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    旅游市場構成要素精選(九篇)

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    第1篇:旅游市場構成要素范文

        論文摘要:旅游市場營銷環境是一個動態系統。構成營銷環境的每一個因素都隨社會經濟的發展而不斷變化。營銷環境的變化,既會給企業提供機會,也會給企業帶來威脅。而旅游營銷的宏觀環境包括社會經濟、社會文化環境、政治法律環境、經濟環境、科學技術環境、競爭環境、自然地理環境等。每個旅游企業都處于這些宏觀環境因素的包圍之中,不可避免地受到其制約和影響。這些宏觀因素和發展趨勢為企業的發展提供了機會,同時也對旅游企業的生存構成威脅。 

        隨著我國經濟不斷發展,旅游市場競爭日趨激烈,如何占領旅游市場并保持和擴大旅游市場份額是決定旅游企業生存和發展的關鍵因素。因而,旅游市場營銷受到企業前所未有的重視,營銷人才的培養和營銷隊伍的建設日益成為企業人才競爭的焦點。 

     

    一、旅游市場營銷環境概況 

     

    2010年旅游市場營銷環境旅游市場營銷環境是指與旅游企業市場營銷活動相關的所有外部因素與條件,其包含的內容既廣泛又復雜。一般來說,旅游市場營銷環境主要包括兩方面的構成要素,一是微觀環境,二是宏觀環境。微觀環境能夠影響和制約企業的市場營銷活動,是指那些直接影響企業為目標市場服務能力的各種因素。而宏觀環境是指企業營銷活動的重要外部環境,它主要以微觀營銷環境為媒介間接影響和制約企業的市場營銷活動,是企業不可控制的因素。 

     

    二、旅游市場營銷宏觀環境的涵義 

     

    旅游營銷的宏觀環境包括社會經濟、社會文化環境、政治法律環境、經濟環境、科學技術環境、競爭環境、自然地理環境等。每個旅游企業都處于這些宏觀環境因素的包圍之中,不可避免地受到其制約和影響。這些宏觀因素和發展趨勢為企業的發展提供了機會,同時也對旅游企業的生存構成威脅。 

     

    三、旅游市場營銷宏觀環境的分類 

     

    1、社會經濟地位 

    社會經濟地位是指一個國家或地區社會文化、政治、經濟、科技、自然地理等要素綜合實力的表現,通常通過社會經濟指數的綜合分析得到現實反映,它是進行旅游營銷活動最重要的綜合因素。 

     

    2、社會文化環境:人們的風俗習慣、宗教信仰、價值觀念、教育程度和職業 

    指由社會地位和文化素養的長期熏陶而形成的生產方式、價值觀念和行為準則,是一個社會的教育水平、語言、宗教與民族特征、風俗習慣、價值觀、人口、社會組織等的總和。社會文化滲透于所有的旅游營銷活動中,而旅游營銷活動又處處蘊含著社會文化。 

     

    3、政治法律環境:政府的有關經濟方針政策、政府頒布的各項經濟法令法規、群眾團體 

    指政府、政黨、社會團體在國際關系和國家社會經濟生活方面的政策活動及與市旅游企業的營營銷活動是社會經濟生活的組成部分,它必然受到政治與法律環境的強制與約束。旅游企業總是在一定的政治法律環境下進行營銷活動的。 

     

    4、科學技術環境:技術變化在當前形成的最明顯的趨勢 

    影響人類前途最大的力量是科學技術。科技環境的變化,給旅游企業帶來了前所未有的機遇與挑戰。 

     

    5、自然地理環境:如地形、氣候、自然資源、環境狀況等 

    自然資源變化的影響,能源短缺導致的營銷成本增加及環境保護,他們引起企業對該資源的珍視,對資源的可持續發展進行研究,也可限制與創造旅游行業的發展。 

     

    6、人口競爭環境:人口數量與增長速度、人口結構、人口流動率 

    從旅游消費者的角度,每個企業在其開展營銷活動時,都面臨著四種類型的競爭者:第一是愿望競爭者。指提供不同產品以滿足不同旅游需求的競爭者。第二是平行競爭者。指能滿足同一旅游需求的不同旅游產品的競爭。第三是產品形式競爭者。指同類旅游產品的不同形式之間的競爭。第四是品牌競爭者。這個層次是同一產品不同品牌之間的競爭。因此,全面地認識各種層次競爭,有助于其看清競爭環境的重要變化。 

        四、旅游市場營銷宏觀環境對旅游行業市場的影響 

     

    首先,從社會經濟地位來講,社會經濟指數高的國家,一般來說,旅游業就比較發達。現代旅游業首先是在經濟發展國家興起,美國、德國、英國、法國、意大利、加拿大、日本等國是世界上最主要的旅游客源國的接待國。與此相反,眾多的發展中國家經濟底子薄,交通落后,基礎設施不完善,在國際旅游市場上缺乏競爭力。 

    其次,從社會文化水平來講,旅游消費者和營銷者的文化水平,往往決定旅游營銷的成敗。有些國家盡管人口經濟收入相近,但旅游市場情況可能有很大差別。這種差別,很大程度反映在社會文化方面。因此,旅游營銷必須適應社會文化因素,并隨社會文化因素的變化而變化。 

    再次,從政治法律環境和經濟環境來說,就我國目前情況而言,與旅游企業密切相關的問題是經濟管理體制、政府與企業的關系,政府的法令、條例、法規,特別是有關經濟、旅游立法。精減政府機構,規范政府行為,實行政企職責分開等教育水平不僅影響人們的旅游水平,而且影響旅游企業的市場調研與促銷方式。 

    然后,從科學技術和自然地理環境來講,當前世界科技發展迅猛,呈現出新的趨勢和特點。可能會對市場營銷產生影響的科學技術發展趨勢、特點有:(1)信息化和智能化將普遍進入生產、管理和社會生活的各個領域;(2)生命科學將獲得新的突破;(3)保護生態環境,發展節約資源(能源、原材料、水、土等)的技術,已成為人們的共識;(4)各門科學技術將全面而深入地發展,互相滲透,綜合交叉。例如,電腦的廣泛應用,可以提高飯店的工作效率,使飯店開展一對一營銷,為客人提供定制化產品成為可能。 

    最后,從人口競爭環境來講,社會環境中人口數量與其增長速度的快慢,人口地理分布及地區間的流動率,人口的結構都影響旅游市場的發展。例如,人口越多,而收入不變的情況下,人們的基本生活用品需求市場就上升,而旅游消費就會降低,旅游市場發展就緩慢。又如旅游市場中,人口的流動性,從內地到沿海,從城市到農村也是影響旅游市場的因素之一。 

    而人口競爭就主要包括了同類旅游項目或產品的競爭者、相互可以替代旅游項目或產品之間的競爭者和爭奪客源的競爭者、競爭者的市場營銷狀況、競爭者的內部狀況等。 

     

    參考文獻: 

    [1]李倩蘭,王政.市場營銷[m].中國農業出版社出版. 

    [2]柴少宗.消費者行為學[m].清華大學出版社. 

    [3]錢煒,李偉,谷惠敏.飯店營銷學[m].旅游教育出版社. 

    第2篇:旅游市場構成要素范文

    一、旅游市場運行機制的界定

    “機制”一詞,最早是機械學、生物學中使用的概念。在機械學中,機制的本意是指機械運轉過程中的各個零件之間相互聯系、互為因果的聯結關系及運轉方式。在生物學中,機制是指機體內各個部分、各個器官之間相互聯系、作用和調節的方式。一般地說,機制是指事物內部各個組成部分之間相互聯結、配合、滲透、制約的方式,在一定的條件下,相互自動作用、自動調節的功能和過程。因此,我們可以把旅游市場運行機制嘗試定義為:旅游市場主客體所組成的有機體內各構成要素之間的相互聯系和作用的制約關系及其功能,它存在于旅游市場的形成和有效運作的全過程。

    如果我們把旅游市場運行機制概念以一個最簡單的函數關系表示出來,即為下式:

    EI=f(M)(運行機制函數式)

    其中,EI表示制度績效,M表示運行機制。而M本身則是由多個變量組成的總體系統,它由許多個子系統組成,包括旅游市場供求機制、旅游市場價格機制和旅游市場競爭機制,這三個機制構成了旅游市場制度績效的完整脈絡,旅游市場整體功能經由這三個機制的運作發揮而得以實現。可以說,旅游市場功能完善與否以及效率高低取決于以上旅游市場運行機制的整體狀況。

    旅游市場的運行機制包括供求機制、價格機制和競爭機制。在旅游市場上,供求連接著市場中的各類主體,其變動決定著供求雙方的市場行為。價格機制是作為反饋機制而存在的,在旅游市場中發揮著反饋信息的職能,同時它還對旅游商品的供給者和需求者的決策以及旅游資源的配置起著至關重要的作用,也是市場重要的引導機制。競爭機制主要表現為旅游供給者之間、旅游需求者之間、旅游供給者和需求者之間的競爭。旅游市場在這三種市場機制的交互作用下,形成旅游市場的均衡,在這種均衡狀態下,旅游資源得以充分利用,配置效率達到最優。旅游市場的運行機制是旅游產品交易雙方在謀求利益最大化而進行競爭的基礎上,借助供給量和價格來調節旅游產品的供求狀況,從而實現旅游資源最優利用的機制。

    二、旅游市場運行機制的內容

    (一)旅游市場的供求機制。供求機制是市場機制的主體,其他相關要素的變動都圍繞著供求關系而展開。在旅游市場中,供求連接著旅游產品的供求雙方,其變動對旅游產品的價格起決定作用,影響著旅游市場主體之間的競爭,決定著各主體的市場行為。

    旅游市場供給是指一定時期內,在某個價格水平之下,旅游經營主體對某種旅游商品愿意并且能夠提供的數量。同大多數的產品一樣,影響旅游供給的最主要因素是價格,從整個市場來看,如果旅游商品的平均價格上升,那么旅游供給量將增加;反之,全社會提供的旅游商品數量將減少。對某一種旅游商品而言,供給量則是指該種旅游商品供給次數,供給次數與旅游商品價格成正向變動,即從利潤最大化出發,價格愈高,旅游產品的供給增加;價格降低,供給減少。

    在旅游市場中,凡是使旅游供給增加或減少的因素都視為旅游供給的影響因素。在一定時間內,旅游供給可以不發生變化,但并不能說明影響因素沒起作用,而常常是影響旅游供給增加和減少的因素作用剛好抵消。除價格外,影響技術市場中旅游商品供給的主要因素有:(1)旅游資源及環境容量;(2)該旅游產品的相關產品的價格;(3)旅游生產要素的價格;(4)社會經濟發展水平;(5)科學技術發展水平;(6)旅游經濟發展的方針和政策。

    旅游市場需求實際上是指人們為滿足旅游活動的欲望,在一定時間和價格條件下所購買的旅游產品的數量。影響旅游需求的最主要因素仍是價格,旅游產品也是典型的富有需求彈性的商品,當旅游產品價格上升,旅游需求減少;旅游產品價格降低,旅游需求增加。除了價格因素外,影響旅游需求的因素還有很多,旅游需求除了受到收入水平、閑暇時間及交通條件的直接作用外,還會受到政治、經濟、文化、法律、自然、社會等各種因素的影響。

    旅游市場供求之間的相互制動關系,主要通過數量關系、結構關系和時空關系表現出來。在數量關系上,如果某種旅游商品的供給超過了當時的市場需要,生產這種旅游商品的勞動時間的一部分就不為社會所承認,從而這些旅游商品必然要以低于價值的價格出售;如果某種旅游商品的供給不能滿足社會需要,結果則相反。對旅游商品市場而言,旅游商品的供求在實際中從來不會完全一致,從而形成客觀上供求與價格相互作用、相互聯系的運動過程。當然,從某一時期的整體來看,供求還是一致的。這種一致也正是旅游市場上矛盾不斷運動的結果,是通過供求機制實現的。

    從結構上來看,主要體現在旅游市場上供求的主體以及各類旅游產品之間質的聯系和量的比例關系,對旅游商品供求結構的分析有利于全面地把握旅游供求的特征。

    從時空關系上來看,旅游的供給和需求均需要一個過程,尤其是旅游供給。旅游開發往往需要一個較長的周期,因而供求雙方在時間上不會保持嚴格的同步;同時,由于旅游產品本身具有異地性特征,某項旅游需求在本地即可得到滿足的情況很少,使得旅游資源往往需要在區域、全國,甚至全球的范圍內實現配置,使得供求雙方之間具有一定的空間跨度。

    供求機制是旅游市場運行機制體系的主體機制,旅游市場的供給和需求,形成了旅游交易的主要動力,推進了旅游市場的運行。在旅游市場上,供求機制的作用還與價格、競爭等機制的作用緊密相連。從前面的分析可以看出,供給和需求都受到價格、競爭等很多因素的影響,而這些因素又相互作用,致使兩者的關系處在不停的變化當中。由此可見,供求機制與旅游市場各要素的作用是相互的,一方面供求影響旅游商品各要素;另一方面旅游市場各要素也會反過來影響供求。正是供求與旅游市場各要素相互聯系、相互作用的不斷運動,才使得供求機制得以作為矛盾雙方的平衡機制,最終調節整個旅游市場的運行。

    (二)旅游市場的價格機制。在市場交易中,影響旅游產品價格形成的因素很多,龍京紅從內在決定因素和外在決定因素兩個方面進行總結,其中內在決定因素包括價值、成本和利潤水平;外在決定因素包括旅游消費者的認同、旅游市場的競爭狀況、收入水平、經濟景氣狀況、國家政策引導等方面。

    旅游市場價格機制的主要功能體現在信息傳遞功能和引導功能。價格是市場機制的信息傳導器,也是引導資源配置的重要工具。在旅游市場中,價格機制是作為反饋機制而存在的,它在市場系統中發揮著反饋旅游信息的職能,因此又把價格機制稱為市場機制的信息要素。同時,價格機制對旅游供給者和需求者的決策、對旅游資源配置起著至關重要的作用,也是重要的引導機制。

    價格的信息傳遞功能主要反映在兩方面:第一,旅游價格反映旅游資源的供求狀況。在旅游市場的所有信號中,價格信號具有最靈敏、最有效的特性,是最有利的“調節器”,是價值規律這一“看不見的手”的外在表現。一般情況下,若旅游產品供大于求,則旅游價格下跌;供小于求,則旅游價格上升。第二,旅游價格反映了人們對某項旅游產品的評價。在旅游市場,旅游價格高就意味著市場對該旅游產品的評價高,也就說明旅游產品的價值高。反之,則說明旅游產品的價值低。

    價格的引導機制體現旅游價格可以引導旅游供求雙方調整生產規模或生產方向。一般來說,某項旅游價格的提高,旅游需求方有轉向購買該旅游的替代旅游或其他旅游產品的傾向,而旅游供給方會借機擴大生產規模。旅游價格的下降,旅游需求方有將消費轉向該旅游產品的傾向;旅游供給方則要視降價的原因而定,需要確定使旅游即將過時還是旅游價值尚未引起人們重視等原因,來決定生產規模是擴大還是縮小。因此,通過旅游價格的漲落,可直接引導供求雙方調整生產規模及產品結構,實現旅游資源的最優配置。

    (三)旅游市場的競爭機制。我國旅游市場的競爭,既要反映旅游市場的特征,也要反映社會主義市場競爭的特征,即以物美價廉和優質服務來提高競爭力,以遵紀守法、誠實守信來提高市場信譽。在旅游市場,競爭主要來自于三個方面:

    一是旅游供給者之間的競爭。由于旅游市場是典型的壟斷競爭市場,因此在市場競爭中有著與完全競爭市場不同的特征。在完全競爭的市場上,由于產品之間的差異很小,特定型號的所有產品基本完全一致。整個產業的旅游水平也不相上下。因此,競爭的形式主要體現為價格競爭。而在旅游市場上,供給方提供的產品基本不同,旅游水平也相差很大,因此在競爭的形式上更多體現為特色競爭和服務競爭。

    二是旅游需求方之間的競爭。旅游需求方之間相互競爭的動力是旅游資源可以滿足消費需要,為自己帶來更多感官上的效用。從表面上來看,需求方的競爭力是他們經濟實力和對旅游的購買欲望,實際上真正的競爭力在于需求方在消費旅游產品時效用(滿足感)的高低。旅游需求方之間競爭產生的直接后果是拉動旅游價格上升。在旅游價格上升的同時又迫使需求方根據自身的情況合理安排消費,因而能充分利用旅游資源,提高旅游資源利用率。

    三是旅游供給方和需求方之間的競爭。買賣雙方的競爭是市場競爭中最基本的形式,也是供求對立運動的基本反映。在旅游市場,一方面旅游產品的提供方想以提高旅游產品的價格,以獲得更大的利潤;另一方面旅游產品的需求方想以較低的價格購買旅游產品。這一矛盾雙方競爭的結果是按照價值規律的要求形成市場價格。由此可見,只有通過買賣雙方的競爭,才能對旅游資源進行正確的評價,競爭越是激烈,旅游資源的配置越是有效。

    競爭機制的功能,首先是保證價格機制的充分展開,發揮其調節功能;其次是保證市場機制對旅游產品供給方和旅游產品需求方的社會調節;最后是競爭機制能使旅游產品按照合理的最佳經濟渠道流通,讓所有企業在旅游市場上公平的競爭。

    競爭機制對旅游市場的強制性調節作用是外在的。在旅游市場上,旅游產品生產者之間的關系表現為經濟利益關系,社會不能直接調節這種利益關系,那么,通過競爭機制實現旅游商品圍繞價值交換則是調節這種關系的適宜形式。競爭的充分展開,可以使旅游市場的各種經濟信號(包括價格、利率、匯率等)的自行形成。在旅游市場中,只有通過競爭的外部強制作用,才能把旅游商品的內在價值屬性表現出來。

    競爭機制是旅游市場運行機制體系中的基礎機制和動力機制,供求機制、價格機制等作用的貫徹都離不開競爭機制的推動作用。市場競爭貫徹著價值規律、供求規律的要求,競爭機制的作用形成了對市場主體的外在壓力。競爭作為一種強制力量維持著價值規律,推動了資源的合理流動、旅游進步和經濟效率的不斷提高。當然,如果競爭機制能夠有效實施,還需要具備一定的條件,即為競爭創造良好的環境。旅游產品能夠作為自由的商品流通,旅游市場不存在進入的障礙和壁壘,讓經濟信號在自由競爭的形式下形成。

    三、三種機制的協同作用――旅游市場的運行

    第3篇:旅游市場構成要素范文

    關鍵詞:純玩團;旅游購物

    一、引言

    作為旅游六要素之一的旅游購物是一種“無限”花費,它在旅游產品的構成要素中可挖掘的經濟效益的潛力最大,在旅游業中具有重要的地位。南京財經大學工商管理學院副院長萬緒才說:“在旅游業發達的國家和地區,旅游購物的比例一般占旅游總收入的40%以上,在中國香港更是高達70%。”然而旅游購物卻一直是我國旅游業發展的薄弱環節,據南京日報2010年4月6日的文章《旅游購物:一組數據凸顯巨大市場潛力》報道,中國的購物收入在旅游總收入中的比例僅僅占20%左右。而“純玩團”這種拒絕購物的旅游方式更是向旅游購物的發展提出嚴峻的挑戰。鑒于此,本文試圖從探究 “純玩團”興起緣由的角度出發,指出旅游購物存在的問題,然后針對這些問題對旅游購物的發展策略進行了探討,使旅游購物的發展順應新的時代趨勢。

    二、“純玩團”興起的原因探析

    所謂“純玩團”,是指游客一次完所有團費,旅行社在組團旅游的基礎上,為了滿足部分客人不愿參加購物活動的需求而全程不安排購物點和額外消費的一種旅游方式。一些旅游業界人士坦言,“純玩團”本來是旅游市場為了規避零負團費而設計出的一種高性價比的旅游產品,其目的在于抵制惡性的價格競爭。

    “純玩團”剛剛面市時,便遭遇了“價”高和寡的局面,并遭到旅游定點購物商店的聯合“抵制”,一度不被看好。對于旅游者來說,“純玩團”的價格偏高,形成一定的消費阻力。一般情況下,“純玩團”比正常的旅游團價格高25%—30%,有些線路要貴一倍甚至幾倍。以昆明中國國際旅行社的報價為例,“石林西雙版納麗江大理雙飛8日游”的普通團僅需3700元就可以參團,而“石林大理麗江玉龍雪山西雙版納雙飛8日游”的尊貴純玩團報價為15800元。而對于旅游購物商店來說,這種拒絕購物的旅游方式使其利益受到影響,必然會抵制“純玩團”。

    但是,在起步維艱的情況下,經過幾年的發展,“純玩團”在旅游市場異軍突起,倍受游客青睞和喜愛。據網易財經新聞報道,2005年,上海春秋國際旅行社“上海本部‘純玩團’游客占往海南輸送游客的比例,已經由原先的不到10%上升到現在的50%。”究其原因,關鍵在于“只游不購”,免去了強制消費和購物這一環節。正是因為“純玩團”在旅游過程中不會為游客安排任何硬性購物,“把強制購物的時間還給游客”,為其贏得了不小的市場美譽度,從而迅速發展起來。

    總的來說,“純玩團”的出現源于旅行社為避免零負團費這種低價惡性競爭給企業帶來的危害,跳出依靠壓低團費甚至‘零團費’來吸引游客,然后又通過其它方式讓游客“出血”的惡性循環。而不規范的購物回扣、硬性導購將越來越多的游客推向“純玩團”的懷抱,使得“純玩團”成為旅游市場的寵兒。

    三、 由“純玩團”現象分析旅游購物存在的問題

    雖然“純玩團”倍受游客歡迎,但是,游客選擇“純玩團”很大程度上并非為了“純玩”而拒絕購物,而是為了拒絕硬性購物和強制消費。廣之旅前副總經理孫明光就曾說過:“其實‘純玩團’是在旅游市場不規范的情況下的一種被扭曲的產物,這是不正常的。”旅游購物作為旅游的六大要素之一,是游客在旅游過程中必然產生的需求。游客每到一個旅游目的地,購買當地的特色產品留作紀念或饋贈親朋好友,與別人分享旅游的樂趣,那是一種自然的心理需求。如果剔除了“購物”這個環節,那人們在旅游過程中所享受到的層次就相對有限了。有調查顯示,多數游客認為旅游中的購物是種快樂,不買點東西反而很郁悶。所以,因拒絕硬性購物而興起的“純玩團”對于旅游購物來說是一個重要的市場信號,它揭示了旅游購物存在以下幾個問題。

    1、旅游商品本身整體缺乏吸引力和時代感,無法激起旅游者的購買欲望。我國的旅游商品市場雖初步形成了以旅游紀念品、土特產品、實用工藝品等為主體的市場結構,但是整體產品結構單一,層次簡單,缺乏品牌產品,幾乎是初級產品一統天下的局面。主要表現為旅游商品種類少和質量差。旅游商品的生產企業以中小企業為主,商品經營者則多采用小攤點、小鋪面、小作坊等經營方式,由于企業經營者的規模小,實力弱,資金和技術等因素都受到限制,因此,各地商品種類相對單一,出現雷同,缺乏特色等問題,可謂“千品一面”。而且多數旅游商品工藝制作粗糙,款式落后,缺乏“名優精品”,旅游者自然興趣缺缺。

    2、我國旅游商品供求矛盾尖銳、競爭態勢日趨復雜,旅游商品市場監管不力,市場處于差亂的局面,影響了旅游者的購物情趣,降低其購買欲望。一方面,我國低質量的旅游產品供給能力過剩而高質量的旅游產品需求得不到滿足,供求結構矛盾日益突顯,競爭激烈;另一方面, 旅游商品的生產經營企業主體小而分散,行業自律機制很難建立,行業管理的難度也大。兩者共同作用的必然結果是旅游購物市場失序,偽劣商品充斥于市,強買強賣、欺客宰客的現象嚴重,旅游商品形象受損,行業的整體服務質量差,游客自然對旅游購物敬而遠之。

    3、旅游購物市場機制不完善,研產供銷脫節。我國旅游商品生產企業、銷售企業與客源市場之間是相互脫節的,往往是旅游商品找不到市場,而游客又找不到旅游商品。造成這種情況的關鍵原因是旅游商品生產及銷售無法以旅游者的需求作為導向。目前我國大部分旅游商品的設計明顯落后于行業的整體發展,產品設計單一、缺乏新意,設計出的產品很難滿足旅游者的需要,而生產銷售過程卻以“低成本、大批量”為導向,片面追求盈利空間的最大化,形成粗制濫造、強買強賣的經銷模式。研產供銷脫節的結果導致供需雙方的相互不滿意。

    第4篇:旅游市場構成要素范文

    【關鍵詞】旅游資源;旅游產業;產業帶動

    柳州是廣西乃至西南地區的重要工業城市,其經濟發展對廣西的經濟發展有著舉足輕重的作用。工業是柳州經濟的支柱產業,也是廣西工業的支撐力量。近年來,柳州市委提出的“工業立柳、強市富民”總體發展思路,體現了柳州的經濟特性和城市地位,其核心是圍繞工業這個龍頭抓柳州經濟,以工業發展的重點突破帶動農業、服務業等產業的發展,力爭在5年左右的時間內實現經濟總量翻一番,使柳州工業總產量達到800~1000億元,實現經濟社會持續、快速、和諧發展。如何在充分認識廣西區情的基礎上,進一步確立和發揮工業城市柳州對區域經濟的產業帶動作用,為柳州市委、市政府提出的“用5年左右的時間再造一個工業柳州”的發展目標提供理論支持,將是一個有重要現實意義的研究課題。

    一、再造“工業柳州”與旅游產業開發的聯系

    再造“工業柳州”與作為“無煙工業”的柳州旅游產業開發是相輔相成的。自2001年柳州市獲得“全國優秀旅游城市”稱號后,政府認識到發展旅游產業將是“工業立柳、強市富民”、“用5年左右的時間再造一個工業柳州”的中心任務中一個不可分割的重要部分,旅游業的發展對促進城市環境建設、招商引資、商貿服務乃至整個經濟,提高城市知名度和競爭力都至關重要。因此,在中國—東盟自由貿易區建立、大湄公河次區域經濟合作戰略、“再造一個工業柳州”發展戰略等影響下,對于柳州旅游產業來說,以資源為基礎,以市場為中心,深度開發旅游資源,突出品牌資源,優化旅游產品結構,促使旅游系統合理協調發展,加大柳州旅游業促銷力度,實現市場多元化,努力培植柳州旅游的市場競爭優勢,這無疑應該成為柳州旅游產業發展的現實選擇。

    二、廣西柳州旅游產業開發的swot分析

    (一)廣西柳州旅游產業開發的優勢分析

    在地理區位方面,柳州東臨粵、港、澳,南接北部灣,西靠云、貴、川,北抵長江中下游,形成了背靠大西南、面向東南亞和東部沿海的經濟區位。柳州是西部的交通樞紐,是全國唯一擁有大區鐵路局總部的非省會城市。同時,素有“桂中商埠”美稱的柳州,還是西部的工業重鎮、廣西最大的工業基地、西部的重要商品集散地、中國—東盟自由貿易區的物流中轉站,其商貿活動頻繁,具備發展旅游產業的良好地理和區位優勢。

    在旅游資源方面,目前已形成了史前文化游;歷史古城文化、歷史名人文化游;民族風情游;原始生態游;建筑藝術游;工業觀光游;奇石文化游與現代都市旅游等獨具特色的柳州旅游資源體系。這一獨特的旅游資源體系,為柳州旅游產業的持續發展奠定了堅實基礎。

    在旅游基礎設施建設方面,已形成鐵路、高速公路、航空、水運等較為完善的現代交通網絡,各類名牌專賣店、連鎖商店以及開始啟動的流通信息網絡和電子商務等正在柳州篷勃興起。

    在客源市場方面,據統計,柳州市2005年上半年,其旅行社共接待國內旅游者25670人次,地接的客源主要來自廣西區內各市、廣東、北京、湖南、黑龍江、上海、四川等省市。同時,柳州市已經成為入境旅游的一個主要目的地。

    (二)廣西柳州旅游產業開發的劣勢分析

    在旅游業結構發展方面,柳州旅游業結構發展存在較大的差異性,市區、三江、融水兩縣相對較發達,占全市份額較大,而其他縣旅游資源開發程度普遍低或呈待開發狀態。

    在旅游項目開發方面,在柳州這個工業城市里,不少旅游景區的綜合開發不夠,旅游項目開發內容較單一,自然觀光構成主要的旅游形式,且多以游客參觀欣賞為主,參與體驗性不強。

    在旅游商品開發方面,柳州旅游商品雖然較多、產量較大,但市場觀念淡薄、旅游商品缺乏特色、質量問題重視不夠、旅游商品層次不豐富、高低檔兩極分化、旅游商品銷售方式、服務水平比較低、缺少良好的售后服務等問題嚴重的制約著旅游的旅游發展。

    在旅游促銷及旅游服務業發展方面,柳州旅游促銷手段較為單一,靈活性不強,宣傳效應不明顯,而促銷的薄弱在一定程度上造成客源市場規模不大,結構不合理。此外,旅游服務業作為柳州旅游業的窗口沒有發揮應有的作用,其旅游系統中旅游業的空間布局和住、行、游、食、購、娛等旅游構成要素之間比例關系不協調。

    (三)廣西柳州旅游產業開發的機遇分析

    在旅游市場發展方面,柳州旅游產業依托資源優勢、合理整合旅游資源、優化配置旅游資源結構、培植競爭優勢、大力發展主題旅游品牌、迎合現代旅游者綜合需求是很有必要的。

    中國—東盟自由貿易區的建立和中國—東盟博覽會落戶廣西南寧為柳州發展旅游產業提供千載難逢的機會。應充分利用“南博會”的有利時機,加強廣西與東盟國家的旅游交流與合作,加大對東盟主要客源市場的宣傳促銷力度,擴大柳州在東盟各國的影響。

    另外,桂林是甲天下的世界旅游名城,旅游發展經驗豐富,旅游人才眾多,旅游市場發育成熟,對柳州旅游業有著很強的輻射作用。

    (四)廣西柳州旅游產業開發的威脅分析

    近年來,為了進一步確保柳州市經濟的快速穩定增長,柳州產業結構進行了合理性調整。但由于產業結構調整處于成長期,加之工業社會傳統理念的影響,使得旅游產業在國民經濟中應有的位置以及它對柳州城市、鄉鎮后續發展的巨大作用尚未被各級政府和全社會所認同。

    與周邊城市、省份競爭影響方面,首先是區內周邊城市的影響,現在,桂林、南寧、北海等城市的旅游產業在很大程度上都保持著良好的發展態勢。柳州只有充分利用資源優勢,創出自己的特色,積極與這些區內周邊城市的旅游產業發展形成良性互利互補,其旅游產業實現持續發展才有可能。其次是省份間相同產業的競爭影響,云南、廣東、貴州、湖南等相鄰省份的旅游產業在相繼開發,現已有相當的規模,其無論在旅游項目開發、旅游商品包裝,還是在旅游宣傳上都強于柳州。

    三、廣西柳州旅游產業開發的策略分析

    (一)完善旅游支持系統

    合理的旅游支持系統是指旅游業的空間布局和住、行、游、食、購、娛等旅游構成要素之間相互銜接、相互協調的發展。為此,必須促進柳州旅游系統的進一步完善,其措施主要有:一是住宿設施方面,對現有酒店進行挖潛、改造、升級。二是旅游交通組織方面,加快柳州市區沿主要旅游線開通旅游專線車交通一體化的進程;加強與桂林、南寧、北海等市及主要市外旅游區合作等。三是旅行社發展規劃方面,一方面走集團化道路,另一方面要走特色化的道路。四是要圍繞旅游情趣,抓好文化、娛樂、餐飲及各類休閑服務業的發展。五是要加強具有商務知識、法律知識和專業知識的旅游人才培養。對高層次管理人才的培養應充分與大專院校、科研單位合作,加強旅游行業自身隊伍的建設。

    柳州的旅游服務還應建立一套規范的服務標準與體制,實施“cs”戰略即旅游消費者滿意戰略。即柳州的旅游經營活動要以滿意度為準繩,以游客的角度、觀點來分析;在旅游產品的開發上,以游客的需求為源頭;在旅游產品價格的制度上,充分考慮游客的接受能力和心理指向;旅游服務要盡可能便利游客,使游客接受服務后能最大限度的滿意。

    (二)優化旅游產品結構

    對柳州旅游產業而言,要以旅游品牌資源為重點,進一步抓好旅游產品建設。為此,必須大力開發旅游商品并推進會展業的進程。第一,要根據市場需求提出新創意,用新創意、新技術重新組裝開發各類旅游資源,挖掘包裝出旅游“新產品”,拓寬新渠道、新地域、新市場。第二,挖掘潛力,豐富柳州旅游商品結構,如開發具有柳州特色的工藝品;加大旅游紀念品的開發力度,設計主題鮮明、體現自身特色、具有多品味的紀念品。第三,對旅游商品的生產廠家進行規范管理,改變目前柳州旅游商品的生產廠家規模較小的現狀,籌建旅游商品的生產基地,充分發揮規模效應,以整體優勢創出柳州旅游商品品牌,并實行生產銷售一條龍。第四,形成廣泛的旅游商品的銷售網絡,在汽車站、火車站、機場等集散地設置旅游商品專賣店,在柳州廣場、五星步行街、飛鵝商業城等位置設綜合型旅游商品銷售點,在各大景區(點)設置以各具特色為主要內容的旅游商品專賣店。

    (三)塑造旅游資源品牌

    突出柳州旅游資源的品牌,需要從孤立的、單一的旅游形態走向自然與人文綜合的(下轉第45頁)(上接第54頁)旅游形態。首先,進一步做好柳州旅游資源的調查和分類整理;其次,緊緊圍繞柳州市旅游總體布局,在全面開發柳州旅游資源的基礎上,以突出重點、做好精品為原則,突出品牌資源,形成各種旅游相結合的旅游新格局。進一步發揮柳州市自然景觀與人文景觀相齊備以及濃郁的民族風情的特點,不斷改造提高旅游產品的品位及內涵,開發獨具特色的民族旅游項目。

    (四)加大旅游促銷力度

    培植柳州旅游的競爭優勢,加大對柳州旅游資源的促銷力度是當務之急。要加大旅游宣傳促銷力度,采用電子信息網絡等現代手段,增加宣傳促銷深度和廣度;建立政府部門宏觀旅游形象與企業產品促銷相結合,市內外、市區與各縣相互配合,旅游、外事、外經貿、文化、新聞等部門緊密結合的旅游宣傳機制,形成整體合力;鞏固和發展傳統的、基礎的港澳臺客源市場,積極拓展外國人客源市場;并以華南地區為重點市場開發,同時主攻長江三角洲、京津地區、環渤海地區,進而擴展到全國,形成多層次、全方位的國內旅游市場開發格局。

    [參考文獻]

    [1]林峰.柳州旅游營銷及項目策劃考察報告1、2、3[z].綠維創景,2005-10-28.

    第5篇:旅游市場構成要素范文

    關鍵詞:旅游市場困境;宏村旅游;可持續發展

    一、導言

    古村落遺產資源是近年來旅游界的研究熱點之一,我國歷史文化悠久,以皖南的知名歷史文化旅游遺產地徽州為例,先后有黟縣的西遞、宏村,歙縣的棠樾、漁梁等被列為世界遺產名錄和國家歷史文化名村。由于古村落遺產資源具有稀缺性和不可再生性,因此在保護好人文資源和自然資源的前提下,讓旅游開發為當地發展帶來最大化的效益,是學界與業界的共識。本文以皖南知名古村落宏村為例,結合目前旅游市場中出現的管理體制落后、商業化傾向嚴重、社區利益受損等問題,從開發重點、經營模式這兩個方面探討宏村遺產旅游可持續發展的相應模式。

    二、宏村旅游資源的構成分析

    宏村位于安徽省黃山市黟縣東北部,是徽州乃至全國保存最完整、最具文化原真性的明清古村落代表,在2000年11月被聯合國教科文組織列入世界遺產名錄,是我國首批12個歷史文化名村之一。對于宏村遺產旅游吸引物的構成和內涵,主要概括為以下三個方面:1、“牛形”的村落空間布局。古時的宏村人經過對居住環境不斷地調整與改造,匠心獨運地規劃并建造了堪稱“中國村落建筑一絕”的牛形村落和人工水系。從高處看,全村的建筑、街道、水系構成了一頭巨牛形狀——正所謂“山為牛頭樹為腳,橋為四蹄屋為身”,九曲十彎的人工水圳從西北引水流貫整個聚落,并在宏村的中心匯聚成半圓形的月沼,這種水系的設計滿足防火需要和方便村民日常生活用水。宏村在建筑與環境營造方面,擇吉而居,順應自然,合理布局,既能在物質上滿足生活需要,又能在精神上產生一種情致,滿足審美的功能。這種獨特的村落布局由“人、建筑、大自然”三位一體互相協調的觀念轉化而來的,宏村在牛形框架下被設計位于山水環抱的中央腹地,形成了“枕山、環水、面屏”的理想風水格局。除了給居民提供了良好的生活與生態環境外,獨一無二的仿生學村落景觀也為宏村帶來了“人無我有”的遺產旅游資源,吸引了國內外眾多游客前來參觀游覽。2、典型的皖南古村落風光。宏村背靠雷崗山,南附南湖,整個村落依山傍水,風景秀麗。雷崗山的榛樹林繁茂多姿,南湖邊的楊柳、銀杏等古樹與古建筑相輝相印,“無論是從村外的自然環境到村內的水系、街道、建筑,還是從村內溫馨的人居到村外明麗的山水間,都開合有度,張弛得法,過度十分自然”。宏村在山環水繞、粉墻黛瓦之間,處處流露出與自然和諧共處的寧靜、幽雅的清新氣質,碧波蕩漾的南湖與粉墻黛瓦遙相呼應,歷史悠久的民居祠堂和街道牌坊棟宇鱗次,呈現出了一派典型的皖南鄉土古村落風光,被譽為“中國畫里的鄉村”,贏得了眾多游客的駐足與欣賞。3、豐富的歷史文化精神內涵。徽州素有“東南鄒魯”的美稱,從府縣到村落往往都廣設祠堂,遍立書院以發揚崇儒習尚。隨著宏村旅游市場的開發,深厚的文化積淀和濃郁的人文氣息以有形或無形的形式呈現在游客面前,例如汪氏宗祠樂敘堂、南湖書院等。祠堂曾作為宗族最基本的活動載體,凝結著精神財富與審美精華,是留存下來反映徽州歷史文化的“活化石”,從外觀看,汪氏宗祠樂敘堂的主梁門窗修飾以徽州“三雕”融合“古、雅、美、大”于一體,對游客來說具有極高的觀賞價值;從文化保存功能來看,樂敘堂亦給宏村保留了宗族家譜、家規等徽州文書等精神財富供后人敬仰,這對慕名而來的游客來說也是獨特的旅游吸引物。除此之外,曾為宏村培育出一代代的人才的南湖書院也是宏村旅游市場的吸引物之一,森森書院的堂匾楹聯,門楣的筆走龍蛇為后人留下了寶貴的非物質文化遺產,也為如今前來觀光的游客們帶來了書院文化的審美意趣。

    三、宏村旅游所面臨的困境

    近年來,宏村旅游市場始終是圍繞著古村落遺產模式進行著開發和管理,在由傳統經營向多樣化經營轉變的進程中,存在一定的資源開發和經營管理上的問題,具體表現為:1、商品化趨勢過度。宏村在發展旅游追求經濟利益的過程中,逐漸呈現出商品化過度的趨勢,古村落遺產資源遭到破壞,給當地旅游資源開發帶來了一些負面影響,例如:(1)對宏村徽州文化的曲解、偽造,為了推銷旅游商品而牽強附會地出現制造出“偽文化”、“偽文物”,違背了徽州文化的在當地的原真性和完整性;(2)出于商業目的對宏村原有文物進行“建設性”破壞,即在旅游的名義下,對村落的古建筑遺產隨意改建、拆舊建新,破墻開店。例如在未合理規劃的情況下,將古民居大肆改建為餐館、民宿等旅游設施以增加收入。過于濃重的商業氛圍,不僅破壞了宏村原有的寧靜、質樸的古村落風光,而且對古村落遺產保護造成巨大的負面影響,在某種程度上導致了歷史風貌的喪失,使游客失去了在宏村旅游體驗的真實性。2、村民經濟利益受損。在宏村旅游市場的經營管理中,村民的經濟利益沒有獲得很好的保障,因旅游季節性特點產生的經濟風險、村民之間貧富差距加大也未能合理地調節。主要表現在:(1)門票收入分配不公允。由于旅游資源經營權的轉讓,黃山京黟旅游開發總公司作為投資者掌握了宏村30年的經營開發權,其主要旅游收入來自于門票,景區大門票的價格為55元/人,其中門票收入的67%由京黟公司作為經營性收入,20%作為文物保護基金,交給宏村村委會的只有13%,而在這13%中,有5%歸鎮政府,只有剩下的8%歸村里支配,主要分配給指定的景點居民。利益協調不均造成了宏村居民的生存壓力增大,旅游發展產生的利益未能得到有效保障。(2)經濟風險增加。宏村經濟發展主要依賴于旅游業,導致了當地村民的就業結構也產生了比較大的變化。村民的就業范圍由最初的以務農為主,轉為從事與旅游相關的工作。包括成為旅游公司的導游或景區清潔人員,或者是個體生意經營。由于旅游業具有明顯的季節性特點,因而很多村民的工作收入或經營收入也呈現明顯的淡旺季,收入通常很不穩定。(3)貧富差距加大。社區居民的貧富差距也易被旅游業中經濟收益的不同所拉大,比較富裕的村民可以開設具有徽州文化風情的民宿,或利用私家住宅改造后進行觀光接待,獲取較多的經濟收益。而那些經濟條件相對較差或是缺少資源賦存的村民,只能從宏村旅游中獲得較少收益或者根本沒有收益,村民之間的貧富差距逐漸拉大,也會給給宏村旅游發展添加新的不穩定因素。近年來,商品化趨勢過度、社區利益受損等資源開發與管理問題對宏村旅游造成的困擾日益嚴重,文化的原真性以及村民經濟保障也受到了嚴峻的挑戰,徽州其他古村落如西遞、呈坎等同樣面臨著類似的困境。因此,結合宏村資源開發所處困境,對走出困境方法進行探索,能為古村落型遺產旅游的可持續發展提供一定的借鑒意義。

    四、對宏村遺產旅游可持續發展的探索

    對宏村旅游市場來說,平衡好資源開發和遺產保護是旅游可持續發展的必要條件,本文主要就文化多元化的開發模式、重視社區利益的經營模式這兩個方面進行探索。

    (一)文化多元化的開發模式

    文化是旅游的靈魂,對宏村古村落旅游來說,徽州文化能準確傳達宏村所蘊含的歷史信息和遺產價值,合理的旅游開發又能夠將宏村古村落的遺產價值轉換成經濟價值。對徽州文化的多元化開發能夠有效控制宏村的商業密度,調整商業結構,具體來說,可從文化設施、文化活動這兩方面進行落實。1.文化設施。文化設施以博物館和展覽館為主要承載形式,將宏村的獨特的風水格局和徽州歷史文化精神內涵展示給游客和參觀者,如:(1)開設建筑風水學博物館,以宏村的“牛形”村落空間布局為主題,從風水學、建筑學、地理學、生態學等角度對宏村獨具特色的布局進行介紹和科普,并運用三維技術加深游客的直觀體驗。(2)結合新安理學、徽州樸學、徽州教育、徽州文獻、徽州版畫、徽州三雕、徽劇等徽州地域的特色歷史文化,建立綜合型博物館,讓游客在宏村這個極具代表性的徽州古村落中一覽徽州歷史文化的縮影,這種縮影在旅游市場中的投射真是綜合型博物館的存在,這是徽州文化價值在當代的體現和輸出。(3)根據徽州豐富的歷史文化精神內涵,開設同時具備展示與銷售功能的展覽館,不失為一種積極扶持民間藝人向旅游者集中展示徽州的傳統民間工藝的有效方式,同時輔以到位的講解,不但能夠加深旅游者對徽州民間工藝的感知,而且也有助于旅游紀念品銷售量的增長。2.文化活動。文化活動主要是將徽州傳統民俗文化適度改良后,投入到宏村的旅游市場中去,提高游客的參與度,增加游客對徽州文化的參與感和認同感,以此能夠協調資源開發與遺產保護的矛盾,并擴大宏村作為知名古村落的品牌效應。當然,宏村旅游市場中文化活動的舉辦,須基于對徽州傳統文化的準確理解,取其精華去其糟粕,考慮到適度合理的原則,將包括如舞火龍,舞鐘馗,拋繡球,招女婿,入學堂,宗祠堂會等妙趣橫生的徽州風土民俗融入到宏村的旅游活動當中去,這種對徽州傳統歷史文化的開發和利用模式,不但豐富了游客對古村落旅游的體驗方式,還在一定程度上遏制宏村旅游市場中“偽文化”現象的發生,維護了徽州文化的原真性。

    (二)重視社區利益的經營模式

    古村落社區本身集村民的“生活空間”與游客的“游覽空間”于一體,村民是旅游發展過程中涉及的主要利益相關者,他們往往對宏村遺產地資源特征有著豐富的知識和經驗,是旅游地大環境的重要組成部分;與此同時,他們又不可避免地受到了旅游發展的影響和沖擊,如上文提到的旅游收益分配不均、收入風險增加等困擾。在此背景下,采取重視社區利益的經營模式,保護好村民的“生活空間”,能在一定程度上緩解旅游活動造成的矛盾,對宏村古村落遺產資源的保護和開發關系也起到良好的協調作用,具體可實現的參考路徑為:1.提高宏村村民的景區門票利潤分成。宏村目前對游客采取的是統一收取大門票的收費方式,按照合同規定,京黟公司只把門票收入的8%分配給宏村,2013年,宏村人均年分紅僅有2800元,可以理解在旅游發展的一定階段,利益的妥協是處于弱勢的村民所須做出的讓渡,但過于低比例的門票分紅,大大削弱村民從門票經營中所得的收入,導致了村民對宏村旅游發展態度比較消極。根據調查顯示,(宏村)居民家庭收入在全村的位置越高,對旅游對經濟的促進作用越認可,因此,逐步提高村民的門票分紅比例,提高單位家庭收入,有助于培養和提高村民對古村落旅游的參與和保護的積極性,為宏村旅游的可持續發展奠定良好的基礎。2.扶持多樣化的農村產業建設項目。宏村的旅游發展應當同新農村建設結合起來,這其中政府扮演著重要角色。就目前整體形勢看,宏村不但應大力發展農漁副業和生態化種植、養殖模式,如擴大油菜、桂花特色產業基地拓寬村民收入渠道,規避旅游淡旺季帶來的收入落差;而且要通過提供公共服務,如小額貸款、基礎設施建設、直接補貼、培訓、扶持民間旅游協會建設等保證古村落旅游地的可持續發展,并保證旅游發展的利益最大化程度留在當地。政府的公共服務扶持項目能夠提高村民在旅游市場發展中的參與化程度,擴大村民整體經濟收益,縮小貧富差距,在政策層面上保障了村民的權益。

    五、結語

    在古村落遺產資源日益受到關注和遺產地旅游不斷升溫的當下,商業化痕跡過重,以及旅游發展與社區利益的共生矛盾愈發顯現,在某種程度上也導致了資源開發和景區管理經營的困境。本文選擇以宏村為例,分析了宏村古村落旅游資源的構成,具體闡述了村落布局和景色的獨特性、徽州文化精神內涵作為旅游吸引物的外在表現等,并就宏村在資源開發與管理中所處的困境探討完善和進一步規劃適合旅游市場發展的相應模式。對落實于文化設施和文化活動的文化多元化開發模式,能夠維護好宏村徽州文化的原真性,并從一定程度上遏制商業化過度的趨勢;而采取重視社區利益的經營模式能更好地保障宏村村民旅游收益,規避因旅游淡旺季產生的經濟風險。以上兩種模式均立足于宏村的具體情況和實際發展,對其他古村落旅游的可持續發展也具有一定的借鑒性。

    參考文獻:

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    2.鄒統釬等,中國遺產旅游資源管理戰略研究[M],旅游教育出版社2015:59-60

    3.陳艷,古鎮遺產分類及資源型古鎮的保護性利用模式初探[J],東南文化,2012(1):35-40

    4.左冰,保繼剛,旅游吸引物權再考察[J],旅游學刊,2016(7):13-23

    5.宋瑞,利益相關者視角下的古村鎮旅游發展[M],中國社會科學出版社2013,103.

    第6篇:旅游市場構成要素范文

    關鍵詞:構筑工商市場監管平臺

    論文全文:

    隨著我國社會主義市場經濟的建立和完善及加入世貿組織的新形勢,對海南市場監管的模式、方式與手段提出了新的標準和要求。工商行政管理部門作為監管市場的經濟衛士,如何應對經濟全球化浪潮的沖擊,創新市場監管機制,并與國際慣例接軌,這將是新時期海南工商行政管理者必須研究和解決的重大課題。

    一、新時期加大海南工商市場監管力度的必要性和緊迫性

    海南作為全國最大的經濟特區,如何加大市場監管力度,實現資源的優化配置,以達到社會經濟運行的最高效率和社會需求及社會利益的最大滿足,具有非常重要的作用,是促進海南經濟健康有序發展的必然。

    (一)加大海南工商市場監管力度,是完善社會主義市場經濟體制的內在要求。首先,從構成要素來看,具有廣泛性。其中包括:以公有制為主體,其他經濟并存的所有制結構體系,包括市場體系、分配體系、宏觀管理體系和社會保障體系等,每一個構成要素包括多方面的內容,這需要全社會的共同參與,工商部門作為市場監管的政府重要職能部門,更是任重道遠。其次,具有整體相關性。社會主義市場經濟體制本身是一個整體,社會主義市場經濟的整體基本特征是通過各個構成要素的具體內容體現出來的,各個構成要素之間相互聯系、相輔相成的。再次,具有明顯的層次性。此外,社會主義市場經濟是一種有序的法治經濟,必須加強監督管理和宏觀調控。國內外的實踐證明,市場主體只有依法進行管理,市場才是高效有序的。

    (二)加大海南工商市場監管力度是發展海南經濟的必然要求。要發展經濟必須有繁榮的市場,而要有繁榮的市場,必須加強市場監管力度,以保證其有序運作,蓬勃發展。如旅游業要健康發展,必須規范旅游市場秩序,堅決制止黑導、黑車等違法行為,凈化海南旅游環境。可見,加大海南工商市場監管力度是發展海南經濟的必然要求。

    (三)加大海南工商市場監管力度是適應WTO的必然要求。加入WTO,工商市場監管環境、監管對象和思維方式都發生了新的變化。經濟全球一體化的趨勢,在創造就業機會的同時,也使工商市場監管面臨更為復雜的形勢。因此,工商市場監管,必須與時俱進,按照WTO規則要求,一視同仁,消除對貿易活動的人為干預及其帶來的扭曲,創造公平有序的競爭環境。

    二、當前海南工商市場監管的現狀

    海南工商行政管理部門,作為海南經濟衛士,在嚴厲打擊非法傳銷、假冒偽劣商品,整頓規范市場經濟秩序,強化商標、廣告管理及消費者權益保護等諸多方面為海南經濟建設做出了積極的貢獻。但是,在肯定成績的同時,我們也必須清醒地看到目前工商市場監管存在的問題,其主要表現在:

    (一)工商市場監管體制還尚未完全理順。一是有些直屬局,不是“小局大所”,精干高效,而是“大局小所”,人數眾多,效率低下,職責不清、權限不明。二是工商所建設不平衡,人數差異大,人數多的工商所多達100多人,人浮于事,而人數少的僅2人,難以完成大量的監管和服務工作。三是有些工商所重收費、輕管理,執法不到位,對市場監管缺乏動態跟蹤管理,經濟戶口也不健全,難以做到執法重點下移,更難做到與國際慣例接軌。四是個體勞動者協會、廣告協會等各種協會中介組織不健全,有些市縣這些組織尚未建立,有的組織人員結構不合理,年齡老化,難以發揮應有的作用。

    (二)工商市場監管的法規體系不完善。一是陳舊過時。一些現行的工商法規仍帶有濃厚的計劃經濟色彩,盡管前段時期進行了清理,廢止了一批,仍未能適應我國加入WTO的新形勢。二是不具體、不透明。有的法規規定很抽象,遇到具體問題,難以依法處置。三是隨意性大。有些工商法規游移空間大,給主觀隨意解釋提供了條件。四是缺乏權威性。從效力看,在目前法規體系尚未健全的情況下,出現講話不如批示等不正常的現象,法律法規的權威性尚未得到應有的體現。

    (三)工商市場監管的模式、方法、手段滯后。墨守成規,安于現狀、不思進取,不與時俱進,“看看、摸摸、聞聞”等憑經驗辦事現象時有發生,形成了一套固化的東西。如有的工商管理人員把工商市場監管僅僅看成是調整市場攤位、收管理費而已,思想觀念不轉變,意識不到位,在執法過程中,流于形式,不講質量,簡單粗暴;仍然習慣于設關卡、搞審批、放不下部門利益,辦案工具、檢測技術等手段落后,監管僅在表面上,只重治標,不重治本。這些都與商品化的市場經濟不適應,與世貿組織的規則格格不入。

    (四)對違法違規案件查處力度不夠。目前在市場監管和執法方面,干擾多,說情風重,查處難度大,本位主義、地方保護主義嚴重,一些案件是大案化小,小案化了,導致小案辦得多,大案辦得少,得過且過。一些直屬局三年來沒有辦過一宗上萬元的案件,有形市場(如農貿市場等)監管查處多,而無形市場(如證券市場、電子購物等)監管力度薄弱,對假冒偽劣商品案件的查處沒有建立良好的追溯制度。

    (五)工商市場監管隊伍整體素質不高。許多市場監管人員雖然長期在工商系統工作,但缺乏系統的學習,業務素質不高。據了解在基層工商所,懂得筆錄、辦案的人員不過40%,難以承擔起監管市場的重任。

    三、加大海南工商市場監管的對策

    加入WTO,首先是政府加入,工商行政管理部門作為政府監管市場的重要職能部門,必須適應新階段市場經濟的要求,按照“規范、統一、透明、服務、高效”的原則,提高服務水平和監管能力,創新監管制度和監管方式,更新監管手段,做到“當好市場運行的裁判員,維護好市場秩序的堅強衛士”。

    (一)創新機制,建立與市場經濟相適應的工商市場監管體系

    1、創新機制,建立規范性的監管體制和公正合理的監管規則。入世后,海南工商市場監管要從傳統的對農副產品貿易市場監管轉移到對統一大市場的監管上來,在強化對有形市場監管的同時,加強對無形市場如證券、網上購物的監管,實行“政企脫購”。對市場監管對象要平等對待,一視同仁,建立公正合理的監管規則,合理確立管理范圍,調整管理規則,完善管理程序,改善管理方式,努力實現從收費型轉為管理型,從主要利用管理、審批等方式進行“干預”轉為通過建立健全法規、完善環境、提供服務,從主要為國有經濟服務轉為為所有多種所有制經濟成份服務,克服職能混淆,觀念不分,權力任意膨脹的行為。

    2、與時俱進,實行市場監管的公正性、科學性和靈活性。市場結構的多樣性、復雜性,要求工商管理要與時俱進,對市場監管要實行“陽光作業”,杜絕暗箱操作,建立健全一整套科學規范的市場監管體系,制定市場規則,維護市場秩序,通過靈活先進的監管手段尤其是經濟杠桿的手段調節和實現經濟總量的平衡,創造公平有序的市場競爭環境。

    (二)實現監督、管理、服務的創新

    1、嚴把市場準入關,強化對企業登記的監管。適應入世新形勢和新階段工商市場監管體制的要求,采取有效措施堅決取締各類違法違章生產經營主體,堅決清理“五小”企業,大力查處“三無”企業,加大對中介機構的監管力度,集中開展清理網吧、音像制品等文化市場經營主體專項行動,凈化文化市場。

    2、深入開展打擊假冒偽劣商品行動,加大反不正當競爭和反壟斷執法力度,堅決打破地區封鎖和行業壟斷。以影響人民群眾身體健康和生命安全的食品、藥品、醫療器械、農資為重點,加大打假專項整治行動,推進“12315”消費者投訴舉報和查處網絡建設,進一步加大反不正當競爭執法力度,嚴厲查處仿冒商品的名稱、包裝和藥品市場、建筑市場、旅游市場等不正當競爭行為,打擊走私販私活動,嚴厲查處一批社會影響大,群眾反映強烈的地區封鎖和限制競爭案件。以“反欺詐,打虛假”為契機,完善和實施廣告監測制度,強化對商標生產、流通領域全方位監管,嚴厲查處虛假廣告和商標侵權行為,對馳名商標、著名商標予以保護,為海南實施名牌戰略提供有力保障。

    3、加強合同監管,建立企業信用制度。市場經濟是法治經濟,也是信用經濟。工商市場監管必須加大對企業信用制度的監管力度,規范信貸、工程建筑等主要合同的簽約行為,指導企業深入開展“重信用、守合同”活動,逐步實施企業合同信用公示制和信用備案制,大力提高經營者商業道德水平。

    (三)創新監管方式,提高市場監管水平和質量

    1、創新企業注冊方式,建立行政審批與民事自律相結合的市場準入機制。完善“并聯審批”方法,使涉及前置審批的企業辦照時間縮短,提高辦事效率。改革企業名稱登記,推進名稱登記從行政核準向審核備案,探索建立行政許可與民事行為相結合的名稱登記管理制度。規范注冊工作程序,提高準入工作透明度和規范化,防止新的“三無”企業的產生。

    2、創新企業管理方式,建立市場主體動態監管機制。建立健全“經濟戶口”,在“經濟戶口”管理上實現三個轉變,即從線條管理向立體綜合管理轉變,從靜態管理向動態管理轉變,從被動管理向主動管理轉變,使工商所的“經濟戶口”真正做到“底清數明,動態快速反應”。同時建立和完善對有違規行為企業的監控機制,使市場監管向制度化、規范化軌道方向發展。

    3、創新監管方式,建立快速反應處理機制。進一步完善“12315”投訴舉報受理系統,確立來信、來訪、來電和網上投訴“一口受理,分類處理,落實責任”三位一體的工作機制。創新市場監管方式,推行“一個主體、兩個環節、三項工作”,實施對各類交易市場的長效規范管理。“一個主體”就是落實市場開辦者責任,市場的開發者對市場的運作和管理負有直接責任,對消費者權益保護負有連帶責任;“兩個環節”是指市場經營者準入環節和商品貨源進出環節;“三項工作”就是設立消費者投訴站、公示公告欄和告知承諾制度。創新業務工作方式,運用現代電子通信手段抓好網絡經營行為的監管,建立網上市場監管系統,實現海南電子商務應用的法律管轄和監督,構建高效便捷的市場監管網絡,努力實現工商行政管理從粗放型向集約型,從勞務型向智慧型轉變,使海南工商行政管理工作適應現代市場監管的需要。

    第7篇:旅游市場構成要素范文

    1.1從需求結構上看,情感比重上升旅游者在注重產品本身構成要素質量的同時,更應注重產品與外界情感的需求,因為旅游者更加關注旅游產品與自身活動關系的密切程度,喜歡與自身的心理需求相一致或者能滿足和提升自我價值的富有情感的旅游產品,使自身充分融入旅游產品中。與原有旅游需求結構中旅游者過多地注重景點、景區質量,重視接待質量等相比,體驗經濟視角下的旅游者注重情感的比重明顯上升。

    1.2從消費層次上看,文化產品增多隨著文化產品以及文化產業在日常生活中的普及,消費者對文化產品的消費居高不下,而旅游消費者對于文化體驗類旅游產品的需求也隨之迅速增加。由于旅游消費者文化素質的提高,傳統文化或異域文化都會影響消費者的旅游消費觀念和情感,導致他們對此類文化產品產生較強的消費心理并主動接近與自身偏好文化相關的旅游產品和服務。與原有旅游消費層次中過多注重觀光型旅游產品相比,體驗經濟視角下的旅游者對文化產品的消費數量明顯增多。

    1.3從消費內容上看,個性產品增加旅游者的消費經歷日趨豐富,對旅游產品質量的要求更加細致,旅游者對大眾觀光型旅游產品感到無趣,開始追求表現自己個性的旅游產品并更加注重自身的體驗感。近年來的旅游調查數據表明:旅游者對國內民俗風情類旅游資源的興趣要高于自然風光和名勝古跡類,這充分說明了旅游活動傾向于對異域風情的體驗和感受[3]。目前旅游者已由單一的組團觀光旅游向形式多樣的度假游、特色旅游、散客旅游等項目擴展,這種趨勢都是旅游產品具有個性化、主觀性特點的例證。

    1.4從價值目標上看,感受產品增強現代旅游者不僅關注得到何種旅游產品,而且更加看重如何得到這一旅游產品,也就是說,旅游者不再過分重視結果,而是轉向重視過程[4]。旅游者在農業生態觀光園里吃新鮮的魚,也愿花更多的錢、更多的時間去享受在園區里釣魚的感覺。另外,互動的旅游項目日益受到旅游者的歡迎,觀光旅游產品正在逐漸轉變為體驗旅游產品。比如在旅游觀光地舉辦的生存訓練、挑戰極限、蹦極、拓展訓練等旅游項目都受到旅游者青睞。

    2體驗經濟視角下的農業旅游產品特征

    2.1周期短,可滿足體驗者需求農業旅游周期較短,大部分產品的季節性很強,周期短的旅游產品能夠在較短時間內迅速改變產品內容,滿足旅游者的需要。比如部分城郊地區的農業旅游產品,春季時可以舉行賞花、踏青等旅游活動,到了秋季就可以進行采摘等秋收類的活動,并且可以根據旅游者的需求,隨時變化種植種類,滿足旅游者的需求。與觀光型旅游產品相比,體驗視角下的農業旅游產品可以因其變化的產品內容增加游客的重游率,這也是旅游業追求的目標之一。這種變化的產品內涵最大的優點在于可以追隨旅游者的消費意愿,不斷變化種植產品,滿足消費者不同的體驗需求。每年、每季都有新的產品吸引游客,新的產品賣點也應運而生,在為消費者帶來體驗的同時,增加了當地的收入。

    2.2易操作,有極強的參與性與大眾觀光型旅游產品相比,農業旅游產品的設計可以具有很強的參與性,能夠滿足消費者體驗的熱情。比如采摘的季節,旅游者可以親自采摘自己喜歡的農產品品嘗,也可以嘗試不同方式的烹飪方法,體驗農家的家禽風味。隨著旅游者消費心理的成熟,他們已不滿足于單純的觀光體驗,而是期望近距離、多方式地與旅游吸引物進行全方位接觸[5]。農業旅游產品為其提供了一個參與的平臺,如參加滑草項目,品嘗地方美食等,可以通過簡單的操作直接參與特色活動,多方面體驗農業景區特色、居民的生活方式、勞作的整個過程等,并達到放松身心的目的。參與性強是農業旅游產品區別于大眾觀光型旅游產品最突出的特點之一,它實現了人們的體驗心理,更有旅游者完全將自身融入農業旅游產品中,與農業旅游景區和當地居民進行零距離的接觸,深刻體驗景區的特色和文化,幫助旅游經營者設計更符合大多數旅游者的農業旅游產品。

    2.3純天然,環保意識突出在“綠色經濟”、“綠色營銷”、“環保理念”、“可持續發展理念”深入人心的今天,多數旅游者能夠理性地對待旅游環境問題,這對農業旅游產品而言,是難能可貴的。由于大眾觀光型旅游產品中的自然資源都是歷史悠久的天然資源,旅游者的環保意識僅限于不隨地亂扔垃圾、遵守游客規則就可以了,但農業旅游產品是可以被旅游者改變的資源。首先,旅游地出產的產品一定是符合旅游者需求的,否則旅游產品就沒有旅游市場;其次,旅游者可以參與旅游產品的部分環節,如種植、養殖、采摘等,這就要求旅游者在體驗的同時具有環保意識,并作出與之相符的行為。大多數游客具有環保意識,但在體驗中卻不知道如何去做。因此,增加參與過程中環保行為的指導是很有必要的,也增加了產品的文化體驗。這種做法既有利于農業景區的環保和可持續發展,也有利于游客增加環保知識,加強環保行為,提高體驗過程的意義。

    2.4主觀性強,產品個性化突出體驗經濟的最突出特點是主觀性強、個性化突出。在大眾觀光型的旅游產品中,無論是團體出游還是散客外出,個性化都很難體現,只能在交通方式、住宿地點、用餐檔次等方面稍有不同,體現一些個性。但農業旅游產品與之相比,突出特點就是可以滿足旅游者主觀性強、個性化突出的需求。目前,城郊農業旅游區內已開發有類似的旅游產品。旅游區將周邊土地劃分成面積不等的小塊,旅游者可以根據自身的需要“認養”地塊,種植自已需要的農作物,也可以認養不同的家禽,或付費由當地人種植或者飼養。旅游者可以隨時參與到該過程中去,土地上生長或者飼養的產品由旅游者自行處理。這種個性化的土地運作方式只是農業旅游產品個性化的一個典型案例,但它充分證明了農業旅游產品的主觀性。

    3體驗經濟時代農業旅游產品開發模式

    3.1游客參與內容設計的體驗產品體驗就是旅游者完全融入旅游產品中,深刻體會農業旅游產品的特色和農家文化,因此,讓旅游者參與農業景區的策劃和農業旅游產品開發,參與農業旅游線路的設計和產品要素組合就成為體驗性農業旅游產品開發比較重要的內容。旅游企業在開發新的農業旅游產品時應征求旅游者意見,或讓旅游者自己設計出行的旅游線路,讓游客設計在農業觀光園等地的停留時間、參與內容等,既滿足旅游者的體驗需要,更為擴大旅游市場提供了可能,這種方式也可以理解為農業旅游產品市場營銷的一種手段[6]。游客參與度高,也就增加了旅游市場關注農業旅游產品的程度;參與互動程度高,旅游者從中獲得的體驗也深,農業旅游景區獲得的關注度也就越高。目前,我國旅游正在由以觀光為主體的局面向休閑等體驗旅游產品轉變。農業旅游產品有先天的優勢,在產品設計環節就可以牢牢抓住消費者的眼球。從產品角度而言,旅游者可以為景區設計出很多滿足游客不同需求的產品,比如種植農作物可以有游客參與的環節等。目前部分景區飼養了專供女士和兒童用的運輸和交通工具———小矮馬,這是應游客需要而產生的新的交通工具。增加了旅游者的體驗感,同時也豐富了旅游產品的內涵。

    3.2多種內容追隨需求的體驗產品由于土地出產的農作物等資源不同,因此種類較多的農業旅游產品目的地更加有吸引力。農業旅游產品目的地可以根據游客的需求,追隨游客的體驗需要,產出不同種類的旅游產品。如大棚等觀光地,可以根據需要有計劃地種植多種農作物,養殖多種家畜等,讓旅游者可以體驗多種產品帶來的愉悅,增加其體驗的滿足感。這種做法同時也可以人為地改變農業旅游產品極強的季節性的特點。旅游的季節性是業內不可回避的話題,但農業旅游可以通過多種方式避免產生很強的季節性,表現在游客可以在春節時采摘新鮮的水果蔬菜,在冬季捕食飼養的家禽等,縮小了旅游淡旺季帶來的收入差距。

    3.3高參與度互動操作的體驗產品農業旅游產品開發時應該以滿足游客的體驗需求為目標,要注意旅游產品要素與旅游者之間的互動環節以及互動模式設計。互動式農業旅游產品不僅可以建立農業旅游經營企業與旅游者之間的穩定消費關系,還能增強旅游者的體驗,增加消費者的重游率。農業旅游產品經營者應盡可能地在旅游產品設計過程中為游客設計和提供參與性強、興奮感強、個性化強的旅游活動和項目,讓游客在游覽過程中能夠和接待方產生互動,和旅游資源親密接觸,從自身的經歷中獲得難忘的體驗,加深對產品的印象,增加游客重游的機率。農業旅游產品的消費者大多來自城市,體驗式的旅游對他們而言意味著離開都市的污染、擁擠、現代生活工作的壓力,回歸田園,享受“采菊東籬下,悠然見南山”、“桑野就耕夫,荷鋤隨牧童”的農家生活。農業旅游產品的最大特點是以田園及周邊為產品基礎環境,以農家為產品接待單元要素,在田園之間或在森林等地,開發“農家樂”項目并加入游客參與的成分,比如從事釣魚、采摘等收獲性體驗,或者可以從事種植、飼養家畜、灌溉施肥等農耕體驗,讓游客在高度參與產品過程的同時獲得勞動的快樂。

    第8篇:旅游市場構成要素范文

    關鍵詞:地方文脈;旅游產業;核心競爭力;提升

    引言

    區域旅游產業如何在日益競爭激烈的環境中獲得一席之地就成為了各地區發展旅游業需要考慮的至關重要的問題,而解決這個問題首先要考慮的是如何提升旅游產業核心競爭力。旅游產業核心競爭力的提升和培養已經成為區域旅游保持競爭優勢和可持續發展的關鍵因素。[1] 一般學者們研究區域旅游產業核心競爭力都是以競爭優勢理論、邁克波特的“國家鉆石”模型對旅游產業核心競爭力的影響因素、影響水平以及產業集群化與產業族群對旅游產業核心競爭力的影響上。固然這些影響因素的研究很關鍵,但總體來看這些研究主要是從淺層面對旅游產業競爭力的外在表現進行客觀的分析和描述,忽略了隱藏在這些影響因素之后的關鍵因素“地方文脈”的作用。本文正是基于此,分析了地方文脈與旅游產業核心競爭力提升的關系,探討“地方文脈”在區域旅游產業核心競爭力培育和提升的作用。

    一 地方文脈

    地方文脈是指旅游地所在地域的地理背景,包括地質、地貌、氣候、土壤、水文等自然環境特征,也包括當地的歷史、社會、經濟、文化等人文地理特征,因而是一種綜合性的、地域性的自然地理基礎、歷史文化傳統和社會心理積淀的四維時空組合。[2-3]文脈是指一個區域的社會文化氛圍和社會文化脈承,即社會人文脈絡。[4]在旅游區水平上,文脈是由自然景觀、文化景觀的“綺交”而體現的旅游區文化形象,它“脈注”在旅游區,體現文化主題或者說文化精神,給旅游者以特有的文化感受。一個旅游區的文化主題與精神一致就形成了文脈。[5]

    二 旅游產業核心競爭力

    以旅游資源為內核形成的旅游吸引物是旅游產業競爭力的核心。[6]核心競爭力是反映一個產業的整體素質和發展潛能的重要指標。旅游產業核心競爭力是指在政府主導下旅游產業、企業依靠自身獨特的資源(包括旅游資源、旅游設施、旅游人力資源、旅游服務、區位條件等),經過努力而培育創造的獨特的競爭能量和優勢。[7]

    從中我們可以看出旅游產業核心競爭力構成主要體現在以下幾個要素上:一、資源是形成旅游產業核心競爭力的內因,是形成競爭能量和優勢的主要來源;二、旅游核心企業是旅游產業核心競爭力形成的主要操作主體;三、旅游產業核心競爭力最終的表現形式為旅游產品的競爭力;四、政府在旅游產業核心競爭力的形成中起到輔助作用;五、旅游產業核心競爭力需要創造和培養。其中最主要的要素當屬資源、旅游產品、旅游核心企業三個方面。

    三 基于地方文脈的旅游產業核心競爭力提升分析

    (一)地方文脈與旅游產業核心競爭力的關系研究

    對地方文脈對區域旅游產業核心競爭力提升作用的探討,必然要分析地方文脈與旅游產業核心競爭力的關系,即地方文脈是如何介入到旅游產業核心競爭力之中。從第二節的分析中我們可以看出,區域旅游產業核心競爭力由以下幾個主要因素構成:資源、旅游產品、旅游核心企業競爭力、政府的主導和對旅游產業的培育等,其中最核心的就是資源,最有效的載體就是旅游產品,由資源轉化我產品和服務又離不開旅游核心企業的經營管理,因為它們在資源轉化為產品,以及產品推向市場的過程中起到關鍵作用。要探討地方文脈對旅游產業

    核心競爭力的提升作用,必然要以資源、旅游產品、旅游核心企業為切入點進行分析。

    1地方文脈是區域資源形成的“根”

    自然資源、人文資源,亦或是其他各項資源,從區域的角度來看,都是區域經濟社會發展的產物,它展示的是區域發展的歷史沉淀,同樣它預示著區域經濟社會發展的未來。無論時代如何變化,地方文脈都會在區域資源上留下深深的印記,是區域資源形成的“根”。

    2地方文脈是區域旅游形象塑造的源泉

    地方文脈是區域旅游的文化精髓,區域旅游主題形象的塑造離不開對地方文脈的挖掘和凝煉,旅游主題形象地方文脈的體現不僅能夠豐富區域旅游形象的內涵,同時還能夠讓游客深刻的感知地方文脈的獨特吸引力,因為只有差別話的地方文化才能夠引起游客的興趣,才能夠激發游客的旅游欲望。游客對一個區域的文脈感知是不容易忘記的,只有能夠深深印入到游客腦海中的旅游主題形象才能夠被游客所感知、所喜愛,地方文脈的融入恰恰能夠符合游客的這種感知需求,是區域旅游主題形象核心塑造源泉。

    3地方文脈有利于區域旅游產品的開發規劃

    旅游產品是區域旅游產業核心競爭力的最有效載體,旅游產品在市場上占有的份額大,競爭力強,區域旅游產業的競爭力必然得以提升。旅游產品的開發和規劃無時無刻都離不開地方文脈,無論是自然旅游資源還是人文旅游資源在轉化成旅游產品的過程中都要根據區域旅游主題形象來進行合理的開發規劃,而區域旅游形象的塑造來源于區域的文化脈絡,來源于區域地方文脈的挖掘和提升,當區域旅游產品的開發與區域旅游形象主題相吻合,旅游產品的形態、材質、內涵均與區域旅游主題形象想貼切的時候,旅游產品才能夠在市場上引起游客的共鳴,才能夠讓游客感受到區域的特色和獨有的文化品位,這一點在人文旅游資源轉化為旅游產品的過程中更顯的尤為突出。

    4地方文脈營造區域旅游核心企業生存和發展所需的氛圍

    一個產業競爭優勢的提升與企業競爭力的大小密不可分,企業競爭力強,產業競爭力自然會得到提高。旅游核心企業(景區、旅行社、賓館飯店)是旅游產業最核心組成部分,旅游企業在提供旅游產品,制定旅游產品價格,占領市場份額,實現旅游產業快速發展等方面的作用無可替代。而旅游企業要發揮上述關鍵作用必須要一個良好的經濟社會文化氛圍,區域良好的社會、經濟、文化氛圍正式區域千百年對地方文脈傳承所形成的,旅游核心企業的生存和發展離不開區域文化,離不開區域的總體環境。

    (二)地方文脈視角下區域旅游產業核心競爭力提升

    1以地方優勢文脈為素材開發旅游產品

    旅游產品的競爭力是旅游產業核心競爭力的核心所在,以地方優勢文脈為基礎開發滿足市場需求的多樣化旅游產品是區域旅游

    產業核心競爭力提升的重要一環。基于地方文脈開發規劃的旅游產品能夠體現出區域旅游產品的獨特性、能夠開發出具有強吸引力的旅游產品,這樣才能讓游客體驗區域旅游的文化內涵和特色從而實現旅游產品競爭力的提高,進一步提升旅游產業核心競爭力。

    2 挖掘地方優勢文脈設計區域旅游主題形象

    地方優勢文脈是旅游主題形象提煉的源泉,以地方文脈為基礎設計的旅游主題形象有利于游客的感知,更有利于區域旅游品牌的建立。因為區域旅游主題形象是以區域為整體來考慮的,地方文脈的挖掘同樣是建立在區域整體基礎之上,兩個整體的融合既有利于區域旅游主題形象的設計,又有利于區域旅游主題形象的塑造成功。能夠打動游客內心的區域旅游主題形象對區域旅游產業核心競爭力的提升至關重要。

    3以地方文脈為基礎打造旅游核心企業文化,提升經營管理水平

    區域旅游產業核心競爭力的提升必須要不斷加強企業自身能力建設,提升旅游企業的經營管理水平,培育旅游企業保持可持續競爭力的核心能力,這種核心競爭能力主要體現在區域旅游核心企業文化上,有了企業的強文化,企業在生產能力、經營管理水平、服務水平、技術改進、人才引進和培養等多方面的能力都會得以提升,才有發展的主導思想,才能有可持續發展的能力,才能指導區域旅游核心企業在行業規模和結構上的把握更加合理。把握好這點旅游核心企業在區域旅游產業核心競爭力提升的支持才更有力。

    地方文脈是區域旅游產業核心競爭力構成要素的靈魂所在,區域旅游產業核心競爭力的提升必須要融入地方文脈元素,地方文脈是旅游產業核心競爭力提升需要考慮的關鍵因素。

    四 結語

    區域旅游產業核心競爭力的研究必須要考慮到地方文脈的重要作用,地方文脈的缺失會影響區域旅游產品開發規劃,區域旅游主題形象的定位以及區域旅游核心企業的競爭力,甚至會影響區域政府對待旅游產業發展的態度,而這些都是區域旅游產業核心競爭力的重要構成要素。因此,發展旅游產業要盡可能的在旅游產品開發、旅游市場營銷和開拓等過程中挖掘地方優勢文脈,并將其貫穿到旅游產業發展的全過程中去。如果說資源、旅游產品、旅游核心企業、政府支撐等是旅游產業核心競爭力的“血肉”,那么地方文脈便是“筋骨”,是培育旅游產業核心競爭力的內涵所在,缺少了“筋骨”旅游產業核心競爭力的培育和提升也就無從談起。

    本文為湖南科技學院科學研究項目《地方文脈視角下旅游產業核心競爭力提升研究-以永州市為例》(10XKYTC016)研究成果之一。

    參考文獻:

    [1] 楊英寶.城市旅游競爭力的系統分析與評價研究——以鄭州市為例[D].開封:河南大學碩士論文,2001-05.

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    [3] 李蕾蕾.城市旅游形象設計初探[J].旅游學刊,1998(1):47-49.

    [4] 趙飛羽,范彬等.地脈、文脈及旅游開發主題[J].云南師范大學學報,2002(6):83一87.

    [5] 王錚,李山.論旅游區的文脈[J].地域研究與開發,2004,12(6):65-68.

    [6] 成偉光,李志剛,簡玉華.論旅游產業核心競爭力[J].人文地理,2005,81(1):53-56.

    第9篇:旅游市場構成要素范文

    依據海南相關史料記載,從明朝起崖州(三亞)每年端午節都不間斷地舉辦龍舟比賽,黎族的“三月三”節日也是以“竹竿舞”、“爬檳榔樹”、“雙人三腳跳”等傳統體育活動為主。總而言之,三亞市體育文化源遠流長。

    1987年9月26日,國務院正式批準三亞升格為地級市。三亞憑借著得天獨厚的優質體育旅游資源,經常舉辦全國性、全省性的大型體育賽事。1993年6月,在三亞亞龍灣舉辦了國際沙灘排球賽,有英國、日本、澳大利亞、美國等10多個國家參賽。這是三亞第一次引入國際體育賽事,在海南引起了較大的社會影響。1997年,為紀念而舉辦的“香港--三亞國際帆船賽”,有來自20多個國家的帆船代表隊報名參賽。這也是當時全國規模最大的帆船比賽,吸引了全國人民的目光。1999年,“香港--三亞”航線正式被國家體育總局和香港游艇會共同命名為“黃金航線”。它是世界上唯一被命名的帆船賽航線。該賽事也成為具有一定世界影響力的體育旅游盛事。2007年起三亞每年都承辦環海南島國際公路自行車賽,該項賽事的起點和終點都設在三亞。近年來,越來越多的國際賽事入駐三亞,并表現出規模逐年擴大、賽事項目逐年增加的發展趨勢。

    在中國真正推動體育旅游的主力其實是國家體育管理部門和旅游管理部門。在他們的不斷努力下才使得中國的體育旅游項目能夠很好地發展。體育旅游有著廣闊的市場發展前景,是潛力無限的新興旅游產業。而三亞只有充分利用其豐富多樣的體育旅游資源優勢,不斷提升自身體育旅游產品競爭力,才能使體育旅游持續不斷地快速發展。

    二、三亞市體育旅游發展的 SW0T 分析

    (一)三亞市體育旅游發展的優勢( strength)

    1、自然旅游資源豐富優質

    三亞作為熱帶濱海旅游城市,三面環海,一面靠山, 因此, 三亞全年受海洋性季風氣候影響,氣候宜人,陽光充沛,年平均溫度25.4℃。三亞擁有得天獨厚和豐富優質的自然旅游資源,集陽光、海水、沙灘、氣候、雨林、溫泉、動物、溶洞、民俗、生態10大旅游資源于一體,世界環保組織評出,三亞是中國空氣環境質量最好的城市,空氣中負氧離子含量全國第一,世界第二(僅次于古巴的哈瓦那)。

    2、公共基礎設施基本完備

    通過近30年旅游經濟的快速發展,三亞已經從一個默默無聞的小漁村蛻變成國際化旅游度假勝地,旅游配套設施基本完備,初步形成餐飲、住宿、交通、景區、購物、娛樂、醫療等組成的旅游接待體系,可以為國內外旅游者提供完備的基本旅游服務。三亞目前已成為全國高星級酒店最密集的城市之一。基本建成海南南部醫療中心,全面提升三亞醫療服務水平。

    3、體育旅游產品豐富多樣

    宜人的氣候、潔凈的空氣、明媚的陽光、旖旎的海灣、柔軟的沙灘、湛藍的海水、原始的雨林、獨特的民俗都是三亞市體育休閑旅游資源的核心構成要素。各資源要素的有機組合形成了滿足各種興趣愛好消費群體需求的豐富多樣的體育旅游產品。有滿足高端體育旅游者的帆船、游艇、高爾夫等項目;有滿足尋求刺激的年輕人的帆板沖浪、水上摩托艇、熱帶雨林探險等項目;也有滿足普通體育旅游者休閑需求的自行車、垂釣、浮潛、游泳等項目。

    (二)三亞市體育旅游發展的弱勢(weakness)

    1、產品開發力度不夠

    目前,三亞市體育旅游產品開發的力度不強。例如潛水旅游項目,由于旅游項目經營者沒有對產品進行深度開發,忽視自然旅游資源保護和可持續發展的問題,過度消費自然旅游資源。體育旅游產品也具有一定局限性,需要通過深度開發旅游產品來突破其局限性。比如,高爾夫球、帆板沖浪等旅游項目對旅游者的工作收入、身體健康、閑暇時間都有較高的要求,可能致使部分普通旅游者無法體驗到這些體育旅游產品。再者,目前三亞的體育旅游產品幾乎都是依附在各個景區里,沒有充分體現體育旅游的獨特魅力,無法滿足旅游者高標準的體驗需求。

    2、體育旅游專業人才匱乏

    筆者對三亞市各體育旅游景點從業人員以及管理人員的專業學歷進行了抽樣調查。結果表明,三亞市體育旅游景點的管理人員基本上都是非專業人才。同時從業人員的文化學歷偏低,高學歷人才偏少。體育旅游專業人才的匱乏在全國而言,是一個共性問題。

    (三)三亞市體育旅游發展的機遇(0pp0rtunity)

    1、公眾的健康養生意識提高

    隨著中國都市化進程發展,都市人群生活工作壓力很大,普遍處在亞健康狀態,年輕人因工作過于疲勞而猝死的新聞屢見不鮮。人們健康養生意識不斷增強,體育休閑旅游以一種時尚生活的方式,席卷全國。

    2、國家及地方政府的政策支持

    國家開始重視體育休休閑旅游產業的發展,尤其是海南省政府以及三亞市政府對體育休閑旅游產業越發關注。在2010年《海南國際旅游島建設發展規劃綱要》中,海南省明確支持三亞大力發展體育休閑產業,計劃建設以海上旅游項目為主的海洋主}公園,深度開發潛水、帆船、沖浪、海釣、游艇、高爾夫等體育旅游產品,構建以帆船、游艇、高爾夫、水上運動為主的體育休閑旅游產品體系,打造三亞國際體育休閑旅游品牌,增強體育旅游的國際知名度,把三亞打造成為國際性的體育休閑旅游城市。

    (四)三亞市體育旅游發展的威脅因素(threat)

    國內體育休閑旅游產業才剛剛起步,又無成熟的專業理論體系指導,只能借鑒國外發達國家發展體育旅游的成功經驗以及從業人員自身實踐摸索。困此,在三亞市體育旅游產業的發展過程中,必然要面臨諸多威脅要素。比如,國內體育旅游市場的競爭威脅、國外體育旅游市場的競爭威脅、體育旅游資源的保護與開發的矛盾等。

    三、三亞體育旅游發展的建議

    (一)政府加強宏觀政策指導,統籌規劃產業發展

    體育旅游作為三亞高端休閑旅游產業,應該堅持“政府主導,市場運作”的發展模式。三亞政府加快牽頭成立體育旅游發展工作小組,由旅游局、文體局以及發展與改革委員等相關政府部門聯合參與。由于三亞市體育旅游還處在發展初期,專門的產業發展規劃還未頒布出臺,所以三亞政府應從宏觀政策指導的角度,統籌規劃產業發展,組織國內外相關專家制定科學合理的《三亞市體育旅游發展總體規劃》,明確產業發展目標、發展方向以及發展重點。重視在整合資源、完善法規、市場準入、市場監管、資源保護、營銷宣傳、人才培養、旅游服務等方面充分發揮三亞政府的主導作用,合理布局體育休閑功能區建設,控制體育旅游建設規模,避免資源浪費和環境破壞。最后,通過人大立法的形式,政府努力促使《三亞市體育旅游發展總體規劃》從政府指導文件提升為法律法規,為三亞市體育旅游產業良性發展提供法律保障 。

    (二)重視營銷宣傳,塑造三亞市體育旅游國際品牌

    三亞擁有豐富多樣的、高質量的體育旅游資源和體育旅游產品,有滿足高端體育旅游者的帆船、游艇、高爾夫等項目;有滿足尋求刺激的年輕人的帆板沖浪、水上摩托艇、熱帶雨林探險等項目;也有滿足普通體育旅游者 休閑需求的自行車、垂釣、浮港、游泳等項目。三亞市體育旅游產品具有休閑性高、參與性強、品種豐富等特點。因此對國內外的體育休閑旅游者有著非常巨大的吸引力。但目前三亞市體育旅游產業的經濟效益不佳。這就要求三亞政府重視營銷宣傳,建立一支獨立、專業的旅游營銷宣傳團隊,并且通過加大營銷宣傳投人、整合營銷主體、創新管銷模式、開拓重點市場等措施,全面提升三亞市體育旅游的市場占有率和品牌競爭力,構建三亞市體育旅游國際品牌。

    (三)完善三亞市體育旅游信息服務體系

    美國夏威夷等世界著名旋游城市基本都擁有完善的旅游信息服務系統。可以說,旅游信息服務系統是判斷某個地區旅游業發展程度的重要指標。三亞作為海南國際旅游島戰略的排頭兵,完善的旅游信息服務體系對三亞旅游發展顯得更為重要。旅游咨詢服務體系和旅游信息標識系統構成旅游信息服務體系的重要組成部分 。

    四、重視體育旅游人才培養

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