商務管理學精選(九篇)

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第1篇：商務管理學范文

隨著國家經濟發展的逐漸推進, 科學技術隨之發展, 這在很大程度上促進了電子商務行業的崛起推動, 形成了商業發展的新紀元, 促進了世界經濟接軌的實現。而這樣的電商發展, 為市場競爭帶來了更多的挑戰, 促進了市場營銷行業的整體改革。將國外的發展經驗與理論相結合, 對電商實際的發展情況和背景進行考慮, 促進傳統市場營銷的改變和創新, 促進經濟更好更快的發展。

2、 影響分析

2.1、 電商對市場營銷起到的積極影響

展開電子商務對市場營銷產生的影響進行分析, 其帶來的積極影響表現在三個方面。首先, 電子商務的發展能夠為市場營銷提供有利的發展條件。從傳統的營銷發展情況來看, 這樣的營銷程序相對復雜, 需要較多的人力資源對其進行支持。在促進電子商務發展的過程中, 這一問題能夠被有效避免, 實現網絡鏈接, 將商家和廠商進行直接聯系, 將工作時間進行縮短的同時, 將企業的生產成本和銷售成本進行了節省。在電商的網絡平臺上, 商家能夠將廠家的生產信息發展動態進行及時掌握, 促進交易的順利推進, 并將產品直接在網絡銷售平臺上進行推廣, 挖掘潛在客戶, 有利于市場營銷的發展。其次, 電子商務能夠促進企業發展空間的有效擴展, 能夠將企業的營銷范圍進行擴大, 促進其進入全球市場, 從而實現企業與世界接軌。通過對網絡平臺的應用, 促進客戶與企業進行直接的交流, 企業對用戶的需求進行明確, 從而將自生的服務質量進行提高, 推動用戶滿意度, 將產品生產成本進行降低, 有利于企業的長久發展。最后, 電子商務的發展能夠有效改變市場營銷的發展觀念, 實現網上購物模式的形成, 在企業和客戶之間建立新型的客戶關系, 將市場的營銷質量進行有效提高, 為企業發展提供全球化的發展空間, 起到了一定的積極作用。

2.2、 電商為市場營銷帶來的挑戰

在電子商務進行發展的過程中, 其在為市場營銷行業帶來積極作用的同時, 也同樣為行業發展帶來了挑戰。首先, 它的發展加強了市場營銷的競爭力。就電子商務來說, 它為企業的發展提供了發展平臺, 這就導致企業之間的競爭力得以加強, 而傳統的市場營銷方法已經難以支撐企業的高效發展, 還需要促進市場營銷模式的轉變。其次, 電子商務的發展改變傳統營銷模式, 使得財政和其稅收方面出現問題, 形成了金融風險, 不僅相應的稅務部門不能將網絡營銷的規定進行制定和晚上, 而且電子商務促進了交易的透明化發展, 促進其實現性和交互性的提高, 在增加了成交數量的同時, 簡化了交易程序, 為整個交易過程帶來了一定的風險。最后, 電子商務將企業管理的風險進行了加強, 其行業發展還不夠完善, 這就導致客戶的信息安全和產品安全都面臨著巨大難題。

2.3、 電商與市場營銷的發展現狀

隨著近年來經濟的快速推進, 我國電子商務行業也得到了較快的發展, 這為市場營銷行業的推進做出基礎貢獻, 但是其在發展的過程中還存在一定的問題。首先, 企業在進行發展的過程中, 其現代化的發展程度相對較低, 在很大程度上限制了電商行業的進一步加強。其次, 電子商務行業時間較短, 發展速度較快, 我國人才培養速度遠遠跟不上其行業的推進速度, 導致新型的技術服務人員相對缺乏, 限制了行業的發展。最后, 電商在發展的過程中, 其市場還不夠成熟, 沒有完善市場的管理體系, 導致很多虛假信息的出現, 導致行業發展的受到限制。

3、 發展策略

3.1、 環境優化

在工商管理學的背景下, 促進其發展建設的進一步加強, 需要將其發展環境進行優化改善。就電子商務的發展和市場營銷開展來說, 其都需要在市場建設的基礎上進行開展。因此, 工作人員在未來的發展過程中, 應該具有針對性地將這一問題進行加強, 針對電子商務的發展背景, 促進市場規章制度的完善, 加強電商行業發展中的管理工作和監督工作, 促進信息的安全性和完整性得以增強。并加強相應的法律建設, 針對一些影響行業健康發展的行為和人員給予嚴重處罰, 將這一問題進行有效避免, 從而為市場發展營造一個良好的環境, 保證行業的健康發展。

3.2、 創新制度改革

就電子商務來說, 其交易方式較為新穎, 企業要想在發展的過程中, 跟進時代的發展步伐, 促進自身素質的提高, 就需要在發展的過程中, 將自身的發展情況進行結合, 促進發展改革和創新的推進。在具體的工作過程中, 首先, 要促進企業管理制度的建立健全, 針對電子商務的發展特點, 結合市場營銷的管理需要, 促進電子管理信息平臺的建立, 將先進的管理觀念和營銷策略進行借鑒, 促進企業管理效率的提高。其次, 要提高人員素質, 建立一支專門的網絡營銷隊伍, 對人才技術技能進行定期培養, 保證相關人員對技術技能進行熟悉的掌握和操作, 并定期開展員工大會, 將其思想責任認識等進行提高, 保證人員對自身工作嚴格的執行, 避免信息泄露等問題的發生。最后, 要促進企業技術投入工作, 要將質量較好, 發展較為先進的計算機技術和設備引入其中, 為工作的順利推進打下良好基礎。促進企業的高效發展。

4、 結語

綜上所述, 在工商管理學的角度, 對電子商務和市場營銷的發展影響進行分析, 電子商務在促進市場營銷發展的過程中, 也為市場營銷行業的推進帶來了一定的挑戰。在這樣的發展背景下, 要想促進行業進一步推進, 促進企業建設的健康發展, 就需要相關人員深入認識到電子商務發展的重要性, 在工作的過程中, 采取各項措施, 促進工作的具體推進, 保證電子商務的推進。

參考文獻：

第2篇：商務管理學范文

商務談判是一門科學，又是綜合運用經濟學、心理學、邏輯學、管理學、營銷學、市場學、行為學、語言學等眾多學科知識于商務談判活動的一門藝術。商務談判課程屬于經濟管理類課程，在我們學院被列為經濟學專業學生的必修課，同時又是工商管理、會計等專業學生深愛的選修課之一。課程定位為開拓學生視野，豐富學生的知識結構，培養和提高學生的溝通能力和商務談判能力。商務談判課程本身的內容和特點對教學提出了更高的要求。作為一門綜合性學科，要求學生系統地學習和掌握談判及商務談判基本概念、相關知識，同時又具有很強的實踐性，單純依靠教師課堂理論講授，對學生談判能力的提升是很有限的。那么，如何利用有限的54節課的教學時間，使學生既能掌握談判的基本概念和理論框架，又能提升學生的談判技能，這一直是學生、教師探討關注的問題。筆者在多年教學中，不斷摸索、總結，同時為加強教學效果做了一些有益的嘗試。

二、商務談判課程中新的教學和考核方式的嘗試

基于這門課程的性質和特點，我在教學設計上是這樣安排的。根據所講授課程內容不同，把一個學期學習分為理論部分和實務部分兩個階段，對兩階段進行了兩次不同方法的教學嘗試。首先，前期主要講授課程理論部分，采取講授理論部分和禮儀相結合;其次，后期講授商務談判的實務，包括談判準備、開局和磋商、簽訂協議完成交易等，采取組織學生觀看相關視頻和電影，補充自己實戰經驗不足的缺陷。最后，改革傳統的考核方式，把學生精力從書面知識的死記硬背轉移到實際談判素質和談判能力的培養上。

(一)講授理論部分和禮儀相結合

先進行了理論部分講授。講授前三章內容基本以教師為主，讓學生掌握談判以及商務談判的概念、理論和原則。在掌握上述理論部分過程中再加上一些以文字為主的案例，加以鞏固和拓展理論知識的運用。但是我發現這種以文字為主的案例教學顯得不夠生動，吸引學生注意力有限。為彌補這一不足，針對學生對商務禮儀學習熱情高的特點，我及時改變了教學設計，把安排在最后一章的商務禮儀的內容放到前面，在講授枯燥的理論部分時，每一次課留15～20分鐘時間來講一些實踐性較強的禮儀知識，從而起到活躍學習氛圍、吸引學生注意力的目的。從學生反映來看，這種教學方法還是比較令人滿意的。

(二)組織學生觀看相關視頻和電影

目前我國高校普遍存在商務談判師資力量不足的問題，站在講臺上的談判教師大多是缺乏實戰經驗的年輕老師。作為這一群體中的一員，為了彌補實戰經驗不足，我在講授商務談判課程實務部分，沒有照本宣科，一味地講理論，而是充分發揮多媒體教學的優勢，組織學生觀看經典的談判視頻和電影，把一個鮮活的場景擺在學生面前，使教學內容單純的語言文字灌輸轉變為同時調動視覺、聽覺來感受談判場景，明顯提高了學生對談判策略技巧的記憶，學生學得愉快，學習積極性大大提高。

(三)改革考核方式

在我院非常重視商務談判課程，將其定位為學生必修課，這就必將商務談判課程納入到閉卷考試的范圍。據了解，歷年商務談判課程一直采取這種方式，僅僅局限于名詞解釋、簡答題、案例分析等書面知識的考核，導致學生精力集中在理論知識的死記硬背上，無法提高學生對已學的相關學科知識的應用能力。我認為，商務談判課程實踐性較強的這一特點決定，其考核重點和方式應與其他課不同。從根本上改變現狀，應要改革傳統的期末閉卷考試，實行模擬談判方式進行考核。只有這樣才能突出學科特點，調動學生參與實踐的積極性，全方位培養學生的談判能力。模擬談判是理論和實踐相結合的實際演練和體會過程。為了模擬談判順利進行，做了以下準備工作。

1．協助學生組建商務談判團隊。針對模擬談判要求和需要，老師開課初期協助學生組建自己的談判團隊。基于我院學生人數較多(一般100人左右)，談判時間又有限(限定在40分鐘內完成)的現狀，我要求學生按照男女搭配原則、自由組合原則、組數為偶數原則、每組人數4～6人原則進行分組，稱之為小組，并根據每個成員的特長進行恰當分工，明確了責任范圍，從根上防止了搭便車現象的發生。學生可根據自己的興趣愛好和能力，從主談、輔談、負責人、財會人員、法律人員、總指揮等談判角色中選擇適合自己的角色，并做相應的準備。同時每組根據談判內容需要和談判大小來加減談判中的角色。還有通過抽簽形式確定談判雙方(買方和賣方)，這樣產生的組合被稱為大組，形成了大團隊。

2．確定談判內容。隨著組建談判團隊工作的順利進行，各大組還要選擇談判內容。商務談判內容是指與產品交易有關的各項交易條件，包括商品貿易談判、技術貿易談判、勞務合作談判。若談判內容上出現遺漏，必將給企業帶來不可估量的經濟損失。學生可按照感興趣和熟悉的內容作為自己這次模擬談判的標的物。比如:xx學校購買全自動洗衣機、xx學校購買校服、xx學校在xx建立實習基地等。

3．制定談判計劃書。各談判小組確定談判內容以后，隨著課程內容的推進，可通過網絡、訪談、問卷等途徑收集資料。在各組長組織成員充分討論雙方優劣勢基礎上，制定出他們各自的談判計劃書，作為小組成員的共同文件，以提供本方談判的奮斗目標和確保的最低目標、擬采用的談判策略和技巧。

4．模擬談判前的準備。談判正式開始前還有一項準備工作———談判場景布置，包括談判室及室內用具的準備。由于我院沒有專供模擬談判的談判室，所以這次談判室設在教室。全體同學一起動手把書桌擺成談判桌的樣子，并相應做了一些修飾。各組長組織成員準備好了談判可能用到的必要文件、文具、工具書、國旗標桿和公司標志物等。另外，要求男生穿西裝，女生穿套裙化淡妝，言談舉止符合商務禮儀。

5．實施模擬談判。完成一項具體交易的談判應包括開局、磋商、簽約(結束談判)等環節。在談判中，要求談判雙方在限定的40分鐘內完成談判。雙方見面、介紹、寒暄、握手、笑談等緩解了雙方緊張情緒，建立了與談判對方的良好關系，形成了舒適、開放、融洽和諧的談判氛圍之后進入談判的實質性環節———報價、討價還價的過程。首先確認談判雙方意見一致的問題，然后主要圍繞彼此存在的異議的問題進行商討，尋找一個雙方利益的交叉點，解決問題。最后，達成雙方都能夠滿意的協議，完成交易。

6．成績的評定。學生最終成績由平時成績和模擬談判成績兩部分組成。其中，平時成績占40%(出勤20%、作業20%)、模擬談判表現60%。模擬談判全過程由我和校內專家擔任評委，并對學生在模擬談判中的表現從商務禮儀、談判過程、談判效果、創新分、倒扣分等五個方面，20個子項目進行點評，然后打分。這個分數既是小組的分數也是整個小組每個學生的分數。這有助于提高學生的團隊榮譽感，強化學生的團隊合作意識。同時讓學生明白談判是團隊成員共同努力相互合作的戰果，成果屬于大家，并不屬于某一個人的道理。平時成績根據學生考勤、作業完成情況來打分?？梢哉f，模擬談判表現中每小組所有成員分數沒有差距，那么平時成績是成員間拉開分數的主要因素，這也可起到激勵學生的作用。

三、從教學中得到的啟示

在商務談判課程教學中，我做了上述嘗試，并取得了較好的教學效果。從學生的評價和建議中總結下面幾點，作為以后努力的方向。

1.建立專門的談判室。由于模擬談判地點選在教室。雖然學生對談判環境做了相應的修飾，把桌椅擺成談判桌的樣子，但與專門的談判室布局、功能等真實感上差得遠，學生難以進入角色，很難形成正式的談判氛圍，影響學生的現場發揮。為了增強模擬談判的真實性，建議學院建立專供學生進行模擬談判的談判室。

第3篇：商務管理學范文

【關鍵詞】商務公關案例教學注重實踐

案例教學法是一種將理論與實踐相結合，生動而有效的教學方法。自二十世紀二十年代逐漸成為哈佛工商管理學院的成功常規教學模式，到二十世紀六十至七十年代開始影響著某些學科的改革，至今在法學、公共關系學、秘書學等新興的學科的教學中被廣泛地應用，教學成

果較為顯著。

一、在商務公關教學領域中研究案例教學法的目的

1.職業學院的商務公關課程內容理論性強，而實際操作的例子較少，案例教學法的引入正好填補了這方面的空白，同時實現了形象化教學。

2.職業學院的學生與重點、普通高校的學生相比，文化素質相對較低，這要求教師在傳授課本知識的時候，必須采用學生喜聞樂見、生動活潑的教學方法，案例教學法符合以上的要求。

3.職業學院培養的學生要面向社會，教學的總目標是向社會輸送有用的人才，以滿足用人單位的需要。案例及案例教學法為學生提供了實際的情景模式，灌輸了一定的實踐經驗，對于培養學生的實際工作經驗和分析實際問題的能力有幫助。

二、案例教學法簡介

1.關于案例

一個案例是一個具體情景的描述，引導學生對這些特殊情景進行討論的一種教學方法。

2.關于案例教學法

案例教學是通過對一個具體情景的描述，引導學生對這些特殊情景進行討論的一種教學方法。

3.在案例教學法中教師與學生的任務

教師必須在上課前收集大量的材料，按上課講解所需選擇不同的案例，同時還要進行編寫整理.在教學的過程中教師起輔助作用。

學生在上課前或分析某一問題前，必需結合有關專業知識對案例進行閱讀，在閱讀的基礎上對案例所提出的問題進行思考、分析、討論，找出答案。學生在教學過程中起主導作用。

三、秘書學教學案例的編寫

1.商務公關教學案例編寫的原則

首先，是圍繞某一知識來選取不同類型的案例。其次，是以培養學生的理解、分析能力為目的來進行編寫。再次，為了調動同學們學習的積極性，豐富他們的實踐經驗為基準。

2.不同案例類型在商務公關教學中的運用

最為常用的是說明性案例，其次的是策略性案例與診斷性案例等。

例如：介紹商務公關狀態的概念時，為了達到深入淺出的效果就引入中國電信公司（具有高知名度與高美譽度的企業）這種處于良好公關狀態的組織與家庭小作坊（低知名度與低美譽度的組織）處于較差的公關狀態的組織進行比較說明，讓學生更好地把握好該概念中提到的什么是公共關系的靜態。在學習組織公關的形象策劃時選取了北京同仁堂藥店為企業形象定位為：修德、本誠、立信的成功策劃案例。又如，在介紹危機公關時運用寶潔公司對問題產品SK2做出的錯誤反應的編成診斷案例讓學生結合課文的相關知識進行分析。

3.案例編寫的步驟

首先，選擇幾個典型性的案例對其內容進行分析，國內沒有就參考國外的。其次，對這幾個案例進行寫作形式上的分析。再次，搜集自己所了解的本學科領域的事實性材料或工作經歷中遇到的疑難或兩難問題。最后，把所有問題進行歸類，形成不同的案例。

例如：在學習公眾的心理定勢的其中一個方面的表現暈輪效應時，我從新聞中提煉出“三鹿”牌奶粉，由于質量把關出了問題使三聚氰氨的含量超標，導致消費者受害……事件發生后乳制品消費者當中形成了“談乳制品色變”的暈輪效應。

在對教材深入認識的基礎上，做好材料的篩選工作，在所選材料的基礎上我運用了生動的文字語言將案例的前因后果表述得形象而富有懸念。同時，以問題推進法來設計問題，以達到引導學生思路的效果。

4.案例編寫時應注意的問題

一是編寫的材料要典型而通俗易懂，適合職業學院學生的分析能力水平。二是案例必須完整，有前因后果，條理清楚。三是避免在時間、空間人物上造成混淆，有必要的話要將一些枝節性的內容刪去。四是力求有關數據、時間等保持準確。還要注意案例編寫的格式，一般采用以下兩種格式：實錄式，是把實際發生的事件原原本本地記錄下來，在最后提出一系列供參考、討論的問題。條列式，是把案例涉及到的材料，按背景、問題、解決方法、評論等部分排列起來。由于兩者的難易程度不同，因此一般是先條列式后實錄式。

四、商務公關案例的教學方法

1.教師對每一節課的教學目的必須相當明確，必須根據教學的實際情況來安排案例的數量以及使用的頻率。

2.通過考試、作業與課堂的參與來評估案例教學法的效果。

3.注重使用生動形象的語言，同時還要結合其他的教法如：問題推進法、情景教學法等。

4.條列式的案例一般放在教學的前期，這種案例相對容易些。實錄式案例一般放在教學的后期，因為它缺少足夠的背景介紹問題陳述也是隱含在事實材料之中，因而理解掌握都有一定的難度。

5.在案例教學的過程中始終要貫徹學生為主教師為輔的方針。

五、案例教學法的利與弊

1.案例教學法在商務公關教學中的有利之處

（1）商務公關工作是一項實務性很強的工作，隨著其職業化與專業化的不斷提升，在教學中必須與實踐相結合，案例教學法注重學生的實際操作，對培養學生解決實際問題的能力有較大的幫助。

（2）商務公關教學中使用案例教學法有利于開闊學生的視野，從間接經驗中吸取到直接經驗。

（3）典型的案例能幫助學生對理論知識的認知和識記，做到觸類旁通。

（4）解決了商務公關課教材理論性較強而難以講解的困難，豐富了課文內容的同時，提高了學生學習的積極性。

2.商務公關案例教學法的不足之處

（1）教師準備案例的工作量較大，要在豐厚的素材中才能篩選到相關的材料。同時，還必須將材料編寫成案例，花費的精力和時間較多。

（2）在撰寫教案時會出現片面性和模糊現象，較為明顯的體現在數據與時間上。

第4篇：商務管理學范文

工商管理專業財務管理與會計實務教學實物展示法

即借助憑證如發貨票(或掛圖)等實物形態的展示，向學生講授教學內容，以加深學生對事物的認識，強化教學效果的一種教學方法。例如在講析“原始憑證的基本要素”時，老師可在課堂上利用掛圖或投影儀，向學生展示一張某單位開具的銷售發票，然后根據其上、下、左、右結構和欄目的內容，逐項推得原始憑證的基本要素。這種教學方法，與籠統地表述其基本要素的方法相比，既可強化教學效果，加深學生對原始憑證的感性認識，又可在課堂上發散學生的思維，培養學生的分析能力。

工商管理專業財務管理與會計實務教學范操作法

即通過教學人員或學生對某一會計核算方法或方式的示范操作，向學生講授教學內容，實現教學目的的一種教學方法。如在介紹“銀行匯票結算業務辦理”這一內容時，可以運用模擬銀行的形式進行示范操作教學：將一部分學生分為“匯款人”、“簽發行”、“兌付行”三組，其余學生旁聽，由教師指導各小組學生辦理“匯款人”、“簽發行”、“兌付行”各自應辦理的手續，最后由教師對整個核算手續進行系統的講述。采用這種方法，既可培養學生的動手操作能力，加深他們對所學內容的理解和掌握，又可溝通師生感情，活躍課堂氣氛，培養學生對所學課程的學習興趣。

工商管理專業財務管理與會計實務教學相關對比法

即對相關教學內容，采取對比或對照的形式進行講授的一種教學方法。在《財務管理與會計實務》中，針對教材的內容及企業核算特點可采用以下兩種對比方式：

1購進、銷售對比

商品是用來交換的，在商品流轉過程中，必然會出現購買行為和銷售行為，購方和供方各自按照國家統一制定的會計制度，各自進行著商品購進或商品銷售的核算。如果是作為供貨方，則按銷售方法進行核算;如果是購進方，則按購進方法進行核算。為了讓學生掌握購銷兩個方面的核算方法，可根據這一相關內容，在講授時，把這兩方面的核算方法進行對比，使學生在對比的動態分析中，系統地掌握購進、銷售核算方法。

2批發、零售對比

商業企業的商品流轉分為批發商品流轉和零售商品流轉兩個基本環節。由于這兩個環節的經營方式和經營特點是不同的，因而對商品管理的要求也就有較大的差異，所以對庫存商品分別使用不同的核算法，即前者采取數量進價金額核算法，后者采取售價金額核算法。在講授這部分內容時，可用相關對比法，在對比教學中使學生掌握這兩種核算的前提條件、方法，賬務處理的區別及要求。采取相關對比法，既可啟發學生積極思維，又可強化學生綜合分析能力。

工商管理專業財務管理與會計實務教學比喻、舉例法

即通過比喻、列舉實例，來達到教學目的或強化教學效果的一種教學方法。通過列舉經濟業務實例，來講授會計賬務處理是會計實務教學中普遍采用的一種教學方式。比喻，是用某些相似的、人們熟知的事物來比擬想要闡釋的另一事物，使學生實現認知上的轉移。如在講授“資金占用和資金來源的關系”時，在進行基本原理講述的基礎上，可用“一只手的手心與手背的關系”來比喻，并借助手勢、語言的表達，來形象、生動地說明“資金占用和資金來源是企業同一資金的兩個側面，二者的數額相等”的原理，以此來強化學生對所學內容的理解。

工商管理專業財務管理與會計實務教學繪制圖表法

即利用繪制的圖表或直接在課堂板書的圖表，來講授教學內容，強化教學效果的一種教學方法。這種方法直觀性強，比文字表達更為清晰。如在講授“會計核算形式”時，可通過繪制會計核算程序圖表，來講解各種會計核算形式的記賬程序，并把各種會計核算的記賬程序圖加以比較，可知道它們各自的特點即登記總賬的依據。這樣，既可使學生從清晰的圖表中掌握各種會計核算形式的記賬程序，同時又可使學生在圖表的比較中掌握各種記賬程序的特點。

工商管理專業財務管理與會計實務教學丁字賬戶法

即以“丁”字形結構，來代替賬戶結構講授教學內內容的一種教學方法。在講授賬務處理時，采用這種方法既利于學生掌握會計分錄所列對應賬戶的結構和賬戶對應關系，又利于教師對具體賬戶結構的板書。如講授“材料發出的總分類核算“時，在作出相應的會計分錄以外，還可以用丁字形賬戶圖示(核算程序圖)來強化學生對所述賬務處理內容的理解和掌握。

工商管理專業財務管理與會計實務教學作業講評法

即在課堂上，針對作業中存在的問題進行講解的一種教學方法?！敦攧展芾砼c會計實務》這門課程技術性、操作性強，作業練習量較大，而中專班學生入校前是初中畢業生，文化基礎較差，對會計業務的感性認識膚淺，這樣在作業中就難免出現各種各樣的錯誤或問題。教師一要篩選學生作業中存在的典型問題，利用電教手段在班級進行展示，組織全體學生分析錯誤類型、原因及糾錯方法;其次，可以把財務管理中和會計實務中的一些具體案例滲透到教學中，師生一道進行剖析、講評，加深學生對其錯誤原因的認識，以達到使學生正確理解原理，掌握核算及賬務處理方法的目的。

 

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第5篇：商務管理學范文

（西安財經學院信息學院，陜西西安710100）

摘要：高校雙語教學是在國際化形勢下培養復合型人才的重要途徑，案例教學是管理類雙語課教學的必要環節。電子商務管理類課程是高校電子商務專業的核心課程，為提高此類雙語課程的案例教學效果，有必要對其教學方法進行研究。本文主要分析沉浸式教學方法在電子商務管理類雙語課中的應用，探討基于建構主義學習理論的任務驅動法在電子商務管理類雙語課不同案例教學模式中的應用，探析電子商務管理類雙語課案例教學的影響因素，為高校電子商務管理類雙語課主講教師實施案例教學提供方法指導。

關鍵詞 ：電子商務管理；案例教學；雙語課；沉浸式教學；任務驅動法

DOI:10.16083/j. cnki. 22 - 1296/g4. 2015. 08. 033

中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：A 文章編號：1671-1580（2015）08-0072-03

雙語教學是在教學過程中計劃而系統地使用兩種語言作為教學手段，使學生兼顧學科知識和外語學習，以更好地適應將來的工作需求。電子商務國際化發展的趨勢使得企業對員工進行跨語言溝通及合作的需求性不斷增加，這一需求使得電子商務專業領域內的外語交流表達和合作更顯突出。而高校雙語教學以對專業外語的恰當應用為目標，力求實現兩種語言在形式與學科內容上的統一，正因如此，高校對各專業核心課程的雙語教學重視程度不斷提高，據統計，2008～2010年，國內高校共有403門課程被納入教育部雙語教學示范課程建設體系。電子商務管理類課程是高校電子商務專業的核心課程，這類課程包括“電子商務管理”、“電子商務概論”、“網絡營銷”、“電子商務項目管理”等課程，考慮到企業界對電子商務人才在外語和知識儲備上的實際需要，大部分高校在這類課程中全部或部分實施雙語教學，而案例教學法作為經典的管理類課程教學方法，在這類課程中發揮著重要作用，如何恰當開展案例教學，如何借助恰當的教育理論和方法，例如沉浸式教學方法、建構主義學習理論，提高電子商務管理類雙語課的教學效果是值得研究的理論和現實問題。

一、沉浸式教學方法在電子商務管理類雙語課中的應用

在案例教學的具體開展過程中，針對教師主導的雙語案例教學采用沉浸式教學方法。沉浸式教學方法是起源于加拿大圣蘭伯特的雙語教育實驗而探索出的符合學生身心發展規律的一種教學方法，沉浸式方法在加拿大經過40多年的實踐已經取得了非常好的教學效果，是加拿大雙語教學中極具特色的教育手段。沉浸式教學方法的特點是以加強教師“浸”的主導方式而發揮學生“人”的主體作用，從而激發學生自身的學習動力，使其能全身心地投入到學習中，達到學生對知識能聽明白、消化并且進行吸收的目的。

在電子商務管理類雙語課中采用沉浸式教學方法，一方面要求在教學上不僅在“電子商務管理”這一門課中采用雙語教學，而且在相關的電子商務課程中盡可能多開展雙語教學，營造英語教學環境，達到雙語教學“潤物細無聲”的學習和吸收功效，使學生能借助英語進行流利的專業表達。具體結合到電子商務管理類雙語課的案例教學，沉浸式教學方法也要求在案例的收集、整理和分析中應用英語，特別是在案例分析和討論過程中激發學生的英語應用熱情。另一方面，從專業角度來看，沉浸式教學方法還體現在電子商務管理理論知識的導入上，在案例教學過程中滲透和加強對學生互聯網思維的熏陶和培養，借助對單個電子商務案例的前因和后果的分析以及對來自國內、國外或不同時期多個類似案例的橫向比較，分析造成差異的原因，使學生理解并掌握如何在網絡時代正確運用互聯網和電子商務管理企業資源、拓寬企業市場以及改善企業績效這些現實的電子商務管理問題。

二、基于建構主義學習理論的任務驅動法在電子商務管理類雙語課案例教學中的應用

在案例教學開展流程上，考慮到案例教學的目的是輔助傳授理論知識，依據企業案例和理論二者相結合的方式，案例教學劃分為“理論在前，案例在后”、“理論在兩頭，案例夾中間”以及“案例在前，理論在后”三種教學模式，在具體的案例教學過程中，需要結合課程實踐而選擇合適的案例教學模式。建構主義學習理論是認知理論的一個分支，是學習理論中行為主義發展到注重實踐的認知主義的特定階段。建構主義學習理論認為學生的知識并非通過教師傳授而習得，而是依托實踐環境，采用必要的學習資料并借助人際間的協作活動而實現。任務驅動法建立在建構主義學習理論基礎上，通過教與學的方式為學生提供體驗實踐的情境和感悟問題的情境，圍繞具體任務而展開學習，通過任務的完成結果檢驗和總結學習過程，改變學生的學習狀態，使學生主動建構探究、實踐、思考、運用、解決、高智慧的學習體系。

電子商務的管理實踐往往先于理論產生，因此，通過案例而對實踐進行探討對于電子商務管理類課程的理論教學具有非常重要的意義，這使得案例教學更適合于應用在電子商務管理類課程中。結合電子商務管理類雙語課的課程實際，筆者在長期的“電子商務管理”雙語課教學中將案例教學區分為以教師為主導和以學生為主導的兩種案例教學導向，同時，基于建構主義的任務驅動法能在案例教學中發揮重要的作用，具體闡述如下：

在教師主導的案例分析中采用“案例在前，理論在后”的案例教學方式，分兩個階段來實現：一是教師選擇并準備好案例，提前向學生下發案例資料，任務驅動體現在要求學生根據教師在課堂提出的問題而收集資料，查找問題：二是在課堂上進行理論知識導入，再和學生一起針對案例進行分析和討論，使學生結合案例對理論進行思考，并針對案例進行評價。通過這種方式貫穿理論和電子商務企業的管理實踐，通過對典型案例的分析和討論，使學生能夠將理論知識融人到真實的電子商務管理情境之中，并形成非程序化的管理決策，以此幫助擴大學生的知識來源，促進知識向實際能力轉化，提高學習效率。

在學生主導的案例分析中采用“理論在前，案例在后”的教學模式，也分兩個階段來實現：一是前期教師對理論進行介紹，學生已經掌握了基本知識點，此時要求學生通過各種途徑搜集并整理電子商務企業案例，結合理論制作匯報材料：二是學生以小組形式自行選擇案飼，深入分析后在課堂上進行分組匯報并開展討論，學生所作的各項準備工作能夠補充相關知識，有利于培養學生對商業信息進行收集、分析和處理的能力，同時也鍛煉學生發現、解決問題的能力以及組內溝通和協作能力。在學生主導的案例分析中，通過任務驅動法來激發學生的自主學習動力，這一方法以任務為主線、以學生為主體，在教學過程中教師的身份是課堂的組織者和引導者，其任務是設定學習方向，明確任務內容和評價方法。學生需要自發協作地去解決問題，即對案例進行深入探討，從中發現問題、分析問題并借助理論去解決問題，從而不斷提高自身的思考能力，而組內成員之間的相互協作能使學生吸取別人之長，相互配合，以充分挖掘電子商務案例的可鑒之處。

三、電子商務管理類雙語課案例教學的影響因素

結合高校電子商務管理類課程對雙語教學的要求，在案例教學過程中重點考慮以下要素：

首先，案例選擇的適用性。在整體的雙語教學過程中，應該根據學校的師資能力、學生水平、教材難度、培養目標和管理機制等把握兩種語言運用的平衡比例，同樣，在教師主導的案例選擇上需要考慮語言因素。電子商務管理類雙語課的教學案例主要來源于兩個方面：一是來自國外的原版教材中提供的英文案例，其特點是語言精練準確，題材新穎，同時又與英文教材緊密聯系，但需要考慮的是由于國內外經濟環境的差異，使得案例可能會與國內企業的電子商務管理現狀不甚符合，此時需要分析案例的外部發生環境，并與國內類似案例進行對比分析，以彌補案例的不足。二是選擇貼近我國電子商務管理實踐和社會經濟生活實際的典型案例，將其翻譯為英文進行表達，此時需要注意的是翻譯案例過程中的正確語言表達，因此，對教師有很高的英語要求；在學生主導的案例分析中，考慮到本科階段的學生更傾向于收集難度較低的教學案例，因此，需要考慮到學生信息收集的難度，加以必要的指引。

其次，注重案例的理論主線和案例解析。教師要強化案例分析中學生所欠缺的電子商務管理理論方面的知識，并鼓勵學生分析案例中暴露出的電子商務管理問題，盡可能進行理論導人，使學生以理論結合案例實踐的方式加以學習，針對案例企業在管理方面的成功或失敗，深入分析其背后的內外部根源，借以加深學生對電子商務基礎理論知識的系統理解和科學掌握。考慮到企業電子商務活動的開展雖有過程上的相似性，但產生的商業結果卻差異甚大，因此，需要注重案例間的對比分析，例如：將國內案例和國外案例進行對比，將同類電子商務模式的案飼進行對比，將不同時期的同類案例進行對比，結合理論知識以挖掘和分析各類商務模式成功或失敗的內在深層次原因，以達到理論結合實踐掌握知識的教學目的，在具體的案例比較上，可以進行橫向比較和縱向比較，兩種比較組合起來有四種可能的比較方法，分別是單純橫向比較、單純縱向比較、動態的比較（即結合橫向和縱向的比較）以及“反事實”比較（即將真實案例與虛擬案例進行比較），通過比較加深學生對國內外不同時期電子商務產業的認識以及考慮到單個電子商務企業在整體產業中的份額及影響時的正確管理決策。

再次，正確引導案例討論過程。師生之間的互動是相互啟發的過程，案例教學與傳統教學最大的不同就是整個教學過程一直是動態的。在教師主導的案例教學中，教師首先要交代案例或提出理論問題，釋放足夠的空間，啟發學生進行思考，并開展討論，鼓勵小組之間的論辯，必要時進行點撥和引導，使討論在出現偏差時能盡快回歸主題：而在學生選擇案例進行匯報討論的教學形式中，則是教師進行提問或理論引導，促使學生思考，同時其他小組成員也必須提出問題并進行討論。無論哪種案例教學形式，師生互動都具有重要的啟發性。

最后，加強對學生思維的啟發。案例教學是啟發學生對現實管理問題進行思考、探索、爭論并最終決策的過程。瑞士教育家裴斯泰洛齊主張，必須將學生從課堂中所學到的感覺和印象轉化成為學生自己的觀念并表達出來，才能使學生真正融會貫通。在案例教學過程中，必須注重啟發學生的發散思維，調動學生的主動性和積極性，將學生作為案例學習的中心，培養學生分析問題的能力，將電子商務管理中涉及的概念、原理和方法靈活運用于案例分析中，強化針對案例的討論和案例中企業商業選擇的原因分析，形成個人的商業思路和見解。

第6篇：商務管理學范文

一、教學生學會看書

學生看不看書，學生會不會看書，學生怎樣看書，這都取決于教師的引導。教師不能將課堂教學時間占為己有，應把課堂還給學生，要求學生課前一定要看書預習?？磿鴷r：

1.要在重點的地方作上記號。

2.要在不懂的地方提出問題。

3.要小結每次看書下來的收獲，看懂了哪些，還有哪些沒看懂，沒看懂的地方就多看幾遍或者記住問題請教同伴或老師。老師則在課堂上要進行檢查，或提問或查記錄或命題檢測，對看了書的，有收獲的都要一一肯定表揚，讓學生充分體會到自學的成功感。對不看書的或不認真看書的一是要教育，二是要幫助他們，讓他一步一步地學會看書，養成一種自覺看書，自覺從書中吸取營養的習慣。當然，要形成一種習慣，不是一天兩天就能形成的，需要一個過程。

老師必須堅持一月、一學期甚至一學年，才會養成學生學會看書的習慣，一旦養成，必將讓學生終身受益。

二、教學生學會聽課

學生聽不聽課，學生怎樣聽課，學生會不會聽課，這都要取決于教師的指導。

1.教師不要講得太多，甚至一講到底，這樣會讓學生聽得累、聽得煩，煩了就會產生厭聽情緒。

2.教師要講重點的地方，學生難懂的地方，啟發學生用舊知識逐步過渡到新知識，減小新舊知識之間的梯度。

3.教師要注重知識的趣味性，讓課堂活躍些，保持學生的學習興趣。

4.教師要啟發學生提問，變教師提問為學生提問，學生提問后可討論，可讓學生交流和解答，教師盡可能少解答。這樣學生就會保持一種積極聽課的狀態，從而把老師講的重點知識、重點思路都聽進去，進而養成一種聚精會神聽課的良好習慣，促使學生學會學習。

三、教學生學會筆記

學生課堂會不會記筆記、記哪些，怎樣記都需要老師精心地指導。

1.課堂上老師要精心設計板書，板書既要精練，又要體現該節課的內容，這樣既要讓學生便于記錄，又讓人一看板書就懂該節課講了些什么？應該掌握些什么？例如：我們在學習初中物理《壓強》這一節時，板書可以這樣設計：定義：物體單位面積上受到的壓力。

定義式：p=F/S

單位：1帕=1牛頓1米2即1Pa=1N/m2增大（減?。簭姷姆椒ǎ涸龃螅p?。毫?，減?。ㄔ龃螅┦芰γ娣e。

壓力與壓強壓力壓強定義：垂直壓在物體表面上的力。

影響壓力產生效果的因素：

壓力大小、受力面積。

2.教師要告訴學生哪些要記，哪些必記，哪些可以不記，怎樣記都要告訴學生，并指導學生把筆記進行整理，一學期或一學年下來還可以進行展評。這樣鼓勵學生做好聽課記錄，既可以隨時供學生復習之用，又可以養成學做好筆記的良好習慣。

四、教學生學會交流

1.教師在課堂上要在學生看書預習的基礎上給幾分鐘的交流時間，讓學生交流看書的收獲。

2.要鼓勵學生交流不分課內課外，有得有失都可交流。

3.學習一段時間下來，可以分組開展討論，對最近一段時間學了哪些知識，掌握了哪些知識，還有哪些知識沒弄懂？同組的同學可作一次交流，這樣既可以培養學生的合作、交流能力，又可以促進學生學會交流、學會合作，養成一種交流、合作的習慣。

五、教學生學會積累

學生學習知識是一天一天形成的，有可能遺忘，有可能是零散的。而我們教師要教會學生把這些零散的知識串起來。

1.通過知識復習或專題復習、系統復習形成知識網絡結構，理清知識與知識之間的邏輯關系，便于在學生頭腦中形成知識整體結構。

第7篇：商務管理學范文

教師逐一講授課程知識點時，知識點是分散的，同時也沒有將其內容和行業企業結合起來，這樣對于按部就班被動接受的學生來說，不能清晰了解電子商務運作流程和思路，不能將所學的分散的知識應用到行業企業中，解決其在運營過程中所遇到的實際問題。就算課程的部分教學環節會有少許的案例分析，但就知識體系而言，單憑某個或某幾個案例，很難將這門課程知識體系全面展示給學生，因此學生不易抓住重點，不能系統地掌握本課程的學習內容，不能很好地把握知識框架體系，同時也難以激發學生學習積極性和主動性?；谝陨显?，本人提出在高職的《電子商務基礎與運營管理》課程中運用SKOL教學模式的觀點，以期能打破傳統課程的知識體系，重新設計課程標準和教學內容，制定明確精細的“二元化學習目標”，必要時提供清晰的“圖示化”的研究過程指導，使學生學習目標明確，知識結構更趨合理，培養學生在相互協作地、積極主動地去探索解決問題的方法途徑，從而培養他們的職業能力和創新能力，以適應電子商務行業企業對人才的要求。

二、課程運用SKOL教學模式的策略

1、制定目標明確的二元化學習目標

按照SKOL教學模式的核心理念，我們進行課程教學設計時，要著眼于學生的個體差異，并根據其個體差異設定“須知”和“能知”兩個二元維度的教學目標?！绊氈蹦繕耸歉鶕贫ǖ谋緦I統一的人才培養目標和人才培養計劃，根據學生從事的職業崗位群和崗位，并結合專業學科知識的邏輯特點和高職人才特點而設立的“須知”目標，也是學生將來從事此領域工作應該而且必須要達到的知識和技術水平；“能知”目標則是一帶有明顯個性化特征的目標。它以學生的個體能力差異為依據，由學生和教師根據學自身的生知識起點，協商而制定的目標。這個目標根據學生具體情況可以低于“須知”目標，也可高于“須知”目標，如對于一些學有余力者。高職電子商務專業核心課程《電子商務基礎與運營管理》在“須知”維度方面學生除了應掌握電子商務基本概念以及B2B、B2C、C2C交易的基本知識和交易流程的知識外；同時熟悉淘寶網店的開設、店鋪設計、商品圖片上傳與文字編輯知識，以及商品管理、客戶管理與溝通等知識外，還要具備密切關注電子商務行業發展動態、趨勢。在“能知”教學目標維度方面，這門課程即可根據每個學生的個體差異和學生在特定學習領域希望達到的目標，進行不同目標設定，如有的學生在營銷方面比較出色的則可以在淘寶店鋪營銷方面設定較高的“須知”目標，有的學生對電子商務的某一行業特別感興趣的則可以在某行業電子商務的電子商務應用方面設定較高的“須知”目標。有的學生在文字編輯能力比較強大的話即可以商品描述方面設定較高的“須知”目標。由此也可以看出為達到“須知”目標，雖然所設定的個人“能知”目標不同，但是最終都要達到“應知”目標。這種教學目標，在包括學生應該掌握的知識技能的同時，又兼顧學生的個體差異，因此教師在教學過程中要因材施教如分小組或個人制定任務的的復習預習小組討論等，每個學生也應主動地與教師共同商定并采取具體的學習計劃，如課外鞏固復習練習、閱讀文獻等。同時學生應隨時檢查自己的學習狀況，查看自己與職業崗位能力要求及“二元化目標”的差距，如有差距及時與老師溝通商議，以及時調整自己的學習方法學習行為學習內容，或者是調整“二元化“目標。

2、提供清晰的圖式化的課程學習導入

課程學習導入，也就是教師在課程及每章節知識學習前制作“圖示化”的引入。通過這種簡潔明了的圖示，使學生對將要進行的學習的課程以及學習內容、任務和過程有一個宏觀的認識?！峨娮由虅栈A與運營管理》課程有著比較特殊的地方，就是感知性比較強。也正是這個原因很多學生在學完本課程后，對課程所學內容和知識還是說不出個一二來，感覺空空的。因此通過圖示能夠較好的解決這個問題。但圖示我認為至少要包含以下三個方面的內容：①所授課程教學目標及其包含的學習任務，并將每個學習任務通過實際工作過程的邏輯關系串聯起來；②每個學習任務所對應的知識和能力點，以及其蘊含的職業崗位，以及該該崗位所需的知識、技能要求；③把老師的教學目標、教學內容與學生學習任務和與學生所需掌握的知識、技能有效地串連起來。這就要求教師在教學時，結合電子商務行業企業實際崗位工作過程的同時，考慮學生知識、能力形成過程的特征，圍繞課程教學目標開展教學。這樣，不僅為學生系統完整地學習專業知識、技能搭建起了橋梁，使學生自主學習得以順利展開，同時還兼顧了高職學生所具備的較強的“職業學習動機”特征，為學習職業能力的提升創造了學習機會。

3、進行過程化的考核

采取過程性和結果性評價相結合的方式，尤其強調過程性評價。其目的旨在鼓勵、督促學生自主學習?！峨娮由虅栈A與運營管理》課程是操作性較強的課程，因此對學生的考核不能通過期末最后一次的考試就可以有一個認定，如學生對電子商務運營能力、電子商務安全的認知和防范能力等知識的考核。因此使用SKOL模式的教學評價方式非常符合《電子商務基礎與運營管理》課程的特點。在學生成績評定時成績包括過程考核和綜合測試兩部分組成。兩者比例前者應大于后者，可以設為7：3。過程考核包括課程考核（平時考核）和綜合過程考核兩部分。課堂考核主要指學生上課時的參與度，課堂測試、作業完成情況等。綜合過程考核項目對全班同時實施的過程考核項目，項目與職業工作過程相對應。如該課程的過程考核我們可由以下幾部部分組成：商務模式的調查對比分析、網上商店建立情況、網上商店運營情況、網上貿易管理情況、網絡交易安全管理情況等的考核。綜合測試則指期末學院統一組織的考試的綜合測試成績。這樣該課程的主要評價方式則由期末評定變成為平時（過程）過程為主的模式。

三、課程運用SKOL教學模式的意義

文章將主要應用德國的“SKOL”教學模式，應用在《電子商務基礎及運營管理》課程中，制定課程的教學目標及設計教學導入、教學實施及考核評價等環節，進行“SKOL”人才培養教學實踐的研究，其意義如下：

1、利于更好地培養學生的專業能力、創新能力和觸類旁

通的能力：學生通過“二元化”的教學模式可以在教師的幫助下自主構建知識體系，發現自身的優勢并使優勢得到長足的發展，這樣能更好地體現自我價值。同時學生在獲得知識、經驗和方法的學習過程中，還能使學生的情感、態度、價值觀都得到發展，更有利于培養學生的自信心，創新能力、專業能力和觸類旁通的能力。

2、設計針對性更強的教學過程和教學內容

SKOL模式下進行課程設計時，力圖在教學目標、教學導入、教學實施及考核評價等方面突破傳統職業教育的課堂教學模式，將課堂教學與職業崗位銜接起來，使教學內容更具有針對性、實用性和新穎性。

3、提高教師自身能力的同時更好地促進教學方式的改革

第8篇：商務管理學范文

關鍵詞：國際商務；國際商務管理；問題；方法

1前言

早在1776年，亞當•斯密在其著作《國民財富的性質與原因的研究》中論述了國際分工的重要性，探討了各國出口勞動生產率高的產品，進行交換，能夠獲取更大利益。1817年，大衛．李嘉圖在《政治經濟學及賦稅原理》中提出比較優勢理論，認為各國之間的貿易不僅存在于勞動生產率的絕對差異，只要存在勞動生產率的相對差異，根據“兩優相權取其重，兩劣相衡取其輕”的原則，各國出國勞動生產率更高（即生產成本更低）的產品，進行國際貿易，就可以獲得比貿易前更大的產品數量，無論是勞動生產率高還是勞動生產率低的國家都能實現總體福利水平的提高［1，2］。信息技術、互聯網技術的飛速發展，大數據時代已經到來，各國之間商品、信息、技術、資金、服務、咨詢等方面的商務活動日益頻繁。如何在國際商務活動中抓住商機，在全球貿易中處于優勢地位，國際商務管理顯得至關重要。本文根據經濟全球化的現狀，結合教學實際經驗，就國際商務管理課程教學方案的設計提出構想，旨在提高國際商務管理活動的理論與實踐價值。

2國際商務及國際商務管理課程簡介

國內外很多學者對國際商務的定義及國際商務管理課程進行探討，一般而言國際商務是指為滿足個人及組織需求而進行的跨國界交易活動，包括任何形式的經濟資源（商品、勞務、技術和資本）的國際轉移［1，2］。我國學者馬述忠等主編的國際商務包括緒論全球化與國際商務、國際商務環境篇、國際貿易與投資篇、國際金融體系篇、國際企業管理篇［1］。薛求知等主編的國際商務管理教材將國際商務課程分為導論、國際商務的基本理論、國際商務環境、外國經營環境、國際商務經營方式、國際經營戰略、國際商務的營銷管理、國際商務中的進出口實務、國際財務管理、國際人力資源管理、國際商務組織與控制、中國企業的國際經營共十二章［2］。符正平編著的國際商務教材主要探討跨國公司與國際直接投資，國際商務環境，跨國公司形成的宏觀、微觀原因，企業國際化經營過程、國際企業戰略等內容［3］。通過諸多學者對國際商務的探討分析，可以發現國際商務涉及到國際貿易、國際投資、國際營銷、國際財務、國際人力資源管理等多課程的理論知識，而國際商務活動經營環境、經營決策的復雜化，使得國際商務管理的理論課程教學方法亟需改變，以適應全球化的經濟環境。

3課程教學中存在的問題

根據培養方案，國際商務管理課程是國際貿易專業、國際商務專業的核心課程，在學習過程中存在如下問題：第一，學習習慣問題，在學習過程中，部分學生沒有養成良好的學習習慣。第二，基礎知識薄弱，作為專業課程，多學科的知識系統，需要學生具備較扎實的基礎知識，部分學生在學習過程往往不能把握專業術語的本質，遺忘基礎理論知識。第三，理論與實踐的脫節，在學習過程中，往往只注重理論知識，對實際問題缺乏探討，不能將理論知識與案例實踐相結合，導致理論與實踐的脫節。第四，學習方法單一，學習課堂缺乏有效討論。

4課程教學改善方法

根據教學過程中存在的問題，本文提出如下改進方法：第一，培養良好的學習習慣。堅持學習為本，課前認真預習，上課認真學習，積極思考問題，課后認真完成作業。國際商務管理課程是一門綜合課程，學生在上課前可以針對每一章節的內容與相關學科相結合，并且整理專業名詞、學科知識要點，搜索相關案例，采用相關理論知識進行分析，并與課后作業相結合。培養善于發現問題，努力提出問題，積極研究問題并且解決問題等良好的學習習慣與學習素養。第二，豐富理論知識，掌握學習工具。廣泛閱讀相關書籍，擴大知識視野，加強對相關理論知識的學習。教師可以選擇部分相關書籍供學生閱讀，并提出具體問題進行分析，指導學生如何將不同知識點融會貫通，形成系統的思維模式，提高認知水平。學生要掌握多種語言工具，培養閱讀文獻的能力，并能應用互聯網技術搜索文獻資料，掌握多種統計軟件，學會用信息技術工具解決問題，提高學習效率。第三，理論與實踐相結合。在教學過程中，教師要增加案例分析的內容，選擇具有創意的教學案例，增加案例分析的趣味特征，寓教于樂，激發學生的討論熱情。教師在選擇案例時也要注意案例的實際應用價值，既要給學生印象深刻，又要結合知識要點，將學科知識應用到實踐分析中。教師可以讓同學們采用角色扮演的方法，參與到案例研究中，情境分析法能夠有效提高學生的認知能力和分析能力，將理論知識應用到案例分析能夠提高專業知識的實際應用價值。第四，豐富教學方法。在教學過程中，教師要豐富教學方法，比如翻轉課堂就是對傳統教學模式的改革，激發學生的學習主動性，教師要充分使用PPT、網絡等多種教學工具，提高教學效果。教師可以就某一熱點研究問題，采用小組討論的方法，應用本學科知識進行分析，由小組代表進行發言，也可以由小組成員輪流發言，然后由教師對每小組的發言進行總結，也可以請學生進行探討，就具體問題提煉出解決方法。教師可以根據學時靈活安排小組討論法，不僅可以提高學生思考問題的積極性，也能加強同學之間的凝聚力，學生在學習過程中容易理解并掌握知識，并且能夠鍛煉學生的邏輯思維能力以及口頭表達能力。

5總結

在國際商務管理課程中，教師可以采用PPT，學術論文，網絡工具等多種教學工具，以及采用案例討論，小組討論，作業分析，考試評價等多種教學方式提高學生學習的主動性，豐富同學們的知識課堂，提高教師的教學水平和教學魅力?？傊?，通過國際商務管理課程的學習，全面提高學生從事國際商務活動的有效性，在經濟全球化背景下，在大數據時代，充分利用理論知識，掌握國際商務管理的技能，促進國際商務活動的順利展開。

作者:肖敏 單位:上海電機學院

參考文獻

［1］馬述忠，曾華（2011），國際商務［M］．高等教育出版社，北京．

第9篇：商務管理學范文

 

一、引言

 

電子商務物流管理具有綜合性、新穎性、智能性以及網絡化等特點，它通過物流戰略管理、物流業務管理、物流企業管理、物流經濟管理、物流信息管理和物流管理現代化這六方面實現物流管理目標。隨著互聯網的普及，不少實體店都轉移到了網上營銷，如今，網上購物成為眾多消費者的日常消費的一部分。著眼當前的市場形勢，市場對專業人才的渴求日益強烈，因此各大高校適當增加電子商務物流管理專業，為電子商務有關的產業培養、輸送專業人才。作為一門新興的專業課程，其教學手段尚未成熟，處于探索階段，在教學中有待利用計算機進行創新、改進。

 

二、傳統電子商務物流管理教學的缺點

 

由于電子商務管理在大學中是一門新興的專門，所以電子商務物流管理的講授方式還在探索中。在傳統的電子商務物流管理教學中，很多教師在課堂上講授課程時都是依照教科書的編排順序來講的，缺乏創新，不但使課堂氛圍沉郁，更重要的是還不能使學生對專業知識有實際性的認識。但是，在未接觸到電子商務物流管理的時候，很多學生都認為從網購到物件配送的過程是一個很有趣的過程，沒想到接觸了教科書之后會是這般抽象、無聊。因此，對于初學者來說，要理解好課本里的專有名詞是一件不容易的事。一些有經驗的教師則會通過有關的案例來分析有關的專業名詞，并通過總結來加強學生的認識，鞏固學生的基礎，而這還是未能使學生達到感性的認識。再者，部分高校會較早安排學生走出課堂，直接接觸物流行業，但是這樣既浪費人力又浪費時間，不可取。為了耗時耗力，使學生在有效的時間內學習到更多的知識，同時使學生切實體驗物流，應當在電子商務物流管理教學中引入計算機技術，協助教師的課堂講授。

 

三、計算機在電子商務物流管理教學中的應用

 

電子商務物流管理是電子商務專業的一門必修課，是鍛煉大學生綜合能力和實踐能力的重要環節。傳統的教學模式明顯不適用當代的電子商務物流管理教學，為了使學生對電子商務物流管理產生感性的認識，培養學生的實踐能力，提高教學質量，很有必要借助多媒體進行教學，引入物流仿真軟件。

 

1、充分利用互聯網，豐富教學內容，提高教學質量

 

首先，互聯網能為教師提供各種豐富的課堂材料，豐富教學內容，提高學生的學習興趣

 

互聯網能使我們“足不出戶盡知天下事”，互聯網如同一個大千世界，各種類型的事件都囊括其中，教師要認真瀏覽網頁，根據學生的實際情況下載合適的教材、課件等資料，選擇合適的教學內容，使教學更加生動。例如，對于包裝材料、運輸方式這一塊，教師可在網站上下載好有關圖片，結合動畫效果來向學生展示這些材料、工具，以加強學生對這塊章節的認識。教師在瀏覽網頁的過程中，還要下載有關的視頻供學生觀看。當今時代，從電腦到手機，很多人都已經離不開網絡，網絡是我們獲取信息的主要來源，所以教師要有目的性地去尋找有關視頻等資源，這樣不僅能吸引學生的注意力，而且能以生活中實例為切入點，感化學生，使他們在有關資源中體會到現實生活的艱難、專業的重要性，激勵他們學好電子商務物流管理這門課程。例如，對于庫存，教師可通過有關案例來說明庫存管理的重要性：百雀羚曾經由于對庫存的疏漏管理，導致了百雀羚旗下的大量產品外泄，并在網上以低價出售，這對百雀羚的品牌形象造成很大的影響。因此，互聯網為教師提供了非常豐富的教學資源，教師要充分利用這些網絡資源，引導學生對電子商務物流管理這門課程有正確的認識與理解。

 

其次，建立課程網站，提升教學效果。教師可建立一個課程網站，方便學生的學習，監督學生的發展。教師在電子商務物理管理課程網站內要設好有關學科的課程內容，定時課程預習、作業、復習等內容，要求學生能在既定的時間內完成任務。教師還可以與學生分享自己的教學經驗，與學生進行交流，根據學生的需要適當調整、改進自己的教學方式，以適應學生的發展。另外，學生可通過課程網站向老師請教疑難問題，這樣能提高學生的學習效率。另外，學生還能通過網站上的學習進度表來了解自己的學習情況，及時更新進度表，隨時查看自己的平時成績，以此來監督自己的學習行為，而教師要管理好學生的學習進度表，對表現好的同學公開表揚，對表現欠佳的同學及時鼓勵，這樣能對學生的學習成績有一個相互促進的作用。這種教學方式符合現念，大大拉近師生間的距離，促進了師生間的溝通，為學生的有效學習提供了一個良好的平臺。

 

2、利用物流仿真軟件，培養學生的實踐能力

 

第一，物流仿真軟件能模擬真實的物流與供應鏈系統，增強學生的學習興趣。在投入使用物流仿真軟件之前，部分高校要帶領學生實地參觀物流公司以及生產車間的運營流程，可是這要花費大量的時間與人力。而投入了物流仿真軟件之后，學生不走出校門就能夠看到企業的逼真運營流程，激發學生的學習興趣，而且節約了大量的時間與成本。物流仿真軟件的三維動畫使這一切生產、物流活動看起來非常逼真，學生如同身臨其境，為學生創設了真實的操作環境，這對學生的物流學習有著非常重要的作用，同時也使學生對物流有了較為感性的認識。因此，物流仿真軟件既提高了教學質量，又節約了教學成本，可謂一舉兩得。

 

第二，物流仿真軟件能使學生自行設計課程與實驗，有利于鍛煉學生的創新能力，培養實踐能力。在傳統的電子商務物流管理課程中，都是以教師為主導的，有的學生似懂非懂，馬虎過關，但是在計算機技術先進的當代，越來越多學校主張互動式的課堂，學生與老師間的互動、學生之間的互動越來越多，學生逐漸成為課堂的主體，大大提高課堂的效率。教師會適當對學生布置相應的課程與實驗，要求學生獨立完成，那么學生通過物流仿真軟件在創建課程與實驗的過程中，必須要對自己設計的課程有深入分析與了解才能用足夠的儲備量呈獻給他人。學生在計劃的時候要考慮周到才能在這個模擬實驗中取得預期的效果。物流仿真軟件既鍛煉了學生的實踐能力，又鍛煉了學生的創新思維。因此，物流仿真軟件是一款適應現代大學生學習專業知識的軟件，因為學生在學習的過程中既鞏固了專業知識，又鍛煉了自己的實踐能力。

 

四、結束語

 

綜上所述，必須要借助計算機技術，才能使電子商務物流管理的教學在探索的道路上少走彎路，才能培養出專業型、應用型的人才?，F代生活已離不開計算機技術，高校要借助互聯網豐富教學內容，使學生在學習期間汲取到更多有用的知識;還要積極引入物流仿真軟件，為學生的學習創造一個真實而舒適的物流環境。計算機在電子商務物流管理教學的應用中將作出越來越大的貢獻。