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當(dāng)前，初高中教學(xué)中已經(jīng)開設(shè)了信息技術(shù)課程，而且隨著信息技術(shù)的普及以及計(jì)算機(jī)的應(yīng)用增加，大一新生同學(xué)已有的計(jì)算機(jī)技術(shù)和水平已經(jīng)有了深厚的基礎(chǔ)，這就給大學(xué)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程如何教學(xué)帶來了很大的難度，課時(shí)如何安排，水平和基礎(chǔ)不相同又如何安排，現(xiàn)在就我校計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)所做的工作進(jìn)行分析和總結(jié)。
大學(xué)計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課是目前很多高校針對(duì)全校開設(shè)的一門公共基礎(chǔ)課程，在不同的高校中學(xué)時(shí)的安排以及教學(xué)方法和內(nèi)容有很大的不同。本文從三個(gè)方面分別對(duì)大學(xué)計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)的課程的現(xiàn)狀做分析，以及對(duì)我校是如何開展的做總結(jié)。
一、教學(xué)大綱的調(diào)整與變化
由于計(jì)算機(jī)技術(shù)及計(jì)算機(jī)軟件的更新，在2013年全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考試中心對(duì)原有的一級(jí)MS Office的考試大綱做了很大的調(diào)整。通過新的考試大綱可以看出，全國計(jì)算機(jī)等級(jí)一級(jí)MS Office考試軟件進(jìn)行了全面更新，操作系統(tǒng)由windows XP改為windows 7，辦公自動(dòng)化軟件由office 2003改為office 2010。我校依據(jù)新的全國等級(jí)考試大綱對(duì)我校計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程的教學(xué)大綱做了重大調(diào)整，調(diào)整情況如下：課程教學(xué)內(nèi)容及知識(shí)模塊順序
1.Windows7(標(biāo)“*”者為重點(diǎn)內(nèi)容;標(biāo)“”者為難點(diǎn))教學(xué)基本要求：熟悉桌面外觀的設(shè)置，基本的網(wǎng)絡(luò)配置;熟練掌握資源管理器的操作與應(yīng)用(*);掌握文件(復(fù)制、移動(dòng)、刪除)操作、磁盤、顯示屬性的查看、設(shè)置等操作(*);了解中文輸入法的安裝、刪除和選用;掌握檢索文件、查詢程序的方法;了解軟、硬件的基本系統(tǒng)工具。
2.Word 2010教學(xué)基本要求：(1)Word 2010基礎(chǔ)：了解Word的基本概念;Word的基本功能和運(yùn)行環(huán)境;Word的啟動(dòng)和退出。(2)Word的基本操作：掌握文檔的創(chuàng)建、打開基本操作(*);掌握文檔輸入、保存等基本操作(*);掌握文本的選定、插入與刪除、復(fù)制與移動(dòng)、查找與替換等基本編輯技術(shù)(*);熟悉多窗口和多文檔的編輯。(3)Word的排版技術(shù)：掌握字體格式設(shè)置(*);掌握段落格式設(shè)置(*);掌握文檔頁面設(shè)置;掌握文本的分欄、首字下沉、分頁、分節(jié)等設(shè)置(*)。(4)Word表格的制作：掌握表格的創(chuàng)建、修改(*);掌握表格的修飾如邊框的設(shè)置、底紋的設(shè)置、合并與拆分單元格等;掌握表格中數(shù)據(jù)的輸入與編輯;熟悉數(shù)據(jù)的排序和計(jì)算()。(5)Word的圖文混排功能：熟悉圖形和圖片的插入;熟悉圖形的建立和編輯;掌握文本框、藝術(shù)字的使用和編輯(*)。
3.Excel 2010的使用教學(xué)基本要求。(1)Excel 2010概述：了解電子表格的基本概念和基本功能;熟悉Excel的基本功能、運(yùn)行環(huán)境;熟悉Excel的啟動(dòng)和退出。(2)編輯工作表：了解工作簿和工作表的基本概念;熟悉工作簿和工作表的建立、保存和退出(*);掌握數(shù)據(jù)輸入和編輯(*);掌握工作表和單元格的選定、插入、刪除、復(fù)制、移動(dòng)(*);掌握工作表的重命名和工作表窗口的拆分和凍結(jié)。(3)公式與函數(shù)：了解單元格絕對(duì)地址和相對(duì)地址的概念，會(huì)使用這兩種地址;掌握工作表中公式的輸入、復(fù)制和編輯(*)();掌握常用函數(shù)的使用(*)()。(4)圖標(biāo)：掌握?qǐng)D表的建立的步驟方法(*);掌握對(duì)已有圖表的編輯和修改以及修飾(*)。
4.PowerPoint 2010的使用教學(xué)基本要求。(1)PowerPoint基礎(chǔ)：了解中文PowerPoint的功能、運(yùn)行環(huán)境;熟悉啟動(dòng)和退出;演示文稿的打開、關(guān)閉。(2)演示文稿的制作：掌握創(chuàng)建演示文稿;掌握編輯演示文稿中的文本信息(*);掌握演示文稿中幻燈片的添加與刪除(*);熟悉演示文稿的保存和打印。(3)插入對(duì)象：掌握在幻燈片插入文本、圖片、藝術(shù)字、形狀(*);掌握在幻燈片中文本、圖片、藝術(shù)字、形狀的格式設(shè)置(*);熟悉在幻燈片中表格的插入、編輯以及格式化。(4)幻燈片的設(shè)置：掌握幻燈片的動(dòng)畫設(shè)計(jì)方法(*)();掌握幻燈片的切換效果設(shè)計(jì)(*);熟悉幻燈片的放映方式的設(shè)計(jì)。
5.計(jì)算機(jī)信息技術(shù)基礎(chǔ)教學(xué)基本要求。(1)計(jì)算機(jī)與信息技術(shù)的發(fā)展：掌握第一臺(tái)計(jì)算機(jī)的產(chǎn)生的年代、地點(diǎn)及主要電子元器件(*);掌握計(jì)算機(jī)所經(jīng)歷的階段劃分及典型的電子元器件(*);熟悉常見的計(jì)算機(jī)的種類;了解計(jì)算機(jī)的常見應(yīng)用領(lǐng)域(掌握科學(xué)計(jì)算和數(shù)據(jù)處理的典型例子)(*);了解未來計(jì)算機(jī)的發(fā)展趨勢(shì)。(2)數(shù)據(jù)在計(jì)算機(jī)中的表示：了解計(jì)算機(jī)中數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)，掌握計(jì)算機(jī)中數(shù)據(jù)的單位位、字節(jié)等(*);掌握進(jìn)位計(jì)數(shù)制及其轉(zhuǎn)換(主要包括二進(jìn)制、八進(jìn)制、十進(jìn)制及十六進(jìn)制的概念、轉(zhuǎn)換方法與步驟)();掌握英文字符ASCII編碼的表示方法(*);掌握漢字的幾種編碼及漢字的處理過程(*);漢字區(qū)位碼、國標(biāo)碼和機(jī)內(nèi)碼的轉(zhuǎn)換()。(3)多媒體技術(shù)：了解多媒體的特征;了解媒體的數(shù)字化表示及常見媒體的數(shù)據(jù)格式;了解多媒體無損壓縮及有損壓縮的概念。
6.計(jì)算機(jī)硬件的組成教學(xué)基本要求。(1)計(jì)算機(jī)的CPU：掌握計(jì)算機(jī)的硬件的主要組成部分;重點(diǎn)掌握CPU的三部分寄存器、運(yùn)算器和控制器的作用(*);CPU的主要性能指標(biāo)。(2)微型計(jì)算機(jī)的主機(jī)：掌握主板的概念;掌握內(nèi)存儲(chǔ)器的分類及特點(diǎn)(*)。(3)常用輸入設(shè)備：鍵盤的特點(diǎn);鼠標(biāo)器的種類和特點(diǎn);其他的輸入設(shè)備。(4)常用輸出設(shè)備：顯示器與顯示卡;打印機(jī)的種類與特點(diǎn)。(5)外存儲(chǔ)器：硬盤的種類和特點(diǎn)(*);移動(dòng)存儲(chǔ)器(*);光盤存儲(chǔ)器的種類。
7.計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)教學(xué)基本要求。(1)計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)概述：軟件的概念;軟件系統(tǒng)及軟件分類(*)。(2)操作系統(tǒng)：操作系統(tǒng)的作用;操作系統(tǒng)的功能(*);操作系統(tǒng)的類型及常用的操作系統(tǒng)。(3)計(jì)算機(jī)語言及其處理系統(tǒng)：程序設(shè)計(jì)語言分類;程序設(shè)計(jì)語言處理系統(tǒng)。8.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與因特網(wǎng)教學(xué)基本要求。(1)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)：熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的概念;掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的作用(資源共享和數(shù)據(jù)傳輸)(*);掌握數(shù)據(jù)通信的相關(guān)術(shù)語：數(shù)據(jù)傳輸速率、帶寬、信道、調(diào)制與解調(diào)等(*)。(2)局域網(wǎng)與廣域網(wǎng)介紹：掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類：局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)及城域網(wǎng)的含義(*);熟悉常見網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)如星型結(jié)構(gòu)、環(huán)型結(jié)構(gòu)、總線型結(jié)構(gòu);熟悉常見的網(wǎng)絡(luò)硬件如傳輸介質(zhì)、網(wǎng)卡、交換機(jī)和路由器等;了解常見的網(wǎng)絡(luò)軟件如網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件等;了解無線局域網(wǎng)的特點(diǎn)和使用。(3)因特網(wǎng)概述：了解因特網(wǎng)的概念和發(fā)展史;掌握TCP/IP協(xié)議的工作原理和作用(*);熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中客戶機(jī)/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)的概念;掌握網(wǎng)絡(luò)中IP地址的概念和劃分(A類、B類、C類等)(*)();掌握IP地址和網(wǎng)絡(luò)域名之間的關(guān)系以及域名解析系統(tǒng)DSN的作用(*);了解未來網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展趨勢(shì);掌握接入因特網(wǎng)的幾種方式及不同之處。(4)WWW服務(wù)：掌握www的概念及超鏈接的使用;掌握統(tǒng)一資源定位器的含義及組成(*);掌握IE瀏覽器的使用如WEB頁的打開、保存網(wǎng)頁、保存文字及保存圖片等(*);掌握電子郵件的概念及收發(fā)電子郵件(*);(5)網(wǎng)絡(luò)安全：掌握計(jì)算機(jī)病毒的概念及特點(diǎn)(*);熟悉常見計(jì)算機(jī)病毒的種類;掌握計(jì)算機(jī)病毒的查殺及預(yù)防措施(*)。
二、我校計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程安排的現(xiàn)狀
依據(jù)中小學(xué)信息技術(shù)課程的開設(shè)，考慮全國等級(jí)考試大綱的修改，我校的計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)做了大幅調(diào)整，調(diào)整狀況如下：
1.課時(shí)下調(diào)。最初為2009年前為96學(xué)時(shí)，2009年至2012年為64課時(shí)，2003年至今為32課時(shí)。課時(shí)下調(diào)的原因主要有：(1)大一新生已經(jīng)具有了一定的計(jì)算機(jī)能力，通過初高中的學(xué)習(xí)，以及生活中使用電腦的增加，使得新生入學(xué)時(shí)已經(jīng)具有了對(duì)操作系統(tǒng)、部分軟件的了解和掌握。但是這個(gè)能力依據(jù)不同的地區(qū)差距還是比較大的。(2)授課內(nèi)容做了很大的調(diào)整。原來授課時(shí)，會(huì)花費(fèi)很多時(shí)間講解計(jì)算機(jī)的理論知識(shí)，但是從聽課效果看結(jié)果不是很好，因?yàn)楹芏嗤瑢W(xué)對(duì)于理論知識(shí)沒有太大的興趣。最近兩年，我們?cè)谑谡n時(shí)調(diào)整了教學(xué)情況，把實(shí)踐操作提升到非常重要的位置，使得學(xué)生能夠掌握操作。
2.實(shí)踐重于理論，學(xué)以致用。學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的目的是為了能夠讓計(jì)算機(jī)幫助我們做很多生活需要的事情，所以學(xué)習(xí)的目的在于使用。我們?cè)诮虒W(xué)中安排了充分的時(shí)間提高同學(xué)的動(dòng)手能力。
3.充分利用課余時(shí)間。在教學(xué)中，有一些內(nèi)容不一定要在課上完成，要充分調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性，利用業(yè)余時(shí)間自己主動(dòng)完成課外練習(xí)，這樣能夠節(jié)約上課時(shí)間，縮短課時(shí)。
4.有一個(gè)正確的評(píng)價(jià)機(jī)制。同學(xué)上課結(jié)束，需要一個(gè)評(píng)價(jià)機(jī)制來查看學(xué)習(xí)的結(jié)果。在我校，我們充分發(fā)揮了考試練習(xí)軟件的作用，使得同學(xué)按照教師布置的作業(yè)完成后自己可以查看作業(yè)的評(píng)分結(jié)果，讓同學(xué)先有自我了解，再繼續(xù)更改提高練習(xí)作業(yè)的成績(jī)，這樣能夠有效地提高同學(xué)學(xué)習(xí)的效果。
計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程的改革是一個(gè)長期的過程，我們?cè)诓粩嗟貙?shí)踐、不斷地探索，希望能夠不斷提升計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程的教學(xué)效果，讓學(xué)生通過學(xué)習(xí)這門課掌握了一些實(shí)用的技能。
因特網(wǎng)正要迎向一波翻天覆地的大變。2020年時(shí)，全球上網(wǎng)人口可能翻四倍來到40億人，以各種不同的設(shè)備上網(wǎng)，因此網(wǎng)絡(luò)流量將從計(jì)算機(jī)轉(zhuǎn)移到移動(dòng)設(shè)備，其中包括智能電視。不過，誰曉得8年后會(huì)有什么更前衛(wèi)的裝置出現(xiàn)呢？而在多裝置的網(wǎng)絡(luò)行為中，又該如何賺錢？
如果從移動(dòng)設(shè)備的應(yīng)用程序來觀察，大致可以發(fā)現(xiàn)四個(gè)趨勢(shì)：
一、如《憤怒的小鳥》和《植物大戰(zhàn)僵尸》這類打發(fā)時(shí)間用的娛樂型應(yīng)用程序。
二、手機(jī)屏幕中也有搭載的功能型應(yīng)用程序，如相機(jī)、電話、聯(lián)絡(luò)人、短信、日歷。
三、特定場(chǎng)合特別實(shí)用的應(yīng)用程序，例如OpenTable、Uber、Hipmunk，當(dāng)你特別想吃泰國菜或突然想知道某場(chǎng)球賽的比分時(shí)就會(huì)派上用場(chǎng)。
四、提醒、通知用的應(yīng)用程序，例如提醒你何時(shí)會(huì)有跳樓大甩賣。
娛樂可望透過付費(fèi)或訂閱內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)合，屆時(shí)Facebook的影響力可能隨著在線頻道興起而式微，但因?yàn)橛脩舳喽m合品牌營銷的廣告需求。
而移動(dòng)設(shè)備的基本功能有機(jī)會(huì)成為獨(dú)立的付費(fèi)應(yīng)用程序(無廣告)，畢竟使用者大多不希望在使用短信、電話等基本功能時(shí)還看到旁邊的廣告而受干擾。
依特定場(chǎng)合需求的應(yīng)用程序應(yīng)該會(huì)維持免費(fèi)下載使用的模式，主要營收來源是針對(duì)目標(biāo)群眾的廣告而非廣播式的廣告，例如OpenTable只會(huì)接受已是客戶的餐廳購買廣告版面等。
通知類型的應(yīng)用程序則可望透過結(jié)合廣告、訂閱及免費(fèi)試用進(jìn)行整合，視其通知類型而定。通知使用者休息一下的應(yīng)用程序可以維持免費(fèi)，付費(fèi)后可升級(jí)至無廣告版本，特賣會(huì)的通知程序則只會(huì)出現(xiàn)針對(duì)目標(biāo)群眾下的廣告。
說穿了，廣告將是最終的統(tǒng)合因素。那么2020年時(shí)的網(wǎng)絡(luò)廣告生態(tài)將有什么改變呢？
移動(dòng)設(shè)備的爆炸性成長其實(shí)已經(jīng)在改變著網(wǎng)絡(luò)廣告。
過去我們只看過兩種網(wǎng)絡(luò)廣告-買搜索關(guān)鍵詞及買顯示位置。未來網(wǎng)絡(luò)廣告最艱巨的挑戰(zhàn)將因硬件分散化而起：當(dāng)使用者同時(shí)使用多個(gè)設(shè)備時(shí)，追蹤使用者偏好的紀(jì)錄就變得困難了，當(dāng)廣告主無法透徹了解消費(fèi)者的喜好時(shí)，廣告效益會(huì)下降。
這有辦法避免嗎？
就和搜索關(guān)鍵詞一樣，特定場(chǎng)合使用的應(yīng)用程序比其它應(yīng)用程序更能精確地反映使用者的目的與興趣。試想，當(dāng)你在舊金山用應(yīng)用程序搜索周圍好吃的泰國餐廳時(shí)，這個(gè)使用行為不是和搜索關(guān)鍵詞“舊金山、泰國餐廳“類似嗎？
尤其當(dāng)移動(dòng)設(shè)備開啟GPS時(shí)，使用者的所在位置也能強(qiáng)化對(duì)這個(gè)搜索行為的了解-如果說搜索是表達(dá)顯性的意圖，那么所在位置與時(shí)間就傳達(dá)了隱性的意圖。一個(gè)在紐約市里搜索Big Apple的人和一個(gè)在北加州搜尋Big Apple的人一定有不同的搜索動(dòng)機(jī)，前者可能想找當(dāng)?shù)睾贸缘呐_店，后者可能想規(guī)劃一趟紐約之旅。
未來從事網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)的人可能要更辛苦了！因?yàn)殛P(guān)鍵詞不再只代表顯性的意圖，cookie的紀(jì)錄也會(huì)漸漸失去意義。
拋開裝置來源與cookie追蹤的迷思吧！網(wǎng)絡(luò)廣告的從業(yè)者應(yīng)該開始研究人的意圖，因?yàn)楫?dāng)人的意圖成為商業(yè)的根基時(shí)，那么不論他用什么裝置、哪種應(yīng)用程序或渠道，最后的消費(fèi)行為都會(huì)可以被預(yù)測(cè)。
早上好！
現(xiàn)代意義上的高等教育大約有三百多年的歷史，中國大學(xué)的歷史應(yīng)該是一百多年吧，如果為了證明大學(xué)的歷史悠久，就將中國的大學(xué)追溯到孔夫子那里，或者是朱熹的岳麓書院，未免有些牽強(qiáng)。其實(shí)，對(duì)于我們來說，研究和討論最近幾十年的世界高等教育的先進(jìn)理念才是最現(xiàn)實(shí)、最重要的。
現(xiàn)在大多數(shù)人都認(rèn)同高等教育應(yīng)該承載培養(yǎng)人才、創(chuàng)造知識(shí)和服務(wù)社會(huì)三大功能。當(dāng)然，第
一、第二功能實(shí)際上也可以包括在服務(wù)社會(huì)之中的，但由于高等教育的特殊性，大家把教學(xué)、科研突出地列為基本功能了。應(yīng)該說，現(xiàn)代高等教育把服務(wù)社會(huì)、服務(wù)社區(qū)作為自身的一項(xiàng)基本功能，是一種進(jìn)步，是一個(gè)重要的理念。與中國傳統(tǒng)的"傳道、授業(yè)、解惑"的教育思想相比，更是有著本質(zhì)的提升。正是在"服務(wù)社會(huì)"這樣的教育理念指導(dǎo)下，最近幾十年的高等教育，把"繼續(xù)教育"、"終身教育"當(dāng)成自己的任務(wù)，也正是在"服務(wù)社會(huì)"的理念指導(dǎo)下，大學(xué)辦起了科技園。
聞名于世的硅谷是個(gè)大學(xué)科技園，她60％以上的企業(yè)產(chǎn)品斯坦福大學(xué)的科研成果。美國第128號(hào)公路區(qū)域也有一個(gè)出色的科技園，那里靠著MIT（麻省理工學(xué)院）和哈佛大學(xué)。在英國，劍橋大學(xué)第一個(gè)科學(xué)園創(chuàng)建于1971年，大約在十三年前，我到那里去看過，那時(shí)候科學(xué)園的規(guī)模并不很大，但現(xiàn)在呢？小小的劍橋城，十萬人口，有一千個(gè)注冊(cè)科技企業(yè)，40億英鎊的年售銷額，相當(dāng)于500億人民幣。今天的劍橋大學(xué)，又成立了她第二個(gè)科技園，稱之謂"創(chuàng)新中心"。大學(xué)科技園對(duì)于社區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的促進(jìn)作用的例證還可以舉很多，甚至，歷史很短的中國的大學(xué)科技園已經(jīng)在科技創(chuàng)新方面，在促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化方面起到了先鋒和模范的作用。
1837年發(fā)明了電報(bào)，1876年電話，1895年無線電，1948年電腦，1957年衛(wèi)星，1958年集成電路，1964年因特網(wǎng)，1966光纖，這就是人們講的信息革命了，到了1980年，美國的農(nóng)民和工人加在一起，已經(jīng)不到勞動(dòng)人口的50％了。人呢，當(dāng)白領(lǐng)了，進(jìn)入第三產(chǎn)業(yè)了，搞信息化去了。
中國社會(huì)正在經(jīng)歷著重大而深刻的變革，今天與我們北郵簽約合作的宏福集團(tuán)座落在鄭各莊，是農(nóng)村，但是我們看到，這里已不再是傳統(tǒng)意義上的農(nóng)村，農(nóng)民住進(jìn)了樓房公寓，大多數(shù)村民已經(jīng)不再從事農(nóng)業(yè)勞動(dòng)，土地的使用方向也就隨之而變化了。
中國人進(jìn)大學(xué)課堂，遲到了，遲到了200多年。中國人搞信息，中國人到大學(xué)科技園去上班，也遲到了，但是只遲到幾十年。如果我們能用信息化帶動(dòng)工業(yè)化，那末，我們的農(nóng)民變成工人，變成白領(lǐng)的過程就不需要200年；如果我們可以跨躍式發(fā)展，我們大學(xué)的教授、研究生將自己的研究成果轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的速度一定會(huì)加快，我們就能夠找回這遲到的幾十年。
關(guān)鍵詞：信息技術(shù) 教學(xué)質(zhì)量
一、優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容讓學(xué)生在循序漸進(jìn)中學(xué)習(xí)
目前，大部分初中信息技術(shù)教材的通病是一味從學(xué)科角度強(qiáng)調(diào)知識(shí)內(nèi)容的理論性、系統(tǒng)性，教學(xué)內(nèi)容顯得繁瑣、復(fù)雜。教師對(duì)這種教材內(nèi)容如果缺乏精心準(zhǔn)備和思維加工，就照本宣科，其結(jié)果必然會(huì)讓學(xué)生感到索然無味，失去學(xué)習(xí)掌握信息技術(shù)知識(shí)的興趣。為此，我們?cè)谧裱抡n標(biāo)的前提下，可有機(jī)結(jié)合初中生喜歡信息技術(shù)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，適當(dāng)滿足初中生學(xué)習(xí)信息技術(shù)的強(qiáng)烈需求，對(duì)信息技術(shù)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，以利于增強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容的吸引力。在優(yōu)化信息技術(shù)教學(xué)內(nèi)容上，可從兩方面著手：一是要扣緊新課標(biāo)，按照從易到難、從簡(jiǎn)單到復(fù)雜的認(rèn)知規(guī)律對(duì)教學(xué)內(nèi)容重新編排，藝術(shù)加工；二是可把教材內(nèi)容劃分為信息技術(shù)基礎(chǔ)課和技能課兩部分。信息技術(shù)基礎(chǔ)課主要是信息技術(shù)入門知識(shí)和基本原理；技能課是在學(xué)生學(xué)習(xí)信息技術(shù)基礎(chǔ)課之后，采取任務(wù)導(dǎo)向，給學(xué)生布置一些具有可操作性的任務(wù)，要求學(xué)生上機(jī)動(dòng)手實(shí)踐，并在一定期限內(nèi)完成。由于教材和教學(xué)內(nèi)容是由信息技術(shù)教師自己編寫，注重教學(xué)內(nèi)容之間的銜接，而且組織教材內(nèi)容主要采用實(shí)例的方式，有詳細(xì)的操作步驟，有利于教師熟練地設(shè)計(jì)好教學(xué)目標(biāo)，在精講中做到突出重難點(diǎn)、抓住關(guān)鍵、簡(jiǎn)明扼要，深入淺出，有利于充分照顧學(xué)生，使學(xué)生能夠較快地抓住學(xué)習(xí)要領(lǐng)，在循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)中消化、吸收知識(shí)。
二、優(yōu)化教學(xué)情境讓課堂充滿吸引力
優(yōu)化教學(xué)情境是讓課堂充滿吸引力的關(guān)鍵。經(jīng)過精心優(yōu)化的教學(xué)情境，能孕育出恬靜與活躍統(tǒng)一、寬松與嚴(yán)謹(jǐn)統(tǒng)一的良好的課堂氛圍，吸引學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)活動(dòng)。因此，教師須著力優(yōu)化教學(xué)情境，做到：
（1）遵循首因效應(yīng)的心理規(guī)律，全力上好第一堂課。在初中生第一次上信息技術(shù)課時(shí)，教師要有針對(duì)性地精彩講授，把自身良好的教學(xué)風(fēng)格、能力和優(yōu)良的品質(zhì)與行為展示出來，才能在學(xué)生心目中留下深刻印象，形成積極的首因效應(yīng)，為教師以后的教學(xué)更容易為學(xué)生接納創(chuàng)造良好氛圍。
（2）提供生活實(shí)例，激發(fā)學(xué)生興趣。教師有目的地選擇生活實(shí)例，多向?qū)W生提供信息技術(shù)在生活中運(yùn)用的真實(shí)情境，可使學(xué)生親切感受到信息技術(shù)與生活的密切關(guān)系，從而激發(fā)出他們的學(xué)習(xí)興趣。
三、優(yōu)化教學(xué)方法策略發(fā)展學(xué)生學(xué)習(xí)能力
通過優(yōu)化，優(yōu)選出適合教學(xué)實(shí)際的教學(xué)方法策略，不僅能增強(qiáng)教學(xué)的針對(duì)性、有效性，而且有利于教師引領(lǐng)學(xué)生開展自主探究性學(xué)習(xí)，發(fā)展他們的學(xué)習(xí)能力。因此，要促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的發(fā)展，教師就必須重視教學(xué)方法策略的優(yōu)化，做到：
（1）有機(jī)結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，優(yōu)選現(xiàn)代化教學(xué)手段，引導(dǎo)學(xué)生自主探究。
如在教學(xué)《信息技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)》知識(shí)時(shí)，我借助多媒體，先給學(xué)生放一段有關(guān)信息技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)、生活中運(yùn)用的短片，讓學(xué)生從中感知互聯(lián)網(wǎng)的基本功能。接著，運(yùn)用幻燈片播放了信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)的組成，并要求學(xué)生開展自主探究，畫出學(xué)校的信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)示意圖。在學(xué)生個(gè)體完成任務(wù)后，我給予學(xué)生充分時(shí)間進(jìn)行交流研討，使他們獲得了學(xué)校信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)的正確示意圖。在此基礎(chǔ)上，我啟發(fā)學(xué)生主動(dòng)去認(rèn)知信息技術(shù)提供的QQ、視頻會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)協(xié)作等功能。然后，我趁著學(xué)生對(duì)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)興趣正濃，引導(dǎo)學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣，除了硬件設(shè)備好之外，還取決于軟件系統(tǒng)的好壞和因特網(wǎng)，并通過幻燈片邊播放邊講解，使學(xué)生在圖文并茂、具體直觀的教學(xué)中自主探究，掌握了因特網(wǎng)的常見接入方式。最后，我要求學(xué)生按自己思路畫出因特網(wǎng)的接入圖，經(jīng)歷了這種自主學(xué)習(xí)的訓(xùn)練，學(xué)生既學(xué)會(huì)了因特網(wǎng)的常見接入方法，又鍛煉了學(xué)習(xí)能力。
（2）優(yōu)選直觀教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生參觀學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)信息技術(shù)的感性認(rèn)識(shí)，提高他們對(duì)信息技術(shù)的自主認(rèn)知能力。
我?guī)W(xué)生到學(xué)校更新過的各個(gè)階段信息技術(shù)發(fā)展設(shè)備的收藏室參觀學(xué)習(xí)。學(xué)生一方面從參觀中深刻認(rèn)識(shí)了近幾十年來信息技術(shù)技術(shù)的突飛猛進(jìn)和設(shè)備的快速更新；另一方面也從直觀感知中深化了課堂所學(xué)的知識(shí)，比如講CPU發(fā)展的歷程，學(xué)生在參觀中對(duì)386、486、586、Celeron、Pentium等代表性的產(chǎn)品親自摸一摸，看一看，了解在各個(gè)電腦配件上標(biāo)注名稱、生產(chǎn)日期和一些技術(shù)參數(shù)，不僅使學(xué)生對(duì)課本上的理論知識(shí)有了更直觀的理解，而且培養(yǎng)了他們從日常生活中自主認(rèn)知事物的能力。
（3）運(yùn)用游戲教學(xué)，優(yōu)化教學(xué)形式，讓學(xué)生在好玩中學(xué)到信息技術(shù)技能。
教學(xué)目標(biāo)的科學(xué)確立是成功教學(xué)的前提
目標(biāo)是靈魂,制定目標(biāo)類似旅游地點(diǎn)定位,定位得準(zhǔn)就容易實(shí)現(xiàn),否則將走向另一面。信息技術(shù)作為一門獨(dú)立的學(xué)科,其教學(xué)目標(biāo)的確立要堅(jiān)持“準(zhǔn)、實(shí)、細(xì)、遠(yuǎn)”的原則。準(zhǔn),即準(zhǔn)確有度,出游首先要選遠(yuǎn)近適宜、適合自己的景點(diǎn),教學(xué)目標(biāo)不能定得太高、太大,也不能定得太低、太小,高大不易實(shí)現(xiàn),低小不易產(chǎn)生動(dòng)力,要考慮全面,依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)和課程目標(biāo),定位恰當(dāng)準(zhǔn)確;實(shí),即實(shí)事求是,出游景點(diǎn)的確定要根據(jù)個(gè)人的愛好和一些實(shí)際情況來確定,一切從實(shí)際出發(fā),制定教學(xué)目標(biāo)自然要結(jié)合學(xué)科實(shí)際、學(xué)生學(xué)情,符合學(xué)生年齡特點(diǎn)和認(rèn)知規(guī)律;細(xì),即具體明確,體現(xiàn)不同的側(cè)重點(diǎn),從三個(gè)維度去展開,過程與方法是策略,知識(shí)與技能是基礎(chǔ),情感態(tài)度與價(jià)值觀是升華;遠(yuǎn),即可持續(xù)發(fā)展,設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)要根據(jù)學(xué)生的個(gè)人成長需求和社會(huì)發(fā)展的需要,使目標(biāo)既貼近學(xué)生的近期發(fā)展,“讓學(xué)生跳一跳就能摘到果子”,還要兼顧到其以后的人生需求,“怎樣摘到更好的果子”,以保持可持續(xù)發(fā)展。
教學(xué)目標(biāo)可分為學(xué)科教學(xué)目標(biāo)、單元教學(xué)目標(biāo)、課時(shí)教學(xué)目標(biāo),其設(shè)計(jì)也可對(duì)應(yīng)分宏觀、中觀和微觀三個(gè)層面,中觀承上啟下,介于宏觀和微觀之間,是對(duì)課程單元或主題模塊的設(shè)計(jì),能較好體現(xiàn)教師的教學(xué)設(shè)計(jì)水平。
以《因特網(wǎng)的應(yīng)用》為例說明如何設(shè)計(jì)模塊教學(xué)目標(biāo)。
知識(shí)與技能目標(biāo):理解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),知道網(wǎng)絡(luò)分類、基本功能、基本組成、基本概念;知道Internet及其基本應(yīng)用;能夠進(jìn)行網(wǎng)上數(shù)據(jù)通信、資源共享操作;學(xué)會(huì)搜索與收集網(wǎng)絡(luò)信息,學(xué)會(huì)萬維網(wǎng)、文件傳輸、電子郵件等Internet基本應(yīng)用;掌握保護(hù)網(wǎng)絡(luò)個(gè)人信息安全的常用方法。
過程與方法目標(biāo):在因特網(wǎng)專題項(xiàng)目活動(dòng)中,進(jìn)行情境體驗(yàn)、案例分析、質(zhì)疑交流、自主合作、探究嘗試、歸納總結(jié);借助教師引領(lǐng)、小組互助,提升網(wǎng)絡(luò)綜合素質(zhì)。尤其是要注意把學(xué)習(xí)方法與不同的知識(shí)、技術(shù)的運(yùn)用過程有機(jī)結(jié)合,如通過因特網(wǎng)的不同用途學(xué)會(huì)對(duì)比分析與歸納總結(jié)技術(shù)的發(fā)展性。
情感態(tài)度價(jià)值觀目標(biāo):理解網(wǎng)絡(luò)與學(xué)習(xí)生活的關(guān)系;能以正確的態(tài)度對(duì)待網(wǎng)絡(luò)的兩方面影響;拒絕沉迷網(wǎng)絡(luò),懂得保護(hù)網(wǎng)絡(luò)個(gè)人信息安全,能以信息社會(huì)小主人的角色對(duì)待虛擬世界。
教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計(jì)緊緊圍繞網(wǎng)絡(luò),依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)和課程目標(biāo),根據(jù)學(xué)生的已有生活經(jīng)驗(yàn)、能力基礎(chǔ)和現(xiàn)有學(xué)習(xí)水平,結(jié)合教學(xué)實(shí)情,做到以生為本、提升網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng),從三個(gè)維度確定教學(xué)目標(biāo)。
科學(xué)合理的教學(xué)目標(biāo)是教學(xué)計(jì)劃中最為重要的一部分,教學(xué)計(jì)劃是實(shí)施教學(xué)過程、完成教學(xué)目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。計(jì)劃是預(yù)設(shè),制訂切實(shí)可行的計(jì)劃要依據(jù)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生實(shí)際。
教學(xué)過程的有效實(shí)施是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的關(guān)鍵
教學(xué)過程三個(gè)基本元素為“學(xué)科內(nèi)容、教師和學(xué)生”,有效實(shí)施教學(xué)過程就是教師引領(lǐng)學(xué)生自主協(xié)作探究學(xué)習(xí)(體驗(yàn))學(xué)科內(nèi)容、完成教學(xué)目標(biāo)的過程。目標(biāo)達(dá)成后就有了結(jié)果,結(jié)果是通過過程來實(shí)現(xiàn)的。在實(shí)施教學(xué)中,既要重視結(jié)果,更要關(guān)注過程,過程比結(jié)果更重要。
在進(jìn)行教學(xué)過程中要堅(jiān)持“嚴(yán)、活、高、新、思”。嚴(yán),即嚴(yán)格按照目標(biāo)預(yù)設(shè),參照教學(xué)計(jì)劃,充滿自信,堅(jiān)定不移,一步一個(gè)腳印;活,即靈活機(jī)動(dòng),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中,遵循效益最大化原則,明白“條條大路通羅馬”的道理,隨時(shí)調(diào)整順序,完善各小環(huán)節(jié);高,即高效率地完成教學(xué)過程,教學(xué)過程既是系統(tǒng)也是流程,都存在最優(yōu)化問題,首要的因素是學(xué)生,其學(xué)習(xí)興趣的激發(fā)、積極性的調(diào)動(dòng)都是關(guān)鍵;新,即創(chuàng)新教學(xué)方式方法,提高教學(xué)效益,一方面教師運(yùn)用先進(jìn)的教育理念進(jìn)行任務(wù)引領(lǐng)創(chuàng)新,另一方面在解決問題的過程中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力、協(xié)作能力;思,即總結(jié)反思,堅(jiān)持多元化、多維度評(píng)價(jià),學(xué)習(xí)的過程也是不斷反思、調(diào)整、完善的過程,在每一階段中要學(xué)會(huì)總結(jié),進(jìn)行階段性反思,為下一步過程的實(shí)現(xiàn)積累經(jīng)驗(yàn)。
摘要：隨著國民經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和國際貿(mào)易活動(dòng)的需要，信息技術(shù)的發(fā)展也隨之結(jié)合創(chuàng)造了商務(wù)活動(dòng)的新型生產(chǎn)力——電子商務(wù)。在電子商務(wù)的作用下，國際貿(mào)易方式也在不斷發(fā)生著變革，電子商務(wù)在國際貿(mào)易的發(fā)展中也存在著一些問題，急需解決。主要介紹了電子商務(wù)的含義與特點(diǎn)，論述了電子商務(wù)下國際貿(mào)易方式的變革，并提出了國際貿(mào)易中發(fā)展電子商務(wù)的現(xiàn)狀及我們需要解決的問題與措施。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；國際貿(mào)易；變革
1電子商務(wù)與傳統(tǒng)貿(mào)易方式比較
從表中可以看出電子商務(wù)與傳統(tǒng)的貿(mào)易方式相比較。在步驟上更簡(jiǎn)單。可見電子商務(wù)可以幫助國際貿(mào)易企業(yè)改革國家貿(mào)易流程，實(shí)現(xiàn)國家貿(mào)易的電子化、信息化、自動(dòng)化、實(shí)時(shí)化和規(guī)模化，提高國際貿(mào)易企業(yè)的管理效率，形成新的國際貿(mào)易流程管理模式，促進(jìn)國際貿(mào)易方式創(chuàng)新。
2電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的基本功能與優(yōu)勢(shì)
2.1電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的基本功能
(1)尋找貿(mào)易伙伴。以互聯(lián)網(wǎng)及其技術(shù)為核心的電子商務(wù)不同于以往的傳統(tǒng)的方式，企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)向全球市場(chǎng)信息和產(chǎn)品廣告，建立自己的網(wǎng)站或借助有關(guān)國家貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)，向全球范圍內(nèi)的潛在客戶提供有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)信息和在線目錄，吸引相關(guān)客戶咨詢洽商貿(mào)易，在全球范圍內(nèi)尋找理想的貿(mào)易伙伴和更多的商機(jī)。
(2)貿(mào)易磋商。在電子商務(wù)方式下，買賣雙方可借助于網(wǎng)絡(luò)來了解市場(chǎng)和商品信息，通過電子郵件來洽談交易事務(wù)。通過因特網(wǎng)進(jìn)行咨詢和談判可以跨越面對(duì)面洽談的限制，提供多種方便低廉的異地交流方式。
(3)電子合同、網(wǎng)上訂購與支付。電子商務(wù)可借助網(wǎng)站中的郵件交互傳遞網(wǎng)上的訂購，通過簽訂電子合同的方式達(dá)成交易，并通過網(wǎng)上銀行和信用卡公司的參與實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付。
(4)貿(mào)易活動(dòng)的管理。電子商務(wù)使國際貿(mào)易的交易管理做到無紙化、網(wǎng)絡(luò)化，使從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)的企業(yè)可直接通過因特網(wǎng)辦理與銀行、保險(xiǎn)、稅務(wù)、運(yùn)輸各方有關(guān)的電子票據(jù)和電子單證，完成部分或全部的結(jié)算以及索賠等工作，極大地節(jié)省了交易過程的時(shí)間和各項(xiàng)費(fèi)用。
2.2電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的優(yōu)勢(shì)
(1)降低國際貿(mào)易交易成本。首先，與國內(nèi)貿(mào)易相比，國際貿(mào)易的單證數(shù)量繁多，處理費(fèi)用高昂。其次，買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，避免了中間商的參與，可以減少貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)，降低交易費(fèi)用。另外，利用電子商務(wù)開展國際貿(mào)易可以降低存貨占用成本，節(jié)省了存儲(chǔ)費(fèi)。
(2)提高交易效率。首先，電子商務(wù)可以優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)，使經(jīng)營管理中的客戶信息、庫存信息、采購信息、銷售信息、貨款收復(fù)信息等的整理、統(tǒng)計(jì)、存儲(chǔ)等工作由計(jì)算機(jī)來完成，提高了辦事效率。其次，企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)與外部信息網(wǎng)的簿冊(cè)，加速了內(nèi)外信息交流，使信息越過了內(nèi)外分隔，達(dá)到了一體化，從而提高了經(jīng)營管理的決策效率。再次，利用電子商務(wù)開展國際貿(mào)易，買賣雙方可采用標(biāo)準(zhǔn)化、電子化的合同、提單、保險(xiǎn)憑證、發(fā)票、匯票、信用證等，使各種相關(guān)單證在網(wǎng)上可實(shí)現(xiàn)瞬間傳遞，極大地節(jié)省了單證的傳輸時(shí)間，其提高交易效率的作用十分明顯。
(3)提高企業(yè)的國家競(jìng)爭(zhēng)力。電子商務(wù)作為今后國際貿(mào)易的發(fā)展方向，將成為國際貿(mào)易將會(huì)成為主流。這種倡導(dǎo)運(yùn)用電子商務(wù)的國家市場(chǎng)會(huì)排斥不使用電子商務(wù)進(jìn)行國際貿(mào)易的交易者，使那些落后的外貿(mào)企業(yè)失去很多貿(mào)易機(jī)會(huì)，而那些采用電子商務(wù)進(jìn)行國際貿(mào)易的企業(yè)則獲得更多的機(jī)會(huì)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
3電子商務(wù)下國際貿(mào)易方式的變革
3.1交易的程序的變革
參加交易的買賣雙方做好交易前的準(zhǔn)備后，通常都是根據(jù)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定開展電子商務(wù)交易活動(dòng)。
3.2貿(mào)易運(yùn)輸?shù)碾娮踊芾碜兏?/p>
通過世界各大港口建立起的運(yùn)輸NET，用國際標(biāo)準(zhǔn)的EDI單證實(shí)現(xiàn)貨物運(yùn)輸?shù)挠喤摗巫C傳輸、集裝箱管理、船舶管理、貨物跟蹤管理，使客戶和貿(mào)易伙伴直接進(jìn)行查詢以為獲得有關(guān)貨物狀態(tài)的信息，從而減少貨物的庫存天數(shù)，減低成本，縮短貨物結(jié)關(guān)時(shí)間，加快貿(mào)易流通，促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的規(guī)模經(jīng)營以及專業(yè)化、現(xiàn)代化的管理，提高參與國際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3.3國際貿(mào)易的電子支付變革
付款方式是在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)電子付款，即將資金存入電子銀行或信用證公司的電腦中，交易達(dá)成后，在網(wǎng)絡(luò)終端輸人信用證號(hào)碼，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行資金的結(jié)算、轉(zhuǎn)賬、信貸等服務(wù)，在客戶與銀行、銀行與銀行之間架起一座高速運(yùn)轉(zhuǎn)的橋梁。
3.4改變國際貿(mào)易監(jiān)管方式的重大變革
電子商務(wù)交易的無形化、網(wǎng)絡(luò)化必將促使各國政府對(duì)國際貿(mào)易的監(jiān)管方式進(jìn)行創(chuàng)新，特別是在關(guān)稅征收、海關(guān)監(jiān)管、進(jìn)出口檢驗(yàn)等方面必須盡快適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展需要。
4電子商務(wù)在現(xiàn)代國際貿(mào)易中存在的問題與解決措施
4.1電子商務(wù)在現(xiàn)代國際貿(mào)易中存在的問題
(1)法律問題。電子商務(wù)，尤其是EDI作為一種貿(mào)易方式，其本身所具有的特點(diǎn)可以為用戶帶來頗豐的經(jīng)濟(jì)效益，但作為一種有別于傳統(tǒng)技術(shù)和概念的載體，對(duì)現(xiàn)行民、商法律提出了挑戰(zhàn)。
(2)稅收問題。國際互聯(lián)網(wǎng)用戶一般對(duì)信息在網(wǎng)上運(yùn)行的路徑不是分清楚。在這種情況下，稅務(wù)機(jī)構(gòu)哪一對(duì)交易進(jìn)行追蹤，無法確定交易人所在地、交易發(fā)生地，因而給稅收工作增加了相當(dāng)大的難度。
(3)安全問題。電子商務(wù)的安全性是由計(jì)算機(jī)安全性。尤其是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全性發(fā)展而來的。主要表現(xiàn)為：①信息泄露。在電子商務(wù)中表現(xiàn)為商業(yè)機(jī)密的泄露。②篡改。在電子商務(wù)中表現(xiàn)為商業(yè)信息的真是性和完整性問題。③身份識(shí)別。④信息破壞。
4.2解決措施
(1)進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。電子商務(wù)是在電信網(wǎng)絡(luò)上發(fā)展起來的，先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和寬松的電信就成為發(fā)展電子商務(wù)的前提。目前，我國在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上雖取得了一定成就，但是與發(fā)達(dá)國家相比還比較緩慢和落后。所以需要政府加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)我國電子商務(wù)的發(fā)展。
(2)培養(yǎng)電子商務(wù)應(yīng)用型人才。電子商務(wù)的信息化與商務(wù)運(yùn)作的有機(jī)結(jié)合都需要大量既掌握現(xiàn)代信息技術(shù)又精通現(xiàn)代商貿(mào)理論與實(shí)務(wù)的復(fù)合人才，而我國電子商務(wù)培養(yǎng)和實(shí)際人才需求出現(xiàn)不對(duì)稱現(xiàn)象，因此要進(jìn)一步加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)，人才培養(yǎng)要和市場(chǎng)需求緊密結(jié)合。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)版權(quán) 暫時(shí)復(fù)制權(quán) 數(shù)字化版權(quán)
一、網(wǎng)絡(luò)版權(quán)作品的保護(hù)現(xiàn)狀分析
網(wǎng)絡(luò)版權(quán)作品保護(hù)的立法狀況目前,我國的版權(quán)立法方面尚有缺失,主要表現(xiàn)為:1.關(guān)于合理使用原則。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,數(shù)字技術(shù)的發(fā)展使數(shù)字化作品的復(fù)制變得異常的簡(jiǎn)單、低廉且效果逼真,不少人打著“合理使用”的旗號(hào),公然地免費(fèi)下載網(wǎng)上數(shù)字化版權(quán)作品,“合理使用”變成了“合理侵權(quán)”,嚴(yán)重地?fù)p害了版權(quán)人的利益。2.關(guān)于暫時(shí)復(fù)制權(quán),在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,復(fù)制權(quán)仍然是版權(quán)人行使權(quán)利的基礎(chǔ),“臨時(shí)復(fù)制如今已成為數(shù)字版權(quán)領(lǐng)域的一個(gè)難以捕捉的精靈”。臨時(shí)復(fù)制件很容易被捕捉從而轉(zhuǎn)化成永久復(fù)制件,其結(jié)果是極大地沖擊了版權(quán)人的經(jīng)濟(jì)利益。3.關(guān)于信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán),2001年新修改的著作權(quán)所增加的信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)目前還沒有以國家的法規(guī)形式出臺(tái),而只是由國家版權(quán)局和信息產(chǎn)業(yè)部共同簽發(fā)了一部全文只有19條的行政規(guī)章——《互聯(lián)網(wǎng)著作權(quán)行政保護(hù)辦法》,這在保護(hù)力度和體系上顯然是限的。
網(wǎng)絡(luò)版權(quán)作品權(quán)利保護(hù)的執(zhí)法狀況基于互聯(lián)網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為自身的特點(diǎn),使執(zhí)法機(jī)關(guān)在審理因特網(wǎng)版權(quán)糾紛案時(shí)存在著技術(shù)操作上的困難,主要表現(xiàn)為:
1.侵權(quán)行為地的確定問題
由于互聯(lián)網(wǎng)傳輸不受地域的限制,侵權(quán)行為地很難確定,管轄上也存在沖突。用戶的住處和實(shí)施的侵權(quán)活動(dòng)完全可以不在同一個(gè)地方,也就是說一個(gè)用戶住在乙地卻在甲地的服務(wù)器上進(jìn)行侵權(quán)行為,為執(zhí)法部門進(jìn)行追查帶來一定的障礙。
2.權(quán)利主體的認(rèn)定問題
因特網(wǎng)的魅力之一就在于一定的“無形性”,在網(wǎng)絡(luò)上不必公布任何現(xiàn)實(shí)身份因素,比如姓名、性別、職業(yè)等等,僅僅用一個(gè)虛擬的ID,一串符號(hào)也能暢所欲言向公眾傳播信息。這種無形特性一方面促進(jìn)了信息交換,另一方面也造成了對(duì)權(quán)利主體認(rèn)定的難度。特別是復(fù)制技術(shù)的便捷性,在認(rèn)定最初權(quán)利主體、也就是最初創(chuàng)作人時(shí),困難重重。
3.侵權(quán)賠償?shù)慕缍▎栴}
網(wǎng)絡(luò)版權(quán)作品的侵權(quán)賠償問題一直是我國立法和司法的難題,《著作權(quán)法》第48條明確規(guī)定著作權(quán)侵權(quán)損害賠償,著作權(quán)的侵權(quán)損害賠償首先建立在對(duì)侵權(quán)的界定上,而現(xiàn)行中國立法未對(duì)著作權(quán)侵權(quán)損害的具體界定作出詳細(xì)的規(guī)定,再加上網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)本身的特點(diǎn)和復(fù)雜性,使網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)損害賠償?shù)慕缍ǜ鼮槔щy。定低了不利于遏制侵權(quán)的現(xiàn)象,定高了又違反了公平原則,所以建立科學(xué)、公平、合理的著作權(quán)侵權(quán)損害賠償制度,對(duì)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)版權(quán)作品的司法保護(hù)是非常必要的。
二、如何加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)版權(quán)的保護(hù)
(一)進(jìn)一步完善立法
法律規(guī)范及立法過程本身帶有滯后性,這是各國立法技術(shù)普遍面臨的現(xiàn)實(shí)問題。另外,中國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)起步較晚,信息化過程又比美國等國家緩慢。因此,在完善著作權(quán)法律方面首先要注意與國際接軌,遵守WTO規(guī)則,多了解信息化程度較高國家的立法及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);其次,要注意了解認(rèn)識(shí)新型的信息技術(shù),使立法規(guī)則更加具有可操作性、可規(guī)制性并且具有一定程度的前瞻性。
(二)引入補(bǔ)償金制度
引入補(bǔ)償金制度,在消費(fèi)者可以承受的范圍內(nèi)對(duì)特定數(shù)碼設(shè)備和媒體收取合理的補(bǔ)償金,可以說是對(duì)傳統(tǒng)合理使用原則在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下適用機(jī)制的完善補(bǔ)充,它既維護(hù)了權(quán)利人利益,又方便了使用人與權(quán)利人的溝通、協(xié)商。如果說要對(duì)著作權(quán)人利益的保護(hù)落實(shí)到實(shí)處,推行補(bǔ)償金制度是一條必由之路。
(三)增強(qiáng)技術(shù)性保護(hù)
基于網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算機(jī)技術(shù)的特性,可以在發(fā)表與傳播環(huán)節(jié)提高網(wǎng)絡(luò)版權(quán)的技術(shù)性保護(hù)力度。比如在著作權(quán)人在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表作品前,完善網(wǎng)站或者個(gè)人主頁上的相關(guān)個(gè)人資料,令作品有身份屬性可查;發(fā)表后,著作權(quán)人或者網(wǎng)站對(duì)數(shù)字化作品進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)預(yù)防措施,使著作權(quán)人能夠?qū)ψ髌返氖褂眠M(jìn)行有效的控制,如一些反盜版技術(shù)措施:暗碼、電子水印、軟件的信號(hào)認(rèn)證方式等。
(四)合理調(diào)控正版使用費(fèi)
盜版泛濫、侵權(quán)盛行的很大一個(gè)現(xiàn)實(shí)原因是盜版作品與正版作品間的使用成本差別巨大,如果購買正版的費(fèi)用是使用盜版費(fèi)用的數(shù)倍甚至數(shù)十倍,作為經(jīng)濟(jì)人的基本屬性,自然驅(qū)使人們選擇盜版。因此在制定保護(hù)網(wǎng)絡(luò)版權(quán)規(guī)則時(shí),一方面雖然要增加侵害權(quán)利成本代價(jià),但為了尊重并保護(hù)因特網(wǎng)信息傳播的基本功能,并促進(jìn)權(quán)利人的利益收益,使互聯(lián)網(wǎng)真正成為促進(jìn)信息交流與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的循環(huán)器,則應(yīng)合理調(diào)控正版作品使用費(fèi),令正版使用成本維持在民眾可以負(fù)擔(dān)起的合理水平,這樣使用盜版成本大大高于正版使用費(fèi),民眾選擇結(jié)果自不必說。
(五)加強(qiáng)公民維權(quán)尊權(quán)意識(shí),營造整個(gè)社會(huì)尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)氛圍
知識(shí)產(chǎn)權(quán)作為隨著現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展而產(chǎn)生的新型權(quán)利逐漸被社會(huì)認(rèn)識(shí)并以法律形式認(rèn)可,而網(wǎng)絡(luò)版權(quán)則是隨著電子信息技術(shù)特別是因特網(wǎng)的發(fā)展而產(chǎn)生的新新權(quán)利。由于歷史發(fā)展與技術(shù)特性兩方面原因,致使我國社會(huì)欠缺維權(quán)尊權(quán)的整體氛圍。法律規(guī)則、社會(huì)制度、媒體輿論則要在此氛圍下起到規(guī)制、促進(jìn)、引導(dǎo)之作用,樹立民眾良好的媒介素養(yǎng),在整個(gè)社會(huì)形成自覺尊重、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)的良好氛圍。
參考文獻(xiàn):
[1]德利婭·利普希克.著作權(quán)與鄰接權(quán).北京:中國對(duì)外翻譯出版公司.2000.
【關(guān)鍵詞】 移動(dòng)通信技術(shù) 第三代 互聯(lián)網(wǎng)
自從90年展至今，互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)通信技術(shù)逐漸先進(jìn)，與此同時(shí)，使用的用戶也不斷增長，加之現(xiàn)階段人們生活中移動(dòng)電話的普及，人們對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的需求也逐漸增加。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響下，人們不僅可以享受來自互聯(lián)網(wǎng)的豐富資源，同時(shí)也能夠充分利用互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利，進(jìn)行人與人之間的交流。移動(dòng)與信息的普遍發(fā)展使人們對(duì)于移動(dòng)通信與互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)注度逐漸提升，在其不斷優(yōu)化的基礎(chǔ)上，也為人們的生活帶來的極大的變化。人類進(jìn)行通信的主要目的是為了進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)任何人在任何時(shí)間、地點(diǎn)都能夠和任何人實(shí)時(shí)童話與交流。但是在現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)通信在中，卻依然存在時(shí)間與地點(diǎn)等方面的限制，為了將這些限制拜托，務(wù)必要將互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)通信進(jìn)行結(jié)合，為此，以此也就形成了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的過程中，越來越先進(jìn)的技術(shù)應(yīng)用其中，基于第三代移動(dòng)通信技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)的問世，主要是建立于無線應(yīng)用協(xié)議基礎(chǔ)之上，用戶可以充分利用具備WAP功能的個(gè)人無線終端設(shè)備，以此對(duì)因特網(wǎng)進(jìn)行訪問，全面實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)化與升級(jí)[1]。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中主要涉及了Internet技術(shù)以及移動(dòng)通信技術(shù)與WAP等相關(guān)先進(jìn)技術(shù)，將技術(shù)進(jìn)行全面結(jié)合，這也是在第三代移動(dòng)通信技術(shù)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重點(diǎn)。文章中基于第三代移動(dòng)通信技術(shù)的基礎(chǔ)上，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展進(jìn)行了分析。
一、第三代移動(dòng)通信技術(shù)
所謂第三代移動(dòng)通信技術(shù)，即3G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，與第一代移動(dòng)通信技術(shù)（即1G）與第二代數(shù)字手機(jī)通信技術(shù)（即2G）相比，3G手機(jī)主要是將無線通信和國際互聯(lián)網(wǎng)等通信技術(shù)全面結(jié)合，以此形成一種全新的移動(dòng)通信系統(tǒng)。這種移動(dòng)技術(shù)可以進(jìn)行圖像、音樂等媒體形式的處理，除此之外，也包含了網(wǎng)頁瀏覽以及電話會(huì)議等一些商務(wù)功能。為了支持以上所述功能，無線網(wǎng)絡(luò)務(wù)必要可以對(duì)不同數(shù)據(jù)傳輸?shù)乃俣冗M(jìn)行充分的支持，即無論是在室內(nèi)、外還是在行車的環(huán)境下，都可以提供最少為2Mbps、384kbps與144kbps的數(shù)據(jù)傳輸速度。
1.1 WAP應(yīng)用模型
WAP為無線應(yīng)用協(xié)議，主要是在移動(dòng)電話、因特網(wǎng)以及PDA三者之間進(jìn)行了全球通信開放標(biāo)準(zhǔn)，其運(yùn)用主要目的是為了將手機(jī)用戶與使用無線設(shè)備的用戶之前可以在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上享受更為先進(jìn)的服務(wù)。WAP主要包含了各種協(xié)議，其主要的作用為無線通信設(shè)備接口的標(biāo)準(zhǔn)化，運(yùn)行的基本原理是將網(wǎng)站中的基本內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)換，隨后再應(yīng)用無線網(wǎng)絡(luò)將其傳輸至移動(dòng)終端，保證移動(dòng)終端可以利用無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行Internet訪問[2]。WAP主要進(jìn)行無線通信網(wǎng)與因特網(wǎng)之間的連接，以此構(gòu)成因特網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)終端之間的數(shù)據(jù)交互，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)消息的編解碼，把目標(biāo)服務(wù)器中的基本內(nèi)容轉(zhuǎn)變成為可以被客戶端掌握的二進(jìn)制模式，以此將數(shù)據(jù)包數(shù)量與大小減少。
1.2 WAP協(xié)議和Interner協(xié)議對(duì)比
WAP協(xié)議本身是一種全球開放的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，為了將顯示屏、內(nèi)存以及無線傳輸帶寬等元件中存在的移動(dòng)終端限制取消，WAP也優(yōu)化、擴(kuò)展了因特網(wǎng)內(nèi)的Web技術(shù)[3]。除此之外，也對(duì)軟件與硬件接口進(jìn)行了定義，可以支持現(xiàn)階段運(yùn)用的多數(shù)無線設(shè)備，其中主要包含了移動(dòng)電話等一些移動(dòng)終端設(shè)備。WAP的基礎(chǔ)為Http/Html架構(gòu)，再通過對(duì)無線通訊特殊屬性以及無線通訊網(wǎng)絡(luò)對(duì)通訊協(xié)議進(jìn)行設(shè)計(jì)。
WWW結(jié)構(gòu)本身具有一定的靈活性，在應(yīng)用的過程中可以將各層均能夠?yàn)樯蠈犹峁┓?wù)。開發(fā)人員可以針對(duì)實(shí)際需求進(jìn)行服務(wù)的開發(fā)。利用層次化的設(shè)計(jì)方式，WAP結(jié)構(gòu)也為應(yīng)用系統(tǒng)的研究與開發(fā)創(chuàng)造了可伸縮與擴(kuò)展的發(fā)展環(huán)境[4]。各層協(xié)議棧都有定義接口，能夠被上一層協(xié)議運(yùn)用。其中WAP協(xié)議主要包含了以下內(nèi)容：（1）WAE：WAE中同時(shí)結(jié)合了WWW與移動(dòng)通信技術(shù)，并且主要有微型瀏覽器、WML等一系列功能，應(yīng)用的主要目的是進(jìn)行兼容環(huán)境的建立，以此為運(yùn)營商與服務(wù)提供人員可以在不同無線平臺(tái)中建立有效的應(yīng)用程序提供便捷性。（2）WSP：WSP是一種無線會(huì)話層協(xié)議，現(xiàn)階段WSP主要包含了WSP/B服務(wù)等一些協(xié)議。（3）WTP：WTP為無線事務(wù)處理協(xié)議，主要是為互聯(lián)網(wǎng)提供事務(wù)處理服務(wù)，對(duì)無線數(shù)據(jù)網(wǎng)進(jìn)行優(yōu)化。
二、基于第三代移動(dòng)通信技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)
2.1基于3G的數(shù)據(jù)傳輸
現(xiàn)階段在無線通信中已經(jīng)對(duì)高速電路交換數(shù)據(jù)進(jìn)行了廣泛的運(yùn)用，將單個(gè)業(yè)務(wù)信道中數(shù)據(jù)的速率由9.6kb/s提升至14.4kb/s，并且將四條信道同時(shí)復(fù)用在相同的時(shí)隙內(nèi)，進(jìn)而將數(shù)據(jù)經(jīng)營人員傳送可達(dá)57.6kb/s的傳輸速率，同時(shí)這也是現(xiàn)階段運(yùn)行數(shù)據(jù)傳輸速率的6倍以上。但是諾基亞所研發(fā)的GPRS，能夠在1載頻或是8個(gè)信道中進(jìn)行捆綁，將各個(gè)信道數(shù)據(jù)的傳輸速率提升至到14.4kb/s，為此，GPRS的最大傳輸效率最高可達(dá)115.2kb/s。這種數(shù)據(jù)傳輸方式主要運(yùn)用了TDMA的語音傳輸方式，分組的形式主要為數(shù)據(jù)傳輸，同時(shí)這也代表用戶一直是在線按流量計(jì)費(fèi)，將服務(wù)成本迅速降低。該技術(shù)介于2G與3G之間，一般會(huì)被稱作勢(shì)2.3G無線通信技術(shù)，以上所屬三種技術(shù)均是基于第三代移動(dòng)通信技術(shù)不斷過渡的通信技術(shù)。
2.2 3G無線接口標(biāo)準(zhǔn)與特點(diǎn)
早在1999年芬蘭已經(jīng)開會(huì)通過了第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)中所囊括的無線接口技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。以此也可以得知，第三代移動(dòng)通信技術(shù)主要是將寬帶CDMA系統(tǒng)作為主要系統(tǒng)，CDMA也就是碼分多址技術(shù)，而移動(dòng)通信的主要特色便是運(yùn)用多址技術(shù)，多址技術(shù)即基站四周移動(dòng)臺(tái)所運(yùn)用的基站進(jìn)入與接收信號(hào)相關(guān)技術(shù)，只有移動(dòng)臺(tái)占領(lǐng)了一個(gè)信道，以此才能夠進(jìn)行移動(dòng)通信[5]。在第三代移動(dòng)通信技術(shù)的基礎(chǔ)上的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)目標(biāo)主要是實(shí)現(xiàn)全球性的移動(dòng)綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)絡(luò)，該網(wǎng)絡(luò)中不僅綜合了無繩、移動(dòng)數(shù)據(jù)以及移動(dòng)衛(wèi)星等一些移動(dòng)通信技術(shù)的基本功能，同時(shí)也能夠提供固定電信網(wǎng)絡(luò)的兼容服務(wù)，同時(shí)提供話音與非話音服務(wù)。
2.3第三代移動(dòng)通信技術(shù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)
第三代移動(dòng)通信技術(shù)中主要包含了四個(gè)功能子系統(tǒng)，為核心網(wǎng)、無線接入網(wǎng)、移動(dòng)臺(tái)以及用戶識(shí)別模塊四種。在這其中無線接入網(wǎng)主要應(yīng)用了ITU基礎(chǔ)上的五種接入標(biāo)準(zhǔn)，但是核心網(wǎng)則應(yīng)用了將2G電路交換行水升級(jí)為高速電路交換與分組交換的基本形式。第三代核心網(wǎng)中涵蓋了移動(dòng)交換網(wǎng)與業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)兩種網(wǎng)絡(luò)形式，移動(dòng)交換網(wǎng)主要負(fù)責(zé)進(jìn)行無線網(wǎng)與固定網(wǎng)之間的連接與終端移動(dòng)性能功能的管理，而業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)則主要為移動(dòng)用戶提供和固定用戶相同的業(yè)務(wù)與服務(wù)，例如用戶可以享受到電子商務(wù)、計(jì)費(fèi)以及呼叫等一系列服務(wù)。
結(jié)束語：文章中在第三代移動(dòng)通信技術(shù)的基礎(chǔ)上，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展技術(shù)進(jìn)行了闡述，希望能夠通過文章中的分析，全面實(shí)現(xiàn)我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，以此推動(dòng)我國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的可持續(xù)發(fā)展。
參 考 文 獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：AACSB;認(rèn)證;學(xué)習(xí)質(zhì)量保障體系（AOL）;大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)
研究背景及核心概念的界定
自1999年我國高校擴(kuò)招以來，提高質(zhì)量成為高等教育大眾化階段后面臨的重要問題。由此產(chǎn)生了許多評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，如2002年我國教育部推出的《普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作水平評(píng)估方案》[1]，2003年教育部在《2003-2007年教育振興行動(dòng)計(jì)劃》[2]中明確提出實(shí)行“五年一輪”的普通高校教學(xué)工作水平評(píng)估制度等。這些評(píng)估推動(dòng)了我國本科教學(xué)過程的改革，引導(dǎo)我國的本科教學(xué)工作步入更健康的軌道。
與上述評(píng)估不同的是，AACSB（The Association to Advance Collegiate Schools of Business，國際精英商學(xué)院協(xié)會(huì)）認(rèn)證是非政府認(rèn)證，其范圍僅限于商學(xué)院和會(huì)計(jì)項(xiàng)目。但是由于該認(rèn)證由16所美國知名大學(xué)發(fā)起，認(rèn)證的指導(dǎo)原則之一是接受并鼓勵(lì)高等教育中百花齊放的教學(xué)方式，而且不僅重視量化指標(biāo)，更重視質(zhì)量的考核，強(qiáng)調(diào)教學(xué)、師資、科研、管理等全方位的評(píng)估，因而在全球范圍內(nèi)得到認(rèn)可和較高的評(píng)價(jià)，成為商學(xué)院和會(huì)計(jì)學(xué)科國際通行的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。北京聯(lián)合大學(xué)商務(wù)學(xué)院開展AACSB認(rèn)證，就是希望通過嚴(yán)格和全面的評(píng)估取得認(rèn)證資格，打造教與學(xué)、研究與服務(wù)的國際平臺(tái)，持續(xù)提高教學(xué)質(zhì)量，全面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
學(xué)習(xí)質(zhì)量保障體系（Assurance of Learning，AOL）是AACSB認(rèn)證的重要內(nèi)容之一，其根據(jù)學(xué)院的使命建立基于項(xiàng)目的學(xué)習(xí)目標(biāo)，通過形成推動(dòng)教學(xué)項(xiàng)目持續(xù)改進(jìn)的閉環(huán)體系實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
學(xué)習(xí)質(zhì)量保障體系的流程主要包括以下環(huán)節(jié)：建立基于學(xué)院使命的項(xiàng)目培養(yǎng)目標(biāo)，明確目標(biāo)學(xué)習(xí)成果;根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)構(gòu)建各項(xiàng)目的課程圖譜，確定預(yù)期目標(biāo)的考核方式及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);收集數(shù)據(jù)，分析其與預(yù)期目標(biāo)的達(dá)成程度;根據(jù)反饋信息對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整，提出改進(jìn)方案;將改進(jìn)方案應(yīng)用于下一期的項(xiàng)目，循環(huán)往復(fù)，持續(xù)改進(jìn)，形成閉環(huán)。
基于學(xué)習(xí)質(zhì)量保障體系的“大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)”課程教學(xué)設(shè)計(jì)
1.教學(xué)設(shè)計(jì)的基本原則
對(duì)商學(xué)院學(xué)生而言，熟練掌握計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和計(jì)算機(jī)基本操作方法是其應(yīng)該具備的最基本能力。“大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)”課程主要包括計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí)、操作系統(tǒng)和辦公軟件的理論和基本應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)的初步知識(shí)和基本應(yīng)用、多媒體的初步知識(shí)及應(yīng)用等多方面內(nèi)容。根據(jù)該課程理論與實(shí)踐并重的特點(diǎn)，在進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)，我們遵循學(xué)習(xí)質(zhì)量保障體系的基本原則，在教學(xué)內(nèi)容的選取上，特別注意與專業(yè)定位及學(xué)習(xí)目標(biāo)的一致性;在教學(xué)方法上，特別注意采用多種方法，如講授法、示范法、實(shí)驗(yàn)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法以及探究學(xué)習(xí)法等;在學(xué)習(xí)保障方面，要特別注意對(duì)教學(xué)過程的控制、對(duì)學(xué)習(xí)成果數(shù)據(jù)的收集、對(duì)教學(xué)效果的評(píng)價(jià)以及對(duì)持續(xù)改進(jìn)措施的制定。
2.建立學(xué)習(xí)目標(biāo)及能力目標(biāo)
為了保證“大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)”課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)、能力目標(biāo)和項(xiàng)目目標(biāo)的一致性，教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行了認(rèn)真的研討，對(duì)課程學(xué)習(xí)目標(biāo)、能力目標(biāo)及觀測(cè)點(diǎn)進(jìn)行分解和細(xì)化，努力將抽象的概念詮釋成“可評(píng)估、可測(cè)量”的標(biāo)準(zhǔn)，如表1所示。
表1 “大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)”學(xué)習(xí)目標(biāo)、能力目標(biāo)及觀測(cè)點(diǎn)
學(xué)習(xí)目標(biāo) 能力目標(biāo) 主要觀測(cè)點(diǎn)
具有善用現(xiàn)代信息技術(shù)和方法分析解決問題的能力 具備一定的信息素養(yǎng)，掌握因特網(wǎng)的初步知識(shí)和應(yīng)用，能夠正確、合法地檢索信息及應(yīng)用信息。 1.是否了解計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí);
2.是否掌握信息檢索基本方法;
3.是否具備信息處理及信息服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)道德。
能夠熟練、準(zhǔn)確地運(yùn)用常用辦公軟件的基本功能進(jìn)行信息處理。 1.是否熟練利用Word基本功能進(jìn)行文字編輯及處理;
2.是否熟練利用Excel基本功能進(jìn)行電子表格數(shù)據(jù)處理;
3.是否熟練利用PowerPoint基本功能進(jìn)行文稿演示;
4.是否了解常用音頻、視頻編輯軟件進(jìn)行多媒體信息處理的方法。
能夠恰當(dāng)、有效地選擇和利用軟件工具（Office高級(jí)功能、Access）進(jìn)行數(shù)據(jù)處理分析。 1.是否能夠利用Office高級(jí)功能進(jìn)行信息管理、數(shù)據(jù)處理及數(shù)據(jù)分析;
2.是否具備創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫及進(jìn)行數(shù)據(jù)庫基本操作的能力。
3.構(gòu)建評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成果的測(cè)評(píng)依據(jù)，其準(zhǔn)確構(gòu)建及應(yīng)用對(duì)促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高將發(fā)揮重要的作用。依據(jù)要檢測(cè)的能力目標(biāo)和主要觀測(cè)點(diǎn)，設(shè)計(jì)“大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)”課程的評(píng)價(jià)方式及標(biāo)準(zhǔn)，如下表所示。
培養(yǎng)目標(biāo) 學(xué)習(xí)成果 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 不合格（0-59分） 合格（60-79分） 優(yōu)良（80-100分）
具有善用現(xiàn)代信息技術(shù)和方法分析解決問題的能力 能夠理解和掌握計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和基本工作原理。 對(duì)計(jì)算機(jī)基本概念、工作原理的理解程度。 缺少對(duì)計(jì)算機(jī)基本概念和工作原理的正確理解及認(rèn)識(shí)。 基本掌握計(jì)算機(jī)基本概念和工作原理。 熟練地掌握計(jì)算機(jī)基本概念和相關(guān)理論。
能夠正確、合法地檢索信息及應(yīng)用信息。 對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的理解和應(yīng)用程度。 缺少對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的正確理解，不能有效地檢索并應(yīng)用信息。 1.基本理解網(wǎng)絡(luò)知識(shí)及理論;2.基本掌握信息檢索的方法。 1.充分理解網(wǎng)絡(luò)知識(shí)及理論;2.熟練掌握信息檢索的方法。
能夠正確、熟練地利用常用辦公軟件的基本功能進(jìn)行信息處理和利用。 對(duì)常用辦公軟件基本功能運(yùn)用的正確、熟練及有效程度。 不能正確地運(yùn)用常用辦公軟件的基本功能進(jìn)行信息處理和利用。 能夠較為正確地運(yùn)用常用辦公軟件的基本功能，但操作不熟練，速度較慢。 能夠正確、熟練地運(yùn)用常用辦公軟件的基本功能，有效地解決工作中遇到的實(shí)際問題。
能夠恰當(dāng)、有效地選擇和利用常用辦公軟件的高級(jí)功能進(jìn)行數(shù)據(jù)處理及分析。 對(duì)常用辦公軟件高級(jí)功能運(yùn)用的正確、熟練及有效程度。 不能正確地運(yùn)用常用辦公軟件的高級(jí)功能進(jìn)行信息處理和有效利用。 能夠較為正確地運(yùn)用常用辦公軟件的高級(jí)功能，但操作不熟練，速度較慢。 能夠正確、熟練地運(yùn)用常用辦公軟件的高級(jí)功能，有效地解決工作中遇到的實(shí)際問題。
4.收集證據(jù)及結(jié)果分析
對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成果的證據(jù)收集，可以采用多種方式。直接方式包括：入學(xué)時(shí)的考試、課堂小測(cè)驗(yàn)、課程大作業(yè)、閉卷考試等;間接方式包括：通過Blackboard網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂進(jìn)行的問卷調(diào)查、對(duì)畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查以及對(duì)用人單位的訪談或調(diào)查等。為了保證對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況公平、公正的檢測(cè)，減少因教師個(gè)體差異所產(chǎn)生的影響，“大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)”課程采用全年級(jí)統(tǒng)一題庫機(jī)考的評(píng)價(jià)方式。學(xué)生進(jìn)入考試系統(tǒng)，系統(tǒng)根據(jù)知識(shí)點(diǎn)自動(dòng)隨機(jī)抽題組卷，自動(dòng)計(jì)時(shí)，考試結(jié)束后系統(tǒng)自動(dòng)判題并給出學(xué)生的考試成績(jī)。
學(xué)生考試成績(jī)出來后，要對(duì)其每個(gè)能力目標(biāo)和觀測(cè)點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析，從中發(fā)現(xiàn)未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的學(xué)生比例及未達(dá)標(biāo)內(nèi)容，并剖析其所反映的學(xué)生能力不足的具體方面。
5.提出改進(jìn)方案，形成閉環(huán)
根據(jù)上述對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成果評(píng)估得出的分析報(bào)告，課程團(tuán)隊(duì)需要進(jìn)行認(rèn)真的分析。當(dāng)學(xué)生的學(xué)習(xí)未能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)時(shí)，則要依據(jù)具體情況提出針對(duì)性較強(qiáng)的、清晰的改進(jìn)方案。改進(jìn)方案可以是多方面的，需要根據(jù)實(shí)際情況具體制定。有的是改進(jìn)教學(xué)方法，有的是在授課內(nèi)容中增加提高學(xué)生相應(yīng)能力的鍛煉機(jī)會(huì)，有的是加強(qiáng)針對(duì)性較強(qiáng)的訓(xùn)練及上機(jī)操作，以及為學(xué)習(xí)上存在一定困難的學(xué)生提供課外學(xué)習(xí)輔導(dǎo)等。對(duì)于與預(yù)期目標(biāo)偏離比較大的部分，該課程的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，乃至AOL體系建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)進(jìn)行更加深入的研究和分析，必要時(shí)可以新增課程或新增內(nèi)容以強(qiáng)化學(xué)生的能力，或者調(diào)整學(xué)習(xí)目標(biāo)，甚至根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施過程中存在的具體問題適當(dāng)修正學(xué)院的使命。
課程團(tuán)隊(duì)提出的改進(jìn)方案經(jīng)學(xué)院的AOL體系建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)審核通過后在下一輪課程執(zhí)行時(shí)予以實(shí)施，形成閉環(huán)的重點(diǎn)在于根據(jù)改進(jìn)方案切實(shí)作出改變。在課程下一輪實(shí)施時(shí)，仍然要進(jìn)行與上文所述相同的建立學(xué)習(xí)目標(biāo)及能力目標(biāo)、構(gòu)建評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、收集證據(jù)及結(jié)果分析。在此處的結(jié)果分析中，要檢視所實(shí)施的改變是否為學(xué)生的學(xué)習(xí)成果帶來正面的、積極的影響。無論是何種結(jié)果，課程團(tuán)隊(duì)都應(yīng)作出相應(yīng)的說明，為課程的持續(xù)改進(jìn)提供數(shù)據(jù)和參考資料。
實(shí)施的重點(diǎn)和難點(diǎn)
1.實(shí)施的重點(diǎn)問題
正如中國人民大學(xué)商學(xué)院會(huì)計(jì)系主任徐經(jīng)長教授所言：“AOL關(guān)注的重點(diǎn)是：設(shè)立學(xué)習(xí)目標(biāo)（培養(yǎng)目標(biāo)）和可度量目標(biāo);使教學(xué)和對(duì)學(xué)生的評(píng)估與學(xué)習(xí)目標(biāo)一致;構(gòu)建整套體系和流程，從而能有效收集證據(jù)資料，以反映出學(xué)習(xí)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度。”[3]通過對(duì)AACSB認(rèn)證資料和案例的學(xué)習(xí)以及對(duì)學(xué)習(xí)質(zhì)量保障體系（AOL）的研究，筆者高度認(rèn)同這一觀點(diǎn)。同時(shí)認(rèn)為，學(xué)院對(duì)學(xué)習(xí)質(zhì)量保障體系（AOL）的目的和態(tài)度關(guān)系到其實(shí)施是否能夠有效地進(jìn)行，因而是非常重要的。
另外，學(xué)院使命是制定學(xué)習(xí)質(zhì)量保障體系的依據(jù)和基礎(chǔ)，所有工作的開展都應(yīng)圍繞其進(jìn)行。學(xué)習(xí)質(zhì)量保障體系的實(shí)施有助于教師更新教學(xué)理念，改善教學(xué)方法，克服在教學(xué)中存在的“教學(xué)目標(biāo)不清、教學(xué)內(nèi)容隨意、教學(xué)改革停滯”以及學(xué)生一方存在的“學(xué)習(xí)目標(biāo)不明、學(xué)習(xí)動(dòng)力不足、學(xué)習(xí)方法與學(xué)習(xí)內(nèi)容不適應(yīng)”等現(xiàn)象。通過對(duì)學(xué)習(xí)質(zhì)量保障體系流程的精心設(shè)計(jì)及實(shí)施，實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)及提高。
2.實(shí)施的難點(diǎn)問題
學(xué)習(xí)質(zhì)量保障體系實(shí)施的難點(diǎn)主要表現(xiàn)為以下兩個(gè)方面：第一，是從學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)到教師教學(xué)理念的更新，并由此帶來的組織變革。對(duì)國內(nèi)商科院校而言，AACSB認(rèn)證是促進(jìn)其走國際化道路，積極參與國際競(jìng)爭(zhēng)及生存發(fā)展的必由之路。但是該認(rèn)證的道路是比較漫長的，教師的工作量是在增加的，過程也是極為繁瑣和嚴(yán)格的。學(xué)習(xí)質(zhì)量保障體系作為AACSB認(rèn)證的核心內(nèi)容之一，對(duì)教學(xué)的組織及規(guī)范要求與以往的一些習(xí)慣存在一定的差異。這就要求教師要理解、認(rèn)同該規(guī)則，并在教學(xué)活動(dòng)中自覺遵循其規(guī)律。但是由于受多種因素的影響，教師教學(xué)思想和理念的更新、一些新的教學(xué)組織的形成以及針對(duì)學(xué)習(xí)質(zhì)量保障體系的系統(tǒng)性、保障性機(jī)制的建立和發(fā)揮作用均需要一個(gè)持續(xù)努力的過程。第二，是真正理解學(xué)習(xí)質(zhì)量保障體系的精髓，設(shè)定與學(xué)院使命相一致的學(xué)習(xí)目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行流程并形成閉環(huán)。這既是進(jìn)行AACSB認(rèn)證的重點(diǎn)工作，同時(shí)也是進(jìn)行認(rèn)證的難點(diǎn)問題。對(duì)大多數(shù)國內(nèi)商科院校尤其是非重點(diǎn)學(xué)校而言，進(jìn)行AACSB認(rèn)證目前尚屬新生事物，可以借鑒的現(xiàn)成樣板不多，因此易于造成對(duì)其中的一些新理念以及學(xué)習(xí)質(zhì)量保障體系內(nèi)涵的模糊認(rèn)識(shí)，理解上也容易產(chǎn)生偏差，這給學(xué)院設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)及實(shí)施流程會(huì)帶來一定困難。針對(duì)“大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)”這門具體的課程而言，其難點(diǎn)在于學(xué)習(xí)目標(biāo)和能力目標(biāo)的建立一定要遵循學(xué)院人才培養(yǎng)的總體目標(biāo)和使命要求，觀測(cè)點(diǎn)要合理，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要清晰且具有可操作性，同時(shí)對(duì)證據(jù)的收集要科學(xué)，對(duì)結(jié)果的分析要準(zhǔn)確，改進(jìn)方案要切實(shí)可行，并在下一輪的實(shí)施過程中進(jìn)行嚴(yán)格的考量，形成持續(xù)改進(jìn)的閉環(huán)系統(tǒng)。
葉信治在《大學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量保障：學(xué)生權(quán)利和責(zé)任的視角》[4]一文中指出：“學(xué)習(xí)質(zhì)量保障是大學(xué)教育質(zhì)量保障的重心，但很長一段時(shí)間沒有受到人們足夠的重視。”在現(xiàn)行的對(duì)高校的評(píng)價(jià)體系中，對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)及學(xué)習(xí)能力的測(cè)量還需要進(jìn)一步提供翔實(shí)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以及更加權(quán)威的認(rèn)證。從這個(gè)意義上講，學(xué)院在其發(fā)展的過程中，自覺追求國際商科通行的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，以提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的學(xué)習(xí)能力為出發(fā)點(diǎn)，構(gòu)建持續(xù)改進(jìn)的學(xué)習(xí)質(zhì)量保障體系，將會(huì)為其奠定更高的發(fā)展平臺(tái)，進(jìn)一步拓展其國際化發(fā)展道路。
本文系2014年北京聯(lián)合大學(xué)人才強(qiáng)校計(jì)劃人才資助項(xiàng)目（BPHR2014F03）研究成果之一
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