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關鍵詞:案例教學 雙向交流 開放性問題 探索性問題
《現代企業管理》是我院食品與貯運營銷專業(以下簡稱食品專業)的專業課。食品專業為兩年制全日制大專,學生大多面向大型連鎖超市就業,從導購員等一線員工做起,之后培養成為超市的各級管理人員。《現代企業管理》是基于現代企業特征,對企業的共性進行分析,結合現代經濟與政治形勢對企業從制度、人力資源、營銷及文化等多個方面進行剖析和指導的一門科學,對學生今后的職業規劃至關重要。
一、《現代企業管理》課程教學現狀
目前《現代企業管理》課程主要在學生大二第一個學期開設。教學方式雖然也有案例教學的部分,但是主要以傳統教學為主,案例教學穿插其中,且案例作為課堂內容的輔助,各案例之間的系統性不強。學生雖然對課程內容比較感興趣,但是學完忘完的情況比較多,對知識的掌握不牢固,舉一反三的能力差。
二、案例教學在《現代企業管理》課程中的重要意義
案例教學,是國內外進行商科教育時,最為現代,最為常用也最為有效的一種教學方式。通過教師列舉案例、剖析案例,且學生在教師的引導下共同探討案例這樣的方式,加深對所學知識的掌握和運用。既可以從中抽象出某些一般性的管理結論或管理原理,也可以讓學生通過自己的思考或者他人的思考來拓寬自己的視野,從而豐富自己的知識。
1.雙向交流使學生和教師互相促進。在案例教學中,學生拿到案例后,先要進行消化,然后查閱各種其認為必要的理論知識。這無形中加深了對知識的理解,而且是主動進行的。捕捉這些理論知識后,還要經過縝密地思考,提出解決問題的方案。同時他的答案隨時由教師給以引導,這也促使教師加深思考,根據不同學生的不同理解補充新的教學內容。雙向的教學形式對教師也提出了更高的要求,促進了教師的不斷進步。
2.獨立思考使學生充滿學習樂趣。傳統的教學只告訴學生怎么去做,而且其內容在實踐中可能不實用,且非常乏味無趣。但案例教學沒人會告訴你應該怎么辦,而是要自己去思考、去創造,使得枯燥乏味變得生動活潑。每位學生都要就自己和他人的方案發表見解。通過這種經驗的交流.一是可取長補短、促進人際交流能力的提高,二也是起到一種激勵的效果。
3.變注重知識為注重能力使學生素質教育得以體現。管理的本身是重實踐重效益的,學生一味的通過學習書本的死知識而忽視實際能力的培養,不僅對自身的發展有著巨大的障礙。知識應該轉化為能力,案例教學正是為此而生,為此而發展的。
三、課程改革準備開展的工作
本課程改革將主要在以下方面進行:
1.重新制定課程標準
重新制定課程標準。前期進行理論教學,然后在一定的理論基礎上進行案例教學。因為高職學生無論自我學習能力還有分析能力,與本科學生都有一定差異,應奠定一定的理論基礎,以期取得更好的效果。根據新的課程標準,制定新的授課計劃。
2.建立經典教學案例庫
案例應具有代表性,且真實可信,客觀生動,難度適中。不能僅僅參照本科《企業管理》案例,而應適合高職學生特點,對案例進行適度編輯,使更加適應食品專業學生的學習。且案例庫內容年年保持一定比率的更新,以使得案例具有時代性。案例教學的評價方式應與傳統教學相區別。以案例解析的方式進行考核。
3.請企業管理人員進行管理講座
留取大約2-4個學時,請企業的管理人員來進行主題性的管理講座。一方面更加吸引學生的興趣,另一方面與企業更加近距離對接,有利于學生對知識的掌握。
4.教學改革的實踐
根據新的標準與計劃實施教學,并在教學過程中,不斷總結與調整教學方法與手段。同時,及時了解學生的反饋信息,加強溝通,教學相長。真正落實課程改革的目標。
四、課程改革實施路徑
(一)案例資源庫建設的幾項原則
1.必須體現高職教育特點
高職教育與本科教育不同,其更側重于應用,教學中切忌好高騖遠,片面選取哈佛商學院等知名大學選取的案例。那些案例通常過于復雜,涉及層面過高,對高職學生今后從事基層管理至中層管理工作指導意義不大。且高職學生自學能力、分析能力和總結能力均于這些大學的學生有很大差距,因此反而起不到良好的教學效果。可將一些復雜的案例選取部分內容進行編輯,成為適合高職學生研究的案例。
2.設置的問題應具有開放性和探索性
在開放性問題中,一個問題往往會有不同的結論,并非唯一的正確答案,學生必須進行發散思維和求異思想,從大量結論中獲取正確或是可能的答案。有助于培養學生的發散思維能力、獨立思考能力和獨立解決問題的能力。盡量避免案例解決途徑的答案唯一化,禁錮學生的思維。
案例的探索性問題的設置是揭示管理規律的需要,要求學生以已有的知識和經驗為基礎,從不同角度,沿不同方向,在各種不同層次上進行分析和思考,多觸角、全方位地尋求與探索問題的解決方案和途徑。這些新情境案例問題應滿足如下要求:一要有適當的難度;二要在教與學兩方面均富有探索性;三要能夠激發學生的好奇心和創造欲望。
3.應兼具經典性和時代性
一些經典案例,即使已經時過境遷但仍具有極大的借鑒意義,且體現了現代企業管理發展歷程中的某段特殊時期,對學生了解企業管理理論的演變具有較大意義;但一部分案例應是緊扣時代的,及時反映現代管理制度的前沿和人們最為關注的管理熱點。知識的縱深可以適當小些,面可以很廣。每年案例庫均要進行更新,保持10%左右的更新。
(二)案例教學實施的過程
1.課前準備階段
老師的準備活動:依照案例布疑設問;理論知識部分的準備;確定討論小組;制作教學課件。學生的準備活動:預習新的理論知識。
2.課堂教學階段
教師講授理論知識部分,為學生排除案例中涉及的理論障礙;教師引入案例,學生提出質疑部分;學生分組討論與交流,并派代表說明本組觀點;教師總結和評論,平對各組表現進行合理評價。
3.課后總結階段
教師總結案例本身的完善程度,及通過案例對學生起到的教學效果。在今后的課程中加以完善。
關鍵詞:教學方法 教學考核 職業素質
“以創建國內一流水平的特色應用型本科培養體系為主線,深化教育教學轉型,著力提升人才培養質量”的精神,以學生的能力培養為主線,從考核“學習成績”向評價“學習成效”轉變,引導學生從注重“考試結果”向注重“學習過程”轉變,增強學生學習的主動性,提高學生的學習能力和實踐能力。
1 采用有效的教學方法和現代化的教學手段
在本課程的教學過程中,主要采用項目教學、分組教學、頭腦風暴,充分運用多種教學手段激發學生的學習興趣,可以使學生利用多種機會在不同的情境下應用所學的知識,給學生提供多種學習資源,積極創設學生小組討論交流的情境,讓學生在群體中協商解決各種難題,使學生群體的思維與智慧為每個學生所共享,從而達到全體學生共同完成學習任務。課程的教學方法以課程為主線采用的是項目教學法;課程的理論部分,主要采用案例法教學;學生在完成任務時,主要采用頭腦風暴法進行教學和實踐,另外企業對職員的團隊合作意識也很重視,通過對課程的學習,提高學生團隊合作的意識,責任感。
由于互聯網的快速發展,網上共享的信息資源是越來越多,所以在教學過程中,教師充分利用網絡,搜集新的技術和管理經驗,將這些內容及時的融入到教學中。由于本課程是對網上店鋪的維護和管理,對于一些應用技巧學生可以利用官方網站舉辦的系列視頻講座進行學習,學生通過互相交流,擴增新運營理念,并將這些知識應用在任務的實踐中,提高學生的實踐能力。所以采用現代化的教學手段對學生能力的提高是非常重要的。
2 課程考核方案設計
在教學過程中,通過考核了解學生在學習過程中對知識的理解,對實踐能力的掌握情況,所以在完成任務的過程中,主要是側重任務的過程考核,所以需要對工作中的每一個環節都留下痕跡,過程的效果考核,學生會根據任務的需求,在教師的指導下參與企業的真正運營和管理,企業會根據學生在實際運營中達到的程度,對學生的工作過程進行評價。
第一,依據任務完成的成果,教學團隊共同設計了每個任務的專業知識與技術考核方案,以任務1為例,其過程的考核如表1所示。
第二,隨著就業人員的增多,人員學歷的提高,企業招聘職員時不僅重視專業能力,對職員的素質能力也越來越重視,所以依據職業素質能力的確定,對職業能力也有詳細的考核標準,以任務一為例,如表2所示。
第三,對于每一個任務的考核都包含專業能力考核和職業素質的考核,在評價方式上采用教師評價和學生之間互評的方式,才能體現出學生是否真正達到企業的要求,所以在對學生評價時需要有企業人員進行評價,學生答辯評價表如表3所示。
第四,項目組成員共同設計了《電子商務運維與管理》課程評價成績表,以全面的考核學生的小組合作后的效果,如表4所示。
第五,項目是以小組為單位,為了能夠對學生在工作過程中對小組貢獻的程度進行了解,所以設計了《電子商務運維與管理》課程組長評價表,以注重培養學生在小組學習工作中的過程,如表5所示。
第六,為了了解學生對理論知識的掌握,本課程在考核過程中設置了理論考試,這樣可以促進學生更全面的掌握知識,同時可以根據學生的掌握情況再有針對的進行輔導。
3 結論
在教學過程中,要依據課程的特點采用多種教學方法相結合,同時利用網絡的優勢,讓學生能夠及時了解到新的專業技能,并通過討論使全部學生能夠掌握并了解。同時采用多種考核方案,可以了解學生對知識的掌握,并提高學生的交流、溝通、發現問題及解決問題的能力,為學生的就業打下基礎。
參考文獻:
[1]鄧義桂,李慶東,丁增富,歐國凡.加強高校課程考核管理工作的實踐與思考[J].西南農業大學學報(社會科學版),2006(01).
答:從總體上看,目前,我國職教師資隊伍數量不足,特別是“雙師型”教師數量缺口較大、專業素質不高、培養培訓體系薄弱等問題依然存在,還不能完全適應新時期加快發展現代職業教育的需要,與建設現代職業教育體系,全面提高技能型人才培養質量的要求還有一定差距。
針對這些問題,國家于2011年出臺了《教育部關于“十二五”期間加強中等職業學校教師隊伍建設的意見》,今年6月7日,教育部又印發了《職教師資本科專業標準、培養方案、核心課程和特色教材開發項目管理辦法》,進一步加強職教師資培養體系建設,提高職教師資培養質量。
問:職教師資本科專業培養標準、培養方案、核心課程和特色教材開發項目(以下簡稱“項目”)的培養目標是什么?周期是多長?包括哪些內容?
答:“項目”以加強“雙師型”職教師資培養為目標,遵循職教師資培養的規律和特點,突出職業學校對專業師資的能力要求,開發覆蓋職教師資培養過程的系列成果,促進職教師資培養工作的科學化、規范化,提升職教師資培養的整體水平。
“項目”開發周期為3年(2013—2015年)。中央財政設立專項資金,組織具備條件的全國重點建設職業教育師資培養培訓基地,開發100個職教師資本科專業的培養標準、培養方案、核心課程和特色教材,具體包括:88個專業項目(項目編號為VTNE 001至VTNE 088)和12個公共項目(項目編號為VTNE 089至VTNE 100)的成果。
專業項目成果主要包括專業教師標準、專業教師培養標準、培養質量評價方案、課程資源等。其中,專業教師標準是職業學校教師職業標準在專業層面的具體化,包括專業教師所應具備的知識、能力、素養等方面的內容和要求;專業教師培養標準主要由培養方案和培養條件構成,前者涵蓋專業培養目標、學制要求、主干學科、課程體系、專業主干課程、主要實踐環節及教學安排等,后者則包含培養過程所需的師資、實驗實訓設施設備、企業實踐以及職業學校教學實踐等方面的要求;培養質量評價方案主要包括評價目標、評價依據、評價指標體系、評價標準、評價實施、評價結果應用等方面內容;課程資源主要指專業課程大綱、主干課程教材及數字化資源,要求體現現代教育思想和職業教育教學規律,展示教師先進教學理念和方法,具有共享開放性,能夠服務學習者自主學習。
公共項目則主要針對職教師資培養的共享需求和內容進行研究與開發,成果包括:創新職教師資培養模式與制度,借鑒和引進國外優質教學資源、開發教育類公共課程,建設職教師資培養培訓資源平臺,研制專業大類教師資格考試標準與考試大綱等。
問:職教師資本科專業培養標準、培養方案、核心課程和特色教材開發項目具有哪些特點?
答:職教師資本科專業培養資源開發項目是建國以來第一次由中央財政支持、遴選全國優質資源、系統開發有針對性的職教師資培養資源項目,具有以下幾個特點:
一是實踐性。項目針對職教師資隊伍建設的突出問題,緊緊圍繞實踐環節和實踐能力,開發相關標準、方案和資源,充分體現職業教育改革發展對“雙師型”職教師資的突出要求。同時,各承擔單位將項目開發與日常教學緊密結合,不斷檢驗、修改和完善相關成果。
從全國開設工程管理專業的高校來看,基本上都是以管理學、土木工程等為主干學科,下設有工程項目管理、房地產經營管理、投資與造價管理、國際工程管理和物業管理等5個專業方向。如何體現具有能源與電力類背景的專業特色、適應工程管理人才的培養和發展需要、不斷完善工程管理專業培養方案,是能源與電力類高校工程管理專業亟需解決的問題。
一、沈陽工程學院工程管理專業發展介紹
沈陽工程學院是2003年4月經國家教育部批準,原沈陽電力高等專科學校與遼寧商務職業學院合并組建的新建本科院校。2006年開辦工程管理本科專業,專業方向為電力建設項目管理。工程管理專業應充分依托沈陽工程學院電力學科的優勢,遵循學院“依托行業、面向市場、工程教育、職業取向、打造品牌、人民滿意。”的辦學理念,培養具有較強的人文素質、實踐能力和創新意識的工程技術人才,具有工程背景的現代管理人才和適應社會發展需要的現代服務人才的人才培養定位,構建出我院工程管理專業創新型人才培養模式的框架,立足遼寧、面向東北、輻射全國,服務于電力行業,培養出符合社會需求的高級工程管理復合型人才。
1.培養目標
本專業培養適應地方經濟和建筑行業發展需要的德、智、體、美全面發展,較系統地掌握管理學、經濟學、土木工程技術理論和專業知識,面向電力工程、電力建設等工程建設領域、工程造價領域,從事電力項目投資與造價控制、項目決策和全過程管理等相關工作的高級應用型人才。
2.培養要求
(1)政治素質與思想品德要求:
具有較高的政治理論素質、良好的思想品德、行為規范以及職業道德。
(2)基本素質要求:
①具備大學層次的文化素質和人文素質;
②具備實踐、創業、創新的素質;
③具備競爭意識、合作精神、積極探索、開拓進取的能力。
(3)專業素質要求:
①系統掌握土木工程技術、電力工程技術、管理學、經濟學、法律方面的基本知識,掌握本專業必須的建筑制圖與識圖、工程經濟、工程施工管理和工程造價管理等現代項目管理的基本技能。
②具有電力工程建設全過程(招投標、施工、竣工驗收、監理)的基本管理能力;
③具有從事工程造價的編制、評估、審核、控制及管理的能力;
④能夠運用工程管理的方法解決基本的工程實際問題;
⑤具有閱讀工程管理專業外語文獻的基本能力;
⑥具有較強的信息處理能力,能夠運用計算機輔助解決工程管理問題;
⑦具有初步的工程管理研究工作的能力。
(4)自學能力與創新意識要求。具有掌握新知識、新技術的自學和繼續學習及自主創業的能力;
(5)身體、心理素質要求。具有健康的體魄、良好的體能和適應本崗位工作的身體素質和心理素質。
3.主要課程
高等數學、大學外語、管理學、經濟學、統計學、會計基礎、工程經濟學、工程造價管理基礎、工程結構、機電工程管理與實務。
(1)理論課程
高等數學、大學外語、計算機基礎、管理學、經濟學、統計學、運籌學、工程經濟學、工程項目管理、工程造價管理基礎、工程概預算、工程力學、工程結構、建筑識圖、工程合同法律制度、工程造價管理、工程造價的計價與控制、建設工程技術與計量、電力工程基礎、電力生產概論、工程結構、機電工程管理與實務等。
(2)主要實踐環節
本專業培養方案的實踐性教學環節主要包括:工程測量實習(1周),專業認知實習(2周),房屋建筑學課程設計(1周),工程結構課程設計(1周),工程經濟學課程實訓(1周),工程項目管理課程實習(2周),工程估價課程實訓(2周),機電工程管理與實務(1周),專業認知實習(2周),專業綜合實習(2周),畢業實習(10周),畢業設計(7周)。另外,應安排一定數量的學時,聘請工程界、實業界有關專家進行專題講座或與學生進行專題研討,以增強學生對相關專業實際發展狀況的了解。
4.就業或發展方向
學生畢業后,可以在事業單位的工程建設管理部門、電力建設公司、施工企業、房地產開發與經營企業、工程造價審核所等單位從事有關投資與造價控制、項目決策和電力工程全過程管理工程咨詢等方面的工作。畢業生在工作一定年限后,具備相應的實踐經驗,可考取注冊造價工程師、注冊建造師、注冊監理工程師、注冊咨詢師、注冊評估師、注冊招標師等相應注冊執業資格,并從事相關工作。
5.修業年限及授予學位
修業年限:3~6年彈性學制;授予學位:管理學學士。
二、培養方案的學時學分比例分配表
沈陽工程學院工程管理專業培養方案分別設置了公共基礎、專業基礎、專業教育、通識教育、實踐教學和課外培養共六個課程平臺,五個課程模塊:必修課程、選修課程、專業基礎課程、集中實踐環節和創新培養模塊,分為必修和選修兩種類別。課程平臺及學分比例詳見表1。
三、工程管理專業集中實踐教學環節設置及分析
沈陽工程學院工程管理的專業培養方案集中性實踐教學環節共設置40學分,占總學分的22.6%,時間從第一學期到第八學期共18個環節。其中設置了工程測量實訓、工程結構實訓、工程估價實訓和工程項目管理實訓,并強化了工程項目管理軟件實訓、工程概預算軟件實訓、工程項目沙盤模擬實訓、電力工程實訓,從而更加有效地結合工程管理實踐,使學生更好地將理論應用于實踐,提高學生的實踐能力。工程管理專業集中實踐教學環節詳細設置見表2。
四、能源與電力類高校工程管理本科專業培養方案的優化
1.培養方案定位準確
即面向電力工程等工程建設領域、工程造價相關領域,從事項目施工管理、工程造價管理等相關工作的應用型復合型人才。
2.充分體現能源電力類背景院校的學科特色
根據人才市場對同時具有工程技術和工程管理知識人才需求的實際情況,突出電力工程項目管理與工程造價方向專業特色,在開設電力工程基礎、動力工程基礎、電力生產概論、電力工程項目管理等工程技術類課程的基礎上,利用學院的優勢學科的基礎實驗室優勢,加大教學實踐環節力度。如電力工程實訓、發電廠動力設備實訓。
3.增加專業方向、相應模塊課程
工程管理專業培養方案的專業課程分模塊教學,增設兩個專業方向,同時開設項目工程造價管理和電力工程項目管理方向專業課程,主要有工程造價管理基礎、工程造價的計價與控制;電力工程項目管理課程有電力工程基礎、電力生產概論、電力生產實習、電力工程施工管理、電力設備概論、電力工程質量管理、電力工程施工安全管理、電力工程實訓等課程。明確專業方向的培養方案專業課設置也沒有方向性,課程設置比較雜,而工程管理專業涵蓋范圍較廣。
依托我院的電力行業優勢,利用我校現有教學資源和學科優勢,增設電力工程管理專業方向,同時課程具有針對性。
按照職業能力的要求,從職業資格認證角度增設了造價師方向,并結合注冊造價師的考試科目,合理地安排了課程,增加崗位適應能力。主要課程有:建筑工程招投標理論與實務、工程造價審計、工程造價案例分析、工程項目投資與融資、工程造價管理實訓等課程。
參考文獻:
[1]丁華軍.財經類高校工程管理專業本科教學培養方案探討[J].經濟研究導刊,2011,(16).
[2]河南理工大學工程管理專業培養方案[Z].2010.
(一)賓館投資,以部門方式經營的主要設想和內容:
隨著我市的飯店業不斷興起,競爭日趨激烈,在同等軟硬件設施和服務水平上要使經濟效益不斷提高,廣告宣傳策劃所發揮的作用是不可估量的。開源節流,挖潛增效是我館經營決策之一,因此,為節約對外宣傳費用,提高宣傳工作效率,擴大賓館各方面宣傳影響,成立一個以滿足賓館廣告宣傳策劃和對外承接業務的創收部門,同時利用花房開展出售鮮花業務,實為當務之急。
成立這樣一個部門,可以:
1、可以對內方便、快捷、準確滿足賓館及各部門的宣傳需求,并可以高質量的滿足會議接待要求,提供優質服務,以滿足各方面的需要,節約成本支出。
2、可以承接賓館以外的宣傳業務,如:刻字、會標、絲網印刷、版報、平面設計、彩色噴繪…等更多裝飾制做,增加各項收入。
3、可以擴寬思路從而使自己更好的為賓館在宣傳策劃上發揮作用,同時還可以充分發揮后勤維修設備及花房等功能作用,促動一部分人發揮能力而產生長遠效益。
(二)部門投資情況和經營方式:
1、總投資:約28000元(電腦2臺(兼容機)約6000-8000元,刻字機8000-10000元,掃描儀600元,刻錄機約500元,彩色噴墨打印機約2000-2500元,傳真機約1400元,裝修及桌椅等約5000元)。
2、部門位置:傳達室旁空房。
3、經營人數:熟悉業務3-4人(其中包括專營花卉人)。
4、員工待遇:遵循賓館效益工資方式。
5、年效益額:正式成立正常年份不低于15000元,所創利潤全部上交賓館財務。
(三)市場分析:
廣告宣傳策劃和承接業務大致分為兩類,即對內對外宣傳裝飾和會議會標服務、刻字噴繪及鮮花服務。幾年來,就第一類而言,僅賓館每年用于各部門宣傳開支近萬元,賓館的宣傳裝飾基本上每年最少需要更新一次,另外就會議會標服務、刻字噴繪及鮮花服務支出和直接減少收入額也是相當可觀的。
成立宣傳策劃部門和出售鮮花不僅在逢節日期間為賓館宣傳促銷在炒作方面節約成本,更重要的是為賓館創造長遠的潛在效益。在主動了解市場行情的同時,努力熟悉業務技能,學習領先宣傳廣告策劃,不斷開發和擴大經營范圍,在確保質量和優質服務及業務水平上不斷提高,則肯定能承接大量業務創造可觀效益。
(四)材料供應情況:
主要用料為即時帖及板材等。其中除不能制做但可承接業務的也可在同行中拿到最低價或調貨價,絕大部分材料均可在市場上得到供應。
在賓館一般宣傳裝飾方面成本消耗估計一年不過近千元,以后可用創收資金自行周轉平衡。
(五)部門位置選擇:
既然擴大宣傳,加強對外宣傳力度,即節約資金,又可為賓館創收,部門設在賓館門口應該是最理想的選擇。
(六)發揮賓館維修設備和技術力量:
節約成本離不開后勤維修等部門的大力配合,需要人力、物力和設備力量的支持,能夠按照我們提供的方案設計實施。
(七)創收效益分析:
1、宣傳、成本、利潤:以正式成立經營后第一年初步預測,僅會標可節約成本資金約2000元,創利潤為約5000元。賓館內部一般宣傳可節約資金約2000元,其它方面創收約5000元。
2、投資回收期:預測兩年。
(八)評價:
根據以上情況分析,簡要評價如下:
1、賓館成立宣傳策劃部門確實可以為賓館對內對外宣傳達到增收節支,創新創效的作用。
2、切實在對外宣傳方面作出貢獻,為接待服務、會議服務、旅游宣傳提供優質服務,創下潛在效益。
3、投資額低,投資收益高,投資回收期短。
4、經營風險小,即使在賓館接待任務少的情況下,只要能達到對外承接量,就可以做到收支平衡不虧本。
5、我認為賓館成立宣傳策劃部門是行之有效,切實可行的。
方案二:賓館投資,自負盈虧。
方案三:個人承租,交納房租。
摘要:目前,我國職教界將“高素質高技能應用型人才”作為辦學目標,把“素質與能力并重”的全人教育作為人才培養方向,把適應并滿足社會需要與綜合職業能力發展作為人才培養的核心內容,著眼于學生整個職業生涯的發展,注重增強學生可持續發展的關鍵能力培養,使之能因職業變化而適應不同的崗位需求,標志著多年來職業教育理論與實踐的嘗試探索邁向成熟、走向正軌,也是對學生的全面尊重與全人終身教育的理性思維成果。
關鍵詞 :職業教育:關鍵能力:綜合素質教育課程:全人教育
中圖分類號:G712 文獻標識碼:A 文章編號:1671-0568(2014)02-0055-03
作者簡介:戚國華,女,副教授,研究方向為文學評論、高職教育。
基金項目:本文系廣東科學技術職業學院校級重點課題“我校綜合素質課與學生職業關鍵能力培養的研究”(編號:XJZD201218)的階段性成果。
在人的職業生涯中,專業能力是人職的必要條件,關鍵能力則是對從業者綜合素質的檢驗。專業能力可能在幾年內會被新技術超越,而關鍵能力卻是從業者特有的價值與資本,是多種能力和技巧的整合體現,也是從業者尋求自身發展與自我價值實現的需要,表現出深層潛隱性,難以模仿,只有在實際工作后才能顯示出來,是用人單位判斷從業者能力和辦事效率的重要標準。因此,關鍵能力一旦具備,就會與從業者的整個職業生涯密切相隨,是從業者對社會的適應性與融合度。 “關鍵能力”一經形成,就會成為職業教育與人力資源關注開發的熱點。
但是,如何在本土開花結果,各高職院校在實踐層面尚處于探索階段。多數高職院校對專業能力的研究內容多、細、準,也有明確的考核與評價標準,而對關鍵能力的研究卻存在以下現象:內容少、粗、模糊、寬泛,考核及評價缺乏深入研究, “重專業能力訓練,輕關鍵能力培養”,相對應的顯性課程較少,缺少相關指標的科學分析和評價,沒有形成具體的培養策略,缺乏系統而有效的機制,至今沒有具體、成型、成熟的課程設置體系與授課方式,忽視了其重要的“生產性”價值,培養空間常被擠壓,僅在公共選修課中有所體現。本文結合廣東科學技術職業學院(以下簡稱“我院”)的實際情況,試圖找到解決問題的新路徑,為綜合素質課程體系的重新構建做準備。
一、我院綜合素質教育課程開設情況的反思與調查反饋建議
1.成效分析。長期以來,我院堅持以就業為導向,緊跟人才市場需求,在突出以專業能力為主線的崗位核心能力培養的同時,重視以職業素養為主線的職業關鍵能力的培養。通過校園與企業資源的整合、利用,開發課程并創設職場環境,為職業關鍵能力的培養提供可靠的載體和有效的實現途徑,已取得一定的成果,在同類院校中較為領先。自2007年開始,我院將調研信息進行系統化、科學化的分類整理后,形成了不同的綜合素質培養課程,分為4大模塊,涵蓋面較寬。現已開設《創新能力》、《大學生就業指導》、《溝通與口才》等15門課程,各部門開展多種社團活動、舉辦知識與技能競賽、專家講座等。這些措施可在一定程度上增強學生的職業關鍵能力。但目前存在宏觀調控不精細、與二級學院的課程內容安排重復、上課時間都排在周末、每門課的課時較少、任課教師自選內容、大班上課、課程的針對性與連貫性不強、設計隨意性大等一些亟待解決的問題,實際效果并不顯著。
2.對調研結果的反思。麥可思數據有限公司曾對我院展開調查,形成《2012年社會需求與培養質量年度報告》,結論如下:①從整體情況來看,畢業生的就業情況較好,但就業質量的個別指標有待提高:畢業生對母校的整體評價較好:畢業生的基本工作能力和核心知識基本滿足工作要求;②從社團活動來看,學生的參與度較低。社團活動是提升學生能力和在校感受的重要途徑,學校應給予更多支持與協助,鼓勵更多學生參與其中:③2011屆畢業生在半年內的離職率為54%,比全國骨干校(46%)高8個百分點,離職率較高可能與畢業生初次就業質量不高有關。其中,99%的畢業生有過主動離職,主要原因是個人發展空間不夠(39%)、薪資福利偏低(32%)。被動離職反映了畢業生沒有滿足用人單位的需求,主動離職會使用人單位認為本校畢業生缺乏忠誠度。建議學校引導學生理性對待未來職場,擺脫初人職場的盲目心態,更合理地選擇工作;④2011屆畢業生最需提升的基本工作能力是說服他人、電腦編程。從上述分析可看出,我院畢業生前3項問題是:忠誠度缺乏(離職率高),初次就業質量不高(初入職場心態盲目,自我價值判斷不清),溝通能力差(社團活動少、不會說服他人)。這3項能力都不屬于專業能力,而是屬于關鍵能力的范疇,即做人方面的問題。
3.學生的反饋和建議。近三年來,我院商務秘書專業在對應屆實習生、往屆畢業生進行跟蹤調查時發現,學生認為在企業中最需要的是與人溝通的能力,對自己最有幫助的課程是《溝通與口才》。企業在職業道德、職業態度、溝通交流、學習能力等關鍵能力方面有較高的要求,與麥可思數據公司調查吻合。
根據以上調查結果,反思在學生關鍵能力培養過程中的不足,得出以下結論:①企業需要的良好品格與能力正好是關鍵能力包含的范疇。早在1998年的《國家技能振興戰略》中就已提出8項職業關鍵能力:與人交流、數字應用、信息處理、與人合作、解決問題、自我學習、創新革新、外語應用等;②關鍵能力是實現全人教育的核心,也是企業對學生能力的第一需求,比知識本位、能力本位更符合社會和學生對可持續發展的需要,它不僅是學生適應工作崗位的能力,也是今后職業變化或升遷所必需的基礎能力:③增強職業關鍵能力既需要有經驗的形成式教育,又需要點睛提升的專題式教育。應通過邀請企業專家、教師分解開發8項關鍵能力課程的內容,深入理解和認識其內容和方法途徑,逐一找出體現關鍵能力的課程載體。教師則應結合自身的專業背景,選擇相應的關鍵能力課程開展教學實踐,使學生可選修幾門課程,在訓練過程中學會做事做人,學會學習,達到增強關鍵能力的目的。
二、個案分析:在《溝通與口才》課程中增強關鍵能力(與人交流、與人合作能力)的實踐探索
與人交流、與人合作的能力是職業關鍵能力之二。《溝通與口才》課程是增強這兩種關鍵能力的重要載體,也是在綜合素質教育課程中開設較早的課程,每學期24個課時。該課程以日常生活中與人交流或合作等實用能力訓練為核心,以模擬真實生活情境為背景,以職業活動為導向,以生活與工作任務為驅動,以“與人交流、與人合作”的關鍵能力培養為主線,通過角色扮演、案例分析等教學方法和多元化考核手段,實現高端技能型人才培養目標。
高職生的形象思維較為豐富,掌握知識必須與一定的環境、背景相聯系。因此,應本著高職生的認知與職業成長規律設計課程內容:從學生的日常生活人手,選擇與之相關的領域進行教學,使學生易于理解并獲得互動交流的學習熱情。因為專業學習強調對未來職業發展至關重要的學習內容和工作經驗的掌握,是功能性的:而社會生活學習領域則是對未來職業生涯發展至關重要的社會責任、價值觀念、良好品格的養成教育,是人本性的,強調升華與遷移。能力發展有自身的順序,通過對生活世界的回歸學習,使學生逐漸看到人性的復雜多面、世界的豐富多彩,從而積累一定的經驗,形成生成性思維,獲得在專業、日常生活、社會、倫理等各個層面整合行動的能力,在未來持續變化的生活情境與職業情境中能獨立得體、有智慧、有能力地采取負責任的行動。
課程內容包括溝通者必備的心理與表達素質要求、日常生活領域的溝通(家庭溝通、校園溝通、戀愛溝通)、職場溝通(面試,與上司、同事、下屬、客戶的溝通、跨文化溝通)等。教學方法則是實訓與講授比例各半,在課堂教學中采取分組的方式,易于學生討論。實訓內容根據課程進度,有故事講述、案例分析、專題研討、熱點追蹤、演講比賽、角色扮演等,鼓勵學生克服心理恐懼,敢于上臺當眾發言,逐步用流暢的普通話清晰地表達思想。講課過程中,根據學生的要求和反饋更改學習內容,通過討論式、互動式、參與式及探究式等教學模式,培養學生主動參與、積極發言、互相合作的習慣。在此過程中,讓學生在真實的生活中學習,創設教學情境、強化人生過程體驗、保持教學反思、進行發展性評價:教師則訓練學生分析判斷、交流表達、合作創新、解決問題的能力,幫助學生適應社會變化,為更好地與人溝通奠定良好的基礎。
職教專家姜大源教授認為:由實踐情境構成的以過程邏輯為中心的行動體系,強調的是獲取自我建構的隱性知識——過程性知識,一般指經驗并可進一步發展為策略,即以盡可能小的代價獲取盡可能大的效益的知識,主要解決“怎么做”(經驗)和“怎么做更好”(策略)的問題。經驗是策略的基礎,策略是經驗的升華。策略的構建、遷移和內化是建立在經驗的獲得、保持和使用的基礎之上的。
具體到《溝通與口才》這門課,即以學生實際生活經歷的經驗和策略的習得為主,依據學生的認知心理和職業規律來安排教學內容,就是落實姜教授所說的內化經驗、生成思維、遷移能力、構建策略的一門課程。學生通過對生活與未來職業的整體觀察、發現結構關聯、獲得學習經驗、形成經驗能力,繼而引導學生通過對自身經驗、具體情境和學習主題的深刻反思,獲得啟發式策略的能力,培養良好的溝通、交流與合作能力。例如,講授“與自我溝通”時,讓學生明白:只有勇敢地承認內心的有限與丑陋,正視人世的不完美和人生痛楚的必然性,才能經歷心靈深處的更新,才會有品格和行為的改變。因為“學生作為未成熟的個體,有著無限的發展可能。
教育不是規定學生的發展,而是引導學生更好地發展,這就需要把學生的發展看作不斷生成和創生的過程,從而關照學生的過去生活、當前生活和可能生活。這是從人性成熟到職業成熟的漸變過程,也是培養職業型人才的主要途徑。正如職教學者徐國慶所言:“職業能力是無法從生活背景中割裂開來的,能力發展涉及到工作和生活世界兩方面,是一個由個體自行規劃的主動過程。學習和能力發展必然是個體對自身經驗進行背景確定并根據其自身特點進行發展的積極活動。”本著這樣的理念設計課程與實踐活動,既能激發學生的學習興趣,又能讓學生認識到口才在人生各階段的重要意義和作用,還可豐富生活內容、提升內在素質,真正實現“溝通伴一生,口才顯素質”的課程目標要求,使學生具備生活、學習、職業生存與發展能力。通過這些措施,能促使學生形成完美的人格,充分發展潛能,全面發展能力,真正實現“全人教育”。
如果推廣至其他課程,則要細致地劃分關鍵能力具體的內涵層面。按照麥可思數據公司的診斷結果設置相關課程, “缺什么補什么”。例如,針對我院畢業生離職率高的問題,應設置職業意識與價值觀等方面的課程。充分考慮課程內容與形式、課時總量、師資能力與教學方法、學習成效評價等因素,嘗試完善基于我院特點、較穩定地凸顯關鍵能力的課程體系。通過這些措施,使學生內外兼修,獲得職業崗位應知應會的知識、能力與素質,幫助學生更好、更快地實現從“學生”到“職業人”的轉變。
三、措施與對策
1.借鑒經驗,自上而下,形成制度。最早提出關鍵能力且高度重視培養措施的是德國,它在職業教育領域有著完備的培養體系,并以法律法規的形式明確規定培養責任。校企雙方合作,保證對學生關鍵能力的培養質量,使社會和受教育者都認同高素質的人才標準。我國目前對關鍵能力開發的理論研究還不深入,沒有出臺專門的法律法規,也沒有較完善的培養機制,行業和個人的認識不到位,參與積極性不高,標準體系也很不完善。這種狀況已經不能適應市場經濟對從業者職業素質的高要求及關鍵能力培養的需要。因此,政府應承擔起推動職業教育關鍵能力開發的職責,不斷完善《職業教育法》,出臺相關政策和規章制度。此外,還應加大宣傳力度、建立統一的職業資格證書體系、成立關鍵能力培訓考核機構、協調教育機構與行業企業間的關系,形成自上而下且有法律保障的制度。高職院校應繼續呼吁政府、行業、企業三方更加關注高職人才培養機制,增強職業教育吸引力,加深校企合作制度化。
2.積極實踐,自下而上,逐步推廣。由于關鍵能力是職業綜合能力結構最深層次的一種行為表現,其特殊的潛隱性決定了必須通過各門課程教學的整體力量來實現。關鍵能力的養成不是知識的獲得,而是行為的改變,這需要在學習或社會實踐中長期而有意識地接受潛移默化的影響。關鍵能力難以通過某一門課程的教學實現,必須借助整個教學過程全方位、立體化地構建,如課程、項目、實習(實踐)、活動等。因此,要解構關鍵能力指標,提供多樣化、新穎的教學(實踐)活動平臺。根據學生的具體學習要求和學習進程設計不同的教學模塊,各模塊之間要有針對性、有遞進性、能組合,使學生能選擇學習內容及載體,做到因勢利導、因材施教。一線教師要不斷探索、研究增強關鍵能力的有效方法和措施,促進學生更好地掌握和提高其關鍵能力,在顯性課程設置與開發等方面努力,采用自下而上、小步快進、逐漸推廣的方式,設計好所任教課程的內容與方式,并在班級內試驗,繼而探索適應當前高職院校關鍵能力培養的實踐經驗。另外.還要多渠道、多角度地將其滲透至所有課程,使之貫穿于教育教學的全過程。目前,我院正在努力開發增強關鍵能力的綜合素質教育顯性課程,力求使之不僅只在課程設置中起結構性作用,還要在教育實踐中發揮功能性作用。
一、《消防管理學》課程教學服務社區安全建設的意義
高等院校擔負著培養高技能的技術型人才的任務,如何在高等院校教學模式上突出人才培養的針對性,突出高等人才的實用性,突出高等技術人才的實踐能力是高等院校老師一直在研究的問題。同國外成熟的社區學院相比,我國高職院校服務社區的功能還有很大的差距[1]。因此,高職院校的老師在專業課程的教學中,既要遵循高等教育的基本規律進行知識能力和知識結構的教育,還要提高學生的實踐能力,尤其是服務社區安全的能力[2]。社區安全中一個重要的部分是消防安全,“消防安全,人人有責”是消防工作的方針,消防安全是跟每個社區群眾息息相關的部分,加強社區消防安全工作是預防和減少火災的有效措施,是保障公共安全和社會穩定的重要部分[3]。
由于社區群眾的文化層次、年齡層次、職業層次等各個方面存在很大的差異,所以消防管理一直是保障社區消防安全的重要措施。高校的《消防管理學》課程一般是從消防設備和消防相關規范兩個方面進行教學,課程內容偏向于理論,教學方式也偏向于理論化教學,不能很好的體現授課對象的實踐能力和課程的服務社區功能。因此,本文在進行《消防管理學》教學改革的基礎上,對《消防管理學》課程服務社區安全建設的功能進行研究,以求合理的展開該課程,使其最大限度的服務社區安全。
二、《消防管理學》課程教學改革服務社區安全建設的措施
一般院校消防管理類課程的教學內容主要有燃燒的原理、火災的特點、滅火的基本原理和基本方法、滅火劑的原理和滅火范圍、常見的滅火器的使用方法、火災自動報警聯動系統、自動噴水滅火系統、消防法規、火災調查等內容,理論性非常強,有些院校由于實訓材料等原因,教學方法全是課堂講授,不能體現消防管理的實踐性,在服務社區消防安全中的實際應用性不高。
針對以上方面,《消防管理學》課程從課程內容和教學方法兩個方面做了改進。
1.課程內容方面。在原有知識的基礎上,側重于火場中人員逃生和疏散、滅火器撲救火災的范圍和操作方法、火災自動報警聯動系統和自動噴水滅火系統的主要構件和動作原理、防排煙系統的主要構件、消防安全檢查、危化品管理的內容,重點在于消防器材、消防設施的操作、維護和管理,以及日常消防巡查和消防檢查的內容。要求學生掌握消防設施設備、消防檢查的內容,并能夠將這些內容應用到實際社區安全檢查、社區初期火災撲救、社區宣傳教育中。能夠及時發現并消除社區中存在的消防安全隱患,能夠對社區的消防系統進行檢測和維護,保障消防系統的正常運行,能夠及時發現初期火災并正確報告火警,能夠正確使用滅火器、消火栓等社區常備消防設備撲救初期火災,能夠有效組織消防宣傳教育,提高社區群眾的消防意識和防火警惕性,達到能夠利用所學知識和能力去服務社區安全的目的。
2.教學方法方面,為了增強教學效果,豐富課堂形式,除了傳統的講授法之外,還采用案例法、模擬訓練法、實訓法、實驗法、興趣小組等多種方法進行教學。
2.1案例法,比如,利用天津濱海新區爆炸事件,講解以硝化棉為例的易自燃物質的火災特點以及撲救此類火災宜采用的滅火物質,并說明此類危化品儲存、運輸時的注意事項;利用藍極速網吧案件講解人員密集場所的消防規范,并說明放火罪具有主觀故意、直接實施放火行為、危害公共安全等特點,此外,案件中有一防火人由于未滿14周歲未受到刑事處罰,這是由于放火罪對年齡的界定條件是年滿14周歲的有刑事責任能力的行為人。案例法可以增強學生課堂學習的興趣,加深學生對知識的理解。
2.2模擬訓練法,比如,在消防宣傳教育中,宣傳對象不同時,宣傳教育的方式和內容肯定會有所不同,據此,把學生分為四組,一組進行宣傳教育,其他三組扮演宣傳對象,通過模擬真實的宣傳教育場景,分別模擬對象為小學生、大學生、老社區居民、企業員工四種情況下的消防安全宣傳教育,活動效果良好。另外,通過釋放煙霧彈和打響火警鈴聲,模擬真實的火災場景,組織學生在火場中快速疏散逃生,使學生熟悉火場環境,克服人在火場經常出現的從眾心理、歸巢心理、向明心理、恐慌心理等影響疏散逃生的心理活動,理智的進行疏散逃生。模擬訓練法通過模擬真實場景,增強了學生知識掌握的熟練程度,加強了學生的實踐能力。
2.3實訓法,帶領學生進入郭溪街道,對社區進行消防安全檢查,并提出改進措施,包括二氧化碳滅火器壓力不足應該重新重裝、消火栓水壓不夠應該維修、感煙探頭不靈敏為誤報禁止在附近抽煙或使用明火、樓道內亂拉電線違反相關規定有引發電氣火災的危險應該立即拆除等內容,這些整改措施大多被社區采納。實訓法增強了學生理論知識應用于實際的能力,鍛煉學生的交際能力和溝通能力。
2.4實驗法,組織學生使用手提式干粉滅火器和手提式二氧化碳滅火器對鐵桶內燃燒的汽油進行火災撲救,并要求學生在使用滅火器之前檢查滅火器的銘牌和壓力,確保滅火器處于可有效工作范圍,加強了學生對滅火器檢查內容的掌握,鍛煉了學生操作滅火器的能力。
2.5視頻演示法,通過flash動畫和視頻演示火災自動報警系統、自動噴水滅火系統、防排煙系統的動作原理,講解其中主要的構件及其作用,帶領學生到實訓室觀摩實際的火災自動報警系統、自動噴水滅火系統和防排煙系統,要求學生畫出其動作順序圖,并注明主要構件的作用和動作機理,加深學生對知識的理解和記憶。
2.6興趣小組,組織學生形成一個興趣小組,在節假日之前進入郭溪街道的社區,采用海報、滅火器演示、防火小貼士等多種形式對社區群眾進行消防宣傳教育,在11月9日全國消防日,組織開展消防展覽,包括常見消防標識展示、危化品標識展示、滅火器使用展示、火災自動報警聯動系統展示等內容,參觀群眾還可以參與到滅火器的使用、消防知識問答等活動。
三、《消防管理學》課程服務社區安全建設的困難和展望
關鍵詞:人才培養方案;Web數據庫;ASP
1 引言
本科人才培養方案是普通高等學校組織日常教學活動的綱領性文件,體現高等學校的科學定位和辦學指導思想,涵蓋先進的高等教育教學理念和所屬學科專業的發展前沿,詳細規定從理論教學體系到實踐教學體系、從傳統課內教學體系到課外素質教育體系、從課程先修后續的關系到知識體系的拓撲結構等高等學校教學的方方面面。因此,人才培養方案的制定、修訂、管理與執行是高校教學管理的重點和難點,構建基于信息技術和網絡環境的高效的人才培養方案管理系統,是各高校所面臨的具有理論和實踐價值的課題。
2 人才培養方案管理系統簡介
人才培養方案是教學管理中比較核心的部分,它的制定情況反映了學校的教學質量。人才培養方案的制定要根據專業信息、學習層次、學習形式等情況來決定某門課程的學分、學時,安排的學期和考核方式。可以根據條件查詢某一學年的所有培養方案情況,并可進行合理的修改。要求能夠把往年的培養方案導入到今年的培養方案中來。
人才培養方案管理系統有其自身的特點,它涉及的對象與關系比較多,對象與對象之間的組織結構就更復雜。本系統共分培養方案制定、培養方案運行、課程管理、系統高級管理四個大的功能模塊。
(1)培養方案制定
學校對每一年進校的學生都應制定相應的培養方案,它包含了各專業、學期詳細的開課計劃以及學生畢業規格。所含數據庫包括院系、專業、課程、學分、學時、實踐周安排等。該模塊包含對人才培養方案的增加、刪除、修改等操作以及審核、審批、統計等過程。培養方案可供教務管理人員、教師、學生等用戶查詢、打印,作為他們安排自己工作或學習的指導。
(2)培養方案運行
培養方案制定完后,系統自動根據培養方案中的數據生成學期教學計劃運行表。該表是培養方案在每個學期的實際運行軌跡,相對培養方案更加詳細、嚴格、可執行。教學計劃運行表添加了班級、教師等信息,并對實踐教學環節生成準確的教學進度表。
(3)課程管理
課程庫的增加、刪除、修改等功能。留有不同權限的接口,教務處和院系可對課程的編號、教學大綱、課程簡介等內容進行管理。
(4)系統高級管理
此模塊管理權限最大,可以對院系信息、專業信息、學生信息、課程信息、專業類別信息等基本數據作后臺統一管理。針對不同的功能設置不同的用戶權限,以保證數據的安全訪問。
在綜合上述功能模塊的基礎上,考慮到不同用戶(教務管理人員、學生、教師等)的要求以及各層次之間的關系,設計了基于B/S結構的人才培養方案管理系統,利用基于ASP的WEB數據庫開發技術完成該系統的開發設計。
3 基于ASP技術的WEB數據庫設計
ASP是一種Web應用程序開發技術。它與ADO的充分結合,提供了強大的數據庫訪問功能,已成為網上開發數據庫的重要工具。
ASP技術是通過后綴名為asp的文件來實現的。當在瀏覽器Browser中訪問以后綴名為asp的頁面時。實際上就是向Web服務器發送一個HTTP請求,Web服務器接收到請求后,調用相應的ASP引擎asp.dll來處理。若ASP腳本中含有訪問數據庫的請求,就利用ADO對象,調用ODBC驅動程序,連接后臺數據庫,執行ASP文檔所指定的SQL指令,實現對數據庫的操作,并將執行結果動態生成一個HTML頁面返回Web服務器,然后與ASP文檔中非腳本的HTML代碼進行合并送給用戶瀏覽器。客戶端瀏覽器接收的是經Web服務器執行后生威的一個純粹的HTML文檔,可被運行在任何平臺上的瀏覽器所執行,同時由于ASP源程序是在服務器端執行,保證了ASP源程序代碼的安全性。另外服務器僅僅是將執行結果返回給客戶端瀏覽器,減輕了網絡傳輸的負擔,提高了交互的速度。
關鍵詞:地方師范類高校;人才培養方案;優化
中圖分類號:G65 文獻標志碼:A 文章編號:1000-8772(2012)23-0153-02
一、行政管理專業人才培養方案的培養目標與特點
行政管理專業人才培養方案是高校根據該領域的人才培養目標與培養規格所指定的人才培養總體實施方案,是行政管理專業人才培養的總體設計藍圖,是學校實施人才培養工作的綱領性文件,也是學院和教師組織教學過程,安排教學任務的基本依據[1]。人才培養方案的規范性和適應性程度決定著人才培養的質量和所培養人才的競爭力。《洛陽師范學院行政管理專業人才培養方案》2009版(簡稱2009版培養方案)是根據學院培養服務于地方社會的應用型高素質人才的目標而制定的。該方案的目標是致力于培養德、智、體全面發展,具備行政學、管理學、政治學、經濟學、法學等方面的知識,掌握行政管理的基本理論知識和基本技能,能夠熟練地運用現代科學技術手段在公共部門從事行政事務管理工作的應用型管理人才。與2005版、2007版培養方案相比,該方案具有鮮明的特點:(1)重視行政管理專業人才培養的政府和公共部門面向,培養定位清晰。該版本的培養方向就是要為地方政府和地方公共部門輸送具有“能說,能寫、能做”的行政人才。(2)突出專業教育的層次性,課程安排由基礎向專業,由宏觀向中觀、微觀推進;在課程設置上,初入學階段的學生要學習政治、法律、經濟和社會類的基本課程,在高年級階段,隨著知識的積累和對專業認識的深入,再繼續學習行政管理專業的基礎課程和核心課程。(3)重點突出實踐教學,加大實踐教學的學時、學分的比例。實踐教學是培養學生能力的重要手段,與前兩版培養方案相比,該版本培養方案將實踐教學的學分增加到50個;實踐教學的學時數占總學時數提高到35%。(4)分方向教育。在堅持統一性的基礎上,劃分專業培養的方向,注重多樣性的培養。在綜合教師的實力和當今社會公共部門對人才需求的狀況,開設了城市管理和政府公共關系兩個方向,學生掌握了行政管理專業基礎知識的基礎后,在大三可以根據自己的職業規劃和興趣選擇不同的方向。
二、 行政管理專業人才培養方案實施過程中的問題
1.人才培養面向過窄
行政管理專業2009版培養方案在制定初期是將培養方案的培養面向定位于各級政府和事業部門。筆者用隨機抽樣的方法對2005級至2008級畢業生就業狀況進行統計分析后,發現學生就業部門的排序是企業第一、政府第二、事業單位第三。隨機抽樣的學生的就業狀況顯示公務員的比例占到20.8%,到企業部門從事行政事務的工作的學生比例占到40%(見下表)。這與我們在人才培養目標的政府、公共部門定位存在偏差。
當前公務員考試已經成為中國的第一大考試,據有關統計顯示,河南省在2011年的考錄比例為48∶1,2012年的考錄比例為37.83∶1。按照學歷統計,2012年的報考者中,有博士研究生106人、碩士研究生12 235人、本科生126 675人、專科生39 810人。報考人數與計劃錄用人數比例為37.83∶1,平均38人競爭一個職位,千軍萬馬過獨木橋之勢已經形成。政府部門招錄公務員的專業要求是多元化的,行政管理專業并不占絕對優勢。這對于河南省師范類本科院校中行政管理專業學生的考公務員形成強大的壓力。在人才招聘網中,我們也發現有許多企業招錄行政管理專業的人才,企業的行政助理崗位的人才缺口較大,而且在隨機抽樣的調查中發現,到企業就業的學生中從事行政助理工作的比重也占到80%。培養方案中政府與企業的教育權重與學生就業的權重之間存在較大的偏差,這說明培養方案的安排并沒有很好地反映社會需求的狀況。人才培養方案的培養面向由于忽視了企業部門,所培養的學生在知識結構和能力結構上與企業之間并不能實現有效對接,嚴重影響了我校行政管理專業畢業生就業的競爭力。
2.專業技能課程的安排缺乏序化
專業技能培訓平臺的課程在于培養學生具備從事行政工作的基本技能。學生技能的培育必須和行政工作的流程相結合,循序漸進逐步推進。2009版培養方案在專業技能平臺的課程安排具有一定的隨意性,缺乏對行政工作實踐的深入調查和研究。技能課程的學期安排錯亂,與行政工作基本流程的結合度不夠,不符合學生行政能力培養的基本規律。
3.培養方法欠豐富
培養途徑主要包括理論教學和實踐教學兩種,其中實踐教學是培養學生理論應用能力和解決問題能力的重要方法與途徑。2009版培養方案的實踐教學時數為1045,占總學時數的35%,課內實踐為485學時,課外實踐為560學時。從形式上看,2009版培養方案對于學生能力的提升應該起到積極的作用。形式上的優勢要轉換為學生能力上的優勢關鍵在于方案的有效執行。
課內實踐與理論教學同步進行,這一安排的初衷在于學生能夠將所學的理論快速轉化為能力,如果課內實踐形式豐富、組織周密、管理嚴格,確實能發揮實踐教學在培養和鍛煉學生能力上的潛力。案例分析作為課內實踐教學的主要形式,其在激發學生學習興趣和培養學生能力的功能上相對有限。課外實踐的560個學時并不計入學生學分、課程考核,所以多數課程的課外實踐教學基本上都處于荒廢狀態。課內、課外實踐教學的管理缺乏有效的監督和激勵機制,以至于教師和學生組織課外實踐教學的動力不足。課內實踐教學的弱化與課外實踐教學的虛化,使人才培養方案對實踐教學“質與量”的要求無法得到實現。實踐教學的弱化、虛化導致學生知識與能力的脫節,達不到應用型人才培養的基本要求。這嚴重影響學生在未來就業市場的競爭力。
三、優化行政管理專業人才培養方案的相關建議
1.拓寬行政管理專業人才培養面向
行政管理專業的人才培養的重心在于培養符合社會行政職業要求的優秀人才,而非確定針對某一類部門。除政府外,企業和事業單位都需要優秀的行政人員。2009版培養方案重點針對政府部門和事業單位,輕視了企業。因此我們需要糾正這種偏差,拓寬培養面向,將培養方案設計成能為政府、企業和事業單位輸送優秀的從事行政事務的畢業生的計劃。
2.加強社會對行政職業素養要求研究
人才培養方案的設置必須以地方社會對行政管理人才需求為導向。研究社會對行政人才的基本規格要求,是優化專業培養方案的前提條件。因此,人才培養方案的制定主體與地方社會的政府部門、企業、事業單位聯合調研,了解這些部門對行管理專業人才知識結構、能力結構、素質結構的要求。
3.運用工學系統化的模式優化課程體系
工學系統化的模式就是要根據工作過程的系統化的原則確立課程結構,根據工作的完整的程序設置課程的結構,根據工作的具體任務設置課程門類,同時要根據職業成長的邏輯順序排列課程序列,為學生未來職業發展提供知識和技能準備。運用工學系統化的模式改進培養方案,就是要理論傳授與技能培訓和職業的發展規律相匹配,提高學生學習、實踐的目的性。
4.豐富實踐教學途徑,優化實踐教學模式
實踐教學是以應用型人才的培養為重點,因此要重視對學生實踐動手能力的培養,讓學生具有更強的自主學習能力和崗位適應性。實踐教學模式的優化主要體現在幾個方面:首先,完善實踐教學的考評機制,以機制促行動。構建符合專業需求的實踐教學評估體系,以評估指標為指揮棒激勵任課教師積極探索實踐教學的形式,同時在綜合考評的基礎上,優化實踐教學模式,帶動教師努力探索實踐教學形式,同時還要提高實踐教學質量。其次,構建實踐教學激勵機制,調動教師開展實踐教學的積極性。巴納德的系統組織理論認為,組織的本質在于誘因與貢獻的平衡。組織成員的貢獻的大小與組織的誘因(激勵因素)存在正相關關系。因此,要完善激勵機制、增加誘因,才能提高教師進行實踐教學探索的積極性和主動性。
5.加強人才培養方案執行的監管
人才培養方案是實現人才培養目標的計劃,計劃目標的落實關鍵在于執行。人才培養方案的執行體現權威性和嚴肅性,教學單位必須根據人才培養方案落實每一門課程的教師、大綱、教材,安排好各教學環節,并以此規范教學管理。應該建立具有權威性的審核機制,加強對人才培養方案實施過程的有效監督。構建培養方案實施的反饋機制,以有效的反饋監督促進人才培養方案的有效實施。
行政管理專業人才培養方案的修訂與優化是一個循序漸進的動態過程,也是一項復雜的系統工作,涉及到學校教育教學以及社會需求的方方面面,需要在實踐中不斷探索與完善。在這一過程中,必須始終堅持以社會需求為導向,以素質教育為核心,以學生發展為根本,總結以往的經驗教訓,把握人才需求的風向標,本著實事求是的精神,立足自身實際,大膽改革和創新,為向地方社會輸送更多更高質量、高素質的合格人才奠定堅實基礎。
參考文獻: