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【關(guān)鍵詞】工程教育;專業(yè)認證;高頻電子線路;無線通信
1電子類專業(yè)工程專業(yè)認證的現(xiàn)狀
電子類專業(yè)的工程教育與企業(yè)的實際需求相脫節(jié),專業(yè)教育與實踐教育相對缺乏,是我國電子專業(yè)教育中存在的一個比較突出的問題,主要表現(xiàn)在:電子類專業(yè)的教師,很多缺乏足夠的工程實踐;現(xiàn)在使用的很多教材已經(jīng)沿用了很多年,內(nèi)容有些陳舊,與目前電子行業(yè)的飛速發(fā)展不相符;沒有把培養(yǎng)學(xué)生的目標定位為培養(yǎng)合格的電子工程師[1]。把電子與信息工程專業(yè)的高校畢業(yè)生培養(yǎng)成為合格的電子工程師,可以提高我國電子產(chǎn)品設(shè)計的能力,提升我國電子產(chǎn)業(yè)的含金量,繁榮相關(guān)產(chǎn)業(yè),這也是高等教育應(yīng)盡的義務(wù)。作為電子工程師培養(yǎng)的必不可少的手段,實踐教學(xué)具有重要的意義。專業(yè)認證可以使得我們的工程師制度和高等工程教育制度與國際社會更好地接軌。從2006年起,我國已經(jīng)開始逐步引入了相應(yīng)的專業(yè)方法并進行了相關(guān)的試點工作。在2014年底,我國的高校中已有400多個專業(yè)通過了相應(yīng)的認證[2]。我國還在2013年6月加入了《華盛頓協(xié)議》[3],從而使得我國的專業(yè)認證更加的國際化。所有這些,都促進了我國的工程學(xué)位教育與國外的相關(guān)專業(yè)保持一致,使得高等工程教育與我國的科技進步和經(jīng)濟建設(shè)更加密切地聯(lián)系在一起,同時,還促進了高等學(xué)校的工程教育與電子工程師的培養(yǎng)變得目標一致。
2目前高頻電子線路教學(xué)中存在的問題
“高頻電子線路”對于電子信息工程專業(yè)和通信工程專業(yè)的學(xué)生來說,我一門重要的專業(yè)基礎(chǔ)課。隨著射頻電路及其技術(shù)的快速發(fā)展,高頻電子線路中的各種功能電路也正在從晶體管和場效應(yīng)器件等集成電路方向邁進[4]。目前L波段、S波段和C波段正在成為無線通信的主流[5]。而當前的高頻電子線路課程的內(nèi)容已經(jīng)落后于技術(shù)發(fā)展的需要,因而有必要對該課程的內(nèi)容和教學(xué)方法進行改革以便更好地適應(yīng)高等工程教育的需求。同時,高頻電子線路課程集理論性、工程性和實踐性于一體,具有內(nèi)容多、概念抽象、數(shù)學(xué)推導(dǎo)繁瑣等特點,一直以來都是電信類專業(yè)難學(xué)的課程,學(xué)生普遍反映難以掌握,教學(xué)效果比較差。如何在有限的教學(xué)時間內(nèi),讓學(xué)生了解并掌握高頻電子線路的基本理論和基本概念,培養(yǎng)學(xué)生的分析能力、設(shè)計能力,是該課程教學(xué)改革需要解決的主要問題[6]。
3對高頻電子線路課程教學(xué)方法改革的幾點嘗試
3.1精選、精簡并精講教學(xué)內(nèi)容
目前“高頻電子線路”的教學(xué)多以分立元件電路分析為主線,電路的工作頻率大多在幾兆赫茲左右,而現(xiàn)代無線通信技術(shù)所涉及到的工作頻率通常都能達到幾百兆赫,甚至更高,這種現(xiàn)狀使得學(xué)生在學(xué)習(xí)完“高頻電子線路”課程進入工作后,就會覺得該課程的內(nèi)容相對落伍。目前,我們結(jié)合我校的專業(yè)特點和北京市電子信息產(chǎn)業(yè)市場的特點,探索將電子技術(shù)的新內(nèi)容注入到“高頻電子線路”課程教學(xué)中去。近幾年,我們根據(jù)我校電子信息工程專業(yè)建設(shè)的要求,在精選高頻電子線路經(jīng)典內(nèi)容的基礎(chǔ)上,逐步將教學(xué)內(nèi)容從分析分立元件組成的單元電路過渡到射頻集成電路的講解上。隨著科技和市場的發(fā)展,又將業(yè)余頻段模塊、藍牙模塊等引入到課程教學(xué)中去。同時,對于這些新的內(nèi)容,主講教師都花費大量時間進行備課和實踐,務(wù)必以通俗易懂的方式向?qū)W生傳授。
3.2開設(shè)開放實驗,提高學(xué)生興趣
目前,“高頻電子線路”課程的實踐教學(xué)往往難以取得令人滿意的效果,因為相對低頻模擬電路來說,高頻電路中的元器件內(nèi)部參數(shù)以及電路引線等引入的分布參數(shù)對實驗結(jié)果影響較大,而學(xué)生普遍對分布參數(shù)的概念僅僅停留在書本上的描述。針對這種現(xiàn)象,我們開設(shè)了“高頻電子線路”的開放實驗,開放實驗的內(nèi)容由老師和學(xué)生共同討論并靈活設(shè)置。針對學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差的同學(xué),我們主要讓其在現(xiàn)有參考電路的基礎(chǔ)上,自行挑選電路,讓其在調(diào)試電路的過程中,感受高頻電路和低頻電子線路的區(qū)別,體驗什么是分布參數(shù)的影響以及如何減小這些影響,掌握基本的高頻單元電路,激發(fā)起學(xué)習(xí)興趣。對于部分學(xué)習(xí)基礎(chǔ)比較好、動手能力較強的同學(xué),我們給其布置相應(yīng)的電路設(shè)計的任務(wù),讓其自行查閱相關(guān)資料、確定電路的組成和參數(shù)、制版并進行調(diào)試。通過這些措施,可以使得不同基礎(chǔ)的同學(xué),都能在開放實驗中得到鍛煉和提高。
3.3搭建系統(tǒng)級創(chuàng)新實驗平臺,增強學(xué)生整體設(shè)計的理念
高頻電子線路的學(xué)習(xí),不僅僅是搭建一個功能電路那么簡單,更需要學(xué)生對移動通信、無線傳輸、接收機網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)知識有深入的了解才能真正學(xué)好。基于此,我們相繼助教了“高頻電路實驗室”和“現(xiàn)代通信實驗室”等,讓學(xué)生通過實驗箱就可以組成短距離的無線通信系統(tǒng),還可以把自己設(shè)計的部分電路替換實驗箱中的相應(yīng)電路,檢驗其自行制作電路的質(zhì)量。通過這種方式,可以為高年級的同學(xué)創(chuàng)建一個既能完成常見的專業(yè)實驗,又能跟蹤新技術(shù),進行創(chuàng)新性專業(yè)實驗的平臺,為學(xué)生的順利就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
4結(jié)語
在提倡素質(zhì)教育和電子信息技術(shù)突飛猛進的今天,如何依托于專業(yè)認證這個契機,更好地實現(xiàn)高頻電子線路課程的教學(xué)改革,是需要電子信息工程專業(yè)老師共同思考的問題。只有調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,引導(dǎo)學(xué)生去思考、分析和吸收,才能提高教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量,才能使學(xué)生在離開校園之時,已經(jīng)具備了一名合格電子工程師的基本素養(yǎng)。
參考文獻
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關(guān)鍵詞: 電子設(shè)計工程師資格認證 創(chuàng)新能力 教學(xué)改革
1.引言
由于我國高校在校學(xué)生的數(shù)量急劇增加,使大學(xué)畢業(yè)生面臨非常嚴峻的就業(yè)壓力。另外,由于我國教育體制的緣故,大學(xué)畢業(yè)生普遍缺乏實踐能力,所學(xué)知識不能滿足用人單位的需求,這是造成大學(xué)就業(yè)難的重要原因。電子設(shè)計工程師認證的宗旨是著力提高學(xué)生的實踐能力[1]。該認證以能滿足企業(yè)對電子工程設(shè)計人員的要求為最終目標,認證體系以教育部電子工程類教學(xué)指導(dǎo)委員會的課程為依托,以企業(yè)電子設(shè)計實際工作內(nèi)容為主導(dǎo),并與電子設(shè)計競賽充分結(jié)合,使通過電子設(shè)計初級工程師認證的人士能夠更好地滿足市場的需求。
2.電子工程師資格認證對課程體系與實踐教學(xué)改革的推動作用
專業(yè)技術(shù)資格認證是國際上通行的職業(yè)準入制度。電子信息技術(shù)資格認證是促進我國電子信息行業(yè)質(zhì)量和水平提高的重要手段之一。中國科協(xié)批準中國電子學(xué)會組織開展電子信息技術(shù)資格認證工作。電子設(shè)計工程師認證的性質(zhì)屬于同行認可、社會承認。認證堅持公開、公正、公平的原則,認證標準注重能力、追求最大的社會認可度和最終國際認可[2]。中國電子學(xué)會的電子設(shè)計工程師認證體系和標準獲得美國認證協(xié)會的認可,獲得電子設(shè)計工程師證書的學(xué)員可以免試申請美國認證協(xié)會的“International Certified Electronics Design Engineer”證書。
電子設(shè)計工程師認證綜合知識考核范圍為:基本電路元器件的知識、常用集成電路的知識、基本電路知識、單片機基本知識、微型計算機基本知識、小型電子、電路系統(tǒng)的設(shè)計與分析、常用測量儀器與測量方法的基本知識等。綜合知識考試著重考查考生電子技術(shù)的基礎(chǔ)知識能力、綜合運用能力和解決問題的能力。實際操作考試著重考查考生電子設(shè)計和實踐動手能力。試題涉及較廣的專業(yè)知識面,實際操作考試由設(shè)計題、軟件編程題、綜合操作題等題型組成。實際操作考試分為實操機考及實操動手兩部分。實操機考與綜合知識考試一樣,采用全國統(tǒng)考,計算機答題。實操動手考試是在實操機考的基礎(chǔ)上,利用電子設(shè)計工程實訓(xùn)實驗平成機考要求的設(shè)計任務(wù),并在實驗平臺上焊接、組裝、調(diào)試通過,實現(xiàn)要求的設(shè)計內(nèi)容。實操考試著重考查的是被認證學(xué)員的綜合設(shè)計能力和系統(tǒng)組裝、焊接、編程及調(diào)試的綜合動手能力。要求學(xué)生既要有穩(wěn)固扎實的理論基礎(chǔ),又要有較強的實踐動手能力。電子設(shè)計工程師認證考試的試題命題著重于基本知識和基本技能的掌握,參照教育部對部分高校教學(xué)評估時的電類學(xué)生評測試題的相關(guān)內(nèi)容和國內(nèi)主要高校電子信息類專業(yè)教學(xué)計劃中所涉及的課程及實驗的基本知識與基本技能命題,非常貼近學(xué)校的日常教學(xué)要求。參照全國大學(xué)生電子設(shè)計競賽試題的相關(guān)知識、系統(tǒng)組成、電路分析等要求,兼顧企業(yè)對大學(xué)畢業(yè)生實踐能力的要求,非常貼近社會的實際需求。因此,通過電子設(shè)計初級工程師認證考試,教師在授課過程中會有更明確的思路,將電子設(shè)計工程師認證考試內(nèi)容滲透到教學(xué)中,改進教學(xué)手段,有助于學(xué)生更好地適應(yīng)社會需求,促進大學(xué)課程體系與教學(xué)內(nèi)容不斷更新,適應(yīng)社會需求。
3.電子工程師資格認證反映出的問題
長期以來我國高校的課程體系設(shè)置為教學(xué)計劃和教學(xué)大綱規(guī)定的教學(xué)時數(shù)嚴重偏向于理論教學(xué),忽視實踐教學(xué),認為實踐教學(xué)是理論教學(xué)的一個環(huán)節(jié),一種補充。認為實踐教學(xué)僅僅是作為理論知識的驗證而依附于理論教學(xué),因此對實踐教學(xué)的重視不夠,畢業(yè)生的整體動手能力比較差,難以滿足社會需求。
我院于2012年經(jīng)審批獲得考試認證特許,設(shè)立EDP考試認證中心,目前有實驗箱30臺,已組織一次認證考試,2013年春季考試通過率為81%。從考試結(jié)果和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果看存在一些問題,如學(xué)生的基本概念掌握得不太理想,基礎(chǔ)知識不牢固,理論用于實踐的能力欠缺,動手能力差。因此,學(xué)生在上課過程中好像已經(jīng)掌握了理論知識,但是在實際動手操作過程中出現(xiàn)問題不知所措,不知道如何找到錯誤的原因,因為很多問題是由于在調(diào)試過程中錯誤使用儀器設(shè)備或者其他干擾原因造成的,而理論教學(xué)很多情況下只是理想條件下的計算結(jié)果,實際測試會有各種各樣的干擾是理論教學(xué)所無法預(yù)料到的,因此,學(xué)生的實踐創(chuàng)新能力得不到鍛煉。另外,很多實驗和實踐環(huán)節(jié)的設(shè)置是影響學(xué)生實踐能力的因素,驗證型實驗和設(shè)計型實驗的比例是否合適、實驗設(shè)備是否充足、教師的實驗指導(dǎo)能力高低都會不同程度地影響學(xué)生的實踐動手能力。
4.完善實踐教學(xué)改革和創(chuàng)新能力培養(yǎng)的措施
電子信息類專業(yè)的培養(yǎng)目標是掌握電子技術(shù)和信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識,能從事各類電子設(shè)備和信息系統(tǒng)的研究、設(shè)計、制造、應(yīng)用、維護和管理工作,其專業(yè)特點就是寬口徑,軟件和硬件相結(jié)合,適應(yīng)面廣,而且重點培養(yǎng)學(xué)生的實踐操作能力。電子設(shè)計工程師認證考試是檢驗學(xué)生理論水平和動手能力的一個有益補充。因此,我們在完善實踐教學(xué)改革和創(chuàng)新能力培養(yǎng)方面可以采取以下措施:
4.1認真做好認證培訓(xùn)工作。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋電子類學(xué)生所學(xué)的電路分析基礎(chǔ)、模擬電子技術(shù)、數(shù)字電子技術(shù)、單片機原理與應(yīng)用、接口技術(shù)等知識,學(xué)生可以根據(jù)實訓(xùn)實驗箱的技術(shù)指標,利用面包板自行設(shè)計、焊接、調(diào)試電路,并將做好的板子直接替換實訓(xùn)實驗箱上相應(yīng)的模塊,等所有模塊都設(shè)計并制作替換完成,學(xué)生就完成了整個電子設(shè)計的綜合實踐課程。實訓(xùn)完成,學(xué)生將具備基本的工程實踐能力,該實訓(xùn)也可以與電子設(shè)計競賽賽前培訓(xùn)相結(jié)合,作為電子設(shè)計大賽的賽前培訓(xùn)的基礎(chǔ)部分。
培訓(xùn)以講授為輔,實際操作為主。講授部分主要是相關(guān)的理論與知識;實際操作部分是電路與小系統(tǒng)的設(shè)計與實踐。實操培訓(xùn)可以與電子工程實訓(xùn)課程相結(jié)合,把電子工程設(shè)計中常遇到一些設(shè)計問題納入到實訓(xùn)中。為了使學(xué)生對整個電子設(shè)計有一個連貫性的認識,利用EDP實驗箱將整個設(shè)計過程分解成多個單元電路,根據(jù)一般工程設(shè)計的流程,分幾個階段逐一完成。在每一個模塊完成的基礎(chǔ)上,將所有模塊組成一個系統(tǒng),進行系統(tǒng)聯(lián)調(diào),完成一個小系統(tǒng)的設(shè)計過程。對于水平比較高、動手能力比較強的學(xué)生,還可以在此基礎(chǔ)上配上相應(yīng)的設(shè)備,完成一個實際的應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計。每一個學(xué)生采用的設(shè)計方法及電路可以不一樣,只要能夠滿足系統(tǒng)的要求就行。教師只負責把握大致方向,其他可以讓學(xué)生自行發(fā)揮。我們在實踐中發(fā)現(xiàn),在培訓(xùn)和競賽中大部分學(xué)生能夠積極進取,學(xué)以致用。學(xué)生反映通過培訓(xùn)和鍛煉,思維活躍、敏捷,自學(xué)能力、分析問題和解決問題的能力、查找資料的能力、實際動手能力大大提高。
通過培訓(xùn),提高學(xué)生的電子電路及小系統(tǒng)的設(shè)計能力,特別是硬件電路的設(shè)計能力與實際操作水平。從已經(jīng)組織過的一次認證考試結(jié)果可以看出,培訓(xùn)達到了電子設(shè)計工程師的考核要求。
4.2充分利用學(xué)校的電子工藝實訓(xùn)平臺。為加強實踐教學(xué),電子信息類專業(yè)平臺的實驗實踐課程依托電工電子實驗教學(xué)中心(省級實驗教學(xué)示范中心),該中心包括電工電子實驗室、電子類各專業(yè)實驗室及電工電子工程實踐與創(chuàng)新基地。該中心承擔的教學(xué)任務(wù)包括電工電子技術(shù)實驗、電工電子實習(xí)、電工電子課程設(shè)計、電子系統(tǒng)設(shè)計和課外科技活動。在這里,免費為學(xué)生提供常用儀器儀表,如信號發(fā)生器、萬用表、直流穩(wěn)壓電源、模擬和數(shù)字示波器、失真度測試儀、晶體管毫伏計、焊接設(shè)備和簡單的單面板制版機等。通過制版機,學(xué)生可以把用Protel軟件設(shè)計的版圖制作成板子,經(jīng)過焊接進行調(diào)試,這種方式比用面包板調(diào)試效果好很多,尤其是模擬電路的調(diào)試效果更顯著。實訓(xùn)基地的運行模式是由專業(yè)教師指導(dǎo)、學(xué)生自主管理的。學(xué)生可以任選課余時間進行實驗、實訓(xùn)。同時,基地的實驗實訓(xùn)活動面向不同年級學(xué)生、靈活多樣,全天候?qū)W(xué)生開放。如學(xué)生可以根據(jù)興趣愛好自選實驗,也可以選擇學(xué)生科研實踐項目競賽等。通過這些實踐教學(xué),學(xué)生提高了分析問題和解決問題的能力,培養(yǎng)了創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力,適應(yīng)了科技發(fā)展和社會應(yīng)用的需要,課外科技活動為優(yōu)秀學(xué)生提供了展示自己才能和脫穎而出的機會。
4.3深化實踐教學(xué)改革的建議。調(diào)整理論教學(xué)學(xué)時,加強實踐教學(xué)環(huán)節(jié),增加非驗證性實驗比例,提高綜合實驗?zāi)芰Γ扇《喾N形式,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力,因材施教,注重學(xué)生的個性培養(yǎng)。各種課外科技創(chuàng)新活動使那些具有良好的理論基礎(chǔ)、實踐動手能力強,特別是具有創(chuàng)新意識和協(xié)作精神的學(xué)生有了施展自己才能的空間。將參加各種課外科技創(chuàng)新活動作為創(chuàng)新培養(yǎng)的必要途徑,對于傳統(tǒng)的實踐教學(xué)方式是很好的補充,對學(xué)生很有吸引力[3]。以各類競賽為平臺,積極組織學(xué)生參加各種電子信息類大學(xué)生競賽,包括電子設(shè)計競賽、“挑戰(zhàn)杯”競賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等。重視競賽的訓(xùn)練過程,把培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神作為重要工作,從而極大地提高了參賽學(xué)生的實踐能力。實踐證明,各種學(xué)科競賽是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的一個有效的手段和途徑。
5.結(jié)語
電子設(shè)計工程師認證為我院電子信息類專業(yè)的實踐教學(xué)改革創(chuàng)新能力的培養(yǎng)指明了方向,對我院的教學(xué)改革起到了積極的推動作用,對我們的教學(xué)改革成果起到了檢驗作用,促使高校教師提高素質(zhì)、能力和教學(xué)水平,有效激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)新思維,培養(yǎng)了學(xué)生嚴謹?shù)目茖W(xué)態(tài)度、腳踏實地的實際動手能力。如何培養(yǎng)符合市場需求,為社會接納和具有競爭力的人才是我們應(yīng)該解決的問題,我們要應(yīng)充分借助電子設(shè)計工程師認證這個平臺抓好實踐教學(xué),培養(yǎng)出企業(yè)和社會急需的高素質(zhì)人才。
參考文獻:
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所謂職業(yè)溝通能力是指在從事相關(guān)職業(yè)活動過程中,為達成職業(yè)工作目標而與他人進行有效溝通的能力,它是職業(yè)核心能力的重要組成部分。高職院校應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)培養(yǎng)的都是未來從事電子與信息技術(shù)產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、維護等創(chuàng)新型高技能人才。這些未來的電子產(chǎn)品工程師在他們的職業(yè)生涯里將要面對不同的工作伙伴和客戶群體,需要執(zhí)行不同電子產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)與推廣。因此,對他們來說,良好的職業(yè)溝通能力對未來職業(yè)生涯的開展、取得事業(yè)的成功具有十分重要的意義。
一、目前在校學(xué)生職業(yè)溝通能力欠缺
目前高職院校電子專業(yè)學(xué)生在職業(yè)溝通能力方面普遍欠缺,以我院應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)學(xué)生為例,主要存在以下問題。
1.開口說不了,特別是在涉及有關(guān)專業(yè)問題時表現(xiàn)得尤其突出。有些學(xué)生私下里侃侃而談,但真讓他對某個專業(yè)問題談?wù)務(wù)J識,或者對某個硬件設(shè)計方案進行分析時,往往是吞吞吐吐、含糊其辭。還有些學(xué)生明明實際動手能力很強,畢業(yè)設(shè)計時的方案、實物做得非常好,但到了畢業(yè)答辯需要表述時,往往語焉不詳、不得要領(lǐng),沒能讓答辯教師真正了解自己的專業(yè)水平。更有甚者,在畢業(yè)應(yīng)聘面對面試官提出的“請你談?wù)勥@三年你學(xué)到了什么”這一類問題時,表現(xiàn)得一臉茫然。
2.提筆寫不了,特別是在撰寫技術(shù)文檔時問題尤其明顯。作為電子行業(yè)的未來從業(yè)人員,撰寫技術(shù)文檔是一個基本素養(yǎng)的體現(xiàn)。近幾年通過教學(xué)練一體的課程教學(xué)改革,很多教師在項目課程實施過程中都增加了技術(shù)文檔撰寫的訓(xùn)練環(huán)節(jié),但學(xué)生的表現(xiàn)不盡如人意。很多是想不到、寫不出,有些是想到了、寫不出。語言總是干巴巴,專業(yè)術(shù)語基本不會,內(nèi)容的安排總是缺乏條理性和邏輯性,有些學(xué)生甚至連基本的行文格式也會弄錯。這樣的問題到了畢業(yè)設(shè)計階段時暴露得更為突出。
3.不注重溝通時的禮儀。有些學(xué)生在與教師、同學(xué)就專業(yè)問題進行交流、探討時,往往不注重禮貌用語的使用,甚至有時還會缺乏良好的態(tài)度、情緒。
二、未來所需的職業(yè)溝通能力
作為一個未來的電子產(chǎn)品工程師,在今后工作中總會碰到形形的人和事,如何與人進行交流、溝通,解決不同的問題與困難,最終達到所需實現(xiàn)的工作目標,是這些未來工程師們目前亟須掌握的基本職業(yè)能力。下面以一個電子產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)過程為例,探討一個電子產(chǎn)品工程師可能會面臨的職業(yè)溝通問題。
首先是在電子產(chǎn)品的規(guī)劃階段。不論這個產(chǎn)品是委托開發(fā)還是立項開發(fā),都需要先跟客戶交流,了解客戶和市場需求;然后和工作伙伴一起進行可行性論證和方案調(diào)研,形成方案報告;最后將整體方案向技術(shù)主管和相關(guān)專家匯報,通過交流、論證以取得方案評審?fù)ㄟ^。
其次是在產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)階段。由于在這個階段要完成系統(tǒng)方案設(shè)計,硬件、軟件設(shè)計、調(diào)試,以及樣機的組裝、測試等大量工作,因此作為開發(fā)小組中的關(guān)鍵成員,只有與其他小組成員通力協(xié)作,及時溝通、協(xié)調(diào),才能做到各司其職、各盡其能,才能保證整個項目順利開展、有序前進。如果是作為小組負責人,還需做好與其他部門如器材供應(yīng)部門、生產(chǎn)測試部門的協(xié)調(diào)工作,在產(chǎn)品開發(fā)完成后做好開發(fā)總結(jié)報告。
最后是在產(chǎn)品的試生產(chǎn)階段。在這個階段,研發(fā)部門的電子工程師需要和生產(chǎn)部門的技術(shù)人員做好技術(shù)交接,幫助生產(chǎn)部門理解、消化、吸收相關(guān)技術(shù)要點,做好技術(shù)指導(dǎo)。對在試生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題和反饋的信息,要認真分析與研究,以便進一步改進、修正、優(yōu)化相關(guān)技術(shù)文檔。
需要說明的是,溝通方式包括語言溝通和非語言溝通。其中后者是指通過動作、體態(tài)、語氣語調(diào)、空間距離等進行信息交流與溝通的方式。由于這一方式跟對話主體、對話時的環(huán)境及語境有很大關(guān)系,因此表格1中未做具體描述。
三、職業(yè)溝通能力的培養(yǎng)途徑
通過上述內(nèi)容可以看出,對一個電子產(chǎn)品工程師來說,一個產(chǎn)品的開發(fā)過程實際就是一個全方位的職業(yè)溝通的過程,溝通能力的高低直接關(guān)系著他們職業(yè)生涯的成功與否。對一個資深的電子工程師來說,不僅要掌握多種口頭溝通和書面溝通技能,同時也要充分運用非語言溝通技能,這樣才能使溝通更為及時、高效,才能有助于工作目標的實現(xiàn)。
結(jié)合目前學(xué)生的實際情況以及未來職業(yè)要求,對高職院校應(yīng)電專業(yè)學(xué)生職業(yè)溝通能力的培養(yǎng)應(yīng)主要集中在以下幾個方面。
一是口頭溝通技能,主要是能熟練運用專業(yè)術(shù)語來口頭描述一個專業(yè)事件,要求表述完整、條理清晰、觀點明確,用詞精煉。
二是書面溝通技能,要熟悉未來專業(yè)工作中可能會涉及的各類技術(shù)文檔書寫,要求格式規(guī)范、文筆通暢、結(jié)構(gòu)完整、觀點明晰、邏輯嚴謹。
三是注重溝通禮儀。通過對溝通禮儀的培訓(xùn),熟練應(yīng)用肢體語言、面部表情、語氣語調(diào)、位置距離等非語言溝通技能,快速拉近溝通雙方距離,使語言溝通表達得更加準確、有力、生動、具體。
對上述溝通能力的培養(yǎng)通常采取課堂教學(xué),通過專業(yè)性的顯性課程和滲透性的隱性課程相結(jié)合的方式。前者可設(shè)置諸如職業(yè)溝通、科技寫作、溝通禮儀等針對性課程,而后者則把相關(guān)溝通技能的培訓(xùn)滲透到專業(yè)課程的教學(xué)之中。
目前我院在應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)課程教學(xué)中,通過對專業(yè)核心課程教學(xué)模式的改革,建立了基于工作任務(wù)的、教學(xué)練一體的教學(xué)模式。在這樣的教學(xué)模式中設(shè)置了若干用于職業(yè)溝通能力訓(xùn)練的教學(xué)環(huán)節(jié),如工作小組成立、設(shè)計方案討論、團隊分工協(xié)作、技術(shù)文檔撰寫、工作匯報與總結(jié)等。這一系列訓(xùn)練環(huán)節(jié)不光體現(xiàn)在一門專業(yè)課程中,而是貫穿到所有專業(yè)核心課程的教學(xué)過程中,而且這種內(nèi)嵌式、滲透性的訓(xùn)練模式相對于通用課程來說更具有針對性和實戰(zhàn)性。這樣的培養(yǎng)模式使得學(xué)生在口頭專業(yè)表達、技術(shù)文檔書寫、靈活運用多媒體手段、溝通禮儀方面有了長足的進步,為今后開展全面、系統(tǒng)的職業(yè)溝通能力的培養(yǎng)打下堅實的基礎(chǔ)。
最近,在改善效能方面有兩種觀點討論得比較多,第一種方法是產(chǎn)品級的優(yōu)化,而第二種則是系統(tǒng)級別的優(yōu)化,主要集中在產(chǎn)品的形態(tài)、結(jié)構(gòu),以及工作環(huán)境等方面。這兩種方法是互補的,只是看問題的角度不同,當二者均得到滿足時,能效也到了優(yōu)化。
效能設(shè)計指導(dǎo)原則
在一次由政策制定者、研究人員和環(huán)保主義者參加的非正式會談中提出了一種觀點,就是電子工程師確實可以調(diào)整利用能效的快慢。討論提到了七種設(shè)計原則。
Ecos咨詢公司(省略)的Chris Calwell將這些思想總結(jié)為一組“指導(dǎo)性原則”。這增加了政府用有效的手段來維持電子市場快速發(fā)展的難度。人們建議設(shè)立一套根本性的指導(dǎo)方針來定義“節(jié)能”的電子設(shè)備。在這種設(shè)想中,政府和制造商都將從中獲利,因為他們不必耗費人力和物力來制定大量的規(guī)范和測試規(guī)程。在過去,許多政府規(guī)劃的認證程序,包括強制性和自愿性的,都需要建立能效度量標準。市場中數(shù)量和品種繁多的產(chǎn)品使這些認證程序變得繁雜和費時,并且時常形成認證規(guī)范完成時就已經(jīng)陳舊的尷尬局面。
Calwell先生的節(jié)能原則:
?產(chǎn)品應(yīng)該高效地進行能量轉(zhuǎn)換。應(yīng)該設(shè)計跨越很寬負載范圍、相對高而平坦的效率曲線,并且在空載條件下?lián)p耗最小,這樣就會提高電源的效率。為了提高效率,依靠交流供電輸入的電源本身消耗的能量不應(yīng)該超過設(shè)備總能耗的20%。
?產(chǎn)品應(yīng)該高效地存
儲和釋放能量。具有低自放電率的高庫侖效率化學(xué)電池通常可以滿足這條原則。用于電池檢測、充電、維護的電路和使用條件也可以進行優(yōu)化,以使提供的能量不會超過電池所需要的。
?電源的供電應(yīng)該依據(jù)某項具體的功能來實現(xiàn)。雖然精確定義每個電子產(chǎn)品的工作模式是可能的,但人們還是采納比較通用的原則。通常,設(shè)備應(yīng)該關(guān)閉那些沒有發(fā)揮作用的部件。例如,一個DVD播放機或微波爐的顯示面板在長時間不用的情況下應(yīng)該降低亮度或完全關(guān)閉。
?設(shè)備應(yīng)該明確而持續(xù)地將它們的工作狀態(tài)傳遞給用戶和與之連接的其他設(shè)備。越來越普遍的現(xiàn)象是,一個產(chǎn)品消耗的能量依賴于與之連接的其他產(chǎn)品的工作行為。這種相互關(guān)聯(lián)性可以在設(shè)備之間或網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部用于更好的能量管理。例如,計算機的揚聲器可以在沒有音頻信號輸入的情況下自動進入睡眠或關(guān)閉狀態(tài)。
?制造商在產(chǎn)品儲運時應(yīng)該提供默認的節(jié)電模式,用戶也可以隨后將之禁用。但不應(yīng)該反過來設(shè)置,即默認的是非節(jié)電模式,而要求用戶為了進行節(jié)電而手工進入節(jié)電模式。
?制造商應(yīng)該根據(jù)標準的測試程序來測試他們的產(chǎn)品在最常用模式下的耗電量,并且愿意將這些信息公布于眾。市場上許多產(chǎn)品的競爭都是在性能、初始成本、品牌和外觀等方面進行的,但這是不夠的,為了環(huán)保,它們能夠而且必須以能效和總體擁有成本為基礎(chǔ)進行競爭。
?功率不應(yīng)該是性能的衡量標準。白熾燈、功率放大器、吸塵器等設(shè)備通常是用它們工作時消耗的W或A來表述的。這就使消費者難以分清產(chǎn)品的缺點(很高的能量消耗)和優(yōu)點(很高的性能)。相反,如果產(chǎn)品都能夠以性能來標示,如照明產(chǎn)品采用流明、計算機采用基準得分、顯示器采用兆像素等,產(chǎn)品的質(zhì)量好壞就一目了然了。
能源之星認證作為一種自愿的認證程序,由環(huán)保局和能源部共同實施。它提倡人們在從事工作時考慮到節(jié)能產(chǎn)品、節(jié)能習(xí)慣和節(jié)能服務(wù)。每個“ENERGY STAR”(能源之星)的產(chǎn)品規(guī)范都是通過政府與國際工業(yè)和官方股東的協(xié)商制定的。
能源之星認證是以這樣一種理念建立的,那就是雖然有政府參與,但不代表規(guī)定是強制性的。能源之星認證完全是自愿的,并且力圖通過促進改變消費行為和商業(yè)規(guī)則的行動來改變市場,但不包括法律和法規(guī)。通常,能源之星產(chǎn)品消耗很低的能量,而且能夠給用戶提供其他特點,如工作安靜、壽命長、發(fā)熱低等。
系統(tǒng)方法
系統(tǒng)方法關(guān)注于電子產(chǎn)品運輸、存儲和使用環(huán)境的各個環(huán)節(jié)。從微觀工程到發(fā)電,任何結(jié)果和過程都必須以節(jié)電為基礎(chǔ)。對于處在數(shù)據(jù)中心服務(wù)器中的高效能電源而言,節(jié)能對于整體的電能消耗幾乎沒有起到任何作用,因為數(shù)據(jù)中心的制冷又消耗了大量能源。如果只消耗常規(guī)模式用電量一半的電梯僅在非高峰時使用,那么它實際上并沒有節(jié)省多少能源。
最初成本和終生成本之間的差異問題是人們熟知的。購買一種廉價商品,而自始至終要為之付更多的錢是一件好事嗎?在商業(yè)競爭中,這種情況卻非常普遍。例如,工程師設(shè)計的產(chǎn)品必須有一個價格底線。如果某位工程師負責設(shè)計一臺計算機,那他首先的想法就是設(shè)計成本最低的計算機。一臺高效率的電源可能成本很高,而產(chǎn)品的競爭也主要根據(jù)最終的銷售價格。因此,在設(shè)計階段就進行能源消耗的效率設(shè)計對于促進節(jié)能是相當重要的。
在采購方面,成本也是一個問題。但是,在一個大公司內(nèi),IT部門、采購部門和器材部門都有計算機(比如用上面提到的那種原則設(shè)計的計算機)預(yù)算。IT部門的人關(guān)心的是高性能,采購部門的人關(guān)心的是低價格,器材部門的人關(guān)心的是低電費。但他們都有自己的預(yù)算,而且這些部門通常是獨立運行的。
這就是系統(tǒng)方法(或整體方法),它包括涉及到的每個人,掌管IT部門的人、采購部門的人、器材部門的人,以及掌管公司的人。當他們使用的電子產(chǎn)品和他們的環(huán)境沒有被作為整體考慮時,就會發(fā)生浪費現(xiàn)象。如果計算機、配套器材和設(shè)備是作為同一系統(tǒng)中的一部分來對待和管理的,能量的消耗和用電成本就會極大地降低。
特約教練 王云
MBA,銷售培訓(xùn)專家,致力于用最少的投資、最簡捷的方法,最有效地幫助銷售團隊和銷售員個人成長。10年銷售經(jīng)驗,6年銷售管理經(jīng)驗,10年銷售培訓(xùn)經(jīng)驗。歷任理實嘉信員工培訓(xùn)學(xué)院首席顧問,中國銷售培訓(xùn)網(wǎng)首席顧問,曾為中國聯(lián)通、移動、電信、新浪網(wǎng)、方正電子等數(shù)百家企業(yè)提供過培訓(xùn),并通過培訓(xùn)為企業(yè)帶來30%~100%的業(yè)績增長。代表著作:《銷售冠軍這樣做業(yè)務(wù)》,《金牌銷售教練實戰(zhàn)手冊》。
在在上一課中,我們探討了價格談判技巧。在很多大訂單銷售中,最后需要談的不僅僅是價格,還有很多交易條件要一起協(xié)商,因此,所用技巧和價格談判會有所差別。在這一課中,我們會和大家一起交流如何進行大訂單談判。
在開始研討之前,我們先來看一個案例:
中華制造公司要開發(fā)一種新產(chǎn)品,以增強其在市場上的競爭力,因此,需要找一個長期合作伙伴,為他們專門定制開發(fā)一些核心部件。經(jīng)過廣泛篩選,最終選擇了兩家備選供應(yīng)商。精確電子公司是其中之一,并獲得了談判邀請。2010年5月23日,精確電子銷售總監(jiān)張明,率領(lǐng)著客戶經(jīng)理趙凱和工程師吳華一行,來到了中華制造的會議室。中華制造生產(chǎn)部劉經(jīng)理、研發(fā)部陳經(jīng)理、采購經(jīng)理王經(jīng)理、主管副總張總參加了本次談判。
下面,是中華制造公司和精確電子公司的談判過程:
中華制造采購部王經(jīng)理:“經(jīng)過前期的招標,總體來說,我們認為你們的方案還不錯,但你們的價格比較高,付款條件不太優(yōu)惠,而且交付期也不夠靈活,所以,這次我們請你們來,討論一下這些問題。”
精確電子客戶經(jīng)理趙凱:“您期望的條件是什么?”
中華制造采購部王經(jīng)理:“我們也不是和你們一家談,在我們選中的供應(yīng)商里,你們的價格要比別人高很多,我希望你們能重新給出一個價格,不然我們就沒有談判的必要了。”
精確電子客戶經(jīng)理趙凱:“我想了解一下你們的價格期望。”
中華制造采購部王經(jīng)理:“這樣吧,我們也別這么談來談去了,你直接告訴我你們的底價是多少,如果你們的底價我們能接受,就接著談,不然就算了。”
精確電子客戶經(jīng)理趙凱:“我們的底價是第一批零件230萬,如果訂購更多,價格再談。”
中華制造研發(fā)部陳經(jīng)理:“我們希望獲得一個長期的合作價格,否則,我們把你們的元器件設(shè)計到產(chǎn)品中去,回頭你們再漲價,我們怎么辦?”
精確電子銷售總監(jiān)張明:“我們也希望簽一個長期合作協(xié)議,但中華制造公司希望先只簽第一批元器件的協(xié)議,那我們不得不考慮成本。您知道,這批元器件是給中華制造專門開發(fā)的,設(shè)計費、模具費等都要專門開支……”
中華制造采購部王經(jīng)理:“我們要的是專門設(shè)計的元器件,所有供應(yīng)商都會涉及設(shè)計費、模具費等問題!可是,你們的競爭對手報了不到200萬的價格!”
精確電子工程師吳華:“這不可能!你們的產(chǎn)品定制化程度很高,不僅要專門設(shè)計制作,還必須承諾和你們的研發(fā)部一起隨時調(diào)整改進,您要考慮如果對方報了太低的價格,可能無法保證產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。”
中華制造采購部王經(jīng)理:“這個你放心,另一個競爭對手比你們更有實力。你還有一次報價機會,我要重申一下,最后一次機會。”
精確電子客戶經(jīng)理趙凱:“王經(jīng)理,您很在乎價格嗎?”
中華制造采購部王經(jīng)理:“當然!”
精確電子工程師吳華:“也許我們能調(diào)整技術(shù)方案,讓價格下來。”
中華制造研發(fā)部陳經(jīng)理:“怎么調(diào)整?”
精確電子工程師吳華:“如果我們更多地選擇成型模塊,減少定制量,就會降低成本。”
中華制造研發(fā)部陳經(jīng)理:“那不可能!如果能用標準產(chǎn)品,我們干嘛要訂制?我們也知道標準產(chǎn)品便宜!”
精確電子銷售總監(jiān)張明:“或者,減少交貨批次?增加每次交貨量?也許能減少一些生產(chǎn)和運輸成本。”
中華制造生產(chǎn)部劉經(jīng)理:“那會增加我們的成本!我們還是要求按照我們的生產(chǎn)計劃,按月交貨。”
精確電子工程師吳華:“既然條件這么苛刻,真的沒辦法便宜了,不然,我們就是賠本賺吆喝了。”
中華制造采購部王經(jīng)理:“關(guān)鍵是你們的競爭對手在完全不改方案的情況下,才報了不到200萬的價格。”
精確電子銷售總監(jiān)張明:“這樣吧,我再去向領(lǐng)導(dǎo)申請一下試試。”
中華制造采購部王經(jīng)理:“好吧。”
張明出去假裝打了一個電話,然后回到會議室。
精確電子銷售總監(jiān)張明:“我和領(lǐng)導(dǎo)申請了一下,我們領(lǐng)導(dǎo)給了一個特價:220萬。我們從來沒有這么低價格做過,這個價格領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)罵我了,您看能不能給我個面子,畢竟咱們談了這么久了。”
中華制造采購部王經(jīng)理:“如果這樣,我們就沒法談了。”
中華制造主管副總張總:“這樣吧,你回去再商量一下,能否把價格降到200萬,如果能,就回來找我們,如果不能,咱們就到此結(jié)束吧。”
談判結(jié)束后,精確制造的銷售總監(jiān)張明回到公司,和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,經(jīng)過反復(fù)核算,覺得如果報價200萬,就僅僅能打平成本,無利可圖。想想其他廠家也不可能賠本做生意,至少會留一點利潤,因此,精確電子決定報價210萬,并聲明這是最終報價。三天過去了,中華制造沒有消息,客戶經(jīng)理趙凱打電話給采購部王經(jīng)理,得知對方已經(jīng)和安奇電子簽約。趙凱趕緊通過內(nèi)線,了解安奇電子的簽約價格,結(jié)果大吃一驚,安奇電子簽約價格為220萬元!到底哪里出了問題?
現(xiàn)在,我們來對精確電子和安奇電子的做法作一個對比分析。
在兩家備選供應(yīng)商中,報價最高的是安奇電子,報了280萬元,最低的是精確電子,報了240萬元。出于成本的考慮,中華制造先選擇了比較便宜的精確電子來談判。在中華制造參加談判的四個人中,研發(fā)部陳經(jīng)理、生產(chǎn)部劉經(jīng)理傾向于安奇電子,因為安奇電子的研發(fā)和服務(wù)能力比較強,而采購部王經(jīng)理傾向于精確電子,因為精確電子的價格比較便宜,而主管采購的副總張總之前沒有表現(xiàn)出傾向性。所以,總的來說,形勢從一開始,就對安奇電子有利。為什么會這樣?因為安奇電子在談判之前,就為自己建立了有利的談判地位!
在談判前確立優(yōu)勢競爭地位
中華制造之所以放棄便宜的標準產(chǎn)品,而選擇定制元器件,是因為希望開發(fā)出和競爭對手有明顯區(qū)別的差異化產(chǎn)品,并賺取較高的利潤,因此,元器件的獨特性能和高質(zhì)量,是新產(chǎn)品營銷成功的關(guān)鍵因素。由于上述原因,本次選擇供應(yīng)商,價格不會是決定性因素,而供應(yīng)商的研發(fā)能力和服務(wù)能力會被著重考慮。根據(jù)上述分析,安奇電子在整個銷售過程中,在樹立自己在研發(fā)和服務(wù)方面的優(yōu)勢地位方面做出了巨大努力。
例如:所有參與銷售的供應(yīng)商,都根據(jù)中華制造研發(fā)部的要求,設(shè)計了新產(chǎn)品,并提供了樣品,供研發(fā)部測試,但安奇電子除了上述工作外,還聘請了行業(yè)內(nèi)的著名專家,為中華制造新產(chǎn)品開發(fā)出謀劃策。這樣,一方面,安奇電子有機會和研發(fā)部建立更深入的關(guān)系,另一方面,也使安奇電子研發(fā)部比其他競爭對手更能理解中華制造新產(chǎn)品的設(shè)計思路,從而使雙方的研發(fā)部門能夠溝通順暢,配合默契。最終,讓中華制造的研發(fā)部對安奇電子產(chǎn)生了一定的依賴感,由此,得到了研發(fā)部的特殊支持。在接近談判的3個月里,研發(fā)部一直積極支持安奇電子,并期望他們在談判中勝出。依靠研發(fā)部的支持,安奇電子很快就獲得了主管研發(fā)和生產(chǎn)的副總陳成的支持。
在服務(wù)能力方面,安奇電子所有的溝通、技術(shù)交流,都特別強調(diào)自己的服務(wù)能力,給中華制造留下了深刻印象,也因此,獲得了生產(chǎn)部經(jīng)理的青睞。
所以,在開始談判之前,安奇電子已經(jīng)爭取到大部分談判團隊成員的支持。雖然主管采購的張總沒有表現(xiàn)出傾向性,但其決策,會很大程度上,受到主管研發(fā)和生產(chǎn)的陳總的影響,因此,安奇電子可以間接地影響他。事實上,在談判之前,陳總明確表態(tài):“如果價格差異不大,則首選安奇電子。”由此,安奇電子樹立了自己的優(yōu)勢談判地位。
通過上述分析,我們可以看到,精確電子談判失敗的第一個原因,是沒有在銷售的過程中,為自己樹立優(yōu)勢談判地位。
制定與競爭地位匹配的談判策略
分析競爭地位,制定競爭策略
一般我們會說談判雙方,似乎談判是兩方的事,其實,大部分情況下,銷售談判都是多方談判:我們、客戶和競爭對手。談判的時候,我們在明處,客戶在暗處,同時競爭對手也在暗處。客戶知道我們和競爭對手的情況,而我們只知道自己的情況。客戶經(jīng)常會利用這種信息不對稱,來壓低供應(yīng)商的談判條件,如果處理不當,就有可能輸?shù)粽勁小?/p>
通常情況下,我們會有三種談判地位:優(yōu)勢地位、平等地位和劣勢地位。不同談判地位下,要采取不同的競爭策略
1.優(yōu)勢地位。優(yōu)勢地位要具備兩個條件:
(1)我們的產(chǎn)品和服務(wù)對客戶來說是唯一的,沒有競爭對手,或者和競爭產(chǎn)品差異很大。
(2)客戶非常偏愛或需要我們的產(chǎn)品,不太容易改選競爭對手的產(chǎn)品。
在優(yōu)勢地位下,我們的報價和談判目標可以定得高一些,并且,在談判的過程中,要盡可能地堅守自己的條件,不輕易讓步。
顯然,安奇電子就處于優(yōu)勢談判地位,因此,他們報了最高的價格,而且,他們敢于把談判目標設(shè)在220萬,并且獲得了談判成功。
2.平等地位。平等地位包含兩個平等:
(1)我們和客戶是平等的:我們的產(chǎn)品是客戶的首選,客戶和我們一樣希望談判成功,不愿意談判破裂。
(2)我們和競爭對手也比較平等,通常,在平等地位下,客戶會覺得我們比競爭對手更好一些,但差異不是很大,如果談判結(jié)果不滿意,客戶可以選擇競爭對手的產(chǎn)品。
在平等地位下,我們制定目標時就需要考慮競爭對手的情況,報盤時不要高出競爭對手太多,甚至可以和他們相當。在談判的過程中,我們應(yīng)該多途徑搜集信息,密切關(guān)注競爭對手的動向。不要主動讓價,而是根據(jù)競爭對手的變化調(diào)整策略。但是,要注意,不要被客戶蒙騙。
3.劣勢地位。劣勢地位是指:
(1)我們的產(chǎn)品和解決方案在劣勢地位,客戶更傾向于競爭對手。
(2)我們和競爭對手相比處于劣勢地位,競爭對手比我們更有實力,在產(chǎn)品、服務(wù)或者客戶關(guān)系上勝過我們。
在劣勢地位下,我要通過優(yōu)惠條件來拉平和競爭對手的關(guān)系,因此,談判目標要訂得比較低,報盤要低于競爭對手,并且在談判的過程中,總是率先讓步,做一個攪局者,即便最終沒有拿到訂單,也要讓競爭對手無錢可賺。
在研究了競爭策略之后,我們會看到,精確電子第二個失誤,是沒有正確地評估自己的地位,錯誤地采取了平等地位的競爭策略。如果精確電子能夠意識到自己的劣勢地位,就應(yīng)該采取低價策略,報出200萬的成本價。雖然第一次合作無利可圖,但如果中華制造繼續(xù)采購,產(chǎn)品研發(fā)費用投入會減少,慢慢就會有利潤,所以,200萬簽約,也未嘗不可。關(guān)鍵是在劣勢地位下,如果不這樣做,沒有可能獲得訂單。
確定競爭策略后,就要制訂符合自己地位的談判目標。好的談判目標要具備兩個條件:一是盡可能利益最大化,二是符合自己的談判地位。
精確電子在談判前,并沒有對談判目標進行規(guī)劃,而安奇電子卻做了精細的分析。
上述談判形勢分析,讓我們能清楚地看到客戶的期望和競爭對手可能的條件,使我們判斷出可能獲得的談判條件是什么,從而制定一個可實現(xiàn)的談判目標。不考慮客戶期望和競爭情況的談判目標不過是空想,沒有任何意義。
在做過上述分析后,安奇電子制定出了自己的談判目標:
翻開所有關(guān)于張亞勤的報道,你都會發(fā)現(xiàn),里邊記載的文字雖然版本不同,卻都是關(guān)于一個年輕的世界頂級科學(xué)家和管理者的充滿傳奇色彩的故事。如果說張亞勤的經(jīng)歷是一個神話,那么這個神話足以取代任何一本書籍,成為國內(nèi)外天才成長的標準模本。
少年班里的成材典范
故事似乎應(yīng)該從1978年說起。當時,年僅12歲、對什么都還弄不明白的張亞勤從1300多名競爭者中脫穎而出,被著名的中國科技大學(xué)招收為首屆少年班學(xué)生。少年大學(xué)生這個新鮮的詞匯對于當時的中國人來說,簡直就是一個帶有神話色彩的光環(huán),每天都有許多人到大學(xué)里看望這群“穿著開襠褲的天之驕子”。報刊雜志的記者們也常常光顧這個特殊的人群。在那個年代,關(guān)于科技大學(xué)少年神童的報道,往往成為報刊雜志最為吸引人的新聞。但不管到學(xué)校來采訪的記者多么精明,都從來沒有人采訪過張亞勤。這是因為他實在太小了,以至于記者們潛意識里根本無法把他和大學(xué)生聯(lián)系在一起。
當時的科大校園里流傳著這樣一個笑話:這位來自山西太原的當年中國最年輕的大學(xué)生個子實在太小了,以至于他進出大學(xué)校園時,大家都以為他是旁邊附小的小學(xué)生。次數(shù)多了,科大門衛(wèi)室的大爺開始有意見了,有一次,他逮住了小亞勤:“娃兒啊!你們老師怎么也不管管你?要乖一點,不能常常逃課跑到這里來玩,現(xiàn)在不把你們小學(xué)的課本學(xué)好,以后就沒有機會到這里來讀書了哦!”
就是這樣一個“小小的大學(xué)生”,卻取得了令見多識廣的科大教授們驚訝的成績。當多數(shù)同齡人剛剛開始準備考大學(xué)的時候,當多數(shù)校園里的同齡人還沒來得及習(xí)慣食堂飯菜的時候,19歲的張亞勤已經(jīng)開始準備關(guān)于計算機通訊方面的研究生畢業(yè)論文了。
此時的張亞勤也許并沒有想到,14年后,當他再一次回到母校的時候,呈現(xiàn)在他眼前的是多么熱烈的一種情景。1999年3月,張亞勤回到母校,母校把歡迎他的活動搞成了一個盛大的慶典。許許多多的老師和學(xué)生向他涌來,涌動的人流甚至把禮堂的大門都擠破了。熱烈的掌聲把校門口等著拉客的出租車司機都吸引了過來,“從來沒有見過這里這么熱鬧過,不知道發(fā)生了什么事情”。
至今說起那次活動,張亞勤都還記憶猶新:“那情景讓我很感動。”
偶然的撞車事件和唯一的滿分博士論文
科大還沒有畢業(yè)的時候,張亞勤的才氣就已經(jīng)引起了一萬多公里以外的衛(wèi)星通訊、無線電通訊領(lǐng)域的泰斗―――匹克霍茲教授的注意。在這位科學(xué)家眼里,這個19歲的中國男孩表現(xiàn)出來的特有的科學(xué)天分和勤奮踏實的品質(zhì)似乎已經(jīng)暗示了他將來不可限量的成就。他馬上做出反應(yīng),極力鼓動張亞勤到美國喬治?華盛頓大學(xué)攻讀博士學(xué)位。于是,1986年,20歲的張亞勤遠涉重洋來到了美國。
在美國讀書的這段時間,全新的教育方式激發(fā)了張亞勤所有的潛能。他用短短一個月的時間看完了同學(xué)們兩三年才學(xué)完的課程,然后一下子撲到了教授的國際衛(wèi)星研究課題上來。很快就憑借他的技能和天賦解決了幾個關(guān)鍵性的難題,讓同學(xué)和導(dǎo)師驚訝不已。
在別人的想象中,這樣一個“天才”一定是一天到晚捧著書本狠勁地啃,但事實并非如此。那時候的張亞勤和女朋友兩個人常常整天出去玩,開個破車到處跑,從華盛頓開到佛羅里達,中途舍不得住酒店,而且老吃快餐。因為張亞勤是學(xué)生會主席,天天搞活動,跑前跑后,忙得不亦樂乎。每當國內(nèi)有企業(yè)代表團到華盛頓訪問時,他就去接機,是機場工作人員熟悉的“免費中國司機”。
就是這樣一位“好玩分子”,在博士畢業(yè)的時候又做出了一件被載入喬治?華盛頓大學(xué)史的傳奇故事:博士論文都做了一大半了,忽然得到通知,同一個題目別人已經(jīng)做過了。沒有辦法,只好改題目,從頭來過,這時時間也花去了一大半了,但即便如此,張亞勤還是給當?shù)氐膱蠹堉圃炝艘粋€轟動性的新聞,華人學(xué)生張亞勤做出了喬治?華盛頓大學(xué)歷史上惟一的一個滿分博士論文!
最年輕的院士和美國總統(tǒng)的賀信
奇跡還在延續(xù)。1997年,畢業(yè)后進入美國四大研究中心之一的Sarnoff公司多媒體實驗室擔任總監(jiān)的年僅31歲的張亞勤,被選為美國電氣和電子工程師學(xué)會院士。這是世界電氣和電子學(xué)研究領(lǐng)域的最高學(xué)術(shù)榮譽。而張亞勤也成為了此協(xié)會有史以來最年輕的院士。
兩年后,張亞勤再次成為焦點:1999年1月,因為他的杰出成就,美國電子工程師榮譽學(xué)會決定把1998年度唯一的“杰出青年電子工程師獎”授予張亞勤,這是國際電子工程巨匠級的人物才有可能獲得的一個重大獎項,而張也成為了第一個獲得該獎項的中國人。
為此,當時的美國總統(tǒng)克林頓專門給張亞勤發(fā)來了賀信,祝賀他獲得這個崇高的榮譽:“祝賀您獲得1998年杰出青年電子工程師獎。您領(lǐng)會了勤奮和承諾的真正意義。對于我們來說,任何成功都離不開辛勤的工作,我對您所取得的突出成績表示衷心的祝賀。您的成就無疑也是對大家的一種巨大鼓舞。”
的確,在美國計算機領(lǐng)域甚至工程界所有來自大陸的中國人中,無人能與這位傳奇的年輕人一較高下。張亞勤也很自然地被認為是美國華人的驕傲與傳奇。
比爾?蓋茨也露出了贊許的笑容
在當選為IEEE院士的第二年,張亞勤接到了一個越洋電話。很快,他就接受了剛剛當上微軟中國研究院院長的李開復(fù)博士的邀請,正式加盟微軟中國研究院。
在微軟的一次高級會議上,面對比爾?蓋茨,張亞勤率領(lǐng)研究院成員對半年來所做的工作進行詳細的匯報。蓋茨一開始對這議題中的某些問題不太懂,他聽得十分認真。此后,蓋茨不斷地向張?zhí)釂栴},原定一個小時的會議也被延長到了一百分鐘。
會議結(jié)束時,向來不輕易稱贊人的比爾?蓋茨拍了拍張亞勤的肩膀,滿臉微笑地說了一句:“你做了一件令人難以置信的工作。”
兩個月后的1999年1月15日,加入微軟剛滿兩年的張亞勤開始接替李開復(fù)擔任微軟中國研究院院長兼首席科學(xué)家。
IT=IQ+IP
在微軟亞洲研究院工作的五年時間里,張亞勤出色的科研和管理才能讓比爾?蓋茨和他的同事們再一次感到驚訝。微軟曾組織總部高層到亞洲研究院進行參觀。當比爾?蓋茨他們走進希格瑪大廈的微軟研究院時,還以為自己走錯了地方。和別的研究院相比,這里更像是一個新奇的科幻世界。研究院里會議室的命名令人過目難忘,比如光子、量子、基因鏈、DNA、火藥庫等等,足以讓人瞠目結(jié)舌。研究院里每個房間都掛著一塊碩大的“白板”,甚至在休息大廳和會議室,干脆就用“白板”來作為墻壁,拿起筆,你就可以直接在上面書寫了。這些白板上一般都會寫著許多莫名其妙的段落、公式,甚至只是一個誰也看不懂的字。而這些“杰作”正是員工們開會或休息時腦海里一閃而過的靈光。
微軟的人都說:“亞勤感性、率真。身上沒有盔甲,不需要戒備。”和他在一起,同事們都不必有任何戒備和壓力。他可以“容忍”下屬的一切古怪的念頭。有一次,一名同事跑來跟他說:“張,我知道你每天都在電腦上寫些什么,我從外邊偷偷地進入公司的系統(tǒng),根本就不需要任何口令、密碼。”張亞勤聽了,嚇了一跳,但也不責怪他,只是從此更加注意文件保密和系統(tǒng)安全方面的研究了。
每隔幾個月,張亞勤就會讓員工們把手里的活放下,然后把他們拉到風景優(yōu)美的旅游地進行訓(xùn)練。與其說是訓(xùn)練,還不如說是“說話”,在這幾天里,同事們可以依照自己的喜好自愿分成幾個小組,然后開展討論,話題很廣泛,大家感興趣的都可以。張亞勤會很認真地對同事們說,“這個時候,你不必有任何限制,可以說任何你想說的話,當然,也可以痛痛快快地把我罵一通。”
“你雇來的同事都存在著巨大的能量,這個能量怎么去釋放,怎么去轉(zhuǎn)化,這是管理者的方式問題。首先,一定要對他們有很強的信心。第二,公司需要一種文化氛圍,使大家去合作。這個合作不是平常只講一講的合作,而是讓他真實感覺到,合作后產(chǎn)生的合力一定大于分散的力量。”
正是通過這些方式,張亞勤和他的團隊可以得到很迅速的提升,無論是彼此的信任還是相互之間的默契程度。研究院的同事都知道張最喜歡說的一句話是:“如果沒有人才,微軟亞洲研究院將不復(fù)存在。如果5年之后我仍然是這里最資深的人、最有名的人,那就證明研究院的失敗。”事實的確如此,兩年前進入微軟的同事,現(xiàn)在大都已經(jīng)能夠獨當一面了。
在張亞勤看來,IT企業(yè)最寶貴的東西就是人才和知識產(chǎn)權(quán),他把這寫成一個公式:IT=IQ+IP。IP是知識產(chǎn)權(quán)“Intellectual Properties”的縮寫;IQ本意是智商,張亞勤用它來代表人才。在他看來,IT企業(yè)的競爭優(yōu)勢更多地體現(xiàn)在智慧資源而不是物質(zhì)資源上。對于一家研究院,人才幾乎就是一切了。
一天24小時都有樂趣
張亞勤是一個熱衷于工作但又絕對懂得如何“享受工作”的人。每天清晨,這個充滿朝氣的青年男子都會很準時地出現(xiàn)在“星巴克”門口。店員們早已習(xí)慣了他的作息時間,每天一大杯的“奶特咖啡”在他走進店門的前幾分鐘已經(jīng)開始制作了。
從星巴克出來,打開車門,坐在后排的座位上,翻看剛郵寄過來的《華爾街日報》。到辦公室的時候,恰好是早上九點。帶拐角的長形辦公桌旁放著一個竹籃,里面裝著餅干、薯片之類的零食。墻邊書柜的空格里擺著太太、兒女的照片,洋溢著溫暖。
“我每天盡量爭取兩小時一個人自由思考的時間。這種時候,不希望別人打擾我。”這位院長兼首席科學(xué)家知道如何才能最有效地處理管理與研究之間的沖突,沒有人比他做得更好了。
這個有著溫和聲音和文雅的外表的年輕人,有著不同于一般人的細心和平和。一起外出的時候,他會很細心地讓你先選擇座位;交談的時候,他也總能看似不經(jīng)意地“檢查”你杯子里的水,然后請助理甚至自己站起身來幫你添。這是一個熱心上進的年輕人,在他的言談中,你感覺不到任何與坎坷、消極相關(guān)的字眼。他喜歡直白與不回避的方式,但卻幾乎從未在與他交往的人中得到過微詞。
“我從不會要求自己今天一定要做什么,明天一定要怎么樣。人生短暫,生活中最重要的是首先要有足夠的樂趣。一個成功的人并非僅僅是事業(yè)上有所成就,而應(yīng)當是真正懂得享受的人。”
【關(guān)鍵詞】品質(zhì)管理,人才培養(yǎng),教育教學(xué)
(一)品質(zhì)管理類專業(yè)基本分析
1. 品質(zhì)管理專業(yè)人才結(jié)構(gòu)。經(jīng)濟高速發(fā)展,各企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量的重視,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低質(zhì)量成本,急需一大批具有較高層次、既懂理論知識又具有實踐能力和操作技能的技術(shù)應(yīng)用性專門人才,這給品質(zhì)管理專業(yè)提供了良好的發(fā)展機遇和廣闊的就業(yè)道路。目前,長沙各大企業(yè)對品質(zhì)管理人才需求旺盛,據(jù)中國標準化研究院相關(guān)課題調(diào)研資料顯示,如果以產(chǎn)值500萬及以上的企業(yè)設(shè)置一名質(zhì)量管理人員計算,該類人才我國至少缺口約32萬。如果還考慮中小企業(yè),則質(zhì)量管理人員將缺口100萬以上。
2. 品質(zhì)管理專業(yè)基層員工薪資。據(jù)今年年初上海信息產(chǎn)業(yè)人才招聘會的信息,“從崗位需求量來看,前5位分別是軟件工程師、電子工程師、市場營銷人員、質(zhì)量工程師、高級管理人員。民營、股份制和國有企業(yè)提供的崗位月薪在3000元至8000元之間的占50%,其中高級管理人員、質(zhì)量工程師、電子工程師等職位的月薪較高。”
3. 未來三年品質(zhì)管理專業(yè)人才需求。目前,我國質(zhì)量管理人員僅50萬,其中真正具有良好的專業(yè)理論知識、高超的操作技藝、較強的分析能力的從業(yè)人員更加稀缺,難以滿足企業(yè)質(zhì)量管理發(fā)展的需要。在專業(yè)素質(zhì)及能力方面,與國際質(zhì)量管理專業(yè)水平也有一段不小的差距。據(jù)統(tǒng)計,現(xiàn)階段我國質(zhì)量管理市場需要從業(yè)人員1000多萬,需要既懂專業(yè)、又會管理的高級技術(shù)人才約300萬以上,而且需求量每年以15%~20%的速度遞增。由此來看,質(zhì)量管理師的就業(yè)前景很廣闊。
(二)品質(zhì)管理類專業(yè)人才培養(yǎng)建議和啟示
鑒于我國品質(zhì)管理專業(yè),尚處于探索和完善階段,有必要對當前質(zhì)量管理專業(yè)進行深入的了解,肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,以更好地促進我國品質(zhì)管理專業(yè)健康發(fā)展。
1.我國質(zhì)量管理專業(yè)人員的現(xiàn)狀
(1)質(zhì)量管理從業(yè)人員大多沒有經(jīng)過系統(tǒng)的質(zhì)量管理培訓(xùn)
以山東省質(zhì)量管理獎獲得者山東濱州渤海活塞股份有限公司為例,該企業(yè)的質(zhì)量專業(yè)人員,大專以上學(xué)歷的占90%,所學(xué)專業(yè)不一,有學(xué)機械設(shè)計、冶金工程、工藝鑄造的,還有從中文、統(tǒng)計等專業(yè)轉(zhuǎn)行來的。這些人員都具有較高的學(xué)歷,有的掌握了專業(yè)技術(shù),有的具有行政管理經(jīng)驗,但是普遍缺乏現(xiàn)代質(zhì)量管理的知識,利用各種數(shù)理統(tǒng)計技術(shù)分析和解決質(zhì)量問題的能力不足。
(2)企業(yè)的質(zhì)量培訓(xùn)形式多樣,但系統(tǒng)性較差
由于質(zhì)量專業(yè)人員所學(xué)專業(yè)背景不同,業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊,所以重視質(zhì)量工作的企業(yè)都開展質(zhì)量培訓(xùn),也取得了較好的效果。據(jù)國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的一項調(diào)查顯示,85%的企業(yè)有較正規(guī)的質(zhì)量管理培訓(xùn)計劃,大型企業(yè)有正規(guī)培訓(xùn)計劃的占98%,60%的企業(yè)質(zhì)量管理人員中已有30%以上的人員培訓(xùn)過或具有統(tǒng)計質(zhì)量控制方面知識,在質(zhì)量管理工作中發(fā)揮著積極作用。海爾是近幾年國內(nèi)發(fā)展較快的企業(yè)之一,它是以質(zhì)量創(chuàng)名牌,使企業(yè)走上騰飛之路的。據(jù)了解,海爾十分重視對質(zhì)量專業(yè)人員的培訓(xùn),并有一套正規(guī)的質(zhì)量培訓(xùn)計劃。企業(yè)每周組織質(zhì)量專業(yè)人員進行一次培訓(xùn),內(nèi)容包括質(zhì)量管理體系、質(zhì)量控制、IS09000系列等方面的知識共2—3學(xué)時,針對市場上反饋回來的信息,每月還有針對性的專題培訓(xùn),并聘請專家結(jié)合有關(guān)質(zhì)量理論講課。
2.品質(zhì)管理類專業(yè)人才培養(yǎng)教育教學(xué)建議
(1)實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標的科學(xué)定位。對品質(zhì)管理方向人才的培養(yǎng)目標,必須突破大學(xué)專科層次的層次定位,立足于培養(yǎng)適應(yīng)市場需求的高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才。從調(diào)查了解到的情況看,不少學(xué)生以大學(xué)生自居,盲目追求“白領(lǐng)”生涯而鄙視基層工作、基礎(chǔ)工作,而企業(yè)所需的品質(zhì)管理方向人才多為基層質(zhì)量管理人員、質(zhì)量工程師,最高也有質(zhì)量總監(jiān)的高層管理者。因此,要解決培養(yǎng)定位過高的問題,確立與人才的目標崗位(群)相適應(yīng)的人才培養(yǎng)目標,致力于培養(yǎng)適應(yīng)品質(zhì)管理方向基層管理者與中層管理者,鼓勵與教育學(xué)生從基層做起,腳踏實地,不斷進步。
(2)針對學(xué)生的目標崗位(群),突出能力本位與個性發(fā)展。素質(zhì)(能力)是品質(zhì)管理專業(yè)的重要取向,質(zhì)量管理人才的目標崗位集中于企業(yè)一線的質(zhì)理管理人員,因此,必須立足于質(zhì)量管理人才職業(yè)能力培養(yǎng),實現(xiàn)由“知識本位”向“素質(zhì)(能力)本位”轉(zhuǎn)變,突出專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力的培養(yǎng);必須實現(xiàn)由繼承型人才培養(yǎng)向創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的轉(zhuǎn)變,突出個性發(fā)展和應(yīng)變創(chuàng)新能力,確立創(chuàng)新教育觀念。從而真正突出本專業(yè)的應(yīng)用性與實踐性特征,使培養(yǎng)的人才適應(yīng)生產(chǎn)、管理、服務(wù)第一線的要求。
(3)實現(xiàn)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新。人才培養(yǎng)模式作為為學(xué)生構(gòu)建知識、能力和素質(zhì)體系,以及實現(xiàn)這種結(jié)構(gòu)的方式,直接關(guān)系到培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。針對品質(zhì)管理方向?qū)I(yè)人才的需求特征與存在的問題,要在繼承傳統(tǒng)教學(xué)模式合理內(nèi)核的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)培養(yǎng)模式創(chuàng)新,即突出能力本位,整合教學(xué)內(nèi)容與課程體系,以校企合作、產(chǎn)教結(jié)合為主要途徑強化專業(yè)實訓(xùn),以提高學(xué)生綜合素質(zhì)為目的。
(4)強化實踐教學(xué)與校企合作,實施“雙證書”制度。校企合作是人才培養(yǎng)的基本途徑。要建立產(chǎn)學(xué)合作的人才培養(yǎng)機制,保證學(xué)生所學(xué)內(nèi)容與市場接軌,體現(xiàn)應(yīng)用性。
“雙證制”是高等職業(yè)教育的必然趨勢。本專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)必須輔之以“雙證書制度”,學(xué)生不僅要取得學(xué)歷證書,還必須獲取從事專業(yè)工作所需的基本素質(zhì)證書( “計算機應(yīng)用能力等級證書”、“外語等級證書”等)和職業(yè)資格證書(“ISO9000內(nèi)審證”、“質(zhì)量工程師證”)
參考文獻:
[1](美)洛絲特著,全面質(zhì)量管理〔M〕北京:中國人民大學(xué)出版社,1999
[2]毛春元.全面質(zhì)量管理與統(tǒng)計技術(shù)[J].數(shù)理統(tǒng)計與管理,2001
關(guān)鍵詞:通信技術(shù);教學(xué)改革;實訓(xùn)基地
面對我國經(jīng)濟發(fā)展轉(zhuǎn)型升級與全面提升國際競爭力的緊迫要求,為了培養(yǎng)造就一大批創(chuàng)新能力強、適應(yīng)我國經(jīng)濟社會發(fā)展需要的各類工程技術(shù)人才,教育部于近期提出了實施“卓越工程師培養(yǎng)計劃”,該計劃也是正在制定的《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》中的重要內(nèi)容。而通信行業(yè)是我國快速發(fā)展的朝陽行業(yè),改革開放以來,通信行業(yè)迅猛發(fā)展。電話用戶尤其是移動電話用戶近幾年飛速增長。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)種類日益豐富,固定數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)的寬帶化和IP化進程明顯加快,基于互聯(lián)網(wǎng)的各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,移動短消息業(yè)務(wù)快速發(fā)展,移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)也呈上升的趨勢。通信行業(yè)的快速發(fā)展也意味著對通信技術(shù)人才的需求大量增加,隨著3G等新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的發(fā)展及電信行業(yè)對國際開放,需要大量的通信技術(shù)人才,使得通信技術(shù)人才成為經(jīng)濟建設(shè)的緊缺人才。如何把培養(yǎng)通信技術(shù)人才與大學(xué)教育結(jié)合起來,培養(yǎng)企業(yè)所需的通信工程師,便成為我校大學(xué)教育的一個命題,這也是本課題的出發(fā)點和落腳點。
一、存在的問題
目前,我校電子與信息工程學(xué)院(以下簡稱“我院”)電子教研室有電子科學(xué)與技術(shù)和電子信息工程兩個本科專業(yè),隨著這兩個專業(yè)招生數(shù)量的增加,增設(shè)新的專業(yè)方向也成了急需解決的問題。而在電子類專業(yè)增設(shè)通信技術(shù)方向一方面比較容易實現(xiàn),另一方面也使學(xué)生有更多的就業(yè)機會。因而,從2009級開始,我院便開始考慮增設(shè)電子類專業(yè)通信技術(shù)方向。
二、教學(xué)改革的目標
電子專業(yè)通信方向旨在培養(yǎng)具備通信技術(shù)、通信系統(tǒng)和通信網(wǎng)等方面的知識,能在通信領(lǐng)域中從事設(shè)計、制造、運營及在國民經(jīng)濟各部門和國防工業(yè)中從事設(shè)計,能應(yīng)用通信技術(shù)與設(shè)備的工程技術(shù)人才,以滿足社會對通信工程技術(shù)人才的需求。
根據(jù)“卓越工程師培養(yǎng)計劃”,本科主要培養(yǎng)應(yīng)用型(制造、施工、運行)工程師。借鑒世界先進國家高等工程教育的成功經(jīng)驗,創(chuàng)建具有中國特色的工程教育模式。通過教育和行業(yè)、高校和企業(yè)的密切合作,以實際工程為背景,以工程技術(shù)為主線,著力提高學(xué)生的工程意識、工程素質(zhì)和工程實踐能力,培養(yǎng)大批卓越工程師。對照“卓越工程師培養(yǎng)計劃”的目標與要求,以及我校電子類專業(yè)通信方向的現(xiàn)狀,如何規(guī)劃通信方向的專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)計劃、實踐環(huán)節(jié)、教學(xué)方法和手段及各門課程之間的有機銜接等問題,都需要我們認真去研究,去探索。
三、教學(xué)改革的思路
借助于我們以往的教改經(jīng)驗及其他院校的經(jīng)驗,[1-3]依據(jù)基于工程師培養(yǎng)的通信技術(shù)方向培養(yǎng)體系建設(shè)的既定目標,我們主要做了以下四個方面的工作。
1.理論教學(xué)體系建設(shè)電子類專業(yè)通信方向的專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)課的教學(xué)內(nèi)容、體系結(jié)構(gòu)的建設(shè)分兩個階段進行。第一階段是組織調(diào)研,對課程體系和教學(xué)內(nèi)容進行優(yōu)化與整合,開設(shè)本專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)必修課和專業(yè)選修課,進行教學(xué)方法和教學(xué)手段的改革和優(yōu)化。
例如在課程設(shè)置上,我們對通信方向增加“通信原理”、“信息論與編碼”、“射頻電路設(shè)計”、“移動通信”等基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程。第二階段是進一步修訂培養(yǎng)計劃、培養(yǎng)目標,完善理論課教學(xué)大綱、實驗教學(xué)大綱和考試大綱。在這一階段,我們對以上課程的教學(xué)大綱進行了重新制定。由于工程師所承接的設(shè)計課題,從開始到結(jié)題,要經(jīng)歷檢索、立項、課題組織、資源配備、方案論證、設(shè)計評審、制作加工、安裝調(diào)試、課題驗收等一系列技術(shù)任務(wù)過程,要很好地完成這一系列的任務(wù),就需要工程師有一個合乎需要的知識結(jié)構(gòu)。在培養(yǎng)計劃制定上,從圖書館檢索到通信系統(tǒng)的設(shè)計制作,都進行相應(yīng)的安排。此外,現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和社會的飛速發(fā)展,使得許多學(xué)科之間的界限越來越不明顯,邊緣學(xué)科的發(fā)展日益廣泛,工程師需要掌握的知識也越來越多。考慮到電子類通信方向主要培養(yǎng)通信工程師,培養(yǎng)通信類技術(shù)人才,而在通信系統(tǒng)中,往往會涉及語音、圖像處理等學(xué)科,因而在專業(yè)課的設(shè)置中,我們增加了“語音信號處理”、“數(shù)字圖像處理”等專業(yè)選修課。
2.實踐教學(xué)體系建設(shè)實踐環(huán)節(jié)是促進學(xué)生理論聯(lián)系實際、學(xué)以致用、提高全面素質(zhì)與能力的十分重要的環(huán)節(jié),通信方向的許多知識和技能必須在實踐的過程中才能掌握。工程師培養(yǎng)所固有的實踐性決定了工程院校應(yīng)與企業(yè)進行廣泛合作,實施產(chǎn)學(xué)研合作教育,以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。比如電子類學(xué)生將來從事設(shè)計開發(fā),學(xué)生除掌握基本的理論知識外,還應(yīng)掌握一些實用技能,能讀懂中英文技術(shù)資料,能運用DXP2008畫電路圖,會用MATLAB仿真軟件,會編寫C語言程序,熟練掌握示波器、頻譜儀、萬用表等儀器的使用。掌握了這些技能,再至少參加一個工程項目的開發(fā)設(shè)計工作,就能掌握成為一名電子工程師的基本素質(zhì),了解開發(fā)工作的基本流程。進入工作崗位后,只需要很短的過渡期就能投入工作,這是企業(yè)最喜歡的人才類型。否則連示波器都不會用,連電路板制作流程都不清楚,進入企業(yè),只能從頭再來,從學(xué)徒開始。延長了企業(yè)的培訓(xùn)周期,加大了企業(yè)的用人成本,這也降低了學(xué)校所培養(yǎng)人才對企業(yè)的吸引力,增加了學(xué)生的就業(yè)難度。
對照通信方向的培養(yǎng)計劃,我們對所有的實踐環(huán)節(jié)進行了重新規(guī)劃和補充,并重新修訂了專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課的實踐教學(xué)大綱。增加了學(xué)生的實驗、實習(xí)項目和時間,積極籌建通訊技術(shù)實訓(xùn)基地(見圖1)。通訊技術(shù)實訓(xùn)基地由通信原理實訓(xùn)室、射頻實訓(xùn)室、通信網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)室和移動通信實訓(xùn)室四部分組成,可使學(xué)生從射頻到通信控制、通信網(wǎng)絡(luò)等都有一個整體的實訓(xùn)。
此外,我們正積極與企業(yè)商談,走學(xué)校與企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)之路,使學(xué)生有3年在學(xué)校培養(yǎng),有1年直接由企業(yè)培養(yǎng),實現(xiàn)學(xué)校和企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)工程師的模式。
3.師資隊伍建設(shè)師資隊伍建設(shè)是人才培養(yǎng)的保障。沒有一流的教師,不可能有一流的大學(xué)。曾任清華大學(xué)校長的梅貽琦老先生有句名言:“大學(xué)者,非大樓之謂也,乃大師之謂也。”我校首先加大通信方向人才的引進,2009年我院引進通信方向博士3名。
同時繼續(xù)加大青年教師的培養(yǎng)力度,爭取本專業(yè)大部分教師都取得博士學(xué)位。大力引進一些對本專業(yè)發(fā)展做出貢獻的高層次人才,2009年我院引進學(xué)科帶頭人1名。調(diào)動教師的科研積極性,提高學(xué)術(shù)梯隊的科研水平,繼續(xù)完善青年教師導(dǎo)師制度等。另外,學(xué)校還積極鼓勵青年教師參與橫向科研活動,有近1/3的教師參與橫向科研工作。多種舉措使得教師的工程實踐能力得到很大提高,有效地提升了教師的工程化教學(xué)和科研水平,為培養(yǎng)一線工程師提供了堅實保障。在加快引進高層次、高學(xué)歷的中青年教師的同時,逐步建立健全教師管理辦法,對教師的進修與培訓(xùn)、考核、職稱評定、課堂教學(xué)、科研等進行制度化,鼓勵教師不斷提高業(yè)務(wù)和學(xué)術(shù)水平,力爭建立一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、專兼結(jié)合、工程特色鮮明、相對穩(wěn)定的師資隊伍。
4.創(chuàng)新能力培養(yǎng)大學(xué)教育在培養(yǎng)工程師的同時,也應(yīng)著眼于學(xué)生長遠的發(fā)展,進行前瞻性教育。關(guān)注大學(xué)生的創(chuàng)造潛質(zhì)和未來發(fā)展方向,使大學(xué)生在不斷發(fā)展的過程中提升創(chuàng)新能力。而這種創(chuàng)新能力的培養(yǎng),使學(xué)生在通信產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)過程中更具創(chuàng)新能力。
大學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)必須遵循個性化與群體化相結(jié)合的原則,既要培養(yǎng)學(xué)生獨立自主精神,又要培養(yǎng)他們的團結(jié)協(xié)作精神。
因為一個通信系統(tǒng)的開發(fā),涉及射頻、基帶信號處理等許多環(huán)節(jié),單靠一個人是很難完成的。要想在現(xiàn)在的通信行業(yè)有所創(chuàng)造,就必須學(xué)會團結(jié)協(xié)作,與別人合作。同時,在課程及教材體系等方面,增加專業(yè)選修課的數(shù)量,建立富有創(chuàng)造性的課程體系及教材體系。新晨
四、結(jié)束語
我校以培養(yǎng)有特色的工程技術(shù)人才為目標,致力于卓越工程師的培養(yǎng),這需要我們確立新的教育思想和理念,根據(jù)未來社會的需要建立通信類人才合理的知識結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)體系。本文就通信技術(shù)方向課程體系改革進行了一系列探討。在改革中突出能力,特別是實踐能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。應(yīng)加強實驗教學(xué)改革,教學(xué)與實踐結(jié)合,走校企聯(lián)合培養(yǎng)之路。最終培養(yǎng)出企業(yè)所需的有特色的工程師,提高競爭實力,使大學(xué)教育有質(zhì)的飛躍,推動高等教育向更優(yōu)質(zhì)方向發(fā)展。
參考文獻:
[1]譚飚.《電子線路設(shè)計實驗》課程的教學(xué)實踐探索[J].中國電力教育,2008,(20):147-148.
關(guān)鍵詞:EDA技術(shù);仿真;教學(xué)
中圖分類號:G642 文獻標識碼:A 文章編號:1674-7712 (2014) 04-0000-01
EDA即(Electronic Design Automatic)電子設(shè)計自動化的英文簡稱,是現(xiàn)代電子通信工程領(lǐng)域的一門新技術(shù), 隨著計算機技術(shù)的高速發(fā)展與不斷完善,它為電子工程師及計算機通信設(shè)計工程師提供了電子系統(tǒng)的一種全新的設(shè)計方法.同時在高校為實驗教學(xué)提供了一種嶄新的模式。掌握EDA技術(shù)是電子通信類高校學(xué)生在高科技類企業(yè)就業(yè)的一個基本條件。我校在計算機實驗中心和電工電子實驗中心都有EDA的實驗室,到目前都沒有發(fā)揮她的應(yīng)有作用。
一、將EDA技術(shù)引入電子類相關(guān)課程教學(xué)的必要性
模擬電路和數(shù)字電路,是電子信息類相關(guān)專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程,我有幸先后教過電子系計算機系的學(xué)生,他們對理論知識通過實驗仿真非常感興趣。該課程教學(xué)效果的好壞直接影響到后讀專業(yè)課程的教學(xué)。所以學(xué)好這門課也尤為重要。同時,該課程既有很強的理論性,也有很強的實踐性,要學(xué)好這門課程,不是一件容易的事情。只有在有了好的教學(xué)方法、教學(xué)手段,配合一定數(shù)量的實驗(含課堂教學(xué)中的演示實驗)和實踐環(huán)節(jié),才能使學(xué)生領(lǐng)會、理解、掌握課程內(nèi)容,做到融會貫通、學(xué)以致用,收到好的教學(xué)效果。然而在電子電工技術(shù)課程的教學(xué)中,過去一直存在著教學(xué)手段單一、教學(xué)方法呆板、實驗資源不足等問題,致使教學(xué)效果不盡人意。
經(jīng)過幾年的探索與實踐,我們認識到將EDA引入電子類相關(guān)專業(yè)課程教學(xué)中去,是解決教學(xué)中上述問題、提升教學(xué)質(zhì)量行之有效的方法。
二、將EDA技術(shù)引入電子類相關(guān)課程教學(xué)的可行性
電子EDA技術(shù)發(fā)展迅猛,逐漸在教學(xué)、科研、產(chǎn)品設(shè)計與制造等各方面都發(fā)揮著巨大的作用。在教學(xué)方面:幾乎所有理工科(特別是電子信息)類的高校都開設(shè)了EDA課程。主要是讓學(xué)生了解EDA的基本原理和基本概念、鱗握用佃L描述系統(tǒng)邏輯的方法、使用扔A工具進行電子電路課程的模擬仿真實驗并在作畢業(yè)設(shè)計時從事簡單電子系統(tǒng)的設(shè)計,為今后工作打下基礎(chǔ)。具有代表性的是全國每兩年舉辦一次大學(xué)生電子設(shè)計競賽活動。
三、EDA技術(shù)在電子類相關(guān)專業(yè)課堂與實驗教學(xué)中的應(yīng)用
EDA技術(shù)是一門新興的電子信息技術(shù)學(xué)科。屬于電子技術(shù)等基礎(chǔ)學(xué)科與計算機技術(shù)和智能化技術(shù)的交叉前沿學(xué)科門類。該課程立足于電子硬件設(shè)計,但同時以計算機軟件作為設(shè)計的工具和輔助手段。隨著大規(guī)模集成電路的廣泛應(yīng)用,EDA已經(jīng)成為電子設(shè)計的主要手段,使工程師們在高效設(shè)計的同時,可以進行精確的硬件抽象和仿真,保證產(chǎn)品開發(fā)的短周期和高質(zhì)量。
由于本EDA課程是以可編程邏輯芯片為基礎(chǔ),所以,在教學(xué)中首先會介紹硬件基本知識和相關(guān)設(shè)計技術(shù),讓學(xué)生在進入后續(xù)課程的學(xué)習(xí)前,具備充分的硬件設(shè)計思想。在硬件描述語言課程的講述過程中,同時配合相應(yīng)的上機試驗,加深學(xué)生的理解,使學(xué)生具備基本的EDA設(shè)計能力。同時,還會引入部分較為復(fù)雜的案例作為參考分析,使學(xué)生獲得一定難度的技術(shù)知識和系統(tǒng)設(shè)計的思想。在整個教學(xué)過程中,學(xué)生的知識獲取有相當?shù)撵`活性。在完成基本試驗之外,學(xué)生可以與指導(dǎo)教師交流并參與相關(guān)更高難度項目設(shè)計,提高技術(shù)水平。
EDA設(shè)計的發(fā)展依附于相關(guān)硬件的技術(shù)提高和計算機技術(shù)及智能技術(shù)的發(fā)展。現(xiàn)在大規(guī)模的FPGA 器件已經(jīng)相當普及,電路規(guī)模從最初的K(千)門級發(fā)展到現(xiàn)在的M(百萬)門級,對應(yīng)的邏輯單元也數(shù)量巨大。而制造集成電路的技術(shù)也一日千里,最新的半導(dǎo)體蝕刻技術(shù)已經(jīng)可以達到0.09或0.06微米,保證了在同樣大小的半導(dǎo)體材料上可以集成更多的單元。而多層金屬互聯(lián)和單元參雜技術(shù)的進步,產(chǎn)生出更多相同功能但是工作原理不同的基本單元,為大規(guī)模,低能耗,高度集成鋪平了道路。FPGA內(nèi)部也開始集成CPU軟核或硬核,同時提供復(fù)雜DSP的專用電路IP,在某些領(lǐng)域,可以替代CPU+DSP,提供更高性價比的解決方案,使得SOPC的設(shè)計思想成為一個發(fā)展的方向。
相關(guān)技術(shù)的發(fā)展隨時都在牽動EDA技術(shù),我們的課堂教學(xué)內(nèi)容在保證EDA技術(shù)的基本要點講解的同時,專門安排了本課程的前沿動態(tài)的講座,使同學(xué)能夠及時掌握EDA技術(shù)發(fā)展的動態(tài),了解由此帶來的系統(tǒng)的新方法、新思路。同時我們也對EDA實驗室進行了改造,使實驗室同時具備基礎(chǔ)實驗的要求,也能夠開設(shè)SOPC的前沿性設(shè)計內(nèi)容的創(chuàng)新性實驗。
四、EDA技術(shù)虛擬實驗應(yīng)出現(xiàn)的歷史背景。
EDA是電子設(shè)計自動化,在20世紀90年代初從計算機輔助設(shè)計(CAD)、計算機輔助制造(CAM)、計算機輔助測試(CAT)和計算機輔助工程(CAE)的概念發(fā)展而來的。EDA技術(shù)就是以計算機為工具,設(shè)計者在EDA軟件平臺上,用硬件描述語言HDL完成設(shè)計文件,然后由計算機自動地完成邏輯編譯、化簡、分割、綜合、優(yōu)化、布局、布線和仿真,直至對于特定目標芯片的適配編譯、邏輯映射和編程下載等工作。
總之,隨著現(xiàn)代電子科技型企業(yè)對綜合復(fù)合性人才需要,作為培養(yǎng)理工科人才的高等院校,我們要通過不斷地探索EDA技術(shù)可作為高等院校和高職高專院校應(yīng)用電子技術(shù)、通信技術(shù)、自動化技術(shù)、電子與信息技術(shù)、機電類等專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課教材。
參考文獻:
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