鄉(xiāng)村旅游市場調(diào)研精選(九篇)

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第1篇：鄉(xiāng)村旅游市場調(diào)研范文

[關(guān)鍵詞]金融危機(jī) 旅游 經(jīng)濟(jì)對策

一、金融危機(jī)對我國旅游經(jīng)濟(jì)的影響

1.間接致使我國旅游業(yè)的融資環(huán)境惡化

美國的這次金融危機(jī),并沒有對我國金融體系產(chǎn)生直接的巨大影響,比如工商銀行總資產(chǎn)為1.4萬億美元,而僅僅只有千分之一左右的資產(chǎn)投入美國的金融市場,同時,工行已經(jīng)對這些資產(chǎn)進(jìn)行有效處理。但是,金融危機(jī)對我國旅游業(yè)的間接影響不容忽視。金融危機(jī)對我國公民的信心以及對未來的預(yù)期產(chǎn)生了重大影響,從而造成了信貸緊縮,股市暴跌,致使我國的資本市場受到嚴(yán)重拖累,最終造成旅游企業(yè)融資困難。

2.入境旅游流量減少

到我國旅游的大多是香港、日本、韓國、俄羅斯、臺灣等地區(qū),受金融危機(jī)的影響,這些地區(qū)股市暴跌、經(jīng)濟(jì)放緩,其企業(yè)投資信心不足,國民消費(fèi)普遍減少。導(dǎo)致了這些地區(qū)的公務(wù)旅游或是消遣旅游都大大減少,于是使得我國的入境旅游流量大量降低。出境旅游價格、人數(shù)都下降,受金融危機(jī)的影響,我國多數(shù)旅行社報(bào)出的出境旅游價格大幅下降,其中歐、日、澳幾日游價格降幅達(dá)20%以上,國內(nèi)旅游支出明顯減少。人民幣的升值削弱了中國旅游產(chǎn)業(yè)價格優(yōu)勢。

二、金融危機(jī)背景下我國旅游業(yè)的走勢

1.我國旅游業(yè)短期走勢

短期來看,隨著全球性金融危機(jī)的不斷擴(kuò)散,市場流動性嚴(yán)重短缺,投資和消費(fèi)信心遭受重創(chuàng),世界經(jīng)濟(jì)恢復(fù)得的趨勢尚不明朗,在國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,仍存在著許多不確定、不穩(wěn)定因素,對我國旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展極為不利。盡管我國旅游業(yè)仍在不斷降價,可是要實(shí)現(xiàn)金融危機(jī)之前的同期水平非常困難。

2.我國旅游業(yè)長期走勢

從長遠(yuǎn)來看,我國旅游經(jīng)濟(jì)形勢還是比較樂觀的。首先,由于金融危機(jī)對我國居民收入的影響不大,同時,我國政府出臺了擴(kuò)大內(nèi)需的若干政策,并且國際社會正在聯(lián)手應(yīng)對這次危機(jī),相信我國國內(nèi)游客對旅游的信心會較快恢復(fù),我國國內(nèi)旅游市場的發(fā)展?jié)摿薮?再者,我國政府正在加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)跟投入,這給旅游業(yè)的發(fā)展提供有利的條件;最后,經(jīng)過幾次危機(jī)后,我國許多旅游企業(yè)應(yīng)付環(huán)境惡化的能力也在提升,大大增強(qiáng)了其競爭能力。并且,我國國家旅游局等管理部門對旅游市場的規(guī)范、對客源市場的營銷、鼓勵出游的政策也將進(jìn)一步推動我國旅游市場的恢復(fù)與發(fā)展。因此,我國旅游業(yè)的長期發(fā)展態(tài)勢良好。

三、在金融危機(jī)中我國旅游業(yè)的對策

1.吸引資金,加大對旅游基礎(chǔ)設(shè)施的投入

金融危機(jī)導(dǎo)致了旅游投資減少,使得旅游業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)自己短缺。因此,我們要吸收資金,加大對旅游業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的投入。具體措施:首先,要大力宣傳我國旅游資源的優(yōu)越性,并營造良好的政策和制度環(huán)境,增強(qiáng)投資者的信心;其次,要優(yōu)化旅游中資金的投放,向優(yōu)質(zhì)、大型、精品旅游項(xiàng)目傾斜,促使旅游產(chǎn)業(yè)升級及產(chǎn)品更新;再次,要加大對、青海等藏區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的支持力度;最后,在資金投入上,要扶持重點(diǎn)鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)以及比較集中的鄉(xiāng)村旅游客棧對基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),支持這些旅游景點(diǎn)對道路交通、污水處理、垃圾處理、醫(yī)療衛(wèi)生等方面的改造,盡量將旅游區(qū)的建設(shè)同新農(nóng)村建設(shè)結(jié)合起來。

2.大力發(fā)展國內(nèi)旅游

受金融危機(jī)影響,我國入境旅游增長放緩,旅游客源大量流失。因此我們必須從國內(nèi)旅游入手尋求促進(jìn)我國旅游業(yè)發(fā)展的對策,即大力發(fā)展國內(nèi)旅游,具體措施有以下幾點(diǎn):(1)在長途旅游需求不足的情況下,推廣短途、平價、特色旅游產(chǎn)品,提高鄉(xiāng)村和城郊旅游的市場規(guī)模,從而引導(dǎo)游客理性消費(fèi),幫組緩解交通、住宿過于集中的壓力。(2)加強(qiáng)旅游產(chǎn)品組合編排,建立自駕游服務(wù)體系,鼓吹游客自己走出去。(3)各個景區(qū)及相鄰景區(qū)之間應(yīng)形成聯(lián)盟,在線路推薦、旅游相關(guān)服務(wù)相互配合,在景區(qū)利益不受損失的前提下,給游客更優(yōu)惠的價格及更好的服務(wù)。(4)結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn),加強(qiáng)市場調(diào)研和行業(yè)細(xì)分,推出更多的會展旅游、度假旅游、獎勵旅游和福利旅游精品項(xiàng)目,以滿足日益增長的各類組織旅游需求。

3.加強(qiáng)國際合作,鼓勵出、入境旅游

(1)入境旅游方面,要加強(qiáng)市場調(diào)研,把握客源國旅游消費(fèi)需求情況,尤其是在金融危機(jī)下的旅游消費(fèi)情況,調(diào)整并創(chuàng)新入境旅游產(chǎn)品體系,降低消費(fèi)門檻,從而適應(yīng)游客的心理承受能力;同時,以旅游企業(yè)為主體,以政府為主導(dǎo),選擇一些具有吸引力的精品項(xiàng)目,比如奧運(yùn)旅游等,從而加強(qiáng)對主客源國的促銷作用;最后,必須根據(jù)世界經(jīng)濟(jì)形勢,大力開發(fā)新的入境旅游客源市場。(2)出境旅游方面,政府必須鼓勵、支持出境旅游,并且為出境旅游的公民提供相應(yīng)的便利。

4.大力扶持旅游企業(yè)

為應(yīng)付金融危機(jī)帶來的影響,政府及相關(guān)管理部門應(yīng)盡自己最大努力幫助旅游企業(yè),特別是中小旅游企業(yè)。首先,要根據(jù)當(dāng)前形勢,進(jìn)行“集體會診”,比如旅行社發(fā)展大會和旅游景區(qū)座談會等,深入了解和分析旅游現(xiàn)狀,并且積極開展各旅游區(qū)的實(shí)地調(diào)研活動,找原因、找方法,幫旅游企業(yè)出謀劃策,排憂解難。其次,旅游部門還應(yīng)該為旅游企業(yè)提供各種信息與政策服務(wù)。最后,針對旅行社資金缺乏的困境,旅游行政管理部門可以采取核退部分甚至全部旅游質(zhì)量保證金來幫助企業(yè)增加流動資金。

四、結(jié)語

作為全球第四大入境旅游接待國、亞洲最大的出境旅游客源國和世界上最大的國內(nèi)旅游市場,我國應(yīng)該聯(lián)合世界上旅游業(yè)界各相關(guān)部門及行業(yè),加強(qiáng)合作,堅(jiān)定信心,共同應(yīng)對這次危機(jī),看到危機(jī)給我們帶來不利因素的同時,也應(yīng)該看到我們旅游業(yè)的未來趨勢,制定出有效的危機(jī)處理策略。應(yīng)該吸引資金、加大對旅游基礎(chǔ)設(shè)施的投入、大力發(fā)展國內(nèi)旅游、加強(qiáng)國際合作,鼓勵出、入境旅游、大力扶持旅游企業(yè),從而使我國旅游業(yè)在危機(jī)中生存和平穩(wěn)發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

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第2篇：鄉(xiāng)村旅游市場調(diào)研范文

【1】市場部實(shí)習(xí)報(bào)告 一 實(shí)習(xí)目的

嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，積累社會經(jīng)驗(yàn)。作為一個大學(xué)生，畢竟身在學(xué)校，接觸社會的機(jī)會很少，我們需要有更多的體驗(yàn)，更多的經(jīng)歷，為我們以后就業(yè)做好準(zhǔn)備。同時還可以通過自己的雙手賺取一部分生活費(fèi)，減輕家里的負(fù)擔(dān)。

二 實(shí)習(xí)時間 20xx年7月26日-20xx年8月25日

三 實(shí)習(xí)地點(diǎn) **超市

四 實(shí)習(xí)人：XXX

五 實(shí)習(xí)內(nèi)容

畢竟這是我人生中第一份工作，我很珍惜。開始工作之前，我承諾：我會盡我最大的能力來為我人生中第一份工作留下一個美好的開始。一個人對待工作的態(tài)度決定一個人的素質(zhì)，不論什么樣的工作都需要同樣認(rèn)真的心態(tài)。從邁進(jìn)**超市的那一步起，我就明白我已經(jīng)是一名員工了，我的言行舉止不僅僅體現(xiàn)了一個大學(xué)生的素質(zhì)，更代表了我們**超市的形象。

我在**超市主要負(fù)責(zé)冷凍區(qū)中式糕點(diǎn)的稱量和冷藏食品的售貨。經(jīng)過一周的訓(xùn)練，我熟練地掌握了貨物的稱量、買賣、進(jìn)退方法及注意事項(xiàng)等等。在職期間，我認(rèn)真履行**超市十八字宗旨和十六字準(zhǔn)則，即全心全意為人們服務(wù)，百分之百讓顧客滿意宗旨和文明經(jīng)商，熱情服務(wù);提高素質(zhì)，爭創(chuàng)一流準(zhǔn)則，用微笑、熱情和熟練換取顧客的滿意。閑暇之余，我努力負(fù)責(zé)好我們冷凍區(qū)貨物的陳列狀況及日期記錄，努力做到讓每一位顧客看到一個新穎整齊的貨區(qū)。

一個超市從計(jì)劃經(jīng)營到籌備資金，到經(jīng)營管理再到從中贏利、久遠(yuǎn)發(fā)展需要很復(fù)雜很周密的安排，其中的每一個細(xì)節(jié)都不容忽視。我充分利用下班時間對我們超市的構(gòu)造、分化以及管理做了一個調(diào)查，簡略的總結(jié)了一個超市的構(gòu)造和經(jīng)營管理方略。

首先我先簡略介紹一下我們超市硬件上的大體構(gòu)造，分內(nèi)部構(gòu)造和整體構(gòu)造。

內(nèi)部構(gòu)造

我們超市共分十三個區(qū)，分別為收銀區(qū)、洗化區(qū)、針織區(qū)、鞋區(qū)、日用百貨區(qū)、沖調(diào)區(qū)、調(diào)味區(qū)、飲料區(qū)、食品區(qū)、生鮮區(qū)、油糧區(qū)、散貨區(qū)、冷凍區(qū)。其中洗化區(qū)包括化妝品、護(hù)膚品、洗發(fā)護(hù)發(fā)用品、洗衣用品、洗浴用品、牙膏牙刷、衛(wèi)生用品、清潔劑等;針織區(qū)包括各種品牌的各種衣服，有休閑服裝、四季服飾和男女配套服飾等等，還有毛巾被褥等床上用品以及衛(wèi)浴用品等;鞋區(qū)包括各種品牌的男女皮鞋、男女休閑鞋以及童鞋等;日用百貨中的商品很多，包括文具、箱包、玩具、體育用品、雨具、飾品、清潔用具、廚房用具、杯具、鍋具等等;沖調(diào)區(qū)包括沖調(diào)用粉、保健品、嬰兒食品、中老年補(bǔ)品、奶粉以及用各種名貴藥物煉制而成的補(bǔ)品酒等。

調(diào)味區(qū)包括調(diào)味料、調(diào)味醬、罐頭等;飲料區(qū)包括各種品牌的白酒、啤酒、牛奶、果汁等;食品區(qū)包括膨化食品、餅干、方便面、火腿、燒烤雞鴨和各種糖果;生鮮區(qū)又分為蔬菜區(qū)、水果區(qū)、海鮮區(qū)、肉區(qū)、糕點(diǎn)區(qū)、面制區(qū)、熟食區(qū)等;油糧區(qū)包括各種食用油和多種米面等;散貨區(qū)包括散稱的果凍、餅干、小蛋糕、干炒貨、蜜餞以及雞蛋等;冷凍區(qū)包括各種冷藏食品，像水餃、湯圓、各種肉丸以及雪糕等。另外，我們超市還另設(shè)了同心金店、小家店、濟(jì)仁大藥房、游戲廳和西餐廳。同心金店專賣金銀玉制品，小家店除賣小飾品和錢包等，還有話費(fèi)充值等服務(wù)。西餐廳專賣西餐，為方便顧客就餐餐廳還設(shè)置了中餐位區(qū)。超市入口處設(shè)有服務(wù)臺，服務(wù)臺工作人員除做好服務(wù)工作外還要負(fù)責(zé)香煙的銷售。

整體構(gòu)造

一個超市也算一個小的公司，也需要有各個部門協(xié)調(diào)一致的運(yùn)行、管理。我們超市設(shè)有會議室、結(jié)算室、會計(jì)室、微機(jī)室、收獲區(qū)、物流中心、營運(yùn)部、保衛(wèi)科、休息室、服務(wù)區(qū)、顧客服務(wù)區(qū)等部門。會議室是領(lǐng)導(dǎo)們商討會議的地方，結(jié)算室主要負(fù)責(zé)超市貨物的進(jìn)出結(jié)算，會計(jì)室負(fù)責(zé)對結(jié)算室的工作進(jìn)行核實(shí)，微機(jī)室將會計(jì)室的統(tǒng)計(jì)結(jié)果輸入超市的賬戶中，并將商品的價格輸入微機(jī)紀(jì)錄中。

另外如果有新成員要到超市工作也需要到會計(jì)室報(bào)名，收獲區(qū)主要負(fù)責(zé)貨物的進(jìn)購，并對貨物進(jìn)行質(zhì)量和數(shù)量上的檢查，物流中心有進(jìn)貨儲藏室、退貨儲藏室、冷庫等，營運(yùn)部主要是定期對賣場的各個方面情況進(jìn)行檢查，保衛(wèi)科主要維持超市的秩序和安全，另外還負(fù)責(zé)超市部件的安全檢查等，休息室是為超市工作人員特別需要而設(shè)立的，服務(wù)區(qū)是為顧客車輛停放和特別需要而設(shè)立的，顧客服務(wù)區(qū)是專門為顧客休息而設(shè)立的服務(wù)場所。其中會計(jì)室、結(jié)算室、微機(jī)室和收獲區(qū)這幾個部門聯(lián)合比較緊密，收獲部要將退貨、進(jìn)貨的賬目交到會計(jì)室里，另外，如果有新品進(jìn)來要將新品的信息交到微機(jī)室里有微機(jī)室計(jì)算商品的價格。

【2】市場部實(shí)習(xí)報(bào)告 一、實(shí)習(xí)目的

本次實(shí)習(xí)的目的在于通過深入到社會商業(yè)經(jīng)濟(jì)中，將所學(xué)到的市場營銷理論與實(shí)際的結(jié)合、提高待人處事的能力、了解消費(fèi)者心理等，尤其是觀察、分析和解決消費(fèi)中的實(shí)際問題以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

首先簡單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：湖南職工國際旅行社，是經(jīng)湖南省工商局注冊具有獨(dú)立法人資格的實(shí)體單位，注冊資金200萬，是一家專業(yè)從事旅游電子商務(wù)、各種票務(wù)代訂、旅游新產(chǎn)品銷售等綜合業(yè)務(wù)的有限公司。公司匯集了大批旅游行業(yè)精英，員工都是從事該行業(yè)多年，積累了豐富的旅游經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀員工，短時間內(nèi)在同行業(yè)中起到了很強(qiáng)大的影響力。公司堅(jiān)持少做廣告，多做實(shí)惠，在旅游市場領(lǐng)域里憑借高質(zhì)量，低價位而聞名湖南同行，良好的信譽(yù)和員工的努力，公司的形象深深扎根廣大消費(fèi)者心中，并成功的樹立了自己的優(yōu)秀品牌。

在實(shí)習(xí)期間，我主要以旅游市場調(diào)研和辦公室文秘類工作為主。在這半個月的實(shí)習(xí)工作中，我得以親身體驗(yàn)社會，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，并獲得把課堂教學(xué)的理論知識與社會實(shí)際實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會。通過這次實(shí)習(xí)，我對旅行社的經(jīng)營、管理及組織結(jié)構(gòu)有了初步的了解，在實(shí)踐中使我認(rèn)識到旅游業(yè)的一些基本情況，以及其對地區(qū)乃至國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性，并補(bǔ)充了自己有限的理論知識，提高了實(shí)際的操作能力。

(一)辦公室文秘類工作

由于第一次較正式的步入社會，走進(jìn)公司上班，加上領(lǐng)導(dǎo)對自己的具體工作能力等方面不是很確定，所以在國旅實(shí)習(xí)的半個月里，公司并沒有分配什么重要的任務(wù)給我，僅僅是一些辦公室里雜亂的工作，比如：取文件，送文件，打印，接電話，打掃衛(wèi)生，整理辦公室，倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事，但我并沒有抱著隨意的態(tài)度，而是對每件事都很認(rèn)真的去處理，我個人覺得連小事都不能做好的人，

就別提做什么大事了。

經(jīng)過一個月基礎(chǔ)性的工作后，我與公司同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了相互了解，彼此間建立了一定的信任感和親近感，并且使我學(xué)會了一定的社會交際，提高了自己為人處事的能力。

(二)旅游市場調(diào)研

隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場營銷學(xué)正不斷地向旅游行業(yè)滲入，現(xiàn)已形成了旅游市場營銷學(xué)，并逐漸地完善。市場調(diào)研作為市場營銷的一部分，有著最為基礎(chǔ)和重要的意義。

在公司實(shí)習(xí)期間，我有幸得到了一次實(shí)踐性地市場調(diào)研活動，真是興奮之極。在學(xué)校里，經(jīng)常聽文老師講些有關(guān)市場營銷的理論知識，偶爾在大二的時候有過些實(shí)驗(yàn)性地模擬調(diào)研，但從沒有過如此正式地社會調(diào)研。對我來說，這次絕對是一個把三年來所學(xué)的理論知識與社會實(shí)踐相結(jié)合的絕佳機(jī)會，所以我本人非常的慎重與認(rèn)真。

在做市場調(diào)研的整個過程中，我表現(xiàn)得相當(dāng)活躍與積極。調(diào)研前期進(jìn)行了調(diào)查問卷設(shè)計(jì)，以及調(diào)研對象分析，很多觀點(diǎn)還得到了上級和同事的認(rèn)可與贊許。市場調(diào)研中期，也就是正式有對象性的社會調(diào)查，我和同事們以小組的形式進(jìn)行，按區(qū)域分配，我所在的小組負(fù)責(zé)韶山一塊。我們接到任務(wù)后，我提議以街區(qū)為單位，每人負(fù)責(zé)一部分，分頭行事，這樣可以在最短的時間內(nèi)完成任務(wù)，同事們都表示同意。于是，充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了。回到公司，我們進(jìn)行問卷統(tǒng)計(jì)與分析后，把結(jié)果交給了負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)看了市場分析后對我們贊揚(yáng)了一翻。經(jīng)過此次調(diào)研活動，我對湖南旅游市場有了更進(jìn)一步的認(rèn)識了解，特別是顧客這一塊，也對自己有了更深的認(rèn)識，發(fā)現(xiàn)了許多不足之處，需要更努力地不斷學(xué)習(xí)提高。

三、市場分析報(bào)告

目前省內(nèi)的旅游市場分析

第一，同行業(yè)激烈的競爭。旅行社求新求變跨越發(fā)展。省內(nèi)各大旅行社在當(dāng)前日趨激烈的市場競爭中，求新求變，內(nèi)提升外擴(kuò)張，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。一是在市場競爭中實(shí)施差異化戰(zhàn)略，突出優(yōu)勢。近年來，省內(nèi)各主要旅行社抓住后金融危機(jī)時期的發(fā)展契機(jī)，實(shí)施差異化戰(zhàn)略，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，突出各自特色和優(yōu)勢，不斷開辟新的市場，使旅游市場蛋糕越做越大。如長沙中國國際旅行社秉承經(jīng)營高端客源的策略，主攻澳大利亞等遠(yuǎn)程高端旅游市場，收到了良好的效果。二是準(zhǔn)確定位，產(chǎn)品推陳出新。省內(nèi)各主要旅行社根據(jù)各自的市場定位和目標(biāo)市場，精心設(shè)計(jì)了各具特色的產(chǎn)品，受到了旅游消費(fèi)者的追捧。如：湖南省中青旅國際旅行社有限公司推出的出境游包機(jī)產(chǎn)品頗具市場競爭力;湖南海外旅游有限公司不僅擁有長沙縣鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品和長沙市開福區(qū)一日游產(chǎn)品的專線權(quán)，還與湖南衛(wèi)視勇往直前欄目合作，全年推出我與明星去旅游旅游產(chǎn)品;湖南新康輝國際旅行社則推出了會獎旅游產(chǎn)品、自由行旅游產(chǎn)品等適應(yīng)新興市場的產(chǎn)品。三是創(chuàng)新促銷模式，加大促銷投入。省內(nèi)各主要旅行社順勢而為，不斷創(chuàng)新促銷模式，收到了良好的促銷效果。如湖南新康輝國際旅行社除常規(guī)的促銷方式外，突出網(wǎng)絡(luò)營銷和電信營銷，全面改版企業(yè)網(wǎng)頁，申請電信短碼96555，成立短碼服務(wù)中心，建立網(wǎng)上門店和電信門店等;同時各主要旅行社加大促銷的經(jīng)費(fèi)和人力的投入，今年宣傳促銷投入上百萬的旅行社有5家。如：湖南省中青旅國際旅行社有限公司投入促銷經(jīng)費(fèi)128.6萬元，同比增長153%;湖南光大國際旅行社投入177萬元用于促銷，先后派專人赴馬來西亞、印度尼西亞、新加坡等其主要客源市場促銷和采購5次以上，還派專人常駐新

加坡促銷。四是外延擴(kuò)張與內(nèi)涵提升并重，推動旅行社跨越發(fā)展。近年來，省內(nèi)各大主要旅行社在提升企業(yè)內(nèi)涵的同時，根據(jù)旅游消費(fèi)趨勢、行業(yè)特點(diǎn)和產(chǎn)品特性，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營理念和模式不斷打造品牌，增設(shè)分公司、門店等網(wǎng)點(diǎn)，朝規(guī)模化經(jīng)營、品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)變。如湖南省中青旅國際旅行社有限公司和湖南海外旅游有限公司不斷加強(qiáng)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張，連鎖門店不僅基本覆蓋全省，還在其重要的客源碼頭城市設(shè)立了分公司。

第二，優(yōu)秀員工流失問題。現(xiàn)在很多企業(yè)都面臨著一個共同的問題，那就是優(yōu)秀員工的流失，旅行社作為服務(wù)性企業(yè)，人員具有高流動性。我在公司實(shí)習(xí)的短短半個月中，就有一位優(yōu)秀的導(dǎo)游想離開，但不知道經(jīng)理用了什么方法留住了她。這不是一個小問題，人才的流失將帶來一系列問題，如企業(yè)機(jī)密泄露，客戶流失，成本上長升等。所以，旅行社應(yīng)該重視這一問題。

第三，旅游市場混亂。相信到旅游過的人，都知道旅游市場的大致情況。各種黑導(dǎo)，宰客現(xiàn)象，旅游市場其實(shí)處于一種相對混亂的狀態(tài)。但是近年來，經(jīng)過政府對市場進(jìn)行的各種調(diào)控后，現(xiàn)在稍有好轉(zhuǎn)。不管哪一行業(yè)，市場混亂將增加企業(yè)許多額外的成本，嚴(yán)重地將導(dǎo)致企業(yè)滅完。

相應(yīng)的解決方案

一、突出針對性，講求實(shí)效。各大旅行社認(rèn)為，根據(jù)不同的市場采取不同的促銷策略、針對性地推出產(chǎn)品，才能出實(shí)效，特別是境外旅游市場。要根據(jù)旅游市場的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)制定出相應(yīng)的市場開拓規(guī)劃，有重點(diǎn)、分層次地進(jìn)行促銷，并按照市場開拓規(guī)劃，有選擇性地參加國家旅游局牽頭組織的境外促銷活動。

二、運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)，改進(jìn)促銷方式。各大旅行社認(rèn)為，攜帶大量紙質(zhì)宣傳資料參加旅游交易會、博覽會、旅展等是在資訊很不發(fā)達(dá)的環(huán)境下采取的旅游營銷手段和方式，在特定的環(huán)境下有一定的效果。在網(wǎng)絡(luò)、通訊異常發(fā)達(dá)的今天，要采取網(wǎng)絡(luò)營銷、電信營銷等新型營銷方式，這不僅更加符合受眾的需要，而且更加低碳、環(huán)保。

三、借船出海，協(xié)調(diào)利用其他機(jī)構(gòu)促銷。各大旅行社認(rèn)為，旅游產(chǎn)業(yè)本身的高關(guān)聯(lián)性決定了旅游市場的開拓離不開航空公司、口岸辦、國家旅游局駐境外辦事處和國家駐外使館等機(jī)構(gòu)的支持。協(xié)調(diào)與這些機(jī)構(gòu)的關(guān)系，充分利用和發(fā)揮它們各自的優(yōu)勢，借船出海，對旅游宣傳促銷可起到事半功倍的效果。

四、實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)及體會

在實(shí)習(xí)期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí)，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了旅游的具體操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有短短兩個星期的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。

雖然已經(jīng)是進(jìn)入大四了，但對于實(shí)際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會，我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn)，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實(shí)無從下手。只有虛心的請教和多用心去做才可以慢慢的摸索出一條道路。

【3】市場部實(shí)習(xí)報(bào)告 實(shí)習(xí)目的：

營銷專業(yè)實(shí)習(xí)是市場營銷專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)是學(xué)生深入理解和掌握已學(xué)過的市場營銷基本理論、基本方法和基本技能;進(jìn)一步縮小理論教學(xué)與企業(yè)營銷實(shí)踐的差距;提高學(xué)生的獨(dú)立動手能力與分析問題和解決問題的能力，為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)提供更多的感性知識和打下良好的實(shí)踐基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

一、找工作、面試

期末考試的結(jié)束暗示著大三的結(jié)束，伴隨而來的還有實(shí)習(xí)的開始。結(jié)合實(shí)習(xí)目的，同學(xué)們紛紛走出校門去找工作，我也就是其中的一員。由于電腦出了故障，考完后就開始在工商聯(lián)人才市場搜尋招聘啟事。那天我們看到了很多招聘啟事，其中大部分是要招收技術(shù)人員，而對于我們就只能考慮到銷售。招銷售人員的招聘啟事不多，對于我們來說最大的問題是各公司店只要全職的并要求要有一定的銷售經(jīng)驗(yàn)。逛了許久還是沒有發(fā)現(xiàn)好的機(jī)會，最終和同學(xué)只能是失望而歸。

最終放棄了出去尋找招聘啟事轉(zhuǎn)向通過網(wǎng)絡(luò)的幫助，其中我們查看很多人才網(wǎng)最終選了智聯(lián)人才網(wǎng)，在智聯(lián)人才網(wǎng)中我們主要是搜尋一些關(guān)于營銷的工作，如銷售等。最終，我在智聯(lián)人才網(wǎng)找到了德爾合肥物流中心，其正好在招收若干銷售人員而且學(xué)歷不限更重要的是其要的是兼職。通過招聘信息里的電話和聯(lián)系人我們很快地聯(lián)系上了負(fù)責(zé)此次招聘工作的孔經(jīng)理，通過在電話上的簡單溝通我很快獲得面試的機(jī)會。

首先，孔經(jīng)理要求我簡單地介紹一下自己，我稍微思索了一下很快地就介紹了自己;其二，他還問我為何要來德爾，我簡單地說明一方面是學(xué)習(xí)任務(wù)另一方面是德爾能為我提供良好的發(fā)揮自己的平臺。面試完后，孔經(jīng)理叫我先回去過幾天就會通知結(jié)果，沒想到第二天就打電話過來說明天就可前去報(bào)到。

二、培訓(xùn)并了解企業(yè)

在此次的培訓(xùn)，公司采用了實(shí)踐型培訓(xùn)法也叫作實(shí)踐法。實(shí)踐法是通過讓新員工在實(shí)際崗位或真實(shí)的工作環(huán)境中，親身操作、體驗(yàn)，掌握工作中所需的知識、技能的培訓(xùn)方法，在員工培訓(xùn)中應(yīng)用最為普遍。實(shí)踐法主要適用于以掌握技能為目的的培訓(xùn)。

本次的培訓(xùn)就是使用實(shí)踐法中的個別指導(dǎo)法，其和以前的師傅帶徒弟相類似。在老員工的指導(dǎo)下，我認(rèn)識到實(shí)踐法中的個別培訓(xùn)有其很多優(yōu)點(diǎn)：

1、新員工在老員工的指導(dǎo)下開展工作，可以避免盲目摸索;

2、有利于新員工盡快融入團(tuán)隊(duì);

3、可以消除剛從高校畢業(yè)的受訓(xùn)者出現(xiàn)開始工作時的緊張感;

雖然個別指導(dǎo)法有其優(yōu)越處，但仍有缺點(diǎn)存在;

1、為了防止新員工對自己構(gòu)成威脅，指導(dǎo)者可能會由于保留自己的經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)，從而是指導(dǎo)浮于形式;

2、指導(dǎo)者本身水平對于新員工的學(xué)習(xí)效果有極大的影響;

3、指導(dǎo)者不良的工作習(xí)慣會影響到新員工;

4、不利于新員工的工作創(chuàng)新。

個別指導(dǎo)法存在者一定的缺點(diǎn)，但其很是適合銷售崗位新員工的培訓(xùn)，特別是對高 校的畢業(yè)生和在校生。掌握銷售過程中的一些技巧還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，正所謂做事要知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，為此我們空閑時間就要了解公司的情況和主要從事的業(yè)務(wù)及其關(guān)系到的產(chǎn)品。

德爾地板合肥物流中心(下稱德爾地板)是一家主要從事地板批發(fā)兼零售的私營企業(yè)，其員工規(guī)模為50余人。雖然主要從事的是瓷磚批發(fā)兼零售。

由于工作的需要，我們也被要求對德爾地板進(jìn)行了解： DER德爾集團(tuán)是全球領(lǐng)先的專業(yè)木地板制造商，20**年北京奧運(yùn)會家裝和公裝地板供應(yīng)商，多年來致力于為全球消費(fèi)者提供綠色環(huán)保、科技領(lǐng)先的家居產(chǎn)品和最前沿的家居體驗(yàn)。集團(tuán)總注冊資金1.6億元，產(chǎn)業(yè)涵蓋地板、研發(fā)、地產(chǎn)、連鎖、傳播、物流、教育、投資等領(lǐng)域，集團(tuán)總部位于歷史文化名城蘇州。

德爾國際地板有限公司為中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會地板專業(yè)委員會副理事長單位、中國質(zhì)量萬里行理事單位，其在吳江建成的生產(chǎn)基地是全國最大規(guī)模的木地板生產(chǎn)基地之一，擁有德國HOMAG豪邁、荷蘭砂霸等國際一流生產(chǎn)線，在地板原料加工、外觀處理等方面擁有多項(xiàng)關(guān)鍵性產(chǎn)品專利技術(shù)。

DER德爾銷售網(wǎng)絡(luò)已覆蓋國內(nèi)32個省市及歐美、東南亞、中東等地區(qū)的20多個國家和地區(qū)，成為具有全球競爭力的優(yōu)勢企業(yè)之一。主要客戶包括阿迪達(dá)斯、哈根達(dá)斯等跨國企業(yè)以及萬科、中海等國內(nèi)優(yōu)秀房地產(chǎn)集團(tuán)。

DER德爾已經(jīng)逐步實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售的國際化運(yùn)作。企業(yè)先

后通過ISO9001-2000國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證、中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證，產(chǎn)品榮獲國家免檢產(chǎn)品、DER中國馳名商標(biāo)，中國名牌產(chǎn)品榮譽(yù)。

三、正式上崗

經(jīng)過了幾天的培訓(xùn)，最終合格通過并正式上崗。一開始我就詢問顧客要購買的地板主要鋪設(shè)在大廳還是臥室，顧客只是說剛買了房子還沒裝修先來看看地板的市場情況。了解到這我心想這可能與事實(shí)不符應(yīng)該是要來買的，也知道這至少是潛在的顧客，就介紹了一些店里銷售情況較好的幾款地板并簡單地說明了一下公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過短短不到兩天的正式上崗，我比較好地掌握了一些銷售技術(shù)并很好地進(jìn)行了有效的推銷。在銷售的過程中，我也結(jié)合了一些《現(xiàn)在推銷學(xué)》里的理論知識進(jìn)行了有效的實(shí)踐活動，在實(shí)踐中認(rèn)識到理論積累的重要性。

在短暫的實(shí)習(xí)工作中，我獲得了一些認(rèn)識：

1. 工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態(tài)向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，不怕吃苦，不斤斤計(jì)較，要和同事和睦相處，以闊達(dá)的心胸面對你身邊的每一個人。

第3篇：鄉(xiāng)村旅游市場調(diào)研范文

關(guān)鍵詞：新休假制度；“125”休閑模式；旅行社；旅游產(chǎn)品

中圖分類號：F590.3　文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A　文章編號：1674―4543(2009)06―0142―04

2007年12月7日國務(wù)院通過了《職工帶薪年休假條例》和《國務(wù)院關(guān)于修改(全國年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法>的決定》。新頒布的休假制度呈現(xiàn)出“125”的模式。“1”即一個帶薪假期：職工累計(jì)工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。如果單位因工作需要不能讓職工休假，將要對職工應(yīng)休未休的年休假天數(shù)，單位應(yīng)當(dāng)按照該職工日工資收入的300％支付年休假工資報(bào)酬。“2”即春節(jié)、國慶兩個黃金周：春節(jié)放假3天(農(nóng)歷除夕、正月初一、初二)，國慶節(jié)放假3天(10月1日、2日、3日)，如果適逢星期六，、星期日，應(yīng)當(dāng)在工作日補(bǔ)假。“5”即元旦、清明、五一勞動節(jié)、端午、中秋五個小假日：新年放假1天(1月1日)；清明節(jié)放假1天(農(nóng)歷清明當(dāng)日)；勞動節(jié)放假1天(5月1日)；端午節(jié)放假1天(農(nóng)歷端午當(dāng)日)；中秋節(jié)放假1天(農(nóng)歷中秋當(dāng)日)。

一、新休假制度給旅游業(yè)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

“125”休閑制度公布后，旅游界業(yè)內(nèi)人士對此發(fā)表了不同的看法，但大家一致認(rèn)為，新休假制度對于旅游業(yè)的影響從整體上來看是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。從積極的發(fā)展態(tài)勢來看，機(jī)遇主要表現(xiàn)在以下方面。

1.新的休假制度的實(shí)行，標(biāo)志著制約休閑度假旅游的“有閑”問題將逐步得到解決。它不僅使我國節(jié)假日的分布更加合理，同時使廣大居民得到更多的休息和出游時間，形成了兩天雙休日、三天小長假、七天黃金周的科學(xué)合理、分布均衡的假日體系。從節(jié)假日的總天數(shù)看，全年增加了1天，達(dá)到了115天，已接近西方發(fā)達(dá)國家的水平。尤其是法定的職工帶薪休假條例出臺，機(jī)關(guān)部門、企事業(yè)單位強(qiáng)制實(shí)行休假制度，會激發(fā)更多的工薪階層加入到休閑旅游隊(duì)伍中來，標(biāo)志著一個令人鼓舞的、全面的大眾休閑時代已經(jīng)到來。

2.傳統(tǒng)節(jié)日中全民性的、有較為豐富的民俗活動的清明、端午、中秋第一次成為國家法定節(jié)假日。春節(jié)放假起始時間調(diào)整至除夕，使除夕也納入法定節(jié)假日范圍。傳統(tǒng)節(jié)日顯著增加，一方面彰顯了對傳統(tǒng)文化的重視，體現(xiàn)了以人為本的科學(xué)發(fā)展觀；另一方面，必然導(dǎo)致對旅游活動中文化內(nèi)涵的關(guān)注，影響旅游者的旅游動機(jī)、旅游目的、旅游方式，有利于推動我國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式從“大流量、低效益”向“高流量、高效益”轉(zhuǎn)變。

3.法定最低五天的帶薪假期可以與年節(jié)放假相結(jié)合，從而形成了很多個“個人黃金周”，這樣，對始于1999年國慶節(jié)“黃金周”這種“人為”的旅游高峰進(jìn)行有效的分流，能緩解集中休假給交通、食宿、環(huán)境等方面造成的巨大壓力，有利于合理開發(fā)使用旅游資源，減輕對景區(qū)景點(diǎn)以及自然環(huán)境的壓力。

4.新休假制度相對分散了過于集中的假期，使得旅游淡旺季漸漸趨于模糊，可以平抑旅游季節(jié)性高峰時期的價格，減輕旅游者在旅游活動中的負(fù)擔(dān)，從而使得旅游者的出游和旅游消費(fèi)更趨于理性。

對旅游行業(yè)來說，也存在顯而易見的挑戰(zhàn)。由于旅游者出游動機(jī)漸趨理性化、出游時間和出游方式漸趨分散化，出游形式漸趨個性化、多樣化，使得人們出游目的已不再是盲目跟風(fēng)，單純的游山玩水、追求獵奇性。旅游者出游方式也不再是傳坑的由旅行社統(tǒng)一組織的在規(guī)定時間、規(guī)定線路、規(guī)定活動范圍內(nèi)的以觀光為主的旅游方式，而更多傾向于自我選擇、自主決定的自駕游或自助游。這對旅游經(jīng)營單位和旅游管理部門產(chǎn)生較大的沖擊。對于旅行社、賓館飯店甚至旅游景區(qū)來講，能否改革傳統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)及促銷規(guī)程，能否以新的休假制度實(shí)行后旅游者需求為出發(fā)點(diǎn)，提供個性化、多元化、精品化休閑度假產(chǎn)品，能否適應(yīng)旅游者追求舒適型、享受型的目標(biāo)，成為未來旅游行業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額、獲得競爭比較優(yōu)勢，取得更大經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵。

二、“125”休閑制度下旅游現(xiàn)狀的轉(zhuǎn)變

2008年1月1日，“125”休閑制度正式實(shí)施。經(jīng)過一年半的執(zhí)行，我國整體旅游市場發(fā)生了幾個方面的轉(zhuǎn)變。

1.春節(jié)、國慶黃金周呈現(xiàn)井噴式狀況。從統(tǒng)計(jì)數(shù)字來看，除了2008年春節(jié)由于南方凍災(zāi)的影響較去年同期有所下降外，2008年國慶黃金周和2009年春節(jié)黃金周無論在接待人數(shù)還是旅游總收入上，都比同期增加了20％以上的規(guī)模，呈現(xiàn)井噴式的爆發(fā)。

2.五個小假期以中短途旅游為主。元旦、五一、清明、端午、中秋五個小節(jié)日相對來說休假天數(shù)較短，中短線的旅游產(chǎn)品成為主打。以上海為例，清明期間的出游人次比平時周末多出3倍，“五一”期間比平時周末多出5倍，端午比平時周末多了4倍。清明節(jié)期間，出游基本都以選擇賞花、踏青等輕松的內(nèi)容為主，隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，端午節(jié)幾乎都已轉(zhuǎn)向海濱、山岳等休閑避暑。短途出游目的地中，比較受上海游客青睞的有寧波、臨安、湖州、雁蕩山、舟山等地。尤其是杭州灣大橋開通后，浙東南一帶的游線，成為“五一”和端午節(jié)短途出游選擇的熱點(diǎn)。

3.家庭式旅游成為主體旅游形式。由于新休假制度中的節(jié)假日多為傳統(tǒng)佳節(jié)，特別像端午、清明、中秋這三個小假日以及春節(jié)這個黃金周，其節(jié)日宗旨就是以傳統(tǒng)節(jié)日來形成合家團(tuán)圓，親朋共聚，祭奠先祖，友好互愛的精神力量，參與團(tuán)隊(duì)旅游似乎不吻合這樣的節(jié)日氛圍。再考慮到法定最低五天的帶薪休假在具體執(zhí)行過程中的實(shí)際狀況，必然導(dǎo)致以往以團(tuán)隊(duì)為主的旅游類型轉(zhuǎn)向以家庭為主，這種轉(zhuǎn)變也是與休假制度改革的初衷相吻合的。

4.自駕車、自助旅游發(fā)展勢頭迅猛。由于中短途旅游增加，以家庭、親友自助小團(tuán)隊(duì)為主要特征的自助游、自駕車成為出游的主要方式。如深圳旅游局對1000位深圳市民的調(diào)研結(jié)果顯示，此次春節(jié)、國慶黃金周期間，選擇以“與親朋結(jié)伴”的自助游方式約占82.3％，較去年同期上升了8.5個百分點(diǎn)，而以旅行社組織的比例僅占0.8％，同比下降7.6個百分點(diǎn)。

我國調(diào)整法定節(jié)假日的初衷和目的歸納起來共有三點(diǎn)：首先是為了讓人們能通過享受更多的假期來提高自己的生活質(zhì)量；其次是適當(dāng)調(diào)整過熱的“黃金周經(jīng)濟(jì)”對社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的影響；再次是為了弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)民俗文化，通過增加傳統(tǒng)節(jié)日放假的方式使公眾重視國家傳統(tǒng)節(jié)日，凝聚民族精神。無論這次節(jié)假日的調(diào)整是出于何種目的，它對旅游業(yè)的影響已經(jīng)成為定局，整個旅游業(yè)都必須針對這次休假制度的變動作出積極的應(yīng)對方式，特別是旅行社應(yīng)該對以往的傳統(tǒng)型旅游產(chǎn)品作出相應(yīng)的調(diào)整以更好地適應(yīng)新休假制度帶來的市場需求的變化。

三、旅行社應(yīng)對：“125”休假制度的產(chǎn)品開發(fā)

1.加大對五個小假期及周末的短線、短期旅游產(chǎn)品的開發(fā)。由于新休假制度取消了一個黃金周，多了五個小假日，短線游自然會成為市場的主流，一些專家預(yù)測今后的旅游活動中將會出現(xiàn)三種情況，即“短線游升溫、中線游爬坡、長線游爭雄”。所以中短線旅游產(chǎn)品應(yīng)該成為旅行社的主打產(chǎn)品。旅行社應(yīng)重點(diǎn)開發(fā)設(shè)計(jì)多種一日、二日、三至四日休閑旅游產(chǎn)品以及家庭型旅游產(chǎn)品，積極聯(lián)系環(huán)境優(yōu)美的城市公園、功能齊全的城郊休閑度假地、特色鮮明的人文歷史景區(qū)，開發(fā)近程、近郊的都市休閑、小鎮(zhèn)休閑、溫泉休閑、鄉(xiāng)村旅游系列產(chǎn)品。進(jìn)一步做好農(nóng)家樂、自駕游、自助游、機(jī)票加酒店等自由行線路的推廣和服務(wù)。

2.由于新的休假制度中增設(shè)了除夕、清明、端午、中秋的假期，所以旅游項(xiàng)目與傳統(tǒng)民俗文化相結(jié)合必然成為旅游產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)中的突破口。文化是旅游的靈魂，旅行社在旅游產(chǎn)品的開發(fā)中，要加強(qiáng)對傳統(tǒng)文化的把握，加強(qiáng)與文化的有機(jī)融合，努力用文化品牌提升旅游產(chǎn)品層次，以旅游項(xiàng)目展示文化意蘊(yùn)，把挖掘文化內(nèi)涵和提升文化品位、提供文化服務(wù)貫穿于旅游產(chǎn)品要素建設(shè)之中。中國青年旅行社的負(fù)責(zé)人表示，“旅行社要因時而變、順勢而為，克服思想慣性，積極開展業(yè)務(wù)重組，研制出適應(yīng)新的市場要求和貼近游客需求的產(chǎn)品，尤其是不能錯過對一些傳統(tǒng)節(jié)日的挖掘”。可見，傳統(tǒng)民俗文化已經(jīng)在新休假制度的條件下呈現(xiàn)出它獨(dú)一無二的價值，并引起了旅游產(chǎn)品開發(fā)者的高度重視。目前，有很多家旅行社推出了具有民俗特色的中秋賞月游、中秋家庭團(tuán)圓游等短線游產(chǎn)品，一些與清明節(jié)、端午節(jié)相關(guān)的旅游產(chǎn)品也正在創(chuàng)意設(shè)計(jì)之中。

3.由于新休假制度使得旅游者在時間安排上有了更多選擇，出游時段的選擇將更加理性地分散，再加上五個小假日的影響，散客旅游者的規(guī)模將會進(jìn)一步擴(kuò)大，由此給旅行社帶來的一個重要問題就是如何針對不同的散客提供不同的個性化旅游產(chǎn)品。可見，個性化旅游產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計(jì)在新休假制度的影響下也變得舉足輕重。旅行社要改變以往普遍重視組團(tuán)業(yè)務(wù)，忽視散客的個性化服務(wù)狀況，在日后多個小黃金周的產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，要結(jié)合各節(jié)日特色，迎合市民的需求來設(shè)計(jì)自由行產(chǎn)品，并從消費(fèi)者的角度考慮，從個性化需求人手，進(jìn)行有效的宣傳，更多關(guān)注半自助游和個性化服務(wù)領(lǐng)域，從吃住行一包到底的傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)游產(chǎn)品中走出來，更多地為自由行游客提供咨詢服務(wù)，通過自身的預(yù)定優(yōu)勢價格提供單項(xiàng)服務(wù)，以適應(yīng)旅游市場越來越靈活多變的現(xiàn)狀。

4.在重點(diǎn)開發(fā)中短線的同時，旅行社也不能忽視帶薪休假與法定休息日的結(jié)合，因?yàn)檫@樣的結(jié)合不僅分散了以往過于集中的黃金周，而且相對來說，休假天數(shù)可能比以往的黃金周還要增加1～2天，所以旅行社也要重視長線旅游產(chǎn)品和出境游市場。比如對昆明的旅行社而言，東南亞旅游產(chǎn)品一直是眾多旅行社的主打品牌。在新休假制度的條件下，應(yīng)加大對東南亞旅游產(chǎn)品推陳出新，新的“新馬泰”路線，不再是曼谷、普吉島或吉隆坡、馬六甲，取而代之的是新興的蘇梅島、熱浪島等，這些新產(chǎn)品迎合了旅游者求新求變的心理，從而吸引了更多旅游者的眼球。一些長線跨省、跨區(qū)域旅游產(chǎn)品，應(yīng)改變原來走馬觀花的旅游形式，而要“閑”字當(dāng)頭，突出感受和體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)舒適和享受，向個性化、多元化、精品化休閑度假產(chǎn)品方向發(fā)展。如開發(fā)更多境內(nèi)外海島度假、溫泉度假、郵輪度假等以休閑、度假為主的長線旅游產(chǎn)品，以滿足高端市場、白領(lǐng)階層、青年夫妻、三口之家等不同層次旅游者的需要。

四、應(yīng)對新休假制度的策略

由于個人假期體現(xiàn)出更多的靈活性，同時也由于旅游產(chǎn)品本身的不可存放性，傳統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法和促銷規(guī)律將被打破，旅行社需要根據(jù)市場調(diào)新策劃產(chǎn)品，積極應(yīng)對。

1.充分認(rèn)識旅游產(chǎn)品開發(fā)的重要性。旅游產(chǎn)品開發(fā)的意義具體表現(xiàn)在三個方面：一是旅游資源的開發(fā)最終體現(xiàn)在旅游產(chǎn)品上，旅游資源優(yōu)勢能否轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，與旅游產(chǎn)品的開發(fā)合理與否有著密切的聯(lián)系；二是穩(wěn)中有增的客源是旅游企業(yè)發(fā)展壯大的前提和基礎(chǔ)，開發(fā)具有強(qiáng)大吸引力的旅游產(chǎn)品是吸引客源的重要手段，在旅游市場競爭日趨激烈的今天，誰能強(qiáng)占市場的核心部分關(guān)鍵在于旅游產(chǎn)品能否迎合游客的需要；三是隨著人們對旅游產(chǎn)品的需求呈現(xiàn)出多樣化、專業(yè)化和個性化的趨勢，旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)要迎合這種趨勢的變化，有針對性地進(jìn)行開發(fā)。

2.注重市場調(diào)研。與西方旅行社相比，我國旅行社最缺乏的一點(diǎn)就是不進(jìn)行或不重視市場調(diào)研。旅游產(chǎn)品的開發(fā)不是孤立的，在具體操作中必須要把它與市場調(diào)研、可行性分析相結(jié)合。進(jìn)行市場調(diào)研有助于分析市場動態(tài)、細(xì)分市場，進(jìn)而有的放矢地進(jìn)行旅游產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計(jì)。若不進(jìn)行旅游市場的調(diào)研工作就直接開發(fā)新產(chǎn)品，其結(jié)果必然是不被市場所接受。

3.靠特色與內(nèi)涵樹立品牌。旅行社中現(xiàn)有的旅游產(chǎn)品大多缺乏特色與內(nèi)涵，很容易被別人模仿，很難樹立自身的品牌形象，產(chǎn)品的生命周期也比較短。因此，旅行社必須從長遠(yuǎn)角度出發(fā)，注重自身的市場培育，準(zhǔn)確進(jìn)行市場定位，從深層次挖掘產(chǎn)品的內(nèi)涵和潛力，力求突出特色，只有這樣才能形成自己的品牌優(yōu)勢。

4.在產(chǎn)品的銷售方式上，旅行社要適應(yīng)市場消費(fèi)模式變化，轉(zhuǎn)變思維方式、運(yùn)作模式，由過去的以接待為主向客源開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)發(fā)展，為游客采集、綜合和提供旅游信息、安排行程，利用電子商務(wù)為經(jīng)營運(yùn)行提供支撐，加強(qiáng)與銀行、保險(xiǎn)公司等相關(guān)機(jī)構(gòu)的合作。在旅行社行業(yè)培育批發(fā)、的分工體系，實(shí)現(xiàn)市場組織網(wǎng)絡(luò)化和旅游業(yè)務(wù)管理覆蓋面的突破。

第4篇：鄉(xiāng)村旅游市場調(diào)研范文

以鄉(xiāng)村旅游為背景，運(yùn)用信息設(shè)計(jì)的方法，研究鄉(xiāng)村旅游信息視覺化設(shè)計(jì)的流程，在社會需求分析和數(shù)據(jù)庫建立的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)探討了鄉(xiāng)村旅游信息的篩選與整合及視覺轉(zhuǎn)化與表現(xiàn)，為提高鄉(xiāng)村旅游信息化程度，推廣宣傳旅游資源，為新農(nóng)村走向信息型城市綜合體的轉(zhuǎn)變提供有力保障。

關(guān)鍵詞：

鄉(xiāng)村旅游 信息視覺化 設(shè)計(jì)流程

隨著人們生活方式和觀念的變化，鄉(xiāng)村旅游成為人們休閑娛樂的重要選擇。互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，信息的傳遞打破了更多的時空障礙，其傳播方式和途徑發(fā)生的量的超越和質(zhì)的改變。信息視覺化設(shè)計(jì)將一系列信息數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成視覺圖表或圖標(biāo)，使繁復(fù)的信息更有效地傳遞給信息受眾，以實(shí)現(xiàn)“用視覺去思考”的最終目的，實(shí)現(xiàn)信息的高效有序傳播。

一、研究背景

旅游產(chǎn)業(yè)是區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱。鄉(xiāng)村旅游作為新興的旅游產(chǎn)業(yè)，成為政府關(guān)注的焦點(diǎn)，因其明顯的特色和多樣的性能吸引了大量的游客，成為社會熱點(diǎn)。2006年我國把旅游主題確定為鄉(xiāng)村旅游年，這更加凸顯了鄉(xiāng)村旅游的重要性。2014年出臺了《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》，《意見》中提到，要大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，開發(fā)一批形式多樣、特色鮮明的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品；推動鄉(xiāng)村旅游與新型城鎮(zhèn)化有機(jī)結(jié)合，建設(shè)一批特色景觀旅游名鎮(zhèn)名村；規(guī)范鄉(xiāng)村旅游開發(fā)建設(shè)，完善鄉(xiāng)村旅游服務(wù)體系。黨的十發(fā)出建設(shè)“美麗中國”的號召，充分利用美好鄉(xiāng)村建設(shè)成果，經(jīng)營美好鄉(xiāng)村，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游是實(shí)現(xiàn)十建設(shè)美麗中國的基礎(chǔ)。緊密聯(lián)系十建設(shè)美麗鄉(xiāng)村的號召，以鄉(xiāng)村旅游推動新農(nóng)村的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的雙贏。

國家政策的大力支持，人們生活方式和觀念的轉(zhuǎn)變，使得鄉(xiāng)村旅游市場日趨活躍，對鄉(xiāng)村旅游的需求日趨增長，人們對鄉(xiāng)村旅游提出了新的要求。旅游信息視覺化設(shè)計(jì)是區(qū)域旅游發(fā)展和區(qū)域形象塑造的重要載體，該研究可提高鄉(xiāng)村旅游信息化程度，更好地宣傳和推廣旅游資源，擴(kuò)大影響，在區(qū)域范圍內(nèi)，結(jié)合信息時代的發(fā)展和要求，為新農(nóng)村走向信息型城市綜合體的轉(zhuǎn)變提供有力保障。同時，為其他區(qū)域鄉(xiāng)村旅游發(fā)展提供現(xiàn)實(shí)參照，還可為區(qū)域內(nèi)其他產(chǎn)業(yè)的信息視覺化設(shè)計(jì)提供示范。

二、鄉(xiāng)村旅游信息視覺化

（一）鄉(xiāng)村旅游

我國的鄉(xiāng)村旅游活動出現(xiàn)于20世紀(jì)70年代初期，主要是出于政治目的的接待活動。真正意義上鄉(xiāng)村旅游的興起始于20世紀(jì)80年代后期。鄉(xiāng)村旅游是在鄉(xiāng)村地區(qū)開展的旅游活動，即旅游開發(fā)的行為發(fā)生在鄉(xiāng)村地區(qū)既包括以鄉(xiāng)村事物為旅游吸引物的旅游活動，也包括以非鄉(xiāng)村事物，如觀光資源、溫泉和宗教場所傳統(tǒng)資源為旅游吸引物的旅游活動。鄉(xiāng)村旅游是城市與荒野間連續(xù)體內(nèi)人們文化特點(diǎn)的旅游。鄉(xiāng)村旅游最大的吸引力是與城市不同的環(huán)境，最大的優(yōu)勢在于可以與生態(tài)旅游結(jié)合起來，形成鄉(xiāng)村旅游自身的特點(diǎn)，主要的客源市場是都市居民，是以農(nóng)業(yè)文化景觀、農(nóng)村生態(tài)環(huán)境、農(nóng)事生產(chǎn)活動以及傳統(tǒng)的民族風(fēng)情為資源，融觀賞、考察、學(xué)習(xí)、參與、娛樂、特產(chǎn)、度假于一體的旅游活動。

（二）信息視覺化

信息視覺化是對大容量信息整合、歸納，從而進(jìn)行視覺設(shè)計(jì)的―種方法，其本質(zhì)是從抽象數(shù)據(jù)到視覺化結(jié)構(gòu)的映射，是交互式的視覺展示。信息視覺化的目的不僅僅是視覺化的一種手段，最終是要實(shí)現(xiàn)從視覺化中進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，為決策服務(wù)。鄉(xiāng)村旅游信息視覺化是旅游信息呈現(xiàn)的獨(dú)特途徑和形式，是對信息架構(gòu)運(yùn)用藝術(shù)化、視覺化的方法和手段，是實(shí)現(xiàn)清晰的信息傳達(dá)、有效溝通及使用。

三、鄉(xiāng)村旅游信息視覺化設(shè)計(jì)流程

鄉(xiāng)村旅游信息視覺化以市場調(diào)研為依據(jù)，實(shí)施社會需求的分析，以數(shù)據(jù)庫的建立為基礎(chǔ)，通過信息篩選與整合，利用視覺轉(zhuǎn)換與表現(xiàn)來實(shí)現(xiàn)。

（一）社會需求分析

社會需求分析是人們借助各種途徑了解和掌握并分析相關(guān)信息的能力。社會需求分析的質(zhì)量和水平，是信息視覺化設(shè)計(jì)的前提，也是信息視覺化設(shè)計(jì)的驅(qū)動力，其水平直接影響整體水平。社會需求分析主要借助一系列的市場調(diào)查和信息收集來完成，通過實(shí)地調(diào)查、問卷調(diào)查以及大量文獻(xiàn)信息、電子信息、網(wǎng)絡(luò)信息的收集整理。

鄉(xiāng)村旅游的社會需求分析主要涉及到兩個方面：一是社會需要哪些鄉(xiāng)村旅游信息視覺化，或者說哪些鄉(xiāng)村旅游信息可以通過視覺化，以提高人們旅游的方便快捷，這就關(guān)系到鄉(xiāng)村旅游數(shù)據(jù)庫的建立以及信息的篩選與整合；二是社會需要怎樣的鄉(xiāng)村旅游視覺信息，即通過對鄉(xiāng)村旅游信息的視覺化設(shè)計(jì)能否實(shí)現(xiàn)積極準(zhǔn)確的引導(dǎo)人們，提高鄉(xiāng)村旅游的服務(wù)，影響人們旅游中的出行、游玩、休閑，甚至影響人們的旅游決策，這涉及到信息的視覺轉(zhuǎn)化及表現(xiàn)。

（二）數(shù)據(jù)庫建立

信息是人們傳達(dá)意思的內(nèi)容。信息由一系列有效數(shù)據(jù)組成，數(shù)據(jù)是信息的原始形態(tài)。通過這種數(shù)據(jù)按一定程序經(jīng)過電子計(jì)算機(jī)處理、加工才能產(chǎn)生有助于實(shí)現(xiàn)特定目的的信息。數(shù)據(jù)是信息的載體，信息是數(shù)據(jù)的內(nèi)容。數(shù)據(jù)庫的建立主要是對數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析，并實(shí)行統(tǒng)一有效的管理和利用。想要對什么信息進(jìn)行視覺設(shè)計(jì)，就決定了要收集怎樣的數(shù)據(jù)類型，即這些數(shù)據(jù)是數(shù)量的、序列的、范圍的還是什么等，最重要的是要弄清這些數(shù)據(jù)與我們想要表達(dá)的信息是否存在本質(zhì)的聯(lián)系。

鄉(xiāng)村旅游信息視覺化，通過視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)的相關(guān)原理把信息視覺化、符號化、圖表化，使信息更方便、快捷地傳達(dá)。鄉(xiāng)村旅游數(shù)據(jù)庫包含鄉(xiāng)村旅游的方方面面，主要分為兩大塊，即鄉(xiāng)村旅游消費(fèi)者信息和產(chǎn)品信息。消費(fèi)者信息涉及到三個方面：一是消費(fèi)者旅游動機(jī)，一般來講劃分為三種（農(nóng)事活動為主――回歸鄉(xiāng)村、休閑度假旅游、村寨景色為依托的環(huán)境旅游――生態(tài)綠色的鄉(xiāng)村旅游、農(nóng)村文化風(fēng)俗為目的的旅游――體現(xiàn)為舊地重游、實(shí)踐學(xué)習(xí)的旅游形式）；二是消費(fèi)者消費(fèi)意向水平；三是消費(fèi)者喜好。產(chǎn)品信息涉及到五個方面：一是屬性：根據(jù)消費(fèi)者鄉(xiāng)村旅游動機(jī)，目前的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的主要類型有：休閑旅游（農(nóng)家樂、漁家樂）、觀光旅游（觀光農(nóng)業(yè)、科技觀光、古村落觀光）、收獲品嘗（采摘節(jié)、垂釣）、學(xué)習(xí)體驗(yàn)（夏令營旅游）、運(yùn)動休閑（溫泉、高爾夫球、攀巖）、以及復(fù)合產(chǎn)品等；二是規(guī)模：占地多大、客容量多大、同時可接納住宿、就餐人數(shù)等。三是特色優(yōu)勢；四是位置和交通；五是價格。以上信息數(shù)據(jù)，可通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)形成一個鄉(xiāng)村旅游信息平臺。

（三）信息篩選與整合

信息的篩選和整合是將已經(jīng)收集到的信息依據(jù)設(shè)計(jì)的目的，選擇有用的、有代表性的信息進(jìn)行歸納整理，是一個由繁到簡的篩選過程。毫無保留地將全部信息呈現(xiàn)給讀者是不合理的，也是沒有意義的。在信息網(wǎng)絡(luò)時『弋，我們不是缺乏信息，而是如何使我們更方便地獲得有價值的信息。通過各種途徑得到的信息還需要加以分析、解釋并表達(dá)，信息篩選和整合的質(zhì)量嚴(yán)重影響信息結(jié)構(gòu)及視覺化設(shè)計(jì)的整體效果，建立明確、合理、清晰的信息關(guān)系是信息篩選和整合的關(guān)鍵。

鄉(xiāng)村旅游涉及到的信息包括很多：旅游位置、景點(diǎn)特色、消費(fèi)水平、條件、行程等；在信息篩選與整合的過程中，首先要設(shè)定涉及目標(biāo)，突出中心概念；其次要對已經(jīng)收集的信息進(jìn)行認(rèn)真的篩選，去粗取精，保留最有價值的信息，或者說受眾最感興趣的鄉(xiāng)村旅游信息，比如：鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)分布、景點(diǎn)特色、線路等。通過對鄉(xiāng)村旅游現(xiàn)狀的調(diào)研，分析其旅游資源、客源信息、線路信息、交通信息等，通過對信息的篩選和與整合設(shè)計(jì)，使得信息的傳達(dá)更明晰有效。

（四）視覺轉(zhuǎn)化與表現(xiàn)

信息視覺轉(zhuǎn)化與表現(xiàn)是指將信息形式轉(zhuǎn)化為視覺形式并合理表達(dá)，即信息內(nèi)容的視覺轉(zhuǎn)化與表達(dá)。信息是抽象的，如何對信息進(jìn)行視覺轉(zhuǎn)化和表現(xiàn)是信息視覺化的核心。信息通過視覺轉(zhuǎn)化使信息傳達(dá)更方便、準(zhǔn)確、更易識別，因而更有魅力和價值。鄉(xiāng)村旅游信息的視覺轉(zhuǎn)化主要通過視覺信息圖形（圖標(biāo)）、視覺信息圖表、視覺信息地圖三種形式表現(xiàn)。

1.視覺信息圖形（圖標(biāo)）

康德說：“繪畫、雕塑甚至還包括建筑和園藝，只要是屬于美術(shù)的視覺藝術(shù)，最重要的一環(huán)就是圖樣的造型，因?yàn)樵煨湍軌蚪o人帶來愉快的形狀去奠定趣味的基礎(chǔ)。”圖通常表達(dá)一定的視覺內(nèi)容所要傳達(dá)的信息，而形是一定內(nèi)容上的適合形式，具有形式美的表現(xiàn)力，圖形所要表達(dá)的必定是具有內(nèi)容的美的形式。鄉(xiāng)村旅游信息涉及到旅游主客體的方方面面，如何使旅行者在繁雜的信息中快速、準(zhǔn)確地鎖定所需信息，視覺信息圖形（圖標(biāo)）是一個不錯的選擇。比如將鄉(xiāng)村旅游的特征、旅游項(xiàng)目、客容量等通過圖形（圖標(biāo)）的方式表現(xiàn)出來，使得人們能更加快捷地捕捉信息，為決策服務(wù)。

2.視覺信息圖表

視覺信息圖表是以數(shù)據(jù)為依據(jù)而設(shè)計(jì)出來的，表現(xiàn)事物的客觀內(nèi)容、信息含量大，視覺信息圖表是科技與藝術(shù)的結(jié)合，其內(nèi)涵也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過語言所能表達(dá)的范圍。理查德?烏爾曼首次提出“視覺信息圖表”的概念，他將視覺信息圖表設(shè)計(jì)看作是一種構(gòu)造信息結(jié)構(gòu)的方式，認(rèn)為信息結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師的根本任務(wù)是設(shè)計(jì)對信息的表達(dá)，即信息結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師應(yīng)該能夠提取復(fù)雜環(huán)境和信息中的內(nèi)核并將其以清晰、美觀的方式呈現(xiàn)給受眾。作為一種視覺語言傳達(dá)方式，將文本形象化、時空層次化、信息秩序化，通過對圖像、文字、符號、色彩等視覺元素的綜合運(yùn)用來處理一些單靠文本或數(shù)據(jù)很難解釋的信息間的相對關(guān)系，并試圖通過視覺語言提高信息傳達(dá)的感染力、豐富性及交流的效率。

鄉(xiāng)村旅游視覺信息圖表不限于常用的數(shù)據(jù)圖表，它所涵蓋范圍更大，它將鄉(xiāng)村旅游信息量化，將視覺審美藝術(shù)與準(zhǔn)確的鄉(xiāng)村旅游數(shù)字文本信息結(jié)合在一起，用適當(dāng)?shù)囊曈X語言將數(shù)字與數(shù)字間的關(guān)系有效地組織和歸納，形成既生動又容易識別的圖表格式，使人們以最少的時間消耗和最大的趣味性去閱讀鄉(xiāng)村旅游的信息，幫助讀者理解過于乏味的描述性文字。

3.視覺信息地圖

視覺信息地圖的設(shè)計(jì)關(guān)鍵在于讓人們在最短的時間內(nèi)找到所要到達(dá)的目的地，因此，信息地圖是一種做減法的設(shè)計(jì)。視覺信息地圖是人們認(rèn)識和了解事物的重要資料。鄉(xiāng)村旅游信息地圖可解決區(qū)域范圍類旅游的信息傳遞。主要有鄉(xiāng)村旅游區(qū)域分布視覺信息地圖、鄉(xiāng)村旅游交通線路地圖、旅游項(xiàng)目特色地圖等。日益發(fā)展的鄉(xiāng)村旅游業(yè)使得人們對鄉(xiāng)村旅游的選擇更加多樣化，如何通過鄉(xiāng)村旅游信息地圖一目了然的找到目的地才是一張好的視覺信息地圖的標(biāo)準(zhǔn)。

四、結(jié)語

第5篇：鄉(xiāng)村旅游市場調(diào)研范文

隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展和進(jìn)步，鄉(xiāng)村旅游已逐漸成為旅游業(yè)的重要組成部分。本文在分析了北京市門頭溝區(qū)陳家莊鄉(xiāng)村旅游市場的現(xiàn)狀基礎(chǔ)上，針對地方旅游市場存在的問題提出了營銷策略。

【關(guān)鍵詞】

農(nóng)村旅游；市場營銷；SWOT分析

1 陳家莊鄉(xiāng)村旅游的現(xiàn)狀分析（SWOT分析）

1.1 優(yōu)勢（Strength）

區(qū)位優(yōu)勢：陳家莊具有良好的自然生態(tài)環(huán)境，廣闊美麗的田園不僅可讓游客充分享受農(nóng)家的淳樸風(fēng)情，更可以全面感受大自然的美麗與寧靜。而且這里廣闊的地區(qū)，可以提供場所優(yōu)勢。

文化優(yōu)勢：鄉(xiāng)村旅游潛在顧客大多是學(xué)生和具有穩(wěn)定收入上班族，他們追求綠色環(huán)保的低碳生活，鄉(xiāng)村休閑旅游越來越成為他們一種時尚和親近自然選擇。

成本優(yōu)勢：農(nóng)村的旅游形式主要是農(nóng)家樂，大都是在原有農(nóng)家小院的基礎(chǔ)上建立起來的，無須為了開發(fā)農(nóng)家樂再去大興土木，破壞原有的自然資源。節(jié)約了開發(fā)新農(nóng)家樂的成本。

自然資源優(yōu)勢明顯： 陳家莊附近有高山、有水庫，自然風(fēng)景優(yōu)美的自然資源，可以提供給消費(fèi)者觀光風(fēng)景或鍛煉身體。

特色餐飲：鄉(xiāng)村的豬、雞、魚等均為自然放養(yǎng)，風(fēng)味獨(dú)特，綠色天然，可為消費(fèi)者提供更多的美味選擇。

1.2 劣勢（Weakness）

交通劣勢：位于遠(yuǎn)郊山區(qū)，農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)等。

資金不足：在農(nóng)村和郊區(qū)，鄉(xiāng)村旅游大多是私人自己投資創(chuàng)辦，而且還處于初期發(fā)展階段，開發(fā)建設(shè)、廣告宣傳都需要大量的投入，所以資金的壓力將會相當(dāng)大。

品牌劣勢：沒建立自己的品牌，知名度不高或者沒有知名度。

1.3 機(jī)會（Opportunity）

經(jīng)濟(jì)機(jī)會：從改革開放以來人們的收入不斷上升，生活水平也隨之上漲，游游消費(fèi)的需求也不斷加大。

市場機(jī)會：長期生活在鋼筋水泥堆砌起來城市里的消費(fèi)者，越來越渴望遠(yuǎn)離城市的喧囂，到靜謐、舒適的鄉(xiāng)村去親近自然。走出家門，親近自然，感受農(nóng)家生活也成為了一種時尚的旅游消費(fèi)模式。

政策機(jī)會：國家對于農(nóng)村農(nóng)家樂等休閑業(yè)給予了政策和稅收上的扶持。有利于促進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動力，進(jìn)一步縮小城鄉(xiāng)差別；有利于增加農(nóng)民收入，提高農(nóng)民的生活質(zhì)量。

1.4 威脅（Threat）

發(fā)展模式威脅：就目前的營銷管理模式來說，還處在初級階段，只是在管理和經(jīng)營方式上做了些改良，發(fā)展模式不成熟，存在許多問題。

自然威脅：受自然條件影響較大，比如：天氣狀況不好，交通不便利等。

總的來說，鄉(xiāng)村旅游業(yè)潛力是巨大的。鄉(xiāng)村旅游可以依托鄉(xiāng)村獨(dú)特的人文、地理、自然，創(chuàng)建不同類型的旅游產(chǎn)品。

2 鄉(xiāng)村旅游目標(biāo)市場分析

基于前期的市場調(diào)研，農(nóng)村旅游主要針對的目標(biāo)消費(fèi)群體是：18-50歲左右的工薪階層（居民）、企事業(yè)單位以及學(xué)生，他們具有一定綠色基地的消費(fèi)能力和欲望。

大學(xué)生都喜歡追求一些新鮮的事物，尋找刺激。而鄉(xiāng)村“農(nóng)家樂”，這種新興的時尚、環(huán)保、綠色、健康旅游休閑形式，正好滿足他們的需求。

2.1 家庭及城市居民

經(jīng)過繁忙的工作后，尋找個空氣新鮮的地方，去緩解生活和工作壓力，遠(yuǎn)離都市的喧囂，怎樣有效地利用好閑暇時間以增強(qiáng)生活的色彩成為生活的重要部分。

2.2 企事業(yè)單位

對于一些企事業(yè)單位，經(jīng)常召開一些會議、與顧客的往來比較密切，但當(dāng)想為自己的老顧客、員工提供一些特別的招待時卻沒有地方，為此綠色基地將為他們提供企事業(yè)單位開會、招待顧客、款待員工提供他們所想要的服務(wù)與場所。

3 鄉(xiāng)村旅游營銷策略

3.1 產(chǎn)品策略

3.1.1服務(wù)產(chǎn)品

（1）基礎(chǔ)設(shè)施：室內(nèi)設(shè)施一應(yīng)俱全，附有娛樂設(shè)施。

（2）衛(wèi)生：專人負(fù)責(zé)保持室內(nèi)24小時的整潔、清潔和空氣清新。

（3）自然環(huán)境：山水花草，鳥木魚蟲，鄉(xiāng)村人家和諧相處，自然幽靜。

3.1.2產(chǎn)品包裝

農(nóng)家樂作為一種新發(fā)展起來的旅游形式，給節(jié)假日喜歡出游的人們多了一種新的選擇，市場前景非常強(qiáng)大。根據(jù)季節(jié)的不同、游客的需求不同、以及產(chǎn)品的不同做出相應(yīng)變化的服務(wù)型農(nóng)家樂。例如精心設(shè)計(jì)代表鄉(xiāng)村形象的各種包裝紀(jì)念品，讓游客充分享受和回味鄉(xiāng)村旅游的輕松和快樂。

選擇統(tǒng)一品牌的策略，打造自己的品牌，立足本地區(qū)、輔向北京、走向全國。

3.2 價格策略

產(chǎn)品定價策略是營銷戰(zhàn)略的重要組成部分，在拓展?fàn)I銷渠道、增加營銷收入中有著非常重要的杠桿作用，旅游產(chǎn)品的定價與其市場特點(diǎn)有很大關(guān)系，不同的旅游產(chǎn)品對不同的消費(fèi)群體有著不同的需求。針對不同的季節(jié)的具體情況，靈活使用撇脂定價、滲透定價和競爭導(dǎo)向定價。例如，針對白領(lǐng)階層，選擇撇脂定價，即其服務(wù)項(xiàng)目的價格要稍高，同時，對于學(xué)生，只要稍高于一般的游樂場所的費(fèi)用。對于工薪階層和家庭旅游，要對其耕種的田地時候進(jìn)行管理，以便以后他們再來耕種，所以其在價格上要稍高于其他形式的娛樂項(xiàng)目。但對于大學(xué)生項(xiàng)目一般不需要進(jìn)行事后管理，價格要低一些。尚若大學(xué)生（如情侶種花等）也進(jìn)入耕種項(xiàng)目，其價格要和白領(lǐng)階層和家庭一樣。

3.3 渠道策略

3.3.1網(wǎng)絡(luò)渠道

現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展相當(dāng)迅速，傳播的速度很快，覆蓋的面積廣，因此，對鄉(xiāng)村旅游的宣傳提供很好的機(jī)會，同時，可以與旅行社，酒店，網(wǎng)站（如：搜索引擎），旅游網(wǎng)相結(jié)合，也可以通過個人QQ空間，博客，微博，郵件進(jìn)行傳播，游客可以通過網(wǎng)絡(luò)的平臺預(yù)約訂購。例如可以為鄉(xiāng)村旅游建立博客、微博和微信等公共平臺，圖文并茂地介紹鄉(xiāng)村旅游的有趣的民俗風(fēng)情和娛樂活動，同時各種促銷活動也可以在此平臺上充分展示。

3.3.2鞏固與中間商的關(guān)系

采用價格折扣、經(jīng)銷津貼、協(xié)助營銷等銷售渠道形式，來鞏固雙方友好的貿(mào)易合作關(guān)系。從而加強(qiáng)企業(yè)與中間商之間穩(wěn)固的業(yè)務(wù)關(guān)系，以激發(fā)中間商拓展市場的積極性。

3.3.3渠道創(chuàng)新

鄉(xiāng)村旅游可以利用網(wǎng)絡(luò)如在淘寶上開主題商店銷售，利用團(tuán)購網(wǎng)站吸引年輕人。新的銷售渠道在表現(xiàn)形式上比傳統(tǒng)渠道更加生動和有親和力，在提高收入的同時，也提高了鄉(xiāng)村旅游的知名度，強(qiáng)化了鄉(xiāng)村旅游形象在消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者心目中的好感。把鄉(xiāng)村旅游中具體的旅游產(chǎn)品進(jìn)行搭配組合，組成不同價位的產(chǎn)品套餐供游客們自助選擇。

3.4 促銷組合策略

3.4.1人員推銷

針對高校學(xué)生，選擇發(fā)傳單，海報(bào)粘貼的形式，針對企業(yè)和事業(yè)單位，采用上門推銷，用產(chǎn)品和服務(wù)贏得他們的青睞。

3.4.2廣告宣傳

（1）戶外宣傳

戶外廣告具有彈性，高度重復(fù)展露，低成本，競爭少的特點(diǎn)。如：燈箱廣告等。

（2）網(wǎng)絡(luò)營銷

充分利用網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行宣傳，比如建立企業(yè)網(wǎng)站，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告等，這樣可以大規(guī)模的接近我們的目標(biāo)顧客和最終的消費(fèi)群體，讓他們充分認(rèn)識、了解鄉(xiāng)村旅游。

（3）媒體宣傳

由于顧客群非常廣泛，可以在不同的地點(diǎn)進(jìn)行宣傳，例如公交車、地鐵等媒體上進(jìn)行，來吸引消費(fèi)者。

（4）海報(bào)宣傳

設(shè)計(jì)各種海報(bào)，在十字路口或地鐵口廣告欄張貼廣告，宣傳美麗的自然景觀和各種促銷活動信息。

3.4.3營業(yè)推廣

向顧客提供特殊的購買機(jī)會或優(yōu)惠條件，迅速地吸引顧客的注意激起購買行為。可以通過親朋好友的關(guān)系，送貨上門，賒賬銷售。廣泛使用折價贈券、減價優(yōu)惠、附贈品、贈品點(diǎn)券等多種促銷工具。

3.4.4公共關(guān)系

建立客戶關(guān)系數(shù)據(jù)庫，收集和真理顧客信息。篩選有價值的客戶，通過細(xì)微關(guān)懷，送“溫暖”贏得顧客的信賴。對中小學(xué)生提供免費(fèi)的游園活動，例如“真人CS”作戰(zhàn)比賽。利用口碑效應(yīng)、互聯(lián)網(wǎng)搜索優(yōu)勢，規(guī)范客戶關(guān)系的管理，完善旅游相關(guān)服務(wù)，建立口口相傳的良好形象。

4 鄉(xiāng)村旅游品牌形象策略

4.1 符號營銷

符號營銷就是突出商品的符號意義，如象征意義（ 社會地位和品位等） 。把原生態(tài)、綠色、休閑和農(nóng)耕等極具個性化的符號賦予到鄉(xiāng)村旅游品牌形象之中，形成鄉(xiāng)村旅游的旅游價值。通過挖掘當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村的名人軼事、歷史典故，展示鄉(xiāng)村的原生態(tài)民俗、風(fēng)情和悠久的歷史文化。通過舉辦有趣的鄉(xiāng)村特色活動，吸引游客的參與熱情，讓游客在活動中親身體驗(yàn)感受鄉(xiāng)村文化。用鄉(xiāng)村的原生態(tài)、綠色、休閑、農(nóng)耕等極具識別力的品牌符號，滿足游客的自我實(shí)現(xiàn)，彰顯個性的高層次需求，實(shí)現(xiàn)游客“慕名而來”的目的。

4.2 差異化營銷

利用新型媒體擴(kuò)大鄉(xiāng)村旅游的曝光度，例如為鄉(xiāng)村旅游建立博客、微博和微信等公共平臺，圖文并茂地介紹鄉(xiāng)村旅游的有趣的民俗風(fēng)情和娛樂活動，與各種促活動相輝映，在社會上出現(xiàn)熱點(diǎn)事件時，及時關(guān)注，巧妙地利用熱點(diǎn)事件進(jìn)行促銷。充分利用電子商務(wù)渠道提高鄉(xiāng)村旅游的知名度和銷售收入。把鄉(xiāng)村旅游中具體的旅游產(chǎn)品進(jìn)行搭配組合，組成不同價位的產(chǎn)品套餐供游客們自助選擇。

4.3 服務(wù)營銷

鄉(xiāng)村旅游業(yè)本質(zhì)是服務(wù)業(yè)，服務(wù)業(yè)核心的因素是人。顧客在旅游過程中感受到的服務(wù)是鄉(xiāng)村旅游形象中的重要環(huán)節(jié)。工作人員的體態(tài)、服飾、提供服務(wù)時的面部表情、目光、微笑、談話用語、語速語調(diào)、手勢或其他行為動作，與游客的互動等都會影響到旅游形象的傳遞。加強(qiáng)工作人員的服務(wù)培訓(xùn)，穿著統(tǒng)一并能體現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游的特色，規(guī)范服務(wù)用語，通過服務(wù)營銷讓顧客產(chǎn)生休閑、放松的心理感受。

【參考文獻(xiàn)】

第6篇：鄉(xiāng)村旅游市場調(diào)研范文

關(guān)鍵詞:鹽文化;農(nóng)村鹽文化旅游;社會主義新農(nóng)村建設(shè)

伴隨著鹽業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展,出現(xiàn)了依附于鹽業(yè)的文化現(xiàn)象,即鹽文化。鹽文化的歷史可追溯到2000多年前,作為歷史的投影,鹽區(qū)的經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會,無不打上了鹽文化的烙印,一部古代鹽業(yè)發(fā)展史,其實(shí)就是一部鹽區(qū)社會的發(fā)展史。因此,鹽文化成了鹽區(qū)本土文化中最富基本特征的地域文化。

一、鹽文化的歷史及內(nèi)涵

鹽與人類生活息息相關(guān),從遠(yuǎn)古時期人類自身的生存、社會的進(jìn)步到現(xiàn)代文明的迅速發(fā)展,鹽在其中起到了極其重要的作用。鹽文化的歷史可追溯到兩千多年前,作為人類認(rèn)識自然、改造自然的成果,在鹽的生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售和管理的歷史過程,賦予了鹽及其產(chǎn)品豐富的文化內(nèi)涵,創(chuàng)造出了燦爛的鹽文化。

(一)鹽業(yè)中的崇拜

如供奉井神(鹽都自貢有井神梅澤),建筑供奉諸神的廟宇(井神廟、火神廟、井主廟、王爺廟、井口土地廟等),從而構(gòu)成城市文化活動的核心場所,成為市民文化和精神生活的重要組成部分。

(二)鹽業(yè)技術(shù)文化

無論是哪種類型的鹽的開發(fā)和生產(chǎn),其技術(shù)的發(fā)明與工藝的進(jìn)步,都是人類科技發(fā)展史的重要內(nèi)容,是人類文明無法置疑的標(biāo)志。我們僅僅以井鹽開發(fā)生產(chǎn)歷史為例,越來越多的研究者參觀或考察了中國井鹽生產(chǎn)技術(shù)之后,稱之為人類科技史上的一大奇跡,譽(yù)之為繼“四大發(fā)明”之后中華民族對人類的第五大發(fā)明。

(三)鹽業(yè)的制度文化

幾千年來,伴隨著中國的歷史更替,鹽業(yè)制度在不同朝代都體現(xiàn)出了不同的文化特色,是當(dāng)時的民俗生活的真實(shí)反映。包括鹽業(yè)管理制度、鹽務(wù)工作制度、鹽業(yè)運(yùn)輸、經(jīng)營制度等形式。

(四)鹽文學(xué)、藝術(shù)

鹽文學(xué)是以鹽場的景物、鹽業(yè)生產(chǎn)過程和場面,以及鹽業(yè)社會的生活題材創(chuàng)作的詩歌、散文、小說、游記等。如宋代陸游“賣蔬市近還家早,煮井人忙下麥忙”的詩句;清代李芝的《井鹽賦》;民國時期王余祀的小說《自流井》等都反映了當(dāng)時鹽場的社會、歷史、民俗和鹽業(yè)生產(chǎn)等內(nèi)容。

(五)地名中的鹽文化

鹽業(yè)城鎮(zhèn)的地名多與鹽有關(guān),如鹽都自貢的地名有以鹽井為地名,如自流井、貢井等;有以覽為名,如大昌覽、大生覽等;有的以鹽商商號為名,如店街、尚義號;有因鹽的運(yùn)銷而形成的地名,如進(jìn)鹽壩、鹽店街。

(六)飲食中的鹽文化

產(chǎn)鹽區(qū)的飲食特征與風(fēng)味無不與鹽密切相關(guān),而各地鹽商別具一格的飲食又不斷豐富著傳統(tǒng)的飲食文化,并使許多民族圍繞鹽形成了獨(dú)特的風(fēng)俗習(xí)慣。

二、鹽文化旅游資源

鹽文化深厚的歷史內(nèi)涵,決定了鹽文化旅游資源的多樣性,按其特點(diǎn)可歸納如下:

(一)鹽業(yè)城市、城鎮(zhèn)及古建筑

在中國因食鹽生產(chǎn)而建立的城市有運(yùn)城、鹽城、海鹽、自貢、臨鄧、楚雄、姚安等數(shù)10座,因運(yùn)銷食鹽而著名的城市有揚(yáng)州、鹽津等,以及若干城鎮(zhèn),如自貢的仙市鎮(zhèn)、永安鎮(zhèn)、四川的羅泉古鎮(zhèn)、云南的黑井鎮(zhèn)、甘肅的鹽官鎮(zhèn)等。這些城市、城鎮(zhèn)因?yàn)橛宣}利作為雄厚的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),圍繞鹽業(yè)建立的各種各樣的行幫會館為顯示其勢力,相互攀比競爭,其建立的會館、廟宇都極盡雕梁畫棟之能事,無論是建筑規(guī)模還是裝飾藝術(shù),皆堪稱精品。如自貢的鹽商會館、鹽工會館、行幫會館、鹽商住宅、祠堂,皆多為文物,特別是西秦會館,被公認(rèn)為中國南方古建筑中最具代表性的精品。如揚(yáng)州、兩淮鹽商不惜巨資,精心構(gòu)筑園亭和別墅,其設(shè)計(jì)之講究、工藝之精巧,冠蓋江南。

(二)食鹽生產(chǎn)的現(xiàn)場和遺址

如自貢的小橋井、東源井、大英的卓筒井、現(xiàn)代化的真空制鹽和海鹽生產(chǎn)現(xiàn)場等,均能讓參觀者為古今勞動人民的智慧所嘆服。

(三)鹽浴美療資源

鹽鹵中含有多種有益于人體的礦物質(zhì),可以有明顯的鎮(zhèn)定、降低血脂以及瘦身效果。鹽水中鹽分含量高,即使不會游泳的人,栽到鹽湖水里也可以仰臥水面,伸開四肢,隨意漂浮。這種鹽水漂浮給人的全新感受是其他水體所不能替代的。

(四)食鹽產(chǎn)、銷區(qū)的會節(jié)

食鹽產(chǎn)、銷區(qū)有會館就有會節(jié)。在中國,因鹽而產(chǎn)生的會節(jié)名目繁多,如川東大寧的“絞洪節(jié)”、自貢的“牛王節(jié)”、“王爺會”、云南大姚的“開井節(jié)”等,這些節(jié)慶活動對人們有很大的吸引力。

(五)鹽商、鹽工特色飲食

鹽本身被稱作“百味之祖”,是飲食文化的基礎(chǔ)。又因?yàn)辂}區(qū)人員流動大,資金雄厚,其飲食更豐富,更精致,更奇絕。如以鹽商菜、牛肉系列為典型代表的自貢“火邊子牛肉”、“水煮牛肉”、“李氏泡菜”等。這些特色飲食也具有旅游吸引力。

三、開發(fā)農(nóng)村鹽文化旅游面臨的問題

隨著文化旅游日漸升溫,鹽文化集聚區(qū)域認(rèn)識到了鹽文化旅游發(fā)展的優(yōu)勢和潛力,都在不斷挖掘鹽文化資源,改善旅游基礎(chǔ)設(shè)施,開發(fā)形式多樣、層次各異的鹽文化旅游產(chǎn)品。鹽文化旅游產(chǎn)品的開發(fā)、推廣和旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),為鹽區(qū)周邊農(nóng)村旅游帶來了新的契機(jī)。但由于鹽文化旅游起步較晚,農(nóng)村在鹽文化旅游開發(fā)過程中還存著許多問題。

(一)產(chǎn)品特色不突出,缺乏對鹽文化旅游資源的整合

由于歷史的原因,許多的鹽文化遺跡都分布于城市之中,這就決定了旅游的開發(fā)必須以城市為依托,必須伴隨城市旅游設(shè)施的建設(shè)和旅游產(chǎn)品的開發(fā)逐步向農(nóng)村延伸。旅游資源的特色很大程度上取決于該旅游資源與眾不同的獨(dú)特性,這是旅游資源吸引游客的根本所在。而散布在鹽區(qū)農(nóng)村的與鹽業(yè)生產(chǎn)、營銷相關(guān)的古建筑、古遺址、用品、民俗民風(fēng)、軼聞舊事、人物傳奇和飲食文化等資源,由于主題不突出,很難吸引游客的眼球。

(二)沒有品牌意識,難以形成品牌效應(yīng)

在農(nóng)村鹽文化旅游產(chǎn)品的開發(fā)上,對鹽文化內(nèi)涵挖掘不夠,發(fā)展方向不明確,開發(fā)模式單調(diào),雷同化現(xiàn)象嚴(yán)重,缺乏創(chuàng)新和特色。加之管理不規(guī)范,從而導(dǎo)致經(jīng)營上的盲目性和混亂性,規(guī)模效應(yīng)難以形成,使農(nóng)村鹽文化旅游處于低水平、低效益的狀態(tài),導(dǎo)致游客興趣大減,重游率低,難以形成品牌效應(yīng)。

(三)鹽文化旅游人才匱乏,經(jīng)營理念陳舊,服務(wù)質(zhì)量低

由于鹽文化旅游的開發(fā)和研究均處于較低層次上,國內(nèi)旅游業(yè)這方面還不是很成熟,針對鹽文化旅游的專業(yè)人員相對較少,特別是農(nóng)村從事鹽文化旅游從業(yè)人員通常沒有經(jīng)過相關(guān)的培訓(xùn)。因此,對于農(nóng)村鹽文化旅游的開發(fā)、管理層次較低,只注重眼前利益,缺乏全局和長遠(yuǎn)考慮,在接待服務(wù)方面處于自發(fā)、粗放狀態(tài),服務(wù)質(zhì)量較差。非標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)阻礙了行業(yè)的發(fā)展,影響了農(nóng)村鹽文化的開發(fā)和整體形象的樹立。

(四)缺乏有力的宣傳促銷策略

由于從事農(nóng)村鹽文化旅游人員素質(zhì)偏低,缺乏一定的專業(yè)知識和對市場信息的敏感性,從而導(dǎo)致了管理者缺乏市場競爭意識和宣傳促銷觀念,使很多農(nóng)村鹽文化旅游產(chǎn)品不為人知,嚴(yán)重制約了農(nóng)村鹽文化旅游的發(fā)展。

(五)旅游基礎(chǔ)設(shè)施欠缺或不足,難以滿足游客的需要

由于資金缺乏、投入不足造成農(nóng)村鹽文化旅游基礎(chǔ)設(shè)施不足或基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平低,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足游客用水、餐飲、衛(wèi)生的基本要求,使游客對鹽文化鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)生不好的印象。

四、促進(jìn)農(nóng)村鹽文化旅游發(fā)展的建議

(一)整合鹽文化旅游地旅游資源

注重“點(diǎn)-線-面”的結(jié)合。所謂的點(diǎn)-線-面結(jié)合是指以鹽文化為主線,把古鹽道這根文化旅游之線與鹽業(yè)生產(chǎn)地和圍繞鹽業(yè)生產(chǎn)地形成的古城鎮(zhèn)串聯(lián)和整合起來,形成主題突出、特色鮮明的農(nóng)村鹽文化旅游產(chǎn)品。

注意鹽文化與當(dāng)?shù)仄渌糜钨Y源的整合。任何一個地方的旅游資源都不是單一的。在發(fā)展旅游的過程中,單一的旅游資源往往缺乏吸引力,因此,應(yīng)盡可能地把當(dāng)?shù)氐奶厣糜钨Y源及其延伸的資源整合或融合起來,促進(jìn)農(nóng)村鹽文化旅游全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)地發(fā)展。

(二)加強(qiáng)宣傳促銷、樹立品牌意識

鹽文化旅游產(chǎn)品能否被認(rèn)可,最終取決于旅游市場。因此,應(yīng)加強(qiáng)宣傳促銷力度,通過各種渠道精心組織宣傳和促銷,將農(nóng)村鹽文化旅游推向市場,提高農(nóng)村鹽文化旅游產(chǎn)品的品位和吸引力。同時,注重品牌的打造。而品牌的打造需要依托于非常具體的產(chǎn)品、服務(wù)和形象。農(nóng)村旅游的發(fā)展需要有一個鮮明的形象和主題,鹽文化資源就是鹽區(qū)農(nóng)村旅的特色游資源。因此,應(yīng)高度重視鹽文化的挖掘、提煉和開發(fā),形成既體現(xiàn)區(qū)域的特色,又能夠引起旅游者的消費(fèi)共鳴的鹽文化旅游產(chǎn)品。

(三)加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

在基礎(chǔ)建設(shè)上,可因地制宜建立鹽湖文化博物館、復(fù)修古建和部分古代工程。在表現(xiàn)手法上,巧妙運(yùn)用民俗風(fēng)情手法展示鹽文化風(fēng)采,通過濃化鹽文化環(huán)境增加系列項(xiàng)目,并開辟仿古旅游活動,設(shè)置旅游探險(xiǎn)活動,提高游客參與性,例如鹽水漂浮、黑泥沐浴等。設(shè)計(jì)紀(jì)念商品,突出鹽文化特色。

(四)制定有利于農(nóng)村旅游市場開發(fā)的特殊政策

各級政府要在國內(nèi)農(nóng)村旅游市場開發(fā)初期進(jìn)行一定的投入,主要用于市場調(diào)研、開發(fā)規(guī)劃和宣傳促銷等前期投入。對重點(diǎn)投入開發(fā)農(nóng)村旅游市場的旅游企業(yè)或農(nóng)戶給予一定的審批、稅收等政策優(yōu)惠,鼓勵民營企業(yè)或農(nóng)戶參與農(nóng)村旅游市場開發(fā)。研究和制定農(nóng)村獎勵旅游的具體方案和措施,如針對大部分農(nóng)民收入不高的實(shí)際,對農(nóng)村旅游者實(shí)施“低價位”的政策,尤其是交通費(fèi)用上,可以對農(nóng)村旅游者實(shí)行大幅度優(yōu)惠,以吸引更多的農(nóng)村旅游者。

總之,農(nóng)村鹽文化旅游的開發(fā)為第一與第三產(chǎn)業(yè)的結(jié)合找到了一個重要的切入點(diǎn),成為平衡鹽區(qū)城鄉(xiāng)發(fā)展和縮小城鄉(xiāng)差距的重要渠道,是實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的最佳載體,是一種有效的“輸血型”開發(fā)式扶貧。這種在市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律下的城鄉(xiāng)互動,能有效地改善城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu),形成新型的工農(nóng)城鄉(xiāng)關(guān)系。同時,通過農(nóng)村旅游可以刺激消費(fèi)、增加收入、活躍市場、帶動農(nóng)村相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,促使農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和人居環(huán)境的改善。因此,發(fā)展農(nóng)村旅游可以加快實(shí)現(xiàn)“生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的社會主義新農(nóng)村建設(shè)目標(biāo),促進(jìn)社會主義新農(nóng)村的建設(shè)的步伐。

參考文獻(xiàn):

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第7篇：鄉(xiāng)村旅游市場調(diào)研范文

摘要:假日制度與旅游業(yè)發(fā)展有著密不可分的關(guān)系,新假日實(shí)施已有一年,正確看待新假日對旅游業(yè)產(chǎn)生的影響,對旅游業(yè)因勢而變、健康發(fā)展有著重要的意義。通過解讀我國新假日制度,分析其對旅游業(yè)產(chǎn)生的影響,進(jìn)而提出相關(guān)旅游業(yè)發(fā)展建議,促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞:新假日;文化旅游;旅游業(yè)影響

中圖分類號:F59文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:16723198(2009)15007602

1引言

2007年12月,國務(wù)院公布了關(guān)于修改《全國年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》,第一次將清明、端午、中秋三個傳統(tǒng)假日列入我國法定假日范圍。至此,我國休假制度形成“1+2+5”模式,即1個帶薪假期,“十一”、春節(jié)兩個七天黃金周,以及元旦、清明、“五一”、端午、中秋五個為期三天的長周末假期。

首次將傳統(tǒng)假日列入法定假日,取消已實(shí)行了十個年頭的“五一”黃金周,從法律高度規(guī)范勞動者的帶薪休假權(quán)利等都使這次假日調(diào)整引起了較為廣泛的關(guān)注。到2009年,新假日實(shí)施已有一個多年頭,正確看待假日制度調(diào)整及其影響,是旅游業(yè)因勢而變、取得更大發(fā)展的重要基礎(chǔ),同時也是我國假日制度不斷完善的題中之義。

2解讀新假日制度

2.1我國傳統(tǒng)假日的不足

(1)“黃金周”集中休假,黃金十年,喜憂參半。“黃金周”給我國旅游業(yè)帶來了黃金十年,以“五一黃金周”為例,從2000年開始正式實(shí)施起,除2003年“非典”影響外,旅游人數(shù)每年均以20%左右的速度增長,旅游人數(shù)連續(xù)多年超過一億,為旅游收入的增加、增加就業(yè)崗位、擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)旅游業(yè)繁榮做出巨大貢獻(xiàn)。但過于集中的休假的弊端也隨之逐漸顯現(xiàn):旅游服務(wù)品質(zhì)下降,旅游景區(qū)承載負(fù)荷,旅游接待能力不足,環(huán)境破環(huán)等,對于旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展造成十分不利的影響。

(2)文化關(guān)注欠缺。我國節(jié)日歷史悠久,擁有豐富的節(jié)日文化內(nèi)涵,對其缺乏足夠的重視是我國較之西方節(jié)日文化的欠缺和不足。對我們民族傳統(tǒng)節(jié)日和洋節(jié)關(guān)注的冷熱差別讓我們不得不遺憾。

(3)二元結(jié)構(gòu)長期存在。一方面,城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu),城市居民對于“五一”、“十一”十分看重,將其作為節(jié)日重點(diǎn);而在農(nóng)村地區(qū),大多數(shù)農(nóng)民過著與安排農(nóng)耕、農(nóng)種有著密切關(guān)系的“二十四節(jié)氣”以及民族傳統(tǒng)節(jié)日,如中秋節(jié),清明節(jié)等。另一方面,我國傳統(tǒng)節(jié)日與法定假日存在著分割,民間對于“清明”、“端午”、“中秋”這些節(jié)日有著約定俗成慶祝方式,老百姓成為民間傳統(tǒng)節(jié)日保護(hù)的主力,而長久以來,國家法律未給與其相適應(yīng)的法律地位,對傳統(tǒng)節(jié)日的傳承和發(fā)展以及我國假日的完善產(chǎn)生不利影響。

2.2新假日文化意義

(1)新假日實(shí)施有利于增進(jìn)民族傳統(tǒng)節(jié)日認(rèn)同感,促進(jìn)傳統(tǒng)節(jié)日傳承和保護(hù)。

我國傳統(tǒng)節(jié)日一度面臨內(nèi)外雙重壓力。一方面,中秋、春節(jié)這些曾在中華民族歷史扮演重要角色的傳統(tǒng)節(jié)日越來越淡出我們的生活,所以很多人感嘆年味兒越來越淡,取而代之的是情人節(jié)、愚人節(jié)、圣誕節(jié)這些洋節(jié)的大行其道,而這一現(xiàn)象在年輕人中表現(xiàn)更為明顯。與我們的做法不同,韓國對于這些傳統(tǒng)節(jié)日給與了充分的重視,當(dāng)其將端午節(jié)這一我們中華民族一直都想當(dāng)然的節(jié)日成功申報(bào)為世界遺產(chǎn)時著實(shí)給了我們一個不小的沖擊。另一方面,在傳統(tǒng)節(jié)日漫長的發(fā)展過程中,其節(jié)日內(nèi)涵也悄悄發(fā)生著曲解和異化。傳統(tǒng)節(jié)日孕育著人們對于自然和生活的美好熱愛之情,但如今傳統(tǒng)節(jié)日多數(shù)面臨著商業(yè)狂潮的侵襲,商家大打節(jié)日牌,推出各種早已背離傳統(tǒng)節(jié)日的節(jié)日內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)的各種商品,天價月餅,天價年夜飯層出不窮。傳統(tǒng)節(jié)日的過度市場化讓節(jié)日內(nèi)涵日益被淡化,對其文化傳承造成了非常有害的影響。

一項(xiàng)關(guān)于新假日實(shí)施情況的200份調(diào)查問卷中,有40.5%的游客認(rèn)同現(xiàn)行假日制度的優(yōu)勢之一是有利于傳統(tǒng)民族節(jié)日的保護(hù)。新假日首次將清明、端午、中秋列入法定假日,給與了這些長久以來是通過民族情感來維系的節(jié)日以法律地位,同時,伴隨假日法定化應(yīng)運(yùn)而生的一系列節(jié)日、民俗體驗(yàn)性活動,加上旅行社專項(xiàng)旅游產(chǎn)品的開發(fā)將讓人們尤其是年輕人更加深刻的理解傳統(tǒng)節(jié)日的文化內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì),從而不斷增強(qiáng)民族文化認(rèn)同感,推動我國傳統(tǒng)文化的保護(hù)和傳承。

(2)新假日的實(shí)施有利于促進(jìn)節(jié)日背后倫理文化發(fā)揚(yáng)光大,促進(jìn)社會穩(wěn)定。

五千多年的中華悠久歷史和輝煌的農(nóng)耕文明孕育的我國民族傳統(tǒng)節(jié)日與我國倫理文化相得益彰。清明節(jié),祭拜祖先,緬懷先人,通過祭祀來感恩自然和祖先,傳達(dá)孝道;端午節(jié),通過賽龍舟、吃粽子這些傳統(tǒng)活動來紀(jì)念愛國勇者屈原,弘揚(yáng)愛國主義情懷;中秋節(jié),國人對于家庭溫情、和諧圓滿的追求的集中體現(xiàn),“每逢佳節(jié)倍思親”,中秋節(jié)提供了一個親情維系的紐帶;春節(jié),尤其是除夕,不僅是團(tuán)圓之日,同時以守歲辭舊迎新,體現(xiàn)我國勞動人民對生活美好的盼望和祝福。對于一個自古以來便將倫理看作道德準(zhǔn)則的民族來說,如何將其積極意義發(fā)揚(yáng)光大是我們都應(yīng)該思考的問題,新假日正是思考的開始。

2.3新假日經(jīng)濟(jì)效應(yīng)

(1)促進(jìn)短線游、國內(nèi)游市場的繁榮,促進(jìn)內(nèi)需擴(kuò)大。根據(jù)調(diào)查顯示,大假變小假后,旅游者約半數(shù)以上會選擇去居住地遠(yuǎn)郊或其他本市相鄰地區(qū)旅游,而選擇遠(yuǎn)距離出游、國外游的游客比例明顯低于短線游。由于短線游有時間短、花費(fèi)相對低的特點(diǎn),因此在大假變小假,假期更加分散的狀況下,加上經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,它更加有可能成為旅游者的第一選擇。

(2)促進(jìn)旅游內(nèi)容更加豐富、多樣化。隨著旅游者的逐漸成熟和我國旅游業(yè)發(fā)展不斷深入,單純的觀光游已經(jīng)不能滿足旅游者的需求。因此,在假日制度調(diào)整的背景下,各種體驗(yàn)游、節(jié)慶游、民俗游等極有可能成長成為新的旅游增長點(diǎn)。相對于傳統(tǒng)“黃金周”人擠人的走馬觀花式旅游,更多新的旅游需求將會被創(chuàng)造。

(3)緩解出游壓力,平衡淡旺季旅游需求,促進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量提高。新假日分散假期的增多,加上國家對于帶薪休假的法律上的規(guī)定,使得我國休假正從集中休假向分散休假過渡,居民可以更加自由的選擇出游時間,從一定程度上緩解由于淡旺季過于集中的旅游消費(fèi)造成的供需矛盾和接待壓力,提高旅游服務(wù)質(zhì)量。

(4)促進(jìn)環(huán)境保護(hù),促進(jìn)景區(qū)可持續(xù)發(fā)展和假日旅游業(yè)的健康、有序發(fā)展。“黃金周”的集中消費(fèi)模式帶來多數(shù)景區(qū)接待游客數(shù)量超過景區(qū)最佳承載量,給景區(qū)環(huán)境造成一定程度的破環(huán)。清明、端午、中秋等多個分散小假期以及帶薪休假制度的進(jìn)一步推行,有利于通過分散景區(qū)客流量來促進(jìn)景區(qū)環(huán)境的保護(hù),促進(jìn)假日旅游更加健康、可持續(xù)發(fā)展。

3對策研究

(1)作為旅行社企業(yè),應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行市場調(diào)研,積極開拓短線游的系列產(chǎn)品,以更好的適應(yīng)市場需求。新假日包括清明、五一、端午、中秋、元旦五個三天的假日,加上帶薪休假的執(zhí)行,居民的休假呈現(xiàn)出分散、短期的特點(diǎn),因此,旅行社企業(yè)應(yīng)針對旅游市場這一變化,對于短途游路線進(jìn)行精心設(shè)計(jì)和策劃。第一,將原有長距離觀光游進(jìn)行濃縮,選擇精華景區(qū)進(jìn)行旅游線路設(shè)計(jì),讓旅游者在短途旅行中獲得較高品質(zhì)的旅游享受。第二,針對清明、端午、中秋三個傳統(tǒng)節(jié)日,設(shè)計(jì)有節(jié)日特色的全新旅游產(chǎn)品,這一點(diǎn)將在下文進(jìn)行論述。第三,打好親情、休閑牌,與“黃金周”不同,新增假日由于其形成、沿革歷史,其更具有親情、團(tuán)聚的內(nèi)涵,因此旅行社應(yīng)打好親情牌,設(shè)計(jì)家庭游、親子游路線來滿足旅游者需求。

(2)積極推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)。隨著人們生活品質(zhì)的提高以及對健康自然生活模式的追求,鄉(xiāng)村旅游也吸引著越來越多的旅游者。緩解工作壓力,親近自然,與家人獲得更多的交流相處機(jī)會,都使鄉(xiāng)村旅游成為旅游者放松身心的很好選擇。隨著假日調(diào)整,小假增多,開發(fā)有特色的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品是旅行社抓住假日調(diào)整契機(jī),創(chuàng)造旅游需求的良好機(jī)會。

(3)深度挖掘節(jié)日文化內(nèi)涵,開發(fā)特色文化旅游產(chǎn)品。新假日調(diào)整的一個重要特色便是對于節(jié)日文化內(nèi)涵的重視。隨著旅游者的不斷成熟,越來越多的旅游者傾向于追求深度體驗(yàn)游、文化游,因此面臨競爭越來越激烈的旅游市場,如何開發(fā)獨(dú)特、有生命力的文化旅游產(chǎn)品從而贏得旅游消費(fèi)者的青睞成為旅游企業(yè)競爭的制高點(diǎn)。比如利用清明節(jié)推出“踏青游”、“掃墓游”,既符合健康、親近自然的理念,同時也讓游客在旅游過程中追思懷遠(yuǎn);端午節(jié)推出“龍舟體驗(yàn)游”,“重走屈原路”等旅游項(xiàng)目,在娛樂體驗(yàn)過程中感受一代愛國文人的赤子情懷。只有深度挖掘民俗文化內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì),創(chuàng)造高品質(zhì)文化游、民俗體驗(yàn)游,旅游企業(yè)才有可能提高自身競爭力,打好這場文化旅游戰(zhàn)。

(4)加大帶薪休假的執(zhí)行力度,政府應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督工作。帶薪休假作為一種科學(xué)的休假制度已在許多國家達(dá)成共識,完善的帶薪休假制度是衡量一個國家休假制度是否完善的重要標(biāo)志。因此,不論是“黃金周”還是如今的分散小假,帶薪休假都是我們調(diào)整休假制度的最終歸宿。在一項(xiàng)調(diào)查中,僅有30%的旅游者享受過帶薪休假且達(dá)到法定標(biāo)準(zhǔn),而多數(shù)勞動者未享受或者有過但未達(dá)到法定標(biāo)準(zhǔn)。因此,帶薪休假的實(shí)施狀況不容樂觀。筆者認(rèn)為,一方面,政府應(yīng)盡快制定帶薪休假具體執(zhí)行辦法,由政府定期對企業(yè)的執(zhí)行狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查,對未按照法律標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的企業(yè)給與一定的懲罰措施;另一方面,對于如旅游接待企業(yè)等特殊行業(yè)的員工,由于公共休假日無法正常休假,應(yīng)通過帶薪休假的方式給與其一定的補(bǔ)償。

參考文獻(xiàn)

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第8篇：鄉(xiāng)村旅游市場調(diào)研范文

[關(guān)鍵詞]自駕游；多目的地旅游；國外研究；綜述進(jìn)展

[中圖分類號]F59

[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

[文章編號]1002―5006(2011)03―0055-07

1　引言

20世紀(jì)早期，亨利?福特在底特律采用新技術(shù)管理方法帶來了勞動效率的提高，導(dǎo)致汽車生產(chǎn)成本降低，汽車在西方發(fā)達(dá)國家很快進(jìn)入普及階段。汽車的普及對傳統(tǒng)旅游業(yè)乃至城市的形態(tài)和功能都提出了新的要求，并帶來其相應(yīng)改變。汽車使個人流動性提高，早在20世紀(jì)30年代，地理學(xué)家霍爾(Hall)和佩奇(Page)已經(jīng)注意到汽車帶來的旅游和休憩機(jī)會。

我國持續(xù)30年的經(jīng)濟(jì)增長促進(jìn)了社會的巨大發(fā)展和個人財(cái)富快速增加。20世紀(jì)80年代開始，汽車進(jìn)入中國家庭；直至今天，在北京、上海等大城市，汽車消費(fèi)已經(jīng)完成由高端消費(fèi)向大眾消費(fèi)的轉(zhuǎn)變。以北京為例，據(jù)北京市公安局公安交通管理局統(tǒng)計(jì)，截至2010年5月30日，北京市機(jī)動車保有量為431.5萬輛，駕駛員592萬人。2009年年初，國務(wù)院出臺的《汽車產(chǎn)業(yè)調(diào)整與振興規(guī)劃》明確了汽車及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)作為我國支柱產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。伴隨著汽車保有量的迅速增加，自駕游蓬勃發(fā)展，自駕游市場的開發(fā)、相關(guān)服務(wù)設(shè)施、目的地建設(shè)、游客管理與調(diào)控等方面都亟待理論與經(jīng)驗(yàn)指引。歐美地區(qū)自駕游研究開展較早，對西方自駕游研究進(jìn)行總結(jié)分析，能推進(jìn)我國自駕游學(xué)術(shù)研究，對促進(jìn)自駕游產(chǎn)業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展具有重要的理論和實(shí)踐意義。

2　國外自駕游研究概況

自駕游在西方對旅游業(yè)的貢獻(xiàn)很大，以澳大利亞為例，澳大利亞國內(nèi)游70％以上的游客是自駕游游客。自駕游具有深刻的經(jīng)濟(jì)和社會影響：為了適應(yīng)自駕游的發(fā)展，政府和私人企業(yè)在道路維護(hù)及相關(guān)配套設(shè)施及服務(wù)上進(jìn)行了可觀的投資，國外旅游業(yè)產(chǎn)生了以汽車營地、汽車旅館為代表的汽車旅游服務(wù)，而特種旅行汽車生產(chǎn)及汽車改裝、維修及相關(guān)戶外用品行業(yè)也蓬勃發(fā)展。

本文分析的文獻(xiàn)來源絕大部分通過網(wǎng)絡(luò)檢索，筆者輸入“汽車旅游”(car tourism)、“汽車旅行”(car trip)“自駕游”(drive tourism)、“車輛相關(guān)旅游”(vehicle-based tourism)、“房車旅游”(recreation vehicle tourism)及與其組合相關(guān)的英文關(guān)鍵詞，對英文文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行了全面檢索，在全面檢索得到文獻(xiàn)后，對文獻(xiàn)初步整理后又對自駕游論文來源較為豐富的期刊：《旅行研究期刊》(Journal of TravelResearch)、《旅游管理》(Tourism Management)、《旅游研究紀(jì)事》(Annals of Tourism Research)以及《旅游地理期刊》(Tourism Geographies)的文獻(xiàn)進(jìn)行了全面的檢索和詳查，共檢索到1960-2010年的自駕游相關(guān)英文文獻(xiàn)92篇，自駕游專題學(xué)術(shù)著作2部。從文獻(xiàn)來源看，旅游及地理研究學(xué)者完成了絕大部分已有的自駕游研究。

沃爾(Wall)的論文是最早并有重要影響的關(guān)于自駕游研究的文獻(xiàn)，他利用問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)了汽車出游的頻率、時間、游伴構(gòu)成、居住地和目的地之間的距離及分布，以及汽車在旅游中的娛樂作用等，初步為自駕游研究奠定了研究框架和基礎(chǔ)。

最早涉及自駕游現(xiàn)象的觀察和分析來自旅游、休閑、交通及地理類的書籍，但專門以自駕游為研究主題的學(xué)術(shù)書籍出現(xiàn)較晚。卡森等(Carson，eta1.)的學(xué)術(shù)論文集《自駕游：野趣之路》(DriveTourism：Up the Wall and around the Bend)面世于2002年，該研究論文集作者主要來自澳大利亞，對澳大利亞自駕游市場及自駕游游客行為的多樣性進(jìn)行了研究，是第一本專門的自駕游學(xué)術(shù)研究文集，具有自駕游旅游研究里程碑標(biāo)志性意義。普里多(Prideaux)和卡森的《自駕游：趨勢及新興市場分析》(Drive Tourism：Trends and EmergingMarkets)在全球視角下對自駕游發(fā)展概況進(jìn)行了研究，包括對自駕游的特點(diǎn)、市場細(xì)分、目的地、產(chǎn)品及市場等方面進(jìn)行了論述，描述的自駕形式主要包括小轎車自駕、四驅(qū)越野車自駕、房車自駕、旅行拖車自駕；案例分析的國家跨越了澳大利亞、日本、中國、美國、非洲以及新西蘭。

3　研究內(nèi)容

3.1　自駕游概念

普里多認(rèn)為，自駕游是“從出發(fā)地到目的地之間的駕駛以及與旅游有關(guān)的活動，無論車是自己的還是租來的”。奧爾森(Olsen)增加了時間要素的限定，從“過夜說”角度來界定自駕游，將自駕旅游(self-drive tourism)定義為“離家旅游至少一個晚上，去休假或探親訪友，并以他們自己的、租來的或借用的車輛作為主要的運(yùn)輸工具”。塔普林(Taplin)和麥金利(McGinley)認(rèn)為，汽車旅游(cartour)可以被看作是一種受局限的行為，是旅游者在一系列因素的限制下尋找旅游滿足感的行為。塔普林和邱(Qiu)對自駕的兩種形式進(jìn)行了區(qū)分，一種是當(dāng)?shù)鼐用竦娜粘３鲇?routine trip)，另一種是長途旅行(10ng distance trip)。以上概念都強(qiáng)調(diào)自駕游的駕駛性及其休閑游憩體驗(yàn)和經(jīng)歷。國外學(xué)者對于自駕游表述的英文單詞不盡相同，除了上面提及的drive tourism、self-drive tourism、ear tour。還有car tourism、car-based tourism等提法o

3.2　自駕游分類

國外關(guān)于自駕游的分類指標(biāo)集中在兩方面，即根據(jù)出行時間或距離長短的分類，或根據(jù)出游動機(jī)不同進(jìn)行分類。沃爾根據(jù)自駕游動機(jī)不同將非工作性質(zhì)的汽車出行分為購物、休閑、社交和娛樂4類。奧爾森根據(jù)旅游者的行為將汽車旅游分為3類：旅行式(Touring，根據(jù)興趣隨時停車，以年長者居多)，定點(diǎn)中途泊車式(A to B with stops，中間會短暫停頓的行程，以年輕夫婦為主)，直達(dá)式(A to B，沿途不停車，以單身者和青年人居多)。哈迪(Hardy)根據(jù)行程耗時的長短將汽車旅游分為4類：短假出游(short break，1～3天)，短期旅行(shorttour，4-7天)，長期旅行(big tour，8-21天)，極期 旅游(grand tour，22天及以上)。此外，塔普林和邱根據(jù)車型不同對自駕游進(jìn)行了分類。

3.3　自駕游游客研究

自駕游游客研究是國外自駕游文獻(xiàn)的主要研究內(nèi)容。已有研究主要有兩類：一類是基于市場調(diào)研的游客人口社會學(xué)統(tǒng)計(jì)特征調(diào)查，另一類是自駕游游客心理和行為的研究。

3.3.1　自駕游游客人口社會屬性統(tǒng)計(jì)特征研究

關(guān)于自駕游游客的調(diào)查多以兩種形式展開，一種在傳統(tǒng)的自駕游目的地、汽車營地或國家公園進(jìn)行，另一種是利用電子郵件或電話訪談進(jìn)行。涉及的人口統(tǒng)計(jì)變量有：年齡、性別、教育狀況、職業(yè)、婚姻狀況、出游率、信息查詢途徑等。主要研究發(fā)現(xiàn)有：沃爾認(rèn)為社會經(jīng)濟(jì)屬性對與汽車擁有者的愉悅旅行(pleasure trip)頻率的影響沒有差別，但富有的、高學(xué)歷的和家庭規(guī)模較小的人更傾向于距離更遠(yuǎn)的旅游，傳統(tǒng)的沿海地區(qū)對這個群體缺少吸引力。麥克法蘭(McFarlane)研究了加拿大自駕露營者(vehicle-based campers)的行為、認(rèn)知、情感維度的專業(yè)化與地點(diǎn)選擇之間的聯(lián)系，指出家庭收入越高，人們越傾向于去管理完善的地點(diǎn)。豪厄特(Howat)、布朗(Brown)和馬奇(March)對澳大利亞南部海岸地區(qū)的自駕游游客進(jìn)行了詳細(xì)的游客特征調(diào)查，文章有對自駕游游客的各種社會屬性和游客偏好調(diào)查的各種詳細(xì)指標(biāo)。麥克利蒙特(MeClymont)和普里多為了解鄉(xiāng)村地區(qū)自駕游游客的人口學(xué)特征、旅游行為特點(diǎn)，通過對960名游客的郵件調(diào)查研究顯示，盡管在人口學(xué)分析上存在差異性，但自駕游人群具有對戶外、內(nèi)陸等地區(qū)的偏好，并且行為的相似性可以通過多數(shù)游客的旅游計(jì)劃得到體現(xiàn)。

基于人口統(tǒng)計(jì)特征的專項(xiàng)研究來看，老年人自駕旅游受到研究者的關(guān)注。吉恩(Guinn)針對1089名老年休閑汽車旅游者進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)選擇旅游的動機(jī)和休閑活動、年齡、職業(yè)、收入存在顯著的相關(guān)關(guān)系，而旅游動機(jī)和教育水平的相關(guān)性較小。

3.3.2　自駕游游客行為研究

(1)游客行為特征

多目的地性是自駕游的一個顯著特征。呂等(Lue，et al.)認(rèn)為當(dāng)汽車旅游作為一個系統(tǒng)來看時，它是由大量的產(chǎn)品市場組成的，自駕車旅游是一種涉及多個目的地的旅游服務(wù)。普里多和卡森就目的地的多少將汽車旅游與其他形式的旅游區(qū)分開來。

享受駕駛的樂趣也是自駕游游客的顯著特征。哈洛(Hallo)和曼寧(Manning)對美國阿卡迪亞國家公園的汽車旅游者進(jìn)行了調(diào)查，指出旅游者樂于在國家公園中享受海岸駕駛體驗(yàn)。

韋杰(Wager)發(fā)現(xiàn)自駕游游客喜歡自然風(fēng)景優(yōu)美的地方，如鄉(xiāng)村以及國家公園。沃爾在對汽車愉悅旅行的調(diào)查中顯示，只有3.7％的汽車旅游者單獨(dú)出行，且出游同伴人數(shù)會隨距離的增加而增多。斯圖爾特(stewart)等對比了高速公路游客中心的兩種自駕游游客類型：停留者與非停留者。認(rèn)為在游客中心停留的游客多來自不相鄰的州，駕駛距離更長，旅游周期更長，花費(fèi)更大，并且更偏好休憩旅游。格里帕提斯(Glyptis)對汽車旅游者的觀察發(fā)現(xiàn)，自駕游旅游者到了目的地以后不愿意離開車附近，不愿開展離車太遠(yuǎn)的旅游活動，這是一個很有趣又重要的自駕游游客特征發(fā)現(xiàn)。

(2)四驅(qū)越野車自駕游客行為研究

四驅(qū)越野自駕游作為自駕游的專門類別格外受到澳大利亞研究者的關(guān)注。泰勒(Taylor)和普里多將四輪驅(qū)動越野車進(jìn)行的四驅(qū)越野旅游(4WD trip)定義為駕駛四輪驅(qū)動汽車進(jìn)行的旅游，不管汽車是否越野(off road)，也不管是否采用了四驅(qū)駕駛模式，四輪驅(qū)動旅游(4WD tourism)多是四輪驅(qū)動汽車特殊屬性的延伸。泰勒和普里多調(diào)查的四驅(qū)越野車自駕游活動如下：野營、參觀國家公園、花時間提高4WD技術(shù)、參觀有興趣的當(dāng)?shù)氐攸c(diǎn)、測驗(yàn)汽車性能、購買當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品、攝影、認(rèn)識新的人、參觀歷史或遺址景點(diǎn)、在河流或小瀑布里游泳、花費(fèi)時間準(zhǔn)備食物、釣魚、叢林徒步旅游、和當(dāng)?shù)厝讼嗵帯ふ耶?dāng)?shù)鼐瓢伞⒂^當(dāng)?shù)禺嬂取⒂^土著文化景點(diǎn)或社區(qū)、觀鳥。科格倫(coghlan)和普里多以澳大利亞沙漠旅游為例，發(fā)現(xiàn)四輪驅(qū)動越野車駕駛者的偏好傾向順序?yàn)樯降亍⒏沟亍⒑I、沙漠、熱帶雨林5種不同類型。納拉亞南(Narayanan)等采訪了澳大利亞專業(yè)駕駛四輪驅(qū)動汽車進(jìn)行沙漠旅游的人，以了解其精神體驗(yàn)，最后將其分為3種類型：將沙漠本身作為一種稀缺的空間；將此類型的旅游看成為自然宗教的一種形式；將旅游本身看做朝圣。

(3)老年自駕游游客行為研究

約貝斯(Jobes)發(fā)現(xiàn)退休人員全日制的流動性以及休閑汽車為他們的移動旅游提供了保證，并成為退休生活的一種方式。普里多指出，銀發(fā)市場和汽車旅游市場都被認(rèn)為是重要的旅游市場來源，而銀發(fā)自駕旅游是重要的旅游產(chǎn)業(yè)形態(tài)，應(yīng)該受到關(guān)注。研究以澳大利亞的調(diào)查為基礎(chǔ)，結(jié)果顯示，參與性較強(qiáng)的自駕游是老年人旅游的重要活動，老年人汽車旅游更喜歡在非學(xué)校假期的涼爽時間旅游，朋友間的口碑相傳是老年人的重要旅游信息來源。

3.4　自駕游旅行線路的研究

3.4.1　自駕游路線定量研究

自駕游線路研究關(guān)注了旅游的多目的地性，發(fā)現(xiàn)多目的地性旅游帶來的旅游累積吸引力效應(yīng)。青勒(Zingler)、尼古勞(Nicolau)、康奈爾(Connell)、希爾(shih)等的自駕游線路的定量研究也多圍繞這一主題。多目的地旅行特點(diǎn)的自駕游線路的定量研究內(nèi)容及方法見表1。

3.4.2　自駕線路其他研究

除計(jì)量研究外，關(guān)于各種因素在自駕游線路中的作用的定性調(diào)查研究近些年比較深入。哈洛和曼寧利用定性訪談來深入了解駕駛帶來的樂趣ⅢJ。研究表明，自駕旅游已成為美國最受歡迎的消遣方式之一，汽車和道路是體驗(yàn)國家公園休閑樂趣的一種方式，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，風(fēng)景與公園的距離、交通流量、駕車享受機(jī)會、交通標(biāo)識和速度限制被認(rèn)為是影響駕車樂趣的重要因素；哈羅和曼寧洞察到國家公園的風(fēng)景道的交通功能與城市道路的交通功能存在差別。

風(fēng)景道在自駕游過程中有重要作用。余青等介紹了有關(guān)風(fēng)景道在國外研究的進(jìn)展。謝勒斯(shailes)、西尼爾(Senior)和安德魯(Andrew)研究了道路擁擠對汽車出游選擇的影響。

營地與自駕游關(guān)系方面，詹尼斯基(Janiskee)總結(jié)了美國30多年休閑汽車旅游營地的變化，認(rèn)為這些宿營地主要位于人口稠密的州附近的旅游景點(diǎn)，擁有溫暖和陽光充足的冬季氣候；并且認(rèn)為休閑汽車旅游備受歡迎，會使旅游宿營地服務(wù)越來越重要。

3.5　自駕游目的地、吸引物與服務(wù)設(shè)施

除自駕游線路外，自駕游的面狀與點(diǎn)狀地區(qū)也是已有自駕游研究的內(nèi)容之一。從目的地研究來看，單個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、國家公園等目的地多被作為研究地點(diǎn)來進(jìn)行說明。理論及實(shí)證研究集中在多個相關(guān)目的 地的結(jié)構(gòu)方面。呂等根據(jù)旅游目的地的數(shù)量和旅游目的不同，利用四格分類法，將休閑旅游劃分為5類不同的空間形式：單一目的地、周游、宿營、區(qū)域旅游和旅游鏈。希爾通過網(wǎng)絡(luò)分析的方法，研究南投的16個自駕游旅游目的地的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特征。康奈爾和佩奇通過調(diào)研總結(jié)得出不同旅游線路模式下的目的地結(jié)構(gòu)類型。

3.6　自駕游旅游影響及管理

3.6.1　自駕游影響研究

自駕游旅游的影響研究主要內(nèi)容涉及自駕游對旅游的沖擊、自駕游對區(qū)域尤其是對鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的作用、自駕游對環(huán)境的影響三方面。西方自駕游對傳統(tǒng)旅游的沖擊及影響被旅游學(xué)者述及：赫吉爾(Hugill)研究認(rèn)為，汽車徹底改變了20世紀(jì)的旅游習(xí)慣，20世紀(jì)初汽車還是精英人士旅游的專用設(shè)備，而到20世紀(jì)20年代，汽車旅游已經(jīng)被大多數(shù)中產(chǎn)階級所使用。沃德(Ward)提出，從1960年起私家車自駕游的趨勢就一直保持穩(wěn)定增長，趨勢會持續(xù)30年左右，并且應(yīng)提供道路修護(hù)、特殊住宿地、適合的停車場以及標(biāo)識等公共服務(wù)。

自駕游對區(qū)域旅游開發(fā)及發(fā)展的影響方面：勒爾(Roehl)等量化了公路基礎(chǔ)設(shè)施對旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)影響，認(rèn)為在自然和人工資源不變的前提下，公里里程越多，旅游產(chǎn)生的花費(fèi)就越多。文章還進(jìn)一步分析證明了在鄉(xiāng)村只有交通系統(tǒng)能顯著地解釋旅游花費(fèi)的不同。普里多認(rèn)為自駕游旅游可以刺激偏遠(yuǎn)地區(qū)而成為重要的新興旅游目的地。布里登漢姆(Briedenham)和威肯斯(Wickens)對南非的研究強(qiáng)調(diào)了自駕游線路對農(nóng)村地區(qū)旅游開發(fā)的推動作用。麥克利蒙特和普里多通過對鄉(xiāng)村地區(qū)自駕游游客的研究總結(jié)了自駕游給特定主題的駕車路線帶來的影響：自駕游使駕車路線區(qū)域成為旅游發(fā)展的新領(lǐng)域；自駕游帶動了低等級交通線的發(fā)展；自駕車線路區(qū)域增加了投資；自駕游給區(qū)域經(jīng)濟(jì)帶來增長。

自駕游對于環(huán)境的影響研究也被旅游研究者所關(guān)注。貝肯(Becken)研究顯示了選擇不同交通方式、住所、吸引物和活動需要的能量，以及這些能量如何添加到國際的“能量賬單”和這些旅游能量是如何影響到新西蘭當(dāng)?shù)芈糜蔚摹＝Y(jié)果表明，西海岸的旅游者中，91％的當(dāng)?shù)厝诉x擇自駕游，44％的國際旅游者租車旅游，當(dāng)?shù)芈糜握叩穆糜尉€路短于國際旅游者。麥基(Mackett)認(rèn)為短途汽車旅游不斷增加，研究通過對年齡、性別和出行目的等變量來討論私家車使用的具體原因，探討潛在的包括私家車出游替代項(xiàng)目。霍爾丁(Holding)介紹了歐盟聯(lián)合基金項(xiàng)目評估不同種類的降低旅游者汽車依賴性的方法。結(jié)果顯示，旅游者對限制汽車使用的態(tài)度在夏季和冬季有明顯區(qū)別。研究結(jié)果用于幫助調(diào)控旅游者的旅游活動模式。

3.6.2　自駕游游客管理

自駕游游客管理是自駕游的重要方面，目前國外學(xué)者的研究涉及自駕游游客的需求管理以及汽車安全駕駛管理兩方面。

加爾林(Garling)提出自駕游游客需求管理，提出基于個人信息、公共信息、情景因素相互制約的自駕游游客需求管理框架，具有重要意義。迪金森等(Dickinson，et a1)通過問卷調(diào)查進(jìn)行深入的量化研究，調(diào)查認(rèn)為去鄉(xiāng)村旅游的交通方式中，汽車仍然占主導(dǎo)地位，并且缺少較好的替代方式，在眾多因素影響自駕游出游的因素中，停車費(fèi)用是旅客進(jìn)行鄉(xiāng)村游是否駕車的一大決策影響因素。

自駕游駕駛安全研究方面：威爾克斯等(Wilks，et a1.)研究了澳大利亞的國際旅游者在不熟悉的環(huán)境下駕駛的問題，并提出國家研究和管理項(xiàng)目，收集車禍記錄、醫(yī)院記錄、保險(xiǎn)申請數(shù)據(jù)等，將研究結(jié)果用于實(shí)踐，建議利用“租車地傳遞安全信息的閉路電視、傳遞安全信息的小手冊、路標(biāo)、提示左側(cè)駕駛的交通標(biāo)識”的方式來改善汽車旅游的安全駕駛狀況。

3.7　其他研究

旅游費(fèi)用一向被看作是各種旅游類型的限制和收益因素之一。汽車旅游由于其特殊性，其費(fèi)用與旅游的關(guān)系也是西方學(xué)者研究的一項(xiàng)內(nèi)容。費(fèi)用與自駕游關(guān)系的研究包括自駕游費(fèi)用與傳統(tǒng)旅游費(fèi)用的對比、汽油價格對自駕游的影響、景區(qū)管理權(quán)歸屬對自駕游游客門票支付意愿的影響等。

自駕游游客市場的預(yù)測也是學(xué)者研究的內(nèi)容。哈里斯等(Harris，et a1.)對全州范圍內(nèi)自駕游游客數(shù)量進(jìn)行了估算，并通過實(shí)際統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行檢驗(yàn)，驗(yàn)證了估算方法存在一定合理性。

除了自駕游的研究外，一些關(guān)于汽車作為交通工具的研究與自駕游現(xiàn)象有關(guān)，但研究沒有進(jìn)行明確的區(qū)分辨別。

4　研究評述與展望

西方發(fā)達(dá)國家自駕游研究較早，但多伴隨在對國家公園、汽車營地或旅游地理的研究中。進(jìn)入21世紀(jì)后，自駕游研究增多，并對自駕游現(xiàn)象和問題有了相對深入的認(rèn)識和見解，但其探討相對于汽車旅游活動的規(guī)模、受歡迎程度、旅游基礎(chǔ)設(shè)施的資源配給，乃至自駕游對區(qū)域影響的重要性來說，自駕游研究是明顯不足的。汽車在旅游中使用的動態(tài)性和復(fù)雜性，其在塑造旅游模式和旅游目的方面的強(qiáng)有力的作用也未得到研究人員詳細(xì)的探討。

筆者對國內(nèi)的自駕游研究也進(jìn)行了全面的整理，發(fā)現(xiàn)國內(nèi)的自駕游相關(guān)研究集中于游客調(diào)查及自駕游相關(guān)的區(qū)域旅游開發(fā)、市場開發(fā)與旅游產(chǎn)業(yè)適應(yīng)方面，與國外的自駕游研究相比，數(shù)量少，起步晚。整體看，國內(nèi)外的自駕游研究處于起步階段，大多是對自駕游現(xiàn)象的描述與認(rèn)識，理論性研究不足，對自駕游旅游系統(tǒng)、旅游產(chǎn)業(yè)、區(qū)域的影響缺乏實(shí)證研究，對自駕車旅游普及趨勢下旅游設(shè)施建設(shè)和游客管理建議缺乏深化研究。從研究方向來看，未來的自駕游研究領(lǐng)域應(yīng)繼續(xù)深化，結(jié)合游客行為特點(diǎn)與新趨勢挖掘：如網(wǎng)絡(luò)時代旅游信息便捷性對旅游者行為與旅游產(chǎn)業(yè)的影響，自駕游時代背景下的偏遠(yuǎn)型、溫冷型旅游區(qū)的激發(fā)、發(fā)展與熟化過程，自駕游旅游者空間擴(kuò)展能力增強(qiáng)對目的地及旅游產(chǎn)業(yè)的影響等等。

第9篇：鄉(xiāng)村旅游市場調(diào)研范文

品牌經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，打造一個優(yōu)秀品牌的過程，就是將獨(dú)特的定位與目標(biāo)客戶的心智建立直接聯(lián)系的過程。各地域苗族銀飾產(chǎn)品的傳播總體來說還是具有被動性和銷售方式、銷售渠道單一性這一特點(diǎn)，加上各苗族支系對本支系內(nèi)的銀飾造型及佩戴形式有著固定的審美習(xí)俗，這就很容易讓銀飾品類不夠豐富、銀飾鍛制競爭不夠激烈的地區(qū)缺乏銀飾品類的創(chuàng)新精神，久而久之也會讓這些現(xiàn)有的銀飾藝術(shù)品缺乏足夠的吸引力，例如黔南州州府都勻市的叭固鎮(zhèn)、基場鄉(xiāng)、云霧鎮(zhèn)的羊場、鳥王及擺金鎮(zhèn)的高寨、斗笠山等地區(qū)的銀飾風(fēng)格，由于鮮有本地的銀匠，所以這些地區(qū)多從凱里或惠水等地區(qū)訂貨，或有零星銀匠從雷山控拜、麻料和三都等地過來，甚至還有水族的銀匠兼做黔南的苗族銀飾，因而銀飾造型的風(fēng)格樣式固定化、程式化明顯，很少有明顯的變化和改革創(chuàng)新，對此，不同地區(qū)苗族銀飾藝術(shù)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)意研發(fā)，在注重本地區(qū)的銀飾品牌效應(yīng)的同時還要形成競爭意識，其藝術(shù)品牌的創(chuàng)建更要注重傳播、銷售渠道的創(chuàng)意創(chuàng)新，在原有的節(jié)氣、會展、旅游和演藝等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)搭建平臺的模式下，規(guī)劃考慮新的傳播營銷模式和傳播載體。尋找其他地區(qū)文化資源與本地區(qū)苗族民間審美觀念的結(jié)合點(diǎn)，發(fā)揮文化資源的聯(lián)動作用，在營銷和傳播上注重多種資源的融合開發(fā)，達(dá)到多種資源在文化經(jīng)濟(jì)上的合力效應(yīng)。再者，隨著日益紅火的民族生態(tài)旅游業(yè)的發(fā)展，具有民族特色的工藝品越來越受到人們的青睞，苗族銀飾也不例外，大量小巧的身體佩飾和銀畫裝飾品雖受到人們的喜愛，但很多時候由于質(zhì)量低下，魚龍混雜和包裝粗糙，很難滿足人們饋贈、收藏及裝飾的需要，也無法充分體現(xiàn)其在造型和工藝上的文化特色，目前旅游區(qū)很多苗族銀飾產(chǎn)品多樣性、新奇性有余而民族特色化不足，更是缺乏某一主題的系列化產(chǎn)品，雖有一定的地方特色，但不鮮明；雖有一定風(fēng)格，但較單一；因而產(chǎn)品的文化附加值不高，所以，苗族銀飾還應(yīng)該多從題材、形態(tài)、功能和工藝等全方位體現(xiàn)苗族銀飾文化性的設(shè)計(jì)，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上加以創(chuàng)新，突出時代感。從而避免原樣復(fù)制和照搬其他支系的銀飾產(chǎn)品。另外，還必須改變許多銀飾物品多年一成不變，造型老化，缺乏技術(shù)含量，只是做表面上的鍛制表演等形式，很多時候苗族銀飾“散兵游勇”式的生產(chǎn)銷售方式也是造成產(chǎn)品風(fēng)格單一的一個重要原因，因缺少技術(shù)含量，大部分銀飾產(chǎn)品只能依靠低價策略占據(jù)市場份額。因此，苗族銀飾工藝產(chǎn)品需要對其造型、結(jié)構(gòu)、功能等方面進(jìn)行綜合性設(shè)計(jì)，以便生產(chǎn)出符合市場需求的實(shí)用、經(jīng)濟(jì)、美觀的產(chǎn)品，突出地域文化特點(diǎn)和銀飾符號特點(diǎn)是苗族銀飾品市場產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意開發(fā)的關(guān)鍵，在此基礎(chǔ)上，應(yīng)針對市場不同層次消費(fèi)者的需求及工藝美術(shù)品市場的現(xiàn)狀，創(chuàng)造出不同類別和檔次的產(chǎn)品，以滿足不同層次游客的心理需求。如具備較高觀賞價值和收藏價值，技術(shù)精湛、工藝精美的高檔銀飾產(chǎn)品和具有濃郁地域特色的苗族銀飾產(chǎn)品，這有湘西型的銀圍帕、銀披肩、銀麻鏈等物品，黔東南型的銀馬冠、銀牛角、銀衣等物品，黔南型的銀圍頭片、銀荷包、銀發(fā)絲等具有收藏價值的銀飾品，以及帶有鮮明地域性，可批量生產(chǎn)的紀(jì)念性工藝品，此類產(chǎn)品應(yīng)從地方文化、日常生活中提煉元素，通過現(xiàn)代設(shè)計(jì)提升具有審美情感的物品，如銀碗、銀筷、銀匙、銀掛件、銀首飾等日用小工藝品的開發(fā)，將藝術(shù)欣賞性與一定的實(shí)用價值結(jié)合，才會更加受到不同民族游客的歡迎。

二、苗族銀飾文化產(chǎn)業(yè)的保護(hù)對策與建議

苗族銀飾是第一批被列入國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄的民族工藝美術(shù)品，是苗族悠久歷史和文化互滲的有力見證，同時它又代表了不同地區(qū)和群體世代相傳的精神文化，在長期的社會發(fā)展過程中又不斷地適應(yīng)著環(huán)境和自然的變化，并具有悠久的創(chuàng)造與傳承過程，代表著群體內(nèi)部持續(xù)的認(rèn)同感與歷史記憶。在貴州的大部分苗族地區(qū)，苗族銀飾都是不可或缺的必備物品，但目前苗族銀飾產(chǎn)業(yè)發(fā)展與其民俗民間文化的保護(hù)現(xiàn)狀不容樂觀，形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模仍集中在黔東南州的銀飾生產(chǎn)銷售中，黔東南州的苗族銀飾依靠旅游、餐飲、商品銷售、娛樂休閑、服飾展示等經(jīng)營理念在文化展示的各個方面都體現(xiàn)出了一定的民族韻味，近五年來，黔東南苗族銀飾生產(chǎn)總值已超過一個億，產(chǎn)品外銷達(dá)5000萬元以上，從事銀飾加工銷售的家庭作坊遍布全州大多數(shù)鄉(xiāng)村。[2]即便如此，苗族銀飾產(chǎn)業(yè)仍受到社會轉(zhuǎn)型期大規(guī)模工業(yè)化、城市化進(jìn)程的影響，基于目前的社會形勢，要做到科學(xué)合理的利用與保護(hù)是至關(guān)重要的。

（一）政策的鼓勵推行，文化氛圍的營造與人們文化自覺的形成

對于苗族銀飾的搶救、保護(hù)和弘揚(yáng)也是保持民族文化傳承、增強(qiáng)民族情感紐帶的重要文化基礎(chǔ)，而對于苗族銀飾文化產(chǎn)業(yè)的保護(hù)則更是一項(xiàng)艱巨的工作，它不僅意味著苗族銀飾文化環(huán)境要保持更充分的生存空間，同時也要保持苗族銀飾向現(xiàn)代轉(zhuǎn)型過程中的可持續(xù)發(fā)展，這將意味著更多的保護(hù)責(zé)任。為此，政府的政策引導(dǎo)和商家的信譽(yù)打造以及學(xué)者們對于民族文化藝術(shù)的捍衛(wèi)都將是苗族銀飾文化產(chǎn)業(yè)保護(hù)的中堅(jiān)力量，政府職能部門要以民族文化倡導(dǎo)者、經(jīng)濟(jì)管理者和產(chǎn)業(yè)開發(fā)引導(dǎo)者的姿態(tài)出現(xiàn)，建立一個健全的民族民間文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)的法律法規(guī)保護(hù)體系，積極引進(jìn)市場資本，學(xué)者的知識資本，積極鼓勵并幫助苗族人民和本地居民發(fā)展民族經(jīng)濟(jì)，樹立民族自信心和自豪感，并在相關(guān)保護(hù)法的規(guī)范下，調(diào)動社會各界的廣泛參與，形成廣大民眾的文化自覺。學(xué)者們更要正視和尊重苗族民間的這一優(yōu)秀藝術(shù)形式，而且不能只是做文化保護(hù)的呼吁者，要真正參與到苗族銀飾文化產(chǎn)業(yè)保護(hù)框架的策劃中，用更加包容的心態(tài)去看待苗族銀飾藝術(shù)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，不要談產(chǎn)業(yè)就色變，就考慮到它的諸多負(fù)面影響，而是要加大深入市場調(diào)查實(shí)踐和科研工作的力度，積極思考即要注意苗族銀飾的原真性、完整性及發(fā)展性問題，又要考慮如何把苗族銀飾納入到市場競爭機(jī)制和地方政府的管理機(jī)制中來，其介入不單是要對苗族銀飾文化進(jìn)行產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面的調(diào)查，還要提出適當(dāng)?shù)拈_發(fā)模式對其進(jìn)行加工與包裝，使之得到很好的展示和可持續(xù)發(fā)展。商家則要首先意識到苗族銀飾是民族優(yōu)秀的工藝美術(shù)產(chǎn)品，要為苗族銀飾大造聲勢，打造民族文化品牌，注意營造文化氛圍，積極研發(fā)這一具有潛力的工藝品市場，不能只是從經(jīng)濟(jì)的角度出發(fā)，以追求利潤為唯一目的。文化消費(fèi)群體也要自覺成為文化遺產(chǎn)保護(hù)的志愿者，以苗族銀飾文化這一手工藝術(shù)品的精湛技藝為驕傲，從心底捍衛(wèi)苗族銀飾的文化傳統(tǒng)和銀飾藝術(shù)的生存模式。只有社會多方面的力量通力合作，將保護(hù)苗族銀飾文化產(chǎn)業(yè)的工作達(dá)成共識，謀求合作共同發(fā)展的模式才能成為可能。

（二）強(qiáng)化苗族銀飾產(chǎn)業(yè)化創(chuàng)新的管理工作，打造銀飾品牌形象

產(chǎn)業(yè)化是一把“雙刃劍”，由它所帶來的影響已引起廣泛關(guān)注，苗族銀飾進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化開發(fā)，既是機(jī)會，也是危機(jī)。機(jī)會是它能帶來對苗族銀飾傳統(tǒng)文化的重新被重視，危機(jī)是為了追逐商業(yè)價值，為了迎合游客的趣味，不惜扭曲和改變苗族銀飾文化的本來面貌，使其朝某個方面或方向極端發(fā)展，這就將威脅著文化遺產(chǎn)的安全。[4]但是，不可否認(rèn)，產(chǎn)業(yè)化發(fā)展有著激活傳統(tǒng)文化的作用，因此，我們應(yīng)該對苗族銀飾的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展持肯定態(tài)度，而應(yīng)該將問題轉(zhuǎn)向如何做到用合理的模式進(jìn)行即開發(fā)又保護(hù)，并利用現(xiàn)有的條件整合各種資源來進(jìn)行保護(hù)。為此，苗族銀飾產(chǎn)業(yè)文化發(fā)展的中長期規(guī)劃就要作為地方文化保護(hù)單位的一項(xiàng)緊迫任務(wù)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的全面展開。同時還要參考和借鑒國內(nèi)外文化產(chǎn)業(yè)保護(hù)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與做法，建立多渠道的投資、融資體系，[5]對與苗族銀飾及其相關(guān)的服飾表演、禮儀風(fēng)俗、節(jié)慶旅游、手工藝技能展示等活動給予經(jīng)費(fèi)支持，將民族文化的產(chǎn)業(yè)保護(hù)放置在民間，不要因?yàn)楸Ｗo(hù)而隔離了與人類發(fā)展的同步進(jìn)行，政府部門要在自己工作的基礎(chǔ)上建立管理和開發(fā)民俗旅游村寨，發(fā)展村寨文藝、扶持鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)，將日常政務(wù)工作與建設(shè)民俗文化村寨聯(lián)系起來，將其變?yōu)榭梢詾楫?dāng)?shù)貛斫?jīng)濟(jì)收入和提高經(jīng)濟(jì)效益的資源，并以此來帶動和促進(jìn)苗族銀飾的文化保護(hù)。所以，政府強(qiáng)化苗族銀飾產(chǎn)業(yè)化創(chuàng)新的管理工作是非常有必要的，首先，制定相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，可以使苗族銀飾產(chǎn)業(yè)作為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)列入經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃。其次，建立苗族銀飾開發(fā)的專項(xiàng)資金，可以為苗族銀飾的市場發(fā)展與創(chuàng)新把握正確的方向，進(jìn)行有效管理。再者，對苗族銀飾的商業(yè)行為發(fā)放許可證和營業(yè)執(zhí)照，根據(jù)苗族銀飾藝術(shù)的資源特點(diǎn)，制定行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定經(jīng)營苗族銀飾產(chǎn)品的具體資質(zhì)，嚴(yán)格限制發(fā)放許可證范圍，以保護(hù)苗族銀飾藝術(shù)資源的優(yōu)質(zhì)和有序開發(fā)。最后，政府連同社會各方面力量精心打造區(qū)域苗族銀飾文化品牌，讓苗族銀飾形成一定的品牌效應(yīng)，因?yàn)槠放菩?yīng)一旦形成，就等于一個代表地方產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品的主體形象的形成，其本身就是一個“無形的廣告”，它將是所屬區(qū)域一筆巨大的、具有增值作用的無形資產(chǎn)，從而成為提升區(qū)域文化經(jīng)濟(jì)競爭力的主要途徑。這樣，政府部門一方面在適當(dāng)發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時也可創(chuàng)造政績，用各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)文化發(fā)展數(shù)據(jù)作為政府官員的工作績效，發(fā)揮政府工作的積極性。本文來自于《民族論壇》雜志。民族論壇雜志簡介詳見

（三）利用旅游經(jīng)濟(jì)開發(fā)苗族銀飾，培養(yǎng)扶持特色文化產(chǎn)業(yè)