內外部環境分析精選(九篇)

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第1篇：內外部環境分析范文

一、行業內部環境

1.我國貨運企業正面臨著諸多問題

當前中國貨運業存在的主要問題有以下幾個方面：

(1)普遍缺乏網絡設施。貨運作為國際運輸的一項輔助服務，業務發展到一定階段，必須有網絡支撐，否則，既缺乏滾動發展的后勁，也使滿足客戶需求的理念流于形式。由此產生的直接后果就是貨源結構以CIF出口貨為主，對FOB指定貨的承攬能力不足，這是造成目前中國貨運企業整體競爭力不高的一個重要原因。

(2)經營和資產規模偏小。目前國內的貨運企業從經營和資產規模上講，多為中小企業。組建成立后的多數企業除了保留一小部分資金用作業務周轉外，將其余注冊資金抽套的現象相當普遍，有能力進行基建和設施投資的企業少得可憐。這是制約貨運企業業務深度開發和從資金入手擴大貨運企業經營規模的一大障礙。

(3)信息化水平較低。隨著市場競爭的加劇，信息化和信息流在貨運企業的經營中日趨重要。目前，國內貨運企業在信息化建設上投入較少，對信息化的運用多數停留在單機商務應用階段，很多企業還沒有網上主頁，更談不上有自己的局域網；通過開展基于網絡為基礎的物流管理、網上營銷、客戶關系管理等電子商務活動，實現以個性化應用為標志的信息化高級階段的貨運企業更是鳳毛麟角。

(4)專業化服務水平低。目前國內多數貨運企業的服務功能簡單、低級，服務可替代性強，仍停留在充當代辦運輸的中間人階段。而根據國外實踐和《管理規定》，貨運不僅可扮演中間人的角色，還可以以本人名義開展多式聯運業務，目前能辦理此項業務的企業寥寥無幾，這是制約國內貨運向物流服務商轉型的重要因素之一。

(5)經營秩序亟待規范。長期以來由于人們對貨運的認識不足，造成貨運企業之間的競爭在營銷策略上更多迷信“關系銷售”，在營銷手段上更多地依賴低價傾銷和“機會主義”，忽視了對市場細分的理解和以客戶需求為中心的營銷理念的把握；受體制、機制、政策的影響，加之政府監管不力，導致行業的經營秩序比較混亂，企業自律能力較差，給行業的形象和聲譽帶來了負面影響。

(6)人員素質參差不齊。“是個人就可以干貨運”，這是前幾年社會對貨運企業人才觀的寫照。隨著市場競爭趨于激烈，盡管這一現象最近幾年有所改觀，但從業人員總體素質仍相對偏低，表現在包括高層管理者在內的從業人員大多為“半路出家”，基本上靠經驗經營業務和管理企業，學歷教育、專業背景、語言功底等不高。這是制約中國貨運企業發展壯大的重要因素。

2.傳統的貨運生存日趨嚴峻

長期以來，我國的貨運一直處于船、貨之間，以中間人的身份提供服務，業務范圍局限于訂艙、報關、轉運等簡單環節性勞務。隨著市場的發展，這種經營模式受到來自各方面的沖擊，使我國傳統的貨運企業市場份額處于一種迅速下滑的狀態。

同時，船公司紛紛采取服務延伸戰略，實施營銷一體化，提供集承運、貨運于一體的一條龍服務。船公司的一條龍服務對傳統的貨運業務有很強的替代性，這種船、貨運一體化的捆綁式服務，很大程度上動搖了以差價和訂艙傭金為盈利目標的傳統貨運產業的生存基礎。

另外，一些大的貨主，港航企業紛紛利用自身的貨源和壟斷優勢，設立貨運公司，從而使我國的貨運市場處于一種供過于求，無序競爭的狀態，傳統的貨運的生存空間日趨嚴峻。

3.貨運從事的貨運業務正在發生重大變化

處于物流管理發展初級階段的貨運業主要提供倉儲、運輸、裝卸搬運、包裝等服務。它由兩類組織組成，一類是專業儲運企業，一類是生產、批發、零售企業內部的儲運部門。其顧客主要有兩類，一是制造企業，一是批發與零售企業。從傳統流通渠道的角度來看，商流是從制造商經批發、零售到消費者的，與之相對應的物流則是從制造商經儲運企業或儲運部門到批零企業再到消費者的。而現在，消費市場顧客需求已從“少品種、大批量、少批次、長周期”轉變為“多品種、小批量、多批次、短周期”，為適應顧客需求的這一重大變化，商流渠道發生了大規模重組，帶來物流渠道的重組，其結果是在商流領域出現了多級經銷制、多級代銷制、多級制及配送制。貨運企業所提供的簡單的儲存、運輸、包裝等服務在物流渠道的重組中逐步被集成化、系列化、增值化的現代物流、配送服務所取代，新興的非國有(包括外資）物流企業逐漸出現并正在逐步占領物流市場。同時，貨運業，無論是在自身的資源方面，還是在其經營管理機制等方面都面臨許多困難和弱點，這些都是貨運業生存與發展的障礙。為此，貨運業有必要隨著顧客需求的變化進行調整。

二、行業外部環境

1.第三方物流為工商企業帶來可觀的效益

工商企業采用第三方物流服務，可獲得降低企業成本、提高服務水平、增加企業柔性、集中核心業務、提高生產效率、提升企業形象、增強競爭實力等收益。主要表現在：

(1)降低作業成本，減少資本積壓。專業的第三方物流提供商利用規模生產的專業優勢和成本優勢，通過提高各環節能力的利用率實現費用節省，使企業能從分離費用結構中獲益。

(2)使企業集中精力于核心業務。近年來，外包(Outsourcing)己成為發達國家商業領域中的一個重大趨勢。工商企業越來越重視把精力和主要資源集中在自己的核心業務上，進行重點研究，同時不斷開發出新產品，參與市場競爭。把被其視為支持與輔助功能的物流愈來愈多地外包給專業的物流企業，這將有利于企業實現資源的優化配置。

(3)降低庫存。企業不能承擔多種原材料和產品庫存的無限增長，尤其是高價值的物品要能及時送達目的地，以保證最小的庫存量，實現零庫存。第三方物流提供者借助精心策劃的物流計劃和實時運送手段，最大限度地減少庫存，幫助企業實現成本優勢。

(4)提升企業形象。

第三方物流提供者與企業，不是競爭對手，而是戰略合作伙伴。第三方物流通過為企業“量體裁衣”式的系統設計，制定出以企業需求為導向，低成本、高效率的物流解決方案，使企業在同行中脫穎而出，樹立自己的品牌形象，為企業在競爭中取勝創造有利條件。

(5)獲取信息技術，享有專業知識。通過專業化的發展，第三方物流公司已經開發了信息網絡并且積累了針對不同物流市場的專業知識，包括運輸、倉儲和其他增值服務。第三方物流提供者可以利用各種信息技術把從“采購――制造――產成品配送”的整個過程作為綜合物流進行系統管理，為其提供高水平的物流服務提供信息基礎。與合適的第三方物流供應商合作，可以使企業以較低的投入充分享用先進的信息技術。

因此，貨運企業憑借自身優勢從事第三方物流服務，一方面可以某種程度上滿足工商企業的巨大需求，同時也可為自身的發展創造良好的機遇。

2.發展第三方物流的潛力巨大

中國經濟總量的增長帶動了物流總需求的擴張，全社會物流貨物總值大幅度增長。

(1)由于中國的經濟運行總體上仍然是粗放式的，運行質量與效率不高，特別是受到運輸能力供應不足影響，使運輸成本明顯上升，因此，社會物流總成本占GDP的比重仍穩定在21. 4%左右，小幅波動。與發達國家相比，中國的第三方物流市場還處在初級發展階段。據Morgan Stanley統計，中國由第三方物流處理的產品只占總體成品的16%，經第三方物流環節的工業原始生產資料只占總體的20%，第三方物流只占總體物流業務的2%。而這一數字在美國為8%，在歐洲則為10%。因此，中國的第三方物流市場潛力巨大。

第2篇：內外部環境分析范文

關鍵詞：貴州高速公路；內外部環境；路徑

中圖分類號：F127 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）07-0-01

一、內外部環境分析理論

（一）外部環境分析原則

外部環境是組織生存和發展的土壤，直接影響到組織的管理活動，具有唯一性和變化性的特點。對組織外部環境的分析是為了在能判定機遇和威脅的基礎上達到“知彼”的目的。對外部環境的透徹分析有利于搶抓外部機遇、迎接挑戰，提高決策的科學性。

（二）內部條件分析原則

總體上講，對外部環境的分析包括以下幾個方面：組織結構分析；組織文化分析；資源條件分析，指對人、財、物，基礎的分析；組織能力分析，包括技術、人際、思維因素等；現行戰略分析，指經驗與教訓等。

二、公司發展的外部環境分析

（一）機遇分析

1.地理位置。貴州省作為西南地區的重要省份之一，東與湖南省相鄰，西與云南相伴，南與廣西相連，北與四川、重慶相交，是西南地區出海通道和重要的交通樞紐，交通地理位置優勢十分明顯，這決定了交通部必然會在我省修建大量的國家級高速公路，從而帶動我省高速路建設的發展。

2.貴州省經濟社會跨越式發展的機遇。根據省“十二五”規劃，我省GDP年均增長要高于全國平均速度，達到12%以上，GDP總量要力爭突破10000億元。經濟社會的高速發展勢必帶動全社會人員、物資流動總量的升級，汽車化、城鎮化及現代物流業將得到快速發展。

3.政策機遇。在“十二五”期間及今后相當長的一段時期內，國家將通過財政轉移支付制度、優惠的投融資政策、振興西部地區產業政策等措施，吸引國內外投資者到貴州等西部地區投資。尤其是“國發2號文”的出臺，已經明確加大對我省基礎設施，特別是高速公路建設的支持，這必將帶來我省高速路建設的快速發展。

（二）威脅和挑戰分析

1.高速鐵路、民航等對高速公路形成挑戰。收費高速公路的諸多優點是人們選擇高速公路交費通行的根本。而隨著省內支線機場的大力建設、航空運輸成本和機票價格的不斷下降，以及滬昆高鐵、貴廣高鐵建設的推進，高速公路的優勢正被極大的抵消。

2.生產成本呈顯著上升趨勢。隨著物價水平、用工成本的升高，以及環境保護的費用加大，貴州高速公路的建設成本不斷提高。2004年建成通車的清鎮高速公路平均造價3400萬元/公里，2006年建成通車的崇遵高速公路每公里造價5700萬元/公里，而2011年通車的廈蓉高速公路平均造價就己達到9300萬元/公里。

3.征地拆遷協調難度大。高速公路建設中普遍存在征地拆遷難的情況，貴州地貌屬于高原山地，耕地資源極為重要，而條件良好的水田，多集中在高山峻嶺中河流沖積的狹長地帶上，而高速公路設計為了減小施工難度和降低成本都選擇從這些地段通過，從而導致拆遷動員工作難度非常大。

三、公司內部環境分析

（一）優勢分析

1.項目資本金獲取優勢。按現行政策，進入國家高速公路路網規劃的貴州高速公路，交通部會通過車購費返還形式提供項目投資額約25%的項目資本金，地方政府也會通過多種方式補充5%的項目資本金。因此公司投資建設的國家級高速公路項目能得到約30%的項目資本金，在相當程度上減小融資壓力。

2.人員優勢。公司現有職工4053人，其他從來人員1649人。專業技術人員585人，其中，正高級專業技術職務8人、高級專業技術職務154人、中級專業技術職務174人、初級專業技術職務249人；具備大專以上學歷3145人，其中：博士或博士研究生4人、碩士或碩士研究生41人、大學學歷1268人、大專學歷1835人，中專以下學歷905人。

3.網絡化運營及信息化管理的優勢。（1）建立了聯網收費系統與聯網監控系統。目前，公司在高速公路上實現了聯網收費與聯網監控，實現了省高等級公路一卡（票）通收費，各路段公司可通過拆賬系統進行通行費準確、快捷的拆分。聯網監控系統的應用提高了路網的服務水平和通行能力。聯網系統還構建了高效穩定的通信網絡，為各種相關業務的開展奠定基礎，也為管理信息系統的實施搭建通信平臺。（2）建立了網上公文流轉與辦公系統。現公司己逐步形成通過網絡報送與審核工程資料， 下發和流轉文件， 銜接與資源共享各部門工作。網絡化辦公的實施使公司在節約成本，增加工作透明度，提高工作效率等方面起到積極作用，優化了管理程序。（3）大力推廣不停車收費（ETC）系統建設。 截止2012年12月底，公司累計開通不停車收費（ETC）站點44個，通道共計88條，站點覆蓋了全省主要地州市和旅游景區，緩解了部分收費站高峰擁堵問題，縮短了道路使用者通行時間。

（二）劣勢分析

1.資金結構單一。目前，貴州高速公路開發總公司投資建設項目資金主要來源于兩大塊，一是政府注入的部分項目資本金，二就是利用項目作抵押籌集的銀行貸款，資金結構和融資渠道相對單一。由此造成公司金融風險高，資金來源穩定性差。

2.公路效益差。貴州高速公路虧損較大。主要原因一是貴州地區經濟發展水平低，高速公路路網還未形成，車流量不大。同時也會造成部門在制定公路收費標準的時候，必須考慮當地的收入水平，使得通行費標準低于周邊省份；二是貴州地處西部山區，建設成本和養護成本遠高于其他地區。

四、公司發展路徑的選擇

通過以上分析，公司需進一步建立現代企業制度，形成提升公司核心競爭能力的制度平臺；以創新為源動力鞏固和提升企業核心能力，創建學習型企業文化；改善融資結構，拓寬融資渠道，擴大高速公路衍生產業開發；用創新思維和模式解決征地拆遷難題；發揮一體化規模經營優勢等。

參考文獻：

[1]閆卡.中國發展低碳經濟的內外部環境分析[J].中外企業家，2010.

[2]晏青.找準產業定位，謀劃產業規劃[J].當代貴州，2011.

第3篇：內外部環境分析范文

【關鍵詞】企業管理，方法

企業戰略是根據企業外部環境及內部資源和能力的狀況，為求得企業生存和長期穩定地發展，為不斷地獲得新的競爭優勢，對企業發展目標、達到目標的途徑和手段的總體謀劃。對于企業而言，戰略是以未來為基點，為尋求和維持持久的競爭優勢而做出的有關全局性的重大籌劃與謀略，

一、企業戰略管理過程

企業戰略管理過程一般分9個步驟，見圖1：

1、企業的愿景使命。愿景，是企業對未來發展的一種期望和描述；是企業的長期愿望及未來狀況、發展的藍圖。使命，是組織存在的原因理由及服務公眾的形象定位。它們是企業戰略制定和評估的依據。

2、企業的外部環境分析。企業外部環境因素可以歸納為兩類，一類是直接對企業生產經營活動產生影響的環境因素，如政府、股東、供應者、競爭者、顧客、公眾、媒介、社區等；一類是只能間接地影響企業活動和決策的環境因素，如政治、經濟、科技、社會文化等客觀環境因素。

3、發現機會和威脅。分析了外部環境之后，企業管理者需要評估外部環境中哪些機會可以利用，以及企業可能面臨的威脅。機會和威脅都是外部環境的特征。

4、企業的內部環境分析。

企業內部的各種環境因素一般可以分為三類，一是企業資源狀況（人、財、物、信息、技術等）；二是企業在市場營銷、財務、生產、研究與開發、人事以及企業文化等方面的現實表現；三是企業管理者是否在市場營銷、財務管理、生產管理和研究與開發以及企業文化等方面使用了正確的方法。

5、識別優勢和劣勢。優勢是企業可開發利用以實現組織目標的積極的內部特征，是企業與眾不同的能力，即決定作為企業競爭武器的特殊技能和資源；劣勢則是抑制或約束企業目標實現的內部特征。

6、確定企業的宗旨和目標。管理者根據SWOT分析結果確定企業的經營宗旨和戰略發展目標。

7、制定戰略。戰略需要分別在公司層、事業層和職能層設立。在這一環節企業將尋求恰當的定位，以便獲得領先于競爭對手的相對優勢。

8、實施戰略。戰略實施就是將戰略轉化為行動。無論戰略制定得多么有效，如果不能恰當地實施仍不可能保證企業的成功。另外，在戰略實施過程中，最高管理者的領導能力固然重要，但中層和基層管理者執行計劃的主動性也同樣重要。

9、評價戰略。戰略評價就是通過評價企業的經營業績，審視戰略的科學性和有效性。戰略的效果如何？需要做哪些調整？這涉及到控制過程。

二、SWOT戰略分析方法

SWOT分析方法是著名的競爭戰略專家邁克爾.波特提出的競爭理論從產業結構入手對一個企業“可能做的”方面進行了透徹的分析和說明。SWOT方法自形成以來，廣泛應用于企業戰略研究與競爭分析，成為戰略管理和競爭情報的重要分析工具。分析直觀、使用簡單是它的重要優點。

SWOT分析基本步驟為：（1）分析企業的內部優勢、弱點既可以相對企業目標而言的，也可以相對競爭對手而言的。（2）分析企業面臨的外部機會與威脅，可能來自于與競爭無關的外環境因素的變化，也可能來自于競爭對手力量與因素變化，或二者兼有，但關鍵性的外部機會與威脅應予以確認。（3）將外部機會和威脅與企業內部優勢和弱點進行匹配，形成可行的戰略。

SWOT分析法即經常被用于企業戰略制定、競爭對手分析等場合。包括分析企業的優勢（Strength）、劣勢（Weakness）、機會（Opportunity）和威脅（Threats），見表1。因此，SWOT分析實際上是將對企業內外部條件各方面內容進行綜合和概括，進而分析組織的優劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。

優劣勢分析主要是著眼于企業自身的實力及其與競爭對手的比較，而機會和威脅分析將注意力放在外部環境的變化及對企業的可能影響上，可采用PEST分析或波特五力分析的結果。在分析時，應把所有的內部因素（即優劣勢）集中在一起，然后用外部的力量來對這些因素進行評估。

⑴優勢+機會。在這種情形下，企業可以用自身內部優勢撬起外部機會，使機會與優勢充分結合發揮出來。然而，機會往往是稍瞬即逝的，因此企業必須敏銳地捕捉機會，把握時機，以尋求更大的發展。

⑵機會+劣勢。當環境提供的機會與企業內部資源優勢不相適合，或者不能相互重疊時，企業的優勢再大也將得不到發揮。在這種情形下，企業就需要提供和追加某種資源，以促進內部資源劣勢向優勢方面轉化，從而迎合或適應外部機會。

⑶優勢+威脅。當環境狀況對公司優勢構成威脅時，優勢得不到充分發揮，出現優勢不優的脆弱局面。在這種情形下，企業必須克服威脅，以發揮優勢。

第4篇：內外部環境分析范文

關鍵詞：心理健康教育政策；外部環境分析

教育政策的環境分析可以提高教育政策的科學化、民主化水平，對于改善具體教育政策的環境具有直接的實踐意義。一項教育政策的制定，往往會受到諸多因素的影響，這就構成了教育政策的內外部環境。對教育政策的內外部環境進行分析，可以更清楚地做出制定、執行、調整或終止具體的教育政策等決定，不斷改進教育政策的實施，使教育政策取得良好的預期效果，同時為其他教育政策的制定提供建議。教育政策的內外部環境因素眾多，其中最主要的影響政策的外部環境因素包括政治環境、經濟環境、文化環境、國際環境4個大的范疇。本文從這4個方面對我國心理健康教育政策的外部環境進行分析，旨在發現其中的問題，并提出建議，以期引起相關政策制定者的重視，不斷對我國心理健康教育政策進行修訂和完善，并對其他教育政策的制訂提供參考。影響我國心理健康教育政策的外部環境因素的分析具體如下。

一、政治因素分析

心理健康教育與政治因素的關系主要表現在心理健康教育受到社會發展階段、社會發展對國民心理健康水平的要求等方面，反應在心理健康教育政策中就是對心理健康教育政策目的的要求、性質的要求、方向的要求等。

1.目的的要求。

當前我國正處于快速發展的轉型期，國際化趨勢也更加明顯，政治上的快速發展有對國家和社會有利的方面，但也產生社會矛盾增多、社會壓力加大、生活工作節奏加快等問題，不可避免地給人們帶來大量新的社會心理問題、個體心理問題及精神衛生問題。這就需要心理健康教育政策來保障各項心理健康教育工作的落實，緩解因心理健康問題給個人和社會帶來的負面影響。在心理健康教育活動中，目的的確立是首要環節，貫穿著心理健康教育的始終。不同社會發展階段對心理健康教育的目的要求也不盡相同。我國心理健康教育的目的就是通過教育、咨詢、輔導等方式，促進個體和群體的心理健康，促進國家和社會和諧健康發展。

2.性質的要求。

我國心理健康教育的性質首先必須符合我國政黨的先進性，符合我國現階段的國情，符合我國社會發展需要。在這些基礎上，將國內外心理健康領域所獲得的研究和實踐成果應用于我國的心理健康教育工作中。心理健康教育的性質決定了心理健康教育主體的變化，主體的變化在一定程度上也反映了心理健康教育性質的轉變。20世紀80年代中后期開始，我國心理健康教育經歷了從無到有的醞釀期，在國家教育部門的關注和全面實施素質教育的大背景下，各地學校紛紛建立起心理健康教育組織或機構。90年代，國家出臺了一系列關于心理健康教育的法律規范、政策，促使心理健康教育體系形成。21世紀，各類學校進一步完善和深化心理健康教育。

3.方向的要求。

我國當前提出的建設創新型國家、構建和諧社會要求國民具有較高的心理健康素質，對心理健康教育具有指導作用，這反映了我國心理健康教育的方向要求。

二、經濟因素分析

心理健康教育與經濟因素的關系主要表現在心理健康教育受到國家經濟發展水平狀況、國民生活水平狀況等方面，反應在心理健康教育政策中就是心理健康教育財政投入、心理健康教育的社會需求等。

1.財政投入。

改革開放以來，我國始終將經濟建設放在第一位，經濟總量已經躍居世界第二位。國家經濟的快速發展，必然會帶來對教育的財政投入加大。財政投入，也是各級學校設立心理健康教育機構和部門的必要支持，有了財政支持，心理健康教育所需要的師資、場地、經費等都可以落實，促使心理健康教育政策的順利執行。

2.社會需求。

隨著國家經濟的高速發展，國民生活水平也極大地改善，從最初的基本滿足溫飽，到現在基本實現小康型社會。根據馬斯洛的需求層次理論，在物質生活基本滿足后，人們便開始追求更高的需求層次，高水平的心理健康是最重要的，是其他一切需求的中心。人們從意識層面開始重視心理健康教育，從排斥到接受，心理健康不斷受到國民重視，心理健康教育的社會需求如雨后春筍，在國家投資開辦各種心理健康教育組織的基礎上，各種民營、個體的心理健康教育中心、心理咨詢工作室也開始繁榮發展，形成了一個全社會互補的心理健康教育體系。

三、文化因素分析

心理健康教育相關的文化因素主要包括物質文化、精神文化和制度文化。

1.物質文化。

物質文化是指與心理健康教育有關的機構、場地和教育培訓設備等。物質文化是我國心理健康教育的重要組成部分，物質文化的建設和發展水平直接影響著心理健康教育的質量和效果。

2.精神文化。

精神文化主要是指心理健康教育價值觀。心理健康教育與個人主體、群體主體、社會主體同時發生關系，具有個體價值、文化價值、社會價值，不同主體卻具有同樣的價值觀，即通過心理健康教育促使個體心理和社會心理的健康發展，創建健康、有序、和諧的社會。

3.制度文化。

制度文化是指與心理健康教育有關的各項規章、制度等。制度文化是心理健康教育活動有效進行的制度保障。改革開放30年來，我國心理健康教育制度文化不斷發展和完善，國家先后出臺了一系列心理健康教育的政策，直到1999年教育部《關于加強中小學心理健康教育的若干意見》的出臺， 學校心理健康教育從民間推動向官方主導發展， 從基層探索上升到國家有計劃地推進。在心理健康教育師資管理、心理健康教育過程管理，心理健康教育培訓的質量評價等方面都有了政策依據。

四、國際因素分析

從心理學獨立于哲學開始，國際上對心理學的研究和實踐蓬勃發展，尤其在當代國際競爭加劇的環境下，歐美等發達國家更是重視國民的心理健康教育。國民的心理健康狀況反應了一個國家的先進程度。國際因素對我國心理健康教育的影響主要表現為全球化趨勢加劇了全球居民的心理健康問題、國外先進的心理健康教育理論不斷出現、國外的心理健康教育機構將分支機構和教育體系擴展到國內等。

1.全球性心理健康問題加劇。

人類進入了快速發展期，近100年的發展超過了以往所有時期。發展也給人類社會帶來了各種各樣的問題，其中心理健康問題受到世界各國的普遍關注。縱觀各國最近幾年的統計數據和報道，抑郁、焦慮、自殺等都成上升趨勢，各國都針對心理健康教育出臺了一系列的政策，心理學界和教育學界的學者也進行不斷的探索和實踐，取得了一些成效。但截至目前，還沒有十分有效地解決社會快速發展給人們帶來的心理健康問題，但相對而言，歐美等發達國家的心理健康教育理論體系和實踐較其他國家更完善，國民對心理健康教育的認可度也比較高，但心理健康教育體系、理論和實踐仍然不能解決社會快速發展帶來的心理健康問題。

2.國外先進的心理健康理論和實踐經驗層出不窮。

從心理學獨立于哲學學科開始，在美國、德國、俄國等就出現了各種心理健康的理論和學派，在相互辯論和融合中不斷推陳出新。從精神分析、行為主義等最初的幾個學派到現在的百家爭鳴，成立了很多理論支持的心理學會，不斷提出具備實踐價值的理論，以此來指導心理健康教育工作。

3.國外的心理健康教育機構的引入。

國外心理學的發展較早，所以形成了比較完善的理論和體系，很多國際性的心理健康教育組織開始到國內設立分支機構，以擴大其理論的影響力。這對我國來說是一件十分有利的事情，可以更多地借鑒國外的先進經驗，并結合我國的實際情況進行本土化研究，逐漸提出我國的心理健康教育理論。

五、結語

通過以上對我國心理健康教育的外部環境因素的分析可以發現，我國心理健康教育還處于探索階段，體系不夠健全，在理論創新、方法創新等方面明顯不足，需要我國心理工作者不斷學習和借鑒國外的心理健康教育經驗，并結合我國的傳統文化和具體國情，發展出適合我國國民的心理健康教育理論來指導實踐。同時，國家教育管理部門應該將心理健康教育和文化知識教育同樣加以重視，從政策制定、政策執行、政策監督和政策評價等過程全面對我國心理健康教育工作進行管理，推動我國心理健康教育體系的健全和完善。

參考文獻：

第5篇：內外部環境分析范文

【關鍵詞】建筑企業；內外部環境；SWOT分析；發展戰略

一、公司簡介

上海建工集團有著50多年的發展歷史。在參與國家的建設中，尤其從20世紀90年代以來，上海建工創造了一系列新紀錄：世界跨度最大的鋼拱橋——盧浦大橋，世界第一條高速磁浮列車商業營運線，468米的上海東方明珠廣播電視塔，420.5米的金茂大廈等，在中國乃至世界的建筑史上留下了不朽的業績。上海建工已逐步形成建筑承包、相關工業、房產開發、市政基礎設施投資經營等產業板塊，近幾年，綜合營業額連續以20%以上的速度增長。自1998年起，連年進入美國《工程新聞紀錄》（ENR）雜志評選的“全球最大的225家國際工程承包商”的前50名。

二、公司外部環境分析

企業外部環境是指那些給企業造成市場機會或環境威脅的主要力量，作為受宏觀環境波動影響明顯的建筑行業，了解公司經營的外部環境，是進行戰略管理工作的前提。下面從總體環境、行業環境和競爭環境三個方面進行外部環境分析。

1.總體環境分析。用PEST宏觀環境分析方法，對公司所處的政治、經濟、社會文化及技術四大外部環境進行分析。（1）政治環境分析。由于相關法律制度以及行業管理政策的不斷健全和完善，對公司來說，政治因素的影響較為利好。而且黨的十報告描繪了今后一段時期我國良好而穩定的政治環境，也為企業的戰略性發展奠定了基礎。（2）經濟環境分析。過去幾年，我國GDP取得了穩定增長。而且，未來幾年，我國GDP仍會保持一定的速度穩定增長。我國在基礎設施上的投資規模持續增長，而且其發展空間仍然很大，而房地產投資是城鎮固定資產投資的重要組成部分。因此，持續健康發展的宏觀經濟以及良好的經濟預期，將為公司發展提供良好的經濟環境。（3）社會環境分析。隨著社會經濟的發展及人們生活水平的提高，人們對建筑的質量及功能上的要求越來越高，對建筑公司的全方位服務提出了更高的要求。同時，隨著房地產市場的不斷發展，越來越多的發展商逐步認識到成本控制、提高賣點、提高效益的重要性。（4）技術環境分析。隨著我國加入世界貿易組織，越來越多的外國著名建筑公司進入國內建筑市場，它們具有很強的競爭力，對我國建筑企業形成相當大的壓力。主要體現為國外建筑公司重視技術開發與積累，往往集設計、科研、施工于一體。而我國的建筑單位更注重的是經濟效益，對本領域出現的新問題重視不夠；對建筑領域所取得的新研究成果引入應用不夠。國外大量建筑公司的涌入，將在技術上向國內建筑企業發起挑戰。

2.行業環境分析。伴隨我國國民經濟總量的持續不斷增長以及房地產市場的蓬勃發展，我國建筑業步入了一個快速增長的時期。下面根據波特的競爭五力模型來分析公司所處的行業環境。（1）新進入者威脅。從1997～2007年，我國建筑企業的數量共增加了18057家。大量新企業能夠進入建筑領域最主要的原因還是建筑業的進入壁壘較低。建筑產品的單件性特點使其具有較低的經濟規模壁壘；典型的勞動密集型產業使其資本壁壘低；建筑業技術進步慢，普通領域的技術性壁壘很低。雖然國家對建筑業實行資質等級管理和市場準入控制，新進入者必須取得相應的資質才能從事相應的工程項目承包或勞務作業。但由于管理權限和審批權限實際上分散于各級政府主管部門，進入的政策性壁壘已經大大降低。隨著我國加入WTO，中國建筑業與國際建筑集團在國內外市場上同臺競技。國外建筑企業的到來將會對國內建筑企業造成很大的沖擊。在資金、人才、設備、管理等方面國外建筑企業都優于國內企業。因此，對公司來說，新進入者的威脅較大。（2）供方的議價能力。供方主要是各種建材的供應者，對建筑企業議價能力影響比較大的主要是水泥、鋼材及砂石等大宗材料的生產經營者。水泥、鋼材的替代程度低，又都屬于規模經濟產業，進入壁壘高、行業集中度大，對建筑企業產生了一些競爭壓力。而且，如果大型鋼鐵企業、水泥企業彼此之間寡頭合謀，就會提高這些具有壟斷地位的供貨商的議價能力，那么對公司來說是極為不利的。（3）買方的議價能力。這里的買方就是指建筑業用戶或建設單位，他們作為建筑產品的購買者有非常強的議價能力。一是因為建筑企業提供的產品都是質量相近的，顧客在同樣的條件下選擇價格較低的公司。二是由建筑市場的供大于求特點決定的。從市場的供需來看，由于建筑企業的數量不斷增長，規模不斷擴大，其生產能力也不斷提高，總體處于供大于需的狀態。這對建筑企業來說是威脅，只能通過采取合理的施工方案，降低施工成本來給顧客提供更低的價格。（4）替代品的威脅。建筑業中的替代品不是真正的替代建筑產品，而是指由于科學技術的進步，使得建筑的形式發生了變化。如建筑結構形式的改變：隧道取代盤山公路。這種替代是一個漸進的過程，屬于潛在的威脅。所以，對上海建工集團這樣的大型建筑企業來說，必須要密切關注科技的進步，要跟上科技進步的步伐，否則這個潛在的威脅會真正威脅到企業的存亡。（5）現有競爭對手之間競爭的激烈程度。截止2007年底，全國共有總承包與專業承包資質企業62074家。這些企業由于擁有大量專用性資產（如施工機械設備），而具有較高的產業轉移成本或退出壁壘；由于按訂單組織生產，建筑企業難以形成明顯的產品差別，這些因素共同導致國內建筑產業的激烈競爭。而且，集團在穩占上海市場的同時，確立了進軍國內市場、躋身國際市場的發展戰略，因此，公司還面臨著激烈的國際競爭。

3.競爭環境分析。我國加入WTO后，國外不少著名的建筑企業陸續進入國內建筑市場，這些企業在資金、人才、設備、管理等方面都優于國內企業，對我國建筑企業形成相當大的壓力。而且，國外企業進入中國都實行人員本土化，比較優秀的建筑人才會成為他們的對象，在人力資源的爭奪中，國內企業很難占據上風。而上海建工集團作為國際工程界排名較前的大型建設企業，在穩占上海市場的同時，確立了進軍國內市場、躋身國際市場的發展戰略。近年來，集團除了在傳統的亞洲繼續保持一定的市場份額外，在美洲和歐洲也相繼開辟了新市場。因此，公司正處于國內、國際市場的激烈競爭環境之中，將面臨前所未有的國內、國際競爭壓力。

三、公司內部環境分析

建筑企業對自身內部環境因素的分析是企業戰略制定過程中的一個重要工作。建筑企業內部環境分析須考慮各種因素。

1.企業的資源。（1）有形資源。上海建工集團財務資源雄厚。根據上海建工2012年年度審計報告：公司總資產達827.5億元。技術資源豐富。上海建工集團推進科技創新的一大特點，是順應世界建筑施工的高科技發展趨勢。如其擁有的大型鋼結構吊裝成套技術，從虹橋機場機庫2.5萬平方米大型鋼屋架整體吊裝，到對“海鷗”狀浦東國際機場航站主樓大型鋼屋蓋。（2）無形資源。人力資源優勢。上海建工始終把科技創新作為集團發展的不竭動力。集團擁有國家級技術中心的博士后工作站，包括中國工程院院士、行業學科帶頭人等在內的一大批專業技術人員、管理人員和技藝精湛、能承擔各類特殊工程的技術工人是集團發展的堅實基礎。良好的社會聲譽。在參與國家的建設中，尤其從20世紀90年代以來，上海建工創造了一系列新紀錄，在中國乃至世界的建筑史上留下了不朽的業績。公司多次獲得國家級、省級的榮譽稱號及獎項。求真務實的企業文化。公司本著“建筑，成就美好生活”的使命，不僅是為人類構筑生存和發展空間，更是為了實現人們對物質文化生活日益增長的需求和與環境和諧相處的愿望，這也反映了“上海建工”高度的社會責任感和與時俱進的創新能力。

2.企業的能力。（1）企業資質。集團總公司擁有建設部頒發的資質，如房屋建筑工程施工總承包特級、市政公用工程施工總承包特級、公路工程施工總承包一級等。（2）質量體系。公司自1997年以來，先后通過了中建協認證中心質量、環境、職業健康安全管理體系的認證審核，持有質量管理、環境管理、職業健康安全管理認證證書。（3）品牌建設。上海建工已逐步形成了建筑承包、相關工業、房產開發、市政基礎設施投資經營等產業板塊。自1998年起，連年進入美國《工程新聞紀錄》（ENR）雜志評選的“全球最大的225家國際工程承包商”的前50名。

3.企業的核心競爭力。（1）知識產權。集團公司以知識產權為核心，健全科技創新體系，提升建工品牌。自主知識產權擁有量持續增長，知識產權工作體制機制進一步完善，軟件正版化工作得到大力推進；同時切實加大企業標識工作，加強品牌商標管理，深化“上海市知識產權示范企業”的培育和創建工作。公司專利申請量累計達201件，其中發明專利比重占47%以上，達94件；專利授權77件。（2）核心技術。公司的核心技術包括成套施工技術和工程配套服務。成套施工技術包括：超高層建筑成套施工技術、地下空間開發成套施工技術、軌道交通施工技術、水上成套施工技術等。工程配套服務包括：計算機技術在施工中的應用、特大設備安裝、裝飾工程、建筑智能化等。

四、公司發展戰略的建議

在分析了上海建工集團的內外部環境后，根據邁克爾·波特的三種基本競爭戰略中的成本領先戰略和差異化戰略，并結合企業自身的實際情況，對公司建立符合自身條件的發展戰略提出幾點建議：

1.成本領先戰略的運用。成本領先戰略是指通過合理的方法使企業的成本比競爭對手更低，獲得高于行業平均水平的利潤，使企業在與其他企業競爭時保持領先的地位。國內外的很多建筑企業都是通過成本優勢來獲得競爭優勢的。其具體措施如下：（1）引進科學的管理方法。公司要在良好的發展基礎上多學習國內外先進的、科學的管理方法，強化管理的靈活性，特別是對突發事件的應變能力。進行定期的內部培訓，提高員工的技術素質。（2）提高公司的科技含量。隨著超高層、超大型復雜建筑工程的不斷出現，公司面臨著技術上的挑戰。因此，公司要樹立科技振興企業的理念，加大科研力度，把科學技術作為第一生產力。只有這樣，企業的經營成本才可能降低，才能提高競爭力。在市場競爭的激烈淘汰機制下，公司才有實力和國內外的建筑企業進行較量。（3）公司經營多元化。公司在發展形勢良好的時候，可以對其他企業實行兼并等策略，來避免材料供應商的討價還價和購買者的討價還價所帶來成本的提高。公司還要豐富其經營資質，以拓寬其經營領域。這樣不僅使公司的現有資源得到充分發揮和利用，而且以其多元化的業務能提高其市場競爭力，還可以提高抵御市場風險、經濟危機的能力。（4）建立合作機制。公司可以通過與其他各種關聯企業簽訂長期合作協議，這樣不但可以避免企業間的惡性競爭，還可以獲得規模優勢，實現互利共贏，并降低市場的不可預測性帶來的成本。

2.差異化戰略的運用。差異化戰略是指公司在全產業范圍內提供具有獨特性的產品和服務。建筑企業可以通過設計理念、產品品種的不同來獲得產品差異化所帶來的效益。（1）運用公司的社會聲譽，塑造并推廣公司的品牌形象。公司要在現有的社會聲譽的基礎上，在顧客中形成較高的信任度。如按照合同規定，嚴格施工，提高建筑產品的質量，加強施工監管機制的建設等。并且著力打造公司品牌，使其作為公司的無形資源推動公司的發展。（2）為客戶提供差異化的建筑產品和服務。公司可以通過自身科技的發展，為顧客提供高質量的建筑產品，并且結合獨特的設計工藝，為客服打造獨特的、個性化的建筑產品。通過產品的保修及維修等服務，實現其差異化戰略，來滿足顧客對建筑質量、外觀等方面的要求。（3）豐富、發展企業文化。企業文化對公司成員具有導向、約束、凝聚、激勵等功能。公司要在現有文化的基礎上，隨著時代的發展來豐富、發展自身的組織文化。以人為本使企業形成團結友愛、相互信任的和睦氣氛。并且，要融入經濟全球化的時代潮流之中，形成兼收并蓄、兼容并包的開放文化。

參 考 文 獻

[1]趙曙明.人力資源戰略與規劃[M].北京：中國人民大學出版社，2011（28）

[2]邁克爾·波特.競爭戰略[M].陳小悅譯.北京：華夏出版社，2005

[3]李國良，李忠富.中國建筑業1997-2007年競爭環境評價[J].系統管理學報.2010（12）

第6篇：內外部環境分析范文

關鍵詞：油田鉆井行業 提高經濟效益 發展對策

由于油氣資源在能源中屬于較為常規的能源，我國目前在一些地區已經大面積開發油田，就以我國華北地區的油田為例，在華北就有幾個著名的油田如來自大慶、大港、吉林等地區的大型油田。無法否認的是華北油田是在我國計劃經濟中的產物，但是華北油田的建立又的確在我國經濟上起到不容忽視的作用，拉動了國民經濟的發展，無論是經濟還是政治上都起到了重大作用。本文就以華北油田鉆井行業為主要例子，探討如何提高整個油田鉆井行業的經濟效益。

一、我國目前油田鉆井行業的內外部分析

由于我國在近幾年廢除了計劃經濟體制開始實行社會主義市場經濟體制，在經濟和政治上都有很大的轉變和發展，我國在現在的經濟體制要求下倡導企業實行自由競爭逐漸自己走向市場，油田鉆井行業作為社會主義市場中的一部分也要實現市場化。在逐漸失去國家保護后的油田鉆井行業在獨立走向市場后將會面臨各種改革和變化。油田鉆井行業在脫離政府獨立后就要適應社會經濟中的競爭壓力，在競爭中要想盡對策去提高自身企業的經濟效益。在新環境中的油田鉆井行業又將面臨怎樣的內外部環境。

（一）油田鉆井行業的內部條件分析

根據現在國內經濟發展形勢來看，我國的油田鉆井企業應該屬于獨立企業，獨立企業的基本特點就是自主經營、自負盈虧、責任分明、政企分開和管理現代化的現代化企業。因此在這種條件下的企業內部條件就主要是分析企業內部的素質及其活力。

企業內部素質主要是指構成企業各部分的質量以及相互結合的本質特征，企業素質主要強調的是質的方面而不是量的方面，而且企業素質的主要組成部分基本上就是企業技術素質、管理素質已經人員素質。企業的技術素質體現在企業內部的機器設備方面的條件以及工藝水平，企業的管理素質則是管理結構和層次等方面的特點，企業人員素質則是工作職員的職業素質能力的高低和自身職業水平的高低。

而企業的活力方面則是指企業自身作為一個有機體如何通過自身的素質及能力與外部的環境的相互作用中展現出來的自我發展的生命力。一個企業在市場中得以發展的很好主要取決于企業自身的能力與素質，但是外部環境中又存在有很多不可預知的風險和因素，由于我國油田鉆井行業在以往都是仰仗著計劃經濟體制與國家政府保持密切關系，如今進入市場面對紛繁復雜的市場環境也會很難適應下來。

（二）油田鉆井行業的外部環境分析

自由市場競爭中的外部環境存在著很多不可預知的因素，對于需要建立現代化企業的油田鉆井行業而言正確分析企業外部環境因素對企業在競爭市場大的社會環境生存下來有著重要的影響。油田鉆井行業在競爭中要重視自身產業結構等方面的調整，重視行業發展處于何種階段，針對相應的階段性進行相關的措施改革。

目前我國的油田鉆井行業在經過多年發展后逐漸步入行業的衰退期，而這類行業的主要競爭特點就是技術水平、資金密集程度等方面。唉市場競爭環境中，油田鉆井行業在競爭壓力中主要就是來源于技術的更新，由于現在對能源需求的持續加大，使得油田鉆井行業從事的較多，行業內部的競爭壓力加大。同時油田鉆井行業的外部壓力還來源于油田的買方，油田行業作為一類較為特殊的行業性質在競爭等方面無法做到完全公開化，使得有些制度很不公平，外部環境中的不良因素也是油田鉆井行業無法進一步發展的重大原因。

二、提高油田鉆井行業經濟效益的幾種對策

通過對我國油田鉆井行業的內外部環境的分析，了解到了一些關于油田行業發展中遇到的阻力及應該如何去改善并且提高企業的經濟效益。

（1）將鉆井企業作為油田集團中的一個密切的子公司以達到節約交易成本的目的。交易成本通常指的是在市場中進行交易時所需要花費的代價，其主要內容包括有交易的對象、簽訂的相關合同的機構所需要的費用。但是由于油田集團公司在進行交易業務性質往往就決定了鉆井公司選擇作為油田集團子公司是一種風險小和可操作性較強的一種明智的選擇。

（2）對油田鉆井行業內部進行資產的重組和生產規模的調整。油田鉆井行業進行資產重組的主要目的就是為了提高資源的利用率減少浪費成本，對生產規模進行調整主要是為了形成規模效益，降低我國油田鉆井行業面臨國際競爭壓力的沖擊。進行產業結構調整、資產重組達到優化結構的目標，實現資源優化配置。

（3）盡快建立和完善油田鉆井行業的服務市場。目前我國的油田鉆井行業處于獨立的競爭市場環境中，在這種市場環境下的鉆井行業在服務價格制定等方面都要有個明確的制度，在競爭環境中只有保持相對公平的競爭環境才能良性的促進行業的發展，促使企業不斷的通過改善自身內部的一些相關結構和技術來實現企業發展提高經濟效益的目的。

三、結束語

我國油田鉆井行業面臨的是相對自由競爭的市場經濟，在新形勢下的市場經濟環境中企業要首先正確分析自身處在何種內外部環境中，再根據這些形勢對自身發展進行相應的分析得出采取哪種措施和對策才能在真正意義上提高油田鉆井行業的經濟效益，使措施改革達到最有效的影響。但是根據環境的各種分析主要集中在行業要進行的資金充足及其生產規模和產業結構的調整，根據行業性質及特點采取的相關措施往往能有效的實現目標。

參考文獻：

第7篇：內外部環境分析范文

（陜西理工學院 管理學院，陜西 漢中 723000）

[摘要]企業要想長足發展，就必須根據企業的愿景和使命，結合企業內外部環境因素，制定科學合理的企業發展戰略，并貫徹執行下去。本文結合我國企業執行力的現實狀況，分析我國企業執行力存在的問題和原因，進而研究企業執行力的提升策略，為打造高效的企業執行力體系提供理論依據，為企業的長足發展奠定基礎。

[

關鍵詞 ]企業；執行力；問題；對策

[DOI] 10.13939/j.cnki.zgsc.2015.30.

1企業執行力存在的問題

1.1 戰略制定不合理，難以執行

企業沒有將人員、戰略、運營三個核心流程緊密連接在一起，忽略了這三方面的相互作用和聯系。企業在制定戰略時，沒有結合自身實際情況進行內外部環境分析，缺乏科學的論證和規劃，甚至有些企業直接套用和照搬一些成功企業的戰略，致使企業戰略沒有針對性，缺乏可操作性，也就沒有清晰的戰略執行步驟和流程。

1.2 組織結構不合理，崗位職責不清晰

組織結構不合理在很多企業都存在，尤其是一些小微企業。組織結構不合理使得部分崗位的職責不清晰，出現問題時很難快速找到責任人，造成管理混亂，也會出現“三不管”現象的發生，部門相互推諉，躲避責任。

1.3 企業文化空洞

企業文化是根植于本土化文化之上的，只有適應本土化環境，企業才能獲得更大的成功。企業文化不是單純的企業形象戰略，它包括企業的組織架構、規章制度和程序，價值觀、使命和行為規范，以及觀念與知覺。中國目前企業的實際情況是：平均壽命短，很難長足發展，高度重視文化建設的企業鳳毛麟角。因此，企業文化很空洞，沒有實質性的內容，更不用說企業執行力文化建設。

1.4 企業管理制度和流程不完善

企業管理制度存在的問題是企業制度缺乏連續性、針對性、可行性和科學性。制度變換頻繁，連續性不夠，剛性不足。有些企業照搬其他企業的優秀成果，沒有針對自身實際進行考察和論證。有的是決策層主觀進行撰寫，代表決策層的意志，而忽略了管理層和執行層的意見。有的企業看起來管理制度很全面，涉及到企業的檔案管理制度、合同管理制度、車輛使用制度等，但只是形式化，而沒有切合企業實際。管理流程也存在這樣的問題，比如說請假流程，有的出現審批混亂，員工不知道請三天事假該找人力資源部經理還是總經理。

1.5 薪酬沒有與業績有效掛鉤

我們大多數企業薪酬與工齡、職位緊密聯系，而真正納入員工績效管理，把績效結果運用到薪酬體系中去的企業并不多見。現在很多企業的績效管理體系和薪酬管理體系存在不公平的現象。沒有將業績與薪酬緊密掛靠，使得干多干少不能直接體現在員工報酬中去。這種現象使得員工權、責、利不對等，影響員工的積極性、主動性和對企業的信任度。

2企業執行力存在問題的原因分析

2.1 企業內外部環境存在不確定性

戰略無法有效執行的原因有很多，主要是戰略本身有不可控制性、無法預料性和多變性，同時又錯誤的進行戰略解讀，做著與戰略背道而馳的事情。戰略本質上是一個取舍的過程，明確企業應該選擇什么，放棄什么，只知道取得而不舍得，那么企業就沒有戰略。戰略和戰術的制定不科學主要表現在：企業外部環境的不確定因素；企業戰略與目標不夠明確；人力資源管理對企業戰略的影響。

2.2機構重疊、崗位職責不明確

企業設置組織機構是為了把人、財、物按照一定的形式有序組合起來，能便于管理，更好的完成企業目標。組織結構不合理，崗位職責不明確的主要原因在于組織結構設計時沒有遵循戰略導向原則、適度超前原則、系統優化原則、合理管理幅度和層次原則、權責利相對等原則、職能專業化原則和穩定性與適應性相結合的原則。受到領導者的知識、工作經驗，員工的業務熟練程度，素質、溝通的程度以及職務內容和地域文化影響，企業在進行組織結構設計時往往達不到預期結果。這就導致了勞動分工不明確，專業化人才不能合理配置，上級不能按照員工承擔的工作職責范圍進行有效授權，組織結構無法扁平化，員工分工不明、責任不明確、工作效率低下。

2.3企業沒有營造出良好的執行力文化

企業執行力文化包括貫穿執行力的企業生產環境、容貌、廣告、行為規范、經營方式、領導結構、管理制度、企業精神、價值觀念等物質層文化、行為層文化、制度層文化和核心層文化。企業文化流于形式，空洞，沒有實質性的內容是因為企業經營者知識和經驗的欠缺，對企業文化沒有深入的認識和理解。沒有從視覺識別、行為識別、理念識別角度入手，企業沒有統一的標志、口號、服裝，沒有執行行為規范、經營環境、人際關系活動，更沒有制度保障，組織結構選擇和企業文化導向不匹配，故而沒有形成企業執行觀念，導致企業文化空洞，缺乏執行力文化。

2.4制度、流程制定缺乏考察和論證

企業制度和流程不完善，流于形式，沒有發揮出作用，其主要原因有：

一是企業照搬其他企業的優秀成果，沒有針對自身實際進行考察和論證；

二是決策層主觀進行撰寫，代表決策層的意志，而忽略了管理層和執行層的意見；

三是缺乏激勵和約束性，員工不知道遵不遵守會帶來什么后果，沒有正向激勵和負向激勵，使得員工忽略了制度和流程的作用；

四是制度和流程的制定者缺乏扎實的功底和能力，也沒有采取科學有效的方法去制定和維護制度和流程。

2.5企業忽視了績效薪酬對執行力的作用

績效薪酬就是為了激勵員工，提高員工工作效率，將員工工作業績與薪酬相聯系，薪酬隨著企業員工的業績和能力會上下浮動。企業忽視了績效薪酬的作用，沒有設計出一套適合企業自身的績效考核方案，考核對象不明確，方法不合適，沒有針對性。考核甲，卻獎勵乙；獎勵成功者，卻忽略失敗者。即使有績效考核，也多是用于計件工資等短期的考核，沒有將員工的具體工作量化去考核評估。員工會覺得自己干多干少得到的薪酬是一樣的，會使員工的執行力大打折扣。同時，員工對績效計劃和績效考核指標理解有誤、不認同也會使績效薪酬無法落到實處，無法對執行力起到驅動作用。

3提高企業執行力的對策研究

3.1 規范戰略制定

制定具有針對性的戰略是一個企業的先決任務。那么在戰略制定的時候，就要秉持著科學嚴謹的態度和高度的責任心，選擇合理有效的戰略制定方法，經過企業各層級人員的積極參與和論證。

首先要明確企業的定位、使命和企業核心價值觀。清楚本企業從事什么行業，生產什么產品或提供什么服務，它將為社會帶來什么影響。

其次，進行企業的外部環境分析。一是可以采用PEST進行企業外部宏觀環境分析二是用波特五力模型進行企業外部微觀環境分析，三是用競爭優勢環境分析。

最后，進行企業內部環境分析。可以采用SWOT分析，分別從優勢、劣勢、機會和威脅四個方面綜合分析企業內部資源和能力，明確企業在市場中所處的地位。企業結合SWOT分析，充分了解自身實際情況之后，才能做出適合企業自身發展的戰略。

3.2 完善組織結構與人員配置

企業有了科學的戰略是不夠的，還需要具有戰略導向的組織結構。企業在進行組織結構設計時要遵循戰略導向、適度超前、系統優化、合權責利相對等、職能專業化等組織結構設計原則。并要根據人員素質和能力、工具設備屬性、功能，建立最有效的相互關系。在組織結構設計時，也可以借鑒矩陣式組織結構。

人力資源部門在選拔新員工時，可以將企業執行力相關要素納入到人員測評體系，嚴格進行測量人員的溝通能力、團隊合作能力、執行能力與專業技能等，確保招募到的新員工具備與企業執行力相關的素質能力要求。在人員配置時，根據人員測評的結果，將企業員工按照素質和能力與崗位職責的要求，進行合理配置，達到人員——崗位——企業三者匹配。

3.3 建立健全企業管理制度和流程

企業制度的制定和維護需要成立專門的機構——制度維護委員會。制度維護委員會由企業高層牽頭成立，各部門負責人和工會、職工代表組成。負責企業內部管理制度的制定、修改、實施、廢止等工作，并履行對制度的維護、違反制度的仲裁和獎罰處理的職責。在企業制度的實施期間，制度維護委員會要密切監控，對于制度的不完善之處要及時組織修訂，根據企業內外部環境的變化要及時更新和修正，對積極維護和貫徹執行制度和違反制度的人員進行獎罰處理。

為了使管理科學化、規范化，員工明確怎樣去完成工作任務，新員工以最快的速度熟悉業務，制定和完善管理流程和業務流程是至關重要的。繪制企業管理流程圖和業務流程圖是完善企業運營流程的最好方式。

3.4 加強企業執行力文化建設

企業執行文化，就是把“執行”作為所有行動和最高準則和終極目標的企業文化，是企業執行理念、執行意識、執行機制、執行能力、執行效果的總和，也是企業戰略思想，決策、規劃、目標得以有效貫徹落實的根本保障。企業執行力文化建設要從四個層面進行。

第一，物質層面文化。企業要營造出良好的工作環境和生活環境等企業物質文化，為提高企業執行力有效性營造出良好的物質氛圍；

第二，行為層面文化。企業在經營管理，教育宣傳，人際關系活動中要貫徹執行力文化。將執行力融入到員工的具體行為之中，管理者也要以身作則，在管理和為人處事過程中將執行力貫穿到底，帶動員工提高執行力；

第三，制度層面文化。將執行力、高效作業的思想寫入企業管理制度。企業領導體制、組織機構、管理制度建設要以執行力為基礎；

第四，核心精神層面文化。培養員工的執行力意識和價值觀念。在企業文化教育，新員工入職培訓和日常管理中將執行力理念納入教育培訓范圍，培養員工的執行力理念和精神。

3.5 建立科學的薪酬激勵和約束機制

激勵對員工行為有引導作用。提升執行力，需要塑造激發執行力的環境和建立對應的管理機制。企業要將戰略目標層層分解，確立績效考核機制和薪酬機制，引導員工提高執行力有效性。具體做法是：企業高層將戰略分解為各部門的戰術和目標，各部門再將部門任務分解為各個員工的具體工作任務。期間，管理者要采用科學有效的監督方法，對員工的工作進行監督和跟蹤指導，及時詢問員工完成任務存在的困難和資源需求，積極協調處理和有效授權，確保員工按時完成任務，推動企業戰略目標的實現。

參考文獻：

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第8篇：內外部環境分析范文

關鍵詞：高校；戰略管理；實施辦法

1 高校戰略管理概述

高校在發展歷程上的兩次重要變革使得高校在教育功能之上依次引入了科學研究和社會服務功能，也稱為高校的三項使命。高校功能的擴展使得高校經營管理的概念普遍被人們所接受，而戰略管理作為組織管理中的重點內容，正成為高校管理理論研究和應用實踐中的熱點問題。高校戰略管理的必要性主要體現在以下三方面：第一，高校環境的不確定性。高校所處的內外部環境正在變得更加動蕩和不確定，因此必須建立一個更有適應性的反應系統，以應對激烈的競爭.戰略管理能夠保證高校與其環境之間有一個良好的戰略配合，及時調整組織內部的結構和程序，形成新的符合未來挑戰的能力。第二，高校角色的變化。隨著高校體制改革的不斷深入，形成了高校自主辦學、市場競爭和政府規劃三位一體的局面，高校自治已成為必然趨勢，高校必須考慮到周圍的外部因素以及自己的長期規劃，這些都須借助戰略管理。第三，公共利益的挑戰。高校是知識的生產者和傳播者，對國家經濟社會的發展起到至關重要的作用，由此奠定了其作為公共利益代表者的地位，這就要求高校管理者要有系統觀、整體觀、長期觀。高校管理必須構建長期發展戰略，以維持可持續的發展與繁榮。

2 高效戰略管理的特征

高校戰略管理過程包括戰略計劃、實施和評估，具體共可分為五個階段。

第一階段，確定高校的使命。即確定高校當前在教學、科研和社會服務方面具體的目的，如選擇在何種學科領域培養何種層次的專業人員或者進行全面的通才教育.在這一階段，高校要明確辦學理念，進行水平定位和特色定位[3]，即一方面需要考慮辦成何種層次的大學，如世界一流還是世界知名，國內一流還是國內知名；另一方面考慮自身與其他學校相比所表現出的辦學內涵，也就是綜合考慮師資、學科、歷史傳統等因素以確定高校的辦學特色.

第二階段，內外部環境分析。高校的外部環境包括宏觀和產業，宏觀環境考慮政治法律、經濟文化及地理環境對高校發展即將產生的影響；產業環境考慮教育產業的結構特征和競爭狀況，以及競爭對手分析.外部環境分析用以確定高校所面臨的機會和威脅.內部環境分析主要是核查高校的資源和能力，通過對高校的人力、財務和信息等資源及內部管理制度、市場、品牌等方面的評價識別出高校的優勢和劣勢.最后，綜合內外部環境分析，確定高校的核心能力.

第三階段，建立高校發展戰略。在高校的整體層面、事業層面、職能層面上建立起高校發展戰略，即首先確定高校發展的方向和總目標；然后確定高校的各個學科群戰略，即工、理、管、經、文、法各學科群在教學、科研和社會服務方面具體的競爭戰略；最后，確定高校在人力資源、財務、信息、后勤等職能部門的支持性戰略.

第四階段，高校戰略實施.通過組織設計、資源落實、人員的分工協調和激勵等具體行動來實現戰略的目標.

第五階段，高校戰略評價.對戰略的實施結果進行衡量，評價各個學科群的業績，并且對偏差進行調整.

高校戰略管理與企業戰略管理在許多方面有一定的相似性，但在利益群體、產品和服務的模式、價值觀念等方面存在較大的差異。高校戰略管理主要體現出如下特征：公共性，高校承擔著國家教育和科技發展的重要職責，具有公共性，需要接受公眾的監督，而且接受公眾監督的程度與其公共性成正比；更多的環境制約，影響高校的環境因素包括市場制約和政治影響.企業主要依靠市場獲取所需資源，因此企業要針對市場的反應來調節自身的策略.高校主要依靠上層監督機構，或依靠自己所提供服務的補償，如學費，提供各種資源.高校所獲得的資源與市場機制是分離的，因此，雖然高校管理要關注效率和效果，但經營的壓力要小于企業.高校管理時面對的制約更多，各種法令、章程規定的義務與責任使高校的自主性和靈活性減少，從而導致它們增加和減少服務的自由度較小，如專業設置、招生規模等不僅受到市場的制約，也要受到政府的制約；內部運作方式不同.高校在業績標準的制定、業績的考核和人員激勵機制等方面與企業有很大的不同.首先是高校的組織目標較籠統，甚至模糊不清，如“國際知名，國內一流”，而且高校是多目標戰略，包括教育、科技和服務等，這些內容具有動態性、相對性和不可量化性.其次高校的績效期望也不如企業那樣明確，高校對組織績效的界定很困難，難以說明它對績效的具體期望，高校怎樣才是成功的很難判斷，失敗也同樣難以界定，這使得高校戰略管理中可用的管理手段也和企業有很大的不同.最后，由于以上兩點原因，即績效目標的不明確和個人貢獻衡量的困難，高校對激勵手段的使用十分有限，所以并不能取得企業那樣的效果.

3 高效戰略管理的具體實施

（一）組建學校戰略發展研究機構

領導的能力直接制約著學校的發展方向與趨勢，因此，學校領導應對戰略管理和日常管理明確職責與分工。為做到人盡其才、物盡其用的目的，主要領導應負責戰略管理。為廣開民意，高校應該組建決策咨詢研究機構，也可由原有的學校教育研究所充實形成。研究機構的工作人員平時不僅要深入基層進行研究，還要通過召開座談會、專家咨詢等方式，發揮教職工的參與學校管理的積極性，為學校發展建言獻策。這就對研究機構的研究人員提出了更高的要求，既要求研究人員要有較高的科研能力，研究學校戰略規劃的制定，同時還要有高尚的品德，為學校發展做到大公無私，不帶有私利的意見才有利于學校的發展&研究人員在諫言過程中既不能代替領導參與決策，更不能左右領導為某個小的利益集團謀私利。

（二）建立高校情報系統

競爭情報就是針對競爭對手、競爭環境和競爭策略等有關信息進行研究的產物。如果說組建學校戰略發展研究機構是練好內功的話，掌握和研究國內外趕超對象和競爭對手的信息則是練好外功的必備條件。只有掌握整個行業的發展趨勢，才能制定出有效的、合理的、科學的戰略發展規劃。因此，高校應建立高等教育信息管理系統，通過該系統既要掌握、研究政府的方針政策，更要研究社會對高等教育的市場需求趨勢與變化。

（三）通過資源整合形成社會專家咨詢群體

社會需求是高校教育發展的基本動力，高校自主辦學的前提是面向社會，因此，高校的發展一定要以社會需求作為基本導向。社會專家才是真正了解社會發展的群體，閉門造車，憑臆想作出判斷難免限于主觀，因此制定戰略發展的小組應依靠社會，通過各種渠道與政府工作人員、企業家等社會各個階層的人員廣泛交流與溝通，聽取他們對高等教育發展的意見和建議，從而形成社會專家咨詢群體。既聽取具有高屋建瓴的政府工作人員的建議，同時也要接納有著豐富經歷甚至失敗者的意見，綜合各種意見以幫助高校制定合適的戰略規劃。

4 結束語

高校屬于典型的第三部門，它有著有政府和企業不同的制度特點和管理模式。因此，高效的戰略管理也不同與企業或者政府的戰略管理，高效的戰略管理并不是一個純理性的分析過程，在分析的同時，更多考慮進高校內部文化的影響因素，強調組織成員的協調。

參考文獻

[1]徐從巍，馮厚植.高等學校發展規劃的模式與選擇[J].人大復印報刊資料（高等教育），1993（2）.

[2]胡鵬山.論加強高校的戰略管理[J].上海高教研究，1997（3）.

第9篇：內外部環境分析范文

[關健詞]企業 戰略理論 多種范式

上個世紀90年代后，由于科技的迅猛的發展（尤其是信息技術的發展），全球化步伐的加快，顧客需求的多樣化及產品設計周期和產品生命周期的縮短，客觀要求企業通過提高自身的能力，全面考慮企業內部要素和企業外部環境要素，以適應不斷變化的環境。在這種背景下，基于企業內部分析和企業內外部綜合分析的戰略理論得到了進一步的發展。包括資源論、鉆石模型、平衡計分卡、竟合論、超強競爭論等戰略理論，可以說是多種范式并存。

一、資源論

1984年沃納菲爾特的“企業的資源基礎論”的發表意味著資源論的誕生。資源論的假設是：企業具有不同的有形和無形的資源，這些資源可轉變成獨特的能力；資源在企業間是不可流動的且難以復制；這些獨特的資源與能力是企業持久競爭優勢的源泉。資源論的基本思想是把企業看成是資源的集合體2將目標集中在資源的特性和戰略要素市場上，并以此來解釋企業的可持續的優勢和相互間的差異。盡管資源論不斷發展并在90年代盛極一時，但資源論的缺陷是致命的，且不說它沒有分析企業外部環境和企業外部關系，將復雜的企業內部結構僅以資源、能力或核心能力來解釋，或者說以資源涵蓋整個企業，難免以偏概全。

二、鉆石模型

1990年，波特提出鉆石模型，可以說是關于企業戰略理論的綜合分析。波特認為生產要素，需求條件，支持產業與相關產業，企業戰略、結構與競爭狀態這四大要素創造出國家環境，企業在其中誕生并學習如何競爭。波特還分析了政府，社會，每個國家的社會政治的歷史背景、整個社會的價值觀（國家文化）對企業競爭優勢的影響，并進一步指出在國家經濟中，鉆石體系會形成產業集群，其內部的產業之間形成互助關系。在歷史分析中，波特認為，從國際競爭觀點看，每個國家可以根據他們的產業表現，分成幾個不同的競爭優勢階段，這些階段就是該國經濟發展的詳細過程。每個階段所強調的產業、產業環節和企業戰略都不同，就連政府的產業政策也因不同階段而有所不同。一般說來，國家經濟發展經歷四個階段，即生產要素導向階段、投資導向階段、創新導向階段和富裕導向階段。在歷史分析中，波特認為，從國際競爭觀點看，每個國家可以根據他們的產業表現，分成幾個不同的競爭優勢階段，每個階段所強調的產業、產業環節、企業戰略和政府的產業政策都不同。波特對每個階段中各個要素的不同表現進行了詳細的分析。可以看出波特的鉆石理論是對早期企業內外部分析戰略理論的完善，使這種理論不僅提供了分析的基本框架，而且有了豐富的理論內容。

三、平衡計分卡

在此階段，基于企業內部制度分析戰略管理理論也開始出現，表現為平衡計分卡理論。平衡計分卡是基于企業績效評價的戰略理論，因而可以將這個理論看作是基于企業內部管理制度的戰略理論。由于傳統單純的財務指標評價不能全面反映企業績效狀況，該理論提出用顧客滿意度、內部程序（流程）及組織的學習和能力提高三套績效測評指標來補充財務測評指標。

四、關于企業社會關系的理論

企業社會關系是與企業社會資本概念相聯系的一個概念。盡管企業社會關系更多的源于企業外部環境，但它確實不同于一般企業環境分析。二者的差別在于，企業可以或能夠在一定的程度上，協調整合甚至管理控制其社會關系；但對于環境來說，企業則無法或難以進行協調整合，更談不上管理了。從企業社會關系方面看，一個企業既要處理好企業內部組織與組織、人與人、組織與人之間的關系，又要處理好與競爭對手、供應商、客戶互補生產商、潛在生產商、政府、企業協會、大學、研究所、社區及其它組織間的關系，從而使企業社會資本最大化。

五、博弈論

博弈論是研究決策主體的行為發生直接相互作用的時候的決策以及這種決策的均衡問題的，也就是說，當一個主體，如一個人或一個企業的選擇受到其他人、其他企業的影響，而且反過來影響到其他人、其他企業的選擇時的決策問題和均衡問題。博弈論的基本概念包括：參與人、行動、信息、戰略、結果、均衡等。博弈論與戰略決策問題有著直接的聯系。以博弈論為基礎來研究戰略問題，特別強調對競爭對手的行動的研究，強調企業的戰略制定要考慮對手的可能反映，要根據對手的反映或可能的反映來不斷調整自己的戰略和行動，以達到擊敗對手或至少領先于對手的目標。在傳統經濟學所謂的寡頭壟斷產業中，博弈論的思想在戰略制定中的運用已很廣泛。

六、組織理論中的新制度主義的觀點

以資源為基礎的觀點，并沒有超越資源及資源市場的屬性來解釋企業間的差異。尤其是它沒有考慮包容著資源選擇決策的社會背景因素（比如，企業傳統，網絡關系，管制壓力等），以及這種背景因素是如何影響企業間長期的差異。以資源為基礎的觀點也沒有提出資源選擇的程序，也就是企業是如何做出或未做出理性的資源選擇來追求經濟回報的。決策的制度背景在個人、企業以及企業外部的層次上，深刻地影響了資源的選擇和可持續的競爭優勢。這里的制度背景即是指規則、準則和圍繞著經濟活動的信念。圍繞著資源決策的制度因素影響著企業獲得經濟租金的潛能。在個人的層次上，管理者的準則、習慣以及對傳統的審慎的認同，影響著管理者的決策。在企業的層次上，公司文化、共享的價值觀系統和政治程序，以及在企業外部，政府壓力、工業聯盟和社會制約（規則、準則、產品質量標準、職業安全、環境管理）等都影響著資源的選擇及戰略決策。七、有機戰略觀