準則在使用公允價值對存貨期末計量方面具體應用的一些差異，在此想提出來跟大家一起探討。A公司是總部位于美國的一家大型私人控股集團公司，集團年銷售額超過千億美元，是全球知名的風險管理企業(yè)之一。甲公司為 A公司在中國境內(nèi)全資設(shè)立的一家從事大豆加工，棕櫚油精煉、分提等業(yè)務的大型制造企業(yè)，年銷售額過百億人民幣，其原材料主要是進口大豆及棕櫚毛油，產(chǎn)成品主要是一級豆油、精煉棕櫚油及飼料用豆粕，其向集團提供的財務報表執(zhí)行美國通用會計準則（以下簡稱 US GAAP)，其中國會計報表則執(zhí)行中國新企業(yè)會計準則（以下簡稱 PRC GAAP）。甲公司的主要原材料和產(chǎn)成品均在公開市場上有準確及時的報價，其在執(zhí)行 US GAAP時，對于存貨的期末計量主要是采用公允價值計量（具體來講是市場價值，以下均稱其為公允價值），具體操作是：甲公司對主要原材料及產(chǎn)成品在期末均以月末公允價值來進行重估，公允價值的變動計入當期損益，公允價值變動損益設(shè)置未實現(xiàn)盈虧和已實現(xiàn)盈虧明細科目，除了存貨之外，公司月末還會對未執(zhí)行的固定金額的原材料采購和產(chǎn)品銷售合同，以月末公允價值來做重估，公允價值的變動也計入當期損益。然而，甲公司在執(zhí)行 PRC GAAP時，則需要將期末存貨公允價值高于賬面價值的部分和未執(zhí)行的固定金額的原材料采購和產(chǎn)品銷售合同的公允價值變動損益部分再進行沖回調(diào)整。 這里主要提到兩點 US GAAP與 PRC GAAP對于存貨期末計量的區(qū)別：一是在 US GAAP下存貨期末以公允價值計量，公允價值高于或低于賬面價值的部分均計入當期損益，而PRC GAAP下存貨期末計量則是采取謹慎性原則，可變現(xiàn)凈值高于賬面價值時則以賬面價值計量，不影響當期損益，只有在可變現(xiàn)凈值低于賬面價值時，才會計提存貨跌價準備，將這部分損失計入當期損益。二是對于未執(zhí)行的固定金額的原材料采購和產(chǎn)品銷售合同的公允價值變動，US GAAP下計入當期損益，而PRC GAAP則沒有提及，只有在發(fā)生重大影響的時候，才只有在出現(xiàn)重大影響的情況下才需要在會計報表附注殊的市場情況下會導致會計報表失真的現(xiàn)象，然而美國通用會計準則需要在會計報告附注里面加以描述。為了避免市場價格波動給公司帶來的風險，甲公司對主要原材料和產(chǎn)成品的頭寸均會在期貨市場去做相應的套期保值，該頭寸也包括未執(zhí)行的固定金額的原材料采購合同和產(chǎn)品銷售合同，并將該套期保值劃分為公允價值套期，月末以公允價值進行重估，公允價值變動計入當期損益，這一點 US GAAP與 PRC GAAP的會計處理方式相同。

由于期貨市場跟現(xiàn)貨市場的價格聯(lián)動性，在 US GAAP下，存貨在現(xiàn)貨市場因市場價格波動等公允價值變動帶來的損益很大程度上被期貨市場的損益對沖掉，從而能保證公司的損益主要來源于正常的生產(chǎn)經(jīng)營。而在 PRC GAAP下，由于期末公允價值高于賬面價值的部分仍以賬面價值計量，低于賬面價值的部分計入當期損益，當產(chǎn)品的市場價格大幅走高的時候，存貨由于使用賬面成本計量，產(chǎn)品的價格變動不影響當期損益，但在期貨市場上，由于套期交易方向是相反的，這些期貨合約自然出現(xiàn)大幅的虧損，于是在當期的損益表里面除了正常的經(jīng)營損益外，也就多了這部分的套期未實現(xiàn)的虧損，尤其是在當期存貨的市場價格出現(xiàn)嚴重上漲的期間，那么 PRC GAAP下的財務報表就不能完整準確地反映出當期真實的財務狀況。對于未執(zhí)行的固定金額的采購和銷售合同，在 US GAAP下，這些合同的變動損益最終會給企業(yè)帶來實際經(jīng)濟利益的流入或者流出，因此其變動計入當期損益，而在 PRC GAAP下則沒有明確的會計處理的規(guī)定，因而中國準則的會計報告里面自然也不會反應這部分合同帶來的損益影響，只有在對未來損益出現(xiàn)嚴重影響的情況下才會在會計報表的附注里面加以說明。當然這也跟一個國家的市場成熟度有關(guān)系，如果在一個比較成熟的市場，每個參與者都會嚴格執(zhí)行合同，那么這部分合同對損益的影響就是未來真實存在的，如果在一個法律體制相對較弱且還處在發(fā)展中的市場，參與者簽訂合同后，一旦發(fā)現(xiàn)合同出現(xiàn)對自己不利的情況，就拒絕執(zhí)行合同，違約成本也較低的話，這部分公允價值變動就不一定會影響未來的損益情況。

有人會說，這兩種情況都只是一種時間性差異，而且都是未實現(xiàn)的公允價值變動，一旦產(chǎn)品在現(xiàn)貨市場被賣出，或者合同被執(zhí)行后，期貨市場做了相應的平倉處理后，該差異就不存在了，從長遠來講，并不會形成實質(zhì)上的損益差異。但是這種說法其實是跟我們的基本原則權(quán)責發(fā)生制就會發(fā)生沖突了，當我們在將本期發(fā)生的差旅費、運費以及工資都需要計提進當期損益，以來保證會計利潤的真實的情況下，這種公允價值變動的差異對當期損益的影響無疑就重要的多了。

當然，US GAAP與PRC GAAP的這種計量差異的影響主要反映在那些資金密集型且產(chǎn)品受價格波動影響較大的中上游的特定行業(yè)的企業(yè)里，而且只有在公允價值可以準確取得的情況下才可能出現(xiàn)，這種行業(yè)的企業(yè)，存貨占流動資產(chǎn)的比重通常都比較大，因此存貨的公允價值變動對損益的影響也非常的大。大豆加工行業(yè)顯然是屬于這種類型的特定行業(yè)，其實除大豆加工行業(yè)外，這種類似的行業(yè)也不少，比如說鋼材、煤炭、橡膠等加工行業(yè)，以及玉米、棕櫚油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品加工行業(yè)，這些大宗商品的生產(chǎn)制造企業(yè)基本上都屬于這種類型的企業(yè)。近年來，盡管我國新的《企業(yè)會計準則———基本準則》明確將公允價值作為會計計量屬性之一，但由于衍生金融市場發(fā)展速度相對較慢，相應的法律法規(guī)尚不健全，目前的公允價值仍主要運用在金融工具、投資性房地產(chǎn)、長期股權(quán)投資以及企業(yè)并購等方面，在存貨方面其實運用的并不是很普遍。

隨著我國衍生金融工具市場不斷成熟，新的金融工具不斷涌現(xiàn)，以公允價值計量為代表的計量屬性仍然是會計計量改革的方向，我們在存貨的公允價值計量也應該被認真考慮，尤其是在當今越來越多的企業(yè)開始利用金融工具來進行套期保值以規(guī)避市場風險的情況下，存貨的公允價值計量就顯得尤其的重要。在此背景下，從事會計理論研究的專家們在著手深入研究公允價值計量的會計準則和公允價值計量框架體系時，也要加以考慮存貨的公允價值計量準則，從而更好推動會計理論研究和指導會計實務的全面發(fā)展。（作者單位：羅蓋特生物營養(yǎng)品（武漢）有限公司）