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人文素質是指人在自身基本素質形成過程中,將文學、歷史、哲學、藝術等人文知識,通過環境、教育、實踐等途徑內化于身心所產生的一種相對穩定的“內化之物”,包括道德情操、文化修養、思維方式、行為模式、言談舉止等,是人在主觀世界與客觀世界、個人與社會、個性與共性的矛盾體中逐漸形成的精神產物[1]。人文素質指一個人成其為人和發展為人的內在品質,是與科學素質相對應的人的基本素質[2]。
(一)人文素質教育是對大學生基本的人文關懷
大學生首先是社會公民,而人文素質是人的素質的重要組成部分。愛因斯坦在《論教育》中指出:“學校教育的目的始終應該是青年人在離開學校時, 是作為一個和諧的人而不僅僅是作為一個專家。”人文素質教育以人為對象,它是人通過各種途徑將人文知識進行內化而形成的。以人文精神為核心的內在品質,是一個人之所以成其為人并進一步成為人才的關鍵因素之一,人文精神實質是人類自我關懷,是自尊和尊重他人的價值,它是對人的價值、人的生命意義和人的理想的關注。
(二)搞好人文素質教育才能真正實現高等教育工商管理專業的培養目標
高等教育工商管理專業的辦學目標是培養能夠掌握工商管理前沿理論和專業實用技能,培養學生具有較高的人文素質和科學素質,具備發現、分析和解決實際問題的工商管理專業人才。管理是社會組織中,為了實現預期的目標,以人為中心進行的協調活動,所以,管理工作者主要的工作是圍繞人展開的,而人的復雜性決定了我們在培養管理人才的時候不能只注重科學性,只關注學生技術性實用性的知識。
(三)多種因素造成工商管理專業大學生人文素質較低
社會是造成當代大學生人文素質缺失的關鍵原因,市場經濟所必然導致的功利、理性、物化,個人利益的追求、大眾文化的流行,使處于社會轉型期的中國在某些層面缺乏人文價值的導向,導致物欲至上,拜金主義等一些不良思潮在一定程度上流行。例如由廣州的廖勇等對820名大學生的調查顯示,很多大學生存在“人生目標茫然”“人生支柱物質化(權力、金錢)”“信仰危機”等嚴重的思想問題[2],以就業為終極目標的功利和短視培養模式造成對人文素質培養的形式化。
二、提高工商管理專業大學生人文素質的思路
(一)充分認識工商管理專業特點,轉變辦學思想,以培養具有厚積薄發能力的人才為己任
張杰認為,工商管理專業的大學生要具備高尚的道德情操、商業道德、終身學習的能力、合作溝通能力、經營管理能力、適應社會變革的能力、良好的心理和生理素質[3]。因此,高校應該具有強烈的社會責任感,樹立正確的育人觀,沉住氣,拋棄企圖“立竿見影”的辦學思想,拿出“百年樹人”的氣魄,在強調學習專業知識,掌握專業技能的同時,應該充分重視人文素質教育,以的思想道德體系和具有中華民族特色的“誠、信”等價值觀、道德原則和道德規范輔助學生形成正確的人生觀、價值觀;激發學生樹立崇高的人生理想。只有這樣的人,才是一個合格的職業管理人,只有培養出這樣的人的高校,才完成了自己的使命,承擔起了應有的社會責任。
(二)以多種途徑提高工商管理專業大學生的人文素質
首先,應該解決學生的學習主動性問題。只有學生認識到了提高人文素質的重要性,養成主動學習和終身學習的習慣和意識,外界的努力才能有效轉化。除了社會家庭的努力以外,針對新生的入學教育尤為重要,輔導員也好,授課教師也好,應有意識地幫助學生了解進入大學的目的和大學學習的特點,引導學生正確利用課余時間;避免大學生以簡單的“實用”標準來判斷課程的重要性,忽視一些文、史、哲、藝的課程,完全傾向于技能學習和業務學習的短視行為。
關鍵詞:工商企業管理;人才培養;改革與思考
高職院校工商企業管理專業定位是困擾各個院校的比較難解決的問題,學生在校學習期間,對專業要求實踐性強,與工作崗位能否有效對接,但在學習過程中如何將管理學的思想與內容更好地傳遞給學生,卻是要解決的根本問題。因此,迫使各個開設有工商企業管理專業的高職院校不斷提升建設的內涵,著力打造特色專業,加大教學改革的力度。工商企業管理專業是我院的龍頭專業,具有很強的品牌效應,本文著重解決如何把我院工商企業管理專業人才培養質量,提升專業特色,打造成廣西區內有一定影響力,為我區及全國各高職院校專業建設提供相關借鑒作用,現將我院工商企業管理人才培養中的問題及解決辦法進行闡述。
一、工商企業管理專業術科班簡介
廣西工商職業技術學院工商企業管理專業于2007年開始招生,是學院重點建設、重點打造的拳頭專業,2013年獲得中央財政支持項目,2015年獲“工商企業管理示范特色專業及實訓基地”項目。自2012年9月開設工商企業管理專業術科班,從2012級級工商企業管理專業學生中遴選37名學生組建術科班,進行教學改革實驗,為做好對比實驗研究2013級再次組建術科班。改革實驗將工商企業管理專業課程的內容設置分為基本知識、職業素質、職業能力三個模塊,課程教學主要以講授法和案例分析法為主,基本流程是:教師講授企業管理的基本理論和基本方法,學生在課堂上主要是針對教師提供的案例進行演練,最后再由教師通過點評向學生傳授企業管理專業知識,要求教師對術科班教學以培養學生職業能力為主,加大學生的訓練力度。經過幾年的教學改革實踐,該課程教學已形成相對固定的模式,同時也顯現出一些問題。
二、工商企業管理專業人才培養過程中出現的問題
(一)人才培養定位方面
調查2012級和2013級工商管理畢業生100人的職業現狀,為人才培養定位提供依據。方法是以廣西工商職業技術學院工商管理畢業生為調查對象,以班級為單位,隨機抽取100名畢業生進行調查,50名普通班,50名實驗班。結果顯示非實驗班的50名工商管理畢業生的職業錨多傾向于生活型和挑戰型,男女生只在管理型和創造和創業型。實驗班的50名畢業生男、女生職業現狀差異性不明顯,均傾向于挑戰型和創造型。根據調查也顯示出問題:實驗班的學生由于在校期間的教學方式采用術科以實踐為導向的教學模式,人才培訓定位傾向于中層管理者,而非實驗班的學生人才定位傾向于基層管理人員。兩者的差異從學生的就業導向可以看出,問題存在于兩個方面:首先,實驗班的同學在就業能力從理論上較本科生存在差距,本科層次人才定位為中層管理者(根據南寧市5所開設工商管理專業的本科院校人才培訓方案得出),其次,依據調查分析實驗班的學生實踐能力指標在畢業的2年左右時間段內尚未發現與普通班學存在顯著的差異,這也說明實驗班的學生就業質量尚未達到人才培養的預期。
(二)畢業生就業情況
2016、2017屆工商企業管理專業畢業生人數分別為296人、405人,畢業人數逐年增長。2016、2017屆工商企業管理專業畢業生就業率分別為94%、93%,就業率一直保持在93%左右,就業形勢保持良好。
本校2017屆工商企業管理專業畢業生就業去向分布中,受雇全職工作的比例為77.8%,受雇半職工作的比例為1.2%,自主創業的比例為8.0%,畢業后入伍的比例為0.6%,畢業后讀本科的比例為4.9%,無工作繼續找工作的比例為5.6%,無工作及其他的比例為1.9%。
(三)教學體系建設方面
教材體系建設問題主要存在課程建設規劃、課程內容和課程標準這3個方面,方面存在具有學生調查表統計顯示:
(1)課程建設規劃方面,由于人才培養方案的制定周期較長,定性類型的研究方法運用較多,定量的方法采用較少,在崗位要求與課程設置存在錯配性的可能。
(2)課程內容方面存在以下問題:一是創新創業內容存在明顯的不足。100名同學有90%不具備創業的基本理論,對開設創業課的課程類型不多,課時較少反映比較強烈。二是實踐內容上,實驗班的同學具備認為內容與就業崗位要求存在差別。三是師資大部分來源學校老師導致課程內容與就業市場具備一定的滯后性。比如:實驗班的同學很多就業于共享經濟的企業,教師可能對共享經濟的模式都不是很了解,更談不上就業前的指導與培養。
(3)課程標準上,由于課程的授課方式,內容未形成統一的標準;課程教學大綱存在不一致的現象;教師在課程講授方面存在差異等等問題未形成統一意見。
(四)教學方法方面
在制定教學計劃時,一般要求理論與實踐課是3:7比例,但在實際教學過程中,教師的教學方法還是停留在灌輸式教學階段居多,大多數知識的教授以書本為中心、以教師為主體,以滿堂灌講授方法為手段,使學生完全處于被動學習狀態,雖有實驗班的學生訓練與練習,但占比比較小,不能充分發揮學生的積極性和能動性,學生在學習過程中,因不能以實操為主,所以,學習的主動性欠缺,沒有充分發揮學生的學習主體作用,教學過程已然變成了學習主體缺失的純粹教師講授灌輸行為。
(五)學生接受方面
現在的教學手段多以多媒體教室PPT展示授課為主。即使利用實訓室授課,多數教師對實訓室的多功能掌握較少,教學仍然以播放、講解PPT為主,教學軟件、教學資源庫等共享資源未廣泛應用于教學實踐中。此外,教學中涉及到的很多問題,例如虛擬建立企業、構建組織結構圖、戰略制定、決策、物力管理、信息管理、市場分析、市場投標等知識還是需要借助于特定職業情境教學來完成的。如果缺少了這些真實情境,對于學生來說對知識的掌握,對實際問題的解決仍停留在抽象的理論思維上,學生缺乏生動直觀的實踐感受,導致學生遇到實際問題解決的實際能力相對不足。
三、工商企業管理專業人才培養策略研究
(一)重新定位工商企業管理專業人才培養方向
我院這幾年立足廣西區域經濟發展,以服務廣西經濟建設培養管理類人才為定位,大量走訪廣西企業,充分了解企業對工商企業管理類專業人才的實際需求情況,認真分析工商企業管理人才社會需求的知識能力和綜合素質要求,進一步明確工商企業管理專業人才培養方向定位,結合學院的實際,立足于行業特色,設計出工商企業管理專業人才培養的分方向培養模式(見下表:工商管理人才培養分方向培養列表)。
提出此方案是基于以下分析得出:
專業發展方向與專業定位:
(1)專業培養方向定位:適應廣西社會經濟發展需求,服務面向北部灣經濟建設,面向中小型企事業單位,為區域經濟建設和發展培養社會急需的工商管理類專業人才。
(2)人才培養目標定位:按照“知識+素質+技能”的要求,培養具有扎實的理論知識,具備良好的管理類職業崗位所需的綜合素養,具有扎實的管理類技術技能知識,富有創新創業精神的應用技術技能型人才。
(3)服務面向定位:立足服務廣西地方經濟,主要面向中小型企事業單位,培養具有寬口徑、強實踐、有創新創業能力的工商企業管理專業人才。
(二)構建基于工作崗位職業能力的課程體系
根據調研結果,管理類專業學生畢業后,所從事的工作基本上是以1-2年基層業務型工作,3-4年逐步走上管理崗位,擔任班長、組長、基層部門的負責人等,5-6年成長為企事業單位的中層領導。基于這個成長路徑制定基于工作崗位的程序化、系統化、科學化的課程體系,縮短學生的成長時限,增強學生的發展后勁為突破口,開發課程體系,與企業共同形成課程標準,總結各階段所需的知識結構,構建適應學生成長的實踐教學體系。
1.制定切實可行、規范合理的教學計劃
現在的學生在學習過程中,如果還是以課堂教學為主的話,普遍會出現“三多”現象,即上課不能專心聽課學的知識少的多、上課看手機的低頭一族多、上課中人到心不到神游的多,這樣教學效果不能很好地實現。所以制定的教學計劃考慮學生的實際接受能力,以實訓課為主,以教師教,轉變為學生學為主。注重學生知識、能力、素質綜合協調發展,增加戶外課程,按照到企業學習、職業情境模擬、學生崗位角色扮演等要求設置課程,堅持加強理論聯系實際、實踐訓練,注重創新能力培養。
2.制定詳細完整、富有創造性的課程教學大綱
高職院校工商企業管理專業教學大綱的制訂要堅持課程體系整體設計和教學基本要求,充分考慮“知識+能力+素質”三者要求的現實需求,特別是要兼顧學生就業后的3-5年內的能力培養和個性化發展需要,能夠實現人才培養規格的多元化。據調研結果分析,畢業5年后,走向中層領導崗位的學生占培養當年培養學生人數的30%左右,所以,大綱修訂時要進行優化、整合課程體系和教學內容,適應不同的學生的學習要求,培養方向要兼顧課程之間的銜接,使教學內容能夠符合人才培養目標要求。
3.充分研討、積極開展課程標準建設工作
課程標準的建設是人才培養的最終落腳點,以《現代企業管理》課程為例來說,因為教學對象不同,學生的接受能力不同,考慮學生的就業方向,所講授的內容也有所不同,但這門課程是工商企業管理專業來說,是比較難上的,理論知識偏多,學生學起來比較難理解,所以課程標準的建設相對難。但總體思路可以是:立足課程要解決的實際問題,分析培養人才的規格和基本要求,將所有課程串起來,根據培養方案分析每門課程要教會學生什么,再分析具體一門課程要如何完成要教會的內容。在課程結構整體優化前提下,調整、合并、重組教學內容與課程體系,不斷深化教學方法與教學手段的改革。同時,還要考慮在課程建設上,要加強教學團隊建設,開展集體備課會,加強教師梯隊建設。以優化教學大綱為依托,注重課程內容的重組、優化,以自編教材為突破口,要求教師開展教材編寫工作。工商企業管理專業課程在教學中應要求每門課程均需設置一定比例的案例討論課,教師應適當編寫適合課堂教學的課程案例供學生討論使用。要采用現代教育手段,不斷提高課程質量和效果。
4.加強校企合作,加大工商管理類專業實踐基地的建設力度
管理類專業離開企業的支持與合作,就象無根之水,難以進行下去。所以要加大與企業的深度合作,建立穩定的校外實習基地,充分滿足教師實踐教學的需要。財經商貿類企業與院校合作中存在的難度比較大,主要是企業以經營獲利為主,學生去企業往往以現場參觀、企業工作人員對流程進行講解為主,學生實際參與經營并不多,所以對于開展一門課程的企業實踐還需要創新,通常以半個學期或者3個月綜合實習為主進行開展,這對教師也提出了要求,如果教師個人對企業工作流程不熟悉,那么教學過程就比較枯燥,所以,也要求教師本人積極到企業實踐,同企業建立聯系,形成教師實踐——學生實習——學生就業的校企合作模式。學生通過具體工作崗位的實習,強化了學生的實踐能力。
5.加強產教融合,構建實踐教學體系
根據工商企業管理專業人才培養過程要求,需要將課堂教學、在校實訓、校外實訓、社會實踐、頂崗實習、畢業設計(綜合實踐報告)、預就業等實踐環節有機地貫穿起來,以加強學生綜合實踐能力和知識的綜合運用能力為出發點,將學生在校三年的學習時間分階段進行合理規劃和安排。實行“2+1”或者“2.5+0.5”培養模式,從目前實踐的結果來看,把學生三年學習時間分成三個階段,一是在校學習階段、二是校外學習階段、三是預就業階段,通過三個階段學習,學生能力得到有效提升,解決實際問題的能力得到進一步加強。同時,還要充分考慮寒暑假的安排,一般以完成專題調研報告為主,學生在假期與企業有效溝通,對社會問題有效分析,學習能力有所提高。
(三)轉變教學方法,以“要我學”變成“我要學”
如何增強學生的學習主動性,已經變成一個共性問題,現在的學生對知識獲取的渠道相對比較多,對教師上課的要求進一步提高。如何把握學生的學習心理,引導他們形成良好的學習習慣成為需要共同探討的問題。通過對現階段工商企業管理人才培養模式中教學管理和教學效果的研究來來看,原有的“填鴨式教學”、“問答式教學”已經很難適應現在的教學要求。充分運用現代技術手段,實施啟發式、討論式、角色扮演法等教學方法,可以給學生更多的思考空間,讓學生成為學習的主體。
以《現代企業管理》課程為例,教師在授課過程中,以小視頻引出要學習的內容,引導學生進行深入思考,或者以案例開篇,引導學生自己查找資料或進行調查,自主地發現和提出問題、討論和解決問題。從實踐的結果來看,學生普遍接受的教學方式有案例分析、課堂討論、職業情境模擬、公開展示、角色扮演、社會調研等等互動式學習,這樣容易使學生由被動學習變為主動學習,提高學習效果。結合課程到企業參觀考察也比較受學生歡迎。比如《門店經營管理術》課程,要求學生針對某一運營中的門店,開展調查實踐活動,寫出詳細的社會調查報告。再比如《營銷管理》課程,布置學生聯系實習單位進行產品服務質量調查分析,并寫出調查研究報告。開展研究型學習活動,使學生逐步形成獨立思考、善于發現、勇于創新的實踐能力。
參考文獻:
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關鍵詞:工商管理培訓;企業管理水平;作用;企業的可持續發展
1加強工商管理培訓的意義
經濟全球化,為企業帶來了機遇,同時也帶來了挑戰。在市場競爭進一步激烈化的背景下,企業良好且長遠發展變得尤為重要。作為影響企業管理水平及工作效率的工商管理,在此問題上擔負著重要的職責。進一步提升企業的管理水平需要不斷在這一過程中融入工商管理培訓,幫助管理者適應當前的市場環境,并且對更多、更新的工商管理知識及信息進行掌握,在不斷的學習中提升對各級人員的管理能力及自身素質。本文結合工商管理培訓的意義展開具體分析,工商管理培訓的意義主要表現在以下方面。第一,加強工商管理培訓能夠提升工作人員的工作能力及綜合素質,使各級工作人員能夠運用現代的管理理念和知識,結合實踐,就自身負責的工作進行有效的管理。當前,一些企業的管理人員學歷較低,專業知識欠缺,在工作過程中不能很好地應用專業知識。也有一些高學歷的管理人員,由于缺少實踐經驗和工作閱歷,在工作過程中不知如何運用已學的知識進行有效的管理。對于這兩類人員,企業可開展工商管理培訓,有效解決這些問題,不僅能夠提升工作人員對理論知識的掌握情況,還能夠加強在工作中的應用。第二,從宏觀角度看,工商管理也是適應了社會主義市場經濟對企業經營管理的需求。在經濟全球化的發展模式下,企業要想更好地在經濟市場中占據一席之地,就需要積極地對國內外經濟模式進行探究及思考,找到適合自身發展的模式。對管理者開展有效的工商管理培訓,能夠更好地幫助管理者把握國際的經濟發展趨勢,為企業作出正確的管理和運營策略提供實質性的幫助。
2企業在開展工商管理培訓過程中存在的問題
2.1企業的相關人員缺乏對工商管理培訓必要性的認知
當前,市場競爭的大環境下,企業想要提升自身獲得的利潤的能力,促進自身的發展,更好地實現自身價值,就需要加強工商管理培訓。一些企業在發展過程中,過于重視所謂的經濟效益,忽略了對工商管理培訓必要性的重視程度,甚至認為此種培訓給企業帶來“大筆花費”。優秀的工商管理人才,可以就企業的內部資源進行有效整合,制定出資源利用的良好方案,并且予以有效的實施,避免了不必要的成本浪費,這反而提高了經濟效益,有利于企業的整體發展。
2.2企業工商管理結構過于單一
當前我國所采用的工商管理模式較為落后,并且管理結構過于單一,這就會造成管理過程中所用方法過于生硬,不能夠對企業所需要的多元化管理模式進行滿足,這就會使得工商管理不能達到預期的效果。另外,當前企業工商管理缺乏必要的考核,若沒有制定良好的考核模式,就會造成無法對管理結果進行分析,不利于工商管理的進一步發展,也就不利于企業的持續發展。
2.3企業工商管理的培訓人才欠缺,工商管理隊伍力量單薄
隨著當前的經濟不斷發展,越來越多的企業認識到工商管理的必要性,以及工商管理對企業長期發展所起到的作用,但從企業開展的實際工商管理培訓情況來看,仍然存在較多的弊端,大多企業不具備合格的工商管理培訓的專業人才,并且沒有建立專業化的工商管理團隊,這就會造成企業開展工商管理培訓達不到預期的效果。
3完善企業工商管理培訓的策略以及建議
3.1增強國內企業對工商管理重要性的認知
企業若要對工商管理培訓效果進行提升,首先應加強相關部門對工商管理培訓重要性的認知。在這一過程中應端正工商管理培訓人員及相關領導的認知,不斷完善自身的思想態度,并且在領導的幫助下對工商管理培訓的思想認識態度進行調整,進一步為今后的發展提供重要的技術支撐。企業工商管理方面的成功離不開領導的前期宣傳和支持,只有領導帶好頭,不斷幫助員工更新思想觀念,做到與時俱進,端正員工的學習態度,才能夠進一步對工商管理成效進行提升。其次,企業各部門領導應針對工商管理培訓進行講解,加強員工對工商管理培訓的認識,幫助員工了解工商管理對其今后工作起到的重要意義,從而更好地使員工在今后的工作過程中,加強學習工商管理知識,不斷進行自我提升。企業領導應結合各個部門的不同特點來制定個性化的管理培訓方式,讓員工能夠更好地投入學習過程,并且將所學的內容在今后的工作中開展應用。另外,企業的領導應做好模范帶頭作用,率先參與工商管理培訓,帶領企業中的其他員工開展學習。為了進一步提升工商管理培訓開展的效果,企業領導應不定期抽查參與工商管理培訓員工的思想態度及參與的積極程度,對于態度不端正的員工應進行教育或批評。
3.2優化工商管理的培訓內容以及培訓方式
隨著當前時代的不斷發展,傳統的工商管理模式已經不能滿足當前企業對工商管理的要求,因此就需要企業在這一過程中進一步優化自身的工商管理培訓內容,加強多樣化教學方式的應用,通過討論教學法、案例教學法及講座教學法,進一步加強員工參與工商管理培訓的積極性。在開展工商管理培訓的過程中,還應不斷加強員工對其重視程度,幫助員工意識到工商管理培訓是十分必要的。企業還應在這一過程中引進并融入信息技術,更好地實現培訓工作的與時俱進。
3.3對高素質的工商管理培訓隊伍進行打造
工商管理培訓的開展離不開高素質教師的支持,通過不斷地對師資隊伍進行挖掘和打造,能夠進一步提升工商管理開展的綜合效果。因此在這一過程中,首先應對師資認證體系進行建立,以進一步提升教師的專業化程度,并且定期對工商管理培訓隊伍開展進一步培訓和考核。通過定期的深造和考核,讓培訓導師也能夠做到與時俱進,從而更好地提升工商管理培訓水平,進而提升企業競爭力。企業還應該不斷拓展自身對專業教師招聘的路徑,與高校進行合作,來進一步對高素質人才進行挖掘和專業化培養。
4結語
隨著當前時代的不斷發展,企業進一步加強了對自身管理的重視程度,在這一過程中工商管理培訓與企業管理有著密不可分的關系,因此加強工商管理培訓成為當前企業發展過程中的主要目標之一。開展工商管理培訓不僅能夠幫助員工提升自身對專業知識的掌握及在工作中的應用,提升職工的專業素養,并且做到與時俱進,還能夠為企業提供重要的人力及技術支撐,可見開展工商管理培訓是十分必要的。但當前工商管理培訓仍存在較多的弊端,因此就需要在今后的發展過程中,不斷地對培訓內容,培訓方式以及師資隊伍等方面存在的缺陷進行完善,從而進一步提升工商管理培訓對企業所起到的發展作用。
參考文獻
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一、工商管理類經濟法課程與法學類經濟法裸程的區別
工商管理活動—無論是單項功能性活動(如技術創新管理、市場營銷、財務分析等),還是綜合性資撅整合活動(如戰略規劃與實施、創業活動等),都是在遵循效益、規則、權資、人本、系統等理念基礎上,通過協調組織內、外部利益關系.實現工商管理組織各項經濟和社會目標的一個自覺過程。在這其中,效益是工商管理的目標,規則是工商管理的依據,權資是工商管理的手段。如果缺乏規則意識和依據,權貴就無法落實,人本思想將會落空,管理系統也將出現紊亂,最終必將導致工商管理組織的目標難以實現。因此,實現工商管理規則化是實現工商管理科學化的關鎮性環節。而在規范工商管理的各種規則中,最具顯性和剛性特征的羞礎性規則是法律制度,因此.只有實現了工商管理的法治化,才有可能實現工商管理的規則化,進而實現工商管理的科學化。
當然,在實現工商管理法治化的過程中,通過高等學校各類工商管理專業教育,使將要從事工商管理各類專業工作的人員,攀握一定的與其專業工作相關的法律知識和技曲,是不可或缺的一個基礎性環節。也正因為如此,當前,國內外大多數高等學校都將介紹“與工商管理類專業有關的法律”課程作為工商管理類專業課程體系中的核心課程。例如,在工商管理教育最為發達的美國,商學院一般都開設介紹“與工商管理類專業有關的法律”的核心課程,即《企業的法律環境)(仆e壇腳Enviro~niofB~.)或《商法與監管環境》(BuBin.腸w&theRe酬atoryEnv一ni);而我國香港地區“香港管理專業發展中心”在其所設計的“現代管理教育課程”中,“與工商管理類專業有關的法律課程’.—香港商業法,也被列為八門“管理基礎課程”(核心課程)科目之一。20(X)年我國教育部在研究國內外大多數高等學校工商管理類專業核心課程體系設t的基礎上,也明確地將介紹“與工商管理類專業有關的法律”課程,規定為全國高等學校工商管理類專業九門核心課程之一,課程名稱定為經濟法。
這里有必要指出的是,當前國內外大多數高等學校在其法學類專業教育中,大都將介紹“調整國家經濟調節關系,實現國家經濟調節意志法律部門“的課程—“經濟法”作為法學類專業的核心課程。一般來說,在大陸法系的國家和地區這一課程被稱為“經濟法”,而在不注重法律部門劃分的判例法系國家和地區,雖然該課程通常使用“商事法”等名稱,而不使用“經濟法”這一名稱,但是該課程的內涵和外延與“經濟法”課程并不存在根本性的差異。1998年我國教育部曾明確地將介紹“調整國家經濟調節關系,實現國家經濟調節意志法律部門”的課程.規定為全國高等學校法學類專業九門核心課程之一,課程名稱定為經濟法。
比較我國商等學校工商管理類經濟法和法學類經濟法課程,二者雖然都在各自所屬的專業課程體系中居于核心位t,具有“生成力”,并與其它拓展性課程之間存在有機的、內在的聯系,但是從根本上來說,這兩門課程分屬于兩個類別完全不同的專業課程體系,是兩門截然不同的核心課程。一般來說,它們之間的區別主要在于:首先,二者的課程性質不同。前者是工商管理類專業的一門專業墓礎課程,集中體現的是工商管理類專業的特點;后者則是一門法學類專業的專業荃礎課程,集中體現的是法學類專業的特點,它們專業屬性不同,各白具有不同的特質,并且反映各自不同的固有特點。其次,二者的設置目的不同。前者是要使工商管理類專業學生一般性地舉握“與工商管理類專業有關的法律”的基本概念、基本知識、基本理論,以及具體規定,從而提高其運用所掌握的法律知識和技能,解決工商管理類專業工作中實際問題的能力。后者則是要使法學類專業學生全面地掌握“調整國家經濟調節關系,實現國家經濟調節意志的法律部門”—經濟法部門的墓本概念、墓本知識、基本理論,以及具體規定,以提高其運用所掌握的法律知識和技能,解決法學類專業工作中實際問題的能力。第二,二者的課程內容不同。前者一般包括:總論部份(民法原理、經濟法原理、法律貴任原理等)、市場主體部份(獨資企業法、合伙企業法、公司法、國有企業法、外商投資企業法、破產法等)、市場行為規制部份(合同法、擔保法、票據法、證券法、競爭法、產品質t法、消費者權益保障法、工業產權法等)、宏觀調控部份(計劃法、固定資產投資法、財稅法、國有資產管理法、金融法、價格法等)、勞動與社會保障部份(勞動法、社會保障法等)、環境與資源保護部份(環境法、自然資源法等)、經濟犯罪部份(刑法中破壞社會主義市場秩序罪、貪污、破壞環境資派保護罪的內容)。后者則主要包括:總論,以及構成經濟法部門的—市場規制法(反壟斷法、反不正當法、消費者權益保護法、產品質量法等)、國家投資經營法(國有資產管理法、國家投資法、國有企業法、國有企業改革法等)、宏觀調控法(計劃法、產業政策法、財政法、稅法、金融法、價格法等)的墓本原理與具體制度。等等。
概言之,_工商管理類經濟法和法學類經濟法課程這兩門課程,不僅課程性質和設置目的不同,而且課程內容也不同(雖然前者包括了后者所涉及的內容,但是它們闡述的角度、深度和廣度不同),因此,它們在課程建設方面的基本路徑也應當是不同的。也就是說,工商管理類經濟法課程與法學類同名課程在教學梯隊建設、教學內容和體系的改革、教學設施(包括實驗設施)的建設、教學方法和手段的研究與裝備、教學的組織和管理等方面存在著根本性的差異。例如,前者的教學團隊就不能僅僅由經濟法專業的教師構成,而應有民商法、訴訟法、環境法等專業教師共同參與。前者在教學內容和體系的改革的過程中,應根據工商管理類專業學生的知識結構和認知能力有針對性地進行改革;后者則應從法學類專業學生的知識結構和認知能力出發,有針對性地進行改革,等等。
二、工商,理類經濟法課程教材內容的盆構
一般來說,課程建設的目標是:必須具有富有特色的教學大綱、有合適的教材、具有完整的教學資料、有科學的考核手段、擁有結構合理的教學工作梯隊、有一套啟發式的教學方法,并能取得一定效果、擁有比較先進的能滿足教學要求的教學手段和實驗設施。而在這七個課程建設目標中,“有合適的教材”是一個十分重要的課程建設目標。因此,要切實推進我國高等學校工商管理類經濟法課程的建設,必須緊緊抓住該課程“教材改革”這一“牛鼻子”,以帶動該課程的各項課程建設目標的全面實現。
現階段,我國各種工商管理類經濟法課程教材內容“似乎都是法學類專業經濟法課程教材的擴展版”,即大都是在法學類經濟法課程教材四個部份—經濟法原理、市場規制法、國家投資經營法、宏觀調控法的基礎上,簡單地增加了簡略介紹民商法原理,以及獨資企業法、合伙企業法、外商投資企業法、公司法、破產法、合同法、票據法、證券法、專利法、商標法、會計法、審計法,勞動法、社會保障法、環境法、自然資源法等單項法律制度的內容。質言之,我國現階段各種工商管理類經濟法課程教材,與法學類經濟法課程教材,除了在教材內容上存在稍許差異之外,在邏輯結構、行文思路、語言風格等方面“如出一轍”,基本上沒有差別;同時,這些教材“似乎獨自游走于工商管理類專業課程教材體系之外’,,與其它工商管理類專業課程教材不能相互銜接、互為支撐,共同構成一個具有內在關聯性和邏輯性的工商管理類專業課程的教材體系。而正是從這一意義上來說,現階段我國出版的各種工商管理類經濟法課程教材,與工商管理類經濟法課程“有合適的教材”這一課程建設的目標,尚存在著“一定的距離”,這一課程教材的內容有必要根據工商管理類專業課程教材的特點予以重構。
工商管理類專業課程教材通常是“以工商管理活動為中心”展開的。因此,工商管理類經濟法課程教材對“與工商管理類專業有關的法律”的介紹也應當‘·以工商管理活動為中心”展開。也就是說,該課程的教材應當“以上商管理活動為中心”,圍繞“法律在工商管理活動中的作用”來闡述“與工商管理類專業有關的法律”的基本概念、基本知識、基本理論,以及具體規定。
眾所周知,法律是“定分之爭”的,而人們之間的各種“分”與“爭”,歸根結底都是為了實現某種利益(物質利益或精神利益),因此,從這一意義上來說,法律就是一種社會利益資源和權利的分配書.即“利益的分配書”,其運行的終極目的是確認和調整社會中人們之間的利益關系。法律這一“利益的分配書”在“工商管理活動中”的作用主要表現為:通過調整工商管理組織的內部利益關系,以及工商管理組織外部利益關系(其與外部其它組織之間的利益關系),以促進和保障工商管理組織目標的實現。因此,工商管理類經濟法課程教材,如果要“以l商管理活動為中心”來闡述“與J_商管理類專業有關的法律”,就有必要根據‘·法律在工商管理活動中的作用”,分為“法律在工商管理組織內部利益關系調整中的作用”,以及“法律在工商管理組織外部利益關系調整中的作用”兩大部分,來介紹相關的基本概念、基本知識、基本理論,以及具體規定。具體來說:第一部分,即教材的上篇,可稱為“工商管理組織內部利益關系的法律調整”,主要介紹與工商管理組織內部利益關系調整相關的各項法律制度。根據我國現行的法律,其內容至少應當包括:工商管理組織法律制度(公司法、獨資企業法律、合伙企業法、外商投資企業法、破產法等)、資產管理法律制度(物權法、專利法、商標法、著作權法等)、人力資源管理法律制度(勞動法、勞動合同法、勞動爭議調解仲裁法等)、財務管理法律制度(會計法、審計法等)、生產經營管理法律制度(產品質量法、廣告法等)。而第二部分,即教材的下篇,可稱為“工商管理組織外部利益關系的法律調整”,主要介紹與工商管理組織外部利益關系調整相關的各項法律制度。根據我國現行的法律,這一部分的內容至少應當包括:市場交易法律制度(合同法、消費者權益保護法、對外貿易法、功TO規則等)、竟爭規制法律制度(反壟斷法、反不正當競爭法等)、投融資法律制度(商業銀行法、證券法、保險法、信托法等)、稅收法律制度(企業所得稅、稅收征管法等)、宏觀調控法律制度(預算法、中國人民銀行法、中小企業促進法等)、環境與資源保護法律制度(環境保護法等)、仲裁與訴訟法律制度(仲裁法、行政訴訟法、民事訴訟法等)。
此外.該課程教材對于上下兩篇中各項法律制度的介紹.也應當困繞“法律在上商管理活動中的作用”而展開。特別是,要根據工商管理類專業設置該課程的目的,以及工商管理類學生的知識結構和認知能力,決定這一教材的具體內容和閘述方式。其體來說,首先,該教材應當“在立足于應用性的基礎上,實現理論性和應用性的統一”—側重于對法律制度的實然性闡述,而適當忽略對法律制度的應然性探討。其次,該教材應盡里避免那種側重于“從概念到概念,從觀點到觀點進行邏輯上演繹”的“法言法語”闡述方式,而應當采用“從各類工商管理活動中提取生動鮮活的案例,并以之來引出和閱釋法律制度的基本原理.進而與學生進行理論聯系實際的對話”的具有工商管理類專業課程特色的闡述方式。第不.該教材在具體闡釋各項法律制度的過程中,應當充分地考慮經濟理論、管理方法和法律制度之間的內在關系,注重從成本與效益的角度、特別是從組織的效率和效果的角度,分析各項法律制度的作用,以使其具體內容與其它工商管理類專業課程教材相互配合,互為支撐。第四,該教材在通過闡釋各項法律制度展示“工商管理活動中法律制度運用的魅力”的同時,還應當特別注重對學生進行法律信仰的教育—引導學生“把法律看做生活終極憊義的一個必不可少的部分”,因為,各類工商管理專業工作者只有具備了堅定的法律信仰,各項法律制度才能夠在工商管理活動中得以真正實施。
三、工商管理類經濟法課程教學方法的創新
從某種意義上來說,教學方法的優劣在很大程度上決定著課程建設的質盤和水平,“教學方法的改革‘是課程建設過程中極為重要的一個核心環節。因此,要從切實推進工商管理類經濟法課程的課程建設,必須以建立“一套工商管理類經濟法課程特有的啟發式教學方法”為目標,在充分考慮工商管理類專業學生知識結構和認知能力的基礎上,創新工商管理類經濟法課程的教學方法。
現階段,我國各高等學校在工商管理類經濟法課程教學過程中所慣常采用的教學方法大同小異,即大都采用法學類經濟法課程所慣常采用的“法學教科書講授教學法與法學判例教學法相結合”的教學方法。該教學方法原本所適用的教學對象是系統學習過法學墓礎理論的法學類專業的學生,因此在實施過程中,注重“解釋法學概念、闡述法學理論、注釋法律條文、研討學術問題”,并且,間或通過某一客觀真實的法院判例,闡釋法律條文和探析法學理論問題。但是.這一教學方法對于沒有系統地學習過法學基礎理論課程的工商管理類專業學生而言卻是不適合的—它的實施超越了工商管理類專業學生知識結構和認知能力,必然會使該類專業學生學習積極性和主動性受到某種程度的挫傷,進而極大地形響該課程教學質t的提高。雖然,我國工商管理教育界近年來也對該課程的教學方法進行了一些有益的探索,但是大多未能突破這一教學方法的內在結構,而僅僅只是擴張(或編小)、變更、組合這一教學方法中的某些環節,或者加人一些新的元索,因此,應當可以說.這些探索并未實現工商管理類經濟法課程教學方法根本性的創新。
關鍵詞:工商管理;管理職能;管理原則
隨著中國科技經濟,教育的發展,中國逐步走向高新技術的領先國家,向著社會主義現代化的發展方向出發。所以,作為管理部門,做好工商管理工作,是維護經濟秩序,促進社會健康發展的決定性工作。本文就目前工商管理面臨的困境,結合工商管理的特點,來探討如何優化工商管理的職能,貫徹原則和最后的實施途徑。
一、工商管理目前面臨的困境
工商管理作為維護經濟秩序的重要方法,在中國經濟高速發展的今天,在經濟全球化的今天,需要我們認清當前現實,分析目前面臨的困境原因,積極尋求解決途徑。
1.人才困境
人才作為工商管理的最主要部分,是決定管理過程中處理方式和效率的根本人群。在中國加入世貿的今天,全球化經濟快速發展,國家的工業、農業、手工業等各行各業的經濟都有極大的變化。這就要求人才要具備國際金融,經濟和貿易等方面的技能和儲備。但是當前我國的人才培養教育還不能和工商管理的實際工作相適應。絕大多數高校培養模式單一,專業設置不合理,課程內容缺少實踐性,使得培養的學生無法和市場需求相適應,管理人員沒有創新性[1],難以滿足工商管理的實踐需要。
2.制度困境
目前我國工商管理問題的根源還是來自于體制的不健全,這就對工商管理提出了更高的要求,需要充分發揮管理的作用和職能。當前的管理現狀是各部門多頭管理,各自為政,無法做到責任到人,對于落實工作和相互合作非常不利。在這樣的情勢下,各人自掃門前雪,甚至出現在自己的門前都產生權益糾紛的情況,這對于管理就更加不利,對我國經濟體制建設也造成非常不利的影響[2]。
3.法律困境
工商管理更多的是在行政和執法上的管理,是幫助企業和個體企業監管的部門,是依法治國方針實施的代表部門之一。但是在實際生活中,由于管理的多頭性,管理事項和人物的復雜性,往往執法力度寬松,執行效力十分有限,使得工商管理的地位無法提升,職能和原則的價值無法體現。法律在工商管理的程序下缺少詳細的指導內容,使其在實際應用中無法做到執法必嚴,違法必究,也在很大程度上面臨工商問題時難以找到相應的懲罰制度。
二、工商管理職能、原則、途徑的補充擴展
工商管理作為維護經濟秩序的重要方法,在經濟全球化進程不斷加快,中國經濟高速發展的新時期,要順應瞬息萬變的時代環境,工商管理也要與時俱進,在保持原則的基礎上,擴大服務范圍,補充實施途徑。
1.發揮職能
工商管理的職能主要是引導,管理,和服務。其中服務是根本,管理是措施,引導是基礎。第一,通過引導職能,幫助企業的質的發展,正確引導企業走向積極發展的方向。工商管理部門根據市場目前的飽和度和新興行業的發展狀況,適當地對企業加以引導,避免企業的盲目跟從,造成企業和社會成本的損失。第二,管理的職能,在工作中針對于不合理,不合法,違規操作的中小企業進行適當的管理和教育,以維護正常的生產生活秩序,避免市場的秩序紊亂。對于相應的企業進行定期監督檢查,避免企業的松散和僥幸心理的滋生。第三,服務的職能。服務是工商管理的根本,是終極目的,一切為了人們服務[3]。這三方面的職能是工商管理工作開展的根本,要充分了解其具體作用,做到最大程度地發揮職能的作用。
2.管理的原則不可打破
工商管理作為原則性很強的行業,需要我們有堅定的信念,堅決的信心,堅持原則,不容動搖。在管理的人才上要開展積極的培訓,加強人才對于新的知識的吸收和運用,制定相應的管理質量要求,使得在充分了解新生事物的基礎上實踐好工商管理的具體內容。同時,對于管理中相對困難的問題,有相應的指導機制,幫助更好地解決問題,教育新人。最后,在工商管理中最主要的原則還是依法行事,一切依靠在法律的大背景下,平時加強法律宣傳,提升企業對于法的認知,更好地為之后的管理實施做貢獻。
3.管理的途徑必須優化
管理的途徑主要體現在四個方面,意識轉變,職能發揮,服務質量的提升,執法力度的加強。在這四個路徑的優化和完善實現后才能真正達到工商管理的相對較高境界。第一,意識的轉變,部門提升自我意識,認清自身定位,發揮為企業和社會服務的強大奉獻精神,積極為企業和工商的改革發展提供更加優質的服務。并且要與時俱進,百花爭放,使用最新的科學技術和最好的理論管理方式來幫助管理工作的進行,不拘泥于一時,固步自封。第二,發揮管理職能。目前工商管理具有許多復雜反復的工作,包括注冊,審核變更等,這些工作復雜多樣,需要我們發揮最大的耐心和細心,保證信息準確,管理嚴格。在管理過程中,要明確個人職責,避免多頭管理[4],無法落實的現象。第三,說到底,工商管理還是為人服務,為群眾還有企業的服務,以便更好地為國家發展做貢獻。所以我們要本著初心,規范自身,提高服務質量,確保工作的開展,改善作風。第四,健全監督執法體系,違法必究,執法必嚴,對于一切違法的事情不可睜一眼閉一眼,而要教育,執法,監督,并保證實施效果。
三、結束語
綜上所述,當前工商管理的發展可謂是經濟發展的瓶頸,我們要突破當前困境,打破瓶頸,更好地助力國家經濟快速發展。針對當前的工商管理面臨的困境,如人才,制度,法律等三方面的問題,需結合工商管理的特點,充分發揮工商管理的職能,從引導,管理和服務三個方面,貫徹管理的原則,培養良好作風,認真執行具體的實施途徑,包括觀念、服務、職能發揮、嚴格執法等方面。相信在這樣的詳細跟進落實下,工商管理能夠煥發新的生機,助力經濟更好更快發展,實現更加現代化、國際化的發展。
參考文獻
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【關鍵詞】工商管理;效能發揮;困境;解決策略
1引言
我國社會經濟的快速發展,離不開企業的建立和發展。并且,這些企業在國家的發展和進步當中都作出了非常重要的貢獻。而要想使當前的企業管理效能進一步提升,一定要加強對于企業工商管理的控制。當前,我國的企業工商管理效能還處于比較低的階段,并未完全對發揮其潛能,這對于企業的長遠發展具有不利影響。在這種情況下,提升企業工商管理效能就顯得尤為重要,不僅對于企業的發展有著積極的意義,還能夠使社會經濟發展進一步加速。
2企業工商管理的重要性
工商管理作為企業管理當中促進經濟發展的重要支柱,在很大程度上決定了企業的發展方向。只有高質量的工商管理方案,才能夠促使企業在競爭激烈的市場當中得以生存。首先,企業工商管理作為企業管理最重要的靈魂,幾乎涉及企業管理當中的各個方面,不僅可以使企業在運行期間能夠提升企業競爭力,增強企業的經濟實力和抗風險的能力,還可以幫助企業在下一階段的發展中逐漸深入開展市場建設以及企業的規模拓展,使企業能夠通過工商管理了解自身的經營狀況,發揮出管理工作的有效性,解決企業發展以及運行過程中的問題。其次,通過對企業工商管理的有效應用,能夠為企業在下一階段的發展創造良好的管理環境,促使企業高效率運行,讓企業能夠根據工商管理的有效性創造出更多的經濟效益,為人民群眾提供更好的產品或者服務[1]。
3企業工商管理當中存在的問題
雖然企業工商管理能夠促使企業在發展以及建設當中的經濟水平不斷提升,但是在實際的工商管理過程中,仍然存在非常多的問題,通過對以下幾種不同的管理問題進行介紹與分析,希望工作人員能夠減少問題產生的次數,提高管理的有效性。
3.1管理人員的管理水平低
最直觀體現企業工商管理有效性不足的因素是企業本身的管理水平比較低,很大程度上影響了企業的競爭力。在現階段的企業管理工作人員的企業工商管理工作當中,不注重各個部門的管理工作協調,沒有制定好良好的管理工作目標,致使各個環節之間的協調性差,互動性不足,嚴重制約著企業的發展。同時,大部分企業管理工作人員都是年紀比較大的領導,對于新的管理知識和管理理念接受能力不足,對自己的管理理念盲目自信,造成在管理過程中使用陳舊且單一的管理方式,對企業進行工商管理時難以體現管理的有效性,降低管理的質量[2]。
3.2管理機制的缺失
在企業工商管理過程中,由于各種突況的不斷出現,影響著企業管理的有效性,而管理工作人員在管理過程中不能很好地解決各種不同的問題。主要是由于企業相應的工商管理機制的缺失,導致管理工作人員在面臨管理問題時,沒有可供參考借鑒的經驗將問題解決,使問題一直留在企業的工商管理過程當中,影響企業的發展,造成管理問題不斷出現,嚴重的甚至會使企業管理當中部門之間的矛盾激化,造成管理有效性下降的情況,使企業的經濟效益難以增長,對于企業內部和諧也極為不利。
3.3市場開拓能力不足
企業對市場的開拓是企業工商管理過程中的重要發展方向,如果在管理過程中沒有做好企業的開拓創新,導致企業開拓能力不足,將會影響企業的長遠發展。目前,我國多數企業的管理重點沒有放在市場的開拓上,使得企業在市場中的競爭地位不斷地下降,過于重視與其他企業的管理體系的比較,造成企業對自身運行以及管理認知不清晰的情況出現,使企業無法跟上社會的發展節奏,逐漸被社會所淘汰[3]。此外,企業開拓能力不足還會造成企業經濟發展受到限制,影響企業的整體運行,無法確定最佳的發展方案,造成企業內部管理混亂、管理質量不斷下降。
4應對工商管理問題的策略
對于上文所述的各種不同的工商管理問題,要想徹底將其解決,就必須利用相應的工商管理對策。本文提出以下幾種不同的工商管理對策,希望相關企業或者管理工作人員重視管理工作的開展,加強企業的工商管理,讓企業在工商管理策略的有效引導下,加強企業的經濟建設與發展,創造出更高的經濟效益。
4.1提升管理人員的工作水平
對于企業來講,一個高質量的企業工商管理人才是企業發展的重要建設基礎,高素質的人才所帶來的管理活力和管理建設支撐都是傳統管理方法所不能企及的。不僅可以使企業工商管理各項計劃都融入新的管理思維,還可以提升管理的質量。所以,如何提升企業工商管理人員的管理水平顯得尤為重要,企業可聘請專業的工商管理人員對企業內部的工作人員進行教育與指導,提升其管理水平,讓管理工作人員將自己所掌握的管理技術和管理方法都應用在企業的管理當中。或者可以培養年輕人作為企業工商管理的人才,在企業的工商管理建設中注入新的活力,使企業內部員工通過高質量的工商管理培訓,掌握正確的管理意識,面對工作過程中的各項管理難題,都能夠做到有效解決,切實有效地促進企業管理水平的提升。
4.2建立健全管理機制
對于企業內部的工商管理來說,要想使管理的有效性和管理質量進一步提升,那么一定要建立企業工商管理機制,方便管理工作者在管理過程中遇到突發問題時,能夠根據管理機制中所提出的對應解決方法,將問題有效解決,減少問題對企業工商管理所帶來的影響。同時,機制也能夠起到很好的監督作用,防止管理工作人員在管理過程中出現管理紕漏,或者管理錯誤和工作態度不認真的情況,提升企業工商管理的有效性。
4.3提升市場開拓能力
企業的經濟效益主要來自市場,所以在企業的工商管理中,企業提升市場開拓能力顯得尤為重要。所以在企業的工商管理以及經濟發展過程中,要重視對市場的開拓,通過聘請專業的市場開拓人才對市場進行分析和布局,不僅開拓企業的產品市場,提升人們的關注度,還可以培養固定的客戶,主要是采用現代化管理手段以及管理技術,加強對企業發展戰略以及戰略財務的管理,并對企業的市場開拓部門進行支持,提高企業可持續發展以及參與市場競爭的能力,讓企業在工商管理的帶領下創造出更高的經濟利益。
4.4統籌各部門工作
在企業的工商管理過程中,通過對企業部門之間工作的協調安排以及合理分配工作內容,可以減少企業部門之間所產生的管理錯誤或者工作錯誤,幫助企業在發展過程中獲得更加良好的運行狀態,使企業在和諧的工作氛圍當中提升自己的市場競爭力,讓人們對企業的產品以及服務產生好感,使企業在后續的發展當中獲得更多的助力。同時,高質量的協調工作,可以讓企業內部部門之間認真履行自己的工作職責和工作義務,避免產生工作部門之間責任劃分不清的問題,提高企業的工商管理能力。
5結語
綜上所述,在現階段的企業發展過程中,通過充分發揮企業工商管理的效能,能夠有效挖掘企業的發展潛力。但是實現這種效果就必須解決管理中存在的問題,通過培養專業的企業工商管理人才,建立企業管理機制,拓展市場,使管理過程中所出現的管理錯誤盡可能地減少,為企業的發展起到一定的推進作用。
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應用型人才的培養目標是“以理論知識為基礎”和“注重應用性”,即在基本理論知識學習的基礎上,側重于對學生應用專業理論知識指導實踐工作能力的培養。應用型本科工商管理專業所培養的學生不僅要掌握扎實的理論知識,同時還應具備運用所學知識發現問題、分析問題和解決實際問題的實踐技能,在未來的企事業單位中,能夠擔負一線的管理者和組織者,這樣才能適應社會發展對工商管理專業人才的需要。因此,根據企業信息化管理系統制造行業和企業信息化管理技術運用的要求,應用型本科工商管理專業(企業信息化管理方向)的培養目標定位為:能系統地掌握工商管理基本理論,重點掌握企業信息化管理原理性知識,培養具有企業信息化項目運作能力和較強的企業信息化管理系統應用實踐能力的高級應用型管理人才。
二、課程設置方面
基于為企業信息化管理系統制造企業和運用信息化管理技術的企業、特別是中小型企業培養信息化管理高級應用型人才的目標,按照重能力、厚基礎、理論與實踐并重、系統整合的原則設置工商管理專業課程。所謂重能力,就是注重培養學生發現問題、分析問題與解決問題的能力,注重培養學生擔負企事業單位一線管理者和組織者的能力;所謂厚基礎,就是在課程體系的設置上重視基本理論知識、方法與素質的培養;理論與實踐并重,就是在課程體系中增加實踐教學課程的比例,在課程教學中增加實踐教學的環節。根據應用型人才培養的目標,工商管理本科專業(企業信息化管理方向)主要開設的課程有“C語言程序設計”“項目管理”“生產運作管理”“ERP原理”“ERP解決方案與ERP案例”“JAVA程序設計”“ERP專業數據庫”“業務流程重組”“電子商務”等。另外,針對企業信息化管理職業特點,鼓勵學生參加企業信息化管理類的職業資格培訓,堅持工商管理人才培養體系中學歷文憑和職業資格證書并重的教學原則。
三、實驗室教學方面
實驗室是學生用于驗證理論并將理論與實際相結合的一個重要過程,是培養學生應用能力的第一步。工商管理本科專業(企業信息化管理方向)應建立企業信息化管理技術開發和運用實驗室、企業信息化實驗室和ERP模擬實驗室。企業信息化實驗室,主要承擔經濟管理系工商管理專業的ERP項目實施與管理實訓。本實訓突出以實踐為主體的課程特點,在實訓過程中為學生分配角色,使學習通過模擬企業ERP的實施過程,來加深對ERP原理的理解,熟悉企業實施ERP的具體操作流程和對于ERP實施效果的過程控制;另外,在實訓過程中,模擬企業的實際過程運作環境和管理理念,建立規范化的過程評價標準也是本實訓的特點。
ERP模擬實驗室,主要承擔ERP模擬演練,這種模擬實訓課程是依托沙盤模型或某種ERP主流軟件,對企業的戰略規劃、采購管理與業務流程、庫存管理、存貨管理、銷售管理、人力資源與薪資管理、應收款管理、應付款管理、物料需求規劃等企業運作環節進行模擬,讓學生在仿真的企業環境中,通過角色扮演和對抗演練,來體驗如何優化企業各項資源的管理理念。本實驗是學生進行角色扮演,在教師的引導下,體驗企業管理的各個環節,進而在該過程中體會ERP核心理念,體驗統一信息平臺下的企業運作管理,學習依靠客觀數字評測與決策的意識與技能,感悟準確及時集成的信息對于科學決策的重要作用,訓練信息化時代的基本管理技能,從而全面提高管理能力。校內實驗室能較好地培養學生分析問題、解決問題的實際能力,但校內實驗室畢竟是企業的模擬環境。因此,建立校外實踐基地,加強培養學生在現實環境的實際動手能力,是工商管理應用型人才教育的顯著特點之一。同時,在社會實踐教學過程中,通過建立實踐教學質量標準體系和質量控制體系,做好學生平時實踐和模擬實習管理,建立日常實驗、實踐、實訓的量化考核標準,更好地提高工商管理專業的綜合教學水平。
四、案例教學方面
案例教學是一種參與性的學習方法。讓學生親自參與并解答問題,培養學生解決綜合性、復雜性和即時性的問題的能力。但案例教學中存在部分學生參與度不夠、濫竽充數的問題,這大大降低了案例教學的教學效果。為了解決這些問題,提高學生參與案例研究的積極性,案例教學方法應該著手從案例的選取、案例研究小組的劃分、學生成績的管理等方面進行改進。案例的選取和案例研究小組的組成方面。第一,將案例分為不同的類型,一個班級分為幾個案例小組,每組6~8名成員,每個小組完成不同的案例分析。案例小組分組的標準是基于學生對某個案例的興趣、愛好,不以學生的學習成績、性別進行分組;第二,在成績評定方面,每位學生針對案例的研究,提交一份獨立的研究報告,這份案例研究報告的成績將作為學生個人的平時成績,構成總成績的一部分,這樣可以有效降低學生濫竽充數的可能性。
學生案例研究成績由三部分組成:學生個人平時成績(30%)、小組案例研究報告成績(40%)和小組案例研究演講成績(30%)。平時成績和研究報告成績由指導老師評定。演講成績由指導老師和學生共同評定,第一,組建一個案例演講評審小組,組員由指導教師和每組的一位學生構成,該學生可以代表本小組直接就案例演講效果給出成績,也可以給出一個本小組全體成員的平均成績;第二,在案例演講過程中,演講者和該組成員將問答指導老師和其他同學提出的問題,該小組每位學生對本案例內容的了解、理解、掌握程度,將直接影響該小組的成績;第三,評審小組給出每組案例演講的成績;第四,指導老師根據三部分成績給出總成績。這種案例研究教學方法將重點解決兩個方面的問題,一方面,每位同學必須認真參與案例研究,其個人行為將影響小組成員和自己個人的成績;另一方面,每位同學都有評分的資格和權利。這樣做極大地提高了學生對案例演講的關注度、參與度。
五、實踐教學方面
為培養出具備理論知識和操作技能的應用型人才,完成人才培養目標,消化吸收專業主干課程內容,將理論知識運用于實踐,做到理論與實踐相結合,工商管理專業應該建立四個階段實習課程:認知實習、專業實習、生產實習和畢業實習,其中前三項實習時間集中在每學年的夏季小學期。
(一)認知實習
認知實習是工商管理專業集中實踐教學的關鍵環節之一,本實習為學生在學習專業課之前提供感性認識,激發學生學習專業課的興趣,增強學生學習的主觀能動性,為專業知識的學習奠定基礎,認知實習可使學生初步了解本專業的學習內容,專業范圍,了解本專業的現狀和發展前景。本實習屬于工商企業管理、工商企業運營管理、企業信息化管理基礎知識和基本技能的初步認識實習,通過專家講授、學生社會實踐、到工礦企業實地觀察等,培養學生對工商企業發展前景、公司經營特點、市場環境、公司文化等的感性認識。通過本次實習,要求學生了解、認識工商管理公司的組織機構設置、各部門的職能性質,熟悉工商管理業務,為今后的具體業務實習和專業技能的培訓奠定基礎。認知實習的內容分感性認識和理性認識兩部分。感性認識是帶領學生到企業實踐,讓學生了解、理解和掌握工商企業管理的基本職能、生產運作流程等。理性認識是聘請企業管理人員、資深教師等為學生舉辦有關企業內容的講座,同學生進行交流和溝通。本實習重點考查學生對企業的基本認識,主要包括企業的性質、企業的功能、員工的價值觀、工作流程、規章制度及其執行情況等。實習結束要求學生完成實習報告。
(二)專業實習
本文從分析工商管理本科創業能力教育中存在的問題出發,并結合教育部在2012年8月的《普通本科學校創業教育教學基本要求(試行)》文件精神,試圖建立工商管理本科生創業能力培養改革的理論框架,以期對工商管理本科創業教育進行質變性的探索。
一、創業能力內涵
有學者認為創業能力是個體擁有的一種智力資本,其中包含個性、技能和知識,被視為創業者能成功履行職責的整體能力。斯騰伯格則認為創業能力屬于認知活動和情感意志活動相統一的范疇,是情感智力、意志智力和認知智力的有機融合,是非智力因素同智力因素的整合結晶,其本質上是一種成功智力。楊倫超則特別研究了大學生創業能力的內涵,認為大學生的創業能力除了文化和科學意義上的“知識”、“技術”外,更多地體現在對“創業”本身的認識及對企業營運知識和管理技能的了解,其次是態度和心理因素,這是大學生從事創業之前必須具備的基本要素。
實際上,學者們對創業能力內涵的研究并沒有統一的觀點。但我們可以認為大學生創業能力是指一種綜合性的創造能力,其目的在于自我生存或者尋找機會將市場或技術創意轉化為生產力。由于國家教育部還沒有單設創業專業,現在各高校的創業教育基本上是依托專業進行的,從而使創業類課程變成學科知識的有機內容。
二、工商管理本科生創業能力培養中存在的突出問題
工商管理本科專業內容與國家教育部頒布的創業課程內容有相當比例的重合,雖然實施上更具有便捷性,但受傳統教育模式的影響,在教育過程中仍存在一些突出問題。
(一)創業能力培養結果與實際需求存在差距
創業教育在各高校還未普及,大多數學校只是在工商管理專業下開設創業類課程模塊或者一兩門創業課程,對創業能力培養的認識與研究尚處在初級階段,沒有形成系統培養模式。受傳統的雇傭教育理念影響,工商管理本科創業能力培養與現實需求還存在一定差距,創業學生還缺乏充足的企業家精神。
(二)創業教育中的課程問題
1 課程設置問題。創業教育尚處于起步階段,課程體系尚不成熟。創業能力培養強調的是創業過程,是一個企業從初創到經營的一系列活動,而傳統的工商管理課程內容,基本圍繞管理的四大職能“計劃、組織、領導、控制”而展開的,更適合已經成熟的公司而非創業型公司;傳統的工商管理專業課程模塊化明顯,在專業課程中重復內容較多,但各任課教師基本上都是“各掃門前雪”,不會主動與同事合作開發內容整合性高的課題,導致學生知識碎片化,不利于創業所需的綜合分析能力培養。
2 教材問題。大部分創業教育類的課程內容照搬國外課程內容,特別是案例與操作模式脫離中國實際,學生限于文化跨度和實際經驗不同難以理解教材內容。
3 課程師資問題。大部分高校教師都是從高校畢業后直接成為教師,缺少創業理論和企業實踐經驗,在開展創業教育時,會出現“因人設課”的現象或者授課偏向理論化;而具有創業經驗的人才因為體制要求的各種資格限制,無法進入高校平臺從事教學。
(三)現有創業教學方式的局限
就現階段而言,大部分工商管理教師仍在采用傳統的“填鴨”式的教學方法,只重視知識傳授,忽視學生創業中所需的主動學習和分析能力培養;授課以理論為主,缺少實踐安排;在授課中,仍以教師為主,學生難以發揮主觀能動性,且考核方式仍以考試為主,無法調動學生學習的熱情和知識應用的靈活性,這些都與創業能力培養理念相沖突。
三、工商管理本科生創業能力培養改革內容設想
(一)工商管理本科生創業能力培養模式改革目標
工商管理本科生創業能力培養模式改革目標是要從傳統的就業能力培養目標向創業能力培養目標轉變,注重培養學生的創業機會識別能力、資源利用整合能力以及團隊領導與合作和其他相關能力。對提高高校的就業率、樹立高校特別是新建本科院校的工商管理專業特色有極重要的意義。另一方面,可以以創業能力培養為契機,加強企業與學校的合作,充分發揮企業的實踐優勢,形成教育新局面;同時創業能力培養也能幫助學生職業生涯規劃和設計并促進就業。
(二)改革內容
1 教學目的改革。根據教育部的要求,創業教育教學的目的在于使學生掌握創業的基礎知識和基本理論,熟悉創業的基本流程和基本方法,了解創業的法律法規和相關政策,激發學生的創業意識,提高學生的社會責任感、創新精神和創業能力,促進學生創業就業和全面發展。筆者認為,創業教育的本質在于從傳統雇傭教育向創業教育轉變,改變學生在就業市場中的被動適應的地位,讓學生在學習過程中選擇主動就業。
2 工商管理創業能力培養的知識體系。知識體系構建是整個創業教育中的難點和核心,決定了教育質量。教育部《普通本科學校創業教育教學基本要求(試行)》認為普通高等學校創業教育教學內容應以教授創業知識為基礎,以鍛煉創業能力為關鍵,以培養創業精神為核心,除明確規定需開設“創業基礎”課外,其他創業類課程由各高校自行安排。為了健全創業知識體系,國內高校有必要放眼世界,吸取國外成熟經驗。美國學者Vesper和Gartner對美國941所大學創業教育的調查結果顯示,美國高校本科階段開設最多的創業課程有:創建新企業、小企業管理、創業咨詢、創建和運營新企業、如何寫創業計劃書、創業財務、家族企業、創業機會的識別、創業營銷等。我國工商管理本科專業可考慮選擇上述的一些課程進入工商管理專業課程體系。但創業教育與工商管理本科專業自身的課程有重合也有各自獨立的內容,在現有總課時的基礎上,如何協調好二者的具體科目,是一項充滿挑戰性的工作。
表1以教育部文件精神為依據,整理各教育內容模塊的具體教育內容,并結合國外經驗和中國實際情況,設定一些建議開設的創業科目。
值得注意的是,我國工商管理本科專業的課時和學分總體比國外高,在原有課程結構中思政類和外語必修課程已占據較多學分和學時。根據教育部新要求,各高校需開設必修課“創業基礎”,至少32學時。將創業類必修課和選修課加入工商管理的課程體系,在總學時保持不變的情況下,創業課勢必會占用專業本身課程課時。因而建議高度整合工商管理本科課程,將各科目的相近內容進行整合,例如將“生產管理”和“運營管理”兩門課整合成“生產與運營管理”,將“物流基礎”與“供應鏈管理”整合成“物流與供應鏈管理”,將“國際貿易”與“國際法”整合成“國際貿易與國際法”等,既避免了課程內容重復,又可以將課程的邏輯關系變得易于理解。還有一種可行方式,如溫州大學創業教育模式,將創業教育融入思政理論課教學改革,盡量減少創業類課程占用專業學時,在思政課等公共課堂中直接傳授創業知識,培養基本的創業品格和素質,僅在專業課中引入核心創業能力課程。
3 工商管理創業能力培養流程構建。工商管理創業能力培養流程的關鍵,是將理論課程與實踐課程相結合的過程,同時也是專業類與創業類課程相互協調的過程。按照高校教育理念,大學一年級應注重培養學生的知識面,強調基礎學習,不宜開設過多的創業課程,第二年和第三年是專業課的學習高峰期,第四年是綜合實踐期。這種將實踐與理論學習截然分開的流程,不利于理論知識的鞏固,且學生即便在第四年獲取了實踐的感性認識,但在實踐過程中產生的疑問因理論課程結束而無法獲得系統解決。因而建議在創業教育中,應當將實踐與理論知識學習相互交叉安排,在第二學年開始安排實踐科目,并在假期安排實踐項目,并根據成績給予學分,激勵學生充分利用假期時間進行創業嘗試實踐活動。
高等職業教育的主要教學目標在于培養技術應用型人才。我國的市場經濟在日益的發展、完善,這就使得社會對工商管理人才有著越來越大的需求。但是,工商管理專業對人才一直比較重視理論知識的培養,而關于學生自主能力和興趣培養卻被忽視了,很多院校在同類專業方面并沒有明顯的特色優勢。因而導致了學生最終具備的專業知識、專業能力和專業素質結構無法滿足社會的實際發展需要,這就使得市場供求矛盾加劇了。為了使這樣的問題得到切實的解決,高職院校必須積極構建起實踐課程體系,不斷改革和創新模式,從而真正培養出高技能應用型人才以順應市場的需求。
一、工商管理專業實踐課程教學問題分析
(一)模式僵化
如今的工商管理專業實踐教學存在著較為僵化的模式和死板的教學方式。通常教師都是花很多時間去按教材來對其中的實訓目的、原理和步驟進行講解,學生接下來就進行有步驟地討論、查資料、寫報告或填表格,這樣實習就算完成了。還有小組活動方式,會有不少學生濫竽充數并沒有真正介入,就不能達到實踐的真正意義。
(二)形式單一
工商管理專業的實踐教學,存在較為單一的組織形式,因為主要是從理論教學組織形式那里借鑒過來的。通常就是以班級為單位、全員參與實踐教學方式,內容是實驗實訓。一般都是教師演示、學生模仿,教學進度有教師來統一掌握。其中大多數在校內的實驗室和實訓基地進行。這樣的組織形式就容易忽視學生的個別差異性,對培養學生的主動性和創新意識是很不利的。
(三)教學效果不滿意
如今工商管理專業實踐教學已經有一些較為成熟的模式,諸如學做合一模式、模塊化實踐教學模式等[1],可是實際效果不佳,因為這些主要都是套用過來的。都沒有辦法將學生的崗位能力真正培養起來。
(四)實訓室建設流于形式
如今的高職院校,就大多數的實訓室建設資金來說,是教學經費是其主要來源。相對來說工科類的實訓室相對來說具有更加顯著的成效,這就讓很多學校更想把資金投如其中,這就造成忽視工商管理類專業實訓室。還有實訓室建設流于形式,很多必要的設備還很欠缺。
(五)缺少“雙師型”教師
如今的不少高職院校,其現任的工商管理類教師,大部分都缺乏實踐經驗,從學校到學校,教師下企業鍛煉盡管被一直提倡著,但還是緊缺真正的具有“雙師型”素質的教師,對于工商管理類實踐教學的要求自然難以完全勝任。
二、工商管理類專業實踐課程體系的構建
(一)構建的基本原則
關于工商管理專業實踐課程體系的構建需要遵循三點原則:首先,課程的構建必須與人才培養特點緊密結合,而該專業的人才培養具有專業面向很大的崗位群、側重對態度和能力的要求、強調對專業技能的藝術性運用等特點;其次,課程的構建要以能力為導向,人的能力主要分為職業特定能力、行業通用能力、核心能力三層[2];最后,課程的構建必須要有系統思維,實踐體系要有層次性。
(二)實踐課程體系的構建
按照上述分析,構建如下工商管理類專業實踐課程教學體系模塊:
社會認知性實踐模塊,其設置的目的在于讓學生更好地了解社會和國情,主要方式是進社區、農村和企業等,為學生創造更多接觸和了解社會的機會,從而鍛煉其社會適應能力。這一實踐課程體系階段的進行具體可安排在大一寒暑假。
專業認知性實踐又向專業方向邁進了一步,它建立在社會認知實踐的基礎之上,屬于專業性基礎實踐,特點是:只看不做。主要方式有專業見習、專業課程見習、市場調研等,這可以讓學生初步地了解專業、形成感性認識,從而為后面的實踐教學奠定堅實的基礎。該階段實踐基本上都是在大二的寒暑假安排進行。
專業實訓,一般都是在校內實訓室里進行,需要有一定情景的設定,學生必須每個人都親自動手去操作,進行模擬訓練,不斷提升專業技能和素質,在實踐操作的過程中鍛煉了實際動手能力。所有專業課程中的實訓、綜合實訓以及相關的職業資格認證考試等都是專業實訓的具體途徑。該階段實踐通常都是在正常教學時間內安排進行。
綜合性實踐是最后的階段,學生已經經歷了上述的三個實踐教學訓練,已經奠定了較為堅實的基礎,一定程度上了解了社會和自己的專業,應該具備的專業素質和心理素質也已經具備。這時候設計的教學環節和課程就需要有更高的層次和更全面的內容,以及更真的場景。具體包括了專業實習、課外科技活動、畢業頂崗實習和創業活動。在最后綜合性實踐的完成,學生就基本上做好了就業的準備。該階段實踐通常在大三的下學期安排進行。
四、結束語
本文重點研究了高職工商管理的實踐課程構建,當前需要著重思考的問題是怎樣才能提高該實踐教學的有效性、系統性[3]。總之,構建高職工商管理專業實踐課程體系,首先要有一個科學合理的人才培養目標,實踐教學要始終圍繞“實踐”和“應用”兩個方面進行,不斷深入改革和創新,從而使得高等職業教育特有的實踐教學體系逐步形成。